超市主管工作流程及岗位职责（汇编20篇）

1、依据公司发展，制定、修改、维护培训管理体系，以确保培训工作的顺利有效开展;

2、根据公司发展需求及岗位任务要求，进行培训需求分析，并制作培训计划;

3、根据公司培训需求，组建、管理内部讲师团队;

4、根据培训需求，协助内部讲师开发高质量的课程体系;

5、培训工作的组织、督导、实施;

6、培训活动过程的记录，数据的收集、归档;

7、培训效果评估与改进;

8、收集外部培训信息，增加公司培训资源;

9、完成上级交付的其他临时性工作。

1、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;

2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;

3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办理营运类手续;

4、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;

5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;

6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。

7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;

8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;

9、协调商家关系及现场日常维护工作;

10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;

1、 新员工入店，熟悉了解所在商圈;【不必乘车东奔西走，因为我们的商圈与门店在一起】

2、 在店内与客户电话沟通;【不知如何开口?不必担心，有详细的文字资料教给您】;

3、 积累客户与房源资源;【店内系统里大量的积累和完善的盘源信息，助您完成前期积累】;

4、 详细了解客户的需求，做好信息的合理匹配;

5、 根据客户意向，带客户看房并进行周边环境介绍;

6、 进行商务谈判，促成房产经纪买卖和租赁业务成交;【从带看到成交，师傅一对一帮扶，带您成功挖掘第一桶金】

7、提高自身学习力和修养;【面对的都是高端客户，完善的培训助您提升自我】

8、为客户提供良好的客户服务;【服务客户为第一要旨，源源不断的老客户介绍也将接踵而来】

1.负责且落实酒店销售管理工作，配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;

2.执行总部下达的各项任务，完成上级下达的销售任务;

3.做好酒店房态房控以及客房销售管理;

4.提出并参与制定销售计划并落实实施，开辟新的合作渠道，开阔新客源;

5.收集市场信息及行业动态;

6.负责协调酒店与客户关系，处理客户的咨询和投诉及回访;

7.根据具体工作情况与工作重心，制定并及时调整各种销售策略;

8.对销售过程进行有效的日常管理，建龙销售指标的完成进度，定期随访客户。

职责：

1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

4.租户销售销售数据管理、分析;

5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

8.完成上级交办的其他工作;

岗位要求：

1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验

3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

4.具备较强的责任心和奋斗精神

1.对公司下达的销售指标担负直接责任;

2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务;

3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;

4.协助、 指导项目现场销售主管的日常管理工作;

5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

7.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

8.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

9.负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案;

10.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案。

1完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。

2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

3 负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。

6根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

7      完成上级下达的其他工作任务。

职责：

1、制定招聘计划，独立组织完成招聘工作，确保招聘效果。

2、负责统计分析招聘数据，优化招聘流程，缩短招聘周期，提高招聘效率。

3、不断拓宽有效招聘渠道，以确保获得更多的有效简历。

4、组织建立各类职位的招聘标准，完善测评手段，确保录用合格人员。

5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

6、负责校园招聘的计划与实施。

任职要求：

1、统招本科及以上学历。

2、三年以上招聘经验，精通招聘模块，有互联网公司招聘经验。

3、熟练运用各种招聘面试方法，对招聘体系有较深刻的理解。

4、有很强的成就导向、结果导向和执行力，工作富有激情，具备优秀的沟通表达能力和组织协调能力。

职责

1、负责内部办公网络的运维工作，包括电脑软硬件、视频会议、wifi、服务器等设备或系统搭建和维护。

2、配合总部完成OA系统的运维工作，熟悉公司流程管理，定期检查、OA账户使用及分配、财务系统运行情况，并配合解决相关问题，满足所属区域公司信息系统的正常运营需求。

3、负责IT资产登记、申报和维护工作;

4、协助完成ERP信息系统的运行维护工作;

5、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机或设计等相关专业;

2、3-5年以上大型企业信息工作经验，有地产公司经验者优先;

3、熟练使用office办公软件，能够使用设计类软件。会使用PS、AI、CAD等软件的优先。

4、熟悉常用的办公视频设备、服务器、电脑硬件等信息系统操作使用流程，有常用ERP信息维护经验;

5、具有较强的团队意识、学习能力、创新能力、沟通能力和协作能力。

1、制订有挑战性的和可行性的医院销售目标,、区域计划，并能成功的实施

2、合理利用公司各类资源，提升区域市场产品占有率及覆盖率，达成或超额达成销售目标

3、建立完善的客户档案，每月保证拜访规定数量的目标客户，与客户保持良好的关系

4、及时反馈市场信息(客户，产品，竞争对手)，准确完成各类规定的信息报告系统记录

5、配合公司各类大型学术活动和销售活动，组织产品推广会、院内会

6、认真参加公司组织的各项培训和会议，熟练掌握产品知识、销售及演讲技巧并运用到工作中

7、完成上级或公司临时指派的工作任务

1) 组织编制所负责项目的项目实施策划

2) 组织编制施工组织设计及专项方案

3) 组织编制成本计划、进度计划、质量计划、安全计划等专项计划

4) 组织项目人员落实各项成本、进度、质量、安全等项目管理目标

5) 指导并监督现场项目部的安全文明及施工管理工作

6) 指导并监督现场项目部材料采购、分包采购等采购管理工作

7) 指导并监督现场项目部技术、资料等技术管理工作

8) 负责现场项目部与业主、材料供应商、分包商的预决算工作

9) 指导并监督现场项目部行政后勤工作

10) 组织项目人员召开各类项目专题会议并监督落实会议决议

11) 负责与各外部单位建立并维护良好关系

12) 组织编制并督促落实项目收尾计划

13) 组织工程移交的办理

14) 组织项目人员开展项目总结

15) 负责授权范围内的各项审核、审批等日常事务

16) 负责本部门内部管理(预算、计划、制度执行、总结、考核、内部培训等)

1、主持公司财务核算、会计监督和财务管理工作。

2、协助财务总监建立健全财务管理体系的制度拟定工作，协助财务总监对财务部门的日常管理，协助财务总监、稽核部门对公司各项支出、资金运作等工作进行监督。

3、负责年度、季度、月度财务报表的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析数据，保证财务信息对外披露的正常进行，对有效地监督检查财务制度、及时提出建议或意见。

4、负责公司涉税事项，向财务总监提出对公司税收的整体筹划与管理的建议，按时完成税务申报、缴纳工作。

5、负责外部财务与税务的审计配合工作。

1、负责与客户沟通，获取项目需求，并对项目需求进行可行性分析，进行快速原型设计;

2、有效的分析、引导和控制客户需求，编写项目需求说明书;

3、协调各个厂家数据，保证开发进度。

4、负责与开发部门沟通，把项目需求准确传达给开发部门，开发完成后进行内部测试;

5、负责项目的上线实施以及客户的培训验收工作，并对系统使用过程中产生的问题进行跟踪维护，协调开发部门解决问题;

6、控制项目进度与成本，编写项目过程中的各种文档，按期保质完成项目;

7、具有JAVA项目开发工作经验者优先;

8、具有一定的管理经验，熟悉相关工具，熟悉敏捷开发和敏捷项目管理方法者优先;

9、具有独立带领团队完成项目的经验和能力者优先。

财务总监的工作职责说明书

财务总监的工作职责是什么呢，下面小编为大家搜集的3篇“财务总监的工作职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

【1】财务总监的工作职责说明书

(一)在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营 计划、企业预算编制、执行与控制工作。

(二) 组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作， 公司财务战略规划的制定与实施。

(三)负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。

(四)建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及会计核算和财务管理 的规章制度。

(五)建立企业内部会计、审计和内控制度， 完善财务治理、 公司财务控制和会计机构， 对会计人员实施有效管理。

(六)负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、 企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构调整)等。

(七)会同经营管理部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划，努力 降低成本、增收节支、提高效益。

(八)监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。

(九)负责与政府财税部门联系，落实财税政策。

(十)完成董事会和总经理交办的其它工作。

【2】财务总监的工作职责说明书

1. 及时掌握国家相关财务政策并反馈总经理及相关部门;

2. 随时了解公司发展状况和需求，提出公司税赋方面的计划及建议;

3. 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，为集团董事长制定公司 战略提供支持;

4. 根据集团的要求，执行并完善财务监控体系，以利于有效的集团内部控制;

5. 参与资金运营计划，监督资金管理报告、财务预算及决算的真实和完整性;

6. 协助筹集集团运营所需资金，检查公司重大资金的使用计划及流向;

7. 参与公司重要事项的分析和决策，为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事 项提供财务方面的分析和决策依据;

【3】财务总监的工作职责说明书

1、根据集团发展战略和发展目标建立适合集团公司经营管理需要的财务管理和资本运营体系，保持 公司财务运作的顺畅;

2、根据国家相关制度与法律法规制定财务各项管理制度与工作流程;

3、负责加 强与银行、工商、税务等相关部门的公关外联;

4、合理控制集团各项费用支出，全面负责财务管理 及投资策划;

5、实现资本运营的利益最大化，维护集团公司的良好声誉。

职责:

1.带领团队负责所在区域的新客户开发与老客户维护，完成企业客户拜访指标;

2.对目标区域企业的经营财务情况进行分析，协助总部考察纳入目标客户;

3.对当地战略合作银行进行良好的资源整合，发展目标客户，并与银行形成良好的合作纽带，协助客户完成授信审批、资金对接等业务;

4.为目标企业客户提供优质的服务，加强产品的市场粘性;

5.通过和核心客户的沟通和协作，加强对其所属产业客户的活跃度调动，加强客户注册量、加强产品市场投放量及融资量等;

6..负责与协助市场开拓的外部单位进行协作，策划并举办相关市场、业务活动;

7.负责销售市场运营团队的建设、管理、督导、培训与激励。

岗位要求:

1. 有从事对公金融服务、财务软件营销、银行客户开拓及国企、政府相关工作背景者优先;

2. 有较好的客户资源及社会人脉关系者，可根据沟通情况优先考虑;

3. 具备较强的事业开拓魄力，善于利用公司提供的资源扩大影响力，快速开拓当地市场;

4. 具备良好的沟通形象及人格魅力，在对大企业高层的沟通中进退有度，有章有序;

5. 具备踏实的办事态度，优秀的道德品格，作风正派扎实，性格乐观积极向上;

6. 有5人以上营销、服务团队的带队经验，具备良好的团队培养和团队作战能力，培养团队狼性，关注下属、培养下属、用好下属;

7. 具备良好的学习和适应能力，较快的适应新的产品和市场变化。

一、贯彻公司市场和销售策略;制定年度、季度销售计划;完成上级下达的销售任务;

二、负责开发辖区内潜在的客户资源，做好客户拜访、成单、回款、维护工作，带领团队完成预期销售目标;

三、进行潜在、现有客户信息收集，竞争对手信息收集，市场信息收集等工作，为公司的发展提供建设性建议;

四、搜集客户资料，有效管理目标客户，建立和完善客户档案;

五、做好产品的售后服务工作，定期回访客户;

六、做好销售代表的辅导与管理工作;

七、完成上级临时安排的其他工作。

(一)公司行政主管对上级的责任：

1.参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

2.制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。

3.组织行政系统主管制订、修订行政系统工作流程和企业规章制度，经批准后施行并监督检查汇报落实情况。

4.掌控公司行政管理对上下内外的运作情况，适时向总经理汇报。

5.负责总经理例会及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

6.负责公司各部门执行力的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。

7.负责企业与社区和派出所的协调，安排接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。

8.审批行政系统文件，在总经理授权下审批各部门申报和发文等文件。

9.领导行政系统各部门对上级和下级的服务与效果检查工作。

10.负责起草公司对外的合同与文件的审核，配合公司有关法律事务的处理。

11.负责公司安全保卫工作的指导与检查防范工作，定期组织相关部门对消防与安全进行检查，指导、监督检查公司保密工作的执行情况，定期向总经理汇报。

12.负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作;定期向总经理述职。

(二)公司行政主管对下级的责任

1.制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

2.定期做好各公司办公职能的检查，及时发现和解决问题，总结并纠正。

3.领导培训和考核行政系统的工作，提高行政系统人员和团队的综合素质。

4.掌握公司工作情况和有关数据。指导、监督、检查所属下级的各项工作，视情况填写过失单或奖励单，核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

5.按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。

6.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。负责公司间合作关系的协调，预见及调解工作中发生的问题。

7.定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。

8.审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

9.按照公司层级管理的规定，向所属下级授权。

10.向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。

11.培养和发现人才，调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

12.领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作;做好保密工作。

13.关心所属下级的思想、工作、生活。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。

14.负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管，审核报损报失工作。

15.负责行政系统工作程序的正确执行;合理支配行政系统预算开支。

1、负责组织公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益;

2、负责重要内审活动的组织与实施;

3、负责审核公司本部和各下属单位上报的会计报表和集团公司会计报表，编制财务综合分析报告和专题分析报告，为公司领导决策提供可靠的依据;

4、制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检执行。

5、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益;

6、负责审核、财务收支、成本费用、财务报告、会计决算报表;

7、做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神;

8、组织做好保密工作。

认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作及技术指导;

全面负责公司的施工项目、设备安装项目的管理。做好项目的安全、质量、人员调度、进度等工作，对项目的工程技术和施工进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理;

参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，并提出合理建议;

严格执行国家相关法律法规和公司规定，结合工程所在地的实际情况，与当地相关部门保持良好的工作关系;

完成上级领导交代的其他事宜。

职责：

1. 熟练掌握企业各种财务制度，熟悉并遵守信用政策，协助信贷经理编制所有岗位相关的信用操作流程。

2. 对收帐、退支票、信用卡退款、逃帐追收、保证预定等及时跟踪。

3. 设置信贷限额并检查所有住店客及挂帐客人的消费变动是否超过限额。

4. 区分整理已获批准的挂帐帐户和未获批准的信贷申请，对于信贷申请的批准与否给出自己的建议。

5. 负责客人的信用评估，对于客人信贷申请的批准或否定给予建议。

6. 核对并催付近期的账单和未付的帐目。

7. 根据房费报表和旅行社核对应付支票。

8. 对拖延时间太久、有问题的应付帐目，要及时通知财务经理/财务总监。

9. 查看每天住酒店客人的高额消费报表，必要时采取适当的行动。

10. 回答客人有关付款方面的咨询和特殊付账的要求。

11. 控制所有应收帐目的赊账。

12. 负责住店客人的挂帐要求。

13. 调查有争议的入账并及时回复挂帐客人的疑问。

14. 及时处理所有挂帐费用和信用卡的程序。

15. 检查每日住店客人消费是否超过限额并及时跟踪。

16. 及时汇报任何影响客人信贷的情况及相关信息。

17. 在跟踪及催收帐款时要有礼貌并同客人保持良好的关系以确保应收账款的收回。

在挂帐帐户里，确认每张退票要有记录，要与未销帐时保持一致，减少付款户最小差异。

任职资格：

1.大专(含)以上学历，财务会计、经济管理、酒店管理、税务等相关专业，持有两年以上会计证，一年以上相关工作经验;

2.熟悉与收入相关的会计、税收制度;

3.通晓酒店收入核算流程;

4.能熟练运用Opera,Infrasys,等酒店操作系统;

5.较强的数字分析和报告能力;

6.良好的团队合作意识;

7.具有较强的风险控制能力，避免企业产生坏账;

8.五年以上五星级酒店应收主管与此相关的工作经验。

职责：

1、负责项目内外广场，车场管理，秩序管理;

2、负责监督本项目各公共设施及安全管理实施执行;

3、指定消防模似演习方案，年度消防培训计划，突发事件演习计划;

4、做好与辖区消防、派出所、街道办等部门的联系沟通工作;

5、协助物业经理具体执行落实各项工作，完成领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、中专及以上学历，有2年以上同等岗位经验，形象良好，退伍军人优先;

2、熟悉物业公司安防管理工作，作风正派、责任心强，具备较好的沟通组织协调能力;

3、具备消防安全、突发事件识别与风险管理的能力，持有建(构)筑物消防员、安全主任证的相关资格证明。