关于端午节的一篇日记0-作文【精选20篇】

端午节是中国的传统节日。为了让子弟兵能够感受到第二故乡的温暖，过上一个幸福祥和的端午节。6月13日下午，光华、北海社区组织工作人员、居民、还有来自俄罗斯的马丽娅和达基娅诺共计40多人，来到边防检查站，开展端午节拥军慰问包粽子活动。

包完粽子，大家围坐在一起吃西瓜，马丽娅的汉语说的非常棒，居民和战士们问长问短，逗得马丽娅和达基娅诺笑得合不拢嘴，达基娅诺还现场为大家唱了一首深情的《卡秋莎》，马丽娅的一首中文歌曲《草原之夜》将活动推向了高潮，精彩的表演博得了阵阵掌声。战士们还将凝聚着浓浓军民情谊的香袋送给了马丽娅和达基娅诺。同时，战士们对社区在端午节前夕，为他们开展包粽子这一活动十分感激，表示这浓浓粽香，使他们深深感受到了军民的“鱼水之情”。

三合林社区举办的“喜迎文化站成立一周年放飞心中最美的歌”大型文艺演出。

三合林社区党支部开展“心系困难家庭，情暖端午”慰问活动。在社区党支部书记王玲的带领下，社区工作人员带着粽叶、江米、鸡蛋等各种慰问品，看望困难家庭活动，为生活困难的人群送去端午佳节的问候和精神慰籍。

一、开展倡导低碳生活活动。从6月12起陆续在商务党委所属各支部发放了绥芬河市城乡居民低碳生活动家指导手册，倡导大家践行低碳计划，开始低碳生活，推动节能减排。

三、组织所属支部积极开展职工体育项目比赛。在广汇家电、烟草公司组织了篮球赛。

四、开展了党员理论学习活动，组织系统内党员干部积极参加了党风廉政建设知识竞赛。

山城社区 “爱心超市” 里充满着浓浓的情意。社区正在为10户孤寡、贫困、残疾家庭发放粽子和鸡蛋。孤寡老人鞠大娘捧着粽子和鸡蛋激动地说：“社区每年端午节都想着我们 ，我们住在这个社区真是太幸福了!”。

早上早早的起床，因为从学校感到实习的银行要大概一小时的车程，我们约好早上7：00在学校东门集合，一起坐车过去。

8：20左右我们经过员工通道来到银行办公室，按照昨天的要求和分工，2名同学分到下属的武铁支行，2名同学在大厅做大堂经理，2名同学分配在电子银行部，我和另外3名同学分配在房贷部。

部门负责人把我们带到部门办公室，首先与我们进行了简单的交流，问了一下我们的基本情况和求职意向，然后跟我们简单的介绍了一下房贷部的基本情况。之后把我们安排在银行的VIP区的一个办公室，让我们先熟悉银行情况，学习一些基本资料。

中午的工作餐是在银行食堂吃的，很营养。

中午是午休时间，下午2：30上班，我们就在我们的办公室休息。下午上班时间，我们开始学习公积金的基本政策和基本程序。

下班之前，部门负责人于我们一起交流今天的学习情况。

我盼星星，盼月亮，终于等到了过年的一天，那可是我盼望已久的日子。

那天，姑姑大爸爸来了，爷爷奶奶来了，表哥表姐来了，房子里顿时热闹非凡，把我家挤得满满的，不一会儿，就吃年夜饭了，看着眼花缭乱的饭菜，我们吃得津津有味，我记得两道菜是每年都要吃的，是年糕和汤圆。年糕的含义是吃年糕年年高，汤圆的含义是团团圆圆，和和美美。我过年不是为了吃好吃的东西，也不是穿漂亮的衣服，而为了放鞭炮。吃完饭，我和表哥表姐一起去放鞭炮，我们还要看联欢晚会，看联欢晚会，可是一道精神大餐，呀!等到快12点时，我眼皮都打架了，可我还撑着，我一定要到新年钟声的敲响。终于12点到了，爸爸叫我去放鞭炮了，我穿好衣服，精神抖擞地向外走去，震耳欲聋的各种鞭炮声此起彼伏，响彻大地。真是“爆竹声中一岁除”啊!我们大家共同迎来了这崭新的一年。

端午节主题班会设计

一、活动目标：

1、通过活动，让学生了解端午节的来历和风俗习惯，同时锻炼学生通过各种渠道(书籍、报刊、网络、他人经验等)获取信息的能力，培养学生的好奇心和求知欲。

2、学习端午节文化，激发学生的爱国热情和民族自豪感。

二、活动前准备：上网查阅资料、收集故事、多媒体课件等。

三、活动过程

1、活动导入

1、我国有很多传统节日，你知道我国有哪些传统节日吗?

2、那么端午节的由来、习俗你们知道吗?今天就让我们走进端午节去了解一下。

3、引出主题：“走进端午”主题班会现在开始!

2、端午说由来

(1)端午节别称

1、端午节有哪些别称?

2、关于端午节的由来，说法很多，谁能告诉大家?(学生交流)

纪念屈原，纪念孝女曹娥，纪念伍子胥，来源于百越民族节日祭

(2)端午讲故事

端午节是中国古老的传统节日，至今已有两千多年历史。关于端午节故事传说很多，你们知道哪些与端午节有关的故事吗?

学生讲述端午节故事：《曹娥救父的故事》、《屈原投江》。

小结。

3、端午话习俗

(1)赛龙舟

过端午节，是中国人二千多年来的传统习惯，由于我国地广人多，加上许多故事传说，于是各地有着不同的习俗。你们知道端午节有哪些习俗吗?(学生自由交流)

你知道端午节最热闹的习俗是什么吗?(多媒体课件：赛龙舟)

端午节为什么要进行赛龙舟比赛?(学生交流)

(2)话粽子

除了赛龙舟，端午节的主要习俗就是品尝粽子。(学生介绍粽子的由来。)

一直到今天，每年五月初，中国百姓家家都要浸糯米、洗粽叶、包粽子，其花色品种琳琅满目。

我国各地方的粽子还各有特色，请同学们介绍一下自己所知道的不同的粽子。

4.、端午赛诗会

千百年来，屈原的爱国精神和感人诗篇，已广泛深入人心，因此，在我国有关端午节民俗文化领域中，大家都与纪念屈原联系在一起。

屈原是一位爱国诗人，为了纪念他，所以有人把端午节还被称作“诗人节”。请几位学生朗诵端午节的诗篇，其中主要是屈原的。

5、谈感受，激发情感

今年端午节与往年有什么不同?你是怎么过的?

6、总结

两千多年的岁月，这在历史的长河中不能算短短的一瞬了，可是尽管大江东去，暮往朝来，但这个节日却始终传承了下来。让我们世世传递端午节，代代都记住咱们悠久的历史，还有那些跟端午有关的人们——屈原、曹娥、伍子胥，还有中的历史上的百越民族。

经过今次的主题班会，不仅是同学们，包括老师自己都对端午节加深了了解。我就以屈原《离骚》中的“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”这段话来结束今天的主题班会，也希望同学们用这段话来勉励自己，在以后的学习中一如既往的努力学习。

今天来到办公室，首先安排我们的事情是整理公积金房贷的基本资料，结合实例学习公积金房贷的基本程序和需要准备的资料。

经过一个上午的整理，慢慢整理，慢慢学，基本的摸清了贷款的基本程序和需要准备的资料。

下午，银行的一个副行长过来给我们讲课，从当今世界经济形势谈到银行业的发展，再谈到工行水果湖支行的业务创新，最后给我们提出了具体的建议，还给我们推荐了一些阅读资料。通过交流学习到了不少东西，加深了对书本知识的理解。

今天是端午节了，妈妈要给我编五丝线，还要包粽子呢!

妈妈拿了五种颜色的丝线，分别是：红、黄、蓝、白、黑。妈妈先把这五种线捋好平放在桌子上，然后再搓成小绳，还巧妙的打了一个结，五丝绳做好了，妈妈告诉我这叫“长命缕”，戴上它可以免除病患，健康长寿。她又小心翼翼的给我戴在手腕上，还特意嘱咐我说：“要爱惜，戴上后下第一场雨的时候，摘下来扔进雨水里。这样长命缕就起到了它应有的作用。”通过端午习俗的小事，我体会到了妈妈的良苦用心。

接下来要包粽子了，我见妈妈拿了竹叶，包上糯米，中间还放上两颗大枣。然后又熟练地折叠竹叶包裹糯米。还用线绳捆扎起来，妈妈一连包了十几个。

妈妈又把包好的粽子放到了锅里，蒸上了十五分钟。蒸好的粽子放到盘子里，还没等吃阵阵香味扑鼻而来。我围着盘子闻了又闻，着急的等待着粽子降温。过了一会儿，终于可以下口吃了。我剥开竹叶，白里透红的馅儿玲珑剔透，我咬了一口，粘甜滑爽，真好吃!我们一家人边吃边笑，因为我们都看到了彼此嘴上的白胡子。

粽子吃完了，我们一家人围在桌子旁，爸爸又给我讲端午节的来历，还有其它的习俗。听爸爸讲完我知道了爱国诗人屈原，知道了在这个节日里除了吃粽子，戴长命缕之外，还有插艾草、撒白糖、赛龙舟……等习俗。

这个端午节我不仅吃到了好吃的粽子，还学到了不少知识。我好开心啊!

传统节日作为中华文化的重要载体，是增强民族文化认同、促进社会和谐的精神纽带。春节演绎了举国同庆的欢乐祥和，元宵节承载了新年新希望，清明节是慎终追远的情感体验，中秋节则见证了“天涯共此时”的浓郁亲情……这些节日之所以延续千年传承下来，就在于她们所具有的浓郁民族情感和深厚寓意。

不可否认，由于社会发展环境的变化，我国的节日民俗文化有所淡化。以端午节为例，很多人对端午节的意义知之甚少，生活在高楼大厦中的孩子们不识菖蒲、艾条模样，没有条件参加赛龙舟，也就难怪他们把“端午节”视为“粽子节”“吃货节”了。

在这个农业文明向城市文明、工业文明转化的时代，传统节日仪式上的淡化虽难以避免，但节日若是被人们淡忘，甚至寻觅不到一息对传统节日的记忆，那将是危险的。繁荣发展社会主义文化，需要传统文化滋养，不尊重不善待传统文化，难免逐渐丧失文化自觉与文化自信。在迈向现代化的进程中，如何弘扬传统节庆文化，让人们懂得怎么过节，也发自内心地喜欢过节，是摆在我们面前亟待重视的课题。

各级政府和社会组织要有所作为，积极支持和鼓励民间以多种方式营造浓郁的节日气氛，让人们在休闲娱乐中感受文化韵味。比如，可以多举办一些群众喜爱的民俗文化活动，吸引更多的群众参与，体验和感受传统节日文化。此外，节日文化的传承方式也需要与时俱进地创新。比如，可以运用现代科技手段，多开发一些物美价廉的节庆文化产品，利用新媒体多创作一些易于传诵的节庆宣传品。

尤为重要的是，文化和教育部门亟须有意识地加强对青少年的传统文化教育，将民俗文化内容写进课本，融入课堂和社会实践中，增强他们对传统节日的认知、体验和理解，使青少年成为传统节日文化的传播者、继承者。

书是人类的文具盒，装着知识的圆珠笔;书是人类的蓝天，让迷恋书的人在这知识的蓝天里自由自在地遨翔;书更是一颗人类智慧的启明星，照亮了你我他。

今天，是一个阳光明媚的日子，也是一个读书的大好日子。

《查理九世》是一本很好的图书，它写了一只小狗和一个外号叫“问题多多”的小孩以及DODO队的其他成员的无数次冒险经历。

有一段这样写道：这时，一轮旭日从海天之间弹跳而出，红彤彤，闪亮亮，映照在大家的脸上，形成瑰丽明艳的光影。

一群大约10岁的小孩子和一只不起眼的贵族血统狗都能坚持不懈，为何我们10岁以上的人做不到，为何那些10岁以上的人总是半途而废，为何我们总是坚持不到最后，为何我们人类总是走到一半就倒在了中点线。这些人和那只小狗比起来，就是一个跑在天上，一个倒在地上!俗话说得好：“只要功夫深，铁杵磨成针。”坚持到最后的人，即使没成功 ，也是快乐的。“亡羊补牢，为时不晚。”一个人如果发现了自己的缺点或错误，要及时改正，一定要把以前流的汗水补起来。

DODO队能团结友爱，为何我们不能团结一致?DODO队为什么那么聪明，是因为他们只有一个念头：把自己“装饰”成一位能文能武，身怀绝技的人。为何我们人类不能为了一个目标而去坚持不懈奋斗，去找到自己的路?为何人类不能多读点课外书，增长点见识?DODO队能那样坚持不懈，为何我们不能持之以恒?DODO队能互相理解，为什么我们不能做到人与人之间的信任。

最后，总结一点：一定要学会坚持，学会好的品质。学会DODO队全部品质。

一本你喜爱的书就是一位可以和你倾心交谈的良师，它能让你越攀越高。高尔基曾经说过：书籍是人类进步的阶梯。让我们一起傲游知识的海洋，翻越知识的高山最终到达知识的顶峰。

一、活动背景

传统节日是中国传统文化的代表，是中华民族智慧的结晶，也是无形“非物质文化遗产”，因此更容易在淡化的过程的丧失，现在人们之所以觉得过节越来越没意思，就是因为传统的内容越来越少，而承载着传统的文化载体也渐渐在人们眼前消失。端午节是中华民族古老的传统节日。20__年韩国把中国的端午节申报为世界文化遗产，在中国流传两千年的端午节一下子成了韩国人的民族节日，这是我们的民族之耻。也是我们的民族之思。

二、活动主题

情浓五月天，欢乐度端午

三、活动目的

1、庆祝中国端午节的到来，让大家深刻体会到中国传统节日的气息。

2、通过开展包粽子比赛，体验自己劳动的乐趣，放松身心。

四、活动时间：20__年

五、活动地点：___

六、主办单位：___

七、承办单位：___

八、活动对象：全体员工

九、活动内容及流程

1、包粽子

①参加活动的员工及负责人在食堂前按事先分好的组集合

②人员、物品就位后，包粽子比赛正式开始。

③比赛结束，评选出优胜队，并给予一定得奖励

2、蒸粽子：负责人与工作人员联系，在___内将粽子蒸熟：

现场互动游戏

1、夹弹珠

每组2名参赛者，各1双筷子，1个水杯。工作人员宣布开始后，计时1分钟，选手开始夹弹珠，时间到，工作人员宣布结束并检查各杯中弹珠数目，数目多者获胜，发放奖品。

2、端午知识问答

活动前准备两套关于端午的问答题

主场活动：吃粽子比赛

参赛者以三人为一组，蒙好双眼，待主持人宣布“开始”后，各参赛选手在原地转五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解开包装吃完粽子，当完全咽下后举手示意，由工作人员检查无误后示意主持人宣布比赛结束。为完成游戏时间最短的获胜选手，发放奖品。其他两位发放纪念品。

十、任务分配

【前期宣传】

1、制作横幅，在___显眼处悬挂

2、活动中制作海报张贴在明显处

3、有关活动的各项宣传文件、通知及其他有关宣传品予以明示.

【后勤采购】

1、联系活动场地。

2、购买材料

3、安排专人给粽叶等清洗、浸泡。

4、活动主持及游戏操作。

5、带数码相机并照相。

6、安全保卫。

五月初五 星期三 晴

五月五日是端午节，又称端阳节、重五节、诗人节等。端午节流行于汉、壮、衣依、侗、土家、仡佬等民族。

端午节的许多习俗也与“五”有关。人们用红、黄、蓝、黑、白五色线在儿童的脖颈、手腕、足踝上，称长命缕。各家要插“五端”：菖蒲、艾草、石榴花、蒜头、龙船花。南方过端午节要吃“五黄”：黄鱼、黄瓜、咸鸭蛋黄、黄豆瓣包的粽子、雄黄酒。每逢端午节，人们把房子打扫干净，在厨房里洒上雄黄水，用来杀死毒虫，或防止毒虫孳生。

每到这一天，我就想起一个传说，秦国进攻楚国，屈原不想当亡国奴，便投汩罗江而死。人们为了不让鱼蛟虾蟹吃了他的尸体，便往江里投粽子，纪念这位死去的爱国伟大诗人。

端午节，真是一个充满神秘物日子。

根据区文明办的有关通知的精神，为建设中华民族共有精神家园的战略任务，充分挖掘我国传统节日"端午节"深厚的文化内涵。我局领导高度重视，集思广益，结合实际开展了丰富多彩、贴近生活、贴近群众的"我们的节日端午"主题活动。现将活动总结如下：

一、高度重视，精心组织为确保此次端午主题活动顺利开展，局党委高度重视，及时召开会议对端午节活动进行总体部署，并制定了活动方案，要求各科室在活动中突出迎建党90周年爱国主义教育;突出认识传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统;突出讲文明、树新风、献爱心等具体要求，全面推进我局的精神文明创建工作。

二、加大宣传，营造氛围我局利用宣传栏、简报等多种方式对端午节相关知识进行了广泛宣传，与未成年人的思想道德建设"做一个有道德的人"主题活动相结合，开展"话端午，扬民族传统文化"系列活动。让全体干部职工、职工子弟及群众了解这一传统节日的相关知识及当中的爱国主义情怀。感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息，不断激发爱国主义热情。

三、具体活动情况

(一)开展"爱心粽子"端午活动在端午节来临之际，结合党政机关联系社区"创文"工作，我局组织干部职工代表来到福宁社区，与区内孤寡老人、残障人士、困难家庭一起开展了"弘扬传统、传递爱心"茶话会，与他们一起聊天、一起包粽子，一起联欢，赠送了端午节礼品，让群众深切感受到党和政府对他们的关心。

(二)宣扬传统文化，开展"迎端午、诵经典"活动为传承优秀传统文化、弘扬中华文学经典，我局开展了"迎端午、诵经典"文学经典诵读活动。局党委印刷了"迎端午、诵经典"经典文学小册子，并对全局干部职工及工作人员进行统一发放，要求各科室组织诵读。活动陶冶了全体干部职工的的情操，弘扬了中华民族优秀传统文化，激发了爱国主义自豪感，增强了机关团队凝聚力。

(三)开展"树文明、讲卫生、促环保"活动古人把五月端午称作"卫生月"，广插艾草，抹雄黄酒，以免灾去病。我局结合实际认真开展端午节"树文明、讲卫生、促环保"活动，倡导文明健康生活，净化党政机关环境。掀起讲文明、讲卫生、讲环保的良好氛围。坚持做好垃圾分类摆放，多管齐下，促进垃圾分类绿色环保成为常规意识。使"文明低碳过节，享受绿色端午"的理念与"树文明、讲卫生"相融汇，扎实为"创文"工作提供思想基础。

在本次活动中，我局充分利用传统节庆日对全体干部职工进行传统文化教育，掀起了倡导文明和强化作风的热潮，更是承端午文化精髓,扬民族传统底蕴。为创建"全国文明城市"这一奋斗目标提供了强有力的思想保证和精神动力。

这个学期开学后，我进入了手机销售行业来展开实习工作，我销售的产品是联想手机。通过这一个月的实习，不断地学习摸索，我更深刻地了解了手机配置的基本知识，懂得了出色的销售人员所需心态和素养，了解到销售行业的一些概况，也增强了自己的交流信心。总之，通过这次实习的过程，我懂得很多之前不了解的事物。

我觉得自己的交际能力有些差，所以想体验销售类的工作来锻炼自己的能力。我是通过中介找到联想通信科技(南京)公司的，这家公司在南京主要负责联想手机的市场销售工作，正是希望找的。来到公司参与面试，我向面试人员介绍了自己的情况和自己的求职意向，并顺利回答他提出的问题，最终通过了面试。接下来，我要先参加公司组织的以企业发展历程、现状和企业产品特性为内容的宣讲培训课程，在不断熟悉产品后，再从事手机销售工作。

第一周内，我主要以学习企业文化、了解联想手机性能配置和基本的销售礼仪、熟悉工作环境等方面为实习内容。

与我一样，也有另外几名应届毕业生来公司实习。我们每天都要参加公司企业文化宣讲会和手机性能串讲培训会。企业文化是一个企业的灵魂，丰富的企业文化可以让企业变得更有活力，更能够使员工产生归属感和认同感，这样，员工工作起来就更具积极性，其产生的价值会更大。因此，企业文化不断向员工传播是非常有必要的，我想这也是公司组织企业文化宣讲会的原因吧。

接着是以产品性能和销售礼仪为内容的培训。之前，我对手机的配置还不甚了解，再者手机不断地更新换代，所以我需要花时间去学习这些内容。从督导的培训课中了解到，现在功能强大的智能机市场上很受欢迎，但因为性能与价格之间存在一定的正相关关系，简单实用的非智能机仍有一定的市场份额。因此，这两种机型配置和主要性能都有掌握的必要，其中智能机配置涉及到的一些网络和计算机的常识、一些难懂的术语都需要上网查找资料或是询问督导，这些看似无关的内容，其实很值得去掌握，这会给向顾客介绍手机时加分。参加完培训后，大多空余的时间我在查找资料去了解更多的机型和解决疑问。督导为了让我们尽快掌握市场热卖机型的的配置与性能，培训课隔天还产品讨论会，会上实习生需要介绍几款主打机型的特性，这就我们需要花时间去学习。总的来说，我还是认真地参加培训，掌握了一些机型的配置和性能，这周内我也多次去店面去体验了销售现场的氛围，并且我始终认为销售工作的实践性比较强，要想成为一名合格的销售人员，就必须要把所学的内容运用到实际的工作中去。

接下来的几周，我和其他的几位实习生被分到不同店面去从事正式的销售工作。这个过程是循序渐进的，销售从生疏到熟悉，从不太自信到驾轻就熟，在这个行业，我既体验到能力增强，又获得了很多认识，为我以后很好地工作打下基础。

第一，通过销售同事的指导和观察手机销售过程，我逐渐熟悉了手机销售的流程。销售的人员都配备了制服，这体现了公司的专业性和整体性的宗旨。一开始站在柜台，当顾客把目光投向联想手机时，我还有一些不知所措。由于对手机的款型和性能还不能脱口而出，并且还有羞怯的心理，只能对顾客说“联想手机可以随便看一下”。当老练的销售人员在销售手机的时候，我这个新手就认真地在旁看着学着。几天过去后，我熟悉了这个过程。当顾客来时，我已经可以对其脱口而出地介绍手机的配置了。当有顾客决定买下一部手机时，我已可以带他去付款、提货、试机了。其中，试机的过程稍微复杂一些。首先要向顾客展现手机包装未开封、打开让其观察外观是否有磨损并检查配件是否齐全，然后把电池装上手机并打开看有无问题，最后向顾客介绍“三包”卡并让其填写卡。整个过程既需要交流也需要动手，不过熟悉后也很简单。总之，在老手的言传身教和自己的努力下，我对整个销售过程已驾轻就熟了。

第二，向各种类型的顾客宣传和介绍产品性能和优势。产品宣传是销售的开场白，这一步给予顾客手机的第一印象，这一步骤做的好不好直接影响到后面的工作的能否进一步展开。它同时也是是销售的主体部分，把手机介绍给顾客并打动他让他都购买的过程是一个充满销售技巧的过程。因此，产品宣传是非常重要的，也是有些难度的。它既需要基本专业知识，也需要销售技巧，如果你想达到一个熟练的程度，就不断地学习和总结经验。

对于顾客，我觉得应该把我知道告诉他，先介绍手机的基本配置、价格，然后让他体验一下真机的特性，包括手机的重量、屏幕尺寸、画面、声音、支持的网络、基本功能等内容。每当顾客看手机的时候，我这个新人都会彬彬有礼地向他介绍他所看到的机型特性并拿真机让他看看，无论他是否购买。有时销售主管也让我用耳麦来宣传手机，开始的时候，我还有些羞怯的心理，渐渐地，我克服这样的心理并适应了这样的宣传。我会说“联想千元智3G能机，欢迎大家前来选购”、“联想3G智能手机乐phone S1，功能强大，震撼登场”、“你买手机，‘沃’买单”等宣传口号。

通过这一段时间与顾客接触，我发现主要有以下几种顾客。一种是直接要说购买的机型的顾客。这类型的顾客大部分都会都手机有一定的了解，不需要销售人员多费唇舌，一笔交易就成交了。一种是对手机不太了解的顾客。我首先会问他需要智能机型或是简单实用型、需要什么价位的手机等等，然后在向他介绍手机配置和相关的一些知识。有时说了半天，他也似懂非懂，然后说再看看吧。这时候，我没有不耐烦，每来这样一位顾客，我都会耐心地向他介绍手机，因为我始终觉得这是一名合格的销售人员应有的素养。还有一种是不说话只是看看手机的顾客。有时候遇到这样的顾客，老销售人员都会问他需要什么机型什么价位的手机。我觉这样的问法可能会让顾客感到有些不知所措。他们还没有决定买什么类的手机就听到这样的问题，我感觉他们会不好回答的，所以，我在介绍手机的时候，先避免这样的问题，等到时机成熟时再问，这不免也是一种技巧。也许是由于规定的手机销量，他们才会这样问顾客的，我是实习生，可能体会不到那种销售任务的压力。总之，对什么顾客说什么话是一种销售技巧，许多技巧都需要不断去发现和学习，把技巧运用到销售过程中会让顾客容易接受些的。

第三，以耐心的心态去解决顾客反馈的问题，树立好企业形象。从某程度上说，销售人员是代表着企业的形象的。如果销售人员没有给顾客好感，那么，顾客都会对这个企业也不会有好的印象。随着市场经济的发展，好的企业形象在自由竞争中会给企业带来重要的优势，人总是趋善避恶的，那么，优秀的企业形象可以受到更多的消费者的青睐。因此，销售人员以耐心热情的态度服务顾客对销售工作来说是非常重要的，并对企业形象的树立具有重要意义。对于自己服务态度的塑造，我始终以耐心的心态来从事销售工作。在这次实习中，我就遇到一位顾客来反馈问题。她是一个初中生的母亲，她说过来抱怨说，她的儿子在这里购买来一部A60，使用后发现手机的电池储电能力很差，因此她要求退机。当我遇到这样的问题真不知道怎么办，就让销售主管来解决此事。销售主管做的决定是，要求这位母亲手机必须先去3C服务中心检测，然后再来换机或退机。可是这位母亲急了，不愿跑来跑去地检测。于是，双方协调之后，让我陪同她一起检测中心。接着，手机问题检测之后，我就帮这位顾客换了手机。这位母亲在将离开的时候，还表示联想服务态度还不错。这就是一个销售者耐心地帮消费者解决问题的案例，要始终记住“顾客是上帝”、“顾客永远都是对的”，在销售的时候给予顾客良好的形象，这样，才会使企业拥有给广阔的市场。

时间过得很快，一个月的销售实习过去了。在来到想通信科技有限公司实习的这段时间，我感受颇多，不仅领略到了公司的企业文化——个企业艰辛而又曲折的发展历程，而且懂得企业服务态度就是企业的形象，是企业的一种市场竞争力。通过这销售的经历，我不仅对销售手机的行业有了一定的了解，还懂得了在学校学不到的知识或方法，比如要以正确的方式解决问题，真诚的服务心态，把学到的理论知识运用到实践中去，领悟到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的含义。这次的销售经历是我参与社会工作的有意义经历，它将对我以后找工作打下基础，提供真实的经验参考。

端午粽飘香，五月初五这个日子总是那么的惹人关注，无论是香甜的粽子，还是热闹的龙舟，都是我们所期待的。端午做为我们民族的传统节日之一，各地都会热闹的开展各项活动，但是在学校里学习的同学们由于每天都沉浸在学习里，似乎没有在意这样的传统节日，没有参加传统节日的意识。为了在学校传播传统节日端午节的知识，弘扬学生们的爱国精神，本次___学校特地准备了丰富的端午活动让全校的师生一起参加，将学校的严谨的气氛中带入一些端午的气息。

一、节日准备

这次的节日活动校方已经筹备已久，早在端午节到来的前两周就已经将校内的宣传栏更换成宣传端午的知识栏目，在前段时间里常能看见有同学再宣传栏前伫立，认真的阅读端午节的信息，潜移默化的就将端午的知识传播进学生当中，对端午节的宣传起到了不少作用。

在学校活动开始前一周学校准备的粽子就已经准备好，包粽子的糯米也已经提前发放给各班的班主任，各班的端午节黑板报和广播稿也已经检查上交，一切皆以准备妥当。

二、节日活动

本次的.端午节特选在端午节假期的前一天，各班的班主任早就在前一天放学把班级的教室安排好，然后在各班自主的进行包粽子活动，除了“讲述端午节习俗和故事”、“爱国诗人屈原”、“包粽子”三个活动外，其余时间由各班随意组织各自的班级活动，也可从预备方案中挑选。最后在活动结束以后，由班主任或包的好的老师来指导各班级的同学包粽子。

在活动的这天所有的班级的教师都非常的热闹，校长等领导在巡查的时候也表示非常的满意这次的活动气氛。

三、活动结尾

本次的活动基本圆满结束，同学们在离开时都将自己做的粽子带回家送给父母，在收到的端午节活动心得和家长评语中本次的活动都得到了非常高的评价，更有不少家长建议多进行这样的活动。

总的来说这次的活动得到了广大师生家长的好评，即弘扬了端午精神又让师生度过了一个快乐的端午。但是在之后的调查中发现有不少低年级的同学再包粽子时会发生浪费的行为，不经污染学校环境更是严重的食物浪费，在下次的节日活动中应该更加注意在这方面的管理和教育。

5月19日，_一中教学开放周的活动中，八年(1)班举行了别开生面的“迎端午缅故人扬传统”主题班会活动。

主题班会上，谢腾海老师以“迎端午缅故人扬传统”为主题，为八年一班的同学上了一节生动的主题班会。谢老师首先以“舌尖上的中国”为翘板，用张张麻辣鲜香、令人垂涎欲滴的美食图片，和幽默风趣、富有表现力的语言撬动学生的味蕾，引起学生的强烈共鸣，从而引出了今天班会的主题“迎端午缅故人扬传统”。

入题后，谢老师首先带领学生回顾我国的传统节日，然后向同学们介绍端午节的来历以及了中国文学史上伟大的浪漫主义爱国诗人屈原的生平事迹，端午节划龙舟、吃粽子、挂艾草、点朱砂、洗午时澡、立鸡蛋等风俗，还展示了粽子的制作方法。紧接着，结合学校的诵经典活动带领全班学生诵读有关端午的诗词。最后，谢老师让学生讨论当代中学生如何继承发扬屈原的爱国主义精神，为“中国梦”的实现做贡献。

整堂班会图文并茂，气氛热烈，掌声阵阵。通过主题班会的召开，同学们不仅学会了粽子的制作方法，还使学生得到了思想教育，让他们懂得了爱国先爱家爱校，努力学习，以优异的成绩回报家人，回报老师回报学校，最终成长为一个有益于社会有益于国家的有用人才，把实现自己的梦想融入到实现中国梦的大潮中去。

一段时间来，社会上许多年轻人热衷于“圣诞节”“感恩节”等洋节，而冷落了我们的传统节日。学校举办这一活动旨在挖掘传统节日文化内涵，继承和弘扬中国传统优秀文化，通过学习端午节文化，让学生在活动中了解端午节的来历、习俗等，感受端午节的文化内涵，亲身体验我国传统佳节的独特魅力，激发学生的民族自豪感和爱国热情。

犹太人的命运太惨了，让我们不禁为他们但忧。为什么有民族歧视?为什么犹太人的命 运如此?

这本书是经典的二战实例。一是讲二战期间，人民受到的灾难大。二是讲安妮一家，范丹 先生一家和彼得的藏匿者生活，这些人每天过着水深火热的生活，天天枪弹雨林。每一次炸弹 爆炸，每个人提心吊胆的，生怕那一棵炸弹会落在这座楼上面。后来荷兰警察发现这个藏匿 处，8个犹太人全部被捕。8个犹太人就剩安妮的爸爸，在以后的日子里，安妮的爸爸大力传 扬女儿安妮的日记及其中的信息。

这本书让我懂得了不能歧视民族。

实习时间：20xx年9月16日

实习地点：上海管理有限公司

实习内容：熟悉评标会程序

昨天的开标会顺利完成后，今天要进行的是评标会，和昨天一样，由陈老师主持我在旁边记录学习。首先，评标需要5位专家，这是根据招标文件上面的要求实行的，所以需要请到5位专家到场进行评标会议。由于是小标，评标专家是由我们公司在专家库进行抽取的。专家到场之后，陈老师告诉我要先让专家进行签到，查看专家证验证是否本人。签到完之后我们将昨天投标单位递上来的投标文件交给专家进行评标，之后就是专家进行评标的时间，我则需要在旁边坐着就行了。

经过专家的评定，中标单位评选出来之后。陈老师吩咐我做好相关资料，就是我在第一天看的那些资料，她说我先照着填，不懂填的地方再问。还好，需要填写的不难。填写完之后，陈老师让我通知中标单位领取中标通知书。好像一天也没什么事，就这么过了。

本人，在生物(中国)有限公司财务部实习，并兼处理采购部的有关工作。

在财务部，主要负责帐单和凭证的核对，对金碟K3财务系统也有一定的接触。采购部方面，负责ISO环境认证体系的建立。主要跟公司的供应商进行沟通，调查了解他们提供的产品(原料)是否符合环保标准，并负责环保协议的签订。

工作表现与收获

在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守**人守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。

我不是学财会专业的，在财务部实习有一定的困难。但我做到了“心态归零”，通过自学、请教等方式努力学习财务知识，提高了自己的工作能力和服务水平，养成了持续“工作+学习”的意识。

在最大收获在于体验到了其独特的企业文化。那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想，那种“先学做人，后学做事”的理念，使我深深认识到企业管理不仅是一门科学，更是一种文化。文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。

自身存在问题

第一 自己的财务知识有限，而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们，以至很难对公司作出较大的贡献。

第二 自己身兼两职，隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重，工作效率不是特别高。

第三 缺乏协调的技巧。因为身受“双重领导”，财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法，只是等两位经理协调后才开展工作。

第四 未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我----一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注，“双重领导”也不时发生小矛盾。但自己没有主动地与公司高层接触沟通，解决存在的实际问题。

除了收获、看见自身不足外，也凭借较扎实的理论基础，发现了公司存在的一些不足：

第一 招聘录用不是非常规范。在体育中心的招聘现场，我递交简历说明应聘人力资源职位后，招聘人员互相交流“素质不错，不能做人力资源管理，其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配，感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试，复试很简单就是“一分钟自我介绍”，然后追问一两个问题。这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去，或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况，对公司来说都是个损失。我曾参加过国家公务员面试，虽未能成功，但我比较心服，我觉的结构化面试是比较公平有效的。

第二 培训机制有待完善。为期一个星期的封闭式培训，感觉就像是在渡假。培训讲师大多是市场上很出色的人员，但上起课来明显力不从心。纪律比较松散，缺少激励士气的课程，未能形成一套规范的培训体系。我曾经在某保险公司接受两个月的培训，觉得保险公司培训课程的设置，培训的方法都值得其他公司(尤其是销售服务型的公司)效仿。

第三 人力资源战略似乎不符现代管理理念。每个月都开一个培训班，招聘大量的人员。与此同时，每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才，而不是不断地补充人员。

第四 对新进员工的分配不尽合理。就拿我自身来说。我是学行政管理的，应聘时也说明了我的职业取向但却叫我从事财务工作。对公司而言，是人力资源的浪费;对我而言，是自己的选择得不到尊重。我首先接受了公司的安排，并在财务部努力工作、勤奋学习。但财务毕竟不是自己的专业特长、兴趣所在。在跟人力资源总监沟通几次未果后，最终选择了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，结束了我在实习经历。

总结在实习经历。不管是正面，还是负面的感受，对自身而言都是极大的收获 。是我踏入社会的第一所学校，从中我学到了很多，也更加清楚地了解到自己的优势和不足。

为继承和弘扬我国传统民族节日——端午节，宣传社会主义荣辱观。20xx年x月x日，南模初级中学在全校范围内开展了“知荣辱明礼仪扬传统强素质”为主题的端午节系列活动。

本次活动主题鲜明、内容丰富。早在1个月前，学校纪念屈原的各项活动的宣传、筹备就已经开始了。如劳技课上的“纸粽子制作”、美术课上的“画一画屈原”、语文课上的祭文征集等。5月31日的系列活动则正是这一阶段整体活动的集中展示。整个主题活动分校内、校外两大板块。校外，我校10多位学生参加了在xx镇举办的xx市中学生端午节纪念屈原系列活动。校内，整个活动又分为三大板块：游园会、视频知识竞赛、主题班会。活动还邀请了xx单位的武警战士一起参加。

中午开始的游园活动形式多样，有“书楚辞、画屈原”的现场比赛、有“猜灯谜”活动、有“赶粽子球”比赛、更有超级吸引人的现场包粽子活动，虽然最后粽子形状各异，甚至不是很好看，但这些粽子担负着爱心大使的光荣任务，同学们将把这些粽子亲手送给可爱的武警战士们。

在视频知识竞赛中，代表各个年级参赛的队员们展开了一场激烈的争夺。场上同学你追我赶、后援团的老师和同学更是为他们的队伍呐喊助威。而在教室里观看现场比赛的同学们也都全神贯注，因为他们不仅关心本年级同学的表现，而且还盼望着有机会进入比赛现场，成为幸运观众呢。最终，年龄最小的七年级代表对夺得了最后的胜利。

各班的主题班会则紧紧围绕本次互动主题，在环境布置、班会形式、内容方面下足了功夫，营造出了很好的过节氛围，增强了对端午节和屈原的了解。

本次纪念屈原的系列活动寓教于乐，形式活泼、轻松，同学们也乐在其中。通过开展纪念屈原的系列活动，同学们对屈原有了充分的了解，对如何继承和发扬我国传统文化有了明确的认识。他们在丰富多采的活动中体验着、感悟着。全校近90%的同学都参加了今天的各项活动，不仅赢得奖品，而且提升了自身的文化礼仪素养。

弘扬传统文化、做“知荣辱、明礼仪、扬传统、强素质”的南模初级中学的青少年，这是同学们必修的一门课程，也是学校工作的重要内容。

三年级作文评语精选

评语的针对性还要做到因人而异。小学生的性格是各不相同的，有人骄傲，有人谦虚，有人进取，有人懒惰，因而导致了他们对接受事物有不同的一面。以下是由第一范文网PQ小编为大家推荐的三年级作文评语精选，欢迎大家学习参考。

1、清秀脱俗的字迹透脱着你的聪明智慧，稳中求进、扎扎实实是你今后写作努力的方向。

2、楼倩贝，你太了不起了!读着你写的作文，细细品味其中的好词佳句，老师简直不敢相信竟是小小年纪的你写的。楼倩贝，老师为你骄傲，希望你不断努力，用你的笔描绘出多彩的生活，多彩的世界!

3、这篇作文取材新颖，构思奇妙，语言生动活泼。字里行间透露出清新的生活气息和儿童情趣。

4、能把人物内心活动写得十分生动，的确难能可贵，给人留下了深刻的印象。文章头尾照应，中心明确，结构完整。

5、真是“下笔如有神”啊。看来你一定阅读了大量的文学作品。内容如此丰富，更显示了你的文学功底。只是如果把材料再按一定的逻辑顺序调整一下，此文会更精彩。

6、全文酣畅淋漓，一气呵成，蕴藏着欢乐与期盼，真挚感人。开头出手不凡

7、你的课外生活真精彩，从你的文中老师知道你是个好棋手。不但棋艺好，棋风更好。什么时间也跟你学一招。再学几年，去参加象棋大赛，一定会拿奖的。

8、文如其人，你的文章和你的为人一样朴实、豁达。你的作文功底很好，这也是你长期磨练的结晶。希望你在未来的学习过程中，用心感受和体味生活，写出更加感人的好文章。

9、文能言声，我想文章正是你心灵的反映。人生的路途确实很曲折，也很漫长，但只要你努力执着地往前走，成功的桂冠必将属于你。

10、你的作文能对秋天的田野进行细致的描写，说明你是一个善于观察的孩子。可是秋天是多么美的季节啊，秋天是收获的季节，秋天是多彩的季节，老师真希望在你的文章中能感受到那一个美丽而充满诗情的秋天!

11、文中对父亲的介绍是全面的：从外貌到内心，从工作到生活;对父亲的介绍又是有重点的：重在写父亲的感情。人物形象丰满、真实，富于生活气息。为这样的父亲自豪吧，再努力，不要辜负父亲的期望!

12、你真是个小书迷，走进书的海洋就忘了时间。不过正因如此，你的日记才会这么生动，描写才能如此细致，老师真为你高兴，坚持下去，你会更棒的。

13、能把人物内心活动写得十分生动，的确难能可贵，给人留下了深刻的印象。

14、本文以…为线索，使用权文章连贯，流畅，衔接自然，同时，通过前后具体事例的对比。抨击了……，文章语言生动丰富，可读性强。

15、叙述事情条理清晰，能正确地使用动词，运用比喻贴切，生动。献计献策读后能从中受到教育。

16、你是一个聪慧敏感的孩子，你也曾有一个快乐的家庭，你也爱你的家，可是当你的家庭出现不愉快的事后，你就不爱它了吗?用你的聪慧，用你的爱去召唤家庭的和睦幸福吧!

17、可以说你的文章充满了真情实感。人嘛，失败在所难免，有勇气能面对失败就更加难能可贵。我相信是金子，总会有闪光之时。希望你尽快调整心态，你将会发现天空更加湛蓝。

18、全文叙事集中，不枝不蔓，语言朴实流畅，感情真挚感人。

19、"让座"是件极平常的事，但你的作文，却令人耳目一新。你不只写事，还具体而又真实地写出了自己让座前后复杂的内心世界，层次分明，语句生动，情节自然，富有感人的魅力。此外，你提出的社会问题，令人深思。

20、语言朴素，中心明确，构思合理，行文层次清楚。

21、作者对?观察仔细，描写细腻，语言生动活泼，表现手法富有新意。

22、读你的文章真是一种享受。首先是思想感情的愉悦，当然来自你文章深邃新鲜的立意。所谓“登山则情满于山，观海则意溢于海”，你是个生活的有心人，你用真情打动了别人，这是你作文的最大成功。

23、文章自始自终充满着对的尊敬与感激，情深，感人肺腑，这正是本文的震撼力之所在。

24、看了你的游览作文，仿佛身临其境。那两层楼高的长颈鹿你写得栩栩如生，那憨憨的大熊猫，机灵的小猴，狡猾的狐狸跃然纸上，读你的文章是我的一大享受。继续努力，你的文章是我们的最爱。

25、事例叙述得生动具体，人物的言行符合各自身份特点。可见你是个生活的有心人。文章来源于生活，因此语言虽然不怎样优美，但却真实有趣，写得入情入理

26、本文主要优点有三：本文能紧扣题目要求，完整地写了……的过程。结构严谨，重点突出。语言朴实，简洁，流畅，开头和结尾都很自然，准确。

27、文章依然以一种热辣和率直令人感动不已。再下功夫加强对史书和社会评论进行研读、思考，相信你的文章会日趋成熟，更加耐读!

28、文章真实生动，情真意切，特别是…使用权文章极具感染力，发人深思。

29、你能够由雪联想到人生追求，从生活细节出发，创新精神可嘉。本文体现了你平白的文风，谁说“白开水”不是最佳的饮料?

30、文中一系列表现人物动作的动词运用得准确，衬托手法运用得好。

31、通过丰富人物的语言和动作，衬托出人物的思想品质。文章想象合情合理，叙述自然生动，结构紧凑，衔接自然连贯，中心突出。

32、读你的文章时，才老师随你的激动而激动，随你的欢笑而欢笑。是的，老师曾有过挖苦的言语，但也有坦诚自责的胸怀。如此声情并茂的佳作将时刻激励 我做一名让学生喜爱的老师。我真诚希望能做你的良师，你的挚友。

33、作者构思巧，善于选点展开，行文跌宕起伏，耐人寻味。语言活泼明快，富有情趣。故事虽平凡，感情却真挚，充沛，感人。文章结尾不落俗套，给人以欲还休的感觉。

34、这篇短文的特点可概括为亲切，温馨，隽永。

35、本文无论是思想性还是艺术性都是很高的，读后让人久久回味。构思巧妙，运用对比手法，深化了主题;情节也颇具匠心，整个故事既出人意料之外，又在情理之中。语言朴实无华，采用白描手法，作者的爱憎包含在叙述之中，能让读者去体会，去深思。

36、文章真实生动，情真意切，特别是?使用权文章极具感染力，发人深思。

37、开头简洁自然，结构清晰，心理描写真实，体现出作者良好的语言驾驭能力。

38、全文语言流畅，行文舒展自如，自然洒脱，称得上是一篇较成功的之作。

39、“你把拔河比赛中的“长绳”比作“拿不定主意的孩子”，太贴切了!比赛虽然失败了，但你的作文却写得非常成功!如果作文结尾把自己失望的心情变成短短的几句启示，就更好了!

40、本文采用了第一人称的写法，使得…具有很大的优势，对于塑造人物，表现中心起到了良好的作用，读起来亲切自然可信。思路清晰，节奏明快。

41、许鹏飞，今天老师在欣赏你的佳作时，好紧张，好激动。仿佛就在那激烈的赛场上。你爱国心强，要不小小年纪的你，怎么能从甜睡的梦中准时在凌晨4点起来观看这实况转播昵你观察仔细，你把那扣人心弦的场面清楚地跃然文中。

42、文章虽短，但叙述生动。描写细腻，生活气息浓厚，遣词造句准确传神。

43、通篇文章语调轻松幽默，显得妙趣横生，读来令人爱不释手。

44、语言诙谐有趣，情节安排曲折生动，开头与结尾的呼应巧妙。本文篇幅虽短，但内容生动具体，段落明确，语言朴实，通俗易懂。

45、文章有理有据，说服力强，突出人物个性，上下文过渡自然，条理清晰，首尾照应，结尾点题，突出中心思想。

46、你是个很有主见又不乏真知的学生，对你的观点我十分认同，但如果行文安排中结构再紧凑些，那就是锦上添花了。

47、从这一段小小的日记，看出你是个细心的学生，能够细心捕捉到日常生活中的一件小事，并能用平实的语言写出内心的感受，篇幅短小精悍，语言平实，能引起心灵的共鸣。

48、音乐是美的，而本文的语言同样优美。诗一般的语言梦一般的想象，多美啊!

49、“当你把自己的“杰作”——一幅美丽的画交给老师欣赏的时候，老师真为你感到骄傲，你妈妈的心情一定跟老师一样激动吧!这幅画是你花了许多心血才创作完成的，对吗?告诉你，学习就像画画一样，只要我们肯下功夫，收获会更大。”

50、文中描绘的?清新活泼，欢快明朗。字里行间跳动着的童心，使文章也有了生命力。

端午节端午节端午节是我国的传统节日，是五月初五，每年的五月初五为重阳节，又称端阳节，重五节。吃粽子，赛龙舟，一直是端午节遗留下来的民间习俗。相传赛龙舟竟渡是为了纪念投汨罗江而死的爱国诗人屈原。把粽子投进江河，是为了让虾鱼蟹吃粽子吃饱了，不再去吃屈原的遗体。无论南方还是北方，这一天还要用雄黄在儿童的额头上画个“王”字，还要佩戴五颜六色的香囊。每逢端午节，人们把房子打扫干净，在厨房里洒上雄黄水，用来杀死毒虫或防止毒虫孳生。每年过端午节我们家都会包一些美味的粽子，如：肉粽子，蜜枣粽子，红豆粽子等。包好后在在锅里煮熟，就可以吃了。香喷喷的粽子好好吃哦。我爱端午节!

为确保我市“端午”节旅游市场安全健康有序，让游客在__度过一个欢乐、祥和、喜庆的节日，我队切实加强旅游市场监管力度，认真组织抓好节日期间的市场执法监督检查，实现了端午旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标和无重大旅游投诉及旅游安全责任事故的预期目标。现将有关情况综述如下：

一、高度重视，精心组织

为切实做好我市“端午”期间旅游执法质监工作，确保无重大旅游安全责任事故和旅游投诉，按照市旅发委党组书记、主任谭莉的指示精神，支队周密计划，科学安排，精心组织，及时召开专题会议，对“端午”节旅游市场监督检查工作方案和重大旅游事故及旅游投诉预案措施等具体工作进行了研究部署，并把相关的会议精神传达到全市各涉旅企业，明确具体责任人、监管部门抓落实的工作方针，切实抓好旅游市场监管，优化全市旅游市场环境。要求全市各涉旅游执法部门按照“属地管理”原则，认真抓好本辖区旅游市场安全、秩序的整治和旅游市场监管工作。严格按要求实行领导带班制，坚持24小时值班制度，确保信息渠道畅通。旅游投诉电话12301全天候值班，及时受理旅游投诉、咨询和处理紧急情况。

在节日期间，支队值班人员深入旅游景区一线进行了检查，旅游市场秩序、安全总体情况良好，特别是江油、安州、平武、梓潼、三台、游仙、北川针对各旅游景区游客增多的情况，在旅游景区入口、停车场、游客量集中的地段，安排了党员志愿者服务队进行服务，得到了游客的一致好评。

二、狠抓安全管理，杜绝旅游安全隐患

我队紧紧围绕“没有安全，就没有旅游”，“安全是旅游的生命线”这一工作方针抓好端午节的各项安全检查，狠抓落实，杜绝了旅游安全责任事故的发生。

一是支队要求各县(市、区)旅游执法部门在节前深入旅游企进行“拉网式”安全大检查。特别对九环东线、安北沿线的旅游执支部门在节日期间的安全检查提出了具体要求，要重点检查各旅游企事业单位执行安全生产法的具体落实情况，各种紧急预案措施是否完善，是否存生安全隐患等。通过这些措施的落实，增强了各涉旅企业的安全意识，提高了企业应对紧急情况的能力，把安全事故隐患杜绝在萌芽状态之中。

二是会同公安、交通、发改委、质监、消防等执法部门对九环东线和安北线重点开展了旅游道路、旅游汽车、游船、缆车等游客运载工具，攀岩、探险、漂流、射击等容易发生安全事故的旅游项目和大型游艺机以及容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点等设施和场所的综合执法检查，对各地旅游市场趋势、供需矛盾及探险游、自驾游新特点及完善道路交通标识，及时更新景区沿线路况、天气等重要信息做好专项信息服务和抓好游客集中区域时段、事故多发路段、遭遇恶劣天气的交通组织疏导提出了具体要求。重点检查了__城区周边附近的5家星级酒店，24个旅行社、12个旅游景区，总体情况良好。并对节日安全提出了具体的要求。

三是加强对旅行社的用车监管。要求旅行社必须使用具备存运旅游团队资质的旅游运输公司车辆，严格签订旅游运输合同和完善相关手续，明确权利义务，并会同市运管处在节日期间对东环东线的旅游团队运行情况进行了严格检查。

四是检查旅行社推出的旅游项目、线路是否能够保障游客的人身财产安全，符合相关安全规范。特别加强了对九环东线旅游团队的管控。

三、“端午”旅游节期间值班、投诉电话开通情况

我队及各县(市、区)的旅游投诉电话在“端午”旅游节期间保持24小时畅通，值班人员在位，及时接听电话，处理旅游投诉，解答旅游者的咨询，未发生一起贻误事宜。从我队抽查和旅游者投诉、咨询反馈的情况看，全市旅游投诉电话都严格按照省、市的有关规定执行。

四、“端午”旅游节期间旅游投诉、咨询基本情况

端午期间，全市旅游执法部门共接到旅游者电话投诉1起，正在调查处理中。

端午节期间，全市旅游执法部门共接到旅游112个，主要是咨询自驾旅游线路、团队出行旅游价格的情况。对于旅游者的咨询，我市旅游执法人员均给予认真的解答和介绍，并得到游客的一致好评。在整个节日期间，全市旅游执法部门共出动旅游执法车辆64台次，执法人员220人次，检查涉旅企业150家次，检查旅游团队5个，维护了涉旅企业和游客的合法权益。

五、好的经验和做法

在整个“端午”期间，我市实现了端午节旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标和无重大旅游投诉及旅游安全责任事故的预期目标：一是始终将“以人为本、共建和谐社会”贯穿于旅游服务各个环节。二是各级旅游执法部门加强了对旅游市场的监管和对旅游企业的服务指导力度，严肃查处违法违规行为。三是涉旅企业进一步规范了经营行为，提高了服务水平，完善了企业内部的质监机制。四是对节日期间的旅游市场监督、管理、服务等动态信息进行及时共享互通，形成良性、健康、规范的旅游市场环境，保障了节日期间各项工作安全、顺利、有序地进行。五是节日期间旅游、质监、交通、工商、公安等部门协调联动是假日旅游市场秩序安全、健康、有序的有力保障。