2021文明科室先进事迹材料【合集20篇】

我叫，今年72岁，居住在服务北里。自1987年退休，至今已有2019年之久。做为一名退休教师，时刻不忘自己的职业道德，把自己的一生所学奉献给教育事业，把爱心奉献给社会。几十年来，我努力学习马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，处处起模范带头作用，时刻以共产党员的标准严格要求自己，以文明市民的标准衡量自己，努力发挥余热。得到了各级领导的赞赏和广大居民的拥护。2019年我被区委区政府评为社会文化、社会体育先进个人;2019年被评为社区优秀党员;2019年被海港区老龄委评为健康快乐老人;同年被社区评为五星级文明家庭标兵;2019年被区文明委评为文明市民;同年十月自己写的一篇题为“老牛明知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄”的文章，被区文明委选登在海港区功德录上。

以上这些荣誉只能说明过去，不能说明今天，更不能代表未来。虽然我已72岁，但我就是不服老，2019年，在各级领导的帮助和支持下，我以最突出的表现赢得了办事处和社区领导的好评;受得了广大居民的拥护。

一、努力学习、充实自己、做好宣传工作

俗话说：“刀不磨要生锈，人不学要落后”。这句话真是不假。退休在家如果不学习，外面的世界就什么也不知道，思想就跟不上形式，所以，我除了每天坚持看中央新闻联播、市内新闻之外，每年我都订秦皇岛晚报、视听之友、老人世界等。每天读报2—3个小时，因而我的精神食粮比较充实，用现代话说就是“与时俱进”。

我不仅自己学习，有些内容还随时随地进行宣传，不定期地写黑板报。如：宣传“三诚同创”;宣传党的“xx大”四中全会精神;宣传争创全国文明城市20条;，宣传公民道德规范;宣传本社区争创文明城市、争做文明市民的好人好事等等。

二、努力搞好社区文化活动，为社区文明建设做贡献

我义务搞社区文化活动是从九十年代开始的，至今始终不渝，尤其是今年，在社区居委会的领导和大力支持下，文艺队不断创新、不断发展壮大，文艺队名称由原来的“老百花”改为“俏夕阳”(并已在海港区报刊登)，队员人数由原来的十几名发展到30名，设备也在逐步完善，原来只有一只笛子伴奏，现在有了电子琴、二胡、音响、麦克风等，每逢重大节日，都有计划、有准备地排练各种节目并进行演出。如：大合唱、小合唱、表演唱、二重唱、自编自演的三句半、快板、相声、诗朗诵、舞蹈等，利用各种形式歌颂党、歌颂祖国、歌颂社区的好人好事。

通过我们的活动，不仅活跃了社区的文化生活，给社区的精神文明建设增添了色彩，而且还使一些老同志走出了家庭，走向了社会，广交朋友，做到了老有所学、老有所乐，既强身健体，又愉悦了精神，使社区的老年人的晚年生活丰富多彩，活的有滋有。，由于社区的支持，我的劲头更足了，几乎每天下午都有活动，大型的、小型的穿插进行，我不但教他们唱歌，还教怎样识谱，讲解乐理知识，编排各种动作，可以说是全身心的投入。每当我们伴着琴声高歌、脚踏舞曲跳跃时，真是心旷神怡。

我所组织的这支文艺队，不仅在本社区演出，而且还走出去参加办事处、劳动局、耀华、其他社区等单位的演出，扩大了社区的影响面和知名度。受到了群众的好评，社区外的居民都向我们投来羡慕的目光，并吸进了部分外社区的居民加入了我们的队伍。

三、助居民解难，做居民的贴心人

我们服务里社区党支部共有4个党小组组成，我任第二党小组书记，我这个负责人在群众中很有影响力和凝聚力，自然而然地形成了一个核心，群众有什么问题和困难都向我反映，我也热衷于给他们解决。

1：服务北里1栋1单元有一住户，将下房租给一些不三不四的人住，使左邻右舍有一种不安全感，我了解情况后，马上与社区和派出所联系，同时和房主谈利害关系，使问题及时得到了解决。

2：有一辖区单位在社区内盖变电站，刚动工时，大汽车拉石头到半夜，卸石头的声音如雷贯耳、地动山摇一般，严重影响几栋楼居民不能入睡，我深更半夜起来，拿着手电筒到现场找工头，工头当时不在，大翻斗车卸完石头就走，我不顾自己安危，横在车前和他们理论，同时有十几位居民帮我和他们讲道理，一直等到工头来，他们才答应10点钟以后不在卸石头了，问题得到了圆满解决。

3：今年夏天，服务北里的出行路上积满了污水，我仔细检查污水是从浴池的墙根下流出的，臭味熏人，成了苍蝇的滋生地，辖区居民怨声载道，过路行人得绕道走。我一次次地找浴池负责人、找旁边饭店的负责人、找靠近的汽车修理厂，所有单位都不承认污水是从他们单位流出来的，此时我想，不管水的根源从哪儿流出的，反正我就看见是从浴池墙根下冒出的，你浴池就必须管，于是，我又和浴池老板交涉：如果你们再推托不管，我就找居民把大墙推倒看个究竟，看看污水到底是从哪儿流出的。在我的执着下，浴池老板才想办法把水源堵住了。

4：扫街道的清扫员对工作很不负责任，有居民向我反映，要求撤换他，我一方面找他谈话，嘱咐他以后注意打扫干净，另一方面向社区领导反映情况，由于种种原因，至今未能得到群众满意。

四、献爱心、表真情

1：今年10月份，居委会号召社区居民向困难户、低保户捐献棉衣、棉被，帮助他们过冬，我一方面自己积极主动捐献，另一方面号召我的队员们献爱心，我和我的队员们、好朋友、邻居共捐献了衣服48件，受到了社区领导的表扬。

2：秦皇岛晚报号召给贫困山区的孩子们献一本书活动，我立刻响应，将家中有用的旧书，又买上几本新书和书包、彩色笔一盒一块给晚报送了去。

3：我从晚报上看到一些困难儿童的需求，他们希望能得到一个书包、一只踺子、一个文具盒······我的心里很不是滋味，马上给爱心热线打电话询问情况，咨询把东西送到哪儿，接着我就到处找所需用品，找不到旧的就买新的，一大早骑上自行车，冒着凛冽的寒风把书包和新华字典送到报社。

4：7月26日，印度洋发生地震海啸，邻邦国家遭受灾难，几十万灾民流离失所，我在电视上看到“一方有难、八方支援”，举国上下齐动员向灾民捐款的动人场面，我正想联系到哪儿捐款，我们社区走在了其他社区前面，2019年的第一个工作日，就有70多人到居委会献爱心，自己也在其中。

以上是我一年来所做的点点滴滴，与一名文明市民的标准还有很大距离，今后我会发扬以往成绩，积极配合社区工作，处处起共产党员先锋作用，坚持“从我做起，从现在做起，从点滴做起”让道德之花开遍社区，让文明之风吹进千家万户。

，家住xx镇x村，现在xx村村委会工作，兄弟四人，上有70多岁的父母，全家总共有19口人。多年以来，他们兄弟孝敬父母，妯娌和睦，邻里团结，遵纪守法等方面受到了人们的一至好评，被评为xx镇“五个好” 家庭。

一、孝敬父母

与妻子结婚，至今已有二十多个年头了，一直和父母同住一个院、同吃一锅饭。他说：“父母岁数都大了，他们一辈子经历的苦难不可胜数，可想而知。随着改革开放，给农村带来了勃勃生机，我们的日子是越过越好、越来越红火，但我们绝不能因为生活好了而忘记生我、养我的父母，是他们给了我生命，抚养我们成人，是他们带我步入社会，教我怎样做人，不能忘记父母的养育之恩是做人最起码的标准，人人都要有一颗善良的尊重父母的心，我们的良知不仅仅埋在心里，更重要的是落实在行动上，精心赡养我们的父母，我们父母岁数都大了，生病长灾是必然的、在所难免的。”他的母亲，从年青时身体就不好，有冠心病、胃下垂等疾病，每年都要住几次院，每当这个时候，都是他第一个带母亲去医院就诊，尽管他的工作很忙，但每次都是坚持到母亲病情稳定、痊愈后才离开病房。去年夏季的一个傍晚，天上的雨哗哗的下个不停，他突然听到妻子焦急地喊：“你快来呀，咱娘病了。”他立即赶到母亲的房间，看到母亲吃力地低着头，呕吐不止。他没有多想，立刻撑起雨伞，找了出租车，把母亲送到了医院，楼上楼下拿药、输水，一直忙到下半夜一点多钟，直到母亲的病情稳定下来，这才喘了一口气。

他父亲今年也70多岁了，身体一直也很好，从小就基本上没打过针、吃过药，但天有不测风云，有次重感冒的确把他们吓得够呛，连续几天高烧不退，医生猜疑是不是患了出血热，为得证实，他和弟弟分别前往哈尔滨和虎林市传染病医院化验血样，直到结果出来，排除了这种可能，这才长长的舒了一口气。陪父亲住了十二天院，直到父亲身体康复。常言道：“顺者为孝”，老人上了岁数，话多唠叨是经常的，每当这个时候，他都和妻子、儿子说，不要和老人计较小节，尊敬老人是我们的传统美德。虽然有些话年轻人不爱听，但绝无恶意，我们要耐心听，等听完再作解释，这样就会化解某些误会。二十多年来，婆媳关系一直很融洽，从没红过脸、吵过架。好心就有好报，他们对父母的精心照料，同时也换取了父母对儿孙的疼爱，每当工作都忙的时候，父母总是做些力所能及的家务事，照顾好两个上学的孩子，让他们安心工作。

二、兄弟团结、妯娌和睦

他们兄弟四个，虽然都已分家过日子，各自有各自的家庭，但他们是分家不分心，每当家庭有事或困难的时候，他们总是聚在一起，共同商量解决困难的办法，特别是对待老人的问题上，他们都是争先恐后地孝敬父母的。比如：每当父亲住院交药费的时候，兄弟四人都是争着去交钱，争着在医院照顾父亲。当时的医生都受了感动，说：“在这里住院的病人这么多，但像你们这样伺候父母的，还真少见，真为你们感到高兴。”她们妯娌之间更是互相谦让、互相体谅，从不

为鸡毛蒜皮的事计较，都本着以和为贵的态度对待对方，无论是对待自己的公婆还是对待侄子、侄女，都像对待自己的亲生父母和亲生子女一样，一心一意。赡养费都是多交，她们平时总是离不开这样的话题：“他们兄弟是一个爹娘生的，但我们妯娌却来自各自不同的家庭，而且岁数相差也很大，但我们能走到一块，组成一个大家庭，这说明我们有缘分，我们要珍惜这种缘分，绝不可以因为各自的小利益而破坏我们之间的感情，不可因为鸡毛蒜皮的小事而伤了我们的和气。你敬我一尺、我敬你一丈，人心换人心、四两换半斤。我们要本着大事讲原则、小事讲风格的态度，本着吃亏是福的心态。这样才能处理好他们兄弟之间、我们妯娌之间的关系。”这些年来，正是她们的高风亮节，大仁大义的做法，使我们这个有19口人的大家庭和睦幸福，让四邻羡慕，并且得到大家的交口称赞。

三、邻里关系

家住在一个不太大的村子里，周围有十几户人家，这些年来，他们家从未和邻里产生矛盾，大家都本着和平共处相互尊重的原则，一家有难、八方支援，把邻里关系处理的很好，有一个邻居是新搬来的，家境较为贫寒，他的儿子经人介绍好不容易找了个对象，但家里穷的连见面礼都拿不出来，最后还是他拿出了他20xx元钱才应付过去，后来结婚，照旧拿不出钱办喜事，为了解决这对青年的婚事，他再一次毫不犹豫的拿出3000元钱来，帮他们办了婚事，使这对有情人终成眷属，现在他们的孩子都已上了小学，感动的他们的老母亲逢人就说、见人就夸，说他是天底下最好的人。

四、遵纪守法

他们兄弟在各自的工作、生活等社会活动中，总是能率先垂范，处处起模范带头作用，严格遵守国家的法律、法规，遵守村规民约，积极完成各项任务，从未出现过任何违法乱纪的现象，他也多次被评为xx镇的优秀党员。

说：作为一名共产党员，尊敬老人、爱护老人、关心老人，是我们应该保持的优良传统，我也做了一些自己应该做的事，但比起好的家庭来还差的很远，今后还要更加努力，争取做的更好，努力发扬中华民族尊老爱老的美德。

文明家庭先进事迹材料

有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。夫妻敬业爱岗事业有成，女儿热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，赢得了周围人们的赞美。某同志及他的妻子和女儿、家人一起，严于律已，宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为创建文明家庭的先进典型。

一、爱岗敬业，做好本职工作

某某年从部队转业来工作。几年来，不论是做工作还是行政秘书工作或者升任办公室副主任，在工作中总是勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行。从事法警工作时，他是全队警风、警容、警纪的楷模，不仅自己时时以高度的责任感做好押解、值庭等工作，并且将在武警部队时掌握的射击、擒拿格斗、驾驶等各类娴熟技能毫不保留地传授给大家，使全队法警的业务技能有了较大的提高；从事行政秘书工作后，他负责全院水、电、管道及其它设施的维修，从部队管理上百人的干部到从事这些后勤服务工作，许多人替他抱屈，但他却不计个人得失，干一行，爱一行，专一行。院里哪里设施出了问题，他就马上出现在哪里，快速高效的修好整好。一次春节期间院办公楼水管冻爆，他半夜接到电话后立即赶到院内，在零下十度的冰水里忙了三个多小时将总水表修好，全身都湿透了，混身麻木，回家后半天才把鞋子脱掉。他任劳任怨的工作态度，高度负责的工作责任心得到了全院同志的好评，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，在年通过竞争上岗被推选到办公室副主任的领导岗位上。到短短几年，他三次受到区委嘉奖，一次被评为全区优秀党员，并荣立三等功一次。

作为妻子的在工作中也不示弱，她是某办事处某居委会的一名街道干部，有人以为居委会的工作婆婆妈妈，做好做好无所谓，她可是认为社区是社会的重要细胞，社区文明就体现着社会文明。所以她认认真真地做自己的每项工作，无论是分管卫生工作还是分管计划生育工作，她都做得扎扎实实。因为她出色的工作，她光荣入党，电视台还为她做过采访报道呢。

二、夫妻互尊、互敬、互爱、和睦平等

某某办公室工作任务重、在院时间多，照顾家庭的精力相对较少。同志总是理解、支持，从无怨言。她十分尊重丈夫，认为丈夫的工作有特别重要的意义，是为神圣公正的审判事业做保障，坚决支持丈夫的工作实际上就是支持党和国家的法制建设。一天半夜，同住的母亲心脏病突发，此时某某因公出差，她自己将老人送进医院，一忙就是半个月，这期间五岁的女儿又患重感冒，她坚持着医院、家庭、单位三处奔忙，而对出差在外的丈夫，她每次电话都说家中一切都好，让他安心工作。她的贤惠和支持，也得到了某某深情的回报。只要他有空在家，总是修修补补，承担起丈夫在家应承担的职责。对于孝敬老人、教育孩子，他与妻子一起商量，互相配合，二人互敬互爱互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。

三、率先垂范，做女儿的楷模

为了使女儿能够更加健康的成长，夫妇一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品位，另一方面率先垂范，为女儿做出榜样。

⒈生活俭朴。某某与妻子物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，从不浪费，提倡节约，精打细算，用之有度。他们还经常教育女儿一菜一饭，当思来之不易。在她们的教育下，她的女儿衣着朴实大方，从不大手大脚乱花钱，养成了勤俭节约的好习惯。

⒉严于律己。为了以言行影响女儿，为女儿创造良好的成长氛围，夫妻俩在家讨论家务事，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到非礼勿视，非礼勿听，非礼不行。他们从不玩牌赌博，不搞封建迷信，不作违法乱纪的事情。

⒊敬老尊长。自结婚起，岳父母就同某某一家人共同生活。对两位老人他们十分尊敬和孝顺。不仅在生活上予以照顾，家中大小事也征询他们意见，使他们觉得受尊重，在家里有地位，因而心情开朗。在他们的言传身教下，她们的女儿礼貌懂事、健康活泼，小小的年纪就非常为大人着想。三口人同住十几年来，从未红过脸，从未发生过争执，在新春巷八号这个居民楼里，他们一家年年都被评为五好家庭。

近年来，我局紧紧围绕中央“构建和谐社会”战略，以科学发展观为指导，一手抓维护市场稳定，一手抓文明和谐单位创建，创建工作取得突出成绩。连续__年被命名为省级文明单位，____—____年被命名为省级文明和谐单位标兵，____年__月荣获“全国先进单位集体”称号，____年__月被国家文明委授予“全国精神文明建设先进单位” 称号。____年以来，我局继续狠抓精神文明单位创建工作，以文明促发展，以和谐树形象，在创建文明和谐单位活动中做出了较好的成绩。

一、领导班子坚强，队伍和谐团结，勤政廉洁作风佳

我局党组班子始终把文明和谐创建工作列入重要日程，摆在突出位置，与业务工作一起纳入工作目标，共同部署、共同落实、共同检查。一是不断增强领导班子创建意识，提高班子的文明程度。适时调整创建领导组，形成了书记、局长全面抓，副局长分片抓，股所长具体抓的“一把手”责任制创建格局。将精神文明建设创建工作目标分解到每位干部身上，并与年度目标管理相挂钩，纳入年度目标考核之列。二是坚持以人为本，育文明之师。通过政治理论学习，在全局干部职工中进行“树理想、讲道德、练技能、守纪律”教育，开展“文明干部、文明办公、文明家庭、文明执法”活动，全面开展业务知识及技能学习培训。局长参加了国家总局举办的领导干部培训，副局长参加了省局组织的领导干部培训，_个工商所长参加了全省基层工商所长培训，全局人员参加了县局组织的法律、法规培训，并开通了网上远程教育，积极推行智能办公系统。三是扎实开展“深入学习实践科学发展观活动”。我局作为第二批深入学习实践科学发展观活动试点县成员单位，按照××县委的统一部署，扎实开展学习实践活动，紧密结合日常监管工作，“两手抓、两不误、两促进”，于今年_月底顺利完成了各阶段任务。通过学习实践活动，进一步理清了工商行政管理的思路，创新工作机制，积极为转型发展、安全发展、和谐发展服务。四是严格落实党风廉政建设责任制和文明执法“六项禁令”、“八条禁规”，积极开展民主评议政风行风活动。采取举办听证会、召开座谈会、深化政务公开、实施明查暗访、工商所长向监管对象述职述廉等措施，接受社会监督，树立了良好的工商形象，政风行风评议工作、效能监察工作和党风廉政建设均走在了全县前列。几年来，没有出现一起违规违纪案件，没有一起行政诉讼败诉案件和行政复议撤销案。全局干部职工团结和谐，廉洁勤政，呈现良好态势。

二、创优机制完善，工作效能突出，制度创新成绩优

我们在上级文明办的大力指导下，按照《XX省文明和谐单位创建管理规定》和《XX省工商系统创建文明和谐行业指导意见》要求，制订我局的具体实施方案，并纳入到年度工作目标责任制中，层层有任务，人人有目标，我们将过去的年度目标百分制考核修订为千分制考核，更加细化，可操作性更强，从而激励全局的创建热情和责任意识。____年年底，依据考核结果，我们对文明创建工作进行了表彰，评选出了_个文明服务窗口、_个文明工商所、_个文明股(室)、__名文明优质服务先进个人，并对__名先进工作者进行了表彰。完善的创优机制，坚持如一的各项规章制度，换来的是突出的工作业绩。____年，我局的各项工作都走在了全县乃至全省的前列：一是积极开展“十项执法行动”，以“三鹿”奶粉事件为主开展食品安全整治，继续查处无照经营，严厉打击商标侵权行为和传销行为，端掉两个传销窝点，遣散__名传销人员，整治兴奋，保卫某省奥运等工作取得佳绩。一年多来，我局共查处各类违法违章案件___余起，罚没款___万元;二是继续落实“五农工程”，采取上门服务、承诺服务、绿色通道服务等文明服务举措，为新农村建设服务，大力扶持农民专业合作社的发展，目前已注册登记___户，社员达____余人，受到XX县委县政府的好评;三是转变执法理念，特别是“两费”停征，我局提前一年停征农民个体户“两费”，由过去的“重收费”向“重服务”转变，行政处罚力度加大，监管水平不断提高。____年，我局在年度案件评查的基础上，开展“办案能手”评选活动，十位同志被评为“办案能手”，张兴春同志还被评为全省工商系统“办案能手”。____年，我们又推行案件主办人制度，使我局的法制工作走在了全市系统前列，执法单位案件评查我局名列第一，市场监管效能创历史新高，受到社会赞扬。四是开展消费维权活动，推进“_____”网络化建设。近两年来，我局共受理消费者申诉、举报和投诉共___余件，每年消费纠纷调解率都达__%以上，投(申)诉举报结案率达___%，为消费者挽回各类经济损失__余万元，走在晋城工商系统前列。

三、群众参与广泛，环境整洁优美，创建活动开展好

我们始终借助丰富多彩的创建活动来丰富创建内涵，让“文明和谐”创建活动变得更生动、更具体，扩大群众参与范围。我局在办公经费十分紧张的情况下，投资_万余元改扩建了图书室、展览室，新建了文化娱乐活动室，搞好绿化、亮化、净化、美化工作。在基层工商所积极推进规范化达标活动，_个工商所全部达到省局标准。我们利用“五一”、“七一”、“十一”等节假日开展文体比赛活动和爱国主义教育，陶冶干部职工情操，培养爱祖国、爱人民、爱集体的思想。在纪念改革开放和工商恢复建制__周年活动中，积极参与各类摄影、书法、征文活动，用健康向上、催人奋进、灵活多样的形式凝聚人心，凝聚力量。“_.__”汶川大地震，我们组织党员缴纳特殊党费_._万元，组织干部职工捐款_._万元，组织个体户、民营企业捐款___.__万元。____年，我局党总支还开展了“手牵手、送温暖”活动，为困难群众送去了面粉、食用油和_万元救济金。____年春，我局积极参加全县的抗旱保麦工作，并为贫困山区支援了_万元抗旱资金。我们齐抓共建，共青团、妇会成为创建活动的“活跃因素”，两个工商所连续_年荣获省级“青年文明号”称号，一个所荣获市级“青年文明号”称号。我们积极抓好综合治理工作，几年来，没有一起治安案件，连年被评为县综治工作先进单位。文明创建“润物无声”，树立文明的执法形象、廉政形象、办事形象、仪表形象已经刻在了工商人的心中，正在展现给社会世人。也正是通过文明创建工作，极大地推动了我局的工商行政管理工作，使我们有能力、有信心为经济又好又快发展贡献力量。

巾帼文明示范岗先进事迹材料

中国现代作家魏巍在《谁是最可爱的人》一文中曾经写道：在朝鲜的每一天，我都被一些事情感动着，我的思想感情的潮水在放纵奔流着，我想把一切都告诉祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的是我的部队，我们的战士是最可爱的人。

此时此刻，我的心情也多么像他一样，在海小的十几年中，我也天天被一些事情感动着，我也想说：“我们的海小老师是最可爱的人。”

海小之所以在市内享有盛誉，在各级各类比赛中屡次夺魁，是因为有那么一大批团结奋进，乐于奉献的老师，他们呕心沥血，耕耘在这块神圣的土地上，默默无闻，无怨无悔。

曾记得这个学期期中的时候，班的顾亚儿老师嗓子哑了，一点发不出声，但是因为她是六年级老师，她感到学生的重要，坚持上班，我对她说，这么哑的嗓子你怎么上课，她笑笑说，用几乎听不到的声音说：“多写少说，凑合看吧。”简直成了聋哑学校的老师。有谁能不为这样的老师，这样的工作精神而感动呢?她把六年级的课文重新组合，大胆地设想，勇敢的探索也多次受到校长的表扬。

我们办公室的老师都知道，杨华萍是一个贤妻良母，在管好家庭的同时她更管好学生。把自己的丰富知识传授给学生，尽管有时候身体不好，但硬是坚持上班，她教的二届毕业生中语文最高分都出自她的班级。

数学老师胡剑静不是班主任，却胜任班主任。不但认真地传授数学知识，也负起思品教育的责任。班有个学生往下扔东西，扔进了我们的教室，我们的学生上去告诉他们的老师，胡老师教育这个学生后又特地陪他来我们教室，要他向我们同学道歉，让我们的同学深受教育。

贺蕾是六年级老师里面最年轻的一位，这一年来对她来说真是内外交困。一面是六年级的毕业生，学习任务之紧可想而知。一面又要代表学校参加市教坛新透比赛，可以说用上了所有的休息时间，看着她那疲倦的面容，我也深深地感到真是难为她了。

六年级唯一的一位男老师陈岱为了工作也是早出晚归，忙忙碌碌奔波于二楼与五楼之间，办公室很少看到他有空闲的时间。

六年级的老师如此，我们五年级的老师也不示弱。班班主任李小君由于学校安排她们班搞中队观摩活动，而刚好这时她因病住院，硬要赶来排练班队活动，我去医院千方百计劝阻她，因为大部分节目她已安排好，叫她安心养病，她才罢休。

班的杨莹的奶奶病死，她没有请一天假，坚持上班，你能说我们的老师不可爱吗?

学校要进行(更多精彩文章来自“秘书不求人”)演讲比赛，正当我担心老师是否肯担此重任时，出乎我的意料，班的徐淑艳自告奋勇，让我去试试吧，结果也获得校第二名。陈碧静、叶华永、胡逸飞哪一位不是一心扑在工作上，他们有的孩子体弱多病，幼儿住院，护理扔给家人。有的父母生病，无暇顾及，有的为了学生只有几个月的孩子就断奶，海小就因有这样默默无关，埋头苦干的年轻老师，海小才有希望，才有活力。

我们班的数学老师许老师更是有目共睹，我与她搭班，最清楚她的为人，最了解她的工作，她的妹妹因患病动大手术，而妹妹胆小，一定要姐姐去陪她。她一大早赶往奉化，到上课时却看到她在教室的身影。我问她为什么?她却说：“我把她送进手术室就回来了，等在门口我承受不了。实际上是因为她实在不肯为此耽误数学课，人家是视财如命，她是爱课如命，天天说英雄，实实在在的英雄就在我们身边，她们是实实在在的无名英雄，无愧于全国优秀教师的称号。

正因为有这么一大片园丁的悉心照料，我们的幼苗才能更茁壮，我们的花朵才会这样鲜艳。四名同学被杭外录取就是最好的见证。

我们的老师在埋头工作的同时，也深深地认识到科教兴校的必要，在繁忙的工作中忘自身素养的提高。办公室老师撰写论文蔚然成风，一年来获得可喜的成果。贺蕾不负众望，参加市教坛新秀比赛发挥出色，虽然不知道最后结果，但反映不错，学校的论文比赛我们办公室老师写到将近一半，杨华萍、陈碧静、胡剑静、顾亚儿等都榜上有名。为了上好某一棠课，她们总是各抒已见，探讨最佳教案，为提高课堂教学效果献计献策。

六年级的老师辛苦，心理压力大，这是不争的事实。虽然近几年的效实都是名额分配到校。表面上不存在与另外学校竞争的情况。但事实并非如此，因为我们的学生要奔赴全市各个中学，而海小学生的学习质量又倍受关注。这次杭外的考试就在证明我们的实力，海小要想在外界处于领先位置，要想保护高质量的信誉，靠的是我们全校老师的齐心协力，但是这其中六年级老师的付出尤为突出，他们为全市各中学输送高质量的毕业生功不可没。而更可贵的是他们为自已的付出是那么样的心甘情愿，无怨无悔。

一家共有口人，上有年近七旬的父母和岳父岳母，下有正在上小学的独生子，是典型的1+2家庭，因此双方的父母都要照顾。父母没有退休金，在生活上并不算宽裕，但与他的妻子还是相亲、相敬、相爱，真诚相处，夫妻爱岗敬业、吃苦耐劳，儿子热情、礼貌、健康向上，老人安享幸福晚年生活，兄弟姐妹团结友爱、互帮互学，赢得周围人的赞美和羡慕。建立起一个和谐美满的家庭。老人、夫妻、小孩一家人和睦相处，幸福美满;按一般人的状况来说，这样的一个家庭，作为妻子要各方面协调好是非常困难的，可是刘金秀却有着吃苦耐劳的精神，把小家庭安排的井井有条。在矿山建设中以自尊、自强、自爱的精神鼓励自己，在自己的岗位上尽职尽责，为矿山的两个文明建设争光添彩，做出了积极贡献。 多年来从事办事员、材料员工作，现担任机。

排忧解难。一名老同志因车祸不幸死亡，其家属卧床不起，她多次到家中看望慰问。一位老同志的女儿遇害，她主动要求陪同办理，给予经济、精神上的安慰。只要是听说职工家中困难婚丧嫁娶，必留下她的脚印。身为一名职工代表，她能努力学习党的方针、政策，国家的法律、法规，积极的参加各项活动，不断提高自己的政治觉悟和自身素质。切实做好厂务公开工作，并确保公开的真实性，务求实效，特别是涉及职工切身利益方面的问题，对职工的异议耐心解释，说明政策，对正确的建议和要求及时反映有关部门和职工代表大会中。在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，曾多次被评为三个文明建设先进个人、工会积极分子。

作为丈夫，在工作中也不甘示弱，他是矿xx公司维修班班长，主要从事矿区上下水的维修，瓦斯管路的维修，这些工作与职工家属的生活紧密相关。本人的性格直爽、善良。在各级领导的关心下，克服控制自己的缺点，热情的为大家服务，掏下水是最脏最苦的工作，他总是干在前面，经常带着一身臭味一身泥水回到家中。在下班或休息日，家里的电话总是不断，你家下水道堵了，他家瓦斯管冻了，他都不厌其烦，热情的帮助解决。

作为儿子，在家庭的熏陶下，更是积极向上。他认为在时代的车轮飞快的向前运动下，缺乏知识就是落后。为此第一年高考落榜，他坚定信心，刻苦学习复读，终于考取了黑龙江齐齐哈尔大学。在大学的第一年就被推荐到学生干部中，第二学期被选为系体育部部长，工作扎扎实实，本人积极向上要求进步，在大学的第一年里就写了入党申请书，第二年就被确定为入党积极分子，刻苦学习大学课程，已连续两年获得本校奖学金。

二、 继承母亲的道德品质，敬老尊长，与兄弟姐妹互敬互爱

父亲在1958年支援大西北时从来到宁夏，祖父母因为就这一个儿子，曾多次劝父亲回老家，但他要在煤矿干出点成绩来，不幸的是1964年因工伤亡。当时母亲才27岁，上有公婆二老，下有两个女儿。才四岁，其妹妹6个月。但她为了老小下决心不把女儿抚养成人，把公婆赡养到老，可想而知，在一个贫困的农村，无劳动力，仅靠一点抚恤金，生活的不易，在儿女成家该享受快乐时，她还在尽义务孝敬90岁的婆婆，附近的人无不称赞。在母亲的教育影响下，对待公婆比自己的母亲还亲，为使他们在老年享受快乐，在环境好的x地买房让他们居住，安享晚年。经常利用双修日下去给老人改善生活，清扫卫生，洗理被褥，缝逢补补。婆婆因甲状腺需要手术，她因工作需要当时不能到达，一天几个电话问候，周末连夜到达床前精心护理，让姐妹去休息，自己来尽点孝心，同病房的人都夸她是个好媳妇。得到家庭人员的认可，家中的大小事都征询她的意见。

三、 率先重范，做下一代的楷模

为了使儿子能够更加健康的成长，本人洁身自爱，努力提高自身的素质和品味，为儿子做榜样。

煤矿采煤队三个文明先进班组申报材料

煤矿采煤队三个文明先进班组申报材料

落实责任抓管理   提高素质聚人心

——羊场湾二矿采煤二队“三个文明”先进班组申报材料

年初以来，采煤二队生产一班在队党政的带领下，紧紧围绕矿五届一次、二次确定的各项目标任务，强化班组建设、发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风，不断学习法律法规知识和企业规章制度，提高了全班职工的整体素质，使向心力、凝聚力明显增强，潜移默化地推动了职工的企业主人翁意识，职工干工作的积极性得到了明显的提高，使各项工作走在了全队的最前列。

2004年，该班组根据的生产发展要求，结合区队实际情况，开展生产学习活动。积极组织动员广大职工为区队改革发展建功立业，充分发挥群体作战的主力军作用，加快区队建设步伐，不断创新班组工作新局面，是该班组工作之魂。

加强教育培训，提高职工素质，是实现安全生产的有效途径。该班组结合本队实际情况，制定了详细的教育培训计划，成立了以工长为组长的安全教育培训活动领导小组，加强教育培训，夯实安全工作基础。在安全教育培训上，该班组坚持以人为本，以现场为阵地，以管理为重点，注意引导职工从思想上，从行为上提高控制不安全因素能力。在教育内容上，突出抓好职工“安全第一”的意识，突出提高职工“我要安全”的觉悟，突出掌握“我会安全”的技能，突出履行“我管安全”的责任，突出完成“我保安全”的任务，最终实现了全年安全生产，实现了连续安全生产五周年的优异成绩，并确保了全矿连续安全生产十一周年。

该班组认真执行质量标准化标准，加强现场质量管理，夯实标准化基础工作，以工序质量促工程质量，严格要求各生产班组按质量标准进行作业，作业人员从支柱角度，质量、支架结构及浮煤的清扫，每一道工序必须现场立即整改，直到达到质量要求，从根本上消灭不合格品。同时，加大动态下质量标准化达标工作力度，在生产现场进行工程质量自检、互检、专人检查工作，验收员对各班组进行质量验收，第二天在班前会上公开考核，对造成质量问题的责任人，按责任大小给予相应的经济处罚。由于采取了严格的质量管理，杜绝了采面质量验收走过场、检查留死角、考核看关系的现象，全面提高了采面工程质量和质量标准化管理水平，为安全生产奠定了监视坚实的基础。

思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势，该班组始终坚持围绕中心，紧扣主题，贴近生产经营实际，深入扎实地开展思想政治工作。加强对本班职工进行宣传教育，用科学的理论武装职工的思想灵魂，以“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学的理论武装人，以正确的理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作风鼓舞人，不断提高班组职工的思想道德综合素质和科学文化素质，努力培养和造就有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工，发展新型的人际关系，创造良好的社会风尚，充分发挥职工群众的积极性、主动性和创造性。该班组还结合不同时期的特点和要求，利用多种形式开展了符合时代、符合我矿新形势需要的思想教育活动，帮助广大职工正确地看待当前的形势，排除各种不良因素对职工的干扰和影响，保证职工始终有良好的精神状态，积极投身于企业生产经营之中。班组领导始终把职工的冷暖放在心上，切实为职工解决一些实际问题，经常在工作之余到职工家中访贫问苦，使职工感受到组织的温暖；把职工的家访谈心工作作为思想政治工作的一个重点，长期坚持与一线职工谈心交流，及时化解职工的思想矛盾，帮助他们解决工作、生活中的实际困难，密切了党群、干群关系，有力地促进了全队生产经营的健康发展。

本年度，该班组强化自身建设，严明劳动纪律，建立健全考核机制，积极组织本班职工参加各种专业技能学习和矿举办的各种活动，先后组织开展了“一通三防”“岗位练兵”“顶板”“爆破”“运输”等会战活动，均取得了较优异的成绩；职工收入明显增加，年纯收入达到1.7万元，突破历史以来最好成绩；全员持证率达到100%，消灭了轻伤以上人身事故的发生；质量标准化工作卓有成效，工程质量B级品率达到100%，原材料消耗情况始终控制在计划之内；班组民主管理意识高，能够主动对本队各种不合理制度措施提出建议和整改措施；团结协作意识强，该班人员能够主动帮助落后职工，为全队职工树立了模范标榜作用，并在本年度杜绝了“黄、赌、毒”等违法乱纪现象的发生，为全矿精神文明建设和安全生产工作立下了不可磨灭的功绩。

我叫张付杰，是太和县第二小学的一名普通教师。我有一个幸福美满的三口之家，妻子李英是一名普通的幼儿教师，儿子张冰冰供职于武汉长江水利设计院。我们一家人在各自的工作岗位上各司其职，不断进取，为了祖国的教育事业和建设努力地奉献着。

我作为一名光荣的人民教师，无愧于这一光荣称号，在平凡的工作岗位上，严格要求自己，工作认真负责，做出了不平凡的事情。为了学校的发展，以我为首的教代会成员，广泛征集老师的意见和建议，从中筛选并及时地反映给学校领导班子，以便讨论研究制定出更加切合实际的量化考评方案;同时又负责向老师分析解释学校所制定的制度，使其得以正确理解。充分起到了班子和教师之间相互沟通、达成共识的桥梁作用，使我校的全体教师和谐共处。

为了丰富我校教师的课余生活，增强体质，发现人才，在我的倡议下，全校老师举行了拔河比赛、运球比赛、托乒乓球跑步比赛;本期期末又举行了丰富多彩的教师联欢活动，让好多老师充分展示了各自的才艺，收到了很好的效果。

本学期我校“留守儿童之家”建设的重任又交给了我，我义不容辞地接受了这一艰巨任务。首先从各班进行摸排，落实人员后开始建立留守儿童个人档案，每逢周一下午，让这些留守儿童进行图书借阅，并利用电视让其观看爱国影片，对部分儿童让其拨打亲情电话，及时与父母交流沟通，我也定期的与这些孩子交流谈心。在我校这些留守儿童不再感到孤单，都有自己的帮扶伙伴，这些孩子都感到特别温暖，一致认为学校就是自己的家。

我和妻子二十几年的共同生活，已达成了不用言语的默契，那就是相互尊重彼此。我的同事经常这样评价我：你的家庭肯定很和睦，因为你很善良。妻子的同事则这样评价她：你的家庭肯定很和谐，因为你与世无争。事实也的确这样。

不仅如此，我们还是孝敬父母的模范。几年前我父母双方患病住进了医院，我们夫妻二人很少回家，总是忙于学校和医院之间。待二老病好后，在妻子的要求下，我们把二老接住了我们家，几年间得到了我俩无微不至的关怀和照顾。随着时间的推移，父母都上了年纪，恋家的情结越来越重，近几年来父母搬住在老家，我俩利用节假日经常回家看望二老，帮助他们做做家务，陪陪老人家，每到周日我们必到老人家，全家人在一起共享天伦之乐。这些都让左右邻居羡慕不已。

说起我的儿子，他很让我骄傲。他不仅工作出色还特别听话且多才多艺，能主动帮助有困难的同事，虽然工作单位离家较远，但总时常打电话提醒我们注意身体，并向爷爷奶奶问好，每当节假日回家时总带些好吃好用的礼物孝敬我们，并与我们共同回老家看望爷爷奶奶，爷爷奶奶逢人就夸，孙子同他父母一样是个孝顺的孩子。

人常说，远亲不如近邻，我深深地体会到其中的道理。作为一名教师，我更应该有理由处理好邻里关系，下班进家时我很远就下车跟前后邻居打招呼，哪怕是个孩子。平日里我主动询问邻里孩子的学习情况，发现孩子学习有困难时，我总能积极主动的帮助他们，使问题得以解决。邻居家有困难时我总能热情地伸出援助之手，使他们倍感温暖。

现在人类面临全球变暖的问题，二氧化碳就是导致地球变暖的凶手，而这正是因为人类肆无忌惮的浪费资源，使得二氧化碳的排放量增加。众所周知，人类需要能源，不得不产生二氧化碳，所以，就要开始一种环保、文明的生活方式——低碳生活。

千万不要认为低碳生活离我们很远，其实，低碳生活离我们每个人都很近，低碳生活已刻不容缓。平时我总能做到随手关灯，尽量少用一次性牙刷、筷子、水杯、塑料袋。上班时我都能做到徒步或骑自行车。不仅我做到了这些，我还宣传大家低碳生活，让大家理解低碳生活是每一个公民义不容辞的责任。我热心公益，家乡修路时我主动捐助500元;现在我居住的地方我能主动多拿出钱修水道路面;前几年我积极的向灾区捐献棉衣棉被;汶川地震时我又主动捐助了600元……

常言说得好：“家和万事兴”，我们之所以和睦，总结起来就是我们做到了“真诚待人，尊老爱幼，和睦相处，互敬互爱”。

，男,32岁,所民警;其妻,工作单位科员;女儿,在x幼儿园就读;70多岁的父母跟随生活。家庭与千万个家庭一样，是一个普通的家庭，一直以来遵纪守法、积极奉献，夫妻恩爱、家庭和睦，邻里团结、乐于助人，勤俭节约、情操高尚，深受单位、邻里和社会的好评。

一、爱岗敬业，工作楷模

夫妻敬业爱岗事业有成，自参加工作以来就不断学习，不断进取，不断适应新的工作需要。在岗位上爱岗敬业，默默奉献，勤勤恳恳、任劳任怨。在日常工作中，不论做什么事情，都认真负责，接待群众积极热情，办理案件细致严格，处理公务快速到位。工作中作风踏实，务实肯干，原则性强，完全圣胜任本职工作，并能圆满完成领导交办的各项工作任务。

二、夫妻恩爱，家庭和睦

一个和睦的家庭，必然有好的夫妻关系。妻子在安全生产监督管理局工作，为人善良、诚恳、朴实，夫妻二人互相尊重，工作上互相支持，生活上互相照顾。在处理家庭的大事时，夫妻平等对待，互相通气，共同磋商决定，只要是合理的建议，求大同，存小异，做到双方心情舒畅;在料理家庭的琐事时，不分你我，一起商议，取得共识，家务事处理得井井有条，整洁舒适，受到邻里的赞扬;做为公务员，夫妻遵纪守法，恪尽职守，总是相互提醒廉洁从政、全心为民。

三、尊老爱幼，气氛融洽

家可以不是奢华的，但一定是温馨的。在生活中，夫妻二人把工作之余时间都留给了家人，陪伴家人，协调好家庭事务，使整个家庭和谐融洽，和睦相处。由于父母没有退休金，在生活上并不算宽裕，但全家人还是相亲、相敬、相爱，真诚相处，建立起一个和谐美满的家庭。作为儿子，他尊敬老人，关心老人，孝顺老人，坚持抽空陪伴老人，在精神生活上给老人家体贴和安慰;作为父亲，他以身作则，注重对女儿进行世界观、人生观、价值观的教育，培养她节俭、谦逊、自强的良好品质，女儿虽小，已经知道讲文明、懂礼貌、讲卫生、爱清洁。

四、热心助人，邻里和谐

千年缘分修成邻，一家人非常善良热心，对同事和邻居总是友好相处，宽以待人，乐于助人，谁家有难事急事，他们都热心主动的前去帮忙，送去关心和温暖，帮助邻居解决家庭中的困难。平日里，主动走访邻里，与邻居和睦相处，关系融洽，亲如一家。

五、勤俭持家，生活朴素。

家庭对物质生活追求淡泊，生活费用精打细算、用之有度，从不浪费、提倡节约，不慕新潮、不摆阔气。并经常教育女儿“一菜一饭，当思来之不易”，不要同其他小朋友比穿衣、比玩具、比接送，不乱花钱，要比本领、比成长、比健康，要养成勤俭节约的好习惯。

“家和万事兴”，家庭是幸福的港湾，也是扬帆远航的加油站，在这个家庭里，有相互理解、和睦相处的生活氛围，有积极健康的生活态度，有热爱生活、珍惜所有的心态……符合现代文明家庭的标志，堪称大家学习的楷模。

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。

那么，什么是礼仪呢?简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。

有一次，老师让我和一位同学去帮做一件事，听教国学礼仪的老师凌老师说，和老师在一起走，必须走在老师后面，不能超过老师，这是一种对老师的不尊敬。而那位同学却直接冲在老师的前面，我用一个眼神制止住了她，她赶忙退了回来。事后，她问我为什么不能那样做，我耐心地给她做了详细的分析。

一天上午，我不小心把同学的笔弄掉了，笔尖被摔坏了，我连忙向那位同学道歉，说：“对不起，不好意思把你的笔弄掉了，我下次会注意的。下午，一定还你一个一模一样的笔。”也许是因为我讲礼貌，她宽容的笑了一笑，说：“没关系的，这笔也值不了多少钱，就不用还了，很难买到的。”我尴尬的笑了一笑，她牵了牵我的手，爽朗地说：“作为补偿，陪我去上厕所!”

文明需要大家来参与，文明的氛围要靠大家共同来营造，从我做起，从身边的小事做起，让文明礼仪伴着我们成长。

邮政巾帼文明示范岗先进事迹材料

邮政局中心营业部位于云阳县新县城,该营业部作为重庆市“巾帼文明示范岗”、“全市青年文明号”的一份子，长期以来坚持以“一流服务，一流业绩、一流人才”为创建目标，不断强化服务工作,提高服务质量,为群众提供优质的邮政通信和邮政金融服务,从而在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展,树立起了邮政通信服务工作中的一面旗帜。

一、坚持学习，提高认识,争保荣誉树典型

该营业部现有员工9人，全为女性，平均年龄28岁，是一支充满朝气的队伍。为认真落实 “迅速、方便、安全、准确” 的邮政服务工作八字方针，该部坚持每月两次政治理论和业务知识学习，同时对安全生产及服务工作中存在的问题进行分析讨论，征求大家的意见和建议，凝聚全体员工的智慧。组织开展了“巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛”等一系列的活动。通过宣传学习，提高了员工的认识，统一了思想，深入了人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。在-2011年继续被认定为“重庆市巾帼文明示范岗”和“重庆市青年文明号”称号。

二、突出重点，提升服务，促进发展增效益

（一）加强基础建设，提升服务档次。

为了提升市场竞争能力，打造优美的用邮环境。在局领导的关心和支持下，对营业大厅进行了装修，宽敞明亮服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可，服务水平，服务能力，服务质量均有了质的飞跃。开放式的服务前台，使我们与用户走得更近了，人性化的服务手段使我们与用户心贴得更紧了。

软件建设上，实行形象规范化，统一着装。主动使用“十字服务用语”。提供个性化服务，对老弱病残、大客户，实行上门服务。同时聘请社会监督员对服务工作进行全程监督，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据，本着有错就纠，无错则勉态度进行有效整改。坚持“首问责任制”，投诉处理及时，决不推诿。业务受理便捷化，实行“一台清”服务。对用邮费资费表、包装材料资费表进行公开，做到了童叟无斯。但服务工作中，我们也难免碰到用户不能理解的时侯，对用户的斥责甚至骂声，我们只能作耐心细致的解释，记不清多少我们悄悄拭掉泪水，再以微笑的面孔继续向用户服务，多年来我们受到的用户口头表扬不计其数，几乎没有发生过有理申告现象。在-2011年的用户满意度测评中，满意率达到90%以上。

（二）参与市场竞争，促进业务发展

邮政传统业务在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。如何做大做强邮政业务，实现“双丰收”，首先需要的是一个积极上进、团结奋斗的团队。“参与市场，不言落后”是我们的至胜法宝，以优质快捷的人性化服务，是我们赢得客户的有效手段。在每年大宗招生信函收寄、贺年封、片、卡的推广和营销活动中，员工二话不说，停休加班是家常便饭，开展了多说一句话的活动，力求在其它业务上拓展。

为了在竞争中保持发展，制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大宗客户，三是开拓新的业务领域，与大客户进行客户维系，不定期走访。加大力度上门服务，走出三尺柜台上门揽收包件10000多件，印刷品10000万多件，邮资封、片、卡上万张，劝储6000多万元，销售思乡月月饼500多盒，正是有了这个有战斗力的、不顾个人得失的集体，才有了我们完成各项经营目标的辉煌。06-11年共计完成业务收入492.52万，XX年特快收入比XX年增加40.2%、包件收入增加5.3%、快包转化率75％。因此我营业部连续几年荣获云阳县邮政局“先进集体”称号。

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这是一个平凡、普通而又特殊的四口之家。

父亲：张有德，现年46岁，大学本科学历，中国共产党党员，1982年9月参加工作，先后从事教育教学和组织人事工作，现任运城市委组织部干部综合科科长。

母亲：杨玲，现年41岁，大学专科学历，1993年9月参加工作，先后从事医疗、医保和城建节水工作，现在运城市节水办工作。

女儿：张娅喃，现年19岁，中国共产党党员，现在中国劳动关系学院大学一级就读。

儿子：张智博，现年1 3岁，少先队员，现在运城市实验中学初中一级就读。

就是这样一个家庭，近年来，按照《公民道德实施纲要》的要求，从思想、道德、学习、工作、生活、纪律、制度等方面入手，团结拼搏，持之以恒，积极构建和谐型、学习型、规范型和民主型文明家庭。其先进事迹材料如下：

一、认真攻读，提升素质，努力建设学习思考型家庭

“学习学习再学习，实践实践再实践，创新创新再新”在新形势下对我们提出的新要。建设学习型的社会已经成为这个时代的主旋律，建设学习型的家庭是构建文明和谐社会的基石。按照这一要求，这个家庭中的每一个成员不仅在单位和学校认真学政治、学文化、学业务，取得了令人满意的成绩，而在家庭这个环境中，坚持学习家庭教育、课外书籍，并且联系家庭实际，定期召开专题学习讨论会，撰写心得体会。先后订阅《运城日报》、《黄河晨报》、《电影评价》、《半月谈》、《小学生拼音报》等十余种报章杂志。举办专题课本剧、文艺表演、演讲大赛、才艺展示、背诵大赛等多项家庭学习展示活动，有利促进了家庭成员的学习自觉性和积极性，有效提升了家庭成员的政治、思想、品德和业务素质。

二、面对不幸，积极应对，理智营建特殊重组型家庭

之所以说这个家庭特殊，主要是指这个家庭原本是一个幸福美满的家庭，丈夫张有德从事教育工作的讲台生涯十年，深受学生爱戴，被评为“省级优秀班主任”、“省级优秀教师”和“优秀辅导员”等荣誉，因工作中能吃苦，善动脑，敬业奉献，成绩显著，被从平陆山区学校荣调到地区教育局办公室工作;妻子毛耀芳性情温和，平易近人，也是一名地区优秀教师，也从平陆山区商业幼儿园荣调到原运城市南街小学任教;女儿张娅喃活泼可爱，就是这样的三口之家曾令多少人和多少家庭羡慕。1995年5月，一场灾难不幸降临到这个家庭。妻子毛耀芳突发脑胶质瘤(癌症)，先后到地区人民医院、北京天坛医院、宣武医院手术治疗，花费高达十五、六万元，最后还是人财两空。面对这突如其来的挫折和打击，这个家庭没有被困难所吓倒，不气馁、不屈服、不弯腰，重新组建新的家庭，重新扬起生活的风帆，想方设法，利用智慧和勤劳的双手，借助市场经济日益繁荣的平台，苦苦奋斗，奋力拼搏，不仅还清了数额巨大的外债，而且又增添了儿子张智博，使这个家庭重获新生，重得幸福，又成了一个令人羡慕的特殊家庭。

三、融洽关系，处理矛盾，注重建立文明和谐型家庭

和谐家庭是和谐社会的基本元素，家庭成员的和谐是家庭和谐的坚实基础。一个完整的家庭构建文明和谐不容易，一个特殊重组的家庭构建文明和谐更不容易。这个家庭的特殊不仅表现在是一个重组的家庭，还表现在这个家庭丈夫的现任妻子是一个从小被人收养的孩子，在生母家有亲姊妹5个，在养母家有兄妹2个，而且两家来往频繁。如何处理好新组建的家庭与原有家庭的关系?如何处理好原有家庭与生母、养母家庭的关系?特别是如何处理好重组家庭之间的关系?这是摆在这个家庭每个成员之间的头等大事。面对这些错综复杂的关系，面对比普通家庭的3—4倍直系关系，家庭中的主要成员把这些关系处理得非常到位，受到邻里、小区、单位和社会的普遍好评。

四、成立机构，严格要求，全员构建规范规矩型家庭

“无规矩不成方圆’’o这个家庭从2 0 0 3年开始，成立了家庭委员会。父亲是“委员长”、母亲是“副委员长”、女儿是“秘书长”、儿子是“办公室主任”，每个成员在家庭中都担任一定的“领导职务”。每一项活动、每一项任务都按照这个组织机构各负其责、各司其职较好地完成了各项活动和任务。这个家庭先后制定了《家庭文明公约》、《家庭新文明公约》等规章制度，对家庭成员的学习、生活、锻炼、纪律等日常行为进行规范。比如规定家庭成员礼貌待人，不打骂孩子，不随便批评孩子，批评一次罚扫地一次或洗碗两次。再比如家庭成员要加强锻炼，增强体质，每天锻炼时间不少于一个小时。

五、勤于沟通，善于交流，积极打造民主公平型家庭

民主社会奉行容忍、合作和妥协的价值观念，民主公平型家庭也应如此。这个家庭遇到重大开支、重要活动、红白喜事等都要经过家庭委员会主要成员集体研究决定，家庭委员会实行少数服从多数的民主集中制，遇事多商量、勤沟通，人人都有发言权。家庭成员心情舒畅地处事、办事，营造了一个和谐、民主、文明的良好氛围。

一分耕耘一分收获。这个家庭的每个成员不仅在单位和学校多次获得“先进工作者”、“优秀共产党员”、“三好学生”的光荣称号，而且在家庭和社会上也获得了多种荣誉和奖励。父亲张有德在工作之余辛勤耕作，先后在市级以上报纸、杂志、网络等媒体发表有120余篇新闻报道、通讯、论文、调研报告和领导署名文章。母亲杨玲在家庭中注重善于处理各种复杂矛盾，协调各方关系，乐于助人，受到方方面面的好评。女儿张娅喃文雅懂事，爱好写作，先后在《小学生拼音报》、《青少年日记》、《雏鹰报》等报刊上发表多篇文章。2 0 0 8年8月暑假期间出了一本8万字书籍《那些五彩斑斓的岁月一我的少年时代之印》。 2 0 1 0年寒假期间又出了一本8万字书籍《桃李年华》。儿子张智博乖巧伶俐，勤学好问，课余时间读完了《史记》、《资治通鉴》、《水浒传》、《三国演义》、《杨家将》等十大名著和中国上下五千年书籍。2 0 0 9年1 2月寒假期间获全国英语大赛山西赛区二等奖。

近两年来，我局坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的xx大精神，坚决执行党的路线、方针、政策;以求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁为宗旨;以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点;按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的文明单位创建活动。有力地推进了我会三个文明建设的协调发展。

一、高度重视、狠抓落实

我局十分重视文明单位创建活动，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行科学发展观的具体体现，有利于提高全系统干部职工综合素质和机关的文明形象。为进一步树立和落实科学发展观，推动我市文明单位创建工作的健康发展，我局成立了创建工作领导小组，由任组长，党组成员、任副组长的文明单位创建工作领导小组，各科室负责人为成员。制定了实施方案设计。从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与,齐抓共管的工作机制。

二、加强宣传，营造氛围

为了深化全系统干部职工对文明单位创建工作的主体意识，我局通过座谈会、组织学习等多种形式，深入宣传开展文明单位创建的目的意义，努力增强干部职工创建文明单位的意识，提高参与创建工作的积极性、主动性和自觉性。同时，充分利用党员活动室、学习园地等宣传阵地，加大宣传力度，营造良好的创建氛围。使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。

三、完善制度，深入整改

为切实转变机关和直属各单位的工作作风，提高依法行政和依法办事水平，提高工作效率和服务质量，建设一支“为民、务实、廉洁、高效、创新”的工作队伍，营造勤政廉政、干事创业的良好环境，真正达到群众满意的要求。我们紧密联系自身实际，采取“内查”与“外查”等方法，认真查找存在问题，并根据存在不足，一是我们进一步完善了“六项制度”(即“工作日制度”、“首问责任制度”、“公开制度”、“承诺制度”、“监督制度”)，并汇编成册，每个科室一份，做到用制度管人管事。机关和下属3个单位制作了政务公开栏，将理事会领导成员分工，机关各科室工作职责任务公开上墙，并在网站内公布。制作了《服务承诺》和《过错责任追究制度》，直接面向群众，方便他们办事。此外，我们还设置了举报箱，公布了投诉电话等。二是加强考勤制度管理，坚持和健全机关和直属单位上班签到制度，改变个别工作人员作风拖拉、上班迟到早退等现象。三是做好“四个一”。即对来访的办事人员迎上一张笑脸、端上一杯热茶、办好每一件事、接好每一个电话。四是加强检查督促抓落实。制度制订后，局领导和办公室作好定期和不定期的检查、监督工作，分管领导对所管科室和直属单位执行各项规定、制度的情况进行经常性的检查，及时发现问题，及时纠正和指导，确保各项规章制度得到落实。五是认真受理群众的意见和建议。针对群众提出的意见和建议，领导召开会议专题研究，能够解决的及时解决，不能够解决的想办法帮助解决，尽量做到件件有回音，事事有着落。六是制订严格的处罚规定，从而使各项制度真正得到落实。

四、业务工作成绩显著

1、抓思想、组织和作风建设。一是严格按照党建工作的要求，全面加强了党组织建设。党员干部的政治理论水平和贯彻落实党的路线、方针、政策的自觉性得到了进一步提高。工作实践中能够较好地发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党组织的创造力、凝聚力和战斗力得到进一步加强;二是严格按照要求建立健全工青妇组织，加强了对工青妇组织的领导，积极支持工青妇开展形式多样的活动;三是全面加强了机关和直属各单位的思想、制度、作风和廉政建设，使干部职工的综合素质、办事效率和服务水平得到了进一步提高。

2、抓教育管理工作。我们紧密结合各项工作会议和处理各种形式的活动，积极向广大残疾人宣传国家有关残疾人工作的方针、政策和法规，协助政府组织实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，对相关业务领域的工作进行管理和指导;认真听取残疾人意见，反映残疾人需求，维护残疾人合法权益，全心全意为残疾人服务;积极团结和教育残疾人遵守法律，帮助残疾人树立自尊、自信、自强、自立的信心，较好地维护了社会的和谐和稳定。

3、抓“十项民心工程”助残项目任务的落实。市政府下达给市残联“十项民心工程”助残项目任务包括：白内障复明手术、低视力康复、聋儿语言训练、脑瘫儿童康复训练、智力残疾康复训练、矫形器装配、假肢安装、精神病患者康复治疗、肢体残疾人康复训练、残疾人技能培训、安置就业、扶贫解困、办理新型农村合作医疗保险等。今年1至9月份，全市完成“十项民心工程”助残项目任务达到九成以上。

4、抓残疾人体育工作。一是于今年7月成功举办市第五届残疾人运动会开幕式。二是认真做好全省第六届残疾人运动会和全市第五届残疾人运动会运动员的选拔、注册、建档、训练和管理工作;三是积极组队参加广东省第六届残疾人运动会提前比赛足球比赛，并获得羽毛球3金1铜的好成绩。

5、积极稳妥地推进市、县残疾人“五个一工程”建设。 市本级“五个一工程”方面，目前，综合性“康复服务中心”已完成达标任务的50%;现有综合性“特殊教育学校”一所;完成“就业服务活动中心”建设工程65%;已规划“托养中心”建设用地50亩，有关手续正在进行当中;“体育训练中心”用地也正在规划当中。县级“五个一”工程建设方面：各县(市、区)除外，均已建立残疾人综合服务机构;各县(市、区)均已建立残疾人扶贫培训基地;重度残疾儿童教养学校、托养机构和“康园工疗”网络正在规划当中。

五、统筹安排综治工作，落实社会治安综合整治 按照“打防结合、以防为主”的方针，积极参与和配合全市的社会治安综合整治工作，加强社会治安综合治理工作，倡导维护社会治安，人人有责的社会风尚。进一步落实社会治安综合治理领导责任制，妥善落实人防、物防、技防相配套的防范措施，从各方面建立和完善“群防群治、专兼结合”的社会综治保障体系。及时反映和妥善处置可能发生的群体性事件。严格执行各级有关严禁党员干部赌博的禁令，切实防范干部职工出现赌博、嫖娼、吸毒等违法违纪现象，严禁干部职工参与封建迷信活动。

六、搞好环境卫生，创建优美办公环境

搞好办公室内外环境卫生，文件摆放整齐有序，保持办公室桌面清洁。干部职工自觉维护环境卫生，环境卫生意识强，充分展现了我局干部职工积极向上的精神面貌。我局各科室、直属各单位卫生整洁，窗明几净，办公室整齐有序。

打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质队伍，是文明单位创建工作的出发点和落脚点。建立一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风过硬的残疾人工作者队伍，是创建文明单位的基本保证。为提高全系统人员自身素质，我局把加强队伍建设作为一项基础性工作来抓，深入开展了“完善体制，提高素质”活动。为了便于社会群众监督，设立了意见箱、举报电话，通过利用网站、公示公告栏等形式向社会公开服务承诺。有力推动了各项工作的开展，形成了一个行为规范、运转协调、公正透明的管理新体制。

文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉、开拓创新，努力促进我会文明单位创建工作再上新的台阶。

五好文明家庭先进事迹材料

三、扎根山区教育，任劳任怨

陈老师家住在曲亭村朱咀村民组，位于皇甫山脚下，地处偏僻，当地人戏称是南谯区的大西北。陈老师任教于曲亭村校，是一名优秀的数学老师，他几十年如一日扎根在山区，从未有过怨言。他是曲亭小学的骨干教师，多年所带班级在南谯区教育局组织期末检测时取得了非常优异的成绩，多次荣获“先进个人”“优秀教师”等荣誉称号。在工作中他不甘落后，敬业爱岗，深得大家的好评。

他虽然自己生活不富裕，但对学生视如自己的孩子，有家庭贫困的学生，他主动资助，直到小学毕业。陈老师身处在教学第一线，最大的心愿就是让每个学生都成才、成人。无论家里多忙、多累，始终认真备课，认真批改作业，积极钻研业务，探索教学新方法，努力提高教学质量。辛勤的耕耘就有满意的收获，多年来，他深受学生喜爱，所任班级各项成绩均名列大柳镇前茅。

虽然陈老师家的情况特殊，但他从不把工作中的压力带回家，也从不把生活中的烦恼带进课堂，总是以乐观的态度对待生活、对待学生。他的坚强，他的执着，他的孝顺，是学生们学习的榜样。

四、勤俭持家，邻里和睦

在处理家庭的重大事项时，夫妻俩平等对待，互相沟通，共同商议决定，只要是合理的建议，求大同，存小异，做到办每件大事双方都心情舒畅。他们勤俭持家，合理安排家庭经费，从不铺张浪费。夫妻俩面对困难，面对挫折，二人携手相伴，从没红过一次脸，从没斗过一次嘴，左邻右舍和亲朋好友没有不羡慕她们这对夫妻的。

虽然自己很忙，家庭不富裕，但只要亲朋好友、邻居有事说一声，他尽其所能帮助，他深知人在困难时的难处，所以当他看到有残疾人在乞讨，便掏出自己的零花钱；自己所教的学生没钱买文具，他帮孩子们买；农村孩子天冷衣物不够时，便把自己家孩子的衣物送给学生。

在对待邻里关系上，全家人能够善待左邻右舍，帮助他们排扰解难，邻里关系亲如弟兄，情同手足。记得有一次，他的邻居吴某身患重病，承担不起医药费，当陈老师老伴得知这个消息后，毅然拿出了自己准备带女儿看病的钱，帮助吴某渡过难关。在他们夫妻俩的心中，人的生命始终高于一切。

居住同一村子里的两位老人，子女都在外面打工，家境也较困难，陈老师夫妻俩向这对老人伸出了热情的双手，不仅多次上门问寒问暖，照顾生活，多次买上一些好菜、水果送到了这对老人家，让他们感觉到人间有真情，人间有真爱，感觉到社会的温暖。邻居家有了事他主动过去帮忙，谁家有事相求，只要自己能办到的便尽力去办，从不推诿，大家相处在一起，彼此感到心情舒畅。

陈老师一家几十年如一日，他们夫妻恩爱、孝敬老人、关怀子女、热心助人、邻里和睦，用生活工作中平平凡凡的小事、点点滴滴的真情诠释了家作为爱的港湾的真谛，赢得了周围人们的赞美。

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多年来，XX市工商行政管理局党组对文明单位创建工作高度重视，从工商行政管理工作的实际出发，不断加强对精神文明建设的认识，高起点、全方位地在全系统认真开展了文明单位的创建工作，20xx年获市级文明单位，20xx年获市级文明单位标兵。20xx获市级文明行业建设先进系统。目前，全系统获省级文明单位1个、市级文明单位标兵6个、市级文明单位2个。市局连续四年在全市“双评”活动中进入了前三名，全系统各项工作均呈现出了良好的发展势态。现在正为努力创建省级文明单位先进集体而努力。

一、提高认识，高度重视，把精神文明建设摆上重要日程。

随着市场监管和服务发展任务的不断深化，对工商行政管理部门和执法队伍提出了新的更高的要求。坚持文明执法、热情服务，树立公平、公正、文明诚信的工商形象已成为更好地履行职责所必需首先解决的重要课题。对此，XX市工商局不断加深对全局精神文明建设的认识，摆上了全局工作的重要位置。一是明确了总体思路。以创建系统文明单位为核心，以建设服务型、法制型、责任型、廉洁型、信用型、和谐型工商为目标，以深入实施红盾素质、工商形象、基层基础建设、领导班子建设“四大工程”为保障，全力推进精神文明建设，在工作中形成了行政执法工作、文明单位建设和行业行风建设共存共赢的格局。20xx年进一步明确了“四个一”的总体要求，即：贯彻一条主线(社会主义荣誉观教育);围绕一个中心(市场诚信体系建设);突出一个重点(职业道德教育);推出一个品牌(创建“优质服务”窗口单位)。二是制定了创建规划。每年我们都制定年度文明单位创建规划。在《20xx年精神文明建设工作规划》中坚持以文明系统创建牵动全局各项工作上台阶、上水平。全局各基层单位逐一制定了创建文明单位规划，并细化分解为年度计划，组建了创建领导机构，认真抓好工作落实，保证了全局文明单位创建工作扎实有序地稳步实施。三是全方位推进。把文明单位创建与各项工商行政管理业务工作紧密结合起来，在创建文明单位总体框架下，融合各项工作，深入开展了“于雪梅”式服务窗口，“于雪梅”式先进个人、优秀党组织、文明诚信市场、行政执法先进单位的创建工作。在全省工商系统“双先”表彰奖励中，我局有6名同志、9个单位被授予先进个人和先进集体。在全国工商系统“双先”表彰奖励中，我局有1名同志、2个单位被授予全国优秀工商行政管理人员、先进集体和先进工商所。从而在全局形成了人人争先创优，全方位创建文明单位的可喜局面。

二、真抓实干，求真务实，把各项创建工作落到实处。

在强化精神文明建设，开展文明单位创建活动中，我们始终坚持以人为本，求真务实，十分注重从载体入手，从提高干部的综合素质抓起，从文明执法、文明服务的规范化建设做起，把各项创建工作落到实处。

一是深入开展了“社会主义荣辱观”教育活动。市局购置了5套“八辱八耻”的宣传图板，在市局机关和四个城区分局进行张贴宣传，在建党85周年之际举办了“知荣誉、树新风、展风采”主题演讲会和“工商文化艺术成果展”。我们紧密结合工商工作实际制定了本系统“八荣八耻”组织职工进行学习，我们还组织全体党员开展了“学党章、增党性、强信念、守党纪、做先锋、促发展”主题学习活动。在市直机关工委举办的党的知识竞赛中，我局获得团体第二名，获得处级干部个人单项第一名。在市直机关工委举办的庆祝建市50周年文艺汇演中，我局的大合唱《红盾之歌》、《走进新时代》等获表演奖。“七一”前夕，我局被市委授予先进基层党组织，被市直机关工委授予先进党组织、党内系统工作先进党组织、党员教育先进党组织。被市委授予“优秀党务工作者”1名，全市优秀共产党员1名，被市直机关工委授予“优秀党务工作者”1名，优秀共产党员8名。

二是深入开展了“四教育一调研”活动。即在全体党员中开展了保持共产党员先进性教育活动。通过理论学习、党性分析、批评与自我批评、查改问题等系列活动，并请市讲师团、市委党校有关学者进行了学习贯彻党的xx届四中全会精神，树立科学发展观，两次专题辅导增强了党员干部党性修养和践行“三个代表”重要思想的自觉性，党员作用得到了充分的发挥;在各级领导班子中开展以学理论、学业务、学法律、学微机为内容的“四学”活动。市局班子成员和中心组带头自学，专题辅导，推动了干部学习活动的开展，使“四学”活动在学习的人员上向分局、所、队班子成员延伸;在学习内容上向更多、更广、更深延伸;在学习的标准上向更熟、更精、更透延伸;在全体干部中开展了学习工商业务“大练兵、大比武”活动，分为14项专业进行岗位学习、练兵，以练促学，以比促练，极大地提高了干部学习的热情。在全省工商系统比武中，计算机专业取得了个人第一名，法制专业取得团体第三名。同时我们又组织全系统干部开展了为期一周的军训，促进了干部良好行为的养成;在全局深化了廉政教育和行业作风教育活动。以分解落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐体系实施纲要》为重点，深化了廉政教育。组织600多名干部观看了《实施纲要》辅导报告电视片，并参加了《实施纲要》知识测试;组织30多名科级干部观看了反腐倡廉龙江剧《路》，组织部分干部赴笔架山监狱实地接受了警示教育。与市纪委、文化局共同主办了XX市首届“双电杯”反腐倡廉公益广告暨软(硬)笔书法大赛，在促进全市廉政文化建设的同时，也使全局干部经受了一次生动的反腐倡廉教育。召开了全系统反腐倡廉警示教育大会，集中观看了反面典型光碟，时刻保持警钟长鸣。

在开展政治业务培训教育的同时，我们在全系统开展了以“增强工商行政管理能力”为主题的调研活动。共收到调研材料73篇。今年我们又就新农村建设、工商体制创新、信用监管等内容组织开展了调研活动。通过广泛开展调查研究，在转变工作作风，密切干群关系的同时，也积极探寻了强化职能到位、服务市场主体发展的路径与对策。

三是深入开展了“两查摆一整顿”活动。紧密结合“改、塑、树”活动的开展，不断加强职业道德和行业作风建设，我们坚持业务工作与党风廉政建设工作两个会议一起开，在年初召开了党风廉政建设会议;两个任务一起下，在与各单位签订业务工作目标管理责任状的同时，也签订了党风廉政建设责任状;两个责任一起担，各位副局长在主抓业务工作的同时，也承担本战线党风廉政建设责任;两个成果一起要，党风廉政建设与其它业务工作同检查、同考核，通过认真查摆整顿，保证了行业作风建设各项制度措施的落实。首先，我们几年来一直坚持在全局干部中开始“我看我们的工作”为主题的自查自纠活动。通过“民主论坛”的形式，组织每名干部认真查摆各级领导班子、每名干部自身在思想、作风、服务意识及落实“六项制度”等方面的不足，并及时加以修正和整改;其次，开展了“千户企业评工商”活动，广泛征求管理相对人的意见、建议，请社会各界帮助我们查摆问题，整改工作。去年以来，共召开企业和个体工商户座谈会6次，发放征求意见信1000封，收回987封，市局领导班子集体走进“行风热线”直播间，听取解答群众的咨询、意见、建议共17个，对意见、建议我们认真梳理，逐项加以整改。同时我们举一反三，进一步改进工作的方式方法，我们在全系统开展了大规模的行政执法案卷评查和执法检查，认真纠正不依法办案、程序违法、要件不全等问题，落实了案件主办人制度和专兼职法制监督员制度，制定了行政执法过错责任追究办法，切实规范行政行为，不断提高依法行政的能力和水平。特别是在市人大常委会对工商部门的行政执行工作进行评议过程中，我们虚心主动地征求人大代表意见，不断改进我们的工作，推动了行业作风的明显好转;第三，搞好纪律作风整顿。在全系统开展了为期半年的队伍纪律作风的专项整顿。对此，我们制发了方案，明确了10项整顿内容，市局领导班子成员分工负责，深入基层进行检查督导，进一步充实加强并发挥了市局执法执纪稽查大队的作用，去年以来，对23名不严格遵守工作纪律的同志予以通报批评，对8名同志予以政纪处分。在全系统工商所设置了56名专兼职监察员，在公车上粘贴标志，使整顿工作取得了明显成效，全系统政风行风建设得到了充分加强。

四是大力加强了法制建设。认真落实了行政执法责任制，制定了《行政执法责任制考核方案》，进一步加强了专(兼)职法制监督员建设，严格执行了案件主办人制度，强化了案前、案中、案后的法制监督。今年以来，建议修改、补正、纠正1121件，提出审核意见200多条。开展了贯彻执行《行政许可法》、《公司法》和《公司管理条例》专项检查，检查企业档案70多本，个体档案100多本，走访业户70多家，整改问题40多个。在加强自身法制建设的同时，我们还向社会开展法制宣传，大力宣传《消费者权益保护法》、《行政许可法》、《反不正当竞争法》，各辖区有校单位还经常与学校共同开展《未成年人保护法》和《未成年人保护条例》宣传活动，大力净化校园周边环境，加强青少年思想道德建设，向阳工商所在整顿歌厅、网吧时发现有5名未成年少女，他们对业主进行了批评教育，并为其中2名外地少女提供了返程路费。我们还在105个中小学建立了12315维权联络站。

五是大力强化了领导班子和基层建设。健全了民主生活会、中心组学习等各项制度，召开了民主生活会，认真负责地开展了批评与自我批评。坚持并完善了干部公开竞争、岗位交流的选任机制，人人心和气顺，想事干事，激发了干部工作的潜能，各级领导班子团结和谐并带动了良好局风的形象。进一步加强基层工商所的规范化建设和基础建设，在全系统深入开展了“于雪梅”式服务窗口，优秀工商行政管理人员、优秀工商所长和省级文明单位的争创活动，形成了比学赶超的良好氛围。在全系统开展了个体档案、执法案卷、企业档案评查和巡展，有力地促进了规范化建设。全系统“aaa”级规范化工商所建设已完成14个。在各分局、所普遍建立了办事大厅，新配备了40台微机，20台执法车辆，改善了分局、所的办公和交通条件，提高了基层单位的服务效率和服务水平。开展节约型机关创建工作，全面实行了办公经费、车辆用油包干和招待费一支笔审批等节支措施，严格收费管理，力促增收节支。

六是广泛开展了共建活动。我们以贯彻《公民道德建设实施纲要》为契机，广泛开展了多种形式的共建工作。在全系统开展了说文明话、办文明事、做文明人活动，教育干部职工时刻要牢记党的宗旨，在社会上自觉树立文明新风，努力提高全社会的公共道德水平。开展了“五好家庭”、“五好职工”评比。我局积极组织干部开展了扶贫济困、捐资助学、军民共建、社区共建等多项活动，为某边防连队解决微机、文体活动器材、修路费4万余元，联系资金45万元在饶河县修建了一所希望小学，捐资2.5万元为宝清县一农村小学维修了校舍，捐资2万元为岭东区北翼社区购置了办公场所，为贫困失学儿童、重病儿童捐款3万余元，这些行动激发了工商干部的爱心和爱惜本职工作的责任心，也树立了良好的工商干部形象。今年我局大力发挥部门职能作用，维护青少年合法权益，积极参加国家级“青少年维权岗”、省级“青年文明号”和“优秀青年卫士”评比活动。在全市“双拥”表彰工作中，市局获得“双拥”先进单位荣誉称号，两名同志获得“双拥”先进个人称号。市局及全系统各单位在每年的元旦、春节、国庆期间经常组织开展群众性的文体活动，多次举办了文艺联欢、卡拉ok大赛、象棋赛、乒乓球赛，积极参与市里举行的长跑、体操赛，丰富活跃了干部职工的文化生活。

三、支持发展，热情服务，全力为推动地方经济发展做贡献。

在文明单位创建活动中，我们始终把服务经济发展作为工作的落脚点，立足工商行政管理职能，积极支持、主动服务于经济发展的大局。

一是进一步改进工作方式，优化服务环境。进一步加强了敞开式办事大厅和办事窗口建设，全面实行了准军事化管理，实施了领导带班制、帮扶联络员和跟踪问题效制，认真落实了首问负责制等六项制度。进一步畅通了支持东北老工业基地调整改造、国企改革和支持农业龙头企业发展的“绿色通道”，通过电子显示屏、触摸屏、公示板和印制服务指南、服务联系卡等方式，为办事群众提供方便。在省局的支持下，成立了外资企业登记管理科，为方便外商投资企业在发展提供了条件。主动协调有关部门降低了卫生审批等前置审批的费用，优化了个体私营经济发展环境。今年以来，在认真开展政务公开和推行准军事化管理的基础上，按照新《公司法》的要求，全面落实了“一审一核制”和“当场登记制度”。为了进一步开创便捷的市场准入环境，方便企业登记，制作了含有三种不同形式的公司章程及公司设立、变更、注销所需要提交的示范文本，为企业提供参考，进而增强了工作透明度。

二是主动为各类市场主体发展服务。我们认真贯彻省局支持国企改革“53个怎么办”，支持对俄经贸战略升级的意见和服务“三农”、建设社会主义新农村的意见等政策措施。继续采取一事一议、现场办公、主动参与等多项措施，主动深入到发电厂、建龙公司等43家大中型企业、招商引资企业进行现场年检，解决改制登记中的难题，主动为各类市场主体发展提供优质高效的服务。结合年检，加强了对修改后的《公司法》的宣传，在《XX日报》以答记者问的形式对《公司法》修改后的内容进行了宣传，并录入红盾信息网和电子触摸屏，方便了企业查寻。借年检之机深入企业宣传《公司法》，对各分局、所工作人员进行了培训。开展了工商部门服务“三农”工作的调研，大力支持农村个体工商户、农业龙头企业发展，积极支持农村“万户千乡市场工程”的实施，开展超市、药品的连锁经营;会同团市委组建了农村青年经纪人协会，大力发展经纪人的队伍;积极引导集贤县东风村西瓜种植户注册了“板子房西瓜”商标，增强了商品在市场上的竞争力，并在俄罗斯种植了30垧，使板子房西瓜响誉国际市场。支持、帮助饶河黑蜂养殖户注册了“永兴”牌商标并组建协议，走联合创东北黑蜂品牌之路。目前全市农字号商标已达18件;连续三年邀请哈尔滨先锋路农贸市场、省农业科研单位在集贤县举办农贸大集，为农民提供服务;在饶河县举办个体工商户俄语培训班，支持种养殖和生产加工型企业发展，努力扩大对俄贸易。开展了“为会员服务工程”活动。会同市个协举办了再就业大集，坚持办好《信息直通车》专刊，为个体私营企业和失业人员牵线搭桥，提供信息帮助。认真落实各项优惠政策，今年我们将下岗再就业、高校毕业生、复转军人、残疾人从事个体经营的优惠政策进行了整理，在年检会上进行了详细的讲解并提出了落实意见。年三年来已为1827名失业人员从事个体经营免收登记注册和管理费125.96万元。对再就业优惠政策进行了认真调查并向市政府提交了有关报告，保护再就业优惠政策的真正落实。

三是进一步提高了各处市场主体的竞争力。与有关部门共同开展了“共铸诚信”活动，采取集中评定与个案认定的方法，继续开展了“守合同、重信用”企业评定工作。目前，全市国家级“守合同、重信用”企业3家，省级13家，市级55家。制定了《XX市知名商标认定办法》，已有15家企业拥有知名商标，5家企业拥有著名商标。去年以来，全市新注册商标24件。充分发挥市消协、个协和广告协会的作用，开展了诚信单位、文明诚信市场、文明诚信个体工商户和公益广告的争创和推进工作，评选出文明个体工商户23户，文明诚信市场6处，50多家广告经营单位参与了公益广告的制作刊播。加强了企业信用建设，召开了全系统实施企业信用分类监管工作会议，积极建立企业登记注册数据库、巡查管理数据库、企业无主商标和闲置商标综合数据库，配置了微机等设备。目前已完成3304户企业和6020户个体档案基础信息、信用信息及案件信息的录入工作，市、县局已经联通，为全面实施企业信用分类监管打下了坚实基础，有力推进了企业信用建设，为各类市场主体参与竞争，健康发展助力。举办农村大集为农民提供科技服务，开展了注册农字号商标宣传，积极引导当有比较优势的农产品以协会的名义申请注册地理标志。

四、成果斐然，成效显著，精神文明创建推动全系统各项工作不断登上新的台阶

精神文明创建工作的深入开展，为全系统各项工作的深入开展提供了强有力的精神动力和思想保障，推动和促进了各项业务工作不断登上新的台阶。仅今年上半年，全系统共查处各类违法案件1879件。去年以来，查处商标侵权案件14件，收缴侵权商标标识11万件(套)，采取科所联动办案方式，加大了管理力度。去年以来查办广告违法案件8件，收缴违法印刷品广告10余万份;开展了对无照经营的专项治理，共引导2900余户无照业户办理了营业执照;大力开展了“平安市场”创建工作，7月18日在我局召开了全省推进推进“平安市场”建设现场会，介绍了我局的创建经验;加大了消费者维权力度，去年以来各级12315投诉网络共受理消费者投诉2423件，为消费者挽回经济损失17.75万元。认真落实下岗再就业优惠政策，为1396名失业人员从事体个体经营免收登记注册费和管理费345.55万元。经过全体干部职工的不懈努力，我局连续四年在全市“双评”中进入了前三名，连续五年被评为全市“招商引资先进单位”，连续四年被评为全市党风廉政建设先进单位，20xx年全系统跨入了全市文明单位标兵行列。

这是一个祖孙三代同堂的大家庭，互敬互爱，和睦平等，母慈子孝;夫妻遇到事情主动商量配合，互相关心扶助，理解沟通，一家人和睦相处、其乐融融。这就是汪顺土和王春梅的家。世间万物因和谐而美丽，因和谐而温馨。社会是这样，家庭也是这样。他们家没有什么轰轰烈烈的事迹，他们是万家灯火中最平凡不过的那一盏，但他们全家人用自己的勤劳、朴实和宽容努力创造自己的生活，守护着最真实的>幸福。20xx年，汪顺土王春梅家庭获得上饶市最美家庭提名奖。

一、相互理解和支持，共建幸福乐家园

汪顺土与王春梅于1997年结婚，夫妻两2019年来在生活中相互照顾、相敬如宾，相互信任;在工作中相互理解、相互支持、相互取长补短，遇到困惑相互开导、相互帮助，有困难共同面对，出了问题共同协商解决，成为人人羡慕的模范夫妇。汪顺土，1971年10月27日出生，1991年7月登上三尺讲台，至今已有25个年头，在25年的教学生涯中，她始终坚持自尊、自信、自立、自强，忠诚于党的教育事业，热爱本职工作，时时以一个优秀教师的标准严格要求自己，勤勤恳恳、兢兢业业，热爱学生团结同事，在平凡的岗位上默默耕耘，深受学生的喜爱，家长的信任，并赢得同事、领导的认可。

在农村，一些文化程度较低的家长给孩子的学前教育是不系统、不专业的，而且现在有大量青壮年劳动力外出务工，留守儿童的看护和教育问题越来越严重。于是，深受丈夫园丁情怀感染的汪春梅萌生了办幼儿园的想法。2019年，在当地政府的支持下，她开办了李宅乡贝贝乐幼儿园。这些年来，靠着他们勤奋的双手和对孩子们的满腔爱心，幼儿园渐渐走上了正轨，众多的留守幼儿在这里得到关爱与欢乐。

除了事业上的进步，他们的家庭生活也非常温馨幸福。最让汪顺土欣慰的是，婆媳关系这个千古难题，在他们家却不用烦扰。2019年来，他的妻子从未与公婆拌过嘴红过脸。他的母亲今年63岁，父亲67岁。2019年父亲患了脑溢血后，留下了后遗症，半身不遂，瘫痪在床。父亲出院后，他们便把两位老人接到家里一起生活。汪顺土是个大孝子，为了使半身瘫痪的父亲能尽快恢复健康，他不惜代价四处寻医问药。不管工作多么累，压力多么大，他都坚持每天下班后为父亲按摩手脚，帮助父亲做运动。他使出浑身解数，让父亲能早日独立行走、自理生活。看到丈夫那么累，王春梅疼在心里，她在忙完了幼儿园的事情后拖着疲惫不堪的身子抢着为公公端饭送水，以尽儿媳的微薄之力。苍天不负有心人.值得庆幸的是，在两夫妻六年如一日的悉心关照下，汪顺土的父亲如今已经能够左手拿勺吃饭，拄着拐杖去遛弯了。

汪顺土的弟弟20xx年在外打工时落下了一身病，没有独立生活能力，今年已37岁还单身一人。于是，王春梅与丈夫商量，把小叔子接到家里，悉心照顾。现在他们家祖孙三代互敬互爱、其乐融融。

二、携手创办普惠园，热心公益报社会

汪顺土经常对妻子说，和谐家庭不但要求在家庭中家人和睦相处，在社会上也必须做一个对社会有益，追求社会公德、职业道德和家庭美德的文明公民。因此，无论是他单位号召爱心捐赠还是同事邻里有困难，他们家庭的每个成员都有一份爱心相送，积极参与社会捐献爱心活动。2019年，宗儒源头的小宇杰不慎烫伤，需要多次作植皮手术，医药费不少于八万元。这简直是给本来就贫穷的农村家庭一个致命打击。汪顺土夫妇得知这一消息后，便四处奔走相告，呼吁兄弟园伸出援助之手帮助小宇杰渡过难关。仅第一次便为小宇杰募捐一万八千多元。如今小宇杰已基本恢复健康，又来园里上学了。汪顺土两夫妻商议，每学期都为其减免保育费，且在生活上处处关心照顾小宇杰，让他忘记痛苦，快快乐乐，健健康康的成长。

三、爱国守法懂诚信，为梦汇聚正能量

在日常生活中，汪王俩夫妻积极维护社会公德，诚实守信，自觉遵守各项法律法规和公共秩序，维护国家利益和集体利益，主动履行公民的权利和义务。他们积极执行居委会有关规定，配合居委会完成各项工作目标。他们主动向周围的人宣传法律法规知识，促进农村地区形成良好的社会风尚，为实现大家共同的梦汇聚正能量。

在汪顺土看来，家和万事兴,一个家庭只有做到真诚待人、和睦相处、互敬互爱,这样才是真正的和谐幸福的家庭。汪顺土认为，能在同一屋檐下共度一生，是上辈子修来的福气，所以他经常告慰自己要懂得知足常乐，善待自己与家人，而他的努力也让他收获了幸福和温暖。他希望每一天都增加一个最美家庭,使得人与人之间相处得更加和谐。

“百日优质服务”活动先进科室事迹材料

“百日优质服务”活动先进科室事迹材料

在全市开展“百日优质服务”竟赛活动以来，在医院的领导下，急诊科全体医护人员本着“救死扶伤、极端负责”的精神，坚持以病人为中心，突出一个“急”字，保证了“生命绿色通道”的畅通，为患者提供了全程的优质服务，并取得了经济效益及社会效益的双丰收，为医院羸得了荣誉及信誉，现汇报如下：

一、努力钻研业务，为病人提供高质量的医疗技术服务

要做好急诊科的工作，必须有扎实的理论基础和娴熟的技术，这样才能为病人提供高质量的医疗技术服务。要达到这一目的，就必须不断地加强基础理论的学习及业务技能的训练,做到知识更新、技术过硬。本着这一目的，急诊科全体医护人员，认真扎实地学习医学基础理论知识和先进的医疗技术并与临床工作相结合。在科室工作比较繁忙、工作人员较缺乏的情况下，科里仍为多名医生及护士提供修及参加各种学习的机会，并经常组织全科人员参加各种基本技能的训练，使急诊科的整体医疗及护理水平不断提高。因为有了扎实的理论知识及操作技能，故在工作中多次成功抢救脑出血、脑外伤、心衰、休克、重度药物中毒、急性心肌梗塞等重症患者的生命，并在我县率先开展急性心肌梗塞急诊溶栓术，并且取得成功，受到承德附属医院有关专家的肯定及好评。在今年县卫生局组织的护理知识及操作技术的比赛中，我科王淑娟同志取得了全县第一名的好成绩，受到县卫生局的嘉奖。今年9月市卫生局组织专家小组对我院“百日优质服务”活动进行了检查，急诊科的120现场急救，心肺复苏术及多项操作均达到了要求，受到了专家组的好评。

二、保证120“生命绿色通道”的畅通

为了保证120“生命绿色通道”的畅通，医院给急诊科配备了两辆救护车，救护车上配有电除颤器、心电图机、简易呼吸器、喉镜、气管插管、氧气瓶等多种抢救设备及各种抢救药品，并通过电视台及做永久性广告牌，大力加强120的宣传，向社会公开承诺多项内容。按照承诺的内容及医院的要求，我科120实行24小时双岗值班，做到120呼叫随叫随到的全天侯出诊，保证了急危重症患者生命及时抢救。有一次黄土梁子一患者张x x,因车祸造成肝脾破裂，当时患者血压60/30mmhg，处于休克状态。120救护车及时到达现场立即采取了有效的抢救措施，并在现场和医院总值班取得联系做好术前准备，随后把患者转运到医院，为患者争取了宝贵的手术时间，术后患者转危为安。又如另一患者李x x，生气后服用大量的氧化乐果，造成重度昏迷及呼吸衰竭，120接到呼叫后及时到达现场，即刻组织现场抢救，待病情平稳后转运到医院，经全科人员的精心医治及护理，使患者的生命之路得以延续。我科研成果120还和110、122实行联动，并多次联合行动参加意外伤害及突发事件受伤人员的抢救工作，受到县有关领导好评。今年1-9月份我科120共出车1028次，接诊病人927人其中800人住院治疗，为医院争取了明显的经济效益，受到院领导的好评。

三、树立良好的医德医风、为病人提供全程的伏质服务

急诊科是一个综合性的大科，它不但承担医院门诊急诊的任务，还担负全县120的救治任务，是县医院的一个窗口，院领导特别重视急诊科的医德医风的建设。按照院领导的要求，结合“百日优质服务”竟赛活动，急诊科全体医人员及司机认真学习江“三个代表”的精神实质，严格执行优质服务规范，做到了病人第一、服务第一、质量第一。工作程序更加规范化了；服务过程更加方便化了，服务对象更加满意化了。塑造了良好的行业行象。急诊科的工作是平凡的也是特殊的，医护人员的一言一行都代表着医院的形象。所以我科的全体医护人员不但有一种团队精神，更有一种奉献精神。在工作中他们不怕苦和累，任劳任怨，从不计较个人的得失。在科里医护人员紧缺的情况下，主任、护士长带头值班，遇到危重病人时，医生护士都废寝忘食地工作，常年节假日都得不到休息。有的经常是半夜被叫到医院参加救治任务，我们的救护车司机经常是24小时值班，保证了120救护车的及时出诊。有一次为一名急性心肌梗塞患者做溶栓术的过程中，护士长赵明芹同志的两个孩子发烧，家里人几次打电话来让她回家，但她始终坚持工作，直到病人平稳后才回家照顾自己的孩子。有一次马杖子梁出车祸，汽车掉进深沟里，司机受伤被困车内，120救护车及时赶到现场，在现场无援的情况下我们的医生、护士及司机三人协作，从车内把病人救出，在无法使用担架的情况下，医生纪学友亲自把病人从深沟中背到救护车内，三个人全身沾满了鲜血及汽车外溢的汽油，但他们没有一点怨言，并及时将病人包扎伤口且把病人转运到医院，在家属不在场的情况下，给病人做了必要的检查，为病人办了住院手续后护送到骨外科。急诊科的来诊病人大多是危重的，经常是处于昏迷状态，大小便失禁，我们的护士就亲自为病人清理，从不怕脏。在现场抢救呼吸心跳停止的病人，医护人员就给病人做口对口人工呼吸，有的病人从口中溢出胃液，我们的医护人员也从没有因为怕脏而停止抢救病人，他们的行动感动了许多在场的家属及邻里。总之一切为病人着想是全体医护人员的心愿。他们在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主动热情地为病人服务，他们言语文雅、举止文明、仪表整洁，从不收取病人的红包、不吃病家饭。在急诊科这个平凡的岗位上默默地奉献着。尽职尽责地完成着“白衣天使”的使命。由于全体医护人员及司机的团结协作，勇于奉献，使得各项工作达到了规范化要求，全科无医疗差错、责任及技术事故的发生，无患者的投诉，并经常收到患者的表扬信或口头表扬。取得了明显的社会效益，为医院争得了荣誉，被评为XX年度先进科室，多人被评为医院或县级先进工作者、优秀工作者。

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我叫乔，是中国共产党党员，我们全家人遵纪守法，积极奉献，家庭和睦，邻里团结，勤俭节约，乐于助人，是一个和睦的大家庭，深受单位、邻里和社会的好评，赢得了周围人们的赞美。我有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。结婚20年来相敬如宾，非常恩爱，孝敬公婆，善待岳父母，在家中能抢挑重担，任劳任怨;兄弟姐妹之间团结和睦，有困难互相帮助、遵纪守法，相信科学，乐于助人;夫妻敬业爱岗事业有成，老人安享幸福晚年生活，一对儿女聪明可爱，热情礼貌，好学上进，成绩优异。

我家共有7口人，上有年龄都在八旬以上的父母和岳父，下有正在大学的女儿和儿子，是典型的1+2家庭，因此双方的父母都要照顾。我的父母没有退休金，在生活上并不算宽裕，但全家人还是相亲、相敬、相爱，真诚相处，建立起一个和谐美满的家庭。老人、夫妻、小孩一家人和睦相处，幸福美满;按一般人的状况来说，这样的一个家庭，作为妻子要各方面协调好是非常困难的，可是我的爱人却有着吃苦耐劳的精神，把小家庭安排的井井有条。在家中，夫妻二人互敬互爱，一有时间，我总是抽出时间做一些洗衣等力所能及的家务活，妻子更能体会丈夫的工作苦处，家中的大小事务基本全包，从无怨言。斗转星移20几个寒暑，二人携手相伴，从没红过一次脸，从没斗过一次嘴。

一、全家人爱国守法、爱岗敬业、尽职尽责，忠于党和人民的事业。

我在延炼总务科上班 前前后后 干遍了总务科的所有业务岗位 作为一名党员 我深知 毕生要忠于党和人民的事业。我老婆是厂服务公司的家属工是一名保洁员，虽然工资很低，但她始终热爱自己的工作。

二、全家人学习进取、严于律己，关爱社会，热心公益事业。

为了以言行影响女儿，为女儿创造良好的成长氛围，夫妻俩在家讨论家务事，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到"非礼勿视，非礼勿听，非礼不行"。他们从不玩牌赌博，不搞封建迷信，不作违法乱纪的事情。一家人热心公益事业，响应企业号召，积极参加“献爱心捐款、捐物活动”。

三、尊老爱幼，孝敬父母，言传身教，家庭和眭，志同道合，和谐维家 。

1，生活俭朴。

我们家物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，从不浪费，提倡节约，精打细算，用之有度。他们还经常教育女儿一菜一饭，当思来之不易。在她们的教育下，他们的女儿衣着朴实大方，从不大手大脚乱花钱，养成了勤俭节约的好习惯。和谐家庭是和谐社会的重要组成部分，夫妻和睦是家庭和谐的基础。

2，敬老尊长。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，这是中华民族的传统美德。，在精神生活上给老人家体贴和安慰，积极创造条件让他们享受到晚年之福的乐趣。经常利用节假日、双休日回去看望他们，或带上一些水果、营养品之类的东西给他们，或带他们去医院看病、拿药。父母80岁以后从老家来到我这里，因为家里住不下，我在外面给二老租了房子，我常去给父母生炉子做饭，拉家常。后来岳父也来了，岳父也80多了，因为岳父孤身一人，就让岳父住在家里，老婆好随时照顾。

虽然有些忙乱，但我理解老人的心情：老人知道自己时间不多了，想和儿女们多待一会。作为儿女，是尽孝的时候了!

一个家庭，是一个从无到有、从小到大的过程，这个过程必须依靠共同经营。这种经营不仅是指物质上的，更多的还是强调精神上的：培养共同的兴趣、爱好，营造良好的家庭氛围等等。家可以不是奢华的，但一定是温馨的。还有互相尊重、互相关心、互相帮助、尊老爱幼、坦诚相待等等。“家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，我总结出一条经验就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。相识是一种缘份，而能在同一屋檐下共度一生，则是上辈子修来的缘份。我们十分重视孩子良好的道德品质和生活学习习惯的培养，父母是孩子的第一任老师，我们非常注重榜样的力量，要求孩子做到的自己首先做到，创设良好的家庭氛围，使孩子在潜移默化中受到教育。

孝敬老人是中华民族的传统美德，这种美德在我们家中同样表现得更细致入微。儿女在家中尊敬长辈，孝敬父母，自理能力强，是好孩子;在外遵守社会公德，讲文明，懂礼貌，讲卫生，爱清洁，是个好公民;在学校更是严格要求自己，刻苦学习，兴趣广泛，是老师的好帮手，是同学们的好伙伴，是一个名副其实的好学生，每学期都被评为“三好学生”、“学习标兵”。

孝敬父母是每个人的责任和义务。老人辛苦一生，晚年理应享受生活。我们经常去老人那里问寒问暖，帮忙做一些家务，节假日陪老人聊天，讲些单位、社会上发生的一些趣事，对老人也是一种安慰。父母是孩子最好的老师，父母要以身作则，言谈举止对孩子产生很大影响，轻说教、重引导，要学会倾听，关注他们的感受，锻炼她思考问题和独立生活的能力。在生活上不溺爱，养成勤俭和独立的品格，教她做人要坦诚，做事要严谨，树立远大理想，做对社会有用的人。老有所养，平等关爱，有事业上的成就，也有学业上的进步，在我们家每个人都努力实现着自身价值。

四，勤俭持家，注重搞好邻里关系。

生活中，我们崇尚节约，反对浪费，全家人能够省吃俭用，勤俭持家。但对外，我们全家非常善良热心，极具同情心，与邻居都能够和睦相处，经常帮助邻居解决家庭中困难。节假日主动走访邻里，街坊邻居关系融洽。 “家和万事兴”，一个和睦的家庭之所以和睦，总结出一条经验就是“真诚待人、和睦相处、互敬互爱”。在我们这个家庭里，家庭成员之间有一个能相互理解、和睦相处生活氛围;有一个积极健康的生活态度;有一个热爱生活、珍惜所有的心态……愿我们全社会齐心协力，共同营造出更多的温馨、和谐、向上的五好家庭。

五、 夫妻互相尊重，工作上互相支持，生活上互相照顾。

要建造一个和睦的家庭，最重要的是必须处理好夫妻关系。因为在家庭关系中,夫妻关系是最基本的关系,夫妻关系在家庭中起着核心的作用,是家庭幸福、在处理家庭的大事时，夫妻平等对待，互相通气，共同磋商决定，只要是合理的建议，求大同，存小异，做到办每件大事双方都心情舒畅。勤俭持家，在共同料理家庭的事情时，不分你我，一起商议，取得共识，家务事处理得井井有条，整洁舒适，受到邻里的赞扬。遵纪守法，在社会是好公民，在单位是好职工，子女在校是好学生，家庭是一个好家庭。

路政管理大队创建文明行业工作先进材料

各位领导、各位代表、同志们：

～年，我们在市局党委的正确领导和大力支持下，紧紧围绕高速公路路政管理中心工作，按照科学发展观的要求，努力以“构建和谐公路系统”为主线，以打造“文明诚信.高速卫士”路政品牌为目标，以争创文明行业为动力，内强素质、外树形象，狠抓管理、勇于开拓，大力开展文明创建活动，以勤政、清廉、务实的工作作风，以零安全事故和零“三乱”投诉的工作实绩，在社会上树立了良好的执法形象。我们的具体做法是：

一、抓好岗位培训，加强素质建设

我们坚持以人为本，狠抓岗位培训，努力培养一支敬业爱岗、拼搏进取、无私奉献、文明高效的路政执法队伍。在立足行业本职，提高执法队伍素质的过程中，我们始终注意加强思想宣传工作，唱响主旋律，打好主动战，一是以保持共产党员先进性教育活动为载体，以支部中心组学习为龙头，以周五职工政治学习日为阵地，在全队开展了经常性的政治理论教育，提高了队员执行党的路线、方针、政策的自觉性。二是为培养执法队员爱岗敬业，吃苦耐劳，乐于奉献的工作作风，我们认真开展了“五爱”、“四有”、“三德”和“两个务必”等专题教育，引导队员们强化服务观念，淡化权力意识；强化责任观念，淡化功利意识，使文明创建活动扎实而富有时代气息。三是我们坚持把路政工作的重要性和必要性做为岗位培训的必修课，学习国家有关路政管理政策和文件，学习《公路法》、《路政管理规定》和《山东省高速公路条例》等有关法律法规，使每位队员了解内容、理解精神、明确意义、掌握规定。并根据实际工作需要，参加了省厅局和市局举办的各类培训班8期，培训干部职工68人次，考核成绩均为优秀。3月份，我们组织了由全体队员参加的封闭式军事训练和出警预演,将“管理就是服务”的理念付诸于行动，强调了纪律严明、反应迅速、文明执法、礼貌待人的队规队训。并结合实际工作，多次开展了点钞、判断车型、模拟事案等内容的岗位练兵活动，进一步提高了队员的业务素质和综合工作能力，为建立一支高素质的路政执法队伍奠定了良好的基础。

二、抓好队伍管理，加大执法力度

我们针对执法岗位制定了强化组织纪律的《高速公路路政管理办法汇编》和《日常工作办法考核标准》，将服务、执法、安全、廉政、业务技能、卫生等各项指标细化、量化；制定了严格的事案处理流程，使路巡、接警、出警、勘察现场、实施救援、核算路损、回收路赔每一个工作环节都有相应的工作制度和规定。并对大队安全工作和党风廉政建设进行了责任分解，层层签订了《责任书》，责任落实到具体岗位、具体人。

“有法必依、执法必严”是我们路政管理的工作准则，为切实加强对路产路权的保护，我队严格贯彻执行相关法律法规，加大路政巡查力度，坚决制止和依法查处侵害路产路权的行为，～年共完成路巡里程29万多公里，路政事案立案345起，结案345起，结案率达100%，回收路损赔偿费184.4万元，清理高速公路隔离栅网内种植物10余处约1000平方米，取缔非公路标志7处；查处超限运输车辆1000多辆，卸货约600吨，回收超限运输赔偿费37万元。

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20xx年至20xx年，是新一轮文明机关和省市级文明单位申报创建年，为了巩固我公司文明单位创建成果，努力创亮点、创特色，推动文明创建上新台阶，现制定分公司20xx-20xx年文明单位创建工作规划如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的精神，以扎实开展“学习贯彻、争创发展新业绩”主题实践活动为主线，以转作风抓服务、转机制抓创新、转重点抓增收为内容，深入推进创先争优活动和学习型党组织建设，努力创建文明和谐单位。

二、创建目标

通过创建市级文明单位活动，全体党员干部的政治和业务素质得到普遍提高，思想和纪律作风得到明显加强。全体党员干部树立开拓进取的创新形象;客观公正、清正廉洁的自律形象;爱岗敬业、实事求是的务实形象;团结协作、顾全大局的整体形象。实现内在素质与外在形象的统一，进一步密切党群、干群关系，力争20xx年度达到“市级文明单位”。

三、创建内容

1、创建学习型单位。通过“网上大学”、“手机课堂”等学习平台，创新学习理念、学习方式、学习机制，建设求真务实，充满活力的文明单位。加强政治理论学习，提高思想政治水平。把加强学习型党组织建设，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观放在创建活动的首位。通过加强政治理论学习，引导全体干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的权利观、地位观、利益观。

2、创建服务型单位。一是规范服务行为。抓好公司工作人员行为规范的推广，普及落实倡导“满意=10分”。美化办公环境，营造清洁文明办公场所。切实转变单位作风，强化业务办理能力，提高办事效率，继续抓好“首问负责制”和“服务承诺制”工作的落实，实行限时服务制，制定精细化管理的相关制度和措施，简化审批程序，规范审批行为。完善电子政务，实行无纸化办公，提高工作效率。三是加大移动产品质量安全监管力度，成立QC小组，切实解决客户关心的热点、难点问题，让客户放心满意。

3、创建和谐型单位。一是要树立大局意识、团结意识、合作意识，努力形成符合传统美德和时代精神的道德规范。二是发挥思想政治工作解疑释惑、理顺情绪、凝聚人心的作用，努力形成有利沟通、诚信友爱、团结协作、共同提高的人际关系，努力形成宽松和谐、公平竞争、充满创造活力的工作氛围和政令畅通、科学有序、保障有力的政务环境。三是组织“学创”活动，积极参加各类社会志愿服务活动，带头践行团结、友爱、互助、奉献的志愿精神，树立良好的公司形象。四要保持办公环境内外美观整洁，抓好绿化、室内环境净化美化，倡导无烟科室，引导干部职工遵守市民公约和“六不”行为规范，营造未成年人成长的良好氛围，做到办公环境整洁、优美，停放车辆有序、整齐。

4、创建廉洁型单位。一是要加强反腐倡廉教育，教育、督促机关干部努力学习和实践社会主义核心价值体系，自觉遵守廉洁自律的各项规定。二是要认真落实党风廉政建设责任制，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，规范党员干部的从政行为。三是认真落实中、省、市和黄冈公司关于进一步转变工作作风、密切联系群众的一系列规定，大力开展、政风行风评议、治庸问责、优化经济发展环境等活动，切实转变干部作风。四是加大对权力部门、重点部位和关键环节的监察力度，坚决纠正损害群众利益的各种不正之风，努力营造风清气正的机关风气。

5、创建节约型单位。一是要建立有利于节约资源、降低机关运行成本、提高工作效能的工作机制。二是要广泛开展内容丰富、形式多样的节约能源教育活动，倡导低碳减排，建设节约文化，引导单位党员干部从点滴做起，养成节水节电节省办公用品等节约习惯。三是要严格执行有关政府采购节能产品的规定，突出抓好机关节能降耗工作。四是要切实做到转变工作作风，抓好“三抓一促”活动、“三短一简一俭”(发短文、开短会、讲短话、简办事、勤俭节约)活动，精文减会，杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费行为。

6、创建创新型单位。一是要解放思想，更新观念。深化基层党组织“五个基本”建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，引导干部职工进一步解放思想，拓宽视野，积极探索解决问题、推进工作的新思路、新办法、新措施。二是要立足长效，创新机制。深入基层、深入实际，搞好调查研究，不断研究新情况，解决新问题，全面推动各项工作上新水平。三要是力争一流，创新工作。大力倡导讲实话、讲实干、讲创新、讲实效，增强“政治强、作风硬、业务精、绩效优、甘奉献”的意识，形成敢为人先、敢冒风险，敢于创新、勇于竞争的组织文化。

五、创建措施

(一)加强组织领导

切实加强对文明单位创建工作的领导，成立文明创建工作领导小组，党政主要负责人为创建工作的第一责任人，做到亲自抓。综合部真负责搞好文明单位创建的计划、实施、协调等基础性工作，把创建工作摆上重要议事日程。

(二)加强党的建设

充分发挥党组织的政治核心作用和党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，抓好党的思想建设、作风建设和组织建设。

(三)强化学习研讨

把讲学习放在首位，坚持中心组学习制度，做到每月组织一次学习。班子成员和四职级经理以上领导干部都要参加，认真做好读书笔记，积极讨论发言。每个班子成员每年至少写出1-2篇有深度、有理论、有社情的心得体会，不断提高班子成员的领导能力和领导水平。

(四)抓好职工的思想教育

用科学发展观理论武装全体干部职工的头脑，加强干部职工的爱国、爱岗敬业教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发广大职工的无私奉献精神。加强职工的职业道德教育，对职工进行系统培训，大力提倡尊老爱幼、爱护公物、助人为乐、见义勇为、扶困济贫精神，打击歪风邪气，树立单位正气。积极创造条件，改善生产、办公条件和环境，提倡文明生产、文明办公。

(五)认真开展法制培训教育

以全市党风廉政建设宣传教育月活动为契机，认真组织开展“文明服务教育”和“六五”普法活动，开展“学习崔学选，立足岗位作奉献”活动，组织职工开展经常性的法律法规学习，召开典型案例警示教育会。

(六)大力推进行风建设和单位作风建设

一是强化建设系统行风建设。教育广大党员干部牢固树立正确的权力观、利益观，带头实践“三个代表”，带头贯彻落实科学发展观，全心全意为人民服务，克服官僚主义、本位主义、利已主义等不良行为。二是深化“三型”机关建设。继续创建学习研究型、勤政服务型、廉洁高效型文明单位。三是坚持 “三同步”工作制度，简化办事程序，提高服务质量和工作效率，以良好的党风政风迎得广大客户的好评。

(七)积极开展社会治安综合治理活动

严格落实维稳工作责任制，切实做到维稳工作有人抓、有人管、有落实。认真开展矛盾纠纷排查调处工作，时刻掌握本单位各类矛盾的动因，随时加强有关情况的了解和分析，做到发现问题及时协调和处理到位。大力加强督查督办，建立健全维稳工作督查制度，开展对发现矛盾问题处理情况的检查督办，做到件件有落实，事事有回音。完善各项配套设施，强化管理制度的落实，创建“平安单位”。

(八)扎实抓好计划生育工作

落实计划生育工作责任，认真执行计划生育“一票否决”制度，健全单位计划生育管理体制，分别落实工作领导和管理机构，严格目标责任考核，确保不出现计划外生育。

(九)强化安全生产工作

坚持安全第一、预防为主的方针，加强对职工的安全教育和基站的安全检查和监督，确保全年安全生产无事故，促进行业管理有序进行。

(十)加强制度建设，切实做到科学管理

要认真学习并严格执行各项规章制度，切实加强单位建设;加强对业务工作、纪律规范、环境卫生、集体活动等方面的督促检查，保证各项工作有效实施;认真搞好优质服务，努力提高工作质量、工作效率和服务水平。

县人民政府办公室申报文明单位先进事迹材料

我办是政府的综合职能部门，县直各单位的"枢纽"，担负着繁重的政务服务、参谋服务、后勤保障工作。近年来，我办党员干部职工始终坚持"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻科学发展观紧，密围绕政府中心工作，突出经济建设中心，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，扎实深入地开展争创文明单位活动，使我办的政治素养、政策理论、业务水平和工作氛围灯建设不断提高，为政府机关树立了良好的形象。

强化阵地建设力度，充分发挥机关表率和楷模作用

单位党组织坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，建立了组织机构，自觉把创建活动摆上重要日程，计划周密、目标明确、措施具体、责任落实。政府办公室作为政府的综合职能部门，是县直各部门、各单位的"龙头"，在发挥政治文明建设的表率和楷模作用方面，我办不断加强机关思想作风建设，不断提高党员干部的整体素质，不断深化机关党组织建设，要求党员干部职工自觉遵守各项规章制度，做到政治坚定、旗帜鲜明、廉洁奉公，在社会上树立务实、高效的良好的机关形象。

一、严格执行岗位责任制。每年不断修订完善《xx县人民政府办公室岗位责任制》，主任、副主任、秘书科、信息科、综合科、行政科、电子政务中心、应急办、外事办、法制办、金融办、人防办、教务办等科室都明确了各自的工作职责，并建立了目标机制、议会机制、考核奖惩机制，把工作任务安排到各个月份，分解到各个科室。办公室每月主持召开一次正副主任、各科科长参加的例会，听取工作汇报，分析进度，定期检查，加强督促，确保按时完成工作任务，把岗位责任制的各项目标任务落到实处。

二、严格执行民主集中制。政府领导交办的各项事务，办公室内的各项事务，本办都召开主任办公会议、各科科长会议，进行集体讨论，广泛征求意见，充分发扬民主，不搞"一言堂"、"家长制"，同时，在专题民主生活会的基础上，定期组织开展组织生活会，党员领导干部亲自带头，勇于开展批评和自我批评，机关内政治生活洋溢着民主的良好风气。

三、严格执行党建责任制。完善了党员目标管理责任制，坚持"三会一课"制度。机关党组织全年召开支委会6次，开展支部活动18次，其中，支部会16次，专题党课4次，到会率达到90%以上。按要求召开党员民主生活会，落实有针对性的整改措施，严格党员发展"控制总量、保证质量、改善结构、发挥作用"的新"十六字"方针，加强同步小康下派驻村干部管理，下派1名驻村干部常驻沫阳镇访里村帮助农民群众发展致富，并组织10余名党建扶贫队员深入xx镇xx村和xx村开展民情调查40余次，帮助制定发展计划6个，走访群众780余户，记民情日记780余篇。帮助xx镇、xx村解决计生和党建扶贫帮扶工作经费6000元党员充分履行义务发挥表率，党支部战斗堡垒作用发挥好。

做好参谋服务保障，为经济发展营造良好氛围

发展是党执政兴国的第一要务，经济建设是政府的中心工作，政府的各项工作是在省委"两加一推"和州委"一圈两翼"发展战略的大背景下，紧紧围绕县委""发展战略和""的发展格局，抓好各项工作落实。我办作为综合职能部门，坚持围绕中心，服务大局，参与政务，为政府领导抓好经济建设提供政务服务、决策服务、保障服务，当好参谋和助手。

一、参与政务，为政府领导抓经济建设当好参谋和助手。"发展是硬道理"。政府每年多次召开常委会、常委扩大会、全委会、县长办公会研究全县的经济建设政策和措施，部署经济建设各项工作，拟发关于经济建设的系列文件。我办领导、文秘人员认真组织起草政府的工作报告、会议讲话材料、汇报材料，拟发重要文件。为搞好政务服务，我办干部常常日夜加班，废寝忘食，任劳任怨，按时间、高质量、严要求地完成政府领导交给的各项工作任务。XX年初以来，为政府整理常委会纪要28份，起草重要会议报告、讲话材料、汇报总结材料70多份，为政府拟发重要文件310多份，收发传真电报1500多份。还在全县范围内开通了协同办公网络，建立了电子政务办公系统，保证了上级政令畅通，在政务服务方面较好地发挥了参谋和助手作用。

二、深入调研，为政府领导抓好经济建设提供决策服务。调查研究是为政府科学决策提供思路和依据的一项重要工作。督促检查是推动决策落实的重要手段，保证政府决策和各项经济工作贯彻落实的重要措施。我办坚持督研结合，服务决策，每年都围绕中心工作开展典型性、专题性、决策督查调研活动。一是开展典型性调研。针对村级区划调整后，部分乡镇行政村村名、村委会选址存在不同意见，我办发现这个问题后，及时组成工作组，组织民政等部门深入村组调研，总结问题的症结所在，并将调研报告下发至各个乡镇，对各乡镇解决类似问题起到了指导性作用。二是开展专题调研。针对目前我县城镇化面临的进度慢、集约度不高、缺乏产业支撑等问题，我办对xx镇、xx乡两个生态移民安置点开展了一次专题调研，理清了存在的问题，提出了"科学规划、鼓励安置、产业支撑"的基本要求，不冒进、不忙跟、实现"蒸小笼包"式的城镇化工作思路，有效地推动了全县的城镇化建设。三是开展督查调研。早春蔬菜一直以来是我县的传统强势产业，但随着农业科技的开发和应用，我县的早熟蔬菜传统优势被逐渐削弱，成为了我县农业产业化的心头之痛。为此，我县出台了"调结构、上水平、促增收"的发展思路，因地制宜科学发展，以项目为支撑、激活民间资本，积极鼓励发展早春蔬菜、秋冬果菜等传统农业和发展畜牧养殖、经济作物等优势产业，促进农业增效农民增收。为了确保工作出实效，我办组织农口系统深入全县各乡镇开展季度督查，取消台账式的考核方式，以实地查看实物、走访村组群众的方式，鉴定农业产业发展指标，并拟成专报向政府作了专题汇报，有力地推进了全县农业产业化的发展。今年以来，我办集中人力、精力深入基层督查和调研，截至x月底，共办理督办件件，其中州督办件件，县政府领导批示交办件x件，印发《督查专报》xx期、《督查通报》xx期、《督办通知》xx个、《重点工作交办通知》x个;上报省、州信息xx条，被省采用xx条，州采用xx条，下发政务信息xx期，组织开展调研xx次，撰写调研报告xx篇，编发《政府公报》xx期，为县领导抓好经济建设提供了可靠、有效的决策依据，为我县"三化同步"发展，推动"一心四带八点"发展格局付出辛勤努力。

三、搞好服务，为政府领导抓好经济建设做好后勤保障工作。年初以来，我办干部职工为政府召开全委扩大会议、全县经济工作会议、全县农村工作会议、人大、政协会议共10多次全县性大型会议的会议服务工作，提供会前、会中、会后全程优质服务。完成了州"项目建设现场观摩会"等大型会议的筹备、组织工作，接待上级督查、群众来信来访等日常接待工作，截止xx月份，共接待群众批次xx人，办理件，办结件，办结率%。

精神文明建设发挥模范和带头作用

根据"争创满意服务窗口·争当优秀服务标兵"活动要求，政府办公室率先掀起了活动热潮，不仅要求在全县树立"满意服务窗口""优秀服务标兵"形象，更是落实狠刹"四风"走群众路线的工作要求。近年来，办公室在精神文明建设方面处处发挥着模范和带头作用。

一、切实抓好自身作风建设。多年来，我办党员干部职工在自身作风建设上要求做到"六要"：即学习要努力，政治要过硬，作风要严谨，业务要钻研，思想要解放，工作要认真。在树立机关良好形象方面具体做到"六个坚持"：一是坚持政治上过得硬，思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，维护党的领导，增强政治敏感性。二是坚持学习马列主义的辩证唯物论和历史唯物论，学习邓小平理论、"三个代表"重要思想，学习党的路线、方针、政策，把握时政方向，顺应发展潮流，提高执行党的路线、方针、政策的自觉性。三是坚持严谨的工作作风，工作上不怕苦，不怕累，保持着谦虚谨慎、任劳任怨的精神，工作认真负责不拖拉，事事讲究工作效率。四是坚持廉洁奉公，不以职权之便和利用领导的影响谋取单位利益和私人利益。五是坚持履行各自的工作职责，严格执行各项规章制度，严守党和国家的秘密。

二、切实抓好自身的能力提升。近年来，我办扎实开展争创"学习型机关"活动，干部职工努力做到"三勤"：一是勤学习(集体学或自学)。充分利用每周一、周四的理论学习会，努力学习政治经济、科技教育、电子信息、电脑操作、网络通讯知识;学习马列主义哲学、逻辑学、政治学、语言学，学习秘书理论基础、秘书学、调查研究基础知识，学习社会学、法学、心理学、等知识，努力扩大自身的知识面，提升"办人、办事、办会、办电"水平。二是勤观察。经常深入基层调研，观察农村社情，锻炼自身的观察分析问题的能力和解决农村基层问题的能力。三是勤积累。积累各方面的知识和资料，不断提高政治、理论和业务水平，拓展自身的知识面，以便及时提取和应用，培养"多面手"，努力提高政务服务的水平。

三、扎实开展文明争创活动。近年来，为提高党员干部职工的整体素质，弘扬爱岗敬业的精神，在开展 "学习型机关"建设、"业务练兵素质提升"和"争创满意窗口·争当优秀服务标兵"等活动的背景下，开展了"科长讲业务"活动、"专题知识讲座"活动。通过民主推荐形式，开展了争当"优秀公务员"、"优秀党员"等系列文明争创活动。与其他四家班子办公室和县直机关部门开展体育健身、文艺交流等联谊活动。开展交流考察活动，组织办公室人员到上级办公厅(室)跟班学习、到办公室工作开展较好的县进行对口交流学习和下派到基层乡镇挂职锻炼提升工作能力，截至x月底，已组织办公室人员到州跟班学习x批x人次，到省外学习x批x人次，国外学习x批x人次，抽调人员到本办跟班学习x批x人次，开展专题学习x次，内部岗位交流x人次，外部岗位交流x人次，驻村锻炼学习x人，推出正科干部x人、副科干部x人。