服务策划怎么写(合集20篇)

为深入贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，全面落实中共中央办公厅《关于深入开展学雷锋活动的意见》和《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，大力弘扬雷锋精神，推动学雷锋活动常态化和志愿服务制度化，按照区委文明办统一部署，立足实际，在全局范围内开展学雷锋志愿服务活动。现制定方案如下：

一、总体要求

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实系列讲话精神，以社会主义核心价值体系建设为根本，坚持把开展志愿服务与创新社会治理结合起来，以学雷锋精神为魂、以志愿服务组织为体，围绕“爱心集美”、“文明集美”、“美丽集美”、“法治集美”建设，广泛开展学雷锋志愿服务活动，深入贯彻落实《关于推进志愿服务制度化的意见》，把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，不断推动志愿服务常态化、长效化。

二、活动主题

开展学雷锋志愿服务，践行社会主义核心价值观

三、活动时间

3月

四、活动内容

坚持以城乡社区为重点，以关心关爱为主题，以完善制度机制为抓手，结合人文集美建设，改进工作方法，创新工作手段，大力推进以社区为重点的志愿服务制度建设，用制度推进志愿服务活动常态化。

(一)持续开展“爱心集美·守望相助”学雷锋志愿服务活动。

1.深入开展关爱困难职工(农民工)志愿服务。一是组织志愿者上门慰问困难职工(农民工)，帮助解决家庭实际困难，主动贴近困难职工子女，了解其实际需求，开展爱心圆梦等活动。二是开展帮助农民工快乐返乡志愿服务活动，义务为农民工提供出行咨询、运送行李、照顾老幼等服务。

2.深入开展关爱残疾人志愿服务。一是组织志愿者为社区残疾人，以及其他行动不便，需要帮助的群体，开展关心慰问、心理疏导等志愿服务活动。二是在全国组残日，开展志愿助残主题活动，组织志愿者到福乐家园、困难残疾人家中，送去温暖和关怀。

3.深入开展关爱空巢老人志愿服务。关注社区及时发布的空巢老人变更及需求信息，开展结对帮扶，组织志愿者为空巢老人做饭、打扫卫生等生活照料志愿服务，开展陪聊天、拉家常、关心慰问等亲情陪伴志愿服务。

(二)持续推进“文明集美·你我参与”学雷锋志愿服务活动。

1.开展交通文明督导志愿服务活动。结合“文明交通宣传行动”、“文明交通志愿行动”和“文明礼让斑马线行动”，组织志愿者参与文明交通协管志愿服务活动,到主要交通路口劝导行人闯红灯、乱穿马路等不文明行为，护送老人、学生等弱势人群过斑马线。开展文明交通宣传知识普及活动，引导志愿者通过参与文明交通志愿服务，影响带动身边人关爱生命，文明出行。

2.开展网络文明传播志愿服务活动。积极参与网上“正能量”传播，通过论坛跟贴、撰写博文等方式，积极引导网上舆论，传播宣传思想文化和精神文明建设的有关内容，发表文明健康、积极向上的言论，传播文明、引领风尚。

(三)持续开展“美丽·共同缔造”学雷锋志愿服务活动。

1.持续深化关爱自然志愿服务活动。一是开展义务植树志愿服务活动，植树节前后，组织学雷锋志愿者、机关干部等积极参加义务植树活动。二是开展绿化美化清洁家园志愿服务活动，结合“美丽共同缔造”行动，集中开展清洁家园志愿服务行动，配合社区对老旧小区院落、房前屋后卫生死角进行清理，清除杂草、铲除小广告，美化房前屋后。

2.广泛开展“四进”社区志愿服务活动。结合“四下乡”活动，推动法律知识进社区。组织志愿者深入社区基层广泛开展城市管理法律法规普及志愿服务活动。同时，发挥自身优势，经常性地深入社区参与社区组织的便民利民、平安建设、文化体育、医疗卫生等志愿服务活动，共同创建文明社区、建设美丽社区。

3.广泛开展党、团员带头做志愿者活动。结合美丽共同缔造行动，广泛开展“党员进村居、服务进万家”志愿服务活动，大力推行以“自主认领、供需配置”项目化运作，扶贫帮困，奉献爱心。

(四)组织开展“法治集美·全民行动”学雷锋志愿服务活动。

开展普法志愿者和法律服务志愿者下基层活动。以贯彻党的xx届四中全会精神为契机，开展普法、宣法等不同形式的志愿服务活动。组织志愿者深入社区，通过发放宣传手册、组织咨询、入户宣传等开展普法宣传、法律咨询、liz法律培训等方面的志愿服务活动。

五、工作要求

(一)高度重视，加强领导。要充分认识深入开展学雷锋活动的重要意义，自觉把开展志愿服务活动作为学雷锋活动常态化的重要抓手，把组织开展学习、宣传和实践雷锋精神摆上重要日程，注重运用群众喜闻乐见的方式，引导队员自觉参与各类实践活动，掀起全区学雷锋志愿服务活动的热潮。

(二)立足岗位，务求实效。要学习了解雷锋精神的时代内涵，又要突出活动的实践性。结合城市管理行政执法工作，把学雷锋活动与“弘扬嘉庚精神、践行核心价值观”主题实践活动结合起来，与“美丽共同缔造”、建设人文集美等活动结合起来，从实际实效出发，设计力所能及的学雷锋志愿服务活动项目，实现开展活动与其他工作相互融合、协调共进，推动学雷锋活动的常态化，提升学雷锋活动的实效性。

(三)广泛宣传，营造氛围。要大力宣传雷锋事迹、雷锋精神和涌现出来的雷锋式模范人物，围绕深入开展学雷锋活动的总体要求和主要内容，充分利用局网站等宣传阵地报道，充分反映学雷锋活动的特色、亮点，不断增强学雷锋活动的影响力，努力在全局营造践行雷锋精神、争当先进模范的良好氛围。

志愿者服务的活动策划书

为认真贯彻落实党的xx届六中全会精神，扎实推进关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动，根据兰州市文明委[2019]8号文件要求，进一步在全市民政系统广泛深入开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，现制定方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提高广大干部群众的文明素质为目的，扎实推进关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动，为做大做强做美兰州营造良好的社会氛围。

二、活动主题

学习雷锋 奉献他人 提升自己

三、活动内容

(一)大力开展关爱他人志愿服务活动。重点开展关爱空巢老人、农民工、留守儿童和残疾人等重点群体志愿服务活动。

开展关爱空巢老人志愿服务。依托虚拟养老院、“民政爱心接力”QQ群、《听众接待室》、“夕阳红”、“爱心门铃”、“夕阳救助”工程等载体，组织志愿者队伍以优抚对象、孤寡老人、重病患者等弱势群体为重点，深入服务群体、敬老院、特困家庭、空巢老人、“三无”老人，开展“一助一”、“多助一”、“一对多”、“多对一”等结对志愿服务活动，建立社区空巢老人登记制度和志愿者包户制度, 为每位接受服务的老人建立档案，记录志愿者服务情况，为他们提供家电维修、医疗卫生、生活救助、情感陪护等志愿服务。

开展关爱留守儿童志愿服务。深入开展关爱留守儿童志愿服务活动。组织志愿者， 通过“爱心妈妈”、“代理家长”、乡村学校少年宫、“七彩小屋”、支教服务、慰问帮扶、学习辅导、兴趣培养、心理疏导、心理健康辅导等形式，为留守儿童提供志愿服务。

开展关爱残疾人志愿服务。以生活救助、潜能开发、缺陷补偿等为重点，举办“关爱残疾人志愿服务—志愿助残阳光行动”主题活动;开展关爱孤残儿童系列活动，对孤儿进行心理健康辅导;开展“心目影院”推广活动;广泛开展家政服务、康复医疗、残疾预防、无障碍环境等方面的志愿服务，进一步营造尊重、关心、帮助残疾人的浓厚氛围。

(二)开展关爱社会志愿服务。重点在宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序、引领文明交通及文化建设志愿服务。

开展“迎讲树”志愿服务活动。围绕迎接xx大，开展“讲文明、树新风”志愿服务活动。组织开展礼仪培训活动，推广文明礼貌用语，普及文明礼仪常识。组织开展“百家单位宣传礼仪”、“百万市民学习礼仪”、“百万学生践行礼仪”活动，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，养成良好的文明行为习惯。

开展“畅交通”志愿服务活动。以“文明出行，从我做起”为主题，在广大干部职工、居民、服务对象中大力倡导文明出行、安全出行的社会理念。在单位组织开展“文明出行安全知识教育”讲座，普及文明出行知识，传播文明礼让理念。开展文明行车、文明行路志愿服务宣传和监督劝导活动，创建文明畅通和谐的城市交通环境。

开展“献爱心”文化志愿活动。利用乡村广场、社区文化中心等阵地，组织文艺志愿服务队，积极参与基层文化建设和群众文化活动，广泛运用群众喜闻乐见的文艺形式宣传优良传统美德，宣传道德模范和身边好人的先进事迹。组织群众学唱红色经典歌曲，弘扬主旋律、唱响正气。开展全民健身志愿服务，组织优秀运动员、教练员和社会体育指导员深入社区、学校，开展健身指导咨询等志愿服务。

(三)开展关爱自然志愿服务。围绕创“优美环境”， 大力开展普及低碳生活理念，生态环境保护、植树种绿、清洁环境卫生等志愿服务。【三关爱志愿服务活动方案三篇】三关爱志愿服务活动方案三篇。

开展环保宣传志愿服务。组织广大志愿者走上街头，深入社区，大力宣传生态文明理念，宣传“保护环境、人人有责”的理念，宣传资源节约型、环境友好型生产方式和消费模式，宣传健康低碳的生活理念，不断提高市民群众保护生态环境的意识和能力。

开展养绿护绿志愿服务。围绕绿化美化、保护生态环境等志愿服务，开展“植树造林、清洁家园、”美化行动。组织党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、环保志愿者等积极参与植树造林、认养树木、巡逻护林、种绿护绿等志愿服务活动，共建生态绿色兰州。

开展环境卫生志愿服务。围绕开展“保护母亲河”、治理污染、“城乡环境综合治理”等活动，大力开展清洁环境卫生志愿服务。组织志愿者深入社区、广场、车站公园、背街小巷、社区楼院、集贸市场、城乡结合部、“城中村”等部位，开展清洗护栏、捡拾垃圾、清理小广告、清除卫生死角，整治“脏乱差”等活动，创造优美怡人的城乡生活环境、宜居环境和生态环境。

四、实施步骤

市民政系统“三关爱”志愿服务活动，从6月份开始，分三个阶段组织实施。

第一阶段：动员部署阶段(6月至7月)结合我局实际，制定印发活动实施方案，对活动作出安排部署，宣传发动，推动活动全面展开。

第二阶段：组织实施阶段(7月至10月)突出重点，全面实施。各单位结合工作职责，围绕活动主题内容，制定活动方案，有计划、有步骤组织开展关爱活动。在兰州民政网开辟专栏专题，及时推广各单位的好做法。定期开展对“三关爱”志愿服务活动的督促检查，促进工作落实。

第三阶段：总结表彰阶段(11月至12月)认真总结，评选表彰。各单位要认真总结活动的有效做法和成功经验，推荐一批在“三关爱”活动中涌现出来的先进典型，局里将于12月底进行表彰并推荐上报，促进“三关爱”志愿服务活动常态化。

五、工作要求

1.加强领导。各单位要充分认识开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动的重要意义，高度重视，精心组织，确保活动取得实效。

2、深入动员。要采取多种形式，广泛宣传志愿服务理念，充分调动广大干部群众的积极性、主动性，吸引广大干部群众广泛参与“三关爱”志愿服务活动，努力营造人人支持志愿服务、人人参与志愿服务的浓厚氛围。

3、广泛宣传。各单位要围绕开展“三关爱”志愿服务活动，认真做好活动图片、录像资料的搜集、整理工作，及时将活动开展情况和活动亮点报送局人事处。

4、树立典型。各单位要及时发现、总结、推广先进经验，大力表彰活动中的好人好事和先进典型，努力营造学先进、比先进、赶先进、争当先进的生动局面，推动“三关爱”活动的深入开展。

5、务求实效。各单位要精心设计载体，保证活动落实到位。局人事处将不定期对活动开展的情况进行督促检查，结果将作为各单位精神文明创建工作目标考评的主要内容，并纳入年终考核。

甲方(企业)：_______法定代表人：_______职务：_______住所：_______联系方式：

乙方(律所)：_______地址：_______编码：_______电话：_______传真：_______

甲方因维护自身利益的需要，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国律师法》等有关法律的规定，聘请乙方的律师为 项目 层(即“ ”)商品房预售、销售 提供专项法律服务。甲乙双方按照诚实信用原则，经协商一致，订立此合同，共同遵守。

第一条 乙方的服务范围 乙方律师的服务内容为协助甲方处理上述事项的相关法律事务，包括：

1、 提供 房地产法律、法规及政策 咨询，提出法律建议;

2、 应甲方要求， 协助办理商品房预售或销售登记备案手续;

3、 协助草拟、制订、修改或者 审核相关销售法律 文件， 包括商品房买卖合同及补充协议、购房须知、认购协议书等 ;

4、 应甲方要求， 协助选择商品房代销商，审核代销合同，协助监管代销行为 ;

5、 应甲方要求， 协助甲方销售人员向客户解释合同条款，审核双方签订的售房合同条款 ;

6、 提供与甲方专项顾问事项相关的法律信息;

7、 应甲方要求，对甲方销售人员进行法律培训。

第二条 乙方的义务

1、乙方委派律师组织专业法律服务团队为甲方提供本合同约定的专项法律服务。

2、乙方律师应当勤勉、尽责地完成约定的法律事务工作;

3、乙方律师应当以其依据法律法规作出的判断，尽最大努力维护甲方合法利益;

4、乙方律师应当在取得甲方提供的文件资料后，及时完成委托事项，并应甲方要求通报工作进程;

5、乙方律师在担任专项法律服务期间，不得为甲方员工个人提供任何不利于甲方的咨询意见;

6、乙方不得担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的法律顾问或者代理人;

7、乙方律师对其获知的甲方的商业秘密负有保密责任，非由法律规定或者甲方同意，不得向任何第三方披露;

8、乙方对甲方业务应当单独建档，应当保存完整的工作记录备查。对涉及甲方的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管，设立交接记录。档案保存时间根据律师业务档案管理规定执行。

第三条 甲方的义务

1、甲方应全面、客观和及时地向乙方提供与法律事务有关的各种情况、文件、资料。甲方向乙方提供的资料有虚假、误导、隐瞒、重大遗漏及其他违规行为造成的损失由甲方承担;

2、甲方应当为乙方律师办理法律事务提出明确、合理的要求;

3、甲方应当按时、足额向乙方支付法律服务费和工作费用;

4、甲方应给予乙方律师开展工作提供合理的必要的提前通知;

5、甲方指定 与乙方律师联系的联系人，负责转达甲方的指示和要求，提供文件和资料等，甲方更换联系人应当书面通知专项法律顾问;

6、甲方有权对委托代理事项作出的独立的判断和决策。甲方未接受乙方律师提供的法律意见、建议、方案所作出的决定而导致的损失，由甲方自行承担。

第四条 合同有效期及法律服务费

1、合同自从双方签订之日起生效，合同有效期限为两年，合同期满是否续约以及法律顾问费具体金额由甲乙双方另行协商确定。

2、甲方应向乙方支付法律服务费，乙方采用以下方式收取： 法律服务费采用固定收费，按每户购房者支付人民币千分之一点二计算。支付方式为：甲方应于次月____日前将其代收的购房者支付的律师费转付给乙方。

3、甲方将法律服务费汇至乙方以下银行账户： 户名： 开户行： 账号： 法律服务费以到达上述账号即视为乙方已收到，乙方应在收款前三天向甲方提供合法等额发票，否则甲方有权暂停支付相关费用，直至乙方提供发票。 如需终止或解除本合同，应当由双方共同协商并书面确认，结清有关费用。

第五条 工作费用 乙方律师办理甲方委托代理事项所发生的下列工作费用，应当由甲方承担：

1、相关行政、司法、鉴定、公证及其他专业顾问等部门收取的费用;

2、____市外发生的差旅费、食宿费及翻译费等;

3、征得甲方同意后支付的其它费用。 乙方律师应当本着节俭的原则合理使用工作费用。

第六条 合同的变更和解除 甲乙双方经协商同意，可以变更或解除本合同。

(一)乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同：

1、 未经甲方同意，擅自更换作为甲方专项法律顾问的律师的;

2、 因乙方律师工作延误、失职、失误导致甲方蒙受损失的;

(二)甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同，甲方并应向乙方支付乙方根据本合同预期可得的全部律师费：

1、甲方的委 托事项违反法律或者违反律师执业规范的;

2、甲方有捏造事实、伪造证据或者隐瞒重要情节等情形的致使乙方律师不能提供有效的法律服 务的。

第七条 违约责任

1、乙方无正当理由不提供第一条规定的法律服务或者违反第二条规定的义务，甲方有权要求乙方退还部分或者全部已付的律师费。

2、乙方律师因工作延误、失职、失误导致甲方蒙受损失，或者违反第二条第5 —8 项规定的义务之一的，乙方应当通过其所投保的职业保险向甲方承担赔偿责任。

3、甲方不得以如下理由要求乙方退费：

(1)甲方单方面又委托其他律师事务所提供上述法律服务的;

(2)乙方完成委托代理事项后，甲方以乙方收费过高为由要求退费的;

(3)其他非因乙方或者乙方律师的原因，甲方不合理的解除合同的。

第八条 争议的解决 本合同适用《中华人民共和国民法典》、《律师法》、《民事诉讼法》、等法律。 甲乙双方如果发生争议，应当友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向____市____区法院提起诉讼。

第九条 合同的生效 本合同由甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。

第十条 通知和送达 甲乙双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料，均以扉页所列明的地址、传真送达，一方如果迁址或者变更电话，应当书面通知对方。 通过传真方式的，在发出传真时视为送达;以邮寄方式的，特快专递寄出或者投邮当日视为送达。

第十一条 其他特别约定

第十二条 本合同一式叁份，甲乙双方各持壹份，壹份存卷。

甲方：________________

法定代表：________________

签约日期：________年____月____日

乙方：________________

法定代表：________________

签约日期：________年____月____日

一、总体要求

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实系列讲话精神，以社会主义核心价值体系建设为根本，坚持把开展志愿服务与创新社会治理结合起来，以学雷锋精神为魂、以志愿服务组织为体，围绕“爱心集美”、“文明集美”、“美丽集美”、“法治集美”建设，广泛开展学雷锋志愿服务活动，深入贯彻落实《关于推进志愿服务制度化的意见》，把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，不断推动志愿服务常态化、长效化。

二、活动主题 开展学雷锋志愿服务，践行社会主义核心价值观

三、活动时间 201x年全年

四、活动内容

坚持以城乡社区为重点，以关心关爱为主题，以完善制度机制为抓手，结合人文集美建设，改进工作方法，创新工作手段，大力推进以社区为重点的志愿服务制度建设，用制度推进志愿服务活动常态化。

(一)持续开展“爱心集美·守望相助”学雷锋志愿服务活动。 1.深入开展关爱困难职工(农民工)志愿服务。一是组织志愿者上门慰问困难职工(农民工)，帮助解决家庭实际困难，主动贴近困难职工子女，了解其实际需求，开展爱心圆梦等活动。二是开展帮助农民工快乐返乡志愿服务活动，义务为农民工提供出行咨询、运送行李、照顾老幼等服务。 2.深入开展关爱残疾人志愿服务。一是组织志愿者为社区残疾人，以及其他行动不便，需要帮助的群体，开展关心慰问、心理疏导等志愿服务活动。二是在全国组残日，开展志愿助残主题活动，组织志愿者到福乐家园、困难残疾人家中，送去温暖和关怀。 3.深入开展关爱空巢老人志愿服务。关注社区及时发布的空巢老人变更及需求信息，开展结对帮扶，组织志愿者为空巢老人做饭、打扫卫生等生活照料志愿服务，开展陪聊天、拉家常、关心慰问等亲情陪伴志愿服务。

(二)持续推进“文明集美·你我参与”学雷锋志愿服务活动。 1.开展交通文明督导志愿服务活动。结合“文明交通宣传行动”、“文明交通志愿行动”和“文明礼让斑马线行动”，组织志愿者参与文明交通协管志愿服务活动,到主要交通路口劝导行人闯红灯、乱穿马路等不文明行为，护送老人、学生等弱势人群过斑马线。开展文明交通宣传知识普及活动，引导志愿者通过参与文明交通志愿服务，影响带动身边人关爱生命，文明出行。 2.开展网络文明传播志愿服务活动。积极参与网上“正能量”传播，通过论坛跟贴、撰写博文等方式，积极引导网上舆论，传播宣传思想文化和精神文明建设的有关内容，发表文明健康、积极向上的言论，传播文明、引领风尚。

(三)持续开展“美丽厦门·共同缔造”学雷锋志愿服务活动。 1.持续深化关爱自然志愿服务活动。一是开展义务植树志愿服务活动，植树节前后，组织学雷锋志愿者、机关干部等积极参加义务植树活动。二是开展绿化美化清洁家园志愿服务活动，结合“美丽厦门共同缔造”行动，集中开展清洁家园志愿服务行动，配合社区对老旧小区院落、房前屋后卫生死角进行清理，清除杂草、铲除小广告，美化房前屋后。 2.广泛开展“四进”社区志愿服务活动。结合“四下乡”活动，推动法律知识进社区。组织志愿者深入社区基层广泛开展城市管理法律法规普及志愿服务活动。同时，发挥自身优势，经常性地深入社区参与社区组织的便民利民、平安建设、文化体育、医疗卫生等志愿服务活动，共同创建文明社区、建设美丽社区。 3.广泛开展党、团员带头做志愿者活动。结合美丽厦门共同缔造行动，广泛开展“党员进村居、服务进万家”志愿服务活动，大力推行以“自主认领、供需配置”项目化运作，扶贫帮困，奉献爱心。

(四)组织开展“法治集美·全民行动”学雷锋志愿服务活动。 开展普法志愿者和法律服务志愿者下基层活动。以贯彻党的xx届四中全会精神为契机，开展普法、宣法等不同形式的志愿服务活动。组织志愿者深入社区，通过发放宣传手册、组织咨询、入户宣传等开展普法宣传、法律咨询、liz法律培训等方面的志愿服务活动。

五、工作要求

(一)高度重视，加强领导。要充分认识深入开展学雷锋活动的重要意义，自觉把开展志愿服务活动作为学雷锋活动常态化的重要抓手，把组织开展学习、宣传和实践雷锋精神摆上重要日程，注重运用群众喜闻乐见的方式，引导队员自觉参与各类实践活动，掀起全区学雷锋志愿服务活动的热潮。

(二)立足岗位，务

甲方：

乙方：

为了塑造推广的品牌形象，根据国家有关法律、法规，甲、乙双方本着互相配合、

一、策划项目

1、品牌营销策划案(内容见本协议附件一)。

2、VI视觉设计系统及运用(内容见本协议附件一)。

二、合作项目

1、乙方组织专人对市场情况进行前期调查，并对市场反馈进行管理。

2、乙方组织相关人员监督策划及设计项目进行质量及进度的管理。

3、乙方组织相关人员配合甲方工作人员进行营销渠道的建立及开拓。

4、乙方将邀请品牌营销及市场营销相关专家对甲方工作人员进行培训。

5、乙方组织专人对甲方品牌营销实施环节进行监督和指导。

三、甲方权利及义务

1、甲方为乙方提供相关资料及图片，与乙方进行沟通，确保策划项目达到甲方预期的效果。

2、甲方须指派专人与乙方进行工作的协调，监督乙方工作进度与效果。

3、甲方须配合乙方在项目的预案上及时提出修改意见，确保项目的进度和质量。

4、甲方按照协议约定支付项目执行费用。

四、乙方的权利和义务

1、按照协议附件的策划及合作项目进行工作进度的安排及实施，确保合作项目安置按量的完成。

2、在项目实施的各个阶段定时向甲方进行工作汇报，并按照甲方的修改意见及要求及时进行工作调整，修改和完善各阶段成果。

3、按进度计划完成各阶段任务，保证质量，及时报审;

4、保守双方的商业机密，未经对方同意，不得向第三方透露本协议履行过程中涉及的保密内容。

5、乙方享有各方案的署名权及宣传权，在甲方按照协议支付全部费用后，方案的所有权将转为甲方长期独家所有。

五、委托项目进度

1、第一阶段：

2、第二阶段：

3、第三阶段：

4、第四阶段：年年年年月月月月日完成市场调查及整理。日完成品牌营销策划案。日完成VI视觉设计系统及运用。日完成制作项目(参照营销方案)。

5、第五阶段：配合甲方进入全面市场营销。

六、报送与确认方式

乙方在各阶段规定期限内完成既定任务，取得阶段成果后报送甲方审定，甲方审定或要求乙方修订的时间不在限定期限内，审定通过后，由甲方负责人以书面形式予以确认，确认之日为下一阶段期限起始日。

七、协议金额及付款方式

1、本协议总金额为

2、付款方式：现金。

(1)本协议签订之日，甲方支付乙方预付金%，即万元，大写万元。

(3)在乙方提供策划案及设计稿的成品文件后，甲方全额支付余款。

3、制作项目(参照策划案中的制作项目)的费用另计，乙方按照品牌管理流程进行全面监控，确保项目执行的准确性。

4、乙方配合甲方开拓的产品市场，按照甲方的销售政策比例给乙方提成。

八、成果归属与冠名宣传

1、在甲方未付清乙方项目费用之前，乙方策划设计的甲方“四川延丰农业科技”的版权和著作权归乙方所有;甲方付清乙方策划费用后，上述版权归甲方所有。

2、乙方有对成果享有冠名宣传的权利。

九、违约责任

1、由于甲方原因致使本合同无法履行或中断，应承担违约责任，并支付当期款项，无权要求返还预付金。

2、由于乙方原因推延进度，未能按照计划完成项目或单方面终止协议属违约，应承担违约责任，并返还预付金。

十、合同的终止

1、本协议履行完毕自动终止。

2、一方违约并承担责任后自动终止。

3、任何一方无权单方面要求中止，待双方协商一致后，签定终止协议。

4、甲、乙双方同意终止时须以书面形式确定。

十一、争议的解决办法

本协议履行过程中出现争议时，甲、乙双方友好协商解决，并以补充协议形式载明，协商不成时，任何一方可向人民法院起诉。

十二、协议的效力和变更

本协议正本一式贰份，甲、乙双方各持一份(本协议附件为本协议有效组成部分)同具法律效力，本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

为深入贯彻党的xx大会议精神，不断创新社会管理，进一步深化“为民服务零距离”新理念，不断探索建立服务基层百姓的新模式，经社区两委研究决定，**社区开展便民服务工作，现制定实施方案如下：

一、指导思想和服务宗旨

(一)指导思想

以科学发展观为指导，着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变，密切党和政府与人民群众的联系，坚持立党为公、执政便民、以人为本，积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务，更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。

(二)服务宗旨：便民、为民、公平、公正。

二、服务范围

在社区服务大厅设立便民服务窗口，本着“一窗受理，分工到人，为民着想，认真负责”工作原则，最大限度地发挥社区便民服务作用。将民政残联、社会救助、劳动保障、劳动就业、计划生育、文教卫体、等多个部门以及与广大居民日常生活、工作密切相关的信访、维稳、司法等部门进行整合，实行一个窗口对外，集中办公，为居民提供“一

站式”服务。

服务内容：分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助，就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务，采取“办理加代理”的服务方式，能办理的及时给予办理;属于上级主管部门审批办理的事项，代为办理，限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题，给予协调解决、处理答复或法律援助等。

社区便民服务窗口开通“”专线电话，提供咨询、预约等服务。

三、工作制度

社区便民服务服务窗口实行“五零五制”工作法：

1、零距离服务，首问负责制，窗口服务单位党员干部公开身份、公开职责、公开承诺，主动询问服务对象的需求，做好回答和解释工作;

2、零关系办事，办事公开制，对群众办理事项的各个环节采取定人、定责的办法，明确各自职责，实行权力分解，做到相互制约，同时公开接受群众监督;

3、零停留办公，限时办结制，推广全程代办服务、延时下班服务、提前预约服务等模式，对群众急需办理的服务事项，开辟绿色通道;

4、零误差传递，服务承诺制，对进入窗口服务人员进行培训，对服务承诺进行公示，提升工作人员业务素质和履职能力;

5、零目标投诉，责任追究制，对服务窗口工作人员实行一月一考评，一年一考核。

便民服务窗口每天保证至少1名社区领导干部在便民服务窗口带班。对可当场办理的申请事项即受即办;对需上报审批或当场不能办结的事项，实行首接责任制，由受理人向申办人承诺办结时间，在办结时限内办结并回复申办人。

四、工作流程

社区便民服务窗口按照受理登记、交办、承办(代办)、反馈、批示、办结回复、备案的工作程序为群众提供服务。对群众因特殊原因没有时间或因年迈及行动不便的，由社区派遣服务人员登门受理需办事项。

1、登记。凡到便民服务窗口申办事项的，均需在服务窗口登记;

2、交办。窗口根据居民申办事项内容立即交办至相关工作人员;

3、承办。各岗位工作人员根据窗口交办单进行承办。对经审查符合办理条件的，予以受理。能当场办理的简易事项可即受即办，不能即办的，承诺办理期限;对于申请材料不齐的，一次性告知所需材料，待申请人补齐材料后受理;对于不能办理的申请事项，告知申请人，并说明理由;对不属于受理范围的事项，告知申请人向有关单位申请办理;

4、批示。社区带班领导对当天申办事项办理情况进行批示。对当天不能办结的需要申报审办事项，负责全程督办，直至办结;

5、反馈。承办岗位或承办人将办理结果回复当事人的同时，当天给窗口反馈办理情况;

6、归档。窗口同意办结的事项转办结、归档，以便查阅。

五、组织领导

为加强对该项工作的组织领导，**社区成立便民服务工作领导小组，使便民服务窗口成为为人民群众办实事、解难事的阵地，成为诚信便民、真情服务的平台。

该项工作实行开放式的办理方式，公开接受群众监督。**社区便民服务窗口设立监督电话：。定期从中抽取部分群众进行评议，评议结果作为对社区便民服务工作考核的重要依据，同时，社区根据评议情况及时改进工作。

**社区居委会

一、社会工作的服务方法有多种组合方式，常见的有以下几种:

1、按照社会工作者与服务对象的接触程度，可以分为直接服务方法和间接服务方法。直接服务方法就是社会工作者直接面对服务对象开展服务，包括个案工作、小组工作和社区工作。社会工作者在服务过程中，需要在与服务对象面对面的互动中运用专业技术。间接服务方法包括社会工作行政、社会工作研究和社会政策。社会工作者并不直接面对服务对象开展服务。

2、按照服务对象大小，可以分为微观社会工作和宏观社会工作。微观社会工作包括个案工作和小组工作，由于对象规模较小，主要采用相应的互动、聆听、激励等技术达成工作目标。宏观社会工作包括社区工作、社会工作行政、社会政策，由于范围较大，社会工作者需要运用策划、教育、政策等可以解决和舒缓大规模人群面临的问题和需要的技术。

3、按照社会工作的目的，可以分为实务性社会工作和理论性社会工作。实务性社会工作包括个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政和社会政策，旨在解决和舒缓服务对象的问题和需要。理论性社会工作包括社会工作研究，可以为实务性社会工作提供指南，也可以将实务性社会工作经验提升为理论。

二、社会工作的基本服务方法，主要有三种:

1、个案工作

个案社会工作是社会工作的基本方法之一，它以个人或家庭为服务对象，运用有关人类行为与社会环境的各种科学知识和专业技巧，通过专业关系的建立和发展，针对个人的特殊情况和需要，了解个人内在的心理特性和问题，以激发个人潜能，协助其改变态度，调整其与外在环境的社会关系，并运用社会资源来改善或恢复其社会生活功能，以解决他们的问题，增强和发展个人或家庭的社会适应能力。

2、小组工作

小组社会工作是社会工作的基本方法之一，是一种以两个或两个以上的个人组成的小组为实施对象，由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理个人、人与人之间、人与环境之间的问题，使参与小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复与发展，并达成小组目标以及社区的发展，进而促进社会整体的进步与成长的一种社会工作服务方法。

3、社区工作

社区社会工作是社会工作的一种基本方法，是以社区和社区居民为服务对象，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题和需求，动员整合社区资源，争取外部协助，有计划、有步骤地解决和预防社会问题，调整和改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，增强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和参与能力，发掘并培养社区领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的发展和进步。

一、 指导思想

以党的十x大精神为指导，深入推进社会主义核心价值体系建设，以传承和弘扬雷锋精神为主题，以社会志愿服务为载体，以服务社会、传播文明为宗旨，努力营造团结、友爱、平等、和谐的社会氛围，引导全校师生员工努力成为新时代雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者，提升师生员工的奉献精神和服务意识。

二、活动主题

以“幸福工管，与爱同行”为主题，精心部署，广泛发动，组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动形成良好的校园文明风尚。

三、活动时间：

利用寒假和重大节日，活动时间为20xx年寒假至3月底。

四、活动内容：

1、践行社会主义核心价值观，开展关爱孤寡老人、空巢老人志愿服务行动。以弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德为导向，利用寒假，深入家乡或社区，为孤寡老人、空巢老人剪窗花、贴福字、挂灯笼等传统民俗活动，为老人提供生活帮助、情感陪护、心理疏导等志愿服务。

2、学校3月5日举行隆重升旗仪式，以雷锋精神为主题进行国旗下的讲话，积极动员学生开展形式多样、扎实有效的主题实践活动，引导并激励广大学生增强志愿者服务意识，积极参与志愿者服务活动。

3、开展“学雷锋精神、走雷锋道路、做雷锋传人”活动。深入开展“上一堂雷锋精神德育课、写一篇学习雷锋精神作文、学唱一首学习雷锋歌曲、讲一个雷锋小故事、举行一次学习雷锋主题班会、做一件传承雷锋精神好事”的“六个一”活动。

4、围绕绿化美化开展志愿服务行动。以“创优美环境，我是雷锋我行动”为要求，组织全体师生集中整治校园及周边环境卫生，推动建立清洁卫生的长效机制。结合校园7S管理制度，积极开展创建“五有五无”校园活动，即课堂有纪律、课间有秩序、环境有品味、言行有礼貌、心中有他人；地上无痰迹纸屑、门窗无破损、墙上无污痕、桌面无刻痕、卫生无死角。

5、开展网络文明志愿服务行动。运用校内网、微信公众平台等传播媒体作为宣传阵地，大力宣传新时代雷锋精神，以关爱未成年人健康成长为重点，增强我校学生的道德判断能力和审美能力，强化法制意识，自觉抵制不良信息的诱惑，规范网上行为，培养文明上网的良好习惯，将新时代雷锋精神用网络的形式传递给更多的人。

五、活动要求：

1、加强领导，精心组织。要将开展“志愿者学雷锋行动”作为弘扬新时期雷锋精神、加强公民思想道德建设的重要载体，要紧密结合本校实际，深刻认识在新的历史条件下开展学雷锋活动的重要性和紧迫性，加强领导，精心组织实施，认真做好志愿者行动的安排，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成“践行雷锋精神，争当先进模范”的生动局面。

2、扩大影响，营造氛围。要切实加大学雷锋志愿服务的宣传力度，充分发挥广播站、校内网、等宣传作用，开设专栏、专版，普及志愿服务理念，让本校师生了解和参与志愿服务工作。营造“我为人人，人人为我”的良好的舆论氛围。

3、统筹协调，务求实效。要结合实际，周密安排，认真制定好活动实施方案，精心设计活动项目，丰富创新活动载体。大力宣传雷锋精神和雷锋式模范人物，树立更多可亲可敬可学的道德标杆。及时总结集中活动的经验，着力探索志愿服务常态化的有效途径，确保活动深入持久、扎实有效的开展。

场所的发展，硬件化提升的同时，深知软件化服务质量也直接影响到企业的品牌与销售，为了塑造企业的良好口碑同时提升软件化的服务质量，追求规范、个性、超值、以多层次、多方面、多变化的服务要求，制定服务员的培训计划：

培训日期：5/12至5/19

培训时间：为期一周的下午16：30至17：30一个小时。

培训地点：珠江一号 六楼大厅 理论加实际操作演练

一、5/12培训内容：岗位职责、服务规范

前提做好优质、规范、个性、超值的服务，我们必须自身了解每一个人所处的岗位职责和服务规范。

1、岗位职责。(培训目的：了解自己的工作任务和应当承担的责任和职责范围)

2、服务规范：(培训目的：做好服务前提是自身的规范要求)

A、个人仪容仪表要求。(工作服、发型、指甲、化妆、首饰)

B、礼貌用语的全面掌握。

二、5/13至5/14培训内容：包间对客服务细节化

1、进房后的报备。

2、客人点单酒水流程。

3、水果分碟的规范操作。

4、给客倒酒的要求。

5、台面及地面的卫生清洁细节。

6、包间跪式服务的标准。

7、客人互动时的要求。

8、三轮对客敬酒责任。

9、二次对客推销的技巧。

10、对客上毛巾的要求。

11、点播歌曲的操作及歌曲播放时客人的需求。

12、对公关的服务工作以及事情的处理报备。

13、客人买单时候的注意事项。

14、送客的要求以及客走后的房间卫生。

三、5/15至5/17培训内容：对客服务技巧、和事件的处理方法

1、各种类型的客人服务以及应对技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蛮型客人、啰嗦型客人)

2、包间各种突发事件的处理方法。(酒后闹事、损坏公司财产、客人之间口交、非正常的包间、客人和员工之间的矛盾、拒绝买单、无理要求。。。)

3、客人的情绪，所需、心理微妙的表现在言行举止中，如何从客人的行为动作仪态揣摩客人的需求。

4、如何和客人拉近距离更好的沟通，抓好客户群体。

5、掌握眼神的交流运用。观察客人的情绪。

四、5/18培训内容：掌握各种游戏的玩法 调节好包间内的气氛

1、掌握各种流行的游戏的玩法实时的和客人互动。比如 吹牛、789、猜大小、

2、客人独自一人不讲话时候主动观察需上前聊天沟通邀请客人玩一些游戏。

3、掌握几个经典笑话调节好包间气氛，让客人能放松气氛活跃、能原意和你交谈聊天。

4、与可交谈聊天时需认真听客人说话眼睛看着对方，让客对你有种信任感。

五、5/19培训内容：酒水知识的了解以及杯具的使用和引用方法。

1、掌握酒水知识、产地、价格、度数、分类和简单制作方法。

2、各种酒水的饮用方法和勾兑方法比例。

一、活动宗旨

学习雷锋精神，把握精神实质，培养青少年树立正确的世界观、人生观、价值观，并使雷锋精神赋予时代内涵。

二、活动目的

通过开展各种形式的学习和实践活动，宣传雷锋同志的光辉事迹，正确认识雷锋精神的实质，并以此为契机，强化居民传统美德和公民道德意识，提高居民素质，从而推动我社区工作向纵深发展。

三、活动时间

20xx年3月4日

四、活动内容

1、开展关爱空巢老人志愿服务活动。以“老吾老以及人之老”为主题，以社区为依托，采取结对帮扶的办法，为高龄空巢老人提供救助、家政服务、心理抚慰、健康保健志愿服务。

2、开展清洁环境卫生志愿服务活动。组织志愿者深入到背街小巷、社区楼院、公共场所，清除卫生死角，整治“脏乱差”、文明督导等活动，提高社区环境和文明形象。3、开展网络文明传播志愿服务活动。组织志愿者积极参与“续写雷锋日记”网络文明传播活动，通过论坛跟帖、撰写博文等方式，积极引导网上舆论。

4、开展维护社会秩序志愿服务活动。在公共场所设立志愿服务站点，开展秩序维护志愿服务，形成文明礼让的社会秩序。要广泛开展文明交通志愿服务，引导人们文明出行。成立治安巡查志愿服务队，引导居民义务参与社会治安综合治理，完善群防群治网络。

五、人员安排中山社区干部、黄发幼儿园老师、青少年活动中心师生、社区志愿者.

委托单位(以下简称甲方)：

受托单位(以下简称乙方)：福州 广告有限公司

为全面塑造、提升乙方代理项目整体形象，就甲方委托乙方设计开发项目视觉形象识别系统即VI的相关事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、 合同总体说明

甲方在企业经营发展中根据实际情况及需求，以重新设计、规范、整合视觉表现要素为中心，确定双方合作的工作主体为：

项目视觉识别系统(以下简称VI)的设计开发。

二、 设计要求/设计指导原则

甲方委托乙方进行VI设计开发，其中设计范围及原则要求等详见附件。

三、 设计方案的提交及论证

第一阶段：乙方应在合同生效后十日内向甲方提交以下项目.

“项目”形象设计调查报告

VI的基础系统设计方案(见附件A)

部分应用系统的设计方案(见附件B)

形成第一稿供甲方进行初步研究及选择：

第二阶段：甲方在收到乙方提交方案(第一稿)后5天内应组织人员进行初步评审。甲方可选择对方案进行论证确认，或要求乙方对提供的方案进行重新组合(形成第二稿);

第三阶段：甲乙双方组成设计方案评议小组，对甲方选定的设计方案(第一稿、第二稿或第三稿)进行论证;

第四阶段：设计方案经评议小组论证认可后，经甲方确认成果汇编成VI手册，VI手册的编制时间为20天。

四、结算条款

本项目总费用为人民币伍拾万元整(￥500,000.00元整)，该费用包含： ① VI基础系统设计开发与规范

② VI应用系统设计开发与规范

甲乙双方共同约定项目：乙方第一次交稿于甲方的时间不得迟于20_年10月25日，第一次交稿完毕，乙方根据甲方审核意见进行修改的第二稿交稿时间不得迟于20_年11月15日。乙方提供所有设计方案甲方评议小组须于20_年12月15日前进行最后确认，甲方确认后即向乙方付清总费用人民币伍拾万元整(￥500,000.00元整)。

五、 责任条款

(一)甲方责任：

1)整理并提出VI的设计原则及大体需求;

2)协调甲方有关部门，积极配合乙方进行VIS的设计开发、导入;

3)按照合同约定的付款条件及方式向乙方支付款项。

(二)乙方责任：

1)协助甲方整理并完成VI的设计需求;

2)按照合同约定的时间完成设计开发任务，及时向甲方提出设计方案;

3)根据甲方需求，积极认真实现甲方提出的VI开发目标。

六、 版权

甲方按照合同确认的结算条款付款，乙方保证在VI设计形成方案后，如该方案通过甲方评议小组论证，则该方案的所有权归甲方所有，甲方享有该设计方案的版权并行使相应的权利。未经甲方同意，乙方不得再以任何形式为他人设计相同或类似作品，且在甲方VI应用系统开发完成前，乙方不得向第三方再现本合同设计方案的内在实质及外在表现形式。若乙方违反本条款规定，应承担相应的违约责任。

七、 违约罚则

1)保密原则：乙方有义务对设计过程中所涉及的甲方商业秘密承担保密责任;

2)甲方保证按照合同确认的结算条款付款，如逾期付款，应向乙方支付逾期费用，每逾期一日另加付乙方的违约金按未付款项的千分之三计算;

3)乙方保证按期完成设计开发任务，如由于乙方原因造成设计方案延误提交，则乙方承担相应的违约责任，每逾期一日支付甲方的违约金按合同总金额的千分之三计算;

4)其它违约事项依据国家有关法律法规的规定处理。

八、 仲裁

执行本合同过程中如有争议，双方应友好协商解决，如无法协商解决的，交由福州仲裁委员会仲裁。

九、 其它事项

1)其它未尽事宜双方另行协商解决，并签订书面补充协议;

2)本合同附件为合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力;

3)本合同自双方有权签字人签字或加盖公章之日起生效，合同正本一式两份，双方各执一份。

甲 方： 乙 方：

开户行：

帐 号：

代表人：

日期：20_年 月 日

合同附件:

开户行： 帐 号： 代表人： 日期：20_年 月 日

视觉形象识别系统(VIS)设计项目

A：VI的基础系统

一. 企业标志

1. 标志(彩色、黑白)

2. 标志坐标图

3. 标志阴图/阳图

4. 标志的延展造型

二. 企业专用字体

1. 企业名称中文全称专用字体及坐标

2. 企业名称中文简称专用字体及坐标

3. 企业名称英文全称专用字体及坐标

4. 企业名称英文简称专用字体及坐标

5. 企业专用印刷字体(中文)

6. 企业专用印刷字体(英文)

三. 企业色彩

1. 企业标准色和辅助色

2. 企业辅助色系

3. 企业标准色彩应用规范

四. 组合规范

1.标志与企业名称(中文)简称组合(横式)

2.标志与企业名称(中文)简称组合(居中式)

3.标志与企业名称(英文)简称组合(横式)

4.标志与企业名称(英文)简称组合(居中式)

5.标志与企业名称(中英文)全称组合(横式)

6.标志与企业名称(中英文)简全称组合(居中式)

五. 标志与标准字禁用组合

B：VI的应用系统

一、事务专用品类

1.名片使用规范

2.名片使用规范( 合作伙伴)

3.名片使用规范(分公司办事处)

4.国内信封使用规范

5.国际信封使用规范

6.信纸、便笺纸使用规范[中文]

7.信纸、便笺纸使用规范[英文]

8.员工手册、考勤卡

9.胸卡

10.管理手册

11.传真纸、电话留言纸

12.文件夹、档案袋、公文袋

13.人事变动单、犯规通知单

14.客户档案表、介绍信

15.面巾纸、烟灰缸、纸杯、

16.办公用品(胶带盒、软盘、圆珠笔、钢笔)

17.荣誉证书

18.PPT母版规范

19.E-mail规范

20.WORd规范

二.服饰配件

1. 领带、领带夹

2. 太阳帽

3. T恤

三.宣传类

1.企业旗帜

2.小吊旗、桌上旗

3.POP展示旗

4. 手提袋

5.贺卡、贺卡封套

6.台历应用规范

7.宣传伞、茶杯、杯垫

8.请柬设计规范

9.气球、工作包

10.广告授带

11. 雨衣

12. 广告文化衫、帽子

四.广告类

1. 报纸应用规范

2. 海报应用规范

3.电视广告片落格规范

4.户外广告灯箱应用规范

5.经销店门面、招牌、应用规范

6. 受权牌

五.交通工具类

1. 面包车车体运用规范

2. 旅行车车体运用规范

3. 卡车车体运用规范

4. 车辆通行证、停车牌

六：EI系统

1. 户外指示系统

2. 部门指示系统

3. 楼层部门指示

4. 企业标准形象看板

5. 雕塑造型效果图

七：产品包装标识使用规范

为纪念全国开展学习雷锋活动53周年，弘扬新时期雷锋精神，引导师生广泛开展学雷锋志愿服务活动，推动道德风尚建设高地行动，扎实推进社会主义核心价值体系建设，根据省、市、区文明办活动的相关要求，结合教育系统的工作特点，现就在全区中小学深入开展学雷锋志愿服务活动方案如下：

一、活动主题

学雷锋关爱他人 树新风服务社会

二、活动方式

“3?5”以前，各中小学结合自身实际，集中组织开展志愿服务行动;“3?5”之后，以分散灵活的方式为主，贯穿全年。

三、活动内容

3月5日前后，各校要组织开展以“学雷锋关爱他人 树新风服务社会”为主题的国旗下讲话活动，举行弘扬雷锋精神主题班会，尽可能与班会结合开展主题鲜明的学雷锋实践活动。各校要精心策划活动形式，力争形式新颖、操作性强、参与面广，用学生喜闻乐见的形式纪念“向雷锋同志学习”题词53周年。

1、开展对身边老幼弱残等弱势群体的关爱志愿服务。一是开展对特殊群体学生(留守学生、外来务工人员子女、单亲家庭子女、再婚家庭子女、服刑劳教人员子女、残疾人家庭子女、残疾学生、孤儿、家庭贫困学生、学习困难学生、品行问题学生)的关爱与帮扶等志愿服务，认真落实行动计划。二是开展对空巢老人、孤寡老人、社会残疾人及其他需要帮助的社区居民提供生活照料、文化帮扶和心理抚慰等志愿服务。

2、开展文明风尚传播志愿服务。围绕深化“八礼四仪”养成教育、“做文明有礼的xx人”等活动，组织志愿者通过多种形式开展文明礼仪宣传和劝导，引导人们当文明人、做文明事。围绕开展文明餐桌行动，组织志愿者到城区餐饮店、学校食堂、单位食堂等，宣传文明、节俭、健康的生活方式。促进我区注重礼仪、热情友善、文明礼貌、勤俭节约的良好风尚的形成。

3、开展社区“除陋习、洁万家”文明引导志愿服务。加强学生卫生习惯的养成教育，不随地吐痰、不乱扔杂物，生活垃圾倒放在指定地方，保持居家周围环境的卫生整洁;做社区“除陋习、洁万家”文明引导志愿者，引导劝戒邻居或亲人爱护居住环境，做文明公民;开展清洁家园志愿服务，结合节日纪念、踏青远足等主题活动，组织开展清洁家园、保护环境的集中行动，加大“除陋习、洁万家”的宣传力度。

4、开展文明游览引导志愿服务。结合开展文明旅游工作，组织志愿者在景区景点设立咨询服务台，宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》，为游客提供旅游咨询服务，对游客不文明行为进行劝导。组织志愿者走进文博场馆、景区景点等场所，为群众进行义务讲解。

5、开展生态文明志愿服务。围绕美丽建设，开展关爱山川河流等环保志愿服务活动。组织教师志愿者以巡展、骑行等方式，宣传环保理念，倡导低碳出行。组织专业志愿者举办“节能讲座”，宣传讲解节能有关政策法规和新技术。

6、开展基层岗位学雷锋活动。组织师生志愿者开展社会主义核心价值观和雷锋事迹学习宣传活动，开展向时代楷模、最美人物、身边好人学习活动，开展诚信友善、爱岗敬业教育活动，推动学习教育群众化。建立文明服务规范，为广大群众提供文明、诚信、便捷、优质的服务，以优质服务发扬雷锋精神。

四、工作要求

1、高度重视，精心组织。学雷锋活动是学校传统教育资源，各中小学要把握新时期雷锋精神的深刻内涵，高度重视学雷锋志愿服务活动的开展，周密安排部署，精心组织实施，使全年计划和近期安排协调统一，充分发挥活动的育人作用，加强师生的思想道德建设工作，为建设美丽、文明家园作贡献。

2、加强宣传，营造氛围。各学校要加强对活动的宣传报道。收集整理好活动资料和图片，及时上传活动情况。同时要通过宣传窗口、创办宣传专栏等形式，不断提高活动的影响力、知晓率和参与度。

3、统筹协调，务求实效。各中小学要结合实际，认真制定可行的活动方案，把学雷锋志愿服务活动同常规教育工作结合起来，统筹安排，精心组织各类活动，坚决避免形式主义，确保活动深入持久、扎实有效的开展。

“3?5”当天集中开展志愿服务活动，各校要认真做好学雷锋志愿服务活动记录，3月6日下班前将开展活动相关图片和文字材料报区德育研究室307室，并将活动相关图片和文字材料电子版发送到邮箱。

一、指导思想

五四青年节，青年志愿者活动是新时期服务社会的新生力量，青年志愿者倡导志愿精神，传播先进文化，团结互助，平等友爱。为了切实提高我校团员青年综合素质，增强团员意识，加强基层团组织建设，激励和引导青年学生积极投入到和谐社会、和谐校园的创建工作中，为自己和他人的学习和生活创造一个和谐、宽松、健康的良好环境，为服务社会、奉献社会贡献力量。校团支部决定在全校倡导和发起青年志愿者活动。

二、活动主题

完善自我，服务社会;关爱弱势，大写人生

三、活动内容

根据我校实际情况，我校团员教师志愿者服务队将以社区服务、教育支援、城市服务关怀弱势群体为主要活动方向。发挥学校的教育资源优势与学生的组织优势开展活动。

1、社区服务。志愿服务是动员一切社会资源服务社会的有效途径，建立志愿者服务队伍，加强社区志愿服务，对构建和谐社区具有重要的作用，更是构建和谐家园的基础。为此，我校将开展社区团员志愿者活动作为构建和谐社区的重要抓手，动员一切资源，从社区群众最为关心的问题入手，大力开展志愿者活动。本学年将以义务教育政策法规宣传、共公卫生知识防护、卫生清洁、治安防护等方面为主题的活动。

2、环境保护。人类只有一个地球，号召志愿者，动员全校师生从现在做起，选择低碳生活，采用简单的低调的生活方式。发挥教师与学生的宣传作用、知识优势以校园环境、公共环境为主要活动对象。为节能减排，保护蓝天、碧水、净土作出更大的贡献。共同为保护环境，爱护家园而努力。

3、教育支援。为促进教育均衡化发展，推进学校和谐校园建设，进一步提高学校办学质量，坚持学校教书育人、管理育人、服务育人的办学思想。充分发挥党员、团员和青年教师的作用，帮助在学习方面存在困难孩子跟上教学要求。

4、关怀弱势群体。留守儿童、外来务工子女是每一个城市在发展过程中必然要面对的社会问题。作为一名教师，我们有责任在工作学习之余关怀这些弱势群体，为他们的生活带去希望。同时，发挥学校的教育资源、学生的青春活力，为他们更好的融入主流社会尽一份力。

此外，在中秋节、重阳节、国庆节等传统佳节与重要节日，我们将根据具体情况安排以继承传统文化、弘扬爱国精神为主题志愿活动，进一步拓宽活动范围，扩大活动影响。

工作保障：

1、健全组织机构

一是成立_市恒顺实验小学志愿者分队，负责志愿者招募、志愿者培训、志愿服务项目研究等事宜;二是依据开展志愿服务内容的不同在各职能部门成立志愿者分队，以此保障志愿者活动合理有序，长效开展。

2、建立考核机制

将注册志愿者工作情况纳入团员教师的综合素质考核

3、实施培训机制

实施岗位培训，结合活动需要，推出志愿者设岗定责活动，明确岗

位职责。对每位认领岗位的志愿者都要求先培训后上岗，以确保每位认领岗位的志愿者都明确自己的工作职责，了解各自认领的岗位所需要提供的服务内容。

4、实施激励机制

一是推出志愿者服务卡。为参加志愿服务的志愿者进行登记。志愿者的这张卡，作为他所参加的志愿活动的证明，方便考核;二是设立专项奖励项目。对志愿者活动中表现优秀的志愿者先进个人、志愿者服务分队进行表彰。

5、建立项目开发机制

一是建立恒顺实小志愿者服务工作课题研讨制度。定期举办志愿者服务项目研讨会，就志愿服务项目建设进行研究和探讨，集思广益，进一步拓展志愿者服务的项目内容，深化工作内涵;二是建立服务项目设置论证制度。采取社会调查、了解需求、项目策划、组织实施、项目评估的流程，力求每个开设的项目都能服务一方群众，取得一次收获。

委托方： (以下简称甲方)

地 址：

电 话： 传 真：

受托方： (以下简称乙方)

地 址：

电 话： 传 真：

经甲、乙双方友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就甲方委托乙方为其开发的“ ”项目实施前期策划及推广策划服务，达成如下合同条款，供双方共同遵守。

第一条 项目基本情况

项目(以下简称“本项目”)，位于 ，占地面积 亩，总建筑面积约 万平方米。若项目名称产生或发生变更，不改变本合同对此项目的实质描述。

第二条 委托内容和期限

甲方委托乙方就本项目提供前期策划及推广策划服务，工作提纲详见附件一。

委托期限为自本合同签署生效之日起至乙方提交报告终稿且甲方结清全部费用之日止。

如甲方提出新的工作要求或变更工作内容，则本合同委托期限相应顺延，具体延长期限应以甲乙双方共同约定确认为准。

第三条 合同价款及付款方式

本合同价为前期策划及推广策划服务费用总和。

1、本合同委托项目前期策划费用共计人民币壹拾伍万元整(￥150000元)。

⑴ 本合同签署生效后五个工作日内，甲方向乙方支付第一笔费用：人民币大写捌万元整(￥ 80000元)。

⑵ 甲方收到乙方提交《市场研究及产品定位》报告并经确认后五个工作日内，甲方向乙方支付第二笔费用：人民币大写柒万元整(￥70000元)。

2、项目推广策划费壹拾万元整(￥100000元)。

(1)《项目整体推广形象定位》报告提报并经确认后五个工作日内，甲方向乙方支付第一笔费用：人民币大写伍万元整(￥50000元)。

(2)项目开盘物料设计终稿确认后五个工作日内，甲方向乙方支付第二笔费用：人民币大写伍万元整(￥50000元)。

3、在履行本合同期间，乙方人员的工资等一切费用，不再另外计取(在合同有效期内，如甲方邀请乙方参加考察或从事公关活动所产生的费用除外)。

4、上述费用均以人民币结算并以支票或转账形式支付，乙方收取上述每笔款项需提供合法有效的服务业发票(双方一致认同：甲方取得发票并不代表甲方已付清相应款项，相应款项付清是以甲方相应款项全部到乙方指定账户为标准)。甲方收取乙方提供的服务业发票的同时有义务进行签收确认。如甲方拒绝签收，则乙方有权在收到全额款项后再向甲方提供发票，且甲方不可因未收到乙方发票而拒绝支付乙方应收之款项，否则甲方应按逾期每天支付乙方应付费用的万分之五作为违约金。

5、乙方收款银行账户如下:

公司全称：

银行账号：

开户银行：

第四条 甲方的权利与义务：

1、甲方负责在双方确定的工作日内向乙方提供本合同约定工作项目进度资料，并保证所提供资料的真实、充分、完整与合法，以确保乙方工作顺利开展;

2、甲方负责向乙方提供项目各类进度计划，其中包含项目全案开发计划、工程进度、重要节点，对可公布性计划甲方要予以确认;

3、根据乙方工作需要与要求，甲方负责向乙方提供项目广告推广所需的各类建筑透视效果图、景观效果图、户型效果图、装修效果图以及相关电子文件，所提供资料用于广告发布的甲方要予以确认;

4、甲方提供的上述文件资料迟延或不真实或不合法，导致延误乙方合同约定义务，甲方应承担相应的责任;

5、甲方负责组织、协调乙方与建筑设计公司、景观公司、工程施工单位、物业管理公司等相关配合单位的工作关系;

6、甲方负责按本合同条款约定的时间与金额向乙方支付费用;

第五条 乙方的权利与义务：

1、乙方需成立项目工作组，并确保工作的每个环节均由项目组成员完成。乙方确保各项工作按照双方事先共同商定的合理的时间、数量和质量要求完成，以满足本项目的实际需要。

2、乙方在本合同有效期内作为本项目各类各期物业的营销策划服务公司，享有在本项目对外宣传资料、广告媒体上及专项活动中“营销策划”之署名权。(除因乙方违约解除合同外)。

3、在本合同有效期内甲方可免费共享乙方提供的相关行业的信息资源与渠道。

4、乙方成立专门的项目工作组为甲方项目服务，并保证工作组与甲方指定的联系人之间保持有效沟通。

5、乙方应向甲方提交已修订的方案及设计稿的打印文件及电子文档供甲方备档。

第六条 通知及送达

1、本合同规定的任何通知应采取书面形式，并以双方盖章或指定的授权委托人签字确认为准。

2、甲方指定的签收确认人或授权委托人为 。若在签署本合同时，甲方无法确认签收确认人或授权委托人，则甲方须于本合同签署生效后 5 日内以书面方式告知乙方。如甲方一直未书面告知乙方签收确认人、授权委托人，或甲方指定的签收确认人、授权委托人因离职等各种原因变更后甲方未书面通知乙方的，则与本合同有关的一切文件资料，乙方均有权按照本合同中甲方确定的地址以邮寄方式送达，投递之日起第五日即视为有效送达。甲方如有任何异议，应在五日内提出，未按本条提出书面异议的，则视为甲方对乙方提交的一切文件资料均予以确认，无任何异议。

3、本合同约定通知的送达，以专人亲自向收件方递送或以邮寄方式递送。递送地址以本合同约定的地址为准(地址发生变更时应及时书面通知对方)。

4、以专人递送时，签收日即为有效送达日;以邮寄方式递送时，以投递之日起第五日视为已送达，且视为受送达方已清楚、准确地知晓并完全认可送达文书所包含的全部内容。

第七条 制约、解除与违约责任：

1、乙方在整个策划与推广过程中，应遵守相关的法律法规及规章制度;乙方需保证为甲方创作内容的合法性，若乙方创作内容造成对第三方的侵权致使甲方受到的一切损失，应由乙方全权负责。

2、本合同期内，乙方享有 “营销策划”、“市场推广”之署名权。未经乙方许可，任何个人或单位不得冠以同类属名名称;

3、甲方已支付乙方已完成创作工作之应得报酬后的创作作品的版权、所有权、使用权归甲方所有，甲方有权将广告设计稿交予第三方进行制作、发布，但第三方不享有任何署名权;

4、乙方须严格保守甲方的经营机密，任何有关资料和文件，乙方若要提供给第三方，需经甲方同意;如因乙方原因造成有关资料流失、外传，视为乙方违约，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的全部经济损失;乙方承担保密责任的时间包括合同期内、合同解除和合同期满后;

5、甲方须严格保守乙方之商业机密，不得将乙方工作文件、收费方式、服务内容以及公司运营情况透露给第三方;如因甲方原因造成有关资料流失、外传，视为甲方违约，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的全部经济损失;甲方承担保密责任的时间包括合同期内、合同解除和合同期满后 ;

6、在本合同期内，甲方应保证按合同规定的方式如期付款，如延期付款超过10个工作日，从第11个工作日起，乙方有权要求甲方支付滞纳金，每天滞纳金为应付款总额之日千分之壹。如甲方付款延迟超过30个工作日，则视为甲方违约，乙方有权单方面终止合同(乙方如未按照合同约定交付发票，甲方的付款期限得以顺延，此时不视为甲方逾期付款);

7、甲方有明确交付时间的，乙方应确保按双方约定完成工作任务，如有延误，甲方可扣除部分质保款。逾期三日完成交付工作或造成严重后果的，甲方有权不支付该月服务费或单方面终止合同。

8、甲、乙方如需解除(终止)合同，须经过双方项目负责人签字或盖章认可才有效。

第八条 争议解决

1、在本合同履行过程中如发生争议，甲、乙方应本着友好原则协商解决，协商不成时，向项目所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同附件与本合同具有同等法律效力。

第九条 其他

1、本合同自甲、乙方签字、盖章之日起生效。本合同未尽事宜，由甲、乙方在协商一致的基础上，另行签订补充合同。补充合同与本合同具有同等法律效力。

2、本协议壹式肆份，甲、乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

尊敬的客户您好：

您在购房时是否会遇到此类困扰：

您缴纳定金后才被告知房屋不利因素、开发商存在虚假宣传（学区房、交通位置与宣传广告、沙盘等不符）、开发商延期交房或延期办证、合同或协议中的霸王条款严重显失公平、收楼时房屋漏水渗水严重或房屋格局货不对板、中介提供居间服务有严重瑕疵、因跳单收到中介《律师函》等众多套路问题。

我们购买一套房屋几乎耗尽家庭半辈的积蓄，房屋交易又涉及众多环节，稍有不慎可能遭受惨重损失。如购房时有律师“智囊团”护驾，我们相当于购买一份保险，开发商与中介的套路将会减少，损害自身权益的纠纷亦会降低。

“律师陪购”服务，指专业房产律师以其丰富法律专业知识和实践经验，为我们在“期房、现房、存量房（二手房）”等交易过程中提供如下法律服务：

（1）提供房屋交易、购房投资、纠纷解决等方面的法律咨询服务。

（2）提供审查房屋交易文件及法律风险提示与法律风险规避建议服务。商品房与二手房交易中，律师协助审核房屋的权属、他项权利（包括日后的居住权）、共有权利及可能存在抵押等。律师会根据审查结果提示交易风险并给出规避建议。

（3）提供亲临项目现场进行谈判或协商服务。在退房或退还定金（首付款）争议中，通过律师专业谈判或协商降低维权成本，以平和方式维护我们的权益。此外，因开发商处于强势地位，《购房合同》或《补充协议》等格式合同存在严重显失公平条款，律师会争取修改或补充有利于我们的条款。

（4）提供发出《律师函》或《催告函》等方式督促（警告）开发商办证或退款等法律服务。如因开发商等原因造成我们不能在合同约定（法律规定）期限内办证或退款，律师通过合法形式进行法律交涉。

（5）提供监督合同履行及解决争议（包括指导客户保留与收集证据，形成诉讼证据链）服务。在购房合同履行出现障碍，律师及时提供法律意见并指导我们保留与收集证据以为诉讼或仲裁做准备。

本团队提供如下A型、B型、C型三种服务方案以供各位客户选择：

类型

服务内容

收费

次数

A型

一、律师提供审核合同或提示风险及合法规的服务：

（1）审查、修改房屋交易中的《房屋买卖合同》、《认购书》、《中介服务合同》等法律文书；

（2）针对合同审核中出现法律问题（风险）提供一份书面《合同审核法律意见书》（风险提示、法律依据、风险规避建议）;

（3）提供签约注意要点等事宜的法律咨询。

A型：3000元/宗（项）。

（1）以审核合同为主；

（2）提供一份书面《审核意见》；

（3）客户可咨询到签订合同为止。

B型

二、律师提供审核合同与外出谈判&协商服务：

（1）审核《房屋买卖合同》、《认购书》、《中介服务合同》等法律文书并提供法律意见（风险提示与分析规避建议）；

（2）协商（或代理）客户向房屋交易相对方提出法律交涉，主张合同权利并指导保留证据。

（3）在出现争议或纠纷时，代表（陪同）客户与对方进行（现场）谈判或协商，通过较低时间（金钱）成本等方式维护我们的合法权益。

“B型：7000元/宗（项）。

（1）审核合同与谈判（协商）为主；

（2）到现场谈判或协商两次为限，超过次数另行收费；

（3）广州市外或标的超过300万，另行协商收费。

C型

三、提供对已出现较大争议案件的法律服务：

（1）该项服务针对房屋买卖合同履行过程中已出现纠纷以及“投资型”客户而设置；

（2）律师在提供“A型”与“B型”服务基础上，对可能存在较大交易风险在约定期限内提供律师服务（包括指导收集证据、发出《律师函》、准备走诉讼程序救济）；

（3）一旦发生争议，由律师提供包括一审诉讼或仲裁代理服务。

“C型：1.5万元/宗。

（1）以准备起诉或仲裁为主；

（2）服务到一审（仲裁）结束为止；

（3）广州市外或标的超过300万，另行协商收费。

委托流程：

（1）咨询与洽谈阶段。我们预约到律所与律师面谈（如因特殊原因无法到律师事务所，客户则可通过电话、微信、电子邮件等形式进行沟通）。

（2）律师初步分析阶段。律师了解我们拟购房屋基本情况，初步分析交易中风险后给出《法律解决方案》。

（3）双方签订《民事委托代理合同》与《风险告知书》并支付律师费阶段。

（4）律师法律服务阶段。律师根据《民事委托代理合同》约定服务内容事项进行法律服务。

风险提示：

（1）以上服务内容与价格最终以《委托代理合同》约定条款为准；

（2）因个案差别与客观因素等，律师不会对结果做出承诺。

为进一步推动创先争优活动的深入开展，激励广大党员充分发挥先锋模范作用，建立健全党员志愿者服务长效机制，按照XX学院创先争优活动领导小组《关于开展党员志愿服务活动的意见》要求，制订本方案。

一、指导思想

以自愿、公益、实效为原则，建立党员志愿者服务队伍，充分发挥党员先锋模范作用，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为全校师生和广大群众提供服务和帮助，充分挖掘广大党员教职工的潜力，弥补学院各项管理工作中的不足，为构建和谐社会作出积极贡献。

二、组织与管理

（一）在XX学院党员志愿者领导小组和办公室的领导和协调下，成立XX学院党员志愿工作服务中心（简称志愿中心，下同），负责收集和整合志愿服务项目、组织志愿服务项目队、团队管理、宣传联络等志愿服务的日常管理工作。

（二）各党总支（直属党支部）在XX学院党员志愿者领导小组和办公室的领导和协调下，负责活动的宣传发动、党员志愿者报名申请的受理、活动统计和台帐整理等工作。

（三）各级党组织和全体党员志愿者要根据所属单位和部门的工作性质和个人专长，积极申报组建党员志愿项目服务队，经志愿中心批准后实施志愿者服务具体工作。

（四）各党员志愿者服务队是志愿服务活动的具体实施单位，由志愿中心批准设立。党员志愿项目服务队负责志愿活动的项目确定、联络组建、方案策划、招募党员志愿者、组织实施等工作。项目服务队要建立党员志愿者档案，详细记录每位党员志愿者服务情况，并将记录等文档及时反馈给党员志愿者所在党总支。

（五）党员志愿者以集中活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集中活动由各党总支、支部或志愿中心统一组织，坚持每两个月集中开展一次党员主题“义务活动日”；分散服务活动由党员志愿者根据个人专业特长，在项目服务队的安排下开展定期、定点的服务活动。

三、方法步骤

（一）宣传动员

利用宣传栏、校园网、广播站和召开动员会等多种形式广泛宣传党员志愿服务的重要意义。对全体党员进行发动和引导，提高党员自觉参与的积极性。以自愿报名和组织动员相结合的方法报名参加，党员领导干部要率先垂范。

（二）党员志愿者申请注册

由各党总支（直属党支部）发放《党员志愿者注册登记表》（附件1），指导申请报名党员志愿者的党员，根据自己的意愿、年龄、特长、身体状况，向所在党总支（直属党支部）提出申请并认真填写。各党总支（直属支部）登记造册，报志愿中心备案。

（三）党员志愿服务工作中心的设立

XX学院党员志愿者领导小组办公室在全院党员志愿者中招募项目专员若干名，并选举产生主任、副主任，组建志愿服务中心。报经领导小组批准后正式成立。

（四）志愿服务项目队的组建

1、志愿服务项目的确立：

①各单位、部门和全院师生员工根据学院各项工作需求向志愿中心提出志愿服务项目申请和建议。

②由志愿中心对各级各类申请和建议进行归纳整理，根据学院工作需要和社会需求提出志愿服务项目并予以公布。

2、党总支（直属党支部）和党员志愿者根据工作性质和个人专长，填写《XX学院党员志愿者服务立项申请书》（附件2），向志愿中心提出组建志愿服务项目队的申请。

3、志愿中心对各立项申请进行论证，审批，并登记备案。

4、批准后的党员志愿服务项目队申请者负责公开招募党员志愿者并组建项目服务队，确认队长、副队长和队委组成人员，报志愿中心备案。

（五）项目实施

党员志愿者服务项目队负责组织实施具体服务项目并负责活动的管理。活动时要及时对志愿者的活动情况给予指导、帮助，检查、督促，确保活动取得实效。党员志愿者服务项目队每次服务活动后，要及时填写《共产党员志愿者服务（某某）项目队活动记录表》（附件3）。参加活动的党员志愿者要填写《共产党员志愿者服务活动情况个人登记表》（附件4）并及时向志愿中心、党总支等有关部门报送相关活动资料。

四、相关要求

（一）加强领导，确保活动实效

各党总支（直属党支部）要把党员志愿者活动列入年度党建工作计划，作为创先争优活动重要内容，并密切结合创先争优活动，根据各自的特点优势，组建固定的志愿服务队伍，制订活动计划，明确工作目标和重点，突出服务特点，确保党员志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。同时，通过活动的开展，使广大党员在实践中经受锻炼，增长才干，进一步密切党群关系，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，推动党建工作再上新台阶，营造积极向上、团结奋进的校风。

（二）广泛宣传，营造活动氛围

加强对开展党员志愿者活动的舆论宣传，一是要充分利用各类宣传媒体和宣传途径，大力宣传开展党员志愿者活动的重大意义和必要性，对活动中涌现出来的典型事例和先进个人要及时表彰，不断增强党员参与的自觉性，扩大党员志愿者在群众中的影响力。二是开展党员志愿者集中服务活动期间，要佩戴党员志愿者统一服务标识，高扬党员志愿者服务队队旗，彰显我院党员志愿者队伍的整体形象。

（三）强化责任，建好活动台帐

各党总支要通过建立注册登记、活动记录、督查考核，情况反馈等制度切实加强对党员志愿者活动的组织和领导。设立意见箱和投诉电话，虚心接受群众的反馈意见，队长对每次的服务效果提出评价意见。各党总支（直属党支部）每季度要整理活动台帐，并按时向志愿中心上报。领导小组办公室要及时指导、帮助、协调志愿中心的工作，及时解决活动中出现的问题。

（四）考核与奖励

各总支（直属党支部）要充分重视共产党员志愿者服务活动，志愿活动的组织开展情况和效果将作为年终评优和年度考核的重要指标，对活动的情况及时总结和报道，对成绩突出的集体和个人进行表彰。

为认真贯彻落实党的精神，进一步弘扬雷锋精神，推进志愿服务工作扎实深入开展，助力全国文明城市(县级)创建，现制定20xx年xx县“学雷锋,我行动”志愿服务活动方案如下：

一、活动目的

以培育和践行社会主义核心价值观为根本，广泛普及“行善立德”志愿服务理念，大力培育志愿服务文化，扎实开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，增强广大市民的社会责任意识和奉献他人精神，推动学雷锋志愿服务活动常态化，助推全国文明城市创建。

二、活动主题

学雷锋我行动

三、活动时间

20xx年全年，3月份为集中活动月。

四、活动内容

1.开展“雷锋日”集中志愿服务活动。3月5日前后，驻靖部队、各医院、各级文明单位、相关学校等单位志愿服务队在步步高超市、佳惠超市前坪广场、各社区(小区)等地，开展义诊、电器维修、法律援助等志愿服务活动;组织各驻靖部队官兵、各级文明单位(含申报创建单位)干部职工、社区群众、中小学生20xx余人，在城区主要街道开展“军民齐携手，净化城”志愿服务活动。

2.开展“文明劝导”志愿服务行动。3月初至4月底，利用广播电视台、新闻网、城区电子屏、各学校宣传栏等开展乘车礼让、文明过斑马线、不乱丢乱扔乱摆乱放等文明市民公约宣传教育;从各部门各单位招募1000名志愿者，在城区主要路段、重点路口开展维护公共秩序、劝导不文明行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路、文明经营的良好公共秩序。

3.开展“关爱孤寡老人”志愿服务行动。3月份，各省、市、县级文明单位(含申报创建单位)组织志愿者服务队，深入到结对共建村、社区、福利院等服务基地开展志愿服务活动，让老人们感受到社会的温暖。

4.开展“关爱留守儿童”志愿服务活动。各乡镇、便民服务中心及教育、民政、妇联、团县委、关工委等部门要借助“代理家长”、“大手牵小手”、结对帮扶和“爱心妈妈”等多种办法，广泛开展关爱留守儿童志愿服务活动，切实关心和帮助留守儿童，让他们感受到党和政府、社会的关怀，促进他们健康快乐成长。

5.开展“弘扬雷锋精神”专题宣讲活动。3月份，由县教育局组织各中小学召开团会(队会)、校会，安排时间就“如何在新时期学习雷锋精神”进行专题宣讲。组织学生写 心得 体会，并以校内黑板报、宣传栏、学习园地为宣传主阵地，倡导中小学生立足校园，融入社会，从我做起，从小事做起，做有益于他人、学校、家庭和社会的好事，展示青少年儿童的高尚情操和风采。积极组织开展“四个一”活动，即：彻底改掉一个坏习惯;帮助一个孤寡老人做件事;关爱一个学习或经济困难的同学;每人每周为集体做一件好事。通过一系列活动，积极营造学校助人为乐的良好氛围，从小培养青少年服务社会、奉献社会的精神。

6.开展感恩教育活动。4月份，由县教育局组织全县各中小学开展以孝敬父母、尊敬师长、关爱他人、学会感恩为主要内容的“感恩教育”活动。引导广大青少年感激祖国和人民的关怀、感激父母的养育之恩、感激老师的辛苦教诲、感激同学的真诚相助、感恩自然的伟大赐予。

7.开展义务植树活动。3月12日前后，县林业局、县环保局等部门结合全民义务植树节活动，组织广大干部职工及志愿者到河边、城区公园、绿化带及村镇街边路旁开展义务植树绿化活动。

8.开展法律宣传志愿服务活动。由县司法局、县人民法院等法律部门及各乡镇、社区，围绕群众急需了解的法律援助、人民调解和劳动纠纷等开展法律宣传志愿服务活动，进一步提高全县公民的法律素质，养成学法、守法、护法、用法的良好习惯。

9.开展“学雷锋、树新风”道德实践活动。全县各部门、各单位，特别是省、市、县各级文明单位、文明村镇、文明社区要制定详细的学雷锋活动实施方案，建立学雷锋活动常态化机制，把学雷锋活动融入到精神文明创建全过程，定期把学雷锋活动情况报县文明办,今后作为年终复查、考核、推荐文明单位、文明村镇、文明社区的重要依据。

五、活动要求

1.加强组织 领导。各部门各单位要高度重视学雷锋志愿服务活动，特别是3月份集中月活动，将志愿服务工作作为文明县城创建的重要内容，制定活动方案，指定专人负责，安排好内容，确保活动正常开展。

2.加强舆论宣传。各级各部门要对志愿服务活动及时进行宣传报道，充分利用广播电视、新闻网站、电子显示屏等媒介，大力宣传学雷锋志愿服务活动，营造学习雷锋精神的浓厚舆论氛围。

3.及时 总结上报。各单位要将学雷锋志愿服务活动方案(活动 计划表)于3月3日前报县文明办，并及时报送活动开展情况。集中活动月 总结和相关图片(电子版)于3月30日前报送县文明办(所有 材料用a4格式)，电子版上传邮箱：。

一、 活动主题：抚慰盲人寂寞的心灵

二、活动背景：有一种世界，没有色彩，只有一颗颗纯洁的心在描绘这多彩的世界。在我们不曾留意的角落里，有很多因为各种不得已的原因变成了盲人，他们生活在正常人的世界，心里却独尝造物主的不公。各位体会的盲人生活只是几分钟，真正的盲人是一辈子生活在黑暗中。但是，我相信只要有一个舞台，盲人也可以像金子一样闪闪发光。这些孤独的盲人奶奶、盲人爷爷，需要我们的关爱与照顾。让我们每一个人，点燃心中的灯，照亮他们前进的路，抚慰盲人寂寞的心灵。

三、活动目的：为提高我校同学参与社会实践的热情和能力，发扬关爱弱势群体的志愿者服务精神，校阳光志愿者协会特举办此活动。希望借此带领大学生慰问这些孤独的盲老奶奶老爷爷，送去我们的祝福与关爱；积极与他们交流，学习他们特色的人生经验，拓宽我们认识的宽度与广度；激励社会中更多的好心人关注弱势群体，体会他们纯真的心灵，弘扬关爱他人、服务他人的人文气息；同时让志愿者真实地了解基层社会，倡导更多的人加入到志愿者队伍中，奉献自己的爱心。

四、 活动时间：10月下旬

五、 活动地点：五一广场

六、活动流程：

1. 活动前期策划准备

(1) 联系苍山工作人员，确定活动时间，并协调相关工作；

(2) 了解盲人住所的相关信息（基础设施、娱乐设施、管理制度以及盲人的生活空间及舒适度）。

(3) 了解那些条件比较特殊的盲人的相关信息。例如：生理或心理上是否有疾病，能否带他们出去玩？

(4) 确定参与该活动的盲人人数，以及参加本次活动的志愿者人数，并联系交通工具

(5) 做好宣传工作,做好分配工作，组长要做好通知到位，并且鼓励组员积极参与此次活动，及时上报要参加该活动的组员。

(6) 召开动员大会，讲解去盲人住处时要注意得的事项、突发事件的处理。

(7) 划分好组，每2~3个志愿者帮扶一位盲人去游玩。

(8) 购买水果，以及准备好活动中需要的道具等。

2. 活动中期实施：

（1）组织出发：参与人员早晨7:00到学校生活区门口集合，清点好人数及检查相关活动物品出发前往苍山。

（2） 开展活动

a)“传”：即传递信息，六人一组，分为3—5组，其中每组中三个志愿者和三个盲人，间隔站成一排，其中两名志愿者蒙住眼睛，主持人同时对每组写一个字(最简单的字)，第一个志愿者把该字写在下一个人的手上或背上，比比谁的感觉能力强，第二个人知道字后直接写在下一个人手上或背上，以此类推，直到到最后一人，能准确地将信息传递到最后一个人的组获胜，若同时有几组都完成该任务，则按照所用时间的多少得出冠亚军组，分发相应奖品

b)“摸物，猜猜猜！”：让青年志愿者蒙住眼睛和盲人一起，提供一些真实物品，让他们用手触摸，在规定时间内（1分钟），猜对东西最多的为获胜者。然后给获奖者发放奖品。

c)“答题传物”：盲人和志愿者间隔坐在一起，围成一个圈,然后主持人提出一个简单的问题，拿物的人回答，只有回答正确才能把物传给下一个人（若未答对，则要接受惩罚，表演一个节目），时间为3分钟，时间到时，最后一个接球的人必须完整唱完一首歌

发包方(以下简称甲方)：

法定代表人：

地址：

联系电话：

承包方(以下简称乙方)：

姓名：

身份证号码：

家庭住址：

联系电话：

硗碛藏族乡人民政府因环境卫生管理需要，根据有关法律、法规，将硗碛乡清洁卫生承包给(以下简称乙方)。双方根据“平等自愿，协商一致“的原则，签定本合同，确立承包关系，明确双方的权利、义务，并共同遵守以下约定。

第一条服务承包期限

1、服务承包期限为壹年。

2、自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

如需续签，一年一签。

第二条承包经费

本合同全年总承包金额为元，承包人责任区域在乡政府(或其他检查单位、暗访)不定期或定期检查中发现有垃圾、杂物、私搭乱建等，一次扣除承包费200元，一年内检查三次不合格或有关单位检查、暗访造成重大后果的，甲方有权解除合同。承包费以终止时间按月折算给承包人。

第三条工作内容

1、甲方根据环境卫生管理工作需要，将硗碛乡

的清洁卫生承包给

2、乙方应按照甲方要求进行作业，如甲方通知乙方，乙方必须

按要求赶到指定地点。

3、乙方的工作内容为

第四条双方权利义务

(一)甲方权利义务

1、甲方及其上级环卫行政主管部门和环卫专业管理部门有权组织对乙方作业质量、文明、安全作业情况进行的检查考评，但不得干扰乙方的正常作业。甲方应将每月检查考评乙方，检查考评结果作为发放给乙方承包费用的依据。

2、遇重大活动或检查突击任务需要时，甲方应及时通知乙方做好重点保洁保障工作。

3、甲方应积极协助乙方解决在承包期内出现的相关问题。

(二)乙方权利义务

1、乙方必须依照本合同规定的作业形式、作业质量标准及行业有关作业规范、作业质量标准，按时、保质、保量完成所承包作业项目范围、承包事项的工作。

2、乙方应严格遵守国家的法律、法规、村规民约，如果乙方违反法律、法规和相关规定，所造成的后果由乙方自行负责，与甲方无关。

3、乙方必须遵守甲方的各项环卫作业规范、安全规范、质量标准。

4、乙方在工作期间要注意自身安全，如出现事故，甲方不承担

任何责任。

5、乙方有义务参加甲方通知的相关作业会议，通报作业情况，完善作业措施，提高作业水平。

6、乙方必须自觉接受甲方及其各级行政主管部门和环卫专业管理部门及劳动监察部门的管理、监督和检查，根据需要提供相关的检查材料，以及作必要的解释和说明，乙方不得阻扰检查人员的检查工作。如遇突发事件或重大活动的突击任务，乙方须无条件服从甲方的安排。若不服从安排，甲方可将其作为不良记录，一年中如不服从安排达三次以上的，甲方将有权解除合同并重新发包。

7、未经甲方同意，乙方不得擅自将所承包的合同转变给他人，或肢解分包给他人。

第五条合同的终止

1、合同期满。

2、甲乙双方协商一致可以解除本合同。

3、乙方具有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：

(1)乙方被证明不符合承保条件的;

(2)严重违反甲方制定的规章制度的;

(3)严重失职，营私舞弊，给甲方利益或形象造成重大损失的;

4、具有以下情形之一的，乙方可以随时解除本合同：

甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫承包的;

5、法律法规规定的其他终止情形。

第六条本合同期满后，自动解除，经双方协商合同可以续订，也可以终止。

第七条本合同未尽事宜，由双方协商约定。国家规定的，按国家规定执行。合同期内，如所定条款与国家新颁布的法律、法规、规章和政策不符的，按国家规定执行。

第八条由于政策的变化和其它甲、乙双方之外的原因使合同不能继续履行，视为合同中断。合同中断后，乙方应妥善做好承包项目的移交工作，按甲方的要求做好善后清理工作。

第九条合同期满，本合同自然终止，乙方如想续签合同，应在该合同期满 30天前向甲方提出书面申请。

第十条本合同 一式两份，甲方两份，乙方一份，具有同等法律效力。

第十一条本合同自签订之日起生效。

甲方(盖章)：乙方(签字)：

代表人 (签字)：

委托人(甲方)

受委托人人(乙方)

根据中华人民共和国《合同法》以及国家有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方对酒店项目进行营销策划顾问服务之事宜达成一致意见，特签订本合同，以资信守。

第一条 服务内容、服务范围

一、服务内容：

乙方进行营销策划顾问服务的范围包括但不限于：营销策划、销售顾问等，具体内容见本合同【附件1】。

二、服务范围：

乙方服务范围主要为 酒店的项目定位、销售策略、推广策略等。

第二条 服务期限

1、本项目服务期限为期一年：自 年 月 日起至 年月 日止。

2 、本合同自签字之日起生效，至服务结束并款项结清失效;由于不可抗力因素使合同无法履行时，双方应及时协商解决。

3、续签：双方于本合同服务期限结束前二个月协商是否续签，续签合同另行签订。

第三条 双方权利义务

一、甲方的权利义务

1、甲方应保证其项目合法性、真实性，同时向乙方提供清晰的各项策划任务说明，以便乙方可清楚地履行本合同约定的工作。

2、按照本合同的约定向乙方支付营销策划顾问服务费。

3、甲方同意在项目的各种宣传媒体、资料及现场包装物料上印上乙方“营销策划顾问”字样。

4、甲方有权要求乙方更换不符合甲方要求的营销策划顾问人员。

5、甲方指定本项目相关对接人员，此人员有权审核、批准(或不批准)乙方提交的营销策划方案以及其他本合同约定的文件，并要求乙方进行完善、调整或补充。

6、甲方有权根据市场的实际情况以及发生的变化，要求乙方及时调整营销策划方案等并要求乙方采用切实、可行的调整措施。

7、甲方应积极配合乙方相关策划工作，如因甲方自身的原因，未能按时提供给相关乙方所需资料，则乙方策划工作时间顺延。

8、对于乙方提交的工作成果，甲方应在 个工作日内进行确认工作。如因确认工作引起的延误，乙方策划设计时间可相应顺延。

9、甲方在各阶段整体方案确定后，有提出修改完善意见的权利。

10、若乙方提交的工作成果不符合甲方的合理要求，则甲方可以要求乙方在合理时间内重新修改，相关修改费用已包含在合同服务费中。

11、在项目服务中，甲方有权对所有乙方提交的书面工作文件，及时以书面形式提出修改意见和建议，乙方据此在双方认可的期限内进行修改、调整。如因甲方原因导致修改、调整工作的延误，乙方可延长工作期限。

二、乙方权利义务

1、按照甲方要求以及项目推广步骤，乙方提供项目相关策划方案及实施计划、细则，以上费用已包含在合同服务费内。

2、乙方需组建本项目的服务小组，见本合同【附件2】，同时乙方保证：

(1)乙方人员的招聘、工资、奖金、加班工资、福利、保险、办公经费、以及其它待遇等由乙方自行承担。

(2)服务期间乙方指定客户工作人员实行负责，服务小组资深专业人士与甲方相关负责人保持良好的沟通。

3、甲方支付费用后，乙方需开具合法的服务业发票，如不能提供有效发票或提供其它合法发票的，甲方有权根据税法的规定代扣代缴。

4、乙方对本项目的各种营销策划方案、措施等需经甲方书面确认方可实施。

5、乙方须及时完善、调整、补充甲方要求修改的营销方案、专案项目执行方案等，按照甲方的要求，对营销策划方案等进行调整，并采用切实、可行的调整措施予以落实。

6、本合同未明确，但是属于与营销顾问服务相关的工作(非本合同服务内容内的工作)，在不影响合同内工作的前提下，乙方应予以配合。

本合同服务内容不包括项目所需物料(如产品画册等)的VI设计类、电视广告制作类，如需服务，甲方需另行支付相关服务费用。

第四条 服务费和结算方式

考虑到甲方委托项目销售时间以及产品特性，双方同意以年度为合作形式，即年度策划服务费用为人民币：圆整(￥)，即每个月服务费为元/月。年度费用服务内容涵盖营销策划及行销顾问等本合同项下之内容，包括但不限于人工费、差旅费、培训费、调研费、加班工资、各种福利、保险、税金等一切直接和间接费用，不涵盖本合同约定工作内容外的第三方费用，不含项目执行费用。营销策划顾问费首期款元(占年度服务费用30%)需在合同签约后的一周内支付，其余款项按每个季度前一周内支付。

第五条 附加条款

1、因项目需要，及甲方要求乙方至非项目所在地之其它城市出差时，甲方应承担乙方相应差旅费、差旅补助及工作所需费用;相关费用按照实际使用情况以发票为准，实报实销。

2、项目管理作业流程

1、甲方通过“工作委托单”提出书面的作业要求(包括工作背景、目的、工作内容、必要元素、特别要求等相关资料，并预留合理之工作时间);

2、项目服务小组检查资料之完整性，确定工作步骤、安排工作进度和分工;

3、项目服务小组消化资料并制定相应策略，与甲方达成共识后开始相关广告创意工作;

4、向甲方提案后若有修正，则检讨原因之所在并作调整。

第六条 违约责任

1、除不可抗力的自然及社会原因外，甲乙双方应严格遵守本合同的条款，否则，违约方须承担违约责任。如遇国家重大政策调整而影响合同履行时，双方可重新协商确定有关条款。

2、若乙方负责制订的营销策划方案、建议等未经甲方书面批准就擅自实施，视为乙方违约(但甲方在合理的期限内未批准视为批准的除外)，乙方应自行承担由此产生的费用，由此给甲方造成损失的，乙方应据实赔偿。

4、如甲方超逾合同约定的付费期限仍未清付的金额，乙方保留按当时银行定期存款利率向甲方主张利息的权利。在双方同意的付款期过后，如费用仍未获清付，乙方保留权利给予甲方7天书面通知，即甲方需在接到书面通知当日起算7个工作日内支付应付之款项。如甲方逾期超过15天以上时，乙方有权暂停相关工作，并书面通知甲方。甲方对乙方提交的服务成果不审批或本合同项目停缓建，甲方均应支付应付的服务费。

5、在合同履行期间，甲方无故中途终止合同，除向乙方支付当季度服务费。

6、在合同履行期间，乙方无故中途终止合同，无权取得当季度服务费。

第七条 合同终止和解除

有下列情形之一的，合同权利义务终止：

1、本合同因已按约定履行完毕而自然终止;

2、本合同经各方协商一致而终止;

3、法律法规规定终止的其他情形。

第八条 保密条款

未经合同其他方书面同意，任何一方对本合同和各方相互提供的资料、信息负保密责任，并不得向任何人披露上述资料和信息，但正常履行本合同项下义务的除外。

第九条 争议的解决

凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，合同各方应通过友好协商解决;如果协商不能解决，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。

第十条 其他

1、本合同如有未尽事宜，经双方友好协商，可另行签订补充协议。

2、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，每份均具同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章后生效。

甲方： (盖 章) 乙方： (盖 章)

地址： 地址：

授权签约人： 授权签约人：

亲送到一家公立中学就读。虽然他很用功，可是由于基础薄弱，成绩始终不理想，这让他感到很苦恼。同班的同学基本上都是城里的孩子，同学们对陈某浓重的乡音嘲笑不已，这让陈某感到十分自卑、孤独和苦闷，渐渐产生了一种怨恨情绪，感觉自己就像要疯了似的。

【问题】

假设你是一名学校社工，请为陈某设计一份介入方案。

【问题解析要点】

服务方案的设计应该以陈某的问题评估和问题原因分析为依据。

(一)问题的陈述及原因分析:

1、情况描述:陈某的问题主要表现为自我认知的失衡以及社会适应的偏差。

2、产生原因:

(1)陈某学习成绩偏低，导致服务对象产生焦虑和自我评价偏低;

(2)无人沟通，导致陈某的学习问题进一步演变为心理问题，甚至恶化为对周围环境、对社会的愤恨;

(3)父母半年前移居此市导致陈某脱离了原来的环境，同时民工子弟学校取消又使陈某很难一下子融入新的环境，这加深了陈某的问题;

(4)社会的歧视和不公导致了陈某的问题很难有根本性的好转。

(二)方案设计

1、工作目标:

(1)远期目标:协助陈某融入新的社会环境，增强自信，获得成功。

(2)近期目标:帮助陈某认清现实，接受现实，正确认识自我。

2、方案实施策略:

(1)用尊重、关怀、真诚等专业态度取得陈某的信任。

(2)用个案工作的方法疏导陈某的不良情绪，协助其建立理性的自我认识。

(3)通过组织各种小组活动帮助陈某增进与同学的了解，改善与同学之间的关系，真正融进新同学之中。

(4)通过和陈某父母、班主任老师的会谈，争取他们对于陈某状况的理解和支持。

3、方案执行:主要包括提供相关服务、整合各种资源等。

4、方案评估:包括方案执行、情况评估、陈某对各个活动环节的满意度评估以及效果评估等。