传媒公司总结报告怎么写通用20篇

想要成为一名合格的传媒人，必须经过理论学习与长期的实践。曾经有人说过：实践是检验真理的唯一标准。作为一名传媒学专业的学生，我们要注重实践技能，因为传媒业对于实践技能的要求不亚于其他行业。传统的纸上谈兵已经不能适应社会行业对于传媒学学生的要求，因此学校给我们人文系13级传媒班安排了一个星期的传媒认识实习，这次认识实习对于从未正式接触传媒设计与制作的我收获颇丰。现就本次认识实习中的经历、内容、经验得失作简单的总结。

一、实习目的

1、认识传媒公司的运作流程，各个部门的职能以及工作分派，公司的管理方式做简单的了解、初步的认识为今后的专业知识学习打下一定的基础。

2.达到认识企业、认识市场、认识新的学习方法这三方面的认识。

3.从认识中树立自己的人生理想，为自己的道路作出规划

二、实习时间

XX年8月27日至9月2日

三、实习地点

联合传媒公司

四、实习内容

1、实习概述

2、实习认识的经历、内容、成果、经验得失

在认识实习中，公司老师给我很多的动手实践的机会：在业务很忙的期

他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，刚开始我还以为那是多么简单的工作，但做起来的时候发现自己却无从下手，还弄错了很多的地方。原来这种工作并不是那么简单，尽管看起来很简单但也需要更多的动手实践。在几天的工作中老师还教会了我如何去制作泡沫字，也给我介绍了那些制作的机器器材。

在老师的指导下，我和公司的职员共同完成了“白石江公园-鼎盛世家”的传媒牌。其中的工作包括雕刻、喷漆等。工作不忙的时候，老师还演示了简单的 photoshop给我看，但由于从未接触过，所以最终也是一知半解。老师还演示了最常见的图片处理给我看，但这些对于我来说都是陌生的，我只能做一些简单的制作工作。这使我认识到了技术与实践的重要性，也使我认识到了自己的喊多不足，这给了我以后的工作积累了十分丰富的经验。

认识实习期间，我们还参观了白石江公元的房地产交易会，参观了那些作品。也看到了我们制作的传媒牌也立在其中心里充满了成就感。参展的那些传媒作品设计以及展厅设计真是精美绝伦、精彩纷呈给我留下深刻的印象。其中我看到了我们老师的作品，像汇宝集团的传媒词“火热商机，谁来主宰”、东盛房地产的传媒词 “东风点三江，盛世房地产”都出于我们老师之手。那些小册子的制作，展厅的设计，颜色的搭配，精美的文案，应有尽有。这都是我学习的榜样，也使我更喜欢传媒这个行业，对传媒行业有了更深更进一补的认识。

实习期间，让我认识到要做一名合格的传媒人并不是那么容易。从事这一行业需要更多的智慧和头脑，必须掌握很多的专业知识和实际理论，要理论和实际相结合。在短暂的认识实习过程中，我深深的感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱。在面对一些设计与制作的工作时，无从下手茫然不知所措，这让我决心在以后的学习中努力提高个人知识技能、把理论和实际相联系字一起，力争做一名合格的传媒人。

五、总结

在为期7天的认识实习过程中中我基本掌握了传媒制作的一些基本工作，会到了传媒是既有创造性的工作。要做出精彩的作品，就必须有专业的知识和严谨认真的工作态度，知道了一丝不苟措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握好更多的专业知识，更好的运用传媒这门科学。

这短暂的7天中，给我最的的感受和认识是：

1、机会永远属于有准备的人，做任何时都要有耐心。

2、掌握的理论知识要与实际相互结合。

3、要多动手，多实践，积累更多的工作经验。

最后，我想借此机会，再一次向为我的实习提供帮助和指导的老师和同学以及在实习过程中帮助我的朋友致以衷心的感谢!

这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋的是友尚公司的同事和朋友们。

回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础，更达到了学校为我们安排这次实习的目的

以上是我在实习过程中的一些感悟，这也为我的人生开启了一条新的旅程，回到学校我要在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更加努力学习专业知识。在丰富自己社会经验的同时，更向我自己的人生目的地又迈进了一大步!

_______建设投资有限公司自20__年3月份组建以来，在亚洲包装中心和海宁长海包装集团的亲切关怀和支持下，在海宁市地方政府的大力支持下，公司一年来取得了“当年组建、当年开工、当年完成桩基工程”的佳绩，提高了公司的知名度，扩大了公司的影响力，得到了海宁地方政府和有关单位的一致好评，现将20__年度的工作总结，20__年度的工作计划向各位领导和员工汇报如下。

一、公司组织机构逐步完善，公司管理制度建立健全

1、公司组织机构建设

公司成立之初衷，是为了海宁包装大厦项目的开发建设，随着项目开发的不断推进，公司先后设立了行政部、工程部、前期部、财务部和营销部等5个职能部门，既满足了项目开发的需要，也为公司的后续发展打下基础。自今年3月份组建公司以来，在短短一个多月的时间内，我们迅速构建了公司框架，租赁海宁市皮革城大厦12楼作为公司办公场所，采购各类办公设施和办公用品，完善了公司的硬件设施。引入中高级管理人员7名，招聘到岗员工14名，其中高级职称2名、中级职称2名、助理工程师3名，为公司的可持续性发展提供了优秀人才。

2、行政管理工作

管理出效益，要打造一个规范化的管理公司，必须要有一整套完善的规章制度，作为公司的行为准则。4月底，我们制定了每位员工的岗位职责，编制、修改和完善了公司5大类管理制度，即《办公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《财务管理制度》和《营销管理制度》。经过反复讨论，又形成《公文处理办法》、《档案管理制度》、《招聘管理制度》、和《现金管理制度》等42项细化规范，日常使用表格72张，共计7.6万字，并已将《海宁亚包长海建设投资有限公司管理制度汇编》装订成册。

公司自组建以来，就明确规定每周召开例会，每月召开月度会议，以总结本周、本月的工作情况，制定下周、下月的工作计划。一年来，共召开周度会议40次，月度会议9次。

同时，为了让员工增加对建筑领域和房产知识的了解，掌握各项工作流程，以提高业务水平，公司共举办以商业地产基础知识、建设项目管理基础知识、前期工作流程等内容为主的培训课程15次，包括内部授课13次、参观考察1次、外派培训1次。并相应地建立了员工培训信息档案、编写了培训报告。

每月底，我们还会对员工进行当月工作绩效考核。员工考核内容分为工作任务、工作能力、工作协调、责任感和纪律性5大类;部门领导以上分为工作能力、工作态度、责任感、沟通协调、授权指导和成本意识6大类。考核严格按等级层层进行，由员工自评、部门经理考核和总经理审核组成，保证了绩效考核的`公平、公正和公开，并将考核结果作为今后晋升加薪的依据，以此不断激励员工的工作热情和敬业精神。

3、后勤保障工作

本着“以人为本、节约开支”的原则精神，我们积极开展生活后勤工作，解决杭州派驻工作人员的后顾之忧。3月中旬，公司租赁海宁当地农居房2层，作为公司员工宿舍，并采购了相应的生活物品。同时，开办了员工食堂，解决了员工的午餐问题，既节约了公司的开支，又保证了饮食的安全卫生，赢得了公司员工的一致好评，为他们在海宁全身心地投入工作奠定了良好的基础。

4、文书档案工作

20__年3月至12月，按照公司相关的规章制度，我们共保存省市地县政府文件、光盘、证件和批文等原始材料共计91份;整理、记录外部收文29份、发文18份;编制、签订合同40份，其中工程类合同16份、前期类合同13份，行政类合同6份，相应建立档案13册;同时完善了公司有关合同、文件的登记、借阅、存档手续，并全部保存了电子档案目录，以便随时查阅。

同时，为了切实有效地保证公司公章的安全使用，规范化地执行公司相关制度。公司将公章、财务章、法人章、图纸更改章和工程技术专用章移交给相关使用负责人，并签订《印章保管协议》6份。规定印章的使用和借用都需总经理签字审批，截止20__年12月31日，共使用公章141次。

二、前期手续基本完成，前期费用厉行节约

1、项目立项及报批、报建前期部近一年来为保障项目的顺利开展，主要完成了以下具体工作：

一、申领公司房产开发资质;

二、编制项目可行性研究报告和环评报告，并取得项目立项批文;

三、取得方案评审批复;

四、申领建设用地规划许可证;

五、工程项目报建备案;

六、申领建设工程规划许可证的前期准备工作，包括：房屋面积预测、人防工程图审、日照分析、协调容积率事宜、交评委托、建筑地域名及门牌号申领等。

2、施工现场的准备工作

总部经济区的地块原为农田，四周的市政配套条件比较差，也没有对外的施工出入口。为了使施工单位顺利进场施工，前期部在当地政府的支持下，与另外三家建设单位积极协调，办理了项目区域路灯迁移，临时交通设施设置，绿地占用，西侧主干道开口等一系列事宜;引入基本原点，申报、安装临时用水和用电;办理了桩基先行手续，包括取得桩基先行批文意见，办理质、安监手续等。确保了8月份桩基工程的顺利开工。

3、前期费用

前期部在办理前期手续的过程中，坚持“厉行节约”的原则，近一年来多次与雷评、交评、市政设计、水务公司、中国电信、电力局等服务单位协调商讨，共计缴纳前期相关费用52.28万元，对比政府相职能部门的收费标准，累计减免各项合同服务费用约30万元。

三、工程建设准备有序开展，完成桩基工程施工

1、方案设计和施工图设计。

公司于20__年4月份确定杭州市建筑设计院为海宁包装大厦项目的设计单位，并于4月份完成了项目概念性设计方案，6月份完成了项目方案设计，于6月28日通过方案审批，8月份完成了初步设计修改方案，11月份完成了全部施工图设计。

2、专业设计。

同时，工程部还参与或主办完成了海宁包装大厦基坑围护方案设计、海宁包装大厦地质勘察、幕墙方案设计、智能化方案设计及预埋施工图设计和桩基检测等。

3、招标工作。

招标工作是项目建设的重点之一，工程部严格按照公司《招标管理实施细则》的规定开展招标工作，20__年，我们通过公开招标方式选定合作单位并签订合同三份，包括《主体设计合同》、《监理合同》和《桩基施工合同》;采用邀请招标方式选定合作单位并签订合同一份，即《招标代理合同》;其余临建小项目采用直接发包方式进行分包。目前，公司尚处公开招标进行阶段的工程还有两项，即电梯供货及安装工程和主体总包工程。电梯供货及安装工程目前已完成队伍考察及标书编制，近日即可下发;主体工程项目已完成队伍考察及标书编制工作，待工程量清单调整完成后，年后可下发。

4、桩基施工。

20__年8月23日，经过一段时间的紧张筹备，在各方施工条件已经具备的情况下，公司举行了盛大的桩基工程开工仪式，并邀请了海宁市政府各级领导及相关兄弟单位、亚包总部金总、长海集团唐总参加开工典礼，标志着海宁包装大厦项目工程的正式启动。

在桩基施工过程中期间，工程部不论风吹日晒，凭着高度负责的精神和科学管理的态度始终战斗在工程第一线。他们在施工工地设立办公室，派工程师定点现场管理，督促施工单位精心组织施工，坚持现场轮流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程进度、工程成本、施工质量，确保了工程的顺利进行。监理单位对工程认真负责，监督施工单位安全生产、文明施工。经过106天的紧张艰苦施工，共完成工程桩582根、围护桩366根、水泥搅拌桩1681根，桩基检测质量全部合格，整个施工过程未发生一起安全质量事故，圆满完成了桩基工程施工任务。

四、营销策划工作启动，宣传推广准备全面展开

1、项目市场调查

营销部首先完成了市场调研工作，对海宁市写字楼及商业市场进行了初步调研，分析研究了整个海宁的宏观经济、投资环境、商业环境、楼盘现状、餐饮娱乐业现状及房产走势等，并对项目本身进行了SWOT分析，形成了《市场调研及项目定位报告》。

2、项目定位报告和整体营销策略报告

其次，营销部完成了项目整体定位，并制定了相应的整体营销策略，形成了《海宁项目定位及初步营销策略报告》。根据上述报告的整体思路完成了项目开盘前营销计划及费用预算。

3、项目VI系统设计

同时，营销部全面展开项目VI系统的设计工作，目前已取得的设计成果有：

1、完成项目名称命名及LOGO设计：项目名称命名为“铂金国际”，体现质感与高品位;LOGO的设计以包装的英文字母“P”为主体，结合建筑的外形设计而成。

2、建立铂金国际的VI系统：已完成了名片、信纸、中式/西式信封、手提袋、PPT规范、光盘、纸杯、办公用笔、档案袋/文件袋、徽章、胸牌、贵宾卡、合同书封面、企划书封面、工作证、参观证、来宾卡等物料的设计稿。

3、完成售楼处及项目现场导视系统的设计稿件：包括停车场出入口标识、停车场指示牌、出口标识、多向指示牌标识、电梯指示牌、空调机房标识牌、报警器提示牌、禁烟指示牌、售楼处主力标识牌等。

4、完成项目现场围墙广告设计。

目前正在进行户外标识类及销售中心标识类的导视系统设计。

4、现场售楼处选址

11月，营销部分别对水月亭路、西山路西山一品、金茂大厦底楼等位置进行了考察和筛选，经测算费用成本及考虑便利性，最终建议在项目地自建售楼中心，并已获总部同意。

5、户外广告及媒体单位接洽

最后，营销部还对海宁媒体进行了调研及分析，与相关广告公司进行了初步联系与接洽，了解各相关媒体信息，为以后项目宣传推广的媒体选择提供参考。在此过程中，重点接洽了户外广告及3D制作公司。对3D制作公司进行了考察及宣传片脚本创意的筛选及改进。完成了对户外广告位置及费用的比较和筛选。

五、20__年工作总体评价和分析

公司目前已初步建立了一套适合企业发展的现代管理体系，公司员工通过不断的工作实践和培训，对项目建设和开发也有了较为深刻的认识，团队的凝聚力从无到有，不断地增强，为今后项目的建设和公司的发展打下了良好的基础。

经过将近一年的工作和实践，公司各项工作有条不紊的展开。这首先得益于公司规范化、制度化的管理和运营。《海宁亚包长海建设投资有限公司管理制度汇编》的制定和完善，使员工工作有章可寻，依章办事，切实强化了其工作准则。一直坚持至今的例会制度，使全体员工有效地明确了各自的工作内容，协调了各部门的工作，提高了工作效率。而完善的人才激励机制和培训机制，也为员工提供了良好的发展平台和晋升空间，让员工可以安心、尽心为公司作更大的贡献。

此外，公司各部门工作中坚持节约成本，缩减开支。行政部平日积极倡导节约用水、用电、用气。日常采购时，货比三家，选择质量最好，价格最合适的供货商，3——12月份共发生管理费用(包括人员工资、行政办公费用和业务招待费用)110.5万元;前期部则积极与市政、水务、电信等服务单位协调商讨，累计减免各项费用30万元;工程部全年完成项目投资约20__万元，支付各类款项745万元，支付比例仅为37%，保障了公司资金的顺畅运作;财务部对全公司的固定资产进行了清理、登记、造册，将办公用品落实到每一位员工的名下保管，切实加强了他们爱护公物、保护公司财产的思想。

项目推进方面，通过前期部和工程部的努力，在前期手续办理、设计、招投标、施工等方面都遵循“先计划、后实施”的方针，提前做好筹划，及时解决实施过程中发生的问题，目前在总部经济区域的四家建设单位中我们的项目进展最快，也最为顺利。

工作中的不足和存在的问题：

第一，目前公司虽然有较为完善的规章制度，但各部门对制度的执行力和理解力参差不齐。我们要进一步加强公司内部的管理，将各项规章制度落到实处，加大监督和检查力度，确保员工贯彻执行。

第二，公司组建时间不长，员工的平均专业水平和职业素养还不能完全符合项目开发的要求，公司员工绝大多数之前并未从事过房地产开发的职业，如何在尽可能短的时间内全面提高员工的专业技术水平，提升个人的职业素养，人事管理部门应该立即着手解决。

第三，虽然公司建立了员工的绩效考核体系，对每个员工进行月度和年度考核，但是这种考核指标并没有针对岗位进行设置，总体上讲是粗线条的考核方式，并不能完全真实地反映员工的工作态度和工作业绩。

第四，前期工作应有大局观，前期部的员工应该加强房地产专业知识的培训。第五，工程部的员工应多学习熟悉各专业的设计规范，把好各个专业的设计关，从源头上控制好项目的成本。

第六，财务部会计人员不到位，影响了公司内部财务管理和对外协调等工作。

六、20__年度公司工作计划

20__年，受国家宏观政策的影响，房地产市场形势依然会是十分严峻的一年，每个员工都应该认识到这一点，20__年度的工作任务十分繁重，也充满挑战，从包装大厦的项目进展来看，20__年进入项目实施阶段，总包施工即将开始，营销宣传从春节后我们也将对外面世，按公司的年度工作计划，20__年总体工作安排如下：

2月-5月份总包工程招标;6月中下旬总包进场施工;6月——9月份土方开挖及支撑施工，9月__次年1月地下室施工，20__年春节前完成±0.000以下工程。各部门应做好以下工作：

1、工程部：做好总包工程施工招标工作，选择实力强，信誉好的施工单位;加强施工现场的管理，发扬在桩基施工过程中好的管理经验，做好工程质量、进度、成本控制、安全生产、文明施工等方面的管理工作;做好电梯、消防、幕墙工程的招标工作;学习各个专业的设计规范，从单纯的施工管理延伸到设计、施工系统化管理。

2、前期部：办理建设工程规划许可证和施工许可证;维持好与当地政府相关部门的良好关系，特别是电力部门与消防部门的关系;开展专业知识的培训，不断提高职业素养，熟悉掌握房地产开发的各个相关流程，树立项目建设的大局观。

3、营销部：做好营销宣传准备工作，制定切实可行的营销推广策略;4月份开始正式对外宣传楼盘形象;做好现场售楼中心的搭建、装修和布置，确保9月份对外开放接待;做好现场销售人员的招聘和培训工作，提高营销部人员的业务水平。

4、行政部：进一步加强公司的内部管理，按公司管理制度的要求规范各项工作流程;重新评估公司的员工绩效考核体系，针对不同的岗位特点制定精细化的考核办法;在全公司范围内开展各类技能培训，提高员工的专业技术水平和岗位技能;继续做好后勤保障工作，解决员工的后顾之忧。

5、财务部：专业会计人员应尽快到位;协调与税务、银行等部门的关系;积极配合总部做好项目贷款工作;做好项目财务筹划工作，把好各类款项支付的最后一道关。

各位领导，各位同仁，20__年度是海宁包装大厦项目进入实施阶段的第一年，也是海宁亚包长海建设投资有限公司开始发展的一年，在国家实体经济和房地产市场都饱受煎熬的时刻，唯有公司上下精诚团结，艰苦奋斗，强化管理，才有可能在目前不利的宏观形势下生存和发展。希望各位员工充分认识到自己身上的责任，为了公司的明天而努力奋斗。

一、处理各科室文件、图版、图纸等

(一)按时按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、图版等。

完成公司及子公司各科室文件的排版、录入、复印以及简单的校对;各种图版的排版、设计、喷裱及后期装框;各类工程图纸、矿用图纸的复印、打印以及简单的修改工作。保证打、复印材料准确、整洁、清晰，符合正式文件、图纸的规格。文字排版尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。文印室一直不断的在提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。

建立完善文件录入档案。将一年来所有资料文件全部都分类存档在电脑中，并做到硬盘备份。

(二)在文字录入的同时，也能认真执行保密制度

1、文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。

2、大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。

(三)建立健全规章制度

建立了《文印室管理制度》、《文印室复印标准》等制度。

二、硬件使用情况

1、对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。

2、为了明确文印室里的办公耗材使用情况，特地制作了“文印登记簿”，对复印和速印件都有如实登记，“厉行节约，杜绝浪费”。

3、提高防火意识，消除火灾隐患。

对文印室内各电线插座勤检查。一是有无任何可能引起火灾的安全隐患因素存在。二是不私接乱拉电线，不超负荷用电，插座上不要使用过多的用电设备，不用铜、铁、铝丝等代替刀闸开关上的保险丝。三是配备消防器材。四是离开办公室下班前，切断用电设备，长期不使用的用电设备切断电源或拔下插头。

三、文印室存在的不足

(一)首先调整心态，服务机关。根据文印室工作的特点，相对而言事情很多。特别是举行大型会议的时候，人手非常紧缺，在做好本职工作的同时，有时还要全力投入到公司其他科室的工作中，工作量非常大。常常有懈怠、消极思想出现。在今后工作中还要做到处事要豁达，不要求全责备，斤斤计较，对于工作中存在的问题和矛盾，需要以宽容之心去协调，去处理。但是在处理矛盾时，一定要相互谅解，支持，处事须谨慎，不要随心所欲，我行我素。粗心大意，不是谨小慎微，而是严谨慎行，待人要真诚。

(二)学习理论知识，提高技术能力。一个人的理论素质越丰富，预测和解决问题的能力就越强，所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习，要扩展知识的领域，更新知识结构，既要知道知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学习的针对性，做到在学习理论上“精益求精，务求实效”。社会在日益更新，职业涉及的范围逐步扩大，因此我们在学习过程中，应正确有效地去疏理理论知识，在工作中不断创新自己，使理论与实践相辅相成，相互促进。

(三)最后还要有一套过硬的技术。在任何时候都要有一种紧迫感与危机感，对知识永远持一种旺盛的心，深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践，离开基层，离开实践，任何工作都成为“无源之水，无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合，在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。把别人的困难当成是自己的困难，而不能以不耐烦的态度对待周围的人，时刻记住自己的职责。

一年来，我们文印室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和其他单位的工作相比，在全面发展上，在创先争优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。

20xx年工作计划

一、以绩效考核为手段，加强文印室人员的劳动纪律和工作质量的管理，力争我们的工作再上新台阶。

二、加强文印室成员的业务知识的学习，逐步提高科室成员的专业知识、技能和职业判断能力。进一步端正科室成员的工作态度，以积极的心态面对工作，通过各方面的学习培养员工独立完成工作的能力。

三、合理控制成本(费用)，积极探索文印低成本之路，有效地发挥科室内部监督职能上起到了积极、正面的作用。

四、继续制定和完善各项文印管理制度，加强文印系统的规范性。

____年，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高，感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习，不断进步。回首过往，公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。

20____年即将过去，通过这将近一年的物流工作，有以下总结及体会：

一、自己更清楚的认识到了自己工作的意义，成品发货这个岗位对公司的作用有多大。对自己的岗位不了解或了解不清，工作就会模棱两可，成为应付，就不可能很好的工作，从此我只有不断的通过各种物流知识，了解自己的工作范围、职责要求，激活和发挥自己应有的工作能力，来锻炼自己和提升自己。去发掘和提升自己的才干，用实力来证明自己。

二、不断的加强学习，加强物流工作中的各种技能，娴熟的工作技能会让自己的工作得心应手，不断的与人交流。获取各种物流发货的经验。在发货上更要对工作的每一个细节进行检查核对，在电池入库的时候，要对电池的各种型号进行一一核对，电池出库时，更要一一查点，数字、型号更要一目了然，每天下班之前，更要加强自查，不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理，帐上一目了然，更要做到心中一目了然。同时对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!

作为双登征程上的一个份子，我们更要透彻地理解公司宏伟的规划、创业的蓝图，在全面理解的感召下，在明确的目标的指引下，在自己的物流岗位上，积极行动起来，参与到双登百年发展的征程当中去。

__年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在____期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、开业期间日常工作：

1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、 做好__年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3 按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在上半年工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

质量技术监督系统治理商业贿赂个人自查情况

根据局里的统一安排和部署，在前一阶段深入学习基础上，我对自己参加工作以来的情况尤其是廉洁自津方面进行了全面的、认真剖析，总的感到，自己能够时刻牢记党的宗旨，保持和发扬党的光荣传统和优良作风，积极投身到我国的经济建设中去，学习新知识，适应新环境，尽自己最大的努力，为党和人民发挥自己的光和热。但我们的工作接触面广，人系关系复杂，遇到的诱惑多，如果自己放松了警惕，不注意学习，不加强世界观的改造，时刻都会有一失足成千古恨的危险。因此，我感到，党中央、国务院部署开展这次治理商业贿赂专项工作，对全党全国来说是一项反腐倡廉的重要措施;对我个人来说，更是一次严明政治纪律，加强道德修养和自我约束的教育机会。现就个人的几点认识和自查情况汇报如下：

一、提高认识，正确对待这次治理商业贿赂专项工作。认真学习党中央、国务院以及各级党委、政府关于开展治理商业贿赂专项工作的有关指示和文件，吃透精神，严格按照上级的统一部署和要求，认真对照检查，坚决克服与己无关的思想。深刻认识商业贿赂在市场经济环境中，在我国经济生活中，无处不在，在有些领域已达到很严重的程度，它几乎存在于每个行业，泛滥于市场的各个角落，甚至成了很多领域做生意的“潜规则”，严重破坏了公平竞争的社会主义市场经济秩序，由此而派生出大量的官员腐败案件，也严重影响了政府廉洁性和公信力。所以，不论是从经济方面，还是从政治方面考虑，都必须对商业贿赂进行严厉打击。作为一名政府的工作人员，一定要有清醒的认识，正确对待这次治理商业贿赂专项工作，认真查找自身存在的问题，自觉接受组织和同志们的监督、教育和帮助，使自己不犯或少犯错误。

二、自查自纠，认真查找存在的问题及易出问题的环节和苗头。反思自己__年来的工作，在行政执法过程中，没有利用手中权力和执法资源接受或索取贿赂;没有利用手中的权力和影响力参与或干预企事业单位或相对人的经营活动，谋取非法利益;没有滥用行政权力支持企业垄断市场和不正当竞争，从中获得或收取回扣;没有利用给相对人通风报信或私下指点出主意而谋取私利。但容易出问题的苗头或环节还是存在的，比如，有时候有的相对人托关系找到自己的朋友或老领导为之说情等。一旦把握不好就容易出现问题。

三、加强学习，树立良好的自身形象。质量技术监督工作，工作面宽，责任重大，面临的诱惑多，没有良好的政治素质和坚定的理想信念，很难胜任本职工作，也很容易出现问题。因此，在今后的工作中，一定要加强学习，坚定理想信念，以孔繁森、任长霞、郑培民等英雄模范人物为榜样，树立正确的人生观、价值观、权力观，深刻吸取一些反面典型的教训，充分认清商业贿赂的严重性和危害性，正确行使法律法规赋予的权力，忠于职守，诚信服务，严守法纪，廉洁从业，为创造良好的、公平的社会主义市场经济秩序作出自己应有的贡献。

实习已经圆满完成，回顾这近几个月的时间，实习，让我感受颇多。社会与学校有太多的差异，在这几个月的实习时间里我感觉学校所学的东西过于宽泛，没有实践的价值。

一心想找一个与专业有关的工作，于是就进了一家证券公司。本以为是与金融有关的，自己在里面工作起来毕竟与其他人会有一定的差别，可是我错了，错得离谱。

无论你是学什么的，在公司里都是一视同仁，开始时都只能做点最基本的工作，大家在同一个起跑线上接受公司的考核。证券公司是一个既有很多考核，又要求有很好自制力的地方。每个月必须完成相应的基本考核分，同时又要被分配到不同的银行网点做自己的业务，远离公司的监督管理之外。这个工作很灵活，工作过程中不在乎员工们用怎样的方法，只注重你是否达到同一个结果，那就是业绩，一切都要用业绩说话，只要完成了业绩或者超额完成了业绩，你就称的上一个合格的以及优秀的员工。

起初感觉很累，不像老员工一样有自己的方法以及营销模式。很多一起进公司的同事都离职了，其中原因很多，有的觉得谈客户太伤自尊，不晓得怎样开口;有的觉得这工作累;有的是因为太久没有做出业绩就自动放弃了。

而以前的我就算再累也会坚持做这个工作，因为我觉得这个工作其实大有前途，将来不管是晋升还是涨工资，都是比较有通道和办法的，所以在这个行业里面我一直坚持到现在。开始还是换了一个公司，但终究没有换行业。

从进入--的那一天起，我们就开始培训，为期两周的培训完成后，就正式投入到了工作中，先是被师傅带着做，跟师傅一起学话术、谈判、营销技巧、电话营销以及沟通能力。就在这个学习的过程中很多人开始相继离职，因为他们看见了现实与想象的差别，接受不了这样的工作方式，他们并不知道做任何事情都要先投入一定的学习时间，在看见了一味的投入而又没有任何收获时，就有一种被生活欺骗了的感觉，于是选择了放弃。

说实话，证券行业确实压力大，只要投入到工作中，到银行驻点的那一刻起就面对着各种各样的考核。特别是对待刚出社会的大学生，不懂人情世故，看不穿表情，猜不出别人话里藏着什么话，很多时候虽然努力了还是看不到成果，时间久了就失去了工作的热情，认为自己不适合做这个工作，就毅然决然的选择了离职。而我同样也对自己的工作以及工作能力质疑过，虽然坚持到了现在，但同样充满了迷茫，对前面的路没有方，仍然犹豫着要不要继续做这样的工作。但是，话又说回来，我终究还是没有后悔过选了这样的一个工作，在工作方面我虽然付出了很多，但收获也不少。

一直以来都觉得刚出学校的大学生需要磨练，因为社会原本就是如此，如果不经过磨练，会对社会上的很多东西不理解，充满质疑，这样其实是不利于自己的长远发展的。如果不碰头，又怎能成长。而证券客户经理这项职位就是再好不过能锻炼人的职位了。既能够教会你怎样与人相处，又能教会你怎样用正确的态度看待生活，还能学到很多与金融乃至投资理财有关的知识。

--是一个管理很严格的公司，在成都市面上的证券公司里是管理严格出了名的，不光早上要打考勤，下午也要打，就算是中午要外出的话也要向领导报道了之后才离开网点。以前我在华西干，就是冲着--的管理严格以及有两百元的餐补就过来了。确实，在--的这几个月里，我真的成长了很多，知道了一切要以大局为重，很多事情不要做过多无谓的争论，因为那样根本就不值得，这是个人态度方面。面对工作，我一直觉得很多方面没做好一定是自己的问题，同样的工作，能做好的人太多了，而我不能成为那个列外;对于公司我有了正确的眼光看待，其实有很多人在工作中看不起自己的公司，还要继续待下去，那还有啥子意思呢，不就是看不起自己么?但说实在的，--确实称得上是成都市面上一流的公司。不光是研究团队，还有财富中心，以及一流的营销团队和公司的管理制度。

实习方式：

采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式，并总结出实习报告。

实习时间：20xx年6月24日—6月25日

实习地点：吴家山中百仓储(配销)中心

实习步骤：

一、开展实习活动

2、6月24日，参观吴家山中百仓储(配销)中心。

二、后期总结工作

7月1日收集并整理资料，并定稿。

实习内容：

一、公司简介:

1. 基本情况:

武汉中百物流配送中心是中百集团下属子公司，位于武汉市东西湖区吴家山台商投资开发区，该中心占地面积130亩，总建筑面积3.5万平方米，拥 有近100个装卸货口，库存金额可达5000万元，除满足中百自身200余家超市门店日常配送外，可面向社会满足6000-8000个品种配销。

物流中心以经营副食品、烟酒饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主，兼营其他商品的批发和零售。拟规划建设一个集工业品批发、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心。

2. (物流)主要设施:

武汉中百物流配送中心通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓 库技术，实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理，实现“储存立体化，装卸机械化、分拣电子化”，是华中地区单体面积最大的现代化物流配 送中心。

3. 仓库类型:

1)库房特点

该中心拥有现代化物流库房两座，共8个仓间，中间以连廊相联，呈“H”型分布。外环为供应商送货作业带，内环为物流中心发货作业带，内外作业可 同时进行，动线分明。仓库月台高度1.2米，设有100个收、发货口，配有自动升降平台10个，可上下调节高度以满足不同吨位车辆的装卸货作业。东、北、 西面各收货口配有电子称量秤，为供应商送货品种提供以托盘为单位的自动称量，有效纠错，提高收货效率。库内配有烟雾报警自动喷淋和监控系统，为作业安全提 供了有力的保障。

2)整体布局

武汉中百投资建设的现代化物流配送中心建筑面积达5万平方米，其中配送中心库区占地2~2.5万平方米，停车场占地3万平方米左右。配送中心整 体呈“U”字型设计，屋顶和墙体呈天蓝色，可见，蓝色是该公司建筑的标志色了。四周的墙体都有若干个进出货口。凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记 载，共拥有近100个装卸货口)。而停车场内的中百配送车辆则一律印着红色的企业商标及“国宝桥米”的字样。

该中心拥有现代化物流库房两座，共8个仓间，中间以连廊相联，库区高度达12米左右，内部配置着39组五层、十几米高的高层立体货架，商品存 储、分拣、配送实行计算机智能化管理，引进了5条日本先进的半自动化分拣线，同一时间可自动分拣1800余个品种，可满足100余台不同车型车辆同时配 货。整体业务量在满足中百现有300多家大小超市连锁网点配送外，还可同时面向社会提供近8000个品种配销。

3)库内布局

该中心根据作业功能划分为收货区、储存区、箱装分拣区、拆零分拣区和待发区。拥有高架库5个，内设7米高五层货架1500组，可提供标准托盘位 15000个，其中一层标准分拣位3000个;通过型商品作业库1个;拆零商品作业库2个，配备DPS数字分拣线5条，能实时、准确地接收和回传分拣数 据，同一时间满足1800个品种的拆零分拣。

4)物流动线类型

虽然库区的整体设计呈“U”形，但其物流动线有两种形式：右侧的站台既可以进货，也可以出货，呈“U”型物流动线。主要负责向社会各客户配送 (据资料记载，可面向社会满足6000-8000个品种配销)，属社会物流体系。左侧的站台均为出货站台，进货站台则在另一侧，呈“L”型物流动线。这一 部分主要是对中百集团内部三百多家门店，特别是对便利超市连锁店进行配送，属企业物流体系。库内高层货架之间的距离均为3~3.5m，且每组货架上方都用 蓝底白字和箭头醒目地标明着货架的编号和指向，与课本上介绍所不同的是，在每个货架上并没有标明所放物品的大类名称;而前面地面上都固定有一根直径很粗、 黄色弧形钢管，自然地成为了储存区与其他区间的分隔线。

5)分区设置

在面积达2~2.5万平方米的库区里，作业区域可以分为：进货月台、集货区(该中心：集货区即指验收区)、暂存区(专门放置流通量大、流通速度 快的A类货品)储存区、拆零分拣区、分货区、待发货区、出货月台。进出货月台高度1.2米(据资料记载，配有自动升降平台10个，可上下调节高度以满足不 同吨位车辆的装卸货作业)。其作业流程可以总结为：进货——储存——分拣——分货——发货。故，该配送中心属于以流通为主的通过型配送中心。

4.作业管理

该中心采用无线手持终端技术实时记录库房收货、定仓、补货、移库等信息，及时准确记录仓位品种和存量变化，随时保证帐实相符，弥补传统电脑记录 滞后于实物转移的缺点，有效支撑仓管系统实时化管理。库内商品存储运用科学的储位管理方法，采取ABC分类原则，根据商品的不同出货量、出货频率，采用托 盘、前移式电瓶叉车、电动托盘搬运车等专业物流设备，以整体托盘为单元，实施收货定仓、补货移库等现代化作业管理，缩短整体搬运距离，实现搬运效率最优 化，有效降低作业成本。

公司团委组建以来的工作总结报告

在**公司领导班子的热心关怀下，在共青团**县委员会的热切关注中，于XX年年3月21日正式成立**公司团委，并于4月19日，通过竞聘以及党委走访、推荐的方式构成了第一届共青团**公司委员会，时值“五一国际劳动节”前夕，刚刚组建起来的各基层组织和委员们便进入了共青团活动的组织当中来。

现就近期团委活动的组织情况向公司领导汇报如下：

一、活动目的

XX年年是公司的“管理执行年”，在与一线员工的日常接触中，发现很多员工对公司的文件及规章制度不甚了解，为认真学习贯彻公司“管理执行年”各类文件精神，以学习促管理，以管理促执行，做好管理执行的第一步，公司党委、工会、团委联合组织了“学文件、促执行”知识竞赛活动。

同时，4月份是公司确定的“安全生产月”，为了更好的宣传安全方针、安全常识，巩固“安全生产月”所取得的成果，继续深化“安全第一、预防为主”的安全工作方针，另外配合公司“经济生产”的整体路线，让广大员工自觉提高意识，降本增效从自身做起，在拟定“五一系列活动”的同时，组织了“安全生产、经济生产”征文活动。

二、活动方案的制订

按照团委初步拟定的以学习为主、活动为辅、鼓励创新的总体思想开创管理工作新局面，在制订活动方案时，以团队协作和能够促进管理提升、增强素质教育的活动为主要开展形式，以多元化的激励方式带动广大干部员工主动学习，自觉提升管理能力，切实落实“管理执行年”的执行力度。

因此，在“学文件、促执行”知识竞赛活动方案制订时，将竞赛出题范围定为公司XX年1号文、XX年年1—70号文件，另外融入了生产知识、计统知识、优秀员工的十项标准以及生活常识，题型分为选择题、判断题、问答题、抢答题、连线题、分值设置题、分析确定题和现场观众题。通过学习组织6支队24人的竞赛队伍，但考虑到资金和场地的有限，决定只取18名选手参加决赛。根据党委指示，为了扩大学习范围，又增加了现场观众题，也能够更好地营造积极、向上的现场氛围。

“安全生产、经济生产”征文活动则是以生产为主线，结合实际工作，围绕现场安全或成本控制方面用手中的笔去抒发情感，提出意见和建议，从写作的过程中提升自身的自我管理理念，增强经济生产意识，以征文活动促进敬企爱岗意识的强化。

三、活动的准备

4月底，对“五一活动方案”进行公示，同时为了让广大员工有目的的组织学习，公司团委将知识竞赛出题范围下发到各基层团组织，各单位负责人也积极配合，将各类文件和资料备齐，通过各种方式发动管理干部、后备干部及员工踊跃参与。一般采用文件传阅学习和集中培训两种，学习后互相提问以巩固学习效果。

在紧张的学习备赛的同时，另一方面各团组织还在组织具有写作基础的管理、技术和骨干人员以公司实际为出发点，不限题材地撰写经济生产征文。

在比赛用材料和物品的准备上，根据能省则省，能自制决不购买的原则，充分发挥大家的动手能力和聪明才智，自制了大量的比赛道具；以较少的投入举办较多的活动，以有限的资金取得广泛效果，以创新的方式获得双赢的原则来开创团委工作的新局面。

四、活动的组织与指导

5月上旬，为了更好地配合基层组织的学习、选拔工作，又制订了关于知识竞赛活动的补充通知，通知要求各单位严肃此次竞赛活动的组织工作，把活动作为各单位提升管理能力的战略高度上去认识，为了扩大此次竞赛的范围和影响，给各单位更多的学习与培训时间，决定将活动推迟到5月中旬工会会员大会和团委代表大会召开之后举行，同时将经过2个星期精心挑选和制作的涵盖所有出题范围的250道空白题库下发到各个单位和部门，继续组织有针对性的学习。

5月下旬部门调整后，由党委、团委组织人员分别深入到各个单位，对文件学习情况进行调研，组织了多场培训，同时也同其它单位一样采取传阅和集中学习的方式，、团支部将试题编印成考试题发放到员工手中，部分员工还以同事、家属和子女提问的方式进行复习，学习的氛围可见一斑，还有部分没有发到题库的员工主动索要参赛权。后勤七部室员工的学习情况由**部进行调研和选拔。有疑难问题的大家都会互相的解释，甚至进行讨论，直至把答案弄明白为止。

但有部分单位在组织形式上走过场或组织不力，以工作忙碌为由，对文件学习不闻不问，如**车间、**部、**部、**部。

由于各种原因竞赛一再向后推迟，至6月份，原本已确定的18名选手中有数名被选定为外培人员，只得在各单位重新选拔人员进入公司级决赛。通过层层选拔，本次活动共组成6个代表队18名选手，分别是代表队、代表队、代表队、代表队、代表队、机关代表队。

而此时的征文在各单位负责人审阅和适当修改后，由各基层团支部陆续转交到群工办，共组织到经济生产类征文13篇，综合类征文4篇，建议类6篇。

五、活动的举办

在公司领导的协调指导下，通过监察部、综合部、各基层团组织以及工作人员的努力和各单位的积极配合，6月19日在公司党校成功举行了“学文件、促执行”知识竞赛活动。竞赛由、主持，到会的公司领导有副总、副总、副总，监察室人员负责现场监督，并于正式比赛前公布比赛纪律和比赛规则。

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__月26日下午，公司在工会四楼会议室召开了“安康杯”竞赛活动总结表彰大会，对过去一年的工作进行了总结，并对活动中涌现出的13个优胜集体和15名先进工作者予以了现场表彰。

公司党委书记、工会主席、“安康杯”竞赛活动领导小组组长陈永华，副总经理孙继东出席会议并讲话。各单位分工会主席、技安员、劳保员、获奖集体和个人代表参加了会议。

会上，工会副主席、“安康杯”竞赛领导小组副组长任诗跃从加强组织领导，确保“安康杯”竞赛目标;加强班组安全管理，促进班组安全生产;加强安全隐患排查，促进安全隐患整改;维护职工职业健康，切实做好职业病防治工作;加强职工安全教育培训，努力打造望江特色的安康文化五个方面，对公司“安康杯”竞赛活动作了总结。

孙继东宣读了表彰决定，他指出公司安全生产工作以查隐患，促整改为重点，强化安全技能培训，加大安全生产检查力度，积极营造“以人为本，关爱生命，安全生产”的文化氛围和环境，扎实推进安康杯竞赛活动的深入开展。希望受到表彰的优胜集体和先进工作者再接再厉，在“安康杯”竞赛活动中取得新的更大的成绩。广大职工要向先进学习，不断增强安全操作意识，努力提高安全技能，自觉遵守安全操作规程，促进和推动公司安全生产工作的顺利开展，确保全年生产经营目标的实现。

陈永华在讲话中对“安康杯”竞赛活动取得的成绩给予了肯定，向获得大会表彰的优胜集体和先进工作者表示了祝贺，并对公司“安康杯”竞赛活动的开展提出了要求。陈永华强调，安全生产是一切工作的前提和基础，“安康杯”竞赛活动是确保和推动安全生产工作的有力举措和载体，各单位要切实加强对“安康杯”竞赛活动的组织领导，充分发动职工积极参与“安康杯”竞赛活动。要切实加强职工的安全意识教育，开展好内容丰富、形式多样的安全教育活动，不断强化“以人为本，关爱生命，安全生产”的安康意识，并积极开展好安全技能培训，增强职工自我保护和在突发事故中的应变处置能力。同时，还要切实抓好安全隐患的排查整改工作，维护好职工的职业健康，促进企业和谐发展。

我于20xx年7月加入**集团八钢股份有限公司，在近一年半的工作中我热衷本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下， 始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高

思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，于20xx年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致;作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。

二、求知若渴，虚心向学

作为20xx届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

三、努力工作，认真完成各项工作任务

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参与抢修，保证设备尽快正常运行。在20xx年2月我被作业区内聘为现场专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论学习总结，结合工作中的实际问题对《120T转炉9.1米平台作业指导书》进行了修改，同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订，并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

四、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题

在平时的工作中，首先做好日常工作，我与作业区其他同事既有分工又有合作，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，从不独断专行，从而较圆满完成维护部的各项工作任务。20xx年第一季度在作业区同仁及领导的大力支持下，由我带头顺利的完成了《合金下料中位料仓电液推杆翻板阀卡料解决方案》的QC资料发布，解决了公司3座120吨转炉9.1米平台合金下料中位料仓电液推杆翻板阀的卡料问题。此次设计方案为公司每年节省约21万元。并且通过此次活动增强了同事之间的凝聚力，提高了参与方案设计人员分析问题的能力，并且充分调动了人员的积极性，利用已有的技术力量，为企业挖潜增效。20xx年第四季度在次召集作业区同事成立QC小组，对120吨3座转炉的合金下料溜槽进行改善，计划12月中旬发布《合金系统下料溜槽增加使用寿命方案 》的QC资料。

总结在八钢的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，不断在现场检查、监督中随时发现问题，解决问题，使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。

本人于20--年7月至20--年12月在广东省东莞市中信物业管理有限公司实习，其中秩序维护员4个月，客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了，在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为中信的一员，与公司同甘苦、共患难，在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作，体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。

忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…

20--年7月1日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷，我一定行!在公司总部，经过一天的安排和分配，工作，将要开始了…

20--年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。很快，我们便以一个积极、热情的心态进入了工作状态。短短的两个月，我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况，并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作，负责对于维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难，如在给业主打电话时经常会遇到业主大发牢骚，而我，也在慢慢的累积经验，学会了倾听，学会用语言耐心的向业主解释，用我的真诚去认真的对待每一位客户。在客服前台，我更学会了用微笑面对客户，耐心的向他们解释管理处的一些规定是为业主着想，帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。物业管理公司实习报告

记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…

可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间，20--年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。虽然，这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是我们的工作还要进行，我们的实习还要进行，我们，还是中信的一员。在这个部门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，渐渐的，我开始融入这个让人纠结的复杂集体。

保安交通部，这是一个小区至关重要的部门，没有这个部门，小区业主的基本生活安全便得不了保障。这个部门的工作包括楼区管家、车库管家、门岗、形象展示岗和监控室。其中门岗又分为车辆进出岗和人员进出岗。在这里，我从楼区管家到车库到门岗，一步步脚踏实地，认真的学习、工作。学会了如何送水送电，如何跟业主解释处理邻里关系，如何处理进行车辆管理、处理车辆占位，如何核实业主、让业主出示住户卡给予放行，如何管理车辆的进出等等。

四个月的时间，如今，我已经习以为常，不再有什么抱怨，而是以一个积极的心态去工作，完成部门所交给我们的任务。从在这些岗位的实习，我渐渐理解了班长为何对我们要求那么的严格，因为我们的工作是必不可少的，不管别人怎么看待这个职业，我所了解的就是，我们，是一个团队，我们有义务去保护业主的安全，少了任何一个人，这个链子就散了，阳光管理处就配不上中信这个品牌。在这四个月中我体会到了管理处并没有忘记我们这个别人看不起的部门，其中为我们举办了旗峰山登山大赛、生活会、岗位在职培训、篮球赛、员工聚餐等等活动，而我，也是以一个积极的心态去参与这些活动，没有少其中任何一项。难以忘怀的是炎炎夏日站门岗汗流浃背的日子、难以忘怀的是半夜爬楼巡查与同事偷懒在梯间睡觉的场景、忘不了的是班长带我们训练、齐步走、敬礼、打拳、唱军歌的那些日子….我得到了我所得到的，我学会了我所应学的，所以，我不后悔，因为我成长了…物业管理公司实习报告

而现在，我即将告别中信物业管理公司，告别我的实习期，我即将离开东莞，这个梦想起点的城市。我相信，我的

实习虽然结束了，但是，我的工作并没有就此结束，等待我的，是梦想的延续。在此，特别感谢客服部李可新、蒋凌志、陈晓东，感谢同学刘光、代杰、李阳、汪涛、刘姗姗、柳晓燕、严立勇，感谢一班班长赖家艺，感谢中信阳光管理处，感谢东莞市。谢谢你们一路陪伴我度过半年的实习期，让我不再孤独。我，不虚此行!

20x年是年轻的天瑞公司取得发展大跨越的一年。这一年里，在各级政府的支持和集团领导的关怀下，天瑞人凭借顽强的拼搏与勤奋的努力使公司在各个方面取得了一系列的重大突破，所取得的成绩获集团和政府的一致好评。现对公司20x年全年工作做如下总结：

一、抓机遇，猛发展，完成年内各项计划目标

1、安全为首，致力完成年初既定工程任务。公司于2月25日和中铁四局签订“国际陆港项目一期工程”施工合同，4月15日前公司完成施工队进场前所需的“三通一平”(即：水、电、路通和工地场平)等基础配套设施工作，于5月4日举行了项目开工庆典仪式。经过近6个月的紧张施工，海关、国检办公楼于11月初完成主体框架;监管仓库一、监管仓库二、检查桥及门房的独立基础在10月底前全部完工;挡土墙的回填与围墙于10月中旬全部完成;雨水及污水的地下管道铺设已完成;弱电地下管网完成部门铺设。

2、吸收各类人才，打造一流团队。公司规模在今年发展迅速，各类人员增加至目前的15人，成立了“两室两科”，即综合办公室、财务室、工程科、业务科，且制定了各部门的管理制度，确定每位员工的岗位职责。目前公司人员齐备，职工各司其职，发展势头良好。

3、重视跟踪办理公司各类手续，落实到人。公司通过招拍挂方式取得10公顷建设用地与7。47公顷生活用地使用权，其中10公顷的建设用地在5月初办理了《用地规划证》和《土地使用证》。另有13公顷土地已通过自治区审批程序，现等待政府上土地平台。政府还承诺给我公司10公顷的土地，现已进入土地预审阶段。

另外，公司在9月份办理了《中华人民共和国海关进出口货物收发货人报关注册等级证书》与《自理报检单位备案登记证明书》，这两项手续的办理标志着天瑞公司正式迈入国际贸易企业行列，为今后公司开展贸易交易打下了坚实的基础。

4、与天津港方面展开积极地沟通、交流，双方合作相关事宜已取得一定的进展。我公司和天津港(集团)有限公司成立合资公司的名称为“鄂尔多斯市天瑞陆海物流有限责任公司”(名称已在工商局核准)，双方确定注册资金500万元，我方出资70%，法人代表由我方出任，总经理由天津港派人出任。鄂尔多斯市天瑞陆海物流有限责任公司的可行性报告已于今年9月27日交给天津港孔部长，现正等待天津港方面的审批。

5、开展公司基地生态治理，改善周边环境。公司位于沙漠边缘，常年受风沙侵浊，为了公司的长远发展，经集团领导同意扎防护林沙障带，通过全体员工一个多月的紧张施工，公司扎沙障12万多平方米，有效地遏制了风沙的侵袭，并且每逢阴雨天，公司均组织员工到沙障中播撒草籽。同时为美化环境，公司发扬艰苦奋斗精神，天瑞全体员工亲自在办公区域前种植杨树100棵、小榆树7万株。这些做实事、表决心的举措多次受到了各级政府领导的一致高度赞赏。

6、求发展，要政策，与政府积极沟通，寻求帮助。通过对国内相关物流园区的考察、调研，收集各地政府给予物流企业的优惠政策，公司撰写《天瑞国际陆港申请政府给予八项政策优惠》，并于4月末报送至政府等相关部门。公司通过旗、市商务局向自治区商务厅申请第110届春、秋广交会席位，以此进行招商引资，吸引沿海进出口企业进驻我园区。

7、“走出去，请进来”，到外省市同行企业学习、考察。公司领导和旗政府领导参加了由自治区政府组织，于5月17日在重庆召开的“全球采购渝洽会”。此行了解了我国的物流业发展方向及今后的发展趋势。此月间，旗政府组织公司领导去浙江、上海、深圳等沿海城市，以及华南物流集团考察、学习，并与深圳国际控股有限公司、深圳市深国际华南物流公司及浙江溪口民营企业达成初步区域合作协议。

8、树立品牌与自信，将公司宣传工作做好、做细。公司在大路新区主干道竖立擎天柱广告牌，并在办公区域前建立龙门架及宣传牌，并于5月初与网络制作公司达成合作意向，着手建立天瑞国际陆港的网站，届时将聘请网络人才负责天瑞智能物联网络的建设，并与全国物流企业进行互联网对接，实现资源、信息共享。

9、注重企业文化培养，让“快乐”元素充满于工作与生活。天瑞公司地处沙漠边缘，公司领导为培养员工积极乐观的生活情操，特与联通公司签订网络服务协议，藉此使员工能用网络来学习物流、建筑等各种专业知识，公司还购多种文体设备，成立职工之家，丰富了员工的业余生活，同时也为职工树立了正确的价值观与取向，一年来公司从未发生酗酒、闹事、打架、斗殴等不良现象发生。

在20__年11月15号至20__年12月25日期间，我在光大证劵股份有限公司进行了长达两个月左右的实习。实习过程中我将书本上所学到的理论知识结合运用到社会实践环节中，对“学以致用”这一说法有了更深层次的体会。同时我也深深体会到了社会工作的繁杂和压力，另外也确确实实感悟到光大证劵为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。

一、实习目的或研究目的

通过实习，我更广泛的接触社会，了解社会的需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想和业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

这次在光大证劵股份有限公司的实习进一步加深了我对专业知识的了解和对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解，了解到证卷经纪业务中的相关流程。

二、实习内容

光大证劵的发展历程及其在中国证劵业的地位：

光大证券股份有限公司创建于1996年，是由中国光大(集团)总公司投资控股的全中国性综合类股份制证券公司。20__年1月18日，公司20__年度股东大会审议通过增资扩股方案;20__年5月29日完成此次增资扩股的工商变更登记，增资完成后公司注册资本由244,500万元增加至289,800万元。

光大证劵价值理念：

公司成立十年来，秉承“提升客户价值造就员工未来”的核心价值观和“诚信、专业、卓越、共享”的经营理念‘积极投身于国内外资本市场，各项业务迅速发展，在巩固证券承销、证券经纪、资产管理、证券投资、基金管理、财务顾问、投资咨询等传统业务优势的同时，全方位抢跑集合理财、权证、资产证券化、融资融券、股指期货等创新业务，业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列，是中国证监会批准的首批三家创新试点证券公司之一和首批17家A类A级证券公司之一。

光大证劵公司业务：

公司在各大中城市拥有一个遍布全中国的服务网络，现有51个营业部，并和中国光大银行、工商银行、上海浦东发展银行、广东发展银行的全中国网点联网开展业务。公司历年交易规模排名和单个营业部排名始终保持业内领先。20__年全公司股票、基金总交易量1516.58亿元，市场占有率为2.52%，行业排名第9位，单个营业部行业排名第5位。光大证券交易品种为业内最为齐全的券商之一，涵盖沪深A股、B股、基金、债券、权证、三板业务和四板业务。光大证券除为投资者提供柜台委托、电话委托、磁卡委托、热键委托等传统下单方式外，还提供方便快捷的网上交易和手机炒股服务供客户选择。光大证券为客户提供多达70多种优质基金的一站式购买服务。

光大证劵的竞争优势：

光大证资产管理业务优势：

(1)研究与投资互动。光大证券资产管理部所有的投资行为始终建立在对证券市场环境、对上市公司的深入研究的基础上，在国内最早建立以研发为先导的投资模式，将光大证券研究所、业内知名研究机构和资产管理部门自身的研究力量相结合构建研究体系，坚持在投资上理念超前、设计超前、方法创新。

(2)优秀的团队、规范的制度。规范的制度是基础，优秀的团队是保证。光大证券资产管理部门在管理上形成了职责分明、执行通畅、保障有力、监管到位的制度保证体系，同时，考核分明、奖惩有效。

(3)“客户至上”的服务理念。光大证券从创立至今，视“诚信如生命”、视“客户为父母”。在被光大证券资产管理部服务过的客户中有崇高的信誉，这种信誉的取得完全依靠光大证券良好的业绩回报和精诚所至的服务。

另外还有经纪业务优势和管理团队优势。其中经济业务优势主要体现在渠道优势;技术优势;服务优质;服务特色等方面。管理团队方面，光大证劵公司的管理层都是本科以上水平，管理层的文化素质普遍高，管理团队方面的优势会作为一种无形的强大力量，势必会给贵公司的发展带来巨大飞跃。

“*员工年会”在*酒店胜利落下帷幕。包括销售有限公司、贸易有限公司、**有限公司在内的三个公司近130余名员工及家属参加了此次员工年会。

本次年会从总体上是成功的，现场气氛喜悦，员工节目有特色，活动环节紧凑，达到了预先设想目的——让三个公司的员工得到增进了解、相互学习的机会，增强了企业的凝聚力;同时通过现场揭晓先进和特色奖项的环节设置，感谢员工、激励员工，营造出一种喜悦、向上的企业文化氛围。

此次年会能够顺利进行，离不开公司领导从资金上到组织调配上的大力支持，离不开三个公司和各个兄弟部门的积极配合。此外，各个部门自编自导的员工节目也为年会增色不少。本次年会一些可圈可点之处：

一、准备充分，有效推动年会筹备。

本次年会活动提前一个月开始筹备，将活动形式定位在员工节目汇演和年度评优颁奖相结合的形式上。员工节目、年会场地、颁奖PPT、员工DV、物资准备、主持人台词等同时进行，边彩排员工节目，边调整活动流程，经过四次调整，确定下活动方案。

年会前召开工作人员会议，将每个工作人员分工及注意事项逐一交代到人，落实各人工作内容，保证年会现场秩序。

二、物资准备充分，有效保证年会进行。

本次活动设现场抽奖35个名额，分三轮抽取，奖品逐轮递增。同时，现场活动环节设参与奖12名。提前将奖品和聚餐需要的烟酒、饮料、小吃采购到位。在活动现场设两名工作人员负责分发各个环节奖品，并进行逐一登记，保证年会活动的顺畅进行。年会总结三、员工节目有新意，确保年会质量。

年会流程出台后，首先在中层例会上进行宣告，并按照人员数量安排各部门员工节目数量。因年底销售旺季的到来，加之今年春节时间早，为保证员工节目质量，进行了两次员工节目检查。第一次在节目成型之初进行节目形式的把控，确保节目形式多样不重复，第二次在年会前五天，以检查节目服装、音乐、道具的准备情况。

年会节目的精彩演绎将年会活动的气氛充分调动，使现场掀起一个个小高潮，成为年会活动的一大亮点。

四、神秘单元有惊喜，提升年会氛围。

*总的个性颁奖环节和*总的现场为部门经理派发新年红包的环节， 掀起了年会现场的高潮。人人都在期盼，下一个获奖者;每个人都在期待，明年的今天也会有自己的一份荣耀。年会现场人人都有惊喜，中奖率近参与者的一半，通过年会活动营造一种感恩的企业文化氛围。

此次年会举办得很成功，但也存在一些问题，其原因主要是一些细节还准备不够充分，比如有同事提出，菜量够吃，但是饭菜口味没有想象中的好、基于节约经费的考虑，酒店的选择与去年重复，没有带给员工新意。

作为活动的主策划和主持人，感觉现场员工对游戏的参与度不高，员工没有被充分调动。年会活动相比九月的店庆活动，其参与度就比较弱，“联欢”的氛围没有完全达到预想的效果。

举行这次年会给我带来的很多感动和收获，对举办过程中所产生的经验问题通过整理，在对年会的组织方式、场地联络、工作分工、配合进行一些改进之后，将有益的经验固定下来，供今后举办会议参考，形成行政部较为成熟的办会规则。

这次全省职业培训工作会议，开的很好，大家普遍反映收获很大。概括起来，有以下四个特点。

第一，规格较高这次会议，是建省以来第一次以省政府名义召开的职业培训工作会议，规格较高，对于进一步促进我省的职业培训工作，必将产生重大而深远的影响。

第二，规模较大参加这次会议的人员，有省和市县的政府负责人，以及人社、发改、财政、教育、农业、商务、民政、卫生、住建、科技、工信、扶贫、就业等部门的负责同志，还邀请省工商联、总工会、团委、妇联、工商联、残联的负责同志参加会议，共有160多人，舒模较大的会议。

第三，内容丰富这次会议的议程安排，既有省领导宏观性的讲话，又有省有关部门领导明确具体的工作要求;既有市县政府抓好职业培训工作的情况介绍，又有职业培训机构开展职业培训的经验交流;既有大会经验介绍，又有现场观摩学习。项目不少，内容丰富，对于进一步促进和规范我省的职业培训工作，必将起到十分重要的作用。

第四，效果较好这次会议的时间虽然不长，但丰富多彩丰富，生动活泼。大家普遍反映，通过这次会议，很大程度地提高了大家做好职业培训工作的认识，增强了责任感和紧迫感，看到了工作上的差距，学到了较好的经验，对于进一步做好职业培训工作充满信心。

下面，我就人力资源社会保障系统的同志如何落实好本次会议精神提出六点要求：

一、进一步强化责任意识，积极主动地抓好职业培训工作

人力资源社会保障部门是本级政府负责就业工作的职能部门。职业培训是就业工作的重要内容，切实抓好培训工作，是人力资源社会保障部门的责任所在。因此，必须进一步强化责任意识，改变就业工作由就业机构负责，与人社部门关系不大的错误认识，明确职责，靠前指挥，积极主动地抓好职业培训工作。

二、进一步强化协作意识，努力开创我省职业培训工作新局面

职业培训工作政策性强，涉及面广，工作量大，需要人社、财政等部门加强沟通协调，共同推进。人力资源社会保障部门的同志要以认真负责、精诚合作的态度，和财政部门的同志共同做好职业培训的预算编制、资金审核、监督检查、绩效评估等各项工作，形成合力，共同开创我省职业培训工作新局面。

三、进一步强化预算意识，规范有序地组织开展职业培训工作

组织职业培训，实际上是政府出资购买培训成果。政府支出实行严格的预算管理。严格来讲，预算就是法规。职业培训的预算一旦通过法定程序确定下来，就带有法律性的约束力。人社部门的同志既要积极地执行预算，又不能突破预算。如果确实需要增加培训投入，应通过相关程序，相应增加预算额度以后，方能组织实施。因此，人力资源社会保障部门要会同财政部门根据职业培训补贴实际安排情况和各培训机构的基本情况，科学确定年度职业培训预算，在预算中要明确各个职业培训机构的工种、培训人数和培训期数，并严格按照预算开展职业培训工作。同时，对预算内的职业培训工作，要及时审核拨付培训补贴。

四、进一步强化质量意识，确保职业培训工作取得实实在在的成效

职业培训是一项惠民工程，群众欢迎，社会关注。要把这项好事办实办好，必须注重质量。要确保培训质量，必须切实抓好以下五个环节：

一是建立健全职业培训的准入制度和考核淘汰机制。不管诗办的还是民办的职业培训机构，要参与政府组织的职业培训，必须在取得职业培训资质的基础上，在教学场地、实训基地、师资力量、培训成效等方面达到一定的要求。这就是参与政府职业培训的准入条件，也可称为参与职业培训的门槛。我个人认为，参与省本级职业培训的准入条件，必须达到海南先程职业技能培训学校和海南时代潮职业技能培训中心那样的规模和水平。海口就是通过建立统一门槛实行严格管理，即使是市领导特别交代，过不了门槛的，也要回去充实提高，直到能通过门槛为止。同时，要引入“退出”机制，对培训质量较差的培训机构，或吊销培训许可证，或劝退办学。在此基础上，积极推进职业培训的招投标工作，根据培训任务和培训机构的实际情况，合理确定培训任务。

二舒范培训管理，确保培训工作规范运作。在这方面，海口市给我们提供了很好的经验，希望大家好好学习，进一步规范管理。比如，对培训资料的管理，就要像海南时代潮职业技能培训中心那样完整、规范。三是加强检查监督。要加强对整个培训过程的动态监督管理，通过随机抽查、学员问卷调查、电话查询等方式，重点了解培训效果和培训对象的满意程度。要按照省政府信息公开的有关规定，向社会公开培训资金使用管理情况，接受监察、审计部门和社会的监督。要定期开展培训机构检查评估活动，提高培训机构的办学质量和培训效果。要发挥乡镇劳动保障平台的作用，让乡镇劳动保障平台的工作人员积极参与职业培训的监督检查工作，切实保证职业培训质量。四是严肃查处套取培训资金的行为，对有虚报、套取、私分截留、挪用培训补贴资金等行为的人员和培训机构，要根据有关规定严肃查处，追究相关责任。五是落实考核考证制度，以之促进培训质量的有效提高。

五、进一步强化创新意识，大力加强创业培训

由联合国大力推进，许多国家包括我国许多省区积极实施的创业培训，通过创业带动就业，取得十分显著的成效，普遍引起政府的高度重视和群众的积极参与。由于我省只是省本级和海口市在创业培训方面有所建树，所以，我仍然将其列为创新的范畴。到目前为止，举办职业培训班不愁生源，无需支付学员路费、误工补贴的，只有创业培训。管理最规范，学员最欢迎的，也是创业培训。因为这种培训班学习对路，质量保证，能真正的学到有用的东西。有一天晚上，我暗访一些职业培训机构，看到海南先程职业技能培训学校和海南时代潮职业技能培训中心的创业培训班正在上课，每班30人全部到位，学习非常认真。我们就需要这样的培训，就要把创业培训当做一种创新，一次跨越，真抓实干，抓出实效。

六、进一步强化赶超意识，争创职业培训的一流业绩

xx市的职业培训，不仅在本省堪为楷模，就是在全国也毫不逊色。由于管理有方，质量保证，政府放心，群众满意，市财政局在安排年度预算和资金审核方面要求人社部门提供的材料非常简单。这说明管理出成效，管理出信用。希望各地虚心向海口学习，赶超海口，争创职业培训的一流业绩。

我们的使命光荣，我们任重道远。乘着这次会议的东风，振奋精神，争先创优，努力开创职业培训工作新局面。

时光飞逝，时光飞逝。转眼间我加入酒店餐饮部已经半年了。根据餐饮部经理的工作安排，我主要负责本部门餐厅、酒吧、管事部的日常运营以及本部门的培训工作。现将上半年工作总结如下。

作为餐饮部主管，我也进入了一个新的工作环境。所有的工作都会从零开始，很多东西都会边做边摸索，这样才能在工作中得心应手。我知道我在扮演一个承上启下，左右协调的角色。每天，我都会做一些琐碎的工作。尽快理顺关系是我的重要任务，全力配合主管的日常工作是我的职责。这就要求我们要有强烈的工作意识，端正的工作态度，快速的工作效率，力求全面。

接待一般是重要的贵宾接待，我们在服务过程中一定不能有任何失误，这就要求我们各方面尽力，想到解决任何可能出现的问题。为了用餐时服务顺畅，饭前一定要做好充分的准备，经常检查几次。客人吃饭时，楼层和后厅要密切配合，掌握上菜速度也很讲究。我们会非常重视每次接待，饭后会紧急记录领导的用餐习惯和喜好，便于下一餐有针对性的服务。

我们的服务体现在人性化服务上。我们应该追求完美，为客人创造一种宾至如归的感觉。我现在经验少了，还有很多东西要学。工作中有时难免会出错，我会从问题中吸取教训。如果你想取得好成绩，你必须靠自己，更加努力。统一各部门服务标准，建立各部门培训、检查、监督、考核的标准和依据，规范员工服务操作。同时，根据贵宾室的服务要求，编制了贵宾室的服务接待流程，从客户接待、语言要求、宴会服务、酒水销售、卫生标准、物品准备、环境布局、视听效果、节能等方面做出了明确而详细的规定，提升了贵宾室的服务质量。

半年来，通过他的不懈努力，得到了领导的认可，完成了一次角色转换。努力配合主管做好楼层管理工作，本着实事求是的原则，做到情况下发、情况上报。我们酒店的会议接待任务很重，上半年接待了很多重要客人。但是由于各种原因导致的客房服务人员的频繁短缺，需要加强工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，努力做到全面准确，避免遗漏和错误。

一、实习报告人：李瑞雪

二、实习地点：河南物流公司综合部车辆质量运行统计

三、工作内容：

1. 为司机开具车辆出行记录

2. 做车辆运输方面的报表

3. 核对司机外部业务的运输数据做ERP

四、对工作的认识和态度：

车辆运行质量统计这个岗位不仅要和司机直接接触，帮他们开具车辆出行记录，还要依据从司机手里回收的配送卡对运输车辆进行72小时跟踪，并由对各个时间点对车辆运行质量进行指标分析，并依据分析对有问题的车辆进行处罚。因此，我觉得在这样的岗位必须具备亲和、认真、严谨的工作态度。

五、实习进程：

3月1号下午在潘主任的带领下来到综合部报账室运行质量统计的办公桌，并把我介绍给了我的“师傅”祁颖柯，在后来的日子里我们又多了一名战友姐姐周伟宣。

刚来的时候颖柯很忙，每天有很多的报表要做，所以先教我如何开具出行记录，她也手把手的教我学做各种报表，也慢慢发现原来自己打大学里做的那些表真的是小儿科。

1、出行记录

刚开始的时候司机来我们这边对账，很多种类分不太清楚，不知道应该去哪个报表找。经过颖柯师傅的系统说明，我开始明白：司机查询的时候主要从三个报表：河南主营业务报表、异地运输报表（内固）、异地运输报表（外部）。从我们这边出发的车辆是我们的主营业务，有高温、低温、冻品、速冻、辅料、原料、生鲜等等，主营业务报表每天由业务部的肉类质量统计每天发给我们；异地运输日报表（内固）由投资的管理部赵丽娟每天发给我们，主要记录异地运输内部货物（高低温、速冻、冻品、辅料、原料等）的车辆情况；异地运输日报表（外部）由投资业务部朱文静发给我们，主要记录我们公司的车辆承接的外部业务的运行情况，外部业务中又分为固定业务（KFC、百胜、麦德龙）和非固定业务（业务员在外联系的业务）。

2、做运行质量报表

我们所需要做的报表有：生鲜配送考核表、检查表、卡计表、72小时跟踪表、综合部质量情况分析表，这些报表都是在主营的基础上来做的。考核表主要是对车辆运行出现的各种原因进行的分析和核对，对出现的问题寻找相关的负责人并对其进行相应的处罚，并将以上的问题进行汇总每日进行汇总；检查表主要是针对主营业务中配送卡的回收情况和每个月的指标和每日车辆到位准点率和到货准点两次的汇总，检查表和考核表每日需进行压缩发给投资和河南物流相应的同事；卡计表主要是从主营中找出当日的车辆配送情况并利用回收的配送卡对车辆进行前期的基本分析；72小时跟踪表则是从卡计表当中将当天回收的配送卡进行时间输入，是做考核表和检查表的的基本条件；最后的运行指令指标分析表是从当日的检查表和考核表中找出当日的配送卡回收、车辆晚点率、车辆到位、车辆到货准点率及其月累计率，填写当日的综合运行质量率并对其产生的原因进行分别分析，做完后将其发送给主管。

3、对外部业务进行核对和做ERP

利用用投资业务部发的报表对来报账的司机进行开单并核对所拉外部业务进行吨位和运费的核对，并为其做相应的ERP。

以上三项就是我在这段时间所学习的，在这期间，因为业务不熟练也出现了很多的问题：司机来报账，报表没有及时出来，我们这边查不到而导致司机不耐烦；做报表时对对出现问题的配送卡不敢随便下手或者会出现遗漏。不过有进步的是错误越来越少也越来越敢做。

对于进入职场的第一份工作，虽然是实习却不敢有半点马虎，在这里的这段时间内由公司安排在大厦的培训，观看的集团内部关于食品安全的演讲比赛和前天的”食品安全教育日”活动使我更加深入的了解双汇文化，我相信“天道酬勤”，更相信事在人为！

每年农历七月初七这一天是我国汉族的传统节日七夕节。七夕节是我国传统节日中浪漫色彩的一个节日，也是过去青年男女最为重视的日子。举办这次七夕节传统文化节日活动，主要为了继承和弘扬中华民族的优秀传统文化精神，积极营造和谐社区、家庭幸福的生活环境，并且树立广大青年正确的爱情观、人生观。开展的活动总结如下：

围绕“我们的节日七夕”为主题，组织了部分青年男女参与此次活动，活动内容有：诗朗诵、情歌对唱、观看古代七夕爱情电影片《梁山伯与祝英台》《牛郎织女》等。大力宣传古代青年男女对“爱情忠贞”、传承中华情爱文明，讴歌纯洁爱情、诠释爱情续写、现代青年男女的爱情故事。

通过本次活动，达到了弘扬传统文化的底蕴，营造和谐的社会环境，让广大青年认识了什么是正确的爱情观和人生价值观，更重要的是让社区青年认识到面对新的发展形势我们该做什么?希望能再下次的活动中，社区广大青年在各领域能作出更加重要贡献。

项目部现有人员325人，其中领导班子5人，各职能办公室63人，斜坡道68人，副井60人，主井59人，马庄箕斗井70人

二、1至10月份各项指标完成情况

(一)生产指标完成情况

20xx年1月至10月底,副井完成井筒及硐室共198m(7487m³)，目前井深620m，剩余井筒40m(截止到10月25日)， 包括-454m双侧马头门1层、-444m管子道1层。主井完成井筒及硐室共290m (8779m³)，目前井筒工程已完工，准备壁后注浆及井筒移交工作。斜坡道完成巷道掘砌1285m(25506m³)，目前施工里程至1990m，主斜坡道工程断面变化频繁，弯曲段较多，工作面岩石垂直裂隙发育。马庄箕斗井完成井筒掘砌270m(4492m³)，目前井筒深度416m,剩余井筒254m及两层计量装载硐室。

(二)经营指标完成情况

从20xx年12月26日起截止至20xx年10月25日*项目部完成产值4107万，年计划4636万，完成年产值计划的88.6%;截止20xx年10月底回收工程款2993万元，预计11月回款360万元，12月回款260万元。

(三)安全情况

20xx年1至10月，组织开展安全培训10次，安全培训930人次;开展各类安全检查29次，发现隐患470项，整改470项，整改完成率100%;查处三违人员38人次，共计罚款7570元;特殊工种岗位人数55人，持证人数55人，持证上岗率100%;组织管理人员进行安全资格证培训，培训取证12人次;1-10月份共发生事故8次，死亡2人，重伤1人，轻伤6人。

三、存在的问题

20xx年*项目部由于三条竖井先后出水，生产未能正常进行，经营状况不佳，出现亏损。结合项目部现场实际，*项目部亏损原因有如下几点。

(一)、工程施工地质条件复杂，治水难度大，影响时间太长

1、马庄箕斗井

自20xx年1月份开始马庄箕斗井涌水量从12m³/h逐步增加到25.3m³/h。井筒内风水管路采用井壁固定，出渣使用长绳悬吊大抓，吊盘为2层盘，井筒及吊盘作业空间狭小，井筒出水后在吊盘安装一台50 m³/h卧泵，井底采用潜水电泵往吊盘水箱排水，由卧泵排至地面。由于井筒直径小，各种管路多，双层吊盘因安装卧泵、水箱及电缆，作业空间小，施工困难，管理难度大，施工质量、安全和速度无法保证。第一批施工队于20xx年1月30日撤离，由于临近春节，无法重组施工队伍，导致箕斗井停工。直到3月6日第二批队伍进场，恢复施工，6日至13日仅完成1模(3.5m)。工人以井筒涌水量大(10.88 m³/h)、施工环境条件差为理由，集体罢工，要求增加工资，保证每天不少于200元，伙食费由项目部承担。工人要求

项目部发放入场以来的工资，经项目部耐心做工作，与队长商议后无果，工人打着“还我血汗钱”的标语要到*市劳动局上访，为了避免对企业造成不良影响，项目部请示上级领导，将3.5m的工程款支付给施工队。施工队连夜自行离去，造成箕斗井再次停工。而后又引进了几支队伍，有的队伍合同也签订了，劳动保护用品和厨房用具都配齐了，但是以施工难度大条件差为借口，先要求预付工资，拒绝施工;另一支队伍人员下井一看情况就走了，再有就是队伍体检完毕后又觉得井筒条件差，自行撤离;目前施工队伍于20xx年3月22日进场，3月24日开始正式施工，当时涌水量增加到12.8 m³/h，经过下井熟悉井筒情况后采取壁后注浆，用时15天，于4月13日注浆完毕，实测井筒涌水量为5.78 m³/h，4月14日开始放炮掘进，由于裂隙发育，涌水紧跟工作面下移，到4月19日实测涌水量为14.9 m³/h。在此种情况下，工人身穿连体雨衣顶水施工，每次进行混凝土浇筑前都必须进行导水，以保证混凝土质量;涌水量大对出渣和浇筑混凝土都有很大的影响，同时因出渣，水比较浑浊，对卧泵和潜水泵的磨损非常严重，造成设备频繁损坏，影响时间极大，从而直接影响了施工速度和井筒质量。

由于进度上不去，工人的人工工资低，职工情绪低落，人员流动频繁，造成职工队伍素质不高。在这种情况下，项目部班子成员顶住压力，克服困难，积极与区队队长、工人沟通，做思想工作，给分公司打报告调整工资以稳定施工队伍;通过多方努力，职工队伍基本稳定，使生产形式趋于稳定。

随着井筒的不断延伸，井筒涌水量不断增大，到6月2日井筒涌水量达到17.55 m³/h，6月3日停止掘进进行壁后注浆，用时7天，水量降到8.3 m³/h，6月11日恢复掘进生产。

马庄箕斗井自20xx年以来，队伍停工更换及新工人入职培训、施工准备共计影响54天，停工时间为1月30日至3月24日;注浆影响时间共计5次41天;排水设备影响时间共计26天，其中排水泵更换及排水时间影响18天，长绳悬吊大抓等设备故障影响8天。20xx年1-10月总计304天，停工、注浆、排水影响121天，实际施工时间183天。

2、主井

主井井筒于20xx年8月4日掘进到底，现正在施工井底马头门。主井井筒施工至井深547m时涌水量突然变大，20xx年3月26日现场实测涌水量为29.66 m³/h;井筒出水后，项目部立即组织安装排水卧泵、变压器、排水电缆进行排水，卧泵排水能力为50m³/h。3月28日晚上组装完毕，开始试泵，29日0:00卧泵开始排水，总计排水3天12小时，然后开始壁后注浆。20xx年4月4日开始注浆，5月5日注浆结束。注浆完成后继续井筒掘砌施工，直到8月8日，在准备浇筑井筒最后一模混凝土时东北侧出现大面积片帮、涌水，最大涌水量达到97.9 m³/h，水位上升近90m，排水能力无法满足正常排水;经甲方、分公司、项目部领导研究决定，重新布置一趟同等能力的排水系统形成两趟排水系统进行排水，项目部组织施工区队安装变压器、敷设电缆、安装卧泵，8月 13日排水系统形成，开始两趟系统排水，8月17日井筒涌水排完，18日浇筑止浆垫开始壁后及工作面注浆，10月16日注浆结束。

20xx年1月至10月，主井注浆共计99天，分别是4月4日至5月5日和8月8日至10月16日;停工共计15天，分别是1月8日至12日(培训学习)和2月8日至2月17日(春节停工);排水设备影响共计28天，主要为排水泵更换和排水影响;20xx年1-10月份总计304天，停工、注浆、排水影响142天，实际施工时间162天。

3、副井

副井井筒设计深度660m，目前井深620m(截止10月25日)，剩余井筒40m、-454m水平双向马头门一个、-444m管子道一个。井筒施工至480m时涌水量开始加大，前后进行了四次注浆堵水工作。20xx年7月12日涌水量增加至64.5 m³/h，卧泵排水能力不能满足排水需要，增设一趟排水系统并将排水系统调至-404m马头门，进行排水注浆，9月20日注浆结束，井筒掘砌施工中，10月13日井筒涌水量增加到101 m³/h，10月15日开始停止掘进进行壁后注浆。注浆过程中，出现升压快，吸浆量小等问题，注浆效果无法保证。

20xx年1月-10月，副井注浆共计134天，分别为1月26日至2月3日，3月28日至5月14日，7月12日至9月20日，10月15日至25日(未注完);停工共计10天，主要为2月8日至17日(春节停工);排水设备影响共计28天，主要为排水泵更换及排水时间影响;20xx年1月-10月总计304天，停工、注浆、排水影响共计134天，施工时间共计170天。

4、主斜坡道

主斜坡道相对于3条竖井，施工基本稳定，目前已经施工至里程1990m(10月25日)，主斜坡道工程断面变化频繁，弯曲段较多，工作面岩石垂直裂隙发育，加上每月都要留出3-4天时间进行铺底，想要在进尺上有所突破，也是非常困难。岩石节理发育，部分夹杂方解石等高角度滑面，导致巷道成型较差。甲方及监理单位对质量要求较高，验收严格按照规范执行，导致喷浆材料超支严重。1月至7月，施工速度处于一般水平，为了提高施工进度，经分公司领导同意，于8月份对施工区队领导班子进行了调整，调整后8月、9月、10月施工进度有了明显提高，尤其是10月份，完成了进尺163m，同时完成铺底190m。

(二)、注浆治水工程相比井筒掘砌工程，时间长，效率低，成本增加，影响项目部产值

因业主提供的地质勘探资料不准确，主副井地质资料显示井筒最大涌水量为24m³/h，但揭露后涌水量最高达到或超过100m³/h，远远超过资料显示，极大地超出预计范围，给施工造成极大的被动;由于施工组织设计对井下涌水量预计不足，排水系统不能满足排水要求。井下突然出现大量涌水，项目部对排水系统进行重新配置，新购入潜水泵、卧泵等排水设备，大幅增加了成本。由于注浆工期较长，排水能力不足，卧泵辅助吊桶排水，延长了排水、注浆治水时间。注浆期间人员窝工，设备闲置，相比井筒掘砌产值差距较大，大幅影响了项目部产值。另注浆结算方面，人工窝工，设备闲置，排水费用等业主未予认可，进一步加大了项目部的亏损。

(三)、施工成本增加，项目部利润大幅降低，直至亏损

1、人工工资超支，人工工资占产值比例高

由于注浆治水、停电、排水、设备影响等因素的存在，内部承包无法执行。往往因为工程量低导致计件工资额较低，或注浆治水无井筒掘砌量，由于主副井筒已接近尾声，且主副井涌水量大，施工条件差，更换队伍困难。在这种情况下，队长就有了绝对话语权，要求人均工资达到一定水平，如果达不到工人或队长的要求，队长就以不做工资或直接停工将队伍撤离进行威胁。为完成剩余工程，维持队伍稳定，因此不能实行计件承包，请示分公司及各级领导后，实行计时工资，按照分公司批复计时工资标准与队内上报出勤结算工资。马庄箕斗井由于停工时间长、连续更换几次队伍、大批量的劳保用品发放、期间人工工资、工程进度上不去等原因，导致项目部亏损严重。

2、项目部、区队管理不严，材料费用超支

*项目部从20xx年8月份开始执行内部承包，一直致力于基础数据收集，测算出合理的承包指标，从而实现全面承包，由于单台机设备基础数据不足，准确性低，设备管理不规范，设备一直未能纳入承包范围。目前项目部承包范围为掘进材料与支护材料(包括用于掘进消耗和支护材料)，其中由于砂石亏方原因，支护材料50%承包。因为材料未完全承包，设备配件及工程用油未纳入承包，施工队工人节约意识淡薄，材料浪费严重。主要表现在以下几个方面：

①由于地质条件因素，造成超挖严重、光爆成型差，支护材料大幅超支。②由于材料承包未纳入班组，班组成员节约意识淡薄。③设备维护保养不到位，设备配件更换较为频繁，配件、轮胎等消耗量大，超支严重。另为排水而新入场的潜水泵、卧泵等，由于水质污浊，潜水泵和卧泵磨损、损坏十分严重，经常更换设备备件或整机更换，同时维修力量不足，外委修理发生费用较多，造成设备及配件维修费用超支严重。④入场材料亏方。由于砂石是由当地供应，实际每车石子47m³左右，供货商要求按54m³每车给其结算，实际每车砂子5.7m³左右，供货商要求按每车7.3m³结算。项目部通过各种途径未能解决该问题。⑤材料入场验收、发放存在漏洞，材料有流失现象。水泥入场无专人验收，施工队验收人员责任心不强，对水泥入场数量没有严格确认，造成入场数量与货单数量不符;同时由于公司在对区队和项目部人员定岗上没有护场保卫工，项目部机关、斜坡道、主井、副井和马庄箕斗井全部为敞口，另外其他施工单位人员及农民工较多，随意拿东西或偷东西现象时有发生，管理难度大;加之未全面承包，各种材料实报实销，职工节约意识淡薄，区队领材料随意性大，造成材料浪费严重。为此，项目部7月份成立了供应站，由供应站分三班轮流值班对斜坡道、主井、副井日用大宗材料进行收发登记，同时监视各井口人员对各种材料、工器具的使用情况，发现异常现象立即制止，在一定程度上减少了浪费现象。

3、合同签订不细，不明确，该给的不给

甲方节假日检修停电期间发生的停工、人员窝工、排水电费、设备闲置等一系列费用拒绝签证补偿，然而区队工人还要开工资，只有项目部亏损给区队补偿;另外甲方人员对工程签证要求苛刻，工程签证该给的想办法拖延，可给可不给的全部不给，造成工程结算难度增大，从而加重了项目部的亏损。

很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!

回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅!

行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。

一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。

这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。

二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!

在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。

针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!

一、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。

我深知:作为一位秘书，如果没有扎实的理*底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了，深化了对“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会、等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。

二、业务方面

我作为政法口的秘书(文秘招聘)，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度

今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及打算

1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。