2021优秀青年事迹(精选20篇)

青年志愿者协会事迹材料

xx年端午期间，我校青年志愿者协会联合xx市文明办、xx市交警支队发起了交通主题公益活动“青春斑马线”，旨在通过志愿者协助交通管理，提高广大市民交通安全意识及法律常识，改善哈尔滨市市民“中国式过马路”现象。之后该活动持续进行，xx市委常委、宣传部长、文明办主任张丽欣部长与市交警支队崔劲松局长、市文明办副主任于、市交警支队副支队长关到现场看望了我校志愿者。下一步，哈尔滨市文明办、哈尔滨市交警支队、农业大学青年志愿者协会还将联合15所在哈高校青年志愿者加入到此项活动中，携手倡导交通文明，为哈尔滨市争创全国文明城市做出应有贡献。

工作中我校青年志愿者协会还充分发挥志愿服务活动的思想引领作用，积极引导学生投身公益服务事业。xx年，我校青年志愿者协会还不断拓展公益服务平台，正式开通农业大学大学生校园服务热线：400-666-3890（咱拨就灵）。服务热线集电话、短信于一体的校园信息服务平台，由经过培训的志愿者担任接线工作，主要针对全校学生开展校内外信息咨询服务。如：解答学生查询学校各部门、各学院办理相关事务的联系电话及办理流程，市内出行公交路线，生活信息查询等。同时，对于广大同学集中反映的问题，进行及时将问题汇总、反馈并通过更广阔的渠道向全校同学统一发布相关信息，为更多同学提供更方便、更快捷、更有效的资讯信息，满足广大学生的需求。热线开通至今，平均每天接受学生来电40余次，累计接线近3000次，即时办理解决事宜达95%以上，24小时内向学生随时反馈率达100%。目前，大学生校园服务热线已经建立了完备的学生问题咨询、反映及反馈机制，培养了一批素质过硬、乐于奉献的接线志愿者。

四、不断深化志愿服务活动育人成果，培养学生爱国情怀

xx年，我校开始承担“731遗址”、“东北烈士纪念馆”的志愿服务工作，旨在用最直接的方式让大学生亲身感受历史，感受革命之路的艰辛与惨痛，感受我们幸福生活的来之不易，激发大学生内心的爱国之情。同时我们也积极开展对小学生的爱国教育，校青年志愿者协会组织志愿者到香坊区新城学校开展烈士纪念日宣讲活动。向四、五年级小学生们讲述英烈事迹，传递爱国情感。此外，我校青年志愿者还同东北烈士纪念馆的工作人员，到哈尔滨工业大学开展革命烈士事迹宣讲活动。校青年志愿者协会还陆续在校园、志愿服务基地及中央大街等地开展了“我和国旗合个影”活动，纪念我国首个法定烈日纪念日和新中国成立65周年，“国庆勿忘祭先烈”，以此活动号召广大市民及青年学生拍张与五星红旗的合影，表达对烈士的缅怀和对祖国的祝福。

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创青年文明号汇报材料

晋城市职业病医院影像诊断科是我院大型设备的核心科室，固定资产达300余万元，拥有日本东芝tct-300ez全身ct扫描机，日本东芝dgw-20a  500ma遥控x光机，日本东芝多幅照相机，北京万东200max光机，快速自动洗片机，介入治疗仪等高、精、尖设备，XX年收入90万。年年被评为医院先进科室。

科室现有各类医技人员8名，全部是35岁以下的青年，其中中共党员1名，团干1名，毕业于山西医科大学影像系本科二名、专科三名，其它技术人员2名，分别承担科室的医疗、医技服务，业务强、技术精，为患者提供优质高效的服务，在评选为“青年文明号”的几年来，特别注重科技兴院、科技兴科，年年顺利完成医院下达的各项指标，为全院的青年做出了榜样，根据医院发展模式：“技术+服务+诚信=病人信赖”和创建百姓医院，我们具体从以下几方面做起

一、在科技兴院，科技兴科方面我们强调：

1、加大自学力度。科内提出一日一病例的总结学习，在XX年自购电脑后又增加了每天半个小时的网上学习，采用付费的方式购买医学在线的在线观看及下载的权进行课程式教学，并针对专业课程进行集中强化，取得了显著成效，人员业务素质明显提高。

2、 互帮互学，科内每周四下午组织科内人员进行业务学习，，每个人把自己熟悉的业务技能与大家交流，扬长避短，互相学习、互相进步，并积极参加医院组织的每周三业务学习，拓宽自己的知识面，为更好的服务于患者而打下良好的基础。

3、通过外出参加放射学年会、学习进修提高我们的技能和理论水平。科主任每年都外出参加国家和省内放射学术年会，每次都是带着我们工作中的问题到上级医院去深造学习，每次都获益匪浅，把过去一些陈旧的观点更新，不解的问题更加深入的了解，并融会贯通，举一反三。

4、 坚持每天的集体阅片制度，通过对疾病整个过程的分析，综合全科人员的意见，争取把诊断报告的质量提到最高，最大可能减少误诊率。

5、积极开展新项目，几年来在山医大一院、山西省人民医院、长治和平医院的大力支持帮助下开展了各种肿瘤的介入治疗，共治疗胃ca、食道ca、肝ca、肺ca、肾脏及妇科肿瘤1000余例，取得了显著的社会效益和经济效益，患者恳切的说：“不出晋城就享受到了省内一流的医疗技术及服务，这正是我们期盼的。”我们郑重向社会承诺“你的需要就是我们的工作方向”。

6、为更好的保护机器，科室提出“机器的正常运转就是效益”，科内实行专人专机管理，根据个人的特长和爱好做到合理分工，做到人尽其才，这样不仅激发了工作积极性，同时更好的保护了机器。

二、在行风建设方面，我科在医院开展优质服务、十个一点、及来我院就诊的患者都是对的等一系列活动中，高标准、严要求，通过学习讨论，写出了心得体会表态了自己的努力方向。在行风建设中制定了“行风建设目标责任书”，开展了自查自纠活动，每个人都进行了深刻的批评与自我批评。

三、在服务方面科室提出：

1、为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。

2、缩短各种检查的等候时间，以“方便患者就医”为指导思想。

3、提高服务意识、改善服务态度、转变服务作风、增进医患沟通、学会微笑服务、坚持以人为本。每一例患者的检查对我们来说都应该是一个完整的服务流程，在整个过程中我们都以最亲和的言语和行动服务于患者。

4、任何人在工作中不得推委扯皮，弄虚作假，个人因素造成医患矛盾纠纷的一经查实，严肃处理。

5、在服务中要学会换位思考。比如以前住院患者借阅影像资料时，经常会出现生、冷、硬等现象，认为是执行医院的规定，通过认真学习医院提出的：“全院一盘棋、顾全大局，加强执行力，要善于发现问题解决问题，工作中责任重于泰山，安全是永恒的主题，确实做好增收节支，和技术+服务+诚信=病人信赖”重要思想，科室提出：住院患者借阅保存的资料时，由本科专人负责保管，主管医生填写借单，这样不仅避免了住院患者影像资料的流失又方便于患者、服务于临床。

6、为上消造影患者提供一杯热水，并让护士亲自送到患者手中，患者的满意、舒心是对我们工作最好的注释。

7、科室“座右铭”：“求医问药的人是无奈的，我们的关怀却是实在的，细致观察、缜密判断，给患者完全的信赖，哪怕是微不足道的细节都倾注百分百的重视，这就是对生命最高的尊重”，时刻激励着科室每一个人。

8、科室理念

a  航向准确，以压力激发动力。

b  服务为本，大处着眼，小处着手。

c  科学管理，八仙过海谋发展。

坚持以人为本，强调从优质服务入手，确立用高质量打造诚信品牌，凭高效率树立科室形象，靠高品位引导行业作风。

四、在解决群众“看病难、看病贵”，切实提高医疗服务质量方面，我们顺应国家政策的改革发展，组织讨论学习了各个文件，使我科全体医务人员进一步转变观念，提高认识，培养强烈的责任感和高尚的医德。为努力减轻人民群众负担，构建和谐医患关系，结合科室具体情况，从方便病人就医我们能做什么为切入口进行了大讨论，并于XX年7月初在全院率先进行了大幅度降价，降幅达30%，从根本上解决了群众看病贵的问题。

几年来，科室紧跟医院发展的步伐一年一个台阶，2010年第一季度科室收入比XX年年超收4万元，预期今年收入可突破100万元。这些成功是医院正确的发展航向、是员工的积极性、主动性和创造性的结果，是“青年文明号”活动所激发的力量。通过几年的工作，在思想意识上我们确实将“青年文明号”活动置入了我们的日常工作一言一行中，相信科室员工团结积极向上的氛围，正是和谐发展的必然。

移动公司青年岗位能手事迹材料

，男，中共党员，大学本科，助理工程师，31岁。现任中国移动通信集团**公司分公司营业部主任，“全国青年文明号”号长。

他刻苦勤奋，甘于奉献，精于钻研，善于合作，在自己的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳；在经营管理上有方法，有技巧，使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅

运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居（洋浦）地区电信行业首位！在移动通信系统亦排列在全省前茅；并且在客户深度开发上卓有成效，对中国移动公司在**地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。

他担任中国移动分公司营业部主任，一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上；一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。

中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任，他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完美作为目标，为每一位用户提供星级服务。

作为一名中共党员，凭着敬业、实干、进取、创新的精神，带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标，以优质高效的服务赢得用户，获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线，以提升运营效益和效率为目标，以提高精细化管理水平为手段，使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位，为构建和谐社会作出了很大贡献。

担任营业部主任以来，坚持高标准严格要求自己，始终脚踏实地，勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担，团结和带领全体员工，爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了各项工作任务，受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来，已连续4年个人年度考评为“优”！

营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高，对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足，认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距，能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策，正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备，才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心，且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度！有时候面对一些细小问题，处理得不好，往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微，思想缜密，充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势，对待工作细心，想的周到，对财务风险的控制严密，使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良，通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求，在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信，在全司员工中形成了良好的口碑。

作为营业厅服务团队的领头人，不仅深知业务素质高、技能全面，而且更要树立擅于团结和带领员工，使大家共同进步的道理。在平时的工作中，他能够做到对同事关心爱护、热心帮助；积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难，经常找员工谈心，及时了解员工的思想动态和工作想法，写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导，使得营业厅队伍员工的思想进步，队伍团结，积极向上；在他的带领下，营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。

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青春献忠诚、文明建功勋青年文明号在行动

青春献忠诚、文明建功勋青年文明号在行动

工商所现有干部职工6人，平均年龄35岁。其中党员3名；青年职工4名。担负着组织开展＊＊镇、乡的食品安全监管、流通领域商品质量监管、查处各类经济违法违章案件以及消费者申诉举报等工商行政管理工作，肩负着维护地方经济秩序重要职责。近年来我所以创建“青年文明号”活动为着力点，动员和组织全体干部职工投身于市场监管改革和整顿规范市场经济秩序的执法行动中，不断提高干部职工的岗位素质和技能，树立“团结务实、秉公执法、廉洁行政、热情高效”的行业精神。以优美的环境，优良的秩序，优质的服务赢得了群众的赞誉，多次受到上级的表彰。这些离不开地方政府和＊＊市工商局的正确领导，是我所全体干部职工无私奉献、共同努力的结果。现将我们的具体做法汇报如下：

一、围绕主题，加强学习，提高素质。

做好“人”的工作是一切工作的前提，我所通过加强以下三个方面的学习，来提高所全体干部特别是青年职工的各项素质。

1、强化政治思想学习，提高政治素质。面对当今社会上出现的许多新问题、新思想，结合青年职工易冲动、盲目跟从的特点，所首先制订了青年职工的政治学习计划，每周组织一次学习，每月召开一次座谈会，了解青年的工作和生活情况。在学习会、座谈会上，我们不仅学习政治理论知识，还针对青年职工在工作生活中存在的困惑，利用身边的先进人物事迹来进行教育和引导，从而使他们勤奋工作，服务社会。

2、提倡“每月读一本好书”，提升文化素养。我们结合青年职工爱学习，接受新生事物快的特点，提倡“每月读一本好书”，引导他们“读书好、好读书、读好书”，并要求他们每读一本书都要写出读书心得，相互交流学习体会，从书中汲取营养，获得知识，以此提升他们的文化素养。

3、立足岗位，提高业务水平。作为＊＊市最偏远的工商所，相比之下，对我们的业务素质水平和解决突发事件的能力要求更高。青年职工具有工作热情高的特点，但业务素质不精，工作经验不丰，有时会发生一些“好心办坏事”的现象。为树立青年文明号形象，我们班子成员带头，定期或不定期的组织法律法规知识学习，通过“模拟办案”、“业务比武”等形式的活动，不断提高青年职工的业务能力水平。

二、扬公仆精神，树行业新风。

1、以民为先、真诚奉献。我所以“为民、便民、利民”为宗旨，以群众满意作为我们工作的出发点和落脚点，争创一流服务水平。办事服务大厅宽敞明亮，环境优雅，为办事群众营造良好的环境；工作人员热情周到，制定了首办负责制等便民制度；向社会推出服务承诺及违诺责任追究制，以最短的时间、最快的速度、高效地为群众提供服务。

2、改革创新、依法行政。我所以效能建设为平台，以人为本,依靠制度管人、管事。改革创新、依法行政，在实践中不断探索监管模式改革，适应新形势的需要。一方面加大监管力度，抓好监管的源头，开拓性创建“证照规范一条街”活动，另一方面继续推进12315消费者申诉举报联络点建设，把落实职能工作从集镇延伸到偏远的乡村；用现代化的手段更好的为人民群众服务；同时实行公开办事制度，规范办事行为，公开办事结果，建立激励机制，实行绩效考评制度，有力地促进行业新风的形成和队伍廉政勤政形象的树立。

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“青年文明号”事迹材料基本条件

青年文明号申报标准有关内容如下：

1、创建市级“青年文明号”基本条件：

(1)青年集体中35周岁以下青年占50%以上;负责人中至少有一人年龄在35周岁以下;

(2)建立有效的“青年文明号”信用考核与信用监督制度;

(3)制订符合本集体实际的学习、考核、活动和奖惩等制度;

(4)连续两年无违法、违纪、违反党和国家政策等事件发生;

(5)必须是县(市)区、局级“青年文明号”，且开展创建工作一年以上;

(6)青年集体中团组织健全，青年文明号申报且作用发挥明显，并取得突出成绩。

2、创建省级“青年文明号”创建基本要求：

(1)创建集体人数宜不超过50人。

(2)集体中35周岁以下青年不低于50%，负责人中至少有一位年龄不超过35周岁(个别行业可酌情放宽，要求40周岁以下青年不低于50%，负责人中至少有一位年龄不超过40周岁)。

(3)创建集体设内部检查员至少一名，参加创建青年文明号内部检查员岗位资格培训并获得证书。

3、创建全国级“青年文明号”基本条件：

(1)35岁以下青年占70%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。

(2)该集体中的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德好，银行青年文明号申报材料积极执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。

(3)在生产、经营、管理、服好中体现出高度的文明素养和牢固的质量、效益观念，取得突出成绩。

(4)努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作岗位能手。

(5)青年集体中团组织健全，能紧密围绕本单位的中心开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。

(6)工作成效得到本单位党政领导肯定，受到周围群众或服务对象赞誉，社会评价良好。

为弘扬“爱国、进步、民主、科学”的“五四”精神，展现广大团员青年向善向上，奉献社会的青春风采，在“五四”青年节来临之际，街道办事处副主任-、社区书记-与营口市朝____高中10余名学生，为孤寡老人、残疾人、困难户送温暖、献爱心，赢得了居民群众的一致赞誉。

很多高中生都是第一次参加这样的活动，营口市朝鲜高中学生小李同学从小娇声惯养，在家什么活都不干，来到残疾老人潘爷爷家，看到同学们争先恐后地擦玻璃、拖地板、倒垃圾，深受感染的他主动为潘爷爷剪指甲、刷碗。

安康小区是老旧小区，个别居民不愿意到远处的垃圾点倒垃圾，偶有乱扔乱倒得现象，在社区干部的组织下学生们把乱丢的垃圾集中到垃圾停放点，然后挨家挨户宣传乱扔垃圾的坏处。如：孳生蚊虫，污染空气，影响市容等，爱护公共环境是每个市民义不容辞的责任。在学生们的劝导下，小区居民纷纷表示，要坚决摈弃乱扔乱丢现象，做新时代的好市民。

访贫问苦、义务劳动、照顾鳏寡孤独，为青年学生提供了一次奉献社会、展示自我、飞扬青春的好机会，丰富了阅历，增长了见识，弘扬了新风。据组织此次活动的社区干部介绍，五四青年节期间，社区还将开展五四知识竞赛、参观革命纪念馆、爱国影片巡映等活动，永远传承五四薪火，让五四精神在新时代更加熠熠生辉。

十佳青年事迹材料

我是汽车产业开发区第四中学二年一班的学生，今年芳龄13岁，在班级担任团支部书记一职。我是一个酷爱学习，性格开朗的女孩子。早在小学阶段，就连续被评为“校三好学生”，取得了各种骄人的成绩,身为一名班干部，我不仅自己学习成绩优异，而且处处起模范带头作用。有较强的工作能力和管理能力。

我在班级里担任团支部书记一职，负责协助老师建设良好的班级风气以及培养团员意识等工作。我团支部经过协商，明确分工，已经初步形成了一个较为正规的团支部，工作起来得心应手。每次板报内容我都与宣传委员积极策划，广泛征集同学们的意见，精心设计内容。会依据现在比较流行的时事话题或者是对同学们有一定教育意义的材料作为主题，还有一些大家感兴趣的辅助内容。积极调动同学们的积极性，只要是有这方面特长的，都会为板报设计贡献一臂之力;班会也是根据学校组织的话题，认真准备材料，而且每次都是互动的，做到台上台下一起参与，班会开得有声有色，因此我班的班会是同学们最盼望的时刻。此外，我会定期检查团员佩带团徽情况;每两周召开依次团员大会。而且学校部署下的工作，都会以最快的速度，保质保量的认真完成，决不含糊。因此，我班被评为优秀团支部，我被评为校优秀团干部。

不仅如此，我还在班级当中兼任会计一职。以前从来没有类似经验的我在工作时却没有出现一丝一毫的差错。被评为学校的理财能手

我待人接物都会用我最大的热情去面对。对于交给我的任务，我都会尽我最大的努力去完成。答应别人的事，无论多么困难，我也绝对不会失约。当别人拜托我事情的时候，只要是我可以做到的，我都不会推脱。

我待人真诚，不会特意的对他人说谎，也不会再背后对别人说三道四。对于别人的缺点，我会尽量的容忍。如果忍无可忍的话，我会委婉的指出。但是，容忍不代表懦弱，委婉不代表虚伪。古人云：“海纳百川，有容乃大;壁立千刃，无欲则刚”我认为我在这方面做的相当不错。由于平时我能严于律己，宽以待人，因此，取得了同学们的信任，在同学中享有较高的威信。

我关心时事。我不属于以往“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的书呆子。我喜欢听新闻，看报纸。也喜欢听音乐，看书。我非常喜欢读书，读过的书不下百部。内容很广泛，但是大多数都是小说名著一类。我能说出各本名著的大概内容，也了解当今流行的小说主题。

当然“金无足赤，人无完人”我在某些方面还做的不够十分出色。但是我想，没有最好，只有更好。而我会努力做得更好。

在此，我希望各位老师能给我一个机会，让我能得到如此殊荣。我会做到不断完善自我。这个称号对我来说心灵的荡涤与激励。我会做的更好，以此来证明给大家，我是一个优秀的人。

办税服务厅争创最佳青年文明号汇报材料

根据市局号文件精神，我们税务分局办税服务厅以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以广大纳税人满意不满意为基本标准，积极争创最佳“青年文明号”办税服务厅，促进全体工作人员的精神文明建设上一个新台阶。经过近一年的努力，目前我分局共有正常纳税户余户，其中个私企业已占近，达到近户，一年征收税费元。由于个私经济的迅猛发展，办税服务厅每个月要开票近张左右，平均每人开票近张，多的有近张。现将我分局创建最佳办税服务厅的情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高队伍的整体素质

根据学习制度制订计划，坚持每月不少于一次的政治业务学习，使全体人员牢固树立正确的职业道德理想，培养职业情感，加强职业修养，做到爱岗敬业，以主人翁的姿态参与创建活动。同时，积极做好外部宣传工作，充分利用宣传窗，把我们的创建目标及规划公之于众，以加强舆论引导和社会监督。并积极鼓励全体人员通过各种途径开展自学，全年目前共有人次在报考学习专业技术职称和大专以上学历，以此来提高队伍的文化素质。同时，以分局出面，组织各组室参加业务培训、技能比赛，以比赛促训练，以训练出成绩，不断提高队伍的业务技能水平。

二、充分发挥党、团员的骨干作用，形成齐抓共管，合力创建

我们办税服务厅共有党员三名，凡要求其他同志做到的，我们要求党员首先做到做好，通过形势教育，廉洁教育等形式，激励党员干部，牢固树立规范意识，在工作中注重党性原则，强化组织观念，充分发挥他们“领头雁”的作用。同时，还根据我们办税服务厅人员年青化比例高，团员比例大的特点，充分发挥团组织的作用，以党员抓团员，以团员带青年，形成齐抓共管的良好局面。同时，根据年青人活跃的特点，开展形式多样，内容丰富的各种活动。全年组织团员开展税法宣传、贫困结对、乒乓球比赛等活动，密切配合创建活动。

三、转变工作作风，完善落实各种服务制度，大力倡导忧质服务

为了进一步向纳税人提供便捷的优质服务，树立地税系统的良好形象，我们不断增强优质服务意识，改进服务态度，提高服务水平。根据分局实际情况和具体要求，我们制订了首问责任制、二次办结制、服务承诺制、大厅值班长制度等各种服务制度，进行统一上墙公布，并将责任落实到人，对违规违诺的责任人追究责任，切实转变我们的工作作风，树立公仆意识，群众观点。多为纳税人办实事、办好事，规范窗口内部管理，简化办税手续，方便纳税人，努力提高我们的办事效率，克服群众办事“繁、慢、难”的现象。大力提倡文明用语，努力提高办事准确率，热心为纳税人办事，倡导“四个一”服务（即一杯热茶解渴、一把椅子请坐、一个热忱问候、一个满意答复），坚决杜绝脸难看、门难进、事难办的现象，不断提高我们为民服务的意识和水平。

四、加强检查监督，完善监督制约机制，进一步深化政务公开

每次征期结束后，我们都要召开一次小结会，进行分析讲评，总结经验和教训，找出薄弱环节，以利于今后改正，同时，在办税大厅内设置意见箱来增强工作透明度，做到税法公开、征管制度公开、处罚公开、优惠政策公开、办事程序公开、廉政纪律公开、咨询、举报电话公开，自觉接受纳税人的监督，把经常性检查与监督贯穿于整个创建活动过程中，以此来提高我们的工作作风。

五、加大投入，完善硬件服务设施，方便纳税人

分局根据实际需求，为办税服务厅配备了纯净水饮水机，安装了投币公用电话等设施来进一步方便纳税，在值班桌上配齐了纸、笔、墨水、复印纸等提供使用，制作了纳税人申报纳税时需办理的各种手续表格的填具样张，供纳税人参照。同时在办税服务厅推广实行值班长制，随时解决和解答纳税人的困难和问题。大厅的业务窗口的标志模范醒目，并将各业务窗口的功能、作用作提示说明，使纳税人一目了然。在办税服务厅前，设立了宣传窗，将本分局职责范围、机构设置、工作程序、纳税申报、发票管理、税务咨询、违章处理、服务公约和监督电话作了公布。并继续执行无休息日制度，为纳税人提供全周七天服务，切实解决部分纳税人的困难。

六、以各类创建活动为载体，开展窗口优质服务

办税服务厅是税务机关和纳税人接触最为频繁的场所，是纳税人透视税务工作的“静态窗口”。针对我分局办税服务厅“青年多、干劲足、文化高、素质强”的特点，我们结合“文明税务所”等创建活动，以办税服务厅为重点突破口，以点带面，开展窗口优质服务。硬件上，我们继续投入资金，完善各类便民服务设施，方便广大纳税人，做到“法治、公平、文明、效率”；软件上，我们不断优化资源配置，通过培训学习、竞赛等形式提高干部职工素质。推广使用文明礼貌用语、首问责任制、二次办结制、发放“青年文明号”社会服务承诺牌，推行政务公开，“想纳税人所想，急纳税人所急”，使纳税人满意率达到以上，努力营造一个“法治、公平、效率”的办税环境。

青年志愿者事迹材料

几年的志愿者生涯，在上级组织的关心、关怀下，在同志们的帮助、配合下，在邓--理论和“三个代表”重要思想的指导下，我忠实践行“人道、博爱、奉献”的红十字会精神，勤勉好学，默默耕耘，无私奉献，认真履行岗位职责，注重个人能力培养，积极向上，热忱地投身青年自愿者行动中，立足本职工作、热心公益事业、扶贫济困、服务群众、奉献社会。

作为一名无偿献血办的一名成员，我坚持参加广西师范大学每年组织的无偿献血活动的志愿工作。通过与其他志愿者一起工作，我深刻明白师兄师姐的用心是我们的榜样，更是我们前进的动力，无偿献血能取得今天的成绩是前辈们的浇筑，而无偿献血的明天需要我们这些新加入的主力们去创造，我想我有信心去迎接那一天。

在阳朔期间，我多次和其他志愿者一起走进农村，在动手清理环境垃圾的同时向村民宣传环保的理念和重要性，组织群众宣传环保，让大家参与到我们的行动中来。我们还经常在主要街道进行爱护环境宣传，让更多人的认识到要爱护我们的环境，保护好我们自己生活的地方。环保是关系到可持续发展，关系到子孙万代的千秋伟业，不爱护，我们的家园很可能会变成一片荒漠，“天苍苍野茫茫，风吹草低现牛羊”的景象也就不复存在了。

身为一名风华正茂的志愿者，我不忘要贴近社会，关爱社会。在向雅安捐款的活动中，积极募捐，为需要帮助的人们，募捐一份爱心。结合广西师范大学红十字会“爱残助残”项目的实施，我参加了广西师范大学大学生红十字会组织的爱心义卖活动，并积极参与到该项目相关活动开展中。在世界防艾滋病日到来之时，我与广西师范大学政治与行政学院红十字会和法学院红字会一起在桂林市雁山镇设置宣传摊位，宣传讲解内容涉及防治艾滋病工作的重大意义和艾滋病所带来的严重危害以及预防艾滋病的基本知识等各个方面，引导广大人民群众提高对艾滋病知识的知晓度，消除歧视，积极行动，参与到艾滋病的防治中来。通过精心组织和认真策划，整个活动井然有序，共计发放宣传资料近千份，接待咨询人次上百人，通过志愿者耐心细致的解答各类艾滋病防治问题，得到广大群众的好评。展示了广大青年学生良好的精神风貌，社会反响强烈。在会仙镇的敬老院里，有很多孤寡老人，因为无人照顾，生活非常困难。有的老人没有自理能力，没有办法正常生活，日子过得穷困潦倒，也没有了欢声笑语。赶上双休日，我就到几个老人家去，帮他们打扫卫生，洗洗衣服，和老人说说话。闲暇时，就给他们读报纸，使他们了解身边的大事小情，还有新闻动态。通过我的努力，老人们的心情逐渐变的放松，高兴，微笑也能时常挂在脸上。

志愿者事业是个伟大而高尚的事业。生命需要关爱，社会需要奉献，志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，勤勤恳恳，让真爱常伴人间。志愿者的工作让我有了体现自我价值的舞台，提供了自我发展的空间，我一定会继续在这个空间了，做更多更有意义的事，通过志愿者的事业实现人生的意义，为社会奉献自己的一点光和热。也希望能有更多的人能够加入到志愿者事业中，为社会主义的精神文明建设一起贡献自己的一份力量。

省级“青年文明号”复核自评材料

xx年，电信局分局围绕创建“青年文明号”目标，结合电信服务行业特点，以服务用户、奉献社会为宗旨，努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流，取得了良好成效。

一、争创服务一流：

1、树立精品服务意识，创建品牌示范窗口。

一是对分局电信营业厅进行重新装修，装修后的营业厅焕然一新，更加宽敞明亮、整洁舒适，并且改变了过去的高柜台为低柜台，拉近与用户的距离，增加亲切感。

二是创新窗口服务机制（xx年中开始），改变过去窗口的单项业务受理为全业务受理，用户无论到哪一个窗口，都能受理所有的业务，大大地减少用户的麻烦，使用户办理业务更加方便、快捷。

二是继续推行“一米线”服务，并充分发挥窗口保安人员兼任秩序维持员的作用，使窗口秩序井然有序；

三是根据用户需求，不断添加和完善便民服务措施，如新增泉灵通样品柜、用户失物招领处、雨天放伞架等；

四是坚持强调和监督服务规范用语的使用与文明礼仪，全体营业员已形成良好习惯，自觉使用十字文明用语，统一着装，挂牌上岗。

2、积极开展“青年文明号”活动，认真落实服务承诺制度。

一是利用窗口柜台、户外业务宣传日等，主动发放“青

年文明号服务卡”，服务卡不仅更换上中国中信新标志，还公布了“青年文明号”承诺内容和信用公约，经过长期的宣传和活动，分局的“青年文明号服务卡助万家”优质服务活动的影响不断扩大，社会反映良好。

二、利用元旦、“5.17世界电信日”、国庆等，组织营业组青年员工上街开展“青年文明号服务进万家”信用建设优质服务活动，在接受用户业务咨询、宣传发展电信业务的同时，认真解决用户反映的通信问题，能做到当场解决的，当场解决，或是让用户立即享受到“上门服务”。今年，青年文明号现场服务，共现场装机累计18部，当场办理cid业务38户，发展宽带用户15户。

三是强化社会监督，聘请了10名有一定知名度的社会监督员，召开行风座谈会，及时听取用户意见，对外设立意见簿、意见箱，公布投诉电话及责任人，并主动上门征求用户意见，发放用户征询函，主动接受社会监督。全年共发放用户意见征询函220份，用户满意率达98.2%。

3、认真贯彻和积极参与全省电信系统的“用户至上，争创

满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动，认真比照“满意电信窗口”服务标准，通过不断整改和完善，窗口服务水平不断提高，共收到用户2次来信表扬，4次来电表扬，也得到上级主管部门的好评。

xx年，分局营业组陈沁同志被评为“泉州市服务标兵”，

年，分局营业组再次被省文明办评为“文明窗口示范点”荣誉称号。

二、争创管理一流：

1、根据实际需要，在原有创建“青年文明号”领导

小组的基础上，结合此次“用户至上，争创满意电信窗口”亮丽工程竞赛活动，进一步调整、完善了服务工作领导小组，坚持分局领导组织抓，营业组长亲自抓的“领导负责制”，年初召开了全员动员大会，定期召开服务工作检查例行会，并下发年度创建计划，认真组织阶段服务工作总结，以规范化、制度化不断推动“青年文明号”创建活动的深入开展。

2、认真推行首问责任制，严格服务管理。

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婚纱摄影城店长“十佳青年”评选材料

激情的青春，该这样谱写

青春，是多么美丽的字眼！青年人正处在充满青春活力、具有向上发展趋势的黄金时代，多么富有激情和魅力！但是，一个人的青春可以平庸无奇，也可以放射出英雄的火光；可以因虚度而懊悔，也可以用结结实实的步子，走向平凡朴实却又辉煌壮丽的未来。

吴珍，女，现年30岁，大专文化，金芙蓉婚纱摄影城店长。一直以来，她把助人为乐的一腔热情，化作为在自己平凡的工作岗位上无私奉献的强劲力量。1994年参加工作的吴君，在十年时间内在“金芙蓉婚纱摄影城”店从一个营业员开始，而后升为部门经理兼任“金芙蓉婚纱”团支部书记，再至现今的店长，成为佼佼者，且在～年9月，荣获“浏阳市优秀营业员”的光荣称号，她的努力再次被人肯定，丰硕的收获里包含有多少辛勤耕耘。十年来，吴珍同志以契而不舍的精神为自己的事业奠定了坚定的基石。

一、雏鹰初展翅，磨练始人生

1994年，在“金芙蓉婚纱摄影城”柜台里，站着一位文静大方、年轻漂亮的姑娘，只见她睁着一双好奇的眼睛，看着熙熙攘攘参观购物的顾客有些茫然，又有些失落，她就是吴珍，当时她刚刚来到这里上班，熟识的顾客相对较少，而且业务也不熟练，她心里有点嘀咕：唉！这该怎么办？但是，年轻、肯学的她很快把这个小小的畏难情绪压低了下去，在以后的日子里，她暗自的开始从各方面的提高自己，一边学习营业员的基本的接待，一边学习过硬的专业技术知识，在实践中使自己渐渐的成熟起来，并将这项工作胜任得游刃有余。

二、热情换真心，真诚感顾客

吴珍经过十年的工作，一路走下来不容易，却也积累了丰富的工作经验，她认为信誉和优质服务才是企业存在之本，积极崇尚“文明经商，礼貌待客”之风。一次，一对夫妻走进来，要买胶卷，吴珍真诚的询问他们是作什么用途，得知他们是出门去旅游，吴珍便向他们推荐了一种主要适合户外，阳光充足时使用的胶卷，而不是拿着店里最贵的，使这个夫妻顾客有了一种“只选对的，不买贵的”消费感觉，欢欣而归。吴珍紧紧把握好了两个真字的关系，即用自己最真诚、热情的服务为顾客提供最称心的真品，换得顾客对最真情的信赖，赢得顾客最真情的信赖。

三、探服务规律，提服务艺术

吴珍通过长期的观察和分析，发现顾客的购买欲望大致可分为五个类型：即习惯型、价格型、冲动型、想象型和稳定型。接待上，老年人听力、视力、记忆力差些，介绍商品时就应注意耐心二字，而年轻人性子较急，营业员就要注意做到回答询问、展示商品迅速、准确。吴君认为营业员只有主动地把握住顾客的购买心理和欲望，并因人而异地采取不同的接待方式才能做好每一笔生意。另外，她还根据顾客的不同的气质来把握其不同的消费习惯，并根据不同的心理变化反映，确定不同的接待方式，摸索出了看举止定来意、看打扮定爱好、看视线定商品、看对象定接待的服务方法。

四、力求入组织，体现价值观

尽管在这样繁忙的工作之下，闲暇之余，吴珍还不忘记努力的完善自己，提高自己的思想觉悟，并且也向党组织递交了言辞恳切的申请书以思想汇报，并不断的学习重要思想内容及党章等党务知识。～年，吴珍光荣的加入了中国共产党，在鲜艳的党旗下宣誓，此时的她暗自的再一次决定要全心全意的为人民服务，让党觉得满意，让领导觉得放心，让顾客觉得贴心。

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先进青年岗位能手事迹材料

该同志自进团委以来，工作上能锐意进取、努力创新，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩，使团委工作成为团委工作的一面旗帜。从XX年起，团委连续四年被团县委评为“红旗团委”、“响水县信息调研先进集体”、XX年被授予县级“青年文明号”荣誉称号、XX年9月被团省委确立为“江苏省五四红旗团委创建单位”、XX年9月青年志愿者“红枫大队”被团市委表彰为“盐城市大中专学生暑期社会实践先进集体”，也被团市委表彰为“盐城市大中专学生暑期社会实践十大杰出青年”，团委因成绩突出，多次为全县其他中学团委放现场、作经验交流。下面将先进事迹简要介绍如下：

一、政治思想明确，积极要求进步

该同志在思想上积极要求进步。他始终坚持以马列主义，毛泽思想，邓小平评论为指导，认真学习并践行“三个代表”重要思想，认真学习党的大政方针，政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。XX年光荣的加入了中国共产党。

他忠诚党的教育事业，将满腔的热情与关爱奉献给每一位学习。该同志积极参加各类政治业务的学习，积极向党组织靠拢，努力使自已的思想始终与党中央保持一致。成为了一名做有思想，做有目标的团委干部。

二、工作上积极探索、不断创新

1、青年志愿者志愿服务红火有序

自XX年9月份开始，根据学校实际，精心组织了校青年志愿者“红枫大队”，该队以“用我们的爱心温暖人间，用我们的真诚感动社会”为宗旨，定期参加社会实践活动。该队队员经常到农业示范园劳动，清扫街道帮敬老院老人打扫卫生等，红枫行动受到了社会的广泛好评。

一年来，在认真组织下，“红枫大队”已由原来十几个人发展上百人规模，服务的内容也由原来的单一帮助老人拓展到“敬老爱幼、扶弱助残，服务社会”，服务范围也由敬老院辐射到整个运河镇范围内的剧院，街道，菜场等公共场所。使红枫大队的队员既能受到很好的教育，又强化了队员们的服务意识，树立了劳动观念，培养了实践能力，不仅如此，还多次带队并身体力行，亲自参加社会实践劳动，逢年过节，还拿出钱来买来礼品与敬老院的孤寡老人们共度佳节。为了打造青年志愿者——红枫大队这一志愿者品牌，还专门为红枫大队设计了队徽，制定了红枫大队的活动规程，活动方案等，使青年志愿者红枫大队的活动得以持续、有序地开展。XX年因红枫大队成绩突出，被团市委、团市委组织部联合表彰为“*大专中学生社会实践先进集体”，如今的红枫队员经常出现在林间田头、街头巷委，已为越来越多的人所认可，志愿者人数也逾千人。

2、团队一体化工作扎实有效

在平时的工作中，能敏锐地发现共青团与少先队工作衔接不紧密，针对初中少先队员的管理、组织不力甚至处于“真空地带”的这一现状。有针对性地做了大量的具体工作;首先在低年级成立少先队组织，每班为一个少先队，每个年级为一个少先大队，这样使每个班级中存在一个团支部，一个少先中队，中队长由支部委员担任，以便更好地开展以团带队，以团促队、团队一体化，开办共青团知识讲座，积极组织主题中队会等形式多样的活动，来丰富广大少先队员们的生活。不但如此，去年该同志信息研究的各项工作。使少先队员在较短的时间内走在了全县的前列。

3、信息调研工作实在及时

俗话说，没有调查就没有发言权，工作也一样，没有深入地调查研究，就不能很好地有针对性地开展团工作，针对这一点，能注重信息调研工作，多次进行学生问卷调查，随时了解学生动态，根据实际不断调整工作思路。少先队组织就是在调研的基础上建立起来的。在调研过程中，发现初中各班部分少先队员处于管理的盲区，属于小学少先队和中学团委的衔接地带，也是中学团委管理的薄弱点，针对这一点，在充分调研的基础上，决定在初中部各班级建立少先小队，各年级为一个少先中队，三个年级为一个少先大队，少先队小、中、在队长均由团支部委员担任，形成以团带队，以团促队的良好机制。目前，已建立35个少先小队，3个少先中队，1个少先大队。团队一体化工作开展有实在。从XX年起，团委已连续4年被团县委表彰为信息调研先进集体。

现在的是全国首批少年儿童信息研究基地，每月根据全国少年先锋队工作委员会文件精神，开展相应活动。

4、强化外联，团队活动丰富有效

是一所农村初中，团队活动的开展有一定的难度，为了使团队活动能有效扎实开展，拓宽思路，强化外联，使团队活动丰富有效。XX年为使青年志愿者活动更丰富实在，与盐师院政史团总支联系，盐师院政史共为捐赠了价值逾千元的苗木，兴建了青年志愿者共建基地——共青林。XX年暑期又与河海大学人文学院团委取得联系，联管共建了河海大学大学生暑期社会实践活动基地，此次联谊在县内引起了强烈地反响。XX年秋，又与南京邓可立眼镜响水连锁店取得联系，以“祈盼”为主题，联合举行了一次“邓可立杯”元旦征文比赛，此次征文比赛，团委共为学生争取到价值二千余元的奖品，这样的活动既解决了团委经费紧张的难题，又调动了学生参与活动的积极性，更为学生带来了实惠。

5、宣传阵地建设富有成效

宣传阵地建设是团委工作的一项重点，多年来，一直很注重宣传阵地建设。在充分调研的基础上，结合学校实际，现建立了有30个版面的画廊，每月更换一次，45个班级的45块黑板报，根据学校工作按时更换。宿舍围墙上的10块橱窗，每周更换一次，主要张贴报纸，为学生提供近一周来的国内外时事动态;以及“校园之声”广播每天下午准点广播，“蒲公英”文学社的校刊一月一期。6大宣传阵地均归学生会宣传部负责，他们的有序开展，极大地丰富了学生的校园文化生活，也进一步拓宽了学生的眼界，也培养了学生的综合实践能力。

还十分注重对外的宣传，几年来，在省、市、县各级报刊、网络上发表文章50余篇，有效地扩大了团委的校外影响力，也为团委赢得了一定的知名度。

三、严于律已，以身作则

该同志不但在工作中发挥出色，而且从未放松自已的要求。在平时，他能够认真遵守学校的各项规章制度，认真出色地完成学校所布置的各项任务。他签于自己在团委的工作时间较短，工作经验还很缺乏，因此，能够主动地向领导请教，向同事学习;虚心地接受别人的意见，积极地钻研与工作有关的资料杂志。使自己在较短时间内出色胜任了本职工作。

总之，在许多方面发挥积极地模范带头作用。取得了出色的成绩，受到了上级领导的充分肯定。

最新青年文明号申报材料

公司现有职工10名，平均年龄26周岁，其中党员2名，团员7名，是公路战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。公司自95年成立以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合交通设施工作特点，以倡导职业文明为核心，以规范文明，立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色地完成了曲荷高速公路、威乌高速、京福高速等省、市重点工程的施工，并完成线、线等标志标牌5000余块，*国道、*国道等公路标线500万平方米，实现产值近亿元 ,取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩，多次被评为“先进集体”，被授予 “双文明建设特别贡献奖杯”和“优秀业务奖”等荣誉称号。

一、以人为本，提素强基，建设“学习型”青年文明号

在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。    一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会。我们还坚持实施“三个一”学习法：每季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每年开展一次读书学习的演讲比赛。团员青年还约定每年的 “5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。   二是依托书架建设，提升文化水平。我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想，在集体中建立了“三好书架”，通过制定《图书借阅制度》、《图书管理制度》，筹建《青年职工读书档案》，完善配书、管书、用书三个环节，搭建了青年职工学习交流舞台，大兴“讲学提素”之风，并通过成立各类学习小组，强化读书效果。其中，“宣传报道小组”通过业余时间创办《富通信息》，提高了青年职工的写作技能;“自学考试小组”自成立以来，先后有潘嵩、曾翠花等4名青年职工考取了大专、本科学历，曾翠花还取得了中级预算员资格证书;“练功比武小组”也为段培养了一批技术尖兵，营造了读书育人的氛围，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。   三是开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性，我们推出了“案例制”练功比武模式：即把职工练功的课堂搬到现场，面对国外进口的热熔斑马划线车和引进的先进划线施工工艺，组织全体职工进行现车分析、现车“解剖”、现车演练，迅速掀起了学技练兵新热潮。

二、管理为本，创新理念，建设“自控型”青年文明号

对于交通设施施工一线来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全、文明的工作成效上。近年来，按照提出的“自控型”集体建设的工作重点，我们结合生产实际，在建设“自控型”青年文明号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的创建新路子。   一是树旗帜，弘扬“富通”精神。我们长年奋战在人烟稀少的公路上，在工作实践中不断追求争创“四个一流”的工作目标，叫响““突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号，全面加强青年突击队管理，规范各种图表、职责、制度，做到施工现场有“三牌一图两旗”，即：工程名称牌、安全生产纪律宣传牌、争创“青年文明号”宣传牌、施工总平面图、青年突击队旗和团旗，使“青年文明号”创建工作向科学化、制度化、标准化的方向发展。在“上行”精神的不断提升中，我们提出了“立足本岗，自我监控”的工作理念，并把其运用到“自控型”集体建设中，促使青年职工在工作中严格执行工程施工操作规范，保质保量高标准的完成施工任务。

二是明职责，强化基础管理。根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《“共青团文明号”行为规范》，坚持日督促、月检查、季考评，强化集体自身建设，加强对“青年文明号”的管理。在工作中，青年文明号号长李绪龙创造了工作“五化”标准：单位管理制度化，行为规范军事化，服装工具统一化，作业过程标准化，环境卫生优美化;推出了“六个一样”承诺：冬天夏天一个样，白天夜晚一个样，雨天晴天一个样，有检查组与无检查组一个样，要求与不要求一个样，领导在与领导不在一个样。几年来，职工出勤率始终保持在 95以上，在上级主管部门标准化作业的检查中多次获得好评。

三是选载体，引入全新理念。为进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性，我们深入开展了自控型集体管理活动，帮助职工树立“立足本岗，自我监控”的工作新理念，在职工中大力营造建设自控型集体的氛围，凝聚了集体整体“自控”的合力;为提高职工自身的工作自控能力，我们根据现场实际情况，精心制作了业务技术知识理论百题，组织职工进行日常业务学习;为防范职工“失控”行为，我们推行了质量监督体系，成立了团支部、团小组和青年骨干三级质量控制网络，聘请团支委、团小组长、技术尖子为监督员，协助落实“三检二查”制度，即开工前、施工中、施工后的自检、互检与督检;查标准化作业、安全质量隐患。

三、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年文明号

倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年文明号。   一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法：即每季一书(读一本书)、每月一歌(学唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作发放一张信用寄语卡)、每日一题(背会一道公民道德建设问答题)，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。    二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，通过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工安全信用承诺”，使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“每月一星”、“奉献标兵”评选考核标准，通过对奉献时间、奉献业绩等不同方面综合评定，让获选青年职工“照片上墙、名字入刊、奖金进手”，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。    三是积极进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用节假日积极为公路职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。在济宁市公路管理局团委的指导下，我们“青年志愿者服务队”推出了“三个一”工作法。即：每年建立一个“服务基地”、每季开展一次大型活动、每月服务一户家庭;提出了“四保证”的承诺：即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。截止目前，“服务队”建立段内外青年志愿者服务基地4处。。

几年来，我们虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但与兄弟单位相比，还有不少差距。我们决心以荣获市级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，继续发扬“”企业精神，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章!

朱金浩，男，汉族，1974年4月出生于海宁市盐官镇联农村一个普通的农民家庭。那么，无任何社会背景的他，何以能在如此短的时间内白手起家，从一个农家子弟成长为驰骋商场、拥有骄人业绩的青年企业家他究竟是怎样一步步走向成功的呢

一、敢为人先，开拓致富路

1993年高中毕业后，19岁的朱金浩幸运地进了当时屈指可数的镇办企业“宏运塑料厂”当起了工人。可仅过一年多，踌躇满志的他抱着趁年轻干一番事业的信念，毅然放下了那份安逸工作，用东借西凑到的共计_0元资金作创业基金，购置了几台小型冲床、钻床、车床等加工设备，在家中成立了“新生五金厂”，雇了几名工人开始帮附近的五金厂加工插销、拉手等小五金产品。为了工厂能顺利运转，他四处揽活干，因为年纪轻、脑子活，又能虚心请教，很快熟悉了产品生产流程，掌握了技术。藉着质量可靠，为人诚实守信，创业伊始就小有收获，但他并不以此为满足。当时，盐官、丰士大大小小五金厂家众多，产品多以内销为主，竞争力不高。他坚信创业不能随大流，须更新观念另辟蹊径、突出产品差别化，提升市场竞争力。1999年，在自身积累资金远远满足不了发展需求时，痛下决心把全厂资产都抵押到信用社贷款，向丁桥镇一新村村委会租用了_平方米标准厂房，新购置各类先进设备，工厂也更名为“海宁市捷盛五金机械有限公司”。且在不断刻苦钻研技术、工艺的同时，还自学经济学、管理学、市场营销和英语等。凭借过硬的质量、合理的价格、良好的信誉，公司在国内五金行业中崭露头角。可乐于进取的他，又计划进军国外市场，开始

生产抽屉滑轨、三角支架等外销产品，凭借自身懂英语、会计算机的优势，_年成为丁桥镇第一批利用“阿里巴巴”诚信通网络平台做起了“外贸”生意的企业，当年创下了外贸销售超百万的佳绩，随之公司业务蒸蒸日上，短短三、四年时间产值翻了两番多，_年实现销售产值1200万余元。

二、奋力拼搏，争得大发展

_年，正值而立之年的朱金浩已拥有一家颇具规模的“海宁市捷盛五金机械有限公司”，为周边农村富余劳动力带给就业岗位200多个，资产逾千万元，按说就应知足了。可他仍然没有，他的那种高瞻远瞩似乎永远不会满足。为了理解更大的挑战，向更高的目标迈进。透过广泛的市场考察和科学论证，决定抓住全球产业用特种纺织品蓬勃发展的契机，决策投资3500多万元在丁桥镇钱江工业园再创办一家占地面积2万余平方米的“浙江博泰塑胶有限公司”，新建现代化标准厂房和生产车间，从国外进口国际先进设备，同时不拘一格引进各类优秀人才。博泰一期《年产1200万米产业用特种纺织品项目》于_年3月顺利投产，主要生产各类广告膜、投影膜、地板膜、装饰膜、透明膜等产品，当年实现销售近亿元，公司被评为20__年度丁桥镇“八强企业”、“企业信用等级aaa级”。

多年的摸爬滚打，使他练就了敢于超越、不断前进，敢于作为、把握主动并永不言败的自信。_年4月，投资1900万元的博泰二期《年新增2880万平方米高档柔性灯箱广告布技改项目》又建设完成，新增压延生产线一条和贴合生产线二条。贴合线主要生产各类广告灯箱布、蓬盖材料、车贴、单透、双面喷等系列产品。在同行企业普遍不景气生产任务不足的状况下，博泰塑胶这后起之秀_年实现销售亿元，创利税千万余元。如今，博泰公司厂区面积4万多平方米，固定资产5000多万元。

三、奉献社会，从个人企业家到社会企业家。

坚持“守法、守信;尽责、尽心”，历经十余年的艰辛创业，朱金浩带领公司员工创下了不斐的业绩。同时兼任二家企业的总经理，朱金浩在工作极其繁忙之际，仍坚持完成了浙江工业大学的mba研究生课程学习，并善于将学到的现代企业管理方法运用到实际工作中。不断创新管理机制，善于听取不同意见，在公司内设立“总经理信箱”;还不忘关心员工的生活，当遇到有员工婚丧嫁娶、生病住院或家庭遇到困难都要亲自或委托工会及时送上企业的关怀;并坚持和员工同吃大食堂，不断要求改善伙食，在员工中树立了较高的威信。在做强、做大企业的同时还努力承担社会职责，热心社会公益事业，用心参与新农村建设。分别于_年、_年支持丁桥镇新农村建设捐助3万元和5万元;另外因捐资消防事业、支持消防建设，受聘为“海宁市公安局丁桥派出所行风监督员”;还用心支持行业健康发展，成为“海宁市工商业联合会(总商会)会员”。并于_年光荣地当选为丁桥镇第十四届人大代表和海宁市第十三届人大代表。

这就是自强不息、奋进不止、永不满足的朱金浩:从一名高中生到善于经营管理的研究生;从一名农村青年到青年企业家、青年致富带头人;从一名普通群众到丁桥镇人大代表、海宁市人大代表。他的成长历程充分体现了他学习成才、创业致富、政治进步的优良品质和在社会主义新农村建设与推进“社会和谐”中所做出的用心贡献。

我们殷切期盼着，朱金浩的创业艳阳能给正在创业和准备创业的有志青年点燃成功的期望!

刘玉凡，开发区实验学校一名优秀的青年教师。工作四年来，她把爱的阳光洒向她的事业，洒向她的学生。虽没有惊天动地的壮举，但却用平凡而崇高的师德之光，照亮了一片清纯的天地。每一天，她的心总是和学生的心贴得那么近，都过得那样地忙碌和充实。

一、忠于职守、教书育人

三尺讲台上，全心全意做好教书育人工作。

在刘老师的建议下，学生课外时间就近组成了学习小组。她不顾风雨、不顾自己休息，多次走入学生家中，鼓励小组成员互相监督、共同进步。

二、热爱学生、严谨治学

刘老师对所有学生一视同仁。对于“学困生”，她会给予更多的爱。寻找他们身上蕴藏的闪光点，以寻找教育的着力点。

刘老师所教学生中，有一个聪明但是成绩倒数的男孩，她时时鼓励，帮他确立目标，并不厌其烦地联系家长，重拾父母的信心。

八年级男生爸爸脑溢血入院，刘老师便常帮他补习功课。看他上课打瞌睡，经过了解，由于父母都在医院，他玩手机到深夜，便在周末开车带他去医院看望父亲。男生止不住流泪，并保证一定好好学习。

最终，男生考入了实验高中。每次实验高中大休，只要刘老师还没下班，他在回家的路上一定会来母校看一看老师。刘老师觉得学生的惦念是对老师最好的回报。

刘老师用北大最帅双胞胎苑子文、苑子豪的.成长经历鼓励班上一对调皮的双胞胎，并买来他们的处女作《我的世界有你的二分之一》送给他们;有个女生沉迷追星，刘老师多次与她谈心，并与她分享自己学生时期的追星经历，鼓励她要学习偶像身上突破自己、坚持不懈的精神......这样的事例，在刘老师的班上不胜枚举。

三、业务精湛、敬业爱岗

在教学上她认真备课、上课，积极钻研，虚心请教;及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与学生真诚相处。因为有了爱和喜欢，同学们总是喜欢上她的课。她所带班的学生成绩一直名列前茅。

一份汗水，一份收获，从教以来多次主讲公开课并多次获奖：20__年在初中数学园区教学研讨会上执教;20__年开发区初中数学优质课评选中荣获二等奖;从教七学期，先后七次获得学校教学能手荣誉称号。所带班级始终是学校优秀班集体;在20__—20__学年度上学期和20__—20__学年度下学期被评为“责任班主任”。

四、疫情期间、坚守一线

疫情期间，刘老师时时关注着学生的健康状况和假期动向。每周，她督促学生观看新华社战“疫”资源。此外，她还通过多种途径向学生及家长宣传防控疫情的相关知识和官方信息;在班级群里，她要求学生制作以防控疫情为主题的手抄报。

刘老师每天早上七点利用钉钉视频会议督促学生早读，她的眼睛始终紧盯手机屏幕。谁偷懒没起床、谁走神不张嘴，刘老师都会做好记录，利用课余时间联系学生。延迟开学之初，她发现学生听网课的效果不佳，便每晚饭后利用钉钉直播为学生们讲解习题。三周后，她为了在课堂上更好地与学生互动，将直播方式改为视频会议。此外，她每天线上布置作业、批改作业，每周末线上测验并监考。为了新周一能及时为全年级学生讲评试卷，她总会在周末将试卷批改完并认真做好试卷分析。为了使线上教学效果最大化，她组织年级数学老师每周集体备课，每天听课、评课，以便做好每天数学教学的衔接。

通过线上教学与学生的作业反馈，刘老师发现部分学生出现了懈怠情绪。为了不耽误学生白天听网课，她总是利用晚上的时间通过电话或者钉钉视频会议联系家长与学生。适时督促和鞭策学生，也大大缓解了家长的焦虑情绪，这力所能及的远程助力爱心行为，温暖了学生和家长的心房。

疫情形势依然严峻，坚守仍在继续，刘老师始终严格要求自己，用行动为抗击疫情贡献着自己的力量，诠释着新时代人民教师光辉本色!

共青团中央、全国青联日前对第24届“中国青年五四奖章”入围个人(集体)进行公示，其中，李医生等人入选抗疫追授个人(共33人)名单。

据中国共青团网消息，共青团中央、全国青联决定，在20__年“五四”青年节前表彰第24届“中国青年五四奖章”获得者。“中国青年五四奖章”是共青团中央、全国青联授予中国优秀青年的最高荣誉，旨在树立政治进步、品德高尚、贡献突出的优秀青年典型，反映当代青年的精神品格和价值追求。

4月14日，共青团中央、全国青联组织评审委员会对候选个人(集体)有关材料进行了非集中实名评审。根据评选表彰办法，经评委实名投票并公开计票，常规类98名候选个人中入围30名、37个候选集体中入围15个;抗疫类84名候选个人中入围30名、43个候选集体中入围15个。经团中央书记处审定，对入围个人(集体)进行公示，并对抗疫追授个人予以公布。

界面新闻注意到，在抗疫追授个人(共33人)名单中，王烁、李医生、宋英杰、陈健、陈祥田、夏思思和彭银华等牺牲在抗疫一线的医护人员入选。

官方资料显示，李医生，男，满族，1985年10月出生，中共党员，硕士研究生学历，生前为湖北省武汉市中心医院眼科主治医师。作为眼科医生，他不惧危险，勇于近距离接触患者。除白天值班外，坚持5天一个夜班，负责管理8张床位，始终坚守在医疗救治岗位。20__年1月上旬，他在工作中感染新冠肺炎，住院期间始终牵挂着抗疫一线，多次表示“恢复以后还要上一线”。2月7日，因救治无效因公殉职，年仅34岁。

此前，李医生和夏思思等人还曾获评“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。

，女，出生，小学三年级语文教师。她同许多普通教师一样，从事着最平凡的工作。但每一天，都默默实践着心中不变的誓言——以教师为荣耀的职业、以教育为终身的事业。

热爱党的教育事业，忠于职守、教书育人。作为一名教师，从走上教育岗位的第一天起，她就一直坚守在教学第一线，勤勤恳恳，兢兢业业，忘我的工作着。她乐于奉献，任劳任怨，尽心竭力地做好领导交给的每一项任务，从不对领导安排的工作说个“不”字。在她看来，教师的岗位就是战士的阵地，是不能轻易放弃的。无论在任何岗位，她都以高度的责任感和事业心将全部的热情投入到工作中去，认真履行教书育人的神圣职责。

注重自我提高，以身作则、为人师表。为了促进教学工作，她十分注重自身学识水平与教学水平的提高。在专业知识、教育教学理论、新课程教学改革等方面，学习从不放松，并做到学习有计划、有记载、有实践，在实践运用中不断提高着自身教学能力、素养。

“学高为师、身正为范”。她经常说，要求学生做到的自己必须先做到，用自己的言行为学生作出表率，用自己的人格魅力去感染学生、影响学生。她坚持和学生一起到校，和学生一起扫地，和学生坐在一起参与主题班会的讨论，看见地上的垃圾主动捡起来，等等，一言一行潜移默化修养学生的品行。治学先治人，凡事德为先。每学期一开学，她都抽出时间与部分学生谈心，做好工作笔记，建好问题学生档案，特别是对“双差生”进行深入细致的了解，寻找他们身上蕴藏的闪光点，以找到教育的着力点。在平常与学生接触的过程中坚持友好、平等的态度，特别是对待差生，总是用爱心、耐心、信心感化他们，激励他们发挥自己的优势，允许其在改正错误中有所反复，并通过班集体的力量，大家互相关心，互相照顾，使其感到集体的温暖，消除厌学心理。还经常安排一些力所能及的工作，组织一些他们感兴趣的活动，让他们在活动中发现自身的价值，正确地认识自我，并体会到老师的关心与期待，从而提高他们的学习自信心，迎头赶上前进的步伐。十五年的教学实践中，她探索出了一套行之有效的思想教育方法：通理先通心，对学生动之以情，开展以情感人，以感动为先导教育，把动之以情和晓之以理结合起来，使教师的要求转化为学生的需要而被接受，思想工作也就水到渠成。

“工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所。”她用自己的实际行动印证了这句话。就这样，她工作着，快乐着，在那三尺讲台边，勤奋踏实地耕耘，无怨无悔地默默奉献着!

女，35岁，中共党员。1992年毕业于怀化学院，现在怀化市实验学校任教，担任大队辅导员，中教一级职称。

一、政治立场坚定，思想上与时俱进：

老师积极拥护中国共产党的领导，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，政治立场坚定。在教育教学工作中全面贯彻落实科学发展观。

二、示范引领作用明显：

个人和部门的专题报道：怀化电视台时政频道为少先队大队部做了专题采访报道，并且怀化市少儿频道《大篷车》节目为吴老师做了个人专题事迹报道。

吴老师组织的少先队教育活动，在怀化电视台报道达到70-80次，所组织的活动多次荣获省和国家奖项。报道的活动和事迹在全地区起到了示范和引领作用。

吴老师具有很强的组织和领导能力。每次参加省辅导员培训班，团市委都任命吴老师为怀化地区辅导员们的领队，在省辅导员培训班上6次连续被任命为班长。在大队辅导员队伍中是只领头雁。

三、教育研究不断创新，工作成绩突出：

(一)、不断创新少先队文化。老师通过创新管理机制、优化组织结构、完善各项制度、构建活动体系、丰富评价与激励措施，不断实现少先队文化的创新。

(二)、贴近时代，拓宽思路，大胆探索，发挥少先队强大的育人力量，并取得可喜成绩。

A、为了配合和推进新课程改革，吴老师以探索性活动为突破口，配合新课改，促进学生学习方式的改变，使少先队工作与新课改有机结合，取得了突出成绩，在全地区少先队工作会议上，进行了经验介绍和推广。

B、在迈向新世纪的征程中，以牢固树立社会主义荣辱观为核心，潜移默化地培育学生的政治思想。吴老师以“祖国的昨天”、“祖国今天”、“祖国的明天”为三大主题内容，开展了“弘扬和培育民族精神”系列教育活动。不仅提高了学生的政治思想素质，而且得到了社会的高度评价。此项活动荣获了全国“民族精神代代传”活动评比二等奖。

C、抓住时代的脉搏，与时俱进，坚持不懈的在体验教育活动中开创新局面。围绕构建社会主义和谐社会的大局，吴老师以“新世纪我能行”为主题，贯穿少年儿童思想道德教育，开展丰富多彩的主题教育活动。此活动得到了社会和电视台的高度关注，市电视台为“新世纪我能行”活动做了10多期活动专题报道。得到了很高的社会评价。同时对全地区的少先队活动起到了示范和引领作用。

D、注重社区实践，谱写素质教育新篇章。吴老师为了拓宽学校德育教育的途径，组织队员以年级为单位选定不同的主题，每月进入社区开展一次活动，学校教育与社会实践互动，既培养学生能力又增长了学生才干。市电视台为每个年级都做了专题报道。推广和宣传了这一实效性活动。并且在省综合实践活动研讨会上，吴老师代表怀化做了经验介绍发言。这一活动获得了省活动研究成果二等奖。

(三) 取得的成绩：

1.个人省、市、校级奖：多次评为省、市优秀辅导员，十佳辅导员。20__年10月在市少代会评为优秀辅导员，20__年被团市委评为“十佳少先队辅导员”,20__年3月被团省委评为“省优秀辅导员”等，20__年12月被团省委评为省“十佳辅导员”。20__、20__、20__、20__、20__、20__年参加过的省、市军训中均被评为优秀辅导员。20__年6月被评为湖南省绿色学校优秀教师。95年7月、20__年1月、7月先后3次被本校评为先进个人和先进工作者，20__年元月被评为校优秀共产党员。99年4月、93年5月、94年5月、新星杯教学比武荣获优质课奖。20__年5月荣获团省委授予的“五四青年奖章”荣誉。20__年8月在“中国.湖南金旋律声乐大赛”怀化赛区选拔赛中荣获一等奖.20__年11月,在“中国.湖南金旋律声乐大赛”湖南赛区荣获美声组优秀奖.

2.所负责的少先队大队部所荣获的集体嘉奖：20__年12月被团中央评为“全国红旗大队”，20__年3月被团省委评为“省红领巾示范学校”，20__年1月被团市委评为“少先队工作先进单位”等。

3.教育研究成果奖：A.全国级：20__年9月，与储学德校长共同整理和编写的《培养品德陶冶情操班队会活动集锦》一书在20__年全国的发展与创新成果评比中荣获全国二等奖。B.全国级：《弘扬民族精神培育爱国情怀》民族精神活动,荣获全国民族精神活动评比二等奖.C.省级：20__年10月代表怀化在省综合实践活动展示活动中做了经验介绍发言，《积极开展综合实践活动全面提高学生综合素质》荣获省二等奖。D.市级：20__年在市综合实践活动评选中，《少先队积极开展综合实践活动开启德育工作新思路》荣获得综合实践成果一等奖。

4.教育研究论文在省级获奖：20__年12月撰写的论文《新世纪我能行教育活动初探》在全省论文评选活动种被评为一等奖。

5.教育论文发表：A.与校赵勇书记一起写的《少先队活动社会化初探》论文发表于20__。2期《怀化教育》B.论文《综合实践活动的几点体会》发表与《怀化教育》20__年12月期刊.C.与储学德一起写的《适应新课改要求创新少先队工作》论文发表于《怀化教育》20__。4期。

6.其他奖项：A.94年5月：怀化市小学生合唱比赛中辅导合唱获一等奖。B.94年10月：第二届怀化市小学生声乐、器乐比赛辅导的合唱、独唱获一等奖。C.95年4月：怀化市小学生合唱比赛辅导的合唱获一等奖。D.95年10月：市小学生音乐比赛中，合唱、独唱获一等奖，评为优秀辅导奖.E.97年9月：怀化市声乐、器乐、舞蹈汇演，荣获三项比赛总分第一名.F.98年6月1日：“手拉手，心连心”六一文艺汇演中，获优秀节目奖.G.20__年4月在市直学校艺术节汇演中器乐合奏荣获一等奖。H.20__年5月在全市艺术节汇演中器乐合奏荣获第一名的好成绩。L.在20__年环保日市里大型演出，与谭美琴共同排练的课本剧《我们只有一个地球》获市一等奖。J.20__年7月，在省军训中辅导的合唱比赛获第一名。K.20__年7月：省军训中，在“战地之声”合唱比赛中，为怀化代表队排练并指挥的合唱获一等奖(第一名)。

老师以一个共产党员的先进品质不断要求自己，用她点滴的实际行动，在自己的教育岗位上无私奉献;自觉践行社会主义荣辱观，在平凡的岗位上做出了突出的业绩。

收费站创建“青年文明号”主要先进事迹材料

我所成立于某年某月某日，设三进四出，目前实行一进二出收费方式。全所现有员工32名，其中党员4名，团员24名，35周岁以下青年员工30名，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。

收费管理所自开始收费以来，在管理处领导下，以“邓理论、三个代表”重要思想和“xx大”精神为指导，按照“安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏”十六字方针开展收费工作，以争创“文明单位”、"青年文明号"、"文明服务窗口"、"星级收费所"和"文明样板路"等活动为载体，以收费工作为中心、以"畅、洁、绿、美"和优质服务为目标，弘扬"团结拼搏、求真务实、争创一流"的精神，发挥团员先锋模范作用，全面建设具有自身特色的收费管理所为己任，树起我所文明窗口形象，使我所成为高速公路收费所的先进典范。

在创建"青年文明号"等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，成立创建工作小组，制订相关争创计划，实行卫生包干责任制，分配到各班组，认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。通过广大干职人员共同努力下，不断完善建设，本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网各项工作成绩提高显著。xx年度被评为市级"青年文明号"。xx年继续开展深层次的创建活动，年初所召开了所务会议，对开展创建活动进行讨论，总结了过去一年的创建成果和不足，并在过去一年的创建基础上，继续申报省级创建活动，并专人负责创建活动，开展分阶段实施。

一、加强教育学习，促进自身队伍建设

我所自成立以来，就加强队伍建设，对员工进行思想教育，组织员工军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高员工的综合素质，全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。

（一）、为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工的政治素养，一方面是以"三个代表"重要思想和"xx大"精神为指导，定期组织全所人员学习马列主义、毛泽东思想、邓理论和三个代表重要思想，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素质；另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。xx年4月，所团支部组织团员青年职工参加悼念革命先烈，缅怀英雄活动，参观英雄纪念馆，聆听英雄光辉事迹，通过这些活动，大家受到了很大鼓舞，催人奋进增强了战斗力，大大提高了职工的敬业精神。

（二）、提高员工的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍。每月定期和不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。xx年，在高速公路开通前组织新招人员到兄弟收费所进行实际操作学习，在即将开通时，所又组织全所人员进行业务理论知识学习和实际操作演练，为开通后顺利收费做好充分的准备；xx年，所每月组织收费人员进行业务学习，并开展了如车型判别比赛、识别假行驶证、综合业务知识竞赛等活动，通过开展活动，促进了全所车型判别的统一、减少了车型误判率；打击了使用假行驶证偷逃通行费行为，挽回了一部分通行费损失；增加了全所收费员工的业务保有量，提高了收费业务知识水平。xx年，在抓好上年度的各项工作的基础上，对照一年来存在的不足，加强了收费人员的业务培训工作，为统一全线判别车型标准，率先推行了所与所之间收费人员的异地交流学习，为让员工熟悉每个岗位，培养全能型收费员，在所内实行了岗位轮换学习和管理人员下车道学习等举措。xx年4月份，在管理处收费科的组织协调下，与所收费员进行了对调交流、学习。在交流过程中，收费员们都能够严格按照"十六"字方针认真开展优质文明的收费工作，在工作之余讨论收费操作、辨别假行驶证和判别车型工作中各自的经验，在不断的讨论、学习和总结中提高了工作能力，通过交流学习，对所存在的不足之处进行了认真的整改。通过采取灵活新颖的方式营造浓厚的学习氛围，每月召开全所员工进行思想交流、探讨工作体会、疑难问题等来不断提高收费人员思想、政治、业务素质，使收费工作逐步走向成熟；同时，鼓励和支持员工利用业余培训和个人自学有机结合起来，理论学习与实际操作想结合，拓宽学习渠道，改善知识结构，通过各种进修方式参加成人学历教育，不断加强自身素质的提高。目前全所有大专16人，占57%，中专3人，占10%，在读大学本科4人，占14%，在读大专生7人，占25%。

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20__年注定是一个不平凡的年份。一级应急响应发布了，全国人民都居家隔离了。但是在疫情面前有这样一群知险而上的人们，他们也许就在你的身边，他们不畏生死，舍小家为大家，他们就是最美逆行者----医务工作者。

今天我非常有幸地采访了这样一位冲锋在最前线(武汉)的战士----曹阿姨。她是一位军医，是一名党员，更是一个十岁孩子的母亲，也是我妈妈的朋友、同行。我一直想写妈妈，可妈妈说曹阿姨更值得写。于是我早早拟好想要采访的提纲，在心里念了一遍又一遍。采访前，曹阿姨一直战斗在一线，很忙很忙，我和妈妈提前预约了曹阿姨。终于待到曹阿姨有了时间，虽然我们的视频通话只有二十几分钟，但是通过这次采访，我明白了许多医务人员的不易。

在我们接通视频的时候，她取了口罩的面颊上两道口罩压痕印入我的眼帘，我心疼的地问她“疼吗?”曹阿姨只是笑了笑，告诉我：“还行吧!”但我知道她那勉强的笑容背后一颗酸楚的心。紧接着曹阿姨一个劲儿地给我讲述着穿着隔离服的感觉。天真的我以为穿着防护服很有意思，可背后却有那么多鲜为人知的无可奈何。

隔离服是不透气不透水的，穿进去以后大冬天的都会出汗，而且上班的这段时间里是不能大小便的。以防万一，都像小婴儿一样穿了纸尿裤在里面。口罩也要戴两层，还要戴防雾的护目镜，面屏。在她们中间，有的护士阿姨身体素质不太好，一穿上防护服就会缺氧，一缺氧就头晕，就要呕吐。隔离服是密闭的，只能吐在隔离服里面，就这样穿着有呕吐物的隔离服继续工作。还有些护士呕吐量少，只有努力吞咽回去，继续工作。穿脱隔离服也是一项技术活，每次至少都要半小时才能完成，而且要经过严格的考核，才能过关，进入病区工作。据她所说，如果街上没有公交车，武汉大街上就像电视按了暂停键一样，静止不动。虽然如此冷清，但志愿者们永远活跃在那画布上，不分昼夜。听着曹阿姨的讲述，我早已哭成了一个泪人儿……

采访到最后，我问她什么时候回家，她告诉我完成这份使命，不负责任与担当就回家!感谢曹阿姨，也感谢无数像曹阿姨一样的逆行者，是你们，给我上好了20__年开学的第一课!

青年岗位能手事迹材料

青年岗位能手事迹材料

该同志自进团委以来，工作上能锐意进取、努力创新，在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩，使团委工作成为团委工作的一面旗帜。从XX年起，团委连续四年被团县委评为“红旗团委”、“响水县信息调研先进集体”、XX年被授予县级“青年文明号”荣誉称号、XX年9月被团省委确立为“江苏省五四红旗团委创建单位”、XX年9月青年志愿者“红枫大队”被团市委表彰为“盐城市大中专学生暑期社会实践先进集体”，也被团市委表彰为“盐城市大中专学生暑期社会实践十大杰出青年”，团委因成绩突出，多次为全县其他中学团委放现场、作经验交流。下面将先进事迹简要介绍如下：

一、政治思想明确，积极要求进步

该同志在思想上积极要求进步。他始终坚持以马列主义，毛泽思想，邓小平评论为指导，认真学习并践行“”重要思想，认真学习党的大政方针，政策，并将自已所学有理论带到实践中加以理解和运用。XX年光荣的加入了中国共产党。

他忠诚党的教育事业，将满腔的热情与关爱奉献给每一位学习。该同志积极参加各类政治业务的学习，积极向党组织靠拢，努力使自已的思想始终与党中央保持一致。成为了一名做有思想，做有目标的团委干部。

二、工作上积极探索、不断创新

1、青年志愿者志愿服务红火有序

自XX年9月份开始，根据学校实际，精心组织了校青年志愿者“红枫大队”，该队以“用我们的爱心温暖人间，用我们的真诚感动社会”为宗旨，定期参加社会实践活动。该队队员经常到农业示范园劳动，清扫街道帮敬老院老人打扫卫生等，红枫行动受到了社会的广泛好评。

一年来，在认真组织下，“红枫大队”已由原来十几个人发展上百人规模，服务的内容也由原来的单一帮助老人拓展到“敬老爱幼、扶弱助残，服务社会”，服务范围也由敬老院辐射到整个运河镇范围内的剧院，街道，菜场等公共场所。使红枫大队的队员既能受到很好的教育，又强化了队员们的服务意识，树立了劳动观念，培养了实践能力，不仅如此，还多次带队并身体力行，亲自参加社会实践劳动，逢年过节，还拿出钱来买来礼品与敬老院的孤寡老人们共度佳节。为了打造青年志愿者——红枫大队这一志愿者品牌，还专门为红枫大队设计了队徽，制定了红枫大队的活动规程，活动方案等，使青年志愿者红枫大队的活动得以持续、有序地开展。XX年因红枫大队成绩突出，被团市委、团市委组织部联合表彰为“x大专中学生社会实践先进集体”，如今的红枫队员经常出现在林间田头、街头巷委，已为越来越多的人所认可，志愿者人数也逾千人。

2、团队一体化工作扎实有效

在平时的工作中，能敏锐地发现共青团与少先队工作衔接不紧密，针对初中少先队员的管理、组织不力甚至处于“真空地带”的这一现状。有针对性地做了大量的具体工作；首先在低年级成立少先队组织，每班为一个少先队，每个年级为一个少先大队，这样使每个班级中存在一个团支部，一个少先中队，中队长由支部委员担任，以便更好地开展以团带队，以团促队、团队一体化，开办共青团知识讲座，积极组织主题中队会等形式多样的活动，来丰富广大少先队员们的生活。不但如此，去年该同志信息研究的各项工作。使少先队员在较短的时间内走在了全县的前列。

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