领导在职工代表大会上的讲话(汇集20篇)

强化环境管理 严格环境执法力促环保工作上台阶

--------在全市环保工作会议上的表态发言

各位领导、同志们：

20__年，在市环保局和区委、政府的领导下，商州区环保局紧紧围绕“促进全区经济率先突破发展”这个主题，与时俱进探新路，真抓实干求突破，重拳出击搞治理，工作取得了一定成效，尤其是在环境执法工作方面，能够坚持从宣传教育入手，扎实推行行政执法责任制，强化环境管理，严格环境执法，使全区环境质量得到明显改善，有效的促进了全区社会、经济和环境的协调健康发展。20__年,先后开展了建设项目“环评法”及“三同时”制度执行情况专项检查、“两高一资”企业、重点企业、重点减排企业、西商复线各各标段、高速路沿线砖瓦窑企业、砂石厂，高中考期间噪声、城区燃煤锅炉、餐饮业、洗车及汽车美容行业、畜禽养殖场等十余项执法检查，共出动执法人员800余人次，下发限改正通知、监察意见书46份，纠正违法行为60多次，立案16起，行政处罚10起。依法办理行政审批、行政征收280余件，其中行政许可类事项188件(“环评”审批158件，排污许可35家);行政征收类100余件;无一例行政复议和行政强制案件。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我区环境保护工作还存在着许多突出的问题，环保工作的任务依然很严峻，如污染减排任务大，农村面源污染依然没有得到有效的

治理，区域环境质量还有不尽人意之处，我们将进一步增强做好环保工作的责任感和紧迫感，在今后的环境执法工作中努力从以下几方面推动全区环保工作迈上新台阶。

一、加大环保法律法规宣传教育力度，不断提高执法工作水平

一方面，加强系统环保法规的学习、培训和考核。局领导很重视环保法律法规的学习培训,将法律法规的学习培训和考核工作放在更加突出的位置，按照“缺什么补什么”的原则，年度制定学习计划，采用各种形式开展学习培训活动。一是采取“走出去，请进来”的办法，定期邀请专家授课指导，认真组织环保执法人员参加省、市举办的各类培训，以提高全系统执法水平。二是开展执法案卷大讨论活动，针对执法人员对查到的环境违法案件进行案情分析，形成“两人查案，全局质疑，总结归纳，共同提高”的螺旋形上升的工作方法，不断提升环保执法水平。三是积极向兄弟县学习先进工作经验，取长补短，完善执法工作制度，不断提高全系统职工依法执政、依法行政、依法决策的能力和水平。另一方面，加强环保法律法规的宣传教育工作。坚持“五个面向”,即面向领导、面向企业、面向社会、面向中小学生、面向群众，把握好“三个注重”，即在形式上注重把重大节日的宣传教育与系统性、连续性和经常性宣传教育相结合;对象上注重重点污染行业与具有普遍性的城镇居民、乡镇企业、第三产业相结合;内容上注重法律法规与环保科学知识、地方性规范相结合。通过广播、电视、报刊、网络多种媒体和绿色示范工程等宣传阵地，大力宣传环保法律法

规，进一步增强全社会的环保国策意识和公众支持参与意识。

二、推行行政执法责任制，明确职权和职责，严格规范执法 推行行政执法责任制,分解执法责任，规范执法程序，

落实监管制度，加强监督管理。采取一把手与分管领导、分管领导与股(室)负责人、股(室)负责人与工作人员层层签定了行政执法目标责任书的方法，做到执法职责、任务、目标纵向到底，横向到边，形成一把手负总责、分管领导负实责任、工作人员负具体责任的执法责任机制。

在执法过程中，以解决环保执法随意性为突破口，通过明确执法程序，严格执法行为，规范执法文书，保证执法部门、执法岗位和执法环节之间环环相扣，相互制约，实行源头控制，强化事中监督。在依法查处环境违法行为中，坚持日常工作与开展专项行动相结合，查、纠、改并举，一是对重点排污单位、重点挂牌企业、重点区域流域，增加监察监测频次，加大查处力度，整改细小的环境违法行为，对存在主观故意或恶意偷排环境违法行为坚决依法予以严厉处罚;二是对每个环境违法行为下达责令停止违法行为通知书，并提出整改意见和时限;三是对存在环境违法行为的业主加强沟通、教育，使其能充分认识违法排污行为对环境、群众的危害性和做好企业环保工作的重要性，从被迫去做环保工作的思想观念转变为主动要求做好环保工作。四是加强后督

察，对各项整改内容予以时间限定，定期回访核实事情情况，确保整改到位，努力做到查一案改一案。

三、转变职能，强化服务意识，将执法寓于服务之中在环境执法工作中，把服务与执法相结合，在执法中服务，在服务中执法。一方面做到“三实行”：一是实行企业审批管理跟踪负责制。对已列为市区重点项目的，建立领导包抓负责制，从项目的前期选址、审批到建设、投入运行进行全过程跟踪服务，在市政府招商引资的商洛市鑫丰源矿业公司，我们曾多次对其进行指导，并协调办理环保手续。二是实行环保审批时限承诺制。凡是辖区企业的新、改、扩、迁项目，确保其环保审批时限均实行五个工作日内办结。重点项目实行简化审批程序，开辟“绿色通道”，做到特事特办，快速审批。三是实行审批责任承诺公开制。加强效能监督，对不负责任，办事拖拉，损害企业利益的行为，按照相关规定，追究审批责任人员的行政责任。另一方面，对已建成的企业积极提供环保技术、政策、信息咨询，协助企业开展环保技术、产品的考察论证，加强了环境管理体系认证，大力倡导循环经济，指导企业进行清洁生产，推广应用环保新产品、新技术，提升企业的治污水平，促进企业环保效益双赢。

四、上下联动，多方协作，全力整治违法排污企业，确保群众的环境权益

一方面充分与区直各部门加强协作与沟通，对存在环境

问题的企业进行通报，借助各方力量，全力整治环境违法排污企业，确保群众的环境权益;另一方面在执法过程中，发现不属于自己职权范围内的，立即与有关单位或上级部门沟通，做好协调工作。逐步形成各级各部门分工协作，全社会广泛参与、齐抓共管的工作局面。

五、完善执法监督体系，打造阳光执法

充分发挥执法机构的执法职能、公众的外部监督、企业的内部监督作用，形成相互制衡的“三元环境执法监督体系”。一是通过开展企业环保监督员试点工作，探索新型企业环境管理体制，促进企业提高自主守法水平和能力。二是积极推进环境信息公开工作，及时公开环境违法重点案件的查处情况。三是广开参与途径。包括聘任环保监督员、加强与社会团体参与、开展环境保护问卷调查、24小时环保投诉电话、完善环保网站、呈请人大代表视察等形式，以扩大公众参与环境执法工作。

此次全市环保工作会议,让我们的思路更加清晰，目标更加明确，信心更加倍增。在新的一年里，在市环保局和区委区政府的统一领导下，在各部门的大力支持下，我们有信心和决心，再添新举措，通过不懈的努力，全面履行好环境管理的各项职能，为商州的天蓝、水清、山绿做出应有的贡献!

谢谢!

大家好!此刻我以酒店总经理的身份并代表公司董事长，欢迎大家加盟到嘉兴大酒店有限责任公司，并成为其中一员!嘉兴大酒店隶属鄂尔多斯嘉兴集团，他是一家集商务、客房、餐饮于一体的准三星级酒店。酒店面积120xx平米，拥有标间、商务标间、单间、商务单间、豪华套间共133间。餐厅设有风格各异的雅间18个，其中设有情侣间、宴会厅两个，同时能容纳800余人就餐。开业以来，我们大家用辛勤的汗水、共同努力营造了一个环境优雅、安全、舒适的美好家园，酒店将实行标准化、规范化管理，为宾客提供细致、周到、快捷的优质服务。

“满意+惊喜，把服务做成标志”，这是我们酒店的服务宗旨。 “以人为本，唯人是贤”，这是我们企业用人之本。 “以质为先，创新经营”，这是我们企业的经营理念 亲爱的员工们：

作为企业员工，需要了解企业文化背景，学习和掌握业务技能，遵守企业准则、规范制度、发扬企业精神，只有这样我们才能整合个人优势，发挥总体实力，铸造一个精英的酒店服务团队。因为规范化、制度化的管理，将是一切成功企业的“基石”。 针对当前新员工较多，服务质量不高的问题，我们利用每天下午1-2小时，组织全员进行一次以基础知识和基本技能为主要内容的培训。为提高我们员工队伍的整体素质打好基础，以提高服务意识和服务技能为目的，适应市场发展的需求，增强酒店的竞争力和生存能力，满足服务行业对酒店提出的“为宾客提供标准化、规范化、优质化服务”要求，之所以我们组织全员为期 10天的培训。要求大家认真听讲，做好笔记，把学到的内容用到工作中去。培训不是束缚我们的绳索，而是引领我们走向成功的桥梁。

我由衷的希望能把我们的酒店创办成一个优秀的、充满活力的企业。一个温馨而又祥和的大家庭。企业为我们提供了一个很好的学习和工作环境。在这里只要勤奋、敬业、虚心好学，企业将为每一个员工提供学习、成长、晋升和发展的机会。让您的青春之花在这充满活力的大家庭里绽放，让您的人生愿望插上翅膀， 实现您的梦想。

公司必将因为您的到来而增添新的生机与活力。我们将一如既往地为每一个员工提供轻松愉快，创新发展的无限空间，任由你在这个舞台上表现自我。再有几天进入七月份了，也是我们内蒙古旅游旺季，我们要以崭新的面貌而迎接国内外游客，让我们珍惜约10天的系统培训。我相信，通过大家的共同努力，来实现我们酒店的经营目标，造就一支在市场经济汪洋大海中经得起 风浪，经得起商战考验的航母舰队。

我相信我们在公司董事长直接领导下，我们一定会取得巨大成功，但愿您们与企业共同成长，预祝您踏上成功之路，我们的 明天一定会更加灿烂辉煌和美好。

谢谢大家!

在全区目标胜利完成、“十二五”规划即将全面实施的关键时期，昌平区工会第三次代表大会隆重召开了，这是全区广大职工政治生活中的一件大事。开好这次会议，对于团结动员广大职工群众，积极投身“三个北京”和中国特色世界城市建设，努力实现全区新一轮科学发展，推动全区工会工作开拓前进，都具有十分重要的意义。在这里，我代表区委、区人大、区政府、区政协，向大会的召开表示热烈的祝贺!向出席大会的全体代表，并通过你们向全区广大职工和工会干部致以诚挚的问候，向长期关心和支持昌平工会事业发展的市总工会、驻昌单位和社会各界人士表示衷心的感谢!

刚才，惠兰同志代表区总工会第二届委员会作了工作报告，对过去的五年进行了总结回顾，对未来的发展进行了规划部署。市总工会党组成员、副巡视员贾炯协同志对全区工会工作提出了新的要求，我们要认真学习领会，抓好落实。下面，我就进一步加强全区工会工作，再讲三点意见。

一、深刻认识新形势下工会工作的重大意义

工会是党领导下的工人阶级群众组织，是国家政权的重要社会支柱。20世纪初叶，我国工人阶级作为独立的政治力量登上了历史舞台，从此以后，在革命、建设和改革开放的各个时期，始终站在时代前列，充分发挥了先进阶级的伟大历史作用。昌平工人阶级具有光荣的传统，特别是改革开放以来，在党的领导下，积极投身社会主义现代化建设的伟大实践，充分发挥主力军作用，为全区经济发展、城乡建设、社会进步与和谐稳定作出了巨大贡献。

这五年，是全区深入贯彻落实科学发展观的五年。五年来，全区工会组织坚持以科学发展观为指引，与发展同步伐，与广大职工群众心连心，紧紧围绕全区中心工作，认真贯彻市总工会的重要指示精神，通过组织动员广大职工参加经济建设、参与社会管理、做好奥运保障等重要工作，使过去的五年成为服务大局的五年;通过更加明确的民生指向，维护职工合法权益，纾解职工各方面困难，使过去的五年成为温暖民生的五年;通过制度的完善和机制的健全，切实保障职工民主权利，积极构建和谐劳动关系，使过去的五年成为促进和谐的五年。五年来，全区工人阶级队伍不断壮大，工会组织日益健全，经济社会各项事业持续发展。这其中凝结着全区广大职工的辛勤汗水，融入了各级工会的智慧结晶，体现着广大职工群众的根本利益。实践证明，昌平工人阶级不愧为先进生产力的代表，各级工会组织不愧为党联系职工群众的桥梁和纽带，广大工会工作者不愧为职工群众的贴心人。

当前，昌平的建设和发展正处于大有可为的关键期。面对新形势新任务，顺应新变化新期待，区委三届十一次全会提出了集中力量建设高端引领、创新驱动、绿色发展、开放包容的京北创新中心、国际科教新城的奋斗目标。未来的发展蓝图，对全区工会工作提出了新的更高的要求，也为工会组织充分发挥作用提供了新的更为广阔的舞台。工会工作机遇难得，又任重道远;广大职工使命光荣，又任务艰巨。希望全区广大职工群众和各级工会组织胸怀全局、团结进取，以时不我待的紧迫感和责任感，继续发扬优良传统，积极发挥主力军作用，充分展现主人翁风采，为全区在“十二五”新征程中取得科学发展新胜利作出更大的贡献。

二、围绕中心、服务大局，奋力开创全区工会事业发展新局面

区委、区政府高度重视工会事业发展，对新一届委员会寄予厚望。在新的历史起点上，全区各级工会组织要团结动员广大职工群众，深入贯彻落实科学发展观，始终走在时代前列，更加自觉地围绕中心、服务大局，实现全区工会工作的创新发展。

一是要进一步引导广大职工充分发挥主力军作用，为推动科学发展建功立业。推动经济社会又好又快发展，是新时期充分发挥工人阶级主力军作用的聚焦点，也是发挥各级工会组织优势和作用的切入点。全区广大职工要坚定信心，振奋精神，爱岗敬业，奋力拼搏，在推动经济社会全面发展、城乡建设协调发展、生态环境永续发展等方面，创造一流的工作业绩。要继续发扬识大体、顾大局的光荣传统，树立“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的时代新风，焕发创业、创优、创新、创造的热情和活力。要各尽所能、各显其长，积极参与经济社会事务管理，努力推进体制机制创新，在促进科技成果向现实生产力转化方面贡献智慧和力量。各级工会组织要以科学发展为主题，以转变经济发展方式为主线，围绕全区中心工作，积极创先争优。通过创建“工人先锋号”、争当“首席员工”、发扬劳模精神、发挥“职工创新工作室”作用等方式，搭建创新创优平台，健全完善职工素质教育体系、技能人才培养体系、创新成果应用体系，促进广大职工群众创新智慧竞相迸发、创新能量充分释放、创新成果不断涌现。

二是要充分发挥工会联系广大职工群众的桥梁和纽带作用，为促进社会和谐贡献力量。劳动关系和谐是社会和谐的重要基础，加强工会工作，要把进一步发展和谐劳动关系摆在突出位置，推动形成维护职工队伍和社会稳定的工作合力，以职工队伍的稳定促进社会稳定，以劳动关系的和谐促进社会和谐。要加强统筹协调，充分发挥工会组织代表职工、联系政府、协调资方的独特作用，在顺应会员呼声、解决职工困难、协调利益关系上下功夫、见实效。要充分履行职能，配合相关部门，重点加强对劳动用工、劳动报酬、劳动保护、劳动保险法律法规执行情况的监督检查，健全完善诉求表达、矛盾调处和权益保障等工作机制。要切实保证职工群众的主人翁地位，发挥工会在民主参与和民主监督等方面的作用，以非公有制企业为重点，大力推行职代会和厂务公开制度，保障职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权，实现职工与企业“双赢”发展。要加强思想工作，大力推动职工文化和企业文化建设，及时掌握职工思想动态，不断满足职工群众的精神文化需求，积极引导广大职工自觉遵守国家法律，正确依法理性维权。

三是要以改革创新精神进一步加强工会组织自身建设。要全面推进工会组织的思想、作风、组织和制度建设，创新工会工作机制和活动方式，努力把工会建设成学习型、服务型、创新型的工人阶级群众组织。要继续扩大工会工作的覆盖面，推进工会组建和会员发展工作，把包括农民工在内的广大职工凝聚到工会组织中来，巩固和扩大党的群众基础。要加强工会工作的理论建设，认真总结全区工会工作实践经验，用发展的理论指导新形势新阶段的工会工作。要不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，充分发挥工会组织贴近群众、贴近基层的优势，把广大职工群众的思想行动、智慧力量进一步统一到实现全区科学发展上来。要不断提高工会干部的业务能力，牢固树立群众观点，当好党的路线方针政策的忠实执行者和职工群众合法权益的积极维护者，在组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益中体现新作为、展现新风貌，使广大工会干部和工会组织真正成为职工信赖的“职工之友”、“职工之家”。

三、切实加强和改进新时期对工会工作的领导

工会工作是党的群众工作的重要组成部分，党的领导是做好工会工作的重要保障。各级党委、政府要坚决贯彻全心全意依靠工人阶级的方针，充分认识加强工会工作是巩固党的执政地位的题中应有之义，是落实科学发展观的客观要求，是维护社会和谐稳定的迫切需要，进一步重视和发挥工会组织的重要作用。要把工会工作作为各级党委工作的重要组成部分，列入考核，定期听取工会工作汇报，及时研究和解决工会工作中的重大问题和实际困难，以党建带工建。要把更多工作资源、工作手段赋予工会组织，把党政所需、职工所急、工会所能的事更多地交给工会组织去办，不断扩大工会组织的社会影响。要加强工会干部队伍建设，关心工会干部的成长，为做好新时期工会工作提供坚强的组织保证、人才保证。要进一步支持工会依照法律和章程开展工作，加强对工人阶级、劳动模范和工会工作的宣传，加强与工会的沟通和联系，努力为工会事业发展创造更好的环境和条件。

加快科学发展步伐，推动社会全面进步，实现昌平又好又快发展，是全区人民的共同任务，也是全区工人阶级的崇高事业。让我们同心同德、开拓进取，凝心聚力、奋力拼搏，为集中力量建设高端引领、创新驱动、绿色发展、开放包容的京北创新中心、国际科教新城作出新贡献、创造新业绩、建立新功勋。

尊敬的先生们、女士们

您们好!

欢迎加盟xx公司!

我谨代表xx公司全体同仁，向大家的到来，表示衷心的欢迎和祝贺!

xx公司人拥有永远的阳光和激情，愿我们彼此融洽，彼此感染，并以此感染世界，征服命运，并获得成功!

xx公司从事的是普通的事业，但更是民生的事业，温暖的事业;是平凡但同样也是伟大的事业，我们不怕弱小，我们渴望成长，渴求强大，而这一切，都有赖于您和众多“我们”者的共同加入和共同努力!

xx公司人钟爱青春，更钟爱激情，青春代表激情，而激情可以贯穿整个人生，如果您愿意，如果您有一颗永远年轻和快乐的心;

“三分天注定，七分靠打拼”，我们要把由天注定的三分变成一分，那一分叫命运，我们会靠九分努力，改变上帝分配给我们的那一分命运，不管那一分命运有的多么的不尽人意!

没有谁能随随便便成功!恐惧，是因为我们还没有行动!只要你迈出第一步，你就会有第二步，一切艰辛苦难和挫折，都只不过是记录我们每前进一步的里程碑。只要你有勇气行动，选择正确的方法，不久，你就会发现成功离你其实并不遥远，也许你以为你的成功微小得不值一提，但微小的成功来了，继续下去，大的成功还会远吗?

如果您想成功，首先您要有成功的欲望----强烈的成功欲望，这或许是创业者最原始最永恒的动力。天生我才必有用，不用什么都和别人比，从而潜意识地给自己的失败找理由找心理平衡。永远记住，只要你努力，一切，皆有可能!

一辆体面的商务车，一套宽敞的三居室，一次快乐的三口之家假日自驾游，让年迈的父母能有幸福的晚年……这一切本很平凡的生活要求，真的离我们那么遥远吗?方法对头，行动一步，就靠近一步……

看看那些成功的先尊们，白手起家是多么自豪的人生经历，想当初他们唯一的资本就是两条腿一张嘴和一个勤于思考的头脑，与他们相比，我们缺什么?!也许你会感叹时运，但每个时代都有每个时代的时运，就看你能不能抓住，感叹，永远不会感叹出成功!

今天，大家奔着一个目标而来，公司给你们提供尽可能大的平台和尽可能多的支持，相信不远的将来，你们就会在各自的片区，各自的领域，打造出属于自己的一片蓝天，由一个普通的业务代表，成长为片区经理，大区经理，甚至销售总监，甚至最后能够拥有自己的企业。我很愿意xx公司成为一个孵化园，让大家在这里共同成长锻炼，并最终能够一飞冲天……这将是xx公司最为自豪的成就和最有意义的愿望!

最后，祝大家能够梦想成真、一展宏图，并生活愉快、家庭幸福 !

同志们：大家好!

为加深广大干部职工对精神的理解，调动和凝聚全员合力，全面促进企业团队执行力的提升，确保各项工作在新的一年稳步推进，今天，我公司员工培训全面启动。

我们知道，一个人可以没文凭，但不可以没知识，一个人可以不进大学殿堂，但不可以不学习。特别是在企业当前复杂的内外环境中，我们作为党员领导干部，作为企业业务骨干，作为团队一员，只有不断增强自身本领，不断凝聚团队合力，才能把握正确的工作方向，才能积极面对纷繁复杂的内外环境，才能在实践中掌握科学的工作方法，去努力化解各种矛盾和问题。

今天开始的培训，主要有两项内容：一个是孟志强老师的《用结果说话》讲座，一个是赵振华老师的《深入学习精神》(精选)。通过这两个讲座，就是要让我们的管理人员进一步懂得：企业的结果是利润，员工的结果是业绩，团队的结果是客户满意。我们只有深入了解的精神实质，紧跟形势，通过切实加强团队的合作与坚决的执行，为客户提供满意和超值的结果，客户才会给我们回报，我们才有财富与成就感，没有结果，一切无从谈起。

为了圆满地完成本次全员培训，我代表公司党政工，向全体学员提出三点要求：

一、端正求学上进的学习态度，做“凝心聚力保稳定”的模范。我们要树立力掌握先进理论，树立正确的工作观、生活观、价值观和人生观，不断提高理论修养，做一名到那里都让人信得过的优秀人才;吃苦耐劳，爱岗敬业，做一名经得起艰苦环境考验的能人;遵纪守法，严于律己，做一名品德高尚的好人。

二、坚持知行合一的学习方法，做“攻坚克难谋发展”的模范。我们要发扬“老兴隆”的光荣传统，努力学习掌握各种先进文化知识，打牢理论基础，锤炼服务技能，积极参加工作实践，注重在实践中学习，在学习中提升，做到理论与实践相结合，知行合一、学用相长，为企业转型发展攻坚克难，付出我们超常的努力。

三、养成好学深思的学习习惯，做“以人为本促和谐”的模范。学习是一项坚苦的事情，我们只有全身心的投入，才能学进去，切忌心情浮躁、浅尝辄止;学习要成为一种常态，切忌三天打鱼、两天晒网;学习要养成思考的习惯，切忌囫囵吞枣、生搬硬套。因此，我们在培训中要服从安排，尊敬师长，团结同事，协调好日常工作，为企业发展能贡献出自己辛勤的劳动。

同志们，学习是机遇，学习是挑战，学习是使命!早在俄国十月胜利不久，伟大的导师列宁就告诫共产党人：学习，学习，再学习。恩格斯也说过：有所作为是人生的最高境界。对我们而言，打铁先得自身硬。接受新的教育培训，就是我们人生新的攀登，在人生新的起点上，只要我们勤奋学习，完善自我，就能不辜负公司的重托，不辜负父母妻子的希望，为更好地投身公司的健康发展，迎接美好的明天而努力奋斗。

谢谢!

各位领导，同志们：

金秋时节，我们欢聚一堂，举办“庆国庆文艺汇演”，热烈庆祝中华人民共和国xx周年华诞，讴歌祖国繁荣富强，集中展现单位精神风貌，这对促进总公司两个文明建设具有重要意义。首先，我代表总公司党政工向应邀参加的各位领导以及总公司全体职工致以节日的问候!并为我们伟大的祖国繁荣昌盛致以衷诚祝贺!

新中国成立xx年来，在中国共产党的领导下，全国各族人民团结奋斗，各方面取得辉煌成就，祖国面貌焕然一新。特别是在党的xx大精神和“[]x”重要思想的指引下，全国人民正以无比豪迈的精神，为实现全面小康社会目标，加快推进中国特色社会主义现代化建设。在这欢庆的日子里，对于半个世纪以来新中国的变化与成就，我们无不为之欢欣鼓舞，无不为之赞叹钦佩，无不为有一个蒸蒸日上的祖国而庆幸自豪 !

伴随着祖国日新月异的发展步伐，我们在煤电公司党政的正确领导下，走过了八年的奋斗历程。八年来，在各级组织和领导的关心与支持下，经过总公司领导班子和全体职工的奋力拼搏，取得了两个文明建设的较好成果，为我们企业改革发展做出了积极的贡献。特别是我们把房改作为历年的“重中之重”，矢志不渝，不辞辛苦，并在推进房改进程中扩大改革成果，积极探索物业管理新体制，把海石湾住宅花园建成了全公司精神文明建设的“窗口”，使职工群众从改革中得到了实惠。今年，在推进房改中，我们始终沿着住房分配货币化和住宅建设管理社会化的前进目标，实现了住房建设管理“一条龙”运作机制，使新建的海石湾第二住宅小区创出了安全质量管理和施工进度历史最好水平。

可以说，房改的成功推进，必将对我们今后的发展产生积极而深远的影响。同时，我们紧抓机遇，按照建立现代企业制度的要求，坚持生活服务社会化改革方向，根据工作发展的新情况、新任务，全心全意依靠职工，大力推进“三改一加强”，使总公司基本脱离了靠补贴费用生活的被动局面，在推进社会化改革中迈出了重要步伐。我们坚持两手抓的方针，按照实践“[]x”的要求，改进和创新精神文明创建活动，切实加强思想政治工作，为推进整体工作发展提供了重要的动力作用。

同志们!总公司能有今天的局面与全体职工的努力是分不开的，我们经历了创业的艰辛，经历了困难的考验，也经历了收获的喜悦，成绩来之不易，感谢大家的辛苦努力。同时，在今年的工作中，我们要不折不扣完成年初确定的各项工作任务目标。不仅如此，随着企业改制、改革和一矿破产程序的启动，生活服务工作下一步面临改革重组的任务比较艰巨，我们更要一如既往地承担起改革的光荣责任，面对前进的困难挑战，勤奋务实，迎难而上，与时俱进，为推动生活服务改革发展做出更大的贡献。最后，我祝愿大家身体健康，工作愉快。

尊敬的各位老领导、老同志：

岁岁重阳，今又重阳。在这秋高气爽、丹桂飘香的季节，我们又迎来了一年一度的重阳佳节。在此，我谨代表区委、区人大、区政府、区政协向各位老领导、老同志致以节日的祝贺和亲切的问候。祝大家节日快乐、身体健康、万事如意!

老干部是党和国家的宝贵财富，是我们党重要的执政资源，是维护改革发展稳定大局、建设小康社会大业的重要力量。广大老干部为我国革命建设改革作出了重大贡献、建立了卓越功勋。没有广大老干部的长期英勇奋斗，就没有今天我们党和人民事业蓬勃发展的大好局面;没有在座各位老同志的艰苦奋斗和辛勤工作，就没有今天楼区兴旺发达的各项事业。尊重老干部，就是尊重我们党的历史，尊重革命的成果;关心老干部，就是关心我们党的事业。广大老干部离退休后，仍然心系党和人民的事业，时刻关注着国家的繁荣富强、社会的安定团结，继续为改革开放和现代化建设事业贡献光和热。特别是在今年汶川大地震发生后，我区广大离退休干部踊跃捐款捐物，积极投身抗震救灾行动，拳拳爱国心、忧国情，令人肃然起敬。在此，区委、区政府向你们表示诚挚的敬意和衷心的感谢!区委、区政府将一如既往地重视和支持老干部工作，认真研究和解决老干部工作中遇到的新情况和新问题，进一步把老干部工作的各项政策和老干部的“两项待遇”落到实处，真正做到政治上尊重老干部，思想上关心老干部，生活上照顾老干部，使广大老干部能够更好地共享改革发展的新成果。

今年来，在市委、市政府的正确领导下，全区上下坚持用科学发展观统领经济社会发展全局，全面贯彻落实党的精神、省第九次党代会精神与民本--的执政和发展理念，紧紧围绕年初区委经济工作会议确定的目标，牢牢把握发展这个第一要务，着力推进改革开放，加快调整经济结构，努力转变经济增长方式，进一步发挥楼区优势，发展特色经济，不断提高经济增长的质量和效益，有力地推动了全区经济社会的全面协调可持续发展。今年6月份，全区实现gdp40.2亿元，同比增长13.2%，完成财政收入2.92亿元，同比增长49.1%，预计年末可突破5亿元大关。全区各级党组织带领广大党员干部群众努力拼搏、奋发进取，取得了抗冰救灾、财税征管、实事承办、抗震救灾、计划生育、社会治安综合治理、奥运火炬传递安保等多项工作的显著成绩。目前，全区经济快速发展、社会和谐稳定、百姓安居乐业。但是，我们仍然面临着艰巨的任务，我们仍然很需要并渴望能够继续得到广大老同志的热情关怀和悉心指导。我们相信，有各位老领导、老干部、老同志们一如既往的关心和支持，有全区上下团结一心的奋力拼搏，我们一定能够开创富民强区、和谐崛起的新局面。

最后，再次衷心地祝愿各位老领导、老同志健康长寿、阖家幸福!祝--之旅开心愉快、一路平安!

我的讲话完毕，谢谢大家。

尊敬的各位领导、同志们：

大家好! 聆听了各位领导催人奋进的工作报告后，使我们明确了20__年的工作目标和思路，进一步坚定了抓好公司安全生产工作的信心和决心。

20xx年道路工程队承揽了集团公司新体系道路修建工程和厂内外多条道路的维修工作，工程建设量大，施工进度要求紧，技术标准要求高。但是在公司党政领导与各兄弟科队的大力支持下，道路养护队从干部到职工团结奋进，努力进取，克服各种困难，坚持以保证稳定有序的安全生产局面为前提，紧紧围绕提高公司经济效益的中心工作，进一步夯实生产计划与技术管理的基础工作，并全面完成完成新体系、旧体系、159三大工程。

在新体系建设中，道路养护队先后完成新体系20条路18公里长的垫渣及开槽任务，完成垫渣326489m3，开槽挖运土方104994m3。旧体系厂区道路修建工作中，道路养护队先后完成厂内外11条道路的罩面工程：新建片林道路、新体系原料北路，完成了厂外5号路及疗养院内的道路大修改造。全年摊铺沥青路面240326万㎡，浇筑水泥砼路14374.08㎡，硬化道路6775㎡，新筑路基32597.24㎡，完成雨排水4305米，安装花岗岩侧石24874米。

20xx年，为更好的完成道路施工建设，降低道路施工物料采购成本，公司决定建设沥青砼搅拌站。从场地选择到设备采购、安装、调试。自七月份建成试生产以来，累计出料2.44万吨，生产每吨沥青砼比市场采

购节约62.3元，为公司降本增效工作做出了突出贡献。 通过公司领导的正确领导和鞭策，各兄弟科队的大力支持，道路对全体员工精诚团结、奋力拼搏，道路养护队顺利完成了预定的安全生产目标任务。这些成绩只能说明过去，新的目标和新的一轮的考验有压在我们的肩上。

20__年是深入贯彻落实十八大精神、全面建成小康社会的开局之年，是集团公司提前完成“十二五”结构调整的决战之年，更是绿化公司为完成“建设美丽包钢”任务而努力奋斗的一年。为了更好的开展20__年各项工作，道路养护队将根据公司的具体要求，做好以下工作：

一、在总结20xx年的工作基础上，全面贯彻落实20__年度职代会精神，层层分解目标责任书，细化、量化部门内部考核细则，真正的把思想和行动统一到公司的总体部署上来。

二、坚持“安全生产、以人为本、遵规守法、关爱生命”的安全管理方针不动摇，全方位、多层次，认真细致的将安全责任落实到每一个环节、每一个人，增强广大员工的安全防范意识，牢固树立“安全第一”的思想，坚决克服侥幸心理和麻痹大意思想，在日常安全管理工作中，把人员人身保障列为重点。通过各类会议，结合公司对安全工作的具体要求，我们常抓不懈，从人员到机械设备，层层设防，人人把关，筑起了一道安全长城。

三、科学谋划、精心组织、周密安排生产进度，在确保安全的条件下，督促各项生产经营任务的按时完成。20__年的重点工作还分为三个

方面：460、旧体系和新体系，其中重中之重是新体系道路建设。虽然我们在今年已经进行了道路垫渣工作，但是大量的工作还没有开展，按照图纸要求(不包括新体系外环路)，还需要垫筛分渣15万立方米，二灰碎石稳定土33780m3，水泥稳定土104646m3，沥青混凝土28151吨，按到排工序计算，就拌合站的生产能力，面层的摊铺按每天10小时，需要连续生产2个月，此外还有大部分的道路没有开槽、雨排水6000米及安装侧石的工作需要完成。任务是艰巨的，所以我们要提早安排、精细组织，有计划、高质量的完成新体系道路建设。

四、狠抓各项管理制度的贯彻落实，切实增强制度的执行力，在抓好基础管理和日常工作的同时，着力强化部门内部员工的技能培训，提升后勤服务、管理人员的素质。

五、以5S管理为契机，狠抓施工现场管理工作工作，加大管理力度，全面达成5S管理各项标准。

六、以降本增效生产活动为契机，大力倡导勤俭节约，杜绝浪费，严把临时用工、油耗、材料领用关，按照工作审批流程办理各项事务，杜绝一切不必要的费用开支，切切实实将成本核算工作落到实处。

七、精心组织、合理安排基建工程施工，在确保安全的前提下，把好工程质量关，完善基建工程资料，及时做好工程验收、决算工作。

八、以争先创优活动为契机，大力构建团结互助，共同提高，共谋企业发展的和谐环境，加强职工的思想道德教育和企业文化宣传，着力协调解决关系到职工切身利益的问题，努力为职工提供便利的生活和满意的服务。

道路养护队将会始终牢记“干一项工程、树一座丰碑”的宗旨，紧紧围绕20__年度公司工作重点，开拓实干、团结协作，创新奋进、真抓实干，将各项工作做细、做实，真正的将各项工作落到实处，确保20__年各项生产经营目标顺利实现，为公司的持续发展、创新发展再做新的贡献。

谢谢大家!

各位员工朋友们：大家好早上好!

今天，我们在这里召开第三秀度优秀员工的表彰大会;首先，请允许我代表公司向所当选的优秀员工们表示热烈地祝贺，希望你们为公司其它员工树立好榜样，弘扬先进，再鼓士气，再创佳绩;在我进厂这五个月以来，通过现场亲生体会，我觉得大家真的很辛苦。我们看到了很多优秀员工，经过大家评选最终选出了今天的各位，当然我相信我们还有很多员工也表现得很优秀，我们各级管理干部在评估优秀员工的过程中也有过为难，但是，我相信，只要你们能保持你的优秀工作风格和态度，下次你一定会获得分荣誉。

我们如此重视这样一个早会，是因为我们珍惜我们每一位思博人，更尊重我们每一位思博人的劳动，我们也在不断的改进自身的管理，我深信，在不久的将来，我们会在各方面都做得很好，现在公司正在朱总的带领下加强各方面管理改进，这些工作包括以下内容：

1、不断的优化我们的模具，提高效率，在技术部李经理的主导下，我们正在推行优化模具性能一次做到位，减少并尽可能地杜绝因模具原因而造成的质量不良。为公司创造财富的同时也改善我们员工的收入，同时希望大家以厂为家，发挥主人翁精神，节约从细微之处开始。

2、加强质量控制，在质量控制方面我们还存在不足，甚至出现一些过失性错误，在品质部赵经理的带领下不厌其烦断地开会检讨天天跟进现场，更对相关工作岗位进行了适当的调整，我们有信心在以后的工作中减少批量不良的发生，从而提高生产产出率;

3、当前我们也正在加快新“标准产能”的工作进度，新标准产能的推行会提高我们的计件待遇，也会平衡各位员工因产品好做或不好做而产生的计件工资差异，真正体现“民主分配、多劳多得”的原则;

4、随着公司不断的发展，我们也会从各部门优秀员工中培养出人才加入我们的管理团队，包括注塑技术员、架模工、配料工、质量管理员、班组长等，我相信大家都会有很多机会，只要你真的行;

5、加强培训，对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪费意识节约成本等方面培训;对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训;生产中心计划开始开展全员培训工作，培训将用投影仪加上现场实操来实现，在以前只是在现场进行实际的指导，给不了各位理论上的东西，现在我将会组织PMC部的熊经理、质量部的赵经理、生产部的罗主任来完成这一项工作，相信大家能学到更多自己想要的东西;提升我们的个人能力。

6、在我们管理工作不到位的某些地方，我希望大家提供宝贵意见，我们有决心改进管理水平，只要真心为公司着想，当然我们不欢迎恶意攻击;

最后，我要告诉大家的是：选择了公司就要去喜欢她，公司有很多不足的地方，就象人一样，我们没有谁是十全十美的，未来的工作需要大家共同去创造，共同去提高，公司已经制定了很好的经营思路，有很多远大的发展规划，希望大家能主动参与，活出精彩的自己;

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们精诚团结起来，发扬“做到最好，成为第一” 的思博企业精神，顽强拼搏，为我们公司的发展而不懈努力。

谢谢大家!

各位领导、同志们：春运工作结束了，今晚我们召集大家聚集在一起，参加石首市汽运总公司第四届二次职工、工会会员代表大会。这次会议是一次继往开来的会议，它是以党的xx届四中全会精神为指针，认真贯彻落实上级部门及市交通局的指示精神，全面总结的工作，规划和部署XX年工作任务。今晚，我受职代会主席团委托，代表总公司行政通过本次大会作工作报告，报告分两个部分，提请与会代表审议。一、总结回顾工作，企业发展取得可喜成绩是贯彻落实党的xx大精神，实现第十个五年计划的关键一年。这一年，我们在市交通局党委的领导和关怀下，依靠各级行业主管部门的大力支持，经过总公司全体员工的共同努力，克服了运输市场竞争激烈的困难，克服了各种外部不良因素的影响，狠抓安全生产、强化管理，保持了经济效益稳步、持续增长，综合实力和市场竞争力再上新台阶。

我们坚持“只求所在，不求所有”的改革发展思路，开展“新思路、新举措、新发展”的主题创新活动，以改革、改制、创新为中心，大力发展客运主业，更新车辆改造;大力开拓小汽车出租市场，发展兴隆出租车有限公司，大力开辟火车站联网售票点，满足公、铁联运一体化需求;大力抓好思想政治工作，稳定职工队伍，大力抓好内业基础管理，推进财务制度改革;大力强化监督职能，重组武汉卧铺线分公司;大力加强安全管理，控制安全事故的发生;大力发展多元经济，实行企业发展与创新;大力创建精神文明，提高企业整体素质;大力宣传企业改制，建立现代企业制度。总的来说，我们全面而出色的完成了全年的工作任务，取得了历史性的成绩，可以概括为以下五个方面。㈠企业总体实力不断增强，经济效益明显增长。

一是客运生产圆满完成。我们实际完成客运量985万人，较上一年增长6%，实际完成客运周转量21800万人公里，较上一年增长了6%，实际完成产值2150万元，上交利税185万元，完成固定资产投入1157万元，目前企业总资产达6900万元。

二是更新车辆改造，开发新线路。，我们根据市场需求，新增班线7条，更新车辆91辆(其中机关用车2台)，共耗资1000多万元。已完成了9条超长线路的审批手续和申报。

三是多元经济显著增强。，汽车修理厂全年完成发动机大修81台，发动机三保92台，完成产值87万元，成立了8个特约维修服务站，燃配公司全年完成销售量950吨，实现销售收入880万元，明天旅行社全年组团18个，接待游客285人次，实现产值91万，检测站全年检车2268台次，创经济效益89万元，其中：二级维护898台次，创效益5万元，行政科全年收取门店租金90万元。㈡企业改革与发展取得优异成绩，经营机制明显优化。企业要发展，必须深挖市场潜力，理顺外部环境，调整经营结构，优化整合。，我们企业改革与发展是在内困外难等一系列经济环境发生大的变化的背景下展开和推进的，我们采取了一系列的措施，团结拼搏，加大更新车辆改造的力度，加大对武汉卧铺线分公司的管理，强化监督职能，打造“荆石快客”品牌，真正让乘客感到“舒适在旅途，安全到终点”的温馨服务。1、大力更新车辆改造，适应市场需求。要做好客运这块大蛋糕，必须不断更新车辆，新增班线，以增加企业的市场竞争能力，满足乘客对乘座舒适性的需求：

一是更新了石首至株州、石首至武汉等共89辆客运车辆，共投资997万元，其中，一次性投入500多万元购回21辆高级豪华客车，更新了石首至武汉所有班车，9月，总公司组织机务人员、客运管理人员、承包车主一班人北上南下，开展客运车辆车型考察，根据客运市场的变化及综合车主的意见，并针对石首市的地理特征，选用了21辆珠海广通高级客车。

二是新增上线了石首至西安、石首至松滋等共7辆客运车辆，投资金额170万元。

三是大力开发新线路，客运市场的竞争，也可以说是线路的竞争，，我们共开发了新班线9条，并完成了二级或三级审批手续，即完成了石首至北京、石首至温岭、石首至宁波、石首至洪湖。形成了北至北京、东至上海、西至西安、南至深圳，覆盖全国的运输网络，实现了跨省、市规模化经营。，大部分客运车辆经营合同期已满，针对部分班线车价恶意炒作，造成管理难度加大。为了抑制车价，保证企业稳定，市场稳定。为此，我们开展细致的调查研究，并对深圳、珠海、上海、东莞、汉口、武昌、华容等班线共58台客车的管理费进行了上调。据统计，全年增加管理费88万元。为了做到车辆的有序转让，我们还出台了一系列制度，规范车主转让行为，全年共完成车辆转让98台次，收取违约金82.1万元。2、大力强化监督职能，重组武汉卧铺线分公司。针对职代会职工代表反映的热点问题，我们着手完善了武汉卧铺线公司的规章制度，强化了监事职能。于2月29日召开了第二次股东大会，重新选举了股份公司经理，重新调整了股份公司董事会，监事会成员。然后，严格执行了“每季度三个一，每月一次报”措施，即每季度召开一次监事会，每季度公开一次财务报表，每季度进行一次财务审计，每月的财务报表报监事会。同时，严格稽查管理，控制非生产性开支，完善内部机制管理。

一年来，取得了较好的社会效益和经济效益，完成客运产值185万元，比上一年同期增长5%，完成货运产值25万元，比上一年同期增长6%。8、大力打造品牌形象，着重抓好安全生产。荆石快客公司把安全第一摆在各项工作首位，切实把安全工作做细做实，特别加强对驾驶员的教育和管理，采取了各种措施对驾驶员实行全过程、全方位、全天候的管理和有效监控，坚决控制超速行驶，日日嘱托，时时唠叨。，各项安全指数较上一年都有大幅下降。同时，切实抓好优质服务，建立新的服务模式，如电话订票、车厢服务、接待上门求助旅客等等。打造了“荆石快客”品牌，让乘客切实地感受到“出行便捷，温馨如家”的服务理念。㈢企业可持续发展能力不断创新，竞争能力明显增强。企业要加大发展，就必须跳出单一的经营模式，寻找新的经济增长点，拓宽经营渠道，走多元化发展的路子。1、积极开拓市场，组建小汽车出租公司。初，根据我市出租车更新换代的实际情况，我们抓住市场机遇，迅速成立了“石首市兴隆出租汽车有限公司”，该公司具有法人资格，是独立的服务经营实体。兴隆出租车公司为了抓住市场，赢得社会和车主的信赖。开展一系列措施：组建了专班，展开市场调查，整理出一套行之有效，切实可行的竞标出租车公司的方案，在众多竞争对手中脱颖而出，成立了由职工入股共同管理的有限责任公司。为总公司的持续发展增添了后劲。另一方面继续扩大发展原兴隆公司的其它业务，实行统一管理，分开经营。一年来，共完成基数上缴86万元，创利15万元。收取线路违约金2万元。2、积极开辟售票点，树“明天旅游”形象。，明天旅行社着重抓好了形象宣传，开展了丰富多彩的宣传活动，

一是印制了大量的宣传单，向社会发售;

二是定制了一批旅游宣传帽，宣传“明天旅游”品牌;

三是积极参与市旅游局的文艺宣传汇演，扩大知名度。9月，旅行社克服重重困难，主动出击，开辟了武昌火车站石首售票点，改变了以往预定票的方式，采用电脑全国联网售票，现场售票，极大地方便了广大旅客公路、铁路联运一体化的需求，占领了票务市场，树立“明天旅游”形象。

8、积极寻求客户，主动开辟市场发展汽车修理业务，狠抓修理质量，改善服务态度，努力寻找客源，增加职工收入。初，总公司出资1万元为修理厂购买了多功能冷铆机，大大地提高了工作效率，另一方面，修理厂建立了修理服务网络，与多家单位签订了合作协议，建立了珠海广通公司驻石首特约维修站，建立了富康汽车驻石首特约维修站，建立了佳利安汽车驻石首特约维修站等等。燃配公司克服了石油价格变动以及油价倒挂的影响，深挖潜力，广找货源，拓宽进油渠道，降低成本，强化管理，稳定职工队伍，取得了较好的成绩。，检测站为了提升站容、站貌，重点抓好了优质服务以及职工的业务培训，提高了整体素质，并完成了从b级站到a级站的前期审批工作。同时，主动寻求上级管理部门的支持，在全市推行了车辆二级维护检测，取得了良好的经济效益。㈣企业不断强化内部管理，整体素质明显提高。在激烈的运输市场竞争中，不断创新，强化管理，才能促进经济效益的提高。一是加强安全管理，控制事故的发生。交通运输企业管理的核心第一目标就是安全，“安全一松，两手空空”，作为客运企业，必须始终把安全生产当作首要任务。

首先，我们开展了宣传教育，采取了安全知识竞赛，召开安全生产例会，举办安全简报，在建设路设置安全彩虹桥，开展安全消防演习等活动，提高了全员的安全意识;其次，坚持开展每月一次安全大检查，坚持上路跟车，压车速、查隐患，纠违章，坚持对发班车辆进行发班前检查，同时严把驾驶员准入关，严格考核。然后加大了现场管理力度，确保场区安全畅通。狠抓隐患整改，注意防堵结合，保证了总公司生产经营秩序稳定。全年总公司行车安全、治安、消防形势比较稳定，杜绝了特大行车事故，工伤事故和刑事案件的发生，安全指数全面下降，全年共发生上报事故8起，死亡2人(责任折合1.75人)，伤2人，直接经济损失2.5万元。

二是加强财务管理，规范财经行为。9月份，总公司举办了各部门财务人员培训班，全面提高了各部门财务人员的业务素质，规范了财务管理，办事效率显著提高。审计检查是总公司实行财务监管的重要手段，为了进一步加强监管，总公司把日常工作与审计检查相结合，并对有关部门的会计实行统一管理，规范财经行为;然后，总公司还下发了三个关于加强财务管理的文件，严格了财经纪律，控制了一些不必要的开支，杜绝了一些不规范的行为，理顺了一些不规范的帐目，减轻了企业的负担;

第四，总公司在下半年加大了清收欠款的力度，组成了清欠专班，逐一清理历史欠款、基数欠款，事故借款，内部借款。三是加强内业管理，完善规章制度。一方面，继续推行“竞争上岗，轮岗培训”的管理措施。初，各部门加大了轮岗的力度，由原来的8%的比例轮岗，增加到10%的比例轮岗，增强了职工的紧迫感、忧患意识，使之明白“今天工作不努力，明天努力找工作”的道理。

另一方面，加强人事管理，重新清理了职工档案，所有职工档案全部实行微机化管理。同时，还进一步完善了各项规章制度，重新修订了《行政管理规定》、《企业管理章程》、《机务管理规定》、《安全管理规定》等制度，规范了职工的行为，提升了企业的整体形象。四是加大改制步伐，建立现代企业制度。为了加快建立现代企业制度，推动民营化进程，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经营实体，我们在召开了多次专题会议，成立了改制领导小组，层层发动宣传，统一思想认识，明确企业改制的意义及紧迫性，并重新清理了职工档案。目前各项工作正有条不紊的开展。㈤企业重视精神文明建设，“窗口”形象明显提升。第一，企业的思想政治工作关系到企业的发展与稳定，改革的成功与失败。，部分职工思想异常活跃，不太稳定，对改制、国家政策、社会不良现象等事物易产生困惑心理，甚至出现过激情绪、上访事件，为此，我们总支一班人深入基层，摸准职工脉搏，进行思想政治教育，解析国家政策，一方面稳定他们的情绪，组织他们面对面座谈，另一方面，积极为他们排忧解难，解决一些力所能及的问题。行之以礼，动之以情，把矛盾消灭在萌芽状态。

第二，在企业的发展壮大过程中，提高员工素质尤为重要，三月份，总公司对全体行管人员进行了为期三天的思想作风整训，通过整训，端正和加强了员工的工作态度和思想作风。8月份，组织各部门办公室人员进行了业务培训，提高了自身业务素质。同时，利用新闻媒体、简报大力宣传企业新人新事，全年总公司自办汽运简报12期，在各级报刊及电视台上报上镜20篇，宣传了企业的“窗口”形象。，总公司被省工商局授予“重合同、守信用”企业。第三，客运企业是一个服务“窗口”行业，一直以来，我们以广播、板报、橱窗、标语、电视等为阵地，宣传党的方针、路线，政策;宣传先进模范人物，以各种活动为载体，积极开展“争先创优”“争创优秀班组”等活动，开展“讲环保、抓绿化”、“义务献血”、“爱心捐款”等精神文明创建活动。并积极开拓服务领域，抓好“三优一满意”活动，即：优质服务、优良作风，优美环境，满意在车站。通过这一系列举措，大大提高了“窗口”服务质量，出现违规的少了，助人为乐的多了。

二、展望XX年工作任务，企业发展不断创新我们企业要做长盛不衰，要做强做大，不仅要广大员工的团结拼搏、扎实工作，而且要抓住市场机遇，解决几个问题：一是客运主业后劲不足，开发新线路难;二是驾驶员素质参差不齐，安全管理难度大;

三是客运发展环境滞后，客运站急需维修或搬迁;四是企业外部环境日益恶劣;五是企业包袱沉重，职工年龄结构不断老化。XX年已经过去了两个月，在我们实现第十个五年计划目标的最后一年，我们将在市交通局党委的正确领导下，在各级业务主管部门的大力支持下，紧扣“发展、改制、稳定”为中心，抢抓机遇、开拓发展：

一是大力加强客运管理。首先，加大线路开发力度，主要是开发超长班线，按市场规律办事;其次，车辆上线采取公平、公开、公正的拍包形式，提高透明度，减少各种后患;同时，规范车辆转让行为，做到车辆有序转让，合理交易;加大稽查力度，严厉打击“摩的”、“兔子”加强堵漏增收。

二是加强安全管理。着重抓好源头管理，加强安全教育、强化安全措施、狠抓隐患整改，加大对两个股份公司安全管理力度，确保各项安全指数控制在市局下达的指数以内。

三是实施三大改革。加大企业改制步伐;改革人事制度，采取中层干部竞聘上岗的措施等等;推行财务制度改革，规范财务行为。四是完善并发展公车公营的经营模式和管理机制，强化监督职能。五是探索并发展燃配公司、修理厂、行政科的经营模式，寻求最大效益。六是向外扩张，规划站址，有步骤、稳妥地搬迁汽车客运站。七是加强内业管理，提高员工素质，倡导优质服务理念，树立企业形象。

各位代表、同志们!纵观我们XX年面临的形势，既有发展机遇和许多有利条件，也有很多不利因素。我们每一位代表，在面临企业改革、发展、命运、前途时，深感责任的重大。因此，我们的思想不能有任何松懈，不能辜负广大职工赋予我们的重任。我深信：只要我们在市交通局党委的正确领导下，以这次大会为契机，坚持稳定发展观念，发挥全员职工的主观能动性、创造性，我们一定能促进各项工作更上崭新的台阶。

各位代表、各位领导、老师们：

大家好!我很荣幸，再次参加我们学校的职工代表大会，和大家欢聚一堂，共商学校的发展大计。

我校过去几届工会和职工代表大会，在学校党支部、行政的领导和支持下，充分发挥桥梁纽带作用，充分依靠和团结广大教职员工，积极贯彻党的教育方针，德育为先，育人为本，实施素质教育，开展巾帼建功立业岗、创建文明平安校园，全面关心职工的身心健康，推进校务公开，为学校的科学发展和全面提高教育质量，建言献策，保障学校各项正确决策的实施，发挥了积极的作用，取得了良好的业绩，得到了广大职工的认同，得到了党委、政府、教育主管部门、上级工会的肯定、表彰、鼓励、鞭策。作为已经卸任的前任工会主席，我要衷心感谢各级领导和全体职工对我过去工作的有力支持。

党的xx大强调，“发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利。”“要健全基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制，扩大基层群众自治范围，完善民主管理制度……”完善以职工代表大会为基本形式的事业单位民主管理制度，推进校务公开，支持职工参与管理，维护职工合法权益。我相信，新一届工会和职工代表大会，一定能充分发挥桥梁纽带作用，充分依靠和团结广大教职员工，在学校发展大计的决策前，积极建言献策、促进科学决策;在学校发展大计决定后，坚决贯彻执行，确保政令畅通，促进学校科学发展，以优异的业绩，谱写我校教育教学新篇章。

叶剑英元帅有句名言：“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”。我虽然年迈退休，但我关注我们学校的生存发展之情，永远也会存在。长江后浪推前浪，一代新人胜前人。桐花万里丹山路，雏凤清于老凤声。愿我校职工代表大会，再接再厉，再创辉煌!祝贺本次职工代表大会圆满成功!

谢谢大家!

同志们：

新年好!首先向大家拜个晚年!

今天是我们全体干部职工春节过后上班的第一天，也就是猪年上班的第一天，大家满载着新春佳节的福气、团团圆圆的喜气，返回到工作岗位开始新年的工作。借此机会，我在这里简短地讲三句话。

一是真诚祝福。向一直以来辛勤工作、认真服务、努力进取的全体干部职工致以亲切的问候和诚挚的祝福!祝大家在新的一年里身体健康、事业兴旺、家庭康泰、幸福吉祥! 二是认真回顾。过去的一年，是我镇抢抓机遇、融入新城，发挥新优势，创造新业绩，推进洞阳新一轮大发展的关键之年。面对重点工程征拆安任务繁重、矛盾纠纷复杂、社会维稳压力巨大、周边乡镇竞争咄咄逼人的态势，全体干部职工能够精诚团结、攻坚克难、勇于担当，积极主动应对各种挑战，千方百计破解发展难题，各项工作保持了良好地发展势头。全镇经济快速增长，城乡统筹有力推进，民生民利得到改善，各项事业欣欣向荣，特别是在镇村环境综合治理中，我镇被评为“浏阳市十佳环境整治乡镇”，应该说，全年收到了预期的成效。总之，我们的全年工作顺顺利利，并得到了上级领导的肯定，得到了群众和社会的好评!这结果就是对我们过去一年工作的最好回报!

三是新年展望。20xx年是实施“”规划的开局之年和建党90周年。站在“”开局这个新起点，面对“高速时代”的新机遇，我们要紧紧围绕“融入新城区、挺立大北区、对接试验区”的战略思想，按照“经济结构大调整、集镇建设大开发、重点工程大推进、民生事业大改善”的发展方针，团结一心，奋力前行，抢抓新机遇、瞄准新目标，为实现全镇跨越式发展作出新的更大的贡献!

为切实开好局、起好步，实现首季开门红，在这里我提三点工作要求：

一要收心。原来我们还沉浸在节日的氛围中、朋友的交往中，大家保持着一种很愉快、很轻松的心情。今天是2月9日，春节长假已结束，现在开始要立即收心，绝不能“吃正月，耍二月”，一定要牢记“一年之计在于春”的古训，把精神振作起来，把心思统一起来，把精力集中起来，投入到今年的工作中去。

二要抓紧。今年全镇的各项工作部署得很早，重点也突出。年初我们就召开了20xx年经济工作会议，对各项工作任务都做了详细的部署和安排，大家要围绕各项任务，对照自己的岗位和分管的工作，找好着力点，抓紧研究实施方案，制定具体的落实措施，抓紧实施行动，确保各项工作落到实处。

三要精细。精细是成功的关键。今年的工作任务很重，需要精心地组织，努力地将指标精细化。今年的重点工程建设已进入关键时期，每一步，每一个关节都需要精细策划和管理，这样才能做出效果，取得效应。如何精细?我看：一是要抓细节，考虑得细，事情就做得好;二是要抓薄弱环节，要完成今年的目标任务，我们要正确地对待当前面对的困难和问题，客观准确地查摆存在的困难，科学有效地制定应对之策;三是要抓关键。人们常说，抓工作要抓重点，抓主要矛盾，这样才能牵住牛鼻子。我想我们的关键就是要做好服务，快速融城。

同志们!说到不如做到，要做就做最好!20xx年前进的方向已经指明，宏伟的蓝图已经绘就，让我们同心同德、奋发图强，共同创造我镇更加美好的明天!

最后，让我在这里再一次祝大家宏兔大展!突飞猛进! 谢谢大家!

这一段来，我们引进了一批中高级人才和一批基层员工，添人进口历来是兴旺发达象征。现在各系统的人才全部配置齐全，管理高管也基本到位。应该说公司又步入了一个新的发展高峰，平台越搭越大，给每个新人都预备了极大的发展空间，也给予了老员工以学习、提升、成长的时间，只要是有潜力的人，发展空间同样是无限的，只看每个人的努力、智慧和态度。

今天新老员工聚集一堂，我的第一感受是：我为老员工而自豪，在没有这些新人到来之前，我们已经把公司干到了同行中国第一、世界第二。我们的核心技术、创新能力、信息化管理、企业文化、市场网络、规模化生产、团队士气无不走到了最前头、成为深圳制造业的典范。我们给全员办保险，有2个职工食堂竞争为员工服务，有3部专线接勤车，有多功能培训厅和每月组织各种新颖文化活动：诗歌比赛、月明星郊游、生日会、卡拉OK、交际舞及党团、工会活动等。我们实行年薪制，平时有月薪，年底有奖金，长期规划有发展基金，共投共赢，长期积累。我们为员工体检、调户口、办入学，开辟各种成长、就业、发展平台，让员工发挥才干，有话可说，有理可诉：知心大姐、心理热线、投诉邮箱、总裁信箱、改革立项、创造发明、能者多劳多得……我们创造了员工以厂为家，共创共赢的良好局面。

又比如内部市场、竞争火热;有偿服务，独立生存，锻造了我们真正的生存能力。我们在不断改革中生存，在生存中创新。组织建设就是我们发展的见证，招来这么多新中高层，但是原班人马不是离职了、走了，而是都健在。有的上升到了企管委，有的异动到了大部门，有的是代理状况、副职状况，需要进一步学习成长，但正是我们这些老人顶起了发展的重任。把公司干到今天这样，无不尽力，无不有功，又无不以宽广的胸怀，设计新岗位，欢迎新伙伴的加入。所以现在应为我们的老员工、老领导喝采，让我们为自己鼓起掌来……

我还要告诉老员工，老领导们，我们的肩上并没有卸下重托，包括我和周总，新的使命，永远都是刚刚才开始，扮好我们每一个人新的角色——属于自己的那个角色——还任重而道远。大家要携起手来，继往开来，合众之力，才能把公司推向一个新的发展高峰。

每个进来的新人，也无不事先了解了沃尔，打听了沃尔，看网站为沃尔的文化叫好，为沃尔的发展兴奋，为沃尔的思想所感动，为沃尔有周总这样的发展规划的领导人而充满希望，每一个新伙伴(中高层经理、副总)都带着最诚挚的态度，愿一生与沃尔结盟，共创事业，共展宏图。那么让我们的老员工以最热烈的掌声欢迎他们的加盟，新员工也鼓起掌来，为自己喝彩吧，你们是幸运的，你们是优秀的，你是有眼力的……

我还要告诉新员工，对你们的第一个考验是意志、是情商。你们有精湛的专业水平或理论水平，但是这不代表你能开展好一项工作，更不代表你能带好一个团队，要记住你们是管理者(不是工程师、会计师)。首先你们要融入团队，团队是有灵魂的，你们能不能抓住大家的思想、解决员工的问题(生活、工作)，能给员工做主，又能给员工服务，能培训员工，以能提升员工，才是好领导。不能一个人逞强，不能一个人争强好胜，团队成功、胜利才是你的成功、胜利。你们能不能想公司之所想，急公司之所急，处处表现主人翁的精神，为公司领导分忧解愁，努力创造集体财富最大化才是公司的好干部。所有技术、理论都是你们的工具，同9000、ERP技术一样，唯有你们的态度与激情才是最关键的。所以，每一个人都是一样，工作经验并不是最重要的，你的晋升、发展或者是能不能留下来，全因为你的态度与激情。什么态度?就是对员工的高度负责任的态度，对公司的高度的责任的态度;什么激情，就是饱满的工作热情，坚忍不拔，遇到困难挫折，不气不馁、不抱怨、不等待，一直求到解决为止，就是开始说的意志与情商。

任何成功都来之不易，任何人都不能完美无缺，任何国家都有棘手和有待解决的问题，任何家庭都有令人操心和不满足的事情，公司是一个单位，同样有着这样、那样的不足和需要改善的地方，需要我们每个人要做的就是尽力改善、添砖加瓦，而不是你泄一口气，他鄙视一语。从进入沃尔的这天起，沃尔的荣辱就与你们每个人息息相关了。

那么进来这么多新人要干什么，是要把沃尔推向一个更高峰，否则，我们这些“老人”既然都已很能干了，都干起来了，为什么还叫别人来干?就是因为沃尔在飞速发展，它的未来不是仅有原班人马就能继续挑起来的。

个伟大的前程，一段光辉的历史，一定是集一代优秀人才、用一生的努力去共同打拼、拼出来的!

所以我们全体沃尔人一定胸怀远大，披荆斩棘去开创未来，秉承我们的十大精神，“追求第一、——荣辱与共”，携同新加盟的沃尔人共同创造一个美好、辉煌的未来!

各位同事：大家好!

今天这个明朗的早晨，我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢崔总给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!

说到开会，很多人心里就在想：又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来说过，大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的，“管理无大事，酒店无小事。”随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情，又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开，下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望，坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时，总有几个人要进进出出，好像特别忙，在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常，会议不会开到天黑，你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来，什么铃声都有，部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的，当场就睡着了。去年这个会议，从开始到结束也就2小时，能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎么样，可想而知。

我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要;会议不在于是长是短，在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位。所以，结束这个会议的时候，希望大家回去都能好好反省自己，然后在工作上有根本改善，体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。

目前结合市场饭店业发展的动态来看，中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即：网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化，就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。

饭店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工，就是心情复杂，为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说，高星级宾馆需要高素质的员工，这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低，觉得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做小事的，光当员工肯定不行，至少要做领班、主管，基层干了一两个月，或者三个月、半年，就跑了，什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。“一室不扫，何以扫天下。”任何一个人进入饭店业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到一些挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出，就做不好宾馆。

曾经有一位日本政坛的女部长，年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员，她第一天上班的时候，师傅认真教她清扫客房卫生，最后，当着她的面，从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去，这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说：“我看了天台其他的宾馆，人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝)，我们差太远，我们比较台州地区其他好的四星、五星，我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样，我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作，是根本做不好的。

宾馆的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。

面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。而有一些人，往往气度有限、公私不分，心里想的就是这个人对我过不去。

调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外，实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现，才能真正的承担起部门管理责任，光从一个岗位上来的管理人员，难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了，还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告，还有的人害怕自己被下岗，自己不出面，煽动其他人来起哄。遇到这种情况，你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说：“来说是非者，就是是非人。”

曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话：“如果这个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢?因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己，“指鹿为马”的时代，除了用手指鹿的这个人会好过点以外，剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理，真理只能去流浪。

这次有幸回到赤城，感觉最直接的是没有以前热闹了(请原谅我对数据不够了解，只能凭直觉说话)。那时我们的包厢晚餐时几乎天天座满，现在有时上座率只有30%，有时还要差，但最近几天明显有所好转。我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见宾馆兴旺，不会愿意看见宾馆变差的，目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们饭店业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话人家自己也会打电话来定位子，我们还没有位子可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护，现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步，实际上很危险了。大家每天如果只想到宾馆发给我多少钱，这个宾馆还有什么生命力?没有了宾馆，我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?

宾馆的组成有两个方面，硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资，大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的，还要靠大家努力。人，是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部，管着你们，现在的新思路叫人力资源开发部，为什么改?名称看起来差的不是很远，但是这一改，我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人，把留人变成留心。宾馆需要将军，更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场，计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工，都会感激得想起这里，在我们这里学到了知识，得到过帮助，认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职，就是因为在这里工作的不开心呢?在人力资源调查报告中反映：一位员工的离职，60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等，只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里，我代表人事部的工作人员说：不要只有进门和出门的时候才想起我们，欢迎大家平时多来人事部谈谈心。

我们在座的每一个人，都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，宾馆的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”

请你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即我现在做的是不是我应该做的?/岗位职责)。如果是，那么你的工作已经基本合格了。还有，你每天来上班，有没有一点责任心?没有，那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情?没有，那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉，那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧，浪费了企业发给你的工资也好说(因为大家都很仁慈，宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容)，重要的是我还在这里工作，这个事情会影响到我上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。

没有了上进心，还能有什么发展?我不希望我的一辈子只到现在这步就算了，还有很多欠缺的知识我很想学，还有很多好的饭店我想看，我觉得每一天都要有所收获，才不枉活着。我们还没有到80、90岁，就算80、90岁的人身体不好的人，也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公，社会对我不公，领导对我不公…这些都不会是永远的，“是金子，在哪里都能闪光!”只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。

中国人的社会舆论力量很强大的，但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会，小道消息就沸沸扬扬，不负责任的乱传乱说!我们的工作进展没有人监督，其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业，不是居委会，我们生活在20xx年，不是文化大革命。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了，为什么在工作上，我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀虫感到无地自容呢?又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容，让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢?

我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让宾馆有生意，宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人，因为我们是赤城宾馆的员工，走出去人家都知道你在这里工作，如果宾馆不好，你这个员工不可能一个人好。

重复在这个会场上曾经说过的一句话：“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为企业做点事。“宾馆是我家，兴旺靠大家。”没有了客户，就没有宾馆，没有宾馆，我们还做什么?从现在开始，我们每一个人要“把时间用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服务放在第一位”，“把为客人服务是光荣的，为一线服务是应该的”……这些思想态度端正起来。

“冰冻三尺，非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告，更是我们严肃的教训。面对这样的局面，我们准备了上美食节，现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户，我们每个员工更要积极配合企业的需要，做好自己的本职工作，“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有艰苦朴素的创业精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。

最后，让我们齐心协力、精诚合作，牢记“开创、诚信、发展”的企业精神，在董事长的正确领导下，为赤城的辉煌作出应尽的贡献!

在全区“”目标胜利完成、“”规划即将全面实施的关键时期，昌平区工会第三次代表大会隆重召开了，这是全区广大职工政治生活中的一件大事。开好这次会议，对于团结动员广大职工群众，积极投身“三个北京”和中国特色世界城市建设，努力实现全区新一轮科学发展，推动全区工会工作开拓前进，都具有十分重要的意义。在这里，我代表区委、区人大、区政府、区政协，向大会的召开表示热烈的祝贺!向出席大会的全体代表，并通过你们向全区广大职工和工会干部致以诚挚的问候，向长期关心和支持昌平工会事业发展的市总工会、驻昌单位和社会各界人士表示衷心的感谢!

刚才，惠兰同志代表区总工会第二届委员会作了工作报告，对过去的五年进行了总结回顾，对未来的发展进行了规划部署。市总工会党组成员、副巡视员贾炯协同志对全区工会工作提出了新的要求，我们要认真学习领会，抓好落实。下面，我就进一步加强全区工会工作，再讲三点意见。

一、深刻认识新形势下工会工作的重大意义

工会是党领导下的工人阶级群众组织，是国家政权的重要社会支柱。20世纪初叶，我国工人阶级作为独立的政治力量登上了历史舞台，从此以后，在革命、建设和改革开放的各个时期，始终站在时代前列，充分发挥了先进阶级的伟大历史作用。昌平工人阶级具有光荣的传统，特别是改革开放以来，在党的领导下，积极投身社会主义现代化建设的伟大实践，充分发挥主力军作用，为全区经济发展、城乡建设、社会进步与和谐稳定作出了巨大贡献。

“”这五年，是全区深入贯彻落实科学发展观的五年。五年来，全区工会组织坚持以科学发展观为指引，与“”发展同步伐，与广大职工群众心连心，紧紧围绕全区中心工作，认真贯彻市总工会的重要指示精神，通过组织动员广大职工参加经济建设、参与社会管理、做好奥运保障等重要工作，使过去的五年成为服务大局的五年;通过更加明确的民生指向，维护职工合法权益，纾解职工各方面困难，使过去的五年成为温暖民生的五年;通过制度的完善和机制的健全，切实保障职工民主权利，积极构建和谐劳动关系，使过去的五年成为促进和谐的五年。五年来，全区工人阶级队伍不断壮大，工会组织日益健全，经济社会各项事业持续发展。这其中凝结着全区广大职工的辛勤汗水，融入了各级工会的智慧结晶，体现着广大职工群众的根本利益。实践证明，昌平工人阶级不愧为先进生产力的代表，各级工会组织不愧为党联系职工群众的桥梁和纽带，广大工会工作者不愧为职工群众的贴心人。

当前，昌平的建设和发展正处于大有可为的关键期。面对新形势新任务，顺应新变化新期待，区委三届十一次全会提出了集中力量建设高端引领、创新驱动、绿色发展、开放包容的京北创新中心、国际科教新城的奋斗目标。未来的发展蓝图，对全区工会工作提出了新的更高的要求，也为工会组织充分发挥作用提供了新的更为广阔的舞台。工会工作机遇难得，又任重道远;广大职工使命光荣，又任务艰巨。希望全区广大职工群众和各级工会组织胸怀全局、团结进取，以时不我待的紧迫感和责任感，继续发扬优良传统，积极发挥主力军作用，充分展现主人翁风采，为全区在“”新征程中取得科学发展新胜利作出更大的贡献。

二、围绕中心、服务大局，奋力开创全区工会事业发展新局面

区委、区政府高度重视工会事业发展，对新一届委员会寄予厚望。在新的历史起点上，全区各级工会组织要团结动员广大职工群众，深入贯彻落实科学发展观，始终走在时代前列，更加自觉地围绕中心、服务大局，实现全区工会工作的创新发展。

一是要进一步引导广大职工充分发挥主力军作用，为推动科学发展建功立业。推动经济社会又好又快发展，是新时期充分发挥工人阶级主力军作用的聚焦点，也是发挥各级工会组织优势和作用的切入点。全区广大职工要坚定信心，振奋精神，爱岗敬业，奋力拼搏，在推动经济社会全面发展、城乡建设协调发展、生态环境永续发展等方面，创造一流的工作业绩。要继续发扬识大体、顾大局的光荣传统，树立“劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大”的时代新风，焕发创业、创优、创新、创造的热情和活力。要各尽所能、各显其长，积极参与经济社会事务管理，努力推进体制机制创新，在促进科技成果向现实生产力转化方面贡献智慧和力量。各级工会组织要以科学发展为主题，以转变经济发展方式为主线，围绕全区中心工作，积极创先争优。通过创建“工人先锋号”、争当“首席员工”、发扬劳模精神、发挥“职工创新工作室”作用等方式，搭建创新创优平台，健全完善职工素质教育体系、技能人才培养体系、创新成果应用体系，促进广大职工群众创新智慧竞相迸发、创新能量充分释放、创新成果不断涌现。

二是要充分发挥工会联系广大职工群众的桥梁和纽带作用，为促进社会和谐贡献力量。劳动关系和谐是社会和谐的重要基础，加强工会工作，要把进一步发展和谐劳动关系摆在突出位置，推动形成维护职工队伍和社会稳定的工作合力，以职工队伍的稳定促进社会稳定，以劳动关系的和谐促进社会和谐。要加强统筹协调，充分发挥工会组织代表职工、联系政府、协调资方的独特作用，在顺应会员呼声、解决职工困难、协调利益关系上下功夫、见实效。要充分履行职能，配合相关部门，重点加强对劳动用工、劳动报酬、劳动保护、劳动保险法律法规执行情况的监督检查，健全完善诉求表达、矛盾调处和权益保障等工作机制。要切实保证职工群众的主人翁地位，发挥工会在民主参与和民主监督等方面的作用，以非公有制企业为重点，大力推行职代会和厂务公开制度，保障职工群众的知情权、参与权、表达权和监督权，实现职工与企业“双赢”发展。要加强思想工作，大力推动职工文化和企业文化建设，及时掌握职工思想动态，不断满足职工群众的精神文化需求，积极引导广大职工自觉遵守国家法律，正确依法理性维权。

三是要以改革创新精神进一步加强工会组织自身建设。要全面推进工会组织的思想、作风、组织和制度建设，创新工会工作机制和活动方式，努力把工会建设成学习型、服务型、创新型的工人阶级群众组织。要继续扩大工会工作的覆盖面，推进工会组建和会员发展工作，把包括农民工在内的广大职工凝聚到工会组织中来，巩固和扩大党的群众基础。要加强工会工作的理论建设，认真总结全区工会工作实践经验，用发展的理论指导新形势新阶段的工会工作。要不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，充分发挥工会组织贴近群众、贴近基层的优势，把广大职工群众的思想行动、智慧力量进一步统一到实现全区科学发展上来。要不断提高工会干部的业务能力，牢固树立群众观点，当好党的路线方针政策的忠实执行者和职工群众合法权益的积极维护者，在组织职工、引导职工、服务职工、维护职工合法权益中体现新作为、展现新风貌，使广大工会干部和工会组织真正成为职工信赖的“职工之友”、“职工之家”。

三、切实加强和改进新时期对工会工作的领导

工会工作是党的群众工作的重要组成部分，党的领导是做好工会工作的重要保障。各级党委、政府要坚决贯彻全心全意依靠工人阶级的方针，充分认识加强工会工作是巩固党的执政地位的题中应有之义，是落实科学发展观的客观要求，是维护社会和谐稳定的迫切需要，进一步重视和发挥工会组织的重要作用。要把工会工作作为各级党委工作的重要组成部分，列入考核，定期听取工会工作汇报，及时研究和解决工会工作中的重大问题和实际困难，以党建带工建。要把更多工作资源、工作手段赋予工会组织，把党政所需、职工所急、工会所能的事更多地交给工会组织去办，不断扩大工会组织的社会影响。要加强工会干部队伍建设，关心工会干部的成长，为做好新时期工会工作提供坚强的组织保证、人才保证。要进一步支持工会依照法律和章程开展工作，加强对工人阶级、劳动模范和工会工作的宣传，加强与工会的沟通和联系，努力为工会事业发展创造更好的环境和条件。

加快科学发展步伐，推动社会全面进步，实现昌平又好又快发展，是全区人民的共同任务，也是全区工人阶级的崇高事业。让我们紧密团结在以为的党中央周围，同心同德、开拓进取，凝心聚力、奋力拼搏，为集中力量建设高端引领、创新驱动、绿色发展、开放包容的京北创新中心、国际科教新城作出新贡献、创造新业绩、建立新功勋。

各位代表、同志们：

滨州市工会第五次代表大会今天隆重开幕了，这是一次承前启后、继往开来的会议，也是全市广大职工群众政治生活中的一件大事。在此，我代表中共滨州市委，向大会的胜利召开表示热烈的祝贺!向出席大会的全体代表，向全市广大职工、劳动模范和工会工作者表示亲切的问候!向长期以来关心支持滨州工作的山东省总工会表示衷心的感谢!

滨州市工会第四次代表大会以来的五年，是我市经济快速健康发展、各项事业蒸蒸日上的五年，也是市总工会各项工作取得显著成绩的五年。五年来，各级工会组织紧紧围绕市委工作中心和全市改革发展稳定大局，准确定位，发挥优势，在组织动员职工服务全市科学发展、规范加强工会组织建设、依法维护职工群众合法权益、构建和谐滨州、推进工会自身建设等方面，做了大量卓有成效的工作，特别是劳动竞赛、结对帮扶、职工文化阵地建设等多项工作走在了全省乃至全国的前列，得到中华全国总工会的充分肯定。全市广大职工群众在各级工会组织的带领下，以高度的历史使命感和政治责任感，积极投身改革开放和现代化建设事业，解放思想，开拓进取，干事创业，忘我工作，充分发挥了主力军作用，涌现出了一大批新时期先进模范人物，展示了滨州工人阶级的时代风采和精神风貌，为推动全市经济社会科学发展做出了重要贡献。

当前，全市上下正在深入学习贯彻党的、xx届三中全会精神和一系列重要讲话精神，按照市第八次党代会确定的目标任务，坚持“六个更加注重”的发展理念，为实现“六个翻番”、提前全面建成小康社会、再造一个新滨州，努力实现生态美丽幸福新滨州的“滨州梦”而奋斗。实现这一奋斗目标，迫切需要更好地凝聚广大人民群众的智慧和力量，更加有效地激发全社会的创造活力，特别是高度重视和充分发挥工人阶级和劳动群众在经济社会建设中的主力军作用。各级工会组织和广大职工一定要充分认识所肩负的光荣历史使命，勇挑重担，积极作为，奋发有为，不断在前进道路上创造新业绩、开创新局面。

一要在推动科学发展、加快追赶超越上走在最前列。当前，我市正处于战略关键期、转型碰撞期、特殊敏感期、寻找驱动期、危险高发期“五期”并存的历史阶段，最大的实际仍然是欠发达，一定要坚定不移坚持发展是硬道理的战略思想，深入贯彻落实科学发展观，牢牢扭住经济建设这个中心，锁定再造一个新滨州的奋斗目标，努力推动速度、质量、效益同步提升。全市各级工会组织一定要围绕这个中心，发挥优势、履职尽责，团结带领广大职工积极参与推动各项改革发展实践。要主动顺应加快转调的新形势，引导广大职工切实把思想统一到“六个更加注重”的发展理念上来，积极更新发展观念、调整发展路径、转变发展方式。要立足“大局所需、群众所盼、工会所能”，发挥工会组织优势，找准服务大局的切入点和结合点，开展特色鲜明、内容丰富、形式多样的载体活动。要以创建“工人先锋号”为抓手，把劳动竞赛作为激发职工创造活力的重要载体，围绕“黄蓝”两区开发、省会城市群经济圈建设，以提高发展的质量和效益为立足点，实施创新驱动发展，丰富内容，创新形式，拓展范围，提高职工参与率。要深化职工节能减排活动，推进生态文明建设，引导广大群众增强生态环保和资源节约意识，主动参与节能减排和环境保护，大力发展高效生态经济。

二要在维护职工权益、促进社会和谐上走在最前列。各级工会组织在保障职工群众权益、维护社会和谐稳定方面具有不可替代的作用，也是义不容辞的重要职责。党的xx届三中全会发出了全面深化改革的动员令，现在改革进入了“深水区”，改革的“阵痛”不可避免，要当好不良情绪的疏导者，引导群众正确看待改革中的利益调整，理解和支持各级改革的决策部署，顺应改革进行自我调整，共同应对危机、战胜困难。要当好矛盾纠纷的排查者，健全预防、预警、调处机制，畅通民意反馈渠道，坚持依法维权，积极协助党政妥善处理职工群体性事件，努力把劳动关系矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。全市各级工会组织要坚持以人为本、以职工利益为上，深入做好广大职工群众的思想政治工作，同呼吸、共命运，努力构建和谐劳动关系。

三要在强化自身建设、塑造良好形象上走在最前列。加强工会自身建设是工会工作创新发展的内在动力。工会工作要跟上时代步伐，就必须深化改革勇于创新。要坚持重质量、求实效、抓创新、增活力，依法推动企业建立工会组织，最广泛地把包括农民工在内的社会各阶层吸纳到工会中来，不断增强工会组织的凝聚力、创造力和影响力。要把职工群众满意不满意作为根本标尺，以时代的要求、发展的眼光审视工会工作，在组织体制、运行机制、活动方式等方面不断改进创新，努力打造滨州工会自己的品牌。工会是做职工群众工作的，必须带头践行党的群众路线，积极参加党的群众路线教育实践活动，认真贯彻好“为民务实清廉”的要求。要努力提高服务科学发展、服务职工群众的能力，建设学习型、服务型、高效型、创新型、廉洁型、节约型工会，努力为职工办实事、解难事，让职工群众真正感受到工会是职工之家，工会干部是最可信赖的娘家人。

四要在尊重劳动创造、凝聚工作合力上走在最前列。人民群众是历史的创造者，工人阶级和劳动群众是推动经济社会发展的根本力量，要全面落实“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的重大方针，在全社会营造崇尚劳动、造福劳动者的良好氛围。劳动中创造的劳模精神是民族精神和时代精神的重要内涵，是我们极为宝贵的精神财富。要高度重视和发挥劳动模范的榜样力量和导向作用，大张旗鼓地宣传劳动模范的先进事迹和突出贡献，广泛组织开展学习劳动模范活动，使劳模精神不断发扬光大，在全社会进一步形成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风。要切实关心劳模的学习、工作和生活，特别要关心生活遇到困难的劳模和离退休老劳模，积极帮助他们解决各种实际问题，满怀深情地为他们多办实事、多办好事，努力为他们充分发挥作用创造良好的环境。各级党委、政府要按照“充分信任、充分依靠、充分支持、充分发挥”的原则，更加重视、支持工会依照法律和章程独立自主地开展工作，不断巩固和发展“党委领导、政府重视、各方支持、工会努力、职工参与”的工作格局。

各位代表、同志们，劳动创造未来，奋斗成就伟业。让我们更加紧密地团结在以同志为的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，锐意进取，再接再厉，开拓创新，在为实现建设生态美丽幸福新滨州的“滨州梦”努力奋斗中铸就工人阶级的新辉煌!

最后，祝滨州市工会第五次代表大会圆满成功!

谢谢大家!

各位代表、同志们：

在园领导的正确领导下，在党支部的监督支持下，我们又迎来了我园职工代表大会的隆重召开，，希望通过这次会议，能调动起大家的智慧，发挥潜在的能力，共同为幼儿园的发展献计献策，同时加强幼儿园的科学管理、民-主决策、民-主监督，进一步提高办园质量。

今年是锐意进取不断发展的一年，为改善幼儿园的办园条件，局处领导的帮助协调下，我园进行了外立面和功能室的维修改造，对幼儿园的硬件环境进行了重点建设，在齐局长“人本化”管理理念的影响下，这次维修不仅粉刷了楼体，我们改造了职工浴室、餐厅、室内休闲屋等功能室，还创设了户外绿化休闲区，让职工们在工作之余感受到了家庭般的温暖，使职工们能够工作者、快乐着。通过这次维修工作，我们不断总结经验，在管理理念上有了很大的转变和认识，明确了思路和目标：环境的创设就是教育服务。所以本次大会的议题就确定为《以人为本打造和-谐教育环境》，我们真诚希望各位代表认真履行自己的民-主权利和义务，集思广益、献计献策，把本次职代会开出成效来，开成一次发扬民-主的会议、共谋大计的会议，使我园的服务和献策，把本次职代会开出成效来，开成一次发扬民-主的会议、共谋大计的会议，使我园的服务和管理水平迈上一个新的台阶。

最后，衷心希望通过职工代表大会的共同努力，推动我园打造和-谐教育环境工作的开展，预祝大会圆满成功。

各位同仁们，大家好!

我总觉得时间过的很快，转眼间将迎来了大富豪第三个春节，上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久，就又是一年春节了。过去的三个春秋代表我们共同成长了不寻常的三岁，也代表着我们团结一心、共同努力的成果!更代表着全体同仁们三年来的辛勤工作谱写成功旅程;

那么首先，我向大富豪所有同仁们送上由衷的祝福和感谢。祝大家新春愉快，身体健康，万事如意!

20xx年对我们大富豪而言是很重要的一年。 这一年里，先是封路到通路，接着同行业增设数家，且规模也不小。这无疑给我们一些压力。虽然我们月绩有所下降，但大家的精神却让我深感欣慰，你们没有退缩!一直坚定不移走我们自己的路，能保持大富豪牌子的美誉有赖于在座各位的辛勤工作分不开，其中的酸楚与喜悦更能看出大富豪大家庭的凝聚力!

在此请允许我代表大富豪公司 向 负责日常营业工作，一直尽心尽责的 刘道胜经理 表示衷心的感谢!向负责日常监督考核的刘金华、潘玲玉、丁强、翁启斌四位领班表示真诚的谢意!向大富豪所有的员工再道一声：你们辛苦了!

虽然我们不是最好，但我们一直努力做得更好!这句话说起来容易，真正做到做好又有几个，但然也包括我在内。所以我一直在强调‘自我检讨’，只有检讨自己才不会犯同样的错误或降低犯同样的错误，只有检讨才能让自己看到进步。在日常管理工作中，管理员对你们的严格，有个别同事耿耿于怀，对这问题我们做为管理人能够理解也必须理解。但是，事情的经过它代表着引导和培育。也许待若干年、也许等你开始认识更深一层时，你自然了解做管理人的不易，你才能够真正理解与接受。

出人头地，必须具备点：

1. 锻炼工作的认真态度

我们要为工作而工作，不要只是为生活而工作!爱岗敬业早已成为各行各业的学习口号，但太多人并不认识它，我想在今后的工作中让大家感受爱岗与敬业的真理，去认识工作的意义，去证实我们并非社会负担，而是贡献者!

2. 造就自己身价

不管你出身于什么家庭，什么环境，你不能自傲更不可气馁和自卑，人生就象长跑，在跑步前你要做的就是做好一切心理准备。只要你不放弃，社会就不会放弃你。其过程，你得到的不仅仅是一点工资。只要你用心做好每件事情，去塑造你自身价值就是你迈向成功的步伐。

3. 不要只向‘钱’ 看

我们都是为钱而相聚，为钱而拼搏。但一些同事看钱胜过于一切，看钱过重者目光自然不会长远。而目光短浅者必然赚不到太多的钱!为人决定了你的财富。(请各位同仁们仔细分析我这句话)

4. 生存之道

人必须要懂得如何与他人相处，相处之道在与理解、体谅和宽容。遇到事情首要是为别人着想，只有别人微笑了，你才能是合格的!你才能算是融入在人性丛林里的觅食者。

曾经有人这么问过我：你的快乐是什么?为这问题我想了好久(因为以前我从来没有想过)，最后我得一答案，我很快乐，我的快乐不在游山玩水间，也不在红灯绿酒中!工作它能使我兴奋与快乐，工作它能使我充实，工作它是我的生命全部。在日常中每天上班能见到你们，能和同事们一起努力奋斗，共同进步，这就是我最大的快乐!在此我感谢大家给了我这个机会，谢谢!

我想告诉大家：虽说我有雄心与壮志，但我更需要各位同仁们的鼎力相助，共同努力踏平坎坷，在我市竖立永不生锈的保健休闲业品牌。我希望诸位重新调整自己，携手步入20xx年的盛旺时期，再创大富豪辉煌!

最后，再次祝愿大家 家庭和睦!身体健康!新春快乐!幸福如意!谢谢!

亲爱的各位新同事：

谢谢各位选择了我们分行!

首先我代表分行党委对各位新同事的加入表示热烈地欢迎!衷心地祈望你们为公司的发展注入新的活力!为我们的农行事业添砖加瓦!同时我也要求你们尽快地融入农行这个团队，融入到农行的企业文化中!只有融入，才能相知;只有理解，才能相融;只有亲历亲为，才能不断挑战自我，超越自我，才能做出更大的贡献!

为了使大家更好地在工作中发挥自身才能，我说三方面情况：

首先，来介绍一下我们这个大家庭。

目前我行现辖48个营业机构，其中：6个县(市)支行，14个城区一级支行，5个城区二级支行，20个分理处，2个营业所和1个市分行营业室。全辖在岗员工1608人。作为一家面向“三农”、城乡联动、综合经营的大型商业银行，农行具有在城乡两个市场同时发展的独特竞争优势。从业务定位看，与工行、建行比，服务三农有得天优势;与邮储、信用社比，整体资源雄厚、现代化管理程度高，承担着国家农村金融体系现代化建设的引领者和主力军的责任和义务。我不知道大家如何看待农行工作，随着a+h股成功发行，农行的发展前景豁然明朗，可以说我们的事业是光明的，前途是无限的。希望你们尽快掌握业务技能，掌握发现问题、分析问题、解决问题的能力，尽快投入到工作中，融入这个集体，争取三、五年后每人都能独挡一面。

其次，讲一下企业文化对于我行发展的重要作用。

你们刚进农行，可能都想尽快适应工作。适应工作包括学习工作所需要的技能、知识。但有时会有这样的问题，即使你会做所有的工作，你仍然觉得自己并不能融入到工作团队中，那么，怎样和新的同事很快的拥有共同的工作语言，拥有一份工作的默契，在精神气质上，体现出你是农行的员工呢?我想，只有真正融入到我行的主流企业文化当中，你才是真正适应了新的工作，并且，能够在这个团队中，发挥你的更多作用，自身得到职业的发展。因此，在培训中你们不但要学习业务知识，更要深入研究我行的企业文化，在业务学习中思考企业文化的作用，在践行企业文化核心理念中思考对业务的促进作用。

第三，谈一谈如何在单位发挥自己的聪明才智，如何能发展成为一个好干部?

一是要有一个快乐的人生观，要“微笑面对人生”。有一句禅语讲：“有些人生活在天堂里，有些人生活在地狱里，而天堂和地狱都是自己造成的”，这是什么道理呢?生活在天堂里的人他自己认为阳光普照大地，雨露滋润万物，世界是美好的，好人还是多的，即使有些人对你说了不恭的话，或者无意中做了对不起你的事，但是你可以谅解他，他认为生活是美好的，人都是善意的，这样的人就是生活在天堂里。另外一些人呢，他觉得周围的人都在盯着他，找他的事，时刻要提防着别人，生怕别人加害于他，神经高度紧张，度日如年，他不是生活在地狱中吗?所以说我们要有快乐的人生观。

目前我们农行业务发展不断扩大，综合实力在不断增强，看看我们行五、六年前的营业环境、办公设备，既陈旧又落后，现在都是最新、最好的，全行仅atm机年末就会达到100台，并且随着营业网点转型改造进程不断加快，我行正发生着日新月异的变化。因此，我们要看到大的方面，对我们整个大的形势有一个正确的估计，这样对我们建立正确的、快乐的人生观有好处，我希望每个人都生活在天堂里。二是要有一个认真、负责、严谨、宽容的态度。对家庭、对同事、对事业、对自己，都要有一个认真负责的态度，近年来，有一种浮躁的情绪倾向，年轻人刚进入工作单位，一定要踏踏实实的做工作，要想以后有发展，一定要克服浮躁心理，从零做起，从一点一滴做起。另外，要把自己融入单位，要把自己的事业和单位的需求统一起来，这样才能有一个自己发展的空间。天才是需要的，但更需要的是能够和单位齐心合力、踏实肯干的人。与人相交，都要有一个负责的态度，坚持“与人相交淡如水”的原则。另一点就是：工作思路要和现实结合起来。不同的工作思路，出现不同的结果，对单位的贡献也是不同的。三是希望大家团结协调、创新思维、努力工作。

前面提到了要充分发挥自己的聪明才智，我们虽然需要天才但是更需要实干家，不提倡个人英雄主义，尤其现在时代不同了，爱迪生时代一生有一千多项发明，试问在今天谁还会有这么多项发明，因为那个时代面临的问题多数是简单的、单一学科问题，而现在的时代面临的是大学科、系统的、复杂的技术问题，包括我行金融产品营销问题，所以，在此方面非常需要团结协调，方方面面结合起来。单凭自己所学的东西解决复杂的问题是不可能的，只有大家团结协调，共同弥补、共同解决复杂问题，才能有所建树。

晚上好!

今晚我们在这里隆重举行20xx年度优秀经销商、优秀业务员、优秀员工表彰大会，这是从xx年年以来连续第三年举办这个活动，这已经成为蜡笔小新(天津)有限公司的一贯制度。今天所不同的是，我们的表彰活动规模越来越大，人员越来越齐，中国休闲食品集团总裁郑育龙同志、蜡笔小新集团总经理郑育双同志在繁忙的工作中特地前来参加我们的表彰大会，优秀经销商代表、优秀业务员代表，也从工作一线，回到公司，对他们的光临，请允许我代表天津基地，表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!他们的光临是对天津基地最大的鼓舞和鞭策，再次表示感谢!

20xx年度，对天津基地来说，是不平凡的一年，基于经济危机可能对食品行业产生的危害基地的基本判断是，虽然我的产能和销售量可能受到冲击，但基于过去危机的经验，食品行业受到的冲击是最小的，因此我们没有失去信心，反而认为对我们是一个发展的机遇，我们要迎难而上，逆市发展!我们的口号是：顶住压力，扎紧营盘，苦练内功，迎接转机!现在看来，当时基地对国内食品行业的形势判断是正确的，提出的基地应对方案也是切实可行的。回顾20xx年的工作成果，我做如下几点总结：

1、基地销售、生产、物流、质量、采购基本顺利完成任务;利润指标按天津基地财务的核算已经基本完成。全年无重大质量事件与事故，市场无批量性质量事件发生，全年国抽无质量不达标;成本控制在给定的范围之内;费用控制在给定范围之内。安全生产进一步得到改善，有序工作进一步得到加强。

2、总经办、财务、行政人事工作比较顺利，配套服务意识有提升，全年无重大工作失误。

3、内部工作氛围比较和谐，部门协调与沟通进一步得到强化，服务意识进一步得到提高。

4、部门工作的主动性大幅度得到改善，创造性的工作热情已开始有所体现。

5、公司内部奖惩分明的机制正在逐步完善，绩效管理的雏形基本显现。

总之，基地良好的发展势头开始形成并发挥了惯性作用。所有这些业绩的取得，是公司总部正确领导、科学决策的前提下，全体员工共同奉献的结果，我代表天津基地感谢公司总部的正确领导与全力支持，没有总部给定的平台和宽松的工作环境，我们要取得工作成果是不可能的。同时基地还要感谢全体经销商、全体销售人员，全体基地员工的主动性和创造性的工作，没有同志们的努力，基地要完成生产、销售指标也是不可能的。

20xx年度，我们的前进方向是什么，改进机会在哪里?我代表基地提出5方面的要求：

1、公司继续努力创建一种和谐的工作氛围：确保以量化的方式来体现公司在创建工作环境方面的思路;激励主动性和创造性的工作思想，并将这些勇于承担工作职责并富有创造性工作思维的同志，予以物资与精神的激励，力求提拔这类同志到领导岗位上来。健全绩效奖罚机制并落实到位，形成和谐工作氛围的保障。

2、强化细节管理：基地现阶段主要短板是细节管理上存在疏漏，这是本年度最核心的日常工作。各部门针对本部门的工作职责，拟定20xx年的细节改进的具体要求，并形成书面的材料报总经办备案。具体而言有如下方面：

1)继续保持质量的稳定与提升：各口必须要有具体实施方法。

2)继续降低成本：核心是提高产出率;减少跑、冒、滴、漏现象;降低设备、设施维护频次和维护质量;提高采购质量(包括原辅材料及日常低值易耗品的质量和使用周期);提高生产计划与调度的科学性和合理性，发挥人员的产值最大化，逐步降低人工成本;提高发货与审单的质量，确保误点、差货、货量多寡造成的浪费;提高福建调货的准确性和数量控制;次、废品管理应进入成本考核系列，确保次废品不造成浪费;继续提高部门之间的沟通有效性和及时性;提高指标不明显的部门工作效率;加强员工的在职培训，建立良好的培训机制和培训有效性评价机制;加大力度培养一线操作工人的的行为习惯和操作习惯等等。

3、产品的改进与创新：本年度一定要研发出3款左右的包装或新品供应市场。

4、成本管理从总体把关到单品成本核算：本年度一定要将成本管理细化，全面控制的时机及效果已经完成，单品单系列考核要形成工作目标，对车间的考核奖按单品的成本来核算。

5、强化企业文化建设与后勤保障能力的提升：基地这两方面的工作存在弱点，必须引起充分重视，本年度应该特别强化这两方面工作，希望总经办和行政人事部发挥创造性思维，又节约又有效地开展这些活动。

各位同事、同志们：

每一年度的先进表彰活动，我都十分感慨，因为总有一批又一批的优秀员工走进蜡笔小新荣誉的殿堂，今晚我们又将表彰一批20xx年度的先进员工，他们是蜡笔小新的优秀代表，是我们学习的楷模，是我们行为的标杆，希望全体员工向他们看齐!公司真诚希望每一位经销商、每一位员工都是优秀的，在20xx年度结束的时候，有更多的优秀员工站在这里接受喝彩。蜡笔小新应该成为从善如流的企业，成为员工成长的摇篮，每一个为蜡笔小新作出贡献的人员，都将被蜡笔小新铭记!我们要为走上台来的优秀经销商代表、优秀员工代表摇旗呐喊，更要为默默奉献在幕后的同样杰出的经销商和员工热情欢呼!我相信有许多优秀员工因名额关系，没有站在这里，但你们的贡献，公司同样不会忘记!