青年文明号口号经典20篇

转眼间，我馆的“青年文明号”创号工作已经进行了半年之久，目前各项工作都在稳步进行之中，我馆的青年团员在工作中处处都能体现共青团员的良好形象，热心服务观众，积极拼博进取，赢得了各界的广泛好评。

加强学习、鼓励创新，以“学习”为基础，以“创新”求发展在创建“青年文明号”活动的实践过程中，我们首先把思想教育作为首要任务，抓紧抓实。为把思想教育长期化、制度化，我们把20xx年定为学习年，制订了一系列的学习培训计划，通过外出培训、交流学习、组织演座等多样形式开展学习活动。同时也组织开展社会主义荣辱观教育，让工作人员不仅业务方面有所提高，同样也有思想方面有所认识。

为使“创号”工作有新的突破，我馆制订了创号计划，为了激发工作人员对创号工作的认识热情，团支部在全馆范围内征集创建口号，此项活动引起了强烈反响，大家结合工作实际，纷纷提出各式口号，取得了良好的效果，增加了工作人员对于集体的认同与归属。

强化管理，真抓实干，建设行事有力的团队

有力的管理是工作顺利开展的保障，我馆从基础做起，立制度，抓改革，推进青年文明号建设的深入。

首先、挂牌服务，接受监督。我们设立了观众意见薄和公示栏，把值班的照片、名字、编号、工种等情况公布。自觉地根据观众的反馈寻找自己的不足，用更高的标准规范自己的服务行为。此外，要求职工统一着装、统一用语、统一标准，这促使职工们从一言一行、一举一动，严格要求自己，自觉维护队伍形象。

其次，全体团员都严格、按时完成岗位任务，认真对待下发的“任务单”，填报“工作日志”，进行有效监督，培养良好的工作习惯，提高落实能力。一年来，我馆的共青团员在馆领导与老党员的带邻下，岗位责任感不断加强，工作水平和经验明显提高，竞争意识高涨。

开展多样活动，树立积极向上的社会形象

青年文明号的创建要结合本单位的实际工作情况。创号以来团支部一直积极于馆内馆外开展各类活动，并参与策划相关宣教活动，赢得广泛好评，树立了良好的社会形象。

今年9月，为了发展我馆多元化宣教平台，充实宣教手段，我馆团支部组织创建了东纵剧社，以更为形象生动的方式来表现东纵抗战史实，展现我馆积极向上的精神风貌。此外在今年我馆所举办的书法展与雕塑展中，我馆团员也积极配合，加班加点协助布展，保障了活动的顺利开展。

除了组织协调各类宣教活动，为了丰富我馆工作人员的业余生活，团支部在馆领导的支持下组织了各类文体联谊活动，并与其它兄弟单位的交流活动，增强每一个工作人员对集体的归属感和团结合作精神。

在未来的工作中，我馆团支部会积极响应上级团委的各项工作部署，根据《“青年文明号”创建细则》，进一步严格要求，发挥上一阶段所取得的成绩，改正不足。如我馆的创建口号所说，切实做到“开拓拼搏，展青春风采;务实上进，承东纵精神”，结合自身工作，为我市的建设与发展做出贡献。

文牍主义、稿来稿去、档案迎检、数字脱贫……多年以来，形式主义问题束缚着无数基层干部的手脚，他们既要研究解决工作推动过程中的实际问题，还要不停地应对各级各部门的各种检查考评。干部们苦不堪言，还得咬牙坚持。长此以往，形式严重妨碍了“行事”，不仅拖慢办事效率，还让干部们陷入被动应付、层层敷衍的恶性循环。

要担当，不要甩锅。很多单位领导抓管理动不动就搞“属地管理”，动不动就签责任书，把本该属于自己的责任层层分解，压到基层干部身上。有的领导干部推动工作长期就是“分解任务、传导压力、转移责任”三板斧，从不考虑干部的积极性如何调动，处事能力和业务水平如何提升，具体工作中的问题如何得到有效解决?说到底，这些做法都是典型的懒政和不作为。近日，中共中央办公厅印发的《关于持续解决困扰基层的形式主义问题为决胜全面建成小康社会提供坚强作风保证的通知》中指出，要“厘清不同层级、部门、岗位之间的职责边界，按照权责一致要求，建立健全责任清单，科学规范‘属地管理’，防止层层向基层转嫁责任”。要提高基层治理能力，提高管理效益，提升基层公共服务、矛盾化解、应急管理水平，就必须压实压紧责任，是谁的责任就要谁来承担，是谁的担子就要谁来挑，坚决杜绝一甩了之。

要服务，不要掣肘。发展才是硬道理。要设身处地为基层着想，帮助他们研究解决实际工作中的困难和问题。不要拿着各种评估指标的“尚方宝剑”指手画脚。一说搞阵地建设就做出各种令人炫目的牌子，等领导来检查，等同行来参观，领导一走就“铁将军”把门。要深入基层党组织调研，找到党组织作用发挥不明显，干部精气神不振奋，工作局面打不开，工作效率低下的真正原因，逐一问诊把脉、开方抓药。尤其是对于非公有制经济组织和社会组织的党建工作，更应该增强服务意识，帮助企业和社会机构谋求突破的对策，落实各项惠民利民政策，让他们享受政策红利，获得实实在在的利益。不要今天打造个典型，明天造个“盆景”，各种急功近利地摆拍、应付。迎接检查就设计“经典路线”，深入调研就只是听听汇报，沿着大路走走看看，遇到问题绕着走，搞“你好我好大家好”的一团和气。长此以往，形式主义问题就会成为基层工作的“毒瘤”，不断复发、尾大不掉。

要疗效，不要花招。邓小平同志讲过，“人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成、拥护不拥护，是检验我们工作的标准。”贯彻上级部署要求是否坚定，抓工作是否掷地有声，影响发展的问题是否得到了解决，群众的生活水平是否得到了提高，基层管理效能是否得到了提升……这才是各级干部需要考虑和着重解决的问题。要强化目标导向，减少各种“留痕”，多一些“一站式”传达、少一些层层落实，多一些实地调研、少一些层层报表，避免多头发文、层层开会，防止文山会海反弹回潮。尤其是在脱贫攻坚收官战的最后阶段，面对的都是问题整改、巩固提升的“硬骨头”，就更要紧盯目标，多搞一些引领和指导，少一些斥责和责难。要强化问题导向，一个问题一个问题地落实整改措施，确保脱贫攻坚收官战取得实实在在的成效。

一、做一个富有爱心的教师

“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，还要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。根据具体情况写个案分析。制定具体解决办法。爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。我经常写工作随笔，对我们班的后进生进行及时的观察。其次，我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法，使家长的教育更具理性。

二、做一个理念新的教师

目前，新一轮的基础教育改革已全面推开，在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在数学课上，我把数学知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。在课上，我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式，在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在学习中学会学习。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为。我的教学设计《发新书》在省级评比中获一等奖，《如何在小学数学课堂中渗透心里健康教育》也在省里获奖。

三、做一个细心的教师

1、重视主题班会与主题队会的开展。

要注重每次活动的实效性，使每次活动都让学生得到一次思想和灵魂的洗礼，留下深刻印象并指导自己以后的言行。其主题可以根据社会影响、学生思想动向以及偶发事件拟定。比如激励学生好好学习的班会，教育学生正确对待金钱的班会，以及教育学生要注意安全的队会，还有本学期懂规矩、守纪律的班会等等，培养学生各方面的能力。

2、学生个性特长和创造能力的培养。

素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。

四、潜心钻研，完善自我

在较好地完成教学工作的同时，我还善于进行教学研究，积累教学经验，不断锤炼自己的教学基本功。虽然在这学期的教学时间紧、任务重，但我为了把自己的教学水平提高。

一是向书本学习。

我经常阅读《魏书生工作漫谈》、《给教师建议一百条》、《小学数学教育》等各类书籍为自己的大脑充电。

二是向同事学习。

无论是学校集体组织的听课活动，还是自己创造的学习听课机会，我都认真把握，从中汲取同事们的在教学上的优秀方式方法，从听课中领悟教学艺术。而且积极总结经验提高自己。通过自己的不断努力我还成功的做了《捐书活动》一课，并获得市级赛课一等奖。我不断努力提高自己的总结能力。在教学基本功上我努力提高自身素质。

总之，只要我们心中是真诚地为孩子，为孩子的健康成长而付出，端正自己的工作态度，一切都为提升孩子生命状态为出发点，我相信，我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。通过一个学期的工作，我的班主任工作在校领导的关心与指导下，有所进步，也提高了!班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，让我在实践中去探索总结行之有效的方法经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

回顾一年来的工作，我们有过艰难，有过险阻，但这一年里，因为有大家的关心爱护;因为有广大博友的理解支持，因为有全体人员的努力奋斗，我们依然在向前，在进步!!在此，我代表全体员工致以你们崇高的敬意和诚挚的感谢!

一元复始，万象更新。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。20xx年，正是我们创造梦想、扬帆启航的关键之年，我们将紧密围绕大文化这个氛围，以积极培育发展自营项目为动力，迎难而上，锐意进取，团结协作，大胆创新，力争尽快实现运营结构的全面优化，共创事业辉煌!在新的起点上阔步前进!!

新公司领导新年贺词(四)

20xx年，正携着奥运的勃勃生机向我们走来。岁月流金，盛世丰年。与我们握手告别的20xx年，在我们党和国家发展是极其重要的一年，中国共产党第十七次全国代表大会胜利召开，探月工程取得历史性成就，举国同庆，人心振奋。20xx年虽是历史长河中短暂的一瞬，但却是我们发展进程中一个不寻常的年份。

过去的一年中，在林都速苑的正确引领下，全体员工爱岗敬业、勤奋学习、努力工作，营造了团结和谐、创业创新的校园氛围，广大教职员工众志成城、无私奉献、奋发进取的精神，已镌刻成无形的丰碑，成为伊春首席速记文化传播中心锐意进取、和谐发展的力量源泉。

新的一年，是我们深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐建设的重要一年，是实施规划承上启下的关键一年。党的xx大已经为我们描绘了实现文化教育又好又快发展的宏伟蓝图。乘着xx大大的东风，我们要“有所为，有所不为”，要在强化特色上做文章，在内涵建设上下工夫，在提升水平上动脑筋。

祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家欢乐，万事如意!

“大红灯笼高高挂，串串爆竹声声响”。孩子们穿新衣，玩游戏，大人们喝茶聊天，一盘盘热气腾腾的美食被端上桌。这就是我们中国人传统春节，可是今年和往年不同，这是一个“和病毒赛跑”的春节。

大家都在谈论新型冠状病毒，我听爸爸说，它是一种名叫冠状病毒引起的疾病，得病后，如流感一样发烧，咳嗽，严重起来会危及生命。大部分得病的人都已经被隔离。这些天我通过电视了解到这是一种非常严重的传染病毒，是因为人们过于贪吃野生动物所造成的。从电视里我看到得病人，非常痛苦。而且这个病的传染性非常强，新闻媒体都呼吁我们：出门就要戴口罩，多多洗手要记牢。不走亲，不访友，安心待在家里面，不让病毒有活路。

就在这个这么困难的时刻，我们的白衣天使，解放军叔叔，还有很多像我爸爸妈妈一样的叔叔阿姨们，他们都在和病毒赛跑，他们是一群逆行者，放弃了春节，放弃了和家人团圆的时间，不畏困难，勇往直前。站在第一线对抗疫情或在工作岗位上众志成城，不停奋斗。看着他们高大的背影我十分感动，原本那一点点因为疫情而不能愉快过年的坏心情，也一下消失了。心里只剩下敬佩之情。我想，是有了他们这样一群和病毒赛跑的人，才有我们幸福生活。

我期盼，过不了多久，我们一定会打败这讨厌的坏病毒，每个人的脸上又会出现幸福的笑容。

这个和“病毒赛跑的”春节，我虽然没有感受到热闹的春节气氛，但是我感受到了我们强大的祖国在困难面前有着强大的团结力，那些无私奉献的人们身上有着不忘初心的热情，这热情一直温暖着我。这个春节对我来说是个难忘的春节，我相信乌云散去就能见日出。

一个让我永生难忘的日子，因为这一天，我正式成为了一名光荣的青年志愿者，并通过参加社会实践活动的方式服务了他人，回报了社会。

众所周知，志愿者在整个社会中发挥着举足轻重的作用，但是却有很多人没有真正的理解志愿者的含义，青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是"奉献、友爱、互助、进步"的青年志愿者精神。青年志愿者的这种精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和发扬;青年志愿者所彰显出的精神也是对人类文明成果的吸收。

2月7日下午，我和同班四名同学一起，怀着一颗崇敬而又忐忑的心步行前往原开c中校长贡爷爷的家，开始了本次志愿者活动的最后一个环节，也是最重要的环节——拜访退休老教师，感悟人生之真谛。

当我们来到贡爷爷家所在小区的大门口时，只见一位精神矍铄、慈眉善目的耄耋老人正站在那里静静地等待着我们，他便是贡爷爷。我们一一向他问好，他则热情地邀请我们上楼做客。随即，我们走进了贡爷爷的家，聆听了他的处世哲学，交流了我们生活和学习中所遇到的困惑，得到了他殷切的鼓励和祝福 。

犹记得贡爷爷语重心长地对我们说：“首先热烈欢迎同学们的到来。我知道大家都是优秀的学生 ，都怀有远大的理想和抱负，我认为这很好，希望你们能执着追求，永不放弃。高中阶段是苦的，但也是充实丰硕和愉快的，我希望你们在高中阶段就能够找到自己的位置，各尽其才。很多人说全面发展、兴趣广泛很重要，但我认为真正打动人心的是能够在某一领域实现突破，因为中国所缺乏的正是在某些专业领域的高端人才。欧美的教育 体制让我颇有思感，我认为修学当以三事为准衡：第一，研究学术，当以学术本身为前提，不要受外力支配以达于学术独立境界。第二，人活着是为了更好地改造世界，要能尽力致用方不负一生岁月。第三，学习没有捷径。例如数学学习，唯有大量反复做题，总结规律，才能达到熟能生巧的地步。高中还有一年半的时间，希望大家苦中作乐，学有所得，成为国家的栋梁之才!”

最后，我们给他拜了个早年，并与他合影留念。临别之际，他不顾室外凛冽刺骨的寒风，硬是把我们送到小区大门口，并与我们亲切握手后才肯离去。与他道别后，我不由得发觉自己已经热泪盈眶，这热泪，既代表着我对贡校长平易近人、关心青年的高尚人格的钦佩和感动，也包含着我努力奋斗、立志成才的坚定信念，我一定不会辜负贡校长的期望!

年逾80的老人，在与学生接触前，认真地备了课，做了详尽的准备。在生活中，他是一位豁达大度、幽默风趣、热爱运动，珍爱生命的长者。这种精神，怎能不让人肃然起敬?在这里，我也祝福贡校长身体健康，生活幸福!

我深信此次的志愿者活动自己是满载而归的。而在今后，我们将继续坚持服务他人、锻炼自己的宗旨，继续本着脚踏实地、勤奋创新的态度，“以青春扬激情，以奉献促和谐”，谱写青年志愿者行动的新篇章!

青年志愿者创意口号三篇

青年志愿者创意口号（1）

1.争做新时期雷锋式的青年志愿者。

2.革命烈士周波同志永远活在我们心中。

3.悼念烈士扬精神，学英雄，见行动。

4.勤奋学习，爱岗敬业，再立新功

5.有困难，找志愿者；有时间，做志愿者。

6.让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。

7.弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明涪陵。

8.参与志愿服务，塑造城市形象。

9.弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会

10.城乡共荣求发展，“三个文明”一起抓。

11.让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬

12.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献、弘扬志愿服务精神构建和谐企业

13.你我他的一言一行，乌海的文明形象

14.弘扬民族传统，争当时代先锋。

15.以英雄为榜样，做党的忠诚卫士。

16.与时俱进跟党走，开拓创新献青春

17.雷锋——我们永远的榜样。

18.树立科学发展观，构建和谐社会，推进青年志愿者行动。

19.弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气

20.恪尽职守，爱岗敬业，以一流业绩纪念英雄。

21.一点一滴做起，传扬烈士精神。

22.服务社会、帮助他人、提升自我、实现价值。

23.参与志愿服务，塑造城市形象。

24.弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神文明。

25.为社会尽一份责任，为他人送一片爱心。

26.团结、实干、求知、创新;奉献、友爱、互助、进步

27.奉献你我他，服务千万家

28.我光荣，我是乌海青年志愿者

29.弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采。

30.缅怀英雄，争做文明好少年。

青年志愿者创意口号（2）

31.你我他的一言一行，乌海的文明形象。

32.爱心献社会，真情暖人间。

33.养成良好习惯，争做文明市民。

34.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献、弘扬志愿服务精神构建和谐企业。

35.青年的心永远与雷锋相通

36.服务群众生活、促进社区发展。

37.奉献、友爱、互助、进步。

38.弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神文明

39.学雷锋，树新风，扬正气，比奉献。

40.团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献

41.树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动

42.恪尽职守，爱岗敬业，以一流业绩纪念英雄。

43.向雷锋同志学习，全心全意为人民服务。

44.小手拉大手，文明路上一起走。

45.向周波同志学习，做全心全意为人民服务的时代楷模。

46.讲究文明、倡导新风、美化生活

47.一点一滴做起，传扬烈士精神。

48.、奉献你我他，服务千万家。

49.弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气。

50.青年志愿者真诚服务到永远

51.寻雷锋足迹，扬志愿精神。

52.我光荣，我是乌海青年志愿者。

53.服务群众生活、促进社区发展

54.青年志愿者真诚服务到永远。

55.树立科学发展观，构建和谐社会，推进青年志愿者行动。

56.爱心献社会，真情暖人心。

57.向雷锋同志学习，全心全意为人民服务。

58.为民服务传递温暖笑容

59.团结、实干、求知、创新；奉献、友爱、互助、进步。

60.构筑和谐企业、弘扬志愿精神、创建文明社区

青年志愿者创意口号（3）

61.青年的心永远与雷锋相通。

62.树文明新风，创文明环境。

63.城乡共荣求发展，“三个文明”一起抓。

64.参与志愿服务，塑造城市形象

65.为民服务传递温暖笑容

66.弘扬雷锋精神参与志愿服务构建和谐社会

67.缅怀英雄，争做文明好少年。

68.争做新时期雷锋式的青年志愿者

69.奉献、友爱、互助、进步。

70.爱心献社会，真情暖人心

71.真情回报—献血是一种健康的储蓄。

72.与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市。

73.奉献、友爱、互助、进步

74.青年志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步

75.弘扬雷锋精神参与志愿服务构建和谐社会。

76.向周波同志学习，做全心全意为人民服务的时代楷模。

77.抢抓新机遇，推进新创业，实现新跨越。

78.以英雄为楷模，学好本领服务社会。

79.予人玫瑰，手有余香，做一名快乐的志愿者。

80.急困难者之所急，帮困难者之所需。

81.开社会风气之先，做青年志愿者。

82.与时俱进跟党走，开拓创新献青春。

83.弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采

84.革命烈士周波同志永远活在我们心中。

85.弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明涪陵。

86.服务社会、帮助他人、提升自我、实现价值、

87.青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践

88.奉献、友爱、互助、进步

89.养成良好习惯，争做文明市民。

90.团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献。

开展“青年文明号”优质服务示范月活动总结

根据省创建青年文明号活动组委会《关于开展“建设先行区，青年要先行”青年文明号主题活动的通知》(闽青号组[2010]3号)的通知精神, 郊尾人民法庭在上级团组织和院党组的领导下，以建设海峡西岸经济区，为构建和谐海西做出更大的贡献为具体内容，团结带领全庭青年干警开展好青年文明号示范月活动，制定了《仙游县人民法院郊尾人民法庭开展青年文明号示范月活动方案》，组织开展了形式多样、丰富多彩的活动，展示了省级青年文明号的风采，取得了良好的效果。现将我庭2010年“青年文明号”示范月工作情况报告如下：

一、加强领导，精心组织，营造浓厚活动氛围

示范月活动期间，我庭紧紧围绕“建设先行区，青年要先行”这一主题，精心组织。一是加大宣传力度，极力营造活动的浓厚的氛围。4月份，我庭在法庭办公大楼悬挂“建设两个先行区谱写青春新篇章”、“建设先行区青年要先行”、“创建青年文明号弘扬青春促和谐”、“创建青年文明号推动和谐海西建设”等系列宣传标语，加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度。二是积极组织青年干警参加创建青年文明号组委会开展的示范月活动。三是巩固和推进共青团品牌建设。以诚实守信的职业道德建设为主题，以优质服务促经济发展为目标，在持续巩固的基础上，不断扩大青年文明号活动的覆盖面。引导我庭广大团员青年加强诚信实践，加大服务创新，提升职业素质，不断加强干警的优质服务的意识观念，利用业余时间采取集中学习和自学相结合的方式向青年干警学习普及优质文明服务知识，实现从优秀到卓越的提升，促进青年文明号持续健康发展。引导教育广大团员青年在机关文明建设中发挥主力军作用，促进青年文明号建设向新一层次突破。

二、结合主题，狠抓落实，开展形式多样的活动

根据《仙游县人民法院郊尾人民法庭开展青年文明号示范月活动方案》的要求，以“和谐海西立新功,平安郊尾树新风”为主题,把示范月分为四个阶段, 其中：4月1日—4月7日青年文明号示范月“宣传周”，4月8日—4月15日青年文明号示范月--“学习周”，4月16日—4月23日青年文明号示范月-- “信用周”，4月24日—4月30日青年文明号示范月-- “爱心周”， 开展了形式多样、丰富多彩的活动。我庭开展的主题活动有：

1、认真学习胡总书记在十一届全国人大一次会议上的讲话，高度重视学习贯彻十七大精神，努力引导青年树立科学发展观。

2、开展了青年文明号助万家活动，在4月初，我庭在郊尾街道分发“青年文明号”服务卡和宣传单，积极倡导“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的信用公约，同时在我庭宣传栏中张贴青年文明号信用公约，广泛宣传发动，营造良好的创建氛围和文化气息，真正把优质服务送进千家万户。

3、增强服务意识，强化内部管理，认真落实我庭对外服务承诺，使服务进一步规范化，提高服务质量。如大力推行 “绿色通道”建设，急群众之所急，为群众提供便捷、高效、优质的服务。落实首问责任制、服务承诺制，使用文明用语，杜绝服务忌语，树立良好的窗口形象。

5、开展“一张笑脸相迎、一次把事办成”--“五心”(耐心做好讲解、热心接待咨询、用心宣传政策、细心办理业务、虚心接受建议”)行动贴心服务，切实落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制等，形成日常化、制度化。

6、向服务对象发放“青年文明号满意度调查表”，内容主要为工作热情、服务水平、工作效率、依法行政、意见建议等，征求群众对青年文明号履行信用情况评价。发放50份，收回48份，从回收的《评议表》分析，社会各界对我庭窗口服务水平总体评价表示满意，满意度为98%，没有出现 “不满意”的评价。

三、总结经验，巩固成果，让优质服务持续延伸

通过参加青年文明号示范月活动，使我庭省级青年文明号工作又上了一个新的台阶，我们从深化青年文明号的为民服务措施，提高服务水平出发，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的精神，创新了服务方式 ,提高了服务质量 , 拓宽了服务渠道，优化了服务环境。积累了很多青年文明号对外延伸服务的宝贵经验，我们一定要认真总结，做好今后的工作。虽然示范月活动只截止到5月1日，但我们要像对待示范月一样对待每一个月、每一天的创建工作、服务工作，以“四个一流”为内容，使我们这个集体成为具有高度职业文明的优质青年集体。

在今后的工作中，我们还应做好以下五个方面的工作，一是服务发展更主动自觉；二是服务群众更加热情周到；三、延伸服务更加有力；四是人员政治思想业务素质得到更大提高；五、管理制度更加完善。进一步巩固青年文明号示范月主题活动成果，作到有所创新、有所发展，有更出色的业绩，争创全国青年文明号，为海峡西岸经济区建设，构建和谐社会作出应有的贡献。

“为政之要，莫先于用人。”培养选拔优秀年轻干部，是关乎党的命运、国家的命运、民族的命运、人民的福祉的百年大计。在中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上，习近平总书记发表重要讲话，立足党的事业薪火相传和国家长治久安的战略高度，系统阐明干部尤其是年轻干部成长成才的正确路径，为加强新时代干部队伍建设提供了重要遵循。

成长为一个好干部，一靠自身努力，二靠组织培养。习近平总书记要求年轻干部在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，在学思践悟中牢记初心使命，在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为，保持对党的忠诚心、对人民的感恩心、对事业的进取心、对法纪的敬畏心，对广大年轻干部寄予厚望，蕴含着修身立德、做人为政的深刻启示。

年轻干部成长，要走好学习之路。善于学习，就是善于进步。政治上的坚定、党性上的坚定都离不开理论上的坚定。干部要成长起来，必须加强马克思主义理论武装，抓好理论学习这门必修课。要把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为重中之重，全面系统学，及时跟进学，深入思考学，联系实际学，舍得下功夫读原著、学原文、悟原理，深刻认识和领会其重大意义和精髓要义，努力往深里走、往实里走、往心里走。要把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，紧密结合新时代新实践，紧密结合思想和工作实际，做到学、思、用贯通，知、信、行统一。

年轻干部成长，要走好信仰之路。革命理想高于天。一名干部有了坚定的理想信念，站位就高了，心胸就开阔了，就能坚持正确政治方向，做到“风雨不动安如山”。理想信念动摇是最危险的动摇，理想信念滑坡是最危险的滑坡。信仰认定了就要信上一辈子，否则就会出大问题。衡量干部是否有理想信念，关键看是否对党忠诚。对党忠诚，就是要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，严守党的政治纪律和政治规矩，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

年轻干部成长，要走好为民之路。各级领导干部都是人民的勤务员，为人民谋幸福、为民族谋复兴，是共产党人的不变初心。一个心系人民的干部，想问题、作决策、办事情，必然是站在人民的立场上，尽心尽力解决群众的难题，不断增进人民福祉。干部坚持立党为公、执政为民，就是要怀着强烈的爱民、忧民、为民、惠民之心，虚心向群众学习，真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督，任何时候都不能忘记为了谁、依靠谁、我是谁，真正同人民结合起来。

年轻干部成长，要走好修身之路。为政之道，修身为本。一个人廉洁自律不过关，做人就没有骨气，就会在各种诱惑面前迷失自我、丧失底线。水不流则腐，官不廉则败。年轻干部要牢记清廉是福、贪欲是祸的道理，树立正确的权力观、地位观、利益观，严以自律、怀德自重、慎独慎微，任何时候都要稳得住心神、管得住行为、守得住清白。只有强化自我修炼、自我约束、自我塑造，不断加强党性修养和品质修养，干部才能行得端、走得正，做到清清白白做人、干干净净做事。

年轻干部成长，要走好实干之路。坚持知行合一、真抓实干，既是成事之基，也是成长之道。能否敢于负责、勇于担当，最能看出一个干部的党性和作风。“大事难事看担当”，面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争，这才是堪当重任的好干部。干部成长没有捷径可走，年轻干部更应多到艰苦岗位和基层一线去锻炼，接地气、经风雨、见世面，在摸爬滚打中增长才干，在层层历练中积累经验，用知重负重、攻坚克难的实际行动诠释对党的忠诚、对人民的赤诚。

20--年-月，按照学校的安排，我被指定为青年教师李妮君的指导教师。回顾自己从拜师学艺到授艺课带徒之路，感触颇深。自此，我的教学生涯中又多了一道亮丽的风景，我的肩头也多了一重责任。按照要求，我首先确定了：坚定信念、实践反思、潜心探索、勇于创新的培养思路。按照这一基本思路，我做了以下工作。

一、潜移默化，坚定信念

--年教学生涯的艰辛奋斗，使我体会到了甘也倍尝了苦。因此也深知从事小学教育工作是需要坚强的信念支撑的。为此，授徒的第一件事就是和他们谈论我校优秀教师不为名利所动，矢志献身教育及其生活中的平凡，亲切而又可敬的琐事，让他们于无声处感到教育的意义。同时有意识地经常和他们谈起我送出去的一批批学生及他们的进步使我产生的自豪，让他们意识到当一名教师，只有耐得住寂寞与清贫，干一行、爱一行、专一行，全身心地投入，才能在平凡的岗位上取的不平凡的成绩。

二、实践反思，筑牢基础

学然后知不足，教然后知困。结合自己的成长经历，我的目标定位是：立足课堂教学实践，不短总结反思，带着实践中的困或到理论中去思考，用教育教学理论指导教学实践。备课前要求他们深入分析学生的基本情况，认真阅读各种有关的参考资料，从教案的设计到一次次试教，无数次地修改教案，再到总结反思教学过程。他们发现每节课都是唯一的，都有许多值得研究改进的地方，体验到了教学有法，但无定法。引导他们从四个方面写教学反思：

①本节课的成功关键所在;

②学生的学习状态;

③学生作业中体现出来的普遍错误;

④教学中的明显不足。经过一学期的努力他们的教学渐显提高，对所教学科知识有较系统的把握，能胜任该学科的教学工作。在此基础上，带领他们教育教学理论的海洋。与名师对话，其乐无穷，专家引领，改变着教育理念，也融入了他们的教学实践。他们步入专业发展之路，快乐并收获着。

三、潜心探索，发展自己

实践是一所学校，也是一位老师;研究是一种发现，也是一种提升。随着教育改革的不断深入，教育科研显得尤为重要，潜心探索教育规律，加强科学研究，与时俱进，提升教育生命质量将是教育发展的主旋律。为此我的目标定位是：学习教育理论，在理性认识中丰富自己;投身教学研究，在把握规律中端正自己。引导他们要善于学习，养成终身学习的习惯，注意研究学生。在主动学习中，能积极吸收和借鉴先进教育理念;在实践中，注意研究学生的身心特点、认知规律和心里需求，心中有学生，能站在学生的角度看问题，能找准学生的兴奋点，从而采取有效的教学方式，取得好的教学效果。我常给他们讲，一个好教师，在教学活动中，他不能是书本知识与学生之间的二传手，而是要把教学的全过程当作一个创造去研究。去走一条“学习——教学——科研”三结合之路。只有通过这条路，才能实现由“辛苦型”、“经验型”、向“科研型”、“创造型”转变。我相信有了这样的认识，即使课堂教学的个人特色还需要时间和经验的积累，他们一定坚定地奔向目标。

四、不断创新，张扬个性

随着新课程改革的深入进行，我们师徒之间也在不断强化课程意识，让化学教学走向开放，开辟化学教学的新天地，变“教科书是学生的世界”为“世界是学生的教科书”。这也是新课程倡导的理念。为此我的目标是：整合各种教育资源，注重评价的多元化，关注学生的个性差异，创造性开展工作，形成适合自己个性的教学风格。课堂上，让学生开动各种感官，使思想丰富起来，思维活跃起来，生命运动起来，让学生真正成为学习的主人。教师也能从总品味生存的意义，获得了内心的满足感和自我价值实现的幸福感。

在未来的岁月中，我将继续带着这份坚持，不断追求教育的理想境界，将和青年教师一起携手成长。

时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。新中国成立以来，“建设什么样的社会主义国家，怎样治理社会主义国家”始终是党之大业、时代关切、人民期待。10月28日至31日，中共十九届四中全会将审议中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定。在新中国成立__周年之际，开辟“中国之治”新境界。

方向决定前途，道路决定命运。98年前，历史和人民选择了中国共产党，领导我们走上中国特色社会主义道路。__年来，时代和人民检验了中国特色社会主义的科学性和正确性，开创了世所罕见的经济快速发展奇迹和社会长期稳定奇迹。今天，社会主义中国巍然屹立在世界东方，没有任何力量能够撼动我们伟大祖国的地位，没有任何力量能够阻挡中国人民和中华民族的前进步伐。正是因为始终坚定马克思主义信仰、坚守中华民族伟大复兴的理想信念、坚持中国特色社会主义制度必胜的信心不动摇，我们党才能团结带领人民开创一个又一个中国奇迹。站在中国特色社会主义进入新时代的历史方位，开辟“中国之治”新境界，顺应“中国之治”新要求，更加坚定“信”，中国的明天一定“行”。

坚定中国特色社会主义道路自信，阔步奋进“中国之治”的必由之路。鞋子合不合脚，只有自己穿了才知道;路走得对不对，只有人民的体会最真。新中国建立之初，由于缺乏搞社会主义建设的经验，我们只能走“苏联的路子”，但我们党很快就认识到“苏联模式”的局限性，开始积极探索适合中国国情的社会主义建设道路。党的十一届三中全会胜利召开，我们党领导全国进入了改革开放的新时期，成功开辟、坚持和发展了中国特色社会主义道路。今日之中国，成长为世界第二大经济体，人民生活实现了从温饱不足到总体小康的历史性跨越，这是中国特色社会主义道路的生动注脚。中国的明天，我们要更加坚定道路自信，笃信中国发展进步的唯一正确道路，笃行国家富强、民族复兴、人民幸福的唯一正确道路。

坚定中国特色社会主义理论自信，不断筑牢“中国之治”的思想之基。实践辉煌的背后是科学理论的指引，是马克思主义中国化的成功，是坚定中国特色社会主义理论自信的成功。从毛泽东思想到中国特色社会主义理论体系，从邓小平理论、“三个代表”重要思想到科学发展观。理论的先进性，发挥着强劲的先导性作用，科学回答了“如何实现社会主义革命”“什么是社会主义、怎样建设社会主义”“建设什么样的党、怎样建设党”“实现什么样的发展、怎样发展”等一系列重大时代课题。站在历史的新起点，理论自信是我们理直气壮，铿锵回应“新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义”的最大底气，是开创中国特色社会主义新局面的“思想金钥匙”，必须坚持到底、坚定不移。

坚定中国特色社会主义制度自信，创新深化“中国之治”的制度保障。成熟稳定的制度，是国家长治久安的基础。新中国成立__年来，坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化，是全党的一项重大战略任务。从基本政治制度、基本经济制度到经济体制、政治体制、文化体制、社会体制等各项具体制度，共同勾勒出中国特色社会主义制度从无到有、从有到优的发展曲线。这是深深植根于中国社会的土壤，吸吮着千百年来国家制度建设文化，历经初步确立、探索创新到成熟稳定的各个阶段，人民悉心栽培的成果。新时代，我们要更加坚定中国特色社会主义制度自信，把强大的制度优势转化为国家治理效能，为实现“两个一百年”奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力保证。

坚定中国特色社会主义文化自信，凝聚增强“中国之治”的精神力量。习近平总书记在党的十九大报告中指出：“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。”历经五千年历史的锤炼，中华民族依然屹立于世界民族之林，这是薪火相传的文化自信气质与积淀的历史底蕴使然。社会主义中国巍然屹立在世界东方，这是新时代中华民族新文化的自信赋予的强大生命力，是对中华优秀传统文化的创造性转化和创新性发展，中国特色社会主义文化的力量使然。文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。我们要更加坚定文化自信，不忘来时路，汲取时代前进的动能，培育担当时代复兴大任的新人，凝聚共识画好奋进的同心圆。

沧海横流显砥柱，万山磅礴看主峰。新中国成立__年来，中国共产党团结带领全国各族人民，进行了艰苦卓绝的奋斗，战胜了各种艰难险阻，成功开辟了中国特色社会主义道路，推动中国特色社会主义进入新时代。中国的昨天已经写在人类的史册上，中国的今天正在亿万人民手中创造，中国的明天必将更加美好。

一、以人为本，提素质强基础，建设“学习型”青年文明号;

在中心青年文明号的创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力，狠抓青年的政治学习，严格坚持学习制度，每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神，总结每周工作情况，安排下周工作，同时组织学习邓小平理论，学习党的xx大、xx大会议精神和、有关党风廉政建设的重要论述，以提高思想政治素质,改进机关工作作风，为群众提供优质服务。 提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会。

二、提升中心形象

扩大中心影响，抓好中心形象，是建好中心的必要条件，中心要求全体工作人员，特别是年青一代要带头，首先抓好自身形象，工作中或平时待人接物中，心中要有“形象”二字;做事主动热情，着装合法，语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束，检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。 一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环，我们通过重抓“形象”工作，大大提升了中心形象，扩大了中心影响，中心形象受到社会的广泛好评。

三、继续坚持以“建设五型机关”为目标，打造优质服务

建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关，切实方便企业和群众，是我们的目标，也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动，总结在服务中存在的 不足之处，不断改进服务方法，提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核，并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。20xx年开展考核评比xx次，获得过月度流动红旗的窗口如下：文体10次，公安9次，质监9次，国税8次，计生7次，地税7次，林业7次，环保7次，工商6 次，劳动6次，国土6次，建设6次，消防5次，卫生4次，发改3次。

中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际，在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段，按照行政许可法的要求，必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度，凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年xx月1日起，各窗口单位在每周的办结公示中，增加公示审批人和办证费用两项内容，此举在于加大审批部门的直接责任，有利于社会监督。

中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施：为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口，联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人，中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。

强化工作人员自律，中心推出工作人员公示牌和窗口责任制，与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”，使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”，鼓励党员充分发挥先锋模范作用。

四、加强中心文化建设

为加强中心凝聚力，努力打造中心团队意识，让年青人在其中充分发挥青春活力，热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会，“三八”节出游活动，“迎中秋”晚会，迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动，丰富了窗口人员的文化生活，进一步增强了全体工作人员的身体素质。

中心成立近四年来，虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但还有不少差距。我们将不断学习，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为蒙自的和谐发展做出新的更大的贡献，努力在蒙自县跨越式的发展中书写青年文明号的新华章!

一、实施“四•五•六”的“三化”管理模式，做优纳税服务

(一)采取四种个性办税形式，服务方式多样化

1.延时服务

无论酷暑寒冬，我所多年如一日地坚持中午在大厅提供延时服务，保证安排值班人员接听“12366”远程坐席咨询电话，办理相关业务。并建立“双岗值班制度”，全天候无间断的满足了纳税人非法定工作时间前来办税的需求，受到了纳税人的广泛赞誉。一次，一名纳税人晚上21时电话咨询还能否办理发票兑奖，并表示该发票今天再不办理就将作废。我局夜间值班人员了解情况后与我所所长取得联系，通知了我所张文胜同志。张文胜听到这个消息立即赶到大厅，终于在晚上时为其兑了奖，那名纳税人感动的说：“感谢地税局有这样的干部，这样的服务精神，真是为纳税人着想，让我们感受到了温暖!”

今年的5月、7月，由于政策调整，房管局征收窗口出现办税高峰，我们的干部们为使纳税人的合法权益不受损害，加班加点到午夜，直到最后一名纳税人满意的离开，才欣慰的结束了一天紧张而忙碌的工作。带着这样的工作精神，该窗口仅今年至今就手工方式组织税款4000多万元。

2.预约服务

针对大宗发票领购的业务，我所开展了电话“预约”订票服务，提前做好售票准备。对于纳税人希望在非工作时间前来办理业务的需要，更是可以和窗口人员提前约好时间等候，避免了纳税人空跑一趟，节时又省力，受到纳税人和管理所的一致好评。

3.VIP服务

为实现我局VIP服务承诺，我所设置了 “发票发售VIP窗口”，对于VIP税务所的纳税人推行“绿色通道”，优先办理业务，让纳税人切实感受到贵宾待遇的方便快捷，得到了广大纳税人的赞许。

4.网络服务

在我们的网页上，提供了业务文件参考、通知公告、新手办税指南、表格下载等多项服务，丰富办税手段，通过网络途径方便了纳税人相关信息的获取。

(二)划分五个功能区域，服务管理人性化

我们将大厅分为多个功能集中的区域，分配固定人员负责日常的打扫和保持，保证了大厅窗口规范、环境整洁，提高了办税效率。点滴的细节，都凝聚着我们“全心全意为纳税人服务”的真诚。

1.咨询服务区

大厅入口处，放有“办税引导牌”，使纳税人对窗口设置一目了然;咨询人员总是面带微笑，耐心的为纳税人解答各种涉税问题;有的纳税人视力不好，我们还提供了花镜;结合各时期重点工作发放的“纳税服务征求意见表”及时有效的加强了我们与纳税人的沟通。翻开意见簿，是纳税人对李晓彤的评价：“大厅共青团员女税官解答问题特别耐心，热忱，倍受感动。”像这样的表扬不胜枚举，字字句句都是对我们工作的肯定。

2.业务受理区

设有9个窗口办理税务登记、发票发售、发票兑奖等十余项业务。窗口设有指示牌，规范了各种物品的摆放，保证了办公环境的整齐。业务的集中办理，切实为纳税人提供了快捷便利的服务。

3.自助申报区

在大厅的自助申报区有5台电脑可供纳税人操作，并且摆放了宣传牌详细说明了申报流程，设有辅导员专人讲解。对于文化水平不高，填写缴款书、申报有一定困难的纳税人，我们还提供了“代办服务”，全心全意为纳税人提供方便，是我们的工作中心。

4.银行缴款区

在大厅引入银行收款，使纳税人在大厅一次就把要办理的业务办完，节省了时间，避免了多跑路，受到纳税人的一致好评。

5.纳税人之家

为给纳税人提供一个舒适的等候休息环境，我们在这个区域内设有电视、饮水机、桌椅、自动售货机，难怪常有纳税人这样说：“累了有舒服的坐椅、轻柔的音乐，渴了有冷饮、开水，办事有窗口人员的笑脸，真是有点纳税人之‘家’的味道!”

(三)落实六项制度，服务工作规范化

1.首问责任制

我所严格执行“首问责任制”，切实履行“一次性告知”义务。要求纳税人询问的第一人全面的解答问题，有解决不了的问题，由该名干部向所长请示，遇到重大问题需由所长向科室协调的，反馈意见也由被首问的干部负责最终向纳税人做出答复，直到纳税人满意为止。严格杜绝推委问题的发生，保证负责、周到的为纳税人提供咨询服务。

2.办税公开制

为增强办税透明度，让纳税人了解我们的政策，我们将政务公开做到明处，桌上的资料可供纳税人翻阅参考，纳税人之家的电视里有自制的宣传片循环播放，对市局制定的纳税人权利义务、公开办税八项制度、税务人员十五不准、十要十不准纪律规定、20句文明用语等公开内容，不仅让纳税人及时了解了自己的相关权利，也有利于更好的督促窗口人员改进工作。

3.限时服务制

在资料齐全的情况下，我所公开了市局对各窗口各项业务的办理的时限要求，并在大厅政务公开资料中宣传公开，在有限的时间内，在为纳税人提供优质服务的基础上提高了标准，最大限度节省了纳税人的时间。

4.组长负责制

由于我所人员分散在纳税服务大厅、经济服务中心、房管局三个办公地点为纳税人提供服务，岗位分散，特结合实际建立了“业务组长负责制度”：在各主要岗位设立业务组长，负责本岗位的日常工作，遇到问题向所长反映、沟通，发挥了业务骨干作用，有效的避免了管理脱节，保证了日常问题处理的及时性。

5.岗位轮换制

采取“定期轮岗”的管理办法，以房管局为核心实行季度轮岗，加强业务培养，通过换岗的方式督促了干部的业务学习，提高业务熟练程度。不仅使我们的干部在办理本岗业务时更加熟练，也拓宽了其他业务的知识面，对纳税人提出的问题可以随时给于准确的答复，履行告知义务时更加全面。

6. 涉税问题纵向协调解决机制

针对窗口特殊性，我所建立了“涉税问题纵向协调解决机制”深层次的解决和纳税人出现矛盾的问题，即在窗口人员遇到难以解决的问题，发生了矛盾时，由值班所长及时介入，主动协调，避免矛盾的激化，从而有效化解涉税服务问题的即时性与政策答复滞后性之间的矛盾，提高了纳税人的满意度。

二、以青年文明号创建工作为载体，抓好干部队伍建设

(一)抓学习，重业务，培养青年成材在岗位

针对我所岗位多、业务杂的情况，我们实行了“岗位练兵”制度，由业务组长任小教员，逐岗进行培训，提高了全所干部业务素质，培养了全能全岗的工作能力，增强了为纳税人服务的技能。

(二)开展了“微笑服务”活动，构建和谐征纳关系

作为窗口，我们要求每名干部必须使用文明用语微笑服务，耐心解答纳税人提出的每一个问题，不许把不良情绪带到工作当中。自制了“微笑服务屏保”，提醒干部保持阳光的心态，以饱满的精神为纳税人提供周到的服务，并定期召开座谈会交流心得体会，每月评选出微笑服务之星，在我们的笑容中，构建出一个和谐的征纳关系，肖辰英同志曾在市局“微笑服务天使”评比活动中，进入前6名，并被选为我区优秀团员。

(三)积极参加各项活动，促进团队素质的提高

作为一个年轻的集体，第一税务所更是发扬年轻人的活力，突出党团员青年的积极作用，投入到各项活动当中。在春节联欢会上，我所干部自编自演的小品《大厅轶事》以及武术表演分获二、三等奖、青年文明号系列活动辩论赛中，我所李琳菲同志获得了优秀辩手的荣誉;拓展训练中，我所两名年轻干部被推选为“队长”，锻炼了组织能力，培养了团结协作和换位思考的意识;日前我区举办了“城市之星模特风采大赛”，我所杨帆、王婧两名同志以优异的成绩跻身决赛。通过这一系列的活动，增强了我所的团队凝聚力，使干部们感受到了组织的活力和温暖，积极的向组织靠拢。前不久，我所有一名预备党员按期转正，一名积极分子发展为预备党员。多名年轻干部提交了入党申请书，确定了入党联系人。

就这样，我们的青年干部们不断的汲取着知识，积累着经验，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。百舸争流千帆竞，不须扬鞭自奋蹄。创建“青年文明号”是我所全体干部的共同心愿，我们将继续按照团区委的要求，扎实工作，科学创新，恪守青年文明号公约，不断提高自身的纳税服务水平，做到爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会。

20__年10月28日至31日,中国共产党第十九届中央委员会第四次全体会议在北京举行。这次全会是在新中国成立70周年之际、在“两个一百年”奋斗目标历史交汇点上，召开的一次具有开创性、里程碑意义的重要会议。

全会审议通过了《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，总结了70年来中国特色社会主义制度建设的成功经验，构筑了中国制度建设理论的学术体系、理论体系、话语体系，为坚定制度自信提供了强大的理论支撑，开辟了国家治理现代化新境界。

实践证明，中国特色社会主义制度和国家治理体系是以马克思主义为指导、植根中国大地、具有深厚中华文化根基、深得人民拥护的制度和治理体系，是具有强大生命力和巨大优越性的制度和治理体系，是能够持续推动拥有近十四亿人口大国进步和发展、确保拥有五千多年文明史的中华民族实现“两个一百年”奋斗目标进而实现伟大复兴的制度和治理体系。

我们要切实增强政治自觉和思想自觉，贯彻落实学习十九届四中全会精神，坚定信心，保持定力，锐意进取，开拓创新。

作为一名党员，必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚持解放思想、实事求是，坚持改革创新，突出坚持和完善支撑中国特色社会主义制度的根本制度、基本制度、重要制度，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项，构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，加强系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，把我国制度优势更好转化为国家治理效能，为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力保证。

亲爱的同学们：

你们好!

在前面的几次考试中，我都获得了不错的成绩，这一切首先要归功于我的努力，当然学习方式也是非常重要的。接下来我给各位介绍一下我的学习经验。

第一我觉得要想学习好先得对学习感兴趣。俗话说：“兴趣就是最好的老师。”有了兴趣才会对学习有动力，自然会越学越好。第二，要想搞好学习，必须掌握好正确的学习方法，学会融会贯通，举一反三，这才是最重要的。在学习当中，我们的脑子里必须有三个字——“为什么”!牛顿被树上掉下来的苹果砸到，他问了个“为什么”，于是他发现了万有引力;瓦特看到开水后，壶盖跳了起来，他问了个“为什么”，于是他发明了蒸汽机……，所以说聪明的人懂得说;智慧的人懂得听;高明的人懂得问。最后就是一定要勤奋，这是最重要的，连爱迪生都说“天才需要百分之九十九的汗水”。

也许上面我说的很抽象，具体下来就是上课要认真听课，注意要多独立思考，不懂就要问，要锻炼自己的思维能力。要认真细致地做好老师布置的作业，决不能马虎。还有的是，要做好笔记，课前最好预习，先对课文有初步的了解，这对于接下来的课能更容易地吸收。课后也要进行复习，巩固好老师所讲的知识，打下坚实的基础。古人曾曰：“温故而知新，可以为师矣。”不也是这道理吗?最好要注意劳逸结合。只顾着死读书是没有用的，要让脑子适当地放松一下才行，比如打打球，听听音乐，看看电视新闻等。

以上这些是我个人的学习体会。毕竟学习是因人而异的。但我相信一分耕耘自有一分收获，付出汗水才会收获硕果的!我也会加倍努力，争取在下一次考试中成绩更上一层楼。

最后我想说“你再强也不要和别人比，你再弱也要和自己比，你挑战过了自己，把以前的自己比下去了，你就会收获比别人强。”

我的演讲完毕，谢谢大家!

县地税局征收管理分局申报国家级“青年文明号”申报材料

二、通过创建“青年文明号”，全面推动税务工作，关联带动其他工作。

通过“青年文明号”的创建，全体青年税干荣誉感增强了，凝聚力增大了，形象好了，素质高了，业务精了，能力强了，群众赞扬多了，批评少了，领导关怀多了，同志干劲大了，工作成绩更突出了，针对这些好势头，创建领导小组领导及时提醒我们：骄傲使人落后。别人的赞扬学习，只能看作是压力，荣誉正如逆水行舟，不进则退。大家要通过“青年文明号”创建活动，全面推动我们的税收工作。领导的及时指导，给我们以警省和启发。经过大家讨论，分局领导班子决定迅速在全局开展以下几项活动：首先是开展树立“三好形象”活动。即地税在社会上的好形象，领导在职工中的好形象，职工在岗位上的好形象。专门聘请公关协会教授和驻军领导，对全员进行行为举止、仪态仪表、文明用语、着装风纪等方面教育、培训、规范。在分局征收大厅设立青年文明号服务台，购买了饮水机、针线包、雨具、气筒、急救药品等设施，深受纳税人和群众的好评。其次是开展“五个优质服务”活动。即“一张笑脸”，热情欢迎纳税人，作到生人熟人一样热情，集体个体一样对待，闲时忙时一样周到，税多税少一样负责，批评表扬一样倾听；“一杯茶

水”，热情接待纳税人，让纳税人进入办税服务厅就产生主人般的亲切感；“一部电话”，热情解决纳税人与外界联系不便的问题；“一个咨询台”，热情为纳税人解疑答难；“一本意见簿”，热情欢迎纳税人提意见，不断改进工作。如此一来，不仅我们自己感觉良好，征管工作也好开展了，纳税人纳税意识也增强了，我们感到征税与纳税之间出现了从没有过的融融和协之情，税款入库一改过去催、追、要、罚的被动局面，各项征管指标持续稳定提高。其三，我们开展了“拜师学技”活动，内容涉及税政、票证、会计、计算机、法律、英语等方面。一段时期后，干部职工业务水平大幅度提高，业务精、会查账的干部由27%上升到82%，在市局举行的计算机竞赛中获一等奖，在市局组织的《征管法》考试中获优胜奖，在县局组织的“每月一考”中屡屡名列前茅。去年我局5人参加高考" target="_blank" class=akey>成人高考，均被本科院校录取；有3人参加注册税务师考试，1人参加注册会计师考试，均取得优异成绩；有6名同志荣获市局优秀税务工作者。紧接着我们在全局开展了轰轰烈烈的“业务竞赛”活动。一日一题，每天上班前点名提问题，问进度；一周一税，每周在全局进行业务指标对比，争先进；每月进行一次税收业务知识考试，看水平；每季组织一次计算机操作比赛，评能力。通过诸项活动，全局青年税干综合能力迅速提高，工作成绩更是喜获丰收。税收收入由创建之初的2800万元增长到XX年的6 170万元，税务登记率达到100%，按期申报率由95%上升到99.3%，征期入库率由93%增长到99.86%，征管质量稳步提高。

人心思进，成绩彰显，热情空前。“青年文明号”创建活动使我分局呈现出无限的生机，无穷的动力。同志们看在眼里，喜在心头，又有新主意。县局班子本身就是一个朝气蓬勃、极具魅力的年轻队伍，他们身为青年，理解青年，了解青年，深谙如何充分调动和发挥青年的积极性。县局班子要求我们，在巩固提高现有创建成绩的基础上，再大张旗鼓地开展为社会做奉献活动。我们分局班子向全体青年税干一传达，立刻引起强烈反响，各种捐助活动、帮扶活动、解困活动纷纷开展，分局一时间被贫困失学儿童、特困职工、孤寡老人、困难农民等社会各界称赞为“爱心大本营”，“献爱心”成了我局青年业余时间乐此不疲的又一“工作”。青年税干，多次到市、县“希望工程”办公室联系，获准资助一名品学兼优的贫困儿童。每月，都从工资中拿出50元亲自送到该儿童家长手中，并与学校联系，关注该儿童的就学、学习情况。几年来，受他资助的儿童已小学毕业，以优异成绩升入中学。表示，只要孩子学习好，我愿意资助他大学毕业。这件事被我市新闻媒体捕捉到后，做了专题报道，我局又迅速掀起了一场“为‘希望工程’做贡献”的热潮。

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一、指导思想

青年教师是学校的未来，是教育的未来。加强青年教师的队伍建设，不断提高青年教师教育教学能力水平，使青年教师成为学校发展的主力军，促使青年教师向更精、更高的目标奋进。

二、培养目标

通过几年的培养与锻炼，使青年教师能突颖而出，成为管理人员、教学骨干、学科带头人，在镇市级乃至地市级讲坛上有一定的知名度。

三、具体措施

(一)成立青年教师帮辅小组

语文组：

分管领导：李新传

组长：李玉竹

成员：周代英施祖喜李新传

数学组：

分管领导：朱江

组长：李昌珍

成员：童登英熊大梅刘新发

(二)活动平台

1、理论学习

(1)每年订阅相关的教育类理论刊物

(2)提高学历层次，近五年达到大专学历。

(3)广泛阅读各类教育教学理论书籍，勤做笔记，及时写出学习体会，每月不少于两千字的笔记，要有针对性的体会，每月500字以上，定期组织专班进行检查评价。

(4)开展教学沙龙活动。

(5)多给机会，外出学习培训观摩。

2、课堂教学

(1)组织教学技能比武，内容有写案例、说课、教学设计、教学反思、教学叙事等。

(2)研究新课标与各册教材内容，准确把握教材。

(3)定期开展研讨课活动。

(4)积极参加各类教学竞赛活动。

(5)每学期上好一节好课。

3、教育科研

(1)每年至少撰写一篇高质量的教学论文，两篇教学设计、教学反思、教学叙事，并能获镇级以上奖励。

(2)每位青年教师必须参与学校课题研究。

(3)参加教育科研指导、培训和考核，并获得合格证。

4、校本课程

能够很好的开发一门校本课程，力创特色。

四、考核

每年对青年教师的教育业务能力进行相关考核，考核结果与教师评价、晋级职称直接挂钩。

五、教育寄语

1、每位教师既然选择了这一职业，就必须要有一个目标追求，才无愧于这一事业，记住：勤奋好学+巧做=成功

2、一名好教师应该是：课上得好，文章写得好，学科质量高

3、好教师与差教师的区别：

(1)、好教师注重学生明白的话讲学生不明白的，差教师只回讲学生早已明白的话。

(2)、好教师能把教材教活，差教师只会把活教材教死。

(3)、好教师能用50种方法教一个学生，差教师只会用一种方法教50个学生。

(4)、好教师能够把100个学生教得各具特色，差教师只会把100个不同个性的学生教得如同一个人。

4、青年教师要养成自我研究的习惯和能力，坚持做到“六个会”：教学理论会用，教学专题会研究，教学经验会总结，教学模式会提炼，教学观摩会评价，教学风格会创造。

5、青年教师要经常做教学札记。

xx年行将过去回顾今年学习和工作在上级正确领导和各部门支持下以及经过电教网络中心全体人员关心帮助下通过自己努力各方面都取得长足进步工作中也取得了一定成绩现将个日20xx年全年工作总结如下：

一、 思想政治方面

能认真贯彻执行党路线、方针、政策始终和党中央保持高度一致作为支部书记能认真组织本支部老师开展“三个代表”重要思想学习按时完成教辅党总支和学院党委布置每项工作任务除自己带头外主动找每一个老师交心了解群众意见做耐心细致思想工作作为教辅党总支宣传委员能配合总支书记和其委员开展工作尽心尽力

二、 工作方面

(一)新校园弱电建设工作

完成新校园一期弱电布线工程规划、设计和建设任务

1、通过调查研究、搜集资料实地考察和全国招标完成三大主体建筑弱电综合布线实施方案网络、电话、电视、广播、多媒体、安防监控六个项目全部预埋预设达到了国内领先水平

2、开创省内校园弱电项目建设“市场换投资”先河为学院节约资金约280万元主要有以下三个合同：

⑴ 3月10日签订弱电布线工程第一期合同137万元项目为电话和网络其中网络采用美国AVAYA综合布线系统室内主干采用万兆多模光纤水平接入采用6类布线包括语音、计算机与AP无线接入三种信息点6类信息点2200个、万兆多模光纤点168个、单模光纤点48个

⑵ 8月3日签订弱电布线工程第二期合同100.7万元项目为电视点143个、广播100个点、多媒体(110间教室)和安防监控(红外监控点1018个、电视监控点180个)

⑶ 9月29日签订学生公寓弱电布线(20万元)及新校园一期接地工程(约10万元)合同其中学生公寓5类信息点5600个

3、采取强有力措施保证了工程进度和质量

由于时间紧、任务重、工程施工方多工程中协调、管理难度很大再加之新建工程施工、条例、规范等对于我们全新工作、全新问题如何做好协调管理一个必须解决问题我们边工作、边学习针对弱电布线工程制定了包括组织管理制度、例会制度、协调制度、奖惩制度等7项管理制度派专人到现场监理并从11月起攻坚阶段中心5名最强技术和管理人员派到现场对工程进行督促、检查、测试和验收监理工作及时纠正设计中不合理之处克服了难度大、时间长、环境苦困难在改进施工方案、协调施工矛盾等方面做了大量深入细致工作

4、完成新校区多媒体控制中心和网络中心机房设计并完成网络中心机房整体设计与招标工作

(二)网络中心工作

1、 学院成立了信息化建设领导小组电教网络中心负责办公室日常事务协助学院制定了《湖南工程学院信息化建设实施意见》使我院信息化建设进入正轨

2、 将我院IP地址总数增加到40个C

在因特网IP地址资源十分紧张情况下通过8个月不懈努力从中国教育科研网申请到了32个C类IPV4地址使我院IP地址总数达到40个C可供总数达10000台计算机用合法地址同时上网为我院实现数字校园打下坚实基础

3、 完成了学院主页全面升级工作

20xx年解决了学院和各部门网页有无问题20xx年解决内容和质量问题到20xx年底基本完成学院网页数据库结构改造通过大量采用数据库进行全面更新制作对各职能部门制定管理权限为我院办公自动化奠定了基础

4、 完善校园网络管理手段先后开发和安装了路由器流量管理、网络设备事件管理等网络管理系统

5、 完成了xx年网上招生和新生报到网上收费技术支持工作

5、xx年全院共调整和新增加上网端口(用户)47个其中北院 12个南院35个并义务为其部门维修电脑和重装系统近50台次

(三)电教中心工作

1、 完成10间多媒体教室进行升级或更新

将全院20xx年前建设多媒体教室用设备进行全面检修对部分不能满足教学要求投影机、计算机、投影幕布进行升级或更新

2、 完成学院南院有线电视线路改造升级和转网工作

将南院家属区605套住房电视线路全部按广电新标准进行了升级改造20xx年起南院电视收看转为有线电视网全面解决电视收视问题并争取了极优惠条件在整个项目中可为学院和教职工节约费用约25万元

3、对所管理21间多媒体教室设备进行了大量日常维护保证多媒体教学正常运行全年承担多媒体教学共计34043学时课时并安装调试院办会议室设备30次

4、全年为教师刻录教学光盘418张

6、 承担全校语音室、有线电视、广播线路日常维护工作全年维修音/视频设备349台件、修理耳机778个;检修闭路电视684小时;广播站主机维修5次;线路8次;广播箱7个

三、 廉政建设方面

我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律规定年初与学校签署了廉政建设责任书制定了廉政工作计划按照党中央、国务院和中纪委提出关于党风廉政建设各项方针、政策和学校部署全面推进突出重点联系实际狠抓落实①明确“一把手”和其成员责任 “一把手”既落实党风廉政建设责任制组织者、领导者又具体执行者;②建立健全各项制度特别注意严格遵守财务制度、人事制度、审批制度完善管理机制、监督机制从源头上预防和治理腐败;③严格责任考核要将党风廉政责任制执行情况考核与工作考核、评先创优工作结合起来发现问题及时解决;④落实责任追究贯彻从严治党、从严治教方针;⑤加强教育表彰先进弘扬正气一年来做到严格控制本部门各项经费使用在对外交往中一切与学校利益放在首位不做行贿受贿事

四、存在不足

1、 学习不够

政治学习虽然能基本完成学校布置任务但还远不够时间精力都用在行政事务上

用在学习上较少思想认识还有待进一步提高

2、 工作中不足

工作虽然有较强能力但领导艺术水平不太高不善言谈公关许多问题如本部门作用和地位、如何稳定队伍、如何制定政策提高福利引进人才、如何让学校领导和全院师生关心支持我们等等都远远做得不够也就说只会苦干不善于巧干

xx年我院新校园建设进入高峰和本科合格评估准备最重要一年我院将要搬迁到新校区、发展变化最大一年肯定也我们大展鸿图一年通过不断总结经验教训使我变得更加成熟和自信在今后工作中要全心全意地为全院师生员工服务要通过自己勤奋努力不断提高业务水平以出色工作业绩证实自己能力通过细致工作使领导和各部门更加理解和支持我们创造更好业绩愿自己能够尽职尽责不辱使命以回报组织上和同志们信任

20__年的春节，是一个不平凡的春节，新冠肺炎疫情的突然而至，使得原本应该喜庆祥和的虎年春节笼罩上一层难以抹去的阴霾，如果是一名从事普通行业的工作者，还可以和家人一起“宅”在家里静观事态变化，但是作为抗疫一线的工作者，选择了逆风而行!他们在自己的工作岗位上默默的坚守和付出，面对黑暗与恐惧，他们选择直面并向光而行，不退缩，不放弃，因为他们坚信，希望就在前方。

新冠肺炎疫情发生后，习近平总书记高度重视、亲自部署指挥，强调各级党组织和广大党员干部必须牢记人民利益高于一切，不忘初心、牢记使命，团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，让党旗在防控疫情斗争一线高高飘扬，广大党员用自身的勇毅与担当，展现出共产党员的样子，让人们见证了新时代共产党人的初心和使命，凝聚起众志成城抗疫情的强大力量。

在护佑生命的主旋律之中,逆行者唱响了战“疫”的精神赞歌。在疫情面前他没有退缩，义无反顾逆行武汉，坚持一个信念，病是可以医治的，坚持一种心态，作为医生,当病毒危害人民群众健康的时候有责任和义务，主动迎战挺身而出，他就是钟南山院士。20__年1月18日晚，83岁的钟南山颇费周折的挤上了G1102次火车，因正当春运，去武汉的高铁票早已卖光，他在餐车上找了一个座位。因走得非常匆忙，羽绒服都没有带，只穿了一件咖啡色格子西装。尽管疲惫，他打开电脑，在火车上开始仔细研究每个材料和文件。

在疫情防控阻击战中,社区干部既是宣传员又是战斗员,既要上情下达又要下情上达,工作任务繁重,但是他们没有一丝埋怨,面对群众的不理解,他们耐心仔细地进行疏导和沟通。一线干部精准施策,科学防控,对防控薄弱环节越是加强力量,发动-切可以发动的力量。一线干部勇做防疫工作的一颗"螺丝钉”,做人民群众的主心骨,深入疫情防控一线,加强群众的防控意识,构筑起严密的防疫红线,实现全覆盖,无盲区,严防疫情入侵。夜深了，他们还坚守在岗位;下雨了,他们还行走在路战”疫”场上，怎能叫我们不感动,不为之震撼,让我们战胜疫情的信心和动力倍增。

无数个抗疫先锋的感人故事感动着我们,他们用实际行动,甚至有些是宝贵的生命,深刻的诠释着“白衣战士”的追求和风骨,谱写着不同的精神和独特的优秀。他们同样是血肉之躯,同样有牵挂的家人，但是在国家和人民的需要面前,他们舍小家为大家,不抛弃不放弃,执着地追求心中的那份职业初心。他们那执着闪亮的人性光芒,如细雨涤尘,净化心灵,他们那催人泪下的感动力量,如春雷惊空,振奋精神。这些平凡的"迹”录和举动叫我们怎能不感动,怎能不汲取其正能量,倍增信心去战胜疫情。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,亿万中华儿女万众一心,众志成城，共克时艰，抗疫先锋的故事让我们泪流满面，走进我们的视野,他们的事迹,他们的名字，感动着我们，无数强大的力量激励我们前行,凝聚起强大的社会正能量,让我们有信心和决心坚决打赢这场疫情防控阻击战。

青年文明号推荐事迹材料

在新的历史时期，针对当前企业转轨改制，为稳定职工队伍，引导青年职工适应时代的要求，树立正确的人生观，是摆在当前企业决策者们面前的一个新课题。水电站民兵应急分队就是一支朝气蓬勃的先进青年群体，他们来自生产一线，具有政治合格、思想进步、业务素质好、工作扎实的青年工人。于1997年县人武部和县主管部门的支持和布置下，成立了民兵应急分队，由站长任指导员，副站长任队长，保卫股长任副队长组成队部，下设三个班组，队员是从全站干部职工中严格挑选，平均年龄30岁左右。

一、 从严要求，素质过硬

人民的军队为人民，来之于民利之于民。分队更是一样，建队的宗旨就是“保一方平安，服务社会和人民。”县政府人武部对分队印象深刻、情有独钟，周边乡镇、派出所提起他更是喜笑颜开，竖起大拇指。分队是一支新队伍，但在管理上毫不怠慢，严要求、高标准，对不合格的队员立即淘汰。队员积极要求上进、勇当先进，树立正确的人生观。秉从坚定的立场，高度的责任感；秉从时刻准备着为保护国家的财产和人民的生命安全不惜牺牲自己一切利益；秉从忠于职守，神圣职责永在心中的高尚情操。先后在全县技能比武大赛中多次获奖，成为站内一道靓丽的风景线。

二、 勇挑重担，英雄本色

分队闲时时抢险救灾的勇士，忙时是企业的技术骨干。特别值得一提的本站去年大坝闸门钢丝绳及河道拦活栅的更换等难题，分队全体人员同舟共济，战严寒，顶烈日，分工协作一次次迎难而上，确保了电厂安全生产的正常运转。哪里有危险，哪里就有分队。去年全国人民众志成诚，抗击“非典”的战役中，荣桓分队积极全力以赴投入到战斗之中，对周边乡村和公路口进行了严密封锁，整岗到位、日夜投入战斗，发放宣传资料300余份，特别是对跨省外出和入内的人员进行严格限制，随时检查，上报上级主管部门，严禁跨地区车辆进入。同时发放了预防药品，严把卫生大关，场地清毒大整顿，圆满出色地完成上级交给的任务。不管何时何地，有命令随唤随到，坚决执行。荣桓分队可以说是一支召之即来，来之能战，战之则胜的过硬队伍，树立了威武之师，文明之师的良好形象。

三、 维护稳定，保驾护航

抓安全促生产，保稳定增效益，防洪抢险，灭火救灾，协调周边，整顿市场处处留下分队的足迹。XX年度因洣水多次暴涨洪水，沿河两岸的群众怨言四起，一些不明真相的肇事者常来我站寻畔滋事，给我站生产、生活带来了严重威胁，在这危急之时命令如山倒，分队全体人员挺身而出，做到打不还手，骂不还口，有效地制止这起群众殴打恶性事件的发生，保护了国家财产和人民和生命安全，维护了本站生产秩序的正常运转。去年协调杨林镇政府整顿马路市场，多年来的心病终于得以彻底治疗，收获显著，市场秩序面貌焕然一新。还有配合南湾乡、高塘乡、莫井乡的森林灭火行动，拼命奋战，不顾个人安危，得到了上级领导部门高度赞扬。改革开放市场经济体制的今天，分队队员不愧为人民的好子弟兵，舍身忘利，保一方平安，为振兴地方经济繁荣做出了不可磨灭的功绩。

水电站民兵应急分队——洣河畔的一支守护神，永远是那样不辞辛劳，默默地耕耘，正如洣河之水一样向前奔流不息，孜孜追求，时刻准备奉献自己。经站研究一致同意推荐水电站民兵应急分队为“青年文明号”，当之无愧。

2017年青年文明号争创工作总结

××市商业银行支行会计部，现有员工7人，员工全部为青年，80%以上具有大专 以上学历，多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格，是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。xx年以创建“青年文明号”为契机，围绕“文明经营，争创一流”这一目标，以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容，提出了“客户至上、服务第一”的行动口号，产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益,并得到了行内外的一致好评.

一、一流的队伍，是城北支行的基础

会计部在开展青年文明号活动中，坚持教育先行，着眼于勤练内功、深挖潜力，加强员工的整体素质，努力造就跨世纪的青年队伍。

首先，强化组织领导，增强创建意识。

我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动，认为青年文明号不是朝夕之事，而是一种长期的实实在在的活动。因此，我们首先狠抓领导班子建设，为了把握创建青年文明号的机遇，创造新辉煌，成立了以支行“一把手”为组长、各职能部门负责人参加的创建活动领导小组，要求人人从我做起，领导班子做“四带头”和“四坚持”，即带头学习钻研，内增素质；带头反腐倡廉，洁身自律；带头坚持原则，秉公执法；带头艰苦奋斗，拼搏实干。坚持民主集中制，对重大问题，集体决策，做到大事讲原则，小事讲风格；坚持依法经营，努力做到经营活动的规范化、合法化；坚持以身作则，以正人先正己的作风品质带好全体员工；坚持以情感人，努力帮助解决青年员 工的实际困难，解决后顾之忧，增强队伍的凝聚力和战斗力，努力把团支部形成创建的领导核心。 

其次，强化青年员工的政治思想教育。

一切服务都要通过人来实施，为此， 不断提高员工的思想政治觉悟及专业技能是优质服务的根本。积极组织员工学习党和国家的 有关文件和精神。为了让每位员工深入领会《商业银行法》的精神实质，掌握其精髓，会计部开展了形式多样的《商业银行法》学习活动。通过授课学习、讨论、考核、竞赛等形式，使全体员工深入理解《商业银行法》。 再次，加强员工的业务素质培训，坚持岗位大练兵，练就青年员工过硬的业务素质 ，鼓励员工接受再教育，提高学历，以适应证券业这个新兴行业日新月异的发展速度。 会计部组织多次岗位大练兵、竞赛评比和轮岗锻炼，培养一专多能人才，开展五笔字型、 点钞、业务知识竞赛3次，专题演练18次，目前所有的人员具备独立处理二个以上岗位的工作技能，学专业知识，精本职业务，促岗位成才已蔚然成风。 

二、一流的服务，是城北支行会计部的具体行动

针对银行业这个特殊行业的特点，我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。优质服务不局限于递茶水送微笑之类，更注重于如何提高存款人的专业素质和投资理念；不仅仅局限于在柜面上存款取款,更注重于教会存款人投资的方法，从而根本上提高存款人的水平。 

1、抓优质服务，推行承诺制

优质服务是银行业的生命线，而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务，想客户所想，急客户所急，为广大客户提供优质、满意的服务，历来是会计部重视和倡导 的。在强化窗口服务方面，以“优质服务，百年大计”的举措为倡导，制定规范要求并拟定了文明用语100句，热情、耐心、认真、周到地为客户提供各项服务

2、开展特色服务，融洽客户的热情.

在创建工作中如何着重特色，提高质量，促进业务的发展，这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来我们开展了以下特色服务。一是情感服务。通过无微不至的服务，从 情感上发展起来的银行与客户的关系远比建立在物质利益基础上的银行与客户的关系紧密得多，这就是人们需求层次的区别。二是走访客户。对有意到支行开户的个人大户和对公户，采取电话申请，上门服务的方式，内容包括申请基本帐户、上门协办现金存款、对老客户进行定期走访，加深联系，留住客户。三是信息服务。由富有理论水平及实践经验的员工组成 ，多渠道,多方面地为客户提供准确、快捷的信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了客户的共同好评 ，产生了明显的社会及经济效益。

3、优化环境，营造优质服务氛围

随着客户的日益增多使得营业大厅逐渐成为一个城市的窗口，为此提供一个整洁、优美 的环境不仅能吸引的客户便于更好的开展业务，同时更能给城市树立起一个文明窗口 ，带动城市的精神文明建设。这方面我支行会计部发动广大青年职工用业余时间积极地做好卫生工 作，要求员工上班前下班后，都要做好本岗位及所承包的公共卫生工作，并把它当作评比先 进的一个重要内容。

三、一流的管理，是城北支行的灵魂

管理是一个企业的灵魂，会计部在经营活动中一方面加强内部管理，在业务上开拓进取；另一方面积极地开展企业文化建设，倡导文明经营的方针，塑造了良好的企业形象，在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。 首先，金融企业行业的特殊性，决定了风险管理的重要性。 金融企业，作为企业中的企业，首先必须注意防范风险，把风险管理摆在重要的位置，加强内部规章制度的完善。在行总部的规章制度基础上，会计部进一步明确了岗位责任制，制定并加强落实《岗位责任制》，使得员工操作时有章可循，发现问题时有责任可落实，如此进一步规范了我们的工作，使得我部各项工作能够有序地开展下去。

其次，加强人力资源管理。 在“人财物供产销”六大管理要素之中摆在首位 的就是人的管理，“以人为本”是贯彻我们人力资源管理全过程的主线。为提高工作效率， 改善服务态度，减少差错，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，会计部建立了员工工作业绩考核体系。以工作业绩为核心，兼顾德、能、勤等方面，考核的结果作为奖惩、聘用级别和工作待遇的依据。鼓励员工努力开拓业务，推进经济效益增长，建立有效的奖优罚劣的激励机制。同时建立竞争制，采用能上能下的用人制度。会计部在用人制度实行了能上能下的制度，使得许多青年岗位能手脱颖而出，产生良好的效果。

一流的业绩，是商业银行？？支行的目标，我们将进一步紧紧围绕工作中心开展创建活动，把岗位作 为创建活动的主阵地，通过开拓新业务,更好地为客户服务。积极努力拓宽渠道，大力增强创新能力，教育和引导青年团员立足岗位，勤奋工作，在新世纪做出更大贡献。

青年志愿者的口号

青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践

青年志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步

服务群众生活、促进社区发展

开社会风气之先，做青年志愿者

弘扬民族传统，争当时代先锋

团结、实干、求知、创新;奉献、友爱、互助、进步

青年的心永远与雷锋相通

弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神文明

与时俱进跟党走，开拓创新献青春

用我的努力,换取您的微笑.

勤奋学习，爱岗敬业，再立新功

让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬

我光荣，我是乌海青年志愿者

你我他的一言一行，乌海的文明形象

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

弘扬志愿服务精神 构建和谐企业

构筑和谐企业、弘扬志愿精神、创建文明社区

弘扬雷锋精神 参与志愿服务 构建和谐社会

志愿者的微笑是城市最好的名片

弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会

真情回报—献血是一种健康的储蓄。

弘扬爱心精神，为社会上需要帮助的人贡献一份力量

与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市