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授权柜员岗位职责精品20篇

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培训机构教师岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:培训,教师,全文共 522 字

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1、认真履行教师的职责,遵守教师职业道德规范,树立为教学服务的思想,坚持把培养高素质、高技能、创新型的人才作为工作目标。

2、认真做好实习教学的各项准备工作如实训教案、授课计划、实验报告、实训材料等,了解学员所在专业和所实习工种的内容和要求,准备好学员实习所用设备、刀具、量具等。对实习设备和器材要仔细登记,认真管理,如有损坏,应查明原因,详细纪录,并妥善处理。

3、自觉遵守学校与科室制订的各项规章制度,做到不迟到、早退,不窜岗、离岗。

4、提前制定学期实习教学计划,认真执行教学计划、教学大纲和有关的生产工作管理制度,按时完成生产实习教学任务,保证生产实习教学质量。

5、实训前必须对学员进行实习安全教育,认真学习有关工种设备的安全操作规程。

6、认真做好学员技能实训的指导和各技术环节的示范,使学员尽快掌握实际操作技能。

7、积极巡回,耐心指导,及时解答学员提出的问题。实训期间不设课间休息,指导教师无论何种原因,不得中途离开实训车间。

8、及时规范的填写《设备使用登记本》和《实训教学日志》,机器设备有故障必须如实详细记录在《设备使用登记本》上,以便管理员维修。

9、应时刻督促学员的工、量、夹具的摆放位置,并正确引导学员共同维护好工、量、夹具及设备。

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篇1:营运主管工作的岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 290 字

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1、开柜前准备工作:代码申请、物料准备、人员入职。

2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息,并提出合理化建议。

3、厂商进出货监督和申请。

4、安全检查、监管。

5、突发情况处理。

6、了解商场商户的经营情况,提出合理建议。

7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。

8、现场对营业员工作进行管理。

9、商品、道具、物品陈列管理。

10、办理厂商进出货手续。

11、上班实行早晚班制,早班:9:30-15:30,晚班:15:00-22:00。

11、完成领导交办的其他工作。

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篇2:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 402 字

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职责:

1、负责软件项目实施的工作,按时保质的完成项目实施任务;

2、根据项目要求,制订项目实施计划与项目实施方案,并负责项目实施的全过程控制,确保项目按时验收率;

3、负责软件实施部署方案等相关文档的编制编写;

4、负责项目实施过程中与相关部门的沟通协调事宜;

5、负责协调解决客户各类问题;

6、 负责与客户沟通协调,及时了解客户需求与意见,对实施效果进行评估,保证客户满意度;

任职要求:

1、计算机或理工类相关专业,正规统招大专及以上学历;

2、具有2年以上软件实施经验,独立实施完成过2个软件项目安装、实施并完成验收;

3、熟悉SQL数据库的安装、配置及系统调优,精通SQL语句;

4、熟悉软件项目实施的网络环境及硬件环境,能够熟练配置网络环境及调试;

5、具备良好的项目控制与推进能力;

6、具有较强的主动学习能力,具备良好的沟通协调能力、良好的客户服务意识和责任心;

7、工作积极主动、责任心强、吃苦耐劳,能经常出差;

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篇3:软件UI工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 304 字

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职责:

1、负责云平台UI视觉设计,包括网站产品界面、图标及相关设计;

2、参与制定项目UI的详细设计规范,整理详细功能的设计规范文档;

3、参与公司前瞻性产品及功能的创意设计。

任职条件

1、两年以上网页设计相关工作经验,有相关互联网网站工作经验优先,有云产品设计经验优先;

2、对交互设计过程有较深的了解,能熟练应用流程图、线框图等交互设计方法;

3、学历本科以上,美术类、设计类专业优先;

4、精通PS、AI,熟练使用 Sketch、Axure及其他交互设计工具;

5、对产品和设计有独到的见解和想法,善于思考;

6、在乎设计细节,对自己的作品永远怀有挑剔的眼光,时刻注意设计趋势;

7、对用户体验和易用性有敏锐的把控能力。

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篇4:2024主管会计岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,会计,全文共 205 字

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一、 负责集团组织架构梳理,合并报表编制,编写各项合并分析报告;

二、 参与组织对各分(子)公司进行财务检查、并提出意见和建议,监督落实情况;

三、 负责集团财务管理制度整理汇编和提出优化建议;

四、 参与集团项目投资测算、可行性分析的编制工作;

五、 负责与集团财务部等相关部门对接相关资料;

六、 参与融资并负责具体配合金融机构做好融资前的各项准备工作;

七、 负责协调、配合各项审计工作;

完成领导交办的其他工作任务。

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篇5:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 294 字

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职责

1、负责公司所有产品,产品背景、市场调研、讲解分析等;

2、根据整体的市场活动方案,协助制定公司品牌管理与发展策略,确定品牌推广方案;

3、组织策划各种市场活动,包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;

4、组织筹办公司内部会议,收集市场信息及行业动态;

5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;

6、收集竞争产品信息及市场动态,进行分析整理。

任职资格

1、1年工作经验,有相关品牌推广运营工作经验;1年以上相关行业市场推广经验者优先;

2、具有高度的执行能力或熟练市场策划开拓工作;

3、具有良好的职业道德,认真的工作态度,强烈的团队精神和工作责任心;

4、具有较好语言表达能力及较强的抗压能力。

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篇6:班主任岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:班主任,全文共 321 字

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1.严格遵守党和国家的各项方针、政策、法规,认真执行党的教育方针,积极完成校领导及上级有关部门交给的各项工作任务。

2.根据学校计划和要求,制订切实可行的总务工作计划。

3.加强财产管理,严格执行会计制度,合理安排,正确执行预算,确保完成教学计划。

4.加强财产管理,保证教学的需要,培养爱护公物的道德与良好的使用习惯,维护学校财产的安全。

5.切实做好食堂管理,解除师生员工的后顾之忧,增强师生员工的健康。

6.搞好环境管理工作,绿化美化校园环境,净化环境卫生。

7.做好安全、防火工作,管好消防器材,加强防盗措施,确保安全。

8.加强车辆管理,杜绝违章行为,杜绝交通肇事,确保交通安全。

9.做好水电管理工作,及时维修、护理水电设施,确保正常运作和使用。

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篇7:天猫推广专员工作的岗位职责_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 1777 字

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天猫推广专员工作的岗位职责5篇

天猫推广专员需要定期针对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。以下是第一范文网小编整理的天猫推广专员工作的岗位职责5篇。

篇一

职责:

1、负责天猫钻展和直通车的投放,监察店铺数据流量,进行记录和分析;

2、根据运营节奏和规划,制定推广计划和费用预算,完成阶段性推广目标;

3、合理降低推广PPC,提高转化率,实现更高ROI;

4、协助运营进行产品分析,人群定位分析,深入分析竞品,制定详情的推广策略方案,并跟踪调整;

5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

任职资格:

1、一年以上钻展投放、直通车推广经验,熟悉钻展及直通车推广原理;

2、熟悉天猫的运营环境,天猫规则,交易规则和消费者购物习惯及心理;

3、了解天猫营销方向的变化,对人货场概念有基础理解;

4、拥有清晰的逻辑思路及其数据分析能力。

篇二

职责:

1、负责落实各旗舰店及猫超的推广任务

2、对数据进行跟踪与分析,根据数据变化,及时调整人群、出价、创意等。

3、负责店铺推广,通过各种推广工具(钻展、直通车、淘宝客)提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标

4、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据

任职要求:

1.大专以上学历,具备一年及以上天猫店铺或大型电子商务网站运营推广策划经验;

2.熟悉淘宝运营环境、淘宝交易规则,天猫推广和广告资源,具有直通车、钻石展位、硬广、淘宝客、微博、微信等各种淘宝推广经验者;

3.根据店铺发展需要,规划、执行店铺日常促销活动及淘宝平台诸如双11、双12、聚划算等大型促销活动;

4.擅长通过数据分析发现并解决问题,良好的协调沟通能力

5.具有较强的语言和文字表达能力以及逻辑思维能力,责任心强,良好的学习能力,应变能力强,做事认真负责,细致高效。

篇三

职责

1、按照厂商相关政策,公司业务流程开展工作,具有良好的自我提升意识;

2、反馈遇到的各类问题并提出解决方案或建议;

3、与公司其他业务相关部门沟通,保证销售工作顺畅进行。

任职资格

1、大专以上学历,1年以上电商相关工作经验;

2、熟悉天猫付费推广的相关工作,有直通车、钻展投放的经验,有数据整理、分析的能力;

3、熟练使用excel、word等办公软件;

4、有较强的学习能力、沟通能力及团队协作能力。

篇四

职责:

1、负责公司产品在天猫平台整体推广、付费引流、广告投放的优化工作,把控投放节奏,提高店铺ROI、点击率和转化率;

2、根据店铺整体运营计划,提供优化建议,调整投放策略,提升业绩;

3、制定和实施店铺及产品推广方案,并能根据产品特点结合公司规划战略,进行改进;

4、操作账户,实时竞价,分析投放数据,调整投放方案;

5、能有效控制投放成本,降低点击成本,最大程度获取展现流量,提高投入产出比;

6、按时完成工作内容,和上级指派的其他工作任务。

【任职要求】

1、2年以上天猫店铺推广工作经验,日投1w以上工作经验者优先;

2、熟练使用淘宝直通车、钻石展位、品销宝等各种推广工具和营销方法;

3、对付费数据敏感,懂得数据分析,可反馈商品优化方案;

4、具备较强的市场分析、营销、推广及解决问题的能力;

5、拥有一定的淘客资源,对淘客属性的划分清晰,善于资源洽谈;

6、熟悉高客单男装店铺操作者或对高客单男装有极大的兴趣者优先考虑;

7、做事认真细心,有上进心,有责任感,能承受工作压力,团队意识强。

篇五

职责:

1、负责公司店铺推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标销售额;

2、负责根据淘宝搜索规则和用户习惯,优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售、店铺分类导航等,提高转化率;

3、运用淘宝直通车、淘宝客、钻展等宣传工具进行推广;

4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

5、研究竞品发展状况,定期进行市场数据分析以及产品分析并制定相关推广计划。

任职资格:

1、本科及以上学历;

2、2年以上相关工作经验,熟悉天猫运营工作;

3、精通淘内推广工具(直通车、淘客、钻展等),熟悉直通车竞价排名规则及关键词筛选、竞价和关键词竞价等技巧;

4、熟悉天猫营销规则,熟悉天猫内部活动各种营销工具;

5、具备较强的逻辑思维及数据分析能力,愿意接受挑战和承受工作压力。

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篇8:建筑副总经理岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:建筑,副总,经理,全文共 249 字

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1.对总经理负责,协助总经理工作,对总经理决策有建议权;

2.参加公司常务办公会议,发表工作意见和行使表决权,组织实施会议决议;

3.在总经理缺席时,受托代行总经理职务,常务副总经理协助总经理协调全面工作;

4.协助总经理完善公司的规章制度;

5.负责分工主管有关部门的工作,完成各项工作任务及指标;

6.协助主管部门与其他部门之间的关系,协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;

7.组织与协调公司的年度经营计划的完成,组织、推动公司中、长期发展规划;

8.认真努力、如期完成领导交办的其他工作。

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篇9:安全员岗位职责范例

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:安全员,全文共 289 字

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1、负责项目施工现场的安全监督、检查、指导,并做好安全检查记录。了解生产情况,制止员工违章行为,持续进行隐患挖掘,对存在问题提出整改意见并督促有关部门落实整改;

2、负责员工的安全培训教育工作,并督促检查各部门,班组安全教育工作落实情况,对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育,并及时责令整改;

3、组织安全检查、安全教育、安全活动和特种作业人员培训和考核;

4、负责填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告,定期提出安全生产的情况分析报告及意见;

5、参与各类事故的调查、分析和处理工作;

6、协调、配合各部门完成突发事件的应急处理;

7、协助上级领导开展执行有关安全方面的工作。

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篇10:桥梁工程师岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 213 字

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1、勘测、研究规划道路的线路位置;

2、研究确定道路沿线的生态环境系统和景观保护系统,预防洪水、泥石流、沙灾等灾难破坏道路建设;

3、勘测、规划、设计沿线的桥梁、隧道、涵洞的施工位置;

4、设计制定道路、桥梁、隧道、涵洞的施工规范和安全操作流程;

5、设计、计算桥梁、涵洞、隧道的结构并进行施工设计;

6、制定施工方案、施工进度计划、施工材料及设备清单,核算施工成本;

7、管理道路施工现场,审核施工质量、监督施工进度,解决施工技术难题。

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篇11:开票员岗位职责经典

范文类型:制度与职责,全文共 561 字

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1、负责本矿材料进出库票据的办理和收发结存的录入工作。负责本矿材料进出库票据的办理和收发结存的录入工作。负责本矿材料进出库票据的办理和收发结存的录入工作。

2、熟悉材料的基本信息,熟悉材料的基本信息,编号、熟悉材料的基本信息保证所开票据做到使用单位、保证所开票据做到使用单位、编号、名称、规格型号、数量等准确无误。名称、规格型号、数量等准确无误。

3、按工作流程准确、及时办理出入库手续。按工作流程准确、及时办理出入库手续。按工作流程准确

4、准确规范的把出入库单录入收发结存表,日清月结,并报准确规范的把出入库单录入收发结存表,日清月结,准确规范的把出入库单录入收发结存表送财务部门,保证账实相符。送财务部门,保证账实相符。

5、严把票据审核关,对不贴合规定的单据一律不予记账。严把票据审核关,对不贴合规定的单据一律不予记账。严把票据审核关

6、负责建档管理出入库单据及办公设施、设备的保管和维负责建档管理出入库单据及办公设施、负责建档管理出入库单据及办公设施。

7、协助保管清查、盘点库房。协助保管清查、盘点库房。协助保管清查库房

8、努力钻研业务知识、努力钻研业务知识、规范操作流程,提高办公效率。努力钻研业务知识技能,技能,规范操作流程,提高办公效率。

9、负责领导交办的其它任务。负责领导交办的其它任务。负责领导交办的其它任务。

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篇12:设备技术员岗位的职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 243 字

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1.按照自动化工程师的3D图纸,独立完成组装机器/治具;凸轮插针机,检测包装机,组装机。

2.按照项目要求,独立完成设备调试;精通电气配合原理。

3.按照项目要求,协同客户完成新设备的试运行和产品试生产;

4.能够读懂工程文件和图纸,熟练使用CAD软件;

5.中专或中技以上,机械专业类优先;

6.在组装机器、装置机械,排除故障方面有4年工作经验;会平面磨床,铣床的操作。

7.有连接器行业2年以上从业经验;

8.有独立组装或调试连接器组装设备者优先考虑;

9.此职位为非标自动化设备 组立,调试技术

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篇13:市场渠道经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 255 字

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职责:

1.针对重点客户进行数据分析并提出活动建议;从事过保健品或药品行业。

2.负责市场通案的落地执行与监督实施;

3.负责各区域市场专项活动的实施、跟进与指导;

4.各区域大型推广活动的拟定、执行与落实;

5.公司阶段性促销方案的跟踪与指导;

6.收集并整理典型活动推广案例;

7根据市场推广活动的效果进行评估并编写市场推广活动效果评估报告。

任职要求

1、教育背景:大专及以上学历

2、工作经验:5年以上市场活动推广经验;

3、熟悉各类市场推广活动的实施;

4、适应全国出差。良好的沟通与协调管理能力;

5、良好的计划与总结能力。

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篇14:校长岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:校长,全文共 511 字

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1.根据学校工作计划,组织制订学校教学工作计划,并组织实施和检查落实。

2.负责指导和协调教务处及教科室工作。负责组织及指导教务处、教科室组织开展学校的各项教学教研活动,教学常规的实施、检查、落实工作,教研成果的评估及推广工作等。

3.协助校长做好教研组长、备课组长和各任课教师的聘任工作。指导和检查教研组工作计划的制订、落实以及课程计划的落实。

4.协助校长做好师资队伍建设工作。负责组织全校教师及教学后勤人员的业务学习、培训、进修等工作,全面提高教师及教学后勤人员的业务能力和水平。

5.负责对选修课、活动课等的组织、计划、实施与检查。

6.负责学校图书馆、实验室、现代教育技术室、教务室及文印室等的教学后勤管理工作。指导并会同主管教务主任对教学后勤工作组织、协调、检查、落实,不断提高教学后勤工作的质量、水平和效益。

7.负责指导和组织学生学籍管理、各级各类考务工作及语言文字工作、环境教育、劳技、科技教育工作等。

8.负责审核教学仪器、设备资料的购置计划,交校长审批。

9.负责学期、学年的教学工作总结,及时向校长汇报有关工作情况,及时提出对教学、教研、教务及教学后勤工作的改进意见、措施供校长决策。

10.完成校长布置的其他工作。

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篇15:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 439 字

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职责:

1、负责制定市场发展战略规划以及市场行销方案,策划并执行线上及线下品牌活动;

2、结合公司发展,制定行销策略、广告策略、品牌策略和公关策略,并组织推进执行;

3、负责产品对外推广和宣传,制定各种整合行销的活动,对危机事件做出有效反应;

4、制定和执行媒体投放计划,跟踪和监督媒体投放效果,进行数据分析与报告;

5、国内净水消费市场调研,研究时尚行业发展状况及产品计划、并提出应对策略;

6、负责公司品牌形象和价值提升的持续优化,提高品牌知名度。

任职资格:

1、本科及以上学历,市场行销类相关专业,热爱时尚行业,并充满激情,能承受一定的工作压力;

2、有市场从业经验,3年以上市场团队管理经验,并有成功的跨界和整合行销案例;

3、拥有丰富的平台和媒体资源,能保持良好的合作关係;

4、熟悉品牌运作,有成功的产品推广策划的实例;

5、具备良好的市场敏感度,对家居、建材、家电或环保行业的市场行销工作有较深刻的理解和认知;

6、具备优秀的沟通能力和出色的谈判技巧,有较强的组织协调能力和团队合作意识。

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篇16:软件UI工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 338 字

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职责:

1、根据用户需求设计图片主题视觉风格,图片创意及设计工作;

2、负责与开发人员配合完成网站等前台页面设计和编辑;

3、独立完成相关网站界面设计、对现有网站页面及系统功能维护提供持续优化;

4、负责公司网站的设计、改版、更新,负责网站群整体栏目、专题页面的设计与制作;

5、公司或部门安排的其他事项。

任职要求:

1、有广告、平面等设计专业背景优先,熟练掌握Photoshop、Illustrator等软件;

2、熟悉AXTURE者优先等相关设计软件;

3、掌握HTML5、CSS/CSS3、JavaScript技术和Vue, Element-ui,Bootstrap等前端框架是加分项;

4、良好的表达及沟通能力;富有工作热情,能吃苦耐劳,具有团队协作精神;

5、面试最好提供个人近期作品;

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篇17:工程部维修班岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,全文共 265 字

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1、在处长领导下,全面负责工程的施工管理工作;

2、负责工程的安全管理,抓好安全生产,发现安全隐患及时纠正;

3、负责工程施工组织设计、施工方案的审核工作;

4、负责处理在建工程设计与施工中出现的技术问题,把好基建工程的技术关;

5、负责审核在建工程的进度计划,并认真组织落实;

6、负责组织核签工程项目的图纸会审、技术交底、设计变更;

7、参加工程现场例会,监督、检查在建工程项目各个施工环节的质量;

8、组织隐蔽工程与分部分项工程验收,组织工程竣工验收和整改工作,负责工程交付、维保等工作;

9、负责组织工程竣工档案的整理、工程竣工备案工作。

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篇18:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 720 字

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1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。

5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。

6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。

8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。

9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。

10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。

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篇19:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 391 字

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职责:

1、 根据项目实施要求完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务,保障项目实施的顺利进行

2、 实施前的准备工作协调,确定项目管理章程,并组建符合项目管理规范要求的项目团队

3、 负责根据实施过程中的具体情况,提出合理化改进建议,理解客户的一般需求,并反馈给上级

4、 负责项目实施过程中会议的组织与管理

5、 协助搭建实施配置管理平台

6、 协助配置管理质量的控制,含准确性、完整性和实时性等

7、 协助归档和整理实施过程文档,并保障实施过程规范性文档的质量

任职要求:

1、电子工程专业、通信工程以及计算机等相关专业毕业、本科及以上学历

2、具有良好的团队合作精神,较强的沟通能力,有极强的责任心,擅于思考、肯钻研,有独立解决问题的能力

3、能独立完成系统的安装和配置及工作文档和编写项目相关资料,有完整工程项目的安装、调试与交付经验优先

4、具备三年以上的项目管理和项目实施的工作经验

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篇20:物流客服专员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:物流,客服,全文共 816 字

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物流客服专员岗位职责

物流客服工作职责一:

严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。

接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。

下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里

信息录入:将明细录入表格中,方便查找

每天的货量做成报表

跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户

异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应

单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理

对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票

.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款

接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户

顾客满意程度的统计分析工作

客户档案时时更新

每月运作统计分析

物流客服工作职责二:

01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐

02、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理

03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理

04、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作

05、协助上级实施对下级的管理和考评

06、负责运输成本分析及控制

07、完成上级安排的其它工作

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