专员主要负责什么(合集20篇)

人事专员年终工作总结范文

我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备全新的面貌来迎接新年的到来，以下就是为您提供的人事专员年终工作总结。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得

自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。2015年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

——主要是负责网络的销售最大化

这周的任务主要是负责网络的销售最大化，在经过这么长时间的实习中，我了解到网上交易对于商品交易的作用,已经越来越受到广大群众的肯定,然而,网上交易只是电子商务的一个环节,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成信息交流,网上交易,网上结算, 物流4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这"四流"实现的过程。

这周主要学习了一些网络的销售技巧及与客户的沟通技巧，学会了与客户沟通时的语言技巧，用适当的技巧可以增加网站的销量。

实习马上就要结束了，这几个月的实习中，感觉自己真是学了不少知识，也成长了不少呀。对电子商务的了解，对阿里巴巴这个销售平台的了解，再到对马云这个人物，我都有更多的认识。我这段时间也开始在整理我的周记和实习的总结报告了。

职责：

1.负责自媒体渠道的建设、日常维护与运营管理，比如自媒体渠道包括微信、微博、小红书、头条、抖音的等，按时发布内容，内容形式结合企业的品牌定位;

2. 新媒体资源拓展，熟悉各大新媒体平台的特点及资源，建立渠道关系、拓展新媒体资源，积极探索和创新营销新手段、新模式;

3.配合品牌传播节奏，制定新媒体内容品牌营销方案的规划及执行，并确保内容计划保质保量完成;

4.收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，持续创作高质量的新媒体内容，包括但不仅限于图文、视频等形式;

5.通过有效的传播路径，与品牌团队共同策划、组织、执行各种线上活动，并做相应的活动评估报告和总结报告;

6.负责定期监控、收集、挖掘、分析相关数据，推动运营策略优化;

7.有极强的学习能力、沟通能力、协调能力及总结能力，能协助上级执行，并以结果为导向的工作方式;

任职要求：

1.本科及以上学历，中文、新闻传播、市场营销等相关专业优先;

2.3年以上新媒体(微博、微信等)运营经验，拥有丰富的新媒体矩阵运作经验，熟悉新媒体传播规律;

3. 工作积极主动，有责任感，能承受工作压力;

4. 有较强的执行力、独立思考能力、观察力和应变能力，以及良好的团队合作精神;

5. 喜欢并乐于接受新鲜事物，头脑灵活，具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力;

6、对内容营销有深入的理解，具备优秀的文字功底，能够独立撰写各种类型风格的软文;

三好学生主要事迹

生活方面：他来自农村，十分了解家长承担大学的学费是多么的不容易。但是，他并没有因此而放松自己的学习，为了能自己完成大学学业,利用寒、暑假在外面打工，为自己解决生活费和部分学费问题。在外出打工的过程中，他不仅挣到了钱，还锻炼了自己的社会适应能力，为他毕业后的实践工作奠定了基础。

在学校，他都能做到课堂和校园要求的”十要五不要”;在家里，他能体恤父母工作的艰辛，所以经常做一些力所能及的家务活。他热爱生活，积极参加校内外的文体和科技活动。得知奥运会志愿者招募活动在北京启动，他就填写了报名表格，在学校报了名。他持锻炼身体，体育课成绩优良。

总之，该同学思想上积极要求上进;学习勤奋刻苦，努力钻研;工作认真细致，脚踏实地;生活勤俭节约，乐于助人，实践能力强，是一名德、智、体全面发展的当代优秀大学生。他的大学生活是充实而有意义的。

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职责：

1、根据公司战略规划，负责定制各类型课程及推广的策划方案;

2、负责策划方案、宣传及营销资料的撰写、实施;

3、根据策划方案组织协调相关部门人员，进行前期、中期、后期的统筹工作、具体实施及收尾工作，保证资源到位，分工明确;

4、完成新媒体创新性活动策划及文案撰写：

5、上级领导临时交代的其他工作。

岗位要求

1全日制专科或同等以上;

2有公总号、微博维护经验;

3知识面广、思维敏捷、工作主动、有责任感，能承受一定的工作压力;

4具备优秀的沟通协调、良好的决策判断和计划组织能力;

5逻辑思维缜密、文字功底强;

6良好的职业素养和敬业精神，目标感、执行力强。

文明生主要事迹材料范文

x同学是x中学八年级四班学生。她学习勤奋刻苦，成绩优秀;尊敬师长，团结同学;爱好广泛;做事执着，有毅力。是老师眼中的好学生，是家长眼中的好孩子，是同学的好朋友。是德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生。

在家庭生活中，她懂得尊敬父母，富怀感恩之心。在生活中她关心体贴父母，总能替父母做一些收拾碗筷、清洁整理，甚至买菜等力所能及的家务劳动，体验劳动的艰辛和收获的喜悦。每当父母稍有不舒服时她能主动嘘寒问暖，端茶送水，让父母感受到她成长起来的快乐。在父母亲的生日时，她会及时送去自己的祝福，令父母深受感动。她从小懂得珍惜劳动成果，勤俭节约，从不挑吃挑穿。不贪慕虚荣，从不向父母提过分要求，是父母眼中的好孩子。

在学校生活中，她尊敬老师，团结同学，关心他人。她能积极参加学校组织的各种捐赠活动，拿出自己积攒的零花钱，向云南灾区和玉树大地震中受灾的同学捐款，奉献自己的一份爱心。她善于团结同学，对同学以诚相待，凡同学在学习和生活中遇到困难时，她都会伸出自己的援助之手，热心相助。每当同学有不懂的问题，她总能不厌其烦的反复讲解。因此被同学们称赞为热心的“小老师”。是同学的好朋友。

她全力承担学校交给的各项任务，及时把同学们的想法告诉老师，把老师的要求传递给同学们，促进班级的整体进步。作为一名班干部，她积极参加班级管理，对工作认真负责，有较强的管理能力和组织能力，是老师的好帮手。作为学习委员的她，她积极协助老师工作，是老师信得过的得力助手。除了学习外还有很多工作是繁杂的、琐碎的。她总是不厌其烦，多次亲力亲为地教学生整理内务，搞好卫生。有时忙的错过了吃饭时间，她也没有半句怨言，始终面带微笑。得到老师和同学们的一致好评。

在平时的学习中，她勤奋刻苦，积极进取，从不在难题面前妥协，学习成绩一直名列前茅。她具有良好的学习习惯，较好地掌握各学科的基本知识和基本技能。她还能严格要求自己，思维活跃，善于思考。能将所学知识应用到生活和实践中，有较强的实践能力。每学期都被评为“三好学生”。

x同学不但学习成绩优异，而且爱好广泛。她尤其擅长电脑制作，是学校小番茄电脑社的社长，她五笔打字速度快，会网页制作。她制作的电脑机器人，吸引了众多同学好奇和羡慕的目光，并一举摘取了“XX年中小学生机器人竞赛中获得了市级二等奖”的桂冠。然而她在同学面前从不骄傲自大。

她还是学校和班级黑板报的主创人员，文字、绘画、布局，样样拿手，把黑板报办成了学校的一个亮点。

她还积极参与艺术节的歌咏比赛，是主要领唱。在XX年的艺术节文艺汇演中，她与另两名同学的舞蹈成为了晚会的一大亮点，赢来了阵阵掌声。体育也是她的特长，每届的运动会上都有她矫健的身姿，在去年的春季运动会中，她咬牙坚持跑完了1500米，获得了学校第一名，赢得了老师和同学们的一致好评，

x同学，在各科老师的精心培养下，积极参与班级及学校的各种活动，既丰富了校园文化，也丰富了自己的多彩的生活。

x同学用自己的实际行动，阐释了新时代老师的好学生、家长的好孩子、社会的好公民的良好形象。她身上所具有的那种勤奋刻苦、不断进取、团结互助的精神，也正是我们这个时代所需要的。

许安成同志现年79岁、原地铁办主任，1948年2月参加工作。1992年离休后，始终保持共产党员的先进性，离休不离党，仍然对党，对人民怀着无限忠诚的坚定信念，继续为我委各项工作发展献计献策，发挥余热，多年来被评为市发改委优秀党员。尤其在20xx年10月份担任老干支部书记以来，带领支部一班人，更是工作积极，不为名利，勤勤恳恳，尽力竭心为老干部谋幸福，我委老干部工作从而也呈现出蒸蒸日上的可喜局面，连年被市委组织部、市委老干局评为老干部工作先进单位，老干支部20xx年也被中共XX市政府机关党总支委员会授予 “先进基层党组织”称号。总之，许安成同志充分发挥了一个共产党员的模范先锋作用，堪称共产党员的道德楷模。

许安成同志先进事迹情况具体如下：

一、心系党的事业

许安成同志自担任老干支部书记以来，大力加强支部建设，努力做好离退休干部思想政治等各方面工作，先后制定了《市发改委离退休老干部学习制度》、《市发改委离退休党员干部管理制度》、《市发改委老干支部民主生活会制度》等适合离退休党员生活和身体状况的规章制度，继续把阅文制度、参加重大会议制度、政治理论学习制度、情况通报制度等落到实处，使我委老干支部党建工作有序、健康地开展。多次组织各党小组学习科学发展观和党的xx大、xx届四中全会和xx届五中全会精神等，对于因身体原因不能参加集中学习的老干部，采取“送学上门”、“家人助学”等形式，将党的重大决策部署和有关老干部工作最新文件精神及时传达到老干部手中，促使引导老同志深刻领会中央、省、市委的一系列决策部署，并及时通报我委重要工作安排和工作进展情况，使老干部及时了解我委工作动态，围绕中心工作建言献策，充分发挥了支部的战斗堡垒作用。

二、热心为老干部服务

1、大力开展亲情服务。把行动不便和有特殊困难等情况的老干部列入亲情服务范围，实行档案管理，逐步走向制度化。今年元旦过后，许安成同志代表支部携带慰问礼品上门慰问我委4名年龄偏大、重病缠身的老同志，为他们带去了党的关爱和问候;同时继续坚持重大节日慰问制度，每年邀请老干部举行重阳节茶话会活动，共同聚会谈心;在春节期间开展集体走访慰问，积极组织老干部参加委机关春节团拜会活动;每年元宵节期间还为老干部举办了别开生面的文体联欢会活动，还为每一位老干部发放一定金额的爱心卡。

2、关心老干部从身心开始。许书记针对当前老干部通过电脑学习生活非常普遍，接触电磁辐射较多的实际，为每人配发了防辐射卡。去年联系江苏南京金陵微量元素与健康研究所为每名老干部进行微量元素测定，并根据测定结果给每名老干部提供个性化的食疗方案。每年积极协助委机关为离退休老干部进行体检，并建立了健康档案。继续推进委机关“心连心”工程，让老干部体会到组织关怀。近年来先后组织老干部到周边各县区学习考察各类建设项目，目睹其发展建设成果，感受党和国家的惠民政策给上党人民带来的温馨与和谐;每年带领全委离退休老干部前往北京、成都、上海等地学习考察，切实让老干部们感受改革开放成果，全方位开阔视野，提高认识。

三、积极投身精神文明建设

许书记结合老干支部实际，在提高老干部各方面政治素质，努力为我市的三个文明建设和和谐社会建设方面做了以下工作：

1、为纪念中国共产党成立90周年，组织召开市发改委老干支部学习党史座谈会，为每一位老同志发送《中共党史》第二卷一套，籍以加深对党的认识,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，提高我委离退休干部的思想政治素质。

2、为庆祝建国60周年，在太行宾馆组织召开了庆国庆座谈会，向老干部征集“我和伟大祖国”纪念文章5篇，并编入《我和伟大祖国》一书，还为每位老干部发放了300元慰问金。

3、在20xx年汶川发生大地震时，许书记积极组织我委离退休老干部积极响应市委和委党组的号召，发扬一方有难、八方支援的精神，短时间内，老干支部39名老同志捐款3万多元，他们以实际行动为受

灾群众解困、为国家分忧，为党组织缴纳了一份特殊党费，也使自己的思想得到了升华，表现出高度的政治意识和全局观念。

4、积极组织老干部参加市委老干局和市直工委组织的各项活动，同时还组织本机关老干部座谈会、元宵节文体活动等，都收到良好效果。

总之，许安成同志虽是年事已高的长者，但又是思想永葆青春的先进共产党人，始终以人民的利益为重，以一名老共产党员的政治责任感和历史使命感，以身作则，无私奉献，不断为社会、为人民做出突出贡献，堪称共产党员的道德典范和精神楷模!

时光荏苒，一转眼的功夫，我跨入教师这个职业已经4年了。回顾这四年的工作真是忙碌而又充实的，这段时间里，我与学生共同学习，共同进步。在成就产生的同时，我也进步不少，我无悔，我为自己是一名教师而自豪，并愿意为教育事业而奋斗终身。

一、以爱为本，忠诚教育事业

9月，我从大学教育学院毕业，成为了一位光荣的人民教师。作为年青的教师，我热爱教育，热心教研，爱岗敬业，教书育人，为人师表，潜心研究教育，在积极做好本职工作，争创一流佳绩之余，致力教育科研与改革，为培养“有道德、有理想、有文化、有纪律”的社会主义事业的建设者和接班人而不断努力。陶行知曾说过这样的话：“捧着一颗心来，不带半根草去”。是呀，只有爱的付出，才有爱的收获。因此，作为一名教师的我，一直坚信以爱为本，用爱来感化学生，来净化学生的心灵。无论何时，我都能够理直气壮地说，投身教育事业，我终生无悔。作为一名教师我感到无尚光荣。

二、关爱学生，关注外来儿童

作为一名教师难，作为一名民工子弟学校的教师更难。我任教的学生，全都是来自五湖四海的民工子弟，由于他们长期跟随父母东奔西走，加上家长不重视，致使他们的学习底子薄弱，行为习惯差，学习成绩不理想的局面，但我坚信，“没有教不好的学生”。在学习中，我平等对待每一个学生，不放弃任何一个学生;在生活中，我更是无微不至地关心每个学生，让这群外来的孩子感受到学校和老师对他们的爱，真正把这里当成他们的家。课间，我经常与学生谈心，询问他们的家庭生活、学习中的困难，帮他们解决各种问题。还与学生一起参加学校组织的各种活动。运动会上，我给他们助威加油、拍照;歌咏比赛时，与同学一起选歌、练歌;绘画比赛、作文比赛，我加班加点地为孩子们辅导，希望他们能取得好成绩。这几年来，我跟学生成了好朋友。学生也把我当作朋友，有心事愿意跟我说，有困惑愿意同我探讨。

三、用心教书，用爱育人

四、自身发展与进步

教师的工作精心而又繁琐，它是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。在今后的教育生涯中，我将用我的青春继续耕耘属于我的这片园地。

职责：

1、 制定完整的新媒体运营方案;

2、 负责微信公众平台、QQ公众平台、微博、博客、快手抖音等新媒体运营;

3、 密切关注行业新闻、热点，充分了解并收集用户反馈，分析用户行为、需求及其喜好;

4、 日常内容发布，活动策划、粉丝互动等，策划线上活动，提高会员粘性并保持粉丝的增长，提高公司新媒体的阅读量、影响力及关注度;

5、 跟踪推广效果，监控、分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段，提升用户活跃度，增加粉丝数量和有效提高粉丝质量。

任职要求：

1、 具备新媒体运营或网络推广工作经验，有工作经验者优先;

2、 有较强的文字功底，具备一定审美基础，掌握平面软件;

3、 对互联网文化和热点敏感，能撰写出符合市场需求的软文，善于制造话题;

4、 有强烈的责任心，足够的执行力以及团队合作精神;

优秀共产党员主要先进事迹

（五）内强素质，外树形象，不断提高工作质量和效率。

“公生明，廉生威”是我们局把公正执法，塑造廉洁高效的机关形象作为一件大事来抓。他从建立健全各项制度，提～部自身素质入手，着力整个队伍的建设。根据工作需要，局制定了“党风廉政建设责任制”、“机关事务管理制度”、“财务管理办法”、“机关学习制度”、“党组班子议事制度”、“政务公开”等一系列接受群众监督和自我约束的制度。由于强化了制度建设，使计划部门的依法行政、依法管理在各科室、各环节都有章可循，增强了干部依法办事的自觉性，既保持了干部自身的廉洁，又塑造了良好的外部形象，工作质量和效率不断提高。

（六）爱岗敬业，廉洁自律，公道正派，勤奋工作。

他深深理解到，带好队伍，做好工作，领导的自身素质是关键。他经常警惕自己，要正确对待党和人民赋予的权力和荣誉。要对得起共产党员、领导干部的称号，要对得起和自己一道工作的同志，要对得起地方群众，做到为事业、为同志、为群众干一行爱一行，干一天尽职一天。云浮市发展计划局的在职人数比一般地级市发展计划局的在职人数少了近一半，人手少工作量大，近年来专项工作又较以往特别多。在这种情况，他作为主要领导干部，以身作则，加班加点工作，充分调动干部职工的积极性，相互协调配合，使计划业务工作有条不紊地开展，出色地完成了各项任务。同时，他经常反思自己，并且吸取了在工作期间的失误与教训，排除因思想片面造成的失误，保持机关的正气。使局机关形成了不畏难、不扯皮、不争功、不诿过，协调良好的作风，计划部门整体功能得到有效的发挥，工作效率不断提高，取得较好的成绩，得到市委、市府的肯定。

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桑士远老师1996年参加工作，一直在大庙中心校任教，工作中勤奋学习，爱岗敬业，忠于职守，任劳任怨，始终坚持自尊、自信、自立、自强，是单位领导和同事普遍认可的好同志。其妻子孙莉莉

同志在大庙中心小学任教，两人自1998年结婚以来，在工作和生活中互相帮助、互相照顾，同甘共苦，培养了深厚的感情，建立了一个和谐美满的家庭。

一、爱岗敬业 、无私奉献

作为一名身居农村的人民教师，桑老师夫妇深知其任务的艰巨责任重大，针对农村学校校的一些具体情况，对学生群体进行具体分析，因材施教，努力工作早到岗晚下班，她还积极参加学校组织的各种培训，努力提高自己的政治素质和业务水平，加强与教师间的沟通和交流，充分利用网络资源为自己充电，使自己的综合素质得到更大的提升，得到全体师生的一致赞扬。在他们的执著下，桑老师2019年获得“太和县农远工程教学应用新星称号”和“阜阳市优秀教师”光荣称号，2019年教学成绩突出被评为“县优秀教师”。2019年被评为“太和县感动校园人物”近几年他辅导的学生也多次获奖，孙老师更加优秀，自踏上教育岗位一直兢兢业业，勤奋工作，在全镇举行的质量检测中，连续2019年荣获第一名，经常受到领导的表彰。

二、勤俭持家，弘扬家庭美德

比尔盖茨说过，人生有最不能等的三件事：孝、爱和善，它们才是幸福的源泉。桑老师夫妇深深地懂得这个道理，也是亲身去做的，她积极倡导男女平等，在家夫妻二人相敬如宾，互相支持，互相帮助，

有困难共同面对，出了问题共同协商解决，成为人人羡慕的模范夫妇。2019年桑老师的父亲重病，四年先后住了几次院，后来几个月卧床不起，母亲又体弱多病，照顾病人的重担压在桑士远夫妇身上，每天放学后，一个照顾老人病人，一个照顾小孩。人说床前白天无孝子，可桑士远夫妇一直坚持到父亲去世。

三、义工奉献，夫唱妇随

近几年学校发展迅速：教室、实验室、电脑室、学生宿舍、教室住宿楼、水冲厕所等水电齐全经常需要维护，桑老师毛遂自荐，主动担任此任。灯泡不亮了，喇叭不响了，水龙头不流水了，下水道不通了，他是有求必应，利用课余时间或晚上加班维修。有时活紧到吃饭时，孙老师带着儿子把饭送到工地。有人曾这样议论过他们家：这家真傻，义务劳动还“全家总动员”。正是这些平凡的劳动，才换来了喧嚣校园的灯火通明、涓涓细流。

综上所述，桑老师家庭事迹典型，各方面表现突出，特评他们家庭为“最美家庭”，同时也愿天下所有家庭都能成为最美家庭，这样我们的社会就会更加和谐，更加美丽。

职责：

1、根据市场需求、产品特性制定相关新媒体推广策略;

2、负责官方微信公众号、订阅号的日常运营工作，包括内容策划、文案、粉丝互动、营销活动等;

3、策划和执行线上线下推广活动，对产品和活动进行日常数据跟踪，总结运营效果，制订新的运营策略;

4、制定可行性品牌推广计划，扩大品牌知名度。

岗位要求：

1、善于产品转化及包装，有电商类平台新媒体运营经验加分;

2、有较好的数据分析能力，能定期对数据进行有效分析;

3、懂PS/AI，会基本的图片处理及新媒体排版软件，有一定的审美能力;

4、有逻辑的文艺青年，熟悉微信、微博、知乎、抖音等社交平台运作，重度移动互联网患者。

各位朋友：

濮阳有着悠久的历史和灿烂的古代文化，留下了许多名胜古迹。现在我们带领大家去参观的景区就是依托全国重点文物保护单位戚城遗址而建成的，叫戚城文物景区。(进入戚城景区)濮阳是我们中华民族发祥地之一，戚城遗址是濮阳悠久历史的重要见证。戚城文物景区总占地面积760亩，自1991年3月起，历时5年建成，其中有纪念景点5处，文物及遗址展示3处。

古书记载，淄阳上古名叫帝丘，是传说中五帝之一"颛顼"和他的部落生活的地方，所以，我们今天称濮阳为"颛顼遗都"。颛顼最大的历史功绩是观天象、制历法、改革原始宗教。前面的这座高台建筑--玄宫，就是纪念人文始祖颛顼的。战国时期哲学家庄子在《大宗师》中说："颛顼得道，以处玄宫"。意思是说，颛顼悟出了天地之道，在玄宫主持了宗教改革，玄宫因此而得名。

这是颛项和夫人女禄的塑像，他们既是功勋卓著的中华人文始祖，也被历代尊称为天地人三界的神灵。从东面的壁画，我们可以看到头戴羽冠，。手执玉钺的颛项帝被四周光环笼罩，表示其法力无边。频项为黄帝之孙，他所处的时代为原始社会母系氏族向父系氏族过渡时期。他规定男女有别，确立父系制度;他注重收集各部落先进的生产生活经验，收集百药以医万民。颛顼宗教改革的主要内容是区分神职和人事，设立专门的司天和司地的官职，"通天"成为少数人的特权，此后逐渐演变成为统治者的统治工具。但另一方面，由于设立了专门负责农业生产的官职，农业和科学技术得到了发展，从而推动了社会的发展和人类文明的进步。壁画上这是南正重，那是火正黎，"南正"和"火正"都是官职，重和黎就是颛顼的两个负责"司天"和"司地"的大臣，古书称之为"命南正重司天以属神，火正黎司地以属民"。

西面的壁画描绘的是颛顼帝"观测天象，制订历法"的场面。直到今天，我们仍称一年分为366天的历法为"颛顼历"，这要算是中国最早观象授时的记载。颛顼帝还禁止近亲结婚，说明人类早就认识到其危害。

在两边长廊之上，我们所看到的是淄阳历代名人塑像，共有20尊。淄阳位于黄河下游之滨，地灵人杰，涌现了政治家吕不韦、改革家商鞅、军事家吴起、侠士荆轲、天文学家僧一行……可谓群星灿烂，他们都为中华民族的生存和发展立下了不可磨灭的功绩，他们不仅是淄阳人的骄傲，更是中华民族的骄傲。

中国历史的发展进程，在石器时代之后是青铜时代。石器时代相当于文献记载中的传说时代，和"三皇五帝"相始终，而青铜时代则和夏、商、周三代相始终。夏代，淄阳是其邦国昆吾所在地，昆吾手工业发达，是夏代青铜铸造业的中心。文献所记载著名青铜礼器--九鼎，就是由大禹的儿子启用九州所贡之铜在昆吾铸造的。我们面前这一座水榭式建筑--铸鼎轩，即为纪念这一历史事件而建，中间这尊彩塑为夏启。

好，让我们沿着九曲回廊，欣赏一下垂柳倒映的玄湖风光，然后到戚城历史陈列室参观轰动全国的重大考古发现-- "中华第一龙"。

龙是中华民族的象征，是华夏历史文明的标志物，源远流长的中华龙文化是中国传统文化中最具特色的组成部分。那么，龙文化起源于何时何地呢?1987年8月在淄阳西水坡遗址的考古发现给我们提供了答案。这是一次远古时代的宏大葬仪，共由四组蚌图遗迹组成，以龙虎蚌壳图案作为陪葬，显示了墓主人的身份和地位。中国社会科学院对其进行碳14科学测定，结果为距今6460±135年，专家们据此推测墓葬与文献记载中的"三皇五帝"时代相关，那么，墓主人是三皇五帝中的哪一位呢?是伏羲、黄帝、还是颛顼?尚无定论。这一发现可以称之为中国第一"帝陵"，第一"王陵"。因为三皇五帝都和龙有关，只有他们才能享有如此高规格的葬礼。再看出土的仰韶文化特大陶鼎和陶鼓，在我国同时代的考古发现中实为罕见，其风格展现了特有的"王者之气"。濮阳古称"帝丘"，又是五帝之一"颛顼"的故都，在此发现中国第一"王陵"、第一"帝陵"是十分自然的。

再看右侧的龙图案，形象不仅生动逼真，艺术性很高，而且从中国龙的艺术发展历程来看，它的颈、爪、角以及整体构图，已经具备了发展到后来中国传统文化龙的大部分要素和创意。蚌龙身上所特有的精、气、神，正是几千年来中华民族征服自然、自强不息、团结统一的写照，专家们誉称为"中华第一龙"是当之无愧的。濮阳也因此被中华炎黄文化研究会命名为"龙乡"。

现在我们在东、西、南三面回廊中所看到的26幅春秋卫国史壁画，形象地再现了自公元前ll世纪末，卫康叔受封立国，之后都城三迁一直到定都帝丘(即今天的濮阳)，后于公元前239年为秦国所灭这800多年波澜壮阔的历史，中国著名的成语典故如大义灭亲、退避三舍、螳臂挡车、好鹤失国、桑间濮上、郑卫之音等就出自卫国史，历史名人孔子居卫十载，留下了许多佳话。卫国和鲁国同为"礼仪之邦"，卫国作为一个千乘大国在春秋战国史上占有重要地位。

前面这座巨形雕塑是为纪念五帝之一颛顼的。这座雕塑名为"帝颛顼乘龙至四海"。

戚城会盟是春秋时代重要的历史事件。今天我们在西边看到的是雄伟的古城墙遗址。而面前高大的土台建筑便是春秋诸侯会盟举行仪式的会盟台。会盟盛行于春秋时期，当时诸侯或卿大夫为了巩固内部团结，打击敌对势力，经常举行一种具有制约作用的礼仪活动。会盟各方协议达成后，在会盟台上对天盟誓，然后杀牲取血，饮血坎牲(即喝血后将牲埋起来)，对神灵做出信守诺言的保证。主持会盟者叫盟主。那时，盟主多半凭仗自己的实力，打着"以德服人"、"抑强扶弱，辅佐周室"的旗号来发号施令。据《春秋》、《左传》记载，从公元前626年到公元前531年的近一个世纪内，诸侯在卫国会盟十四次，其中在戚城就有七次，内容牵涉结盟、背盟、续盟、援救被侵国家等事宜。面对这座高台，我们仍然可以想见诸侯历次会盟的壮观场面。1991年2月5日，__曾亲临戚城遗址，对其价值给予了高度评价。

戚城是卫国北部的一个边邑，向北隔黄河与晋国相望，南与鲁接壤，西与郑毗邻，地理位置十分重要，正是由于这一点，使它成为诸侯争夺的一个战略目标。同时，戚城又是卫国孙氏家族的采邑，孙氏家族权倾朝野，其立场的向背直接影响到卫国的政局和诸侯势力的均衡，所以，史书记载，许多历史事件与戚城有关，孔子的弟子子路就是在与戚城有关的政治事变中遇难。

戚城遗址是全国重点文物保护单位，地上的部分为周长1520米的古城残垣，占地面积1440平方米，地下则保存着自6000多年前仰韶文化到汉代等不同时期历史遗存。

好了，戚城文物景区的讲解到此结束。

1、严格按照公司财务制度办理各种费用报销业务、银行(包括支付宝等第三方平台)结算业务。

2、及时复核公司业务系统收款情况，确保金额的准确性;

3、定期编制银行存款日报表、现金流量表，并报送相关人员。

4、及时、准确、完整地向会计人员传递各种原始凭证。

5、负责公司银行账户的管理，开立、变更、注销及银行信息的维护;

6、妥善保管有关银行U盾及银行凭证。

7、定期收集、整理及装订银行对账单。

8、上级领导安排的其他事项。

张勇宏，女，39岁，中共党员，研究生学历，现任xx市xx区第二小学校校长兼党支部书记。

张勇宏同志自1986年参加工作至今，20xx年来一直从事教育工作，从最基层干起，刻苦钻研业务，锐意进取，大胆创新，无论是做教师还是担任班主任，她始终以饱满的热情和认真的工作态度对待每一项工作，以无私的奉献和真挚的爱心关心每一个学生，多次获得市优秀教师和优秀班主任。1995年，年轻有为的她凭着自己过硬的素质和出色的表现脱颖而出，担任学校领导职务。

作为一名管理者，她处处以身作则，严以律己，真诚待人，并且积极推进学校课程改革，亲自参与了多项课题的研究与实践，其中一项国家课题、三项市级重点课题已经结题。近5年来，她指导的教师在全国、省、市、区大赛中，先后有34人获得一等奖。

上任后，她把改革与创新作为发展的首要任务，在特色化办学方面，更取得了显著成果。依据学校实际，大胆启动了三项工程：创办游泳特色，学生多次参加省、市游泳比赛，共有38人次在不同项目的比赛中获得了前两名的成绩，学校培养出了国家级游泳运动员2名。滑雪是学校传统项目，校队学生每年都参加滑雪比赛，优秀选手曾分别获得市少儿组、幼儿组的第一名的好成绩。几年来，为省、市体校输送了30余名体育人才，20xx年学校被命名为省滑雪特色校。“创办特色班”是全区首例，成果突出，学校“启明星语言艺术特色”中队，20xx年被评为市级“快乐、自由”中队，儿童画、剪纸、书法特色班选送的优秀作品在xx市书画艺术展中获得了一等奖。

为了让每一位老师没有后顾之忧，她想方设法多办实事，为教职工谋福利，购进了饮水机，办起了学校食堂，解决了师生的饮水和午饭问题。丰满二小属于区直属学校，但学校办公条件极差，学校还有一部分学生在平房的教室中学习。为了改善学校的环境，她克服了重重困难，多方奔走，寻求支持，在她的积极努力下，在区政府和区教育局的大力支持下，学校教学楼终于在20xx年破土动工，20xx年8月，全校师生喜迁新址。

她担任校长5年来，校园、校貌发生了翻天覆地的变化，学校所取得的成绩是空前的，学校先后被评为全国优秀少先大队、xx市教学管理先进校、省先进家长学校、市创新教育课题先进校、区科研兴校先进单位、最美校园等。她本人多次被评为优秀党员、师德先进个人、综合治理先进个人、法制教育工作先进个人，获得了中华美德教育国家级优秀工作者、市“三八”红旗手、市巾帼岗位明星、文明市民等荣誉称号。

她始终把不断学习、不断创新作为自己的目标，努力提高自身素质和教育、管理、科研能力。自20xx年至今，获得国家级荣誉11项，省级荣誉9项、市级荣誉19项，撰写的教育研究论文和文章被国家级书刊发表。

优秀中队主要事迹材料

无论你什么时候走进四乙中队，都会被深深感染：摆得整整齐齐的桌椅，擦得亮亮堂堂的玻璃，无不显示着队员们的认真和细心；清新醒目的布置，犹如回到家的温馨；整齐洪亮的读书声仿佛一首无须指挥的交响乐使人精神振奋。50个队员就是50个兄弟姐妹。确实，四乙中队就是这样一个有极强凝聚力的中队，一个团结奋进的集体。队员们明白：一个良好的集体的形成，需要全体队员的共同努力。在学校领导和学校少先队的正确领导和关怀下，我们四一中队为了创建一个文明中队、特色中队，队员们在快乐中学习，在学习中成长。上课时，队员们专注听讲，积极发言；下课了，队员们三五成群，看书的，聊天的，做游戏的，相处得特别融洽。队中的每一位队员都有自己的明确的工作岗位。从做值日到分发作业本这样的事务，从校内的比赛到校外的活动，队员们都做得井井有条。即使老师不在，也不出差错。

（一）、加强中队文化建设，创文明中队.

1、开展多样的读书活动，激发队员的读书兴趣。

我们提出了创建“书香班级”的口号，建立爱读、乐读的特色中队。我们以学校少先队、教导处的书香校园活动为依托，努力创建自己有特色的读书活动。“师生同读一本书”，开展得有声有色，师生共谈读书心得，拉近了教师、学生之间的关系。在此基础上，我们又开展了“书香满屋，为我独香，与你共享”、“我们的小小书屋”、 “我是小书迷”活动，班内掀起了一股股读书热潮。队员们通过大量阅读，陶冶了情操，开阔了视野，班风也逐渐好起来。

2、开展课外兴趣活动，创造“明星”。

中队成立了课外兴趣小组，强调四个注重：①注重全员参与，把兴趣活动纳入日常的教育教学活动中，做到人人有机会参加，个个有所进步；②注重自主参与，勇于认识事物，创造新方法，新作品， “趣中求实，动中求乐”，开发队员潜能；③注重分层参与，充分重视队员之间的差异性，注重个性发展，鼓励队员多读书、多动脑、多动手。

为优秀队集体的创建做了许多有益尝试。本着“爱心以小步，道德成长一大步”的宗旨，我们开展了“祖国在我心中”、“祖国知识知多少”、“健康低碳，我要简约时尚”、“手挽手，心连心，向灾区献爱心”、“爱心以小步，道德成长一大步”的主题队会，并积极为我乡一患病小女孩捐款；开展“学习明星”、“进步明星” 、“文明之星”、“闪亮之星”等评比活动，做到月月有主题，天天有评价，人人有机会，人人在进步。我们积极参加学校开展的安全演练、文艺汇演、征文活动、读书活动、经典诗文朗诵、书画比赛，掌握安全、自救知识，实现益智娱乐，身心健康成长。积极订阅《小博士报》、《少年报》、《创新作文》以及课外活动用书， "三八"节,为妈妈做张爱心贺卡,回家为妈妈做件窝心的事;"加油,好男儿(好女孩)"的主题追星活动和特色小报......在这些课外活动中，在新颖纷繁的活动中，队员们真正成为了活动的主体，展示了技能，彰显了个性，队员们提高了兴趣，增长了见识，锻炼了能力，也创造了一些小“明星”，如：“学习明星”、“进步明星”“文明之星”、“闪亮之星”......书画小组的队员连年在学校举办的“书法比赛”中获得名次……成为同学们学习的榜样。

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负责公司各部门人数的统计;

负责公司员工劳动关系的转移，员工入职及离职手续的办理;

协助领导做好各部门的人员调配工作;

负责员工劳动合同的签订、续签、变更、解除、争议等工作;

负责公司各类人员的招聘及初步面试工作;

负责公司人事变更、岗位考核的具体实施和操作;

协助领导管理公司员工的薪金、奖金及变动调整;

负责公司各类社会保险金的缴纳及管理;

负责公司各部门之考勤汇总，及各类假期的汇总、统计;

及时做好人力培训部各类统计报表工作;

负责做好内部文件和记录的管理;负责公司人事档案的保管及各类文件档案的管理;

负责对内、外部信息的交流、协调，做好记录和统计工作，并定期向各部门传达;

做好本部门的法律法规搜集工作;

负责公司员工体检组织工作;

负责劳防用品发放、登记和管理工作;

协助领导对公司质量、环境、职业健康安全管理体系目标所涉及的部门实施定期检查和监督;完成领导交办的其他任务。

客服专员的工作总结

平常我们在电话或在电脑上向游戏或一些公司产品咨询的人员都是客服人员，下面小编带来了客服专员工作总结给大家阅读。

客服专员工作总结(一)

20xx年8月底我来到捷乐自动门，经过了几天的培训，我对这份工作有了一定的了解和认识，现在我将感想以及工作的认识总结如下：

1。客服人员所需的基本技能及素质要求：客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神，具有良好的沟通能力，工作认真细致，需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识及良好的心态。

2。作为客服人员，需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容，忍耐与宽容是面对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户，

3。对于公司经营的产品一定要了解、熟悉其功能

以下是我的一些感想：

算算，我来到公司已经将近两个多月了。回想一下，在这段时间里面我虽然感觉到了前所未有的压力，但是，我也一直在努力适应着这种压力，虽然曾经有放弃过，但是我深思过后，，既然已经来了，就要做到最好，受一点委屈算什么，如果这一点委屈都受不了，那根本就不用出家门，直接呆在家里天天靠父母好了，虽然现在还会犯错误，但是只要我每天都努力了，每天都有进步了。那就是收获。

其实，可能还是我不太熟悉和了解吧，所以出现错误的机率就会比较多一些，而且以前一直没有接触过这个东西，但我始终相信只要我有用心去学去接触，真正的融入这行，总会有收获的。

客服，其实是一个复杂而又简单的工作，简单的说，就是为客户服务，一切为客户着想，当然这得确保在不损公司利益的情况下，

如果想做好一个客服，第一，就是要有良好的心态，就像前段时间，我一直以为我可能要被开除了。我这么差，还老是犯错误，没有一点信心，结果后面出错的机率越来越多，连最基本的服务都没有做好，导致技术员到工地无法施工，就是因我事先没有和客户沟通好。不过，俗话说：人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好，吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次，反省一下为什么出错，错在哪里，为什么错了，下一回就会不会出现这样的错误了。自接手派工岗位以来，自己不知犯了多少个错误，每一次犯错后都挨了不少骂，曾经想过让自己放弃，因觉得这样太受气太委屈了，慢慢的觉得压力好大，想想之前的同事的话，现在真的应了他们的话了，这个工作真的不好做。但也有同事赞过我说没有人带我都能做到现在，真的不错的，可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的，将会发生怎么样的变化，既然我还在公司做，我就会很努务尽量让自动做到最好来。因为已经吸取教训了，就像谢丽说的，犯第一错没有关系，第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了，而且犯了错误就要及时提出来，不要私立自解决，之前就是因出现问题时自己没有及时反馈上去才导致发生那么的事。

现在，以后我会努力奋斗，努力学习，尽量做到不犯错误，，认真对待每一个客户，努力做到每个客户都能满意，以及领导和同事的满意。

客服工作总结(二)

来到工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：

一、网络工作内容

1、更新网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传英语。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到英语学校的相关信息，掌握大家对英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。

二、53客服咨询情况

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。

网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进：

1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。

2、加强在网站上对英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。

3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。

下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。

1、塑造良好的企业文化环境，做好6S管理工作。

2、公司费用预算及控制部门预算使用情况。

3、公司固定资产的申请、报批、采购、维修管理。

4、负责保安、食堂、宿舍、公务车的管理。

5、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。

6、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，地方关系的维护及处理工作。

7、负责办理公司所需各项证照及外联工作。

8、协调公司各部门之间的关系。

9、负责及时完成厂家的考核体系、人员认证系统、设施设备检查。

10、公司安全、环境卫生管理工作。

11、负责公司会议的筹备和安排，做好会议记录，对会议决定的执行情况进行催办和检查。

12、负责行政工作内容的各类文件登记、变更、归档管理包括文件的收发和保管，做好文书档案和有关资料的管理工作。

13、做好本部门团队建设工作。

14、完成上级交办的其他事情。

职责：

1.最新国家、省、市法规及产业政策、行业信息调研;

2.配合完成项目、课题等申请、考评、审查及验收工作;

3.协助完成专利检索、科技查新、科技成果评价及登记等知识产权工作;

4.协助编写各类报告、总结等书面材料;

5.协助完成公司相关人才、荣誉、奖励、补贴、资质申报及评审等工作;

6.完成领导安排的其他工作。

【任职要求】

1.研究生及以上学历;土木、计算机、管理等专业优先;

2.一年及以上工作经验;

4.有政府项目管理、撰写、申报及协会等关系维护工作经验优先;

5.熟练使用办公软件，有一定文字功底，逻辑性强，做事认真、严谨，善于学习;

6.具备良好的人际交往、沟通、理解、协调能力和团队协作精神。

——主要组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。网站做新产品的推广，以及在网上与其客户不断做交易。

接下来的几个星期公司安排我组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。在阿里巴巴、淘宝和斐贝这几个主要的网站做新产品的推广，以及在网上与其客户不断做交易。这周的交易记录共计30笔。

第一个阶段：学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程。

(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

我庆幸有这样的一个学习的机会，能够很好的提高自己、锻炼自己。这周的学习让我对电子商务有了初步的了解，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。