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煤矿员工述职报告范文【精选20篇】

2024-2024小学教师述职报告_小学教师个人述职报告

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国企员工述职报告范文

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 2404 字

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弹指一挥间 年接近尾声。在过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定。现就个人取得的成绩,工作不足和未来的计划做如下的工作总计:

一、工作取得成绩

1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。XX年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做。同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求,局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验,起到了很好的借鉴作用。

2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自XX年正式接手。简报是体现企业文化的一部分,是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识,反映最新企业管理动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高。

3.积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题,于XX年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局XX年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改,解决了许多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行。

4.参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报《局、分公司、XX年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。

5.参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组,我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查,使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解,大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[]26号文规定执行,总体情况执行较好。但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报。

6.参与XX版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作,积极配合“三基”办进行XX版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接,我参与并完成了“三基”工作框架图,它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在一定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担。

7.参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式,起来了很好的培训效果。

8.参加XX版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部XX年版《内控手册》,同时参照分公司XX版《内控实施细则》,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力量集中编写。编写组按照“明确部门责任,明确工作规范,明确考评要求”的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了XX年版实施细则。

9.参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。XX年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,项目试验难以进行。但是项目问题事关重大,领导带着我去盐矿多次,与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验项目正常进行。

10.积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员,代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛。

二、工作中存在的不足

1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。

2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。

3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。

三、今后工作目标

在今后的工作中我要继续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年,也是“”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。

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篇1:房地产员工的转正述职报告_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:房地产,职员,全文共 6682 字

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房地产员工的转正述职报告【三篇】

【篇一】

我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜,我于20xx年X月X日进入公司,开始为期三天的无薪试用,20xx年X月X日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:

一、工作内容

进入试用期以来,我的工作主要是:1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售部人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。

二、工作目标

有目标才会有前进的方向。

试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。

试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。

三、执行计划

为了实现工作目标,我的执行计划如下:

1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。

2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。

3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。

4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。

5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。

6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。

四、执行效果

“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:

1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭贷款的八个问题,包括按揭贷款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭贷款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭贷款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。

2、就按揭贷款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭贷款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。

为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。

3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。

三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。

4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。

5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。

五、执行总结

“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。”

尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。

首先,我*完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭贷款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。

其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭贷款的相关知识。通过深入学习,我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭贷款的原因之一是理财的需要”等。另外,通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。

为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的贷款;第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。

再次,现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划,在工作计划的指引下安排自己的工作,并且能够达到预期的目标。

另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。

在个人方面,进入公司以来,我的工作态度一直都很端正,一方面是为自己负责,一方面是为公司负责。主要体现在:1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。2、在规定的上班时间,如果我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张“今日事,今日毕”,并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,因为我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;3、我每天都会给自己制定工作计划,并且积极主动的去完成它。

由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我根据自身的情况,广泛学习按揭贷款的知识,并从中筛选有用信息,及时吸收消化。对于按揭知识的掌握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握,从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。

尽管我在试用期中有很多的收获,取得了一定的成绩,但我也清楚的认识到我还存在许多不足,如:刚从学校毕业,社会经验不足;尽管掌握了按揭的知识,但还不能做到活学活用;刚接触按揭贷款、合同备案的知识,还不能站到一定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法:从点滴做起,从小事积累,端正学习态度,遇到问题及时解决,利用各种途径搜索有价值的信息进行学习,并理论联系实际,做到举一反三。

六、转正后工作展望

我申请成为公司的正式员工,是为了今后能更好的开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目标是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。

为了实现业务目标,我的工作计划如下:

1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握,只要我们网上合同备案的系统开通,我可以牺牲自己的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并催促房管局合同备案的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外,通过多次交往,我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊,这将有助于合同备案工作的开展。

2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料,我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天,共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭贷款,并让银行放款。

当然,转正后我也给自己制定了短期的个人目标:在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目标,我必须做到:1、做好自己的本职工作;2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系,并维持自己在他们心目中的良好印象;3、端正学习态度、工作态度,一步一个脚印的做下去,不断拓展自己的知识面和社会经验。

因为喜爱,所以坚持;因为坚持,所以喜爱。不可否认,我喜爱这份工作,也喜爱这个团队。同时,我还把北京冠智当作了自己的“家”,为了把“家”打扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。我坚信:只有不懈努力,才能不断超越。努力改变命运!

以上是我的述职报告,请各位领导审阅。

述职人:

20xx年xx月xx日

【篇二】

20xx年,是一个充满梦想和*的一年,20xx年春天,一个偶然的机会,我加入了商贸城,有幸成为一份子,本着对这份工作的热爱,抱着积极认真的学习学习态度,有心做好每一件事。

今年的4月1日,我正式的成为一名招商代表,到现在已经半年了,这半年我时间里,我学到了很多的东西,现在就这半年的工作做一个终结。

对于商业地产,我是第一次接触到,具体的东西也不太了解,我以前做过二手房经济人,对整个房地产有一点初步的认识,到之后对商业地产有了更进一步的了解,到实战工作,我不断追求新的目标,以前都觉得卖房子嘛,不就是等客服上门吗,来了才知道并不是我想的那样,商业地产必须是主动出击,自己去寻找目标客户。

4月底,公司安排我们去了西安华南城学习,我们体会到了作为一个招商员的辛苦,工作虽然繁忙,但整个团队充满*,他们每天都工作到11,12点,回来还要写报告,回家就1点了,第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候,西安的天气正好那几天又热又闷,我们绵阳的4月,还正是春暖花开,我们也都是带了几套春装,过去才知道,应该穿夏装了,由于不适应气候,我们热得都喘不过气了,西安的天气又干燥,我们的身上都干得起皮了,虽然不适应,但我们还是坚持了下来,等到了华南城预售卡那天,我们看到了我们的希望,知道了我们的工作虽然辛苦,还是能学到很多东西,同时也能有很好的回报。

5月,我们主要的工作就是前期的铺垫工作,作市场调查,我们调查了新三汇市场的租金,商户经营的情况,与商户做了初步的沟通,收了商户的名片,这其中我们学到了很多的东西,懂得了怎么样去和商户沟通,学习了很多的建材知识。

6月,7月,8月我们陆续走访了绵阳的各大市场,万象建材城,东辰宜家美,绵州汽配城,以及各大家居市场,等,给各个市场做了详细的市场图,收了每个商户的名片,为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊,反复去做一件事的时候有时会有这种感觉,但我们从小的教育经历就是“坚持就是胜利”,平时听的多了就把它当成了口号,但仔细想想其实意义非凡,成功和失败的差距就是那一两步,不坚持就意味着放弃这份工作,如果坚持下去了,可能收获会比你想的更多,所谓胜者为王,所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节,体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我们没有理由放弃。

9月,公司给我们安排了很多的培训,让我们更加坚定了商业地产这条道路,也学到了很多销售技巧,也认识到自己很多的不足,我还要多多学习有关商业地产的知识,武装好自己。

在未来的工作中,明确目标才能有的放失开展自己的工作,用心的做好每一项工作,全面提高自己的能力,为公司发展效力。

目标与计划

1,提高自己各方面综合能力,主要加强销售技巧的提高

2,平时多学习房地产综合知识和市场政策知识,提升专业形象

3,积极主动的完成公司的各项任务

4,在业务是哪个力争第一

5,加强团队协作能力,共同进步

6,优秀的执行

7,不断更新的销售技巧

以上就是我的述职报告,有什么不足之处,请大家多多指正。

述职人:

20xx年xx月xx日

【篇三】

首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。

物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。

在三个月任职期间,作了如下工作

1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;

2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;

3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;

4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。

今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平;

遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。

述职人:

20xx年xx月xx日

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篇2:邮政局业务员工述职报告范文

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:销售,职员,全文共 1173 字

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在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

一、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡*为首的党中央的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。

工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守局里的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩:

一年的工作顺利完成,没有出现大的错误,以高度的责

任心做好本职工作。在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。作为营收中心的一名点钞员,时刻保持高度的警(来自:海达范文网:邮政员工述职报告)惕性,并严格遵守中心的各项规章制度,减少差错,弥补不足之处,统一思想找不足,认真学习金融方面的知识,在工作中保密送款的行车路线,做好本职工作,关心集体,维护集体荣誉,心往一块想,劲往一处使,切实树立中心员工的形象。

三、存在的主要问题:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。

在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的*和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

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篇3:2024煤炭财务科长述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:煤矿,财务,全文共 3093 字

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尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

时光荏苒,如白驹过隙,不知不觉间,我们已经挥手作别20xx年。回眸那渐行渐远的365个日日夜夜,我的心中有无限感慨。作为支行财会监管科长,我深知,在银行业竞争日趋激烈的大背景下,要立于不败之地,除了靠积极的营销去拓展市场,更要靠不断提高内控管理水平,加强监督,严防金融风险,为支行主营业务的顺利开展保驾护行。为此,一年来我在建设路支行党委的正确领导下,积极进取,埋头苦干,认真履行自己的职责,较好地完成了分管的工作,努力使自己成为领导的好助手,网点的解惑者,为建设路支行的发展做出了应有的贡献,下面,我就一年来的工作进行述职

第一,真诚团结,坚决维护工作大局。

身为会计财务科副科长,我能从严要求自己,积极参加党委中心组理论学习,自觉加强业务学习,不争名夺利,不计较个人得失,全力维护工作大局。虽然我分管的工作同银行的主营业务比起来,都是小事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,锐意进取。尤其是今年班子调整以来,我能够根据建设路支行党委的分工和自己肩负的责任,正确行使职权,严格履行工作职责,做到了积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,同时做到了努力协调好各方面关系,团结共事、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋敬业、身先士卒,较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用,圆满完成了各项任务。一年来,做到了在理论上不断提高,在思想上不断进步,在工作上不断追求卓越。

第二,创新思维模式,做好了本职工作。

首先,在财务工作方面。我配合科长,在20xx年加强制度管理,严密核算手续,防范资金风险。我们多次召开各有关科室、各市支行会计科科长会议,充分强调了防范会计风险严密核算手续的重要性。针对实行会计集中核算后,相关业务操作方法变化较大的情况,我们在全辖转发了《中国人民银行威海市中心支行营业室中央银行会计核算系统管理办法》和《中国人民银行威海市中心支行集中核算业务操作规范》,作为上级行下发新的制度前集中核算系统内部控制和业务操作的依据和指导。

我协助科长,开展了会计基本制度及《中国人民银行济南分行会计基本制度补充规定》的学习活动,督促会计人员积极利用制度小册子、新旧制度对比表、《金融会计》及网络视频等工具和方式开展自学,发动会计人员就新制度实施过程中遇到的问题和困惑主动开展讨论,充分利用济南分行专业论坛作为会计人员实施会计基本制度交流、学习的平台。完善管理制度,加强财产管理。认真实施《中国人民银行固定资产管理办法》和《中国人民银行济南分行固定资产管理实施细则》,结合我中心支行辖区工作实际,制订并印发了《中国人民银行威海市中心支行固定资产管理实施细则》及《中国人民银行威海市中心支行机关固定资产管理操作规程》,对本年度新增、调拨、报废的固定资产的认定范围、操作程序进行了详细规定,按科室设立了固定资产管理登记簿和管理员,明确了固定资产管理和使用部门各自的责任。

其次,在支付结算工作方面。20xx年组织开展中央银行会计集中核算系统上线运行。组织、协调大额支付系统在我市的上线运行工作。组织实施了全国人民币银行结算账户管理系统在我市上线运行。认真履行支付结算服务和管理职能。认真做好同城票据交换所的管理。组织开展反洗钱及银行结算账户检查工作。重视开展支付结算调研工作。通过调查走访、开展座谈、收集分析业务数据等多种方式,全年先后完成了对小额支付系

积极开展支付系统建设,大力推广小额支付业务。发挥支付结算管理职能,开展支付结算检查,尤其是,加强人民币银行结算账户管理,继续推动未清理银行结算账户的清理核实工作,规范账户管理行为。全年全辖累计完成核准、备案各类单位银行结算账户的开户1。6万个,销户0。5万个,个人银行结算账户开立备案126。5万个,撤销备案8。5万个。建立健全危机处置预案,及时组织应急演练,组织辖内直接参与者参加了支付清算系统突发事件处置的演练,组织有关支行和金融机构进行了账户管理系统的危机处置演练,取得了较好的效果。

其次,在反洗钱方面。组织开展反洗钱及银行结算账户检查工作。20xx年4月1日至4月28日,根据分行的统一要求,我们组成了支付结算检查小组,对农业银行威海市分行营业部等七家支行级单位20xx年1月至20xx年3月的人民币银行结算账户及反洗钱工作开展情况进行了现场检查,共投入85个工作日,查阅分户账24本、会计传票722本、余额表6本、银行账户档案1804份。检查中共发现多头开立基本存款账户1户,超过期限或未向中国人民银行报送账户开立、变更、撤销账户的68户,单位支付给个人银行结算账户款项的收付款依据不合规的49笔,未按照规定报送大额可疑支付交易132笔。根据济南分行工作安排,自今年8月份以后,本外币反洗钱工作归口会计财务科,本年度,会计财务科在履行反洗钱工作职能方面,主要做了以下几方面工作。

一、建立反洗钱工作岗位,安排专人分工负责反洗钱工作

反洗钱职能归口会计财务科后,根据工作需要,我们按照有关要求及时增加了本、外币交易监测分析、监督检查等工作岗位,中心支行专门为会计财务科增配了人员负责反洗钱工作。

二、做好反洗钱工作交接和档案接收工作

根据济南分行反洗钱处的工作要求,我们于8月底前分别完成了与保卫部门、外汇检查部门反洗钱的交接工作,在有关部门的监督下,认真履行了交接手续,从两部门分别接收了本、外币工作制度、文件、报表等纸质档案,从外汇检查部门接收了反洗钱监测系统,并根据工作分工安排有关人员承接了相应业务,确保了反洗钱工作职能、档案的全面移交和反洗钱工作的平稳过渡。

三、派员参加了济南分行组织的反洗钱专项检查工作

分行反洗钱处成立后,先后组织开展了对省内部分股份制商业银行和建设银行股份有限公司部分分支机构的反洗钱专项检查,我科反洗钱岗位人员参加了上述检查项目,在检查工作中发挥了应有的作用,检查技能也得到了有效提高。

第三,加强思想政治教育,切实抓好廉政建设

注重提高思想道德素质,使全科干部职工树立正确的人生观、价值观。督促和带领全科同志坚持学习“两本书”和收看形势政策宣传教育片,组织全科同志积极参与中心支行纪委组织的党风廉政警句征集活动,针对科室工作任务和人员调整后,面临的工作量大,人员少但共产党员、女职工占比较高的情况,结合开展保持共产党员先进性教育活动,要求党员切实发挥好先锋和带头作用,主动承担较难较重的工作任务。科室被中心支行工会推荐为威海市巾帼建功示范岗,1人被推荐为分行级优秀共产党员,1人被推荐为分行级青年岗位能手,这些措施和荣誉使科室人员形成了团结、务实、高效的工作作风,为顺利完成科室半年工作任务提供了组织和思想保证。

一年来,我们较好地完成了科室各项工作任务,取得了一定成绩,这些成绩的取得既是全科人员共同努力的结果,也是上级部门和中心支行党委正确领导和悉心关怀的结果。

另一方面,我们在开展工作的同时也存在一些困难和不足,表现在一是人员业务素质有待进一步提高;二是科室工作任务较多与工作人员较少的矛盾突出,难以对科室人员的工作职责和岗位进行明确分工,不利于落实人员责任和提高工作效率;三是疲于应付上级行布置的工作任务,自主研究和开展工作的能力有待拓展等。这些客观问题在一定程度上影响了科室的工作成效。

下一年度,我们将继续围绕中心支行党委及上级行的工作目标,努力克服困难,重视学习和人员队伍建设,尽努力做好各项工作,与相关部门做好工作配合,同时对于工作中出现的不足,也真切希望得到中心支行党委和相关部门的理解。

谢谢大家!

述职人:

20xx年xx月xx日

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篇4:职员述职报告_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 5125 字

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职员述职报告范文3篇

作为一名职员。敬岗爱业,做好本职工作,为本职工作作一个述职报告,本文是第一范文网小编为大家整理的职员的述职报告范文,仅供参考。

职员述职报告范文一:

各位领导,同事们,大家好:

回顾这一年来的工作,在局领导的正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照局办公室工作要求,较好地完成了领导交办的各项任务。现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下:

一、认真学习,努力提高

我被借调卫生局工作已近两年,在这两年里有喜乐,也有哀愁,但更多的是对领导和同事心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地,努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的股室。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全局工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是局机关工作的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正态度,摆正位置

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,基本上没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。

四、存在问题

通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;二、工作上缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;这些我将在今后的工作中努力学习,争取把自己的工作做得更好。

总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,出现了一些问题,给领导添了不少麻烦,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

职员述职报告范文二:

我于20xx年1月份调入XX街道办事处劳动保障事务所工作。一年来,在街道工委的领导下,在部门领导的指导下,坚持为人民服务的崇高理念,严格遵守办事章程,积极参加相关业务培训,提升业务水平和工作质量,较好地完成了各项工作任务。现将工作情况作以下简要汇报:

一、加强学习,端正思想,快速提高业务素质。 具备良好的政治和业务素质,是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下,我充分利用时间,积极、认真学习党的理论知识。在思想上武装自己,端正工作态度,积极向党组织靠拢,清楚地认识到所做的各项工作与“为人民服务”是紧密不分的。同时,结合工作实际需要,系统地学习了劳动保障的法律法规,为进一步提高业务水平、更好地服务人民群众打下了坚实的基础。

二、积极主动,创新思维,努力做好本职工作。 到XX街道劳保所工作后,在所领导的安排下,我主要负责企业退休人员社会化管理工作。具体如下:

1)企业退休人员社会化管理工作。

截至20xx年12月底止,共接收企业退休社会化管理人员6430人,全部按要求输入计算机。向新接受退休人员发放社会化管理服务联系卡,并根据退休人员居住情况分到各个互助小组,实施互助管理,组织人员定期和不定期与退休人员联系,了解情况、提高服务质量。并协助居住在本辖区的异地退休人员的养老金资格验证。另外,组织人员对生病住院的退管人员及时探望,全年共慰问生病退管人员235人,慰问金额5875元;对去世的76名退管人员及时送去花圈悼念,并协助家属办理丧葬补助;为6135名退管人员每人发放一份重阳节纪念品。

2)其他工作。

积极组织开展文娱活动,丰富退管人员文化生活。1、在中国共产党建党90周年来临之际,组织退管人员开展“千人绣党旗”活动,激发退休人员的荣誉感、责任感,真正做到 “离休不离党”,退休不褪色,进一步坚定理想信念,在创建和谐社区中,积极发挥党员先锋模范作用,塑造新时期党员的新形象,永葆共产党员的先进性。2、组织策划、并主持“迎国庆,庆重阳”文艺演出,让退管老人老有所乐,欢聚一堂,充分展现了辖区退管老人“老有所乐,积极向上”的精神风貌,唱响了“最美不过夕阳红”的幸福生活。

三、团结同事,互帮互助,积极营造和谐氛围。

我们办事处是一个团结、和谐、积极向上的集体,同事之间一直秉承着“相互关心、相互帮助,相互支持,相互鼓励”的良好传统。我来到办事处工作后,进入一个新的环境。不论工作还是生活上都受到了大家的关心和帮助,我深受感触。因此我也能够尊敬领导,团结同事,与大家坦诚相待,遇事能够站在对方的角度多想一想,尽量追求合理办事,积极营造和谐的工作氛围。

回顾总结自己一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但与领导的要求还有一些差距,在创新工作方法与退管服务质量上还存在着许多不足。在今后的工作中,我将不断增强开拓意识和创新意识,以更加扎实的工作,为办事处的工作和辖区内的各项基本建设以及社会的和谐稳定贡献自己的一份绵薄之力。

职员述职报告范文三:

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!

我是来自即发阳光城的秘书。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。20xx年对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。

一、20xx年的个人总结20xx年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!

(一)感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!

(二)震撼的一年别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,jq,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!

二:计划中的20xx年不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20xx年努力过,付出过!翻过20xx年的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好20xx年的计划是很重要的!

1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为20xx年0万!

2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!

3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!

4、为公司培训两个新人

5、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!

6、工作之外的学习,把英语和法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!

三、对公司的建议加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变

1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!

2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。

四、小结:九个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好!伴着20xx年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家20xx年作顺利,万事如意!

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篇5:公司员工转正个人述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,职员,个人,全文共 1868 字

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现在,由我对客服部岗职进行陈述。我们商城经过七年的风风雨雨,发展到今天,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入wto,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。

客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。

我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划:

一、提升值班经理素质,树立“四有”形象。

我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个x人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。

素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要座以下四点:

第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。

第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。

第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。

第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。

二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。

到超市购物的顾客十之八九都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。

我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。

三、注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。

调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋。

四、稳定老顾客,开拓新商圈。

购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要继续对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的使用效率,同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。

以上是我就职之后的部分计划,因为对收银部还不了解,对服务办也不过只接了三个月,所以可能有些计划框架还很粗,需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入,需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理,虽然我们没有明确的预算任务,但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以,我会在尽快熟悉工作的同时,结合预算管理,使我们能够为商城的增收节支作出贡献。

最后我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给顾客带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。

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篇6:煤矿工程师述职述廉报告_述廉报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:煤矿,工程师,工程,全文共 1398 字

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煤矿工程师述职述廉报告

XX年,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,坚持解放思想不动摇,认真贯彻落实党的十八大精神,尤其是关于党风廉政建设责任制等有关规定,针对工作中所面临的新形势、新要求、新情况、新问题、新目标,紧紧围绕我矿年度生产经营的总体工作要求,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。一年来,本人能够结合矿各项生产计划和建设科技大矿的目标,深入研究组织解决多项技术难题,为我矿提高单产单进,优化矿井生产系统做出了一定成绩,今年以来,主要做了以下几方面的工作:

一、加强政治理论学习不断提升个人修养

一年来,我能够认真学习贯彻执行党的方针、路线和政策,按时参加干部政治理论学习,在学习的过程中,能够做到边学习、边整改、边提高,并坚持业余时间学习,记学习笔记两万多字,思想觉悟得到了提高。我以业务知识学习为主,今年重点学习了《煤矿防治煤与瓦斯突出规定》、《总工程岗位责任制》、《矿井防治水规定》等。通过学习提高了业务水平,把学到的知识用于生产实践中,树立科学的安全生产理念,促进安全生产,增强工作责任感和事业心,增强了工作的实效性、提高了自己的工作业务能力。

二、精心筹化,确保矿井早日恢复生产

自XX年“8.7”事故以来,我矿先后经历了安全大撤离、透水点封堵、矿井追排水、灾后居处自救、灾后恢复重建,历时18个月,至今年3月16日矿井全面恢复生产。整个过程中,在矿党政的领导下,技术部门反复研究制定并反复修定恢复方案,指导配合了矿井的再生。不仅恢复了矿井全面生产,而且多项新技术、新工艺、新装备、新材料在矿井恢复过程中得以引进,目前已建成一个全新的桑树坪煤矿。

三、全员创新,科研兴矿,新技术成果成绩显著

特别是在今年的生产恢复过程中,我们引进、研究、创新了多项新技术。一是本煤层瓦斯抽放在4318工作面连续3个月瓦斯浓度达到10%以上,自建立抽放系统20年来,首次在本煤层瓦斯抽放中取得了成功。二是综采放顶煤沿底留顶煤掘进大断面切眼安装在4318试验成功。三是灾害治理到位,4318综放面月产达到9.5万吨,放顶煤单产创了历史新高,全矿5个采面减少到4个采面而产量有增无减。四是优化了北采区通风系统,8月20日关停了北一主扇,真正意义上实现了北采区风量充足,系统稳定,通风可靠。五是下保护层开采试验方案可靠,系统简单,组织紧凑,地面注浆及防灭火灌浆系统、地面混凝土搅拌站、井巷工程、系统设备安装、工作面掘进准备等各项工作紧张有序进行中。六是瓦斯治理重点转移,改以前风排为主的治理方式为现在的抽采为主,风排补充的治理模式,连续两年实现了矿井瓦斯零超限。七是建成了矿压实验室,目前运行正常,顶板管理将逐步科学化发展……

科技兴矿方面除了重点科研项目外,号召职工全员创新,五小活动成果显著,今年以来收集到广大职工科研成果86项,奖励53项,促进了职工创新的积极性。

四、技术管理制度不断完善,各项技术工作正常进行

今年以来,重新完善了各项技术管理制度,坚持《作业规程》会审,坚持月度召开《技术例会》、《通风例会》,坚持重大《施工设计》会审,从而提高广大年轻工程技术人员业务能力,减少工作失误。另外聘请国家瓦斯治理平安公司专家对全矿干部进行了《防治煤与瓦斯突出》知识培训,聘请西安煤科院专家进行《地测防治水》知识培训,增强了广大干部灾害防范水平。

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篇7:员工转正述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 814 字

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通过这段时间的工作和学习,使我认识到自己的一些不足之处。首先在全面处理问题的经验方面有待提高;其次,在团队协作能力方面仍然有很大的提升空间。今后,希望有机会在各级领导的带领下,不断继续学习完善自己的全面工作能力。根据公司的规章制度现申请转为正式员工,并将本人这3个多月来的工作、学习等方面情况向公司领导做简要汇报:

一、严格要求,遵章守纪,团结同事

自到公司工作以来,本人能够严格要求自己,遵守公司的各项规章制度;对公司的各级工作人员做到一视同仁,搞好团结。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

根据目前的工作职责,主要负责物业品质提高和对全国物业项目品质监督的工作,针对目前接触的项目我完成了以下工作:

1、 根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,初步总结公司目前在物业管理存在的一些问题并提出解决方案。

2、经过到重庆实地了解情况,对未达标的物业项目进行了问题梳理并提出整改建议,通过协调和督导项目整改,使项目有了整体的改观,得到了业主对__物业公司的肯定和认可!

3、 参与西安顾问项目和通州顾问项目的工作中,通过多次与客户的有效沟通,了解客户所需并对各项工作耐心讲解,最终得到了甲方公司的认可。

4、在公司领导的带领下通过团队合作完成了三次投标工作。通过参与投标工作,从中学到了很多实用的知识,并结合公司现状总结经验,以期适用于今后的各项工作。

三、对未来的展望

通过3个多月工作,我不仅仅学到了很多的专业知识,我深刻的感受到这些知识是书本不能给我的。每天看到公司的快速发展,本人因为能是其中的一份子而感到非常的骄傲和自豪,因此也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里找到归属感,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,愿与均豪公司一同成长!

在此我郑重的提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想抱负的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情完成领导交办的各项工作,和同仁们一起为均豪公司创造价值,同均豪公司一起展望美好的未来!

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篇8:公司员工个人述职报告[页2]_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,职员,个人,全文共 454 字

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公司员工个人述职报告

1.巡拉不力!3月23日银碳打磨机水管异常,末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作,有着相当的不可推卸的责任;2.协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。

以后工作的初步计划:

1.应生产形势要求,下月对生产部所有组长进行一次培训,目前培训教材我已初步完成,下一步送呈相关经理审核,我会尽最大的热忱和精力来挑战我的工作;2.工作中努力学习pcb生产制程技术, 3.继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理,如可采用,将尽最大力度协助实施与跟进;4、主导推行成立擦花改善小组,监督各工序的pcb板操作规范的方法,提升员工品质意识。5.配合生产部的品质改善计划,力争在本年度将双面板报废降到2%以下,全力跟进绿油因渗油、移位、擦花,银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让电路板厂在安静与详和中迎来新的一页,并祝愿电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。

共2页,当前第2页12

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篇9:煤矿职工辞职报告

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:煤矿,职员,全文共 554 字

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尊敬的公司领导:

你们好!

本人曾终日而思,考虑再三,决意就此辞去此职另谋他途,希望予以准许。

我在xx公司工作四月有余,赖李总相携,谋事顺遂,感念不尽,即今从辞,亦不敢忘。另如井区及矿其他同事,平时虽相言不多,交情不深,但处事时时如履薄冰不敢懈怠。今辞职原因有四:有言道,父母在不远游,此其一也;二十年困守一岗,身心疲惫,此其二,至路途遥远,通勤劳苦此为三;劳碌数月,东奔西顾,未曾少安,绩或无表,无功亦苦,薪给微薄,无可奈何,此为四。除此之外,不可言尽。

此时离开深感愧疚,因立新煤矿六井正是秣兵厉马大展宏图之时,改扩建成功指日可待,我不能成为你们中的一员实感遗憾,愧对上下对我的信任与错爱。最大的遗憾是不能亲身经历公司轰轰烈烈的发展和以后的辉煌,不能分享同仁们的甘苦,不能聆听各位的教诲。

因为身体欠佳等诸多原因,我需要休养两年,在不辞职我就是在其位不能圆满做其事,不可能为矿做太多的贡献还要累及他人。考虑到矿在人员安排上的合理性,本着对矿负责的态度,我郑重向矿提出辞职。

恰象徐志摩的诗写的那样:轻轻的我走了,恰似我轻轻的来,挥一挥衣袖,不带走一丝云彩。我将悄悄的离开这里,结束我的这份工作。

最后,衷心祝愿xx煤矿健康成长,事业蒸蒸日上,祝愿井区各位领导与同事健康快乐,平安幸福。

辞职人:

日期:xx年xx月xx日

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篇10:职工代表的述职报告怎么写

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 1632 字

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各位领导、同志们:

我在公司领导的关怀下,作为一名光荣的职工代表,深感肩负的职责和重担,职工热烈、期盼和信任的目光在注视着,无时不在鞭策、提醒我要做一名为职工讲实话、办实事的职工代表,回顾一年的工作,我作为门诊部的负责人,能行使自己的权利,传达职代会精神,及时反映职工的意见和呼声,能带领部门全体职工本着“以人为本,精益求精”的态度,圆满完成了自己本职工作。下方对我的工作述职如下:

一、代表职工利益,反映职工意见和推荐

在平日的工作里,我认真履行职工代表的职责,广泛听取群众的意见和推荐,及时将职工提出的推荐和意见进行整理,内部自己能解决的,立即解决,超越门诊部潜质范围的,按照程序及时向上级反馈,征求尽快解决,做到件件有回音,事事有落实。在职代会提案征集中,我能与职工进行广泛讨论,征求合理化推荐,并认真做好记录,并将推荐及时提交上级。

二、传达宣传职代会精神,执行职代会决议,充分保障职工的民主权利。

用心参与公司的职工代表大会学习公司的职代会精神,传达公司的职代会决议,认真执行职代会的各种要求,在企业和职工之间确实起到了沟通、交流的信息桥梁作用,从而较好的提高了职工的用心性和主动性。

三、加强自身素质建设,端正服务态度,持续思想上的先进性

一年来我始终坚持理论学习,坚信政治思想工作是提高服务质量的基本保证,因此本人用心组织本部门的医护人员认真学习时事政治,从思想上和党中央持续一致,用心参加公司的政治学习,认真撰写读书笔记,使本人的世界观、人生观、价值观得到了提升,并且在工作中真正起到了共产党员的先锋模范带头作用,用心拓展视野放宽思路,不断提升自身理论水平和管理潜质,牢固树立一切为患者着想的服务意识,带领全体医护人员热情周到对待每位患者,精心诊断,及时治疗,遇有诊治困难的及时联系转诊。工作中学习,学习中工作,提高了思想觉悟,坚定了政治信仰,始终持续了思想上的先进性。

四、坚持健康宣传,提倡健康生活方式,发奋把职工的保健工作做在首位

为了提高职工的防病保健意识和增加保健知识,在日常工作中加强了健康宣教,同时还创办了《健康视角》,针对常见病、多发病,用通俗易懂的方式说防病保健知识,深受广大职工的欢迎。每年组织一次职工健康体检,并根据体检结果分析许多疾病是由于不良的生活方式造成的,因此深入基层举办了多次健康专题讲座,使职工了解了如何合理安排日常的饮食结构,如何持续良好心态及怎样改变不良习惯等,使职工深受启发,起到了很好的效果。公司工程多、工地分散、民工多、工作量大给现场职工的保健工作带来困难,我用心协调克服困难多次亲自下现场为民工体检,并进行现场急救知识讲座782人次,全年共为现场职工体检1268人,有效的保障了工期的顺利进行,为工程的顺利竣工贡献出了我们的一份力量。

五、强化医疗管理,减少医疗开支

自从我公司实行医疗保险制度以来,医疗开支有所下降,但是仍然存在着一些问题,因此我在审核发票时,对有疑问的发票及时到医院或医药公司进行核实,查出了一些有问题的发票,及时堵塞了漏洞。为了方便职工,对于职工的特殊用药,我们及时与医药公司联系及时送货,大大方便了职工。在药品采购时,严格执行药品采购招标制度,制定药品采购计划,货比三家,杜绝假冒伪劣药品,有效的保证了药品质量,降低了药品价格,减少了医药费开支。

六、存在的不足及今后发奋方向

本人在工作中认识到自身素质建设有待进一步提高,没能充分发挥一名职工代表的作用,传达精神多,反映职工意见少;学习文件多,对公司发展献言献策少。今后要加强专业知识的学习,提高本职工作的潜质,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的潜质。其次做为职工代表,要不断提升自己的法律意识,增强法制观念,模范遵守法律和公司的各项规章制度,认真学习党的路线方针政策,紧紧团结在党的周围,认真领会公司的文件精神,牢固树立全心全意为人民服务的思想,广泛收集职工意见,代表职工心声,争做一名合格的职工代表,为公司的发展出一份力!

谢谢大家!

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篇11:餐饮员工个人工作述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:餐饮,职员,个人,全文共 4104 字

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敬爱的老师:

一、大一上半学期班内综合发展的回顾

大一上半学期是我班发展进程中极不平凡的半年。面对陌生的群体和一系列艰巨的任务,全体班委团结带领各位同学,全面推进学习和班级建设,班级面貌发生了巨大变化。

——这半年,我班知识水平、综合能力显著提高。我们有效应对新教学模式的冲击,促进学习成绩平稳进步,胜利完成大一上学期的主要教学任务,知识水平迈上新的台阶。辩论赛、运动会、朗诵比赛等重要赛事实现重大突破。班级建设取得重大成就。

——这半年,各项事业加快发展、学习质量明显提升。学习、纪律、文化、卫生、等方面全面进步。

——这半年,能力水平取得重大进展。重点课题和关键环节教学实现新突破,班级管理制度更加完善。本学期学生出勤率达到97.4%,学生科学文化水平快速提升。

——这半年,我班级地位和影响力显著提高。我们在学校建设中发挥重要的建设性作用,有力维护班级利益、稳定和发展,学生能力水平取得重大提升。我们成功举办“我的团日我做主”系列团风宣传工作,极大提升了我班的班级地位。

这些辉煌成就,充分显示了我班班级文化的优越性,展现了班级建设的伟大力量,极大增强了各位同学的自信心和自豪感,增强了班级凝聚力和向心力,必将激励我们在新的学期奋勇前进。

半年来,我们主要做了以下工作:

(一)加强学生科学文化素质建设,促进学习成绩发展。我们注重把握教学任务方向、重点和力度,牢牢掌握自主学习的主动权。前期,针对教学进度过快、教学模式差异过大,以及学习动力不足,课后练习缺乏等问题,采取恰当的措施,有效防止了苗头性问题演变成趋势性问题、局部性问题演变成全局性问题。近半年,面对新教学模式冲击,我们沉着应对,科学决策,果断实行自主学习与重点学习方法。坚持实施一揽子计划,大规模增加学生自由支配时间,大范围实施重点知识复习规划,大力推进自主学习和加强教学支撑,大幅度提高学业水平。坚持扩大自主学习的方针,采取鼓励学习一系列措施,增加全体同学特别是基础较低同学知识储备,学习范围持续扩大,结构不断升级。以解剖为例,及格率达到93.2%,其中大专97.2%中专41.7%。学委引导带动班级学习,学生知识水平大幅增加,有效弥补知识缺口,较短时间内扭转成绩下滑趋势,为成绩长远进步奠定了坚实基础。

(二)毫不放松地做好作业收集工作,巩固和加强学习基础。加强作业收集统计工作,促进教学水平发展。消除作业不交和晚交现象,结束了“混日子”的历史,提升教学服务水平。建立作业整理制度和模板式作业机制,作业质量和完成比例大幅提升。特别是在疾病期间,依准时完成实验报告收集及实验安排工作。对重点学科实行统一化、标准化、规范化的模板式作业标准,促使作业上交比例达到98.31%。学生的作业水平越来越好,学习发展进入一个新时代。

(三)大力发展教育服务,降低教学成本。一是降低学习资料复印成本。对实验报告、学习指导等学习资料的复印,尽力降低成本,通过重新排版,缩印,多家对比等形式,促进复印成本的大幅降低。二是鼓励复印代替购买,通过复印使复习资料达到成本的最小化。尽力降低额外学习开支,为同学们节省资金。平均降低成本68.2%,大量节约了同学们的资金。

(四)坚定贯彻教师指示,促进教学发展。在管理多媒体设备期间及时与教师沟通,及时了解教育动态,短时间内落实教师指示,促进教学的正常开展。参与组织教学,为年底总评提供重要依据。参与部分学科平时成绩评定,尽力将基准分数向上提升,促进整体分数的提高。

(五)积极落实实训课程,参与指导实验。及时传达实验信息,制定实验安排,及时通知学生实验,保证实训课程的正常开展。实验课中,保证完成实验的情况下,指导他人完成实验任务,使试验完成率达到100%。试验后,指导学生书写实验报告,保证实验的完整性,为学生实训提供必要保证。

积极落实学校的相关活动安排,促进学校活动的落实,提升学生的实际应用能力,促进学生综合能力提升推动学校工作的有序进行。

过去半年,我们是一步一个脚印走过来的,我们有理由为此感到自豪!半年来的成绩来之不易。这是导员和各位班委总揽全局、正确领导的结果,是全体师生共同努力奋斗的结果。在这里,我代表11普药班,向全体同学,向各位班委,表示诚挚感谢!向辛勤耕耘的各位老师,表示诚挚感谢!向关心和支持我班工作的各位领导和老师,表示诚挚感谢!

我们清醒地认识到,我班发展中不平衡、不协调、不可持续的问题依然突出。主要是:学习动力不足,学习目标不明确;学生自主学习能力较低;课外活动影响正常教学问题突出;学习督导制度不健全。我们一定要以对班级和全体同学高度负责的精神,通过艰苦细致的工作和坚持不懈的努力,加快解决这些问题,让大家满意!

回顾半年的班级工作,我们进一步加深了以下几个方面的认识和体会。

一是必须坚持学习。我们战胜各种严峻挑战,靠的是学习;各方面取得的一切成就和进步,靠的是学习;解决前进道路上的困难和问题,仍然要靠学习。必须坚持以学习为中心,坚持科学发展。要以人为本,把保障和改善学习状态作为一切工作的出发点和落脚点,坚定不移走共同发展道路,使科技成果惠及全体同学;坚持统筹兼顾,促进民主、科学、文明协调发展;加快转变学习方式,大力推动自主学习,使课余活动与教学秩序相协调,提高学习的全面性、协调性和可持续性。

二是必须坚持课堂教学与自主学习有机统一。健全的学习机制,有效的学习效率,都是科学学习体系不可或缺的重要组成部分。课堂教学多一些还是自主教学多一些,必须相机抉择。在应对新教学模式冲击中,我们加强和改善自主学习,及时纠正动力扭曲,弥补教学不足,防止成绩出现大的起落,实践证明是完全正确的。我们必须不断完善教育学习体制,充分发挥课堂在科学教育中的基础性作用,激发学习的内在活力,同时,科学运用教育督导手段,促进教学平稳较快发展。

三是必须坚持把科学教育作为班级综合实力的根本动力。科学教育是实现班级进步、综合发展的必由之路,必须贯穿班级管理全过程。我们要以更大的决心和勇气推进发展,提高教育决策的科学性,增强教育措施的协调性,全面推进科学、文化、教育等各方面改革创新,从根本上破除体制机制障碍,最大限度发展和提升学习原动力,促进学业体制改革。要坚持把提高学生成绩作为正确处理科学教育稳定关系的结合点,把教育的力度、发展的速度和学生可承受的程度统一起来,以教育促进和谐稳定,确保学习增长,秩序稳定。

二、20__年的工作

今年,我班发展面临的形势仍然复杂。课余活动增多,两极分化进展,学生动力减弱,学科难度增加,教师更换频繁,技能测试增加。我们要准确判断形势,保持清醒头脑,增强忧患意识,做好应对风险的准备。

今年我班学习目标是:总体及格率保持8%左右增长;学习结构进一步优化;新高分段5人以上,及格率控制在97.5%以上;班内学习状况继续改善。总的考虑是,为提高学习能力创造良好环境,引导各方面把工作着力点放在加快学业结构调整、提高学习质量和效率上。

实现上述目标,要保持科学教育政策的连续性、稳定性,提高针对性、灵活性、有效性,处理好保持成绩较快增长、调整学习结构、改善师生关系的关系,更加注重学习成绩总水平,防止学生成绩大的波动。

今年,重点要做好以下几方面工作。

(一)保持学生成绩水平基本稳定

当前,学习动机不足,学习动力缺乏,自主学习意识较低,制约了我班综合成绩增长,限制我班综合实力提升。

探究式学习提高学生学业水平。继续提高学生学习主动性和目的性,增加学生学习动力,明确学习动机,提升学习质量,增强学习能力和专业技能。努力培养和促进实用型、创新型人才建设,着力改善学习环境,培养一专多能型人才。

(二)进一步贯彻班级文化内涵

提升班级文化是我班实力增长的长期战略方针和基本立足点,也是促进学业均衡发展的根本途径和内在要求。

积极提升班级文化。继续扩展班级文化内涵,增强班级凝聚力,促进班级和谐。继续实施鼓励自主学习新政策。加强学生实用能力建设,提升综合服务水平和教育质量。大力促进文化教育、积极教育和思想教育。推动学生综合能力提高。大力整顿和规范班级秩序,切实维护学生权益。深入开展贯彻班级文化活动。

大力优化学习结构。认真落实学校关于学生管理的相关文件精神,抓紧制定学生探究式学习及日常考勤相关政策,切实放宽学习自主政策,真正破除各种有形和无形的壁垒,鼓励和引导科学理念进入科学教育领域,推动学生加强自主创新和转型升级,鼓励和引导学生间相互促进,促进学业水平稳定增长和结构优化。充分发挥课堂教学对学生学习的引导作用,优先保证重点在重点知识、技能学科的学习需求,有序进行重点科目建设。防止盲目学习和重复学习。严格执行学生考勤、作业标准,提高学习质量和效率。

(三)巩固学生在学习中基础地位

坚持把学生工作放在重中之重,在科技化、民主化深入发展中同步推进学习现代化,节约学习时间,提升学习实效性,巩固和发展自主学习好形势。

确保教育服务,多渠道增加农民收入学业信息量。要把保障学习质量作为首要目标,毫不放松地抓好学生学习。稳定师生关系。大力发展专业学科发展。切实抓好新一轮“测试考核”建设,提升教育资源供给能力。强化教育科技支撑,发展探索式学习模式,大规模开展实践活动。继续实施自主学习政策,大力发展学生自主创新能力,壮大高分数群体,提高学生职业技能和创业、创新能力,促进学生实用能力发展。提高考勤标准,加大科技扶助力度。

(四)加强学生探索式学习模式建设

探索式教育模式,是当今社会对于新型,复合型人才的必然要求,是对旧式的填鸭式教学的大力改革,为社会的可持续发展提供了不竭动力,探索式教学为社会提供了大量,科学型、创新型人才,为社会主义现代化建设提供强大的不竭动力。

增强学生探究性学习意识,极大地推动学生在试验中,发现问题,自主式探究实践中出现的问题,增加学生自主创新技能和自主学习意识。促进新型创新型人才成长。

回顾过去,我们创造了不平凡的光辉业绩;展望未来,我们对班级的锦绣前程充满信心!让我们在以各位领导和老师的领导下,紧紧抓住机遇,勇敢面对各种挑战,开拓进取,团结奋斗,扎实工作,努力实现“新学期良好开局,把科学教育继续推向前进!

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篇12:2024年仓库员工述职报告_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:仓管,职员,全文共 717 字

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2017年仓库员工述职报告

在领导和同事的关心、支持下,本人尽职尽责做好各项工作。具体总结如下:

一、熟悉样品

我们样品分布在四个地方存放:

1、样品仓,xx年入库的,从0923开始 0968止,0969至09108为止,是我加入这个公司之后,研发和采购送的样入库的。

2、展厅又分展柜,和地上,展柜又分8个部分,皮具系列,包装系列,咪咕系列,商务系列,伊人系列,高尔夫系列,八角柜系列。及展架所以得样品。地上就是xx年入库的和xx年投标项目退回的,

3、营销仓库:营销仓库主要是xx年的样品及香港买的产品。和0901至0922箱的样品。

4、花场:花场主要是年品,和一些不经常用的样品07、xx年的样品。

二、样品仓流程

从熟悉样品之后,慢慢的参与样品,从产品命名,到产品平台入库,贴图,配合各部门所需要的借样及还样,然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与,协助创意部门完成工作。

三、做电子台帐,手工帐

完成上级吩咐的任务,做好每天营销仓库的出入库帐,及时更改库存。

完成苏州及温州的电脑台帐,及手工帐,及时核对库存,做到帐与物相同。

四、其他工作

协助主管日常工作,配合积分发货,做电子表格,给积分出库打箱标,根据到货情况,按照积分给的数打小标。协助营销仓库,配合生产叫临时工,登记个人流水的明细,给临时工工时统计,发放工资,积极与配合各部门工作。工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论

以上所述,是我近期工作的内容,大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。

最后我要说的是希望公司还可以组织活动,如西点学院,让我受益匪浅,希望多多组织团队精神,我们都是最棒的。谢谢!

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篇13:联通员工述职报告[页2]_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:营业厅,职员,全文共 1281 字

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联通员工述职报告

2、目前的许多数据我们提取出来后,需要各业务部门按照自己的需要进行加工处理,这样加重了业务部门相关人员的工作量,为了让他们从繁重的数据加工工作中解放出来,把工作重心放在数据分析上来,对我们的数据支撑工作和系统应该提出更高的要求,对能固化下来的报表应尽量在系统中实现,临时的数据提取应尽量考虑业务部分加工数据的需要。

3、加强对郊县的数据支撑,目前由于系统接口的原因,给郊县开放的数据只有月数据,没有做到日数据的支撑。对一些郊县业务部门常用的日数据,应该每日抽取到郊县数据服务器上,这样的话更能够帮助他们及时有效的取到最新的数据,以正确的指导业务的开展。

我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜,我于2012年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,2012年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行

总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:

一、工作内容

进入试用期以来,我的工作主要是:1、掌握按揭贷款的相关知识,并给销售部人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。

二、工作目标

有目标才会有前进的方向。

试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。

试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。

三、执行计划

为了实现工作目标,我的执行计划如下:

1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。

2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。

5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。

五、执行总结

“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。”

尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。

首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部人员进行了按揭贷款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。

其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭贷款的相关知识。通过深入学习,我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭贷款的原因之一是理财的需要”等。另外,通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,

共3页,当前第2页123

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篇14:员工年终述职报告最新

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 1367 字

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一直以来,我都很庆幸自己成为了第一范文网的一名正式员工。公司良好的学习氛围包围着我,让我置身其中不断汲取新的养料,也使自己不断根深叶茂、繁荣成长。学习的资源是至高无价的,这是时代光华最吸引我的地方。所以,我是幸运的,也是自豪的。

应人力资源部门的安排,现将我这一阶段的工作做一个简短的总结,汇报给各位,以此作为一个新的起点。

一、用心学习,提高职业化程度。

刚进文字教材部,部门就组织学习了盖登管理训练系列丛书之一《企业新人职场训练指引》,这本书为我—一个新踏进职场的人,指明了一个前进的方向,使我很顺利地进入职场,并扮演好一个职员的角色。

后来公司又发动了全体员工学习《给加西亚的信》和《自动自发》,可以说,这两本书震撼了我。因为我更深一层认识到了,忠诚和敬业并非仅仅有益于公司和老板,其实最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感、对事业高度的忠诚以及对自己的信心一旦养成,定会让我们成为一个可以值得信赖的人,一个可以被委以重任的人。而这些东西正是自身价值的体现,它将是我们一生最为宝贵的财富。这也正是我所追求的,因此在我的工作中我会身体力行地去实现我的自身价值。我自信,只要我努力,我一定能达到。

二、潜心学习,提高专业化程度。

自从进入文字教材部,我就一直担任文字编辑职务,主要负责职业经理人士万个怎么办技能训练丛书的编辑。其实这个领域的一切工作对我来说都是完全陌生的,所以我必须潜心学习,提高我的专业化程度,从而把工作做的尽善尽美。

首先是加强了对编辑知识的学习。部门内部刊印了一份专门的编辑知识的资料,我认真仔细的反复研读,并且将这些知识应用到实际工作中,同时工作中还有一些不太明白的,我也虚心向部门其他同事请教。通过这一阶段的学习,我也是一名合格的行内人士了,同时更希望早一天能够成为行家里手。

再者就是加强选题本身的专业知识的学习。我主要负责了人力资源类、营销类、物流类等三大类选题。这些选题的专业性都特别强。我作为这些选题的责任编辑,我必须快速而全面的充电。每个选题我都会尽全力去查阅相关的资料,或请教专业人士,力求做到全面而系统地掌握本选题的知识。在业余时间,我系统学习了企业管理知识,并结合我负责的各个选题有目的地学习。与此同时,我还利用了公司的资源——管理课程包,更深一层的学习了关于人力资源的知识。这段时间以来,我真的是受益匪浅,这是我最快乐的一件事情。因为我始终相信,拥有知识就拥有了一切,这也正是我的动力所在。

当然,仅仅靠我自己的充电是不够的,我还必须充分地去发掘资源、利用资源。一般来说,我在挑选兼职人员时尤其是小组长时,我的要求是非常高的。甄选人才在我看来异常重要,他们不仅要有扎实的专业知识,更要有认真负责的合作态度。一旦拥有了合适的兼职人员,我们的工作才会一路坦荡。

三、虚心学习,提高协作化程度。

我们部门有一个良好的习惯,就是每周都要填写一个学习创新计划。部门成员每人都会提出一个新点子,然后群策群力,共同提高图书编写的规范化程度。作为个人而言,我也虚心学习,不管是自学还是向他人学习,争取多出新点子,多出新创意,提高我们部门的协作化程度。其实目前已有很多创新应用于我们的实际工作中了,这些都是我们团队共同努力的结果。

以上是我的述职内容,敬请各位批评与指正,我也会在今后的工作中更进步、更完善、更成熟。

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篇15:职工个人述职报告范文

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:职员,个人,全文共 2374 字

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尊敬的各位领导、同仁:

大家好!

非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。

作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象

20xx年4月份,我结束了两个月实习经理的历练,被集团领导安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。20xx年6月底,再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作,带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签

约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20xx年2月2日,被区域公司正式任命为燃气公司经理。

以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:

一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识,当好公司“舵手”。

作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。

2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带

好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。

二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。

1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。

2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。

在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。

三、严抓安全运营,认真落实安全措施,各项工作实现零事故。

1、健全了各项安全管理制度,明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任,公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》,同时,为了保证车辆安全,公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。

2、利用工作例会、专门培训等形式,强化了干部员工的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安全意识明显增强。

3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。

四、积极协调与政府各职能部门的关系

积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业持续快速发展奠定了基础。

五、工程建设、开发市场与证照办理,多管齐下、同步进行

根据集团要求,并结合公司所在地经济发展现状,公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心,向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步并举。

六、自身不足与今后工作打算

尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下:

1、加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。

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篇16:企业员工述职报告经典

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1286 字

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尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!

我是行政人事部_x,20_年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20_年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20_年度任职期间的述职报告:

一、主要工作

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:

1、做好档案资料的管理工作;

2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;

4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。

尽管如此,工作还是很轻松。

二、存在的问题

在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。

首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

20_年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。

三、明年目标

总结20_年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20_年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。

以上是我于20_年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。

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篇17:客服职员述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:客服,职员,全文共 1496 字

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岁月如梭,不知不觉我来--乳业已经有两年多了,一直在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。现在将一年的工作总结如下:

很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,婴幼儿乳品业的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、育婴及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。

定期对--的新老顾客做健康回访,是每位客服部营养师每天必做的工作。面对每天重复的工作,我们的营养师们要把自己的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?

首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是面对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题,可根据其宝宝不同月龄,不同季节,给予顾客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态,给予特别的喂养指导。

相对于电话回访,接听400热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候面对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自己的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。

记得有一次,让我记忆犹新,一位男顾客打来电话,接起电话就是一顿凶猛的”连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动,购买了一定数量的产品后会有一个赠品,当时销售人员告知赠品暂时发放完了,给打了一张欠条,过后会再补。可回来后,看到朋友也参加了活动,却能拿到赠品,于是这位男顾客不问清情况就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁,不断的重复他到超市怎样吵闹,如果没能马上拿到赠品就要怎样去毁坏--的名声等。还一直强调要用武力对付导购,而且还一再确认这边是谁在接此电话。顾客越说越激动,情绪有些失控,说如再没有拿到赠品,要来公司找麻烦,下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤,当时的声音也变的很生硬,嗓门也大了起来,酝酿好的话都说不出来了,没头绪的一直在劝其不要去找导购麻烦,对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点,不仅自己受气,而且还没安抚平息顾客的情绪。事后,在领导的提示与指导下,领悟到该事件处理的不妥之处,让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。

渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经验,互相鼓励,一来可以让自己放松一下,二来还可以让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自己的情绪,用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。

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篇18:2024单位员工转正述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 697 字

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本人于20xx年x月x日进入我院,根据专业方向及院内工作需要,目前就职于在线检验室并执行检验员相关工作。

参加工作的六个多月以来,我参与检验的主要任务有水泥有限责任公司的60台固定式压力容器的检验;xx供销社有限责任公司的氨制冷系统压力容器及8座冷库的在线检验;xx县肉业有限责任公司的大型冷库和机房配套承压类设备的检验;加气站五台承压类设备,化工有限责任公司甲醇合成装置63台压力容器及106条压力管道和天燃气化工有限责任公司70台压力容器的检验;化工股份有限公司的甲醇合成装置60台固定式压力容器的检验工作。

在检验过程中同科室领导和同事们一起利用美国PAC公司SAMOS系统的48通道声发射检测仪、以色列ISONIC20xx的8通道超声衍射时差法(TOFD)及相控阵检测仪、美国PAC公司的POCKETUT自动超声C扫描检测仪再配合超声、磁粉等其他常规检测手段,克服重重困难,顺利完成检验工作的同时充分发挥了在线检验的优点并取得了业主们的一致好评。

通过以上工作的锻炼,在院领导们的悉心指导和同事们的热心帮助下我努力学习多种检测技术及理论知识,并配合实践加以熟悉、印证,同时学习与业务相关的法律、法规和特种设备安全技术规范等,将学习与工作有机结合以提高自己业务水平和处理问题的能力。

在今后的工作中我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事们学习。我坚信凭着自己高度的责任心和进取心一定能够取得更大的进步,同时我会加强自己的团队协作能力,认真完成领导们交付的工作任务,和院内同事之间通力合作,把关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作任务;积极学习新知识、技能,注重自身的发展和进步。

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篇19:员工转正述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 1083 字

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我自20__年6月28日进入公司任职,至今已有3个多月的时间,现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下,在公司各部门同仁的用心配合下,我与公司同仁一道,团结一心,踏实工作,较好地完成和正在开展各项工作任务。

下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的状况向公司领导做简要汇报:

一、严格要求,遵章守纪,团结同志

自到公司上班以来,我能严格要求自己,每一天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,严格遵守公司的各项规章制度;对公司的人员,不管公司领导还是普通员工,我都能与他们搞好团结。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。

根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,经过到实地仓库熟悉物料状况,了解公司成立以来的帐务资料,主要发现的问题涉及:资金管理方面,往来账管理,单据传递,成本核算,税务筹划等方面,提出了包括《公司存货物流管理实施细则(草案)》7项等解决方案。

2、正确核算,及时编制财务报表并申报国税地税报表。

在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。

3、及时做好公司的统计工作,参加本部门例会。

根据福田区统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部马经理组织的财务部门例会,对工作中出现的问题及时提出合理化推荐,发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不贴合要求的做法,及时提醒和指出。

4、规范售后中心仓库物料管理并指导帐务核算。

9月初,按照吴董的指示对公司售后中心进行驻部门规范仓库管理,在这期间,结合实际状况和对相关人员的了解,发现:帐实不符,单据白条,未严格建立进销存台帐,于9月25日制定盘点通知,9月27日和28日进行全面盘点;根据仓库物料的价值大小结合存货ABC分类,重点关注三大件:摄像头、液晶屏和主板,于9月28日草拟《关于售后部仓库材料收发等状况的补充规定》。到目前为止,根据规范的要求,仓库物料进销存已建立,卡片已建立,单据已规范起来(除特殊状况外);根据抽查,三大件基本实现帐、卡、实三者相符;针对新发现的问题,相关规定需要进一步修订。

三、推荐公司有必要完善内部控制管理制度

总之,由于刚来公司3个多月时间,熟悉和了解的东西不够深入和全面,期望公司领导多提宝贵意见,感谢公司领导和同仁对我的指导和帮忙,我愿在今后的工作中更加深入的学习,和公司同仁一道,为公司的发展壮大做出不懈的努力。

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篇20:员工转正述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 1244 字

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尊敬的各位领导,同志们:

上午好!

我叫常卫华19xx年10月26日出生于甘肃省会宁县。20xx年6月毕业于甘肃农业职业技术学院。20xx年5月—20xx年6月在新疆天康畜牧科技发展有限公司实习后转为配种技术员。20xx年7月13日应聘到雨润集团五原沃得利畜牧科技发展有限公司做品管一职。

我现在向各位领导汇报一下我担任五原沃得利品管一职以来思想,业务工作情况。我是20xx年7月13日在五原沃得利工作,日前到临沂福润饲料厂参加品管的短期培训,了解了饲料的生产工艺流程和对各种原料及成品料的检验方法。同时也学习了品管的工作。回到五原沃得利在公司领导的关心下,在生产实践过程中学到了一些新的东西。在思想方面。认真学习雨润的企业精神文化和核心理念。并时刻影响着我。“诚信,勤敏,谦学,艰毅”是我们企业的精神,同时也是我的精神支柱。是我以后在工作和学习中所要坚持的基本路线。与雨润共同发展和成长,是我的长期目标。在工作方面。与全场员工同心协力,全力配合,努力做好本职工作。以饱满的激情和活力投入每天的工作。

现在将在职期间的工作向领导做一下汇报。不足之处,请多多批评,指导。并在以后的工作中加以改正。主要的工作有以下几点:

一:参加每天的晨会,参加每周的生产例会,就生产中和生活中存在的问题领导进行认真的分析总结,结合实际情况制定了一些可加强了自己各方面的工作能力。

二:认真参与学习每周对生产性员工所组织的良好农业示范方面的学习培训。在生产中起到了细化和量化工作流程的作用,并进一步规范了生产的正规操作流程。同时也为我们场内员工提供了一个良好的探讨问题及时反馈问题的平台。在培训中不断完善自己,提高了自己的工作能力。在以后的工作中少走弯路。

三.针对目前员工情绪问题和总经理及时进行了沟通解决,1.张晓杰总经理关于企业文化的培训。2.我对员工的良好农业示范方面的培训。

四:针对目前食品行业暴漏出的诸多问起。作为一个食品(养殖)企业,我们必须要重视生物安全方面的问题。“预防为主,防治结合,防重于治”是我们工作的要点。加强日常的消毒,免疫和保健方面的工作。规范药物,饲料添加剂的试用。坚决不使用瘦肉精等有害人体健康的物质。在用药方面要严格按照剂量,休药期的要求使用。不大剂量用药。尽可能的减少药物残留。使生产出来的生猪都符合食品安全标准。

五:作为一个养殖企业。我们必须考虑生产效率和可持续发展的问题。结合生产实际状况,制定科学,合理,实用的工作机制。限度的调动员工的工作积极性,提高执行力度。合理分工,责任明确。在提高生产效率的同时,我们更多的是要考虑可持续发展的问题。作为一个现代化的养殖场。合理的使用资源,循环利用废弃物,不但可以减少对环境的污染。还可以节约生产成本。

在以后的工作学习中。坚持雨润的企业精神和核心理念为主线。认真学习各方面的知识。努力使自己在各个方面的素质都能得到提高。谦虚,谨慎的做好每一件事。认真对待工作。和雨润一起成长。共同发展。

谢谢!以上就是我的述职报告的全部内容,感谢你的观看。

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