0

学生党员年度个人总结(精选20篇)

2024-2024学年度第一学期六年级语文教学工作总结

浏览

6336

范文

1000

2024年度党员个人工作总结_党团工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 3150 字

+ 加入清单

2020年度党员个人工作总结

深入群众鱼得水,脱离群众树断根。今天第一范文网小编给大家为您整理了20xx年度党员个人工作总结,希望对大家有所帮助。

20xx年度党员个人工作总结范文一:

作为一个山区教育工作者,作为一个教师党员,我认为我们要有不甘落后的思想,同样要与时俱进,跟随时代的发展。因此,必须加强学习,特制定本学习计划。

首先,要加强理论学习。一是要加强政治理论学习。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的方针、政策,努力提高政治理论素养。二是要加强人文知识的学习。学习先进党员、先进教育者事迹。今年是召开之年,对于未来中国的发展举足轻重,因此,三是要学习有关的精神,深刻领会,用于自己的教育教学实践。四是继续认真全面地学习《党章》,以《党章》的要求对照自己,督促自己不断丰富和提高自己,不断进步。作为一名党员教师,年级组长,更要在平时做到关心国家大事,通过各种渠道来了解国家以及全球的时事政治,不断提高自己的知识面,提高自己对年级组的管理水平。五是要认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》。以《纲要》精神为指导,更新教育、管理观念,转变工作作风,积极高效地开展好各项工作。

其次,要加强教学业务水平上培训和锻炼。教育教学工作是作为一名教师的基本职责。虽然已经工作十余年了,但在教育理论和实践管理能力等方面还有很多东西需要学习。所以我准备在本年争取在工作中做出成绩,多读专业书籍,积极参加教研组活动,积极探索,不断创新;坚持每天读书;除了多读书外要多动笔,勤思考,勤总结;同时认真钻研教材,认真上好每一堂课。积极学习新课标,进行课堂教学改革,将新课标的理念融入到自己的教学中去。作为老师人人都是德育工作者,更应着力深化学生德育工作,不断加强对全年级学生的常规教育,使每个学生意识到自己是班级、学校、社会的主人,为学生终身发展奠定基础。

同时,在生活中发挥表率作用,保持党员形象也非常重要。在工作中,我要时时刻刻注意表率示范作用的发挥,吃苦耐劳,任劳任怨,以身作则,时刻树立良好的党员形象,把塑造良好的党员形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来,增强集体荣誉感,从我做起,从小事做起,为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。同时向身边的优秀党员特别是张玉平同志学习,以他们为榜样。

我准备通过以下一些方式进行学习。

积极参加学习培训。通过党员民主生活会、每周的教师政治业务学习等形式参加集中学习。

认真自学。自学党的基本方针、路线等知识。立足本职岗位,帮助学困生,团结同事、加强自身党性。

榜样就是力量,要坚持向典型学习。学习先进典型事迹,树立比、学、赶、帮、超先进的良好风气。

积极参加各种活动。积极参加党支部日组织的各项活动,调动自身积极性,在活动中查找不足,努力提高自身素质。

20xx年度党员个人工作总结范文二:

根据学院关于创建学习型党组织的要求,按照党总支的方案部署,结合本部门的工作情况,特制订个人学习计划,进一步提高文化素质,树立正确的工作作风和学风,使创建学习型党组织与促进个人全面发展相结合,使创建学习型党组织与推进部门工作相结合。

一、学好四项理论知识

1、 认真学习党的基本理论:作为一名党员,要时刻了解党的最新理论知识,领会学院党委的各项计划要求。自己将会用马克思主义大众化的最新成果武装自己,联系实 际,结合工作,指导实践。自己会认真学习"六个为什么"以及科学发展观的相关理论。不断提高自身理论素养。重温党章,查找差距,摆正位置,确定方向,树立 目标。

2、刻苦钻研业务知识和专业技能。作为一名招生就业的新人,自己需要时刻学习,向老同志学习,向领导学习,向其他同事学习。招生就 业是学院未来发展的重要支柱,更是学院对外形象的窗口,自己要不断努力学习专业知识,提高自身业务水平,了解招生就业的相关政策,熟悉招生就业的各种业务 流程。坚持做到干一行爱一行,干什么学什么,缺什么补什么。

3、及时学习现代新知识,了解国内形势政策。自己要认真学习高职教育的相关知识,了解最新高职教育的相关政策,同时要掌握国内外相关形势,将辽沈晚报、参考消息作为自己的学习报纸,每天定期浏览时事新闻,不断拓展知识面,提高自己的综合素质。

4、不断进行实践锻炼积累。实践出真知,理论来源于实践。自己会深入实践,深入群众,虚心向老同志、老教师、老党员学习,作为从事招生就业工作,自己一定要沉下去,深入到高中、企业当中去,了解最新的社会发展趋势,不断努力学习,提高自身思想境界,增长自身才干。

二、观看三部经典影片

作 为一名党员与中层干部,拥有双重身份,因此自己更加严格要求自己,加强自己的理想信念教育、思想道德教育以及爱国爱校教育。自己打算观看三部经典电影。一 部为爱国主义电影《太行山上》、一部为社会现实纪录片《国情备忘录》、一部为励志人生演讲《李强演讲》,不断提高自己的人文素质和领导艺术。

三、阅读两部经典名著

按照学院的要求,自己要不断提高自己的知识素质水平和道德修养。自己要通读两本书籍。一本为《责任胜于能力》、一本为《职业素养十二中品格》,同时不断的消化吸收,并认真做好读书笔记,将读书心得做成ppt形式,以便为学生进行讲授。

四、撰写一年的工作日记

自己按照学院党委和总支的要求,认真做好工作日记和读书笔记,同时利用自己的博客继续撰写博文,更好的为学生进行指导,为学院进行宣传。

总 之,自己作为学院的一员,作为党总支的一份子,作为一名党员,严格按照党委的要求完成指定动作,认真按照党总支的计划完成规定动作,积极拓展自身的业余动 作,创新工作思路,夯实工作作风,提高工作理念,完成好学院党委以及总之交给的各项工作,更好更快的推动部门工作的发展。

20xx年度党员个人工作总结范文三:

按照七中党支部《20xx年度推进学习型党组工作方案》及七中党支部保持共产党员先进性教育活动的统一部署和具体要求,努力提高自己的高党性和各方面素质,现结合自己的生活工作实际,制定本年度学习计划如下:

第 一、学习中国特色社会主义理论体系。认真学习邓小平理论、三个代表重要思想、深入学习科学发展观,学习党的路线、方针、政策。重点学习党的十八精神,在思 想上政治上行动上始终与党中央保持高度一致,坚决贯彻党的理论和路线方针政策,坚决贯彻中央决策部署,切实做到讲政治、顾大局、守纪律。

第二、学习社会主义核心价值体系。认真学习马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。坚定自己的价值坐标和道德标准。

第 三、学习廉洁自律、师德师风方面知识。认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党纪法规;学习《教师法》、《未成年人保护活法》等教育教学 相关法律法规,学习市教育局下发的有关规范教师行为的文件要求;学习《巴州教师职业道德规范十条》、《文明教育标准》等行为规范内容,提升自己的廉洁从教 意识,树立正确的价值观念。

第四、学习民族团结方面知识。身为民汉合校的一名党员教师,必须在思想上、行动上切实维护民族团结,不断加强 民族团结方面知识的学习。要进一步了解少数民族风俗习惯,尊重少数民族习惯。学习党和国家的民族政策,重点加强对“三个离不开”思想、“四个认同”、新疆 “三史”等内容的学习,使民族团结意识融入学习工作中,维护学校和谐稳定的良好氛围。

第五、学习信息技术相关知识,提升自身业务水平。作为信息技术教师,必须与时俱进,不断提高自己的业务能力。本年度,要认真学习新的教学理念,要加强文字处理、网络技术、计算机硬件、软件应用、信息管理等内容的学习,使之融入教育教学工作中去。提高自己的教育教学水平。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:2024年度护士个人工作总结优秀范文_护士工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,个人,全文共 888 字

+ 加入清单

2016年度护士个人工作总结优秀范文

*年,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告

一、尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用,做好帮带工作。对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

三、不断学习,提高思想业务水平。

在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

展开阅读全文

篇2:保安个人年度工作总结_保安工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:保安,个人,全文共 3294 字

+ 加入清单

保安个人年度工作总结范文三篇

篇一

新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为xx大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。

20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:

一、各项考核指标全面完成

20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。

篇二

20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的xx县xx小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。

一、提高思想认识,端正工作态度

学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。

二、树立服务意识,服务于安保大局

作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。

三、认真完成安保任务、落实具体工作

1.自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2.小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

3.坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。

4.在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作

回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。

篇三

本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下:

一、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式

企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。

二、强化保安服务管理

社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。

三、加强班长的培训

在部队,班长被誉为军中之母。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。

保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。

展开阅读全文

篇3:初中学生社会实践活动个人总结600字_社会实践活动总结_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:初中,中学,学生,个人,全文共 2292 字

+ 加入清单

初中学生社会实践活动个人总结600字

【篇一】

第一次参加与社区联合举办的社会实践活动,第一次与婆婆们、大妈们还有小孩们面对面交流,我得到的体会非常多。那天,天空下着小雨,在台风刚刚过境后仍然受到一些的影响。而我们却必须依靠自己的力量,马不停蹄从社区居委会搬来桌椅,并放置到社区的休闲亭

第一次参加与社区联合举办的社会实践活动,第一次与婆婆们、大妈们还有小孩们面对面交流,我得到的体会非常多。

那天,天空下着小雨,在台风刚刚过境后仍然受到一些的影响。而我们却必须依靠自己的力量,马不停蹄从社区居委会搬来桌椅,并放置到社区的休闲亭中,提早开始准备活动现场。

我发现虽然我们每天都呆在家或者教室里学习,埋头苦做数理化习题,即使我们比这些人多了许许多多在课堂上汲取的知识,但是,当我们需要真正与别人交流的时候,依然会胆怯,依然会退缩。当我们的同学们都必须拿着自己从网上学来或是自己在平时生活中发现的生活小秘诀向群众展示,有些同学遇到会刁难的群众时,就要收起自己原先的那份脾气,必须做到“耐心”二字,一遍一遍详细地解释给老人们听。偶尔,有些细小的步骤更是需要我们走到群众中间去,一次又一次反复地演示。这是我们平时在学校中是鲜少碰到的,就算解答同学提出的问题是,我也只是解释个三遍就没什么耐心了。

在这次社会实践中,我懂得了应该要多多观察我们的生活,但是我获得更多的是我在这次实践中锻炼了自己的能力,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流,真正地走出课堂。去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长。

在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

【篇二】

暑假里我和几个朋友一起去了敬老院参加社会实践活动,刚刚走进敬老院,我们什么都不知道。这时,我们便找到了一位清洁工人,说明我们的来意后,他便笑了起来,连连夸我们有爱心,然后就匆匆的领着我们来到了老人们生活的地方,而且还将我们领进了一位他最熟悉的老奶奶的房间中,刚进房间,我们就闻到了一股淡淡的清香味,那是一股花香,一股桂花的清香。随后,清洁工人又告诉我们,这位奶奶姓张,今年已经76岁高龄了。然后,他又向老人说明了来意,说完便走了。

看到老人后,我们便亲热地叫了她一声"张奶奶!”她也开心地应了一声。

张奶奶要我们坐下,还准备给我们倒茶,我们却异口同声说“不用了!”是啊!我们是来帮老人解忧的,而不是来为她添负担的。

然后,我们就和她聊天、谈心,只到我们要走的时候,他还依依不舍的抓住了我们的手说:“你们以后一定还要再来哟!”嗯嗯嗯,我们想也没想就答应了!

可能这句话并不是只正对她自己一个人,而是针对敬老院里的老人吧!

我觉得这些最平凡的人才是世界上最需要人们关注和关爱的人,往往这些人的生活总是空虚的,那是因为很少会有人去看他们,她们很寂寞!

可能这些老人的孩子有些已经升官发财了,他们却忘记了还活在社会那些基层的父母,这些人真该好好反省了。应该用心想想,如果自己老了也像这样的活,哪——该怎么办啊?

这短短的暑假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了。实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名中学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

【篇三】

团总支组织了一次以“维护交通秩序,方便你我他”为主题的寒假社会实践活动。在活动开展之前,我们积极主动与*大队联系,得到了**市第三*大队的的充分肯定与认可,并为我们的实践活动作了详细安排。我们于xx年x月x日早八点准时到达*大队,经大队领导的同意,把我们安排在该大队负责辖区主要交通路口。在这次活动,我们的主要任务就是负责监督和指挥过往的自行车及行人,确保他们的人身财产安全。

结合xx市交通秩序现状和共青团中央《关于进一步加强和改进初中生社会实践的意见》相关精神,青年学生很有必要多参加社会实践活动来提高自己的综合素质。这次实践活动相当成功,颇见成效,得到了市第三*大队领导和干警们的一致认可和广大市民的一致好评。在实践中,我们不仅是我们自身得到了锻炼、加强了团队的协作精神,更方便了广大市民。

这次活动紧紧围绕在实践中锻炼成才的主题,为我们青年初中生提供了充分接触社会,参加实践的良好机会。增强了同学们对社会的认识,引导青年学生深入接触社会,了解国情、民情。在实践中进行锻炼,增强社会责任感,为以后走向社会逐步打下基础。协助*维持交通秩序,增强了我们新世纪青年人的主人翁精神、责任意思和感恩意识的形成。这次活动的意义重在意识,请于感恩。构建社会主义和谐社会,需要一大批在实践中成才的初中生,服务社会,服务于人民。

此次实践活动的成功之处在于体验生活、锻炼自我和服务社会。在社会中又增长有关维护交通秩序方面的知识,磨炼了我们的意识。对社会的了解更多的是通过学生的眼光来看待社会,对社会的了解和体验更加真切,以此对社会的认识也就更加深刻。初中生是中国青年中的优秀群体,是未来社会发展的主力军。初中生的素质如何,直接影响和决定着其历史使命的完成和成长目标的实现。因此,当代初中生要努力适应社会的需要,尽快使自己的成为高素质的创新型人才,促进自己的全面发展。

展开阅读全文

篇4:团委年度个人工作总结模板

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 771 字

+ 加入清单

__年1月8日19:30,__学院学术报告厅成功举办了“材料学院团委__-__年度各部门工作总结大会”。本次到会人员有材料学院团委副书记徐__老师、团委副书记郭__以及团委全体成员。

本场大会旨在总结团委各部门本学年的工作状况,增强部长与委员之间的交流。为进一步加强基层团组织建设,丰富基层团组织活动内容而打下坚实基础。

大会伊始,分别由秘书部部长刘__、团建部部长徐__、团建部干事康__、宣传部部长孙__、组织部部长李__对本学年各项工作进行述职报告。各代表以PPT的形式对工作进行总结,分析,并自我反思。三位副书记对此进行了评定,并有针对性地指出了其工作中存在的不足之处,如有的活动未准备充分、未默契配合等明显问题。

经过在工作中不断地探索总结,我们将在工作上以更严谨高效的态度对待工作,以饱满的精神学习。其中,宣传部部长孙__提出:三分钟热度做不了宣传,他们的坚持让所有人感动。孙__风趣幽默的答辩逗乐了所有人,“一直坚持,根本停不下来”、“没有我们是不行滴”等经典语录让大家在开心的笑的同时也深深感动。团委副书记郭__在安排计划下学期的工作时,一句“大家辛苦了”和一个深深的鞠躬,表达了对大家这一学年度工作的肯定。所有人掌声响起,这掌声是对工作的肯定,是对自己以后工作的坚定信念。

然后团委副书记郭__、王玲分别对下学期工作进行细致安排,计划组织七项技能培训。希望通过培训,各部门成员能更好地完成工作,使整体水平与办事效率得到提高,并希望能够增加团委成员归属感,增进感情,让大家更加热爱自己的组织和工作。

最后,徐__老师的总结更明确了团委各部门的分工。大家在徐老师积极带动下,对自身工作又有了新的看法,这是一个好的开始。

新的一年,新的起点,信心依旧,梦想依旧,相信材料学院团委全体成员在新的一年必将凝聚力量,踏上新的征途,向更高的目标迈进!

展开阅读全文

篇5:学生党员个人总结1200字

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学生,党工团,个人,全文共 1820 字

+ 加入清单

在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从学校安排顺利毕业。在毕业后对于个人的人生规划上开始努力前进,在毕业后我积极准备自我知识扩充,不断朝着自己既定目标前进。刻苦坚持并经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下:

一、认真进行专业学习,积极备考

(一)努力学习好报关员资格认证课程,备考

1、我认真准备全国报关员资格认证的考试,每天坚持埋头看专业书籍,做练习题,以保证温故知新且不断吸收更多的相关知识。

2、按时上培训课,我参加相关网校的报关员培训课程,仔细做好相关考点、难点等笔记,并积极参与课堂老师的提问,做到不懂即问,多问多思考。

3、在参加培训课程的同时,我又积极做往年考试题目,自我做到模拟考试,如正式考试般自我在限定时间上要求答题。

4、积极与一同参加培训课程、备考报关员考试资格认证的同学们讨论相关专业问题,并分享自我学习心得,也热心帮助同学解答一些疑题。

5、除了备战全国保管员资格认证考试外,我还经常保持每天关注时事新闻,以及报关相关的信息,做到与时俱进。了解报关行业内的相关信息。

6、在完成了许多报关员考试的练习题目后,我耐心做总结,把错题,疑难题用不同颜色的彩色笔标注,一遍又一遍地复习,以达到熟记于心。

(二)努力学习物流自考本科,备考

1、我坚持不断学习物流管理自考书籍内容,并自我安排好计划参加每年的全国科目考试。

2、不断自我提升专业知识,丰富自己的理论知识,关注物流信息动态时事新闻,做到对专业领域的熟悉程度。

3、在参加考试的过程中,我坚持遵守考场纪律,仔细作答,通过考试取得良好的成绩。

4、经常做到与专业考试的沟通,与辅导员的沟通,积极主动了解客场安排以及考试安排等信息。

5、在这一年里,我顺利按照我自己的既定目标完成了每年一度的物流管理本科自考的考试科目要求,完成目标后的我,并不松懈,既定好下一批目标,并朝着目标努力前进。

二、坚持严于律己、努力做好表率

我严格按照提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求,坚持"讲学习、讲政治、讲正气",始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律","不由自主"。因此,我正确认识自身的价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、学习

与家庭的关系,坚持甘于奉献,一年到头,经常刻苦埋头看书,做到学习不叫累、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。

在生活中我严格以一名正式党员来要求自我行为,一切以党的利益为前提,牢记党的宗旨。生活中遇到不好的社会现象,积极并勇于提出,坚持身边不助长歪风邪气,培养个人正义感,使命感。

一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了重要思想和xx届四中全会精神等文件,作为党支部的助手,及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。经常联系优秀党员请教问题,分享作为预备党员接受党给予的考验期的心德,并且从老党员身上学习到不少的知识,同时也看清楚一些自身上的一些小瑕疵,自我认识一番后能够勇于承认自身缺点,严格要求自己改正缺点。

三、缺点与不足

实践经验不足,不能很好将所学的知识自觉运用到解决问题的实践中去;有时掺杂个人感情;说话办事不太注意方式方法,容易让人误解;没有摆正自己的位置,尤其是最近一段时间,在对待个人利益与集体利益的问题上,处理的不够圆满。

四、今后工作的规划

在以后的日子里,我要不断加强理论知识的学习,对工作定要加倍认真负责,努力向先进党员同志看齐,逐步完善自己,使自己成为一名开拓进取、勇于创新、充满生机和活力的新世纪人才。我将用科学的思想武装自己,用对祖国和人民的忠诚和责任鞭策自己,努力不辍,奋斗不息使自己成为一名坚持不懈、实事求是、脚踏实地的执着耕耘者,使自己成为一名宽仁博爱、自信乐观、意志坚强的共产主义战士!

以上是我在预备党员这一年来的工作总结,希望党组织及时给于我批评指导,我会虚心接受意见,不断改正缺点和不足,从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!

展开阅读全文

篇6:商务助理个人年度总结提纲_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,助理,个人,全文共 1230 字

+ 加入清单

商务助理个人年度总结提纲

开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:

一、20xx年销售情况

20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下x万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额x万元,产销率95%,货款回收率98%。

二、加强业务培训,提高综合素质。

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市x科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

三、构建营销网络,培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉,迎接新的挑战。

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 2015年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

展开阅读全文

篇7:大学生年度个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 1810 字

+ 加入清单

大三过去了一半,我的大学生涯已经结束了二分之一。在这八分之五的关键点上,可以用“忙”与“茫”给予概括,或许越临近大学毕业,越是想让自己的大学生涯更充实、更丰富多彩;同时也越是想太多——关于未来的选择与目标,这或是一个窘境,但我必须面对。一个学期过去了,有得有失。接下来我将从几方面进行学期总结:

(一) 工作——圆了助班梦,留下实习空白,支部管理仍有待提高

自大二下学期末参加20__级新生班主任助理竞选以来,我在准备助班工作中投入了较多的心思——向师兄师姐请教、认真参与助班工作系列培训、积极搜罗各种新生入学信息以及适时调整个人状态。经过暑假的各项筹备工作,在新生入学教育周以及往后的时间里,我能够基本完成助班应当完成的各项工作,其工作绩效亦得到了辅导员以及新生的认可。在基础工作圆满完成的同时,我与新生也建立了良好的人际关系,在职期间我能够与他们打成一片,在扮演着“良师”这一角色的同时,我更注重与他们形成“益友”的关系,并通过自身的榜样作用带动他们融入大学生活、适应大学节奏,此外也能够是以“姐姐”的身份给予他们更多的人文关怀,在他们离乡转入陌生环境的不适应阶段送去与“家”一般的温暖。

在担任20__级新生班主任助理后,在个人时间上似乎无法兼顾,因而放弃了寻找实习的机会。在大学的中转站,尤其在我院、我专业,本应该早些实习,以积累经验,储备能量。然而我选择了圆助班梦而留下实习空白,起初有些许后悔,但是时间长了,发现助班工作带来的许多东西在实习中无法得到的,可能这就是所谓的“得到了一些,也失去了一些”。

开学初,我毅然选择参与支部支委的选举。很庆幸地得到了支部成员的认可,我成功竞选成为支部副书记。这一学期的支部工作,许我用“风平浪静”来形容。在支部成员的努力与配合下,各项基础工作能够按时按质完成,但是却似乎过于平淡,这也成了我觉得支部生活中的一大败笔。因而,在支部学期总结中,我也表示希望在下学期支部能够结合支部的专业背景,打造属于本支部的特色亮点,同时增强支部成员间的沟通交流,为以后的工作奠下基础。

(二) 学习——捍卫了兴趣,却捍卫不了学习成绩

大二下学期,在专业选择上,我坚持了“兴趣第一”的原则,选择了社会工作专业。在专业学习上,最成功莫过于能将些“小组工作”知识运用到助班工作中。但在之后的学习中,仅仅做到了着重课堂知识而没有进行课外拓展学习,例如课外书目的阅读。

在期末考核中,我发现成绩并不如大一大二的好,在自我反省后,得出两点原因:一是学习与工作时间不能较好地兼顾,而更倾向于工作;而是基础理论知识不够扎实,到时许多实践成了泛泛而谈。经过自我检讨,本人表示在下学期就这两点原因着重进行修正,争取将成绩提回原有水平,甚至达至更高水平。

(三) 思想——重整了心态,却迷茫了目标

这学期,喜欢上了中长跑,在跑步时,也领悟了一些心得体会;同时也庆幸在专业班遇到了几位小伙伴,他们的积极向上以及“2B”精神感染了我,以致我的心态得到很大程度的修整,也从他们身上得到了许多正能量:

1、生活就像海洋,只有意志坚强的人才能到达彼岸;

2、凡事顺其自然,遇事处之泰然,得意之时淡然,失意之时坦然;

3、好多事情就这样,没有理由,也无须理由,爱就是爱,喜欢就是喜欢;没有结果,也无须结果,心甘情愿,无怨无悔;

4、简单才不累,适度知足才不悔。

虽然,心中洋溢了正能量,但是面临大三这一进退维谷的窘境,未来该何去何从,成为困扰我的一大难题。考研?考公?工作?在广州?还是回家?······很多未知。

还好,迷茫了一个学期,在与家人、朋友以及师兄师姐们的交流中,总算找到了一条明确的路子,总算定下了以后的一小目标。既然明确了,就要努力了——既然选择了,便只顾风雨兼程!!

(四) 其他——志愿服务时常有,个人缓冲期尚不足

可能由于个人价值观的影响,大学以来的我比较热衷于志愿服务活动,这学期也不例外。大至各种世界级体育赛事志愿者,小至社区清扫活动,我都乐于参与,志愿服务方面充实并且收获颇丰。

但是,奔波于各种志愿服务活动的我,却忘了给自己留一点时间以缓冲生活、工作的忙碌。这涉及个人的自我管理,这也是个人的一块短板,做好了时间管理却不能完善情绪管理、执行力一直杠杠的却忘了情感管理。接下的日子,我必须把这些不足克服,待我毕业之时,笑着离开,而不留遗憾。

大三,来不及后悔,也没时间后悔;

大三,选择应选择的、可选择的,并为之奋斗;

大三,要更努力!

展开阅读全文

篇8:小学科研个人年度总结精选范文_科研工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,科研,个人,全文共 1966 字

+ 加入清单

小学科研个人年度总结精选范文

自参加工作以来,能够不断加强自身的政治理论修养和职业道德提升,以人为本,关爱全体学生,注重学生的全面发展。做一个科研型、学者型教师始终是我的梦想与追求。由于自己孜孜不倦的追求与默默无闻的耕耘,在读书——思考——研究中不断地丰富自己、提高自己,教科研工作方面取得了点滴成绩,不但促进了自己业务水平的提升,更有力的促进了学校各项工作的有序开展。xx年被评为章丘市优秀教师,xx年被评为章丘市优秀校长。一、以学习为乐持之以恒我认为教师要想提高业务,就要勤于学习博采众家之长,关注细节善于思考,剖析得失务求实效,于是常年以读书为乐,坚持记笔记写反思。近年来自己先后学习了《素质教育理论纲要》、《做一个有思想的教师》、《走进学生思考的世界》,魏书生的民主与科学的管理思想,刘京海的成功教育理论等。自己开通了教育博客,每天以工作日志的形式坚持书写所思所感所悟。在读书中学有收获,在反思中日有提高。几年下来,自己养成了做事踏实、善于学习、勤于思考的习惯。不仅提高了业务理论水平,而且提高了分析问题、解决问题的实际工作能力。二、发现就是进步总结就是提高教科研的目的是为了更好地指导学校教学管理制度工作,高质量地解决学校教学管理制度中的问题,完成从实践到理论,由理论指导实践的辩证循环。在学校教学管理制度工作中我们都会遇到各种各样的问题,如新课程改革、现代教育技术应用、教与学、学习后进生的转化、德育管理、教师队伍建设等等,这些都是教科研的对象。这就要求我们能够用研究的眼光去观察发现问题,用提高学校教学管理制度质量的目的去分析解决问题。招准问题的切入点,采取行之有效的方法,对症下药。一般老师工作就停留在了问题解决的层面上,而没有对解决问题的方法与策略上升到理论高度进行总结,这就是庸师和优秀教师的最大区别。我相信发现就是进步,总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果,我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍,了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果,同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构,积极参与学校教学管理制度研讨活动,在与别人交流和讨论的过程中更新观念,撞击思维,将自己发现的新、奇、特,效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。xx年本人撰写的《面向全体学生促进学习后进生的转化》在《山东教育科研》上发表,《我们对提高教师素质的几点认识与做法》在济南市组织的小学教师优秀学校教学管理制度论文评选中获二等奖,《论小学中年级语文训练的内容与方法》在“新世纪中国小学语文教学论文大赛”中获一等奖;xx年撰写的《实践人本思想注重名师培养》在济南教育学院学报上发表;xx年撰写的《研究工作方法提高德育实效》在济南教育学院学报上发表,《以爱育人为师之本》在济南市教育局组织的德育论文评选中获二等奖;xx年撰写的《运用电教手段促进教学创新创新》在济南市组织的信息技术与课程整合论文评选中获二等奖,《寻找生活中的美》在济南市中小学研究性学习教学方案设计评比中获二等奖;xx年撰写的《巧妙自然用投影轻松愉快学数学》在山东省现代教育技术应用与学校教学管理制度研究优秀论文评选中获二等奖;xx年撰写的《小学作文教学指导初探》在全国小学语文教师作文教学论文比赛中获一等奖;xx年撰写的《班主任要善养“三气”》在内蒙古教育上发表,本人承担的章丘市规划课题“小学作文教学走向生活的研究”顺利通过专家组鉴定结题。三、以教科研为平台让每位教师都成功教科研是教师成长、自我发展的支撑。因此,作为校长我同班子成员一道为教师创设了各种条件、采取多种措施努力营造有利于研究的宽松氛围,引导教师走上科研兴教之路。教师60余人。从整体上讲教师队伍年龄结构偏大,教科研意识比较淡薄。针对实际学校确定了“专家引领、科研先行;点上突破、面上辐射;整合强化、凸显特色”的教科研思路。首先我们邀请了市教科所的郭道胜所长来我校为全体老师作了精彩的教科研报告。使老师们明晰了教科研的意义、步骤与方法,打破了对老师们来说教科研高深莫测的神话,使全校老师走向了问题型教研课题研究。学校在教科研上实施政策激励、全力支持。如提供丰富的图书资料,科研设备,广开门路采集最新的科研信息提供给教师以拓宽研究的视野,提高研究水平。学校还组织全校教师认真学习现代教育理论,更新观念,进一步提高教师科研意识和水平。同时,还为教师搭建教育科研交流的平台,为教育科研成果的发表与推广创设条件,为教师提供展示个人才华的机会,充分促进了学术观点的碰撞、科研灵感的激发。我校的小学作文走向生活的研究、小学数学优良思维品质的培养章丘市级两个课题于去年四月份立项开题,经过课题组全体成员历时一年半的刻苦公关于今年八月份终于通过市教科所的鉴定顺利结题。最难能可贵的是两个课题的结题,使老师们找到了自信。

展开阅读全文

篇9:高校党支部个人年度总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 2700 字

+ 加入清单

一年来,在教育局党委和_街道党工委的正确领导下,在同志们的关心与帮助下,一如既往地热爱党的教育事业,作为校党支部副书记始终配合书记、校长的工作,努力协调各部门的工作,以教育、教学为中心,坚持有效作业、有效课堂的研究落实,全面提高教育质量,提升教育文化建设,和建立起现代的学校管理制度。坚持抓党建工作,坚持关心、团结全体教职工,克己奉公,积极完成教育局及街道党工委的工作部署,努力营造一种以学生为本、和谐、进取、奋发向上的校园氛围现将自己一年来的工作情况向领导和老师作以汇报,不当之处,敬请批评指正。

一、坚持理论学习,不断提高自身素质。

今年是教师素质提高年,为了不断地提高自身素质,提高思想觉悟,增强大局观,适应自身所肩负工作的岗位要求,使自己能够成为一个让群众满意的称职的干部,本人能够带头参加学校领导班子组织的各种学习活动,积极参加上级组织开展的各种学习培训活动,平日里能够通过读书、看报关心国内外大事经常为大脑充电,深入贯彻落实科学发展观,树立正确的工作观,对待工作认真负责,以大局为重,以群众为本,以团结为要,振奋精神,讲究奉献,能够深刻领会明确我们金州区教育局提出的提升教育内涵,办人民满意的教育这一工作目标,结合自己分管的工作,卓有成效地开展各项工作。

二、坚持抓党建工作,为教育教学工作保驾护航。

我校的党员大部分都是学校的业务骨干,在教育教学工作中起领头羊的作用,因此党建工作不容忽视。一年来,在上级党委的领导下,本人能够协助校长抓好我校的党建工作,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,坚持“三会一课”制度,坚持党员先进性教育的长效机制,能够及时组织党员干部和全体教师学习领会上级文件精神,宣传党的路线、方针、政策。积极组织开展贯彻落实科学发展观活动。

通过召开动员大会,树立身边典型,向身边典型学习,向仁爱之师学习,使我校党员干部心灵上受到了震撼,思想上受到了触动。在学习实践活动中,我们从课堂教学、文化建设、师德建设、管理制度等方面查找不足,边学边改,在一定程度上提高升我校教育内涵。

对提高全体党员素质和加强组织的凝聚力,以及服务群众,促进我校教育教学开展起到了保驾护航的作用。能够以党建带团建,培养、帮助、团结年轻教师积极要求进步,提高岗位意识,增强紧迫感、责任感、危机感,坚决抵制有偿家教,体罚和变相体罚现象,为学校的发展弘扬正气。

在组织发展上,敢于坚持原则,以公心办事,为党组织负责。关心关工委的工作,注重调动发挥老同志的余热作用,关心学校发展。

在教育局关工委组织的“我的祖国”征文活动中,我校积极响应号召,在语文组教师精心指导下,我校多人次获奖。学生从中受益,也为学校争得了荣誉。关心离退休老同志的生活,教师节、国庆节按上级要求在校长带领下走访慰问了离休老干部和退休有困难的老同志。

三、抓工会工作。

本人兼工会主席工作,一年来,自己能够站在教职工的角度去思考问题,能够协助行政抓好教师的师德建设。组织开展学习了_之后与教师座谈的讲话精神,学习市有关规范办学文件精神,组织教师撰写师德自查,签订了行风建设责任状,做到警钟长鸣,引以为戒。保护和培养教职工的工作热情和积极性,今年是建国_x周年,开学初,在行政领导的支持下,工会的组织下,我校教职员发扬了集体主义精神,通过共同努力,在_街道组织的庆建国_周年大合唱比赛中,我们的成绩超过了兄弟学校,为我校争得了荣誉,同时我们也把这种敢为人先的精神,这种集体主义荣誉感,转移到了教育教学工作中,为本学期的工作起了好步、开了个好头。加强岗位练兵,提高教师素质。

我校在教学上强调了板书设计、课堂容量、课堂气氛等内容。为此校长还组织全校教师到金州高中学习取经,工会配合行政开展了板书过关活动,从板书内容设计以及字迹的工整美观都提出了要求,此活动推动了大家的学习热情,在_区进修学校组织的第一届书法比赛中,我校_等多人次在毛笔、钢笔、粉笔书法比赛中获奖。能够维护教职工的合法权益,敢于为教职工说真话,为教师办实事,做好事,想教师之所想,急教师之所急,对需要帮助的教师,对有困难的教师,总是义不容辞的帮助他们。解决了教师的后顾之忧,使教师在学校工作有了一定的安全感,和归宿感。

四、抓学生思想工作。

开学伊始,我校开展了“养良好习惯,树美好形象”活动。首先从抓好学生习惯入手,召开了班主任工作会议,研究确立了三个年级在行为习惯培养方面侧重点,明确了工作思路。坚持抓学生的政治思想工作,让学生能够自觉遵守学校的各项规章制度,做到有令要有禁。端正了学生的学习态度,给学生创造一个良好的学习环境。卫生工作是学校的窗口,在工作中,自己亲临指导,协助政教责任到人,责任到位。大家行动,学校的卫生工作做到井然有序,一进校门就给人耳目一新的感觉。

抓好安全工作,学校无小事,事事是大事,安全工作牵涉到千家万户,牵动着每一位家长的心,因此,在工作中讲交通安全,讲防火安全等学生的安全意识都增强了,在对学生方方面面的教育的同时,也加强对班主任的培训,主要进行如何管理班级各项工作,如何管理学生的方法,如何转化后进生,如何做到家访等方面的培训,学校的各项工作都卓有成效。我们学校组织经典古诗词诵读活动被金州区教育局普教科评为三等奖。

另外,除了做管理的工作,自己还从事教学工作,担任初三年级两个班级的体育课。在教学工作中投入了很大的热情和精力。平时能认真分析学生的心理认真研究每个学生的身体状况,培养了学生的健体技巧和顽强意志。能够协助体育组组织好大课间活动、学生球赛活动,帮助整理有关文字材料等,做到了团结协教。在日常生活中,自己能够时刻注意为人师表的形象,在教师中注意自己的干部形象。

严以律己宽以待人,与同志关系和睦。同时能协助校长做一些耐心细致的思想工作,积极引导教师把精力用在教育教学上来。在日常工作中,认真协调党政关系、校领导与教师关系、学校与上级教育部门的关系,以及学校与社会的关系。在协调中化解矛盾,优势互补,使我校在团结互助的氛围下稳步前进。

总之,一年来,在上级领导的关怀与支持下,在全校师生的监督帮助下,自己能够认真学习,勤恳工作。分管的党务工作被评为_街道先进党支部,本人被评为先进党务工作者。今年又被评为金州区优秀教育工作者,感觉自己没做多少,但却得到了很高的荣誉和关怀。

自身还有很多不足之处,执政能力还需进一步提高,工作还应大胆创新,应进一步加强对年轻教师的思想上的引领和指导,不断地克服工作中的为难情绪,自己有决心加强学习,不断地克服不足之处,丰富工作经验,工作中继续坚持发扬民主,虚心听取群众意见,完善自我,继续树立正确的工作观,不辜负党和群众赋予的权力。

展开阅读全文

篇10:2024年商务部年度个人总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,个人,全文共 1321 字

+ 加入清单

2016年商务年度个人总结范文

围绕“招商引资年、项目建设年、作风建设年”并结合“创先争优活动”开展实际工作,以招商引资为龙头,加强市场体系建设和监管,把工作积极融入到城市综合营运开发之中。在加强管理、盘活资产、狠抓作风建设上抓落实,各项工作顺利开展,1到11月份,我县实现全社会消费品零售总额5.72亿元,同比增长15.5%。

招商引资工作

结合我县经济发展的实际情况,突出优势产业,对招商项目进行了重大修改和充实更新,精心编制了《县招商引资指南》。其中基础设施类7个,农业类5个,工业类15个,旅游类3个,共计30个招商引资项目。

1.xx年4月15日,在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会,广泛推介我县优势资源,扩大我县在珠三角地区的影响; 2、驻点招商工作人员,立足我县优势资源,积极推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目,走访企业,寻求合作伙伴; 3、积极筹备参加“珠洽会”,寻求商机。积极筹备参加6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动,并计划针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业,拓宽视野,寻找商机。4、坚持转变作风,优化投资环境。在招商工作中,把投资商的项目当作自己的项目,把投资商的困难当作自己的困难,积极主动为投资商排忧解难。加强对项目的协调督办跟踪服务,优化招商项目质量和服务质量,积极营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、灵活”的政策环境,构筑环境高地,形成投资洼地。5、积极做好承接产业转移,受驻点招商的影响,部分承接产业转移的企业已开始源源不断地涌向。

县委、县政府领导对招商引资高度重视,亲力而为,今年来已有以下七个项目在我县成功签约启动。1、xx年1月27日,县人民政府与河南省商城县开源环保设备有限公司在猛洞河大酒店签订了县城污水处理厂bot项目。该项目总投资2600万元,合同引资2600万元,截止目前,到位资金700万元; 2、xx年2月6日,县人民政府与大汉城镇建设有限公司在猛洞河大酒店签订了县城综合运营开发项目。该项目总投资10亿元,合同引资10亿元,截止目前,到位资金万元; 3、中国烟草总公司投资的烟叶基础设施建设项目,合同引资30000万元,截止目前,到位资金万元;4、广州天华企业(集团)有限责任公司投资的永茂镍钼矿加工项目,合同引资1500万元,截止目前,到位资金500万元;5、临安横路中药材专业合作社投资的五步蛇养殖项目,合同引资1100万元,截止目前,到位资金400万元,已完成养殖场房等基础设施建设,正准备引进种蛇;6、嘉汉林业(中国)投资有限公司与县林业局签订的三家田林权转让项目,合同引资2200万元,截止目前,到位资金800万元;7、羊峰山、大青山等区域风能发电项目,县人民政府与湖南中水投资有限公司于xx年6月9日签订协议。1至6月,我局接待前来我县实地考察洽谈方解石精深加工、南区民营中学、南山宾馆、生物能源发电、南山综合批发市场等项目的客商20多人次,武汉凯迪控股投资有限公司、远通(香港)有限公司、浙江金华置强房地产有限公司等企业的高层先后前来我县实地考察洽谈。目前,南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。

展开阅读全文

篇11:大学生党员个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:大学,学生,党工团,个人,全文共 2372 字

+ 加入清单

经过了一年的转正期的考验,我已经光荣的成为了一名中国共产党员,我通过了党的考验,通过了大众的考验,我的心情真的无比激动。成为正式党员,并不代表我可以放下或是松懈对自己的要求,我还有很多的事情要去做,要去完成,要继续的严格要求自己,朝着目标前进。

“创先争优”即创建先进基层党组织,争做优秀共产党员。这是在基层党组织中广泛开展并富有成效的一种活动方式,也是深入贯彻落实科学发展观的具体实践。通过创优争先,既能正确指导工作,又能即时发现和纠正错误,既能调动广大党员的积极性,又能不断地带动发展。带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气的“五带头”优秀共产党员为主要内容,达到推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标; “创先争优”应是一种激励社会主义现代化建设各项事业的建设者们继续奋勇向前的方式和动力,是对在社会主义现代化建设中表现突出、工作业绩突出的建设者们的一种鼓励。作为一名光荣的共产党员,我不该视他为光环或是一种优越感,我应该把他视为我的动力和责任,要时刻的要求自己,做到党员应做的任务和事情。对此,我做了一份计划书,向党组织标明我的态度和决心。

第一,要加强理论学习,不断提升思想认识,做好学习实践的模范。要大胆突破,做到面对机遇,敢于争先;面对艰险,敢于探索;面对落后,敢于奋起;面对竞争,敢于创新。积极探索新的工作思路和方法,并与实际紧密结合。学无止境,热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。选派大学生应自觉将建设学习型党组织的要求贯穿于创先争优活动全过程,坚定理想信念,努力带头用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑,学习掌握新知识新技能,不断加强自身理论素养和实践能力;同时要做到虚心向基层广大干部群众学习,做到在干中学,学中干,切实提高自身落实科学发展观的执行力,争做勤学善用、勇于创新的模范。

第二,做好服务群众的模范。坚持全心全意为人民服务,是党的根本宗旨。作为一名即将毕业的大学生,最根本就是要做到,在毕业以后,要真心实意的帮助群众排忧解难,深入群众,掌握社情民意,真正了解群众的所需、所想、所急;同时还要主动联系服务群众,力所能及地为群众特别是生活困难的群众解决生活困难,与广大党员共同努力真正实现好、维护好、发展好群众的根本利益,不断密切同群众的血肉关系,时刻把群众的利益放在自己之上,尽心尽力的发挥一名党员的义务和精神。

第三,做好敬业奉献的模范。干一行,爱一行,爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争创佳绩的最好诠释。创先争优,首先应强调“先”和“优”的重要性,多树立先进典型,确立榜样,特别是在学生党员层面树立起模范的代表形象,从而激发全校学生争创先进的热情与积极性,实现共同成长、共同进步。其次,我们大学生要弘扬社会主义荣辱观,要坚持以德为本,用社会主义核心价值体系武装自己的头脑,用实际行动践行“明德精学、笃行致强”的校训精神,成为社会主义事业合格建设者和可靠接班人。

一是认识要到位。要用党风带动校风,校风带动学风,学风带动班风,班风带动个人作风,把创先争优活动转化为群体活动,转化为提升大学综合实力的重要举措。学生党员是学校党员队伍中的重要组成部分,特别是学生党员干部,要积极为学校服务,为同学服务。

二是措施要到位。要建立起完善的学习机制,把学习搞活,充分联系实际,根据学生的兴趣来选择活动方式,切实提高学生参与活动的积极性和主动性。

三是投入要到位。要进一步加大在校园文化建设方面的投入,营造更加丰富多彩的校园文化氛围,同时加强对学校弱势学生群体的投入,特别是爱心与精力的投入,构建和谐校园学校为同学们创造的机会的同时,学会自我培养,将知识转化成智慧和能力,了解社会、读懂社会、适应社会,成为服务社会、奉献社会的有用人才。

第四,自觉遵守党的纪律,模范遵守国家法律法规,自觉执行和维护学院的各项规章制度,自觉坚持以社会主义核心价值为统领,带头弘扬新风正气,敢于同不良风气,违纪违法行为作斗争,为积淀学院文化、构建和谐校园做出积极贡献。 在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动,是巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措,是党的建设一项重要的经常性工作。党的xx大部署以改革创新精神加强和改进党的建设,明确提出要开展两项活动,一是在全党开展深入学习实践科学发展观活动;二是在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。学习实践活动是集中性主题教育活动,创先争优活动是推动基层党组织和党员立足本职发挥先进模范作用的经常性工作。创先争优活动是学习实践活动的延展和深入,必将推动学习实践科学发展观向深度和广度发展。

在暑期期间,我在家乡做暑期学习辅导培训班,同时还兼职家教工作,努力在关爱学生、服务家长、服务社会上下功夫、练本领,成为学生爱戴、家长信赖的好老师,因为做老师,是我毕生的梦想,虽然我的梦想和我所学的专业背道而驰,但是我还是会在努力学好当前专业的前提下,努力寻找与我的梦想契合的发展之路,因为人活着,梦想是很重要的,也是人生的一个前进的方向。我已经制定好个人学习计划,我一定会按照自己的计划一步步来,好好提高自己,这样我才有资格和能力为党和人民尽心尽力,才能发挥自己的特长,实现自己的社会价值。 创先争优活动是抓好学习实践活动整改落实的需要。是推动科学发展、促进社会和谐的需要。是加强基层党组织建设的需要。是进一步调动和激发广大党员积极性创造性的需要。带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。所以我认为,这样的活动应该长期的创办下去,要让身边所有的人都有这样的认识,那样才能达到这个活动施行的最终目的,作为党员学生的我,我一定会做到自己计划上所说的,不断提高自己,努力向党组织靠拢,再靠拢!

展开阅读全文

篇12:大学生党员个人年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:大学,学生,党工团,个人,全文共 674 字

+ 加入清单

转眼间,201x年即将过去,回顾过去的一年,我经历了许多事情,有挫折有迷茫,有收获有感触。总体来说,这一年,我一直以一个合格共产党的标准要求自己。不断提高自己的党性修养和思想觉悟,努力争取进步,提升自身素质。现将我一年来的思想、学习和生活等方面的情况向党组织作一个总结性的汇报。

在政治思想方面,我认真再次学习马克思列宁主义,并把它与*思想、*理论、三个代表重要思想以及学习实践科学发展观紧密结合起来,深刻体会中国特色社会主义的发展。除此之外,我利用课余时间经常看新闻或上网及时学习党中央的决议。在思想上保持和党组织一致。通过对党的思想、政策等一系列学习,我不断提高了自身的思想政治水平,一心一意向党组织靠拢。

在学习上:经过为期一个多月的教育实习,让我从中学到了不少,同时也发现了自己的不足。在实习回来,我一直努力加强自身的锻炼,弥补自己的不足。坚持备课、写说课稿、练粉笔字,希望在以后找工作的过程中,自己能有更好的优势。这一段时间以来,我一直投入到毕业设计中。在繁忙的学习中,我注意和同学加强交流,互相帮助,虚心请教。希望能把毕业设计尽快完成。

在生活方面,积极参加各项班级活动。勤俭节约,团结同学,乐于助人。坚持早睡早起,坚持体育锻炼。热爱劳动,关心集体,作为宿舍长的我,努力营造和谐的宿舍环境,让大家能够开心的生活,快乐的学习。

今年我成为一名中共预备党员,这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。这时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的。我坚信今后我会在各个方面不断提高自己的素质和能力,争取进步。为成为一名合格的共产党员而努力。

展开阅读全文

篇13:党员个人年度工作总结怎么写

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 710 字

+ 加入清单

忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,现将本人20x年工作总结汇报如下。

一、思想道德方面

热爱祖国,热爱医院,热爱科室,拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习,在学习中不断提高自己的`政治涵养,完善自己的政治基矗。积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面

作为一名年轻的党员、年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。

一年来,始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教,全力配合科室带教任务。

三、不足之处及今后努力方向

1、提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻患儿痛苦;

2、观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作;

3、培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;

4、认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。

以上是本人20x年的工作总结,希望在今后的工作生活中,各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里,我相信我会有更大的进步!

展开阅读全文

篇14:2024年度党员个人总结范文_党团工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 7538 字

+ 加入清单

2019年度党员个人总结范文

20xx年马上就要结束了,作为一名党员,该如何写个人总结呢?下面是第一范文网小编给大家带来的20xx年党员个人总结范文,欢迎阅读!

20xx年党员个人总结范文篇1

作为一名党员,有幸通过单位组织的各种活动,学习了党的xx大和xx届三中、四中全会精神,研读了《党章》、《文选》、《科学发展观学习读本》等等,思想成熟了许多,政治修养也得到提高。

工作上,可以用认真、负责来概括,坚持诚信、礼貌待人,脚踏实地做好自己的本职工作,基本能够完成领导交办的工作任务。

日常生活中,遵纪守法,严格执行单位的各项规章制度,注重法规政策的学习,做一名知法、懂法、执法的文明职工。

回顾一年来的工作,通过主动征求党内群众的意见和自身深刻思考,本人在工作、学习中还有做得不到位之处,现将其罗列出来,以便有针对性地改进自己、提高自己、完善自己。

一、在坚持学习邓小平理论、深入领会“三个代表”重要思想的基础上,紧密结合践行社会主义荣辱观,作为一名中共党员,在给我无限的信心的同时也有的压力。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善。使我感到自己还有很多事要学。因为我是一名党员,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。我积极响应支部党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应学校发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质。

二、理论学习欠深入。

虽然这个不足历次在我的批评与自我批评中出现,但不能说没有进步,就认识到进步的力度不够。社会在发展,理论在更新,学好它,并不是一朝一暮的事。XX年下半年,是学习内容比较丰富的半年,但比较肤浅,只是纯粹的理论上的读、看,没有去深入了解他、研究他、吃透他,特别是《科学发展观学习读本》的内容,是值得深入学习和掌握的。

三、始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,排除了车辆故障和疑难问题,节省了单位的开支,保证了行车的安全。随着驾龄的增长,我的汽车驾驶水平已经非常纯熟,对汽车性能的了解已不断深入,充分保障了驾乘人员的安全舒适,驾驶技能和车辆维护保养知识已经基本具备驾驶技师的水平。

四、“败不馁”的意志欠缺。

“胜不骄”在一定程度上做到了,到“败不馁”却做得不是那么坚定、执着。害怕领导拒绝、批评,害怕自己犯错误,在某件事上得不到认同或肯定,就会失去信心,失去自己的意念,即使这件事的可行的、正确的。深刻点说,应该是挫折感太强,面对挫折的承受力不高。成长的道路总是荆棘与鲜花并存、成功与失败交替,无论遇到什么不愉快的事,我们应该都保持平和的心态,做到胜不骄、败不馁,这才是一名青年共产党员要做的。

对于新的一年工作、学习和生活,笔者有计划、有措施、有信心。

五、在工作中,坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去做好。一是做到随叫随到,从未耽误过任何一件事情;二是保持车容整洁,车况良好,对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修。遵守交通法规,安全行车。一年来,从未出现一起安全责任事故。在实践工作中不断总结经验,培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳、任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德,用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。

六、练好内功。扎实良好的内功的做好工作的基础。

第一、富于条理的思维功底。最大限度地利用时间,获得最大的效率。①前天晚上做好第二天的计划安排②采用现在就做的制度③总是说到做到④为自己定一个严格的最后期限⑤马上解决问题⑥始终保持愉快的心情。

第二、理论联系实践的功底。对于经验有限、阅历有限的青年职工,要想获取有效的信息,抓住工作的根本,最直接的方法就是深入到实践中去,要主动实践、善于实践,从实践中累积智慧,从实践中升华思想,工作才会有新创意,解决问题才会有新办法,工作才会得心应手,充满活力。

第三、有效的表达功底。做到言之有理、言之有物、言之有序、言之有文、言之有情,争做一名优秀的宣传报道工作者。

七、调整心态。正确的心态是做好人的根本保证。

第一要有积极心态。每个人都有自己已经形成的性格,性格积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。积极的心态不是与生俱来的,而是在长期的积极暗示中形成的。要做一名朝气蓬勃的青年,必须克服消极的心态,正确驾驭自己的意识,面对工作和生活不踌躇不等待,并以充足的自信感染他人。

第二要有学习心态。古人说,处处留心皆学问。随时、随事、随地都能学习,这就是学习的心态。在工作中多接触工作优秀的人,如果注意他们的一言一行,思维方式、处事方式,就能在较短的时间内学到的东西。

第三要有归零心态。每个人在成长过程中都有自己的知识与经验。作为一名有理想的青年党员,我应该学会常常将自己的经验归零,虚心向上级请教、向同事请教,才能不断丰富自己的知识和思想。

总结一年来的工作、学习,我学到了很多有用的知识、技能、经验、做人的道理等;同时,以一名优秀共产党员的标准来审视自己,发现自身还存在许多不足和缺点。“人的一生可能燃烧,也可能腐朽”,但我想热情燃烧。通过这次评议,我有了更加明确的方向、目标,我会走得更加坚定。

一是学习不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战,学习是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致,对于一些新知识、新理论,只是一知半解,缺乏刻苦专研的精神,尤其是在工作繁忙的时候,忙于一般性的事务工作,学习还不够深入。在各项政治理论学习中,还存在有一定的走过场的做法。今后要进一步端正学习态度,进一步探索学习方法,在理论深度上下工夫。

二是小节问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单;工作中有时情绪急躁、爱发脾气 党员评议个人总结。

这是我的一些感想和对自身不足之处的看法,也是作为一个党员在民主评议党员的一次自我剖析。当然,这些感想还比较粗浅,我身上存在的问题也不仅仅是自己总结的这几方面,还有许多没有察觉的缺点,需要在与同志们的进一步交流中发现和改进,需要各位领导和同志们给予批评指正。总之,今后我愿和大家一起在开拓中前进,在前进中开拓,保持积极进取的良好精神状态;和大家一起团结奋斗、发挥优势,使自己在今后的工作中进一步走向成熟。

20xx年党员个人总结范文篇2

一、加强政治理论学习,提高个人师德修养

在思想上,自己能认真学习理论、“三个代表”重要思想及科学发展观,平常利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党章党史知识和有关党的政策文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党支部组织的各种政治学习及科学发展观实践学习教育活动;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参加各项党的活动会议,在工作中起到模范带头作用,努力做教师的表率,

党员个人年度工作总结。同时,认真学习先进的教育教学理论,不断提高自己的教育教学理论水平和综合素质。

勤勤恳恳做事、堂堂正正做人是我的座右铭,也是新时期党对我们广大党员提出的指示要求,所以在平时的工作生活中我首先从加强自身思想素质建设为出发。坚持每天按时观看《新闻联播》和其他新闻节目,及时了解党的方针政策和国内外大事。时刻注重对党的路线方针政策的学习并认真做学习学习笔记和学习总结,使自己的思想认识水平迈上新的台阶,从而前进的动力更充足,方向也更清晰明确,思想境界进一步得到提升和升华。在思想上,我始终与党中央在思想、路线、方针、政策上保持高度一致,始终用马列主义、毛泽东思想、三个代表重要思想和科学发展观武装自己的头脑,并用之于指导我的言行,衡量我的工作、思想和生活,努力奋战在教育第一线,为党和人民的教育事业兢兢业业,奋斗不止,为社会主义现代化建设添砖加瓦。

作为一名员,我积极要求进步,在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,时时处处以党员的标准严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。在党的帮助教育下,我深深认识到要继续深入地学习马列主义的理论知识、理论、“三个代表”和科学发展观。还及时从广播、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及党中央的指导方针,尤其是党的xx大及xx大三中、四中、五中会议精神。在xx大报告中指出把教育放在优先发展的战略地位,提出教育是民族振兴的基石,教育公平是社会公平的重要基础。报告对实施科教兴国战略、人才强国战略作出了新的部署。身为教师,我们自然会关注教育,身为职业教育战线的教师,当然更加关注职业教育,

从的报告中,我们看到了党中央对职业教育的关注和重视,看到了职业教育的发展前景和发展方向。另外,我积极参加学校组织的各项政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。

二、立足岗位,勤奋工作,乐于奉献

作为一名员,在工作和学习中,自己一贯坚持与时俱进,不断开拓创新,自己坚决顺应时代要求,更新自我,完善自我,无论作什么事,特别是涉及到人民群众根本利益和事,都能保持清醒的头脑,以严格的纪律要求自己。在自己的工作岗位上,自己能以教师的职业道德严格要求自己,爱校爱教,爱岗爱生。踏踏实实工作,力争在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

今年我继续担任初三毕业班两个班的语文教学工作及一个班的班主任工作,我能够深挖教材,抓好重难点,认真钻研教材教法,精心备课,坚持写详案,能经常和同学们谈心。我坚持采用学校大力提倡的“30+15”课堂教学模式授课,运用“任务型” 教学法、创设情境法等多种教学方法,采取“合作学习”的方式,充分发挥学生的主体地位,给学生一个轻松愉快的语文学习氛围,真正让学生在乐中学,学以致用。我始终相信,只要辛勤耕耘,就一定会有所收获的。所以,平时的教育教学工作,我总是兢兢业业、脚踏实地、认认真真地去对待,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高执教水平。我也注意虚心地向经验丰富的优秀教师求教,经常和同仁交流,努力夯实自己的教学基本功。作为语文教研组长,我积极组织、参加教研组活动和各项学习、培训活动,切实提高自身的文化修养和知识底蕴。在做好自己本职工作的同时,我积极投身于学校的博客更新、档案整理等工作,并能出色地完成任务,得到领导和同仁的一致认可和好评。

作为一名语文教学工作者,我十分注重自己的一言一行,时刻提醒自己要有爱岗敬业的高尚师德,以党员标准严格要求自己,努力为广大教职工树立一个学习的榜样。在班级里为了给同学们树立一名教师“传道、授业、解惑”的教书育人的良好形象,本学期我就调整心态,认真研究新课改和最近的教育教学理念,严格执行学校的工作安排和教学计划,遵守校纪校规,按时到校,认真做好教学的每一项工作,使自己能在正确认真地传授知识的同时,努力地学习专业知识,不断地充实、更新教育教学理念,努力成为让学习学习欢迎、理解在我工作有缺点的时候,有许多领导给予我很大的帮助;在我工作进步时给予我认可和鼓励。此时,我才深刻地体会到得到他人帮助的幸福。所谓滴水之恩应涌泉相报,我将把这一份恩情转化到以后的工作中去,将宗旨牢记心间――全心全意为人民服务,为学校服务,为孩子服务,为家长服务。

20xx年党员个人总结范文篇3

xx年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻xx大和十六中全会精神,积极学习“三个代表”的指导思想,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、兢兢业业,恪尽职守,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。现就将一年的主要情况汇报

在思想上,认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动。

积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上,围绕公司中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为应有的贡献。

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手

(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的,贡献做的最大。

展开阅读全文

篇15:网站编辑年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:编辑,个人,全文共 4064 字

+ 加入清单

一年来,在省市相关部门的正确领导和各县区动监所的精诚合作下,全所上下紧紧围绕“无规定动物疫病区申报”的这条工作主线,深入学习,强化检疫,创新模式,扎实推进,取得了上半年各项工作的阶段性胜利。

一、一年主要工作

(一)全面落实无规定动物疫病区评估认证准备工作

1.做好动员工作。2月2日,我所组织召开全市“关于做好无规定动物疫病区现场评估认证工作”的动员大会。苏家屯、辽中等11个县区(市、开发区)动监所负责人及相关工作人员参加了会议。会上,唐所长要求各县区充分认识无疫区评估认证工作的重要性,统一思想,全力以赴,按照省所要求,逐步落实材料整理、补充、制度完善、记录存档、各项规章制度上墙公示等准备工作,加强产地和屠宰检疫监管,保证评估认证工作顺利通过。

2.做好本所迎检基础建设工作。

结合《辽宁省无规定动物疫病区管理办法》和《辽宁省无规定动物疫病区自我评估工作实施方案》,按照工作要求,我所对近3年的检疫工作无疫区建设材料、产地检疫及屠宰检疫程序和制度、县区责任状、量化考核方案、检疫员管理与培训、检疫报表申报记录整理等内容进行了仔细分类,认真整理,制作了电子文档,并严格按照档案管理要求分装成盒,同时每盒首页都附有目录索引,专设了“沈阳市无规定动物疫病区(检疫部分)评估认证材料柜”。5月中旬和6月上旬,分别接受市局疫控处负责档案工作的同志和市局检查小组检查,在认真查阅我所档案后,均给予较好评价,表示档案整理工作已基本符合全省无疫区评估认证要求。

3.做好千喜鹤、福润两大屠宰场检疫工作。

一是组织人员1月1日全面入驻。为缓解检疫工作量大、任务繁重、人手不够的现实问题,我所对新招入的17名人员进行了短期业务培训,并于3月12日向千喜鹤、福润两家大型屠宰场派驻检疫员11名,明确岗位职责、细化程序、落实责任,严把入厂检疫、宰前检疫、屠宰检疫三个关口,对一些违法违纪行为给予强有力的打击,确保检疫工作有效推进。

二是严格按省所要求填写各项表格。截至目前,两家屠宰场已完成1-5月份的《屠宰加工厂动物产品检疫证明存根装订簿》、《屠宰加工厂日统计回收检疫证明装订簿》等17类表格的填写和日、月报工作。表格填写已按无规定疫病区申报要求形成固定格式。

三是严把屠宰场入场检疫关。为保证生猪质量,严把入场检疫关口,将检疫岗位分为入场检疫、宰前检疫和屠宰检疫。在入场检疫中,加强对入场前生猪的验证查物和临床检疫工作,证物相符、生猪健康无疫病、免疫耳标齐全的生猪方可入场。同时,为保证不漏检一头染有疫病的生猪,在卸车时检疫员对生猪实施复检。入场后待宰前实行临栏检疫,每4小时巡检1次。

四是加大案件查处力度。从1月1日至5月31日,在入场前检疫中,共查出违法违纪案件107起,主要存在证物不符、生猪业户临门自行开证、检疫证过期、有检疫专用章无检疫员章、有检疫员章无检疫专用章、检疫证明填写不规范、无免疫标识及私打耳标等问题,还检出问题生猪共计115头,已全部化制处理,有力打击了违法收购生猪商贩的违规违法行为,有效控制了动物疫情扩散。

五是建设千喜鹤、福润检疫办公室。严格按照屠宰场检疫工作要求,千喜鹤、福润分别设立了检疫工作办公室,千喜鹤检疫办公室面积98m2,福润检疫办公室面积76m2,分别设立了检疫室和档案室。同时,制作了标牌,配备了办公设备和用品,《动物防疫法》、《动物检疫管理办法》、《辽宁省无规定动物疫病区管理办法》等12项法律制度及检疫人员和岗位职责都已上墙公示。

4.做好产地检疫工作。

一是规范表格填写。3月初,全市11个县区已陆续将《产地检疫申报记录》、《产地检疫记录》、《社会散养户-饲养及产地检疫登记表》等12个表格领回,并做了各类表格规范填写、补填和整理工作。

二是规范使用印章。目前,除浑南新区、棋盘山开发区、东陵区动监机构受体制机构等问题制约外,新民市、于洪区、康平县、辽中县、法库县等8家动物卫生监督单位都已完成印章更换和刻制工作,全面使用新章开展检疫工作。

三是加大检疫工作的督查指导力度。作为无疫区评估认证的重要环节,我所于4月初下发了《沈阳市动物检疫工作量化考核评分标准》,并对全市11个县区的检疫工作实行了实时联系,定期督查,先后到新民、辽中、法库、苏家屯、沈北新区、康平县等县区,就县所和区域所检疫制度完善和公示、表报填写、规范印章使用、档案整理、检疫员业务知识培训等方面进行实地检查和工作指导,多策并举,督促县区做好检疫部分的评估认证准备工作。

(二)规范和加强全市动物检疫工作

1.创新屠宰检疫规范化建设。

一是加大检疫工作服务力度。本着对厂家和生猪经营业户负责的态度,根据屠宰场生猪屠宰和生猪收购等实际情况,在保证室外光线不影响检疫视线为原则的前提下,我们实行了灵活的限时入场制度,保证在早7时至晚7时期间,检疫员在岗工作,每天超出正常工作时间4小时。人性化的工作安排,为企业和生猪业户工作提供了便利,营造了和谐的工作氛围。

二是实行检疫工作沟通制。第一,加强与省、市各相关职能部门的沟通协调。很好地解决了突发问题报送及应急处理等工作,保证第一时间上报或通知,提高检疫及办案效率;第二,加强与千喜鹤、福润两家屠宰场的工作联系。在工作制度完善、工作时间确定、检疫办公室建设、工作方式创新等方面,我们积极与两家企业进行探讨和研究,制定了一系列行之有效的制度和办法,并与企业签定了《屠宰加工厂动物防疫(责任制)承诺书》,保证了屠宰检疫工作的顺利进行。另外,针对春季动物疫病易发生易流行的特点,我所在两家屠宰场分别召开了生猪收购专题会议,两家企业经理和生猪采购部门负责人共40人参加了会议。会议要求坚决杜绝收购有问题的生猪,并在会后向生猪经营业户下发了200份《致生猪采购业户的一封信》,信中详细地阐述了有关收购生猪的规定和要求。

2.加强业务培训制度化建设。

为使屠宰检疫科学高效,所领导尤为重视检疫员和协检员的业务培训工作。截至目前,我们已对检疫员集中培训2次,现场培训5次,对协检员集中培训1次,由专家对《动物防疫法》等法律内容及各类生猪疾病进行深入讲解和分析;在检疫工作现场,对检疫标识、检疫证明、消毒证明查验,及检疫方法进行了详细介绍。同时,检疫员还在检疫工作中不断积累了检验生猪、检查证明等经验和方法,很好的将理论知识运用到实际工作中来。另外,4月25日,驻场检疫员参加了全省检疫员考试,并以优异成绩全部通过考试。5月21日,我所又举办屠宰场协检员考试,并为考试合格者颁发协检员证,以此来提高业务知识、提升工作水平、增强检疫能力。

3.加强信息工作网络化建设。

为使检疫工作高效快捷,我所加强信息网络化建设。目前,屠宰场信息报送、工作传达、数据统计等工作全部通过网络运行,不仅保证了各类信息的科学性和准确性,同时也节约了公共资源。另外,通过网络积极向其他地区学习优秀管理经验和检疫方法,不断创新和提升我市屠宰检疫工作和检疫工作执法力度。

(三)努力做好市内动物产品检疫工作

一是冷库和超市动物产品检疫。目前,我所已经对市内管辖的四大冷库进行了全面系统监管,各冷库监管全部配备了协检员,做到入库验证有记录,出库有备案,实现了动物产品的可追溯管理。同时,对超市动物产品检疫也进行了系统管理,皓月、汇聚德、大润商等3家超市动物产品供应商已经实行网上报检,检疫记录规范细致,检疫工作有序推进。

二是铁路公路航空运输动物检疫。为加强和完善动物检疫监管工作,严防疾病流行和传播,2月10日,我所印发了《关于铁路公路航空运输动物检疫规定的通知》,明确要求凡需发送上的犬类或禽类动物,必须持有沈阳市动物疫控中心或合法动物医院出具的狂犬病免疫证和禽流感免疫证;犬类免疫注射证上必须粘贴免疫犬的照片,并有免疫单位公章;办检疫证除持有该动物的免疫证明外,还必须携带要外运的动物,进行临床检验。截至目前,一季度共发送犬247只、猫10只、鸽子203羽、鸡雏11400只、鸡4只及相关动物产品160吨。

二、下一步工作设想

当前,正是我市畜牧业发展的关键时期,围绕年初既定目标,我所将继续以求真务实、拼搏负重的精神,在全市检疫工作建设中再创佳绩、再上新高。

(一)增强责任意识,加大力度做好无疫区申报工作。

目前,市本级和11个县区准备工作已经进入实质验收阶段,下一步要加大力度从细节自查和督检,确保无疫区申报准备工作全面细致高效。

一方面,继续加强市本级检疫工作体系建设。要结合实际,明确目标,突出重点,善于总结。不断完善工作制度,健全档案管理,加强程序建设,切实做到思想性、可行性和指导性。

另一方面,继续加强产地和屠宰检疫工作建设。在全市产地检疫工作中,围绕申报要求,集中力量,认真排查,抓紧整改,绝不走过场,结合当地实际提建议、抓质量、促进度。在屠宰检疫工作中,认真做好入厂检疫、宰前检疫、屠宰检疫工作,要做到统一程序、规范交易、专业检疫、分工明确、运转协调、执法有力。各项表格填写及报送工作要形成制度化和常态化。

(二)强化工作意识,认真做好动物产品检疫工作。

第一,按照原有工作模式,继续做好铁路公路航空运输动物检疫监管工作,不断创新工作思路,改进工作流程、管理规则和运行模式,促进动物产品检疫工作的协调和高效。第二,加大对市内管辖的四大冷库的监管力度。定期培训协检员,做到记录详实,档案齐备。认真做好网上报检工作,提高办事效率。

(三)深化全局意识,建设“和谐机关”

把“快乐工作”、“团结和谐”贯彻到工作始终,培养团队精神,做到平时互相学习关心、关键时刻互相补位,在合作中出效率,在竞争中求发展,提升整体工作水平和内部的凝聚力、战斗力。在工作中,不断转变服务意识,提倡主动服务、微笑服务,加强对县区和屠宰企业走访和调度,提高检疫效率,指导企业检疫管理,帮助业户提高生猪收购等相关知识。同时,不断加强机关文化建设,树立以人为本、统筹兼顾的工作理念,提高人文意识,创新工作思路,培育积极向上的机关文化,建设学习型机关,为完成全年各项工作任务努力奋斗、争当先锋、作出贡献!

展开阅读全文

篇16:2024年公司年度个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,个人,全文共 1059 字

+ 加入清单

20xx年,在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,树立服务意识,刻苦勤奋、尽心尽职工作,完成全部工作任务,取得良好的成绩,获得广大客户的满意。现将本人20xx年工作情况暨2019年工作计划总结、安排如下:

一、努力学习,提高业务技能和服务水平

我努力学习公司的工作精神和业务知识,提高自己的政治思想觉悟和票务业务技能,坚持“真诚、温馨、优雅、快捷”的服务标准,从维护公司利益出发,认真做好各项柜台订票工作,提高客户对我工作的满意度。在学好专业知识、做好柜台订票工作的同时,我着重学习处理现场售票突发事件的知识,提高自己应对现场售票突发事件的能力,切实维护售票现场的稳定与和谐,促进公司平安稳定发展。

二、敬业工作,完成各项柜台订票工作任务

我提高工作责任心和工作紧迫感,尽心尽职、兢兢业业工作,在完成各项柜台订票工作任务的同时,积极拓展机场业务,取得良好成绩。一是制定发展机场大客户的计划,细列市里政府机关及知名大型企业,作为发展机场业务的大客户对象,已与50家客户签订大客户协议,制定出票确认单,做好一切服务工作,促进公司业务发展,创造更好经济效益。二是积极主动跑市场,和各个单位洽谈业务,公司一有最新航班时刻或是最优惠机票政策都会第一时间通知各个单位,仔细了解各个单位每个月的活动和出差详情,听取各个单位意见和建议,提高自己的服务水平,使客户一个电话就能轻松订好票,比网络售票更加方便快捷。三是创新票务工作,通过与政府的沟通协调,在公司的支持下,使部分政府机关可以通过挂账出票的模式进行订票工作,促进了公司的业务发展,提升了经济效益。

三、工作中存在的不足之处

我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,还是存在一些不足之处,主要是服务标准还需要提高,拓展业务还要加强。我要切实采取有效措施在以后的工作中加以改进和提高,进一步提高服务标准和拓展业务能力,使自己的工作不断迈上新的台阶。

四、2019年工作计划

1、认真做好各项票务工作。我要始终树立服务意识,急客户所急,想客户所想,解客户之难,为客户做好各项票务工作,使客户更加满意我的工作。

2、持续开发拓展大客户。我要认真学习市场营销的策略,学习与人交流沟通的技巧,提高自己的业务能力,持续开发拓展大客户,与大客户建立良好的业务合作关系,增加公司票量,促进公司经营效益的进一步提高。

3、积极参加公司各项活动。我要积极参加公司组织的各项活动,奉献自己的力量,立足岗位争先创优,全力践行目标责任,全面提升公司的社会形象和社会声誉,促进公司腾飞,奔向光辉灿烂的明天。

展开阅读全文

篇17:小学科研个人年度工作总结例文2000字_科研工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,科研,个人,全文共 1511 字

+ 加入清单

小学科研个人年度工作总结例文2000字

岁月如流,往事悠悠,暮然回首,三尺讲台已陪伴我度过了21个春秋。21年来,我在教育园地里执着、勤恳地耕耘,始终坚持着教学和科研并举、学识和能力并重,一直在教学第一线实践着自己的教育理想。 我始终坚信:只有通过教育科研才能提升一个教育工作者的工作境界。在教科研道路上,我努力使自己做到“三勤”。

一、 “勤学习”是促进自身专业提高的必要条件

从学生时代开始,我就养成了爱买书、爱看书的好习惯。踏上三尺讲台后,我觉得看教育名家的教育教学著作或论文,就如同在与他们对话,汲取他们的思想和精神的营养;除了认真拜读教育名家的著作外,我还经常上网搜索名家教育博客阅读,在网上,我看到了一个更大的世界,教育动态、专家理论、优秀课例都是我研读的对象,从这里,我吸取了大量的营养,也得到了不少的启发;教育教学报刊一直是我的良师益友,广泛的学习和领悟,一直让我受益匪浅。 几年来,我记载了大量的读书笔记、教学心得。通过近几年对教学书刊的广泛的学习和领悟, 为自己教学科研打下了较为深厚的理论底子。在教育教学工作中我能理论联系实际,在不断的听课、评课、上课的过程中自己有了飞跃的提高,并与老师们共同成长起来。使自己的教学工作在和谐创新中稳步提高。

二、“勤探索”是促进自身专业发展的重要途径

在学校组织的各级各类科研课题研究中,我非常注重教育科研理论知识与实践的结合研究。教学中,我善于发现问题;实验中,我大胆进行推测;实践中,我用理论知识来武装自己。每一次的科研立项,我都会思考很多的问题,不断地进行假设,不断地进行修改,使得研究方案不断完善、精益求精。 把科研与实际工作紧密的结合在一起, 使自己的教学形成了特色,所任学科教学质量也稳步提高,在教育科研领域里取得了点滴成果。    一分耕耘,一分收获,在我们的努力下,我校的课题研究已经取得了令人欣喜的阶段性成果,并受到各级教科研领导的肯定和认可。

三、“勤总结”是促进自身专业成长的交流平台

新课程教育理念与时俱进、教学内容飞速翻新,教学方法日益进步,教学手段逐步现代化等等,向我的专业素养与业务水平提出了严峻的挑战——要求我从“教会知识”到“教会学习”,要求我具有宽广的专业知识背景,要求我由管理者转化为引导者,成为学生学习的合作者、引导者和参与者 „„ 为了应对这种挑战,更好地胜任自己的教育教学工作,促进学生的全面发展,并在学生的成长过程中实现自己的人生价值,惟有以积极的心态主动投入到课程改革的实践中,勤于总结自己的教育教学经验才能促进自己的专业成长。 现代社会是一个知识日益更新的时代,一日不学习就有可能被社会淘汰,现代的教师正在从"传道授业"型向"科研"型转变,一名教师只有经常地进行教育教学研究,才能从平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节。教育科研离不开理论学习,更离不开勤于总结自己的教育教学经验。多年来我经常结合自己的教育实践和周围发生的教育现象进行反思,从中发现问题,改进自己的工作并形成理性认识撰写成教育教学类文章。

我撰写的论文《赏识,在润物细无声中进行》,《让写作与阅读比翼双飞》分别荣获区级各项奖。在教育教学工作实践中,我时刻审视自己所走的路,并进行理性的思索。在不断地探索与总结经验的过程中发现自己也不断的成长、成熟

起来。我将把这些及时总结丰富的教育教学经验继续融入到我的工作岗位之中,让现在所取得的成绩成为我继续前进的动力。

教育科研的道路任重而道远,在教育科研之路上,我将继续与“三勤”为伴,与我的同仁们携手共进、取长补短、共同成长。在教育改革中,发扬刻苦钻研,吃苦耐劳精神,探索一条适应教育改革的教育科研之路。

展开阅读全文

篇18:党员个人活动总结模板

范文类型:工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 1122 字

+ 加入清单

民主评议党员制度是加强党的建设的一项重要制度。根据镇党委工作布置,结合支部实际,我支部x年搜索度民主评议党员工作于x年x月xx日开始至x年xx月xx日完成。事先,党支部发出通知,要求广大党员通过民主评议党员工作要进一步坚定政治信念,牢记党的宗旨,树立正确的世界观、人生观、价值观,增强明辨是非的能力,自觉维护和执行党的各项方针、政策,提高党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥共产党员先锋模范作用。我支部参加评议的党员共x名,经评议全部合格。

一、主要做法和成效

1、认真进行评议动员,明确指导思想。x党支部对民主评议党员工作高度重视,召开了党员大会,由支书记进行动员,讲清评议的指导思想,评议的内容和评议的时间及具体要求。在评议准备阶段,认真组织党员学习和党员八项义务,认真领会镇党委文件精神,提高思想认识,端正评议态度。广大党员反映,通过评议的动员学习,使我们进一步明确了民主评议党员是加强党的建设的一项重要制度。我们必须以“三个代表”重要思想为指导,对自己一年来的各方面表现进行综合的检查和评价,努力做到求真务实,共同提高。

2、搞好个人自评,明确努力方向。党支部根据评议要求,认真安排党员自评小结,写出书面材料。广大党员都能认真对照党章对党员的要求,并联系实际进行评议,主要围绕五个方面内容展开:(1)能否自觉地学习党的xx大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极参加政治学习;(2)能否坚定地执行党的基本路线和各项方针政策,自学维护党中央和改革开放大局,正确处理、集体、个人之间利益关系;(3)能否自觉履行党员义务,正确行使党员权利,积极参加党的活动,努力完成党组织交给的各项任务;(4)能否密切联系群众,廉洁奉公,有无违法乱纪、以权谋私行为。广大党员的个人评议既肯定了成绩,又查找了存在的差距。

3、发挥党内民主,开展批评与自我批评党支部完成自我评议后,在党员领导干部率先垂范下,认真开展了党员之间面对面的批评,互相提出了劝勉和整改意见,促使党内“团结——批评——团结”的优良作风再度发扬。对群众反映表现较差的个别党员,除在评议中重点开展批评与自我批评外,党支部书记还专门找他谈话和帮教,力争促使他有明显的改进。

4、认真进行组织评议,增强党性教育成效党员个人评议结束后,党支部适时召开支委会,认真归纳整理了党支部对党员的评议意见,使每位党员提高思想认识,增强工作信心,明确整改方向。

二、存在问题和今后工作

民主评议党员工作,存在的主要问题有三个方面:1、党员自评的书面小结内容篇幅较小。有一些党员没有提出自己的不足和存在问题。2、有的党支部在开展批评与自我批评方面,还缺乏一定深度;3、在组织评议方面,由于支部经验不足,造成评议意见过于简单。

展开阅读全文

篇19:采购员年度个人工作总结范本_采购工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 4446 字

+ 加入清单

采购年度个人工作总结范本

【篇一】

转眼x年年关已到,我到xx公司也有一年时间了,这是紧张又充实的一年,见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。

年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。

工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面:

1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助,从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

二、工作方面:

自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。

要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。

公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司###项目采购任务下来了,这个项目在钣金件以及一些电子子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。

对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。

但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,钣金结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本。

采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则,除却必要的余量,在满足供应商最少采购量的原则下,尽量不造成库存积压。

避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商,例如,我司###项目的双头预置网线,采购成本一直较高,而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月,我寻找到电子有限公司,经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进,而且能够降低此网线25%的采购成本,从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。

十一月由电子供应的##项目一个批次和###项目两个批次的双头预置网线,合格率达到100%。降低了##项目的采购成本,而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落,我及时和供应商联系,使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有###项目金属外壳通过更换供应商等措施,价格下降了20%。

如何保障生产的正常供给,同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下,我们推陈出新,不断优化供应商资源库,根据技术工程师选型要求,及时反馈市场情况。身在采购部,确实感到很大的压力,同时也是动力,有压力才促使我不断去学习,跟进市场的发展,这对我个人经验积累是有很大帮助的。

三、存在不足:

我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。

最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,x年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

【篇二】

20xx年已经过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结:

一、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料

四、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。

六学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。

综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!!

展开阅读全文

篇20:精选电话客服年度个人工作总结_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,个人,全文共 2386 字

+ 加入清单

精选电话客服年度个人工作总结

在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。

在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在2017年作为优秀代表派往进行亲和力培训,在2017年被安排去**10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为2017年度优秀员工.在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的电信产品广告征集中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。

做客服,人说这是在做吃力不讨好的事。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获优秀话务员的称号,得到大家的认可和赞许。

记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时,我马上说:先生,我相信您...并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句先生,您的心情我能理解就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白对不起实在不好意思比先生,很抱歉来的不易引起客户的反感,一句我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理比我们会转相关部门帮您处理更易接受,用户会感觉不是在敷衍。

我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人人应该更加要去了解.我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。

平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。

如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

展开阅读全文