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专员主要负责什么(精选20篇)

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行政专员年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:行政,全文共 633 字

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时光如梭,转眼间已至20xx年岁末,回首xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将20xx年工作总结如下:

一、工作表现和收获:

1、工作表现:

A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);

B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;

C、能够较好地完成上级安排的任务;

D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等);

E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获:

A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;

C、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。

二、工作中存在的不足:

1、工作细心度仍有所欠缺;

2、在处理业务部成交客户工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

三、下一年的计划

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

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篇1:土建技术员的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 373 字

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1) 组织贯彻实施国家和上级指定的各项技术标准、规定、规范和技术质量管理制度。

2) 负责组织施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。

3) 负责组织施工图纸会审,向有关人员进行施工技术、工艺、测量、质量、安全交底,配合各管理人员解决施工现场存在的难点或重点技术事项。

4) 负责组织施工项目的质量评定,并参加隐蔽工程验收和分项分部工程的质量评定与验收。

5) 负责组织质量事故的处理工作,针对工程特点制定质量通病的防治措施。

6) 对土建施工组织设计方案中的新技术、新材料、新工艺的应用,以及可能导致工期、造价等变动的因素进行审查。

7) 对项目现场安全文明施工进行全过程监督控制,严格履行工期、质量标准。

8) 负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料,参与工程的结算审定工作,提供各项经济技术签证资料。

9)上级领导交办的其他事务。

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篇2:渠道销售主管工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 249 字

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职责:

1、熟悉掌握区域内经销商分销网络及终端小店的资料;

2、区域内终端网点的拜访及维护,开发终端网点并及时向渠道经理反馈行业内产品信息;

3、终端店生动化陈列于产品销售;

4、所辖片区的传统渠道、KA及CVS渠道、特通渠道、餐饮渠道等铺货率及市场布建的推进。

5、每月按时完成公司下达的销售任务。

任职资格

1、2年以上快消品从业经验;

2、对郑州市区传统渠道、CVS渠道、KA渠道、餐饮渠道及特通渠道等比较了解;

3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验;

4、具有很强的抗压能力和学习能力。

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篇3:招商专员岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 433 字

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专员岗位职责有哪些?有关招商专员岗位职责的详细内容如下:

一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

二、协助招商主管(主办)负责公司医药产品的招商工作。

三、定期向招商主管(主办)汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。

四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。

五、严格执行公司各项规章制度,服从管理。

六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。

七、建立医药代理商客户数据库,负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。及后期的药品代理商的客户关系维护。

八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及出租费用的按期收龋

十一、完成领导交办的其他工作。

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篇4:新媒体运营经理工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 548 字

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职责:

1. 搭建优化新媒体团队,合理安排分配工作并日常管理,提高新媒体团队运行效率;

2. 负责公司对外项目的线上线下活动策划,新媒体营销推广,配合项目的市场化运营;

3. 维护公司内部的新媒体渠道,如负责在新媒体上的内容发布和维护,审核网络文案、新闻稿件和营销文章;

4. 管理官方自媒体(微博、微信、官网)的日常运维及活动策划;

5. 将自媒体运营数据量化为报表,形成周期性工作报告,挖掘用户使用习惯及体验感受等,及时根据新闻热点策划活动或专题;

6. 负责发掘互联网营销新渠道,新媒介资源的新商业合作模式研究和探讨,新媒体整体策划营销推广及团队的运营管理;

7. 负责在新媒体上的内容发布和维护,审核网络文案、新闻稿件和营销文章;定期策划公司及客户的新媒体营销活动,带领新媒体营销团队,开发潜力用户、维护活跃用户、激活沉默用户、提升用户黏度;

8. 负责公司新媒体的线上活动策划、执行以及反馈;

9. 针对各项目日常话题、综合性活动和突发性事件策划推广活动方案。

任职资格:

1.文字功底扎实,分析总结问题能力强

2.有实际网络策划运营成功案例和丰富的市场运营推广工作经验

3.有较好的沟通及协调能力,较强的执行能力、市场感知力和社会活动能力,较为全面的综合素质

4.会独立制作H5的优先考虑

5.有一定的团队管理经验

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篇5:好学生主要事迹[页2]_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:学生,全文共 380 字

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三好学生主要事迹

生活方面:他来自农村,十分了解家长承担大学的学费是多么的不容易。但是,他并没有因此而放松自己的学习,为了能自己完成大学学业,利用寒、暑假在外面打工,为自己解决生活费和部分学费问题。在外出打工的过程中,他不仅挣到了钱,还锻炼了自己的社会适应能力,为他毕业后的实践工作奠定了基础。

在学校,他都能做到课堂和校园要求的”十要五不要”;在家里,他能体恤父母工作的艰辛,所以经常做一些力所能及的家务活。他热爱生活,积极参加校内外的文体和科技活动。得知奥运会志愿者招募活动在北京启动,他就填写了报名表格,在学校报了名。他持锻炼身体,体育课成绩优良。

总之,该同学思想上积极要求上进;学习勤奋刻苦,努力钻研;工作认真细致,脚踏实地;生活勤俭节约,乐于助人,实践能力强,是一名德、智、体全面发展的当代优秀大学生。他的大学生活是充实而有意义的。

共2页,当前第2页12

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篇6:国家奖学金主要事迹材料范文_事迹材料_网

范文类型:材料案例,全文共 4375 字

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国家奖学金主要事迹材料范文

百炼方可成钢,大学是一座最能锻炼人的熔炉,下面是小编为大家整理的国家奖学金主要事迹材料,欢迎大家阅读。

国家奖学金主要事迹材料范文一:

光阴冉冉 ,故梦犹在2019年的初春,北京还处于严寒之中,一些身背梦想的孩子仍在各大院校的考点穿梭着。他们有的提着画板会为北京的这一刻停驻,有的拿着相机记录下这一刻宁静的古都,有的还会站在考点前一个人翩翩起舞,有的一身正装毫不羞涩的在人群里放声朗诵,有的谈笑风生说着各种大师。那一年,我们艺考,我就是这其中的一员。一个人来到北京感受她所有的宁静和庄严,当时就站在颐和园的冰面上,我一面微笑,一面看着像在哈出冷气的淡白色的太阳,那一刻,对我而言,整个北京,都是梦想。

2月21日,北京电影学院三试面试,我脑海里过着那些大师,基耶斯洛夫斯基、库布里克、北野武、王家卫……最后一关了,我觉得自己离梦想越来越近。在考场上坐定,考官并没有问我那些大师,也没有和我探讨哪些经典电影,只是问了一些很简单的生活的问题,让我去形容出在地铁上遇到的最有意思的人,我脑海里的画面瞬间停止,一时手忙脚乱。这时候他们才和蔼的开始和我说电影,可我已经没了底气。3月下旬,我打开网页看着一个个的号码希望找到自己的那串数字,反复看了好几遍才确定自己没过。那天,我安静的开始总结这段艺考之路,下午决定买本罗曼罗兰的《约翰·克里斯托弗》开始翻阅。我希望可以在伟人中寻找他们成功的足迹,但却发现这并不是一篇读起来感动或者让人很励志的书,而是蕴含了许多思想,这样一本类似传记的小说几乎记录了主人公所有的优劣,里面不过多渲染有音乐家感动全场的画面,也不会有音乐家感化众人的场景,有的都是他的经历,他的优秀孕育在他伟大的历程上,他思想的成熟也是在一步步的经历中改变着,最后他安静的总结了他一生的生活哲学,成为了圣约翰·克里斯托弗。这本书对我产生了很深的影响,虽然当时我并未觉知。但我开始喜欢上生活,我会在生活中锻炼自己的思想,不管是挫败还是成功,不管是浮躁还是宁静,不管遇见的是什么样的人,我都细心的体味着,一点一点的积累着个人的文化思想。我明白了,光有知识是不够的,我要给自己置身在更多的氛围中,去吸收那些精髓,充实自己的灵魂。带着这样的想法,我没有选择再在大城市里读书下去,我决定去面对一个全新的环境。

2019年9月,我带着行李包来到处在大别山区的信阳师范学院,这个学校不是什么名校,没有响亮的名头,她用最质朴的几个字去诠释自己——教师的摇篮。我以第一名的成绩进入广播电视编导班,在这里,开始我的新生活。我有两个明确的目标,一,在这样一个严肃踏实的环境里努力学习,四年之后在研究生考试上再战北京。二,感受这里的所有,去观察、去体会茶乡特有的韵味。刚一踏入学校,我就竞选了班级学习委员,我的竞选词就是我有梦想还在北京,我会和大家一起努力在学术成绩上有所成就,更希望带领大家一起走考研这条道路。这之后我就跑到了山区的县城,我回想看过的贾樟柯的电影,他被誉为第一个用电影发现县城的人。在县里的街道上,看到不同于城市的繁华,而是一种古朴的热闹,人们嬉笑攀话,老人们坐在家门口一起唠嗑,青年们少了一分洁净,却多了一分成熟。我很兴奋的和他们聊天,他们不会去掩饰太多,他们羡慕城市如我羡慕乡村一样,他们告诉我在城市里的奋斗之事,讲给我单纯而又简单的理想。我在这里成了一个绝对的听众,我好想听他们每个人都把自己的故事讲给我听。我还去了更偏远的乡村,看到挑着满扁担西瓜的农民伯伯,看到乡村里略有古韵的建筑,看到孩子们用蜘蛛网和竹竿制造一把可以粘知了的“武器”,看到会飞的野鸡,欣喜中我暗自为自己选择这个地方而高兴。白天,村里的孩子们带着我一起去玩,我们到河塘去钓麻虾,我们去红薯地里挖红薯,爬上每一个山头去观景,当然还有那些废弃的老建筑。夜里,我带着他们看电影,我不再选择那些文艺片的大师,我给他们看周星驰,看吴宇森,看徐克,孩子们和一些青年出神的模仿着电影里的角色,他们真的也喜欢了小马哥,喜欢周润发的《赌神》,他们羡慕那份帅气和洒脱,这让我想起了《三峡好人》里的那个模仿小马哥的青年,我知道了贾樟柯的那份真实。在这里的日子,我是幸福而灿烂的,我决定用镜头去记录下来,用画面去表达这里的全部。

回到学校后我紧张的整理学务,我不能耽误太多的课堂,我还有北京在等着我。我一面吸收课堂里老师们的知识,一面用散文描绘着乡村的所见所闻。我的一篇文章获得了第三届学校“景明杯”文学之星的一等奖,后来的一篇获得了中国作家网的一个优秀奖。我学的是编导专业,大一的课程里就有了摄影这门课,教我们摄影的老师是我的班主任,我总感觉他和我有许多相同之处,我从他身上找到了自己,也在自己身上能感觉到他的性格,班主任老师对我呵护有加,他不仅在课堂上传授我知识,更是在课下给我聊他的阅历,我们会谈下雨天,会谈经济政治,他还在为人处事上给我提醒,让我真正发挥班委的带头作用,与同学们血肉相凝。他鼓励我多去创作,多总结自己的想法,把这些投入到创作环境中。我选择去乡村拍摄,我的一张瓜农的照片在信阳市高校摄影联赛里脱颖而出,获得了一等奖。我编写了一个县城青年来到城市来到大学的剧本,并最终完成了拍摄。我和室友们共同为浉河的美丽风景拍了一部电视散文,获得当时学校校园dv大赛的一等奖。

国家奖学金主要事迹材料范文二:

我来自烟波浩淼的洞庭湖之滨——岳阳。那里有四季分明,如诗如画的八百里洞庭湖;那里有充满神话色彩,令人神往的君山岛;那里有闻名遐迩的江南四大名楼之一的岳阳楼…… 是这温柔的水,是这连绵的山,是这凝重的湖湘文化,哺育了我这位湘妹子。

2019年9月,我怀揣梦想和憧憬,踏进了这座南国海滨城市——厦门。当我第一次跨进厦门理工学院的校门,校园里花卉树木、楼台亭榭、假山池沼,就像一幅幅美丽的画卷,映入我的眼帘,让人滋生出一种舒心惬意而又如期而归的感觉。

身处这有着许多榕树的都市,落地便是根。感受着“明理精工,与时偕行”的学校文化,我变得越来越喜欢穿梭于教室和图书馆之间,与书本为伍,以学习为乐,无丝竹之乱耳,无杂念之烦心。专业课本、英语阅读、新闻写作、中西方文化比较、演讲与口才等等,统统囊入腹中,像蜜蜂酿蜜一样,去不断地博采和吸收。

进入校园后的很长一段时间,我身兼数职,既任学生会学习部长,又当班级学习委员,还是(502号)寝室的宿舍长,同时还要学好两个专业,整天忙得不亦乐乎,常恨自己要有分身术就好了。课余休息时间,我还加入了校舞蹈队,在这个小集体里,我懂得了友好协作、共同双赢的团队精神,也懂得了怎样的责任担当和应尽的义务,更懂得了“不经几度风霜雪,哪有红梅扑鼻香”的付出艰辛与收获的愉悦。

过去的三年,我的学习综合成绩排名始终处于班级的前两名,还拿到了一大摞例如英语晋级、驾驶证、营养师之类的证书。年年被学院评为“三好学生”。还先后拿到了一次学院一等奖学金,两次国家级奖学金。从大三开始,我参加了厦门航空公司及其他多家单位的招聘,每次面试,都能沉着应对,答辩自如,才使得顺利过关,被同学誉为“考神”“面霸”。当然,有时沉重的压力,会让我晚上失眠睡不安稳,甚至一个人偷偷躲到宿舍楼梯间嚎啕大哭。但到了第二天,之前身心的疲惫和内心的委屈,统统抛到了九霄云外。我又像上紧发条的闹钟,开始新的一天。

知识改变命运,勤奋创造价值。精神世界的充盈,眼界的不断拓展,以及个人素质的日益提升,这都与老师的鞭策鼓励和学校提供良好的学习环境密不可分。

百炼方可成钢,大学是一座最能锻炼人的熔炉。只知道读书,生活似乎也显得有些单调。我积极参加学院各种社团活动,不断丰富、提高自己。

我是一个热爱舞台的女孩,喜欢舞台灯光为我聚集的那刻,喜欢舞台让我放飞梦想的快乐。我撰写的第二届舞蹈大赛主持词得到了师生的高度赞扬。参加校舞蹈队在第二届厦门理工舞蹈大赛上,获得了一等奖和最佳编创奖的好成绩。

2019年三月,厦门电视台移动电视XM6举办王菲之“菲”常女人——“菲”城季微电影女主角甄选赛。类似这样的锻炼机会我岂能放过?初生牛犊不畏虎。在历时一个月的比赛中,我顺利通过了初赛、复赛,最后闯入了总决赛,获得了优胜奖。2019年7月,我参加了厦门市委宣传部、厦门团市委联合举办的“三热爱——我的中国梦”征文比赛活动。我想:作为一名大学生,渴望的不应仅仅是个人的耀眼光环和热烈掌声,更应是作为一个中国人的责任和义务。一个人的梦很小很小,但千千万万个人的梦汇合在一起,却是很大、很大。只有千千万万个追梦人毫不松懈的去追寻,去探索伟大的民族复兴梦、祖国的繁荣富强梦,那么这个梦才会早日实现。为此,我写了一篇《夸父追日我追梦》的作品,并把自己的想法和情感融入文章主题中。这篇文章荣获了厦门市“我的中国梦”主题征文赛一等奖。还在2019年达芙妮中国女孩平面模特大赛中,我也成功晋级全国一百强。一切汗水与泪水最终都化作了笑容,我又收获了许多难得的成长!

大学是进入社会前的最后一站,社会才是锻炼我们能力的最好舞台。课本上的知识只有成功运用到社会实践中去,才能实现其真正意义上的价值。我先后参加福建省海峡两岸英语研讨交流会、第xx届中国国际贸易投资洽谈会、海沧国际自行车赛的志愿者活动。从最初的害怕、担心,到渐渐适应,再到熟练地从容投入,主动引导和细心回答专家和领导提出的问题,我感受到了中西方不同文化的魅力,体验到了作为一名平凡志愿者的艰辛,收获到一次次成长的喜悦。

通过竞聘,我还担任了2019年第十四届中国水头国际石材展开幕式、第六届岳阳艺翔音乐文化艺术节的主持人。我还长期为厦门"恋彩"等三家时装服饰有限公司担任广告模特。现场主持和时装展示的过程是一个自我探索、自我升华、自我完善的过程。我从中学到了许多书本上学不到的东西,受益匪浅。每一次挑战,都是给自己一次突破,一次超越,一次历练,一次能力的提升。

如今,大四了,大家都已奔赴各个岗位去实习。过去每一段我们曾走过的路,每一位谆谆教导过我们的老师,每一本我们曾看过的书,每一间我们曾经坐过的教室,都会在我们脑际中留下最美的记忆。几年的大学生活如白驹过隙,弹指一挥间。从刚跨进校门时的稚嫩,到现在即将走上工作岗位的从容、坦然、自信,要感谢追梦路上许多良师益友对我的关爱与帮助。

大学,不仅教给了我许多知识,磨练了我的意志,更重要的是在成长的旅程中,让我完成了一次心灵的蜕变:有梦就应该勇敢的去追寻,追梦的脚步匆匆前行,永无休止。

自从踏进厦门理工学院,我就一直在用实际行动诠释着最优秀的自己,幻想有一天能破茧成蝶,实现自己的梦想。如今,大学校园生活的即将结束,它将会是另一个新的开始。在白鹭纷至沓来的这座都市,我的蓝天梦落地生根,开出灿烂的花朵,与伟大的中国梦交相辉映,绽放璀璨的华光!

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篇7:房地产合作开发合同主要条款与格式范本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:房地产,全文共 508 字

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房地产合作开发合同主要条款与格式范本

房地产合作开发合同主要条款

1. 合作的基本原则

2. 合作的目的

3. 合作的方式

4. 供地方的权利与义务

5. 非供地方的权利与义务

6. 风险分担方式

7. 利益分配方式

8. 房屋销售

9. 物业管理

10. 违约责任

11. 本协议的变更和终止

12. 其他必要内容

合作开发合同格式范本

合作开发合同

合作人:X公司(以下简称甲方)

合作人: (以下简称乙方)

第一条 甲、乙双方为增加友谊、改善环境,在风险共担、利益共享的基础上,订立本合同。

第二条 合伙经营项目和范围

甲方有名下的北侧临街 平方米土地。双方在此土地上建造二层商业门脸,以出租的方式获得经济效益。

第三条 合伙期限

合作期限为自 年 月 日起至 年 月日止。

第四条 出资额及出资方式、期限

第五条 利润分配及债务承担

第六条 合伙人的权利

1、甲方权利:

2、乙方权利:

第七条 合伙人的义务

1、甲方义务:

2、乙方义务

第八条 合伙的终止

合伙因以下事由之一终止:合伙期满。

第九条 违约责任

第十条 本合同如有未尽事宜,应由合伙人充分协商讨论补充或修改,补充和修改的内容作为本合同的附件与本合同具有同等效力。

第十一条 本合同正本一式 份,合伙人各执 份。

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篇8:企业文化专员岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:企业,全文共 894 字

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企业文化专员岗位说明书

篇一

1、协助企业文化部部长完善公司企业文化相关制度,完善企业文化系统;

2、负责公司宣传栏、看板、通告等的设计、维护及优化;负责事业部内、外部文娱活动组织、安排、联系;

3、负责公司文化活动方案的制定与组织实施;负责《龙盛报》所需资料的收集、整理与编写;

4、协助企业文化部部长做好公司的对外宣传工作,认真实施各项宣传方案,提升公司对外影响力和知名度;

5、配合其他部门做好相关工作,积极主动完成上级交办的其他工作。

篇二

1、负责全面推动企业文化系统建设工作;

2、负责企业文化活动方面制作与组织实施;

3、负责文化阵地的维护更新;

4、会务管理;

5、公文的印发及管理;

6、工商年检相关工作;

7、公司活动策划、组织,例如公司年会等。

篇三

1、负责全面推动企业文化系统的建设工作。

2、负责MI、VI、BI系统的组织设计、优化和推广应用工作。

3、负责企业文化活动方案的制订与组织实施。

4、负责组织公司业务流程、规章制度的设计、维护及优化,并负责执行情况的检查、落实和反馈。

5、负责公司报告、总结、会议纪要等行政公文的拟订。

6、根据领导安排完成相关文件和文字资料的起草工作。

7、负责公司发展史资料的收集、整理。

8、负责公司公文的印发及相关通知信息的发送工作。

9、负责公司级会议的落实工作。

10、完成领导交办的其它工作。

篇四

全面负责公司企业文化建设工作;

1、负责公司大型活动的组织、策划和跟进工作;

2、创建多渠道、形式和内容丰富的文化宣导活动;

3、实施企业文化推广等;

4、公司部份网站维护与更新;

篇五

一、制定企业文化建设的实施计划。

二、根据公司的战略目标和战略计划的改变,定期对企业文化建设方案及其实施计划进行修订。

三、充分利用各种渠道,对公司各部门或子公司进行企业文化的宣导推广。

四、定期对企业文化建设工作进行效果分析

五、负责公司电子刊物模块所需信息进行编辑,并对已发布的内容进行管理。

六、紧密联系公司生产经营、改革发展的实际,编写形势任务宣讲材料

七、负责公司各宣传阵地标语口号的编写工作

八、抓好对外宣传报道,树立良好的企业形象。

九、负责职工思想状况调查工作

十、完成领导交办的其它工作任务。

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篇9:大学团支部主要事迹

范文类型:材料案例,适用行业岗位:大学,党工团,全文共 1524 字

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20xx年九月,来自全国各地的27名同学,带着亲人的嘱托,怀着对未来的美好憧憬,会聚在美丽的松花江畔,长白山下,共同组成了长春税务学院外语系0713班。在“明德崇实”的校训思想指导下,开始了我们团结拼搏、开拓进取的大学生活。

过去一年半中,我们在系分团委、学生会的领导下,我们0713班团支部二十七名同学的积极努力下,在班级制度建设、思想建设、班风学风建设、集体活动等各方面都取得了优异成绩。我们秉着外语系“学以致道”的系训,在长春税务学院这片广袤的黑土地上汲取知识的力量,展现自己的风采。过去的一年,我们0713班全体同学学习成绩优秀,思想上进,积极与党组织靠拢,生活团结友爱互相帮助亲如一家人,这一切的一切都让我们有信心也有理由让我们申请“优秀团支部”的光荣称号。

一、在团支部制度建设方面,我们充分发扬民主集中制,先后制定了团支部选举制度、团支部决策制度。在团支部工作中力求做到制度化、规范化、科学化,将整个0713班团支部凝聚成一个团结向上的集体。

二、在团支部风气建设上,在发扬集体主义精神的同时,充分发挥每个同学的个人才能,展现每个同学的才华。在过去的一年里,我班同学在学习、文体活动竞赛、社会工作等各方面取得了优异成绩,同时涌现出一大批先进人物。在班级干部的积极带动下,我们0713班团支部形成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。

三、在学风建设上,开展丰富的活动,激发学习兴趣和热情。我们全班27位同学都达成了这样一来的共识------ "学习是学生的天职",因此我们每个人都不敢在自己的学业上有过分的松懈和荒废。同学们用自己辛勤的努力浇灌出一份份喜悦的果实。"一枝独秀不是春,万花齐放春满园"。要让全班同学个个都成才,不让一个同学掉队,这是我们0713班全体同学的共同愿望。

四、在抓好班级建设的同时,我们也没有忽视开展课外活动。丰富同学们的业余生活,开拓视野。我班团支部积极响应我系分团委、学生会的号召。全班同学积极参加各项活动,在活动中,同学们积极性很高,反应也很热烈。在大一第一学期,班级同学参加了系里举办的新生卡拉OK大赛、英语口语演讲比赛、中文演讲比赛等并获得优异的成绩。在“女生节”活动中,我班选派的《白雪公主》 《洗刷刷》获得领导、老师、同学的一致好评,充分展示了我班同学不俗的整体实力和精神面貌,展示了班级的独特魅力。在第二学期,我系辩论会上,双语演讲大赛中,时政瞭望大赛上也都闪烁着我班优秀同学的身影。在大二第一学期,我们积极投身于外语系团建活动中,并获得“最具凝聚力团支部”称号。本学期,我们同学又积极投身于系里组织的模拟求职大赛活动中。

此外,我班同学在去年义务献血中,共有9人积极参加献血活动,用自己的实际行动展示着我们大学生的风采。在去年汶川发生8级大地震后,我们0713团支部在第一时间汇聚了1352元,并将其汇到红十字爱心基金中。这一切,都充分展现了我们团支部的风采。与此同时,我班同学还积极参加志愿活动,用一颗颗充满爱的心回报着这个社会。

凝聚力是一个集体的灵魂,改善同学的关系,使大家产生归属感,是增强集体凝聚力的重要途径。我们来自五湖四海,有些同学甚至是离家千里迢迢,但不论离家远的还是近的,不论是南方人还是北方人,在这里都能够找到家的感觉。同时,每位同学都爱惜班级体的名誉,树立良好班集体形象,一个班集体也有自己的形象,良好的班级形象能增加同学们的归属感和集体的荣辱感。一年来,我们0713团支部坚持以"团结友爱、勤奋踏实、青春活力、积极进取"的形象出现在大家的面前。

“忆往昔峥嵘岁月稠,看今朝重任在肩头”,成绩属于过去,未来还需要创造。27名同学正在用他们的理想、信念、热心团结拼搏,团结拼搏,与时俱进。

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篇10:电子商务专员实习周记

范文类型:周记,适用行业岗位:商务,全文共 458 字

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——语音跟客户沟通的事情,在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售,围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转。

这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。在网络淘宝、斐贝、阿里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售。在网上寻找潜在客户,联系买家,为销售人员提供市场信息。围绕着阿里巴巴的诚信通和淘宝网服务、销售运转,阿里巴巴的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题。这周的交易记录共10笔。

我的主要任务之一是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:

1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。

2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。

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篇11:高级文秘的主要工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:文秘,全文共 4111 字

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活动主题:小学生日常行为规范

活动目的:

1、通过同学们的活动参与,明确好习惯在我们生活、学习中的重要性。

2、使同学们对“守则规范”有更加深刻的认识,并以此约束自己的行为。

3、引导、教育同学们做文明守纪的学生。

活动准备:

1、准备节目。

2、制作相关的课件。主持人甲、乙准备串联词。

3、小学生守则和日常行为规范。

过程:

主持人1:尊敬的老师!

主持人2:亲爱的同学们!

合: 大家好!

主持人1:针对我们班同学们的日常行为习惯的种.种陋习,我们精心准备了“小学生日常行为规范”主题班会。

主持人2:下面我宣布,四(2)班“小学生日常行为规范”主题班会现在开始! 主持人1:首先我们一起来学习《小学生日常行为规范》

《小学生日常行为规范》1至5条

1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。

2、尊敬父母,关心父母身体健康,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。

3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。

4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。

5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。 《小学生日常行为规范》6至10条

6、诚实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,答应别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。

7、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。

8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。

9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。

10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。

《小学生日常行为规范》11至15条

11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。

12、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。

13、坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。

14、认真做值日,保持教室、校园整洁。保护环境,爱护花草树木、庄稼和有益动物,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。

15、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。

《小学生日常行为规范》15至20条

16、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。

17、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。

18、遵守公共秩序,在公共场所守不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。

19、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。 主持人2:学完《小学生日常行为规范》,说一说你有那些行为是违背《小学生日常行为规范》的?

主持人2、我们该怎么做呢?请你表演出来。

下面有请语言美小队上场

(一) 语言美小队上场

小队长:常言说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,语言美能体现一个人的文明素质和修养,我们是语言美礼仪队,请看我们的风采展示。

(1)找朋友

(2)情景剧:两个同学不小心撞到一起,说礼貌用语:“对不起、谢谢、没关系、再见。”

(3)儿歌:学礼仪并不难,文明礼貌是关键,见了同学问声早,见了长辈说声好,早早早、好好好,每天这样懂礼貌,保你生活乐滔滔,我们的生活最需要。

(4)相声《讲礼貌》

(4)歌曲《咱们从小讲礼貌》

主持人1、语言美小队表演得真不错,下面看看举止美小队给我们带来什么?

(二) 举止美小队上场

小队长:我们是举止美小队,我提一个问题,举止美的具体要求有哪些?

队员回答:站如松,坐如钟,行如风。

请一同学示范,另一名同学解说,站如松,坐如钟,行如风的具体要求。

(1)站如松:头正,颈直,挺胸,收腹,立腰,整个身体有向上提的感觉;

(2)坐如钟:端正地坐在座位上,上身自然挺直,头平正,双腿自然弯曲,双手自然放在桌面上或膝盖上。

(3)行如风:头抬起,腰要挺,背要直,腰要立,轻而稳。

小队长:好,下面就让我们展示,站如松,坐如钟,行如风

小队长总结:举止美不仅能给人们留下美好的印象,还能使自己的身体健康成长,请同学们在日常生活学习中一定要注意举止美。

主持人2、举止美小队给我们留下了深刻的印象,下面有请心灵美小队上场

(三) 心灵美小队上场

小队长:我们是心灵美小队,现在我们为大家展示风采。请同学介绍自己平时做的好人好事。

(1)我经常帮邻居张爷爷做家务,爷爷夸我是个乐于助人的好少年,我被评为“文明星”。

(2)我从不随便扔废纸,看到地上有纸,我主动捡起,大家夸我是环保小卫士。

(3)在公交车上我给阿姨让座,我扶老奶奶过马路,他们叫我雷锋式的好少年。 请欣赏三句半《校园礼仪》

我们四人台上站!要把礼仪常规谈!大家别嫌咱啰嗦,看,看,看!

穿戴干净又整齐!拉链纽扣要系好!胸卡领巾天天戴!讲仪表!

校园内外不乱跑!自觉排队往右走!危险游戏不要做!别忘掉!

自尊自爱重仪表!诚实守信讲礼貌!遵规守纪勤学习!要记牢!

天天来把卫生搞!贵在保持习惯好!遇到废纸不放过!重环保!

预备铃响进教室!课本文具摆放好!不吵不闹坐端正!妙、妙、妙!

升旗仪式要肃立!高唱国歌要整齐!校训呼号要响亮!要有力!

同学之间要友爱!互帮互助树新风!不打架来不骂人!讲文明!

校园礼仪搞得好!好人好事真不少!礼仪少年在哪里, 瞧、瞧、瞧!

主持人1:四位别走别走!刚才你们说的真带劲儿啊。不过我想问问了,念起来挺容易的,做起来可就难了吧。

甲:嘿嘿~你咋这么说呢?其实在学校里我们都是这么做的啊。

乙:我看见同学忘带学习用品了,我会主动借给同学。

丙:看到老师累了,我会给他捶捶背。

丁:是啊,上次的爱心捐献活动中,我把我的零花钱都捐了呢。

主持人1:我也要表现表现了。我即兴编了一首儿歌:

同学生活在一起,你帮我呀我帮你,

互相关心多温暖,团结友爱真亲密。

主持人2总结:拥有一颗美好的心灵,你就拥有了一个美好的世界。下面

(四) 文明礼仪大讨论:

主持人2:接下来我们进入下一个环节,文明礼仪大讨论 。题目是:自己要成为一位文明礼仪的小学生应怎样去努力?

各小队代表汇报:

学生1:上学、放学路上不买零食,不边走边吃食物,不追逐打闹,不攀折花木。 学生2:不进电子游戏室及其它不利于青少年身心健康的娱乐性场所。

学生3:承担一些力所能及的家务,主动帮助父母洗菜、烧饭、洗刷餐具等

学生4:学习时,不东张希望,交头接耳,完成作业不抄袭,上课期间认真听讲,积极思考问题,老师提问题积极举手回答。

学生5:课间,不与同学发生矛盾,要学会原谅别人,不要做一个斤斤计较的人。 学生6:见老师,要礼貌,进办公室,喊报告!。

学生7:衣着得体,合群,不追求名牌。日常着装要符合小学生的年龄特点和身份。

学生8:爱惜图书,借阅图书应按时归还,不随便动别人东西,有借有还,才在借不难。 主持人1:《小学生日常行为规范》的内容很多,包括个人礼仪,文明行为、文明用语、文明交友、文明学习等都是日常生活,日常学习的小事,但真正做起来并不容易,希望同学以自己的实际行动告别不良行为,做一个文明的小学生。

主持人1:最后请欣赏小品《二话西游》

唐:贫僧自东土大唐来,要去往西天取经。全名唐小僧。

沙:大家好,我是沙小僧,我天性善良,为人正直,遵纪守法,互助友善。

猪:大家好,我叫猪小八。我这人吧,没别的优点,就是着装有品位,有个性。

孙:大家好,我就是传说中的孙小空。天庭御赐美男,啊不,美猴王。帅得都没猴性了,十八般武艺样样精通,是本剧的并列男一号。

师徒四人走进《小学生日常行为规范》山。

王:对不起,请问哪位是唐先生?

唐:贫僧在此。

王:您的快递,请签收。

唐:谢谢(念)闯山须知,参赛队四人一组,队员在本山中时刻遵守小学生十个文明形象行为准则,从队员跨进入口后开始记分,违反一条全组扣10分,满分100分。 总分低于50分者将不得离开此山。活动将在出口进行总结。

唐:咱们走吧!

走着走着,悟空突然立正,表情严肃。

沙:大师兄,你怎么了?

孙:安静,你们没有听到远方的国歌声吗?升降国旗,奏唱国歌时要肃立,都给我站好! 沙:大师兄,放松,放松。

猪:就是过个礼仪山吗,不用那么紧张。

猪:师傅,快看,周杰伦!

唐:啊?哪呢?

孙、沙指着猪:哎,你骗 ,你骗人。

唐:太不像话了,好歹我也是你的师傅呀,你总得适当的尊敬一下我吧!算了,时间紧迫,就饶了你这回,咱们赶紧赶路吧!

(说话间,师徒四人来了小学生日常行为规范山电影院)

孙:哎,《天下无贼》上映了,咱们进去看看吧!

(人欢天喜地进入影院,沙小僧这时却不知去向)

孙:(打喷嚏,乱扔垃圾):师弟,你看那男主角,葛优,哇塞,帅呆了! 唐:嘘 猪:师兄,你看那哥们儿那mp3三星的,音质倍儿棒。

王和李:你们烦不烦啊!

唐:大声说:就是的,我说过你们多少回了,在公共场合不要大声喧哗!

师徒走出电影院

猪:(踢暖瓶,不停的踩草坪):好好的电影没看成,真烦!

这时,沙小僧突然冒出来!

沙:大师兄,那边有一网吧,特便宜,简直爽呆了!

唐:嘘,小声点,让人听见了要扣分了,咱们赶紧走吧。

四人赶路,终于来到了出口。

孙:师傅,快看,红灯了,赶紧跑。

李:哎,慢着!刚才忘了叫住你们了。你们几个小孩,破坏公物不说,还乱扔垃圾,小小年纪竟然敢去网吧!罚款50。

猪:观音姐姐,就饶了我们吧!

李:别套近乎,我不是什么观音姐姐,快交罚款!月底之前交到天庭精神文明办公室行了。

刘:大家好,我是本次活动的天庭代表,下面由我来总结一下活动积分情况。

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篇12:人事工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,全文共 286 字

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1、根据公司的经营目标及经营计划,优化公司组织架构;

2、根据公司经营发展战略的人力需求,负责招聘体系和流程的管理和优化,人才梯队建设;

3、负责绩效管理体系建设,实施执行业务责任制考核和员工的绩效管理;

4、负责人事行政规章制度的规划与修订,负责劳动关系等用工风险控制与维护;

5、负责薪酬福利建设体系,人工成本预算管理,成本数据分析,成本把控,输出人力分析报告等;

6、负责ERP、管易、WMS系统的管理,权限设置、根据业务需要完善系统流程和日常管理;

7、负责大型会议和大型活动的组织和策划,行政费用支出的监控;

8、负责监督各项行政工作和后勤事务管理;

9、总经办安排的临时工作。

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篇13:法务专员2024工作计划_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:法务,全文共 3292 字

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法务专员2021工作计划

【篇一】

一、合同及法律文件的审核、起草

1,协助巩固和完善合同及法律文件审核的机制,加强合同审核的有效性。

2,进一步完善合同范本的修改和制作,使其更符合实际操作和公司利益。

3,合同及其他法律文件审核保持自收到文本2小时内审核完毕,并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改,但特殊情况除外。

4,合同及其他法律文件的起草自详细了解相应的具体内容后4小时内完成,但特殊情况除外。

5,加强合同管理,规范审批流程,完善管理制度,尽可能降低公司的法律风险。

6,保持敢于直言的风格,大胆地提出合同中所在的风险和问题,为领导决策提供法律依据。

二、法律补救功能中的计划

1,协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收,接到相关要求后2天内开始行动。

2,在清理和催收中,发现重律问题立即向相关部门提出警示,同时向公司报告相关案情,使领导迅速作出决策。

3,接到诉讼请求后,自领导批准之日起15日内完成法院立案。

4,发现需诉讼的案件,有义务向公司报告情况,并建议提请领导批准起诉。

5,对起诉或应诉案件的代理,大多数保持自行代理。

6,做好诉讼前与对方当事人协调谈判工作,争取双赢。

7,诉讼案件做到有求必应、认真负责、及时完成。

三、知识产权管理计划

1,与公司其他职能部门协作,争取申请“上海市商标、“驰名商标”等荣誉,提高企业无形资产的含金量。

2,按公司需求,高效、高准确率地完成商标的申办注册工作。

3,做好商标、商业秘密等知识产权的管理和保护工作。

四、法律培训和宣传计划

1,根据公司的要求,积极配合有关部门,采用定期或不定期方式对公司所有在工作中需接触法律的业务、采购及管理人员进行相应的岗位法律培训。

2,拟对公司涉及商标、商业秘密等知识产权工作的相关人员进行知识产权知识点的培训。

3,在进行法律培训的同时,法务部不定时地解答法律咨询和进行法律宣传。

五、自身素质提高

1、加强学习新知识,吸收新知识,争取机会参与业务培训和同行交流。

2、鉴于法务部自身还未能熟悉地掌握法律英语和运用国际经济法律、商业惯例,对公司涉外经济活动的法律支持和服务还缺乏力度,有待继续学习提高。

【篇二】

第一个月了解情况

主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训

针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。

第十个月一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

第十二个月年终总结综合评价

回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。

【篇三】

一、做好委托代理案件的法律事务工作

从法院受理该案件始,努力跟进案情,协调好与法院的关系,协助法官加大追偿力度,配合法院的查封、送达、开庭、审判、执行等程序,以限度地挽回公司的损失,维护公司的利益。

二、做好法律咨询服务

在学习法律专业知识的同时,为其他部室提供法律及其和业务相关的咨询服务,运用法律知识,通过合理合法的手段,规避在经营活动中的法律风险,维护公司的合法权益,为公司持续健康发展做出贡献。

三、做好公司合同及法律文件的审查

合同及法律文件的审查是一项日常性工作,合同及其他法律文件审查审核完毕后,并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改,力争做到对公司合同及各类事项做到有规可依,有章可循,使其更符合实际操作和公司利益

四、做好公司非诉讼法律工作,为公司全面发展服务

在做好主营业务活动的基础上,拓展业务的经营范围,增加业务的多元化,提高经济效益,树立及打造良好的公司品牌,扩大公司在金融行业的影响力。

五、结合工作实践,努力学习相关法律知识

采用理论与实践相结合的方式,不断学习《民诉法》、《公司法》、《担保法》、《物权法》、《合同法》等法律及法规,不断提高个人综合素质及业务能力,努力做到知法、懂法并用灵活的法律形式为公司增加效益。

六、做一个对部室、公司有用的人

做一个有责任心的人,勇于担当,大胆心细,坚持大事讲原则,小事讲风格,在法官面前服务周到,但做到尊重不失尊严;低调做人,虚心学习,不断提高自己的专业知识及业务能力,以更好的服务于部室、服务于公司。

总而言之,目前以上工作多以辅助、协助为主,但事物的发展总是前进的,我在不断学习、总结经验的基础上,会不断地向独立承担业务迈进,为我们部室能够再创佳绩,为我们公司持续健康发展贡献自己的微薄之力!

20xx年法务专员工作计划(二)

一、公司规章制度的修订、完善

公司的规章制度是按制度内容进行部门归口管理的,20xx年拟计划按原分类对制度进行修订。其中涉及人力资源制度20个,财务制度16个,行政管理制度6个,品质管理制度3个,后勤管理制度13个,工厂管理制度2个。对上述制度提出修订意见,相关工作在第一季度内完成。

二、合同及法律文件的审查

合同及法律文件的审查是一项日常性工作,合同及其他法律文件审查保持自收到文本4小时内审核完毕,并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改;

根据目前情况,对经济合同制度中的合同评审内容进行调整,计划20xx年2月底前完成。

对格式合同进行常规修改,使其更符合实际操作和公司利益。在第二季度内完成。

三、法律咨询与培训

工作时间内随时接受各部门的法律咨询,并及时给予答复。对于咨询情况予以登记。计划与信息部联系,开通一个专门的法律咨询邮箱,方便公司员工就工作内或工作外相关法律问题的咨询。

与人力资源培训部配合,做好公司法律培训工作。根据公司情况,拟重点就合同法、劳动合同法、产品质量法、消费者权益保护法、知识产权法、不正当竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次,可以根据需求增加培训内容和次数。

四、法律纠纷的处理

公关法务部协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收,在清理和催收中,发现重大法律问题立即向相关部门提出警示,同时向公司报告相关案情。

按公司规定由公关法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷,应当及时收集各类证据材料,做好诉讼准备,诉讼应当认真负责。

五、法务工作档案的建立

目前法务工作档案制度没有建立,所有合同和法律文件的评审均未在公关法务部登记和留存。20xx年始所有合同和法律文件的评审均进行登记,并且将评审的材料及评审意见复印留存,以备随时查档。

对于将来公关法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷,相关材料应当整理归档。未结的纠纷方便处理,已结的纠纷便于查阅。

六、自身素质的提高

加强学习新知识,吸收新知识,争取机会参与业务培训和同行交流。

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篇14:服务器运维工程师的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 347 字

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职责:

1、负责多贝云整体业务的可用性运维工作;

2、故障紧急响应和处理,确保业务稳定运行;

3、效率优化,利用脚本以及开源工具提升日常运维工作效率;

4、监控策略优化,风险预估,容量规划等;

【应聘要求】

* 大学专科以上学历;

* 三年以上互联网企业一线运维工作经验;

* 熟悉TCP/IP理论体系,熟悉Vlan、VPN等网络应用,能够进行网络规划、快速定位网络故障;

* 熟悉Linux系统,具备PHP、Nginx、MySQL、Redis、Docker等基础组件的部署和维护、性能优化经验;

* 熟悉常见的监控系统,如Zabbix,ELK;

* 熟练使用Bash或者Python脚本;

* 较强的问题分析与解决能力、优化经验;

* 较强的主动性、责任心,对故障敏感,对业务可用性敏感;

* 良好的沟通能力、抗压能力;

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篇15:县统计局2024年固定资产投资工作总结和2024年主要任务_单位工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:统计,投资,全文共 1092 字

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统计局2009年固定资产投资工作总结和2010年主要任务

2009年在局领导的正确领导下,在市统计局投资科的正确指导下,在其他科室的协助下,紧紧围绕投资工作目标和工作重心,努力学习,勤奋工作,以提高数据质量为核心,不断提高优质服务水平,求真务实,扎实推进,较好地完成了各项工作任务。

一、全年主要工作

1、高质量完成了法定报表任务。第一,年报工作。年报工作好比农民经过一年劳作收获的果实,所以我们今年和以往一样精心准备、精心操作,努力把年报做成精品。为高起点完成年报工作起了关键作用。从市局投资科年报会议开始到年报资料最终提供,每个环节我们都认真对待,做到环环相扣。第二,定期报表工作。对投资、房地产、建筑业定期报表逐笔进行审核,发现问题及时核实,确保定期报表能够按时、准确上报。通过这一套完整的工作程序,按时高质量完成了全县XX年年投资、房地产、建筑业统计年报和2009年定期报表任务。

2、继续做好统计服务工作。一是每月及时提供卡片数据;二是完成《孙吴县统计年鉴》和统计公报建设领域部分资料的编审工作,每月及时提供卡片数据。三是全方位、多角度开展统计分析,为领导科学决策提供统计服务,全年共完成统计分析4篇。四是积极参与编写我县开发建设30年统计资料汇编工作。

3、疏通渠道,继续加强各部门的沟通协调。随着各级领导对投资工作的重视,我们感到担子更重了,压力更大了,为了搞好投资工作,今年以来,我们加大了对外协调力度,与发改委、经委、建设局、招商局等部门建立了紧密快捷的联系渠道,每月都通电话联系,通过他们及时了解掌握项目信息。

4、认真完成县局布置的建设领域统计数据质量检查工作。

二、明年工作指导思想和主要任务

投资科统计工作的指导思想是:以党的十七大精神为指导,坚持以统计数据质量为中心,狠抓统计业务基础规范化建设,强化服务意识,依法制统,圆满完成各项任务。具体工作分以下几个方面:

1、加强数据质量评估。对投资和建筑业增加值同期数和增长速度的内容进行细致的分析,把好数据质量,为领导宏观决策提供科学的数据。

2、努力提高统计服务水平。要继续增强服务意识,不断提高服务水平。一是继续加强对建设领域情况的监测分析,提高进度分析水平,增强敏锐性,善于发现和把握新情况、新问题,及时提出正确的分析建议,当好各级党政领导的参谋和助手;二是发扬求真务实作风,深入实际调查研究,进一步提高专题分析能力;

一年来,我们以高度的责任感和使命感,服务大局,统筹兼顾,大力加强统计监测工作,认真搞好各项统计调查和分析研究,不断提高统计数据的准确性、科学性、及时性,为实现我县经济社会全面、协调、可持续发展作出应有贡献

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篇16:天猫推广专员岗位的工作职责范本_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,全文共 1674 字

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天猫推广专员岗位的工作职责范本5篇

天猫推广专员负责店铺直通车的计划制定与优化调整,关键词添加。下面是第一范文网小编整理的天猫推广专员岗位的工作职责范本5篇。

篇一

职责:

1、天猫店铺日常运营的维护与管理;

2、天猫店铺的营销与活动策划,熟练使用天猫各种营销工具进行产品和店铺的推广;

3、店铺产品类目排名的优化,标题优化,引入宝贝和店铺流量,提高产品转化率,数据研究和统计;

4、会数据分析,有打造爆款经验;

5、精通天猫推广与营销工具的利用(不限于直通车、钻展、品销宝、超级推荐),做好市场推广效果的统计、分析、评估、调整;

6、店铺活动报名与跟进,了解天猫各个频道流量点以及活动报名。

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上美妆/护肤类目天猫旗舰店运营推广经验;

2、精通天猫规则,熟悉设计、客服以及其他相应部门的对接;

3、具备较强的数据分析能力,能结合数据分析结果对推广方面提出切实可行的建议;

4、有良好的学习能力、沟通能力,有较强的团队意识,能承受一定工作压力。

篇二

职责:

1、负责天猫店铺的直通车、钻展、淘宝客等营销工具的投放和优化,提升产品转化率;

2、提升店铺及产品流量关键词营销、SEO优化,并根据实际要求规划推广策略并实施,从而能有效提升店铺及产品的访问量;

3、对各项推广工具所产生的营销数据报表、营销数据、交易数据、商品数据、客户数据等进行专业的数据分析,以及平时做好竞争对手网站的数据采集和分析,并提供相应的数据报告,为网店优化做数据支持;

4、负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析。

任职资格:

1、具有1年以上淘宝皇冠店或天猫商城直通车实操推广经验,熟悉直通车、钻展等推广操作,有成功爆款投放案例;

2、熟练操作直通车、钻展、淘宝客等淘宝内推广工具,淘宝网站内关键词优化过程、关键词搜索规律和途径,了解买家的搜索习惯;

3、熟悉淘宝和天猫的营销规则,熟悉直通车关键词的精准筛选,熟悉直通车竞价排名规则,以及推广优化等相关技巧,并熟悉直通车如何提高转化率;

4、有较强的逻辑思维能力及数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,并出具分析报告。

篇三

职责:

1,负责天猫旗舰店的站内推广工作

2,负责直通车,钻展的投放

3,熟悉操作直通车,钻展后台

4,熟悉淘系广告资源位置

5,精通直通车钻展操作思路

岗位要求:

1,对店铺有一定的运营思路

2,有自己的推广圈子(直通车,钻展交流圈子)

3,2年左右的直通车钻展实操经验

篇四

职责:

1)协助店长,做合理可行的推广计划,并结合实际完成情况灵活调整;

2)对数据敏感,结合实际数据对店铺大的营销方向做反馈和建议;

3)负责品牌推广相关工作,在视觉呈现上有自己的理解;

4)负责天猫商城直通车、钻展的实际投放。

岗位要求:

1)大专及以上学历,2年以上电商推广经验;

2)熟练运用淘宝站内外相关推广营销工具,对于淘宝的各种营销推广模式均有一定的认识;

3)有实际推广经验,有一定互联网渠道资源者优先,最好懂得利用各网络渠道资源对网络品牌活动进行推广;

4)精通数据分析,对广告投放效果进行跟踪并提出改进方案;

5)良好的策划能力和项目执行能力;

6)责任心强,良好的沟通和团队协作能力,能独立承担工作任务和把控任务进度;

7)团队意识强,服从公司或领导的安排。

篇五

1. 负责公司网店的全年销售,推广,团队管理等工作规划与落实;

2. 负责网店日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;

3. 负责网店爆款打造与优化方案,重点产品的打造,新产品上市快速形成销量;

4. 负责市场及竞品数据监控,提出店铺优化及产品布局与优化方案;

5. 负责管控经营费用与利润,制定合理的费用支出与成本预算方案,能严格把控店铺经营利润及合理的费用支出;

6. 负责对店铺的产品线提出合理的布局与企划方案,保证店铺产品的合理售罄寄库存周转;

7. 负责店铺日常直通车,钻展,淘宝客,微淘,SEM营销,宝贝标题优化等各类营销推广;

8. 对店铺页面进行调整或改版;

9. 网店活动的专题策划,线上推广创意及效果优化

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篇17:项目申报专员岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,全文共 212 字

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职责:

1、负责客户科技项目申报、人才项目申报、企业资质荣誉、知识产权办理;

2、负责客户项目申报、知识产权业务咨询等;

3、负责本孵化器的项目招商、项目引进工作;

4、有专利代理人或持律师资格证优先。

任职要求:

1、22-35岁,理工类专业,大专及以上学历

2、2年以上科技项目、人才项目、资质荣誉申报工作经验,熟悉省市各类项目政策文件;

3、普通话流利,文字表达能力强,有较强的责任心,有吃苦耐劳精神;

4、有项目申报公司从业经验优先;

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篇18:2024借款合同主要条款与合同

范文类型:合同协议,全文共 1547 字

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2022借款合同主要条款与合同

借款合同的主要条款

1、借款种类

借款种类主要是按借款方的行业属性、借款用途以及资金来源和运用方式进行划分的。针对不同种类的借款,国家信贷政策在贷款的限额、利率等方面有不同规定,以体现区别对待、择优扶持的信贷原则。因此,借款合同一定要订明借款种类,它是借款合同必不可少的主要条款。

2、借款币种

借款币种即借款合同标的的种类。借款合同的标的除人民币外,还包括一些外币,如美元、日元、欧元等。不同的货币种类借款利率有所不同,借款合同应对货币种类明确规定。

3、借款用途

借款用途是指借款使用的范围和内容,即贷款在生产和再生产过程中与哪种生产要素相结合,它规定了贷款的使用方向。借款用途是由借款种类和条件所决定的,银行严格规定各种借款用途并监督贷款的使用情况,有利于保证国家产业政策的实施和国民经济的协调发展,同时也有利于保证贷款的安生性。

4、借款数额

借款数额,是指借贷货币数量的多少。任何合同都必须有数量条款,只有标的而没有数量的合同是无法履行的。没有数量,当事人权利义务的大小就无法确定,借款合同没有借款数额,就无法确定借贷货币的多少,也失去了计算借贷利息的依据,因此,没有借款数额条款,借款合同便不能成立。

5、借款利率

利率是指一定时期借款利息与借款本金的比率。利率的高低对确定借贷双方当事人权利义务多少至关重要,借款合同不能没有利率条款。

6、借款期限

借款期限是指借贷双方依照有关规定,在合同中约定的借款使用期限。借款期限应按借款种类、借款性质、借款用途分别确定。在借款合同中,当事人订立借款期限必须具体、明确、全面,以确保借款合同的顺利履行。

7、还款方式

还款方式,是指借款人采取何种结算方式将借款返还给贷款人。借款人一般可以采用一次结清和分期分批偿还,如果是分期的情况,应明确具体时间以及具体金额等。

8、违约责任

违约责任,是指当事人不履行合同义务时所应承担的法律责任。如果借款合同中缺少了违约责任条款,当事人的违约行为就失去了法律约束依据,当事人的权利就失去了保障,合同履行将受到严重的影响。借款合同中约定违约责任条款对于督促当事人及时、正确、全面地履行合同,保护当事人权益有重要意义。

民间借款合同范本

贷款方:__________________

借款方:__________________

一、借款用途

二、借款金额

借款方向贷款方借款人民币----元。

三、借款利息

自支用贷款之日起,按实际支用数计算利息,并计算复利。在合同规定的借款期内,年利为---%。借款方如果不按期归还款,逾期部分加收利率---%。

四、借款期限

借款方保证从---年--月起至---年---月止,按本合同规定的利息偿还借款。

贷款逾期不还的部分,贷款方有权限期追回贷款。

五、保证条款

(一)借款方用__________________做抵押,到期不能归还贷款方的贷款,贷款方有权处理抵押品。借款方到期如数归还贷款的,抵押权消灭。

(二)借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款,不得挪作他用,不得用借款进行违法活动。

(三)借款方必须按合同规定的期限还本付息。

(四)乙方还款保证人____________,为确保本契约的履行,愿与乙方负连带返还借款本息的责任。

六、合同争议的解决方式

双方协商解决,解决不成,同意提交_______区人民法院(选择性条款不得违反地域管辖和级别管辖,可选择原告、被告、标的物、合同签订地、合同履行地)

七、本合同自__________________生效。本合同一式两份,双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。

甲方(签字、盖章):______________乙方(签字、盖章):______________

合同签订日期______________合同签订日期______________

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篇19:媒介专员岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,全文共 395 字

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职责:

1. 通过Google 、Facebook、Ins., Twitter等海外主流广告平台执行海外广告投放及优化操作;

2. 负责海外媒介资料数据整理分析与效果跟进以及海外媒体广告投放与检查;

3. 监控广告的实际投放效果,进行实时优化,并提出和执行相应解决对策;

4. 独立分析广告投放数据,总结投放问题,拟定解决策略;

5. 定期进行市场调研、竞争对手分析报告并研究开拓新的广告投放方式 ;

6. 收集、总结、分析产品投放过程中的市场信息,提供建设性意见;

7. 每周定期进行数据分析和整理,汇报投放总结和效果转化数据.

任职资格:

1、大专及以上学历,新闻、营销、英文及小语种等相关专业;

2、英语4级以上,英文读写能力优秀;

3.、逻辑清晰,积极主动,重视团队合作,具备较强的公关、沟通、策划及文字处理能力

4、了解海外市场,熟悉媒介推广运作,能够独立完成传播规划与排期。

5、具备海外媒体资源者优先。

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篇20:物业客服专员个人工作总结_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物业,客服,个人,全文共 4449 字

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物业客服专员个人工作总结三篇

篇一

暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到花园物业客服部已两年多了。xx年对于物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。

在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人工作总结如下:

一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。xx年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。

自xx年7月开始交房以来,园区整体一期工程已完工23栋,共计1158户住宅,共60单元。二期工程已完工栋,共计xx户住宅,共单元。总体上已收楼栋,办理入住xx户,其中具备办理入住条件共xx户,未办理入住手续为xx户。闲置房屋共计xx户,其中空置房xx户,样板间10户,工程抵款5户,施工单位办公借用2户,具备办理入住条件未办理入住xx户。

自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。

三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。

1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患154起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知58份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2、负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计83户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到98%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。

4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥善处理。

5、为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展—xx年B区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),B5已到期xx户,现已催缴收取xx户,B2已到期xx户,现已缴纳xx户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质。

业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。

xx年是我不断探索,也是自我追寻的一年,在未来xx年全新的一年里,我要努力改正过去一年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:

1、继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。

2、加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。

3、进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

篇二

时光荏苒,走进….已经有几个月的时间了,现做好工作总结以求进步。

首先要感谢…人给予我足够的宽容、关怀和帮助;更要感谢领导们“海纳百川”的胸襟,你们对我的不离不弃,让我没有理由退缩和不努力,期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰,与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘……

在…的经历一定弥足珍贵,我切实感受到了自身的成长和成熟。当然因为棱角太过分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,无意中刺痛和伤害了一些伙伴,在这里真诚地向各位同事——我最亲爱的朋友,我的同路人说声道歉,望你们谅解。

下面对我这一段时间的工作情况做如下汇报:

一、通过学习和积累对…和…所从事的事业认识加深

…进步越快、所做的事情越多,为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村,深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛,而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助,为他们谋福利。通过在...的工作和学习,我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业!

或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解,我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而,我们正欣喜地看到,越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来,我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解,我为能从事这样一份事业而骄傲。

当然,…作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不健全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们,离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身,这也许要付出很大的代价,需要勇气。

二、认真学习岗位职能,工作能力进一步提高

在策划部和商务部期间,我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作,工作中一直保持了很高的热情,也得到很多伙伴的鼓励和帮助,取得了一定的成果,论坛后参会媒体竞相给予了报道;发卡过程中通过深入接触农民工,对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知,总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌;在网站意见整理过程中,和很多同事进行了交流和探讨,对公司有了更深入的了解,提了一些不够成熟的建议,为现在的工作打下了一些基础,从中悟到了许多方法和道理。

当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等,因此我业余时间正在阅读大量的书籍,听许多讲座,并不断的自我反省以求进步,工作方法有所改进,能力得到提高。路遥方知马力,岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习,我能更加胜任未来的工作,得到足够的认可和理解;我也会努力改进,争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案,为公司发展建设添砖加瓦。

XX年对于…和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“…”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北,期待着有所作为,期待着和…一起跃上潮头!

篇三

作为普通的物业客服专员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进的跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽努力处理好,协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作,始终保持好的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思,取信于业主,保持公司良好的形象。身为公司的一份子,这是我必须做到的。

在工作中,总结出一套工作经验:

1、首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作。

2、分析、调查问题的原因。

3、若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法。

4、最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。

5、投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。

在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:

1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验场。

4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。

5、强化培训:对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查:实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。

7、循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。

8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善“第一责任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。

9、规范操作:进一步完善操作规范。

“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市场。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,也是我们企业的愿景,也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。

总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以在新的一年里,我想可以通过自己良好的服务,好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着“零抱怨无投诉”目标发展。

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,可以经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了一定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

身为公司的一员,我将恪守己任,不断提高自己,在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的工作。

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