事业单位工作总结报告 个人总结范文精品20篇

董事长秘书个人工作总结报告

篇一：

在现代职业中，总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的，个中滋味也是仁者见仁，智者见智。付小姐，香港某公司总裁秘书，在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好，在工作中不断地学习，觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的，不是研究生。之所以看起来比较稳重，大概是从工作中锻炼出来的。一年多前，刚到这里工作时，觉得千头万绪，不知从何下手，挺困难的。加上那时年轻，比较气盛，很多事情想得难免天真，现在则成熟进步了很多。

我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作，一下子接触到这么多人，这么多事，得到这么好的学习、锻炼机会，我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上，从小事做起。小事做好了，才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他们的工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。

做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有时候，我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖，你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中，最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的。我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师，并不因为我是总裁秘书，就傻地认为有多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，而且我的同事，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他们学习让我可以避免浮躁。秘书工作中棘手的事情确实很多，可以说突发事件有时都意想不到，包括业务方面的，待人接事方面的，老总的日常事务方面的。刚毕业的时候，遇到这种情况，脑袋一下就热炸了，不知道怎办样才好。现在我就知道，遇到突发事件，头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生，这样发生有什么后果，有没有办法来弥补，我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润化，损失最小化”吧！

比如昨天，我们老总去上海拜会一位客人，她已经到了机场了，突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事，但是对于我们来说，这是一件大事，因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候，都有一个礼节性的程序，就是相互交换名片。这是表示对对方尊重，也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我，说到了上海马上就要见客人。怎么办？大约有几秒钟，我也非常着急，不知所措。但很快我就冷静下来，将名片传真给上海营业部，告诉他们无论花什么代价，一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了，肯定要挨骂，如果你不挡，更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质，就是在坚持原则的前提下，委婉地灵活应变的素质。

比如，有人没有提前约好，就直接找老总。你就要出去见人家，首先问清楚客人的身份，问清身份以后，问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你，他来找老总有什么事情。如果老总正在开会，你就要根据他所要谈的业务性质，是跟投资业务有关，还是跟研究业务有关，告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等，还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的副总。当然也有客人情绪比较激动，架子比较大，直接要见老总。这时候，作为秘书，态度一定要好，不管客人做得多么不对，都不是他的错，你的态度还是要很热情，很亲切。工作中最频繁的就是接听电话，每天的电话多得我应接不暇，现在都有点电话衰弱了。大量的电话肯定不能接进去，因为作为秘书，你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二，这倒不是我这个人故意刁难谁，而是这样对老总有好处，对公司有好处。真希望客人能理解我，我相信他们也希望我们公司有良好的发展。

做秘书的工作，很难象业务部的那样，拉一两个主承销，年交易额有多少多少，做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏，让上上下下的工作顺利地进行，就是很大的功劳。即使在最低谷的时候，也能够自嘲，笑得出来，快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班，我觉得老板加班的时候，我也加班是我作为秘书应该做的事情。她中午一般不休息，在办公室批文件。刚来的时候，我有时饿得想哭，因为那种饥饿的感觉，对一个身体非常健康的人来说真地很难受。

篇二：

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

（2）做好了各类信件的收发工作，201x协助好办公室主任顺利地完成了201x刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

时光荏苒，转眼间20X年就要过去了，回顾一年来的工作感受很多，成果颇丰。其中包含了公司各级领导的教育、培养、帮助和关心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，我始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作，从管网工程建设到供热运行管理，无论什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。可以说20X年对尹家沟煤矿和蓝煜热力公司以及我个人来说都是极不平凡的一年，是推进改革，拓展市场，持续发展的关键之年。现对过去一年的工作总结如下：

一、20X年工程建设完成情况及具体做法

目前已完成完成沟槽开挖34Km，焊接各种规格的主、枝干管70Km，安装阀门、补偿器200余个，强度试验70Km，焊口探伤、保温1万余个，回填土方120万m，恢复路面5.2万m，恢复草坪砖1万m，砌筑75个井室，其中阀门井60个，补偿器井15个。完成二网建设65Km，新建换热站5座，旧锅炉改造为换热站16座，成功实现与祥煜热力公司8座换热站对接，供热面积达到152万m。

阳城县县城集中供热项目是是20X年县委、县政府确定的重要民生工程。为把这项工程抓好，把好事办实，使群众真正达到温暖，供热管道施工质量的好坏就显得优为重要。在质量控制方面我主要从两个大的方面入手，其一就是原材料质量的控制;其二就是施工工艺水平的质量控制。

(一)原材料是供热管道质量控制的基础

首先，在工程开工前确定材料供应单位，应当选择生产选择生产能力强，制作工艺水平先进，产品质量合格的企业作为我们招标材料供应合作伙伴，要求双方共同承担供热管道施工质量的责任;通过公开招标确定材料供应厂家;其次，对于进入现场的管材、补偿器、阀门、弯头、三通、保温、防腐、焊条等材料必须严格按照标准进行检查。比如，对于管材。我们要求现场材料员重点检查壁厚、焊缝及内、外壁锈蚀情况，钢管的材质和壁厚偏差应符合国家现行钢管制造技术标准(GB/T9711—20X)，且具有制造厂的产品证书，证书中所缺项目应作补充检验;对于补偿器、阀门、弯头、三通、焊条等必须有制造厂的产品合格证和工程所在地的补偿器、阀门检验部门的检验合格证明，经检验不合格的材料不得使用。以此来确保工程材料的质量也就做好了供热管道工程质量控制的第一关。

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过早会、报纸、网络用心学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，用心拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自我，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意持续无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的群众职责感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者带给全方位的优质服务，与手术医师密切配合，用心协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改善方面的工作，在20__年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。透过一年来的持续质量改善项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能用心参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自我的操作水平，用心参加各项新业务的开展。

四、20__年度展望

20__年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20__年度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。

期望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

一、努力学习政治知识，加强思想道德修养。

作为一名教师，只有不断学习才能在思想上与时俱进，在业务上强人一筹，才能做一名合格的教师。我严于律己，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生心目中都树立起好的榜样，积极参加学校组织的各项活动，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽心尽责，每一项工作都是有计划、有落实、有检查、有总结(像高考志愿的征集，如果不落实、检查，是很危险的)。辛勤工作，努力学习，不断提升自己的业务素质，不断完善自己的教学方法。以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的接班人为己任，自觉履行教书育人的神圣职责。

二、悉心学习，不断提高自身素养。

学习是永恒的主题和终身的任务，是行动的先导，这对于我这个从事信息技术教学工作的老师来说更为明显，因为信息瞬息万变，信息技术的更新也是如此，只有学习、学习再学习才能适应不断发展变化的新的形势。

我每年都订阅《电脑爱好者》等相关于信息技术的阅读资料，不断了解电脑相关知识，随时关注网络中IT相关的新产业，新动向。作为学校信息与通用技术组教研组长，除组织教研活动外还随时与组员进行相关知识的交流。使自己的信息技术素养不断提升。

三.提升业务，敬业爱岗。

作为一名教师，在教学上我认真备课、认真上课，开动脑筋、钻研业务，虚心向同行请教;及时学习，耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处。

为了提高自己的教育教学水平和业务水平，我认真学习优秀教师成功的教学经验，以网络为平台，进行信息技术相关知识的阅读、研究、学习。使自己的能力更上一层楼。对学生的问题，我不论在什么时候，都耐心的听，耐心的讲。每年的报名季节和志愿填报时节，志愿征集时，都会有很多的学生时不时的问很多的问题，对填报的一些内容，有些学生会经常的做更改，对志愿的录取情况会不分时间进行询问等等，这些我都会认真帮助解决。每年的暑假，基本以校为家。

四、立足岗位，忘我工作

无论在做哪一项工作，我都兢兢业业，勤奋工作，是学校党政领导的帮手，是广大师生的勤务员。学校老师的电脑坏了，我来修。学校老师遇到电脑上的问题我来答。对待同志热情厚道，诚恳直率。作为一名教师，我在今后工作中定以前辈优秀教师们为榜样，学习他们献身教育事业，甘为人梯的崇尚境界。学习他们以德立教，爱岗敬业、忠于职守。树立良好的职业道德，真正热爱教育事业，以教育为快乐，热爱自己的工作岗位，扎扎实实地干好自己的本职工作，把全部的爱献给教育事业，献给自己的工作事业，献给学生。

在校党支部的正确领导下，本年度校工会以“三个代表”思想为指针，贯彻落实新修改的《工会法》，积极推进学校民主管理和民主监督，调动和发挥广大教职工的积极性和创造性，维护广大教职工的合法权益，为促进学校发展认真全面地履行了工会职能。在全体教职工的努力下，一年的工会工作取得积极的成绩：

1、落实教代会提案，为全校教师更换了办公室椅子；各班教室安装了电扇；办公室装上了饮水机，提供矿泉水；校园网建设不断完善，内容不断充实；教师的其他工作、学习、活动的权益都有了较好的保障。

2、上半年（3月份）组织教师到南京考察，参观了中山陵、雨花台、夫子庙等国家级革命传统教育基地和南京当地的风景名胜。

3、分别于5月份与12月份组织了校第一、第二届班主任工作论坛，对学校教师开展班队德育工作研究进行了总结交流，树立了典型。

4、组织教师开展了网络知识应用培训，并进行了考核。在市教工“网络知识与运用”竞赛中，糜君佩、王世力两位教师获得了三等奖。

5、在第五届教工男子排球比赛中，校男教师单独组队，获得第四名。在男子排球赛训练期间，校工会积极向外界联系，与锦屏联队、萧镇联队、服装学校、奉港中学、教师进修学校、东方学校、实验中学等学校进行了9次友谊比赛，借体育活动促进了与兄弟学校工会组织的联系，增进了联络，增进了友谊。

6、在市女教师健身操比赛中，学校独立编排的节目《球韵飞扬》获得了三等奖，并获得了最佳表演奖。

7、10月底，借校运会召开之际，组织教师开展了趣味体育比赛，学校七个工会小组为单位进行了踢毽子、套环、跳袋接力比赛，根据团体总分成绩与名次评出了一二三等奖。

8、积极开展了我为创新教育献一计活动，9月份进行了校内评比，并择优四则方案送市教育工会。

9、积极开展了师德群体创优活动，12月份接受了市教育局、教育工会组织的师德群体工作创建考核。

10、为配合师德群体创优工作的深入，工会组织教师开展了“爱心日记”征文比赛，共有58位教师撰写了59篇爱生日记，在校园网上投票评比。工会将爱生文章集结刊出了《撒在苗圃的阳光》文集，对教师热爱学生的点滴爱心进行了总结汇总，有力地促进了师德修养的提高。

一、抓好师德教育，促进队伍建设

学校工会非常重视教师队伍建设，围绕学校中心工作，积极开展名师工程，抓师德，促业务，努力提高教师的综合素养。

1、加强政治学习，提高教师政治思想素质

本年度，校工会积极组织教师开展政治学习。政治学习落实专人负责，认真制订计划，选定内容，一年中教师们集中学习了xx大报告、xx届三中全会精神等内容，并对学习的知识进行了测试，对学习结果进行了总结，每个教师撰写了政治学习体会文章。政治学习重组织、重形成、重结果，通过集中与分散相结合的办法，工会对每次学习都要进行点名，布置学习任务，有反馈总结，使学习效果不断得到提升。为使政治学习规范化，下半年，工会推出政治学习档案袋管理制，将每次学习的点名、学习体会文章、学习测试答题等材料放入档案袋，并与学校行政实施的教师年度考核相结合，作为政治思想素质和师德考评的重要依据。

2、开展师德群体创优活动，努力提高整体师德修养

围绕师德群体创优工作的开展，工会积极动员，认真落实，广泛开展了“比师德、比贡献”活动。为深入创建活动，张校长通过教师会，向全校教师宣讲了“三全三让三满意”的办学思想，并对师德群体创建工作进行了集中部署。校工会组织教师学习了宁波市教师10项承诺，组织教师在学习了国内外教育思想，观看了《师德启思录》录像片，并就学习和观看结果结合自己的教育体验进行反思，人人撰写了师德建设体会文章。

教师的师德落实在对学生的教育中，为建设实验小学师德形象，校工会在创建师德群体工作中开展了一系列爱生活动。

①5月份和12月份，就当前形势下如何开展班队德育工作，工会组织学校优秀班主任教师进行了两届“班主任工作论坛”，有五位班主任先后登坛讲座，对各自的班主任工作思想、做法向全校教师进行了交流。“班主任工作论坛”活动促进了全校教师对学校德育工作的反思和研究，特别是对从事班队工作的教师，更为其提供了相互学习、相互探讨的机会，逐渐使教师们形成关注学生、研究学生意识，在加强德育工作研究的基础上，自觉地对自身的师德修养提出了更高的要求。

②深入开展千名教师进万家活动。结合市教育局这一活动，学校提出了对全校学生一年一家访要求。下半年，校工会与学校政教、德育部门组织教师开展了“走进学生家庭，探讨家校合教”为主题的家访活动，不仅对未家访过的学生进行了家庭探访，还就学校的教育思想、方法、孩子的学校特点和家庭教育应注意的问题与家长们进行了深入的交流。家访活动中许多家长对学校教育提出了自己的看法，政教处还就家访中家长普遍关心的问题进行了通过反馈表和校园网进行了集中解答。本次活动的开展加强了家校联系，更向社会和家长展示了我校教师良好的师德形象。

③开展“爱生日记”征文比赛。11月底，校工会征集了由58位教师采写的59篇教师爱生文章。文章中许多教师记录了自己教育学生、关心学生的一点一滴，有的记录了自己在处理学生问题中的方法和对工作的反思，文章内容可谓既是教师自我解剖，又是德育工作研究和自我总结，言辞诚恳。爱心日记展示的是教师们教书育人的积极一面，是教师师德修养的提炼和升华。

3、进行教学技能和基本功培训，提高教师业务能力

工会大力支持开展教师教学技能和基本功培训。在新五项基本功培训中，本年度主要集中开展了网络知识、技能及应用培训，对如何上因特网搜索教学资料，如何下载软件，制作教学幻灯片等内容进行了实践操作，培训结束进行了考核。5月份，学校推荐两位教师参加了市教育工会组织的“网络知识应用”比赛，均获得了三等奖（本次比赛中小学教师得奖的仅3位教师，而且都是三等奖）。校工会还支持师训组开展教师教学技能培训，做好培训的联络和组织工作，并帮助教师解决培训活动中的一些后顾之忧，使教师们能专心参加培训活动。积极培养青年教师，为青年教师牵线搭桥，创造条件提高业务能力。在奉化市第八届教坛新秀评比中，我校参评教坛新秀的青年教师全部获奖，并有4名教师被推荐参加宁波市评比。积极开展教学科研课题研究，20xx年度学校有一个课题获宁波市一等奖，2个课题在宁波市立项。

二、抓好民主建设，做好校务公开工作，促进学校民主管理

1、落实教代会提案，优化学校教育教学环境

第四届教代会共立项9条提案，工会积极抓好立项提案的落实工作。4月下旬，根据教师提议，工会与学校后勤组一起，为全校教师更换了办公室坐椅。6月份，学校又在全校各教室内安装了电风扇，教室的学习条件得到改善。为丰富学校信息网网站，加快学校校园网建设，工会通过举行爱生日记征文比赛，并将文章上网，以网上投票的方式，增加了学校网的点击量。下半年，校园网又新增师生风采、好文推荐、科学资料、影视软件等栏目，使校园网的容量大幅增加。除以上几个重点提案外，其余的提案如改善教学条件、加强科研课题研究、加强德育工作等各项内容都得到了较好的落实。这些提案的落实，既体现了学校尊重教师意见、鼓励教师民主参与学校管理的思想，又通过教师们群策群力，使学校的教育教学环境不断得到优化，有力地推动了学校各项事业的发展。

2、做好校务公开工作

为落实校务公开制度，做到校务公开规范化，校工会在学校有限的场地内新建设一宣传窗，开辟校务公开专栏，使公开栏建设更加符合要求。在党支部、教工会的统一部署下，校务公开多渠道多途径进行，充分利用公开栏、校园网、教师会、告家长书等媒介，做到该公开的公开，该说明的说明，使学校建设增加了透明度。

3、做好民主评议校长和年度教师考核工作

6月份对校长进行了民主评议，全体教师听取了张校长的述职，并填写了评议票。民主评议校长工作得到了市教育工会副主席周亚伟同志的指导。工会还配合行政做好教师年度考核工作，在充分协调下，本年度考核工作得以顺利完成。

三、加强工会自身建设，开展文体活动，提高教师凝聚力

1、开展工会干部培训工作，提高工作能力

工会重视工会干部培训，积极开展学习新《工会法》以及相关工会工作的制度、方法等，进行了研讨交流。为提高工会干部的能力，校工会积极要求各工会委员、工会小组长首先要成为学校的业务骨干，加强学习，不断提高自身的政治和教学业务素质。目前，学校8名工会小组长以上的工会干部有6名中共党员，6名奉化市级以上教坛新秀，2名奉化市学科骨干和学科带头人，队伍基本素质较好。工会干部还积极参加各类活动，带头履行工会会员职责，并积极组织发动教师们参加活动，既使校园生活增加了活力，又在与教师交流、联络、活动中锻炼了工作能力，树立了威信。

2、开展丰富多彩的文体活动

3月份，学校组织教师到南京考察，后因为电大考试、函授等原因，45位教师参加了活动。考察活动使教师在参观南京名胜古迹、历史遗址中增长了见识，放松了身心，提高了团队精神。在校运动会召开之际，工会举行了教工趣味体育比赛，踢毽子、套环、跳袋接力等体育游戏，让教师们在欢笑中放松了身心，提高了体育锻炼的积极性。最后，根据三个内容的总成绩，校七个工会组分获一二三等奖。

积极参加市教育工会组织的各项文体活动。在市教工男排比赛中，我校男教师排球队获得了第四名，在我校男教师紧缺、又为一校单独组队的情况下，能获第四名成绩当属不错。在比赛训练期间，教工男排与锦屏联队、服装学校等7所学校的排球队进行了9场友谊赛，借比赛促进了兄弟学校工会间的交流，增加了友谊。

校女工组织也积极开展各类活动，在市女教工健身操比赛中，12名女教工登台亮相，表演的健身操《球韵飞扬》获得了三等奖，虽然没有赢得评委，但却赢得了观众的热烈掌声。最后，女教工表演的健身操还获得了最佳表演奖。

3、积极开展送温暖活动

关心每一个教职工是工会的责任，校工会积极开展送温暖工作，想教师所想，急教师所急，维护教师权利，关心职工生活。20xx年度，工会对涉及在校教职工婚丧嫁娶都进行了慰问和祝贺，共慰问教职工12次。03年底，对退休教师进行了慰问，送去了慰问金和年货，带去了学校的新年问候。送温暖活动体现了学校对教职工的人性化关怀，增加了学校的凝聚力，稳定了教师的心，也激发了教师的工作积极性。

两个月的暑假一晃眼就过去了，暑期里的社会实践生活给我留下了深刻的印象，精彩的暑假实践让我寻思要写点儿小小的感受，抑或是对自己暑假生活的一个总结吧!

已经是大学的最后一个暑假了，对于即将步入社会的我们来说，社会实践显得更加重要。作为一个大学生，如果想要充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验，也可以挣一点钱，锻炼自己的社会交往能力。就我个人而言，社会实践将为我未来踏入社会奠定坚实的实践基础，而暑假，是一个绝佳的时机，所以我必须要把握好大三暑假的这个大好机会，好好参加社会实践，体验一下真正的社会生活。

放假前，本打算在惠州找一家电子厂打工，也算是跟自己专业相关的实践吧。但是，现实却不那么如人所愿。由于，学校放假较晚，计划招暑假工的工厂也都按计划招够了，我和几个朋友寻找一周之后，不得不放弃，回到学校另做打算。

后来，我回到老家，帮助并见证了一个小店的诞生，充分体会了创业的艰辛。

老板是我哥的一位朋友，大学读的是道路工程专科，刚毕业时候刚好赶上省内大修高速公路，于是在工地跑了两年，郑少洛高速的通车就有他的一份功劳。然而，两年之后，他厌倦了工地上的生活，打算要开始自己创业。

首先，他到洛阳和郑州各处寻找合适的创业项目。功夫不负有心人，他终于在洛阳的街巷里发现了一个挺红火的项目——足疗。然而，这是一种需要技术的项目，自己又不会该怎么办呢?学习，如果真心要做的话就要去培训学习。他找到一家需要学徒的店，“潜伏”到里面开始了自己的拜师学艺。经过几个月的虚心学习和苦心钻研，他学成归来，并且还挖走了店里两名技术娴熟的员工为自己铺路。

加上老板自己，才三个人。人手不够，所以才有了我的加入。我和另外一位小伙一起被招到老板家里接受短期的培训。那段时间，我们俩住在老板家里，晚上老板回到家就把他学到的那些足疗手艺传授给我俩，然后白天我们就自己练习。而老板，白天出外面忙碌。他先在登封小城里面到处寻找合适的开店地段，最后在城东的一条小巷里找到一间地段和租金都还可以的店面。接下来就是店面的装修了，装修比较忙的时候我也有过去帮一下忙。我看到老板为装修的材料和施工忙忙碌碌，很多时候吃饭都不能够准时，还要考虑经费等各个方面，那段日子的辛苦也许只有亲身经历创业的人才会知道吧!

店面装修结束的时候，我们俩也学的差不多了，于是我们就全部从少林小区搬到了城东，这时候老板挖到的那两位朋友也赶过来了，我们四个在店铺附件租了房子，就要迎接店铺的开张了。

开张那天，我们都很激动，也许是因为见证了它的诞生过程吧。老板脸上也洋溢着久违的笑容，迎接着一批批的客人和送来祝福的朋友们。热闹的第一天过去之后，我又在里面待了一个月左右时间。

这一个多月的时间对我来说，可谓终身难忘。在老板的教导之下，我学会了怎么样跟客人沟通交流，学会了怎样更加有效的和陌生人聊天。由于我们两个是新手，所以，晚上等客人都走了之后，关上店门，我们还要总结这一天的得失，并把手艺演示给老板看。这一个月也很累，我清楚的记得每天晚上是怎样拖着疲惫的身躯从店里到住处的。由于，这个工作用手较多，特别是大拇指，也可能因为我是新手的缘故，一个月下来，大拇指格外酸痛。在这样一个小城里面，我们下班的时间算是比较晚的，下班之后老板也会带我们去吃下宵夜。有天晚上，在吃宵夜的时候，看到不远处一家ktv里面有人打架，他们涌出门外，打的还挺凶，我不知道具体原因，但听到老板说了一句话：晚上这个时候，大街上就是我们的天下了。其实，不管在哪里，晚上都应该注意自己的人身和财产安全，特别是对于我们初出茅庐的大学生来说，社会经验不足，更应该提高自我保护意识，同时也要加强自律意识，不要轻易的走上邪路。

临走的时候，老板跟我聊了很多话，让我感触很深。我知道，作为一名大学生，除了要学习理论知识，更应该接触社会，了解社会，提高自己的实践能力和人际交往能力，毕竟，社会是人与人构成的，只有处理好了人际关系才能够生存下去，才能够立于不败之地。见证了这家小店诞生的不易，看到了老板背后的付出和辛酸。我们不能在没有长齐牙齿时去吃肉，一个没有足够能力的人即使出世了，也不可避免到处碰壁，一个没有事先做好充分准备的人就像在雨天忘记带伞的人，注定成为落汤鸡。所以，我们首先要学会强化自己，用我们的努力和智慧来武装自己，做到处世游刃有余。

返回学校之前，我去郑州航空工业管理学院待了几天，感受了一下那里的学习氛围。你可能疑问，暑假你能够感受到什么学习氛围啊?没错，就是暑假才更加清晰。那些留在学校的大多都是考研人，暑假的气氛才最浓厚。和我的学校不同，他们学校电费是学校交的，所以对学生的用电管理相当严格。早上7点到下午5点宿舍是断电的，所以他们只能够到学校指定的教室里学习，教室里坐的满满的都是考研的学生。那几天，刚好赶上郑州的高温天气，天天39度，教室里虽然有风扇吹着，但是依然很热。我不得不发自内心的佩服他们的定力，那样的环境依然稳坐自习室。对于在华南生活了三年的我来说，应该能够耐热的，但是，在那里的第三天，我产生了不适的反应，手臂上出了痱子，吃饭也没有胃口了。我不知道他们本校的人整个暑假是怎么度过的，他们吃的苦头我真的不敢想象。之所以能够在酷热的暑假坚持下来，是因为他们内心有着强大的动力，有着清晰的目标，对于他们来说，考研就是他们的全部，为了考研的成功，这点儿苦头算得了什么?

回到学校，就是大四了，暑假的实践让我更加懂得自己该干什么!我不能让暑假，更不能让自己的大学时光在无聊的叹息中度过，我应该明白自己的责任和理想，在物质文化日益丰富的年代里，更应该用自己的努力拼搏来砌成我通往美好未来的道理，用我的理想来装饰人生的殿宇。

今年的暑假于我而言是特殊的，以前每年同样的时间都是草草的回家，然后在家一待就是两个月，偶尔出去和朋友聚聚、逛逛街。今年，七月九号至十五号，虽然时间很短，却有意义。这次我们班自行组织了一次“三下乡”活动，地点是钦州大直镇，班里有三十个同学参加了此次活动。曾经向朋友提起这事，他们说“你们班好强啊”，想想也是，能够以一班之力成功组织这样的活动，我们班也的确称得上强悍。时隔一月，再回首那几天，模糊的清晰的皆珍藏于心。

初到大直镇中学是九号，大清早的便从学校赶往江南站，到达目的地之时已是饥肠辘辘，休整之后，却仍旧神采奕奕，因为周围于我是新奇的。这是我的第一次下乡，当时只是觉得就这样和大家伙儿过七天也是不错的，毕竟这是我从未体验过的生活。在去之前，大家就已经报好了自己所想去的小组，我选的是支教英语组，也是到这儿才知道，报名的孩子远远超出我们的预料，报英语的更是居人数的榜首，大家在权衡之下，将报英语的孩子按年级分为三个班，我和另一成员所要负责的是跨度在初三到高二的英语一班，只记得听到这一消息时很是无奈，原因有二：一、这个班年级跨度过大，上课的话想必不容易;二、我虽然因高考英语成绩较好而分到英语快班，但是自认在教学方面还不足以担当。但在这样的情况下，还是得硬着头皮去了。

第二天，却也是苦笑不得，原本人数不多的学生一下锐减到只有五个人来，所谓的“打击”也莫过于此了。虽是如此，课却是必须要上的，只是原本准备的那些小学的内容却是用不上了，也只能重新编排课程内容。而那几天的课堂，我也只能用“跌跌撞撞”来形容了!而在这“跌跌撞撞”中，我们也算是圆满的完成任务了，结果或许是差强人意的，但是我们也却也是尽力而为了。那七天，除了上课，没课的时候也会串去厨房帮帮忙，只是这煮饭做菜一事实在不是我所能及的，帮忙烧烧火还行。以前看《杨门女将》的时候，杨排风以烧火棍而闻名，现在看来这烧火也是一门学问。在这种“东串西串”的时候，时间是过得飞快的，很快便到了成果展——“明日之星”PK大赛的时候了，做幕布、彩排、搬桌椅等活儿也在陆续进行中，尤记得那天载歌载舞的孩子们，满头大汗的下乡队员们，还有那晚的“不醉不归”。

这次下乡，整体感觉还是成功的。带着满载而归的心情我从

大直回到了南宁，感觉也不枉大学四年，从中体验到的亦是不言而喻了。

审计人员个人年底工作总结报告

篇一：

我校在20xx年中，充分发挥了内部审计的作用，对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理，促进学校财务管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室20xx年度年初工作计划和学校内部审计计划，在本年度完成了以下工作：

主要工作内容：

一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。

二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。

三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有：

1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。

2、对学校的各项支出情况，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。

3、对于学校的资产构成情况，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。

4、对学校的负债也作了相应审计，学校从xx年后没有产生新债，更没有举债消费。

5、对学校收费情况进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。

四、认真贯彻上级内审部门的文件精神，及时完成了教育局安排的各项工作。

审计工作中的措施

1、严格执行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公正地看待和处理问题。

2、全面审计，突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚，又抓重点问题进行深入地分析，争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。

3、完善了制度，严格了管理。严格审计质量管理，实行审计全过程质量控制，将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。

4、今后进一步加强学习和培训，把审计工作做得更好。

篇二：

我于xx年通过xx省公务员考试，进入审计局工作。一年来，我能够热衷本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心和同事们的帮助支持下，勤奋学习，努力提高自我，勤奋工作，履行好岗位职责，得到了领导和前辈们的肯定。现将一年来的学习、工作情况作如下简要个人工作总结：

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生，随着人生角色的转变，许多问题纷至沓来：缺乏工作和社会经验，理论有余、实践不足，加之自身并不是审计专业毕业，对审计相关法律法规和工作程序接触不多。因而只有不断加强学习，积累充实自己，才能更好的进入角色，做好工作。

一是加强思想政治学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。坚定为人民服务的信念。

二是认真学习业务知识，虚心向前辈学习，一年来，在领导和同事的帮助下，我对工程审计有了更深层的认识，主审了人防经费专项审计，先后参加了省公路审计、仙女湖行政楼装饰工程、法院大楼、并通过了审计系统计算机初级考试，现正报考注册工程造价师考试，在自学和实践中我学到了许许多多学校与书本上学不到的知识和经验，我始终认为只有平时，多看、多想，多问、主动向领导、向同事请教。

XX年我局内部审计工作在省局指导下，在局党组的直接领导下，积极贯彻党的及xx届四中全会精神，认真学习和执行《审计署关于内部审计工作规定》和《内部审计准则》规定要求，按照省局有关内部审计工作会议精神，遵循查错纠弊，维*纪，促进管理的宗旨，积极引导本局内部审计机构在加强单位经济管理和实现经济目标等方面发挥积极的作用，实现内部审计为单位目标而服务的思想理念，严格执行会计制度，建立健全岗位责任制和内部检查制度，确定了“法定代表人离任与工程竣工决算项目”两项必审，全面加强领导人任期内经济责任审计、坚持“有离必审”和“先审后离”等经济责任审计方针，通过经济责任审计，不仅达到了客观评价县区分局一把手的工作业绩，确保国有资产和资金不流失，也为局党组考核和任用干部提供了参考依据。重视专项审计和审计调查，加强大宗资产采购比价审计、加强内控制度评审，取得了较好成绩。

按照年初制定的工作目标，在XX年度带领内审工作组，利用两个多月的时间对本系统县区分局、局机关、培训中心、农场等12个单位进行了内部审计工作。在内部审计工作中，重点注意了严把审计程序关。在对县区局进行内部审计时，注意审计项目的立项，审前调查，制定实施方案，印发审计通知书，实施审计过程及审计报告征求意见等各环节的记录规范。严把审计实施关。实施审计工作严格按照审计方案确定的范围、审计内容、审计目标进行，审计工作符合审计法律、法规和相关的审计准则。严把审计报告关。对检查结束后形成的审查审计报告规范撰写，注意与审计事项有关的事实，包括被审计单位的财政财务收支真实、合法、效益的全面事实和违反规定和财政财务收支的事实清楚，审计报告中的收支数额与违纪资金与审计工作底稿中的有关数字相符。严把审计处理关。注意重点审查审计揭露问题清楚，数字确凿，定性准确，适用法律、法规、规章正确、具体、有效，处理处罚意见适当。严把审计评价及建议关。

审计评价是内部审计机关对被审计单位及被审计人员的审计意见，审计评价是否符合被审计单位及被审计人员的实际，关系到被审计单位及被审计人员的利益和荣誉，特别是对领导干部任期经济责任审计评价要更加谨慎。我们在工作中特别注意提出切实可行的审计建议，避免大而化之，方便被审计单位采纳整改。通过上述一系列做法，我局的内部审计工作得到了有效的开展，取得了良好的监督效果，杜塞漏洞，防患未然，对大庆地税系统的财务管理工作起到了有效的监督管理，内部审计工作得到了省局和我局党组的高度评价。在今后的内审工作中要依照“依法审计、围绕中心、突出重点、不断创新”的工作方针，不断改进工作方法，提高内部审计工作质量，争取更好成绩。

学校给我们布置的暑假作业是自己找制药厂实习，而且还要写实习周记和报告。庆幸的是，我来到了____药厂。

由于我实习的时间短，只有一周，所以王部长先带我到生产车间看一下生产流程。要想进入车间内必须经过许多关卡。第一步就是更衣室，我进去换上专门的工作服，然后在进入下一个房间，就是普通区，最后才能进入生产车间，而车间里面也是一个一个的相通的房间，每进入不同的车间也都得经过两道门杀菌后才能真正进入到生产线。在参观的过程中，王部长给我依依详细的介绍各个部门的工作职能，以及各个设备的运转功能。

参观完后王部长让我先在包装部门干。来到包装部门，跟着那些姐姐们一起学习包装药品。姐姐一交我马上就会了，不一会我感觉自己就干的很顺手了，速度也快了不少。包装车间里的活太多了，一早上我几乎没休息一分钟，一直的在忙碌着只要帖标机一开我们就得快速的把帖好标签的药装在专门的泡沫盒里，全装好后然后在一盒一盒的往包装盒里装，最后再统一的帖封标装箱。我是次接触包装东西，感觉很新鲜、很好玩，所以干的也很带劲，一点也感觉不到累，但要是让我真的在这干上一年，一个月，一个星期估计我绝对会无聊死的。我真佩服那些姐姐们，她们有的在那都干了四年了，太了不起了!

后面2天我们没在包装部呆了，我想到出看看各个步骤都是怎样来操作的。虽然早上王部长都给我详细的介绍了，但我还是想亲自看看，这样对我来说印象比较深刻。

这是我次亲眼看到药品的制作全过程。原来那一个小玻璃注射剂要经过那么多的工序才能制作出来。步是用碱水粗洗瓶子，接下来是细洗，而细洗瓶得经过三道工序：净化水清洗，甩干机甩干和红外线烘干杀菌。第二步是装药封口，这虽然都是由机器来完成的，但有的瓶子的口会没封住，所以必须得有人在旁边随时把那些没封住口的瓶子挑出来。第三步是水蒸气及高温杀菌。最后是帖标签装箱。

通过这一周的实习实践虽然很短暂，但我还是从中学到了不少知识。我相信经过这一周的参观，一定会对我以后的学习有很大帮助的。

销售个人总结报告范文3篇

作为销售人员为本职的工作做一个总结，本文是销售个人的总结报告范文，仅供参考。

销售个人总结报告范文一：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。

是x销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于x年与x公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，积极配合x公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

200x年下旬公司与x公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与和其他销售部成员的努力是分不开的。

200x年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

销售个人总结报告范文二：

20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，

缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3. 沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

一.市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二.20xx年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局 服从公司战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!

销售个人总结报告范文三：

自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。

我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。

从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。

话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。

虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别，但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。

做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。

都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。

建议与意见：

1.住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便

2.餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。

3.上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。

4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。

5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符，有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。

一.保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力。

保持良好的心态、摆正学习者的位置，严格遵守项目部各项规章制度，是新进大学生干好工作的重要前提条件。作为一名初入社会的大学生，一名初进企业的新员工，我们有的只是理论知识，然而实际操作和理论是有很大的偏差的，特别是对于我们这设计工作者来说，很多宝贵的东西根本无法从书本上学到，都是千千万万的老员工摸索出来的。所以我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位置，遵章守纪，努力工作，不断学习，提高自身各方面能力。我明白，作为一名新进场的大学生，现在的我自身各方面都还有很大的不足，提升的空间是巨大的，现在只是我们付出奉献，努力学习的阶段。

文凭高并不代表水平高，更不代表工作能力强，要把书本知识灵活运用到工作实践之中还有一个漫长的过程。在工作中，我发现，一些老师傅，文凭水平并不高，但实际工作的能力很强，分析现场问题往往一针见血，常常能用简单、通俗的语言或几个手势就能让装配工明白工作的目标、装配和方法。这些非常值得我学习和领会，他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉;"事无巨细，必尽全力"，不论大事小事，每多做一件事情必然会多学到一些知识，必然会积累经验。在这半年中，我从最初的装配开始，到装配成一台机，到工程图纸的出图，现在已能独立设计一台简单的测试机。在完成工作的同时，我虚心学习，反复思考，找出不足，争取每做一件事情都能得到一点提高。"积小流成江河"，通过半年的工作学习，我各方面能力都得到了不小的提高。这也是我最欣慰的地方。

二.舍得吃苦，工作能力才会有提高

现在的大学生被誉为"天子骄子"，大学管理宽松，生活安逸。特别是现在大部分又是独生子女，所以现在大部分人早已受不了一点苦，也都不准备吃苦。但我们都知道机械设计的道路是单调的。既然我们选择了这行，就要把"准备吃苦"的意识放在首位。我来到这公司的时候，面对各种机器都不知道怎么样去了解，怎么样去分析一台机械，直接去了车间，做现场装配的工作。我们都知道车间装配是好辛苦的，特别是夏天，车间气温高，没有空调，满身都是汉和手掌都是茧。

所以对于我的工作我也曾畏惧过，退缩过。但最终在同事，老师傅的提携，帮助下，度过了一个又一个难关，自己的工作能力，应变水平。交际能力都有了大幅度的提高。对于现场出现的问题大部分都能很好的解决和处理。用同事的话说，你看坚持就是胜利嘛，你来啥球都不会，现在啥都懂了吧。自我感觉就是刚来什么都不会，现在什么都会一点了，有这感觉我就挺满足的。此后我全身心地投入到施工工作中去，以苦为乐，以苦为荣。

三.奋发有为，努力才会有收获。

"态度决定一切"，朝气蓬勃、积极向上的人生态度，不但能使别人对你刮目相看，更重要的是能促使自己不断努力，积极面对工作中出现的难题，去研究、去分析、去解决。我们刚从大学出来，有的是激情澎湃，热血沸腾，那就应该时刻保持一种奋发有为的精神状态，全身心地投入到工作中去，不断努力，才能有收获。在前方的工作经历使我理解了成"厚积薄发"的内涵，没有长时间的磨炼和积累，难以成就一番事业。在前方工作，就是把自己放到基层，是一个积累的过程，积累经验，充实人生;也是一个沉淀的过程，沉淀知识，融汇贯通;更是一个提高能力的过程，增长才干，日渐成熟。我无比珍惜在前方这段时间，将继续努力工作，并将牢牢把握自我，争取超越自我，从而走向成功。

四、工程图的实质意义

图纸是工程师的语言，作为幼儿就应该学会说话了;国标就是语法，常用的三五十个制图国标应该倒背如流，如果有企业标准和规范会稍多一点，这些倒没这么难绘制两三千张工程图这些标准就会形成一种习惯;关于制图之前也曾说过“现在好多工作多年的机械设计人员连张像样的图纸都画不出来”学会工程师的普通话。三维图也是有语法的，并不是按照尺寸画出三维图就行了：是采用自上而下、还是自下而上，如果自下而上从零件时候就必须为下一步装配，方针，修改做准备;基准面怎么选，用什么特征都不是随便选的;零件图绘制顺序还要结合零件的加工工艺顺序一致，是先拉伸切除还是先旋转切除都要结合零件的加工工艺;三维图装配也一样，根据装配规范的总成逐级装配。另一方面，作为新员工的我更清楚的看到了自身的发展空间，做为一个初入企业的新人，现在的我需要做的就是不断学习，不断提高，不要去作无谓的比较，不要去无聊的斤斤计较，现在仅仅是我奉献的时刻，我深深的相信，有为才有位，发展的空间摆在眼前，关键是你如何去把握抓牢。

现在我们的伊阿项目碰到了很多超乎想象的困难，这时候我们不应该推卸责任，找客观理由或怨天尤人。我们应该迎难而上，不怕苦，不怕累，发挥自己的聪明才智，为实现伊阿项目部的最大利益而奋斗，实现我们的价值。

五.对公司的建议

随着社会的发展，人们对质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础。质量的提高靠工人的总体素质和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的专业技工和管理人员是公司的重点。

过去的工作中，在领导的关怀和同志们的支持与帮助下，经过不断努力，我适应了这种工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到，为适应单位发展的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水平，为公司的发展做出自己新的、更大的贡献。

六.致谢。

我能适应当前的工作，并能取得不断的进步，是和各位领导和队里的各位师傅无私的帮助和关怀分不开的，在此表示感谢。感谢各位领导，特别是设备装配组长，我最直接的领导，对我的这几个月工作做了统一的安排和大致的规划;感谢车间里的各位师傅，他们把几十年的工作经验一点一滴能教的都教给了我。

人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么?每个人都有自己不同的看法。我认为，为了体现自己的价值，为了证实自己的价值，那么，才不枉此生。而自我的价值是体现在平时你所对待的每件事中，更是集中体现在你的工作中。谨以次此句作为结束语，我愿奋斗再奋斗!

一年年暑期，按照学校团委《关于一年年暑期社会实践活动的安排意见》，我参加了河北师大职业技技术学院组织的 “关注基础教育，支援农村小学教育”实践队，于7月26日至8月15日在青县“手把手”少儿帮助中心，开展了针对小学生的“手把手”教育帮扶活动。

一、认真学习，充分准备

为了扎实有效地开展社会实践活动，我学习了社会实践的有关知识，深刻理解了社会实践对自己成长的重要性，明确了本次社会实践要与专业技能提高相结合，要与就业见习相结合，在实践中提高素质，在实践中增长为人民服务本领，提高适应社会的能力，切实使社会实践活动起到受教育、长才干、做贡献的作用。学习了社会实践报告撰写的方法和授课技巧，重温了专业知识。在与同学们分析了基层小学英语教学现状，剖析农村小学生的心理和生理特点的基础上，制定了教学计划。这些为社会实践活动的顺利开展打下了坚实的基础。

二、在教学实践中提高专业水平

为了让我们真正从“手把手”帮助中心的实际出发，更好地发挥我们的优势，中心马校长从师资力量、教学模式、教育特点等方面对“手把手”帮助中心进行了全方位的介绍。并帮助我们制定了活动方案。

我们的任务是帮助孩子们复习本学期已学过的知识，我的任务是负责英语教学。给自己打好气后，就安排开学上课了，我终于踏上梦寐已久的讲台，但初次登台我们的大脑却一片空白，自己辛辛苦苦备的课一下子不翼而飞，而台下却是一双双齐刷刷的等待着的眼睛，从他们眼中你看到的是惊奇，是渴望，是一种鼓励。短暂的迟疑后是自我介绍：一是把我“推销”给他们，让他们能认识了解我，二是让他们一个一个介绍自己，能使我认识他们。第二节课我对20天内要学习的内容提要都给他们介绍了一遍，以便于他们能在头脑中形成知识结构网络，而且能从侧面认识到我的讲课水平、授课能力。几天的接触，我发现孩子们喜欢活跃的课堂气氛，所以我就投其所好，争取获得比较好的效果。上课过程中，我在保持讲课内容不变的情况下，使讲课方式灵活多变，丰富多彩，这样学生就变被动为主动，并乐于去学。比如有一堂课，我给学生们在黑板上写下了一道道教学题，写完后启发大家主动上台回答，同学们自告奋勇地上来写，使冷清沉闷的课堂一下子就变得生机勃勃，大家都强着举手上台当小老师，这样一下来，我们一堂课学习效率就如芝麻开花——节节高。我还不时抖出几个笑料，逗的大家捧腹大笑，孩子们的精神状态也就更加饱满了。如果碰都难题，我便会亲自出马，与他们共同探讨难题，他们有时还被我生动的讲解吸引住了，大家沉浸在活跃的课堂气氛里，边学边玩，学的也就更有劲了。

第一次感受当老师快乐的同时也感受到了老师的艰辛，脚站得酸了，手写得累了，嗓子喊得哑了，衣衫也湿透了……尽管我也不时地犯错误，尽管我知道即使错了孩子们也不会发现，可是，我知道无论怎么样我现在站在讲台上就要对“我的学生”负责。一天里最开心的事就是听到孩子们对我提意见。一次一个同学小声对我：“老师，你上课可不可以大一点声，我们听的不太清楚”。我笑着贴到她耳边说：“当然可以了。”至少这让我知道他们在听我的课，也希望听到我的声音。这也是我最希望的事！针对他们提出的意见，我一一改正：上课声音洪亮，板书尽量整齐，将知识点提的更明确些，专业上尽量添加一些实际例子等。在近20天与孩子们朝夕相处中，我进一步了解了孩子们的求知欲，努力探索她们的内心世界，做好与他们的沟通工作。在教学中虚心向中心老师们请教，学习教育技巧与教学模式，学习老师与孩子的沟通技巧，认真备好并上好每一堂课。在给他们传授知识的同时，最重要的是让他们在学习中成长，我准备了形式各样的教学内容，同时也给他们安排了各种各样的游戏及活动，让同学们在一种欢快和谐的气氛中学习，让他们在玩中学，学中玩。我给孩子们介绍英语的相关知识，开阔他们的视野。在这个教学过程中，我学到了很多，收获了很多，积累了人生宝贵的经验。我应该感谢“手把手”帮助中心，是这里的老师和学生给了我这个锻炼的机会，使我度过了一个有意义的暑假。

做了近20天的老师，真正体会到了老师这个职业的伟大和辛苦。上午两节课，下午两节课，嗓子最后都哑了，夏天天热，加上对一些成绩偏差的学生着急上火，嘴里也起泡了。但看着他们渴望的眼神，让年轻的我知道作为“老师”，肩上的担子有多重。

功夫不负有心人，一切的成果都证明了我们的努力没有白费，成功的喜悦只有亲身经历的人才有体会，那份喜悦如同蜂蜜那样甜蜜，如同百合那样清馨，如同泉水那样清凉，流淌在我们的心田。

8月15日晚，学生跑到我们宿舍与我们道别，心里总能浮现出我们一同度过的情景：每天晚自习后很多学生跑来与我们谈心。看着他们那一张张天真的脸孔，我们是多么的不忍离去啊！我们对每个人叮咛嘱托：一定要把握机会，努力学习，跟同学们搞好关系等等。第二天，学校领导送我们到楼下时，楼上传来最亲切的声音“老师，再见！希望你们再来。”那一个个小脑袋挤满窗户。离别是伤感的，但我们是高兴的，因为他们的举动证明我们的实践活动是成功的;可我们的心情又是沉重的，因为我们真的不忍离开他们，要知道短短20天我们结下地友谊是多么的深厚。就在我们上车时，很多同学跑到楼下为我们送行，许多学生流下惜别的眼泪。

也许这一季的夏日隶属于感动，透过农村的每一片绿叶，我们倾听他们的诉说，诉说那些在他们看来可望而不可即的念想。为着双双不舍与渴望的眼眸，我陷入了沉思，青春年华的我们免不了年少轻狂，意气风发的我们也该经受暴风雨的洗礼，不经世事的我们不能再不闻窗外事。我应该勇担强国使命，为了祖国的繁荣富强只争朝夕。

三、社会实践收获和体会

“千里之行，始于足下”，这次短暂而又充实的实践活动，是我为走向社会奠定的第一块基石，是人生一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有很大帮助。认识客观事物，要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃，而从理性回到实践是第二次飞跃。在当今的社会环境下，社会无时无刻不在发生日新月异的变化，校园中所学的知识最终会回归于社会，而社会实践活动就是要大学生将自己的知识运用于现实中，从而锻炼实践能力，提高实践技能，充分的将理论与实践结合。社会实践大大锻炼了我的实践能力，提高了我对社会的认识。

通过社会实践活动，我对农村基础教育有了全新的了解，学习了授课技巧，体验了从教过程，锻炼了吃苦耐劳品质，提高了专业知识，认识到自身不足，明确了努力方向，坚定为改变农村基础教育而努力学习的决心和信心。

1机构保持设立条件情况

1)、根据财政部《代理记账管理办法》设立代帐机构，具有代理记账资格。结合

本机构的实际情况，按照《企业会计准则》、《企业财务通则》、《内部会计控制规范》以及国家统一会计制度的规定，制定本机构的财务管理制度和会计核算办法。加强代理记账机构的管理，规范代理记账业务。促进代理记账行业的健康发展，严格遵守《中华人民共和国会计法》、《代理记账管理办法》和其他有关法律、行 政法规的规定。

2)、有3名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员;

3)、主管代理记账业务的负责人具有会计师以上专业技术职务资格;

4)、有固定的办公场所;

5)、有健全的代理记账业务规范和财务会计管理制度。

2、业务开展情况

1)代理各个税种的纳税申报，代理企业纳税情况自查及清算各种税款业务。

2)代理企业整体税务安排、投资项目税收评估，代理 代理记账制作涉税文书。

3)建立企业纳税核算体系用办税制度，为企业设计财务制度。

4)为企业提供报表分析，提供其他管理建议。

5)委托人要求的其他常年代理业务。

6)代理企业办理工商、税务登记、变更及注销手续。

7)代办减税免税、代理行政复议，协调与税务机关的关系。

8)代理企业所得税汇算清缴审计，代办报批手续。

9)代办一般纳税人认定。

10)委托人要求的其他代理业务。

3、遵纪守法情况及人员变动情况等。

严格遵守《代理记账管理办法》，强化代理记帐从业人员的职业道德建设，规范代理记帐从业人员的执业行为，确保会计核算的规范和会计信息的真实、完整。代理记帐从业人员必须遵守会计法律、法规和国家统一会计制度的规定，依 法开展代理记帐业务，维护国家利益，保护委托人合法权益。

着力塑造“守法、独立、客观、公正”的职业形象，确立“诚信为本、操守为重、坚持准则、不做假帐”的职业理念，廉洁自律、恪尽守职、勤勉尽责。代理记帐从业人员从事代理记帐业务保持应有的职业谨慎，应当局有一定的专业知识和时间经验，并取得从事代理记帐业务的资质。

代理记帐从业人员对开展代理记帐业务中知悉的委托

单位的商业秘密保密，不得利用其为自己或他人谋取利益。

4、意见和建议

1)加强代理记账业自身建设，提高服务质量;

2)提高会计人员自身素质和队伍建设;

3)充分发挥政府资能;

4)营造良好的社会氛围。

这半学期是非同寻常的半年，学校要课堂教学改革，省要示范校验收，高三学生在紧张备考，非典病毒袭击中国大地。虽谈不上动荡，但举国上下很紧张，教务处工作也是虽按计划，但受到许多的冲击，各项工作不尽完美，但由于得到各部门配合，按学期计划基本得到落实，总结如下:

一、转变思想，坚持教育的可持续发展

1、思想转变。各教研组在学衡水中学、洋思中学经验的推动下，并结合我校提出的四个转变，统一思想，深化了认识;转变观念走教育可持续发展之路。

2、实践中落实

①外语、地生、政史教研组在本学期的课堂教学中大胆实践，课堂上充分调动学生学习的积极性，将教学的导和学生的学有机结合，创造课堂自主学习的环境，如地生组在教学中尝试四步教学法，即:指导阅读法---讨论----归纳总结法----结合实际;化学组完整教学六环节，即:先进思想---教学计划---备课---上课---反馈----辅导，在实际运用中效果良好，外语组邱冬梅的一堂"英语报刊阅读"研讨科受到市区领导好评，这是外语组"任务型"教学模式的探索。

②日常教学中各组能够将新理念运用于实践中，不但请区市、区教研员指导教学，还积极组织本学期课堂教学改革观摩课，虽说上课教师有限，但每个教师的背后都是一个集体的共同参与，可以说是集体的智慧，其中邱冬梅、张学才等课受到参评教师的称赞。

③李威、林海波等教师能够针对不同学生布置不同作业，使其具有目的性、选择性、层次性。高一年级的语文，外语、政治备课组利用休息时间，结合学期学生实际，组编成套暑假作业，受到学生、家长的认可。

④在省示范校的验收中，语文组何其伟、地生、体音美等结合学生特点和学校实际，编着出版了具有我校特色的校本教材，受到省专家好评。

⑤多媒体是现代化教学必备的工具，高一、高二语文组，高一、高二外语备课组，高一数学组、高一物理组在多媒体教学运用中做出表率。

⑥化学组韩梅、韩淑梅两位教师不失时机地尝试双语教学。

二、青年教师培养

青年教师是学校的未来与希望，各教研组长及年富力强、经验丰富的中老年教师都能主动承担帮、带作用，语文阻李晓林、孙华东、陈炳鑫，数学组高云凤等五位青年教师，还有外语组王萌、地生组姜华、薄立强等，一批青年教师的进步离不开他们工作生活的这个教研集体。

三、常规管理

本学期仍坚持周调查、月考核、学期测评的常规管理，总体上比上学期大有进步，主要表现在教务处布置下去的考试命题、试卷分析、迎检、计划总结等，都能及时完成。其中高一外语，高一语文、高一、高二数学、高一高二地理生物备课组坚持始终，坚持五统一。此外，大部分教研组也能积极开展教研活动，客观实际地找差距，定方案，如语文、数学、外语等组。

四、服务意识在趋升

新理念中的教育具有服务性，即教师要服务于学生、服务与教学、服务于它的本职工作，政史组蒋红阳、潘丽庆、莫丽萍等教师，课上、课下围绕学生，服务学生，其事迹感人至深。李晓林、孙华东，陈炳鑫毫无怨言、不计报酬承担组内的一些工作，既是组长的帮手又是组内的助手。另外，教务处、信息组、图书馆、实验室这些服务性较强的部门，他们默默地在工作中改进质量，及时、高效保证一线教学的顺利进行。

五、非常时期的非常教学

4月下旬掀起的"防非"工作，使正常的教育教学要接受这突如其来的考验，教务处在各教研组的配合下启动"五及时一放心，轻轻松松在练兵"及"四线电话网"工程，即宣传及时、疏散及时、消毒及时、调查及时、通报及时、;学生进校放心。同时增加体育课、体活课，尽量由课堂转向户外，消除学生压力，预防非典。停课的半个月里，通过"四线电话网"进行特殊辅导，即师-师、师-生、生-----生、师----校，四线进行合理周密布置，但效果远不如在校学习。

六、教学、教研成果

1、赵殿忠、刘淑坤分别在省、市教研活动中做中心发言反响较好。

2、孙喆、吕秀梅、孔庆斌、任志英等公开科技论文获省陶行知研讨会的一、二等奖及优秀奖。

3、张学才、肖孝德参与编撰的《中学化学题典》及《四轮学习功略》由北京出版社出版。

4、路艳秋《交通运输网中的线》一课获省一等奖，此外李树成、路艳秋、李晶、李雪梅等参与编写了《海淀名校》、《四轮学习》等书。

5、高考中刘浩区状元(666分)

我校的语文------刘越峰

数学------贾彦杰

综合-----潘丽庆、岳慧思、李晶、张连成、赵丽、赵殿殿忠

三学科夺得铁西单科状元，国本率高于四中，区前十名我校占六名。

七、存在的问题

1、新的.课堂教学理念没有全面贯彻下去。

2、教研活动中重视知识讨论，轻技术探讨

3、高一、高二年级存在学科内平均分差较大的现象;高三年级的高考成绩首尾班级相差大。

教务处工作的步子欠稳，欠大。

2016年大学生寒假社会实践个人总结范文

大学生寒假社会实践工作总结范文

20xx年x月xx日xx学院信息工程学院社会实践小分队赴栾城开展以“体验省情、服务群众”为主题的社会实践，目的在于调研栾城试点村近几年来在安全建设、环境、道路交通以及计算机网络普及四个方面的规划效果，为栾城区乃至全国其他地区村庄的发展提供可以借鉴的模板。

此次调研活动是为深入学习贯彻党的十八大、十八届二中、三中全会会议精神，结合群众路线教育实践活动，促进学校学生和高校青年教师理论联系实际，积极投身社会实践，在基层一线砥砺品质，在同人民群众的密切联系中锤炼作风，在社会调查中发现新知、掌握真知，在解决实际问题的过程中增长才干。xx日上午，经济学院寒假社会实践小分队抵达栾城县柳林屯乡岗头村，对岗头村徐书记进行访问，了解范台村草莓基地、安全建设、环境、道路交通以及计算机网络普及基本情况。下午，小分队成员慰问村里孤寡老人，为他们做一些力所能及的劳动。x月x2日，小分队对村民们进行随机采访，向乡亲们向宣传讲解三下乡活动的目的和本质，让他们知道三下乡活动是与其日常生活息息相关的大事。x月x3日小分队来到寺北柴村，对该村庄的发展现状进行调研并发放问卷调查，与乡亲们座谈，进一步深入当地的发展现状及存在的问题。

经过几天的调研工作，实践小分队对栾城草莓基地、安全建设、环境、道路交通以及计算机网络普及有了一定的了解，并在活动中充分锻炼自己，培养吃苦耐劳与服务社会、服务人民的精神。经过实践活动，大学生今后会更好的投入到服务社会、服务人民中去。

学生党员个人总结报告

怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。一个学期已过去，新的学期即将来临，在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结，为新学期的工作确立新的目标。

一、思想认识。

在上一学期里，作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。用心参加学校组织的各项政治活动，如学校的党员冬训活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮忙下，透过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、教学工作。

在教学中，由于这个学期学校正在改造，所以没有安排机房，这对于信息技术课程来说，主要是突出学生的动手潜力，所以教和学都有了必须的困难，但是为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片，或者找一些学校老的电脑配件给学生们看，尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中，由于是教室上课，所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识，如像“计算机的发展史”，“DOS基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识，也收到了很好的效果，发现学生中还有很多电脑小高手的，如辅导学生信息技术奥赛，辅导学生制作网页，还辅导学生用WORD制作小报，也取得了丰硕的成果，辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。辅导的过程也很艰辛，透过这些辅导，使自己的辅导经验增加了，学生也学到了东西，增强了他们学习的兴趣和学习的信心。

这学期我还一个人承担了校本课程《ASP网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始，我就感到压力是十分重的。首先这是初中生学习ASP网页制作，是一种新的尝试性教学模式，在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料；其次ASP是对有必须编程基础的学生学习的，一般是大学生学习的资料，在初高中还没有任何的教材可借鉴；再次，我还是刚刚从大学毕业出来的，教学经验还不足，既然学校把重任交给了我，我当然还是努力承担并把它必须要做好，所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写，经过一个多月的努力最后编写完成20xx年大学生党员个人工作总结工作总结。在每个星期二和五都花一个多小时辅导有潜力的学生学习这门课程，透过一个学期的实践教学，取得了很好的成绩。在新的学期里我将继续保留成功点并不断改善自编教材，尝试新的教学方法，争取有新的突破。

三、学校工作。

我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师，这个特殊的职业决定了我们务必还有很多的学校工作要做，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业，主要完成了学校电脑的维护，全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印，还完成了学校的种类成绩统计和打印，并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加用心地配合学校领导完成各项任务，为学校的完美明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里没有缺席过一次，晚上也是坚持天天加班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼

五、主要成绩。

，作品《计算机的组成》获得了三等奖；在20xx年吴江市中小学信息技术教学设计论文评比中，《江苏省中学信息技术教材改革之我见》获得了三等奖；在20xx年中小学网络科普小报制作竞赛中，辅导学生张心怡的作品《小桥流水人家》获得了初中组三等奖；《科技发展和理论发展之矛盾》和《初登讲台两个月的情绪》在我校20xx年校刊上刊登。在以后的教学和学习中我会更加努力。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的这天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为完美的明天奉献自己的力量。

近年来，我校在市教育局、特别是在局职教处的高度重视、热情关怀和直接指导下，认真学习宣传、贯彻落实《民办教育促进法》，坚持以人为本，科学发展，以办学生满意、家长满意、社会满意的职业教育为工作出发点和落脚点，创新管理、开拓奋进，取得了良好的办学业绩和社会效益。现将有关情况报告如下：

一、办学基本情况

海南__商业艺术学校创办于19__年8月，是经海口市教育局批准成立的一所集中专职业技术学历教育和艺术培训于一体的民办学校。学校现在与海南职业技术学院联合办学，校址就在海南职业技术学院院内，所有老师办公、学生教室和宿舍、办学设施设备和文体活动场所全部由其提供，即两校一切资源共享。建校18年来学校稳步发展，在校生人数逐年增加。20__年秋季学期在校学生达1041人，其中11级93人、12级428人、13级520人。学校现有教职员工90人，其中专任教师58人、兼职教师8人、后勤及行管人员24人。教师学历：研究生毕业2人、本科及以上学历54人、专科毕业8人、中专及以下学历2人。教师职称：高级13人、中级3人。近两年来，学校坚持正确的办学方向，努力改善办学条件，切实加强常规管理，高度重视教育教学质量，得到了学生及其家长的充分肯定，同时也收到了良好的社会效益。

二、依法办学业绩

(一)办学方向日趋明确

1、办学思路日趋清晰。我校制定了《办学章程》、《三年发展规划》，并确立了欧鼎教育理念：“赏识、快乐、责任、关爱”;欧鼎教育方法：“赏识里不失严格、鞭策里不失呵护”;欧鼎行为标准(校训)：“欧鼎没有借口”。目前，学校正在有计划、有步骤地组织实施;每年实施之前都有工作计划、之后有工作总结。

2、培养目标日趋明确。我校确立了欧鼎的教育目标为“与天下父母同心，把一个好学、知孝、明礼、善行的优秀孩子送回家”;欧鼎的教育愿景为创办“海南职业教育第一品牌”。同时明确了欧鼎商业艺术学校的中职学历教育必须坚持以就业为导向、以直升海职院大专对接为目标、以培养高素质劳动者和技能型人才为出发点。技能培训教育坚持以高考和就业为导向、以辅助升学为目标、以培养音乐、舞蹈、美术等方面专业性人才为落脚点。

3、办学行为日趋规范。我校始终坚持规范办学、依法办学的基本原则，办学事项严格履行报批、审核或备案手续;严格遵守请示报告制度;开学、放假时间严格按照国家和上级教育主管部门的要求，确保学生学时得到保证;学生的专业、课程设置和教材选用符合有关规定;招生计划、招生广告及落实情况始终与市教育局保持一致;不搞违规收费或变相乱收费;上级主管部门、职教处布置的各项工作能按时完成，不打折扣。

(二)办学条件逐年改善

1、校园校舍面积符合要求。我校位于海南职业技术学院院内，与海职院资源共享。校园面积宽敞，占地面积约30亩，生均不少于25平方米;校舍建筑面积约23000多平方米，生均不少于15平方米;教学用房、各类用房基本能满足全校师生的教学、教辅、食宿。

2、教学用计算机满足需要。海职院根据我校课程设置情况，为我校正常教学提供了必须的计算机房和多媒体教室，确保了我校教学用计算机平均每百名学生有15台以上，使我校计算机辅助教学及办公自动化有了明显改善，使用效率有了明显提高。

3、体育活动设施基本发挥功能作用。海职院高标准的塑胶田径运动场所和规范的各类球场对我校教学和学生课外活动都是全天候开放的，完全能满足学生教学和活动的需求。

4、图书资料与借阅使用方便。海职院图书馆藏书量远超出生均图书量20册以上、报刊杂志20种以上，供学生自愿借阅。学生阅读、查阅、借书的频率很高，借阅使用非常方便。

5、校内实训设备逐渐完备。我校物流、营销等专业使用的是海职院的实训室。去年我校筹资新建了美容美发实训室、今年又投资20多万元改造了美术室(培训画室)、新建了服装设计实操车间和工艺打板房，较好的满足了教学实训及学生日益增长的实操实训需要。

6、校外实习基地得到有效利用。去年下半年，为适应学校发展需要，更好地为学生在校外实习实践服务，我校注册登记成立了“九鼎通人力资源公司”，并在巩固广东星艺装饰公司、花仙子美容美发、广东安东尼有限公司、亚太啤酒集团、香港恒富集团、福建顺邦集团实训基地和人才培养基地的同时，又在深圳、福建、上海等城市新开辟了一些学生实习、实训和就业基地。

7、师资结构日趋合理。学校办公室建立了日常教师招聘、培训、使用、考核、考评、奖惩、辞退的人事管理制度。教师应聘严格实行自愿申请、双向选择、择优录取、优胜劣汰的原则进行。目前我校有专兼职教师64人，师生比为1：17(不超过1：20);专任教师58人的学历全部在专科以上，高级职称有13人;专业课教师占专任教师的比例不低于50%，外聘兼职教师8人、占专任教师的8/58(不超过教师总数的1/5)。所有教职员工与学校均签有劳动合同，并建立了劳动人事档案。

(三)学校管理严格规范

1、管理机制逐步健全。

一是决策机构健全。学校成立了以石露晓为核心的董事会、理事会、校务委员会，并能正常开展活动和发挥作用。

二是管理机构健全。学校现有党支部、团委会和学生会组织，校委会下设有办公室、德育处、教务处、教研处、后勤处，并根据学校工作要求、明确了各自的工作职责，所有工作人员都能各司其职、发挥作用。

三是规章制度健全。学校各项规章制度齐全、规范，学校和各部门每学期都有工作计划、总结，每周全校有例会、工作有部署、会议有记录。四是考核评价健全。学校一室四处部门工作职责明确，考核制度科学合理。班主任、教学工作一周一次考核考评、每周五召开全校教职员工例会进行奖惩兑现。

2、队伍建设稳健有序。

一是学校领导班子团结、务实、勤政、高效，业务素质、管理能力、领导艺术稳步提升。

二是师资队伍相对稳定，教师权益待遇有保障、培训提高有措施、结构调整有计划、人才培养有目标，近年来教师稳定率达到了95%。

3、教学管理科学合理。

一是教学常规管理科学。管理规章制度日益健全和规范;每学期的教学计划完整、配套;每月的教学常规检查、督办形成制度;严格按要求开齐开足了公共课程、专业设置符合有关规定;教学秩序井然。

二是实践教学管理规范。实训课程的学时达到大纲要求;实践教学组织有计划、有安排、有考核、有总结、有评定;实训计划落实到位。

三是教学教研工作扎实。学校建立有学科教研组;每周二开展教研活动;每天有教师相互听课评课;学校全面。

20__年，我厂在此大好形势下也取得了长足的发展。在总厂的正确领导下，我们齐心协力谋发展，勤勤恳恳攀高峰，可喜的是一座分厂正式运营，更可喜的是就在我厂附近。此时此刻，我们会记起过去的点点滴滴，是感动，或者是兴奋。以下，是我对本年度工作情况的总结。

1、严抓质量关。质量是企业生存之本，作为管理团队的带动者，我严格跟进产品质量监督，仔细地检查产品各个环节的质量，发现问题，及时处理，对相关责任人给予处罚，让员工真正认识到质量的重要性。

2、20__年是我厂的第二个工作年，质量有所增长。我们吸取前年缺少经验的教训，定时请总厂质量部门的相关人员来交流学习，提高我们质量监督和检测方面的能力，使部门各人员都掌握多种质检技能，从而使我们在质检工作中，能及时、有效的进行判断，弥补了工作量大人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。

3、工作更加细致化。在每周的工作例会中，我都会积极的提出自己在工作中发现的问题和对质量要求的意见，并且在产品的每一个环节，我都力求做到了然于胸。平时，也会向其他同行和同事虚心的学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方式，增强自己的责任意识，从而更好的提高自己完成工作的质量和标准。

4、在生产流程的控制方面，我严格地控制原材料、半成品、成品的检测标准，注重过程体系的监控，在产品检验工作的具体过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式。由于我们产品比较特殊，一旦做成成品之后才发现有质量问题，会给公司带来很大的损失，为避免此类情况的发生，在每天下午，我积极召集后工段和前工段的组长主管，一起看试装产品，共同研讨产品生产过程中可能存在的问题。

5、发扬民主，公开，公平的决策，及时和一线员工进行沟通，了解他们的困难，尽可能地予以解决。在例会中，都会给他们安排一定的发言时间，共同分析问题，解决问题，这有利于公司各部门的通力合作。效果很显著，员工流失现象也得到有效控制。

展望20__年，我们会继续发扬民主、公开、公平的管理经验。同时还会致力于做好以下几点：

1.继续维持生产队伍的稳定。因为员工队伍的稳定是企业开展正常生产经营活动的关键因素。

2.重视安全生产。增强员工安全生产意识，加强员工消防知识的培训工作。

3.进一步加大和总部的交流力度，实现高效、有序的发展。

最后，谢谢董事长 ，总监，和在座的各位领导，同事，一年来的鼎力支持。在崭新的一年里，预祝_厂在各位的坚强带领下，会更快、更高、更强，实现新的跨越!

我的总结完毕，谢谢大家!

20____年3月16日下午，由工会、政教牵头，学校校级领导、中层管理人员分两组对学校各办公室及1—6年级教室卫生进行了全面检查。其中张校长带一组人员检查了西教学楼1、5、6年级各班教室及办公室卫生;王书记带一组人员检查了北教学楼2、3、4年级各班教室及办公室卫生。检查结果如下：

一、总体情况:

各办公室、班级积极行动起来，卫生扫除效果比较明显，整体卫生较好小学班级卫生检查小结4篇。

二、班级检查结果如下：略

三、检查评比出获得流动红旗的优秀班级和年级：获得流动红旗的班级：

一(1)、二(2)、三(4)、四(3)、五(4)、六(2)获得流动红旗的年级：三年级

四、存在问题：关注到了教室，但卫生区域的卫生保持不是很好，一年级前面五年级卫生区域废纸很多，单面楼北面楼梯不干净，操场中间卫生保持不太好，西、北楼墙上泥点均有分布，甚至有脚印。个别班教室桌椅的摆放较乱，有垃圾未倒、清洁不彻底等现象。一、六年级个别班教室玻璃未擦。一年级：5班教室还未进行布置，临时班主任要尽快完成教室布置。6班教室未打开门进行检查，临时班主任不清楚要检查教室。二年级：1班班牌没有，学校尽快联系安装。四年级：墙上张贴物有掉落现象。五年级：班级墙壁脏，墙上张贴物有掉落现象，窗纱需要洗涤，3班教室的布置需要完善、卫生需要改进。六年级：墙上张贴物有掉落现象，窗纱需要洗涤。

五、强调：校园环境的整洁与否代表了一个学校的文明程度。对不重视卫生清洁，清洁不彻底或无动于衷的班级，针对存在问题及时进行整改，班主任有责任和义务引导学生树立良好的卫生习惯，自觉维护区域卫生，共同营造干净、整洁、书香浓郁的工作、学习和生活环境。学校政教处、保健室对各班卫生区域的卫生日常要随机进行检查。

20zz在悄然之间就逝去了，我将自我在工作上的一些感受和事件做了一个整理，更便于今后的工作的进行，以下是我的工作总结：

一、施工质量检查总结

1、20__年_月_日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了__项目、__项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。

2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底，并将技术交底下发到各位工长手中，并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量，在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量，层层落实不到位，所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实，没有落实的原因分析。

3、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，所以、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。

4、各项目对质量管理存在的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果能够反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。

5、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应当高度重视，并切要明确交底的资料包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。

二、生产与质量管理概述

1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动并且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。

2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是经过人来完成的。人员的素质，即人的文化水平、技术水平、决策本事、管理本事、作业本事、控制本事、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。所以要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。

公司人事助理个人工作总结报告

公司人事助理个人工作总结报告（一）

忙碌而充实的今年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，年初我正式加入了公司，从事人事专员工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥人事部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

今年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了相关部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与相关部门保持了良好的关系。

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

2、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为人事部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

今年人事部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

3、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自年初进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去的日子里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司今年薪酬预算执行情况并拟定了明年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

今年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

4、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为xx公司，xx公司与集团间保持着密切的联系，人事部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。今年我共收到和转发集团各类通知和文件若干余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

通过日常工作和与部门间的合作，了解xx公司的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了企业的相关知识;通过独自处理人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的反思

也许是因为之前缺乏在企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;个人对相关知识了解得还不够，需要加强对基础知识、法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，明年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

今年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。本年度自我优劣势评价：本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、明年本岗位工作的思路及具体措施

继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度KPI指标;建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

公司人事助理个人工作总结报告（二）

我于####年在客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、XX年主要工作业绩及存在的不足

(一)做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。

(二)完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

(三)保障员工福利机制

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

(四)规范行政工作流程

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

二、20xx年工作计划

通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20xx年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。