0

银行部门经理述职总结报告(20篇)

2024-2024小学教师述职报告_小学教师个人述职报告

浏览

5699

范文

1000

银行部门经理述职报告工作总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:银行,部门经理,经理,全文共 3488 字

+ 加入清单

20年是银行的股改年,在省、市行的正确领导下,自己在信贷管理部经理的岗位上,带领全体员工紧跟总行股改工作步伐,全力压缩和控制信贷风险,改革信贷管理模式,完善业务规程,努力构建现代商业银行信贷风险管理架构和运行机制。

一、20年任职及主要指标完成情况

1、20年主要指标完成情况

①资产质量。

20年末,不良贷款余额为亿元,不良率%,比年初下降个百分点。其中:个人消费不良贷款为亿元,实现不良贷款额连续五个月下降万元,完成计划幅度居全省第位。

②潜在风险贷款管理。

今年我行法人客户锁定潜在风险贷款户,金额:亿元,至年末累计压缩亿元,处置率为%,列全省第位。

③信贷基础工作。

全年按公司和个人业务,分别组建了信贷审查、核保及业务操作、授信管理、贷后管理和贷后监督、信贷档案管理五大业务操作与管理中心,信贷系统管理更加明晰;实现系统和两大系统规法管理与操作。

2、20年主要工作内容

(1)构建信贷业务风险控制体系,规范信贷业务操作。

根据总、省行改革的需要,今年重点抓了两项调整。

一是改革法人客户业务传统管理模式,组建“信贷业务核保及操作中心;二是承接个人消费信贷业务的管理。为严控信贷风险,我从员工岗位设置、建立健全岗位责任制入手,设计工作流程,制定管理制度,实施规范操作。

①改革法人客户业务监督方法,全面推行“一对一“监督。

在部内设置信贷业务操作与贷后管理监督员,通过“一人管一行,逐户、逐笔监督”的方式,对全行法人客户信贷业务实行系统管理。先后次组织大规模现场检查,下发《信贷业务整改通知书》和《加强管理工作意见》份,实现整改不规范操作问题启,推动了我行信贷业务规范化管理工作进程。

②实施个人业务审批与监督分离。

对个人消费信贷业务,实行了审批与监督分离、相互监督、相互制约的工作机制,有效地控制了信贷操作风险。全年通过实施有效监督,实现对信贷档案入库不及时、抵押未登记等问题整改余启,涉及贷款本金万元,全面规范了消费信贷管理。

③建立制度规范操作、监督行为。

全年起草、细化信贷管理规章制度份。主要是:《银行分行个人消费信贷审查委员会工作规则》、《银行分行消费信贷审查中心管理办法》、《银行分行加强贷后监督管理办法》、《关于规范提取信贷档案管理的补充规定》、《20年度公司客户信贷资产质量和潜在风险贷款压缩退出考评办法》、《银行分行法人客户信贷业务操作及核保操作中心工作规则》等,全面加强了我行信贷管理工作。

(2)加强信贷资产质量管理,全力清压不良及潜在风险贷款

为规范管理,我按信贷政策、经营需要、控制化解风险等要求,充分发挥信贷管理作用,全面推行精细化管理。

①对分析后确定的局、有限公司、有限公司等优质客户,以综合授信为主线,重新设计融资方案,研究消灭其潜在风险贷款工作思路,加强与省行汇报和沟通,通过实行多收少贷、制定规避信贷风险措施等办法,实现此类客户存量贷款向新增贷款转化,消除风险隐患。通过上述措施全年实现存量向新增有效转化笔,金额亿元。

②夯实信贷资产质量,清查贷款责任人。

今年先后三次组织对管辖贷款进行质量认定,坚持标准重新划定出不良贷款亿元,为股改提取风险拨备做好充分准备;同时还根据总、省行要求,对笔,金额亿元贷款,实施了信贷责任人清查,逐笔建立责任人档案、认真记录每笔贷款全过程风险控制情况。对剥离资产形成责任认定报告余份,在此基础上提出责任人处理意见,经报有关部门核准,为全行顺利剥离信贷资产做好基础工作。

③加强潜在风险贷款管理,消除风险隐患。

为实现潜在风险贷款压缩目标,年初制定并下发了《银行分行压缩潜在风险贷款考核办法》,先后次组织召开研究潜在风险贷款管理工作会议,召开次特定风险分析会议,逐户制定、落实工作预案,分析解决影响工作进度的难点问题,通过现场指导清收、重新设计融资管理方案、腾出不良空间纳入不良管理等系列具体工作,全面推动了潜在风险贷款压降工作。

全年分两阶段完成任务亿元,其中现金清收亿元、转化亿元、纳入风险管理亿元,实现压缩潜在风险工作全省排位第的好成绩。

④规范消费信贷管理,努力提升其质量。

自月份接管消费信贷管理工作后,及时分析影响消费贷款质量症结,提出加强管理的工作意见。在组织查清、查实“批量还款”因素的基础上,严格信贷审查、贷后管理、风险处置等信贷基础工作,先后组织制定并实行了《加强违约贷款电话、上门催收》、《清收处置不良贷款处置14种办法》、《加强违约20期以上贷款管理》、《按揭贷款合作商规范管理》等具体工作,通过有效地指导,推动了全行加强消费信贷管理,规避了信贷风险。

(3)完善分层次的贷后监督检查体系,查找贷后管理薄弱环节,全面整治贷后管理

重点开展了以下工作:

①加强新增贷款管理,建立逐笔跟踪、逐户控制、逐人负责的管理制度。

强化对借款人第一还款来源的监管,所有的贷款要求专款专用,专人专户管理,有效约束贷款第一还款来源。全年共发出查询余条,提出风险规避措施条,措施落实后,有效地规避了新增贷款风险;贷后管理监督发现问题户,均得到有效整改。

②加强和两大系统管理。

全年发出《信贷业务监测通知书》、《信贷业务整改通知书》70余份;组织开展了系统移行勾对、实现移行成功率99%;在系统加注中小企业类型标注、加强了录入质量管理,实现误差为零的工作目标;人行咨询系统和特别关注客户系统被广泛应用工作中,人行数据传送率达100;同时还保证了开展业务实现了信贷信息有效共享。

③严格规范信贷业务档案、台帐系统管理。

一是严格落实信贷档案管理的各项规定,规范了权证档案出入库管理,全面实行了入库档案监督员查验,对重点客户由信贷监督员制定管理意见付诸实施的管理机制;对个人客户信贷档案重新复查,实现补充个人档案资料1000余份,有效地防范了信贷风险。

3、存在的主要问题

①支持信贷业务发展的能力不足。对我行信贷业务发展不畅的问题,缺乏深层次可行性探讨与研究,提供风险规避措施的能力仍薄弱。

②控压个人消费贷款风险工作处于被动地位,存在办法少、措施弱的问题,导致对不良贷款控压工作异常艰难。

③信贷队伍整体素质尚待提高。信贷人员效益观念不强、遇事推诿、分析反映信贷风险工作不到位、办事拖拉等问题仍不能彻底根治。

二、20年应聘申请

20年我继续申请应聘市分行信贷管理部经理职务,如组织接受并同意我的应聘申请,我将充分发挥自身优势,团结同志们一道积极工作;若组织不能接受我的应聘申请,我也坚决服从组织的分配,在其他岗位上也将恪尽职守,积极工作,决不辜负党和人民赋予的希望与寄托。

20年若组织继续聘任我为信贷管理部经理,我将紧跟市分行工作步伐,努力在支持信贷业务发展,控压风险等方面积极工作。其主要目标是:

①全面落实省、市行下达的消费信贷不良控制目标,紧跟消费不良贷款处置政策,适时启动大规模处置批量还款工作;

②继续推进信贷业务规范操作与管理,全年实现零违规的工作目标;

③加大支持信贷业务发展工作,对疑难问题做到有请必复,规范答复率实现100。

为实现上述目标,我将围绕以下几方面做好工作:

1、继续强化贷后管理操作流程、监督责任制建设。

在信贷业务上全面推行精细化管理,实行信贷业务监督全面覆盖;建立风险识别机制,按月召开风险分析会议,通过预警、分析、决策、督导等方式,及时、逐笔逐项监督检查我行信贷业务开展情况,督促问题彻底解决,严把贷款管理关口;要严格执行信贷预警制度,对可能滋生的信贷风险,要早发现、早处理,消除隐患。

2、全力压控潜在风险贷款。

20年在做好防止新发生潜在风险贷款的同时,继续全面推行信贷业务精细化管理,建立《管理责任人档案》和《潜在风险贷款压缩退出考核办法》。并且要求各级管理人员恪尽职守,明确工作责任与内容。市分行对即将到期的贷款做到提前三个月预警,并要求接到预警后全面制订落实处置预案报市行审议,逐户制定压缩预案,做到责任到人、目标到企业,率先做好领导带头承包潜在风险控压大户工作,亲临现场督导工作。

3、加强消费信贷管理,清压不良贷款。

要发挥贷后管理中心职能,加强对存量贷款质量的监控和管理,防止存量贷款劣变和抵贷资产贬损。加大现场和非现场检查,督促处置方案的研究与落实,拓展不良资产处置思路,规范督导管理。对“批量风险”贷款实行锁定管理,专门监控。规范贷款清收处置流程管理,防范扩大风险。

4、抓好队伍建设,提高信贷整体素质。

结合信贷体制改革的需要,我们要抓好信贷队伍培训工作,区分法人、个人客户经理,采用集中、分散等多形式开展信贷管理业务培训,传授新知识、新技能,努力提高信贷队伍整体素质,以适应现代商业银行加强管理的需要。

谢谢大家,不当之处,请批评指正。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:市场营销主管述职总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:营销,经理,全文共 2001 字

+ 加入清单

不知不觉已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

作为销售部中的一员,我深深得感受到自己深肩重任,作为公司的门面,企业得窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质得基础上更要加强自己得专业知识。同时更要广泛的了解整个市场动态,走在市场得前沿。

但我要为我的工作业绩亮起红灯。本年度的工作成绩大不尽人意,在此也向公司和家人们真诚的说声对不起。

针对今年一年的销售工作,我从以下几个方面进行总结:

1、个人总结;

经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质:积极,自信,大胆,沟通能力。同时也总结出销售人员更应该具备,专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。成熟稳重,责任心强,心态稳定,敢于担当重任,有较强的团队管理能力和作战意识,能充分理解和执行公司领导的市场策略,更是销售人员应有的基本条件。

在工作中也积累了一定的营销与管理经验。也能迅速接受新的理论与技能,不受经验限制;身心素质也有所提高,能够做到处世不惊,善于处理意外突发事件。同时也可以对市场进行系统的分析和判断。

但我所做的不足也有很多,缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。在沟通的环节中,我欠缺的是与同事之间的沟通,通过此次总结,我深刻的了解的,如果我能够经常与同事进行沟通,对我在市场上遇到的问题,在解决过程中会少走很多的弯路,对我个人的经验也会有很大的提高。在思考问题中我还是弱者,在对每个客户,每个市场都欠少分析深度,如果能够多对客户,市场进行系统的分析和总结,会对我自己是个提高,也是对市场的掌握。理论与市场更是要相结合得分析和判断。

2、业务总结;

我负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区,主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。客户是直接给我们带来财富的对象,客户与客户给我们带来的财富是不同的。在上一年已选择好了客户的集成上,我需要做的是与客户建立一层良好的合作关系。可能在合作的过程中有的客户并不适合我们,这就需要及时的更换,比如昌图地区。所以巩固客户也是非常重要的。客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。在与客户合作的过程中,沟通是我与客户合作的前提,建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。所以我要经常与自己的客户进行沟通,只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求,我们合作之间存在的问题,加强我们之间的了解,增进我们之间的感情,促进我们产品在当地的销售量,市场前沿的一些信息。所以,在巩固客户时我采取了这样几种方式:当面交流这样是双方沟通的做好方式,同时也能增进我们彼此的了解和感情。

电话沟通电话沟通是必不可少的环节,在种子销售旺季的时候经常的电话沟通,对我的销售量会有所提高。

信息慰问信息慰问也是增进我们之间感情的调味剂,在节日的时候送上一个小小的祝福,经销商也会感觉暖暖的。

针对品种这一块我在此也要多说一句,江育418在辽宁属于未审定品种,所以在开展工作时存在了很大得弊端。今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格。很多经销商本打算买的量,都没有达到。比如康平地区和法库地区。

3、分享经验;

在接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出,在选择客户的时我的标准:对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公司品种进行主推的客户;有新品种推广能力,领先市场运作思路,稳定的市场网络的客户;拥有足够的流动资金,遵守公司销售政策和要求,对结算价格不敏感的客户;和当地工商、种子管理站关系良好,能够自己解决问题的客户;在经营过程中无不良记录的客户。针对以上几点是我在对辽宁客户的总结,也是我在选择客户时的标准。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下一年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

2提高自身的服务态度,细心的与客户沟通;

3做好季度计划,月计划。做好详细得出差计划和报告;

4及时分享个人的经验与不足;

5客户关系的维系,并不断开发新的客户;

6努力做好每一件事情,坚持再坚持!

最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

1事故处理不及时。针对辽阳市场上一年的事故处理上虽然公司给予解决,但在处理时间和方案上存在很大问题。建议公司建立出故处理小组,针对类似事情有一套合理得方案。

2销售政策改了又改。在销售政策上,价位是客户最敏感的话题,如果价位改了又改,在客户心里会存在很大得阴影,同时也会打消客户打款得积极性。建议公司先建立明确得销售政策,更要提早出台。

3防伪标码有名无实。

总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。

展开阅读全文

篇2:总经理述廉述职总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:经理,全文共 2819 字

+ 加入清单

20__年来,按照集团公司对中层干部期终考核的安排和要求,现将我一年来的主要工作和思想情况做以简单汇报,敬请各位同仁批评指正。以便在今后的工作中不断完善自我、提高综合素质和能力,在大家的关心帮助下,更好地为集团公司的改革创新、发展稳定贡献自己的一份力量。

一、一年

来主要工作回顾:

20__年初,针对国内火电建设市场萎缩的情况,集团公司对管理公司与监理公司的业务范围与经营思路进行了及时调整,管理公司的业务重心回归到工程施工承包、工程管理,并逐步向海外市场转移,特别是近期要力争取得海外epc工程的突破。鉴于此种情况,管理公司主要领导、班子成员及时统一思想,调整工作思路,面对诸多不利因素,主动出击,克服困难,开拓创新,稳定队伍,迅速打开了工作局面。根据班子的分工,现将一年来主要负责的工作汇报如下:

1、在党委的领导下,召开党员大会,重新改选了支委并成立党支部,提高了支部的战斗力和凝聚力。特别是在公司业务整合期间,认真做好员工的思想稳定工作,为管理公司与监理公司的业务顺利划转、整合起到了保障作用和维护稳定。

2、根据管理公司海外项目多,施工承包项目偏远、党员流动性强等状况,及时成立3个海外项目党小组,并任命小组长,制订流动党员管理办法,开展“一名党员一面旗”的岗位成才,岗位奉献活动。

3、多次去福建和利川两施工现场,配合项目部做好施工承包的福建鸿山热电、湖北利川线路的施工收尾工作及相关债权诉讼。

4、与东方电气集团公司加强沟通,积极主动洽谈并签订广东电站工程管理合同,多次赴新塘参加工程协调会议和解决现场存在的问题。目前该工程稳步正点推进。

5、按照集团公司的统一安排,做好工程管理公司的“依法治企”年活动和“小金库”专项治理工作。及时修订了管理公司的制度文件,适度调整了公司的薪酬分配办法,初步形成了经绩效为主的激励机制。

6、参加集团公司的三年发展规划编制会,并结合管理公司的发展实际,认真编写、组织讨论了工程管理公司的三年发展规划。

7、利用管理公司的网站、qq群等平台,认真组织全体党员开展党的政策、理论知识学习、党的xx届五中全会精神宣贯,及时传达集团公司的相关政策与形势教育会议精神,激发并增强了全体员工的战斗力和凝聚力。长期组织做好管理公司的对外宣传报道工作(公司网站和办公楼道)。

8、利用出差机会,及时了解项目部员工的思想动态,及时倾听大家的心声,掌握员工特别是年轻员工的思想动态与工作诉求,及时与行政一把沟通,讨论并解决问题,维护了员工队伍的稳定与发展。

二)、思想学习

6月份,按照公司统一安排,我参加了省电力公司组织的第一期“转变观念,提升能力“中层干部培训班。在近一个月的培训学习中,紧紧围绕建设“一强三优”公司的发展战略,

按照全面推进“两个转变”和“三集五大”的发展要求,强化教育培训为企业和员工服务的意识,努力提升管理者的能力和素质。在老师们的讲授和学员间的沟通下,认真学习了国网公司、省公司发展战略及刘总近五年来的重要讲话精神及国家电网公司全面社会责任管理解读,以及管理者的自我修炼—高效能人士的七个好习惯,远赴延安参观革命旧址及延安精神专题讲座,智能电网,加强道德素养干部必修课,非人力资源经理的人力资源管理,关键事件管理,依法治企,战略、执行与复命,反腐倡廉录像,以及省公司近三年发展战略规划,干部选任四项监督制度等课题方面的知识,开阔了知识视野,明确了改进方向,为今后更好地工作奠定了基础,受益匪浅,感触颇深。工作之余,我还认真学习了中电投集团公司的程序文件,领会其中的管理理念,并深刻思索着如何与管理公司的生产经营工作相结合。通过一系列的学习,不仅提高了自己的政治理论素质,分析问题的能力和管理协调能力,同时理论知识和开拓意识也得到提高。在今后的工作中,我还要进一步加强政治理论和业务培训学习,更新观念,解放思想,做一个政治上让领导放心、业务上过硬、同志们认可的干部。

二、任职期间的德、勤、能及廉政方面

在任职期间,我能处处严格要求自己,严格履行职责;为人热情坦诚,善于团结同志;法制观念较强,在市场开发活动中,能廉洁自律,没有发生过一起不廉洁的行为,工作中不计较个人得失,不谋私利。利用市场开发出差机会,经常深入到施工现场,了解职工的思想、生活和关注业主各方面的评价,及时处理工程施工管理活动过程中出现的问题,促进了工程项目有序进展。

在领导能力方面,基本上具备了一个中层干部的素质,具有一定的组织能力和较强的分析问题、判断问题的能力。不足之处主要表现在:工作创新能力还不够,开拓意识还需加强,学习的自觉性不强,对员工关心还不够全面。

在廉政建设方面:一年来,我能认真学习党中央、省公司和集团公司有关廉洁自律与“学制度,保发展,促廉洁”活动的相关文件,努力提高防腐拒变的能力,时刻保持廉洁自律与廉政勤政。在公司的日常经营活动中,严格按照程序办事,发扬民主,集体决策,做到凡事有据可查,凡事有人在管,从未发生过吃、拿、卡、要的现象。在平时的工作中,能以身作则,起到模范带头作用,并及时告诫其它相关人员,要从业廉洁,干净做事,诚实做人。全年来也未发生过一起利用职务之便给个人或亲属捞取利益的事情。作为公司党风廉政责任的责任人,我能以《党风廉政责任书》所规定的内容和要求为行为准则,在工作生活中认真贯彻执行。明确执行好廉政制度的具体规定,坚决杜绝主管范围内的违法违纪行为。

在日常工作中,能及时与别的同志进行经常性思想沟通,及时掌握划分管辖区廉政建设的执行情况。深入工地与基层,听取群众对公司的意见,针对存在的实际问题,与行政沟通,及时改正,切实转变工作作风。同时,自己也虚心接受群众监督,倾听下属意见,对照党风廉政建设和个人廉洁自律规定,经常性对照检查自己。

三、明年的工作设想

在总结今年工作的基础上,明年一是要进一步加大海外项目的开拓与管理。尽量规避风险,化解风险,规范管理,有章可循。同时,也要以在建的海外项目(越南、印尼)为基础,选派年轻、综合素质高的人员及时加入到工程技术、质量管理、物资管理、技经管理、档案管理和所在国的国际财税管理等,加强技术人员业务、商务能力的培养锻炼,一方面可以培养出更多地具有国际项目管理经验的专业人员和综合性人员,另一方面也有利于“西北电建“品牌在海外市场中的创建。二是要加大海外项目人员的日常管理。特别是流动党员、干部的管理,充分发挥党员的模范带头作用,以“创先争优”活动为契机,继续围绕工程现场安全、质量实际程业主满意度,开展形式多种的“一岗双责”活动,党员带头,群众参与,努力提高国外工程的管理水平,提升“西北电建”的国际知名度。

以上是我一年来的主要工作和思想汇报,不妥之处敬请批评指正。借此机会,也向全年来关心支持我工作的各位领导和同仁表示真挚感谢。工作中取得的点滴成绩与个人的成长进步,都是得益于领导的悉心关照,也得益于其他班子成员的大力支持,更是得益于员工同志们的共同努力。

展开阅读全文

篇3:教师述职报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 1040 字

+ 加入清单

尊敬的领导:

您好!

“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣。幼儿 教育是一项高难度的工作,要做好它,实属不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。 工作着是美好的,印度诗人曾说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜蜜的,而叶的事业是平凡的。”幼儿教育就是一份平凡的职业,我从事着这平凡的职业,“孩子们的快乐,就是我最大的快乐”。所以我时时有着一种感觉工作着是美好的。

在即将结束的这一学年里,我始终本着“以幼儿为主体”,牢记自己是一个幼儿教师,面向全体幼儿,教书育人,为人师表,重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调,尊重幼儿,做到爱与严格要求相结合。注重自身知识结构的进一步完善,从而不断提高自己的教育教学水平,一学年来,认真的完成了教育教学任务。主要工作有以下几个方面:

一、热爱并尊重每一位幼儿

有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱幼儿包括尊重信任幼儿、关心爱护幼儿,只要是我的学生,无论活泼、顽皮、或胆怯,我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿,给以热情帮助。帮助他们树立起自信,走出自我评价的误区。活泼开朗的幼儿,我则提供适合的他们的展示空间。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。,坚持热爱、尊重每一位幼儿,与之平等相处,让幼儿接受了你,就能以主动的态度接受你的教育。

二、家长和老师的交流显得尚为重要

每天放学后,我们都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况,做好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,帮助幼儿纠正,让家长了解孩子在园的情况,同时也让我们了解孩子在家的情况,相互了解,同时吸取家长对幼儿园教育和管理工作的意见和建议,努力使孩子得到更全面的发展。 通过家园联系,我们和家长之间建立了和谐友好的关系,赢得了家长的信任、赞誉和支持。 从家长亲切的笑容、信任的目光和赞许的话语中,我们相信只有和幼儿、家长共同努力、共同发展,才能取得更大的进步。

三、人无完人,金无足赤

我还存在不足,有时还不能严格要求自己,在以后的工作中要努力克服自身的弱点,争取更大的提高。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在幼教的领域,我所学的还远远不够,只有不断充实自己,不断迎接挑战,才能让自己取得更大的提高。总结过去、瞻望未来,在新的一年里,我仍将不断努力,以愉快的身心去迎接各种挑战。

此致

敬礼!

述职人:

20xx年xx月xx日

展开阅读全文

篇4:2024最新银行经理述职报告_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:银行,经理,全文共 1522 字

+ 加入清单

2017最新银行经理述职报告

尊敬的领导、同志们:

大家好!我现在将一年来的工作述职如下:

一、在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境。

在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款22多万元,完成全年日均18余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。

与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。XX年,累计发放贷款335余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;

三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;

总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。

四、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

五、是对挖掘现有客户资源。客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

? 六、是进一步客服年轻气躁。做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

七、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

展开阅读全文

篇5:财务主管述职报告格式

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:财务,经理,全文共 864 字

+ 加入清单

尊敬的领导:

您好!

我是____分行里的一名员工,我叫____。现担任银行里的财务主管一职,在这个岗位上,我干了已经了七年之久的时间。入行到现在也差不多已经过了二十多年的时间,现在再来回首自己曾经做走过的路,恍惚觉得这就是一场历经岁月的梦。这场梦真实的让我不敢去回忆,也不敢去想象我是怎么走到今天。而如今,我已经算是实现了自己的理想,坐上了银行的财务主管的位置,过上了我想要过的生活。原本我还想再继续努力,爬的更高一点,为银行多做一点贡献。可是奈何我现在即便是有心也无力了,因为在____月____日当天,我被医院查出患了____病,导致我现在的身体已经不允许在做任何工作了。

做任何的工作,即便是小到做一张报表,也会增加我身体的负担。更何况我现在身体难受的不想要干任何事情,就连吃饭都难以下咽,更被说我还能来到银行继续担任财务主管的工作,就连这份辞职报告都是通过我的口述,我助理帮我写下来的。所以就以我目前的这种身体状况,我已经没有办法再回到以前那种积极投入到工作中的状态了,更没有条件来完成好一名财务主管需要完成的事情。

虽然我对我们银行的感情很深,对这份工作也舍不得放弃,但是,在我的再三思考下,我决定还是做出辞职的选择。因为我十分的清楚财务主管这个位置是非常重要的。如果银行里缺少了财务主管,那将会很难运行下去。所以我不能不考虑实际情况的请这么多天的假,更何况我这个病还不知道什么时候能治好,也不知道我什么时候能回到银行。所以还是请领导尽快的找到一个能力与之相配的人来接替我财务主管的位置,我会安排我的助理与他做好交接工作。接下来的时间,我就可以安心的去治疗我的病了。

也许,只有当人生病的时候,才会知道身体健康的重要性。以前,我拼命工作,只为了达成自己事业上的目标,却忽视了自己身体上的问题,所以当病痛来袭的时候,我才后悔莫及。我希望领导能够吸取我的教训,多加注意自己的身体,不要太过劳累,毕竟身体才是革命的本钱。也希望领导能够多加体谅我的处境,尽早的同意我的辞职报告。

此致

敬礼!

辞职人:____

20__年____月____日

展开阅读全文

篇6:高级教师述职报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 1959 字

+ 加入清单

本人于19_年7月结业于唐山师范学校,同年9月进入杨义口头小学工作,担任五年级语文数学及班主任工作。现已加入工作十三个春秋。加入工作后,我努力工作的同时还积极主动地加入学历进修,于20_年1月取得唐山师范学院教育学专业本科结业证书,20_年12月被评聘为小学一级教师,现已经达到了参评小学高级教师的基本前提。下面就被评聘为小学一级教师几年来的工作环境述职如下:

一、倾心教育,为人师表

身为教师,为人师表,我深深认识到“教书育人”的重要性和艰难性。多年来,始终具有明白的政治目标,崇高的品德涵养,坚持党的四项基来历根基则,坚持党的教育方针,认真贯彻教书育人的思惟。在工作中,具有高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思惟素养,热爱、关心全体学生,对学生的教育可以或许动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归,严酷按照学校的要求做好各项工作。甘于奉献,从不计较小我得失,绝对做到小我好处服从集体好处。在学生和教师心目中,具有较高的威信和良好的教师形象。

二、精心施教,形成特色

在教学方面,我能准确把握教学大纲和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地连系起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力图教学由简到繁、由易到难、深切浅出、通俗易懂。本人十分注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言活跃,学生学得轻松,教员教得自然。

起首认真备课。不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的现实,做好教学设计,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序作详细的记实,认真写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备,并根据教学内容制作有趣的教具,课后及时对该课作出总结,写好教后反思。

其次增强上课技术,提高教学质量。力图让教师的讲解做到逻辑化,教师的语言做到精辟化,教师的脸色做到活跃化,教师的板书做到示范化。在讲堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,让学生学得容易,学得轻松愉快。同时在每一堂课上都充分考虑每一个条理的学生学习需乞降学习能力,让各个条理的学生都获得提高。

我是教研组长,我率领同组人认真研究教材、教法,然后虚心就教其他老教员。在各个单元的学习上都积极收罗同组教员的意见,互相学习方法。同时,多听教员们的课,做到边听边讲,学习别人的优点,降服自己的不足,并常常邀请其他教员来听课,收罗他们的意见,改进工作。

当然在认真备课,增强上课技术的同时,我还抓住一切机缘锻炼自己,汲引自己。20_年我加入了丰润区教师素质大赛,20_年我又加入了丰润区班主任素质大赛,均取得较好成绩,受到领导好评。除此之外,自20_年以来,我执教了语文、数学、科学、心理健康等6个学科的区级优质示范课共11节,20_年被评为“丰润区数学教学标兵”,20_年又被评为“丰润区数学学科带头人”,同时积极加入教育局组织的为外镇教师送课勾当,受到结局领导及教研室教员的通报表扬。

三、精心哺育,培育新人

作为一名新时代的教师,应是全面发展的教师。在任何工作岗位上,我都能服从学校安排,尽职尽责,虚心求教,干出自己的特色。从20_年到现在,我一直担任班主任工作。我坚信“爱是教育的魂灵,是教育的生命”,爱心教育是我做好班级工作的宗旨。在工作中,我从不歧视差生,而是在糊口中和他们做朋友,想方设法领会他们,做他们的贴心姐姐,寻找根源,让他们规矩学习立场,明白学习目标。我还利用家访,与家长取得联系,家校共同共同教育好他们的后代。

在我的影响下,我所教的班级逐渐形成了连合友爱、积极向上、有凝聚力、有爱心、乐于奉献的班风。几年来,我所带的班级先后两次被评为“丰润区前辈班集体”,我本人先后三次被评为“丰润区优秀班主任”。同时,我还先后两次被评为“唐山市前辈教学工作者”,今年又被评为“唐山市优秀教研组长”“丰润区德育前辈工作者”,这些荣誉都是领导和同事对我工作的肯定,也是对我努力从工作的一种激励。

四、综合提高,完美自我

日常普通,我除了认真教学之外,我还经常写一些东西,例如我的《8和9的认识》、《10的合与分》等6篇教学设计分别获唐山市教学设计大赛一、二、三等奖。与此同时我还加入丰润区教育局组织的说课大赛,我的《火警中的自救与互救》、《学会赞美别人》均获得丰润区一等奖。

当然提高自己的同时,我还指导学生写作,我指导的多篇作文获得“华人杯小学生作文大赛”一、二、三等奖。我还组织学生加入丰润区组织的各项征文角逐均获得较好成绩,这些成绩给孩子们带来了喜悦,同时也让我从中感受到了育人的欢愉。

成绩属于过去,何况教育教学这门艺术永无止境,我将在今后的工作中虚心学习,勇于立异,再创佳绩。

以上是本人任现职以来的工作表述,自认为合适申报小学高级教师资格。因此,本人特述职申报小学高级教师,恳请各级评审小组和有关领导核阅并提出贵重意见。

展开阅读全文

篇7:2024年综合部主管的述职报告_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:经理,全文共 2079 字

+ 加入清单

2010年综合部主管的述职报告

各位领导、各位同事:

我自今年4月份被聘用为综合部主管以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导和全体同事的大力支持下,紧紧围绕公司的经营理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,使综合部工作逐渐步入正轨。现将具体工作情况汇报如下:

一、主要工作完成情况

综合部工作繁杂,从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下:

1、对综合部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。

(1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。

(2)、从4月份接手综合部起坚持周一召开部门会议,传达公司例会精神及综合部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点,并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划,每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改进意见及建议。

(3)、组织本部门员工每周抽出2小时学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。

2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。

(1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求、招聘考核”的方法引进人才,从4月份起开始招聘人员,至今面试者共计30人,其中录取7人,综合部3人、财务部2人、工程部1人、销售部1人,1人待批,共有23人进入公司人才储备库。

(2)、为提高公司员工法律意识,组织全体员工于7月7日、7月14日进行了合同法学习,并根据所学知识进行了考试。

3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。

(1)、从四月份起至今,综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共8部管理制度,其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3部已下发;资产管理规定、薪金管理补充协议2部待公司领导签批下发;综合部管理制度、会议管理制度2部待公司领导审核;绩效考核制度1部待完善。同时将公司已通过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙,并为已定岗的员工制作了员工胸卡。

4、全面整理档案、资料,严格管理公司印章印信,扎实做好公司保密工作。

(1)、全面整理公司档案、资料,进行详细分类,建立了员工个人档案,并统一制作档案电子目录,使档案管理科学、合理,便于快速查找。档案管理由专人负责,如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示,借阅人填写档案借阅单,档案原件禁止外借。

(2)、公司印信、印章实行统一管理,印信印章是公司的重要凭证,公司迎接各类检查,上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章,所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序,以维护公司的合法权益。

(3)、严格遵守保密条令,对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。

5、办理公司证件年检及县属公司资质有关手续。

对营业执照、税务登记证,土地证、公司资质、代码证进行了年检,除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。

6、加强车辆管理,提高车辆利用率,统一调配,保证各部门用车。

从4月份开始对公司两台车辆进行了明确分工,统一调配,力求做到调配合理、有效,提高车辆利用率,同时要求驾驶员增强安全意识,保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情况禁止使用车辆。

7、规定办公用品采买程序,规范备用金使用。

(1)与财务部核对了综合部6月份以前经办的所有帐务,对以前采购工作进行总结,同时重新规定了采购程序与纪律,要求综合部人员要有自律意识,最大程度上合理使用费用,物品采购必须在3家以上销售点采价,所购物品必须质优价廉,100元以上物品必须两人购买,购买前必须请示主管领导批准,综合部人员禁止报销打车票据。

(2)统计各部门所需添置办公物品,从4月份至今共采购办公用品打印机1台、档案柜5组、彩椅15把,笔记本电脑1台,会议桌椅一套,办公桌2张,电风扇5台及食堂用品等。

8、积极参加社会活动,丰富员工文体生活,增强员工团队合作精神,提升企业文化内涵。

(1)号召公司员工参加赈灾捐款活动, 用爱心真诚关怀灾区人民,我公司为汶川灾区捐款共计32640元。

(2)组织员工于6月25日-27日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛,我公司参赛人员积极备战充分展现了三合公司的团队精神。

(3)为了增进同事间交流,提高工作热情、加强团队协作,综合部于5月16日组织了象棋、扑克比赛。

9、规范食堂日常管理,提高服务质量以保证食堂正常运转。

根据食堂需求对食堂实施单独立账,要求所购买物品必需详细附单标明,同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量,不断改进管理方法,并每月月初对食堂账务进行核对,食堂工作现已进入正规化。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇8:企业部门经理述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,部门经理,经理,全文共 885 字

+ 加入清单

尊敬的领导:

您好!

经理工作的完成往往需要具备长远的目光,毕竟除了完成自身的工作以外还要考虑到负责部门的发展,所以我在往年的工作中能够重视对部门的管理,无论是工作经验的积累还是管理水平的提升都是我尽职尽责的表现,我也很重视领导的指示并以此作为自己工作的准则,现对我在经理岗位上的表现进行述职报告。

思想上迫切成为优秀的管理人员并重视工作的完成,我明白想要让底下的员工认可自己在工作中的努力,那么便需要自己足够优秀才能够在工作中有所作为,因此在我担任这个职务以来便追求思想上的进步,在我看来只有具备崇高的理念才会热衷于为集体事业而奋斗,因此我很重视对理论知识的学习并以此来指导自己的工作,而且我也关心企业的发展并对部门工作进行部署,希望通过自身管理水平的提升来促进企业的发展。

工作中则注重个人能力与管理水平的提升,一方面我在成为经理以后依旧在工作中严格要求自己,我明白自身工作能力不够优秀的话则很容易面临被淘汰的危机,而且至于对自身职责有更多了解才能够更好地对部门工作进行安排,毕竟我也是从基层员工努力做到现在的岗位,因此我能够理解基层员工工作的不易并重视这方面的管理。另一方面则能够意识到自身缺乏管理经验的问题从而积极向其他经理请教,了解其他部门的管理模式并从中认识到自身的不足,而且通过简单的借鉴也能够对目前的自己产生积极作用,所以我对部门架构进行了重组并完善了管理制度。

尽管目前的我在工作中的表现还稍显稚嫩,但由于能够积极主动地完成领导安排的任务从而取得了不少进展,对我来说这种工作中的积极性是职场发展中不可缺少的,而我也能够时刻调整好自身的状态从而投入到部门建设之中,无论是为了自身的发展还是管理好所在的部门都需要认真做好工作,而我也严谨地做好本职工作并改善了自身存在的不足,我也将继续秉承这种工作态度从而投入到部门建设之中。

肩负着部门管理的职责让我很重视自身工作的完成,总之我会努力成为优秀的企业经理从而在能力方面得到领导认可,我也会通过工作中的表现证明自己不会辜负领导的信任,希望在今后的工作中能够为企业发展带来更多贡献。

此致

敬礼!

述职人:___

20__年_月_日

展开阅读全文

篇9:银行财务主管述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:银行,财务,经理,全文共 877 字

+ 加入清单

尊敬的领导:

下面我将任职一年的工作情况向各位和同志们述职,请予评议。

一、学习,更新观念,努力自身素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落动上,彻底我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了的松懈和,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范的,我行服务措施。把技术和熟练程度衡量服务尺度,苦练功,办理的速度,失误,把握质量。营业室尽心尽力的搞服务,因因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。努力学习新知识拓展营业室的领域,的发展环境。我本人来讲,尽力了“三个服务”。给客户服好务,我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我,本着“客户上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有较难的事情,我带着礼物上门,看到的客户满意的笑脸。就,客户甚至和我交上了朋友,也了建行的忠实客户。给本营业室的柜员服好务,柜员、设备了问题,我都能解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能和帮助。给各网点服好务,因营业室是全行的中心枢纽,我和各网点的也较为频繁,工作中网点因设备问题或问题找到我,我都能为或者上门想方设法的帮助解决。

二、勤奋务实,真抓实干,全力搞好银行工作

今年,可以说是我行产品的营销年,今年我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧在最短的内领会新,新技能,把我行的产品营销今年的,宣传和营销我行产品,、协助网点新的推销活动,努力发展中间。截止到年底,由我主持办理的基金有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡、VIP客户等新了多次授课。

三、身先士卒,了党员的先锋模范作用

的一年是建设银行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除学习与改革的文件精神,作好心理外,还的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性,同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的。日常工作中,身先士卒,加班加点工作多干,帮助他人,问题汇报,解决。尽的努力体现出党员、中层干部应的带头作用。

展开阅读全文

篇10:销售经理年度工作述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:销售,经理,全文共 3296 字

+ 加入清单

1、____市场全年任务完成情况。____年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售____万元,完成全年指标1____%,比去年同期增加了____万元长率为____%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,____年新客户销售额有望,有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。连、徐、宿地区三个地区____年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。____年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,____区域今年销售量比____年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。

5、做好____区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。一年下来,虽然____市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

3、____市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。结合____年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸____年1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展____的销售工作:

1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,____年消灭江苏省空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。____年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。____年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争____年公司生活用纸销量增长____%,为实现公司生活用纸销售总额为____亿元的目标而奋斗。

在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

自己____年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止____年12月24日,年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的.心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售经理,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。

二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。

在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!

出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。

展开阅读全文

篇11:部门经理岗位年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:部门经理,经理,全文共 2694 字

+ 加入清单

致亲爱的同事及意融的伙伴们:

辞旧迎新,20__转眼即逝,一年又过去,意融设计公司再次理智的整理与总结,我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因为需要远见和谋略展望未来,往后看是需要知道走过的路,总结过往的成功与失败,收获与失去。走过的20__,无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐,大家都知道,也能深刻体会,时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐,无论这个成长的过程是如何情感化,我们每个人和公司的发展大方向始终是积极与进步的。在此,我们需要非正式形式的祝贺与鼓励下自己。

首先我想代表意融对每位同事道上一些真诚的感谢话!每个公司的发展,永远离不开每位同事所做出的贡献,意融也是如此!最尊敬的同事,谢谢您一路同行!

意融设计在20__年的发展过程中,很难避免经历着一些积极与消极意义的人、事、物变更和变化。人事方面,20__中意融设计经历几次明显的变动,有同事因为理想、个人情感、工作能力的缺乏离开了我们这个团队,在这里,对离开的同事道上真诚的感谢和祝愿,遗憾的同时,在这个过程中我们陆续也迎来了新同事的加入,意融境处发展阶段,正视所有一切存在的问题,针对薪资待遇、福利待遇等最为实际的问题,进行着不断的调整正与完善,我们根据公司发展进步收获来不断的提升同事的待遇,以此期望吸纳更多优秀新伙伴的加入,我们同时一直会根据员工的实际职业水平调整待遇的层次,世界总体始终还是公平的,我们也将一直努力在这个和谐的氛围之下,做到多劳多得,能者上,庸者让的原则。每位同事进公司第一天起,都收到一份《意融薪酬以及职位表》,那不是一种形式,他是如此的具体,在意融,

愿您时刻关注自己所处的阶段有无变化,若一直没有变化,您是不是该总结没有变化的原由?!若您的表现如此出众,而我却没有给您按照《意融薪酬以及职位表》进行调整,那么请您潇洒从容的走进我的办公室和我“和谐洽谈”。

20__年过程中,针对公司同事工作与情感事理态度,大体是如此和谐与融洽的,每位同事因为优秀的人格,专业的设计职业修养,能以最大的包容、耐心和热情与同事友善并并肩作战,能坚守职业素养,为每个设计项目贡献才华,并为每个客户做到项目策略保密原则,为客户贡献职业力量,真诚的期愿,无论在哪里,我们的同事都能一直保持这样的美好情操,因为出于设计行业的职业“病态”,我们总会不经意间去追求一些更完美的状态,因于此,我还需要对我们的已经很优秀的表现提出三点意见和建议,其一,和同事的生活中工作中,尽力多一份主动性,除了职业必须做的工作外,为同事乃至公司多做点“鸡毛蒜皮”的事情,培养一份“好人缘”,“鸡毛蒜皮”的友情赞助会为您的人生发展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必须先建设起您积极而真诚的情商,一起共勉;其二,对我们的客户更多一份耐心,要时刻换位思考,多站在客户的角度上思考一些具体的问题,多站在客户的角度上来理解一些设计存在的问题,再此,我还需要更直观的表达一个概念,不要抱怨你的客户缺少审美,因为客户不像我们一样,一直在从事和钻研这个设计领域的工作,他们的偶尔认识显得非专业也是必然,所以请更多一份耐心去引导和建议,对方客户的意见往往多半就是设计所需要去解决的问题,所以,努力做到与客户心目沟通;其三,加强自身知识的积累,公司一直是定期的采购设计专业书籍和设计边缘学科书籍杂志等,多看,多听,多思考,努力培养设计师所该有的敏感嗅觉性,前沿性,秩序性质,充分做到理性和感性充分结合思考。多参加公司内外的设计讨论交流活动,针对20__年职业中所产生和遇见的设计问题进行总结,尽可能摸索出属于自己特有的设计方法,学会以最少的时间内更效率的完成工作计划和项目案,每个项目案子的结束,学会理性总结,这样才能获得所谓的“经验”,去年的一封信中,我曾提到过,公司整体就像个个求助网,希望您成为这个大系统中一个开放的子系统,积极有效的求助于他人,同时又给予支援,这样,您就能充分的利用公司的资源取别人的经验,很快的进入角色很快的进步,很快提高各方面的意识。

20__年过程中,意融设计公司的工作环境也发生了变更,这个变更让我们有更多信心和热情去迎接新的设计生活,新的职业挑战,公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了意融所有人的努力没有白费(当然,我们不会停止建设,我们将在不停的努力下,把公司建设成更设计、更漂亮、更舒适、更人性化、更品位的设计城堡......)。意融的明天会更好,我们每位同事的生活水平也将会更好,我们的快乐值也会更明显,前提是只要我们齐心协力全情投入。

20__,真诚的感谢所有同事(大哥王岳兴、好好、戴常、LILY、贺蓉、本子、吴彬、王蕾、满星......)支持、付出和信任,感谢所有选择意融设计公司合作往来的客户,感谢很多朋友创业阶段中热心的帮助与支持,感谢家人,感谢爱妻媛媛。

作为意融设计公司创办人,设计总监,我期待我们意融有更多的声音在互动,我期望能经常听到每位同事批评与赞美的声音。总结结尾之际,我将重复去年《致意融同事的一封信》中最后几段话。

在意融,我们对上班时间是相对人性化的,我们上班不打卡,也尽量避免加班。但希望您能每天早上9点前赶到公司,即使您迟到,公司也从来不会对您进行任何处罚,因为我们坚信,您不会总是迟到!如果您一直没能克制住自己,每天总是姗姗来迟,意融会请您享受更长期的假期!(建议每天早点起床,来公司的路上,提前几站下车,剩下的几站步行到公司,这样的运动积累,身体会更舒适健康)

在意融,我们允许请假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保证设计质量的同时充分尊重客户的时间允许范围!否则,您将是缺少责任心!

在意融,工作属于生活,这一点,我们正努力的像google学习!

在意融,公司要发展,您的设计水平、职业素养如果总是不和谐,我也只能很遗憾不能与您继续同事了,这个需要双方理解。

(强调职业素质,公司一些机密文件请您学会理智对待,公司所有设计图库与客户项目设计提案等资料,请您私人想拷贝回去他用的时候学会换位思考,公司的不会因为你拷贝点资料走了而停止向前奔跑,您也无法因为拷贝这点资料就能如何作为,意融最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补,在这里和您说这些只是真切的希望您能养成一个好的职业品格,只有这样您的职业成长将更加顺利,路正长,无论你一直留下,还是未来走向其他更好的公司,还是独立去创业这些都是您发展的基石。)

如果您无法认同以上,说明我们本不是一路人,道不同时,将不相为谋!

最后,祝愿同事们身体健康,工作顺心!给力20__!

展开阅读全文

篇12:高级教师述职报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:教师,全文共 3020 字

+ 加入清单

我叫_,女,19_年5月出生,现年39岁。于湖南师范大学专科结业。19_年8月加入工作。从教18年来,一直工作在教育教学第一线。除教学小学数学课程外,还长期担任班主任、高年级数学教研组长、近三年来还担任学校教代会主席工作。19_年被聘用为小学一级教师,至今任小学一级教师已满14年,任现职期间年度考核9年称职,5年优秀,在德、能、勤、绩方面成绩比较凸起。根据职务晋升前提,合适晋升小学高级教师前提。

我忠诚党的教育事业,有强烈的敬业、奉献精神和强烈的进取意识。坚持读书看报,写心得,做笔记,连合同志,以身作则,做学生的楷模。坚持出满勤,能胜任并担任过小学高、中、低年级三个不同阶段的班主任及教学工作。

任现职以来,特别是近五年来担任结业班班主任。我重视育人,多年来,我认真贯彻国度教育方针,积极开展教育改革,以育人为本,以振兴农村教育为自己的责任,认真实践敬业乐群,敦品励学的精神。以民主的作风,真诚的胸襟,高尚的师德,连合广大同窗,充分调动各方面的力量做好教书育人的工作,成效显著。在当班主任的第一天起,我就时时地提醒自己,开展工作要重视换位思考。我经常向同窗表明:我和同窗们的关系,起首是朋友,其次是师生,处处以自己的现实行动真诚地关心学生,真心地与同窗们交朋友。

在现实工作中:

一是坚持以从大处着眼,从小处着手原则开展德育工作。引导学生清醒地认识到自己在同龄人中的起点和位臵,帮助他们树立自信心,激励学生明白自己的奋斗目标,每人都有奋斗目标,每人都有座右铭,建设严谨的班容班貌和提高班级墙报的质量以及多激励学生加入学校的社团勾当等,建设高品位的班级文化,使学生在这些空气的熏陶下培育强烈的责任感和产生强烈的成才愿望。与此同时,从狠抓学生的仪表、出勤、文明言行和上课的规矩入手,使学生懂得泰山不让土壤,故能成其大。河海不择细流,故能就其深这一伟大源自普通的事理,从而养成良好的习惯和培育严谨的作风。

二是加强与其他科任教员的合作与沟通,在工作中牢牢记住既要教书,更要育人的原则,做到全员参与育人。每位教员都有共同挖掘学生非智力因素方面的潜力的责任,并切实开展在思惟上引导学生,在学习上帮助学生,在糊口上关心学生,在前进道路上激励学生的工作。及时利用校长室、政教处、教务处、少先队及多个科组编印的刊物和小报教育学生,引导学生建立良好的班风。

三是重视班会课这一重要的德育教育阵地,狠抓班会课的质量,改进班会课和家长会的体例,较多地运用交流、对话、恳谈会等体例,重视学生在班级管理上的主体地位,培育其对班集体的归属感。运用多媒体手段开展德育工作,常从网上下载具有正面教育意义的内容,对学生进行正面教育。从而走出了一条新思维、深条理、多渠道、有特色地开展思惟教育的路子。

四是对后进学生的教育坚持一个原则,就是起首要‘动之以情’——且永远要摆在第一位,然后才是‘晓之以理’。本人历来主张挽救一个差生比培育一个优生更有意义,所以,看待这类学生,我都要求自己要以极大的耐心和爱心去感化、教育他们。20_届,我班学生周静同窗在班级名列前茅,家人对他的学习很重视,要求很是严酷。可他在加入晚自习补课后,成绩没有上升,反而有所下降。教员与家长都有些着急。我随即与该生谈话,领会到他一天学习下来后,感到很疲倦,压力大,就上网吧玩游戏,放松放松。再就是他住在亲戚家,没有几多约束。

针对这种环境,我对他进行教育,让他正视自己的错误。再对症下药,与家长交心,希望他们与孩子说话能和善些,不要给孩子过大的压力,否则容易造成逆反心理。不仅关注孩子的学习,也要关心孩子的歇息。在晚自习后能时常到孩子住处望望,使孩子觉得有约束。几天后,孩子环境有了转变,家长欣喜地把这个消息告诉了我,其实我早就注意到了,但仍对家长的转变给予了评价。家校共同,收到很好的教育结果。在昔时小六结业会考中,取得了好成绩。

在教学工作中,我虚心向有经验的教员学习,深切钻研教材,关注全国数学学科教改的动态,大胆进行教改实验,教学水平不断提高,形成了自己善于把握教学重点、难点,注意调动学生乐趣、积极性,坚持教书与育人相连系,注重教学实效的教学气概,受到了学校领导以及同事的赞赏。

20_—20_年数学教学是由应试教育向素质教育转化的重大改革期间,它一方面给我的教学工作带来了前所未有的挑战,另一方面也正好给我的教学改革带来了机缘。我开展了乐趣数学教学。起首激发学生学习的情感,充分发挥教师感染力,上课精神充沛,热情洋溢,使学生与教师产生心理兼容,并构建民主协调的讲堂气氛,教法矫捷多变,边讲边议,议练连系,形成轻松愉快、活跃活跃的讲堂气氛。同时开展了丰富多彩的探究勾当。勾当的形式有实验操作、课件展示,故事引入等。勾当的开展,收到了预想不到的结果,学生的热情高涨,讲堂常常爆发出强烈热闹的掌声。通过这种形式,学生既提高了数学的口算能力,又提高了学习数学的积极性和乐趣。

20_年,我从师大结业后,更是全身心地投入到教学工作中去,牢记教员自身素质的提高是学生素质提高的前提,从自身着手,把新教材内容及要求与大纲相连系,提出了数学教学既要扣住讲义,又要跳出讲义。既要抓紧讲堂,又要跳出讲堂的教学模式。为此,我主如果从以下几个方面入手:

一是加强基本功训练,积极、主动承担备课组学案、周周练以及其他教学材料的编写工作,虚心听取他人意见和建议,不断改进和提高教学水平。

二是向备课、教研要质量,多年来我形成了一种备课前分析教材、分析学生、分析方法的研究意识,努力做到在备课中知识结构由浅入深、选材内容切近社会糊口、预期目标学以致用。

三是积极加入数学学科组和全市数学学科组织的教研勾当,定期听本科组教员的公开课以及市数学教研室组织的公开课,不放过任何一个学习机缘,注意以他人之长补自己之短。与科组同事共同编写了《学习指导》教辅材料。与备课构成员协同合作查找和筛选网上资源,共同备课,做到了资源共享,智慧共享。与青年教师帮教结对,近几年来,我先后教诲了李教员,指导他如何教好高年级数学课。教诲了卓教员如何教好英语口语的教学。

四是成立数学勾当小组,进行与数学学科相关的课外勾当:努力摸索不同窗科之间相互渗入、交叉、整合路子,培育学生的知识迁移能力和综合运用不同窗科知识从不同层面、不同角度分析解决问题的能力。

多年来,本人能认真钻研营业,领会数学教学最新的发展趋向,不断的更新知识,订阅了大量相关资料,加入了张家界市教育部门组织的各类学习,使自己的营业能力和教学水平不断提高,并撰写了大量的教育教学方面的论文,如优选数学教学方案、情感在数学教学中的运用、学中乐乐中学、我的班主任工作、我要飞小学数学教学中的多媒体的运用等十余篇论文获奖。

任现职以来,所带班级数学成绩始终在平行班中名列前茅。尤其是20_年,我所带的结业班,面临教材和考试要求发生的重大变化。我虚心学习,注重数学知识点的合理复习和考点的研究,积极主动承担日常普通测试的出题和评卷工作,有针对性地教诲学生。经过一年的拼搏,我所教班级数学平均分在全年级平行班中获得第一的好成绩。在20_年4月全国青少年科技立异大赛中,我教诲的学生获市级三等奖。因为我钻研营业,工作勤恳,教学成绩凸起,先后连续五年被评为县级优秀教师,20_年度被杉木桥中学、镇政府评为优秀班主任。

以上是我从事教育教学工作的自我表扬,我决心在今后的工作中积极进取,更上一层楼,故现特申报晋升小学高级教师职称。

展开阅读全文

篇13:2024年银行客户经理年终总结_金融类工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,金融,全文共 1834 字

+ 加入清单

2020年银行客户经理年终总结

20xx年银行客户经理年终总结篇一

20xx年2月我从分理处调至支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从分理处调到支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

20xx年银行客户经理年终总结篇二

回顾今年完成的银行客户经理工作自然令人难掩心中的喜悦,事实上能够通过自身的努力获得银行客户经理的工作职位也多亏了同事们的认可与领导的信任,所以说今年完成的工作任务也算得上是自己成为银行客户经理以后的第一仗,能够在业务咨询与办理方面的工作有所成就也是令自己感到高兴的,因此我对今年个人完成的银行客户经理工作进行了年终工作总结

对于身为小型管理者的自己而言员工的能力才是需要自己去栽培的,毕竟今年在自己的记忆中已经培训过好几届新员工并引导对方投入正式工作中去,在这方面自己作为培训的导师之一自然为新员工们分享过自己银行工作的经验,而且在这之中自己也在他们的心中绘出相应的蓝图并给予一定的信心,毕竟只要努力对待工作的话成为一名银行客户经理并非是让人感到困难的事情,实际上即便有许多业务办理工作都需要自己去亲自面对才算是对客户的负责,而且在多次培训的积累下使得自己所在的团队中增添了不少的优秀员工。

针对客户的需求应该要向对方表示银行的诚意才能将其争取过来,实际上作为客户经理有时也能够感受到在外跑业务的辛苦以及客户的难缠,所以对自己而言只有解决足够数量的客户并成功签单才让我感到放心,所以即便是在客户口头承诺的基础上也应该做好亲自上门的准备来进行面谈,这样的话便可以有效解决平时的电话中部分情况不方便说的状况,而且在这个过程中由于自己表现出足够的诚意使得签单的成功率并没有想象中那么低。

懂得自己撰写相关资料也能在无形之中创造业务办理的优势,实际上在千篇一律的资料中唯有简洁新颖的部分才能够让客户感到眼前一亮,所以我在具备对业务的理论知识基础中尝试着自己去制作对方所需的资料,也就是将原本繁琐的资料整合成对方一眼便能看懂的程度才是自己应该去做的,当客户发现这点的时候便意味着对方感受到了自己在业务办理工作中的诚意,所以自己在通过这样的方式获得收益的时候也会选择提倡所在团队的员工也这样去做。

当自己回顾完今年的银行客户经理工作以后感觉内心变得沉重不少,毕竟相对于明年的工作而言现阶段取得的成就很快便要成为过去的历史了,所在本着朝前看的态度也应该开始思索明年的银行工作应该如何进行处理才行。

展开阅读全文

篇14:银行财务部主管述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:银行,财务,经理,全文共 1153 字

+ 加入清单

过去的一年,在行领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:

一、全年完成公司量化指标情况

公司全年给我部门的量化指标主要有五项:

一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;

二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级20__万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;

三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。

四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;

五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。

二、全年所做的主要工作

20年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:

一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。

二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。

三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2。345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。

四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。 五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。

五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。

六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。

三、存在的主要问题和不足

20年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:

一是部门之间相互沟通的还不够;

二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;

三是财务部门未能够经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。

四、20年财务工作的初步设想

20年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:

一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;

二是要强化总部对资金的集中调控能力;

三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;

四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。

最后,还想说两点:

一是我工作能够顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;

二是希望大家在今年能够一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

展开阅读全文

篇15:述职报告工作总结

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 1579 字

+ 加入清单

岁末临近,新春将至,不知不觉20年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番总结。

一、年的工作回顾。

1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。

4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

展开阅读全文

篇16:广电网络公司经理述职报告_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,经理,全文共 1725 字

+ 加入清单

广电网络公司经理述职报告

2005年是广电部门改革之年,这一年来,我作为X县广电局局长、广西广电网络分公司经理,我能摆正位置,努力工作,以身作则,正确行使党和人民赋予的权力,始终做到清正廉洁,较好地完成了年度各项工作任务,现将一年来的工作和廉政建设情况述职如下: 一、抓学习情况。一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力,政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,我于2002年5月份考取了区党校在职研究生班科学社会主义专业。2005年继续学习,先后学习了《“三个代表”重要思想研究》、《社会主义政治建设》、《社会主义经济建设》、《社会主义文化建设》等课程,增强了自己的党性修养,理论水平也有了一定程度的提高;二是加强企业管理和业务知识的学习。我从行政领导到公司经理,深感自己知识不够用,我能利用业余时间学习《公司法》、《企业管理知识》等,进一步丰富了自已的知识面,增强了管理好公司的信心;三是注重抓好班子和队伍的学习。在局机关和网络公司,我始终强调学习的重要性,要求全体干部职工做学习型的劳动者,活到老,学到老,不断提高队伍的理论水平和劳动技能,整个队伍的学习风气比较浓厚。 二、抓工作成效。2005年7月1日广西广电网络分公司开始运营,万事起头难,新成立的公司困难重重,起步维艰,在这关键时刻,我能理清思路,摆正心态,克服困难,理顺各种关系,使公司在较短的时间内走上了正轨。 1、建立健全公司各种规章制度。公司成立后,就要按《公司法》来经营和管理,以前的制度绝大部分都不再适用。我组织人员重新制定了《人事管理制度》、《公司工作职责》、《现金管理制度》等各种制度,并组织公司员工认真学习,切实贯彻落实,公司经营管理出现了良好的起步。 2、做好对外协调。公司的成立,不是一件容易的事情,它涉及面广,利益冲突比较尖锐,我能处理好各种关系,理顺好和当地党委、政府、广电局、人事部门等相关部门的各种关系,使资产、人员顺利移交,工商、税务、物价、银行等部门的各种手续也在较短的时间内全部办妥,工作效率是相当高的。 3、做好“村村通”的前期准备工作。我县第二轮“村村通”广播电视第一批任务是200个50户以上村屯。调查摸底,编制实施方案等工作相当艰巨,我能精心组织,周密安排,合理调动力量,较好地完成任务“村村通”的前期准备工作,目前部分村屯已开始启动,进展还比较顺利。 三、抓班子建设。公司成立后,我就非常重视班子的建设,通过群众推举,组织考核,由区公司新任命一名副经理,整个班子一正两副一名财务主管,文化程度较高,两个国民教育本科毕业生,两个大专文化,年龄结构合理,工作能力较强。班子配备后,我很快明确了分工,使大家都能各尽所能,发挥自己的才能。在领导方法上,我注重提高领导艺术,坚持以人为本,努力创造一个和谐的工作环境,增强了公司班子的凝聚力和战斗力。 四、抓队伍建设。首先,我特别注重中层干部队伍的建设。我认为,中层领导是职工队伍的灵魂,是主心骨,中层干部队伍的好坏,直接影响到整个队伍的战斗力。在中层干部的任免上,我能广泛征求职工的意见,把职工支持拥护和领导信得过的骨干人员任用在中层领导上。在管理上,我能充分放权,做到收放自如,充分调动中层领导的积极性。其次,健全制度,严明纪律,加强职工队伍建设。制定各种奖罚制度,并严格执行,通过人才资源的优化配置,较充分地调动了广大职工的积极性,整个队伍的战斗力明显增强。 五、抓廉政建设。一是坚持民主集中制原则,不搞一言堂,不搞暗箱操作,重大问题集体讨论决定,员工监督。建立健全财务制度,一千块钱以上的开支要经过班子讨论决定,尽量避免决策失误。二坚持严明律已,不以权谋私。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己坚决不做。在招待来客方面,始终坚持能省即省的原则,不搞大吃大喝和相互请吃,就是公司挂牌庆典,也是一切从简,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限的财力用在发展广播电视事业上。一年来没有违纪违规的事情发生。 不足之处,由于企业与行政管理不同,我在公司的管理能力和市场决策能力上还有待进一步提高。今后我将继续努力,争取把自己打造成一个出色的经营决策者。

展开阅读全文

篇17:银行柜员主管述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:银行,经理,全文共 1275 字

+ 加入清单

我叫徐____,现所在岗位是工商银行____支行的综合柜员。____年8月,我满怀着对金融事业的追求和对神秘西藏的向往走进了工商银行西藏自治区分行,在这里释放青春的能量,点燃事业的梦想!____年12月,经分行党委决定,将我分配到新成立的____支行参加工作,从此承担着为____支行发展做贡献的责任,也是我人生的另一个新起点!光阴似箭,到工行参加工作已半年,来____支行也近一个月,我的人生也经历了较大的改变,告别了学生时代,无论是工作、学习,还是思想都渐渐成熟起来。现将近半年的银行柜员工作向大家做如下述职报告。

一、快速转变角色,进入职场。

这半年来有规律的工作学习,我已经转变了以前的学生角色,遵守国家有关法律法规和行里规章制度,按照员工行为手册和业务规范流程办事,思想和行为有了较大改变,成为了一名正式的银行职场人士。

二、端正思想态度,时刻保持积极工作状态。

首先,作为一名新入行员工,在各方面都很欠缺,我深知必须虚心求教,这半年我不断加强对业务知识和技能的学习;其次,要求自己要有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作;最后,坚持对自己高标准,严要求,按照操作流程和指南办事。

三、增强安全意识,及时杜绝安全隐患。

进行的时的员工座谈会和____支行开业前员工大会上,彭行长等行领导强调在西藏这个特殊的环境下,要在确保安全经营的前提下,推进跨越式发展。我也深知,银行是经营货币,同时也是经营风险的行业,业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。班前班后及时检查安全,在办理业务过程中,严格按规章制度及操作流程办理,及时做到现金、帐、证以及重空的安全。

四、自身还存在不足和问题。

经过这半年的工作学习,我发现自己存在一些不足和问题。第一、银行理论知识和业务技能水平不足,许多理论知识还模糊不清;第二、学习还不够,时代在变,环境在变,银行工作时刻在变,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫性和自觉性;第三、工作还不够耐心细致,偶尔还会犯一些错误。

五、努力学习,不断进取,全面提高自身素质。

作为一名银行前台工作人员,需要以客户为中心,进一步对新理论知识的学习和提升业务技能,全面提高综合业务知识水平,强化风险意识,严格按照操作流程办事。20__综合柜员述职报告20__综合柜员述职报告。同时,克服年轻气躁,做到脚踏实地,积极主动,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。最后,在西藏工行工作,需要不断加强对政治理论学习,不断提高自身政治修养。

青春是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢拼敢闯,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但我认为青春的宝贵还有不懈的追求与团队融合,崇高的道德修养,坚强的意志,耐得住平凡,勇于奉献!今天,我把青春献给平凡的工行岗位,正值青春时期的____支行,一步一步向前迈进,在她的年轮上,必将深深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与____支行的发展有机结合起来,才能发挥自己的积极性、主动性和创造性,才能在____支行蓬勃发展中实现个人价值!

展开阅读全文

篇18:公司部门主管个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,部门经理,经理,个人,全文共 7898 字

+ 加入清单

20xx年是我局整章建制、全力扭转安全生产不利局面的一年。一年来,我们在陇南电力局及武都县委、政府的正确领导下,认真贯彻落实“三个代表”重要思想和xx大精神,围绕上级工作安排和我局年初工作部署,紧紧依靠全局广大职工,统一思想、明确目标、扎实工作,较好地完成了年初下达的各项目标任务。

-- 售电量:完成7218万千瓦时,比陇南局下达任务增长了18万千瓦时。

-- 线损率:由于抄表到户率的增加,实际完成27%,比陇南局下达任务上升了xx个百分点。

-- 供电可靠率:完成98.5%。

-- 电压合格率:完成97%。

-- 全年安全记录:全年截止20xx年12月20日止,取得了安全生产360天的记录。

围绕以上经济任务指标的完成,我们主要做了以下十个方面的工作:

(一)完善制度,加强管理,堵塞安全生产管理漏洞。

我们针对“12.26”事故暴露出来的“安全制度不完善,安全管理不严格,安全责任不落实,安全措施不到位,安全知识不掌握”等突出问题,努力完善制度,加强监督管理,深入开展反违章工作,提高职工安全意识和业务水平。从春季安全大检查工作开始入手,强化了制度落实,明确了安全责任,有效促进了全局安全生产工作的顺利进行。

1、加强了安全生产工作监督管理力度。为了完善和强化安全生产监督机制,局里对安全生产管理委员会成员进行了调整和充实,将工会民主监督和党组织的思想政治工作同安全生产挂钩,转发了陇南电力局《工会安全生产民主监督体系实施办法》,制定了《安全生产监督体系实施办法》,在各供电所聘任了专职安全监督员,进入所领导班子,享受副科级待遇,负责单位安全生产的监督管理工作,完善了安全生产监督体系。制定了重大工作项目局领导、供电所负责人、安全监督员必须到达现场监督指导制度,坚持一般高空工作必须有安全监督管理部门负责人和所领导到场;重大施工,局领导和职能科室负责人必须现场监督,负责指导现场危险点分析和预控方案的制订,监督安全措施的落实,杜绝了工作现场安全管理不到位的问题,有力的堵塞了安全生产监督管理方面的漏洞。

2、加强了两票执行的管理及考核。为规范两票管理工作,根据目前实际存在的问题,参照陇南电力局下发的有关标准,制定下发了《两票填写及考核规定》。并依据规定对各所“两票三制”及生产作业现场安全工作规定执行情况进行经常性的检查及指导,逐步规范了两票管理。

3、规范了工作程序。为避免工作的盲目性,杜绝习惯性违章,做好危险点分析、预控工作,制定了《工作项目提前申报制度》,并重新修订了临检工作审批表,进一步完善了开工审批制度,明确了工作申报程序,同时制定了较详细的危险点分析和相应的防范措施。在全年工作中,各项检修及施工项目均执行了开工报批手续,并在每项工作开工前一天,由工作负责人组织工作班全体人员,针对实际情况开展认真讨论、分析,制定切合实际的现场危险点分析、预控措施。同时,制定了每天各所班前安全会议制度,安排当天工作,制定安全措施,研究解决工作中的难点和问题,使工作有了超前准备,杜绝了工作上被动应付和盲目蛮干现象,提高了工作安全系数。

4、落实了安全生产管理责任制。在同各单位签订了《安全生产目标管理责任合同》的基础上,制定了领导包片、科室包所的安全生产管理责任制度,将安全生产管理责任分解到每个领导和职能科室。同时,局里同各所和各生产科室负责人签订了安全警示书,下发了《关于进一步加强安全管理,杜绝各类人身事故的通知》,进一步强调了杜绝各类人身事故的责任。

5、完善了安全生产工作激励机制。为了提高全员安全风险意识,局里实行了全员安全风险抵押金制度。同时,实行安全效益浮动工资,制定了《武都县电力局安全效益浮动工资考核管理办法》,实行安全生产一票否决制,如果在安全生产方面出现问题,扣发全单位浮动工资。有效地提高了职工安全风险意识,有效遏制了各种习惯性违章。

6、开展“导师带徒”活动,加强职工培训工作,有效提高了新进职工的业务素质。为了改变目前职工业务能力良莠不齐的不良现状,根据上级有关文件精神,实行了“导师带徒”制度,每个所的新进职工都由单位指定师傅,签订《导师带徒责任书》,全局共结成导师带徒32对70人,有效提高了新进职工的实际工作能力和业务水平。对今年刚毕业的 名电校毕业生在东江进行了安规和实践技能培训,有效提高了全局职工的实际工作能力和业务水平,为安全生产奠定了基础。

7、做好春秋季安全大检查工作,消除设备缺陷,夯实安全运行基础。根据全年安全检查工作计划和全局缺陷记录,局里制定了有效的春、秋季安全大检查工作和消缺实施方案,合理安排消缺工作和停电时间,使春秋检工作得以顺利进行。

全面检查了安全工器具。对各所安全工器具进行了全面检查及预防性试验,对不合格工器具一律做报废处理。并投入资金 12万元,按规定要求给各生产单位配齐了安全工器具及消防设备,为各项工作的安全进行奠定了基础。

进行了正常的设备维护检修。对灰崖子变电所、张家坝电厂一、二次设备全面进行了预防性试验、校验及正常性维护检修,对安化、庞磨等所进行了常规性检查及消缺维护工作,共完成1台发电机组、5台主变、25台高压开关、45组刀闸的正常检修及试验任务,对各所进行了例行的设备安全检查,并利用地调计划停电时间,对各变电所一次设备进行了全面清扫。

处理了多年存在的重大安全隐患。处理了多年存在的重大缺陷和事故隐患,对城关供电所辖区内113灰城Ⅰ线梁园村至山城酒家段线路、两水所至拱坝段卡脖子线路全部进行了更换处理。全局共处理因滑坡、车祸引起的倒杆断线4处,导线对地距离不够8处,变台对地距离不够19处,更换破损电杆6基,扶正杆基44基,更换导线6档,处理破股导线6处,增补、紧固拉线228处,更换瓷瓶75片,更换避雷器组,更换跌开13组,更换、调整高压引流xx处,并清除了沿线树障。

8、认真开展了安全生产月活动。为了扎实开展“安全生产月”活动,我局就“安全生产月”活动作了认真安排。成立了以局党政一把手为组长的“安全生产月”活动领导小组,下发了《关于“安全生产月”活动工作安排的通知》,详细安排了“安全生产月”各项工作,严格要求各单位加强安全监督管理,尤其要加强工作现场“三措”的落实,确保安全无事故;严格控制临时检修和不必要的工作,以安全学习为主要工作,各供电所组织职工认真学习各类事故简报和安全工作规程,尤其对本局“12.26”事故进行了深入分析讨论,认真对照检查,深刻吸取教训;同时在城区悬挂了悬空横幅,办安全宣传橱窗一期,各所都张贴或悬挂了安全生产标语,营造了“安全生产月”活动的宣传教育氛围。同时,利用电影、宣传单等方法,进行了农村安全用电知识宣传,为农村用户播放安全用电知识宣传电影78场,发放安全用电知识宣传单2万余张。通过以上工作,使“安全生产月”活动取得了较好的安全教育效果。

9、制订了全局摩托车和自购车辆管理制度,加强了交通安全管理。针对全局摩托车管理和自购车辆管理方面存在的漏洞,制订下发了《武都县电力局摩托车管理规定》和《武都县电力局自购车辆管理规定》,并同相关单位签定了车辆管理合同,保证了全局车辆及交通安全。

10、编制了运行典型操作票。为全局9个变电站编制了典型操作票,为运行人员安全操作提供了有力保证。

(二)、不断深化内部改革,促进企业健康发展。

20xx年,我们根据省公司和陇南电力局的工作部署,结合实际,积极探索新形势下适合我局改革与发展的新思路、新方法,不断加大企业内部改革力度,提高企业的管理水平和整体实力。一是根据现在企业制度要求,签定了集体合同,明确了职工方和管理方的权益与责任。二是经七届一次职代会审议通过了职工内退内养和职工子女就业制度并开始实施,对达到年龄标准的12名职工办理了内退内养手续。根据企业实际,结合上级有关制度,为了提高职工整体素质,制订了《武都县电力局职工子女就业管理实施细则》,今后职工子女就业培训前再不签定协议,采取择优录取的办法,对考核不合格,表现差的职工子女不予接收,从源头上保证职工队伍的整体素质。三是建成了东江供电所并顺利投运,为今年城区可靠供电奠定了基础。四是将原修试班同生技科分离,成立了修试所,使修试所担负的全局设备维修试验责任和生技科的生产技术管理职责得到进一步明确,有力地促进了生产技术管理和设备维护工作的顺利进行。五是成立了职工教育培训中心,使职工的教育培训工作有了落实机构,有力地促进了职工教育培训工作的顺利实施,经培训中心培训,我局职工马学锋等三人在今年的陇南地区第二届农村电工岗位知识及技能竞赛中一举夺得团体一等奖,取得了优异成绩。

(三)加强基础建设,认真实施安全文明生产“双达标”创建工作。

“双达标”创建工作是企业深化改革的具体实践,是规范企业管理、促进企业现代化建设的有效载体,是夯实企业基础的有效手段。20xx年,我们作为安全、文明生产“双达标”创建单位,结合实际,认真部署,精心组织,以单项评分83分以上,总分702分的成绩通过了省电力公司的检查验收。但因为“12·26”事故的影响,使我们的“双达标”资格被取消,使我们辛勤劳动的成果付之东流。20xx年,我们在20xx年创建工作的基础上,继续这一标准化建设工作,首先对已年久失修的角弓供电所进行了全面改建,重修了职工宿舍和办公用房,结合变电站自动化改造重新修建了变电运行值班室,彻底改变了角弓所的破烂陈旧面貌,内外环境焕然一新,为职工文明办公创造了条件。二是学习民勤经验,以民勤县电力局的管理模式为依据,结合我局实际,认真补充完善了各种基础资料和技术档案。三是完成了东江供电所的标准化、规范化建设,使东江供电所成为我局标准化、规范化建设的示范单位。四是将“双达标”创建单位范围由去年的城关、两水等有限的几个所扩大到全局所有供电所,共配发文件夹600余个,文件柜30余个,使全局的标准化建设工作有了进一步的提高。五是加强了企业的数字化建设,今年全局共购买电脑21台,给每个职能科室配备了电脑,为实现办公自动化和促进企业的标准化、规范化建设奠定了基础。目前,我局的“双达标”创建工作已经经过陇南电力局的初验。

(四)认真实施城、农网改造工程和农电体制改革。

二期一批10千伏及以下改造新建工程。全年共完成改造10千伏线路101公里,0.4千伏线路1.5公里,更换变台76台3000 KVA,改造了10个乡镇的62个村的农电线路。完成新建10千伏线路185公里,0.4千伏线路111公里,新装变台66 台,完成了66个村社的通电线路。

城区电网改建工程。武都城区电网改建工程经我局十余年的不懈努力,终于于今年12月份得到了省计委的批复,共批复我县城网改造资金1700余万元。这是我局发展史上的又一里程碑,是我局一个千载难逢的发展机遇,这项工程的实施,对我局今后的发展壮大有着重大的现实意义和深远的历史意义。

35KV变电站改造与县调自动化建设工程。年内完成了洛塘、大岸庙、角弓的变电站自动化改造并顺利投入运行。县调自动化建设工程完成了调度室的修建,并进入安装阶段,目前已完成通讯程控交换安装,机关所有科室的内线电话已经全部开通。

农电体制改革稳步推进。20xx年1月1日开始,全省居民用电城乡同网同价政策正式实施,这是摆在我们面前的一道难题。为了完成这项工作,我们迎难而上,专门成立了同价工作督察领导小组,负责监督检查和督促抄表到户工作,有效促进了同价工作的进行。为了尽快落实同价政策,加快同价进度,我们不顾线损剧增,效益下滑,毅然采取了“先改表到户,再整改线路”的方法,同时聘用村电工 名,先后抄表到户 个村 户。截止20xx年底,全局同价 个行政村 户,同价率 %,较好地完成了同价工作任务。

(五)供电营销工作逐步走上规范化、标准化轨道。

为了适应当前电力市场形势,促进电力销售,增供扩收,提高效益,我们加强了电力营销工作力度。一是继续加大供电营销工作力度,支持铁合金厂和改制后的西和锑厂上马生产,增供扩销。二是以服务促营销,努力营造良好的供电营销环境,在马街、鱼龙、东江等地增设了营业网点,方便了农村用户交费。同时在城关供电所开始采用微机开票,并在人民路增设了微机开票营业网点,受到了城区用户的好评。三是加大用电检查工作力度,认真开展了反窃电工作。四是加强了电费回收工作,电费回收率100%,回收任务全面完成。五是认真开展行风建设和优质服务工作。加强职业道德教育,严格落实制度,狠纠行业不正之风。对鱼龙田山村等几起用户投诉进行了深入细致的调查,对违反制度的职工进行了严肃处理,有效地教育了全局职工,保证了行风建设和优质服务工作的顺利进行。

(六)落实任务,加强管理,努力提高经济效益和职工生活水平。

认真落实了“生产经营责任制”。“生产经营责任制”是“生产经营、安全生产和党风廉政建设”三项责任制的基本内容之一,是企业提高经济效益的有力措施。20xx年年初,依据往年任务完成情况,局里结合实际测算了供电量、售电量、线损、平均电价等任务指标下达给各生产单位,签订了《经济指标合同书》,落实了生产经营责任制,将经济指标完成情况同生产经营责任人的业绩考核、工资、奖金、福利挂钩,实行季度考核,奖优罚劣,有效保证了全局生产任务指标的完成。

加强了财务管理和审计工作。一是财务管理实行了微机管理,提高了财务管理的信息化管理,使财务管理更加全面快捷准确。二是加强财务管理和内部审计工作,降低消耗,严把审核关,为了完成年度利润,坚持对每一项开支都严格把关,严格审核,按照年初制定的财务预算,控制成本费用的开支,开展增收节支,挖掘企业内部潜力,减少非生产性开支,确保了上级下达的各项经济指标的完成。三是加强内部控制,对个基层单位经费支出和各项经济指标核算都严格控制。同时为了保证财务管理制度的落实,加大了财务监督管理力度,开展了对基层单位和独立核算单位的财务检查审计工作,进一步维护了财务工作秩序,规范了会计行为,使财务管理工作逐步走向制度化、规范化。

关心职工生活疾苦,努力改善职工生活水平。20xx年,我们切实把各项工作同职工切身利益紧密结合起来,把努力提高职工生活水平放在工作首位,想方设法为职工谋利益。首先是从职工生活入手,为庞磨、隆兴、洛塘等偏远供电所职工增加了生活补助,为全局职工增发了医疗补助。其次,关心职工身体健康,在非典防治期间,为基层职工购置配发了口罩、手套等必须物品,坚持为几个家属院和办公大楼消毒,同时,给每名职工发给了防非典补助。第三,为了落实局七届一次职代会提案,解决职工住房困难,我们全力以赴,在教场征地6.5亩,协议已经签定,第一期48套住房将于20xx年2月份开工修建。

有效扭转了原星光公司的连年亏损局面。截止20xx年前半年,星光公司共累计亏损51.9万元,职工工资不能保证,陷入了严重的资不抵债状况。为了迅速扭转亏损局面,局里对星光公司进行了整顿,将星光公司更名为电力物资供应公司,调整了负责人,并采取精简人员和主业支持的方法,有效扭转了连年亏损的不利局面。截止20xx年11月,物资供应公司已经收支平衡,保证了职工工资的正常发放。

(七)认真贯彻落实党风廉政建设责任制,狠抓领导干部廉洁自律工作。

我们把党风廉政建设责任制的贯彻落实始终坚持摆在重要位置。一是坚持了党风廉政建设责任制,20xx年年初在签订安全生产指标等责任合同的同时,局党政一把手与局属各基层供电所、党支部、机关各科室负责人签订了《党风廉政建设目标管理责任书》,使党风廉政建设责任层层分解,逐级落实到每个党员干部肩上,形成了“党委统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、部门各负其责,依靠职工参与监督”的党风廉政建设领导体制和工作制度。二是完善制度,先后制定完善了《武都县电力局领导班子分工党风廉政建设》、《武都县电力局党风廉政建设考核实施细则》、《武都县电力局党风廉政建设责任制考核评分标准》、《武都县电力局党风廉政建设责任制追究办法》、《武都县电力局党风廉政教育制度》等一系列党风廉政建设责任制的配套制度,以制度来约束领导干部清廉从政行为,加强党风廉政建设的责任追究力度,从源头上预防腐败行为的发生,使我局党风廉政建设工作呈现了良好的发展势头,为全面完成今年各项工作任务提供了强有力的政治保证,从制度上确保了党风廉政建设责任制的落实。

(八)进行了“三风三纪”作风纪律整顿,有力促进了职工的作风纪律养成。

针对部分职工业务素质低下、纪律松弛、作风散漫、管理“高位截瘫”、责任心差等不良现象,年初我们在全局进行了以“学风、工作作风、思想作风”和“工作纪律、劳动纪律、组织纪律”为主题的“三风三纪”整顿。为各基层供电所制订了《加强基础管理,全面提高职工业务技能管理办法》、《作息制度》和《职工宿舍管理制度》,从严格作息时间,实行军事化管理入手,加强了职工的基础管理,提高了全局职工的组织纪律观念和集体观念。通过这次为期20天的“三风三纪”整顿,使我局的作风纪律有了很大提高。

(九)充分发挥工会等组织的作用,加强民主管理,坚持全心全意依靠职工办企业。

一是加大职工参与民主监督、民主管理力度。在职代会上由职工代表听取和审议全局的工作报告和局财务预决算及招待费等开支情况的报告。对职工代表提出的议案认真答复,进行解决。二是坚持了局务公开,提高局务透明度。坚持按照《武都县电力局局务公开实施细则》,对3000元以上的重大开支180余项及调度室、角弓供电所改建等基建工程、设备物资采购、奖金、福利的发放等职工群众关心的焦点问题实行了全方位公开,并提交局务协调、监督小组和物资采购组进行审核,未经会议研究批准的不得支付。三是坚持了重大事项集体研究制度。对于全局各项开支、人事调整、制度制订都坚持经局长办公会议或局务会议研究决定后执行,重大事项还须经局务会、局务协调、监督小组和群众代表联席会议研究通过方可执行,提高了各项决策的合理性和可行性。

(十)以精神文明建设为载体,培植一流的企业形象。

一是坚持以人为本,不断加强理论学习,强化了干部职工的思想政治素质、职业道德素质和科学文化素质。根据人员变动及时调整了党委中心组成员,坚持每月学习一次。要求局属各基层单位、局领导自费订阅了《廉政大视野》、《党的建设》等报刊杂志,大力倡导党员干部通过自学,不断提高自身的政治思想水平、业务水平。以党支部为单位,坚持每周五雷打不动的政治学习,进行强有力的形式政策教育。二是积极开展了以实践“三个代表”,强化奉献意识,责任意识,保持党员先进性主题教育,“树旗帜、保安全、党员身边无事故”和“诚信树形象,党员责任区”竞赛活动为载体的“六好党支部”创建活动。三是赈贫济困、扶弱助残,全局职工发扬高尚的共产主义品质,共捐献“非典”防治款50000元,取得了很好的社会效益;四是继续加大职工之家的管理,坚持开展丰富多彩的文体活动,在“元旦”、“中秋节”、“重阳节”都举行了联欢会,丰富了职工业余文化生活,全面推进了精神文明建设工作。五是积极开展企业文艺活动,由职工组成的业余艺术团和百人大合唱先后在武都县千坝牧场旅游艺术节、七一建党节、桃花会表演了精彩的文艺节目,塑造了企业良好的文明形象。

过去的一年中,我们的工作取得了较好的成绩,但也存在着一些不容忽视的问题,一是安全生产工作形势依然十分严峻;二是人员素质不平衡,良莠不齐,尤其是自动化及先进技术人才缺乏,人员结构不合理;三是制度落实和各项管理存在漂浮粗放的现象。对于以上问题,我们将在今后的工作中逐步予以解决。

展开阅读全文

篇19:保安公司副经理个人工作述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:保安,企业,经理,个人,全文共 1943 字

+ 加入清单

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家下午好!

20____年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。

总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!

(一)安全保卫工作

保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20____年景区陆续举行了建党____周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。

(二)消防工作

消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,20____年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,20____年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。在________年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。

(三)员工素质方面。

为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。

(四)检票和指挥车辆工作

检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。20____年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,________年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!

(五)存在的不足

保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:

1、员工综合素质有待加强。

由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。

2、员工的口头解释能力不强。

由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的“讲解员”。

对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。

最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达,财源广进!

谢谢大家!

展开阅读全文

篇20:人力资源经理个人年度述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:人事,经理,个人,全文共 2181 字

+ 加入清单

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

于20____年5月任公司20____年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共搜集和收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。(三)建立公司培训体系,有效激励员工,促进各项工作稳步开展。

1、建立年度培训计划,有针对性进行分层分类培训。

五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的年度培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。

2、建立公司外派培训

为了总结全年工作,评价各部门业绩和员工工作素质能力,在全面了解各部门工作的基础上,针对存在的问题形成年终考核方案,分部门、分岗位进行360°考核,对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标,对生产区、市场、机关进行分类考核,提高公司绩效。员工关系管理:积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月10日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。

(一)继续完善公司内部基础管理工作,不断规范各类体系,改革落后的人力资源管理体制及制度,做好各类管理实施调研工作,做好领导的助手和参谋,促进管理的规范化,科学化。

20__年将在原有公司考核体系基础上,规范及制定公司内部完备的考核系统,分层次,分阶段进行考核工作,加大考核的力度,合理设定考核指标,反馈考核结果,进行绩效面谈,限度提高公司绩效管理工作;不断改革公司薪酬体系及结合市场实际,做好人员薪酬管理工作,使员工工资逐步接近市场水平;不断完善培训体系,合理调查培训需求,促使培训实效化,积极拓展对外学习及外派学习渠道,加强内训相结合,加大新员工培养力度;不断为公司引进各类合适人才,与员工签订劳动合同,规范劳动关系。

(二)积极拓展各类招聘渠道,为公司发展快速补充各类人才,实施人才储备计划。

加强各类高校、人才市场、人才中介等各方关系,实施人才储备计划,便捷高效快速补充人才;不断强化招聘工作流程和方法,规范和提升招聘效果。

1、积极开拓招聘渠道,快速补充人员。根据公司发展形势需要,不断拓展和完善招聘渠道,限度的为公司节约招聘成本及时间,找到合适人才。继续与智联招聘网站合作节省招聘时间,提高效率;通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘到更多优秀人才。

2、继续通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,联系扩展职介中心进行人才合作,网络搜集各类人才,拓展人才挖掘渠道,不断开发参加各类人才招聘会,与中大人力资源机构合作,继续保持西安汽车科技学院,陕西教育学院高校合作关系,拓展校园招聘渠道及各类高职,高专,技校合作,实施校企合作思维,为公司长期人才供应建立后备保障。

3、积极拓展各类猎头公司,人事外包机构及各类人才报纸传媒华商报,同城信息报等招聘渠道合作通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,规范招聘流程及渠道,为各部门发展提供必要的人才支持,保障各部门工作顺利进展。

4、针对招聘存在的问题,完善面试流程,对不同岗位应聘者建立相应的素质模型,进行结构化面试,采用科学的心理测试、素质测试手段,运用公文筐测试和无领导讨论等新兴的测试方法进行面试,充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘。

(三)在原有公司考核体系基础上,规范及制定公司内部完备

的考核系统,分层次,分阶段进行考核工作,加大考核的力度,合理设定考核指标,反馈考核结果,进行绩效面谈,限度提高公司绩效管理工作。

1、做好考核体系完善前期调研工作3月份底,通过调查问卷,绩效面谈,实际观察,测定数据等方法,调研清楚公司各岗位目前考核问题及阻碍绩效关键指标,为下一步改革及促进提供合理意见及数据。

2、4月份——5月份进行考核体系初步建立及完善,在原有基础上剔除一部分,改革部分,征求各部门意见,进行人员的定岗,定员,定任务,定目标,定工作标准等工作,展开新的体系方案讨论,试行及培训。

3、6月份分部门、分阶段一般半个月或一个月一个周期进行考核及级别评定,开始制度的试行改革阶段。根据实际结果及实行情况,最终确立各部门新的考核指标及考核方法,将重要指标纳入,逐步考核合理规范。

4、7月召开全员公司绩效动员大会,传达公司新的考核体系目标及责任,实施标准及流程,实施逐月及半年考核总结一次,公示绩效结果,为公司决策管理及员工绩效改善真正起到考核作用。逐步本新闻共5页,当前在第3页12345减少质量事故,安全事故及时效性扣罚,整体提高管理水平的档次及把控能力。实施提成制度及绩效工资与考核结果及考核等级挂钩,合理规范企业内部考核系统及薪酬系统,促进业务增长及员工积极性。

(四)不断完善培训体系,合理调查培训需求,促使培训实效化,积极拓展对外学习及外派学习渠道,加强内训相结合,加大新员工培养力度,推动员工素养工程建设及创新方法有效实施,建立强有力的组织保障体系,规划详实,目标明确。

展开阅读全文