和谐人际关系的交往原则（经典20篇）

文明和谐家庭先进事迹材料

和谐家庭是和谐社会的重要组成部分，而夫妻和睦又是家庭和谐的重要基础，下面是小编为大家精心搜集的文明和谐家庭事迹材料，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

文明和谐家庭先进事迹材料范文(一)

赖一家三口人，夫妻互敬互爱，一个6岁的孩子聪明伶俐，是一个家庭和睦、团结邻里、积极健康的三口之家。

主人公赖二恒作为开掘队一名副队长，工作积极努力，很好的协助书记队长搞好安全生产工作，能够认真履行自己的工作职责，做好安全技术培训和质量管理工作，都能圆满地完成战线和队里交给的各项工作任务，在他跟班期间，班组保证了无三违，无人身事故、无生产责任事故，分配给自己的工作任务都能高质量、高标准地完成，达到让领导放心、工人满意。

妻子库红霞，是矿服务四队的一名职工，她是家里的“贤内助”为了减轻丈夫的工作压力，除了自己正常工作好外，她一人承担起家庭的所有事务，把家庭管理的井井有条，充分发挥了枕边风的作用，丈夫每天上岗之前都要叮咛嘱咐好：要牢固树立安全第一思想，不要违章指挥，表达了妻子关注安全的一片真挚感情。在生活中为丈夫提供良好的家庭氛围，确保家庭成员能够以饱满的热情投入到工作和学习中。

孝敬父母和教育子女是每个人应尽的责任和义务，老人辛苦了一辈子，晚年理应享受生活，他们能够经常到双方老人那里问寒问暖，帮助做一些家务，节假日陪老人聊天散心，使双方老人能够安度晚年幸福生活。在培育孩子方面，这付重担多数都落在妻子库红霞的肩上，为了使丈夫全身心的投入到工作中去，库红霞同志能够主动承担起培育孩子的重任，孩子和家务上的事情尽量不用丈夫操心井井有条的处理好各项事务。她知道，近段他们单位承担矿两个重点工程己15—14120采面、己15—13310采面的铺道任务，平时丈夫井下跟班、井上值班、编制措施等工作非常忙，每次丈夫上班归来，为了保证他有充足的睡眠，她告诉孩子说话声音要轻，不要影响爸爸休息，她把窗帘拉得严严实实，甚至连走路都赤着脚，生怕惊醒他，9月上中旬，她的孩子感冒发烧到39°，但她为了不影响丈夫工作，就没告诉他，等丈夫下井跟班又值班两天回家后才知道。另外，他们还善于处理好邻里和谐关系，乐于助人，得到大家的一致好评。

正是因为有这样一个和谐家庭，造就了一个良好的家庭氛围和家庭生活环境为矿安全生产筑就了一道家庭的攻不可破的安全长城，为我们树立了和谐家庭的好典范。

该夫妻婚姻8年来，无论是在生活中还是在工作中相互帮助、相濡以沫、和谐恩爱、相敬如宾，共同构建了一个文明健康的和谐家庭。

文明和谐家庭先进事迹材料范文(二)

×××同志是××支行信贷部经理，丈夫×××在××省农业银行营业部任副总经理，还有一个在美国留学的女儿，这是一个令人羡慕的三口之家。在创造文明和谐家庭活动中，她们这个家庭积极参与，并以她们家庭的日常形象和实际行动获得了××支行广大职工的认可和推荐。

一、爱岗敬业，乐于奉献

×××、×××夫妻俩，一位是单位的中层干部，一位是单位的主要领导之一，夫妻俩都非常受岗敬业，工作吃苦耐劳，不但自己洁身自好、廉洁奉公、遵纪守法，而且能够带领本单位、本部门职工和自己的家庭积极参加各类助廉、倡廉、守廉教育及社会其他有益活动。

多年来，×××同志在工作中勤勤恳恳、任劳任怨，严以律己，不计得失，带领××支行信贷部门，一心从支行利益出发，努力完成上级行和支行下达的任务，做到了使领导满意、职工称赞。由于工作需要，从2019年开始任信贷科长至今，已经经过了几届领导班子，但她从来没有因为换领导而耽误工作、推卸责任，反而把本职工作看成自己的终身事业，带领部门员工踏踏实实、认认真真地开展工作。大家都清楚，由于竞争激烈，银行信贷已经由卖方市场转为买方市场，工作要出业绩，就必须强化营销。而营销工作又是一项很辛苦的工作，必须以客户为中心，以客户需求为主。因此，加班加点已经成为她们工作的家常便饭。她作为部门负责人，从不计较个人得失，只要工作需要，加班加点不计报酬也无怨言。很多时候因任务急、工作紧，耽误了吃饭时间，只能买些盒饭来充饥。在她的带动下，支行个贷工作非常出色，多年来在各级领导的关心和支持下，在全科人员的共同努力下，信贷科工作受到上级部门和同行们的一致好评，多次获得支行和营业部的奖励。本部门也被授予工商银行总行“青年文明号”称号。大家都说，×××同志是个好科长，××支行信贷科是一个团结奋进、人人为公、开拓进取的好集体。

作为丈夫的×××也不甘示弱。他在农发行的工作也极有成效，受到上级的重用。他本人工作敬业、踏实认真，性格爽快，一步一个脚印，处处为职工着想，时时为领导担忧，把工作抓得有声有色。×××、×××在生活中是伴侣，在事业上是互相的支持者，他们坚持做人的最基本原则，先做人、后做事、再做官;家庭、单位摆正自己的位置，使家庭事业两不误，事业家庭都红火。

二、关爱家人，和谐维家

和谐家庭是和谐社会的重要组成部分，而夫妻和睦又是家庭和谐的重要基础。×××同志结婚二十多年来，和丈夫没有红过一次脸，家里总是充满着和谐的气氛，笑声不断，得到街坊邻里的羡慕和赞扬。

她和丈夫都在银行工作，丈夫是营业部副总，管理的范围大，事情也更多，经常是因公外出几天都不回家，家里重担几乎全部压在了×××的肩上。但她从无怨言，不但干好了自己的工作，还默默地支持着丈夫的事业，承担着教育女儿的责任。平时两口子生活上相互关心、相互尊重;工作上相互理解、相互支持，互帮互学，共同进步。

人们常说，一个家庭如果处理不好婆媳关系，大部分是媳妇做得不好，因为媳妇是丈夫与公婆、子女之间的一个扭带，这个扭带关系着家庭的每位成员。×××同志深知：志同道合是夫妻之间、和谐和睦是家人之间的相处之道。在她们结婚的二十七年中，婆媳、夫妇之间，始终注意尊重对方，做到相互理解。自古以来，婆媳之间免不了有些摩擦，但是做为儿媳的×××同志，能够用她那颗热爱家庭、关爱家人，希望老人安康、女儿健康向上的善良之心，真诚对待家庭中的每一位成员，使这个家庭成为人们羡慕的和谐家庭。

二十七年间，她用自己的努力和宽容善良之心，维护和建造了一个幸福美满的家庭。做为媳妇、妻子、母亲的×××同志，在二十多年的家庭生活中，以她那爽朗的性格和爱家的责任心，尊老爱幼，真诚相待，维护着家庭的幸福美满。

三、言传身教，育女有方

×××同志在家庭中，是孝顺的儿媳，勤俭持家的爱妻和成功的母亲。这个家庭是让人羡慕的家庭——公婆安享幸福、夫妻恩爱和谐、女儿学业有成，他们的家庭因素

几乎囊括了人生的所有乐事。日常生活中，夫妻俩和睦相处，双方享有平等的家庭经济支配权，互相促进，共同营造和谐家庭，相互支持对方的事业发展。×××同志做到了，她不但成为了一个好儿媳、好妻子、好母亲，也赢得了同事们和社会的肯定，称赞她为一个成功的事业者，单位里的好干部，大家的好姐妹。她带着一颗善解人意的心，以她吃苦耐劳的精神，热爱家庭的

本能，把这个家庭安排得井井有条，日子过得红红火火。她以一个女同志特有的韧性，爱岗敬业、忠诚守信在金融岗位上工作了三十多年。

都说父母是孩子最好的老师，他们的女儿在这个和谐气氛十分浓厚的家庭熏陶下，从小就非常懂礼貌，尊重长辈，遵纪守法，在学校是好学生，在家里是好女儿、好孙女。在女儿的成长过程中，不但得到长辈们的赞扬，邻里间的好评，在学校里几乎年年获得“优秀班干部”、“优秀团干部”、“三好学生”等荣誉称号。作为女儿，她把长辈的优秀品质，当做鞭策自己成长的动力，努力学习，不甘落后，以优异的成绩考取了天津大学。在大学里女儿是校学生会委员，积极向上、要求进步，并经常组织和参加校内的各种活动。2019年7月毕业后以优异成绩被公派到美国继续深造。不仅邻居们、同事们，只要提起她们的女儿，都会伸出大拇指称赞。这些都和×××、×××俩夫妻科学正确的家庭教育方法及平时的言传身教分不开。

四、敬老养老，共建和谐

在这个家庭里，公婆对媳妇亲如闺女，媳妇对公婆敬如父母。×××同志的公婆一个×岁、另一个×岁，二老的身体身体状况随着年龄渐老逐年走下坡，年近90、本来身体很好的公公也开始每年都要住院治疗一两次，这就需要当儿子和媳妇的精心陪护。×××同志是银行职工，而且作为信贷部主管，她的工作本来就繁忙，加班加点工作是常事，但她从来没有抱怨过，也没有因为工作繁忙而推卸照顾老人的责任。

作为公婆，更是非常优秀，俩位老人家都已年近九旬，然而还在努力地做着自己力所能及的家务事。因儿子、媳妇工作特殊比较忙，孙子孙女小的时候就由俩位老人带着，老人们为了这个家庭，奉献了大半辈子，辛苦了几十年。“家有老、是块宝”，家中的老人慈祥可爱，儿孙们时刻惦念他们，一家人和睦相处，其乐融融。

在尊老爱老方面，×××同志讲了两点体会：一是做为一个家庭中的媳妇要起到中枢神经的作用，既能调动起丈夫和女子们爱家、发家的积极性，又要时刻体现自己尊老爱幼，勤俭持家的好作风。媳妇尊重公婆，孝敬老人是给下一代做出了榜样，这是一种无声的动力和命令，也是凝聚一个家庭全部力量的源泉。二是家庭的每一个成员都必须真诚相对，相亲、相敬、相互关爱，家庭琐事不能斤斤计较，人人都要有一颗宽容的心来面对家人，邻里、同志、同事、亲戚、朋友。

五、热心公益、回报社会

和谐家庭不但要求在家庭中家人和睦相处，在社会上也必须做一个对社会有益，追求社会公德、职业道德和家庭美德完美统一的文明公民。因此，无论是单位号召爱心捐赠，还是同事邻里有困难，这个家庭的每一个成员都有一份爱心相送，积极参与为社会捐献一份爱心活动，近三年来，这个家庭的成员共为社会无偿捐赠钱物达几千元。

二十七年来，×××、×××夫妻俩，相敬、相爱，从来没有发生过任何方式的家庭暴力事件。她们是一对平凡的夫妻，她们的家庭也是一个极其平凡的家庭。这个家庭的每一位成员都有一颗平凡的爱心，她们互帮互助，用自己的方式携手走过了人生的风风雨雨，用各自的爱心构建了一个令人羡慕的和谐家庭。

创建平安和谐家庭倡议书家庭是社会的细胞，家庭平安是社会稳定的前提，家庭和谐是社会和谐的基础。加快“平安和谐家庭”创建，以家庭文明促进社会稳定，以家庭和谐促进社会和谐，离不开广大家庭的积极参与。

为此，我们向全体村民发出倡议：

1、提高素质勤学习，创学习之家。树立终身学习意识，营造家庭学习氛围，养成良好学习习惯。

2、懂法用法不违法，创守法之家。遵守国家法律法规，不歧视妇女，不虐待儿童，保护妇女儿童的合法权益，家庭成员无违法犯罪行为。

3、传承美德讲民主，创美德之家。尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家，无家庭暴力。

4、团结和睦讲互助，创友善之家。邻里团结，互帮互助，和睦相处，友善待人。

5、崇尚科学守公德，创文明之家。崇尚科学，反对邪教和迷信;崇尚文明，遵守社会公德和公民道德规范。远离“黄、赌、毒”。

6、勤劳致富讲奉献，创富裕之家。勤劳致富，守法经营，信守合同，照章纳税，扶贫济困，奉献社会。

7、科学教子做表率，创爱心之家。重视家庭教育，掌握科学教子方法，加强子女的道德教育，关注孩子的心理健康，亲子间经常沟通。关爱失足家庭成员。

8、依法维权不缠访，创明理之家。依法维护自身合法权益，通过正确渠道反映合理诉求，不无理缠访，不铤而走险，不鲁莽行事。

9、自我防范重安全，创安全之家。熟知防火、防盗、防交通事故等安全知识，增强防范意识，加强防范措施，避免各类事故发生，确保自身及公共安全。

10、讲究卫生重保健，创健康之家。讲究卫生，重视保健，注意清洁,加强体育锻炼,预防传染性疾病，采取科学、健康、文明的生活方式。

家庭平安和谐关系到社会的文明进步，关系到姑嫂村的繁荣富强，关系到千家万户的福祉。全村广大家庭要积极行动起来，共建平安和谐家庭，为创建“平安姑嫂村”、打造“和谐姑嫂村”、构建和谐社会贡献力量!

倡议人：____

__年__月__日

各位敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家早上好! 春风吹拂着柔软的柳丝，国旗澎湃着我们的胸怀。新的一年，新的学期，新的起点，预示着新的成功。今天在国旗下，我演讲的题目是《让文明礼仪之花开满校园》。希望每一个同学都能做一个有礼仪的学生。

那么什么是礼仪呢?“礼者敬人也”。礼就是尊重。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己。而“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。仪就是表达。没有礼就没有仪。简单地说，礼仪就是表现对他人尊重和理解的过程与手段，也可以说文明礼仪是衡量一个人修养的重要标准。

古人程门用立雪的故事向我们很好的诠释了礼仪的含义，藏族的献哈达，泰国的“合十礼”，见面的握手都是礼仪的具体表现。在我们身边，礼仪也无处不在，如：等待他人，搀扶老人，礼让等。这说明礼仪离你我很近。

作为学生，我们在校园有哪些礼仪呢?如升旗时，按时参加升旗仪式，唱国歌，行注目礼，这就是升旗礼仪。在课堂上，认真听老师讲课，做好各种笔记，积极举手回答老师的问题，声音洪亮，这是对尊重老师劳动的礼仪;和老师谈话时，集中精神，姿势端正，凝视老师，这是尊重老师人格的礼仪。下课时，在老师宣布下课后，全体起立和老师互道“再见”，待老师离开后再离开座位，这是下课的礼仪。课间不奔跑，不喧哗，靠右行，见到老师主动礼让，不做危险的游戏，不吃零食等等，这些是课间的礼仪。排队时，站像一棵松，行走一条线，走路挺起胸，这是路队的礼仪。就餐时，自觉排队，不推搡，互相礼让，珍惜每一粒粮食，吃饭时不说话，这是餐厅的礼仪。

孔子曰：“不学礼，无以立”。荀子曰:“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”可以说礼仪是做人和立国的基础。而作为新时代的学生，不学礼则不知礼，不知礼则必失礼。所以争做有礼仪的学生是我们每一个学生必须修的课程。

同学们，你们既是校园文明的创造者，更是校园文明的受益者。让我们从现在做起，让文明礼仪不再是一种纯粹的口号，而是我们每个同学的自觉言行;让文明礼仪不再是外在强加的约束，而是我们自我内化的提升!让我们携起手来，人人争做文明少年，让文明礼仪之花开满校园 !

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

今天我演讲的题目是：做文明学生，创和谐校园。

人生因什么而精彩?答案很多，但有一个答案一定正确合理-——人生因文明而精彩。

校园因什么而文明?因你、我的文明而文明。从教育成长的角度，文明是告别昨日的无知和粗俗，是自觉的控制，是人性的战胜，战胜不符合社会、法律、纪律、公德的本能欲望，是把自己从相互敌视、相互防范中解放出来，从心灵的战争中解放出来……

在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学做清洁工作打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的.养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。

今天的小学焕然一新，平坦的校园广场，典雅的喷水池，别致的观赏石……都带给我们耳目一新的感受。同学们，你们知道吗?校园里的一草一木,角角落落,都是我们工人师傅在假期里不分昼夜的劳动成果。工人是平凡的，是不引人注目的。平凡的不为人知晓，不被人看重。然而，正是这些平凡的工人，日复一日年复一年地用自己的一身脏，换来了万家净。是他们甘愿吃苦忘我的劳动，为我们的校园除垢布新，才有这清新优美的环境呀!说到这里作为我们这个学校“大家庭”的一份子你们不觉得应该做点什么吗?

所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。要养成良好的文明习惯，做文明小学生。那么请我们每一个人管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪。我相信，经过我们全体师生共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园，那么我们民族的整体素质将大大提高，国家的综合实力将会大大加强，祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!

商务交往的中餐礼仪细节有哪些

商业往来的礼仪细节不仅体现在会面交谈，同时也表现在中餐礼仪上，如何把握点餐的细节，会极大提高自身给对方的整体印象，下面我们来学习中餐礼仪中的技巧和其他注意事项。

一、点菜

我们在请客吃饭时经常会犯“自以为好”的毛病，总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的，其实不然，在礼仪中，首先做到的便是要学会尊重对方，要懂得投其所好。因此，我们要对客人有相当了解，大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜，但是一定要知道对方不喜欢吃什么，在确定基本口味基础上，排除不喜欢吃的，大体上不容易出错。

二、上菜

中餐不同于西餐，上菜时会非常迅速地上完所有的菜，然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下，很多人都会一股脑儿放在桌上，然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中，请客吃饭都是在较为好的酒店，其餐桌一般是转动型的，因此一般采取的原则是十字上菜，这样一方面方便摆放，另一方便也能照顾到桌上所有的客人。

三、转桌

在商务会餐中，很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵，以人为尊。我们作为主人，其主宾应该坐在我们的右侧，在吃菜时理应让贵宾先吃到，因此在转桌时采取的原则是顺时针方向，从右向左转，先让主宾吃，再让其他人吃。

四、呼叫方式

在会餐中，我们呼叫服务生的方式一般都是招手，或是打响指，这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下，如果一个人像招呼小狗一样招呼你，你会是什么感受，再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去，那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本，凡事都要想着去尊重他人，你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直，然后朝向服务生挥挥手，这样的动作看起来既优雅也得体!

五、小歇中

大家在酒足饭饱后，总会继续聊上一聊，注意，此时若不注意，出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段，因此，总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰，更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的，它会给客人一种搔首弄姿的感觉，同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑，商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中，那也是你的自由!

六、买单

在饭毕离行前，作为东道主的我们比较习惯当众买单，将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前，倘若金额花得较少，其中一位大老板客人心里会嘀咕：“哼，这么便宜就把我们给打发了!”倘若花费较大，另一位客人又会犯愁了：“这少的菜都要这么多钱，下次如果我招待他可要花多少钱啊!”因此，礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中，你独自拿起便携包到外面的前台去结帐，大家聊天完毕后直接离开，这样既得体又干脆!

懂得以尊重为本，以人为贵，知晓形式的规范，你的商务职场将会顺风顺水!

商务礼仪中其他注意事项

1、商务交往中私人问题五不问指什么?

(1)不问收入;

(2)不问年龄;

(3)不问婚姻家庭;

(4)个不问健康问题;

(5)不问经历。

2、零度干扰要特别注意哪三个方面?

(1)创造无干扰环境;

(2)保持适度的距离;

(3)热情服务无干扰。

与人相处时，不免会遇到要劝说别人的情况，怎么才能成功地说服对方呢?要注意了解对方的观点。“因为，只有弄清楚对方的观点，自己才能找到合适的应付措施。”亨利·福特也曾说过：“如果成功有任何秘诀的话，就是了解对方的观点，并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”

与人交谈时，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始，而不是讨论双方不同的意见;要避免打断对方，认真地听对方说完他想说的话，而不是急着辩驳;要使自己置身于他的处境，对自己说：“如果我处在他的情况下，我会有什么感觉，有什么反应?”而不是从自己的观点出发来思考。

在相处中，记住对别人微笑，即使在打电话时，也要面带微笑，对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬的高高的，肺部充满空气，沐浴在阳光中，微笑着招呼你的朋友们，每一次握手都使出力量，不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人，试着在心里肯定你所喜欢做的是什么，然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现 你的希望所需要的机会。”

工作中，时常需要与人打交道，掌握如何与人相处的秘诀尤为重要，正因如此，我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分，并联系自身，学会做一个善于与人相处的人。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

文明是什么?文明是路上相遇时的微笑;文明是同学有难时的热情帮助;文明是与人交往时的亲切;文明是见到师长时的问好;文明是不小心撞到对方时的一声“对不起”……文明是一种品质;文明是一种修养;文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

闫媛媛，初一七班的生活委员，我身边的文明榜样。

那天本不是闫媛媛做值日，放学后她正要回宿舍，“媛媛。”我们组的一名住宿生叫住了她，“我不太舒服，你能帮我做一下值日吗?”“不舒服!”媛媛应声停下了脚步，转身去摸那位同学的额头“这么烫!，你发烧了吧。”“就是有点头痛。”“走，我陪你去找肖老师，让你父母来接你。”闫媛媛像大姐姐似的，边说她边帮助那位同学收拾书包。“你放心，值日的事交给我了。”说着便扶着那位同学出去了。

一会儿，闫媛媛回来了，她看了看天色不早了，便让我们先走，“路上小心!”闫媛媛笑眯眯地在班门口送我们，我转身想要回应一下，刚好看见她进了班，那孤寂的背影在夕阳的映照下被拉得好长好长好长。

这时我想到了自己，其实我也经常为班级做些事情，虽说是自愿，但总希望别人都知道，都来表扬我，从没有象闫媛媛这样任劳任怨、默默无闻，更从未像她这样，把奉献当着是一种快乐。

文明不就是这样吗，一句贴心的话语，一个细微的动作，就足上让严寒中的人感到温暖，让病痛中的人得到力量，让绝望中的人看到希望。

大作家雨果曾经说过：亲善产生幸福，文明带来和谐。在社会大力发展和谐的今天，如果我们每个人都能诚心诚意地去帮助身边的人，那我们的社会将变得更加美好!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

最美家庭事迹材料：争当“贤内助”共建和谐家庭

家就像根，永远是落叶的归宿；家就像一件大衣，不会提高温度，但却给予人们连火炉都不能代替的温暖；家就像是一瓶陈年佳酿，融进了许多宽容和理解，包含了更多的生命内涵。

她叫盛，1973年10月出生，1995年10月参加工作，在光山县国土资源局工作。她参加工作19年以来，始终坚持勤奋学习、爱岗敬业、任劳任怨，多次被评为先进工作者，被她丈夫所在单位的市级局机关多次评为“好媳妇”。盛丈夫刘在县直事业单位工作，他们结婚18年以来，在工作和生活中始终做到互相帮助、互相照顾，同甘共苦，夫妻间培养了深厚的感情，建立了一个和谐美满的家庭。

一、互敬互爱，家庭和睦

盛丈夫是一个有极事业心的人，他工作上的事情比较多，家中事情几乎顾不上，为让丈夫安心工作，她承担了家里所有的家务活，包括教育儿子，孝敬父母。为料理好家务，长期以来，她养成了中午不休息的习惯，始终把家务做得井井有条，整洁舒适，给丈夫和孩子创造了一个舒心安逸的生活环境。每个人都渴望有一个幸福美满的家庭，她也不例外。盛和丈夫从结婚到现在共同牵手走过了十多年的风风雨雨，虽然没有那种轰轰烈烈的爱情，但他们彼此相敬如宾，恩爱有加，孝敬老人，任劳任怨。兄弟姐妹之间团结和睦，有困难互相帮助，是一个和睦的大家庭，也得到邻里的赞扬。

二、尊重老人，奉献爱心

家庭和谐是构建和谐社会的重要基础，婆媳关系是家庭关系的重要方面，也是关系家庭和睦、幸福美满的要素之一。有人说：天下的婆媳关系最难处，是一对天生的矛盾无法解决。盛从来不这么认为，而且在与公婆的相处中得到很多很多的温暖。结婚十几年来，她把所有的情感都投入到一家人的身上，从结婚到现在，从没和公公、婆婆红过脸，吵过架，彼此尊重，相处融洽，盛用自己的真诚，孝心换来了家庭的美满、幸福。

深知一个家庭，是一个从无到有，从小到大的过程，组成一家既是缘份，能够和睦相处更是不容易，这个过程必须依靠共同经营。这种经营不仅是指物质上的，更多的还是强调精神上的，培养共同的兴趣爱好，营造良好的家庭氛围等等。家可以不是奢华的，但一定是温馨的，还有互相尊重，互相关心，互相帮助，尊老爱幼，坦诚相待等等。“家和万事兴”，一个和睦的家庭之所以和睦，是所有家庭成员共同努力的结果。“相识是一种缘份，而能在同一屋檐下共度一生，则是上辈子修来的缘份。”盛经常这样说。所以，她也经常告慰自己要知足常乐，善待家人。

案例描述

陈某，女，20岁，是家中独生女，出生后身体较健康，因父母忙于工作，自幼由爷爷和奶奶照顾。在读大学二年级学生。性格内向，自幼朋友甚少。学习刻苦，成绩一般，复读一年。自大二开学以来，她根本不想呆在寝室。她感到焦虑，郁闷，苦恼;感觉“大家都挺虚伪的，一回到寝室，就胸口发闷”。原因是她觉得自从大二以来，舍友们都不怎么关心学习了，只顾玩、找男朋友什么的;最讨厌的就是那个所谓本地的女孩子，老是和她针锋相对：她晚上她说早点睡觉，那个女孩子早上就起得特别早，陈某想她肯定是在报复自己，让她小声点，她就很冒火地和陈某吵起来了;还有一件事就是班上的同学竞争入党，本来寝室也有3个室友申请了，但是后来人数有限，陈某得到了入党的机会。一天陈某回寝室看到她们几个在聊天，听到她们好像说“什么就会讨好老师，拍马屁什么的”。陈某一听就知道在说自己，从那天以后她们几个关系变得很差了。陈某心里特别不舒服，已经到了孤立无援的地步。因为心情一直很糟糕，在学习上面不能静下心来，根本无法专心复习，还有一个多月就要期末考了，怕成绩考得不好，更怕会挂科，越想心里越乱，越不知所措。

案例分析

1、生物学原因：该求助者自幼体健, 无躯体异常感觉，没有明显的生物原因。

2、社会性原因：

(1)人际关系方面，几乎没有知心朋友，和室友之间的误会;

(2)家庭的教养方式存在一定的问题，父母忙于工作，缺乏沟通，对求助者的个性形成和发展有较大影响。

(3)缺乏社会支持，如被同学背后议论，很少和老师沟通。

3、心理原因：

(1)被烦恼、焦虑、自卑情绪所困忧，自身缺乏有效解决问题的行为模式。

(2)性格偏内向不稳定，个性追求完美，争强好胜。

和谐家庭先进事迹材料

在xx市xx街道办事处行政村民组有这样一个家庭，15年里，无论面临什么样的处境，婆媳、夫妻始终和和睦睦，被当地人们传为话。

一走进、李家，就会看到：院内整洁有序、窗明洁净，室内的摆设虽然不很豪华却收拾得井然有序。82岁母亲杨善秀老人正坐在沙发上，高兴地看着电视节目。

每当客人、邻居和老人谈起她的儿媳李时，老人特别满足地说：“结婚就在一起住，15年，我这儿媳没的挑。这15年里洗洗涮涮都是她的事，亲闺女也比不上她。有好吃的他们就吃一顿，然后留下来我多吃几顿。”李，今年38岁，一位普通的农家妇女。她依托科技脱贫致富，用贤惠体贴关爱家人，用正直和善良帮助困难乡亲，终于赢得了家和、民富、万事兴，树立起新时期农村青年妇女的新形象。

1993年，李嫁到了xx街道办事处行政村xx村村民老李家，当时面对她的是这样的状况：3万多元的债务，上有公婆、下有小姑子和5个哥哥……邻居们在背地里议论：“老李家里里外外一大堆操心事，老的老，小的小，苦日子在后头呢，过不了多久，新媳妇就得分家另过。”然而，善良、正直与不服输的个性使李勇敢地接受了这一切，并知难而进。她要与全家同甘共苦，共谋富路，让日子一天天过得好起来，创建出一个文明富裕的家庭。

老李家原有两亩葡萄田，李利用自家的这一条件，把脱贫致富的目光选定在发展葡萄种植业上。她通过到外地学习取经，到市场考察行情，意识到要使种植葡萄取得好的经济效益，必须更新品种，选择产量高、口味好、适合市场需求的葡萄。她的想法开始曾遭到婆婆和家人的坚决反对，他们满足于老品种带来的既得微薄经济收入，生怕李搞新品种砸了锅。在李一再说服下，家人最后同意留出三分地做实验田。为了减轻家里的负担，她向娘家借了4000元钱，买来了新品种葡萄苗，一头扎进实验田里，精心栽培，细心管理，同时为提高土地利用率，她还在葡萄档间种上百合花等矮棵作物，当年便收回4000元的投资。功夫不负有心人，3年努力终于有了回报：新品种结出的葡萄果粒大、颜色正、味道好，一上市便供不应求。葡萄给家里带来了可观的经济效益，不但还清了3万多元的债务，而且还建了5间房子，整套的家用电器也搬回了家。日子越过越红火，真像芝麻开花一样节节高。

在家庭美德方面，15年如一日，李精心伺候着老人，从不嫌脏，毫无怨言，老人心里有说不出的感动。

当谈起家庭和睦的原因时，李觉得这是父母给了他们一个良好的传统，而尊老爱幼的言传身教又影响了下一代子女。

俗话说：家和万事兴。1994年的春天，、李女儿李出世了，看着活泼可爱的女儿，、李心里甭提有多高兴，他们商量着响应国家号召，只要一个孩子，于是在婆婆的支持下他们很快领区了《独生子女光荣证》。婆婆杨善秀每天照看孩子忙忙碌碌，儿子儿媳心里非常感动，这更增加了这个大家庭的亲情。从此以后，这个大家庭里又多了一份天伦之乐。现如今的李是个热爱祖国，勤奋学习，立志成才的六年级学生，担任六年级中队的中队长。从入学以来，她总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、帮助。她从小就懂得遵守纪律，讲文明，热爱集体，助人为乐;她热爱劳动，积极带领少先队员参加少先队开展的各项有益活动，加强体育锻炼，身体素质好。学习上，她求知欲强，课堂上，她敢于提问，善于质疑，对所学的知识能理解地掌握;课外，她不满足于课堂上所学到的知识，大量阅读一些有益的书报，以开阔自己的视野、增长知识，碰到难题就向老师请教或自己查阅资料解决。

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老乡交往三忌

正确处理老乡关系，不仅能起到联络感情，传播信息，交流思想，互相帮助，互相启发的作用，还能满足人们合群和交友的需要。但不注意，也会带来一些副作用。为此，在老乡交往上要注意下列三忌：一忌狭隘的地方观念。老乡相处，要立足全局，放眼全局，决不能形成一种狭隘的地方观念，待人处世不能够地方主义，只有老乡才可靠，才能提拔重用。一定要顾全大局，一切服从国家的需要。二忌拉帮结派的不正之风。在旧社会，“同乡会”是一些背井离乡之人，迫于当时的社会环境成立的一种帮会性质的组织。这种帮会，旧社会各大城市都有，目前在国外的华人也不乏其例。但在我们社会主义制度的中国，就无需组织这样的帮会了。但在实际生活中，也会发现一些思想不健康的人，有拉帮结派的不正之风。这是在老乡交往中必须杜绝的。三忌出现感情用事的现象。有人常用“亲不亲，故乡人”来待人处事。只要是老乡，有事就帮，不管合法不合法，不管正确不正确，一切以乡情为基础，以乡情代替政策，感情用事，来破坏组织原则。这种想法和做法是绝对不可取的。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

当社会在一步步走向文明，物质生活在不断改善，生活质量在不断提高的时候，社会对人的文明素养也提出了更高的要求。我国是四大文明古国之一，每一个的一言一行都可以折射出我们国家的文明程度。公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。

文明礼仪在我们的生活中无处不在，它可以增进人与人之间的友谊。尽管是一句简单的问候，一个简单的手势，一个体贴的眼神，都是那样的微不足道，可是却意义深远。

当我们走在路上的时候，乱扔垃圾的人随处可见。这是为什么?垃圾桶离我们只有几步之遥，但是我们还是把垃圾丢在了路上。没有让垃圾会到自己的“家”。让我们大家想一想，如果每一个人都把垃圾扔在了马路上，那我们的马路就会变成了变成了什么?

有一次，妈妈给我买了一只非常漂亮的小鸟，毛绒绒的羽毛，尖尖的小嘴，还时不时发出美妙的声音，对它，我真得是爱不释手。但是在我家生活了几天后，我突然发现它开始不爱吃喝，怎么逗它也不理我。我忽然想起，小鸟的天堂应该是天空，那里才是它真正的家，有温暖更有自由。虽然，我有万分的舍不得，但是我最终还是把它给放回了天空，那时候我突然觉得我长大了很多。

还有一次，我走在大街上。看见有一个地方围了一群人，爱凑热闹的我就走上前去。从那些大人的口中我得知了原来是一位老大爷骑车不小心撞到了一个女的，那位老大爷看见后急忙道歉。可是那个女的不仅不接受道歉还破口大骂，还让老大爷带她去医院看病。她的这一举动，遭到了在场的所有人的鄙视，都在责怪。一看这情形，这女的低着头就走了!这件事本来是她有理，就是因为她没有素质，才导致了这样的结果。可见文明礼仪有多么的重要。

只有通过我们每一个人的努力，我们的社会才会进步得更快。文明礼仪，从我做起，从人人做起，从一件小事做起。让文明礼仪之花开遍每个人的心间，开遍世界每个角落。在我们这个大家庭里，和谐要靠文明来支撑，而文明就在我们的一言一行当中。需要我们自己去努力，去保持，去传播!

现在我们要人人树立起“文明礼仪，从我做起，从身边做起”的意识。从一点一滴做起，从自己身边的事做起，把文明礼仪真正融入到我们的生活之中，让文明礼仪真正伴随我们成长。直到这个社会多了一些见义勇为、乐于助人的好人好事发生，我们才可以真正过上开心幸福的日子!

我的演讲完毕，谢谢大家!

亲爱的同学们：

你们好!

新学期带着盎然的春意来临了，一年之计在于春，绿色——春天的主题颜色，活力的无穷源泉，让我们手拉手、心连心，共建绿色家园。

一、春满家园——让春风吹绿家园

春雨滋润万物、春风吹拂大地、新绿丝丝焕发,让绿色植物常驻宿舍,让我们投入大自然的怀抱,惬意地春游，陶醉在浓郁的春意中……

1.营造温馨而舒适、积极又健康的生活环境。于窗台上、书桌上或电脑旁放置一些植物，如仙人球、虎尾兰、绿萝等，在绿叶点缀之下，让我们享受和谐自然的宿舍文化生活;在绿意的环绕之下，让我们舒缓双眼和大脑的疲劳。

2.行动起来，植绿护绿，争做绿色使者。用我们的双手，共同种植并爱护绿色植物，让绿色植物与我们一起成长，让绿陶冶我们的情操，让绿使我们的心情舒畅，让绿教会我们关爱生命。

3.享受大自然的盎然春意，共同感受春天带来的勃勃生机。约上几个好友，散散步，逛逛校园，走进树木园，登上火炉山，漫步于华南植物园......感受绿意环绕的舒适、绿荫下的轻灵、幽静安逸的校园、鸟语花香的淡雅。

二、活力家园——让家园生机蓬勃

让我们以饱满的热情投入到学习、工作中，结合实际、解放思想、开拓进取，围绕“创新、发展”的主题，使挚爱的华农绿色家园活力永葆……

1.让我们的生活因学习而精彩，因智慧而丰富。让我们以积极主动的心态投入到学习中，尽情吸收知识的精华;让我们认真总结经验，解放思想，探求有效的学习方法，提高学习效率;让丰富多彩的学术讲座引领我们了解先进的科学技术、新的科研动态和新的科研成果，培养学习的兴趣和刻苦钻研的精神;让精彩纷呈的专题报告，帮助我们提高综合素养。

2.让我们因工作而快乐，因锻炼而成长。学习之余，通过参与学生管理工作来锻炼自己，如参加学生会、团委、通讯社等学生组织的工作，提高社交、管理、组织能力，培养合作精神、竞争意识等，不断完善自我。

3.让我们因运动而活跃，因锻炼而强健。空闲时间，到运动场选择适合自己的体育运动，如跑步、篮球、足球、羽毛球、乒乓球、网球等等，舞动四肢，尽情奔跑，让我们把疲惫和压抑抛到九霄云外，增强体质，磨练意志，让校园充满生机和活力。

三、和谐家园——让关爱温暖心灵

让我们与大自然、与社会和谐共处，树立生态文明、科学发展等理念，以学校、单位为家，以春天般的温暖对待他人，互相关爱……

1. 共建和谐健康的宿舍文化。合理使用电脑，遨游于网络的海洋，汲取对学习、工作、生活有益的知识。如了解世界的风云变化，关注社会的动态，开拓视野;如学习电脑软件、网页制作，多拥有一项技能。

2. 拓展阳光灿烂的社交圈子。投身社会大课堂，积极进行人际交往，主动地参加各类社会实践活动，并在活动中全面提高自身素质。当面临挫折与压力时，广泛宽厚的社会支持会帮助我们走出沼泽地，迈向阳光灿烂的大草原。

3.拥有平和宽容的良好心态。我们来自五湖四海，有着不同的生活背景和成长经历，不同的生活习惯、个性、爱好等，让我们互相关心、互相体谅、互相帮助、互相尊重。遇到挫折时，要保持冷静与理智。遇到困难时,要学会面对与承受，也可向老师、同学、朋友求助。

新学期来临了，催人奋进的号角已经吹响，新的目标令人鼓舞，新的任务使人振奋，让我们努力钻研、奋发向上，把做人、做事、做学问结合起来，把实现自身价值与服务祖国人民结合起来，为华农大的前景和未来，为社会的和谐与繁荣贡献出自己的智慧和力量!

让我们在播种希望的春天，共祝愿我们挚爱的亲友更加幸福，共祝愿我们美丽的华农更加和谐，共祝愿我们伟大的祖国更加昌盛!

农学院党委

和谐城管执法队伍建设调研报告

按照局深入学习实践科学发展观活动的统一部署，4月初，宋国胜局长带领局学习实践活动办公室有关同志，就“如何以科学发展观为指导，进一步加强城管执法队伍自身建设”深入到联系单位和城管执法一线进行了调研。现将调研情况报告如下：

一、我局城管执法队伍的现状

我局现有一、二、三、四和机动大队共五个直属执法大队，均为正科级建制，执法人员编制119名，其中，2019年组建城建监察支队时公开招录90人，20xx年成立城管执法局时从市政、园林部门划转28人。为了进一步充实管理力量，20xx年，通过市人才交流中心，向社会公开招聘了30名城管协管员。城管执法人员中，大专以上文化的超过95%，30名城管协管员都是退伍军人。一直以来，我局高度重视城管执法队伍建设，按照市委、市政府对城管执法队伍实行准军事化管理的要求，在“内强素质，外树形象”上狠下功夫。一是狠抓教育培训。开展经常性的集训活动，组织全体执法人员进行政治理论、法律知识、组织纪律、队列训练等方面的学习和培训；每周五组织机关全体人员和各大队主要负责人进行政治业务学习；选派业务骨干参加省、市有关法制培训。通过学习培训，不断提高队伍的政治素质和业务水平。二是健全管理制度。建立健全了《学习制度》、《信访制度》、《行政许可项目全程代理服务制度》、《执法案卷评查制度》和《业务例会制度》等一系列内部管理规章制度。每月组织直属各大队开展一次执法案卷互查，每季度组织一次执法案卷检查。每周五召开业务例会，集体研究重大行政许可事项，通报督察考评情况。特别在执法活动中，严格坚持了持证上岗制度、行政执法责任制、执法考评制度。对进入一般程序的行政处罚案件严格实行调查权、审查权、决定权三权分离。编印局《规章制度汇编》，发放全体执法人员人手一册，定期对制度贯彻执行情况进行检查，真正做到用制度管人，按制度办事。三是自觉接受监督。聘请人大代表、政协委员和社会各界知名人士担任城管执法特邀监督员。认真、高效地办理人大代表建议和政协委员提案。坚持政务公开，在办公场所醒目位置设置电子触摸屏，将执法依据、办事程序、服务时限等公开，方便群众查询；实行行政许可“两集中、两到位”，提高审批效率；认真做好政府信息公开，做到应公开的信息及时全面公开。四是加强督查考评。按照市委、市政府要求，组建联合督察组，制定督察考评细则，对城管执法和市容管理实行全天候督察，编发《督察通报》，对督察中发现的问题，跟踪督办，整改到位，并按项扣分，考评结果作为评先评优的重要依据。同时，我们还积极参加“作风教育月”、“解放思想、科学发展”主题教育实践等活动，队伍自身建设取得了长足进步，执法人员的综合素质不断提高，城管部门的社会形象明显改善，得到了各级领导和社会各界的充分肯定，市局多次受到市委、市政府和省建设厅、省法制办表彰，全体城管执法队员都能自觉做到遵纪守法、严格执法、文明执法，至今未发生一起违法违纪事件。

二、当前城管队伍建设中存在的问题及原因

虽然我们在城管队伍自身建设方面取得了一定的成绩，但是我们也清醒地看到，在学习实践科学发展观方面，我们还存在认识上不到位、能力上不适应、作风上不扎实、体制上不完善等问题和差距，队伍建设还存在一些不足之处，主要表现在：一是作风不扎实。少数同志责任心不强，态度消极，遇到问题和矛盾绕道走，工作被动应付，办事效率低下。二是创新意识不够。习惯于凭经验办事，面对城市管理中的难点问题，办法不多，措施不力，不能有效地加以解决。三是科学发展的能力不强。有的干部视野不开阔，大局意识不强，工作上不能形成合力；有的对科学发展观一知半解，不能结合工作实际，灵活运用；有的缺乏争先创优的意识，只求过得去，不求过得硬，平庸自满，裹足不前。这些问题不同程度的存在，影响了城市管理工作科学发展的水平。产生这些问题的原因很多，既有主观方面也有客观方面的，主要有：一是管理对象法制观念淡薄。城市管理的对象大多为社会弱势群体，城管法制意识不强，对城管执法人员的工作不以为然，经常跟执法人员打“游击战”，甚至暴力抗法，阻碍城管工作的正常开展。二是市民对城市管理工作不理解。少数市民对城管执法工作不理解，不配合。当违法违规行为影响其利益时，就不断举报，要求严管，但是当执法人员对违法行为实施必要的处罚时，又经常有一大帮围观群众，出于“同情弱者”的简单心理，乱打抱不平，乱起哄，喝倒彩，甚至还指责执法人员欺侮老百姓，欺侮外地人或者无根据地指责城管执法部门把罚没款物拿回去私分等，不仅给执法人员造成严重的心理压力，而且给城管执法部门造成了不良的社会影响。三是城管执法缺乏法律依据。目前，全国还没有一部独立、完备的城市管理法律法规，现有的法律法规也只是散见于其它法律法规中，而且这些法律法规针对性、操作性不强，只有禁止性条款，却没有强制性规定或处罚种类单一，强制执法权限不足，在执法过程中，许多执法人员的人身遭受伤害，给执法人员身心带来了极大创伤，造成了执法工作的被动。四是日常教育培训不够。城管工作突发性、反复性强，需要执法人员时刻坚守工作岗位，实施持续性的监管，这就使得执法人员集中教育培训的时间受到限制，不能开展系

统性的教育培训，对工作中存在的难题，也不能集中研讨解决办法。五是个别执法人员素质有待提高。城管队伍中，个别人员原则性不强，业务水平不高，对法律法规政策的学习和领悟水准参差不齐，办案质量不高。总之，虽然我们在城管队伍建设中取得了不少的成绩，但是对存在的这些问题，决不能忽视，要对照科学发展观要求，找差距、析原因、订措施、建机制，进一步转变思想观念、工作方式，进一步改进工作作风，切实提高践行科学发展观的能力，努力建设一支作风硬、业务精、管理严、服务好的城管执法队伍。

三、加强队伍建设的对策措施

城管事业的发展离不开一支高素质的队伍。深入学习实践科学发展观对城管执法队伍的思想素质、业务能力、工作作风提出了更高的要求。必须把城管执法队伍建设放在更加重要的位置，坚持以人为本，大力实施人才战略，不断加强思想建设、组织建设、作风建设和廉政建设，努力建设一支“特别能吃苦，特别能拼搏，特别能忍耐，特别能战斗，特别能奉献”的城管执法队伍。

（一）全面加强思想建设，不断增强队伍的创造力。思想建设是班子队伍建设的关键，也是先进性建设的重点。加强思想建设，要努力做到“ 三个到位 ”：一是政治理论学习到位，用先进的理论武装人。要采取多种形式，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立和落实科学发展观，深入学习党的基本路线方针政策，做到真学、真懂、真信、真用，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持政治上清醒、立场上坚定。二是思想政治工作到位，用高尚的精神鼓舞人。高尚的精神，始终是共产党人保持先进性的精神动力。要加强党的基层组织建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。要进一步加强和改进思想政治工作，用全心全意为人民服务和改革创新精神激励鼓舞广大干部职工，实现城管事业更快更好地发展。三是教育培训到位，用丰富的知识塑造人。要引导和教育干部职工牢固树立“终身学习”的理念，把学习当成一种责任，一种精神境界，一种人生追求，自觉坚持学习，努力提高自身素质。要按照分级管理、分类培训的要求，大力开展多层次、大规模的教育培训，重点是加强专业培训、岗位培训和更新知识培训，不断完善干部职工的知识结构、能力结构，激发整个干部队伍的创造活力。

（二）全面加强组织建设，不断增强队伍的凝聚力。组织建设是队伍建设的保障，也是提高执政能力的核心。“为政之要，首在用人”。城管事业的兴衰成败，关键在选人用人。因此，加强组织建设，要努力做到“两个加大”：一是进一步加大干部人事制度改革力度。继续实行干部竞争上岗制度，建立良好的选人用人机制，促进优秀人才脱颖而出。要按照“德、能、勤、绩、廉

”的要求，选好、配强各级领导班子，真正把坚持科学发展、和谐发展、能干事、会干事、干成事、不出事的干部充实到各级领导班子，为城管事业发展提供人才支撑。各单位领导班子成员要坚持深入一线，以身作则，率先垂范，以自身的行为感染和调动队伍整体的工作积极性，要坚持调查研究，集思广益，解热点、破难点、出实绩、见实效。二是进一步加大考核奖惩力度。继续坚持城管执法、市容环卫和创建工作联合制度，进一步完善考核奖惩机制，要将考核与奖惩紧密挂钩，在精神鼓励上分开层次，在物质奖励上拉开档次，在干部使用上体现差别。力求更加切合实际、科学合理，切实解决干与不干一个样、干好干坏一个样的问题，充分调动干部职工的工作积极性。

（三）全面加强作风建设，不断增强队伍的战斗力。加强作风建设是班子队伍建设的重要环节。加强作风建设，要努力做到“三个强化”：一是强化宗旨意识。要按照“两个务必 ”和“八个坚持、八个反对”的要求，树立正确的权力观、地位观和利益观，切实做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。要继续保持谦虚谨慎的工作态度，虚心学习，改进工作；继续弘扬艰苦奋斗的优良传统，励精图治、艰苦创业；继续弘扬艰苦朴素的工作作风，实事求是，量力而行，厉行节约，反对浪费。二是强化工作调研。调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查研究就没有发言权、决策权。要继续坚持领导干部基层联系点制度，领导干部要经常深入基层、深入实际、深入执法一线，围绕工作中的重点、难点和热点问题，加强对策性研究，切实做到领导在一线指挥，干部在一线出力，问题在一线解决。三是强化工作落实。落实是决策的归宿，也是决策的生命。要把握重点抓落实，将工作任务逐项逐条进行细化、分解，突出重点中的重点，把握关键中的关键；要强化督查抓落实，对照各项工作目标和时限要求，通过明查暗访、追踪督办等形式，抓好各项工作落实；要提高效率抓落实，广泛开展“比、学、赶、帮、超”活动，在全系统形成一个你追我赶、竞相发展的良好局面。

（四）全面加强廉政建设，不断提高队伍的公信力。按照“有权必有责，有责受监督，侵权要赔偿”的原则，强化城管队伍的自律意识，坚持依法行政，提高行政效能。一是广开言路，建立监督制约网络。要通过大力推行政务公开、聘请城管执法监督员、认真办理群众投诉以及召开管理服务相对人代表座谈会等形式和途径，向社会各界和广大市民广泛征求意见，根据意见和建议查找问题，有的放矢地制定整改措施，改进工作方法，改善队伍形象。二是建立健全惩防体系，强化廉洁自律意识。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行《局建立健全惩治和预防腐朽体系实施方案》、《局领导班子成员党风廉政建设岗位职责》、《廉政谈话实施办法》等廉政建设制度，不断提高队伍的拒腐防变能力和廉洁自律意识。三是坚持文明执法。日常工作中，执法人员的语言要规范文明，着装要统一整齐，处理违法违规行为时，要坚持说服教育为主、宣传劝导在先，严禁与相对人发生肢体冲突，群众对城市管理法律、法规不理解的要耐心解释。对各种不规范执法行为者按照有关规定进行批评教育，违法违纪的，要依法依纪予以处理。四是坚持秉公执法。严禁违法行使职权或滥用权力，不得从事与执法工作相关的经营活动，坚决查处“吃拿卡要”、用权谋私等违法行为。落实执法责任制和过错责任追究制，对越权执法、违背法定执法程序等现象，一经发现，严肃处理。

高中历史课堂教学合作与交往的调控策略的课题研究报告

关于合作的概念定义，我国学者有以下几种表述：

“合作”：综合世界各国的合作学习研究与实践，我们认为，合作学习是以学习小组为基本组织形式，系统利用教学动态因素之间的互动来促进学习，以团体成绩为评价标准，共同达成教学目标的活动。

——刘宏武《选择适合的学习方式》

“合作”指学生为了完成共同的任务，有明确的责任分工的互助性学习。合作学习鼓励学生为集体的利益和个人的利益而一起工作，在完成共同任务的过程中实现自己的理想。

——钟启泉《〈基础教育课程改革纲要（试行）〉解读》

“合作学习是一种旨在促进学生在异质小组中互助合作，达成共同的学习目标，并以小组的总体成绩为奖励依据的教学策略体系。” ——王坦《合作学习的理念与实施》

三位教育学者均认为合作学习具有异质分组、积极互助、分工合作、奖励体系、资源共享的特征，主要对象是学生。合作学习并非仅仅是让学生们围坐在课桌帝，边做作业边说话，真正的合作学习不仅要求学生们在身体上接近别的学生，而且还要求他们共同进行讨论，彼此帮助，相互依赖，小组成员有均等的成功机会。

“交往”：典型的表述当属哈贝马斯的交往行动理论。理论认为教学是一种交往与沟通活动，是“对话”关系，即教师与学生之间(主一一主)通过教学内容(客体)中介的“双向理解”的交往关系。在这种交往模式中，“教学过程不再是单一主体和客体的两极摆动，而是教师和学生以共同的客体为中介的交往过程，它生成的是多重主体际关系，包括师生之间的主体际关系、教师间的主体际关系、学生间的主体际关系等。这种多重主体关系实质上体现了师生的交互主体性关系，即教师与学生都是教学活动的主体，教学交往就是这种交互主体性的现实表现。反过来，借助于这种交互主体性，教学才能成为一种合作、互动的社会交往过程。

综上所述，教学合作与交往的范畴包含了学生间关系、师生间的关系及教师间的关系，本课题主要方向就学生间、师生间的合作与交往进行研究。

“调控策略及其评价”：指的是在课堂教学的合作与交往中，教师承担好促进者的角色，不但要做好充分准备，设计、组织、参与，并对课堂教学出现的不确定的、不可预知的因素，有着高度反应并适时做好调整和控制，以保证教学活动的有效性，同时对调控策略的实施效果进行多元化评价。

2.研究理论依据：

（1）维果茨基的社会互动论(social interaction theory)

社会互动指社会交往活动，主要是人的心理交感和行为交往过程。社会学的互动理论认为：“社会是由互动的个人组成，他们的行为不只是反应，而且还是领悟、解释、行动与创造。个人不是一组确定的态度，而是有活力的并不断变化着的行动者，一直处在生长中但不会彻底完成。社会环境不是某种静态的东西，它一直在影响和塑造着我们，但这本质上也是互动的过程，因为环境正是互动的产物。人有内心活动，同时又是一个自我，自我并非一心理实体，而是社会互动过程的一个方面。互动过程首先是一个符号过程，符号被行动者赋予了意义。这种我们与他人共享的意义，关于社会世界的定义以及对现实的感知和反应，均产生于互动过程。”这些观点告诉我们，合作与交往伴随着人的成长，合作与交往与我们息息相关，师生间、学生间的合作既促进学生发展，又能提高教师教育教学能力，达到合作共赢的效果。

（2）社会建构主义理论

社会建构主义认为：人在和他人的相互作用中，构建自己的认识与知识，即知识与理解是由认识主体构建的。这种知识的建构活动是在社会文化背景之中，作为个人的认识活动与社会文化情境的交互作用的结果形成的。在建构主义看来，学习者在进行学习时，脑袋决不是一个空着的、准备装知识的容器，也不是一块白板，而是他们在日常生活中形成的丰富经验已经构成一种认知的预结构。所以，教师不能无视这种预结构和先经验，而必须看到这种预结构。学习活动中的知识是不能通过教师“导向”学生的，知识来自于学习者个体内部通过新旧经验的作用而建构，但这种内部建构不是封闭的，而是在学习群体中，通过师生互动、生生互动，进行合作学习协调完成的。面对某一知识，某个体从不同的角度切入，又因为学习共同体中的学习者拥有不同思维水平，所以要进行经验的分享，达成理解的丰富性和合理化。因此，要重视课堂上建立学习共同体，鼓励大家进行合作、协商。社会建构主义召唤我们在课堂上要进行全方位地有效互动，要重视学生构建自己知识的结构。

（3）多尔的后现代主义理论

现代课程观认为知识是预设的、可确定的，教师只是知识的传递者；多尔认为后现代课程具有

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许多年轻人刚参加工作时热情很高、踌躇满志、扎实肯干。可是过了三五年之后，很多人就已经暮气沉沉，失去了当初的锐气，有些人就开始混日子。这个时候，新的年轻人又已经崭露头角，于是那些人成了边缘人，日子就过得更平淡如水了，这样下去，很可能会打破自己手上的饭碗。

当一个人开始混日子，他就没有了工作的激情和动力，在工作中也绝不肯再“浪费”一分力气，而是盘算着拿多少钱的薪水就出多少钱的工，没了长远的目标。这样下去，就成了一个企业中的“鸡肋”，如果遇到公司经营状况不好或者遇到一个眼里揉不进沙子的老板，那么，离卷铺盖走人的日子就不远了。

一分耕耘一分收获，职场中那些拥有强烈责任心、积极主动地工作、不混日子的人才能得到更多，机会总是愿意给予付出的人更多回报。那些混日子的人，不要再眼巴巴地羡慕别人的成就，也不要再不忿地抱怨命运不公，在你混日子的时候，想想如何才能端稳手中的饭碗吧。

今年29岁的小李在某公司工作已经7年了，就像婚姻中人们常说的“七年之痒”，如今的他，自己身上早就没有了年轻时的锐气和激情，在同事中常常以“橡皮人”自居。

小李的生活状态一直还比较稳定，一年的收入能有五六万，由于房子买得早，房贷的负担也不是很重。他的日子平淡如水，每个月都计算着发工资和奖金的日子，对于领导和同事对自己的评价以及在单位里的业绩他已经漠不关心了。

而立之年的小李看似懂得了很多生活哲理，他常说：“人一辈子那么拼命干嘛?要那么多追求有什么用啊。工作就那么回事情，单位又不是我家开的，干到哪算哪呗，该混就混。” 单位的领导曾经督促过他，希望他能够参加一些培训，为自己充充电，更好地为单位作贡献，发挥老员工的带头作用。对此，小李总是嗤之以鼻，他现在压根就没有这个心思了。小李现在最关心的已经不再是工作，“只要每个月的工资、奖金按时发给我就好了，别的都无所谓。我也算是老员工了，单位总不能随随便便把我开了吧。”小李总是这样安慰自己。 小李单位里的领导都很年轻，离退休也还远，而那些比他小的新人也已经开始崭露头角。小李逐渐成了被忽略的边缘人。

金融危机爆发后，对小李所在的单位影响很大，因为他们原先的主要客户都集中在欧美。这时候，单位领导找到了小李，明确告诉他因为他的工作表现和公司的经营状况，要把他辞退，3个月之内还可以给他发一半的工资作为他的生活费用。

于是，小李无奈地离开了公司，成了失业人员。

职业生涯就像体育比赛，有初赛、复赛、决赛。初赛就是大家都从校园里出来进入职场的时候。其实这时候人们的差别并不大，对职场都是懵懵懂懂，没有经验，有的只是一腔热情。这时候，往往努力一些就能够崭露头角。

然后是复赛，所有没有被淘汰的人其实都算是通过了初赛，逐渐融入了职场。只不过，这个时候有的人开始懈怠，有的人却更加积极努力。人们的差距越来越大。这一阶段，要想领先没有什么好的办法。经过几年的锻炼，其实大家的才能都差不多，能不能赢，关键是看有没有毅力把干劲保持下去。如果能够坚忍不拔地持续下去，而不是放松自己混日子，那么未来的决赛中你很可能拔得头筹。而那些停下来睡大觉、混日子的人，则会被落在后面，甚至淘汰，根本连参加决赛的资格都没有。

其实，只要坚持不懈地努力，每个进入决赛的人都是成功者。

某家医院在同一天为两个患不同病症的儿童做手术。

负责送这两个儿童做手术的护士已经工作好几年了，她已经失去了往日的敬业精神，总是能偷懒就偷懒，每天盯着时间等下班。

这次，由于两个孩子的手术时间只相差十几分钟，这个护士懒得跑两趟，便把两个患儿放在同一辆手推车上，推到了手术室。

进入手术室后，这个护士也没有核对患儿的信息，就随意把两个儿童放到了两个不同的手术台上。

结果，非常不幸地，两个患儿的位置被弄反了。要实施扁桃体肥大摘除手术的患儿失去了胆囊，另一位扁桃体正常的儿童却留下了咽部残疾。

这位护士自然是丢了饭碗，吃了官司。可惜，那两个无辜的孩子却留下了终身残疾。 很多人工作时间久了，就容易怠惰起来，这是人的通病。还有些人自以为成熟了、圆滑了，认为企业又不是自己开的，何必每天那么累死累活的呢?于是“聪明”地选择了混日子。 这类人错误地认为：我这样混日子也没什么损失啊，还落得舒适，何必傻乎乎地当老黄牛呢?于是，他们就得过且过地混日子，没有了当初的工作热情，也失去了前进的动力。时间长了，就被埋没在职场的茫茫人海中了，很可能还会丢掉自己的饭碗。

因此，在工作中，千万不要有混日子的想法，既然你选择了自己喜欢的职业，就兢兢业业把它做好。工作是老板给的，但事业是给自己做的，我们要用敬业的精神给自己打造一只金饭碗，而避免混日子打破自己的饭碗。

小芸因为“不明原因的焦虑、恐惧反复发作一年”而来到我们心理咨询中心寻求帮助。一年以来，她在医院接受抗焦虑药物治疗，虽然服药后焦虑恐惧感减轻，但她总感觉内心深处有某一部分是药物不能帮到她的。她希望能够通过心理咨询来了解让她困惑的这一部分，也希望能够借此摆脱药物的控制。

小芸是一位漂亮的女孩儿，25岁，拥有一份令人羡慕的公务员工作。在她内心有强烈的冲突和焦虑。她说：“我有极好的人缘，可是却没有知心朋友;很容易获得异性的青睐，却难以建立稳定的亲密关系。”

在心理咨询的过程中，小芸平静而漠然地谈论着她自己，听起来倒像是在讲别人的故事。完全看不到她发自内心的情绪反应，甚至于对喜欢的男生，她只会平淡地陈述自己与他们的交往。对于她而言，重点并不在于她对别人的感受，而是其他人是否“爱”她，会不会拒绝她。

在咨询的过程中，她有时会迟到，迟到后她再三地道歉。每次咨询结束她也会过度地表达对我的感谢。她从不对人发脾气，即使她有正当合理的理由来宣泄情绪。她的借口是“我还要跟别人见面，要一起学习，工作，生活，最好和平相处，不要有什么矛盾”。她极度担心别人是否喜欢她，她总是在想着要做些什么让别人不要厌烦她。

她做任何事都非常讲究细节，总想做到最好，得到别人正面的评价，她强调：“如果我做得足够好，别人就会喜欢我”。她的自我价值完全建立在别人对她有好的评价，都很接纳她，喜欢她的基础上。任何拒绝对她来说都是毁灭性的威胁，因此她必须不计代价地来抚慰别人。

我感觉到她的人际关系是极度脆弱的，任何的人际矛盾，无论多么的微不足道，都足以毁掉她的安全感，也会让她随之燃起无法控制的焦虑，她的完美主义的部分原因也是为了获得足够的安全感。

谈论到她的童年。

她讲道，8岁时父母离异，她由爸爸来监护。爸爸经常会发脾气，并指责她这样不好，那样不好，并经常对她说：“都是因为你，我的生活才会变得这么糟糕。”她在很小的时候就总是想尽量做个乖孩子，好孩子，不要让爸爸生气。爸爸经常把她独自留在家里，她感觉很害怕，也因为没有得到爸爸适当的照顾而受伤。

她谈论这些事情时没有表露出任何的情感，对于父母的离异也表现出冷漠无情的态度。我问她对爸爸有什么样的评价，她说爸爸是个好爸爸，可是从她对爸爸的陈述中传递出的信息是：“爸爸对我一点儿都不关心，爸爸不可靠”。

她觉得自己将爸爸理想化了，所以对于现实生活中爸爸诸多照顾不周的行为也予以合理化。这样下来，她没有任何的情感表达，她呈现出她的一个假面具，一个没有情感血肉的她。

她生活在对爸爸的幻想中，她感受到的爸爸是她期待中的理想爸爸，她不能面对现实中的爸爸。我提到她陈述的童年不愉快的经历时，她会为那些经历添加模糊却强烈的希望，她说“可是我爸爸是一个好的父亲”。我感觉到她强烈渴望有一个好的爸爸，不愿正视现实中爸爸的缺憾。

这些特质也体现在她的人际交往模式中，她一方面无止境地想依赖别人，特别是想得到他人的接纳和喜爱，这样作为她自己的安全来源;另一方面她潜意识中又坚信其它人都是不可靠的，从而排斥与他人建立情感联系。所以她“有极好的人缘，可是却没有知心的朋友;很容易获得异性的青睐，却难以建立稳定的异性亲密关系”。

经过多次的心理治疗，小芸在跟我的互动中体会到自己的人格模式，并且学习调整自己，改变自己，将自己的真实情感融入到生活，参与到人际互动中，体验生活中的喜怒哀乐。这样下来，压抑的情感就不会再演化成莫名的焦虑恐惧了。

现在小芸停止了服药，焦虑和恐惧感不再侵扰她。她还是有很好的人缘，她也拥有了自己真正的闺中密友，闲来一起吃饭，聊天，逛街。现在的她也有了一个稳定的男朋友，已经开始谈婚论嫁了。

教师处理人际关系

人际关系一般是指人与人之间的社会关系和心理关系，是在一定群体中，在相互交流中形成的比较稳定而持久的关系，它对于一定群体友好合作，奋发进取，整体前进，共同发展有着重要的作用。那么教师如何处理人际关系呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

教师处理人际关系原则

01. 看人长处。

人无完人，每个人都有缺点，如果你总是盯着别人的缺点不放，你们的关系肯定好不了，反之，学会换位思考，多看别人的优点，你就会发现，越看别人就越顺眼，就能与人处好关系，就懂得用人所长。一枝独秀不是春，百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人，才能成事。

02. 帮人难处。

就是在别人困难的时候，伸出你的援助之手，可能是举手之劳，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，锦上添花，不如雪中送炭。

人在春风得意的时候你帮他，他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予了帮助，人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候，人家也会同样帮助你，你的路才会越走越宽。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、红白喜事、天灾人祸等等，你的帮助、你的一声问候、甚至是一条短信，都会犹如春风水暖，彻底拉近彼此间的心理距离。

03. 记人好处。

就是要常怀感恩之心。要知道，每一个人从出生到死亡，每一点进步、每一滴收获，都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好，才能每天拥有阳光，每天都有朋友相伴，终生都有幸福相随;相反，总是记得别人的不是，只会苦了自己。

教师处理人际关系要点

第一良好的心态：与人交往应该持着谦虚学习的态度，美国流行一种 “态度决定一切”的说法，有好的出发点，事情就成功可一半。要作好的一项工作，不要处处表现自己，将大家的成果占为己有，要共同分享，提供给别人机会，这对处理人际关系的至关重要的。

第二赞美：赞美是人际关系的润滑剂。要不失时机的给别人以赞扬，但要掌握分寸，不要一味的夸张让人产生一种虚伪的感觉，失去别人的信任。

第三关爱对方：“爱人者人恒爱之”当他人遇到困难挫折是伸出援助之手，给予帮助，良好的人际关系往往是双向互利的。

第四注意仪表：人的仪表包括相貌，穿着，仪态，风度等。都是影响人际关系因素，人们总是倾向于美的仪表，有魅力的人更为活泼愉快，更为友善合群，衣着整洁，大方，举止自然会给人一种亲切感。

第五宽以待人：正是以宽广的胸怀，宽容的气度，创造宽松的人际环境，大度豁达，使别人敬重和倾慕你的人品，并使你具有较大人格魅力，特别是在竞争激烈的今天。

教师处理人际关系方法

第一，保持良好的第一印象。建立交往，第一印象比较重要，良好的第一印象将有利于发展彼此之间的关系。

第二，积极主动。专家告诫，在新的环境里与人交往时，积极主动很重要。在家里你是中心，但是走入社会，你若不主动与人交流，别人可能也不愿与你交往。

第三，要多帮助别人，当然，提倡过度的无私奉献对某些人看来不切实际，但多做一些对自己无坏处，但是对别人有好处的事情，对大多数人来讲应该不算困难。

第四，尽量不要当面批评别人。别人犯了错误，如果你当面批评，他很可能会产生逆反心理而拒绝接受，因为人一般不大愿意接受尖锐的批评，会觉得很没面子。心理学有一个说法叫作“汉堡法”，就是要打别人，先给别人吃个枣。所以要批评别人，也要先说一下别人的好，然后再委婉说出想要表达的内容。

第五，积极反馈。对好的行为，应该给予积极的反馈，表达发自内心的感谢。

第六，微观而言，要想促进健康和谐的人际关系，还需要具备“解决人际关系问题的能力”。很多时候，人们有愿望与别人友好相处，但是在遇到问题时，却往往因为不知道该怎样处理而使矛盾激化。所以，有这个意识并且努力锻炼自己这方面的能力是很必要的。

尊敬的各位老师、亲爱的各位同学：

金色的九月，阳光明媚，在这丹桂飘香、秋风送爽的季节里，我们开始了新学年的工作和学习。

这是一个盛载收获的季节，也是一个充满希望的季节，我校迎来了几百名新同学，每一位新来的同学都带着家长的嘱托和自己的理想，满怀信心地走进了我们车河中学，开始了为期三年的学习生活。在此，我代表全校师生向新同学表示热烈的欢迎!

信心教育、感恩教育、养成教育，将是我校要抓、要开展的三个教育活动。改革课堂教学方法，提高学生学习的能力，进一步提高教育教学质量，关爱学生生命，为学生的一生幸福奠基，是我校办学努力的方向。

老师们，未来美好的蓝图需要我们用勤劳和智慧去描绘，我衷心希望每一位老师都以满腔热情和高度责任感，斗志昂扬的投入到新学期的工作中去， 不为困难找借口，只为成功想办法。用我们对学生无限的爱心和进取的精神开始新一轮的搏击!

我殷切希望同学们学会做人做事，做一名道德高尚的中学生。学校是我们学习知识的地方，更是我们培养道德的地方。我们的目的是要让大家成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人，也就是要大家成为有知识、会做人、会做事的人，中华民族的伟大复兴需要这样的人。在同学们中间，大部分是会做人做事的，从一些小事就足以体现同学们的优秀品德，比如：在家里他们给劳累了一天的爸爸和妈妈端上一杯热茶;在校园里他们弯腰捡起一片废纸屑，对公共财物他们爱护有加，对校规校纪他们自觉遵守，对老师他们常怀感恩之情;在同学之间他们团结友爱，互帮互学;在公共场合他们文明礼貌，遵守公共秩序;等等。但也有极少数同学没有学会做人做事，他们不会明辨是非，他们缺乏自律能力，比如：在家里不听长辈教诲;在同学之间动辄粗口骂人、出手打人;他们不爱学习，偏爱玩耍;他们不爱护公物，总爱破坏卫生;等等。总之，他们给大家一个很不愿意留下的印象，就是缺乏教养，缺乏道德。

同学们必须知道：一个没有高尚品德的人，不会做人做事的人，是不会被社会所接受的，最终会成为社会的残滓。教育部长周济说过一句话：学习不好是次品，身体、心理不好是废品，而思想品德不好就是危险品。大家既不能做废品和次品，更不能做危险品，我们要做优质产品，做精品。要使自己成为优质产品和精品，就要学会做人做事，就要从每一件小事做起。文明小事做一件，道德水平高一分!

同学们!过去的一年，你们有得也有失，你们有过辉煌学业成绩的骄傲，也有过许多让自己感到羞愧的失败。我们不要一味沉浸在过去的成绩中沾沾自喜，也不要一味哀叹过去的虚度年华。

我们不能在书山下流连忘返，我们的唯一选择就是要背起行囊，迈开脚步，辛勤跋涉，去攀登书山的巅峰，饱览无涯学海的美好景色!

最后祝全校教职员工工作愉快，身体健康!祝全校同学鼓足干劲，天天向上!祝愿车河中学阔步前进，再创辉煌!

谢谢大家!

开展和谐医院创建活动的实施方案

2.组织实施阶段（8月起）。各医院对照“创建和谐医院”活动实施方案和考评细则，扎实开展自查与改进工作。在自查与改进过程中，要注重发挥医务人员的积极性和创造性，学习先进做法和经验，努力达到“和谐医院”的标准。

3.考核表彰阶段（12月起）。市卫生局结合年度目标管理组织考核评选，对确认通过的“和谐医院”在全市卫生工作会议上予以表彰奖励。

五、工作措施

1.提高认识，加强领导。全市各级医院要将开展“和谐医院”创建活动作为卫生系统贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，构建和谐医患关系，切实维护广大人民群众健康权益的一项重大措施。在创建活动中要统一思想，明确目标，提高思想认识，切实加强组织领导。市卫生局成立“和谐医院”创建领导小组，由局长管军任组长，副书记庄建军、副局长许元忆、纪委书记张耘任副组长，成员由凌杰、仇星煜、瞿宝祥、刘永杰、王国清等同志组成，刘永杰兼任联络员。同时各级医院要明确院长为“和谐医院”创建活动的第一责任人，将和谐医院创建目标和工作标准培训到每一个医务人员，形成“人人知晓、人人参与”的工作局面。

2.统筹兼顾，注重实效。要把“和谐医院”创建活动与深入开展“医院管理年”及创建“平安医院”、“无红包医院”等活动紧密结合，通过创建活动的开展，使医疗服务水平明显提升，医疗质量不断提高、医疗安全得到保障、医疗费用得到控制、医德医风进一步好转、医患关系进一步和谐，实现社会效益和经济效益的全面提升，努力达到“和谐医院”创建活动和“医院管理年”活动双丰收。

3.突出重点，结合实际。在和谐医院创建过程中，要突出医德医风建设、医疗价格收费、医患关系和谐等社会关注的重点问题。要紧扣创建标准和评价指标，结合单位工作实际，落实具体措施，扎实开展工作。要将群众接受不接受、社会满意不满意作为衡量工作成效的最终标准，努力建设人民满意的和谐医院。

4.强化督查，严格考评。和谐医院创建工作，既要充分调动各级医疗机构和广大医务人员的积极性和主观能动性，同时要加强对创建工作的督查考评力度，做到任务明确、进度明确、责任明确。创新考评办法，采取定期考核与随机抽查相结合，明查暗访和社会评议相结合，对不符合条件的医疗机构，坚决不予评定，确保和谐医院创建的质量和效果。

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哈佛经理的交往礼仪：说话的素材

言语是以生活为内容，有生活，就有谈话的内容；生活内容丰富，谈话的内容自然也比较丰富。因此，你对于你的国家、社会、朋友、亲属、以及同事等等，都要经常注意而且关心。你对于所见所闻，都要去研究一通，尽量地去了解它们的意义，而不是对什么都漠不关心地让它们在眼前在耳旁溜过。你要随时都在计划、安排、改进你的生活，而不是马马虎虎地过日子。

你是不是认为自己和国家大事、社会人群息息相关，而不是安于作一个井底蛙，对于身外事都不闻不问呢？如果这些问题的答案，都是肯定的，你是一个善于思考、善于观察、遇事认真、兴致勃勃的人，那你就和“口才”的距离不远了。即使你现在还是一个不大会说话的人，你已经具备了大批的本钱。如果不是呢？那你就需要下决心和努力了。

在你看报纸的时候，拿一支红蓝铅笔，把每天最有兴趣的新闻，或是所见的好文章勾起来。要是能剪下来就更好。每天只要两条，两个星期之后，你便记得不少有趣的新闻了。在你看杂志或书籍的时候，每天只要能够记住其中一两句你认为很有意义的话，用红蓝铅笔，在那句话旁边画上线，若能抄在你的日记本上或是笔记本上那就更好。开始时不要贪多，否则不几天，你就会放弃了。如果你每天不停地记一两句下去，两三个月后，你就会发觉你的思想比以前丰富得多了。谈话的时候，很容易地就想起它们，或者用自己的话把它们加以发挥。这些有意义的话，随时随地都会跳出来，帮助你或排除你的困难。在听演讲时，在听别人谈话时，随时都可以遇见表现人类智慧的警句或是谚语。把这些记在心中，抄在纸上，久而久之，你谈话的题材和资料就越来越丰富了，你的口才就越来越纯熟了，甚至可以出口成章，随便说什么都可以有条有理。

为提高我们的口才能力，在此举几个常常利用的话：

1 无论何时都不要拒绝工作中间的细小事情，因为伟大的事情是由细小的事情构成的。

2 爱一个人，最要紧的是爱他的将来。

3 个人一定要顾及团体，因为团体可以保护个人。

4 如果别人给你束缚手脚的爱和友情，就宁可两样都不要。

5 永恒的东西只有事业！生命是要在活动中才能发展起来。

6 对于学习，永远没有太老的时候；对于改过，永远没有太迟的时候。

7 聪明人从傻瓜所学到的，比傻瓜从聪明人所学到的多。

8 你真爱她吗？那么为什么不为她的前途打算一下呢？

9 你如果爱她，为什么要她牺牲努力多年才得来的学业或是社会地位呢？10 无论你的男朋友说他怎样爱你，都是假的。除非他的一举一动，都是为你的前途着想。单是为你着想，还是不够的，一定要为你的前途着想才是真正的爱。11 请你放心，我是很看重我自己的前途。

为了远大的前途，就不能过得太偷懒、太马虎、太随便，多少要强迫自己努力去做现在所希望做的事情。“他出去找一匹驴子，结果却发现一个王国。”这是说人常常有这种的奇遇，本来自己所要求的很小，结果却得到无限的收获。学习口才，你将来得到的却不只是口才，是比口才不知大多少倍的王国。这王国是什么呢？是你的伟大而丰富的生活！你整个的品质，和各方面的能力，都会大大地提高。

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