胃炎患者吃什么菜好20篇

感 谢 信

吴伊风主任：

您好!我是前些天在心内科住院的病人，在此特意感谢吴医生您的专业技能和医者仁心，对缓解疾病给我带来的苦痛起了莫大的帮助。

一则感谢您的认真尽责，对疾病、药品解释得特别清楚明白，让我们作为患者也能做到心中有数。

二则感激您的细致体贴，非常有耐心和气地对待病人，使我们能处在令人舒适、轻松愉悦的医患关系中。

三则感谢您考虑到我子女没在身旁照顾，而给了更多的关心和照顾。

再次感谢吴医生您的付出和照应，让我们对医生这个职业有了更多的尊敬，最后祝您事业顺利、阖家幸福!

患者亲属孙女士代笔

20年11月13日

尊敬的三院领导你们好:

我是一名5月9日从大连转回康复的脑梗患者家属,给你们写这封信是想表达一下我们患者及家属的感谢心情。

首先感谢主治医生王金鑫副主任,丛我们入院以来，王主任每次查房总是面带笑容,态度和蔼可亲，细心询问病情和康复情况，甚至在平时遇见也总是关心询问患者的情况，对患者及家属所咨询的问题总是很而心，不厌其烦的同答。让我们感到非常的暖心。

还有林娟和程智慧两位康复师,这两位康复师在给患者做康复手法的时候总是很认真尽全力在给患者做按摩，林娟康复师为了纠正我们家患者的走路姿势，都跪在地上做指导。程智慧康复师是一个文静、瘦弱的女孩子，但是对患者做按摩手法却非常的认喜、用力、专注，对患者也是不厌其烦的耐心做指导。每当程智慧为我们家患者做完按摩手法的时候,我们家的患者总是说:“累坏了”。总之，当林娟和程智慧两位康复师为我们家患者做完康复疗法以后，我们家的患者不是竖起大拇指,就是感动的眼泪含眼圈。

使我们心里温暖的还有针灸医生崔主任，他不但技术好，态度也好，总是面带微笑对待患者，还有李岩护士长，急患者所急，病容洗面盆漏水,告诉以后及时维修,还有电疗师崔嘉瑶，负责站床陈新服务态度都很好，就不一一列举了。

我是一个60多岁的人了.没有什么文化.也不会用华丽的词语,衷心一句活就是两个字——感谢!感谢王金鑫主任,感谢林娟、程智慧两位康复师，感谢针灸师崔主任等工作人员。

此致!

患者家属:张娟

20xx年5月26日

我结婚20xx年了一直没怀上宝宝，东看西看花了不少钱。20xx年那年夏天，我的一位朋友去奉贤区中心医院看妇科，回来跟我说中心医院有一位来自上海市第一妇婴保健院的专科医生在坐诊，你可以过去看看!就这样，我认识了洪岭医生。

洪医生态度很好，对病人很负责，是我求医以来碰到最好的一位医生，我看到洪医生就像看到我的亲人一样。洪医生查出我卵巢储备功能很差，基础血FSH最高时达33.29 IU/L，两侧卵巢的总卵泡数只有1～2个。而且我的卵泡长大了自己不会排掉，输卵管一侧通，一侧通而不畅，根据我的病情，洪医生建议我尽快做试管婴儿!

因为卵巢功能不好，第一次促排就只长出来一个大卵泡，太失望了，洪医生安慰我说一个也有希望，只要有卵泡就有成功的机会，一个我也取了，没想到竟然配成了1枚胚胎。我们夫妻俩想攒够两枚胚胎再移植，这样可以提高怀孕几率。可是因为卵巢功能不好，卵泡不争气，卵泡促起来了，也打夜针了，可是要取卵的当天，卵泡却提前排掉了，这样折腾了四五次都没有机会进手术室去取卵。老公说我浪费钱，公公婆婆也很意见。但我坚持，不放弃，月经来又再次促排打针，有一次长了两个卵泡，洪医生安排夜针，这次是第二次进手术室取卵，卵子取到了，但却没有配成胚胎。

我仍然坚持!月经来后又促起来两个卵泡，这一次取卵前做B超大卵泡还在，到手术台后，医生发现大卵泡又排掉了，只剩下一个小卵泡，取卵医生问我要取吗?我说取，不管什么样的卵泡我都要取，我要赌一把!从手术室出来后，老公问我怎么样?我就这么回答的，老公听后脸色立即变了……不管他，我就回家了，我心里很难过，他说配不成胚胎我们就离婚吧!

看胚胎那天，他不想去看，他说小的卵泡能配成吗?我不放弃，拉他跟我一起去医院。到了医院，他没等洪医生叫号就急呼呼地冲进洪医生诊室，洪医生说配成了1枚胚胎，还是I级的，我们夫妻俩喜出望外，当时高兴地真想把洪医生抱起来!

太艰难了!从20xx年配成第1枚胚胎，到20xx年配成这枚胚胎，两年过去了，两枚胚胎终于攒齐，我们夫妻俩决定移植了。移植那天我们俩去门诊时，洪医生说或许能怀上双胎呢?

没想到真地怀了双胎!9月20号我二超顺利毕业!真的非常感谢洪医生，太谢谢洪医生了!

总结一句话：相信洪医生，不要放弃!成功就在你眼前!

党员先锋事迹材料--患者在我心中

太康中医院党支部委员   张俊峰

张俊峰同志平时能够认真学习政治理论，坚决贯彻和执行党的政策，在大是大非面前始终与党中央保持一致，工作中严格要求自己，尊敬领导，团结同志，顾全大局。

在学习科学发展观的活动中，积极主动，努力学习，读书笔记一万余字，坚持用“科学发展观”重要思想指导自己的工作，提高自身素质，带头查摆问题，不论与同事还是患者在一起，他总是以良好的心态对待每一个人，尽最大的努力帮助他人，例如：多次为我院职工解决工作和家庭上的实际问题，为了工作，舍小家，顾大家，在群众和患者中享有较高威信。

工作中时刻以党员的标准严格要求自己，率先垂范，从医十五年，他始终坚持病人至上的服务理念。他总是带着亲情看病人，想着病人去开单，根据病人病情合理开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。病人划价后钱不够他就主动垫上，零钱找不开时他也主动替病人交，为此他身上经常都备有零钱。还有的时候病人多时，都想先看，他就做工作，先看危重病人。

为了工作，舍小家，顾大家

病人的事情是大事，自己家的事情是小事，不管是周六周日，还是国家的节庆日，从医十五年来，他从未过过，父母生日都是来县城过，很少回乡下老家，他偶尔回老家总是下班后包车随即又回来。真对病人多，他总是看不完不下班，有时中午吃饭的时间没有了，他都晚上下班一块吃。他爱人对我说医院是家，对病人比对她亲，有一次一个八十岁的老大爷几天都没解大便，灌肠也不行，他就找来一双医用手套给病人掏大便，最后老大爷终于好了，病人家属眼泪都流出来了。

去年暑假他儿子的通知书上写着对外面的知识太缺乏，父母应带儿子外出游玩，他放不开工作及约好的病人，让他爱人带着两个儿子最小的才五岁去了北京，他北京一次也没去过。游玩结束回来到太康零时3点，天下着小雨，刮着风，他爱人事先约好让他去接。可他正准备去时，毛庄乡长张中玉医生打他手机说张老师我这有一个喝药的病人我开车现在送去您院，你可以去医院等我吗？他毫不犹豫的说：好的立即去，病人得救了，他却没有去接她们。他早上7点到家打开房门。儿子委屈的说：爸爸我淋感冒了，发烧、头疼。”

他的手机十多年来从没有关过机，换过号。欠过费，用最好的手机在任何地方都不存在盲区，凡是他看过的病人都有他的名片及手机号随时都可以联系到他。

记得有一天夜晚，天下大雨，杨庙乡凌果亮医生打他手机说：有一名八十岁老太太患肺心病，心衰。生命垂危，点名要他随车出诊。当时他患病发高烧41℃刚服过药，家人都劝他不要去，待病人接过来，你到医院看不行吗？他当时说既然打我手机点名要我去的我一定去，我及时随车出诊，接到病人及时抢救，入院待病人转危为安时已是零时4点了，天还在下雨，他又步行到了家，早上七点他又提前上班再次查看病人，

为了避免部分病人对烟雾过敏他从不吸烟，不饮酒，因为随时有病人手机联系。根据病人病情需要相关人员会诊的他一秒都不耽误，宁可饭不吃，觉不睡，也要先满足病人，先为病人解决疾苦，他从不跨范围执业，有点名找他的患者，他依据病情及医院每个医生的特长分诊。

他每天在从事上班繁忙工作外，都要抽至少4个小时学习钻研医学电脑课件、光盘、医学权威最新书本，参加学术会议，发表论文使自己不断掌握新知识、新疗法、新的诊断思路因为他深知“医为人之司命，不精则杀人。“医学虽不是品德，但医家的医术，直接关系到病人的生死安危。医术精良是实现仁爱救人的保证。医者孜孜以求，勤于学习。若不精勤治学，善于创造，敢于创新，绝无拓展提升的空间。科学技术作为第一生产力，已成为当代经济发展的决定因素。岗位创新能力的超前，无疑会成为知识经济价值的直接体现。作为一名临床医生，不但要医疗技术过硬，而且在行医过程中还要注重非医疗技能的运用，不该只用简单的医患交流方式来处理整个诊治过程。医生医术水平的体现，是建立在取得患者信任的基础上的。只有患者信任，接受“行医术”能被实际发挥作用。所以我们要注重“行医术”，“行医术”其实就是医患良好沟通的直接体现。事实证明，在医疗实践活动中，医德与医术是紧密相连的。立志有为者，高尚的医德，良好的医术，缺一不可，德要依靠才来发挥，才要依靠德来统帅。在现今经济浪潮冲击下的医务工作者尤宜，精心体会，我们在努力钻研医术的同时，更应不断加强自身的医疗道德修养，为和谐的医患关系，和谐的社会环境创造条件。从医十五年来从未有患者对他产生不满。因为他深知患者在就医时产生不满不外几个原因：一是治疗效果不如意；二是花费过高；三是服务不到位，他始终做到优质的技术服务、优质的治疗服务、优质的态度服务、优质的心理服务。“一切为病人着想，想病人所未想，以病人的要求为已任，以病人的评价为标准，“病人利益第一，病人永远是对的”在医学的道路上不断创新，满足不同层次病人的需要永远做病人的朋友，赢得患者的信任和支持。对所有患者做到诊断明确，检查仔细，治疗有效，出院满意。用最好的疗效，最短的时间，最少的费用为病人治好病，用自己优质的服务感动病人，用亲情的话语行动温暖病人，定期随访病人，随时解决病人的疾苦。

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我是土生土长的新疆人，患病前的我性格热情活波开朗乐观向上，毕业后我在新疆一家大型国有企业公司中泰集团人事部工作，收入高、工作环境好，前途一片光明。可没想到命运跟我开了个玩笑，十年前的我不明原因出现了身体不自主震颤，肢体僵硬直到慢慢发展到今天，走路困难，写字困难甚至生活不能自理，不得已退居二线以药物维持着身体，勉强在做公司的图书馆工作。

新的工作环境图书室宽敞明亮，占地面积约200平方米左右，环境十分优美，各类藏书6000余册还有各类杂志3000余本，种种条件都是为我准备的，目的就是让我消除胡思乱想，换换心情，换换环境，有利于我控制病情，防止病情发展，但结果往往如此难以预料，我的病情吃药已经无法控制，直至最后丢了让人羡慕的工作。从20xx年到北京宣武医院检查被确诊为帕金森综合症以来，一直吃药维持着到现在，罹患帕金森综合征这个病最大的特点就是渐渐封闭自己，不只因躲避旁人怪异的目光而减少了社交活动，更大的痛苦是无法满足我对生活的渴望和热爱，正所谓人生不求满分，知足就好，生命不求富贵，平安就好。因长期吃抗帕金森物药引起了身体的并发症—可怕的异动症又称舞蹈病，我心灰意冷。

无意间上网看见新疆医科大学第二附属医院发表了一篇报道多学科综合诊疗的方法，为新疆帕金森患者解除病痛，我又重燃希望来到新医大二附院神经内科就诊。住院过程中我通过医院的一系列检查，经过杨新玲院长、功能神经外科史有才主任、神经内科王丹主治医师的精心诊疗、综合系统评估，最终决定做这台特殊的手术-脑起搏器植入术，前后共做了两次手术，杨新玲院长对我的这次手术高度重视，做完手术我前后进了两次重症监护室，杨新玲院长两次都到重症监护室来看望我，关心我、给我宽心，当时我一想这十余年来，杨新玲院长十年如一日的跟踪我的病情，为我精心调药，一想到这我就十分感动，眼泪不由自主的流下来。医者仁心，杨新玲院长真的是一位让同行认可，让患者敬佩的好医生，手术结果顺利成功，并且恢复良好，医生建议我停药，只做康复训练就好，自此我的生活也发生了翻天覆地的变化，也对生活充满了信心，也常在病友中传播正能量，我相信自己会越来越好!爱心点燃生命之光，情暖心房大爱无疆，是你们医生视病人如同家人一般，才有我今天美好的生活，再次感谢你们的关心和鼓励!

此致

敬礼!

今天，我出院了，即使你们很多人知道了，但我还是怀着无比幸福的心情，快乐得像个孩子，告诉护士长刘红莲、责任护士杨胜、贺朗秋主任、张咏平主任、贾主任、责任医生黄遂等，我出院了，已经转到其他科室的欧芳医生，我也找到了你的电话，我要告诉你，我出院了，谢谢你们，真的太谢谢你们了!

我出院了，想起8月16日进院的头十来天，各种诊查下来，我感觉这似乎是我40多年来，离死神最近的时刻，我恐惧，我害怕，我们全家都哭了，作为家中的顶梁柱，我已在做着最坏的打算……也许这就是命吧，我碰上可怕的恶魔。

我出院了，想起住院诊治这些天，病情的分析、诊查，医生们严谨的作风，积极的态度，医生之间的坦诚交流，医生护士与我之间的温情沟通等，都给了我足够的勇气和信心。无数感人的画面跃在眼前：张主任看到我对肺部结节非常焦虑，主动在学术圈平台上找到相关的科普知识转发给我，亲自带我去肿瘤科找专家会诊，想方设法消除我紧张的情绪，帮我制定治疗方案，“上药，明天就上这个药!”这份担当、这份自信，给了我们患者莫大的鼓舞;当我决定做支纤镜、做胸水穿刺，面对可能涉及的胸部手术问题时，欧芳医生表现出的严谨和对患者高度负责的态度，让我至今感动不已，你告诉我的战胜病魔的三个法宝，让我的情绪得到了很好的调整;高大帅气的黄遂医生，每次查房，满脸笑容，使病房倍感温暖;护士长刘红莲，大家都亲切地称你为刘老师，学高为师、身正为范，当之无愧，实至名归。为了消除我们患者的顾虑，你总是在医生查完房后对患者还不清楚的地方、或应注意的地方，从病情、病理、治疗等方面进行有效的补充、强调、解释，让我们安心治病、放心出院;责任护士杨胜，我告诉你一个小秘密，那天上级来我们科室检查，为了不影响科室的形象，埋没你们平时辛勤的工作，我把预订的晚餐外卖都退了，迅速到病房按要求把内务又整理了一遍!嘻嘻!尊重、关心是相互的，你说呢?贺主任、贾主任，我遇到不放心的问题经常来咨询你们，没想到你们每次都那么平易近人，百问不厌，不是你们闲，而是你们始终在践行病友至上……也许这也是命吧，我遇上了一拨尊敬的天使。

我出院了，但在我心中，从此却多了一份挥之不去的情感：

感激你们的医术精湛

感动你们的尽职尽责

感恩你们的全心全意

感谢你们的无私奉献

我出院了，我要告诉大家，湘潭市中心医院感染科、肝病科的全体医务工作者，不忘初心，牢记使命，上善若水，大爱无痕。

我出院了，我要告诉自己，健康太重要，太重要!平安是福，健康是寿，福寿双全，加油!

34床

亲爱的同学们：

20岁左右的年纪，正值青春年华，然而，无情的病魔却降临在一个阳光男孩的身上。他曾经是我们学校的学生。_X年7月20日，他由于高烧不退兼四肢肿痛被检查出患有血细胞癌，医生说要马上做手术化疗，要治好白血病，需要进行骨髓移植手术，手术费加上后续治疗费数额较大，作为普通的工薪家庭，他们家无法承担这笔巨额的医疗费用。但是有一线希望，家人都不愿意放弃。他的家庭已经变卖掉所有家产，再加上亲朋好友及乡邻的帮助，大概花费了130多万，用妹妹的骨髓进行移植，顺利地完成了手术。可是今年发现血细胞癌转移到了肺部，需要马上进行后续治疗。据了解，治疗希望很大，只是费用还需20万左右。如今他们已经倾尽所有家财，再没有地方可以筹钱了，于是不得已的情况下向社会各界进行求助。

在此，城兴中学向全校同学发出倡议：

生命是可贵的，我们的校友遭遇如此大的不幸，我们怎能不闻不问，袖手旁观呢?我们相信，人间有情有爱有关怀，有了广大同学的帮助和支持，他们一定可以渡过难关!请伸出援助之手，献出一份爱心，挽救这个年轻的生命吧!也许一个人的捐款不多，但涓涓细水可以汇成大海，当我们献出的每一份爱心，能让她战胜病魔，换回健康的身体;能让她再展笑颜，重返校园的时候，相信每一个帮助过她的人，都会感到欣慰的!

“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间!”病魔无情，人间有爱。让我们用博爱的胸怀铸就人间的真情，用奉献的行动拯救宝贵的生命吧!生命可贵，爱心无价!

倡议人：_X

时间：__年_月_日

二七区民政局、社工科领导：

青益社工小闻、小杨工作特别好，应该表扬，她们的关心是来自社会的，正能量是任何力量都不可替代的!我和家人非常感激她们，每每想起就热泪盈眶……

我们呼吁社会多弘扬这种好人好事，多些激励机制!制度上加大力度，谢谢!这也是许多为工作奋斗一生的老人的心声!

一个夫妻俩患有三种癌症的老人的心声

20xx年12月3日

青益社工小闻、小杨及张敏义工：

在生命的危难之时，你们来到了我的身边，不是亲人但胜似亲人的入微关心、帮助让我在几次想放弃生命之时，又重振精神、坚持治疗并奋力前行。在你们身上体现了党的老传统、政府的关心亲民，让我们感受到新时代的制度优越!

两种癌症患者王某

床头20xx年11月29日

西安市中医医院：

我和老伴在针推科治疗，安主任医术精湛，关键是对待患者像对待亲人一样热情，使我十分感动，每天来扎针的病人很多，病人情况又各不相同。安主任对每个病人都很有耐心，精心治疗，这些年来常听说医患矛盾尖锐的报道，但在这里我看到是医患关系十分融洽，我觉得安主任自己的行动证明了大夫心里装着别人，全心全意为患者解除病痛，医患关系必然融洽，在此对安主任表示深深地感谢。

在这里我还要说，在扎针的病房里，每天接待安排的病人床位顺序的工作十分繁杂，让患者都满意很难，但做这项工作的小常大夫却做得很好，他认真细心热情周到，为病人着想。化解了许多矛盾，使整个秩序井然，我为他们点个大大的赞。

尊敬的天津医院领导：

您们好!首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学领域里取得更大的成绩。今天，我怀着激动地心情对贵院心胸外科王冬滨主任、孙忠义主任、夏洪刚医生、马兰护士长及全体医护工作者的衷心感谢。

我于20xx年5月22日因肋骨骨折入祝心胸外科病房。该科王冬滨主任认真检查诊断，由于我的右侧多根肋骨骨折错位，错位的肋骨已经触及肝脏，保守治疗存在很大风险，王主任果断建议我进行手术固定治疗。当时我的心里很恐惧有些不安，王主任向我详细解释了做手术的原因，相关情况及手术材料的费用情况。他耐心、专业的解答，诙谐、幽默的语言渐渐打消了我的顾虑。我的手术是5月25日的第二台，第一台手术结束时已经下午5点，麻醉师李医生正值交班，在加班妥善交接后才离开。正是有了他们，我的手术做的很成功。手术后，我得到了王冬滨主任、孙忠义主任、夏洪刚医生、马兰护士长及全体医护工作者无微不至的关心和护理，好似亲人一样使我的伤势得以顺利恢复，并在5月31日出院。在出院那天，医生、护士、再三叮嘱我要好好休养、按时到医院康复。

正是得到贵院心胸外科医护工作者高超的医术治疗和细心护理，我的伤势康复的很快，我很感动并感谢他们!对我这样一个没有任何关系的病人不只治愈了我的病，更温暖了我的心，我的感激之情无以言表。在这里谨以此信，向医院领导反映，请您们弘扬他们的精神，并请您们向心胸外科王冬滨主任、孙忠义主任、夏洪刚医生、马兰护士长及全体医护工作者转达我诚挚的谢意。同时，也感谢贵院培养了这样优秀的医护工作者。从他们身上充分体现了天津医院医生良好的医德医风、仁心仁术。最后，值此端午节来临之际预祝贵院全体医护工作者身体健康、合家欢乐!

此致

敬礼

合作医疗工作汇报：探索为患者贴心服务的之路

XX年两会的春风温暖了民生中国，在这个让人温暖的春天里，民生一词久久的回荡在人大代表的各项讨论议题之中。作为百姓民生的一个重要方面，医疗卫生体系的完善意义重大。近年来，党和国家在关注城市医疗卫生服务体系建设的同时，也把更多的目光集中到了广大的农村，如何提高农村的基础医疗服务水平，让占我国人口较大比重的农民切实享受到更优质的医疗卫生服务，提高健康素养与观念，成了党和国家民生政策在农村生根发芽的关键之一。作为北京市平谷区xx镇“离百姓最近的医院”，平谷区马坊医院深刻理解党和国家的思想政策，在为村民患者提供医疗卫生服务的方面不断探索，力求走出一条新路，实现为马坊地区百姓提供“最贴心，最实在”的优质医疗服务。自$2马坊医院的领导班子进行了调整之后，在院长屈永成和医院党组织的带领指挥之下，马坊医院在服务模式上进行了符合本地区情况的深入探索，在给社区农民提供优质医疗服务方面取得了一定的成绩，获得了一些宝贵的经验。

开设患者教育大讲堂--提高意识水平，增强患者对疾病的防治观念

由于马坊地区患者基本医疗卫生观念的局限，高血压、冠心病、糖尿病等常见病的发生常常被忽视，治疗也并不规范，很多患者根本就没有意识到所患病症对自身机体健康的危害，“小病不求医，大病来不及”成为了很多患者患病治疗的写照。为了改变马坊地区民众不健康的生活方式，使更多百姓了解预防疾病的知识，提高患者规范治疗的依从性，自XX年起，在屈永成院长的指导和支持下，马坊医院开设了“患者健康教育大讲堂”，医院的健康宣讲师每周以一个自然村为宣讲基地，在主动与村委会协调沟通之后，最大程度上的组织广大村民，通过深入浅出贴近生活的讲解，配合图片，视频，动画和实例让村民了解必须的卫生常识与疾病知识，涉及的疾病领域包括高血压，糖尿病，冠心病，血脂异常，脂肪肝，哮喘等等常见但容易被忽视的病症。并且，在每一次的活动中，为前来听讲的村民进行免费体检，项目包括检测血压，血糖和肺功能等，详细记录结果信息，建立健康档案，对病情比较严重的患者做重点记录，留下联系方式，进行跟踪治疗。自XX年4月20日在平谷区xx镇东店村的第一次宣讲开始，截止到今，“患者健康教育大讲堂”已经成功举办了370余场，发放宣传材料20种10万份，覆盖了xx镇所有的22个行政村。群众对糖尿病、高血压等疾病防治知识的知晓率从不足5%上升到62%，93%参与的村民表示对所讲的内容“非常感兴趣”。从最开始医院健康宣讲师逐门逐户的动员，十五位村民到场听课，到现在每一次讲课现场座无虚席，村民主动积极参与，马坊医院“患者健康教育大讲堂”已经成为了百姓认可，口口相传的“办实事”品牌项目，成为了村民生活的一部分，使马坊地区广大民众对自身健康卫生知识的需求得到了一定的满足。-

制作医患联系卡---与患者零距离的及时沟通-

为了满足患者健康咨询的需求，使患者得到及时，细致，科学的用药指导和医疗卫生政策信息，马坊医院屈永成院长在与临床医师商议后，安排建立了24小时“健康通”咨询热线，并批准印制“马坊医院医患联系卡”，“联系卡“上醒目的印有马坊医院健康咨询师，临床主治医师张亚荣主任的电话号码，并在“患者健康教育大讲堂”现场发放，或委托村委会通知村民免费领取。一张小卡片的用心设计，使广大村民更容易在第一时间咨询预防、保健、用药方面的知识，使广大村民获得“家庭医生”的贴心服务，医师与患者的沟通“更快，更及时，更方便”。“马坊医院医患联系卡”印制发放以来，接通健康咨询热线640余次，回应村民健康咨询数千次，进行针对个体患者的用药指导数百例，

建立便民服务队---将医疗服务送上家门

XX年5月，在国家新农合政策和社区医院直报制度的大好政策下，马坊医院在医疗服务模式上再次探索创新，正式成立“xx镇医疗保健便民服务队”，改装流动诊疗车，车上配备常用医疗检查设备、急用和常用药物，服务队员乘车带着常用设备下到村落为村民问诊治病，使老百姓足不出户就能得到疾病诊疗和用药指导，缓解交通不便，时间限制等因素对百姓求医问药的影响，并采用医疗费用现场直报的方式，将报销手续变得更加简化，为患者提供便利。对行动不方便的患者，“服务队”更是主动上门进行检查、送药。XX年送药上门230次，“便民服务队”为上千民患者提供了服务。

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亲爱的各位患者朋友：

大家好!

天增岁月人增寿，春满乾坤福满楼。

在新春佳节到来之际，首先请允许我代表哈医大四院全体医护人员向各位道一声：新年好!

恰如流星划过苍穹，转眼之间，20xx年悄然逝过。

过去的一年当中，哈医大四院在社会各界的大力支持下，在你们的信任

和关注下，坚持科学发展观，坚持一切以病人为中心，认真贯彻“诚信服务立院、质量优势建院、高新科技兴院”的办院方针，强化内部管理，提高医疗护理服务质量，努力构建和谐医患关系，现已拥有广泛而稳定的就医群体和良好的社会信誉。

岁末回首，我们对您尤其感激。

无数的医院当中，您选择了哈医大四院，把生命健康的权利重托于我们，这无疑带给了我们发展和前行的信心与力量。

正逢佳节之期，虽然您由于健康原因不能在家中与亲人共度节日，但请相信，哈医大四院全体职工就是您的亲人，我们的问候与祝福将始终与您相伴。

对于节日期间的医疗护理，我们都已做了稳妥安排，相信医护人员们细致贴心的照顾将使您在医院享受到家一样的温暖与亲情。

伴随着新春的喜庆气息，我们正跨步在201X年的希望大道上。

在此，向全体患者及家属同志对哈医大四院的支持表示衷心的感谢，并致以最诚挚的新春问候，祝您早日恢复健康!

X年XX月XX日

甲方：X人民医院

地址：**市

法定代表人：

乙方：，男，*年*月*日生，

现住：

身份证号：

法定代理人：，女，*年*月*日生，

住址同上，系之生母。身份证号：

患者，X性，XX岁，于X年X月X日因来甲方处XX科就诊。

乙方来甲方处提出对患者家属给予一定经济补助，但拒绝病患进行医疗事故鉴定，并认同甲方关于不属于医疗事故的观点，为不影响甲方正常医疗秩序，甲方考虑到乙方经济困难，同意给予一定补助，乙方认同此纠纷不属于医疗差错事故，经双方协商，自愿达成如下协议共同遵守：

1、甲方给予乙方经济补助人民币XX元(￥00元)，该补助费包含乙方的医疗费、误工及生活补助等一切费用。在本协议依法签订生效后由甲方一次性支付给乙方。

2、本协议构成甲乙双方就本案医疗争议达成的最终处理协

议，取代以前双方所有的往来信函(包括电子邮件、传真)、谈判、会谈、电话交谈、备忘录等。达成本协议书后，乙方不得再纠缠、扰乱甲方正常的办公秩序，不得再提出任何经济补助要求，双方之间纠纷全部处理完毕。

3、甲乙双方确认，本协议系双方充分协商的结果。在此过程中，不存在任何欺诈、胁迫、显失公平、重大误解、乘人之危等情形。

4、自本协议生效之日起，乙方、乙方委托代理人及乙方的其他亲属，不得向包括新闻媒体在内的任何第三方透露双方的医疗争议及本协议内容。

5、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

甲方：*医院(盖章)

乙方：

授权代表(签字)：

法定代理人(签字并捺手印)：

x年x月x日

尊敬的康复科领导：

你好!

我是拆石膏患者曹晏，作为一名患者怀着激动的心情对康复科，特别是科长毛佳、陈凯、钟涛医师以及全体医务人员发自肺腑得说一声：谢谢你们!

我还记忆犹新的记得第一次康复时，陈凯哥哥热情接待，对我进行康复以及后期钟涛哥哥也是无微不至的照顾我，他们以精湛的康复手法和超强的责任心，呵护解除了我的疼痛，让我变得好转。对待病人，他们一丝不苟，认真负责，脸上永远洋溢着温暖的微笑，丝毫看不到厌烦的语气和表情。每次康复时都安抚着、细心的对我说：“你看，你紧张的哦，放松点，勒个心理暗示又勇了哦!”

他们的行为让我深深感动，只好把这封满载我们深情厚谊的感谢信送给你们。

此致

敬礼

曹晏

20xx年11月5日

人民群众：你们好!

拥有健康和快乐是我们每个人的梦想。当我们和朋友高歌、放声欢笑的时候;当我们和家人团聚、共享天伦的时候;当我们努力工作，畅想人生理想的时候，在我们的身边有这样一个人正在遭受着病魔的折磨!无情的急性淋巴细胞白血病给这个本来就较贫困的人带来了更大的不幸。居委会二段居民李斌正在用自己的生命与病魔进行着生与死的搏斗。

为了挽救他的生命，数十万的手续费让他的家人四处筹款,好不容易于今年6月在医院做了手术。但骨髓移植手术治疗费竟然高达40-50万，医院告诫,如不能连续治疗，以前的所有努力都将前功尽弃，预计重新手续大约还需医药费20万元左右。为了治病，家里债务累累，经济上十分困难。再也承担不起巨额的医疗费用，但是全家人都期盼着李斌能早日康复!为此父母在四处筹款挽救儿子的生命。

俗话说，一人向隅，举桌不欢。人，免不了有难，帮助和抚慰他人是我们每个人的义务，是全社会的共同责任。在人类历史的长河中，爱的暖流绵绵不断，源远流长。中华民族素有积德行善、济贫扶危的传统美德。今天，沐浴着改革开放的春风，集聚在共同富裕的旗帜下，我们怎能眼睁睁看着一个人等待死亡，怎能视若无睹，让一个人的生命离我们而去!病魔可以夺去生命的健康，但却不能夺去人间的真情。为了拯救这条宝贵的生命，拯救李斌的这个家庭。现向全镇发出倡议，请伸出友爱之手，献一份爱心，帮助李斌战胜病魔吧!

谁说人世无情，你的仁爱之心，你的点滴之恩，就有可能拯救一个人的生命;谁说命运不公，你的无名关怀，你的善意之举，就是他最大的幸运。众人拾柴火焰高，能力不分大小，捐款不分多少，善举不分先后.贵在有份爱心。滴水汇成大江，碎石堆成海岛。哪怕就是一元钱，只要您献出爱心，他就多了一份生存的希望。只要人人献出一点爱，世界将变成美好的人间!

也许您与他素不相识，但爱心与真诚是没有界限的!希望大家都能伸出援助之手，帮助这位同志与病魔抗争吧!也许这些捐款对您而言是一笔小小的支出，但是这些积少成多的爱心，就能换回他同您一样的灿烂笑容，换回他同您一样健康的身体，换回他宝贵的生命呵!他渴望找回以往阳光的笑容，健康的身体，祈望同您一样接受未来生命中的挑战和收获。相信您一定会伸出同情、友爱的手，扶一把躺在病床上的他。

赠人玫瑰，手留余香;一方有难，八方支援。希望全镇干部群众伸出你们的援助之手，奉献出你们关爱的真心，去成全一份勇敢的坚持，传递一份生命的热度。帮助李斌战胜病魔!因为他需要您、需要我、需要我们大家伸起双臂，让我们立刻行动起来，用我们的爱、我们的心，去点亮一盏希望的灯，让李斌早日和我们一起共享人世间的美好和温暖。

正在与病魔抗争的李斌及其家人谢谢您的关心与捐助。

亲爱的朋友们：

在_九江中学新年开学的第一天，同学相见的时刻，本应是充满喜气的日子，可高一(13)班的同学却沉浸在悲痛中，为什么呢?班上的一个大家熟悉的身影，_同学缺席了，因为患上了急性白血病，不能和我们一起学习了。

今年2月，_同学在佛山市第一人民医院诊断出患上了急性白血病(俗称：血癌)，癌细胞逐渐旷散全身，家人向亲戚借来的4万元转到广东省人民医院治疗。正当咱们还欢天喜地过着年，兜着红包的时候，_同学只能在冰冷的医院里度过，被不幸之神放在孤寂的角落吞噬着。又因为不够钱接受化疗，逼于无奈之下，她只能出院回家。但出院回家意味着什么嘛?至此，_同学的病已经用去近3万元。据了解：进行一次化疗要准备7万元，化疗过程中有一段危险期，随时要输血和服用药物，之后还要根据病情决定是否需要第二次化疗，直至癌细胞彻底清除后才能进行骨髓移植，换骨髓要30--50万元。然而，一个单亲低保家庭，如何怎样支付起如此昂贵的费用呢?_只能忍受病魔的折磨，期盼热心人的帮助。

_同学来自一个单亲低保家庭，父亲在1994年病逝，母亲在街上摆摊位卖衣服为生，哥哥在_年毕业于_九江中学，现于华南农业大学读本科。如今，为了照顾生病的女儿，在生活边缘拼命挣扎的母亲没有工作，每个月靠低保的补助艰难生活。上帝说：生活关闭了你的一扇门，但会为你打开另一扇窗，而我们就是_同学等待的一扇能给予她帮助的窗!

_同学更是一个品学兼优的学生，上学期德育评定为“优秀”。学习认真刻苦，主动承担劳动委员的植物，组织和监督班里面的清洁工作，是学校“环保卫生之星”。作为一名舍员，她做好自己的本职工作，携手其他舍员获得全校的“文明宿舍”的称号。还记得她那张预约的笑脸，还记得她那些风趣的笑话，还记得她那沫沫地为看不清黑板的同学抄写.......她踏实、朴素、乐于助人，收到同学们的喜爱。为了帮助_同学，原高一(13)班的全体同学在开学的第一天晚上，分班前的前一刻，共捐献了3685元。这3685元，远远不够治疗的数目却承载着13班65个同学心中对_同学最真诚无私的关爱。大年十五元宵那天，班里的同学还自发组织去探望_同学，为她送上真诚的生日礼物，就是真诚的友谊和一颗颗善良的心，让彼此都感动得留下了眼泪。

人间有真爱，人间有真情!你的点点滴滴将是撑起她生命的栋梁!在此，_九江中学倡议社会各界热心人士能积极自愿地捐款，因为你的一点付出将为这个17岁的生命带来更多的希望，用我们的良心，善意让世界充满爱，好人一生平安，让我们九江中学这个大家庭更加温暖!

医疗纠纷和解协议书范本

甲方：_______________医院

乙方：_______________

鉴于患者_______________曾于200_____年_____月_____日至200_____年_____月_____日在甲方处治疗，甲、乙双方因患者医疗问题发生争议，但均愿通过协商解决;甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，根据《医疗事故处理条例》及相关法律法规，经充分协商，达成本协议如下，共同遵照执行。

第一条协议相关数据如下：某市201_____年度职工平均工资：_______________元。某市201_____年度城镇居民平均生活费：_______________元。某市城镇居民最低生活保障金：_______________元。

第二条偿项目及计算方法(略)

第三条方同意于本协议生效后_____日内向乙方一次性(或分期)支付本协议第二条规定的款项。

第四条甲方依本协议约定支付全部款项后，甲、乙双方因患者医疗问题引起的所有争议即告终结，乙方不得再以任何理由和任何方式向甲方主张权利，否则乙方应无条件返还甲方已：支付的全部款项，且不得以本协议作为其主张权利的依据。

第五条协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方授权代表签字盖章(并公证)之日起生效。

甲方：_______________医院

乙方：______________代表：______________

日期：______________日期：______________

写下这封感谢信的时候，我的女儿丫西已经十个月了，可是20xx的那个冬天一切仿佛都在眼前。鲍医生温暖的笑脸、唐护士的耐心和认真、一妇婴暖和的大厅以及自己惴惴不安又怀揣着一丝希望的心情，一切都好清晰，就像发生在昨天。

我和我爱人是初恋就结婚了的，我两懵懵懂懂的走入婚姻。又被家人催促着要孩子，本来以为一切的一切都是那么的顺其自然。直到我第一次怀孕，肚子一直疼去医院就诊，医生怀疑宫外孕，一切的数值都很低很危险。我这个从小到大几乎没进过医院的人直接被吓懵了，当晚就吓得自然流产了。那之后过了六个月又怀孕保胎了一次，结果又是失败。于是我去了南京最好的医院治疗，一阶段的治疗之后，我对医生说这是我最后一次尝试，如果失败的话，我和我爱人就决定不要孩子了。我知道对于很多流产很多次的人来说，我这样很矫情。可是我真的承受不住一次次的打击，那种一个小生命从你身体里剥离的痛苦。心里的更甚于身体。我爱人甚至给我找了心理医生。我们也开始计划领养一个宝宝。有一天我的医生对我说，如果你真的是最后一次尝试的话，那你去上海找鲍时华医生吧。那是我第一次听见鲍医生的名字。于是我开始了我的一妇婴就诊之路。

直到今天，一妇婴仍然是我就诊过的所有医院里面最便捷、最高效的医院之一。我看了初诊，开了化验单，就去约了鲍医生的特需。等到所有结果出来，我也顺利的看上了鲍医生的特需门诊。我永远记得第一次见到鲍医生，我眼含热泪的对她说着自己病情，她频频点头，微笑着对我说，问题很明显，如果按着她的方案走，成功率很高。那一刻，我仿佛有了救命稻草。她让我安心回去备孕三个月，第三个月我按耐不住心情又去看了鲍医生的特需，她跟我说暂时不需要宫腔镜，让我回去继续试孕，放松心情。回南京之后两周，我就发现自己怀孕了。我又看了鲍医生两三次调整方案。怀孕前期，那种心情我到现在都记得，极其神经质和敏感，可是每次见了鲍医生，那几分钟，鲍医生温柔可亲，简洁明了，出来之后，如赦大敌。一直到三维，20xx年开放二胎，怀孕的人太多太多了。我好不容易在南京的医院约到一个建卡号，没想到和上海的三维居然是同一天。我没有办法，只能取消了一妇婴的三维，去看了上海国际中心鲍医生的号。鲍医生帮忙约了第二天的三维，三维报告出来后又通过余娜医生帮我调整了最后的方案。直到我生下我的女儿，我心里真是无限感激。

剖腹产手术的时候，半麻，由于我心脏有些问题，一个心脏科的男医生陪着我。宝宝取出来的时候，哭的很响亮。我哭的也很响亮，我对着手术上方的大灯边哭边说，谢谢鲍医生，真的谢谢你让我做妈妈。我的男医生对着剖腹产主刀的女医生说：“我不姓鲍啊，你也不姓鲍，谁姓鲍啊?”生了宝宝之后，很开心的忙碌着，这份忙碌之余，我心里总是很感恩。每次看到宝宝那么可爱的笑脸，我时常想起我那么绝望的时候，鲍医生温柔的笑脸，常常热泪盈眶。

关于感恩，我们家里人分成两派，爸爸妈妈是世俗派，直接让我包个红包送去上海。我爱人是浪漫派，让我买上鲜花和锦旗敲锣打鼓的去感谢。两种方法对于我这种性格，实在是强人所难。我只有在心里帮鲍医生祈求平安与健康，在心里感念她的帮助。我想有一天等丫西懂事了，我要告诉她鲍医生是妈妈这辈子最感谢的人，我要带她去上海谢谢您，让她给您献上一束花，让她亲口谢谢您带她来到这个世界。

最后，我要真诚的谢谢一妇婴生殖免疫科的所有工作人员，谢谢唐美护，谢谢给我做B超的医生，谢谢你们，是你们的工作，让我们这些心灵在沙漠之中煎熬的人，有了一丝绿色的希望。随信附上丫西的照片，是你们的工作，让如此天真的笑脸成为了可能。真诚的谢谢你们。

尊敬的省医院院方领导：

“仁爱、诚信、敬业、创新”，走进医院大门映入眼帘的便是这句话。而医护人员也正是秉承着这句话，为入院患者无微不至的服务感动着患者及家属，骨外科三病区副主任医师武士科耐心负责的工作态度，一丝不苟的工作精神也给予我们患者鼓励。

我是股骨头坏死患者，于20xx年10月到贵院入院治疗。在医院手术期间，得到了院方的良好服务，倍感温暖。在此，我特别感谢武医生在本人治疗期间给予的帮助。他干净整洁的白大褂、平和的嗓音，话语不多但令人信服的形象，让处在忐忑、恐慌不安情绪下的我感到踏实与信赖。

如果说，一名医生能让一名陌生的患者感到踏实而产生信赖已实属不易的话，那么，武医生做的还远不止如此。刚入院拍片检查，武医生认真仔细的观察各种片子，事无巨细的询问我病情。不厌其烦的来解决我心中的疑惑。住院期间，每天准时查房，询问状态，检查身体。为素不相识的患者着想，周密严谨的敬业精神及工作态度，让我深深地增加了战胜疾病的信心。手术后第一时间来到病房，详细讲解了注意事项，也让我一直悬着的心彻底放了下来。

本人十分庆幸，在病重时来到贵院就诊;十分庆幸，在对病情充满未知而感到恐惧之时遇到了武医生;十分庆幸，在治疗过程中，享受了无微不至的关怀与照顾。

特此，我要再一次感谢贵院的武医生及全体医护人员，贵院已成为我记忆中最重要的回忆，也成为我心中最值得托付与信赖的医院!

李某

20xx.12.19

患者为何老打不赢医疗官司

记者日前从xx市中级人民法院了解到，自2002年9月1日新《医疗事故处理条例》实施以来，我市两级法院每年受理的医疗纠纷案件近200起，患者的胜诉率从实施前的90％下降到现在的20％。新《条例》被公认为偏重于对患者权利的保护，而2002年4月1日最高人民法院出台的《关于民事诉讼证据的规定》，更对医患纠纷中医院的举证责任进行了明确。为什么新规定没能让患者受益？记者为此进行了深入采访。     刘女士中年发福，一心想减肥。去年经人介绍到某中心医院作“无创口抽脂”。交费用，忍疼痛，刘女士做完手术后以为鼓起的腹部会恢复到年轻时的平坦。不料，她的腹部出现高低不平症状，腰背部还有两处小缺口。刘女士大为光火：广告宣传和手术医生都说得天花乱坠，为什么实际效果却相差甚远？并以医疗事故为由向法院起诉，要求返还医疗费、赔偿经济损失。然而，医院的态度十分明确，并列举了一系列证据证明医院在手术过程中并没有任何差错和失误，该手术是顺利完成的，虽然未能达到广告上的效果，但不构成医疗事故。     法律审理认为，根据《医疗事故处理条例》规定，刘女士的情况不属于医疗事故，因而驳回了刘女士的诉讼请求。 （一）新规定，看上去很美 ●举证责任：从患者到医院 《规定》颁布实施后明确规定举证责任在医院，如果医院拿不出其医疗行为没有过错或过错与发生的损害结果之间没有因果关系的证据，就得承担对自己不利的结果。 举证责任倒置、患者可以复印病历……新的《条例》施行了，一时间让医生有种惴惴不安的感觉，甚至感觉到法律的天平有些向患者倾斜了。 一位经常打医患纠纷官司的律师对记者说，《规定》关于“举证责任倒置”的特别确认，使得医疗机构在原本已经被动的医疗风险诉讼中因承担了主要的也可以说是最困难的举证责任而处于更为不利的地位。《条例》扩大了医疗事故的内涵，加大了医疗机构及医生的责任。再加上人民群众的法律意识不断提高，用法律保护自己合法权益的意识和能力越来越强，将医院推向了一种尴尬的境地。但是，虽然医方承担了举证的责任，但相对于医疗知识缺乏的患者而言，受过专业教育、拥有临床经的医生，举证的难度比患者小得多，很多证据来自于他们非常熟悉的医疗领域，因此，对于举证责任倒置的规定，法律的天平还是公正的。 ●鉴定机构：从鉴定委员会到医学会 2000年10月前，处理医患纠纷的依据是颁布的《医疗事故处理方法》。这部《办法》明文规定医疗事故的鉴定机构由卫生行政部门管理的医疗事故鉴定委员会，而其鉴定的对象则是其管理的各个医院，有人将这形象地称为“老子”鉴定“儿子”，正因为如此，其公信力受到了普遍的质疑。 2002年9月1日施行的《条例》，对患者而言，最大的欣慰莫过于对医疗事故鉴定的改革，将进行鉴定的部门由医疗事故鉴定委员会改为医学会。这一改革，在当时备受称赞。 然而，《规定》和《条例》的相继施行，患者打输官司的比例却直线上升。于是，质疑声一片。 （二）漏洞多：新规其实很脆弱 《规定》和《条例》施行后，因为举证责任倒置，患者打官司的期望值提高了，导致选择到法院起诉的患者增多，这其中不排除有一部分人是带有碰运气的心理。事实上，虽然举证倒置规定已实施，但患者仍需要为诉讼搜集有利于己方的证据，如果医院在治疗过程中确实不存在过错，并能提供院方无过错的有力证据，那么提出诉讼的患者便会败诉。所以，新规并没有对患者“一边倒”，患者更不能盲目地将医院告上法庭。 ●责任认定难：几方互相推诿 尽管医患纠纷适用举证责任倒置，但医疗部门举证到何种程度才算举证责任完成法律没有硬性规定，而医患双方往往对此问题分歧较大。另外，由谁通知当事人提供医学鉴定所需检材、提供到何种程度才符合要求，法律也无明确规定。因此诉讼中经常出现这种现象：鉴定部门要求审判人员通知当事人，而审判人员认为应由鉴定机关直接通知，结果双方互相推诿。 很多人都知道，医疗事故的认定，鉴定是关键。但是，由医学会来鉴定是否构成医疗事故，是否如上所说达到了中立和公正？ ●鉴定采信难：从“老子”鉴定“儿子”到“兄弟们互相鉴定” 《医疗事故处理条例》虽规定由医学会组织医学专家和法医专家共同组成专家组对医患纠纷进行技术鉴定，但实际上参加鉴定的专家基本上仍由各医疗部门中的知名专家组成。据了解，某医学会拥有一个人数达1000多名医生的医学专家库，包括58个医学领域。据悉，入库的这些专家，必须是全市各大医院拥有副主任医师以上职称的医生。 进行医疗事故鉴定的专家，都是随机抽取产生的。一次医疗鉴定，一般由7名专家组成，医患双方各抽取3名，医学会抽取1名。如涉及病人伤残、死亡的，要有2名法医参加。此外，每个鉴定组还要推选一名组长。医学会只负责组织工作，具体鉴定由专家全权负责。虽然有一个人数众多的专家库，但因各大医院医生互相鉴定医疗事故，外界常常有“暗箱操作、院院相护”的质疑。尽管不是同一个医院的专家，但是仍然是“一家人”。难怪有人说，这等于由过去的“老子”鉴定“儿子”，变成了现在的“兄弟们”相互鉴定，今天我来鉴定你，不排除明天你又来鉴定我了。这样的鉴定机构得出的鉴定结论，的确存在着让人难以信服的问题。 ●专家不出庭：患者拿什么来相信你 王先生的妻子肠梗阻入住一医院治疗。可在治疗过程中，医生因不重视临床反应未及时手术，导致肠管大部分坏死。 王先生认为这是医院的不负责任造成的。他想申请医疗事故鉴定，但听说鉴定专家都是医生，和医院很熟，同时，也听说鉴定人都不愿出庭接受质询，为此一直心存疑虑。 人们对鉴定提出质疑，除了因为医疗界“打断骨头连着筋”的关系，还有个重要的原因，就是患方要求鉴定专家出庭时，专家们总是以种种借口不愿出庭，使得鉴定这份最为关键的证据无法进行当庭质证，律师只能对着一纸鉴定书进行质证。这些对当事人和律师来说，都是不公平的。 建康律师事务所王金宝律师已拿到医学硕士学位，但即便这样，要完全看懂专业性极强的鉴定书，也有一定困难。他表示，更多的律师对医学几乎一窍不通，对他们来说，医疗事故鉴定书

简直就是“天书”。如果鉴定专家不出庭接受质询，那官司根本没法打，患方只有等着败诉。 （三）医患双方：都说自家经难念 ●医生：我们的心理压力其实很大 面对社会各界的指责，医院和医生们却觉得自己是满腹委屈。“由于医疗风险高，医务人员心理压力大，尤其‘条例’颁布之后。如果条例的出台会让医生害怕承担责任，最大的悲哀是老百姓。”一位医生这样对记者说道。他还举了个例子：医院来了个肿瘤病人，医生打开腹部查看，拳头大，在副主动脉边上。以前，医生可能就剥下来了。现在采取保守治疗，给开点什么药吃吧，关键是怕出事啊。如果努努力给瘤子剥下来，血管也保住了，皆大欢喜。医生为了把瘤子剥得彻底一点，手稍微重一点，就可能把血管碰破了，大出血，麻烦了！怕出事躲着血管做，或把连着血管的那一小块留着，不切干净，不彻底，后果可想而知。他说：“这种压力下的消极性治疗，对病人有什么好处？但是，医生也是人，谁能保证就一定不会出错呢？出了错，这个责任又有谁来担呢？所以抱着‘不做不错’的态度实在也是无可奈何啊，医生的心理压力就是这样大啊！” ●患者：我们也就是想求个明白 来自河南的杨德敏夫妇年仅8个月大的儿子，因腹泻到本市某医院治疗，不久却死亡。当他们要回病历卡复印件时，发现上面竟有15处涂改。可医疗事故鉴定结果为“不构成医疗事故”，而对病历卡上的修改痕迹，专家没作任何解释。一句冷冰冰的“不构成医疗事故”，让他们绝望。 杨德敏夫妇说，他们已向省医学会申请再次鉴定。不过，他说，这次鉴定下来，不管成败，他希望鉴定人都能出庭说个清楚，原因是他太想知道～了。 去医院看病，总是患者求着医生，对医生一直是尊敬之下的小心翼翼，惟恐医生不耐烦，不小心把自己的病给耽误了。而医生呢，却多是颐指气使，不大有好脸色的。在没有什么利益冲突时，这种状态是相对平衡的，但这种平衡却有很大的虚幻色彩。原因很简单，大多数患者对医生的尊敬是基于：第一他是个医生；第二，我没有太多的选择。再加上医药费很高，红包盛行，患者对医院的信任也大打折扣。万一出了纰漏，那医生和患者之间就有更多“扯”不完的“皮”了。 鼓楼区法官在接受采访时说，《规定》和《条例》出台后，自卫性治疗直接导致医疗资源的紧张加剧，影响了患者知情同意权的正常行使。同时在一定程度上导致医患双方信任度下降，引起关系恶化，使医患纠纷步入了一个恶性循环。 在采访中，记者了解到，很多患者进行医疗事故鉴定的目的仅仅是“求个明白”。陈先生对记者说：“假如医院把人治残了治死了，就是多少钱也赔不回来的啊。正是因为我们不懂医学才去鉴定，目的就是想知道～，不想被医院骗了。再说我们这些患者又不是不讲理，如果鉴定出来，能让我们明白究竟是怎么回事，我们难道会无理取闹不成？” （四）医患关系：何时才见艳阳天 ●大医院：何时不再垄断 什么原因造成医患关系如此紧张？采访中公说公有理，婆说婆有理。有人说患者不讲理，将怒气发泄在医生身上；有人说患者不懂医学专业，觉得医院有错就认死理；有认说是医生没有医德，漠视患者的生死……实质上，究其种种不过是现象。有专家表示，医患纠纷的产生不是个道德问题，医院垄断才是问题的根源。 垄断地位会使患者看病时缺乏选择的余地。虽然现在医院越来越多，许多民营医院更是如雨后春笋一样地冒出来，但是，无论是大夫的忠告还是患者自我感觉，都是看病要去正规的大医院。这样一来，庞大的患者队伍和数量有限的正规大医院形成了巨大了供不应求的落差。双方不平等必然产生纠纷，而医院的强势地位也往往让患者有苦难言。 要解决这个问题其实也很简单，必须让患者有一种平等的感觉，这种平等只能来源于医院把患者当上帝的服务意识，那么就必须打破正规大医院事实上的垄断局面。 ●司法鉴定、异地鉴定：让鉴定机构真正中立 针对医学会作为医疗事故机构存在的弊端，有些人提出了让司法鉴定介入医患纠纷。位于上海的司法部司法鉴定中心的主检法医师们，在医界有个戏称叫“医院杀手”。据介绍，该中心迄今鉴定的300多例医疗纠纷中，大概有80％的案例原来被医疗事故技术鉴定委员会鉴定为不是医疗事故，而到了这里则被鉴定为医院应承担相应责任。中心的工作人员说： “作为中立的第三方，我们并不会站在患者与院方任何一方。”在他们鉴定的案例中，也有一小部分原来被医疗事故鉴定委员会鉴定为事故，这里却作出了医院没有责任的结论。 还有人提出异地鉴定的想法。师范大学法学院的秦教授则指出，医疗事故技术鉴定应该不受地域限制，人民法院可以委托异地医学会进行鉴定，排除属地的影响，确保医疗鉴定和法律判决的公正。 ●医疗责任保险：做起来很难 鼓楼医院医生，他是提出用医疗责任保险解决医患纠纷的第一人。 医疗责任保险，就是说，医院用医生的名义在保险公司买一份保险，然后一旦医院及其工作人员，在诊疗护理过程中因过失，对患者造成了人身损害，这个经济赔偿责任由保险公司来承担。 xx市从2000年就开始推行医疗责任保险，不过，据记者了解，情况很不乐观，所有开展医疗责任保险业务的保险公司都亏了本，医院也对这个险种不感兴趣，本来医疗责任险是想达到医院专心看病，保险公司赢得利润这样的双赢效果，没想到，现在成了“双输”！ 据统计，全国所有的医疗纠纷中只有20％是医疗事故，也就是说，只有20％医院是有责任的，而医疗责任险的保险合同也明确规定，保险公司保的是医疗事故不是医疗纠纷，必须有权威鉴定机构出具的医疗事故认定书才能赔，没有就不能赔。合同上写得明明白白，可做起来却没有这么简单。 加入医疗责任险以后，医院本来希望可以把那些复杂的医疗纠纷转交到保险公司来处理，医院就可以专心地给病人看病了。只是处理医疗纠纷需要太多医学上的专业知识，保险公司的人根本无法胜任这一工作，到头来还是得医院自己出面解决纠纷。 有关专家表示，不要过高估计医疗责任保险的作用。因为在我国，现在对医疗事故的鉴定尚没有明确标准，缺乏系列配套的法律法规的支持，而且医患矛盾是一个复杂的问题，涉及的因素很多，期望用一项保险就能改善医患关系，也是不现实的。 采访后记

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尊敬的员工朋友们：

秋风送爽，丹桂飘香。盛世佳节，举国欢腾。值此中秋、国庆双节来临之际，硕泉公司祝您和您的家人节日愉快!身体健康!月圆人更圆，国旺家更旺!

“中秋月明，佳节思亲;赤县神州，锦绣中华”。我们共同感受、共同分享快乐的心情和幸福的时光。同时，我们更希望和您及您的家人一起感受、分享的是公司发展的喜悦和前进的步伐。自硕泉成立二十年以来，公司的业务遍布华夏大江南北，东北、华北、华东、华中、华南的珠三角以及港澳地区，在哈尔滨、天津、大连、南昌、成都、厦门、广州、中山、佛山、东莞、惠州、深圳、澳门都有我们硕泉人员双手创造的伟大成果和凝聚的智慧结晶。回顾我们的走过的路程，联想今天快速发展的硕泉，我深切地感受到：公司的发展有您们的汗水、有大家的拼搏、有我们共同的奋斗，还有那些热心关注和鼎力支持我们的人。我们秉承着一个共同的理念，那就是：做最好的园林!公司坚信：有了你们，硕泉一定能够获得又好又快的发展，取得更加丰硕的成果，谱写出更加美好的篇章!

公司始终倡导员工与企业共同发展，公司的每一次进步都凝聚着大家的辛勤劳动，公司的每一个成就都是大家精心耕耘的果实。一直以来，大家勤勤恳恳，兢兢业业，把美好的年华、巨大的热情和精力都奉献给了前进中的硕泉，展望未来，我们信心百倍，在大家的共同努力下，硕泉在未来的日子里，一定会取得更大的成就，创造出更加辉煌的明天!

又是一年月满秋，事业再上一层楼。皓月当空映心酒，举杯邀月寄问候。无论过去、现在和未来，硕泉不断前进的步伐无不包含着您们的支持，谢谢您们!

在中秋、国庆这个普天同庆、阖家团聚的时刻，请尽情地享受天伦之乐，花好月圆。 衷心祝愿员工及其家属朋友们：永远健康、快乐!