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客户慰问语汇总20篇

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客户经理个人年终工作总结范文_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,个人,全文共 2371 字

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客户经理个人年终工作总结范文

篇一:

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下:

一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

篇二:

20xx年的工作已经结束,回首一年的工作,作为银行理财经理,在工作中认真学习贯彻落实党的xx大精神,不断提高自身的思想政治素质和综合素质,切实充实自我,提高自身的工作业务能力,得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬,当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下:

一、各项任务指标、学习和工作情况:

1、任务指标:

基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。理财客户新增户,完成111%。贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。白金卡任务指标张,完成张,完成率130%。贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率206%。

2、学习上:

20xx年8月通过了CFP(国际金融理财师)考试,目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。

3、工作上:

1)积极营销新客户。

有一次,一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来x万元。

2)细心维护老客户。

定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了多万元的贵金属,为我行增加了万多元的中间业务手续费。

3)耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4)协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时,协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足:

1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算:

1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。

以上就是我个人20xx年的工作总结汇报,不当之处还请领导和同事们批评指正!

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篇1:虎年新年父亲给客户的祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 1332 字

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1、朋友,春已舞动着满身的新绿,携煦暖的风儿翩翩而来,在这美好的季节里,祝福我的朋友新春祥瑞,心情欣然,笑靥如花儿般明艳。

2、春节的夜晚不知有没有星光,月亮也悄悄躲起来和情人幽会,来吧,我亲爱的,我正抱着一束红玫瑰,在满架的紫藤花下等你。春节欢愉!

3、祝你:工作清闲自在,打牌从不输钱,存款位数递增,口袋装满美元,美女挤满床前,精力充沛源源,永远得意洋洋。

4、生活丰富又精彩,快乐辛劳紧相随。一年汗水一年累,换来硕果一大堆。优秀先进全是你,奖金分红也不亏。愿你20xx再努力,公司兴旺你最美!

5、除夕的菜谱里没有冷冷郁闷,只有满满温暖;除夕的日记里没有行行悲伤,只有字字欢畅;除夕的短信里除了祝福,还是祝福,祝福你来年幸福芬芳。

6、星光架起快乐的桥梁,幸福酿造醇厚的琼浆,彩霞唤醒纯美的记忆,短信传达温暖的情意。鼠年到了,愿你的生活洒满永恒的甜蜜,创造灿烂的奇迹。

7、新的一年就要到,愿你天天接礼收红包,打牌赢钱如山高,新人爱你似豆包,满街放鞭炮,逮谁都问好,搓麻不怕警察知道好运全来到!

8、爆竹一声辞旧岁欢欢喜喜过大年祝您鼠年大吉大利身体健健康康!家人平平安安!工作顺顺利利!财源滚滚而来!福运分分而至!祝您鼠年吉祥如意每一天!

9、快乐迈开脚步,冲向你;吉祥洒下好运,笼罩你;美好踮起脚尖,张望你;幸福扬起风帆,滑向你;平安敲起钟声,保佑你;除夕款款来到,祝福你:祝你阖家欢乐,幸福美满,日子逍遥,鼠年大吉!

10、短信贺岁:岁岁平安,安居乐业。业和邦兴,兴旺发达。大吉大利,力争上游。游刃有余,青春永驻。祝你快乐!

11、祝福不能盲目,真心为你祈福。快乐难得糊涂,日子光彩夺目。金钱数不胜数,好运排成一路。神灵对你关照,享不完的清福。鼠年到来,愿你真的幸福!

12、我买了二斤的时尚,从淮海路购了三斤的浪漫,自制了八斤的快乐,从心底切下一吨的关怀。新春大礼送给你!

13、所有的朋友们注意啦!鼠年最新寄语语送到:龟马赛跑,纯属造谣;小马快跑,莫睡懒觉;早岁早起,吃饱喝好;千年耻辱,一笔勾销!祝你春节好。

14、刚过除夕,迎来立春,乍寒还暖,祝福依然,牵挂心间。春意盎然,祝你一生平安;春风暖暖,祝你快乐依然;春回大地,祝你幸福绵绵!

15、关心经常遇险,问候经常搁浅,朋友经常想念,心里经常惦记,祝福经常想起,现在一起送你:祝朋友圣诞开心一世纪,新年快乐一百年,友情延续一万年!

16、年年岁岁又年年,新的一年又起航将所有的苦辣留在昨天,用所有的快乐和幸福畅享新的一年愿你在新的一年里万事顺心如意!

17、寒冷透刺骨髓,阳光依然明媚,寒冷与温暖交织,辞旧迎新在今日,告别成绩斐然的往年,迎来了充满希望的新年,我们满怀信心,去迎接新的挑战,愿公司前途美好,新老朋友天天欢笑!

18、虽说新年还没到嘎!但叫你新年早早送祝福,你日不做夜磨嗦,插烂糊瞎七搭八!还老是眯特歇!看侬咋办!算了算了,还是让我祝你新年快乐吧!

19、当天空呈现出彩屏,当心跳调节为振动,当笑声设定为和弦,当天线内置为心灵感应,当友情设置为时空连线,当电波转化为快乐信号,请接受我的新年祝福!

20、撕下旧年的日历,删除烦恼,把快乐刷新。送来新年的祝福,复制好运,让幸福更新。祝你新年新气象,新年交好运。新年快乐。

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篇2:送给客户的五一劳动节祝福寄语

范文类型:寄语,全文共 1017 字

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1、劳动节到了,祝我们这些上班上得抽筋,加班加得抽风,干活干得抽搐,领钱领得抽泣,祝福祝得抽象,耍假也得抽空的劳动人民节日快乐!

2、理想,幻想,梦想,心想事成!公事,私事,心事,事事称心!财路,运路,人生路,路路畅通!晴天,阴天,风雨天,天天好心情!愿你五一劳动节快乐!

3、缕缕关怀,托流水替我寄予;声声祝福,请微风替我传送。虽然忙忙碌碌无法相聚,却未曾把你遗忘。在此问候你一声:劳动节快乐!

4、平时工作真劳累,为了理想努力追,辛勤工作是正确,拼起命来却不对,五一来到提醒你,该休息时就休息,祝五一劳动节快乐!

5、忙忙碌碌要停歇,春风吹来劳动节。生活就要开心些,给你思念不枯竭,祝福拥有新世界,快乐伴你不换届,幸福陪你永不谢。

6、茫茫人海独自行走.有缘才能相聚首,人生知己最难求,千金一掷换美酒,人逢知己千杯少,情投意合忘忧愁,不管多少春与秋,今生你我是朋友。愿你劳动节快乐!

7、劳动节了,发扬我吃苦耐劳的优秀品质,为以逸待劳的你,献上举手之劳的祝福,愿你快乐不劳而获,幸福多劳多得,平安健康为你效犬马之劳,五一快乐!

8、劳动创造人类,劳动创造财富。劳所动,动机纯,劳之方有获;动所劳,劳逸合,动之方有果!愿你:幸福劳动,劳动带给你更多幸福!祝:劳动节快乐!

9、我把思念化为虔诚的祝福,伴随你三百六十五天。愿你享有期望中的全部喜悦,每一件微小的事物都能带给你甜美的感受和无穷的快乐;祝你劳动节快乐!

10、在五一节即将来临之际,祝你工作顺心如意,事业蒸蒸日上,前途阳光照耀,身体健康无恙,财运滚滚而来,爱情甜蜜美好,生活幸福快乐!

11、五一到,假期好,短信到,来问好,烦忘掉,乐来抱,心情妙,精神好,跑一跑,身体好,健康到,永不老,聊一聊,感情好,祝福到,乐淘淘。祝五一快乐!

12、五一节日到,祝福点点送。祝你快乐多一点,笑容多一点,健康多一点,幸福多一点,朋友多一点。最后提醒你:平时都在忙,记住五一休息多一点哦!

13、五一假期又来到,欢乐小鸟叽喳叫,美好心情怦怦跳,心烦意乱都忘掉,开心过节最重要,美美的睡个觉,放松的逛次街,开心的旅次行,五一快乐!

14、五加一等于六,寓意大顺,我要祝你事业五加一,蒸蒸日上;爱情五加一,幸福到老;天天五加一,好运连连;一生五加一,永远快乐!五一快乐!

15、五一来临,我心欢喜,对你思念,更甚从前。仰望晴空,繁星点点,我心祈祷,愿你平安。生活烦恼,忧愁快跑,你的世界,只有欢笑。祝你五一快乐直到老!

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篇3:中秋节给客户的真挚祝福语

范文类型:祝福语,全文共 682 字

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1、床前明月光,看得我心慌:抬头望明月,低头想新娘。

2、大宝:月饼?明天咱也吃一回试试去啊!

3、乖儿子,好好读书,明天中秋节老爸送你一个你最喜欢的大月饼。

4、海上生明月,天涯共此时。举杯邀明月,共贺中秋时。

5、广式月饼轻油重糖,是位丰腴少妇,喜欢玩花样,甜嗲起来,直让人酥麻。

6、当风起的时候,我在想你!当月圆的时候,我在念你!中秋快乐,记得常联系。

7、度中秋今年好运伴您走,贺国庆往昔优虑一朝摒。愿双重佳节带给您双赢的好运气。

8、海上明月共潮生,千里相思随云去,遥寄祝福千万缕,化作清风入梦里。中秋快乐!

9、床前明月光头佬,疑是地上镶牙佬,举头望明月饼佬,低头思故乡下佬。看此讯息正傻佬!

10、春江潮水连海平,海上明月共潮生,花好月圆人团聚,祝福声声伴你行。朋友:中秋快乐!

11、值此中秋佳节来临之际,广寒宫集团CEO嫦娥率全体员工发来贺电,祝你:快乐如玉兔般无忧,幸福如吴刚般执着,健康如月桂般丰硕。中秋快乐!

12、别再说我无情无义,好歹我也传了条一角钱巨款短信给你,不惜浪费电池的电力,并顶着被电磁波辐射的危险,这样不考虑后果就是要提前祝你中秋节快乐!

13、中秋将至,奉上一个月饼,配料:五克快乐枣,一把关心米,三钱友情水,用幽默扎捆,用手机送达;保质期:农历八月十五前;保存方法:请按保存键。

14、月到中秋分外明,明月代表我的心,把我祝福来传递!真诚祝愿,好运伴着中秋节,延续幸福到永远!合家喜洋洋,开心又吉祥!

15、中秋节将至,凡在本人心中有一定地位的,干工作不劳累的,点钞票不打瞌睡的,天天欢笑不皱眉的,本人都将提前送上价值人民币一毛钱的短信以表祝贺。

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篇4:开展八一建军节慰问活动总结

范文类型:工作总结,全文共 325 字

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为纪念中国人民解放军建军88周年,XX县开展了系列拥军优属活动,进一步营造全县军民“同呼吸、共命运、心连心”的良好局面。

一是慰问驻军部队。八一前夕,县“四大班子”领导到县武警中队、县人武部、县消防队开展慰问活动,为全县官兵送去了的节日祝福和问候。

二是开展座谈会。7月31日,现役官兵代表、退伍复员军人、军烈属、遗属代表在党政七楼会议室召开了庆祝中国人民解放军建军88周年座谈会。会议肯定了现役官兵、退伍军人为得荣发展做出的贡献,同时希望他们再接再厉,发扬革命传统,为不断推进得荣全面建设小康社会历史进程,实现全县跨越式发展而努力奋斗。

三是慰问在乡困难退伍军人和军烈属。深入全县各乡镇,对30名重点困难在乡退伍军人和军烈属进行慰问,发放慰问金8万余元。

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篇5:工行个人客户经理竞聘报告[页2]_竞聘报告_网

范文类型:竞选稿,汇报报告,适用行业岗位:个人,经理,全文共 875 字

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工行个人客户经理竞聘报告

2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。

3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。

4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。扩大信用货款市场。(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。

5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为的发展发挥自己的光和热。在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。

谢谢大家!

共2页,当前第2页12

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篇6:电力公司客户服务分中心半年工作总结开头200字_工作总结开头_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电力,企业,服务,全文共 200 字

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电力公司客户服务分中心半年工作总结开头200字

半年来,客户服务分中心的全体干部员工在上级部门的大力支持下,在公司党委的正确领导下,针对新的管理模式,不断调整和适应新的营销形势,紧紧围绕公司年度奋斗目标,以“你用电我用心”“全面提升居民用电活动”为主线,不断加强服务队伍素质的培养,积极提升服务水平,为广大客户提供“优质、快捷、方便、真诚”的服务,树立了良好的企业形象。下面就XX年半年度工作汇报如下:

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篇7:公司客户答谢会上的致辞

范文类型:致谢词,演讲稿,适用行业岗位:企业,全文共 657 字

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尊敬的各位嘉宾、各位朋友:

大家上午好!今天非常有幸邀请到多年来一直关心、关注我行的新老客户和朋友,莅临本次客户答谢会。首先请允许我代表中国农业银行运城北城支行的全体员工,对各位嘉宾的光临,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!

中国农业银行运城北城支行作为运城市区的一家一级支行,业务开展全,金融产品多,服务范围广,服务功能强,能够满足不同层次客户的多样化金融需求。20xx年来我行按照建设区域一流现代商业银行的要求,以“党建引领、管理跟进、提速发展、提升绩效”为工作思路,以打造“平安、进步、和谐、幸福”的支行为发展愿景,不断推进改革和管理创新,认真履行社会责任,倾心倾情倾力服务民生,大力支持实体经济发展,让社会各界享受到便捷、优质、高效的金融服务,我们的经营实力也得到了飞速发展,使我行日益成为运城市一流商业银行。

正是各位来宾的悉心帮助、大力支持,才使我们有了今日的发展之局,才使我们永葆了再攀高峰的生机与活力。今天,为答谢在座的各位嘉宾朋友长期以来的信任和关注,我们特意举办了此次客户答谢会。此次答谢会以“月满中秋情谊浓,贴心服务永相伴”为主题,既可让大家了解我们北城支行优势和特色,也让大家感受到我们服务广大客户的诚心与诚意。

风正潮平,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭!面对快速发展的经济和社会,我们北城支行将肩负使命,与客户一起成长,为运城经济建设做出新的、更大的贡献!

衷心地希望通过北城农行的努力,能够助您成就生活梦想,提升生活品质。最后,值此中秋佳节来临之际,祝愿各位嘉宾节日快乐,身体健康,万事如意!

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篇8:劳动节客户祝福语

范文类型:祝福语,全文共 812 字

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三天休息迎五一,舒心快乐减压力,亲朋好友多联系,春风也能化急雨,身体康健少发火,放松心情靠自己,不信你就走出去,放眼山川绿草地,丢掉烦恼和忧郁,潇洒快乐行万里!祝你轻松五一,快乐五一!

五一到,人欢笑。告别工作中的烦烦扰扰,让自己的身体睡个懒觉;了却心中的无限牵挂,回家给亲人一个拥抱;拾起久已不曾联系的号码,在聚会聊天中重温昨日的欢笑。祝五一节快乐!

劳动让社会进步,劳动让生活更美好,劳动让世界更繁荣。作为一名劳动者,有着无上的光荣。五一劳动节到了,愿所有的劳动者开心幸福!

五一劳动节,一起来劳动,为心灵松松土,让快乐驻心间,为心情扫扫尘,让幸福满心田,为心房去去灰,让如意灌心海,劳动节,愿你乐相伴,福相随!劳动节快乐!

挥洒汗水,才能在人生的道路上种满幸福,辛勤劳作,才能在工作的沃土中栽培财富,勤奋努力,才能在梦想的终点站握住成功,劳动节,愿你勇当劳模,开创自己的新天地,劳动节快乐!

劳动的演化是从土地耕耘到网上偷菜,这叫尺度!劳动的演化是从飞鸽传书到电子邮件,这叫速度!劳动的演化是从冥思苦想到百度搜索,这叫做高度!劳动的演化是从暗送秋波到一纸短信说爱你,这叫力度!五一快乐!

浏览,是难得的雅致。悠闲,是放松的感觉。朋友,是修来的幸福。友情,是难求的缘份。问候,是甜蜜的牵挂。祝劳动节快乐。

劳动节愿我们的劳动带给大家春天的回报,祝您全家幸福愉快.劳工(老公),劳动节希望你愿意为我打扫房间,把身体好好锻炼,经常为我买早点。

当你收到我这条短信息的时候,你想当劳模的理想已经彻底破灭了,因为我已经成为劳动节最勤劳的发信人,不过想扳回一局也是有希望的,回短信赞美我一番吧!

平时压力太大,不敢半句闲话,等到节日来了,终于可以笑笑。勤奋固然可贵,别忘健康首位。劳模值得尊敬,心情需要宁静。空了就要歇歇,让心充满喜悦。累了不要硬撑,睡个好觉精神。想逛就要去逛,烦恼全都流放。走遍山高水长,一路鸟语花香。五一不要浪费,愿你幸福明媚!

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篇9:送客户新春祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1289 字

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秋分時節,養生有道,收斂神氣,樂觀平和,適當運動,調養肺氣,慢跑太極,大有裨益,早睡早起,充沛精力,登高望遠,豁達心胸。關懷傳遞,願你安康!

秋葉飄落,秋風拂過,秋霜降下,秋雨滴滴,秋露晶瑩,秋收喜悅,秋分到來,天氣變涼,嚴防感冒,多添件衣,秋分快樂!

秋分,日夜平分,思念伴隨著認真,不在乎是清晨,不計較是黃昏,讓祝福異常堅忍,祝願你快樂常跟,幸福一生。

秋分已來報導,幸福把你擁抱,秋花枝頭正俏,快樂心裡直冒,秋蟬到處喧鬧,歡樂把你浸泡,秋風瑟瑟圍繞,如意已把你套,秋分,願你福星高照,秋分快樂!

秋高氣爽月兒明,秋花高潔脫俗清,秋葉飄飄憶深情,秋分問候遙傳送,福健安康快樂多,好事長圓樂呵呵,願你萬事順利,開心在秋分。

秋分到,氣溫降,過完秋分一夜更比一夜涼,祝福語祝賀詞連忙來提醒,天冷莫忘添衣裳,健康務必放心上,常常鍛鍊身體好,飲食搭配精神棒,保你幸福長又長!

秋分時節,秋意濃,添衣添被不挨凍,秋分又叫秋老虎,一不小心染病痛,親愛的朋友,收到我的祝福了么?請轉發給每一個愛你的人吧!

時光匆匆,轉眼秋分節氣已經到。秋雁兩行,祝福成雙,問候帶著思念也送上。秋分時節,天氣轉冷,願你多添衣裳,保重健康。

點點夜露都是寒,感言秋寒應傳達,明日早起覺寒刻,是我祝福送君時!秋分了,祝君常“寒”笑容,常“寒”快樂!

白露早,寒露遲,秋分種麥正應時;播希望,撒良種,收個金娃笑嘻嘻;秋分至,祝福到,願你秋分種宏願,來年豐收頂呱呱,一切隨心預料無外。

今天是傳說中的秋分時節,據說:秋分的時候收到祝福的祝福語祝賀詞,會財運高照,事業如那豐收的碩果。於是拿起手機給你送來這涼爽真誠的祝福,願你永遠幸福!

秋水長,波上寒煙瀰漫;秋山遠,層林落盡花瓣;秋風慢,快樂風中鏇轉;秋景媚,美麗心情相伴。秋分秋意秋綿綿,遙送思念祝福傳,願君自在悠閒!

秋分至,天轉涼,鴻雁下斜陽;紅花謝,綠林黃,莫忘添衣裳;欲惆悵,享陽光,天籟語鏗鏘;桂樹茂,菊散香,徐風攜清涼,多安康。

秋分來得真快,秋老虎也不算壞。送走夏日炎熱,感謝你的來關懷:白天工作一天,還把祝福語祝賀詞發來,願你青春大放光彩。

老朋友,又想起你了,沒辦法,總是讓我惦記。這不,秋分了,天氣慢慢涼快了,我又開始擔心你,怕你感冒,你可要照顧好自己,不許讓我擔心啊!

秋風吹黃了大地呈現出金色,秋風吹落了樹葉傳送著思念,秋風吹開了菊花傳遞著溫馨,秋風吹來聯誼你我的情感。秋分到了天已轉涼,願朋友注意保養好身體!

秋是收穫的季節,碩果纍纍滿枝頭,快樂笑容藏不住;秋是奉獻的季節,落葉飄飄成沃土,換來明年綠葉濃;秋是思念的季節,大雁南飛傳訊息,祝福聲聲情永駐。秋分快樂!

秋分時節氣溫降,天涼注意添衣裳;生活工作比較忙,合理休息體質強;多喝開水利胃腸,運動鍛鍊強臂膀。朋友聯繫不會忘,願你:平安健康,快樂無疆。

秋分秋色秋收忙,秋風秋雨秋意涼。秋季養生調情志,中秋佳節喜氣揚。金秋燥氣在當令,滋陰潤肺食調養。調節情緒防抑鬱,心性平和要開朗。

秋風舞動靜謐,秋雨滴落喧囂,秋葉飄蕩思念,秋霜凝結關懷。秋分將至,秋意漸濃,帶走初秋的淡雅,迎來深秋的斑斕,天涼記得添衣,用心照顧好自己!

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篇10:给客户的中秋佳节贺词_贺词_网

范文类型:贺词,全文共 2268 字

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客户中秋佳节贺词

【篇一】

1.没有饺子怎么能算过年,没有中秋怎么能算团圆,没有朋友怎么能算快乐,没有真心怎么能算祝福。今天我真心祝愿你,中秋节像过年吃饺子一样快乐!

2.往往感动的时刻,来自被朋友想起。常常美好的时刻,源于想起了朋友。即使没有约定,却有默契的祝愿,衷心祝您中秋节快乐!和家团圆!

3.中秋节,送上一个月饼,配料:

4.圣旨到!奉天承运,皇帝诏曰:中秋将至,特御赐由朕亲编短信一条。内有平安一生,快乐一世,幸福一辈子,还有话费一毛。钦此!

5.今天送上日语问候:锅你得洗哇,碗你得洗哇,锅和婉你都洗了哇!汉语译文:今天快乐,明天快乐,中秋节快乐!

6.又到一年中秋时,星星明亮月亮圆,我托月光送祝福,问候跟随悄悄至,愿我们在合作的道路上像月亮一样圆圆满满。中秋节快乐!

7.中秋节到了,想要月饼吗?好,现在请按照我说的做,你就会收到月饼。首先,把拖把的手柄横放在门口,然后跨越过去,这就是我送你的“越柄”啦!

8.一个月亮一个你,二个影子我和你,三生有幸认识你,四个月来好想你,五湖四海寻找你,六神无主迷恋你,七星伴月围绕你,八月十五我等你。

9.中秋佳节不送礼,发条短信祝福你:健康快乐长伴你,好运和你不分离,最后让我告诉你,钞票滚滚进袋里,好处全都送给.祝你中秋节快乐!

10.正逢中秋之际,祝您位高权重责任轻。钱多事少离家近,每天睡到自然醒。工资数到手抽筋,奖金多到车来运。别人加班您加薪!中秋节快乐!

11.总有月光,柔柔地穿过窗棂;总有月光,碎碎的漏过树叶;总有月光,绵绵地引起相思;总有月光,写在中秋的晚上;总有月光,让我想你远方的你。

12.一心二意,那是不可能地。三心四意,那是做不到地,五言六语,那全都是想念你地。七嘴八舌全都是祝福你地。祝你中秋节快乐,时时想着我。

13.一沙一世界,一花一天堂,当短信传到,我的祝福也随之即到,祝福远方的你,活在天堂般的幸福世界里,健康平安,中秋快乐!

14.一轮月盈,满腔情浓;一?秋思,双眸朦胧;一盒月饼,团圆家中;一同赏月,其乐融融;一条信息,表我初衷。祝中秋节快乐。

15.五克快乐枣,一把关心米,三钱友情水,用幽默扎捆,用手机送达;保质期:永久;保存方法:请按存储键。

【篇二】

16.我的中秋短信,收到的人春风得意,阅读的人工作顺利,存储的人爱情甜蜜,转发的*吉大利,删除的人依然好运气,祝你中秋节快乐!

17.美元欧元,福源财源,元元来自源源;姻缘人缘,月圆梦圆,缘缘皆是圆圆;最是一年月圆日,祝您合家欢乐,万事皆满圆!中秋节快乐!

18.中秋情最绵,最绵在心中;中秋人最念,最念在梦中;中秋月最圆,最圆在空中;中秋饼最甜,最甜在口中;祝生活甜蜜,中秋节快乐!

19.一轮圆月挂空中,二分明月照大地,三节两寿送贺礼,四海一家齐欢乐,五彩斑斓赏月景,六合之内普同庆,七步成诗颂中秋,八月十五吃月饼!

20.我最最亲爱的朋友,中国传统佳节,中秋节就到了,在这象征团圆、美好、喜庆的日子里。短信送去我最诚挚的祝愿。祝合家幸福,吉祥如意,生活美满!

21.中秋节到了,给你选了一个大月饼,但不知你的详细地址,难以送达。不过你可以凭此短信到最近的食品店免费领取。领取方法是:拿起就跑,越快越好!

22.有一个美女,你随意亲吻,她不会紧张;你随意抚摸,她不会荡漾;你随意戏弄,她不会抵抗;你随意蹂躏,她不会叫嚷;美女牌月饼,愿你中秋快乐吉祥!

23.有个节日仰头见美女,美女身边有个野兽,野兽常和美女伴舞,下面的人看得不亦乐乎,那个节日愿你中秋团圆,月饼香甜,平平安安,幸福美满。

24.又是一年落叶黄,一层秋雨一层凉。整日工作挺辛苦,天凉别忘加衣裳。保重身体多餐饭,珍惜友情常想想。信短情长言未尽,唯愿朋友多安康。中秋快乐,合家团圆!

25.月亮走,你也走,情深依依花也羞;月亮走,你不走,此刻幸福永久留;月儿圆,月饼圆,阖家欢乐人团圆;桂花香,月更圆,日子甜上更加甜。中秋快乐!

【篇三】

26.一个月饼分八块:一块合家欢,两块家团圆,三块生活甜,四块永平安,五块事业顺,六块财源添,七块常开心,八块是美满。祝你中秋佳节,团圆美满。

27.友情如山,把关怀送给你;岁月如风,把快乐送给你;花落如雨,把馨香送给你;月明如雪,把真情送给你。中秋将至,提前将祝福送给你,祝中秋快乐。

28.以真诚为圆心,心意为半径,画出友情的圆;以缘份为圆心,浪漫为半径,画出爱情的圆;以关怀为圆心,惦挂为半径,画出团圆的圆;中秋节至,愿你快乐!

29.一轮明月挂天边,两地相隔情相牵,三不五时常思念,四面八方心祝愿,五光十色生活甜,六六大顺事如愿,七彩好运伴身边,八月中秋喜团圆。

30.一个祝福,藏纳多少感恩和心愿;一声问候,代表多少惦念和关心;中秋之际,我的思念更深。愿爸爸妈妈开心平安健康!

31.想给你一句关怀,忘了;想给你一声祝福,远了;想给你一个月饼,贵了。想来想去,还是送你一个中秋的月亮,祝你的生活像月光那样挥洒自如!

32.寂静的夜空,是我对你无尽的思念;月圆的中秋,你是否感觉到了我的爱;为你准备了中秋的月饼,甘甜的果汁,今年的中秋,你能陪我一起过吗?

33.圆月高悬在天边,影影幢幢树梢间。中秋佳节月如斗,抛洒银霜泄人间。敢托嫦娥送我情,敢派吴刚传我言。祝福声声不止步,愿你幸福常香甜。

34.月到中秋分外明,又是一年团圆日。在这中秋月圆之际,在这亲朋团圆之日,我公司为您送上诚挚的祝福,祝您中秋愉快,事业圆满!

35.月光无形,给人间的是一片浪漫;菊开无声,给大地的是缤纷色彩;我的祝福无言,给你的是情意一片:中秋快乐永远快乐!

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篇11:致客户的2024年元旦放假通知书

范文类型:通知,全文共 372 字

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尊敬的家长:

您好!根据上级关于“元旦放假通知精神,培训中心元旦放假时间为:20xx年1月1日(星期五)至1月3日(星期日)共3天,天才小画家、中国舞、拉丁舞、跆拳道、钢琴班放假期间均未安排上课。1月4日(星期一)后各班级按原上课时间正常上课。

假期安全温馨提醒:

1、带孩子外出旅游或走亲访友时,切记“安全第一”,注意交通安全,遵守交通规则。教育不玩水、电、火,不独自去河边,不随意外出。外出活动一定要有家长陪同。

2、尽量避免带孩子到人群密集、拥挤、空气污浊的公共场所。

3、请家长和孩子参加适当的户外锻炼,增强体质,以提高自身免疫力和抗病能力。

4、养成良好生活作息习惯,早睡早起,避免孩子长时间看电视,保护眼睛。

5、合家团圆或亲朋好友聚餐时,不要让孩子吃生、冷、硬的食品,更不要暴饮暴食,注意饮食卫生安全。

祝所有家长及小朋友节日快乐、合家幸福!

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篇12:致客户的春节放假通知

范文类型:通知,全文共 268 字

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根据国务院办公厅春节放假通知精神,结合医院工作实际,我院x年春节放假安排如下:

x月18日(除夕)至x月22日(初四)放假五天,x月23日(初五)开始正常上班。

为方便节日期间患者就诊,门诊安排如下:

x月18日(周三,除夕)门诊停诊;

x月19日(周四,初一)安排上午半天门诊,由周四上午出诊医师应诊;

x月20日(周五,初二)门诊停诊;

x月21日(周六,初三)安排上午半天门诊,由周六上午出诊医师应诊;

x月22日(周日,初四)门诊停诊;

x月23日(周一,初五)开始正常上班,全天门诊。

春节期间特需专家门诊停诊,具体出诊医师以当日实际应诊为准。

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篇13:给客户的感谢信的落款

范文类型:感谢信,全文共 1198 字

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尊敬的各位中间商、零售商、消费者:

你们好!集团在广大朋友的厚爱与支持下,飞速发展,销量雄居同行业的龙头地位,月销售额大幅度增长,日销量创近年来新高,产品升级换代,网络更加清晰,终端形象提升,销售区域不断拓宽,市场占有率逐年扩大。产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。

在感恩节来临之际,集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持,感谢消费者的关心与厚爱,感谢曾经支持、关心和帮助过的所有朋友们,并衷心的向大家说一声:“谢谢,谢谢你们!”人,永怀感恩之心!的企业心理是:感恩社会,感恩消费者;低调做人,真诚处事。

我们感恩社会,是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩中间商、零售商,是你们选择了,信任,把的产品送到千家万户,用心与心的交流,实现着人的使命,支撑着的发展;感恩消费者,是你们对的忠诚、热情、信赖,给了我们前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过的朋友们,是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌!在的发展中,的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴,是你们建起了与消费者之间的友谊;是你们的细心服务,赢得了消费者的赞美与信任;是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场,为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息,努力工作,使得产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相,是大家汗水的结晶和证明;不断的推陈出新,变换模式,办编织厂„„

正是你们这样的努力和打拼,促进了我们企业的发展和壮大,刷新了一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友,让我们一起真诚打天下。你们为的发展而高兴,视你们的成功而自豪!在此,我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同,感谢你们的大力支持和配合。

你们与一起肩负着装点人生,编织未来的使命。未来的发展中,我们将一起合作努力、共同成长、共同进步,引领和推动社会进步,不断适应变化的市场,在新的形势下,坚持让国家、企业、消费者三得利原则,创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者,您的信赖和支持是生存和成长的土壤,您的滴滴恩泽必将涌泉以报,不管是过去、现在、还是未来,使用产品的人,都永远记得您。

优秀的产品含有优秀的服务,为消费者提供最满意的服务是永远的追求。我们将以的努力,让客户的满意,让消费者得到超值的享受,以优质的产品和服务回报消费者的产品和服务与时俱进,永远与消费者同行。

因此,我们衷心期待尊敬的广大消费者,对我们企业、产品,提出宝贵的建议,我们将把它作为送给的礼品。在未来的岁月中,依旧跳动着感恩的心,永远和消费者心连心,为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过的所有朋友们,表示衷心的感谢和敬意!并由衷地祝愿大家工作顺利,身体健康,家庭幸福!

此致

敬礼

感谢人:第一范文网

20xx年xx月xx日

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篇14:客户经理个人年底工作总结范文_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,个人,全文共 3452 字

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客户经理个人年底工作总结范文

篇一:

20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习,提高自身素质。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场,寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

篇二:

弹指一挥间,20xx年已经成为历史了。在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下:

一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终勤动口、勤动手、勤动脑去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用新的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

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篇15:客户经理年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 2005 字

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尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到 箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,XX年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

谢谢大家!

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篇16:客户经理述职报告_述职报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:经理,全文共 5470 字

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客户经理述职报告

支行办公室:

在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将XX年度工作述职如下:

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党章程》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习xx大报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度,使客户部门的面貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。

二、履行职责情况

在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有7名客户经理,要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20xx年,我和同事们一道主要做了以下三方面工作:

(一)以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作,全年存款净增50580万元,创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长,XX年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念,一是认真做好XX年度工作计划和考核方案,主笔撰写了《支行绩效考核管理办法》、《支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《支行目标大户管理方案》,定期或不定期走访、等100多个目标大户,积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全力以赴做好、公关,发展了医疗基金、**有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好XX年竞赛活动,在全省11项考核指标中,我行有6项指标名列前三名。五是抓好“”管理,在XX年度全省“”考核验收中,我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时,认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。

(二)以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后,针对由于历史原因,我行不良信贷资产居高不下的现象,一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。二是深入、等信贷企业,了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于支行不良贷款情况的报告》,并制订了《支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议,新发放贷款9927万元,办理借新还旧贷款6117万元,展期贷款8645万元。五是积极落实、等客户不良贷款清收计划,收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元,累计收回贷款利息2900万元,占全行收入的54%。

(三)以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口,为期货公司、橡胶企业安装网上银行,同时做好、*企业银行的维护,促进了我行电子银行业务的发展,全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个,结算量达64.3亿元,占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销,全年本人销售基金170多万元。

三、存在的问题和今后努力的方向

本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。

(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助主管行长抓好工作,当好助手,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。

(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好不良贷款清收,切实提高我行信贷资产质量,提高我行的综合实力。

(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展“保先教育”,作为信贷业务的负责人,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。

银行客户经理述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!我于20xx年x月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为分理处主任,主持工作至今。在担任分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕x分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:

一、政治思想学习情况:

本人注重提高政治思想素养,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。

二、履行职务情况:

1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。

“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为x万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短x个月时间就实现了储蓄存款净增x万元,公司企业存款净增x万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200x年x月与支行并账,并于200x年x月在南湖路重新开张营业,分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达x万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增x万元,完成全年任务的

%;外币存款净增x万美元,完成全年任务的

%;公司存款净增

x万元,完成全年任务的

%,各项余额达x余万元。

2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。

管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。

3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象

在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户多个,吸储存款x余万元。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,我更注重加强业务技能水平的提高,只有这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到分理处后,我时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在近年来总行省行组织的多次业务技能测试中,分理处合格率为100%,能手率达到90%。我也在多次测试中取得了“中文文章录入一级能手”“储蓄传票录入二级能手”和“计算器三级能手”的好成绩。

4、发扬团队精神,促进业务健康发展。

一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。

三、存在的不足和今后努力的方向:

回顾这些年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:

1、对理论学习未引起足够重视,认为分理处是做实际工作的,业务发展第一位,学好不如干好;

2、工作开拓、创新意识还不够,使本所工作没有得到突破性的进展;

3、内部管理工作不够严格,致使还是有些规章制度没有真正落实到位,存在不安全的隐患;

4、员工的思想工作做得还不到位,面临x行股改上市,员工的思想情绪不够稳定,影响了工作的开展;

5、对外协调能力需进一步加强;

在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持分理处业务稳健发展的势头,积极带领全所员工解放思想,大胆实施创新经营,全身心投入到我行的“淡季攻坚”第二轮储蓄存款竞赛活动中去,勤奋务实,为x行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对x行的激情和热情,为我热爱的x行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

以上是客户经理述职报告,希望对大家有所帮助。

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篇17:外汇交易客户协议[页2]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1457 字

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外汇交易客户协议

h.和本账户或其它任何交易有关的由客户向_________公司拖欠的费用。所有由_________公司收取的佣金、费用或酬金以及需要支付给推荐商或交易顾问的酬金都必须在每月发送一次的费用清单中加以说明。_________公司可以在不预先通知的情况下,自行改变其佣金、费用和/或酬金。客户在此同意其有义务就拖欠_________公司的款项支付相应的利息费用,其利率为以下两者中较低的一个:即法律规定的最大的利率值和当时_________公司的主要银行所采用的基本利率再上浮三(3)个百分点。所有的费用都必须在发生以后由客户进行支付,客户在此授权_________公司直接从客户的账户中直接扣除这些相应的费用。其它客户需要进行支付但是没有直接从账户进行扣除的部分将通过汇款(或者在_________公司完全通过自行考虑和选择后同意使用的支票方式“)将立刻可用的资金按照本协议所附加的客户申请表中进行的规定汇入在_________公司处的账户。客户同意在得到对方通过电话或其它通讯手段提出要求的前提下,客户将向_________公司提供银行官员的姓名和其它用来验证该项汇款所需要的信息。

4.对风险和利益冲突的确认。

5.损失风险、责任限制。

a.客户账户内所发生的全部交易和市场上外汇合约价格的频繁波动都必须由客户本身来承担相应的风险。在任何情况下,都应该由客户方来独立承担全部的义务。客户在此说明和承诺该客户愿意也在财务上面有能力承受相应发生的损失,并且外汇合约的交易对该客户来说是一项合适的投资选择。无论任何一个第三方(包括了其它的交易商和银行)向_________公司履行或不履行其和客户的任意外汇合约或其它财物相关的义务,_________公司都不承担任何相应的责任;如果由于通讯设施故障、系统故障或是在_________公司合理的控制和预测范围以外所发生的其它问题最终导致了客户下达的交易指令的传输、发送或执行上的延迟,_________公司也不会承担任何相应的责任。对于_________公司基于诚信原则所选择的代理,或是应客户要求指定的代理,_________公司对其任何作为或不作为都不负有任何责任,无论该作为或不作为是否已经达到了疏忽或无能的程度。

b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构,包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统,记录维护、报告和账户对账系统,以及风险管理系统(统称为“自动化系统”)。此外,将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险,包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错(统称为“系统故障”)。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证,同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外,_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下,_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。

共11页,当前第2页1234567891011

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篇18:最新客户座谈会讲话稿

范文类型:演讲稿,全文共 5276 字

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尊敬的各位来宾、各位新老客户

你们好!

值此*年新春佳节即将来临之际,我们在这里召开迎春客户座谈会。首先我代表农行*市支行全体干部职工向百忙之中光临座谈会的各位佳宾表示热烈的欢迎,感谢你们长期以来对我行的信赖和支持,并希望通过你们向全市新老客户和 社会各界朋友致以 节日的问候!

今天,我们农行在这里召开有各行各业新老客户代表参加的迎春座谈会,期望通过这次座谈会,介绍我行的业务新品种、服务新项目,倾听你们对我行各项 工作的意见和建议,达到互通信息、增进了解、加强合作、共谋 发展的目的。

*年以来,为了进一步加强与社会各界的交流与合作,达到银企“双赢”的目的,我行始终坚持“客户至上, 信誉第一”、“服务大众,奉献社会”的服务宗旨,坚持 "以改革促发展,以发展增效益"的经营方针,围绕年初提出的"创建全省综合评价考核B类行,力争成为A类行"的经营目标,创新经营思路,提升 管理层次,千方百计拓展业务。在各位客户朋友的配合、支持下,通过全行员工的共同努力,各项工作取得了显著成效。

下面,我将农行*年度的主要工作及新一年的工作打算向各位佳宾作一个简要汇报:

一、现有机构人员概况

我行现辖属16个营业所(部、分理处),3个储蓄所,机关设7部1室;全行现有在岗职工278人,其中:银行长期 合同职工185人,储蓄合同工93人;离退休82人、内部退养53人,共计413人。

二、*年业务经营指标完成情况

经过全行员工一年的辛勤工作, *年我行全面完成和超额完成了上级行下达的各项经营目标,并且各主要业务经营指标达到了历史的最高点:各项存款余额达16.17亿元,比年初净增3.1亿元,完成全年任务的138.43 %,同比多增加1.33亿元,;全年累计投放各类贷款1.00亿元,贷款净增0.22亿元;收回不良贷款本息1509万元,不良贷款占比3.31%,比年初下降了5.86个百分点;实现中间业务收入113.80万元;实现利润1273.8万元,完成全年任务的153.47%,比上年利润翻了两番。同时,为地方 财政上缴税金63万元。

三、业务经营拓展情况

*年,我行按照商业银行的经营思路和支持地方 经济发展的总体要求,切实注重业务发展,大力拓展业务领域,业务经营取得了显著成效。

1、强化宣传抓服务,各项存款快速增长

作为国有商业银行,存款是立行之本、生存之本、发展之本。我行始终把 组织存款作为业务发展的主要工作来抓。一是注重业务宣传;二是大力开展公关工作;三是加大 网络设施建设,提升服务手段;四是开展优质服务,努力提高服务质量和服务水平。特别是抓住了元旦春节期间资金组织的大好时机,为我行*年各项存款净增3.1亿元打下了良好基础。*年末,我行各项存款余额已达到了161730万元,在*4大商业银行的市场占比达48.27 %,比上年提高了6.5个百分点。

2、抓信贷有效投入,支持地方经济发展

*年,我行把贷款发放作为占领市场、提高效益、促进经济发展的重要手段。在贷款营销过程中,坚持服务于地方经济建设的经营宗旨,深入了解市场资金需求,大力提升客户层次。一是重点支持了一批优良客户和*市优势行业的发展。先后向 农业及农产品深加工优势企业——“*企业集团有限公司、四川*有限公司”以及地方经济的龙头企业——四川(企业)集团有限公司、四川*集团有限公司、四川*厂、四川教学设备厂等累计投放流动资金贷款6296万元。二是积极介入 教育产业。先后与我市辖内6所重点中学——*中学、*中学、*中学、*中学、高级 职业中学、高级职业中学签订了银校合作协议,加大了信贷投入,全年发放教育产业贷款1790万元,有效支持了学校的建设与发展。三是大力支持农业产业化“千万工程”。我行把支持市委、政府提出的农业产业化“千万工程”作为贯彻落实“三个代表”、党的xx大精神,建设现代农业,发展农村经济,富民奔小康,助推地方经济实现追赶型、跨越式发展的重要内容。在“千万工程”中,为业主提供资金、技术、信息、投资理财等服务。在全市确定了12个基层营业网点、聘任了26名农业产业化“千万工程”专职客户经理,专门办理“千万工程”金融业务,辖内16个营业网点可全面接受业务咨询。*年,已为13余名种养业主,发放种养业贷款98万元。同时还对专门进行山羊加工的四川牧业发展有限公司量身定做了金融服务方案,为专门进行生猪养殖业的四川牧业有限公司等企业发放贷款80万元,积极支持其打造国际山羊、生猪肉类食品的知名品牌。四是积极开展汽车按揭贷款。今年与我市仅有的5家汽车销售商建立了业务关系,全年发放汽车按揭贷款106户,贷款金额812万元。*年,全行营销发放各类贷款共计10040万元。各类贷款的有效投放,不但提高了我行的经营效益,同时为地方经济发展做出了积极贡献。

3、全面拓展业务领域,中间业务再创新高

为顺应商业银行国际化经营的总体发展要求,我行在做好传统存、贷款业务的同时,努力拓展中间业务领域。*年,在进一步开展代收代付、代发工资、代保管、银行卡等业务的同时,突出了代理 保险业务的发展,先后与中保财险、人寿、太平洋保险、泰康人寿保险公司在、多家分公司签订了合作协议,开办代理业务,尤其是我行开办的代理柜台营销险种,受到了客户的广泛欢迎。*年,实现各类代理保险费收入2088万元,比上年净增1386万元,实现中间业务收入114万元。中间业务收入已经成为我行经济效益新的增长点。

四、内部管理与发展状况

1、坚持以人为本,提高服务水平

针对行业竞争对员工素质提出的更高要求,我行在抓业务发展的同时,强化了对员工 文化科技知识和业务技能的培训。*年,通过组织员工参加系统内外多层次的业务知识、技能培训和鼓励员工参加各种形式的继续教育学习。全行大专及以上学历人数已达129人,占全行总人数的46.4%;取得助师以上技术 职称109人,占总人数的39.2 %。同时,我行注重加强员工的爱岗敬业和优质服务教育,服务意识和服务质量都有了显著提高。

2、实施持续发展战略,健全考核激励机制

*年,我行实施了持续发展经营管理战略:淡化对目标任务时点数的考核,注重对业务发展指标的考核和评价。顺利推行了业务经营的“工量、工效”挂钩考核办法。通过施行有效的内部经营管理办法,健全考核激励机制,充分调动了全行员工的工作积极性和创造性,促进了各项业务突飞猛进的发展。我行的这一较为科学的内部经营管理办法得到了上级行的充分肯定,并在*市农行系统内进行全面推广。

3、深化内部改革,提升管理层次

*年,我行为实现“跨入全省B类行,力争成为A类行”目标,积极深化内部改革,提升经营管理层次。一是实施了全行员工竞争上岗。对全行人力资源进行合理调配,促进了人才的合理流动,增强了员工的危机意识、竞争意识,调动了员工工作积极性。二是整合系统资源,创新管理思路。我行进行了办公局域网络的升级改造,组建了系统内数据处理中心,提高了全行资源共享、信息共享的能力。将机关及直属部门由10个调整为8个部室,并将代理业务部与公司业务部合并为法人客户部,个贷中心与金融超市合并为个人客户部。充分发挥了业务前台的整体营销功能。同时,撤并了三个储蓄所,精减了机构,提高了效益。三是转换经营机制,公开招聘城区储蓄所负责人。对城区的、储蓄所实行单列管理,并通过竞标方式对储蓄所负责人进行公开招聘,促进了业务快速发展。四是进一步加大了机构网点的改造建设和设施完善步伐。*年,我行把机构网点的功能完善和美化作为增强社会竞争力的重要手段。目前,正在着手对新民街分理处营业用房进行改造,以进一步提高我行的社会形象,增强社会竞争力。五是加大科技投入,提升电子化服务手段。我行通过先进的ABIS业务处理系统的有效运行,极大地提高了电子化处理业务能力;同时,实现了农行系统内部办公电子化、网络化,提高了办事效率。

4、强化内部管理,防范了案件事故发生

我行牢固树立“安全就是效益”的思想,紧紧围绕全行经营目标,全面加强内部规范化管理、制度建设和安全防范。*年,在全行开展了规章制度宣讲教育活动,强化了规章制度的学习,提高了员工执行制度的自觉性,切实加强了内控制度建设和监督管理,全年没有发生任何安全责任事故。

5、抓好党建、文明建设,保证了业务发展

在抓业务工作中,始终坚持在党委的统一 领导 下,民主决策、科学管理。进一步加强了党的组织建设、思想建设和作风建设。认真学习党的xx届三中全会精神,自觉践行“三个代表”重要思想,充分发挥党员干部的先锋模范作用。在抓好业务发展的同时,注重精神文明、 政治文明协调发展。*年,我行 计划 生育、综合治理、爱国卫生等工作都创建为市级以上先进单位,并且连续20xx年保持了市级文明行业称号。目前,全行所有营业网点均创建为文明窗口,所有营业机构均创建为县级以上文明单位,我行创建“省级最佳文明单位”工作得到了市县两级文明委的充分肯定和高度评价。

*年主要工作思路

*年我行的工作指导思想是:以经营效益快速增长为目标,以资金组织为重点,进一步强化内部管理,扩张优质资产,努力发展中间业务,推动三个文明建设的协调健康发展。*年我行主要抓好以下几方面的工作:

一、强化宣传,创新服务,狠抓资金组织工作。

*年,我行在全面提升电子化服务手段的基础上,将通过多种形式突出宣传我行的各类金融业务,特别是业务新品种和服务新项目,以此提升农业银行在知名度和影响力,促进业务持续快速发展。我们将继续加大员工业务知识、技能的培训,提高员工综合素质,从而提高服务水平和服务质量。农行将以优质、规范、高效的服务赢得更为广泛客户的信赖和支持,确保全年各项存款净增3亿元。

二、扩张优良资产,支持地方经济发展。

*年,在保证资金“三性”的前提下,不断加大信贷的有效投入:一是要以效益为中心,进一步加大对“三农”的信贷投入,大力支持农业、农村产业结构调整和农业产业化经营。确保农民收入的稳定增长。二是优先支持支柱产业、优势企业和高新技术产业的发展。大力支持市委、政府提出的 机械、医药、轻纺、食品和建材等五大行业,集中力量支持销售收入上规模的企业,以工业的高速增长带动社会经济的快速发展。三是加大基础设施建设的支持力度,促进城镇化建设进程。继续支持交通、能源、通信和城市基础设施建设,积极稳慎介入土地储备开发业务。四是进一步加强学校、医院、媒体(包括报刊、广电)、旅游等事业法人客户资产业务营销。以资产业务为营销介入点,带动事业法人客户的综合业务发展。五是加大消费信贷的营销力度,根据市场和客户的需求,围绕个人消费贷款和小额质押贷款开展市场营销,积极开办个人住房、教育助学、旅游消费、汽车消费、门面抵押等贷款。力争通过我行贷款的有效投放,促进经济快速发展。

三、抓中间业务,培育新的效益增长点。

一是以信贷业务为工具,向教育、通讯、医院、交通、水、电、气等垄断行业和新兴产业渗透代收代付业务,拓展中间业务领域。二是加大代理保险业务工作力度。*年,我行将进一步与各家保险公司的合作,增加代理保险业务品种,并与保险公司联合开展各种类型的保险促销活动,力争*年代理保险费收入突破4000万元,实现中间业务收入200万元,全年实现利润20xx万元。

四、加强经营管理,增强法制观念,防范案件事故。

第一,加强贷后管理,降低经营风险。在加大贷款营销的同时,强化贷后管理,建立健全信贷风险预警机制,杜绝形成新的不良贷款;第二,加强内部经营管理,特别是内控监管,杜绝案件、事故的发生。第三,牢固树立“依法治行”的思想,确保业务经营合法合规,依法维护农业银行的合法经营管理权。坚持“标本兼治”,提高执行规章制度和依法治行观念。加大监督检查的力度,落实各项防范措施,堵塞业务经营与管理中的漏洞。特别是在安全保卫和内控监管上,强管理,重防范,将可能发生的事故、案件消灭在萌芽状态,确保全行业务经营安全、稳健发展。

五、抓精神文明建设,塑造良好社会形象。

第一、在全辖继续深入开展以“爱岗敬业、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育工作。坚持“一手抓职业道德教育,一手抓业务发展”的指导思想,确保职业道德教育和业务工作两不误。通过深入扎实的职业道德教育工作,达到增强全行员工爱岗敬业责任感、强化遵纪守法意识、政治觉悟明显提高,从而促进各项改革和业务的发展。第二强化精神文明建设,树立农业银行新形象。在抓精神文明建设中,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和建设社会主义精神文明论述为根本指导方针,确保全行精神文明建设达到省级最佳文明单位要求。进一步规范内部管理,提高全行员工精神风貌,整治所容所貌,美化营业 环境,树立良好的社会形象。

近年来,农行业务经营取得的飞速发展,离不开在座各位佳宾及社会各界朋友的信赖和支持。在今后的工作中,恳请各位新老客户朋友对我行各项工作一如既往地予以关心、支持,增进了解、加强合作!并对我们的工作提出宝贵的意见和建议!今后,我们将竭诚为各位客户及各界朋友提供更加优质、高效的各类金融服务。

祝大家新年快乐,万事如意,身体健康!

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篇19:开业庆典客户送花篮霸气贺词

范文类型:贺词,全文共 1285 字

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万众一心,齐心协力;百舸争流,独具一帜,富比朱陶,客如流水,川川不息,祝您开业大吉,四方进宝,八路来财!

雄心创大业,壮志写春秋。开业迎喜报,举步尽春光。凌霄挥巨手,立地起高楼。飞驰千里马,更上一层楼。祝您开业大吉!

三江顾客盈门至,百货称心满街春。财如晓日腾云起,利似春潮带雨来。五湖寄迹陶公业,四海交游晏子风。祝您财源通四海,生意畅三春。

爆竹声声把福祝,招财进宝齐临门,喜庆花篮门口摆,正偏财神带财来,愿你生意似东风,红红火火永不熄,门迎百福财无边,开业大吉。

新店开业喜喜庆,热热闹闹吉兆头;生意定会滚滚来,财源肯定不间断;发个短信招财运运,幸运接连不间断,钱包鼓鼓笑欢欢!

今日开业大吉大利,看看短信出奇迹,财神从此不离不弃,好运携来如意,快乐光临结伴甜蜜,吉祥拉着福气,祝生意兴隆,开心至极!

祝福是法宝,看看好运临,读读财神到,低头捡元宝,财神往家跑,生意上门找,金银满屋照,珠宝任你捞,祝你心情好,开业微微笑!

吉祥如意罩着,招财进宝护着,财神爷看着,各路神仙把场捧着,小样不发才怪,恭祝财源滚滚达三江,生意兴隆通四海,开业大吉!

我愿化作那招财猫,给你招财又进宝;为你请尊门神符,保你平安初入门。开业大吉,送财神。四面八方,财运源源不断往你家囤!

地上鲜花灿烂,天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进,温馨的祝愿繁荣昌隆,真诚的祝福带动着跳跃的音符,为您带去春的生机,祝您生意兴隆!万事如意!

开店了,圆梦了;开业了,喜庆了;开业了,来踩了;送福了,吉祥了;财旺了,兴隆了;宏图了,大展了;成功了,圆满了。

新店开业祝贺你,送上对联表心意;上联:‘开’四方财气‘张’八方乐事;下联:‘迎’四海朋友‘喜’八方来财;横批:生意兴隆!

奉天承运,皇帝诏曰:朕命人所管天象,发现将遇金黄天气,点缀春雨,此乃吉兆,把握好此契机,你的生意一定兴隆,蒸蒸日上!

金日开业:门前栽下梧桐树,引得凤凰纷纷来。旺店开业,质量至上,信誉把关。愿你站柜台,笑颜开,顺利好买卖,绝对发大财!

鲜花烂漫正当时,爆竹声声在这时,拱手道贺在今日,招财进宝一起齐,紫气兆祥意未已,东风送财献大吉。开业首日,祝你财源广进!

“开”四海之财,“张”万民之福,“大”八方之业,“吉”万代之业!值此开业佳日,送真诚祝福,愿事事顺意,生意兴隆!

给老板道声好,祝你乘祥云,日进斗金;给老板贺声喜,祝你招财神,喜事不离!祝开业大吉大利,财源滚滚进!

新店开业,愿你:张开笑脸聚人气,张开头脑有良计,张开心胸做生意,张开怀抱拥财聚;祝你开业大吉顺心意,财源滚滚围绕你!

贵店今日开业,送上一副对联表达我的祝贺,上联:展望老板事业火火富贵长;下联:预祝贵店财源滚滚生意旺;横批:势不可挡!

祝你生意好,万事无烦恼;祝你财源广,宾客赶不跑;祝你口碑妙,日夜进钞票;祝你心里美,造福全人类!祝生意兴隆,开业大吉!

生意兴隆,在礼炮声中绽放,顾客盈门,在鲜花中簇拥,财源滚滚,在我的祝福短信里涌出,祝你事业如日中天,财神爷爷追你跑。

开业是财富人生的起点,给你两条路,一马平川事业路,两心欢悦财富路,最后都能到达你人生的顶端,祝你生意兴旺,数钱数到手抽筋。

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篇20:中秋节祝福语给客户

范文类型:祝福语,全文共 436 字

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1、明月知我心,思念与日增,总想相依诉衷情,无奈人两地,永远祝福你!

2、您生命的秋天,是枫叶般的色彩,不是春光胜似春光,时值霜天季节,却格外显得神采奕奕。愿你中秋快乐!

3、月圆了,家圆了,肚子圆了,钱包也圆了……节日快乐,万事如意,合家团圆美满!

4、中秋节来临,无论月圆月缺,我的心如恒古不变的月光默默追着你,愿你中秋节月圆人圆

5、感情深厚友谊久长,朋友情深意长;好香明月真圆,事业花好月圆。中秋佳节,祝你快乐!

6、相识系于缘,相知系于诚,一个真正的朋友不论在身何处,总时时付出关和爱,愿你中秋快乐!

7、我最爱的人:在这个中秋佳节,我没有在你身边,希望你会记得想我,爱你!祝中秋快乐!

8、关掉你的手机,慢慢地闭上眼睛,想想我,想想月饼,你会发现我和月饼一样可爱!中秋节快乐!

9、烦恼随风,刮向天空;快乐成风,迎面吹送。道顺,人顺,事事顺,你好,我好,大家好。中秋节快乐。

10、中秋的月亮,在窗外静静地悬着,我楞楞地看着,仿佛你我在互相注视,互致绵绵思意和祝福:祝中秋快乐!

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