0

招待客户用什么饮料(20篇)

浏览

1694

范文

1000

客户活动邀请函_邀请函_网

范文类型:邀请函,全文共 1254 字

+ 加入清单

客户活动邀请函范文3篇

活动邀请函是在邀请相关单位、集体或个人参加特定活动时使用的一种日常应用文书。它兼具礼仪性和告知性。本文是第一范文网小编为大家整理的客户活动邀请函范文,仅供参考。

客户活动邀请函范文一:

年终客户答谢会邀请函

尊敬的先生/女士:

过往的一年,我们用心搭建平台。您是我们关注和支持的财富主角。 新年即将来临,我们倾情实现公司客户大家庭的快乐相聚。为了感谢您一年来对x公司的大力支持.我们特于xx年x月x日x时在x大酒店一楼殿举办x年度x公司客户答谢会,届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您,期待您的光临!

让我们同叙友谊。共话未来, 迎接来年更多的财富,更多的快乐!

邀请人:

xx年x月x日

客户活动邀请函范文二:

客户会议邀请函

尊敬的 :

根据中国互联网络信息中心最近的统计,我国现在已经有近280万家企业网站,超过了4.2亿网民。互联网不仅影响了我们每个人,更影响到了我们各个企业,更多的企业利用互联网在市场竞争中宣传自己的品牌。我们国内的企业,特别是发展中的中小企业近些年遇到的行业竞争激烈,企业人力成本提高,生产原材料上涨等问题,这些大大制约了我们企业的发展。市场竞争是严峻的,在这个时候如果不能正视互联网带给我们的巨大好处就等于丧失了一次机会。企业如何利用互联网占领市场,想必是各位企业家朋友最关心的问题。

提起这个品牌,在国内其知名度越来越高,输入法,浏览器已经成为广大网民上网时不可缺少的工具。不仅如此,最近对进行战略重组,引进阿里巴巴战略投资,共同出击搜索。我们相信经过这次战略重组后,其市场品牌一定会大大提高,更会成为广大企业客户的首选。

也许您已经有了自己的企业网站,并已经开始进行推广;也许您还没有自己的网站,由于种种原因在互联网面前驻足… 今天,来到您们中间,将向您全方位解密众多企业通过获得成功的秘密,帮助您的企业用最有效的推广手段使您的品牌产品誉满天下。

敬请拨冗出席!因名额有限,每家企业仅限一人,请即刻联系我们,获取参加的机会,每位参会人员都将获得意想不到的惊喜哦!

活动时间:_

活动地点:_

协办单位:_

会务主任:___ __ _______ 联系电话:_ __ __

现场促销活动:

1. 赠送价值1000元**800免费呼叫电话,拨打接听全免费;

2. 赠送价值1000元网站留言板,安放位置自选 规格自选 颜色自选 ,更具备短信提示,邮件转发

功能,尽揽超值商机;

3. 现场签约尊享精美大礼:松下微电脑电饭煲、卡西欧女士手表、九阳豆浆机、钻石棉印花床上用品

四件套等。20分钟现场注册账户,提交关键词,上线推广;

会议回执

如您确认参加会议,请尽快填写会议回执信息,并于月日前传真至_,我们将为您保留座位。

会务主任:手机号码:

邀请人:

xx年x月x日

客户活动邀请函范文三:

dear/尊敬的:

为感谢您多年来对 的支持与厚爱,特邀您参加年客户答谢酒会,共创我们美好未来。真诚期待您的光临。

date/日期: 年 月 日(星期 )

venue/地点:

time/时间: 楼宴会厅 —

邀请人:

xx年x月x日

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:答谢客户活动主持词

范文类型:致谢词,主持词,适用行业岗位:主持,全文共 1363 字

+ 加入清单

男:尊敬的各位嘉宾

女:来自社会各界的朋友们,

合:大家上午好!

男:祥龙辞旧春华启,

女:金蛇新春气象新。

男:在这新春伊始、万物勃发、充满喜庆的日子里,我们有幸请到您---中国人寿最尊贵的客人。

女:今天这里蓬荜生辉,处处弥漫着鲜花的芳香;

男:今天这里高朋满座,处处洋溢着温馨的气息;

女:今天,是成功人士的聚会,是财富骄子的盛宴,

男:今天,中国人寿伊春分公司精心准备了这场“荣耀xx20xx”vip客户答谢会,希望借助这样的形式为各位送去最诚挚的祝福。

女:首先,请允许我代表中国人寿伊春分公司的全体员工对长期以来支持与帮助我们成长的广大客户致以崇高的敬意,对在百忙中莅临今天会场的来自全市各行业的优秀人士,成功代表们,表示衷心地感谢与热烈地欢迎,欢迎你们!

二、领导致辞

女:本次答谢会能顺利举办,得到我公司领导自上而下的高度重视,今天,分公司党委书记、总经理女士/先生也来到了会议现场,接下来掌声有请总致欢迎词。感谢总,相知多年值得托付…。

三、(幸运抽奖)

男:天空的幸福是穿一身蓝,森林的幸福是披一身绿,而我们做为主持人,的幸福就是能带给大家喜悦和幸运。今天您来到我们的会场,幸运和吉祥接踵而来。只要

您参加本次活动,就有两重中奖的机会,第一重奖:

第二轮抽奖的奖品是。(礼仪展示抽奖奖品)

女:接下来我们将走进第一重抽奖的第一轮,由请中国人寿xx公司副总经理先生为我们抽出今天的幸运嘉宾!

(领导抽奖,交主持人宣读中奖号码)

掌声有请幸运嘉宾上台领奖,并与领导合影留念!

男:感谢冯总,也祝贺2位幸运嘉宾。没有抽中的客户朋友不要遗憾,我们今天的会议是秉承着“三多”原则进行的,那就是欢乐多多、奖品多多、知识多多。在会议结束时到我们还为每位嘉宾准备了一份精美的纪念品。(礼仪作奖品展示)

四、专家时间

女:各位嘉宾,在目前众多的投资渠道中,在让人眼花缭乱的资本市场里,究竟哪一种方式能让我们的资产保值增值,怎样才能合理的搭建科学理财的金字塔呢?

男:今天中国人寿伊春分公司也就大家最关心的问题今天我们专程邀请到享益国内的理财专家――xx教授来为我们答疑解惑,让我们一起来了解今天的特邀贵宾(讲师介绍)。

女:掌声由请女士。

男:让我们再一次用掌声感谢女士的精彩讲座。

五、奖品展示

男:尊敬的来宾朋友们,为了表示对此次论坛的重视,公司经过了细致的筹备,精心的组织,筹备期间我们一直在苦恼什么物品能够和各位的身份、地位相匹配,在缜密的研讨后,我公司最终和人民银行达成协议,为本次活动专门设计制作了各类尊贵奖品回馈到会嘉宾,接下来共同走进鉴宝环节,由请为鉴宝环节揭幕。感谢。

六、沟通时间

女:下面进入沟通时间,针对您的经济状况和理财需求,您身边专业的业务经理会为

您度身设计合适的方案,助您理财成功。请各位嘉宾抓住机遇,抓紧时间与您身边优秀的业务经理交流、沟通。开放式服务时间结束后,我们特设答谢午宴,请嘉宾和我们携手共进午餐!

我们衷心地希望中国人寿的产品、服务能满足您的期待和需求!(抽奖一名,)欢乐结束:

女:西方谚语说“赠人玫瑰之手,历久犹有余香”,今天我们的报告会得到了到会嘉宾的大力支持,他年,当您坐拥成倍增长的财富,您一定也会对专家的倾情讲授心存一份感激。相信今天您一定不虚此行、如同入宝山,满载而归。

男:衷心祝福您阖家平安,工作顺利,感谢各位嘉宾光临,再会!

展开阅读全文

篇2:客户承租意向书

范文类型:意向书,全文共 616 字

+ 加入清单

合同编号:_____

甲方(承租方):__________

乙方(居间方):__________

丙方(?出租方):_________

物业名称:________________

物业位置:________________

物业面积:__________(平米)格局:____________

物业类别:普通住宅?(_______)?公寓?(_______)?写字楼(________)门面(_________).

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍?,甲方与丙方签订承租意向书,同时向丙方交纳_____元订金,并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后,丙方向乙方支付足额代理费,如未能支付代理费,则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立,效力的解释,履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷,应协商解决。协商不成,任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份,三方各执一份。经三方签订,即时生效。

甲方:________?乙方:_________

地址:________?地址:_________

代表人:________?代表人:_________

电话:_______?电话:________

传真:_______?传真:________

丙方:_______

地址:_______

代表人:_______

电话:_______

传真:_______

______年______月____日

展开阅读全文

篇3:关于客户的表扬信

范文类型:表扬信,全文共 536 字

+ 加入清单

尊敬的各位客户

大家好!

首先,谨代表广州泰玛皮具有限公司的全体同仁,向尊敬的各位客户致以诚挚的问候和衷心的祝福!

顾客所需产品一直供不应求,有时因提货周期的延长而给客户带来不便或麻烦,在此,谨表示深深的歉意。

值得欣慰的是,电子商务部已经进入冲刺阶段,公司会继续加强广告技术方面等投入;同时旗下工厂会继续引进新的生产线,

在保证品质的前提下,加大力度对产品进行生产。

届时,产能制约的瓶颈将一举突破,客户的需求将得到及时的满足,我们将为客户交出满意的答卷。

能与尊敬的各位客户结成合作伙伴,我们感到非常荣幸。我们衷心感谢你们的大力支持和配合。你们与我们协同进行市场开拓,实现互利、共赢。我们和你们之间已经建立起共同发展的良好关系,并将在双方的悉心维护、培育下得到巩固和加强。你们的成功和辉煌,造就了我们企业的发展和壮大。

尽百分百的努力,让客户百分百满意,这是我们办企业的宗旨。时代和社会是不断进步的,我们的产品和服务也要与时俱进。我们衷心期待尊敬的各位客户,对我们企业的产品、对我们企业的服务,提出更高的要求,使我们企业能够为你们提供更优质的产品和服务。

值此阿里巴巴上线之际,我谨代表我和我们企业,再次向尊敬的各位客户表示衷心的感谢和敬意!

衷心祝愿尊敬的各位客户大展宏图、事业兴旺!

展开阅读全文

篇4:致客户的2025年元旦放假通知书

范文类型:通知,全文共 300 字

+ 加入清单

各二级学院、部,职能处室:

根据国务院有关通知精神,结合学校校历及工作实际,现将元旦放假及相关安排通知如下:

一、放假时间

教职工和学生放假时间为:201x年1月1日~1月3日(星期x~星期x),共3天,其中1月1日为法定节假日。

二、相关安排

201x年1月4日白天(星期x)上1月2日(星期x)的课;1月4日晚上上20xx年12月31日(星期)的课。

各部门要提前做好工作安排,元旦期间除生活指导老师及个别安保、水电等特殊岗位安排值(加)班外,原则上一律不安排加班。相关部门要做好防火、防盗等安全保卫工作。

201x年1月1日~3日所有交通车停开,1月3日购物车正常运行。

特此通知

xx办公室

20xx年12月8日

展开阅读全文

篇5:2025春节放假给客户的通知

范文类型:通知,全文共 219 字

+ 加入清单

春节放假通知

尊敬的各位客户

您们好!_年春节来临之际,根据《国务院办公厅公布_年春节放假安排》,结合公司实际情况与工作安排:

先将我司春节放假安排如下:

一、春节假期:_年2月11日 至2月25日放假休息共15天,2月26日正常上班

二、在_年春节长假到来之际,感谢大家一如既往的支持和厚爱,在此__科技实业有限公司的全体员工向您们致以节日的问候,祝您们新年快乐,生意兴隆,家庭幸福。

再次感谢各位的关注和支持!

__科技实业有限公司

_年1月15日

展开阅读全文

篇6:客户经理工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 1427 字

+ 加入清单

现在是20xx年,我担任大客户营销经理已经四年了,尽力用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户,表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力,取得了显著的营销服务业绩,得到了公司领导和员工们的充分肯定,受到了大客户们的一致好评。

一、积极推进转型业务,把握商机增效益

为积极推进电信业务转型,我坚持做到把握商机。20xx年5月阳光保险公司成立,在走访客户时发现,该客户比较重视宣传本公司品牌。我看在眼里,喜在心里,迅速向这一客户推出了号码业务,其中客户首选冠名播报业务。冠名播报是在用户拨打114查询号码时,商家可以在播报查号进入服务程序前插播企业的品牌宣传,每天近十万次的查号量有助于商家迅速树立品牌形象。

但一开始,该客户对114号码陌生,对可能产生的效果表示怀疑。我当场拨打114,首先听到的就是某品牌的播报,并告诉客户平均每天拨打114的话务量。同时为客户算了一笔经济帐,将号码广告和电视广告、报纸广告以及其他媒体广告的受众群体、经济成本、效益评估等方面进行了比较和测算。比较过后,客户觉得冠名播报真的十分划算,当场签订114号码冠名播报的协议,缴纳了业务费10000元。

二、大力宣传电信服务优势,锲而不舍赢得业务

公安局组建四级网,2m电路改100m电路,移动公司利用双方领导层的私人关系,廉价出租100m电路,公安局通信科人员要求移动公司做出租电路的组网方案,这段期间,相互交往密切,在此严峻形势下,我作为负责该单位电信业务的客户经理没有退缩,反而更激起了斗志,我一面向公司领导汇报,赢得领导支持.

一面做公安局通信科领导的工作,指出使用移动100m电路的弊端,并宣传和分析我们中国电信的优势。通过一系列的对比分析后,公安局领导和通信科相关人员都表示赞同,对我的服务态度表示满意,表示如果报价合适将愉快地与电信合作。经过我的努力,一举扭转了被动的局面。然而在公安局排除移动公司后,联通公司和广电局又闻风而动,欲以更低廉的价格再把我电信挤出竞争之列,对此,我一直严密关注此事,积极联系并协作配合,及时制定出相关策略应对,加大了和公安局相关人员的沟通,取得了共识。从开始洽谈到签定协议,几经反复,历时达半年之久,该局终于同意与我公司签定四级网2m改100m的协议,新增每条电路700元,电路租金每年增加达万多元。

三、密切客户关系,尽心尽力增量保量

我市劳动局组建的医保网,涉及分布于各医院、各医疗诊所、医药公司的营业网点,多数医疗网点使用的是窄带拨号刷卡业务,每个网点电信月刷卡资费约30元/月左右,为激增量,大力发展宽带业务,我反复与该局医保处万秀风主任洽谈,将窄带拨号刷卡业务全部改用vpn宽带业务,开始万主任不赞成,我毫不放松一次一次地上门说服,融洽客户关系,只要有一点希望我要做100%的努力,攻关该局信息科科长徐伯明,请他提出窄带刷卡设备老化已到期,已不能正常使用而需升级换代。

让医疗网点纷纷反映刷卡机使用不正常,影响生意。万主任根据这一情况决定由劳动局医保处发文通知所有医疗网点在20xx年12月31日后不再使用窄带拨号刷卡业务,应全部到电信公司登记、签订vpn宽带刷卡业务,如不与电信公司签订vpn宽带协议的将取消其办理医疗网点的资格。根据劳动局医保处万主任所说:在全省全部使用vpn宽带刷医保卡的,XX市是第一个,现在电信公司登记医疗网点的有多家,已办理的用户家,每年增长收入约xx万元。在签订协议时,用户对我们尽心尽力的敬业精神钦佩不已。

展开阅读全文

篇7:致客户的2025年元旦放假通知书

范文类型:通知,全文共 658 字

+ 加入清单

尊敬的客户

您好!

新年快到了,预祝合位在新的一年里工作顺利、生意兴隆!与往年一样,今年还是1、2、3号放假,4号(周一)正常上班,现将放假期间我司各个航线的收货安排通知如下:

一. 外运仓放假安排如下:

x6年1月1日至1月3日放假,放假期间停止所有业务,4号正常上班!

x6年12月31日(星期三)出仓单证办理截止到15:30,进仓办理截止到:19:00,不安排夜班操作。

x6年1月4日(周日)早上8:00开始上班收货,进仓办理截止到19:00,不安排夜班操作。4号上班后恢复所有业务,正常办公。

二、办公室放假时间:

1号-----3号放假,4号正常上班。2、3号安排人员值班,如有问题请随时打我司z先生的手机:

为配合仓库的作业时间,我司所有航线截仓时间安排如下:

外运仓直拼:

1、东南亚:12月29号截仓的那班船正常,原周四截仓的那班船提前到30号截仓,30号当天要报关OK,31号做柜。

2、欧洲:

LE HAVRE正常船期,12月29号截仓。

截仓的那班正常收货,周四截仓的那班船,提前到31号截仓,1月4号做柜。6号开船

提前到31号截仓,10号开船,走CSCL。

提前到29号截仓,31号做柜,5号开船。

提前到30号截仓,31号做柜。

3、澳大利亚

SYD/MEL/BSB提前到30号截仓,当天要报关OK,31号做柜。

4、中东、印巴、南非、加拿大

提前到30号截仓,30号当天要报关OK。31号做柜。

5、美国线

只开周一截仓的那班,周四截仓的那班船取消。

香港自交仓安排:

香港放假一天,仓库1号不收货。但是出口船期不受元旦影响,谢谢!

展开阅读全文

篇8:客户信息安全保密协议

范文类型:合同协议,全文共 1077 字

+ 加入清单

现依据《互联网信息服务管理办法》(国务院令第292号)、《非经营性互联网信息服务管理办法》(信息产业部令第33号)、《互联网站管理工作细则》(信部电[]501号)、《信息产业部关于依法打击网络淫秽色情专项行动工作方案的通知》(信部电[]231号)、《工业和信息化部关于进一步深入整治手机淫秽色情专项行动工作方案》(工信部电管〔〕672号文件)、《工为和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性检验工作方案》(工信部电管局函[]64号)等有关规定,为配合省通信管理局维护互联网正常运营秩序、创造良好的互联网环境。金万邦所有接入服务的网站主办者与金万邦公司签署本项协议,遵守如下条款:

第一章 总则

第一条 为规范互联网信息安全,促进互联网服务有序发展,制定本协议。

第二条 本协议所称互联网信息安全,是指新一代数据中心提供给网站主办者的互联网接入服务,包括主机托管、虚拟主机等。

第三条 此协议遵循文明守法、诚信自律、自觉维护国家利益和公共利益的原则。

第四条 金万邦负责本公约的组织实施。

第二章 协议内容

(一)网站主办者保证自觉遵守国家有关互联网信息服务的法律、法规,文明使用网络,不传播色情淫秽信息以及其他违法和不良信息;

(二)网站主办者保证不危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(三)网站主办者保证不损害国家荣誉和利益的;

(四)网站主办者保证不煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(五)网站主办者保证不破坏国家宗教政策,宣扬和封建迷信的;

(六)网站主办者保证不散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(七)网站主办者保证不散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(八)网站主办者保证对网站内容进行有效监督和管理,及时删除违法和不良跟贴信息;

(九)网站主办者保证不利用互联网传播计算机病毒等恶意程序,不危害他人计算机信息安全。

第五条 违反服务协议的,金万邦应及时予以督促改正,有权直接关闭相关违法和不良信息内容的网站或停止为其提供服务,如停止服务后需行开通,收取开通费100元/次。

第六条 金万邦要求网站网站主办者实行实名注册备案,注册信息应当包括网站主办者真实姓名、有关证件、通信地址、联系电话、邮箱等。

第三章 附则

第七条 双方确认在签署本协议前已仔细审阅过合同的内容,并完全了解本协议各条款的法律含义。

第八条 作为金万邦的接入服务网站主办者同意遵守上述条款,违反本协议,承担相关责任.本协议由网站主办者签字盖章即生效。

第九条 本协议由金万邦负责解释。

甲方单位名称 (盖章) : 乙方单位名称(盖章):

日 期: 日 期:

展开阅读全文

篇9:个人客户经理工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,经理,全文共 3084 字

+ 加入清单

20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下:

一、尽职尽责

作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好20xx年的信贷政策,重点掌握x行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx年从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与生物科技有限公司﹑设备有限公司﹑燃料有限公司﹑城投等公司业务的开展工作。

二、加强客户营销,增加客户群体

自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。

如果在一年前有人问我:你喜不喜欢做客户经理?我的答案应该是否定的!面对形形色色的人所心生的胆怯,帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬,都让我避之不及。但是今天你若再次问我,我的答案绝对是肯定的!因为通过一年的时间,从粗心服务,向用心服务,到精心服务,我已经适应了客户经理的工作,溶入了这个角色之中。

在没有加入之前,我干过几种周围人无法想象的工作,从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员,到重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员,所经历的职业都充满不同压力和需要毅力。而在这些工作付出的背后,收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题,每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作,这也是我所追求的,做客户经理并不是我自愿,因为工作需要,它才选择了我,所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心,不想这样碌碌无为的过一生,也不想依靠父亲走康庄大道,那就必须想办法提升自己的素质,如何提升,还是应该从服务做起:

我所服务的和片区,现有卷烟零售户共计x户,相比其他客户经理来说,只有 1/2 甚至 1/3 ,所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的x倍。从一个角度来说,我是辛苦的,从另一个角度看,我也是幸运的,客户经理这个职业给我施展才华的平台,而我回报了我的努力及热情。 xx年片区完成销量共计x件,实现销售收入x万元,较去年同期上升分别为x% 和x% 。其中省产卷烟x件,省外卷烟1620 件,省外卷烟占片区销量的x% 。另外, 年xx地区重点培育的、 、烟,烟、8mg 、软经典,新版等规格占销量x% ,这些数据的背后,也隐藏着我心态的转变。

依稀记得,刚刚接触指导客户订烟,因为一条(软大金圆)的误订,被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了,省得被骂,但这时也会有另一种声音出现:如果此时不在哪跌倒在哪站起,那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的特例,订货方式仍以电话通讯为主,由于北路的拓宽,对电话接听有所影响,且客户群也偏向老龄化,听觉和记忆力衰退,通过电话指导的效率不高,常常客户接到电话手头没有记录工具,只能忽悠两声以示答谢,或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作:一是,每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户,二是根据收集的卷烟市场行情信息,指导客户利润汇总订烟,三是根据公司促销政策,号召客户积极参与。经过一年的时间,终于赢到零售户的认可和信赖。

客户经理的工作,需要不停的摸索和创新,这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导,同事间的细心交流,客户们的经验移植,尝试着完成各种各样的工作:如争先创优资料图标和品牌档案的设计,品吸会和婚宴现场抽奖的主持,百日竞赛活动内容的策划等,这些都是全新的挑战,同时也吸纳了的工作经验。

20xx年,对于我来说是忙碌的一年,虽说是取得一定的成绩,但与领导的要求相比,仍存在一定的差距。这也是我20xx 年要实现的目标:一是,加强写作能力,使分析报告和信息汇报能够得心应手;二是,合理安排工作时间,增加为客户服务的时间,控制公司作业时间,压缩在途时间,提高为客户服务的工作效率,实现范围时间内的利益贡献最大。三是,腾出时间学习营销理论,使实际经营指导工作更科学。

我是20xx年2月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后进职,在这几个月的学习与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我进职以来的工作情况。

首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对我这类刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来讲更是一种艰巨的考验!作为客户经理,我以为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!

其次,在维护客户方面,第一,经常给他们讲授一些股票技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的题目,第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知识。在此之间,也发现了开发客户是不轻易的,维护客户是更不轻易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不谨慎客户就极可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实自己,由于知识永久不熊市,这样才会获得客户的认可与接纳!

如今我逐步的喜欢上了证券行业,固然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会构成动力!客户经理是一项长时间的工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的仔细,坦诚的与客户交换和沟通,相信自己可以!我的工作与热忱一切尽在行动中!

总之,上半年我的职业规划及目标是:依照公司的规定,开发足够的客户,积累一定的资产,完成转正要求!

展开阅读全文

篇10:送客户新春祝福语

范文类型:祝福语,全文共 2310 字

+ 加入清单

1.新年快到了,你想做些什么?不论做什么,请记住我的格言:笑容是良药,音乐是秘方,睡觉则可以让你忘掉一切。提前祝你祝:新年快乐,万事如意!

2.你愿,或者不愿意,新年都将过去。你想或者不想经历,新的新年都将到来。你信或者不信,我们的生活将会越来越好。祝你新年带着好心情过活!

3.飞雪迎春到,春节喜气来。除夕鞭炮放,吉祥饺子吃。迎来一年好运气,开心团圆过大年。短信发出祝福送,愿你新年吉祥更如意,幸福到永远。

4.严正声明:未经许可不得对该祝福打折,如不回复、不群发等。一经发现有违规行为,我将强行不间断送祝福,直到你手机断电为止!春节快乐!

5.眼见家家都团圆,不知不觉又一年;新年来临祝福你,愿你来年喜连连;身体健康家和睦,事业顺风福禄全;天天开心天天乐,准保升职又加钱!新年快乐!

6.阳光红灿灿,对联喜盈盈,人儿笑甜甜,春节乐融融,祝福美滋滋。衷心祝愿你新的一年:钱包鼓鼓鼓,身体棒棒棒,朋友铁铁铁,前程旺旺旺,生活美美美!

7.信息就像糖果,偶尔来一颗,甜啊!但糖吃多了,腻啊!怕你烦,所以我只偶尔给你一颗糖,这不代表我不重视你,因为我会把最甜的一颗给你哦:新年快乐!

8.信息一开,微风迎面而来,祝贺你,我的新年祝福已经带到你身旁,用心体会,新年新机会,新年来财运,运通财更通,让你生活更轻松。

9.星光闪烁的是希望光芒,白云托载的是梦想的天堂,彩虹架设的是幸福的桥梁,丹霞铺就的是明天的辉煌,短信捎去的是新年的吉祥!祝你春节快乐!

10.幸福、吉祥、如意,条条是礼;爱情、快乐,永远伴随;大事、小事,事事如意;多情,友情,情之有礼。迎接新年,快乐每天哦!

11.幸福就是寒冷时有人送暖,饥饿时有人送饭,困难时有人送钱,孤独时有人思念,寂寞时有人陪伴,春节有人为你送上祝愿,愿你开心快乐健康每一天。

12.幸福快乐陪着您,走过每一天;温馨和谐陪着您,度过每一时;健康平安陪着您,走过每一分;我的祝福陪着您,度过每一秒。祝您:春节快乐!

13.幸福是什么?是脸上有笑容;是你开着车平安到家;是一家人其乐融融;是成功时有人分享喜悦,失意时有人宽慰。春节快到了,祝你:平安、快乐、幸福!

14.幸福应该像是加法,越来越多,忧愁应该像是减法,越来越少,友情应该像是乘法每年翻番,祝福应该就是除法,正好等于你的快乐。春节快乐。

15.许一个美好的心愿,祝您新年快乐连连;送一份美妙的感觉,祝您来年万事圆圆;送一份漂亮的礼物,祝您每天笑容甜甜;愿春节的喜庆带给您幸福绵绵!

16.绚丽的烟花绽放云宵,大红的春联书写喜兆,浓浓的年味驱散寒潮,满满的钱袋压岁红包。春节来到,祝福门敲:恭喜发财,过年好!

17.烟花的一瞬间是快乐;流星的一瞬是祈愿;思念的一瞬是感动。而我只想让你看到短信的一瞬能够明白:无论你天涯海角,都会深深祝福你春节快乐!

18.春节餐桌美味多,应当节制少吃喝,油炸食品致燥热,胆固醇高喉咙涩,吃糖不宜太过量,引致肥胖脂肪过,多吃蔬菜解油腻,新陈代谢新年乐!

19.拜年思念扬,多少问候岁月藏,出手就是你吉祥,好运顺心伴身旁;拜年祝福到,多少关怀心中跳,首先愿你口常笑,成功幸福最关照。

20.春联贴在门上,爆竹响在头上,灯笼挂在墙上,年味洋溢心上,欢乐围绕桌上,真情写在脸上,手机拿在手上,祝福发在正点上。烟花绽放,新年吉祥。

21.新年开张,送你七宝:热情的柴,事业的米,健康的油,开心的盐,亲情的酱,爱情的醋,友谊的茶。柴米油盐醋茶,生活平凡也精彩。祝开心愉快!

22.新年到,祝福到,放鞭炮,驱除忧愁和烦恼;蒸年糕,事业顺利步步高;吃水饺,好运早来把你找;笑一笑,开心快乐身体好;祝幸福平安!新年快乐!

23.星光闪烁的是希望的光芒,白云托载的是梦想的天堂,彩虹架设的是幸福的桥梁,丹霞铺就的是明天的辉煌,短信捎去的是新年的吉祥!祝你春节快乐!

24.短信把年拜,收到笑颜开;新年好运来,保准你发财;健康又实在,做人有情怀;亲情友情在;异性更喜爱;祝福都爱戴,保准你乐坏。祝你春节愉快!

25.春节回家提醒:早去几天,早起几小时,早到火车站,早点买到票,早备零钱,早坐火车,早到家。最后你要记得早点给我报平安,祝你一路顺风。

26.当寒风与雪花结伴,当枯枝与霜露相依,当冷月共霞光一色,当大雁打点南归,当新年向我们走来,恭祝您及您的家人如意幸福平安。

27.新的一年,新的起点;新的一年,走得更远;新的一年,梦想实现;新的一年,精彩无限;新的一年,短信相连;新的一年,有我陪伴;新的一年,幸福无边。

28.春节就要到了,我也不废话,更不说套话,只说一句大实话,愿你一家人整整齐齐、健健康康、快快乐乐、幸幸福福的在一起就好!提前祝你春节快乐!

29.浅浅的语言寄托深深惦念,歪斜的字里写着真挚祝愿。拜年了,愿新年生活玉润珠圆,快乐流淌心田,日子越过越甜,守望幸福家园。

30.工作在外把家念,春节很快到眼前,春运回家买票难,人潮拥挤保安全,彻夜排队要保暖,一票在手心里甜,祝你平平安安把家返,开开心心过大年!

31.春节到,笑一笑,全家老少聚一堂,你来唱,我来跳,嘻嘻闹闹过大年!新年里,跳一跳,一跳事业三节高,你来报,他来贺,和气生财新年旺!

32.新年到了,告诉你一个好消息,房价要跌了,物价要降了,股市要牛了,工资要涨了,你啥都不用担心了,可以开开心心过年了。祝新年大吉,心想事成!

33.想除夕盼除夕,此刻眨眼即除夕;说祝福送祝福,送你满满许多福。思朋友念朋友,新年好运跟你走;寄祝愿传祝愿,祝你开心每一天。

34.尊敬的阁下:非常感谢你一年来对我的关心,对我的牵挂,和我的联系,和我的互助;籍新春来临之即,衷心祝你新年愉快,身体康健,心想事成,万事如意。

展开阅读全文

篇11:写给客户的道歉信

范文类型:道歉信,全文共 1771 字

+ 加入清单

亲爱的新朋友,老朋友,骨灰级客户朋友:

大家好!

这几天很多很多的人问我,你的淘宝店没有没有了?要买东西哪里拍。新的淘宝店正在快马加鞭地上链接,已经可以收藏了。还是老的店名“上上妈咪在美国”。全部弄好估计还要一个星期。这期间内大家可以在微店可以拍。客服也都在的。麻烦大家又要换地方购买,带来的麻烦真的很抱歉!

含着悲痛的心情和大家解释一下,遭到国内两家中国总代理投诉商标侵权。淘宝规则属于知识产权严重扣分,店铺被彻底删除。树大招风,大家都看到我马上就要四皇冠了。

从大女儿上上出生后,我开始一点一滴做起我的母婴淘宝店,转眼快4年马上升4皇冠。美国洛杉矶,今天突然进入了夏天,我的心却落入冰川,就好像失去了挚爱的孩子。转念一想,我也可以把这当作一个FRESH START。这样归零的机会,人生并不多。人生也像时钟一样,到了子夜就要“从零开始”。作家刘震云也说过:“归零心态就是把自己心灵里的一切清空,把已经拥有的一切剥除,一切归于零的心态。”

没有了三皇冠,小店的信用等级又要从0开始。让我想起4年前刚开始的时候,一台笔记本放家里餐桌上,从早到晚,下订单,拍图片上链接,打包发货,发微博,都是我一个人干,一天12小时,没有休息日。1年到了一个皇冠,2年有2个皇冠,3年的时候有了3个皇冠.....第四年,我却回到零。

店铺可以关闭,信用等级可以归0,但是这4年我不但收获了店铺,也收获了你们——我亲爱的你们。有的妈妈说是我的实在打动了她,有的妈妈是我的努力感动了她,有好多妈妈愿意和我分享她的烦恼她的故事。特别是老老的骨灰级客户,跟着我4年了,我们的孩子们都差不多大。无论遇到什么事情都和我说,上妈我挺你!我发个红包给她们,就想讨个彩让她们开心一下,她们却怎么也不肯收。。。弄得我快难为情死。

我还记得去年一天我刚在美国产科医生办公室等待产检,收到骨灰级老客户红梅给我的留言。回忆了我们相识的4年,没有见过面,一路来全是信任,全是为对方考虑。洋洋洒洒一大段,荷尔蒙影响我又差点哭。前几天她突然联系我说,9个月前我帮她代购的一个包突然收到了。因为当时5个月海关都没清出来的时候,我想希望渺茫就给她退款了(还是我硬要给她退款,她说很喜欢这包,愿意等着)。这次清关出来快递公司都没通知我。我真的完全不知道包居然可以时隔9个月出来。做代购4年,真是无奇不有。红梅第一时间微信告诉我,又把包的款打到我支付宝。你知道,她真的可以偷偷收下这个包的,我永远不会知道的。我发了100元的红包给她,我知道她平时一直不收我的小红包,就故意说来,5元钱啦,收下吧。她打开又马上又发我一个红包。我就知道她会这样,我才不上你的当呢。

这样窝心的事情还有很多。孕傻没停过的我(第一次孕傻刚过又怀孕了),好多次会多发两次东西给客人,或者发两次或者把A客人东西发给B客人。亲爱的们都会告诉我,上妈你多发我了。我感动地问你怎么那么好,她说我看你带2个孩子做代购太辛苦了,不忍心。。。一时我红了眼眶。

还有一个可爱的客人叫欣艳,过年我回国的时候,给我寄了她家乡的特色工艺品。看着那么精致的礼物,我不知道该怎么感谢。没有见过面,你为啥要对我那么好。昨天她对我说,“没事,我挺你。继续在你新店买多多的。乖乖,不怕。需要我怎么帮就说,绝对第一时间帮你。”本来一直都很坚强的我,落泪了。

还有很多亲留言我,说“有我们呢,不怕。马上把新店买买买成一颗皇冠!”“直接转账,不走淘宝,这都不叫事。”你们不知道这些话对我是多大的鼓励!虽然你们离我有半个地球的距离,但是时常觉得我们好像真的只有一个手机的距离。不是互联网将我们联在一起,是缘分,是我们一样的做母亲的心,是你们的善良和温暖,一直鼓励着我,支持着我,感动着我。以前这样,现在这样,以后我们还要一起走。我知道,这四年的汗水和泪水没有白流。写着写着,致歉信煽情起来,变成了回忆信。

塞翁失马焉知非福,这句话一定是对的。半夜写完这些,我发现我已经知道自己有多大的福气。这几天很多找不到店铺的客户来加我微信,我很好奇问店铺没了是怎么找到我的,有一位亲说,是你的客户,就会想尽一切办法来和你再次相遇。

亲爱的们,真的真的感谢你们。感恩我们的初次相遇,感恩我们的再次相聚。感恩你们把心肝宝贝的口粮交给我,感恩你们相信从未谋面又远在半个地球的美国的我……我想说,我真的爱你们!

展开阅读全文

篇12:客户证券保证金代理清算协议_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:证券,全文共 2440 字

+ 加入清单

客户证券保证金代理清算协议

甲方(受托方):_________银行

乙方(委托方):_________

为提高证券市场效率,简化客户证券投资操作流程,提高客户资金安全性,方便客户清算证券交易资金,乙方委托甲方为客户提供证券保证金清算服务。为明确委托关系中双方的权利和义务,根据_________证券交易所和_________证券交易所(以下统称证券交易所)的资金清算规则及银行有关结算规定,经甲、乙双方友好协商,本着“银行管资金,证券公司管证券”的原则,就委托代理有关事宜达成如下协议。

第一部分 委托代理内容

第一条 乙方委托甲方通过甲方的“客户证券保证金服务系统”为客户提供:委托证券买卖申报、查询(包括:资金、证券、委托、成交记录、即时行情查询)、分红派息、资金清算等服务。

第二条 乙方与客户之间的清算,由乙方委托甲方代理进行;乙方与证券交易所之间的清算由乙方进行。

第三条 甲方代理乙方与客户进行资金清算的依据是乙方向甲方提供的客户成交明细数据、现金分红数据和汇总数据等(以下统称“清算数据”)。

第四条 甲方与乙方之间的资金清算按以下方法进行:

1.清算账户

户名:_________

账号:_________

开户行:_________

2.根据证券交易所证券资金清算的有关规定和清算数据,甲方应向乙方付款时,由甲方于t+1日上午10时前把款项划入清算账户;乙方应向甲方付款时,应于t+1日上午10时前在清算账户上备足应付款项,由甲方于t+1日上午10时从清算账户上扣出应付的款项,乙方由于特殊情况不能于t+1日上午10时前在清算账户上备足应付款项时,乙方要提前通知甲方,乙方在清算账户上备足应付款项的时间不得迟于t+1日下午2时。

第二部分 甲方责任

第五条 根据甲、乙双方约定的数据接口,负责“客户证券保证金服务系统”银行端的程序开发和所需系统硬件的配置,以及甲方相应的通讯系统建设。

第六条 为客户提供银行端的电话委托和/或互联网委托系统。

第七条 负责上述系统的正常运作和日常维护。

第八条 办理客户“证券保证金服务”的申请,审核投资者有关证件的真实性,代理乙方与客户签订指定交易等协议书,并定期将乙方所需的客户资料传送给乙方。

第九条 接收客户证券买卖、撤单委托,并把委托实时地传送给乙方。

第十条 为客户提供分红派息、资金查询、修改交易密码、暂停/恢复/撤销证券保证金服务等,并实时将有关信息传送给乙方。

第十一条 负责管理客户的资金,控制客户的资金买空行为。

第十二条 管理乙方在甲方设立的清算专用账户,并根据清算规定和清算数据及时与客户进行资金清算。

第三部分 乙方责任

第十三条 根据甲、乙双方约定的数据接口,负责“客户证券保证金服务系统”证券公司端的程序开发和所需系统硬件的配置,以及乙方相应的通讯系统建设。

第十四条 为客户提供证券公司端的电话委托和/或互联网委托系统。

第十五条 负责上述系统的正常运作和日常维护。

第十六条 负责接收甲方传送的客户证券买卖、撤单等委托,并按规定向证券交易所报盘。

第十七条 负责及时准确地向甲方反馈客户证券交易、权益等有关情况,并于收到证券交易所清算数据后_________个小时内向甲方提供清算数据。由于乙方提供的上述数据有误而造成客户和甲方的损失,由乙方负责。

第十八条 负责客户的证券交割,并为客户提供打印证券明细账服务。

第十九条 负责管理客户证券账户内证券,控制客户的证券卖空行为。

第二十条 负责通知甲方证券交易所有关交易规定、收费标准或其他相关事项变更,未能及时通知而造成的甲方和客户损失由乙方负责。

第二十一条 乙方在甲方开设结算账户并留存足够备付金,如备付金不足造成甲方被动垫付资金,其垫付额视同甲方拆借给乙方并按市场拆借利率计付利息。对甲方清算有疑问时应于3个工作日内向甲方书面提出,否则视为同意甲方清算结果。

第四部分 双方共同责任

第二十二条 双方共同向客户宣传、推广此项业务。

第二十三条 双方都保存客户的资料以及成交记录,负责解答客户的咨询。

第二十四条 由于证券问题造成客户交易不能正常进行的,由乙方承担责任;由于资金问题造成客户交易不能正常进行的,由甲方承担责任。

第二十五条 由于甲方审查资料不严或甲方接收、清算处理、数据传送有误导致乙方及客户损失的,由甲方负责;由于乙方接收、数据传送、报盘有误造成甲方及客户损失的,由乙方负责。

第二十六条 由于不可抗力因素导致的误差或延误,由双方协商解决。

第二十七条 甲方或乙方及其代表提供给对方的所有文件(包括纸制文件及其他介质文件)均属机密信息,双方均应妥善保管,保管期限不得低于金融和证券行业规定的最低期限。未经双方同意,任何一方不得向第三方提供。

第五部分 违约责任

第二十八条 甲、乙双方任何一方违反本协议规定造成对方损失的,应承担相应违约责任。

第二十九条 甲、乙双方中任何一方未按本协议第四条的要求履行清算义务时,应赔偿另一方由此造成的全部直接损失。一方不履行清算义务超过_________个工作日时,另一方有权解除协议。由于不可抗拒力导致未能及时履行清算义务的,不承担违约责任。

第六部分 附则

第三十条 本协议未尽事宜或因国家银行结算制度及证券交易所清算规则发生变更,经双方协商,可对本协议进行补充或修改,其法律效力同本协议,必要时可另签协议。

第三十一条 双方在履行协议过程中如有争议,应协商解决,协商不成,任何一方均可提起诉讼。

第三十二条 本协议有效期_________年,自双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章之日起生效。有效期满后经双方协商同意可续签。

第三十三条 本协议一式_________份,甲、乙双方各执_________份。

甲方(盖章):_________银行 乙方(盖章):_________

授权签字人(签字):_________ 授权签字人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

展开阅读全文

篇13:客户给优秀员工的表扬信优秀

范文类型:表扬信,适用行业岗位:职员,全文共 376 字

+ 加入清单

王东 孙忠祥同志:

你们好!自20xx年十月份总装车间开线以来,一直承担着繁重的工作任务。你们二人带病坚持工作,在繁忙的工作中,你们来不及喝水吃药。致使你们二人病情加重,王东同志声带充血咽喉肿大发炎,引起左耳耳鸣。导致两周以来你不能使用声带发声。孙忠祥同志,口腔溃疡扁桃体和颈部淋巴腺体红肿肥大,引起发烧38度8。十多天高烧不退。你二人仍然坚持在生产一线,从未被病魔击倒,是全体员工学习的楷模。

王东,孙忠祥同志你们是总装车间发展壮大的生力军。你们在工作岗位上兢兢业业,团结,积极为总装的发展做出努力。对维护车间经济利益等表现突出 此外,你们工作表现突出,为总装车间赢得了尊重和赞赏,赢得良好口碑。特此予以通报表扬,同时也号召全体员工以他们为榜样, 希望在我们的企业里形成比学赶帮超的风气,掀起学习模范员工的热潮。特此通报表扬!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

展开阅读全文

篇14:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 337 字

+ 加入清单

职责:

1、 对行业发展有清晰的认识,制定并及时调整销售及市场策略;

2、 负责政府、大型企业(农业大数据、智慧农业方向)等客户的开发,进行商务谈判、应标、项目跟进、验收、回款等;

3、 负责工作计划的制定、实施、监控、总结,指导部门成员开发与管理客户、推动成交;

4、 收集市场与竞争对手信息,为公司提供可行性建议;

5、 维护与政府、合作伙伴、大型客户之间的关系,保持长期、稳定合作。

任职资格 :

1、计算机、市场营销、农业相关专业本科以上学历;

2、5年以上市场拓展经验,3年以上团队管理经验,有政府项目的市场拓展工作经验者优先;

3、优秀的团队管理能力、判断力、执行力,具有良好的项目管理能力、沟通能力和市场开拓能力;

4、熟悉销售漏斗管理,对工作充满热情,勇于接受挑战,能适应出差。

展开阅读全文

篇15:客户经理年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 1110 字

+ 加入清单

来到____银行____中心已经一年多了,在这一年中历经从客户经理到区域主管,岗位的转换带来了不仅有工作方式的改变,更重要的是个人综合素质在工作中不断凝练,在提升中更好的工作。

作为____中心____区域主管,秉承追求卓越,严控风险的理念,坚持“专业制胜、服务第一”的营销方略。在工作中,恪尽职守,通过认真学习,努力掌握金融知识、营销知识、管理知识,严格按照岗位要求来培养自己的能力。在积累和感悟中不断的树立新的目标。综合一年以来的工作,有以下感悟。

一、 提高认识,不断学习,掌握相关知识和技能

参加工作以来,通过网络,媒体,图书等各种途径,努力学

习专业知识,积极参加行里举办的培训,借助银行从业资格考试努力学习银行基础知识,个人信贷知识,在拿到两门从业资格证的同时,使自己的专业知识和专业技能得到进一步的提升。在学习的过程中,不仅局限于书本知识,在岗位的实践中,从细节做起,在成功的案例中总结经验,遇到挫折时,汲取经验,从而更好的提高自己的专业技能。

二、 勇于承担,不断探索,因材施教管理团队

今年8月份,开始担任____区域主管,这是一个新的挑战,前

期在客户经理的岗位上,业绩上取得了突出的成绩,自己的营销

水平和专业水准得到了领导与同事们的肯定,担任这个岗位也是对自己能力的肯定。来到____,全程参与____客户经理的招聘和管理,负责____市场的开拓和管理。发现自己的需要承担责任很大,对自己的管理能力是一个新的考验。虽然以前没有的管理经验,但我是一个喜欢挑战的人,要做就做的最好。对于新的客户经理的培养,首要是认识风险,培养法律意识,然后根据个人的不同特点和特长进行合理有效地安排,努力使每个人都能更快的熟悉、掌握岗位技能,更快的独立开拓市场,提升业绩。在高标准,严要求的原则下客户经理们取得了不俗的成绩,每个人进步都很快。在严格要求下,我追求的是人性化管理,通过谈心,沟通等方式了解自己的团队所需、所想。做到团队第一,全员高效率工作。

三、 把控风险,有效沟通,充分利用各种资源

微小贷款把控的是风险,需要的是业绩。在做客户经理的时

候,凭着满腔热情和果敢的判断,胆大心细调查客户,在把握风险的同时,取得了不俗的业绩。来到____,同时也成为区域与微贷中心的联系纽带,这个时候,____、____、____与微贷中心需要步调一致,通过自己的努力,使____这个团体更和谐的融入到整个中心。

四、 忠于职守,完成领导交予的各项任务

作为一名区域主管,在日常的工作中,始终想着把____银行微贷中心的服务带给____的广大客户。建立良好的银企(个体户)关系,并朝着这个目标不断的努力。把自己的青春热血献给____银行微贷中心。

展开阅读全文

篇16:2025年终客户答谢会致辞范文

范文类型:致谢词,演讲稿,全文共 1620 字

+ 加入清单

各位来宾,广大邮储银行的客户朋友们:

大家上午好!

海内存知己,天涯若比邻。今天,我们非常荣幸地邀请到了多年来一直关心、关注、支持我行建设和发展的新老客户、朋友。为着把邮储行的热情、真诚和服务回馈各位,反哺社会,今天,我们在此专门召开客户答谢会,聊表我们的拳拳之心、诚挚谢意。

首先,请允许我代表邮储银行xx县支行的领导班子和全体员工,对各位嘉宾的到来,表示最热烈的欢迎!对你们长期以来给予我行的支持和信任,表示最衷心的感谢!

自邮政实行政企分开,中国邮政集团公司成立后,按照国务院关于邮政体制改革的要求,积极推进邮政金融体制改革,在邮政储蓄体制的基础上组建了中国邮政储蓄银行。20xx年3月20日,中国邮政储蓄银行正式挂牌成立。20xx年5月16日,中国邮政储蓄银行xx县支行从邮政局分营,开始“分灶吃饭”。从此,邮政金融揭开了一个全新的历史篇章。

三年来,我们以“根植邮政,立足城市,面向农村”为服务定位,高扬“打造主流商业银行”的大旗,发挥网点遍布城乡、贴近群众的优势,认真履行社会责任,不断创新体制机制,始终关注普通大众,倾心倾情倾力服务民生、服务“三农”、服务中小企业、服务百姓,让各界和公众享受到便捷、优质、高效的金融服务。

看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。这三年,是克难奋进的三年。在没有任何资金风险的情况下,我们邮储银行紧紧依靠中央银行再存款利息补贴,完成了原始资金的积累,这是其他非国有银行和农村信用社所不具备的最大优势。

这三年,是开拓市场的三年。我们拥有先进的高科技信息网络,“绿卡”工程已成为全国最大的活期储蓄通存通兑网络,覆盖全国31个省、市、自治区,连接网点3.6万个,在全县城乡境内就拥有16个营业网点。

这三年,是效益井喷的三年。截止20xx年5月底,xx县邮政储蓄银行全辖储蓄余额达到9.74亿元,我行贷款结余2789.11万元,对公存款1.92亿元,销售理财产品4471.90万元,销售基金2153.70万元,代理销售保险353万元。

三年来,邮储银行正在走出一条特色差异化发展道路,日益成为当地主流商业银行。我们交出了一份份满意的答卷,我们获得了一个又一个的荣誉。答卷的反面,荣誉的背后,我们忘不了各位来宾一如既往的支持,广大邮储银行客户朋友们忠贞不渝的眷顾。是你们的悉心帮助、无私关怀、大力支持,邮储银行才有了今日的发展之局,才永葆了再攀高峰的生机与活力。

今天,我们三家单位和广大保险、理财客户坐在一起,以心换心,既可让大家看出我们三家单位联合的优势和实力,也让大家感受到我们邮政储蓄银行服务广大客户的诚心与诚意。

当然,我们也更加感受到,随着我国经济持续发展,社会财富的积累日益增加,投资理财业务已成为我国金融市场发展的重要趋势,已经成为现代商业银行发展定位的战略重点和竞逐中高端客户的主要战场之一。当前,金融服务愈趋同质化,银行业竞争日益激烈化,客户对金融理财的需求也更加高层化。在新的历史起点上,在“”开局之年,金融业正面临着黄金发展的新契机和新困难,我们必须立足新起点,开阔新视野,明确高定位,谋求新的更大的发展。

心系城乡百姓,做最佳零售银行,将是我们永恒追求。以客户为中心,以大力发展保险、理财类业务,满足客户需求,带动个人金融业务整体发展,将是我们邮储银行今后一个时期的经营理念和长期的战略目标。面对国民经济的快速发展和社会的进步,为邮储银行未来发展创造的良好发展机遇和广阔的发展空间;面对海南国际旅游岛的开发,与国际接轨的金融服务平台纷纷亮招出鲜的新气象,我们没有理由不信心满满,抢抓机遇,乘势而上,充分发挥自身储蓄营业网点丰富、服务灵活等优势,努力为广大客户提供更优质更满意的服务,做一家百姓最可信赖的银行。

我坚信,有社会各界朋友和广大客户的鼎力支持,有邮储行全体员工的努力与拼搏,邮储行的事业将会得到长足的发展。也能更好为大家提供更高层次的金融服务!

最后,祝大家工作顺利,身体健康,阖家幸福!

谢谢大家!

展开阅读全文

篇17:2025年致客户的中秋节祝福语

范文类型:祝福语,全文共 649 字

+ 加入清单

1、中天皓月明世界,遍地笙歌乐团圆。祝客户您的事业更加成功,从本次月圆时开始,好事不断!

2、中秋就快到了我要送你一个月饼。第一层体贴!第二层关怀!第三层浪漫!中间夹层甜蜜!愿客户喜欢!

3、生意如水中行舟,水能载舟亦能覆舟,我们是船,诚信是帆,热情是风,客户是水,即使我们的船再大,帆再扬,风再狂,没有您却寸步难行,值此中秋佳节,祝福您全家幸福团圆,中秋乐翻天!

4、明月,一闪一闪,挂天边;思念,一丝一丝,连成线;回忆,一幕一幕,在眼前;但愿,一年一年,人圆全。

5、一帆风顺送给你,二话不说祝福你,三言两语话情谊,四面八方齐祝愿,五光十色属你帅。中秋佳节的到来,发表短信祝愿客户的事业蒸蒸日上,家庭和和美美,身体健健康康。

6、红红翠翠,年年朝朝暮暮。暮暮依依,时时鲽鲽鹣鹣。说不完的思念,但愿客户您的生活就象月一样圆满!

7、中秋佳节,我愿化身五星,伴你这颗明星:一颗周星星,带给你欢乐;一颗幸运星,带给你好运;一颗吉星,送你吉祥福禄寿;一颗流星,助你实现愿望;一颗红星,将你前途照耀!愿这中秋,你最闪耀!

8、中秋祝愿,愿我的客户事业有月亮般的高度,能力有天空般的广度,薪水有月饼般的弧度,再祝客户您中秋能够欢度!

9、中秋将至,奉上一个月饼配料:五克快乐枣,一把关心米,三钱友情水,用幽默扎捆,用手机送达,保质期农历八月十五前,保存方法按保存键!

10、亲爱的客户您好,值此中秋佳节到来之际,我代表公司感谢您长久以来对我们的支持,祝您家庭幸福美满,祝您事业飞黄腾达,祝您财运滚滚而来,祝我们合作长久愉快!

展开阅读全文

篇18:给客户赠言

范文类型:寄语,全文共 3238 字

+ 加入清单

1、中秋节到了,愿君月圆人圆事事圆满,福事乐事好事不断,中秋节快乐!

2、非常荣幸邀请你及家人出席中秋夜宴,菜单如下红烧快乐,火爆开心,油炸浪漫,清蒸健康,水煮团圆,干煸四季欢乐豆,本店利薄,谢绝自带月饼!

3、分分喜悦无忧,刻刻高兴欢喜,时时活泼开朗,日日蒸蒸日上,月月事事顺心,年年吉祥如意!金秋佳节,祝您人圆家圆,业顺事兴!

4、海上升明月,天涯共此时。与君离别意,中秋引相思。我心寄明月,明月传真情。愿君行好运,幸福合家欢。

5、尊敬的客户,我公司中秋送大礼活动正在进行中,恭喜您的手机号码中了头奖,奖品为1个月亮,外加1毛钱;“月亮”需自费乘宇宙飞船领取,本条短信发价2毛。祝中秋快乐,永远幸福!

6、祝愿你:理想幻想梦想心想事成;公事私事心事事事称心;财路运路人生路路路畅通;晴天雪天天天开心,亲情友情爱情情情似海;中秋节国庆节重阳节节节快乐!

7、月缺时我想你,月圆时我念你,无论月圆月缺,我的心如那恒古不变的月光,默默地追随着你的每一次微笑!中秋快乐!

8、嫦娥月轻舞,玉兔喜洋洋;吴刚酿美酒,月桂飘醇香;金菊展笑颜,人间乐淘淘;亲朋互拜访,儿女绕身旁;中秋佳节日,品饼共赏月!团圆享天伦,幸福乐逍遥。

9、又是中秋又是圆,每年中秋夜见明,穿梭灯笼快乐夜,祝君健康永团圆!无论天南海北,不论相聚与离别,有份祝福永挂心中,祝你一切圆满美好。

10、丝丝的凉意让你想起在家时妈妈给你披上的外衣,挂在天上圆圆的月亮让你想起了家乡甜甜的月饼,手机里的温馨的信息提醒你,我的祝福到了:中秋快乐!

11、长长的距离连着长长的线,长长的线儿连着长长的思念,长长的思念连着长长的岁月,长长的岁月连着对你的惦念。中秋佳节,花好月圆,祝你开心无限!

12、十卷诗赋九章勾股,八索文史七纬地理,连同六艺五经,四书三字两雅一心栽树,点点心血育英才泽神州。辛苦了,老师,中秋快乐!

13、中秋一月满,秋野万里香。花开快乐翔,好运共分享。月是今夜明,桂华飘芬芳。玉兔送福忙,嫦娥颂歌唱。吴刚捧佳酿,举酒福满堂。思念遥相送,祝福无限长。合家尽安康,幸福绕身旁。

14、月很圆,花更香,保重身体要健康;鱼在游,鸟在叫,愿你天天哈哈笑;手中书,杯中酒,祝你好运天天有!欢乐多,忧愁少,祝中秋快乐,烦恼通通跑掉!

15、祝节日快乐!愿您在这国庆中秋相逢的佳节里,合家团圆,万事如意,身体健康!

16、中秋快到了,送你一盒月饼,品名:中秋祝福;含量成份:100%纯关心;配料:幸福美满,健康快乐,事业高升,日进斗金,财运亨通;保质期:永远;保存方法:珍惜!

17、中秋到了,有什么好的计划吗?秋高气爽,给你的心烦气躁扫一扫,给你的悲伤忧愁解一解,给你的心情放个小长假,让永恒的快乐住满你心上。中秋同乐哦!

18、是金子总要发光,是调料总要入汤,是人才还需努力,是中秋总爱欣赏。

19、中秋节至,星星告诉我,送你关怀,让你吉星高照;月亮告诉我,送你问候,让你人月团圆;我的心告诉我,送你祝福,愿你与你的家人共享天伦之乐!

20、月儿圆了,桂花开了,月饼香了,中秋来了。家人聚了,美酒斟了,脸儿红了,心里美了。祝福到了,心愿了了,情谊厚了。祝你中秋快乐无比!

21、鄙人提醒:沉鱼落雁、闭月羞花、人见人爱、花见花开、一笑倾国、二笑倾城、三笑倾心、心地善良、可爱至极、晕倒一片的你,中秋节到了,要快乐啊!

22、中秋节到,祝福送到,收此短信,客拥主护,生意兴隆,财源滚进,开心快乐,身体健康,幸福安享。客户()奉上。

23、看,天上的繁星点点,是我送你的点点祝福。听,小河的流水潺潺,是我送你的声声的问候。读,短信上的殷殷话语,是我对你的美好祝愿。值此中秋佳节到,希望我们合作的美好,共同发展创造美好明天。更要中秋愉快。

24、日子,一天一天,如云烟;思念,一丝一丝,连成线;字符,一个一个,串成句;短信,一句一句,诉心愿:中秋佳节,愿你人圆梦圆事事圆。

25、不羡嫦娥成神仙,月宫寒冷恨无边;不羡吴刚桂花酒,人间美酒比蜜甜。中秋之夜庆团圆,家家户户笑声欢。愿以此心寄明月,国泰民安长万年。祝中秋节合家团圆,幸福快乐!

26、中秋节电信新功能测试,本月免费,请按任一数字键测试你的智商……经测试您的智商为零。

27、千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵思念与关怀,浓浓亲情与祝福,中秋快乐!

28、想趁假日请你吃饭,只怕应酬太多你无暇会面;想趁晚上打个电话,又怕别无他事惹你心烦。想来想去还是发个短信给你,送去我最真挚的祝愿:中秋快乐,阖家团圆!

29、中秋到,月儿圆,许个心愿圆又圆;日圆,月圆,团团圆圆;官源,财源,左右逢源;人源,福源,源源不断;情源,心源,愿源随心愿。中秋节快乐!

30、中秋的月亮,在窗外静静地悬着。我愣愣地看着它。仿佛它是一面明镜,你我在互相注视。

31、天气变得好快,凉风悄悄袭来,晚上毯子要盖,别把脚丫冻坏,没事叨根骨头,那样可以补钙,不要再骂我坏,祝你中秋愉快。

32、告诉你一个好消息,有个工作适合你。今晚嫦娥招陪聊,条件完全符合你。走路路过不要错过,嫦娥貌美,月兔鲜肥!过瘾!过瘾!

33、中秋十五到,祝福短信少不了:一串真情,二三问候,四五福气,六六大顺,七星高照,八方进宝,九路来财,十全十美。

34、月圆时光,银光茫茫,秋风袭来,带走思念。中秋时节,人月共圆,风起青丝,寄来情谊。凉凉天气,暖暖祝福。祝中秋好运连连,人月两团圆!

35、天上的月亮多像你的脸庞,月光如水的夜晚把你念想,月饼在飘香,梦儿在飞翔,月亮在天上,你在我心上,心儿插上翅膀,飞过时空穿越那迷茫。中秋节,祝福幸福像月光花儿一样,永远围绕在你身旁。

36、一个萝卜两片藕,幸福与你手牵手;三两豆腐四片姜,观物你宜放眼量;五个月饼六块糖,平等沟通团圆有。

37、月到中秋分外圆,情到中秋分外浓,福到中秋分外多,话到中秋分外美,中秋佳节将到,预祝你身体分外健康,生活分外舒心,事业分外如意,节日分外快乐!

38、中秋的月亮,在窗外静静地悬着。我楞楞地看着它,仿佛它是一面明镜,你我在互相注视,互致绵绵思意和祝福:心上人中秋快乐!

39、也许钞票不够爱你,但阳光会总照耀着你;也许朋友你不够多,但今晚的满月属于你。8月15中秋节,愿最美的月光带给你最美的心情、最美的未来!

40、烦恼太多?学会放手;痛苦难忍?喝点美酒;快乐不久?分享与友;生活无助?多交朋友;假期孤独?出门走走;长假将至,祝你快乐无忧!

41、明月几时有,把酒问青天。不知天上宫阙,今夕是何年?

42、心到,想到,得到,看到,闻到,吃到,福到,运到,财到,中秋节还没到,但愿我的祝福第一个到,提前祝你中秋节快乐!天天好心情!

43、花好月圆,适逢中秋佳节,愚兄对你分外想念,于是短信一则以表思念,以示祝福。衷心祝你中秋快乐,国庆快乐,以后的每一天都快快乐乐。——愚兄送上。

44、一首军歌情谊悠悠,一段军旅天长地久。一群战友知心牵手,一朝相处情意共有。一个军礼有意长留,一条短信送去问候。预祝您及家人中秋节快乐!

45、请选择语法结构和意义都正确的句子。我不是一头真猪。我真是一头猪。我是一头真猪。答对者有机会参加中秋节畜牧业成果展电视剧情介绍。

46、知道今晚的月亮为何这样圆吗,那是因为我在里面注入了几分相思,一些祝福和些许心愿,中秋节到了,将这些祝福送你,愿你中秋快乐,把这心愿送你,望你合家欢乐,日子甜甜。

47、中秋节要到了,如果天晴,明月寄托我的问候;如果天阴,风声送达我的心愿;如果下雨,雨滴送你我的祝福。无论何时何地何种天气,我都祝你快乐幸福!

48、中秋乐坏了灰太狼,老婆给放假不用抓羊。带着妻儿去旅游,去了三亚晒太阳。我把消息告诉你,放心吃喝放心睡,你这幸福的懒羊羊。

49、明月送清辉,佳节思亲人;共赏一轮月,喜迎中秋节。祝你中秋人月两团圆,愿你事事全圆满!

50、想念你的甜蜜,回味你的香味,撕开你的外套,露出你的美妙,控制我的心跳,压抑内心狂躁,看着实在想要,不得不对你说:中秋节月饼真诱人,祝你快乐!

展开阅读全文

篇19:客户给优秀员工的表扬信优秀

范文类型:表扬信,适用行业岗位:职员,全文共 315 字

+ 加入清单

在大年三十期间,多亏了李明,李晓两位优秀员工的负责的工作精神,才帮助我们踏踏实实的度过新年三十。

大年三十,外面下着暴雪,刮起了狂风!因此导致我们基站停止工作,无法及时供应电力!这时,多亏了贵公司的两位员工!李明李晓,他们自愿进入基站进行工作抢救!这期间,可想他们的艰辛!

在排除故障之后,天气依然恶劣,他们两位为了保证基站的正常运行,所以仍然坚守在机房前线!他们还帮助局方排查机房故障的原因。这种为人奉献的精神!值得我们每个人去学习! 为表彰员工在各自的工作岗位上兢兢业业,团结、积极、为公司的发展做出的努力,公司决定予以嘉奖,并通报表扬!号召全体员工以他们为榜样,不断地提升自己,为公司的长远发展做出自己的贡献。

X年XX月XX日

展开阅读全文

篇20:电话礼仪与客户沟通技巧_公关礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:公关,全文共 2196 字

+ 加入清单

电话礼仪客户沟通技巧

(一)重要的第一声 当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说: “ 你好,这里是 公司 ” 。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有 “ 我代表单位形象 ” 的意识。 (二)要有喜悦的心情 打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着 “ 对方看着我 ” 的心态去应对。 (三)端正的姿态与清晰明朗的声音 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “ 听 ” 得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是 懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。 声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。 (四)迅速准确的接听 现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒, 接听电话,以长途电话为优先, 最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是 “ 喂 ” 了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。 (五)认真清楚的记录 随时牢记 5WIH 技巧,所谓 5W1H 是指 ① When 何时 ② Who 何人 ③ Where 何地 ④ What 何事 ⑤ Why 为什么 ⑥ HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH 技巧。 (六)有效电话沟通 上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌 粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。 我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。 对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。 接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。 电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。 如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。 (七)挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ” ,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。 电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH 技巧。 (六)有效电话沟通 上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌 粗率答复:「他不在」即将电话挂断。 接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。 我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。 对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。 接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。 电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。 如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。 (七)挂电话前的礼貌 要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 应有明确的结束语,说一声“谢谢” “ 再见 ” ,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。 来源:千轩文苑

展开阅读全文