2021优秀青年事迹(合集20篇)

“十佳青年评选”个人事迹材料

一个懂得感恩的人，对于生活给予他的，他总会加倍努力回报于生活。一个不安现状的人，不会在磨难的降临中接受洗礼，而是主动向自己发出挑战、追求成长。

一个懂得感恩、不安现状的青年人在即将离开这个付出青春收获美丽的校园之前，想借此机会，为自己走过的大学生活做一次总结，感谢那些一直伴他成长的导师和益友，给予他期待、关爱和帮助的人，也希望在这个竞争与自助的社会里，可以有更多的人愿意助人、悦己！

三年前我带着父母的期望从农村走出来，开始了崭新的大学生活。大一因为期望而变得充实，因为助学金而变得更加努力；大二因为有更多人的关心而付出了更多的关爱；大三因为责任和梦想而执着的奋斗着。三年的大学生活像是一条近似笔直的线，没有多少曲折蜿蜒的磨难，更多地是坚定方向不断挑战的足迹，我相信奋斗的程度可以决定我人生的长度和深度。

始终觉得做人要有一颗“小爱”之心，不是所有的事情都和利益相关，以一种服务的心态做些有助于别人成长的好事，我会特别有成就感。

【工作篇】坚守服务岗位，三年不断

仍记得当时把竞选稿改了又改、背的烂熟于心，对着镜子一遍遍练习说话的语气、手势、眼神的场景，从那时起我开始了长达三年的学生会“工作生涯”。大一在经管院学生会做干事，挂横幅、搬道具、发通知……我深深感到为了办好每场专业赛事和晚会，贡献自己的一点力量是多么的骄傲和自豪！

大二我担任了经管院学生会实践部部长，独立开展暑期实践经验交流会，组织策划“经管杯”营销策划大赛，开创首届“经管杯”财会技能竞赛……每当劳累想放弃的时候，想想同学们的期待和参加活动后的收获，我又充满了干劲！

大三我加入了校学生会主席团，我承诺：要在这个更高的平台上为更多的同学提供更好的服务，权益维护、学风建设、社会实践、文体活动……在团委老师的指导下，主席团成员精诚合作，带领学生会全体成员完成了xx级新生接待、寝室安全走访、“三字”水平测试、村助团组织建设、校园十佳歌手大赛……在这个全校最精英的学生组织里，我所要思考的是如何用精英的思想引领它的运行，我们不是通过做活动来宣传学生会，而是通过学生工作来解决同学们的需求，给他们搭建一个展示风采、提升能力的平台。

看着一批批同学从学生会这个组织里“毕业”，收获快乐与友谊、成长成才，我很骄傲，我为他们的收获而开心！回顾三年的学生会经历，从一个自卑胆怯的孩子到一个自信干练的大学生，从向别人学习到开始用自己的言行影响别人，我在舍弃中获得，在责任中成长，累并快乐着！

【生活篇】感恩社会，践行点点爱心

还记得初到安师院的那个暑假，学校为我开通了“绿色通道”缓交了学费，后来成功申请了助学金、获得了奖学金。入学那天学长学姐给我搬行李、办手续、耐心解答我的疑问，后来我加入了他们的阵营、成为了学生会一员。真心感谢给予我帮助、指导、关心与期待的老师同学们，谢谢你们！

滴水之恩，涌泉相报。在班级第一次团日活动中，我和团支书带领同学去了安庆市宜秀区大龙山镇敬老院看望孤寡老人，打扫卫生、表演节目、做游戏、庆祝生日……我们和老人们一同分享着社会的关爱。大二，我组织同学开展了“走进安庆市盲哑学校”活动，盲生比赛“看”盲文、猜歌名、表演乐曲弹唱……聋生比赛“两人三足”、你猜我演、打篮球……我们向这群特殊的学生传递着同一个世界的温暖。大三暑假，我参加了大学生暑期“三下乡”社会实践活动，赴安庆市大观区开展了温馨支教、农村调研等活动，15名志愿者历经12天帮扶40多名学生及部分家庭，并担任党小组组长的我肩负起了队员的思想疏导和党课学习工作，缓解了队友们的压力。

助人为乐，从小事做起。不管在安庆还是上海，每年参与一次无偿献血已经成为我的习惯；同学想做兼职、租借物品、考驾照……我会第一时间把信息传递给他们。我不会吝啬自己的一点力量，互帮互助，正能量才能推动这个世界的和谐发展。

【学习篇】知行合一，我相信学习可以改变命运

起点低、能力弱，意味着我有更强的奋斗动力、需要付出更多的努力，我不知道自己的潜力有多少、价值有多大，所以我选择多尝试、多坚持。

作为一名学生干部，还有一个本质身份——学生。至今我仍铭记校团委夏斐老师对我们的要求：一是要铸就品质，其次要认真学习，再者要锻炼能力。平时学生会的工作再忙我也会安排时间集中学习专业课知识，在期末综合测评中我获得了国家励志奖学金、校级一等奖学金，先后被评为“三好学生”、“优秀共青团员”、“优秀学生干部”；结合专业，我组队参加了物流设计大赛等专业竞赛，在“风行杯”经济案例分析大赛中获得团体一等奖，在安徽省“挑战杯”创业计划竞赛中，作品《绿然环保科技股份有限公司》获得团体“铜奖”。

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医院省级青年文明号申报事迹材料

青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求，服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容，是共青团组织为引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，以推动经济与社会协调发展作贡献而实施的一项重要工作。医院被授予“国家级青年文明号”的五区护理组，自XX年以来，在医院党委、团委和护理部的正确领导下，全区护理人员始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“温馨护理一流服务”为主题，以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为宗旨，扎实深入开展青年文明号创建工作。在岗位奉献、服务病人等方面取得了较大成绩，青年文明号申报充分展现了“青年文明号”的时代风貌。

现将我护理组近三年来开展青年文明号创建工作汇报如下：

一、建机制，抓规范，重文化，争创管理一流

(一)思想统一机制健全保障有力

1、领导机制。

2、协调机制。

3、投入和激励机制。

(二)制度健全管理规范

健全的制度为规范管理提供了保证。为了提高医疗护理质量、保证医疗安全，科室成立了质控小组、感染监控小组，每月对护理质量及感染进行自查。为提高护士的理论与技术操作水平，护士长护理业务学习、护理查房，理论、操作考试至少一次，每周2次晨会提问。银行青年文明号申报材料护士长经常组织大家学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《病房管量制度》、《护士应知应会》等各种规章制度，提高业务水平。

实行首问负责制，热情接待每一位患者。护士长经常深入病房，每日执行“护士长接待时段”，每月定期召开工休座谈会，巡诊护士每日上午主动下病房执行职责，责任护士坚持提前15分钟到岗下病房进行健康宣教、每月专人负责问卷调查等多种形式，征求患者及家属对本病区的工作的意见和评价，接纳合理化建议，及时解决问题，改进工作，为患者提供优质高效的医疗服务。

(三)文化建设深入

定期组织大家学习《青年文明号在福建》、《青年文明号优秀论文》等书籍，科室还订阅《中国共青团工作全书》供大家学习，及时了解团组织工作动态。积极参加医院组织的演讲比赛、知识竞赛、岗位练兵、操作比赛等活动，培育和调动大家的积极性，激发创造热情。

此外，病区开辟了“健康教育宣传栏”，利用图片、文字制作成“健康教育宣传手册”及“健康教育单”等，医院青年文明号申报材料让患者了解更多的健康知识，并通过他们把健康知识理念传播给他们身边更多的人。

二、重细节，创特色，坚持服务一流

确立并始终坚持以“温馨护理一流服务”的创建主题。全区人员坚持落实提出的“三严、四要、三勤、四动、六心、七声、三到位、四个清楚、五个第一”的服务口号。

通过三年来的实践，创建工作形成了鲜明特色，活动效果明显。

1、多样化的健康教育方式

2、班次的改革

3、出院病人电话回访的开展

4、响应上级号召，为海西建设开展各项活动

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青年科技之星先进事迹材料

他年轻有为，博学明志;他淡泊名利，潜心科研。他全部的努力只为在血液病学临床和科研的道路上不断攀登，尽己所能，用己所学为广大的血液病患者带去救治的福音。他就是XX年“江苏省十大青年科技之星”、江苏省人民医院血液科研究员、副主任医师、共产党员刘澎。

“导师就像一盏明灯，照亮我前进的方向!”

1997年，成绩优异的刘澎顺利地考取哈尔滨医科大学第一附属医院张鹏教授的硕士研究生。在张鹏教授的指导下，他参与了三氧化二砷酸治疗急性早幼粒细胞白血病的临床与基础研究。张鹏教授是国际上砷剂治疗白血病领域的开拓者之一，他们的科研成果为国内外后续研究大量引用。张教授独特的科研思路和工作上一丝不苟的职业精神给刚刚踏入科研领域的刘澎留下了深刻的印象。

XX年刘澎考入我国血液学临床与基础研究的权威机构---中国医学科学院、中国协和医科大学血液学研究所攻读博士学位，师从法国医学科学院外籍院士韩忠朝教授，立志成为一名学有所长的血液学工作者。在韩教授的指导下，刘澎选择当时国际上广受瞩目的“血管新生调控和造血调控”作为自己的研究方向，刻苦学习、努力工作。经过近3年的不懈努力，在国际上首次开发出兼具抑制肿瘤血管新生、保护造血干/祖细胞免受化疗损伤等多重作用的抗癌新药---重组tsf腺病毒。这些研究成果获得国家发明专利授权一项，更获得“中华医学科技奖”和“天津市自然科学奖”各一项。这3年的刻苦钻研，让刘澎具备了独立熟练开展科研的工作能力，更重要的是，高端的科研平台为刘澎今后的发展打下了坚实的基础、开阔了他的科研视野。

XX年刘澎获得博士学位后作为引进人才进入南京医科大学第一附属医院、江苏省人民医院工作，正式开始自己的血液学职业生涯。XX年起，他先后获得南京医科大学创新基金、国家“863计划”合作项目和国家自然科学基金等科研课题的资助。他先后在c-myc-tsp-1信号通路调节白血病细胞分化、bag3基因调控白血病细胞凋亡和egr-1基因抑制白血病细胞侵袭能力等方面取得一系列原创性成果，为白血病发病机制研究和抗白血病新药的开发提供了新的线索。这些工作总结后于XX年获得江苏省科技进步奖一项。

谈起荣誉，刘澎谦虚的表示，这些成绩应该归功于支持他、爱护他、帮助他的导师、同事和院领导。“一生中最幸运的事情就是遇见了几位好老师，他们就像一盏盏明灯，照亮了我前进的方向，引领着我，激励着我!”

海外求学志不改学成归来为祖国

为了更好地开展科研工作，了解最新的血液病研究进展，在国家留学基金委和医院的支持下，XX年底刘澎带着强烈的求知欲望远赴美国最著名的医院之一---mayoclinic(梅奥医学中心)从事博士后研究。

谈起这段在国外的经历，刘澎表示，由于是第一次踏出国门，无论是生活习惯还是文化差异都让刚来到美国的他有些不适应。但是在梅奥医院工作的这段时间，感觉自己就像一块海绵，在一流的医学殿堂里充分吸收着最先进的理念和技术，越是深入地学习就愈加发现自己的不足，要想学有所成唯有加倍努力。

开始时由于相互间不熟悉，国外的合作导师只给刘澎安排了一些难度低、需要重复劳动的工作。刘澎觉得这和自己当初来学习的目的并不一致，所以他和导师反复商量希望能够独立完成一些课题研究，并能有机会多去临床学习。在一次“基因敲除老鼠载体构建”的试验中，刘澎小试牛刀，只用了两个月的时间就完成了导师原先预定一年才能完成的实验。导师惊喜之余也对他的科研实力表示了赞赏，不仅同意了他的科研项目还给予了大力的支持。

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农村合作医疗经办中心青年文明号申报材料

新型农村合作医疗经办中心现有干部14人，平均年龄31岁，其中35周岁以下青年10人，占72%，其中具有大专以上文化程度的7人，党员7人，是一支年轻化、充满朝气的队伍。一年来，经办中心全体同志，在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，以服务参合农民为宗旨，切实加强行风建设，通过创建卫生系统系统文明行业示范窗口等活动，充分发挥了表率作用，为推动我县新型农村合作医疗事业的健康稳步发展作出了显著成绩，受到了省、市有关部门的肯定。一年来，县合作医疗经办中心着重抓了以下几项工作：

一、注重理论学习，加强政治思想建设。

按照县上的统一要求，围绕建设“学习型机关”的目标，中心全体干部在坚持自学的基础上，积极搞好政治理论学习活动。一是加强政治理论学习。系统学习了党的十六大和十六届五中、六中全会精神，树立了科学的发展观、正确的政绩观，增强了责任感和使命感，坚定了理想信念、理清了工作思路、鼓足了团结干事的劲头。二是加强干部素养和专业知识学习。认真学习合作医疗有关政策知识，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。三是深入开展党风廉政建设学习教育活动。认真学习了县卫生局印发的《XX年党风廉政宣传教育工作安排》、《深入开展社会主义荣辱观教育活动实施方案》等文件精神，提高了廉洁自律意识，勤政廉政意识，思想作风有了明显转变。

二、严格遵守廉洁自律有关规定，狠抓廉政建设。

认真贯彻执行机关干部廉洁自律若干规定，进一步促进党风廉政建设。一是把党风廉政建设责任制的落实纳入重要工作日程，形成了班子抓、领导抓的党风廉政建设和反腐败的工作格局。二是学习先进典型，开展警示教育，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。用先进人物、先进典型作为思想上的一面镜子，工作上的一把尺子。学习华益慰、朱翠芳等同志永做人民公仆的高尚情怀；学习刘易同志扎根基层、关心群众，做群众的贴心人；学习他们廉洁奉公、艰苦奋斗的优良传统和作风，坚决反对享乐主义和拜金主义，牢记“两个务必”，一身正气，两袖清风；学习他们真心诚意、勤勤恳恳、求真务实地为人民办实事的工作态度，坚决反对形式主义、本本主义、不唯书、不为上、只为实；学习他们忠于职守、忘我奉献、生命不息、奋斗不止的模范行为和高尚品德。同时，以典型案例在广大干部中深入开展了警示教育，防微杜渐。通过学先进，反腐败，机关干部的自警、自省、自励、自律意识进一步增强。

三、认真履行职责，全力推进我县合作医疗工作发展。

一年来，县合疗经办中心在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻执行省、市新型农村合作医疗试点工作的一系列会议精神，围绕全面建设社会主义新农村和构建和谐社会的总体目标，健全机构，宣传动员，规范动作，强化监管，积极稳妥地开展了新型农村合作医疗试点工作。

⒈加强领导，健全机构。新型农村合作医疗工作实施以来，县委、政府高度重视。成立了凤翔县新型农村合作医疗管理委员会办公室（新型农村合作医疗经办中心），落实了办公场地和设施，保证了各项工作的正常开展。

⒉深入调查，设计方案。为了搞好试点工作，全面掌握我县开展新型农村合作医疗的环境状况、医疗卫生工作状况和农民的卫生服务利用及健康状况，我们组织卫生专业人员对3个乡镇9个村的270户、1190人进行了入户调查；对全县22个医疗机构至XX年三年的基本情况进行了调查；依据调查结果设计补偿方案三套，经过反复论证后，报经县政府审查确定一套，并报省市新型农村合作医疗协调小组审批执行。

⒊多方宣传，营造氛围。为了让广大农民群众真正了解合作医疗的意义，消除顾虑，打开局面，一是制作了《凤翔县新型农村合作医疗专题宣传片—《合作医疗顺民意，农民真正得实惠》，并配合陕西电视台《今日点击》栏目专题采访与报道。二是发放宣传资料20余万份；通过广泛宣传，使广大农民群众感受到了开展新型农村合作医疗的优越性。三是召开合作医疗管理、经办人员培训会10次，各级定点医疗机构培训会20余次，并在定点医疗机构开展合作医疗知识考试。四是为了督促各定点医疗机构的宣传工作，专门下发了《关于进一步加强我县新型农村合作医疗宣传工作的安排意见》，要求各定点医疗机构以合疗宣传栏和对患者床头“一对一”宣传为载体，重点宣传住院起付线、报销比例、就诊住院程序等合疗常规，让住院患者都能成为合疗政策的先期受益者和义务宣传员。

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贾，20xx年加入中国共产党，现任职于白城医学高等专科学校学工部。作为一名志愿者，奉献自己的爱、身体力行地服务社会，是她一直以来的志向和目标，在参与志愿服务中，让她懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“志愿付出，快乐奉献”，同时也收获了无尽的感动与快乐。

一、专业优势让志愿者工作更具思想性

贾丽敏的专业优势是政治思想教育，这让她在志愿服务工作当中，更能深层次地去体会服务者与服务对象的内心感受。20xx年她带领志愿者在暑期开展社会实践活动，针对农村居民日常医疗保健意识淡薄，维法维权观念不强的特点，她安排了医疗卫生服务为主、维法维权知识宣传为辅的志愿服务项目。在服务村中，充分发挥了医学院校专业特点，宣传医疗保健、卫生常识并对居民进行了简单的口腔检查、测量血压等健康体检服务，发放《卫生常识》宣传单近千份、《艾滋病分析预防》宣传手册近百份。同时组建法律知识宣讲团，将最贴近当地农民的一些实际现象以图文并茂的方式展示出来，对居民的提问和咨询进行了耐心细致讲解，使那次的志愿服务活动既符合医学院校学生开展活动的专业特色，同时又结合社会的实际需要，实现志愿服务真正意义上的“双赢”。

二、组织志愿者培训，提高志愿服务技能

医学知识涉及范围广，内容复杂，志愿者与服务对象的交流和言谈，必须特别的精准和专业。因此每次学校志愿者的培训和考核，贾丽敏都全程参与并担任主讲教师，对报名参加的志愿者进行严格的筛选与考核，理论知识合格、专业技能熟练才能批准加入志愿者服务队伍。同时她与其他部门配合，利用防治结核病日、护士节、世界艾滋病日等重要节日，开展专业知识竞赛、护理礼仪培训、医护技能大练兵等活动，通过医护理论方面的知识竞赛，以及专业教师的现场讲解、演示，提高志愿者的专业水平，培养志愿者熟练卓越的操作技能。几年来她参与志愿者培训十几次，撰写培训心得材料近万字，为学校志愿者工作的开展提供了详实的理论依据。

三、率先垂范，注重言传身教的榜样效应

贾丽敏同志在开展志愿服务过程中，更注重言传身教的榜样效应，炎炎烈日下志愿服务中的脏活、累活，抢在前面，每次一定是最早到达服务现场，最后离开活动场地，只要有一名群众在询问，从不疏忽怠慢，热情接待，在她的带领下的志愿服务队伍专业精、素质高，在学校、团市委、市防疫站、市卫生局等多家单位都受到了很高的评价和赞誉。

1、今年暑期贾丽敏组织近30名大学生志愿者组成抗灾自救服务队，第一时间投身到临江市台兴村的抗灾救灾工作中。来到当地，她们积极参与了救援物资的发放工作，顶着烈日搬运十几斤救援物品往返灾民中间，休息的时候还和当地的灾民一起烧火做饭，陪他们聊天，给灾民送去了温暖和关怀，使灾民的心中得到了很大的安慰。

2、20xx年暑期，她组织志愿者为松原市社会福利院捐赠了玩具、图书、画册、衣物等。活动期间还为福利院清理卫生、整理被褥，为老人做身体检查，与老人们聊天、下棋，为老人和孩子们献上了一台精彩纷呈的文艺节目。

3、20xx年在公主岭义诊宣传，她将志愿者们分成两个小组，一组在街道发放《卫生常识宣传单》，并同时接待行人的咨询答疑;另一组负责清理沿途张贴的野广告。当地居民对白城医高专的青年志愿者们利用假期为城市服务，行人纷纷称赞志愿者们的公益行为。

4、20xx年组织志愿者开展“我爱洮儿河”绿色环保活动。以问卷调查、实践服务等方式，通过宣传教育、清除白色垃圾等多种形式，以实际行动为保护生态环境作出贡献。

5、在保平乡街道上，贾丽敏带领志愿者为过往的居民发放传单，向大家讲解什么是布鲁氏菌病，以及该病的临床表现与治疗方法。居民对宣传特别的关注，都停下脚步听志愿者详细的解答，在炎炎的烈日下，她累得汗流浃背，却从不叫苦叫累，认真的态度和专业的解答受到居民的一致好评。

6、在我市南建设社区，她带领志愿者开展防治艾滋病宣传工作。最初个别的市民“闻艾色变”，不愿花时间接受服务队的宣传，掉头就走。但是志愿者们并不气馁，一方面挂出图案鲜艳、人物生动的宣传画吸引行人的注意;另一方面加大了宣讲的力度，让居民明白艾滋病并不可怕，它是可以预防的，这需要人人从自身做起。志愿者们耐心的讲解、尽职的态度，让咨询台前的行人络绎不绝，收到了很好的宣传效果。

自从参与志愿者服务工作起，她每年都多次带领志愿者队伍开展志愿服务活动，先后在洮南、洮北、大安市、通榆县、镇赉县等县市开展主题志愿实践活动18次，为当地的居民发放健康宣传手册，送去义务健康咨询。特别是20xx年和2019年主题志愿服务活动中，先后在4个县市区开展“绿色奥运”签名宣传活动，进行环保意识的调查，并开展义务健康咨询活动，得到了当地政府和群众的好评。几年来她始终用自己扎扎实实的行动为社会贡献力量，奉献爱心。一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事，志愿事业还有很长的路要去走。她还会继续把志愿行动做下去，在这条路上实现自己的人生价值。

青年志愿者事迹材料2篇

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女，1977年1月2日出生，共青团员，1999年毕业于杭州师范学院中文系，后在xx大学图像研究所进修，结业后从事广告设计工作三年左右。于年进入泰康人寿分公司，现任营销主任。并利用工作业余时间，积极参加公益活动，现兼任台江区志愿者协会副会长。xx年，开办xx省第一家民间自发的公益网站——蓝棣在线志愿者服务网，网站现有注册志愿者三百多人，定期开展各项公益活动。

每逢节假日，就会带领网站的志愿者带领平时很少出门的残疾人出外游玩，和他们联欢，并安排志愿者对家庭困难的残疾人进行陪护工作。

还在网站上发起名为“蓝绿希望之旅”的助学活动，联系企业为永泰佳洋小学捐助课桌椅和各项学习用品及教学器材。并和网友一起与近二十名贫困生活结对，资助他们完成学业。

还和一些网友分组与xx社区的孤寡老人结对，定期上门探访和送慰问品，把温暖带到他们身边。在自发组织公益活动的同时，还经常参加市里面的大型志愿者活动，如第十三届全国书市，第十二届省运会，“春运”和第五届海交会等，出身的表现给组织者和与会领导留下了深刻的印象，并被评为xx年海交会先进工作个人，网站还被授予服务春运先进集体称号。

今年，光荣地被子团市委等四部门授予“学雷锋志愿服务先进个人”的荣誉称号，她决心要在她热爱的志愿者服务这个道路更好地走下去。

事迹简介

在老家浙江的时候，还是高中学生的便参加了当时由浙江志愿者组织的“连心桥”团支部，他们利用节假日，为弱势群体提供各种服务，深受当地民众的赞誉，是一支颇具影响力的群众性团体。

来到后，并没有忘却作为一个志愿者的志向。因为工作和网络的密切关系。她产生了在网友中开展志愿者活动的念头。

xx年2月14日，大年初三，为了从老家赶回参加由她策划的情人节玫瑰义卖活动，只和父母相处了一天，就坐飞机辗转到厦门再转车赶往。带领五十多位伙伴在细雨飘飞的街头，把爱心的玫瑰一支支交到路人手里，并筹集善款三千余元，全部捐给正在治疗乳腺癌的残疾人陈斌。

在陈斌住院期间，放弃休息时间在医院进行陪护，料理病人的起居拉撒。在病人出院后，几次去陈斌家里用弱小的身体把病人从三楼背下，陪送医院进行化疗。

通过几次志愿者活动的开展，意识到网络是组织志愿者活动的一个很好载体，通过网友们各行各业的资源，可以更好的帮助弱势群体。因此，在xx年3月，在几个朋友的帮助下，开办了xx省第一家民间自发的公益网站“蓝绿在线”志愿者服务网。网站开办初期，人手不够，通宵学习网站建设知识，完善网站技术方面的问题，着手筹备各项活动。

网站成员在带领下，平均二周开展一次公益活动，内容包括助残、助学、敬老、环保等多种活动。在社会上引起良好的反响，一些有爱心的社会各界成员纷纷响应，网站由最初的几个人发展到几百人的志愿者组织。

在每个节假日，脑海里总是马上会浮现出她的那些残疾朋友们。她组织安排各种活动，带平时很少出门的残疾人去中亭街，江滨公园，西湖公园这些他们期望已久能去的地方游玩。每当这时候，xx街头总能出现志愿者扶着或推着残疾人和谐的身影，而这身影里必然也有一份。

还定期组织网友开展义务献血活动，并主动带头参加。东百爱心献血屋的医生护士都已经非常熟悉了这位身材弱小的女孩子。她的《献血证》都已经翻了好几页了。

网站开办不久，又策划了一个名为“蓝绿希望之旅”的助学活动。活动起源于xx年4月，和几个朋友去寻访以前结对的贫困生，看到了贫瘠的土地，破旧的学校，渴求着知识的大眼睛，她们深深地震憾了。回来之后，就开始着手策划助学活动。她数次进山区考察，并四处奔走，为学校联系企业捐赠大量课桌椅及学习用品。她还记得当孩子们看到崭新课桌椅运到山上时，虽然已被颠簸的山路颠得伤痕累累。可是他们按捺不住心头的喜悦，在操场上笑着，跳着。被深深地感动了。她经常带她的队友们前往当地，和学校联欢，给孩子们枯燥的生活带去山外的新鲜和喜悦。她还住在当地整理贫困学生资料，在网站上发布，向网友和全社会呼吁开展“一助一”助学活动。目前为止，网站志愿者已结对近二十名学生，一人就捐助了三个，和她们结下了深厚的感情。她记得每次下去的时候，学生的家长都是提着家里种的柑，自己榨的茶油，走一个多小时的山路赶过来要送给她，在感动之余，也从这些质朴真诚的举动里更加领会了志愿者服务的崇高和神圣。

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旅游系青年志愿者服务队申报先进集体材料

旅游系志愿者服务队

我系服务队在院团委、青志联和我系团总支的热心指导和大力支持下，青年志愿者为学院广大学生为社会提供服务和帮助。活动范围涉及赛会志愿服务、社区志愿服务、院系志愿服务等，并逐步建立一些志愿活动实践基地，取得一定的社会影响。我系青年志愿者服务队紧密结合新形势、新任务，坚持求真务实，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，结合全校青年志愿者工作的实际和青年特点，以校园志愿活动为中心，促进了我院精神文明建设的深入发展；发展对外志愿活动，深入社会内部，积极有效地广泛开展了志愿服务活动，扩大志愿者行动的社会影响力。同时，我系志愿者服务队积极配合院青志联广泛推行志愿者注册制度，深入推进志愿服务的队伍建设和法制建设，促进青年志愿者服务事业实现新的发展。

一、   领导大力支持

在合肥学院快速发展之际，为适应学院的发展需求，提高旅游系学生参与社会服务的热情，锻炼同学们的社会实践能力，在旅游系党总支副书记宣跃文老师的倡导下，旅游系于XX年成立了第一支青年志愿者服务队。其下辖三个支队，另设立组织部、外联部、办公室、宣传部负责组织协调志愿者活动。在以后的两年里，宣老师和我系团总支书记黄雄英老师多次指导志愿者工作。两位老师在志愿者选拔、培训和志愿者活动开展情况等方面给予志愿者服务队很多指导性的建议，并在志愿者活动服务基地和活动经费等很多方面同样给予了服务队莫大的支持与帮助。在服务队成立初始明确指出：旅游系青年志愿者服务队要时刻体现合肥学院的办学特色，要以服务合肥学院和合肥市地方为目标，服务内容要紧贴我院和地方实际情况，最好要结合旅游系专业特色开展活动。服务队要加强组织建设和人员培训使之成为有素质有能力的队伍，力争打造成为旅游系的一张名片。在我院“共建文明校园”专项活动中旅游系团总支书记黄雄英老师在志愿者动员大会和培训大会上都做了重要讲话：希望志愿者们以高度的责任感和热情投入到志愿者活动中，并对活动中一些注意事项和相关事宜给予一些指导意见。在活动过程中也一直督促和指导各位服务队相关负责人进行活动。除此之外旅游系其他各位老师也给予服务队一些帮助。他们从自身经历出发对服务队的发展提供了很多建议。

二、   完善保障制度

一个组织能否高效顺利开展活动重要的在于它的相关制度尤其是保障制度是否完善。旅游系志愿者服务队在结合自身发展实际需要的同时逐步建立了相对完善的保障制度。

1、健全组织、夯实基础

XX年，旅游系招募了第一批志愿者，并成立了由学生干部和党员为主要负责人的领导机构，召开志愿者全体大会，正式成立志愿组织、确立领导机构。与此同时，大会还制定和完善队员日常管理制度等，明确了服务队的工作架构和职责。接下来服务队相继通过申请书加入和面试等方式从大一新生中招募了新的一批中坚力量扩充志愿者服务队伍。并且在后来的工作中与旅游系学生会实践部等部门密切合作形成了一只辐射面包含全系各班同学的服务队。随着院团委和青志联志愿者工作的深入开展，旅游系志愿者服务队应时转移工作重心和调整各项规章管理制度，以实现与院里的工作步调保持基本一致。

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市级青年岗位能手

该同志自进团委以来，工作上能锐意进取、努力创新，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩，使团委工作成为团委工作的一面旗帜。从2001年起，团委连续四年被团县委评为“红旗团委”、“响水县信息调研先进集体”、2002年被授予县级“青年文明号”荣誉称号、2002年9月被团省委确立为“江苏省五四红旗团委创建单位”、2003年9月青年志愿者“红枫大队”被团市委表彰为“盐城市大中专学生暑期社会实践先进集体”，也被团市委表彰为“盐城市大中专学生暑期社会实践十大杰出青年”，团委因成绩突出，多次为全县其他中学团委放现场、作经验交流。下面将先进事迹简要介绍如下：

一、政治思想明确，积极要求进步

该同志在思想上积极要求进步。他始终坚持以马列主义，毛泽思想，邓小平评论为指导，认真学习并践行江泽民同志的“三个代表”重要思想，认真学习党的大政方针，政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。2004年光荣的加入了中国共产党。

他忠诚党的教育事业，将满腔的热情与关爱奉献给每一位学习。该同志积极参加各类政治业务的学习，积极向党组织靠拢，努力使自已的思想始终与党中央保持一致。成为了一名做有思想，做有目标的团委干部。

二、工作上积极探索、不断创新

1、青年志愿者志愿服务红火有序

自2002年9月份开始，根据学校实际，精心组织了校青年志愿者“红枫大队”，该队以“用我们的爱心温暖人间，用我们的真诚感动社会”为宗旨，定期参加社会实践活动。该队队员经常到农业示范园劳动，清扫街道帮敬老院老人打扫卫生等，红枫行动受到了社会的广泛好评。

一年来，在认真组织下，“红枫大队”已由原来十几个人发展上百人规模，服务的内容也由原来的单一帮助老人拓展到“敬老爱幼、扶弱助残，服务社会”，服务范围也由敬老院辐射到整个运河镇范围内的剧院，街道，菜场等公共场所。使红枫大队的队员既能受到很好的教育，又强化了队员们的服务意识，树立了劳动观念，培养了实践能力，不仅如此，还多次带队并身体力行，亲自参加社会实践劳动，逢年过节，还拿出钱来买来礼品与敬老院的孤寡老人们共度佳节。为了打造青年志愿者——红枫大队这一志愿者品牌，还专门为红枫大队设计了队徽，制定了红枫大队的活动规程，活动方案等，使青年志愿者红枫大队的活动得以持续、有序地开展。2002年因红枫大队成绩突出，被团市委、团市委组织部联合表彰为“*大专中学生社会实践先进集体”，如今的红枫队员经常出现在林间田头、街头巷委，已为越来越多的人所认可，志愿者人数也逾千人。

2、团队一体化工作扎实有效

在平时的工作中，能敏锐地发现共青团与少先队工作衔接不紧密，针对初中少先队员的管理、组织不力甚至处于“真空地带”的这一现状。有针对性地做了大量的具体工作；首先在低年级成立少先队组织，每班为一个少先队，每个年级为一个少先大队，这样使每个班级中存在一个团支部，一个少先中队，中队长由支部委员担任，以便更好地开展以团带队，以团促队、团队一体化，开办共青团知识讲座，积极组织主题中队会等形式多样的活动，来丰富广大少先队员们的生活。不但如此，去年该同志信息研究的各项工作。使少先队员在较短的时间内走在了全县的前列。

3、信息调研工作实在及时

俗话说，没有调查就没有发言权，工作也一样，没有深入地调查研究，就不能很好地有针对性地开展团工作，针对这一点，能注重信息调研工作，多次进行学生问卷调查，随时了解学生动态，根据实际不断调整工作思路。少先队组织就是在调研的基础上建立起来的。在调研过程中，发现初中各班部分少先队员处于管理的盲区，属于小学少先队和中学团委的衔接地带，也是中学团委管理的薄弱点，针对这一点，在充分调研的基础上，决定在初中部各班级建立少先小队，各年级为一个少先中队，三个年级为一个少先大队，少先队小、中、在队长均由团支部委员担任，形成以团带队，以团促队的良好机制。目前，已建立35个少先小队，3个少先中队，1个少先大队。团队一体化工作开展有实在。从01年起，团委已连续4年被团县委表彰为信息调研先进集体。

现在的是全国首批少年儿童信息研究基地，每月根据全国少年先锋队工作委员会文件精神，开展相应活动。

4、强化外联，团队活动丰富有效

是一所农村初中，团队活动的开展有一定的难度，为了使团队活动能有效扎实开展，拓宽思路，强化外联，使团队活动丰富有效。02年为使青年志愿者活动更丰富实在，与盐师院政史团总支联系，盐师院政史共为捐赠了价值逾千元的苗木，兴建了青年志愿者共建基地——共青林。03年暑期又与河海大学人文学院团委取得联系，联管共建了河海大学大学生暑期社会实践活动基地，此次联谊在县内引起了强烈地反响。04年秋，又与南京邓可立眼镜响水连锁店取得联系，以“祈盼”为主题，联合举行了一次“邓可立杯”元旦征文比赛，此次征文比赛，团委共为学生争取到价值二千余元的奖品，这样的活动既解决了团委经费紧张的难题，又调动了学生参与活动的积极性，更为学生带来了实惠。

5、宣传阵地建设富有成效

宣传阵地建设是团委工作的一项重点，多年来，一直很注重宣传阵地建设。在充分调研的基础上，结合学校实际，现建立了有30个版面的画廊，每月更换一次，45个班级的45块黑板报，根据学校工作按时更换。宿舍围墙上的10块橱窗，每周更换一次，主要张贴报纸，为学生提供近一周来的国内外时事动态；以及“校园之声”广播每天下午准点广播，“蒲公英”文学社的校刊一月一期。6大宣传阵地均归学生会宣传部负责，他们的有序开展，极大地丰富了学生的校园文化生活，也进一步拓宽了学生的眼界，也培养了学生的综合实践能力。

还十分注重对外的宣传，几年来，在省、市、县各级报刊、网络上发表文章50余篇，有效地扩大了团委的校外影响力，也为团委赢得了一定的知名度。

四、严于律已，以身作则

该同志不但在工作中发挥出色，而且从未放松自已的要求。在平时，他能够认真遵守学校的各项规章制度，认真出色地完成学校所布置的各项任务。他签于自己在团委的工作时间较短，工作经验还很缺乏，因此，能够主动地向领导请教，向同事学习；虚心地接受别人的意见，积极地钻研与工作有关的资料杂志。使自己在较短时间内出色胜任了本职工作。

总之，在许多方面发挥积极地模范带头作用。取得了出色的成绩，受到了上级领导的充分肯定。

收费站青年文明号汇报材料

西辽河大桥收费站地处双辽市东大门,现有职工35人,其中党团员19人,高中以上学历28人.自XX年12月建站以来,在四平市交通局、四平市收费管理处两级党委的正确领导下,坚持以“十七大”精神为指导,深入学习实践科学发展观,年年超额完成收费任务,截止目前共收取车辆通行费4,314万元.我站XX年被四平市团委授予“市级青年文明号”,XX年被省团委授予“省级青年文明号”光荣称号.现就我站近期“青年文明号”工作汇报如下:

一、以人为本，建设“学习型”青年文明号。

在创建“青年文明号”活动中，我站始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。

1、坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度.特别是在今年开展的“学习实践科学发展观”活动中,我站领导带头学,收费员认真学,人手一本学习笔记,每一阶段每人都要上交一份学习心得体会.教育收费员牢记责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。

2、依托阅览室建设，提升文化水平。我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想，并通过成立各类学习小组，强化读书效果。其中，“宣传报道小组”通过业余时间在互联网上创办了属于我站自己的博客网站.

3、开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段。通过开展军事训练和业务学习使每名员工达到军事素质过硬,业务水平提升.真正做到有令必行、有禁必止.

二、立足本职，积极开展创建活动

我站本着围绕收费这一中心、服务司乘人员的宗旨，积极开展创建活动，将本职收费工作和“青年文明号”的创建紧密结合，努力实现在平凡的岗位上，做出不平凡的业绩。对文明服务的标准也早已不满足于“一张笑脸、一个敬礼、一声问候、一杯开水”，现今文明服务的范围已经更加扩大、更加深入。为了保证文明服务的效果，我站成立了青年志愿者服务队，设置便民服务台，全心全意为司乘人员提供优质服务。几年来，为过往司乘人员推车、修车，提供开水和药品等好人好事屡见不鲜。据不完全统计，我站涌现的好人好事近200件次，提供服务咨询近1000人次，树立了良好的窗口形象。实现了工作出成绩，创建出效果的良好局面。

三、以创建“青年文明号”为载体,加强行风建设.

收费站是面向全社会的窗口单位,我站以创建“青年文明号”为载体,不断加强行风建设,努力提高自身形象,为了使创建工作顺利进行,我站聘请了5位“青年文明号”特约监督员,不定期的来我站进行监督和指导,并多次召开监督员座谈会,对站里的工作提供意见和帮助.为加强创建工作的舆论宣传,我站实行了“六公开,一监督”原则.自觉接受社会监督.在车道的岗亭里 “青年文明号”牌匾放在醒目的地方.来往车辆都能清楚看到,以此接受社会各界监督指导.力求做到工作积极主动、服务热情周到.

四、发挥团支部力量,为深化”青年文明号”创建奠定坚实基础.

大力发挥团支部先锋队的力量,定期组织团员青年开展有意义、有特色的 “讲文明、树新风”活动.广大青年团员积极参加向贫困地区捐款捐衣、参加社区义务劳动、无偿献血、与驻地敬老院结对子等活动,奉献一片爱心.业余时间,团支部组织开展各种文体活动,丰富职工业余生活.2010年组织收费员参演了市收费处组织的迎新春联欢会、五四以“爱岗敬业、无私奉献”为主题的演讲比赛、七一科学发展观知识竞赛、乒乓球比赛,迎十一红歌大家唱活动与驻地派出所和企业开展了蓝球友谊赛、羽毛球比赛等,增加了收费人员之间的沟通与了解,也增强了集体的吸引力、凝聚力和战斗力.

几年来，西辽河大桥收费站在创建“青年文明号”活动中取得了一定的成绩,面对荣誉我们不会停滞不前，因为我们知道服务无止境。在今后的工作中，我们将以“青年文明号”的标准严格要求自己,努力完成上级所下达的各项目标任务，促使收费站管理工作再上新的台阶，以新的成绩回报社会，为交通事业两个文明建设的发展做出更大贡献。

青年先进教师事迹材料范文

以下是小编为大家收集的事迹材料，仅供参考!

青春是美丽的。但一个人的青春可以平庸无奇;也可以放出美丽的火花。可以因虚度而懊悔;也可以用结结实实的步子，走到辉煌壮丽的成年。这就是**老师的青春格言。正是在这条格言的指引下，她一路走来，身后留下的是一串串坚实的脚印，写满了勤奋、谦逊、严谨、求实……

她是勤奋谦逊的。从成为教师的第一天起，她就知道唯有勤奋才能让自己从一个新手成为能手;唯有谦逊才能让自己由“孤军奋战”到 “博采众长”，只有二者兼备才会有素质的全面提高。

在工作中，她勤恳敬业，踏踏实实地教书育人，认认真真地做好本职工作，不辜负领导对她的信任。教学上本着“授之鱼不如授之以渔”的宗旨,注重对学生能力的培养,不仅教他们学习知识,而且让他们在学习过程中学会学习,学会做人。教学中注意分析学生的特点，根据不同学生的学习情况采用灵活多样的教学方法，极力营造一种平等和谐、活跃有序的课堂氛围。此外，她还注重自身素养的提高，经常阅读各类专业书籍，学习别人先进的教学方法和教学经验，并适当加以改变运用在自己的教学工作中，做到学以致用。同时，她很注重与同组其他教师进行教学方法方面的交流，向他们虚心请教引导学生进行总结复习的方法策略，汲取他们的教学经验以弥补自己的不足之处。教学之余，她也经常与同事一起探讨教学科研方面的问题，了解教学改革的新动态，并以此指导自己的教学工作，不让自己所教的内容成为滞后产品。三年来,经她辅导的学生习作纷纷获奖或发表。她撰写的教学论文获得了市三等奖、区一等奖，与人合写的教研论文获得了省三等奖。

她是严谨求实的。对自己严格要求，对工作一丝不苟，教学以实为本，育人从实际出发。她深信只要踏实肯干，定能赢得学生的认可，同事的认同。

日常生活方面，她对自己高标准、严要求，严格遵守国家法律法规，遵循学校的各项规章制度，乐于奉献，任劳任怨，尽心竭力地做好领导交给自己的每一项任务。注重自身的师德修养，时刻牢记“学高为师，身正为范”，时时处处注意自己的言行举止，在同事及学生面前做出表率，力争成为一名大家公认的合格乃至优秀的青年教师。

她又是不甘平庸，不断进取的。在完成好教学工作的同时，她希望能挖掘展示出自己更大的潜力。

马克思说，人活着是要有点精神追求的。她坚信这句名言。因此，在搞好本职工作的同时，她还渴望有更多的锻炼自己的机会，不断地完善自己，超越自己。所以从进入东宝中学的第一天起，她就下定决心在搞好教学工作的同时，让自己在东中的舞台上能有所成就。

XX年12月，荆门市举办了首届青年辩论赛，她作为东宝区代表队的一员参加了这场思想的交锋，虽然最终没能取得尽如人意的成绩，但她无悔此行。因为毕竟她已为这次活动奉献了自己的微薄之力，并且在这次活动中得到历练。XX年，她协助校团委组织学生参加“公民道德建设”征文活动，经她精心修改，学校获得一个一等奖，二个二等奖，三个三等奖的好成绩，她自己也被授予“优秀辅导教师”荣誉称号。

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青年志愿者协会事迹材料

xx年端午期间，我校青年志愿者协会联合xx市文明办、xx市交警支队发起了交通主题公益活动“青春斑马线”，旨在通过志愿者协助交通管理，提高广大市民交通安全意识及法律常识，改善哈尔滨市市民“中国式过马路”现象。之后该活动持续进行，xx市委常委、宣传部长、文明办主任张丽欣部长与市交警支队崔劲松局长、市文明办副主任于、市交警支队副支队长关到现场看望了我校志愿者。下一步，哈尔滨市文明办、哈尔滨市交警支队、农业大学青年志愿者协会还将联合15所在哈高校青年志愿者加入到此项活动中，携手倡导交通文明，为哈尔滨市争创全国文明城市做出应有贡献。

工作中我校青年志愿者协会还充分发挥志愿服务活动的思想引领作用，积极引导学生投身公益服务事业。xx年，我校青年志愿者协会还不断拓展公益服务平台，正式开通农业大学大学生校园服务热线：400-666-3890（咱拨就灵）。服务热线集电话、短信于一体的校园信息服务平台，由经过培训的志愿者担任接线工作，主要针对全校学生开展校内外信息咨询服务。如：解答学生查询学校各部门、各学院办理相关事务的联系电话及办理流程，市内出行公交路线，生活信息查询等。同时，对于广大同学集中反映的问题，进行及时将问题汇总、反馈并通过更广阔的渠道向全校同学统一发布相关信息，为更多同学提供更方便、更快捷、更有效的资讯信息，满足广大学生的需求。热线开通至今，平均每天接受学生来电40余次，累计接线近3000次，即时办理解决事宜达95%以上，24小时内向学生随时反馈率达100%。目前，大学生校园服务热线已经建立了完备的学生问题咨询、反映及反馈机制，培养了一批素质过硬、乐于奉献的接线志愿者。

四、不断深化志愿服务活动育人成果，培养学生爱国情怀

xx年，我校开始承担“731遗址”、“东北烈士纪念馆”的志愿服务工作，旨在用最直接的方式让大学生亲身感受历史，感受革命之路的艰辛与惨痛，感受我们幸福生活的来之不易，激发大学生内心的爱国之情。同时我们也积极开展对小学生的爱国教育，校青年志愿者协会组织志愿者到香坊区新城学校开展烈士纪念日宣讲活动。向四、五年级小学生们讲述英烈事迹，传递爱国情感。此外，我校青年志愿者还同东北烈士纪念馆的工作人员，到哈尔滨工业大学开展革命烈士事迹宣讲活动。校青年志愿者协会还陆续在校园、志愿服务基地及中央大街等地开展了“我和国旗合个影”活动，纪念我国首个法定烈日纪念日和新中国成立65周年，“国庆勿忘祭先烈”，以此活动号召广大市民及青年学生拍张与五星红旗的合影，表达对烈士的缅怀和对祖国的祝福。

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银行创建青年文明号材料

奏响“文明号”唱响奋进曲

市支行创建“青年文明号”纪实

支行积极响应市级机关及团市委开展“青年文明号”创建活动的号召，把创建“青年文明号”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效，最近被评为市级“青年文明号”。

支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“青年文明号”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。

狠抓思想教育和制度建设，

长期以来，支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到“以品德立身，以技能立业”。支行把每周二定为“学习日”，从不间断，使全支行员工的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。把开展创建“青年文明号”活动作为学习“三个代表”、实践“三个代表”的具体形式，响亮地提出了五个“一流”的创建思路，即“一流的管理水平、一流的服务效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益”，成立了由支行长任组长的创建工作领导小组，结合支行实际情况，制定了《创建“青年文明号”实施方案》、《创建“青年文明号”台帐》、《员工文明行为规范》等一系列规章制度，使创建活动规范化、科学化。做到人人了解创建规章，人人明确各自责任，人人规范自己行为，人人为创建活动做出贡献。

超越自我不断创新

支行的发展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。支行凝聚广大青年员工的聪明才智，以“敢为天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现“人无我有、人有我优、人优我新”的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作；开展银企联谊会；实施大堂经理制；开辟重点客户接待室；在营业厅内播放背景音乐……创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了支行翻天覆地的变化，截止到目前，支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史最好水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。

强化服务加强学习赢得客户

支行针对银行作为服务性行业的特点，牢固树立“客户是上帝”的观念，从抓好服务质量入手，努力把文明优质服务送给每一个客户，在员工中提倡依靠“三心”赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的服务感动客户、用耐心的服务吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的服务，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月1000万的速度递增，创造了惊人的业绩。支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、服务方式等方面进行了大胆的创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。

开展优质文明服务，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在支行蔚然成风

有一个明确的创建目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创建机制，有一支高素质的员工队伍，是运行创建“青年文明号”的扎实基矗“海阔凭鱼跃，是高任鸟飞”，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创“青年文明号”不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是“青年文明号”追求的最高境界。

学校青年突击队事迹材料

医大大庆校区工作创新型青年突击队现有成员7 人，由学校团委书记孙春燕，组宣部部长王晶，团委干事张雷和学生干部丁成龙、刘华潇、隋玉明、庄然组成。这是一个由年青人组成的有着蓬勃朝气的集体、是一个团结向上、积极进取的集体。自组建以来，在 的领导下，在队长的带领下，这个集体作为党的助手和后备军，在工作中团结和教育广大青年学生，执行党的青年工作方针，创造性地各项开展工作职能，取得了一个又一个辉煌的成绩，圆满地完成了各项工作，并得到校各级领导和学生们一致肯定。 哈尔滨医科大学大庆校区建成只有五年，在这短短的五年中，青年突击队员中的主干力量们克服了各项困难，快速地组建、发展和完善包括学生会和社团联合会在内的各大学生组织，在借鉴其他院校成功经验的基础上，不断探索创新，总结经验和教训，坚持科学发展，坚持以人为本，把握工作重心，认真听取各方面的意见和建议，最终走出了一条符合自身特点的工作道路。

作为主管学生工作的职能部门，突击队在校党委的领导下，秉承 “海纳百川，有容乃大”的医大精神，以“育人为本，服务为基”为工作理念，力践“勤奋、严谨、求实、创新”的哈医大大庆校区校风，切实服务于团员、青年成长成才之需，不断挖掘团员、青年自身潜力，努力培养团员、青年做“与改革同行，当世纪英才”的自觉性，着力将团员青年培养成为新世纪建设的未来希望和中流砥柱。为此，突击队每个学年都组织进行一系列活动，在学生的理论学习、思想教育、科技文化等方面积极创新、全面细致地开展各项活动，均取得了骄人的成绩和长足的进步。 在理论学习方面，突击队围绕着“将团员青年培养成为新世纪建设的未来希望和中流砥柱”这一工作目标，不断学习，对自身严格要求，团结并带领广大团员青年广泛深入持久地学习马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的重要思想，以大学生素质拓展计划为统揽开展各项工作，把握时代方向，逐步形成了独具特色的工作格局。例如在十七大召开期间，突击队提前策划、周密布置，从资料收集、场地布置、秩序维护、题目筛选等多个方面入手，在主题明确的前提下，把工作分配落实到人，又别出心裁地创新竞赛方式，以三轮多人制进行比赛，在严肃活泼的氛围中让学生们得到了一次深刻的理论教育，切实落实了学校对学生们深入学习科学发展观的相关要求。

在思想教育方面，为增强对广大团员青年的爱国主义教育，突击队带领学校的团干部，通过团校、团组织生活、青年志愿者工作等多种形式和自身模范带头作用不断提升广大团员青年的思想素质。团活是团员学习和交流的主要阵地，突击队认真领会团市委每次下发的文件，将文件精神融入团活主题中，下达到各系部，与优秀团支部的评选挂钩，收到了良好的反响。除了日常团活以外，突击队还抓住每一次对学生们进行爱国主义教育的机会，例如清明节的网上祭英烈活动就是一个突出了例子。考虑到当今大学生与网络接触频繁，突击队决定在清明节组织学生的网上祭奠英烈活动，用贴近大学生的教育手段和方式，使学生们受到深刻的爱国主义教育，并且将这一方式传承下来，每一年都会组织类似的网上爱国主义教育活动，不仅扩大了参与活动学生的波及面，使学生更易接受，也减小了时间上不必要的浪费，得到了学生们的积极响应和支持。而青年志愿者三下乡活动是突击队组织并参与的另一项重要的学生与老师共同参加的活动。每年突击队都会充分利用假期组织广大团员青年积极投身社会实践，下到大庆周边城镇，义务为当地居民提供免费医疗服务，虽然天气炎热，但却锻炼了学生们的意志，加深了他们对于医德的理解和体会，使大学生在社会实践中受教育、长才干、做贡献，这一活动在学生中的影响力很大，每年都有大批学生踊跃报名参与。

在科技文化方面，突击队每年都主会办大学生文化艺术节和社团文化节，推动广大学生参与校园文化活动，以此来提高校园文化品位。作为学生们课余文化生活的重要组成部分，艺术节和社团文化节力求在每一年都有所创新，有所进步。为此突击队充分发挥了学生们的主体力量，集思广益，及时了解学生们的关注热点，在活动内容和方式上作出调整，不断推陈出新。08—09 学年度第一学期，突击队为加强各系部之间的交流和合作，把一部分活动的承办权下放到各系部，并在活动举办过程中予以大力支持和悉心指导，在活动质量不落地前提下，锻炼的各系学生们的组织活动能力，更在活动的筹备期间使各系的交流空前加强，得到了校领导和学生们的一致肯定。而在学校的社团文化中，突击队为广大的同学们提供了施展才华培养兴趣的广阔天地，并把各协会的活动成果以社团文化艺术节的形式展现给广大同学，不断吸引更多的学生参与进来，在艺术、体育、科技、文化各个领域拓展知识面和综合素质，促进学生们的全面发展。每年这些活动都在学生中掀起一股参与的热潮，使学校的氛围在学术之外也丰富多彩，生机勃勃。

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走近某某市地税局稽查局审理科科长龙__，你会发现他一个很普通的人，一名不起眼的中共党员。但在领导、同事的眼中，性格腼腆、不善言辞的他却是一名不普通的税收工作者。__年7月参加税收工作以来，他精熟的业务能力和严谨的工作作风，得到了各级领导、同事、纳税人交口称赞，自20__年起连续4年荣立三等功，20__年在省局征管能手竞赛中荣获“全省征管能手”称号，20__年、20__年在省局稽查能手竞赛中连续荣获第五届、第六届省局“稽查能手”称号，20__年被省青工委授予“青年岗位能手”。

学海无涯勤作舟

龙__是一个善于学习、勤于钻研的人。工作这么多年来，他体会最深的是：学习是适应工作、干好工作的基础。有人说：工作忙、任务重、应酬多，没时间学习，但他认为学习的时间是靠挤出来的，必须要有持之以恒的信念。随着时代的发展，税收工作面临新挑战，对税务干部素质的要求也越来越高。而他深谙此理，总是书不离手，言必及税，是名符其实的“税收学习迷”。他不仅勤学好问，而且注重向书本学习、向同事学习，每当遇到政策性较强的业务问题，他就翻文件查资料，直至完全把握透彻。

为提高实际工作能力，他更是以无比的热情参与局里的每一项工作，争做工作“多面手”，虚心向老请教专业知识，吸取优秀经验。他还养成了做笔记的习惯，对《中国税务》、《中国税务报》、《钟税官信箱》等税务报刊，将其中有价值的内容摘抄下来，并对有争议的问题提出自己的观点，与同事们探讨。几年来，仅学习笔记就记了二十多万字。持之以恒的学习铸就了他过硬的业务素质，而过硬的业务素质，为他顺利开展工作提供了坚实的保障。

勇立潮头敢为先

龙__是一个尽责履职、勇于实战的人。刚到稽查局时，为迅速熟悉稽查业务，他硬是把三年来近百户的稽查案卷全部看了个遍，就所发现的问题抄出了__0多个稽查要点。在检查中，他坚持从严检查，不徇私情，不放过任何一个疑点，并坚持用学到的理论知识指导工作实践。20__年7月，他参加省局稽查能手考试实地查账，主查的某房地产企业经营规模很大。由于时间紧，他白天在企业检查，晚上在酒店计算税款，查找相关政策。为了调查该公司虚假按揭问题，先后收集了110多位购房户的证言证词，光稽查案卷就做了七大本。20__年6月在郴州对某县级农行检查时，他与其他3位在某项税收政策问题上，产生了分歧。为了解决问题，他一面请示省局，一面积极向郴州市稽查局领导汇报，在充实的理论依据下，其他3位接受了他的意见。他也以同组中查补税款最多、案卷做得最扎实、征纳关系处理得最好的成绩，得到了省稽查局领导的充分肯定。多年来，他先后查处了中国台湾山庄等较典型的案件十多起，补税、罚款近千万元。

从事稽查审理工作以来，龙__积极理顺工作思路，创新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文书模本，使全市的稽查案卷得到了规范;其次是制定了审理情况反馈制度，按月以业务会的形式，对审理工作中发现的问题以及最新的税收政策进行有针对性的业务辅导和培训;最后是认真落实稽查建议制度，将检查中发现的问题及时反馈给征管部门，充分发挥了稽查工作“以查促管”的作用。

廉洁自律扬清风

龙__是一个与纳税人贴心、却坚守原则的人。俗话说：纳税人是税务人员的衣食父母。税务稽查更需要贴心的税收服务。在工作中，龙__对经常会遇到的专业知识不太熟悉的企业财会人员，总是耐心向他们讲解税法的最新规定，帮助他们解决实际问题，以一颗真心换取了征纳双方的互信共融。他始终把为纳税人服好务当作自己的本分，恪尽职守，同时也实践着一个最朴实的原则：踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。对于各种各样的诱惑，他总是从容自如，巧妙应对。“请客送礼和拉关系、讲人情的人，就是要借税务干部手中的权力把国家的税款装进自己的腰包。如果税务干部思想动摇，不但使国家财产受到损失，而且也将成为党和人民的罪人。”这是他的肺腑之言。

20__年在对市内某房地产企业进行检查时，该公司财务经理为了在某些问题上能够从宽处理，晚上偷偷准备了一个红包送到我家里，被他婉言谢绝了，他说：“政策范围内的事，你不找我，我也会给你办;违反原则的事，你给我送得再多，我也不能办，我不会拿自己的饭碗开玩笑。”

绿叶扑向大地，是要报答泥土芬芳的情意，腊梅追寻着春天，是为了诠释一段生命的美丽。他是一名普通的税务工作者，和千千万万的同行一样，在今后的工作中他将继续用真情熔铸平凡人生的精彩篇章，用赤诚诠释责任义务的无尚荣光，在税收工作的道路上踏实做事，坦荡做人，一路快乐前行!

银行青年文明号事迹材料范文

营业所是从1998年初开展创建“青年文明号”活动的，1999年被农行分行、共青团农行分行委员会授予省级“青年文明号”，至今已连续6年保持这一殊荣。创建活动的开展，为营业所各项业务的发展插上了腾飞的翅膀。～年度荣获儋州市支行“先进单位”称号，～年度荣获“先进集体”称号，～年第一季度荣获“‘迎新春’优质服务活动竞赛储蓄存款第一名”称号。到～年底，营业所各项存款达到8082.6万元，比年初增长723万元，人均存款1154.6万元;账面利润238万元，比年初增长17万元，人均创利34万元。以创建活动为契机，塑造优秀的人才，打造优秀的团队，营造一流的信誉，创造一流的效益──这就是营业所的发展之路。

一、加强日常教育，塑造优秀的人才

人才兴，则农行兴。不断学习，不断充实自己的知识结构，以适应激烈的竞争的需要，是营业所每位员工向自己提出的标准之一。多年来，营业所的青年员工一直保持在80%左右，在创建活动中，营业所加强对员工的培养，通过采取以老带新、技能测试、岗位竞争等措施，铸造了一支充满活力、积极进取、素质优良的队伍。他们朝气蓬勃，都有成才的愿望;同时，农行的发展也需要一大批有才能的青年。

欧阳智是～年调来营业所的一名小伙子，他一来便感受到了营业所人才济济的竞争氛围。于是，他虚心拜师请教，经常加班加点苦练业务。有一段时间，他业务处理速度老是提不上去，不仅自己着急，连与他临柜的员工陈青也急得不得了。陈青认真帮助他分析原因，不厌其烦的手把手的指点，由于忙于练业务，近在8公里的家，一个星期也难得回一次，功夫不负有心人，欧阳智的进步很快，现在是营业所的业务骨干。

陈方是营业所的坐班主任兼主管会计，由于他忙于经常加班加点工作及练业务，家住营业厅四楼上的他，也不多陪娇妻一会。难怪有一回他的妻子向所里的同志打听：“你们上班一天几小时?”。不过，令人欣慰的是，当他的妻子知到事情的原委后，更加支持他的工作，他多次获得支行评选的“先进个人”称号。

营业所员工的素质就是在这样的“熔炉”中“炼”出来的。在营业所工作的员工，可以说人人都是“岗位标兵”或复合型的“技术能手”，其中先后有3人获得省行授予的“青年岗位能手”称号。从营业所出去的人员个个都是各单位里的业务骨干，营业所成了名符其实的人才培养基地。

二、讲求无私奉献，打造优秀团队

能否打造一支优秀的团队，“领头雁”是十分关键的。营业所现任主任何青同志就是一个出色的“领头雁”。何青同志是一位年轻的优秀干部，在营业所里处处率先垂范，为人师表。他一年到头极少休星期天，不是靠在单位工作就是在外面公关业务。他到调到营业所后，为了能在工作上有所建树，他曾3次推迟婚期，这不单让女友着急，年迈的双亲也三番五次地催促说：“年龄也大了，又有合适的对象，到底你还等什么?”，一向对双亲言听计从的他，此时总是以上班地点离家远，不方便为由推托。

在何青同志的带领下，营业所的员工形成了“人心齐、士气旺、干劲足”的好局面。有一次，国营xx地区农场在下午差不多下班的时候从外地打了笔钱到帐上，农场的领导说：这是一笔被拖欠已久的货款，农场工人也等着这笔款发工资，为了工人的生活和企业的信誉，要求第二天发到工人的帐户上。这是一宗3000多户的代理业务，为了营得企业的信任，所主任何青得知这一信息后，不顾感冒头疼，亲自带员工，立即投入到工作中。晚上，他们简单地吃点快餐充饥，继续争分夺秒地工作。当数据录入完成时已是晚上12点多钟。第二天，当工人们高高幸幸地领着工资回去时，农场领导不无感慨地说：“农行的同志不愧是我们的‘铁哥们’!”。任务完成得好当然让人高兴，但其间表现出来的团队精神更是让人激动。陈青的儿子才5岁，她本该下午6点钟到幼儿园去接儿子回家的，但忙于要作她把这事给忘了。等幼儿园的老师不得已便把孩子送到单位门口时，她才想起她的对象那天下午也突然有事出差了，但忘了委托别人去接孩子。可接下来，问题又来了：单位的工作还没干完，孩子该怎么办?同事陈方说：“不要紧，我让我老伴先接他上我家先”。营业所就是这么一个团体：各有各的家，单位也是一个家。

三、搞好创建活动，营造一流的信誉

没有信誉就没有一切。讲求诚信和责任，营造一流的信誉，是营业所开展创建活动的一个主题。～年10月的一天，xx地区农场前卫队的一位小伙子拿着一张存单，急匆匆地赶来营业所要求办理密码挂失，然后取钱。可营业人员一问，存单上的名字不是他本人的，而是他哥的，当营业人员向他解释说密码挂失非得本人来办理不可，小伙了急了，他说他哥患脑溢血，半身不遂，忘了密码，目前又急着要钱去买药。本着为客户负责和维护农行的信誉着想，所主任何青各业务人员李敏带上《挂失申请书》跟着小伙了亲自登门服务，当这位患病的客户郑重地签下他的名字后，感激地握着xx地区所两位同志的手。尽管是1000元的存单，但营业所的同志始终奉行的是“客户至上，信誉第一”的宗旨。

营业所还有一位姓蔡的客户，是位退休老工人，性格倔强。有一次，她突然到营业所大骂说营业人员贪污了她的钱，一个劲地骂了许多不干净的话，任凭怎么你怎么劝阻和解释，她就不理，使一些不明～的客户误以为真，引起了非议。员工只能忍辱负重询，经过会计副主管张莉再三劝阻，并深入了解，后来她说她儿子帮她拿400元钱来农行存，她儿了回去说钱存进农行了，但农行的人没给他存折，所以她认为农行的人贪了她的钱。正好营业员吴华认识她儿了，就上门去了解情况，她儿子最终承认是他把他老妈的钱拿去赌了，而没去农行存，但又怕老妈责怪，所以撒了个谎。蔡老太后来还到营业所向营业人员赔理道歉。这件事情的～解决，不仅消除了不良影响，而且得到了广大客户和当地群众的好评。

四、搞好创建活动，创造一流的效益

创建“青年文明号”活动的落脚点在于提高经营效益。几年来，营业所依托创建“青年文明号”活动，不断拓展客户，不断扩大市场份额，使办事处的经营效益稳步增长。

营业所的同志们时刻不忘自己是“青年文明号”的一员，大家利用集体的智慧，群策群力，攻下了一个又一个“黄金客户”。营业所地处海南省国营xx地区农场场部，由于近两年来，国内天然胶价格持续上扬，各地收胶老板蜂拥而至。有一次，营业员李敏听说有位上海刘姓老板，带一大笔钱来收胶，就上门去做工作，没想被人家“轰”了出来，人家怕是骗了，因为只有骗子和小偷经常紧盯别人的钱兜。第二天，何青和李敏再次登门拜访，进一步表明身份，并给刘老板介绍营业所庞大的客群，以我们和客户的关系可于为他联系卖方客户提供便利。片刻间，刘老板被我们火一般的热情和锲而不舍的精神感动了，仅过两天他就在营业所开了帐户，并在营业所认识了他第一批生意伙伴，此后生意来越红火，也与营业所结下了深厚的友谊，成为营业所一个忠实的“黄金客户”。

营业所是平凡的，营业所的7位员工是平凡的，不平凡的是在这5年的创建“青年文明号”的活动中，他们始终自觉地将困难作为一种锻炼和磨练，与时俱进，保持“青年文明号”的风采。

十佳青年事迹材料

我是汽车产业开发区第四中学二年一班的学生，今年芳龄13岁，在班级担任团支部书记一职。我是一个酷爱学习，性格开朗的女孩子。早在小学阶段，就连续被评为“校三好学生”，取得了各种骄人的成绩,身为一名班干部，我不仅自己学习成绩优异，而且处处起模范带头作用。有较强的工作能力和管理能力。

我在班级里担任团支部书记一职，负责协助老师建设良好的班级风气以及培养团员意识等工作。我团支部经过协商，明确分工，已经初步形成了一个较为正规的团支部，工作起来得心应手。每次板报内容我都与宣传委员积极策划，广泛征集同学们的意见，精心设计内容。会依据现在比较流行的时事话题或者是对同学们有一定教育意义的材料作为主题，还有一些大家感兴趣的辅助内容。积极调动同学们的积极性，只要是有这方面特长的，都会为板报设计贡献一臂之力;班会也是根据学校组织的话题，认真准备材料，而且每次都是互动的，做到台上台下一起参与，班会开得有声有色，因此我班的班会是同学们最盼望的时刻。此外，我会定期检查团员佩带团徽情况;每两周召开依次团员大会。而且学校部署下的工作，都会以最快的速度，保质保量的认真完成，决不含糊。因此，我班被评为优秀团支部，我被评为校优秀团干部。

不仅如此，我还在班级当中兼任会计一职。以前从来没有类似经验的我在工作时却没有出现一丝一毫的差错。被评为学校的理财能手

我待人接物都会用我最大的热情去面对。对于交给我的任务，我都会尽我最大的努力去完成。答应别人的事，无论多么困难，我也绝对不会失约。当别人拜托我事情的时候，只要是我可以做到的，我都不会推脱。

我待人真诚，不会特意的对他人说谎，也不会再背后对别人说三道四。对于别人的缺点，我会尽量的容忍。如果忍无可忍的话，我会委婉的指出。但是，容忍不代表懦弱，委婉不代表虚伪。古人云：“海纳百川，有容乃大;壁立千刃，无欲则刚”我认为我在这方面做的相当不错。由于平时我能严于律己，宽以待人，因此，取得了同学们的信任，在同学中享有较高的威信。

我关心时事。我不属于以往“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的书呆子。我喜欢听新闻，看报纸。也喜欢听音乐，看书。我非常喜欢读书，读过的书不下百部。内容很广泛，但是大多数都是小说名著一类。我能说出各本名著的大概内容，也了解当今流行的小说主题。

当然“金无足赤，人无完人”我在某些方面还做的不够十分出色。但是我想，没有最好，只有更好。而我会努力做得更好。

在此，我希望各位老师能给我一个机会，让我能得到如此殊荣。我会做到不断完善自我。这个称号对我来说心灵的荡涤与激励。我会做的更好，以此来证明给大家，我是一个优秀的人。

___同志，兰山区半程镇人，共青团员，现年29岁，现为临沂兴华包装有限公司大客户服务部经理。作为一名志愿者，奉献自己的爱、身体力行地服务社会，是他一直以来的志向和目标，在参与志愿服务中，让他懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉献、友爱、互助、进步”，体会到了什么是“志愿付出，快乐奉献”，同时也收获了无尽的感动与快乐。

一、专业优势让志愿者工作更具思想性

___的专业优势是政治思想教育，这让他在志愿服务工作当中，更能深层次地去体会服务者与服务对象的内心感受。20__年他带领志愿者开展社会实践活动，针对社区居民日常医疗意识淡薄，维法维权观念不强的特点，他联系半程社区卫生所一起组织了一次医疗卫生服务为主、维法维权知识宣传为辅的志愿服务项目。在这次服务社区过程中，他带头发放《卫生常识》宣传单，宣传医疗保健。同时，将最贴近当地农民的一些实际现象以图文并茂的方式展示出来，对居民的提问和咨询进行了耐心细致讲解，使那次的志愿服务活动既符合半程镇政府的倡导的文明社区精神，同时又切合社区居民的实际需要，实现志愿服务真正意义上的“双赢”。

二、积极参加各类青年志愿者活动，组织好社区青年志愿者活动

为了构建“和谐、文明、清洁、卫生、美丽、进步”的社会，使更多的志愿者积极参与到“建设富而强、大而美的新临沂”中来，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。___同志在开展志愿服务过程中，更注重言传身教的榜样效应，炎炎烈日下志愿服务中的脏活、累活，抢在前面，每次一定是最早到达服务现场，最后离开活动场地，只要有一名群众在询问，从不疏忽怠慢，热情接待，受到了很高的评价和赞誉。

1、20__年暑期，他组织志愿者为临沂市半程镇小学捐赠了玩具、图书、画册、衣物等。

2、20__年组织志愿者开展“我爱临沂”绿色环保活动。以问卷调查、实践服务等方式，通过宣传教育、清除白色垃圾等多种形式，以实际行动为保护生态环境作出贡献。

3、在沂南县，他带领志愿者开展防治艾滋病宣传工作。最初个别的百姓“闻艾色变”，不愿花时间接受服务队的宣传，掉头就走。但是志愿者们并不气馁，一方面挂出图案鲜艳、人物生动的宣传画吸引优秀志愿者事迹材料行人的注意;另一方面加大了宣讲的力度，让居民明白艾滋病并不可怕，它是可以预防的，这需要人人从自身做起。志愿者们耐心的讲解、尽职的态度，让咨询台前的行人络绎不绝，收到了很好的宣传效果。

4、20__年2月25日在兰山区委领导的大力支持下，他和50余名志愿者开展了“创建省级卫生城市”的清洁卫生服务活动，得到了兰山区各街道办和居委会的好评。

自从参与志愿者服务工作起，他每年都多次带领志愿者队伍开展志愿服务活动，先后在兰山、河东、沂南县等县市开展主题志愿实践活动20次，为当地的居民发放医疗、环保宣传。特别是20__年和20__年主题志愿服务活动中，先后在4个县市区开展 “绿色奥运”签名宣传活动，进行环保意识的调查，并开展义务健康咨询活动，得到了当地政府和群众的好评。

在坚持参加志愿者活动的同时，___同志不放松对本职工作的要求，认真工作，成绩出色，曾荣获公司先进工作者、优秀工会积极分子、优秀员工、特殊贡献奖等多项荣誉称号。他决心在今后的工作中进一步加强思想政治工作，带好服务队伍，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，不断进取，再做新贡献。

移动公司青年岗位能手事迹材料

作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生，阅历浅，主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况，他以培训为重点，以服务为主线，以客户满意为标准，狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间，加班加点整理各类业务资料，然后召集班员进行业务培训；同时，为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧，在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练，通过不断的采取创新的培训模式，把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户，不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧，经过他的一番努力和团队成员的积极配合，营业厅整体业务水平稳步上升；在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅！

业务水平提高了，当然更要严格抓好服务质量！他认真制定了营业厅管理与考核规章制度，对营业厅服务标准进行了详细的规定，实行每日值班经理现场巡检制度，现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评，在营业厅内营造一个争先创优，积极向上的服务工作氛围。同时，他还认真加强服务礼仪，提倡微笑服务、站立服务以及温情服务，把“100－1＝0”的团队服务理念宣灌给每一位成员，让大家知道，用最真诚感化客户为其解决难题，如果没有优质的服务就没有满意的客户！如今，“急客户之所急，想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次，一位洋浦重要的企业客户在晚上，拨打手机反映说，因洋浦重点工程项目需要，临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差，能否帮助实现开通移动电话的国际漫游？因用户的漫游地是日本，需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用，但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急，因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整，而用户搭乘的是七点钟的飞机，根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况，为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务，他经过协调，告知客户，将特殊为该用户办理租机业务。深夜，和他的班员很快就到达了营业厅，并快速地帮用户办理好一切手续，待用户到达营业厅时，营业厅班员们已站在营业厅的门前，亲手将手机送到了客户的手中，客户接过手机，感动地说“没想到，你们能为了我，深夜就赶过来帮我解决一个大难题，实在是太感谢你们了！你们的服务让我非常满意！”望着客户满意的笑容，大家都会心的笑了，心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐，就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是：追求客户满意服务！

一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言：“在我走过这么多的地方里，你们的服务是最好的，你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意，记住，因为有你们----中国移动，因为有你们优质与热情的服务”。

他心系客户，立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式，将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标，关注服务细节，不断让客户感受到层层递进的温馨关怀，并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下，中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30％的增长速度逐年提高！同时，优质的服务获得广大客户的一致好评，在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩！在XX年－XX年度，**市开展的服务行业的评比中，他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出，取得第一名的佳绩！

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青年志愿者反扒能手事迹材料

市**镇作为西部重镇和**市委、市政府的所在地，常住人口有20多万，过往的人口也很多，居民的常用语言有6种。这个人口众多、居民成份复杂的闹镇，近几年来打架斗殴、盗窃抢夺案件时而发生，社会治安压力越来越大，催生了**市义务反扒志愿者大队。这支义务反扒志愿者队伍中有一名中等身材，看似白脸文弱书生而浑身正气的小伙子，他就是**市义务反扒志愿者大队车站中队中队长。大队成立以来，他沉着指挥作战，带领中队全体队员，活跃在义务反扒第一线，充分展示了当代有志青年的志愿风采，凭借着自己的胆识和正气，拉开了他作为志愿者参与义务反扒动人的一幕幕。

**1999年7月从医学院毕业后，分配到**市计划生育技术服务站工作，现任站长。在中学和大学读书时，对于身边出现的种种丑恶现象，他敢于直面评判，培养了他的正义感。做为一名医生，他在学习和工作中培养了强烈的奉献精神。从1998年起，每年他都悄悄参与无偿献血活动，至今已无偿献血2800cc。走上社会后，他目睹社会治安混乱现象，痛心疾首。他不能容忍光天化日下街头上公然抢夺妇女、儿童等违法犯罪丑恶行径，然而让所有人意想不到的是，就这么一个儒雅清秀、和蔼文弱、精通业务，一腔热情倾心于“计生”事业上的他，竟然带头参与并组织一批人加入了**市义务反扒志愿者大队，担当起了“车站反扒中队”队长的重要角色，成为了“两只手”们闻风而逃的“反扒明星”。

志愿精神与责任同在

2011年6月24日，“**市义务反扒志愿者大队”成立了，这是全国第一个县级市由公安机关和志愿者协会组建的义务反扒志愿者队伍。“义务反扒志愿者大队”招聘报名的第一天早上，就早早来到报名处，成为第一个报名的志愿者。作为单位的第一把手，他具有非凡的感召力。为了支援“汶川地震”灾区，他带头交纳特殊党费1000元，本单位的党员紧跟着，一共交纳特殊党费10000多元。这次，在他的带动下，**市计划生育技术服务站有6名男青年也参加了“义务反扒志愿者大队”，跟着他一起成为了反扒志愿者。他对这6名男青年说：“在做好本职工作同时，要以我们的行为弘扬社会正气。”他还说：“是责任感，让我们打抱不平；是正义感，激励我们见义勇为。”

作为**市计划生育技术服务站站长的，对本单位的工作负有重任。但他在出色完成本单位和领导交办工作的同时，以同样出色的表现挑起了反扒工作的重任。**市义务反扒志愿者大队成立之初成立了三个中队。因培训期间表现突出被任命为“车站中队”中队长，管理和指挥24名队员的反扒行动。在参与组织开展义务反扒行动的几个月来，在八小时之外，如果单位不加班，他就带队反扒，几乎没有时间与家人一起欢聚。工作日白天，他要上班，处理单位工作事务；工作日晚间，他带领队员配合公安机关开展“一盗两抢”行动，经常忙到半夜深更甚至通宵达旦；节假日里，他组织带领反扒队员上街巡逻，执行反扒任务。几个月来，车站中队在他的带领下，战果在四个中队中最为辉煌，分别抓到扒窃等违法犯罪分子35名，被市公安局领导和反扒同行们誉为“反扒明星”。

胆识过人，首战告捷

“**市义务反扒志愿者大队”成立第十天，他带领经过培训后的反扒队员们开展第一次反扒行动。当所带领的“车站反扒中队”来到民政大厦时，正好发现一个小青年正在偷窃摩托车。带着几个队员包抄过去，两个队员猛地拉住小偷。小偷在挣脱不了，无法逃脱的情况下，瘫坐在地上说：“我是吸毒的，我有艾滋病，谁敢过来？”。一下子，这两名队员吓呆了。谁不怕“艾滋病”？如果和小偷搏斗中，不小心感染到“艾滋病”病毒，那就是死路一条了。大家还没回过神来，说时迟那时快，作为中队长的，一个人冲到了前面，制服了这名小偷。队员们看到中队长的举动都惊呆了，异口同声地叫到“队长，小心！”。而在扭住小偷后，不慌不忙地告诉队员：“不必惊慌”。

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中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18号，下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室，分设14个乡镇营业部，现有员工186人，平均年龄30岁，是一个年轻充满朝气和活力的团队。

自20__年荣获省青年礼貌号以来，新密分公司始终立足本职，不断超越，开拓创新，丰富内涵，规范机制，使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面，取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来，坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线，确保主导地位稳定和客户满意度领先，狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力，努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”，着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破，以只争朝夕的精神加快公司转型发展，提升行业主导地位。

新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市政府的表彰和奖励。

一、立足本职，传递正能量。“便捷服务，满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺，也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段，进一步加强内部管理，提升综合服务水平。此外，还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责，为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中，公司全体员工用心奉献，望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。

新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动，并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手，纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”，诠释了“最美精神”，向社会传递了正能量，提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区，用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进，同时配有针线盒、药品以备不时之需。

二、满意服务，搭建爱心桥。大力开展“学雷锋志愿者服务活动”，透过活动开展进一步陶冶员工情操，提升境界，增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动，每年献血量都达3万毫升以上，志愿者的无私奉献，进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上，公司组织16位志愿者用心参与，充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用，开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动，进一步彰显企业的良好形象。

三、加快建设，铸造卓越网。把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来，启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战，20__年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大，覆盖不断完善。近年来，新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务，带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务，实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。

高志结，男，_年生，安徽省霍邱县冯瓴乡民生村人，现为江苏洛克电气有限公司工段长。10年来，高志结视学习为生存发展需要，视成为为人生目标，刻苦学习，勤奋肯干，创新创优，不断拓宽知识视野，提升技术水平，成为了一名具有现代科学文化知识的“蓝领精英”，成为全市新市民职工的杰出代表。先后获得常州市十大杰出青年，“全国五一劳动奖章”等荣誉，他的事迹先后被中央电视台、江苏电视台、常州电视台、《常州日报》、《常州晚报》等新闻媒体多次报道。

_年2月，刚离开父母，远离家乡的高志结来到洛克电气的第一天，就被车间主任嘘寒问暖的关心和老师傅手把手的指导所感动，从此，高志结暗下决心;不要因为自己是一名外来员工就没有理想，混日子，一定要学就学最有用的，要做就做最优秀的。他是这样想，更是这样做的。并给自己订下了工作原则：一是遇到不懂的问题一定要一问到底，遇到不会的工作一定要学会为止;二是在工作中碰到问题要说出自己的意见和想法，虚心接受别人的建议和批评;三是尊重老师傅，爱护新工人，尽自己最大的努力去帮助别人。近十年来，高志结每到一个新的岗位，都从零开始，从头学起。他积极参加公司新市民学校的学习，学文化、学知识，并以自己的实际行动影响其他外来工，带领和鼓舞大家努力学习，为实现自己梦想打下好基础。

_年6月，高志结所在的转子车间需要一名设备管理员，一向工作认真、好学的高志结，敏感地意识到这是一次锻炼自己管理水平的好机会，主动向车间主任请缨，并保证一定把车间管理员当好，把车间里的设备管理好。公司不仅同意了他的请求，并且专门送他去参加业务培训。高志结没有辜负公司领导的信任和期望，牢牢把握这次学习机会，认真学习设备管理理论知识和实际操作本领，并将掌握的设备管理技术和知识，运用的对车间设备的改造和管理上，为公司节约了生产成本，提高了经济效益。

_年4月份转子车间一台压铸机的益流阀由于设计不合理，基本上天天坏，一坏就换阀。当时一只阀的零售价500多元，可想而知这对工厂的损失有多大。当时厂里有好多老师傅都修不好。这对刚被调到转子车间当设备管理员的高志结来讲无疑也是个很大的难题。为了能早日把益流阀的毛病找出来，他忙得忘记了吃饭、下班，顾不上休息。他把益流阀拆下来一点一点的分析，下班后也不忘带回宿舍研究分析，经过一个星期的琢磨、推敲、反复试验，功夫固然不负有心人，他终于找到了“症结”，为工厂挽回了损失。

_年10月，工作出色的高志结被公司提拔为转子车间副主任主要负责转子压铸。_年转子车间的一台关键设备(250吨压铸机)，由于年代比较长，产品质量的保证能力很差，产品的合格率仅为70%，当时生产任务比较紧，购买新设备周期又比较长，如果这样生产下去公司会严重亏损，如果不生产，客户将会丢失，这样一来公司得损失将会更大，当时这样一个难题就摆在了主要负责转子压铸的高志结面前，他没有向困难低头，而是迎难而上，主动提出对设备进行改造提升，由于时间比较紧，没有很多的时间留给高志结，他就带领手下的2名员工连续2天2夜没有休息，对设备的主要部件进行更换提升，关键部位的改进，最终问题得到解决，经过改进后的压铸机，产品合格率提升到99.5%，给公司挽回经济损失40万元左右。同年被评选为江苏洛克电气有限公司的职工代表。_年高志结发现车间的几排污管道不够合理，严重影响车间的正常生产，如果叫外面人来设计制作的话费用很高，这时高志结向公司提出自己作，方案给领导看后公司领导非常满意。高志结利用公司的废料，合理的设计，再加上他的创新思想和对困难永不低头的决心，带领3名员工在短短的一个月就把几条设计合理、实用的排污管道展现世人面前，为公司解决了难题创造了效益。

作为三十来岁的青年人，休息天、节假日，高志结没有将有限的时间耗费在玩玩牌，逛逛街上，而是把难得的业余时间都用于学习和工作上。学习学习再学习，努力努力再努力，创优创优再创优，已成为他人生追求的座右铭。他不断更新知识结构，提升文化素养;他学以致用，不断处理好学习与工作、学习与工作的关系，升级生活质量;他谦虚谨慎，不断正确对待成绩和荣誉，升华人生境界。正是基于这些优秀品质，使高志结这位普通的外来青年，在第二故乡的各级

领导和关怀下，迅速成长为民营企业的优秀管理干部，成为常州百万外来务工者学习的榜样。_年3月随着洛克“高志结劳模创新工作室”的揭牌，高志结给自己的工作、创新目标订了更高的标准。通过创建“劳模创新工作室”活动的开展，以增强企业核心竞争力为目标，不断提高企业管理水平和自主创新能力：培养和造就一支德才兼备、业务精通、创新能力强、层次高的创新型人才队伍：加强创新成果的推广和应用，增强企业社会影响力，体现企业的社会价值，提高社会效益。