hr述职报告怎么写 范文通用20篇

时间如流水，从事小学教育、数学教学工作已有十七年了。在党的教育方针、政策的指引下，在学校领导的关怀教育下，教育教学工作取得了一定成绩，首先我总结一下20__年这一年以来的工作：

一、政治思想素质：

本人自参加工作以来，坚持正确的政治方向，拥护中国共产党的领导，全面贯彻党的教育方针，忠诚于人民的教育事业，认真学习和领会党的十八大精神重要思想，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我争取让每个学生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的发展。

二、教学能力：

从98年至今，本人一直担任数学教学工作。能积极配合学校开展各项教研活动，以身作则，潜心教研，锐意教改。在教学上，我切实抓好教学的每一个基本环节，深钻教材，认真备课，以学生为主体精心设计每一堂课，激发学生学习兴趣，创设轻松活跃的学习氛围，师生双方密切合作，交流互动，合理并创造性地运用教学方法，形成自己独特的教学风格。切实减轻学生课业负担，精讲精练，向课堂40分钟要质量，反对题海战术。加强培优补差，对于数学方面的特长生，要不断拓宽知识视野，充分挖掘他们的潜力，使这些学生能充分发挥自己的优势。为将来更好地学习数学打下坚实的基础。对于基础薄弱的学生，有步骤有计划地加强课外辅导，善于发现这些学生身上的闪光点，及时给予鼓励，让他们也能学好数学。

在繁忙的教学之余，也撰写了多篇论文在自治区分别获一、二等奖，自觉地将教学与实践相结合。积极参加各级的教研活动，使自身的素质更进一步的提高;积极参与并做好交流准备。

三、学校工作：

作为一名数学教师，我能主动向有经验的老教师学习，并且与他们大胆地进行教改探索，积极开展教学研究活动。在教学中主动用先进的教学理论指导自己的实践活动，突破固有的思维模式，从每个教学环节入手，大胆进行改革创新。我学到了有关新课程改革的教育教学理论及新的课堂理念，使自己在教育教学实践中有很大的收获。我能踏实肯干，又有求真务实态度。我的真诚换来的是老师们的信任与照顾，在学校里与大家和睦相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格，服从安排，以大局为重，以学校利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系，多说有利于学校发展的话，多做有利于学校发展的事，尽心尽职做好自己的本职工作。靠顾全大局、融合群体的豁达胸怀，多学他人长处，择善而从，从而与他人形成了和睦相处的良好关系。

其次，我想说一下20__年的工作规划：

一、分析选择、定型定量

在完成一般教育教学任务的同时，我还积极参加教育研究活动。对一些教育教学中遇到的问题，进行有目的的分析和选择，抓住其中的核心问题，有计划地进行研究。在教学上，我能注意多向同事请教，和同事一起探讨，俗话说"三人行必有我师"，平时自己也注重多看成功课例，多听示范课。面对一些后进生，我在教学中采取了这样的办法：一、做好思想工作，让他们知道学习重要性，端正好学态度。二、减轻学习负担，在作业难度、作业量方面区别对待。三、充分发挥优生的作用，给他们结好对子，重点帮助复习基础知识，每天都有一定的量，一定的类型。

二、满怀爱心

我要把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。要真心实意地关心爱护学生。我总是坚信"精诚所至，金石为开"，只要我对孩子们真心地付出了，孩子们就会还以真情。并且积极主动地与家长联系，通过家访、电访了解学生在家里的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。

三、虚心好学

"学无止境"，"学到老活到老"，在日常生活中，我要不断主动学习，利用课余时间认真阅读各类教育教学杂志及书籍，注意积累理论知识，积极撰写教育随笔和教育教学论文。因为我深深的知道，只有把自己的思维经常处于一种开放的状态，才能不断接受新知识、新观点、新理念，也才能去发现问题，进而去研究问题，新知识的不断输入，对自身从事的教育教学工作，也有莫大的帮助。

工作中，我不足是有时缺少对自己教学的深刻反思，自己偶尔有的一些教学方面的想法，不能细致深入地研究下去，使自己不能成为一个研究型的教师。但是，在教育教学中，我会充满信心，朝着目标，不懈努力!

一、工作概况

(一)概况;

“精品城”位于，是我股份有限公司投巨资收购原。商城为业主和消费者提供了8部商用自动扶梯，3部商用货梯，方便消费者参观购物。商城全部采用自动化消防安全系统，配备了烟感报警、自动喷淋、自动监控，24小时保安服务。商城现有摊位94个，经营面积5514，有近百家橱柜门业品牌入驻商场。

其中橱柜门业精品城建筑面积约为1.8万。其中商城分为东西两区，东区为精品橱柜、厨具和电器用品，西区为精品门业。

是区级标志性建筑。橱柜门业精品城的建设，是整体改造的重要组成部分，预计年交易额近亿元，上缴税费300余万元，同时可安排直接就业人员500余人，间接就业人员近千人，对于区域经济的发展，具有重要的现实意义。

(二)概况;

(原“大厦”)是由房地产开发公司投资兴建的。大厦建于20年，主楼23层、群楼5层，占地面积约7，000，建筑面积约2万。现有商住272套，其中有251家已经入住，且大部分是对外出租。大厦设有商务中心、共享大厅、和三部客梯，并为业主提供水源热泵供暖、制冷及24小时保安服务。

(三)人员编制、部门设置：

与对外虽然是两个独的机构，但其所有的经营及物业管理由“物业公司”统一管理。所以我们的工作也依据这两个被管理的主体找到了侧重点。

1、人员编制

物业公司现有人员103人，其中集团委派管理人员5人、组织聘用人员16人、临时工82人。

2、部门设置：

因公司将工程部归由物业部统管，但工程方面的工作多而杂，工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，归由物业部不利于管理。经张总及各部门负责人研究决定，将“工程部分”从原工程物业部剥离开，成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。

研究后经集团领导批准，调整后的部门设置为因原公司将工程部归由物业部统管，但工程方面的工作多而杂，工程又需单独一处办公不能与物业部同在一室，归由物业部不利于管理。

经张总及各部门负责人研究决定，将“工程部分”从原工程物业部剥离开，成为一个单独的部门。另将原财务部划出由我股份有限公司财务核算中心统一管理。研究后经集团领导批准，调整后的部门设置为：办公室、市场经营部、大厦物业部、工程部、消防保卫部，即四部一室的结构。

二、接管后的工作

在正式接管后，物业公司在张总经理的领导下主要抓了四件大事。

(一)第一件大事(抓人员管理)：稳定人心、建章、建制，为我公司选拔管理人才;

1、稳定人心、平稳过渡;

我公司接管原时发现，决定继续留下来的原员工，不论是中层干部还是基层员工，在很大程度上都以观望的态度观察我股份公司以怎样的方式接管他们。

20年9月15日在大厦26楼会议室，召开了与全体留用员工的见面会。在会上，总经理代表股份公司的主要领导讲话，传达了我股份公司接管后的经营方针及对原有员工的留用政策。尤其是当他们了解到我股份公司接手后，不但保持留用人员原岗位及工资待遇到20__年12月份前不做任何调整，而且还将保洁员的工资由原有的400元涨到500元，原有员工都深深感受到了我股份公司接纳他们成为我股份公司一员的诚意。

2、建立健全管理制度;

原各种管理制度虽然全面细致但过于苛刻，员工没有主动工作的意识。工作中经常出现领导督促了就干点，领导不说就等、靠、望的现象。

在交接过程中发现，当时的日常管理工作基本处于停滞状态。与相关的一些重要文件、证件、合约等均已被原撤离人员带走。

接管后我们的首要工作就是建立健全各类管理制度，俗话说“没有规矩不成方圆”。原的各种管理制度虽然全面，但据我们了解及原留用员工反映这些规章十分苛刻，多数规章制度都是以处罚为主，少则十元多则上百元。这样的规章致使原员工认为多做多错、少做少错、不做不错。

所以表面上看各部门间、员工间沟通良好也很团结，但工作热情和积极性不高，工作效率也很低。为了不挨罚，很多工作都没人过问。

如何改变现状，我们认真分析了原的各种规章制度、岗位职责、工作流程，经过认真研究由办公室起草经总经理办公会讨论通过编制了沈阳我物业管理有限公司管理手册。

这本管理手册是以股份公司的各种规章制度为标准结合我物业的实际情况而制定，是一本集规章制度、岗位职责、工作流程、应知应会等于一体的一整套管理制度，这套管理制度的制定不仅遵循了股份公司整体管理的方针政策，也充分展示了股份公司对员工的人性化管理。

为认真学习贯彻管理手册的内容，我们还将此手册下发到各部门并组织各部门负责人进行学习，再由各部门负责人组织本部门员工进行学习。使每个人都对我物业的组织结构、基本情况、管理政策、规章制度做到心中有数。下一步我们还将要把对这本管理手册的学习了解情况列入到员工考核中，定期进行抽查切实地把各项管理制度落实到每个人。

(二)第二件大事(抓安全)：企业繁荣、安全第一

在我公司与原交接时，由于原人员对自己的去留还在未知，至使人心波动很大。我们接管时，的各项工作早已处于停滞状态，这也给我们接管后的工作开展带来了相当大的困难。

尤其是原的消防保卫部，原保安不但工资为每月1000元同时还享受保吃住的待遇。当我们说明新的工资标准后，所有原保安竟然在2天内集体辞职，这样一来给商城及大厦的安全保障带来了麻烦。

为保证商城及大厦的安全，避免意外事件的发生，总经理当机立断聘用临时保安人员负责商城及大厦的整体安全保卫工作。对重点部位还严令死看死守，同时还加强了干部值班制，当值干部编入夜间值班，主要夜间的安全保障，进行全面检查。

此外，在接管后我们还发现原大厦消防监控设施不齐全存在着很大的安全隐患，经报集团领导批准，我们在今年11月底对消防监控设施进行了升级改造，共投入资金二十多万元。改造后的消防监控体系可实现对商城大厦全方面多角度的监控，真正的实现无盲区、无死角。从各个环节上确保商城及大厦的财产、业户的人身安全不受损失。

(三)第三件大事(公司上下总动员，做好重新开业前的准备工作)配合领秀家居开业，认真做好开业的准备工作。

“家居”、于10月18日同期开业。根据股份公司安排，作为参加开业典礼嘉宾的休息区。为配合“领秀家居”做好各级领导、嘉宾的接待工作，我物业上下齐动员，在认真做好开业前的准备工作的同时，又从各部门中抽调了部分人员专门负责开业当天主要领导和嘉宾的接待工作。

为此我们还进行了精心的布置，在休息区的每张小桌上摆放了鲜花，还为与会领导和嘉宾准备了茶水及香烟。使各位领导和嘉宾感受到我股份公司员工“物业人”的热情好客及良好的员工素质，充分展示了股份公司的整体形象。

(四)第四件大事(巩固商城的可持续性发展)：“摸清家底”、重新规划，调整商城行业布局确保商城的可持续发展：

1、摸清家底，重新签订租赁合同;

接手原日常管理后，我公司市场经营部首先对原有橱柜城业户资料、摊位面积、租赁期限、存在问题等情况进行的摸底调查。调查中发现原有摊位存在着使用面积与合同中所签订的面积不符、拖欠款费等问题，还存在着业户与原间的产权纠纷等问题，如：1两户已签合同但款未交全。2原与业主产权纠纷。3一楼两家售转租的问题。

在摸清这些情况后，我们为了强化对业户的管理，由市场经营部负责制定了一份租赁合同，并与所有在场经营的业户重新签订了租赁合同。

2、调整行业布局、繁荣商城业态;

现在商城内橱柜门业的布局很不合理。每层都是东区经营橱柜，西区经营门业，这样的布局不仅杂乱无章，并且不符合消费者的消费习惯，还影响到三层商场也活不起来，我们计划在原有业主租赁期(一年)满后，或在可能的情况下在春节前后实施调整改造。计划将现在的“东西区”一、二层全部调整为门业;三、四层全部调整为橱柜行业。

我们预测这样调整有一定难度：一是橱柜的业户不愿意搬迁到三层经营，这需要我们去做工作(现没有征求意见)。二是需要适当补偿搬迁费;三是一、二层原有橱柜业户数较多，全部调整到三层一定容纳不下，为此还要采取些措施等等问题。

3、成立招商组、全力投入招商工作;

建筑面积近2万平方米，摊位使用面积为9千平方米(含4层)。现有业户95户，经营行业为橱柜厨具和门业，分布在1—3层，东区为橱柜、西区为门业(4层原百V已撤场，只剩2户，分别在南北扶梯口处，详情见“简介”附后)。

目前由于商城的行业布局不合理、橱柜门业的知名大品牌未进场、人性化管理不到位等客观原因，致使商城的人气不旺，业户的经营状况自然也不太好。

为保证商场的可持续发展，繁荣商城业态，吸引更多的消费者，增加客流量，把专业化的橱柜门业商城做大做强，经认真论证与考察，计划将商场四层全部面对橱柜行业进行招商。

(1)针对知名大品牌以省市为主，面向全国招商。实行“知名品牌”准入制;

(2)确定租赁费(含物业费)。我们认为每平方米70元/月较为合适;

(3)确定优惠政策。自“开业”之日起免交一年税费、延长装修期起租时间推后3个月。对于知名大品牌摊位面积较大者，实行一户一议一报批。实行“先进场，放水养鱼，再收费”的原则;

(4)委派专人专职负责对外宣传及招商工作;

(5)商城5层经营面积约为1500平方米，其东区将视情况面对厨具行业进行招商。主要有消毒柜、热水器、水槽、高档酒具等。此外，商城五层还将面向家装行业进行招商，我们预计引进5—7家装修公司入驻。我们会根据招商情况适时召开招商说明会。

三、工作中存在的不足

在接管原的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。

我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，向管理要效益。

管理有限公司是一个刚刚成立的新公司，是我股份公司中最年轻的一个新成员。在工作经验难免不足，但我们认真的工作态度、务实的工作精神将永远保持。

我们将团结一致，在工作中汲取经验，认真总结不断学习，把“我公司”这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。为物业管理有限公司早日成为同行业中的领头羊而贡献全部力量!

过去的一年，本人任_中心学校校长、党支部书记。一年来在区教育局和乡党委政府的关怀领导下，本人根据区教育局和乡党委政府的工作部署，积极落实市区有关教育工作及廉政工作会议精神，认真学习、贯彻廉政准则等文件，立足本职，克己奉公，严格自律，努力工作，取得了一定的成绩。现向大家汇报如下：

一、履职工作情况

1、突出中心工作，教育教学取得新成绩。

学校继续通过创建活动，推动学校工作的开展。自20_年以来学校中心工作是教育现代化创建，在创建过程中学校先后迎来省长、市区人大代表、区教育局组织的全区中小学校长到校指导观摩，并于今年4月成功通过验收。

九月份以来，学校集中力量创建精致管理达标校，现已创建成功(全区仅有4家通过验收)。今年，我校还积极创建省依法治校先进学校、健康促进校、市示范心理咨询室、全心投入全国教育均衡区创建。创建过程中，市区教育局领导多次到我校指导工作，对我校创建工作给予了很高的评价。

在班子成员的支持下，本人重视学校文化建设，通过营造浓烈的文化氛围，推动了德育工作的有效实施。我校历来重视以“孝”为核心的感恩教育，顺应时代要求，重视学生科学素养的培育，积极引导学生过一种健康、文明的生活。

作为一位校长，我深知德育不是说教，德育贵在熏陶。仅本学期，我校就投入了近2万元，更新了教学楼、行政楼连廊内《二十四孝图》、《弟子规》等大幅宣传牌，在宿舍楼张贴了以健康教育为主题的宣传图片，在宣传栏张贴了以安全、心理健康知识为主题的宣传图片。

为引导学生热爱学习、保护环境，我校在花园内新装了宣传牌近百块。一系列努力，既美化了校园，又方便了师生学习，受到了大家好评。

为提升学校知名度、办学品味，我十分重视教学质量。在我的要求下，学校多次召开毕业班教学质量分析会，初中部在中考前夕，精心组织了三次模拟中考，每次都对试卷进行了认真批阅，并仔细分析了每一次成绩。通过努力，我校20__年中考均取得了历史性突破，均分位居全区第五名。

2、重视队伍建设，师资水平有了新提高。

今年暑期全区教干交流，为维护学校的整体稳定，我高度重视队伍建设，努力追求班子成员的尽快融合。新教干报道后我放弃暑期休息时间与他们分别交流，力争在教干分工时把他们放在最合适的岗位，让他们尽快投入到我校教育教学管理工作中来。

一年来，我们狠抓教师培训，采取了“走出去，请进来”，借助网络媒体，聘请专家讲座，名师结对等多种形式，使广大中青年教师不断充实和提高自己。通过努力，教师素质显著提升，学校涌现出一大批优秀教师。其中小学部有1人评为市级骨干教师，2人评为市级教学能手，1人评为区级名教师，10人评为区级教学能手。初中部有2人被评为区骨干教师，2人被评为市教学能手，2人被评为区名班主任，1人被评为区名教师，3人被评为区教坛新秀。

为提高教师政治素养，打造清廉育人环境，我校认真落实区教育系统十项禁令;在广大教职工中认真开展“党的群众路线教育实践活动”活动;责成分管领导修订了_中心学校教职工请假制度;重视党员队伍建设，全年发展党员3名，有2位党员被评为区优秀共产党员，2位被评为区优秀党务工作者，我本人被宿迁市教育工委评为宿迁市教育系统优秀共产党员。

3、加强自身学习，个人境界有了新提升。

苏霍姆林斯基说过，校长对学校的领导首先是思想的领导，其次才是行政的领导。加强自身业务学习，提高业务水平，是我今年所做的主要工作。我向书本学习，与教育大家对话。我仔细阅读了《不跪着教书》、《爱心与教育》、《给教师的建议》等教育专著。我还重温了《中小学管理规范》等规范性文件，进一步提高自己的政策水平。更多的时候，我向身边的同志学习。当我以阅读心态与身边同志交流时，不仅学到了知识，更重要的是找到了很多志同道合的朋友。带着这种认识和情感，我校实施人文化管理，努力改善教职工的就餐、值班、办公条件。

20__年我校共投入近40余万元为全校办公室添置了空调和全校学生桌凳更新，赢得多数老师的认可，对于调动教师工作积极性起到了一定的作用。

4、推进学校建设，校园面貌呈现新气象。

为进一步改善幼儿园教育教学环境和办学条件，20__年我校自筹资金60余万元新建了_幼儿园，并于今年4月投入使用;中心园经乡政府和区教育局共同决定，采用置换的形式和投资50余万元建了一幢3层教学楼，合计2180平方米，现已投入使用;道方园经乡党委政府统筹安排，进行改造，并于今年11月份搬入新园。

二、存在主要问题及原因

作为学校校长、支部书记，我虽然为学校的建设与发展做了不少工作，也取得了一些成绩。但是通过学习、查摆、对照，特别是联系自己思想和工作实际，发现自己存在的问题和不足，并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析，主要有以下几个方面。

(一)存在问题

1、个人遵守党的政治纪律存在差距和不足

(1)我在党的大政方针的学习上还存在着不够深入，不够及时的现象。

(2)我还存在着在工作中对党的方针政策宣传、贯彻落实力度不够的问题。

2、贯彻落实中央八项规定存在差距和不足

(1)作为基层单位要完成方方面面的工作，工作忙起来，有时存在以会议贯彻会议，会议只是传达一下上级的会议精神，有些工作有布置、无检查的情况。

(2)深入基层调研，倾听群众呼声有点偏少，没有相应的自我约束的工作制度。

3、工作习惯于按部就班、面对新情况、新问题，不能与时俱进开展。如我在幼儿园的建设中一味的追求建设质量，有时对问题协调不力，造成工程进度缓慢。

4、工作中深入一线不够，倾听教职工、学生、家长呼声不够广泛。

时常认为在工作中只要多与相关部门的分管领导联系;多到学生食堂用餐、多到宿舍转转，经常深入学生，就是联系了群众。跟一线教师联系少，特别是跟专任教师、年轻教师联系得少。

在交往中又认为现在社会是开放的、多元化的社会，不应过多的干涉别人的思想和生活，所以谈工作多，关心思想和生活的少。如我深入课堂听课不足、参与教师教研活动偏少，不能及时把握一线教师教学真实情况，没更好地为教师的专业成长提供最大的空间。

5、对于学校的发展，改革创新的勇气不足。

我想我是一名老校长了，只要学校各项工作不落后，学校不出安全事故，教学对得起学生，就算完成任务，但我校是一所合并不久的九年一贯制学校，管理上创新不足，没能有效整合好教育资源，协调各部发挥出最大的主观能动性，致使一些工作上仍出现相互推诿、扯皮现象。

6、懒惰心理作祟，工作细致不够

在一校五部管理过程中，随着工作越来越细化，具体工作越来越繁琐，有时出现了懒惰心理。个别工作由于有具体分管教干，所以偶尔会出现督促不力、放手让教干去完成，自己落个轻松。

(二)产生问题的原因分析

就上述存在的问题分析产生的原因，我感觉究其根源，从根本上讲是个人理想信念和宗旨意识不强的问题，是党性修养水平不高的问题。具体说来：

1.政治理论学习不够主动、不够深入、不够及时。工作中总是强调工作忙，压力大，事物多，学习自觉性不高。

2.服务意识淡薄。由于认识不够，导致工作中群众观念淡薄，心里装着师生利益少了，主观意志多了，服务群众也就少了。

3.批评与自我批评意识不强。工作中，很少反思自己工作中的得与失。同时出于所谓的人性化管理与和谐，很少对下属进行触及灵魂的批评。

三、下一步工作思路和主要措施

(一)巩固现代化学校创建、义务均衡区创建两个成果，大力提升教育质量，增强底蕴，赢得社会认可。

以德立校，优化全员育人格局，形成德育特色;狠抓三风建设，全面提高教学质量，20__年小考、中考目标排名保持在全区第一方阵;聚焦课堂，推行“三动五自主”教学模式;强化师资队伍建设，打造专业教师团队。

1、德育工作：

(1)抓好学生日常行为规范教育，充分利用申报参加“_省未成年人文明礼仪养成教育数据库”建设，实现资源共享，扎实推进“八礼四仪”活动的深入常态开展，打造德育精品。

(2)实行校级每月班主任工作例会制，实行每月考核制，进一步加强班主任队伍的专业发展。

(3)定期举行家长会，不断拓宽家校沟通平台，畅通家校沟通渠道。

(4)着眼细节抓好养成教育，坚持一年级一个主题，一月一个专题，一周一个活动，培养学生良好习惯。

(5)精心规划设计，组织校园学生活动系列，丰富校园学习生活，提升精气神。

2、教学工作：

(1)继续实施教学“三备、三导、三过关”措施，开展有效教学。

(2)所有教干挂线一个年级组、联系一个以上教研组、蹲点一个学科，确保活动有指导，讲实效。

(3)做好建库建模工作，完善学校小学部“三动五自主”、初中部“三交流一反馈”教学模式，完善校园资源库的建设。

(4)提高教师教学实践能力，组织教师参加各级各类研修活动和评比活动，每学期开展“三个一”工程：读一本教育专著;上一节教学展示课;做一个专题研究。

(5)做好各年级各学科质量调研，对薄弱年级或学科进行质量跟踪把脉会诊。

3、科研工作：

(1)开展省市区级课题研究工作，做好日常资料的积累、整理等工作，结题一个省级课题、三个市级课题。

(2)组织教师参加各级各类论文评选、开展网络学习和读书活动，提高教师科研水平。

(3)加快教师专业成长，建设学习型校园，建好名师梯队，充分发挥名师效用，促进青年教师快速成长，新增学科骨干5人。

(二)突出“剪纸”、“太极拳”两大办学特色，完善校园文化设计，推进特色办学，打造学校品牌。以“剪纸”、“太极拳”为特色办学切入口，以“感恩励志”为核心打造校园文化，实现文化育人功能。

1、做好学校新综合楼的申报、选址、立项等相关工作。

2、在现有 “感恩励志” 校园文化建设的基础上，完善感恩墙、文化长廊等布置，丰富教育内容，努力提升校园文化的品位。

3、完善特色办学管理机制，强化工作月设计，周安排，周小结。

4、借助学校专业美术教师队伍，依托少年宫阵地，开展学生“剪纸”技能培养，依托“太极拳”拓展太极操的训练，增强体质，发展特长。

(三)加大安全运行、行风建设投入，全心营造和谐氛围，稳定发展，打造平安校园。

强化安全管理和综合治理，细化教育行风要求，校园安全零事故，师生违法犯罪零发生，巩固_省平安校园成果。

1、形成管理文化。建立领导为教师服务、教师为学生服务、后勤为前勤服务三个服务体系，强化沟通。加强执行力建设，形成强大的上下同心同力的工作气场。

2、加快学校民主进程。充分依靠教师，尊重教师，维护教师的知情权，话语权，参与权，决策权，拓宽民主治校的领域与渠道。

3、做到“五勤”、“五保”：勤想安全措施，勤举安全案例，勤讲安全工作，勤查安全部位，勤除安全隐患;警钟长鸣保安全、强化教育保安全、强化责任保安全、突出重点保安全、畅通渠道保安全。

(四)加快幼儿教育、成人教育健康发展，强化过程管理，保障学校均衡发展。

成人学校积极开展为农服务工作，为农民办好事，办实事，为_乡科技强乡，经济振兴，奠定基础。幼儿园在巩固省优质园创建成果的基础上，立足园本，提高教师的教育教学水平，促进幼儿园内涵建设。

1、开展各类实用技术培训活动，确保从业人员培训率在50%以上。

2、继续开展送科技下乡活动，利用现有的科普资源，对重点户及专业户进行光碟播放指导，对高年学生利用班队活动组织观看科教片。

3、完成区教育局下达的成人自考、书法等级考试任务。

4、幼儿园活动性形式力求多样，促进孩子好习惯的形成。

5、注重教师素质提高，强化教师基本技能培训。

6、加大经费投入，添置电教化设备。

7、巩固开发“利用废旧物品制作玩教具”的办园特色。

四、严守党的政治纪律、严格执行民主集中制情况

为了更好地严于律己，作为校长、支部书记，曾多次全体教师会上宣布，要求学校全体教职工对学校经费的收支进行监督，并设立意见箱，定期向全体教职工汇报学校财务情况，如有疑问或意见直接向校长提出并及时纠正。餐厅管理是学校管理的难点，也是产生矛盾的焦点。

为此，我校在餐厅管理上严格执行区教育局文件精神，严把物品采购关，自己不参与购物、不参与侃价、不向学校介绍人情菜，凡大宗物品采购由购菜组全体成员(每组至少5人)共同决定。

财务管理上严格执行校长一支笔审批制度、按月公示制度、及时结算制度、民主理财制度、集体决议制度等各种财经制度;学校每一张物品采购单、结算发票上至少有3人签字。

一年来，我校的各项工作所取得的成绩都归功于上级领导的关心和支持，归功于全体同志的共同努力。在新的一年中，我们学校有信心也有决心在区教育局的领导下，突出质量强校抓根本、丰富教育途径蕴内涵、打造特色亮点升层次、保障均衡发展铸品牌，用实际行动办好人民满意的教育。

尊敬的领导：

您好!

20_年是酒店行业竞争达到白热化程度是一年，也是我店营销最为艰难的一年，若干酒店开业，大小宾馆饭店展开了激烈的客源争夺战、硬件设施和软件服务比拼战，销售工作面临前所未有的压力。一年来，在店领导的指导下，在各部门的积极协助下，我同销售部的同仁们携手共进，直面种.种挑战，拼搏工作，努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力，但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍然相差_多万元，没有完成好全年的经营任务，成为大家共同的遗憾。正如一句名言所讲的一样：“挫折是成功路上必经的磨难”，我相信所有销售人员一定会愈挫愈勇，总结经验教训，努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表遗憾的是，由于休了四个月产假，没有全程参与全年的市场争夺战，虽然产假期间继续积极联系客户，继续关注销售市场，但是收效甚微，期间未能为销售事业做出实质性的贡献，在此深表歉意!总结好过去才能创造好未来，下面我将一年来的工作简要作如下汇报，望领导和同事们批评指正。

一、尽职尽责，努力拓展客房销售市场

_年，作为销售主管的我，深感市场竞争的巨大压力，时刻以高度的责任感参与工作，克服了孕期种.种不适，持续坚守岗位工作，直到8月份才不得不休假;12月份重回岗位后，继续保持了饱满的工作热情，参与了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。

1创新思路，创建自己的特色服务。结合市场竞争实际，我(与同事们)创新了营销思路，推出“延伸服务”等项目，得到店领导大力支持。1月份，与当地机场共同携手开展“机场酒店延伸服务”，分别制作机场及酒店宣传广告牌，在机场出港大厅设置酒店免费咨询台，免费为出港客户解疑答惑，并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机服务、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等个性化增值服务，开创了当地酒店的增值服务新纪元，得到了携程旅行网及许多商务散客的高度赞扬，提高了网络客户的回头率，推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优惠活动，散客市场口碑也较好，客户回头率较高，周边省会城市增加较多。

2总结提高，推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结，提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会，对上月的销售经营数据进行对比分析，及时查找销售工作中存在的问题，从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路，有依据、有计划地调整酒店客源结构及销售方向。

3多措并举，尽力扩宽客房销售渠道。

激励员工搜集同行市场信息，有针对性地推出酒店销售活动，争取他家客户流向我家;与_、_、_、_、_等多家网络订房公司加强合作，并与广州食通商务公司签订合作协议，不断开拓网络市场，取得显著成效，今年网络房收入同比去年增长35%，成为一大亮点;组织开展客户大拜访活动，积极征求客户意见，提升服务质量，加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进行拜访，使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加大对协议客户的销售力度，带领同事到周边政府及企事业单位的拜访，4月1日至12月31日，共签订协议_家，新签协议占比超过_%。对偶尔有消费的部分大客户，采取赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系，挽回了部分协议客户。

二、抓好促销，积极争取餐饮销售业绩提升

起草制定了_年宴席促销方案，前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售，到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡，通过一系列措施加大宴席宣传力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长，赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务;并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告，加大员工销售技巧知识培训，不断提高宴席餐标，打造民航特色宴席，宴席销售在今年取得了较好的成绩，同比增长339%。同时，推出每日特价菜及商务套餐促销活动，及时调整商务套餐品种，以客房带动餐饮销售;另外，根据客户反馈意见联系租用增配麻将机，带动包房餐标提高。一些列的措施，使餐饮收入同比增长4%。

三、强化管理，极力建设高素质的专业销售团队

结合酒店实际，对销售日报表、拜访计划表、电话拜访周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进行修改，完善员工日常工作内容，便于监督考核，提高了销售管理水平;制定部门员工培训计划并监督落实情况，实施每周培训;业余时间组织员工积极进行宴会司仪主持训练，并市人民广播电台取得联系，鼓励员工自己设计宴会宣传广告，自己到电台进行录制，以崭新的方式促进员工素质不断提高。一年来，销售团队敬业、服务意识和公关能力有所提高，今年推出了宴会全程跟踪服务，每次宴会指定专人负责跟进落实，给客户提供便捷的服务，得到了客户的好评，成为酒店的服务性标杆班组。一年来在领导同事们帮助下虽然有所进步，但也存在明显的差距：一是个人学习方面存在欠缺，往往埋头于具体事务而忽略个人业务能力的提升，一定程度影响了个人潜力的发挥;二是创新意识不够，营销策划能力不强，市场分析预测不强，对于客房、餐饮等营销方案设计和促销活动策划中缺乏有创意的点子，没有很好地抓住各层次各类型客户的心理;一季度实施低价竞争策略，协议价格下降，并没有因此而挽回流失的协议客户，说明市场预测能力和敏感度需要提高。三是销售团队建设亟待加强，培训内容、方式陈旧，缺乏吸引力。今后我将加强学习，提高销售管理能力，内强素质抓管理，强化销售团队培训，提高业务能力和执行力;外树形象抓市场，精心策划营销方案，周密组织促销活动，提高服务质量，稳定老客户，拓展新客户，培养忠诚客户，切实提高销售业绩。

20_年全省旅游发展大会在本地的召开将为我们带来良好机遇;多家高档酒店的开业也使我们面临更加激烈的竞争。面临并存的挑战和机遇，我将会同销售部同仁，坚定必胜的信心，与全体民航人团结一致，齐心协力，开拓创新，拼搏工作，极力扩大市场占有率，努力开创酒店市场发展新局面!

此致

敬礼!

县商务局局长2015年述职报告

主任、各位副主任、各位委员：

按照县人大常委会的安排，现就本人一年来的工作述职如下，请予评议。

一、依法履行职责，力推工作上台阶

在县“四大家”的正确领导下，在市商务局的具体指导下，我坚持立足商务职能，团结干群一心，瞄准工作重点，突出自身特点，以创先争优活动为契机，紧紧围绕稳定、发展、效益

和创新四个方面，力推工作上台阶，促使全县商务事业取得了良好发展。

（一）理清工作思路，明确工作目标。

年初，局党委班子认真分析形势，结合上级商务工作会议精神和县“四大家”要求，理清思路，明确“以科学发展观统领全局，以第三届‘土菜文化节’为核心，进一步打造衡东土菜品牌，进一步加强内贸流通管理，继续推进生猪定点屠宰，健全市场体系建设，加强商务队伍建设，强化综合治理，确保大局稳定”的工作目标。要求全体干部职工做好思想对接、工作对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，我们统一思想，坚定信心，有效地调动了大家的工作积极性、主动性和创造性。

（二）注重目标管理，促进工作落实

为了适应新的形势，确保工作任务的完成，真正做到开好局、起好步，我注重把目标管理作为龙头工作来实施，以目标统揽全局，以目标促工作落实，主要采取了三个方面的做法：一是坚持目标分解。按照县委、县政府对商务工作的目标任务，层层分解到各分管领导、机关股室和每个人身上，做到事事有人管，人人有事做，大家都明确了工作任务和努力方向，增强了工作责任感和紧迫感。特别是筹办第三届“土菜文化节”任务分解得更具体，方案做得更细，人员也抽调最多。二是坚持目标跟踪考核。我们实行了一周学习碰头会和每月局务会议制度，定期对商务工作目标进展情况进行讲评通报，表扬先进，鞭策后进，有效地促进了各项目标任务的落实。三是坚持抓目标难点。遇到难点和困难，立即召开不同类型的会议，分析形势，研究对策，及时上报，采取有效措施妥善处理，保证了整体目标按时按质完成，取得了较好的成效。

（三）工作务实肯干，任务圆满完成

1-10月份，全县共实现社会消费品销售总额27.46亿元，较上年同期增长17.8%，圆满完成了全年工作目标任务。一是成功举办中国首届乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届“土菜文化节”，衡东土菜产业正沿着良性轨道健康发展。全年产业链总产值26亿元，同比增加多万元，县内餐饮行业实现税收1100万元，同比增加8.2%。今年来，我们精心准备，认真做好资料，经过多方争取，衡东土菜以精湛、地道的制作技术和烹调风格，得到了中国餐饮协会的认同和肯定，衡东成功评定为全国唯一的“中国土菜名县”。中国首届乡土菜烹饪大赛在我们衡东县圆满举办和两位衡东籍大师荣获特金奖的骄人成绩，为衡东土菜推向全国打了响亮的一炮，为我们倾心打造衡东土菜品牌，更加树立了信心，指明了方向。

二是全面实施“万村千乡”和“家电下乡”工程。引导、帮助大型商贸流通企业建立物流配送中心，到乡镇村建立连锁超市，开办农家店和便民店。特别是嘉汇超市成为物流配送中心后，我们更加大了这项工作的投入和指导，按照市里的指标任务要求，我们不折不扣地落实到位。今年来，我们进一步扩宽“家电下乡”范畴，增加“家电以旧换新”、“摩托车下乡”、“电脑下乡及以旧换新”和“汽车下乡”等活动，极大地拉动了内需，促进了消费，尤其是农村消费。到目前为止，实现“家电下乡”产品销售额达1.17亿元，农民购买家电下乡产品直接享受财政补贴1551万元，年创税收1521万元。农民得到了实惠，财政增加了税收，办好了这一两全齐美的惠民工程。

三是继续加强定点屠宰管理，1至11月份共屠宰牲猪19810头。会同相关职能部门联合执法10多次，查处上市非法肉品2082公斤，补交税费上万元，确保了肉品质量安全，确保了城乡居民吃上“放心肉”。

四是强化民爆器材管理，确保器材及时供给企业和居民生命安全。今年民爆仓库那边矛盾比较突出，农民多次阻车闹事，我们经过多次协调、做工作，现已慢慢平息，避免了来县上访现象。

五是市场建设开拓创新。狼仔商业中心于年初开业，是衡东打造出来的超级商业航母，耗资近千万元，具有现代化的管理模式，舒适的经营环境，为我县商贸业增添了一大亮点。同时，东、西、北街三个新菜市正式营运，既极大地方便了群众，又维护了县城的清洁卫生，也得到领导们的充分肯定和社会高度评价。六是继续加强成品油和酒类管理，特别是在近期柴油供应十分紧张的情况下，我们立即启动应急预案，调动一切力量，加班加点，随时掌握动态，确保了市场稳定和居民安全。

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在过去的一个学期我的工作主要是负责学院下达到各班的任务，作为老师同学之间的桥梁，辅助学院老师、班主任做好学生工作，负责班级有关的通知，组织开展班会，及时将消息传达到本班的同学。同时，将同学们的需求与问题反馈给学院。

除此之外，我与各位班委也积极在本班开展内容形式丰富多样的其他活动。在第一个学期初，为了增进同学之间的感情，让同学们尽快适应大学的新环境，我先后组织开展过两次团建活动，负责整个团建的活动策划。十月，组织开展班委会，拟定班级班规，明确各班委职责，以便班级工作的顺利开展。十一月正值心理活动月期间，我积极配合心理委员的组织开展了一次心理活动。十二月在学院老师带组织下带领本班同学参观国家博物馆。冬至时到来之时与男班长、团支书一同组织同学们冬至包饺子的活动。一月开始策划班服、班训、班歌的征集，在一月前完成班服的购买。

相比第一个人学期来说，第二学期我的工作开展更加的顺利，有了第一学期的经验积累，更能够理解做好班级工作不是一味的开展各项活动，活动在精不在多。开学之初正值春季，我班组织了一次玉渊潭春游活动。三月与生活委员一同组织了一次生日会，让同学们感受班级的温暖。四月，班级参加了校运动会，配合体委进行运动会前的训练。五月，进行本学年的德育答辩的工作，收集文件组织答辩。

回顾过去的一学年，我的班级工作有收获成就，也有不足之处。例如班级班歌班训的征集一直拖延未完成，没有去仔细分析了解班级同学不积极参与的原因。第一学期结束制定的班委定期开会的计划在第二学期也没有去执行。归根结底是我对这项工作的不够重视。因此，我对自己的要求是在新的一年里能够一直保持对班级工作的热情。

最后我想说，班级工作顺利开展不止仅靠我一个人的努力是不够的，离不开其他各位班委的积极配合，所以非常感谢各位班委对我工作的配合和认可，希望在新的一年里我们再接再厉，共同创建一个更加优秀的法学班!

尊敬的领导、亲爱的同志们：

20_年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果与手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室，针对年初制定的目标计划，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。

一、基本状况

本人于任手术室护士长。

一年来，我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果与手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室，经过全科护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。

二、履职状况

(一)完善了科室质量监控体系

针对科内工作重点，这也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。

(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务

1、根据医院绩效考核方案原则，结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，改变了以前的吃大锅饭，平均分配;实现了按劳分配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作用心性明显的提高，工作态度明显的好转。

2、根据日常工作量与人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。

(三)以病人为中心，开展人性化服务

1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情，安慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任与支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度到达95%以上。

2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理，动作轻柔，话语温与。为手术患者带给适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的保密，维护好病人的良好形象，尽量满足病人的一切合理要求。

(四)不断提高护理质量，保障了护理安全

1、安排专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0、5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。

2、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺利完成。

3、完善与规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。

4、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，职责要到人。完善了输血流程及注意事项，避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。

(五)精打细算、节约成本

1、严格管理科室医疗与办公用品，对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记，减少浪费、损耗与私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒与保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。

2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错谁负责。

三、学习方面

(一)加强了三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达100%，合格率100%。

(二)加强基础理论知识的学习。用心参加护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科知识，每季度科室考核1次，合格率100%。

(三)加强继续教育学习，用心参加医务科组织的业务学习。

(四)加强专业知识的培训，扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率到达100%。

(五)认真严格执行规范的带教。参照护理部拟定的带教计划，制定了科室带教计划，再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学资料，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生掌握状况。

四、团结方面

在医院，我尊重领导，团结同志，能用心配合好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，互相信任，互相支持。在科室，自我能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时光与其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。

作为手术室护士长，做到了摆正位子，用心工作。在自我的职责内，用心主动、敢于承担职责，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。

五、廉洁自律方面

自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不该吃的不吃;管住自我的手，不该拿的不拿;管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。

六、工作业绩

自1月1日至9月30日我们共配合完成手术例，其中妇产科手术例，骨科手术例，外科手术例，五官科例，口腔科例。

七、存在的问题

一就是学习不够深入，理论功底还不很扎实;二就是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在必须差距。

总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力配合下，取得了必须成绩，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的主人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续良好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关心每一位手术患者的疾苦，及时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们必须能完成各项任务，必须能让患者及家属真正放心与满意。

此致

敬礼!

一、200_主要工作总结

200_烧结厂在公司的正确领导下，紧紧围绕“系统优化，诚信保铁”大局，坚持以提高经济效益为中心，致力攻关挖潜，取得了较好的成绩。

烧结厂今年面临的形势与困难比以往任何一年都要大：一是炼铁高炉“一大带五小”格局形成，产能急剧扩张，烧结矿出现供不应求的局面，烧结生产组织面临巨大的困难与压力，设备计划检修时间无法保证，设备隐患得不到及时整改。二是经济技术指标压力非常大。今年受到市场的冲击比以往任何一年都要大，进厂原材料质和量根本就得不到保证，含铁原料品种多，化学成分非常不稳定，给烧结矿质量的保证带来了很大困难，直接导致经济技术指标下滑。三是为保公司大局，不得不牺牲我厂的局部利益，导致能耗指标下滑，节能降耗工作难度增加。四是烧结生产规模快速扩大，职工队伍急剧膨胀，加上公司改革措施的强力推行，增加了一些思想上的不稳定因素。五是技改任务艰巨，下半年随着280m2烧结机建设的不断推进，人力资源的缺口给生产组织带来极大的影响。面对重重困难，一年来，我厂坚持全心全意依靠群众，紧紧围绕“系统优化、诚信保铁”工作大局，积极稳妥地推进改革，以安全生产为前提，“诚信保铁”为重点，挖潜增效为中心，本着向科技进步要效益，向管理创新要效益，向攻关挖潜要效益的经营方针，妥善处理各方面的矛盾，取得了生产经营的全面丰收，产量、质量、效益指标均在去年的基础上有了很大的提高;职工收入稳中有升;改革发展、企业管理工作有了长足进步。

1.产量迈上新台阶：1-11月份烧结矿总量累计达500.008万吨，比去年同期净增55万吨。其中烧结矿426.71万吨，比去年同期净增39.43万吨;球团矿73.30万吨，比去年同期净增14.92万吨。全年烧结矿总量可望达到550万吨。

2.质量水平稳步提高：到11月止，烧结矿合格率达94.24%，比去年同期上升1.28%;烧结矿碱度稳定率达92.56%，比去年同期上升1.21%;烧结矿品位稳定率达98.73%，也好于去年同期水平;球团矿合格率达94.70%;公司质量考核得分每月均高于100分。

3.消耗指标控制良好：130m2、180m2烧结机工序能耗在克服了今年含铁原料品种繁杂的困难后，仍保持了较好的水平。

4.攻关挖潜创历史新高：1—11月实现成本降低额突破5070万元，全年可望突破6000万元，完成公司下达的二档目标。

5.技改工程稳步推进：280m2烧结机投产前期准备工作正有条不紊地开展，关键岗位的外培与内培已圆满结束，厂专门下文组织了安装质量监督小组对工程的安装进行实时监督，预计可以按公司要求如期投产。

一年来，我厂主要抓住了以下几个方面的工作;

(一)坚持以提高经济效益为中心，强化生产经营管理，确保提质增量总体目标的实现

1、按照横向到边、纵向到底的原则，将指标层层分解到位，责任落实到单位和个人。注重指标分解的科学性和合理性，充分考虑各单位不可控因素，并根据客观情况的变化，及时调整指标，调动各单位降成本的积极性，收到了明显的效果。

2、两眼向内，广开节支渠道，落实全员降成本措施，立足内部攻关挖潜。

为了降低消耗，节约可控费用，达到降低生产成本的目的，今年我厂加大了综合利用的力度，把优化资源配置作为工作重点，着重抓好了转炉污泥的利用和熔剂攻关工作，努力降低烧结矿的含铁原料成本。实现了转炉污泥利用率达到100%。在矿粉资源紧缺的情况下，我厂工艺技术人员通过试验研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、轧钢皮、农场粉等资源，有效地缓解了公司矿粉资源压力。1-11月份，利废总量达2.08万吨，共降低原料成本4130万元，熔剂攻关降成本801万元。同时，我厂继续做好设备点检、定修，减少设备故障停机时间，提高设备作业率，对成品烧结矿的下料斗和冷筛系统进行了改造，减少了烧结矿破损和高炉入炉粉末，降低了返矿运输成本。加强非生产性费用开支与管理，严把审批关，严格控制可控费用。并根据下半年公司面临的严峻形势，专门发文对指标进行了重新分解，严格考核。在这一系列强有力的措施下，攻关挖潜活动取得了可喜成果。

3.依靠技术进步和管理创新，促进全员降成本、增效益。

针对高炉产能的急剧扩大，在准确分析全年生产经营形势的基础上，确立了实行设备管理创新，确保生产均衡稳顺的生产经营思路。今年，我厂为使计划检修更加科学合理地适应高炉生产，改变原有的计划检修模式，摸索出一套结合高炉生产计划重新合理安排好计划检修的模式，抓住有利时机合理安排计划外检修，努力缩短事故抢修时间。并严格按照“tpm全员设备管理”的要求，对影响生产的关键设备从严管理，制订了周密的事故应急预案和管理考核办法，明确了设备维修系统区域及职责范围的划分，落实点检巡检职责，进一步强化了设备管理责任。建立健全的激励机制，充分调动了维修人员的积极性。在设备系统全力推行承包制，专门设立了设备作业率攻关奖。设备作业率由__年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停机率降低到了1.5%以下，确保了烧结产能的充分释放，降低了固定成本。同时，我厂进一步加强废旧物资的管理，加大修旧利废的力度，使生产经营取得了新的突破。

(二)继续贯彻“诚信保铁”的理念，确保高炉稳顺运行。

实践证明，“诚信保铁”不但事关公司生产经营大局，也是烧结厂实现全年生产经营任务的关键。特别是在今年高炉产能迅速扩大，烧结本身产能不足，含铁原料供应紧张的不利局面下，如何保证高炉吃饱吃好，做到真正意义上的“诚信保铁”，对我厂是一个严峻的挑战。为了实现对高炉的零影响，今年，我厂把“诚信保铁”理念和质量理念渗透到各项具体的规章制度、工作程序中，要求每人、每项工作、每个行动都体现“无条件满足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落实了诚信保铁考核办法，并结合自己的实际制订了诚信保铁工作标准，坚持把好每一道工序的质量关，杜绝不合格产品流入下道工序。并经常性地去炼铁进行用户走访，针对炼铁提出的意见和要求努力整改。努力探索如何提高烧结矿的产品实物质量，对烧结矿的下料斗和冷筛系统进行了改造，减少了烧结矿破损和高炉入炉粉末;特别在下半年原材料质量达不到要求的不利条件下，为保公司大局，不惜牺牲我厂的局部利益，通过增加关键岗位员工的责任

心、适当加大能耗的投入来提高烧结矿的实物质量，取得了烧结矿8-11月份连续四个月质量无异议的好成绩，得到了公司主管领导的高度评价。实现了保证高炉在公司最困难的时候稳顺生产的目标。

(三)从严治企，切实增强执行力，全面提升企业核心竞争力

严格按制度管理，增强企业执行力，是我厂今年取得生产经营全面丰收的有力保障。今年以来，我厂进一步规范了各项规章制度，切实加强主管部门落实制度的执行力，完善考核体系，加强群众监督，以全员绩效考核来突出绩效管理的激励和约束作用，坚持“40+4”学习制度，从厂领导班子、各级管理人员和

专业技术人员做起，切实加强理论和业务知识的学习，提高工作效率，把创新创效作为各级领导班子成员业绩考核的重要依据。并借公司创全国质量管理奖的东风，从严夯实各项基础管理工作，贯彻卓越绩效准则，提高管理水平，执行力得到了很好的加强。结合创奖，5s管理工作进一步提高，烧结厂环境得到了创奖评审专家的肯定，厂容厂貌得到了极大的改观。

(四)以人为本，始终代表职工群众的利益，增强企业的凝聚力

随着烧结规模的迅速扩大，烧结厂的职工队伍积聚膨胀。到目前为止，在册职工加上外协劳务工超过1900人，管理的难度可想而知。唯有忠实地代表全厂职工群众最根本的利益，才能上下团结一心，群策群力把企业搞的蒸蒸日、，生气勃勃。一年来，厂领导班子把不断增加职工的收入作为本职工作的第一要务。切实增强企业的民主建设，充分尊重职工的民主权利，加大厂务公开的力度，党政工团齐抓共管，推进了民主议事和民主管理的进程。严格廉政建设责任制。进一步加大了社会综合治理、护厂防盗的力度，认真查处各类违规违纪行为，有效地减少了国有资产的流失。党群系统不断丰富职工的业余文化生活，适时组织开展有益身心健康的文娱活动。成立了扶贫帮困小组，行政拨款15万元加上党员献爱心成立了“党员爱心储蓄互助基金会”，及时了解和掌握职工在工作和家庭中存在的困难，实实在在地为职工解决实际困难，企业的凝聚力、向心力和战斗力得到进一步增强。

在看到成绩的同时，我们更清醒地认识到自身的不足和与全国同类型企业之间存在的差距是明显的。一是各级领导、员工的观念有待于进一步转变，危机感、紧迫感有待于进一步加强。在公司面临生死关头考验的形势下思想意识模糊，我厂连续几年效益好，导致两个后果：一是管理上放松;二是观念转变跟不上形势;二是节能降耗的意识还没有在全体职工思想中根深蒂固，使降低加工成本、控制可控费用工作效果不明显，一些关键指标甚至还有下滑的苗头，对标挖潜工作任重道远;三是职工整体素质有待进一步提高，对5s管理理解不够，因此造成我们的5s管理与兄弟单位的差距拉大;四是执行力亟待增强。五是各级领导的安全生产管理意识和职工群众的安全自我防范意识还有待进一步加强。

二

、__年工作思路

__年将是公司处境十分艰难的一年，是求生存的一年。公司将面临巨大的亏损，初步预算亏损将达6亿元。公司要求各项费用按今年的指标进行30%压减。困难很大。我厂明年将出现以下几个难以克服的困难：

一是产量：预测与公司核定的缺口差30万吨，按配矿方案结果14万吨，按生产部核定差16万吨。产量压力相当大。

二是：280m2烧结机能否提前投产达产将面临严峻考验。离1月20的投产日期只有40多天了，主抽风机刚刚开始安装，环冷机、主机安装工程量均很大，外围配套项目都要达到要求才能投产，难度也很大，下一步上岗前的培训与老二烧的生产和安装质量监督交织在一起，给工作带来很大困难。但280m2是整个公司两个效益增长点之一，冷轧的投产没有增长效益，停停打打，因此280m2烧结机能否提前投产达产关注的焦点，压力很大。

三是：前所未有的成本压力。公司配矿结构调整后全部收回配矿成本。明年一分钱都没有。综合利废在配矿方案中做了10%，没有很大空间。熔剂已经调整到35kg，没办法调整了。可控费用压缩了30%。劳务费、运输费、设备科三大费用几乎无法分解下去。但公司的要求是不讲任何条件，同时将及时调整指标。

四是：明年员工的工资收入将面临大幅度下降。核定标准与今年一样，基数相同，但明年的成本降低额幅度和空间少了很多，将直接影响职工的收入，给保持队伍的稳定带来一定的压力。

对__年工作的几点想法：

一是各级领导和员工要做好渡难关的准备。不要寄希望于外部环境的改变。要把重点放在降成本上，调动每个员工的积极性，着力改善经济技术指标，挖潜降本增效。首先要优化生产组织，强化调度指挥，抓好稳顺生产的关键环节，确保生产稳顺。其次是要优化工艺，稳定烧结过程。重点抓好烧结矿、球团矿的产品实物质量，提高利用系数和成品率，降低返矿率，从而确保高炉对烧结矿质和量的需求。最后，要继续贯彻“诚信保铁”的方针，切实把服务炼铁作为我厂各项工作的根本点和出发点，以追求无缺陷的境界来满足炼铁的需求。

二是举全厂之力确保280 m2烧结机提前投产，提前达产达效。项目部要变压力为动力，做好各项工作，确保工程进度。

三是__年主要思路及降本措施：

__年烧结厂生产经营可以分为两个阶段。两个阶段的侧重点不同。第一阶段：1-3月份，280m2烧结机未投产和投产的第一个月，这一阶段烧结产能不足;第二阶段：4-12月份，40m2烧结机关闭，280m2烧结机达产，烧结产能略有富余。

1.第一阶段的工作重点：在保证质量的前提下释放最大产能，改善高炉炉料结构，降低公司铁前配矿成本。

主要措施：

(1)继续推行设备“tpm”管理模式，加强设备管理，强化点检定修，降低设备故障率，开展设备零故障攻关，提高设备作业率。

(2)加强优化配矿，确保烧结性能，提高烧结机的利用系数。

(3)狠抓280m2烧结机投产前期的准备工作，重点抓好员工培训、设备安装质量监督、(单机、联动、热负荷)试车和试生产工作。确保投产后不出现因安装质量影响4小时以上的停产事故，力争一个月达产达效。

2.第二阶段的工作重点：确保烧结矿的实物质量，采取用低价的原材料生产出优质的烧结矿，经济技术指标不断改善。

主要措施：

(1)尽管烧结矿碱度下降幅度过大，但我们要采用最合适的工艺操作来保证烧结矿的强度满足高炉需要。

(2)加大优化配矿的力度，加强和中南大学的合

作，做到先试验，后配矿来保证烧结过程的稳定。

(3)集中精力改善指标，降低烧结矿能耗。

3.降低烧结矿工序成本的主要途径和措施

(1)综合利废必须实现100%。

(2)加强含铁原料、熔剂等的质量监督，严格按质论价，确保这一块的成本有一定幅度的降低。

4.降低主要费用的消耗：

(1)明年元月份开始，各单位的劳务费用实行一刀切。

(2)通过发挥中和场最大堆储能力，减少转运;不准一吨烧结矿落地、球团矿成品仓就地改造的措施来降低运输费和劳务费。厂内物资转运要降到最低。严格把好结算关，原始结算单不允许一个人签的现象。工程项目的立项、结算要严格按程序办事、按规定办事，各职能科室一定要严格监督。

(3)三大费用关键要抓住重点。设备科明年要把好备品备件的质量关，要有比较的选择比较好的备品备件，供货单位必须有使用寿命承诺，没有达到使用寿命的要进行索赔。

20_年，本人作为x镇党管武装的第一责任人，积极主动地管武装，抓武装。时刻站在国家安全利益的大局上，充分认清新形势下党管武装的重要性，正确处理了经济建设与国防建设的关系，切实重视和加强党对武装工作的领导，围绕武装工作与经济建设协调发展的目标，党管武装工作取得新的成效。下面就一年来的党管武装工作述职如下，不当之处敬请批评指正。

一、认清形势，提高认识，切实增强党管武装的政治责任感和使命感

一年来，我始终把坚持党管武装原则，加强党对国防后备力量建设的领导作为一项严肃的政治任务来抓，认真学习党中央、国务院、关于加强国防后备力量建设的方针、政策和上级党委、军事机关的有关指示。清醒地认识到进入新世纪，和平与发展仍然是时代的主题，建立巩固的国防是我国现代化建设的战略任务，是维护国家安全统一和全面建设小康社会的重要保障。国防后备力量作为武装力量重要组成部分，是党领导下的人民武装，是现代化建设的一支生力军。我和党委一班人站在政治和战略的高度，始终不渝地坚持党管武装这一根本原则和制度，充分认清党管武装的极端重要性，以强烈的政治责任感和时代使命感，努力加强国防后备力量建设。

二、加强领导，加大力度，努力提高党管武装工作水平

党管武装工作，着眼点是管方向、议大事、抓根本、解难题，着力提高党管武装工作的水平。今年来我主要抓好了以下六个方面的工作。

一是切实加强党对武装工作的领导。我始终把加强对武装工作的领导作为党委、政府的政治责任，坚持国防建设与经济建设协调发展的方针，把国防后备力量建设纳入经济建设和社会发展的总体规划，把武装工作纳入党委、政府的任期目标，纳入农村目标管理范畴。把国防后备力量建设的财力保障纳入年度财政预算，真正把武装工作落到实处。

二是抓党管武装工作的各项制度建设。建立健全了党管武装工作制度，并切实加以贯彻落实。如党委议武会议制度、国防动员委员会和国防教育委员会例会制度、党政领导过军事日制度、民兵干部学习制度、民兵活动制度等规章制度等。

三是抓教育把方向。为保证我镇预备役工兵营在编人员在任何时候、任何情况下都能成为组织上落实、政治上合格、军事上过硬和“召之即来、来之能战”的坚强队伍。我切实加强对武装工作政治思想的领导，经常督促镇武装部组织民兵预备役人员深入学习“三个代表”重要思想以及各级关于民兵预备役建设的重大方针原则，不断深化民兵预备役人员对党的最新理论成果的认识和理解。进一步加强党委对武装工作的集中统一领导，保证了上级关于国防后备力量建设的决策指示在本级的贯彻落实。在大力加强民兵预备役思想政治建设方面，督促镇武装部采取了如基干民兵点验、民兵干部会议、宣传栏、标语、宣传车等多种形式，大力开展以爱国主义为核心的全民国防教育，不断强化全民国防观念，确保民兵预备役建设的正确方向。

四是抓组织强队伍。进一步加大专武干部队伍建设力度，确保专武干部配齐配强。严格按照1999年中办24号文件精神，挑选政治合格、军事过硬、纪律严明、对党忠诚、热爱武装工作、群众反映好的同志担任专武干部。认真解决民兵营长的政治经济待遇，夯实民兵队伍的骨干基础，结合村(居)合并和支村两委选举的契机，9个村(居)都通过群众推选，镇武装部考察和党委任命的方式选出了素质过硬的民兵营长。同时注重抓好专武干部和民兵干部队伍的政治思想教育。

五是抓武装部和民兵营正规化建设。根据上级军事部门关于加强基层武装部正规化建设的要求，尽管镇财政和办公用房十分困难，但在年初的党委议武会议上我就统一了党政一班人的思想，财政再困难，其他工作经费压一压，也要保障武装部正规化建设和民兵预备役工作经费，办公用房再紧张，也要保障武装工作的需要。到2020__年底，正规化建设初见成效，武装部配备了办公室、国防教育室、资料器材室、民兵活动室、国防教育阵地和必要的办公设施、器材。中和、丁字桥等村建立了标准的民兵营。

六是抓好用兵。我镇坚持把管兵、练兵与用兵结合起来，做到在“管”中“用”，在“用”中“练”，在实践中锤炼队伍，更好地发挥了民兵预备役人员在全面建设小康社会、发展农村经济、开展扶贫帮困、抢险救灾、维护社会稳定等工作中的生力军和突击队作用。涌现了一大批先进典型，如雅山居委会青年民兵张磊，创建了远大林场，连片种植中药材达1000余亩，成为农业产业结构调整的带头人，深受人民群众的好评，树立了良好的民兵形象。

三、与时俱进，开拓创新，认真做好拥军优属工作

随着涉军问题的出现，做好新形势下拥军优属工作显得尤为重要。，“八?一”建军节座谈会;妥善安置了复员退伍军人;及时发放了现役军人家属优抚费;对军烈属进行了走访慰问，帮助他们解决了一些生产生活中的实际困难，确保拥军优属工作落到实处，维护了一方稳定。

各位领导、同志们，20_年我镇党管武装工作虽取得了一点成绩，但与上级要求和兄弟单位相比，还有很大差距。在来年的工作中，我一定学习先进，努力工作，再创佳绩，为基层民兵预备役建设作出自己更大的努力。

谢谢大家!

尊敬的院长、各位主任：

大家好!

20_年的工作已经结束，在本年度的工作当中，医院党委领导认真组织学习贯彻落实党的十八大精神，在主任的领导下认真完成交代的各项工作任务，严格执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对及接班工作，认真做好患者的基础护理和心理护理等，在日常工作中不断提高自身的思想政治素质和综合素质。现将本年度个人工作情况述职如下：

我是一名是护士长，一名管理者，也是急诊护士们信赖的长辈，这就是的我对急诊护士长这个岗位的理解。

急诊科在这两年来经历了快速的发展。在这两年任期中，本人除了担任急诊护长还担任医院静脉治疗组组长，应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。在医院最先开展PICC置管及维护技术、静脉港置针及维护工作。协助护理部开展CRP培训工作，在院内主持开展了三项护理新技术。本年度我科急诊诊量：205281人次，较去年：+14%。危重病人抢救成功率：95%，较去年：+5.1%。

在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层，病情不一的病人，也要经常面对一些突发事件。这样对急诊医护人员的素质要求特别高，对急诊管理者的综合素质要求更高。为此，我意识到没有科学的管理，没有清晰的流程及指引，急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。在通过多次的岗位实践后，我制定了救护车出车指引，急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程，这些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。

输液室每天接诊病人非常多，以前因为输液室硬件建设的原因。病人需要从药房领药后自己拿着药到注射室排队输液。这样病人自己拿着药物，不但药物质量得不到保证，而且输液安全也得不到有效的保证。我通过多方面论证，向医院提出急诊输液室重新改造相关方案，以保证医疗质量，及医疗安全。在20_年年底急诊改造完成，我们对输液流程进行整改，我们能为病人提供了更便捷的输液服务。在此我要感谢护理部的帮助及西药房孔主任对我们科工作的支持，虽然在我们工作的磨合期中出现了这样及那样的问题，但不可否认的是我们的药师及护士对药物说明书的重视，提高的用药的安全性。

在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的事业感和高度的责任感。在对待每一项工作都一丝不苟的严谨的态度。急诊输液室要面对不同专科，不同年资的医生。面对一些不规范的处方，护长总会按照相关的规定及专业知识与医生沟通。因为处事公平、公正、专业。使得门诊医生都信赖急诊科这个团队，信赖急诊护长，使医护之间沟通无限，合作无间。

在科室技术管理上，从开始的由我带领科室的各项技术的开展，到现在建立了科室六大专业组。CPR抢救组、创伤组、输液组、仪器组、服务组、院感组。每一组都具备自己组的专业特长，他们会及时对自己专业的知识进行更新。有新的知识时由该组组员及时进行练习及更新，然后在业务学习中负责讲课、示范及技术的考核。这样的一个管理方式，使我能完成急诊繁重的业务及管理工作。我院的院前创伤抢救配合是佛山市首批掌握此项技术的医院。我科护士能也掌握20_版CPR大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的领导者。

在科室管理上，我科成为医院现场管理的试点科室，经过同事的努力成功通过医院验收，使科室管理更规范，而且在验收以后还不断的进步，本人诚邀各位再次对我们科随时进行检验，我们会看到急诊不断进步的痕迹。

这两年急诊科获得了很多的荣誉

20_年获得医院三基知识及急救技能比赛总冠军，女子篮球赛第一名，男子篮球赛第五名，护理部举办的“不良事件分析比赛”二等奖。“关爱生命、救在身边”义工项目获得了桂城街道优秀义工项目。

20_年获得医院元宵烹饪比赛一等奖，4月我科被佛山市总工会评为“工人先锋号”。此项奖项是本年度平洲唯一获得此项荣誉的集体。在10月份我科成功在南海区突围而出，成为代表南海区创建佛山市青年文明号的两个集体之一。本人也被共青团南海区团委评为“青年岗位能手”。

在此我感谢我们急诊的同事们，我们一起笑过，我们一起哭过，我们困难过，但是我们还是手牵着手走了过来。感谢帮助过我们的所有人。也感谢我是急诊人，让我学习，让我思考，也让我不断的成长、成熟。

以上就是本年度个人述职报告，不当之处还请领导批评指正。

谢谢!

一、今年以来主要工作

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在省国资委的指导下，市国资委带领国资系统广大干部职工，统一思想、转变理念、调整重心，紧紧围绕市委市政府“大投入、大建设、大发展”中心工作与整体部署，不断提升服务意识与监管效率，做强做大国有投融资平台，有力推动政府重点工程项目建设，积极服务我市经济社会发展，各项工作取得良好成效。

(一)全力推进国资公司投融资工作，打造政府性项目建设主平台。

今年以来，我委根据市委、市政府大投资大建设大发展的中心工作，把引导推动国企投融资作为工作重点，专门成立推进国资公司投融资工作领导小组，发布《关于进一步加强各市级国资营运公司投资项目管理工作的通知》，全面建立市级国资公司投融资工作信息报送与分析制度，实施每月投融资情况和数据快报研判机制，及时了解与督促项目进展情况。同时，举办多期投融资专题培训班，创新投融资人才保障机制，使国资公司的投融资能力显著提升，成为市本级政府性投融资与建设的主要平台。

一是国资公司成为政府投资的主力军。市级国资公司年度投资项目共计达到284个，年度投资计划307.61亿元，为去年实际完成投资额的266.3%，占今年政府投资计划498亿元的61.8%，全年实际完成投资额250.23亿元，占市本级政府性投资总量的一半多。

二是国企融资能力全面提升。市级国资公司融资方式从单一的间接融资向直接融资、混合型融资转变。通过新的融资工具，如发行债券、票据贴现、金融信托等方式，为重大建设项目拓宽融资渠道。20xx年，各国资公司全年实际融资204.99亿元，启动企业债券融资40亿元，已发行16亿元;启动中期票据与短期融资券88亿元，利用其他新型金融产品45.98亿元。

三是所承担重大项目进展顺利。会展中心三期即将完工，甬台温高速复线温州段、温州机场飞行区改扩建、温州港状元岙港区围垦、黄龙商贸城、滨江广场等重大项目全面开工或顺利推进，绕城高速西南线设计图和市域铁路s1线工可报告获批等，为温州发展描绘出光明前景。

四是积极支持金融改革。全力支持金投集团承担金融改革平台任务，帮助做好相关股权划转、调整“三定”方案，使之更好为国企提供金融服务。

(二)有效提升服务意识与履职能力，推动国有经济平稳发展。

今年以来，由于国内外总体宏观经济形势严峻，市场需求低迷、经济下行风险超预期及温州实体经济较弱等原因，我市国资公司也不可避免受到重要影响，出现投资放缓，融资较难，经济效益下滑等风险。对此，我委高度重视、积极应对，从规范监管与优化服务两方面入手，加强了一系列工作措施：一是夯实国资监管基础。启动国家出资企业产权重新登记工作;积极创新产权监管机制，打造国有产权流转“阳光工程”;完成20__年度全市资产评估统计工作，全市评估备案项目283项，评估核准项目4项，涉及资产评估值83.82亿元，增值率177.14%。

严格担保管理，规范市级国资营运公司对外担保。全面强化对国企财务运作和资金等的指导与管理，推动企业健全内部监督机制，规范国企资金管理运营。二是创新业绩考核与薪酬管理。出台业绩考核和薪酬管理相关补充规定，建立业绩考核“同升降”机制，将企业领导人员薪酬及职工工资总额与经营业绩挂钩，同时针对不同营运特点，设立分类单项奖，指导各国资公司全部完成对二级子企业20xx年业绩考核和薪酬管理办法的制订与上报工作。

根据20xx年考核结果，11家国资公司(不包括温州银行、农投集团、名城集团)实际完成利润合计9.74亿元，为目标值140.50%;企业主要负责人平均薪酬37.07万元，较20xx年增长了20%;实际发放工资总额19.91亿元，全年在岗职工人均工资53012.46元，同比增长17.27%，有效起到了业绩考核的引导与激励作用。

三是优化服务品质。进一步完善委领导联系国资公司和定期走访调研制度，委领导班子成员全面深入企业调研协调企业投融资与生产经营中遇到的问题;以开展“五型”机关创建活动为契机，重新审查和全面机关办事流程，简化审批环节，全面推行即办制和并联审批;健全内部督察制度，对重点事项实行内部挂牌，强化跟进，以责任落实确保工作效率。

四是加强信息管控。积极建立覆盖各市级国资营运公司的国资监管信息化管理系统，逐步实现资产、财务等管理信息的联网监督与同步监控。

目前，该项目已通过市经信委审查与市发改委立项，进入招投标建设阶段，建设内容包括主机及存储系统建设、网络及安全系统建设、业务应用系统开发和云管理平台建设等，总投资估算642万元，建设资金由市财力安排。截止20__年底，XX市级国资营运公司资产总额首次突破千亿，达到1079.23亿元(不包括温州银行)，所有者权益485.03亿元，累计实现营业收入176.68亿元，利润总额6.15亿元，缴纳税费9.02亿元。

(三)有序推进国企改革改制工作，理顺国资国企管理运行机制。

实施新的国资管理体制以来，国资管理格局与国企运作机制正在不断完善。一是全面启动市属国企第二轮整合重组。牵头制定市级国企二轮整合重组方案并获批准，11月初召开整合重组动员大会，印发实施方案，全面启动整合工作，年底前将完成国有产权和管理关系划转归并。二是法人治理结构全面到位。在我委管理权限范围内，选优配齐55名国资公司外派董监事，以及纪检、财务负责人，并出台相关制度加强管理。

三是集团内部重组基本到位。通过审核方案、落实“三定”，积极指导有关国资公司开展二级子公司整合归并，各集团内部资产机构再优化、再重组基本完成。四是县级国资体制改革全面推进。联合市考级办，通过实地督查、在XX县召开现场会，指导县市区积极落实《进一步深化县(市、区)国资管理体制改革的实施意见》，县(市、区)国资监管机构迅速健全，融资平台全面搭建。

(四)加强队伍建设，进一步增强国资队伍凝聚力与战斗力。

人力资源是科学发展的第一资源、第一要素、第一动力。在提升国资队伍整体素质方面，我们一是加强委管干部的配备管理。在我委管理权限范围内，精心物色，配齐选优国资公司监察室、财务负责人与外派董监事，并出台相关制度加强管理;同时，会同市人事局制定国企人员准入制度和日常管理制度。

二是指导各国资公司党委不断完善国企党建。目前归口我委党委管理的党员达到9400多名,党的基层组织636个，其中党委44个(直管党委13个)，总支43个，支部549个。面对庞大的党员基数和繁重的党建任务，我委积极加强对市级国资公司党委日常工作的指导与管理，对整合后的市级国企基层党组织积极理顺关系，实现管理全覆盖;扎实开展基层建设年活动，出台《市国资系统党建工作创新成果评选办法》，打造党建创新品牌。

加强企业文化建设，组织市国资系统广场大型红歌汇演、“我的价值观”演讲比赛与“喜迎十八大·国企在行动”宣传报道等系列活动。三是加强培训与人才引进。年初联合组织部下发了《关于加强全市国资系统教育培训工作的通知》，重点围绕投融资和工程建设，与北大、厦学等名校合作举办了5期培训班，共200余人参加了培训，两批次牵头组织国资公司赴“985”、“211”等重点大学招聘应届毕业生160余名。

四是完善企业反腐倡廉长效机制。督促指导11家市级国资公司制订国有企业负责人职务消费行为监督管理制度;出台了市属国有企业采购管理制度，建立市属国有企业采购平台;建立健全国企公务用车改革相适应的国企公务用车管理制度，并启动二轮车改工作，为国有资产的保值增值提供有力保障。

二、明年工作总体思路

201x年，我委将继续结合新一轮国资管理体制改革，明确目标、突出重点，着重抓好以下工作：

(一)优化职能、调整重心，继续抓好投融资推进工作。

201x年，我委将在继续完善国资监管的基础上，重点围绕如何引导、督促、帮助国企投融资，促进温州大发展这一新任务，带领机关全体干部积极有为、敢于负责，加强研究并推进工作。今年，我们已出台一系列服务促进国企投融资的制度机制，并就国资公司请求我委帮助解决的问题，由委领导主持专题会议，召集机关相关处室一起研究提出解决思路，分工落实。来年的工作中，我们将进一步制定与完善企业投资管理制度，并同时将通过加大业绩考核分值，出台鼓励政策，创新投融资人才保障机制等措施，激励企业积极拓展中期票据、城市发展基金等新型融资工具的应用，并进一步加大有效投资力度。

(二)加强监管、防范风险，确保国资保值增值与可持续发展。

一是合理拓展监管领域。围绕降低企业经营成本，由国资委牵头研究建立“国企招标中心”平台，加强国企非工程类项目和大宗设备的采购管理。针对社会关注的热点，探索建立专门制度，强化对国企职务消费的监管。二是构建完善国资平台融资风险防控机制。引导国企切实增强效益意识，加强项目可行性和盈利能力研究，防止向“指挥部监管模式”倒退。

建议会同财政部门一起，研究制订国资公司债务管理制度，强化借债行为事前评审，约束无限举债行为。建议建立国资公司信用危机防范专项资金，在有关国资公司发生信用危机预警时，第一时间调度资金帮助解决周转困难，杜绝发生国企信用危机。三是建立产权登记数据管理信息系统。根据国家和省里部署，今年我委已全面开展国家出资企业产权登记工作。明年，我委将建立数据终端，与省、县(市、区)连接，建立市国资委产权登记数据管理信息系统，完成企业产权登记，实现即时登记、全额登记、全程管理。

(三)深化改革、创新发展，借助金改提升国资质量和投资能力。

一是依托改制挖掘优质资产。将改制列为工业、现代两家国资公司业绩考核的重点内容，加强对企业改制工作的程序监督和业务指导，帮助审查和优化矾矿综合改制、国有集体企业改革等政策和方案，力求通过统筹运作，挖掘盘活长期沉积的存量资产，实现企业良性发展。同时协助维稳等部门，要求改制企业将依法维护职工权益放在突出位置，提前开展风险评估，充足安排安置资金，一次性解决潜在问题，防止拖成历史积案。二是围绕上市加快优质国企改造。

充分利用现有国有上市公司平台，注入产业关联度高的资产或优质企业股权等，借助资本证券化融取资金。同时通过加大业绩考核分值，引导有潜力国资公司选取优质下属企业按上市公司构架进行改造，加速培育和推动2-3家拟上市公司入市。同时，通过挖掘与包装，尝试将非上市的国有股权股份通过资本市场——温州股权交易平台进行股权流转，取得融资。三是借助招商增强国有经济带动能力。

积极发挥在国企招商工作中的牵头促进作用，通过建立国资系统招商队伍，制定监督考核制度，营造声势、落实责任，掀起国企招商热潮。特别要通过建立科学的利益分配和风险分担机制，组织国资公司挖掘盈利能力强、建设回收期短的竞争类项目，到异地温州商会集中的地区招商，引导民资参与国企承担的投资项目。同时要争取国务院国资委、省国资委的支持，主动与央企、省企对接，引进央企、省企的雄厚资金或重大项目。

(四)优化队伍、强化监督，为国资改革发展提供可靠保障。

一是引进培养各层次急需人才。重点围绕投资和项目建设，把内提素质和外引人才结合起来，牵头国资公司，在强化培训工作的同时，搭建人才引入工作平台，并建立外聘咨询专家库，快速提升队伍经营管理和投融资能力。二是加强国企党建。不断丰富载体，充分发挥党建工作在企业发展中的先锋模范和凝心聚力作用。三是突出重点创新反腐倡廉机制。重点围绕强化工程建设项目监督、重大设备采购监管，以及企业租赁的合同监管等，出台专门的监督程序和实施细则，确保国有资产不流失。同时，完善监督制衡机制，要求企业探索建立一套适应市场经济规律的责任制度、约束制度和内控机制，形成用制度规范经营行为，按制度管事、靠制度管人的良性体制，更好为深化改革、推动发展保驾护航。

本人张_，性别男，出生于1975年1月，籍贯晋江，民族汉族，1997年7月毕业于_大学师范学院数学教育专业，1997年8月分配到_中学任教，至今已经有了16个年头，在这16年的教学生涯中，我能够积极主动学习，特别是向一些优秀的教师学习，学习他们如何教书育人，如何使自己更快地成为一名合格的人民教师。在这期间，我于20__年12月光荣地加入了中国共产党，也经历了各种角色，并都能够得到同事们的认可：20__年8月至20__年7月担任数学教研组长;20__年8月至20__年7月担任年段长，20__年8月至20__年7月担任政教处副主任，20__年8月至20__年7月担任教务处副主任，20__年8月至今担任教务处主任。

一、尽职尽责，提高思想觉悟

作为一名党员教师，应该要比普通教师有更高的思想觉悟和先锋模范作用，做到带头遵纪守法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同志、关心爱护学生，一言一行起到共产党员的先锋模范作用。做为学校的一名中层干部，我深知自己肩负的重任，深知自己的一言一行代表了学校和领导的形象，不同于普通党员教师，要有更高的思想和觉悟，所以在工作中我能够做到不计较个人的得失，不说不负责任的话，不做违反原则的事，对于上级领导部门布置的任务不打折扣，努力做好本职工作，抓好教学常规管理，以提高我校教育教学水平为己任。在今后的工作中，我要进一步加强理论学习，不断增强党性修养。强化责任意识，为人师表。以强烈的责任感和个人主人翁精神，埋头苦干，扎实工作，无私奉献，党员干部尤其要发挥模范作用，发挥优势，做出表率，不断学习，不断提高，使自己的工作成绩与日俱进。

二、提高组织领导能力，提升服务意识

作为教务处主任，要始终抓住教育教学这条生命线，积极开展各项活动，促进学校教育教学水平的全面发展。通过展开校运会、校园科技文化艺术节、读书节和课本剧等传统项目，促进学生综合能力的提高，在这几年的组织过程中，学校的各项活动都能够在原有的基础上得到一定程度的提高。

三、身体力行，深入课堂勤研究

作为教务主任，我鼓励教师多听课，多交流，多学习一些专业知识，同时，我也尽量做到亲力亲为，力争一学年至少一个教师听课一节，及时与薄弱学科的教师进行交流，帮助他们找到教学成绩提升的空间。大家都知道教学成绩要提升，教学常规要先行，抓好平时的教学常规工作，其实就已经抓好教学质量的重点，因此，我经常组织教研组长检查组员的教学常规的完成情况。

四、立足常规，提高教育教学水平

在接手教务处主任一职近三年的工作中，我能够在前任教务主任的基础上，加以创新，提高学校的教育教学水平。三年来，教务处在我的带领下一步一个台阶，正在逐步上升。

1、在教育管理方面：教务处配合学校出色地完成了福建省标准化学校建设和晋江市随机督导的验收工作，得到了上级领导的一致好评。

2、在教学成绩方面：我校20__届中考教育教学质量奖“七率”有五个率受到教育局的表彰，20__届中考教育教学质量奖“七率”全部受到教育局的表彰，20__届中考教育教学质量奖“七率”有六个率受到教育局的表彰。

3、在课题研究方面：课题研究一直是我校的一个薄弱环节，经过教务处不懈的努力，三年来，我校成功地完成了一个省级课题的研究，并得到福建省二等奖，同时还有三个晋江市级课题还在研究阶段。

4、在特色教学方面：我校的课本剧已经连续三届荣获_市一等奖，同时学校每年都举办一届课本剧汇演，目前已经辐射到晋江市其他兄弟学校，使课本剧成为_中学的一张亮丽的名片。

五、廉洁奉公，严于律己

作为一名党员教师，自觉接受上级领导和广大师生的监督，维护党员干部在教师中的良好形象，从我做起，认真学习贯彻《廉政准则》，加强思想道德修养，保持积极向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵制拜金主义、享乐注意的侵蚀，加强个人岗位廉政风险排查，努力成为一名合格的人民教师。

六、今后努力的方向

1、不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。

2、增强工作的预见性和前瞻性，时时事事想在前，谋划在前，避免工作的盲目性和遇到事情手忙脚乱。

3、继续强化科研兴校意识，不断提高教育教学水平，把研究教学管理和提高教学水平当作一个教师一个管理人员的永恒追求。

伏案回眸，我自认为工作踏实务实，以身作则，每天处于紧张忙碌之中，为了学生的发展、学校的发展，我与教师一起拼搏。今后我将继续加强理论学习，不断开拓创新，为学校的教育发展做出新的贡献。

本人于*年4月份通过竞争上岗，在原分公司担任办公室主任至*年6月，*年7月至今在**公司担任办公室主任。办公室是分公司行政主管直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，而办公室主任则是分公司这个大家庭的管家。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、会议安排、迎来送往、用车管理、物业管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我能够自我加压，不断学习，强文章版权归第一范文网作者所有!化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。在任职的几年来，较好地履行了本岗位的工作职责，完成了分公司领导交办的各项工作任务，受到领导和员工的一致肯定。

一、注重在工作中学习，不断提高自身综合素质、政治素养及协调办事能力。

人正是因为有不足，所以才会有“活到老、学到老”这一说法，人只有通过不断的学习，才能够得到进步和升华。自*年在分公司办公室主任这个岗位以后，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，经常强化自身的学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。有感于自身综合素质有待提高，我通过了成人高考，于*年9月至*年7月，在工程学院参加“”专业的专科函授学习并毕业;为了提高自身管理水平，我经常买一些管理方面的书籍，学习好的管理经验，理论联系实际，结合本岗位管理工作的特点付诸实施;日常工作中，还经常向领导请教一些问题的处理方法，在领导的指导和帮助下，管理水平有了明显提高，很快适应了工作岗位的特点及要求，成为了工作中的多面手。作为一名共产党员，我经常能够和支部书记沟通，反映自己的思想状况，平时能够不断学习“三个代表”重要思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论、学习党的精神，特别在“保先教育活动”期间，强化了自己对党的基本知识的学习，能够自觉实践“三个代表”重要思想，积极提高自身思想政治素质和党性修养，使自己在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。

经过几年的不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力、处理问题能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、牢牢把握工作特点，找准位置，多方协助领导做好分公司各项工作

办公室作为分公司的一个重要窗口，既担负着参与政务、管理事务、综合服务的职责，又是领导的“参谋部”和“左右手”，是分公司联系上下，协调左右的“传导神经”。几年来的工作实践使我认识到，要当好办公室主任，必须从工作岗位的特点出发，努力找准自己的位置。分公司办公室特殊的岗位和位置决定了办公室主任岗位的特点。

一是上下关注的聚焦点。办公室主任在任何时候都处在上下关注的焦点位置，领导通过办公室掌握情况，传达意图，班组通过其反映各自的工作和意见，了解分公司及公司的重大决策和工作部署，可以说，这个岗位是联系上下，沟通各方的桥梁。

二是各种矛盾的汇聚点。凡是因为涉及一个全局性的工作，涉及分公司决策和重大部署的事情而出现的各种各样的矛盾，几乎都要汇聚到办公室来，从这点上来讲，办公室主任也是协调矛盾，疏通关系的枢纽。

三是服务与管理的对接点。办公室主任作为办公室的负责人，既担负着管理的职能，但也因办公室工作的服务性，办公室主任的工作从根本上讲也是服务性的工作，是为分公司领导和班组服务的，因此具备自己的双重职能。

四是政务与事务的融合点。办公室既有政务一面，又有事务一面，而且两者是紧密结合在一起的，所承担的综合协调、日常处理事务等工作，体现了参谋助手的作用，其参政设谋职能又常常是通过办理事务的过程来实现的，所以说办公室主任岗位的特性归到一点，就是具有兼容性，即集多种角色于一身。

1、文秘工作

办公室最常见的工作还是文秘工作。这几年，公司先后开展了达标、创一流、创一流同业对标等工作，是工作任务最繁忙的一个阶段。办公室同时也有大量的文字工作，其中各种文字材料的收集汇总上报、内部各种管理规章制度的起草编写、年度计划与总结的起草、各类报告及活动实施方案的起草编写、办公室基础资料的整治归档、指导班组整理基础资料、企业文化的宣传等许多文字性工作都需要我经手处理，几年来，我已经熟悉掌握各种文件格式及行文规则，文字写作水平也有显著提高，能够按时保质完成领导交办的各项文秘工作。

2、服务工作

搞好服务是分公司办公室的一项重要职能，也是发挥助手作用的重要体现。对照杨总“拆墙强柱”和“服务链再造”的理念，我个人认为：要在办公室主任这个岗位上体现个人人生价值，并不是要手上有多大权力，整天坐在办公室对员工指手画脚布置工作、也不需要轰轰烈烈地在大是大非面前显示自己的能力，更不是整天无所事事混日子，而是要在日常的平凡的工作和生活中，切切实实为分公司领导服务、为一线班组服务、为广大员工及家属服务，解决他们在工作和生活上的实际困难，解决他们的后顾之忧，让领导能够把更多的精力放到考虑分公司的发展上，让广大员工都全心全意地投入到工作中，让员工家属能够多花心思在家里，为我们的员工撑起那半边天。

*年来，分公司办公楼没有临时的清洁工，卫生区都划分到班组，班组外出工作时，我就主动承担了班组卫生区的清洁工作;家属区的路灯不亮了、灯罩坏了，我经常一个人架着梯子对庭园灯进行检修更换;家属楼停水了或水压不够，我总会先去个电话问问水厂是否停水，再检查是否分公司自己的供水系统有故障，并及时从十多里远的家里赶到单位处理好，然后浑身湿透地回去;家属楼化粪池满了，找人淘过后，我总要守在边上让工人把现场清理干净并粉上水泥后再走;分公司卫生间的蹲盆出现了污垢影响美观，用抹布洗不干净时，我就拿钢丝球粘上清洁剂用手去擦洗干净，为大家创造一个好的工作环境;分公司职工之家的活动器具坏了，我总是及时修理或更换;员工或家属把房间钥匙拉在家里进门不了，我就联系人来开锁或亲自架上梯子从隔壁家里进去开门;单身宿舍房顶有渗漏时，我会组织几个单身员工，一个单元一个单元爬到楼顶把楼顶的管道疏通，把积水放干净，把楼顶的卫生清扫好，另外再请人来补漏;单位逢年过节发物品，我总要电话通知到位，并守候到物品分发到人;盛夏的早晚，我还会拿起皮管为晒得枯黄的草皮浇上几遍水，保持院内的绿化环境……分公司许多员工都开玩笑说：“*主任，你这个办公室主任就好累哦!”，我只是笑笑说：“累又累不死人，为你们服务嘛”!的确，我是分公司的管家，这样的事情我不做谁做!关键是要摆正心态，办公室本身就是服务部门，包含有服务的工作特性。

20_年，做为酒店执行副总经理，在主持全面工作的同时，分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作，由于新开业酒店的全新设施，销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平，但是全年的质量管理上不去，需要硬件的完善去弥补，这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下：

一、所做的主要工作

(一)、在主业经营方面：

1、主营销售收入方面，按权责制计算实现9个月经营收入近500万元，因属新店经营，无法与上年同期对比，但是能够看出来的是全年因包装推广，加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制，保证了销售额的稳步经营。

2、由于不直管财务，对于实现税前利润暂时无法做出对比，该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。

(二)、在内部管理方面的好与坏：

1、推行绩效管理，按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。

绩效考核，每月进行汇总并兑现绩效工资，虽然由于经营当中存在沟通上的问题，但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分，由于团队的战斗力相对还是比较薄弱，所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致，通过第四季度的强化思想管理，基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善，促使管理层关注业绩。

2、组织开展员工技能比赛，提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平，年中着手制定服务技能比赛方案与标准，并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训，人事部参与指导教学，初试效果良好，力求在201x年能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次，真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。

3、通过自主管理，并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出，我们调整了管理方向，既然不能成为商务星级酒店，那么就改型走绿色旅游饭店的路线，打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限，未能在20_年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣，在新的一年里，我将为此殊荣而奋斗，并竭力为_拿下“绿色旅游饭店”。

4、继续完善服务功能与项目：在失败中总结教训，前后2次引进足浴健康理疗项目，但是现在始终存在着经营与管理上的不足，在201x年我将对其进行彻底整治，使足浴与酒店同步。

5、根据星级饭店管理规定，计划对各方面硬件进行了维护及保养，防止硬件加速折旧，确因管理中的监督跟进不及时，导致了康乐部的部分硬件折旧加速，并影响美观，为做好此项工作，杜绝类似问题再次发生，我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究，制定方案，并组织检查整改，对有关硬件老化拿出具体实施方案，通过我们的努力，让公司负责人充分给予认可。

6、做好政务接待，树立行业品牌形象，争创我县优秀饭店。

20_年酒店先后配合徽县接待办接待了省政府领导及兰州军区中将，创_以来最高规格，全年接待省部级领导2次，地厅级以上领导近20次，同时承接集团内部多次重大会务活动住宿与用餐，由于精心准备和做好现场跟踪，未出现重大服务质量事故，尤其在接待国家领导人工作中受到了省、市接待办领导的表扬和认可。全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机20余部及其它大小物品近100件，均联系归还客人。由于酒店务实经营管理，注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可，对尚不完善的工作，我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究，在新的一年里做出新的成绩。

二、工作中存在的主要问题与不足：

(一)酒店经营管理方面：

1、由于酒店在20_年进入社会，投向市场，初期经营成本大，对酒店净利润指标而言就出现亏损，餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响，做为经营班子的负责人，我负有不可推卸的责任。

2、自己对内部管理的放松，导致日常服务细节问题经常出现，除餐饮外尤其体现在康乐，出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。

3、因餐饮承包经营，本人疏于餐饮工作管理上的沟通，无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化，影响了接待服务和酒店品牌形象建设。

4、由于酒店管理层处于“年轻化”，实际管理工作经验尚不丰富，酒店各部门一线员工的流动性相比较大，优秀员工及外地人才引进难，受酒店体制所限，减员增效和提高薪酬压力较大。

三、20_年任职想法：

1、餐饮自主经营：由于餐饮引进承包经营，通过近一年的运行，虽然发现了管理中的问题，但并没有得到良好的沟通，使之无法承上启下，在20_年出现了经营管理上的问题，严重影响了酒店品牌形象，为此20_年应该加强双方的沟通，将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内，根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手，打造大众餐饮徽县第一品牌，保障餐厅的利润增长点，以此来维护与酒店双方的良性合作。

2、关注硬件改造升级：酒店主要设施自投资建设，目前已经运行近一年以上，已经稳步度过磨合期，在磨合期内所发现的各个硬件上的问题，提出理性的改造升级方案，让新酒店对比和竞争起来，体现明显的优势，另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造，具体计划：

(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择，以改变餐厅陈旧老化现状，打造成零点宴会消费亮点，扭转目前外界对餐饮的意见，以期成为新的盈利点。

(2)八楼客房投资7万元，对2间豪华标准间内增设商用电脑20台，由原来的豪华标准间房改装为商务数码间，改造后收入将由原来的月均10.08万元提高到11.28万元，投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。

(3)通过近一年的经营，康乐部属酒店的三大经济收入之一，应将康乐部茶艺向西式化风格改造，主要为了打破五楼装修客房化的格局，凸显康乐生机。走出经营中的“瓶颈”，对木地板进行仿古砖改造，铺设地插，改造茶几为灯光式玻璃叠加风格，并将风格画进行墙面装点，真正将多元化经营体现的凌厉尽致，吸引消费者眼球，体现又一卖场，保障康乐部的利润增长点。

3、多种经营项目：重点是抓两个方面：一是依托_集团人脉资源，开发代销商品项目，对大堂吧进行小商场格局的改造，占地平方不需过大;二是狠抓足疗项目。通过事实证明，此两项计划全年营业额可达80至100万元，可增收35至45万元。

4、人才队伍建设：由于徽县务农人口多、劳务输出大、新酒店开业外部环境及宾馆体制、待遇等内部问题，酒店一线员工流动性较高，形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难，严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设，我们一方面想办法尽快促成酒店彻底改制，让企业有用人的自主权，另一方面利用合理的薪酬和培养机制来吸引外来人才，目前已经对员工待遇进行调整提高以稳定和吸引人员，继续开展以服务技能比赛为主线的员工技能培训，并拟设员工素质提升培训课题，培训有潜质的员工为后备管理梯队。

5、强化执行能力：过去为了保持酒店内部稳定，不给政府和公司增添麻烦，在对部分员工的问题上，经营管理班子在处理有关问题和事务方面有些软让，以致滋生了部分人员的不良行为，影响酒店正常经营管理和外来人员心理平衡。新的一年，将通过经营班子每周生活会、基层管理每天晨会两会为重点，强化中基层以上管理人员的执行力，以劳动纪律、日常质检为切入点，把新一年酒店的管理质量提升上去。

6、品牌形象提升：品牌形象建设一直是酒店的核心工作，尽管20_年下半年由于餐饮、康乐与足浴经营，加上人员流失等问题酒店的声誉受到影响，但在行业内和领导的心目中对宾馆的印象总体还是较好的。新的一年，我们将从“一软一硬”两头抓：一是软件建设方面，增设销售客户经理、大堂副理、康乐主管，并想办法引进形象素质好的服务员充实到康乐、餐厅和客房，以做好贵宾接待和日常客户服务，把县政务接待和公司内部接待重点做好的同时，侧重团队;二是在硬件方面进行必要的装修改造，刚才已经提到，这里就不加细说。一句话，除了硬件上的缺项之外，保持四星级水准和满足接待需要，稳定酒店政务接待和努力缔造宴会接待第一品牌。

7、自身修为方面：将致力改变自身稳健思想为自信创新，重点在餐饮和多种经营两个方面入手，相信有公司的支持，大胆进行节能、接待服务、多种经营方面的创新提升，寻求利润的增长点。多与同事交流沟通，给有潜质的员工制定职业规划并进行指导帮助，为_打造一支过硬的管理团队。

四、对酒店未来发展的建议：

自从20_年到_酒店工作至今已近1年，在看到_酒店伴随陇南旅游经济发展的同时，一年来也感觉到一丝担忧和压力：_旅游在经过保先教育的高峰期后一直徘徊不前，县城消费人口不多加之商务客源有限，有限的客源与越来越多的酒店建设，将会形成店多客少、相互恶性竞争的局面，新兴酒店的开业，将会瓜分现有的市场蛋糕，营业中酒店的客源会受到影响，导致经营亏损和降低竞争，酒店业的利润难以保障，目前已经看到了现状，金源宾馆、政府新建的宾馆开业后，东方馨、金地、荣生等老宾馆的客源大幅下降，这是客人求新和客源不饱和的主因，当然还有宾馆自身经营管理的内因。做为“高投入、低回报、以地产增值为主”的星级酒店业，我们的投资和定位一定要考虑现实环境因素。个人建议有两点：

1、就目前_酒店来讲，虽然地理位置好，但随着军徽公司等高层建筑物的崛起，我们的自身优势已体现的不再明显，如果想改变“捧着金碗要饭吃”的现状，最佳的方案是：拿出比较合理的安置方案，争取酒店早日彻底改制，真正实现“商业地产+商务酒店”的最佳酒店投资模式――酒店地处徽县最繁华的商业中心区，乃“地王”之地，现有108间客房、600人餐位、40人小型会议、10间棋牌、8间茶艺、9间足浴的标准饭店，经营管理者拥有用人自主权，占据优越的地理位置以吸引现金消费类的商务旅游客源，可以达到年收入650万，净利润280至350万，使经营真正步入市场化，成为真正意义的商务型绿色饭店。

2、对于酒店升级在县城申报四星方案，个人认为投资风险不大，但是收入比例却不乐观，如果改造，可分期进行，一期规模不宜过大，先从年后的大项改造问题上着手，以避免高峰期时影响酒店正常收入，导致高档客源及政府接待不驻足消费，会出现重大亏损以致维护运营受影响的问题;另一方面可以从根本上解决酒店能耗大，装修缺项等问题。

回顾20_年，经营无法突破一个瓶颈，无法达到利润的最大化，这种起落，也是个人能力的表现，工作时间久了熟悉了就有了点被同化的感觉，管理的力度和创新的动力明显不足，尽管自己也在学习和反省，但结局是让董事长和员工不能满意的。虽然董事长没有对自己责罚，并赋予重任在20_年实行真正意义上的总经理负责制，并给予各方面的强力支持，在感动的同时，也有一份更重的责任和压力：做为职业经理人，如果不把酒店经营管理好，让总经理、员工和客人满意，将是职业的耻辱;但酒店目前体制和设施现状，又让人面临巨大困惑和压力。面对更强的竞争对手金源大酒店即将开业，我们也在做相应的准备，也有信心带领新一届经营班子成员，在总经理的领导和酒店全体员工的共同努力下，改造硬件、提升软件，认真做好政务和商务接待，力争酒店再创新高，并推动酒店早日彻底改制，致力“打造品牌新店”的美好愿景，维护好公司品牌形象，尽好自己的职责为投资人谋求最大的利润。

尊敬的中队党支部、战友们!

时光飞逝，转眼间一年一度的士官等级评定已经展开，我是_年_月入伍的_籍战士。一年来在中队领导的正确领导下在战友关心帮助下，我能够勤于工作，认真履行职责，作为一名士官自身在思想、工作、学习上也有了明显的进步，现把一年来的思想、学习、工作状况总结如下：

一、思想方面

这一年中本人思想稳定积极要求上进，能够努力学习政治理论，始终能够做到政治上合格。思想上能够与中队党支部保持一致，认真完成上级交给的各项工作。从思想上积极向党组织靠拢，坚定政治立场和政治敏锐性，做一名合格士兵。

二、学习方面

一年来本人能够积极参加中队组织的各项学习，并能认真做好笔记，能够在工作之余学习科学文化，用知识来武装自己的头脑。

三、工作方面

在这一年中本人从事炊事工作，担任炊事班班长之职。在这一年中本人带领全班认真工作，积极改善中队伙食质量、品种，提高中队伙食。在前段炎热的季节里，操作间里的温度达到40度以上，一个班下来班里每个人的衣服都湿透了，有时一天吃不下一顿饭，但我能够带领着全班战士认真工作，以身做责，带领全班为中队稳定快速发展默默贡献着，

身为炊事班班长，我能够认真听取中队、班排对伙食上的意见，合理调配中队伙食。干过炊事工作的人都知道：每一个炊事班不论你干的如何的好、如何的累，也有对伙食不满的时候，口味的不同或是因为专业技能的不精，有时也能听到一些恶言恶语，班里战士思想波动较大，我能够及时调整自己的思想状态，为班里的战友做好思想工作，使班里战士能够在没有思想情绪的状态下上好每一个班，做好每一顿饭，确保每一名战友能够吃饱，中队70%的战友能够吃好。

四、生活方面

本人能够遵守部队条令条例及一日生活制度，有事需请假外出时，能够逐级请假，按时归队逐级销假，以条令条例来规范要求自己。

在一年的工作生活中，通过自己的努力，虽然取得了一定的成绩，但也暴露出了一些不足：

1.从事炊事工作本人业务水平还是有待于提高。

2.由于从事炊事工作，下班没有固定时间，有时中队组织的各项学习不能按时参加。

以上不足之处我会在今后的日子里改正。

以上是我对这一年工作的述职，请各位战友批评指正。

述职人：__

20_年_月_日

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

今年来，分局紧紧围绕峰会保障圆心，坚持更高标准、更严要求，落实更实举措、更优作风，全情投入、全力以赴推进辖区环境质量改善和环境安全保障，各项工作取得明显成效。先后荣获_省_市G20峰会保障先进集体、杭州市第一批服务保障G20先进基层党组织、区集体嘉奖等荣誉称号。现将相关工作汇报如下：

一、20_年工作完成情况

(一)突出峰会圆心，坚持更高目标，全力推进环境保障各项工作

1.高标准完成峰会保障工作。圆满完成既定保障目标，确保环境质量优良、环境安全万无一失。

一是精益求精制定峰会保障方案。经过多轮修改完善，完成了《G20峰会_区环境质量保障方案》，并经区政府常务会议审议通过。结合重点保障区域以及行业管控要求，制定了《G20峰会_区场馆及住地周边环境质量保障方案》、《_区G20峰会期间管控企业排查工作方案》等7个专项子方案，编制具体运行手册，用于指导会期各项具体工作开展。并制定《_区峰会保障任务书》，层层落实部门和街道责任。

二是落实落细会前各项保障准备。联合相关部门、属地街道经详细排查、反复核对，锁定各类污染源清单：建立174家废气管控企业、247家重点区污染源、220家工地、62家汽修喷涂、80家敞开式无回收装置干洗、25家加油站、1060家餐饮企业管控清单。并按要求做好VOCs治理、餐饮油烟治理等各项会前管控准备。

三是万无一失完成会期各项保障。牵头做好区保障指挥中心日常指挥调度、值班值守、信息收集上报等各项工作。制定全区“1+8+N”巡查督查方案，形成了高效的“发现—交办—整改—反馈”督查整改工作机制，重点做好重点管控企业、加油站、汽修、辐射、危废等单位巡查和监管工作，确保管控到位。

2.强落实大气污染防治工作。

一是明确年度目标任务。制定下发《_区20_年大气污染防治实施行动计划》、《20_年_区挥发性有机物专项整治方案》等，按照部门职责分工，对涉及我区大气污染防治的13项工作进行了详细分解，明确工作目标、落实部门责任。

二是推进重点企业VOCs治理。开展了3轮44家挥发性有机物(VOCs)调查工作。完成4家重点单位VOCs专项整治，削减VOCs排放20吨，超额完成10吨的年度任务。对25家加油站开展多轮全覆盖执法检查，保证加油站油气回收装置的正常运行。联合商务、车管等单位做好峰会期间干洗、汽修管控工作。

三是协同推进餐饮油烟治理。会同区_对钱江新城、浙农大大气国控点周边的餐饮油烟污染开展重点整治，规范提升油烟废气排放，并委托第三方检测机构对19家重点油烟产生单位进行监测，对不达标的餐饮业实施停业整改。四是推进高排放车辆治理工作。已完成老旧车淘汰15888辆，完成高排放车改造38辆，累计淘汰黄标车4970辆。

3.齐推进水环境质量改善。

一是加强监测预警。进一步完善运河、上塘河等重点流域水质监测点位，加密监测频次，并及时对已消除黑臭河道开展预警通报。峰会期间对辖区10条重点保障河道开展每日巡查和监测预警工作。

二是加强沿河企业监管。加大对沿河涉水企业监管，针对群众关注的热点问题，开展专项执法检查。积极推进截污纳管工作，确保达标排放。

三是协同推进重点断面水质提升工作。协同推进市对区考核断面、“水十条”等重点断面水质提升工作。配合市局做好顾家桥闸断面水质提升方案制定。

(二)突出安全重点，坚持更严执法，全力推进污染源监管工作

1.强化执法监管，严控违法排污源。

一是开展“双随机”环境监察。制定了《_区环境监察“双随机”制度实施方案》，建立939家“双随机”基础数据库，并排定60家年度执法计划，已全部完成并实时输入移动执法系统。

二是开展专项执法行动。结合年初专项执法计划和百日执法行动，对我区重点问题、重点区域、重点行业、重点企业等开展了全覆盖执法检查活动，严厉打击各类环境违法排污行为。共立案查处43家，罚款126万元，移送公安3家，行政拘留2人，1家移送法院强制执行。

三是进一步明确监管重点。进一步梳理排查明确8家重点监管对象、31家VOCs管控重点单位、20家重点危险废物管控单位和9家重点风险源。四是推进环境监管网格化。制定《_区网格化环境监管工作实施意见》，建立了区、街道(管委会)、社区三级全覆盖环境监管网格。主动对接区“智慧一张网”监管平台，努力推动环境监管网格制度化、常态化。

2.强化风险防范，严把安全底线关。

一是强化危废管理工作。加强日常执法检查，共开展7轮50余家次专项执法，发现问题及时规范整改。做好“危废清零”工作，共转移危险废物2150起，累计转移危废1172.57吨。

二是强化辐射管理工作。共审批和备案共24件，环评初审15件，本级验收3件、验收初审9件,办理安全许可证15件、安全许可证延续和变更2家，购源申请备案6件次，项目选址论证和稳评论证4件次。及时做好31件辐射信访处理(含省转件1件)。

三是强化饮用水源保护工作。督促属地街道对贴沙河沿线护栏、绿化等进行提升改造，并联合属地开展多轮执法检查，确保管控全覆盖、无死角。

3.强化突发处置，严把应急响应关。

一是完善应急处置机制。修订完善《_区处置突发环境事件应急预案》和《_区大气重污染应急预案》，并及时组织远大生物和惠松制药两家医药企业编制突发环境事件应急处置预案，完善政府和企业两个层面的环境应急机制。

二是完善峰会期间应急处置。制定了《G20杭州峰会_区突发环境事件应急处置工作方案》等专项工作方案，完善了峰会期间相关应急工作机制。

三是做好现场应急处置工作。处置了5.5丁兰街道华鹤桥和8.3彭埠街道七堡社区两起无主危化品的处置工作，处置及时，未出现不良影响。

(三)突出便民原则，坚持更优服务，全力做好基层服务工作

1.推进更简更速审批服务。

一是推进建设项目审批。积极落实“简政放权”和备案制改革要求，进一步细化审批事项、优化审批流程，对97个符合条件的建设项目豁免环保审批，报告书、报告表、登记表分别增速70%、60%、33%以上。对新洲大厦等峰会重点保障项目，开启“容缺预审”模式，提速70%以上。按照“事前强宣传、事中提建议、事后重跟踪”要求，全程同步做好项目审批服务工作。共登记项目484个，现场踏勘370家次，完成建设项目初步设计等联合会审工作82次，完成审批项目200个(审批报告书4个、报告表67个、登记表128个，基本建设项目批复34个)。

二是推进夜间施工审批。强化对敏感工地夜间施工审批，尽量减少噪声扰民问题，共审批夜间施工407件次，处理工地信访投诉79件次。

三是做好“三同时”项目验收。积极开展第二轮项目清理专项工作，共梳理452个项目，清理300余个，完成验收139个。四是做好排污申报工作。共完成排污申报445家，换发排污许可证237家，出具工商年检环保意见208家。

2.推进更精更细信访处理。严格遵守12369举报热线受理办理工作规定，提高受理人员的业务水平。按照“五个重”处理原则，落实分片管理，确保责任到人，积极借助网格化管理，强化对辖区内企业特别是无证无照的违法加工作坊的监管管理，提高信访调处效率。共处理环境信访1016件，全部按时办结。并根据信访投诉查处环境违法案件15件，处罚款32.5万元。

3.建设更强更优服务队伍。

一是强化业务知识培训。结合备案制改革、项目清理、信访投诉等，积极开展业务知识培训，进一步提高服务水平。

二是完善相关管理规范。严格落实OSM现场管理要求，进一步完善窗口管理，力求服务精益求精。尝试开展排污许可证“一证式”管理。进一步完善建设项目、辐射项目等审批流程，结合地理信息系统等信息，实现审批许可“要素”窗口全公开。

三是加强党风廉政教育。落实廉政主体责任，结合“党员固定日”，常态化开展党风廉政教育和谈心谈话活动，加强与区纪委、检察院沟通交流，做好廉政风险防范，营造风清气正的工作氛围。四是扎实推进“两学一做”活动。制定活动方案，组织开展5次集中学习和交流讨论，并结合峰会保障等，开展多轮次非工作日执法和走访服务活动，切实抓好“做”字文章。

(四)突出共建共享目标，坚持全民参与，多层次做好宣传引导工作

一是做好信息公开工作。充分利用微博、微信等平台，及时做好各项信息公开工作，共公开各类信息400余件，发布微博250余条，微信100余篇，上报各类简报近90篇。

二是做好主题宣传工作。联合街道开展“助力G20环保进社区”、全省环保巡演等活动;结合环境日，组织街道、社区开展大气污染防治、饮用水源保护、河道水质改善等主题宣传活动。

三是开展专题培训。组织辖区59家危废产生单位开展培训，重点提高企业贮存环节及台账管理方面的规范管理水平。组织重点企业开展新大气法等法律法规培训。

四是抓好多绿创建。以多绿创建为抓手，加强学校、家庭绿色理念宣传，完成1家省级绿色家庭、1家省级绿色和10家区级绿色学校创建工作。

二、20_年工作思路

20_年分局将紧紧围绕全市环保系统中心工作，以十八届六中全会为引领，以环境质量持续改善为核心，全力以赴打好“33221”组合拳，进一步提升峰会环境质量保障成效，努力推动辖区生态建设和环境保护上一新台阶。

(一)完善三个体系，即生态考核、环境监管和环保宣传体系，努力推动形成齐抓共管的大环保格局

一是继续完善生态考核体系。结合省市工作任务和年度工作要求，制定20_年街道和相关部门目标任务书和考核细则。进一步完善生态办相关工作机制，履行好组织协调、督查督办和考核激励作用;充分发挥生态补偿资金的激励引领作用。

二是继续完善环境监管体系。巩固深化峰会环境质量保障工作中探索建立的机制和做法，进一步强化相关职能部门的监管责任，建立健全部门联动执法机制，及时组织开展联合整治行动。逐步明确和细化环境监管网格的交办、流转、督察等工作机制，做实基层网格的基础工作。

三是继续完善环保宣传体系。尝试建立多部门联动宣传机制，积极开展主动宣传。继续做好“生态_”官方微博、微信运营管理。做好主题日宣传活动和环保知识培训。继续深化绿色系列创建体系。

(二)打好三大战役，即大气、水、土壤污染防治战役，努力推动辖区环境质量持续改善

一是全面打好“五气共治”攻坚战。进一步发挥区大气办牵头抓总作用，统筹推进“五气共治”工作。制定20_年度大气污染防治计划，有序落实“气十条”各项要求。全面开展以VOCs为重点的大气污染源排查，从重点单位扩展到汽车4S店、印刷等重点行业。强化加油站油气回收工作监管，做好企事业单位食堂餐饮油烟监管和监督性监测。做好浙农大重点区域大气污染整治和日常巡查工作。切实做好冬春季大气污染防治，根据要求及时启动重污染天气应急预案。

二是协同推进水环境质量改善。配合区治水办做好市对区考核断面水质提升工作。加大执法检查力度，严厉打击各类违法排污行为。及时开展水质监测、编制水质分析报告，进一步发挥预警作用。

三是扎实推进土壤环境保护战。根据要求扎实推进“五废共治”工作，配合做好退役场地调查及处置等工作。

(三)提升两种能力，即环境监管和风险防范能力，进一步筑牢环境安全防线

一是提升环境监管能力，严控违法排污源。严格按照最新环境功能区划要求，做好项目审批，禁止违法项目准入。常态化开展建设项目清理，修改完善分局《验收工作规程》，确保“增量”单位各项污染物能够稳定达标排放。根据全国第二次污染源普查要求，全面细致做好普查前期准备工作。全面规范开展污染源日常环境监管“双随机”抽查工作。加大执法监管频次，针对重点管控行业开展多轮次专项执法活动，严厉打击环境违法行为。

二是提升风险防范能力，严把安全底线关。加强环境安全重点监管企业的风险源排查，消除环境安全隐患，定期开展应急演练，不断提升应急响应能力。加强辐射、危废、饮用水源安全监管，提升应急响应能力。坚持“五个重”原则，妥善处理各类环境信访，防止出现群体性环境事件。

(四)探索两项创新，即“一证式”排污管理和审批服务创新，努力推动管理方式的不断完善

一是积极开展“一证式”排污管理模式。探索“一证式”排污管理的_模式，以排污申报为中心节点，整合企业生命周期的源头、过程、末端等各管理环节，包括环保验收、日常监管、监督监测、信访投诉、整治提升等，将分散的节点管理，整合成有机的链条管理。

二是积极开展审批服务创新。进一步整合窗口服务资源，优化服务环境。按要求做好建设项目环境影响登记表备案管理，进一步完善工作机制、优化审批流程、提高审批效率，强化事中事后监管。依托区行政办事中心平台，努力形成敏感建设项目或行业的多部门磋商机制。积极做好钱塘智慧城76个动土项目以及其他政府、社会性投资项目的前期审批服务工作。加强对中介机构的规范管理，规范环评服务，严把环评质量关。

(五)夯实一个基础，即队伍素质基础，不断提升干事履职水平

结合审批改革和管理创新等，积极组织参加各级各类学习培训，不断提高岗位业务素养，并结合多岗位锻炼实践，提高队伍干事履职能力。结合“两学一做”、“党员固定日”等活动，常态化开展党风廉政教育活动，加强对重点岗位工作人员的廉政监督管理和日常提醒，筑牢廉政纪律底线，营造风清气正、廉洁务实的工作氛围。进一步完善谈心谈话制度，加大对职工的关心关爱，及时发现并化解一些苗头性、倾向性问题。进一步完善内部管理，规范日常工作纪律。

谢谢大家!

本人于19_年7月毕业于_学校，同年9月进入_小学工作，担任五年级语文数学及班主任工作。现已参加工作十三个春秋。参加工作后，我努力工作的同时还积极主动地参加学历进修，于20_年1月取得_学院教育学专业本科毕业证书，20_年12月被评聘为小学一级教师。下面就被评聘为小学一级教师几年来的工作情况述职如下：

一、倾心教育，为人师表

身为教师，为人师表，我深深认识到“教书育人”的重要性和艰巨性。多年来，始终具有明确的政治目标，崇高的品德修养，坚持党的四项基本原则，坚持党的教育方针，认真贯彻教书育人的思想，积极实践“三个代表”。

在工作中，具有高度的责任心，严谨的工作作风和良好的思想素养，热爱、关心全体学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归，严格按照学校的要求做好各项工作;甘于奉献，从不计较个人得失，绝对做到个人利益服从集体利益。在学生和教师心目中，具有较高的威信和良好的教师形象。

二、精心施教，形成特色

在教学方面，我能准确把握教学大纲和教材，制定合理的教学目标，把各种教学方法有机地结合起来，充分发挥教师的主导作用，以学生为主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂。本人十分注重提高教学技巧，讲究教学艺术，教学语言生动，学生学得轻松，老师教得自然。

首先认真备课。不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，做好教学设计，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序作详细的记录，认真写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备，并根据教学内容制作有趣的教具，课后及时对该课作出总结，写好教后反思。

其次增强上课技能，提高教学质量。力求让教师的讲解做到逻辑化，教师的语言做到精炼化，教师的表情做到生动化，教师的板书做到示范化。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，让学生学得容易，学得轻松愉快。同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

我是教研组长，我带领同组人认真研究教材、教法，然后虚心请教其他老老师。在各个单元的学习上都积极征求同组老师的意见，互相学习方法。同时，多听老师们的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

当然在认真备课，增强上课技能的同时，我还抓住一切机会锻炼自己，提升自己。20_年我参加了_区教师素质大赛，20_年我又参加了_区班主任素质大赛，均取得较好成绩，受到领导好评。

除此之外，自20_年以来，我执教了语文、数学、科学、心理健康等6个学科的区级优质示范课共11节，20_年被评为“_区数学教学标兵”，20_年又被评为“_数学学科带头人”，同时积极参加教育局组织的为外镇教师送课活动，受到了局领导及教研室老师的通报表扬。

三、精心哺育，培养新人

作为一名新时代的教师，应是全面发展的教师。在任何工作岗位上，我都能服从学校安排，尽职尽责，虚心求教，干出自己的特色。

从20_年到现在，我一直担任班主任工作。我坚信“爱是教育的灵魂，是教育的生命”，爱心教育是我做好班级工作的宗旨。在工作中，我从不歧视差生，而是在生活中和他们做朋友，想方设法了解他们，做他们的知心姐姐，寻找根源，让他们端正学习态度，明确学习目的。

我还利用家访，与家长取得联系，家校配合共同教育好他们的子女。在我的影响下，我所教的班级逐渐形成了团结友爱、积极向上、有凝聚力、有爱心、乐于奉献的班风。

几年来，我所带的班级先后两次被评为“丰润区先进班集体”，我本人先后三次被评为“丰润区优秀班主任”。同时，我还先后两次被评为“唐山市先进教学工作者”，今年又被评为“_市优秀教研组长”“_区德育先进工作者”，这些荣誉都是领导和同事对我工作的肯定，也是对我努力从工作的一种激励。

四、综合提高，完善自我

平时，我除了认真教学之外，我还经常写一些东西，例如我的《8和9的认识》、《10的合与分》等6篇教学设计分别获唐山市教学设计大赛一、二、三等奖。与此同时我还参加_区教育局组织的说课大赛，我的《火灾中的自救与互救》、《学会赞美别人》均获得_区一等奖。

当然提高自己的同时，我还指导学生写作，我指导的多篇作文获得“华人杯小学生作文大赛”一、二、三等奖。我还组织学生参加丰润区组织的各项征文比赛均获得较好成绩，这些成绩给孩子们带来了喜悦，同时也让我从中感受到了育人的快乐。

成绩属于过去，何况教育教学这门艺术永无止境，我将在今后的工作中虚心学习，勇于创新，再创佳绩。

20_年是忙碌劳神的一年，也是迎接挑战的一年。做好本职工作，严守职业操守，和同事协作共进，共同维护教师的良好形象，不辜负社会对这一团队的期待，是我最大的心愿。

各位领导、各位同事：

大家上午好!

在20xx年新春佳节即将到来的时刻，今天，我们在这里召开20xx年度单位及员工考核大会，参加今天考核大会的有桂林分行党委领导，县支行行长，桂林分行机关全体员工。此次考核大会的举行，是我行遵循“党管干部”原则，加强领导班子建设和干部队伍建设，建立健全考核机制的重要步骤和举措，对于打造高素质的经营管理队伍，促进我行全面可持续发展具有重要的意义。

今天的大会有两项议程：一是桂林分行中层干部和县支行行长述职，二是开展民-主测评。

述职是我行干部管理的一项重要工作内容，有利于检验干部履行竞选承诺和履行工作职责的情况，有利于增强干部的服务意识和责任意识，有利于建立起与干部相适应的监督机制。通过述职，总结出每一名领导干部的战略决策能力、经营管理能力、市场应变能力、开拓创新能力、风险防范能力和驾驭复杂局面的能力;通过述职，总结出每一名领导干部所带领的团队工作能力，团队间的相互协同，相互配合的能力;通过述职，总结出我们工作中好的经验、好的做法，查找出工作中的不足和瑕疵，以便我们更好的开展今后的工作;通过述职，使我们与会人员能够对各行各部门上年度的工作有一个更加深入的了解，为开展民-主测评提供重要的依据。

根据要求，进行述职的同志应当围绕“德、能、勤、绩、廉”五个方面实事求是地阐述自己20xx年的工作，分析各项指标的完成情况及未完成的原因，分析工作中取得的经验和存在的不足，以及20xx年的工作打算。

述职结束后，开展民-主测评。民-主测评总监票人由□□□副行长担任，□□□、□□□、□□□为计分人。民-主测评结果报桂林分行党委，然后逐级反溃这次民-主测评考核结果作为评价单位、部门、个人履责依据;作为被考核对象晋升、任免、调整的重要依据;作为20xx年度“优秀团队”、“优秀经理人”、“优秀员工”、“优秀新人”、“孺子牛”评选以及奖优罚劣的依据。

下面开始述职，述职时间为：县支行行长每人不超过12分钟，桂林分行高级主管每人不超过10分钟，高级副主管每人不超过6分钟。会议时间预计需要3个小时。因此上午可能要延长会议时间，下午还要召开银企座谈会。

刚才，□□位同志紧紧围绕我行改革与发展这一重点，就本单位本部门20xx年的工作分别进行了述职。从各位的述职中，我们可以感受得到，领导干部的决策能力、治行理政能力、市场应变能力、开拓创新能力、风险防范能力和驾驭复杂局面的能力得到不断增强，统筹指挥水平和领导艺术有了可喜的提高。

总体上看，各位的述职，既客观地总结交流了经验，又实事求是地分析了工作中出现的新情况、新问题，还有针对性地提出了改进工作的新思路和新措施，明确了下一步的努力方向，达到了以述职推动工作的目的。

由于时间关系，其他业务岗位员工不再一一登台述职。

大会进入第二项议程，开展民-主测评。请工作人员清点到会人数，然后发放民-主测评票。民-主测评表票分A、B、C三类，其中A票为桂林分行党委成员票，B票系列为桂林分行高级业务副经理、高级主管、高级副主管和县支行行长票，C票为桂林分行机关业务岗位员工票。大家领到民-主测评票后，要认真阅读《民-主测评表》内容及说明，可以在现场填写，也可以回到办公室填写，10分钟以后回到会场投票。民-主测评票有若干份，用回形针固定，请大家注意不要拆散，并将A、B、C不同类型的票分别投入相应的票箱，投完票后即可离开会常

希望参加民-主测评的同志们能够本着对单位负责、对领导干部个人负责，对每位业务岗位员工负责的态度进行全面客观的评价，投出自己庄严的一票。会后，统分小组将在总监票人的监督下，由计票人及时对民-主测评票进行清点、统计、汇总。 今天上午的考核大会到此结束，散会。

回顾过去的一年里，在市委、市政府和局党组的正确领导下，在局里同志们的大力支持下，通过深入学习并贯彻落实了党的十八届四中全会、十八届中央纪委三次全会、省纪委十届三次全会、市纪委十二届三次全会精神及局党组的部署要求，我在工作中能够严格要求自己，认真履行党员义务，落实岗位职责，通过不断改进作风，加强自身党风廉政建设，全心全意做好了自己的本职工作，并始终坚持把党风廉政建设责任制贯穿到整个工作中去，并积极参与反腐倡廉宣传活动。现按照《20__年常态巡查组工作方案》的巡查内容，将自己执行党风廉政建设工作的主要情况报告如下：

一、秉公尽责，遵守党的政治纪律

从自己参加工作以来，我认真学习执行了中央“八项”规定，省市委“十项”规定，不断强化自己在党性党纪方面的观念，加强党性锻炼，严明党的纪律，在工作中能够做到认真遵守党的组织制度和纪律，坚持党员标准，能够认真履行党员义务，行使党员权利，做到把权利真正用到实处，不滥用权利，危害党和人民群众的利益，并正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系，真正做到个人的利益服从党和人民群众的利益。工作上，我坚持发扬艰苦创业和求真务实的工作作风，认真执行党的决议，严守党的纪律，坚决遵照党和组织的决定和安排，做到令行禁止，依法行政，贯彻落实了市委、市政府和局党组的各项决定、规定和制度，并找准了工作重心，狠抓工作重点，任劳任怨，对于上级安排的工作抢着干，和全局同志一起同心同德，一丝不苟的去完成各项工作任务，为把局里各项工作推上新台阶而不断努力。

二、以身作则，加强廉洁作风建设

一直以来，我都坚持以实际行动自觉践行党的群众路线，坚决反对“四风”，切实转变工作作风，严格遵守廉洁自律各项规定，不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，并以身作则，自觉树立和维护党的良好形象，给全局上下当好带头模范作用。坚持与时俱进、开拓创新的思想境界。

对于实际工作中出现的难题，通过自己多想、多思考，用新的方式方法去解决工作中遇到的各种难题。平时做到自重、自省、自警、自励，正确看待个人的得失，不计名利，以积极热情的工作态度投入到工作中去，勤恳扎实的完成上级交给的各项工作任务。身为一名党员，按照《廉政准则》的要求，我时刻对自己的工作提出更高的标准，要工作认真，作风正派，做到慎权、慎独、慎言、慎微，遵纪守法，始终保持清正廉洁的作风，勇于开展批评和自我批评，多听别人对自己的评价，清清白白做人，堂堂正正做事，努力维护风清气正的局面，并牢固树立公仆意识和大局意识，勇于开拓，锐意进取，强化落实“一岗双责”的有效形式，提高党风廉政建设意识，并克服以往出现的知足保守和等着领导安排工作的思想状态，主动去把各种工作任务做好。

三、勤政务实，不断落实岗位职责

工作以来，我始终保持是较强的事业心和责任感，具备良好的职业操守和职业素养，不断增强自己的全局观念，工作中不等不靠，不推诿扯皮，积极主动深入群众，倾听群众的意见和建议，以便不断完善自己的工作，做好自己的工作。并端正态度，摆正位置，做到了不越权，不越位，不揽功。出现问题和局里同志共同研究，民主决策，确保后续工作的正确性。一年来，我立足本职，坚持科学发展观和求真务实的精神，树立强烈的时间、效率、质量观念，今天的任务决不拖到明天去完成，履职尽责、真抓实干，敢于负责、锐意进取，在本职岗位上争创工作佳绩，财务管理方面，认真遵守执行财务管理制度,合理调度资金,对于各种项目资金的发放都要登记在案,保证资金去向有迹可循,同时主张开源节流,杜绝浪费。人事管理方面,严格按照规章流程选拔人才,坚持任人唯贤,注重能力,坚决抵制用人上的不正之风。在平时工作上坚定自己的理想,全心全意为党服务,为人民群众服务,并深入群众,针对群众反映的难点问题,要配合好局里的同志,及时商讨解决问题的对策,认真处理,展示党员的良好形象,充分影响和带动基层人民群众对自己工作的信任和支持。

四、从严管理、严查违纪违法行为

在党务工作中,我始终坚持狠抓队伍建设,加强对局里落实党风廉政建设责任制情况进行监督检查,并不断健全完善管理制度,坚持制度在先,严格约束。在工作中,我的要求就是,凡是要求管理队伍必须做到的,自己就必须先做到,凡是要求管理队伍不能做的,自己坚决不做,并让广大党员干部、人民群众对我们的工作进行监督,并针对群众的信访举报予以认真对待,细致核实,及时处理。一年来,对于队伍中存在的违纪违法行为都依法查处其责任,同时做到了公平公正,无论涉及到谁,到要一查到底,绝不姑息,真正做到制度面前人人平等,遵守纪律没有特权,没有例外,并加大监督力度,时刻关注管理队伍中人员的党风廉政建设状况,一旦发现队伍中有人存在问题,要及时纠正并要求其限期整改,坚持做到早提醒早查处,违纪必究,从源头上防止问题的扩大化,为建设一支高效的廉洁队伍提供了坚强的纪律保证,不断推进全局党风廉政建设各项工作取得新成效。

五、自检自查,找准今后努力方向

一年来,尽管自己在党风廉政建设方面和工作上取得了一定的成绩,但是经过自己的反思和总结,还是存在着一些需要改进的地方,主要在于以下四个方面,一是因为一年来自己工作很繁忙,在时间上没有做到合理的安排,对于党基础理论知识的学习还有待加强;二是自己在把握整体工作重点上面还有待进一步提高,工作的细节上要做得更加到位;三是在工作上或多或少出现了一些畏难情绪,工作创新上面还做得不够,处理事情的办法缺少灵活性和艺术性;四是政治学习不够,偶尔会有与其他部门攀比的念头。因此,在今后的工作中,我将从以下四个方面努力,一是利用空余时间注意加强学习,改善学习方式,通过系统全面的学习政治业务方面的理论,持之以恒,坚持不懈,并注重学以致用,将理论联系实际;二是要时刻警钟长鸣,在自己的思想上筑起一道防腐的防线,自觉抵制各种诱惑,确保把党风廉政建设责任制落到实处;三是继续严格遵守各项廉政规定,争做勤政、廉政的表率,以优良的党风政风推动全局工作的可持续发展,促进党风廉政建设水平的不断提高;四是继续加强党性锻炼,加强道德修养,并树立正确的人生观、价值观,让自己在工作中多一份淡泊,多一份宁静。

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

20_年，在公司董事会和公司党委的正确领导下，在全体物业管理公司员工的大力支持下，我们面对新的挑战、新的任务、新的机遇，以“服务公司主业、服务员工生活”为工作重心，抓管理促创新，紧紧围绕公司经济发展大局，扎实工作，勇攀高峰，使物业管理公司在各个方面的工作齐头并进，取得了丰硕成果。

回顾20_年度的各项工作，有成绩也有失误，为了明年能够更好的开展各项工作，发扬优点、扬长避短，为公司、为员工提供优质、满意的服务，切实做好后勤保障，现就我一年来在物业管理公司的各项工作向公司董事会汇报如下：

一、积极参与开展“保持共产党员先进性”教育，促进自身综合素质的提高

根据党的_大和_届_全会精神，为进一步加强党的执政能力建设，全面推进党的建设新的伟大工程，确保党始终走在时代前列，更好地肩负起历史使命，中央决定，从20_年1月开始，用一年半左右的时间，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。

按照公司党委的“保持共产党先进性”教育活动部署和要求，我和物业管理公司全体党员按照公司党委《保持共产党先进性教育活动实施方案》、《学习进度安排表》紧密结合工作实际，合理安排学习时间，坚持搞好“四个结合”，即坚持集中学与自学相结合，坚持通读与精读相结合，坚持深入学习与讨论交流相结合，在通读规定篇目的基础上，对党章、_同志在新时期保持党员先进性专题报告会上的重要讲话等重点篇目进行学习，对自治区交通厅党组和公司党委有关先进性教育文件进行及时有效地传达，做到有计划、有考勤、有党课、有记录、有笔记、有心得，从思想上认识到开展保持党员先进性教育活动的重要性。

通过开展保持党员先进性教育活动，我认为共产党员要想亮起来就必须亮出来。这次在全党开展的“保先”教育活动，就是一个很好的洗涤机会，作为一名共产党员要积极地参加，认真按照活动安排的每一个步骤，自觉达到组织要求的目的和效果。要想自己亮起来就要敢于把自己亮出来，亮出思想、亮出过去的行为、亮出现有的形象、亮出自己所有不合乎共产党员要求的地方。要在认真搞好学习的基础上，认真开展批评与自我批评，主动查找和切实解决自身存在的问题。要对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求，全面总结自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况，重点检查存在的问题，从世界观、人生观、价值观上剖析思想根源，还要从权力观、地位观、利益观方面进行更深层次的剖析。

在分析评议阶段，我们在物业管理公司内部广泛征求群众意见、开展谈心活动、撰写党性分析材料、开好专题组织生活会、提出评议意见、反馈评议意见、通报评议情况七个环节的工作。在整改提高阶段，按照整理出来的意见，认真制定个人整改方案，使先进性教育活动充分和各项工作融合起来，真正做到了“两不误，两促进”。

二、加强业务学习，严格管理，树立服务意识，服从服务于生产大局。创新服务理念，高效率、严要求切实做好后勤保障工作

在服务公司主业方面：

1、20_年度，我们在加大日常管理力度的基础上，结合公司后勤、物业管理的业务特点，有针对性的开展岗位素质教育。狠抓内部管理，促进各项工作的开展。下大力气理顺内部管理中不和谐的曲调，深入开展谈心谈话活动，摸清员工思想，在公司有关领导的关心和帮助下，对员工进行说服教育工作。教育员工认清形势，思路跟的上形势发展，充分意识到在现阶段，全公司上下都在为公司的发展战略作贡献，我们不与时俱进，势必会遭到淘汰。以朴素的道理打动员工的心，促进员工爱岗敬业，综合素质、优患服务意识的提高，从细微处入手，量化管理指标，建立、更新各种管理制度。有针对性的查漏补缺，从我做起，以身作则，以制度要求员工行为，克服人情管理的弊病。根据物业管理突发性工作较多、杂务较多的特点，在每周例会上及时总结、检讨上周工作，布置本周工作，使后勤保障、物业管理工作进入到有序的良性循环状态。

2、今年以来，我们物业管理公司根据实际情况，从调整、优化员工结构入手，按需设岗，精简富余工作人员。真正把那些工作积极主动责任心强，有能力的同志放到重要工作岗位上。结合每个工作人员自身能力和特点，人尽其用，调整到相应的工作岗位上。在公司优惠政策的大力支持下，经过耐心细致的解释、疏导工作，有4名员工退养，1名调离。由于我们的思想工作及时到位，工作人员的走与留没有造成大的情绪波动，平稳的完成了公司精简调整工作。目前，物业管理公司现有员工13人，在人员减少，任务不便的情况下，出色的完成了公司的后勤保障、安全消防、水电暖运行，以及四个员工住宅小区的日常管理工作。

3、今年公司大力提倡节约能源，减少浪费。为了贯彻公司董事会节俭办公的精神，物业管理公司集思广益，全面分析了公司办公现状，大家普遍认为：节约也是创造效益。根据我公司实际情况，撰写了《_节电、节水规定》印发全公司。着重从加强管理的角度对一些员工已经习以为常的浪费习惯进行了明确规定，并且，通过每日例行检查、巡视进行监督、纠正，基本杜绝了长明灯、常流水等现象。另外，物业管理公司针对每年绿化用水用量巨大的现状，通过走访、了解、试用，在公司推广使用喷灌设施进行节水。一年来效果明显，在今年10月18日自来水提价的情况下，办公水费开支从_年的_元降低到20_年的_元，下降68.2%。电费开支在新增大量用电设备、电费上涨和今年酷暑高温，用电量猛增的情况下，基本与_年持平。

4、20_年我物业管理公司主要承担、监理完成了公司旧办公楼五楼会议室装修改造工程、旧办公楼暖气改造维修工程、新办公楼落水管维修工程和公司围墙加固工程。在施工中，我们指定专人在现场负责，从节约资金、保证质量、保证工期和保证施工安全的角度对工程进行全程监控。为了完成好工程，我们物业工作人员任劳任怨，不分节假日，不计报酬，牺牲休息时间24小时随叫随到，发现问题，现场及时处理，保证了工程的质量，不留隐患。上述各项工程经公司组织验收，质量全部合格。

谢谢大家!

述职人：_

20_年x月x日

我是_X，于20_年10月10日入职本公司_部。首先，感谢公司给我提供的工作机会，让我在_X公司认识这么多新同事，让我在此工作、学习。谢谢。

今日是我入职公司第_X天。通过这段时间的工作，我对注塑部的工作以及公司的经营方式、人员结构、生产情况和设备状况有了初步了解，对以后的工作也有一些自己的想法，现在我对这段时间的工作作以总结并对以后的工作作以展望和规划。

◆工作总结与未来工作规划思路

生产型企业管理，在IE工程角度来说，从七个方面着手：人、机、料、法、环、测、士气。

一、人：

人是企业的核心，是企业生产经营活动的本源，首先要管理好团队、员工，因为每件事都是由人去完成的。我入职半月以来，注重与部门内部的管理干部、其他部门的各级领导建立以顺利组织生产活动为宗旨的沟通工作。

凡是涉及到注塑部的人员、质量、生产等事项的，我都会认真对待，积极配合相关单位去解决相关问题，正确对待各方面提出的问题，并致力于建设顺畅沟通、懂执行、懂管理、负责任的管理班子。

只有优秀的团队，没有优秀的个人。在工作中，我个人发挥的作用，更多是沟通、配合与协调的作用，大家分工合作、取长补短、相互支持。

二、机：

俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。设备是生产活动的基石。入职公司以来，在车间开早会时不断强调，加强设备管理，加强三级保养，杜绝：“跑、冒、滴、漏、松、脏、缺、锈”等现象的发生，维修保养要做到“三清退场”。

设备点检、作业指导书、维修保养记录等，在前几天卡舒验厂时已经完善起来，后续坚持做好。良好的设备状态，是生产工作正常进行的保障。近几天早会时已经与设备管理的周工陆续提到，比如：关于批锋批缺的事宜，昨天与杨部长沟通过，会同周工看是否能在刀具上作些改进，以控制批缺现象。

三、料：

注塑部的产品质量是注塑部的生命线。配料房使用的原料、辅料、再生料质量、色粉配比等，是影响产品质量和颜色的重要因素，如果材料有问题，会导致产品出现诸如：黑点、杂质、料花、色差等问题，生产出不合格产品，导致材料、工时、设备、人力、能源的浪费。

按照精益生产要求，配料房根据每天的《注塑机生产安排表》及时准确地备料，破碎班根据《注塑机生产安排表》安排破碎机生产顺序，配合生产排程组织材料配备、配合生产工作。

四、法：

就是规章制度。就生产车间现场而言，主要包括：《工艺指导书》、《设备操作规程》、《首件确认表》、《产品检验标准》等。只有正确的方法加正确的过程，才能保证正确的结果。按照作业指导书执行生产过程，出现问题及时分析原因，制订纠正预防措施，避免同类问题重复发生。

另外，法，还包含公司的程序文件、规章制度，再好的制度，不落实等于零。所以，在工作中，要严格执行，长期跟踪，注重实效。用于部门内部管理的制度性文件，注重简单、直接、有效。

五、环

指现场环境。现场看得见摸得着的，比如：现场卫生、设备、人的精神风貌等，车间现场创造清爽有序的环境，有利于提升产品质量，提高员工士气，提高目视化管理水平，提高工作效率，减少各种浪费，节约成本，目前注塑部逐步开展6S现场管理活动，每天早班、晚班交接时包含设备卫生、现场卫生、工具等交接内容。

六、测

就是生产现场所用的检测产品的标准。首先要站在终端消费的角度看产品，然后再看订货客户对产品质量要求的标准。开早会时已经多次强调产品质量，主要通过：

1、领班、员工在生产时，要主动、及时与跟班质检及时沟通，发现质量问题及时解决;

2、领班加强责任心，加强过程检验的频率;

3、培训新员工，学会生产过程中对产品质量自检，发现问题，及时与跟班质检或领班沟通。

七、士气

有句话说：“不怕狼一样的对手，就怕羊一样的队友”。一个团队，如果没有士气，那将是一个乌七八糟的团队，没有凝聚力，更没有执行力。作为部门的管理者，要深刻理解：“厚德才能聚人，量宽才能得人，律已才能服人，身先才能率人”的道理。领导干部要言行一致，以身作则。

不能搞个人英雄主义，要带领一个团队，必须做到公平、公正、公开、合情、合理、合法。必须多听取团队成员的意见与建议，集思广益，博采众智，让每个人感觉到自己在这个团队中都有自己相应的责任。布置好的工作，有指导、有跟踪、有检查、有落实。形成积极、正念、健康、向上的团队文化，从而提高员工士气。

◆缺点与不足

一、数据分析做的不到位

主要是对生产报表、质量数据、成本控制等数据分析不到位。后续在这些方面需要加强。

二、对生产、设备熟悉速度比较慢

对于公司的产品、生产、设备产能不够熟悉，只能从生产日报表中得到一些信息，后续这些方面需要加强。

以上是我的述职报告，在以后的工作中，请公司领导、同事多多批评、指导。谢谢。