和谐企业心得体会通用5篇 工作心得体会怎么写【精彩20篇】

在现今，管理、科学与技术是现代社会文明发展的三驾马车。随着社会与科技的发展，一个组织或是企业要想在激烈的竞争中占据优势，就必须要有一套良好的管理体系。由此可见学习《现代企业管理学》的重要性。

通过第一阶段的学习，我掌握了管理的概念，以及相关的知识点，能够从比较专业的角度认识，阐述管理学。学习了企业管理学理论，认识了泰罗，巴贝奇，欧文，霍桑等名人家。也渐渐发现原来《企业管理学》真的是一门科学。不同的管理理论其实有着很多的联系，可以说，学习《现代企业管理》理论的产生于发展为我真正打开了学习《企业管理学》的兴趣之门，让我明白，《企业管理学》其实并不是泛泛而谈，而是一门博大精深的科学，如欲精于管理之“三十六计”者，必深谙“关”、“键”、“管”中的玄妙。关者，闩也，即进门上闩；键者，锁也，即出门上锁；管者，钥匙，即开启门栓和门锁的工具。古之管家、管事、管库者，身上都挂着一大串钥匙。管理钥匙就是管理门房的闭合开关。经过门房，物进物出，财进财出，人进人出，“管”者责任重大，不敢有丝毫懈怠。众目睽睽之下，不可没有心算，不可不施计谋，而计谋又不可不多变、巧施，不可不八方防备、四面出击。但真要深谙此道，又不可败絮于内而作秀于外。计在人用，谋乎一心，同样的计谋，不同的人用有不同的效果。有的得心应手，左右逢源，而不落痕迹；有的则只是形式上的模仿，表面化的炒作，结果弄巧成拙。通过黄老师课程的学习以及给我们找到的一些实例分析，用端正的态度面对社会经济管对企业的影响。理解了企业的经济发展的方向。

企业文化学习心得——“五伦”之道在企业中的落实

学习我们老祖宗的中华传统文化就快一年了，《论语》中说：“学而时习之，不亦说乎？”学了多少又用到几分？自己静下心来希望好好总结一下。

任何企业的运营都离不开与人打交道，传统文化认为人与人的交往总离不开五种关系——父子、君臣、夫妻、兄弟、朋友，这五种关系的交往之“道”是什么呢？就是父慈子孝、君仁臣忠、夫义妇和、兄友弟恭、朋友有信。一个人只要遵循这五种关系之道去工作、生活、学习，就一定能得到真正的幸福平安与快乐。

【君仁臣忠】

“百善孝为先”孝道作为五种关系的核心与基础，孝道的根扎下去了你才有可能看明白其他几种关系。说句实话，一直到去年10月份我们金币总公司开年底经销商总结会之前，我一直认为自己“君道”做的不错，“臣道”那是员工的事，跟我没多大关系。

去年年底参加总公司年底经销商工作会时，听着总公司领导对全年行业的总结和未来发展规划，突然反省到总公司不就是我的君吗？作为中国金币的特许零售商，我不就是臣吗？当自己回首与总公司交往的三年多，我真的是无颜以对。当时我就对同来参会的我公司一位高管说，我作为总公司的臣做的太差了，《孝经》中说“夫孝，始于事亲，中于事君，终于立身。”自己这个“臣忠”没做好，怎么能算是孝道尽得圆满呢？从总公司那次开会回来，我召开了全体公司员工会议，落实了总公司会议精神，并当着全体员工面真诚忏悔自己以前的种种，号召全体员工能坚定落实总公司所有的要求与政策，共同弘扬金币文化。

由于我们所从事行业的特殊性，总公司要求我们销售央行金银币必须执行总公司的发行价格，当发行价格与二级市场价格不一致，尤其是二级市场价格远远大于发行价格的时候，大家就会出现惜售心理。由于法定金银币本身发行的数量有规定，供不应求导致客户对经销商出现很多抱怨与不满。自己在没有学习传统文化之前，也有同样的心态，但自从学习传统文化之后，我们一律按照总公司规定的发行价格销售金银币，员工一开始不理解。我相信老祖宗不会骗我们，古圣先贤更不会骗我们，财从哪里来？财从德行中来、从舍得中来，大舍大得、小舍小得、不舍不得。“积财伤道”“多藏必厚亡”，这些话是我从学习传统文化中得来的，我想学了就是为了做的，全当试验，看看我们是亏了还是赚了。一年运行下来，我们的销售并没有减少，由于客户的认同度大大提升，客户的口碑相传让我们新客户的数量不断提升，而且省了将近几百万的广告费，以前费尽心机打广告，但的确没有赢得客户的心，我们遵守“君仁臣忠”之道，按照总公司的要求忠实的尽心尽意去做，的确收获了意外的喜悦。从客户和市场的反馈看，我们更多赢得了品牌和信誉，带动了机构客户的采购量同时也带动了其他产品的大量销售，真的由衷的感恩我们中华五千年的传统文化，它让我能智慧的对待人生！

【朋友有信】

在与员工的分享中，我说我们与同行、与客户都是朋友关系，守住一个“信”字，就收获了一个“情”字。“信”从哪做起？从“诚”做起，“诚”到什么程度，达到至诚就可以感通，什么是至诚？就是心里一丝一毫的杂念都没有，能纯净纯善。

人说同行是冤家，没有学习传统文化之前我的确就是报着这么个观点，经常很烦恼。记得有一次我们同行将金银币的销售价格在报纸上进行了公布，我一看公布的价格远远低于我们公司的同类产品，当时气的不得了，还找工商局的人想办法查人家。学习传统文化之后，思维一点点转化过来了——同行不是冤家，正所谓“一荣俱荣、一损俱损”。我主动请同行吃饭赔礼道歉，逢年过节都打电话问候一下，赶上有个别产品销售价格差异比较大的，就会主动跟人家沟通一下。有时候同行赶上货品短缺，到我们家借个货什么的，我都会尽全力帮忙。

打从去年在企业推广传统文化后，我将《弟子规》、《孝经》、《女诫》、《如何经营幸福人生》等很多书籍免费寄送给同行好友，希望他们都与我们一起分享古圣先贤的智慧，大家“德不孤必有邻”，合作越来越愉快。

去年大连一位同行主动将国际投资大师罗杰斯引荐到我们店面，在我们家采购了很多东西，我们一起合影留念等等。后来我们将这件事登到了我们公司的网站上并上报了总公司，我们公司的知名度立刻大大提升，这比做多少广告都要值得。我很感恩我的同行好友，我越来越深信帮人就是帮己，所谓“爱人者人恒爱之、敬人者人恒敬之”。

与客户的关系也能越来越融洽了，心底里放下了贪念，烦恼没了处理事情也就变的简单智慧了许多。年前有一个大客户采购了很多老币，但采购完后发现同行有报价更低的，打电话很生气希望能退货，销售人员到我这里来说：其实按照我们币品的品相、证书号我们的价格不贵呀。我说那也给退货，而且要很欢喜真心诚意给退货。结果客户收到我们的电话后很意外说考虑考虑，后来再打电话他很高兴的说不退货了，而且还要坚持在我们家采购。

【兄友弟恭】

我曾经跟员工分享过这个话题，我说在一个企业中主要涉及的就是“君仁臣忠、兄友弟恭、朋友有信”这三种关系。大家把这三种关系如何相处之道琢磨明白，人生之路就顺畅了好多。

比如很多员工最困惑的是当碰到同事有问题，是说还是不说，《弟子规》看似容易，真正拿到生活到运用很是考验一个人的心智。我与员工探讨了很多次这个话题，但总离不开如何站在对方的角度上考虑问题。后来我跟大家说，说出来的话如果是“爱语”就说，爱语是爱护他（她）的语言，并不一定是柔和的、有时可能是训斥的，但关键是他（她）是否能真正接受，如果不接受反倒生怨就暂时不要说，还是机缘未到。有一次一位部门经理看到很多问题，考虑了很久以一封电子邮件的形式发给我，对高管人员提出很多意见，并说不介意给这位高管人员看，因为他是真诚的希望这位高管人员都越来越好，于是我就转发了这封电子邮件给这位高管人员，结果对这位高管人员看后促动很大，并默默在改正自己的不足，两人关系不仅没有交恶反倒更亲密了许多，我很高兴的对他说你是有福报的人，因为“福在受谏”。

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今年二月二十日至二月二十三日，本人参加了由北京优爱兄弟文化传媒有限公司组织的，著名婚礼人导师张铁龙老师主讲的婚庆人高级讲座培训班，学习培训已过了三个月了，在张铁龙导师和时嘉老师的指导和启发下，自己不断努力，虚心向同行、前辈学习，同时，通过电脑网络，自学了婚庆人、特别是婚礼司仪方面的有关知识，感觉收益非浅。近日内心一直有一份冲动和感悟，想向同行、前辈们写一份学习心得，这不今夜无法入睡，于是我来到了电脑前准备写下我的第一篇文章，如有不妥之处请同行、前辈、老师们多提宝贵意见。

作为一位从军二十多年，年龄已在四十多岁的军队转业干部的我，能选择婚庆司仪这份工作，就得需要有相当大的勇气和决心来决定这件事，在家人、朋友们的鼓励支持下，我终于迈出了这一步;虽然到目前为止还没有接一单的活，可是我的内心充满着自信和快乐。经过三个月的培训、自学，我发现自己非常喜欢婚庆人这个角色，愿意做婚庆司仪这份工作，于是自己就定下了“做积德行善之事，圆和谐幸福之家”的工作理念。另外，自己结合自己的工作和生活阅历的一点点优势，给自己从事的婚庆司仪的这份工作做了一点点延伸，那就是在婚庆司仪这份工作不忙的时候，兼顾着做点单身年轻人的“红娘”的工作，这给做好婚庆司仪工作带来了无穷的动力，也符合自己制定的工作理念。每到周末有我牵线的未婚男女青年要见面时，本人当好“红娘”、做好司仪的这份成就感和责任感就大增。于是自己也就有了一下几点不成熟的意见和观点：

一、做事先做人，这是做好任何工作的必然要求。就像著名婚礼人导师张铁龙给我们授课时，通过实际案例和多年的人生体验将怎样做人这一课就讲了一整天，可见做人的重要性。如果连人都做不好，做事会做不长远的。做婚庆司仪、做“红娘”就是在做事，人做好了，此事自然就会能做好。围绕做人的话题，这样正反面的案例和教训太多了，今天就不展开说了，我想每个人对此观点都会有很深的同感。

二、要想做一位优秀的婚庆司仪，就必须得有极大的兴趣爱好和社会责任感。通过培训学习，使我深刻地认识到，婚庆这个行业虽然是个朝阳产业，可是并不是挣大钱的行业。每个同行，如果对此行业没有一点兴趣爱好和社会责任感，他是坚持不下去的。所以导师讲得好，婚庆人和司仪的工作，是艺术和商业完美结合的工作，是积德行善的事业。

三、要想主持好一场婚礼、做一名优秀的婚庆司仪，细节决定成败。我个人认为，凡是从事婚庆司仪这份工作的，不管它学历、能力水平有多大差异，一个底数就是“没有两把刷子是做不了这份工作的”，所以说，从事婚庆司仪这份工作的同行、前辈都是有一定的能力素质的。每场婚礼规模是有大小之分，可是新人对婚庆司仪的要求没有高低之分，在新人的眼里他们始终认为他们选择的司仪是最棒的，所以这无形中就给我们婚庆司仪提出了很高的要求和标准，为此我个人认为婚礼司仪在主持每场婚礼时需要把握一下的几个细节。一是婚礼主持内容要有突出每对新人个性的一面，虽然每场婚礼的程序大同小异，可是婚礼稿绝不能千篇一律，否则每对新人个性的一面就体现不出来，这就要求我们婚礼司仪平时多积累，多撰写、多创新这方面的文章;二是音乐曲子的选配和音乐声音的大小一定要与主持稿、现场的场景相匹配、要同步。婚庆司仪主持时、新人和嘉宾代表讲话时，选择一些非常抒情的音乐就行，而且播放时音乐声音不要太大，这样可使整个婚礼现场控制在司仪的节奏之中，能使现场很快进入一种意境，从而达到新人满意、全场人收到教育的这么一个效果。三是婚庆司仪要对婚礼现场上的整个程序了如执掌，特别是每个环节之间的过门的台词要背记清楚，这样就不会出现忘词、缺项等冷场、尴尬的局面。当然了，每场婚礼，婚庆司仪都得把主持稿背下来，特别是人名和酒店的名称不允许有任何的失误，这是对婚庆司仪的基本要求，也是婚庆司仪发挥水平的前提。总之，我个人认为只要把上述的细节做到位了就能成为一名优秀的婚庆司仪，我对自己能成为这样的人充满着信心并且不断努力着。

以上是我今年参加婚庆人高级讲座班培训、自学三个月以来的一点心得体会撰写出来，也算是我在我的博客里撰写的第一篇文章，愿与同行、前辈共享并恳请同行、前辈提出宝贵的批评意见。

5月15日，我们秦朝酒店管理公司组织我们的部分员工到广州笑翻天拓展乐园进行了拓展训练，第一天晚上9：00钟左右我们度假村的胡总和参加这次训练的同事、教练一起迎接了从化和番禺的同事们，因为晚上同事们到的比较晚所以晚上教练只让我们集合领了训练服和房间就休息了。第二天早上7：00集合，7：10吃早餐，吃完早餐后我们就到会议室进行了交流和认识了什么是拓展，接着就开始了我们为期三天的训练了。

我们酒店这是第三次组织拓展培训了，在这拓展之前我们和其它几个酒店的这些同事都不熟悉，有的也只不过见过几次面，大多都是初次见面，我们进行了一系列的培训，在每次训练结束后都感悟很多。在此我也谈谈这次训练，做一个归纳总结。当今全球企事业单位的教育培训机构力图寻找一种效果更为持久的培训方式，阅读和听到的资讯，我们只能学到10%——15%，但体验过的事，我们却能收获80%，体验式培训是一种将传统式场地拓展训练融入大自然并与体验相结合的，通过体验培训，加强同事之间的沟通与信任，营造良好的团队氛围，在本次活动中我们在做中学，在玩中学，体验生活项目所带来的感受，感悟生活与工作中的人生哲理和管理原则。参加本次拓展的29名队员被分成两个队：一队15人、一队14人。

开训仪式后，教练先让我们都做了自我介绍，接着做了一个游戏就是把自己的名字写在了纸条上，在交到教练那里，教练在让每个人抽一个纸条，他说那就是自己的王子或者公主，这几天训练都要默默的帮助对方，支持对方，一定不让别人知道自己抽的是谁，我开始觉得这没什么呀，到后来才知道这也是一种关心他人的方式，而且自己也会被别人时刻关心着，这可以增加人与人之间的友谊，接下来是团队文化竞赛，每队用20分钟时间，根据自己团队的具体情况，选出队长、队秘、起队名、设计队微、队训、创意队歌，每个队集体向大家介绍。两个队在接到教练布置的任务后，每个队的队员分别集中在一块，迅速选出了队长和队秘，由队长组织大家一起互相讨论起出了队名、设计出了队微、创意出了队训和队歌，两个队都在教练规定的时间内很好的完成了任务，这就体现出了很好的团队协作精神。

我们这个队只有14人，我们的队名是“火箭队”，我们的队训是火箭、火箭、一箭冲天!队歌是《我要飞得更高》，接下来就是紧张而又刺激的训练了，这几天我们一项一项的完成了每项任务，其中给我最深刻的是结业墙，那是一面高3米多的木板做成的墙面，我们就像是在一个孤岛上一样，现在出现在我们眼前的只有这一面光滑的墙面，我们必须在30分钟内这29人全部爬上去，而且出了自己的四肢外，不能用其它任何身体以外的东西，我们一开始就是有4个男孩子做人梯，先送上去了一位男同事和一位女同事，我是第三个上去的，我开始就踩在一个男孩子的腿子上，在踩在另一位男孩子的肩膀上面，他们把我顶到了墙的中间。

上面的两位同事刚好拉住了我的手腕使劲的把我往上拉，因为我比较重，我就借助他们拉我的力量我使劲的往上爬，终于很快就上去了，就这样我们一位、两位、三位在很快28位队友在不知不觉中都被送上去了，还剩下那一位一直在下面默默无闻的送上去那么多同事的男孩，这时候他一个人在下面好无助，太高了真的，又抓不到上面人的手，时间一分一秒的过去了，还没有很好的办法来救那位男孩，男孩在下面无助的喊到救救我吧，本来这是一个游戏，是一次训练，但是我当时就觉得这就是一个真实的，当一个人默默无闻的把别人都救了，自己却没办法出去是一个多么残酷的事实啊!我就想到了5.12那一些悲惨的场面,当时也不是有好多的英雄吗?不也是这样子把别人救了自己却牺牲了的吗?就在这时我们大家都在想着该怎么样救出这位英雄、这位同事，都在商量着，最后终于有人说让上面的一位男士倒立下来,其余的人抓住那位男士的腿和腰,让下面的那位同事能够抓住那一个的手往上爬。

就这样在大家和那两位勇敢的同事的共同努力下，最后一位也这样被救出去了,而且我们只用了23分44秒的时间，我相信这就是一个团队的力量。你们说这最后被救出去的像不像那些被困了一百多个小时的灾难同胞呢?就是说遇到不管多坚难的问题，都不要放弃，只要认真去想办法总会能成功的。虽然这个项目不是这次训练中最害怕的、最高的项目，但是我觉得是最让我难忘的一个项目，这个项目需要每个人有一颗无私的心，需要有一颗时刻愿意帮助他人的心，到任何危险的时候都要想着他人，帮助他人，我想在日常生活中能做到这样一个人的话那就没有做不好的事，也肯定会有很多知心的朋友，我想现在有很多单位都需要这样的人，这样的员工，那么员工也需要的是有这样的领导，我想要是人人都有多一点爱心、那么这个世界就会变和更和协，公司或者企业也会更好的发展。

这次拓展训练活动确实是一次令人激动、有益成长而难以忘怀的经历!三天的拓展训练结束了，但我依然为参训队员自始至终所展现的激情和活力而感动，感动的并不是大家的专业水准，而是从朴实创新的拓展训练中，我看到并感受到了大家为达成共同目标而团结合作、群策群力和互助互励的团队精神，这种精神必将激励我们为酒店事业发展而勇往直前，在今后的工作中，我一定会努力学习、开拓进取、把本活动中成功的理念用到工作中去做事和做人。

供电公司党风廉政汇报材料

供电公司党风廉政汇报材料

雄关雁门风骨尤存，巍巍洪涛苍劲雄伟，蜿蜒曲折的桑干河水在阳光的照耀下波光粼粼，秀色迷人。置身于这些景象之中的，便是有着悠久历史的崭新城市——x。历经风雨千载，诗人笔下“风吹草低见牛羊”的美好家园，而今又成了一座年轻而又充满活力的生态园林工业城市，被世人称为“塞上小江南”。

伴随着这座美丽城市的快速发展，近年来，x供电分公司坚持以科学发展观为指导，认真践行“三个代表”重要思想，按照“三抓一创”的工作思路，积极推进“一强三优”现代公司建设，在狠抓安全生产、不断提高经营绩效的同时，把党风廉政建设工作贯穿于生产经营的全过程，为企业健康持续发展提供了坚强保障，实现了企业“三个文明”的协调发展。公司先后获得了“全国文明单位”、“全国模范职工之家”等光荣称号，并被授予“山西省五一劳动奖状”，XX年，公司党委又被省委评为“先进基层党组织”，全年各项生产经营指标均按上级计划圆满完成。

做到“四个强化”，全面落实党风廉政建设责任制

1、强化制度建设。公司认真贯彻落实中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》精神，制定印发了《x供电分公司党委关于构建“六种机制”、确保“三个安全”惩防体系的实施细则》，进一步完善了《党风廉政建设考核细则》，把管理重点放在了对领导干部权力运行的监督上，初步形成了结构合理、配置科学、程序严密、易于操作的制度体系。

2、强化工作机制。公司始终坚持党委统一领导、党政齐抓共管，主要领导亲自抓、纪检部门牵头、相关部门协办、群众积极参与的党风廉政领导体系和工作机制，做好责任制落实工作的组织、协调、考核和督察工作。所属各单位也都建立了相应的领导体系和工作机制，健全了落实责任制的组织体系。

3、强化责任落实。按照公司领导工作分工，编制印发了《XX年度党风廉政建设目标责任分工》，将党风廉政建设责任落实到人。要求领导干部认真落实“一岗双责”，把党风廉政建设与本职工作结合起来，构筑起了“谁主管、谁负责”的责任分解体系，将责任真正落到了实处。

4、强化指标考核。坚持把党风廉政建设工作与生产经营工作同部署、同考评。结合上级要求，重新修订了党风廉政建设和反腐败斗争工作目标，公司主要领导与基层各单位、各部室负责人签订了《党风廉政建设工作目标责任书》，同时严格实行“一票否决”制，对完不成任务的一律取消评先选优资格，使党风廉政建设责任制由“软任务”变成了“硬指标”，大大增强了各级领导干部的责任心和紧迫感。

采取“六项措施”，增强领导干部廉洁自律的自觉性

1、切实抓好党员思想道德素质建设。把《党章》学习作为首要任务，为全体党员重新配发了新《党章》，并聘请太原市委党校教授对新《党章》作了集中辅导。同时，大力开展社会主义荣辱观教育活动，党委中心组曾两次就“社会主义荣辱观”的内容进行了专题学习讨论，印制“八荣八耻”宣传卡片，发放到每一位职工手中。为增强学习贯彻效果，公司还组织举办了“知荣辱、树新风、岗位做贡献”主题演讲比赛和巡回演讲活动。最近，又在全公司掀起了学习《于丹〈论语〉心得》的热潮，为全体职工配发了该书，通过听讲座、自学等多种形式的深入学习，不断净化干部职工心灵，使每位员工树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强廉洁意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

2、大力开展领导干部廉政教育。公司先后组织广大党员干部观看了大型话剧《春寒惊雷》、《生死牛玉儒》等影片。4月份组织各单位、各部门认真学习了《关于史津祥虚列大修工程项目套取现金案件的通报》和《绵阳电业局及其下属单位和石国强等7人违纪违法问题的通知》。通过正反两方面教育，营造了“依法经营、廉洁从业”的良好氛围，大大提高了广大党员干部的廉政意识和自律能力。

3、严格对新提拔干部进行任前廉政谈话。把上“廉政课”作为新任领导干部的第一道防线。按照《x供电分公司三项谈话制度实施办法》的规定,对新提拔的中层干部一一进行了任前廉政谈话，有针对性地对他们提出履行党风廉政建设责任和保持廉洁自律的明确要求,打好“预防针”，从源头上预防腐败的发生。

4、不断规范民主生活会程序。公司对领导干部民主生活会的程序、内容进行了进一步规范。从会前到会上，再到会后的各个环节都提出了严格要求。通过召开高标准的民主生活会，使各级领导干部的廉洁自律意识和自觉接受群众监督的自觉性明显提高，领导班子的凝聚力和战斗力进一步增强。

5、切实加强领导干部廉政档案管理。为全面、准确掌握每一位领导干部的廉洁自律情况，公司重新为中层以上领导干部建立了个人廉政档案，进一步健全了档案内容，增加了信息录入量，对个人申报内容进行了认真调查核实，实现了对每名干部的动态管理，使廉政档案真正成为了管理干部、反腐倡廉的有力手段。

6、积极开展治理商业贿赂专项工作。为保证该项工作取得更大的成效，八月份，公司聘请清华大学公共管理学院廉政与治理研究中心副主任任建明教授作了《治理商业贿赂》专题讲座。在专项治理工作中，我们建立了党政一把手负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作责任制。分级成立了领导组，制定了一系列工作方案和相关制度，并把自查自究、依法查处商业贿赂案件和建立长效机制结合起来，取得了良好效果。

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随着社会经济的发展和人类文明的进步，人们对于安全生产和经济效益的关系也有了很深层次的认识，忽视生命安全以换取经济效益的时代早已经结束，追求安全就是效益的科学发展理念深入人心，在这个大背景下，如何将安全与效益紧密结合一直是各层级生产管理者们思考的重要方向。

时值第十九个安全活动月，__给我们带来了一些启发。他首先从安全生产的三个属性入手，结合具体工作深入浅出为我们指明了做好安全工作的重点和方向，一是要站在讲政治的高度去认识安全，进一步强调了安全工作态度的重要性;二是要细化安全基础管理工作，突出管理的实际作用，坚决克服形式主义;三是要强化学习本领，运用先进生产技术大力推行机械化、自动化，进一步降低安全风险和人身安全隐患，提升本质安全水平。

随后，__接连用几个社会影响恶劣的安全事故让大家深刻感受到违反安全生产的代价。__大火事故惨烈后果让为人父母的我们义愤填膺、心惊胆颤;湖北宜化责任事故让我们痛恨凌驾于生命安全之上的腐败;__回转窑点火事故让我们感叹于知规犯规的严重后果;___煤矿等事故的责任追究让我们体会到法律的严肃和权威。这些安全事故的发生给涉及者家庭、给社会、给国家带来了巨大的精神创伤和经济损失，也在人们的心里形成了一个个难以磨灭的疮疤。同时，这些疮疤也在时刻警醒着我们，生命只有一次，灾祸却有无数。面对生活和工作中不期而至的风险和意外，我们一定要以防范为先，真正的学安全、会安全、能安全，为自己和他人负责。

最后，__为我们分享了他的安全管理经验和心得，特别提出了安全预案要突出实用性，安全职责的编制要有职工的参与，重视班组长在安全管理工作中枢纽作用，班前会班后会的关键流程等具体要求，尤其强调了日常安全管理工作要“严在监督、重在落实”，这些内容都让我受益匪浅。今后，我将以此次培训内容为指引，进一步转变思想，摒弃一些陈旧的观念，克服安全管理工作中存在的形式主义，主动学习安全管理知识，细化部门安全管理流程，积极配合安全部门落实各项安全管理要求，严字当头，认真履行公司赋予的安全生产职责，对自己、对他人负责，让企业放心。

安全是永恒的主题，对于个人来说，安全是一种幸福，对企业来说，安全是稳定和发展的前提。重视安全、尊重生命，要靠我们每一个人的不懈努力，时刻绷紧安全弦，杜绝“三违”，把安全牢牢地紧握在自己的手中!

实习报告：

一，实习单位介绍

广州市天河区公路规费征稽所属于企事业单位，是中国公路局的下属机构之一，主要负责对广州市机动车辆进行征收按月公路规费的单位，其主要办理：车辆正常缴费，车辆免征，车辆减征三大业务。

天河路公规费征稽所是全省范围内硬件设备最为齐全的征稽所，拥有电子滚动显示版，先进的电子监督设备以及全省规费的数据库和数据中心。

事实上，天河公路规费征稽所并不是一开始就被建设得如此先进和完善。

追溯历史，在征稽所刚刚成立的时代，征稽员的日常工作是通过手工操作来完成的，车主通过现金实现缴养路费的义务，随着科技的发展，电脑的普及，单机操作进入了征稽所的收费现场，一直走到今天的全省联网。十多载的历程才成就了今天的先进与完善!

征稽所的成立是由于经济的持续发展，的家庭负担得起买车，养车的费用，的企业为谋求发展而在汽车等硬件设施上投放资金，国家依法要对日益被汽车磨损的路面进行保养和维修所收集的费用。考试吧

二，实习工作内容

实习期间，我分别从事车辆正常缴费和车辆免征办理两大岗位。

车辆正常缴费岗位：这是我来到征稽所从事的第一个岗位，这个岗位的工作地点设在了缴费大厅，工作中需要面对广大的车主，对外要树立公职人员亲切友好的形象。车主只要凭机动车行驶证或行驶证的 复印件和银行卡就可以完成缴费，这种方法既方便又快捷，并大大提高了征稽员的工作效率。当然，对于一部分没有携带银行卡前来缴费的车主来说，是抱有一些怨言的!他们对不收现金的收费单位感到不解。

车辆免征办理岗位：这个岗位我的工作时间很短，但却让我学到很多办事的方式，待人接物的方法，态度都让我有了鲜活的经历。

车辆免征是针对处级以上的行政事业单位的公用车辆予以申请无需缴交养路征费的权利，一般包括政府机构的接待车和公用车，救护车，警车，消防车，环卫车等等。当然，每一辆享受免征的车辆都会经过最严格的审核，以确保国家的利益和广大车主受到公平的待遇。

公路养路费是车主向国家缴纳的政府性基金。广东省人民政府根据实际情况，规定一次性缴纳全年养路费的，按照10个月计征。每年约95%的车主都选择统缴。20__年底，广东省共有缴费汽车387万辆，其中缴费车辆361万辆。按照95%的车辆按年统缴计算，361万辆车中，有343万辆统缴车，18万辆月缴车。

“我愿献身于崇高的人民警察事业，为实现自己的誓言而努力奋斗!”伴随着嘹亮的宣誓声，12月15日，我市监狱系统20xx年第一批岗前培训班的180名学员，全部顺利结业。这意味着，经历了一个月的封闭式强化训练，他们正式走上工作岗位。

今年我市监狱系统新上岗民警共360名，分两批进行岗前培训，他们全部通过公开招录入警，本科文化程度以上占到65%。

梦想终于实现

12月的玉峰山，风霜雨雪，汇操表演的操场早已泥泞不堪，60名表演综合格斗术的队员在一声令下，整齐而有力地卧倒，任由泥水溅满全身，很难想象这其中还有4名女孩，夏利华就是其中一位，用她自己的话说，她是幸运的。

今年24岁的，刚刚大学毕业。从小，父亲就希望她长大后能成为老师，母亲希望她能成为医生，而她，却一直向往着能穿一身警服。

带着这个梦想，高考时，夏利华考取了警校，如愿以偿地穿上了警服，警服的庄严让夏利华再也不愿脱下它，为了能让自己一直穿上警服，她下定了决心——成为一名人民警察，把自己的青春和热血奉献给这一份庄严。

夏利华说，“鸟儿要高飞，必须有坚硬的翅膀;花儿要绽放，必须吸收充足的养料。作为一个刚刚入警的‘新兵’，一切都是从零开始的。‘零’的负担最轻，‘零’的任务也是最重。监狱事业是崇高的，我坚信，只要虚心向老民警学习，勇于实践，服从领导，积极进取，一定会在新的工作岗位上，实现我的人生价值!”

“老兵”的国徽情结

优秀学员是XX年从部队退役的，可是部队生活让黄海在心底结下了深深的国徽情意，让他充满了无限向往，当一名人民警察便成了最大的心愿。

进入培训后，因为曾经当过兵，以良好的身体素质很快成为体能训练的指导员之一，这让时刻提醒自己要以身作则，做好模范带头作用。但毕竟已经离开部队4年，身体各方面大不如前，在汇操表演前一个星期，左脚出现了明显肿大，想到离最后的汇操表演时间所剩不多，不想连累集体的，硬是忍着疼痛，以标准的训练要求，坚持到了最后。

公司培训心得体会范文4篇

通过这一整天的培训，让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等，还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。下面小编为大家准备的：公司培训学习心得体会范文4篇，欢迎参考阅读!

公司培训学习心得体会范文一

为期两个月的企业文化培训，虽然时间不长，但是x酒店确实让我们这些新员工学到很多东西，通过领导给我们培训过以后，首先给我最大的体会就是，鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工，大家都是非常有激情的，大家都是一个目标，把鲁班做的更大、更强、更好，而且大家都是在快乐中工作! 首先为我们做报告是公司的张总，给我印象很深刻的是，就是张总始终是和蔼可亲的，这一下子就把距离拉近了，给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中，说了关于他的经历，和对贫困生的捐、企业文化等等，听了以后使我们员工心理都非常感动。

x总先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、现在和未来，过去大家是怎么艰难的创业、现在是怎么样在做、未来公司怎么样去发展的更大更强。让我们觉得来来是你做出的一个人生的选择，而且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化，从公司的使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国传统文化;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下，让我们对公司有了更多的认识与了解，同时也从企业文化中感受到了企业的魅力，那就是充满激情与活力。单总最后讲的是我们公司一些成功人士的案例，活生生的身边的案例作为例子，对我们更有激励作用。

培训的第二天上午给我们x大师，他给我们培训的课题是----餐饮业素质，首先要正确认识自己的自身价值，端正自己的心态，修养是做人的基本要求。我们要勤奋学习，善于思考，才会慢慢地融入一个企业 ，入职场没有工作经验的我们，首先得确定一个目标，然后围绕着目标从读书、思考、交友、旅游、聚会、讨论、实践等方面去努力;然后围绕优秀的人应该具有的几个能力展开讲述，学习能力、适应能力、执行能力、实践能力、创新能力、沟通能力，再就是在讲课的过程中，还有一句话让我们回味这都会过去的(生的痛苦来源于坚持与放弃之间的选择)，只要想着这句话，我们做任何事情都会充满信心。

第三天，给我们培训的x总，对我印象最深刻的还是培训就是管理，培训就是收益，培训就是财富，这些也可以说是通向成功的捷径，我们确实收获颇丰，由于我们是刚踏入一个新企业，这里面的很多东西需要我们去慢慢消化，相信我们只要按照这些坐下来了，我们一定能够成功。

接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素质通过培训，不断学习，才能提升自身的价值。 对视大酒店的认识，我们酒店的概述，酒店经营服务项目、品德，(老老实实做事，踏踏实实做人，先做好人再做好事，有爱心，诚信守时，谈吐有方，态度和蔼，语气中和 最后由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度，无规矩不成方圆，鲁班之所以能做的成功，至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。

确实通过这四天的企业文化的培训，我们确实学到了很多东西，无论是做人、做事、还是专业知识，我们都获得了很多。

在这里我们要表示衷心的感谢：感谢鲁班对我们认真、周到的培训!我们一定把这次培训化作工作的动力，为自己、为团队!加油!

公司培训学习心得体会范文二

吴甘霖老师的《员工执行价值》培训课，语言犀利，富含哲理，令人深思，听完感触颇多，体味、反思、总结、梳理，认为，执行力要得到很好的落实离不开以下几个要素：

一、要有明确的目标，而且还要对其量化

“梦想写在沙滩上，目标刻在岩石上。”讲的就是目标的明确程度。有清晰明确的目标，行动才有所方向，才有可行的对目标量化的计划实施。目标不明确，行动起来眉毛胡子一把抓，想起这个做这个，想起那个做那个，东扑西扑，不仅浪费了时间，还会造成精神崩溃。有明确的目标，并紧盯量化的小目标，按有章可循的计划一步一步去做，

最终，目标会越来越清晰可见，最终实现目标。

二、立即行动

“世界上最长的距离，是耳朵到脚下的距离。”意思分解来说就是入耳容易入脑难，入脑容易入心难，入心容易行动难。我们确定要做某些事情就立即行动，不要犹豫不决、优柔寡断，要知道，当你犹豫时，别人早已经先前赶到了目标超越了你，你就永远落后别人一步。千万不要做《谁动了我的奶酪?》里边的哼哼和唧唧，而要做嗅嗅和匆匆那样的。“再长的路只要一步一步坚持走总能达到终点! 再短的路你迈不开脚就永远不能到达!”讲的就是这个道理。所以，放下“心牢”，不要去想，马上行动!成功始于心动，成于行动。

三、讲究方法

“会道的一缕藕丝牵大象，盲修者千钧铁棒打苍蝇”。一句话道破了做事要讲究方法，不仅要埋头苦干，还要抬头巧干才能把事情干快干好，用好的方法做事会事半功倍，不当的方法不但浪费了时间还会把事办的一团糟。当发现自己的方法和最终的目标相违背时要适时修改方法，不能只顾埋头前行而不知航道已经发生倾斜。

四、摆正心态

“没有卑微的工作，只有把工作卑微化的人”。讲的是一种做事的态度，不要不屑于做某些事情，把平凡的事情作好就是不平凡，“一屋不扫，何以扫天下”、“把自己一放小，世界就变大”、“不积跬步，何以至千里?”说的就是这种道理。也不要看别人不顺眼，看别人不顺眼往往是自己的修养不够，也会把自己的人格降低，到头来烦恼的就是自己，就真的是“庸人自扰”了。摆正心态，踏踏实实做人，认认真真做事，把小事作好就是大事。

五、别怕失败，不为失败找借口，只为成功找方法

并不是做每件事情都成功，也别害怕失败，失败并不可怕，世上有一条路不能拒绝，那就是成长之路，把困难和问题当成最好的机会，有失败才能反应出自己的不足，才能带来成长，才能汲取经验。失败是成功之母，要有“屡败屡战”的决心、“走遍千山万水，说尽千言万语，想尽千方百计”的态度。世上有一条路不能选择，那就是放弃之路，要知道，放弃只要一分钟，努力不一定能够带来成功，但放弃只能带来失败。

不要为了事情没完成而找任何借口，找借口的时间还不如用来找解决问题的方法，要相信世上没有做不成的事，只有做不成事的人。方法总比困难多，找借口只能让自己寸步难行。找借口之前先扪心自问“自己是否竭尽全力了呢”?往往是事情不难，难就难在借口太多，而没把找借口的时间去想方法。借口是成功最大的绊脚石。

六、要有激情的燃烧

“我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程!”这是何等的一种激情?做事就得如此，激情是促使人快速前进、发展的动力。三分钟热度只会一事无成。一件事如果值得去做，她就值得你去做到最好，而非是感觉挺好，行动起来却是蜻蜓点水，也是一种不负责任的表现。要做到“责任未尽完，行动永不止。”

七、学会适应环境

“要想改变世界，就要先适应世界”。不要总是抱怨周围的环境，抱怨只会对自己心情造成阴影，给自己徒增烦恼。既然改变不了环境，就去适应他，既然改变不了天气，为什么就不能改变自己的心情呢?武侠小说中经常提到的一句话：“人在江湖，身不由己”，所以，还是改变自己适应环境吧，其实，有时奇迹就是从改善自己开始的，少想外界怎样差，多想自己如何做。

八、圆通而不圆滑

“假话全不说，真话不全说”把圆通诠释的很深奥。圆通是指通达事理，处事灵活;而圆滑是形容为人处世善于敷衍、讨好，各方面都应付的很周到。圆滑只会道路越走越窄，圆通才是自己品牌打造的正确处事方式。

九、虚心请教，放下“心牢”

“只管开口，大不了回到原点”，不要认为不好意思，人无完人，三人行还必有我师焉呢，所以该请教请教，不能碍于面子、架子而失去学习的机会。

员工执行价值培训课几点心得，作为日后工作生活中执行力的准则，做到以后不再有“我不行”，“我没有做过、没有准备好”，“这不是我的原因”，“这件事这样做行不行呢?是做还是不做呢?”，“我不喜欢和某人打交道”，“这件事做不成，到此为止吧”……等有碍于执行的因素。

公司培训学习心得体会范文三

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

公司培训学习心得体会范文四

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那

一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情，态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。

三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快……

我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!

首先感谢企业老总对我的信任，感谢公司给我这个平台，正是有你们的帮忙我才有这天的升职机会，今后的工作中。我将尽职尽责把工作做好，请领导放心，我会发奋提高管理潜质及业务水平，圆满完成公司下达的任何指标及任务，争取做出一流的工作业绩，为碧海争光，不辜负老总和各位领导的信任

在此我也期望兄弟姐妹们在今后的工作中多多支持和配合，我们共同发奋，打造精英团队。

有机会没有抓住等于零;

有潜质没有发挥等于零;

有知识没有应用等于零;

有目标没有胆量等于零。

企业拓展训练心得体会总结

范文一

“参加的是一次训练，影响的是你的一生，公司素质拓展训练心得体会-感恩、奋进。”这是我们这次参加香港心洲国际文化产业有限公司中国国民素质教育训练学院时进教室老师说的第一句话。老师说话的语气沉重、铿锵有力，充满挑战性，令人血液沸腾。培训的时间距现在已经两个月了，但我记忆犹新。

是的，我非常认同老师的这句话，这次培训让我收获太多。特别是自己都快四十岁的人，过去有很多迷茫，对人生、事业、亲情、家庭、朋友都比较肤浅，有些方面还认识模糊。通过这次培训，我认识了自己，明确了自我，也总结了过去的很多不足的地方，对我今后的人生道路指明了方向和目标，我一定要好好的珍惜自己，珍惜这次学习到的知识，运用到我的工作和生活中去，让我今后的人生更加有价值。

来到银龙煤业这个团队已经快四年了。四年的艰辛、坎坷和不平凡的工作让我感觉到认识了黄总，认识了唐总，和这个团队一起奋斗、创造是我这辈子的福分。是公司、是团队成就了我的今天!这也是我一直跟随并继续跟随团队走下去的重要原因之一吧。

黄总是个令我尊重敬佩的团队领头人，他就是我的良师和益友。他年龄比我小，但他爱学习，生活朴实无不良嗜好，对人和蔼友善，对工作的敬业精神和对事业的狂热追求是我学习的榜样，他和其他的煤业老总有很多不同的地方，特别是怎样让公司、团队走的更远、飞得更高他想出了与众不同的办法：投资上百万、循序渐进的给团队高中层提供学习、训练的机会，让团队素质整体提高，让团队成员跟上企业发展的步伐。我非常感谢黄总给予的学习机会，一次又一次的参加培训和学习，让我知识得到更新，生活更加充实，对未来充满信心。

通过几次培训，我有个小小总结，那就是做人要与人为善，公平正直，做事要忠厚诚实，有责任意识。特别是作为企业的高中层管理人员，更应该体现这方面的素质。还有就是只有团队的力量才能成就一番事业。在思八达智慧场杨光老师说过：当今的企业发展要成功并长远的发展，就一定要通过学习来提高团队的整体素质，体现团队精神，通过学习收到团队“学相同、思相近、言相和、行相扶、国一致”的效果。高贤峰博士的讲演中，举例巴西和阿根廷的足球比赛，阿根廷在1分钟内，10个队员都接触球，通过32次的传递，打进了决定胜负的进球。说明一个问题，那就是团队的力量、互相信任、协作的精神产生的结果。心洲成功素质训练营的培训，斯巴达克方阵告诉我，“团队兴亡，我的责任”。用这样的心态去做我们应该做的事，面对一个共同的愿景和目标，我们定会实现自己想要的梦想。

还有，这次学习中我收获了对人生的态度、做人的标准、感恩的心态。

真的，感谢心洲，这次学习是一个人生的洗礼，洗掉心中的污垢、尘土。也悟出了许多过去不知所为的道理。他们用最简单的而又最直接的小小游戏告诉了我：其实人的一生，就像来自宇宙、大自然的一颗尘土，匆匆的来，又匆匆的去。但我们在这短短的来去时间空间段应该留下什么呢?我认为就是认识自己、活出精彩、就是做平凡而有意义的事，就是体现自己价值，不枉渡此生。

第一个游戏就让我感到煎熬。《人生的选择》：列出生命中最重要的10项需求，先由舍去5项再舍去3项到只留下1项的过程。让我懂得：生命是一种选择的智慧，生命更是一种舍弃的艺术。舍和得是件公平的事情。还有就是《生命之旅(侣)》：和自己的合作伙伴一个扮演盲人，一个扮演哑巴，在坎坷不平、充满荆棘的树林、山坡、沟涧中相互依偎、搀扶行走。到达目的地又进行角色互换。短短的一个多小时时间，就像我们的人生道路的展现。这个游戏告诉我，我们在生活和工作中，要相信自己的伙伴、同事，平时要多沟通，达到优势互补，对人有爱心、责任心和常怀一颗感恩的心。只要我们有共同的目标和有战胜困难的坚定信念，我们就会成功。还有让我留下深刻的记忆的是《爱、微笑、感恩的心》，我深信：爱是无坚不摧的力量，给别人多少爱，你就会收到同样的回报;微笑是改变人际关系最快的表达方式,良好的人际关系决定人的生存状态，也是人走向成功的法宝。所以，今后我要用微笑来面对我的工作和生活，用阳光的心态来对待我同事和朋友，让我每天都生活在快乐之中。感恩的心，感谢命运。。。。我忍不住的留下了眼泪，回忆过去，我感到愧疚和忏悔，我对不起父母，对不起妻儿，对不起老总。父母养育了我，给和身躯和灵魂，我没尽到孝心，妻儿给了我天伦之乐，我没给予太多关爱，老总给我工作的平台，我认为那是自己的功劳。。。。感恩乃动物本能，如果人类丧失了这种本能，愧对万物之灵。真心才能拥有，感恩才能天长地久。我要改变自己，用感恩的心态来迎接我新的生活，用行动证明我的诺言，我要感谢我的父母，含辛茹苦把我抚育成人，我要抽出时间，来尽我的孝心。我要感谢我的妻儿，给我温馨的生活，奋斗的动力，坚强的后盾，懂得肩上的责任。我要感谢我的老总，给我工作的平台，发展的空间，让我人生更加具有价值的体现。

今后的工作和生活中，我要常开我的智慧之门，常关情绪之门，做好我的本职工作，用做天地间最有价值的事的寓意抓好安全、生产、技术工作。无愧于公司、团队赋予我的权利和责任。

“用一生的时间，干两辈子的事情，活出三世的精彩”这是我们老总总结出的!

“做善良的人，走成功的路，创灿烂人生”这是心洲文化传媒对成功人的诠释!

我就把他们的经典语句当做我的座右铭吧。

范文二

XX年6月2号，没有风和日丽的天气，我们本着风雨无阻的心情，踏上了开往灵川青狮潭的大吧车，这是经过公司管理组半个月的策划与组织决定好的一次企业户外拓展训练，毕业至今，参加工作已经有3年多了。但是从没有参加过类似的活动，因此对户外拓展的概念并不是很了解，所以在到达目的地之前我还是抱着是公司组织的娱乐活动，是去玩的，不止是我，大部分的同事都是带着这样的心情，当我们下车的时候，接待我们的是一个穿着跟正式的一个教练，大学军训之后，我们再一起站军姿，列队，我们的团训也在我们的迷茫、疑惑跟不知所措中开始了当天的拓展训练。

刚刚开始教练通过一些小游戏，活跃了气氛也纠正了我们是去玩的想法，告诉了我们此行的目的是为了学习，学习的目的改变，我们不停的重复着念着这一句话，但是心底并不知道我们今天到底能学到什么，改变什么.

经过简单的分组。60个人被分成了雪豹跟皇冠两组，我成为了雪豹中的一员，分组之后我们进行了相应的比拼，跟工作中拼业绩一样，我们的想法就是一个字嬴，在这一点上，我觉得我们一直带着工作中的那种激情。

这次活动中，我们有支援前线、荒岛求生，信任摔背，数字游戏，穿越红绳，盲人与哑巴等游戏。让我感触最深的是信任摔背，穿越红绳，跟盲人哑巴三个项目。

信任摔背是拓展训练中比较经典的一个项目，当人站在1米多的跳台上直挺挺的向后倒下的时候，台下的同事用自己的双手托起成一个人床把台下摔下来的人接住，我们大都是一些人均年龄在22左右的年轻人，很多的同事处于本能的恐惧，都很害怕往下倒，包括我，进入这个游戏的第一时间，我的想法就是我这么胖，我往下倒的时候我能不能被成功的接住，所以我没有做第一批往后倒的人，我是第一批在下面托起人床的人之一，我们人床的主力部队都是我们的男同事，每一个往下倒的同事都会事先问一句你们准备好了吗?然后我们下面的同事就会回答：时刻准备着，请相信我们。我也第一次体会到了团队合作的巨大能量，体会到了男生们很man的一面，我们雪豹队也顺利领先于皇冠队完成了我们的摔背项目。

我对跨越红绳项目感触深的原因，第一个是因为我觉得这个是不可能完成的，第二个在经历了荒岛求生的游戏之后我有点觉得好像是被教练耍的感觉，将近60个人跨越一根塑料带，还不能碰，没有任何外物可以借助，还得所有人手牵手，我潜意识里就认为是不可能的，也许不只我一个人有这样的想法，这个项目刚刚开始的时候大部分的人都有这样的想法，在教练的言语刺激下，我们开始整队，抱着试一试又或者是不服输的心态，我们开始尝试，我始终觉得此次训练，走在最前面的都是我们的男同事们，我们一个个都是踩着男生的大腿膝盖跨过红绳，也并不顺利，好几次都是半途因为撞到线又被迫全员重来，很多男生的膝盖都通红了，再经历了3次跨越失败之后，总算是完成了此次项目，我开始意识到不是我们没有能力完成，而是我们没有做到做人一落千金，做事全力以赴，一个优秀的团队是不应该在任何困难面前却步的，因为我们不是一个人在战斗。

本以为吃饭完就可以自由活动了，老实说一天的训练让我们这些平日里不曾运动的孩子们着实有点伤不起啊，很累，7点集合之后，我们也就是在这个时候喊着不怕苦不怕累不怕脏的口号开始了一天下来最触动人心的项目，哑巴跟瞎子的共存亡，我的角色是一个哑巴，我不能说话，只能用我的肢体语言跟我的力量搀扶着一个被蒙上了眼罩的瞎子，我们要通往的是一条有阶梯，有火堆，有水沟，有跳台，沙网的一段需要上山涉水的路程，而且是在晚上的8点钟，只有教练拿着小手电在前面给我们引路跟照明，我们是不能说话的，而瞎子是看不见的，这样组队完成这段路程单独靠我们两个是不可能的，所以在跨越大的障碍物的时候，我们这些哑巴不仅要帮助我手上牵着的这个盲人，我们还有团结起来帮助其他人带领的盲人，我们是一个将近60个人的团队，我们没有时间去犹豫我现在要做什么，而是我们看到哪里需要帮忙的就需要第一时间大家一起携手将所有的盲人跨越每一个障碍物，我们不再有不同部门的隔阂，男女之间的隔阂，平日里我们只懂得把自己的工作做好，也只懂得一个劲的拼业绩，这是我们第一次这样手拉手，第一次这样不怕脏不怕累的去完成同样的一个目标，我们真正的学到了东西。也改变了自我。

可以说，通过一天的游戏，我们从最初的懒散，没有集中精力，不用心，没有合作精神慢慢的在教练的教导，在队长们的一次次被惩罚中开始意识到团队合作的重要性，并不是游戏太难，也不是教练刻意的刁难，是我们一直处于一个太自我，没有团队合作意识的心态，也没有从一开始认识到公司给我们这次训练的目的。

回到生活中，记得我总喜欢说一句话，别人对我好，我肯定加倍对别人好，现在想想，或许这句话我应该倒过来，只有我先主动的去对别人好，或许别人才能加倍的对我好，就像我们一直都在问公司给了我们什么，这个月有没有奖品?有没有活动?可以去哪里吃饭?往往却忘记问自己，我们又给公司创造了什么，我们总是怪别人哪里没有做好，却不曾想到底是自己还有哪里做的不够。

这次拓展训练，让我体会到这样的精神，让我更深刻的去体验我们的人生，我的工作，我的家庭，也让我们同事与同事，上级与下级，部门与部门之间更核心的凝聚到了一起。让我们的团队更富有凝聚力跟战斗力。

这是我在上智咨询工作的第三个星期了，时间虽然过的很快却是充实规律的。这也是我作为新猎手的一段工作试水过程。在这个星期，我除了在揣摩如何说好一段既定的电话营销台词，还有就是不断地给自己信心和坚持的勇气。在电话营销中，我会遇到各种可能，是被拒绝或是恶言相向，这些都没有什么，关键告诉自己，下一个电话就是转折点。

这五天里，我一共打了近一百多的电话，难以平均，每天的量都相差很大。我只能说是一天一天的进步着，迈着缓缓却不失沉稳的行进步伐，为我未来能走的更远做准备。在这个过程中，我的惯性思维和语言表达是我最大的障碍。在首次的电话拜访中，丰富渊博的专业知识不是我目前急切需要的，我目前所需要练习的是一种温和并极具感染力的说话方式。让目标顾客对我们公司有好感是我现在所能练习的最大的进步点，还有要摸索出适合自己的电话营销方式，这是接下来我孜孜不倦的努力方向。再次所要提到的就是我的既定思维，我习惯了一次交易，就像在网购的过程中我买到了一件次品，但碍于和卖家沟通或是嫌来回寄运货品的麻烦就把这件事算了，一次定型是我最喜欢的生活模式。在李老师的指点下我发现，在猎头这行，人际交流和感情的投入是一件非常艺术的事。想要获得合作单，就要与客户保持着长久的沟通交流。这也就是说，不是我今天打一个电话询问别人有没有需要，只获得YES or NO 就行的，今天我的第一发电话就是一粒种子，播下就还要跟进进行维护的，这也是我过去生涯中所缺少的想法与行动，所以在下个星期中，试着维护一些具有合作可行性的客户就是我要做的尝试。

今天忽然觉得自己需要点动力，便又看了一遍《中国合伙人》，就像高中的时候一遍又一遍的看俞敏洪的演讲稿。他总是能让人战胜胆怯和懦弱，给自己一个可以创造奇迹的理由。最直白的人生，最敢拼敢说的人生，这才是我要工作的意义。

现在的广告 公司做的不是设计而是拼图， 所谓设计就是把各种用了N百边的素材拼在一起就搞定了，也许这就是中国广告行业的悲哀，没有企业文化，没有想法，要的只是拼图机器，这样只能停留在小作坊阶段，永远不可能进步，员工在拼图，老板上班在斗地主，永远吸引不了高端客户，真不知道他可以支持多久

而这样的小作坊，光在沈阳一个网站上收索就有27页，竞争是很大，淘汰量也很大，为保住企业你需要做的是什么，所谓的老板你应该好好想想。

不是客户多就是好的，客户也是要挑的，好的客户可以成就你，而有的客户只能毁了你，有的公司可能客户没有你多，可是人家都是精品，而你却是作坊，你有没有想过为什么，接什么样的客户也是值得思考的。

也许有的人不想做大，只是想混口饭吃，但这样有什么意义呢，用不了几年你就会被淘汰，看看人家公司的作品在不断更新，而你公司的作品却永远都是那几样，你想想你还会存活吗。

在一个现在的很多企业都是在闭门造车，从来都不会去关注对手实力进度，只要稍微用点心观察一下你就会发祥你和他们之间的差距，这样你才能不断进步，不然只有死亡。

一个好的企业的老板，是可以激发员工的工作激情的，是会随时关注行业信息的，他是员工的好榜样，虽然工作本身就是枯燥的，但是绝不会让员工工作一天大脑都是僵硬的，他是会让员工爱上这个企业，爱上工作的，而绝不会在员工面前公然做出有损企业形象的事。

看一个企业的老板，就能看出一个企业的水平。所以不要盲目的求职，一个好的企业可以成就你，一烂的企业会毁了你一生。

公司老员工年终会获奖感言范文

以下是第一范文网为大家收集的公司老员工年会获奖感言范文，供大家参考!

1.获奖感言：在工作的9年里，我担任了5个不同岗位，这段特殊的经历使我不但收获了成长，也收获了成熟的心智。不同的工作，使我对公司的整体运作及各部门的模式非常熟悉，这也就成全了我的培训技能。9年里忙碌而充实的工作，使我对生活变得格外的积极。在这9年里，我也从一个小女孩，变为人妻、成为人母，生活角色的转变及职场上的岗位更换，使我的人生得到了质的飞跃。在此，感谢的各位同事，是你们的帮助与配合，让我有了更多的发挥空间。感谢领导对我的信任，使我的身心得到锤炼。感谢给我的平台，使我能够施展才智。的过去有我的参与，我倍感自豪;的未来，我希望因我的努力更加辉煌!

2.获奖感言：在工作的2019年中，我学到了很多丰富的知识，积累了宝贵的经验。最重要的是得到了许多可爱的家人们的支持和帮助!我因有了你们才快乐成长，在此我表示衷心的感谢!我热爱这个大家庭，是这个大家庭给我发展成长的机会，我在这里得到了锻炼，是这里的生活充实了我的人生。我将继续在自己平凡的工作岗位上勤勤恳恳的工作。不断努力，积极进取，认真学习知识，提高专业技能，为将来成为一名更加优秀的精英而努力，奋斗!最后，祝芝麻开花节节高!

3.获奖感言：在工作了八年多，我辗转于6个不同的岗位，但我始终把责任当做一种工作态度!的大家庭给了我无限温暖、无限快乐，我的每一个工作伙伴，都是我最好的朋友。在这八年多的时间里，我见证了的荣耀成长。从2019年月产量600-700镗到今天月产3000多镗的骄人业绩;从产品单一到多样化，从款式简单到图纹绚丽的华丽蜕变，我为我能在这样的企业工作而感到骄傲!最后祝辉煌腾达，勇攀高峰!

4.获奖感言：在工作的2019年中，我感觉到了家的温暖。每当我遇到困难时，同事们的细心帮助和领导的关心，都让我深切的感受到我是大家庭中的一份子。我热爱这个大家庭，是这个大家庭给我发展和成长的机会。我在这里得到了锻炼，是这里充实了我的人生，我将会在自己平凡的岗位上勤勤恳恳工作。今后，我会在工作中，不断努力，积极进取，为添砖加瓦。最后，祝：一顺百顺事事顺，人合家和万事合!

5.获奖感言：我是，于2019年10月入职三峰木业老一厂，现就职于技术部，负责油漆贴箔描、刷金银等特殊产品的加工工作。在我于工作的八年里，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下。我不懈努力，不仅专业技术水平突飞猛进，在工作能力上也有了质的飞跃。岁月践行我的信誓，我感谢给予我的一切。祝愿越来越好，永远做最棒的自己!

6.获奖感言:我2019年来到，一开始在机加车间从事打磨，辛苦的工作并未使我退缩，反而越挫越勇。在不断的学习和锻炼中，我得到了更多的专业知识和丰富经验。现在我在品控部从事油磨质检工作，我将竭尽全力，严格把关使我们的产品做到更好!我始终相信：只有付出才能得到回报!我深情的热爱着我的工作：依然!始终!永远!也祝愿我的家——一年更比一年好!

7.获奖感言：我永远记得2019年9月10日这天，我加入了这个大家庭。除开始在机加车间贴皮班组工作了一年，我在油漆门打磨车间已经工作了七年之久。再回首来到的这8年零10个月，这些岁月离不开艰辛，却也溢满了快乐。如今的已然强大，我为此感到欣慰和自豪。我热爱我的工作，热爱的一草一木。只要需要，我愿一直为贡献我的力量!在此祝愿如日中天，蓬勃发展!

8.获奖感想：8年的工作，让我学会了很多也体验了许多。在做售后服务的几年里，沈城的大街小巷几乎都被我跑遍了，使我对这个生我养我的城市有了深深地认知。而在市场部工作期间，我接触到全国各地的经销商家人们，也与他们一起见证了的成长。我看到更多的人加入了这个大家庭，也变得更加强大!一个人的幸福，不是真正的幸福，一家人的幸福才是真的幸福!为我们能够共同拥有一个幸福的大家庭---加油!

9.获奖感言：我叫，于2019年3月8日有幸加入这个大家庭。在这8年里，我始终认为“谁肯认真地工作，谁就能做出许多成绩，就能超群出众”!我从白茬打磨日工开始做起，一年半从普通工人晋升到班组长，2019年又从班组长晋升到车间主任，是给了我这样一个舞台，我会在这个舞台上越做越好!感谢各位领导对我的信任和支持，感谢帮助过我的所有家人们。我会继续努力和拼搏，为的明天继续挥洒我的汗水!

10.获奖感言:我于2019年来到，于我而言就是第二个家。在公司我担任机加门质检工作，在别人眼里，质检的工作应该很轻松、没有多大责任的。但对我来说，这道工序的意义却非常重大!把好质量关是我的职责，在这里绝不会出厂任何一件次品。没有豪言壮语，只需默默耕耘。我会用自己的实际行动带动身边的每一位同事，用我的热情感染大家一起努力工作!并衷心祝愿蒸蒸日上，更上一层楼!

11.获奖感言：我叫杨亮，2019年7月28号有幸来到。我在机加从事吸塑工作，因工厂的需要今年调到库房从事木皮拼花下料组长一职。在这些年我感受到：每一位员工都是我的家人，“一家人、一个梦、一起拼”是我的信念。无论是食堂的可口饭菜，还是每年都组织的旅游活动，都让我感受到领导对我们无微不至的关怀。在此感谢领导的对我们的关心、照顾，也祝愿越来越好!

时间飞速，在xx公司实习居然都已经接近尾声了!这一个多月时间，我很庆幸自己能够有机会真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围，并从中学习了很多，主要可以分为两个方面:一方面是能够有机会跟着公司的牛人学习公司的业务;另一方面是锻炼了自己适应公司环境的能力。我很高兴有一个这么好的锻炼和学习的机会，感谢xx公司。

在实习期间，我的工作比较宽泛!刚进公司的时候，由于对公司业务不熟悉，我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的，基本上是每天重复同样工作内容，如工厂的流水线生产一样，简单并且机械。然而，它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用，如果有错误，它将可能影响其他工作人员对它的理解，造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的，做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊，撑不住的时候，就咬咬牙，再坚持一下，然后突然就发现了另一个美丽的风景!

之后，我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop，同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性，需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获，从中，我学习到了对工作的要认真总结和反思，把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感!

在实习的后期，我转到心理学小组，主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候，不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候，我才知道我的“脑子”不够使!首先，这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的，不再是以“是什么”的知识而学习，而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次，在学校中，无论是讲课，还是考试，老师的教授方法主要是“填鸭式”，主要是以自己的经验和教学大纲授课，很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候，不可避免的以“我觉得”，“我认为”，“我想”的心理去完成工作任务。因此，我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒，很多工作是需要一段时间的运作才能完成，不是学校里面布置你一件事情，你随便几个小时就能完成的。有些时候，就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么，工作需要一步一步来，流程需要一步一步推进。在这段工作里面，踏踏实实，兢兢业业，一步一步来!

这段时间里我学习到很多:第一，工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的;第二，他人给你的每一次演示都是学习，并不是说我明确的和你说这个你要学，你才去学习;第三，很多东西只有你把它完成的很好，你才有资格说喜不喜欢这份工作;第四，每份工作你需要有质疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的决心;第五，每一句都需要知道结果，每一个决定都要有承担力……

xx公司的企业文化之一是“轻松、学习”，员工有弹性的工作时间，领导以“养育”的方式培养人，关怀、放松是我最大的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样，这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际，也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后，我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证!

这一段时间跟着前辈们一起工作，虽然有一些工作我都未能够做，但是跟他们沟通和看他们的工作，我都基本了解到他们的工作形式和方式，我就增加了自己的阅历和见识，对日后的工作都很有帮助!这次实习中，我总体的工作得到主管的认可，还希望我考虑毕业留公司。虽然如此，我觉得自己还是有一些事情做的不够好，例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中，能够不断改进!

不知不觉中，拓展训练结束了，感触颇深，收获颇多。这些告诉我们什么叫作拓展自信、拓展视野、拓展心胸。

一直觉得自己是个挺有自信的人，一直觉得自己能准确的估价自己的能力。可是，正式的实践中大家都大大的低估了自己的能力。这是对未知的恐惧所致，是对自己的不自信所致。那么简单的事情，我们都可以做好的。也有所谓初生牛犊不怕虎吧，我想，我以后会克服对自己的种种质疑，尽自己的最好，达到最好，达到成功。这是，教会我们面对以后未知的人生，要多些自信，多些勇气。

盲人搭屋的游戏我们这组玩的很失败。当其他组都解散休息时，我们还在太阳底下聆听教练的谆谆教导。教练的话让在这烈日下的我有种醍醐灌顶的感觉。“合理分配人力资源，多出一个人不需要搭屋，但他可以作为组组间的协调员，毕竟，我们的人数是绝对不足的。”

在极速60秒中，教练批评了我们所有人，说我们只知道竞争，不懂得合作。因为这个60秒中，我们有4次机会可以自己获得资源，然后如果和其他队共享资源的话，那么我们全班都能成功。可是，我们每组都对自己的资源绝对保密。大家都不愿去交流，的确是没有一丁点合作意识，导致原本可以共赢的事情变得全军覆没了。我想，当今世界的确号召的主要方向是合作、互利、共赢。这些，从小读到大的信条，总会被人一时的自私蒙蔽。我们的确要开拓心胸，帮助他人也是帮助自己啊，朋友总要比敌人多才好活啊。

最后就是关于开拓视野了，正是有了当时第一组的伟大试验，才有了我们后面的风驰电掣。在用竹筒运球的过程中，在自我训练时，的确是没有任何一个小组想到前后错开的运输方式，是第一组在失败过多遍后自主想出的，这种临机就变的机灵我需要记住并学习。其实，这也是一种视野，就看你想不想的到。我不敢说我的视野能一下子被拓展，但我以后遇到过不去的坎时，总会想想，还有没有其他办法呢?

总之，经过这次拓展训练，真的收获很多，对管理、对人生、对成功、对失败、对自己、对别人都有了更深层次的理解。

在踏上回程汽车的那一刻我长呼一口气，好想大声呼喊：我终于挺过来了!!!三天的军训，我在痛苦、煎熬、绝望与希望中苦苦挣扎的时间转瞬即逝。

回想这三天军训，我有太多感悟，这些感悟是从汗水、泪水和伤口中慢慢品味而来，当你真正经历过才会懂得!我喜欢军训教官的那句“每个人都拒绝改变，更痛恨被改变”我也不例外。因为那些要被改变的都是我一直为之坚持的信仰和习惯，但这却是他人眼中必须要根治的“顽疾”。

老实说我讨厌被改变，我知道有些习惯是不好的，但是被别人指出并告诉我该如何改正的时候，我会很抵触、很恼火。可能我嘴上答应要改正，但是最终一切照旧我行我素。在军训的三天时间里，很多坏习惯是被教官用非常强硬的方式硬生生纠正，我也切切实实体会到了改变和被改正的的痛苦。

在军训的过程中，如果我们做错了，就要接受惩罚，因此我们都害怕出错，因为你一个人出错，就是一个团队的成员陪你一起接受惩罚。

此次军训有欢笑，有泪水，有快乐，也有痛苦，但是现在都成为了我记忆簿上鲜艳而芬芳的印记。我依然会庆幸，庆幸自己能够参加此次军训，虽然有些道理我现在还未能够领悟到其中的精髓所在，但是已经记在了心里，相信总有一天会顿悟。

我喜欢拿破仑说的那句话：“不想做将军的士兵不是好士兵”，而我就是那想要当将军的士兵，虽然我知道这很难，但是我会不断努力，朝着自己的目标匍匐前进。

有人说能爬上金字塔的除了雄鹰就是蜗牛，假如我不是雄鹰，那就要做一只蜗牛，靠自己一步一步爬向属于自己的金字塔!

20xx年“十一”黄金周期间我支队共受理旅游投诉31起(其中接省旅游局转办3起省假日办转办5起12319转办2起，其余21起为游客投诉)。已办结30起(赔付金额共计3830元)1起正在处理中。根据投诉对象分类旅行社8起景区17起，酒店5起，旅游大巴司机1起。

20xx年“十一”黄金周受理投诉24起，今年与去年同期比较，投诉总量增幅为25%。在涉及酒店的投诉中，存在的问题体现在三个方面：一是服务人员流动性大，大部分服务人员服务意识差导致服务质量降低;二是快捷酒店在客流高峰期的接待能力不完善，如预定系统不完善、除尘不及时等;三是部分酒店由于将停车场出租给承包方，导致停车场员工素质较差，管理不规范，存在车辆停放的安全隐患。在涉及景区的投诉中，存在的问题主要是工作人员服务不规范、态度恶劣及景区收费不规范等问题。 在涉及旅行社的投诉中，存在的问题主要来源于客人对住宿标准不满及高速路拥堵等现象。在涉及旅游大巴的投诉中，所属车队已对司机做出停止上岗一个月的处罚。

针对以上投诉存在的问题，我支队将加大对旅游景区、酒店、旅行社及旅游车队的检查力度，督促各旅游企业加大对员工在服务方面的培训，加强服务意识，进一步提高服务质量，营造健康、有序的旅游环境。减少顾客的投诉几率，增加服务意识。

20xx年10月9日

公司团队拓展心得体会

任何一个人的失误将造成整个团队的失误

6月23日早上，在公司的安排下，我们坐着大巴来到了诚智的拓展基地，一下车我们放好了各自的行李。诚智教练马上开始了拓展训练总动员。诚智教练激情的开场白将大家的热情一下子就提了起来，大家都充满了信心，也做好了充分的准备。

按照诚智教练的指示，我们首先进行第一个项目称之为“相依”。具体要求是这样的，在高约10米的高空，分布着两条钢丝，两名队友必须手掌相对站在一条钢丝上从一端走向另一端，钢丝周围没有任何受力点，所以完全依靠队友去控制平衡。站在下面，看着队友们依次走上去，我的心有着些许的恐惧和畏惧，但是看着队里的女生都一个个走了上去，虽然她们没有走完全部，但是她们的精神却一次次鞭笞着我的灵魂和思想。“对，该我了!”，我对自己说。换上防护衣服，带上防护帽，在即将爬上的刹那，队友们的鼓励又一次感染了我，是啊，我又怎么能退缩了?就这样我与另外一名合作的队友爬上了钢丝，然而爬上去后往下看的瞬间心中还是有着些许的畏惧，我暗暗地告诉自己：“不要怕!”就这样我和队友开始了缓慢地移动，一步一步，而队友也在下面为我们加油。随着我们不断地移动，钢丝之间的距离越来越大…….

由于体力我和队友终究没有完成全部，在三分之二的时候我们选择了跳下。其实现在想起来还是有着遗憾，事后我在想：没有坚持下来的原因有很多，其实最主要的因素还是心理，在我和另外一个队友配合之前，我们队里的队友还没有一组成功，这些让我们对这个项目也有了“无所谓”的心理，反正前面没有人完成，我们完成不了也不会有其他的后果。其次，我和队友配合得不是很好，走到中间时，身子弯下了许多，以至于后面非常难受，无法直起身子，最终不得已放弃。

我还曾记得盲人方阵是一个非常有趣的项目，所有队员必须蒙着眼睛，培训老师会给一根打了结的绳子，所有队员必须在40分钟内，将绳子牵成一个尽可能大的正方形，并且所有队员必须平均分布在正方形各边上。总体来说这个项目我们完成的比较成功，历时38分钟!这个项目之所以比较成功主要有以下几点因素：首先所有的队员都比较配合，积极配合队长的命令，这个可能与前几个项目的磨合有关系，毕竟大家都还刚刚认识，经过两天的相处，已经渐渐的融合在了一起，团队意识也越来越强。另外我们的方案也是选得比较成功，也把人员编好号然后分配在各个边上。然后确定好四个角，只需要四个点的位置确定好了，一切就ok!

断桥项目是一个高空项目，模拟的是在高空中，一座桥梁断了，挑战的队员必须克服心理的恐惧跨国断桥!起初，看着高高的“断桥”大家心理都没有底，甚至有队员要放弃这个项目，但是，老师的话语又一次鼓舞了大家，培训老师说：“也许你的一生就只有这样一次机会，难道你也要把这样仅有的一次机会放弃吗?前进一小步，人生一大步，当你跨过你脚下的这一步，也许你的人生也就跨过了一大步!大家不要怕，即使没能跨过去，你也是一个成功者!因为这个项目考验的就是大家的心理承受力!克服恐惧你就成功了!说完这些，老师便要求我们在指定的时间内完成挑战，就这样队友们依次开始挑战，一个，两个，三个….二十一个，当最后一个后跨过去的刹那，场下响起了热烈的掌声，我知道我们团队成功了!

除了上面提到的三个印象比较深的项目，我们还训练其它的项目。我们经历了很多，也感受到了很多，大家都很努力，也很投入，然而一个又一个的困难却在不断地挑战我们，挑战我们的团队。但是我们始终要知道：我们是一个团队!我们是团队中的一员!团队中任何一个人的失败就是整个团队的失败!

我在首创基金的实习时从7.8开始的，在投资研究部门，首创基金是把投资和研究部门合在一起的，进去的第一感觉就是这个部门的“总”好多，投资总监p总，基金经理xu总，还有研究主管wu总。感觉公司对这次实习工作还是很重视的，我们去的第一天就召集所有部门的负责人一起开会认识新员工，还专门针对我们实习生制定了管理制度和一些工作计划。

这次召的7个实习生被分为三个小组，分别是金融工程小组，宏观行业小组和投资策略组。我被分到了专题金融工程小组，带我的就是基金经理xu总。xu总是一个很低调的人平时很少说话，开会的时候也经常是坐在角落里。xu总以前是搞债券的，90年代初拿到澳大利亚新南方威尔士大学金融硕士学位，先后在中银、中信、中金作了10多年，来首创之前是银华基金的基金经理。

过去的第一天xu总就跟我说了说实习期间的主要工作安排，主要包括初级股票库的建设，权证和可转债定价。后来做着作着工作就多了一些，再xu总的指导下开发了一个“企业估值模板”，还协助策略小组做了一些中国股市股权风险溢价(EquityRiskPremium)的估计。

先说说初级股票库的建设吧，股票库是基金中的地位还是比较重要的，因为基金投资的所有股票都必须来自于股票库。初级股票库建设的主要工作是选取一些指标，比如赢利性指标、估值指标、流动性指标，并确定这些指标的量化标准从所有的股票中筛选出合乎这些标准的股票。筛选本身是比较简单的，主要是指标及其量化标准的确定比较困难，当然这些标准我是不能定的，最后还是得由三个总拍板才行，我只是参与了其中的讨论，也提了一些建议。在建设股票库的过程中也看了不少其他基金的选股方法，感觉还是学到了一些东西的。

第二项工作是权证和可转债定价，这是我实习过程中觉得觉得最有意思的，前面已经提到在可转债定价中BS公式只是作为一个参考，更主要的是用二叉数和MonteCarlo方法，可转债中包含的很多奇异期权，比如赎回条款、回售条款等，用二叉数的方法可以比较灵活的处理，在用二叉数对转债进行定价的过程中需要注意的一个问题就是折现率不一定是无风险利率。而MonteCarlo方法主要是通过模拟股票的各种价格路径来计算各种情况下期权的收益，通过matlab作图可以看到股价在不同情况下的运行路径，在模拟股价的过程中可以给股价加入各种限制条件，比如在宝钢权证中，宝钢就承诺如果宝钢股份(600

019.SS)的股价如果在权证发行后两个月中下跌到4.53元以下，将拿出不超过20亿元的资金来回购公司股份，这个条款可以看作是宝钢对股价的保护，可以认为权证发行后两个月宝钢股份(600019.SS)的股价不会低于4.53元，再MonteCarlo模拟过程中就可以把这个条件设到matlab程序里面，然后得到在限定条件下股价的运行路径。这种方法对于处理亚式期权，路径依赖期权比较方便。在权征定价中用起来感觉特别爽，不过在可转债定价中用起来可能会比较繁琐一点，因为可转债的含权比较多，程序编起来很复杂。

期权中定价的另一个很重要的因素就是波动率，以前我们使用的一般都是固定的历史波动率，现在在做期权定价过程中，一般用GARCH模型预测出未来各个时点的波动率，然后将各个时点的波动率结合到二叉数和MonteCarlo方法中。大家如果对权证和可转债定价比较感兴趣的话可以读一下招商证券的《权证中》这份研究报告，这份报告在7月的中期投资策略会上得到了很高的评价，里面的东西做得确实很不错。后来这份报告的作者也出差到北京来了，有幸跟他聊了一下权证和转债的定价方法，不过他说的一些东西还是没有理解，偶的功力还差得远：在做这部分工作的过程中天天在看书看报告，感觉以前学的东西远远不够，特别是时间序列部分简直就是从零开始。所以建议计量没学好的xdjm要补一补，这门课对于做研究工作确实很有帮助，特别是时间序列部分的，我们接触到的大部分数据都是时间序列方面的。

第三项工作是开发“企业估值模板”，这个模板跟公司的数据库连接在一起，研究员只要输入目标企业的股票代码和对目标企业的一些假设参数就可以得到目标企业的财务预测和估值结果，效率还是蛮高的：)，现在所有研究院都在用这个模板，感觉挺有成就感的，研究员在用的过程中也提出不少建议，这个模板还在不断的改进中。在开发这个模板的过程中顺便把财务报表熟悉了一下，还认识到了EXCEL功能的强大。

第四项工作是协助策略小组做了一些中国股市股权风险溢价(EquityRiskPremium)的估计，参与的比较少，主要是提供一些数据上的支持，同时也参与了一些方法的讨论，现在用的是两种方法，一种是很直观的那市场收益率减去无风险利率，另一个用的红利增长模型，不过效果不怎么好，因为国内企业前几年分红很少，而且增长率的预测比较困难。不过高盛的报告里面好像用的就是后一种方法，ERP一直也是高盛报告的一个卖点，他们的结果和市场的相关性很大，不知他们是怎么做出来的。后来还打电话到高盛中国跟他们聊ERP的做法，但是没有结果。

下面再说说我对基金公司一些感受吧。

总的来说，工作并不是特别累，每天8点半上班，下午5点下班，基本可以做到准时下班，这是我最喜欢的。公司里面的数据资源也很丰富，什么Bloomberg、wind、天相还有一些北方之星、红顶之类的，基本上想要的数据都可以找得到，前几天Bloomberg还来人给我们做了一些培训，感觉功能就是强大，不过界面不太友好。这边的研究员出差的机会也比较多，主要做一些上市公司的调研工作，来对企业做出更合理的预测。

每个研究员调研回来都得做个报告，听报告是我最喜欢的事情之一，很多研究员会指出不同的问题，提出不同的看法，很开阔视野，每次听他们提出这样或那样的问题，心里总是想“对呀，怎么自己没想到”，经验还是得靠积累啊。就待遇而言，首创算是比较一般的，可能是没有发基金的缘故吧，没有管理费这一块收入来源，目前主要还是拿股东的钱，估计发了基金以后会好一点，二级研究员估计能够有10k吧。

军营生活是我儿时的梦想，但由于自身身体原因，未能实现这一愿望，这次有幸参加公司安排的军训，也算让我能体验一下军营生活。

首先就站军姿，站军姿是我们军训中最基本的内容，是一切动作的基础，但这最本对于我们需要挺胸、抬头、手脚贴紧、身体前倾等一些要求。这姿势对于一惯随意的我无疑是一个巨大的挑战。 教官讲述站军姿的要领，我们将立即进入状态，当我们如一棵棵劲松军姿站立时，无人不是腰酸脚痛;无人不是筋疲力尽。但我们虽没有铁打的身体却有一颗比钢铁还坚强的心。任凭劳累不断考验我们的意志，仍然没有人退缩。

站军姿半小时后，稍做休息，就开始了立、行、走、跑的基本知道，虽然这些是我们每天都要经历的动作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我们立正、稍息、向右看齐、齐步走和齐步跑。齐步走和齐步跑的时候，眼睛要直视前方，手部要与肩齐平，一排所有的人都得跟着排头走，排头步子要跨小一点，要让后面的人跟得上。刚开始我们的队伍缺乏默契，以致疏远了整齐，队伍便显得毫无生气。我们要达到整齐，就必须不断纠正步伐的错误，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通过反复的训练，大家终于迈出了整齐的步伐。就这样重复如此的动作，一天就过去了，留下的只是累和痛。

第二天晨操就将头天的学习内容从新复习了一遍，早餐过后我们便开始学习军体拳。首先教官让我们看他做一次示范，之后便开始教我们军体拳了。教官一喊军体拳开始的时候，我们便要握紧拳头，双脚合并，头同时向左转，这便是军体拳的第一个动作了。通过教官耐心指导和同事们的刻苦学习，在这短暂的一天里，同事们将军体拳做得动作一致，气势逼人，展现了团队的气势和风采。

后面两天的日子里我们将不断得重复着枯燥的动作，每一天生活都在进行意志力的抗争。但即使军训再苦再累，我们也能挺过去。这种钢铁般的意志，遍布了整个军训现场，每一个身影，充满着执著和坚定。

这次军训无论是站军姿、队列、军体拳还是拉练，这些无不都在锻炼我们的耐心、意志和团队精神。总之军训能磨练人的意志，让我们变的坚强，能锻炼出惊人的勇气和毅力去面对以后的挫折和磨难。 此次军训不仅是磨炼了我们个人的意志品质，同时也培养了我们的集体荣誉感，培养大家积极合作的团队精神，使我们的团队的凝聚力和执行力提升。

我将在以后的工作中用在军训时教官对我的要求严禁要求自己。相信“坚持”，相信我们公交人只要坚持公交就做得更好，得到稳健发展，就有美好的明天。