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2021文明科室先进事迹材料【推荐20篇】

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村文明家庭先进事迹

范文类型:材料案例,全文共 1244 字

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刘德芬同志有一个崇尚礼貌、用心进取、相敬相爱的家庭。丈夫在环卫局工作,儿子就读于达旗五中。公婆已七十多岁,奶奶已九十六岁的高龄。夫妻敬业爱岗、事业有成,儿子热情礼貌健康上进,老人安享快乐晚年生活,羸得了周围人们的赞美。家人一齐严于律已、宽以待人,以德治家,谱写了一曲礼貌、健康的动人乐章,成为建立礼貌家庭的先进典型。

一、热心公益、帮忙弱势群体

她和丈夫热心公益,用心参于爱心捐款,救助弱势群众,参于无偿献血活动。去年秋天,她在自家门前不远的公厕,救了一对不幸掉入粪池的母女,全然不顾脏臭。

二、爱岗敬业,做好本职工作

她1992年参加工作以业,一向在公路管理工区第一线从事养护生产工作,20xx年如一日,勤奋学习、爱岗敬业,总是干一行,爱一行,任劳任怨,忠于职守,始终坚持自尊、自信、自立、自强。她负责的路段一向是礼貌路、样板路,所在群众多次被评为先进群众,她个人也连续多年被评为先进工作者。在单位是领导和同志认可的好职工。

三、夫妻互尊、互敬、互爱和睦平等

她丈夫在环卫局工作,负责全旗的环境卫生。一年365天,几乎没有一天休息日,俗话说顾了大家就顾不了小家,她体会到丈夫在单位的不易,义无反顾的做了丈夫坚强的后盾。在家里任劳任怨,做家务、带孩子、照顾老人,在她的支持下,丈夫从一名普通职工奋斗成单位主要领导骨干,并把工作干得井井有条,得到了旗领导的认可,是旗市两级优秀党员、先进工作者。二人风风雨雨十七年,从未因鸡毛蒜皮的小事吵架斗嘴,她们的小家庭更是成为朋友,同学乐于聚会的温馨场所,是亲戚朋友心目中的一对模范夫妻。

四、敬老尊长

孝敬老人是中华民族传统美德,她的公婆早年在农村生活,已年过七旬,身患多种疾病,而且九十六岁高龄的奶奶也和他们一齐生活。此刻生活条件好了,把他们都接进了城里。平

时夫妇无论多忙,从不耽误给老人买米买面及生活必需品,时常看望老人,并定期为老人检查身体,有空就给老人洗澡、剪指甲(个性是奶奶),处处做到想老人所想,急老人所急。丈夫家中姐妹多,她十分重视处理好整个大家庭的关联做到不计得失、不记恩怨、真心帮忙,使整个大家庭亲密无间。她爱丈夫的家人,丈夫也爱她的家人。在娘家,他是丈母娘的好女婿,大凡小事都是他出头,并办理的井井有条。

五、勤俭持家

她生活俭朴,从不铺张浪费,总是把每一分钱都用到刀刃上。她的衣服有的还是十几年前的,可她却总舍不得丢掉,总是说:“但是时,还能穿”。

六、教子有方、优生优育

她有一个可爱的儿子,他们一贯坚持言传身教,始终把对孩子的素质教育放在首位。在儿子学习之余,夫妻俩经常引导儿子多看一些具有教育好处的书籍,使她从小就树立起善于学习、孝敬老人、乐于助人的良好意识,他们从不玩牌、赌博、不搞封建迷信、不作违法乱纪的事情。在他们的影响下,儿子也多次被学校授予“优秀学生”、“礼貌标兵”、“环保小卫士”等称号。

常言说的好,“家和万事兴”,她们家之因此和睦,总结起来就是做到了“真诚待人、尊老爱幼,和睦相处、互敬互爱”,确实是一个当之无愧的“五好礼貌家庭”!

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篇1:先进文明班组的集体事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 2617 字

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先进文明班组集体事迹材料

今年以来,班组全体员工紧紧围绕20xx年各项考核指标,全面引入竞争机制,注入便捷服务、满意100新理念,不断改进和完善网络建设维护服务品质,在班委会的带领下,通过班组全体员工的共同努力,截止到5月底,麻阳网络现有运行基站110个,其中县城vip基站11个,农村基站99个。(摩托基站50个,华为基站60个)。随着移动基础设施的不断建设,逐步改善了农村偏远地区的网络信号,有利力地提升了麻阳网络运行质量,支撑了市场营销业务的发展。

在网络运行质量得持续提升的同时,班组全年没有发生一起人伤械损事故,得到了分公司领导的一致肯定。班组于20xx年获得《怀化移动精品农村网络竞赛先进单位三等奖》、《怀化移动网络运行质量竞赛二等奖》、《怀化移动传输网络维护精细化管理提升竞赛三等奖》、《怀化移动传输工程建设维护先进单位三等奖》等殊荣。

几年来,班组建设主要是以下四个方面的工作展开的:

一、求真务实,当好领头雁。班组从制度管理上着手,从规范上强化班组建设,队班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先垂范是打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。为了提升网络部投诉指标,班组提倡:“精诚所至,金石为开”的务实口号。锦和镇河湾村四组,龙绪刚用户,早在20xx年就已经反映当地信号不好,且强烈要求营业部马上解决,针对当时的实际情况,营业部决定搬迁基站解决当地网络覆盖,后因为铁塔没有到位,于是采用改建直放站解决,由于处理时间过长,为了避免客户重复投诉,我处维护员多次主动向该客户电话回访做解释工作,几乎每次谈话达1个小时之久,最后该地网络覆盖问题是在我处维护员与客户良性互动中完成,虽然建设时间长,但是没有造成该客户重复投诉。XX年5月再次接到客户反映当地网络信号不好,现场测试发现大风刮歪了直放站天线,后直放站厂家修正了天线,新增加了丢失的56频点,同时增大了天线发射功率,再次与客户联系,客户称网络信号良好,处理完成后,留下我处的联系方式。但是刚过2天,客户再次电话告之我处,称又出现掉话,信号不稳定现象,当日麻阳普降大雨,赶到用户家中,通过现场测试发现情况属实,与无线中心电话联系后,查询文昌阁基站话务量和载频运行情况,最后发现有一块载频故障,更换载频后,再次冒雨前往客户家中检测处理结果。当时我维护员已经是全身湿透,脸上汗水与雨水交织,双膝沾满淤泥,客户一见我维护员如此重视其反映的问题,当即紧握维护员双手,连声道谢。最终问题圆满解决,此次投诉处理过程,不仅反映了我处维护员对投诉工作尽心尽职,全力以赴;同时也加深了客户对麻阳移动工作人员的良好印象,展现了怀化移动服务大众的良好形象。

二、重视班组文化思想建设和工作技能学习。长期安排班组在网上移动学院,开展实践发展观活动学习,开展多方位的班组维护技能学习计划,除了每月组织传输演练、岗位练兵等专项技能操作外,还不定期安排人员在市分公司学习无线、传输、动力等业务知识,不断充电提升班组的整体的业务维护水平。

三、形成干群合力,创建和谐班组。班组在抓好班组各项工作同时,自觉维护集体利益,注重干群关系的和谐,把凝聚职工向心力做为开展好班组各项工作的首要条件,利用各种会议对职工进行爱岗敬业、任劳任怨及良好的职业道德意识和行为规范的学习教育,使干部职工模范遵守各项规章制度。在生产任务目标上,使干群一致,月月完成当月工作计划,做出较好的工作业绩。

四、坚持文明生产,搞好基站建设、传输等安全质量标准化现场管理。对基站施工环境卫生要求做到了无杂物、无淤泥、无积水,物料堆放整齐、施工牌板悬挂整齐。凡不符合文明管理要求的,视为工程质量不合格。近年来,坚持安全管理不松懈,认真抓好安全制度的落实,多次组织基站机房、传输线路安全隐患排查摸底清理工作,对存有安全隐患的站点与传输线路,记录存档,采取有步骤有计划的解决,杜绝隐患演变称安全事故。

正是在此长期坚持不懈的班组建设下,铸就了一支吃苦耐劳、作风高效的维护队伍,在XX年冰灾肆虐下,我们众志成城,抗击天灾。

20xx年冰灾,是我县几十年难遇的一次暴雪天气,造成了麻阳整个交通、电路系统的的中断,交通和电力的中断又给我麻阳移动的通讯造成了很大的损害,出现电杆倒塌、传输线路受损等现象,最严重的时期麻阳共有102个基站停电,64个基站退服。面对灾害,班组迅速采取应对措施:

一、组织得“力”。面对突如其来的灾害天气,公司迅速成立了公司经理亲自挂帅的抗冰救灾的领导小组,全面领导、组织、协调、督导此次抢险工作,成立了基站发电、电力抢修、线路抢修三个专业小组,分工明确、责任清晰。

二、措施有“力”。每天深夜召开抢修各专业小组碰头会,大家对情况、拿措施,明确抢修思路及措施,首保重要的传输线路、首保重要的基站,抢修人员24小时严防死守,困了车上眯会,饿了啃两块饼干,发扬连续作战的精神。许多工作人员连续几天在外抢修未归,真正做到死保、严保、保到底。整个抢修过程中,大家做到忙而不乱,思路清晰、有的放矢。雪压山,寒风刺骨。维护抢修队员,日夜穿梭在高山险峻间,冰雪冻伤了双脚,荆棘划破了衣服,呼啸的冬日寒夜,蜷缩在车上单薄的被子里,黎明晓歌,行走在光缆通信间。饿了,嚼方便面;累了,在车子里小憩一会;冻了,原地奔跑取暖;病了,喝口水顶风坚持。只有坚持坚持再坚持,为了数万人能顺畅使用手机传递温暖,大家深深明白:坚持不仅是一种工作态度,更是一种社会责任。

三、齐心协“力”。此次受灾时刻牵动着市公司领导的心,李副总经理亲临麻阳县慰问、指导抗灾工作,给了我分公司极大的鼓舞和信心。面对受灾重、人员少、情况急的现状,公司调动所有车辆、所有人员,全力投入抢修工作中,市场部、综合部及区域中心人员全部参与、协助抢修工作,做到保障有力、人员到位。在班委领导的有力领导下,麻阳分公司是怀化移动公司第一个全面恢复所有基站正常运行的营业部,取得抗冰灾工作的彻底胜利,并得到了市公司的嘉奖。四、不遗余“力”。公司面对灾后网络上存在的各种隐患,马不停蹄,精心部署,继续开展灾后的后续完善工作,查隐患、堵漏洞,抗冰灾结束后,我们又风风火火投入到冰灾提升的重建工作中,不断巩固抗冰救灾的胜利成果。

过去的一年里,班组带领全体队员创造了有目共睹的业绩,但是面对新的奋斗目标,班组成员决心在今后的工作中,精诚团结,继续发扬特别能吃苦,能战斗的优良作风,力争让各项工作跨上一个新的台阶。

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篇2:区人民法院争创“十佳文明单位”先进事迹申报材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 1532 字

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人民法院争创十佳文明单位先进事迹申报材料

近年来,我院紧紧抓住“省级文明城区”创建工作契机,全面推进司法文明建设向更高层次发展,取得了显著成效,多年来未发生对社会产生负面影响的事件、责任事故和违法违纪现象。

一、建设高素质文明法官队伍,倡扬文明司法的法院文化

坚持将文明创建工作纳入队伍建设之中,在全院大力弘扬“团结、务实、公正、清廉、文明、高效”的院风。

一是开展主题教育活动,树立核心价值观。以加强党建为根本,以“人民法院人民性”教育活动为载体,制作专题片《惠风和畅》,组织党员重温入党誓词,表彰优秀共产党员,举办庆“七一”红歌合唱会,教育引导干警牢固树立公正、廉洁、为民的司法核心价值观。

二是强化行为规范建设,促进良好作风养成。深入开展“司法为民、司法文明、法院管理年”活动,认真排查司法作风方面存在的问题,不断强化干警社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德建设,倡导文明、规范司法言行。

三是注重学习筑牢基础,实践锻炼提升能力。以建设学习型法院为切入点,教育干警多读书、读好书,不断提高自身文化修养和综合素质;组织开展“党员法官进基层”活动,在服务大局、司法为民的实践中培养和锻炼法官队伍。

四是廉政建设常抓不懈,确保公正廉洁执法。深入开展“四廉”创建活动,适时开展“司法廉洁性”教育活动,征集原创廉政格言,汇编《和声细语润廉风》,制作专题片《问渠哪得清如许》,引导干警不断增强清正廉洁、奉公守法意识。

二、提供文明高效的司法服务,践行司法为民促进社会文明

坚持以审判工作为依托,将积极参与精神文明建设工作贯穿于各项审判工作中,做到审判与文明创建有机结合,相互促进。

一是以服务经济社会发展为目标,职能作用发挥好。去年以来,共受理各类案件9202件,审、执结9105件,总标的额1.7亿元,全力促进经济社会又好又快发展。刑事审判强调“公”,惩恶扬善,维护社会公平正义;民商审判强调“便”,“能调则调、当判则判、调判结合”,减轻当事人诉累;行政审判强调“和”,维护公民合法权益,支持政府依法行政;执行工作强调“快”,尽最大努力最大限度实现当事人的合法权益。

二是以践行“司法为民”为宗旨,保障民生举措多。完善“判后答疑室”运行机制,在“事要解决、息诉罢访”上下功夫,有效减少了上诉和信访问题;高度关注群众诉求,及时化解信访群众反映的问题;适时实行巡回办案、就地审理,让司法更加贴近、更加方便人民群众。

三是以参与全区文明创建工作为己任,服务社会力度大。严格按照《创建省级文明城区工作责任分工》和《未成年人思想道德建设测评工作责任分工》要求,积极参与文明创建工作,加大对未成年人犯罪圆桌审判、回访帮教、社区矫正力度,取得了教育、挽救失足未成年人的良好效果;深入开展法官进企业、乡村、社区、军营、学校和机关活动,组织普法宣传活动9场次,受教育群众达15000余人次;积极为全区棚户区改造拆迁工作提供法律咨询和司法保障;适时开展司法救助活动,对68案97人减、免、缓交诉讼费用26万余元,走访困难群众20余户,争取党委政府支持对确有困难的当事人实施了司法救助。

三、树立文明单位良好形象,夯实公正执法基石

坚持以营造文化氛围为切入点,以各项活动为载体,积极建设文化先进法院。

一是强化文化阵地建设,营造浓厚创建氛围。建设廉政教育室,设置了谆谆教导、正气长存、法律法规、警钟长鸣等教育板块,正面教育,反面警示,引导干警不断增强清正廉洁、奉公守法意识;建设党员教育室,展览面向全院干警征集到的各种反映党的历史和法院发展进程的珍贵实物,教育干警时刻铭记党的历史,继承发扬党的优良传统;改建法院门厅,设计制作门厅浮雕,通过直观、形象的中外司法典型文化,彰显司法核心价值观。

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篇3:*煤矿申报全国文明煤矿先进事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:煤矿,全文共 3786 字

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*煤矿申报全国文明煤矿先进事迹

塑文明煤矿  建煤海明珠

——*煤矿申报全国文明煤矿简要事迹

近几年来,特别是2002年以来的三年多,我们矿努力实践“三个代表”重要思想,大力实施“塑文明煤矿,建煤海明珠”的企业发展战略,以建成“产效一流,环境一流”的煤炭系统样板矿为目标,以推进文明建设为主线,以班子建设、区队建设为突破口,以思想道德建设、民主管理、美化环境为重要手段,狠抓物质文明、精神文明、政治文明三个文明建设,取得了显著成效,企业面貌不断改善,企业产量、效益连年攀升,保持了持续、健康、快速的发展态势,使我矿成为了一个欣欣向荣、充满生机和活力的现代化煤矿,先后荣获全国煤炭工业“双十佳”煤矿、山西省“五一”劳动集体二等功、山西省爱国卫生标准单位、山西省企业工委文明单位、集团公司党风廉政建设先进集体、精神文明建设文明单位、先进单位、先进党委、企务公开先进单位、计生工作红旗单位等荣誉。

在建设文明煤矿上,我们的做法和成效主要突出体现在以下五个方面:

一、注重素质提高,强化各级班子建设,为建设文明煤矿提供了坚强领导

高素质的领导干部队伍是保证企业健康发展的关键因素,加强领导班子建设是建设高素质的领导干部队伍的重点。我矿多年来一直非常重视矿、区(队)两级领导班子的建设,把班子建设作为保证企业兴旺发达和稳定发展的根本措施来抓。我们从思想建设、作风建设、组织建设入手,充分利用各种形式组织政治理论学习,努力建设“学习型”领导班子;我们创造性地开展了“当干部为什么,当干部做什么,离任后留下什么,让职工想你什么”的思想大讨论,形成了“廉洁、高效、务实、谋政”的领导班子;我们制定了全矿干部行为准则“八要八忌”、领导干部工作作风警示和领导干部廉洁自律规定及实施办法,形成了“勤业、敬业、乐业,扎实、务实、谋实”的干部工作作风;我们严格了全矿干部入井规定,矿党政班子带头执行,每月我矿矿领导入井天数都居集团公司各生产矿领导入井天数之首,为全矿干部工作作风的进一步转变起到了表率作用;我们引深了“创新型”班子和“凝聚型”支部的创建活动,进一步强化了党组织的四项职能,充发发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,促进了全矿生产经营、改革发展、文明建设各项工作的顺利推进。

二、注重基础夯实,强化区队班组建设,为建设文明煤矿提供了有力保证

建设文明矿山,基础在区队。三年来,我矿把区队建设做为一项基础工作常抓不懈,主要从以下三个方面大力进行了区队建设。

首先,狠抓了“六好”区队创建活动。我们成立了创建活动矿、区(队)两级领导组,形成了逐级负责,齐抓共管的创建活动网络。每年年初对创建活动进行规划,制定奋斗目标、具体措施和考核标准,年终进行评比表彰,经过努力,全矿85%以上的区队达标。2002年,我矿被集团公司评为区队建设先进集体。

其次,狠抓了职工思想道德建设。我们做到了“组织、人员、制度、经费、活动”五保证,深入细致地开展了效益型思想政治工作,强化了职工“三义”、“三观”、“三德”系列教育活动,出台了职工文明公约、文明职工工作标准,并把思想道德建设纳入精神文明月度考核内容,月考核,月奖罚,确保了思想道德建设工作落到实处,收到实效,促进了建设文明煤矿工作的开展。

第三,狠抓了精神文明建设。我们调整了精神文明建设委员会领导组,强化了党委统一领导,部门齐抓共管的工作机制,我们以“三学一争,五创五优”活动为主线,坚持两手抓方针,并坚持实施“月度双向两线五同步”考核法,使全矿精神文明建设有了新的突破,新的成效,为全矿生产建设提供了强大的精神动力。

三、注重科技进步,实施科技兴矿战略,为建设文明煤矿提供了物质保证

三年来我们一直把“科技兴矿”作为全矿的一项重要发展战略,向科学管理要效益,向技术进步要产量,取得了显著成效。在科学管理上,我矿于2003年提出的煤矿超前管理理论,在实践中获得巨大成功,荣获山西省企业管理现代化创新成果二等奖。在技术进步上,三年来先后完成重大科技攻关项目10余项,完成各类技术革新成果120多项,共创经济效益7158万元,全矿采掘机械化程度达到100%,全矿科技人员在省部级以上刊物发表论文40多篇。在职工科学技术培训上,三年来共举办各种培训班146期,培训人数16800人(次),关键部门、重点岗位的员工培训平均达到年80课时以上,职工队伍的整体素质明显提高,全部达到本岗位应知应会的要求,成为现代型、全能型的企业员工。通过全面推行科技进步,提高职工素质,我矿生产效率大幅度提高,从而开创了我矿生产经营跨越式发展,三年迈出三大步的可喜局面。各项生产经营指标完成如下

四、注重制度建设,坚持企业民主管理,为建设文明煤矿提供了群众基础

我们不断推进企业民主制度建设,充分发挥职工群众参政议政的作用,为建设文明煤矿提供了群众基础。我们坚持民主决策,从政治上尊重职工群众,从利益上保障职工群众;我们坚持民主管理,每年都召开职工代表大会和矿领导与职工代表恳谈会,努力为职工群众创造参与民主管理的条件。三年来,共征集到职工代表提案352 件,立案186件,落实 179件,征集到合理化建议1952条,采纳1552条,创经济效益2872万元;我们坚持民主监督,着重推行实施了“矿务公开,民主监督”制度,对关系全矿经营管理和改革发展的重大问题,涉及职工切身利益的重大问题,企业党风廉政建设的重大问题及时公开,增强了办事的透明度和公正性。2002年我矿被评为集团公司企务公开先进单位。

五、注重文化兴企,全面建设企业文化,为建设文明煤矿提供了不竭动力

企业文化建设对提升企业核心竞争力具有决定性作用,也是实现企业健康、稳定发展的一种重要手段。三年来,我们大力进行企业文化建设,以文化兴企,为建设文明煤矿提供了不竭的内在动力。

首先,注重抓了企业文化核心内容的建立。经过三年多的努力,我们建立起了超前管理等制度、“快节奏、高效率”工作法、“辛苦就是效益、安全就是效益”等工作理念、“超常辛苦、超常毅力、超常付出”等企业精神,企业文化的核心内容初步建立。特别是我们把企业文化和生产经营紧密结合,实施了企业精细管理,出台了《全矿各单位及管理人员工作目标管理责任内容考核办法》,把各单位及管理人员的工作内容进行了细化、量化、目标化,直接与单位及个人的工资挂钩,并制作了考核牌板,天天对员工的工作内容、完成情况进行填写、打分,每旬由单位领导、矿分管领导逐级填写考核结果,使精细管理实现了日常化,有力地提高了全矿工作效率,实现了全矿管理工作的科学化、严细化,促进了全矿生产经营的健康发展。

其次,注重抓了群众性文体活动的开展。我们加大投资,兴建扩建了平安广场、街心公园、篮球场、职工活动中心、老干部活动室和区队活动室,使文体设施进一步完善。我们使群众文体活动实现了主题化、系列化。连续召开十四届消夏文化夜市;棋牌类、球类比赛、书法、美术、安全画展常年不断;以“文化进小区”为主题的社区文化和以“创建文明家庭”为主题的家庭文化丰富多彩;区队文化协作和文化普及工作硕果累累;文化理论征文活动 、“五小”活动以及职工读书活动收效显著;特别是开辟了国内首家井下探秘游,使煤文化走出了矿山、走向了市场,在煤文化形成产业上做出了有益的探索,收到了可喜的社会效益和经济效益。

第三,加大了环境建设力度。优美的企业环境,良好的企业形象,是企业文化的重要组成部分。我们实施了七大工程,全力打造煤矿新形象。一是实施了绿化工程,全矿绿化覆盖率达到34%,先后被省、市、集团公司评为绿化先进单位;二是实施美化工程,兴建了晋福楼、江泽民总书记视察纪念壁等一系列游览、休闲场景,使矿山面貌大为改观;三是实施了亮化工程,在矿内主要干道、公园、工业广场等安装了高档美观的照明灯和各式彩灯,使矿山的夜晚成为不夜天。四是实施了净化工程,狠抓“六乱”治理,使矿内环境整洁卫生;五是实施了育人工程,开展争做文明煤矿人活动,使爱矿建矿的风气在职工群众中悄然形成;六是实施了示范工程,2002年以来新建成了32个矿级文明示范区和3个同煤集团文明示范区;七是实施了安居工程,职工住房条件逐步改善,户均居住面积达43.2平方米。经过不懈努力,我矿树立起了崭新的煤矿企业形象,也使我矿向建设煤海明珠迈出一大步。

第四,强化了矿区治安稳定。良好的治安是建设文明煤矿的软环境。我们坚持“打防并举、标本兼治”的方针,每年于年初整顿一次基层治保会、义务巡逻队和义务消防队,并坚持组织、制度、人员、奖罚、教育“五个落实”措施,很好地发挥了基层治安网络的作用。我们加强了对全矿员工和中、小学生的普法教育,受教育人数每年均占到全矿员工的30%以上,普法优、良率均达到了85%以上,学法、守法成了每个员工的自觉行动。我们加大了对违法犯罪活动的打击力度,2002—2005年立、破案率和员工违法犯罪率均在创建治安安全合格单位要求之内。三年来全矿未发生爆炸事故、剧毒物品中毒事故,无大小火灾和重大交通事故及“黄、赌、毒”现象,未发生封建迷信活动和非法宗教活动,崇尚科学,反对迷信已形成矿山风尚,矿区治安稳定得到了有效维护。

总之,2003年以来,我们从方方面面进行文明煤矿建设,取得了一定成效,今后我们将再接再厉,为把我矿建成真正的“煤海明珠”而努力奋斗。

二00五年五月二十五日

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篇4:文明大学生先进事迹范文_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1284 字

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文明大学先进事迹范文

以下是小编为大家收集的事迹材料,仅供参考!

,男,xx年4月24日出生,xx级商务英语系翻译专业学生,翻译一班班长,中共预备党员,原外语系学生会信息部副部长。

一、思想殿堂:不断提高,力求更好

思想上,该同学积极进取,努力学习党的各方面的理论知识,积极向党组织靠拢。在马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的熏陶下,逐渐走向成熟。在党校培训期间,他认真系统的学习了《党章》,党的发展史,邓小平理论等党的有关知识的理论,通过党校的学习,她深刻地体会到党员所肩负的重责,作为一名党员,就要时刻本着“全心全意为人民群众服务”的宗旨,就要在最危急的时刻挺身而出,对待社会上不良的行为要敢于批评和改正,优秀学生先进事迹报告以自己的实际行动来鼓舞大家,带动大家,树立起党员的光辉形象,发挥党员的先锋模范作用,同时他更深刻的理解了党的指导思想,更加坚定了入党的决心,并以优异的成绩,通过党校培训考试。在党组织的关怀和教育下,他于XX年5月正式被批准成为一名中共预备党员。无论是在社会实践中,还是在学校学习中,都能以党章作为行动的指南和标准规范自己的言行,争做学生中的表率。他始终觉得自己要想成为一个真正的共产党员,就要用自己满腔的热情全心全意为同学们服务,业余时间里,该生主动学习理论知识,不断吸收优秀共产党员的思想精髓,坚定自己的理想信念,掌握为学生服务的本领。班级里,寝室里、校园里、经常可以看到他与思想偏激情绪悲观的同学沟通交流的身影,他的努力,使得这些同学逐步改变不正确的观点和态度,使他们对生活重新充满热情。同时,他积极引导周围的人思想上进,让大家都自觉积极地向党组织靠拢,共同为学校为社会服务,他觉得只有这样才能真正体现一个共产党员的价值。

二、学习园地:执著开垦,播撒阳光

学习上,该生在商务英语系专业成绩上一直名列前茅。大一进校时,面对新的学习环境,大学生主要先进事迹他没向其他的学生那样茫然不知所措,一时无法适应高中到大学的转变。该生根据自己的实际情况,迅速地确定了自己的学习目标,端正了学习态度,制定了一套适合自己的学习方法,并且时刻督促自己,认真按计划完成每一项专业学习任务。该生在学习专业知识的两年来,认真钻研,坚韧扎实,始终对学习充满着浓厚的兴趣,并严格要求自己。他对英语学习有他的一番见解,并积极在学习中摸索,尝试多种不同的学习方法来提高成绩,同时她对西方文明及西方文化有着浓厚的兴趣,主动到图书馆查阅相关的书籍,并阅读了大量的英美文学作品。xx同学专业课过硬表现在基本功的扎实,同时他的公共课和其他学科成绩也很优秀。正是凭借着他自身良好的基础和他的不懈努力,他正向自己的梦想一步步靠近。在-XX学年度,由于成绩优异获二等奖学金。xx同学拥有远大的志向,目前,正在为 XX年的研究生考试拼搏。学习是学生的天职,在强调自己努力学习的同时,该生还尽可能主动帮助周围学习上有困难的同学,不厌其烦地帮助他们解决目前遇到的问题,找到适合自己的学习方法,端正学习态度,明确学习目标,带动大家一起学习、共同进步。

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篇5:法院创省级文明单位先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 1671 字

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法院省级文明单位先进事迹材料

市中级人民法院现有在编干警156人,内设刑事审判一、二庭、民事审判一、二、三庭、行政审判庭、立案庭、审判监督庭、执行局等9个业务部门和办公室、政治部、研究室、纪检监察室、行政处、技术处、法警支队、机关党委、老干处等9个行政部门。~年以来,市中级法院高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻重要思想,坚持抓好物质文明、政治文明和精神文明建设,紧扣市委“优化投资环境,主攻民营经济”和“建设美丽、富裕、和谐、强盛的社会主义新九江”的重大工作部署,围绕构建和谐稳定的社会环境和公正高效的司法环境两大目标,求真务实、真抓实干,积极开展文明单位创建工作,取得了班子的凝聚力、队伍的战斗力明显增强,工作作风明显改进,司法环境明显改善,办案数量和质量明显提高,群众的满意率明显提升的效果。~年市中级法院荣获江西省高级人民法院严打整治斗争先进单位,九江市车辆管理先进单位, ~年荣获江西省法院系统司法宣传、执行工作、立案工作、司法行政装备先进单位,荣获九江市涉诉信访工作、纪检监察工作、车辆管理先进单位,荣获九江市委包村工作先进单位。

全面加强审判执行工作,努力营造和谐稳定的社会环境

坚持依法多办案、快办案、办好案、强执行、严管理的工作思路,把审判工作置于党和国家工作大局之中,坚持打击与保护并重,维护大局与保障权益并重,法律效果与社会效果并重,全面加强审判和执行工作。~年以来,共受理一审案件395件,审结345件,同比上升28%和23%,受理二审案件1062件,审结974件,同比上升8%和7%。为我市的改革、发展、稳定提供了强有力的司法保障和优质高效的法律服务,促进了我市三个文明建设。

在刑事审判工作中,坚持集中“严打”与经常性工作相结合,严厉打击与保障~相结合,深入开展“严打”整治专项斗争,始终把打击的锋芒对准严重暴力犯罪、涉黑涉毒犯罪和多发性犯罪。舅舅绑架外甥案的主犯~、陈刚、“太子油饭”故意伤害案的主犯伍敏、龚震均被依法判处死刑,加大惩处职务犯罪的力度,审结贪污、贿赂、滥用职权等案件75件,判处95人,其中副处以上干部7人,原副市长吕明犯受贿罪,被判处有期徒刑十一年。有力打击了犯罪分子,维护了社会政治稳定。在民事审判工作中,依法调整民商事行政关系,促进社会文明进步,注重维护妇女、儿童、老人和农民、知识产权合法所有者、劳动者的正当权益,弘扬健康文明的社会主义道德风尚。坚持“能调则调、当判则判、判调结合”的原则,开展“百日调解”竞赛活动,妥善化解矛盾纠葛,促进社会和谐稳定,市开发区向阳闸街道办刘家塘居委会的居民,为感谢法院公正司法,妥善调解,元宵节专程到市中级法院舞龙灯、送锦旗。稳重审理九江钢铁公司和宝钢集团人民机械厂等国有企业申请破产案件,与政府等有关部门密切配合,有力推动国有企业改革。慎重受理和妥善协调新类型及敏感性案件,九江市西园拆迁户起诉九江市人民政府、市房管局拆迁安置补偿纠纷一案,经协调,原告撤回起诉。加强行政案件的审理。依法维护行政管理相对人的合法权益,支持和监督行政机关依法行政。加大执行力度,努力化解“执行难”,维~律权威和尊严。市中院有效发挥对全市执行工作的统一领导、管理、指挥、协调作用,坚持集中执行与常规执行相结合,规范执行秩序,完善执行机制,培植良好的执行氛围,取得了“三升一降一平”的良好效果,即案件执结率、执行标的额、执结到位现金额明显上升,执行积案数进一步下降,执行工作平稳发展,未发生一起影响社会稳定事件。市中级法院共受理各类执行案件323件,执结194件,执结标的额达3亿元,同比案件执结率上升6%,执结标的额上升9%,执行到位现金额上升11%。~年10月20日至11月20日,市中级法院采取集中人力、集中财力、集中时间、集中物质装备,集中执行基层人民法院报送的40件“骨头案”,共执结33件,部分执行4件,执结标的348.46万元,执行到位现金131.65万元。今年春节前,集中执行涉及农民工工资案件,及时将140余万元工资款发放到148个农民手中。

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篇6:文明家庭先进事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 1399 字

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我是一名中国共产党党员,自2019年来一直居住在*社区,夫妻二人现在在**大道从事着个体经商工作,小孩还正在读初中。随着我们的社区环境越来越好,设施越来越完善,我们家庭也越来越和睦,事业也得到长足的发展。我们家庭每一个成员都十分崇尚有一个文明、积极进取、相敬相爱的家庭,做到夫妻敬

业爱岗事业有成,子女热情礼貌健康上进,老人安享幸福晚年生活,邻里和睦相处,并积极参与社区及社会工作。

一、夫妻互敬互爱、和睦平等、爱岗敬业。

是相互理解、支持和乐观一直支撑着我们一路走来。我和妻子都曾经在国有企业和事业单位工作过,妻子十分尊重我,我在国企一直从事的都是党群工作,一做就是2019年,是我们企业最后20年唯一发展入党的一名的党员,并一直坚持工作到最后,直到企业的改制完成才离开了企业。对党组织、对国家有着深厚感情,这种感情也一直积极地影响着我和我的每一个家人,全家人拥护和关心党和国家的路线、方针、政策,支持改革开放,我们这个家庭是一个积极向上的家庭,家庭成员能自觉做到知法、懂法、守法,热爱祖国、热爱人民。在国企期间我们的收入水平虽比许多同学朋友都要低,但我们都生活得比较充实,妻子都没有嫌弃我,她始终认为人好比如何都重要。为了家庭多一点收入,我和妻子都曾经兼职做过许多工作,非常幸苦,有时还做到凌晨4点,天一亮我们还是照常上班,就是这样二人相互支持,相互敬爱,相互谅解,到现在依然如旧。特别是2019年我们下岗后开始创业,在组织的关心和大家的支持照顾下,生意一直得到向前发展,我们一如既往秉承诚信经营,遵章守纪,凡事都亲力亲为,务求完美,经住了风雨,并在这个高竞争的行业中有了一席之地。我们夫妻从来没有在金钱上有过争吵,相互信任,从不猜疑。

二、率先垂范,尊长敬老,做好小孩的楷模。

我们十分重视孩子良好的道德品质和生活学习习惯的培养,父母是孩子的第一任老师,就必须非常注重榜样的力量,要求孩子做到的自己首先做到,创设良好的家庭氛围,使孩子在潜移默化中受到教育。

为了使儿子能够得到更加健康的成长,我们一直洁身自爱,努力提高自身素质和品位,为儿子做出榜样。首先生活俭朴,对物质生活追求淡泊,不慕新潮,不摆阔气,从不浪费,提倡节约,精打细算,要求儿子朴实大方,他也从不大手大脚乱花钱,养成了勤俭节约的好习惯。其次严于律己,以言行影响儿子,为儿子创造良好的成长氛围,夫妻俩在家讨论家务事时,有时也叫儿子一起参与,让他也发表自己的看法,家里家外从来都不玩牌赌博,不作违法乱纪的事情。现在的儿子,在家中尊敬长辈,孝敬父母,自理能力强,是好孩子;在外遵守社会公德,讲文明,懂礼貌,讲卫生,爱清洁,是个人见人爱的小公民;在学校更是严格要求自己,刻苦学习,兴趣广泛,是老师的好帮手,是同学们的好伙伴。

母亲大部分都与我们共同生活,对她十分尊敬和孝顺。不仅在生活上予以照顾,家中大小事也征询她的意见,使她觉得受尊重,在家里有地位,让她心情开朗。

全家人团结和睦,遵纪守法,相信科学,积极进行,乐于助人,深受社区、邻里和社会的好评。积极热心公益事业,搞好邻里关系,注重家庭成员整体素质的培养。一家人能做到在生活中热心、善良,与邻居都能够和睦相处,经常帮助邻居解决家庭中困难。平时主动走访,邻里关系融洽。在党组织的关爱下,我曾被评为北街街道及蓬江区优秀党员,同时也是一名三星义工,我们一家也先后被评为江门市"文明户"、"标兵文明户"。

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篇7:路政管理大队创建文明行业工作先进材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 1273 字

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路政管理大队创建文明行业工作先进材料

各位领导、各位代表、同志们:

~年,我们在市局党委的正确领导和大力支持下,紧紧围绕高速公路路政管理中心工作,按照科学发展观的要求,努力以“构建和谐公路系统”为主线,以打造“文明诚信.高速卫士”路政品牌为目标,以争创文明行业为动力,内强素质、外树形象,狠抓管理、勇于开拓,大力开展文明创建活动,以勤政、清廉、务实的工作作风,以零安全事故和零“三乱”投诉的工作实绩,在社会上树立了良好的执法形象。我们的具体做法是:

一、抓好岗位培训,加强素质建设

我们坚持以人为本,狠抓岗位培训,努力培养一支敬业爱岗、拼搏进取、无私奉献、文明高效的路政执法队伍。在立足行业本职,提高执法队伍素质的过程中,我们始终注意加强思想宣传工作,唱响主旋律,打好主动战,一是以保持共产党员先进性教育活动为载体,以支部中心组学习为龙头,以周五职工政治学习日为阵地,在全队开展了经常性的政治理论教育,提高了队员执行党的路线、方针、政策的自觉性。二是为培养执法队员爱岗敬业,吃苦耐劳,乐于奉献的工作作风,我们认真开展了“五爱”、“四有”、“三德”和“两个务必”等专题教育,引导队员们强化服务观念,淡化权力意识;强化责任观念,淡化功利意识,使文明创建活动扎实而富有时代气息。三是我们坚持把路政工作的重要性和必要性做为岗位培训的必修课,学习国家有关路政管理政策和文件,学习《公路法》、《路政管理规定》和《山东省高速公路条例》等有关法律法规,使每位队员了解内容、理解精神、明确意义、掌握规定。并根据实际工作需要,参加了省厅局和市局举办的各类培训班8期,培训干部职工68人次,考核成绩均为优秀。3月份,我们组织了由全体队员参加的封闭式军事训练和出警预演,将“管理就是服务”的理念付诸于行动,强调了纪律严明、反应迅速、文明执法、礼貌待人的队规队训。并结合实际工作,多次开展了点钞、判断车型、模拟事案等内容的岗位练兵活动,进一步提高了队员的业务素质和综合工作能力,为建立一支高素质的路政执法队伍奠定了良好的基础。

二、抓好队伍管理,加大执法力度

我们针对执法岗位制定了强化组织纪律的《高速公路路政管理办法汇编》和《日常工作办法考核标准》,将服务、执法、安全、廉政、业务技能、卫生等各项指标细化、量化;制定了严格的事案处理流程,使路巡、接警、出警、勘察现场、实施救援、核算路损、回收路赔每一个工作环节都有相应的工作制度和规定。并对大队安全工作和党风廉政建设进行了责任分解,层层签订了《责任书》,责任落实到具体岗位、具体人。

“有法必依、执法必严”是我们路政管理的工作准则,为切实加强对路产路权的保护,我队严格贯彻执行相关法律法规,加大路政巡查力度,坚决制止和依法查处侵害路产路权的行为,~年共完成路巡里程29万多公里,路政事案立案345起,结案345起,结案率达100%,回收路损赔偿费184.4万元,清理高速公路隔离栅网内种植物10余处约1000平方米,取缔非公路标志7处;查处超限运输车辆1000多辆,卸货约600吨,回收超限运输赔偿费37万元。

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篇8:好文明家庭典范先进事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 1021 字

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,**年至今担任过**村副主任,治保主任,现任副支书一职,家庭人口8人,是一个四代同堂的家庭,夫妻一直相亲、相敬、相爱,真诚相处,建立起一个和谐美满的家庭,父母、夫妻、子女一家人和睦相处、幸福美满。他在事业上取得了一系列骄人的成绩,在家庭生活中他是一位勇担家庭责任的楷模,最可贵的是他把事业和家庭完美地给合起来,搭起一座展示人生风采的平台,家庭团结和睦、遵纪守法、相信科学、积极进取、乐于助人,深受邻里和社会的好评。

一、爱国守法,诚实信用

一家能坚决拥护党和国家的路线、方针、政策支持改革开放和国家建设,全家人遵纪守法,信守承诺是该家庭的传统美德,也是邻里和社会公认的优良品德,他的家庭是一个积极、文明、进取向上的家庭。

二、爱岗敬业,积极奉献

在职这些年,工作上勤勤恳恳,坚持原则,在“三创一办”“一创四办”活动中,积极配合上级部门抓好本村的垃圾池修建、入户、发宣传资料带头示范,保障环境卫生,垃圾清理等相关工作,每年参与义务森林防火工作,开展“两严一降”我村还有一些地方没有路灯,他同两委干部一起配合参与各组的路灯安装,在安装过程中充分调动广大群众的积极性,各组路灯至今一直正常使用。家人远离黄、赌、毒无不良嗜好,还共同参与开展创建宣传活动,能自谋职业,自食其力,减轻政府和社会的负担。

三、家庭和睦,邻里团结

男女平等,夫妻和睦是该家庭的良好的家风,全家人互相尊重、互相互爱,晚辈对长辈尊敬、孝顺长辈、对晚辈爱护,是一个名符其实的和睦家庭,在对待邻里关系上,全家人能够善待左邻右舍,帮助他们排忧解难,邻里关系亲如兄弟、情同手足。

四、尊老爱幼,重视学习

在众多的亲戚朋友关系中,他都以诚相待,对双方父母都孝敬有加,对兴地姐妹的子女,他均视如己出,在外面,也能做到尊老爱幼。并经常教育子女,在车上要给老人、病人让座,不论在什么地方都要去帮助需要帮助的人,礼让别人。

五、助人为乐,热心公益

他始终铭记“吃水不忘挖井人”。关注民生、助人为乐,在开展新农舍以来,他每年在组织筹资新农舍款时,一些弱势群体、困难户,为说参合资金发愁时,他二话不说,主动出资金帮助他们办理新农舍。村里组件太极拳队,**庄组没有场地,他就将自家院坝安上路灯后提供给他们作每晚的活动场地。该家庭有爱干净、爱卫生的习惯,无脏乱差和卫生死角,思想开明能做到不铺张浪费。同时该家庭有着勤俭持家的传统,不会因为追求时尚而乱花钱。相信家庭通过长久不懈的势利,工作和家庭上活能上一个台阶,共获美满。

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篇9:支行十佳文明窗口先进材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:窗口,全文共 2474 字

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支行十佳文明窗口先进材料

银行是一个服务性行业,其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客户的切身利益,也关系到自身的经营效益,影响着银行的社会声誉。路支行一贯以“每个客户为中心”服务的宗旨。

在充分发挥领导力的同时,路支行积极强化内部协作,打造强势的凝聚力,使得大家凝练了团结协作的工作精神,形成团结协作的向心力,助推资金组织工作更上一层楼。支行主要从以下几方面着手:

一、是密切商户关系,实现银商共赢。

支行结合贷款大客户营销,主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过,支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流,召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品,在宣传过程中,我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥,因资金紧张,急需一百万元的贷款,支行长带领信贷员主动上门了解情况,并详细介绍我行的信贷业务,石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行这种放贷快、还款灵活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现支行服务客户的诚心、爱心。

二、是提供优质服务,塑造良好对外形象。

首先,是牢固树立服务意识,营造和谐文明企业氛围。充分认识服务工作的重要性,牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念,切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围,支行在大厅四周悬挂小灯笼,中国结,福字挂帘,使网点环境更加的生机勃勃,温馨舒适,同时要求全行员工要做到服务快捷,业务熟练,不让用户排队久等,柜员脸上灿烂的微笑,使客户有一种宾至如归的感觉。

其次,是提升服务质量和效率,树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点,实现网点服务效率的较快提升,把中高端客户从一般客户中分离出来,形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优惠服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起,从一言一行做起,践行服务承诺,以合规、文明、高效的服务,进一步提高网点的综合收益水平和社会形象。

5月30日中午,客户向先生到邮储银行路支行办理业务,因急于办其他事情,匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发现后马上向支行长汇报并查找该客户的联系方式,并与其联系,但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神,支行认真查看录像,确认后再次打电话给向先生,直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中,向先生对此非常感谢并要予以1000元现金做为酬谢,路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动,第二天他专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.

三、是主动上门服务及营销。

二零壹壹年十月二十六日,路支行搬迁至石板地利农产品物流园内,搬迁后支行每天坚持,留两个员工值班,支行长带领其他员工走访了市场内的商户,深入到批发市场的周边了解企业的经营情况、拜访当地的村民,通过走村窜寨、组织人员到市场各摊位进行逐户业务宣传并和当地的村民交朋友,增进友谊,不断介绍宣传我行能在哪些方面给储户提供方面,使大家知道邮储银行的优势和特点。用小本子登记每一位商户的客户信息、基本概况;一个多月,支行就走访了市场内一千多个商户,四个村民组一百多户村民,每一家的户主、家庭成员、经济状况就记在小本子上,随后信息再进行分类汇总,成为了最详实的第一手客户资料。并抓住春节期间外出打工、经商人员回乡的有利时机,积极吸收存款,取得了良好效果。

每天上午6:00到11:00是市场批发的高峰期,支行员工就主动上门帮助商户过磅,登记重量,出售商品等,下午员工就带上宣传资料向商户们宣传邮储的各项业务,这样,逐步获得了商户的信任。

有一次,员工到蔬菜大棚做业务宣传,到一家批发葱蒜的货位旁,微笑地说“大爷,我们是邮储银行的,向您介绍一下”话未说完,大爷就及不耐烦地说:“知道了,我存钱都在农行”,员工虽然心里酸酸的,但仍然微笑地说:“大爷,员工把资料放在这儿,你有空的时候慢慢看一下吧”。接连三天我们向王大爷宣传业务,大爷态度仍旧爱理不理的,但我们并不气馁,第五次上门宣传,大爷白了我一眼,不高兴地说“你怎么又来了,我忙得很,”就自己做自己的事去了,我们站在一旁心里挺委曲的,但仍就主动地帮助大爷抬货称重上车,忙了一上午,大爷感激地说:“小姑娘,辛苦了,瞧你衣服上都是泥,这么冷的天,脸都冻红了,快过来坐一下,我气喘吁吁地说:“谢谢大爷,不用了,我还要继续做宣传。事隔两天,王大爷拎着一个大包进到了支行,急切地说:“姑娘,过来给我办一下,对方催得急”。我接过大爷递过来的一大袋零钞,票面有一元、五元,十元,二十元的,一张大票都没有,还有许多硬币,且没有整理成捆,零乱地捆绑着。我马上手脚麻利地接进来,耐心地一张张清点整理捆把,忙活了一个多时,总共金额有十万一千柒百陆拾伍元正,迅速地办完业务,把回执单递到王大爷手中。王大爷感激地说:“小姑娘,太感谢了,我拿到农行去存,柜员嫌麻烦,推托太忙了,叫我整理好了再拿过去存,但今早对方马上就要求转账过去,要不就把货卖给其他商户了,我着急呀!你们服务真好,”“大爷,不要这样说,这是我们本职工作,是我们应该做,欢迎您下次再来。”事后,王大爷每天的销售款都存在我行,并给我行转介绍了几个市场的大客户过来存款,实现活期沉淀三百多万元。对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,通过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,支行长带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。

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篇10:小学申报巾帼文明岗先进事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:小学,全文共 1470 字

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小学申报巾帼文明先进事迹

小学申报巾帼文明岗先进事迹

近年来,我校妇委会,在上级妇联组织和主管部门的关心支持下,带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策,积极投身教育教学改革,开展争创全国文明岗活动,取得了一定成绩,现总结汇报如下:

一、学校概况

××市小学是市教育局直属的一所示范标准化小学,已有50多年的建校历史。现有教学班45个,其中普通班36个,特教班9个,在校学生2534人。有教职工144人,其中女职工105人,占教职工总数的73%;教职工中大专以上学历123人,有特级教师2人,省教学能手6人,市级教学能手14人,国、省、市各类先进57人。学校班子中,女同志3人,其中1名女副校长,主管教学工作,兼家长学校校长和校妇委会主任。

学校教学设施齐全,各班都配有“四机一幕”、“闭路电视系统”、“取暖设施”等,设立了“一部十二室”。已建成省级一类标准的多媒体网络计算机教室2个,多功能教室一个,电子备课室一个,并安装了地面卫星接收系统。图书及常规教具、仪器基本满足教学需求。

近年来,学校全面推行素质教育,积极开展教育教学改革,办学水平不断提高。学校先后荣获“陕西省素质教育示范学校”、“陕西省基础教育科研项目实验学校”、“陕西省现代教育技术实验学校”、“陕西省中小学心理健康课题实验学校”、“陕西省以校为本教学研究制度建设实验学校”、“全国教育科学‘十五’规划重点课题中小学心理健康教育课题学校”、陕西省体育传统项目学校、全国示范家长学校、全国体育先进单位、××市“巾帼文明示范岗”等100多项荣誉称号。教师1000多篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。

二、加强学习培训,努力提高女职工整体素质

学校广大女职工拥护中国共产党的领导,热爱社会主义,热爱教育事业,教书育人,为人师表,能积极学习政治理论和业务知识,构建教师学习型集体,女职工整体素质不断提高。

一是重视政治理论学习,提高政治素养。近年来,我校教职工坚持学习邓小平理论和“”重要思想,学习xx大报告和xx届三中全会精神,深入学习落实科学发展观,及时收看中央新闻,了解国家大事和发展动态。学习中坚持写学习笔记和心得体会,每年写学习笔记及心得体会达8000多字。广大女教职工积极要求进步,目前学校有女党员15人,占学校党员总数的44%。

二是重视业务培训,不断提高教育教学水平。学校积极鼓励和支持女教职工进行学历进修,多方创造条件并在时间上给予充分保证,使女教师的学历水平逐步得到提高,如今105名女教职中研究生学历1人,本科学历42人,大专学历53人,学历全部达标;多渠道进行业务培训,让教师走出去听课、参观,参加各级各类培训,学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验,不断提高业务能力。如今全体专职女教师,教育教学能力、教育科研水平都有了大幅度提高,达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。

三是加强师德师风学习,树立良好教师形象。为了弘扬奉献精神,增强女职工的服务意识,牢固树立一切为了学生,为了学生的一切的思想,做到教书育人,服务育人。多年来,学校扎实学习《中小学教师职业道德规范》,积极开展向先进模范学习的活动,举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献”为主题的师德建设活动,教职工的师德素养明显提高,特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象,学校良好的教风、学风已经形成。12年教师节王本文来源: http://琪、杨淑霞、林莉莉、贺亚玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教师分别被表彰为省市先进教育工者、优秀教师、师德标兵和优秀班主任。

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篇11:文明家庭先进事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 1779 字

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这是一个其乐融融的大家庭,12口人,既有嫡亲的祖孙四代,也有主妇残疾的哥哥。30年来,一家人生活在一起,一桌吃饭,一屋住,家庭成员至今从未红过脸,父子相濡以沫相互扶持,婆媳胜似母女,姑嫂情同姐妹。

这是一个事业蒸蒸日上的家庭,大儿子子承父业,经营着农业科技有限公司,小儿子远赴贵州发展,成立名副其实的青年企业家,企业涉足建材、矿产资源、房地产、酒店、商业超市等行业,全家齐心协力、共谋发展。

这也是一个备受亲朋好友、左邻右舍尊重的家庭,数十年来,家庭成员倾心社会责任,积极投身公益事业,扶弱济困,尽自己的力量回报社会。

坐在方早德家的庭院中,听着他侃侃而谈家事,真正懂得了家和万事兴的含义,深深地为这个家庭所蕴含的魅力所折服。

方早德先后担任了湖坊公社农技员、农技站长、农民副乡长、镇党委副书记、镇人大主席等职务,并于2019年退休。退休了,这位身上安装着心脏起搏器的老人,并没有因为岁月更替、职位变换而消磨工作的激情。怀着一颗为民奉献的丹心,方早德又接着在新农村建设上唱响一曲奉献者之歌。

2019年湖坊镇湾里自然村被上级列为全县新农村建设试点,乡亲们渴望改变家乡贫穷落后面貌盼了几十年,深受群众信赖的方早德,被村民推选为理事会顾问。老百姓说,有了方书记来村里管事,我们最放心。

为了将湾里建设成全县乃至全市、全省一流的新农村,方早德将自己的整体构想告诉了远在贵州遵义创业的小儿子,并且掏出了心里话:我从年轻时就立志要让乡亲们过上城里人一样的生活,再说,回报家乡也是企业家的社会责任。湾里的新农村建设就是咱家的事!儿子方勇军被父亲所感动,承诺:除上级专项划拨资金和群众自筹资金外,其余所需建设费用均由方家全部承担。

那些日子里,方早德不顾自己已经是60多岁的老人,心脏病可能随时发作的危险,经常忙里忙外,操心费力。夏日炎炎、暑气逼人,他头戴草帽,挽起裤腿,同村民一起在工地上干活;寒冬腊月、北风呼啸,他又提着热水瓶跑前跑后给正在建设新农村的村民兄弟沏上一碗热气腾腾的香茶,给大家加油鼓劲。

为了美化村容村貌,建设公共设施,为农民提供休闲娱乐场所,方早德一家投入83万元资金。巨额的资金投入,大量的心血付出,换来了湾里面貌的大改观。2019年湾里在全县、全市新农村建设评比中名列榜首,被江西省政府确定为全省十个最美的村庄6之一。2019年、2019年湾里6组新农村建设图片在人民网滚动播出60批次。从省内外慕名前来参观者络绎不绝,他们对湾里新村的建设赞叹不已。

如果说方家是一栋生机盎然的房子,那么每一名成员就是支撑起家庭的一根根柱子.每个家庭成员看似普通低调,但个个拥有一个宽广的心胸和甘为人梯的奉献情怀。他们各自坚守着自己的职责,为方家的每一步跨越贡献着自己的一份心力,为社会的和谐奉献着自己的力量。

小儿子方勇军开始创业生涯时,大哥方加军已接过父亲的衣钵,成了一名农技员,后来还当上了镇里的农机服务站站长。凭着钻劲和过硬的育种技术,把农技站经营的红红火火。

与此同时,弟弟在当地乡镇水泥厂上班并通过入股煤矿挣取了人生第一桶金,由此介入当地的一家水泥企业改制。工作量骤然增加,工作强度加大,资金、管理都面临着巨大的挑战。

就在弟弟创业启动缺少资金时,方加军不光拿出了自己全部积蓄,还以自己的名义贷了20多万给弟弟;一听说弟弟要远赴贵州发展,而本地的那家水泥企业需要人管理时,毫不犹豫地离开农技站,到弟弟手下当了三年的厂长,直到弟弟将所有业务全面转往贵州发展时,他才重新回到农技站,由弟弟投资成立了江西省江天农业科技有限公司,干回了自己喜欢的老本行。

如今小儿子方勇军的蛋糕越做越大,独资的10家企业分布在黔、赣两省,已形成以水泥为主,科、工、贸、农多业并举的综合性经营实体,各类企业累计年实现利税6000多万元。

没有兄弟姐妹之间团结互相扶持,没有来自家庭的力量源泉支持,我的企业不可能发展至如此规模。方勇军对此满怀感激。

回首1969年到铅山湖坊落户至今,方早德对自己家的变迁,总结为三个变和三个不变——变的是家中的富裕生活,变的是家庭由农耕迈向企业的生活方式,变的是由温饱转向小康的生活质量;而不变的是勤俭持家、勤劳致富的光荣传统,不变的是和谐美满、敬老爱幼的家庭关系,不变的是团结互助、和睦相处的邻里关系。

的确,和谐、敬业、勤俭,铺就了方家事业成功的基石,成就了方家的幸福美满!

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篇12:文明家庭先进事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 2348 字

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在金湖,有这样一个家庭,他们夫妻恩爱、互相提携,他们尊老爱幼、热心助人,他们用生活工作中平平凡凡的事、点点滴滴的情诠释了家作为爱的港湾的真谛,受到单位邻居的一致好评,他们就是县粮食系统、夫妇一家。

动情地说:“家是我前进中温柔的臂膀…”

1991年,从镇江粮校财会专业毕业后回到金湖参加工作了,由于工作积极认真,表现出色,不久她便从基层调到了县粮行。来到新的岗位,工作更加勤奋努力、兢兢业业,钻研业务,一心扑在工作上。也就在认认真真工作的时候,她却殊不知有一位小伙子已在悄然注意她了。这位小伙子便是同在县粮食系统工作的。由于工作上的交往和共同的理想,两颗年轻的心靠在了一起,并最终喜结连理。结婚后,小两口相敬相爱、相互支持,不但工作干的好,而且双双加入了中国共产党。1997年,家里又多了笑声——他们有了自己的小孩,加父母一起,一个一家五口、三代同堂的温馨幸福、其乐融融的家庭诞生了。

然而,困难和挫折并不会因为是幸福的家庭而不光顾,相反,有时幸福家庭的挫折和困难还比一般家庭要多,只是他们更能互相体谅、互相关心、共度难关。一家就是如此。

时针拨回到2019年。伴随着粮食流通体制的改革和粮食市场化进程的加快,粮食系统转变为自主经营、自负盈亏的市场主体。这一年,因为工作的需要走上了基层领导岗位,而却被买断工龄从粮行会计岗位上下岗待业了。从会计到下岗待业,较大的落差一时间让这位事业心很强年青人难以接受,她也一度迷茫困惑,情绪低落。这种情况,看在眼里,急在心上。尽管自己也是刚到基层担任领导,事情千头万绪,但他还是千方百计地抽出时间安慰她、开导她、鼓励她,积极鼓励调整好情绪和心态,搞好学习再就业。在丈夫的鼓励和支持下,没有灰心气馁,而是积极地报名参加了会计师的学习和自学财会大专的课程。此时,公公和婆婆为了让儿子安心工作、媳妇安心学习,主动承担起一些家务,并每天轮换着到离家3里多的幼儿园接送孙子上学,风雨无阻,解除了两人的后顾之忧。

学习是非常艰苦的,为了把知识掌握牢固,常常学习到深夜,而每每此时丈夫总会说些关切的话语,或者悄悄地从背后送上一杯热茶,这常常令正在学习的感动不已。有丈夫和家认的理解和支持,自己有理由不努力吗?工夫不负有心人,在丈夫和公婆的理解和支持下,不仅自修完财会大专,而且还考取了会计师,并重新走上了工作岗位。目前,她正在继续函授财会本科,并向注册会计师冲刺。想着自己取得的成绩,动情地说:“没有丈夫和公公婆婆的理解和支持,我是不会取得这样的成绩的,这个家是我前进中温柔的臂膀!”

愧疚地说:“建华虽然嫁了我,但却代我尽了不少做父亲和儿子的责任!”

作为人妻、人母和人媳,尽心尽力地做好一切,照顾好孩子和老人,关心体贴丈夫,并不因工作和学习而有丝毫的怠慢。公公婆婆的生日,她记在心里,放在心上,二老的生日,她总会烧上一手父母喜欢的可口饭菜;逢年过节,总是不忘给二老捎些礼物;天寒了,她给老人买来保暖衣,让老人心里暖烘烘的。二老年纪大了,丈夫工作也忙,为了让丈夫安心工作,公婆多享点福,她尽可能多地承担起家务和照顾小孩。

2019年,调到离县城16里多的粮管所任主任。这期间,面临着单位改制,大多数职工下岗、情绪不稳的新情况新问题,有大量的思想政治工作要做;单位刚刚改革,所基层人员要调整,各项规章制度要重新修订;夏粮收购在即,市场需要调研,工作可谓千头万绪。而此时也正在报考会计师和函授财会大专。深知丈夫肩上家庭和工作的压力,在家庭这头她尽量多挑些担子,让丈夫安心把工作干好。为了支持丈夫的工作,在家里家务事她和婆婆争着做,用心照顾好孩子和二老的饮食起居,让一心扑在工作上,而自己则利用早晚从休息时间中挤出时间看书,不耽误学习。在知心、贴心的妻子支持下,放开拳脚展开工作。他深入到职工中了解情况,认真学习粮食质检和收储专业知识,及时了解捕捉市场行情。由于调动了职工的积极性,争取了多收粮、收好粮;销售时,由于善于捕捉市场行情信息,适时销售

,争取了最大经济效益。在潘秀祥的带领下,经过两年的奋斗,粮管所人心思进,经济效益显著,连续两年被评为县局先进单位,在全县粮食系统名列前茅,x个人也因此多次被表彰为优秀共产党员和工作先进个人。然而说到爱人,自豪的同时也常感愧疚地说:“虽然嫁了我,但却代我尽了不少做父亲和儿子的责任!为我分了不少忧啊!”

外人说:“这样好的家庭,没的说!”

爱如果仅停留在一家人之间,那么这种爱还只是一种狭隘的,可、一家却把这种爱、这份情延伸到亲朋邻里、单位同事甚至素不相识的人。

、一家五口人,四个党员。父亲母亲作为老党员,一直乐于助人,关心邻里,只要大家有个什么事的,总要帮忙。x母被大家称为热心大妈,热心参加公益事业,要是碰上下雨哪家没人,她主动的帮助收衣服。在老人影响下,、们也为人谦和、热心助人。在粮管所,有不少下岗职工和老同志,平时总是抽空对他们走访,和他们交流,了解和帮助他们。在他的积极支持和关心下,先后有6位同志重新就业。难怪一位退休老同志说:“x主任为人谦和,办事公道,连和我们这样的老同志都谈得来!”

有个远方侄女,到了上学年龄因为家里贫困无法上学,他得知后,主动掏钱给她报了名,还帮她买了学习用品,使小女孩幸福地步入学堂。2019年六一前夕,得知xx镇xx村还有几名儿童因父母丧失劳动能力、家庭困难而面临辍学的情况后,当时正出差在外的当即与镇政府取得联系,出资资助了两名儿童重返校园。在“六一”全镇扶贫助学会上,受到镇政府的表彰。由于一家待人热心、乐于助人、和和睦睦,提到这一家,人们总会伸出大拇指:“这样好的家庭,没的说!”

傍晚,路边又见一家五口散步的身影,有说有笑,其乐融融,映着傍晚的夕阳,很美,很美……

这就是、一家,温温馨馨、和和美美的一家人!

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篇13:文明家庭先进事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 1463 字

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一家共有口人,上有年近七旬的父母和岳父岳母,下有正在上小学的独生子,是典型的1+2家庭,因此双方的父母都要照顾。父母没有退休金,在生活上并不算宽裕,但与他的妻子还是相亲、相敬、相爱,真诚相处,夫妻爱岗敬业、吃苦耐劳,儿子热情、礼貌、健康向上,老人安享幸福晚年生活,兄弟姐妹团结友爱、互帮互学,赢得周围人的赞美和羡慕。建立起一个和谐美满的家庭。老人、夫妻、小孩一家人和睦相处,幸福美满;按一般人的状况来说,这样的一个家庭,作为妻子要各方面协调好是非常困难的,可是刘金秀却有着吃苦耐劳的精神,把小家庭安排的井井有条。在矿山建设中以自尊、自强、自爱的精神鼓励自己,在自己的岗位上尽职尽责,为矿山的两个文明建设争光添彩,做出了积极贡献。 多年来从事办事员、材料员工作,现担任机。

排忧解难。一名老同志因车祸不幸死亡,其家属卧床不起,她多次到家中看望慰问。一位老同志的女儿遇害,她主动要求陪同办理,给予经济、精神上的安慰。只要是听说职工家中困难婚丧嫁娶,必留下她的脚印。身为一名职工代表,她能努力学习党的方针、政策,国家的法律、法规,积极的参加各项活动,不断提高自己的政治觉悟和自身素质。切实做好厂务公开工作,并确保公开的真实性,务求实效,特别是涉及职工切身利益方面的问题,对职工的异议耐心解释,说明政策,对正确的建议和要求及时反映有关部门和职工代表大会中。在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,曾多次被评为三个文明建设先进个人、工会积极分子。

作为丈夫,在工作中也不甘示弱,他是矿xx公司维修班班长,主要从事矿区上下水的维修,瓦斯管路的维修,这些工作与职工家属的生活紧密相关。本人的性格直爽、善良。在各级领导的关心下,克服控制自己的缺点,热情的为大家服务,掏下水是最脏最苦的工作,他总是干在前面,经常带着一身臭味一身泥水回到家中。在下班或休息日,家里的电话总是不断,你家下水道堵了,他家瓦斯管冻了,他都不厌其烦,热情的帮助解决。

作为儿子,在家庭的熏陶下,更是积极向上。他认为在时代的车轮飞快的向前运动下,缺乏知识就是落后。为此第一年高考落榜,他坚定信心,刻苦学习复读,终于考取了黑龙江齐齐哈尔大学。在大学的第一年就被推荐到学生干部中,第二学期被选为系体育部部长,工作扎扎实实,本人积极向上要求进步,在大学的第一年里就写了入党申请书,第二年就被确定为入党积极分子,刻苦学习大学课程,已连续两年获得本校奖学金。

二、 继承母亲的道德品质,敬老尊长,与兄弟姐妹互敬互爱

父亲在1958年支援大西北时从来到宁夏,祖父母因为就这一个儿子,曾多次劝父亲回老家,但他要在煤矿干出点成绩来,不幸的是1964年因工伤亡。当时母亲才27岁,上有公婆二老,下有两个女儿。才四岁,其妹妹6个月。但她为了老小下决心不把女儿抚养成人,把公婆赡养到老,可想而知,在一个贫困的农村,无劳动力,仅靠一点抚恤金,生活的不易,在儿女成家该享受快乐时,她还在尽义务孝敬90岁的婆婆,附近的人无不称赞。在母亲的教育影响下,对待公婆比自己的母亲还亲,为使他们在老年享受快乐,在环境好的x地买房让他们居住,安享晚年。经常利用双修日下去给老人改善生活,清扫卫生,洗理被褥,缝逢补补。婆婆因甲状腺需要手术,她因工作需要当时不能到达,一天几个电话问候,周末连夜到达床前精心护理,让姐妹去休息,自己来尽点孝心,同病房的人都夸她是个好媳妇。得到家庭人员的认可,家中的大小事都征询她的意见。

三、 率先重范,做下一代的楷模

为了使儿子能够更加健康的成长,本人洁身自爱,努力提高自身的素质和品味,为儿子做榜样。

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篇14:巾帼文明岗严以修身先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 2047 字

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巾帼文明岗严以修身先进事迹材料

xx街道xx社区地处平房区的中心地带,占地面积为4万多平方米社区有居民1779户,人口5692人,女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人,下岗女性98人,社区员工9人全为女性,真可谓是地道的“娘子军”,x年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动,通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质,社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求,紧紧围绕“重服务求质量,树形象创一流的社区精神,以人为本,立足平凡岗位,锐意进取,开拓创新,真诚服务,热心奉献,努力打造着百姓满意服务窗口。

一、建立创建领导机构,强化社区员工创建意识

社区的工作既要承担着政府下派任务,还要做好居民的各项服务业务,工作比较繁忙,在创建巾帼文明岗活动中,为了使创建活动有序,有效地开展社区成立了以党支部书记任组长,由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组,全面负责创建活动的组织领导,督促,检查工作,制定了具体的创建计划及相关的措施,健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处,为了强化社区全体员工的创建意识,增强社区的凝聚力,战斗力和内在活力,提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平,促进和推动社区工作的开展,社区还开展了一系列的教育活动,对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。

二、 以人为本增强员工素质

社区在日常的工作中以女性的细心与温情,为办事群众带来片片温馨和欣慰,在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践,有求必应,时刻树立社区的良好形象,急人之所急,想人之所想,待人似待己,热情周到,每个人都以巾帼“精神”严格要求自己,我们还注意从每件小事做起,每当居民朋友来到社区,员工们都会给他们送去亲切的微笑,一句温暖的问候,努力将党的温暖根植到老百姓的心中,充分展示新时期,新形势下社区员工的良好形象,我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”,展示着新时期妇女的新形象。

三、 爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平

爱岗敬业,无私奉献是我们社区员工的传统精神所在,多年来一代一代的传颂着,听不到一句怨言,一句责备,社区的很多业务都算的上是窗口服务,为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作,一是采用了“一条龙”“一站式”服务,进一步缩短办事时限,在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念,还开展了上门服务,特事急办,为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺,提高办事效率,四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动,为办事群众提供温馨服务,我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出,全体员工为工作,舍小家,顾大家,用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬,为争创“巾帼文明岗”,同志们更加团结,全力参战,展现”娘子军“良好的精神面貌.

四、 帮贫救困、努力构建和谐社区

开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨:热心关注弱势群体,把党和政府的温暖及时地送到千家万户,自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件,折合人民币三千余元,捐赠人民币一千多元,共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中,不顾自己老伴病重需要高额医药费,曾主动的多次捐款,社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座:达20余场,曾有一千多人受益,我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张,为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点:低保户阎忠孝,是一名精神残疾人,爱人又下岗无工资收入,每天只能靠摆地摊维持生活,困境的家庭,可孩子学习却十分的努力,XX年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担,社区党支部积极的为他寻找资金的来源,在支部的努力下,通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音:为您服务是我们的宗旨,帮您就业是我们的责任,助您成功是我们的愿望,千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在,我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份,为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。

五、 立足平凡岗位,努力争创一流业绩

在创建“巾帼文明岗”活动中,社区的全体员工,立足岗位,精益求精,扎扎实实地做好本职工作,在平凡的岗位上争创一流业绩,一是规范化管理取得新成效,社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念,二是积极开展“三个一”活动,活动要求,即:以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标,不断强化班子建设,我们将以创建活动为契机,认真学习贯彻党的xx大精神,以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动,发挥妇女半边天的作用,尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中,为社区的建设做出更大的贡献。

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篇15:文明家庭先进事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 984 字

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肖桂同志的家庭与千万个家庭一样,是一个普通的家庭,但这普通的背后,却蕴藏着一个鲜为人知的事故,她记录了这个家庭生活几上、自立、自强尊老爱幼的一段不平凡的经历。

一、爱岗敬业,工作楷模

肖桂同志不论做什么事情,他都充分发挥军人的本色,认真履行职责,处处以身作则。雷厉风行,不折不扣地去完成党交给的各项工作任务。近几年村委会工作名列前茅,乡年度重点目标考核第一名,县先进党支部,本人县优秀人大代表,这些荣誉的取得,与他爱人理解与支持是分不开的。

二、尊老爱幼,家中模范

在完成本职工作的同时,肖桂同志还努力做一个“好儿子,好丈夫,好父亲”,协调好家庭事务,使整个家庭和谐融洽,和睦相处。他把工作之余时间都留给了家人,陪伴家人,就算只是一家人在一起聊天,那也是他心中最幸福快乐的时光。身为一家之主,他以宽容和理解善待每一位家庭成员,做到“多一点理解,多一点关怀”。作为儿子,他尊敬老人,关心老人,孝顺老人。在忙碌的工作过程中他仍然坚持抽空陪伴他人,是出了名的孝子;作为丈夫,他爱护妻子,与妻子相互关心,互相扶持,夫妻感情融洽,从不为小事争吵;作为父亲,他以身作则,注重对儿子进行世界观、人生观、价值观的教育,培养孩子节俭、谦逊、自强的良好品质,教育他们独立自主、学会做事、学会做人,做一个对社会有贡献的人。

三、勤俭朴素,家中贤内

肖桂的妻子吴满凤同志是一名家庭主妇,在她身上充分体现了中国妇女的传统美德;作为媳妇,她恪尽孝道,对老人嘘寒问暖,还经常陪件老人谈心,做她精神上的支柱;作为母亲,她慈爱但不溺爱,在照顾好儿子生活的同时,还担负起教育儿子成材的重任;作为妻子,她是“贤内助”的最佳代言人。

为了减轻丈夫的工作压力,她承担起家庭的所有事务,把家中的事情管得井井有条,从不让丈夫因家事分心而影响工作。为了让丈夫做清清白白的村官,不滥用权力,不迷失自己,她建立起一般家庭更加纯朴和节俭的家风,牢固地守护着自己家门。她常吹家庭廉洁风,常念家庭廉洁经,督促丈夫自重、自省、自警、自励,在外做到“一身正气上班去,两袖清风回家来”。

四、以德育人,父慈子孝

在父亲新的潜移默化和言传身教之下,肖桂泉同志儿子都培养出自立自强的性格,在生活上,独立自主,在思想上力求上进,在事业上努力拼搏。

在肖桂同志带动和影响下,全体家庭成员各司其职,共同努力,精心经营出一个洋溢着温暖、民主、文明、科学的美好家庭。

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篇16:生态文明家庭先进事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 1580 字

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我叫,是xx县第二小学的一名普通教师。我有一个快乐美满的三口之家,妻子是一名普通的幼儿教师,儿子供职于水利设计院。我们一家人在各自的工作岗位上各司其职,不断进取,为了祖国的教育事业和建设发奋地奉献着。

我作为一名光荣的人民教师,无愧于这一光荣称号,在平凡的工作岗位上,严格要求自己,工作认真负责,做出了不平凡的事情。为了学校的发展,以我为首的教代会成员,广泛征集老师的意见和推荐,从中筛选并及时地反映给学校领导班子,以便讨论研究制定出更加切合实际的量化考评方案;同时又负责向老师分析解释学校所制定的制度,使其得以正确明白。充分起到了班子和教师之间相互沟通、达成共识的桥梁作用,使我校的全体教师和谐共处。

为了丰富我校教师的课余生活,增强体质,发现人才,在我的倡议下,全校老师举行了拔河比赛、运球比赛、托乒乓球跑步比赛;本期期末又举行了丰富多彩的教师联欢活动,让好多老师充分展示了各自的才艺,收到了很好的效果。

本学期我校“留守儿童之家”建设的重任又交给了我,我义不容辞地理解了这一艰巨任务。首先从各班进行摸排,落实人员后开始建立留守儿童个人档案,每逢周一下午,让这些留守儿童进行图书借阅,并利用电视让其观看爱国影片,对部分儿童让其拨打亲情电话,及时与父母交流沟通,我也定期的与这些孩子交流谈心。在我校这些留守儿童不再感到孤单,都有自己的帮扶伙伴,这些孩子都感到个性温暖,一致认为学校就是自己的家。

我和妻子二十几年的共同生活,已达成了不用言语的默契,那就是相互尊重彼此。我的同事经常这样评价我:你的家庭肯定很和睦,正因你很善良。妻子的同事则这样评价她:你的家庭肯定很和谐,正因你与世无争。事实也的确这样。

不仅仅如此,我们还是孝敬父母的模范。几年前我父母双方患病住进了医院,我们夫妻二人很少回家,总是忙于学校和医院之间。待二老病好后,在妻子的要求下,我们把二老接住了我们家,几年间得到了我俩无微不至的关怀和照顾。随着时刻的推移,父母都上了年纪,恋家的情结越来越重,近几年来父母搬住在老家,我俩利用节假日经常回家看望二老,帮忙他们做做家务,陪陪老人家,每到周日我们必到老人家,全家人在一齐共享天伦之乐。这些都让左右邻居羡慕不已。

说起我的儿子,他很让我骄傲。他不仅仅工作出色还个性听话且多才多艺,能主动帮忙有困难的同事,虽然工作单位离家较远,但总时常打电话提醒我们注意身体,并向爷爷奶奶问好,每当节假日回家时总带些好吃好用的礼物孝敬我们,并与我们共同回老家看望爷爷奶奶,爷爷奶奶逢人就夸,孙子同他父母一样是个孝顺的孩子。

人常说,远亲不如近邻,我深深地体会到其中的道理。作为一名教师,我更就应有理由处理好邻里关联,下班进家时我很远就下车跟前后邻居打招呼,哪怕是个孩子。平日里我主动询问邻里孩子的学习状况,发现孩子学习有困难时,我总能用心主动的帮忙他们,使问题得以解决。邻居家有困难时我总能热情地伸出援助之手,使他们倍感温暖。

此刻人类面临全球变暖的问题,二氧化碳就是导致地球变暖的凶手,而这正是正因人类肆无忌惮的浪费资源,使得二氧化碳的排放量增加。众所周知,人类需要能源,不得不产生二氧化碳,因此,就要开始一种环保、礼貌的生活方式——低碳生活。千万不好认为低碳生活离我们很远,其实,低碳生活离我们每个人都很近,低碳生活已刻不容缓。平时我总能做到随手关灯,尽量少用一次性牙刷、筷子、水杯、塑料袋。上班时我都能做到徒步或骑自开车。不仅仅我做到了这些,我还宣传大家低碳生活,让大家明白低碳生活是每一个公民义不容辞的职责。我热心公益,家乡修路时我主动捐助500元;此刻我居住的地方我能主动多拿出钱修水道路面;前几年我用心的向灾区捐献棉衣棉被;汶川地震时我又主动捐助了600元。

常言说得好:“家和万事兴”,我们之因此和睦,总结起来就是我们做到了“真诚待人,尊老爱幼,和睦相处,互敬互爱”。

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篇17:中学创建市文明单位先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:中学,全文共 1608 字

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中学创建文明单位先进事迹材料

xx县**中学创办于1957年,是一所由捐资创办的完全中学。近几年来,在县委、县政府和教育局的重视下,社会各界的关心支持下,学校以争创省一级学校为目标,不断加大投入,积极完善办学条件,坚持贯彻“两全”方针,实施德育为首,以人为本,积极推进素质教育,坚持依法治校,健全各项规章制度,重视教育教学整体改革,不断提高管理和办学水平,校风、教风、学风显著提高,教育教学质量一年上一个新的台阶。先后获得县以上的荣誉、奖励有:20xx年度被评为县“文明学校”、“党建工作先进单位”,20xx年被评为县“电教先进集体”、“科技先进集体”、“基础教育课程改革先进单位”,20xx年度被县评为“红旗基层党组织。”

我们的主要经验是:

1、党政重视,积极创设良好的育人环境。

县委、县政府十分重视**中学的建设。在制定创建市、省级学校目标上,规划XX年把侨中建设成省为省一级学校,为此计划征地50亩,解决学校运动场地。据统计,从20xx年以来,县财政共投入217万元,学校自筹37万元,作为创建等级学校经费,用于完善科学楼建设,师生宿舍、食堂、校园环境改造,校园网、电教设备、设施等项目的建设。目前,学校的常规教学仪器基本按国家一类标准配齐;建起了千兆校园网,装备了189台计算机,7个多媒体平台;教学、行政和生活用房,实验室、仪器室、电脑室、语音室等数量基本满足学校办学要求,教辅室齐全,比例达标。

2、加强两支队伍建设,全面提高教师素质。

学校领导班子团结协作、勇于开拓,有较强的教育教学实践能力。十分注重自身建设,努力做好“五个带头”:一是带头学习现代教育理论,自觉参加各类教育教学培训,不断更新观念,与时俱进;二是带头自律,依法治校,加强政策法规的学习研究,科学决策,依法治教,各项工作率先垂范;三是带头讲党性,讲原则,讲正气;四是带头讲团结,分工协作,各司其职;五是带头讲民主,充分发挥党政工团,民主党派、全体师生的监督参政作用,实行民主管理。

学校把教师队伍建设,提高教师整体水平作为全面推进素质教育,提高办学质量的关键来抓,将师德、教风建设作为切入点,坚持政治和业务学习制度,激励教师敬业奉献,树立“学高为师,德高当范”的崇高品德。重视继续教育,通过奖励补助等措施,组织和鼓励教师参加各类岗位培训和提高学历的进修学习,还采取“走出去、请进来”等形式,多方面,多层次地提高教师的教育教学理论素养和教学科研水平。学校还坚持开展教师教研,评比竞赛活动,建立师德、教学、科研考核评价制度,从而有效地优化了教师队伍。

3、德育为首,注重针对性和实效性。

学校坚持“德育为首,育人为本”的原则,摆位正确,机构健全,管理有序,重点突出。加强新时期学校德育工作的研究和探索,注重针对性和实效性,成效显著。

(1)德育工作重点突出。突出爱国主义教育主旋律,把养成教育和培养目标有机结合,作为实施素质教育的“重中之重”来抓,推动学校“三风”建设,从而促进教学质量的全面提高。

(2)强化德育工作的领导。成立了校长室、政教处和团委组成的德育领导小组,年级组长,班主任,政治教师为骨干,全体教职工参与,构建教书育人,管理育人,服务育人,全员参与的德育管理体系。

(3)注重德育工作的针对性、实效性。面对新形势、新任务,学校针对高中生的培养目标,实施“以人为本,坚持尊重教育”、“习惯养成教育”,通过“责任与自主教育”等形式,培养学生树立社会责任感和正确的人生观、价值观、世界观,努力把学生培养成“四有”新人。

(4)德育工作管理科学化。通过贯彻《守则》、《规范》、等法规,制订了《校规十条》。《学生管理制度》、《学生操行评分条例》等规章制度,把德育工作职责落实到班级、部门、教师和学生身上。坚持开展考核评比激励机制,如设立“两箱、两栏”、开展“文明班、进步班”评选,“五项评比”等活动,科学地评价德育工作的落实和效果。

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篇18:文明家庭先进事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 992 字

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,女,1979年加入中国共产党,2019年至今担任湖上乡湖上村妇女主任兼计生专干。该家庭共有七口人,上有年近八旬的父母,下有三个子女,夫妻一直以来相亲、相敬、相爱,真诚相处,建立起一个和谐美满的家庭。老人、夫妻、小孩一家人和睦相处,幸福美满,把小家庭安排的井井有条。全家人团结和睦,遵纪守法,相信科学,积极进行,乐于助人,深受邻里和社会的好评。

一、爱党爱国、诚实信用

从本人来讲,有着28年的党龄,对党组织、对国家有着深厚的无产阶级感情,这种感情积极地影响着每一个家人,全家人拥护党和国家的路线、方针、政策,支持改革开放,是一个政治上信得过的家庭。全家人遵纪守法,而且积极帮助和教育村违法人员改过自新、重新作人。慎诺守信是该家庭的传统美德,也是邻里和社会公认的优良品质。

二、爱岗敬业、积极奉献

在职这些年,她兢兢业业,克已奉公,工作中既勤勤恳恳,又坚持原则,较好地配合了乡政府抓好妇女和计生工作,曾多次获得过优秀党员和先进工作者荣誉称号。其他人也能自谋职业、自食其力,减轻政府和社会的负担。

三、家庭和睦、邻里团结

男女平等、夫妻和睦是该家庭的良好的家规与家风,全家人互相尊重,互敬互爱。晚辈对长辈尊敬、孝顺,长辈对晚辈爱护,妯娌之间、姑嫂之间关系十分亲近,是一个名符其实的和睦在家庭。在对待邻里关系上,全家人能够善待左邻右舍,帮助他们排扰解难,邻里关系亲如弟兄,情同手足。

四、尊老爱幼、重视学习

在众多的亲戚朋友关系中,他们做到以诚相待,对双方父母,都孝敬有加。对兄妹的子女,他们均视如己出。在外面,也能做到尊老爱幼。车上,经常给老人或病人让座;街上或公园内帮助需要帮助的孩子,并经常教育子女,要尊重老人,礼让别人.该家庭的思想较为开明,对一些不文明的陋习非常反感,遇到婚嫁丧事基本能做到移风易俗,不铺张浪费。同时,该家庭有着勤俭持家的传统,不会因为追求时尚而乱花钱。

由于业务工作的需要,该家庭学习氛围较浓。经常学习业务知识和经济方面的知识,以提升业务水准。同时,每天收看电视新闻,不断地进行知识更新,开拓自己的视野。鼓励孩子观看有助于学习的课外书籍和电视节目,使他了解一定的社会自然、科技知识。注重对孩子的道德情操教育,培养他吃苦耐劳的精神,同时该家庭父母做到言传身教,加强自身思想道德的修养。相信家庭通过长久不懈的努力,积极进取,和睦相处,不断完善,工作和家庭生活定能再上台阶,共获美满。

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篇19:文明市民先进事迹材料

范文类型:材料案例,全文共 2550 字

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我叫,今年72岁,居住在服务北里。自1987年退休,至今已有2019年之久。做为一名退休教师,时刻不忘自己的职业道德,把自己的一生所学奉献给教育事业,把爱心奉献给社会。几十年来,我努力学习马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,处处起模范带头作用,时刻以共产党员的标准严格要求自己,以文明市民的标准衡量自己,努力发挥余热。得到了各级领导的赞赏和广大居民的拥护。2019年我被区委区政府评为社会文化、社会体育先进个人;2019年被评为社区优秀党员;2019年被海港区老龄委评为健康快乐老人;同年被社区评为五星级文明家庭标兵;2019年被区文明委评为文明市民;同年十月自己写的一篇题为“老牛明知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”的文章,被区文明委选登在海港区功德录上。

以上这些荣誉只能说明过去,不能说明今天,更不能代表未来。虽然我已72岁,但我就是不服老,2019年,在各级领导的帮助和支持下,我以最突出的表现赢得了办事处和社区领导的好评;受得了广大居民的拥护。

一、努力学习、充实自己、做好宣传工作

俗话说:“刀不磨要生锈,人不学要落后”。这句话真是不假。退休在家如果不学习,外面的世界就什么也不知道,思想就跟不上形式,所以,我除了每天坚持看中央新闻联播、市内新闻之外,每年我都订秦皇岛晚报、视听之友、老人世界等。每天读报2—3个小时,因而我的精神食粮比较充实,用现代话说就是“与时俱进”。

我不仅自己学习,有些内容还随时随地进行宣传,不定期地写黑板报。如:宣传“三诚同创”;宣传党的“xx大”四中全会精神;宣传争创全国文明城市20条;,宣传公民道德规范;宣传本社区争创文明城市、争做文明市民的好人好事等等。

二、努力搞好社区文化活动,为社区文明建设做贡献

我义务搞社区文化活动是从九十年代开始的,至今始终不渝,尤其是今年,在社区居委会的领导和大力支持下,文艺队不断创新、不断发展壮大,文艺队名称由原来的“老百花”改为“俏夕阳”(并已在海港区报刊登),队员人数由原来的十几名发展到30名,设备也在逐步完善,原来只有一只笛子伴奏,现在有了电子琴、二胡、音响、麦克风等,每逢重大节日,都有计划、有准备地排练各种节目并进行演出。如:大合唱、小合唱、表演唱、二重唱、自编自演的三句半、快板、相声、诗朗诵、舞蹈等,利用各种形式歌颂党、歌颂祖国、歌颂社区的好人好事。

通过我们的活动,不仅活跃了社区的文化生活,给社区的精神文明建设增添了色彩,而且还使一些老同志走出了家庭,走向了社会,广交朋友,做到了老有所学、老有所乐,既强身健体,又愉悦了精神,使社区的老年人的晚年生活丰富多彩,活的有滋有。,由于社区的支持,我的劲头更足了,几乎每天下午都有活动,大型的、小型的穿插进行,我不但教他们唱歌,还教怎样识谱,讲解乐理知识,编排各种动作,可以说是全身心的投入。每当我们伴着琴声高歌、脚踏舞曲跳跃时,真是心旷神怡。

我所组织的这支文艺队,不仅在本社区演出,而且还走出去参加办事处、劳动局、耀华、其他社区等单位的演出,扩大了社区的影响面和知名度。受到了群众的好评,社区外的居民都向我们投来羡慕的目光,并吸进了部分外社区的居民加入了我们的队伍。

三、助居民解难,做居民的贴心人

我们服务里社区党支部共有4个党小组组成,我任第二党小组书记,我这个负责人在群众中很有影响力和凝聚力,自然而然地形成了一个核心,群众有什么问题和困难都向我反映,我也热衷于给他们解决。

1:服务北里1栋1单元有一住户,将下房租给一些不三不四的人住,使左邻右舍有一种不安全感,我了解情况后,马上与社区和派出所联系,同时和房主谈利害关系,使问题及时得到了解决。

2:有一辖区单位在社区内盖变电站,刚动工时,大汽车拉石头到半夜,卸石头的声音如雷贯耳、地动山摇一般,严重影响几栋楼居民不能入睡,我深更半夜起来,拿着手电筒到现场找工头,工头当时不在,大翻斗车卸完石头就走,我不顾自己安危,横在车前和他们理论,同时有十几位居民帮我和他们讲道理,一直等到工头来,他们才答应10点钟以后不在卸石头了,问题得到了圆满解决。

3:今年夏天,服务北里的出行路上积满了污水,我仔细检查污水是从浴池的墙根下流出的,臭味熏人,成了苍蝇的滋生地,辖区居民怨声载道,过路行人得绕道走。我一次次地找浴池负责人、找旁边饭店的负责人、找靠近的汽车修理厂,所有单位都不承认污水是从他们单位流出来的,此时我想,不管水的根源从哪儿流出的,反正我就看见是从浴池墙根下冒出的,你浴池就必须管,于是,我又和浴池老板交涉:如果你们再推托不管,我就找居民把大墙推倒看个究竟,看看污水到底是从哪儿流出的。在我的执着下,浴池老板才想办法把水源堵住了。

4:扫街道的清扫员对工作很不负责任,有居民向我反映,要求撤换他,我一方面找他谈话,嘱咐他以后注意打扫干净,另一方面向社区领导反映情况,由于种种原因,至今未能得到群众满意。

四、献爱心、表真情

1:今年10月份,居委会号召社区居民向困难户、低保户捐献棉衣、棉被,帮助他们过冬,我一方面自己积极主动捐献,另一方面号召我的队员们献爱心,我和我的队员们、好朋友、邻居共捐献了衣服48件,受到了社区领导的表扬。

2:秦皇岛晚报号召给贫困山区的孩子们献一本书活动,我立刻响应,将家中有用的旧书,又买上几本新书和书包、彩色笔一盒一块给晚报送了去。

3:我从晚报上看到一些困难儿童的需求,他们希望能得到一个书包、一只踺子、一个文具盒······我的心里很不是滋味,马上给爱心热线打电话询问情况,咨询把东西送到哪儿,接着我就到处找所需用品,找不到旧的就买新的,一大早骑上自行车,冒着凛冽的寒风把书包和新华字典送到报社。

4:7月26日,印度洋发生地震海啸,邻邦国家遭受灾难,几十万灾民流离失所,我在电视上看到“一方有难、八方支援”,举国上下齐动员向灾民捐款的动人场面,我正想联系到哪儿捐款,我们社区走在了其他社区前面,2019年的第一个工作日,就有70多人到居委会献爱心,自己也在其中。

以上是我一年来所做的点点滴滴,与一名文明市民的标准还有很大距离,今后我会发扬以往成绩,积极配合社区工作,处处起共产党员先锋作用,坚持“从我做起,从现在做起,从点滴做起”让道德之花开遍社区,让文明之风吹进千家万户。

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篇20:佳文明窗口先进材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:窗口,全文共 1824 字

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十佳文明窗口先进材料

银行作为服务行业,除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标都需要通过提供优质的服务来实现。做为一个银行网点,“以客户为中心”,是我们服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨。在xx年里,路支行全体员工一起奋斗,实现全年储蓄余额规模达7443万,全年余额增长1605万元;发展绿卡通1120张,提前半月完成全年发卡1100张任务;信用卡成功进件175张,是首家提前完成信用卡竞赛任务的网点;理财销售1258万元,完成全年计划104%;基金销售91.73万,完成全年计划102%;定投开户96户,完成全年计划106%;以上定投、基金、理财、信用卡、绿卡通、储蓄新增余额均提前完成全年任务。这些成绩的取得,是全支行员工共同努力的成果,为此我们开展了以下工作:

一、 以精品的服务打动客户

在现在日益进步的社会,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑服务,这些形式上的举措已被社会社为理所当然的事情。而“精品服务”切是使服务真正体现个姓化、人性化、差别化的服务特色。何谓“精品服务”?“精是一生中挑战自我、超越自我的积极心态,“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。

记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的,然而就在这日复一日,年复一年的迎来送往中,我们始终以务实求真的态度对待工作,以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位。在平凡简单的工作中,明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。曾经有一位阿姨前来我们网点,小心地拉住我问“你们这里有没有高利息的存款?存50万可以得多少?”我听后连忙微笑着向阿姨介绍了我行的理财产品日日升、7天通知存款及普通存款的利息差额,并比较存款种类之间的周转变现率。但在我解说完之后阿姨说“这样呀,我看看再说吧。”虽然听后有些许失望,但仍微笑着对用户说“没关系,我们做为银行工作人员,为您进行产品介绍,选出最合适的存款结构是我的本质工作,如果您有任何需求都可以随时来咨询我们。”阿姨听后笑笑走了,结果两天后阿姨来到网点找到我,让我陪同她去商行取款了二十万来存了一年的定期。阿姨说“你们这儿服务好耐心好,我就想钱存过来。”但过了一周,银行调整了存款利息,我通过电话与阿姨取得了联系,请阿姨尽快过来重新转存,这样所得利息会高些,隔天阿姨过来了,同时还带来了两张30万的存单,阿姨说“你们这真为我们考虑的周到,利息调高了我都不知道你们就电话通知我了,以后我就把钱存到你们这,放心。”

二、 本着“一切以客户为中心”的服务理念

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,除了以良好的职业操守和过硬的专业素质为基础,以细心、耐心、热心为关键,更要把“以客户为中心”的服务理念牢固树立在自己的内心深处,贴进客户的思想,正确理角客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

路支行位于汽车三场窗帘批发市场附近,很多商户都是以窗帘、鞋业批发为主,经常有货款需要转账出去,在我行推出商易通打款机具后,支行长带领员工走访每一家店面、商户,宣传机具使用的实惠,在xx年实现该机具布放150台以上,但在今年因为机具规范要求和黄金路鞋业批发市场搬迁及其它银行同类机具的投放,严重影响了我网点商易通用户的机具使用,使余额下滑严重,为此我们大家利用业余时间走访每一家商户,了解每位商户对机具使用的需求。每当商户机具有故障时第一时间给商户上门进行解决,用户不会操作时安排员工上门指导,并且在每一位商户前来网点办理业务时对其尊称姓氏,如“张哥、李姐”,每年逢节假日,我们都会以短信问候,商户过生日时准备的小礼品上门送给用户给予祝福,在平时的工作中急用户之所争,想用户之所想,让用户深切的感受到我们对他们的重视与关心,由此带来了商户在我支行原来只有万元的存款量达到了现在的几十万存款量。也正因为我们的用心服务,成功拓展了三名百万元的商户在我支行。

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