年底走访慰问贫困户热门20篇

选聘高校毕业生到村任职，是党中央作出的一项重大战略决策，对于改善农村基层干部队伍结构、培养新农村建设骨干力量和党政干部后备人才，推进新形势下农村改革发展，夯实党在农村的执政基础具有重大意义。大学生村官到村任职，充实了村两委班子队伍，提高了为群众办事的效率，给我镇的经济发展和社会管理注入了新鲜活力。为贯彻落实中央、省、市、区的相关会议精神，进一步加强和改进大学生村官队伍建设，确保大学生村官下得去、待得住、干得好、流得动，我镇通过走访调查、召开座谈会和进行问卷调查等形式，对现任大学生村官作了相关调研，现就此调研结果作如下报告：

一、基本情况

根据省、市、区的安排，自20xx年以来，我镇陆续接收了12名大学生村官到村任职，年龄主要集中在24-28岁之间，其中男4人，女8人，研究生学历1人，本科学历10人，大专学历1人，中共党员1人担任村支部副书记，其余11人担任村主任助理。截止日前，经本人申请，离任10人，留任2人。离任的10名村官中，因村社管辖权变动而被转到其他乡镇任职2人，其余8人均通过考录公务员走上了新的岗位。

二、大学生村官队伍建设现状

1.思想积极主动

虽然刚任职时大部分大学生村官对农村的情况不够了解，但是他们思想上积极上进，工作上踏实主动，逐步克服了重重困难，表现出了较高的综合素质。尤其是07、08和09年的大学生村官经过两年以上的基层锻炼和磨合，逐步适应了环境，成功地完成了由大学生到基层村干部的角色转换。

2.工作踏实熟练

总体上大学生村官工作态度端正、踏实肯干，绝大多数对村情基本数据、地理人文环境已基本熟悉，对农村政策、村主导产业发展、农民增收渠道和重点工作思路也比较清晰，能够很好完成本职工作，发挥了上传下达的纽带作用，当好了信息宣传员、政策讲解员、农村办事员。同时在工作中能够充分发挥个人的才能智慧，积极探索解决问题的新途径、新方法，干出了不错的成绩，受到镇村两级的一致好评。

3.学习认真持续

按照市、区相关文件要求，我镇每名大学生村官每年均接受了1次以上的市级或区级培训。培训内容广泛，涉及政治理论、思想道德教育、党的路线方针政策、涉农法律法规、农村基层组织建设、党风廉政等多个方面。我镇大学生村官均认真、持续地接受了培训，做好了个人笔记，汇报了个人感受，都表示通过学习开阔了眼界、增加了个人知识储备、提升了自我内涵和修养。

4.生活方便满意

我镇为大学生村官提供了工作、食宿等基本条件，帮助解决了其正常开展工作所需的交通、通讯等问题，并不断改善他们的工作生活条件，让他们能够集中精力干好工作。调研结果显示，我镇大学生村官对工作生活条件的满意度为100%。

5.待遇完善全面

我镇严格按照文件要求，及时为大学生发放生活补助，并为他们办理了基本养老保险、医疗保险、住房公积金、工伤险、重大疾病和人身意外伤害综合保险，并参照在编人员水平发放补贴。按照省、市、区的要求，从20xx年7月开始，我镇每月为大学生村官增发补助资金800元，月补助增长率达73%，解决了大学生村官长期以来补助较低的拮据现状，为他们扎根基层提供了更好的保障。总体上我镇大学生村官的待遇与在编人员的差距较小，得到了他们的认可和满意。

6.出路宽广多元

服务期满后何去何从已成为当前大学生村官最为关注的问题。目前主要有六条出路：续聘、参加公务员招考、自主创业、继续学习深造、参加社会招聘、通过选举进入村两委班子。当前我镇大学生村官绝大部分选择了前两条出路，一是续聘率达100%，二是截至目前经考试被录用为公务员的比重达67%。此外，我镇有1名大学生村官在任职期间进行了研究生学习深造，并成功获得了硕士学位。在支持大学生村官自主创业方面，我镇成立了创业孵化基地，鼓励镇上致富能手和个体工商户结对帮扶大学生村官创业。

三、大学生村官队伍建设存在的主要问题

1.学习机制有待完善

目前培训课程设臵的理论内容居多，缺乏市场经济知识、农村经营管理知识、农业实用技术等农村建设亟需的专业知识和方式方法，而且培训形式单一，基本都在室内完成，缺乏到实地进行学习和实践，导致培训效果不明显。此外，在开展具体工作时，没有很好发挥干部对大学生村官的结对帮扶作用，导致工作进展缓慢甚至出现工作无法推动的现象。

2.管理制度不够健全

虽然我镇制定并严格落实了考核制度，这对激励和督促大学生村官认真工作起到了一定的积极作用，但由于制度还处在探索阶段，管理尚不健全，在具体操作过程中还存在一些盲点，导致部分大学生村官工作时间比较散漫，组织纪律观念不强，自我约束不够，以及在工作上相互推诿、拈轻怕重的现象无法得到及时遏制，破坏了团结和谐的工作氛围，影响了大学生村官队伍的形象。

3.出路渠道需要拓展

调研过程中发现，受各种因素影响，自主创业、参加社会招聘和村两委选举这三条出路并未受到大学生村官的青睐。究其原因，一是大学生村官缺乏自主创业所需的资金和专业技能背景，二是大部分大学生村官将村官一职作为进入公务员队伍的跳板，三是大多大学生村官被借调到乡镇政府工作，缺乏时间、精力和阅历，导致无法参加村两委会选举或无法在选举中胜出。

四、大学生村官队伍建设的对策建议

1.健全教育学习机制

一是每年定期举办大学生村官专题培训，按照实际、实效、实用的原则，采用理论学习、案例教学、经验传播、实地考察、远程教育等形式，重点对大学生村官进行农村实用技术、工作方法技巧等为主要内容的教育培训。二是建立结对帮带制度，基层党员干部要对大学生村官进行一对一、手把手传授，让他们积极参与解决农民的利益纠纷、邻里矛盾和重点工作的处理，帮助他们尽快熟悉农村，融入农村，融入群众，使他们在实践锻炼中学习工作方法，积累工作经验，提升工作能力，全面适应农村工作。

2.完善管理考核体系

一是管理上要健全规章制度，加强镇村两级监督，对一些不良行为要及时予以纠正。二是考核要按照注重实绩、量化标准、强化激励的原则，建立自评、村民参评、所在乡镇和村社联评机制，科学细化考核指标，定时定期对大学生村官进行解决农村实际问题能力和操作到位能力的实务考核，形成多层次全方位的考核机制。考核过程要公正公开，考核结果要公示透明，并按照相关规定逗硬奖惩。

3.加强出路渠道建设

2017人力资源部个人年底工作总结

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对;人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工;言过其实，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

二、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。

三、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;

五、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人为本的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

尊敬的上级领导：

您们好!

我是__镇__小学教师__。因二十六岁就独自带着三个儿女长大的家母，今年七十八岁，在本年四月十五日医治无效离开人世，夫妻俩负责家母三十多年，兄妹从未付过半斤盐钱，家母是农村妇女，又没收入，从精神与物质我们都得全方位支持她，给她安慰。爱人___年就已经下岗，工作居无定所，还愁出全身病，近四年，每月固定的医药费就要五百多，对于家中的开支全靠我一份工资承担，多种原因促我负债累累，压力重重，本人工作了三十多年，今年五十六岁岁，身体和经济经常欠佳，不敢随便进院看病。万望领导支持与鼓励，促我摆脱困境，笑对人生。

谢谢!

此致

敬礼!

申请人：____

20__年__月__日

医院药师年底工作总结范文

20xx年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。

1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20xx年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。

四、规范抗菌药物管理。

严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。

五、规范特殊药品管理。

对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记。

1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

七、加强业务学习，努力提高服务质量。

认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

在中秋佳节即将来临之际，为进一步抓好我县民生工作，充分体现县委、县政府对全县特困对象的亲切关怀，确保他们能过上一个安定、详和的节日，经局党组研究，决定对联系村以及局属单位的困难对象开展中秋节走访慰问活动，现制定如下方案。

一、指导思想

坚持以“以人为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，以创先争优活动为载体，以帮助解决困难对象的生活困难为重点，深入基层、深入群众，大力开展“送温暖、献爱心、走访慰问”活动。

二、工作目标

通过此次活动，让困难对象切实感受到党和政府的温暖，让他们度过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。

三、慰问时间及范围

慰问时间：从 20xx年 9月 7日到9月15日止;

四、慰问方式及标准

(一)慰问方式：采取领导带队分组“面对面”慰问。

(二)慰问标准及人数：每个走访对象一份慰问品，人数约10人左右。(中秋月饼一盒、慰问金100元)

五、走访慰问活动安排

时光飞逝，不知不觉即将迎来新的一年，在即将过去的20__年里，在领导的关心和严格要求及同事的帮助下我顺利的完成了自己的相应的工作，现在其自己20__年度工作做个总结：

一、在实践中学习，努力适应工作。

作为vip前台这份工作的新人，在刚加入部门时，我对部门的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了接待工作内容还有部门的职能所在。都说接待员是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等。

二、主要工作：来访客人通报及接待;

以下：每天班前工作准备到位，做好界面相关事项，如事先放好手纸、厕纸，以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用，待见到客人起身微笑“呀诺达v礼迎接问侯，问询客人的需要，做好免票购票登记，指引客人到所需地方等候接洽，必要时要及时递上矿泉水或泡茶接待，坚决做到客人还没离开，自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙。

以及协助宾客的相关事宜，做到我们的服务理念让游客“乘兴而来，感动而归”。做好迎来送往，做到站岗一分钟，尽职六十秒。

三、除此之外还要做好部门领导分配自己的工作;

1、完成部门交办的事项：

以下：将每个月的签单每周入往电脑一次，不同类目的签单报表(每半个月一次)给内务主管核对汇报;每个月初统计各类木商品的用量以及电话记录交给内务主管留底汇报，尽量做到节省公司资源;每个月各类商品费用的统计，做好与相关部门文员的核对商品的数目及相关费用的纪录，做到认真仔细，尽自己能所力及范围做好每个月乃至每季度再到每年度的工作。

2、完成日常的正常涉及范围内的工作：

以下：商品类较杂入各个点水的签单，鞋子，衣服类，吉祥睡蛙，烟类等，滑索，踏瀑戏水，茶叶，精油产品，蟒蛇产品，花梨木。就以上信心尽量做到每天入单一次，避免月底手忙脚乱，同时要跟踪各个领导签字工作。

3、讯息处理和工作记录：

以下：过滤各类目产品的信息及时转接给所需部门;将相关统计的数量及费用及时转达给上级领导过目，;以及记录好常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到所需资料。

四、20__年即将过去充满挑战和机遇的20__即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服自己的不足，加强学习，为公司的发展壮大自己饿绵薄之力。

我从__年7月开始在...公司工作，已将近一年，在见习的这一年当中，我尽量弥补自身知识的不足之处，熟悉掌握多元的专业业务知识，能够比较得心应手的开展各项工作，这些能够说都受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。下头，我将这一年来的工作总结如下：

一、虚心学习，努力提高

见习期间，我清醒的认识到自我在实际工作中的不足之处，缺少实践经验，井下现场经验匮乏，所以在日常工作中，我不断向领导和井下工人学习，加快补充自我的现场实践经验。

在采煤队见习期间，开始总会遇到很多不懂的事，要做的报表，要填的资料以及要开的连队会议等，都在队领导的悉心指导下慢慢掌握，在井下采煤工作面时，总会看见很多实际应用中才会有的技术问题，这些都是书本上学不到的，所以现场的工人，跟班人员，他们便是我的指导教师，他们使我得到

了很大的提高。

二、恪守本职，扎实工作

我深知煤矿技术工作的艰难与重要性，所以一开始就要求自我严格一点，来不得半点马虎、出不得半点差错，仅有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。为此，我把履行岗位职责、虚心学习作为自我的核心任务。

在采煤队见习期间，经常跟随作业人员一齐进出井，现场观察、记录作业人员作业的过程，再与《作业规程》、措施等相比较，获得了许多重要的一线经验。也经常与同事、师兄们一齐讨论《规程》、措施的编写依据和实际效果，这些都是不可多的经验和知识，为我以后的工作打下了坚实的基础，也使得自我能够更快的进入主角，干起工作来得心应手。

三、朴实诚恳，严格自律

作为一名煤矿的技术人员，我明白应当具有朴实平淡的本色，努力让自我做到朴实不虚妄，热情不虚假，处事不急躁。心中始终要有规章制度，能够准确严谨的处理每一项工作，异常是井下技术工作。

在工作方面，不怕困难，始终提醒自我要有顽强的拼搏精神，虽然煤矿的加班比较多，但我深知井下的煤矿工作更没有假期，所以我们不能有怨言。对于难度大的工作，要敢于迎难而上，以自我诚恳的态度和虚心的工作作风赢得了领导的好评。在生活方面，我进取参与公司组织的各项活动，也在公司团委中担任委员，参与组织各种青年职工的活动，这些都使得我坚持了比较健康的生活方式。

在_X公司不知不觉就工作了一年时间，总的来说，这一年是学习的一年，是锻炼的一年，也是收获的一年。在采煤一队，我很好的完成了队领导交办的各项工作，从是职工的学习，会议的记录，连队的精神礼貌建设到现场的跟班，我都能较好的完成;在公司机关，也进取的做自我力所能及的事情，虽然没在科室上班，可是我很想跟科室的同事们学习，所以进取的在各科室间驻足，期望能多看到，多学到，偶尔能帮上忙的地方也进取参与。由于前期自身经验的不足，使得我养成了虚心学习的好习惯，我明白未来的学习和工作之路还很长，我也将以一百分的热情投入到煤矿技术的工作当中，始终坚持严谨扎实的态度，进取思考，善于开拓，争取在自我的岗位上为企业和社会贡献力量。

尊敬的领导：

我是X单位职工，我家庭有两口人，月平均收入在1500元左右，家庭人均收入在750元左右。我和前夫结婚多年因病一直末能生育子女，经多年坚持不懈的努力医治。直到2019年11月终于生下女儿。因身体因素导致女儿早产。女儿一出娘胎就在儿科抢救。(在这以前就为了医病不但花光了家里夫妻俩的全部积蓄和收入还多方借债。)女儿的早产给本来就贫困的家庭带来了更多的困难。使一贫如洗的家庭旧债末还又添新债。但为了孩子再苦再累花再多的钱也是值得的我也是高兴的。但没有想到的是女儿的出生不但没有给我带来希望和幸福，却是更加的绝望。当我还沉浸在初为人母的喜悦中的时候，一场婚变给了我致命的打击。当时孩子才满月，前夫家因为我生了女儿非逼着我离婚。我不同意前夫就毅然辞去工作，离开我和女儿。

因为我母亲早故，父亲年岁已高。在孩子一周岁之后我不得不同意离婚给前夫。但条件有一个前夫必须先帮我把孩子带到能上学。前夫家住在织金县下属的一个乡镇，来回一次的路费要200多元。孩子所有的费用都由我来承担，前夫家只负责照看孩子。哪怕孩子有一点小病前夫都会通知我去带孩子看病。前夫家庭对女孩的成见和前夫对孩子的不负责任让我更是心惊肉跳，我怕我一个大意孩子就会有什么不测。所以我必须每一个月最少去看孩子一次。这让原本就很贫困的我更是雪上加霜。我几乎失去了生活的勇气。我想到领导对我和孩子的经常关怀。所以我鼓足勇气向领导提出请求，恳请领导在经济上帮我一把我会在实际工作中报答领导对我的关怀的。

申请人：

20xx年12月30日

商务助理年底个人工作总结模板

不知不觉，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。

一、 思想修养

作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。

二、 素质提升

在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。

在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、 工作内容

1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化;

2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。

3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了;

4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想办法一丝不苟高标准的认真完成，做到不等不靠，在工作的过程中发现不足立即改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的情况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，迅速的根据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难情绪高，我刚来公司几天并对员工素质能力等各个方面都不了解的情况下;能在有限的时间内，迅速统一大家的思想，将大家团结在我的身边，合理的对人员进行分工，上下协调，借力各个部门负责人的大力支持，采用外借工具镰刀和锄头等工具，自己协调借用外来车辆，亲自找地方倾倒垃圾等事宜;通过严密的组织，有效的分工，扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我们发扬了敢于担大梁的精神，立足现有条件，本着美联人该处处为公司节约成本干工作的思想理念上;花很少物资保障的情况下打了一次攻坚仗，共同完成了，总总经办交与我的工作任务;同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，认识度上不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的效果必然也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身能力素质的锻炼提高和鞭策，对于每一个真正有理想有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到困难的时候我也焦虑，困惑，但当自己迎难而上，通过自己的努力使问题迎刃而解的时候，我感受到的快乐坚强永远比被困难打倒要惬意的多;因为我知道对于不求上进，得过且过混日子，把工作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任的人，要想其把公司当成自己的家，当成自己的事业来干，讲牺牲奉献，那是不可能的;因为他们都不明白，自己自觉主动的干工作，是对自己负责，是在努力提升自己的才干，成就自己的未来和生命之光;因为锅里没有，碗里怎么可能有呢?对于干工作没有激情，接到工作，也是草草了事，满腹的牢骚怨气，只图完工了事;工作结果的好坏，其从来是漠不关心，没有责任心，做工作没有标准，一塌糊涂;认为公司赚钱赔本与己无关，是老板的事，他根本不闻不问;心胸狭隘，鼠肚鸡肠，不肯为公司多付出一点，多牺牲一点休息时间，把自己的本职工作干好干完了再走;还没有到下班时间，他们就早已经是准备好了溜之大吉，吃不得一点亏，出现问题就互相推诿想推卸责任的人我是不敢苟同的。

5、针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们公司的实际情况拟定适合本公司自己的工作流程，并严格按照工作流程来履行自己的工作职责;思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报;

6、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用;

我们公司是有着800人左右的生产企业，林子大了，什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的，无论是本公司人员，工作上和生活上，出现矛盾，发生纠纷，员工投诉，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理，我能凭自己的能力和阅历来轻松应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上接受总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车祸，都处理恰当，各级满意;我把工作干在平时，而不是评时，对上：尊重而不盲从，服从而不奴婢，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”有分寸的开展工作，坚持原则，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥，不欺下瞒上。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四、 展望

通过这一年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。

如果我选一个词来形容20--年，我一定会选择动荡。之所以选择震荡，是因为今年的-个项目有点无奈，有点困难，有点无形的压力。年初我刚接任-项目经理时，感到茫然无处不在，这个项目的前期我不习惯，开发人员方面的交流也不太顺利，但是这家公司对我的信赖，我接受了这个挑战。幸运的是，这个挑战成功了，现在总结工作如下

一、挑战和措施。

由于开发人员前期广告力不足、市内大楼销售点不突出等原因，来咨询的客户非常少。-月在--都市报上做了1/2版的广告，注册了约有-组的咨询电话，但时间太长(-月才开始对外销售)，很多客户忘记了这个项目，或者在其他大楼购买了住宅。因此，公司与开发人员讨论，决定迎合五一黄金周--广场房展览会，发售--特价房吸引住宅购买者发行金卡，结果当天在展览会现场有意向购买--%的住宅来源，这也为--的公开预约积累了客户

另一个项目是--别墅项目，对该项目进行了非常系统的顾客资料分析，从成交顾客的职业背景、认知途径、成交原因、未成交原因等多个角度总结，具体如下

1、成交客户的职业背景分析:目前成交客户中占多数，两者之和占总数约--%的比例。

2、成交客户认知途径分析:主要认知途径是朋友介绍和广告媒体，两者占--%。

因此，本项目今后要加大顾客的维持力度，与顾客沟通。另外，在网上知道的也占一定的比例，但是比例太小，今后必须提高网络宣传能力。结果，本案目标客户水平高，网络对他们的影响力大。

3、成交原因分析:--平方米庭院和绿化环境是项目吸引顾客的两个重要原因。

同时，价格相对不高，性价比极高是吸引投资者的重要因素。

4、未成交原因分析:离--市区远，周边生活套餐不完善一直是本项目的缺点，本次分析也充分反映了这一点。

二、工作感觉。

快20--年底了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间了。回想一下刚进来的时候好像昨天发生了什么。一年间公司不断发展，不断成长。

20--年-月-日，第一次进入-这个大家庭，感到罕见和新鲜，第一次从事房地产行业，认识到熟悉，感到对工作的热情和热情，第一次在国外工作，感到茫然和兴奋，第一次和客户交流20--年是我学习的一年，学习接受新事物和信息，与人交流，学习笑容服务，自我感觉成绩很好。我相信20--年会取得更好的成绩，提出合格满意的答案。

三、收获和教训。

虽然20--年震荡，但我感觉非常充实。与去年相比，今年我的思想更加成熟，思问题更全面，在现场管理、房地产销售等方面有了一定的提高。担任--项目经理时，我根据自己的想法，结合市场动向和需求，制定了--的价格报告和--的预约程序。虽然写的不是很专业，但是这是我第一次尝试写东西，之前做的只是负责销售现场的工作。通过写报告书，我知道要认真理解项目，认真参加项目的各个环节，认真写与项目相关的方案，完全融入这个项目，理解其真正的卖点。

当然，有收获必然也有教训。在--别墅的销售过程中，由于销售部与工程部的联系不紧密，住宅的方向发生了变化，位置发生了变化，但是在销售过程中没有根据情况进行介绍，客户要求退房。通过我们的努力，客户最终没有结帐，但这件事让我明白销售经理的责任很大，自己对销售员一点也不放松。

四、20--年工作展望。

在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划和目标。

1、到20--年-月-日，--湖别墅一期开盘，销售率达到--%以上。

2、与策划人员多与开发人员沟通、交流，尽快签订--别墅-、-期代理合同，为公司开展业务。

3、培训销售人员，为公司培养更多有用的才能。

4、加强业务能力和沟通能力的学习，补充能量，准备迎接下一个挑战。

走过动荡的20--年，迎来辉煌的20--年。-每个成员都强烈感受到公司在变化，公司在成长。首先，公司增加了新的血脉，使公司更加强大，其次，公司的运营体制也更加完善，从以前的销售和企划结合不紧密，到现在为止每个项目都有固定的企划者，公司总部增设了张部和招商部，最重要的是百年从代理变成了开发的成功变革。各种各样的变化让我们高兴，希望在未来的岁月里，我们与成功有约，与幸福有约。

萍姐，

你好，感谢公司这段时间对我的培养,关心和照顾。我很抱歉写辞职报告给你，不能成为你共进退的创业伙伴。

我和佳佳都是今年刚毕业的学生，我们在校学习了很多知识，也曾今没日没夜的耗在工艺室，做自己喜欢做的事，我们不怕吃苦，不怕累。我们是真心喜欢服装，才一直坚持做服装，学习服装。因为在服装的领域里，有太多奇妙的事，在应接不暇的时候，它又会有新的东西出现，这会让我们欣喜若狂。因此毕业后，我们渴望可以在公司学习更多东西，并且学以致用。我们都是揣着梦想的人，你想把事业越做越大，带着自己独有的特色走上米兰时装周;我的梦想就是把服装做好，并且有人可以喜欢。就是这样简单而已。有梦想的人，共通点有很多，我们想要努力，却觉得步履艰难;但我们迈出去了，就不能停下来。我们都不甘心就这样放弃，所以我们都在坚持。以前我一直觉得，我应该要努力实现自身价值，要让很多人认可;但现在我不这么觉得，如果一直依赖着别人而活着，会很累，这种累，是一种精神上的慢性自杀。我们更多应该爱惜自己，才有更多身心去做喜欢做的事。

佳佳的离职，是早已预料的事。记得她刚进公司那会儿，她态度积极，工作上进，心态稳定，时而提些有见解的建议，你当时也很喜欢她，碰到一个能在思想上擦出火花的人。可是时日不久，你不知道她怎么就突然像是变异了，不仅顶撞你，还故意不理你，说什么，她也听不进去了。最后你对她失去了信心，双方和平的结束了创业伙伴的关系。

她之所以会突然转变，是因为她觉得自己不被重视，而不被重视体现出来的就是工资待遇的绝对平等。我先前跟你说过，工资待遇的分配，只分成管理层和非管理层，是不合理的。依公司现在的状况，一个人身兼多职，也许大家的意见不是很大，在一个团队里，团员和团员之间互相帮助理所应当。可是在职的不同岗位，工资待遇却是绝对平等的，我想任谁都不会赞同的。这好比当年的时候，无论做多做少，你都有一口饭吃。那么做多的人，心里多少是不平衡的，久而久之也就变成了懒人。这也表现出一个公司的侧重点不明晰，没有让人才很好的发挥其真正的价值。这样无论员工把自己提高到一个什么的水平，他在公司的价值也还是平等的，甚至有时候还用不上。要让每个人都自觉的做事，而不浪费时间，就是把每个人的事都按时间的规定，明确的分配清楚，给出相应的酬劳。

谈薪资的问题，从来都是员工和公司的尴尬问题。如汪姐所说，你若要跟公司谈薪资，首先要想到，你能给公司带来什么，你为公司创造了多少利益，公司凭什么给你加薪?可是公司现在正处于发展阶段，很多东西，员工努力做了，看起来是很不明显的;他们只知道他们每天都在付出，但回报却不能满足于生活。每个人都想要有更好的生活，每个人都有来自生活上各个方面的压力，所以谈薪资的时候，更多是他们情非得已的时候。我也很了解，现在员工谈薪资，你很难做决定，因为牵一发而动全身。加了一个人的，另一个人也会站起来。加多加少，都不对。加多了，其他员工会不平衡，加少了，员工本身觉得，有加没加都一样。这就是我说的，薪资制度严重匮乏。如果是按职位划分的薪资制度，这样的问题严重不会这样明显。什么样的岗位能力要求高，薪资自然就高。这样谁还会有话说，反而还会促进员工自我提升。这就是竞争。竞争就像一面镜子，通过这样一面镜子看里面的自己，会希望越来越好，越来越强。

我进公司快三个月，发现以下问题：

1、员工不明白自身的主要岗位职责是什么?一个人虽身兼多职，但不明白自身主要是干什么的。无论自己觉得主要的事要做，还是杂事要做，哪边没做，都不对。虽每次开会都会说，但大家其实已经麻木到不知道说什么，因为其实几乎什么都要做。

2、员工没有压力;所谓没有压力就是没有动力，长期下去，效益就没法提高，公司的发展会处于长期停滞不前。没有压力的来源，就是没有竞争。没有竞争，就没有学习的动力。

3、员工之间的竞争感不强;竞争有助于发展，这个属于硬道理。很明显的例子：国家与国家之间，美国感慨中国的发展，源于中国有着美国这样强大的竞争对手。

3、思想问题;每个人的思想观念不一样，光靠一些口号，同化每个人的思想，显然是不可能的。思想要统一，首先，大家的奋斗目标是一样的，得到的价值是其所需的，未来的发展是可憧憬的。若能这样，大家的积极性自然能提高。口号也是在这些前提之下，才得以效用，如若不然，功效不是很大。人的效用是发挥所长，避其所短。

4、会议的时间太久;记得马克吐温说过，“他曾今听一个牧师演讲，一个小时的时候，他兴奋的拍手鼓掌，两个小时的时候，他很想偷偷的溜走，半天过去的时候，他很想掐死牧师。”这说明了一个道理：人的心理耐力没有很久，会议的时间越长，就失去了其本身的意义。会议的最高效率在于在最短的时间解决问题，并且最得以服众。会议的时长拉的越久，首先不是问题的严重性，而是决策者的判断力。一个问题总是会延伸出很多问题，决策者要做的是，果断的斩断问题的根源，免得生根发芽，愈演愈烈。

5、自我提升意识不强;强调每个人要学习英语，每个人要明确自己的岗位，平时要加强自身的学习，这些只是说了，但有几个人真的做到了?!这就说明学习意识不强。原因呢?首先，学习是一个气氛，一个环境，不是所有的人都是自觉的，他们需要带动。其二，他们看不到效用。没有让他们明白，学习真正给他们带来的好处。记得一个理财投资者说，“最大的投资就是对自身的投资”你不去学习金融理财，你怎么分析得出，哪只股票是涨是跌?你不学习管理，你怎么管理各色人等的员工?对员工的投资，也是对公司未来的投资;公司员工的素质越来越高，公司的基底就越厚实。员工的发展与公司的发展是相互依存的。

6、给予的期望值过高;眼光要放的长远，管理者的角度应该从大局着眼，但长远的发展也依赖现状的稳定。如果一开始告诉员工未来怎样怎样，你可以得到什么，对员工来说，那是未来，他要的是当下;管理的角度，是满足于员工现状，来创造公司未来发展的最大价值。有多少能力拿多少钱。给的合理，员工自然没话说;因为给予的价值与他自身的价值不匹配，因此才有谈薪之事。

以上是我个人对公司员工的大致分析，仅供参考。

上次听说，你在看《毛泽东选集》;实话说，毛主席是我的偶像，五年前我就看过《毛泽东选集》。当时“以小敌大，以弱敌强”确实十分艰苦，但他确实在这样艰苦的环境条件下，创造了历史的奇迹。提出很多指导性的战略，并且取得胜利，最终带领旧中国走向新中国。毛主席有个很著名的战略要领“分兵以发动群众，集中以应付敌人，”“敌进我退，敌驻我扰，敌疲我打，敌退我追。”若是把它当作一种商业的手法，敌人既是商业竞争者，将领，兵，群众，是自身的伙伴。分兵以发动群众，集中以应付敌人，说明每个人的分工明确，思想目标高度统一，对付竞争者，一起取得胜利。“敌进我退”的意义不在于退缩不进，而是观察形势，等待时机，做好准备，蓄势待发;“敌驻我扰”的意义在于扰乱竞争者的视线;“敌疲我打”是时机到了，趁热打铁，马上加强各方面进度，趁势加大宣传等;“敌退我追”很明了，乘胜追击。

我们公司现在还处于困难时期，但绝不至于像当时那么平苦，所以要创造奇迹，肯定是可以展望的。问题就在于，你怎么让员工看到希望。

公司若是把员工当作是伙伴，一起共进退，员工必然能感受到那份热情。

与其说这是一份辞职报告书，不如说是我进公司良久以来的总结。我是以一个旁观者的角度，很客观的阐述以上观点，若有不足或是冒犯之处，敬请谅解。

之所以会写这份长达三千字的辞职报告书，源于我们都是有梦想的人。所以我非常诚恳的阐述我的观点，以及我的离职原因。望您首肯，原谅我不能与您共进退。

最后,衷心祝愿公司开创更美好的未来!

此致

敬礼

2017年底人力资源主管个人总结

回顾xx年，在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持配合下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满，到今天不断迈出崭新的步伐，正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展，呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。

一、积极、认真完成本职工作。岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时，着重了解管理层人员的情况，如受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产及相关资料的流失。

二、做好员工聘任的基础性工作。在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。

三、加强培训，不断提高员工素质。按照总公司第号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围绕着《x公司规章制度汇编》一、二册及《x公司岗位培训教材》为基础内容，以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了积极的作用。

四、加强考核、规范服务。为适应总公司人事制度改革及发展的需要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中，了解实际情况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将情况及时反馈总公司领导，保证各部门工作顺利健康发展。

五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务。在《规章制度汇编》第二册编写过程中，主动收集各部门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。

旧的一页总会过去，时间不会停下它的脚步。在新的一年里，针对目前各部门员工流动性大的现状，人力资源部将与各部门加强联系，深入到员工当中，使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的知识面;丰富员工的业余文化生活，提高员工的集体凝聚力，使员工感到生活在大家庭中，尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先进的管理理念与管理思想，学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业知识，进一步提高本部门管理水平，使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信，在总公司领导的带领下，在全体员工的努力下，以后勤服务十六字方针为指导思想，为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色，造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的智慧和力量!

尊敬的各位领导，公安干警、武警官兵们，老师们，同学们： 大家晚上好!

在这样一个桂子飘香，秋高气爽的时节，某某市公安警官艺术团带着全市4000公安干警的关心和问候，带着精心编排的文艺节目，为我校全师生作慰问演出。首先请允许我代表全体师生向今天参加演出的公安干警和莅临晚会的武警官兵们，对我校工作的大力支持表示衷心的感谢和诚挚的谢意。

某某市公安警官艺术团走进某某学校校园与我校全体教师一起共度第26个教师节，增进了某某学校广大师生员工对某某市公安工作的进一步了解和支持，也推进校园和警营的文化建设，也标志着我校警民共建活动又掀开了新的一页。

近几年，在国家“和谐建设、稳定发展”的态势下，我校顺应改革潮流，教育教学工作取得长足进步，办学规模日益扩大，教学水平稳步提高，尤其是在“升本”的目标和明年迎接“升本”评估工作的鼓舞下，全体某某学校人更加紧密团结，发扬厚积薄发、求实创新精神，积极寻求一条稳步推进、和谐有序的发展道路。

某某学校的发展得到了各兄弟单位的全力支持和帮助。为支持我校的国防教育工作，武警的领导为我校派来了执训教官。你们严明的部队记律、严谨的办事作风，严格的训练要求赢得了我校师生的一致赞誉;为保证校园和周边环境的稳定，公安干警的同志们以国防教育，法制教育和校园周边环境的重点整治，为师生们创造一个良好的工作、学习环境。

老师们，同学们，扎实有效地开展新时期的警民共建工作，是新形势下的重要任务;实现学校和警营的密切联系，再现鱼水情深，是警民情深的情感需要。

最后，我们由衷希望能够得到公安干警和武警官兵，一如既往的大力支持，更希望我们的情意源远流长!

1月19日，明光街道妇联联合市妇联、市亨通物业公司一起走访慰问困难妇女儿童。

妇联慰问组一行先后来到龙山社区、交通路社区、戴湾村走访了3户贫困妇女儿童，为她们送去节日的祝福和慰问现金各1000元。

在贫困妇女朱新兰户，“春节快到了，我们市、街道妇联来看望你，祝你们全家合合美美、幸福安康”，市妇联副主席方卫红说。

在贫困妇女儿童王荣家，街道妇联副主席张朝芹拉着王荣的手，与她促膝谈心，了解她家的生活情况，当把慰问金送到她手上时，王荣的眼湿了，感到地说道：“谢谢妇联的关心!谢谢!”。

为了让贫困妇女儿童家庭过上一个幸福的春节，街道妇联在爱心的企业单位大力支持下，筹集资金开展走访慰问活动。据了解，街道妇联还将对15户贫困家庭开展送温暖活动。

来到店工作已有两年之余，今年是最艰难的一年，同时对我个人而言也是最有意义的一年，在逆境中前行，成长、锻炼了许多。经过商场的一系列的促销活动、商家自行组织的联盟活动、欠费的收缴、合同续签、商家抗阻的事务，使得这一年的工作我对商家、商场及市场有了重新的定义，重新的认识。不仅是对工作认识的提高，更重要的是心态的成熟，与商家日常工作交流、处理问题的能力与技巧有极大的提升。

工作中存在的不足

1.在工作中缺乏创新精神，思维拓展有限，对日常工作的展开新颖性较少。

2.对楼层内商家所经营产品及品牌相关知识掌握较为薄弱，专业性较差，需努力认真学习，能更好的帮扶商家及更好的服务商家、导购人员。

3.业务能力还有待进一步提高，很多工作还不能游刃有余，需要不断继续学习以提高自己各项能力。

20x年工作计划

1.加强部门内部员工团结与合作，互相沟通，互相帮助，取长补短，共同进步、共同成长，集思广益，共同协作完成日常工作中出现的疑难杂症。

2.学习相关的业务知识，掌握所管辖区域商家所经营产品及经营品牌的有关知识，更好的帮扶商家及更好的服务商家、培训导购人员，带动销售业绩。

3.加大招商和清缴欠费力度，将其列入工作中的重点，将公司利益损失降到最低，最大化的创造公司利润，从前期准好准备、准好积淀。

4.及时准确的掌握市场信息，有效开展各项业务工作。

对公司的几点建议

1.财务部门与业务部门及业务部内勤之间部分工作连接性较强，建议专门培训业务人员学习部分财务ERp系统知识、及内勤相关知识，业务人员办理相关手续或查询相关数据时，节省时间，提高工作效率，有效避免推诿，耽误工作。

2.多组织员工学习相关业务知识、接受行业内新鲜事物、学习新知识，采取引进来和走出去的方式，为员工视野的拓展提供渠道。

3.商场当天顾客的销售小票及销售合同应加盖当日的合同签订日期，避免顾客恶意更改日期套取商场奖品及赠品，以免造成不必要的损失。

4.针对商户逃单、顾客不积极交单，可以有针对性的为只要交够全款的顾客凭销售合同、销售小票等凭证领取有意义的带有店LOGO纪念礼物，吸引顾客积极签订销售合同，同时发放出去的礼品也可以积极的宣传我卖场。

x县各所学校组织学生到社会福利园区看望慰问老人，送去问候，xx月26日下午，三小、x学校共组织60余名学生，在老师的带领下，来到社会福利院，看望慰问住在这里的老人，并和他们一起度过了一段愉快的时光。

学生代表们不仅为老人准备了慰问品，还为老人带去了自己精心准备的表演以及自己亲手制作的节日贺卡，同老人谈心。为老人们带去了阵阵的欢笑声，整个敬老院洋溢着温馨、祥和的气氛，老人们欣慰地享受着孩子们带来的关爱、幸福，通过为孤寡老人献爱心，送温暖，践行文明行动，充分培养了小学生尊老敬老的观念，増强了学生参与社会实践经验和服务意识，促进和谐、文明健康发展。

为进一步培养学生社会责任感，传承中华民族尊老敬老的传统美德起到了积极地作用，玛店学校九年级学生连馨圆接受记者采访时说道：在中秋节和国庆节双节来临之际，我们学校组织了前往敬老院慰问老人老人的活动，我很荣幸可以参加本次活动，为老人送上祝福，尊老爱老一向是中华民族的传统美德，作为年轻的我们，更应该把这个美德传承下去，让老人们感受到家庭的温暖，让他们不再感到孤单。

银行员工年底总结

在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：

今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.

以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。

看完范文银行员工年底总结，你的工作总结可以动笔了吧！

重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将年的重点工作汇总如下：

1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑情况。

5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，炼焦车间年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。

6、坚持加强现场安全管理，发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。

7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。

8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。

10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。

11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农民，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班安全，车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康，减少家中的工作负担，要求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家，

12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，提高了每位员工的消防意识。

13、认真吸取了“1.8”事故，通过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实，确实将安全生产提高上去。

14、20年，公司面对市场金融危机的挑战，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现象，确保各项生产费用控制到最低。

15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。

一、指导思想

以科学发展观为统领，在中秋期间，通过走访慰问活动，使帮扶贫困户切实感受到党和政府的关怀和温暖。

二、慰问对象

我局干部职工对口帮扶的--贫困户，其中重点对象是政策帮扶户，低保户，20__年没有实现脱贫的贫困户。

三、慰问方式和标准所需金额

(一)慰问方式：采取分组领导带队面对面慰问方式。

(二)慰问标准：每一贫困户一份慰问品(中秋月饼一盒，食用油一罐)

四、活动时间及人员安排

(一)活动时间：20__年--月--日至20__年--月--日

(二)人员安排。

五、活动内容

通过全面走访的形式，深入贫困户家庭，向贫困户致以节日问候并送上慰问品。同时要深入了解帮扶项目进展情况，听取他们的意见和要求，对贫困户反映的实际困难要及时帮助他们研究解决的办法。

六、活动要求

(一)各组长落实责任，抓紧时间认真做好走访慰问安排，及时把关怀送给挂钩帮扶户。

(二)各干部职工要高度重视，把此次慰问工作放上工作议事日程，切实认真做好走访慰问工作，确保慰问工作不漏一户，不少一人。

(三)发送温暖慰问资金要本着照顾重点，兼顾一般的原则，对低保户、未脱贫户可给予适当倾斜。

(四)及时反馈慰问活动情况。慰问活动结束后，各分组将慰问活动开展情况报本局扶贫开发规划到户责任到人办公室。

最新服务顾问年底工作总结

忙忙碌碌的过了一年，但在我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。

201*年06月我接任维修站索赔员一职，在一周内对我所负责的工作范围有了新的了解，主要包括：1:受汽车生产厂家的委托负责汽车生产厂家的产品在质量保证期(索赔期)内发生的质量问题故障鉴定和故障处理(维修、更换)、汽车产品的首次保养、定期保养和技术咨询;2：负责因质量缺陷产品的召回处理;3：负责汽车厂家组织的特殊或临时服务。4：负责产品质量信息的收集和反馈，同时，这也是我在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾今年的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：

一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己。

我接任维修站索赔员以后才发现，我对索赔员的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。这一点是我体会比较深的。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。由于工作的特殊性，索赔工作多且杂，如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。

从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，托这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快适应索赔工作共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升。

应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。一方面，由于自己接任索赔工作的时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。一方面，我虽然是铃木索赔出身，但从专业技能方面讲也是有些困难的，而要在很短的时间里上手，对我来说也是一个很大的挑战，同时心理上也有不小的压力，但是，我不能因为有困难、有压力就放弃，所以我必须加倍的努力学习、熟悉自己现在的工作。现在看，回顾过去的这一年，尽管在工作的各个方面中既有欣慰、也有遗憾，但有一点是值得肯定的，就是通过学习，使我对自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

三、做汽车索赔员有基本工作要点。

关注厂家质量信息及不公开召回品质缺陷处理，2.鉴定本厂索赔申请，查明故障现象、原因，并及时向厂家做索赔申请报告，如有厂家特殊需要还要填写相应检点表，3.每月(或每日)及时与车间维修部门及厂家售后服务部门核对索赔数据，并提供财务报表。4.对厂家提供的技术改进信息及时通报服务经理和技术经理5.按时将旧件按照厂家规定的包装、托运要求返回厂家6.核对已收回索赔款。6.索赔员负责鉴定汽车故障零件是否在保修期内免费更换，有异议的负责与厂家跟客户沟通。橡胶塑料件的质保很短，因为这种东西老化磨损较快，发动机与车身质保时间较长。一般情况是由客户反映故障，4s找出故障原因，并确定应更换哪个零件，确定零件是否在索赔范围的是由索赔员决定的。遇到疑难故障，反复维修后没有解决的，技术总监会把情况上报厂家寻求解决方案。

虽然索赔员的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

本人20xx年10月份进入公司担任行政司机一职，在经理的正确指导和同事们的热心帮助和支持下，我深刻认识到作为一名司机工作责任的重要性。通过努力学习企业文化、积极参加部门培训课程，两个月来，无论在本职工作的执行上还是企业文化的学习上都已经进入状态。现将这两个月来的工作总结如下：

在工作中，坚持服从公司安排。在公司有需要或临时安排工作的情况下，不论安排什么工作，也无论早晚，我都认真的去做好，做到立足本职，努力工作：

第一，保证公司用车，随叫随到，时刻保持一种待命状态，从未耽误过任何一件事情。

第二，服从公司的调动，坚决不私自出车，听从公司指挥，按规定时间返回单位。

第三，加强学习专业技术，保持车辆整洁美观，车况良好。每周至少清洗两次车辆，做一次车辆维护。对于车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对于大的问题及时向经理汇报，并尽快到指定的修理厂进行维修。

第四，在职业道德方面，遵守交通法规，安全行车。 行车中不急加速、不急刹车、不强行超车，避免不必要的高速行车，不开情绪车，不开英雄车，绝对不酒后驾车;另外，出车前搞清楚行车路线，避免走冤枉路。

两个月来，我接受公司下派的出车任务64次，机场接送站21次，车辆清洗18次，车辆检修8次。本着每出一次车要为公司负责的态度，做到认真、安全、圆满完成每次出车任务。做到无论什么恶劣天气，只要有任务，都能随叫随到，随时做好出车的准备。同时，虚心接受经理和同事们提出的意见和建议，认真改正。

但是，这两个月来，我也总结出自身存在的很多问题需要在今后的工作中不断提高和加强：

第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高。

第二，有些工作做的还够细致，有待于加强。

我会继续努力做好本职工作，继续坚持安全行车，不开情绪车、不开故障车，不酒后驾车;做到勤检查、勤维修，不让公司车辆带病上路，同时能自己维修的不进汽修厂，决不让小毛病变成大故障，做到防患于未然。

今后的工作中，我将进一步改进工作方法，更加努力地做好行政司机一职，期待自己的工作能够有一个新局面。