月度优秀员工优秀事迹优秀20篇

酒店优秀员工个人事迹材料

何正媛，女，1983年3月出生，开封开元名都大酒店面点师

从事厨房工作本身就很艰苦，而在五星级酒店工作不仅工作量大，而且服务标准高。面对重重困难，她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本，处处为大家着想，在工作上起到模范带头作用，对此，同事们都很感动。近年来，何正媛创新点心品种，精工细作，一心一意让顾客用到满意精美的点心，在食品安全方面，更是严格把关，确保万无一失。她在数次接待任务过程中，多次受到领导及顾客的好评!

自从来到开元酒店工作以来，何正媛以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情，恪尽职守，忘我工作。在工作中，凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺，采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上，开拓进取，奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大，而且还承担着重要的接待任务，工作要求标准高，面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候，何正媛和同事们为了保证顺利准点的出餐，每天早上5点就要开始准备，这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时，人员不充足的时候，她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说：你们上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付，可是到了冬天那环境就可想而知了，不仅一个人睡不好，折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看，可见想要作好这份工作是要付出很多的，对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多，可是何正媛不仅作到了，而且还做的很好。

但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油烫伤的疤痕，还有那熊猫一样的黑眼圈，从早到晚都能看到她的身影，她从不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，总是能兢兢业业，她在平凡的工作岗位上默默无声的工作着。

以上所述何正媛各方面的工作都是很出色，符合酒店先进个人评审条件，请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工!

先进职工之家申报材料

分工会XX年在院党委及院工会的领导下，以维护集体利益及职工合法权益为工作出发点,以建设优秀职工之家为努力目标,积极开展内容丰富、有益于职工身心健康的各项活动。经过一年的努力,营销部分工会在建设团结、文明、温暖、幸福的“职工之家”方面取得了一定的成绩，初步建立起了职工归属感强、集体荣誉感重的团结、友爱集体，下面简要总结汇报。

一、强化基础工作,建规范之家

不积跬步无以至千里，建设优秀职工之家，组织是关键，部门主任沿承重视职工工作的传统，认真对待分工会建设，从人员到管理逐项落实分工会工作，为建设优秀之家打下了坚实基础。

1、部门根据《工会法》通过选举选配了德才兼备，在群众中有一定威信的李琳同志进入工会组织，负责工会的工作，为开创工作局面打下了基础。

2、分工会按照相关规定，积极努力，全力保证分工会的参与面，目前营销部全体员工均为工会会员。

3、规范管理，不因一团和气而丧失原则，严格按照工会相关规定收取会费、组织学习、开展服务型集体活动，保证了工会工作的良性发展。

二、有机结合工会、支部、部门工作，坚持党政工共建一个家

、个工工齐抓共管建家工作的合力1、党政重视，齐抓共管。党支部坚持党政工共建一个家，把建家切实纳入支部工作范畴之中，同时支部书记也就是部门领导，从工作安排及资金支持方面全力帮助工会工作，XX年多次组织开展党工共建活动、党政工共建活动及政工共建活动，通过这些活动的开展，极大的丰富了工会工作内容，调节了职工工作节奏，提供了职工集体归属感。

2、调动全员积极性，形成共识。围绕创建先进职工之家活动，结合实际，发挥党员的先锋模范作用，发挥团员的生力军作用，发挥妇女“半边天”的作用。使每个职工深刻认识“建家”的重要意义，人人以主人翁的姿态积极“建家”，为电力事业发展建功立业。XX年获得先进工作者称号；XX年获得优秀共产党员称号。

三、充实内容，突出重点，创新育家

（一）突出“维护”职能，培育民主之家。

1.畅通民主管理的通道，推行政务公开。不断完善相应的民主管理制度，拓展民主参与管理方式。一是每年对部门的工作计划、工作总结，及重大事项的决策，均与职工讨论通过，出台的各项规章制度都征求职工意见。二是坚持公示制度。对发展新党员，评先评优，都予以公示。三是财务公开。对行政经费管理、工会经费开支都进行公开，接受职工监督。

2.积极收集职工合理化建议，提高职工参与意识。提合理化建议是部门建家的一条重要渠道，更是职工主人翁意识的体现。针对我们业务性较强的单位，工会XX年有针对性开展意见征集活动8次，并在会后将征集意见汇总后汇报给部门领导，这些活动的开展为加强部门队伍建设发挥了积极的作用。

（二）加强职业道德建设，培育文明之家。工会积极配合，加强精神文明建设，强化职业道德建设，共建文明的家，在建家过程中，我们倡导崇尚文明，温暖人心的理念，以团结、友爱、和睦、助困形式开展各种活动。

1.开展教育，强化职业道德。在建家的过程中我们紧密结合营销的工作性质和职工思想实际，开展了以职业道德、社会公德、家庭美德为主题的道德建设活动。经过培训及明确要求，目前部门员工能够在工作中对前来办事人员做到“一张笑脸相迎、一颗诚心办事、一流窗口对外、一片温馨服务”，始终坚持敬语服务、微笑服务，部门在院相关单位得到了较高评价。

2.丰富职工业余文化生活。组织职工积极参加院工会组织的各项活动。XX年全日空国际马拉松赛、职能部门与华源公司的羽毛球赛、职能部门篮球队活动、文艺汇演舞蹈表演等各项活动，通过这些集体活动增强职工团结、友爱、互助的精神，提高团队合作意识。

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员工工作能力表现评语11、该员工自觉遵守厂规厂纪，工作积极，服从工作安排，主动协助组长完成下达的任务，积极帮助新员工培训，在车间起到模范带头作用，因此被评为优秀员工。

2、该员工做事认真，任劳任怨，不计较个人得失，服从上级安排，在人手紧张的情况下，能主动帮助其它岗位，工作态度端正，心胸开阔，关心和热爱集体，是一名称职的好员工。

3、热情主动，精明能干，有责任心，有敬业精神，对每项工作都竭尽全力，工作扎实有效。

4、该同志工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在公司的时候没有后顾之忧。工作积极，热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样。能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象。

5、该员工工作努力，能按师傅要求去工作，尊敬师长，一年来技术理论水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成为一个合格的建设_____。

6、该员工自入职以来能够严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，在岗位上工作认真积极，服从管理，虚心好学，团结同事。由于平时的工作表现出色且准确率高，多次在部门月工作会上得到上级表扬。她为人谦和，对新员工的辅导耐心细致，与工作相关部门配合良好。综合以上表现在这次优秀员工的选举会上得到了部门全体员工的一致赞同。

7、该同志政治立场坚定。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，该同志忠诚党的教育事业，爱岗敬业、严谨治学、为人师表，处处严格要求自己。在思想上，该同志坚持四项基本原则，拥护中国_____的领导，积极参加单位组织的各项政治学习，努力提高自己的思想政治觉悟，严格遵守单位的各项规章制度。

员工工作能力表现评语21、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习，望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造什么什么公司辉煌的明天！

2、工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作。人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见。高度敬业，表现出色。

3、办事方法有改进，工作有进步，该员工做事情踏踏实实做人本分，能够虚心接受市场招商经理的建议，努力学习不足之处。大力开发所负责区域的空白品种，并积极和经理进行各种环节的沟通。在_________年_________月份进步异常迅速。对待工作兢兢业业，处处为公司考虑，不记个人得失。

4、工作认真，负责。工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好。对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用。

5、工作认真，积极勤奋，进步很快。在短时间内掌握工作要点，在内勤中起了榜样作用。

6、刻苦专研业务，勇于开拓，善于解决技术难题，专业技能优秀，在节约能源，技术改造与创新方面工作突出。

7、该员工在我司工作期间，严格遵守我司的各种规章制度，积极主动向同事请教工作的各种知识，服从安排，踏实肯干，开拓视野，丰富了工作经验，为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。

8、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用。为公司创造出较好的企业效益或社会效益。

9、工作期间一贯积极主动，认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧，并将他们合理的运用在工作中，并能主动向老员工学习弥补自己的不足。

10、优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐。

11、工作热情高。人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信。对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正。学习进步较快受到大多数客户的好评。

12、该员工平时工作仔细认真负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作！

13、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益。工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作。工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

14、该同志在工作中具有强烈的事业心和高度的责任感，工作勤勤恳恳任劳任怨。勇于开拓锐意创新，能够虚心向老教师学习，认真钻研教材，积极参与教研，努力提高自身的业务素质，取得了显着的工作效果。在生活中，该同志想他人之所想，急他人之所急，团结同志，乐于助人，注重提高个人修养，在搞好本职工作的同时，积极参加各种集体活动，认真完成组织交给的各项工作任务，受到了学校领导和家长的一致好评。

15、工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长，能有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。

16、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。

17、该员工热爱工作岗位，以身作则，个人技术强。在日常维修中主动想法设法做到节约，在保证安全的前提下，积极充分利用、重复利用、修旧利废。运用深厚的电工技能，攻克好修复了许多被认为报废的电子元件，电子开关插座等。

18、工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。

19、专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益。

20、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。

员工工作能力表现评语31、该员工公正无私，品行端正，心地善良有正义感。

2、该员工反映机敏，行动迅速，执行力强，在第一时间给与对手最有力的回击。得到相关领导的赞叹与欣赏。

3、该员工安分守则，甘于平淡，与同事间紧密合作，互为补充。是工作中最佳的搭档与理想助手。

4、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。

5、该员工思路清晰，有很好的语言表达和组织能力。不仅口齿伶俐，语言婉转，更有远大的理想抱负。

6、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长。工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果。悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作。能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长。能在业余时间精专业务知识，提高工作能力。悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。

7、工作能力突出，敢于谏言，有同不良风气做_____的勇气和魄力。行事有主见，肯承担责任。该员工还志向远大、谋略出众，敢做敢为，是少有的巾帼英雄。

8、该员工随机应变、审时度势，能很好的在人与人之间架起一座沟通桥梁。是传递信息、互通消息的首要人选。

9、该员工忠厚仁义，体贴入微。创新能力强，勇于推旧出新、不断尝试，对错误的言行能及时提出善意的批评和指正。对未来敢于大胆设想，懂得未雨绸缪，能替领导分忧，是不可多得的有力助手。该员工的兰心慧质、冰雪聪明、以及处处为别人着想的无私胸襟，不仅重现了人间的温暖与关怀，还另无数人为之感动。

10、该员工娇憨可爱，性情纯朴。有较强的求知欲望和学习能力，可塑性强。是最具发展潜力的青年。

11、该员工性格温和平静，以柔克刚，处世低调。在工作中能平衡厉害关系，维护他人利益，尽可能的避免造成对他人的伤害。该员工还睿智通达，能站在更高层面看问题。暗中助人，情深义重。在人际关系上，更是取得了集团领导以及上下员工所有人的高度认可和评价。

12、该员工天生丽质，心灵手巧，不惧危难，深得领导信任。在工作中刚正不阿，不怕得罪人。更重要的是，该员工的岗位技艺高超，纯熟，无人能比。是技术上的顶尖_____，堪与大师相姘美。

13、工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，为人朴实谦逊，能较好地完成各种工作任务。

14、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

15、该员工温柔和顺，工作兢兢业业。在岗位上，凡事起带头作用，在帮助同事和培养新人上，都能以身做则。工作态度诚恳、有上进心，能坚持原则。在目标的实现上，有不屈不挠的毅力和耐力。该员工还能从顾全大局出发，谦虚忍让，继承了中华民族优良的传统美德。

16、该员工工作认真，脚踏实地，关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂，但她能平和的对待，处理事情有条不紊，工作总能自觉、认真、细致地完成，受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度，经常提出合理化建议，为部门的管理出谋策划，是领导的好助手。

17、该同志热爱学校，关心集体，服从安排，团结协作，工作尽心尽责，态度端正，完成学校交给的各项任务积极。出勤好，勇挑重担，从不计较个人得失。在做好教育教学工作的同时，全心全意为学校做一些力所能及的事，在教育教学中，能够带头作用，认真学习领会课改精神，努力探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育教学质量和科研水平。

18、努力，勤奋，踏实，工作技能全面，工作能力不断提高，团结互助，得到大家一致好评。

19、该同志工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作。人品端正、做事踏实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见。高度敬业，表现出色。

20、该员工在工作上任劳任怨，勤快务实，服从领导，团结同事，能认真执行干布工艺标准，自我检讨意识较强，发现工作中的缺点能及时改正，对新员工耐心辅导，互助友爱。在车间发挥了模范带头作用。

尊敬的园方领导：

您好！

我叫___，于__年8月毕业于___幼师学校，__年7月1日进入__幼儿园实习，现以实习两个多月啦！

在进入幼儿园的第一天参观的时候，看到咱们的硬件设施，和每个班的门口都挂的有幼儿大便记录，当时我就能够感觉到咱们幼儿园是个对老师严格要求的幼儿园，我来到这里虚心的向各位老师学习，也认真的坐好领导和老师分给我的一切工作，做到绝对服从领导；热爱团队；对待孩子有耐心，更重要的是还有激情，班上的小朋友都很喜欢我；对于家长，做到经常面谈，互相交流和沟通孩子的一些生活和学习等方面的，并一起找到合适的解决方法。我们班的家园现在又百分之九十的家长都很配合工作，也很认可和支持老师的工作。这些都离不开大家的支持和指导。

现在的我是托班的老师，这个角色让我感觉到我的工作要比别的老师重很多，首先我要严格要求自己，认真及时的做好班上的工作，家园联系和领导的安排工作。现在经工作情况简单总结如下：

一、所有的事情比家长想到的早，比家长动作快。

二、预防所有按原隐患。

三、做到每天微笑面对孩子，不把生活情绪带到工作中。

四、做到天天充满活力，带动孩子.

五、形象做到每天淡妆，不披头单发，衣着整洁。

六、合理分配班上工作，做好团队和谐工作。

七、做好家园工作，让家长对老师的工作信任支持，做到招生的活广告。

八、一切服从领导。

走进幼儿园就让我欣赏到了优秀的硬件设施，和谐的师资队伍，融洽的工作氛围，以及先进的教学理念，和领导对老师的个人成长的关心，提供的资源和机会。让我感觉到，在幼儿园里，在领导的引导下，我会严格要求自己，做好工作，团结集体，让这种好的工作氛围和好的团队建设一直发扬下去，并在工作中不断学习，不断给自己充电和积累观察，不断提出问题，解决问题，玩沙子无，努力创新，试工作能够更快更好的完成，并教育好孩子，沟通好家长。

在这里最大的收获无论是在工作效率上，还是在思想境界，工作能力都得到了进步和提高，不断的前进和完善，在此我提出申请领导给我继续锻炼，提升自我的机会。希望我成为__幼儿园这个大家庭的一份子，相信在大家的共同努力下幼儿园的明天会更好更灿烂！

申请人：___

申请日期：____年__月__日

尊敬的人事部：

我于20xx年x月x日进入公司。根据公司的需要，目前担任一职，负责总经办内勤管理工作。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学日语课程，计划报考全国研究生硕士，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。

三个多月来，我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。

在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20xx年10月起，转正工资调整为X元/月。

来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。

此致

敬礼！

申请人：

申请时间：

甲方：______

乙方：______

甲乙双方就劳动合同终止一事，经协商达成如下协议：

一、双方同意自本协议签字之日终止劳动合同关系。

二、根据乙方在甲方工作年限及具体表现，依据劳动关系方面的所有法律法规政策的规定，在本协议签字之日，乙方同意不以任何方式、任何理由向甲方主张任何权利。

三、本协议自双方签字之日起生效。

甲方：______ 乙方：______

代表人：______

甲乙双方本着协商一致，平等自愿，公平合理的原则，依据《中华人民共和国劳动法》，《中华人民共和国劳动合同法》和《上海市劳动合同条例》等相关法律法规的规定就解除双方之间的劳动合同达成如下协议：

(一)甲乙双方一致同意于_____年__月__日解除双方于_____年__月__日签订的自_____年__月__日至_____年__月__日(年)的劳动合同。乙方工资发放至_____年__月__日;经双方协商一致后同意由甲方一次性支付给乙方人民币________元整，作为甲方给予乙方的解除劳动合同的经济补偿金。

(二)甲乙双方一致同意自本协议签署之时，终止履行劳动合同所约定的一切义务，自愿放弃因劳动合同履行及解除所产生的一切权利。并确认双方之间已不存在任何劳动争议及纠纷。(包括劳动合同履行期间及解除后，双方应履行的所有义务等。)

(三)自本协议签署之日起五日内，乙方应将属于甲方的所有财物，文件和资料等归还给甲方，并按甲方人事管理制度规定及时办理离职手续。若乙方未在规定时间内办理完离职手续的，乙方同意甲方有权暂时缓发包含本协议第一条在内的一切费用。

(四)未经同意，任何一方均不得向第三方泄露本协议书的内容。否则对方有权追究泄秘方的法律和经济赔偿责任。

(五)双方若在履行本协议时产生争议的，应先友好协商解决。如果协商不能解决的，可以到甲方所在地劳动行政部门提起仲裁申请。

本协议经双方签名盖章后生效，且原件一式三份、由用工单位、用人单位、员工本人各执一份，具有同等法律效力。

甲方-用工单位(盖章)：________乙方(签名)：________

甲方-用人单位(盖章)：________身份证号码：________

_____年__月__日_____年__月__日

协议号：_____________

供货人(以下称甲方)：_________________

销售代理人(以下称乙方)：_________________

甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就合作经销甲方产品及对其产品提供技术服务等事宜达成如下协议：_________________

1.0合作范围

1.1甲方授权乙方在指定区域内作为甲方的代理商，销售(品牌)商务通信产品如下;

i)授权代理产品：_________________(以下简称“产品”);

ii)授权区域包括：_________________(以下简称“指定区域”)。

1.2以上指定区域非乙方专享的，甲方有权发展其他代理商。

1.3未经甲方批准，乙方不能授权下级的代理商。

2.0销售指标及合作期限

2.1乙方同意在签署本协议后的首批定货金额为人民币五万元正(RMB50,000)，需全款付给甲方)。其后在每季度的定货金额不低于人民币五万元正(RMB50,000)。

2.2本协议自签字后生效，至200年月日终止，经考核可转为一级代理商。

3.0合作原则及规定

3.1乙方作为甲方的代理商，应在指定区域内积极销售甲方的产品，发展潜在客户和扩大市场占有率。在销售代理产品的范围内，应以甲方的产品为主。

3.2乙方在进行销售工作时，不应低价竞争，不可越区销售，不可蓄意诋毁甲方和/或其他代理商的名声。如有关不当行为最终导致用户终止采购、取消合同或转用其他品牌产品时，甲方有权立即取消本协议。

4.0甲方的权利和义务

4.1甲方应以公平合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品，提供产品销售资料和市场信息，筹划产品的宣传广告、产品演示和市场推广等。

4.2甲方应对乙方进行商务和工程技术培训和支持，并与代理商一起组建全国性的销售和售后服务网络。甲方作为华北，西北区总代，在所管区域内不对最终用户销售。

4.3甲方有权要求乙方提供库存量、产品流向、销售定单和其下级代理商的明细/销售网点等，以供甲方审查备案，同时甲方向乙方销售情况和库存。

4.4甲方应对乙方提供的商务信息严格保密，未经乙方同意，不可将其泄露给第三方。

4.5甲乙双方将按约定的销售指标，在每季度考核进度和表现。如不能达标时，甲方可提前1个月以书面通知乙方取销个别或全部指定区域的代理权直至终止本协议。

5.0乙方的权利和义务

5.1乙方应在指定区域内须按照甲方拟订的价格规定销售产品，不可以跨区窜货和/或低价倾销，如有跨区销售，须与所管区域总代协商联系进货。

5.2乙方不可在指定区域外与其他代理商竞争客户。对于(品牌)内部客户和其关联企业和甲方的主要客户，乙方不可以使用本协议的产品与甲方或(品牌)的系列交换机竞争业务。

5.3乙方可要求甲方给予市场销售和技术服务支持，以及要求甲方共同参于在指定区域内开展的产品宣传和召开演示会。

5.4为了保障用户的利益和(品牌)的品牌形象，乙方应从甲方直接采购所有产品和相关配套设备/软件，以保证产品的技术质量和正常使用。未经甲方批准，不可从第三方进行采购。

5.5乙方应配合甲方建立全国市场信息网，及时提供准确的市场和竞争对手的信息给甲方，在商务活动中积极配合甲方推广和销售飞利浦通信产品及服务。

6.0销售行为规定

6.1产品价格

6.1.1乙方必须遵守甲方的价格规定，详细价格请参见附件一。

6.1.2(品牌)将在每年初复议价格规定，甲方将按照(品牌)的最新价格规定以书面通知乙方。对于在价格调整前已确认的销售定单，其单价将不于调整。

6.2定货流程

6.2.1在每月度或季度初，乙方必以格式采购单的形式发给甲方。每个采购单必须列明数量、产品类型和交货时间。采购单可能还会附有关于采购、运输的其他条款以及其他事先书面约定的条件。

6.3付款条件

6.3.1乙方应在采购单确认后的三(3)天内把总价百分之三十(30%)的定金汇到甲方指定帐户，并将汇款单传真给甲方，余下百分之七十(70%)的余款应在发货前一次付请，甲方在收到全额货款后安排发货。如乙方不按本付款条件支付定金和余款，甲方有权把约定的发货期顺延。

6.4交货期

6.4.1甲方应在收到合同定金后的三十(30)天内安排发货，如对交货安排有特殊要求，甲乙双方可以协商解决。在运输途中如发生货物丢失和损坏的情况，将由甲方负责。

6.5保质和售后服务

6.5.1甲方对售出产品提供十五个月(15)的保质期，从货物发出当天始算。在保质期内，如产品在正常工作下发生故障，甲方将免费对产品提供维修服务，乙方须负责送修一程的运输费用。如由于人为或者是操作不当或自然损耗/灾害而产生的故障，乙方须负责全部的维修费用，并支付由此而产生的一切运输费用。

6.5.2如由于产品的设计和/或制造缺陷和/或软件瑕疵而发生的产品故障，甲方将负责免费维修，乙方须负责送修一程的运输费用。

6.5.3在保质外，甲方将收取不高于产品代理价格百分之二十(20%)的维修费用和相关的运输费用等，维修后的硬件将享有六(6)个月的保质期。

6.5.4乙方须把需要维修的板子集中并按保质期分类，在每月初批量送往甲方。甲方将在收到板子后检查损坏情况，在三十天(30)天内完成维修并通知乙方，乙方须在收到通知后的七(7)天内支付相关的维修费用。在维修费用尚未清付前，甲方有权不于退还有关板子。如乙方在收到通知后的三十(30)天内尚不能支付相关的维修费用，甲方有权自行对送修的板子作出处理，以补偿甲方的维修费用和相关支出等。

6.5.5对于不能修复的板子，甲方将通知乙方征求处理意见，如乙方未能在通知发出后的三十天(30)内作出回复，甲方有权自行处理不能修复的板子，乙方无权追究。

6.5.6乙方需为用户提供良好的销售和技术服务，培训足够的合格工程人员提供现场的产品安装和维修服务，并贮备足量的备品备件以满足客户的维修和更换需要。

6.6反窜货、反低价管理

6.6.1乙方将甲方的产品发往指定区域以外的地区和接受外地定单的行为称之为窜货。

6.6.2甲乙双方应详细记录产品的序列号及收货单位/代理商，以便跟踪产品的流向和监督窜货行为。

6.6.3甲方有权监督乙方并审查销售定单和发货记录，如发现任何窜货行为，甲方可以处罚乙方以补偿受到侵害的代理商。

6.6.4窜货赔偿金将以窜货价款的100%作为罚金，以代理价计算，其中罚金的50%将直接支付给被窜货方，作为对被窜货方的补偿。如乙方在受到外地货源冲击时，有权根据甲方的规定从窜货方获得同等的赔偿。

6.6.5乙方在举证他人窜货行为时，应提供产品购物发票、序列号和其他有效证明，并以客观诚实的态度进行举证。

6.6.6乙方应按照甲方的价格体系在指定区域内进行销售，防范和制止任何低价倾销行为。

6.6.7如遇严重的窜货行为和低价倾销，甲方有权立即取消乙方的代理商资格，并追究其经济责任。

甲方：

乙方：

年                月                日

农村指导员工作典型事迹

农村指导员工作新形势下推进“三农”工作加强基层组织建设推进党委政府工作重心下移培养锻炼干部一项重要举措我镇51个行政村共有83名农村工作指导员其中区选派15名镇选派68名去年以来我镇根据省市区统一部署积极做好农村指导员管理单位职能坚持以抓制度建设、抓能力培养、抓机制创新、抓作用发挥等“四抓”入手扎实有效地推进农村指导员工作取得了一定成效

一、抓制度完善切实加强农村指导员日常管理工作

完善制度工作落实保证我镇十分重视农村指导员工作制度建设不断完善农村指导员监管体系用制度规范、激励、监督指导员工作一严格岗位考勤制度明确驻村指导员岗位职责及工作守则实行考勤签到、请销假和动态管理制度镇指导办统一制定农村指导员去向动态表要求指导员必须严格遵守作息纪律在全镇分设六个指导员服务团每个团设立一名联络员由联络员负责各团指导员工作布置、考勤、签到工作二建立工作通报制度对工作表现突出指导员我们在机关会议上予以表扬；对出勤不出工、工作拖拉、作风漂浮指导员我们除在机关会议上通报批评外还予以效能诫勉三完善了工作目标考核制度在明确指导员职责基础上我们提出了“六个一”目标即开展一次调查研究、理清一条工作思路、健全一套村（居）制度、写出一篇调研文章、记实一本民情日记、为民办好一件实事作为指导员工作考核一大内容通过农村指导员责任制考核把指导员工作业绩与指导员考核相挂钩、与派出单位反馈相挂钩、与评先相挂钩调动了指导员工作积极性和创造性四书记联合督查制度围绕机关效能建设这个中心镇几位书记定次不定期检查驻村指导员坐办、驻村、会议、解决问题、开展中心工作情况落实驻村指导员效能责任追究制

二、抓能力培养全面提高农村指导员工作水平

做好农村工作关键要加强对指导员工作能力培养为此我们十分重视加强对农村指导员工作能力培养积极搭建学习平台重视加强实践锻炼,积极为们创造有利条件一建立学习交流制度规定每星期一为指导员工作例会日要求各指导员发言内容包括所驻村具体情况、存在问题、近期主要工作措施、工作体会和成功经验等同时镇领导适时地与指导员进行工作交流研究讨论有关所驻村热点、难点问题关心指导员工作、生活中遇到困难和问题促进指导员多学习、多交流总结经验提高能力二积极开展调查研究要求农村指导员深入村居积极开展走村串户调研活动详细了解村里经济发展、村民收入、存在问题等情况摸清村情民意为指导村居工作掌握第一手资料三鼓励指导员勤动笔我们要求指导员按规定保质保量记好民情日记通过记民情日记指导员们把平时驻村工作中所思、所想、所做工作记录下来从而反映了指导员日常工作、生活和工作情况便于进行理性思考去年每个指导员平均上报民情日记3篇、调研文章1篇有20位同志所写30多篇最有意义“两事”在镇机关会上交流其中6篇日记在书中刊出有15位驻村指导员20篇文章在镇先进性教育简报上发表

三、抓机制创新积极为农村指导员做好工作搭建平台

我们大胆创新机制积极为农村指导员搭建作用发挥有效平台使农村指导员在农村工作中发挥更大作用一开展了驻村指导员“争先创优、三满意”服务活动详细制定了争创活动标准、步骤注重工作业绩、帮助解决农村问题能力和群众公认原则对效能考核成绩90分以上、群众认知度90%以上、认可度85%以上年终可评为示范指导员并作典型宣传形成驻村指导员工作比学赶超良好氛围二建立了“连心工程”在镇门口设立办事简化程序流程连心栏在村口人流比较集中地方设立“连心窗”把分管领导、正副片长、驻村指导员照片、姓名、职务、电话等基本情况在“连心窗”上反映出来方便群众联系工作、投诉、咨询、举报提高服务群众质量自从有了“连心窗”群众普遍叫好指导员下村勤了办事爽快多了服务热情了 三健全为农服务机制设计了当前农村工作主要问题调查提纲有目地开展“三农”问题调研详实掌握农村基层组织存在问题协助做好农村劳动力素质培训建立农民专业协会和合作社组织提高农民合作化程度增加农民收入四创新指导员角色转换机制建立办事绿色通道对村民需要到镇办理事实行指导员全程代办一年来经指导员代办事达378件次建立指导员服务团队发挥团队整体力量来攻破各村居工作中碰到难关对重大事项、历史遗留问题、驻村指导员一人解决不了事由联络员收集梳理集中交办服务团队来帮助解决落实如去年在小伍份电线杆立杆、蓬街居土地征用、水缺头村工业用地等全部发挥团队力量一个一个攻破难关指导员任期承诺制第二批指导员到岗后各人根据村情列出任期内办一二件实事向村民承诺承诺事项在村务公开栏上张榜公布公开每一项承诺目标内容、工作步骤和完成时间等接受村民监督协助村居多方筹集资金向派出单位争取资金来达到事事承诺有落实、处处为民办实事据统计全镇83名指导员在一年时间里为村民办实事48件处理急、难事件53起与贫困户结对1102户五在全区率先建立农村指导员网站去年10月份我镇根据先进地区经验在区农指办指导下建立了指导员信息数据库设立了政策文件、规章制度、调研文章、民情书记、信息宣传、三农论坛、山之石等八个栏目并定期维护加强指导员工作信息、宣传、交流与沟通为指导员充分发挥作用搭起了平台

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我店__月份人员配备不断增加，至现在已有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。

7月份的销售业绩：

实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将陆续过户，合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作，订金交付到王成谊处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源(二手房西航花园)22个，经纪人手中较准客户8位。

从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，激情成就未来，我相信通过这些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的经验，只要我们共同努力去做就一定会有收获。

下月工作计划：

1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。

2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。

3、8月我们的目标是最基本做到__元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5000元上。

董事长员工大会讲话材料

董事长是股东利益的最高代表，它不属于公司雇员的范畴，理论是指公司管理层所有权力的来源。下面是第一范文网小编给大家整理的董事长员工大会讲话材料，仅供参考。

董事长员工大会讲话材料(一)

同志们：

这次全体员工会议很重要，也是公司创建以来第一次正式的员工大会。前面谢总讲话的观点和张奶寿同志对公司建立健全的各项制度我都赞同，制度方面还可以继续补充完善，请大家认真遵照执行，下面我讲六点意见：

一、博金市场筹建和运营举步维艰，取得成效令人鼓舞

1、简述博金市场开办的艰难过程......。但功夫不负有心人，近一年在大家的共同努力下博金市场取得了令人鼓舞的成绩：①形成了功能齐全、布局合理的办公场所和仓储货场，吸引了旦硕、省储、三钢等省内外的知名企业,他们的影响力对博金市场的带动和引领作用是不可估量的;②建成了一支团结协作、和谐共进的博金团队，尤其是领头羊谢建成总经理，他无私奉献的敬业精神、不知疲倦的工作干劲和亲力亲为的工作态度，鼓舞和鞭策着整个团队的工作积极性。不少人身兼数职，经常加班加点没有怨言，这点我本人和董事会同仁们都感到很欣慰。③取得了初步的经济效益和社会效益。“天时、地利、人和”成就了博金市场事业的顺利发展，这也是目前吸引众多商户主动入驻的动因。商户看重博金什么?一是看好经营钢贸20多年便捷的地理环境和功能齐全的经营仓储场所;二是看好“能干事，干成事”的博金团队。此外，高起点、高定位和高层社会资源及宣传力度，使博金市场的知名度在不断提升，目前团队中有不少人是放弃了原有更为优越的待遇而奔向博金，为什么?就是看好博金市场的未来!

二、发现、重视和及时解决存在的问题是博金市场不断发展的动力

由于博金市场组建时间短、任务重、人手缺，工作中存在问题也是在所难免的，关键在于我们要及时发现它、重视它，并及采取措施解决它。目前存在着内部管理和人员素质都不尽人意的问题。

一是内部管理不到位，主要表现：①工作分工不明，职责不清;②制度不够完善且执行不到位;③个别中层以上人员管理经验和工作能力有待加强。

二是团队人员素质参差不齐，主要表现：①员工工作注意力不集中，责任心不强，常有迟到、早退、值班不在岗等现象;②员工经营业务不熟，管理经验不足;③员工文化水平相对偏低，实践经验相对不足。

三、健全完善公司内部管理各项制度的重要性和必要性

公司管理制度是实现公司目标的有力措施和手段。我们已故的伟人邓小平曾说过：“有了好的制度，就会阻止坏人干坏事，如果没有好的制度，好人也无法做好事，甚至会走向反面。”我认为制度的针对性和可操性一定要详细，要具体。前面老张同志根据公司的实际情况，在原有的基础上，又补充修订了一套较为详细的内部管理制度，我想还可以再具体完善些，可以发给大家征求意见，会后各部门一定要组织员工认真学习，从公司事业发展的大局出发，进行补充修订，9月底前汇总人事部定稿。

四、强化教育培训工作，不断提高员工素质和经营管理水平

管理工作无止境，没有十全十美，只有不断学习、实践和提高。目前公司人员基本到齐，大家来自“五湖四海”，为了博金事业走到一起共事，这是缘分。但“隔行如隔山”，更何况有部分员工是从校门直接到博金工作，没有实际工作经验。因此，博金公司要把教育培训员工工作及时摆上重要议事日程。第一步采取内部自己培训，综合知识方面由公司中高层有经验的人士主讲;具体业务方面，我想部门主管、经理应该要成为这方面引领的带头人,要回去准备一下，以部门为单位有针对的、不定期面对面进行“传、帮、带”的方式培训，这样才更有针对性。第二步我们要采取“走进去”和“请出来”相结合的办法进行培训。

五、严肃纪律，狠抓公司内部各项制度的落实

“有制度不落实，不如没有制度”，要从以下三个方面抓落实：一要以部门为单位，马上组织学习，可以选择中午和晚上的时间，大家集思广益，补充完善，月底汇总到人事部，国庆后发大家签字确认;二要印制员工行为手册，做到人手一册，分发大家遵照执行;三要奖罚分明，一抓到底，对表现突出和对公司贡献较大的员工要及时予以奖励，树立榜样。对违纪违规的员工也要及时进行教育，对个别屡教不改的，按制度规定严惩不贷。

六、加快博金企业经验理念和文化建设，为博金又好又快发展贡献力量 市场做为服务性行业，应当为客户提供充分的附加值服务，精心培育市场品牌，确保客户利益的最大化，将各种可以利用的资源综合起来，形成能解决各种问题的伙伴关系，为高度专业化的客户需求，提供全方位的、专业有效的管理，这是我们博金企业的经营理念。我们博金企业的方针是实现：一流企业、一流管理、一流品牌、一流服务;管理目标是：科学化、市场化、系统化、人性化;发展战略：创造品牌优势、优化合作经营;经验理念：诚信为本、团队协作、注重业绩、客户至上、永续经营;企业文化：以人为本、创造变化、创新发展;人文环境：责任、创新、敬业、和谐。

企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦，离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致，具有"企兴我荣、企衰我耻"这一共同的奉献理念，才能加快企业的发展速度，才能使企业的核心竞争力得到有效增强。建设先进的企业文化，是实现博金企业的科学发展、和谐发展、又好又快发展的重要手段。下面我就博金企业文化建设谈几点个人的体会：

1、提高认识是建设企业文化的重要前提。实践证明，企业文化既是文化创新的重要内容，又是经济发展中最具活力的因素和灵魂。一个企业如果没有灵魂，就不会有活力，更不会有竞争力和战斗力。

2、加强学习是建设企业文化的重要途径。在企业文化中，人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起着决定性作用，只有树立正确的人生观、世界观、价值观，才能在实际工作中真正领会企业文化的重大意义。要做到这点，一条重要途径就是学习：一要向典范企业学习，学习他们先进的管理理念和水平：二要坚持不懈地抓好理论学习，突出员工职业道德建设，把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入员工的价值观念中;三要加强对员工的业务建设，大力开展岗位练兵、技能比武活动，积极鼓励岗位成才，提高员工的科学文化素质和业务能力;四要树立本企业的模范人物，用身边人身边事激励员工与企业同呼吸、共命运，自觉做企业的主人。

3、强化目标教育是建设企业文化的重要手段。一要加强企业发展目标教育;二要加强个人目标教育;三要引导员工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来。

4、突出人本管理是建设企业文化的重要方式。突出人本管理一要营造企业内外部和谐的氛围，尊重员工、理解员工，尤其要尊重员工的劳动;二要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式，疏通领导与员工之间交流思想的渠道，使员工有知情权、建议权、监督权和质询权;三要真心实意地为员工办实事、做好事，解决员工生活工作中的具体困难和问题;四是中高层管理者要注重自身建设，以身作则，起好示范和表率作用;五要丰富职工文化生活，通过集体活动，让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。

5、塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容。企业价值观的塑造可以从领导者和员工两个方面进行。在领导者方面，一是企业领导者必须通过自身的倡导和示范，使员工积极支持和参与企业文化建设，创建独具特色的企业文化;二是要培养员工的企业意识，即员工对本企业价值观的理解与认识程度，对企业生存、发展、兴衰的责任感;三是要努力营造良好的企业内部环境，优化用人环境、合作环境和竞争环境。

企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生产力，增强凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。"人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。"一个成功的企业，必须致力于企业文化的建塑，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。

董事长员工大会讲话材料(二)

尊敬的孙主任、各位领导、各位同事：

大家下午好!

不平凡的20xx年已经过去，充满希望的20xx年已经到来，在这辞旧迎新的快乐时刻，我们创业公司员工在这里聚会，共同回顾过去，展望未来。

今天，我首先要吕戈董事长不顾重感冒，亲临创业公司的员工大会，表示诚挚的谢意!感谢领导一直以来对创业公司的关心和支持。孙主任和束总因在市里开会，如果结束早，会来我们会议现场。

同时，我代表公司管理层，向各位同事一年来的辛苦和努力表示感谢，尤其要向现在仍然坚守岗位的同志们表示慰问和敬意!

大家都知道，20xx年是开发区“科学发展、再创辉煌”的开局之年。在这一年，海恒集团根据市委、市政府关于国企改革的统一要求和开发区的实际，正式启动了开发区国企改革。目前集团的改革已经基本完成，集团市场化的管理体制和运行机制也基本建立。海恒创业公司，也随着这次改革的春风，应运而生。

海恒创业公司自去年的11月下旬，开始筹备组建，12月14日注册完成，参与创业的员工也同步到位。12月底，正式接管明珠物业和景天园林两公司的经营管理工作。截止目前，各项移交工作和相关协议的签订，都基本完成。也就是说，创业公司的员工队伍、基本业务、管理体制和管理团队等初步建立起来了，在开发区管委会和海恒集团的支持下，创业公司这艘创业之船已经正式起航了。

下面，我先来介绍一下创业公司的现状。

创业公司由综合财务部、投资发展部、物业管理部、园林绿化部、市政管理部、工程建设部等六个部门组成。现有签约员工468名，其中管理人员115名。

大家都知道，创业公司是在明珠物业公司和景天园林公司的基础上组建，目前成型的业务主要就是物业管理和园林绿化业务。

物业管理业务，明珠物业公司具有国家建设部颁发的二级物业管理资质，是合肥市物业管理协会副会长单位，物业管理的总面积338万平米，其中，住宅物业面积50万平米，办公和商业物业面积8万平米，厂房物业面积13万平米，公园物业面积270万平米(主要是两湖一公园)。年物业管理收入约1200万元。

园林绿化业务，景天园林公司具有绿化施工试用二级资质，连续数年保持年绿化工程施工完成量在20xx万元以上，年绿化施工利润保持在100万元以上。20xx年，借助滨湖新区绿化大会战的机遇，年完成绿化工程量超过4000万元，取得了骄人的业绩。

在现有业务基础上，下面我来重点汇报一下今年的工作打算和业务目标。今天正好是立春的日子，从今天开始，我们创业公司也将迎来发展的第一个春天。

第一点，我来说说20xx年业务拓展目标

1、现有物业管理和绿化工程业务

物业管理方面，今年要新接三个物管项目，增加物业管理面积50万平米，物业管理收入由1200万元增加至1500万元，扭亏为盈，实现净利润20万元。

园林绿化工程业务，在合肥市全面推行有效最低价中标制度的形势下，今年力争完成工程量20xx万元，实现净利润100万元。在这里也给大家通报一个好消息，景天园林公司，在管委会的支持关心下，成为开发区绿化小工程入围单位后，我们又通过投标，刚刚中标为合肥市绿化小工程入围单位，这为我们真正走出开发区，拓展全市业务奠定了一个良好的基础和开端。

物业管理和园林绿化业务是我们创业公司的基础业务和最成熟的业务，我们一定要紧抓不放、做精做细，使之不仅是创业公司的基础利润来源，也要为开发区基础设施建设和投资环境的保障做出自己应有的贡献。

2、目前具备条件开展的新业务

市政管理和维护业务，利用现有市政管理人员丰富的从业经验，着力拓展市政管理和维护业务。市政管理对明珠物业来说是新业务，但是，它跟物业管理有很强的相通之处，再加上创业公司市政部现有工作人员，长期工作在市政管理第一线，有着丰富的从业经验，对开发区的市政设施情况了如指掌，完全具有开展市政管理和维护业务的能力和基础。下一步，创业公司会积极恳请管委会及相关部门支持，使这项业务成为和物业管理并驾齐驱的另一项重要业务。20xx年市政管理和维护及工程维修业务，力争实现500万元的营业收入，实现净利润30万元。

工程施工业务跟市政业务很类似，也是新增的传统业务，利用工程建设部现有员工的从业经验，积极拓展房建和市政工程建设。目前已经与知名施工单位达成合作意向，共同拓展工程建设项目。20xx年力争完成3000万元的工程施工产值，实现净利润50万元。

3、新兴的战略性业务

房地产开发、住宅产业化、金融业等新兴产业是创业公司未来的战略性事业领域，虽然短期内开展的条件还不完全具备，但是，20xx年，我们一定要起步。

房地产开发方面，20xx年力争启动一个项目的前期工作，为20xx年正式开发做好积极的充分的准备。另外，积极尝试房地产项目策划和销售代理业务，在前期与世界知名的房地产策划公司----美国的世邦魏理仕和中国最知名的房地产策划代理公司----深圳世联地产良好交流的基础上，希望今年能与之达成合作意向，帮助其拓展安徽业务或者与之合资设立在安徽的子公司。

住宅产业化是海恒集团的一项重要业务，也是符合国家产业政策的朝阳产业，我们开发区是建设部授牌的目前唯一一家以政府支撑为基础的住宅产业化基地。海恒创业公司将积极介入住宅产业化事业领域，配合集团进行住宅产业化业务的开展，从而将住宅产业化培育成为未来创业公司的一项主营业务。目前已经与开发区住宅产业化促进中心达成初步合作意向，联合承办第三届中国(合肥)住宅产业化博 览会。

金融业是国民经济的命脉，是现代服务业的高端，我本人长期关注金融业的发展，个人认为，中国金融业发展速度必将大大快于传统产业的发展速度，有很大的市场机会。创业公司将积极关注金融业的投资机会，目前已经与金融业业内一些专业人士进行了充分的交流。为了寻找金融业的投资机会，我利用到北京出差的机会，曾专程拜访过中国证监会、中国银监会、中国金融研究院、人民大学金融研究所、中国金融网等相关金融管理机构和专家，为创业公司进入金融业奠定了一定的专业基础。创业公司成立后这一个多月内，我曾与宁夏石嘴山银行多次洽谈参股其在肥西设立石银村镇银行的事项，也与相关业内人士多次洽谈合作设立担保公司的事项。

总之，这三项未来业务虽然目前经营的条件还不是完全具备，但是，创业公司一定会积极关注，不会错过介入的机会，并且今年一定要起步!

第二点，我要说说管理目标

一个企业成功，他可以有一万个原因，抓住一个机会，就能实现暂时成功;但是，一个企业如果管理混乱，这个企业最终有一天会倒闭。因此，创业公司在考虑业务拓展的同时，一点也没有忘记提高管理水平的重要性。

创业公司刚刚成立，人员来自集团各个公司，业务交接一直在进行，管理制度还没有建立，当前创业公司的管理仍然处于一个“万事开头难”的管理混乱阶段。这个管理混乱阶段产生的原因是多方面的，这个管理混乱阶段也是不可避免的，我们会正视这个问题，然后，想办法尽快压缩这个混乱期的时长，尽快使管理进入正轨。不尽快使管理进入正轨，领导会不满意，员工也会不满意。

这段时间，我个人花了很大的精力和时间，来加快这个管理混乱期的结束进程，目前基础的管理体制已经建立，员工工作磨合也初步顺畅，部门和人员的职责分工也初步确立，运行的机制和流程也基本建立。我在这里保证，春节前，管理的最混乱期就将结束，春节后，进行第二轮管理提升，用三个月时间，将创业公司管理带入有序运转阶段。

创业公司已经决定聘请一个管理顾问，春节后上班第一周，他就将到位，在以前明珠物业公司推行的ISO9000和14000的基础上，在整个创业公司推行质量管理体系认证。将整个公司的管理体系梳理清楚，进行流程优化和流程再造，在整体管理体系优化后，再继而推行平衡积分卡战略管理，切实使创业公司成为一家职责明晰、制度严明、流程优化、运行高效的优秀管理公司。

创业公司将建立全面目标管理，年后将立即着手制定具体的各部门年度工作目标，然后分解到每个月、每一周，同时建立督查制度，按照“日事日毕、日清日高”的要求，和“快速反应、立即行动”的工作作风，将每一天应完成的工作，在当天完成。

在财务管理方面，我明天将去北京，聘请一家专业的财务咨询公司，为创业公司提供财务管理咨询，建立科学清晰的财务核算体系，将公司的成本和效益清晰对应，成本分摊到每一个部门、每一个项目、每一个人，为下一步推行的激励机制奠定基础。创业公司的每一位员工，你在创业公司是贡献价值还是消耗价值，你创造的价值的量是多少，都会通过科学的财务分析指标和管理工具，进行分析和评价，年终的时候给大家一个说法，而这个说法，将决定你年底红包的厚度!

第三点，我来讲讲团队建设的问题

我作为创业公司这个团队的队长，今天在这里对自己提“三不”要求，请各位领导和同事们监督我!

一，不放弃

我是一个理想主义者，我有自己的创业梦想，在工委、管委会批准我为集团员工创业带头人的时候，领导在跟我谈话的最后，送给我四个字，叫“志存高远”，这四个字现在挂在我办公室的墙上，我时刻铭记在心。

这四个字首先要求我，不要做井底之蛙，不要被眼前的一些蝇头小利而迷惑了双眼。我下来是为了创业的，我们公司的名字叫创业公司，所谓创业，应该是创造我们共同事业的简称，而不是赚一点小钱那么简单。如果是为了赚一点钱，我觉得我没有必要像现在这样辛苦，我在上大学的时候，我就能自己养活自己，何况现在呢?

志存高远这四个字还要求我，遇到困难要勇于面对。我带领400多人来创业，而这四百多人来自不同的部门和岗位，尤其是一些体制因素，对大家影响根深蒂固，我们创业的过程中，肯定要面对很多困难和障碍，甚至是风浪，那么我要求自己，要做一个合格的船长，带领这艘创业之船，永不放弃自己的理想和目标，哪怕历经艰难险阻，也要最终驶向成功的彼岸。

二、不抛弃

创业公司，是大家的创业平台，这个创业平台会为大家提供充分的展现机会，让大家发挥自己的潜能，让大家用自己辛勤的汗水、专业知识和自身拥有的各种资源，通过不懈努力，来创造自己新的美好生活。开发区管委会没有抛弃、海恒集团没有抛弃，管委会和海恒集团给了我们这么好的一个创业平台，给了很好的鼓励政策，那么到我这里，我告诫自己，我永远不会抛弃大家。

我不抛弃体现在三个方面：一是，我不会为了自己发展而损害员工的利益，在创业公司，会建立一套科学的分配机制，让想干事、能干事、干成事、且不出事的人，与公司分享价值，与公司一起成长;二是，让部分因专业知识和能力稍有不足，但是有积极工作态度，认同创业公司理念的人，有培训和提高的机会，促使其不掉队;三是，公司会营造积极的企业文化，为大家打造一个温馨的家，员工生活有困难，公司都会倾力帮助，力争使每一个员工在创业公司，都能快乐的工作、快乐地生活。

但是，如果有部分员工，你不认同创业公司的理念，想投机取巧，想靠损害公司的利益而谋求个人利益或者想不劳而获，甚至养成一些不良恶习，精力和思想不是放在工作上，不是放在拓展业务上，而是放在搬弄是非和歪门邪道上，这样的人，不是我抛弃你，而是你抛弃了我，你抛弃了创业公司，你也同时抛弃了你自己!

三、不偷懒

人都有惰性，我也不例外。有时候很累的时候，我也在想，我这么累为了什么呢?有位老兄曾经跟我说，说我来搞这个创业公司，会在相当长的一段时间内，生活质量下降。现在的实际情况证明了他说的话，因为现在我的压力很大、事情太繁琐、得不到很好的休息、连自己的一些爱好也暂时取消了，比如打乒乓球是我爱好的一项体育运动，但是，我已经差不多半年没有打球了。有时候很想偷懒几天，不管这些事情了，但是，我身上有领导的期望和员工的重托，我不能偷懒。

今天在这里，我要告诉大家，这段时间我没有偷懒，以后也不会偷懒，我会履行公司法赋予的经理人员必须勤勉的职责要求，认真努力地把自己的职责履行好，让领导放心，让大家放心!

我相信，在各级领导的支持下，在各界朋友的帮助下，在全体员工的共同努力下，创业公司必将有一个美好的明天，我们一定能够用我们辛勤的汗水，创造我们共同的事业辉煌!

最后，感谢各位领导和广大员工对我的理解和支持，还有10天就到春节了，在这里，提前预祝大家，新春快乐、身体健康、家庭幸福、万事如意!

谢谢大家!

董事长员工大会讲话材料(三)

各位同事：

大家下午好!

今天把大家从各自的工作地点，各自的岗位中召集到一起来，目的有两个，一是给大家通过放映集团公司的宣传DV片和各种活动片子、图片以及结合我的讲解，让大家对集团公司有个全面的认识和了解;二是通过交流和互动增进我们彼此间的了解。今天相聚的主题就是：了解集团公司、了解四川分公司、了解我们彼此，让我们从相互了解开始，顺利进入下一阶段的工作。

今天这是我们四川分公司的第一次全体员工都到齐了的会议，这个第一次，主要是我给大家讲得多，介绍得多，你们说的少，我站着讲，你们坐着听。那下一次，也就是我们的第二次，就由你们来讲我听，我坐着听，你们站着讲。

(放映集团宣传片、放映青岛会议实况及酒会实况、放映集团员工工作之余丰富多彩的业余生活，现场不时有掌声和欢笑声„„)

刚才我不时听到欢快的笑声和掌声，你们想到了什么?感受到了什么?通过观看这些公司的资料，和以前对公司的认识，有什么不一样吗?谁愿意说一说。

没关系，想到什么说什么，想怎么说就怎么说，不要担心自己说错了，更不要担心自己说得不好。

(于是有人举手站起来说话，这个人是门市的负责人，一个年轻的小伙子，平时寡言声细，今天嗓门还挺大的，看来声细不是天生的，后天是可以训练的)

门市小伙子：没想到我们的董事长那么地年轻，那么地朴实，根本看不出来他做出了这么大的事业，看完之后，我觉得自己应该向我们的董事长好好学习，努力工作，做好我们的本职工作。

是的，我们的董事长不仅是个很纯朴的人，他还是个很敬业很勤奋的人，公司上班最早和下班最晚，公司最忙碌的就是他了，看起来我们的董事长似乎天南海北地飞来飞去，表面很风光，但在风光背后所付出的艰辛和努力，这些都是我们没有看到的，因此，成功的光环背后的东西，就是我们在坐的各位要努力学习的东西。没有任何一个人是可以随随便便成功的。没有我们董事长的超乎常人的努力和勤奋，也不可能有我们企业的今天和现在。

(又有员工站起来说，北京公司的那些员工，给我们感觉是那么地专业，我们感觉自己和他们还有很大的差距，我们应该怎么做，才能做得象他们一样好呢?)

我们刚才看到的画面上的北京公司员工工作的状态，是我们员工的真实的工作状态，每天都很紧凑，工作量大，工作压力大，公司的工作要求也很高，但对于他们自己，每一个人都很努力，从来没有公司要求哪一个员工要超过下班时间下班和在非工作时间加班，但我们的员工没有哪个人是正常时间上下班的，所有留下来工作的都是自愿的，且特别认真，责任感很强。大家就是在这样一个工作氛围里你追我赶，互相支持，一起协作着把工作做得越来越好的。而且从来都是任劳任怨，无论学习和工作，都是这样，正是因为他们的努力进取，毫不放松自己，才有了你们看到的很专业的形象，这个专业的形象都是建立在敬业的基础之上的，他们当初从大学毕业，走出学校的大门，走进公司的大门，都和在座的一样，是从头开始，从零开始，慢慢地，一点一点地积累起来的。你们只要从现在开始努力，很快，你们也会干得象他们一样出色。

(又有员工站起来说，那些员工虽然工作那么忙那么累，还那么快乐和具有童心，他们是怎么做到的呢?)

我们刚才看到的在青岛会议筹备期间的会务人员的工作间歇的花絮，这些绝对是第一手资料，我们看到每一个人都阳光灿烂，每一个人都很快乐很开心的样子，但是你们不知道的是，那些会务组每一个成员，在会议前后的三四天时间，几乎每天都只睡三四个小时，虽然很苦很累，但他们依然很快乐，这就是把自己的兴趣和乐趣与工作融合在了一起，当我们每个人把工作当成兴趣和乐趣在做的时候，我们自然就很快乐了。如果我们只是把工作当成任务，就算我们坐在办公室里一天，什么也不做，我们都会感觉很累，那是心累，身心疲惫。因此，大家想要学习这一点的秘诀就是：和你的工作谈恋爱，疯狂爱上你的工作，那个时候，就算苦你也会品出甜来。

(有员工继续提问：我们公司是如何在这么短的时间发展壮大的呢?)

问得很好，这个问题也是我正要给大家解答的问题，我们的董事长从起步到发展，用的时间并不长，只有7年的时间，在短短的七年时间，从一间只有9平方米的小黑屋子，一本产品，一张办公桌，一部电话，一个员工的状态，发展到我们今天的规模、实力，确实不是一件容易和简单的过程。在这儿，我不得不特别一提的一件事，20xx年非典，北京是重灾区，几乎所有的同行都停止了工作，包括外行业的大公司也处于停业状态，但我们公司没有，那个时候，我们公司员工也只有四五个人包括我在内，我们虽然很恐惧，但依然坚守在工作岗位上，我那时还冒着生命危险，和我们的董事长出了一趟差，我们都差点回不来了，但上天总是厚爱勤奋和勇敢的人，我们出差办的事情特别顺利，那一年我们的没有停业，让我们有幸比我们的竞争对手赶超了一年，也奠定了我们公司发展的一个非常坚实的基础。

给大家举这个案例，不是告诉大家，作为当初的那种环境，我们有多么不怕死，而是告诉大家，其实成功的背后绝对不是偶然的因素在起作用，而是一个勇敢者加上充分的准备，再加善于捕捉和把握发展的机会。这是公司迅速成长的因素之一。

因素之二，老板的足够的智慧是建立在对行业对专业的钻研通透基础之上的.

我们的董事长平时去的最多的地方是书店，买的最多的是书，只要是自有这个行业以来的所有的产品，在他的书房和藏书里几乎都能找到，董事长不仅是买书、藏书，而且读书、研究书、研究市场、研究消费者、研究合作伙伴，研究所有与行业和专业相关的学问，从研究当中总结规律，借鉴、提炼，博取众家之长，自成一家，董事长所有的策划、研发、经营头脑和智慧，就是这么积累起来的。没有足够的钻研精神是无法具备过人的智慧的。 因素之三，识人、用人与容人的能力;

但凡成功的老板，一定有他在用人方面的一绝，我们的董事长在这方面就很有他独到的识人眼光，不仅能识得不同才能不同特长不同性格特征的各类人才，最难得的是，董事长具有一副宽广的胸怀，能够容人，能够给我们犯错的机会，同时也给我们改正错误的机会，让我们时时刻刻自主自发地带着一种责任感和老板心态在做事情，就象对待自己的事情一样，把公司的事情当成自己的事来做并做好.会识人的老板很多，会识人又会用人的老板就不多了，既会识人，又会用人，还能容人的老板更加地凤毛麟角，而我们的老板就是这么一位老板.对于我们每一个择业择公司的职业人，在选择的同时，我们更多地是选择一个好的老板，我们才能真正具备这种发展潜力的老板可以做出一个非常棒的企业来.所以，今天，我想用我自己在公司的五年的工作感受告诉大家，你们选择了这个行业，选对了，你们选择了这个公司也选对了，因为这个公司的老板是与我们员工与我们公司与我们每一个人一起在往前奔跑着，从来就没有停止过.人的一生，大多数时候，选择比努力更重要.

因素之四，迅速整合有效资源的能力。

说到我们公司迅速成长的第四个因素，我特别想和大家分享的就是我们董事长的另外一种的独特能力，超强的人际关系能力和迅速整合资源的能力，无论他在任何一个第一次去的陌生场合，他能在短短的几分钟之内，让和他接触的人有一种似乎认识他很久的感觉，并对他产生强烈的信任感，我常和董事长开玩笑说“那是因为您长了一张不同寻常的脸，长了一张天生具有超强亲和力的脸.”其实也只是玩笑而已，在这亲和的背后，是董事长的用心、坦诚和沟通的方法和技巧在发挥作用，只要发自内心地、坦诚地想和任何人交往，再能通过掌握和运用与不同性格的人打交道的方法，我想这种才能就具备了。

而至于整合资源的能力，也来源于对人脉关系的积累和在积累之后，进行人脉关系的梳理、整合而达到对有效资源的充分运用的能力。资源是死的，人是活的，方法是活的，用活的人运用活的方法整合死的资源，只要投入地去做了，就一定可以做到。

以上的四个因素，就是我们公司迅速成长和崛起的重要因素。不仅仅是我们公司，放之我们行业或者外行业，任何一个老板，如果能够把这四个因素掌握运用得很好，这个企业，和这个企业的老板，无疑是成功的!

(员工的最后一个问题：请问WU老师，您是什么力量促使你可以在一个行业呆那么长的时间?在一个公司呆那么长的时间?并从零开始一直走到今天的呢?)

问得很有水平，我刚还纳闷，怎么有那么多的新同事对我个人很好奇，怎么就一直那么腼腆，不好意思向我提问呢。好，我现在十分认真地来回答一下这个问题。

从我十三年前大学毕业进入这个行业，也和你们当初毕业一样，对行业对自己的个人发展有过很多的迷茫，但一头撞进来了之后，发现这里面乐趣无穷，虽然苦累，但总有新的东西让我好奇，就是这么一股好奇心，一股不愿知难而退的倔强心，一股初生牛犊不怕虎的勇气和信心，让我一直坚持走到了今天。至于过程中，有没有想放弃的念头，当然有，并且还有实质的要放弃的行动，但到了最后，我还是选择了留在这个行业，留在公司，因为随着时间的推移，我对行业和对公司的情感的深厚和热爱程度与日俱增，就象前面和大家说的一样，真正爱上了行业，爱上了公司，开始全身心地投入进来，至于外界的任何的诱惑，现在对于我，都不能造成任何的动摇。这个过程，其实是经历了一个尝试、摸索、迷茫、痛苦、坚定、坚持六个阶段和过程的，那现在就是在最后一个阶段里稳定下来了，一旦痛苦期过去后，就可真的守得云开见日出了。因此，我特别想和大家说的一句话就是：痛苦的时候不要放弃，因为痛苦的时候，正是离你的胜利不远的时期，无论有多难，请一定一定坚持下去，希望就在下一秒的下一个转角处，不要因为我们的放弃，而错过一个决定自己一生的重要选择。 今天的答疑解惑时间到此就全部结束了，不知道我们全体分公司的同事们是否都对刚才的问题明白了，有没有通过这么一次交流与沟通的机会，让大家对公司对我个人的了解更加全面和立体了一点，如果还有困惑，请在任何时间到我办公室找我聊，我的办公室的大门随时向我们全体员工开放，随时欢迎你们。我的手机也是24小时开机，你们任何时间段可以打电话、发信息给我，与我交流沟通探讨。我们共同的目标是：又工作又快乐，又学习又进步，为公司创造价值的同时，提升我们个人的价值和发挥我们个人的最大潜力。

今天，我说了这么多，大家也暂且不要听我说得多么动听，说一千道一万，不如用实实在在的行动落实到实实在在的工作当中去，让我们今后在工作当中再增进彼此的了解和同事之间的情谊。

我叫,性别，文化，（党员），XX年X月参加工作。现在是XX公司理赔人员，负责保险理赔业务。自参加工作以来，我一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。

一、加强学习，不断提高自身思想觉悟

俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一直坚信，优质的服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。因此，多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，这样才能适应时代的发展需要，跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。

二、注重积累，不断提高专业水平

随着保险行业日趋激烈的竞争，也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质，才能不断适应岗位的需要，不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人，认为对待工作，要嘛不做，要做就要做出样子，做出成绩。因此，工作中，我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例，如何识别骗保诈骗的案例，我们应如何去做，来赢得客户的信任，维护公司的良好形象。工作之余，还坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。现在，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。

三、爱岗敬业、甘于奉献，争做优秀的理赔员

自从从事理赔工作以来，为了尽快搞好工作，我不仅坚持学习，还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始，由于业务不熟练，我常常要加班加点忙到很晚，但我毫无怨言。因为在我的坚持下，很快便熟悉了相关的业务，为更好地完成工作打牢了基础。

我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节，不能有一丝差错。工作中，我本着“认真、严谨、细致”的原则，积极开展各项工作。每天坚持查看邮件，把回盘的案件和登记本核对，及时处理转账不成功的案件，并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表，得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求，我自制了理赔案件转账登记表，确保每件转账案件都记录在册，方便查询。工作中，我还积极创新，提高工作效率。以前的理赔归档工作中，都不容易查找归档后的案件，因此，我想方设法，花了很多心思，最终制作了相关的理赔归档表，实现了理赔归档工作的系统化。这样，每50个理赔案件档案就打成一捆，记录起来。如果需要查询，只需在表格中输入名字或赔案号即可，极大节约了查询档案的时间。

回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：一是业务技能还需进一步提高；二是工作方式方法有待改进，需要有创新的理念；三是工作中，因业务繁忙，难免会产生急躁情绪。

今后，我会继续加强学习，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争取和大家一道，共同开创公司的美好未来。

2011年通信公司员工个人先进事迹

我叫，男，（籍贯）人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。

年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。

一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度

从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。

二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能

记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。

三、不断增强服务意识，树立公司良好形象

作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好！”听了这段话，我更加明白了“服务”这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是“以客户为中心，用服务促发展！”

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市场物业服务科优秀员工事迹材料

时光的转盘飞转，一年又将过去。今年是非同寻常的一年，是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩，获得了快速的成长和巨大的进步，使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高，尤其是 同志，更加值得大力表彰。他爱岗敬业，积极进取，顾全大局；他服从安排，勇挑重担；他兢兢业业，任劳任怨；乐于学习，勤于钻研；急人所及，向人所想；他善于思考，头脑灵活；他团结同志，友善待人；他谦虚谨慎，处事周密。

在此我们将张涛的先进事迹约做简介

一：他热衷于本职工作，在思想上积极主动，在竞聘上岗时，他响应集团的改革政策，[莲山课 件 ]在水暖科大多数还在徘徊，还有很多同志在持观望的态度时候，他积极主动报名参加竞聘；问他为什么要参加竞聘，他说；“不管综合物业服务科工资多少，我要应聘上了，我能学到很多技术，我能发挥我的特长。|”

二：1他在工作中服从安排，工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业，尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间，接到安排后他根据具体事故原因进行分析，和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上，从不浪费时间，在去的途中就把解决的程序方案就定了，到了事故现场要和预知的一样，就以最快的速度解决，不一样就定更好的方案进行解决。这段时间b楼二三类机电搬迁改造，暖气管子经常被别人损坏，他随叫随到，从不拖延，他从不把上班的问题留到下班，哪怕加班他也无怨无悔，他说：“冬天的暖气，时间就是金钱，争取时间，就是争取减少损失，减少危害，给公司省出来的就是给公司挣回来的”

2他勇挑重担，那是在12月15日a楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了，热热的暖气直往外喷，雾气特别大，当时没有班长也没有别的领导，别的同志都傻眼了，拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中，等他把旧的罚体拆下，把新的换上，早已成落汤鸡，别同志都惊讶了，然后竖起大拇指说张涛好样的，领导在与不在一样的干，而只是微微一笑说：“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。

3下水是b楼一个很严重的问题，尤其是夏天，每天要疏通两三次，蹲便池能疏通出矿泉水瓶子，成卷的广告纸，拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等，好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了，而捣鼓几下就好，我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志 b楼负二厕所污水泵抽不上水，就叫唤泵坏了，而去把泵一拆把杂物一去好了。

4还有他急人所及，向人所想，有好多经营户的手机，钥匙掉厕所，给求助，他义不容辞，经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是，经营户说要感谢他，都被他婉言谢绝，他只是微微一笑：“没什么我是华凌人”

5我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题，以往的夜班人员很难满足现在的环境，提出把白班人员轮流值夜班，但有出现新的矛盾，这样白班的人又倒不过来休息，正在犯难之际，他带领别的住在跟前的同志主动请命，要求不轮班了，假如夜间有突发事件他们随叫随到，愿意效劳。

我们相信，在像这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂，让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。

关于聘用美国籍________女士的申请(示范文本)

北京_____有限公司是一家中法合资企业，主要从事餐饮、销售服务等工作。法方是一家国际餐饮连锁企业，中方是北京____饭店。本公司于________年开业至今经济效益与社会效益稳步递增。今年，我公司将大力发展北京及全国各地的连锁加盟，所以在市场发展和销售方面需要极为专业的人士来经营管理。

________女士能讲流利的英语和法语，并会说、写中文和西班牙文。在教育方面，她获得_______的_______硕士和____博士，___学士等学位。在工作经验方面。她曾担任_______等跨国公司的创办者、CEO,高级经理、律师等重要职位，并对公司的市场营销、拓展和投资有丰富的管理经验和金融阅历。

经过我公司全面考查，欲聘请________女士担任销售总监职务，主要负责餐厅市场、销售等事项，为期_______年。现特向贵处申请办理外国人就业许可，烦请贵方批准并协助办理相关手续。

北京________公司

___年__月_____日

________〔公章)

关于聘用法国籍_______先生的申请(分支机构申请书示范文本)

北京市劳动和社会保障局：

________银行于________年成立，总部设在上海。主营业务包括：吸收公众存款、代理发行、代理兑付、承销政府债券、同业拆借、外汇兑换、结汇、首汇、代客外汇买卖以及经中国人民银行批准的其他业务。

北京分行作为总行的直属分支机构成立于________年。截止到20__年底，分行总资产达到________元。目前为提高我行营销工作人员素质，全力进军外资企业市场，为金融企业人世做好准备，我行计划聘请美籍人士________为我行的市场营销顾问，主要工作为负责我行对外资企业的营销、对我行员工进行营销工作培训以及为我行制定未来几年的营销工作计划等，拟聘用期限一年。

________先生毕业于_______大学，参加过很多有关金融和如何在亚洲开展业务方面的研讨会，在美国国内和国际市场上都创下出色业绩，曾任________公司执行副总裁和首席运营官。他以出色的领导才能创下不俗成就：商业信息的捕捉，不确定性事件处理，冲突管理，流程管理和职员开发。

经我行全面考查，认为________先生为我行急需的人才，故向贵局申请为其办理外国人就业许可手续，请协助为盼。

________银行北京分行

_____年____月_____日

____________(公章)

聘用意向书(示范文本)

尊敬的_______女士：

经过我公司考查，现拟聘请您为_______。

一、工作主要内容：

(一)______________

(二)______________

(三)______________

二、工作方式及时间要求：您的工作方式为_______，每年实际工作日不少于_______天。

三、工作报酬：

(一)基本待遇：您的月薪拟为人民币________元

(二)其他待遇：如您成为公司正式员工，将按劳动合同履行。

(三)拟聘用期限：________年至________年。

四、工作期间，您必须遵守公司的各项规章及《劳动法》、《劳动合同法》，依据您的工作表现公司保留有缩短或延长任命期限的权利。

________公司

____(公章)

聘用意向书(示范文本)

尊敬的________女士：

经过我公司考查，现拟聘请您为________。

一、工作主要内容：

(一)________________________

(二)________________________

(三)________________________

二、工作方式及时间要求：您的工作方式为________，每年实际工作日不少于________天。

三、工作报酬：

(一)基本待遇：您的月薪拟为人民币________元

(二)其他待遇：如您成为公司正式员工，将按劳动合同履行。

(三)拟聘用期限：________年至________年。

四、工作期间，您必须遵守公司的各项规章及《劳动法》、《劳动合同法》，依据您的工作表现公司保留有缩短或延长任命期限的权利。

________公司

____(公章)

优秀员工先进事迹材料

是我厂生产准备班的班长，xx年来我厂工作，自参加工作以来，一心一意认真钻研技术，苦练本领，为我厂默默无闻的做着特殊的贡献。并获得我厂xx年度 “特殊贡献奖”的荣誉称号。面对耀眼的光环，他没有骄傲，而是以更大的热情投入到工作中去。把实现崇高理想落实到本职岗位上。说到做到，表里如一。一步一个脚印，认认真真书写着自己的美丽人生。

日常工作中，他认真分析、潜心琢磨，在实践中他积累了丰富的经验，于xx年成为生产准备班的班长。7年来，在实践中他为自己总结出了一套行之有效的管理办法，用他的话来说就是“一严、二简、三恒”。“一严”是对班里工作管理严，对自己要求严格；“二简”就是工作中要简明实用，不耍花架子，不走形式；“三恒”是认定的好作法，好规矩，坚持做下去，持之以恒。

如今，在工作现场，他既是身先士卒的突击手，又是攻坚克难的领头雁。带领着20多名弟兄们，为生产准备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内所有管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观察进行密封改造……”所有项目都是自己设计、自己研究并多次受到领导的认可。他坚持将“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落实到工作的每一个。

xx办实事、做奉献，以真心换真情、以行动赢得尊重、以作为获得支持。他与工友建立了深厚的感情，为我厂发展作出了巨大贡献。发生在他身上的事情举不胜举，这些事情虽简单、平凡，却从中点点滴滴汇集出伟大洪流。就是这样以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个xx人的光荣使命和无私奉献。

甲方：_____________

乙方：_____________

甲乙双方于_____________年__________月__________日_____签订为期__________年的劳动合同，现甲乙双方同意解除劳动合同关系。经双方协商一致，签订本协议如下：

1、自_____________年__________月__________日起，解除双方签订的劳动合同，双方的权利义务随之终止;

2、乙方工资结算至离职之日，支付时间为甲方正常发放工资时间公司与员工解除劳动合同范本公司与员工解除劳动合同范本。乙方奖金为元，差旅费、交通费、手机费等费用合计_____元，以上费用均需扣除所得税，甲方同意在乙方办理完工作移交手续后三日内一次性支付给乙方。

3、甲方同意向乙方支付经济补偿金共计人民币_____元。(税前)甲方同意在乙方办理完工作移交手续后三日内一次性支付给乙方

4、甲方为乙方缴纳基本养老保险金、基本医疗保险金、失业保险金、工伤保险金、生育保险金、住房公积金至_____年_____月_____日止。

5、甲方根据相关劳动法规和规定，向乙方提供劳动合同解除的证明并办理相关退工手续;

6、乙方应当于本协议签订后3日内妥善办理所有工作移交手续，离职后不得作出有损公司名誉或利益之行为7、乙方应为所掌握的甲方之任何商业秘密(包括本协议内容)进行保密，不得泄露给任何第三方，否则应向甲方支付违约金_____元。

8、甲乙双方之间无任何竞业限制协议，合同解除后，乙方无需履行任何竞业限制义务公司与员工解除劳动合同范本合同范本。

9、本协议是解决双方之间劳动争议的所有安排和规定，双方之间不再存在其他任何劳动争议。

此协议书一式三份，各份具有同等的法律效力，甲乙双方各持一份，另一份留存乙方本人档案。自双方签署之日起成立并生效。

甲方(盖章)：_________________乙方(签字或盖章)：______________

法定代表人或授权委托人(签字或签章)：______________

_____________年_____________月_____________日_____________年_____________月_____________日

，女，40岁，2x年毕业于河南机电专科学校，大专文化，2x年取得工程师资格，现任国电濮阳热电有限公司燃料运行部制样员。自参加工作以来，立足本职工作，积极进取，刻苦学习科学文化、技术知识，不断提高自身素质，工作中吃苦耐劳、乐于奉献，敬业爱岗，并紧贴自己的岗位实际，努力工作，任劳任怨，曾多次获得厂先进个人、先进女工，2x年在社会主义精神文明建设中成绩突出，被评为X市“五好文明家庭”。

在政治思想方面，她始终坚持思想政治理论的学习，把提高自身的政治素养放在首位;认真学习模范人物的先进事迹，积极参加爱心奉献等社会公益活动，始终关心国家大事和企业的发展。在工作任务重，比较繁忙的情况下，除参加集体学习外，坚持挤出时间自学。认真学习党的路线、方针、政策及国际国内时事政治等方面的知识，提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性，做到了在政治上、思想上、行动上与公司及部门保持高度一致。严格遵守集团公司和企业的各项规章制度，努力将自己的工作做的更好。

在工作方面，她坚持以身作则，不断提高自身素质。其身正，不令也行;其身不正，虽令不通。工作中努力做到为人正直，公平、公正，做事讲原则，善于开展批评与自我批评。对同志既严格要求，又关心爱护，以情感人，以理服人。在工作中注意学习和研究，总结工作经验，经过不懈的学习，日积月累与潜移默化，使自己的理论修养、业务技能都有了很大的提高。

她发扬“四有”、“四自”精神，立足本职岗位，进一步细化，自觉践行集团公司“永无止境、创造一流”的企业精神和“诚信尽责、忠诚敬业”的职业道德观，廉洁从业、干净做事。多次拒绝别人的请客邀请，从根本上杜绝了人情关系。

煤样的制备是一个关系公司利益的敏感岗位，不能出现一点差错，一点疏忽都有可能造成无法挽救的重大失误，最直接的给公司造成不必要的经济损失或造成了经济纠纷。她深知自己肩负的责任重大。在接任这个岗位时，她就着手制定了《制样室的规定》和《制样岗位责任制》，得到了部门领导的认可和支持。在工作中，她严格要求自己自律自洁，诚实守信，确保公正合理，不受外来因素的影响。认真负责地监督操作人员的每一个操作环节，严格要求操作员按照国标规定的标准程序制备煤样，力求制样的整个过程规范化、标准化，减少人员的人为误差，避免出现不必要的经济纠纷。她时刻提醒自己，细心细心再细心，在注重提高操作员业务技术的同时，动之以情，晓之以理，给他们讲解公司的各项规章制度，使他们认识到不能因为自己的一点大意或私欲造成终身遗憾。

她积极响应公司节能降耗、提高效益的号召。采样员采完煤样时，为防止煤样水分自然流失，在煤样桶内要覆盖一层塑料袋，她发现这样的塑料袋用过一次就扔掉，是一种极大的浪费现象，就提出了重复利用塑料袋的建议，减少了环境污染，同时也为公司节约了资金。

煤样制样机的维护本来有专人负责，制备煤样时是不允许其他无关人员进入制样室的，在制样过程中如果出现问题，就是对制样员的最大挑战。她提议部门给制样室配备必要的检修工具，制样机出现小的故障时，自己就地解决。这样既减少了检修人员的工作量，缓解了他们的工作压力，又缩短了检修时间，提高了工作效率。

制备煤样时，制样室内的工作环境脏而且噪声大，整个室内漂浮着煤粉的细小颗粒，在这种环境内呆上一会，人就会感觉刺鼻不舒服。由于工作需要，制样室内不能有热源，只能装排风设备，冬天室内就像一个大冰窖，而夏天酷热无比。公司储煤阶段，汽车、火车大量上煤，有时一天接到二十个左右的煤样;遇到恶劣天气，采样员交送的煤样一般情况下都较湿，制样时容易造成制样机堵塞，做一个煤样就需要一个小时左右，有时在这种环境内要连续工作几个小时，出来后，冬天全身冰冷，夏天就大汗淋漓全身湿透。她在这种环境内工作已将近两年，在一年多的时间内，没有休息过一个礼拜天，在家按时陪孩子吃顿午饭就成了她最大的奢望。

由于工作需要，无论什么时间需要制备煤样就得马上到公司。有一次部门领导通知夜里12点钟左右到公司，当时她爱人出差，孩子一个人在家，提前去公司担心孩子在家不安全，带孩子去公司又怕影响孩子第二天上学，不去无人干活，思量万千，决定夜里11点钟去公司，干完活回到家时已是夜里三点钟了，第二天还是照常上班。

在又脏又累的环境中，她每天默默无闻地重复着同样的工作，只问耕耘,不问收获。正是这种踏实的工作精神，执着的进取精神，不让须眉的拼搏精神受到了公司领导和部门领导的肯定和表扬。

甲方：

乙方：

甲乙双方根据国家有关规章、法规，按照自愿平等、协商一致的原则，签订本合同：

第一条：合同期限

1、合同有效期：自月年月 日止。合同期满后聘用关系自然终止。

2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。任何一方认为不再续订合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。

第二条：工作报酬

1、乙方工资由基本(固定)工资和绩效工资组成，发薪日期为每月10日。

2、乙方的基本(固定)工资标准为 资根据乙方的业绩考核情况核定。

第三条：工作纪律

1、 乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理。

2、 乙方如违反甲方的规章制度，劳动纪律，甲方按规章制度给予处罚。

第四条：合同变更和解除

1、 乙方有下列情形之一的，甲方可解除聘用合同：

(1) 乙方经过培训后仍不能胜任工作的;

(2) 严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的;

(3) 严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成损害的。

2、 甲方不能按时支付乙方工资，推迟一星期还未支付，乙方有权单方面解除聘用合同。

第五条：乙方的第一个月基本工资 元作为乙方的培训费用，合同期满后支付给乙方，若乙方在合同期内自行解除合同的，所扣除的元的培训费甲方不再支付给乙方。乙方因严重失职，营私舞弊，给甲方经济造成损失的，乙方须无条件赔偿甲方的经济损失。

本合同经甲乙双方签字后生效。

甲方(签章)： 乙方(签章) 身份证号： 电话：

签约时间： 签约时间：

甲方：

乙方：

为保证广大城镇参保人员享受基本医疗服务，促进社会保障及卫生事业的发展，按照劳动和社会保障部、卫生部、国家中医药管理局颁发的《关于印发城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法的通知》(劳社部发〔1999〕14号)、《___城镇职工基本医疗保险实施方案》的有关规定，甲方确定乙方为基本医疗保险定点医疗机构，签订如下协议。

第一章总则

第一条甲乙双方应认真贯彻国家的有关规定及统筹地区政府颁布的城镇职工基本医疗保险管理办法及各项配套规定。

第二条甲乙双方应教育参保人员和医务工作者自觉遵守医疗保险的各项规定;甲乙双方有权向对方提出合理化建议;有权检举和投诉对方工作人员的违规行为。

第三条乙方依据国家有关法律、法规及本协议为参保人员提供基本医疗服务，加强内部管理，制定执行基本医疗保险政策法规的相应措施，为参保人员就医提供方便;乙方必须有一名院级领导负责基本医疗保险工作，并配备专(兼)职管理人员，与社会保险经办机构共同做好定点医疗服务管理工作;乙方有责任为甲方提供与基本医疗保险有关的材料和数据;甲方如需查看参保人员病历及有关资料、询问当事人等，乙方应予以合作。

第四条甲方应及时向乙方提供与乙方有关的参保人员名单及相关资料，按规定向乙方拨付应由甲方提供的医疗费用，及时向乙方通报基本医疗保险政策及管理制度、操作规程的变化情况。

第五条本协议签订后，乙方在本单位显要位置悬挂甲方统一制作的定点医疗机构标牌，设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“基本医疗保险投诉箱”，将基本医疗保险的主要政策规定和本协议的重点内容向参保人员公布。

第六条乙方所使用的有关基本医疗保险的管理软件，应与甲方的管理软件相匹配，并留有同甲方管理系统相连接的接口，能够满足甲方的信息统计要求(甲方与乙方间的计算机通讯费用(网络费用)由甲乙双方协商解决)。

甲方负责组织与基本医疗保险计算机管理有关的人员培训。

第二章就诊

第七条乙方诊疗过程中应严格执行首诊负责制和因病施治的原则，合理检查、合理治疗、合理用药，不断提高医疗质量。

第八条乙方应坚持“以病人为中心”的服务准则，热心为参保人员服务;参保人员投诉乙方工作人员态度恶劣的，乙方应认真查实，如情况属实，按照有关规定严肃处理。

第九条参保人员在乙方就诊发生医疗事故时，乙方应事故发生之日起_日内(具体期限由各统筹地区规定)通知甲方。

乙方多次发生医疗责任事故并造成严重后果的，甲方可单方面解除协议。

第十条乙方在参保人员就诊时应认真进行身份和证件识别。

(一)乙方在参保人员办理门诊挂号或住院登记手续时应认真审查医疗保险卡并根据甲方提供的名单审查该证件是否有效，凭无效证件就诊发生的医疗费用甲方不予支付;

(二)乙方在参保人员就诊时应进行身份识别，发现就诊者与所持医疗保险证身份不符时应拒绝记帐并扣留医疗保险证件，并及时通知甲方。

第十一条乙方应为参保人员建立门诊及住院病历，就诊记录应清晰、准确、完整，并妥善保存备查;门诊处方和病历至少应保存2年，住院病历至少应保存15年。

第十二条乙方应使用由甲方规定的基本医疗保险专用处方笺、专用收据和结算单等。

第十三条乙方必须保证为在本医疗机构就医的参保人员提供符合基本医疗服务范围的住院床位。

第十四条乙方应严格掌握住院标准，如将不符合住院条件的参保人员收入院，其医疗费用甲方不予支付;乙方如拒收符合住院条件的参保人员，有关责任由乙方承担。

第十五条乙方应及时为符合出院条件的参保人员办理出院手续，故意拖延住院时间所增加的医疗费用甲方不予支付;参保人员拒绝出院的，乙方应自通知其出院之日起，停止记帐，按自费病人处理，并及时将有关情况通知甲方。

第十六条乙方因限于技术和设备条件不能诊治的疾病，应按有关规定及时为参保人员办理转诊手续，对符合转诊条件，乙方未及时转诊造成参保人员损害的，乙方应承担相应的责任。

乙方将有能力诊治的病人转出，转出后的医疗费用由乙方支付(病情已过危险期，经甲方及参保人员同意，转入级别较低的定点医疗机构的情况除外);实行按病种付费的疾病，转出后的医疗费用由乙方负责支付。

第十七条实行按病种付费的疾病，15日内因同一疾病重复住院的，只按住院一次结算费用，参保人员对出院决定有异议时，可向甲方提出，费用暂行自付。

第十八条乙方向参保人员提供超出基本医疗保险支付范围的医疗服务，需由参保人员承担费用时，应征得参保人员或其家属同意(应签文字协议)。

第三章诊疗项目管理

第十九条乙方应严格执行国家、省、自治区、直辖市及统筹地区关于诊疗项目管理的有关规定。

第二十条参保人员在甲方其他定点医疗机构所做检查的结果，乙方应充分利用，避免不必要的重复检查。

第二十一条医生为参保人员进行检查治疗的收入不得与医生及医生所在科室收入直接挂钩，甲方查实乙方违反本条规定的，可拒付相关费用，并将相关项目排除在约定项目外，情节严重的，甲方可单方面中止协议。

第二十二条在本协议签订后，乙方新开展超出协议规定的诊疗项目，如该项目在劳动保障部门规定的基本医疗保险诊疗项目内，按以下原则处理：

(一)乙方向甲方提出增加诊疗项目的申请;

(二)甲方根据乙方的申请进行审查，审查过程中乙方应提供甲方审查所需的有关资料，并为甲方进行实地考察提供方便;对于乙方提供的资料，甲方有保密的义务;

(三)甲方接到乙方申请后应在20个工作日内完成审查过程(不含乙方因资料不齐补报的时间)，如不同意申请，应通知乙方，并说明理由;如同意申请，应同时确定给付标准，及时通知乙方;如甲方超时限未答复视为同意。

第四章药品管理

第二十三条乙方应严格执行本省、自治区、直辖市基本医疗保险用药范围的规定，超出的部分甲方不予支付。

第二十四条乙方应按照急性疾病3天量，慢性疾病7天量，最长不超过24天量的原则给药。

第二十五条乙方应允许参保人员持本医疗机构医生所开处方到定点零售药店外购药品，不得干涉参保人员的购药行为，外购药品的处方应书写规范，使用汉字，字迹工整，并加盖乙方门诊专用章。

第二十六条乙方提供的药品应有小包装，符合基本医疗保险关于剂量的规定。

第二十七条乙方使用本院生产的、并列入当地基本医疗保险用药范围的医院制剂，其费用甲方按照规定给予支付;乙方新生产的医院制剂如申请进入基本医疗保险用药范围可参照本协议第二十二条的规定办理申报手续。

第二十八条报销范围内同类药品(通用名相同，商品名不同)有若干选择时，在质量标准相同(如符合gmp标准)的情况下，乙方应选择疗效好、价格较低的品种。

第二十九条乙方违反物价政策，所售药品价格高于国家或省级物价部门定价的，差额部分甲方不予支付。

第三十条乙方为参保人员提供的药品中出现假药、劣药时，药品费及因此而发生的相关的医疗费用甲方不予给付，并向药品监督管理部门反映;乙方或其工作人员非法收取药品回扣的，一经查实，甲方应扣除该种药品的全部费用。

第五章费用给付

第三十一条甲乙双方应严格执行统筹地区制定的基本医疗保险费用结算办法的有关规定。

第三十二条乙方应在每月_日前，将参保人员上月费用及清单报甲方，由甲方进行审核。

第三十三条甲方定期对门诊及外购药品处方进行随机抽查，抽查比例不低于处方总量的5%，对违反规定的费用按比例放大后在给付时扣除。

第三十四条参保人员在乙方就诊发生医疗事故的，按照医疗事故管理办法处理，由于医疗事故及后遗症所增加的医疗费用甲方不予支付。

第三十五条参保人员投诉乙方违反规定不合理收费，甲方查实后，乙方应负责退还。

第三十六条甲方查实乙方违反本协议规定虚报费用或医护人员串通参保人员骗取医疗保险基金的，应在偿付时扣除违约金额，并报有关行政部门处理;触犯刑律的，甲方应向司法机关举报。

第三十七条乙方负责收取应由参保人员个人负担的医疗费用，并使用专用收据。

第三十八条实行按病种付费的疾病按统筹地区费用结算的有关规定给付。

第三十九条甲方应在接到乙方费用申报_天内向乙方拨付合理医疗费用的90%，其余10%留作保证金，根据年终考核审定结果最迟于次年_月_日前结清。

第六章争议处理

第四十条本协议执行过程中如发生争议，乙方可按照《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的有关规定，向同级劳动保障行政部门申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。

第七章附则

第四十一条本协议有效期自__年_月_日起至__年_月_日止(1年)。

第四十二条协议执行期间，国家法律、法规有调整的，甲乙双方按照新规定修改本协议，如无法达成协议，双方可终止协议;协议执行期间，乙方的注册资金、服务条件、服务内容、法人代表等发生变化时应及时通知甲方。

第四十三条甲乙双方无论以何种理由终止协议，必须提前_日通知对方。

第四十四条协议期满前1个月内，甲乙双方可以续签本协议。

第四十五条本协议未尽事宜，甲乙双方可以换文形式进行补充，效力与本协议相同。

第四十六条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。

甲方：

乙方：

保险经办机构

法人代表：

法人代表：

年月日年月日

炎热的六月马上就要过去，在这一个月中孩子们都有了一定的进步，先将六月份的工作做一下总结：

“六一”儿童节是小朋友们最喜欢的节日，对于托班的小朋友们而言，自然是开心愉悦。为了能让孩子们过一个快乐而难忘的“六一”节，我们托班的的老师一起动手制作了贺卡、提前讲六一儿童节的意义等，在日常的活动中，小朋友一起参与了制作、布置，也显得特别的开心。我们全园按照幼儿的特点，制定出了一个丰富多彩的庆“六一”游园计划。六一当天，一个个生动有趣的游戏拉近了孩子和老师的心，阵阵欢笑声传遍了整个幼儿园。

做好幼儿园卫生工作计划。六月份天气较为炎热，为让幼儿养成幼儿良好的卫生习惯，我们本月主题活动从孩子最熟悉的洗澡、洗脸、洗手等活动开始，培养孩子们有一个良好的卫生好习惯。而托班班六月份的主题“端午节”、“父亲节”，在幼儿园孩子们一起体会节日的意义和快乐，在家里，孩子们通过和爸爸妈妈一起动手，动脑的过程中，调动了各种感官，获得成长。让孩子们广阔的学习天地中认识了粽子、龙舟等，让幼儿用一颗真挚的童心，去关注、热爱自己的爸爸。

夏季又是各种传染病多发季节，为此，我们认真做了各种预防措施。活动室里经常开窗、通风，用消毒水擦试、紫外线灯照射。提醒小朋友

在运动后、用餐前、大小便前后都要用正确的方法洗手。每天还要对来园的小朋友进行全方位的检查，发现问题及时告知保健老师，做到传染病的早发现、早隔离、早治疗。

忙碌的六月即将结束。但有了孩子们的点滴进步，我们感到了丝丝幸福，同时，我们也积极做好本学期结束的各项工作，为本学期画上了一个圆满的句号，另外，我也会适时做好__年下半年工作计划，争取将下学期的工作开展得更好。

【采购】

转眼之间__月份即将过去，在此我对__月份的工作作个总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好。

一、熟悉采购的流程

让自己从下单到收料，每个细节都经手，让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。下个月一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。

二、年底参与单价的录入及整理

真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

三、参与___的工作录入及整理

最想说的话，这个__系统的引入是我们今年的帮助了，通过___让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

四、参与盘点工作

让自己在实践中了解所有的零件，了解仓库的库存量。通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存，那些为死库存，为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。

自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。下个月努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，适质，适量，适时，适地。希望下个月工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

通过__月份的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进，为我们的公司奉献一份力量!