通知客户涨价的搞笑说说精品20篇

年终工作总结的通知

一、指导思想

以邓小平理论和关于“”的重要思想为指导,以“五句话”总要求和《军队基层建设纲要》为依据,根据加强应急机动作战部队建设考核验收标准,结合各单位工作任务的特点,认真总结检查一年来党委和支部建设、政治工作、战备训练、作风纪律、装备管理、后勤保障、计划生育、安全防事故等各项工作任务的进展落实情况,认真总结经验教训,过细查找薄弱环节和潜伏的问题,明确下年度工作重点和努力方向,为夺取明年各项工作任务的更大成绩奠定良好的基础。

二、目的意义

总结是部队一项周期性的工作内容,是我党一贯倡导的科学工作方法,是扬长避短、继续前进的重要动力,是贯彻《军队基层建设纲要》、全面加强应急机动作战部队建设的再学习、再动员、再教育、再促进。年终工作总结是前进道路的“检查站”、“清洁站”、“加油站”、“修理站”。通过年终工作总结,进一步地肯定成绩,找准问题,树立典型,鼓舞士气,互相学习,缩短差距,改进工作,全面提高。把问题找得准准的,把原因查得全全的,把劲头鼓得足足的,把争先创优的思想树得牢牢的,把错误抛弃在XX年,把经验带入XX年,为单位建设再上新台阶,为个人再做新贡献,为夺取明年各项工作任务的新胜利而努力奋斗!

三、时间安排

整个年终工作总结,各连队、直属分队从 12月5日 至 12月12日 ,各营和直属队党委从 12月14日 至 12月18日 ,机关各部门从 12月20日 至 12月23日 ,团常委扩大会从 12月25日 至 12月27日 。

四、方法步骤

(一)深入学习,广泛.动员。时间半天。组织官兵认真学习关于“”的重要思想和关于“质量建军”、“科技强军”、“以法治军”的重要论述,学习《军队基层建设纲要》和条令条例有关内容。召开军人大会进行总结动员,帮助官兵弄清年终工作总结的目的和意义,明确标准要求,端正态度认识,提高积极参与总结、关心部队建设的自觉性。

(二)对照检查,分析形势。时间三天。以连务会(处务会)和班务会(股务会)的形式,分别组织干部对照各自职责,战士对照“优秀士兵”条件,党员对照党章规定的标准,认真总结回顾一年来个人思想、工作、学习、训练、作风纪律和先锋模范作用等方面的情况。连队要召开支委会,对照《军队基层建设纲要》和先进连队的标准,认真分析连队党支部自身建设、领导连队全面建设、完成各项工作任务、开展“双争”活动等方面的情况和形势,着重找问题,找差距,找原因,摸规律。结合召开民主生活会,班子成员要围绕个人在完成工作任务、履行自身职责和参与集体领导的情况,认真开展批评和自我批评,主动揭露矛盾和检查问题,进一步达到促进团结和思想认识上的统一。机关各部门也要召开处部务会和支部党员大会,着重检查分析领导机关在思想作风、办事效率、出谋划策、服务基层、工作落实等方面的情况。

(三)组织民主评议党员、评议干部、评议党支部。时间两天。对党员主要从思想觉悟、工作干劲、精神状态、模范作用、群众关系五个方面进行评议。对干部主要从政治学习、道德品质、领导方法、实干精神、官兵关系、单位成绩六个方面进行评议。对党支部主要从班子团结、核心领导作用、落实制度、党管干部、决策能力、廉政建设、单位成绩、整体形象八个方面进行评议。对群众的评议意见,要召开支委会进行研究,提出改进措施。对党员、干部要指名道姓地逐一进行讲评,并提出明确结论。凡结论为不合格的党员、干部,要进行重点批评帮助,并要求限期改正。营、团对不合格的党员、干部要进行跟踪督查。

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尊敬的学校领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书，自我进入学校之后，由于您对我们的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这几年的工作，使我学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

我是岔河乡中心学校教师，男、汉族、大专文凭、采矿技术专业，1983年4月8日生，20xx年参加工作(社招考试)由于我专业不对口，自身经验的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，我想我在专业对口的岗位上，会发挥我的专业优势。为了不因为我个人的原因而影响单位的的正常工作，经过深思之后我决定辞去这份工作。我知道这个过程会给您们管理带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢您在这几年对我的教导和照顾。在学校的这段经历对我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是一名教师而感到荣幸。我确信在学校的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝学校领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给单位带来的不便表示抱歉，同时我也希望学校领导能够理解我的实际情况，对我的申请予以考虑，望批准。

申请人：

申请日期：

尊敬的新老客户朋友们：

感谢您一直以来对本公司的支持与厚爱，无论是产品的转换，还是门市的迁移，都未曾改变您对亮天公司的支持，由此同时我代表所有亮天人感谢您，并由衷的祝福各新老客户生意兴隆!生活快乐!家庭幸福!

本公司的门市已从原址搬迁至古镇新兴大道26号，联系电话不变。如您一时找不到，可致电本公司，我们会以最快的速度安排人员去接您。同时给您带来的不便，敬请原谅。

近期我厂推出众多新款面市，客户反馈信息良好。同时还增加多款特价灯供您选购。

期待您的光临!

此致

敬礼

2__年的工作已经结束，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、各项任务指标、学习和工作情况：

1、任务指标:

基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。理财产品个人任务指标万，完成万，完成率226%。理财客户新增户，完成111%。贵金属任务指标万，销售万，完成率115%。白金卡任务指标张，完成张，完成率13%。贷记卡个人任务指标张，完成张，完成率26%。

2、学习上：

2__年8月通过了CFP(国际金融理财师)考试，目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。

3、工作上：

1)、积极营销新客户。

有一次，一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件，我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行。后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来___万元。

2)、细心维护老客户。

定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了___多万元的贵金属，为我行增加了___万多元的中间业务手续费。

3)、耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4)协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘手问题上能够灵活变通。

尊敬的家长：

您好!

根据东莞市教育局、东莞市卫生局、东莞市财政局、东莞市物价局联合下发

的文件，《东莞市中小学生健康体检管理办法》修订意见的通知要求，学校将组织学生进行20xx年度体验，体检费用由财政统一支付。根据市人民医院的安排，松山湖实验小学体检时间分为两次：

第一次： 20xx年3月5日上午 进行抽血检查(请告知孩子抽血前一天晚餐后不要进食，抽血当天清晨要空腹。)

第二次：20xx年3月21日 进行剩余项目体检。

备注：如有当天体检时因生病或有事没有按照规定时间完成体检的学生请星期一至星期六自行到东莞市人民医院体检中心完成体检并交体检表到前台!

望周知，如有特殊情况请及时与班主任电话沟通。

为充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下4个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，透过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并透过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业状况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作状况，透过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作资料：透过会议中回顾和总结昨日的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(资料：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，透过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要好处，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起用心性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：透过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，透过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材，客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，透过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况，加强其维护和业绩促成。

甲方（承租方）：

乙方（居间方）：________房地产经纪有限公司

丙方（?出租方）：

物业名称：

物业位置：

物业面积：?（平米）

格局：

物业类别：普通住宅??公寓??写字楼门面。

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍?，甲方与丙方签订承租意向书，同时向丙方交纳______元订金，并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后，丙方向乙方支付足额代理费，如未能支付代理费，则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立，效力的解释，履行和争议的解决，均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷，应协商解决。协商不成，任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份，三方各执一份。经三方签订，即时生效。

甲方：?乙方：

地址：?地址：

代表人：?代表人：

电话：?电话：

传真：?传真：

丙方：

地址：

代表人：

电话：

传真：

年?月?日

银行客户经理年终工作总结范文

综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆

开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户

。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

看完银行客户经理年终工作总结范文，你的工作总结可以动笔了吧！

各单位、各部门：

现将20__年学校寒假放假时间及有关要求通知如下：

一、寒假放假时间

学生寒假从20__年1月6日(星期六)至2月24日(星期六)，2月25日(星期日)返校注册，2月26日(星期一)正式上课。参加B考的学生请提前返校准备考试。

教职工寒假从20__年1月8日(星期一)至2月23日(星期五)，2月24日(星期六)正式上班。

二、有关要求

1、学校将于下学期迎接本科教学工作审核评估，各学院(部)及相关职能部门假期需要完成辽宁省审核评估系统数据填报、教学文档上传及学校自评报告撰写等工作任务，具体放假时间由学校评建工作办公室根据审核评估工作进展情况另行通知。

2、各单位各部门要在放假前认真完成本学期各项收尾工作;寒假期间要确保本单位本部门职责范围内的各项工作正常开展，并安排好下学期开学的各项准备工作，确保开学各项工作有序进行。

3、认真做好假期校园安全稳定工作。各单位各部门在放假前要认真开展一次安全检查，并对师生员工进行一次交通安全、旅行安全、消防安全和饮食卫生安全教育。保卫处及有关职能部门要加强学校的安全防范，严格校门管理和校舍夜间守卫人员的检查。

4、寒假期间各单位各部门要妥善安排好值班，并确定领导负责值班工作，值班人员要坚守岗位，明确职责，确保联系畅通。遇有重大突发事件，要按规定及时报告并妥善处置。各单位各部门值班人员和值班电话要于20__年1月4日前报党政办公室苗鑫老师处。学校将按值班表安排不定期检查各单位值班情况。处级干部假期外出要提前告知党政办。学校设总值班室，值班电话：(白天)，56863010(夜间)。

5、假期若需盖印学校公章，请于每周二、周四上午9：00—11：00到党政办办理。

党政办公室

20__年12月11日

2017年客户经理个人工作总结

一、个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。

x年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界 做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、全球通客户目标市场占有率

四、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

五、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

六、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。

各位嘉宾大家好!

十分感谢大家这天来参加公司的年终客户答谢会。我仅代表我们公司，并以我个人的名义向出席这天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

铜仁公司是由铜仁公司演变而来，公司在各级领导和客户的关怀下，已经走过了20xx年的风雨历程，不断发展壮大，并取得了令世人瞩目的成绩。

为了答谢一向以来关注和支持公司发展的各位客户，我们公司这天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情，期望透过这天的答谢会，能够让这天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺：在未来的日子里，我们将会一如既往带给最优质的，选派最专业人员为大家服务!以拳拳之心回报大家长期以来的支持和帮忙。

各位嘉宾朋友：感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位事业同仁，十年如一日的辛勤付出。这天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位嘉宾一如既往的支持，有全体同仁的不懈努力和广大用户的支持，我们的事业务必会更加完美，我们的前景也务必会更加广阔。

最后，恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!谢谢大家!

银行客户经理2021年工作计划范文

一、Attitude(态度)。思想决定行动，态度决定一切。

商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。

对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，能坚持不懈。

银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。

二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法

基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。

三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。

银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何使用。

从重要性来看，Attitude(态度)是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。

下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。

支行就是最典型的一个团队，银行的大客户业务部也是一个典型的团队，团队精神的培训是一种典型的态度培训, 目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。

态度的改变除了靠集中培训之外，更重要的是日常灌输，要“年年讲、月月讲、天天讲”，要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”，就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看，知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。

只有把握好ASK三方面培训的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

尊敬的领导：

您们！

我自考入特岗教师以来，一直坚守自己的岗位，但是现在我却要提出辞职的申请了，在这里首先表示歉意。

特岗教师是一个光荣的职业，不管在什么时候我都是这么觉得的，自我进入这个岗位以来，也有幸得到学校领导的重视和栽培，对于刚走出学校的我给予了很大的帮助，尽管我在精神上一直都支持这个职业，但是在现实的打击下，我还是不得不提出辞职的请求。现将我的理由呈现如下：

第一，我还年轻，想趁着这个时候可以到外面的世界闯一闯。年轻人应该有一颗敢于挑战的心，只要自己敢于闯，总有属于自己的一点成就;不管是成功还是失败，最终才不会后悔。如果我只是在这个小村里当一名人民教师，也许我可以改变很多小孩的命运，但是却不能改变我自己的命运，我一定会觉得这是一生的遗憾。年轻的我们不习惯安于现状，总是对外面更广大的世界充满好奇，只有出去见过更多的市面，这一生才不会后悔。

第二，村里信息流通太慢，自己慢慢地将会被这个社会所淘汰。在一个乡村里教书，对外面很多的信息和世界的发展都不了解，尽管现在有网络，但是还是只能够停留在纸面上，对这个社会上很多的实际情况并不了解，这样的知识传递给学生，也没有足够的说服力。另外，我还是希望可以在这个发展的社会上检验一下自己的生存能力。

第三，最重要的一个原因就是来自生活的压力，尽管现在教师的待遇变得比以前好很多，对教师也愈加的尊重，但是这些还远远不能够支付起现在昂贵的物价和房价，特别是对我们这些特岗教师，生活的压力比一般的人都要大的很多。而教师的发展是有一定空间限制的，为了自己将来有一个更有挑战性的工作，为了将来的生活可以过得更好，也为了今后自己的孩子可以接受更好的教育，我不得不对这个职业做出重新的选择。

作为一个年轻人，确实需要对把自己接受的教育传播给下一代，为祖国的教育事业做一些贡献，但是我觉得，首先要以自己的生存和发展有一个更加良好的状态为前提，不管我今后做什么工作，都不会忘记是教育带给我的`一切，对教育事业的关心也一定不会因此就中断。也希望乡村的孩子今后有更好的教育条件，最终他们必定也能感受到知识改变命运的这个真理。希望领导们可以批准我的申请。

此致

敬礼!

申请人：___

__年__月__日

又是一年岁末到，时间过得真快，转眼间20_年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这一年来的工作，心中感慨万千。今年三月份，我开始从事客户经理的工作，这对于之前一直在学习专卖内勤的我是一个不小的挑战，关于销售工作我几乎一无所知，一切都要从头开始，这不禁让我有些失落。面对挑战，我也曾退缩，甚至会有抵触情绪，可是随着一个月的适应，我慢慢对这份工作产生了兴趣。因为客户经理的工作就像新闻工作者一样，追求的是时效性，今天要访销，那么所有准备工作必须在访销前结束，比如新品牌的市场调查、上柜宣传，货源信息及时通知给客户等;访销结束后，要查看客户订单，以便对订单中出现的问题及时拜访客户进行了解、解决。周而复始，这样快节奏的模式让我的工作变得充满激情。我利用业余时间向老同志请教，包括怎样搞好同客户的关系，怎样培育新品牌，怎样掌握客户的真实需求等等。总之，学这学那只有一个目的，那就是尽快掌握工作要领，满足工作要求，使之成为我新的人生起点。下面就将我今年所做的主要工作进行总结：

1、紧紧围绕“卷烟上水平”的行业发展方针和“全面建设现代烟草”的战略任务，在保证销量稳步提升的同时提高卷烟销售结构，以及行业重点品牌的销售比重。

2、做好卷烟市场需求预测和市场信息采集工作，掌握客户的卷烟库存，了解客户真实需求，知道客户制定合理的卷烟购进计划。

3、密切注视大户的经营动态，对销量有异常的零售户，尽快找出原因，及时与客户取得沟通;对发现有违规经营的零售户，及时与专卖管理员取得联系，将出现的问题尽快解决。

4、客户投诉电话宣传到位，并将自己的手机号码告知辖区内客户，保证与客户沟通畅通无阻，及时发现问题，解决问题。

5、积极做好访销服务工作。坚持卷烟供应合理定量，在货源供应、服务上一视同仁，经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作，以提高订单满足率、电子结算率等。

6、与广大守法卷烟经营户保持联系、沟通，以取得他们的信任，从而更深入的了解市场行情，为各项经营决策提供依据。

通过近一年的磨合，我与客户之间建立了牢不可破的良好关系，因为我始终把客户的利益放在第一位，设身处地为他们着想，赢得了广大客户的信任。

在完成好本职工作之余，我抓紧时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能，同时我更注重与同事之间的友谊。作为一个基层单位，营销部就是家，同事就是自己亲人，不管是稽查员、送货员还是驾驶员，都密不可分，大家始终保持着其乐融融的良好工作氛围，单位取得好的成绩，与每个员工的一点一滴的积累不无关系，而我作为集体的一员，在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、尽善尽美、不遗余力。

自信是成功的前提，有了自信才有取得成功的可能性，而乐观也是一种对于工作的态度，视工作为快乐、享受，必然会得到工作给你带来的最大回报。自从进入烟草行业以来，我对于领导交办的各项任务都持自信和乐观的心态，我坚信别人能完成的我也能完成，别人能做好的我也同样做得出色。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度是我发挥良好工作状态的保证。态度决定一切，只要

努力了，终究会得到回报，取得的成绩有我辛勤汗水，更离不开同事们的帮助。在新的一年里我会有一个新的开始，用更加积极的工作状态迎接新的挑战，去开拓更灿烂辉煌的明天。

1. 新年到祝福多，愿好运伴你到鼠年，爱情甜甜蜜蜜，事业蒸蒸日上，房子美轮美奂，心情喜气洋洋，日子红红火火，家庭和和睦睦。祝你新年快乐，富贵满堂！

2. 新年的钟声，敲响了快乐的团聚；璀璨的烟花，写下了喜庆的美景；香醇的美酒，承载了富贵与平安；温馨的祝福，传递了无限的友谊。新春来临，衷心祝你新年愉快，身体康健，心想事成，万事如意。

3. 新年的祝福数不胜数，新年的愿望好多好多，新年的问候依旧美好，在这个温馨的时刻，送上我最真挚的祝福，愿你新年健康加平安，幸福又快乐！

4. 新年将至，送你一副对联，上联是：新年辞旧岁，新生活欣欣向荣；下联是：事业加学业，好日子蒸蒸日上。横批：新年新气象。

5. 新年将至，愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天！

6. 新年快乐！事业顺心顺意，工作顺顺利利，爱情甜甜蜜蜜！身体有用不完的力气，滚滚财源广进！身体倍儿棒，吃饭倍儿香，牙好胃口就好，事事开心，事事顺利！

7. 新年快乐！为答谢我们永恒的友谊，我特意送给你三位贴身保镖：健康，快乐，平安！还有两个死缠着你的无赖：开心，顺心！外加两位保姆：幸福，吉祥！

8. 新年来，短信到。短信来，祝福到。祝福来，幸运到。发者喜，收者笑。如意多，财源茂。工作顺，收入高。快乐围，吉祥罩。祝你一年更比一年好！

9. 新年来，好运来。快乐天天有，万事随心愿。事业再丰收，生活更美满。红颜相伴爱无边，家庭和睦人团圆。兜里钞票比星星还多，脸上笑容比阳光更加灿烂。祝鼠年快乐！

10. 新年来百花香，一条信息带六香。一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康！祝春节快乐！

11. 一条短信，载上诚挚的祝福飞到你身边，也请你在这个欢快的节日能想起我，想起让自己幸福快乐的一切，祝你新春佳节幸福！

12. 一张小小的车票，一个大大的背包，风雪相伴，归途路迢迢，只因年来到；一壶烫烫的老烧，一桌香香的菜肴，幸福无限，团圆乐淘淘，回家就是好！

13. 用鞭炮炸散苦痛烦恼，用红包迎来顺利福绕，用美酒清除泥泞阻难，用对联铺平好运大道，用灯笼照亮前程美好，用祝福送去虔诚祈祷；祝你春节快乐逍遥，来年运势持续走高！

14. 迎接新年不睡觉，倒数一秒又一秒；一秒吉祥到，幸福甜蜜哈哈笑；一秒安康到，全家团圆把节闹；一秒富贵到，财源滚滚财神到；一步步迈进新希望，一秒秒迎来新畅想；除夕之夜守岁时，快乐永不停！

15. 迎来新的一年，工作忙里有闲；好运团团围转，打牌多多赢钱；幸福健康快乐，精神抖擞饱满；一条短信发出，祝福落在眼前。愿你喜悦查收，一切尽在不言。

尊敬的经销商朋友们：

灵猴辞岁，金鸡闹春，新春的脚步悄然而至。过去的一年，xx集团全体员工与经销商一道精诚合作，努力拼搏，共同谱写了东大发展的新篇章!值此新春佳节来临之际，我谨代表铁岭xx集团全体员工，向您们致以最诚挚的问候，祝您及您的家人新春快乐!身体健康!

岁月不居，天道酬勤。历经十年的艰苦创业，xx集团现已发展成为，以饲料工业为主体，集肥料工业、种猪繁育、粮食贸易及兽药经销于一体的集团企业。集团目前拥有八家分公司，20xx多家专营店，在饲料行业中率先通过国际ISO9001质量体系认证，先后被授予铁岭市“农业产业化优秀龙头企业”、辽宁省“饲料行业综合实力三十强”企业、辽宁省“AAA级信用单位”、辽宁省“饲料行业领军企业”、辽宁省“饲料工业协会副会长单位”等。集团生产的“东大牌”、“大北农牌”及“农泰牌”系列饲料产品遍销东北三省及内蒙古地区，深受广大农户的认可和信赖。

寒暑更替，春华秋实。多年以来，东大人凭着自身顽强的信念，始终瞄准“创建国际一流农业科技企业”的远大目标，紧紧围绕“兴农报国、成就自我”的企业宗旨，坚决贯彻“科技兴农、争创一流、共同发展”的企业理念，大力弘扬“敬业、高效、协作、创新”的企业精神，全面实施“技术引进求发展;争创名牌立市场;加大投入上规模;机制创新增活力;做大做强走全国”的五大发展战略，坚决奉行客户至上、质量第一、以客户满意为最终服务的原则，坚持走企业与客户“团结、协作、共赢、发展”的道路。十载创业艰辛，我们历经了无数的考验，战胜了许多的困难，终于取得了今天的辉煌和成就。

亲爱的经销商朋友们，我们深知，东大过去的发展离不开你们不离不弃地信赖和支持，东大今天的成就离不开你们的无怨无悔地理解和奉献，东大明天的辉煌更加需要你们的团结和协作，你们才是东大真正的主人，是我们东大的希望和未来。在这里，我再次给你们虔诚的鞠躬，衷心的感恩，谢谢你们!

展望未来，任重道远。我们将一如既往的奉行客户就是上帝，质量就是生命的宗旨，坚持把对客户的服务做为企业的第一品牌，[莲 山课件]努力打造出更多高品质、高质量，让客户更加满意、更加放心的饲料产品，来回报客户，回报社会。近年来，我们依托自身的技术力量，自主研发的高品质、高营养、高科技含量的“东大牌”乳猪系列饲料，在同行业中处于领先水平，符合绿色农业标准，可有效缩短出栏时间，提高瘦肉率，投放市场后深受广大农户的喜爱和欢迎。

亲爱的朋友们，东大人愿意用最真诚的心、最优的产品、最佳的服务与你们精诚合作。让我们携手共同托起明天的太阳!让我们一起努力创造更大的辉煌!“东大”!东方最大!

最后，祝愿您及您的家人财富东大!健康东大!事业东大!

此 致

尊敬的领导：

自从20__年_月_日入职到____公司工作以来，已有_年有余，现由于个人原因我要离开本单位。

在这_年的工作中，非常感谢领导对我的信任与栽培;同时也非常感谢同事对我的帮助与支持;让我在工作中学习到了不少知识，积累了不少经验;_年之中，公司从屈屈几人现已发展到有几十人的强大团队，虽本人天生愚钝，但在工作期间，我也竭尽所能，去认真负责的完成了公司交与本人的每项工作，在这里我不敢言功，但也无过，做到了无愧于公司，无愧于职业道德;但是由于个人及家人的原因，我不得不离开公司，不得不离开真诚与友善的同事们。

再次感谢公司对我的信任与栽培，感谢同事对我的帮助与支持，同时也衷心希望公司今后发展的更好，更辉煌!

此致

敬礼!

申请人：__

__年__月__日

派出所主管同志：

贵校______届__________学院________专业________学历毕业生，________(姓名)，________(性别),身份证号：________经面试考核合格，同意录用该毕业生到我单位工作，需要毕业生持报到证报道，并将档案寄至________________，户口迁移至________________，本单位同意接收该人相关资料，并协助其办理户口相关手续。

用单位名称(盖章)

____年___月___日

各镇、县直各单位、全椒经济开发区，各文明单位:

为认真贯彻落实党的提出的建设优秀传统文化传承体系，弘扬中华优秀传统文化的要求，充分发挥传统节日在弘扬中华民族优秀传统文化和加强公民思想道德建设中的载体作用，引导人们在慎终追远、缅怀先辈的情怀中认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，增进爱党、爱国、爱社会主义情感。根据20xx年工作安排，现将开展“我们的节日.清明节”主题活动通知如下：

一、活动目的

以深入贯彻落实科学发展观，践行社会主义核心价值体观为根本，以清明节为契机，广泛开展“我们的节日.清明节”主题活动，突出立德树人，充分挖掘运用重要民族传统节日文化内涵，进行爱国主义教育，引导人们慎终追远、缅怀先辈，铭记革命先烈光荣事迹，不断增进爱党、爱国、爱社会主义情感，倍加珍惜今天幸福生活，进一步弘扬中华民族优秀传统文化，为建设“六个全椒”提供精神保障。

二、活动时间

20xx年3月26日至4月15日。

三、活动内容

(一)开展祭奠先贤先烈活动

以“缅怀革命先烈，继承优良传统”为主题，按照就近就便、形式多样原则，组织广大干部群众和中小学生瞻仰革命先烈、祭扫烈士墓、参观爱国主义教育基地，开展党员重温入党誓词活动，开展团队活动，通过为革命先烈扫墓，缅怀革命先烈、继承革命传统、弘扬孝道文化，倡导孝老敬老，使人们接受革命传统教育、重温中华传统美德、共建美好新全椒。引导人们继承先烈遗志、珍惜幸福生活、立志报效祖国。

(二)开展“网上祭英烈”活动

教育局主抓，团委和妇联配合，在全县各中小学，充分利用中国文明网等重点新闻网站搭建的“网上祭英烈”互动平台，组织广大未成年人上网祭奠英烈，网上献花，寄语留言，表达心声,增强爱党爱国意识，激发爱党爱国情感，营造弘扬先进传统文化、继承优秀革命传统、践行社会主义核心价值观的良好氛围，使广大未成年人进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，在缅怀中开展社会主义荣辱观教育，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。

(三)开展中华经典诵读活动

1、教育局主抓，在全县各中小学，广泛开展形式多样的经典诵读活动，通过学习经典、诵读比赛、配乐朗诵、征文演讲等多种形式的活动，在诵读和感悟中接受中华经典的熏陶，引导未成年人感受传统文化的独特魅力。

2、各文明单位，要结合实际，在清明节前后，广泛开展清明诗文朗诵会、诗词歌会等诵读中华经典活动，在感悟经典、践行经典中感念先烈、先贤、先人，慎终追远，弘扬中华民族优秀文化和传统美德。

四、活动要求

1、清明节是我国的重要传统节日，是进行革命传统教育和传统美德教育的极好时机。各单位要把“我们的节日.清明节”主题活动作为践行社会主义核心价值观的有力抓手，作为精神文明建设的重要内容，摆上重要日程，制定工作方案，精心组织实施，把活动抓实抓好。

2、要积极倡导低碳环保的绿色祭祀理念，引导群众开展鲜花祭扫、植树祭奠、网上祭奠、社区公祭等祭奠方式，树立健康文明的祭祀新风;教育局要组织中小学，积极开展“小手牵大手”活动，通过中小学生将文明祭祀、平安清明的理念带回家、带给大人，形成文明祭祀社会氛围。

3、要加大新闻宣传力度，充分发挥各类媒体特别是报纸、电视和互联网、手机短信的作用，广泛宣传活动开展情况;充分利用乡村学校少年宫和家长学校等各种教育阵地，通过多形式、多渠道开展活动，在全县营造良好的氛围，促使“我们的节.清明节”主题活动深入人心。

4、各单位要及时向县文明办报送“我们的节日.清明节”主题活动开展情况信息，并请于4月12日前将“我们的节日.清明节”主题活动总结报县文明办。

联系人：陈

电子邮箱：

XX县文明办

20xx年X月X日

___同志:

您好!公司通过对你的长期观察和对你近几个月业绩的分析，并考虑到公司的生产需要和你的工作能力，经与职工代表讨论，公司认为你比较适合在岗位工作，现本公司根据《有限公司厂规》第几条第几款(公司有权根据生产需要、员工工作能力、业绩等因素调动员工的工作岗位，但须与职工代表讨论，并与员工协商)之规定，将你由 岗位调至岗位，请你在收到本通知之日起 日内给公司一个明确答复，并将岗位调动回执交回本公司 部门;若逾期未作出答复，则视为同意调动。

___有限公司

职工代表(签名)：___

日期： 年 月 日

一、培训对象：商业银行对公客户经理

二、培训内容：客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服务方案能力锻炼

三、培训目标：提高客户经理的个人综合素质，提高工作效率，增强客户开发维护能力。全部通过实际案例的分析、讲解，帮助客户经理能够准确的定位适合自己的客户，清晰了解拓展客户的技巧，迅速打开营销局面。

四、培训时间：2天，

五、授课形式：讲师详细讲解开拓客户每个流程，并按照营销客户的具体实际流程示范营销

六、销售：本套培训教材：100元

七、课程大纲：

第一天 客户开发和管理技巧

1、如何成为优秀客户经理

客户经理的职责：

客户经理的工作理念

客户经理的工作任务

客户经理的支持体系

优秀客户经理的素质

2、客户经理必备技能

甄别有价值客户的技能

评估客户的价值

产品和服务组合设计

有效的实施方案

3、目标客户的选择

确定目标客户的原则(结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好)

寻找与发现客户的原则

寻找与发现客户的方法

当天最适合银行拓展的10个重点行业

4、客户需求分析

客户的需求在哪里?有何需求特性

客户通常的五大需求

寻找银行产品的切入点

根据客户需求设计服务模式

5、客户访问前的准备

建立个人的专家库

产品和资料准备

个人资料的准备

形象礼仪要点

明确销售计划、目标

6、有效的拜访，方案的交流沟通

访问开始的注意

倾听技巧

如何控制会谈的内容和方向

有效的引导启发客户的需求，引起客户合作的欲望

合理的报盘

达成初步共识

与客户交流中注意事项

第二天 金融服务方案设计及案例分析

7、金融服务方案设计

如何识别客户的产业结算特点，资金需求特点

设计科学合理的金融服务方案的技巧

金融服务方案的选择

金融服务方案的申报(主要是信贷方案的申报)

经过审批机构的沟通，最终敲定方案

敲定操作规程、协议

方案的实施

8、授信调查报告撰写

金融服务方案纂写(主要是授信调查报告撰写要点)

客户风险的分析

风险防范和控制措施

收益分析

9、组织实施方案

时间安排

计划和流程

实施方案中注意事项

过程监控

10、授信方案的制作案例及讨论

汽车金融服务方案(包括汽车金融网络的制作技巧)

钢铁金融服务方案(钢铁行业的采购、销售环节的金融服务)

公路金融服务方案(公路行业票据金融的设计)

石油金融服务方案(石油产、供、销的金融服务方案)

11、对客户经理的告诫

对客户经理的12条告诫

客户经理的10条工作准则