护理qcc优秀案例ppt道客（合集20篇）

某某某同志，党员，大专学历，从事临床护理工作5年，先后在内科、急诊工作，作为一名光荣的白衣天使，她异常注重自我的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，努力提高自我的思想认识，积极参与护理团队中。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

一、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，经过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作本事方面：本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，她能出色地完成各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，严格执行无菌操作及三查七对制度。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护长及高年资护士请教，努力提高自身的业务水平。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。例如急诊输液的工作，看似简单，其实有很多学问。门诊病人流动性、不确定性大，病种复杂多变，并且是医院的窗口单位，这不仅仅对三查七对的要求甚为严格，并且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人输液时，不一样的抗生素有不一样的排序，我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不一样，其他抗生素间隔时间长，必须分开输，而左氧氟沙星则必须连在一块输，以保证其药效。青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配，过早配制会让其失效，还容易引起过敏反应。在核对病人液体时，对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。对腹痛病人先输解痉止痛的药物，对发烧病人先给予退烧药。输液时，有意分散病人的注意力，减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应，让病人有必须的心理准备。对老人、孩子、病情比较严重的病人尽早尽快进行治疗，尽量安排他们在床上输液，增加他们的舒适，缓解他们的紧张情绪，并重点观察和巡视，及时向医生汇报情景。作为急诊科护士，她踏踏实实兢兢业业认认真真做好每一项工作，从不计较工作的轻重苦累脏臭，积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，护理工作是一行平凡的工作，护士的付出可能无人明白、辛苦无人了解，邱明姬同志虽然是一名普通平凡的护士，但在平凡的工作岗位上，她能用心对待所能接触的每一个病人，做好本职的工作，急病人之所急，想病人所想，为病人负责，是急诊科年轻护士的榜样，值得大家学习。

最美语录

燕帽顶头上，誓言记在心底，辛酸藏在心里，微笑挂在脸上。

张微评选最美护士

最美事迹

我是内科护士张微，于20xx年参加工作至今，回首过去的三年，我体验过患者面对病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过"秀才遇见兵，有理讲不清"的尴尬场面……但我愿意把青春无私地奉献给护理事业，在护理岗位上，我无怨无悔。坚定的眼神诠释工作的一丝不苟

在工作中，我尊敬领导，团结同事，严于律己，勤奋努力，不断加强学习，扎实理论基础。视病人如亲人，用我的细心，耐心，责任心对待每一位病人。记得病房里住着一位高龄老人，脾气非常暴躁，每次给他输液、打针都大发雷霆，对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘寒问暖，去病房与他拉家常，用哄孩子般的方式与他交流，每当听到他津津有味地讲陈年往事时，我就感觉自己的心已经和他连在一起了，我们更加彼此的信任。做治疗时不配合的他对我的态度有了很大的转变，每次走进病房，老人的脸上都会露出慈祥的笑容。每当这时，所有的委屈就会烟消云散，抛到脑后了。我用自己的行动赢得了病友的信赖，从他们的笑容里，我读到了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到了人生的价值和内涵。我深知作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与家人架立一座座心灵之桥。

诗人泰戈尔曾经说过：天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!作为护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。

记不起，青春的日子曾几时慢慢地滑过，在岁月的不经意间，不知不觉已走过了从事护理事业三十年的风雨历程……

记不起，为多少病人带去了温馨的关怀和无微不至的医疗护理。

记不起，给了多少年轻的同事在生活上像老大姐一样的慈爱和关怀，在基础护理理论和护理操作技能上像老师一样的进行传帮带。

在 同事们的记忆里有这样一件感人的事。那是十多年前，仁怀县一户人家发生食物中毒，四口人中妻子和两个孩子已死亡。幸存的这位男患者于当天晚上11点钟由县 民政局的人送到遵义医学院附属医院人工肾透析室抢救。刚准备睡觉的她接到医院的通知后，立刻赶到人工肾透析室投入到紧张的抢救治疗中。由于患者中毒较重， 鼻子、嘴里都是血，患者在透析过程中烦躁易动，她寸步不离的守侯在病人的床前，一只手不时的替病人清洗口腔和嘴里的污物，另一只手紧紧握住患者打有体外循 环血管的手，并且用温和的声音在病人的耳旁轻轻地、一声声地呼唤着：“大哥，你一定要挺住!再坚持一会儿就好了……”，患者终因中毒较重多脏器出血而死 亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬间，还紧紧的抓住她的手……

一位姓孟的男性患者，因尿毒症入住遵义医学院附属医院人工肾透析室，病情十分 危重，需立即进行透析治疗，年轻的妻子在匆忙中将他送进病房后，又立即返回家中去照料八十岁的老母和一岁的幼儿。但她在送丈夫来的同时还带来了两只老母 鸡，是为丈夫营养用的，病房的医务人员看着活蹦乱跳的两只老母鸡傻眼了，对着不知所措同事们笑着说：“大家别为难，我带回家去替病人养吧”。该患者 在病情得到控制后，她自己在家里把鸡汤炖好送到病人的床前，再一勺一勺地喂给病人，病人一边喝着鸡汤一边流下了感激的泪水。

记得在6年前 的一天下午，当大家都脱了白大衣正准备下班的时候，突然来了一个吃鱼胆中毒的急诊透析患者。病人家住沿河县偏远的农村，陪送病人来的是他的妻子，衣衫烂 缕，一看便知家里很贫穷。刚把病人送到人工肾门口时便用抽泣和无助的声音求救：“医生快救救我家男人吧，我们出门走得急，没带多少钱，你看他到底还有救没 有?实在没有救我们就不治了”。正在这时，陈护士长出于对职业的本能，温柔地安慰她：“你丈夫这个病是急性的，通过治疗后可以得到康复，就是卖猪卖牛也要 给他治，钱是人找的，治病救人要紧，如果这次透析的钱不够，我可以先替你垫上”。家里并不宽裕的她毅然给这位患者垫付了500百元钱。经过4个多小时透析 抢救，病人神智渐渐清醒，并安全度过了危险期，患者康复出院后带着一家老小，提着一条七八斤重的鱼来感谢护士长和人工肾透析室的全体工作人员。

一 位年轻的护士在回忆自己刚刚走上工作岗位时，是x老师耐心地带着她熟悉病区的工作环境，讲解护理操作规程及各项规章制度。这位年轻的护士在第一次给病 人进行动脉穿刺时，手握16号又粗又长的针柄面对病人不知从何下针，这时陈老师过来，用手轻轻地拍了拍她，用细微的语言对她说：“别紧张，慢慢来，谁都有 第一次，要相信自己，自己是最棒的!”同时，陈老师给她讲解着穿刺要领，并做了穿刺试范。果然，这位年轻的护士在下一例病人进行动脉穿刺时便获得了成功。 就这样以熟练的基础护理理论和娴熟的护理操作技能，带出了一批又一批年轻的护士和实习护生。

三十年来，在年度考核中10次被 评为优秀，5次被评为优秀共产党员，4次被评为院内“十佳护士”。但是她并不满足，在工作之余她又一头扎进了书房，埋头于书桌前的台灯下，开始孜孜不倦的 业务学习，总结工作经验和体会，积极撰写论文。近几年，以第一作者发表了《慢性肾功能衰竭患者高通量透析护理》、《循环式腹腔液体外浓缩腹腔内回输治疗顽 固性腹水的体会》、《慢性肾功能衰竭患者贫血的监护》等学术论文10余篇，其中核心期刊4篇，体现出较高的护理理论水平。

在工作时 是最棒的，在同事和实习同学中是最优秀的护士长和老师，在病人心中是最美的白衣天使。可是，她在家人中却不是一个称职的妻子和母亲，没有尽到贤妻和慈母的 责任。但不管是八小以外还是节假日，当工作和病人需要她时，她只能带着歉意的微笑，告别了需要关爱的丈夫和儿子……

，渝水区城北街道沙土社区卫生服务中心的一名主管护师，始终以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的工作热情，高度的责任心，良好的心理素质为患者提供优质的服务。用她的热情和行动，践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神，得到了患者的及家属的理解、尊重和同仁们的肯定。

一、爱岗敬业，积极进取

自从上班的第一天起，她就知道，作为一名救死扶伤的白衣天使，不仅要求护士有强烈的责任感，更要有娴熟的注射技术和丰富的理论知识和稳定的心态。特别是在对儿童输液中要用心研究，仔细探索每个患儿血管的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的成功率，减轻患儿的痛苦。为此，多年来她一直战斗在护理工作的第一线，坚持做到理论联系实际，总结经验，练就了过硬的护理技术，她特别擅长疑难小儿头皮静脉穿刺术，受到患儿家属及同行的一致好评。回顾总结工作，扎实敬业是一个方面，敢于创新、善于工作更是她的一个显著特点。她在护理工作中发现，随着人们生活水平的提高，人民群众对健康的理念也已发生深刻的变化，新时期的护理工作已不能停留在解除疾苦上面，而要在解除疾苦的同时让病人得到人文关怀。她在从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转轨过程中，积极将“以病人为中心”的服务理念应用于临床护理之中。

二、医德至上，服务优质

这些年来，她始终坚持加强自身思想政治素质提高，不断加强自身世界观、人生观、价值观的改造，加强医德医风建设，自觉与不正之风作斗争;在大是大非面前能做到立场坚定。牢固树立“一切为了病人，为了病人的一切”、“病人的利益高于一切”等服务理念，秉着“干一行，爱一行，钻一行，精一行”的原则，狠练内功，以身作则，兢兢业业，把病人的需要放在首位，把病人的利益作为最高利益。在工作中，始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，常常超时工作，具有较强的团队协助精神，主动配合护士长搞好科室管理工作，积极参与开展各种新护理技术项目，与同事们一起克服工作中遇到的各种困难，并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士，使科内形成了互帮互学，共同提高的学习风气。同时不断学习，更新知识，钻研新的护理技术，并有效地利用到临床护理工作中，从而取得良好的护理效果。

三、倾力奉献、无怨无悔

以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，是做好护理工作的基本要求。作为一名基层护士，平时的工作繁重而复杂，需要面对的问题形形色色。她坚持参与临床第一线的护理工作，用自己的专业知识和同情之心去温暖每一位病人。特别是在重危病人的抢救护理上，更是身先士卒，不论身在何地，无论白天黑夜，只要病人需要，她总会出现在病房里。但她从未喊苦叫累，从无怨言，总是尽心尽责的把工作做好。记得有一次，有一位产妇需剖腹产手术，当时已是凌晨一点，正在家睡觉，手机突然铃响，接完手机后立即起床，冷水摸一把脸就出门，到医院后在产妇做完手术，安全返回病房的时候，已经是凌晨三点多钟了，人也已经筋疲力尽，但是考虑到病房还有许多工作需要完成，小睡了片刻，早上又准时上班去了。后来她笑着说：“谁叫咱们是白衣天使呢，天使就得这样。”

四、服从安排忘我工作

20xx年，首发于北美的甲流很快在全世界五十多个国家流行，我国也很快出现了疫情，区委、区政府非常重视，全区卫生系统紧急行动起来。当绝大多数人还处在恐惧、不知所措的时候，她在院领导的安排下，承担起了甲流的宣传教育及防护培训任务。为完成好此项工作，她和同事们一道查阅资料，根据要求撰写宣传教育、制定防护措施与程序，并练习防护服等的穿脱要求，并对第一批进入发热病区的工作人员进行严格的培训，以保证医务人员零感染。

——20xx年10月，渝水区良山中学在短时间内出现了严重的甲流疫情，为防止甲流的扩散，区卫生局抽调她与其他医护人员组成“甲流治疗组”，第一批进驻该校进行甲流疫情的防治。家人得知情况后很为她担心，她母亲担心得掉眼泪，但她没有退缩，没有要求离开，凭着对甲流的防控知识与防治措施的了解与掌握，她做好了打持久战、攻坚战的思想准备。

——面对严重疫情，他们毫不畏惧，迎难而上。在学校的一角建立了隔离病房，隔离病房内十分简陋，只有几张桌子、几把椅子、几个水桶与天花板下那时转时续的老旧电风扇，但是本着从严、从紧、从细，坚持、坚定、坚守，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的精神，不顾自己随时有可能被感染的危险，身赴一线，为患者进行治疗护理，并积极为甲流患者和学校的老师学生做心理疏导。住院病人有时每日最多时达到二百多人，但护士却只有四名，她每日穿着防护服超负荷的工作，加上十月份气温还好高，常常汗水满身，做完清洗消毒后回到寝室，有一天她发现自己十分疲惫，感觉有些不适，但不跟领导反映，仍然坚守在自己的工作岗位上，她想：“在这关键的时刻，我绝不能倒下”。就这样的坚持工作了一个多星期。

——学生、教师及学生家长对甲流情况不了解，所以都很惶恐，她还与组里的同志以“甲流可防、可控、可治、不可怕”为理论导向，利用板报、宣传栏等宣传形式，对老师、学生及家长宣传防控知识，让他们明白了甲流是可以防治，掌握甲流防控知识和措施，增强了他们的防范意识、自我防控能力。她常对大家说，“对待甲流最重要的一点是要相信科学，不要慌张，心态要平和。甲流毕竟不是‘非典’，致死率也没那么高，只要进行有效防控，就不会被传染的”。并且她还特别提出了几条小建议：尽量不出校，去食堂等人流密集地要打好时间差，减少接触机会;不熬夜，多休息;注意个卫生，勤洗手，常清洁;适当锻炼，增强抵抗疾病能力。

在大家的努力工作下，甲流疫情得到有效控制，她心里感到十分欣慰。回到医院后，回忆当时的情景，她自己都觉得有些不可思议，“要说不害怕，那是瞎话，但是接受这项任务，惟一能做的，就得服从，就得做好。”

二十几年如一日，她无怨无悔地在所从事的护理工作上辛勤劳作，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，得到了领导和同事的好评，组织也没有忘记。她20xx年被区团委、区卫生局表彰为“十佳白衣天使”，20xx年被市卫生局表彰为“优秀护士”，20xx年被列为“江西省农村卫生专业技术带头人第三批培养对象”。

这，就是。在平凡的护理岗位上，一步一个脚印走着她无悔的护理人生之路。她的敬业，她的无私，她的奉献正是南丁格尔精神的真实写照。

妇产科的护士大都风风火火，我们科的护士不少是助产士出身，长期倒夜班，接产，堵会阴，各个腰肌劳损，腰间盘也没几个利索的。干不了助产士了，就上病房当护士，一般产妇的产程都看的很好。宝鸡市妇幼保健院产科刘宗印

护士没有爱干产科的，这些老助产士还凭着对产科的热爱和专长，还干的挺起劲。还有的就是新来的，出生牛犊不怕虎，能熬夜，喜欢小宝宝的。这样新老搭配，维持的挺好。

有一个护士，新分就是产科，一干就是十年，长的很漂亮，老公还是个有前途年轻领导干部。她就是喜欢产科，喜欢小宝宝的，总是笑呵呵的，轻声细语。她给孩子游泳，抚触按摩的的教学录象在电视台的生活频道播出过。

她每天穿着洁白的工作服，带着护士帽，轻盈地在病房里忙忙碌碌。有一天下午，她端着一个消毒盘在走廊里走，忽然冲出一个妇女，不说话，伸出双手就抓她的脸。她惊叫一声，不由得蹲了下去，那个妇女还来拽她头发，可怜的她双手紧紧端着无菌盘，没法反抗。

这时病房里冲出来一个男的，扯住施暴的妇女，说：“跟她没关系，你打人家干吗。”那个女的歇斯底里地喊：“都没有好东西，都不负责任，我把她们全砸死。”原来她家属生小孩评分略低，送新生儿室了。昨晚夜班发生的事，根本就跟她没有一点关系。

闻声赶过来的医护人员把她的盘子端过来，扶起她，她的脸上多了十道血痕，泪流满面。

她丈夫气的暴跳如雷，他的几个铁哥们听说这事，立刻要来打残患者家属，她拼命拦住了。经过医院调节，家属假模假势地道歉，她放弃追究，家属赔了一千块钱了事。

她休息了几天又回院上班，脸上的伤痕很久才好，她换衣服的时候，经常对着镜子仔细地看，眼中的神色黯然。她笑的明显少了，表情淡淡的，说话也少了。老护士都感叹说：不讲理的谁没遇到几个。忙碌了一夜下夜班的护士更衣的时候，看见她的伤痕，又有人发牢骚，不是穷吃不起饭，谁家老娘们干这个。

她又忍了几个月，默默地给婴儿洗澡，抚触，她把温水到进泳池，用手试着水温。把套这小泳圈的宝宝放在水里，看着他们可爱的造型。她把他们抱出来用柔软的毛巾擦干，轻轻地抚摩着一个个红润的婴儿，欣赏着他们，她在犹豫，还有点不舍。

但是她的老公坚决要求她去后勤，她终于不干护士了，脱下白大褂，穿上了衬衫制服，整理文件档案。她在后勤也经常和我们见面，笑容变得轻松和职业化，没有当初抱着小孩的温柔感。我们知道，她仍爱产科护士这一行。

十个月温暖的子宫生涯结束，来到这个陌生的世界的新生儿，往往不安得哇哇大哭。就在这个时候有一双温柔的手抱起他们，给他们洗得舒舒服服的，然后轻轻地按摩他们的小脸，小身体，揉搓他们的小手小脚，让他们露出舒适的笑容，这就是产科护士。如果他们知道抚摩他们的这双手的主人，要在这样高尚的工作中，无端被殴打，只能放弃，离开他们。这些小心灵一定不理解这个奇怪的世界。

人们只记得母亲，却没有人记得你，你却记得每个婴儿第一声哭啼。平凡，伟大，辛苦，委屈，这就是产科护士，提灯的南丁格尔，人间的白衣天使。

我们在过年，他们却在过关。在这病毒肆虐的惴惴不安里，他们一路上披荆斩棘，无所畏惧，他们，是平凡人，而伟大恰恰来源于平凡。

身着白衣，心有锦缎

八十三岁的钟南山爷爷，本来可以避开病毒的危险，安度晚年，但是他在人民最需要他的时候站了出来，就跟十七年前，SARS病毒爆发的时候一样。十七年前，他曾坚定地说：“把病人都送到我这里来!”这斩钉截铁的话语，带给全世界无比的震撼。十七年来，这颗为人民服务的心，始终未改，为人民逆行的志，始终不变。

你的样子，就是中国的样子。你的样子我们铭记在心，你的精神我们世代相传!让14亿人都成为你的样子，我们就能在春暖花开之时，看到你脱下防护服，揭开口罩露出灿烂的笑容。

心怀感恩，致敬英雄

甘肃大哥杨荣荣从甘肃驱车30多个小时，送25吨苹果到武汉，支援在武汉大学人民医院奋战的3000多名医护人员。他说：“我的家人被医院救过，所以我一定要来尽一份心意。回去还要被隔离14天，但还是要来。”

青山一道同云雨，明月何曾是两乡。一方有难，八方支援，中国人民同石榴籽一般紧紧抱在一起，共同抗疫，春就在前方!

守护家园，勇往直前

甘如意是武汉一街道卫生所的检验技师，病情初发时，她刚休假回老家。受疫情影响，武汉实施了进出人员管控，公共交通全部停运。她硬是靠手机导航，骑自行车、搭顺风车，4天3夜跨越300多公里，赶回战役一线。她说：“我不能后退，后退不可原谅!”

武汉不收泪，我们不后退。武汉是一座英雄的城市，因为他有千千万万英雄的人民组成。

有太多太多逆行出征者的故事让我们动容，让我们敬佩!上下楼5米，是他们夫妻坚守岗位却无法触碰彼此的距离;10天，是建设者与病魔赛跑交给人民的成绩单;0.5秒/个口罩，是生产者日夜奋战维护人民生命线的中国速度!

英雄民族何惧风浪，万众抗疫春在前方。一个伟大的民族，往往是从苦难中涅槃而生的!疫情过后，我们的国家会更加富强，因为最美逆行出征者!

世上最残酷的事莫过于生死,政治老师说过：“人出生就注定要死去，这是命中注定。”但是，却有这么一批人，每天与死神作斗争，不计生死，不论报酬，站在危险的边沿上，挽救更多的生命，完成了最美的逆行，他们就是——勇敢的白衣天使!

没有什么征兆，没有什么预言，一场突如其来的病毒——新型冠状病毒，这些黑暗中的敌人，正迈着大步,侵入了我们的生活，向我们发起了攻击。

目前，新型冠状病毒几乎侵占了整个武汉，防控疫情迫在眉睫。一群白衣天使出现了，他们放弃与家人团聚的机会，在新年前夕，不顾生危，告别家人，奔赴武汉，与死神作斗争。

84岁高龄的钟南山院士，奉劝大家不要去武汉疫区，自己却连夜从广州赶往武汉，奔赴在抗战疫情的最前线，临危受命，义无反顾地奔赴武汉的还有73岁的李兰娟院士，同样奔赴在疫情的前线，这两位敬爱的老人，放弃了在家的安稳，站在了抗争“非典”肺炎的一线。这种为大家舍小家的精神怎能不值得我们赞扬呢?

不仅如此，祖国各地优秀的医疗人员，成立了医疗分队，奔赴武汉，给武汉支援。一张张请战书，一个个红手印，分明就是一个个鲜活的热血灵魂在跳动啊!

在网络上传来感人事件的同时，白衣天使们正在执行他们的使命，他们是医生，他们为“医”而“生”，他们为“生”而“医”，他们就是我们的定海神针，有了他们，疫情总有一天要完蛋!

可恶的新型冠状病毒，威胁着人们的生活、生命，可白衣天使们并没有退缩，依然每天直面死神，同命运抗争，为了照顾病人，关注病情，他们不吃不喝，不上厕所，待在病房8个小时，为了使空气流通,他们没有开暖气，手都冻红了，可他们却一如既往地工作，没有丝毫懈怠!

新闻上曾报道过：一个六岁的孩子哭闹着，死活不让做护士的妈妈去武汉，她怕妈妈去了就再也回不来了;赴武汉支援的儿子向两位老人辞别，老人的眼泪在眼珠里打转，却坚定地朝儿子挥挥手，不让他有任何的牵绊。

勇敢的白衣天使啊!他们是孩子的母亲，也是母亲的孩子啊!我们骄傲，因为有白衣天使在，祖国母亲自豪，因为她有优秀的中华儿女!

让我们一起对祖国祝福，让我们日夜祈祷，向奔赴在一线的白衣天使们祈祷：身体健康，家人在盼你，中国人民在盼你，让我们向全世界呼吁：武汉加油!中国加油!向最美“逆行者”致敬!

__年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。

一、优化管理创新改革

从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为__省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。

“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。

只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。

同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。

二、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

三、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!

最美语录

以坚韧之心，坚守平凡岗位，就是至美。

赵楠评选最美护士

最美事迹

我是赵楠，一名八零后女孩，同时也是内科急诊科一名普通的护士，虽然身为八零后，却已是护理战线的一名老兵，身上丝毫没有八零后那种娇蛮自私，展现出的是乐于奉献，爱岗敬业的职业风范。自从我院开展责任护理以来，优质服务已成为我的一种习惯，从患者入院到出院，从服务到沟通，从给药到宣教，从态度到行为，从生理到心理……只要涉及到患者的各个环节，我都会争做到最好，默默无闻地实现我自身价值。

细心是我的使命 认真是我的职责

记得那是一个寒风凛冽的冬夜，一位七十多岁的老大爷被几个人抬着冲进了急诊室，当时他的脸上、手上、衣服上全都是血渍，已经看不到模样了。又是一场车祸，这已经是我夜班的第三个因为车祸需要抢救的病人了，顾不上疲惫的身躯，立即投入到紧张而有序的抢救中。吸氧、建立静脉通道、监测生命体征…

有条不紊地与医生配合着，我一刻也不敢放松，守护在患者身旁，经过几个小时的全力救治，由于老人伤势过重，还是离开了人世。还没容得我们休息，家属的责怪声、谩骂声、哭喊声一起涌来。此时我很委屈，我们的付出没有换来家属的理解，但是此刻我没有时间去考虑这些，因为还有更多的工作等待我们去完成，解释、安慰、平息家属的不解与悲痛，调整好心态去积极救治更多的患者!

我深知，护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱。既然我选择了这份职业就注定要风雨兼程，要把自己的青春无私地奉献给护理事业。将自己最好的年纪和青春都献给妇幼保健院，我无怨无悔!

20世纪60年代初，米丘林、李森科遗传学说盛行，但袁隆平院士视野开阔，通读外文资料，了解到了孟德尔、摩尔根现代遗传学理论研究的新动向，于是通过理论与实践相结合的研究，打开了杂交水稻王国的大门。他为我们这代人做出了很好的榜样，我们更应该继承和发扬中华民族的传统美德，诚信立人，学一生，爱一行，钻一行，遇到困难不退缩，遇到挫折不屈服，在本职岗位上百折不挠，锲而不舍。并弘扬时代精神，乐于服务，甘于奉献，振兴我国电力环保事业，积极投身社会主义和谐社会的建设。第三要学习袁隆平院士顾全大局、不计名利、甘为人梯的协作精神。自从事杂交水稻研究起，袁隆平院士都是从大处着眼，从难处着手，从全局着想，所以每次课题的启动总能带动不同地区和单位的合作攻关。

20世纪70年代，他曾把自己研究小组发现的野败材料毫无保留地分送给全国18个研究单位，从而加快了协作攻关的步伐，使得后续的配套研究得以很快实现。从这点上，我想作为一名企业中层管理人员更应该需具备这种精神，团结协作，承上启下，倾听大家的呼声，充分发挥主观能动性，增强工作的预见性。要做到雪中送炭而非锦上添花，去做一名合格的服务员，围绕公司整体和部门全局决策，加强协调，开拓创新，全力以赴为工程项目服好务。努力加强自身素质修养以树环保产业龙头形象。最后还要学习袁隆平院士良好的人品、作风和健康的生活方式。

他谦逊豁达，不以自居;他作风纯朴，关心他人;他热爱生活，健康乐观。在他身上，集中体现了我国当代优秀知识分子忧国忧民、造福人类的宏大报负、自强不息、勇攀高峰的创新精神、不畏艰辛、迎难而上的奋斗意志、淡泊名利、奉献社会的思想境界。袁隆平院士对事业的执着和奉献深深地激励了我，作为普通的企业员工，我们的名声不算显赫、我们的地位不算尊贵、我们的收入不算丰厚，但是我们所从事的事业却是极为崇高的，我要尽自己全力来实现个人的社会价值。可以说，袁隆平院士的这种精神不仅鼓舞了我们，更净化了我们每一个人的心灵。在今后的工作中，我要更好地贯彻各级领导的工作布署，积极开展部门各项工作，认真学习节能环保专业新技术和新知识，努力掌握全球环保领域的新动向，拓宽自己的知识面，以适应现代化生产和和谐社会发展的需要，提高环保设备质量，做到建一个项目，树一座丰碑。同时更好地组织部门员工参加政治学习和业务培训，开展好员工的文体活动，关心员工的生活，帮助他们解决实际困难。从各方面以袁隆平院士的先进事迹为榜样和标准来不断鞭策并提高自己，以争取更大的进步。

护士个人事迹

作为一名高年资的产科护师，我认真履行着自己的职责，协助护士长搞好病区管理，一丝不苟的做好下级护士及护生的带教工作、优秀护士先进事迹，言传身教，使护士和护生不仅掌握了护理技术，还树立了正确的世界观，人生观，价值观。八年的工作中，我坚持早上班，晚下班，24小时随叫随到，从未因为自己的事情而影响到工作。有一次晚上儿子生病了，我急的满头大汗，刚把孩子送到医院，这时科室打来个急诊电话，需要马上到，我看着病痛中的儿子，心中很是不舍，但是想到急诊中的病人，我狠狠心把他丢到了他姥姥的怀里，头也不回的匆匆向医院赶去。等我忙完再去看儿子，他已经睡着了，脸上还挂着泪痕，我心痛极了……我想等儿子大了，他会明白，医院里还有需要妈妈照顾的人。我愧对孩子、愧对家人，但是，我无愧无我的心，我尽力付出，一直用自己的爱去编织一个个亲情的梦想!

产科是个技术性强，风险性高的科室，工作极富有挑战性。面对两个人的生命，产科护士必须有很强的责任心、优秀护士事迹，拥有扎实的专业知识，掌握精湛的操作技能，工作过程中必须要严密观察产程，容不得半点疏忽，才能确保新生儿顺利安全的到来。为了做一名优秀的产科护士，在做好本职工作的同时，我一直坚持学习深造，完善自我。目前我已结束护理本科自考课程，同时积极学习吸取先进的产科护理理念，并运用到实践中。

我一直都认为，一个受到产妇和家属赞扬与尊敬的护士，才是真正意义上的好护士。

在工作中，我总是把产妇看作自己的姐妹，把新生儿当成自己的孩子去关心和爱护。但是，目前大批独生子女陆续步入母亲的行列，这些孕妇都从小没受过苦，受过累，她们不了解分娩的知识，害怕分娩的疼痛，往往视正常的分娩过程为受苦受累，没有任何异常却要求剖宫产。这给我们的工作带来了不小的困难。

曾经就有一位年轻的孕妇，从小娇生惯养，进入临产后，因为疼痛而大喊大叫。当时正值我值班，我给孕妇细心的讲解产程的经过，耐心的劝说她坚持下去，告诉她这是临产的正常表现，却没想到孕妇的丈夫一点都不理解，认为妻子痛成这样，护士却说是正常的，认为我不负责任，甚至气势汹汹，挥起拳头想打人。面对这种情况、护士先进事迹，当时心里觉得很委屈，但我还是热诚服务，在随后的时间里，我一直陪伴她左右，耐心地指导孕妇如何放松自己，经过漫长的几个小时的产程，孩子终于平安降临了。事后，产妇的丈夫觉得非常愧疚，连声道歉，一定要塞上红包表示感谢，但我拒绝了。最终，产妇出院的时候，送来一篮鲜花以表感激之情。

正是因为这样年轻的孕妇越来越多，让我感受到孕期健康教育的重要性。所以，我利用自己的闲暇时间去和孕妇们沟通、交流，消除她们的心理恐惧感，并取得了良好的效果。

在工作中我们需详细了解孕产妇的细微变化，不仅是生理上的，更是心理上的。

有一位梅毒治疗后的孕妇，丈夫平时对她关心不够，我从孕妇的语言上感受到了她心中巨大的压抑。这样的孕妇，极易得产后抑郁症，严重的产后抑郁患者甚至会失去生活自理能力。所以，每天上班，我都会握着她的手给她做思想开导及疾病知识讲解、优秀护士长先进事迹，一开始她很抵触，但我仍耐心讲解和安慰，慢慢的她放下了心里包袱，了解到经过正规治疗后的患者，遗传概率很小，同时也不必过分与家人拉开距离，日常生活的接触并不会传染。最后出院的时候，产妇感激的拉着我的手说：“谢谢你王护士，正是你的照顾和开导，让我能更加亲密的接触家人，让我有勇气去面对将来的生活。

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一年一度的护士节终于到来了，这是我们自己的节日，团聚在这里，因为我们都有共同的工作性质，一样的喜怒哀乐。春秋轮回，光阳如梭。回首我们在精神科护理岗位上度过的日日夜夜，所经历的点点滴滴真是让人感慨万千……

精神科护士的服务对象是那些虽深受折磨，却又从避之不及的精神病患者，而我们要做的却是走近他们，从细致的生活护理到复杂的心理护理，观察病人病情变化及时反馈给医生，以及每天要做的大量的非护理性质的工作。精神病人思维情感行为的异常，会让护理工作中经常遇到不合作、不礼貌的态度，同时护士接触病人时间最长、距离最近，发生受到病人攻击的机会最高。其实在精神科每个护士都不同程度的受到过病人的伤害，虽然有一定程度的福利补贴，但这也说明了这个职业所具备的风险，我想很多护士初进这个行业都会产生转行的念头，不愿长期呆在精神科，但是很快就会被老护士们的敬业精神所感化。精神科病房的护士们人性的善良，给予患者的家庭般的温暖和亲情，是在任何科室都无法体会到的。随着患者的好转，看到患者重新恢复健康的精神状态，重燃生活的热情，工作中的成就感和自豪感由然而生。

精神科护士属于职业压力较大的人群，综合科的一般呆在护士站等家属来叫就可以了，可精神科护士需要的是主动发现问题，保持敏锐的听觉和视觉，保持警惕的头脑，维持自己良好的情绪。患者的特殊性质，工作环境的封闭，以及社会对精神专业的价值和贡献认识不足，意外事件发生率较高等原因，是精神科护士职业压力的来源。精神科护士值夜班整夜都在查房，表面上安静的夜晚是对护士精力和体力的最大考验，其实是职业风险最大的时刻，必须保持高度的责任心和警惕性。有的杂志曾经评论过，精神科护士是白衣天使中最辛苦的，不但付出了辛勤的努力，还要承受着较大的心理压力。中央电视台《走进科学》栏目播出的《一个精神病院男护士的特殊生活》，是我们精神科护士工作的真实写照，显示了媒体对我们这个行业的关注和肯定。

我们的职业真的是一个很平凡的职业，可是我觉得我们这个群体具有特别可贵的奉献精神和服务理念。我们是一个默默无闻的群体，可是人生的可贵就在于普通，平凡的人生更有价值。

曾有人称赞精神科护士是“真正的英雄”，说这话的正是我们从小就无限敬佩的英雄——警察叔叔。看到无须打斗也不用争拗，只是一个眼神一个手势轻轻几句话就魔术般地让刚才还喊打喊杀、要生要死的精神病人服服帖帖地接受治疗和护理，于是他们由衷地赞叹：“没有枪和警棍，却面对同样的危险，你们是真正的英雄!”

其实我们不是英雄，因为英雄意味着不畏强暴勇猛顽强，而我们面对病人偶尔被打除了理解还要微笑。朋友们你们曾试过无缘无故被人打一巴掌或被人攻击吗?如果我说这些打人的人其实没有恶意甚至是出于善意，你们相信吗?事实如此，精神病人在幻觉下看到护士的脸上有“蚊子”，身边有“妖魔鬼怪”就会“奋不顾身”的上前攻击它们，想以此来保护我们护士。一次一个护士的头部被病人的拳头击中，当时就出现头晕、呕吐、皮下血肿等，可这位护士仅休息了两天就上班了，因为病人需要她，当问及此事护士却淡淡地说：“病人也是在幻觉的支配下才会攻击我的，作为精神科护士的我不理解谁能理解”。

我们不是英雄，因为英雄意味着轰轰烈烈、大智大勇，而我们的工作更多时候是平凡琐碎的小事，一位十几年没有洗澡、更衣、裤裆里聚积了厚厚的粪便，全身污垢臭气熏天，生活不能自理的病人来了，护士连手套都来不及戴就立即打水为他冲洗，细心地为他检查身体，为他理发，教他吃饭、穿衣、如厕、礼仪等等，当别人提及时，护士却坦然道：“虽说臭味让我几天没吃好饭，但精神科护士的最大特点就是爱心和耐心，我做到了”。如此日复一日，年复一年，这些琐碎事没有鲜花也没有人喝彩，为了这些她们默默的毫无怨言地奉献了他们的年华和青春。

我们不是英雄，因为英雄意味着所向披靡，意味着无泪，而我们却常常有泪，因为不被理解，因为心痛病人，因为被病人心痛，因为……

我们不是英雄，我们只希望能用自己的双肩担起所有精神病人的痛苦;我们不是英雄，我们只希望能用自己的双手为精神病人撑起一片蓝天，让旭日温暖他们的心扉。我们不是英雄，但我们愿像英雄那样无论是寒风刺骨，还是大雨磅礴，只要听到呼唤就义无反顾地用我们的技术和爱心为精神病人服务，为精神病的家庭送去康宁和友情;我们不是英雄，但我们愿像英雄那样英勇无畏，用我们的智慧和力量为人民的心理卫生保驾护航!

我热爱自己的职业，做为一名护士，我骄傲，我自豪。

优秀护士长事迹材料

她只是一名普通的护士，一位在平凡的岗位上做出不平凡事情的人。她，以一个普通医务工作者的责任和奋斗精神，为病人奉献出自己全部的爱，创造出护理事业“爱”的奇迹。她工作兢兢业业，刻苦好学，将护理的新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践，使患者满意、家属满意，得到了同行们的高度赞誉。她就是集医院“优秀护士”、“先进个人”、“优秀党员”等殊荣于一身的成都市青白江区人民医院内三科护士长——刘玉华同志。

真心护理以身作则

谁都知道，护理工作在整个医疗工作中，既普通，又平凡，但却十分重要。作为护士长，她是用真心、用汗水去认真履行“护士长”职责。xx年春夏时节，那是内三科组建之初，医护人员配备少，收治病种局限(只收治病毒性肝炎、细菌性痢疾、肺结核等)。此外，该科还要担负起全区所有的“非典”防治任务。如发热专诊、留观隔离、出诊接送病人、培训各类人员防护非典的知识，以及落实消毒隔离各项措施等。而当时，他们对于“非典”的了解都知之甚少，仅从有限的学习资料中了解到“非典”是一种传染性极强的新型烈性传染病，工作难度和压力是可想而知的。此时此刻，作为护士长的她立即意识到：在这关键时刻，“军心”不可动摇。而要稳定“军心”，自己就不能在护士姐妹们面前流露出丝毫的犹豫和畏惧，要树立起大家战胜“非典”的信心，大家才能跟着你不顾一切的往前冲。首先，科主任和她承担起了接送发热疑似病人的任务。接触病人的机会多，被感染的机率也就更大。但这就是工作，不能因为怕死而退缩。自己不怕死，并不意味着家人不担心，对于“接送病人”的危险秘密，她却一直隐瞒着家里人，直到有一天凌晨四、五点钟，催她“出征”的电话铃声响起，看着她匆匆忙忙要出门的样子，丈夫和孩子才明白了一切，但他们没有责怪，没有阻拦，对她所从事的护理工作表示理解和支持。临出门时，懂事的儿子揉着惺忪的双眼，不安地冒出一句：“妈妈，你们医院有病人了，你去了也会被隔离起来，不能回家，那你会不会死呢?你死了，我就没有妈妈了!”她却回头安慰他：“你在家好好听爸爸的话，妈妈不会有事，一定会平安回来的。”从xx年至今，几次大的突发性公共卫生事件的处置中，她都是随叫随到，经常放弃节假日休息，不分白天和夜晚的加班加点干工作，勤勤恳恳，任劳任怨。从不计较个人得失，为此，有人说她是“工作狂”，也有人在背后议论她是“傻子”。工作中，“忍饥”、“挨饿”、“憋尿”等是常有之事。xx年四、五月份，正是大热天气，然而在隔离病区内，护士却必须穿戴三层防护衣裤，戴着眼罩和18层以上的口罩、二层手套，穿上雨靴，活脱脱一个“被装在套子里的人。”穿上这身“行头”，不动也会汗流浃背，更别说还要在隔离区内忙前忙后地治疗、护理病人，处理生活垃圾。这期间不能吃、不能喝，更不方便上厕所。有一天，凌晨三点钟，科内收治了一例外地来青白江区出差的病人刘某某，因病人病情重，她在第一时间赶到科室，进入隔离区治疗护理病人。在护理过程中时，发现病人情绪极不稳定，态度强硬，对留观隔离的意义了解不够，她就主动与他交流、沟通，与其近距离接触，不怕被感染，真情打动了病人，也增强了病人战胜疾病的信心。就这样刘玉华同志一直工作到下午3时左右，觉得有点头晕眼花，体力不能继续支撑了，她才想起自己已有12个小时没吃、没喝，这才找人替换，走出隔离病区。

xx年又一次疫情在我国突然发生。青白江区也有疑似病例，全院预防控制诊断预案紧急启动。7月25日院周会后，已到了下班时间，刘玉华同志却回到科内，按照《预案》的要求和院领导的布置，认真准备到位人员、病房、药品、物资等，当一切工作准备就绪后，才放心回家。可刚一回到家，就得知已有1例疑似病人转入内三科，于是她顾不上吃饭，就立即赶到科内，积极配合医生抢救治疗病人，落实各项护理工作，指导消毒隔离和个人防护。在随后的十多天里，几乎天天如此不分昼夜的忘我工作医学教|育网搜集。同时，在管理上加大力度，严格执行各项规章制度，加强每日、每班医嘱查对，规范各项操作、流程，加强病房巡视，密切观察每一位病人的生命体征变化，发现异常，及时报告，及时抢救。从7月25日—8月8日，全科共抢救治疗了15例感染病人，无一例医疗差错和事故发生，无一例医务人员被感染的病例出现。科内护士人手少，且这次疫情中绝大多数病情危重的患者是在晚间由基层卫生院转过来，为保证病人到该院后，能在第一时间内得到及时有效的抢救和治疗，她都是率先进入病房，与病人“零距离”接触，为病人测体温、量血压、抽血化验、输液输氧、导尿、行物理降温等，一心一意地为病人服务，解除他们的病痛。7月30日晚上，当她在为男病人张某某导尿时，发现病人大便已失禁，她不嫌脏、不怕臭，打来一盆温水，亲自脱下病员那已被大便污染得不成样子的衣裤，为病人擦净皮肤，再执行导尿。当病人家属得知这一情况后，不住地表示感谢，而她却微笑着答道：“这都是我们应该做的事”。病人隔离期间，不能留下家属陪护，于是，很多病人不能适应，为解除病人的紧张、恐惧及孤独感，安心住院，积极配合治疗，她就带动全科同志，耐心地向病人解释病情，主动与病人沟通，做好病人的心理护理，在生活上给予他们更多的关心和帮助，实行“人性化”服务，如坚持每日“两送”(即送水、送饭)。一天中午，天正下着大雨，病人李某某和王某某提出不太习惯吃医院食堂提供的伙食，而想吃“汤圆”和“面条”，她得知情况后，冒着雨、打着伞到院外打来可口食物，送到病人手中，两位病人感到非常满意。病人治愈出院时，她都会亲自去作指导，向病人和家属讲解有关疾病的防治知识，对病死“瘟猪”肉，一定不能再吃，千万要按疾控中心的要求进行消毒、深埋。要为保障全区人民的身体健康，作出贡献。同时，她还鼓励他们加强身体锻炼，提高自身的防病抗病能力。

医德高尚深受爱戴

在二十多年的护理工作经历中，她为病人端过屎、倒过尿、喂过饭、洗过碗，修剪过指(趾)甲。担任护士长后，还带动身边的护士去乐于为病人做好事。xx年，在内科病房开展了“整体护理”工作，把病人当亲人，把“以病人为中心，对病人进行‘生理—心理—社会’的整体护理”理念，贯穿于日常护理工作中，竭尽所能为病人排忧解难，让病人感到满意。一位川化离休老干部在康复出院时送来了锦旗，并将他在住院期间的真切感受写稿发表在当地的报刊上，给予她们极高的评价。xx年底，一位70多岁的代大爷，因患“脑梗塞”住进了内科病房，又因患有“前列腺增生”而出现排尿困难。她们按医嘱为其安置导尿管，解决排尿困难。但因病人意识恍惚，躁动频繁，常常将尿管扯脱。每次一扯脱，她都和同事们都是不厌其烦的为他再安上，没有半句责怪的语言，这件事深深感动了老人和家属，老人在康复出院时，流着感动的泪花说：“您们对我真好啊!就象我的儿女，我是一位摄影爱好者，‘6.1’节时我会带着照相机来给你们和你们的小孩拍照。”老人的心意领了，但拍照的要求被她婉言谢绝了。xx年初，70多岁的刘大爷因患“肺部感染”住进了医院，老人病多，同时患有“慢性阻塞性肺气肿”、“肺心病”、“高血压”，刚入院时，病情相当危重，经过医护人员的精心治疗和护理，老人的病情很快就得到了控制。因老人还患有“腰椎间盘突出症”，为方便其上厕所，刘玉华同志专门为老人买来了“坐便器”，安在卫生间里。她们的行为，老人和家属看在眼里，记在心里，在老人出院时，送来一面锦旗，家属还送来装有200元现金的“红包”，被她当场拒绝了，但病人家属又把200元现金拿到某商场换成等价“购物券”送来，被她再一次拒绝。病人家属见她不收，生气了，而刘玉华却耐心地向她解释道：“我们医院有规定，不能收受病人的‘红包’和‘吃请’，况且，我们为病人所做的一切都是我们职责范围内应该做的事情。”最后，病人和家属找到医院领导深情地说：“感谢青白江区人民医培养了这么优秀的护士，我在大医院都没有享受到这样温馨的照顾”。

工作认真尽职尽责

工作上尽职尽责，业务上刻苦钻研，不为名利，勤勤恳恳，是刘玉华的特点。不论是自己负责的病人还是别人主管的病人，哪里有需要哪里就有她的身影。一位退休老干部因肾功衰入院，一个周末的晚上突然病情恶化，刘玉华正在值班，积极参加抢救工作并且不顾下班时间，从晚上一直到第二天中午，老干部的病情转危为安后才回家。一天中午，一位膀光癌患者病情突变，氧饱和度急剧下降，心率也渐减慢，当时只有一位底年资护士值班，听到消息后，正在休息的刘玉华马上跑到病人床旁，和医生一起对病人进行抢救，家属非常感激。病人张老，有一天突然发生晕厥，氧饱和额下降至只有60%左右，尽管刘玉华不值班也非该病人的主管护士，在主管护士还未赶到前，她还是和其他同志一道，对其实施了抢救，并积极联系麻醉科准备插管，当主管护士赶到后，她仍然坚持在一旁进行抢救，经过及时地抢救，患者很快脱离了危险。

刘玉华认为，作为一名共产党员，在平常的护理工作中，时时刻刻保持先进性，维护好党的先进形象，才能在党和人民最需要的关键时刻发挥出先锋模范作用。只有继续不断地加强学习，提高思想觉悟和政治水平，在实际工作中身先士卒，才能在群众中起好表率作用，做一名无愧于人民的好党员。她决心从自己做起，从现在做起，时刻牢记“八荣八耻”，爱岗敬业，大干苦干，去迎接新的挑战!

优秀护士长个人先进事迹材料

奉献最美时光如白驹过隙，一晃，在神经科工作近十年了。这近十年的光阴里，长长的病房走廊、宁静的病室，到处都留下了她的汗水和足迹。第天帮病人十余次的翻身，她患上了严重的腰椎间盘突出症，每天将腰托藏在工作服下忙碌，但她从不言苦与痛，她觉得全心奉献着才是她最美丽的时刻。

扎实的基本功、强烈的责任感，让她成为了科室的“抢手货”，XX年底，神经内科扩编，分为两个病区，两位科主任都坐到护理部请小庄跟他们走。护理网部主任说，神经内科是全院工作量大、压力大的科室，小庄一干这么多年，是时候给她缓缓了。主任急了：“质量就是生命，小庄在就是质量的保证”。面对着 “争抢”，小庄温婉一笑：“主任，您放心，哪儿更需要我，我就留在哪儿。”

小庄是这么说的，也是这么做的。这么多年来，她真正做到了情为病人所系。哪个病人的静脉穿刺针不好打，哪里的工作最困难，哪个床位的病人最重，护理量最大，哪里就有她忙碌的身影。

作为护士长，除了在平常的工作中把好服务质量关，调节护患关系，业务上有指导能力外，*同志主动把自己的目标定的更高一层。急诊科是一个年轻的科室，也是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的科室。针对这些特点，她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高、优秀党员主要事迹，督促本科室护士，加强继续医学教育，现急诊科有4名护士通过自学考试获得大专学历，另有3人正在参加护理大专学业。在着重提高科室正常业务工作的同时，她还积极组织科内人员进行健康活跃的业余活动，使每位护士在工作之余陶冶了情操，消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪，为更好地服务病人提供了思想保障。

护士事迹材料

当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考、优秀团员主要事迹，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~ “神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~

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----年毕业于山东中医药大学，同年入职临邑县人民医院。先后在儿科、普外科、重症科医学科从事临床护理工作，并于20__年，当选为呼吸内科护士长，现兼任院内深静脉血栓小组组长。

一、爱岗敬业，救死扶伤牢记心中

作为生命健康的守护者，爱岗敬甘于奉献，牢记弘扬南丁格尔精神，救死扶伤的职业信仰，以高标准严格要求自己，转变护理理念，增强主动服务意识，优化服务措施，将工作切实做到患者的心坎里。对危重症患者做好各项护理工作，及时进行口腔清洁、翻身、叩背、皮肤护理、吸痰等等，预防护理并发症的发生。

她在工作中急患者之所急，想患者之所想，一位患者在去卫生间返回病床过程中发生了跌倒，她积极查找原因，将卫生间门口的小台阶做成斜坡并在全院得到了推广，有效预防了环境因素导致的患者跌倒。她视病人如亲人，经常利用公休座谈会等时间，教患者做呼吸操、踝泵运动，增进护患沟通。她11年如一日，以良好的医德医风、扎实的理论基础、过硬的操作技术，得到患者、领导、同事的一致好评。

二、创新进取，一分耕耘一分收获

她在紧张的工作之余不断学习、积极进取，不断提高专业知识和技能，先后至滨州医学院附属医院、长海医院进修学习。改变了传统压疮预防措施中常规90°翻身的理念，改为30°侧卧位、学习了picc维护流程以及并发症的处理。她所在的科室率先在全院开展日常床旁护理查房工作，旨在让护士全面掌握患者病情，对患者提出存在的问题，并制定个体化的护理措施和健康宣教，此举已在全院分享并全面铺开。

她积极参与院内外组织的品管圈大赛、情景剧展示、操作技能大赛等活动。报考了在职研究生，并发表论著1篇、发明实用型专利一个。--年当选为山东省静脉血栓栓塞症院内预警联盟委员会委员，用自己所学服务于广大患者，对院内静脉血栓栓塞症的发生起到了预防作用，--年世界血栓日在院内开展了“栓不住动起来”义诊活动，致力于提高全民预防深静脉血栓的意识。

永青卓嘎，女，藏族中共党员20____年参加工作20____年7月加入中国共产党，现任职于丁青县人民医院，担任副院长职务。

履职尽责，严守初心。自新冠病肺炎疫情发生以来，丁青县人民医院及时成立新冠肺炎防控工作领导小组及医疗救治小组成立，任小组副组长及组长，她根据上级指示做好当前疫情防控的各项工作，同时还要穿梭于门急诊、传染科、预检分诊台指导工作。查看医疗机构是否做好病人救治准备，发热门诊的设置是否规范，医院感染管理的相关制度落实是否到位，医护人员是否做好自我保护措施等，实地检查后，针对存在的问题一条条的提出整改建议。同时她还挤出时间组织开展各项防控技能和业务培训，短短几天，开展培训10余场。

白衣天使，勇挑重担。作为一名医护工作者，在这非常时期、危急时刻，她秉持不忘初心、勇担使命，疫情就是命令，防控就是责任的理念，迎难而上，主动放弃休假，以战斗的姿态和必胜的信心，报名请战并宣誓，组织全院医务人员严阵以待做好万全准备坚决打赢疫情防控阻击战。医院的医护人员一直在抗击病毒一线岗位上坚守着，他们也是普通人，也是别人的父母、儿女，但因为他们是医生，所以必须肩负起此时的责任。

坚守岗位，担起使命。自疫情防控阻击战打响以来，她一直坚守工作岗位，每天都工作到深夜才拖着疲惫不堪的身子回家，回到家后还要继续接听与工作有关的电话，放下电话后她更是彻夜难眠，那颗炽热的“初心”任然在被疫情防控工作牵动着。重任在肩，更需策马加鞭。她从不抱怨，还总提醒医护人员要做好自我保护，注意身体，以更好的精神状态和饱满的工作干劲，投入到“明天”的工作中。但她从不喊累，因为她自己就是别人口中的“白衣天使”，人民群众的“守护神”，同时她也深知自己肩上的任务有多么重，她不能停下，也不敢停下。

疫情当前，党员在先。自疫情防控工作开展以来，她放弃了春节的假期，错过了跟父母的相聚，与孩子的陪伴，而是选择站在一线，坚守工作岗位。因为她是一名医护人员，更是一名共产党员，所以她义无反顾的冲在疫情防控的最前线。哪里有疫情，哪里就是党员干部守初心、担使命的战场。“不忘初心、牢记使命”主题教育永远在路上，作为一名共产党合格与否，这就是一次最现实的考量。她始终将人民的生命安全放在首位，以守土有责、守土担责、守土尽责的使命当担，为群众的生命财产安全保驾护航。在这场严峻斗争的实践中，永青卓嘎为代表的疫情一线优秀的党员们，不仅经受住考验，彰显党员本色，向党和人民交出一份新型冠状病毒感染的肺炎阻击战的优秀答卷，也让胸前党徽熠熠生辉。

某某某同志，女，31岁，大专学历，护士，20--年毕业于石河子卫校，于20--年经过自考取得大专文凭。该同志是医院较为出色的护士之一，曾多次被评为先进工作者和优秀护士。

她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

她没干出惊天动地的伟业，却以自我的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的，不折不扣的完成，受到同事们的一致认同和称赞，并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。平时能尊重老同志，主动向她们请教，学习她们的优点、长处。做为实习护士带教教师，能够主动做好传、帮、带，将自我的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。

她切实全面履行自我的职责，作为优质护理服务科室的职责护士组组长，她利用所有能够利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常带领本组护士巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。经常利用午时治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等。得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有一个济困的病人因胫腓骨骨折住院，家里没人照顾，手术后需卧床休息，不能下床，生活无法自理，她不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿，得到了病人的好评。

工作中的她是一个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会构成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论进病房，也不论是治疗时，还是平日闲暇，只要应对病人，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答，并且做到百问不厌，百答不烦。

她始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自我闪亮的青春。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她的敬业，她的无私，是南丁格尔精神的真实写照。她是一位当之无愧的优秀护士。

她是19xx年来到环卫处的，从街道保洁员干起。十几年的保洁生涯，经历了太多的风霜雨雪，锤炼了她吃苦耐劳、扎实肯干的坚强品格。扫街虽然是个累差事、苦差事，可每天看着马路在自己手下变得干干净净，她的内心就会涌出难以言表的高兴。

清扫工作看起来很简单，但要干好并不容易，没有一股认真劲是不行的。多年来，她一直把“人在路净”作为自己的工作质量标准。几度风雨，几度春秋，风风雨雨，坎坎坷坷，她十几年如一日的清扫工作得到了领导和同志们的认可。

因她工作勤勉，后被调到县政府办公区当保洁工，这可是一个“面子活”。环境的清洁优美，是她的工作目标。她保洁的面积大、楼层高，有卫生间、洗刷间、厕所、楼梯等，365天没有节假日，没有星期天，有时每天工作长达十几个小时。在办公人员上班之前，她要把所有卫生区域打扫干净。这些年，手套磨破多少，靴子穿坏了多少，保洁工具用坏了多少，已难以计算了。

门窗、地板、洗涮池等都要经常擦洗，遇到顽固的水垢等污渍，她就先用草酸浸泡，再用钢丝球去擦。遇有大型会议时，还要加班加点，有时干到很晚，她从没怨言。今年10月8日，节假期之后的第一个工作日，县政府办公楼组织卫生大检查，工作量大、卫生标准高，她没有向单位提出要求，而是把丈夫叫去，一起干到晚上七点多钟。

日复一日，年复一年，她重复着同样的工作，然而工作热情不减、工作质量标准不减。她用朴实的劳动诠释着自己对环卫工作的无限热爱。她默默无闻、无私奉献，展示了一个优秀保洁员的优良品质。

亲情服务暖人心，由于小区正在施工，一条运材料的马路从边上经过，一天来回运材料车辆多次，睛天灰尘大，雨天全是黄尼土，可是唐松英再没有安排的情况下主动清扫。被小区领导发现了，就说，这段路包给你清扫两个月，唐松英二话没说就说好、好。两个月后小区领导给钱时说，你工作做的好，再给我们扫到春节，但钱先付给你，她说没事做完在给，在给。

这说明她工作做的好，得到了领导的肯定，有几位小区领导和业主给物业管理人说，公司有这样的员工，是公司的骄傲，是企业大家学习的磅样。再三说公司一定要好好表扬。

记得有一次，在寒的冬天，刮着风，下着雨，她发现风里吹来几个拉圾袋，她忙拿扫把去扫，被经理看到了，就说：“大姐，你等到雨停了再去扫吧。”她回答着：“没事，没事，雨不大。”提着扫把就扫起来了，当经理接过扫把时说，“大姐你太幸苦了，”她说“我是农民出生的，以前的苦日子都过来了，现在(生活的那么好)已经是很幸福了”，然后又带上自已破破烂烂的帽子，披着古老的蓑衣，又投入到工作中。感言道。对于一个中年人来说，这话是那么的实在，而有的人可能很难理解其中的真谛。

因为生活在新社会，前辈们已承载了岁月的苦难。但我们要谨记勤劳致富，勤俭节约，是中华民族的优良传统，光荣美德，并需要我们代代传承。

或许她没有过高的生活追求，但却从她平凡的工作中折射出不平凡的闪光点。

忠效公司，以企为家，无怨无悔，默默奉献着自己的青春。

男,今年37岁,大专学历, 中共党员,现为xx区国税局城区分局综合管理股股长。自参加工作以来，该同志始终坚持爱岗敬业，无私奉献，开拓进取精神，充分发挥一名税务干部的积极作用，尽心尽责为纳税人提供高效服务，深受社会各界普遍好评。

“从你身上，我看到了国税局真心为纳税人办实事的好作风”

该同志作为综合管理股长，具体负责办税服务厅的各项工作，处于直接与纳税人打交道的第一个环节，税务人员服务质量的好坏，在很大程度上影响着国税部门的形象，为此，在各项工作中他坚持做到想纳税人所想，急纳税人所急，并尽心尽力为纳税人解决各种难点和热点问题。**年9月27日中午下班时，鸢飞印染有限公司财务会计急火火地赶来，自称该企业利用防伪税控系统开具的部分发票，被客户以无法认证为由退回，企业情急之下只好求助于分局。当时负责认证的同志因公出差未回，见事情紧急，赶紧利用发票扫描仪帮助企业逐份发票进行扫描确认，确认发票没有任何问题后，认真给对方税务机关写出一份详细说明。企业财务会计觉得过意不去，执意要请他到饭店就餐，而婉言谢绝，他说：为企业搞好服务，是我们税务机关应该做的，不管是哪个企业，只要有困难找到我们，大家都会尽心尽力的。象这样“突如其来”为企业搞好服务的事情，对来说已经不是第一次了。**年3月14日，潍坊本信利有限公司因发出一批货物，急需开具出口专用缴款书，第二天随货物一同发出。当通过分局值班人员找到x办理此事时已经是晚上8点多了，当时的正忙着处理家务，然而他并没有因为个人私事而推脱。放下手中的事情，赶紧来到分局，用最快的时间按规定为企业开具了出口缴款书。当时，急得满头大汗的企业人员感激地说：想纳税人所想，急纳税人所急，从你一个人的身上，我看到了整个国税局真心实意为纳税人办实事的好作风。

“严格执法，秉公办事的事实，改变了我对税收检查的看法”

文明服务与严格执法相辅相成，密不可分。谈到执法与服务的关系，认为：严格执法是文明服务的另一个境界，维护纳税人权益是税法的重要组成部分，作为一名税务干部，不仅要严厉打击各种涉税违法行为，而且也要切实维护好纳税人的权益。由于分局人手较少，在负责办税大厅工作的同时，也承担部分企业的税源监控工作。在日常税源监控工作中，他在严格审查企业各种资料，防范企业出现偷税问题的同时，也时常督促企业正确理解和应用有关税收政策，多次为企业指出各类存在问题，既防范了税款流失，也较好地维护了企业的合法权益，受到广大纳税人的普遍赞誉。**年6月，和另外一名干部在某企业实施监控过程中，发现由于企业聘用的新会计对税收政策不了解，将部分按规定本应允许抵扣的进项税款未做抵扣，致使企业多缴税款3000多元。对这一情况，根据有关政策向企业做了详细讲解和辅导。该企业厂长得知此事后，感慨地说：“实话说，以前我总认为税务部门来检查就是要钱，但通过你们严格执法、秉公办事的事实，让我改变了对税收检查的看法。以后我们将严格依法纳税，决不让偷逃税问题在我们这里发生。”自此以后，该企业多次邀请及分局其他业务骨干到企业开展政策培训和辅导，企业依法纳税意识明显增强。

“‘份内事’尽职尽责，‘份外事’尽心尽力,服务真贴心”

是个有心人，但他更是一个热心人。在日常工作中，他除了高质量完成工作任务、为纳税人提供优质服务以外，还经常利用税源调查、税源监控的时机，深入了解企业的生产经营情况，协助企业降低核算成本，提供各类经济信息。在今年3月份，在屹立电杆厂实施监控时，发现该企业有大量库存积压，造成资金紧张，影响了企业正常经营，对此，通过了解，得知临沂某企业需要大量这一类型的产品。于是，他尽快向该企业提供了这一信息，使企业及时售出20多万元的积压库存。这件事对企业触动很大，企业厂长感激地说：“国税干部对‘份内事’尽职尽责，‘份外事’也是尽心尽力，你们的服务真贴心啊。”

尊敬的各位领导、各位同事、护士姐妹们：

大家好!

五月的荥泽大地，情深意暖，索河之滨，草长莺飞，鸟语花香，在这阳光普照，万紫千红的美好季节，我们迎来了第100个5·12国际护士节。护士节是我们护士最美丽的日子。在这个喜庆的日子里，请允许我代表全市护士姐妹们向对我市护理事业的发展给予关心和支持的各级各部门领导表示衷心的感谢，同时，借此机会向默默工作在护理岗位上的姐妹们致以诚挚的节日祝福，道一声：“护士姐妹们，你们辛苦了!”

我叫许，27岁，是荥阳市中医院输液中心一名普通的护士，从事护理工作9年。从ICU、外科、内儿科，再到输液中心，经过多年的工作实践，如今，我已深深地爱上了护理工作，并为这项我热爱的事业不懈地努力着、奋斗着。

都说五月是我们的节日，所以五月的花儿特别香，五月的阳光特别明媚。在这样的日子里我的心情也格外激动!我将继续与生命同行，让病人因我的护理而减少痛苦，因我的健康教育而有所收获，因我的安慰而树立信心。在辛苦中我找到了自己的价值，体会到了平凡中的伟大。

时光在流逝，得到的却是欢乐和充实，因为病人在我心中。我用平凡的人生创造着人间的真爱，用平凡的双手托起生命的黎明。

永远忘不了我的第一个夜班，病区入住了一位老年心衰患者。摆体位、吸氧气、输液、监护，做完这些的我刚要抬头喘气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助。他望着我，仿佛在对我说：“护士，帮帮我”，瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中涌动，我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上的变化，五分钟、十分钟、半个小时过去了，病人终于能平静呼吸了。这时我才发觉自己的腿已经站得发麻了。长嘘了一口气，我体味到一种从未有过的成就感和喜悦感，能为病人解除痛苦，真正地与病人感同身受，原来是一件非常幸福的事情!突然间我觉得自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时也被一种使命感牢牢地拴住……从此，我便爱上了我的职业。

在生命的单程列车上，护士高超的技术和精心的护理，将使人生旅途的终点得到延伸。

一次，一位八十多岁的老人突发脑溢血。入院时神志不清、大小便失禁、喷射状呕吐，浑身都是污物，脸都憋得发紫，眼看就不行了。作为接诊护士的我二话没说冲上去，不顾被污物喷得满身，硬把自己的两根手指塞进老人的嘴里，强行将呕吐物掏了出来。接着又给老人吸痰、吸氧、输液……同病房的患者嫌异味大，纷纷捂住鼻子，吵着闹着要换房间;老人的儿子也急得不知如何是好。我一面做好周围患者及家属的解释工作，一面端来温水给病人擦洗。接连换了四盆水才将病人浑身上下擦干净，换上整洁的衣服。忙完这些累得我满头大汗，腰都直不起来了。伸手抹汗才发现自己的两根手指被咬出一排深深的牙印，正向外渗着血。看着这一幕，病房的患者和家属都被感动了，再没有一个人提出异议，并纷纷向我竖起了大拇指。之后，我每天上班都去看望老人，嘘寒问暖，尽心尽责地护理，以最大能力减轻她的病痛。在老人清醒的日子里，经常和她唠家常，逗她开心，减轻了病痛给她带来的压力。老人出院时特意让儿子找到我，当面向我表示感谢，她握着我的手感动地说：“中医院有你这样的好护士真是咱百姓的福气!”

老人一句真实的话语让我在未来的工作中更加充满激情。

输液中心是个新成立的科室，我们工作人员少，工作量大，还得24小时值班，但我们并没有因为超时的工作而减少了对工作的热情，而是不断地改善服务、提高技术，认真对待每一位患者，不分亲疏远近，不衣帽取人，真心细心地为每一位患者服务。天冷时，为病人送上一杯热水，帮助病人抱孩子，为病人买饭，甚至帮助那些独自带着患儿的家属哄孩子、处理大小便等;没有陪护的病人，我们既当护士又当家属，问寒问暖，跑前跑后。不管是正常工作日还是节假日，为了保证病人能够安全完成输液治疗，常常是延迟下班时间，加班加点工作，对此我毫无怨言。

我们不但要打好针，输好液，有时还得安慰家属。都知道小儿针不好扎，但作为家属他们不理解，听到孩子扎针时的哭闹，心里难受，有的当场落泪，有的不配合甚至是恶言相待，冷嘲热讽，让我们内心很委屈，干起工作来很有压力。记得输液中心刚成立不久的一天，有个不满周岁的患儿因腹泻到这里输液。同班的护士在为该患儿作静脉穿刺时没有做到一次成功，孩子父母推开那个护士便抱起孩子站在门口指着她破口大骂，说我们不会扎针，是拿他们孩子做试验，还说不是自己的孩子不心疼……正在为其他患者做治疗的我，听着孩子父母的辱骂，看到的却是同事强忍着含在双眼的泪水，依然有条不紊地做着其它的治疗。其实同事被骂就像自己被骂一样难受。看着正在发脾气的家属，我几乎用颤抖地声音，一字一句向孩子的父母做着解释工作并不断地道歉，请求他们的理解和支持。说了好长时间，他们还是不太相信地对我说：“那你能一次成功吗?如果不能我们就不输液了，药也不要了，不给孩子看病了。”我非常无奈地说：“我真的没法保证一次成功，但我会尽力的!”之后为患儿做穿刺的时候我压力非常得大，顶着巨大的压力终于穿刺成功了，才擦了擦额头上的汗深呼了一口气。此时，患儿的家属开始感到不好意思了，说话也客气很多。在该患儿输液的过程中，我经常巡视，帮助家属哄逗孩子，使患儿少一些哭闹，在安静的环境中接受治疗，并进一步地向他们做解释工作。在为患儿拔针的时候，家属真诚地对我说：“我们不该骂那个护士，以后我们会支持你们的工作的!”听了这句话我心里为自己感动，这种感动就像穿透寒冬的花香，就象穿透黑夜的阳光，伴着那整洁的燕尾帽反射出庄严的光芒，这光芒再次激起了我的责任心与使命感。我们做的是平凡的事，却能从中体现自己的价值。他们虽然一时不理解我们的工作，但在接受我们精心地治疗和细心地护理后，能够表现出来那份感激之情，就是对我们工作的支持和肯定。通过这件事让我感受到只要将心比心，用心服务患者，真诚对待患者，都会给处于痛苦之中的病人送去一份温暖，一份关爱，一份呵护，赢得他们的理解和尊敬。

南丁格尔曾经赞誉道：“护理是一门艺术，从事这门艺术需要有极大的心理准备。”这既是对护理工作的最高赞扬，也是对我们护士工作的最高要求。我是一名护士，同时我又是女儿、是妻子、是母亲。当工作与家庭发生冲突时，我多想照顾好家人，可是我知道病床上还有许多的病人需要我们治疗。抢救生命，更加重要。多少无奈，对亲人的愧疚，只能悄悄地藏在心底，因为我是护士，选择了这一行，就是选择了付出，选择了奉献。

记得去年七月，我儿子因病住院需要手术，当时科室人员极其紧张，没办法请假，我只能两头跑。儿子做手术那天，我本来是夜班，心想可以陪着儿子战胜病魔，给他鼓励。可是科室另外一个护士的婆婆出车祸了，由于情况比较紧急，只能让我替她代班了，当时的我二话没说，丢下手术中的儿子，急急忙忙赶回来上班了。护士长安慰我说：“别着急，孩子手术会成功的。”我故作镇定地说：“没事，我不着急”，其实我真的很心急，看着来输液的孩子们都是妈妈抱着，陪着，疼了倦了还有妈妈用柔和的嗓音安慰着……想到自己把一岁多的孩子丢在医院，眼泪不停地往下掉，感觉很对不起儿子。可是我又一想，我不仅仅是一位母亲，还是一名护士，一个白衣天使，我应该坚强起来，何况儿子在医院也有护士妈妈照顾着呢!于是我调整情绪，继续工作，直到接到家人的电话，我才深深呼出一口气，终于可以放心了。就这样，每天上班照顾病人，下班照顾生病的孩子，几天下来，人都累瘦了一圈，但是每次回到医院，在穿上工作服的一瞬间，我总会深吸一口气，微笑一下，再走出值班室开始工作。我知道，无论自己内心多么痛苦，也要把微笑带给每一个病人。

我们的职业是平凡的，我们的工作是琐碎的，如果说护理工作是一场没有硝烟的战争，那我们就是最前线的支援。不管在什么情况下，只要穿上这身洁白，就是一名护士，就是一个天使，就担负着一种使命。我们是在用另一种形式关爱病人，用另一种方式诠释爱心，用另一种行动语言向领导、向人民宣誓：我们的工作无差错，我们的岗位请放心!

每当我看到病人康复出院的时候，那一声谢谢，让我的心里顿生几分暖意。我愿用我的生命去守护生命，让希望之灯照亮那无边的黑夜，让光明幸福永驻每一个角落。我是平凡的，将近十年的护理工作却使我一直坚守着这种平凡，一直在平凡中默默奉献，视病人如亲人，视工作如生命。在为患者治疗时，有过被患者拒绝的困扰，有过被误解而遭受指责和无奈。但庆幸的是，我并没有因为这样的压力而变得惧怕工作。因为我知道，我的职责是为人民服务，肩负的是救死扶伤的重任，承载着国家、社会和人民的重托。尤其是在医疗护理改革的今天，更需要我们每一位医务工作者具有良好的心理素质，精湛的技术和与患者沟通的技巧。我们平静地承受社会的压力，执守在我们的岗位，全心配合着医生，安抚患者不安的内心。在这个没有掌声，没有喝彩，只有生与死斗争的舞台上，任岁月的痕迹爬上脸庞，一路风霜染白了头，依旧默默地播散着爱的种子。

在平凡中我们奉献，在奉献中我们有义务将护理工作提升到一个更高的起点。卫生事业的飞速发展为我们新时代的年轻护士，带来了更宽广更美好的发展前景，我们一定要顺应时代对护理发展的要求，顺应医院发展的需要，塑造新时代护士的新形象。护理姐妹们!白衣天使们!让我们用勤劳的双手去装扮无彩缤纷的医学花园，为伟大而神圣的护理事业增光添彩，立足本职，干好工作，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心中，在平凡的岗位上成就我们不平凡的业绩。紧跟卫生事业改革的步伐，为卫生事业灿烂辉煌的明天谱写新篇章!

感人护士先进事迹材料

工作中的潘玉华还是一个有“心”的护士，她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容，无论进病房给病人治医学，教育网收集整理疗还是平日闲暇，只要面对病人，她始终以笑相迎，认真询问，耐心解答，并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说：“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”

默默的奉献和辛勤的努力，总会换来大家的认可。在潘玉华热心投入自己本职工作的时候，勤勉奉献得到了领导和同事的好评，她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉，她总是淡然一笑，她将荣誉化作了对护理工作的挚爱，对患者的关爱，对医疗卫生事业的热爱，她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!

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3月18日傍晚，曾经荣获全国优秀县委书记称号，受到中央领导会见和表彰的福建省南平市市委、常务副市长廖俊波同志出差途中遭遇车祸，经抢救无效因公殉职。

一场突如其来的车祸，把党的好干部、人民的好儿子、49岁的全国优秀县委书记廖俊波，就这样无情地带走了。斯人已去，精神永存，希望广大党员干部，见贤思齐，学习廖俊波同志，争做人民好公仆。

争做“勤政为民”的好公仆。政和，原是福建为数不多的贫困县。20xx年6月，廖俊波走马上任县委书记，主动带头，扑下身去，为了工作，常常夜以继日;为了发展，常常废寝忘食;为了政和百姓，常与群众促膝长谈，共商发展大计……天道酬勤，不久，政和便“政通人和，百废俱兴”，20xx年经济发展指数提升35位，20xx年经济发展进入福建十佳。党员干部要向廖俊波学习，勤政为民，主动作为，勤于作为，做到为官有为，而且大有作为，造福一方百姓。

争做“勇于担当”的好公仆。政和地处山区，发展长期滞后。上任伊始，廖俊波敢于担当，肩负重任，砥砺前行，翻过一山又一山，快马加鞭未下鞍。集思广益，绘就发展蓝图;披挂上阵，大力提升传统产业，催生新兴产业，发展电商产业。大刀阔斧，率先推行项目并审联批制度，分类推进精准扶贫，开展小额扶贫贷款试点……短短4年，政和山乡巨变，人民安居乐业。党员干部要向廖俊波学习，勇于担当，真抓实干，敢于创新，深化改革，发展一方经济。

争做“清正廉明”的好公仆。“风清气正方能政通人和”，廖俊波始终廉洁自律、敬畏权力、忠诚事业，肝胆干事，干净做人，谨慎用权，经常教育干部，坚持以身作则，以实际行动感染大家。4年来，政和县既在经济发展上脱了贫，还在政治生态上“解了困”，该县无一例党员领导干部严重违法犯罪案件。党员干部要向廖俊波学习，做到清正廉明，崇尚官德、纯洁党性、恪守清廉，自觉抵挡诱惑、斩断贪欲、拒绝腐蚀，留下清白在人间，弘扬一方正气。

“有的人死了，他还活着。”廖俊波虽死犹生。党员干部都要见贤思齐，学习其先进事迹，学习其崇高品质，争做人民好公仆，以“勤政为民”换取“政通人和”，以“勇于担当”换取“安居乐业”，以“清正廉明”换取“风清气正”，在有限的生命里，体现无限的人生价值，绽放无穷的人性光辉。