和谐人际关系的交往原则优秀20篇

和谐企业口号标语3篇

安全是亲人的期盼，事故是众人的魔鬼.安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹

生产再忙，安全不忘；人命关天，安全在先 多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故

预防为主，标本兼治；强化主体，综合治理 安全第一，预防为主；综合治理，整体推进

我要安全，我懂安全；从我做起，保证安全 消除隐患，确保安全；保障稳定，促进发展

安全第一，预防为主；循规蹈矩；防微杜渐 家庭、事业、财富都重要，没有安全都无效

和谐企业口号标语（2）：

1、 热烈祝贺“xx集团第三届青工技能大比武”举行 ！

2、 预祝“xx集团第三届青工技能大比武”圆满成功！

3、 预祝参加“xx集团第三届青工技能大比武”选手职得好成绩。

4、 学技术 练本领 建设“和谐矿区”

5、 团结 奉献 求实 进取

6、 尊重知识 尊重人才 科技兴企 人才兴企

7、 勤学苦练 一专多能 全面发展

8、 学习新知识 推广新技术 开发新产品 创造高效益

9、 培养人才 吸引人才 留住人才 用好人才

10、岗位练兵 展示技艺 交流经验 共同提高

11、学习技术 钻研业务 增强技能 提高素质

12、学技术 练本领 比贡献 争第一

13、知识改变命运 岗位成就事业

14、学技术 练硬功 争当首席岗位工

钻业务 比技能 勇夺技术第一名

15、造就一流员工队伍 建设现代企业

16、提高职工技术素质 推进企业科技进步

17、展示煤矿职工风采 推进企业经济发展

18、创建学习型组织 争做知识型员工

19、搭建学习平台 培养企业人才

20、实施人才强企战略 推动企业快速发展

和谐企业口号标语（3）：

1、精心组织 依靠科学 严格管理 优质高效建好铁路

2、以全新建设理念 全新建设管理体制 全新管理方法 组织铁路建设

3、团结协作 奋力拼搏 勇于奉献 优质高速建好

4、精心组织 依靠科学 严格管理 建设世界一流铁路。

5、创优意识在我心中 精品工程在我手中

6、开工必优 一次成优 全面创优 确保国优

7、树良好企业形象 创一流精品工程

8、建设形象工程 提升企业品牌

9、建优质工程 树千秋丰碑

10、树精品意识 创优质工程

11、以质量求生存 凭信誉谋发展

12、建名牌工程 创一流企业

13、树样板 创全优 夺金牌

14、质量是立足之本 信誉是企业生命

15、真抓实干 百折不挠 创建精品 矢志不移

16、今天的质量 明天的市场

17、质量展示职工素质 精品铸就企业品牌

18、一丝不苟铸精品 细微之处见精神

19、精心施工创优质 认真操作求质量

20、用我们的承诺和智慧雕塑时代的精品

21、牢固树立对工程质量负总责 负全责 终生负责的观念 精心组织 精心施工 精雕细刻 精益求精

22、重合同 守信用 维护企业好名誉

精管理 讲科学 塑造集团新形象

23、创优质 守信誉 为集团争光

精管理 出效益 为企业添彩

24、精益求精建精品 顽强拼搏争上游

25、精细施工建精品 与时俱进创辉煌

26、树中铁二十五局形象 创一流精品工程

27、追求卓越树企业信誉 勇于跨越展25局风采

28、创建精品工程 展示集团风采

29、精心构筑名牌工程 打造25局品牌企业

30、简朴典雅为恒久 良工名匠建精品

31、顽强拼搏奋勇争先夺金牌 科学管理一丝不苟创国优

32、信誉和品质同在 质量与生命共存

小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。小A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小B逐渐觉得自己象一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为小A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A发现后，不知道怎样对待小B，更想不通为什么她要遭受这样的对待?

二、分析问题解决方案：

(1)原因分析

小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键是个字——嫉妒。

(2)解决方法

既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理，严重影响自己的身心健康，那么如何克服呢?

1。认清嫉妒的危害

就像前面所讲的那样，嫉妒的危害一是打击了别人，二也伤害并耽误了自己。遭到别人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于对别人的嫉妒之中，没有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又继续耽误了自己的前途，一举多害。认清这些是走出嫉妒误区的第一步。

2。克服自私心理

嫉妒是个人心理结构中“我”的位置过于膨胀的具体表现。总怕别人比自己强，对自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除这种心态的“营养基础”——自私。只有驱除私心杂念开阔自己的心胸，才能正确地看待别人，悦纳自己，正如我们常说的“心底无私天地宽”。

3。正确认知

客观公正地评价别人，也要客观公正地评价自己。别人取得了成绩并不等于自己的失败。“人贵有自知之明”。强烈的进取心是人们成功的巨大动力，但冠军只有一个，尺有所短，寸有所长，一个人不可能事事都走在人前，争强好胜也不一定能超越别人。一个人只要客观地认识自己的优势和劣势，现实地衡量自己的才能，为自己找到一个恰当的位置，就可以避免嫉妒心理的产生。

4。将心比心

将心比心，这是老百姓常说的一句俗语，在心理学上叫“感情移入”。当嫉妒之火燃烧时，不妨设身处地地为对方着想，扪心自问，“假如我是对方又该如何呢?”运用心理移位法，可以让自己体验对方的情感，有利于理解别人，有利于抑制不良的心理状态的蔓延，这是避免嫉妒心理行为产生的有效办法之一。

5。提高自己

嫉妒的起因就是看不惯别人比自己强。如果能集中精力，不断地学习、探索，使自己的知识、技能、身心素质不断得到提高，那么，也可以减少嫉妒的诱因。而且，丰富多彩的课余生活将自己的闲暇时间填得满满的，自然也就减少了“无事生非”的机会，这是克服嫉妒心理最根本的方法之一。

6。完善个性因素

大多数嫉妒心理极强的人，都是心胸狭窄、多疑多虑、自卑、内向、心理失衡、个性心理素质不良的人。所以，应该努力完善自己的个性因素，提高自己的心理素质，以健康的心态面对生活。

7。树立正确的竞争意识

以公平、合理为基础的竞争是向上的动力，对手之间可以互相取长补短，共同进步;还必须建立正确的竞争意识。

三、心理学背景知识：

案例中小B的种种表现都是典型的嫉妒心理。心理学认为，嫉妒是一个人由于个人欲望得不到满足从而对造成这种现象的对象所产生的一种不服气、不愉快、怨恨的情绪体验。嫉妒是人性的弱点，常常发生在两个年龄、文化、社会地位与条件相当并有竞争关系的人之间，竞争中的失败者往往会对竞争对象产生嫉妒心理。嫉妒在同辈、同学和同事间更容易发生，因为在这些条件相当的人之间有可比性。对于小学生来说，学习具有竞争性，这往往容易使个别同学在内心产生程度不同的嫉妒心理。一个人在嫉妒他人时，最受伤害的是自己，因为在嫉妒他人时，当事人往往处在紧张和不安之中。心理学家认为，嫉妒心理长时间的存在会导致内分泌系统功能失调，神经功能紊乱，

从而影响身体健康。嫉妒心理是一种不良的情绪，它会使一个人变得卑鄙、狭隘;它会使人丧失理智和信心，陷入自伤或伤人的危险境地;它会使人放弃自我追求，而去用仇视的目光贬低他人的成功，从而成为一个庸人。嫉妒心理在人际交往中往往会造成集体内部互相积怨，这种积怨会使许多人浪费时间和精力，从而形成内耗。综上所述，嫉妒是人类心灵的一大误区，希望所有的大学生朋友自觉克服嫉妒心理，走出心灵误区，成为身心健康的栋梁之才。

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好!今天我讲话的题目是：《让文明礼仪之花开遍校园》

中华民族素来是文明礼仪之邦!温文儒雅，谦恭礼让是华夏儿女代代相传的美德。举手投足，音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。讲文明礼仪更是当代小学生义不容辞的责任。一句温暖的话语、一声亲切的问候、一副温和的面孔、一个彬彬有礼的举动，我们都感到心灵的互动，情感的交融。

同学们，孔子被世人尊称为圣人，他之所以能誉满天下，与他的谦虚有礼、好学向上是分不开的!在校园中我们常看到主动跟同学，老师问好的同学;上下学，我们也常见到有序的队伍，不喧哗的同学。但是我们也不无遗憾地发现，我们当中还存在着一些极不文明的言行，如个别同学在校吃零食乱扔包装袋，课间喧哗、乱扔乱丢垃圾、不遵守作息，不按时作息等等。

为了切实提高每位同学的日常行为习惯，向不文明行为告别，建立整洁优美、文明有序的校园环境。个个成为有礼貌，讲究礼仪的新时代好少年。我们向全体同学发出倡议：

1、熟记并能正确使用：请、您好、谢谢、对不起、再见 “十字文明用语”。不讲脏话、粗话，见到老师、长辈或来宾时，能主动敬礼或问好，不进行围观。

2、不说脏话，不出口伤人，不大声喧哗;不乱扔垃圾，不乱涂乱画，不吵闹打架;不践踏花草，不在墙壁上留下脚印。

3、养成良好的个人卫生习惯，勤洗头、勤换衣服。以朝气蓬勃、文明高雅的形象展现在大家面前。

4、要学会站、学会坐、学会走、学会微笑。知道“站如松、坐如钟”、知道微笑是人类最美的语言。

5、积极参加学校的各项活动，在活动中展现自己、锻炼自己、提高自己。争做“礼仪之星”。

同学们，文明整洁的校园需要我们共同来创建。希望每一位同学积极行动起来，从我做起、从现在做起、从小事做起，让文明礼仪之花开遍整个校园。让我们坚信孔子的：不学礼，无以立。这一至理名言。

谢谢大家!

今天我国旗下讲话的题目是《用文明用语，做文明人》。

记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。 文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”， 是在学校见到同学时问一声同学“早”，看到老师说一句“老师好”;是在家要尊重父母，早上起床对父母说：“爸爸、妈妈、早上好” 。是晚上睡前对爸爸、妈妈说声晚安!”。是见到长辈喊一声“叔叔好”、“阿姨好”、“老大爷好”、“奶奶好”;是你要需要人帮忙时先说“请”、“麻烦”、事后可千万别忘了说声“谢谢”;是你做了对不起别人的事的时候，你一定要说：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。 做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。中国素有

“礼仪之邦”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬这种优良传统，就不能真正做一个快乐的人。 “良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”，这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。 同学们，让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们的生活处处开满文明之花!祝愿我们自己一步步地迈向文明! 做文明之人，永远的呼唤!一生的追求! 净化语言，美化校园

我的讲话完毕，谢谢大家。

哈佛经理的交往礼仪(1)

一、介 绍 介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守，但了解这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。特别是对企业家来，经常需要与生人打交道，了解了这些礼节就能帮助他更好地进行社交活动。 正式介绍 在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人；其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如，要把一位约翰介绍给一个玛丽的女性，就可以这样介绍：“约翰，让我把玛丽介绍给你好吗？”然后给双方作介绍：“这位是玛丽，这位是约翰。”假若女方是你的妻子，那你就先介绍对方，后介绍自己的妻子，这样才能不失礼节。再如，把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈，则不论性别，均应先提这位长辈，可以这样说：“王老师，我很荣幸能介绍约翰来见您。”在介绍时，最好是姓名并提，还可附加简短的说明，比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学，甲和乙是相距多少届的校友等等，这样无疑会使初识的交谈更加顺利。 非正式介绍 如果是在一般的、非正式的场合，则不必过于拘泥礼节，假若大家又都是年轻人，就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人说一句：“我来介绍一下”，然后即作简单的介绍，也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气，使被介绍人感到亲切和自然。在把一个朋友向众人作介绍时，说句“诸位，这位是玛丽”也就可以了。 在非正式的聚会上，你可采取一种“随机”的方式为朋友作介绍：“约翰，你认识玛丽吗？”“约翰，你见过玛丽了吗？”然后把约翰引见给玛丽。即便约翰是你的好友，也不应在作介绍时过于随便：“约翰，过来见见玛丽。”或者，“约翰，过来和玛丽握握手。”这种介绍让人听起来觉得缺乏友善和礼貌。在聚会中，友好、愉快的气氛比什么都重要。作介绍时，一般不要称其中某人为“我的朋友”，因为这似乎暗示另外一个人不是你的朋友，显得不友善，也不礼貌。除非特殊情况，人们一般都不习惯毛遂自荐，主动地自报姓名。如果你想知道某人的名字，最好是先找个第三者问一问：“那位穿西装的是谁呀？”其后在你和这位穿西装的玛丽见面时就可以说：“你好，玛丽。”无论如何不要莽撞地问人家：“你叫什么名字？”这显得唐突。如果万不得己也应说得婉转一点：“对不起，不知该怎么称呼您？” 自我介绍 有时企业家为了某事需要结识某人，在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍：“我叫约翰，我们曾在广州见过一面。”或者是：“你是玛丽吧，我是约翰，你弟弟的朋友。”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注，这固然是再好不过了，但即使是素昧平生也没什么关系，只要你能彬彬有礼，对方自然也会以礼相待。“ 在介绍时如何应对 当介绍人作了介绍以后，被介绍的双方就应互相问候：“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓，则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人，重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。如果由你负责出面组织一个聚会，届时你就应站在门口欢迎来客。如果是正式一点的私人聚会，女主人则应站在门口，男主人站在她旁边，两人均须与每一位来客握手问候。按现代西方礼节，当一位妇女走进房内，在座的男子应起立为礼。但若在座之中也有妇女的话，则此礼可免，这时只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般来讲，男子应等女子入座后自己再就座。如果有位女子走过来和某男子交谈，他就应站起来说话。但如果是在某种公共场所，如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节，以免影响别人。 用好交际的称呼 人际交往离不开语言，如果把交际语言比喻成浩浩荡荡的大军，那么称呼语便是这支大军的先锋官，没见哪个人不打招呼就说话的。然而仅仅有称呼也不行，还要看你的称呼是否合适，因为人们对称呼的恰当与否，一般来说都很敏感。尤其是初交者，它在一定程度上影响着你这次交际的成败。可见称呼语的使用是很重要的。那么，到底在交往中派出什么样的“先锋官”才恰到好处呢？ 怎样避免称呼的“张冠李戴” 在企业家的交际活动中，特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中，容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬，有时还会影响交际效果。如何避免张冠李戴呢？ 1.企业家要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响 在某市的一次经济技术开发洽谈会上，一方的负责人竟连续发生张冠李戴的现象，引起了另一方的注意，觉得这样的合作者头脑不清晰，生产经营能力不可信赖，从而取消了合作的打算。可见，对张冠李戴的现象必须引起注意，因为它是交际活动的障碍。 2.事先要有充分的准备 交际刚开始时，一般双方都要互相介绍，但比较简略，速度也快，印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解，做到心中有数。这样，经过介绍后，印象就比较深刻。必要时，在入室落座或会谈、就餐前，再做一次详细介绍。有条件的，交换名片则更理想。 3.注意观察对方的特征，掌握记忆方法 介绍，要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等，特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人，要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。 4.注意掌握主要人物 在人员较多，一下难以全部记住时，要首先注意了解和熟悉主要对象 （带队的负责人）和与自己对等的对象（指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者）。现在，一般都不太讲究主客、主从关系的礼节，单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理，弄得经理很难堪。 二、交 谈 交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解和友谊的一种方式，但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事。要使交谈起到上述的媒介作用，你应该培养和提高自己的交谈技巧。 交谈的话题 与人谈话最困难的，就是应讲什么话题。一般人在交际场中，第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方，不知道你的性格、嗜好和品性，又受时间的限制，不容许你多作了解或考虑，而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材，似乎比较简单适休，即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里，或是在朋友的喜筵上，那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说：“听说您和某先生是老同学？”或是说：“您和某先生是同事？”如此一来，无论问得对不对，总可引起对方的话题。问得对的，可依原意急转直下，猜得不对的，根据对方的解释又可顺水推舟，在对方的生活上畅谈下去。如：“今天的客人真不少！”虽是老套，但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。 交谈的技巧 如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。不过不论难易，总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫，这种不幸情形就可减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事，必先利其器，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以企业家要充实自己的知识。 交谈的礼节 谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。 一般不要涉及疾病、死亡等事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问，对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人，也不要随便议论宗教问题。 谈话中要使用礼貌语言，如：您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见，等等，一般见面时先说：“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗？”、“夫人（丈夫）好吗？”“孩子们都好吗？”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗？”“到我国来多久了？”“这是你在国外第一次任职吗？”“你喜欢这里的风景吗？”“你喜欢我们的城市吗？”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快！”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好！”等。 三、会 见 会见技巧 企业家经常有会见活动。既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见要诀： （1）问候时最好点名道姓。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴。”但这却不如说：“王经理，你好，见到你很高兴。”据测，后者比前者要热情得多。 （2）若对方没请你坐下，你最好站着。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢。”请记住，切莫把烟灰和火柴头弄到地板上，那是很不得体的。 （3）请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机。另外，你得事先准备好，当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。 （4）主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌，也是礼貌的需要。 （5）保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，那么，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。 （6）当愤怒难以抑制时，应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟。 （7）学会听的艺术。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要听“听话听音”。如对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去。 不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住：不论是社交场合，还是在工作中，善于听乃是一个人应有的素养。 （8）避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西，用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。 也不应忘记自己的身份去故作姿态，卖弄亲近：“咱俩无话不谈，要是对别人，我才不提这个呢！”俚话和粗话更应避免。 （9）要诚实、坦率，又有节制。若在一件小事上做假，很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体量他人的气度，无节制地使用尖刻语言只会让人疑心：“谁知哪一天，他也许会在背后这样说我呢。” （10）要善于“理乱麻”，学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他。一般来说，你若从没有担心过别人会对你的话产生反感，就意味着你已引起他人的反感了。 （11）作一次音色和语调的自我检查。把自己要讲的话录音5分钟，听听是否清晰，喉音、鼻音是否太重？语速怎样？语调老成、平淡吗？如不满意，改进后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。 （12）注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象，往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人，让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。 （13）如果对方资历比你浅，学识比较低，你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自己令人羡慕的学位职称等情况后，对方也得谈到他的相应情况。为了避免对方自愧不如，在介绍自己时你应该谨慎一些。对对方可以表示赞佩。过度的关心和说教应该避免，要表现出诚意和合作精神。 （14）会见结束时，不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练，克制自己不要在临出门时又引出新的话题，因为没有理由认为告别才是会见的高潮。 说话的姿态 姿势是内心状态的外部表现，完全依你自己的情绪、感觉与兴趣而定，一个从内心所发出来的姿态，不知要比一千条规则所指示的好得多少倍。姿势不是衣服，你可以根据你的欲望加以改变，而且得由你的内心感觉，才可以表现出来。因为姿势是内心的表现，所以你如果坚持要训练成为一种模型，那不但单调，而且是可笑的举动。有些人在说话越高越响的时候，常把两手高举着。真情愈流露，动作和姿态也愈显得自然。有时因心情快乐，便把两手在空中挥动，有时因心情悲苦，忍不住握着拳头，紧紧地靠在自己的胸前；而当愤怒的时候，更不免举拳猛击，但是这种动作和表现姿态，都是以自然和灵活为要素。 当然，许多演说家的姿态，仿佛是戏剧的小丑一样，十分古怪，十分可笑，但是他们都是出自心灵，都是内心的表现，无论是笨拙、是灵活，我们都不必去批判他们，只有一点，我们必须牢记，就是他们是否是由自己所创造。或许你会认为只要是由内心自然流露的姿态，我们尽可以不必加以注意了，这种说法对吗？不，决不是的，我们为了要吸引听众，我们也必须注意姿态，不过姿态决不是口才训练的主要科目，它是帮助口才更动人的一个助手。 除了演说的时候，大部分的谈话，总是有机会可以坐下来的。关于坐的问题，有很多种不同的方式，有的人喜欢坐在人们的中间，让大家围坐在自己的身边。有的喜欢坐在会场的角落，不让大家能够清楚地瞧着自己，有的喜欢坐在听众的外围，主要用意是不让人家能看得仔细。其实，坐位最好是对着听众，让大家可以瞧得清清楚楚。但是你如果要坐的话，应该把坐位选择在听众的中间，使人们都能清楚地瞧见你。不过坐的时候，姿势要自然，而且保持端正，切不可斜靠在椅中。有的盘起腿，有的把手臂搁在椅背上，这些都是引人轻视的动作，必须加以注意。 一个人在发表意见时，对于手的安放问题，确也值得留心。究竟两只手应该怎么处置呢？倘若可能的话，最好是忘掉它们，让它们自然地垂直在身体的两边。不过万一你觉得它们讨厌，而觉得有些累赘，不妨把双手插在衣袋里，或是放在背后。总之一句话，必须使你的情绪安静，绝不可过度注意两手会妨碍你的动作，更不必顾虑听众会留意到你手的位置。手的位置是演说者不必多加留意的问题，你应当集中注意于真情的流露，而两手却是帮助你的真情流露的工具。这工具愈放得适当，在需要应用它们的时候，就可以立刻派上用场。不过你不要学习那种下流人，故意把手交叉在胸前，更不可勉强扶在讲桌上，这样使你的身体不能自由行动了。如果两手故意去玩弄自己的衣服，那更会使听众转移注意，实在是一种愚拙的行动。 我们的理论虽不能奉为金科玉律，但下面几条原则是应当注意的：①不要重复姿势，无论任何一种姿势，重复了总会令人觉得乏味；②做手势的时候，不要只从肘部做起，这样会使人感觉得你的手势不自然；③不要把姿势结束的太快。譬如当你伸出手指指向前面，这种姿势是帮助你说话的语气，那么你绝不可立刻把手缩回，最好等到说完了一句话以后，才缩回那手臂。④想保持姿势的自然，是必然练习的；而这种练习，却应下苦心；也许在练习时有些觉得勉强，但经过多日后，便可以渐渐成为自然了。⑤你得注意，勿让你的动作或姿势，减低听众对你说话的注意力；许多人的动作过火，而使听众反多注意于他的动作上去了。 说话的态度是谈话技巧的基本原则，态度不是指着你的行动，而是指着说话的本身，因此你必须留心自己的话有什么应注意的地方。当你跟别人闲谈的时候，根本用不着要装成十分正经的态度，只要一切任其自然就好了。 你要使说话态度自然，还有一种方法，就是把自己当作一位讲师，你的说话，正和对一般学员讲解一样，别人只会尊敬你的意见，不必有什么恐惧，更不必担心什么，自己心坎的思想就让它自然地流露出来，这种说话方式一定可以非常自然的。 许多人学鸟叫声学得十分逼真，几乎使你听不出那是人模仿出来的，却总无法令你感动，但是如果听到树上的鸟叫声，立刻会令你感动，觉得有一种说不出的愉快，这就是因为自然和不自然的分别了。你能激动自己的情绪，使说话自然流露出来，那么你的说话，一定可以格外动听。 你曾否留心过，如果有人把一种主要的意见，用诚挚而易令人感动的语气，对你说出来，你的心里就不易产生相反的意见，因此，如果你预备给人一个的好印象并使人赞同，请记住，激起人的感情，比引起人的思考更为有效。 “肢体动作”也是一种语言。从你在别人眼中出现，一直到你开口之前，这一段时间，你都在说着话，只是并非用口来说。在你开口之前，你的眼睛、你的动作、你的全身都在表现某种意思，这些你所表现的东西，会使人准备听你说话，或是不想听你说话，使人对你发生敬意或是产生恶感，所以在开口之前的这段时间要特别注意。在你开口之前，你必须用你身体全部，向听的人，传达你对他们的敬意与好感，暗示出你所要说的话的重要性，和它基本的色调。这不只是在演说的时候要如此，在平时说话的时候也是这样。即使在闲谈的时候，在朋友们的客厅里，坐着的你忽然站起来，或者把你的座位向对方移近一点，或者在众人之中，选择一个良好的位置；或者突然采取一个不寻常的姿势，只要你做得自然得体，对你的言语会有很大的帮助。 我们的手是最会说话的了。我们不必每一句话都配上手势，因手势做得太多，会使人觉得不自然。可是在重要的地方，配上适当的手势，就会吸引人们的注意。如果能够使人在听你讲话的时候，不但有得听，而且还有得看，那你几乎可以不必担心对方的注意力，会从你的身上游离开。 咿啊乱叫不算是说话，乱挥乱舞不算是手势。不自然的手势，会招致许多人的反感，造成交际的障碍。优美动人的手势常令人心中充满惊喜。非常柔和温暖的手势会令人心中充满感激。非常坚决果断的手势，好像具有千钧万钧的力量。有的手势令人深刻地感到他的热情和欢喜；有的手势却轻率得像个阿飞；有的手势漫不经心；有的手势使人觉得他洋洋自得；有的手势告诉你他非常忙，正要赶着去办一件紧急的事情；有的手势又告诉你，他有要紧的事情要向你谈，请你等一等。在让坐、在握手、在传递物件、在表示默契、以及在谈话进行中，手势有时成为谈话的一部分，可以加强我们语言的力量，丰富我们语言的色调，有时候，手势也成为一种独立且有效的语言。 有位评论家说：“大家都爱说自己受理智的支配，其实整个世界，都可以被感情所转移的。”如果一个人只是竭力装得严谨和敏锐，那他一定失败无疑；但是倘若他的话是从心底里发出来的，就不会失败了。不管他在讲重大的政治经济问题，或是个人的旅行杂谈，只要他感到心里确有一番非说不可的话，那他的话，就会像火一般的炙热了。具有恳切和热诚的人，他影响对方的力量之大，像膨胀的蒸气一样，即使他在修辞上犯了多少错误，也不会惨败的。 美国著名的心理学家威廉？詹姆斯，曾写过下面一段话：“动作好像是跟着感觉的，但实际上动作和感觉是同时发生的，所以我们直接用意志去纠正动作，也就是间接去纠正了感觉。例如我们失掉了愉快，唯一的恢复方法，便是快活地坐起来，主动说话，愉快就似乎已经和我们同在一处了。如果这办法还不能达到效果，那便不再有别的方法了。所以，当我们感觉到勇敢时，我们就会真得变成很勇敢。用我们整个意志去达到目的，是用你的勇敢去代替惧怕的最好方法。不过，你必须先准备好一切动作，否则恐将仍旧不易生效。假使你要讲一些话，在充分想了后，就该立刻走出来，先作半分钟的深呼吸，因为多吸一些氧气，可以增加不少勇气。你吸足了气，你便能支持住自己。

与外国人交往时的礼仪

与外国友人交往的时候时常会因为语言或者文化差异产生了不必要的误会，掌握一定的交流技巧，了解彼此之间的文化习惯和风俗不仅可以有效的避免这样的误会，还可以更加深入地了解对方，增进彼此的感情。下面是第一范文网为大家准备的与外国人交往时的礼仪，希望可以帮助大家!

与外国人交往时的礼仪

1.信守承诺。在人际交往中，"言必信，行必果"。是做人应有的基本教养。与外国朋友打交道，小到约会的时间，大到生意往来，都要讲信用，守承诺，不随便许愿，失信于人。这样才能巩固双方的友谊。

2. 热情有度。中国人在人际交往中，一直主张朋友之间应当"知无不言，言无不尽"，并且提倡"关心他人比关心自己为重"，"你的事就是我的事"。但是在国外，人们普遍主张个性至上，反对以任何形式干涉个性独立，侵犯个人尊严。对他人过分关心，或是干预过多，则会令对方反感。所以与外国友人打交道时，既要热情友好，又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。

3. 女士优先。在国外，尤其是在西方国家的人际交往中，人们讲究女士优先，它要求成年的男子，在社交的场合，要积极主动地以个人的举止言行，去尊重妇女，关心妇女，照顾妇女，保护妇女，并且时时处处努力为妇女排忧解难。能够这样做的人，会被人视为教养良好。

4. 不必过谦。在外国人来看，做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价，既要实事求是，也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力，随意进行自我贬低的人，要么事实上的确如此，要么便是虚伪做作，别有用心。所以在与外国朋友打交道时，千万不要过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免被人误会。

5.尊重各国风俗习惯。不同的国家、民族，由于不同的历史、宗教等因素，各有特殊的风俗习惯和礼节，均应予以尊重。例如，伊斯兰教徒不吃猪肉，也忌谈猪，在斋月里日出之后、日落之前不能吃喝;佛教徒不吃荤;印度教徒不吃牛肉;某些国家如印度、印度尼西亚、马里、阿拉伯国家等，不能用左手与他人接触或用左手传递东西;在佛教国家不能随便摸小孩头顶;天主教徒忌讳“十三”这个数字，尤其是“十三日星期五”，遇上这种日子，一般不举行宴请活动;使用筷子进食的东方国家，用餐时不可用一双筷子来回传递，也不能把筷子插在饭碗中间;东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿;伊朗称好不伸大拇指;保加利亚、尼泊尔等一些国家，摇头表示赞赏，点头表示不同意，等等。这些风俗习惯若不注意，会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。新到一个国家或初次参加活动，应多了解，多观察，不懂或不会做的事，可仿效别人。

与外国人相处要注意的7点

NO.1 中国式的谦虚有时候行不通。

举例来说，当西方人夸你的衣服漂亮，或者说你很优秀之类的话，中国人往往喜欢说“漂亮什么呀，都是旧衣服了”和“我可能没有你说得那么优秀啊” 这样的客套话，或者明明准备了一桌子菜，还说“也没准备什么好吃的，大家随便吃点吧”几乎中国人都理解这是什么意思，可是在老外看来会觉得很奇怪，他认为你在否认他的判断力或者觉得这么多菜还说没什么，挺虚伪。故文化不同，理解问题的思维也不同吧。

NO.2 时间概念

如果一个美国客户约定晚上6点去他家聚餐，你应该什么时候到呢?按中国人的习惯，会按时到达或者提前一段时间到达，尤其是聚餐时，还会提前去帮帮忙什么的，这表示对对方的尊重。可是对于西方人来说，按时或晚一点到比较好，一定不要早去，否则是不礼貌的表现

NO.3 称呼

中国人在称呼方面的礼仪可是大有学问的，这与西方有很大的不同，西方人喜欢直呼其名，甚至在祖孙间也不必讲究，这在中国是不可想象的，所以当我们和西方人见面交流的过程中，千万不要称呼什么王总经理，李副经理，直接叫名字就好了，要不然好奇怪的。

NO.4 名片文化

给外国人的名片一定要中英双语的，接送名片时一定要双手，英语的一方朝上以表示尊重。在接到名片之后，千万不要随意一放，可以放在名片夹或者钱包里，表示重视，而且收到名片后最好看上一小会，这样可以表示对对方感兴趣，有尊重对方的意思。

NO.5 寒暄

中国人一见面直接就问“您吃了吗”“最近又瘦了or又发福了”“您这是去哪儿啊?”咱们平时这么一打招呼，皆大欢喜，一笑而过，但是如果你这样和西方人打招呼，那他下次看见你很可能就绕着走了。西方人特别注重隐私，他没有理解你的问题背后只是一种简单的寒暄和“how are you”一样，他们的理解往往是要请他们吃饭，或者问他们的隐私，评价他们的体貌，是非常不尊重的表现

NO 6 宴请

请西方人吃饭，要提前做好准备，比如问清楚他们是不是素食主义者，他们的宗教是什么，有没有不能见到或不能吃的东西，还要问清楚有没有人过敏，这些小的细节都十分重要，比如你请一位穆斯林的老板吃带有猪肉的菜，你觉得你们的生意还有希望吗?而且西方人也没有劝酒夹菜的习惯，就“enjoy themselves”吧

NO.7 送礼

在中国送礼的讲究可是很多，但是有一点大家都承认，就是礼物越贵重，友谊越深厚，礼多人不怪嘛。可是这点对西方人可就不太适用了，如果你送过于贵重的礼物，他们是不会收的，他们会觉得你在行贿，而且就算是结婚生孩子这样的大事，也不可以送钱，这点和中国文化有很大差别。

涉外交往中索要名片礼仪知识

一般索要名片有这么几个点你要注意。

第一个点尽量不要去索取名片。

因为名片交换有一个讲究，地位低的人首先把名片递给地位高的人，所以你要去索取名片的话，是不马上就出现地位方面的落差了?你说是不是?

第二个点你要注意，索要名片也最好不要采取直白的表达。

那天一个同志就问我了，你有片子吗?这个话有点糙。我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个：

第一种我们称为交易法，这是最常用的方法。

交换的方法，交易法，“将欲取之，必先予之”。我想要史密斯先生名片，我把名片递给他了，“史密斯先生这是我的名片”，他无论如何他要回我一张，他不至于告诉我“收到”。

第二种我们称为激将法。

当然，你在涉外交往中，有的人会有一些落差，有的人地位高的、身份高的，他明哲保身，你把名片递给他，他跟你说声谢谢，他没下文了。这种情况存在，你要担心出现这种情况的话，就是跟对方有较大落差的时候，你不妨采用第二个办法，我们称为激将法。“尊敬的威廉斯董事长，很高兴认识你，不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这话跟他说清楚了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片，他不想给你也得给你，他不至于告诉你，不换，就是不换。

第三种我们称为联络法。

“史玛尔小姐我认识你非常高兴，以后到联邦德国来希望还能够见到你，不知道以后怎么跟你联络比较方便?”以后如何跟你联络比较方便，这就是联络法，那就是暗示她，怎么才能找到你?她一般会给，她不给，她也有恰到好处的退路，我跟你联系吧，其深刻含义就是这辈子不跟你联系，还是讲互动。

我们应该交往的七种朋友

好朋友第一种： 鞭策者 我们都需要那种催我们奋进的人。如果你有资格获得提升，但却又不确定，她会说：“那项工作非常适合你。现在我们应该挂断电话了，你现在有事情要做。等你做完了再给我打电话吧！” 好朋友第二种：好顾问 当你遇到大问题的时候可以找她帮忙——如果生活的快乐，成功的秘笈是什么——而她也总能给你一个恰当的答案。 好朋友第三种：年轻一点的朋友 她是办公室里的实习者或是从另一个城市搬到你隔壁的移民。确保她是值得你支持的，然后支持她。 好朋友第四种：不是妈妈的妈妈 她可以是你那很好的、年长的邻居，你生病的时候她给你送汤；她也可能是你朋友的母亲，她常在节假日邀请你去吃晚饭。每个人都有需要别人宠爱的时候。 好朋友第五种： 翻译家 男性朋友更了解男性的想法，他会给你明智的建议，有这样的朋友对你没有害处。他可以明确地告诉你当你的男朋友说“我需要自己的空间”时，他的意思是什么（找一个新男友吧！） 好朋友第六种：有趣的人 当你需要解压的时候，她会拉你去唱卡拉ok或给你讲她的生活小笑话，使你笑得直打滚。 好朋友第七种：关心你的人 她像一个时刻关注你、照顾你的姐姐。当你认为某人对你不利时，她是真诚的，在凌晨三点钟出现紧急事件的时候，她是你第一个给其打电话的人。

摄制策略

一、主持人要求：具有一定的知名度，对现场有较好的把控能力，能适时洞察嘉宾及观众的诉求，事先对嘉宾要有较全面的了解，准备好访谈内容话题，在现场有较好的应变能力，最大限度地保证问题的有效性，最重要的是学会聆听，尊重访谈对象

二、节目包装 ：轻松、真实、亲切的人物访谈，分享嘉宾的生活经历，从而为普通人提供人生感悟

七、制作设备 ：一台主机位于演播厅正前方，两台游机分别位于台左右两侧，另外一台在演播厅内盘旋，负责抓镜头

八、节目标准 ：40分钟

九、制播周期 ：由于访谈节目本身的特点，并无严格的时间要求，节目采取录播形式，正

式播出时间为每周六晚9：20—10：00，重播时间为每周日10:20—11：00

十、工作人员设置：主持人(一人)、摄像(两名)、编导(两名)、化妆(一人)、灯光(一人)、制片(一人)、 音响师(一人)

第四部分：推广营销

一、节目优势分析：这是一个个人魅力当道的时代，也是一个特定人物及其影响力、话语

权产生 效应的年代，同时，当然依然是一个偶像崇拜泛滥的时代。个性人物是社会的焦点，是领略大千世界的一个个窗口。在这种背景之下，发现真正有“亮点”的人物，并循序渐进、条分缕析地对其进行探索与分析，然后录成节目，绝对是吸引观众眼球的“头版头条”。

二、节目市场分析：当今时代,“不盲目随从”已是大多数人的共同特点,观众对假、大、空的

节目非常反感,我们设计的人物访谈类节目正是迎合了广大电视观众的需求,使他们真切地看到了毫无矫饰的人和事,各个阶层的观众从谈话节目中那些不同身份的人物身上都能找到与自己心理诉求相呼应的位置,从心理上融入话题的拓展和谈话的过程中

三、广告营销规划：将节目与广告结合，通过冠名的手段，将冠名品牌商标与节目logo同

步显示在屏幕下方，并在节目播出过程中在屏幕下方反复滚动播出节目的各个赞助商，节目间隙插播广告。

四、节目受众分析 ：节目受众主要针对那些希望听故事的人和对名人感兴趣的人群，通过

了解自己的偶像在成功途中经历的酸甜苦辣;得出人生感悟，成就背后要多付出的艰辛努力，加以借鉴，创造属于自己的精彩

篇三：

节目名称：《名人面对面—韩寒》

节目类型：人物访谈

节目目的：通过一个全新的视角了解这一80后的青年。

主持人风格：有亲和力，互动性强。

受众人群：重要一年轻人群为主

节目背景：韩寒从今入人们视线以来就备受观众，他被称为一种现象，他是80后的代表人物。最近，由他主编的杂志《独唱团》自面世以来受到年轻人的大力追捧，并且在学术界大受好评。此节目邀请他，通过谈话全面的来了解这个影响力颇广的年轻人有着怎样年轻而丰富的经历与生活。

播出时间：(略)

采访准备：

1. 从网上搜寻资料，全面了解受访嘉宾。

2. 采访他的父母、朋友，对嘉宾进行详细了解，并将采访画面运用到节目制作中。

3. 搜集韩寒的一些签售、赛车、音乐视频等音像资料。

4. 采访一些韩寒的书迷，搜集他们对韩寒的看法以及关注的问题。

节目流程：

主持人：他的名字曾经作为一种社会现象被讨论，他曾经是叛逆的代言人。他，一度被《时代周刊》评为“20xx推动中国进步的100人之一”。从叛逆青年到畅销书作家，从职业赛车手到杂志主编，今天就让我们走进这个备受争议的人物，80后代言人，韩寒。

画外音：(人物介绍+图片、资料)

XX年，以《杯中窥人》一文获得首届新概念大赛一等奖，后因期末考试七科不及格而留级，被报道后引发社会关于素质教育政策及“学校应当培养全才还是专才”等系列教育问题的激烈讨论。他的首部小说《三重门》至今累计发行200万册，中国近20xx年销量最大的文学类作品。在留级后，再次挂科七门并最终在高一退学。

主持人：1、当时为什么一定要退学呢，你才高一啊?

2、有没想过辍学后干什么?

3、你退学有没有征求父母的同意?

主持人：退学后，陆续发表了散文集《零下一度》、《通稿20xx》、《就这么漂来漂去》一直到《他的国》和《1988——我想和这个世界谈谈》等作品;出于对驾车的热爱，成为了一名职业车手，并减少了出版活动，但仍然通过博客继续发表了一系列的时评文章，其中不少文章引起了很大的社会关注甚至论战。

1、你很关注民生百态吗?

2、你觉得你叛逆么?

3、你平时喜欢看什么书?

4、你最喜欢你的那本书?

5、作家、赛车手、杂志主编等身份，你更喜欢哪一个?

主持人：如果现在这个时代能出全才，那便是应试教育的幸运和这个时代的不幸。如果有，他便是人中之王，可惜没有，所以我们只好把“全”字人下的“王”给拿掉。时代需要的只是人才。

6、你觉得你是全才么?

主持人：我成为现象，思想品德不及格，总比没思想好。这是你说的，还有“我觉得我是全世界最聪明绝顶的人。”

7、你为什么有这样的自信?

8、你觉得现代的大学生怎么样?你比他们，有什么不同?

画外音： (图片+资料)

韩寒， 1982年9月23日出生于中国上海金山的一个小镇。父母都是知识分子。在这个幽静的南方小镇 ，没有城市的喧嚣,也就熏染出韩寒自由、不羁的个性，父母开明的思想与教育方式也为憨憨的成长之路起到了深刻的影响!

主持人：1 有没有问父母，为什么叫韩寒这个名字?

2 你小时候调皮不?

3、上学对你来说印象最深刻的事是什么?

4 你认为父母对你思想以及现在所选择的成功方式有没有影响?

主持人：20xx年12月接受公盟法律中心颁发的“公民责任奖”， 20xx年被 时代周报“时代100人—20xx推动中国进步100人”等等荣誉

5、你对此有什么看法?觉得他们为什么会将这些荣誉给自己?

主持人： 20xx年6月10日韩寒的主编杂志《独唱团》在北京全国图书订货会上正式举行新闻发布会，20xx年9月出版长篇小说《1988 我想和这个世界谈谈》，首印70万册。

1、为什么想到主编杂志?

2、对现代80后一些作家主编的杂志有什么看法?

3、今后有什么打算?

画外音：(图片+音乐韩寒《十八禁》里音乐、)

20xx年底韩寒签约环球唱片·天韵文化，20xx年9月28日首张个人专辑《寒·十八禁》发行, 20xx年中国汽车拉力锦标赛第二站CRC北京站，韩寒终于夺得国际组国内车手冠军。这也是FCACA车队第一个车手的第一。20xx年韩寒出演贾樟柯导演的最新纪录片《海上传奇》!这就是韩寒，很多人愿意称呼他为80后的领军人物，他是80后名气最大的一位，也是80后出道最早的代表人物。他有着80后的智慧，不安于平庸，无论舆-论如何，他永远做着他自己。正因为有着不同常人的魅力，才会让很多年轻人追随。

同学们：

早上好!

“春风又绿江南岸”。春光明媚的三月如期而至，在景美人间的季节，我们总会想起一个光辉的名字——雷锋。他曾教导我们：“人的生命是有限的，但为人民服务是无限的，我们要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!”话语振奋、精神感人!虽然时代不同，社会不同，但乐于助人的光荣传统精髓是不变的。尊老爱幼一直以来都是我们中华民族的优良传统。

古人云：“百善孝为先”。孟子说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”孝敬父母，尊敬长辈是我们应尽的责任与义务，也是中华民族的传统美德。在我们幸福生活的今天，还有这么一群正处在困苦中的孤寡老人。他们，可能是曾经的风云一时;他们，可能是曾经的功臣;他们，也可能是曾经的一个普普通通但却自食其力的劳动者……或许，他们什么都不是，只是一个生来就有着残疾的人……由于种种原因，现在，他们一无所有，只能在敬老院里孤苦的度过余生。 人人都有变老的那一天，谁都要面对老年，当然又有谁愿意变老呢?老年人就像是秋季挂满果实的梨树。所以，老年人是社会的财富，你我要关爱身边的老年人。

在这春暖花开的三月，我校团委计划到我县敬老院进行慰问活动，用我们的爱心和行动为老人们送上一丝温暖，让那颗孤独的心如春天般温暖，用实际行动践行雷锋精神。

纪念雷锋的日子里，不能缺少你的参与;企盼爱心的目光里，不能缺少你的帮助。同学们，请大家一起献出一点点爱心，帮帮这些可怜的老人们，相信苍天也会被大家的行为所感动!让这些可怜的孤寡老人们，在人生的最后一段时光，脸上能绽放出一丝欣慰的笑容!谢谢!

此次活动事项：

一、活动时间：3月12至3月22日。即本周星期一至下周星期四。

二、捐赠形式：学生完全采用自愿捐赠原则，可以捐赠现金、也可以捐赠礼品，礼品主要是水果、饼干、牛奶等食品。捐赠完后，各年级以班为单位进行整理，把捐赠的现金和礼品收集整理好后，学校进行张榜公布。

三、活动主要内容：向敬老院老人捐赠慰问品、献文艺节目、跟老人聊天讲故事、替老人洗衣服、打扫卫生等活动。

大邑外国语学校德育处

文明和谐家庭先进事迹材料

和谐家庭是和谐社会的重要组成部分，而夫妻和睦又是家庭和谐的重要基础，下面是小编为大家精心搜集的文明和谐家庭事迹材料，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

文明和谐家庭先进事迹材料范文(一)

赖一家三口人，夫妻互敬互爱，一个6岁的孩子聪明伶俐，是一个家庭和睦、团结邻里、积极健康的三口之家。

主人公赖二恒作为开掘队一名副队长，工作积极努力，很好的协助书记队长搞好安全生产工作，能够认真履行自己的工作职责，做好安全技术培训和质量管理工作，都能圆满地完成战线和队里交给的各项工作任务，在他跟班期间，班组保证了无三违，无人身事故、无生产责任事故，分配给自己的工作任务都能高质量、高标准地完成，达到让领导放心、工人满意。

妻子库红霞，是矿服务四队的一名职工，她是家里的“贤内助”为了减轻丈夫的工作压力，除了自己正常工作好外，她一人承担起家庭的所有事务，把家庭管理的井井有条，充分发挥了枕边风的作用，丈夫每天上岗之前都要叮咛嘱咐好：要牢固树立安全第一思想，不要违章指挥，表达了妻子关注安全的一片真挚感情。在生活中为丈夫提供良好的家庭氛围，确保家庭成员能够以饱满的热情投入到工作和学习中。

孝敬父母和教育子女是每个人应尽的责任和义务，老人辛苦了一辈子，晚年理应享受生活，他们能够经常到双方老人那里问寒问暖，帮助做一些家务，节假日陪老人聊天散心，使双方老人能够安度晚年幸福生活。在培育孩子方面，这付重担多数都落在妻子库红霞的肩上，为了使丈夫全身心的投入到工作中去，库红霞同志能够主动承担起培育孩子的重任，孩子和家务上的事情尽量不用丈夫操心井井有条的处理好各项事务。她知道，近段他们单位承担矿两个重点工程己15—14120采面、己15—13310采面的铺道任务，平时丈夫井下跟班、井上值班、编制措施等工作非常忙，每次丈夫上班归来，为了保证他有充足的睡眠，她告诉孩子说话声音要轻，不要影响爸爸休息，她把窗帘拉得严严实实，甚至连走路都赤着脚，生怕惊醒他，9月上中旬，她的孩子感冒发烧到39°，但她为了不影响丈夫工作，就没告诉他，等丈夫下井跟班又值班两天回家后才知道。另外，他们还善于处理好邻里和谐关系，乐于助人，得到大家的一致好评。

正是因为有这样一个和谐家庭，造就了一个良好的家庭氛围和家庭生活环境为矿安全生产筑就了一道家庭的攻不可破的安全长城，为我们树立了和谐家庭的好典范。

该夫妻婚姻8年来，无论是在生活中还是在工作中相互帮助、相濡以沫、和谐恩爱、相敬如宾，共同构建了一个文明健康的和谐家庭。

文明和谐家庭先进事迹材料范文(二)

×××同志是××支行信贷部经理，丈夫×××在××省农业银行营业部任副总经理，还有一个在美国留学的女儿，这是一个令人羡慕的三口之家。在创造文明和谐家庭活动中，她们这个家庭积极参与，并以她们家庭的日常形象和实际行动获得了××支行广大职工的认可和推荐。

一、爱岗敬业，乐于奉献

×××、×××夫妻俩，一位是单位的中层干部，一位是单位的主要领导之一，夫妻俩都非常受岗敬业，工作吃苦耐劳，不但自己洁身自好、廉洁奉公、遵纪守法，而且能够带领本单位、本部门职工和自己的家庭积极参加各类助廉、倡廉、守廉教育及社会其他有益活动。

多年来，×××同志在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，严以律己，不计得失，带领××支行信贷部门，一心从支行利益出发，努力完成上级行和支行下达的任务，做到了使领导满意、职工称赞。由于工作需要，从2019年开始任信贷科长至今，已经经过了几届领导班子，但她从来没有因为换领导而耽误工作、推卸责任，反而把本职工作看成自己的终身事业，带领部门员工踏踏实实、认认真真地开展工作。大家都清楚，由于竞争激烈，银行信贷已经由卖方市场转为买方市场，工作要出业绩，就必须强化营销。而营销工作又是一项很辛苦的工作，必须以客户为中心，以客户需求为主。因此，加班加点已经成为她们工作的家常便饭。她作为部门负责人，从不计较个人得失，只要工作需要，加班加点不计报酬也无怨言。很多时候因任务急、工作紧，耽误了吃饭时间，只能买些盒饭来充饥。在她的带动下，支行个贷工作非常出色，多年来在各级领导的关心和支持下，在全科人员的共同努力下，信贷科工作受到上级部门和同行们的一致好评，多次获得支行和营业部的奖励。本部门也被授予工商银行总行“青年文明号”称号。大家都说，×××同志是个好科长，××支行信贷科是一个团结奋进、人人为公、开拓进取的好集体。

作为丈夫的×××也不甘示弱。他在农发行的工作也极有成效，受到上级的重用。他本人工作敬业、踏实认真，性格爽快，一步一个脚印，处处为职工着想，时时为领导担忧，把工作抓得有声有色。×××、×××在生活中是伴侣，在事业上是互相的支持者，他们坚持做人的最基本原则，先做人、后做事、再做官;家庭、单位摆正自己的位置，使家庭事业两不误，事业家庭都红火。

二、关爱家人，和谐维家

和谐家庭是和谐社会的重要组成部分，而夫妻和睦又是家庭和谐的重要基础。×××同志结婚二十多年来，和丈夫没有红过一次脸，家里总是充满着和谐的气氛，笑声不断，得到街坊邻里的羡慕和赞扬。

她和丈夫都在银行工作，丈夫是营业部副总，管理的范围大，事情也更多，经常是因公外出几天都不回家，家里重担几乎全部压在了×××的肩上。但她从无怨言，不但干好了自己的工作，还默默地支持着丈夫的事业，承担着教育女儿的责任。平时两口子生活上相互关心、相互尊重;工作上相互理解、相互支持，互帮互学，共同进步。

人们常说，一个家庭如果处理不好婆媳关系，大部分是媳妇做得不好，因为媳妇是丈夫与公婆、子女之间的一个扭带，这个扭带关系着家庭的每位成员。×××同志深知：志同道合是夫妻之间、和谐和睦是家人之间的相处之道。在她们结婚的二十七年中，婆媳、夫妇之间，始终注意尊重对方，做到相互理解。自古以来，婆媳之间免不了有些摩擦，但是做为儿媳的×××同志，能够用她那颗热爱家庭、关爱家人，希望老人安康、女儿健康向上的善良之心，真诚对待家庭中的每一位成员，使这个家庭成为人们羡慕的和谐家庭。

二十七年间，她用自己的努力和宽容善良之心，维护和建造了一个幸福美满的家庭。做为媳妇、妻子、母亲的×××同志，在二十多年的家庭生活中，以她那爽朗的性格和爱家的责任心，尊老爱幼，真诚相待，维护着家庭的幸福美满。

三、言传身教，育女有方

×××同志在家庭中，是孝顺的儿媳，勤俭持家的爱妻和成功的母亲。这个家庭是让人羡慕的家庭——公婆安享幸福、夫妻恩爱和谐、女儿学业有成，他们的家庭因素

几乎囊括了人生的所有乐事。日常生活中，夫妻俩和睦相处，双方享有平等的家庭经济支配权，互相促进，共同营造和谐家庭，相互支持对方的事业发展。×××同志做到了，她不但成为了一个好儿媳、好妻子、好母亲，也赢得了同事们和社会的肯定，称赞她为一个成功的事业者，单位里的好干部，大家的好姐妹。她带着一颗善解人意的心，以她吃苦耐劳的精神，热爱家庭的

本能，把这个家庭安排得井井有条，日子过得红红火火。她以一个女同志特有的韧性，爱岗敬业、忠诚守信在金融岗位上工作了三十多年。

都说父母是孩子最好的老师，他们的女儿在这个和谐气氛十分浓厚的家庭熏陶下，从小就非常懂礼貌，尊重长辈，遵纪守法，在学校是好学生，在家里是好女儿、好孙女。在女儿的成长过程中，不但得到长辈们的赞扬，邻里间的好评，在学校里几乎年年获得“优秀班干部”、“优秀团干部”、“三好学生”等荣誉称号。作为女儿，她把长辈的优秀品质，当做鞭策自己成长的动力，努力学习，不甘落后，以优异的成绩考取了天津大学。在大学里女儿是校学生会委员，积极向上、要求进步，并经常组织和参加校内的各种活动。2019年7月毕业后以优异成绩被公派到美国继续深造。不仅邻居们、同事们，只要提起她们的女儿，都会伸出大拇指称赞。这些都和×××、×××俩夫妻科学正确的家庭教育方法及平时的言传身教分不开。

四、敬老养老，共建和谐

在这个家庭里，公婆对媳妇亲如闺女，媳妇对公婆敬如父母。×××同志的公婆一个×岁、另一个×岁，二老的身体身体状况随着年龄渐老逐年走下坡，年近90、本来身体很好的公公也开始每年都要住院治疗一两次，这就需要当儿子和媳妇的精心陪护。×××同志是银行职工，而且作为信贷部主管，她的工作本来就繁忙，加班加点工作是常事，但她从来没有抱怨过，也没有因为工作繁忙而推卸照顾老人的责任。

作为公婆，更是非常优秀，俩位老人家都已年近九旬，然而还在努力地做着自己力所能及的家务事。因儿子、媳妇工作特殊比较忙，孙子孙女小的时候就由俩位老人带着，老人们为了这个家庭，奉献了大半辈子，辛苦了几十年。“家有老、是块宝”，家中的老人慈祥可爱，儿孙们时刻惦念他们，一家人和睦相处，其乐融融。

在尊老爱老方面，×××同志讲了两点体会：一是做为一个家庭中的媳妇要起到中枢神经的作用，既能调动起丈夫和女子们爱家、发家的积极性，又要时刻体现自己尊老爱幼，勤俭持家的好作风。媳妇尊重公婆，孝敬老人是给下一代做出了榜样，这是一种无声的动力和命令，也是凝聚一个家庭全部力量的源泉。二是家庭的每一个成员都必须真诚相对，相亲、相敬、相互关爱，家庭琐事不能斤斤计较，人人都要有一颗宽容的心来面对家人，邻里、同志、同事、亲戚、朋友。

五、热心公益、回报社会

和谐家庭不但要求在家庭中家人和睦相处，在社会上也必须做一个对社会有益，追求社会公德、职业道德和家庭美德完美统一的文明公民。因此，无论是单位号召爱心捐赠，还是同事邻里有困难，这个家庭的每一个成员都有一份爱心相送，积极参与为社会捐献一份爱心活动，近三年来，这个家庭的成员共为社会无偿捐赠钱物达几千元。

二十七年来，×××、×××夫妻俩，相敬、相爱，从来没有发生过任何方式的家庭暴力事件。她们是一对平凡的夫妻，她们的家庭也是一个极其平凡的家庭。这个家庭的每一位成员都有一颗平凡的爱心，她们互帮互助，用自己的方式携手走过了人生的风风雨雨，用各自的爱心构建了一个令人羡慕的和谐家庭。

各位同学，大家早上好：

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。

还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年，一边跑步锻炼身体，一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球，还把路边的垃圾扔到了垃圾箱，还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车，早晨跑了一路，好事做了一路，快乐了别人也满意了自己。

所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话;遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不乱扔垃圾;仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服;尊敬师长，见了老师主动问好;团结同学，互帮互助;爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画;不进网吧，提倡文明上网，科学上网;不看不健康的书籍和录像;生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!

同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的和谐校园而不懈努力吧!

哈佛经理的交往礼仪-说话的素材

言语是以生活为内容，有生活，就有谈话的内容；生活内容丰富，谈话的内容自然也比较丰富。因此，你对于你的国家、社会、朋友、亲属、以及同事等等，都要经常注意而且关心。你对于所见所闻，都要去研究一通，尽量地去了解它们的意义，而不是对什么都漠不关心地让它们在眼前在耳旁溜过。你要随时都在计划、安排、改进你的生活，而不是马马虎虎地过日子。

你是不是认为自己和国家大事、社会人群息息相关，而不是安于作一个井底蛙，对于身外事都不闻不问呢?如果这些问题的答案，都是肯定的，你是一个善于思考、善于观察、遇事认真、兴致勃勃的人，那你就和“口才”的距离不远了。即使你现在还是一个不大会说话的人，你已经具备了大批的本钱。如果不是呢?那你就需要下决心和努力了。

在你看报纸的时候，拿一支红蓝铅笔，把每天最有兴趣的新闻，或是所见的好文章勾起来。要是能剪下来就更好。每天只要两条，两个星期之后，你便记得不少有趣的新闻了。在你看杂志或书籍的时候，每天只要能够记住其中一两句你认为很有意义的话，用红蓝铅笔，在那句话旁边画上线，若能抄在你的日记本上或是笔记本上那就更好。开始时不要贪多，否则不几天，你就会放弃了。如果你每天不停地记一两句下去，两三个月后，你就会发觉你的思想比以前丰富得多了。谈话的时候，很容易地就想起它们，或者用自己的话把它们加以发挥。这些有意义的话，随时随地都会跳出来，帮助你或排除你的困难。在听演讲时，在听别人谈话时，随时都可以遇见表现人类智慧的警句或是谚语。把这些记在心中，抄在纸上，久而久之，你谈话的题材和资料就越来越丰富了，你的口才就越来越纯熟了，甚至可以出口成章，随便说什么都可以有条有理。

为提高我们的口才能力，在此举几个常常利用的话：

1 无论何时都不要拒绝工作中间的细小事情，因为伟大的事情是由细小的事情构成的。

2 爱一个人，最要紧的是爱他的将来。

3 个人一定要顾及团体，因为团体可以保护个人。

4 如果别人给你束缚手脚的爱和友情，就宁可两样都不要。

5 永恒的东西只有事业!生命是要在活动中才能发展起来。

6 对于学习，永远没有太老的时候；对于改过，永远没有太迟的时候。

7 聪明人从傻瓜所学到的，比傻瓜从聪明人所学到的多。

8 你真爱她吗?那么为什么不为她的前途打算一下呢?

9 你如果爱她，为什么要她牺牲努力多年才得来的学业或是社会地位呢?

10 无论你的男朋友说他怎样爱你，都是假的。除非他的一举一动，都是为你的前途着想。单是为你着想，还是不够的，一定要为你的前途着想才是真正的爱。

11 请你放心，我是很看重我自己的前途。

为了远大的前途，就不能过得太偷懒、太马虎、太随便，多少要强迫自己努力去做现在所希望做的事情。“他出去找一匹驴子，结果却发现一个王国。”这是说人常常有这种的奇遇，本来自己所要求的很小，结果却得到无限的收获。学习口才，你将来得到的却不只是口才，是比口才不知大多少倍的王国。这王国是什么呢?是你的伟大而丰富的生活!你整个的品质，和各方面的能力，都会大大地提高。

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在交往中如何处理矛盾

良好的人际关系可以给女性朋友在职场中创造大好的条件，可以使女性朋友在职场中大放光彩。但是，有的时候，不经意间的人际关系就会使人产生矛盾。对于这种情况，女性该怎样做才好呢?如何处理人际关系呢?一起随着第一范文网网小编来看看吧!

职场新人如何处理人际关系矛盾

职场新人如何处理人际关系，控制你的情绪。如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以，即使感到不公平、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，职场新人如何处理人际关系呢?而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。

职场新人怎么解决矛盾呢?女性如何处理人际关系矛盾?职场新人如何处理人际关系，不要见人就发泄情绪。只对有办法解决问题的人发泄不满，是最重要的原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪，只能使你得到更多人的厌烦。解决方式是：直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司，然后心平气和地与上司讨论。假使这个方案仍不管用，你可以向更高层次的上司求助。

职场新人如何处理人际关系，抱怨的方式同样重要。尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你情绪述说的人也许与你的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。

第一范文网网：以上就是我们女性在职场中要重视的问题当然，都市职场新人如何处理人际关系?小编在上面也是需要mm们自己研究哦。当然，女性最好在平时也要注意抱怨的场合。在女人想要发泄情绪时，要多利用非正式场合，这是需要理智的哦!

各位同学、老师：大家好!

我是初二7班，今天我讲话的主题是“构建和谐校园”。和谐是事物存在的最佳状态，也是一切美好事物的共同特点。实现和谐，是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望。而调动一切积极因素构建和谐文明的校园环境也将是一个永恒的主题。

构建和谐校园需建立和谐的师生关系。师者，传道授业解惑也，是老师给了我们文化知识的启迪，使我们从无知到有知，从幼稚走向成熟。老师给了我们知识的雨露，我们要全身心的接受，珍惜老师的付出，尊重老师的劳动。师生互敬互爱，从而打造和谐的学习氛围。

构建和谐校园需建立建立和谐的同学关系。关心帮助有困难的同学，让他们感受到和谐校园的温馨。保持良好的心态，宽容待人，用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。同学之间友好相处，从而打造和谐的人际关系。

构建和谐校园需建立好的学风、好的校风。我们要倡导一种蓬勃向上的团队作风，一种脚踏实地的学习精神，将学风建设的目标指向“理想、团结、自强、成材”。团结奋进的班风和刻苦勤奋的学风能促使个人在良好的环境中成长。好的校风如春风化雨，不声不响地吸引每个学子奋勇向前，为了理想而努力拼搏。

同学们、老师们，构建和谐校园需要我们大家共同的努力，任前方荆棘丛生，我们将持之以恒。茫茫学海中，我们要做勇敢的水手，乘风破浪、共赴前程。青春的脚步如行云流水，青春的岁月需要知识的滋养。让我们把握生命中的每一天，向和谐校园的彼岸前行。

职业女性穿衣基本原则

在职场上，女性着装需要注意一些礼仪，今天第一范文网小编就给大家整理了一些职业女性穿衣基本原则，大家一起来看看吧。

职业女性穿衣基本原则

裙装

修身的直筒裙比长裙显得利落;斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙摆(及开叉)都不应高过膝盖2公分——没有一个上司会真正重用一个成天卖弄风骚的女人。

套装

穿合身——不是紧身——穿深色套装去面谈，以套裙为佳。不管今年格子图案多么流行，面谈时不应穿格子外套。

单一的黑色并非如你想象般万无一失。尤其是当你连续3天穿黑色时，就不要怪罪别人安慰你“节哀顺变”。

深色套装中，深灰、海军蓝、黑、咖啡、酒红依次体现专业程度。有细若游丝暗纹的套装很有气质。

浅色套装中，专业程度依次为白、米黄、湛蓝(比天蓝略深一点点的蓝色)、暗粉红。

鞋子

不要穿露趾鞋、平底鞋、超过7公分的高跟鞋。在办公桌底层抽屉，备一双露趾细带高跟鞋，以备参加临时的晚宴、酒会之用。

配饰

工作场合不是表现个性的地方。一切配饰简约为上，宁可不戴，戴的话要戴真的。比如珍珠项链、耳钉或滴水形耳环、一枚(最多两枚)单粒宝石戒(如订婚戒)、简洁的白金指环等已经足够。艺术性强、民族异域浓的首饰，能免则免。

行业

依照你的行业来确定，你也许需要穿得更加富于创造性。在那种情况下，浅色和裁剪更时髦的西服或许恰如其分。其实，高层女性主管可以选穿最时髦的全套衣装。她们已经成功，现在能够决定她们自己的准则，而不是沿用业已建立的标准。

性别

必须记住那种引起对你的性别注意的穿着方式——穿迷你裙、高跟鞋、紧身衫、皮肉露得多等，会败坏你的勤奋工作表现。一旦女人的性别成为人们注视的焦点，她的工作就会退居其次而黯然失色。

职业女性的正确穿衣方式

1、套裙礼仪

女性职业装以套装为主，所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。

(1)面料选择

面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是同种面料。

要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。

(2) 色彩。

应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种流行色;

保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。

(3) 尺寸。

套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。

套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，

而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，

乃是最为标准、最为理想的裙长。

以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，

紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。

上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

(4) 穿着到位。

在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。

不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。

上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。

不要将上衣披在身上，或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正，上下对齐。

应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。

需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，

颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。

国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，

女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。

(5) 妆饰。

套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、

皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。

在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。

不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

(6) 搭配。

衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。

衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。

袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。

2、职业装。

穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

(1)整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露; 衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣， 不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌， 要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。

(2)清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。

(3)挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。

(4)大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

3、社交服饰礼仪

(1)社交服饰原则

服饰最基本的原则是协调，即服装的色彩、款式等要和体型、身份、季节、年龄、活动场所等协调。

色彩的协调。着装首先要注意色彩的协调。服装的色彩协调原则是指衣服上下的颜色、衣服和配件、衣服和肤色、发色和协调。服装的色彩分三类：暖色调(红、橙、黄等)给人以温和、华贵的感觉;冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好;中间色(白、黑、灰等)给人以平和、稳重、可靠的感觉。

一般来说，色彩搭配可以采用以下几种方法：

根据色彩明暗度的不同来搭配，即把同一颜色按深浅不同进行搭配，形成一种和谐的美感。

用互相排斥的对比色(如红和绿)来搭配，但一定要在明暗度、鲜艳度上加以区别。

运用流行色。在特定阶段，人们会对某种颜色产生偏爱，使其广泛流行起来。

活动场合的协调。服装与活动场合是否协调，直接影响交际的效果，

所以着装应该比较严格地和所要活动的场所协调。

(2)旅游时着装：t恤配运动

装式的弹力牛仔或全棉休闲长裤或腰部有松紧带的宽敞裙子。针织套装不易起皱又轻便，作为旅行服装也很恰当。

用相近的颜色搭配，如橙与黄、蓝与绿的搭配等，但在搭配时要在明暗席或鲜艳程度上加以区别。

(3)运动时着装：可穿棉质翻领衫或防风夹克配针织长裤，最好穿棉线袜、平底鞋。

(4)赴宴会着装：赴宴会可穿黑色的服装，因为这种颜色的服装给人正式而稳重的感觉。

如果女士穿长裙晚礼服，长裙最好是用无花边布料做成的，这样才不致显得过分华丽，

而且能使你自然流露出温柔的气质。对于男士来说，赴宴时西装是最好的装束。

(5)职业女装：套式裙装是目前最适合职业女性的服装，但这种套装要讲究口质的精良。过分暴露的服装，绝不能出现在正式场合。

个性原则。服装是外在的，同时应该体现内在气质。服装的变化是五花八门的，

如果你是一位标准的职业女性，在一个很严谨的组织内工作，那么你的穿着方式就应注意：尽量避

免奇装异服或衣冠不整的标新立异，这样才会收到好的效果。

亲爱的老师，亲爱的同学们：

大家早上好!今天我演讲的题目是“创建安全和谐校园”。

蓝天和白云的心一样，希望白鸽自由翱翔。老师和父母的心一样，希望我们健康成长。

生命，是细胞孕育而成，人的生命是物种生命中最伟大的生命，珍爱生命，能得到上帝的恩赐，父母的钟情，作为人的生命来到这个世界上，是万分的荣幸。生命使我们能想象宇宙、游览世界、更看到我们美丽的校园，生命使我们体验到人间的真情、温暖和幸福，生命使我们能够报答父母、慰问老师、创造辉煌回报学校，所以我们要珍爱生命、热爱生活、努力拼搏，让生命积聚更大的能量，将来学校会因我们而光荣，国家会因我们而强大。

花开的日子我们走进灵武一中这个美丽的校园，在平安校园愉快歌唱; 花开的日子我们遨游在灵武一中这个知识的海洋，和老师一起编织梦想;花开的日子我们愿意用心情的音符，去谱写和谐校园的欢快乐章。

为了实现这些美好的理想和愿望，就让我们先从每天生活的校园开始吧。

构建和谐文明校园需建立在和谐的师生关系。“师者，传道授业解惑也”，是老师给了我们文化知识启迪，使我们从无知到有知，从幼稚走向成熟。老师给了我们知识的雨露，需要的是我们全身心的汲取养分。尊重老师的劳动，珍惜他们的辛勤付出。让我们师生互敬互爱，从而打造和谐的学习氛围。

构建和谐校园需要建立和谐的同学关系。关心帮助有困难的同学，让他们感受到来自校园的温馨。保持良好的心态，宽以待人，用以心换心的方法与同学友好相处，从而打造出和谐的人际关系。

构建和谐校园需要建立良好的学风、校风。我们倡导的是一种蓬勃向上的团队作风，一种脚踏实地的学习精神，将学风建设的目标指向“诚实、勤奋、团结、进取”。建立诚信、文明的作风。同学之间相互信任、坦诚相待、说实话、做实事。考试时坚决杜绝舞弊现象，用诚实和实力给自己和老师交上一份满意的答卷。一种团结奋进的班风和刻苦勤奋的学风能促使我们在良好的环境中健康成长。

“天下大事，必行于细”。让我们高度重视“讲文明”，让我们从自己做起，从身边的小事做起，从今天做起，把思想道德规范落实到每一个言行中。

县财政局2017稳增长保稳定促和谐工作报告

XX年，全县财政系统以“xx大”精神为指导，忠实践行 “三个代表”重要思想，始终坚持党的路线、方针、政策，全面贯彻县委、县政府的工作部署和发展战略，紧紧围绕我县经济和社会发展目标，以科学发展观统领财政工作全局，充分发挥财政的宏观调控职能，与时俱进、开拓创新，求真务实、扎实工作，财政收入实现了跨越式发展，公开、科学、规范的分配机制明显形成，财政保障功能不断增强，财政支持经济发展和促进社会事业进步的效果更加显现，财政管理改革取得了突破性成就，财政监督职能不断强化，财政干部队伍建设和党风廉政建设迈出了坚实步伐。现将具体情况汇报如下：

（一）XX年来，我们始终不渝地以经济建设为中心，强化宏观调控，财政经济发展实现了稳固增长。

截至今年8月30日， 我县完成财政总收入39468万元，为年度预算40956万元的96.37%，较上年同期增加10533万元，增长36.40%，其中：累计完成地方一般预算收入26530万元，为年度预算26530万元的100%，较上年同期增加7695万元，增长40.85%；累计完成上划中央“两税”收入8225万元，为年度预算9806万元的83.88%，较上年同期增加1509万元，增长22.47%；累计完成上划中央所得税2297万元，为年度预算2121万元的108.28%，较上年同期增加656万元，增长39.95%；累计完成上划省级所得税459万元，为年度预算424万元的108.28%，较上年同期增加131万元，增长39.95%；累计完成上划省级增值税685万元，为年度预算816万元的83.91%，较上年同期增加125万元，增长22.39%；累计完成上划省级营业税1102万元，为年度预算1116万元的98.75%，较上年同期增加353万元，增长47.11%；累计完成上划省级资源税169万元，为年度预算141万元的119.34%，较上年同期增加63万元，增长60.13%。

地方一般预算支出累计完成147894万元，增支24549万元，增长19.9%。

以上成果，是全市经济稳定、快速、健康发展的结果，是各级征收部门共同努力的结果，同时也是财政部门放眼大局、充分发挥综合职能的结果。

1、促进全县经济持续快速健康发展有了新作为。XX年1－8月期间，我们支持经济发展的思路越来越清，宏观调控举措越来越新，成效也越来越明显。

从观念上实现了转变：一是实现了支持方式的转变，由直接向企业注入资本金为主向实行贷款贴息，以引导银行贷款为主转变，由单纯的资本支持向提供融资信用担保服务转变；二是实现了支持对象的转变，由支持国有企业为主向支持各类经济组织转变，由支持传统产业和存量财源为主向培植优势产业和新增财源转变；三是实现了支持行业的转变，由国有工业为主向第三产业等领域辐射。

XX年，全县各征收部门围绕财政收入目标，依法加强收入征管，挖潜补缺，确保各项收入及时征收入库，实现了收入按任务进度完成、收入质量优良、收入总量持续稳步上升。全年税收收入实现29473万元，同比增收7010万元，增长31.21%，占财政总收入的65.78%。其次加强了对煤矿、石膏矿等资源性领域的税收统征力度，对邵阳南方水泥厂等一批规模企业进行重点扶植和服务，使其成为我县纳税的龙头企业。另外还推行了“房地产税收征管一体化”，取消了河砂砂石统征政策；重点发展了“生猪、油茶、烤烟”等领域的持续创税能力；改善了对微型企业及工商户等行业的税收征管方式，从而使各个行业的税收收入齐头并进，财税收入结构较为合理，有力拉动和保持了一般预算收入的持续稳定增长，基本实现了财税体制改革的预期目标。

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一般资料：某女，25岁，中专毕业，服务员，目前已病休在家。

案例介绍：两年前在某餐厅打工的休息时候经常听到男顾客的呼叫声。刚开始是一个人后来发展到几个人。开始认为是自己多疑、后来逐步影响到自己的工作。每当有男顾客叫其拿这拿那都会找其他同事。后来病休在家。在家里休息时经常说在餐厅工作的男的顾客喜欢自己。并且自己的家的周围安上了监控器。近一年来开始怀疑邻居在背后说自己坏话，说自己是“水性杨花”的女人。向家人说有人使用了一种机器，给家人说自己内心的想法好像被别人所知道了(思维被控制，被洞悉)。家人发现求助者半年来时常自言自语，一会高兴一会生气，对家人的感情也变淡了，谁都不信任，越来越不愿意和家人在一起，外出也很少，平时沉默寡言，很少主动说话，被询问时则回答：“没什么要想的，也没什么可说的。(思维贫乏)”自己在家把门窗都封死，到垃圾桶里捡别人吃剩的东西吃(意向倒错)，衣服也不换洗，也不洗脸刷牙(意志减退)。家人为了帮助他，以检查他的想法是否真的被别人知道了为由，带他到医院。但是求助者说自己没病，希望来心理咨询。

多选：1.该案例的症状包括( bcd )。

(A)情绪低落 (B)情感淡漠 (C)意向倒错 (D)意志减退

多选：2.该求助者的认知障碍包括(abc )。

(A)被害妄想 (B)关系妄想 (C)钟情妄想 (D)强迫思维

单选：3.求助者诉听到别人说自己“水性杨花”是(b )。

(A)自己生活作风不好 (B)评论性幻听 (C)命令性幻听 (D)职业疾病

单选：4.该求助者存在的思维障碍包括d )。

(A)思维迟缓 (B)思维破裂 (C)思维被控制感 (D)思维被洞悉感

单选：5.该案例可能的诊断是( d )。

(A)癔症 (B) 心境障碍 (C)强迫症 (D重性精神病

多选：6.该案例的特点是( ab )。

(A)被动求治 (B)无自知力 (C)注意障碍 (D)记忆障碍

单选：7.求助者的问题属于(d)

(A)心理基本正常 (B)心理健康 (C)心理不健康 (D)心理不正常

单选：8.根据求助者的症状最正确的诊断是(c )

(A)神经症 (B)疑似神经症 (C)精神分裂症 (D)神经性耳鸣

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1：BCD 2：ABC 3：B 4：D

5：D 6：AB 7：D 8：C

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各有关单位、各位爱心人士：

20__年元旦、春节即将来临，为了全面深入贯彻科学发展观，大力弘扬扶贫济困、安老救孤、赈灾助医、兴善助学的慈善宗旨，充分发挥慈善救助在社会救助体系中的补充作用，大力倡导团结互助、扶贫济困的良好风尚，促进社会和谐。根据市慈善总会《关于广泛开展“慈善一日捐，济困送温暖”活动的通知》精神，定于20__年11月20日至20__年1月30日，在全区广泛开展“慈善一日捐，济困送温暖”爱心主题活动。

每一个单位，自愿捐出一天的利润，向社会奉献一片爱心;每一位市民，通过所属单位或社区自愿捐出一天的收入，向社会上最困难的人伸出关爱之手。本次活动通过区慈善协会，向社会各界及广大市民募集款物，用于爱心资助项目，帮助全区特困大、中、小学生、最低生活保障对象、特困下岗职工及孤、老、病、残等社会特困群体，以帮助他们过上一个欢乐、祥和的元旦和新春佳节。

团结互助、扶贫济困是中华民族的传统美德，平等互爱、融洽和谐的人际环境是构建和谐社会的重要基础。我们真诚希望驻区各级机关、团体、企事业单位、部队及广大市民积极参与“慈善一日捐、济困送温暖”活动，为特困群众送去一片真情和关怀。能力不分大小，捐赠不分多少，只要您尽其所能，就是为贫困者送去了温暖和关爱。您在捐助的同时，也将会获得心灵的净化和精神的升华。让我们积极行动起来，携手慈善，共创和谐。

倡议人：_

日期：__年__月__日

浅议海关人际关系的和谐

“和”是中国传统文化的精髓，是中华民族普遍具有的价值观念和理想追求。构建和谐社会是我们党的新的执政理念，是科学发展观的重要内涵，也是摆在全社会面前的一项重大课题。胡锦涛总书记指出：“构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。” 海关作为负责国家进出口贸易监管的国家行政管理机关除了其业务职能外， 更要在坚持以人为本，大力推行人性化管理，努力创建和谐机关上做出自己的贡献。在和谐海关的诸多要素中，海关的人际和谐具有重要的地位，表现为：在人际交往中，心理相容，互相接纳、尊重，还是心理相克，相互排斥、贬低；对人情感真诚、善良，还是冷漠无情、虚伪、邪恶；以集体利益为重，关心、奉献，还是私字当头，个人至上，等等。笔者试以和谐海关的人际关系为切入点，从文化指引、道德基础、前提要素等方面进行阐述，谈海关人际和谐构建中的几个问题及其对策，以供参考。

一、“仁爱”思想──海关人际和谐的文化指引

在海关人际和谐的形成中，文化建设具有其独特的基础性、先导性作用。先进文化的指引，可以为和谐人际关系的形成提供有力的思想保证、强大的精神支撑和坚实的道德基础。因此，大力弘扬先进文化，充分发挥文化对人际关系形成的引导功能，具有重要作用。

那么,从影响我们的“和谐人际关系理念”的角度来看，什么文化思想才是先进的呢？这必须从作历史的分析。所谓文化的先进与否，在中国传统的观念中，是一个价值评判问题，而不是一个功利效用问题。两千多年来，尽管中国历史上出现过多次文化的歧出与偏离，但最终都必然回归主流价值，回归文化的正统。按照中国文化的评判标准，先进文化必须是把追求“仁义道德”放在第一位的文化，用今天的话来说，是把善与公正放在第一位的文化。

“仁爱”是儒家人际关系理论的核心。“仁”是以孔子为代表的儒家人际关系学说中的首要内容。“仁”强调在相互交往中要体现出仁爱之心，并将其视为做人最基本的准则。孔子认为“仁”即“爱人”，孟子讲“仁者爱人”。由此可以看出“仁”的核心是强调人与人之间要有爱心、同情心，要和谐、友爱相处。儒家以“仁”调节人际关系，并使得几千年来中国人的交往几乎都遵循着这一定律。儒家认为仁爱是人固有的道德情感，爱人的根本途径就是推己之仁爱于他人；而要推己首先必须正己，儒家学者所追求的“君子”之方，就成为修身养性的最高境界。仁不是偏爱、滥爱，一团和气，姑息养奸，必须爱人以德，这样“礼”与“义”的内涵就成为规范人们言行的准则。在上述理论的基础之上，经几千年的积淀便形成了中华民族特有的稳定而又和谐的人际关系。应当说，儒家文化正是海关人际和谐形成过程中具有指引作用的先进文化之一。

仁是一种内在的道德情感，爱人则是这种情感的外显。通过什么方式、怎样去爱人，就成为仁德的具体行为规范。儒家提出的行为模式就是孔子倡导出的“忠恕”之道。南宋朱熹解释说：“尽已之谓忠，推己之谓恕”。 就是说，对人应尽心尽力，奉献自己的全部爱心；同时又设身处地的为他人着想，不苛求于人。 “忠”是积极一方，即自己所追求的、希望得到的东西，应当使别人也同样得到；“恕”是消极一面，即当你的行为可能给他人带来影响时，必须考虑它的后果是否能为他人接受。在海关的人际关系中，我们看到，是海关事业这一崇高的理想将我们这些原本不相识的个体组合成为有机的整体，善良友爱是我们共同的道德追求，发展提高又是我们向往的共同目标。我们该以什么样的方式来既恪守道德理念，又实现自身价值呢？孔子说：“夫仁者，已欲立而立人，已欲达而达人”、 “君子成人之美，不成人之恶，小人反是”。“我为人人”的付出会营造出一个“人人为我”和谐氛围，而集体与个人价值追求都会在其中实现最大化。同时，每个人都不希望在集体中受到不公正的待遇，即使扪心无愧，也惧“三人成虎”。在不和谐的人际关系中，背后非议是最大的诟病，正如常言所道“谁人背后无人说，哪个人前不说人。”那么又该如何解决呢？孔子有句话是一剂良药：“躬自厚而薄责于人，则远怨矣”。

当然，儒家思想中也存在诸多消极的东西，但只要我们取其精华，剔其糟粕，批判地继承，那么，这一中华民族的宝贵文化遗产就能在当代和谐人际关系的形成中发挥其应有导作用。

二、诚信友爱──海关人际和谐的道德基础

诚信友爱不仅是中华民族的优良道德传统，而且也是人类文明的共同财富和普遍价值。诚信友爱是社会和谐发展的内在要求。一个社会、一个集体要实现和谐发展,仅靠法律和制度规范是不够的,必须借助道德的力量。诚信友爱就是社会系统和人际关系运行中的纽带和润滑剂,可以最大限度地减少社会生活中的各种内耗和摩擦,减少社会生活的风险和代价,使社会的运作成本大大降低,从而实现社会整体利益最大化,使社会、集体充满生机与活力。在海关人际和谐的构建中，如果说海关是一个组织严密、功能齐全的系统，那么，诚信友爱就是这个系统内部各个构件之间的纽带或润滑剂。没有诚信，人际关系紧张，就不会有友爱；没有友爱，就不会有和谐；没有诚信友爱，和谐海关就无从谈起。

海关的人际和谐首先是一种诚信的人际关系，如果没有诚信就没有相互的合作，就没有相互的团结，就不能形成海关人的普遍认同，自然也就没有海关的人际和谐。和谐海关必须有海关人之间的认同与接纳，其深层基础就是相互的信任，人与人之间的不睦说到底就是信任的缺失。在海关的日常工作中，无论是关员之间、各部门之间、海关与管理相对人之间彼此相互联系的纽带就是诚信，无信则不立，失去诚信，个人将被孤立，集体将变瘫痪，整个海关也只能成为死水一潭。只有以诚感人，以信当先，我们的事业才能够充满生机和活力。

海关的人际和谐还应该是一种友爱的人际关系，是全体成员和睦相处的人际关系。以温情取代冷漠，对他人存在的顾及，对人友善都是和谐人际的基本表现。我们提倡为人民服务，倡导宽容、谦让、奉献的公共道德，主动对他人奉献爱心，关心他人的疾苦，在自己行为中表现出爱人、利他、自尊而又尊人的品德，努力在人与人之间建立起和睦友好和信任的关系。相反，如果我们的人际关系没有平等、诚信、友爱等观念作支撑，我们就会整日纠缠在控制与反控制的争执中，情感上细小的裂痕就会化作一道道难以逾越的心灵鸿沟。

三、和谐的海关人──海关人际和谐的前提要素

海关的和谐总体上应包括三方面的和谐：一是人与制度的和谐；二是人与人的和谐；三是人与自身的和谐。其中人与自身的和谐又是上述两种和谐的基础和前提。因为人与制度的和谐主动性在人这边，所以人自身的和谐是人与制度实现和谐的关键；同样，有了人自身的和谐，人与人的和谐也就成了必然。所以人自身的和谐，即和谐海关人的培养应成为建设和谐海关的重要环节。

海关人自身的和谐应主要由思想、品质和人格的和谐构成。一是思想和谐。思想和谐的主要表现在有科学的世界观和方法论，信仰不冲突，信念不动摇，能够认识到客观世界的物质第一性，运用历史的、辩证的观点去分析、对待客观事物产生、存在与发展；能够深刻领会“三个代表”的重要思想，有可持续发展的观点；能够理解贯彻新时期海关的工作方针，把握好“把关”与“服务”的平衡点。在思维方式上，看问题全面，不偏激，能考虑到各种可能的情况，能理性地处理遇到的问题，做事中允，和为贵，以双赢为目的，而不是采取各种极端的办法，害人又害已。二是品质和谐。品质和谐的核心是能否正确处理个人与他人与集体的关系。正确的原则应当是均衡，既要维护集体利益，又要顾及他人利益，还要照顾个人利益。因为大家对利益的追求都是平等的，所以，每一个人都应与别人一样平等的看待自己的利益追求。个人利益固然重要，但必须首先考虑集体利益的整体性和全局性，应使自己的利益融入其中，并努力推动集体总体利益水平的提高，同时，还要注意照顾到他人的利益。“已所不欲，勿施于人”，别人得到的并非是自己失去的，应是平等均衡的基本原则。三是人格和谐。所谓人格和谐，就是人自身的灵与肉的和谐，也就是人的肉体追求与精神追求的平衡与协调。一方面，肉体是有限的，但对肉体的欲望却常常呈现出无限的特征；另一方面，精神是无限的，但对精神的追求境界并非总是表现为无限。这种有限与无限的不对称，其结果往往造成一个人人格的分裂和精神的失常。合理的选择应当是：用有限性去追求有限性，用无限性去追求无限性。应当看到，无论是人与自然的和谐，还是人与人的和谐以及人与自身的和谐，其基本要求都应体现对称原则，即有限的供给必须对应有限的需求，无限的供给应对应无限的追求。对称本身就是一种和谐的表现。在现实生活中，一方面，更多的人享受到越来越丰富的物质产品；另一方面，有许多人的精神却显的越来越空虚与贫乏。即物质的“实”与精神的“虚”的矛盾越来越突出。如何解决这一矛盾，关键是要坚持对称原则。一是应当合理节制人的肉体欲望，应当将肉体欲望限制在有限的界境内；二是应大力丰富精神文化生活，应当用无限的精力去追求无限的精神享受。

四、“和而不同”──海关人际和谐的显著特征

“和而不同”出自《论语》。《论语》中说：“君子和而不同”。“和”指和睦相处、齐心协力做事。“不同”是说不盲从苟同，有自己的见解。合而不同就是既能齐心合力做事，又能有自己的独立见解。

世上万事万物，生生息息，都源自于“不同”。不同才能创造新物，不同事物共存才有新的发展。构成我们周围的世界和所处的社会环境中的一切和谐，都是“不同”的统一体，都是“不同”着的双方在一定条件下达到统一而出现的状态。没有“不同”的存在，离开“不同”的统一，自然界就不可能发展，人类也不可能进步。同样，单位就失去了存在的意义，个人也丧失了生存的空间。较长一个时期以来，我们对这个问题的认识并不深刻，违背“和而不同”规律的情况时常发生。常常表现为强求一致、一律。讨论问题、研究事项，总希望“意见一致”、“一致通过”，不喜欢有不同意见，不允许有不同声音。事实表明，这种“求同”是唯心的形而上学的，一些领导干部以言代法、以权代法的现象就是这样出现的。

正视“不同”，目的在于找出不谐音，协调平衡，以求达到和谐。和谐社会，并不是没有矛盾。而恰恰在于有了矛盾能够主动协调，及时化解，使不协调归于协调，以实现共同发展。在工作中，存在不同的岗位，人本身存在着不同的特长、性格和经历，只有充分认识这些不同，创造平等的机会，做到人尽其才，才能激发最大多数人的主动性和创造性，弥合因差异与不同产生的利益分歧与情感裂痕，实现真正的人际和谐。

音律和谐，能弹奏出优美动人的乐章；机关和谐，会带来政通人和、团结向上的生动局面。正如古语所言，上下同心，其利断金。海关只有努力创造人际和谐、和睦相处、各尽其能、各得其所的良好环境，才能最广泛地调动一切积极因素，满怀一腔志，拧成一股绳，不断开拓我们共同事业的崭新局面。