企业普法教育心得体会（汇编20篇）

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并协助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。

4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

工作当中有松懈。

新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

10月13号到11月28号在河南晋开投资控股集团、开封空分集团有限公司的实习，首先认识到这些企业始终把安全生产放在第一位，同时企业又很重视企业文化的培养，这些都给我留下了很深的一下印象。

“安全是根绳，牵着千万人;安全是根线，连着亲人念。”安全永远是第一位的!企业成于安全，败于事故。联想到近些年全国各地发生的生产意外事故，比如，20xx年4月16日江苏如皋双马化工厂发生爆炸，造成8人死、9人伤，“人人抓安全，安全人人抓”绝不能只停留于口头上，更要落实到行动上。进入企业实习，第一件事情就是企业有关负责人员讲解安全的重要性。企业根据自身生产并结合同行的经验对安全生产进行了深刻的总结，如“四不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害，“安全管理十个零”：即安全工作零起点、责任落实零距离、系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程零失误、排查隐患零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、发生事故零效益，认清工厂内各种警示标识、不同颜色的区别，在生产车间、工厂内部严禁烟火并予以罚款等，同时又例举自己身边亲眼所见、亲耳所闻、触目惊心的实例，让我们意识到安全绝不是儿戏，更关乎自己的生命、他人的生命。这些举措对工人提高安全意识有很大的帮助，在工人心中竖起安全的警戒线。安全常常抓，但是生产事故仍时有发生，所以安全的重要性不仅要记到纸上，更要牢记心间，落实到行动上。

任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾近些年发生的重大生产事故，一次次映入我脑海的不外乎是以下内容：某人安全意识淡漠，严重违反《安全生产法》;某某安全责任心不强，麻痹大意习惯性违章;某某单位安全管理不严，尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱!

既然安全事故时有发生，造成的生命财产损失也是难以估量，就必须采取措施加强安全。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的

甚至是上级的不安全行为较真儿;第三是勤于检查，及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。 安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患预防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。要强化安全生产的管理工作，一要牢固树立“安全第

一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行，而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，深刻认识抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系，在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作，防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，要认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育，严格执行三级安全教育，保证员工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，未经安全生产教育和培训合格的人员，不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质，杜绝“三违”的有效途径，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效的减少，甚至杜绝事故的发生。

只有“人人抓安全，安全人人抓”，安全生产才能得到有力保障。

转眼间我来到公司已经整整三个月了，无论是之前在公司的培训还是现在的项目，已经让我对我公司监管员的工作还是职责逐步了解，并且顺利的掌握了的工作。

经过这一段时间的工作经历，我了解到了监管员这一岗位看似是一个十分简单的工作，然而监管是公司融资业务中重要的一环，监管员有着十分重要的任务，在工作中要十分细心，比如在每日的上传报表工作中一定要仔细的检查每一个小细节，如报表日期、出库入库数量等等细节，稍有疏忽就可能会造成不必要的风险

这两个多月收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面，不断给我们锻炼的机会，让我们在反思中进步，是我们得到了真正的锻炼。

这两个月的工作是我对物流监管有了一个初步的认识，下个月继续努力工作。在工作中多积累经验，悉心向老员工请教。巩固业务基础知识，做到灵活运用。不断提升自己，继续与同事携手并进，团结互助，共创佳绩。

在今后工作期间我要积极改正自己工作中的不足以及需要加强的地方

牢记融资物流监管点监管员的日常管理制度和岗位职责。要对质押物资进行定期的盘点和巡查，时刻的关注质押物的实际数量，实事求是，严格审查并做到库存数据的统计和按时汇报上报公司。要实时的了解被监管方即企业的生产状态有无异常，快要达到监管警戒线时，要及时的提醒企业领导.

9月3日，秋高气爽，公司组织我们到银川山庄进行了一天的体验式训练。这次拓展训练的目的就是要激发我们的潜能以及优秀团队的建设。

在这之前我到过山庄一次，那是几年前，也是公司还没有成立之前，那时候也只是有两家店的员工组成的一个小团队，当时的场景还历历在目，我们一起哭过，笑过，埋怨过，感动过，相互鼓励，相互拥抱，收获了人生第一次的成功挑战。

而再一次来到这里，我还是满怀期待和渴望，还有担心，希望再一次为自己充电，以此来回馈到再次给我机会到这边培训的梅姐。

这次我们的培训教练姓郭，首先郭教练给我们进行了热身训练，将我们16人的团队分成了两个小组，每个小组选出了队长、副队长、卫生员、旗手以及宣传员，每个职务在我们的团队中都肩负着特殊的职责，这就意味着我们要进行比赛，要有奖惩，而当郭教练宣布了奖惩之后，大家更是激动不已，竟然是输的一队要喂赢的一队每人一口菜。虽然是小小的惩罚，但在我们的心中也已经认定那是我们团队要争取的第一份荣誉，我必须全力以赴！

接下来郭教练要求每个队要商定出队名、队呼、队歌，这个时候我发现每个人都积极出谋献策，我们组的成员有银川店的家人，还有四个是朋友店的员工，虽然之前从未有接触过，一点都不了解，但在此时大家没有一点陌生感，很快就达成了共识，因为我们眼中只有团队。我们的队名最后定为《团结队》，队呼是：团结一心，勇往直前！队歌是《学习雷锋好榜样》，然后我们在队旗上写下了我们的队名《团结队》并在上面画上两颗心，代表我们现在的心是紧紧连在一起的，然后郑重签上了我们的名字，表示我们的决心。

第一项比赛开始了，就是展示我们的队名、队呼以及队歌，当教练把队旗交到队长的手上的时候，我们紧张起来了，听清楚规则以后，我们高亢、洪亮、有气势的歌声顿时压过了我们的对手，而她们竟然还没有弄清楚是怎么回事，这充分证明即便是一件小事，精力不集中也会失败！得知我们赢得第一场比赛后，我们的士气大大提高了！大家相互拥抱欢呼着庆祝。

第二项教练给我们安排的科目是走断桥，这是一项自我挑战的项目，几年前我也挑战过，那个时候，第一次站在底下看8米的断桥心中真是紧张、害怕、担心，当教练介绍完安全保护措施以后，我的内心稍稍轻松了一些，看着第一个队员勇敢的踏上了断桥，我的心也跟着紧张起来，仿佛上面那个人就是自己一样，心都快跳出来了。大家在为她鼓励、加油，终于在犹豫了几秒钟后，那个队员勇敢的跳过了断桥。我们大家在底下也都开始跃跃欲试！我想既然没什么危险，我也一定可以过去，不能落在别人的后面，于是我第二个踏上了8米的断桥。虽然在下面做好了一切准备，但当我站在8米高的断桥上时，我还是害怕了。尽管断桥的距离只有一米，可是我的腿已经僵硬了，怎么也迈不开步，这时候底下的队员在为我加油鼓励，可是此时此刻时间仿佛停止了，世界也静止了。我只能听见自己的心在“咚咚咚咚”跳个不停，最后我选择了挑战，我相信我自己能行，迈过这一步我就能克服我心里上的一个障碍！于是我向前一跃，竟然稳稳的站住了，我知道我做到了，我成功了！

而今年的这一次我选择最后跳，前面的队员虽然年龄都很小，但是看着她们都微笑的表情，不退缩的脚步，我为她们感动！让我最有感触的是我们队唯一没有跳过断桥的小刘，虽然她知道自己有极度的恐高症，但还是爬上了断桥，谁都不能体会她当时的恐惧，看见她两个手紧紧抓住旁边的架子，大家都为她鼓励、加油！她也一次次试图跳过断桥，因为此时的她只想为团队争光，不想因为自己的退却而给团队抹黑!小刘最终因为身体曾经受到过伤害，心里造成阴影而没能挑战成功，但是大家没有谁去埋怨她，因为谁都看得出她已经挑战了身体、心理的极限。这项体验让我再一次体会到了任何困难面前都不要轻言放弃，只要我们坚定目标，树立信心，就一定能克服困难，战胜自己！

从这个项目中我感到：成功一定有方法，不是不可能，而是没有找到成功的方法，成功必须是全身心的投入，所有注意力都集中于一点，死死的记住你自己的职责和目标，每个人都提高一点点，团队就能迈出一大步，当困难来临时，我们也必须坚持到底，永不放弃，直至成功！

每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长，上学是，工作也 是，通过这次拓展训练活动，让我对团队意识和个人在团队中的作用感悟至深。

一个优秀的团队必须有明确的目标，只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确定的。

一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者，决策者需要具备良好的分析能力，判断能力，决策能力，大局意识与团队意识。面对目标，团队每个成员都会产生自己的方案，这就需要一个领导出来，对大家的方案作出决策，以确定最好的解决方案，这样大家才不会再争吵中浪费时间，乱成一团，最终完不成团队的目标。

一个完美的团队都会以团结为核心思想，在面对各种困难和挑战时，团队凝聚力、相互关心、鼓励、包容，将使团队更加团结。

20____年__月__日我班举行了“走进漓泉”企业实践周活动，深入到燕京集团桂林漓泉啤酒公司生产、营销第一线实地考察学习。管理系市场营销二班32名同学全员参加活动取得了圆满成功。

本次活动的主要目的是为了让同学们在进入大四学年之前对自己所学专业有一个明确的认识，通过活动中一系列参观考察活动，让同学们对自身知识储备现状、专业素质水平等相关情况有一个明确的认识，并针对大四毕业设计及未来就业应聘等一些在未来可能出现的问题为同学们提出解决的相关途径。在活动过程中通过对不同生产营销过程的参观，不同岗位所需技能的介绍，促使同学们树立明确的学习生活目标，制定切实可行的就业计划、找准就业方向，尽量避免让同学们在学习、生活、就业等方面走弯路。

“走进漓泉”企业实践周活动，通过对同学们所关心的学习、就业问题进行针对性解决，并结合企业自身特点对我专业同学提出了相关的提升自身素质水平的意见，更好的帮助同学们树立正确的就业观、价值观、人生观。这次活动，是同学们在未来迈向更高水平的学习层次，更好的就业岗位的一个新起点，更是让我们班级整体凝聚力，班级整体软实力得到了一个质的提升，为我们全班未来共同迈向更高的起点打下了坚实基础。

这是我们正式顶岗实习的第一个月，由于受到了新冠肺炎疫情的影响，我们的这次顶岗实习有一些儿特别。我们不能去学校，只能在家里进行线上实习，所以也没有真正见到自己所带的学生们，与他们的交流都是通过网络。通过这一个月的顶岗实习的体验，我对老师的职责有了初步的了解。同时深刻认识到了教师这个职业的神圣性与使命感，我们要成为一名优秀的人民教师，不仅要教书，还要育人，做到立德树人。

在前两周的时间里我们的任务是线上听课，汲取实习学校老师的经验，学习他们上课中的闪光点。每天我们都会做听课记录，记录完整的教学过程，观察教师讲解的方法和技巧，同时也要观察学生的听课效果，包括学生的参与度和方式，最重要的是我们要做教学反思。反思课程中的闪光点和不足，在下次课中改进，提高课堂效率。同时，我会在课余时间在网上搜索一些儿讲课的视频，在自己的空余时间里观看，学习优秀教师的教学方法与技能，同时观察他们管理课堂的办法，争取运用到自己的教育教学实践中。第三周的时候，实习学校给我们分配了班级，作为任课教师我们的主要任务是给同学们留作业，批改作业。由于我带的两个班的学生的接受程度并不是很好，所以刚开始有很多同学抄袭作业，甚至不交作业，还有很多同学作业完成效果不太好。对于这种情况，我首先向班主任进行了反映，然后在群里对不完成作业的同学进行通报，但是收效甚微。所以，我改变了方法。我制作了调查问卷了解同学们不完成作业或作业完成度不高的原因，了解到了有一些儿同学基础薄弱，所以不完成作业而且作业完成效果不是很好。针对以上情况，我采取了给同学们留分层作业的措施，给水平高的同学留难度高的题，给基础薄弱的同学留抄抄写写的作业或是难度低一点儿的作业。采取此措施之后，同学们完成作业的积极性有了很大提高。第四周的时候，实习学校进行了第一次月考，月考结束后，我判了我带的两个班学生的卷子，如我所料，同学们的完成度并不好，高分的同学不到10名，还有十多个同学只得了几分。所以，判过卷子之后我倍感焦虑，更加明白了自己所担负任务的艰巨性。我们不能只局限于给同学们批改作业，还要对同学们进行课下辅导，充分利用好早自习和晚自习的时间，对于基础差的同学还要进行个别辅导。

有幸承蒙得到贵公司的奖励给予支持，这次给我的奖励，我觉得不紧紧是物质上带给了我很大的帮助，更重要的是给予了我精神上无限的力量。这股力量一直催促这我去奋斗，去努力前进着。得到这笔奖励后，我没有骄傲自满，而以一颗平常的心去对待生活，去对待身边的每一个同学。在大学的我，大多数钱都是父母用血汗换回来的，每一分钟我都必须花的有意义，有价值，这样我才能安心。

我是一个来自贫困的农村家庭孩子，深知生活的艰难，得到贵公司的这笔奖学金，我几乎都是花在生活费用，剩余那部份我用在自己的学习资料费上。上一年来我努力的把各们功课学好，努力地提高自己的个方面素质。所以，我的综合测评在每个学期下来都努力在年级专业第一。这笔奖学金减轻了父母的不少负担，我一直严格要求自己。我知道现在做为学生的我，无以用什么伟大的举动来回报社会，但我会用我努力得来那优异的成绩去实现我的梦想，在毕业的时候，为社会做出一份自己应有的贡献，不辜负贵公司对我的期望，对我的支持。

在思想上，我将逐步变得更加成熟，遵守学校的规章制度，尊敬师长，团结同学，做同学的好榜样，积极的参加社会各种实践活动，锻炼好自己的身体，做一个优秀的大学生，在未来，做一个对社会有奉献主义的人才。本人虽然是一个微不足道的学生会主席，我时刻关心同学的生活状态，去服务同学，做一个忠实的卫士。搭好老师与学生的桥梁，加强自己的服务精神，意识和抗压能力，做一个“俯首甘为孺子牛”的学生干部。

贵公司的肇英奖学金，给予了我无限的动力，使我信心更加坚定不移。在我看来，这笔奖学金不在于金钱的衡量，而是在于给了我一种向上的精神，一种为了实现自己心中的目标，同学们的榜样的精神。

再一次感谢贵公司对我的帮助，我要用自己的实际行为去回报社会，回报肇英奖学金对我的期望。力争做一名21世纪不负众望，敢于实现理想，乐于奉献的优秀人才。

**年*月中旬，在公司领导的指导与支持下，*公司全体员工**人参加了为期七天的军事训练和两天的户外拓展训练。通过严格军事训练和拓展活动，进一步强化了公司员工的纪律性和高效的执行力，提高了对公司与事业的忠诚度，提升了员工沟通能力与团队合作意识，增强了员工自信心、责任感、使命感，锻炼和考验考验员工在高强度、高压力公司环境下的承受能力和快速反应能力。目前公司员工精神面貌焕然一新，团队的向心、凝聚力和战斗力进一步增强，员工们纷纷立志以“首战用我，用我必胜”的勇气全力以赴投入到公司运作与发展中去，军训和拓展训练取得明显成效。本次活动呈现以下几个特点。

精心组织，细致安排。为了顺利开展军训以及拓展训练活动，公司精心组织，细致安排，制定了科学的活动方案。公司领导高度重视此项活动，亲自出面协调湖南省消防教导大队军官，安排军训场地以及训练科目事宜;百忙之中，领导积极与长沙众悦企业管理培训有限公司细致沟通，部署拓展训练项目，并且为活动提供了充足的资金与财力支持，确保了活动的顺利开展。为更好开展活动，公司还大力宣传活动的意义，积极征求员工的意见，认真采纳员工的合理化建议，充分发挥了员工的聪明才智，群策群力，为活动出谋划策;同时广泛动员，严格要求全体员工积极参与，在民主采集员工意见的基础上，出台了活动方案，科学安排每个细节，合理组织每个活动，为活动的具体实施提供了前提条件。

思路清晰，目的明确。本次军训以及拓展训练活动做到了思路清晰，目标明确，活动的任何步骤和环节都围绕目标展开，突出了主题，确保了活动的明显成效。其中军训的目的定位在两点：一不断强化公司员工的纪律性和高效的执行力，提高忠诚度，考验员工在高强度、高压力公司环境下的承受能力和快速反应能力;二培养公司员工自信心、责任感、使命感，不断改善组织内部沟通环境，不断提升员工沟通能力、注重团队精神、不断增强团队凝聚力与战斗力;而拓展训练的目标定位在进一步提员工的沟通能力、团队协作精神。两个活动一前一后开展，形成了一个完整的培训体系，有力地提高了员工的综合素质，增强了服从与纪律意识。

全员参与，认真训练。本次活动，参与面积广，员工参与热情高，因此成效显著。无论的青年员工，还是年龄偏大的员工，都以积极乐观的姿态主动参与，真正体现了“团队培训、全员参与”的训练理念。培训期间，正值赤日炎炎的夏季，气温较高，再加上训练项目难度较大，全体员工无疑面临着巨大挑战。但是全体员工始终保持了高度激情，克服重重困难，坚持参加训练，认真仔细对待每一个训练项目，高效完成每个环节的任务，没有一个人掉队，向社会树立了我公司团队团结奋进、勇于开拓，敢闯敢干的市场弄潮儿的形象，展示了威灵顿人精神抖擞、携手共进的风采，赢得了军训教官、培训教师和社会各界的广泛赞誉。

关注细节，成效显著。军训教官说，“没有完美的人个，只有完美的团队”、“合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼，过分的要求是锤炼”，由此可见在一支作战部队中服从和纪律的重要性。为培养这种高度的纪律性，公司员工都能关注细节，取得了满意成果。每堂训练课前，全员均提前到达训练场并由连长整好队伍迎接教官的到来，这是教官前所未见的。拓展训练是考验团队纪律、智慧和体力等的一种游戏活动，每位成员在训练中的表现就是自身平常真实自我的反映。“细节决定成败”，关注细节的良好作风，使威灵顿人向外展示了良好的企业形象和深厚的企业文化底蕴，确保了圆满完成任务。军训以及拓展训练成功的因素来源于以下几个方面。

1、严格的组织纪律。在公司项目筹备阶段，每个员工为制定严密的公司制度出谋划策，公司领导以身作则遵守制度，员工严于律己要求自己，这是一个组织健康运行的基础。

2、强大的执行力。威灵顿人有着快速复命、执行任务没有任何借口、在第一时间内完成上级交办的任务的优秀品质，这是团队作战能力的保障。

3、组织的凝聚力。公司何总说过，“三流的企业依靠人来管理，二流的企业依靠制度来管理，一流的企业依靠文化来管理”。任何领导或个人的凝聚力都是有限的，一个企业只有形成特有的企业文化后，每个员工才会忠诚于它。

4、团队合作精神。这是我们圆满完成这次任务的根本原因，在一个团队中，只有每个成员具有严格的组织纪律、强大的执行力和凝聚力，才能精诚合作并展现团队的良好精神面貌。在拓展训练“毕业墙”项目中，威灵顿人的团队合作能力发挥得淋漓尽致。在这一活动中，有指挥员、人墙、人梯、起重手等几个重要角色，他们每个人都在充当的角色中出色发挥，各个角色间天衣无缝地配合，每位威灵顿学员顺利“毕业”，没有一个人被落下，取得了团队挑战成功。最终，这种成功感动了每位学员。

不断总结，快速提高。在军训以及拓展训练过程中，我们不断总结训练中的经验教训，而且创设了交流的机会，使每个员工都能快速提高思想意识，改进个人行为，以期达到训练目的。在军训科目中，公司专门安排分组交流环节，并且要求每个员工都要上交书面心得体会，使员工能够很好地总结经验，把训练行为上升到思想意识高度，使团队精神切实地成为推动员工今后拼搏奋斗的精神动力，这也是快速提高员工素质的重要途径之一。

总的来看，军训及拓展训练活动，取得了显著的效果，今后宜多组织类似的培训活动。公司项目已经进入运作阶段，员工在工作中会分别扮演不同的角色，走向管理、技术、营销、后勤服务等不同的岗位;经过严格训练的员工，在不同的工作岗位上，正以务实工作、拼搏进取的精神面貌，紧紧团结在公司领导的周围，以顺利投产为中心目标，充分发挥个人的潜能，注重各部门间的团结协作，投入到夺取首战的胜利的战斗中来。

从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中，给予我很多启示。“站军姿”，不仅要求我们拥有铁的纪律，还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识，一个团队只有互相配合步调一致，才可实现目标作好工作。而“步伐变换”又告诉我们，只有集中了集体的智慧和力量，才能作到万无一失。“向左转、向右转”，讲求的是配合与协调，一个团队不仅要有配合，还要配合好，才能收到最好的效果。

感慨二：从军训中得以收获

“稍息、立正”是一个军人最基本的东西，也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理，那就是要守规则，接受约束。细想一下，现实生活中，就是这样的。在家有家规，在单位有制度，在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则，你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位，从事什么工作，都应该养成自觉遵守规则，自觉接受约束的习惯，决不能马马虎虎，更不能视规则于不顾。

感慨三：认识军训的目的

众所周知，军队有严格的纪律，军人有钢铁般的意志，所以才使军队步调一致，铸就了钢铁长城。企业不是军队，但企业是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。当今时代，我们追求的不再是个人英雄主义，而是团队的整体实力，企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。俗话说：军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样，企业再好的决策，再好的经营理念，如果没有强有力的执行也永远是空谈。一个企业有高效的执行力，就可以很快的将企业的决策落到实处。这些不都是我们要从军训得到的东西吗?

通过13天的训练和学习，确实让我收获不少，感慨颇多。其实，一个人的年龄并不是工作和生活的障碍，好的心态才是工作的动力和源泉。军训，让我感悟到，时至中年的我，如何去面对生活和工作，如何用智慧去工作，为临北有限公司贡献自己的一份力量

企业军训心得体会总结

七天的时光很快就过去了，短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训 ，总体包括两部分：三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。 每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人·公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。

对自己来说，我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行，禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律，自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么，应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化，变得越来越好。

我认为，对于整个公司来说，这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识，更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”.“信任背摔”.“雷区取水”.“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感，相互信任，团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。为20xx年完成任务打下了坚实的基础。

作为公司一名实习生，我觉得这七天最大的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队，这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题，宿舍人的幽默，善良，以及晚会上大家的多才多艺，激情与热心等等，都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处，我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”，我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心，依托普莱柯强大的实力，我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利，普莱柯也一定会在xx年实现新的突破!

承蒙大家厚爱，获得20xx年度“优秀员工”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，但更多的是感动。为这种认可与接纳，觉得自己融入到德勤这个大家庭。自己的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力!

虽然我来集团的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了德勤。

无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。因为新近接触这个行业，总难免出差错，在不犯原则性错误的时候，总能够得到领导的宽容，也从领导的眼神里可以读到：知错就改就是好孩子!在不责备的同时，让人没有下次再犯同类错误的理由。

自200xx年进集团工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。因此，我认为，在德勤，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀的。

虽然被评为优秀员工，我深知，我做得不够的地方太多太多，尤其是刚刚接处航运这个行业，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时，加快脚步，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为德勤的未来共同努力，使之成为最大、最强的运输企业。我们一起努力奋斗!

最后，祝大家工作顺心如意，身体健康!

成长与海螺已经有十多年了，一种气势和骄傲一直围绕在我的周围。也许是习惯了他的伟大或者自认为海螺应该要有的高尊，对于海螺蕴藏的魅力始终如波涛中的激流，没有更深入的去品尝和讴歌。直到宁波海螺水泥有限公司汪纯健总经理在主管和新进员工以上人员集体海螺企业文化培训时，那种蕴含着博大的海螺企业文化精髓，使我对海螺企业文化有了全新的认识，海螺企业的每一种不同的文化，都蕴藏着不同的动力和活力，而且蕴含着深厚的道理，海螺的企业文化在感受汪总的语言中其实就是海螺人的生活，更是海螺人的一种习惯。

作为一名海螺员工，在你的心脏中感受你的跳动已经有这么多年了，当模糊的“CONCH”如今已经成为骄傲的标志，当团结、创新、敬业、奉献自然融合成海螺的企业精神，当至高品质、至诚服务吻合成海螺的经营宗旨，当为人类创造未来的生活空间成了海螺的经营理念的时候。不知道大家是不是一种共同的感觉，那就是冲动，表达的冲动，行为的冲动，更多的是自豪的冲动。所以在培训最后的时候我想到了用这种方式来释放这种冲动。释放的过程其实也就是一种自我的分享，分享一种自信的光荣。

“企业文化来源与生活，但高于生活。”海螺企业文化就是决策者高瞻远瞩的经验和全体员工生活的点点滴滴，也正是这些一路风尘的经验和生活的点点滴滴蕴含了高于生活的丰富内涵。 从宁国水泥厂到现在的海螺集团，从150万吨年产能到现在的年产能突破1亿吨，从引进别人的生产线到现在成为行业标准的制定和引导者，从一家偏居一隅的小工厂到现在成为亚洲第一、世界第三的水泥生产企业，海螺的发展主宰了世界，海螺的腾飞让世界瞩目。汪总的讲课充满了激情和自豪，但汪总的那种屹立精神更让我由衷的敬佩，整整4小时，那不是海螺文化的真实写照吗?

在培训整个过程中，让我想到更多的是“习惯”这个词，如何将汪总的讲课内容变成自己的日常工作中的个人习惯，才是我最终这次培训需要达到的目的。海螺有自己的远景目标，一个人也同样要有。我们的目标常常被我们惯用的借口、懒惰给无情的淡化了。习惯的力量显示了他的威力。当我们养成一个好的习惯的时候，他会帮助我们一步一步的迈向自己的目标;当我们养成一个坏习惯的时候，他也会无情的吞噬我们的愿望，甚至整个人生。 当拥抱变化、没有任何借口成为我们习惯的时候，我们才能变的无坚不催而且富有生命力。当我们懂得说声：“您好、谢谢”的时候其实这就是一种感恩。只有我们具备这颗感恩的心才能在工作中体现出“精益求精”的实际行动，更能使我们接近梦想，接近成功。

这次公司组织我们参加军训，这也是我从学校毕业之后第一次的军训，感受也是非常的深刻，我也是学到了很多的东西，对于这次的军训也是有一些心得体会。

刚开始的时候，其实我也是不太怎么理解，怎么现在工作了，还要军训，但是真的军训结束之后，我也是体会到，这次的军训让我收获特别的大，而且也是更好的融入到公司里面，和我一起进来的同事我也是在军训里认识了，开始的时候是很陌生的，也是不怎么打交道，但是经过军训也是熟悉了，知道各自是在什么部门，以后也是会有一些工作上的交流，而这种军训让我们的距离拉进了，以后工作起来也是会更加的顺利，熟悉的人，然后去做事情，也是会更加的顺利，而且也是让我和同事之间有了军训的友谊，遇到事情，也是更懂得了寻找团体，而不是仅仅自己一个人去解决，这样对于我来说，也是会给我的工作有提供更大的帮助。

在军训里我也是再次的感受到以前感受到的痛苦，虽然身体上很累，但是精神上我们确是很亢奋的，和同事的相处，让我也是对于公司有了更多的了解，白天是军训，晚上是公司的一个培训，而培训里面也是让我对于要进入的岗位，知道该如何的去做，又是有哪些方面是我以前没有了解过的。团结的氛围也是在军训之中蔓延，这对于我来说，也是以后能运用到的，我也是清楚，工作不是一个人的事情，是大家一起要去努力的。并且我也是在军训里锻炼到了身体，之前在学校，并没有太多的运动，而这次真的也是体会到像以前刚进入学校那种军训的痛苦，此刻为也是更加的意识到身体健康的重要性，以后也是要加强锻炼才行，而有些同事完全不觉得军训有多苦，也是他们平时就喜欢运动的关系。

通过这次军训，我也是对于公司有了更多的感情，并且也是明白，自己以后要去提升的方面是哪些，而且和同事的相处很愉快，大家也是相互的认识了，我想对于我以后的工作，也是会更好的去帮助到的，要进入到岗位上了，回顾这次的军训，我的收获也是让我对于接下来的工作充满了信心，会更加认真的去做好的，同时我也是通过军训明白，自己的身体不是很好，以后也是要加强锻炼，只有身体好了，那么也是有更多的精力来投入到工作上面去，来让自己的工作能做好。

公司员工军训感悟心得体会

此次为期两天的军训，我分在一班，即民兵班，虽然训前从公司领导到指导员、班长均对我们寄予厚望，希望我们在会操中拿到第一名的成绩，但结果却大跌眼镜，排名第三，得分远远低于得第一名的四班。只为成功找理由，不为失败找借口。现分析如下：

1、年龄构成：平均年龄我这里没有资料，无法验证平均年龄越大，相同时间内训练越不容易出成绩的假想。

2、思想松懈：以为本班无论是训前预定还是训中反馈，都是稳拿第一。

3、标杆定位：虽然班长在第二天下午及时更换了排头，并发现换后训练效果明显提升，但已经换不回失去的时间。

4、纪律执行：训前明确发文不要佩戴手表等物品，本班一直存在带手表情况。管中窥豹，在纪律的执行方面我班班长可能存在和得第一的四班班长的差距。

5、会操发挥：我班班长在会操时出现两个失误：一是进场时转圈行进太多，队伍出现散乱，二是发错口令，稍息的状态下命令齐步走。

当然可能还存在其他的差距，但结果都是一个：我们班没有完成教官拿第一名的要求，也就是没有执行好领导交代的任务。此中反映的执行力问题，正是我们在以后的工作中需要改进、提高的地方：

1、团队构建：很多人都认同把各领域最尖端的人聚在一起行不成最尖端的团队，那么团队如何组建呢?个人认为其中一个因素是新中老搭配，即老人的经验、中人的磨合、新人的冲劲。扩大到公司，就是整个公司的平均人员年龄，高层平均年龄，中层平均年龄，下层平均年龄，到一个部门的平均年龄。另一个更重要的是平均工龄(分两种：一个是从刚参加工作到现在的总工龄，一个是从入职本公司到现在的工龄)。(通过这次军训，我很想通过统计的各班的平均年龄、平均工龄，看这些数据和通过军训产生的(会操)执行力排名的关系。)比如一个部门的领导本单位是5年，而下属本单位工龄是1年，那这个领导必定非常辛苦，因为既要安排工作，还要手把手交下属如何工作，那该单位的执行力估计也高不到那里去。

2、思想教育：思想的松懈可谓是我班会操失利的最大原因。米卢说态度决定一切。思想上提高一个是靠利益驱动，一个是靠危机意识。利益驱动在销售部门和业绩考核方面体现明显，总结一句话就是：给他一个“跳起来能够摘得到的桃子”。危机意识的残酷版是“今天工作不努力，明天努力找工作”;中庸版是“沙丁鱼效应”;公司内有专职找毛病挑漏洞的部门或人员;精装版是隔离沙箱，就是个别部门内的不及格人员单独放入某个作为隔离沙箱的部门，进行教育与培训，达到要求后再下到原部门;简装版是业绩考核和工资挂钩。

3、标杆价值：正如本次军训的排头，是班长命令的第一执行人和其他队员的行动标杆。公司执行力主要看中层，作为上层意志和下层操作的中枢机构，上传下达的力度和深度直接影响到执行力的完成。中层的why(自己要达到什么目的)、who(安排什么人找什么人去做)、what(做什么事)、when(什么时间开始做、什么时间做完、什么时间汇报进度)、how(做到什么样了)、why(做好与做坏的原因)能力决定了每一件事的下属的执行力度。中层就是整个队伍的标杆，如果一个部门领导执行力好，他的部门人员执行力肯定好，如果一个部门某个人执行力不好，他的部门领导的执行力肯定不好。狼群中是不允许有羊存在的，同理，羊也不可能长期生活在狼群中。

4、纪律执行：军队的最大亮点就是纪律。木水桶的最大容量取决于最短的那块板，而不是最长的那块。经济学有个原理是劣币淘汰良币(古时的钱币是以含铜量定价的，相同面值的钱币，如果出现含铜量低的货币，那用不了多久，这种劣币会因为人们大量使用和制造而越来越多，最终把含铜量高的货币淘汰)。同理，一项纪律的实行中，如果出现一个违反的案例，相继会出现越来越多的违反的案例，最终此项纪律名存实亡。比如吃饭时排队，只要有一个人插队，那后来插队的人会越来越多。

5、资源利用：本次军训中我班既有退伍军人又有多次参加过军训的人员，但是却没有体现出更优势的价值，从侧面反映出班长对团队资源利用最大化和合理化问题。涉及到公司，关系到每个人是否实现自身岗位的最大资源利用，包括自身资源、同事资源、上下游部门资源。自身资源如自身优势、自身“江湖地位”的树立等，同事资源如本部门同事的相互学习、帮助，上下游部门资源如上有部门决策参与、下游部门进度跟踪等。比如计划部的图纸发放，自身资源利用就是电脑记录、日记本记录、复制留存，同事资源利用就是erp的数据录入，上游部门资源就是技术部的电子存档，下游部门资源就是车间、质检的图纸存档，这样即使任何一个环节出现失误也可以从其他环节找回来。

6、执行过程：通过我班会操中的失误可以看出执行过程的一个小失误将关系到本次执行任务的成败。避免过程中出现失误需要从源头加以控制，即在下决策时明确告诉下属想要达到什么目的，鼓励下属提出建议，鼓励下属多问问题，因为多问问题了才能说明该人员把此项任务想的很细很精确。上层在执行中要多了解进行的情况，根据反馈和建议考虑加以修正，因为任务计划都赶不上变化。任务执行完毕后，上下层共同总结，成功与失败的亮点和原因在哪里，如何加以提高和改进。

7、游戏规则：即绩效考核。本次会操中指导员指出：考核内容中只考核一次胯立，而4个班均做了两次胯立，结果只将最差的一次计入考核。作为执行力考核的量化标准，永远都是上下层最关心的问题。绩效考核一般都是由人力资源部门要求被考核部门报部门职责、岗位职责，再结合相关公司规定制定绩效考核。这样被考核部门和人力资源都成为了游戏规则制定者，理性人趋利避害在此中得以体现，使得有些条款成为必得分项，而真正提高部门职能的条项边缘化、模糊化，最终绩效考核变成了考核部门和被考核部门的妥协。如果“下游是上游的上帝”这句话是对的，能否通过下游部门向上游部门提要求，人力资源加以分类和加工，这样下游部门和人力资源是规则制定者，上游部门是被考核者，跳出了既是裁判员又是运动员的怪圈。

烈日映射迷彩光，军风助力。巾帼须眉齐奋进，劈浪扬帆更辉煌。

在军训的两天中我们经受住了烈日的煎熬、军姿的酸痛、训练的枯燥、会操的喜悲，个人意志、团队观念、拼搏精神得到很大的提高。军训的结束只是又一天的开始，拍拍身上的尘土，活动身上的肌肉，踏着自己的汗水，我们还要继续赶路。

计划部既是公司计划的制定者，又是计划执行的救火队，成绩在于结果，成败在于过程。在此后的工作中，我要将本次军训的思想加强、目标明确、提高自律、严格执行、过程反馈、结果总结等所得应用到工作中：

1、提高忧患意识。

积极、主动工作。往外推的工作越多，离打包回家的距离越近。

计划赶不上变化，但做计划前要尽可能考虑可能出现的情况。可以允许出现变化，但不能变化时没有相应的应对。

2、明确计划目标。

平时明确交货时间、进度。综合考虑研发、供应、生产、发货制定时间表。抓住关键时间点进行跟踪。

关注每周、每月、每季度的发货要求达成度(合同要求和业务要求)。记录并分析未达成的原因和改进方向。

3、时刻加强自律。

急的项目要跟紧，不急的项目也要兼顾，不然不急的也会变成急的。不能业务没有催就不管不问了。

平时对公司制度的自律执行。

4、任务严格执行。

临时性任务的及时完成。

计划任务的全力完成。

5、过程积极反馈。

每个项目的进度情况的及时反馈。

每个项目提前和延误的可能性反馈。

6、结果及时总结。

项目提前或延误的原因总结。

出现延误的原因的改正建议。

安全对于每个人来说都不会陌生，而对一个花企业来说，它包含的意义尤为深刻。我们天天都在生产一线，时时处处谈到的都是安全，它带给了我们企业发展的美好前景，同时又凝聚了太多人的牵挂和责任，每一个花企业的建设者都能感受到这份责任的重大。我小时候生活在矿区，安全给我的第一课，便是孩提时天天见到母亲伫立街头焦急地等待不能按时下班归来父亲的情景，父亲的每一次平安归来都包含了全家人的深深牵挂，而母亲那翘首以盼的身影成了记忆中永远抹不掉的回忆。

长大后我背负着父母的期望，怀揣着自己的梦想迈入花企业这个特殊的行业，成为一名光荣的电气工人。参加工作后，耳濡目染了许许多多的安全生产事例，我深深感受到安全所带来的深刻含义。安全就意味着责任，一个人的安全不仅是对自己负责，更多地是对关心你的家人负责;安全又等同于效益，我们更能体会到安全生产带给花企业的勃勃生机。

这么多年来发生在我身边太多的安全事故，无论是亲眼看到被电弧烧伤的两位同事，还是造气炉爆炸压死的同事父亲，还有被氧压机皮带轮夹死的同事姑姑，没有一件不令人痛心疾首。厂里曾举办过安全教育图片展，所陈列的是兄弟单位发生的各种事故图片。照片一张张触目惊心，惨不忍睹，车祸身亡，高空坠落残废，被电弧烧伤，一段段文字都是血与泪写就的教训。每当夜幕降临，望着万家灯火，霓虹闪烁，我就会感慨万千。这美妙的夜景凝铸着无数企业职工的心血与汗水，冥冥之中我也在默默为一些永远远离这些繁华的生命惋惜痛心。他们就如同这浩瀚星空陨落的一颗颗流星，只在一瞬间就消失在了人们的视线中。在年复一年的工作中，我深深感到：如果说还有什么可以和幸福等同的话，我会毫不犹豫地回答——安全!虽然是两个普通的字眼，但却联系着千家万户，涉及到我们每个人，因此它在每个人的心中有着不同的分量。

安全是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，不仅是企业生产的薄弱环节，同时也直接影响着家庭的安危。20__年来到__化工这个新建的企业，作为班长，我更加感到安全生产，责任重大，因为我所带领的是一批刚刚毕业的学生。看着他们一张张年轻的面孔，让我想起刚参加工作时发生在我自己身上的一起电弧短路事故，虽然没有给我的脸上留下痕迹，但却是当头棒喝，将我从安全意识淡薄的悬崖边上打了回来。我给他们讲发生在我身边一例例血的教训，因为公文写作一时的疏忽和麻痹而付出的代价往往是惨痛的，而那些侥幸者，他们虽在抢救之下活了下来，可他们的身体和心灵却留下了难以弥补的创伤和痛苦。痛定思痛，从一幕幕血的教训中我们应该树立一个正确的、坚强的安全意识。

自学校毕业来酒店工作，作为一名前台接待，学到了很多在书本上没有的知识。前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。现将这段时间的工作总结如下。

一、保持自己最好的形象

面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。

二、关注宾客喜好

当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。

三、提供个性化的服务

在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。

四、微笑服务

在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!

为提高自己的能力和素质，强化专业实践能力的养成，把自己锻炼成一位既有丰富理论知识又有较强实践动手能力的“双师型”教师，在学校统一安排下，我到了祥陵汽车配件有限公司，进行了一个月的企业实践锻炼。

祥陵汽车配件有限公司是一家规模中型的专门生产汽车和摩托车配件的公司，现有员工二百多人，其中高级工程师，工程师及专业技术人员八十多人，公司的机械制造设备齐全，技术力量雄厚，拥有国外进口设备，是一家实力较雄厚的民营企业。

在实践期间，主要向有丰富经验的技术员和能工巧匠学习，从基层做起，同工人们一起上下班。了解行业企业设备、技术、生产现状与发展趋势以及企业对机械加工专业人才知识结构、职业能力、职业素养等方面的要求，掌握实际操作技能，提升自身业务能力。主要参加了以下内容的实践。

1、零件毛丕的铸造。

2、零件的粗加工，精加工过程

3、零件的检测与检验

4、设备的维护、维修和保养。

通过一个半月的生产顶岗实践，熟悉了工厂生产作业流程和安全操作规程，加深了对机械加工基础理论知识的进一步理解。对机械零件的加工工艺，加工的方法，加工的步骤，对零件的加工质量，零件的尺寸，公差及技术要求有了更深的理解，掌握了更多的控制方法。对机床设备的电气控制原理、机床工作原理和维修方法、设备的安装调试、企业管理等方面的知识也有了进一步的认识，能对一般机床设备电气故障进行检测排查与解决。为以后的课堂教学与指导学生实习实训，提高学生实际动手能力和分析问题、解决问题能力打下扎实基础。

通过企业实践，了解了行业企业生产、技术、工艺、设备现状与发展趋势以及企业对机械加工专业人才知识结构、职业能力、职业素养等方面的要求，为我们制订人才培养方案、改革课程体系、整合教学内容提供了依据，使我们教学更有针对性与适应性，以便学生毕业后迅速适应工作岗位要求。结合企业要求与学校实际情况，我个人觉得学校在以下几方面的工作有待进一步加强：

1、加强学生爱岗敬业教育，干一行爱一行，脚踏实地，诚实守信，从基层做起。态度决定一切，细节决定成败。

2、加大校企合作力度，鼓励教师为企业提供技术服务，参与企业技术改造与企业管理。学校聘请更多的有丰富实践工作经验的企业工程师作为实践指导教师，共同制订人才培养方案，共同开发课程体系等。

3、进一步改善教学质量，夯实学生理论功底，加强实践教学环节，增强学生实际动手能力。

4、加大实习实训投入力度，建立基于工作过程与真实生产环境的实训基地。

5、加强安全教育，严格按操作规程操作，团结协作，安全第一。

通过两天的海航企业文化的培训学习,使我们更加深入了解了海航集团创业发展历程海航集团的管理架构,海航集团产业结构,一起海航的愿景.海航集团在陈峰董事长的领导下,从当时的一千万元的启动资金发展到如今涵盖吃、住、行、游、购、娱。的超大型企业这与海航集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海航把“为社会做点事，为他人做点事为企业宗旨，追求大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。

学习海航同仁共勉十条给我印象最深刻的是：“待人以至诚为基石”。人与人之间最根本的莫过于一个“诚”字。“诚”是培养个人善行的土壤，如果每个人待人以至诚，自然能同心协力，相互信赖，这事业将必定成功!海航正是奉行一个“诚”字，才使企业发展壮大，使海航同仁精诚团结。共赴这一个伟大的事业中去。海航正是奉行一个“诚”字，才能在业内树立起一个极其良好的信誉，使企业走向共存、共荣、共赢。为推动和谐企业、和谐中国、和谐世界的建设而不懈努力!

“凡事以预立而不劳”对于一个企业如果没有一个长远的发展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划，没有一个超前的战略和一个灵活的战术则企业将无法发展壮大。而对于我们个人如果没有一个长远的人生规划和理想，则这个人生将会失去方向

我们在工作中应谨记此训条，凡事都要有充分的准备，详实的调研基础，严谨的处事预案。以使在具体实施中做到心中有数，有序自信，则能做到事半功倍。

“推己及人难又难”人活在世上都是相互的，我们自己在享受幸福的同时，一定依赖了别人。在工作中，员工之间，团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的观点。关键是我们怎样去处理，怎样去理解。凡事都能以大局为重，用一颗包容的心凡事都能多为对方想一想。且能够善于在对方那里吸取营养来完善自己，那么我们的集体将更加和谐工作效率将更高。

通过学习，我了解到海航的企业文化具有鲜明的特点,在日益变革的今天, ”内修传统文化精粹，外兼西方先进科学文化技术”如此推行我国传统文化的企业并不多,国学大师短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓,在西方现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这就是我理解的海航的企业文化,这与我对做人的认知也大为的相似,所以我认为,一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能把握住人才,如果所有的员工都对企业有归属感,那么主人翁意识和企业家精神将在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致,那么企业的发展必然不可限量! 机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担的一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功! 最后,为海航的明天加油!

荣事达集团坐落于双凤开发区，环境安宁，给我的第一感觉是一位深沉的开拓者，走进大门，便可见两行醒目的大字“态度决定高度，思路决定出路”当时心里在想，集团董事肯定经常以此两句教育员工，这应该是他们的格言吧。

我们一并参观了企业文化博物馆，路过研发厅、会计厅、财务室、职工休息处，而后，在会议室，聆听集团销售总监的话语令我感悟非非.

荣事达的董事长潘保春先生令我敬佩，当初的创业之路是如此的艰辛，而在短短的几年间，就将产业规模发展如此之大，打造了一个一级品牌，有时候我们经常抱怨困难、坎坷，遇到逆境截足而止，从潘保春先生乃至一切的成功人士无不是从逆境中走向辉煌，也许今天的我们微不足道，但只要我们肯努力，不畏艰难，大胆实践，走出未来的一条康庄大道未尝不可。

说得最多的是人才，在当今无处不充满竞争的社会里，人才始终最为一流“产品”比各种用人单位取用，而作为一名真正的人才就要将自己所学的理论知识与实践相结合，初入职场，我们要从基础做起，用心学习，吸取经验，加强悟性，俗话说“万丈高楼平地起”夯实基础，构建上层建筑，踏实前进，终取高端。我们不要拘泥于眼前的路，将眼光看远，心有多高，舞台就有多大，给自己一个宽裕的舞台，做快乐的舞者。

还有一点让我高兴的是，用人单位并不是100%找与其工作对口专业的毕业生，刚走入职场的的大学生并没有多大的区别，而只要你适应工作，努力工作，学有所专，则必定专有所成，未来的舞台是宽广的，那就看自己怎么把握了。

一个成功的人后面必有一群人的支持，建立良好的人际关系也是我们学习的一重要部分，他人的意见与想法也许会给我们带来意想不到的惊喜，与他人处理好关系是培养我们良好团队意识的途径，打造一流的人际关系是为你将来的职场做一个良好的准备吧!

创新是一个社会、时代进步的灵魂，企业的发展离不开创新精神，从荣事达可以看出，不管是对产品的改进还是市场的开发，创新都在其中发挥巨大作用，培养咱创新精神就要善于思考，勤于学习!

现在在大学里就要好好学习，充分利用时间，多与外面的社会接触。

安全生产始于企业，归于企业，如果说安全生产是企业的保障，那么，企业的安全人，就是企业的肩膀;如果说安全是幸福健康的源泉，那么，我们安全人就是每一个家庭的安全卫士;如果说安全是父亲母亲送别时挥起的手，那么，我愿意做父亲母亲那一双布满老年斑的双手，把千万父亲母亲的叮嘱，传播给每一位烟草物流的儿女;如果说安全是妻子儿女殷殷期盼的眼神，那么，我愿意把千万妻子儿女牵挂的眼神传递给每一位烟草物流员工。

安全，任重而道远;安全，需要我们安全人不懈的努力完善，恪尽职守。安全人的任务就是要遏制安全事故的发生，从朝霞升起至夕阳落去，坚守在第一线，说服教育员工，规范操作，消除各种危及到人身、机械、设备的安全隐患，杜绝“三违”，耐心仔细地识别好各自的危险源，纠正不规范的安全行为，让一切物的不安全状态、环境的不安全因素，消失殆尽。

家庭的幸福，离不了安全，每一位员工的生命健康，离不了安全，每一个企业的稳步发展、效益，都离不开安全。安全，载着幸福;安全，是亲情的牵挂;安全，包涵着欢乐;安全，是感情的基准线。一个人若没有高度的自我安全防范意识，就如同一具空洞的躯体，没有灵魂，一个企业若没有安全生产的法则，就无法迈开前进的步伐。安全，如同男人的肩膀，承载着父亲的厚望，慈母的期盼，家庭的职责;安全，就是妻子儿女殷殷期盼的眼神;安全，是我们的亲兄胞弟，胸腔里流着烟草物流儿女妆扮世界的热血豪情;安全，就是一根无形的线，一头是你，一头是家……

实习第一天，负责人先带领我们参观了公司，让我们对公司的情况有了大概的了解，主要是生产智能水表、电表之类的东西。

分配好实习岗位之后，我被安排到了超声车间。这应该是一个流水线工程，我和另外一个同学被安排干其中一个环节，套红垫子和白垫子，最后再砸入钉子固定住。这项工作没有什么难度，当然，我们只是实习生，也不太会让我们干技术含量高的工作。这个工作干起来容易，但干完一整天却很累，因为每次一坐几乎就是一整天，除了中午的休息时间，几乎不会有其他的大动作。由此深刻在一个周的第一天被安排去公司实习的，去了之后我们先在公司大厅拍照打卡，然后负责人给我们介绍了一下公司概况，随后我们就一起参观了公司。之后，我们就被分配到了各种岗位。我是一个周都在干这个工作的，几乎没有什么技术含量。没有什么难度，每天就是感觉累，现在特别能体会到挣钱的不容易，和车间工作人员的辛苦。每天往凳子上一坐几乎就是一整天，干完之后就是腰酸背痛。有些零件还会有特别大的味道，让人觉得刺鼻。

总而言之，工作累但是也有收获。感受到了车间工作人员的辛苦和不容易。

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁，大家好!

我是销售部市外组的一名业务员，我的名字叫。很荣幸能够获得销售冠军奖并能在年终大会上发言。

首先要感谢君顺给了我这个展示自我和实现自我价值的平台。我非常高兴也非常激动。获得这个奖还要感谢销售总监郑良富、市外经理刘高卿对我的关怀与厚爱，感谢他们在平时工作当中悉心的指导，同时还要感谢胡占志、郑先刚、陈老师、吕卫兵我的队友在我的日常工作中非常给力。最后还要感谢其他各部门的领导和同仁给予的支持和帮助。这个奖应该属于大家，没有大家的 帮助我今天也不会站在这领奖台上，谢谢大家(深深的鞠躬)!!! 在市外组，我主要负责蔡甸汉南、汉川、阳逻、孝感、钟祥、襄樊、十堰、天门、沙市、京山、荆门地区销售。xx年个人实际销售额为2613w，xx年个人销售目标任务为2500w。超出目标任务113w、超出比率为4.52%.XX年实际销售额为1763w，那么xx年同比增长48%.增长较大的区域为京山、汉南、汉川、阳逻、蔡甸、天门。 有今天的成功我深信以下几点：

1. 勤于下市场收集产品信息、客户信息、及当地销售动向相关信息。知己知彼，百战不殆。

2. 将公司利益趋近最大值、在不违背公司规章制度的前提下视客户为自己的亲人。

3. 为公司利益为大，个人利益为小 4. 忍辱负重，微笑服务。 以上是我一直坚持的几点。

要在xx年获得成功仍需大家的指导、建议和帮助。我觉得对你们最大的回报就是全身心的投入我的工作，创造更好的业绩。再次感谢君顺的家人们、祝福你们在新的一年里顺心、开心，身体倍棒、吃嘛嘛香、干啥都刚刚的!!!