爱情长篇文章【优秀19篇】

1.睁开眼睛，给你一个轻轻的祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。

2.爱情，既甜蜜，又苦涩：相聚时，甜得像蜜;哪怕暂时的分离也苦得如药。愿我们永不分离!

3.早晨，你朦胧欲睡的眼神使我梦中的女神，清新的空气里捎来我轻轻的问候，捎来一个温柔的吻，早安——宝贝!

4.每一个清晨，愿所有的祝福和问候都带着我们的爱，拥挤在你的酒杯里，红红的，深深的，直到心灵最深处!

5.花开的声音风知道，风儿播微香;念你的声音梦知道，梦里藏忧伤;想你的声音信知道，短信诉衷肠：想你了!

6.亲爱的懒虫，是否冬睡正浓，做梦还带笑容;今天天气真好，下午记得洗澡，免得你的香味，明天把我放倒!

7.粗茶淡饭一样香，勤劳致富奔小康，回报社会和长辈，打好江山为后辈，不怕辛苦不怕累，建设和谐新社会。

8.这辈子你是我的，如果你变动物，我会天天宠爱你;如果你变植物，我会小心呵护你;如果你变飞蚊，我会每天喂饱你。

9.无论茶是浓是淡，让清香永驻心间;无论距离是近是远，让记忆彼此相逢;无论联系是多是少，我爱你永远不变，早上快乐。

10.今天的生活是3年前决定的，3年后你还想这样过吗?生活不是用来重复的，从今天开始改变，从现在开始找到你想要的。早安!

11.一段不被接受的爱情，需要的不是伤心，而是时间，一段可以用来遗忘的时间。一颗被深深伤了的心，需要的不是同情，而是明白。

12.最佳求爱短信：高山一支梅，到底你爱谁。我要跟你处，谁也挡不住。处了我就黄，我就这么狂。黄了我再处，我就这么酷。

13.如果我是玫瑰我将给你芬芳，如果我是太阳我将给你阳光，如果我是钻石我将给你永恒，如果我是你的爱我将给你我的全部。

14.我东找找，西找找，南找找，北找找，上找找，下找找，我找遍四面八方都找不到我的心，突然明白了，原来它已经被你偷走了。

15.没有你的日子，似白天没有太阳，心里失去了温暖;没有你的日子，似夜晚没有月光，生活失去了浪漫;求你赶快原谅，不要不理我!

16.爱情，最像水浒，管你有多轰轰烈烈，终究都得被生活招安。5月14日玫瑰情人节，我想你知道，你的幸福是我这辈子最在意的事。

17.白云飘荡风的记忆，鲜花绽放季节的艳丽，短信传送我的心意，节日遥送情的惦记，玫瑰情人节我真诚祝福你：爱情幸福美满!

18.我拿所有的期盼把月拉圆拉满，思筹了一两天，轻轻射向你的心间!你知道吗?你有多远，我的箭就会多远，哪怕万水，哪怕千山!

19.我希望是阳光，让你倍加需要;我希望是氧气，让你快乐呼吸;我希望是玫瑰，让你人生美丽;我希望是短信，替我说声：想你!

20.因为我的过错让你生气，我的心里也自责懊悔，向你保证绝对不会有下次，托小小的短信告诉你：我错了!只愿你能开怀一笑泯千愁。

_年前，非典肆虐时，她舍下6岁的孩子，主动请缨一线工作;11年前，在抗击甲流的战役当中，她的身影再次出现;今天，作为__区人民医院新冠肺炎医疗救治组副组长，她再次站到了抗击新冠疫情的最前线。她就是九届区政协常委、济南市十佳医师、区三八红旗手、__区人民医院医务科科长__。

同病毒较量，是一场没有硝烟的艰苦战斗;与疫情赛跑，是一场刻不容缓的生死竞速。新冠肺炎救治组成立后，她迅速从呼吸内科、重症医学科、心内科、内分泌科、综合内科、急诊科、检验科、放射科、儿科等相关科室抽调精兵强组建医疗梯队，开展业务培训，组织建设改造发热门诊和留观室。抓好发热门诊、留观室医疗人员调配、业务培训管理、发热病人救治等。她4天3夜不合眼，带领她的团队对确诊病例进行诊断治疗直至转送到定点救治医院。救治患者的同时作为医务科主任需要学懂吃透上级文件精神，第一时间培训落实到位;她组织落实发热患者和密切接触者集中医学观察，安排对患者及时进行核酸检测。每天都在满负荷的工作着，同志们给她取了一个雅号"钢铁侠"。“这是一场和时间赛跑的战斗，我要对患者负责，更要对组织负责”__这样说。

这场战斗没有硝烟，每个人都在前线，每个人都是战士。组织落实发热患者和密切接触者集中医学观察，对疑似病例亲自进行会诊，确诊病例联系转运，安排核酸检测等，是疫情此次疫情防控工作的重中之重。自1月23日至今，__基本没回过家，对每一个确诊病例、集中医学观察对象的情况，她烂熟于心。2月12日，是王大爷入院集中观察的第八天，已经不发烧了，老人有些急躁，摘下口罩，摔到地上，纷纷地说“这是让我坐监狱吗?还不让人感冒了?现在也好了，我要回家看孙子”__赶忙上去，掏出随时备用的口罩给老人带上，柔声给老人讲道理，“孙子多大了?万一没好彻底孩子不也得遭遍罪?”说的老人心服口服。同事们批评她太冲动了，万一传染了怎么办?她笑笑说，从组建发热门诊第一天起，她就认真做好了自我防护，随时准备应对出现各种情况，在这场战斗没有硝烟中，每个人都在前线，每个人都是战士。她还说，情况紧急，所做的都是职业本能反应，顾不得多想。

温暖的注视，就是无言的动力，那是家的港湾。从年二十八到现在，她基本都靠在医院，回家成了一种奢望。夫妻俩的聊天也逐渐变成了四个字“好吗”“平安”。丈夫说，一天24小时只要有紧急发热病人需要处理，她都会在第一时间赶往医院发热门诊，有时从凌晨一直忙到下午一两点还吃不上饭，有时刚端起饭碗，一个电话就又要赶去医院会诊，还有几次处理转运病人忙到凌晨5点多，结束工作后，随便吃一口，就又继续开始新的紧张忙碌。“我很担心，但实在不忍心耽误她可怜的休息时间，知道她好，就够了”丈夫的话透着心疼和最淳朴的善良。“我愧对丈夫，愧对孩子，但现在有几个一线医务人员不是这样。”__泪光点点。

__，一袭白衣，巾帼不让须眉。她犹如盛开在疫情最前沿的一朵铿锵玫瑰，不惧生死，以生命赴使命，用行动诠释“医者仁心”。

暑假要防止意外伤害，加强警惕：

1、防止坏人绑架拐卖儿童。此类事件多发生在学生上下学的途中、中午家中没有家长，以及学生傍晚外出玩耍时。

2、坏人实施不同侵害，方法各不尽相同。如：问路，帮助找人，帮助找东西等。谎称孩子的家人受伤、生病住院或者称是家长的同事、朋友，有紧急情况，代替其来接孩子。所以我们一定要做到不和陌生人说话，更不跟陌生人走。

3、旅行安全

在暑假期间走亲访友、外出旅游时，要结伴同行，避免单独游玩，游玩时要选择游客较多的景点、线路及时段;在旅行途中，要注意人身安全，不要轻信陌生人，不要食用陌生人的食品、饮料;入住宾馆，要注意观察宾馆的消防设施和消防通道，确保一旦发生火灾事故，能够迅速自救;在人员较多的公共场所或参加大型活动时，要注意防盗、防抢;期间，还要自觉遵守道路交通安全法，防止发生交通事故。另外，暑假期间室外温度较高，应保持身体充足的水分，避开高温的时段，以免中暑。

新的一年到来，企长一周年我长一周岁，我愿与公司共成长，祝愿公司业绩年年长。

新年谁最红？速度赶超刘翔，挺拔有如姚明，英俊盖烬田亮，富裕抗衡武兹，女友靓过晶晶。还有谁，就是看短信的你呀！

月光柔柔，星光熠熠，无尽的思念播撒人间。腊梅花开，雪花阵阵，新春的期盼就要实现。流星划过，心语轻送，喜庆的除夕祝你快乐。

父恩天高，母恩难报，师恩同样无以回报。他是蜡烛，燃烧了自己照亮了我们。今日春节，让我们祝福天下所有的老师，春节快乐，一生平安。

白雪飘飘，新年悄悄。短信来到，祝福满满。愿你新的一年事业发达，尽享荣华，股票基金，财神关照。生活美满，充满欢笑。吉祥如意，幸福平安！

想当年，我，荣耀过也落魄过；轻狂过也堕落过；挥霍过也窘迫过；漂泊过也稳定过；承受过也释然过！一切都做过，就是没恋爱过。你，我们来约会吧！

一年的辛苦今天结束！一年的奔波今天止步！一年的忙碌变成幸福！一年的期盼化作满足！祝您明年胜今年！快乐吉祥健康幸福永远伴随您！春节快乐！

给昨天画上圆满的句号，微笑着走向美好的明天。哪怕前面有无数险滩，只要心中有坚定的信念，必然会创造属于自己的一片蓝天。新春到了，愿你快乐，幸福平安！

在人生的旅途中，我们一定要懂得，不该看的东西千万别看，不该说的东西一定别说，不该听到的东西千万别听，不该想的东西也别去想；朋友，新年到了，该做什么就做什么吧？祝福你新年快乐！

写一副春联，满满的全是吉祥，挂一盏灯笼，照亮的全是幸福，燃一挂鞭炮，炸响的全是快乐，送一段祝福，饱含的全是真诚，愿你春节愉快，大吉大利！

新年年年过，年年都热闹；年岁月月增，岁岁都精彩；年年好运常相伴，岁岁平安喜事漆；祝您鼠年：幸福美满！健健康康！开开心心！快快乐乐！

穿着新鞋潮褂儿，哼着迎春小曲儿，嗑着开心瓜子儿，看着热闹春晚儿，收着祝福短信儿，吃着团圆饺子儿，新年你最神气儿！

声声祝福，丝丝情谊，串串思念，化作一份礼物，留在您的心田。祝您：新年快乐如意吉祥！

春节人多伤脑筋，满城内外都拥挤，鞭炮烟花要远离，老人小孩少出行，睡眠规律人有劲，春节怎能不开心！祝您春节快乐！

新年加油，精神抖擞，高香烧够，黄历遵守，关系搞熟，生意多谋，朋友忠厚，婚姻高就，汽车到手，彩奖不漏，赚钱丰厚，财神保佑！

新春迎新响爆竹，烟花四溢绘新图，开门大吉秧歌舞，欢歌笑语污秽除，生态保护摇钱树，三中全会开新路，幸福航船驱迷雾，国泰民安踏坦途。

吉祥如意庆新禧，百福齐聚贺新春；在一起团圆美满，聚一家和睦多福；恭喜发财财源广，喜迎好运运道旺。在春节即将来临之际，恭祝：新春愉快！

你把金财银财大财小财，汇成万贯家财；用你的朝气英气正气勇气，换得一团和气；把我最真的祝福祝愿心愿许愿，一并送给你：祝春节快乐，富贵连年。

新春的钟声缓缓敲响，送走了旧年的回味悠长，迎来了新年的热情绽放，借着一声又一声吉祥的钟响，为你送上最美的新年祝福，祝福你万事如意，前途无量！

红梅绽笑，那是对新年的礼赞；星光闪烁，那是对新年最暖的呵护；瑞雪飘飘，那是对新年对美的期盼；团圆，那是对新年最真的祝福。新年到了，愿你心想事成！

《窗边的小豆豆》是一本在20世纪最有影响的作品之一，它是由日本一位著名作家、著名电视节目主持人、联合国儿童基金会亲善大使黑柳彻子写的。以下是第一范文网小编为大家精心整理的读了《窗边的小豆豆》有感300字，欢迎大家阅读，供您参考。更多精彩内容请关注第一范文网。

《窗边的小豆豆》是一本在20世纪最有影响的作品之一，它是由日本一位著名作家、著名电视节目主持人、联合国儿童基金会亲善大使黑柳彻子写的。这本书主要讲述了小学一年级学生小豆豆从因淘气而被劝退学，到来到巴学园上学后变成了一个懂事的好学生的故事，这期间，是巴学园的校长一直在引导着她。

《窗边的小豆豆》这本书里，有两个故事给我印象最深。一个是“大冒险”，一个是“只是闹着玩”。在“大冒险”这个故事中，小豆豆帮助患有小儿麻痹症的泰明爬树，功夫不负有心人，经过他们的努力，泰明终于爬到了树上。当时是夏天，他们都大汗淋漓，但很开心。“只是闹着玩”讲的是小豆豆正在和牧羊犬洛基玩狼游戏时，洛基不小心把小豆豆的耳朵咬伤了，血流得到处都是。可小豆豆怕爸爸妈妈知道后不要洛基，于是要求爸爸妈妈不对洛基发火，才让爸爸妈妈看自己的耳朵。这两个故事展现出小豆豆不但聪明善良、乐于助人，而且还非常勇敢坚强，做事情有股坚持不懈的精神。

读了这本书，我也非常想去巴学园上学。因为在巴学园，每个学生在校长的引导下，都能充分发挥自己的个性和特长，根据自己的兴趣、爱好，自由选择学习的科目顺序，使学生们能快乐地学习。建议你也读一读这本书，里边的小故事说不定你也经历过哦!

男方（以下简称甲方）：___________，_______年___月___日出生，男，____族，身份证号码_________________________，家庭住址__________________________________，联系电话______________。

女方（以下简称乙方）：___________，_______年___月___日出生，女，____族，身份证号码_________________________，家庭住址__________________________________，联系电话______________。

甲、乙双方于_______年___月___日结识，开始交往，感情升温，于_______年___月___日开始在一起生活。双方感情尚好，但因甲、乙双方偶有矛盾以致生活不和睦。为此，双方在平等自愿的前提下，经友好协商，现达成如下具体协议：

第一章总则

第一条 本协议是甲、乙双方自由恋爱，妥善处理爱情生活及相互关系的基本准则。

第二条 实行爱情自由、男女平等的共同原则，在特殊情况下，乙方处于不利弱势情形下，倾斜保障并照顾乙方合法权益。

第三条  禁止甲、乙中的任何一方，有如下行径：

一、三角恋爱；

二、与特定或不特定的第三方产生性行为；

三、与第三方以任何名义同居；

四、暴力行为；

五、遗弃行为；

六、虐待行为；

七、其他不利于双方共同生活、影响彼此纯洁感情的意识与行为。

第四条 甲、乙应当互相忠实、相互尊重。对待彼此及其家庭成员都应当尊老爱幼，相互尊重。彼此扶持、帮助，以此维护平等、和睦、赤诚的文明恋爱关系。

第五条  通过如上述积极行为、消极不作为等一系列行为，行使双方权利、履行各自义务、承担相应责任。以此促进双方爱情生活与彼此之间的和谐、安详、稳定，提升双方素质、升华爱情感情、弘扬文明伦理的爱情生活关系。

第二章爱情家庭

第六条 爱情，是指男女双方完全自愿，不允许任何一方对他方强加干涉。甲、乙双方基于共同的人生观、价值观、世界观，以及物质条件、人生理想，在各自内心形成对对方的最真挚的仰慕，渴望对方成为自己终生伴侣的最强烈、最稳定、最贴心的扎实与厚重情感而共同生活在一起，结为伴侣、彼此照顾、共同生活的一种关系。

第七条 甲、乙在爱情中地位平等。

第八条  乙都有使用各自姓氏、名称、姓名、外号、小名、笔名、昵称等的权利。

第九条 甲、乙都有参与生产、工作、学习与社会活动的权利及其自由，一方不得对他方加以限制、干涉、禁止。

第三章 维护爱情关系及禁止性规范

第十条 保障甲、乙双方健康

一、双方任何一方不得擅自不带任何雨具的情况下淋雨、被太阳暴晒，以及其他对身、心、灵的自我或其他摧残的事情发生。如果因此导致身、心、灵方面的健康问题，应当立刻向对方汇报。

二、甲方应每日按时休息、吃饭、通过不断地阅读、学习、深造、健身、远行、追剧、听音乐、看电影等方式提高个人素养、气质，保持身、心、灵的健康与内外兼修。

三、乙方每日必须保持充足睡眠，防止衰老，确保乙方在休息期间不犯困、不打盹。如果因此引起身、心、灵健康下滑而导致的一切损失，将由乙方自行承担，甲方不负任何连带责任。

四、甲、乙应当按照天为单位，如实通报各自的身、心、灵方面的健康状况，定期维护彼此感情，双方共同约定每天____时通过短信、微信、QQ、电话、电邮等电子方式汇报。按周为单位，定期向对方提供当前的身、心、灵健康状况，双方共同约定每天____时通过短信、微信、QQ、电话、电邮等电子方式汇报。

第十一条 保持对爱情的高度热忱

一、甲方原则上每天应向乙方通过短信、微信、QQ、电话、电邮等电子方式问候，内容应当带有如下字样：想你、爱你、抱你、吻你、如此等等字样。所发生的通讯信息费用概由甲方自行承担，乙方应当及时予以关心式的回复问候。甲方在相同或类似情况下也有同等权利。

二、甲方有义务随时随地接听乙方电话，对方提出的要求，甲方原则上应当满足，但无理、过分的除外。甲方在同等情况下，也享有同样权利。

三、甲方在未经乙方授权的前提下禁止其偷窥、调戏美女，由此引起的感情紧张、破裂，由男方承担，乙方有权予以索赔。乙方有同等或类似情形及其相应行为，甲方同样可以向乙方提出索赔。

第十二条 对爱情未来的考虑

一、甲方须对工作兢兢业业，充分利用自己优势，努力提高业绩，保持一贯幽默、博学、体谅等人身属性。保障自己一个人在外边的日子会过得很好，并在大脑处于非工作状态时要时刻惦念着对方。

二、乙方须对工作、家庭兢兢业业，努力工作，照顾家庭，保持一贯的温柔、谦让、贤惠、能干等特性。按时吃饭、休息，夜晚不单独出行，保证不随便在外过夜。

三、甲、乙双方应充分体现伴侣相互扶持之本色，尽量勤俭节约，储备资金，以备今后共同买房、买车之用，并应当相互扶持、帮助、鼓励、同甘苦、共患难、不言弃、不抛弃、不放弃、自始至终、从一而终、有始有终，执指之手、白头偕老、永不变心、永不背叛，共同努力创造幸福、美满、和睦的伴侣生活关系。

四、。

第十三条 双方中任何一方不得有下列行为

一、欺骗对方而不予悔改；

二、涉嫌参与黄、赌、毒、嫖；

三、抽烟、酗酒、沾花、惹草等不良嗜好；

四、与第三人同居；

五、与第三人发生三角恋关系；

六、实施思想、言语、行为暴力；

七、实施思想、言语、行为遗弃；

八、实施思想、言语、行为虐待；

九、其他品行不端的心理、行为、嗜好。

第四章解除、终止爱情关系

第十四条 甲、乙双方自愿解除、终止爱情关系的，准予解除、终止爱情关系。

第十五条 有下列情形之一的，任何一方须提前7个工作日以书面方式通知对方终止协议：

一、一方违反第十三条的任何一款；

二、因不可抗力而使协议无法继续履行；

三、无论因何种原因终止协议，双方均应心平气和、平心静气、冷静如常的向对方敞开心扉，如实相告、彼此坦白、和盘托出，将事情的原委讲清楚，说明白，澄清缘由，划分责任并依法依约主张权利，要求赔偿。

第五章违约责任

第十六条 在履行本协议第十条、第十一条第一、二款或第十二条第一、二款中的任何一款时。若其中任何一方没有很好地履行各自应承担的义务。故意隐瞒、歪曲事实，可根据实际情况，视情节轻重给予违约金______（大写：__________）万元的赔偿。

第十七条 在履行本协议第十一条第三款或第十二条第三款中的任何一款时，若未能很好地履行。故意隐瞒、歪曲事实的,可根据实际情况，视情节轻重给予______（大写：__________）万元的赔偿。

第十八条 在履行本协议时有第十三条中第一到第五款行为之一时，如没有很好地履行各自应承担的义务。故意隐瞒、歪曲事实的，可根据实际情况，视情节轻重给予______（大写：__________）万元的赔偿。

第十九条 在履行本协议有第十三条第六到九款行为之一时，如其中一方没有很好地履行各自应承担的义务。故意隐瞒、歪曲事实的，可根据实际情况，视情节轻重给予______（大写：__________）万元的赔偿。

第二十条 以上约定，由违约方一次性以现金形式向另一方进行直接赔偿，获赔方有权提前一周以书面方式向违约方提出解除、终止本协议。

第六章争议解决

第二十一条因履行本协议发生争议的，由甲、乙双方共同友好协商解决。如果感情确已破裂，和解、调解无效的，应当解除、终止本协议，并有权持本协议向户籍所在地法院提起司法诉讼以解决纠纷。

第七章附则

第二十二条甲、乙应本着爱情至上，诚信为本的高度爱情文明的责任心，对彼此保持忠贞不一的信任和忠诚。尽量争取更多的时间陪伴对方共同生活，不做任何伤害对方的事情。

第二十三条一方接受另一方的同时，有义务接受对方的一切。包括优点、缺点、长处、短处、优势、劣势，顺境、逆境、健康、疾病、富有、贫穷等。一方对另一方负有履行终生不渝的承诺，至死不渝。

第二十四条协议的延续

一、本协议适用于爱情关系存续期间，自协议生效时起算；

二、本协议有效期间内，任何一方均有权根据协议的解除、终止条款，以书面方式提前七个工作日通知对方解除、终止本协议，但应当详细说明缘由；

三、本协议仅适用于双方伴侣关系存续期间，若因伴侣关系解除、终止则自动作废。若因和好如初或重归于好可以重新沿用本协议所约定之内容，否则，应当另行缔结全新的《爱情忠诚协议书》

第八章附属条款

第二十五条本协议中的名词解释说明：

一、“外界”，指双方父母、朋友、同事、同学等。

二、“双方”，指甲方与乙方。

三、“解除”，指解除双方伴侣关系。

第九章其他事宜

第二十六条本协议自甲、乙双方签字、按手印之日起生效。本协议一式三份、双方各执一份、见证人一份，均有同等法律效力。

第二十七条本协议未尽事宜，可协商签订补充协议，补充协议与本协议有同等效力，不一致之处，以补充协议为准。

第二十八条本协议自_______年___月___日起实行。

（以下为《爱情忠诚协议书》签字页，无正文）

甲方（手印）：        乙方（手印）：

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身份证号码：          身份证号码：

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联系电话：            联系电话：

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家庭住址：            家庭住址：

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签约时间：            签约时间:

__________年____月____日    __________年____月____日

签约地点：            签约地点：

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见证人：

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签约时间：

__________年____月____日

签约地点：

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如有侵权，请联系删除。

这是我第二次读《水浒传》这本名著了，第一次读完还感觉意犹未尽的我，又再次的捧起了这本沉甸甸的书。这本书讲的是：108位好汉生活在各个水深火热的地方，因不同的原因被逼上梁山。有的是生活困难，在当时的环境中无法生存，有的是对当时那fu败的封建社会看不下去了，有的是被地主的掠夺逼到了极点。经过几次商量后，上了梁山，组成了一支团结的团队。而这些队员们都八仙过海，各显神通，过五关斩六将，最终成功的征讨方腊，各忙各职。

108将各个英明神武，各有所长。吴用聪明机智，鲁智深武功高强，公孙胜使得一手太极掌，和一身好法术。其中我最喜欢的是浪子燕青、浪里白条张顺和智多星吴用，我喜欢浪子燕青是因为他默默无闻地效忠于宋江，也就是108将的头领，在胜利征讨方腊，招安后，燕青不求功名，从此隐退。

而喜欢浪里白条张顺是他因为水性好。据说当时，张顺归顺梁山后李逵和他在水中打了起来，李逵丝毫不知道张顺水性好，就急匆匆的跳下河，一会儿功夫，水下的李逵就被张顺打了个踉跄，在河中喝饱了水，狼狈不堪的上了岸。大家看到了李逵这难堪的样子都捧腹大笑!

当然喜欢吴用的理由就不必说了，他不仅机巧聪明，读过万卷书，精通兵法，还十分义气。当他听说宋江与李逵遇害时，自己便与花荣一起上吊自杀，和宋江葬在了一起。

《水浒传》不愧为四大名著之一。读了这本书我了解了中国古代的历史，水浒英雄们的反抗精神和封建社会fu败的一面。《水浒传》每读一遍都有新的感受、体会，真是耐人寻味啊!

通过本书，我们也能看到，在巴学园里，充满了关爱，充满了兴趣，充满了平等，是小林校长展现他理想和才华的一个教育的理想乐园。他“把孩子当作一个很有人格的人来尊重”的教育理念，不由让我们钦佩，也让我们思考，在我们日常对孩子爱的方式中，除了教育和管理之外，是否还应该多些“等高，等距，等爱”的耐心和宽容。和孩子们做朋友，平等地对话，这样才能把教育逐步地渗入孩子的思想中去。同时，要培养孩子的兴趣。

有了这些思考，我想——

当孩子在浴缸里泡澡玩水，溅得满地都是的时候，不是先批评她，而是借机告诉她水的浮力和阿基米德定律;

当孩子有兴趣拆装一些器材和玩具时，不是警告她不要拆，而是告诉她拆装的原理，以及培养她动手的能力;

当孩子问问题的时候，即使问题对自己来说很“低级”，也要有耐心地告诉她或者一起寻找答案，激发她学习和思考的能力;

这就是《窗边的小豆豆》给我们带来的思考和学习。

巴学园的学习是快乐的：课程是由孩子们自己决定的，他们可以从自己感兴趣的课程学习;座位是不固定的，他们可以自己决定每天坐在哪里。

学校对他们来说就是快乐的地方，他们每天早上去盼望着去上学，每天放学后都舍不得回家。

第二次世界大战，给巴学园带来了灾难和毁灭，小豆豆他们最后不得不离开。但在巴学园里的短暂学习和生活，却影响了小豆豆一生。

看完这本书，不禁让我们身为父母的，深深地陷入了思考。

尊敬的老婆大人，今天是我们的婚礼大典，本人真诚地写下这份意义深刻的爱情保证书，以后做个乖乖老公：

一、嫁给我，做我的妻子。我向你保证，在我眼里，你是这个世界上最美丽的新娘，未来也将是最幸福的新娘。

二、老婆生气跑了我要追，不追是小狗。不和老婆吵架，就算打点小仗，小吵一下，我也要让着老婆。

三、做到“有福老婆享，有难我当”的夫妻制，时时刻刻关心、爱护、体贴老婆，坚决听老婆的话，每晚睡前给老婆一个吻，每天老婆叫我起床时，不许赖床。

四、孝敬父母。见到丈母娘，老丈人，一定要面带微笑，主动打招呼。

五、如果你渴望避开尘世的喧嚣和烦扰，渴望做一个安安静静的贤内助，那么，我将尽我的全力去工作，去挣更多的钱来维持这个家庭，只是……只是我的臭袜子要归你洗。

六、我只在乎今生今世，我希望在我有生之年，可以尽我最大的努力，让你在我的怀里，不惊风，不受雨，健康，平安，快乐。

七、再说一次我爱你。

爱你的老公：

*年**月**日

培训告一段落，我以一名幼儿教师的身份这次去到了，根据相关安排我完成了系列培训，在工作的时候我一直没有觉得自己有什么问题，一直保持自己的教学方式，有的时候也不会想这些，现在我觉得工作需要进步，一直觉得自己教学没问题那才是真正的问题，这次培训我总结了自己很多，也不慎感慨怎，很多时候我丢失了很多应有的东西，就比如说这次在培训当中我才发现原来教学可以这样，我有这样的感觉就是因为自己没有把我好心态，固守自己的一直以来的教学，作为一名幼儿教师我觉得我自己通过这次确实学到了，我也有一番心得。

培训为期一周，首先了解到作为一名教师就要热爱这份工作，对于这份工作热情度只有上升没有下降，当然不管做什么都是需要这般，热爱教学热爱教育，在跟幼儿孩子们打交道需要强烈责任，这份责任始终需要保持，同时要加紧自己师德师风建设，在学生面前一定是有足够的威信，保证自己一言一行都是一名教师所言所做，面对繁忙的工作当然会有，保持稳定，保持向前看的精神，我们一直都需要做到这一点，现在这般我也觉得自己需要加油了，培训的的时候也我学到了一些，还是那一句“想要让孩子信任你，首先自己要信任自己”让我映象很深。

自己相信了自己，是对工作教学的坚定，这是一个长期培养的事情，通过一个长期对自己的要求，在孩子面前梳理一份信任是后面所有工作的前提，之前一直没有想过这一点，其实这很遗憾，同时我也觉得自己过去的种种也是缺少了很多，这一点所有工作的前提自己还是没有意识到，这次在培新当中却确实让我印象深刻，这不单单是我们读工作的一个高度负责，还是对孩子的负责，我想着把自己全心全意的带入到这份工作当中，自己必须了解到这一点，我觉得在工作当中我失去这般就是对自己不负责。

这次培训收获很多，之前一直没有想过的问题都是可以试试的，培训对我教学方面也有指导，在日常的跟害自己相处的过程中我也了解到了很多，这次事情让我接受了很多不一样的东西，教学方式跟育人方式，都是很明显的，通过这次的培训我会在接下来，提高自己，这是从多方面出发，提高教学水平，让自己处于不断进步状态，加强对自己的监督，坚持以培训内容中一些需要做到的事情为中心，好好努力。

学习型家庭的文章

以制管家 以学兴家

我叫万方玉，今年65岁，是澧县信用合作社一名退休职工。我老伴叫田秀玉，今年67岁，现任澧阳镇关工委常务副主任。我们生育了一个儿子三个女儿，现在共有大小家庭成员15人。

我是个很普通很普通的家庭妇女，但是在创建学习型家庭活动中，我由不理解到理解再到大力支持，和老伴一起用制度管家，确实尝到了全员学习、全面学习、全程学习的甜头。

事情还得从头说起。那是XX年7月的一天，老伴郑重其事地告诉我，他想出了一套如何促进全家人学习进步的“高招”，治家也要像管理单位一样，制订一个可以操作的规章制度。当时，我笑他是个“疯老头”，简直是异想天开！儿女都各有各的家，哪会受你的“摆布”？单位、学校都忙不过来，谁会再又让你念“紧箍咒”？但是，他偏不信邪，说干就干。连夜，老伴就赶制了一些家规家训，给每个家庭成员建立学习档案。第二天，他电话通知大家到我们老俩口的家，召开了一个极其特别的家庭会。家庭会上，他从创建学习型社会说起，一串又一串的大道理，一个又一个的生动例子，直说得儿女、孙辈们张大了嘴，点起了头。这老头，真人不露相，还真有“两刷子”。于是，我家的创学活动就这样敲响了战鼓。这一年的大年三十，全体家庭成员吃团年饭的时候，都向我和老伴汇报了近段的学习情况，老伴和我进行了讲评，热闹劲儿就不用说了。此时，我才真正感觉到了老伴的良苦用心。

现在，只要走进我和老伴的小家，儿女、孙辈们近三年来的学习档案历历在目。每逢过年过节，我和老伴都会召集全家人开家庭讲评会，采用书面或口头的方式总结交流各自的学习情况，多年来我们从不要女儿、女婿提礼品庆祝节日，也从未给孙儿、外孙发过压岁钱，而是根据他们在单位、在学校的成绩和现实表现发一定数量的奖金或赠予诗词鼓励。XX年春节，我和老伴经过长期酝酿，几易其稿，正式向全家人提出了“创建学习型家庭，争做高素质公民”的奋斗目标，合理制订了“爱国爱家爱事业，守法守纪守美德，勤学勤思勤动手，敬老敬贤敬豪杰”四句家训，以及要坚持学习，不自满迷航；要严守法纪，不自由放荡；要饮酒适量，不酗酒发狂；要玩乐有度，不割索赌博；要热爱科学，不迷恋网吧；要讲究整洁，不污染环境；要和睦相处；不争吵骂架；要礼貌待人，不冷落来宾；要勤俭持家，不铺张浪费；要锻炼体质，不贪吃贪睡等十要十不的家规。老伴还亲自用毛笔把这十条家规写了出来，张贴在我家最显眼处。同时，各个小家也要张贴。我们要求各位家庭成员认真对照家训家规，同自己的工作实践和学习结合起来，熟记熟背，身体力行。最终由老伴和我负责督促检查落实，如有违反的，我们将视情况给予一定的“制裁”。孙儿田明野学习成绩曾一度下滑，当时我们察觉后，立即召集全体家庭成员会，会上，老伴要他站在家训家规前，边读边进行自我解剖，问题到底出在哪儿？小家伙从没见过这样的场面，吓得眼泪都快流出来了，哆嗦地读完家规家训后，小声地嘀咕道：“我违反了不迷恋网吧这一条，以后我再也不会出现这样的情况了！”家庭成员们对他进行了轮番的“轰炸”和严厉的帮教。此后，他逐渐改正了自己的缺点，彻底戒掉了“网吧瘾”。目前，他的成绩一直保持上等水平。

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无论时光如何变迁，徐徐回眸，还是觉得你是最好。三千繁华，只取一瓢饮，也许是前世的缘，才让我们在今生最美的韶华里彼此相遇。回望曾经与你一起走过的点点滴滴，都是生命里不可抹去的记忆。

有你的烟火，最是灿烂;有你的陪伴，最是深情;有你的呵护，最是温暖。你说，我是你的爱情海，是一生要细心呵护的情;我说，你是我心中的艳阳天，给我带来春天的温暖和诗意。

未来的路，不管有多漫长，只要有你一路陪伴，就不会再有孤单和寂寥。喜欢和你花前月下吟诗，喜欢与你看尽每一个温柔的黄昏和灿烂的晨曦，余生不长，惟愿陪你细读岁月斑驳，不舍不弃。

流年似锦里，任它花开花谢，而你注定是我生命里的常青藤。我相信，世界上最长情的爱，不是那些无法预料结局的缥缈誓言，而是生命的风雨里，甘愿同舟共济，默然相伴，是愿得一人心，白首不相离的挚情，今生，有你知冷暖，足矣!

纵然世人温柔千万种，我想，都不及你一个深情的凝眸和不离不弃的相守。“青青子衿，悠悠我心。青青子佩，悠悠我思。”当时光老去，你依然是我笃定的深情，幸福的依恋。

人生苦短，匆匆百年，与你相伴的日子，是如此的弥足珍贵。习惯了每一天相互陪伴，让一份坚守的真情，如曼妙的歌声，飘于我们生命的路上。不用甜言蜜语，也不要用谎言来堆砌那份虚假的情。

只愿，年轻时我们相依相伴，当君耄耋之年，伊人杖藜老妪之时，彼此依旧如初温暖，你我都在。有人说，诗在远方，我想说，诗不在远方，就在这素简的一粥一饭里，在一盏清香袅袅的茶韵里，在你我深情的陪伴里。

你说，我每一个微笑，都流进了你的心窝，是诗一样的柔，是画一般的美;你说，我的贝齿里，藏着我们最美的情，温柔着每一个快乐的日子。也许真正的深情，从来不需要华丽的语言，更无须外在的奢侈装璜，只需要的是一颗真诚的心，来守住爱的岁月山河。

亲爱的，你是花的影，是秋的月，是夏的荷，是冬的雪，是我美丽的四季，丰饶着我所有美好时光;你是云的思念，是风的挂牵，是雨的缠绵，是山的秀逸，是水的温柔，是我生命里的诗章，从此，甜蜜着彼此的每一分每一秒。

与君相伴，即使贫贱，也是舒心。今生，谢谢你把最深的情给我，来生，我依然愿意与你十指相扣，做你最美新娘。

抬眼望着宁静的夜色，突然想起了叶芝那首浪漫的爱情诗：当你老了，头发白了，睡意昏沉，炉火旁打盹，请取下这部诗歌， 慢慢读······

说道电话礼仪，也许大家比较陌生，因为这个是电话出现后才开始慢慢跟着出现的一种礼仪方式，对于那些传统礼仪，如：去别人家做客要注意叫长辈、去别人家不随便翻别人的东西、不能嘲笑别人等等。电话礼仪虽然是比较新的礼仪，但是由于社会的需要，它的内容也是日渐完善，内容也比较全面。

一、何为电话礼仪 顾名思义，电话礼仪可以从字面上理解为：与电话有关的礼仪，电话礼仪对我们的日常生活是很常见的，也是比较重要和使用的礼仪。“在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话。”这样看来，好像电话礼仪很复杂似的?其实不然，电话礼仪同时也是一门比较好学的知识同时也是一门学问、一门艺术。以下就是关于电话礼仪的基本技巧和注意事项。

二、接电话前 首先需要准备好笔和纸，那是因为提前准备好笔跟纸后，如果对方报上手机号码，地址等信息时，我们提前准备好了笔和纸就可以不让对方久等，让对方也觉得自己的细心，否则，匆匆忙忙的去找一样东西，也能会比较久，对方在电话那头等久了就可以烦躁。这样对于对方来讲，自己就是失礼了，特别是对自己的上级以及长辈来讲，更要注意这个问题。接着是与对方通电话时要专心，不要分心，不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这样也是一种不礼貌的行为。再者是接听电话或者拨打电话时要使用正确的姿势：如果姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意，除此之外，姿势不正确，打久了自己的手也会累。最后是要带着微笑迅速接起电话，让对方也感受到自己的热情，而不是一让对方听到自己声音就觉得自己在生气，这样就不好了。

三、礼仪问候 在接电话的时候，如果不是很熟的人，要主动报上名字，如果是工作上的联系，还可以报上自己的职务，以便让对方知道自己的身份，从而更好的交流。这些都是比较正式的，当然，如果是很熟悉的人，或者是亲朋好友，那么可以随意一些，但是需要注意的是，不允许接电话时以“喂喂”或“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”，一个劲儿地问人家“你谁啊”、“你是谁”，或者“有事快说有屁快放，老子没空”，因为这是很不礼貌的，即使是朋友，听了之后也可能会生气，从而影响两人之间的友谊。

四、商务电话 在在当今的世界，已经不是像一百年前那样，北半球与南半球的国家很少联系了，电话、电脑的普及，使地球成为了一个“村庄”，在这个村庄里，人们相互交流、联系。而在国际商贸上，这种交流与联系是非常重要的，所以商务电话越来越受到人们的重视。在国际贸易中，接听电话之后，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名，结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。另外在商业投诉中，不能及时回电话最为常见。为了不丧失每一次成交的机会，有的公司甚至作出对电话留言须在一小时之内答复的规定。一般应在24小时之内对电话留言给予答复，如果回电话时恰遇对方不在，也要留言，表明你已经回过电话了。如果自己确实无法亲自回电，应托付他人代办。还有一点是打电话时要时差，不要因为自己所在地是白天，也以为别人所在地也是白天，如果是不同半球，时间就会有所差异，道理虽然简单，但是如果一不注意，特别是新手，还是会出差错。

五、注意事项 我们拥有使用手机的权利，同时也有义务，国家禁止做的，或者不道德的事要不去做，而使用手机，也有一些注意事项，应该时刻放在心上。 首先是不要在医院或者是在机场用手机，以免影响机场及医院的电子设备，特别是在机场或者飞机上，擅自使用手机可能会影响到飞机的雷达等信号，从而影响飞机与机场指挥中心的联系，严重时可能使飞机出事，所以为了安全，要记在心上。另外打电话时，还要注意这个地方允不允许使用手机，如加油站，剧院，电影院等场合都禁止使用手机，因为在加油站使用手机，可能会产生火花，严重时可让加油站发生火灾，而剧院、电影院禁止使用手机是因为“观众花钱进来是看屏幕，欣赏艺术的，而不是听别人讲电话”，同时这个也是极其不尊重观众的一种行为。还有一点是不应该以开玩笑为理由，对别人进行电话骚扰，或者是无意中打扰到别人，例如一不小心，或者故意拨打119、110、120等特殊的电话号码，由于电话接听人员有限，如果自己在不需要的情况下拨打，就有可能占用电话线，而使真正有需要的人无法打通电话。 总的来说，我们学习电话礼仪是为了尊重对方，同时也希望对方尊重自己。在日常生活中，只要记得尊重对方，细心观察，真诚对待别人，那么我们相信这么礼仪艺术一定能学好并在实践当中正确的去运用它。

总理在一次讲话中说道：从国内外的比较看，中国培养的学生往往书本知识掌握得很好，但是实践潜力和创造精神还比较缺乏。这就应引起我们深入的思考，也就是说我们在过去相当长的一段时间里比较重视认知教育和应试的教学方法，而相对忽视对学生独立思考和创造潜力的培养。就应说，我们早就看到了这些问题，并且一向在强调素质教育。但是为什么成效还不够明显?我觉得要培养全面发展的优秀人才，务必树立先进的教育理念，敢于冲破传统观念的约束，在办学体制、教学资料、教育方法、评价方式等方面进行大胆地探索和改革。

总理问，为什么素质教育强调了多年，到此刻成效还不够明显?这让我想到了1988年《上海教育》杂志发表的那篇题为《素质教育是初中教育的新目标》的文章。从那时算起，素质教育的呼唤已在我国教育界回荡超过20年。时间真的很长了。

什么是素质?爱因斯坦曾说，当我们把学校里所学到的知识全都忘掉之后，剩下来的才是素质。那么，我们的中小学教育到底就应给学生剩下什么呢?

我曾与同学们算了一笔人生与社会发展的账：从此刻开始到40岁，还有20多年的时间。中小学教育要着眼于20年后，为40岁做准备，为学生留下终身受用的素质。如果我们的教师都站在这样的高度来备课、思考教案、研究每一节课，让学生学会看书，学会思考，构成对科学文化深深的依恋，我们的教育就可能提高一个层次，可能给学生留下最可宝贵的东西。

学生是生龙活虎的、富有个性的。如果只用表此刻纸面上、试卷上的单一的评价方式，只用一把尺子来丈量，必会忽略甚至扼杀多元化人才的个性。因此，维护和发掘学生身上的闪光点，是件很重要的工作。你不是喜欢踢足球吗?能够，但要来个约法三章，要正确处理训练与文化课之间的关系。你不是喜欢书法吗?学校刚刚维修好的报告厅的牌子就让你题名，学校书法协会会长就让你当。你不是喜欢摄影吗?那就成立摄影协会，利用假日去采风。你不是喜欢演讲吗?那就搞天天开放的辩论厅，一个论题辩论一个星期。影响升学率了吗?没有。非但没有，反而促进了升学率的提高。

我们要注重张扬学生的个性，让学生在校园里自由地呼吸，让他们拥有自己的想法，同时创造条件让那些合理的想法得到推介、表彰、弘扬。

此刻很多家长都认识到素质教育的重要，但又不得不向现实妥协，不得不靠分数考上一个好大学。要推行素质教育，借鉴国际社会成功的经验，就得把招生录取的权力还给大学。目前，我国已有部分高校开始试行自主招生。可惜，还只有70多所，招生名额所占比例太小，最多也只占到5%—15%，对整个高中教育还没有产生根本性影响。

全国统考仍能够实行，但这个分数占多大比例，可交给高校自定，就像牛津、剑桥招生，统考分数只是一个参考依据，此外，学生的实践活动、社区服务成果、竞赛成绩、发表文章、发明创造等，应占据重要位置。因为，这些世界一流大学认识到，分数外的东西才能真正显示学生的素质。

素质教育改革到此刻，瓶颈就是评价制度。只有把高考录取制度改革这个瓶颈打开，才能满盘皆活。

目前，我国在教育上的评价机制，还是以考试论英雄，这就决定了学校和大多数学生家长不敢轻言素质教育。素质教育讲起来容易，但是思考到孩子的未来，教育专家能够去冒险，家长是不敢冒这个险的。因为对于大多数平民来说，他本身没有多少优势与人竞争，如果孩子在选拔机制中不能占有优势，那么这个孩子可能就没有多大前途了。对于那些有实力送孩子出国学习的家庭来说，国内的评价机制已不那么重要，这些孩子自然能够简单很多。所以，素质教育其实是建立在必须的物质基础之上的。

孩子的面如菜色，是孩子的无奈，更是家长的无奈。我相信，每一个孩子的家长必然都期望自己的孩子身心健康，春风拂面。但是，在考试面前，在孩子的未来面前，他们又不能不理解孩子的面如菜色。

我读了《昆虫记》中的一个小故事，介绍的是一种蜜蜂——舍腰蜂。

舍腰蜂有着动人的身材和聪明的头脑，而且还很不容易被人注意，是因为它天生安静、平和、不爱捣乱的本性决定的。它很怕冷，常常在有阳光，温暖的地方搭建自己的家。它会把窝搭在厨房那儿，尽管厨房很温暖也是一个很舒服的藏身之处，但还是有一个致命的缺点：有许多舍腰蜂幼虫会被烟熏死。

舍腰蜂的食物主要是以蜘蛛为食，特别是背上有十字架的蜘蛛是它的最爱。因为这种背部有十字架的蜘蛛不用到很远的地方，就会有这种“野味”。

舍腰蜂的卵不是放在巢里的，而是放在蜘蛛身上的。几乎所有的舍腰蜂都是这样的。这样它的幼虫以出来，就可以美餐一顿。

美餐过后便开始结茧。一开始，茧是白色的，像一层保护漆，过一会儿再来看这个茧，它已经呈现了琥珀一样的黄色了。

我还有一个问题：它来源于哪儿?

我认为它可能来源于沙漠，那里很少降雨，更别说风雨了，它可能是被海风卷到这来的。

我还知道舍腰蜂很勤劳。它把蜘蛛捉回来后，还会去捉。一直捉到窝满了以后，它再千里迢迢地去找湿泥土，小心翼翼地把口子封上，生怕有“小偷”来盗蜘蛛。它做完以后就离开人世，等待下一代做同样的事。

这种奉献到死，勤奋的精神值得我学习，所以我喜欢舍腰蜂。

孤独的力量是可怕的。《百年孤独》书中描写的布恩迪亚家族七代人都在孤独中死去，他们的经历大致是相同的，在马孔多这一片土地上，没有进步，没有创新，每天重复上演同样的剧情，生活在那里的居民注定是不快乐的。

政客们的虚伪，统治者们的残忍，民众的盲从和愚昧，拉丁美洲的历史是不断重复着的怪圈，不是前进，而是徘徊。荷塞·阿卡迪奥·布恩迪亚与妻子乌苏拉以非凡的胆识和开放的精神，开创了马孔多的繁荣。因为马孔多隐没在宽广的沼泽地中，与世隔绝。他决心要开辟一条道路，把马孔多与外界的伟大发明连接起来，他曾向妻子抱怨说道：“世界上正在发生不可思议的事情，咱们旁边，就在河对岸，已有许多各式各样神奇的机器，可咱们仍在这儿像蠢驴一样地过日子。”可惜的是，他却被家人绑在一颗大树上，几十年后才在那棵树上死去。荷塞死去了，连同马孔多的文明。之后的几代人，也重复上演着同样的悲剧，导致马孔多狭隘、落后、保守直至没落，到最后整个马孔多就被一阵来历不明的风刮走了，从地球上消失了。

读这本书的时候心情是压抑的，因为整本书几乎没有向上的积极气息，有的只是孤独和颓废。才发现自己是这么地害怕孤独，讨厌孤独。我们每天都生活再一个日新月异的世界里，科技发达，文明进步，我们马不停蹄地向前奔跑。于是我们开始反思，是不是节奏太快了?是不是步伐太仓促了?是不是该停下来，寻觅一份安静，让心灵歇歇脚?可是只有停下来才会发现，原来我们不停地往前赶才是我们想要的，我们只有不停地创新，不断地进步，我们才会快乐。

当我读到：当奥雷里亚诺·布恩迪亚看到被蚂蚁吃得只剩下一小块儿皮的儿子时，他终于破译出了梅尔基亚德斯的手稿。手稿卷首题辞是：“家族中的第一个人将被绑在树上，家族中的最后一个人正北蚂蚁吃掉。”原来，这手稿记载的正是布恩迪亚家族的历史。在他译完最后一章的瞬间，一场突如其来的飓风把整个马孔多从地球上刮走了，从此这个村镇就消失了。

有什么东西在我内心深处轻轻地了，一朵一朵小小的淡白色的云朵炸开了，就像花朵不得不绽放一样。我多么希望，所有人的孤独都能消失，我们要的不是一个热闹的表象，而是一个真实的未来。

我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创一流的客户服务!

礼仪培训心得体会范文篇三

xx月xx日下午，公司组织观看了中国人民大学金xx教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

读了《西游记》我深有感触，文中曲折的情节和唐僧师徒的离奇经历给我留下了深刻的印象。

本书作者罗贯中为读者讲述了唐僧以及其他的三个徒弟一路上历尽艰险，降妖伏魔，经历了共八十一难，才取得了真经的故事。正是这离奇的故事情节赢得了广大读者的心，致使此书成为了我国古代的四大名著之一。

《西游记》塑造了四个鲜明的人物形象：唐僧诚心向佛、顽固执着，孙悟空正义大胆、本领高超是妖怪们的克星，猪八戒贪财好色、但又不缺乏善心，沙僧心地善良、安于天命。这四个人物形象各有特点，性格各不相同，恰好形成了鲜明的对比，这使我不得不佩服作者写作技艺的高超，也许作者善于刻画人物形象便是他的精妙之处。其中我最喜欢的是孙悟空，因为他的神通广大、技艺高超，一路保护唐僧成功地取得了真经，他就成了我心目中的英雄。而且在他身上还有一种叛逆心理，以及他敢于和强大势力做斗争的勇敢的精神令我十分欣赏。

书中写唐僧师徒经历了八十一个磨难有让我联想到了他们的执着、不畏艰险、锲而不舍的精神。这确实是一种值得我们学习的精神。再想想自己的半途而废、虎头蛇尾，我不禁惭愧自己当初为何不能像他们一样坚持到底呢?也许这就是我所缺少的，只要我能把一件事情从头做到尾，不管是成功还是失败，只要尽力去做了，这对我来讲也是一种认可。因为我去做了，而且坚持到了最后。

那四本厚厚的名著，是每个自诩热爱中国古代文化的人必须修读的。我自然不能错过，于是再次翻开《西游记》，进入了色彩斑斓的神话世界。这是一部所有人都爱读的经典大作，每个人在读它时获取不同的感受和启示。有人喜欢它鲜明的人物个性;有人喜欢它瑰丽的整体形象;有人喜欢它活泼诙谐的语言。但在我看来，他就是一个单纯的神话世界。

《西游记》是中国神话小说的代表作，也是神话文化的至高境界，把人描写的淋漓尽致，树造了一个个生动的人物，至今让人难以忘怀，对于后人的吸引力有增不减，不愧为一部经典的著作。孙悟空无疑是英雄的典型，他为了自由，为了自己的尊严，不怕进行斗争。明知不可为而为之的斗争，彰显了其英雄本色。我想，也希望它永远向大家展示“自由、神话、英雄”三个主题，给大家带来激励和来自内心的力量。

46.一见钟情的眼睛，二话不说的勇气，三生有幸的真心，四处打击的耐心，五福临门的激情，六处触及的爱心，七平八稳的运气，九九归一的表白，十全十美的感动，最终只为爱上你！

47.雨天到来为你撑伞，天气火热为你擦汗，道路艰难与你扶搀，挫折来临帮你勇敢，人生历程风雨同船，白发苍苍不留遗憾，我的世界你最稀罕。

48.当你的心真的在痛，眼泪快要流下来的时候，就抬头看看天空，当天空依旧广阔，云依旧潇洒的时候，那就不应该哭，因为我的离去，并没有带走你的世界！

49.把你的温柔存入我的U盘，随时可以读取，把你的体贴放进我的口袋，随时可以温暖，把你的挂念揣在心里，随时都不寂寞，你就是那冬天的炭，夏天的冰，有你就是幸福的开始。

50.片绿叶饱含着对根的情意，他乡的我载满对家乡的思绪，每逢佳节倍思亲，想你想家想亲人。送去美好的祝福，愿全家幸福生活更甜蜜！

51.美妙音乐围绕你，爽朗笑声相伴你，温馨生活跟随你，甜美祝福靠近你，健康快乐依偎你，平平安安照顾你，好运时刻守着你，真心真意祝福你，鼠年万事如意。

52.距离之隔并不意味分离，疏于联系并不意味忘记，不能相见并不意味冷漠，一切只因为我们都活在忙碌交织的岁月里，但我依然记得你，祝你新年快乐！

53.星星的寂寞月知道，晚霞的羞涩云知道，花儿的芬芳蝶知道，青草的温柔风知道，梦里的缠绵心知道，心里的酸楚泪知道，我的思念您知道！我的祝福请记牢：祝春节快乐！

54.你是天上的凤凰，地上有只饿狼；你是空中的天鹅，水中有只蛤蟆；你在天上飞，有人在下面追。哎，别飞了，挺累的，答应他吧，现在这个社会，这么痴心的不多了！

55.元旦悠悠,心意浓浓,款款问候,绵绵祝愿,不变的心境不褪色的真诚,在今天这个世界问候日里用短信祝福你:愿忙碌的你幸福快乐、开心健康!

56.我对你的思念像深谷里的幽兰，淡淡的香气笼罩着你，而祝福是无边的关注一直飘到你心底.愿我的爱陪伴你直至永远！

57.青涩的青春，成长的旅程，执着的爱情，丰富的人生，回忆曾经离去的背影，没有留下太多的刻骨铭心，只有在获得真正的幸福后，才会明白放弃也是一种财富，它让你更懂爱情，更加成熟，更会珍惜。

58.小小的心房,有你的疼爱,就会温暖无比;失望的面庞,有你的鼓励,就会笑容满面。有你的微笑,生活便多了一缕阳光;有我的短信,你的烦恼就全都跑掉。

59.想知道曾经向你表白的傻小子怎么不见了吗？想知道你家的狗狗为什么只对我俯首帖耳吗？打死我也不说，美人计例外。放马过来呀。

60.恋爱不是选美，长得越俊越好，恋爱不是赛马，跑得越快越好，恋爱不是弹琴，谈的越多越好，恋爱不是童话，编的越美越好，平凡一点，简单一点，真诚一点，恋爱才能幸福久远！

61.饭吃多了，会胖，水喝多了，会胀，歌听多了，会唱，没见你了，会想。有你在身旁，吃再多的饭不胖，喝再多的水不胀，听再多的歌也不会唱，想陪你到地久天长。

62.爱意正在执笔，恋意正在痴迷，幸福的短信飞向你，带去美好的气息。灿烂进入手机，爱心快乐无比，永恒的爱意最珍惜，祝愿你爱的蓝天灿烂如意爱情甜蜜。

63.爱情像一杯红酒，甘甜爽口回味久久。爱情像一杯二锅头，喝蒙了还像拥有。爱情像一杯啤酒，丝丝清凉缠缠绵绵。拥有这三种酒，让你的爱情酸酸甜甜缠缠绵绵到永久。

64.我有牛的倔脾气，一旦恋上难舍弃；我有狗的死心塌地，总是默默对你呵护；我有虎的斗志豪情，势要给你幸福如意。我想与你携手，一辈子不离不弃！

65.如果我说想你，请不要笑得脸如红透的高粱，齿如忍俊不禁的石榴，声音如鸣叫的公鸡，腰如七月的稻杆！因为我不知道你是在高兴，还是在笑我煽情！

与以往的师兄师姐们相比，我的这次暑期社会实践可以说幸运得多。在风机厂里我受到了不少照顾而不是像许多师兄师姐所说的那样到工厂里只是搬了一个月的砖头或者其他各样的体力活却没有学到什么更实际的东西。说起来，我想我的实践与其说起来是“实习”，更不如说是“学习”，因为我在学校所学到的知识无论是纯理论还是

金工实习的操作在这里都几乎没有用处。前五天我的实践内容大多都是坐在工厂里的办公室里进行的，我相信，不会有哪个同学通过实践学到的东西会比我的更理论。当然，这样的实践也并不轻松，经过了一个月不洗澡不理发每天在自习室里学习14个小时以上的期末复习的煎熬之后在暑假实践，我也同样相信，所有人都宁愿去底下搬砖头。而之后的内容则是到车间里练习装配和平衡调试等工作，虽然都只是拧螺丝之类的打下手的工作(技术工作我也根本作不了)，但凡是其中所遇到的相关问题几位师傅都会详细地给我讲解，理论在实际中的应用得到了更透彻的理解，之前在办公室里学到的东西也都起到了很大作用。而且和工人师傅们在一起很开心。

通过这次实践，我所认识到的最重要的是：我在学校里学到的东西在工厂里究竟有什么样的用处。在实践刚刚开始的时候，机械原理和材料力学考试才刚刚结束。本来以为这些东西都会给我的实习带来很多帮助，但实际上，它们几乎一点用处都没有(只有机械原理关于动静平衡的知识点在给叶轮做平衡时有助于我的理解和操作)。在工厂里，我们不需要通过复杂的计算去选择用料，起码在我参加实践的工厂里，常用的材料只有q235,16mn,ht250,zg45等几种，钢材常用的也只有槽钢角钢和带钢，带钢在学校的相关课程里还没有学习过。工字钢和t型钢在建筑中可能用的会多一些但是风机这里基本不用，而且槽钢的用处大多是用作支架，不用像材料力学中计算扭转时那样麻烦。而对于钢的热处理，也不会要求到组织转换那么细致，只需要知道通过怎样的工艺多长的时间能得到要求的强度刚度就可以了。对每个部件都进行强度和刚度的校核然后对应地选取最好的用料，这是没有效率的也是没有必要的。很多部件的铸造已经有了对应的标准或者手册里有对应的经验公式，而设计中对相应的工件也都保守地达到了安全。以前不理解为什么工程力学毕业的学生不好找工作，现在明白了，没人会花钱去雇用一个掌握着自己跟本用不到的本领的大学生。虽然这样说，我并不是说在学校里学习没有必要，相反，在我发现学校里学到的东西没有太多用处的同时我竟矛盾地感觉学习这样的东西都有着十分重要的意义，学校里的学习提高的不是我们的技术，而是我们的能力，而如果没有这样的能力，到了工厂里我们将一无是处。

开始的几天通过看y4-73-11no 20f的图纸(锅炉用离心引风机，压力系数乘以5后取整为4比转速73设计序号11机号20即叶轮直径mm联轴器传动叶轮安装在两轴承之间，好不容易学的东西实践报告里拿出来得瑟得瑟)，对风机的一般工作原理有了一个大概的了解。当然，更细节的东西不是通过几天就可以学会的，我也就放弃了更细致的研究，而之后在车间实习的时候这些细节竟也都弄懂了。在工厂里学习的好处得到了体现：在看图无法理解的时候可以到楼下车间里找到对应的零件观察，比如说叶轮和调节门等相对比较复杂的零件，依然有疑问的话可以询问身边的设计者，比如说止推轴承和支撑轴承的区别。这个型号的风机进风口用的是马蹄性状的特殊式样，设计和制作都十分困难，很少应用，在车间里我没有找到对应的部件，只能想象它的样子。工程力学系的工程图学和机械原理学的都是b(似乎08级的课程是a)，所以对这样的方面我感觉自己没能更深入的了解更多的只是停留在表层上。当然，拿过一套风机图纸，我已经能完全看懂了。至于实际加工，没学过也没有充足的时间去学，毕竟我读的是吉大而不是“技大”，想学到工人的手艺，师傅们告诉我：“没两年时间下不来。”