大连冰峪沟游记作文(汇编20篇)

三年级下册的作文评语

作文开头

1、开头出手不凡,吸引读者

2、开头简明扼要

3、文章开头新颖,具有先声夺人之效。使读者一见面就能对人物产生…的印象。

4、文章选材新颖,激起读者读下去的欲望

5、文章语言生动丰富,可读性强。

6、文章开头简而得当,通过环境描写来衬托人物心情,十分艺术化。

7、开头打动人心,具有真情实感。

8、文章开头交待得十分清楚,起到总领全文的作用。

9、文章开头引人入胜,吸引读者。…点面结合,使文章生动,具体,详略得当。

作文过程

1、以饱满的,描写了……

2、文章语言通俗易懂,贴近生活实际,读来令人倍感亲切。

3、比喻贴切,用词生动。

4、重点突出,详略得当,内容具体。

5、…以轻松愉快的语气,向我们娓娓道来,令人回味无穷。

6、叙述自然生动、结构紧凑,衔接自然连贯,中心突出。

7、对于景色的描写,语言简练而准确,联想则为触景生情,情景自然融合。

8、通过丰富人物的语言和动作,衬托出人物的思想品质。

9、文章边叙事边抒情。

10、充分运用动静结合的写法,并辅以比喻、拟人等手法

11、小作者观察仔细,叙述时井然有序

12、一些精妙词语的使用,无形中为文章增添了不少情趣。

13、文章清逸婉丽、流畅连贯,尤其人物语言幽默风趣

14、文章想象合情合理,

15、通过生动、形象的语言的描绘,使读者仿佛置身于梦境一般。

作文结尾

1、结尾恰到好处地点明中心,语言朴实而含义深刻,耐人寻味。

2、结尾令人饱含期待与热情,言已尽,意犹未了。

3、结尾处对人物的赞美,情真意切,感人至深。

4、文章含蓄的结尾,既点题,又耐人寻味。

5、结尾处集中表达情感,既照应开头又总结全文。首尾连贯,一气呵成。

6、对细节传神的刻画,恰恰相反到好处地揭示人物的内心世界,这是的成功之处。

7、文章以…为结尾,言简意赅,其味无穷。

8、文章最后揭示中心之句,实属点晴之笔,概括之语,短促而有力。

9、以感受开关,以感受结尾。这样便使文章前后照应,首尾连贯,同时又使文章主题回环复沓,感染力极强。

10、文章开头与结尾时的诗化语言,充满想象与韵律之美,令人愿读、爱读,不忍释手。

这是一本举世闻名的故事书。如果说《这篇土著人地是神圣的》是环保类方面最动人心弦的演讲，那么《橡树上的逃亡》就是环保类方面最动人心弦的书!

这本书讲一棵大橡树上生活着一群树人，他们的身高不到一厘米。故事讲的树人中的托比一家因为受到了外世指责而被流放，继尔被捕，只有托比逃了出来，于是他就开始了大逃亡。他先遇到了旧时的伙伴尼尔，经他的帮助摆脱了追兵，又回到了爱丽莎身边，秘密策划营救家人。计划开始了，一切都很顺利，可是在最后关头失败了。于是托比认为爱丽莎背叛了他，爸妈全死了，托比想自杀，可是他遇到了光人，跟他生活在一起……直到有一天，大树有人下来并告诉他，大树已经被坏蛋乔·密西破坏的破烂不堪，而爱丽莎即将成为暴君布鲁的新娘。于是，托比逃回大树，找到并杀死了乔·密西，大树重获新生!

这是一本让人激情澎湃的书。在读过书之后，同时也意识到这个地球不就像大杩一样吗?被我们人类整得快奄奄一息了。是啊，汽车排放的尾气、工厂排出的废水废气、被肆意砍伐的森林、植被被破坏的草原、被滥杀的野生动物、被污染的海洋……我们生活的环境越来越糟糕，濒危动物越来越多，估计再这样发展下去，《20xx》就真变成事实了啊!

我们快醒来过来吧，看看我们这个地球，没有了她我们还能生存吗?还能找到其他星球移居吗?不可能，所以，让我们爱护这个星球，让恐龙的悲剧不发生在我们身上。让地球真正成为鲜花与人类的美好家园吧!

大连理工大学电工实验报告

一、 选课要求

实验选课前需确认在教务选课系统中选择该课程。电工学实验实行网上选课，=

二、 预习要求

课前认真阅读实验教程，复习相关理论知识，学习本节实验预备知识，回答相关问题。按要求写好预习报告，注意实验内容有必做实验和选做实验； 2. 课前在实验报告中绘制电路原理图及实验数据表格（用铅笔、尺作图）； 3. 课前在实验报告中列出所用实验设备及用途、注意事项（设备型号课后填写）； 4. 设计性实验和综合性实验要求课前完成必要的电路设计和实验方案设计； 5. 没有预习报告或预习报告不合格者不允许做实验。

三、 实验课上要求

1. 每个实验均须独立完成，抄袭他人数据记0分； 2. 认真完成实验操作和观测；

3. 所有实验记录均需指导教师确认（盖印），否则无效； 4. 请遵守《电工实验安全规则》。

四、 实验报告

1. 请按实验教材中的要求提交预习报告；

2. 所有绘图必须用坐标纸绘图，并自行粘贴在报告上； 3. 没有按要求提交报告者不给成绩； 4. 抄袭报告记0分。

五、 实验成绩评定（满分100分）

1.实验课的考核方式：平时实验成绩70%+期末考核成绩30%。

平时成绩：完成必做实验任务满分记良好，完成必做实验任务和选做实验任务满分记优秀。

2.实验课考核成绩确定：

平时实验成绩：预习20%+实际操作50%+实验总结+实验总结30% 期末考核成绩：笔试40%+独立操作60% 实验结束提交实验心得体会。

五年级小学生作文评语

细节抓得好。选取生活中的一个片段.语言口语化，在平直、朴实的叙述中饱含着对母亲的深情，读来令人感动。本文选材真实、典型，有代表性。几个摹拟声音的词语用得十分准确。

这篇写人的记叙文，只写了一件事，但读了并不觉得内容单薄，因为这件事十分典型，能够充分表现文章的主题。可见，小作者会选材。

本文构思巧妙，内涵深刻。表面看来，小作者是写用自己的双手捏泥巴，细细品味则是用赤诚的童心“塑造”全新的校园，表达了少年儿童对学校发展远景的企盼，主题积极。语言生动、活泼，有童真童趣。

题目是文章的眼睛，写作前，也应该花些功夫。文中的人物语言真实，尤其是妈妈的一段话，原汁原味儿。

“当你把自己的“杰作”——一幅美丽的画交给老师欣赏的时候，老师真为你感到骄傲，你妈妈的心情一定跟老师一样激动吧!这幅画是你花了许多心血才创作完成的，对吗?告诉你，学习就像画画一样，只要我们肯下功夫，收获会更大。”

“你把拔河比赛中的“长绳”比作“拿不定主意的孩子”，太贴切了!比赛虽然失败了，但你的作文却写得非常成功!如果作文结尾把自己失望的心情变成短短的几句启示，就更好了!

你是一个多么重情的孩子啊!你多么善于感悟生活中的情，尽管你对作文有些胆怯，但你却把握了作文的真谛——我笔写我情。只要写出自己的真情，老师一定非常喜欢你的。

你是一个聪慧敏感的孩子，你也曾有一个快乐的家庭，你也爱你的家，可是当你的家庭出现不愉快的事后，你就不爱它了吗?用你的聪慧，用你的爱去召唤家庭的和睦幸福吧!

在你的笔下，秋天是多么美啊!老师从你的作文中看到了那高远而深蓝的天空，看到了金黄的稻田、南飞的北雁和那飘零的黄叶，这一切，无不让我感受到秋天的美丽与神奇。我多么想对秋天说：秋天啊!化腐朽为神奇的秋天，你使学生的作文多么优美啊!

这篇作文的题目立得好，内容也真实、具体，尤其是对人物的描写成功。无论是感觉描写，心理描写，还是动作描写，都符合人物的年龄特点和当时的特定情境。另外，开头的几句环境描写并非闲笔，而是为情节发展做铺垫。结尾点出主题，对小读者有警示作用。

本文写了一件很普通的让座的事，虽然选材有点落俗套，但对比的写法用得很恰当：人物描写简洁、形象。对中年妇女肖像的描写，只有十几个字，却抓住了特点。对胖先生的两处描写也很成功，充分地表现了作者对其厌恶、鄙夷的感情。

作者主要通过设置悬念和侧面描写，较为成功地塑造了一位当代优秀军人的形象。这种写法值得借鉴。结构严谨。于朴实中见真情，这是本文语言的显著特色。

标题好。“空盒子”给人一种神秘感，具有很强的悬念效果。同时，从题目即可看出，此文取材也很新颖。构思也巧。运用倒叙手法，由眼前的盒子引出对往事的回忆，字里行间流露着懊悔之意，同时也体现了妈妈在教育“我”的问题上用心良苦。

详略得当。本文开头直接入题;中间部分抓住了鸭梨的特点，对它的花和果分别进行描述，并略写花，详写果;结尾简洁，紧扣文题。语言生动，描写细腻。作者对鸭梨的形状、颜色、味道进行了具体描写，其中“矮墩墩”、“黄澄澄”、“甜丝丝”等词语用得恰当。

“老师怕改作文”不但是因为作文要花去我们很多的时间，更因为每次改作文时，会为了学生的作文评语伤透了脑筋。

各位佳宾，亲爱的朋友，大家好!

我是五大连池世界地质公园的专业导游员，有缘火山来相会，能为你们服务感到十分荣幸。首先向您送上火山奇观的问候，连池圣水的祝福。

五大连池世界地质公园位于中国黑龙江省的中北部，地处小兴安岭山地向松嫩平原的转换地带，总面积1060平方公里。这里山凝秀、水通幽，熔岩巧叠素有天然火山公园之称。这里游人如织，络绎不绝，是因为在秀丽的自然风光中孕含着许多神奇之处。在200多万年到280年前相继喷发形成了井字形排列的14座层状火山和28座盾形火山高低错落、姿态迥异。这群火山大多呈现出截顶圆锥形，少数为复合截顶圆锥形。火山锥的海拔为 355-597米。相对高度为 60-147米，火山口直径约240-500米，火山口的边部大多有缺口，火山的规模一般较小。这里的世界三大冷泉之一的天然矿泉享有神泉圣水的美誉，这里的异山秀水被誉为世界火山奇观。这里的矿泉无论盛夏还是严冬，泉水始终保持在摄氏2至5度，冷凉爽口，加之它的神奇功效，人们一直把它称为"圣水"、"神水"，每年农历五月初五，方圆几十里的人们都早早地来到这里争饮"零点水"。现在五大连池市盛大的饮水节日期就是根据人们这个传统习俗确定的。。其中药泉山火山周围，至今仍涌出多处含硫、氡等物质的泉水。这种泉水能有效地治疗肠胃病、皮肤病、脱发等多种疾病，当地人称为“药泉”。

1719年至1721年(清康熙五十八年至六十一年)在老黑山火山和火烧山火山喷发期间，喷溢出的熔岩流，将黑龙江省讷么尔河的支流的白河拦腰截为五段，形成了五个熔岩偃塞湖。这五个湖大小、深浅不同，但断续相连，故被称为“五大连池”。并成为中国东北部著名的火山群，与中国西南部著名的腾冲火山群遥相呼应。

这个给大家知识拓展一下。

腾冲火山群位于云南省的西部，在约100平方公里的土地上分布着火山有70余座，可见到明显火山口的火山有30余座。其中呈截锥形的火山，一般顶部有漏斗状火山口，火山底部直径由数百米至 1公里左右，高10余米至数百米。火山口的直径多为一百至三百米，深度数十米至百余米。其代表火山是打鹰山。

长白山火山群在长白山周围分布着100多座火山。最大的火山口海拔2600米左右，直径达4。5公里，是漏斗型，深达800多米。代表火山是龙岗山。

长白山天池火山是目前我国境内保存最为完整的新生代多成因复合火山，1199～1201年天池火山大喷发是全球近20__年来最大的一次喷发事件，当时喷出的火山灰降落到远至日本海及日本北部。长白山是一个休眠的活火山，虽然休眠了300年，但世界上休眠数百年再次喷发的火山并不少见。地球物理探测表明，长白山天池下方有地壳岩浆囊存在的迹象，长白山天池具有再次喷发的危险，其喷发形式为爆炸式，由于天池20亿吨水的存在，是喷发具更大的破坏性。

得天独厚的地质资源又造就了举世罕见的六大自然理疗环境：高负氧离子含量的纯净空气;医疗保健作用的磁化矿化离子水;集康体、美容于一身的矿泉、矿泥洗疗区;太阳热能熔岩台地理疗场;规模宏大的火山全磁环境和矿泉系列健康食品，是人类最理想的休闲养生天堂。

五大连池的人类历史源远流长，早在4000年前就有人类在这里活动，商周时期这里属肃慎族居地;秦汉时属乌桓地或汉岁地;三国时属北夫余地;隋唐时属黑水靺鞨部居住地……，清代为布特哈总管衙门辖区的达斡尔人，被编入布特哈八旗。它的古老先民达斡尔、满、蒙、鄂伦春、鄂温克等各族人民创造了丰富的民俗文化，这里不仅有萨满、佛教、道教文化，而且还有浓郁关东风情的流民文化、屯垦、知青文化，神鹿的传说、黑龙白龙的故事随着五大连池的美誉流传大江南北，这里是北方龙文化的起源，是火山文化、矿泉文化的摇篮。游地质公园，饮天下名泉，观绝世奇景，听古老传说，走遍千山万水，这里独具奇观。

五大连池已开发了十二个不同类型的游览区(其中四个原生态景观区)，有黑龙山、白龙湖、龙门石寨、药泉山，水晶宫白龙洞、药泉、温泊、卧虎山，还有天池、灰鹤湿地、药泉古镇、龙门山，涉及三百多个景点景观。五大连池是集生态观光、休闲度假、康体养生、科考探险为一体的多功能、综合型国际旅游胜地。从开发建设至今已荣获世界地质公园、世界生物圈保护区两项世界级桂冠和国家重点风景名胜区、国家自然保护区、国家森林公园、国家自然遗产、中国旅游胜地四十佳、中国矿泉水之乡、最具潜力的中国十大风景名胜区等十二项国家级荣誉。这个神奇的世界地质公园，四季旅游产品和旅游资源丰富，不仅在地球发展史和生态科学及资源保护方面对人类有着重大意义，而且在地质美学和环境医学方面更具有独特的观赏和适用价值，所以您的这次旅行不仅仅是踏山寻水之旅，更是您意想不到的健康长寿之旅。相信通过这次难忘的旅行，一定会让您爱上这块珍奇的世界瑰宝。

各位朋友，按照当地古老民族习俗，把英雄、智慧的猎手称为“莫日根”，所以我称各位男士“莫日根”;把各位女士称为美丽的太阳花叫作“娜仁花”，你们称我“萨仁花”好了，也就是月亮花。而把淘气的孩子称“莫库克”，有迟到的朋友大家就叫他“莫库克”吧。达斡尔等各族人民能歌善舞，我将尽最大努力把这里的民俗文化展示给大家。为了让各位游的尽兴，有几点旅游事项和朋友们讲一下：

如何观看火山地质风光。五大连池是火山玄武岩地貌，在这里体验的是神奇和震撼。比如“水向西边流，车往上坡跑，三伏赏冰雪，数九长绿草;喝水能治病，洗泉把疾消，熔岩赛火炕，石头水上漂”的四奇四怪;比如火山吉祥物“石鼠兔”;地质公园的园花“石莲花”;新老期火山植物标志“火山杨”、“龙门松”等，都需要先听讲解后拍照，一些独特景观，我会提示摄影的位置。

景区的地域特色及民族习俗。五大连池区域内，除部分旅游定点活动区保留当地少数民族活动外，基本上都是以北方汉族人的习俗为多，没有特殊的约束。五大连池餐饮属东北风味，这里的特色是“连池湖鱼矿泉蛋，二龙泉的豆腐、庄稼院的饭”。矿泉鱼是淡水鱼中极品，矿泉大米，矿泉豆腐，矿泉蛋值得一尝，这些矿泉系列健康食品是我们景区的特色佳肴。

康体养生环境的利用。您在五大连池游览一次，五大连池会馈赠您六大自然环境健康长寿之旅的免费活动，请朋友们珍惜，在景点活动中多做深呼吸，会增加负氧离子的吸入;在石龙台地上适当多停留，火山全磁环境对您的身心会起到意想不到的调节作用;如果能够在冷泉中洗浴，到玄武岩台地上接受太阳热能理疗更会受益匪浅;泥疗是另一种全新的感受;重碳酸矿泉水会使您胃口大开，长期饮用延年益寿。

火山旅途小提示：登火山时鞋子要舒适，太阳镜、太阳帽或避阳伞要带好，如探险游要系好裤脚，注意“观景不走路”的原则;旅途中可以购买瓶装矿泉水，既解渴又提神健胃;摄相机、照相机要背好，防止碰撞岩石或掉入石缝中。 由于五大连池火山资源不可再生，所以朋友们一定要遵守《五大连池世界地质公园保护条例》，不要敲砸火山石和采摘石花、青苔、药材等花草植物;不要带走火山灰、浮石;不要捕鸟和哄赶野生动物，如果我们团队出现以上现象，您将被旅游稽查罚款，我的导游证也将被吊销一年，萨仁花就要哭鼻子了，拜托各位“莫日根”、“娜仁花”多多配合，谢谢大家!

下面由我把本次行程向大家作以说明……。

在一个天气不错的一天，我阅读了一本名为《格列佛游记》的书，刚拿起这本书的时候，我并没有想到我会根本松不了手，一口气地读完了。这篇小说是以一个外科医生格列佛的四次出海航行冒险的经历为线索写成的。雷米尔鲁·格列佛我一个出生于洛丁加姆州的普通的人，在一次偶然的机会中，以外科医生的身份到船上工作。一次，他所乘的羚羊号不幸在塔斯马尼亚岛遇难。他漂流到利立浦特岛上，令他惊讶的是岛上居民身高竟然都只有六寸左右，相比而言之下，格列佛真是硕大无比啊!回家两个月后，他再次起航，不幸的是遇上了风暴，到达巨人岛布罗布丁鲁那克岛时，船员们下船寻找淡水，格列佛参观了这个岛。那里的居民身高有六十尺，这下格列佛又变成“小人”了。

接着，他又展开了第三次航行，途中遇到了海盗，海盗将他放在独木舟上让他自生自灭。他漂流到了飞岛，那是个与世隔绝的世界，人们的观念封闭阻塞。在岛上住了数日后，他回到了大陆。格列佛最后航行到一个叫慧骃国的地方，那里的主人是马，是具有高度的智慧、自制力和礼节的马。在那个世界里，没有贪婪，没有欺骗，没有战争，没有陷害，就像生存在幻境中似的，是那么的令人向往。在岛上生活了一阵子后，他就被首领放逐了。在海上漂泊之时，格列佛被一商人救起，终于回到了英国。但是回到家中后，格列佛因为已经习惯了慧骃族良好的品质，而对家人的气味有厌恶之意，便买了两匹马，天天与他们谈心，安度了晚年。四次不同的航海经历，让格列佛受益匪浅，他每到一个国度，都受到了不同的待遇，同时也让我们明白了：在这个世界上，要想让我们的家园更美好的话，只有所有的人全都一条心，那么我们才能用我们的双手来创造出一个永恒的世界。

生活在一个没有贪婪，没有谎言，没有欺骗，没有仇恨，没有残忍的世界里也许是每一个人所希望，战争为人们带来的只有伤痛。文中的格列佛是一个勇敢聪明的人，他记忆力很强，善于学习和观察，善于思考，有独特的思维，性情朴实温和，知恩图报，愿意帮助朋友。为了朋友他甘愿冒生命危险，也会随时准备抗击一切对朋友不利的人。同时他说话巧妙伶俐，做事坚决果断，能够见机行事，抓住一切机会追求自由，有着极强的自信心，相信自己能够成功。总的来说他是一个具有质疑精神，酷爱真理，有忍耐力的勇者。他在不同的国度里活出了不同的自己，这对于他来说，是人生中一个不同寻常的经历，是他一个人生中的转折点，是他放飞梦想，净化灵魂，改变自己的一次的奇妙旅程。而对于我们而言，他的这次奇妙的旅程是我们改变社会的一次绝好时机。人生是短暂的，但我们为这个社会所做出的贡献，会为我们美好的未来做好扎实的铺垫。

其中，他在最后一次探险中到了一个叫慧骃国的地方，在那里，他学到了当时社会没有的善良与美和爱，但却在地质量他社会的谎言与贪婪的邪恶行径后，让慧骃族的首领对人类十分排斥，在生活了一段时间后就被首领放逐了。不过他在那里已经养成了慧骃族良好的品质。这也诠释了当时社会的黑暗，以及作者强烈的想要改变当时的情况的思想。愿美好的梦想让这个社会被净化吧!

Dear friends, time goes by too fast. Just X days have passed. Here, I haveto see you off. I really have a lot of attachment in my heart. However, there isno banquet that will never end, and there are no friends who will always betogether. I hope we have a chance to see each other again.

During your stay in Dalian, you visited the city appearance and seasidescenery; visited the relics of modern history of Lushun; arrived at... Andtasted Dalian seafood. Some friends also bought many local products of Dalian,which is really fruitful. I believe that a new memory will be added to yourlife, that is Dalian. I hope the impression it gives you is perfect.

Thanks for your support, Mr. X and I feel that the reception is very smoothand happy. On behalf of Mr. X, I would like to express our heartfelt gratitudeto you! But I dont know if everyone is happy? Are you satisfied with our work?Well, if so, well be even happier! If there is something wrong with ourservice, on the one hand, please forgive me a lot. On the other hand, I hope youcan bring it up, now or go back to write, so that we can continue to improve andimprove the quality of service.

Youdao is "predestined to meet thousands of miles", since we meet thousandsof miles, it is fate! Therefore, as we are about to break up, we hope that youwill not forget that Mr. X and I are two compatriots who are predestined to youand can always be trusted in this family. In the future, if you go back to work,or if you have relatives, friends or colleagues coming to Dalian, please sayhello in advance. We must give you a warm reception.

Finally, I wish you all the best in your future life!

房 屋 租 赁 合 同

出租方 身份证号码(营业执照号码)： 电话：

地址：

承租方： 湖南七想文化传媒有限公司身份证号码(营业执照号码)： 代理人：身份证号码(营业执照号码)： 电话：

地址：(本合同履行过程中所有文件及通知以特快专递或挂号信箱寄至上述地址即视为送达，收件人拒收或未签收导致退回的，仍视为送达。)合同双方经过友好协商，本着互惠互利的原则，平等协商，达成如下协议：

一、租赁双方出租及承租长沙市 天心区劳动西路245号凯瑞大厦1908、1909 物业 (下称房屋)，建筑面积约为： 168 平方米，购房合同号码20_02931908、20_02931909 ，承租该房地产仅限于作办公用途。

出租人保证如实陈述该房产权属状况、坐落、装修等情况，承租人已对上述具体情况做 了充分了解，双方在此基础上自愿签订本合同。

二、租期自 20_ 年 5 月 16 日起至 20_ 年 6 月 9 日止。出租方 应于 20_ 年 5 月 16日前将该房屋交付给承租方使用，自交付之日起 25 日内为免租期，用于承租方进行装修，期间不计租金。

三、租金、押金及其他费用

(一)、在租赁期内，租金为每月人民币 壹万肆仟壹佰壹拾贰 元(小写：￥ 14112 元)整。季租金额为 肆万贰仟叁佰叁拾陆元整 (小写 ￥42336元)整。

(二)、租金按 季度 结算，承租方应于每次租金到期前 壹拾伍 天支付租金给出租方。 支付方式为[ × ]现金支付/[ √]转账支付(承租方将租金存入出租方指定的以下银行账户，视为出租方收款有效。开户银行： 长沙雨花农村合作银行 户名： 鲁艺账户： )。

(三)、上述租金【×】包含/【√】不包含租赁税费。

(四)、租赁期间，每月的物业管理费、电话费、煤气费、电视收视费、水电费、卫生 费等杂费，均由承租方支付。(20_年度的物业管理费已交)

四、出租方义务

(一)、出租方应按照本合同约定的期限交房，并办理相关移交手续。如出租方延期交房，则承租方无需支付迟延期间的租金，每逾期一日，出租方需赔偿拖欠部分1%的滞纳金给承租方。

(二)、在租赁期间，如系正常使用或自然老化所造成的房屋及有关设施损毁，出租方应在接到承租方通知后及时组织维修，履行维修义务，所需费用由出租方承担。

(三)、出租方在租赁期间，不得出售或转租该房产。如果不得已的情况需要出售，需 提前三个月通知承租方，承租方在同等条件下，享有优先购买权。

(四)、出租方保证在租赁期间保持该房屋始终符合约定的用途，该房屋及有关设施处于良好的可正常使用状态。承租方的正常使用不受第三方的非法干扰和破坏。

(五)、若因出租方原因，导致承租方无法按合同约定用途正常使用该房地产的，则承租方有权单方解除合同，并向出租方进一步追究责任。

五、承租方义务

(一)、承租方应妥善使用该房屋及有关设施，如故意或过失损毁，应负责修缮和回复

原状或向出租方赔偿经济损失，所需费用自行承担。

(二)承租方使用该房屋时，不得储存任何违禁品，不得从事任何违法活动，未经出租方书面同意不得改变房屋结构和用途。承租方有前述行为之一的，出租方有权立即单方解除合同，没收押金并向承租方进一步追究责任。

(三)、承租方应及时足额交纳租金、物业管理费等杂费，每逾期一日，出租方有权加 收拖欠部分1%的滞纳金。如若欠租金超过 7天，出租方有权立即单位解除合同，没收押金并有权向承租方进一步追究责任。

(四)、承租方如不按时支付租金，出租房有权单方解除合同。合同签订之日起房屋所产生的费用，包括装修期水电，物业等费用及纠纷有承租方负责。出租方有权立即单方面解除合同，没收押金并向承租方进一步追究责任。

六、转租、分租按下列第 a 种方式约定

a：租赁期内，承租方无权将该房屋转租、分租给他人，否则按违约处理。

b：租赁期内，承租方有权将该房屋转租、分租给他人。

c：租赁期内，承租方在征得甲方同意前提下，可以将该房屋转租、分租给他人。

七、提前终止合同

(一)、租赁期内，出租方若因非承租方的原因提出提前终止合同，需提前 2 个月通知承租方，承租方有权要求出租方退回多缴纳的租金并赔偿因出租方提前终止合同给承租

方造成的损失。

(二)、租赁期内，承租方若因非出租方的原因提出提前终止合同，需提前 2 个月通知出租方，出租方有权没收租金，并赔偿对出租方造成的经济损失，承租方需承担赔偿责任。

(三)因征地拆迁等不可抗力原因导致合同不能继续履行的，租赁合同自行终止，双方 互补承担责任。

(四)、违反第六条关于转租、分租约定的条款。出租方有权没收押金，并赔偿对出租 方造成的经济损失。

八、物业及设施的交回

(一)、租赁期满，如需续租，承租方应在租赁期届满前 2 个月向出租方提出书面 申请，在同等条件下，承租方享有优先承租权。

(二)、如因承租方违约而导致出租方单方面解除合同，或合同租赁期满而又不续租，承租方应在接待出租方接触合同通知之日或合同期限届满之日起三日内无条件搬出该房屋，同时结清费用。

(三)、承租方拒不交回物业钥匙或拒不搬离物品的，出租方有权进入该房屋内，将承租方物品清点处理，用于抵偿拖欠的租金和杂费，承租方无法联络的，出租方有权自行相互

之间。承租方保证自愿接受出租方的上述处理措施，绝不会提出任何异议或赔偿要求。

(四)、承租方在租赁期间对该房屋的装修，在交回该房地产给出租方时，可以搬走搬 移不会损坏室内结构及装修部分，其它部分秉持来装去留的原则处理。

九、代表人/代理人承诺并声明：在签署本合同时，已获得委托人的委托授权(包括书面委托和口头委托)，否则自愿承担因委托人违约所造成的法律及经济赔偿责任。

十、本合同一式肆份，内容必须一致，任何私自修改部分均视为无效，自双方代表人签 字或盖章之日起生效。

十一、备注(备注条款内容与前述条款签署内容不一致的，以备注条款为准)第一、如承租方需开具租赁发票，租赁税费由承租方承担第二、承租方在装修和使用过程中如果毁坏消防设施，由此所造成的一切后果由承租方承担。

第三、双方签订合同之后，乙方支付甲方一个月租金即人民币：壹万肆仟壹佰壹拾贰元整(￥14112元整)，免租期结束后，乙方装修完毕之后，再付给甲方两个月租金即人民币：贰万捌仟贰佰贰拾肆元整(￥28224元整)，作为第一季度的使用租金。从第二季度开始按合同条款三执行。

出租方：

签订日期：

年 月 承租方(代理人签字盖章)签订时间： 年 月 日日

1、认真、勤奋、刻苦、努力……如果要去“诉”写你的优点，我想那只是多余，多此一举罢了。你那种求学的精神，让老师为你而自豪，付出总有回报。希望以后能在学习上多用些“活法”“活招”，相信你一定能考上理想的重点高中，老师为你加油！

2、你知道吗？你是一个生性较为冷静的学生，你有聪明的头脑，可却没有认真地好好地去把握好。如果说你是一个“懒”孩子，确实不为之过。希望你不能光说不做，不能使不知后悔也不知补救的坏性子，否则你总有一天会为你的行为感到遗憾！相信你只要认真学习，认真听取别人正确的意见，你一定会考上理想的高中。

3、你是一个为人较诚实的学生。你知道吗？自己的命运靠自己主宰，学习是作为学生最根本的任务，而这过程中的点点滴滴都得自己去总结，看看是否曾经努力过，与现在的收获是否相称，那时你才能懂得认真刻苦学习的作用和好处了！希望你好好努力，争取考上理想的学校。

4、其实你是个聪明、直爽的女孩，对待他人热情友好，但对待学习还不能一丝不苟，也常常不自觉流露出许多小毛病，课堂上有时心不在焉、自修课上有时会“蠢蠢欲动”、学习上还会偷懒。愿你在初三的最后学期里，奋发向上，争取考上自己想上的高中。

5、你是一班之长，你的表现说明你无愧于这样的称号，你所取得的成绩说明了你是个认真、执着、上进的好学生，你用你的努力创造了一个又一个成绩，也树立了你的威望，你是班主任的得力助手。相信在初三的最后的日子里，只要你坚持不懈的努力，你一定会考上理想的名牌学校。

6、老师赞赏你胆大乐观，又很关心集体；能歌善舞，字也写得很好，可谓多才多艺。但在学习上一定要加强，作业要认真完成，不会的要多向老师同学请教。同时课后也要抓紧些。只要你能做到相信不久以后你的成绩会有很大的提高。

7、真听讲，作业及时完成，能坚持晚自修，劳动也积极肯干。老师给你总的评价是表现很好，但是学习成绩稍不理想，近来稍有进步，但不太明显，一定要注意学习的方法，不要读死书，这样才更大的进步！

8、诚实谦虚，待人真诚，热爱班级，劳动积极，与同学友好相处；学习上勤奋刻苦，作业及时完成，但成绩不很稳定，个别科目有所下滑，望合理安排时间，注意学习方法，才能不断进步！

9、文静可爱的孩子。但在课堂上不敢大胆发言，作业每次都完成得很好，学习上比较认真可惜成绩不够稳定。能认真做好值日工作，劳动认真负责。可你太文静了，要多与同学沟通。望你继续努力，老师关注着你的进步。

10、你是一个性格温柔，和蔼的好女生。能尊师爱友，有较强的荣誉感和责任心；上进心较强，你总是那么自觉的完成老师布置的学习任务。希望你在初三的最后学期里一如继往，努力进取，争取考上理想的重点高中，老师相信你一定行的！

11、你有聪明的头脑，顽强的意志，你有坚定的决心。学习上你认真刻苦，有较好的钻研精神，老师相信你只要你坚持不懈的努力，相信你一定能成为一名重点高中的学生，你准行。

乙方：

经甲乙双方协商一致，达成如下协议：

1、甲方原将楼房一套租赁给乙方。

2、房屋租金壹万伍仟元整，一次付清，租赁期一年;

3、房屋只作普通住房使用。

4、租赁期满，甲方有权收回出租房屋，乙方如期交还。如乙方要求续租，提前两月通知甲方，甲方同意后，签订新租赁合同。

5、房屋租赁期间，现有设施不得损坏。如损坏加倍赔偿，没有设施自行安装，但不得破坏房体结构。

6、租赁期间，房屋的物业费、水、电、暖、天然气、电视、电话等费用均由乙方承担。

7、房屋的安全，如窗户、空调等发生坠落事故一切由乙方负责。

8、房屋租赁期满后乙方安装的装饰配置一律不许拆卸。

9、房屋内不允许干非法的事项。

10、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

1. 你尊敬老师，热爱劳动，能与同学搞好团结，但学习上缺乏自觉性，玩字当头，把作业丢在脑后，学习成绩不理想，其实你并不笨，期望你明确学习目的，向班上的好同学看齐，做一个诚实的好孩子。

2. 你见到老师总能礼貌相待，老师觉得你比以前懂事了，学习比以前认真，作业能按时完成，字迹清楚端正，你关心群众，每一天都能把班级里的毛巾洗干净，老师期望你上课用心发言，争取更大的进步。

3. 你是一个好动的男孩。你尊敬师长，团结同学，对于学校开展的各项活动，你能用心参加。上课能用心动脑，举手发言，但学习态度不端正，作业不能按时完成，希今后扬长避短，更上一层楼。

4. 你是一个活泼开朗的女孩。你遵守学校纪律，能与同学和睦相处，学习上有自觉性，作业能按时完成，但上课有时会走神，期望你以后不要太贪玩，要自始自终做好每一件事，一心一意搞好自我的学习成绩。

5. 你是个聪明活泼待人真诚，明理懂事的孩子。这学期进步较明显，干什么事都用心主动，关心群众，乐于助人，希今后做事既要速度，更要质量，扬长避短，增强竞争意识，发扬勇往直前的拼搏精神，更上一层楼。

6. 你平时能团结同学，关心群众，用心参加学校组织的各项活动，劳动用心，脏活累活抢着干，但学习上较马虎，错别字太多。在那里，老师要送你一句话：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”

7. 你是个文静大方明理懂事的女孩。待人真诚，心地善良，与同学和睦相处，关心群众，热爱劳动，乐于助人，学习认真。希今后用心参与课堂研讨，勇于发表意见，大胆开拓创新，加强竞争意识，立于不败之地。

8. 你是个文静大方明理懂事，待人诚恳，礼貌待人的女孩，关心群众，办事认真，乐于助人，学习认真，作业质量较好，希今后用心参与课堂研讨，大胆发表意见，在学习上加倍努力，在知识的海洋上，乘风破浪，奋勇前进。

9. 老师相信你是一个自觉稳重的人，学习踏踏实实，尽管你朗读不流利，但还是给机会你，期望你能多练，尽管同学与你有过解，你还是大度地帮他带东西，做一个学习好的人，这是一个有用人才的标准，相信你必须能成才。

10. 你是个活泼开朗，聪明机灵，明理懂事的孩子，你学习勤奋努力，字迹端正清楚，本职工作认真负责，起好模范带头作用，关心群众，助人为乐，是老师的小朋友和小助手，希今后不要固步自封，大胆开拓创新，勇攀知识新高峰。

11. 平常你有心里话，总是跟老师说说谈谈，老师觉得你性格直爽。平常你也很会安排自我的生活，比其它同学要能干些，学习尚努力，作业能按时完成，但是，上课做小动作就不就应了，老师相信你必须能改正自我的缺点。

12. 你是个讨人喜欢的男孩子，你在各方面都比较用心，无论是学习还是娱乐，你的思维比较开阔，懂得比别人多，这是你多看书的缘故，你擅长及性表演，可见你反应敏捷思维活跃，相信如果把所有的心思都放到学习中

13. 很惊喜，这学期你有较大的进步是你的字比以前好多了，至少大家知道你的算四“点”还不错，你上课发言也用心多了……，所有这些都能证明一点，只要自我努力了，必须会有收获的，继续努力吧，相信功夫必须不负有心人。

14. 你为人诚恳明理懂事，有较强的自控潜力，学习认真，乐于助人，关心群众，本职工作认真负责，希今后不要固步自封，要善于发挥滴水穿石的拼搏精神，充分认识到社会的激烈竞争，要不断开拓创新，立于不败之地。

15. 你是一个活泼的男孩。平时很顽皮，同学之间团结友爱，能按时完成老师布置的作业，学习较认真，成绩较好，但上课注意力不集中，爱开小差，有时还要惹是生非。希你发扬成绩，改掉坏习惯，努力提高自我的语言表达潜力。

16. 在老师眼里，你是个不善多言的孩子。你尊敬师长，友爱同学，关心群众，乐意为大家服务，学习上你自觉认真。期望你以后上课要用心举手，大胆发言，抓住机会，努力培养自我的口头表达潜力，为写好作文打基础。

17. 你性格内向，不善多言，明理懂事，自觉遵纪守规，礼貌待人，团结同学，热爱劳动，关心群众，学习尚认真，但由于智质较差，学习成绩不理想，希今后扬长避短，加强竞争意识，在学习上加倍努力，下决心赶上先进生。

18. 你是一个文静又懂事的女孩。你在班中默默无闻，从不与同学争执，为人忠诚，性格俭朴，能礼貌待人。学习上有自觉性。希上课要用心动脑，举手发言，课后要花工夫，把学到的知识巩固牢，扬长避短，相信你会更出色。

19. 在老师的心目中，你是一个守纪的学生，还是一个调皮的孩子，课间，你很喜欢跟随同学玩耍，有时也喜欢捉弄同学。学习尚认真，字虽然写得有进步，但是还比但是别人，希你改正缺点，多读课外书，能做到用心发言。

20. 你是一个聪明活泼明辨是非，待人诚恳的孩子。平时关心群众，热爱劳动，乐于助人，本职工作认真负责，学习认真，肯动脑，能回答一些疑难问题，希今后再接再厉，发扬与时俱进开拓创新的精神，勇攀知识新高峰。

1.该同学在校期间能够遵守学校各项规章制度，学习努力，掌握了基本的专业知识，能够积极参加院系各项活动，在平时的生活中，为人处世和善热情，是一名合格的大学生。

2.该生学习刻苦勤奋，认真学习，学习优等，思想积极上进，团结友爱，能及时完成老师布置的任务，在担任班干部期间，工作认真负责，做好宿舍清洁卫生工作，尊敬老师，遵守各项制度，有较强的动手和应用能力，积极参加各种社会活动和社会实践。

3. 你听说过这样一句名言吗?不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海，学习上没有捷径可走，必须脚踏实地，持之以恒，锲而不舍，才能学有所获，希望你严格要求自己，时时用这句话来勉励自己，不要荒废了你良好的天资。

4.该生诚实守信，为人正直，作风踏实，做事具有很好的计划性，认真负责。学习勤奋，刻苦努力，尊敬师长，关心同学，人际关系融洽，活动积极，遵守学校各项规章制度，积极社会活动，在担任院学生会的干部中，工作努力认真，是一名合格的大学生!

5.该同学在校期间能够遵守校纪校规，学习刻苦努力，成绩优良，具备了一定的专业素养。能够积极参加院系举办的各类活动，并多次获奖。在院学生会中任职期间能够以身作则，对工作矜矜业业，责任心强。团结同学，乐于助人，是一名品学兼优的大学生。

6.该生学习态度端正，学习认真，已通过国家英语四级，有较强的思维能力和动手能力。吃苦耐劳、朴实大方，认真对待工作、与同学相处关系融洽、尊敬老师、遵守各项制度、社会实践经验丰富。

7.该同学在校期间能够遵守校纪校规，学习刻苦努力，成绩优良，具备了一定的专业素养。能够积极参加院系举办的各类活动，并多次获奖。团结同学，乐于助人，是一名品学兼优的大学生。

8.该生思想上要求进步，积极向党组织靠拢，学习勤奋努力、喜欢体育运动、乐于助人、与同学和睦相处、尊敬老师、遵守各项制度、社会实践经验丰富、有较强的动手能力和创新能力。

9.该同学在校期间能够遵守校纪校规，学习刻苦努力，成绩优良，具备了一定的专业素养。能够积极参加院系举办的各类活动，并多次获奖。团结同学，乐于助人，是一名品学兼优的大学生。

10.该同学积极要求进步，遵守大学生《学生守则》、尊敬老师、团结同学乐于助人、忠厚朴实为人诚实、学习目的明确、学习自觉性较高、勤奋学习、认真努力、思维敏捷、动手能力较强、积极参加社会活动和社会实践。

各位尊敬的游客：

经过了这段时间的游览相信您对大连有了一定的了解，大连有名的就是海，而且是地跨两海，东濒黄海、西临渤海。在大连就得学会赏海、听海、玩海、吃海。有人说做家具的是木材、懂诗词的是秀才、众人求得是钱财、需要培养的是人才、漂亮女人靠的是身材、懂吃的男人是天才。今天我们就来说说吃，人说靠山吃山、靠海吃海，我领您尝尝大连的海。

中国饮食文化源远流长，有四八珍之说，您知道是哪八珍吗?给我鼓鼓掌，鼓励一下我给您说说(掌声)，谢谢，四八珍分别是山八珍：驼峰、熊掌、猴脑、猩唇、象拢、豹胎、犀尾、鹿筋;海八珍：燕窝、鱼翅、海参、鱼肚、鱼骨、鲍鱼、海豹、狗鱼(大鲵);禽八珍：红燕、飞龙、鹌鹑、天鹅、鹧鸪、彩雀、斑鸠、红头鹰;草八珍：猴头、银耳、竹荪、驴窝菌、羊肚菌、花菇、黄花菜、云香信。我们大连在海八珍里有名的就是海参和鲍鱼。

有人说了，为什么大连的海产品有名气，告诉您，因为她地跨两海呀，生产的混血鱼味道好呀!(笑声)开玩笑，其实这与大连海域的位置、含盐量和水温有关系，大连地处北温带，近海年平均水温在10°C左右，年平均降水量在550—950毫米之间，海水含盐量为30‰左右。根据水产专家研究，含盐量24—35‰海域的海产品，营养最为丰富，味道最为鲜美。大连周边海域完全符合这个条件，这也就是大连海鲜享誉海内外的原因。

我们先说海参，全世界共有800种海参，可以吃的有40种，三国时候，中国人就开始吃海参，那个时候叫土肉”，到了明清时候开始有名气的。在大连旅顺、长海县的海参最有名气，叫做刺参”，因为它身上长满了肉刺，虽然个头不大，但是您别忘了浓缩的都是精华”呀!而且海参已经在地球上生存了几亿年了，那得积累下多少东西呀?吃多了都得成精!(笑声)我这里写了个顺口溜，说的就是大连的海参，您给我打个节奏，咱们给您来段RAP(动员客人打节奏)：大连海参味道香，欢迎宾朋来赏光，活性因子矿物质，保您身体健又康，维生素、牛黄酸，还有刺参黏多糖，加上钙磷铁元素，错过肯定想的慌!怎么样?印象深刻吧!

我们再来看看鲍鱼，鲍鱼长的像耳朵，很多人把它叫做海耳朵，还有叫镜面鱼、明目鱼、石决明肉、九孔螺、千里光、耳片、趴锅等的。目前全世界的鲍鱼有100多种，分布在很多国家和地区，主要产地有中国、日本、澳大利亚、新西兰、南非、墨西哥、美国和欧洲、中东一带。由于海水的流动速度、温度和水质对于鲍鱼的肉质、口味、生长速度有很大的影响，所以，即使是同一品种的鲍鱼，出自不同的产地其质量也有不同，且售价悬殊很大。我先不说大连的鲍鱼多好，反正日本人、韩国人都挺认大连皱纹盘鲍的，他们还编了一首歌，您想不想听?想听鼓掌(掌声，使用《大海呀，故乡》的旋律)唱：小时候，妈妈对我讲，大连鲍鱼味道香，虽然它看来不漂亮，常吃身体会健康。大连的大海，七月流霞鲍鱼肥，无论鲜货、干货或冷藏，味道决不会失望，啦……

其实大连的海鲜也不只有这两种，只不过这两种特有名气，但是价格昂贵，不过还算是物有所值了!大连沿海约有鱼类280多种，主要有小黄花鱼、带鱼、鲐鱼、鲅鱼、马面魨、黑鱼、黄鱼、加级鱼等;蟹类有三疣梭子蟹、赤甲红、花盖蟹等;海洋无脊椎动物约400多种，营养价值较高的有对虾、毛虾、海蛰、香螺、海红、牡蛎等，除了刚才介绍的皱纹盘鲍、刺参，还有对虾、大连紫海胆、栉孔扇贝等海产品最为名贵，成为享誉海内外的珍品。

好了，不说了，再说就崩溃了。下面我用一首诗代表大连海鲜做总结性陈词：滨城沿海藏奇珍，味美价廉眼缤纷。海畔明月逢老友，美酒佳肴伴黄昏。

《格列佛游记》的作者是斯威夫特，出生于爱尔兰的首都都柏林，父亲是一位定居在爱尔兰的英国人。他是一个遗腹子，有叔父抚养成人。他的代表作《格列佛游记》发表于72年，被当做是儿童文学作品。

在这本书中，写的是主人公，一位外科医生格列佛的冒险故事，其中一些令人心惊肉跳。在小人国里，他成了庞然大悟，刀枪不入，一连吞了几十头黄牛仍填不饱肚子;在巨人国里，他变成了巨人们的玩偶，被玩弄于手掌间，并与苍蝇和蜂子展开斗争;后来，他来到神秘的飞岛国，这里的人利用鸟的下部的天然磁铁和海底下的磁铁的力量，随心所欲地移动，这同时也是一个可随时传唤鬼魂对话、专门提些莫名其妙的研究的离奇国家。。。。。。读着读着，我仿佛随着格列佛一起走进那个奇幻的世界。那些玩偶般的小人，高大威猛的巨人，长的像鱼的飞岛国居民，以及慧和耶胡们，都给我们留下了深刻的印象。

我觉得最特别的要数飞岛国的居民。他们的眼睛都长在一侧，而且是一个爱好乐器的民族，在他们的衣服上也有各自喜欢的乐器。那里的侍从必须要时刻敲打大臣的脑袋，否则他们总爱异想天开。

读了这本书后，我很敬佩格列佛的智慧、勇气和冒险的精神，他是个与众不同的男子汉，他一见到大海就抑制不住内心冒险的冲动。作为一名医生，他专门搭乘去各地旅行的船只，以为船员看病为由，去环游世界，到处冒险。

读了这本书以后，我渐渐觉得这些书其实很有意思，而且不会看不进去，反而读过几遍后，越发爱上了这些书。书是人类进步的阶梯，在书的世界遨游是每个人的梦想。打开手中的书，一头扎进去吧，总有一天会发现其中的乐趣。

最新中学励志作文评语

【其他励志作文评语】

这是一篇关于“励志成功，始于信念”的演讲稿，这篇演讲稿内容完整，有很强的逻辑性，层次也分明，对人生需要坚持奋斗的议论符合主题要求，在试讲的过程中能够做到与听众的心灵契合，是一篇不错的演讲稿。

作者旁征博引，文学功底了得。论证过程逐层推进，从人人需读书开始，到读书要学会选书，再到读好书将受益无穷，最后升华到了做人，将做人和读书有机结合。可谓一气呵成。

本篇议论文，观点明确、见解独到。提出艺术应该植根于小人物，艺术作品要有平民视角意识。本文采用驳论的论证方式，驳“青年励志”说，“表现中国古代文化”说，最终批判国产电视剧的制作者和演员商业气息太浓，在质量上没下够工夫。

这篇文章作者以演讲稿的形式向我们说了“信念的力量”。文中作者以“有一种力量......无边的艰险不足为奇。”这句话开篇，表现了信念的力量。文中作者通过写“列宾”、“周恩来”、“马飞”的例子，更向我们论证了“信念”带来的巨大成功，呼吁人们树立坚定信念，坚定报国之心。

本文立意益巧妙，推陈出新。文章由点到面，立意深广。表达了对父母，老师的感激之情。这篇文章让我们感受到父母之爱的无言。老师的教导要深刻的铭记，要时刻怀揣感恩之心。

这是一篇议论文。作者以“中国梦励志行”为题，运用对比论证、举例论证等方法，摆事实、讲道理，结合生活实际阐发自己的观点，论证层次清晰，结构明朗，富有哲理。

这是一篇完整而又精彩的写人文章，文章开篇设置情景，自然引出下文，运用了外貌描写、动作描写，人物描写生动，人物形象突出，刻画了一个有毅力、不断追求、最励志的形象。

这是一篇展现自我风采，让青春飞扬的演讲稿，读了你的文章老师知道了你是一个非常热爱生活的孩子，“青春是一坛醇香的酒，是一束鲜艳的花”形象的写出了青春的美好。全文语言流畅自然，较为生动，是一篇不错的习作。

本篇演讲稿富有时代气息，围绕清正廉洁进行了阐述，并做到旁征博引，事例非常典型。全篇的语言富有感染力，气势如虹，义正词严，感染着在场的所有听众。

励志作文

人性中有好多弱点，励志能有效的克服某些弱点，坚定信念，战胜困难取得成功。而如今在父母溺爱中成长的我们却缺乏这种精神。

韩愈教导我们“业精于勤，荒于嬉”;雷锋教导我们“我们是国家的主人，应该处处为国家着想”;顾炎武教导我们“天下兴亡，匹夫有责。”这些名人都在告诉我们励志的重要性。

汉朝时，少年的匡衡，非常勤奋好学。由于家里很穷，所以他白天必须干许多活，挣钱糊口。只有晚上，他才能坐下来安心读书。但是，他又买不起蜡烛，天一黑，就无法看书了。匡衡心痛这浪费的时间。他的邻居很富有，一到晚上点起蜡烛，屋子照得通亮。有一天匡衡鼓起勇气，对邻居说：“我晚上想读书，可买不起蜡烛，能否借用您家的一寸之地呢?”邻居一向瞧不起穷人，就挖苦说：“既然穷得买不起蜡烛，还读什么书呢!”匡衡听后非常气愤，不过他更下定决心，一定要把书读好。匡衡回到家中，悄悄地在墙上凿了个小洞，邻居家的烛光就从这洞中透过来了。他借着这微弱的光线，如饥似渴地读起书来，渐渐地把家中的书全都读完了。我们再从古代穿越到现代，看看我们的班级。我们班的金文静同学，她一开始成绩并不是很优秀，可是，在月考的前几个星期里，娇小的她励志要发愤图强，一鸣惊人。这些作为她同桌的我，都被了解个一干二净。大家不知道她在我们休息时干了多少不为人知的事情。她的努力没有白费，最终月考成绩占据全班第二名宝座的，是她!匡衡和金文静同学因此能成功，完全是因为他们勤奋，他们有一颗想去读书的心。同学们，作为新时代的主人，我们更应该学习他们，学习他们的良好品质。我们应该去励志学习，励志为中华之崛起而读书!让我们一起迈进成功!

1.你很善于观察生活，能敏锐的捕捉一个个有意义的瞬间；你是个很有潜力的学生。

2.文章的语言很流畅，也写出了老师的感受。你是老师的知音，希望我们共同切磋，在文学的百花园中采撷芬芳的一束。

3.对不起，这一段老师没有读明白，你愿意为老师再解释一下吗？谢谢你。

4.你的字迹工整，书写很优美老师要向你学习。文章选材如果再新颖些，肯定会与书写交相辉映。你认为呢？

5.太棒了！你的文章，再现了东北人的憨直爽朗，使读者顿感神清气爽。语言流畅至极，通感运用尤为巧妙。你的笔锋具有征服力和感染力。努力，再创辉煌！

6.你的文章象一条缓缓而流的小溪，清秀，流畅。文笔优美，感情真挚细腻，具有个人风格。愿你在写作路上继续采撷生活中的朵朵浪花，让自己的风格更趋完善！

7.行文笔锋犀利，旁征博引，根底深厚。虽然在社会问题的分析上还有些绝对化，但文章依然以一种热辣和率直令人感动不已。再下功夫加强对史书和社会评论进行研读、思考，相信你的文章会日趋成熟，更加耐读！

8.涉世不深的少年走近复杂的社会，这本身就是一种睿智。文章语言平实而柔和，描写很随意，似乎引领着读者在心灵的原野上漫步。不足是议论略感缺乏棱角。要知道，精粹的议论可起到画龙点睛的作用，会使你的文章更加深刻。继续练笔，你会更出色！

9.本文文笔优美清新，富有一定的哲理性。文中写“我”在大海边散步，大海不仅给予“我”美的享受，还引起“我”的沉思和联想，可以说是大海给了我畅游的空间，“我”为大海注如入了生命，使大海成为一个具有高尚人格力量的“人”。本文读后给人以美感，引人深思。

10.除了上课就是下课，学校生活似乎平淡乏味，但本文却善于从平凡中发现不平凡，而且表现得津津有味：紧张的早晨，战斗的中午，疲劳的晚上，每个时段都选取了极富生活情趣的镜头加以点染。清新活泼的语言，生动地展示了当代中学生积极向上的精神风貌。

11.本文无论是思想性还是艺术性都是很高的，读后让人久久回味。构思巧妙，运用对比手法，深化了主题；情节也颇具匠心，整个故事既出人意料之外，又在情理之中。语言朴实无华，采用白描手法，作者的爱憎包含在叙述之中，能让读者去体会，去深思。

12.文中对父亲的介绍是全面的：从外貌到内心，从工作到生活；对父亲的介绍又是有重点的：重在写父亲的感情。人物形象丰满、真实，富于生活气息。为这样的父亲自豪吧，再努力，不要辜负父亲的期望！

13.你能够由雪联想到人生追求，从生活细节出发，创新精神可嘉。本文体现了你平白的文风，谁说“白开水”不是最佳的饮料？

14.全文几句俗语的引用恰到好处，以怀旧为线索。这正体现了你的思想意识。

15.你的文章很有创意？？用几何证明题的形式来完成构思。全文文学色彩很浓！

16.作者“形散神聚”地驾驭能力很强，整篇文章一气呵成，行文如流水一般，给人明快舒畅的感觉！17.作为随感，你的文章文思敏捷，意愿纷呈。字里行间流露出的人生体验的丰富和思想感情的细腻让老师感到惊讶。希望你再接再厉，在今后的写作中形成一道属于自己的风景线！

18.你是个很有主见又不乏真知的学生，对你的观点我十分认同，但如果行文安排中结构再紧凑些，那就是锦上添花了。19.这篇文章选择了一个全新的角度，让你的思想可以在这里自由的驰骋，这是你最大的成功之处。老师要提醒你的是透过纷纭的世事，总有一些准则可供我们处世时把握，让你的思想更深刻些，你将会时时收到“滴水看世界”的效果。

20.如许娟秀的字迹，清晰严整的结构，不由给人以耳目一新的感觉，这一点老师真的应该向你学习。就让我们在今后的语文学习中互相促进好吗？

21.文如其人，你的文章和你的为人一样朴实、豁达。你的作文功底很好，这也是你长期磨练的结晶。希望你在未来的学习过程中，用心感受和体味生活，写出更加感人的好文章。

22.文能言声，我想文章正是你心灵的反映。人生的路途确实很曲折，也很漫长，但只要你努力执着地往前走，成功的桂冠必将属于你。

23.文能怡情。不能把写作文当成自己的一项负担，而应该以积极的心态、细腻的笔触记录下自己的心路历程。

24.可以说你的文章充满了真情实感。人嘛，失败在所难免，有勇气能面对失败就更加难能可贵。我相信是金子，总会有闪光之时。希望你尽快调整心态，你将会发现天空更加湛蓝。

25.真是“下笔如有神”啊。看来你一定阅读了大量的文学作品。内容如此丰富，更显示了你的文学功底。只是如果把材料再按一定的逻辑顺序调整一下，此文会更精彩。

26.看了你的文章，仿佛眼前流过一条小溪，清纯，可爱。希望你能保持住这样的文风，用纯净的语言表达出丰富的内涵。

27.作文如做人，从你的生活感受中可以看出你是个积极上进的好青年，你看事物有自己的独到见解，认识深刻，真是难能可贵。

28.读你的文章真是一种享受。首先是思想感情的愉悦，当然来自你文章深邃新鲜的立意。所谓“登山则情满于山，观海则意溢于海”，你是个生活的有心人，你用真情打动了别人，这是你作文的最大成功。

29.清秀脱俗的字迹透脱着你的聪明智慧，稳中求进、扎扎实实是你今后写作努力的方向

30.精心的构思，深邃的思索显示出你在写作天地中正在不断成长起来。今后的写作之路还很漫长，望你能努力思索，不断创新。

31.虽然写作对你来说并不是很喜欢的，但你却像蜗牛一样踏踏实实走好每一步，坚持写作，从不辍笔。你的精神着实令人钦佩，以你的个性定会闯出自己的一片天地。

32.虽然你能身心愉悦地生活在自己的天地里，但社会的发展已经全球化，所以你应该以崭新的姿态投入到集体生活之中，适应社会的发展。

33.少年人生，总写着许多梦幻般的故事；少年心中，总装着许多神奇的向往。这一篇短小的文章，像是一叶载满梦幻的小舟，盛装着作者的童真、梦幻、向往和刚刚起步成熟，向着远方进发。

34.关心生活，关注社会，并不是成年人的特权。通过这一篇《意外》看得出来，在你的心中，不仅装盛着童真和书本、学校，而更多的是不尽的关注社会的心事。这一篇文字，一波三折，尤其心理描写很突出，结尾的议论升华了文章的主题。

35.语言得体而富有浪漫色彩，文脉畅通，彰显出知己“书虫”的形象以及“我”与“知己”的“知”“己”之情分，灵动、俊雅。

36.关于生命脆弱的话题，我们在平时似乎已听了许多，它能在一刹那消失。如果你在田野，漫步于森林，脚踏落叶，仰望蓝天，你是否可以感到生命的呼吸？是的，世界因生命而美丽，生命需要互相关爱，这正是你的《断章》所要表明的主题吧

1. 你是一个文静而又懂事的女孩。你热爱劳动，与同学和睦相处。上课遵守纪律，认真听讲，总能认真完成各科作业。不过，你上课的时候总是那么安静。老师觉得，你应该以好学生为榜样，学习他们勤奋刻苦的精神，学习他们先进的学习方法，扬长避短，你一定会取得成功。

2. 你对待同学热情大方，甜甜的笑容中透出你心灵的善良。文静的你，无论是作业还是考试，书写总是工工整整，看你的作业真是一种享受。不过，老师也想听见你响亮悦耳的回答问题的声音。愿你拿出勇气，战胜自我，课堂上高举起小手，好吗?

3. 你是个乖巧的女孩，对人有礼貌，同学之间友好相处，作业按时完成，由于你的不断努力，学习上有了明显的进步，希你今后继续努力，争取与同学并肩前进。

4. 你是个天真活泼的小女孩。从上课时专心听讲的神情，让人感到你的专注认真。看!你的作业写得多认真呀，给老师和同学们留下了非常深刻的印象。老师提醒你，大胆举手发言可以让自己变得更聪明!不断努力吧，你一定会有更大的进步!

5. 在老师眼里，你是一个非常可爱的女孩。见到老师你总能很有礼貌地向老师问好。对待同学，你也很真诚。不过，老师觉得你学习的目的不明确。在这里，老师送你一句话学习如逆水行舟，不进则退，要想达到自己的理想境界，必须持之以恒，不懈努力才行。

6. 你是个受老师与同学们喜欢的好班长，也是一个德智体全面发展的学生。上课时你聚精会神的听讲，下课时你的眼睛总是关注着班集体。同学们遇到困难都找你，你总是乐意解决 。你多才多艺，

7. 你是一个文静而懂事的女孩。你热爱劳动，与同学和睦相处。上课认真听讲，总能认真完成各科作业。不过，你上课的时候总是那么安静。在这里，老师真诚地希望你能抓住每次锻炼自己的机会，与人交往大胆些，使自己变得更加出色。

8. 你是个骄小玲珑的小女孩，你热爱集体，同学之间友好相处，作业按时完成，字比以前写得好，学习上有进步，希今后继续努力学习，争取做人好学生

9. 你是个文静的女孩，总是默默的学习，作业本上那工整的字迹，是你文静开出的花朵。但课间活动，体育场上，你文静有余而活动不足。愿你多一些活泼，多一些微笑。老师更想看到的是一个活泼可爱成绩优秀的你。

10. 是个英俊可爱的孩子，给老师最深的印象就是你热爱劳动热爱班集体，有较强的班集荣誉感，热心帮助同学。你为班级付出了很多，但上课常走神，学习态度不够端正。希望你今后能遵守纪律，热爱学习，更上一层楼。

11. 老师很欣赏你的聪明，你狠热爱班级，尊敬老师，也很希望跟同学们融洽相处，但你不明白怎么做才能跟他们成为好朋友，所以长长适得其反，希望昊宇以后不要贪玩，上课集中注意力，有了聪明的头脑还要勤奋努力，老师希望你充分发挥自己的潜力，争取更优秀。

12. 你，学习成绩优良，但从不骄傲自满;处处遵守纪律，但依旧天真活泼;平时说话声音虽哑，但课堂上能响亮地回答问题。老师打心眼里喜欢你!如果你能重视体育活动，多参加体育锻炼，就能使懂事的你更添朝气，那么你定会更加讨人喜欢!如果注重热心班集体工作并协助老师完成班级工作，并且广泛阅读课外书籍，必将为你的人生增添光彩。希望你继续努力，成为全面发展的好学生。

13. 你的每一点进步，老师都看在眼里，喜在心上。只要你继续严格要求自己，不断完善自己，你就会将心中的蓝图变成现实!

14. 对有困难的同学，你总会伸出自己热情的双手。努力吧，美好的明天属于你!

15. 你是一个热爱生活热爱学习不断进步的好学生，你已经懂得学会做人学会求知学会生活的道理，因此，你的前途一定是一片光明!

1) 女儿从小学起就是一个优秀的学生，并且担任班干部多年，领悟成绩名列前茅。她比较听话，让我省了不少心。总的来说，女儿比较独立自主。女儿爱读书，而且有主见，不盲从，我不追求她的成绩，正因她懂得取舍。女儿最大的缺点就是不能坚持，她在发奋，凭她自我的信心我坚信她必须能做到。

2) 他是一个聪慧懂事的好孩子，热情开朗用心上进善解人意心地善良;孝敬父母，尊敬师长，团结同学;有职责心和上进心;很有悟性。全面发展，在领悟上勤奋上进，领悟潜质很强，每学期总评都获得三好学生和优秀班干部称号，在钢琴绘画书法朗诵舞蹈唱歌和节目主持等方面都有很好的表现，曾多次参加市区级的朗诵书法征文科技比赛获奖。她有很强的组织领导潜质和创新潜质。总之，全面发展品学兼优。

3) 在暑假里,孩子首先完成了暑假作业,并阅读了一些有益的课外书籍,在领悟和品德方面有所进步;另外孩子在假期里参加了超多户外活动,身体长高了也长壮了,为新学期的开始准备好了充足的精力和体力期望孩子在新学期里,在老师的指导帮忙下,取得更大进步

4) 该生能在思想上和行动上严格要求自己，积极参加政治学习，自觉性遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》。聪颖好学，积极思考善于发问。性格开朗热情大方。做事负责干练。主动参与班级活动并能做好组织工作，深得老师的信任和同学的好评。该生能在思想上和行动上严格要求自己，为人正直真诚，尊敬师长，团结同学，行为举止文明，学习认真，有充分的自信心，有敏捷的思维，学习上较认真刻苦，能始终围绕自己的目标而努力，善于把握自己，是一个品学兼优的学生。

5) 陈成同学在校刻苦学习，对学习决不放弃，从中获得知识和乐趣。团结同学，乐于助人，有着积极向上的心理素质。关爱同学，懂礼貌，学礼貌，做一名有礼貌的人，并将这一切落实到实际生活中，有强烈的集体荣誉感，团队合作精神和做事责任心。一直坚持努力拼搏，为美好的未来而不懈努力。

6) 公维蒙同学热爱祖国，尊敬师长，团结同学，与同学和睦相处，乐于助人，上课认真听讲，热爱运动，自觉锻炼身体，礼貌待人。该生积极参加学校里组织的各项活动，认真听老师安排，对老师交给的事情，认真负责的完成。该生是一个热爱学习的人，平时学习勤奋刻苦，。该生性格开朗。热爱生活善于发现快乐。

7) 该生富有朝气与信心，常能带给班级一股青春与清新的气息，关心集体，自理能力强;能与同学和谐相处融洽和睦，爱好体育，敢讲真话能做实事，善于思考，具有较强的办事能力，是一个品学兼优的学生。

8) 该生能在思想上和行动上严格要求自己，自学性强，性格坚毅，踏实，热情，勤学上进，是一个可爱朴实的女孩，尊敬老师，能协助老师管理班级，工作认真负责，与同学们相处融洽，乐于助人，环保意识强，爱劳动，能吃苦耐劳。

9) 该生性格开朗热情大方。做事负责干练，为人正直真诚，尊敬师长，团结同学，行为举止文明，学习认真，有充分的自信心，有敏捷的思维，能始终围绕自己的目标而努力，善于把握自己。聪颖好学，积极思考善于发问。主动参与班级活动并能做好组织工作，深得老师的信任。

10) 乐于助人，待人友善。能尽量帮干家务，吃穿不追求名牌，不与他人攀比。一向受到老师的表扬，做事追求尽善尽美。认真领悟，爱好广泛，德智体方面都全面发展。期望她以后能再接再厉，持续良好的品质和品德，充满斗志，成为社会的有用之才，为国家作贡献。

大连豪之英物业考察报告

大连豪之英物业考察报告

第一部分 考察简况

时间：2005年9月29日

参加人员：姜总、行政办逄金伟、贾晓静、质量办蒋坤艳、经营部张亚举、王小丽、王英会、开发部初军、秦承航、客服董春晖、工程部李海涛共11人

主要安排

上午：

1、观看该公司宣传片

2、参观森茂大厦

3、姜勇、逄金伟、张亚举与豪之英公司于总会谈。其他人员学习该公司部分体系文件（主要是工程和保洁方面），王经理、潘经理陪同并解答问题。

下午：参观GE大厦和大连软件园。

取得的资料：公司简介画册一份、该公司自办刊物《豪之英物业之声》一份、员工手册一份

由于该公司不允许拍照及摄相，所以未取得图片资料。

第二部分 豪之英公司简介

该公司是享誉世界的日本最大的综合物业管理公司―日本豪之英株式会社（日本ハウズイング株式会社）于1994年9月在中国大连成立的专业化物业管理企业。

公司创立以来，不仅将日本物业管理的全新理念和日本本社40多年所积累的丰富管理经验引入中国，而且将国际先进的专业技术和管理模式与中国的实情结合起来，形成了有中国特色的"日式物业管理模式"，并取得了骄人的业绩，深受国内外开发商和广大业主的好评。

现有管理现场60余个，管理面积超过200万平方米，业务遍及大连、北京、上海、青岛、沈阳等城市。所管理的物业类型包括高级写字楼、五星级酒店、高档住宅、别墅、大型商场和购物中心、政府办公大楼等，客户中有众多世界五百强企业和国内外知名企业。公司现有员工2000余人，各类专业技术人员150余人，是目前国内实际管理项目数量最多、标准最高的专业化物业管理公司之一。2001年3月，公司在全国物业管理行业中率先通过了ISO9001：2000国际质量体系认证。

第三部分   学习到的内容

一、人事与培训

1、      员工录用方面，重视入门关。

（1）员工录用要求：有严格的组织纪律性//乐观开朗，有强烈的事业心，对未来充满信心//有良好礼貌，道德素质和良好的职业习惯。

（2）保安员除了身高1.78米、35岁以下、本地人、相貌良好，身体健壮等条件外，要对其父母进行调查与谈话（看家教情况），还要由公司开出证明，到派出所盖章，确认员工无犯罪记录。

（3）严格执行录用考核制度。

（4）拥有三个月以上的实际管理业务经验者方可上岗。

（3）工程技术人员除了看证件，还要面试，主要是技术方面的，解决一些实际问题的面试。

（4）员工手册签字，以表示同意遵守公司各项规定。

（5）部门经理级的聘用，由总经理亲自主持面试，三个月试用期，看有没有管理能力，责任心等。

明。

2、新员工培训

（1）入职后由人力资源部人员进行公司规章等内容的简要培训，具体内容发给《员工手册》自己学习。

（2）由本社日本专家对新入职员工进行礼貌及素质教育，现场完全推广全日式礼貌礼节服务，全面提高员工素质，创建日本豪之英物业的软式服务品牌。礼貌教育将由公司长期组织进行，并纳入员工考核制度中，接受总公司质量管理部门的监督。

（3）到部门后，由部门负责人简要介绍部门情况及职责。

（4）培训务实。主要培训由所在部门主任（相当于我们的主管）在现场进行，大约培训一周（根据工种难度不同而有区别），由负责人亲自在现场示范整个工作流程，讲解工作职责、工作内容、应变能力（这个岗位主要会遇到什么情况，遇到了该怎么处理）等，达标后才能正式上岗。培训的主要方法是模拟现场。该公司各部门都有一个目标，就是上岗前培训合格率100%。

（5）培训目标不同，一个月的员工和三个月的员工的目标是不同的，要定期考核。

3、在职员工培训

（1）最大特点是，以本人专业为主进行全面教育，既让员工学习不同专业的知识，使员工全面掌握各专业知识，实现一专多职的目的。

（2）培训每天都在进行，利用早课时间，新的一天开始了，自查仪容，讲评前一天工作，布置当天工作。

（3）中层干部的培训主要采用谈话式，由总经理与中层干部亲自面谈，主要是管理能力方面的，目标是让上级少操心，晚上不会被公司的电话打扰。

4、每年派几个人到日本强化培训。

5、外语培训：

（1）对外语水平需求高的高层管理人员，有的是送到外语学院脱产学习半年的。（接待我们的王经理从一线干起，是该公司第一个穿日本式警服的保安员兼翻译，在大连外语学院进修半年日语。）

（2）其他普通员工只要会普通的问侯语就可以了，如你好再见等。要求对什么国家的人用什么国家的语言问侯。

（3）提高重要岗位的警员简单外语会话能力，以期对日益增多的外籍客户提供最满意的服务

6、同一岗位工资标准根据现场自然条件不同、用人标准不同而略有区别。差价50-100元。

7、培训讲求实效，一线员工培训较好，员工工作时精神饱满，面带微笑，是发自内心的。员工的沟通能力和表达能力很强。访问一个保洁员，衣着整齐，淡妆。谈起工作来头头是道，语言流利，态度亲切。素质也很高。这还是一个刚上岗两个月的新保洁员。

二、日常管理

1、简况：森茂占地4000平方米，建筑面积40000平方米，每层2400平方米，其中公共面积600平方米。

2、每个项目的物业费标准都不一样，量身定做，

3、监督检查：（1）各岗位由其主管负责检查；（2）人事部门每月每个项目去两次，现场检查，然后形成一个报告给现场。（3）各项目之间互相检查，互相促进，取长补短。

4、质量监督保证体系，有本公司的质量管理部门定期对业务进行巡回检查，且每天由工程部长和主任对现场进行巡回检查，及时纠正管理中出现的问题。每天进行全体员工早会和晚会，相互交流当天的工作，及时将工作中出现的问题反馈给所有员工，避免同样的问题二次发生。

每周进行例会，对管理进行讨论研究，及时修正管理漏洞，完善管理体系。

5、检查细化：（1）带什么工具、表格、确定检查标准（2）检查顺序是什么（3）检查内容（4）检查后要出具检查报告（5）注意事项与补充说明

6、负责综合性物业管理的项目经理由总部管理，负责单项业务管理（如只提供保洁服务的项目）的负责人由总部的相关支持人员管理。（大致情况，没搞很清楚）

7、每个岗位上岗前有10分钟早礼，很多员工主动提前上班，养成了习惯

8、办公室墙上有一个白板，写明日期、人员去向、离开时间、返回时间、备忘等。

9、认为ISO比较虚，是为了品牌花钱买的。重点是与现场实践相结合，重视现场管理，ISO要抽出精华来。

10、管理日报制度：每个部门一份，根据部门业务性质而不同，填表人、实施人签名或盖间，然后层层交上级审阅。总经理每日审阅并盖章确认。

主要项目（以工程部为例）：日期/天气/重大事项/工单情况（时间几点几分、维修内容、实施人）；

11、每月工作汇报内容：综述/重大事件/人员变动情况，增加，减少，需求等/下月计划/合理化建议/违纪情况记录、填表人、审核人等。

12、重视前期介入。只有从建设阶段开始跟进，才会全在脑子里，不用到处找。另外，盖楼时要设计开水房、垃圾房等，硬件搭配好了，软件就跟上了。

13、全面质量评估体系

（1）建立相关人员QC小组。

（2）每天工作结束后，本部门全体员工要召开工作总结会，并及时将信息反馈给所有员工。

（3）由质量保证监督员对现场作业进行抽样检查。

（4）定期对作业现场进行量化评估，评估结果反馈到所有员工。

（5）定期征求业主意见，并进行汇总总结

三、客户综合管理

1、客户有事可以打到项目部办公室（相当于物业管理中心），也可以根据需求不同打到项目部下的保洁办公室、警卫办公室等。任何一个人接到需求都会传达到相关部门。客户有各部门的电话，想找谁就找谁，内部沟通渠道非常畅通，不允许说“这活是工程的，不归我管”之类的话

2、客户如果有什么需求，让物业公司换地毯，我们可以推荐专业单位，但通常自己不做。因为通常能住到这里的都是大公司，有自己的企业文化、统一色调等，一般也不会换。

4、装修：（1）押金、管理费根据面积而定。（2）所有手续都在二楼项目部办。（3）有两个人专门负责装修管理。（4）装修时收恢复费，通常由几家固定的协作单位装修公司来完成，然后物业公司验收，不能以现装修代配。（5）通常墙面最多钉钉子，不会有大动作。只有铺地板、换天棚等、简单间隔。（3）如果下一个客户满意现有装修，那么恢复费就成为物业公司利润。（4）装修监管很严格（未透露具体措施），以保证其他客户的正常办公。

5、客户入住给客户一份通知书，具体到冷气暖气几点开。标明各项有偿服务内容，透明化。

6、报箱在一个专门房间，上面不光写号码，还有公司名称。用密码锁，感觉上档次。

7、食堂外包。事先制定菜单发到客户手里，放过报箱里。食堂不送餐，外面的可以。

8、前台：负责客户接待、报纸分放；邮件分放

9、商务中心在12楼，是大楼的第三产业，由客户自己管理。如卖机票的等。通常是外包，除非开发商自己的物业公司。

10、外来送货人员专梯

11、与客户打架马上解聘

12、收费，每月一个人送单，直接收回支票。

13、体现以客户为中心（1）服务项目完全根据客户需求进行，每处物业都不同。（2）所有业务都不外包，包括外墙清洗，以保证质量。（3）尊重客户，访客不会带入客户办公区域。走在电梯厅会要求我们小声说话。避免影响客户。

14、很谦虚，尽管已经做得很好，但还是希望多提意见。

15、能够取得客户的信任，夜间员工可以用钥匙进入保洁或施工。

16、物业公司总部的房子（九楼）是向业主租赁的，交租金。二楼的森茂大厦项目部的房子没提，可能是免费提供的。

四、关于50元管理费

1、不能将具体服务项目和内容透露，因为是机密，怕别的物业照着干。

2、包括空调费。（这个楼是全封闭的，能源损失少。）

2、      为什么收费标准高，有以下几个原因

（1）硬件硬件设施优良，包括门禁系统（2000万）、公共卫生间、B2立体停车场、密码锁式信报箱等，使用的工程、保洁物料等都是品牌产品。

（2）管理标准高。走廊里看不到装修人员，很少看到员工推着垃圾来回走。因为垃圾与客户在一起会引起投放。管理必须有高标准，否则无法生存。我们只能比客户标准更高才行。

（3）客户认知度高：这些客户一旦认定你，以前觉得谁好，就认准谁了。服务是长远的东西。我们只认你。

客户搬到哪里，我们的服务就跟到哪里。能搬进来的，都是能够承受高物业费的。

（4）员工素质高。因为有三关控制。第一关是入口关，包括来历、基本学历等；第二关是培训，所有工作流程必须掌握后方可上岗；第三关是管理制度和程序。比如物业公司人员进入客户室内必须两人同行，互相监督。一个请假的，必须有一个专门负责应急的人补上。两人同进同出，细到连谁负责关灯都规定了。

（5）保洁方面：（1）提供卫生间擦手纸、卫生纸、皂液，一个月光用纸就几万元，纸用的清风牌（2）每日上门吸尘、清洁烟缸、收纸篓，均为夜间进行。（3）每年洗一次地毯

（6）工程方面：大厦原配设施不论时间长短全部保修，业主自己加的设备收费维修。

五、企业文化

1、从日本翻译过来的，与其保持一致。日本给了很多支持，第一年有五个日本人常驻，后来撤走了。定期去日本学习。

2、该公司企业文化主要内容

经营理念：

我们发扬现场第一主义，以客户的满意衡量我们的成功；

我们尊重员工，发掘人才，为员工营造有意义的生活空间；

我们以专业规范的管理和学习创新的精神,以合理的价格提供最优质的服务；

我们创造和谐的人居环境，持续保持行业领先地位

企业口号：（1）现场第一，客户至上（2）积极思考，快速行动（3）用心呵护，使您无忧无虑

企业形象：信赖 合作 安心

企业信条：创造安全、舒适、和谐的都市新生活，为社会进步做贡献。

行动指南（1）以客户的需求为己任（2）站在业主的立场思考和行动（3）积极提案，快速行动（4）始终保持积极向上的心态（5）团结协作，诚实敬业

3、VI方面

（1）工作牌：有两种，一种是塑料的，象个商标，固定在衣服上，上面为公司名称。另一种为金属的，除了公司名称，下面有个小窗口，标明姓名和职务，是打印出小纸条放进去的。

（2）所有员工制服都可以在制服书上找到。

*工程服的特点是打黑领带，上衣扎进长裤中。

*保洁服有两种，女式的与我司现行春秋装式样相同，但色彩较浅、鲜艳；男式与现行工程夏装类似。

*保安服有两种，西服和警服（自行设计，有两种式样，具体用哪一种由业主根据企业文化定）。有接待任务时戴白手套。

*管理人员女性为马夹配裙，通常为蓝色。

（3）体系文件的装订格式比我司的整齐、简洁。

（4）环境设计：（1）大厦印象：材料并不高档，但整体感觉好，温馨，色调搭配很好。（2）总部除会议室外是敞开式办公。（3）社训、企业信条等上墙，深入人心。

4、关心职工。有了满意的员工才有满意的服务。例如，九楼一保洁员干了不到一年，家里困难，女儿考上大学后，公司买了300元礼物，员工很感激。这方面的关怀很多。有五六个保洁员都是干了十年了。他们来这里不是为了发财，而是为了养家糊口，公司给他们保障，给他们培训，让他们没有后顾之忧，他们就把这里当成家，每天带着发自内心的微笑工作。这是装不出来的，即使装也装不长久的。有时领导和员工会一起去玩，吃吃饭。

六、保安管理

1、外来送水人员要求坐货梯，当然对违反者也没有什么强制措施。

2、出入口分开，做到人员分流。在入口处有两个保安员在转门处。周六开一个主入口和员工通道，周日只开员工通道。主入口开放时不登记，夜间及周末主入口关闭时登记。周日来到大厦的就算物业公司员工也要登记。事先给客户入住时一个说明，工作时间怎么走，非工作时间怎么走。现在客户已经很习惯了。

3、一年两次消防演习，客户配合很好，越是大公司越重视安全。消防车、消防局配合，除了值班的全员参加。事先有宣传，印发带漫画的资料。演习前在大堂搞宣传活动。

4、关门以后在入口处放标志：此门已关闭

5、大连软件园门口一个安全员给我们留下了深刻的印象，形象高大，动作标准，站着时如雕塑，敬礼动作如国旗班。每辆车到来时均敬礼。

6、时刻将客户放在第一位。紧急疏散上墙，保安礼貌用语50句上墙。

7、 标准化管理，人性化服务

公司首先对接管项目进行物业分析，制定ISO9001质量管理体系。

对所有安全消防管理区域进行详查分析，建立安全管理作业标准。

◇ 分析楼宇设施、布局，找出安全隐患

◇ 分析入住业户，提供亲情服务

◇ 制定安全管理要领

◇ 制订安全消防标准

◇ 制订管理流程

8、消防管理

◇ 健全的消防管理制度及消防教育培训

◇ 消防演习

◇ 建立24小时消防监控、应急处理体系

◇ 建立防火档案和救火作战/火灾疏散方案

◇ 建立业余消防队伍

9、急救等应急事件处理：公司本部建立24H快速安全反应系统。进行应急事件处理或业主救助工作。进一步强化医疗知识、急救常识等与应急事件处理有关的培训。

七、工程管理

1、日光灯采用飞利浦的无灯罩式灯，最大限度的提高了灯的亮度

2、工程人员在上岗之前都要事先进行专门的培训。

3、把维护设备进行量化等级划分，便于检查维护。

4、8部电梯采用分层管理。

5、各个工种分工不分家，发现问题及时上报。

6、夜班值班人员为专业工程人员，便于及时处理问题。

7、各楼层开关在配电室，跳电后自动恢复。

8、空调有分控系统，分层控制。8：00-6：00免费，以后算加班要收费。

9、设备完全大包的很少，主要是物业公司做中小修，业主承担大修更新费用。各家公司估算的尺度不同。我们尽量做到透明度高。基本上花的钱与预算差不多。

10、重视预防，不要出了问题再补。比如点检，因为设备是楼里的心脏，设备出了问题就得瘫痪。有个预案。

11、维修工作根据客户意见确定时间，可以上班时干也可以下班时干。如果是工作工作干，要先征得客户同意，铺上垫子，非常快就完成。

12、用电情况分析表（日期 、峰值、平值、谷值），与去年同期相比。

13、每年一次大厦诊断（对外提供的服务），包括位置、问题、对大厦的影响、检查时间、处理情况等栏目。

14、对前期介入阶段提供设施设备诊断服务，前每周一个报告，主要列出需要整改的问题，附相关照片彩图。

15、豪之英物业管理理念：对于大型建筑物及建筑群的管理,采用一种全面的、综合的成本理念和效益理念。具体来讲,这种理念是将物业作为一项支持企事业机构主营业务运转及改善其经营状态的主要资源,并将用户要求与物业功能有机结合起来,全面考虑物业寿命周期内的经济性、适用性、服务性等要求,从而达到物业寿命期内，经营费用与使用效率的最优结合。

16、工程管理方法：建筑物中包括供水、供电、供气、消防、通信等几大系统，每个系统都是由不同的设备组成的，每个设备又都是由不同部件组成的。因此如果某个部件发生故障将会影响整个系统运转，影响客户正常使用，维修又将导致管理成本的增加。日本豪之英物业的工程管理是针对系统部件的管理，根据其寿命及特性进行周期性的检查，作到预防性管理，在设备发生故障前就能及时发现故障苗头，及时进行维修和零部件更换，从而避免故障发生。保证设备正常运转，满足客户使用要求。

17、工程管理内容：公司对承接的建筑物首先进行物业分析，了解建筑物和所管理的所有设备设施的特点，建立工程设备管理模式，制订管理方案。把所有管理的设备设施建立数据库系统，实施信息化管理，对各系统设备进行定期检查，对检查结果进行分析处理，对问题进行及时维修维护，不遗漏任何一处管理对象。这种做法大大降低了设备的维修率，最大限度地节约了物业的管理成本。

18、设备交接验收

由公司工程管理专家对管理的建筑物和设备设施的现状进行全面评估。提出存在问题的报告书，组织相关的单位进行整改。对整改结果进行验收。

19、制订管理计划

由公司物业管理企画部，制订设备管理模式，设计最节省人员的管理构架，组织员工进行交接期间的业务教育。

20、建立设备管理信息系统

建立设备管理信息系统，对所有管理的设备进行调查，建立详细的建筑及设备台帐系统，编制工程设备管理软件，实施管理。

21、建立ISO9001质量管理体系并实施

在日本专家指导，由公司品质保证部门制定工程ISO9001质量管理标准，并对员工实施教育。

◆ 制订设备管理要领书

◆ 制订职工岗位职责

◆ 制订设备检查相关表格

◆ 制订工作制度

◆ 制订设备操作要领书

22、建立应急对策机制

为了防止意外事故发生时，物业公司能够迅速做出正确对策，避免造成损失。日本豪之英的管理体系中，针对各种可能发生的紧急事故都事先制订出对策预案，在日常管理中进行教育训练，事实证明这些行之有效的对策，在事故发生时都起到了积极的作用，对策体系能够在最短的时间内有效起到作用。

23、进行建筑物健康诊断

□ 每年一度对建筑物进行一次彻底设备诊断，由各专业物业工程技术人员对建筑物及其设备进行全面评估诊断。确认建筑物的使用状况，并向业主提交大厦诊断报告书，制订年度工程维预算案，对检查的问题进行彻底维修整改。这样会有效降低年度设备的故障率，提高员工工作效率。

24、节能管理

一般情况下，能源消耗在管理成本中占很大比例。因此有效利用节能技术降低能源消耗是节约管理成本的一项重要的措施。日本豪之英物业采用日本的先进能源管理技术，对能源使用，系统设计，楼宇空调负荷进行全面测定，制订节能运行计划并实施。对于能源消耗大的系统提出改造建议，有效降低能源消耗。

八、保洁管理

1、工作时间7：00-16：00，不包括更衣和早礼时间。很多人都6点到，先把地面刷出来，因为有客户来以后就不能刷了。中午休息一小时。休息时间是轮流的，避免中午休息时间保洁水平下降。一周休平均休息一天半(一次一天，一次两天)

2、一层2400平方米，两个卫生间，都是室外卫生间。保洁主管监督保洁员工作。

3、地毯洗完后直接烘干。

3、卫生间每个位置放两卷纸，避免一卷用完了造成不便。放纸时要有记录，几点几分，由保洁员签名。

4、有垃圾房。其中，生活垃圾房有冷气，防止异味。

5、设有一名应急保洁员，用于客户临时需求，如咖啡洒了等。

6、保洁员工资较高，新来的600元，正式工900元，加上加班费通常每月1200元，每月拿到手的800元以上。有干十多年来的。因为安心、熟悉情况、待遇好。大部分签合同，原因为了稳定。特别是因为室内业务。从来没丢过东西。

7、每个保洁员负责区域跨度不大（最多3层），保证保洁质量，不能为省钱而减少人员。

8、保洁要求严格。日常清扫（白天进行的清扫）、定期清扫（晚上进行的清扫，包括打蜡）、特别清扫一年一次，都是自己做，通常在三大节日或周六周日进行。有详细的表格，几点到几点做什么必须完成。误差不超过五分钟。

9、不负责擦桌子，因为桌上有贵重物品，怕损坏。

10、休息时间客户可以雇用物业公司员工做清洁，另行收费。

11、卫生间有一个使用规定，最后一句是“让我们共同遵守公共道德，做一个优秀的人吧”

12、保洁根据类别有不同周期，都列在表上，做完一项打个勾。

13、保洁员承担巡楼职责，发现设施损坏负责报修。

14、保洁分12种程度：完美无缺的洁净；非常洁净；洁净；还算洁净；够不上洁净；较脏；脏；非常脏；似乎没清扫；似乎有意弄脏；过分脏

15、细化程度：计算手纸长度，每次用量，每日几次，计算出全年手纸消耗量。

16、对客户的某些行为，如在卫生间吃零星，弄脏环境，不能批评客户，而是跟在后面清扫，用行动来感化客户。

17、保洁目标：使豪之英管理的楼宇更清新、更舒适、更亲情化，更具有国际标准。

18、保洁业务实行标准化

公司对接管的建筑物首先进行物业分析，制定ISO9001：2000质量管理体系。

将所有需要清扫的部位，按照不同质地，建立保洁作业流程。

◆ 分析保洁对象材质

◆ 制定清扫作业要领

◆ 确定清扫工具及洗剂

◆ 确定清扫标准

◆ 确定清扫周期

19、保洁作业流程

A 根据环境保洁专家评估，确定每个员工的工作范围和职责。

B 把清扫的区域具体划分成作业点，这样员工就会清晰了解自

己的工作内容和作业方法。

C 根据各作业点作成『清扫确认表』。

D 清扫作业前发给保洁员手中，并由保洁员确认明确。

E 员工每清扫一个点后，都要进行自检确认。对问题点进行记录。

这种做法绝对保证清扫场所没有遗漏，保证清扫质量符合标准要求。

下面以卫生间清扫为例：

（一） 卫生间清洁

1. 工作范围：镜面、台面、洗手盆、墙壁、马桶、水箱、尿槽、低架、皂液盒，地面。

2. 操作规程

（1） 镜面清洁

用喷壶喷上玻璃水，后用干毛巾擦拭干净，不留任何水迹。

（2） 洗手盆清洁

先把肥皂涂在洗手盆内，用毛刷来回刷洗，直到污迹洗净为止，用清水冲净，并把台面顺手擦拭干净，用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头除干净。

（3） 马桶清洁

将少许洁厕灵倒入水勺中，用便所刷醮洁厕灵洗刷马桶、坐板、盖、马桶内外，然后用清水冲洗，将洁厕灵冲洗干净，接着用毛巾把水抹干，再用消毒毛巾对坐板进行消毒，最后把地面拖干。

（4） 坐厕水箱清洁

关闭水龙/放走水箱水/开盖放安全/少酸性/手刷刷干净/打开阀/清水冲/盖好盖。

（5） 尿槽清洁

将少许洁厕灵倒入水勺中，用便所刷蘸洁厕灵擦洗尿槽内外，用清水冲洗，抹干。如发现有水锈、水迹，则再使用较高浓度的酸性洗洁精，否则水迹无法清除，此时提醒注意，不可将强酸洗洁精滴到地上，以免损坏地面。

（6） 地面清洁

放牌/1:20兑水（按体积）/刷/热水冲/拖干。

（7） 不锈钢手纸架

用干、湿毛巾清洁内外层尘埃，外用不锈钢清洁剂擦拭到光亮为止，厕纸在不足两米时应立即更换，将新的放在架上，并取下旧的放在旁边。

（8） 皂液盒清洁

用钥匙打开外壳，用湿毛巾进行清洁，如为不锈钢表面，则要打白钢油，随时添充皂液。

（9） 交班前必须把室内清洁一遍，交班干净，设备完好，如有问题及时报告。

九、新的经济增长点：

给客户提供多种服务，扩展到客户内部事务管理，如工资、办公用品、客人接待、机密文件销毁等。因为国际知名公司专注于核心业务，如果自己的人负责日常行政管理事宜，不专业也合算。所以产生了外包的需求。这与公司以前提倡的大物业不谋而合。

1、负责内部事务的人的服装、业务类别都与公共区域有明显不同。

2、通常客户是看到优秀的公共区域水平，所以产生内部服务的需求。这是一个潜在市场，一定要抓住。客户可能不知道我们可以提供这些服务，需要物业公司作一些这方面宣传。工资、财务都可以外包。对我们来说是很好的市场。青岛也有很多大公司，要是我们不介绍，他们不知道，也不知道我们这些业务是如何做的。与一家建立关系后，会一传十十传百。如一个保洁员后来做了GE内部事务主管，电脑操作很好、外语水平也提高了。

3、有的内部事务的员工因为表现好被国际知名公司看中，因为工作在一起，生活在一起，变成了自己的员工一样，愿意支付比物业公司更高的工资。但是潜规则，与客户有协议，合同终止后，未经同意不得聘用物业公司员工。

4、有时未签合同也先做，因为物业一旦投入使用就必须有这些服务。知道这些公司一分钱也不会少给，因为讲信用。谈费用比较容易，谈服务内容的过程比较复杂，上海深圳分别签订的安保、事务合同，完全是不同的人，不同的程序，前后经过了三个月。一旦签字，从来没有纠纷。不会找麻烦。 5、只要力所能及的，不是合同内的事也做。

6、这块业务的利润要比公共区域高出很多，但有一定风险，管理力度一定要强，公共区域没什么可拿的，内部全部是重要的东西。通用的一张纸都不能拿走，只要带字的纸都不行，必须碎掉才能扔。有的公司聘用的内部事务人员高达30多人，怎么管，怎么样不出事确实是有难度的。但只要做好了，费用不是问题，利润不是问题。

日本豪之英物业（中国）客户室内事务管理业务全面导入日本物业管理模式，由日本第一大物业公司专家对物业管理对象进行评估策划。针对世界五百强企业各自对室内业务的不同要求，结合日本楼宇管理体制，制定最优化事务管理方案，提供全方位人性化服务内容，满足客户需求。

室内事务管理多元化体系简介

公司对接管的不同国际大公司首先进行物业分析，制定相应ISO9001：2000质量管理体系。建立事务作业流程。

* 建立邮件收发流程

* 文档管理服务（部分业务展开解释分别见图例一和服务内容）

* 制定客户办公用品管理制度

* 制定仓库管理流程

* 机密文件销毁业务

* 建立客户会议工作标准

* 制定来访客户接待流程

例：车队专送文件业务流程一部分）

1、寄存人用电话，传真或e-mail通知日本豪之英需要的文件送达指定地点。

2、日本豪之英用电话，传真或e-mail进行确认所需要的文件需求，同时确定何时返回档案管理中心 。

3、日本豪之英专业电脑输入人员根据寄存人的要求在电脑系统建立档案管理信息库。

4、日本豪之英电脑输入人员通知档案管理中心负责人寄存人所需文件内容及运达的具体要求。

5、档案管理中心负责人将所需文件的箱子从中心取出放置安全处以便运至客户，并将条形码进行输入系统更新

6、日本豪之英专施送文件人员在接到档案管理中心负责人的指令进行运送，该专施送文件人员手持条形码扫描仪进行一次确认

7、专施送文件人员回到公司将寄存人所签收的文件交档案管理中心负责人，负责人在文档系统内进行更新。

8、每天专业电脑输入人员需查看每天进出情况，并保证所有的文件在规定的时间内已返回到档案管理中心内，无一例外 。

9、每天档案管理中心负责人最后查看电脑及存放实物处保证所有系统和实物是吻合一致 。

* 文档管理内容：及时的递送服务：      快递2小时 当天（中午预定，下午5时前送达）

一年365天/一天24小时全天侯服务客户

由日本豪之英档案文件管理公司的职员和车队专施送，取服务

百分之百使用条形码技术处理和监控所有资料。

免费提供文件管理报告，并可根据客户要求定制报告。

提供在线计算服务和数据输入软件。

备有各类档案文件保管箱。

拥有经验丰富而见识渊博的工作团队。

这次学习的总体感受是“精细、现场第一、善于开发新的利润空间”。这也是我们今后的努力方向。

补充:

1.对于我们此次的参观学习，豪之英公司非常重视，给予了热情接待，特别是在参观该公司本部所在的森茂大厦时，整个上午一直到12点多，该公司的于总自始至终亲自陪同，带领我们楼上楼下参观并讲解，之后与我们座谈并解答提出的问题。他自己也讲，这是过去从未有过的，该大厦一般不接待外来人员参观，对极少的参观访问也是由部门经理或其他人带着看看。还允许我们少数人员参观了其设备间和管理控制室。

2.不论某一个方面还是从整体来看，森茂大厦的管理做的确实与众不同，应该说非常好。在参观卫生间时，于总垫了两张纸用手拿起小便池中的挡块给我们看，并解释说，大厦里的卫生间里从不放香料或除味剂，但不会有一点异味。大厦里的所有工作人员，无论是高层、中层管理人员，还是普通员工，无论是保洁、保安人员，还是工程人员，精神状态都非常好，给人一种健康、积极、自信、自豪的感觉。

3.交流中了解到该公司的运营模式与我们类似，本部所在的森茂大厦分职能部门，外面所管辖的大厦叫做“项目”，由项目经理负责，项目经理有事直接与本部联系，更多的是与部门经理联系协调工作。所有人员有明确职责分工，但强调分工不分家，强调协作，强调一盘棋的概念，不允许出现客户有问题电话转来转去的现象，即便是客户找错了人，第一个与客户接洽的人应负责转告到相关部门和人员。

4.管理特色方面，于总多次谈到“现场”和“细”的感念。认为物业管理的关键是做好对客服务现场的每一件事情，强调现场第一，并将工作细化到不可再分的每一步。

5.所服务的客户群体大都是高档次的客户，包括世界范围内一些著名的公司，如GE、IBM、SAP、普华永道、日本住大连领事馆等，这些客户的信誉都非常好。物业与客户之间也相互信任。

6.对于客户的服务都是根据客户的需求量身定做，包括提供服务的人员着装也根据客户要求确定，除传统的物业服务外，为客户提供“内勤”服务，实现了服务的延伸和拓展。其中为一家客户就提供了30多名内勤服务人员，这一块收入远高于传统的物业服务。

7.在谈到双方的合作时，于总表示了较高的热情，提出可派人来我司进行考察和交流。对于合作方式，要形成报告上报豪之英日本公司。

总之，应该说此行的收获很大，但由于时间短和受该公司管理制度要求所限，只是看到了一些表象，在系统的了解学习和细节方面还没能深入，即使这样，也有很多值得我们学习借鉴的地方。

大连豪之英可借鉴之处（质量办）

员工入职方面

1、重视入门关，严格执行录用考核制度，提高录用标准。与在对一线保安、保洁人员等几乎是有人报名就可以来面试，对学历、身高、工作经验、个人素质等要求太低。

2、员工家庭考查制对公司掌握员工情况很有帮助，有利于日常管理。可以先在重要岗位中试行这个制度。或者把这个任务交给各部门负责人。

3、保安员入职条件中增加无不良记录的条件。

内部监督方面

1、人事部门每月每个项目去两次，现场检查，然后形成一个报告给现场。各项目之间互相检查，互相促进，取长补短。

2、办公室墙上挂白板，写明日期、人员去向、离开时间、返回时间、备忘等。

3、管理日报制度：根据部门业务性质而有不同格式，可以采取BBS发贴方式，供其他部门了解、公司领导掌握第一手情况。

4、目前的每月一报除工作完成情况外，增加以下项目：人员变动情况、合理化建议、违纪情况记录。

培训方面

1、新员工由所在部门主管进行培训。现在通常是跟着普通员工干活，培训缺少系统性，也易受一些不良影响。除日常业务培训外，注重应变能力培训。加强新员工和老员工的礼貌礼节培训。制定培训目标。新员工上岗目标、一个月的目标、三个月的目标等。达到目标后方可转正。

2、推广早会制度。新的一天开始了，检查仪容和精神面貌，讲评前一天工作，布置当天工作。有针对性地培训等。早会不超过10分钟。这是对公司员工特别是一线员工的主要培训途径。

3、推行总经理与中层干部的定期谈话制度。主要内容是听取中层干部的意见，同时总经理指出不足之处及改进意见。（相当于对中层干部的培训）

4、补充进行医疗知识、急救常识培训。应急事件处理预案应该更加务实一些。

5、培养、提高员工为公司着想的责任心，这样新的经济增长点才会出现（如《基业长青》中的“进化”理论）。

6、对外语水平需求高的高层管理人员，可通过参加社会组织的培训（如夜校）进行，达到某种外语等级（如PET考试）普通员工只要会普通的问侯语就可以了，如你好再见等。要求对什么国家的人用什么国家的语言问侯。可通过早会时进行培训。

7、保安员加强站位、敬礼动作的培训、普通话培训。

工程方面：

1、把维护设备进行量化等级划分，便于检查维护。

2、维修工作根据客户意见确定时间，可以上班时干也可以下班时干。如果是工作工作干，要先征得客户同意，铺上垫子，非常快就完成。

3、用电情况分析表（日期 、峰值、平值、谷值），与去年同期相比。

4、针对系统部件的管理，根据其寿命及特性进行周期性的检查，作到预防性管理，在设备发生故障前就能及时发现故障苗头，及时进行维修和零部件更换，从而避免故障发生。保证设备正常运转，满足客户使用要求。

5、把所有管理的设备设施建立数据库系统，实施信息化管理，对各系统设备进行定期检查，对检查结果进行分析处理，对问题进行及时维修维护，不遗漏任何一处管理对象。这种做法大大降低了设备的维修率，最大限度地节约了物业的管理成本。

保洁方面

1、地毯洗完后直接烘干。

2、卫生间每个位置放两卷纸，避免一卷用完了造成不便。放纸时要有记录，几点几分，由保洁员签名。

3、加强保洁要求。日常清扫（白天进行的清扫）、定期清扫（晚上进行的清扫，包括打蜡）有详细的表格，几点到几点做什么必须完成。误差不超过五分钟。

4、运垃圾的保洁可否从地下一或地下二把垃圾运出去。

5、保洁根据类别有不同周期，都列在表上，做完一项打个勾。

6、保洁员承担巡楼职责，发现设施损坏负责报修。

其他

1、形成一套固定的对外接待参观人员模式，哪些地方可以看，哪些文件可以看，哪些不可以看、参观路线、谁负责讲解等。参观阳光大厦以外项目时，准备让人看哪些东西等。

2、斯拿公司也应该做一个宣传片。15分种左右。

3、对新的经济增长点，我们公司现有的力量能作多少就作多少，不能只停留在口头上，对以前对客户调查需求作一些相应措施。增加客户内部事务管理，如工资、办公用品、客人接待、机密文件销毁等。作为新的经济增长点，与我们以前提的大物业不谋而合。

4、细化各部门作业指导书，如设备检查的操作应包括：（1）带什么工具、表格、确定检查标准（2）检查顺序是什么（3）检查内容（4）检查后要出具检查报告（5）注意事项与补充说明

5、加强内部沟通。客户有事可以打到公司任何电话，接电话的人即为第一责任人，负责记录、传达并跟进。不能把电话转来转去。

6、报箱在一个专门房间，上面不光写号码，还有公司名称。

7、事先制定一周菜单发到客户手里，放过报箱里。

8、外来送货、送水、送饭、装修人员专梯（写字楼1号梯，公寓楼6号梯），避免与客户挤在一起

9、所以收费全部上门收取。目前有的客户到四楼财务部来交钱，非常累。

豪之英感受(采购部)

通过对豪之英公司情况和客户意见征询情况的了解，感觉到我们公司与豪之英公司的差距很大，我们缺少的不是先进的思想理念，也不是高的工作标准，我们缺少的是把工作做细的高度的主人公责任感，我们差在狠抓落实上。很多人认为我们的理念是很新的，而且有些理念是很超前的，为什么我们的工作质量不高呢，最主要的是在抓落实上不到位，这从对公司质量体系的内审上就可见一斑，ISO9000是一种比较科学的质量保证体系，它提供的不是多么高的质量标准，而是一种质量保证，如果能够认真按照质量体系来执行，就能够做到减少和预防不合格，并持续改进，我们通过认证已经多年了，但从内审的情况来看，始终没有解决两张皮的问题，如果这个问题不解决，再怎么先进的管理理念、管理办法都很难落到实处，也就无法提高我们的工作质量，因此，下一步应在狠抓落实、加强主人公责任感上下功夫。

Dear distinguished guests

No talking, no laughing, no cheering. In order to give you an impression ofDalian in advance, today will bring you into a wonderful world. And recite aself created poem for you:

The beautiful scenery of Bincheng is changing with each passing day, fullof trees and grass.

There are numerous European style buildings, urban sculptures andwaterfront.

The style of the square is different, and the beautiful scenery along thesea is pleasant.

People are happy with the fresh air, and the ancients should sightoday.

Dalian is a city full of poetic charm. Every street, square, green spaceand building will give people beautiful enjoyment. People living in this citylive a full and romantic life. Please allow me to use the name plate of Qin yuanChun, which Chairman Mao used in the past, to praise Dalian. It has the sceneryof Bincheng, 100 meters of Huaijing, thousands of miles of sea. It has a longhistory, pleasant climate, beautiful scenery, more than 13000 square meters, atotal population of 5.9 million, and a romantic hometown. Dalian is so famousthat countless heroes take on the responsibility of building Xinghai Square andsetting up a splendid watch. Long distance football has its own famous players.Once a year, in the clothing festival, the wine, the pleasure and the clothesare all gone. If you work hard, you will be more brilliant.

Dalian is a young city with a long history. Her development is closelyrelated to the modern history of China. It has been 1__ years since the CzaristRussia built Dalian port as a symbol of the city in 1899. Help the present andrecall the past, with a red song of ManJiang as a message: the long river ofhistory, waves washed out, the wind does not stop. Looking back, Dalian has beenfull of grief for a hundred years. Japan and Russia vied for food in China, andthe Qing Dynasty lost its power, dishonored its blood, sighed at the commonpeople, cherished its lofty ambition, and appreciated its glory. The pastgeneration is shamed, but it will be snowed. Todays generation is willing,sincere, diligent and studious. The bright pearl of the North shinesbrilliantly, the romantic capital shines the sun and the moon, and then from thebeginning, build a great Dalian, chaotianque!

If Dalian is a poem, then what she tells people is her struggle and herstruggle; if Dalian is a song, she tells people the achievements and glory ofDalian. What I want to tell you today is the song of Dalian, but its notsinging, its talking. Each song is composed of seven notes, and Dalian also hasthese seven notes. Do is 1, and Dalian is the only city in Chinas history thatis inscribed by old fellow president __ as "Pearl of the north". It is also thesole "romantic capital" identified by the director of the National TourismAdministration. This opening chapter gives a good start to Dalians song. Dalianis across two seas, and the Huang Bo sea boundary is located at the oldheadstone of Lushun district, Dalian, so the seafood in Dalian is delicious.

Why do you say, for example, if the next generation produced by the peopleof the two countries is called hybrid, its very smart; if the breed produced bythe two countries is called hybrid, its delicious. (laughter) actually, this isdetermined by the salinity and water temperature of Dalian sea area.

Dalian has three shortages. The first one is the shortage of bicycles. Why?Because Dalian belongs to hilly area. There are more uphill and downhill. Uphillfeels uncomfortable. Downhill is scared and shivering. Uphill is tired anddying. I rush downhill with my eyes closed. Besides, the car is a little bitbroken. Ouch, I havent said it yet. I fall to the ground with a puff. You sayits too hot

Second, there are few traffic police in Dalian, but you should not thinkthat the traffic situation in Dalian is bad. In fact, there are electronic eyesat many traffic intersections. After breaking the rules, your license plate andname will be published in the newspaper, and you have to pay the fees. [ [finishing]

The third is that the quality of Dalian people is relatively low. Daliancitizens have three rules and six no rules, that is, to control their mouth, notspitting, not swearing; to control their hands, not scribbling, not littering;to control their feet, not crossing the road, not trampling on the lawn. Whatkind of people are you from Dalian!

Dalian is made up of four treasures, Ma Jiajun, Shide team, Bo Xicao andclothing festival. What needs to be said there is Bo Xicao. __ has done a lot ofwork for Dalian when he was mayor of Dalian. At present, the green coverage rateof Dalian has reached about 41%. The excellent environment has created a goodinvestment situation in Dalian. There are many negative oxygen ions in the air.The boys are strong, the girls are beautiful, the children are lovely Theelderly are healthy, the people of Dalian are blessed, you are also blessed, letyou free oxygen. In order to commemorate __s work in Dalian, people in Daliannamed this grass Bo Xi grass

I believe you must have a good impression of Dalian. After listening to theFA of Dalian, lets take a look at the so of Dalian, that is, 5. Dalian is atourist city. Dalian tourism has played five cards, that is, the romantic cityis the brand of Dalian, the Pearl of the north is the gold medal of Dalian, thetop five world environment is the trump card of Dalian, the competition inBeijing and sightseeing in Dalian are the signboard of Dalian, and JinshitanFamous scenic spots such as Dalian, Lushun and so on are famous brands ofDalian. This is not what I said, but what Liu Zhenwan, director of DalianTourism Bureau, said.

When it comes to Jinshitan, Ive created a word board called do listen tospring rain. Its about Jinshitan. Please clap first, and then enjoy (applause)Jinshitans heavenly craft. Ghosts, axes, gods, and famous people are stillthere. The waves are whispering and listening to the spring breeze. Immediatelypull hard crossbow, waving, talking and laughing, flowers, feeling to thick. Thestone has no beauty. Its a real dragon exploring the sea from afar. Jue Jue,walking place, there are beautiful scenery never met. Dalian is known as theromantic capital, there must be romance, summed up six romantic, romantic sea;romantic square, green space; romantic architecture; romantic people; romanticfestival activities.

Romantic city, in any case, is one wave after another, in Ren Xianqissong, that is (singing): one wave has not yet subsided, another wave has come toattack Finally, lets take a look at the final note of the song of Dalian, Xi,which is 7. Since ancient times, there are seven scenes in Dalian, namely, thesea of stars listening to the waves, the city carving enjoying the moon, the redmaple in Bingyu, the sunset in Heishan, the tower watching the double seas, theJinshi heavenly craft and the birds nest homing. The seven sceneries of Dalianconstitute a unique landscape of Dalian and enrich the horizons of every visitorto Dalian. In fact, Dalian is so beautiful, I just hope to create a good moodfor you, and a song also depends on the organization of seven notes to formmusic. Next, Ill sing a song representing Dalians wish for you, a "friend" byZhou Huajian to you, I hope you can like it, you can sing it, I hope you cansing it together!

1. 你领悟力强，为人诚朴，品行端正，温文尔雅，是一个小小男子汉。你的机智聪明率真，让你显得那样可爱。努力执著向上，是你步步攀登的力量;拼搏追求奋斗是你学业成功的保证。望你再接再厉，在新的一年里，更充实，更快乐!

2. 你不缺少活泼和开朗，是那样富有朝气，也许青春就应该这样燃烧吧!老师希望你多一份成熟和稳重，做一个不断完善自我的强者!人生分为若干个阶段，每一阶段都有各自承担的任务和目标，我们可以憧憬向往，但不能提前支取，专注地做好你现在应该做的事情吧!祝你拥有一个精彩的人生!

3. 我一直欣赏你在写作上的灵气，读你的作文常给我耳目一新的感觉，这是多么难得呀!可是，我以为你在有些科目的学习中有畏难情绪，请记住，泥泞的道路只是那么一段，走过去就会海阔天空!

4. 课堂上，总能看到你和同学们热烈积极讨论的场面;课下，又总能听到你那快乐的开怀大笑;集体活动中，还总能见到你踊跃活泼的身影……你留给老师印象深刻的事情太多，而且还都很好!继续努力吧，成功定会眷顾像你这样做好准备的人!

5. 你聪明活泼，乐观开朗，不甘人后，在你看似粗枝大叶大大咧咧的外表下，却有一颗丰富而又细腻的心。你纯朴心地善良，不斤斤计较，颇有小小男子汉的风范。望你在今后的学习生活中，不断品味学习“责任”二字，当好一名班长!

6. 你团结同学，热爱劳动，关心班集体，心地善良，如果在学习上也能多几分主动和热情，那该多好啊!年少的时光已经逝去，岁月的脚步不会因你的嬉戏而停留，望你能像个男子汉，自律勤奋向上!

7. 你思维敏捷，求知欲强，能刻苦钻研;能积极参加有益的体育活动;集体荣誉感;班级工作中，你能认真负责地完成老师布置的任务，在同学中有一定的威信。但本学期还是在作业上，出了些问题，一定要想办法改正过来;学习上，理科成绩有一定的优势，而文科成绩则比较薄弱，其实文科的学习很注重平时的积累，只要注意平时持之以恒地复习，合理平衡各学科学习时间，必将有一个大的飞跃。老师对你随时都抱以最大的期望!

8. 也许你有这样的苦恼：父母望子成龙，老师殷切期望，你虽在意，但你的成绩却不太为你争气。你也想好好学，但薄弱的基础总是制约着你。其实，你有很多优点，你善良有礼貌，关心集体，这些都是你的长处。今天，让我告诉你：老师和家长看中的是在学习的过程中你抱以什么样的态度，而不是成绩的高低，只要是你努力后的成绩，老师家长和你自己也都应该坦然接受!

9. 一学期来，我和你交谈的次数应该不少了。令我稍感欣慰的是，我对你的教育略有收效。在我看来，做人和求学同样重要，甚至可以说做人影响着求学。愿你在新的一年中做人和求学齐头并进!

10. 我很高兴得看到，随着时光的流逝，你变得越来越懂事。懂得珍惜时间，甚至懂得追赶时间，学习的自觉性越来越强。这正是一个人进步的前提!坚持一下，你一定会取得令人欣慰的成绩!

11. 你无疑是个很出色的学生，你的努力你的悟性，你的成绩都证明了这一点。令你不解的是，尽管如此，老师和家长还常要求你这要求你那。你要明白，这说明你还有着连自己都没充分意识到的潜力。望你在新的一年里倾尽全力，争取更大进步!

12. 时光飞逝，转眼间又一学期过去了。你依然那么清纯可爱，只是，当青春的季节悄然来临时，我希望能更多的看到你的长大，你的自律。因为，这是你获得更大进步得前提!

13. 我知道你在长大，你对很多事有了更多的主见。我应该对此感到欣慰!但我仍想再给你一点忠告：“有主见”但不要固执己见，多听听父母师长的看法会使你的思想更成熟，行为更有好的收效。

14. 你观察细致，绘画认真，画出的金鱼竹子栩栩如生，真不简单。但是你的自由活动占据了太多的时间，作业也经常拖拖拉拉。老师希望看到你能珍惜时间，能将你的聪明才智用到学习上去，能成为一个品学兼优的好学生。

15. 你的表现令所有老师和同学交口称赞。瞧，你的学业成绩一优到底，老师为你感到自豪。你知道吗：老师多么希望能在课堂上看到那个老老实实的高高举起的小手啊!