和谐人际关系的交往原则(推荐20篇)

9月思想汇报：对“和谐社会”的理解

在三个月前我还是个对党不是很了解的一个人，但是，入党成为入党积极分子之后，我对党知道的越来越多，对党和一些优秀的老党员更加崇拜，为人民服务的心更加坚定了。为祖国以后的繁荣富强伟大复兴更加有信心了!

现在我们国家提倡建立和谐社会。我认为创建和谐社会的时态不是一种过去时，而永远是一种现在进行时。它不是一项突击一阵子就可以完成的短期任务，而是一个长久的过程，是不断地在建设中的一种社会状态，需要在共建享，在共享建。

和谐文化是构建和谐社会的一种文化创新。当今中国社会的发展正面临着“全球化背景下的转型”。建设和谐文化、构建和谐社会的战略应贯穿一种具有世界眼光的积极有为的创新思维。当代世界并不平静，和平与发展、对话与对抗的世界格局一波三折，面临着种种严峻的挑战。诸如，强权政治在以不同方式干预、颠覆别国政权，霸权主义以强凌弱用战争的形式推行它的“国家利益”，超级大国以文化为“软实力”把它的价值观进行“世界普适性”的包装在全球兜售，而它的理论家又以“世界级言论”论证它在世界热点地区进行战争的合理性。对此，我们不能简单地以冲突应对冲突，而应进入更高更新的思想层面，提出“和谐文化”的理念，尊重人类文化的多样性，推动不同文化之间的取长补短和创新发展。

总之，和谐文化是和谐社会的思想灵魂和精神实质，是建构和谐社会的底蕴。没有和谐的文化，就没有和谐社会的思想根基，也就不可能有社会和谐发展的实践追求，更不可能有社会和谐的实现。相应地，追求社会和谐的实践又会推动和谐文化的发展，和谐文化是社会和谐的文化升华，也是人们追求社会和谐智慧的结晶。和谐文化是和谐社会的重要特征，有没有和谐的文化，是一个社会能否和谐发展的所在，也是衡量一个社会是否和谐的重要标尺之一。频道构建社会主义和谐社会，既包含着和谐文化建设的内容，同时更需要和谐文化的引导和支撑。

和谐文化是社会和谐的精神归依，也是社会和谐所必需的凝聚力、向心力和感召力的文化源泉，它对和谐社会建设具有观念引导、思想保证和精神支持的作用。和谐社会越发展，和谐文化的地位和作用就越突出、越明显。对个体而言，和谐文化起着潜移默化的教育作用，影响着人们的思想和行为准则;对全社会而言，和谐文化具有明确的价值导向作用，内含着人们高度认同的共同价值观念。和谐文化的建设与和谐社会的构建应该是同步的，相辅相成的。建设和谐文化，是推进社会和谐发展的必然要求，是构建社会主义和谐社会的重要条件，也是构建社会主义和谐社会的一项基础性工程。

要克服浮躁心态，避免急功近利。对于政府来说，要狠抓民生之本：就业问题。要打牢民生之基：就学问题。要解决民生之急：就医问题。要筑造民生之盾：社会保障问题。对于公民来说，要时时体谅政府的困难，不要总是跟发达地区攀比，所提出来的要求不能超出当地经济发展水平太多，否则是空谈。再就是要依法办事，遇事要冷静，不能超越法律的界线。

其次要将创建和谐社会与各项社会生活和工作密切联系起来，形成一种观念，一种习惯。千万不要搞成形式主义的活动比赛，必须是全民皆兵，众志成城，而且是持久战。比如说对和谐社会所作的概述中讲到的："诚信友爱，充满活力，安定有序",只有社会管理者和被管理者都按照去做，才能让社会向着这个方向发展。

要有"和谐"这个整体观念，不能为了部入党申请书范文门利益或地方局部的利益而伤害全国的整体利益，不能各敲各的锣，各唱各的戏。要在"和谐"这个总观念的指挥下，奏响一部和美的交响乐。

文明和谐家庭事迹材料

我们还尽力帮助别人。我站门卫师傅六十多岁，工资较低，老伴长年有病，他本人身体也不好，我们有时给他们送药，孩子过季的衣服、鞋帽等捐赠过几次，虽然解决不了大问题，但也体现了*大家庭的温暖。不久前县妇联 组织的爱心捐赠衣物活动，我们也积极参与，为社会多献一份爱心，因为社会上需要帮助的人太多了。

老有所养，平等关爱，有事业上的成就，也有学业上的进步，在我们家每个人都努力实现着自身价值。下个周末我将参加检测站庆祝建站十周年暨XX年春节联欢会，丈夫赵新建不久前刚收到获奖通知，女儿赵男也参加一小的交通安全演讲比赛。我们都在自己的岗位上，尽职尽责，用自己的实际行动诠释文明和谐家庭，为和谐社会的创建贡献自己的一份力量。

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今天是3月18日，离4月2日放假，还有16天时间，这是本学期学生在校学习生活最长的一大周。其间，有春寒料峭，冷雨淅沥;有春风和畅，阳光暖心;有精彩的课堂，紧张的考试;还有父母给的16天的生活费，装得你口袋鼓鼓的，够你花的。那么，我们怎样度过这一大周，又怎样度过由每一个大周组成的高中生活呢?是让环境左右我们的心灵，还是让我们的心灵适应环境;是让贪图享受占据我们的生活，还是让昂扬的斗志，快乐的学习去充实我们的每一个时间节点;是胡吃海喝，铺张浪费，让自己成为只知道向生活索取的魔鬼，还是勤俭节约、修身养德，让自己成为一个高尚的人呢?

古人云：“俭，德之共也;侈，恶之大也。”“勤俭永不穷，坐吃山也空”“成由勤俭败由奢”。勤俭节约是中华民族的传统美德，也是中华民族的优良传统，小到一个人、一个家，大到一个国、整个人类，要生存，要发展，都离不开它。第一代领导人毛泽东主席，深知新中国百废待兴、勤俭节约尤为重要，提出了“两个务必”，要求全党继续保持艰苦奋斗的工作作风，开展“三反五反”运动，把浪费上升到犯罪的高度，号召全国人民节约每一滴水、每一度电、每一个铜板，全国上下把勤俭节约作为做人做事的准则。他老人家率先垂范，一生粗茶淡饭，睡硬板床，穿粗布衣，生活极为俭朴，一件睡衣竟然补了73次，穿了20xx年。我们邓校长也堪称勤俭节约的表率，是我们学习的榜样，他坚持“三白”——白开水、白米饭、白馒头;他节约每一张纸，总是把废弃的各类广告、信笺裁剪成办公用纸，进行第二次利用;他一件衬衣穿了好多年，以致袖口破损，仍倍加珍惜。

同学们，比比伟人，比比邓校长，我们又做得怎样呢?在此，我可以武断地说，在我们很大一部分同学身上，丝毫看不到勤俭节约的影子，只有浪费的毒瘤在疯狂的滋长。好好的衣服、鞋袜，懒得洗，穿一次就扔掉，就是洗好的衣物，如果被风吹到地上，很少拣起来，洗洗再穿。每天睁开眼就只知道吃，上课吃，下课吃，睡觉吃，走路吃，聊天吃、事事吃、时时吃、处处吃，一天不吃它个二三十次决不罢休!食堂是他的痛苦，超市是他的最爱，白花花的米饭，油嘟嘟的菜肴，吃不了几口就倒掉，剩饭剩菜成车成车地往外拉。读书不用心，花钱如流水。一个月花它个五六百很正常，七八百不算多，一千以上也不错，真是：问君能有几开心?恰似一江钞票流不尽。如此种种，贪图享受和极端浪费的行为，让人心寒，叫人心痛，令人发指。

学生如此，社会亦然。丰盈的财富，浮躁的社会，舌尖上的中国，舌尖上的浪费;餐桌上的潇洒，筷子底下的毁灭。盲目攀比的畸形浪费，一掷千金的奢靡消费，过度包装极度美化的蓄意消费，比比皆是，层出不穷，13亿人的浪费，足可以养活2亿人口，触目惊心，绝非危言耸听，长此以往，地球之殇，人类之灾，到那时何谈中国之梦，民族复兴?

同学们，我们应满怀以天下为己任的宏伟情怀，传承勤俭节约的传统美德。从举手之劳做起，把勤俭节约自觉落实到学习生活的每一个细节。从每一度电、每一滴水、每一张纸、每一粒粮食、每一件衣服做起，聚沙成塔，培养勤俭节约的好习惯。节约一粒粮食，就是节约一片富饶的土地;节约一滴水，就是节约一汪清澈的湖泊;节约一度电，就是节约一座充盈的矿山;节约一张纸，就是节约一片美丽的森林。

一块煤，不算多，千块煤炭堆成坡;一滴油，不算多，点点滴滴汇成河;一粒米，不算多，颗颗粒粒摞成箩。勤俭，是一种操守，是一种品行，是一种素养，是一种美德。崇尚节俭、合理消费，增强节约意识，杜绝铺张浪费，身体力行，把节约当成举手之劳的生活态度和生活方式，让勤俭节约之风盛行慧德!

个人礼仪三应原则

在现今社会，个人礼仪的重要性不言而喻，我们都应该努力提升自已的个人礼仪，所以我们应该知道个人礼仪三应原则。下面是第一范文网小编为你整理的个人礼仪三应原则，希望对你有帮助。

个人礼仪三应原则之宽容

即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。 理解宽容就是说要豁达大度，有气量，不计较和不追究。具体表现为一种胸襟，一种容纳意识和自控能力。“腹有诗书气自华”，一个饱读诗书极具内涵的个人的精气神是与众不同，内在的改变会引起外在的表征，这个外在表征就是人的行为举止(也可称为礼仪)，而所谓的内在就是文化涵养。学习相关的礼仪理论亦属于文化水平提高的范围。理论是行动的指南，思想是行动的先导，理论越彻底，认识越正确，进行修养的自觉性就越高，在修养实践中的盲目性就越少，才能及时地识别错误倾向，少走弯路，免遭挫折。

《曲礼》说：“凡为人子之礼，冬温而夏凊，昏定而晨省，在丑夷不争。夫为人子者，出必告，反必面，所游必有常，所习必有业，恒言不称老。年长以倍则父事之，十年以长则兄事之，五年以长则肩随之。群居五人，则长者必异席。为人子者，居不主奥，坐不中席，行不中道，立不中门，食飨不为概，祭祀不为尸，听于无声，视于无形，不登高，不临深，不苟訾，不苟笑。”孔子云：“古之欲明明德于天下者，先治其国;欲治其国者，先齐其家;欲齐其家者，先修其身。”《荀子》里有：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”等等这些先人的训导，如果我们不博览群书，不去认真解读理解这些经典，又如何能深刻改变自己对于礼的认识?如何提高我们的礼仪素养?

个人礼仪三应原则之敬人

即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。敬人就是尊敬他人，包括尊敬自己，维护个人乃至组织的形象。不可损人利己，这也是人的品格问题。

在商务交际礼仪中，互动要点主要从角色定位和双向沟通两个方面着手。 角色定位。角色定位主要包括三个方面：第一，要做什么像什么。作为职业人士，应该要求自己干什么像什么，如从事服务行业的女性头发最长不应长于肩部，服务行业的男性不可以留光头。如果做什么不像什么，就不会得到客户的重视。比如，一些保险公司在街上摆摊卖保险，给人一种游商的感觉，使客户对其缺乏信任感，还违反了服务行业的基本规则。第二，看对象讲规矩。礼仪就是各种各样的规矩，重要特点之一就是“到什么山唱什么歌”，因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。第三，注意乘坐轿车的位次排列。乘坐轿车首先注意上下车问题，一般情况下先让客人上下车，因此乘坐轿车最重要的礼仪是轿车上位次的尊卑。

个人礼仪三应原则之自律

这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束，自我对照，自我反省，自我检查。自律就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。“礼尚往来，往而不来，非礼也， 来而不往，亦非礼也。”“有朋自远方来，不亦乐乎。”这些古训，个人烂熟于心。但是，我们有时也会因为周遭的种种现象而产生几分羞怯。抬眼望去，花枝招展，时髦出位，衣冠不整，着装怪异，五花八门的穿戴不时映入眼帘;侧耳听来，大呼小叫，高声喧哗，污言秽语，嘻嘻哈哈，各种语言“噪音”回响耳边。这些镜头，出现在私下场合，不足为奇。出现在办公场所和公共场合，就令人摇头侧目了。如此种种，令人不禁发出慨叹： 难道现在个人真的不知礼仪为何物?长期以来我国的德育教育侧重于从高境界告诉学生如何做一个高尚的、楷模式的人，存在说教成分多，可操作性内容少以及实效性不强等问题，这对于大多数学生来说是难以做到，必然达不到预期的教育效果。

个人礼仪素养的培养迫在眉睫，那么我们如何才能提高自身的礼仪素养呢?学校还应将礼仪教育纳入教学大纲体系， 将培养学生的交往意识和交际技巧，使学生较为系统的掌握礼仪修养的理论知识和应用规范作为教学的基本任务之一。安排礼仪知识讲座讲授相关礼仪基本知识，提高学生对礼仪重要性的认识，激发学生学习礼仪、运用礼仪的意识;同时面向全体学生开设礼仪教育课程，系统讲授礼仪的基本知识和基本原理，提高学生对礼仪的认知，培养学生正确的交往动机，鼓励学生勇于交往，引导学生在日常生活中能恰当的遵守和运用礼仪的原则和技巧，最终使学生学会客观地评价自己和他人，克服交往中的认知障碍，引导个人把社会道德规范转化为个体的道德品质和道德实践。当然，这是属于环境对个人礼仪素养培养的影响，所以我们要提高自身礼仪素养也是可以通过利用周围环境的文化氛围来完成的。

一、活动概况：

1.活动目的：

能够提高同学们的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传我们校青协，提高我们校青协的知名度。另外，礼仪培训在准备阶段很讲求分工合作，因此，通过这个活动，也能培养同学们的团队精神，促进协会内部相互了解，加强与其他部门的合作。

2.活动名称：

广工校青协礼仪培训(常用礼仪培训)

3.活动主题：

常用礼仪培训

4.活动对象：校青协全体干事

5.活动时间：20xx年4月19日(周日)

6.活动主办：

主办：广东工业大学校青协

协办：广东工业大学校心协

二、活动组织：

本次活动主要将由校青协活动部策划与筹备，联合并组织协会各部门及校心协合作筹办。

【培训期】

本次礼仪培训由三个部分组成，每部分用时30分钟左右。

【前期】主持人介绍嘉宾，开场白

【第一部分】

内容：电话礼仪、公共场所礼仪

形式：PPT+现场演示点评

预计用时：30min

【第二部分】

内容：名片礼仪、握手礼仪

形式：PPT+自-拍DV短片，展示正确或错误的礼仪

预计用时：35min

【第三部分】

内容：常用礼仪之我问你答(称呼、介绍、点名、交谈)、仪态举止(站、坐、行)

形式：PPT+现场提问(+视频)

预计用时：10min+15min

①视频、文本图片资料的收集;

②剧本设计

活动部

收集内容：电话、称呼、握手、就餐、名片、介绍、会场礼仪的相关文本资料。

要求：每项大约缩减到28号字PPT三页左右

4月11~13日

①PPT的制作;

②DV短片拍摄;

③写主持稿。

宣传部

心协

要求：

①PPT首页写欢迎;

②DV短片用时约15分钟，展现三种礼仪中容易犯的错误

4月13日

邀请学院、各高校

公关部

初定每个学院、高校邀请3位嘉宾。争取4月15日(周三)前确定来宾人数。

4月13~15日

①申请多媒体教室

②物资准备

③桌签，签到表制作

办公室

确定教室设备状况

4月16日

彩排、演示材料的修改完善

各部门

初定具体时间：晚上9点;

要求：校青协各部门至少派本部门人数的50%参加本次彩排

接待人员培训

现场气氛调动员培训

4月19日

礼仪培训

各部门

6：30左右接待

7：30开始培训

备注：主持人：胡玉鹏

礼仪培训座位安排表

多媒体讲台

嘉宾席

嘉宾席

四、注意事项

1.办事要高效，人与人之间要做到有效沟通，尽量减少信息传递时间。

2.负责人与工作者之间的关系并非是管理与被管理的关系，应共进退，荣誉与共。

3.应急计划。

五、存在问题

人员调动困难，部分干事积极性不高。

六、所需物品及经费预算(初步)

略

五、经费解决

科学中心交通补贴剩余。

职场新人处理办公室人际关系的黄金法则

我们常听说“怀才不遇”，这样现象的存在与时代、机会有关系，更与当事人是否世事洞明，人情练达有着莫大的关系。在实习过程中处理好人际关系，不仅能营造和谐的工作氛围，提高工作效率，而且能更好地展示实习者的才华，获得他人的青睐。下面是小编给大家搜集整理的职场新人处理办公室人际关系的黄金法则。

人际关系怎么维系好

成功的关键是慷慨大方在社交中通行的不是贪图便利,而是慷慨大方。明确你的人生目标你才能与渴望的交集就是你内心的激情。什么是你最兴奋的事?你做什么事时会觉得时间过的飞快?

明确知道自己想要什么越清楚你要什么,你就越能找到实现的方法。习惯于为自己设立目标让你与众不同的最简单方式就是设立目标。把梦想变为人生目标,再分解为小目标。

为发展人际关系设定计划打造交际网络是有过程的,你的计划应当包括以下三分:1. 你3年的目标,及每3个月的进度。2. 列出可以帮你实现每个目标的人。3. 如何与第2点中列出的人联系。一但你设立了目标,就贴在你经常看的到的地方。

打造出你个人的”智囊团”找到愿意尽责帮助你的有识之士。他们就是你的”智囊团”".在你需要前,打造好人际网络要你发现要用到别人之前,就尽早的保持联系。重要的是把这些人当做是朋友,而不是潜在的客户。

与你认识的人保持好联系刚开始时,要关注于你当前人际网络中的人。大胆勇气非常神奇。才能相似的两个人发展不同,可能仅仅因为脸皮的厚薄不同。

人际关系如何维系好

换位思考

多为对方着想是高情商的重要表现，“如果这样做，对方的感受如何?会不会不舒服”“这样做，会给对方带来哪些好处和害处，有哪些影响”，在交往的时候多这样为对方着想，会让人觉得你非常善解人意，跟你交往会很轻松舒适，那么自然愿意与你保持良好的人际关系。

乐于助人

人生在世难免遇到困难的事，朋友之间也只有在患难的时候才能见真情，当朋友遇到危难的时候，一定要尽自己最大的可能给予帮助，“雪中送炭”似的帮助总能给人更深刻的印象，人际交往过程中一定要记住多替别人排忧解难。

学会说话

“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”在人际交往过程中，要学会说话，思考过后再说出口，一旦口出恶言，那么修复起来就要花费极大的力气，可能会让煞费苦心建立的人际关系毁于一旦，要学会委婉、客气的交流方式，营造轻松热情的人际沟通模式。

职场新人处理办公室人际关系的黄金法则

黄金法则一：微笑，是最美的表达

我们常说，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能给人以自信，给人以坚强，给人以温暖，在交往中让人感到亲切，稳重，可信赖。

面对一个对你有戒备的人，长期的微笑，温和的态度，可以改善关系，打开心扉;面对一件令你尴尬的事，微笑可以化解误会，缩短距离，调节气氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真诚，要用心地对待身边的人和事，发自内心地微笑，才能达到美好的效果。

微笑训练法：眼角上提，眉头舒展，我们说要眉开眼笑;嘴角上翘，摆出“一”字的口型，用力抬高嘴角两端。总之，面对镜子，你的微笑然你感到自信、开朗、自然，这就是你最好的笑容，保持。

黄金法则二：换位，是最好的思考

在人际交往中出现的问题，无非就售点不同、意见不合、情趣不投造成的矛盾。解决的关键在于“理解”，无论面临什么样的问题，只要设身处地、将心比心地尽量了解并重视他人的想法，就能更容易地与他人和谐相处了。

要想在人家交往中获得他人信任，最好的途径是去体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。

当你面对一个不认同的对象时，首先要学会深入自己的内心，发现不认同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行为的原因。最后，把这种理解传递给他，同时也可以引动他换位思考并进行自我审视。

黄金法则三：倾听，是最强的诉说

从心理学角度来讲，善于倾听会使对方心情愉悦，会换来对方的理解和信任。

在人际交往的过程中，总会有人在听，有人在说，而绝大多数人都喜欢扮演说的角色，渴望表达，渴望被倾听，开心的事喜欢拿出来分享，不开心的事，希望得到别人的帮助来排解。

其实，当一名听众会让你有更大的收获。因此要学会听话：

要学会听信，不管是朋友的感受，领导的要求还是客户的建议，都需要用心去聆听。

要学会听人，从别人说话的内容、语调、神态，了解他的需要、态度和性格，以更好地建立联系。

要学会听声，聆听不是一味地干听，要从他的声调中理解什么时候需要你的反应，你要表示出尊重，表示出对其谈话内容的兴趣，并能不时地通过眼神、语言、肢体进行交流和反馈。

黄金法则四：吃亏，是最深的享福

中国有句话叫“吃亏是福”，但是在现在的职场中存在着“没占到便宜就算吃亏”现象，比别人少干了点，比别人早走了会，比别人轻松了些，都会沾沾自喜，殊不知“贪小便宜吃大亏”的道理。

人家交往的过程是个互相接触、互相了解的过程，多些付出，少些索取，多些投入，少些计较，会给人以勤劳、善良、可靠的感觉，也会为建立稳固的人际关系打下基础。

认真而不计较小利，以他人帮助我们的心去帮助他人，乐于把有限的资源和大家共享，这样的人脉之树才会根深叶茂。

黄金法则五：过头，是最大的不及

过犹不及，这是我国最早的智慧之一。为人处世应当不偏不倚，不走极端，这是正确的思想方法。凡事把握好一个“度”，别做过了头，别太过分，这是一种科学态度和人生智慧。

微笑有度，不分场合，不分时间，事事微笑，给人的印象就不是和善、亲切了;

换位有度，完全站在别人立场，丧失自我，同样获得不了他人的信任;

倾听有度，一味地听，没有观点，没有反馈，没有表达，这样的交流不利于和谐人际关系的建立;

吃亏有度，别人的活都自己干，别人的事都自己扛，别人的错都自己顶，那这样的人只能是一个没有原则的老好人;

幽默有度，不能玩笑过头;说话有度，不能不合时宜;尊重有度，不能丢失自尊……

把握好个中尺度，赢得一个健康的人际关系网络。

玩转职场人际圈的7条黄金心理法则

比尔·盖茨曾说过，“一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量，而要靠100个人花每个人1%的力量。”同事之间关系和谐，将使得这1%的力量更好地融合在一起。一些刚刚毕业，进入职场的年轻人，会对办公室人际关系有着浓烈的不确定和担心，担心自己无法处理复杂的人际关系。客观来讲，办公室人际关系也没有想象中的复杂，处处都有无形的战火可能只是被放大了的臆想。从心理学的角度出发，把握好这7条黄金法则，将使得人际关系的构建不成为职场上的拦路虎。

1.同事是合作者，而不是敌人

古希腊神话中大力神安泰的故事人人皆知，力大无比、百战百战的安泰离开了大地，也会失去一切力量。这在心理学上称之为安泰效应，指的是一旦脱离相应条件就会失去某种能力。办公室中也一样，每个人离不开集体的支持，单打独斗是很难成事的，同事是能够提供各项支持的合作者，而不是你死我活的敌对关系，互惠互利是基础

2.好表现要循序渐进

刚进单位，有很多人会非常积极的表现自己，每天提早到单位打扫卫生，节假日主动加班，不管分配什么任务都咬牙接下来，想给大家留下一个好的第一印象。然而，这样的表现是与他真正的为人处世的一贯态度、行为模式一致的吗?大多数都不是的，这些都是“过分表演”，很难坚持下去，一段时间后，卫生也不打扫了，加班不用想了，还经常迟到，接受任务也是挑肥拣瘦，给领导和同事留下的印象更坏，甚至比那些刚进单位时不积极表现的同事印象更差。这正是心理学上所说的阿伦森效应：人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物。好表现要循序渐进，否则开始时形成的“高标准，高期待”，会使得自己在别人心中的印象向不好的方向逆转。

3.在安全距离内与他人交往

喜欢八卦，不想戴着沉默面具，但又担心触碰到他人的底线，使得人际关系紧张起来?关于这一点，美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往双方的关系从四种距离上进行了界定：公共距离、社交距离、个人距离、亲密距离，划分出了人与人之间需要保持的空间距离。我们日常办公室与人交往，一般都在社交距离范围内 ，120~370cm，让人不会产生心理不适感。除坟系非常熟悉，否则一般不要进入到45cm~120cm的个人距离内，会让人觉得受到侵犯。空间距离如此，心理距离也如此，不要随意刺探他人的隐私，比如生活状况、情感纠葛等，除非对方主动提及，否则即便很熟悉也应该给对方保留一定的空间。

4.尽量表现更优秀的自己

心理学上有一种晕轮效应，也叫光环效应，指的是一种夸大的心理印象，如同太阳周边的光环一样，会向周围弥漫、扩散，从而掩盖了其他。我们可以巧妙运用这一效应的积极作用，在自己的优点方面尽量展现，制造出有利于自己的光环效应，让别人对自己有更好的印象。同样的，这一点也在提醒我们，要尽可能全面地、客观地评价别人，不以点概面，不以预设立场来为人处世。北方人一定豪爽?南方人一定善于经商?这样的刻板和机械归类也是要尽量避免的。

5.学会换位思考，理解别人

每个人的思维方式都有着很大差别，面对同一件事，仁者见仁，智者见智。然而我们平时却总容易忽视这一点，总是“以己度人”，假设他人与自己有着相同的倾向，把自己的特性投射到他人身上，从而造成误解，无法很好的沟通。“以小人之心，度君子之腹”一定程度上就展现出了这种投射效应。把他人当成他人，而不是自己，学会换位思考，设身处地理解别人，在很多时候都会赢得别人的好感。

6.人们都喜欢和自己相似的人

物以类聚，人以群分。当我们与别人有着很多相似性时，更容易谈得来，信念、兴趣、爱好、价值观等，都是相似的一部分。同年龄、同性别、同学历和有着相同经历的人更容易相处，立场观点、处事态度、追求目标一致的人更容易相互扶持，共同发展。这就是相似效应。当我们与自己观点相似的人交流时，容易得到对方的肯定，增加“自我正确”的信心感，获得对方的支持，更有安全感。

7.太完美的人不容易招人喜欢

世界上几乎没有完美的人和事，如果一定要表现得非常完美，是不容易招人喜欢的。心理学家艾略特·阿伦森经过试验，提出了“出丑效应(犯错误效应)”：才能平庸的人固然不会受人倾慕，但是完全没有缺点的人，也未必讨人喜欢。最讨人喜欢的常常是精明而带有小缺点的人。如果表现得非常完美，看不到任何的缺点，反而会让人觉得不够真实，降低在别人心中的信任度。美国浩瀚投资的首席执行官王天赐在接受《财经日报》的专访时说，“适可而止的暴露自己公司的缺点是吸引VC过程中很重要的一环。世界上并没有真正完美的公司，倘若真的有，那么它也不需要VC们的眷顾。” 延伸一下，任何东西过度了都不好，说话做事也同样，把握好尺度，不要达到让人厌烦的地步。

和谐家庭的事迹材料

在xx市xx街道办事处行政村民组有这样一个家庭，15年里，无论面临什么样的处境，婆媳、夫妻始终和和睦睦，被当地人们传为话。

一走进、李家，就会看到：院内整洁有序、窗明洁净，室内的摆设虽然不很豪华却收拾得井然有序。82岁母亲杨善秀老人正坐在沙发上，高兴地看着电视节目。

每当客人、邻居和老人谈起她的儿媳李时，老人特别满足地说：“结婚就在一起住，15年，我这儿媳没的挑。这15年里洗洗涮涮都是她的事，亲闺女也比不上她。有好吃的他们就吃一顿，然后留下来我多吃几顿。”李，今年38岁，一位普通的农家妇女。她依托科技脱贫致富，用贤惠体贴关爱家人，用正直和善良帮助困难乡亲，终于赢得了家和、民富、万事兴，树立起新时期农村青年妇女的新形象。

俗话说：家和万事兴。1994年的春天，、李女儿李出世了，看着活泼可爱的女儿，、李心里甭提有多高兴，他们商量着响应国家号召，只要一个孩子，于是在婆婆的支持下他们很快领区了《独生子女光荣证》。婆婆杨善秀每天照看孩子忙忙碌碌，儿子儿媳心里非常感动，这更增加了这个大家庭的亲情。从此以后，这个大家庭里又多了一份天伦之乐。现如今的李是个热爱祖国，勤奋学习，立志成才的六年级学生，担任六年级中队的中队长。从入学以来，她总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、帮助。她从小就懂得遵守纪律，讲文明，热爱集体，助人为乐;她热爱劳动，积极带领少先队员参加少先队开展的各项有益活动，加强体育锻炼，身体素质好。学习上，她求知欲强，课堂上，她敢于提问，善于质疑，对所学的知识能理解地掌握;课外，她不满足于课堂上所学到的知识，大量阅读一些有益的书报，以开阔自己的视野、增长知识，碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决。

功夫不负有心人，她付出了辛勤的劳动，终于获得了丰硕的成果——她从一年级至今学习成绩均能保持在班级的前五名。几年来，李xx同学多次获得表彰，自一年级以来，每学期都荣获学校“三好生”的称号，还几次获学校“优秀班干部”的称号。此外，她还多次在校级的征文、演讲比赛中获得好成绩。在成绩面前，她从不骄傲，仍然不断努力，追求更高的标准。

当我们拿花送给别人时，首先闻到花香的是我们自己;当我们抓起泥巴抛向别人时，首先弄脏的也是我们自己的手。一句温暖的话，就像往别人的身上洒香水，自己也会沾到两三滴。

古语说得好：“退一步海阔天空”。以宁静平和的心情去感化他人的浅薄行为，以高尚的人格去感染别人的无理之举。那些慷慨付出，不求回报的人，往往容易获得成功。而那些自私吝啬，斤斤计较的人，很难找到合作伙伴，最终很可能成为孤家寡人。要学会与人相处，首先就要与人为善。如：关心他人，当朋友遇到困难的时候，主动伸出友谊之手;尊重他人，不去探究他人的隐私;不在背后议论、批评他人;善于和别人沟通、交流;善于与那些与自己兴趣、性格不同的人交往;对于错误要负起自己该负的责任等等。

接下来，就如何与他人和谐相处，我给大家提几点建议：

1、善用“礼貌用语”。“请，谢谢，对不起，没关系……”要时常挂在嘴边，做到这点，同学之间就会少了许多磨擦，多了一份默契。几个字，虽简简单单，却回味无穷!要知道，不管是孩子还是成年人，不管在哪里，有礼貌的人总招人喜欢!

2、与人相处，尊重为先。每个人都希望得到尊重，但很多人经常忘记尊重是相互的。你不去尊重别人，别人怎么可能尊重你呢?在日常学习与生活中，有礼貌是对他人的尊重;看重他人的劳动是一种最直接、最重要的尊重。人和人之间，只有互相尊重，才能有可能进行坦诚交流，才可能化解矛盾与积怨。

3、学会宽容，与人为善。日常生活中，产生点磕磕碰碰、有点矛盾与磨擦是很正常的。俗语说，牙齿和舌头都会“打架”，更何况是富有个性思想的人呢?在相处过程中，自己有些小的失误或不足，一定要态度诚恳。做错了，勇敢承认并努力改正与弥补，这才是高素质人的一种表现。作为受损一方，千万不能得寸进尺，耿耿于怀。

总的来说，一个人的幸福并不仅仅取决于财富，权利和容貌，也取决于你和周围人的相处!你想做个幸福的人吗?那么就从与人为善开始吧。学会与他人相处，凡事要从对方的角度来考虑，“己所不欲，勿施于人”这个重要原则会帮你改善人际关系，如果你能遵从这个原则，你将获得许多好朋友，好伙伴。同学们，让我们一起努力，愿文明、礼貌、宽容、谦让之风吹遍整个校园。

各位领导，各位老师，各位同学：

大家好!

我叫某某，是新埠小学六年级的学生。我演讲的题目是《文明礼仪在校园》。

什么是文明?文明是老师早上来时简单的问候：“老师早上好!”文明是你踏入校园，看到地上一张纸被捡起扔进垃圾箱的那一刻;文明还是洗手的时候，你我互相谦让。“一会你先洗。自古以来，中国享有“文明古国、礼仪之邦”的美誉。说到文明和懂礼仪，我们是中华民族的传统美德。可以表现一个人的道德修养。它是人与人之间友谊的桥梁。在这个三月里，文明礼仪无处不在，校园里弥漫着文明礼仪的芬芳，来自校园里的你我。

青少年是祖国的花朵，祖国的未来，新生的太阳。校园里看红领巾监督岗的“小鹰”早早来到校门，微笑着迎接每一位后来学校的老师和同学。早上好，校长。早上好，老师。同学们好，多么甜蜜的微笑和亲切的问候。每次，每句话。洋溢着整个校园。看着校园，21班的同学们已经赶到工具室，拿出工具，就位打扫校园。嘿，那边的一个同学掉了一个早餐盒。哦，是一年级学生。“你好，小同学，请你把那个早餐盒扔进垃圾桶好吗?”说完给了小同学一个微笑。孩子们急忙拿起早餐盒，扔进垃圾桶。“谢谢，你是个好孩子。”

另外，教室、楼道口、老师办公室、文明礼仪在校园里随处可见。记得以前在楼道口看到过这样的事情：一个女同学拿着厚厚的一摞作业来了，她看得出作业的高度比女同学高。她尽量避开人，嘴里总是说：“借过，借过，借过。”虽然很多人放走了自己的女同学，有几个男同学在追楼道口，但是没有听到女同学的声音。“砰”，男同学把女同学的作业碰了一地，“对不起，对不起，我们不是故意的。”一边说话一边点头。”女同学看着他们，甜甜一笑，说：“没关系，没关系。”然后，大家一起拿起练习本。相视一笑，离开。

嗯。一句“谢谢”拉近了人与人之间的距离，产生了美;一句“对不起”解决了紧张的冲突;“没关系”吹了春风，滋润了别人的心。

从身边的小事做起，从我们的一言一行做起。新世纪、新时代、新文明、新校园。我们会挑起传承文明礼仪的使命，不会辜负这美丽的校园。让文明礼仪之花在校园各处开放!

我的演讲到此结束。

谢谢大家!

公司组织了观看李强老师的《优秀员工》视频讲座，李强老师的演讲使我受益匪浅，感触颇多，我很感谢公司给我这次学习的机会，让我更加热爱自己的工作。李强老师每句话都给我很大的启迪，很大的反思。想到我在平时工作中做得不够努力，不够优秀，自那么的差，觉得很对不起自己，对不起公司，经过这次视频培训后，总结出一些心得体会：

1.调整自己的工作心态，积极地对待自己的工作，用心努力工作，快乐工作，决不懈怠工作，决不为工作找借口，无论是在那一个工作的岗位，都要端正自己的工作态度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，虽然想法和事实有距离，就像李强老师说的一样，“万事就怕有心人，人生离不开脚踏实地“。还有“工作时应具备健康快乐的心态”，在我们服务业中，如果没有健康快乐的工作心态，就不能为游客带来欢乐，也不能给游客一个好的印象，也不能为公司带来较多的回头客，只会为公司带来负面的影响。自己也感受不到工作给我们带来的欢乐。

2.增强自己的自信，在工作中我往往就不够自信，好多事情我自己都能做的相当好的，有时候就是自己回答领导时，往往是自己不自信的回答，才让领导对对有些事情也放心不下。

3.增强自己的沟通能力，沟通太重要了。李强老师在视频中讲到了中国台湾著名的演说家叫林语堂，最后林语堂先生说了这样的段话：亲爱的朋友们，哪怕是这个世世界上最美，最真，最纯的爱，人与人之间一定要做不断沟通的工作，哪怕是这个世世界上最美，最真，最纯的爱，如果人和人之间缺少了沟通，也会产生失误，在我的工作中又何尝不是想故事中那样呢，我们如果没有很好的沟通，就会给自己给公司带来很严重的后果。所以沟通很重要。

4.学会感恩，李强老师说：“人类因感恩而伟大，世界因感恩而美丽，感恩是爱的延续，爱是生命的动力，”人的一生中，从小时候起，就领受了父母的养育之恩，到上学，受老师的教育之恩，工作之后又有领导，同事的关怀帮助之恩……面对这么多的恩情，所以我们要懂得感恩，要学会感恩。

经过这次培训，以后我不管自己以后会做到什么地步，无论在什么样的岗位，我都会用心做好每一件事的，我会用我的勤奋、努力、创新来把我的人生打造的很好，一步一个脚印的往下走,一点一滴地来报答社会各个成员对我的恩情

尊敬的领导、敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好!我是初二十二班的罗蔚欣。我演讲的题目是：被需要也是一种幸福

当我们的汽车拐进一座秀丽的大山，迎接我们的是一群渴望求知的孩子们;举行的是一个充满爱心的仪式，送去的是对一个个淳朴自然的孩子的一点点心意。在这座大山深处，住着一个个善良可爱的孩子，他们天真淳朴，如同那清流中的卵石一般坚韧，他们像缥碧色的潭水一样自然。而他们内心最强烈的的渴望就是读书。

这是一所大山里的学校，在社会各界的帮助下，相比去年，教室更加明亮、并且新装了多媒体设备。在一个简单的仪式中，我们将一万六千元爱心义卖款交给了长冲金蓓贝希望小学的校长，作为十个孩子下个学期的生活费。

在活动中，我认识了一个名为龙超的七岁小男孩，是他的活泼开朗和他那双忽闪忽闪的大眼睛吸引了我。但在他天真纯朴的背后却隐藏了一段不为人知的身世。他的父亲在他还只有三个月大时就离开了这个小山村，再也没有回来过，在他的脑海里，完全没有爸爸这个概念;而他的母亲一直体弱多病，生下龙超后也没有奶水喂养他，更没有精力照顾孩子，就在几个星期前，他的母亲的逝世让他成为了一名孤儿。从小他就在外公外婆的抚养下长大，而如今随着外公年纪的增大，想要供起孩子上学越来越困难。他的外公对我说：“真怕有一天我垮了，他读不起书怎么办?我真的不希望他一辈子只能待在大山里。是你们给了我希望，真的很感谢你们的帮助!”连续三个“真的”让我感受到了一个外公对外孙的爱与期待，更为那个还在尽情奔跑的小孩感到不幸与幸福。相比于他，我们是幸福的，至少我们不用为随时失学的窘境而担心，至少我们都有一个随时都可以休憩的港湾，他们最渴望的是我们最需要去做好的，学习。还有八十多天，初三同学就要面临中考，初二同学面临生地会考，这是我们面临的第一次如此重大的考验，因此我们要珍惜现在，放手一搏，不辜负我们所拥有的好的条件。在空闲之余，我们可以以自己的一点绵薄之力帮助需要帮助的人，不仅给他们一些物质上的帮助，更重要的是和他们进行心灵上的交流，鼓励他们。

帮助这些孩子让我感到很幸福，因为我认为我被需要。每个人或多或少都会有过被需要的时候，比如父母需要你的亲情，需要你的膝下承欢;老师需要你上课积极思考、认真完成作业;同学朋友需要你一起分担痛苦、一起享受快乐;还有一些陌生人需要你的援助之手。我们在需要的同时也在被需要，“需要”给我们动力，而“被需要”给我们肯定，让我们感到幸福。

被需要证明我们的存在，我们的重要，在生活中，不是有我们无我们一个样，而是我们的不可或缺。我们不要为自己的微不足道、不受重视而诉苦抱怨、纠结困扰，自己的人生要自己做主，靠勤奋打造自己的唯一，靠实力让世界为自己说话，努力让自己做一个让他人需要的人，珍惜“被需要”，努力“被需要”，自己的人生会更加精彩!

同学们：大家早上好

今天我演讲的题目是《冬季锻炼 强盛健体》，同学们，我们人可以拥有一切美好的事物，可以拥有金钱、权力、地位、爱情等，但这一切都是以健康的身体为前提的。如果离开了健康的身体，一切都将化为乌有。只有健康的身体，才有健全的精神;只有健康的体魄，才是一切希望的开始。

同学们，转眼间冬天快要到了，冬天可是个锻炼身体的好时候。

实践证明，冬季到户外参加体育活动，身体受到寒冷的刺激，肌肉、血管不停地收缩，能够使心脏跳动加快，呼吸加深，体内新陈代谢加强，身体产生的热量增加。同时，由于大脑皮质兴奋性增强，有利于灵敏、准确地调节体温。这样，人的抗寒能力就可明显增强。

我们小学生冬季在室外进行锻炼，身体经常受到寒冷的刺激，可以增强人体对感冒、气管炎等冬季常见疾病的抵抗力;冬季在室外接受阳光的照射，阳光中的紫外线可促进人体的造血机能，对治疗和预防贫血有积极作用。冬季常到室外锻炼，体温调节能力就会加强，御寒能力也随之提高。小学生正处在生长发育的关键时期,促进身体正常的生长发育，可以更好地提高学习效率，发展个性，锻炼意志。

同学们，下面 尤老师就说说在冬季锻炼注意事项：

1、冬季锻炼充分做好准备活动，做到浑身发热。

冬季气温低，身体发僵，人从室内到室外，温度骤然降低，会使皮肤和肌肉

立即收缩，关节和韧带僵硬，体内的代谢放缓。在这种情况下，若立即开始锻炼，有可能造成肌肉拉伤或关节损伤，而且由于心跳加快，还可能引起恶心、呕吐等不适应症状。因此，应做好准备活动，使浑身的肌肉、关节活动开，体内器官，尤其是心脏进入适应运动的状态，提高神经中枢的兴奋性，血液循环和物质代谢得到改善。准备活动要做到浑身发热，这样开始活动，便会觉得四肢有力，精神饱满，寒冷也不足惧了。

2、冬季锻炼穿着要适当，并保护好露外皮肤。

体育老师应指导学生适当穿得暖和些，戴上帽子和手套，如果风太大，要戴上口罩。但也不要穿得太厚、太臃肿，以免妨碍身体的运动，加重身体的负担，乃至出汗太多，反而招致感冒，在运动中间休息时，切记穿上外套，不可任风寒乘浑身毛孔大张之时，侵入体内致病。

注意预防感冒、气管炎等常见病。对暴露在外的手、脸、鼻和耳朵等部位，除了经常搓、擦以促进局部血液循环外，还应抹上适量的防冻膏、抗寒霜、油脂等以防皮肤冻伤。

3、避免在大风、大寒、大雪、雾露中锻炼。

大雾天气不宜长跑，因为运动时呼吸会加深加快，雾天空气中的灰尘杂质、细菌病毒含量较多，造成室外空气相当污浊，能见度大大降低，常会引起呼吸道及其他疾病发生。这时在室外运动就不如在室内活动了。另外，还要注意不要在冻实的河、池、坑、渠内滑冰，以防止伤害事故的发生。

4、呼吸方法须得当。

冬季气候寒冷，有时还会有风沙，因此，锻炼时不要大口呼吸，而应采用鼻腔或口鼻混合呼吸的方法，在减轻寒冷空气对呼吸道的不良刺激，避免冷空气刺激引起上呼吸道炎症。

5、掌握适宜的运动量。

冬季锻炼应根据天气情况和个人的身体健康状况来合理安排运动量。锻炼中，应循序渐进、量力而行，运动持续时间不宜过长。

同学们，面对激烈竞争的21世纪，让我们用更健康的体魄迎接更激烈的挑战与困难，为了中华民族的腾飞，为了你的健康，让我们一起来锻炼吧!

论文选题及开题报告基本原则

研究生学位论文选题一般应在课程学习基本结束之前即开始准备。选题要考虑本学科的发展与实际应用相结合，围绕研究课题，广泛查阅有关国内外文献，分析文献资料，撰写文献综述。在完成文献查阅和最终确定科研立题的基础上，做好预实验，并在导师(指导小组)指导下独立完成科研设计。在选题过程中，指导教师应充分了解硕士生的专长和不足，结合硕士生在某方面的特长和兴趣指导选题。积极鼓励由研究生自己拟出论文题目，在导师指导下，独立完成科研设计。

开题工作不仅是研究生确定选题的重要步骤，也是研究生加强交流、加深理解、广集贤言、整理思路、弥补不足的重要途径。通过开题，研究生可以对研究课题的目的和意义、国内外研究进展情况、存在的问题、实验路线、仪器设备、实验的可行性、预期结果、时间进度等各个方面作出比较明确的论述。

开题报告要面向全校公开进行，并且聘请三至五名校内外相关学科的专家参与考评，以达到广泛听取意见和建议的目的。其中，博士研究生至少应聘请一名校外相关学科专家参加开题，硕士研究生至少应聘请一名院外相关学科专家参加开题，而导师不能担任考评小组主席。通过听取研究生对所选题目的论述及答辩，各位专家将对开题报告的选题依据、创新性、难度、可行性及预期结果等多方面做出打分，各项合格后方可进入论文实施阶段。对开题过程中发现的一些具体问题，在经认真讨论和分析之后，合理的意见研究生须在规定日期内做出修改，必要时限期重新开题。

各院、所主管领导及所在学科带头人应积极参加研究生(尤其是博士研究生)学位论文开题报告会，并认真听取各方面的意见，严格把关。决不可搞形式主义，走过场。对于选题合适、方法得当，措施落实的可批准论文开题;对于尚有不足的，须提出修改意见或建议;不合格者必须重做开题报告。在审核开题报告时，若评议为科研能力差，缺乏培养前途的研究生，不宜进入论文阶段，改为对其进行中期筛选。

开题报告通过后，原则上一般不再随意改题。如确有特殊原因需改题者，须由研究生写出书面报告，经指导教师签署意见报研究生部备案，并应及时补作开题报告。

博士学位论文开题报告时间一般在第二学期末或第三学期初。硕士生学位论文开题报告时间一般应在第三学期。

商务交往中最实用的礼仪知识

初次见面握手是一种友好的表示，但握手的礼仪也不容忽视。下面是小编为大家收集关于商务交往中最实用的礼仪知识，欢迎借鉴参考。

介绍的礼仪

介绍他人相识时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方，即先介绍主人，后介绍客人;先介绍职务低者，后介绍职务高者;先介绍男士，后介绍女士;先介绍晚辈，后介绍长辈;先介绍个人，后介绍集体。

如果在介绍他人时，不能准确知道其称呼，应问一下被介绍者“请问你怎么称呼?”，否则万一张冠李戴，会很尴尬。

介绍时最好先说：“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”，“请允许我自我介绍。”

打招呼男士为先，握手女士为先。

介绍手势：手掌向上，五指并拢，伸向被介绍者，不能用手指指指点点，当别人介绍到你时，应微笑或握手点点头，如果你正坐着，应该起立。

握手的礼仪

(1)、在会见、会谈场合，在双方介绍完以后，可相互握手，寒暄致意。关系亲近的可边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起。在一般情况下，轻握一下即可，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，往往只轻握一下妇女的手指部分。老朋友可以例外，除因特殊原因外，不要坐着与人握手，但如果两人相邻或相对都是坐着，可以微屈前身握手。

(2)、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时，双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。但据西方传统，位尊者和妇女可以戴手套握手。作为主人，主动、热情、适时握手是很有必要的，这样做可以增加亲切感。

“上座”和“下座”的区分

离入口远的地方为上座，离入口进的是下座。

右边是上座，左边为下座。

如果既有靠墙的沙发，又有不靠墙的沙发放在会客室里，那么以靠墙的为上座。

不管你进入会客室、办公室或客户家里，不要坐到上座。

坐3人沙发时，不要坐在两端，应坐在中间，会显得落落大方、谈话的感染力会增强。

在办公室打招呼的礼仪

1.在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。

看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。

2.电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。

3.离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼

4.同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。

5.别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。

6.在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?

当下列人士进来时，你就该站起身来：

顾客(不论男女)进来时;

职位比你高的领导;

职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了;

开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男士依然可坐着;

贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。

打电话礼仪

1.做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。

2.电话拨通后，应先说“您好”，问对方：是某单位和个人。得到明确答复后，再自报家门，报单位和你个人的名字。

3.如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。

4.告知“某不在”时，你不可“喀嚓”就挂断，而应说“谢谢，我过会儿再打”或“如方便，麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话，我的电话号码是 ……”

5.电话拨错了，应向对方表示歉意，“对不起，我打错了”，切不可无礼的就关断电话。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

你们知道吗?11月18日是我校阳光体育活动开幕的日子，为了使我们的生命焕发出热情和-，为了我们能有一个强壮的身体，更好地学习、工作和生活，希望全体师生都能在工作学习之余，积极参加体育活动。为此，我们四(1)班向全校师生发出倡议：

一、树立“健康第一”的理念，提高对体育运动的认识。

二、积极参加户外活动，养成良好的锻炼习惯。

生命源于运动，运动更是让生活充满阳光。我们要积极行动起来，革除不良的习惯，走向户外，拥抱阳光，活跃于操场、球场，活跃于校园，亲近自然，释放自我。

三、强化团结协作精神，大力弘扬奥林匹克精神。

让我们在亚运精神的熏陶下，快乐运动起来，让健身成为增进健康、娱乐身心、发展友谊、完善自我的主要渠道。

老师们，同学们，为了我们的学习、生活和事业，为了我们的家庭、学校和祖国，行动起来吧，让我们共同唱响“阳光、健康、和谐”的旋律，坚持每天锻炼一小时，达到“每天锻炼一小时，幸福生活一辈子”的目标。让体育健身成为我们成长过程的美好经历，成为我们全面发展的不懈追求。

老师们，同学们，让我们一起走向操场、走进大自然、走到阳光下，去感受体育的魅力，享受运动的快乐!!

谢谢大家!

亲爱的同学们：

早上好!

俗话说：“如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在金钱;但是如果你失去了文明礼貌，你是彻彻底底地失败，因为你已经失去了做人的真谛。”没错，我们做人的行为规范就是讲文明礼貌。所以今天我在国旗下讲话的主题就是《文明礼貌，改变你我》。

我们祖国素以“礼仪之邦”着称于世，“孔融四岁让梨”的故事更是家喻户晓。现在之所以重提文明礼貌，那是因为现在的人们在接受教育的时候，把文化知识的学习放在首位而忽略了社会公德、文明习惯的养成，而这恰恰从本质上体现了一个人的思想品质。文明就是我们素质的前沿，拥有了它，我们就拥有了宝贵的财富。所以，我们一定要养成文明礼貌的好习惯。

首先，培养自己高尚的心灵，从心里深深的扎根，在日常生活的每一言每一行都靠心来约束自己。其次，要在实践中用文明道德标准规范自己，做到谈吐文明，礼貌待人，讲究卫生。我想若能做到这些，也不愧为“礼仪之邦”的成员了。

一声谢谢，等于一次情感的交流;一声对不起，能化解剑拔弩张的冲突;一个不要紧，等于给人吹去一阵温暖的春风;以礼待人，把笑脸常挂，你会发现天很蓝，花很红，其他的人也很友善，世界是多么的美好，这就是礼貌的魅力所在了。

手下留情花似锦，脚下留情草如茵!虽然变下腰捡起的是碎纸，擦去的是污渍，说话用的是文明之语，但这一切却纯洁了自己的精神，净化了自己的灵魂，改变了自己的陋习，这就是文明的独特之处。文明礼貌，重在表现;良好习惯，重在平时;社会公德，重在你我。就让我们一起来告别那不文明的行为，挥别那不雅的历史，重塑一个更加文明，更加礼貌的长桥学子形象。最后我们以一句名言作为结束语：“播下行为，收获习惯;播下习惯，收获性格;播下性格，收获命运。”

《拥有一颗感恩的心》

教学理念：

感恩是一种美德，是一种生活态度，也是做人的基本修养。而现在的中学生就其心灵的“情”来看，普遍患有“感情冷漠症”。对父母的养育之恩、老师的教导之恩，有时会熟视无睹、置若惘然。面对这种现状，有必要设计一节以《感恩》为主题的心理健康课，让感恩走进每一位同学的心灵。

教学设计说明：

教学过程分为五个环节，从感恩父母，到感恩老师，感恩帮助过你的人，感恩社会，最后感恩升华，感激所有的人。

根据学生的认知特点，从谈父母、老师的付出，到分析我们为他们做的，体会他们的恩情，随之引出如何感恩，落到行动上。从感恩家人到感恩老师、帮助过自己的人，最后上升到感激所有的人，包括伤害我们的人。

教学活动多样，有听歌曲、听故事、讲故事、大家说、做游戏、演小品、大家歌、读资料、天平称量等多种形式，学生从听、讲、说、做、演、称等多方面体会恩情，学会感恩。从意识到行动。达到教学的目的。

教学目标：

1、使学生懂得，对关怀和帮助自己的人抱有感激之情是一种美德，也是做人的道德准则。

2、使学生知道，现在每个人享受的快乐生活是通过别人的付出得到的，培养学生对父母、他人、社会的感恩意识。

3、教育学生在实际生活中，学会感恩，为关心过自己的人做一些力所能及的事情。

重点：培养学生对父母、对他人、对社会的感恩意识。

难点：教育学生在实际生活中学会感恩。

教学过程

(一)、感恩父母

1、听音乐《感恩的心》

2、亲情游戏

你们从一个咿呀学语的孩子成长到一名初中生，谁给你们的爱最多，帮助最大，请写出五个人的名字。

3、感受父母的爱

4、感悟：乌鸦有反哺之义，羊羔有跪乳之恩。父母为我们费尽心血，我们应该为他们做点什么，才能表达你的感激之情?

使学生带着轻松愉快的心情进入活动主题

请同学按照老师的指令进行。

说一说，父母给你那些爱。

学生读材料，谈感受。

学生针对现在的我进行畅谈。

(二)、感恩老师

1、师恩回放

生活中除了父母无微不至的关心我们，再就是我们的恩师了。老师的爱如春风，似细雨，滋润着我们，使我们茁壮成长，让我们从点点滴滴中说出老师的爱。

学生讲老师关爱我们的三个故事。老师结合故事进行点评：(1)老师如妈妈时刻关心我们。(2)老师象一把保护伞，遮护着我们不受伤害(3)我们的成长离不开老师。

2、用行动报答老师

总结过渡：学校中老师如父母，无时无刻不在关心着我们，我们应该怎样做，才能让老师更欣慰，让家长更放心呢?

学生谈在学校中如何做?(多个学生回答)

(三)感恩帮助过我们的人

除了父母和老师，社会上还有很多人值得我们感激。请听《感恩之旅》。

黄舸7岁的时候，被查出患了一种令医学界至今束手无策的疾病，生命周期可能只有20xx年。

黄舸的生命也许就要走到了尽头，但是为了能对帮助过他的人说声谢谢，20xx年，15岁的他和父亲用一辆三轮车踏上了“感恩之旅”，开始在全国寻访从未谋面的恩人。如今父子俩已走过82个城市，行程1.3万公里，向30多名曾经帮助过他们的人当面道了谢。父子俩一路上感受着感动，也传播着感动。

黄舸说：“到好心人的家门口亲自说声谢谢，送上一束鲜花表达我深深的谢意，是我最大的心愿。”这个心愿一直支持着他走到今天。 如果有一天离开人世，黄舸希望将自己的眼角摸捐给需要它的人。

问：黄舸的“感恩之旅”是感激哪些人呢?(齐答)

生活中许多人向我们伸出热情的双手，当我们接受别人无私的关爱时，你的心情是怎样的?现在让我们大声的向他们说一声“谢谢”!

(四)感恩社会

请看资料：慈善家——霍英东

霍英东，汉族，广东人。1953年创办霍兴业堂置业有限公司，任董事长。

霍英东先生是一位爱国的香港慈善家。从小吃过不少苦的他聚财有道，散财也有道。

多年来他对社会的各类捐助金额接近200亿元，在推动各地教育、医疗卫生、体育、山区扶贫、干部培训等方面， 做出了许多的贡献。

问：材料中的霍先生的行为是回报什么呢?(齐答)

记得去年我们班的同学主动参加了小戏艺术节的义务劳动，今年我们班的同学利用星期天又到车站义务打扫卫生。我们班的同学人人有一颗服务社会的心。

想想我们为社会做些什么?

几个学生回答。

几年之后，如果我们班有的同学也象霍先生一样成为大款，你将怎样回报社会呢?

几个学生畅所欲言。

(五)感恩所有的人(感恩升华)

过渡：我们的生活被爱包围着，我们不但感恩父母，感恩老师，感恩那些帮助过我们的人，甚至我们还感激那些伤害过我们人。

请看大屏幕，感激所有的人。学生齐读：

感激所有的人

感激伤害你的人， 因为他磨炼了你的心志;

感激绊倒你的人， 因为他强化了你的双腿;

感激欺骗你的人， 因为他增进了你的智慧;

感激蔑视你的人， 因为他醒觉了你的自尊;

感激遗弃你的人， 因为他教会了你该独立;

凡事感激，学会感激，感激一切使你成长的人。我们人人都要有一颗感恩的心!

齐唱《感恩的心》的主题句：感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气面对自己，感恩的心，感谢命运，花开花落，我依然会珍惜!

在生活中，我们看到草儿虽铺满大地，却矮小不已，任人踩踏;看到花儿灿烂而又美丽，却娇弱无比，任人采摘;而仅有一棵树才能昂首挺立在天地之间，自强自立，让人由生敬佩。

树在风吹日晒中，不能掌握雨水的降临，一些树因枯竭而死，而另一些树却能繁茂的生存着，不怕风吹雨打，只因它们找到了生命之源——水，也练就了坚强的意志。而这些树才是百年之材，才是一群“坚强”的树!

我们做人也要做一棵风吹雨打的坚强的“树”，立足于社会就要有一身硬本领，坚强的意志，不怕挫折风暴的人!

有两个人，一个名叫探索，另一个名叫闲游。两人都是同出名门，走进了社会。探索这个人勇于探索新发现，自我办了一间研究室;而闲游却随随便便进了一家公司，当起了职员。探索努力钻研，争创自我的特色，获取新的体会与知识;闲游却不思进取，不学无术，就这样没事儿瞎晃荡。就这样过了十年，两位二十几岁的小伙儿此刻已是两位三十几岁的携妻带子的男人了。而此时，探索由于自我的发现而一举出名，成为一家集团的副董事;闲游呢?他穷困潦倒，整天赌博，靠着妻子微薄的工资过日子。

两种截然不一样的遭遇，造成了两种不一样的命运。探索不断追求新知识，充实自我;闲游却认为自我靠天命就能够吃饱穿暖。他们俩就如同两棵树，一棵树仍屹立在风雨中，另一棵树却已倒在了地上。

一棵树也需要不断探索的“求知欲”，一身硬本领和坚忍不拔的意志支持，它们所创造的辉煌就是成为百年大树。

我们也应做大树，一棵坚强的“树”，自强自主自立，永立于风雨中，不怕风吹雨打，做一棵百年之材的大树!

各位同学、老师：大家好!

我是初二7班，今天我讲话的主题是“构建和谐校园”。和谐是事物存在的最佳状态，也是一切美好事物的共同特点。实现和谐，是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望。而调动一切积极因素构建和谐文明的校园环境也将是一个永恒的主题。

构建和谐校园需建立和谐的师生关系。师者，传道授业解惑也，是老师给了我们文化知识的启迪，使我们从无知到有知，从幼稚走向成熟。老师给了我们知识的雨露，我们要全身心的接受，珍惜老师的付出，尊重老师的劳动。师生互敬互爱，从而打造和谐的学习氛围。

构建和谐校园需建立建立和谐的同学关系。关心帮助有困难的同学，让他们感受到和谐校园的温馨。保持良好的心态，宽容待人，用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。同学之间友好相处，从而打造和谐的人际关系。

构建和谐校园需建立好的学风、好的校风。我们要倡导一种蓬勃向上的团队作风，一种脚踏实地的学习精神，将学风建设的目标指向“理想、团结、自强、成材”。团结奋进的班风和刻苦勤奋的学风能促使个人在良好的环境中成长。好的校风如春风化雨，不声不响地吸引每个学子奋勇向前，为了理想而努力拼搏。

同学们、老师们，构建和谐校园需要我们大家共同的努力，任前方荆棘丛生，我们将持之以恒。茫茫学海中，我们要做勇敢的水手，乘风破浪、共赴前程。青春的脚步如行云流水，青春的岁月需要知识的滋养。让我们把握生命中的每一天，向和谐校园的彼岸前行。

摘要:美国私人侦探-斯坦利﹒C﹒艾林说：“当今世界,最成功的人是那些懂得如何于人相处的人,人际关系是生活中最重要的学问。” 随着现代社会的发展，人与人之间的关系越来越密切，人际关系在人们的生活中的地位愈加重要。而对于大学生来说，当进入学校的那一刻起就决定交往的需要，良好的人际交往能使大学生在人际交往活动中，团结互助，平等和睦的友好相处，有效的沟通和交流，有原则地调节冲突和改善相互间的情感关系，以实现心理平衡，促进自身健康发展。能够很快速的适应环境，根据良好人际关系的基本内涵，把握人际关系的原则，提高人际交往和沟通的技能，同时从自身修养和交际经验来提高自己，并通过自己的努力在交际上取得好的成绩。

关键词:大学生，人际关系，人际交往，心理

每个成长中的大学生，都渴望建立良好的人际关系。显而易见，人际关系的学问在我们日常生活中无处不在。简简单单的一句话，就可能达到我们办事的目的。只要有人活在这个地球上一刻，人际关系就会存在一刻。

作为当代大学生，我们如何正确处理好人际关系，是我们将来踏上社会走向成功首先要解决的问题。良好的人际关系，可以让我们在成功的道路上少走很多弯路，可以协助我们变复杂问题为轻松化。然而，反思我们自己的人际关系真的正确吗，那么我们怎样才能处理好我们的人际关系呢?

一、大学生人际关系存在的问题

1.缺乏主动性

交际中缺乏主动性往往跟我们所处的环境和个人的性格有关。从环境来说,对陌生的环境,人总会有距离感甚至恐惧感。另外生活条件的艰苦也常会造成人的一些焦虑、不满情绪,使人没心思主动去与本来陌生人沟通了。从个人性格来说, 大学生有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。这些都是影响交际缺乏主动性的原因。

2. 率性而为,不顾他人的感受

率性而为不能说是缺点,因为如果我们在生活中这样表现的话,别人可能会觉得这个人坦率、不做作。但是在人际交往中率性而为,却常常会搞僵人际关系。比如做事情完全按自己的想法去做,不管别人的意见,就会让人觉得你刚愎自用不谦虚;在行为方面率性而为,想干什么就干什么,不注意时间、场合,别人就会觉得你无组织无纪律;经常改变主意,没有经过周密计划或事先请示就行事,让人觉得你做事卤莽,缺乏诚意等。

3.不注意自己的言行举止

从交际的角度来看,你的言行举止会给交际对象留下或良好或不良的印象。所以我们要注意自己的言行举止。如果言行举止不庄重、不检点,就会给我们的交际对象留下不好印象。别人见到你只会退避三舍,哪里还愿意跟你交往。

二、培养良好人际交往的能力

人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养人际交往能力：首先，要有积极的心态，理解他人，关心他人。日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己。其次，要从小做起，注意社交礼仪，积少成多。再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

人际交往需要我们每一个人的努力，我们不能自私的从我们自己的角度出发。我们在交往的同时要多角度的从对方的立场出发，先考虑这样做对方是不是可以接受，对方是不是不反感。那么我们交往起来就可以避免很多不必要的误会和麻烦，我们的交往也会变得很和谐。

培养良好的人际关系还需要一定的交往技巧，那就是：

1.和对方打过交道之后，要记住对方的姓或名，以便以后见面造成不必要的尴尬。见面以后要主动和对方打招呼，以显示自己的礼貌。让对方感觉到你对他的尊敬和重视。

2.在交往的时候，要举止大方，不要有太多的小动作。小动作太多会使对方不自在，也会给对方留下不好的印象。举止大方会让对方联想到你做事利索，也会是对方感到交流的氛围轻松融洽，同时会对你留下自信的评价。

3.要学会幽默风趣的交流方式，让人觉得和你交流舒畅欢快;不要死气沉沉的，让人感觉和你交往有压抑感。在交流的同时，要注意自己的措辞，不要说一些有伤和气的话，避免刺激到对方的自尊心。要学会使用一些比较中和的话，注意语言的魅力。会安慰受挫折的人，让对方感觉到你是一个可以依靠的人。会赞扬获得成就的人，让对方感觉到你是在真心的祝贺他，以便得到他的指教。会暗示犯错的人，让对方不至于在公众面前颜面丧尽，对方会感恩戴德的尊敬你、佩服你。

5.做事心平气和，不要毛毛躁躁。这样会使人感觉到你是一个有修养有内涵的人。别人也会很乐意和你合作，一起共事，因为他们感觉你是一个值得信赖的人。

6.在处理事情方面，要果断处理，落落大方，精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。不要前怕狼后怕虎，这样只会给别人留下你做事没有主见的印象，从而不变以后你们的继续交往。

在掌握以上几点技巧之后，是不是我们就能够很好的处理好人际关系了呢?大学生在交往中都或多或少地出现这样或那样的问题，改善人际关系，加强人际交往，对大学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。我们大学生是社会中一个特殊的群体，在迈进大学的第一天，我们就从高中时期紧张的氛围中释放出来，面对我们的是一个更为宽松的环境。要想培养出良好的人际关系，我们必须遵循以下几点为人处事的基本原则：

1.学会平等交往，这是人与人的交往最基本的原则。我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务，人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中，如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使，那么他很快便会遭到孤立。我们大学生正是争强好胜的年龄，个性顽强、永不服输的确是好现象，但是我们不能事事都感觉都高人一等，记住“天外有天，人外有人”。我们更不能因为对方的身份、性别、地位、种族、地域等为限制，对他们另眼相看，双方都应该互相尊重。

2.学会真诚待人，这是维系人与人之间沟通的桥梁。只有以诚相待，才能建立良好人际

关系，才能赢取对方的信任，才能更深一步的加深彼此的情感。诚实还是成功交往的基石，想获得知心朋友就要对朋友真诚，不撒谎、不隐瞒，表里如一。为朋友付出的不要索取回报，不要对朋友的错误耿耿于怀

3.懂得尊重他人，每个人都有自己的人格尊严，每个人都不愿在当中面前出糗。所以要学会维护对方的尊严，懂得如何尊重对方是至关重要的。只有你尊重对方了，对方才会尊重你，这是谁都明白的道理。不要在对方背后说有损对方名誉的话，不说具有攻击性的语言。否则，只会导致人际关系的恶化、紧张甚至冲突。

4.懂得互助互利，这是人际关系以能否满足交往双方的需要的基础。互助，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。只有交往双方心理得到了满足，交往继续进行下去。不要只索取对方的利益后就打退堂鼓，交往是双方的事情，彼此之间需要相互支持，这样的人际关系才会持久。

5.讲究诚实守信，诚信是一个人内在气质的反映，是衡量一个人综合素质的重要指标，是成功的伙伴，是无形的资本，也是中华民族古老的传统美德。讲究信誉，就要求我们在为人处事方面言必行，行必果。不要一而再再而三的推脱答应对方的事情，不要存有应付一下就行的思想。干事要干净利索，雷厉风行，不拖泥带水。记住：要做到有约按时到，借物按时还，不乱猜疑，不轻易许诺、信口开河，让人家空欢喜。要明白“君子一言驷马难追”的意义。

6.学会宽容大度，人际交往中产生误解和矛盾是不可避免的，我们不能斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让。“退一步海阔天空”对他人宽容，并不是我们懦弱的体现。宽容是最好的调解师，懂得对他人宽容，才会得到对方的理解。也能体现出你的心胸博大，古人语，宰相肚子里能撑船，一点不假，明白了这些道理，就会多一些宽容，多一些真诚。从而获得多一些友谊，才能建立良好的人际关系。

总之，作为大学生的我们，要想培养良好的人际关系网，不仅仅要做好以上我谈到的这些。这只是我的一点心得体会，要想进一步搞好人际关系，协助自己活的成功，就要多一些良好的品质，少一些忌讳的缺点。平日里多多留意身边的人是怎么处理人际关系的，注意总结借鉴

三、总结

总的来说，处理人与人之间的关系的确是一门学问，是一种艺术。有许多具体的原则、警言可供我们参考、借鉴。但是，掌握这门艺术的关键是我们对人性的了解和掌握，是我们对自身的了解和把握。了解他人需要什么，并满足这些需要，才有可能赢得他人。同时也要注意完善自我。如果你努力朝这个方向前进，你就会发现一切正在悄然改变，朋友之间的不快荡然无存，能够畅言的越来越多，亲友间的深挚互爱。你会过得充实愉快，觉得人际交往是一件自然与轻松的事，从而对学习生活持以乐观的态度，对塑造一段完美的大学生活以及以后的人生充满信心。

“这《卡内基沟通与人际关系》只有一个目的,那就是帮助你解决你最大的问題：如何与工作、生活中的人相处得更好,并能影响他们。”

1937年此书出版时,就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书,但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡内基沟通与人际关系》就轰动全美国,很快就传遍世界,成为有史以来最畅销的书之一,几乎每种文字的翻译本都有了。

如何成为一个受欢迎的人?现在这类书可以说太多了，但是鲜有卡内基这样的常青树。因为他们违背了一个基本原则：真诚地关心他人。甚至很多用卡内基图书做培训材料的机构也是把读者当傻瓜，看哪，我比你聪明，让我来教教你。

卡内基讲故事的方式很容易学到，卡内基的基本原则可并不容易学到。

夏天的时候，我常到缅因州一带钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓，但是为了某种奇怪的理由，我想鱼儿宁愿吃虫。所以当我钓鱼的时候，我想的不是自己要的，而是鱼儿要什么。我没有用鲜奶油草莓当钓饵，而是用虫或蚱蜢，然后我便可以向鱼儿说：“你们要不要尝尝看?”

这正是第一次世界大战期间英国首相劳埃德·乔治的做法。有人问他许多战时领袖，像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭，都逐渐在人们心中褪色，他如何仍能位居要津?乔治回答：如果一定要归诸一个原因的话那就是，你得看什么鱼，用什么饵。

为什么要提到我们的需要?那是多么幼稚、荒唐。不错，你注意的当然是自身的需要，但除了你自己，没有人对此感兴趣了。我们也正和你一样只注意自己的需要啊!