灵谷寺导游证免票吗合集20篇

2017年最新导游实习报告范文

实习时间：xx年03月

实习地点：碴岈山风景区

实习目的：了解导游服务过程，掌握导游业务。实习内容：跟团学习导游带团技能，了解导游工作程序并独立带团。

正文：转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了，学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想，在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会，为未来的路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华，我们意气风发，但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满意的答卷……

在学校的时候，就了解到导游这个职业是个吃苦的工作，必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色，才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……

带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就好像背书一样，这样当然是不行啦，根本没办法吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件，及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。

刚开始公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词，好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游，熟悉了路程路线，公司就开始检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。

我第一次上山带的是散客，从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳，真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来，一路上所有景点我都有给他们讲到，一路上也是有说有笑的，已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的，客人也没有说我哪里讲的不好，我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。

唉不过第二次就没有那么幸运啦，我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬，可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?唉…接下来的几天带的都还不错，积累了很多经验，带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。

时光飞逝，转眼几个月过去了，我们的实习工作也即将结束。我们也要从新回到校园继续学习。在这几个月里，我学到了好多在学校学不到的知识，开阔了我的视野，丰富了我的生活，提高了我的社会实践能力。我满载而归。社会上，我是一名合格的碴岈山导游员，校园里，我还是一个天真烂漫的孩子……

大家好，我是今天你们大家这次旅游的导游。我姓曾，大家可以叫我曾导。

现在你们面前的是“外朝”的大门——太和门。故宫分“外朝”和“内廷”两大部分。穿过这扇门，就可以看到故宫三大殿中的最大的一个——太和殿。绕过太和殿，就可以看到中和殿和保和殿。这些就是故宫的三大殿。

看完三大殿，你前面的就是“内廷”的大门——乾清门。这扇门是“外朝”和“内廷”的交点，乾清门以南为“外朝”，以北为“内廷”。穿过这扇门，就可以看到乾清宫。乾清宫后面有交泰殿和坤宁宫。这三座宫殿就是“内廷”中的主要部分。“内廷”的东西翼还有东六宫和西六宫，是宫妃们住的地方。

好了，现在请大家自由参观。

各位游客朋友们,大家好,欢迎来到…我是来自…的导游.大家可以叫我小亮,那么本人自我认为是一名出色的男导游,呵呵,因为我最大的快乐就是可以带给别人快乐而本人最擅长的就是带给别人快乐..所以在今天的旅行中,我希望大家可以开开心心得玩,快快乐乐得赏.好的,,接下来的路程我会给大家细细讲解各种的给力的景点,那么到底是什么呢?先给大家留着悬念,到了之后我会给大家一一介绍.好的,在行车的过程中请小孩子不要把头伸出窗外,晕车的朋友，如果有需要晕车药的、晕车贴、方便袋的我待会儿会带给大家。

我局在区委的正确领导及市统计局的精心指导下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作和上级统计部门的工作重点，奋力拼搏，扎实工作，较好地完成了各项的工作任务，为全区经济社会又好又快发展做出了贡献。

一、全年统计工作回顾

(一)区域统计工作全面推进。根据《衡阳市人民政府关于在全市实行区域统计的通知》(衡政发[某某]38号)文件要求，自某某年起，我局正式承担区域统计全部报表工作。经过一年地探索和实践，我区的区域统计工作进展顺利，所涉及的商贸、房地产、建筑、交通运输、社会服务、科技、物价、国民经济核算、综合研究、专项调查等24个专业，951个调查对象，138种报表均在规定时限内保质保量上报市局，整个工作呈现出平稳、有序、协调发展的良好势头，受到上级业务部门高度评价。

(二)全国第二次经济普查工作进展顺利。今年统计工作的重点之一就是全国第二次经济普查。我局在区委、区政府高度重视和各有关部门的配合努力下，以高度的责任感、严谨的科学态度和一丝不苟的求实精神，精心做好各项工作，确保工作的顺利开展。目前，我区第二次经济普查各项工作正按预期目标整体推进，其前期准备工作已全部完成，并取得了阶段性成果。全区初步清查出法人单位1353个，产业活动单位134个，个体经营户10250个。与第一次经济普查相比，我区法人单位和个体经营户的数量及规模均有较大增长，为某某年的正式普查打下了坚实的基础。

(三)统计基层基础工作成效显著。一是强化制度建设。今年，区政府出台《石鼓区人民政府关于加强统计工作的决定》(石政发[某某]10号)这一纲领性文件，为我区统计工作定好基调，指明方向。我局在此基础上，大力加强基层统计制度建设，制定了《统计基础工作规范化要领》，逐步完善《统计岗位责任制》、《统计报表管理制度》、《统计资料管理制度》、《统计审核制度》、《领导会签制度》等规章制度。同时，我局积极引入奖惩制度，在局内实行岗位目标管理考核，大力提高统计人员的工作积极性，确保了全区统计基础工作的整体提高。二是强化队伍建设。今年3月,按照区域统计的要求，经区委、区政府领导批准，我局从基层单位抽调了一批思想素质好、年纪轻、业务能力强、工作主动积极的工作人员充实到统计队伍。使整个统计队伍呈现出年轻化、高学历化、专业化的态势，确保了统计人员的素质能适应统计工作的需要。三是强化业务培训。我局坚持每周二下午的学习制度不放松。各个专业统计人员在会上总结前一阶段的工作情况，提出问题和困难，对下阶段的重点工作进行安排。通过学习和谈论，使统计人员提高了业务技能水平，做到了有问题当场解决，工作有的放矢。同时，在去年的基层上继续推进统计专业技术资格考试、统计从业资格证书年检、统计继续教育培训及调查分析师(初级)证书培训考试工作。今年，我局未取得统计从业资格的工作人员，全部报名参加了市局组织的统计专业技术资格考试。其余的统计人员也全部报名参加了统计从业资格证书年检或统计继续教育培训。

(四)统计服务水平不断提升。今年全区工作重点是发展区域经济，我局围绕党委政府的中心工作，努力提高统计服务水平。一是充分发挥参谋助手作用。利用统计部门丰富的数据和信息资源，深入挖掘普查资料和日常数据的潜力，积极开展专题调查和分析研究，不断开发适应社会发展新的需要的统计产品，及时为区委、区政府领导上报大量统计信息，提出观点鲜明、参考价值较高的统计分析报告。据统计，自实行区域统计以来，我局在完成年报表、季报表及月报表的基础上，先后撰写了《石鼓区某某年国民经济和社会发展统计公报》、《关于石鼓区工业现状及发展的建议》、《价格结构性上涨对石鼓区二、三产业发展的影响》、《关于我区中小企业生产经营情况的调查报告》、《某某年一、二、三、四季度经济形势分析》，内容涉及工业、投资、商贸等十几个专业共计30余篇，做到月有一次与区领导面对面的分析汇报，季有一份综合分析报告，年有一批专业分析报告。有力地推动了区域统计工作的发展。二是高质量完成各项考核监测工作。我局着眼评估长效机制建设，制定了更加科学、规范、可操作性的评估方法和规章制度，消除实事评估与经常性统计工作两张皮的现象。建立了基础资料库，加强了对责任单位的跟踪调度、规范指导、科学评估。坚持统计系统内部与责任单位、人民群众外部评估相结合，确保考核数据准确、可靠。同时，加强部门联系，与发改委、经贸局、环保、国土、税务、科技等部门建立联席会议制度，全面掌握各项指标进展情况，及时给党政领导提供统计分析报告，反映经济建设中存在的主要问题。一年来，在按时保质完成各项日常报表工作的同时，我局继续深入开展了为民办实事的考核评估、新型工业化考核、党风廉政建设监测、妇女儿童“两纲”监测等多项考核监测工作，均取得了十分明显的成效，获得了一致好评。

作为一名导游最主要的还是要有一颗强烈的责任心，带团是件很辛苦的事，不仅奔波而且还要风吹日晒，还要熬夜，在自己还需要家人照顾的年龄还要照顾游客，这就需要我们拥有一颗强烈的责任心，要对游客负责，对工作负责，对自己负责。我们的快乐就是看到游客的满意，看到游客挂在脸上那灿烂的笑容，让我们觉得自己很有成就感，这是我们的劳动得到大家的认同，也会觉得自己的付出有所值。这也是自己对游客认真负责的一种回报。

在自己带团的过程中，才发现我们在课本上学的东西，真的很难运用到实际处理中，才发现理论的运用是要在不断的实践中，慢慢的加上去的，并不是你想运用就可以用的上去了，理论要不断的在实践中考验。而且带团的过程中会发现自己平时积累的知识远远不够用。因为对于导游，游客们的要求是要我们导游上知天文，下知地理，所以要什么都略懂一二，所以没次接到通知要去哪个景点，自己就会很积极的去查阅相关资料。平时有空都会去积累一下，拓宽自己的知识面。平时更要利益新闻时事，做到跟游客有话题聊。这是一个很好的机会，这样就无形中成为了我们去提升自己的一个很好的动力。

在带团的过程中，随时都会遇到一些突发事件，谁也不知道下一秒中会发生什么事情，而且还要面对游客的不满与埋怨，处理人际关系更是我们导游的家常便饭。所以作为一名导游心理素质真的很重要，还要拥有处理事件的能力。每一次的带团，都能让我变得更加坚强，处理突发事件更加稳重有序。心理和思想上就变得更加的成熟，思考问题也变得更加全面了，因为你带着一车的人，无论遇到什么状况，作为导游，时刻都要冲在最前面，时刻要保护好游客们的利益。

作为一名导游，无论是心理上还是生理上都要承受着巨大的压力。心理上，每天要面对着不同人，要学会处理游客，司机，地陪等的关系，当出现点小差错，要面对着游客的不满与埋怨，要学会承受这种压力，又要表现出很坚强，要耐心周到细致的跟游客解释，要满足游客的每一个合理的要求。生理上，每天奔波，风吹日晒，又要不断的讲解，照顾客人，为游客的门票，吃饭，睡觉而跑完跑去，有时候要整理账目，或者有游客遗留下来的小问题要处理，加上一定的心理压力，睡眠不足等等。导游是非常的辛苦，而且工资导游补贴又低，加上不为人所理解，所以导游的流动性也是很大的。这次的实习，让我体会深刻。

在旅行社的实习过程中，自己在实践中得到了很大程度上的锻炼，也让自己有机会将所学到的旅游管理方面的理论和知识运用大实践中，与实践进行了比较，学习和运用。也让自己学到了很多书本上没有的东西，学会了如何处理复杂的不同层面的人际关系，学会了如何处理突发事故，自己的责任心变得更加的强烈了。也给自己一个很大的动力去拓展知识面。这次的导游实习让我变得更加坚强了，在实习的过程中遇到了很多的困难，也很辛苦，但是很高兴自己还是坚持了下来，这将会是我大学生活里难忘的经历，是人生的一笔财富。

下亭、兰圃、稼轩祠、遐园、鹊华烟雨、明湖牌坊。

由北极庙下来，西邻有一座桥亭，叫月下亭，因四周花木繁多，取“花间月下”之意。亭立于池中小桥上，造型优美，玲珑别致，游人还可凭栏观鱼，过桥是一座坐北朝南的大厅，这座大厅可不象表面上这么普通。大厅原名成仁祠，建于民国二十六年，厅下有地下室，1978年9月济南战役时，国民党第二绥靖区司令、山东省政府主席王跃武在外城失守之时撤至此处。破城之时，跃武从地下道逃走，至潍坊寿光被俘获。作为历史的见证，月下亭更有特殊的意义。

铁公祠的背后竟然别有洞天，眼前这座优美小巧的园林是我省最大的兰花基地。因为兰花花香淡雅悠远，素有“国香”，“王者香”的美名，所以这兰圃又得名“天香园”，符合了兰花高洁的品质。兰圃也修得清新别致，以翠“竹”扎成的篱笆环绕，门上是绿色琉璃瓦，简洁明快。园内主要有仿竹苑，园林小品，仿木苑三个景区，分别用来展出兰花、盆景和各种稀有树木，错落起伏，各有韵味。游人走在里面只听见山涧小溪淙淙流淌，花木抚疏，如临仙境，不知身在何处。

大明湖的南岸原本也是景物繁多，但是几经风雨，大多都荒废了，比起北岸的繁华胜景，这边一定不会忘记一位济南著名的词人，抗金英雄辛弃疾，辛弃疾的作品思想内容和艺术成就为两宋词坛之冠，在我国文学史上占有重要地位。词风豪放雄健，更令人景仰的还是他忧国忧民热爱祖国的高尚情操，他的词抒发了抗金恢复中原的大志，抨击朝廷大臣的畏敌无能，咏颂祖国河山秀美，都是其心志的真实表露。辛弃疾年轻有为，在金人南下入侵之时，坚持主张抗金救国，表现出非凡的英勇和杰出的军事才干。后遭群臣排挤，闲居山林，这期间他也丝毫未放抗金救国之志，上书朝廷“美芹十论”，“九议”等。稼轩祠原是清光绪年间为李鸿章所建生祠，当地人称李公祠，六一年改建为稼轩祠，共三进院落，前院东西厢房展出名人字画都是对稼轩先生的咏颂。二址北大厅是辛弃疾纪念堂，抱柱楹联是郭沫若先生的题字“铁板铜琶继东坡高唱大江东去，美芹悲黍冀南宋莫随鸿雁南飞”，大厅壁上有辛弃疾的生平简介、书画作品及行迹路线图。

再往东去，就是被誉为“济南第一标准庭院”的遐园。园内假山奇石林立，古木参差，环境优雅、清静。遐园建于清代。由山东提学使罗正钧主持建造，原为山东省图书馆的一部分，罗正钧取《诗经小雅》中“皎皎白驹，在彼深谷”诗意命句，希望能在这里大兴学风，造就人才，并以幽雅的环境，激发人们的读书情趣。遐园的布局设计是仿照浙江宁波著名藏书楼“天一阁”的格式，假山为屏，园内溪水碧流，落英缤纷，蜂飞蝶蝶，绿树葱茏，与园内曲廊楼阁相互呼应。人们到这美妙的人工创造的自然环境中，或游或居，悠然自得，享受清静淡泊的林泉之乐，表现出人与自然和谐统一的宇宙观。这里还珍藏着许多名贵的历代石嘉祥汉画像石，北齐古业寺造像，北魏李璧墓志，隋开皇造像残石。还有镶嵌在海棠厅西北半壁廊上的岳飞手写书诸葛亮的前后出师表，笔力遒劲豪放，字如其人，据说《出师表》是从河南南阳诸葛武侯祠拓来的。图书馆还藏有元代散曲家张养浩的《云庄记》，这些艺术珍品，闪烁着古国文化之光，给遐园增添了不少姿色。遐园回廊尽头，假山之巅建有“浩然亭”。登亭可以纵览湖光山色，领略遐园幽深的意境。

大明湖真不愧是胜景云集，济南八景中四景都在这里，前边三个我们都已提到了，这最后一处是哪儿呢?曾吸引多少文人墨客，如今却已不复存在了。鹊华桥的旧址在百花洲和大明湖的中间，东西向单孔拱形石桥，高数丈，与道同宽，桥下可乘画舫由百花洲驶入大明湖。桥四周水草青青，花木扶疏，站在桥上极目远眺可以看见北郊鹊、华二山幽静清丽，含黛呈秀，两山相对并峙，如一双绿裳仙人遥遥对舞。青山碧野，村舍寥寂，烟雾迷漫，朦胧如纱，这便是“鹊华烟雨”。抗战胜利后王跃武盘踞在济南，粮仓建在鹊华桥西，把山东图书馆做为军火库，为运输粮草方便，下令拆桥。从此，这一胜景也不复存在了。

最后我们到了大明湖的南门牌坊。在济南人心目中，这座牌坊可是大明湖的标志，坊高8.38米，宽147.7米，为“五间七踩重昂单檐”式，坊顶呈“三阶错落”式，覆金黄色琉璃瓦，富丽堂皇，飞檐起背，造型优美。牌坊由六根朱红大柱支撑，另有十二根朱红柱为斜撑，整体造型雄伟状观，极有气势。上面匾额上有“大明湖”三个鎏金大字，阳光映照，熠熠生辉，是山东登州人于书佃所书。最奇怪的就是大明湖的明字竟写错了，大家看看究竟错在哪?……对了，就是左边的“日”字多了一横，这是为什么呢?原因还要从趵突泉说起，传说趵突泉的三股泉水涌出地面，沿着河道向前流，最后来到了大明湖，看到这里风光秀丽，非常喜爱，再也不愿回去，就偷偷地爬上来，躲在了这个“日”字里面，不仔细还真瞧不出来。从此，大明湖的“明”字就多了一笔。

After the September 18th Incident in 1931, the Japanese aggressors pushedforward step by step, and the treasures stored in Beiping Palace Museum moved tothe south. Under the chairmanship of Ma Heng, the president of the PalaceMuseum, about 200000 pieces of antiquities were removed from the palace museumafter selection, cataloguing, numbering and packing, including the travel map ofXi Shan.

The antiquities were stored in Shanghai, transported to Sichuan on the eveof the Anti Japanese War, moved back to Nanjing after the victory of the AntiJapanese War, and moved from Nanjing to Chinese Taiwan in 1948. Fortunately, althoughthe war was in chaos and the war was raging, the cultural relics weretransported for a long time and the roads were dangerous, but there was nodamage or loss. It was a miracle indeed.

The Palace Museum, located in waishuangxi, covers an area of 20 squaremeters. It was built in 1962 and completed in 1965 in commemoration of Sun YatSens birthday. The whole building imitates the form of the Palace Museum inBeijing and adopts the Chinese palace style design. It has a magnificentappearance and carries green mountains. It is where the elite art of Chinesecultural relics collection lies.

Before entering the Palace Museum Square, you can see a memorial archwaycomposed of six stone pillars. On the archway, you can see a bronze tripodengraved with the word "fraternity".

The collection of the Imperial Palace Museum in Chinese Taiwan includes the essenceof old Beijing, the Imperial Palace, Shenyang the Imperial Palace and theoriginal river and so on. There are about 700 thousand pieces of cultural relicsdonated by people from all walks of life at home and abroad. They are dividedinto 14 categories: calligraphy, ancient paintings, inscriptions, bronzes, jadearticles, ceramics, stationery, carved lacquers, enamels, sculptures,miscellaneous items, embroidery and silk, books, and literature. The museumoften maintains about 5000 pieces of calligraphy, painting and cultural relicson display, and holds various special exhibitions regularly or irregularly. Theexhibits in the museum are replaced every three months.

According to the calculation of 5000 exhibits every three months and 20000exhibits every year, there are 700000 pieces in the collection here, which canonly be seen in 35 years without falling down at a time. This is not comparableto the general Museum collection.

导游资料：鲁迅故居一百草园一三味书屋一鲁迅祖居一鲁迅生平事迹陈列厅一咸亨酒店

各位团友，欢迎你们参观绍兴鲁迅纪念馆。绍兴是座历史文化名城，自古人杰地灵，群星灿烂，我国现代伟大的文学家、思想家和革命家鲁迅就是其中一个杰出的代表。鲁迅原名周树人，1881年9月25日诞生于绍兴都昌坊口一个破落的封建士大夫家庭。他7岁启蒙，12岁就读于三味书屋。13岁时，祖父因科场贿赂案下狱，父亲周伯宜因此一病不起，从此家道中落，饱受世态炎凉。鲁迅18岁那年，毅然“走异路，逃异地，去寻求别样的人们”，先后去南京、日本学习。1909年夏回国后，先后在杭州、绍兴、北京、厦门、广州和上海等地从事教学工作和文学创作。1936年10月19日病逝于上海大陆新村寓所，享年56岁。

鲁迅一生有1/3以上的时光是在绍兴度过，他不仅仅在故乡度过了童年和青少年时代，而且还进行了他初期的教学实践、文学创作和社会革命活动。故乡的生活经历不仅仅对他的思想发展有很大的影响，同时也是他文学创作的重要源泉。这天我们要踏着这位伟人的足迹，寻访他的故园。

此刻我们来到鲁迅先生的出生地——鲁迅故居。鲁迅故居位于都昌坊口周家新台门西首。周家新台门是周家多年聚族而居的地方。它建于清嘉庆年间，坐北朝南，青瓦粉墙，砖木结构，是一座典型的江南特有的那种深宅大院。1918年经族人共议将这座屋宇连同后面的百草园卖给了东邻朱姓。房屋易主后，原屋大部分已拆除重建，但鲁迅故居的主要部分幸得保存，所以这天我们能有幸看到这原汁原味的鲁迅故居。

这两扇黑油油的石库台门，原系周家新台门的边门，是鲁迅家人出入的地方。

这间普通的泥地平屋是鲁迅家当年用来安放交通工具的地方。大家都明白，绍兴有“东方威尼斯”之称，因此在一般家庭中都备有水上的交通工具，那两支高大的橹是大船上所用，而那两支小的是乌篷船上用的桨。轿子是陆上交通工具，其中轿杠系鲁迅家原物。

从右侧门进去，穿过长廊，就到了“桂花明堂”。明堂在绍兴俗称天井，那里原先种着两株茂盛的金桂，桂花明堂由此得名。鲁迅小时候夏天经常躺在桂树下的小板桌上乘凉，他的继祖母蒋氏则摇着芭蕉扇一边打扇，一边给小鲁迅猜谜，讲“猫是老虎的师父”、“水漫金山”等故事，使鲁迅从小就受到民间文学的熏陶，为他以后的文学创作带给了丰富的素材。之后，他在《狗·猫·鼠》、《论雷峰塔的倒掉》等文章中均有生动的回忆。

穿过桂花明堂，便来到鲁迅的卧室。1909年夏，鲁迅从日本留学回国后，从杭州回到故乡，先后在绍兴府中学堂和山会初级师范学堂担任教职。这间卧室是当时他在绍任教期间的卧室兼书房。鲁迅常常在那里备课、写作到深夜。他的第一篇文言文小说《怀旧》就在那里写成。卧室里陈列着的铁梨木床是当年的原物。

穿过石板天井，迎面就是保存完好的鲁迅故居两楼两底。拾阶而上，东首前半间是当年鲁迅家吃饭、会客的主要活动场所，绍兴俗称“小堂前”。鲁迅在绍任教时期，经常在那里接待来访的朋友和学生。客厅的右上角那张皮躺椅是鲁迅父亲用过的。当年鲁迅祖父周福清科场舞弊案发后，鲁迅的父亲被革去秀才身份，此后就一蹶不振，郁郁寡欢，借酒消愁，以至病魔缠身后被庸医所误，年仅36岁就去世。从此鲁迅家也就从小康人家而坠入困顿，经历了这一系列的家庭变故，少年鲁迅饱受世态炎凉和人情冷暖，看到了上层社会的堕落和丑恶，对他的思想产生了极大的影响，从而走上了寻求真理的道路。

与客厅一板之隔是鲁迅母亲的房间。南边那张八脚大床是鲁迅的母亲——鲁瑞睡过的原物。东边这张小床是当年鲁迅的弟弟周建人睡过的床。靠窗桌子上陈列着的是鲁迅母亲做针线活用的物品。鲁迅的母亲鲁瑞是绍兴乡下安桥头人，性格和善而坚毅，以自修到达能够看书的文化水平。鲁迅对他的母亲很佩服，以前说过：“我的母亲如果年轻二三十岁，也许要成为女英雄呢。”鲁瑞确实是一个很不平凡的母亲，她培养的三个儿子被现代文坛称为“周氏三杰”。

小堂前的西边是鲁迅继祖母蒋氏的卧室。这位继祖母性情开朗，讲话幽默风趣，经常给侄孙辈讲故事、猜谜语，鲁迅对这位继祖母留下了深刻的印象。

与鲁瑞卧室相隔一天井，就是鲁迅家烧菜做饭的灶间，也就是厨房。在厨房正前方的这座绍兴旧时大户人家所用的“三眼大灶”，是根据当事人回忆复原的，灶壁上绘有祈福避邪的图画和文字。北面墙上的菜罩是当年鲁迅家的“忙月”章福庆亲手制作的原物。章福庆有时将儿子运水带来帮忙，并与鲁迅结为形影不离的好朋友。鲁迅和运水第一次见面就在这厨房里。“紫色的圆脸，头戴一顶小毡帽，颈上套一个明晃晃的银项圈”，就是这个运水让鲁迅认识了一个在书本上见不到的陌生世界。1921年，鲁迅在创作小说《故乡》时，把运水作为模特儿，塑造了“闰土”这个活生生的艺术形象。

后面这三间是鲁迅家存放稻谷、农具的地方，右边这间是章福庆的住所，中间是通向百草园的过道。

各位来宾，此刻我们看到这个园子就是著名的“百草园”，百草园的名称虽雅，但其实是一个普通的菜园，是当时新台门内十几户人家共有的一个荒芜的菜园，平时种一些瓜菜，秋后用来晒稻谷。童年鲁迅经常和小伙伴们在百草园内嬉戏玩耍，夏天在树荫下乘凉，秋天在泥墙根一带捉蟋蟀。冬天就在雪地上捕鸟。对于百草园，鲁迅曾在《从百草园到三味书屋》这篇著名的散文中作了十分形象生动的描述。文中他无限深情地写道：“不必说碧绿的菜畦。光滑的石井栏，高大的皂荚树，紫红的桑椹……单是周围的短短的泥墙根一带，就有无限的趣味。”此刻我们所看到的百草园就是鲁迅当年笔下的景致。鲁迅12岁时被家人送到三味书屋读书，不得不与他的蟋蟀们、覆盆子和木莲们告别，去全城最严厉的私塾读书。下方让我们告别那里的一切，跟随鲁迅的文章《从百草园到三味书屋》。

从鲁迅故居出来，东行数百步，往南走过一座石板桥，从一扇黑漆竹丝门进去，就到了鲁迅少年时代读书的地方——三味书屋。三味书屋是清末绍兴城里很有名的私塾，它坐东朝西，原是寿家书房，鲁迅12岁开始到这儿读书，五年多的学习生涯，使他受益匪浅，积累了丰富的文化知识，为日后从事文学创作打下了十分坚实的基础。

书屋正中悬挂着“三味书屋”的匾额，两边柱子上有一副抱对：“至乐无声唯孝悌;太羹有味是诗书。”都是清朝著名书法家梁同书所写。何为“三味”，根据寿镜吾先生的儿子回忆：“读经味如稻粱，读史味如肴馔，诸子百家，味如醯醢。”其中醯醢是调味品。匾额下挂着一幅《松鹿图》，学生每一天上学要先对着匾和图行礼，然后才开始读书。

当时私塾的教学，老师是坐在中间的这张方桌边上的高背椅子上，两旁的椅子则是供来宾歇坐。学生的课桌是自备的，所以看上去参差不一。鲁迅的座位在书屋的东北角，这张硬木书桌和椅子是当年鲁迅使用过的原物。我们此刻还能够看到当年鲁迅在桌子右下角亲手刻下的“早”字。关于这个“早”字，那里面还有一个小故事。有一次鲁迅因家中有事，上学迟到了，受到先生的严厉批评，他为了提醒自我，就在书桌上刻下一个“早”字，勉励和告诫自我今后不可再迟到。

三味书屋的老师名叫寿镜吾，这是他的画像。鲁迅评价他是“极方正、质朴、博学的人”。寿老先生品行端正，性格耿直，终身以坐馆授徒为业，他的为人和治学态度给鲁迅留下很深的印象，对鲁迅产生很大的影响。

三味书屋后面有一个小园子，园内种有两株桂花和一株腊梅，当年鲁迅和小伙伴常在这一方小天地里玩抓蟋蟀、找脱壳的蝉蜕，看蚂蚁背苍蝇等游戏。

请来宾们随我穿过马路。此刻大家看到的这组颇具规模的清代建筑群就是我们这天要参观的鲁迅祖居——周家老台门。鲁迅祖居是目前保存最为完好的典型台门建筑群，是鲁迅祖辈世居之地。乾隆十九年(1754年)，周氏第八代世祖周绍鹏因家业发展的需要，举家迁址于覆盆桥，营造这座台门大院，成为颇具规模的封建士大夫住宅。鲁迅祖居坐北朝南，青瓦粉墙，砖木结构。台门主体建筑有台门斗、大厅、香火堂、后楼共四进。东首有坐东朝西的厢楼九间，西首有坐西朝东的厢楼七间，堂屋之间均有明堂和廊屋贯通。现由“鲁迅祖居复原陈列”和“绍兴民俗陈列”两部分组成。此刻请各位先随我参观“鲁迅祖居复原陈列”。

这沿街第一进俗称“台门斗”，建有头门、仪门。头门就是这六扇黑漆竹丝大门，俗称“竹丝台门”。之后便是仪门，左右各有耳房，仪门上方悬挂着一块蓝底金字的“翰林”匾，自右而左书着“翰林”两个字，左右还有泥金小楷的上下款，上款：“巡抚浙江等处地方提督军务节制水陆各镇兼管两浙盐政杨昌浚为”，下款：“钦点翰林院庶吉士周福清立”。这位钦点翰林的周福清便是鲁迅的祖父。这对周氏来说是前所未有的荣耀，因而在周氏聚族的三个台门斗里都挂起完全相同的“翰林”匾。第二进为厅堂，绍兴俗称“大堂前”，是周氏族人举行重大喜庆活动和祭祖的公共活动场所。大厅是三开间的一个通间，正中上方挂着一块长方形白底黑字的“德寿堂”大匾，这是周氏老台门的堂名。大厅两旁的左右柱子上有一抱对：品节详明，德性坚定;事理通达，心气和平。大厅北面隔一天井是第三进，俗称“香火堂前”。是祭祀祖宗和处理丧事之用，原堂前正中上方有神龛，存放周氏历代祖先牌位。香火堂左右各有一间，左边为客厅、餐室，右边为佛堂、客房。香火堂北面再隔一个方形的石板天井是第四进。俗称“座楼”，是周家的主要生活住宅区。座楼中间一问小堂前一般作为平时会客、祭祖用。

各位来宾，我们已参观完整个中轴线部分，此刻请大家参观西侧厢。西侧厢自南而北依次是厨房和佣人房间。接下来请大家随我一齐参观东侧厢。东厢花厅是大书房，是台门子弟启蒙读书的地方。其陈列与三味书屋不一样。书房正上方悬挂着一块“志伊学颜”匾额，“伊”指以才著称的商汤宰相伊尹，“颜”指以德著称的孔子弟子颜回。这是教育台门弟子要立志高远，学习认真。墙上挂有一盏灯笼，灯笼上有“文星高照”四个字，灯笼外倒挂着一株葱，灯笼里点一支状元蜡烛，以示弟子聪明之意。

周家老台门是周氏的祖宅，所以当时周氏有重大喜庆活动和祭祖都在老台门的大厅举行，鲁迅在绍兴时期，遇到节庆或祖先忌日，必去老台门行礼。鲁迅最后一次到老台门是1919年举家北迁之时。“鲁迅祖居复原陈列”的参观到此结束。

下方去参观鲁迅生平事迹陈列厅。陈列厅是一座中西结合的建筑，门楣上方“绍兴鲁迅纪念馆”七个鎏金大字为郭沫若所题。进入大门迎面是一座汉白玉鲁迅胸像。序厅左右墙上各挂有鲁迅手迹。我们的参观是从左边开始。整个陈列以鲁迅的思想发展为主线，分五个部分：第一部分介绍鲁迅少年时期的社会环境与生活状况;第二部分是鲁迅青少年时代在南京、日本、杭州、绍兴寻找救国救民的真理与用心投身反清革命斗争的事迹;第三部分是辛亥革命后，鲁迅在北京、厦门、广州继续探索革命的新路，最后举起反帝反封建的文化大旗，成为新文化运动的主将;第四部分是鲁迅在上海辉煌的十年;第五部分介绍了鲁迅逝世后，人们用各种不一样的方式纪念他、学习他。

各位来宾，绍兴还有许多与鲁迅有关的人文景观，离鲁迅故居不远有一家因鲁迅的名篇《孔乙己》而名扬四海的百年老店——咸亨酒店，各位如有兴趣不妨去“拜访”一下孔乙己，品一品绍兴酒，嚼一嚼茴香豆，领略鲁迅笔下的绍兴风情。

欢迎各位游客来三峡观光。七百里三峡，雄起险拔，清幽秀丽，四季美景风格迥异。春冬之时，潭水碧绿，青波回旋，怪柏凌峰，瀑布飞悬。夏季水涨，江流汹涌。秋景凄寒，猿鸣婉转。走进三峡人家，品尝金黄蜜橘，登上三峡大坝，感受磅礴气势，多情的三峡风光，热情的三峡人民，欢迎你的到来！长江三峡，中国10大风景名胜之一，长江三峡，地灵人杰。

这里是中国古文化的发源地之一，著名的大溪文化，在历史的长河中闪耀着奇光异彩；这里，孕育了中国伟大的爱国诗人屈原和千古名女王昭君；青山碧水，曾留下李白、白居易、刘禹锡、范成大、欧阳修、苏轼、陆游等诗圣文豪的足迹，留下了许多千古传颂的诗章；大峡深谷，曾是三国古战场，是无数英雄豪杰驰骋用武之地；这里还有许多著名的名胜古迹，白帝城、黄陵庙、南津关……它们同这里的山水风光交相辉映，名扬四海。我就是今天导游，希望大家能玩的愉快。我们先到从宜昌出发，先到西陵峡，西陵峡约长200多里，共为4段。现在我们在黄猫陕，山虽高，然不甚险，江水虽急，然不甚狭。三游洞在焉。

三游洞者何？唐白居易兄弟和元微之，宋欧阳修和苏东坡兄弟，都到此地游历过，所以有前三游后三游之称。第二段是灯影峡。江北的山虽是险峻，都干枯无味。江南的山，玲珑秀丽，树木亦青葱可爱。第三段是空冷峡，山形水势，突然险峻起来，在江北那一面作为门的山崖上，悬着两块石头，一块像牛肝，一块像马肺。牛肝今日犹存，马肺已被外国人用枪打坏了。第四段是米仓峡，又名兵书宝剑峡，距离虽是不长，水势虽没有从前那么急，在山崖方面，却更加高峻。

出了峡，山便低平，有一个小口，那便是有名的王昭君浣装的地方，叫做香溪。昭君村离此四十几里，在秭归县东北。杜工部的“群山万壑赴荆门，生长明妃尚有村”。现在到了最有名的巫峡，犹如一段最奇险的最美丽的山水画。有名的巫山十二峰，便分布在大江的南北岸。

现在到了瞿塘峡。此峡最短，不过十三四里。山势较巫峡稍低平，水势仍险急，因有夔门滟，堆阻在江中，水不得平流之故。过瞿塘峡，北岸有一峰突起，树木青葱，玲珑可爱，这便是历史上有名的白帝城。那一段古城刘皇叔托孤的悲惨的故事，就表演在这个地方。山顶上有一古刹，为孙夫人庙。现在到了白帝城，我们今天就到此为止吧，希望大家玩的愉快！

Each visitor:

How are you, welcome you to Tienjin to travel, I am your guide DAVID.

I introduce todays route of travel to everyone first, first, we go by carto sight-see Tienjin museum, five major ways and benefit follow virtuous bighotel, by boat tour sea river, thou cultural street, then go to a horse can waveLuos square, Italian romantic feeling area, and then visit beam Qi super pastreside with Italian barracks

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Now what we want to visit is the studio being super past to reside anddrink ice room beam Qi, the beam Qi is super is a modern age only one of theheart parties leaders, he and the Kang is only capable to initiate heart andcall "Kang beam", after E Xu political reform fails, the beam Qi is super exiledJapan, Xin Hai revolution behind return to country, drank ice the indoor tocompose works like 《Chinese history research method 》, 《 Manchu dynasty academicgeneral outline 》 ,etc in its studio, after again is drinking a finished work inthe ice room and call 《drink ice room to match to gather 》 .

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Thank everyone!

照壁广场

长40米，高8.6米，它被称为华夏第一壁。照壁面向太湖一面，刻有由全国政协副主席、原中国佛教协会会长赵朴初老先生所题写的一句诗“湖光万顷净琉璃”，琉璃是佛教七宝之一。(注：佛教七宝为金银、砗磲、玛瑙、红珊瑚、琉璃、琥珀)佛经上说，琉璃世界清净、美好。这句诗把灵山喻为琉璃世界，与三万六千顷的太湖交相辉映。或许有的人会问，为什么要把照壁设在这里，那我们说我们灵山是一块风水宝地，因为“前有照，后有靠，两边抱”前面可以把三万六千顷的太湖当镜子照，背靠小灵山，左青龙，右白虎，整个地形从远处看犹如一张太师椅一样。凡是风水宝地都蕴含着福气、运气、灵气，为了不让“福气、运气、灵气”外泄，就必须要有一样法物来收气。大照壁就起了一个收气的作用。

照壁面向大佛一面，中间刻有赵朴初老先生所写的一首诗《小灵山》“昔游天竺访灵鹫，叹息空荒忆法华，不意鹫峰飞到此，天花烂漫散吾家”。这首诗的意思就是说，朴老曾到印度灵鹫山去游访，看到已没有佛祖在世时在那里讲经说法的繁盛，觉得非常可惜和心酸。在97年时朴老再次来到我们灵山景区，看到建成灵山大佛，修复完千年古刹祥符寺以后，这里香火十分旺盛，又重现了当年灵鹫峰的繁荣，于是兴起题写了这首《小灵山》的诗。

玄奘法师从西天取经回来以后，就在全国各地弘扬佛法，后来到了这里，发现原称为“秦履峰”的地方周围风景秀丽，非常像他曾到过的印度灵鹫山，于是赐名“小灵山”。当地的杭将军舍地出资建了“小灵山寺”，玄奘法师还留他的大弟子辨基在此讲经说法，任第一任方丈。到了北宋年间改为“祥符禅寺”一直延用到现在，在1938年时祥符禅寺被日本人的三光政策彻底毁掉。于1994年开始修复，也在此建造了灵山大佛。在大照壁的两边也可以看到灵山的整个缘起和始末。

五明桥

佛教中“明”是智慧的意思，“五明”就是五种智慧。中间这座桥代表“内明”，是佛教中的精髓，也是最高境界，代表“大彻大悟”。佛经上说菩萨要普渡众生必须广学五明，所以其他“四明”是基础，分别为“声明、因明、医方明、工巧明”。

何为“声明”?我们都知道佛教是从印度流传过来的，最初经文是用梵文写的，要想看懂经书，首先要懂梵文，这就是语言学，像现在我们和外国朋友交流要懂英语、日语、法语等那在佛教称之为“声明”。

那什么又是“因明”呢?如果像现在我在向大家介绍这个景点时，没有条理性，那大家就很难理解和听懂我所讲的内容，那这在西方称为逻辑学，也是佛教所说的“因明”。

“医方明”，大家应该比较能理解，我们说“身体是革命的本钱”，没有一个强健的体魄就不能很好的工作、学习、生活，所以我们每个人要学习一些保健知识，懂得一些养身之道以确保自己健康，这在佛教称为“医方明”。

“工巧明”包含的内容很多，指的是所有世俗间的技能，如，电脑，音乐，建筑，绘画等。希望世人能多学一些技能，使自己成为一个综合性的人才，这样才能在激烈的竞争中争得一席之地。那在佛教中也需要掌握“工巧明”。

在我们学习好这世俗间的文化之后，我们应该化知识为智慧，不断的提高自己，最终获得大智慧，达到内明的境界，也就是不断修炼内心，了解自己，彻悟自己，觉悟人生。

门楼

广场两边种植的是紫竹，我们常说“紫竹林中观自在”意思是说见到紫竹林就如同见到观世音菩萨一样。

广场中间这两棵高大的银杏已有一百多年的历史，它们像两个门神一样守护着我们整个景区。在门楼中间写有“灵山胜境”的这块匾额是由朴老所题写的。

在穿过门楼之后，我们不妨再回头看一下，门楼中间也挂有一个匾，上面用梵文写有“灵山胜境”。这块匾是由北大教授，也是我国研究梵文的泰斗人物，季羡林先生所题写的。

旅游航空服务公司的导游：

你们好!

我在去年暑假参加了大连的旅游团。来到美丽的大连，得到了旅行社导游热情、周到、耐心地接待，他对我们吃、住、行、游、购、娱都安排得非常周到、贴心，让我们真切感受到了“在家千日好，出门也不难”。我们非常满意导游的工作，特写信以表谢意。

导游见到我们后，不但赠送了我们一份精致的纪念品，还特别为我们准备了精彩的节目，幽默风趣的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了九霄云外，大家在瞬间放松了心情。在导游的带领下,我们在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，还有水果品尝。用完餐我们上车赶路，他还担心地问我们吃得习惯吗?我们听了心里都是热乎乎的。后来每次吃饭的时候就能看到导游跑前跑后张罗着，他真诚、热心温暖着我们。在他的带领下，我们游玩很多景点，观看了精彩的四维电影。导游专业的介绍和引导，让我们大开眼界，美丽的风景和动人的传说让我们流连忘返。在车上，大连的文化、历史、民俗风情、特色物产在他的嘴中说出来就是动人的故事，格外引人入胜，让我们在开心中也慢慢地认识了大连。每到一处，导游始终和我们大家在一起，一路上任劳任怨，永远都把游客人身利益放在第一位，他也跟我们说过，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。

他是优秀的导游代表，他向我们导游、讲解、传播大连文化，他把大连最美丽的一面展现给了我们，让我们从这次旅游中再次认识了大连，给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社为我们派出了这么优秀的导游。

各位游客大家好，我是今天的导游。今天我将带大家一览三峡的风光。三峡，而是由佐堂峡巫峡和西陵峡的总称，在长江上游，重庆奉节和湖北宜昌之间。三峡的山。十分的长和高大，最重要的是三峡来水四季各有不同的特色，夏季的时候他暴涨湍急迅疾。春季和冬季的时候，他激起一朵朵白色的浪花，正如郦道元所写“春冬之时，则素湍绿潭回清倒影绝眼多生怪柏悬泉瀑布，飞漱其间，清荣峻茂，良多趣味”在秋季之时，我们常常可以听到有高原在叫，那叫声十分的凄凉，正如“巴东三峡，巫峡长猿鸣三声泪沾裳”这边是今天要旅游的胜地了，快跟我一起来看看吧。

各位游客，欢迎来到黄山观光，我是各位的导游“小金”，属你们心情舒畅，开心快乐，玩儿的顺心如意!

黄山雄居风景秀丽的安徽南部，是我国最著名的山岳风景区之一。

黄山山体雄伟独特，玲珑巧石，万姿千态，誉称“开天图画”，以伟奇幻险著称。风景区内重峦叠嶂，争奇献秀，有千米以上的高峰七十七座，三十六座大峰，巍峨峻峭，三十六座小峰，峥嵘秀丽，“莲花”、“光明顶”、“天都”三大主峰均海拔1800米以上，鼎足而立，高耸云外，称为“三天子都”。

黄山美在奇松、怪石、温泉、云海四绝，这里春夏秋冬四季景色各异，无愧“人间仙境”之美誉，山中林木茂密，古树繁多。

黄山有泰山之雄、华山之险、衡岳之烟云、匡庐之飞瀑、雁荡之巧石、峨嵋之清秀。希望大家细细观看这与长城、故宫齐名的黄山，中午12点到这里集合，谢谢合作。

导游年终个人工作总结范文

导游是一个非常辛苦而且充满误解的职业，又是还会不被人理解，导游的工作总结能够帮助导游们改善自己的服务来做的更好。小编给大家推荐多篇优秀的导游年终个人工作总结范文，希望大家喜欢。

导游年终个人工作总结范文

时光如梭，白驹过隙之间，20xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了5个年头，一直以来我好像也只是在不断地前进，没有做过工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，做好一篇详细的工作总结，回顾一下自己这三年来的成败史。

首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，这句话说得很对，导游是我的个人最大的爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

其次在工作总结中我要谈到的是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。

导游年终个人工作总结

20xx年马上就要过去了。今年是刚刚大学毕业，是工作的第一年，从毕业到现在，回想一下，收获还是颇丰的。

导游是一个从事服务的行业，而且很辛苦，当然见识也是颇多的，也很锻炼人。这几个月见到了很多的人，可以说见的人五花八门，城里的，农村的，高学历的，低学历的，有钱的，没钱的，和气的，暴躁的，各个行业的人，总结起来看，就是有素质的和没素质的。所以，对我认识社会上的人，了解这个社会，起来很大很大的作用，让我在毕业不久就很深的了解了这个社会，这是我当导游最最大的收获，可以说这半年的收获。

今年刚刚注册了IC卡，5月份拿了回来，很高兴，很想做全职的导游，找一家好的旅行社工作，但是没有经验，找工作的渠道也少，所以就做了兼职。因为没有经验，吃了很大的亏，旅行社真是一个挣钱的企业，不但可以挣到游客的钱，而且可以黑到导游的钱，真是佩服啊，也真为这个行业而担忧，导游的工作虽然收入不错，但待遇实在是太差了，可能是我刚涉足到这个行业，对这个行业还是不很了解，可能很多的旅行社的老总还是好的，但我遇到的那一个，我会记住一生的，真是有钱就能开旅行社了，素质真是差啊。更多工作总结尽在第一范文网工作总结频道

明年是我正式开始好好工作的第一年，心里充满了希望，希望明年是丰收的一年。希望我能找到一家让我满意的旅行社，认识更多的旅游界的朋友，让我能在这个行业中走的更远，走的更靠前，当然，不能离开那个主题，能挣到我理想的Money，虽苦亦乐!今年冬天，我会花大力气给自己充电，提高自己的能力，掌握更多的知识，为今后的工作打下坚实的基础，争取明年有能力去参加中级导游员的考试，去参加明年的导游大赛，为自己的目标而奋斗!

导游年终工作总结范文

在今年的带团其间有酸也有甜，从中的锻炼让我成长了很多，从困难之中奋进，在奋进之中快乐着。也让我对自己的未来有了信心。为此继续而毅然选择加入旅游总公司，希望我的努力能够让游客多一份满意，多一些微笑。

有几次由于这次准备并不是很充分，给自己带团真的很有挫败感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我个人带团来的大致小结：

1：首先是对熟悉线路：认真研究游览路线，带团前多方面准备充分，线路熟记于心，做到万无一失。多请教老导游和其他熟悉线路人员，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据。

2：用自己的耐心、细心带给游客更加舒适安全的旅游环境：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，才能做到到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。 安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

3：导游遇事一定要镇定，你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，让旅游人员有一种安全感，也让他们再内心里对我公司的人员能力进一步的肯定。学会及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

4：平时多读书，在平时的带团过程中会有很多自己不知道的东西，不能给游客带来更加详细的解释。所以导游所知道的知识必须了解广泛，因此要不断的学习，每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。 让自己成为一个更加优秀的导游人员。

5：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

6：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

在过去的一年里，大大小小的经历让我感到此时的我是成功的，过去的苦累一下子变成了我骄傲的资本。同时也加深了我对这个职业的热爱。从中更加锻炼了自己行动组织和语言组织的能力，从中得到的是用什么东西都无法兑换的。在带团的过程中也有许多问题例如：车多人多会延误正常安排的旅游路线时间，作为导游一定要耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。尽量将客人控制在自己的视力范围内总相信“一份耕耘，一份收获”!爱我所爱，再苦再累也无怨无悔。希望我用我的小小经验能给大家带来一个微笑，一丝感动。带着微笑将我们热爱的努力做到最好!

Henan, located in the middle and lower reaches of the Yellow River incentral and eastern China, is called Henan because most of the area is locatedin the south of the Yellow River. In ancient times, in the middle and lowerreaches of the Yellow River, there were many rivers, dense forests and wildelephants. Henan was vividly described as the place where people led elephants.This is the origin of the pictograph "Yu" and the origin of Henan abbreviated as"Yu". Yugong, the book of history, divides the world into nine states. Yuzhou isone of the nine states in the world, so it is called central plains andZhongzhou.

famous scenery

There are three world cultural heritages in Henan: Longmen Grottoes, YinRuins and historical buildings in heaven and earth. There are 8 National 5Atourist attractions, including Shaolin Temple, Longmen Grottoes, Yuntai Mountainqingtianhe Shennong mountain, Qingming Shanghe garden, Yinxu, Baiyun Mountain,Yaoshan mountain Zhongyuan Buddha, Laojun Mountain Jiguan cave. There are fourworld geoparks: Songshan Mountain, Yuntai Mountain, Wangwu mountain Daimeimountain and Funiu Mountain. 15 national key scenic spots: Songshan Mountain,Luoyang Longmen Mountain, Jigong Mountain, Wangwu mountain, Yuntai Mountain,Yaoshan mountain, Linwu mountain, qingtianhe River, Shennong mountain, Tongbaimountain Huaiyuan, Zhengzhou Yellow River scenic spot.

Best travel time

Henan has a warm temperate subtropical and humid semi humid monsoonclimate. Generally, it is characterized by cold winter, less rain and snow,drought in spring, more sandstorm, hot summer, abundant rain and sufficientsunshine in autumn. The best time to travel is autumn.

regional distribution

Henan Province governs 18 provincial cities, including 17 prefecture levelcities, 1 city directly under the provincial government, 50 municipal districts,20 county-level cities and 88 counties.

History and culture

Henan, known as the Central Plains in ancient times, is the birthplace ofChinese civilization and the Chinese nation. It is the core area of Chinesehistory before Yuan Dynasty. Luoyang (the ancient capital of fifteen dynasties),Kaifeng (the ancient capital of seven dynasties), Shangqiu (the ancient capitalof Six Dynasties), Zhengzhou (the ancient capital of Five Dynasties) and Anyang(the ancient capital of two dynasties) are all famous ancient capitals forthousands of years. The Xia Dynasty successively established its capital nearXiayi (now Shangqiu), Erlitou (now Luoyang) and Yangcheng (now Zhengzhou). TheShang Dynasty established its capital in Bo (todays Shangqiu) and later movedto "Yin" (todays Anyang). During the 4000 years from Xia to Jin, there weremore than 10 dynasties, and more than 200 emperors established or moved theircapitals in Henan for more than 3200 years. During the period of civil strife inChina, Henan was the place where the heroes "fought for the Central Plains". Thename of "China" came from the country whose center was located in the CentralPlains.

Dear tourists

Im very happy to be your guide today. When you know that Wudang Mountainis a famous Taoist mountain, you can feel that the fresh air nourishes your bodyand relieves your fatigue. Do you know what this means? This is a gift of healthand longevity given by Wudang people when they welcome you. I hope you can enjoyit during your visit to Wudang Mountain To the Sutra of prolonging life. Well,let me give you a brief introduction to Wudang Mountain.

The situation of Wudang Mountain

Wudang Mountain, also known as Taihe mountain, is located in DanjiangkouCity, Shiyan City, Hubei Province. Neijiaquan is a famous Taoist Holy Land inChina. It is the birthplace of neijiaquan. With its gorgeous natural scenery,rare ancient architecture, profound Taoist culture and mysterious Wudang martialarts, it forms an ideal fairyland of Taoism and the unity of heaven and man.They are listed as "national key cultural relics protection units, national keyscenic spots, National Wushu hometown, national 4A tourist area and worldcultural heritage" respectively.

Around eight hundred million BC, the mountain rose from the ancient ocean.About thirty thousand years ago, the Indochina plate collided with the Eurasiancontinent, the Qinghai Tibet Plateau rose strongly, and the Wudang Mountains andthe Dabashan Mountain Rose simultaneously, making it an integral part of thesecond steps of our country. The main peak, Tianzhu peak, stands at 1612 metersabove sea level, straight into the sky, and the rest of the peaks vie forgreatness and wonder. It integrates the beauty of Emei, the danger of Huashan,the seclusion of Lushan, and the greatness of Huangshan into one, forming amagnificent landscape with the main feature of strangeness, masculinity, danger,seclusion, and beauty. It was worshipped by countless literati and poets, and byemperors of all dynasties. The great calligraphers of Song Dynasty praised it as"the first mountain", and the Yongle Emperor of Ming Dynasty named it "the greatmountain Taihe mountain", which means that Wudang Mountain is not among the fivemountains, but it is above them. Wudang Mountain is backed by Daba Mountain ofQinling Mountains, facing the broad Jianghan Plain, with the Han Riverstretching thousands of miles on the left and the Yangtze River flowingthousands of miles on the right.

The peculiar natural landscape of Wudang Mountain always fascinates people.The main scenic spots are: 72 peaks, 36 rocks, 24 streams, 11 caves, 3 pools, 9springs, 10 stones, 9 wells, 9 palaces, 9 temples, 36 nunneries, 72 rocktemples, etc. Wudang Mountain is located in the hinterland of central China witha pleasant climate. Animals and plants from north and South can grow andmultiply here. In spring, the mountains are green and the flowers are beautiful;in summer, the wind and thunder are stirring and the clouds are shrouded; inautumn, the trees are sparse and the leaves are red and fresh; in winter,icicles are propping up the sky and Qiongyao are everywhere. Wang Shizhen, awriter of the Ming Dynasty, praised Wudang Mountain highly: "the victory of themountain is the best in the world.".

Wudang Wushu is a famous school of Chinese Wushu, known as "Shaolin in thenorth, Wudang in the South". Neijiaquan founded by Zhang Sanfeng has its ownsystem of Taiji, Xingyi and Bagua due to the inheritance and development ofcelebrities in the past dynasties. Especially Taijiquan has a wide range ofdevelopment with its own characteristics. It has formed many schools, such asChen style, Yang style, sun style, Wu style, etc Fitness, self-defense,longevity for the purpose, widely accepted by people, is the most preciouscultural heritage of all mankind. According to statistics, there are nearly 500million people practicing Taijiquan all over the world. As the ancestor ofTaijiquan, Wudang Mountain shoulders the historical responsibility ofinheritance and promotion. On May 26, 1999, when Comrade Jiang Zemin inspectedWudang Mountain, he said: Wudang boxing is good. Everyone should practice it andkeep fit.

Wudang Mountain is known as the "natural medicine storehouse". Li Shizhen,a medical scientist in Ming Dynasty, visited famous mountains and rivers allover the world and found Mantuoluo flower in Wudang Mountain, which solved a bigproblem of Chinese surgical anesthetics shortage. He also recorded more than 400kinds of Wudang Mountain herbs in compendium of materia medica. WudangMountains famous herbs include seven leaves and one branch of flower, one pearlon the head, a bowl of water by the river and a pen by King Wen And so on,Huangjing, Ganoderma lucidum, golden fork and other precious medicinal materialswere all tributes in the Imperial Palace at that time.

When you come to Wudang Mountain, you can not only visit mountains, butalso play with water. The largest man-made freshwater lake in Asia is located atthe foot of Wudang Mountain. It is like a colorful ribbon that makes WudangMountain look enchanting. The mountains and rivers are connected, and they areeach others wonders. The lakes and mountains echo each other from afar. Themiddle route of South-to-North Water Diversion lies here. In the Ming Dynasty,Wudang was built in the South and the Forbidden City was built in the north. Inthe present period, the vast projects of "Wudang South Water Diversion" and"Beijing for North Water Diversion" have been carried out. History always actsas a matchmaker (beauty), linking Beijing with Wudang Mountain and forming anindissoluble bond.

Hello, everyone. Welcome to our hotel. My name is Yu. As people often say,meeting is fate. I feel very honored to meet you in the beautiful Jiangcheng andspend this wonderful time with you. This is our driver, Master Wang. We willserve you today. If you have any questions, you can raise them. We will try ourbest to help you solve them. We hope to exchange our enthusiasm, patience andcarefulness for your confidence and happiness.

Today, I will take you to visit Wudang Mountain. Lets enjoy its beautifulnatural scenery and rich Taoist culture.

The situation of Wudang Mountain

Wudang Mountain is located in Danjiangkou City, Hubei Province. TheDanjiangkou reservoir, facing the rippling blue waves, is backed by the vastShennongjia forest region, covering more than 400 kilometers. The scenery hereis beautiful, and the four seasons are different: prosperous in spring, lushmountains in summer, fragrant osmanthus in autumn and white snow in winter. Nomatter when we come, we can appreciate her beauty. There is a saying that "theworlds famous mountains are occupied by Buddhas", but in Wudang Mountain,Taoism dominates the world. It is said that the Golden Summit of Wudang Mountainwas originally occupied by Wuliang Buddha. Later, Emperor Zhenwu was able tocultivate immortals and traveled here. He saw that there were many peaks here.Tianzhu peak, the main peak, towered into the clouds. Around 72 peaks, he bentover each other, forming a spectacle of "72 peaks facing the great summit".Emperor Zhenwu fell in love with this treasure land, so he went to Tianzhu peakto discuss with Wuliang Buddha about borrowing the land, and proposed to borrowonly eight steps. When Wuliang Buddha saw that he didnt have much, he agreed.Unexpectedly, Emperor Zhenwu had boundless power. He took eight steps from thetop of Tianzhu peak, 100 Li at a time. Eight steps actually took the whole ofWudang and won the right of permanent residence. Therefore, Wudang Mountainbecame the site of Taoism.

Its not only the incense resort of Taoism, but also the hometown of Wudangboxing. There has always been a saying in Chinese Wulin that "Shaolin in thenorth, Wudang in the South". Many people do not know Wudang Mountain but knowWudang boxing. It is said that the founder of Wudang boxing is Zhang Sanfeng, afamous Taoist in the Ming Dynasty. I think friends who like martial arts mayknow something about this through novels. It is said that when he was practicinghere, he saw the scene of fighting between cranes and snakes. He was inspiredand realized the thirteen forms of Tai Chi. Therefore, he was respected as thefounder of Wudang school.

Having said so much, I think you cant wait. Now that we are at the foot ofWudang Mountain, please take your belongings and get out of the car to start ourpilgrimage

Zixiao Palace

Now the green glazed tile hall in front of us is Zixiao palace. Because thehills around this place naturally formed a treasure chair for Erlong Xizhu, andEmperor Yongle named it "Zixiao blessed land". In the shrine on the stone Xumiseat in the hall, the statues of Zhenwu God in old age, middle age and youth andthe sitting statues of Wenwu immortal are worshipped. They are different inshape and lifelike, which are the art treasures of Ming Dynasty. It is said thatthe fir which is several feet long on my right hand side suddenly came fromafar, so it is called Feilai fir. It is said that if you tap one end of the fir,you can hear a clear sound at the other end, so it is also called xianglingshan.As for why it flies here, I think it is also attracted by its beautifulscenery

Nan Yan

There are 36 rocks in Wudang Mountain. Now we come to Nanyan, which isconsidered to be the most beautiful of the 36 rocks. Wudang Mountains naturallandscape and exquisite architecture are integrated, which can be fullyreflected here. The stone hall on the cliff was built in the Yuan Dynasty. Thereis a carved dragon stone beam beside the cliff. The stone beam stretches out 2.9meters and is only 30 cm wide. The top of the dragon head is carved with acenser, which is the famous "dragon head incense". In the past, some pilgrimsrisked their lives to burn Longtou incense to show their piety, which showstheir deep belief in Taoism. For the sake of safety, if we all want to make awish and pray, we can go to other places. If we are sincere, we will be wise

(for example, 36 rock in Wudang Mountain is a great spectacle. What we seenow is the most beautiful Nanyan rock among 36 rocks. This stone hall, whichstands on the edge of Nanyan cliff, was built in the Yuan Dynasty. On the edgeof the cliff of the stone hall, this small building is carved dragon stone beam.The stone beam stretches out 2.9 meters in the air and is only 30 cm wide. Thereis a dragon carved on the stone beam and a censer carved on the top of thedragon head. This is the stone hall The famous "dragon head incense", it leapsout of the sky, next to the deep valley, has a high artistic and scientific. Inthe past, some pilgrims risked their lives to burn Longtou incense to show theirpiety. It can be seen that they have a deep faith in Taoism. Because they areclose to the abyss, for safetys sake, if you want to make a wish, you can go toother places, because if you are sincere, you will be wise. ))

Tianzhu peak (Jinding)

After a lot of efforts, we finally climbed the main peak Tianzhu peak.Tianzhu peak is 1612 meters above sea level, known as "a pillar of heaven".Standing here, you can clearly see the spectacular scene of "72 peaks facing thetop". And the golden palace on the top of Tianzhu peak is the golden palace.Jindian is the largest gilded hall in China, built in the 14th year of Yongle.The whole golden hall didnt use a nail. It was made by casting all the partsand then transporting them up the mountain. The mortars and mortars were verytight. It seemed to be an integral whole. Look, its said that the ever burninglamp here never goes out. So the mountain top is open and windy. Why cant it beblown out by the wind? Its said that its because of the "fairy bead" on thecaisson. It is said that this fairy bead can suppress the mountain wind andprevent the wind from blowing into the hall, thus ensuring the brightness of themagic lamp. In fact, the real reason why the lamp is always bright is that allthe castings of the temple door are very strict and accurate, which can changethe direction of the wind. This shows the wisdom and skills of the ancientworking people in China

(dear tourists, the glittering statues you see now are in the stone hall.They also bear witness to the historical and artistic value of the stone hall,which is full of Taoist culture. We generally follow a bottom-up route. Lookingback at Nanyan, after some efforts, we have now climbed the Tianzhu peak with analtitude of 1612 meters, which is known as "one pillar supporting the sky": ifyou stand on Tianzhu peak, you can clearly see the spectacular scene of"seventy-two peaks towards the top", and on the top of Tianzhu peak stands amagnificent palace, that is everyone Now you can see the golden hall. It isanother famous palace in Wudang Mountain. The golden hall is Chinas largestHall of steel casting and gold gilding. It was built in the 14th year of Yongle.The whole golden hall was built without a nail. It was all cast and thentransported up the mountain. It was riveted tightly. It looks like an integralwhole. You can also enter the hall to pray for happiness and health. ))

OK, everybody follow me to Jinding. Now its Nantianmen. There are threedoors in Nantianmen. Why dont the two doors open? Theres something particularabout it. In the middle is the gate of heaven, also known as the gate of God,where God goes in and out. Mortals cant go, only emperors, Queens, princes andgrandchildren can. A door over there is a ghost door. Of course, the ghost doorcant be opened to let people go. The door we go through is called "peoplesdoor".

Well, friends, we are now standing on the top of the Golden Summit to seethe clouds floating and the mountains coming. Its spectacular. Its interestingto see all the mountains are small. Every peak inclines to Jinding, so there are72 peaks facing Dading. Here, you can enjoy the natural Xuanwu, which is made upof Jinding, Taihe palace, Tianzhu peak, the Forbidden City wall, and thesurrounding mountains. It is both mysterious and ingenious.

The main building in Jinding is Jindian. On the left is qianfang and on theright is Xiangfang. The golden hall is the essence of Wudang Mountains. MingChengzus concern for the golden hall can be said to be meticulous. Hepersonally arranged every link from the casting of the Golden Hall components tothe escort installation. According to the craftsmans principle, the hall ismade of copper, with double eaves and double arches_ With the imperial edict of"golden fan, gold statue of Emperor Xuan, left and right Lingguan, jade girl,holding sword to hold flag and sky general", after casting all the components inBeijing, He Jun, the imperial governor, issued the imperial edict on the ninthday of September in the fourteenth year of Yongle (1416): "today I will escortthe ships of the golden hall to Nanjing, and the ships along the way should becareful. When the sky is clear, feng shui will go smoothly. The ship should bevery clean. Therefore, the imperial edict was issued From the canal to theYangtze River and Hanjiang River in Nanjing, the components were escorted toWudang Mountain, then tenoned and welded.

On the top of Tianzhu peak, the peak of Wudang, stands a palace likebuilding with bronze gilding and wood imitation structure. This splendid anddazzling palace built in the Ming Dynasty weighs more than 100 tons, which isunique in the world. How was such a huge integral component cast and transportedto the peak of 1612m?

The golden hall and statues are national first-class cultural relics, whichare very precious. There are 7.44 taels of gold per square meter. After 400years of history, they are still brilliant. There are many magical legends andtrue stories about the golden palace. An oil lamp was lit in the 14th year ofYongle in the Ming Dynasty (1416). No matter how strong the wind is, it isalways full of flames. It never shakes and never goes out. It has continued tothis day. It hasnt been put out for more than 600 years. This lamp is dedicatedto the altar in the golden hall. It is the lamp under the bead of Dingfeng fairyin journey to the west, in which Monkey King visits Wudang Mountain and asksXuanwu emperor for help. Is Dingfeng Xianzhu able to suppress the mountainbreeze, or is it due to other reasons that the magic lamp has remained brightfor more than 500 years? In fact, the structure of the golden hall is ingenious,airtight and can not form convection, so the lamp will not go out naturally.

In order to prevent people from stealing from the golden hall, it is saidthat Thor often visits the golden hall and washes the hall with electricity andfire to warn villains that if they dare to steal from emperor Zhenwu, they willnot be spared. Under the lightning strike, the golden hall is as new as ever.Surprisingly, the golden hall is not damaged by lightning strike. The secret ofthis is difficult for ordinary people to understand. This is the famous "thunderfire Lian Dian" spectacle. "Thunder fire refining hall", that is, the fireballformed by lightning rolling on the golden hall, is very spectacular.

Transit Hall

Now, were at the transit hall. Zhenwu, Jintong, Yunv and Shuihuo areworshipped in the hall. They are all made of copper and gilded with exquisiteworkmanship. This bronze hall was cast in Wuchang in the Yuan Dynasty and is theoldest existing one in China. It is known as "the first copper hall in China".It has the style of Buddhist architecture, but it is skillfully combined withTaoist architecture, and is regarded as "transit hall" by countless believers.How did the first copper hall in China become the palace of the palace? Letsguess. The reason why this hall is called transshipment hall is that people arelooking forward to good luck. I hope my friends who are always lucky can go inand walk around, and remind them that when you walk around, you will hear theold Taoist priest ask, "did you turn around?" you should shout "turn around,turn around." Luck will turn better and better with you.

Concluding remarks

Wudang Mountain stretches eight hundred Li. Dear tourist friends. Aftervisiting Wudang Mountain, the "fairy mountain Pavilion" with high peaks andcloud all the year round, are you interested in the majestic momentum of themountains and the Taoist culture with secluded immortal bones_ Todaysexplanation can make you have a deeper impression on Wudang Mountain. Finally, Iwish you all happiness, good luck and a happy family!

编号：

甲方 ________________________

乙方姓名 ________________________

性别

居民身份证号码

导游证号码

根据《劳动法》和有关法规、规章，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条 本合同为乙方完成年度旅游线路的导游任务为期限的劳动合同。乙方导游任务的详细情况和要求见附件。

第二条 本合同的生效时间为：

本合同终止的条件为：____________________________________

____________________________________________________________________。

第三条 在执行导游任务前，甲方向乙方支付完成本合同约定的导游业务中所需要的带团费用。

第四条 乙方遵守甲方制定的规章制度和劳动纪律，严格履行导游员职责。

乙方违反甲方制定的规章制度和劳动纪律，或者未履行导游员职责的，甲方有权依据本合同和相关规定处理直至解除本合同。

第五条 乙方完成本合同约定导游任务的劳动报酬为：__________________________________________________________。

甲方向乙方支付的劳动报酬的时间为：__________________________________________________________。

支付劳动报酬的其他约定：__________________________________________________________。

第六条 甲乙双方约定，乙方的社会保险按以下方式办理：

(一)甲乙双方按国家和本市规定共同承担社会保险费用，由甲方缴纳。

(二)甲乙双方按国家和本市规定承担社会保险费用，但甲方承担的社会保险费用支付给乙方，由乙方缴纳。

第七条 甲乙双方除可以依据《北京市劳动合同规定》解除劳动合同外，就其他情形解除劳动合同约定如下：

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________。

第八条 违约责任的约定：

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

第九条 甲、乙双方约定的其他内容：

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

第十条 双方因履行劳动合同发生争议，当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，应当自劳动争议发生之日起，60日内向旅行社注册所在地的劳动争议仲裁机构提出书面申请。

当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第十一条 本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的，按有关规定执行。

第十二条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

第十三条 本合同的附件如下：__________________________________________________________。

甲 方(公章) 乙方(签章)

法定代表人或委托代理人

(签章)

签订日期 年 月 日

使用说明

一、本合同可作为旅行社与导游员签订劳动合同时使用。

二、旅行社与劳动者签订劳动合同时，需要双方协商约定的内容，协商一致后填写在相应的空格内。

签订劳动合同，甲方应加盖公章;法定代表人或委托代理人应本人签字或盖章。

三、本合同书未尽事宜，经当事人双方协商需要增加的条款，在本合同书中双方约定的其他事项中写明。

四、当事人约定的其他内容，劳动合同的变更等内容在本合同内填写不下时，可另附纸。

五、本合同应使用钢笔或签字笔填写，字迹清楚，文字简练、准确。本合同一经签订，不得涂改。

六、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，交乙方的不得由甲方代为保管。

我院八月份工作在县委、县政府、县卫生局和县爱卫会的指导下，在院领导班子的具体领导下，通过全院职工的努力，具体做了以下主要工作：

一、积极响应号召，广泛宣传爱国卫生月活动 我院的爱国卫生活动月以“全民动手”为主，广泛动员全体职工参与治理环境脏乱差，重点清除死角、垃圾池周围、办公地的公共厕所、公共场所等地进行全面彻底地除四害活动，防止疾病传播，保障了人体健康，促进两个文明建设，努力营造人人爱卫生、讲卫生，人人爱鲁山，人人为鲁山争光的良好氛围。

二、抓环境卫生制度管理

制定了卫生管理制度，落实责任，进行定期检查，我院在年初制定了爱国卫生工作意见，并成立了领导小组，主要领导全面负责，分管领导具体抓爱卫工作，各科室具体负责本科室的卫生工作，专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生，并由院领导班子进行定期和不定期检查，保证了全院清洁卫生工作有人管，有具体的人员做，保持我院的良好环境。

三、深入开展爱卫工作

1、我院以春季灭鼠为重点，开展了在全院范围内

统一灭鼠活动。采取科学灭鼠投药程序，确保使用安全，使灭鼠工作在我局范围内取得了较好的实效。

2、在重点灭鼠的同时，开展了春季灭蚊、灭蝇活动，有效地预防了疾病的发生和流行。

3、大力治理脏、乱、差，我院投入了专项整治经费，落实了具体工作人员，对病房及门诊的化粪池卫生隐患进行了彻底整治，美化了环境，提高职工生活环境质量。

4、为倡导健康生活方式和精华工作环境，我们还全面开展了禁烟活动。所有科室及公共场合均贴了禁烟标识，随时随地告诫职工及病人吸烟有害健康，全面打造无烟单位。

我院在八月活动中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，我院将要加大爱卫工作力度，进一步实干，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，更好地宣传爱卫工作和开展本院爱卫工作，为全县的经济发展服务，为全县人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。

旅行社导游个人工作总结

现就一年的出团工作总结如下：

一、遇上你是我的缘

面对着重重复复的线路，如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我，总是想着每一次去，和的是不同的人，可以结交更多的朋友，也许他们可以不记住行程，但一定会记得我，因为我常常拿自己的名字做文章，所以认识我的人，他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外，总把他们当朋友一样而不是我的客人，对待朋友，我都是以最真最诚去为他们。对我来说，遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌

每天总在变换着城市，出门在外，或大或小总会遇上某些事，做为全陪，我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的，而是做到不去对其他社评判别人的失误，也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对，如果有意见，直接和当事人说，互相之间吸取，然后进步。事实上，在我心里，有些事也弊闷了好久，久得不想形成文字，久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定

每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天，却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙，有时他们在犹豫间就造成了后悔，某件东西没有买，我就会记在了心里，下次有机会的时候，我就会联系他们，然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱，泰山敢当石，托朋友从香港带药品……

四、永远是朋友

下了团，挥挥手，也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足，又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候，并不代表就会忘掉，你的一个电话也许有时喊不出名字，却还是会记得哪个脸孔属于你，也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪，^_^。

歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。

扩展阅读：

工作总结注意事项

1、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

2、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

3、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言：没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性!

此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了，导游年终个人总结。这半年的时间也让我学到了很多的东西，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，工作的时候带着来自四面八方的游客，当这些四面八方的客人称赞长沙的时候，心里就特舒服，特有成就感。虽然，干导游这一行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己还是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验，也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广，有时候客人问我问题的时候，我真的是不知道从何答起，这时，我就会给客人说，对不起，这个我不会，我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉，但这也是很多人经常会遇到的问题，导游知识就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前，我就必须不断的努力，学习，学习，

接下来xx年x月的时候带了一次长韶团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

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一般关于资金较大的合作都会有争议，合作双方的人都会很小心，为了利益，都有可能在细节上起到冲突，这时候最好的办法是制定法律认可的合同。以下是由为大家整理的导游劳动合作范本，希望对你有帮助，如果你喜欢，请继续关注。

根据 《中华人民共和国劳动法》和国家、省关于全面实行劳动合同制的有关规定，_____旅行社(甲方)因工作需要与(乙方)在平等自愿、协商一致的基础上签定本合同并共同遵守合同所列各项条款。

一、同期限：从____年____月____日起至____月____日。

二、工作任务：乙方在导游岗位上从事导游工作，按照旅行社和《导游人员管理条例》的要求，按时优质完成任务。

三、劳动保护：

a)甲方根据本企业规定为乙方配发工作服。

b)带团外出含个人旅游保险。

c)利用淡季免费对导游进行各地景点考察学习。

四、劳动报酬：工资采取与经济效益挂钩考核的办法，多劳多得。

1、乙方组团出游的，乙方获利润的____%。

2、带游客到华西宾馆、罗*女宾馆住宿提____%酬金。

3、由旅行社委托地接：东山门____元/次、西山门____元/次、西岳庙____元/次。

4、外出带团____元/天。

五、劳动纪律：乙方必须严格遵守国家旅游政策法规，积极参加甲方组织的业务学习培训，不断提高业务素质，保守甲方的商业秘密，维护甲方的声誉，爱护甲方的财产。给甲方造成损失按____--____倍赔偿。

六、合同终止：凡有违反政策法规的或严重违反甲方有关规章制度的，甲方有权终止和同。

七、以上合同条款如有未尽事宜可协商补充，补充合同与原合同有同等法律效力。

八、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，报_____旅游管理局一份。

甲方：_____旅行社

乙方：

导游证编号：

_____旅行社总经理：

电话：

手机：

传真：

身份证号：

年 月 日