污水处理绩效考核工作方案(推荐20篇)

一、活动目标

1、引导幼儿了解端午节的来历以及地方风俗习惯。

2、引导幼儿主动学习与端午节有关儿歌，感受一些端午节的作品，语言节奏和韵律美。

3、引导幼儿感受家乡传统节日的气氛，感受家里过端午节的气氛，激发学习端午节习俗的兴趣以及爱家乡的情感。

二、活动准备

1、端午节PPT多媒体课件

2、端午节相关视频

3、平板若干

三、活动过程

1、教师情景导入，用粽子引出端午节，激发幼儿探索端午节稀疏的乐趣。

(1)看!老师给你们带来了什么?(粽子)老师一边说一边点开聚光灯出示粽子。

(2)你们知道粽子是什么时候吃的?(端午节)还记得老师给小朋友讲过一个关于屈原的故事?

(3)教师描述端午节纪念屈原的故事，为了纪念屈原，我们就把五月五屈原跳江这天成为端午节!

2、教师引导幼儿观看划龙舟视频，讲解端午节划龙舟的意义，激发幼儿兴趣。

(1)出示赛龙舟视频(点击课件视频图标超链接出现视频动画)

(2)小朋友你们看到视频里的人在干嘛什么呀?(在划龙舟)

(3)每个节日都有各自各的习俗与传说，这些习俗和传说不仅代表了我们的文化，也流传下来许多的节庆活动，像现在端午节举行的龙舟比赛。

3、教师带领幼儿学习儿歌《端午节习俗》，感受端午节带来的快乐气氛。

(1)教师结合图片有感情地朗诵儿歌。请幼儿细细感受和倾听。

端午习俗

五月五，庆端阳，划龙舟，挂香囊。

雄黄画个花脸妆，好吃粽子香又香。

(2)刚刚儿歌的题目叫什么?(端午习俗)对，端午习俗。那儿歌里都说了哪些习俗呢?(老师请小朋友随机点击四个粽子图片，幼儿点击后出现不同的动画)。

(3)教师在平板上操作包粽子的流程和步骤：老师给你们准备粽叶子，现在先请小朋友添加米，喜欢什么口味的粽子可以加入什么材料。(平板中出现粽子食材，小朋友选择性托人食材)

4、教师再次朗诵端午节习俗，引导幼儿理解儿歌，加深印象。

四、活动延伸

1、一起画雄黄妆

今天老师想请你们能不能帮助一个小女孩，她要去参加端午晚会，他不会画雄黄妆，也不会画香囊想请你们帮助她，你们愿意吗?幼儿人手一个平板，用画图软件画上香囊再用*在脸谱上画上花脸妆.

2、划龙舟游戏

小朋友想邀请我们小朋友一起去参加端午晚会，可是要经过一条大河我们该怎么去呢?我听到了有小朋友说划龙舟这真是个不错主意，现在跟老师一起学一学划龙舟的动作，我们小朋友学的真棒现在我们坐上龙舟出发吧!

一、课程开发目标

为了加强本校学生艺术素养的培养，激发其艺术灵性，学校结合自身优势，经课程开发小组共同讨论，初步确定我校现阶段校本课程的美术课程目标为：

1、通过艺术教育，培养学生审美能力，从而提高学生艺术素养和能力，积累深厚的艺术文化底蕴，激发学生对艺术的热爱之情。

2、让每个孩子都学有所长，通过美术教育，努力培养自己的一技之长，为他们的今后提供自我发展的空间。

3、通过艺术教育，塑造学生健全完美的人格，培养他们良好的心理品质，从而丰富孩子们的人生，使他们健康快乐地生活。

二、课程开发安排

美术校本课程：漫画、设计、国画、素描、美术字及应用。

三、课程实施与评价

1、课程的实施

(1)成立学校校本课程开发与实践工作小组，校长是决策者，对校本课程开发进行全面负责。教务主任具体负责课程开发实施评价等工作，成员由各类课程的开发教师担任，具体落实好各门课程实施工作。

(2)制定形成校本课程的实施计划，学校校本课程开发与实践工作，起草校本课程开发总体方案。经学校审议通过后，各课程的开发老师根据方案制定具体的、操作性强的课程实施计划，目标明确。其次是课程内容的安排，要求重点明确，按从易到难，联系学生的实际及课程资源的情况来安排。涉及到选择什么样的内容来自编或选编校本课程的教材;怎样组织这些内容，准备哪些教学用具或教学资源;在课程上如何设置等问题，然后是课程实施预设：涉及课程实施方法、如何组织教学，课时安排，场地的安排、人数的要求等内容，最后是课程评价建议：如何对教师自身和学生进行客观合理的评价，涉及评价方式、评价内容等。

(3)加强校本课程的培训。“艺术教育校本化”犹如一颗晶莹剔透的露珠，它柔和温情，附着到每一个发展主体上，延着主体的个性特长润湿、蔓延，甚至深入到主体的骨髓中去，使主体在宽松和自由的环境中不断完善自我……。为了将研究细化求得实效，我们把研究分为三个阶段：第一阶段，编写教材，付诸实施。把对学生艺术创作、艺术设计、工艺制作等方面要达到的要求与基本途径罗列于上，各开发教师再根据本年级学生的个体差异，细化基本途径，选择合适的教材来充实校本教材，并付诸实施。第二阶段：积累材料鼓励创新，及时交流经验，鉴定经验的可取可行性，鼓励学生在接受艺术教育的基础上，有所创新。 第三阶段：完善校本化体系，展示成果。制定完善我校艺术教育校本化体系，整理和分析研究结果，撰写研究报告，汇报观摩课，展示学生才艺各类研究成果展示。召开验收鉴定会，对课题研究进行评审验收。

2、建立校本课程的评价体系。 为了确保校本课程开发的合理性，促进教师专业发展，张扬学生个性，形成学校特色，我们对校本课程进行评价，主要从几个方面进行：

(1)对教师的课程实施评价。主要是对教师教学过程的评定，包括：教学准备、教学方式、教学态度等方面评价，这样有利于促进教师自身专业的发展。评价以教师自我评价为主，同时重视学生、家长、教师同行、校长对教师的评价，方法有课堂记录、案例评析。

(2)对学生成长的评价。评价时，我们特别注重学生个性和特长的发展，关注学生对校本课程的学习过程，强调评价主体的多元化。学生在学习活动中对师生关系的实际感受、学生的学习兴趣和获得成功的体验等成为评价学生的主体内容。评价的方法除了观察、调查、考查学习知识、成果展示等外，我们还将建立学生兴趣特长发展的“成长记录长廊”，允许孩子们把自己认为优秀的作品(一张画、一副手抄报、一个小制作……)放到艺术长廊中，可以想象几年之后，当孩子们再去看哪些作品时，会发现自己又长大了，或许这些作品将陪伴他们以后的人生道路。

四、保障的措施：

1、学校将尽力地在经费、人力和物力上给予最大的支持。

2、学校将对参加校本课程的开发与实施工作的教师给予一定的奖励。

3、组织的保障。建立校本课程开发与实施领导组如下：

组长：贾利民

成员：李占宇、陈连华、赵福民、付德才、张福义

授课教师：和明明

2020企划部工作计划表范例

主要负责：

1、策划辅导站总站活动，力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我，以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国大学生心理健康日。

2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书，若活动举办的较成功，将其推广到全校。

3、加强与外联部合作，与其共同协商，为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。

4、做好总站的上传下达工作，及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。

部长与副部长通力合作，大家多讨论多交流，现将各人的工作初定如下(如遇特殊情况将作进一步调整)：

部长()职责：

1、负责策划下学期总的活动

2、加强与外联部合作，与其共同协商，为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。

3、协调各分站与总站的活动，及时借鉴分站的经验，推广至全校。

副部长()职责：

1、做好总站的上传下达工作，及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。

2、干事的考核和管理以及会议记录，将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。

3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。

副部长()：

1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书，若活动举办的较成功，将其推广到全校。

2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。

策划部年度工作计划的延伸阅读：工作计划怎么写?

工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。(一)工作计划的格式：1.计划的名称。2.计划的具体要求。3.最后写订立计划的日期。(二)工作计划的内容。1.情况分析(制定计划的根据)。2.工作任务和要求(做什么)。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。(三)制订好工作计划须经过的步骤：(三)制订好工作计划须经过的步骤。2.认真分析本单位的具体情况。3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。4.确定预算克服的办法和措施。5.组织并分配力量，明确分工。6.计划草案制定后，应交全体人员讨论。7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。

一、活动背景

在这春天的微风里，希望那熟悉的水果，在各种天马行空的创意下能变成魔幻缤纷的拼盘，为这春天增添一份色彩;希望这里的各种诱人的食材能在魔术师般的巧手下，绽放出无限的美食魅力，为这春天带来一缕香甜。同时也希望这次的校园美食节能带同学们领略饕餮之旅的无限乐趣。

二、活动意义与目的

为丰富我校同学的美食文化，锻炼同学的动手创新能力，给大家带来一份校园美食大餐。本次活动主力营造一种健康向上的娱乐生活方式，同时为大家带来欢乐和谐的气氛，有利于增进同学们的交流与合作。

三、活动说明

1、活动内容：分为初赛和决赛两部分。初赛为水果拼盘，决赛为创意菜肴。

2、活动地点：学校二食堂

3、参与人物：各学院领导和学生。

4、参赛形式：以小组参赛，同学可以自行组队报名，也可以个人名义报名。比赛前随机分组。

5、准备工作：公共物品调度：

个人物品调度：

参赛队员各自准备食材与调料，炊具可以向食堂租借。

四、活动流程

1、宣传：以海报，横幅，传单(报名时分发)，等形式宣传。

2、外场：在二食堂前操场进行现场报名，同时分发传单。

3、比赛地点：二食堂一楼。

4、初赛流程：(上午)

①安排5名评委。

②在会场中间布置10张桌子，每次5组选手参赛。

③每组选手准备好食材，15分钟内完成作品，完成后由选手阐述创意，并简述制作流程。2分钟，最后评委打分。

④准备好现场音乐，主持人维持现场气氛。

⑤若出现同分则由评委投票决定由谁晋级决赛。最终选出5组晋级决赛。

⑥将选手作品送至观众区品尝。

5、中间休息2小时(午休时间)

6、决赛流程：(下午)

①5组选手同时进行烹饪，45分钟。

②完成作品后送至评委席品尝，由选手阐述创意，并简述制作流程。3分钟，最后评委打分。

③在选手烹饪过程中可以穿插一些有奖问答的小游戏，与周围观众保持互动。

④将选手作品送至观众区品尝。

⑤评选出前三名，颁发奖品，宣布比赛结束。

五、商家赞助

1、赞助金额：全程赞助权益：

①现场设置赞助方的冠名赞助幕布。

②在活动前为赞助商在学校做地毯式宣传。

③在现场为赞助单位设置有赞助单位的旗帜和横幅等物品。

④在赛会开始和结束时鸣谢赞助单位。

⑤可在比在中的有奖问答小游戏中提供商品或优惠以助宣传(可多加联合赞助)

2、实物赞助商：(主要以遮阳伞，充气拱门，音响租用为主)

权益：

①在现场为赞助单位设置有赞助单位的旗帜和横幅等物品。

②在赛会开始和结束时鸣谢赞助单位。

③可在比在中的有奖问答小游戏中提供商品或优惠以助宣传。

六、资金预算

1、场地费用：学校操场免费使用__元(需提前申请)

2、物资费用：20__元

3、礼仪费用：200元

4、保安费用：1000元

5、宣传费用：500元

6、项目开支：5000元

7、餐饮费：20__元

8、劳务费：5000元

9、不可预算费用：1000元

10、承办费用：20__元

七、果预测与评估

(一)通过前期广告宣传，使广大师生对此次活动意义有所了解。

(二)通过“校园美食节文化”活动，传播了当地的文化又加深了同学之间的情谊。

(三)通过此次活动，广大学生理解文明用餐，自觉维持食堂就餐秩序。

(四)参与人数不少于500人。

(五)活动现场执行情况不发生任何明显失误。

(六)动经费使用情况严格控制在预算之内。

一、项目简介：

__项目位于__房地产市场的东南板块，在郑汴路路南，凤凰东路、凤台路(在建)和青年路三条路呈 型将社区同周边的商品大世界、名优建材市场等分开。

__现有的物业形态由连排别墅、普通现房多层和在建的小户型多层组成。一期连排别墅市场定位发生失误，出现了销售障碍。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六栋多层吸取了别墅的教训，以超低价位入市，顺利的实现了

销售，但没有为开发商实现预期的利润，没有树立中、高档物业的品牌形象，无意中形成__下一期小户型开发和小高层开发的品牌障碍。

现在，一期多层尚有37套现房、准现房，销售额850万元。其中159.7m2的三室两厅有23套，以五、六楼为主;127m2的三室两厅7套;这两种房型的销售金额占一期余额的90.4%。

二期小户型总销售金额预计2800万元，临街商铺1700万元，合计4500万元。预售许可证预计__年5月底办下。

由此可见，目前__的可售资源由三种不同的物业组成：期房小户型、现房大户型和商铺。其中二期小户型占所有可售金额的52%，一期大户型销售额16%，二期临街商铺占32%。如何解决可售资源过于分散的障碍，是我们面对的重大挑战之一。

二、市场概况及基本竞争格局：

a、东南板块及郑汴路商圈。

__房地产市场的东南板块主要由三部分组成：郑汴路沿线、东明路南段沿沿线、航海东路与107国道沿线。

郑汴路沿线主要由建业、英协、百合花苑、东方明珠等中高档楼盘组成。在郑汴路商圈的支撑下，这里已经成为明确的高尚住宅区。

__位于这一区位之内。与英协、建业几乎是一路之隔。但__在操盘过程中，没有除理好商务环境与居住环境的品牌区分与借势，纯粹以低价位的品牌内涵介入竞争，不仅没有收获天然的地段价格优势，而且为二期、三期制造了品牌障碍。

东明路南段沿线目前竞争非常激烈，主要由东明花园、佳艺花园等楼盘组成。

航海东路与107国道沿线是__年以来的楼市亮点，宝景、金色港湾、悉尼阳光、燕归园等一批中价位大型楼盘。其中燕归园是__二期小户型明确的竞争楼盘，其它几乎所有的楼盘都和__一期159、127平米现房形成明确的竞争关系。(详见附1：郑汴路市场调研报告)

b、小户型市场概况。

自__年底时尚party介入__楼市以来，小户型这种物业形态迅速发展起来。尤其是__年初，青年居易(easy-go)以1900余套的投放量冲击市场，形成了小户型的“市场黑洞”，彻底打破了市场的竞争格局，实现了小户型从供小于求到供大于求的转变。今年4月份更是破天荒地出现了小户型销售量的急剧下降局面。

燕归园位于货站街东段，由盛煌房地产公司开发，已成功实现一期的开发，在几乎没有什么竞争的情况下，收获了小户型市场的第一批需求者，现在燕归二期正在认购阶段。燕归园提前介入了小户型市场，并且认识到小户型的主力市场是60-80平米的两室户型和100平米的三室两厅。

这与我们的市调结果完全一致。此次燕归二期开发的正是此类户型(两室两厅75平米，三室两厅95平米)。可以说，同燕归园的户型配比上比较，我们没有优势。

市场企划部工作计划范本

【篇一】

一、【检讨与愿景】

201x年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。

二、【工作思路】

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）

市场部驻点必须完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；

b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；

c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；

f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；

3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。

1、【规范终端门店品牌形象】

201x年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；

2、【门店稽核管理制度】

由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；

品牌小组组成：

组长：市场部经理副组长：营运部总监

顾问：副总经理

执行队长：营业部经理

组员：门店主管

备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

三、【管理团队】

1、合理配置人员：

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协助相关品牌推广活动的执行。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；。c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且201x年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，201x年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。

2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。

5、编制增加费用（增加编制2人）——3600元*2人*10个月（3-18月）=720xx元

四、【市场分析+市场调研】

1、竞争激烈

近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源

我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在201x年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。

五、【品牌推广】

公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，201x年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象

为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，201x年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核）。

2、产品定位

根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，201x年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。

结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。（具体产品调研方向见201x年市场调研制度）

3、网络建设

销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对201x年下半年开展的微博微信外包工作的开展，201x年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。

201x年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对201x年团购市场的萎缩及家家知团购经营情况，201x年团购推广坚持不间断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。

201x年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），18年外包管理费用18000元/季度，201x年外包管理费用预计6-8万元。

4、客服接待

客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。

201x年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于18小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。

5、市场推广

20xx年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。20xx年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对201x年外部市场推广合作较少的情况，14年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。

201x市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在18年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。

市场推广费用预计8-15万元。

六、【工作进度】

第一季度：

1、确定本年度的广告宣传策略（拳头产品推广+日常宣传）。

2、结合市场情况制定出活动计划。

3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。

4、制定市场推广策略及执行方向。

5、会员卡/购物卡推广方案的执行。

6、启动14年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研）

第二季度：

1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。

2、配合公司推出市场活动。

3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。

4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。

5、季度拳头产品推广活动。

6、14年市场调研第二波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研）。

7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。

第三季度：

1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。

2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。

3、暑期门店推广活动的执行落地。

4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。

6、14年市场调研第三波（市场动态调查+其他主题调查）。

7、公司宣传视频的拍摄制作。

第四季度：

1、完成常规节点的促销活动执行。

2、对一年间市场调研结果进行总结分析，制定15年公司及市场部发展策略及方向。

3、制定年前会员推广活动及执行。

4、做好全年工作的总结及来年工作计划。

七、【资源配置】

1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。

2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。

八、市场费用预算

14年市场部费用在原201x年市场费用基础上，增加编制费用约计7、2万元；

网络推广（微博微信）外包费用6-8万元；

市场推广费用预计8-15万元；

市场调研项目费用1-1、5万元；

其他项目费用较201x年无较大变化。

预计：201x年市场费用增加22.2-31.7万元。

针对18年公司市场费用特点（无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控），14年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。

【篇二】

一、201x年工作总结

1：活动总结

（1）方案制定

根据我店现状，结合市场的实际情况，在策划组的共同努力之下，18年度的营销策划工作取得了一点小小的效果。18年我们主要运作了救助白血少年的大型公益活动，本次活动得到了多家媒体的一致好评，新华社、中国文明网、山东商报、齐鲁晚报、青岛日报以及当地电视台等多家媒体均给予大幅报道，活动在当地产生很大的反响；5月28日店庆期间，我店举办的凭购物小票直接参与抽奖活动，新鲜刺激，为公司取得了店庆当天销售突破107万的销售佳绩；元旦春节市场，我们根据市场的实际情况，结合我公司实际的状况，及时强有力的推出了系列活动，由于我们的准备充分，取得了很好的效果；在刚刚结束不久的庆祝集团门店突破50家的活动中，由于我们积极准备，取得了在不是节假日的情况下销售突破了82万销售业绩，为50家门店同庆增添了一抹喜庆。

通过18年一年的营销策划运作，基本上确立了规范策划、实用营销、评估介入、调查为先的营销策划过程，坚持了团队策划、群策群力的策划办法，坚定了与营运结合、与市场接轨的策划方向，在营销策划工作上较大程度的前进了一步。

（2）活动评估。

原来的策划工作，由于个人能力及工作经验等原因，无法有效地进行活动评估，在18年我们初步的建立了活动的事后评估理念，即根据活动起始时间，通过对照往年、前期等，形成有效的同比和环比数据，结合毛利情况对此次营销活动进行系列评估，当然，由于某些客观原因，18年的活动评估还停留在简单的销售额对比阶段，但是为我们18年建立更为科学的评估体系提供了可借鉴的宝贵经验。

（3）成本概念导入。

在领导的直接介入和领导下，我们在18年的大型营销策划中，把控制成本作为优先考虑的策划宗旨。尤其是店庆、中秋节抽奖活动，我们都是根据去年的销售总额、

往期活动数据等，进行细致、稳妥地测算，保证了促销活动不会出现由于测算不到位而造成的亏损。我们在今后的策划工作中将继续严格的贯彻。

（4）实用营销。

以往的策划活动往往更多的停留在理念的范畴中，某些活动只是根据市场状况思维上进行的整合，没有注意到实际操作过程中的一些具体环节。18年整体的营销策划过程中，同样是在领导的直接介入和引导下，我们对活动的所有细节进行了详细的考虑并形成可操作性的极强的策划方案，包括每一个奖项设置、卖场提示牌的设定、广告媒体投入的批次和主题、竞争对手跟进之后的准备措施等等，策划方案直接过渡到可行方案，避免了以往容易造成的方案与执行相互脱节，从而避免活动效果出现折扣。

2、思想意识方面的总结

回首201x年走上策划工作岗位，已经接近2年的时间了，2年走过的岁月都是在一步步探索，一点点回味，在上级领导和同事们的亲切关怀和帮助下，自己感觉到较之于以往有了一定的进步和提高。

（1）主动意识。

由于个人性格以及其他因素的影响，以往的工作中，会出现主动配合意识不足的问题。个性方面过分的自信，甚至是自负，从而引起了对自己定位不太准确，在经历一些挫折之后，又有些过分的畏缩心态，20xx年我个人在这些方面有了一定的进步，主要是因为在领导的耐心教导、亲切关怀下，让我对待工作充满热情，对自己的定位更加准确，认真体会做人的处事真理，学会宽容、避免狭隘。在主动意识方面，20xx年较之于以往有了一定的进步，但是距离标准和个人的目标还有一定的距离，这些我将会在20xx年的工作生活中更加注意改进。

（2）协调意识。

作为一名策划工作者，协调意识总显得尤为重要，20xx年主要协调媒体关系、部门关系、业务合作伙伴关系。通过协调媒体关系，与新闻界的相关人员交朋友，达成更多的共识，在规避我店、争取有效支持方面起到了良好的作用；部门的协调多是为了一些日常工作，从而避免了活动的执行不利，让部门之间的协调更多成了一种合作，营造了工作的愉快氛围；与业务合作伙伴通过正面的和侧面的更多交流，掌握了一些动态，获取了一些有用信息。

三、201x年的个人想法和建议

1、营销策划工作实用化、规范化、可操作化、长效化市场竞争将越来越激烈，营销策划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动，应当更加注意实用、规范、可执行、可操作以及长效运行机制。

（1）在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案（如重大节日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作；

（2）为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对我店的实际效果和影响，不定时地对我店进行观察分析，并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决；

（3）执行的力量远远大于策划。3分策划7分执行，这是业内衡量策划与执行的统一标准。为此我们在研究制定策划方案或者执行方案的时候，一定要加大重视力度。例如，今年的中秋活动，我们的营业人员和收款人员没有能够及时地提醒顾客，购物达到标准可以到服务台附近参与抽奖，是造成活动效果产生折扣的一个重要原因，所以，201x年在抓好策划工作本身的同时，加大执行力度的监督是完全必要的，活动总结中除了对活动效果进行评估之外，对活动执行也要进行评估，形成完整的评估链条，由策划组负责实施此项评估，并将相关数据形成文字性的内容通报全公司。

（4）市场调研是策划的灵魂，是策划的基石。在策划工作开展之前，先期对市场的调查，对竞争对手的揣测，对自身实力的综合评估是必要的也是必须的。通过18年运作的实际状况，我们发现，一些好的方案在同行中运用的特别好，但是在我们这里就受制于一些主客观条件而不能实施或者不能完全实施，为避免18年的工作中出现类似情况，一定要研究市场、研究竞争，掌握充分的市场数据，用数据作为策划的先导性工作，这既是对工作的负责，更是策划的正确和科学回归。201x年应当抓好市场调查数据的整理和测算工作。

2、建立市场调查机制，资料实现共享，数据畅通与各个相关部门

市场调查主要根据竞争需要、市场状况对竞争对手以及整个市场状况进行宏观调查，主要包括：竞争对手的营销动态、营销具体举措、现场活动、现场装饰布展、国内同行的重大促销政策等进行集中的整理汇总，其他各部门的调查则主要集中在微观层

面的价格信息、落实各实物组的商品情况等等，建议将这两个调查的层面在策划组进行集中整合，即要求各部门的调查能够同时向策划组提供通报，策划组连同宏观层面的信息进行整合形成文件，向各个相关部门及时通报。从而实现信息的联动，提高了我店的竞争核心能力，提升反应效率。

3、深入研究会员制度，通过活动激活会员的效益含量，提高会员积分卡的应用频次，从而有效提升我店形象

（1）开展特约商户的谈判工作。

根据总部制定的会员制度，结合其他兄弟门店的情况，特约商户工作属于共性的一个特点。201x年3月总部对会员系统进行了升级，并发放了新的会员卡，制定了详细的折扣优惠办法，但是，实事求是地讲，由于各品牌厂家的促销政策，会员积分卡在我店享受不到会员待遇。为此，特约商户作为一个有效的补充和提升，增加顾客对会员积分卡的使用频率，从而客观的增加会员积分卡的功能，提升会员的优越感。根据其他兄弟门店的特约商户情况，我店201x年应当加大对此项工作的开展力度，尽快的加强会员积分卡在本地的增值服务；

（2）会员活动。

会员是提高门店销售的重要基石，会员活动直接影响着会员消费的次数，201x年我店举行了会员赠送礼品、会员返利、会员抵现活动等，并在年底为一些活跃会员寄送了新年贺卡，及时的与会员进行沟通，取得了一定效果。201x年我店结合实际情况，准备经常性、制度化的开展一些会员专属活动；还将尝试开展会员的沟通性活动，比如会员联谊会、会员座谈会、高端会员旅游活动等等。通过系列活动，发挥会员效应，产生更大的效益值。

【篇三】

一、工作回顾与分析：

（一）促销活动明细以及促销费用支出情况：

分析：

1、本年度促销活动费用截至201x年xx月中旬除去一些资料不全的费用共花费331776元，其中圣诞节，元旦以及店庆三大节假日的费用支出未计入其中，如果加上这三大节日的促销费用以及上半年度一些不详情况的费用，本年度促销费用实际应该超过40万；

2、本度的促销费用主要支出在9月份后，为了能够在旺季来临时候带动销售，而且多次促销活动宣传推广力度小，没有很好与促销形成很好的连带作用；

3、从促销活动明细上来看，我们今年企划部在促销上抓点还是比较好的，能够及时配合销售，做好商场的市场推广工作。

（二）为一品牌推广（广告宣传）：

1、电视台：

电视台作为我们商场品牌推广的一个重要阵地，今年九月份公司领导根据企业发展的需要将包头电视台1套节目换在《包头故事》片尾上，实际投入26万，本次电视费用远远超过20xx-20xx年度电视传播费用，这块费用已经增加；

2、电视广播报：

《电视广播报》近年来一直受到包头几大商场的看好，王府井、包百、苏宁、国美等长期占据着其主要版面，我们商场一直以来也把电视广播报作为我们对外进行品牌推广一个阵地。201-20xx年度《电视广播报》的费用为58500元，而今年由于种种因素的影响，经公司领导协商决定我们放弃这块阵地；

3、晚报与时尚周末：

《晚报》在20xx-20xx年度费用为25000元，《晚报》上以软文的形式进行推广，为企业在品牌推广上有一个推广平台。《时尚周末》属于一块免费报纸，占有一个版面，但是报纸属于一个新报纸，受众面窄，但是在免费的情况下还是一个不错的推广活动。

4、其它广告：

在一些促销活动中我们在《双子广告》、《生活周刊》、《电视广播报》等媒体做具有时效性推广活动，这些媒体费用约为20xx0左右,这些广告费的支出是为了促销活动能够更好开展，取得更好的成效。

5、每次促销活动，广告没有及时跟进，造成很多广告费用的浪费，广告费用分布不均，每年主要以电视台的广告推广为主，但是与商场促销活动短、频、快等特点不符，电视广告适应坐长期企业品牌形象推广活动，平面广告投入力度不足，而且采取一年一度订立长期合作，由于我们每年费用不是很充足的情况，造成我们在大型促销活动中广告费用投入不足，不能全力进行促销推广活动，最后对促销活动本身实际意义大打折扣。而且每年在短信、dm单与宣传物料投入太少，这些广告都是一些非常有效果的，这些广告与促销活动短、频、快等特点相符，能够有很强的时效性。

为了丰富教职工的文化生活，增进教职工的身心健康，营造积极健康向上的校园文化氛围，学校工会拟利用下午课后时间，组织开展教职工篮球比赛活动。特制定活动实施方案如下：

一、活动目的：

1、增强教职工的健身意识，带头参加体育活动。

2、缓解工作压力，愉悦身心，增强体质。

二、活动主题：强身健体营造温馨团队 心手相牵构建和谐校园

三、活动口号：活力青春 运动无极限

四、组织机构：行政、工会委员

总裁判：蒋楠 裁判：施刚、白福

五、奖励办法(男教师组：第一名800元、第二名600元、第三名500元，

女教师组各500元)

五、活动时间：xx年4月16—18日、下午5:00

活动地点：学校运动场

六、参加人员及分组：全校教职员工

初一组：李兵、刀成标、龚顺凯、李常林、白福、郑勇、白星德 初二组：蒋楠、曾松、李剑荣、蔡中发、赵金元、刀志超、陈恒舒 初三组：郎忠新、施刚、王永、李成东、李将应、白兴关、白云江 女教师分组情况：(陶婉骑公共替补，两队可以用)

文科组：彭莉、王飞鹏、吕红梅、汤娅前、白蜀君

理科组：李爱君、赵云、鲁芳圆、李金兰、卢保存

未尽事宜待以后补充，解释权归学校工会。

一、指导思想

学校是素质教育的主阵地，教师是主力军，高素质教育最根本的一条就是建设高素质的教师队伍。办好一所重点中学，全面推进素质教育，对教师队伍的素质提出了更高的要求，既要转变教育思想和观念、提高教学水平，又要在教育手段上、方法上有所突破和创新。依据我校现状，必须着重培养青年骨干教师，建设一支师德高尚、爱岗敬业、素质精良的教师队伍，以适应培养高素质人才的需要。为此，特修订我校20xx-20xx年高中青年教师培养计划。

二、现状分析

现有高中专任教师68人，其中本科学历51人，常熟市学科带头人8人，常熟市教科研带头人1人，常熟市教学能手8人，研究生课程班学员7人，35岁以下教师共56人。

三、培养目标

1、新教师培养目标一年过关，三年胜任，五年成骨干，八年市级带头人。

2、学历目标本科学历20xx年86%以上，20xx年90%以上，20xx年100%，其中研究生科程班结业以上20名。

3、青年骨干教师以上培养目标骨干教师达70%，常熟市教学能手20人，常熟市学科带头人16人，常熟市教科研带头人8人，苏州市学科带头人3人，特级教师1人。

4、优秀班主任培养目标青年优秀班主任占校级总数的60%，市级以上优秀班主任8名。

四、主要措施

1、认真组织青年教师学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习《教育法》、《教师法》和师德规范，做好青年教师的思想政治工作，加强职业道德教育，开展向模范人物、教育家的学习活动，使他们忠诚党的教育事业，为人师表，热爱学生，敬业爱岗，乐意奉献。

2、组织青年教师学习教育理论和现代教育信息，不断提高他们的教育教学素养，使他们更新教育观念，掌握教育教学规律和现代化教学技术，深入改革课堂教学模式，研究教法和学法，努力提高自身素质。

3、学校领导要在工作上信任青年教师，鼓励他们勇挑重担，敢于创新；在政治上严格要求他们，使他们主动向党组织靠扰，创造条件，早日加入党组织；在生活上要关心他们，提高经济待遇，积极为他们排忧解难，让他们全身心地扑在教育教学上。

4、积极鼓励和支持青年教师参加函授学习或在职进修，分别给他们落实达标措施。

5、加强对青年教师的培养工作。给新上岗的教师同骨干教师结成师徒，实行三年跟踪考核制；建立“弱科带教制”，聘校内或校外教学能手以上的教师与他们结对子，定出奋斗目标，定期进行评估考核；会同工会一起，开展多种形式的竞赛评比活动，对优胜者进行表彰奖励。

6、在青年教师中推行“五个一”工程，具体分层要求如下

⑴ 常熟市学科带头人：每年向市级以上上一堂示范课，公开发表省级以上一篇论文或实验报告，抓好一个教改项目，培养一名教学能手，外出一次讲学或交流教学经验。

⑵ 常熟市教学能手：每年上一堂研究课，在常熟市级以上发表或交流一篇文章，培养一名骨干教师，参与一个课题研究，创一流教学成绩。

⑶ 骨干教师：每年上一堂好课，在校级以上交流或发表一篇文章，指导一名新上岗以上的青年教师，与同类学校一名教师开展教学竞赛，培养一批特长生。

⑷ 三年以上青年教师：每年上一堂校级以上公开课，撰写一篇教学经验文章，学好一名骨干教师以上的教学方法，练好一套反馈学生学习信息的套路，定出一个教学目标。

⑸ 新上岗教师：每年上一堂汇报课，备一个优秀教案，写一篇教学心得，出一份试卷，自学一本教学专著。

7、抓好青年班主任队伍建设，用“请进来，送出去”的办法，让他们能学到管理班级的先进经验，对工作三年以内的青年班主任配备指导教师，指导他们的管理实践，使他们的管理水平尽快上台阶，力争在短期内成为优秀班主任。

一、支教背景及其目的：

根据主要负责人结合之前下乡支教经验及了解到的当地具体情况：在下乡期间，xx县xx村小学可为我们志愿者提供的教室有4间，在教学楼后面是一个篮球场，前面是一块比篮球场小一点的空地。学校开设的课程基本为考试要考试的科目，对于音乐、美术、舞蹈等培养兴趣、陶冶情操的文体课程从未开设过，使得乡村的孩子们对文体方面缺乏了解。此次报名参加上课的孩子们有90人左右，为了培养他们的兴趣，使他们在德、智、体方面得到全面的发展，我们有选择性的开设兴趣英语、兴趣语文、安全常识、手工、手语、书画、体育、音乐、舞蹈等兴趣班，组建一个暑假兴趣教堂，激发孩子们的学习热情和奋起的精神，教会孩子们自强自信自爱，为他们的心灵打开一扇通向外界的窗口，拓宽他们的视野，对其人生态度等方面产生积极的影响，从而对他们的人生观、价值观起到正确的引导作用。

二、活动主题：知识作帆，理想起航

三、活动对象：xx村小学的学生

四、活动时间：x年7月15日—7月19日

五、分班情况及支教科目：

1、分班情况

考虑到学生的年龄和受教育程度的差异，决定把孩子们分启蒙和培优两个班：启蒙班由一、二、三年级的学生组成，培优班由四、五、六年级学生组成，班级实行班主任责任制，班主任应监督及管理班级的各项工作，并协助各科授课指导员课堂的顺利进行。

2、各科内容参考

梦想是人生路上的一盏明灯，儿童时代的梦或许近在咫尺，或许遥不可及……为了引导孩子们树立远大而有意义的理想，我们将支教主题拟为“知识作帆，理想起航”，支教主要内容将紧紧围绕这一主题，开设包括职业介绍、安全常识、兴趣英语、兴趣语文等课程，其中“职业介绍”是开展这一主题的直接形式，也是支教过程中的一大亮点，此课堂开设的目的及意义是想通过对教师、医生、企业管理者等职业方面的知识介绍，让孩子们对自己将来可能要从事的工作有个初步的了解，引导他们树立正确而有意义的理想;让他们意识到知识才是打开理想之门的金钥匙，从而唤起孩子们学习的热情。

由于这是我们第三次到xx村小学支教，对那里的环境及孩子们的情况已有所了解，因此，我们在以“职业介绍”课堂为突触点的同时以“安全常识”课堂为重点，使他们在每时每刻都能有个安全意识。

以上各科内容仅供参考，可自由发挥，要求准备好七天的教案。但值得注意的是，课堂们是互动的课堂，脱离学生的课堂是不成功的，要把课堂还给孩子们。

六、注意事项：

每个支教队员课前都得精心备课，认真完成每一节课程的教学任务。而班主任也将严格实行班主任责任制及随堂监督工作。同时各支教队员也还得注意以下三点：

1、及时强化。

2、课后反馈评估。

3、课程教案优化。

七、支教总结及表彰大会：

在支教末各班将进行支教总结，班主任在总结一周学习以来学生的学习情况，同时，也不忘学生是总结的主体，认真组织学生们之间的交流，让他们在交流学习的时候也能在语言表达上找到自信。而在村里进行支教活动成果展，展示学生们在参加活动中的优秀表现和取得的成绩。并在晚会上进行表彰，对优秀的学生颁发奖状及纪念品等。

《一分钟》：

教学目标：

有主动识字的愿望，能认识“钟、零”等8个字，会正确书写“欠、元”等8个字。

能正确，流利地朗读课文。

在读、议、演中理解课文，在阅读中积累语言。

在读中体悟到时间的重要，不能因为个人的喜好而影响正常的学习生活，要做遵守纪律的孩子。

教学准备：

闹钟一只生字词卡片课件

教学过程：

一、谈话设疑，揭示课题

1、师有感情地朗诵一首小诗。(闹钟显示朗诵时间为1分钟。)

2、这首诗好听吗?有谁知道，老师用了多长时间朗诵完这首小诗?

3、设疑：我们都知道，一分钟等于60秒，可今天，我们的元元同学却让一分钟等于了20分钟，这是怎么回事呢?

二、初读课文，认读生字，整体感知

1、自由读课文，画出生字词，将生字词多读几遍。

2、指名读生字词-开火车读(结合书33页，“找找说说”来认记生字)

3、再自由读课文，标上自然段序号，将喜欢的段落多读一读。

4、指名分段读-评议-齐读。

三、读第一自然段，指导书写“元、哈、欠、迟”等4个生字

1、课件出示这一段内容，指名读。

2、读了这一段，你知道了些什么?

板书：闹钟响-元元打哈欠-再睡一分钟-不会迟到。

3、我的。发现，在这一段中，有哪些字是我们这课要书写的生字。

4、元元又睡了，让我们把这其中的4个生字各写一写吧!

指导书写4个生字、重点指导欠“、的写法。

过渡：事情真的正如元元所想的那样吗?他有没有迟到呢?

四、自学课文2～3自然段

1、自由读：教师个别指导。

2、汇报：自己读后知道些什么?

3、观察书上32页的图，用书上的一句话来说一说元元此时的心清。

4、投影显示句子：“元元非常后悔。”

(1)理解“后悔”的意思。

(2)元元因为什么而后悔。

(3)元元是不是迟到了以后进教室才后悔的?找出能表现元元后悔的句子，读一读。

(4)朗读下面三句话，读出相应的语气：

A、元元打了哈欠，翻了个身，心想：再睡一分钟吧，就一分钟，不会迟到的。

B、他叹了口气，说：“我要是早一分钟就就好了。”

C、他又叹了口气，说：“要是早一分钟就好了。”

五、拓展课文，实践体悟(完成目标4)

1、你们有没有和元元类似的经历?

(也许也是起床耽误了一分钟，还可能是什么情况耽误了?)

2、你想对元元说些什么呢?

3、大家愿意演一演编故事吗?题目“第二天的元元”。

故事发生时间段为：闹钟响了……到学校上课。

学生自由编、演。

4、汇报演出(在演中议一议)。

六、总结课文，布置作业

1、齐读课文。

2、作业：

(1)抄写生字词。

(2)课外调查：一分钟可以做哪些事情，(提示：思维要发散一些，不要仅限于同学，还可以是其他职业的人，甚至可以是动物，交通工具……)

(3)通过调查这些数据你认为自己有哪些收获?有什么建议?

甲方：

乙方：

经甲乙双方友好协商，就甲方广告代理的项目的策划合作事宜，达成如下协议：

第一条甲乙双方的合作形式为：甲方负责本案广告策划事宜;乙方提供本案营销策划协作工作。

第二条甲方必须保证在对外一切公开之媒体上明显具明以下称谓：“策划顾问：上海__置业有限公司”

第三条合作时间

合作时间界定为：自双方签订之日起生效，至开发项目开盘广告(预售许可证后)后x个月整终止。

第三条乙方服务内容

1、前期的定位策划

从项目前期筹备期介入，进行整盘的产品和市场定位建议及相应整体规划、环境设计、户型配比等建议。进行案名、推广名建议。

2、整体行销、传播策划的咨询

整体楼盘推广的策划框架，包括前期市场分析，营销战略，行销组合，传播策略的建议。

3、阶段性传播策划

每月进行市场调研，并据此进行每月具体广告宣传活动的策划、创意。

4、具体的SP活动策划建议

针对开盘及各销售阶段及时点进行SP活动的策划，并协助方案的实施。

5、提供楼盘VI设计建议

基础部分：LOGO、标准字、标准色、扩展图形。

应用部分：接待看房车车体设计;手提袋、信封、名片、胸牌等办公事物用品;售楼处内部LOGO墙。

6、提供项目的各类广告代理、宣传品的创意、设计及制作服务

各类广告：报纸广告、电视、电台广告、车体广告、户外广告。

印刷品：楼书、销平销海、DM、手提带、邀请函、名片。

7、提供现场改进建议和方案

工地围墙、现场售楼处设计建议方案，灯箱、看板等室内宣传的设计、制作

第五条甲方责任

1、甲方将合同期间合作项目的传播和推广策划与创意设计全权委托乙方。甲方由于具体困难或特殊原因而委托第三方或自己实施，需双方具体协商，并经乙方同意后方可实施;

2、在本合同执行期间，甲方指定专人密切配合乙方工作。甲方对乙方提交的各部分工作纲要进行认真审核，并在三天内给予答复和确认;

3、甲方负责提供乙方所需各方面有关资料;

4、甲方按合同规定准时向乙方付款。

第六条乙方责任

1、乙方在合同期间为甲方提供上述“乙方服务内容”;

2、乙方尊重甲方意愿和要求，各阶段广告计划经甲方认可后方可执行;

3、在为甲方工作期间，乙方严守甲方管理、经营等商业机密。

第七条策划费用及结算方式：

1、乙方营销策划总费用为15万元。

2、策划费用采用分期支付和月费支付相结合的办法：

第一期支付费用5万元，在合同生效后7天内甲方向乙方支付;

剩余策划费用分x个月付清，从正式签约后的第二个月开始按月支付，每月支付策划费用x万元整。

3、其他约定

原则上，甲方除本协议约定应支付乙方的服务费用外，不再承担任何费用，乙方为履行本协议规定的工作开展的所有活动、交通等费用由乙方自行承担。

第八条合同期内，甲乙双方任何一方如要提出终止合同，须提前一个月书面通知另一方。任何一方因非正常原因终止合同，都将承担相应责任、支付另一方人民币5万元作为约金，并陪偿另一方相应的经济损失。

第九条本合同未尽事宜，由合同双方协商订立补充条款，补充条款只自签定之日期译本合同同等法律效力。

第十条本合同签定后，双方如发生争议，协商不能解决的，可向上海市中级人民法院提请诉讼。

第十一条在本期间及合同期满后半年内，甲、乙双方不得录用对方工作人员，否则视为违约，每录用一人，违约方应向守约方支付人民币10万元作为违约金。

第十二条本合同附件与合同具有同等的法律效力

第十三条本合同一式四份，甲乙双方各执二份，自签订之日起生效。

甲方： 乙方：上海__置业有限公司

签字： 签字：

盖章： 盖章：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

一、指导思想

始终遵循学校“生本服务”思路，围绕“一个”中心：安全、稳定这个中心;做好“一个”服务：做好教育教学服务工作，落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼。

二、工作要点

(一)做好计划

1、根据学校教育事业的发展，研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。

2、负责制定学校各类维修计划，受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务。

3、根据学校下达的年度预算，及时采购各类办公用品和其他所需物品，保管、配发办公必需品，努力做到勤俭节约。

4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。

5、负责水、电及其他物品的检查维修上报，及时解决存在的问题。

(二)加强建设

1、加强队伍建设。

(1)完善后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。建立后勤人员考核评价体系，用制度约束人，用制度评价人，用制度管理人。

(2)树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，多服务、服好务。

(3)坚持“每日巡视检查”，总务处对学校食堂、环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。

2、加强制度建设。

(1)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的水平。

(2)逐步完善校产管理，做到制度健全，职责明确，如有损耗及时维修，或予以添置。

(3)完善物品采购制度，根据采购物品的价值大小，做好采购审批制度及物品的验收归库工作。

3、加强校园建设。

(1)切实加大对校园环境的管理力度，教育学生爱护校园的一草一木，积极开展美化校园的活动，重视花草树木的管理，确保校园净化、美化、绿化。

(2)切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

三、抓好重点工作

1、重点抓好学校安全工作。

(1)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。

(2)认真负责地做好各项后勤常规管理工作。

2、重点抓好校舍、校产及财务管理工作。

(1)进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排;维修完毕，由报修人负责验收签字。

(2)加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记，责任到人。

(3)严格校产规范管理，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

(4)编制经费的预算及决算，总结学校各经费的收支比例关系在总额收支中的显示情况。

(5)完善财务制度，经费的领取，支付等工作，严格执行相关程序程序，严格财务审查和复核;实行会计报账制度，用款人办理报销必须持有有效凭据，杜绝过期或伪发票入账。严控审批范围，严格履行开支单据与物品签字手续。加强食堂物资采购、入库、出库监管，加强饮食安全卫生排查，强化对食堂账目检查。

(6)实行民主理财。学校的财经收支情况，定期向师生公示，做到财务公开，主动接受群众监督，每月向学校汇报收支情况。

(7)加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。

四、大致安排：

八月份：

1、学校账目结算

2、校园校舍检查、维修、改造。

3、暑假期间值班，安全排查。

九月份：

1、做好开学初的常规工作。

A、分发新书;B、分发各类布置教室物品

2、各室公共财产登记。

3、发放教师基本办公用品。

4、调整部分教室的课桌椅。

5、协助学校做好开学迎接检查工作。

6、完成学生信息采集、家访等工作。

7、完成财物报表，月报。

十月份：

1、做好校园绿化工作。

2、落实学生生活补足相关

3、完成财物报表，月报。

十一月份：

1、生本服务阶段自查。

2、教师办公取暖解决

3、校园防火安全排查

4、完成财物报表，月报。

十二月份：

1、学校后勤服务常规工作、运动会服务准备。

2、教职工关心服务工作、

3、完成财物报表，月报。

一月份：

1、后勤工作评比、总结。

2、完成财物报表，月报。

3、寒假前财物结算工作。

三月份：

1、做好开学初的常规工作。

2、协助学校做好开学迎接检查工作。

3、学校绿化工作、

4、完成财物报表，月报。

四月份：

1、学校校园校舍检查维修。

2、完成财物报表，月报。

五月份：

1、安排“五一”长假值班。

2、搞疾病预防消毒工作。

3、校园安全排查

4、完成财物报表，月报。

六月份：

1、做好全体师生的防暑降温工作，给师生提供最佳服务。

2、收回电教器材。

3、拟定暑假维修事项。

4、安排教职工假期值班。

5、完成财物报表，月报。

七月份：

1、做好后勤工作总结。

2、财产验收(各班、各室)。

3、档案整理。

4、完成财物报表，月报。

为丰富教职工的校园文化生活，缓解教师工作压力，愉悦身心，增进广大教职工的沟通与友谊，学校工会拟在五月底端午节来临之际组织开展的健身趣味活动。实施方案如下：

一、活动目的：围绕学校的中心工作，立足和谐校园的建设，培养教职工的阳光心态，提高教师的幸福指数，营造生动活泼、积极向上的校园氛围，让学校真正成为全体教职员工的精神家园。

二、活动主题：强身健体营造温馨团队 心手相牵构建和谐校园。

三、活动内容： 1、阳光伙伴齐步走，2、背向夹球往返接力赛， 3、瞎子敲锣，4、拔河比赛

四、活动时间：5月27日下午(学生下午放假半天)

五、活动地点：学校操场。如遇下雨天，场地改在教师宿舍负一楼

六、活动要求：在校在职在岗教职工分成两个小组全员参与。详见分组名单。

七、具体安排

1、阳光伙伴齐步走比赛规则

1)各工会小组选5人参赛，绑腿齐步走，两组并排站在起跑线上，听到哨声，各队齐出，以计时方式进行，速度最快的队伍为胜。

2)比赛过程中，如果绑腿的布带出现脱落，需绑好后再进行比赛，否则视为犯规。

评委：

2、背向夹球往返接力赛规则

1)各工会小组6人参赛，分两组进行20米接力赛，两人为一组，相背而立，中间夹一气球，侧向移动往返接力，距离为20米。

2)如移动中出现球掉落，需捡球后在球掉处开始继续比赛。

3)以两组接力完成时间少者为胜。

评委：

3、瞎子敲锣：每组派5人参赛，蒙眼后原地转三圈，走到四米外敲锣，敲中者计1分，计算两组总分，高分组获胜。 评委：

4、拔河比赛：每组派8人参赛。

评委：

八、奖励办法：

1)每项比赛获胜方成员各奖励肥皂一块。

2)每位参与活动者奖励洗衣粉一包。

九、其他活动

比赛活动结束后，全体老师集中包粽子，共进晚餐。

备注：

1、活动期间无重要事情，教师不得请假。

2、活动中，各成员之间应加强交流、协调。未参赛的成员应协助参赛成员做好参赛准备。

2、名单中加粗的为每组的工会小组长，请组长督促本组成员穿好运动鞋准时参加活动;

3、未尽事宜待以后补充，解释权归学校工会。

4、比赛裁判：

5、摄影及宣传：刘丽容

一、确定宴请人员，并根据人数和餐标确定相应的酒店。 1、准备予请人员名单，男女双方人员名单汇总。 (1)要圈订酒店所在的范围.以交通便利为原则. (2)制定心理价位，决定价位之后在再有目地的选择酒店。 这样在圈订范围的酒店里又可以适当排除了一些酒店。 (3)在预估出了大约的桌数之后,一定要实地考察. 在订酒店之前只需要确定大概的人数，不需要考虑如何安排位子。统计人数一般分3大块来统计：男方亲属、女方亲属和新郎新娘的朋友(包括同学、同事等)，这样分类统计可以方便很多，也不容易遗漏。统计出大概的人数后就可以确定大约需要订几桌，然后也可以知道大概需要多大的场地了。订的时候一般都会备1-2桌，比如现在统计下来是20桌，那么订的时候一般为20备1或2，具体备几桌看情况而订。实际桌数在婚礼前1个月左右再最后和酒店确定。具体安排位子和酒桌的排放可以等到婚前一个星期左右的时候拍板.定酒店和酒桌人员的定位一定要多与父母商量.必定老人见多识广,考虑的比较周到,多听听他们的意见. 2、考察适合并喜欢的酒店，初步要看的一些内容是： 交通、餐厅(大厅是否方正，是否有柱子，如果有的话是否对视觉有十分严重的影响。)有无化妆间，(因为有了化妆间可以节省很多时间，也可以让新人们有存放酒水,服装,以及换装和休息的地方。)有无比较开阔的迎宾区等，当然还有很重要的就是不要忘记先询问一下是否有你要订的日子。 (4)大的问题基本满意后再询问一些细节问题。如：赠送项目、服务和酒店负责的项目可以跑几家做一下比较，最后决定你想要订的酒店然后付订金。 二、准备物品 1、确定宴请人员后，在婚礼前30天至45天，填写好请柬并送达到宾客。 2、在此同时确定要买的请柬、喜字、口布、红包、签到本、签到笔等数量。 3、准备订购宴客当天所需之烟、酒、糖、茶。

一、活动目的

活跃节日气氛，丰富员工业余生活，增强员工凝聚力和归宿感;

激发员工的感恩心与荣誉感，为自己、为公司，更努力、更有价值感地投入工作;

二、活动主题

九州升明月·泽炎贺金秋

三、活动时间

20__年__月__日13：30——17：30

四、活动地点

整个公司区域内

五、活动人员

公司全体员工

六、活动形式

舞台区：在大草坪合适位置设一舞台(具体见环境布置图)，供游园会开幕式使用;

游戏区：设置各类互动游戏(共18个);

七、活动组织

总策划：陈

__

动策划：康

活动协调：邓、程、

活动主持：农、周

物品采购：邓、康

设备租赁：康

奖券制作：康

安装调试：吕、康

安全保障：刘、刘

现场清洁：罗、艾

现场组织：人力资源部全体成员

九、活动流程

开幕式：

1、公司领导及嘉宾入场

2、总经理致辞;

3、副总经理宣布：“我宣布公司贺中秋游园活动现在开始!”

4、主持人宣布大家可自行在厂区内游玩;

5、公司领导及嘉宾退场;

游戏区：

1、乾坤小转移

2分钟内，将10粒玻璃珠用竹筷夹到相距2.5米的另一只盘里。游戏过程中，玻璃珠如果掉落，必须在拾回原处后，方能继续。2分钟夹到5个珠可得一张兑奖券，一次可同时进行5人;

道具：玻璃珠50颗、筷子5双、盘子10只、秒表1只、2把椅子、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券350张，

2、超级保龄球

10瓶小可乐，排成边长为1米的等边三角形，参加者站在5米外，双手滚出篮球。倒3瓶可乐得一张兑奖券，(可乐摆法见右图)。

注意：凡有出现抛、弹、砸等动作者，一律不给奖券

道具：罐装可乐10瓶，篮球1个，粉笔1支、2把椅子、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券210张，

3、吹乒乓球

准备好12个等高的杯子。每个杯子都要装满水，竖排。每6个杯子排成一排。每排的第一个杯子都要放一个乒乓球。参赛者要将乒乓球从第一个杯子吹向另一个杯子，一个一个地吹，不能跳杯子。若乒乓球吹落了，则不能得奖。若一次性吹完则可得一张兑奖券，每次两人参加。

道具：杯子13个、乒乓球两个、2把椅子、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券210张，

4、小李飞镖

10环靶一个，每人三镖，距环靶1.5米远,中10环者可得兑奖券一张;

道具：环靶及镖2套、2把椅子、粉笔1支、遮阳伞1顶

组织人员：2人, 共需准备奖券210张，

5、毽舞飞扬

参赛者在粉笔所画的圆圈内(直径为1.5米)先右转四圈，再左转四圈(限时15秒)，然后在原地踢毽子，踢足五个算过关。获兑奖券一张

道具：1支粉笔、1个毽子、1个秒表、2把椅子;

组织人员：2人，共需准备奖券210张，

6、吹焟烛

点起五根焟烛，在0.5米距离前划一个倒八字，员工并开两脚按八字的距离张开，30秒内能吹熄前方五根焟烛的可得一张兑奖券，参赛者不可前倾，每次可参赛两人。(焟烛摆法见右图)

道具：焟烛50根、粉笔1支、高桌1张、2把椅子、打火机1只、秒表1只

组织人员：2人，共需准备奖券210张，

7、眼光独到

准备好5支筷子，5个空啤酒瓶。参赛者站在啤酒瓶的一侧，离瓶子60厘米的距离，手臂平直，瞄准瓶口，放掉手中筷子。如果筷子掉进瓶里，便是胜者，可得一张兑奖券。每次可5人参加，每人有三次机会。

道具：空啤酒瓶5个、筷子5支、2把椅子

组织人员：2人，共需准备奖券1050张，

8、无间道

两人一组绑住脚(一人的右脚和另一人左脚牢牢绑在一起)，只准跳，不准跑或走，五组同时开始比赛，先到20米处者胜。胜出者每人可获一张兑奖券，每次参赛10人。

道具：绳子10根、2把椅子、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券84张，

9、画像

活动者蒙上双眼，听到组织人员口令后，原地转3圈(圈直径为一米)，向前走3米，贴眼、鼻、嘴在头像的要求位置.贴对任意一个者得兑奖券一张，时间为3分钟，每次2人参加;

道具：图画2张、磁吸10个、布2块、磁性写字板1张、伸缩带1条、椅子2把、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券140张，

10、大气吹成

参加者每人拿5个气球,吹爆气球最多者得奖券1张. 按参加者手中的破气球数当场记录，每次上场5人，每次比赛时间为5分钟;

道具：气球1000个、秒表1个、椅子2把、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券42张，

11、跳绳

两个人一人拿一根绳子跳绳，同时开始比赛，两分钟内跳绳次数最多者为胜。获胜者可获得1张兑奖券。

道具：跳绳3条、秒表1个、椅子2把、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券105张，

12、呼啦圈

两人为一组,一起扭呼拉圈,5分钟内扭呼拉圈最多者胜出，胜出者可获1张奖券。

道具：呼拉圈两个、椅子1把、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券42张，

13、集体过河

由三位员工组队参加，河的距离15米，10分钟内，利用两张凳子到达终点，中途队员不能落地。每次参赛3组，最先过河的一组获胜，每组每人1张兑奖券

道具：方木凳子6张(稍矮的、结实的)、秒表一个、椅子2把、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券63张，

14、鲤鱼跳龙门

五人一组，每个参加者跳一次，跳远者胜。胜者获兑奖券1张

道具：粉笔1支、卷尺1把、椅子2把、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券210张，

15、天险飞渡

手拿乒乓球拍，拍上放一个乒乓球，30秒钟走过长5米的独木桥，人和球都不得掉下。过关者获兑奖券1张

道具：乒乓球、球拍各一个，独木桥一个、椅子1把、秒表1只、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券210张，

16、我猜我猜我猜猜

两位员工一组，选2组员工同时上场，由一位员工看题目，并做出相应的提示,可以做动作或说话,但不能说到词语中的任意一个字,否则算犯规;由另外一位员工说出答案，在5分钟内猜得最多的为赢，每组每个员工获兑奖券1张

道具：写上词语的纸张450张、椅子2把

组织人员：2人，共需准备奖券84张，

17、灌篮高手

由一员工站在二分球外，定点投篮，十次机会，中五次者得奖券一张;

道具：篮球一个、椅子1把、遮阳伞1顶

组织人员：2人，共需准备奖券70张，

18、中秋灯谜

在公司内挂上灯笼和灯谜，员工可随意猜，猜出来的，可将灯谜纸条拿到组织者处兑奖，猜对一条可得一张兑奖券。

道具：灯笼10个、灯谜630条、绳子3条、夹子100个、椅子10把(每次挂100多个灯谜，分6次挂完)

组织人员：10人(3人取灯谜、2人放灯谜、5人对答案)，共需准备奖券630张;

★活动总规则：

组织人员应注意，某些员工可能为取得奖品，只玩简单的项目或自己特长的项目，如发现某个员工在某个游戏中赢了二三次，应劝说其玩其他项目(灯谜除外);

兑奖区：

各游戏处只放兑奖券，赢得游戏的员工凭兑奖券到兑奖处兑奖，奖品分六个等级：

五等奖：凭1张兑奖券换取，奖品价值为12元左右的物品，750份;

四等奖：凭3张兑奖券换取，奖品价值为36元左右的物品，550份;

三等奖：凭5张兑奖券换取，奖品价值为60元左右的物品，200份;

二等奖：凭7张兑奖券换取，奖品价值为84元左右的物品，100份;

一等奖：凭9张兑奖券换取，奖品价值为108元左右的物品，40份;

奖品共计：1640份，奖金合计：53520元;

十、费用预算：

费用总计：62667.35元

甲方：

乙方：

为了维护大楼工作秩序和各单位利益，保证大楼安全以及工人的健康，创造良好的办公经营环境，我(乙)方推行安全防范措施。以保施工任务的顺利完成。具体内容如下：

一、 施工现场一般安全要求：

1、现场佩戴胸卡和安全帽，高处作业系好安全带，禁止穿拖鞋、易滑塑胶鞋或光脚。

2、现场严禁吸烟、饮酒，在施工日内早、中餐不得饮酒(包括啤酒)，晚餐也不得醉酒。

3、遵守建设单位、总包方的安全制度规定。

4、材料、设备的堆放要符合安全及防火要求。

5、现场应配备足够的消防灭火器材。

6、机具操作人员要遵守操作规程，并及时进行检查、维修、保养，对不合格的停止使用。

二、现场施工消防措施：

1、严格执行现场用火制度，施工人员认真接受消防有关人员检查。

2、 电焊、气焊使用前要先办理手续，并有专人看管，要有消防桶等消防用具，桶内必须有水。

3、 工具房内不得存放汽油、柴油、煤油等易燃用品，不得存放氧气瓶、乙炔瓶。

4、 现场严禁吸烟。

5、 电气焊人员要经常检查电、气焊工具是否漏气、漏电。氧气瓶和乙炔瓶不得进楼，施工相距要保持10-15米。

6、 严禁使用电气焊地线搭接在钢筋上或其它物件上，地线要随着焊件走。

7、 电焊把线、地线与电焊机连接要有线鼻子压实，电焊线连接部位和破损部位一定要用绝缘胶布包好。

8、 电、气焊工要有安全操作证，严禁非电、气焊工操作。

9、 施工现场及工具严禁使用电饭锅、电炉、电饭盒等加热设备。

三、机具安全使用和操作须知：

1、电气焊：焊机应放在防雨的地方，周围五米内无易燃易爆物，一次线不超过五米，二次线不超过三十米，机壳应有接地保护，线缆中间不超过二个接头，且不能压在物品的下面或者泡在水中，焊钳必须绝缘良好，二次零线回路不得借用管道或结构钢筋。氧气、乙炔瓶应分开存放，距火源距离10米以上，周围10米内无易燃易爆物，冬季防止气瓶受冻，夏季防止爆晒。若室外作业，如遇5级以上大风应立即停止作业。

2、砂轮切割机，应使用点动开关，人站在侧面，切削前方设遮板，轮片安装牢固，外边残缺不应使用，直径小于25mm时应换新片。严禁打磨，侧向磨削。

3、套丝机，摆放要平稳，并应防雨，电源线使用橡套线缆，应有回路。加工长管时，远端应用托架。

4、电动工具在使用前应先检查工具外壳、手柄、导线、开关等的部件是否完全无损，先空转正常后再使用。

四、临时用电安全要求：

1、 一切动力电源线，必须架空敷设，绝缘良好，若敷地时，在通道过路处须穿管，以防漏电伤人。

2、 配电箱应符合总包方要求，并有漏电保护装置，以达到三极配电，三级保护要求。

3、 与电动工具的连接，必须使用插头，不准用线头插接，电器设备必须使用保险丝，且应与设备容量相符，禁止使用其它金属代替，机具设备禁止一闸多机使用。

4、 吊顶内，地下潮湿场地临时照明应使用安全电压，不大于36伏，临时用电应设专人管理。

五、高处作业，登高前必须检查安全带、脚手架、跳板、梯子等。如有不安全因素不得迁就使用，作业时思想要集中，禁止在高处戏闹，往下投掷物品或工具，单面梯工作角度75℃为宜，人字梯夹角在15-45℃之间，缆绳必须牢固。

六、施工安全、防火责任。

我方在大楼内施工区域内的安全、防火工作，由我方承担责任。凡因我方内部管理不善所造成的各类事件全部由我方自行负责，除此以外，需承担由此导致的本楼、本公司及它有关单位的连带责任。

七、以上各条款我方将遵照执行。由甲方及相关单位配合监督，若违反条款内容甲方有权停止我方施工项目。

本方案一式二份，由甲方和乙方签字后即日生效。

甲方代表(签字)： 乙方代表(签字)：

联系电话： 联系电话：

年 月 日 年 月 日

一、指导思想

20xx年秋季，学校领导对毕业班的工作给予了高度的重视，在人员的配备上也尽了最大的努力。相信全体毕业班教师一定能群策群力，扎实工作，花大力气，发扬苦干加巧干的精神，全面搞好毕业班的各项工作，确保完成毕业班教学目标。并继续贯彻落实学校的教育教学任务，树立从严治校、情感育人、自主求知的思想，以“先让学生学会做人”为指导思想，扎实稳步地作好年级的教育教学改革，提高学生创新意识，全面推进素质教育。努力实现教学质量稳中有升的奋斗目标。

二、工作目标

教学质量综合考评在全区第10位，在联盟内占第一位。

三、工作职责。

1、学校领导：校长是本校毕业班备考小组组长，负责领导、督促学校备考工作的全面开展。

2、教导处：负责制定毕业班备考方案，统筹安排备考工作，协调复习进度，收集、传达小学毕业考的复习信息;督促各学科组教学任务的落实，指导督促各学科组及科任教师制定备考复习计划。负责做好备考工作的常规检查，审阅科任教师制定的备考复习计划并做检查指导;指导和协调使用小学毕业考复习资料，组织毕业班的模拟测试等工作;做好问卷、访谈、调查分析工作。

3、毕业班教师：明确备考内容，掌握备考工作方法，及时制定备考复习计划;学科组教师要加强合作，认真钻研教材，交流复习经验，共解复习疑难，摸索复习课的有效操作组织方式;收集和交流小学毕业考信息，共同分析课改新教材的知识重点和难点，研究本学科的命题形式，认真组织学生进行复习。

四、具体措施

(一)学校领导、教师要高度重视毕业班工作。

教学工作是学校的中心工作，毕业班工作更是重中之重。本期，学校领导根据我们学校的实际情况已开展了工作，主要有以下几个方面：

1、开学初，学校根据对老师的调查了解、考核，并结合学生及家长的要求，经学校研究决定安排思想素质高、业务能力强且具有实干精神的教师到毕业班任教。同时要求学校领导积极主动担任毕业班工作，勇挑重担，起到模范带头作用。

2、分工负责，相互配合。根据学校工作的需要，将学校工作的各个方面分工落实到人，要求大家明确职责，各施其职，各负其责，相互配合，共同完成。为了圆满完成本届小学毕业班工作，取得更加优异的成绩，特实行学校领导包班制，起到监察、督促、指导作用，对该班负责。

3、召开小学毕业班学生会。一次是对学生进行了遵守校纪班规、规范学生行为的教育。一次是对小学毕业班学生进行学习方法的指导和学生良好学习习惯养成的教育。通过教育活动的开展，增强了学生的集体荣誉感，培养了团结合作意识，激励学生共同进步，树文明校风。

4、每月召开小学毕业班工作研讨会。组织召开毕业班教师研讨会，鼓励教师以主人翁的态度参与学校毕业班管理，激励大家奋发向上，为提高教育教学质量献计献策。

(二)抓好教育教学管理，向管理要质量。

1、学校对毕业班实行双层管理，一方面是毕业班专项工作领导小组的管理，另一方面是教导处普遍性的业务管理。

2、毕业班教学实行逐层达标管理。学校按照教学进度开展各种活动，从基础知识到综合能力，从新授到复习逐项检查验收。

3、毕业班教师期初制定详细的教学计划、教学进度、复习计划，上报学校，并按计划开展活动，学校负责检查完成任务情况。

4、加强学习、交流、研讨，提高课堂效率。不断提高自身素质和业务能力，向课堂40分钟要质量。

5、坚持一月一次检测统计分析。本学年我们坚持月考，由教研处统一安排实施。班主任老师负责收集、统计，将检测情况交学校评比分析，找出存在的问题，并进行意见交换，补救提高。

6、签定小学毕业班教师工作目标责任书。为了顺利完成上级分配的毕业班工作任务，实现学校总体目标，特拟定毕业班教师工作目标责任书，将学校总体目标、教学过程管理目标和终极质量目标具体落实。

7、加强班级管理，创设良好环境。激发学生学习兴趣，养成良好的学习习惯，形成团结合作，相互学习，相互促进，共同进步的良好班风和学风。

8、制定帮扶计划，完成帮扶任务。我们将对毕业班学生采取一次摸底检测，掌握班级学生学习情况和部分学生出现“败科”现象。根据具体情况制定帮扶计划，要求每个教师帮助几名学生，关心爱护他们，帮助辅导他们，增强他们的自尊心和自信心，培养他们的学习兴趣，让他们走出困境。

9、搞好调查摸底。每两月一次调查，了解学校管理、班级管理、教师教学等方面的情况，及时开展交换意见，改进我们管理和教学等方面的不足，让学生及其家长满意。

(三)抓好常规管理，提高课堂效率。

1、备课：认真钻研课程及课标，精心设计每一堂课，做到超前备课检查登记。

2、上课要遵循教学原则，开发学生智力，培养学习能力，充分调动学生积极性，做到课堂活跃，准备充分。学校领导坚持每周推门听课，并与教师交换意见及建议，提高课堂教学质量。

3、作业批改实行月查与不定时检查相结合，要求及时、准确无误，避免检查前搞突击和搞应付性批改。

4、单元检测后要及时批阅，并将第一次测试成绩一式两份，上交学校存档一份，教师一份。掌握学生单元学习情况，查找学习上存在的问题，分析问题存在的原因，及时补救提高，全面提高教学质量。

(四)把好毕业班教师指导学生复习关。结合各个教师制定的复习计划，抓好落实工作。要求教师有复习课列表及讲义、资料,提高复习效率。复习阶段分三阶段进行：第一阶段(20xx年2月至4月中旬)新课阶段。过好课本关，每一单元、每一章、每一个知识点都必须熟练、吃透。根据层次不同可适当提高。准备好各复习资料。第二阶段(4月下旬至5月下旬)突出双基，培养能力。充分利用好复习资料。要对各学科重点知识作归类复习，理清各部分知识的纵横联系，加大分析和解决问题能力培养的力度，对小学阶段的知识有更系统更深刻认识。结合实际组织小专题，有针对性的突破学生知识和解题方法上的薄弱点和难点。专题编拟做到“小”(范围)“快”(及时)“实”(实用)。第三阶段(6月至小考前)，本阶段主要是综合提高，补缺补漏。要求教师在综合测试、模拟考试的基础上，通过讲评，强化综合运用能力和解题能力，并对学生掌握知识及综合能力的不足，及时进行补缺补漏，培养学生良好备考状态，迎接小考。

XX学校

20xx.10

【活动目标】

1、让幼儿喜欢上数学课，感受并喜欢数学课的氛围。

2、使幼儿初步认识数字1、2。

3、让幼儿在游戏中能用实物来表示1、2。

【活动准备】

1、1、2的大数字卡以及相应小棒小鸭图片。

2、二个框子上面分别贴有小棒、鸭子的图片。

3、数字宝宝卡片1、2幼儿人手一套。

【活动过程】

宝宝，宝宝拍拍手，宝宝，宝宝拍拍腿，宝宝，宝宝坐神气。

一、活动导入：用儿歌引出课题：

宝宝们，今天老师啊，带来了一首好听的儿歌，你们想不想听听呀。(想…)那宝宝的小耳朵可要听仔细了。听完儿歌后告诉老师你都听到什么。

(教师唱儿歌)：“数字宝宝1和2，1像小棒细又长，2像小鸭水里游”。宝宝们，刚在儿歌里面听到了什么呀?(幼儿自由说)。我们的数字宝宝长什么样呢?今天老师请他们来我们这做客了。宝宝们看看这些数字宝宝是不是像儿歌里唱的那样像小棒和小鸭啊。现在老师就来请出数字宝宝了。

哇!数字宝宝出来啦!

二、活动开始：

1、请出1、2大数字卡和小棒小鸭的图片，用数字和图片相对应，让幼儿看看数字是否象儿歌中唱的一样，加深幼儿对数字的理解和记忆。

宝宝们，看看老师现在手上拿的呀是数字宝宝的图片，这是“1”，问：是什么呀?(幼儿一起说1，或者请单独宝宝说说);举起“2”，这是2，(请单独幼儿说是什么?);

看看这些数字宝宝是不是跟这些图上长得一样啊?(嗯…)

2、游戏：我出几你念几。教师随意出示大数字卡，让幼儿念出卡片上相应的数字。

现在老师拿出一张数字宝宝图片，宝宝们一起跟老师大声念出来啊。(一开始跟老师一起，中途老师可以试试不念。)宝宝真聪明，表扬说的宝宝。

3、感知数字：

“1”表示什么呢?老师觉得“1”可以表示一张椅子，还可以表示一个大电视机(从班上的东西来举例);让幼儿说说。对说的宝宝进行表扬。

拍手游戏：宝宝们，老师现在要跟你们做个游戏。说“1”拍(手)，说“2”拍拍。老师先进行示范再跟幼儿一起。

三、游戏：送数字宝宝回家

宝宝们，看老师呀这有两个框子，上面呀，贴着小棒、小鸭图片，你们手里拿着数字宝宝，现在数字宝宝要回家了，把“1”送给小棒，“2”送给小鸭吧。

一、教育背景

1、理论背景：

党的十八大提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。“富强、民主、文明、和谐”，是我国社会主义现代化国家的建设目标，也是从价值目标层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练，在社会主义核心价值观中居于层次，对其他层次的价值理念具有统领作用。“自由、平等、公正、法治”，是对美好社会的生动表述，也是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它覆盖社会道德生活的各个领域，是公民必须恪守的基本道德准则，也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。

在社会主义核心价值观的指引下，当代中学生应树立正确人生观，在做出自己的人生规划时应懂得敬业为本，诚信待人，以平等公正的态度面对身边的人和事，为实现全社会的富强、民主、文明、和谐做出自己的贡献。

2、实践背景：

当代中学生热情有朝气，对未知事物充满好奇，接受新鲜事物的能力很强，在这个信息时代中，他们必将发展成为建设和谐社会的主角和生力军。但是，在他们身上也普遍存在着以下问题：第一，对未来茫然不知所措，没有明确的目标和努力方向，得过且过;第二，虽有目标，但认识高度不够，不能够将目标和现实生活有机联系，不知从何努力来实现自己的规划，第三，部分同学只有明确的学习目标，对于其他作为社会人的品质和能力目标欠缺。

针对上述问题，本次班会旨在引导学生认识到，在高中阶段，应该懂得规划自己的未来生活，并在现阶段的学习中付诸实践，为实现自己的理想打下坚实的基础，不仅从学业上，更要从做人准则方面向正确的方向努力。

二、班会目标

高中是人生中的一个重要时期，对高中生进行人生规划与职业教育，是进一步完善基础教育内容的重要举措。本次班会通过与不同领域工作的家长交流，帮助学生了解当今社会各行各业的工作现状，认识到应从高中生活开始规划，逐步培养自己的各方面能力品质，为实现自己的规划奠定坚实的基础。同时增进学生和家长的交流，感激父母的辛勤工作和为我们生活付出的种.种辛苦，引导学生学会感恩。

希望通过班会内容引导学生认识到，在将来的社会工作中，不仅要有扎实的文化知识作为业务基础，还需要敬业为本，诚信待人，以平等公正的态度面对身边的人和事，为实现全社会的富强、民主、文明、和谐做出自己的贡献。

三、前期准备

1、教师准备：

以问卷调查的形式请家长介绍自己的职业特点，专业要求，发展前景，选取有代表性的职业作为班会素材，旨在帮助学生直观的了解大学专业和职业间的联系，引发学生的思考，为自己的人生规划提供方向的指引。

2、学生准备：

了解家长代表的职业特点，设计采访问题。

全体同学在成长手册上初步书写自己的理想大学。

四、班会过程

导入，介绍来宾和家长代表，邀请家长代表上台进行访谈。

(一)环节一、感受家长们的价值观

家长进行自我介绍，开始访谈。设计问题如下：

1、田跃峰叔叔

(1)您学习编程是出于工作需要还是爱好?

(2)您学习编程学了多久?

(3)如果我们同学想学习编程，您推荐哪些课程和专业?

(4)我们所了解的现代化国防已经和以前有了很大区别，要求军人不单单要吃苦耐劳，还要能熟练掌握现代化的武器装备，您认为作为一个和平年代的军人应该具有哪些品质?

2、谷东英阿姨

(1)我们概念中的会计貌似只要计算能力强就好，是这样的吗?

(2)您是如何在尽纳税义务和为企业进行税务筹划两者中权衡的?

(3)您在银行工作，肯定会遇到各种各样的人和困难，您又是怎样解决的呢，请举个例子。

3、陈瑞亭阿姨

(1)MOOC是什么?

(2)教师和信息技术教育培训是两个区别很大的行业，是一个什么样的契机促使您转行，两种职业领域跨度很大，您是如何克服这一困难的?

(3)您能不能告诉我们克服困难的好方法。

(4)您有什么经验能传授给想从事教育行业的同学吗?

4、黄彦芳阿姨

(1)您所在的学院都培养什么样的学生?

(2)在制作教学评价指导体系的过程中遇到的困难是什么?又是如何解决的

(3)您是如何通过自己的努力最终当上院长，走上领导岗位的?

(播放其他家长的职业及相关能力和品质的视频)

设计意图：通过现场访谈，帮助学生了解家长的职业特点，引导学生认识到，在将来的社会工作中，不仅要有扎实的文化知识作为业务基础，还需要有正直宽容的人生态度，有公平自律的做人准则，有团队精神，懂得与人合作，有创造力，有敢于面对困难的勇气，有坚持不懈的精神，这些优秀的品质也是实现自我人生规划的良好保障。

(二)环节二、确立自己的价值观

反思与交流。学生在卡片上就以下三个问题写下自己的感想：1、我的目标和方向;2、我在高中阶段需要培养的品质与能力;3、我想对爸爸妈妈说的话。

随机选代表进行现场交流。

向家长代表献花。

设计意图：帮助学生认识到应从高中生活开始逐步培养自己的各方面能力品质，为实现自己的规划奠定坚实的基础。同时增进学生和家长的交流，引导学生学会感恩。

(三)环节三、总结提升面对面

总结：

今天班会的主题是“助力梦想，成就青春”，我们非常荣幸的请到四位家长现场和我们分享他们的职业故事，也感谢通过视频给我们传递了很多信息的8位场外的家长。我们的班会通过家校合作的形式，希望能够更多的和同学们分享人生的经验，启发同学们的思考，为同学们的发展提供更强的助推力。

但是，一个人的终身发展，归根结底要靠源源不断的内驱力，取决于内因。

首先，要树立明确的目标。

俄国文学巨匠契诃夫有一句让人振聋发聩的名言“活着又没有目标是可怕的”，目标就像灯塔，即使遭遇暴风骤雨，有了灯塔的指引，航船也不会迷失。

第二，要有敢于挑战困难的勇气和不畏挫折的坚持与执着，绳锯木断，水滴石穿，精诚所至，金石为开。

总之，希望同学们以积极的价值取向，用积极的内容方式，塑造洋溢着积极精神、充满希望，散发青春活力的高中生活。懂得敬业为本，诚信待人，以平等公正的态度面对身边的人和事，为实现全社会的富强、民主、文明、和谐做出自己的贡献!从新的起点扬帆启航，为自己的梦想、家庭和学校的梦想、伟大的中国梦全力拼搏!

设计意图：再一次强调主题，帮助学生认识到在高中阶段应以社会主义核心价值观作为指引，规划好自己的人生，并从平时的学生生活中付诸努力，为实现自己的理想打下坚实的基础。

五、教师自我评价

本次班会每一个同学都认真凝听，积极思考，从只对学习的思考到对人生的思考，从对自己学习要有要求到对自己的能力与品质要有要求，无论是现在的学习，还是未来的工作，都要积极践行社会主义价值观，在将来的社会工作中，敬业为本，诚信待人，以平等公正的态度面对身边的人和事，为实现全社会的富强、民主、文明、和谐做出自己的贡献。实现的班会的最初目标。

六、后续教育计划

1、孩子回家后和父母聊聊父母的工作，工作所需要的能力和品质。

2、把所填写的卡片做到班级板报中，让孩子记住自己的目标。

3、开展“请进来”的活动，邀请一部分家长详谈自己的成长。

4、开展“走出去的”活动，带着孩子们走进各行各业。

5、开设主题班会畅谈感受。

各位居民：

你们好!

每年的5月31日是“世界无烟日”。为了向广大居民朋友宣扬吸烟有害健康的理念，拱墅区组织联合多家单位将于本周开展系列宣传活动。具体事项如下：

一、时间：

5月29日(本周日)

下午14:30-16:00

二、地点：

水晶城四楼.

三、内容：

1.文艺表演.

2.专家访谈.

3.配乐烟包图导读.

4.控烟广场舞教学表演.

5.易拉宝展示、视频播放.

6.血压、血糖测量.

7.杭师大附属医院专家团队咨询、义诊.

我校全校搬迁进入大学城，使得我校的学生公寓无论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高，这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求，我们在经过调研的基础上，结合我校的实际情景，决定引入物业服务体系，使学生公寓管理由过去的单纯说教向行为管理方向转化，公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化，公寓管理手段向企业管理的方向转化，故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》，以下称本方案。

一、公寓物业管理的实施范围

根据我校的实际情景，为了做好物业管理的示范、试点工作，故先从B1~B10公寓开始试行，待成熟后再在全校推行。

二、公寓物业管理方式

成立学生公寓管理部，负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。每个公寓为一个班组，由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。员工统一着装上岗、礼貌作业、规范操作。所有员工要进取做好学生信息反馈工作，做到“诚心待人、热心服务、耐心解释、细心工作”。进一步制定并完善了学生公寓服务资料和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实施细则(附件4)，按照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。

三、学生公寓管理部岗位及人数

学生公寓管理部部长：1名(由中心副主任兼任)

学生公寓管理部物业监理：2名(由正式职工出任)

学生公寓宿管员：8人

学生公寓楼内保洁员：8人

学生公寓场地保洁员：1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)

共需外聘人员16人

四、运行费用

1、人员工资

2、员工劳保、工具等费用

3、标牌、标示、垃圾桶等费用等

综上所述，运行费用约为300，000.00元。

附件1：学生公寓服务资料和服务标准

1、房屋共用部位的维护和管理

公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情景进行检查维修，或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。

2、用部位及设施设备的运行维护管理

定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。公寓公共设施设备完好率坚持在98%以上。正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。

3、环境卫生服务标准

(1)、公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。

标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍;墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画;区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。

(2)、楼道、楼梯及公共设施设备。

标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水;楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印;门窗玻璃明净;天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

(3)、公寓内的公共卫生间。

标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。

4、安防服务标准

(1)、公寓管理接待处24小时管理服务值班，及时登记非本公寓内来访。

(2)、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序。

(3)、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好，消防设施设备设置明显的提示标志。

(4)、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。

(5)、来访人员进行登记，晚间限时离开，严禁留宿。

(6)、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。

5、维修服务标准

(1)、24小时受理报修，一般情景下10分钟内维修人员到场，维修及时率100%。紧急情景随叫随到，确因特殊情景不能及时到场处理的，应向报修人说明情景，做好解释工作，并尽快安排处理。维修结束后，将地面清理干净，物品归位。

(2)、定期对公共照明设备系统进行巡查，及时更换损坏的灯器具。公共照明完好率98%以上。

6、接待服务标准

(1)、礼貌服务、礼貌待人。对来访或住宿人员，及公寓居住人员热情接待、认真受理;对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮忙解决。

(2)、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情景，并备存登记资料，以便供给服务和查询。

(3)、按照公寓管理规定，及时办理入住和迁出手续，保证公寓物品的及时回收，损坏处置，相关费用的收取结算.蜂巢物业管理网收集并整理。