技能培训班开班仪式领导讲话【精品20篇】

各位领导、同志们：

今天我们在这里对考取大专院校的特困家庭的子女举行捐资助学活动。首先，我代表镇党委、政府，对各位同学在家庭生活条件和学习条件比较困难的情况下自强不息、刻苦学习，在今年高考中取得了优异的成绩表示热烈的祝贺!同时对社会各界人士对弱势群体的关心、支持和热心的捐助表示衷心的感谢!

弱势群体是社会的一个特殊的群体，特困学生家庭又是这个特殊群体中特别困难的一个群体。帮助社会上最困难的群体，是各级政府和全社会的共同责任。这就要求我们发扬中华民族扶残助弱的美德，理解、尊重、关心和帮助残疾人，在精神上给予鼓励的同时，帮助他们解决生活中的实际困难，在物质上给予支持。今天，来到我们捐资助学现场为贫困学生捐助的有2家公司，这几家公司都是我镇的纳税大户，为我镇的经济发展作出了很大的贡献，几个老板都是出色的企业家，同时，他们也是热心的慈善家，多年来他们多次捐资助学，为困难家庭的孩子创造了学习条件，为教育事业的发展作出了贡献。下面，让我们以热烈的掌声对各位的善举表示衷心的感谢。

党的xx大对发展新时期关心弱势群体事业提出了明确的要求，这充分体现了党中央对弱势群体工作的重视。发展弱势群体事业，帮助贫困学生圆大学梦，是全面建设和谐社会，开创中国特色社会主义新局面的重要内容，是国家、政府和社会的共同责任。我们将引导、号召全社会进一步弘扬人道主义精神，发扬扶弱济困、助人为乐的传统美德，努力在全社会形成人入理解、尊重、关心和帮助弱势群体，人人都为弱势群体事业作贡献的良好风尚。 希望广大生活上贫困的同学们能够做到自强不息，百折不挠，积极进取，以超常的意志和顽强的毅力投入学习和生活中，努力创造不平凡的业绩。在座的各位同学，通过自己的刻苦学习，克服种种困难，以优异的成绩考取了大专院校和省重点中学，你们是同龄人中的佼佼者，是你们家庭的骄傲和希望，这是你们自身努力的结果，也是家庭、学校、社会共同培养、教育的结果。在此，我真诚地希望你们到新的学校后，继续发扬自强不息、顽强拼搏的精神，刻苦学习，热爱生活，超越自我，努力创造美好的未来。

最后，我祝愿同学们尽快适应新的学习和生活，在新的环境里学习进步，生活愉快，学有所成，以优异的成绩回报社会。

我的讲话完了，谢谢大家!

各位领导、老师，亲爱的同学们: 大家上午好!

在这夏季到来日子里，营口市第二十四中的七年级同学们带着父母、老师的期望和嘱托，怀着对基地的好奇和憧憬，日夜思念的素质教育基地，进行为期5天的实践和体验活动。首先，请允许我代表24中学感谢素质教育基地的领导、老师为我们搭建了展示同学们的精神风貌的平台，提供了我们学习、交流、锻炼、成长的基地。其次，我想告诉同学们，基地为我们安排了丰富多彩的活动，你们会学到许多在学校、在课堂上无法学到的知识，请同学们一定记住：我们来基地的目的不是来玩，而是来体验，来锻炼，来吃苦，来学习。通过素质教育课程的学习，培养我们的自主、探究、合作等方面能力的培养。在这里，我想向同学们强调四个词：安全、纪律、互助、自理。安全是本次活动中的头等大事。希望每一位同学都要时刻牢记：注意安全。我们每个同学都必须有严明的组织纪律性，集体行动，听从学校老师和基地领导、老师的安排，遵守基地的各项规章制度。我们在强调生活自理、严格自律的同时，一定要增强集体主义观念，养成团结互助的作风，加强集体凝聚力。希望两所学校的学生能和睦相处、能互相学习、能互相帮助。虽然在素质教育基地只有短短的4天时间，但我们的一言一行都代表着学校的形象，我相信在场的每位同学都能以良好的精神风貌和严明的组织纪律性给基地的领导和老师留下深刻的印象，让他们认为我们个个是最棒的学生，最守纪律的学生，最优秀的集体，最有凝聚力的集体。24中的领导、老师期待着同学们的出色表现。

最后我祝愿各位领导和老师身体健康，工作顺利!希望同学们以铁一般的纪律，钢一般的意志，火一般的热情，服从命令，严于律己，敢于吃苦，勇于拼搏，顺利完成各项任务，在基地过得开心!快乐!为人生积累宝贵的财富!

青年同志们：

你们好!今天是青干班开班的日子，首先非常欢迎你们前来学习，本次学习为期一个月，希望你们带着学习欲望而来，收获满满而归。

加强年轻干部培养，是中央、省委的战略决策，是推动我市经济社会发展的迫切需要，是我市干部队伍建设的现实需要。着力锤炼一支对党忠诚、干净干事、敢于担当的年轻干部队伍，是当前我市一项重大而紧迫的现实任务，对于玉溪始终干在实处、走在前列具有十分重要的意义。

年轻干部要自觉把个人追求与玉溪跨越发展紧密联系起来，做到“六要”。

一要坚定信念、砥砺品行，加强党性修养。要坚守领导干部对党和人民的政治承诺、政治责任、政治使命，打牢理想信念根基，增强道路自信、理论自信、制度自信;勤用洗头水、洗脸水、洗手水、洗脚水“四盆水”洗净作风之弊、行为之垢，保持政治上的清醒和坚定，增强贯彻执行党的路线、方针和政策的自觉性。

二要志存高远、扎实苦干，勇于使命担当。要树立“争一流、争上游，走在前列”的意识，始终保持饱满的工作热情，永不满足、永不懈怠的干劲，敢抓、敢管、敢于负责任，以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头，保持干事创业的崇高追求、昂扬向上的精神状态和舍身忘我的拼搏精神，敢涉深水、破坚冰、啃硬骨头。

三要解放思想、改革创新，保持蓬勃朝气。要开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，真正把思想认识从不符合xx届三中、四中、五中全会精神的观念、做法和体制中解放出来;要加强对事业发展规律性的宏观把握，加强对工作的思考谋划，加强对突出问题的分析研究，增强认识的预见性和前瞻性，努力做到事半功倍。

四要遵纪守法、依规办事，强化法治思维。要树立法治信仰和法治权威，强化法治思维和法治导向，在学习贯彻党的xx届四中、五中全会精神中要做到“七个结合”，即：把学习宣传贯彻全会精神与学习系列重要讲话精神、与推进依法治市、与抓好经济持续健康发展、与抓好保障和改善民生、与抓作风建设、与抓好从严治党、与抓好维护社会和谐稳定工作结合起来。

五要深入基层、锤炼作风，提升能力才干。要到艰苦岗位、到基层去，深入群众调查研究，敢于触及矛盾，敢于面对困难和问题，办事雷厉风行，不拖不等不靠;要牢牢把握民评民说是标准、民心民力是依靠、民意民声是依据、民愿民盼是方向、民惠民富是目标、民苦民痛是失职的“六民要旨”，提高政治理论、思想作风、能力、现代知识、身心健康五种素质，增强学习、创新、维稳、服务四种能力。

六要干净干事、严于律己，树立良好形象。要时刻牢记“三严三实”的要求，努力做好“六个表率”，切实做到“六慎”，自觉做到“六个不能”，力争做一名让组织放心、让群众满意的领导干部，保持玉溪风清气正的良好风气，营造良好的政治生态。

这期青年干部培训班，市委高度重视，社会高度关切，人民群众充满期待。各位学员要严格要求、勤奋学习，以优异的成绩回报组织的关心和培养。一要端正思想认识，做到正确认识自己、正确对待他人、正确对待组织。二要刻苦努力学习，做到珍惜机会，静下心来，集中精力，潜心钻研，通过学习培训，使自己在思想上有新转变、作风上有新改进、能力上有新提高。三要严守培训纪律，严守政治纪律、工作纪律、廉政纪律，自觉遵守培训班各项纪律要求，做到将严格管理的要求落到实处，以优良的作风和务实的态度全身心投入培训。四要严格培训管理，市委组织部、市委党校要创新教学方式，力争把本期青干班办出特色、办出成效;要严格学员管理，对违反相关制度规定的学员，要按规定严肃处理;要关心爱护学员，妥善安排好学员的学习、生活，做好各项服务保障工作，确保培训圆满完成。

这天，公司在那里举办生产经营单位主要负责人及安全主任安全管理再培训班。本次培训班得到a市安全生产监督管理协会的大力支持，b会长亲自来为大家授课。此刻请我们以热烈的掌声欢迎和感谢b会长。出席本次培训班的公司领导有公司董事长c同志，让我们以热烈的掌声感谢公司领导在百忙之中出席本次培训班。

举办本次培训班，主要目的是为了贯彻和落实a市政府相关文件的精神，并透过培训，帮忙大家更全面地了解当前安全生产形势，学习安全生产工作的有关政策、法律、法规，明确当前及今后一段时光的安全生产工作重点，掌握在新时期做好安全生产工作的方法，把“做好安全生产工作的根本出路在于坚持科学发展安全发展”这一重要思想和理念落实到生产经营管理工作中的每一个环节，着力提高公司的安全生产管理水平，以此来推进公司的安全生产管理工作。

在正式培训前，我讲两点意见:

一是请大家珍惜机会保证培训学习时光。正确处理好日常生产经营工作与培训学习的关系，做到日常生产经营工作与培训学习两不误两保证。培训就两天时光，请大家集中精力，保证按时听课，保证参加培训学习的时光。

二是请大家以求知、求学的学生主角，认真听课，做好记录。课堂外大家是领导，课堂内大家就是学生，上课时，请尊重授课老师，认真听，认真记，虚心学。同时，为了确保学习的质量和效果，请大家在上课时，不要随便讲话和喧哗，并把手机调到振动状态。

期望透过这次培训，使大家掌握和运用安全生产法律、法规，做到知法、懂法、守法，进一步地促进公司安全生产形势持续稳定好转。同志们，隐患险于明火、防范胜于救灾、职责重于泰山。让我们各司其职，共同努力，把公司的安全生产管理工作做得更好。

最后，预祝培训班圆满成功!多谢大家!

下方正式开始培训，请a会长为大家授课，请大家鼓掌欢迎!

尊敬的各位领导、各位学员：

大家上午好!新疆女子职业培训学校第四期家政服务员(月嫂)培训班今天隆重开班了。在此，我谨代表自治区妇联党组向出席开学典礼的各厅局领导表示衷心的感谢，向参加培训班的各位学员表示热烈的欢迎。

随着经济社会快速发展和人民生活水平的不断提高，我国家政服务业已进入快速发展的重要时期。在新形势下，为进一步发挥家政服务业对国民经济和社会发展的拉动作用，特别是更好地发挥其就业覆盖面广、容纳量大的功能，国务院建立了发展家政服务业促进就业部际联席会议制度(成员单位包括人力资源社会保障部、发展改革委、民政部、财政部、商务部、全国总工会、全国妇联、共青团中央等)，主要任务是协调处理发展家政服务业促进就业的重大问题，推动建立和完善相关法律法规，推动制订发展家政服务业促进就业的指导意见、中长期规划和重大产业政策等。这为推动家政服务业在新的历史起点上蓬勃发展创造了良好的契机与环境，家政服务业迎来了大发展的春天。

自治区党委、自治区人民政府对家政服务业工作高度重视，成立了以人力资源和社会保障厅牵头的自治区发展家政服务业促进就业联席机构;并制定了支持和推动家政服务业发展的措施办法，为家政服务业发展创造了良好的环境。自治区妇联作为联席会议制度的成员单位，理应围绕党和政府的中心工作，深入贯彻落实《国务院办公厅关于发展家政服务业的指导意见》，在调结构、转方式、促发展的重要战略部署中，发挥好群团组织的作用。为进一步做好妇联系统发展家政服务促进妇女就业工作，今年三月自治区妇联在全疆系统启动了“家政服务业工程”促妇女创业就业活动。一年来，妇联组织采取多种形式支持并推进巾帼家政服务企业做大做强、做专做精、创新发展，带动更多妇女实现就业的新目标。新疆女子职业培训学校作为自治区“家政服务工程”定点培训机构，今年已经举办了3期培训班，本期培训班的举办标志着妇联系统家政服务工作步入了一个新的发展阶段。

刚刚结束的新疆首届巾帼家政服务员技能大赛为带动我区家政服务员整体素质和服务水平的提高，吸引社会的广泛关注，调动妇女从事家政服务的积极性，建立一支诚实守信、技能过硬、服务文明的家政服务员队伍起到了积极的推动作用。本期家政服务员(月嫂)培训班就是乘着这样的东风，由新疆女子职业培训学校和新疆巾帼家政就业服务有限公司联合举办的，目的就是以实际行动推动落实积极的就业政策，贯彻落实自治区党委七届九次全委(扩大)会议精神，千方百计增加就业岗位，为提高我区家政服务质量和水平，吸引更多的下岗失业妇女、农村富余妇女劳动力在家政服务领域实现就业再就业，满足人们对家务劳动社会化的需求做出有益的尝试。在此，我对本期培训班提出几点要求：

一、学校要切实加强组织、领导，保证培训工作顺利进行。希望新疆女子职业培训学校精心组织，扎实工作，教师和工作人员要认真负责，科学合理的安排好课程，加强学员的管理，保证培训工作圆满完成。

二、学员们要静下心来学习，以积极的态度参加培训，既来之，则安之，排除干扰，克服杂念，认认真真、扎扎实实地学习，认真听讲，积极思考，勤记笔记，真正做到学有所思，学有所获，学有所得。要理论联系实际，把培训中学到的知识与实际操作真正的结合起来，做到学以致用。要遵守学习纪律、作息时间和有关规定，不迟到早退、旷课，无特殊情况，不得请假。学员之间要团结友爱，相互切磋交流技艺，共同提升技能水平。

同志们，大力加强职业技能人才培养是历史赋予我们的光荣任务。我们相信，在自治区党委、政府的关心和支持下，通过社会各方面的积极参与，通过有关部门的共同努力，营造出良好的发展氛围，促进加快发展家政服务业，使家政服务业迎来大发展的春天，为新疆长治久安和跨越式发展做出应有的贡献。

最后，预祝培训班圆满成功!祝姐妹们、学习进步，工作顺利，身体健康，家庭幸福!谢谢大家!

各位领导，各位同志：

大家上午好!

今天，我们在这里举行20xx年拜师结对活动，首先我代表公司领导向愿意收徒的位导师表示衷心地感谢，向位新人找到指导老师表示热烈祝贺。

为了建立规范和系统的新员工导师制度，探索人才培养新模式。公司今年制定并实施了导师带徒制度。“导师”制将能促进新员工角色转变，缩短适应期，加快新员工融入团队、认同公司文化的进程，及时提升新员工岗位履职能力，提高新员工的稳定性。配合员工个人的职业发展需求，实现员工与公司协同发展。营造互动学习、乐于分享的和谐氛围。

在座的各位都肩负着XX公司未来发展的重任。作为导师，我们既要感到这是为培养后备人才的义务与责任，更要有一种无私奉献的精神;作为新人，我们要珍惜公司搭建的这个平台，谦虚、诚恳地向导师学习，认真、扎实地提高自己的各方面能力。为此，下面我想提三点希望：

一是希望导师带徒要三管齐下。首先是思想上引导：各位导师都是公司的中层领导及骨干员工，各位导师要加强思想交流，帮助新人找准定位，明确目标，实现发展与个人的成长相统一。其次是作风上身教：要注重以自身的人格魅力和表率作用来教育、带动新人，使他们能够自觉养成敢于担当、敢为人先、敢争一流的工作作风。再次是业务上帮带：要自始至终地进行全程跟踪帮教，把自己的工作经验和方法无私地传授给新人，从而使他们尽快地提高业务水平，力争早日成为独当一面的骨干能手。

二是希望带徒形式上不拘一格。师徒结对较之其他培训方法，更具直接性、针对性。在实施过程中，我们要通过不拘一格的形式，体现自主性和个性化，可以通过现场指导、沙龙、网络、面谈等形式，让徒弟有充分的空间和时间与导师沟通交流。同时人力资源部要加强对带徒过程的指导，创造更多的机会加强导师间、新人之间的交流，做到相互取长补短，借鉴提高。

三是希望师徒之间要相互促进。每一位导师都是一本书、一部字典，是徒弟取之不尽的教学财富。在向导师学习的过程中，新人要努力做到“四勤”。一是脑勤，充分发挥各人的聪明才智，从人们习以为常司空见惯的事物和现象中发现问题，力争做到全面、细致。二是口勤，虚心向导师请教，向身边的每一位同仁请教。三是腿勤，积极主动地进行实践和调查研究，做到在结对期间多出成果。四是手勤，要细致琢磨，反复推敲，注重积累，多动笔，多记录，多实践。

最后，我衷心希望在座的各位师徒在结对期间工作顺利，共同进步!并祝愿各位新人在导师的指导下早日成才，与一起迈向世界!

谢谢大家!

今天，X市第X期青年干部培训班在这里正式开班。这是市委全面加强青年干部教育培训的重要举措，目的非常明确，就是要为青年干部的成长成才、脱颖而出提供平台，为X市事业的薪火相传、兴旺发达积蓄力量。

一、这是一次奠基蓄势、着眼未来的培训班，我们要认清意义、不辱使命，全力以赴参加培训。

本期的青干班是在我市现代化建设全面加速的关键时刻，着眼于培养X市事业接班人而举办的又一期重要培训班。青年干部要确立青干班学员的荣誉感和使命感，进一步发扬优良传统、主动承担使命，为X市的发展、为自己的成长而刻苦学习。

1、培训青年干部，是应对区域竞争、实现跨越赶超的需要。勇当全省率先基本实现现代化先行军，既是X市“”发展的目标定位，更是一场你追我赶的区域竞赛。X市要实现率先发展、跨越赶超，最急需的是优秀年轻人才，最持久的竞争力在于有一支胸怀大志、朝气蓬勃、奋发图强的青年干部队伍。为此，今年我市推出了力度不亚于周边任何地区的“英才”工程，又迅速组织了本期培训班。各位青年干部要深刻领会市委的决策部署和本次培训的重大使命，实现一次脱胎换骨式的转变，早日成为堪当X市发展重任的栋梁之才。

2、培训青年干部，是锻造素质一流、结构最优的干部队伍的需要。近年来，通过举办青年干部培训班，一大批青年干部的潜能得到激发、综合素质大幅提升。这次培训，我们打破了以往只有市管后备干部参加的惯例，增加了选调生、大学生村官、党外后备干部等对象，进一步激活青年干部队伍五湖四海、生动活泼的局面，让有发展潜力、有干事创业愿望的青年干部都能崭露头角、担当主角，从而为X市的发展注入源源不断的磅礴动力。

3、培训青年干部，是青年干部完善自我、加速成长的需要。本期的学员基本上都是80后，学历层次较高，是全市各个板块、各个条线的青年才俊，只有经历千锤百炼、风雨洗礼和成败考验，才能成长成熟，才能成为各项工作的中流砥柱。要从当好X市发展“接班人”的定位出发，认真学习、积极表现，在今后工作中努力实践、创新突破，干出一番无愧于时代、无愧于青春的事业。

二、这是一次加油充电、提升自我的培训班，我们要集中精力、倾力参与，努力做到学有所获。

本期培训班紧紧围绕“坚定理想信念、强化理论武装、提升素质能力、践行科学发展”的主题，安排了高水平的授课老师、高复合度的培训内容、高频度的能力展示。

一是要加强思想建设，在磨练意志、提振精神上求突破。青干班不同于一般的培训班，本期还特别安排了相当分量的政治理论、党性教育方面的内容，很苦很累很紧张，希望我们的青年干部在刻苦的磨练中，认真思考个人成长与X市发展、个人作为与群众幸福的关系，有针对性地完善提升，培养起积极向上的思维和行为习惯，激发出青年特有的蓬勃朝气。

二是要注重学用结合，在增强本领、提升能力上求突破。培训班精心设计了培训内容和形式，通过安排国际国内政治、经济、宗教和党史等方面的讲座，帮助同志们形成宏观视野、提升战略思维能力;通过开展调查研究、危机管理、社会管理等实务训练，提升同志们的党务政务工作水平;通过安排X市发展战略和生态、文化、城市建设等内容，使大家对X市的发展定位和重点工作有一个系统深入的把握;通过进行领导艺术的学习、领袖气质的讨论，为同志们今后走向前台、从事领导工作打下基础;通过设置一定的哲学、艺术、文化等课程，进一步促进同志们的全面发展。此外，培训班尽可能把班级管理的权限下放给学员，提高民主管理、组织领导的能力。

三是要发挥团队精神，在团队合作、团结共事上求突破。这期青干班设置了许多展示个人才干和合作共事的环节，同志们既要积极参与竞争，又要善于发现和欣赏其他同志的特长和优势，确立起更加自觉的集体观念和团队意识。以80个来自不同单位的学员为纽带，X市各个部门、各个条线也将更加紧密地团结起来，以前所未有的面貌迎接新挑战、再创新佳绩。

三、这是一次锤炼作风、展示形象的培训班，我们要端正态度、严格纪律，确保培训收到实效。

一个成功的、高水平的培训班，必然是纪律严明、作风优良的培训班。市委对本届青干班十分重视、高度期待，全市上下也广泛关注同志们的表现。为此，本期培训班实行准军事化、全封闭管理，大家加快实现从工作岗位到学习岗位、从机关干部到普通学员、从家庭生活到集体生活的转变，强化纪律意识和作风观念，严格遵守各项规章制度，展现出青年干部遵章守纪、严肃活泼的良好形象，体现出新时代青年应有的修养素质。

市委组织部、市委党校要以对X市发展负责、对青年干部负责的态度，把办好这期青干班作为当前工作的重中之重，高效组织、严格管理，致力办成一期市委满意、干部受益、社会认可的培训班，切实把青年干部工作抓得更实、更好。

我们企业管理协会与20__年6月15日正式注册成立，由热衷于企业管理工作的百色学院在校大学生自愿组成的非盈利团体组织，并接受院团委及经济与旅游管理系的指导和监督管理。我们协会坚持以“面向社会、面向企业、共同参与学习企业现代先进管理知识、共同成长成材、为企业服务、为社会服务”为指导方针，以“博采众长、融合提炼，自成一家”为原则，为提高自身综合能力而参与学习、努力工作。回首企业管理协会走过的岁月、历经的风雨，我们携手并肩一路走来，可以说，我们与协会共同见证了她的成长与进步!

过去一年协会会员队伍的壮大，制度的完善，工作能力的提高，在各方面都有了一个新的突破，

首先是10级新会员入会典礼，此届入会典礼出席人数多、规模大、影响较之广泛。接下来，为了协会的长远发展，选拔更有能力更加优秀的管理人才，协会举行新会干招聘活动，新会干的加入，为协会注入新的血液。第三、在新会干选拔出来之后，考虑到协会规模较大，为了方便管理，协会决定组建兴趣小组。兴趣小组由六个小组组建而成，旨在为广大会员的发展提供更广阔的舞台。第四、十一月份我协会分别在东合、澄碧校区，百色职业学院开展了为期四期的大学生素质拓展培训。此次活动的主要目的是增加会员们的互相了解，培养会员的团队合作精神。第五、开展与社会接轨----社会兼职活动，去年的兼职实践活动是协会建会以来规模最大、最多的一次，实践活动不仅在数量有所提高，在形式上也是多种多样。第六、为了让广大会员了解当前证券市场的发展走向，协会举办了一系列活动。首先，协会组织会员们到国海证券参加了国海证券交流会。其次，协会开展了国海证券知识讲座、举办百色高校首届模拟炒股大赛，炒股大赛范围覆盖百色各高校，取得较良好的效果。第七、开展丰富大学第二课堂----专题知识讲座：其中主要有长虹销售知识讲座，国海证券知识讲座。第八、构架商务交流的平台---举办模拟商务谈判，此次商务谈判活动协会与经旅系学生会携手共同打造商务活动的盛会。第九，长虹视博馆中国行--大型户外展，12月30日，长虹举办大型户外展—长虹视博馆中国行百色站，本协会组织了三十多名会员会干参加了此次活动。第十、开展社会实践调研---企业文化游系列活动。当前汽车产业发展迅速，不仅社会上对汽车高度关注，大学生也对其情有独钟。因此，我们与百色汽车行经理协商，为同学们争取到了参观的机会。第十、为了协会的全面发展，增加与其他协会单位的互动，在三月份我们组建了一支属于协会的篮球队。球队的建立拓宽了协会的综合性，同时又提高了整个协会的积极性与热情。第十一、开展以《加强团结畅想未来》----会员会干交流晚会。十二、参与组织梦想比天高----谢宏演唱会等活动。

就单纯从活动数量上讲企协筹办了二十多项活动，纵观百色学院三十多个社团，论活动数量，我们协会是位居前列。在活动的质量上也是相当不错的，这是一个骄人的成绩。在活动中也存在以下不足之处，首先是在组织活动时，考虑不够周全，时间上经常和学校、系里、班里的活动相冲突。其次，危机意识有待加强，协会在遇到突发事故处理时，还不够及时果断。第三，各部门的沟通与交流还不够充分，信息不够通畅，很多会干会员都不知道协会有活动。第四，协会活动宣传力度方面有所欠缺，往往是辛苦筹办了活动，而宣传跟不上，会员不清楚协会的活动。

过去的一年是不平凡的一年，一年的历练，一年的发展，同样也是一年的进步。回首过去的一年，我们大家共同陪伴，共同努力，共同承担风雨，也共同见证了风雨过后的彩虹。

在此，我寄于协会“三个希望”一、希望广大新会员能在协会里做好定位，积极参加协会举办的各种活动。二、希望企协会干尽心尽责，把协会活动办得更具特色、更具影响力。三、希望企协走出百色学院，走出百色，向更远的地方延伸。

作为首期学员代表，我非常感谢公司领导给了我们这样的培训学习机会，为费收一线广大的员工进一步提高综合素质营造了良好的环境。在此我代表全体学员向各位领导表态，一定不辜负领导的希望，在学习的全过程中一定遵章守纪，遵守培训纪律，认真学习，积极训练。其次，我要感谢百忙之中抽出时间为我们的培训工作作指导的教师和专家们，我们的每一步提高都离不开你们的帮助和支持。在此我还要感谢--学校的领导和后勤工作者们，感谢你们的支持。

一、珍惜自己的工作。今天，在我身边，有数以万计、刚刚走出校园艰难择业的大学生，也有很多下岗的员工，而我很庆幸，拥有一个可以为之奋斗的企业，拥有一份属于自己的工作。说句实话，我感到非常的幸运，不用穿梭在人才市场，忐忑不安、焦虑不堪的去应聘。李强老师说得对：我们应该对我们公司感恩，对我们领导感恩。在这里，我感谢学院给了我一个展现自己的舞台，给了我一个发展自己的平台。

二、工作心态的转变。以前我也和一般人想的一样，到公司就是为了好好的工作，努力的赚钱。是李强老师的“心在哪里，收获就在哪里”这句话点醒了我。曾经听过一位教授讲课，说过这样一句话：人人都说水到渠成，其实反过来也是一样——“渠道水成”。也就是说：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定会到。推之及人，则是：来到公司，把心落下，尽自己最大的努力为公司工作，自然自己也会成功。

三、做精做透才叫“长”。把每一件事情做好就是不简单。黄金萍老师说：“黄金宝老师说你做事很细心”。我说：“我做的都是小事。”黄金萍老师就说：“把平常的小事都做好就是非常优秀”。当时我不是很理解，觉得没有做过什么大事，也不值得一说。听到李强老师讲的“把一件事情做精做透就叫‘长’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不当事，把这些小事情都做得完美了，那也会是我的“一技之长”。

四、我们的品牌不是靠老板，不是靠广告，而是靠学院每一位员工把螺丝拧紧，精益求精。虽然这句话是别人说出来的，但是作为管理层，有义务把激励自己的员工、管理好自己的员工，服务好自己的员工，尽量把任何的事情都做的流程化，让员工严格按照流程来做事。

五、努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。就像李强老师讲的那个三个石匠的案例，面对同样工作的三个石匠，有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我要学习这第三个人，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密合作，服务好我们的员工，对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都用心，就像李总经常表扬常老师一样，他就是对工作非常的用心，很多事情都是想在我们的前面，我应该向他学习。同时，我们也应该看到工资背后蕴藏的巨大成长和锻炼机会。在工作中，我要把自己定位于成长和快乐，让自己保持快乐的工作。

各位新老师：

大家好!见到你们，我很高兴也很激动，因为我也曾和你们一样年轻过，一样有着一个从事教师工作的开始，有着一个从新手到成熟的过程。有这样的机会和大家一起交流，我感到很高兴。虽然自己工作已二十六年，也取得了一点成绩，但是要说经验谈不上，教训却有不少，当然也有自己的体会和感受。因此，我想从自己从教的所思、所想、所感以及教训来与大家一起交流和分享。

从教20xx年来，我感到最欣慰的，不是我获得了多少荣誉，而是我的课学生比较喜欢听，能够成为一个比较受学生欢迎的老师。

在我心里，有一个定位：教师是我的根本，讲台是我的舞台，学生的成功就是我的成功。虽然，现在我是副校长，但我始终认为，教书才是我的事业。因此，我总在思考着：该如何教好书?该如何才能更好地做好一名教师?我认为，最好的评判，便是学生的评判，只有学生欢迎、学生认可的教师才是好教师，只有追求学生的成功，才会有教师自己的成功。我的体会是：

1、平等、尊重、热爱学生。对此，我深有感触，在一次课堂提问中，我提问了她一个问题，她回答不出，我无意中说了一句“你可是高四的学生呀，这个问题还答不出”，我话刚落，只见那学生脸色一变，气咕咕的“唰”一声坐回座位，涨红着脸，一言不发，从此不再理我，对我的课也失去兴趣。我知道，我这不经意的一句话，深深地刺伤了那位女生的自尊心。这件事直到现在我都难以释怀并引以为戒。因此，在与学生的交流中，我特别注意自己的言行，坚持与学生平等相处，热爱尊重关心学生。在教学中，老师们大多把关注的目光投向那些品学兼优的学生，也被迫关注那些学习差、纪律差的学生，那些学习一般、性格内向、默默无闻的学生往往在老师关注的视野之外，这些学生其实更渴望老师的关爱，往往一句不经意的问候，也会令他们激动不已。对这三个层次的学生，一视同仁，在提问学优生的同时，把更多的时间和精力给予中层生，把更多的耐心和关爱给予后进生。正因为我把学生当人看，没有歧视任何一个学生，因此，我也赢得了学生的尊重与信任。

2、在学习上带给学生安全感的教师。

德高为师，学高为范。一个能受学生欢迎的教师，一般来说是一个博学多才、业务精湛的老师，是一个不仅能教会学生如何做人，而且又能带给学生丰富知识的老师，是一个让学生在学习上觉得放心、踏实的老师。为此，作为一名教师必须想方设法提高自己的教学水平和课堂教学质量。我认为，对于一个新老师来说，要想尽快提高自己的教学水平，可从以下几方面努力：

(1)认真备课，常备常新。备课是教师上课前的谋划。备课就好似工程师设计蓝图，蓝图设计得好不好，将直接决定建筑工程的质量。同样，老师备课的质量也会直接影响课堂教学的质量。轻描淡写，应付式的备课，实质上是对工作不负责的表现，是对学生不负责的表现。因此，备课时，我总是力求常备常新，对于同一个教学内容，我总是喜欢根据新的情况考虑能否采取更新的方法来处理，如何教才能让学生更快、更有效地掌握。从而通过备课这一环节，也使自己的教学水平得到提高。

(2)善于反思，勤于积累。在上完一节课后，我都习惯的回顾一下这节课的得失，那里做得好，那里做得不好，做得不好的，如果下节课再上同样的内容，又该采取什么更好的办法?这样，经过思考，到另一个班上同样内容，我就可以马上加以改进。

(3)研究教材，超越教材。教材为是完成教学目标服务的。在过去，全国只有一本统编教材，一些教师误以为教学就是教教材。因此有的照本宣科，教学缺乏艺术性。知识当然要依靠一定的教材作为载体，教科书当然是用来教授知识的。但我们要教的是学生要掌握的知识，而不是教科书本身。现在全国各地有很多种版本的教材，是不是说，同一年级所学的知识内容各地不一样呢?如果是这样，那么高考以那个地方的教材为标准呢?这是不可能的。„„因此，我们必须要明确，作为教师，不是教教材，而是用教材。如何才能用好教材，前提就是要研究教材，分析教材，根据本地实际、学生情况、时代发展对教材进行再处理、再加工。其实，在现实教学中，教师传授给学生的就不是专家编写的教材，而是师悟教材。例子的选用、逻辑的处理、方法的选用，会因不同的人而不同。„„我们必须明白，我们要完成一定的教学目标，可用不同的素材、手段、组织方式。„

(4)研究教法，超越教法

教学有法，教无定法。对教法能够运用自如，就能达到一种收放自然的境界，也就是对教法的超越。对同一个知识点的教学，不同的教学方法会有不同的效果。我认为，最好的教学方法，应该是能让学生对所学内容产生解疑的欲求，获得解疑后的快感，能让学生真正融会贯通的方法。

(5)研究高考，超越高考

高考是中学教学的指挥棒。高考考什么，中学就教什么，高考如何考，中学就怎么教，高考对中学教学具有相当直接的导向作用。因此，作为教师可如果不研究高考、不了解高考、不熟悉高考，再研究学习高考之前必须先研究学习教学大纲，否则绝不是一个称职的老师，是不可能给学生带来安全感的。特别是近几年全国高考改革不断深入，改革力度很大。从3+2——3+文综或理综。各科高考的考查范围、能力要求、难度、题型、题数、分值、出题的特点、赋分的标准等都发生了很大的变化。因此，作为教师，既要课上得活跃，又要有实效，就必须针对高考的要求与特点来进行。现在在网上很容易就可以查找到近十多年来的高考试题，也有不少资料书专门研究分析近年来的高考情况。我们必须认真学习。

3、养成高效率、细致认真的工作作风。对工作的极端负责，认真细致的工作作风，快速及时的工作效率，是一个老师应努力达到的，同时这样的老师也会受到学生欢迎的。平时，我们老师都埋怨一些同学不能按时交作业，或不愿意交测试卷。我想，这也不能完全怪学生，有时老师自己也有原因。我们有些老师不也是不能按时批改作业，及时发还学生吗?或是马马虎虎打一个“阅”字应付了事吗?我们都当过学生，每次作业、测试卷交上去后，都非常希望老师能及时批改、及时发还给学生，了解自己的情况。有时我们会发现当我们不能及时把试卷批改及时发还时学生那失望的表情。对此，我们都有体会。

4、塑造教师个人人格魅力

著名社会学家马克斯·韦伯认为权力的来源主要有三种类型：传统型、法制程序型和个人魅力型。真正能撼动人心并为别人所牢固接受的是个人魅力型权力。教师的人格魅力，是指教师凭借自己的真才实学、真情实感和真知灼见所酿就的人格吸引力，它是教师的品德、才智、能力、情感、气质、言谈、举止等各方面的感染力的综合。课堂教学的吸引力，一是靠理论本身的魅力，即真理的力量，二是靠教师的人格魅力。因此，要想使学生“听其言，信其道”，绝不能靠教师的自然权威，而要靠教师自身的人格魅力所赋予的权力。我感到：良好的形象、言行一致、表里如一、执着的敬业精神、尊重关心热爱学生、高超的教学艺术、风趣幽默的教学风格等教可以增添教师的个人魅力。

总之，我觉得要做好一名教师，必须具备三种能力即动力、能力、精力。缺乏动力不想干，缺乏能力不会干，缺乏精力不能干。

谢谢

尊敬的各位领导、各位同志们、朋友们，各位父老乡亲：

大家上午好!首先请允许我代表螺山镇委、螺山镇人民政府对洪利高速公路的开工表示热烈的祝贺，对各位领导、各位同志的到来表示热烈的欢迎!

在各级领导和上级各单位的关心与大力支持下，在同志们的努力工作下，迎来了洪利高速公路在我们螺山镇界段的顺利开工。高速公路的项目来之不易，建设后对于洪湖经济的发展将起到里程碑的作用，也是洪湖人民翘首期盼已久的大事。锣鼓喧天、欢声笑语、奔走相告都不足以表达洪湖人民的喜悦之情。今天的开工仪式，凝聚了上级政府和相关主管部门对对洪湖经济发展的大力支持，也凝聚了所有工作人员的辛勤劳动的汗水。因此，我谨代表螺山镇党委、镇政府和螺山3.8万人民向为洪利高速公路开工付出辛勤汗水的各位领导、各位同志和社会各界朋友表示最衷心的感谢! 今天是一个值得纪念的日子。我们怀着喜悦的心情在这里见证了洪利高速公路的开工。洪利高速公路选择在螺山最先开工，充分体现了各级领导对我们螺山镇的信任和支持，我们既感到光荣和自豪，更感到肩上的责任重大。螺山段的项目建设涉及面广、情况复杂、工作量大、任务相当艰巨。为此螺山镇党委、政府已动员全镇各单位和全镇人民以支持

高速公路建设为己任，积极主动配合解决好建设过程中的困难和问题，为高速公路的建设添砖加瓦，要举全镇之力，聚万众之心、众志成城全力做好后勤保障工作，坚决打击一切干扰高速公路建设的不法分子，坚决排除一切干扰高速公路建设的不利因素，坚决完成好所用的协调工作，为高速公路建设营造宽松、良好的施工环境。

最后，预祝洪利高速公路建设顺利完工!祝各位领导、各位朋友、同志们，各位父老乡亲工作顺利，身体健康! 谢谢!

各位领导、各位来宾，同志们：

考古学家认为，北京周口店、山西西侯度和贵州黔西观音洞，分别代表中国旧石器时代早期的三种文化类型。春秋战国时代，当西南地区相当数量的族群尚处于“随畜迁徙，毋常处，毋君长”的状况时，夜郎人却已进入了“耕田、有邑聚”的阶段。秦始皇为加强对西南夷的经营，略通四川经贵州威宁抵云南的“五尺道”;汉武帝“开三边”，派唐蒙通夜郎，随之设郡县，无一不是出于对贵州重要战略位置的器重。历史是如此灿烂!当我们怀着无限景仰之情高声赞美这层峦叠嶂的山国给我们留下了神奇秀美的自然风光和绚丽多姿的民族文化的同时，我们也在低头思索，也正是这山阻水隔的封闭环境给我们带来了经济社会相对“欠发达、欠开发”。我国一位著名的经济学家在贵州写下这样的诗句：“不是夜郎真自大，只因无路去中原”。

人民共和国成立之后，贵州人民开始用自己的最强音向“黔道更比蜀道难”说“不”。从“多修路”到“修好路”，年复一年，战天斗地为改变自己的命运而努力。截至XX年底，全省公路通车里程已达113278公里，等级公路占通车里程的43.5%，其中建成通车的高速公路678公里，全省公路密度达到每百平方公里64.3公里，由贵阳通往川、滇、湘、桂的四大干线基本成型。为了更积极地利用通江达海的优势，去年，省委、省政府作出了加快建设厦蓉高速公路贵州境内段的决定。对于原来定义的厦蓉高速公路而言，我们做了两件事：第一，修改原厦蓉高速公路在贵州境内段的走向，将原来的三江——黎平——台江——麻江——贵阳，修改为现在的三江——榕江——都匀——贵阳，瞄准广州为目标，将原来规划中需要绕道的地方拉成直线;第二，将原来考虑的建设时间20xx——20xx年提早到今年开工。在党中央、国务院的亲切关怀和国家有关部门的大力支持下，我省有关地区、有关部门团结协作、密切配合、积极主动、扎实高效的工作使项目今天具备开工条件，我们成功了!

我们把又好又快建设好厦蓉高速公路贵州境内段作为学习宣传贯彻xx大精神的一项重大成果。希望各有关方面在项目建设过程中，继续发扬团结一心、密切协作、吃苦耐劳、敢打硬仗的精神，统筹安排、精心施工，加快工程建设步伐，加强生态环境保护，确保工程建设质量，努力把这项工程建设成为优质工程、精品工程，尽早发挥其对促进我省经济社会加快发展的重要战略作用! 谢谢大家!

同学们：

今天，我们在这里举行新团员宣誓仪式，见证一批优秀学生的成长和进步，我感到十分高兴!

新团员们，你们为共青团注入了新鲜血液，增添了新生力量。你们要在共青团这个大舞台中陶冶高尚的思想道德情操，养成良好的学习生活习惯，敢于创新，勇于超越，争当三好学生、优秀学生。

为此，我对大家提出几点要求：

一、富有责任意识。加入共青团，并不只代表着荣誉，更是一种责任!落实到我们的身上，需要我们从小的方面入手，时时处处体现你的主人翁责任感;在家帮助父母做力所能及的事，在学校珍惜时间、勤奋学习，这些都体现了一种责任意识。

二、拥有阳光心态。同学们要学会用阳光般的心态面对生活，对周围的人和事始终抱有一颗爱心、宽容心和理解心。尊敬老师、热爱同学，以积极的心态应对人生的一切艰难险阻，从而改变人生的现状，创造崭新的生活，成为真正主宰自己命运的主人。

三、培养自主学习能力、改正不良学习习惯。同学们要以自己作为学习的主体，要勇于挑战自己，改变自己的不足和缺点，更好的掌握科学文化知识，争做学习标兵。。

四、守纪、正直，做良好校风的促进者。遵纪守法是我们中学生应尽的职责，诚信做人是我们学习的根本。希望大家做好模范、表率作用，同时做好那些违反校规校纪同学的思想工作和帮扶工作。

同学们，今天，你们光荣的跨入了中国共青团的大门，你们是其他同学的楷模，你们有义务遵守团的章程，遵守《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》，遵守学校的校规校纪。团旗下的宣誓绝不能只挂在嘴上，而应该把它做为指导自己思想、规范自身行为的座右铭，真正做一个有素养的中学生，做一个有益于社会的好公民，做一个真正的共青团员!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、老师、各位同学：

大家好！

在丰城市教育局的领导下，在市进修学校的精心组织下，今天我们风尘仆仆从丰城来到上海，在华东师范大学举行丰城市中小学后勤校长研修班开班仪式，这是我市开展一系列校长提高研修班的又一期重要的例行培训，也是打造我市教育科学发展以及教育强市的一项重要举措。

在此，我受领导与老师的委托，代表满怀激动与期待之情参加这次培训的学员们，向市教育局领导、市进修学校的老师们表达我们的由衷的感谢，感谢你们给我们这些平时忙碌在一线的学员们提供了一个学习知识、交流思想、提高素质的良好机会，同时表明我们这次培训学习的感想与决心。

一、明确学习目的，珍惜学习机会。

当今社会日新月异，我们的教育也同样具有鲜明的时代特征，也同样要面临着管理方式、教育方式、学习方式上与时俱进的挑战。

社会在变革，教育也随之在不断创新发展，同样对我们这些奋战在教育一线的副校长同志的管理能力提出了更高更新的要求。

虽然我们不缺乏对教育实际的深刻感受，但可能缺少对教育的理性思考，不缺乏具体的管理方法，但可能缺少管理的艺术能力，不缺乏对工作的激情与信念，但可能缺少对工作的定位与创新。

所有这些可能正制约着我们工作的开展乃至教育的发展。

而此次培训，恰似一场“及时雨”，一定能让我们每个学员打开更为广阔的视野，触碰最前沿的教育与管理理念，站上更高的教育平台，让我们找到差距，找准工作的方向。

由此使得这次研修学习的重要性与紧迫性尤为突出，也可以说是我们这次参加培训学习的目的所在，我们一定要珍惜好这次研修学习的机会，沉下身子，做好角色转换，强化纪律观念，记好学习笔记，做到学习不缺席，自学不放松，课后勤反思，

按时并高质量地完成老师的作业以及各项学习任务，自觉维护好课堂纪律，确保一切研修学习活动得以顺利进行。

二、勤学善思，促使理论与实践相结合。

我们都来自学校一线，主管学校后勤工作，事务杂乱且任务繁重，对学校的一草一木、一砖一瓦等学校各项设施说起来如数家珍，甚至充满感情，但经常感觉做起这些事来目标不明确，虽然起到了学校的后勤保障作用，但工作毫无新意，不能为学校发展强大发挥出更有效的作用。

工作一般就是按部就班，年复一年的循旧往复，只知道埋头苦干，缺乏科学发展的眼光与意识。

在研修学习中，我们带着责任感、使命感和平时工作中的问题、疑惑，勤学善思，激发灵感，将学到的理论知识与我们平时的实际工作结合起来，学以致用，解决问题，释疑解惑，并创新开展工作。

在整个培训学习阶段绝不辜负领导与老师的期望，回去后，力争在全市学校教育进入增内涵、立特色、铸品牌的活动中发挥出我们应有的作用。

同时还将利用这次学习的机会，历练我们的意志品质，增强我们的人格魅力，陶冶我们的精神情操，提升我们的育人素质。

三、合作交流，共建广阔平台。

虽然我们共处一市，平时都忙于工作，很少有机会在一起交流，借此学习研修的难得机遇，我们能与各位领导、老师聚集一堂，这也是一种向领导、老师虚心学习的机会。

从另一个角度看，这次研修学习是领导给我们提供了一个平台，更是一种人生缘分。

在学习研修期间相互关心，互相学习，让我们成为好同学、好伙伴、好朋友，在今后的工作中构建一个更加广阔的学习交流平台。

让我们的心相连，手相牵，劲往一处使，共筑丰城教育的辉煌明天。

既来之则安之，我们后勤人员都有一种务实做事、踏实做人的品质，从今天起，我们又将静下心来，集中精力，踏实学习。

我相信，我们将以满怀的激情与诚恳，修得春华秋实回！用自己的实际行动，向领导、老师，也向我们所在的学校以及我们的教育人生交上一份满意的答卷！

谢谢大家！

各位领导、各位老师、同学们、同事们：

大家下午好!

端午近临，风轻云净;五月金城，水碧山青。在这样一个美好的日子里，我们齐聚一堂，隆重举行甘肃中医学院及附属医院第五批师承教育工作拜师大会，我谨代表带教单位向参加拜师典礼的指导老师和师承人员表示热烈的祝贺!

众所周知，中医是我国优秀的历史文化遗产，几千年来，为中华民族的繁衍昌盛发挥了不可替代的作用。师承教育作为千百年来中医药人才培养的主要模式，在传承中医药学术思想、临床经验和技术专长方面一直发挥着不可替代的重要作用。历代中医药名家独到的技术经验，需要一代又一代的后学者长期跟师实践，通过朝夕临诊，耳濡目染，口授心传，个别指导，“耳提面命”，“衣钵相传”，弟子才可以逐步领会和较快掌握，少走弯路，缩短成才的周期。 因此，师承岐黄是中医成才的捷径。

从上世纪90年代国家启动老中医药传承工作以来，我院为了发展建设好中医药事业，做好名老中医的学术传承，培养更多具有实践经验的中医人才，前期已先后推荐并确定了十余人为“师带徒”指导老师，共带教本院与外院学生数十人。

春去秋来，光阴荏苒。三年前第四批“师带徒”的拜师场景我们还历历在目，而今在这里又有一批年轻医师即将沿着师哥师姐们走过的求知征途，拜师学艺，传承中医。今天在这里开坛授徒的24名指导老师，都是在学术上有一定造诣、有着丰富临床经验、在甘肃省有一定影响力的中医专家。从今天开始，他们不仅将要用自己精湛的医术造福一方百姓，同时还要将自己多年的临床所得无私地传授给年轻的学生。我提议：让我们以热烈地掌声向各位老师表示崇高的敬意，同时在这里我还想以三句话与几位老师共勉：师爱为魂、学高为师、身正为范!希望几位老师与学生一道用持之以恒的作风精进学术，用待之以诚的精神研讨交流，用取之以信的态度亲密相处。不仅要做他们学术上的老师，更要成为他们生活中的典范!

今天前来拜师的学生共有54人，都是曾在高等学府系统的学习了医学理论知识，正需要丰富的临床实践进行印证的医苑后学。今天能够拜我院各位中医专家为师，是你们难得的机遇。我们向你们表示祝贺。同时也对你们提出几点期望：

一是要尊敬老师。谭嗣同曾说：为学莫重于尊师。一日为师，终身为父。你们要从内心深处，像对待自己的父母一样对待老师。要从平时的一言一行做起，学习上态度端正、谦虚严谨;生活中温和友善，礼貌谦让。在工作与生活中的各个方面都要主动地、尽心尽力地关心帮助老师。希望你们尊师重教，在今后的日子里时刻牢记着为你传道、授业、解惑的指导老师!

二是要勤奋学习。能够师承名师，对于你们来说，这也是你们职业生涯的一个重要关口，具有重大意义。希望你们珍惜这次难得的学习机会，多读、多看、多记，在熟读经典的基础上、认真领会老师的学术思想和独特诊疗经验，按照中医的思维，扎扎实实地学习，不辜负医院和老师的期望，努力成为知书达理、有继承创新精神的中医人才。

三是要善于思考。学习中医，实践经验很关键，有很多东西用文字、用语言难以表达，需要从医者自己用心去体会、去领悟。一个好的中医，悟性很关键。“医者意也”就是对中医悟性的高度概括。因此，从医者必须多读、多看、多记，还要多想。要真正领会老师治则治法的深刻内涵，并写出自己的心得体会。要知其然，更要知其所以然。只有这样，才能融会贯通，成为一名优秀的中医人才。

当前，中医事业发展正面临着前所未有的历史机遇。作为省级中医医院，传承国粹、发展中医，是历史赋于我们的神圣职责，今天我们在这里举行拜师仪式，就是在为促进甘肃中医事业的发展贡献着自己的力量。我们相信各位指导老师一定会将毕生所学倾囊相授，我们也衷心祝愿各位师承人员传承名家衣钵并早日成为我省中医事业的栋梁之才!

谢谢大家!

尊敬的各位领导、同志们：

在新的一年即将来临之际，自治区统计局*局长一行亲临我区，为我区举行统计基层基础建设达标揭牌仪式，这是我区经济社会生活中的一件大事，也标致着我区基层统计工作又迈上一个新的台阶。在此，我代表海南区委、区政府，向张局长一行表示热烈的欢迎，也向多年来关心和支持我区统计工作的各级领导表示衷心的感谢，向辛勤工作在统计工作一线的干部职工表示诚挚的问候和良好的祝愿!

统计基层基础建设是统计事业发展的根基，是提高统计数据质量的保证。近年来，我区高度重视统计基层基础规范化建设，本着“经济越发展，统计越重要”的理念，强化措施，夯实基础，不断提高技术装备水平和统计数据质量，统计基层基础建设稳步推进、协调发展。今年，我区又先后投入40余万元，成立6个基层统计工作站，配备14名专职统计工作人员，建成四级统计信息网络，进一步充实了基层统计力量，拓宽了统计信息渠道，形成了较为完整的统、编、报体系。

我们将以此次达标验收为契机，在各级领导的关心支持下，在上级统计部门的指导帮助下，在各有关统计对象的密切配合下，继续把加强基层统计建设作为提高统计数据质量、优化统计信息服务、科学分析统计数字的重要环节，进一步巩固基层统计组织，稳定基层统计队伍，优化基层统计环境，努力开创全区统计基层基础规范化建设新局面。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：

大家上午好!

今天，酒店正式试业，作为酒店总经理，我感到十分荣幸。在此，我谨代表全体员工，对各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎，对酒店的试业表示衷心的祝贺，对日夜奋战在酒店施工现场、为酒店顺利投入运作而付出全部精力和时间的所有员工及有关协作单位致以诚挚的谢意!

本酒店总面积超过二万平方米，拥有设备完善的客房和服务式公寓套房一百多间，康乐休闲设施包括多功能会议中心、迷你影院、中西餐厅、阳光泳池、足浴、歌厅酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球场等，适合短暂商务停留或中长期居住，再配合现代风格的建筑设计，可谓主题、内容、需求相符;而在我市大力推进旅游经济发展的今天，亦可谓天时、地利、人和兼备。

未来的日子里，我们会努力提升酒店的服务和管理质量，以更高的目标建设业的各类项目，也希望能够得到在座各位一如既往的关怀和支持。

最后，祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福!谢谢!

家长们、同学们：

学习成就梦想，爱心点燃希望。今天，我们举行“初中免教科书”资金发放仪式，为家庭困难、品学兼优的同学提供资助，这是一件有益于个人、有益于家庭、有益于社会的大好事，也是一项功在当代，利在千秋的社会公益事业。 解决好贫困学生的上学问题，是全社会关注的热点问题。能否保证广大贫困家庭子女顺利入学，不仅关系到学生个人和家庭的发展，也直接关系到社会的公平与和谐。加强对贫困家庭学生免费教科书补助经费的管理，认真做好贫困家庭学生教科书经费补助工作，学校在关爱贫困家庭学生方面做了大量的工作，让贫困的学生有学上、有书读，勤奋学习，踏实做人。

在此，我向同学们提出三点希望：

一是希望同学们自强不息、坚定信念。“艰难困苦，玉汝于成”。贫困并不可怕，能吃苦是一种资本，是一笔宝贵的财富。同学们要树立战胜困难的信心和勇气，坦然面对生活，把暂时的贫困作为一种历练，自尊自信、自立自强，以坚忍不拔的毅力，在逆境中奋起，实现自己的人生目标。要坚定理想信念，树立正确的人生观、世界观和价值观，把实现人生价值同祖国的需要结合起来，锐意进取，奋发成才，勇敢地肩负起时代赋予的历史重任。

二是希望同学们努力学习、早日成才。要珍惜学生时期的学习时光，把党和政府的关怀，社会各界的关爱，转化为勤奋学习、刻苦钻研的内在动力，以强烈的求知欲和进取心，努力学知识、长本领、增才干，学有所成，做到用学习充实人生，用知识成就自我，早日成为祖国栋梁。

三是希望同学们传递爱心、回报社会。每个人的成长过程，都离不开社会的关心和帮助。同学们要记住这份沉甸甸的爱，发扬中华民族的传统美德，常怀感恩之心，常举谢恩之行。要接过爱心接力棒，做爱心传递者，报效祖国、回馈社会、建设家乡、帮助他人，在奉献社会中实现人生更大的价值。

最后，祝家长们身体健康、事业兴旺!

祝同学们学习进步、前程似锦!

同志们：

今天召开这次全市统战委员培训会，主要目的是为了推动基层统战委员深入学习新时期统一战线理论，学习贯彻全国和省、市统战工作会议精神，帮助大家从总体上领会统一战线的基本原理、基本观点，进一步了解统战工作的内容和特点，不断提高解决实际问题、做好统战工作的能力，推动我市爱国统一战线工作的深入开展。下面，我就统战工作讲五个方面的问题：

一、什么是统一战线?

从比较严格的概念上讲，统一战线是指不同的社会政治力量(包括阶级、阶层、政党、集团乃至民族、国家)在一定的历史条件下，为了实现一定的共同目标，在共同利益的驱使下组成的政治联盟。简要地说，统一战线就是一定社会政治力量的联合。在延安时，毛泽东同志曾同党内一位高级干部说过，什么是政治，所谓政治，就是把拥护我们的人搞得多多的，把反对我们的人搞得少少的。毛泽东同志的讲话非常简明地阐明了统一战线在一切政治活动中的重要性。

中国共产党领导的统一战线经历了新民主主义革命、社会主义革命和建设、改革开放和社会主义现代化建设等不同历史时期。当前，新时期统一战线则是指以爱国主义为基础的最广泛的联盟，包括两个范围。一是在大陆范围以外，根据“一国两制”的方针，求统一祖国、振兴中华之同，存社会制度和意识形态之异。也就是说，只要赞成祖国统一，愿意为民族振兴出力，即使不赞成社会主义制度的人，也要团结。这个范围的联盟是爱国主义的。二是在大陆范围内，爱国主义则体现为坚持四项基本原则，主要是坚持共产党的领导和社会主义道路。概括来说，新时期爱国统一战线是有民主党派和人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者的最广泛的联盟。其任务主要是团结一切可以团结的力量，调动一切积极因素，为建设中国特色社会主义、统一祖国、振兴中华服务。

二、 统战工作的主题是什么?

围绕革命和建设的大目标，实现最广泛的大团结大联合，既是统一战线的安身立命之本，也是统一战线永恒不变的主题。

团结的人越多，团结的面越宽，统战工作的成效就越显著，对党的事业也就越有利。新时期爱国统一战线的实质就是大团结、大联合，其根本任务是高举爱国主义、社会主义旗帜，团结一切可以团结的力量，调动一切积极因素，化消极因素为积极因素，同心同德，群策群力，坚定不移地贯彻执行中国共产党的“一个中心、两个基本点”基本路线，为维护安定团结的政治局面服务，为推进社会主义现代化建设和改革开放服务，为促进“一国两制”、和平统一祖国服务。

概括说，统一战线的工作范围包括各民主党派，无党派人士，党外知识分子，少数民族人士，宗教界人士，非公有制经济人士，港澳台同胞，去台人员留在大陆的亲属和回大陆定居的台胞，出国和归国留学人员，海外侨胞和归侨侨眷等。

三、 统战工作的主要内容有哪些?

新时期爱国统一战线的主要工作内容包括坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，巩固和发展社会主义民族关系，巩固和发展党同爱国宗教界的统一战线，认真做好非公有制经济代表人士工作，认真做好党外知识分子的工作，团结港澳台同胞、海外侨胞及一切爱国人士。

具体到县市、乡镇一级的统战工作，可以称之为基层统战工作。基层统战工作是整个统一战线工作的重要基础，是了解党外人士意见建议和反映社情民意的重要渠道，是推进基层民主政治建设的重要力量，也是维护社会稳定、保持安定团结政治局面的重要基础。其主要工作任务可以概括为“抓好三民三外，促进三大建设，获取三大支持”。所谓“三民”，即民主党派、民营经济以及民族宗教，“三外”则是指党外干部、党外知识分子和海外统战工作。

(一)民主党派。在中国大陆，除了执政的中国共产党外，还有作为参政党的共计8个民主党派。分别是中国国民党革命委员会，简称民革;中国民主同盟，简称民盟;中国民主建国会，简称民建;中国民主促进会，简称民进;中国农工民主党，简称农工党;中国致公党，简称致公党;九三学社;中国台湾民主自治同盟，简称台盟。这一排列顺序是有历史渊源的，非常严格和敏感，不能随意调换。民主党派在中国共产党的领导下，参与国家大政方针、政策、法律、法规的制定执行，是进步性与广泛性相统一、致力于中国特色社会主义事业的参政党，其主要作用是：参政议政，民主监督，调动服务，协调关系，自我教育。

(二)民营经济。民营经济也可称之为非公有制经济，是我国国民经济中一支不可缺少的力量。非公有制经济领域统战工作是在党的工作重点转移到经济建设上来以后统一战线工作在经济领域里的拓展和延伸，是新时期统战工作的重要方面，也是联系、调动、团结国内经济界各方面、工商经济界代表人士、社团为国家经济建设服务的重要形式。非公有制经济人士群体在价值取向、思想观念、利益要求、政治愿望以及生活方式等方面，有别于一般的工人、农民、知识分子，也不同于原工商业者。总体上看，他们拥护党的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放政策，有较强的社会责任感，为经济建设和社会发展作出了很大贡献，是我国社会主义现代化建设的一支积极力量，是统一战线的重要成员。同时也要看到，非公有制经济人士中也存在一些缺点、弱点和某些不法行为，其自身素质还需进一步提高，要坚持“团结、帮助、引导、教育”的方针，加强工商联及行业商会建设，加强非公有制经济人士队伍建设，促进非公有制经济健康发展，引导他们多渠道、多途径地为经济建设服务。

(三)民族宗教。民族工作方面，要把帮助和支持少数民族群众发展经济、改善生活作为根本任务，认真贯彻党的民族政策，尊重少数民族的风俗习惯，防止伤害民族感情的事件发生，及时稳妥处理好影响民族团结、社会稳定的敏感问题。宗教工作方面，要依法管理宗教事务，全面贯彻党的宗教信仰自由政策，保护合法，制止非法，抵御渗透，打击犯罪。要加强对信教群众和宗教团体负责人的爱国主义、社会主义和党的方针政策、法律法规教育，积极引导宗教与社会主义社会相适应，巩固和发展党同爱国宗教界的统一战线，维护社会和谐稳定。

(四)党外干部和党外知识分子。党外干部和党外知识分子可统称为党外代表人士。一般说，党外代表人士具有一定的文化水平，在所从事的领域里有较深造诣或较大影响，有广泛的社会联系和一定活动能力，有较强的参政议政能力，是统一战线的重要成员。要坚持“统筹兼顾、全面安排”的基本方针，做好党外代表人士的政治安排和实职安排工作。对那些有影响、有代表性的党外人士，要及时安排到人大、政协及有关人民团体中;要按照有关政策规定，经过举荐或公开招聘，把那些德才兼备、符合条件的党外人士，安排到政府和司法部门。这是坚持中国共产党与党外人士合作共事的基本前提，是加强中国共产党领导的多党合作和政治协商制度建设的组织保证，更是中国共产党一项极为重要的统一战线政策。

(五)海外统战工作。海外统战工作是面向港澳台及海外华侨华人、海外留学人员的工作。内容是以“统一祖国、振兴中华”为目标，致力于港澳的长期稳定、繁荣和发展;深入开展反分裂、反斗争，促进海峡两岸关系健康发展;最广泛的团结港澳台同胞和海外侨胞，促进国际间的友好交往与合作。

三民三外是新时期统一战线工作的主要载体，涉及到民主党派问题、民族问题、宗教问题，涉及到港澳台同胞、海外侨胞和一切爱国力量，涉及到政治、经济、文化等各个领域，这决定了统一战线工作是很难做得好的，除需要各级党委重视、各级政府及有关部门支持之外，还要获取三大支持，促进三大建设。一是要做好党外干部的发现、培养和选拔工作，获取党外支持;加强与党外知识分子的联系，物色、培养、举荐党外知识分子和无党派人士中的代表性人物，获取人才支持;积极开展与港澳台同胞和海外侨胞的联谊活动，抓实抓好海外统战工作，获取人心支持。二是要积极支持和协助基层民主党派组织加强自身建设，搞好多党合作和政治协商，促进民主政治建设;以经济建设为中心，充分发挥工商联的作用，调动非公有制经济人士队伍的积极性，促进非公有制经济建设;全面贯彻落实党的民族宗教政策，做好民宗工作，促进和谐社会建设。

四、如何开展好新时期下的统战工作?

统战工作政治性、政策性强，工作范围广，工作对象的思想状况多变，所涉及的关系纷繁复杂。而且在新时期，统战工作的地位和作用不是削弱了，而是加强了，基层统战工作更是千头万绪、任务艰巨。如何才能做好新形势下的基层统战工作呢?我认为可从以下几个方面着手。

一是要用 “同心”思想统领统战工作。提出的各民主党派、无党派人士要与中国共产党在思想上同心同德，目标上同心同向，行动上同心同行的“同心”思想，是新形势下对统一战线和多党合作理论的创新和发展，具有深厚的历史底蕴和丰富的时代内涵。这一重要论述，深刻阐明了“同心”是统一战线存在和发展最坚实的根基，深刻指出了“同心”是统一战线作用发挥最重要的保障，是指导我们做好统一战线工作的科学指南。

二是要提高协调关系的能力。统战部做的是团结人、维护稳定的工作。照顾同盟者利益，为党外人士服务，是统战部的主要工作职责和工作原则，也是团结统战成员的重要工作方式。如果问题久拖未决，积累多了，就容易引发矛盾，等突发性事件出来了再做工作就会很被动。所以统战干部要学会协调和处理与党外人士的各种关系，为党外人士搞好服务、解决问题。要从生活上和政治上关心他们，对他们的合理要求要给予积极考虑。

三是要提高交真朋友的能力。统战工作归根结底就是一个交朋友的问题，这是统一战线广泛性、包容性的体现。统战干部要会交朋友，但旅游考察、宴请吃喝不能作为交朋友的主要方法，因为统战干部要交的是真朋友。只有交真朋友，才能在关键时刻和我们风雨同舟。所以，统战干部要学会从思想上和情感上去尊重和关心统战成员，通过服务的手段，把统战干部的胸怀、人格、修养充分展示出来，用心去和党外人士交朋友，交以心换心的真朋友。

五、20xx年我市统战工作中心任务：

(一)开展“同心建强市，同行促跨越”主题教育活动，巩固共同思想政治基础

根据全省统战部长会议精神，结合正在开展的“喜迎，争创新业绩”和市五次党代会提出的奋斗目标，决定开展“同心建强市，同行促跨越”主题教育活动。希望广大统战成员思想要统一、力量要凝聚、行动要参与，真正发挥统战部门在协调关系，化解矛盾，广泛联系，出谋划策方面的优势，为早日把汉川建设成为全省十强经济市作出积极贡献。

(二) 加大服务主题主线力度，推动经济领域统战工作不断发展

一是发挥统一战线人才荟萃的优势，为经济建设献计献策。要根据企业需要，开展“进民企、解难题、促发展”为主题的活动，引导我市非公有制经济的健康发展。二是加强非公有制经济人士的教育工作，引导他们“爱国、敬业、诚信、守法、贡献”，争做合格的中国特色社会主义建设者要建立和完善非公有制经济综合评价体系，引导非公经济人士思源、思进、思报，自觉承担社会责任，积极参与新农村建设、光彩事业和温暖工程。三是加强加强基层工商联组织建设，推进行业商会、异地商会建设。

(三) 加强党外代表人士培养选拔力度，巩固统一战线人才基础

要按照党外代表人士队伍建设的要求，做好党外代表人士的物色发现工作，建立一支数量充足、结构合理、素质优良的后备干部队伍。完善重在培养、动态管理的工作机制。深入了解党外代表人士的思想状况和工作表现，引导他们增强大局意识和责任意识。完善统战部门和组织部门联席会议制度，做好党外代表人士的推荐、考察、管理和任用工作。营造党内干部与党外干部合作共事、共同发展的良好氛围。

(四)依法加强对民宗事务的管理，维护社会和谐稳定

一是积极争取对少数民族的帮扶及优惠政策，继续做好结对帮扶工作。二是维护稳定。加大取缔、打击非法宗教活动、邪教活动和抵制境外渗透的工作力度。三是抓好对基层干部、教职人员的培训工作。四是继续开展民族团结宣传教育和民族团结进步创建活动。进一步深化争创“十佳平安宗教活动场所”和创建“和谐寺观教堂”活动。

(五) 加强港澳台海外统战工作，促进海内外交流合作 联谊交友是统战的工作方法之一，在开展海外统战过程中，要抓住联谊交友这根纽带，增进感情交流，使海外朋友成为我们的合作者。要以服务中心为重点，配合市委市政府和有关部门做好招商引资工作。要对本地的新台情认真进行摸底，以寻根、旅游为媒介，广泛联系台商来我市投资兴业。切实维护好本地台商的合法权益。

(六)加强政策理论宣传工作，进一步扩大统战工作知名度和影响力

一是围绕统一战线为加快发展、构建和谐社会、加强党的执政能力建设服务等重大课题和上级统战部确定的重点调研课题，深入开展调查研究，力求多出精品成果。二是加大在省以上主流新闻媒体宣传统战工作的力度，进一步营造全党、全社会关心支持统战工作的良好局面。三是提高信息报送质量和采用层次，发挥信息工作在服务科学决策中的重要作用。

(七)加强统战自身建设，进一步提高统战干部履职能力和水平

一是着力加强理论学习，提高统战干部的素质水平。举办统战干部培训班，重点加强对统战理论，统战工作历史，统战工作政策的学习，不断提高统战干部的政治把握能力、学习创新能力、调查研究能力和处理问题能力。二是加强机关作风建设，健全和完善各项规章制度。巩固“治庸问责”成果，大兴调查研究之风，深入基层开展工作，切实改进工作作风。进一步完善机关学习、考勤、会议、管理等制度。三是开展以“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”和“喜迎，争创新业绩”等活动，努力建设一支勤奋学习、作风优良、求真务实、廉洁自律、团结协作、开拓创新的高素质统战干部队伍。

同志们，统一战线工作事关发展全局，意义重大，任务艰巨，让我们在市委的坚强领导下，以奋发有为的姿态、高度负责的精神，求真务实的作风，不断开创统战工作新局面，为建设湖北经济强市作出新的更大的贡献，以优异的成绩向党的献礼!

亲爱的少先队员、各位辅导员们 ：

大家好!

今天是中国少年先锋队建队64周年纪念日，在这个大喜的日子里，我校有90名同学光荣地加入了中国少年先锋队，成为了一名少先队员。首先，我代表全校师生，向今天入队的新队员，表示热烈地祝贺!从今天起，你们就是光荣的少先队员了，老师为你们的成长和进步感到由衷的高兴!

中国少年先锋队是中国少年儿童的先进组织，是在中国共产党的直接关怀下建立起来的，有着无比光荣和辉煌的历史。而少先队的标志是你们胸前飘扬的红领巾，它是五星红旗一角，戴上它就意味着一份荣誉、一份责任和一份使命。因此，希望每一位少先队员从今以后，要倍加珍惜和爱护你们的红领巾，好好学习，好好锻炼，全面发展，茁壮成长，不断为红领巾增光添彩，让它变得更加鲜艳夺目。

少先队员们，希望你们像宣誓的那样，好好学习、好好锻炼，学会学习、学会做人、学习合作、学会生存。多为他人着想，多为集体着想，在少先队组织中多多历练，为我们龙岗中心小学增添光彩，个个成为金子般的亮点。各位辅导员老师们，我也诚挚地希望你们一如既往，把爱心和热心献给孩子，把智慧献给红领巾事业，做少先队员的亲密朋友和指导者。

少先队员们，愿你们在星星火炬旗帜的指引下茁壮成长!希望大家都来争当：热爱祖国、理想远大的好少年，争当勤奋学习、追求上进的好少年，争当品德优良、团结友爱的好少年，争当体魄强健、活泼开朗的好少年!为实现“中国梦”而努力!

各位领导、来宾，同志们：

大家好!

在这硕果累累的金秋时节，我们共同迎来了管业竣工投产仪式。在此，我代表地委、人大、行署、政协四套班子对管业的投产表示热烈祝贺，向支持关心各项事业发展的社会各界人士表示衷心感谢!

近年来，在党中央的亲切关怀和自治区党委、人民

政府的大力支持下，在对口支援省市的无私帮助下，地委、行署坚持变化变革创新，加快X县三个自治区级工业园区建设步伐，促进“和墨洛”核心经济区发展，特别是XX市滨河新区、XX县经济新区及XX市火车站区、工业园、工业园“三区两园”建设。按照产业化、规模化、标准化、市场化的发展思路，立足特色资源产业优势，加快推进新型工业化发展步伐，积极引进、培育产业化龙头企业。管业就是招商引资的优秀企业代表之一。希望中进管业在自身发展壮大的同时，充分发挥资金和技术优势，带动本地企业提高科学技术含量，延伸产业链，做到同发展、共获利，共同为XX地区经济发展和社会进步贡献力量。

当前，XX地区正处在新一轮大开放、大建设、大发展的历史新时期，我们继续将以良好的政策环境、广阔的发展空间、规范的市场秩序、稳定的创业投资环境，喜迎八方客商来和投资兴业。

最后，预祝管业生意兴隆，蒸蒸日上!

谢谢大家!

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。