2021优秀青年事迹(精品20篇)

青年志愿者事迹材料

几年的志愿者生涯，在上级组织的关心、关怀下，在同志们的帮助、配合下，在邓--理论和“三个代表”重要思想的指导下，我忠实践行“人道、博爱、奉献”的红十字会精神，勤勉好学，默默耕耘，无私奉献，认真履行岗位职责，注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动中，立足本职工作、热心公益事业、扶贫济困、服务群众、奉献社会。

作为一名无偿献血办的一名成员，我坚持参加广西师范大学每年组织的无偿献血活动的志愿工作。通过与其他志愿者一起工作，我深刻明白师兄师姐的用心是我们的榜样，更是我们前进的动力，无偿献血能取得今天的成绩是前辈们的浇筑，而无偿献血的明天需要我们这些新加入的主力们去创造，我想我有信心去迎接那一天。

在阳朔期间，我多次和其他志愿者一起走进农村，在动手清理环境垃圾的同时向村民宣传环保的理念和重要性，组织群众宣传环保，让大家参与到我们的行动中来。我们还经常在主要街道进行爱护环境宣传，让更多人的认识到要爱护我们的环境，保护好我们自己生活的地方。环保是关系到可持续发展，关系到子孙万代的千秋伟业，不爱护，我们的家园很可能会变成一片荒漠，“天苍苍野茫茫，风吹草低现牛羊”的景象也就不复存在了。

身为一名风华正茂的志愿者，我不忘要贴近社会，关爱社会。在向雅安捐款的活动中，积极募捐，为需要帮助的人们，募捐一份爱心。结合广西师范大学红十字会“爱残助残”项目的实施，我参加了广西师范大学大学生红十字会组织的爱心义卖活动，并积极参与到该项目相关活动开展中。在世界防艾滋病日到来之时，我与广西师范大学政治与行政学院红十字会和法学院红字会一起在桂林市雁山镇设置宣传摊位，宣传讲解内容涉及防治艾滋病工作的重大意义和艾滋病所带来的严重危害以及预防艾滋病的基本知识等各个方面，引导广大人民群众提高对艾滋病知识的知晓度，消除歧视，积极行动，参与到艾滋病的防治中来。通过精心组织和认真策划，整个活动井然有序，共计发放宣传资料近千份，接待咨询人次上百人，通过志愿者耐心细致的解答各类艾滋病防治问题，得到广大群众的好评。展示了广大青年学生良好的精神风貌，社会反响强烈。在会仙镇的敬老院里，有很多孤寡老人，因为无人照顾，生活非常困难。有的老人没有自理能力，没有办法正常生活，日子过得穷困潦倒，也没有了欢声笑语。赶上双休日，我就到几个老人家去，帮他们打扫卫生，洗洗衣服，和老人说说话。闲暇时，就给他们读报纸，使他们了解身边的大事小情，还有新闻动态。通过我的努力，老人们的心情逐渐变的放松，高兴，微笑也能时常挂在脸上。

志愿者事业是个伟大而高尚的事业。生命需要关爱，社会需要奉献，志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，勤勤恳恳，让真爱常伴人间。志愿者的工作让我有了体现自我价值的舞台，提供了自我发展的空间，我一定会继续在这个空间了，做更多更有意义的事，通过志愿者的事业实现人生的意义，为社会奉献自己的一点光和热。也希望能有更多的人能够加入到志愿者事业中，为社会主义的精神文明建设一起贡献自己的一份力量。

我叫___，是一名普普通通的特岗教师，于20__年九月份到乌兰县柯柯铁中任初中英语教师工作，参加工作三年以来，我一直坚持党的教育方针，爱岗敬业，勤奋踏实，追求上进，努力钻研，在教育教学各项工作中取得了突出的成绩。

一、政治思想和师德方面

“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的,还必须具有高尚的思想水平和道德情操,以身作则,以自身的榜样去感染、熏陶学生。因此,我十分注重自身的思想进步和师德修养,努力使自己成为一个品德高尚的教师。我从参加工作以来，在思想上，能积极的向党组织靠拢，处处严格要求自己,按时参加学校组织的政治学习，以优秀党员同志为榜样，学习他们勇于奉献的精神;在教学中，能忠诚党的教育事业，能认真履行教师的职责，能主动关心学生的全面成长，言行举止能为学生表率，做到即教书又育人;在工作中，能团结同事,克服种种条件和困难，积极投身教育改革作出努力，因而得到领导地认可，同事地信任和学生的热爱。

二、教学方面

1.刻苦钻研，勇挑重担

作为一名青年教师，我能够虚心地向富有经验的老教师学习，同时自己也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起来。参加工作第二年，我就勇挑重担，担任了初二两个班和初三一个班的英语教学任务。我注意研究和把握中考动向，注重提高课堂教学效率，加强习题训练的有效性和针对性，逐渐形成了自己的教学特色。在教学实践过程中，我总结了初中“一遍清教学法”。即适当放慢教学速度，讲授新知识时力求深而透，帮助学生建立完整的知识体系。同时习题训练保证质量，力求少而精，突出能力培养。实践证明，这一教学方法是成功的，是符合我校学生的实际情况。20__—20__年两个学期，我所带初一班级的英语成绩均高于同类班级。20__—20__年，初二英语总成绩获全县第一。由于成绩突出，20__—20__学年被学校评为“优秀教师”称号。

2.业务水平高，教学能力强

现代社会的飞速发展给人才的培养提出了新的挑战，新的观念、创新的意识成为教学工作的重要理念。在这种形势的教学势必要求我们教师需要有一个高的、可持续发展的业务素质;需要不断地充实个人的知识，发展个人的教育教学能力。我结合现代教育思想，树立新的教学理念，在发扬传统的基础上，摒弃陈旧的教学思想、方法、手段。结合课堂教学实践，把课堂教学的重点转移到培养学生的学习能力、提出和发现问题、解决问题的能力上来，引导学生学会合作探讨问题，培养学生的合作意识。做好备课工作，深入钻研教材，吃透教材，充分了解学生、教法，做到上课有所依。同时，我坚持多听课，通过听评课的方式来向其他教师学习，虚心向他们请教，来丰富自己的教学经验。近年来自己课堂教学水平不断提高，多次参加校级优质课评选成绩优异。

3.勇于探索，参加多个教科研活动

在这三年里，我积极的学习新课改的精神，改变思想，调整自己的授课方式，注重基础知识和基本机能的教学，注重学生创新意识的培养，注重学生良好学习习惯的养成，努力提高学生的学习能力。

“以教研促教学，以教学促发展。”我在教学之余重视科研能力的.提高。加强教学理论的学习，积极学习接受新的教学方法和教学手段，参与实践研究，为个人专业化发展打好基础。我参加了学校组织的“即兴备课”，“即兴说课”。20__-20__年，我积极参加乌兰县组织的请北京名师来我县研讨教学教法的科研活动。

三、班主任工作方面

德高为师，为师者应当正心、修身、厉志、笃行、精其业、美其德，其生爱之。20__-20__年，我担任初一一班的班主任。我始终坚持“德育为先”的原则,注重加强对学生进行思想政治教育,帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观,培养学生分辨是非善恶的能力,加强文明礼貌教育,加强行为习惯的养成教育，积极引导学生共同创建一个健康向上的班集体，使学生在一个具有良好班风的集体生活学习，同时，我尊重学生个性,鼓励学生个性的发展,培养学生广泛的兴趣爱好,大力倡导学生积极参加各种类型的活动,在活动中锻炼自己。鼓励学生拓宽知识面,丰富知识结构。这个班被评为“优秀班级”。

作为青年教师，我所做的还远远不够。我深知，我的教学生涯才慢慢开始，等待我去追求的东西很多：我要更加严格的要求自己，虚心向老教师学习，积累经验，在新课改的机遇里，把自己的潜力发挥出来，向优秀教师的行列迈进。

青年突击队先进事迹材料

五、广泛开展企业文化建设，培养了一支特别富有战斗力的队伍。

青年突击队紧紧围绕施工生产这个中心，不断加强政治理论学习，强化自律意识，激励队员们奋进向上行为，青年突击队员在施工生产及各项工作中都发挥了生力军的作用，带领全体团员青年活跃在各条战线上。

另外投入了资金为队员及职工们统一配齐了床上用品及其他生活用品，购买了彩电、各类棋牌、图书及订阅几种报刊杂志。节假日组织职工开展多姿多彩的文体娱乐活动，极大地丰富了广大员工的业余生活。项目部都设立了五栏一图，黑板报等。悬挂内容积极向上的宣传标语，五彩缤纷的彩旗在现场的围挡上迎风招展。各类宣传栏内经常对在施工生产中涌现出的先进个人进行表扬，以鼓舞全体员工的工作热情。由于企业文化建设工作成效显著，在今年XX年4月13日重庆建工住建公司·青年突击队迎来了北京大兴区青年突击队参观考察团，召开了由团市委组织的“京·渝两地青年突击队交流会”。北京大兴区青年突击队在发言中讲道，参观重庆市青年突击队项目施工和经验介绍，感受很深。重庆青年突击队的目标明确，特别重庆建工住建·x项目部现场管理目标要求高，考核办法清晰，注重细节要求，青年突击队活动达到了建楼育人的目的，并邀请重庆市团委组织青年突击队队长到北京参观，相互交流工作经验。

通过开展青年突击队活动，我们不仅出色完成公司下达的生产任务，而且保证了安全，提前了工期，节约了成本，涌现了一批公司的先进个人，体现了我公司当代青年的风采，使青春旗帜在施工一线中高高飘扬，在全公司团员青年中树立了学习榜样。

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集体企业团组织“青年文明号”工作推荐材料

求真务实  把贵铝集体企业团组织“青年文明号”工作不断推向前进

一、集体概况：

贵州铝厂工贸实业总公司华光服装厂是贵铝工贸实业总公司的一个下属单位，主要负责贵州铝厂及中铝贵州分公司近二万名职工的工作服制作及劳动保护用品的分发工作，属独立自主、自负盈亏的劳动服务性质企业。全厂现有职工203人，90%以上是安排的贵铝职工待业子女及家属，属集体职工，因此，35岁以下青工人数比例较大，占总人数的65%。文化程度普遍在初、高中及以上。

为充分发挥好集体企业的基层团组织作用，推进企业基础管理工作，促进企业创造更好的社会效益和经济效益，华光服装厂团支部根据总公司团委的安排，结合自身实际情况，于98年12月组织厂部生产一车间、二车间、三车间的青年职工开展了“青年文明号”集体的争创活动，并于2000年5月被贵州铝厂厂团委授予了“青年文明号”称号。现将我支部创建“青年文明号”工作情况总结如下：

二、主要工作成绩：

1、机制健全、制度完善、青年文明号集体以严格的产品质量管理促进全厂生产经营工作。

（1）、在创建“青年文明号”的初期，厂团支部就得到了厂党政领导的大力支持，并为此成立了以我厂厂长为组长，团支部和三个车间主任负责日常工作的领导小组，明确了分工，责任落实到人，为争创工作顺利开展创造了组织条件。

（2）、为建立健全团支部“青年文明号”工作制度，团支部结合服装厂生产实际，制定了大量切实可行的规章规程。自99年我厂“大树”牌系列服饰产品被评为“贵州省名牌”以来，厂里对产品质量就从未松懈过，在去年通过厂部上下齐努力，已通过了ISO9002质量体系认证的基础上，团支部在职工中大力宣传，从“要我抓质量”变成“乙ブ柿俊保⒅贫饲嗄晡拿骱派呋疃桨福渲邪ā肚嗄晡拿骱派叱信的谌荨贰ⅰ肚嗄晡拿骱沤背涂己讼冈颉罚细裰葱小都际醣曜肌贰ⅰ豆ひ毡曜肌芳氨境У摹陡谖辉鹑沃啤返龋龅?0分钟内执行指令，保质保量完成工作任务。为了进一步强化质量意识，青年文明号集体发动生产线上团员青年，首先从材料采购抓起，绝不采购不合格的原辅材料，绝不允许以私人关系纳入不合格材料，绝对禁止不合格材料入库；其次是抓车间各道工序，要求各生产线上青年职工严格执行“上道工序对下道工序负责”制度，拒绝接收上道工序流入的不合格品，禁止不合格品流入下道工序，严格执行“三检”（自检、互检、专检），加强车间点检员、成品检验员的工作力度，不给不合格产品通关创造任何机会，并随时做好报表类的填写工作，对合格品加盖“合格”印章，无“合格”印章的产品绝不允许出厂，从而取得了合格品率为98%，成品漏检率2%，半成品合格率97%，半成品漏检率1.5%，产品返工率小于3%的好成绩，赢得了较好的市场回应。2003年四月，我厂生产的“大树”牌系列服饰产品在99年荣获“贵州省名牌产品”称号的基础上再次荣获此项荣誉称号。

2、围绕生产经营中心，争做现场管理样板排头兵

青年文明号生产线一车间、二车间主要是生产成衣的车间，人员最多，而且我厂样品间还设在一车间里，也成了来我厂参观访问来宾的主要现场，针对这样的特殊性，这里的现场管理也抓得最严，从设备、照明、熨烫台、水槽、墙角到衣服的半成品、在制品、成品都要求定置摆放，车间主任随时要求生产线上青年职工进行保洁工作，一切做到井然有序。青年文明号生产线三车间主要生产劳保用品如手套、手闷子、工作帽等，针对该车间布灰尘较大的情况，在她们穿戴好劳保用品的用时，团支部发动生产流水线上青年职工随时注意保洁工作，碎布渣立即放入生产垃圾筒内，不得随意在地上乱堆乱放，以保持空气清洁、环境整齐有序。并制定了《青年文明号活动记录》方案，每月不定期进行一次活动抽查，内容包括：劳保用品穿戴、环境卫生、安全操作、定置情况等方面，严格按照《青年文明安全监督岗管理办法》执行考核，在团支部的有力协助下，车间现场管理成效显著，多次受到前来参观的各级领导及来自新加坡、南非、香港、中国台湾等外籍、外地客商的一致好评。

3、青年文明号集体积极发挥作用，强化政治思想工作，以优质的服务态度促进厂部生产经营工作，并为培养“四有”职工队伍做出贡献

我厂因属集体企业，本厂职工大多是家属工，存在着文化层次普遍较为偏低且女职工较为集中的现象，针对这一特殊性质，团支部始终把青年文明号集体青工思想素质作为工作重心来抓，坚持爱党、爱国、爱厂、爱岗的学习培训，使她们树立正确的人生观、世界观、价值观，自觉抵制“黄、赌、毒”的侵蚀，规范青工文明用语，争做文明青工，认清市场危机形势，引导青工正确认识、充分理解、热情支持并积极参予改革，不断提高自己的素质。他们自觉遵守厂部的劳动纪律和工艺纪律，基本杜绝了无故请假或电话请假现象，一年中，电话请假和无故旷工者不超过5人，出勤率达到了99.7%，青年文明号生产线集体发挥积极作用，为职工队伍建设做出了贡献。

由于目前服装市场的激烈竞争，我厂生产情况常会出现忙闲不均的现象，结合实际情况，在请示贵州铝厂团委和工贸总公司团委后，今年，我厂团支部将原来青年文明号集体生产线上的服务明星评比从每月一星改为了每季一星的评比，这加大了评比的难度和竞争的激烈程度，对青工自身的要求也提高了，从评比的效果来看，青年文明号生产线上青年职工的工作自觉性提高了，服务态度、服务质量都得到了提高。无论是接待外地客商的参观和洽谈业务，还是为贵铝职工调换尺寸不合的工作服等，他们都能做到笑脸相迎，热情服务，从未发生过一起扯皮推诿现象，服务质量和服务水平得到了广泛的称赞和肯定。

4、大力开展降本降费活动，创新创效活动开展有声有色

（1）、华光服装厂生产的劳保手套在市场上非常畅销，但其中长、短帆手套中的四指和无名指长年采用同一种工艺，制作繁琐且外形不好看、易断针，今年，团支部针对这个问题，组织各工艺岗位上的青工经过多方研究与试制提出：将四个手指改成相同工艺制作，统一采用一根布条上到底，中间不断开的方法，结果外观不仅美观，而且一双手套平均节约手套布条0.032米，按一个月15000双手套的生产计划，每月要节约帆布480米，每米4.48元，共计节约金额2150.4元，一年可以为厂部节省成本开支25804.8元。

（2）、为不断适应市场的变化，结合华光服装厂厂部提出的“多品种、小规模”的发展方向，今年厂团支部还重点进行了新产品的开发工作，通过了解，目前市场上家庭布艺产品有一定的销售市场，团支部即发动大家积极行动起来，利用三车间购手闷子的碎布为原材料，自制了手机袋、布艺盒、电话罩、鸟笼罩等样品，通过走访联系客户，得到了较好的认同，今年5月份，在团支部的建议下，服装厂加工生产的颇具贵州少数民族风情的蜡染背心和电脑绣花鸟笼罩分别在黔东南凯里苗族风情节和白云风筝节上倍受青睐；近日，冬季来临，青年文明号生产线的团员青年们动脑筋，想办法创收，她们用制作成衣后剩下的边角余料制作鞋垫、袖套、围裙等，价廉物美，深受职工和群众欢迎，不仅充分利用了现成布料用后的边角余料，还增加了收入，受到了厂部的高度评价。

（3）、正确引导青工树立“厂兴我荣、厂衰我耻”的主人翁意识，把个人的前途和企业的命运紧密联系起来，在团支部积极引导和教育下，在工作中，青年文明号集体生产线上的每一位团员青年能做到公物私待，节约每一滴水、每一度电、第一寸布料，精心保养设备。一些技术工人还利用空闲时间，自学对能修复的设备进行维修，仅2003年1-10月，就为厂里节省了设备维修费用2万多元。

5、强化学习、培训，以青工技术比武活动的开展带动青工学技术、学本领

（1）、在厂团支部的组织下，我厂主体生产车间一、二、三车间青年文明号生产线上的青工连续五年参加了贵州铝厂第十一、十二、十三、十四届和今年的青工技术比武大赛，并取得了优异的成绩，多次荣获贵州铝厂“青工技术比武状元”和“岗位能手”的荣誉称号，大大激发了青年职工们学技术、争当有用人才的热情，为此，厂团支部在厂部领导的大力支持下，多次举行厂内技术练兵活动，举办技能培训，通过考试竞争上岗，公开、公平的竞争氛围，良好的学习环境，使青年职工中形成了比、学、赶、帮、超的良好风气，他们工作热情日益高涨，从上班埋头干到下班，有时为赶急件连轴转地加班，他们也从未叫苦叫累，三个车间生产线上组与组的竞争，车间与车间的竞争总是在无形地展开着。他们拧成了一股绳，心往一处想，劲往一处使，为服装厂全面完成全年生产经营任务做出了积极贡献。

（2）、青工技术比武工作的有效开展，使华光服装厂青年文明号集体生产线上团员青年生产技能和专业水平得到明显提高，为该厂生产工艺跨上一个新台阶创造了有利条件。自2001年以来，该厂先后为著名品牌的高档成衣如“格森妮”“巨龙”“神鹰”“老爷车”等进行了来料加工生产，同时，还为省内多家知名企、事业单位，如贵阳市市南供电局、水电八局、中国有色七冶、贵阳市煤气公司、家喻装饰公司等单位的职工制作了大量的工作服和职业服装等，这些成绩的取得，离不开作为厂部主体生产车间青年文明号集体生产线上团员青年的努力，没有他们过硬的技术，厂部是没有承揽加工这样的高档成衣和向外拓展市场的能力的，青年文明号集体在利用青工技术比武为有效手段，促进青年职工成材方面做出了突出贡献。

三年多时间以来，通过我厂团支部支委和生产线上广大团员青年的共同努力，“青年文明号生产线”集体建立完善并严格执行相关的各项规章制度，协助厂部抓产品质量和服务质量，创新创效，降本降费，并使生产线环境整洁规范，青工技术业务水平提高，思想政治素质得到增强，达到了创建青年文明号促生产、提效益的作用，在今后的工作中，我们还需结合服装厂劳动服务集体企业的性质，把工作做细做实，让岗员在思想上有认识，在工作上有行动，在技艺上求先进，充分发挥共青团员的模范带头作用、战斗堡垒作用、桥梁作用，审时度势，求真务实，把贵铝集体企业青年文明号工作不断推向前进。

作为一名学生，我深知学习的重要性。法学学习需要严谨扎实的态度和勤于思考的精神，在大学里，我明确学习目标，端正学习态度，作为学生干部，我更加严格要求自己，处理好学习和工作的关系，努力学习专业知识，在20xx-20xx学年我综合成绩排名第一，智育成绩班级第十，并获得了专业二等奖学金及“优秀学生干部”荣誉称号。

在学好专业知识的同时，我广泛涉猎各类书籍，并养成独立思考的习惯，努力提升自我修养，在学习中进步。

承上下，统筹团学帷幄中

初进大学，我加入了大学生青年法学会。作为法学专业的一名学生，我深深地认为应该将自身的专业、兴趣与志向结合起来，服务他人，创造价值。

经过一学年的社团工作，进入大二，我荣幸的成为了大学生青年法学会的会长。会长，一个象征着光荣与责任的职务，既是鼓励，更是挑战。而我也一直秉承着发挥专业职能，实现社团价值;坚持踏实肯干，不断提升学习的想法和态度去发展社团的，更为逐渐营造有力高效，团结一家的社团氛围而不断努力的。从社团联合杯辩论赛到模拟法庭，从12.4法制宣传到即将举行的青法十年会庆，伴随着一次次活动的成功举办和青法影响力的不断扩大，我也为我和身边青法人以及整个青法的成长而感到欣喜。

同时我担任了班级团支部书记，组织同学开展各类团的活动，如“学习党的精神”、“实践雷锋精神，塑造美丽心灵”等主题团日活动;凭借我的优秀表现，我于20xx年9月成为xx学院团总支组织委员，协助老师开展各项团的工作，如第二届大学生法律文化节、四业经验分享交流月活动，积极主动地发挥团干部的桥梁纽带作用。同年12月，我很荣幸入选为安庆师范学院第八次共青团代表大会代表，在此过程中我不仅更多的参与到院校的团学建设中来，更与众多优秀团代表进行了经验交流，获益匪浅。

担道义，法制宣传尽职责

大学生青年法学会的宗旨就是提升同学们的理论知识和法律素养，同时给需要法律帮助的人施以援手，我们学习法律的初衷亦是如此。12月4日是全国法制宣传日，借此之机，我组织并亲身参与了一系列法制宣传活动，与众多青法人分赴安庆师范学院菱湖校区和龙山校区、菱湖社区、大龙山司法所、大龙山镇周边部分村镇及小学进行法律知识宣传，法律帮助以及农村法律情况调研等工作。

法制宣传活动的重要部分就是提供法律咨询与帮助，让群众们尤其是老年人摆脱由于文化水平或者经济条件等种种限制而遭受的不公平，取得了极佳的效果。胡美珍是一名普通的退休工人，几年之前，她的女儿将她的房屋和财产非法侵占，并把她赶出了新家，虽然经过法律手段进行了判决，但她的问题仍然没有得到解决，拿着一纸判决书却拿不回自己的财产，胡美珍老人陷入了无助。在法制宣传日活动当天，她拿着判决书和相关材料来到了法制宣传点，向我求助。我在对案件进行了分析后，向老人说明了可以通过向法院请求执行判决的方式进行维权。问题得到了解决，老人兴奋异常，她对我称赞道:“我们这些上了年纪人，没人帮忙又不识字，出了事眼前一抹黑，有了这个咨询的地方，真可算是给我们解决了大问题，真希望这些大学生以后多来几次!”这就是对我最珍贵的认可。

与此同时，在进行法制宣传的过程中，我也对城乡居民的法律意识进行简单的了解，发现一些居民的法律意识较之以前有了较大的提高。当我对一位市民问道“您对罪犯的辩护人有什么样的看法”时，他的回答给了我一个小小的惊喜，他说道:“每个公民都有为自己辩护的权利，罪犯也是如此，但是辩护也只能为了公平正义而辩护，不能为了辩护而辩护，让其他人尤其是受害人遭受损失，这其实也是权利和义务在法律生活中的体现。”不得不说，这让我感到欣喜的同时也对自己接下来的工作更具信心。看到了成果，便有了更多的希望。但是事实也曾给我泼了凉水，让我意识到部分人群法制知识不足、法律意识欠缺的问题。当我听到部分村民发出“打老婆，做错事就打嘛”、“出嫁了的女儿，没有财产继承权”等言论的时候有些生气，又有些无奈。农村的贫穷与愚昧是限制农村法律知识普及的一大障碍，但这也正是普法宣传应该而且可以做的，看来，面对农村的普法宣传是一个长远而且重大的任务，是我们每个学法人的责任，应该引起我们每个人的关注。

青年志愿者事迹交流

青年志愿者是心中充满着爱、身上洋溢着爱的人，是主动打开心门的人，他们用自己的无私奉献点燃了人们内心深处的爱之火，让这个世界充满光明与温情。

青年志愿者们在志愿服务中大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，不计任何报酬。他们想到的更多是服务对象、是我们的同伴和组织、是将方便留给别人。志愿者们彼此之间，志愿者与服务对象之间，永远是亲密的朋友，是兄弟姐妹。他们用源于内心的爱让彼此得到满足，他们用自己的行动感召着周围的人，使更多的人加入青年志愿者队伍。

点亮希望

坚持8年参与公益活动的陈秀荣，是安利青年志愿者服务队中一名优秀的代表。

在多年工作中，陈秀荣曾经遇到过很多的挑战和困惑，但在企业 “自由、家庭、希望、奖励”的文化感染下，“关爱社会，关注弱势儿童”成为她心中不变的旋律。陈秀荣在奉献爱心的同时，也收获了感动和快乐。

XX年的农历小年，陈秀荣一行来到了位于凤泉区鲁堡村的“阳光村”，看望生活在这里的一群特殊的孩子们。家庭的残缺在孩子们幼小的心灵上蒙上阴影，他们的眼神中渴望着亲人，渴望着爱与被爱……陈秀荣一行给孩子们带来了新衣服新鞋子和丰盛的年货，大家还一起动手包饺子，提前感受着“过年的气息”。当年 “六一”节前夕，陈秀荣一行带着这群孩子走进河南师大的校园，让孩子们感受到校园的学习氛围。

几年来，陈秀荣不断地参加社会公益活动，走进敬老院慰问老人、清扫城市垃圾、走进智障学校关爱智障儿童、捐助聋哑儿童等。这一系列活动让陈秀荣觉得自己的生命变得更有价值，而这也是她快乐的根本。她认为一个人生活在社会里，就应该帮助那些需要帮助的人，奉献一分自己的爱心。这不仅是一个愿望，更是一分责任。有些弱势群体不仅仅需要政府的帮助，更需要我们每一个人的关爱和支持，为他们点亮充满欢笑和希望的未来！体验快乐

今年37岁的卫滨区平原乡南高村居民孙建洲，十余年无偿献血，不计报酬地帮助他人，为推动无偿献血事业和促进社会和谐进步默默努力。

十余年的献血历程，让他结识了许多志同道合并积极参与无偿献血的朋友。在相互支持和勉励中，他们将“我为人人，人人为我”的质朴理念，上升为无言的行动——成立了新乡市无偿献血志愿者服务队，坚持自我献血，并影响和带动更多的人参与无偿献血。

作为无偿献血志愿者服务队队员的孙建洲，怀着对社会公益事业的无比热情，激动地穿上红马甲，登上流动采血车，在市区及新乡市下辖的8县（市）范围内，开始了无偿献血志愿服务者生活。每次用真诚的微笑欢迎献血者，用真情的服务对待献血者，用亲身的经历影响潜在的无偿献血人群，是孙建洲最大的快乐。无论是“世界献血者日”，还是日常生活中，他的身影总是会出现在无偿献血的宣传活动中。他给同事和周围群众散发资料，讲解无偿献血的知识及益处，增进人们对无偿献血的认识和了解，并将其作为一项光荣的义务坚持下来。

如今，在孙建洲的宣传带动和精神感召下，他的同事和十里八村的乡亲已有近百人主动参与无偿献血。他用自己的实际行动默默地为他人、为社会奉献着，用自己点滴的爱来成就了伟大！

青春闪光

秦笙，我市某大型企业团支部书记，XX年5月注册为中国志愿者，他用实际行动表达对志愿者工作的热爱。

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扬志愿精神   闪奉献之光——青年志愿者协会事迹材料

多年来，由于青年志愿协会全体成员的出色表现和骄人业绩，青年志愿者协会多次被评为校园精神文明先进集体、大庆市青年志愿服务杰出集体、黑龙江青年志愿服务先进集体。青年志愿者中每年都有180多人被评为校三好学生，有30多人被评为大庆市优秀青年志愿者；有1人被评为黑龙江省杰出青年志愿者，有5人被评为省三好学生，有2人被评为全国三好学生

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省级“青年文明号”复核自评材料

xx年，电信局分局围绕创建“青年文明号”目标，结合电信服务行业特点，以服务用户、奉献社会为宗旨，努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流，取得了良好成效。

一、争创服务一流：

1、树立精品服务意识，创建品牌示范窗口。

一是对分局电信营业厅进行重新装修，装修后的营业厅焕然一新，更加宽敞明亮、整洁舒适，并且改变了过去的高柜台为低柜台，拉近与用户的距离，增加亲切感。

二是创新窗口服务机制（xx年中开始），改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理，用户无论到哪一个窗口，都能受理所有的业务，大大地减少用户的麻烦，使用户办理业务更加方便、快捷。

二是继续推行“一米线”服务，并充分发挥窗口保安人员兼任秩序维持员的作用，使窗口秩序井然有序；

三是根据用户需求，不断添加和完善便民服务措施，如新增泉灵通样品柜、用户失物招领处、雨天放伞架等；

四是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪，全体营业员已形成良好习惯，自觉使用十字文明用语，统一着装，挂牌上岗。

2、积极开展“青年文明号”活动，认真落实服务承诺制度。

一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等，主动发放“青

年文明号服务卡”，服务卡不仅更换上中国中信新标志，还公布了“青年文明号”承诺内容和信用公约，经过长期的宣传和活动，分局的“青年文明号服务卡助万家”优质服务活动的影响不断扩大，社会反映良好。

二、利用元旦、“5.17世界电信日”、国庆等，组织营业组青年员工上街开展“青年文明号服务进万家”信用建设优质服务活动，在接受用户业务咨询、宣传发展电信业务的同时，认真解决用户反映的通信问题，能做到当场解决的，当场解决，或是让用户立即享受到“上门服务”。今年，青年文明号现场服务，共现场装机累计18部，当场办理cid业务38户，发展宽带用户15户。

三是强化社会监督，聘请了10名有一定知名度的社会监督员，召开行风座谈会，及时听取用户意见，对外设立意见簿、意见箱，公布投诉电话及责任人，并主动上门征求用户意见，发放用户征询函，主动接受社会监督。全年共发放用户意见征询函220份，用户满意率达98.2%。

3、认真贯彻和积极参与全省电信系统的“用户至上，争创

满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动，认真比照“满意电信窗口”服务标准，通过不断整改和完善，窗口服务水平不断提高，共收到用户2次来信表扬，4次来电表扬，也得到上级主管部门的好评。

xx年，分局营业组陈沁同志被评为“泉州市服务标兵”，

年，分局营业组再次被省文明办评为“文明窗口示范点”荣誉称号。

二、争创管理一流：

1、根据实际需要，在原有创建“青年文明号”领导

小组的基础上，结合此次“用户至上，争创满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动，进一步调整、完善了服务工作领导小组，坚持分局领导组织抓，营业组长亲自抓的“领导负责制”，年初召开了全员动员大会，定期召开服务工作检查例行会，并下发年度创建计划，认真组织阶段服务工作总结，以规范化、制度化不断推动“青年文明号”创建活动的深入开展。

2、认真推行首问责任制，严格服务管理。

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朱，男，汉族，1974年4月出生于海宁市盐官镇联农村一个普通的农民家庭。那么，无任何社会背景的他，何以能在如此短的时间内白手起家，从一个农家子弟成长为驰骋商场、拥有骄人业绩的青年企业家?他究竟是怎样一步步走向成功的呢?

一、敢为人先，开拓致富路

1993年高中毕业后，19岁的朱幸运地进了当时屈指可数的镇办企业“宏运塑料厂”当起了工人。可仅过一年多，踌躇满志的他抱着趁年轻干一番事业的信念，毅然放弃了那份安逸工作，用东借西凑到的共计XX0元资金作创业基金，购置了几台小型冲床、钻床、车床等加工设备，在家中成立了“新生五金厂”，雇了几名工人开始帮附近的五金厂加工插销、拉手等小五金产品。为了工厂能顺利运转，他四处揽活干，因为年纪轻、脑子活，又能虚心请教，很快熟悉了产品生产流程，掌握了技术。藉着质量可靠，为人诚实守信，创业伊始就小有收获，但他并不以此为满足。当时，盐官、丰士大大小小五金厂家众多，产品多以内销为主，竞争力不高。他坚信创业不能随大流，须更新观念另辟蹊径、突出产品差别化，提升市场竞争力。1999年，在自身积累资金远远满足不了发展需求时，痛下决心把全厂资产都抵押到信用社贷款，向丁桥镇一新村村委会租用了XX平方米标准厂房，新购置各类先进设备，工厂也更名为“海宁市捷盛五金机械有限公司”。且在不断刻苦钻研技术、工艺的同时，还自学经济学、管理学、市场营销和英语等。凭借过硬的质量、合理的价格、良好的信誉，公司在国内五金行业中崭露头角。可乐于进取的他，又计划进军国外市场，开始生产抽屉滑轨、三角支架等外销产品，凭借自身懂英语、会计算机的优势，XX年成为丁桥镇第一批利用“阿里巴巴”诚信通网络平台做起了“外贸”生意的企业，当年创下了外贸销售超百万的佳绩，随之公司业务蒸蒸日上，短短三、四年时间产值翻了两番多，XX年实现销售产值1200万余元。

二、奋力拼搏，争得大发展

XX年，正值而立之年的朱已拥有一家颇具规模的“海宁市捷盛五金机械有限公司”，为周边农村富余劳动力提供就业岗位200多个，资产逾千万元，按说应该知足了。可他仍然没有，他的那种高瞻远瞩似乎永远不会满足。为了接受更大的挑战，向更高的目标迈进。通过广泛的市场考察和科学论证，决定抓住全球产业用特种纺织品蓬勃发展的契机，决策投资3500多万元在丁桥镇钱江工业园再创办一家占地面积2万余平方米的“浙江博泰塑胶有限公司”，新建现代化标准厂房和生产车间，从国外进口国际先进设备，同时不拘一格引进各类优秀人才。博泰一期《年产1200万米产业用特种纺织品项目》于XX年3月顺利投产，主要生产各类广告膜、投影膜、地板膜、装饰膜、透明膜等产品，当年实现销售近亿元，公司被评为二oo六年度丁桥镇“八强企业”、“企业信用等级aaa级”。

多年的摸爬滚打，使他练就了敢于超越、不断前进，敢于作为、把握主动并永不言败的自信。XX年4月，投资1900万元的博泰二期《年新增2880万平方米高档柔性灯箱广告布技改项目》又建设完成，新增压延生产线一条和贴合生产线二条。贴合线主要生产各类广告灯箱布、蓬盖材料、车贴、单透、双面喷等系列产品。在同行企业普遍不景气生产任务不足的情况下，博泰塑胶这后起之秀XX年实现销售亿元，创利税千万余元。如今，博泰公司厂区面积4万多平方米，固定资产5000多万元。

三、奉献社会，从个人企业家到社会企业家。

坚持“守法、守信;尽责、尽心”，历经十余年的艰辛创业，朱带领公司员工创下了不斐的业绩。同时兼任二家企业的总经理，朱在工作极其繁忙之际，仍坚持完成了浙江工业大学的mba研究生课程学习，并善于将学到的现代企业管理方法运用到实际工作中。不断创新管理机制，善于听取不同意见，在公司内设立“总经理信箱”;还不忘关心员工的生活，当遇到有员工婚丧嫁娶、生病住院或家庭遇到困难都要亲自或委托工会及时送上企业的关怀;并坚持和员工同吃大食堂，不断要求改进伙食，在员工中树立了较高的威信。在做强、做大企业的同时还努力承担社会责任，热心社会公益事业，积极参与新农村建设。分别于XX年、XX年支持丁桥镇新农村建设捐助3万元和5万元;另外因捐资消防事业、支持消防建设，受聘为“海宁市公安局丁桥派出所行风监督员”;还积极支持行业健康发展，成为“海宁市工商业联合会(总商会)会员”。并于XX年光荣地当选为丁桥镇第十四届人大代表和海宁市第十三届人大代表。

这就是自强不息、奋进不止、永不满足的朱:从一名高中生到善于经营管理的研究生;从一名农村青年到青年企业家、青年致富带头人;从一名普通群众到丁桥镇人大代表、海宁市人大代表。他的成长历程充分体现了他学习成才、创业致富、政治进步的优良品质和在社会主义新农村建设与推进“社会和谐”中所做出的积极贡献。

我们殷切期待着，朱创业艳阳能给正在创业和准备创业的有志青年点燃成功的希望!

营业所是从1998年初开展创建“青年文明号”活动的，1999年被农行分行、共青团农行分行委员会授予省级“青年文明号”，至今已连续6年保持这一殊荣。创建活动的开展，为营业所各项业务的发展插上了腾飞的翅膀。～年度荣获儋州市支行“先进单位”称号，～年度荣获“先进集体”称号，～年第一季度荣获“‘迎新春’优质服务活动竞赛储蓄存款第一名”称号。到～年底，营业所各项存款达到8082.6万元，比年初增长723万元，人均存款1154.6万元;账面利润238万元，比年初增长17万元，人均创利34万元。以创建活动为契机，塑造优秀的人才，打造优秀的团队，营造一流的信誉，创造一流的效益──这就是营业所的发展之路。

一、加强日常教育，塑造优秀的人才

人才兴，则农行兴。不断学习，不断充实自己的知识结构，以适应激烈的竞争的需要，是营业所每位员工向自己提出的标准之一。多年来，营业所的青年员工一直保持在80%左右，在创建活动中，营业所加强对员工的培养，通过采取以老带新、技能测试、岗位竞争等措施，铸造了一支充满活力、积极进取、素质优良的队伍。他们朝气蓬勃，都有成才的愿望;同时，农行的发展也需要一大批有才能的青年。

欧阳智是～年调来营业所的一名小伙子，他一来便感受到了营业所人才济济的竞争氛围。于是，他虚心拜师请教，经常加班加点苦练业务。有一段时间，他业务处理速度老是提不上去，不仅自己着急，连与他临柜的员工陈青也急得不得了。陈青认真帮助他分析原因，不厌其烦的手把手的指点，由于忙于练业务，近在8公里的家，一个星期也难得回一次，功夫不负有心人，欧阳智的进步很快，现在是营业所的业务骨干。

陈方是营业所的坐班主任兼主管会计，由于他忙于经常加班加点工作及练业务，家住营业厅四楼上的他，也不多陪娇妻一会。难怪有一回他的妻子向所里的同志打听：“你们上班一天几小时?”。不过，令人欣慰的是，当他的妻子知到事情的原委后，更加支持他的工作，他多次获得支行评选的“先进个人”称号。

营业所员工的素质就是在这样的“熔炉”中“炼”出来的。在营业所工作的员工，可以说人人都是“岗位标兵”或复合型的“技术能手”，其中先后有3人获得省行授予的“青年岗位能手”称号。从营业所出去的人员个个都是各单位里的业务骨干，营业所成了名符其实的人才培养基地。

二、讲求无私奉献，打造优秀团队

能否打造一支优秀的团队，“领头雁”是十分关键的。营业所现任主任何青同志就是一个出色的“领头雁”。何青同志是一位年轻的优秀干部，在营业所里处处率先垂范，为人师表。他一年到头极少休星期天，不是靠在单位工作就是在外面公关业务。他到调到营业所后，为了能在工作上有所建树，他曾3次推迟婚期，这不单让女友着急，年迈的双亲也三番五次地催促说：“年龄也大了，又有合适的对象，到底你还等什么?”，一向对双亲言听计从的他，此时总是以上班地点离家远，不方便为由推托。

在何青同志的带领下，营业所的员工形成了“人心齐、士气旺、干劲足”的好局面。有一次，国营xx地区农场在下午差不多下班的时候从外地打了笔钱到帐上，农场的领导说：这是一笔被拖欠已久的货款，农场工人也等着这笔款发工资，为了工人的生活和企业的信誉，要求第二天发到工人的帐户上。这是一宗3000多户的代理业务，为了营得企业的信任，所主任何青得知这一信息后，不顾感冒头疼，亲自带员工，立即投入到工作中。晚上，他们简单地吃点快餐充饥，继续争分夺秒地工作。当数据录入完成时已是晚上12点多钟。第二天，当工人们高高幸幸地领着工资回去时，农场领导不无感慨地说：“农行的同志不愧是我们的‘铁哥们’!”。任务完成得好当然让人高兴，但其间表现出来的团队精神更是让人激动。陈青的儿子才5岁，她本该下午6点钟到幼儿园去接儿子回家的，但忙于要作她把这事给忘了。等幼儿园的老师不得已便把孩子送到单位门口时，她才想起她的对象那天下午也突然有事出差了，但忘了委托别人去接孩子。可接下来，问题又来了：单位的工作还没干完，孩子该怎么办?同事陈方说：“不要紧，我让我老伴先接他上我家先”。营业所就是这么一个团体：各有各的家，单位也是一个家。

三、搞好创建活动，营造一流的信誉

没有信誉就没有一切。讲求诚信和责任，营造一流的信誉，是营业所开展创建活动的一个主题。～年10月的一天，xx地区农场前卫队的一位小伙子拿着一张存单，急匆匆地赶来营业所要求办理密码挂失，然后取钱。可营业人员一问，存单上的名字不是他本人的，而是他哥的，当营业人员向他解释说密码挂失非得本人来办理不可，小伙了急了，他说他哥患脑溢血，半身不遂，忘了密码，目前又急着要钱去买药。本着为客户负责和维护农行的信誉着想，所主任何青各业务人员李敏带上《挂失申请书》跟着小伙了亲自登门服务，当这位患病的客户郑重地签下他的名字后，感激地握着xx地区所两位同志的手。尽管是1000元的存单，但营业所的同志始终奉行的是“客户至上，信誉第一”的宗旨。

营业所还有一位姓蔡的客户，是位退休老工人，性格倔强。有一次，她突然到营业所大骂说营业人员贪污了她的钱，一个劲地骂了许多不干净的话，任凭怎么你怎么劝阻和解释，她就不理，使一些不明～的客户误以为真，引起了非议。员工只能忍辱负重询，经过会计副主管张莉再三劝阻，并深入了解，后来她说她儿子帮她拿400元钱来农行存，她儿了回去说钱存进农行了，但农行的人没给他存折，所以她认为农行的人贪了她的钱。正好营业员吴华认识她儿了，就上门去了解情况，她儿子最终承认是他把他老妈的钱拿去赌了，而没去农行存，但又怕老妈责怪，所以撒了个谎。蔡老太后来还到营业所向营业人员赔理道歉。这件事情的～解决，不仅消除了不良影响，而且得到了广大客户和当地群众的好评。

四、搞好创建活动，创造一流的效益

创建“青年文明号”活动的落脚点在于提高经营效益。几年来，营业所依托创建“青年文明号”活动，不断拓展客户，不断扩大市场份额，使办事处的经营效益稳步增长。

营业所的同志们时刻不忘自己是“青年文明号”的一员，大家利用集体的智慧，群策群力，攻下了一个又一个“黄金客户”。营业所地处海南省国营xx地区农场场部，由于近两年来，国内天然胶价格持续上扬，各地收胶老板蜂拥而至。有一次，营业员李敏听说有位上海刘姓老板，带一大笔钱来收胶，就上门去做工作，没想被人家“轰”了出来，人家怕是骗了，因为只有骗子和小偷经常紧盯别人的钱兜。第二天，何青和李敏再次登门拜访，进一步表明身份，并给刘老板介绍营业所庞大的客群，以我们和客户的关系可于为他联系卖方客户提供便利。片刻间，刘老板被我们火一般的热情和锲而不舍的精神感动了，仅过两天他就在营业所开了帐户，并在营业所认识了他第一批生意伙伴，此后生意来越红火，也与营业所结下了深厚的友谊，成为营业所一个忠实的“黄金客户”。

营业所是平凡的，营业所的7位员工是平凡的，不平凡的是在这5年的创建“青年文明号”的活动中，他们始终自觉地将困难作为一种锻炼和磨练，与时俱进，保持“青年文明号”的风采。

马娟同志是中卫市道路运输管理局运政业务大厅一名普通业务员。在平凡的岗位上，怀着一颗无比赤诚的心，书写着不平凡的人生历程。20__年2月当选为自治区道路运输管理局团委委员，5月当选为中卫市道路运输管理局团总支部书记，荣获“20__年全区道路运输管理及安全生产管理先进个人”，有人赞她为聪慧美丽的运管之花，她却认为自己只是平凡的满天星，扎扎实实做好每一件事，正如她最喜爱的作家列夫托尔斯泰所说：“竭力履行你的义务，你应该就会知道，你到底有多大价值。”

一、心怀理想，学以致用。

马娟就读于长沙理工大学交通运输专业，20__年本科毕业后从事外贸工作，2年后便在公司独当一面升任主管;20__年进入中卫机场从事安全检查工作，4年时间里不仅成为业务能手更兼任部门管理工作。20__年经过公开招考她被中卫市道路运输管理局录取，同时亦被拟定为中卫机场中层领导人选，一面是专业对口的事业单位，一面是待遇丰厚颇具诱惑的企业职位，犹豫良久，她想起大学时导师所描述的中国同欧美之间物流行业的巨大差距，便毅然决定投身交通运输事业。

20__年3月她经过全国统考顺利考取重庆交通大学的在职硕士研究生，面试中她严肃而认真地向招生人员提出，读书的目的就是进一步夯实理论基础，学习借鉴先进地区的物流管理经验，致力于改进和完善宁夏物流业的发展，探索出一条适合宁夏物流业快发展大发展的途径。

二、勤于学习，善于思考。

运政大厅的业务繁忙而琐碎，车辆二级维护签卡录入、营运证办理、客车审验、车辆违章处理、法律文书制作，需要注意的细微事项非常多，领导和同事们热情地教授，马娟快速地学习，边听边记，每天下班后都要整理当日的学习笔记，并总结当天工作经验，查找不足，给自己提出新的要求。同时扎实钻研《行政许可法》、《道路运输管理条例》，注重理论结合实际。厚厚的一本笔记写完，她逐渐成长为一位业务能手。

在货物运输管理方面，她利用所学知识积极为货运管理进言献策。开通车辆维护检测手机短信温馨提醒服务，与工商、税务等对企业进行联合监管，深入企业调研、检查，一系列工作的开展都凝聚着智慧和汗水。20__年全区运管系统二级维护实现网络化管理，在前期试运行阶段，她采取措施提前应对即将出现的问题，并主动向上级汇报异常情况提出对策建议，得到了维修企业和运输经营业户的一致好评。

三、平凡的岗位难在坚持，贵在毅力。

进入运管系统第一年，马娟做了一年的“机器人”。运政大厅每天要接待几百名业户，她平均每4分钟就要接待一位业户。工作最忙的时候，白天不停地办理车辆营运证、处理违章、签卡，连一口水都顾不上喝，连续几日因说话太多引起嗓子发炎;晚上还要加班录入资料，对别人来说十分琐碎的数据录入工作，在寂静的夜晚，因没有白天的喧闹和忙碌，对于她则是惬意而舒适的体验。

马娟还负责科室的材料报送和日勤务工作，因白天无空闲，许多工作都要利用晚上和周末休息时间。为一句准确的话，要翻阅几十份文件;为一个精确的数据，要做大量的统计工作。有一次在草拟《危险化学品应急演练预案》时，她甚至借来了表妹的高中化学教科书并从网上查阅相关信息，详细掌握液氯的性质和可能造成的危害性程度，确保方案科学合理准确可行。

每到年终考核，就是她最忙碌的时候。十几册厚重的资料，无一不是经她手整理归档。只要说出名字，她1分钟之内便能快速找到相关资料。因白天没有空闲，为做好这项工作，她好几次一下班就抱着饭盆坐在办公桌前埋头苦干。

是什么力量让她如此废寝忘食地工作?她的回答简单而朴素：以前上学时，我就是听话的学生，会认真做好每一道题;参加工作后，我也只想认真做好每一件事。平凡的岗位，需要的就是这种持之以恒的敬业精神。

四、严守执法关口，助力阳光运政

运管局曾有同事这样向前来说情的朋友这样推脱：“这事找我真没用，我们大厅那处理车辆违章的姑娘可厉害了，我可惹不起!”没错，这“厉害”的姑娘就是马娟。

有人将一张张红色人民币夹杂在证件中递给她，要求违规办理，她当即站起身，大声斥责：“你这是干什么?你这是在侮辱的我的工作!”那人只好悻悻地收起钱来，按规定缴纳了罚款;还有人暗暗为她的手机充了数百元的话费，当着他的面，马娟将几百元现金悉数归还，她说，“钱，我有。政府按月发给我，我还打得起电话。”

然而要公正执法最艰难的还是要守住“人情”关。相交十几年的朋友打来电话，她笑着推脱：“我是个没用的人，真没那么大权力呀，你就多多谅解吧”;朝夕相处的同事来说情，她摆出一大堆道理来，直听得他们耳朵起了老茧;甚至爱人的父亲打来电话说情，她当时想也没想顺口就拒绝了。其实她只需悄悄地盖一个章，几千元的罚款就能免掉了。可是她明白，如果今天她违规办理，以往按规定接受处罚的业户岂不是要闹着来退款吗?执法不严是能力问题，而执法不公则是品德问题。就是这样，在单位领导的大力支持下，头顶着巨大的压力，通过严格执法，中卫市车辆维护检测超期的现象越来越少，车辆技术性能提高了，安全更有保障了，她的心也畅快起来，辛劳的付出是值得的!

他1993年毕业于武汉水运工程学院，工学学士，高级工程师。现任日照港集团第三港务公司设备一队队长。

参加工作以来一直从事一线的设备管理工作，特别是担任第三港务公司设备技术部部长，任职期间正是集团投资发展西港、公司艰难创业时期。

公司设备技术管理从无到有，从有到强，他身为部门负责人做了大量的基础性工作，并能根据公司实际，创造性地开展工作：他主持参与了日照港集团首条散粮作业系统和首条木片皮带机作业系统，从论证、审查到建成投产，为该作业系统的快速、高效成功运行做出了突出贡献;他为公司设备引进论证吃在办公室、盯在作业现场，仔细考察各类装卸设备的使用特点和作业情况，撰写了多篇有关设备引进和使用报告，为日照港发展引进机械设备提供准确依据，有效的保证了有限的设备采购资金用到刀刃上;他周密组织各设备队进行技术创新改造，其成果的应用为公司创造了36.4万元直接经济效益;他大力组织设备技术管理培训，积极探索创新实施先进的设备管理方法，很好地解决了保障装卸设备运行所需备品、备件与购置资金缺乏的矛盾，使公司设备管理工作逐步走上了规范化、专业化、科学化的道路。近几年来公司吞吐量大幅增长，他所带领的技术队伍为三公司跨越发展提供了强有力的技术支持。

20__年2月，调任第三港务公司设备一队担任队长。设备一队是第三港务公司的港口装卸生产设备大队，管理着公司2.8亿资产，全公司98%以上的船舶装卸作业都是由设备一队的门机完成的。这一任命不仅给他提供了直接参与港口大型装卸设备管、用、养、修管理工作的机会，而且为他深入基层，更好地抓管理带队伍提供了管理平台。

两年多来，他创新管理带队伍、管理创新树标杆。他所带领的团队培育了一个全国水运系统安全优秀班组，一个日照市五一劳动奖状班组，被日照港命名为“学习型企业示范基地”。特别是近两年，团队七个班组中有三个班组先后被日照港集团命名为“样板班组”。他紧紧抓住队伍建设这个龙头，采取了一系列有效措施：积极开展作业方法的探索，成功的总结出“木片螺旋卸船法”、“散货321作业法”和钢材“点、线、面”作业法，大大提高了作业效率。其中水泥熟料装船、镍矿、铝矾土卸船等主力货种作业效率居全国沿海港口同行业之首，其中，木片作业卸船效率入选“中国企业新记录”。

随着港口装卸吞吐量的大幅增长，装卸作业中的安全问题凸显出来，他在全队提出“我的区域安全我负责、你的区域安全我监督”的安全理念;并多次深入装卸现场，在船上一待就是几个小时，不停地观察、询问、记录着，回到队里再同门机班长一道，根据记录的隐患、险情和作业的环节，提出具体措施，再拿到现场进行运用验证，先后总结出“区域安全预控法”、“321安全运钩法”、“现场安全无障碍预控模式”等适合现场装卸作业安全操作的作业方法，杜绝了安全险情的发生，提高了作业效率，仅20__年创造和刷新83项单船、单班作业记录。

多年的管理经验使他总结出，团队要发展，教育素质不断提升才是硬道理，他领导成立了以传授岗位技能和培训为主的“责任型学习小组”和以解决现场故障为主的“攻关型学习小组”。自主制作PLC变频器综合实验台，“备件预装法”让主令控制器更换时间从40多分钟降为15分钟以内;“组套维修法”将特定工艺的维修工具及维修材料精选后组套存放，大大缩短了抢修时间。目前设备一队已被集团命名为“学习型企业示范基地”。经过两年多来的不断学习提高，目前全队持证上岗率达到90%，拥有4名技师，31名高级工和55名中级工，QC成果硕果累累。

该同志在工作中立足本职、爱岗敬业，通过个人的不懈努力，20__年被日照港集团评为十大标兵，20__年获得了日照市五一劳动奖章、日照港集团最佳技术标兵，20__年获日照市十大优秀青年知识分子标兵，20__年获日照港集团评为先进个人。

蒋，男，19xx年xx月出生，中共党员，汉族，本科学历，现任灵芝镇政府副镇长。自20xx年以来，受组织委派，先后担任洋渎村、潞庄村、立岱村、林头村的农村工作指导员。在驻村工作中，他勤勉工作，开拓创新，扎扎实实地为村民办了许多实事好事，努力在政府和群众间架起贴心的桥梁;在重点工作中，他攻坚克难，因户制宜，破题推进征地、拆迁等重难点工作;在经济工作中，他吃透政策，主动思考，为灵芝经济的转型升级尽心尽责。

一、扎根基层、强化学习，提升自身工作素质

身为新农村建设指导员，要有主动扎根基层学习锻炼的决心。潞庄全村3xx户，9xx人，共5个村民小组，位于央桑湖以东，全村没有企业集体经济薄弱，是全镇最贫困村，村干部工资以打欠条的方式支付，已累计达40多万元。立岱村全村334户，971人，党员45人，共5个村民小组，位于央桑湖以北，该村是远近闻名的上访村，矛盾多、上访多、问题多，常常发生群众到北京、省、市集体、越级上访。在这样特殊的两个村开展新农村建设工作，他用实际行动为各位驻村指导员树立了榜样。“敬业、执着、无私奉献”是当地老百姓对他的评价。为了切实做好农村指导工作，他认真开展学习：一是学习中央、省、市、区各级关于农村工作指导员的文件，吃透文件精神，了解工作任务，明确努力方向;二是学习农村工作相关的政策法规，做到懂法、知法;三是向有经验的农村工作指导员请教，掌握农村工作指导方法和技巧;四是向村干部、党员和群众学习，加强与群众沟通交流的能力。通过学习，不仅提高了认识，进一步丰富了理论知识，理清了工作思路，也增强了自身素质，为做好农村工作奠定了良好的基础。

二、讲究方法，攻坚克难，促进重点工作破题推进。

蒋在镇党委、政府分派的征迁重点工作任务中能讲究方法，攻坚克难，尽职尽责，努力推进各项重点工作。20xx年3月-12月负责大庆寺村五队拆迁工作。20xx年4月负责31省道后诸村的拆迁工作。20xx年4月负责群贤路拓宽五峰村、林头村的拆迁工作。20xx年5月-9月完成市重点工程二环北路拓宽征迁工作。20xx年5月-6月负责镜湖新区“双月攻坚”工作，完成林头村4户滞留户的征迁。20xx年7月到今，负责镜湖新区“百日攻坚”曲屯沿街建筑包保制第5小组和肖港安心拆迁整改纠错第8小组工作，已完成4间曲屯沿街建筑。20xx年8月起，协助分管领导启动泗汇江8号地块征迁工作。20xx年度，被镜湖新区评为开发建设先进工作者;20xx年度，被越城区评为推进重点工作先进工作者。

三、主动思考，积极走访，服务企业转型升级

作为分管经济的副镇长，蒋对企业非常了解与熟悉，同时与企业相关部门的联系也较多。在联系洋渎村期间，在该村区域内的多家规模以上企业，如金时针织印染、白鹭印染、越梅印染、东林家具、万地木材等企业，都正面临转型或升级的节点，他常常跑企业、跑国土、规划、建设、经发局等上级部门，企业在工商、环保、税务、劳动监察上有什么需要联系的，他都积极陪同去联系、协调，确保了企业的稳步发展。20xx年8月，喜临门集团在深交所成功上市，成为了越城区第一家上市企业，时任经发办主任的蒋在喜临门集团上市过程中积极主动深入企业联系，深获好评。20xx年，为更好服务灵芝企业，在蒋多方联系努力下，沈云来等5位发起人决定筹建“灵芝商会”，8月，在186家会员企业的共同努力下，灵芝商会正式成立。2019年初，越梅印染、越大事业、镜湖印染、金时针织、白鹭印染等五家企业面临转型升级，蒋在前期详尽调研后，在上级部门的指导下，制定切实可行的“一企一策”方案，在工作量大，搬迁难度大的现状下，完成关闭退出3家，2家整合重组企业正在有序推进，获得市、区领导的表扬。

四、细致深入，情系群众，积极开展村情民意调研

为准确了解把握所驻村的村情民意，避免工作的盲目性，蒋驻村后首要的工作便是深入实地调查，他与村干部、党员、村民代表座谈，到农户家询问，体民情、访民意。几年来，他始终把民主管理、和谐发展当作一项重要工作来抓，掌握了洋渎村、潞庄村、立岱村、林头村农户和企业的基本情况，干部群众关心的热点、重点工作和难点问题。在工作中坚持“指导、参谋、配合”的原则，帮忙不添乱，在村里的重大活动中，积极与村干部沟通，在取得一致的意见后，全力帮助村两委会实施。根据实际情况制定和完善村务公开和民主管理制度，使村务公开和民主管理工作制度更加健全，程序更加完善，效果更加明显，群众更放心。

五、化解矛盾，调解纠纷，服务农村社会和谐建设

农村工作千头万绪，纷繁复杂，立岱村更是全镇矛盾冲突最激烈的代表，不光村班子里面分歧大、矛盾多，而且村民中拉帮结派现象严重，赴京上访已经成为家常便饭。蒋深感担子重，压力大，但是为了维护该村的和谐稳定，他多方了解情况、沟通协调，查清上访原因、把握问题的关键之处，通过耐心细致的沟通交流，并想方设法解决上访者的难题，使上访人员情绪稳定，从抵抗情绪逐渐变得心平气和。如20xx年3月党会期间，立岱村民因历史遗留的建房问题已经买好车票准备第二天去北京上访，他得到消息后，马上向主要领导和信访部门汇报情况，并于当晚赶到村里会同村干部到该村民家中劝导，但是由于问题年代久远，该村民又曾是重病患者，且多次上访未果，情绪非常激动，不听劝导。蒋考虑到老同志的身体状况，首先安抚其情绪，承诺一定帮他解决问题，维护村民利益。最终他放弃上访交出了火车票。事后，蒋多方奔走，到国土、镇村等相关部门查阅档案，了解92年批房的实际情况，结合自身多年拆迁经验，给他满意的答复。自蒋驻村后，劝阻此类上访事件6次，有力遏制了上访苗头。

2019年4月29日潞庄村因前任党支部书记兼村委主任被谋害，事出突然，受害村干部家属向镇、区政府要说法，村工作无法开展。蒋临危受命，兼任村党支部负责人，对这一新的、压力大、责任重的工作，他没有丝毫退缩，在做好线上工作的同时，抓紧一切可以利用的时间包括休息时间下村入户，向党员、村民代表、其他村干部了解事件原因、经过等关键问题，同时积极落实应对措施，安抚受害村干部的家属。在多次耐心细致的工作下，受害村干部家属情绪恢复稳定，事态平息，阻止了一起有可能群访的恶性事件。之后，指导村各项工作正常开展，同时积极物色人选，培养村干部接任党支部书记、村委主任，并认真指导新任村主职干部开展工作，实现了平稳过渡。在之后的三年里，该村党支部连续三年被评为区、镇级先进党支部，这与蒋努力和打下的扎实基础是分不开的。

六、引导创新、团结协作，加强村级组织班子建设

在处置稳定问题中，最难的是村两委班子成员间的矛盾，不仅是个人恩怨，还影响到了村工作的正常开展。立岱村两委班子就存在这样的问题，党支部、村委会班子成员之间情绪对立，出现了“开会坐不到一起、一开会就争吵”的现象，村里工作开展严重受阻。蒋针对这一情况，他把工作指导的重点放到了如何指导建设一支具有凝聚力、战斗力的村级基层组织。他分别找两委班子成员谈心交流，找到问题的症结所在，然后逐一化解，通过约谈当事人，借用其他干部的力量，积极沟通，消除问题，村两委班子从“剑拔弩张”的状态改变到“心平气和”，在处理村工作时做到思想统一、行动一致，实现村各项工作正常开展。

20xx年xx月开始，越城区组织进行全区村级组织换届选举，又一次激化了矛盾。蒋在整个选举过程中，全程参与指导，及时向上级汇报信访苗头，并积极落实应对措施，在选举村支委、村委过程中，严格按照区换届选举办法和相关规定及要求，掌控全局，经过坚苦的“战斗”，终于在20xx年xx月23日顺利平稳地完成了换届，上级联系领导也对他的工作予以了肯定。

七、善谋举措，因地制宜，想方设法为民办实事。

在联系潞庄期间，在确保村党支部、村委正常运转的同时，蒋还积极谋划、想方设法，组织开展村级实事工程。潞庄村集体经济薄弱，村干部工资以打欠条的方式支付等现象经常发生。在这种情况下，要开展村实事工程，难度可想而知。他利用村集体土地流转、承包的时机，努力向上级各个部门争取资金，通过二年的努力，全面硬化村级道路，累计5000多平方米，修危桥二座。同时全村范围内实现路灯全亮化，受到村干部和村民的一致好评以及上级领导的肯定。特别是20xx年刚驻村潞庄村时，村集体在原先的西瓜田上种植了200亩的绿色有机甘蔗，因播种时间晚了二个月，等可以上市的时候甘蔗全都偏细，偏矮，甘蔗面临着“卖难”，一上市就滞销，急坏了老书记，作为驻村指导员的蒋也急在心里，本身就是贫困村，再雪上加霜。他一方面镇政府领导汇报情况要求帮助解决销路，另一方面以在经济发办的工作优势主动跑企业和村推销，并组织了十名大学生村官，分别在解放路与二环北路交叉口，昌安立交桥下设了二个甘蔗销售点，从早上八点到晚上十点进行销售。20xx年xx月绍兴日报也以片名为《谁来为潞庄村的甘蔗分忧》、《“潞庄甘蔗”引来很多热心人》进行了报导。通过一个月的努力，帮助潞庄村最大承度的减少了损失，得到了村民及领导的一至表扬。

八、廉洁自律、阳光做人，树立务实为民清廉形象

农村工作指导员是上级党委、政府派到基层搞好群众关系为人民服务的，其言行举止都代表着党委、政府的形象。蒋在村指导工作中，时刻严守党纪国法，十分注意自己言行举止，严格执行下基层“五不准”廉洁自律制度。由于潞庄村、立岱村离镇政府路程较远，他还“私车公用”，光油费一个月就要xx00多元，在换届期间每天要多次下村，最高的一月油费要3000元左右，但他从来不向领导和组织反映。有时为了拉近与村干部和群众的关系，他还自费请客吃饭，联络感情，一年费用也不少。村干部和群众对蒋这样的行为赞不绝口，认为他是一名新时代清廉的好干部。

蒋切实做到了联村联心，尽心尽责，在为民办实事、处理历史遗留问题、推进重点工作、促进经济转型升级，维护村内稳定等方面发挥了重要作用，他多次被评为市、区、镇各类先进，20xx年度还被评为市级优秀驻村指导员，20xx年作为群众路线教育实践活动道德模范先进典型在全镇推广。

税务分局创建青年文明号申报材料

依法治税服务于民

分局创建“青年文明号”申报材料

我们xx市x税务局x分局组建于x年x月，虽然是个只有5名税干的小集体，但却担负着全市所有外商投资企业、外籍个人的地方各税管理。分局青年占80%，是一支充满朝气、团结、向上的年轻队伍。分局组建以来，在市局的大力支持和分局同志的共同努力下，高举邓小平理论伟大旗帜，以党的xx大精神和邓小平理论及重要思想为指导，按照国家税务总局“依法治税、从严治队、科技加管理”的治税方针，严格执法，文明服务，不断开创涉外税收工作的新局面。为了使分局的精神文明建设再上一个新台阶，分局领导在紧紧围绕组织收入这一中心的基础上，开展了“人民满意的基层站所”、“二级标准化分局”、“x区文明单位”等一系列的创建活动。针对分局青年的同志占多数的特点，我分局积极响应团市委、市地税局的号召，涌跃投入到开展创建“青年文明号”的活动中，树立分局年青同志正确的人生观、世界观和价值观，培养造就出跨世纪的复合型人才。现将我分局的创建工作总结汇报如下：

一、抓思想道德建设，在提高政治和业务素质上下功夫。

分局领导认识到，在新时期的税收环境下，我们应当有着过硬的思想作风和较强的业务素质。因此，我们将每周五下午的政治业务学习写进制度，严格遵守。在分局的安排下，我们集中学习了邓小平建设有中国特色的社会主义理论、的重要论述及党的xx大学习材料，每个同志还递交了学习心得体会。这项活动提高了同志们的政治觉悟和思想水平，坚定了共产主义信仰。同时，为了使同志们加强税收业务学习，在组织收入中做到依法行政，春训期间，分局还参加了市局组织的新《征管法》及其实施细则学习，听取扬州税务学院的教授《新税法和财务制度差异》的讲座及国家税务总局关于税收执法过错责任追究方面的一系列文件。通过学习使大家了解到：只有规范执法行为，增强执法的透明度，才能取得企业的信任和理解。加强自身监督和约束，更好的为纳税人服务。

二、加强服务观念，提供给纳税人优质的办税环境。

由于分局刚刚组建，办公地点条件受到了很大的制约，为了给为了给纳税人们一个整洁、优美的办税环境，树立新涉外分局的良好形象，我们对办公室进行了合理的布局和美化。悬挂科室标识牌，公开办税服务公示牌、及服务承诺制等，使纳税人一目了然。分局先后制订了政治业务学习制度、廉政建设制度、财务管理制度、车辆管理制度、财产管理制度、文件收发制度、考勤制度、安全保卫制度、卫生制度等九项制度。这些制度的制订与执行，为规范分局内部管理和完成各项工作起到了保障和推动作用。分局还推行了首问责任制，即凡最先接待来访或电话咨询的本分局人员即为首问责任人，该责任人应耐心、细致、规范地解答纳税人的问题，不得推诿，不得使用服务忌语。这些活动为使纳税人提供文明、公开、公正、公平的办税服务环境提供了硬件保障。

分局还积极开展“假如我是一名纳税人”讨论活动，要求全体干部要从纳税人的角度，认真考虑税务部门应如何方便纳税户办税，怎样提供优质服务。大家一致认为优质服务应贯穿于税企双方发生联系的始终。因此对于新办纳税户，分局领导总要带领分局监控员亲临企业进行纳税辅导。如x年x月份某外资大酒店开业前夕，分局主动与企业负责人和涉税人员联系。从应缴的税种，税额的计算到纳税申报和期限一一做了介绍。在强调企业应尽的纳税义务的同时，也告知企业应享有的权利，这样就使企业做到明明白白交税，堂堂正正经营。十二月份，分局新办户x有限公司急需办理饮食发票。分局人员热情接待，并详细询问了有关的情况后告知企业应提供的申报材料，并在半个工作日内帮助企业办理了税务登记证，领购了相关发票。企业负责人感慨地说：“分局的办事速度是以小时来计量的。”

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十佳青年事迹材料范文

【十佳青年事迹材料范文】

我自xx年参加工作至今已四年有余，在这几年的时间里，我与八冶共同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。

回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

自从参加工作以来我就认定爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。刚上班是在安装公司宁夏分公司葫芦岛项目部实习，在这个时期我以“答案在现场”为理念，夯实了我的个人技术，为我后来的管理工作打下了坚实基础。

真正历练我的是在多宝山项目，在该项目实施过程中我身兼数职，负责项目部的计划，经营，技术，预算等工作。由于这里技术人员缺刚开始我兼着管道专业和设备专业的技术工作，在每个月报量的时候还要晚上加班做预算，这里艰巨的工作量、紧迫的工期、恶劣的施工环境、复杂的外界关系等等，给我们这里每个人的成长记忆里留下了深刻的印迹。

在这里的两年多来我们紧扣公司一二三发展战略思想，以规划为奋斗目标，开拓创新，积极进取完成产值约4千万。在工程管理上也积累了丰富的经验，开展的小组承包也颇有成效，为工程的顺利完成起到了重要作用，并在XX年初被安装公司评为五型班组先进集体。

多宝山我们负责的机电安装大小工程30个，由于环境条件限制，在组织劳动力及有效工作时间上我们处于劣势，为了弥补这一先天不足我们只有更加合理有效的利用我们手里的人力资源加班加点，我们还组织以“同舟共济报增长，建功立业促发展。”的劳动竞赛活动，以班组为单位，全员都参与的方式，组织单项保质量、保安全、促进度的比赛。这样即维持了队伍的稳定又满足了工期的需要。对于材料构件建立清晰的台帐，这样就可以对进场的材料构件有帐可查，对于没有进场的或者急需的构件材料做到心中有数，及时调整现场的安装顺序，减少不必要的窝工和资源浪费。

经过各种激励措施，机械专业用四个月的时间最早完成了大小200多台设备的安装，为后续工作的开展奠定了良好的基础。电气专业由于受气候条件影响总共约 11万米电缆仅用天气好的4月、5月仅用两个月时间完成了电缆敷设及200多台盘柜的安装，满足了按期联动试车的要求。在甲方眼里我方完成了不可能完成的任务，树立了我铁军精神。管道组主要任务为总延长米24公里的综合管网，由于材料及现场交叉作业限制工作进展慢，为了达成业主供暖的要求组织员工在零下 30度左右的条件下创造条件焊管，最终完成业主要求。

现在多宝山工程已经顺利投产一年多了，从业主满意度及效益上都取得了较好的成绩。并取得了公司领导的认可分在20xx年荣获安装公司“技术能手”的荣誉称号，XX年荣获集团公司年度“先进个人”荣誉称号。这既是荣誉也是压力，为此我在接下来的工作中为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态紧跟公司发展的步伐来迎接新的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，以一个积极的心态去做每件事情，心态决定成绩。争取在自己的岗位上创造更大的价值，在广大员工中做出了很好的表率。

最后，感谢公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报!正所谓百炼方成金，在以后的工作中望领导多给机会予以更多的锻炼!

相信我们公司明天会更好!

2012年青年文明号事迹材料

年轻的公司，年轻的团队，走进公司大门，扑面而来的是蓬勃的青春朝气，映入眼帘的是一张张灿烂的笑容，先进的设备，诚信的服务，一流的技术……这就是文水县未来广告传媒公司。

未来广告传媒公司是一家集平面设计、网络工程、企划传媒、喷绘吸塑制作等为一体的综合性广告制作公司，现有员工22名，其中管理人员3名，设计人员5名，技术员3名，安装人员6名，业务员5名，青一色的年轻人。这是一个充满青春活力的集体，思想活跃，理念超前，正以创新求实的态度为文水广告传媒事业的发展贡献着自己的力量。

诚信是经商之本，没有诚信的企业永远不可能发展壮大。未来从成立之初就把诚信作为自己的立业之本，无论从管理层还是普通员工在工作中一直秉承着诚信的理念，在产品质量上绝不以次充好。有一次公司业务员与客户签订了吸塑发光字的制作合同，客户为了省钱采用了最便宜的一种材料，回来后管理层考虑到门头字体尺寸较大，用便宜材料可能在夏天会变形，于是在没有告知客户的情况下决定采用较好质量的材料，虽然增加了成本，但保证了质量。客户知道后很受感动，成了公司长远合作伙伴。

服务铸就品牌，未来对员工要求是首问负责制，谁接待客户就要一直负责到底。无论客户对设计方案提出多少次更改，也要以最热情的服务态度去完成，因为客户的要求永远是促进公司发展的最大动力。未来在完工时间上做到有诺必践，有些客户任务要求的急，公司都会加班加点、保质保量地完成。

创新是一个企业发展的灵魂，作为一个年轻的企业，没有创新就没有发展，没有创新的思维，就没有争取客户的资源。鉴于目前广告业的发展趋势和文水广告业的发展现状，未来大胆创新，率先引进吸塑亚可力新设备和新技术，极大地提升了文水广告业的技术水平，在全县广告业异军突起，使未来成为了业界一块响当当的品牌。“与您携手，共创未来”，未来以优质的服务和创新的思维铸就品牌。

团队精神一直是未来企业文化的核心。员工之间既分工又合作，例如专业设计的员工不仅学习电脑知识，还实际参与机器操作与外出安装，只有全程参与才知道设计出来的东西如何才能更加合理的制作和安装。未来广告传媒这支年轻的团队正和他们所从事的广告行业一样，迎着朝阳，振翅高飞。

中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18号，下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室，分设14个乡镇营业部，现有员工186人，平均年龄30岁，是一个年轻充满朝气和活力的团队。

自20__年荣获省青年礼貌号以来，新密分公司始终立足本职，不断超越，开拓创新，丰富内涵，规范机制，使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面，取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来，坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线，确保主导地位稳定和客户满意度领先，狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力，努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”，着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破，以只争朝夕的精神加快公司转型发展，提升行业主导地位。

新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市政府的表彰和奖励。

一、立足本职，传递正能量。“便捷服务，满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺，也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段，进一步加强内部管理，提升综合服务水平。此外，还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责，为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中，公司全体员工用心奉献，望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。

新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动，并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手，纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”，诠释了“最美精神”，向社会传递了正能量，提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区，用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进，同时配有针线盒、药品以备不时之需。

二、满意服务，搭建爱心桥。大力开展“学雷锋志愿者服务活动”，透过活动开展进一步陶冶员工情操，提升境界，增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动，每年献血量都达3万毫升以上，志愿者的无私奉献，进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上，公司组织16位志愿者用心参与，充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用，开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动，进一步彰显企业的良好形象。

三、加快建设，铸造卓越网。把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来，启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战，20__年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大，覆盖不断完善。近年来，新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务，带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务，实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。

“青年文明号”汇报材料

尊敬的团市委领导：

穿越梦幻的时空，地铁人用最小的代价最短的时间，实现了地铁之梦；当风驰电掣的“人文号”将xx市民的出行带入地铁时代，迅速发展的地铁事业正悄然改变着我们的生活；不远的将来，条条巨龙又将带领我们穿越何等梦幻的时空？

地铁一号线自XX年开通至今，运营已近六载，期间为xx城市交通的高效运行提供了重要保障。在地铁运营的最前沿，活跃着一个热情四溢、朝气蓬勃的青年集体，该集体立足基层，“用心服务，关爱一路”，全心全意为广大乘客出行保驾护航，这就是地铁一号线车站集体。

地铁一号线车站集体现有职工x人，其中党员x名，团员x名，青年职工平均年龄为26岁， 35周岁以下的青年所占比例为x%，是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下，该集体坚持以人为本，注重加强领导班子和职工队伍建设，全体干部职工精诚团结，勤勉敬业，与时俱进，务实创新，“青年文明号”创建工作稳步推进，成效显著，XX年，一号线车站集体成功创建“青年文明号”。现将XX年创建市级“青年文明号”工作汇报如下：

一、担通途之任，育站务精英

人才是企业的生命线，作为分公司职业化员工培训基地，站务中心始终坚持理论先行，夯实基础，并强化实操能力，学以致用。

地铁是技术密集和现代化程度较高的行业，而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业，因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中，站务中心定期开展技术练兵，夯实业务基础，内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等10余个竞赛项目，同时注重效率优先，提素强基，师徒帮带，创建了“学习型”班组的氛围。

二、行人文之道，树服务标杆

地铁属于公共服务型企业，作为窗口工程，服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式，倡导主动服务，增强青年文明号示范效应，用“情”字温暖窗口，用“洁”字净化窗口，是用“心”字点亮窗口。

在车站日常服务实践中，我们开展形式多样的服务监督，深化服务内涵，提升服务品质。如，“爱心接力，无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。

“赠人玫瑰之手，经久犹有余香 ”，久而久之，地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。XX年地铁第8期乘客满意度调查中，地铁获得了8.72分，再次刷新高分纪录。XX年度，车站共收到锦旗31面，乘客感谢信91封，乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种，更加坚定了职工“用心服务，关爱一路”的服务理念。

随着服务水平的提高，地铁品牌创建也以车站服务为基点不断推进，“人文地铁”品牌在继XX年获“中国公共事业十大影响力品牌”称号后，XX年再接再厉，再次入选xx市服务品牌，同时“人文地铁”还同时入选全国mba教学案例库，成为mba课程的必修教材。基于此，人文地铁品牌将更加香满馥郁，深入人心。

三、领交通之先，展站务风采

志愿行动是创建“青年文明号”的重要组成部分，在“青年文明号”创建过程中，站务中心定期组织青年职工前往敬老院开展志愿行动，并积极与残联、特教学院、博爱安养庇护中心等单位联合组织“送温暖，献爱心”活动，以此关怀残疾弱势群体；与此同时，车站还积极与xx大学、师范大学等10余家家高校挂牌成立志愿者服务基地，在提供实践环境的同时也扩充了车站的服务力量。

XX年5月28日，地铁一号线、一号线南延线、二号线（东延线）三线同时运营，开启了地铁网络化运营新时代，自此，地铁通车总里程达85公里，跃居全国第四，促使地铁 以绝对的优势 和明显的实力快速 进入 了 全国轨道交通第一方阵。 荣誉的背后是“包容、凝聚、奋发”的地铁青年职工。网络化运营期间，涌现出一大批“先进个人”、 “青年岗位能手 ”、“服务明星”、“优秀团员”。艰难时他们不曾停步，险阻时他们负重前行，他们始终不忘肩负的“建百年人文地铁，创都市交通新生活”之使命，神圣的使命引领她们日夜兼程。在前进中，因为有他们，地铁日渐壮大，壮大成如今 经济 快速发展的重要引擎 。期间，

“既然选择了远方，便要风雨兼程”，站在发展新起点，让我们继续“以科学发展观统揽全局，以位列全国轨道交通第一方阵为长期目标，坚持统筹兼顾，坚持改革创新，扎实推进各项基础工作，努力提升车站管理水平，力争在地铁的“二次创业”中建功立业，成为‘三个发展’的表率” ，向世人展示新时代的“青年文明号”集体的新风貌！

吕庆伟同志在安全工作中，敢抓敢管，时刻牢记安全第一的思想，在_年度中，吕庆伟同志为圆满完成公司安全环保的总体目标，为全面完成公司的安全生产任务而做出了突出贡献。

一、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来，他能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

二、完善制度的修订工作

按照公司的安排_年度要将《安全一岗一责制》重新改版，为了有岗必有责，吕庆伟他深入车间、工段、班组，细化了每个岗位，在原《安全一岗一责制》基础修改了483个岗位，重新编制了51个岗位。已于8月份印刷成册下发到公司每个岗位。为全厂职工责任制的落实打下了基础。

对照中石化安全生产监督制度修改了公司安全制度中的有关技术内容，完善了临时用电制度、动土作业制度、高温作业制度等。另外还对公司hse体系文件、hse管理手册有关内容进行了修改，草稿已印刷成册。

三、加强现场管理，及时纠正违章行为。

_年度他加强了对公司所有的现场检查管理工作，除积极参与了公司的年检、季检、月检、周检和上级单位的各项检查外，他还时常到车间了解情况，检查现场，发现问题及违章及时纠正，特别是对在乙烯、罐区、聚乙烯、水气、成品、丁烯车间施工的外来车辆及人员的违章，都及时给予教育和严肃批评，有严重违章者就给予一定的经济处罚。这使外来施工人员的违章行为有所收敛。另外，他还积极参与各车间的班组安全活动，与大家共同探讨加强现场管理的办法和建议，开拓了思路，增加了管理方式，又能促使大家在进入现场工作时都自我约束，起到表率作用，从而有效地遏制了现场混乱的现象。

四、结合《职业病防治法》的要求，加强了职业卫生的管理。

一是重新规范了职业卫生档案，特别是对公司新的丁烯装置安全和职业卫生验收的材料进行了重新整理，报省市安全、卫生等部门审批，现公司已得到了省卫生厅职业卫生验收批复。二是坚持做好职业卫生监测工作，_年积极配合市职防所对公司职业卫生现状进行了监测评价，确保了职业卫生监测率100%，合格率大于95%的目标。

五、严格动火程序及审批权限制度，凡现场动火作业都是亲自到现场落实措施。

_年，共审批动火65次，都确保了动火安全。

六、加强教育，促进安全管理工作。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是化工厂安全工作的基础。

1、认真做好安全月、百日安全活动的开展工作。在安全月期间，吕庆伟参与组织全厂职工学习安全教育文件，升安全旗仪式，组织人员参加濮阳市举办的“平安濮阳安全生产法律法规知识电视大赛”，安全板报、安全征文的评比等工作。

2、对厂内重点部位保护、工作薄弱环节、现场施工及各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的检查消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作

优秀青年志愿者事迹材料

我叫，共青团员，电气工程学院xx班学生，现任院社团联合会外宣部干事、班上生活委员。

“有一种生活，只有经历过，你才知道其中的艰辛；有一种艰辛，只有体会过，你才知道其中的快乐；有一种快乐，只有拥有过，你才知道其中的纯粹”，这是我从实践中总结出来的经验。xx年，我成为机电职业技术的一名普通学生，随后加入了我院的青年志愿者服务队，踏入了中国志愿者行列，自此正式开始了我的志愿者生涯。

“奉献、友爱、互助、进步”这是我们志愿者的精神，同时也代表的是青年志愿者的形象与行动指南。志愿者在献出爱心的同时，得到的是帮助他人的满足和幸福，得到的是无限的快乐与感动。志愿者，已不再是简简单单的一个称号，而是一种荣誉，更是一种社会责任。

积极学习党中央的方针政策，牢固树立与党中央保持高度一致的思想。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局。正确处理与领导、同志和群众之间的关系，尊重领导，团结同志，服务群众，做到德为人先，利居人后，爱岗敬业。思想活跃、健康，常常能提出一些好的意见和建议，认真地投入工作中去，能很好地处理好志愿者与工作之间的时间问题。思想积极、要求上进，不断提高政治素养，积极向组织靠拢。

自xx年入校以来就加入了院社团联合会外宣部，，在这半年里，在工作中，我认真负责，出色的完成老师交给的各项任务，得到了老师对我工作的肯定。正是由于工作的关系，我关心国家大事，提高了自身思想政治觉悟，积极向党组织靠拢，被党组织吸收发展为预备党员，积极在同学中起模范带头作用，经常组织同学们学习政治精神,发扬我国青年的光荣传统,不懈奋斗,不断创造,奋勇前进,但同时也注重理论联系实际，我利用工作的便利多次组织各类活动来加强我院团员和党员的思想政治建设，如“向雷锋学习”系列活动，协同院团学联开展的“月湖之春”等活动都受到了同学的广泛好评！

在过去的一个学期里，我注重个人能力的培养，努力把负责的工作做好，但作为一名志愿者，我也热心公益，奉献社会，热忱的投身于青年志愿者的行动中！

身为青年志愿者，我不忘要贴近社会，关爱社会，在向灾区捐款和扶持贫困大学生活动中，积极募捐，为需要帮助的人们，募捐一份爱心。

xx年三月，在的院社团联合会的组织下，我来到四节星城开展了以学雷锋精神社区行“贴心关怀”志愿者活动。在社区开展小型节目表演活动受到了小区人们的一致好评。

xx年三月，在院团学联的组织下参加了“月湖之春志愿者行动”， 提倡大家从小事做起，从关爱身边人开始，热心帮助周围的人。帮助清洁工人清理月湖公园。希望给去公园的人们带来一个舒适干净的环境。大家都知道地球只有一个，作为一名志愿者，宣传环保是一项主要的工作：环境对我们来说是很重要的，没有一个好的生活环境就不会有好的身体。环境污染给社会、群众都带来了负面影响。这无不让人感到对环境的保护是多么的重要。

每年的3月15日是全国消费者权益日，我校也就此开展宣传活动，在我院青年志愿者服务队的指导下，在活动现场发放宣传资料，为同学提供指导。

为建设和谐校园，生态校园，我院志愿者服务队积极组织志愿者开展校园环保活动，清除校园内的广告，清扫校园，打扫教学楼课桌，为我们美丽的师大贡献出自己的一份力。

在学习上刻苦认真，抓紧时间，不仅学习好学科基础知识，更加学好专业课知识，在课堂上积极配合老师的教学，乐意帮助其它同学，有什么好的学习资料，学习心得也与他们交流，希望大家能共同进步。在——xx学年度，获得“优秀演员”、“青年马克思培训结业证书”。

通过参加志愿者活动，使我对生活垃圾的分类有了一点了解，只要是可以再利用的垃圾，都分类处理，或送到专门的垃圾回收站。在别人看来，这种行为是吝啬的表现，是为了那么一点卖费品的钱，其实这是在资源回收，是为了更大限度的利用资源，使资源有更高的使用价格。

“志愿精神的真谛是用爱心去帮助需要帮助的人；能组织发展更多的人一起去传承这种精神——这是我们志愿者干部目前应该做的”，这是我做志愿者工作的一个信条。

只要人人都能献出一点爱，这个世界将变成美好人间。我做志愿者，是因为别人帮助我，我也想去帮助人，并且在帮助别人的过程中得到了快乐。同样，在帮助别人的同时，他们也帮助了我。我更加热爱这个世界，自己学会如何去好好地做一个好人，学会了如何去在帮助人的时候感受到快乐，学会了理解体会他们在艰难的困境中的坚强和韧性。

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移动公司青年岗位能手事迹材料

一份耕耘，一份收获！他带领的营业厅于XX年在共青团**省委、**省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“**省质量信得过班组”单位；XX年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”；XX年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中，移动营业厅顺利通过验收，从全国两万余个营业厅中脱颖而出，被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂（app集团）设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团－XX年度的“全国百家精品工程”，为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时，其参与撰写的“质量创新”的主题论文，亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时，连续4年个人年度考评为“优”！

时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头，更进一步。随着电信行业的深化发展，电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲，不倦的追求，向着更高的目标，不断进取。

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