2021文明科室先进事迹材料（20篇）

万有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。从事农村工作2019年，敬业爱岗、事业有成，儿子热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，羸得了周围人们的赞美。家人一起严于律已、宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为创建文明家庭的先进典型。

一、热心公益、帮助弱势群体

夫妻热心公益，积极参于爱心捐款，救助弱势群众，从事农村工作10多年来，帮助过无数困难的村民，带领两委干部和群众为高坡村的今天付出了15个春夏秋冬。

二、爱岗敬业，做好本职工作

参加工作以来，2019年如一日，勤奋学习、爱岗敬业，总是干一行，爱一行，任劳任怨，忠于职守，始终坚持自尊、自信、自立、自强。所在集体多次被评为先进集体，个人也连续多年被评为先进工作者。在单位是同志认可的好职工。

三、夫妻互尊、互敬、互爱和睦平等

俗话说顾了大家就顾不了小家，在家里任劳任怨，做家务、带孩子、照顾老人，作为单位主要领导骨干，并把工作干得井井有条，得到了领导的认可，是大众认可的优秀党员、先进工作者。二人风风雨雨30多年，从未因鸡毛蒜皮的小事吵架斗嘴，她们的小家庭更是成为朋友，同学乐于聚会的温馨场所，是亲戚朋友心目中的一对模范夫妻。

四、敬老尊长

孝敬老人是中华民族传统美德，他十分重视处理好整个大家庭的关系做到不计得失、不记恩怨、真心帮助，使整个大家庭亲密无间。他爱妻子的家人，妻子也爱他的家人。在娘家，他是丈母娘的好女婿，大凡小事都是他出头，并办理的井井有条。

五、勤俭持家

他生活俭朴，从不铺张浪费，总是把每一分钱都用到刀刃上。她的衣服有的还是十几年前的，可她却总舍不得丢掉，总是说：“不过时，还能穿”。

六、教子有方、优生优育

他有一个可爱的儿子，他们一贯坚持言传身教，始终把对孩子的素质教育放在首位。在儿子学习之余，夫妻俩经常引导儿子多看一些具有教育意义的书籍，使她从小就树立起善于学习、孝敬老人、乐于助人的良好意识，他们从不玩牌、赌博、不搞封建迷信、不作违法乱纪的事情。在他们的影响下，儿子也多次被学校授予“优秀学生”、“文明标兵”、“环保小卫士”等称号。

常言说的好，“家和万事兴”，他们家之所以和睦，总结起来就是做到了“真诚待人、尊老爱幼，和睦相处、互敬互爱”，确实是一个当之无愧的“文明家庭”!

，女，管理学院会计学院0601062班学生，中共预备党员，现任学校体育班班长、女排队长。曾获国家励志奖学金、校一等奖学金、单项奖学金;获“青年志愿者先进个人”、“长跑之星”、校三好学生等荣誉称号，暑假专业实践调查二等奖，全国第八届大学生运动会体育道德风尚奖，新乡市“三八红旗手”，河南大学生“华光”体育活动第七节排球锦标赛中获得女子丙组第一名等。该生自入校以来，对自己的要求从未放松，在知识的海洋里努力汲取知识，在运动中发挥特长为学校和院系争光添彩，在这多姿多彩的大学生活中合理的调配知识与运动之间的关系，更好的诠释了一名当代大学生的职责。诚信做人是她的信条，坚持以自己的爱心和感恩装扮人生的文明之路。 ，男，管理学院会计学院0601071班学生，共青团员，现任班级体育委员。曾获河南省第xx届田径运动会男子甲组跳远第二名，男子甲组三级跳远第三名，男子甲组4×100米接力第五名，4×400米接力第七名，并被评为河南省“优秀运动员”，郑州航院第二十七、二十八、二十九届田径运动会男子跳远第一名并破纪录，男子三级跳远第一名破纪录，同时获得“十佳运动员”荣誉称号，曾两次获得校“优秀团员”荣誉称号。该生始终坚持认真学习国家政策，掌握时事动态，拥护中国共产党的领导，积极参加校系组织的各项活动，在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢，遵守校、院(系部)各项规章制度，处处为同学着想。在各方面起到了模范带头作用，具有强烈的社会责任感和事业心。该生坚信：文明是一条船，它能载着你驶向大海，去寻找每天清晨的旭日;文明是一座天桥，能让五湖四海的人们开创美好的家园;文明它更是我们中华民族五千年的传统美德。

，女，管理学院工商管理学院0602052班学生，中共预备党员，现任工商管理学院团总支副书记、06级辅导员助理。曾获校一等奖学金、二等奖学金;“校优秀学生干部”、“院突出贡献奖”、“校三好学生”、“校优秀团干”、“校宣传报道先进个人”、“校宣传稽查先进个人”、“院学生干部服务之星”;“工商杯”书法大赛三等奖，工商管理学院“新生杯”书法绘画征文大赛获书法三等奖、征文二等奖，心理活动周征文比赛校二等奖;一次性

通过大学英语四级，全国高级客服人员资格证书等。该生在思想上要求积极进步，刚入学就向党组织递交了入党申请书并一直以一名党员的身份严格要求自己在学术科技、社会实践、文化生活等各方面能够身先士卒，起到模范作用。在工作上，要求自己做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私。在学习上要求自己端正态度、勤奋刻苦，具有严谨的治学态度和勇于攀登高峰的精神，在生活上更是乐于助人，克己奉公。很好的体现了大学生应具有的风采。

，男，管理学院工商管理学院0602092班学生，中共预备党员，现任工商管理学院06级辅导员助理。曾获国家励志奖学金、校二等奖学金、国家助学金;“院三好学生”、“军事训练标兵”、“青年志愿者先进个人”、“优秀学生干部”、“河南省三好学生”、“院优秀学生干部”、“院优秀团干”、“社会实践先进个人”;并带领本班获得“校优良学风班”、“校先进班集体”等荣誉称号。该生在大学期间，不断努力进取，在思想、学习、工作、实践等方面都取得了一定的成果，一次性通过了国家人力资源管理是三级考试。时刻以一名预备党员应有的良好道德品质来要求自己，要求自己有一种为国家学习的思想态度，一种身体力行的工作作风，来体现一名当代大学生的基本素养。

，女，管理学院经贸学院0703072班学生，中共党员，现任经贸学院学生会文艺部委员。曾获校三等奖学金;“校优秀学生干部”、“校三下乡先进个人”、“校青年志愿者先进个人”，“校军事训练标兵”， “院优秀学生干部”等荣誉称号， 郑州航院第二届安全文化月演讲比赛第一名、“我的宿舍情怀”演讲比赛一等奖，首届主持人大赛三等奖，“温暖”演讲比赛二等奖，“第三届贫困生文化月”征文比赛三等奖，“第四届贫困生文化月”征文比赛优秀奖，“第四届贫困生文化月”演讲比赛二等奖。该生在思想上积极要求进步，学习上认真努力，勤奋上进。生活上积极向上，坚强乐观，乐于助人。工作中更是踏实肯干，勤恳热情，真正的起到了模范带头作用。

五好文明家庭先进事迹

五好文明家庭先进事迹

刘德芬同志有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。丈夫在环卫局工作，儿子就读于达旗五中。公婆已七十多岁，奶奶已九十六岁的高龄。夫妻敬业爱岗、事业有成，儿子热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，羸得了周围人们的赞美。家人一起严于律已、宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为创建文明家庭的先进典型。

一、热心公益、帮助弱势群体

她和丈夫热心公益，积极参于爱心捐款，救助弱势群众，参于无偿献血活动。去年秋天，她在自家门前不远的公厕，救了一对不幸掉入粪池的母女，全然不顾脏臭。

二、爱岗敬业，做好本职工作

她1992年参加工作以业，一直在公路管理工区第一线从事养护生产工作，20年如一日，勤奋学习、爱岗敬业，总是干一行，爱一行，任劳任怨，忠于职守，始终坚持自尊、自信、自立、自强。她负责的路段一直是文明路、样板路，所在集体多次被评为先进集体，她个人也连续多年被评为先进工作者。在单位是领导和同志认可的好职工。

三、夫妻互尊、互敬、互爱和睦平等

她丈夫在环卫局工作，负责全旗的环境卫生。一年365天，几乎没有一天休息日，俗话说顾了大家就顾不了小家，她体会到丈夫在单位的不易，义无反顾的做了丈夫坚强的后盾。在家里任劳任怨，做家务、带孩子、照顾老人，在她的支持下，丈夫从一名普通职工奋斗成单位主要领导骨干，并把工作干得井井有条，得到了旗领导的认可，是旗市两级优秀党员、先进工作者。二人风风雨雨十七年，从未因鸡毛蒜皮的小事吵架斗嘴，她们的小家庭更是成为朋友，同学乐于聚会的温馨场所，是亲戚朋友心目中的一对模范夫妻。

四、敬老尊长

孝敬老人是中华民族传统美德，她的公婆早年在农村生活，已年过七旬，身患多种疾病，而且九十六岁高龄的奶奶也和他们一起生活。现在生活条件好了，把他们都接进了城里。平时夫妇无论多忙，从不耽误给老人买米买面及生活必需品，时常看望老人，并定期为老人检查身体，有空就给老人洗澡、剪指甲(特别是奶奶)，处处做到想老人所想，急老人所急。丈夫家中姐妹多，她十分重视处理好整个大家庭的关系做到不计得失、不记恩怨、真心帮助，使整个大家庭亲密无间。她爱丈夫的家人，丈夫也爱她的家人。在娘家，他是丈母娘的好女婿，大凡小事都是他出头，并办理的井井有条。

五、勤俭持家

她生活俭朴，从不铺张浪费，总是把每一分钱都用到刀刃上。她的衣服有的还是十几年前的，可她却总舍不得丢掉，总是说：“不过时，还能穿”。

六、教子有方、优生优育

她有一个可爱的儿子，他们一贯坚持言传身教，始终把对孩子的素质教育放在首位。在儿子学习之余，夫妻俩经常引导儿子多看一些具有教育意义的书籍，使她从小就树立起善于学习、孝敬老人、乐于助人的良好意识，他们从不玩牌、赌博、不搞封建迷信、不作违法乱纪的事情。在他们的影响下，儿子也多次被学校授予“优秀学生”、“文明标兵”、“环保小卫士”等称号。

常言说的好，“家和万事兴”，她们家之所以和睦，总结起来就是做到了“真诚待人、尊老爱幼，和睦相处、互敬互爱”，确实是一个当之无愧的“五好文明家庭”!

五好文明家庭先进事迹

在汽车总站，有这样一个家庭，员工们说：这是一个有着传统美德的家庭，有着无限爱心的家庭。夫妻26年来一直承担着照顾两个家庭7个病人的起居饮食，吃苦耐劳、历尽风雨;他们夫妻恩爱、相濡以沫、乐观向上、教子有方;他们尊老爱幼、团结互助、勤俭持家、礼让邻里。他们是平凡的人，却凭着诚信、执着，默默耕耘着、默默奉献着，在平凡的工作、生活中，收获着真情，诠释着人间的真爱，受到了周围群众和上级领导的一致好评。他们就是汽车总站和一家。

一、这是一个有着中华民族传统美德的家庭

生长在一个老干部的家庭，父亲梁宋是解放战争时期参加革命的老同志。在家里，是老大，下有两个弱智的弟弟，父母要上班，她自小就以孱弱的身体担起了管理家庭、照顾弟弟的重任。1983年，与相识，相知、相爱。婚后，虽然生活上并不算宽裕，但她们相亲、相敬、相爱，真诚相处，20多年如一日，共同挑起了照顾两个家庭的责任。

孝敬老人是中华民族得传统美德，俗话说“久病床前无孝子”，、用自己的实际行动打破了这种观念。两个家中4个老人，身体都不好，XX年，家公患上肝癌，医生下了只有3个月命的结论。亲自带他到江门北街医院去诊治，不管工作多忙，她每月往返江门医院取药，在她的悉心照顾下，家公到XX年才去世。1999年，家婆不慎摔断了腿，XX年患中风，XX年上半年又患老人痴呆症，吃喝拉撒都在床上，更有甚者是几乎每天晚上2、3点钟她就爬到客厅，打门拍桌子，大声骂人，屎屎尿尿弄满身，为了不影响邻居，这时总是象哄小孩似的帮她洗澡换衣服，更换铺盖，然后把她抱回床上，当她把这一切都收拾好，已经天亮了。不管是寒冬还是酷暑，从无半句怨言，不离不弃，尽心尽责照顾老人直到去世。梁宋夫妇身患多种疾病，曾住院治疗多次，母亲长期患有严重的糖尿病，去年摔断了腿，一直卧床，夫妇每天都要为父母买菜、做饭。老人住院期间，白天上班，晚上还要到医院护理。XX年11月，梁宋在家中突然去世，两个傻儿子吓得几天不见踪影，眼看就要出殡了，义无反顾地担起了“孝子”的责任，他说：这个时候，我不当谁当。同事和邻居看在眼里，疼在心里，经常劝不要太累了，她总是淡淡一说：不要紧，这是我应该做的。

照顾好两个弱智弟弟的重任落在了两夫妇肩上，即使这样，他们也从未因此而耽误自己的工作。今年一位弟弟自己走失了，他们一家想方设法也没能找回他，但是他们仍没放弃寻找的机会，而更加尽心尽力地照顾另一位弟弟。

在她们的言传身教下，一双儿女也养成了孝敬父母、尊重长辈的良好习惯。父母上班不在家，他们会主动照顾老人，好吃的东西总要留给老人吃。儿子现在广州上大学，每次打电话回来，总是要问候家中的老人家。邻居和同事们都说：她们有着一颗金子般的心，在他们身上，我们看到了中华民族的美德在传承、在发扬、在光大。

二、这是一个有着吃苦耐劳、积极向上精神的家庭

曾一度患上椎间盘椎突出而差点瘫痪，她们的女儿在上小学的时候被同学推倒在地，伤到了脑神经，因为没有得到及时治疗，导致停止生长，到现在20多岁了只有1.3米高。为了给两个人和老人治病，几乎耗尽了家里的所有积蓄。但是，她们都能够以一颗平和的心积极面对人生，从不怨天尤人，从不向命运低头，从不向组织和别人伸手。是客运服务班的服务员，她每天几乎是最早上班的，从不因家庭的事情而耽误工作，不管心里有多苦，上班的时候她总是乐呵呵，微笑着迎送旅客，她的工作受到领导和旅客的好评，多次被评为优秀员工。在完成工作、照顾老人，做好家务之余，她们也会忙里偷闲去散散步，去喝喝茶，聊聊天。

三、这是一个有着大爱无界崇高品格的家庭

爱如果只停留在一家人之间，那么这种爱是狭隘的，可一家的爱心，不仅体现在家庭，延伸到亲朋邻里，还延伸到社会。全家人积极参加社会公益活动，在扶危济困、慈善捐款等活动中不甘落后，每次都尽力解囊。她们一直谦和热心、乐于助人、关心邻里，只要大家有什么需要帮忙的，他们尽可能地给予别人帮助。

一家是千千万万个家庭中很普通的一个家庭，但却又很不一般，因为他们这个家庭中的每个成员都是那么富有爱心，那么团结向上，他们一家是建设和谐、文明社会的好榜样。

这是一个祖孙三代同堂的大家庭，互敬互爱，和睦平等，母慈子孝;夫妻遇到事情主动商量配合，互相关心扶助，理解沟通，一家人和睦相处、其乐融融。这就是汪顺土和王春梅的家。世间万物因和谐而美丽，因和谐而温馨。社会是这样，家庭也是这样。他们家没有什么轰轰烈烈的事迹，他们是万家灯火中最平凡不过的那一盏，但他们全家人用自己的勤劳、朴实和宽容努力创造自己的生活，守护着最真实的>幸福。20xx年，汪顺土王春梅家庭获得上饶市最美家庭提名奖。

一、相互理解和支持，共建幸福乐家园

汪顺土与王春梅于1997年结婚，夫妻两2019年来在生活中相互照顾、相敬如宾，相互信任;在工作中相互理解、相互支持、相互取长补短，遇到困惑相互开导、相互帮助，有困难共同面对，出了问题共同协商解决，成为人人羡慕的模范夫妇。汪顺土，1971年10月27日出生，1991年7月登上三尺讲台，至今已有25个年头，在25年的教学生涯中，她始终坚持自尊、自信、自立、自强，忠诚于党的教育事业，热爱本职工作，时时以一个优秀教师的标准严格要求自己，勤勤恳恳、兢兢业业，热爱学生团结同事，在平凡的岗位上默默耕耘，深受学生的喜爱，家长的信任，并赢得同事、领导的认可。

在农村，一些文化程度较低的家长给孩子的学前教育是不系统、不专业的，而且现在有大量青壮年劳动力外出务工，留守儿童的看护和教育问题越来越严重。于是，深受丈夫园丁情怀感染的汪春梅萌生了办幼儿园的想法。2019年，在当地政府的支持下，她开办了李宅乡贝贝乐幼儿园。这些年来，靠着他们勤奋的双手和对孩子们的满腔爱心，幼儿园渐渐走上了正轨，众多的留守幼儿在这里得到关爱与欢乐。

除了事业上的进步，他们的家庭生活也非常温馨幸福。最让汪顺土欣慰的是，婆媳关系这个千古难题，在他们家却不用烦扰。2019年来，他的妻子从未与公婆拌过嘴红过脸。他的母亲今年63岁，父亲67岁。2019年父亲患了脑溢血后，留下了后遗症，半身不遂，瘫痪在床。父亲出院后，他们便把两位老人接到家里一起生活。汪顺土是个大孝子，为了使半身瘫痪的父亲能尽快恢复健康，他不惜代价四处寻医问药。不管工作多么累，压力多么大，他都坚持每天下班后为父亲按摩手脚，帮助父亲做运动。他使出浑身解数，让父亲能早日独立行走、自理生活。看到丈夫那么累，王春梅疼在心里，她在忙完了幼儿园的事情后拖着疲惫不堪的身子抢着为公公端饭送水，以尽儿媳的微薄之力。苍天不负有心人.值得庆幸的是，在两夫妻六年如一日的悉心关照下，汪顺土的父亲如今已经能够左手拿勺吃饭，拄着拐杖去遛弯了。

汪顺土的弟弟20xx年在外打工时落下了一身病，没有独立生活能力，今年已37岁还单身一人。于是，王春梅与丈夫商量，把小叔子接到家里，悉心照顾。现在他们家祖孙三代互敬互爱、其乐融融。

二、携手创办普惠园，热心公益报社会

汪顺土经常对妻子说，和谐家庭不但要求在家庭中家人和睦相处，在社会上也必须做一个对社会有益，追求社会公德、职业道德和家庭美德的文明公民。因此，无论是他单位号召爱心捐赠还是同事邻里有困难，他们家庭的每个成员都有一份爱心相送，积极参与社会捐献爱心活动。2019年，宗儒源头的小宇杰不慎烫伤，需要多次作植皮手术，医药费不少于八万元。这简直是给本来就贫穷的农村家庭一个致命打击。汪顺土夫妇得知这一消息后，便四处奔走相告，呼吁兄弟园伸出援助之手帮助小宇杰渡过难关。仅第一次便为小宇杰募捐一万八千多元。如今小宇杰已基本恢复健康，又来园里上学了。汪顺土两夫妻商议，每学期都为其减免保育费，且在生活上处处关心照顾小宇杰，让他忘记痛苦，快快乐乐，健健康康的成长。

三、爱国守法懂诚信，为梦汇聚正能量

在日常生活中，汪王俩夫妻积极维护社会公德，诚实守信，自觉遵守各项法律法规和公共秩序，维护国家利益和集体利益，主动履行公民的权利和义务。他们积极执行居委会有关规定，配合居委会完成各项工作目标。他们主动向周围的人宣传法律法规知识，促进农村地区形成良好的社会风尚，为实现大家共同的梦汇聚正能量。

在汪顺土看来，家和万事兴,一个家庭只有做到真诚待人、和睦相处、互敬互爱,这样才是真正的和谐幸福的家庭。汪顺土认为，能在同一屋檐下共度一生，是上辈子修来的福气，所以他经常告慰自己要懂得知足常乐，善待自己与家人，而他的努力也让他收获了幸福和温暖。他希望每一天都增加一个最美家庭,使得人与人之间相处得更加和谐。

，**年至今担任过**村副主任，治保主任，现任副支书一职，家庭人口8人，是一个四代同堂的家庭，夫妻一直相亲、相敬、相爱，真诚相处，建立起一个和谐美满的家庭，父母、夫妻、子女一家人和睦相处、幸福美满。他在事业上取得了一系列骄人的成绩，在家庭生活中他是一位勇担家庭责任的楷模，最可贵的是他把事业和家庭完美地给合起来，搭起一座展示人生风采的平台，家庭团结和睦、遵纪守法、相信科学、积极进取、乐于助人，深受邻里和社会的好评。

一、爱国守法，诚实信用

一家能坚决拥护党和国家的路线、方针、政策支持改革开放和国家建设，全家人遵纪守法，信守承诺是该家庭的传统美德，也是邻里和社会公认的优良品德，他的家庭是一个积极、文明、进取向上的家庭。

二、爱岗敬业，积极奉献

在职这些年，工作上勤勤恳恳，坚持原则，在“三创一办”“一创四办”活动中，积极配合上级部门抓好本村的垃圾池修建、入户、发宣传资料带头示范，保障环境卫生，垃圾清理等相关工作，每年参与义务森林防火工作，开展“两严一降”我村还有一些地方没有路灯，他同两委干部一起配合参与各组的路灯安装，在安装过程中充分调动广大群众的积极性，各组路灯至今一直正常使用。家人远离黄、赌、毒无不良嗜好，还共同参与开展创建宣传活动，能自谋职业，自食其力，减轻政府和社会的负担。

三、家庭和睦，邻里团结

男女平等，夫妻和睦是该家庭的良好的家风，全家人互相尊重、互相互爱，晚辈对长辈尊敬、孝顺长辈、对晚辈爱护，是一个名符其实的和睦家庭，在对待邻里关系上，全家人能够善待左邻右舍，帮助他们排忧解难，邻里关系亲如兄弟、情同手足。

四、尊老爱幼，重视学习

在众多的亲戚朋友关系中，他都以诚相待，对双方父母都孝敬有加，对兴地姐妹的子女，他均视如己出，在外面，也能做到尊老爱幼。并经常教育子女，在车上要给老人、病人让座，不论在什么地方都要去帮助需要帮助的人，礼让别人。

五、助人为乐，热心公益

他始终铭记“吃水不忘挖井人”。关注民生、助人为乐，在开展新农舍以来，他每年在组织筹资新农舍款时，一些弱势群体、困难户，为说参合资金发愁时，他二话不说，主动出资金帮助他们办理新农舍。村里组件太极拳队，**庄组没有场地，他就将自家院坝安上路灯后提供给他们作每晚的活动场地。该家庭有爱干净、爱卫生的习惯，无脏乱差和卫生死角，思想开明能做到不铺张浪费。同时该家庭有着勤俭持家的传统，不会因为追求时尚而乱花钱。相信家庭通过长久不懈的势利，工作和家庭上活能上一个台阶，共获美满。

“百日优质服务”活动先进科室事迹材料

“百日优质服务”活动先进科室事迹材料

在全市开展“百日优质服务”竟赛活动以来，在医院的领导下，急诊科全体医护人员本着“救死扶伤、极端负责”的精神，坚持以病人为中心，突出一个“急”字，保证了“生命绿色通道”的畅通，为患者提供了全程的优质服务，并取得了经济效益及社会效益的双丰收，为医院羸得了荣誉及信誉，现汇报如下：

一、努力钻研业务，为病人提供高质量的医疗技术服务

要做好急诊科的工作，必须有扎实的理论基础和娴熟的技术，这样才能为病人提供高质量的医疗技术服务。要达到这一目的，就必须不断地加强基础理论的学习及业务技能的训练,做到知识更新、技术过硬。本着这一目的，急诊科全体医护人员，认真扎实地学习医学基础理论知识和先进的医疗技术并与临床工作相结合。在科室工作比较繁忙、工作人员较缺乏的情况下，科里仍为多名医生及护士提供修及参加各种学习的机会，并经常组织全科人员参加各种基本技能的训练，使急诊科的整体医疗及护理水平不断提高。因为有了扎实的理论知识及操作技能，故在工作中多次成功抢救脑出血、脑外伤、心衰、休克、重度药物中毒、急性心肌梗塞等重症患者的生命，并在我县率先开展急性心肌梗塞急诊溶栓术，并且取得成功，受到承德附属医院有关专家的肯定及好评。在今年县卫生局组织的护理知识及操作技术的比赛中，我科王淑娟同志取得了全县第一名的好成绩，受到县卫生局的嘉奖。今年9月市卫生局组织专家小组对我院“百日优质服务”活动进行了检查，急诊科的120现场急救，心肺复苏术及多项操作均达到了要求，受到了专家组的好评。

二、保证120“生命绿色通道”的畅通

为了保证120“生命绿色通道”的畅通，医院给急诊科配备了两辆救护车，救护车上配有电除颤器、心电图机、简易呼吸器、喉镜、气管插管、氧气瓶等多种抢救设备及各种抢救药品，并通过电视台及做永久性广告牌，大力加强120的宣传，向社会公开承诺多项内容。按照承诺的内容及医院的要求，我科120实行24小时双岗值班，做到120呼叫随叫随到的全天侯出诊，保证了急危重症患者生命及时抢救。有一次黄土梁子一患者张x x,因车祸造成肝脾破裂，当时患者血压60/30mmhg，处于休克状态。120救护车及时到达现场立即采取了有效的抢救措施，并在现场和医院总值班取得联系做好术前准备，随后把患者转运到医院，为患者争取了宝贵的手术时间，术后患者转危为安。又如另一患者李x x，生气后服用大量的氧化乐果，造成重度昏迷及呼吸衰竭，120接到呼叫后及时到达现场，即刻组织现场抢救，待病情平稳后转运到医院，经全科人员的精心医治及护理，使患者的生命之路得以延续。我科研成果120还和110、122实行联动，并多次联合行动参加意外伤害及突发事件受伤人员的抢救工作，受到县有关领导好评。今年1-9月份我科120共出车1028次，接诊病人927人其中800人住院治疗，为医院争取了明显的经济效益，受到院领导的好评。

三、树立良好的医德医风、为病人提供全程的伏质服务

急诊科是一个综合性的大科，它不但承担医院门诊急诊的任务，还担负全县120的救治任务，是县医院的一个窗口，院领导特别重视急诊科的医德医风的建设。按照院领导的要求，结合“百日优质服务”竟赛活动，急诊科全体医人员及司机认真学习江“三个代表”的精神实质，严格执行优质服务规范，做到了病人第一、服务第一、质量第一。工作程序更加规范化了；服务过程更加方便化了，服务对象更加满意化了。塑造了良好的行业行象。急诊科的工作是平凡的也是特殊的，医护人员的一言一行都代表着医院的形象。所以我科的全体医护人员不但有一种团队精神，更有一种奉献精神。在工作中他们不怕苦和累，任劳任怨，从不计较个人的得失。在科里医护人员紧缺的情况下，主任、护士长带头值班，遇到危重病人时，医生护士都废寝忘食地工作，常年节假日都得不到休息。有的经常是半夜被叫到医院参加救治任务，我们的救护车司机经常是24小时值班，保证了120救护车的及时出诊。有一次为一名急性心肌梗塞患者做溶栓术的过程中，护士长赵明芹同志的两个孩子发烧，家里人几次打电话来让她回家，但她始终坚持工作，直到病人平稳后才回家照顾自己的孩子。有一次马杖子梁出车祸，汽车掉进深沟里，司机受伤被困车内，120救护车及时赶到现场，在现场无援的情况下我们的医生、护士及司机三人协作，从车内把病人救出，在无法使用担架的情况下，医生纪学友亲自把病人从深沟中背到救护车内，三个人全身沾满了鲜血及汽车外溢的汽油，但他们没有一点怨言，并及时将病人包扎伤口且把病人转运到医院，在家属不在场的情况下，给病人做了必要的检查，为病人办了住院手续后护送到骨外科。急诊科的来诊病人大多是危重的，经常是处于昏迷状态，大小便失禁，我们的护士就亲自为病人清理，从不怕脏。在现场抢救呼吸心跳停止的病人，医护人员就给病人做口对口人工呼吸，有的病人从口中溢出胃液，我们的医护人员也从没有因为怕脏而停止抢救病人，他们的行动感动了许多在场的家属及邻里。总之一切为病人着想是全体医护人员的心愿。他们在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主动热情地为病人服务，他们言语文雅、举止文明、仪表整洁，从不收取病人的红包、不吃病家饭。在急诊科这个平凡的岗位上默默地奉献着。尽职尽责地完成着“白衣天使”的使命。由于全体医护人员及司机的团结协作，勇于奉献，使得各项工作达到了规范化要求，全科无医疗差错、责任及技术事故的发生，无患者的投诉，并经常收到患者的表扬信或口头表扬。取得了明显的社会效益，为医院争得了荣誉，被评为XX年度先进科室，多人被评为医院或县级先进工作者、优秀工作者。

共2页，当前第1页12

_年与丈夫结婚以来，耐心照顾公婆和儿子，为人贤淑善良、勤勤恳恳、平易近人，团结同志，孝敬父母，在生活中有很多小点子，是个善良快乐、富有爱心贤内主。

一、爱党爱国、诚实守信

的公婆是离任村干部，对党组织、对国家有着深厚的无产阶级感情，这种感情积极地影响着全家人，全家人拥护党和国家的路线、方针、政策，支持改革开放，是一个政治上信得过的家庭，慎诺守信是该家庭的传统美德，也是邻里和社会公认的优良品质。

二、以德育人，重视教育

在生活中，深刻地认识到，父母对子女负有抚养和教育的责任，无论是老一辈还是父母亲，都要把对下一代的爱建立在科学和理性的基础上，把对子女的爱的感情同培养他们的人生观、价值观及其科学文化知识教育结合起来，讲究方法、注重技巧。因此，与爱人始终把对孩子的教育放在第一位，经常与孩子沟通交流，加强亲情培育，不断磨炼，言传身教，教育孩子学会做人，学会做事并健康快乐长大成人。目前，她的儿子电信公司上班，工作稳定。

三、尊老爱幼，孝敬父母

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，这不仅是中华民族的传统美德，也是一直遵循的守则。和爱人和眭相处，互相尊重，结婚以来一直与男方父母同住，从未分开。二十多年来，在精神生活上给老人家体贴和安慰，积极创造条件让他们享受晚年之福的乐趣，在家庭关系中他们各自都能设身处地为对方着想，处理得非常融洽。在这个家庭里，他们作为子女尊重长辈，长辈关心爱护子女，共同建造了一个温馨、和谐、向上的文明家庭。

四、互相帮助，邻里和谐

夫妇俩生活俭朴，洁身自爱，淡泊名利，不慕新潮，从不浪费，严于律己，夫妻俩在家讨论或处理家务事时，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到"勿以恶小而为之，勿以善小而不为"，从不搞封建迷信，不做违法乱纪的事情。由于家住的位置较为集中邻居多，左邻右舍大家见面都是热情招呼，互相问候，当邻居碰到困难时，总是热心上前，给予帮助，邻里关系和谐，从未发生口角的事，同时也为邻里创造了一个和睦的生活环境。

“家和万事兴”，一个和睦的家庭，之所以和睦，他们一家总结出一条经验就是“真诚待人、真情相助”。正式许许多多像家庭一样的“五好家庭”的传播员、示范者，用一个甜蜜的微笑，一种执著的追求，一次慰藉人心的宽容，融汇成文明美德赞颂曲上一个个拨动心弦的音符，集聚起文明社会的正能量。

万和祥同志有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。从事农村工作2019年，敬业爱岗、事业有成，儿子热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，羸得了周围人们的赞美。家人一起严于律已、宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为创建文明家庭的先进典型。

一、热心公益、帮助弱势群体

夫妻热心公益，积极参于爱心捐款，救助弱势群众，从事农村工作10多年来，帮助过无数困难的村民，带领两委干部和群众为高坡村的今天付出了15个春夏秋冬。

二、爱岗敬业，做好本职工作

参加工作以来，2019年如一日，勤奋学习、爱岗敬业，总是干一行，爱一行，任劳任怨，忠于职守，始终坚持自尊、自信、自立、自强。所在集体多次被评为先进集体，个人也连续多年被评为先进工作者。在单位是同志认可的好职工。

三、夫妻互尊、互敬、互爱和睦平等

俗话说顾了大家就顾不了小家，在家里任劳任怨，做家务、带孩子、照顾老人，作为单位主要领导骨干，并把工作干得井井有条，得到了领导的认可，是大众认可的优秀党员、先进工作者。二人风风雨雨30多年，从未因鸡毛蒜皮的小事吵架斗嘴，她们的小家庭更是成为朋友，同学乐于聚会的温馨场所，是亲戚朋友心目中的一对模范夫妻。

四、敬老尊长

孝敬老人是中华民族传统美德，他十分重视处理好整个大家庭的关系做到不计得失、不记恩怨、真心帮助，使整个大家庭亲密无间。他爱妻子的家人，妻子也爱他的家人。在娘家，他是丈母娘的好女婿，大凡小事都是他出头，并办理的井井有条。

五、勤俭持家

他生活俭朴，从不铺张浪费，总是把每一分钱都用到刀刃上。她的衣服有的还是十几年前的，可她却总舍不得丢掉，总是说：“不过时，还能穿”。

六、教子有方、优生优育

他有一个可爱的儿子，他们一贯坚持言传身教，始终把对孩子的素质教育放在首位。在儿子学习之余，夫妻俩经常引导儿子多看一些具有教育意义的书籍，使她从小就树立起善于学习、孝敬老人、乐于助人的良好意识，他们从不玩牌、赌博、不搞封建迷信、不作违法乱纪的事情。在他们的影响下，儿子也多次被学校授予“优秀学生”、“文明标兵”、“环保小卫士”等称号。

常言说的好，“家和万事兴”，他们家之所以和睦，总结起来就是做到了“真诚待人、尊老爱幼，和睦相处、互敬互爱”，确实是一个当之无愧的“生态文明家庭”!

巾帼文明岗严以修身先进事迹材料

xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，x年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。

一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识

社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。

二、 以人为本增强员工素质

社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。

三、 爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平

爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.

四、 帮贫救困、努力构建和谐社区

开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，XX年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。

五、 立足平凡岗位，努力争创一流业绩

在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的xx大精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。

"结婚那么多年以来，我们始终以尊重包容作为家风，坚守孝道，营造和睦和谐的家庭环境。"文红丽说。由于文红丽的丈夫是在秀英区纪委工作，工作需要的他经常要外出办案、不着家，文红丽体会到丈夫在单位的不易，义无反顾的做了丈夫坚强的后盾。在家里任劳任怨，做家务、带孩子、照顾老人，在她的支持下，丈夫从一名普通职工奋斗成单位主要领导骨干，并把工作干得井井有条，得到了领导的认可。二人从未因鸡毛蒜皮的小事吵架斗嘴，她们的小家庭更是成为朋友，同学乐于聚会的温馨场所，是亲戚朋友心目中的一对模范夫妻。婚姻生活不比恋爱时的浪漫，总有柴米油盐酱醋茶的烦恼，二十多年在同一个屋檐下的生活让文红丽感受到两个人组成一个和睦的家庭十分不易，关键是相互尊重与包容。

传承好家风 家和万事兴

"是上一辈人的传承让我们的家庭拥有了和谐包容的家风，我的孩子在这样的环境下成长，也一定能很好地传承家风。"文红丽说。她有一个可爱的女儿，他们一贯坚持言传身教，始终把对孩子的素质教育放在首位。在女儿学习之余，夫妻俩经常引导女儿多看一些具有教育好处的书籍，使她从小就树立起善于学习、孝敬老人、乐于助人的良好意识，他们从不玩牌、赌博、不搞封建迷信、不作违法乱纪的事情。夫妻俩多年来一直热心公益事业，带着女儿一起用心参于爱心捐款，救助弱势群众，身亲力行为社区老人办理老年优待证，受到社区老人们一致的赞誉。在大人们的影响下，女儿有礼貌，懂得感恩。让文红丽印象最深的是，但凡父母为他做点什么，女儿都会说"谢谢爸爸""妈妈我爱你"的暖心话。一家人吃饭时，她会主动收拾碗筷，为长辈们添茶倒水。

文红丽说，她的家庭只是秀英区众多家庭中的一个，和秀英其他获得"五好文明家庭"的家庭相比，她的家庭还有一定差距，今后要更加努力，把家风家教融合在工作中，教育好子女，把好的家风传承下去。

申报文明单位审批先进事迹材料

一、加强队伍建设，夯实文明建设基础

一直以来，热控分场狠抓全体员工的队伍建设，对党章"三会一课"以及各项规章制度高度重视，并把它们作为加强分场建设的主导思想，并且把提高团队的战斗力和凝聚力作为重要任务来抓。首先，由热控分场党支部成员带头积极参加公司开展的各项活动，给分场的全体成员起到了表率作用。其次，在日常工作中充分发挥了共产党员的先锋模范作用，党员身先士卒，扎实工作，不怕苦，不怕累，顶列日，冒酷暑，披星戴月，爱岗敬业，以其精湛的技术赢得了大家的一致好评;并且，热控分厂通过突出典型，号召大家向先进员工学习，激发广大员工的进取心，走出了一条"点亮一盏灯，照亮一大片，抓好一个点，带动一个面"的成功之路。

二、坚持理论引导提高综合素质，强团队意识

热控分场一直以来以提高队伍素质为目标，狠抓全体员工的理论专业知识以及实际操作能力的学习，要求严格遵守各项规章制度的学习，提高大家的综合素质。在分场内部开展形式多样的主题活动，要求全员参与提高大家动手能力，并且，建立员工教育的长效机制，使每位员工增强团队意识，更加明确自己的努力目标，奋斗目标，增强自己在工作岗位上的责任感和使命感，为南热电发电、供暖事业做出自己应有的贡献。

三、搭建宣传平台，引导全体员工固守精神家园

热控分场的公开宣传平台发挥着重要引导作用，分场充分利用这块宣传阵地，调动员工整体素质积极向上，并且要求大家积极投稿，同时，这一平台也成为了宣传好人好事以及员工之间互相沟通的平台。通过平台员工之间的友谊和感情更深了，与此同时热控分场领导通过劳动学习、班组小会和民主生活会及时了解员工的思想动态、关注焦点并对薄弱环节进行关心和教育。

四、提高业务水平、保障机组安全运行

提高业务水平，是保障机组安全运行的前提，热控工作又是电力工作的最前沿，位置重要，责任巨大。而南热电设备型号繁多，设备更新快，系统十分复杂。既要保证安全生产，又要保证设备、人生安全，热控人员必须具备较高的责任心和娴熟工作能力以及技巧。为把好安全上最主要的环节，热控分场制定了严格的巡回检查制度，并且根据天气变化的具体情况随时制定巡回重点，对设备变动等要求专门人员对其加强巡回，有效地构筑了安全生产的牢固防线。为锻炼班员的应变突发事故的能力，各班组每月在制定的时间内分场领导汇报事故预想，要做到认真总结整个预想过程的薄弱环节，不预想事故不留死角，做到有备无患。

五、狠抓安全生产和优质服务，紧扣文明建设永恒主题

在安全生产管理方面，热控分场一直坚持"安全第一，预防为主"的方针，把人身安全和电网安全放在安全工作的首位。一是成立了安全监察领导小组，通过日常监查、专项检查和安全大检查，形成安全生产的闭环管理。同时，加大了反违章处罚力度，对违反安全规章制度的个人以及班组给予严厉考核。二是坚持每周的安全学习和每月一次的安全例会和考评会，及时通报安全形势。三是大力开展安全隐患排查工作，各班组加强隐患检查力度，发现隐患及时上报及时处理。四是全方位营造安全工作氛围，分场多次组织观看了安全事故警示录像，加强员工安全意识。

公路局十佳文明职工先进事迹

孙莲，女，江西萍乡人，中共预备党员，1962年12月3日生，1976年初中毕业，1979年12月参加工作，现任---公路局桐田道班班长，也是该局惟一的一位女班长。她一直在公路养护道班默默奉献，已经在公路养护战线上摸、爬、滚、打整整二十四年了，其间曾担任过青山道班、五陂下道班班长。提起她，全局没有一个人不竖大拇指，是一位巾帼不让须眉的女强人。特别是近几年，孙爱莲同志担任桐田道班班长期间，以“内强素质、外树形象、科学管理、保证畅通”为目标，带领全班职工一手抓公路养护，一手抓道班建设，务实创新，拼搏奉献，在平凡的工作岗位上做出了突出的成绩。她所负责管养的萍(乡)麻(山)线路段连续多年保持好路率100％；近三年来，她带领全班职工在公路线上绿化植树3500余株，营造了畅、洁、绿、美的公路环境。她带领的桐田道班连续几年被分局、省路局评为“先进集体”、“文明道班”、“先进工会小组”；还被市总工会评为“技术创新先进单位”。1994年，她荣获萍乡公路分局工会“巾帼建功”先进个人、1999年获萍乡公路分局工会“先进女工”称号、XX年至XX年连续三年获萍乡公路分局“十佳文明职工”称号、XX年荣获省五一劳动奖章。一串串荣誉的光环，点缀着孙爱莲同志青春无悔、无私奉献的动人足迹。

1979年12月，孙爱莲继承父业，接过父亲手中的扫把和铁锹，开始了养路生涯。从此，她扎根道班—干就是二十多年。

萍麻线汪公潭路段因处于城郊结合处，生活建筑垃圾特别多，部分路段垃圾常常是堆积如山，公路水沟堵塞严重，路面积水损坏严重。为了及时清除垃圾，保障公路完好畅通，她带领全班职工常常加班加点，放弃节假日，清运垃圾。铲路肩草是一项劳动强度大、见效低的工作，常常是铲了前面，后面又长起了新草。为了减轻职工劳动强度，提高工效，她和全班职工筹资购买除草剂和喷雾器具，这样一来既减轻了劳动强度又提高了工效。每年雨季水毁期间，就是公路抢修最紧张繁忙的时候。为了抓抢修，保畅通，她和其他男同事一样，雨里来，雨里去，从未因自己是个女同志而请求特殊照顾，甚至对局里规定的女职工每月两天“特假”她也很少享受。

孙爱莲家住---煤矿，离所在道班有二十多里路。为了按时上下班，她每天早上不到了点就要出门上班，晚上同样要7点多才到家，两头起早摸黑，家里的事她一点也顾不上，送小孩上学、照顾老人等家务全落在当煤矿工人的爱人身上。有时，道班抢修紧张时，还叫在煤矿下井的爱人利用休轮休的时间去道班帮忙，孙爱莲看到爱人为了支持她的工作人都累瘦了，心里既心痛又愧疚，但为了本职工作，她把这一切都默默埋在心里。

1999年底，她积极响应公路养护机制改革，在全局十多人的道班班长竞聘中，她脱颖而出成为全局第一位女班长。XX年初，局领导委派她担任青山道班班长。青山道班座落在路老线20公桩处，全班共管养7公里超龄油路，该路段是湘东进入萍乡的西大门，路况差、交通量大，且沿线居民多、生活垃圾多、沿线公路边沟人为堵塞和损坏严重，路政矛盾多，路况环境复杂，因此，养护管理难度相对较大，真是“刚学剃头就碰上个络腮胡”。但她没有被困难吓退怯，为了打开局面，她上任的第一件事步行全线调查路况病害和难点问题，并一一记录在工作日记上，然后召集全班职工反复探讨、详细研究对策，以过人的胆略，化困难为机遇，变压力为动力，在局领导的大力支持下，率先试行公路养护承包责任制，将水沟、路肩、路树、路面清扫等项养护工作按路段划分承包到个人，实行定额生产、计量支付、联产联酬，把竞争和激励机制引入道班，打破“吃大锅饭”的平均分配制度，有效调动了职工的生产干劲和劳动热情，使全体职工感到确‘压力、有动力，转变了以往干好干坏一个样的现象，职工责任心明显增强。在她的带领下，全班当年用去沥青达10吨，修补路面坑槽7000余平方米，整修公路边沟10000余米，清理路边垃圾70余立方，疏通涵洞23道计250余米，使青山道班管养的7公里超龄油路的路况路貌得到显改善和提高，年末好路率由年初的68％上升到89.6％。由于她工作成绩突出，当年她被萍乡公路分局评为“十佳文明职工”。

XX年，局里又派她担任桐田道班班长。为了在新的道班当好班长这个“兵头将尾”，完成好局里下达的目标任务，在新的岗位做出新成绩，她更是全身心地投入到公路养护和管理工作当中。每年上半年水毁抢修期间和下半年油路抢修“黄金季节”，她和全班职工常常是几个月都没有休息日。有时抢修任务重、时间紧时，她还将爱人也叫来一起参加抢修。在她的影响下，班里的其他职工也将家人叫来帮忙，使水毁公路得到及时修复。管养路段从未因水毁影响而中断过交通，为过往车辆、旅客带来一路平安，受到社会和群众好评。由于孙爱莲同志工作扎实，懂业务，严管理，勤于奉献，在她的带动下，去年桐田道班全班全年人均出勤率达110％，全年平均好路率保持100％，养护质量和水平在全局居领先地位。她本人XX年再次荣获分局“十佳文明职工”称号。

共2页，当前第1页12

多年来，XX市工商行政管理局党组对文明单位创建工作高度重视，从工商行政管理工作的实际出发，不断加强对精神文明建设的认识，高起点、全方位地在全系统认真开展了文明单位的创建工作，20xx年获市级文明单位，20xx年获市级文明单位标兵。20xx获市级文明行业建设先进系统。目前，全系统获省级文明单位1个、市级文明单位标兵6个、市级文明单位2个。市局连续四年在全市“双评”活动中进入了前三名，全系统各项工作均呈现出了良好的发展势态。现在正为努力创建省级文明单位先进集体而努力。

一、提高认识，高度重视，把精神文明建设摆上重要日程。

随着市场监管和服务发展任务的不断深化，对工商行政管理部门和执法队伍提出了新的更高的要求。坚持文明执法、热情服务，树立公平、公正、文明诚信的工商形象已成为更好地履行职责所必需首先解决的重要课题。对此，XX市工商局不断加深对全局精神文明建设的认识，摆上了全局工作的重要位置。一是明确了总体思路。以创建系统文明单位为核心，以建设服务型、法制型、责任型、廉洁型、信用型、和谐型工商为目标，以深入实施红盾素质、工商形象、基层基础建设、领导班子建设“四大工程”为保障，全力推进精神文明建设，在工作中形成了行政执法工作、文明单位建设和行业行风建设共存共赢的格局。20xx年进一步明确了“四个一”的总体要求，即：贯彻一条主线(社会主义荣誉观教育);围绕一个中心(市场诚信体系建设);突出一个重点(职业道德教育);推出一个品牌(创建“优质服务”窗口单位)。二是制定了创建规划。每年我们都制定年度文明单位创建规划。在《20xx年精神文明建设工作规划》中坚持以文明系统创建牵动全局各项工作上台阶、上水平。全局各基层单位逐一制定了创建文明单位规划，并细化分解为年度计划，组建了创建领导机构，认真抓好工作落实，保证了全局文明单位创建工作扎实有序地稳步实施。三是全方位推进。把文明单位创建与各项工商行政管理业务工作紧密结合起来，在创建文明单位总体框架下，融合各项工作，深入开展了“于雪梅”式服务窗口，“于雪梅”式先进个人、优秀党组织、文明诚信市场、行政执法先进单位的创建工作。在全省工商系统“双先”表彰奖励中，我局有6名同志、9个单位被授予先进个人和先进集体。在全国工商系统“双先”表彰奖励中，我局有1名同志、2个单位被授予全国优秀工商行政管理人员、先进集体和先进工商所。从而在全局形成了人人争先创优，全方位创建文明单位的可喜局面。

二、真抓实干，求真务实，把各项创建工作落到实处。

在强化精神文明建设，开展文明单位创建活动中，我们始终坚持以人为本，求真务实，十分注重从载体入手，从提高干部的综合素质抓起，从文明执法、文明服务的规范化建设做起，把各项创建工作落到实处。

一是深入开展了“社会主义荣辱观”教育活动。市局购置了5套“八辱八耻”的宣传图板，在市局机关和四个城区分局进行张贴宣传，在建党85周年之际举办了“知荣誉、树新风、展风采”主题演讲会和“工商文化艺术成果展”。我们紧密结合工商工作实际制定了本系统“八荣八耻”组织职工进行学习，我们还组织全体党员开展了“学党章、增党性、强信念、守党纪、做先锋、促发展”主题学习活动。在市直机关工委举办的党的知识竞赛中，我局获得团体第二名，获得处级干部个人单项第一名。在市直机关工委举办的庆祝建市50周年文艺汇演中，我局的大合唱《红盾之歌》、《走进新时代》等获表演奖。“七一”前夕，我局被市委授予先进基层党组织，被市直机关工委授予先进党组织、党内系统工作先进党组织、党员教育先进党组织。被市委授予“优秀党务工作者”1名，全市优秀共产党员1名，被市直机关工委授予“优秀党务工作者”1名，优秀共产党员8名。

二是深入开展了“四教育一调研”活动。即在全体党员中开展了保持共产党员先进性教育活动。通过理论学习、党性分析、批评与自我批评、查改问题等系列活动，并请市讲师团、市委党校有关学者进行了学习贯彻党的xx届四中全会精神，树立科学发展观，两次专题辅导增强了党员干部党性修养和践行“三个代表”重要思想的自觉性，党员作用得到了充分的发挥;在各级领导班子中开展以学理论、学业务、学法律、学微机为内容的“四学”活动。市局班子成员和中心组带头自学，专题辅导，推动了干部学习活动的开展，使“四学”活动在学习的人员上向分局、所、队班子成员延伸;在学习内容上向更多、更广、更深延伸;在学习的标准上向更熟、更精、更透延伸;在全体干部中开展了学习工商业务“大练兵、大比武”活动，分为14项专业进行岗位学习、练兵，以练促学，以比促练，极大地提高了干部学习的热情。在全省工商系统比武中，计算机专业取得了个人第一名，法制专业取得团体第三名。同时我们又组织全系统干部开展了为期一周的军训，促进了干部良好行为的养成;在全局深化了廉政教育和行业作风教育活动。以分解落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐体系实施纲要》为重点，深化了廉政教育。组织600多名干部观看了《实施纲要》辅导报告电视片，并参加了《实施纲要》知识测试;组织30多名科级干部观看了反腐倡廉龙江剧《路》，组织部分干部赴笔架山监狱实地接受了警示教育。与市纪委、文化局共同主办了XX市首届“双电杯”反腐倡廉公益广告暨软(硬)笔书法大赛，在促进全市廉政文化建设的同时，也使全局干部经受了一次生动的反腐倡廉教育。召开了全系统反腐倡廉警示教育大会，集中观看了反面典型光碟，时刻保持警钟长鸣。

在开展政治业务培训教育的同时，我们在全系统开展了以“增强工商行政管理能力”为主题的调研活动。共收到调研材料73篇。今年我们又就新农村建设、工商体制创新、信用监管等内容组织开展了调研活动。通过广泛开展调查研究，在转变工作作风，密切干群关系的同时，也积极探寻了强化职能到位、服务市场主体发展的路径与对策。

三是深入开展了“两查摆一整顿”活动。紧密结合“改、塑、树”活动的开展，不断加强职业道德和行业作风建设，我们坚持业务工作与党风廉政建设工作两个会议一起开，在年初召开了党风廉政建设会议;两个任务一起下，在与各单位签订业务工作目标管理责任状的同时，也签订了党风廉政建设责任状;两个责任一起担，各位副局长在主抓业务工作的同时，也承担本战线党风廉政建设责任;两个成果一起要，党风廉政建设与其它业务工作同检查、同考核，通过认真查摆整顿，保证了行业作风建设各项制度措施的落实。首先，我们几年来一直坚持在全局干部中开始“我看我们的工作”为主题的自查自纠活动。通过“民主论坛”的形式，组织每名干部认真查摆各级领导班子、每名干部自身在思想、作风、服务意识及落实“六项制度”等方面的不足，并及时加以修正和整改;其次，开展了“千户企业评工商”活动，广泛征求管理相对人的意见、建议，请社会各界帮助我们查摆问题，整改工作。去年以来，共召开企业和个体工商户座谈会6次，发放征求意见信1000封，收回987封，市局领导班子集体走进“行风热线”直播间，听取解答群众的咨询、意见、建议共17个，对意见、建议我们认真梳理，逐项加以整改。同时我们举一反三，进一步改进工作的方式方法，我们在全系统开展了大规模的行政执法案卷评查和执法检查，认真纠正不依法办案、程序违法、要件不全等问题，落实了案件主办人制度和专兼职法制监督员制度，制定了行政执法过错责任追究办法，切实规范行政行为，不断提高依法行政的能力和水平。特别是在市人大常委会对工商部门的行政执行工作进行评议过程中，我们虚心主动地征求人大代表意见，不断改进我们的工作，推动了行业作风的明显好转;第三，搞好纪律作风整顿。在全系统开展了为期半年的队伍纪律作风的专项整顿。对此，我们制发了方案，明确了10项整顿内容，市局领导班子成员分工负责，深入基层进行检查督导，进一步充实加强并发挥了市局执法执纪稽查大队的作用，去年以来，对23名不严格遵守工作纪律的同志予以通报批评，对8名同志予以政纪处分。在全系统工商所设置了56名专兼职监察员，在公车上粘贴标志，使整顿工作取得了明显成效，全系统政风行风建设得到了充分加强。

四是大力加强了法制建设。认真落实了行政执法责任制，制定了《行政执法责任制考核方案》，进一步加强了专(兼)职法制监督员建设，严格执行了案件主办人制度，强化了案前、案中、案后的法制监督。今年以来，建议修改、补正、纠正1121件，提出审核意见200多条。开展了贯彻执行《行政许可法》、《公司法》和《公司管理条例》专项检查，检查企业档案70多本，个体档案100多本，走访业户70多家，整改问题40多个。在加强自身法制建设的同时，我们还向社会开展法制宣传，大力宣传《消费者权益保护法》、《行政许可法》、《反不正当竞争法》，各辖区有校单位还经常与学校共同开展《未成年人保护法》和《未成年人保护条例》宣传活动，大力净化校园周边环境，加强青少年思想道德建设，向阳工商所在整顿歌厅、网吧时发现有5名未成年少女，他们对业主进行了批评教育，并为其中2名外地少女提供了返程路费。我们还在105个中小学建立了12315维权联络站。

五是大力强化了领导班子和基层建设。健全了民主生活会、中心组学习等各项制度，召开了民主生活会，认真负责地开展了批评与自我批评。坚持并完善了干部公开竞争、岗位交流的选任机制，人人心和气顺，想事干事，激发了干部工作的潜能，各级领导班子团结和谐并带动了良好局风的形象。进一步加强基层工商所的规范化建设和基础建设，在全系统深入开展了“于雪梅”式服务窗口，优秀工商行政管理人员、优秀工商所长和省级文明单位的争创活动，形成了比学赶超的良好氛围。在全系统开展了个体档案、执法案卷、企业档案评查和巡展，有力地促进了规范化建设。全系统“aaa”级规范化工商所建设已完成14个。在各分局、所普遍建立了办事大厅，新配备了40台微机，20台执法车辆，改善了分局、所的办公和交通条件，提高了基层单位的服务效率和服务水平。开展节约型机关创建工作，全面实行了办公经费、车辆用油包干和招待费一支笔审批等节支措施，严格收费管理，力促增收节支。

六是广泛开展了共建活动。我们以贯彻《公民道德建设实施纲要》为契机，广泛开展了多种形式的共建工作。在全系统开展了说文明话、办文明事、做文明人活动，教育干部职工时刻要牢记党的宗旨，在社会上自觉树立文明新风，努力提高全社会的公共道德水平。开展了“五好家庭”、“五好职工”评比。我局积极组织干部开展了扶贫济困、捐资助学、军民共建、社区共建等多项活动，为某边防连队解决微机、文体活动器材、修路费4万余元，联系资金45万元在饶河县修建了一所希望小学，捐资2.5万元为宝清县一农村小学维修了校舍，捐资2万元为岭东区北翼社区购置了办公场所，为贫困失学儿童、重病儿童捐款3万余元，这些行动激发了工商干部的爱心和爱惜本职工作的责任心，也树立了良好的工商干部形象。今年我局大力发挥部门职能作用，维护青少年合法权益，积极参加国家级“青少年维权岗”、省级“青年文明号”和“优秀青年卫士”评比活动。在全市“双拥”表彰工作中，市局获得“双拥”先进单位荣誉称号，两名同志获得“双拥”先进个人称号。市局及全系统各单位在每年的元旦、春节、国庆期间经常组织开展群众性的文体活动，多次举办了文艺联欢、卡拉ok大赛、象棋赛、乒乓球赛，积极参与市里举行的长跑、体操赛，丰富活跃了干部职工的文化生活。

三、支持发展，热情服务，全力为推动地方经济发展做贡献。

在文明单位创建活动中，我们始终把服务经济发展作为工作的落脚点，立足工商行政管理职能，积极支持、主动服务于经济发展的大局。

一是进一步改进工作方式，优化服务环境。进一步加强了敞开式办事大厅和办事窗口建设，全面实行了准军事化管理，实施了领导带班制、帮扶联络员和跟踪问题效制，认真落实了首问负责制等六项制度。进一步畅通了支持东北老工业基地调整改造、国企改革和支持农业龙头企业发展的“绿色通道”，通过电子显示屏、触摸屏、公示板和印制服务指南、服务联系卡等方式，为办事群众提供方便。在省局的支持下，成立了外资企业登记管理科，为方便外商投资企业在发展提供了条件。主动协调有关部门降低了卫生审批等前置审批的费用，优化了个体私营经济发展环境。今年以来，在认真开展政务公开和推行准军事化管理的基础上，按照新《公司法》的要求，全面落实了“一审一核制”和“当场登记制度”。为了进一步开创便捷的市场准入环境，方便企业登记，制作了含有三种不同形式的公司章程及公司设立、变更、注销所需要提交的示范文本，为企业提供参考，进而增强了工作透明度。

二是主动为各类市场主体发展服务。我们认真贯彻省局支持国企改革“53个怎么办”，支持对俄经贸战略升级的意见和服务“三农”、建设社会主义新农村的意见等政策措施。继续采取一事一议、现场办公、主动参与等多项措施，主动深入到发电厂、建龙公司等43家大中型企业、招商引资企业进行现场年检，解决改制登记中的难题，主动为各类市场主体发展提供优质高效的服务。结合年检，加强了对修改后的《公司法》的宣传，在《XX日报》以答记者问的形式对《公司法》修改后的内容进行了宣传，并录入红盾信息网和电子触摸屏，方便了企业查寻。借年检之机深入企业宣传《公司法》，对各分局、所工作人员进行了培训。开展了工商部门服务“三农”工作的调研，大力支持农村个体工商户、农业龙头企业发展，积极支持农村“万户千乡市场工程”的实施，开展超市、药品的连锁经营;会同团市委组建了农村青年经纪人协会，大力发展经纪人的队伍;积极引导集贤县东风村西瓜种植户注册了“板子房西瓜”商标，增强了商品在市场上的竞争力，并在俄罗斯种植了30垧，使板子房西瓜响誉国际市场。支持、帮助饶河黑蜂养殖户注册了“永兴”牌商标并组建协议，走联合创东北黑蜂品牌之路。目前全市农字号商标已达18件;连续三年邀请哈尔滨先锋路农贸市场、省农业科研单位在集贤县举办农贸大集，为农民提供服务;在饶河县举办个体工商户俄语培训班，支持种养殖和生产加工型企业发展，努力扩大对俄贸易。开展了“为会员服务工程”活动。会同市个协举办了再就业大集，坚持办好《信息直通车》专刊，为个体私营企业和失业人员牵线搭桥，提供信息帮助。认真落实各项优惠政策，今年我们将下岗再就业、高校毕业生、复转军人、残疾人从事个体经营的优惠政策进行了整理，在年检会上进行了详细的讲解并提出了落实意见。年三年来已为1827名失业人员从事个体经营免收登记注册和管理费125.96万元。对再就业优惠政策进行了认真调查并向市政府提交了有关报告，保护再就业优惠政策的真正落实。

三是进一步提高了各处市场主体的竞争力。与有关部门共同开展了“共铸诚信”活动，采取集中评定与个案认定的方法，继续开展了“守合同、重信用”企业评定工作。目前，全市国家级“守合同、重信用”企业3家，省级13家，市级55家。制定了《XX市知名商标认定办法》，已有15家企业拥有知名商标，5家企业拥有著名商标。去年以来，全市新注册商标24件。充分发挥市消协、个协和广告协会的作用，开展了诚信单位、文明诚信市场、文明诚信个体工商户和公益广告的争创和推进工作，评选出文明个体工商户23户，文明诚信市场6处，50多家广告经营单位参与了公益广告的制作刊播。加强了企业信用建设，召开了全系统实施企业信用分类监管工作会议，积极建立企业登记注册数据库、巡查管理数据库、企业无主商标和闲置商标综合数据库，配置了微机等设备。目前已完成3304户企业和6020户个体档案基础信息、信用信息及案件信息的录入工作，市、县局已经联通，为全面实施企业信用分类监管打下了坚实基础，有力推进了企业信用建设，为各类市场主体参与竞争，健康发展助力。举办农村大集为农民提供科技服务，开展了注册农字号商标宣传，积极引导当有比较优势的农产品以协会的名义申请注册地理标志。

四、成果斐然，成效显著，精神文明创建推动全系统各项工作不断登上新的台阶

精神文明创建工作的深入开展，为全系统各项工作的深入开展提供了强有力的精神动力和思想保障，推动和促进了各项业务工作不断登上新的台阶。仅今年上半年，全系统共查处各类违法案件1879件。去年以来，查处商标侵权案件14件，收缴侵权商标标识11万件(套)，采取科所联动办案方式，加大了管理力度。去年以来查办广告违法案件8件，收缴违法印刷品广告10余万份;开展了对无照经营的专项治理，共引导2900余户无照业户办理了营业执照;大力开展了“平安市场”创建工作，7月18日在我局召开了全省推进推进“平安市场”建设现场会，介绍了我局的创建经验;加大了消费者维权力度，去年以来各级12315投诉网络共受理消费者投诉2423件，为消费者挽回经济损失17.75万元。认真落实下岗再就业优惠政策，为1396名失业人员从事体个体经营免收登记注册费和管理费345.55万元。经过全体干部职工的不懈努力，我局连续四年在全市“双评”中进入了前三名，连续五年被评为全市“招商引资先进单位”，连续四年被评为全市党风廉政建设先进单位，20xx年全系统跨入了全市文明单位标兵行列。

同志有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。夫妻敬业爱岗事业有成，女儿热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，赢得了周围人们的赞美。某同志及他的妻子和女儿、家人一起，严于律已，宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为创建文明家庭的先进典型。

一、爱岗敬业，做好本职工作

某某年从部队转业来工作。几年来，不论是做工作还是行政秘书工作或者升任办公室副主任，在工作中总是勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行。从事法警工作时，他是全队警风、警容、警纪的楷模，不仅自己时时以高度的责任感做好押解、值庭等工作，并且将在武警部队时掌握的射击、擒拿格斗、驾驶等各类娴熟技能毫不保留地传授给大家，使全队法警的业务技能有了较大的提高;从事行政秘书工作后，他负责全院水、电、管道及其它设施的维修，从部队管理上百人的干部到从事这些后勤服务工作，许多人替他抱屈，但他却不计个人得失，干一行，爱一行，专一行。院里哪里设施出了问题，他就马上出现在哪里，快速高效的修好整好。一次春节期间院办公楼水管冻爆，他半夜接到电话后立即赶到院内，在零下十度的冰水里忙了三个多小时将总水表修好，全身都湿透了，混身麻木，回家后半天才把鞋子脱掉。他任劳任怨的工作态度，高度负责的工作责任心得到了全院同志的好评，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，在年通过竞争上岗被推选到办公室副主任的领导岗位上。到短短几年，他三次受到区委嘉奖，一次被评为全区优秀党员，并荣立三等功一次。

作为妻子的在工作中也不示弱，她是某办事处某居委会的一名街道干部，有人以为居委会的工作婆婆妈妈，做好做好无所谓，她可是认为社区是社会的重要细胞，社区文明就体现着社会文明。所以她认认真真地做自己的每项工作，无论是分管卫生工作还是分管计划生育工作，她都做得扎扎实实。因为她出色的工作，她光荣入党，电视台还为她做过采访报道呢。

二、夫妻互尊、互敬、互爱、和睦平等

某某办公室工作任务重、在院时间多，照顾家庭的精力相对较少。同志总是理解、支持，从无怨言。她十分尊重丈夫，认为丈夫的工作有特别重要的意义，是为神圣公正的审判事业做保障，坚决支持丈夫的工作实际上就是支持党和国家的法制建设。一天半夜，同住的母亲心脏病突发，此时某某因公出差，她自己将老人送进医院，一忙就是半个月，这期间五岁的女儿又患重感冒，她坚持着医院、家庭、单位三处奔忙，而对出差在外的丈夫，她每次电话都说家中一切都好，让他安心工作。她的贤惠和支持，也得到了某某深情的回报。只要他有空在家，总是修修补补，承担起丈夫在家应承担的职责。对于孝敬老人、教育孩子，他与妻子一起商量，互相配合，二人互敬互爱互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。

三、率先垂范，做女儿的楷模

为了使女儿能够更加健康的成长，夫妇一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品位，另一方面率先垂范，为女儿做出榜样。

⒈生活俭朴。某某与妻子物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，从不浪费，提倡节约，精打细算，用之有度。他们还经常教育女儿一菜一饭，当思来之不易。在她们的教育下，她的女儿衣着朴实大方，从不大手大脚乱花钱，养成了勤俭节约的好习惯。

⒉严于律己。为了以言行影响女儿，为女儿创造良好的成长氛围，夫妻俩在家讨论家务事，总是以公序良俗和法律法规为标准，努力做到非礼勿视，非礼勿听，非礼不行。他们从不玩牌赌博，不搞封建迷信，不作违法乱纪的事情。

⒊敬老尊长。自结婚起，岳父母就同某某一家人共同生活。对两位老人他们十分尊敬和孝顺。不仅在生活上予以照顾，家中大小事也征询他们意见，使他们觉得受尊重，在家里有地位，因而心情开朗。在他们的言传身教下，她们的女儿礼貌懂事、健康活泼，小小的年纪就非常为大人着想。三口人同住十几年来，从未红过脸，从未发生过争执，在新春巷八号这个居民楼里，他们一家年年都被评为五好家庭。

刘德芬同志有一个崇尚礼貌、用心进取、相敬相爱的家庭。丈夫在环卫局工作，儿子就读于达旗五中。公婆已七十多岁，奶奶已九十六岁的高龄。夫妻敬业爱岗、事业有成，儿子热情礼貌健康上进，老人安享快乐晚年生活，羸得了周围人们的赞美。家人一齐严于律已、宽以待人，以德治家，谱写了一曲礼貌、健康的动人乐章，成为建立礼貌家庭的先进典型。

一、热心公益、帮忙弱势群体

她和丈夫热心公益，用心参于爱心捐款，救助弱势群众，参于无偿献血活动。去年秋天，她在自家门前不远的公厕，救了一对不幸掉入粪池的母女，全然不顾脏臭。

二、爱岗敬业，做好本职工作

她1992年参加工作以业，一向在公路管理工区第一线从事养护生产工作，20xx年如一日，勤奋学习、爱岗敬业，总是干一行，爱一行，任劳任怨，忠于职守，始终坚持自尊、自信、自立、自强。她负责的路段一向是礼貌路、样板路，所在群众多次被评为先进群众，她个人也连续多年被评为先进工作者。在单位是领导和同志认可的好职工。

三、夫妻互尊、互敬、互爱和睦平等

她丈夫在环卫局工作，负责全旗的环境卫生。一年365天，几乎没有一天休息日，俗话说顾了大家就顾不了小家，她体会到丈夫在单位的不易，义无反顾的做了丈夫坚强的后盾。在家里任劳任怨，做家务、带孩子、照顾老人，在她的支持下，丈夫从一名普通职工奋斗成单位主要领导骨干，并把工作干得井井有条，得到了旗领导的认可，是旗市两级优秀党员、先进工作者。二人风风雨雨十七年，从未因鸡毛蒜皮的小事吵架斗嘴，她们的小家庭更是成为朋友，同学乐于聚会的温馨场所，是亲戚朋友心目中的一对模范夫妻。

四、敬老尊长

孝敬老人是中华民族传统美德，她的公婆早年在农村生活，已年过七旬，身患多种疾病，而且九十六岁高龄的奶奶也和他们一齐生活。此刻生活条件好了，把他们都接进了城里。平

时夫妇无论多忙，从不耽误给老人买米买面及生活必需品，时常看望老人，并定期为老人检查身体，有空就给老人洗澡、剪指甲(个性是奶奶)，处处做到想老人所想，急老人所急。丈夫家中姐妹多，她十分重视处理好整个大家庭的关联做到不计得失、不记恩怨、真心帮忙，使整个大家庭亲密无间。她爱丈夫的家人，丈夫也爱她的家人。在娘家，他是丈母娘的好女婿，大凡小事都是他出头，并办理的井井有条。

五、勤俭持家

她生活俭朴，从不铺张浪费，总是把每一分钱都用到刀刃上。她的衣服有的还是十几年前的，可她却总舍不得丢掉，总是说：“但是时，还能穿”。

六、教子有方、优生优育

她有一个可爱的儿子，他们一贯坚持言传身教，始终把对孩子的素质教育放在首位。在儿子学习之余，夫妻俩经常引导儿子多看一些具有教育好处的书籍，使她从小就树立起善于学习、孝敬老人、乐于助人的良好意识，他们从不玩牌、赌博、不搞封建迷信、不作违法乱纪的事情。在他们的影响下，儿子也多次被学校授予“优秀学生”、“礼貌标兵”、“环保小卫士”等称号。

常言说的好，“家和万事兴”，她们家之因此和睦，总结起来就是做到了“真诚待人、尊老爱幼，和睦相处、互敬互爱”，确实是一个当之无愧的“五好礼貌家庭”!

周，男，62岁。是退休老工人、老党员、老退伍军人。该家庭共有五口人，家属60岁在家理家务，儿子，自谋职业，儿媳，现在社区居委会工作，孙女3岁，现在幼儿园读书。周家庭多年来相互关心，和睦共处，努力营造温馨的家庭环境，呵护着浓浓的亲情。在各自的工作岗位上默默耕耘，为社会尽上自己应尽的义务。全家人团结和睦，遵纪守法，相信科学，积极进行，乐于助人，深受单位、邻里和社会的好评。

一、 遵纪守法，民主理家。

从周本人来讲，有着35年的党龄，对党组织、对国家有着深厚的无产阶级感情，这种感情积极地影响着每一个家人，全家人拥护党和国家的路线、方针、政策，支持改革开放，是一个政治上信得过的家庭。该家庭有着相同的生活信念，那就是爱国守法。并对社会公益事业保持着一份热情。相敬如宾、相互尊重是他们家庭幸福的源泉,相互理解、细微体贴是家庭矛盾的融化剂。每当发生生活中的摩擦时,他们能设身处地地换位思考 ,从而达到和风细雨般到解决。当家庭成员心情或身体不好时 ,他们能细心照顾，体贴入微，经常相互提醒 , 要遵纪守法 ,工作中 , 既要尽责尽力，又要坚持原则 , 同时能灵活运用 , 做到爱岗敬业 , 恪尽职守 , 兢兢业业，多次受到单位的表彰和认同。

该家庭注重民主作风 , 家庭事情商量着办。充分尊重孩子的独立人格 , 允许并鼓励他对有关事物发表自己的意见 , 以培养孩子对事物的分析和明辨是非能力;注重家庭卫生 , 每天下班基本上都要打扫 , 从小培养孩子的良好的卫生习惯。

二、热心公益，同情弱者。

该家庭能积极参与社区的各项活动 , 配合社区开展相关工作，热心公益事业 , 对社区的贫困家庭能给予力所能及的帮助。对大街上举办的各种募捐活动经常参加 , 对乞讨的老人或孩子 , 该家庭会让儿子拿些零钱给他们 , 教育孩子对社会弱势人群要具有爱心。

该家庭能保持良好融洽的邻里关系 , 尊重邻居 , 能带头做好社区要求的有关事项。在平时生活中 , 注意团结居民 , 相互帮助。

三、尊老爱幼，重视学习。

在众多的亲戚朋友关系中 , 他们做到以诚相待，对双方父母 , 都孝敬有加, 不管工作多忙 ,孩子学习紧张 , 总会抽出时间去看望他们。对兄妹的子女 , 他们均视如己出。在外面 , 也能做到尊老爱幼。车上 ，经常给老人或病人让座;街上或公园内帮助需要帮助的孩子，并经常教育儿子 , 要尊重老人 , 礼让别人。

该家庭的思想较为开明 , 对一些不文明的陋习非常反感， 遇到婚嫁丧事基本能做到移风易俗 , 不铺张浪费。同时 , 该家庭有着勤俭持家的传统 , 不会因为追求时尚而乱花钱。 该家庭的开支重点是孩子的教育投入。

由于一家五口有三个共产党员 ,思想要求进步， 该家庭学习氛围较浓。经常学习业务知识和经济方面的知识 , 以提升自身水准。周退休在家，坚持每天收看电视新闻 ,不断地进行知识更新 , 开拓自己的视野。在他的影响下，儿子、媳妇重视培养孩子关心国家大事的兴趣， 把重大新闻讲给孩子听。鼓励孩子观看有助于学习的课外书籍和电视节目，能不定期地带他去博物馆、公园、机场等 , 使孩子从小了解一定的社会自然、科技知识。周末该家庭安排参加各种兴趣班 , 培养学习趣味。注重对孩子的道德情操教育 ,培养她吃苦耐劳的精神 , 同时该家庭父母做到言传身教, 加强自身思想道德的修养。

相信周家庭通过长久不懈的努力, 积极进取, 和睦相处, 不断完善，工作和家庭生活定能再上台阶 ,共获美满。

我叫朱冠杰，是泽普五中八年级一班的学生。简单的生活环境铸就了我顽强的毅力和不屈的精神，艰苦的家庭生活使我从小就懂得体谅父母的艰辛。

我学习勤奋刻苦，成绩优秀;尊敬师长，团结同学;爱好广泛;做事执着，有毅力。是老师眼中的好学生，是家长眼中的好孩子，是同学的好朋友。是德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生。

在家庭生活中，我懂得尊敬父母，富怀感恩之心。在生活中我关心体贴父母，总能替父母做一些收拾碗筷、清洁整理，甚至买菜等力所能及的家务劳动，体验劳动的艰辛和收获的喜悦。每当父母稍有不舒服时她能主动嘘寒问暖，端茶送水，让父母感受到她成长起来的快乐。在父母亲的生日时，我会及时送去自己的祝福，令父母深受感动。我从小懂得珍惜劳动成果，勤俭节约，从不挑吃挑穿。不贪慕虚荣，从不向父母提过分要求，是父母眼中的好孩子。

在学校生活中，她尊敬老师，团结同学，关心他人。我善于团结同学，对同学以诚相待，凡同学在学习和生活中遇到困难时，我都会伸出自己的援助之手，热心相助。每当同学有不懂的问题，我总能不厌其烦的反复讲解。是同学们的好朋友。

在平时的学习中，我勤奋刻苦，积极进取，从不在难题面前妥协，学习成绩一直名列前茅。我具有良好的学习习惯，较好地掌握各学科的基本知识和基本技能。我还能严格要求自己，思维活跃，善于思考。能将所学知识应用到生活和实践中，有较强的实践能力，颇受同学们的好评。

我不但学习成绩优异，而且爱好广泛。我比较擅长使用电脑，经常帮同学们解决电脑上的问题，我在同学面前从不以此骄傲自大。

我在各科老师的精心培养下，积极参与班级及学校的各种活动，既丰富了校园文化，也丰富了自己的多彩的生活。

我用自己的实际行动，阐释了新时代老师的好学生、家长的好孩子、社会的好公民的良好形象。我身上所具有的那种勤奋刻苦、不断进取、团结互助的精神，也正是我们这个时代所需要的

千里之行，始于足下，”滔天巨浪，源自涓涓细流。我就是这小溪里的一颗小水滴。文明之路任重道远，文明，从自身做起!从现在做起! 从我做起!

有一个崇尚礼貌，用心进取，和睦和谐，相敬相爱的家庭。夫妻结婚20xx年以来相敬如宾，十分恩爱，孝敬老人，善待邻里，在家中能挑重担，任劳任怨;并且敬业爱岗事业有成，老人安享快乐晚年，独生儿子聪明可爱，是一个和睦的四口之家，深受单位，邻里和社会的好评，赢得了周围人的赞美。

一、遵纪守法，爱岗敬业，敬职敬责

是电业局的一名职工，中共党员，先后在高压运行管理所担任过办公室主任、教育培训中心主任助理、工会办主任。她一贯坚持党的各项原则，严格遵纪守法，忠诚社会主义事业，参加工作二十多年来，不论在哪个工作岗位，她都勤勤恳恳、任劳任怨、发奋工作，干一行、爱一行、专一行。具有强烈的奉献精神和优良的思想品质、职业道德，在本职岗位上作出了优异的成绩。她先后多次被评为电业局双礼貌先进个人、电业局优秀党员、电力芙蓉明星、**省电力公司工会先进工作者、20xx年被评为“**省电力礼貌家庭”等。爱人在**省水电站工作，在工作岗位上兢兢业业地耕耘了二十五年，他工作扎实认真，勤勤恳恳，为人平易近人，孝敬父母，在生活中有很多小点子，是个善良快乐的一家之主。他们克服两地分居的困难，从未正因夫妻两地而影响工作和小孩的培养和孝顺父母。

二、以德育人，重视子女教育

在生活中，深刻地认识到，父母亲对子女负有抚养和教育的职责，无论是老一辈还是父母亲，都要把对下一代的爱建立在科学和理性的基础上，把对子女的爱的感情同培养他们的人生观、道德观及其科学文化知识教育结合起来，讲究方法、讲究技巧。健康的家庭需要一个健康的环境才能得以健康的发展和延续，与爱人始终把对孩子的教育放在第一位，为此经常与孩子沟通交流，送去好的教育机构学习锻炼自己，不断加深母女之情，教育孩子学会做人，学会做事并健康快乐长大成人。20xx年，她的儿子光荣考入了三峡大学。

三、尊老爱幼，孝敬父母，家庭和睦

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，这是中华民族的传统美德。和爱人和眭相处，互相尊重体贴。他们敬老爱幼，在精神生活上给老人家体贴和安慰，用心创造条件让他们享受到晚年之福的乐趣。父亲三年前不幸去世，婆婆身体不好，经常住院。为了照顾母亲，她将婆婆接到自己家中，尽心尽力赡养婆婆。在家庭经济关联中他们双方都能设身处地为对方着想，处理得十分好。在这个家庭里，他们作为子女尊重长辈，长辈关心爱护子女，共同建造了一个温馨、和谐、向上的礼貌家庭。对于孝敬老人、教育孩子，她与爱人一齐商量，互相配合，二人互敬互爱互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。儿子正在成长期，为了使儿子能够更加健康快乐成长，夫妇一方面洁身自爱，发奋提高自身素质和品位，另一方面率先垂范，为儿子做出榜样。生活俭朴。与爱人物质生活追求淡泊，不慕新潮，不摆阔气，从不浪费，提倡节约，精打细算，用之有度。严于律己。为了以言行影响儿子，为儿子创造良好的成长氛围，夫妻俩在家讨论家务事，总是以公序良俗和法律法规为标准，发奋做到"非礼勿视，非礼勿听，非礼不行"。他们从不搞封建迷信，不作违法乱纪的事情。敬老尊长。自从婆婆同一家人共同生活以来。夫妻两人对老人十分尊敬和孝顺。

不仅仅在生活上予以照顾，家中大小事也征询她意见，使她觉得受尊重，在家里有地位，因而情绪开朗。

四、夫妻互相尊重，工作上互相支持，生活上互相照顾

和睦的家庭能给每一个家庭成员带来温暖，带来快乐，带来健康，带来智慧，带来前进的力量，个性是能为孩子更快乐更好地成长带给良好的环境。在他们的家庭生活中，他们发奋建造一个和睦的家庭，创造一种温馨、互敬互爱的家庭氛围。要建造一个和睦的家庭，最重要的是务必处理好夫妻关联。正因在家庭关联中，夫妻关联是最基本的关联，夫妻关联在家庭中起着核心的作用，是家庭快乐、在处理家庭的大事时，夫妻平等对待，互相通气，共同磋商决定，只要是合理的推荐，求大同，存小异，做到办每件大事双方都情绪舒畅。勤俭持家，他们在共同料理家庭的事情时，不分你我，一齐商议，取得共识，家务事处理得井井有条，整洁舒适，受到邻里的赞扬。有位诗人以前说过：一个男生加上一个女生是感情，一个男生和一个女生再加上一个孩子是家庭，而一个家庭加上丰富的文化生活则是一种礼貌。因此，在夫妻活动的资料上，不能仅仅满足于干干家务，带带孩子，层次要不断提高，方式要多样化，增加文化含量和社会交往，和同事、邻居、亲友建立良好的人际关联，才能给夫妻间的感情不断注入新鲜血液。自组成家庭以来，夫妻之间本着这一理念，相互明白，相互支持，共同提高，保留各自的活动空间和活动领域。夫妻没有最好，只有最适合，同样，和睦的家庭就是开心，不管你是收入多还是收入少，不管你是学历高还是学历低，只要大家在一齐和睦相处，心疼每一个亲人。跟你的亲人在一齐，你的心觉得个性踏实，个性期望他们好，也个性愿意为他们去做，这就是开心家庭，而不是官宦世家，不是出身名流。他们遵纪守法，在社会是好公民，在单位是好职工，在家里是好父母，她们的家庭是一个好家庭

先进文明班组的集体事迹材料

今年以来，班组全体员工紧紧围绕20xx年各项考核指标，全面引入竞争机制，注入便捷服务、满意100新理念，不断改进和完善网络建设维护服务品质，在班委会的带领下，通过班组全体员工的共同努力，截止到5月底，麻阳网络现有运行基站110个，其中县城vip基站11个，农村基站99个。(摩托基站50个，华为基站60个)。随着移动基础设施的不断建设，逐步改善了农村偏远地区的网络信号，有利力地提升了麻阳网络运行质量，支撑了市场营销业务的发展。

在网络运行质量得持续提升的同时，班组全年没有发生一起人伤械损事故，得到了分公司领导的一致肯定。班组于20xx年获得《怀化移动精品农村网络竞赛先进单位三等奖》、《怀化移动网络运行质量竞赛二等奖》、《怀化移动传输网络维护精细化管理提升竞赛三等奖》、《怀化移动传输工程建设维护先进单位三等奖》等殊荣。

几年来，班组建设主要是以下四个方面的工作展开的：

一、求真务实，当好领头雁。班组从制度管理上着手，从规范上强化班组建设，队班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先垂范是打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。为了提升网络部投诉指标，班组提倡：“精诚所至，金石为开”的务实口号。锦和镇河湾村四组，龙绪刚用户，早在20xx年就已经反映当地信号不好，且强烈要求营业部马上解决，针对当时的实际情况，营业部决定搬迁基站解决当地网络覆盖，后因为铁塔没有到位，于是采用改建直放站解决，由于处理时间过长，为了避免客户重复投诉，我处维护员多次主动向该客户电话回访做解释工作，几乎每次谈话达1个小时之久，最后该地网络覆盖问题是在我处维护员与客户良性互动中完成，虽然建设时间长，但是没有造成该客户重复投诉。XX年5月再次接到客户反映当地网络信号不好，现场测试发现大风刮歪了直放站天线，后直放站厂家修正了天线，新增加了丢失的56频点，同时增大了天线发射功率，再次与客户联系，客户称网络信号良好，处理完成后，留下我处的联系方式。但是刚过2天，客户再次电话告之我处，称又出现掉话，信号不稳定现象，当日麻阳普降大雨，赶到用户家中，通过现场测试发现情况属实，与无线中心电话联系后，查询文昌阁基站话务量和载频运行情况，最后发现有一块载频故障，更换载频后，再次冒雨前往客户家中检测处理结果。当时我维护员已经是全身湿透，脸上汗水与雨水交织，双膝沾满淤泥，客户一见我维护员如此重视其反映的问题，当即紧握维护员双手，连声道谢。最终问题圆满解决，此次投诉处理过程，不仅反映了我处维护员对投诉工作尽心尽职，全力以赴;同时也加深了客户对麻阳移动工作人员的良好印象，展现了怀化移动服务大众的良好形象。

二、重视班组文化思想建设和工作技能学习。长期安排班组在网上移动学院，开展实践发展观活动学习，开展多方位的班组维护技能学习计划，除了每月组织传输演练、岗位练兵等专项技能操作外，还不定期安排人员在市分公司学习无线、传输、动力等业务知识，不断充电提升班组的整体的业务维护水平。

三、形成干群合力，创建和谐班组。班组在抓好班组各项工作同时，自觉维护集体利益，注重干群关系的和谐，把凝聚职工向心力做为开展好班组各项工作的首要条件，利用各种会议对职工进行爱岗敬业、任劳任怨及良好的职业道德意识和行为规范的学习教育，使干部职工模范遵守各项规章制度。在生产任务目标上，使干群一致，月月完成当月工作计划，做出较好的工作业绩。

四、坚持文明生产，搞好基站建设、传输等安全质量标准化现场管理。对基站施工环境卫生要求做到了无杂物、无淤泥、无积水，物料堆放整齐、施工牌板悬挂整齐。凡不符合文明管理要求的，视为工程质量不合格。近年来，坚持安全管理不松懈，认真抓好安全制度的落实，多次组织基站机房、传输线路安全隐患排查摸底清理工作，对存有安全隐患的站点与传输线路，记录存档，采取有步骤有计划的解决，杜绝隐患演变称安全事故。

正是在此长期坚持不懈的班组建设下，铸就了一支吃苦耐劳、作风高效的维护队伍，在XX年冰灾肆虐下，我们众志成城，抗击天灾。

20xx年冰灾，是我县几十年难遇的一次暴雪天气，造成了麻阳整个交通、电路系统的的中断，交通和电力的中断又给我麻阳移动的通讯造成了很大的损害，出现电杆倒塌、传输线路受损等现象，最严重的时期麻阳共有102个基站停电，64个基站退服。面对灾害，班组迅速采取应对措施：

一、组织得“力”。面对突如其来的灾害天气，公司迅速成立了公司经理亲自挂帅的抗冰救灾的领导小组，全面领导、组织、协调、督导此次抢险工作，成立了基站发电、电力抢修、线路抢修三个专业小组，分工明确、责任清晰。

二、措施有“力”。每天深夜召开抢修各专业小组碰头会，大家对情况、拿措施，明确抢修思路及措施，首保重要的传输线路、首保重要的基站，抢修人员24小时严防死守，困了车上眯会，饿了啃两块饼干，发扬连续作战的精神。许多工作人员连续几天在外抢修未归，真正做到死保、严保、保到底。整个抢修过程中，大家做到忙而不乱，思路清晰、有的放矢。雪压山，寒风刺骨。维护抢修队员，日夜穿梭在高山险峻间，冰雪冻伤了双脚，荆棘划破了衣服，呼啸的冬日寒夜，蜷缩在车上单薄的被子里，黎明晓歌，行走在光缆通信间。饿了，嚼方便面;累了，在车子里小憩一会;冻了，原地奔跑取暖;病了，喝口水顶风坚持。只有坚持坚持再坚持，为了数万人能顺畅使用手机传递温暖，大家深深明白：坚持不仅是一种工作态度，更是一种社会责任。

三、齐心协“力”。此次受灾时刻牵动着市公司领导的心，李副总经理亲临麻阳县慰问、指导抗灾工作，给了我分公司极大的鼓舞和信心。面对受灾重、人员少、情况急的现状，公司调动所有车辆、所有人员，全力投入抢修工作中，市场部、综合部及区域中心人员全部参与、协助抢修工作，做到保障有力、人员到位。在班委领导的有力领导下，麻阳分公司是怀化移动公司第一个全面恢复所有基站正常运行的营业部，取得抗冰灾工作的彻底胜利，并得到了市公司的嘉奖。四、不遗余“力”。公司面对灾后网络上存在的各种隐患，马不停蹄，精心部署，继续开展灾后的后续完善工作，查隐患、堵漏洞，抗冰灾结束后，我们又风风火火投入到冰灾提升的重建工作中，不断巩固抗冰救灾的胜利成果。

过去的一年里，班组带领全体队员创造了有目共睹的业绩，但是面对新的奋斗目标，班组成员决心在今后的工作中，精诚团结，继续发扬特别能吃苦，能战斗的优良作风，力争让各项工作跨上一个新的台阶。

文明小学生先进个人事迹材料范文

张艳超同学是老官地镇小五家小学五年级的一名班干部，她品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极向上。她小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的佼佼者。

作为一名班干部，她能够坚持以身作则，遵守学校的校纪校规，老师不在时，主动维护好班级的纪律，对于不文明的行为敢于及时劝阻，并能每天坚持主动安排好全班的值日工作和学习任务，督促值日生完成打扫卫生任务。她团结同学，热心帮助学习上有困难的同学，在这方面，全校的老师和同学都很认可，大家都夸她有同情心、有爱心。

小小年纪的张艳超，很有自己的一番生活和学习的道理。她不仅班级管理工作完成得出色，而且各学科成绩也很优秀，她很自信，她深信这样一句话：天才是1%的灵感加上99%的汗水。在学习上，她刻苦努力，一丝不苟，爱钻研，能够虚心请教，不耻下问，她作业工整、能及时完成，成绩优异，年年被评为三好学生。她喜欢阅读，一有空就读书，一有书就爱不释手，饭后睡前总是手不释卷。从童话故事到历史读本，从自然科学到天文知识，她都读得津津有味。广泛的阅读开阔了她的眼界，同时也提高了她的写作水平。

在学校，她有一颗真诚的爱心。对于困难同学，他总是乐于伸出援助的小手，助人为乐，真诚奉献。有同学上课忘了带学习用具，她总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们，有同学不会的问题，她总是热情耐心的帮其解决，从不计较个人得失。对于博大复杂的世界，她有一颗天真的童心，小小心灵装满了追求真善美的理念。

在劳动中，她积极肯干，脏活、累活她总是抢先，从不惜力。对待班级的劳动任务，她都能够提前出色的完成，只要哪天她值日，她总顾不得吃早饭，就急急忙忙奔到学校做值日，等其他同学到校后，教室早就被她打扫得干干净净了。对于学校组织的大型劳动，她不但自己肯干，还表现出极强的组织能力和号召力。

她尊敬长辈和师长，团结同学，对人讲礼貌，自觉遵守《小学生行为规范》和社会公德，深得邻居、家长、老师和同学的好评。在学校里，她是同学们的榜样，回到家，她更是一名出色的好孩子，主动帮助父母干家务，认真、独立完成家庭作业，阅读大量的书籍，作文水平日渐提高。她兴趣广泛，追求全面发展，除认真学习课本知识外，她还特别喜欢看书、绘画、唱歌和体育运动。

三好学生的标准是德、智、体、美、劳全面发展，这一直都是她努力的方向和目标。小学的五年里，她一步步地朝这个目标努力，全面认识自己、提高自己，不断地在学习中增长知识，在人生旅途中陶冶情操，最终成为一名品学兼优的文明少年儿童。

县工商局创建省级文明单位先进事迹

近年来，我局紧紧围绕中央“构建和谐社会”战略，以科学发展观为指导，一手抓维护市场稳定，一手抓文明和谐单位创建，创建工作取得突出成绩。连续__年被命名为省级文明单位，____—____年被命名为省级文明和谐单位标兵，____年__月荣获“全国先进单位集体”称号，____年__月被国家文明委授予“全国精神文明建设先进单位” 称号。____年以来，我局继续狠抓精神文明单位创建工作，以文明促发展，以和谐树形象，在创建文明和谐单位活动中做出了较好的成绩。

一、领导班子坚强，队伍和谐团结，勤政廉洁作风佳

我局党组班子始终把文明和谐创建工作列入重要日程，摆在突出位置，与业务工作一起纳入工作目标，共同部署、共同落实、共同检查。一是不断增强领导班子创建意识，提高班子的文明程度。适时调整创建领导组，形成了书记、局长全面抓，副局长分片抓，股所长具体抓的“一把手”责任制创建格局。将精神文明建设创建工作目标分解到每位干部身上，并与年度目标管理相挂钩，纳入年度目标考核之列。二是坚持以人为本，育文明之师。通过政治理论学习，在全局干部职工中进行“树理想、讲道德、练技能、守纪律”教育，开展“文明干部、文明办公、文明家庭、文明执法”活动，全面开展业务知识及技能学习培训。局长参加了国家总局举办的领导干部培训，副局长参加了省局组织的领导干部培训，_个工商所长参加了全省基层工商所长培训，全局人员参加了县局组织的法律、法规培训，并开通了网上远程教育，积极推行智能办公系统。三是扎实开展“深入学习实践科学发展观活动”。我局作为第二批深入学习实践科学发展观活动试点县成员单位，按照××县委的统一部署，扎实开展学习实践活动，紧密结合日常监管工作，“两手抓、两不误、两促进”，于今年_月底顺利完成了各阶段任务。通过学习实践活动，进一步理清了工商行政管理的思路，创新工作机制，积极为转型发展、安全发展、和谐发展服务。四是严格落实党风廉政建设责任制和文明执法“六项禁令”、“八条禁规”，积极开展民主评议政风行风活动。采取举办听证会、召开座谈会、深化政务公开、实施明查暗访、工商所长向监管对象述职述廉等措施，接受社会监督，树立了良好的工商形象，政风行风评议工作、效能监察工作和党风廉政建设均走在了全县前列。几年来，没有出现一起违规违纪案件，没有一起行政诉讼败诉案件和行政复议撤销案。全局干部职工团结和谐，廉洁勤政，呈现良好态势。

二、创优机制完善，工作效能突出，制度创新成绩优

我们在上级文明办的大力指导下，按照《××省文明和谐单位创建管理规定》和《××省工商系统创建文明和谐行业指导意见》要求，制订我局的具体实施方案，并纳入到年度工作目标责任制中，层层有任务，人人有目标，我们将过去的年度目标百分制考核修订为千分制考核，更加细化，可操作性更强，从而激励全局的创建热情和责任意识。____年年底，依据考核结果，我们对文明创建工作进行了表彰，评选出了_个文明服务窗口、_个文明工商所、_个文明股（室）、__名文明优质服务先进个人，并对__名先进工作者进行了表彰。完善的创优机制，坚持如一的各项规章制度，换来的是突出的工作业绩。____年，我局的各项工作都走在了全县乃至全省的前列：一是积极开展“十项执法行动”，以“三鹿”奶粉事件为主开展食品安全整治，继续查处无照经营，严厉打击商标侵权行为和传销行为，端掉两个传销窝点，遣散__名传销人员，整治兴奋剂，保卫某省奥运等工作取得佳绩。一年多来，我局共查处各类违法违章案件___余起，罚没款___万元；二是继续落实“五农工程”，采取上门服务、承诺服务、绿色通道服务等文明服务举措，为新农村建设服务，大力扶持农民专业合作社的发展，目前已注册登记___户，社员达____余人，受到××县委县政府的好评；三是转变执法理念，特别是“两费”停征，我局提前一年停征农民个体户“两费”，由过去的“重收费”向“重服务”转变，行政处罚力度加大，监管水平不断提高。____年，我局在年度案件评查的基础上，开展“办案能手”评选活动，十位同志被评为“办案能手”，张兴春同志还被评为全省工商系统“办案能手”。____年，我们又推行案件主办人制度，使我局的法制工作走在了全市系统前列，××县执法单位案件评查我局名列第一，市场监管效能创历史新高，受到社会赞扬。四是开展消费维权活动，推进“_____”网络化建设。近两年来，我局共受理消费者申诉、举报和投诉共___余件，每年消费纠纷调解率都达__%以上，投（申）诉举报结案率达___%，为消费者挽回各类经济损失__余万元，走在晋城工商系统前列。

共2页，当前第1页12