客户慰问语【经典20篇】

重阳节前看望慰问百岁老人总结

关爱老人，构建和谐。今年是我国广泛开展“敬老月”活动的第一年。在重阳节即将到来之际，15日，市委书记深入到我市部分地点，亲切看望慰问我市百岁老人，为他们带去了节日的问候和市委、市政府的深切关怀。

市委常委、市委秘书长蒲红旗陪同慰问。

出生于19xx年的我市双江社区群众颜昌秀今年已有104岁高龄，在一家人的精心照料下，老人仍保持了较好的身体状况。“老人家好！精神不错嘛！”一声问候，走进老人家中，热情地拉着老人地手，向老人致以节日诚挚的问候，并将慰问金和慰问品送到了老人及家人手中。“身体好不好？家里生活还有没有困难？子女都在哪里工作？……”和颜昌秀一家拉起了家常，并叮嘱社区负责人要经常关心老人生活情况，及时解决有关困难。

今年102岁的罗青山老人，自老伴去年去世后，现单独居住在建北社区。当听到要来看望他的消息，老人的精神显得格外矍铄。走进罗青山居住的板房里，上前握着他的手，嘘寒问暖，亲切交谈。看到老人目前居住环境欠佳，要求市民政部门尽快将老人免费安排到老年公寓中，切实改善老人生活环境。当得知后天就是老人的生日时，表示祝贺，并自掏腰包，将1000元现金递给了老人的大儿子手中，叮嘱他给老人过一个热闹喜庆的生日。

指出，重阳节是中华民族传统的敬老节日，有深厚的文化底蕴和广泛的社会影响力。要以开展“敬老月”活动为契机，大力弘扬和传承传统敬老文化、增强全社会老龄意识和敬老意识，在全社会广泛形成尊老、敬老、爱老、助老的良好氛围。

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“中国梦，童心美”征文——慰问孤寡老人

四五（班） 周睿

尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。在我的家里，爷爷奶奶和我们一同享受着天伦之乐，我经常和他们聊天，陪他们一起锻炼身体，帮他们做力所能及的家务事。看着爷爷奶奶脸上露出幸福的微笑，我时常想：那些没有亲人的孤寡老人是怎样过日子的呢？谁陪他们聊天、锻炼身体，谁帮他们做家务呢？正巧，重阳节快到了，我们班上开展了一项公益活动——到敬老院去慰问孤寡老人。我第一个跑去报了名。

活动那天，秋高气爽，阳光柔柔地照在脸上，特别舒服。我们来到敬老院，首先把用自己零花钱买的小礼品分发给爷爷奶奶们，爷爷奶奶双手捧着小礼品，连声说着：“谢谢，谢谢，你们真是好孩子！”听了这些话，我们心里美滋滋的。

发完小礼品后，我们分为几个小组，先由几个同学把爷爷奶奶们扶到院子里晒太阳，另一些同学马上开始帮爷爷奶奶收拾房间，扫地、擦窗户。我们先把椅子搬到院子里，然后把爷爷奶奶一个个扶出来坐好，再拿出几条毯子盖在几个身体较弱的老人腿上。安顿好了爷爷奶奶，我们又开始陪着他们聊天。只见有个同学绘声绘色地讲着我们在学校的好玩的事儿，说到高兴处他又是比划又是跺脚，逗得爷爷奶奶们呵呵直乐，额头上的皱纹都给笑开了。[ 莲 ~ 山 课 件 ]

突然，我发现身边的老奶奶的手指甲有些长，我灵机一动，快速地从书包里拿出指甲刀，给老奶奶剪起了指甲。周围的同学看见了，都纷纷效仿起来。老奶奶慈爱地抚着我的头，夸我说：“小家伙，你真细心呀！”

那边打扫卫生的同学们，来来回回地，一会儿扫地，一会儿打水，一会儿擦门窗，干得热火朝天。爷爷奶奶们看着他们满头大汗的，都心疼地拉着他们说：“好了，孩子们，别忙了，赶快过来喝口水，歇歇！”同学们都笑着跑走继续干活儿。

夕阳渐渐下山了，我们要走了。爷爷奶奶们舍不得我们走，拉着我们的手，让我们以后还去。我们看着老人们眼着不舍的眼光，回想着刚才他们满脸的笑容，心里都暗自想着：以后我们一定还会来，让你们时常享受这平常的天伦之乐！

今年x月x日是我国第x个敬老日，为敬老的良好社会氛围，xx街道社区卫生服务中心根据区社管中心相关要求，在敬老月期间，紧密围绕敬老助老，从我做起的活动主题，开展了形式多样、内容丰富的各类活动。现将活动总结如下：

一、加强组织领导，做好活动规划

中心党政领导多次在办公会上就敬老月活动进行讨论，制定详细的工作计划和组织网络，确保敬老月活动与社区卫生工作相结合，促进医患关系健康发展。

二、深入开展宣传，营造活动氛围

中心充分运用宣传栏、电子屏幕、院刊等工具和媒介，在内部对敬老月进行广泛宣传，号召全体职工尊老爱老敬老，营造良好的氛围。x月x日中午，中心领导与退休职工欢聚一堂，共庆重阳佳节，并祝愿老同志们身体健康。

三、活动形式多样，服务社区老人

1.x月x日上午x点至x点，我中心与、以及区人民医院等医疗机构，开展社区义诊服务，向社区居民进行中医药知识宣传，发放宣传资料，提供健康咨询服务，并为居民测量血压，吸引了社区广大居民的参与。

2.x月x日上午，我中心为xx社区的离休干部们举办了一次题为秋冬季保健的讲座针灸科医生从中医理论和营养学入手，针对老年人目前的年龄状况、身体健康状况，围绕秋冬季的特点、起居养生、精神调摄、饮食调理、运动保健等多方面的话题与在座的离休干部们进行了交流。之后，我中心的陈林波院长与丁鸣医生还为现场的离休干部们测量血压。讲座结束后，许多老同志都意犹未尽，纷纷表示要有这样的讲座他们还来参加。

3.敬老月期间，我中心预防保健科举办了本年度的xx街道健康大讲堂，由中心副主任医师主讲，围绕高血压病的保健知识，为社区73名居民讲解了高血压病的认知状况、诊断和分级、易患因素、危害、治疗等，受到了广大居民，尤其是老年人的强烈响应，均称受益匪浅。同时，中心还在社区中积极推广公健操，以传帮带教的方式为60多名社区群众传授了五脏养生操。

女：亲爱的老师们，

男：女士们AND六位男士们，

合：大家上午好!联谊活动主持人台词

女：忙碌了一个学期，终于我们翘首以待的寒假就要来临。男：在这一刻，我们已经感受到了春的气息。

女：是啊，大家脸上洋溢着的都是灿烂的微笑。

男：虽然经历了忙碌，但是我们也有新的收获，秀出我的精彩，是每一位秀实人的共同愿景!

女：下面有请王校长宣布秀洲实验小学20xx学年先进个人名单。男：有请各类先进教师上台领奖，请校领导为他们颁奖。

男：老师们

女：朋友们

男：今天，我们相聚在这里，享受缘分带给我们的欢乐;女：今天，我们相聚在这里，一起用心来感受真情;

男：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的*;

女：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄!

男：秀洲实验小学“快快乐乐一家人，欢欢喜喜迎新年”联谊活动

合：现在开始!

男：首先将要上场的是一个充满活力、充满快乐的团队，在这里，不管是经验丰富的名师，还是勤奋努力的年轻老师，都有一颗不老的心。她们对待工作尽职尽责，对待学生耐心细心爱心，对待同事热情真诚。在这里你可以感受到如同大家庭般的温暖和谐。

女：她们是一年级组的老师们，为我们带来《儿童歌曲大串烧》。

男：大家掌声有请!(我觉得刚才展现在我们眼前的不是老师，分明就是一群活泼可爱的孩子。一年级的老师真的是非常的辛苦，一年级的孩子就像是一张白纸，什么都不懂，几乎什么都要老师亲力亲为，这期间的艰辛和劳累，只有你们自己知道，自己体味。然而你们一直都在默默无闻、毫无怨言地战斗在教学的最前沿。谢谢你们，让我们再一次把掌声送给一年级组的老师们。)

女：接下来将要上场的年级组，中年教师稳重踏实，积极进取，教学经验丰富。年轻教师虚心好学，青春洋溢，活力四射，敢于创新，锐意进取。她们说：今天的表演，不求在质量上取胜，但求在数量上取胜。因为她们今天将有两个节目要表演。

男：首先为我们带来的是朗诵《相亲相爱的秀实人》，大家欢迎!

女：是啊，同在一所学校工作，我们就是一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜，让我们用爱共同来支撑起这个温暖的家。再次感谢三年级组的精彩表演。

男：陈晔，刚才看了两个节目表演，下面是不是来点游戏开心一下。

女：好啊，我们为大家准备了一个游戏，叫做“一反常态”。请你们做和我口令相反的动作，我说左手，举右手，左脚，抬右脚，左耳，摸右耳，向左转，向右转。邀请十位朋友参加，每一位参赛选手都有奖品，

男：那么剩下的最后一位冠军选手有什么奖励?

女：那肯定是得大奖。

男：同志们，机会难得，赶紧报名。

(淘汰选手，发每人一块巧克力)

女：有一首歌创作于上世纪五十年代，横跨半个世纪，影响了足足三代少先队员。它描述了一群可爱的孩子荡舟北海，欣赏美丽宜人的自然风光，清澈的湖水，美丽的白塔„„

男：是《让我们荡起双桨》吧，它是*《祖国的花朵》主题曲。女：会唱吗?

男：会啊，让我们荡起双桨„„谁要为我们表演?

女：她们是一个团结友爱，朝气蓬勃的团队，每一个成员都乐学乐教，踏实认真。在秀实这棵苍天大树的呵护下，她们将绽放自信的微笑，轻轻地荡起幸福的双桨，有请四年级组的老师们。将要带我们一起来回味这首经久不衰的经典老歌

男：大家欢迎。

男：真是一首经久不衰的经典老歌，谢谢四年级组老师们的精彩表演。接下将要进入一个激动人心的时刻。

女：怎么啦

男：我想应该是大家最最盼望的时刻，

女：别卖关子了，快说，接下来干什么。

男：抽奖啊。有请吴校长和王校长，上台为我们抽取今天的二等奖。大家欢迎。

(随机让中奖者表演节目)

女：接下来将要上场的是二年级组，她们的年级宣言是在爱和包容中和谐共处，在热情洋溢中大胆表现，在集体智慧中教学研究。男：说的真好。

女：她们将为我们带来的是三句半《锅碗瓢盆敲起来》，大家欢迎。

男：下面将进入第二个游戏《数青蛙》。一只，青蛙，跳入，水中，扑通，两只，青蛙，跳入，水中，扑通，扑通，三只，„„到了五只以后又回到一只，我们两人示范一下。请第一排老师试一下。请十位老师上来比赛。

女：下面再次请出三年级的老师们为我们表演儿童歌曲大联唱，掌声有请。

女：再次感谢三年级组的精彩表演。你有没有看湖南电视台的快乐大本营啊?

男：很喜欢看

女：里面有一个游戏叫《爱的抱抱》有没有看过?

男：看过。我知道，就是几个人围成一圈走，主持人喊3，必须是3个人抱在一起，多出来的就淘汰，喊4，就是4个人抱一起。女：是的，我们有请13位老师参加。

男：男士们，机会难得啊，赶紧上啊。

男：陈晔，你有没有打过太极啊?

女：作个动作

男：太极拳作为一种老少皆宜，内涵丰富的养生健身之术，深受很多人的喜爱。你知道我们学校里有好多老师在打太极呢?女：是吗?

男：是的。踏实奋进的六年级组，有着一颗颗充满热情的心。她们将为我们带来

《杨氏太极》

女：掌声有请。

女：谢谢六年级组的精彩表演。

男：接下来奖要闪亮登场的，是我们大家非常期待的，也是我们今天最后一个年级组——五年级组的老师，五年级组共有美女9位，帅锅两位，在我们热情能干、活力四射的美女唐老师带领下，和谐创新的五年级组，永远有一颗年轻的心。

女：有两名帅锅，是谁啊?

男：一位是我们的英俊帅气、风流倜傥的李大帅哥，还有一位就是鄙人

女：那你们组要为我们大家带来什么节目呢?

男：三句半《秀实生活秀秀秀》

女：掌声欢迎。

男：笑撒，开心撒，我们五年级组的节目怎么样?好不好?该不该拿一等奖?好，等一下我们每人一块巧克力。

女：看完了精彩的节目，激动人心的时刻又将来临。

男：又要抽奖了?

女：是啊，有请杨校长，李校长，上台抽取今天的一等奖。

男：大家欢迎。

(随机让中奖者表演节目)

男：老师们，随着一等奖的出炉，我们今天的联谊活动将进入尾声。正如我们所说，我们是一个团结友爱、朝气蓬勃的团队。

女：让我们在杨校长的带领下，踏实奋进，在爱的包容中和谐共处。

男：我们相信，通过大家的努力，秀实的明天会更好!

女：让我们一起高唱

合：《明天会更好》

男：朋友们，今天的活动到此结束，

女：祝大家回去过一个快乐的新年男：朋友们，再见!

1、人生真正的快乐，在于能对一个事业有所贡献，而自己认识到这是个伟大的事业。早安！

2、目标和信念给人以持久的动力，它是人的精神支柱。

3、别忧伤的太早，你只是经历的太少。路是自己选择走的，要学会承受。

4、拼搏过的人生，即便没有成功。也只是不完美，但是它完整！

5、我们都在时光里跌跌撞撞的成长，然后一点点离开最初的模样。

6、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引为烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。

7、只要充分相信自己，没有什么困难可以足够持久。

8、美丽是一种态度，不管在哪个年纪，愿你活成的模样，温柔了岁月，惊艳了时光。

9、日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。

10、青春的逝去并不可怕，可怕的是失去了勇敢地热爱生活的心。

1、中天皓月明世界，遍地笙歌乐团圆。祝客户您的事业更加成功，从本次月圆时开始，好事不断!

2、中秋就快到了我要送你一个月饼。第一层体贴!第二层关怀!第三层浪漫!中间夹层甜蜜!愿客户喜欢!

3、生意如水中行舟，水能载舟亦能覆舟，我们是船，诚信是帆，热情是风，客户是水，即使我们的船再大，帆再扬，风再狂，没有您却寸步难行，值此中秋佳节，祝福您全家幸福团圆，中秋乐翻天!

4、明月，一闪一闪，挂天边;思念，一丝一丝，连成线;回忆，一幕一幕，在眼前;但愿，一年一年，人圆全。

5、一帆风顺送给你，二话不说祝福你，三言两语话情谊，四面八方齐祝愿，五光十色属你帅。中秋佳节的到来，发表短信祝愿客户的事业蒸蒸日上，家庭和和美美，身体健健康康。

6、红红翠翠，年年朝朝暮暮。暮暮依依，时时鲽鲽鹣鹣。说不完的思念，但愿客户您的生活就象月一样圆满!

7、中秋佳节，我愿化身五星，伴你这颗明星：一颗周星星，带给你欢乐;一颗幸运星，带给你好运;一颗吉星，送你吉祥福禄寿;一颗流星，助你实现愿望;一颗红星，将你前途照耀!愿这中秋，你最闪耀!

8、中秋祝愿，愿我的客户事业有月亮般的高度，能力有天空般的广度，薪水有月饼般的弧度，再祝客户您中秋能够欢度!

9、中秋将至，奉上一个月饼配料：五克快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默扎捆，用手机送达，保质期农历八月十五前，保存方法按保存键!

10、亲爱的客户您好，值此中秋佳节到来之际，我代表公司感谢您长久以来对我们的支持，祝您家庭幸福美满，祝您事业飞黄腾达，祝您财运滚滚而来，祝我们合作长久愉快!

大家好!

我是资深网友。很开心有机会在新年伊始时，代表网友在此致辞。x年12月23日，这是一个特殊的日子，看到这里高朋满座的场景，我很高兴，也很感动。请允许我代表网友送上最真挚的祝愿和真诚的问候!

和相识，是源于一年前的偶然。那时候，我正着急买房，但是对于房产一无所知的我，在选择房源上很迷茫，也没有时间集中看房。在诸多的房地产网站中，我发现了。这是一个很有特色的网站，在那段时间里我关注最多的就是。不断更新的楼盘信息和编辑的专业点评，让我足不出户了解了很多楼盘的定位及优势。根据积累下来的楼盘信息，结合我的需求报名参加了看房帮。在工作人员的帮助下，我拿到了很低的折扣，买到了物美价廉的房子。

和购房帮Q群,给各位网友带来了更为丰富的房产信息，也给各位网友提供了联络感情，交流沟通的平台，同时也给我们的生活平添了一“网”无尽的乐趣。

融入到这个大家庭中，不仅仅是一个偶然，更是一个必然。丰富的地产资讯，专业的购房指导，齐全的额楼盘信息，这个集专家学者开发商网友等万千宠爱于一身的网络媒体，势必会引起更多人的关注。

我深刻的感受到我们的每一位网友都是带着热情、带着真诚来到这里。真正打造出了属于自己的房地产网络平台。在这里，我谨代表各位网友向工作人员，说声“辛苦了”!

今晚的年会，我们每一位来宾都是主角，希望在座的各位朋友能和一起努力，共同经营好这个平台。最后，祝各位来宾在新的一年里身体健康、百事顺通、千事吉祥、万事如意!

谢谢大家!

为深入贯彻落实党的xx大会议精神，我委按的要求，在春节前期开展了新春慰问活动，充分发挥团组织服务社会的基本职能，为建设添砖加瓦，贡献力量。具体活动情况总结如下：

一是领导高度重视，统一部署。接到的通知后，同志高度重视该项活动，结合我委情况制定相关的实施方案，召开专题会议，对机关位同志提出明确要求，确立了各科室采取入户的形式进行结对帮扶，为活动的顺利开展打下坚实基础。

二是深入调查摸底，确立帮扶措施。对我委所需帮扶的贫困中小学生和鳏寡老人，各部室迅速与其帮扶对象所在居委会取得联系，对所帮扶对象的基层情况进行详实的摸底调查，对与登记表不符的信息进行了修改。随后与被帮扶人直接联系和与其所在居委会核实，了解实际情况，确立相应的帮扶措施。

三是统筹各类资源，多渠道结对帮扶。根据各部室职能与资源，对所帮扶对象进行多渠道帮扶。如对困难小学生提供周六日免费学习才艺的机会，对生活困难无劳动能力的孤寡老人送去米、油等慰问品，并送去了慰问金。

四是做实做细、落到实处。团市委机关位同志不但要在春节期间慰问，在以后的生活中也要主动与被帮扶人沟通联系，帮助解决他们学习和生活上的问题，把文件精神落到实处。新春慰问活动开展以来，帮助困难学生及孤寡老人共计人，捐助慰问金余元。

尊敬的各位领导、各位嘉宾，亲爱的民生伙伴们：

欢迎大家参加民生人寿保险股份有限公司乌达支公司客户答谢会。我是本次会议的主持人，很高兴能和大家共同度过这样一个愉快的傍晚。冬意渐渐情谊暖，新的一年已经到来，相信大家在过去的一年里都有不小的收获，今天我们齐聚一堂，迎来了民生vip客户答谢会,在这充满温馨，充满感激的日子里，我们有幸请到了您——民生最尊贵的客人。在这里，首先请允许我代表民生人寿保险股份有限公司对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。为了感谢各位贵宾的光临和答谢新老朋友对民生的支持与厚爱，今晚我们也精心准备了一些礼物，送给大家：

今晚，每一位在座的嘉宾都会获得刚才给大家展示的精美礼品，今夜您将不虚此行。相信今晚的您会有不小收获。

接下来，我想请大家配合我一下，请伸出我们象征着财富的右手，与我们身边的新朋友热情地握握手。右手代表着热情和信任。今晚来到我们酒会现场的都是乌达各行各业朋友，佛家说，相识是一种缘分，前世的500次回眸才换得今生的擦肩而过，相信今晚因为民生您不仅将收获新的财富，还将收获新的友情。

本会会议我们有幸的邀请到，我们邀请到乌海中心支公司何彦荣 总

乌达支公司刘顺 总 乌达支公司王梅经理 乌达支公司任屹主任

乌达支公司边永梅主任

各位尊贵的嘉宾，在我们的日常生活中，有一个话题始终是热点，那就是理财，因为我们手里已经不是有没有钱的问题，而是如何将我们赚的钱合理分配，达到最优的规划。千万不能因为“蒜你狠”“逗你玩”这样无休止的通货膨胀让我们的财富缩水，所以21世纪，理财能力决定生存能力。

理财，看似简单，却需要理性分析，智慧判断。如何面对万花筒般的各种投资渠道，相信是我们各位嘉宾共同关心话题。

俗话说，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如专家指路。接下来，请允许我介绍一位重量级的嘉宾。他是十大金牌讲师。全国理财规划师何彦荣总，有请何彦荣总带我们走进今晚的理财规划讲座。掌声有请„„

非常感谢精彩讲解!通过的讲解，相信各位嘉宾应该对如何打理自己的资产有了更全面的规划，有句话说得好，有规划的人生才最精彩，有规划的家庭才最和睦。您的一次理性选择，将赢得一生美满的幸福。

今天我们不止为大家准备了我们的礼品，还有我们的签单奖

今天大家能在百忙中抽出时间来参加民生保险客户答谢会，感谢你们对他们最大的支持和鼓励，真心的希望各位能够一如既往的关怀她、支持她们，让她们在生命的旅途中赢得更加灿烂的辉煌!

女主持：各位来宾，亲爱的朋友们，大家晚上好!

男主持：欢迎大家来参加《军魂颂》“八一”庆典晚会，愿您在这里度过一个愉快温馨的夜晚。

女主持：当橄榄绿渲染了你人生的色彩，当军号声吹响了你心中的赞歌，当嘹亮的口号震撼着你沉睡的心灵，当铮铮誓言注定你前行的方向，朋友，你就拥有了一个让人敬佩的名字---军人。

男主持：军人，是大地之子，是和平的保护神，是坚强和力量的化身，是人世间最可爱的人。

女主持：谁说军人是无情的?军人的心中充满着对祖*亲深深的爱，那爱沉甸甸，军人宁可用青春和生命捍卫着祖国的尊严和领土的完整。

男主持：军人的爱藏在心里，埋在绿中，军人的情写在大地，寄在空中，军人的思念啊远在遥遥相望的日月中。

女主持：他们告别了生养他们的爹娘，告别了繁华的都市、清幽的乡村，告别了温柔可爱的他(她)。

男主持：他们义无反顾地选择了军队，将青春的生命奉献给祖国的山河，他们心中充满豪情万丈，他们敢和死神较量。虽然军人的生活中没有灯红酒绿，没有轻歌曼舞，但那荡气回肠的军歌一样可以震天憾地，训练场上的英姿不会让他们寂寞八一建军节晚会主持词八一建军节晚会主持词。

女主持：军人不会孤单，虽然为了祖国的安定不能在喧嚣的都市体验繁华，但浩瀚的大海边有海鸥做伴飞翔，茫茫的戈壁滩有流沙相拥同行，绵绵的雪山上，雪莲花骄傲地绽放，寂静的边关上明月深情地注视着你---军人。

男主持：战争年代，军人是一把钢枪，把愤怒的子弹射向敌人的胸膛。建设年代，军人是一块砖，一块瓦，建起一座座高楼大厦。和平年代，军人是一块盾牌，是幸福的保护神，保卫着和平阻挡着*

女主持：军人，奉献是你的品格，你把青春无悔地交给了橄榄绿。军人，坚定是你的信念，你把生命献给了伟大的祖国。今夜，让我们为每一个军人，每一个钢铁战士送上真挚的祝福!

男主持：今夜，让我们为每一个值得自豪的军人，为我们最可爱的人歌唱!

旋律的唱响

女主持：《军魂颂》“八一”庆典晚会现在开始。

合：欢迎大家的光临!

女：首先请允许我介绍出席晚会活动的领导和嘉宾，他们是：

……

男：让我们用热烈的掌声欢迎他们的光临!

女：10天前的数场暴雨，让湖南很多地区爆发洪涝灾害，常德地区尤为严重。我们的75105部队应地方请求并奉集团军命令，先后分两个批次，出动500余名官兵、55辆各型车辆、30艘冲锋舟、10艘汽艇，携带抛射枪、植桩机、小浮箱等抢险救灾专业器材，赶赴常德地区，紧急遂行搜救转移群众、封堵管涌、巡堤排险等任务，连续奋战50个小时，共搜救转移物资6吨、固定滑坡50余米，*完成了抗洪抢险任务。

男：让我们用热烈的掌声为75105部队点赞，为我们勇敢的解放军点赞。

女：今晚，文化的馨香悦动飘洒，笔墨纸砚的和鸣，奏出飘逸的书法，描出绚烂的图画。

男：长沙文艺志愿者书法家，将赠送一幅书法作品给75105部队，表达我们最崇高的敬意。

女：由请x部队的x和市文联的领导上台。

x(赠送礼物)

男：自古军中多伟男，精忠报国铸军魂。舍生取义浩然气，功夫之魂在军中。下面请欣赏武无极限艺术团带来的精彩舞蹈《功夫之魂》。

女：四大文明，有我中华，四大发明，始于华夏。下面请欣赏优秀演员卢克宁等带来的群口快板《盛世中华好日子》。

男：蒙古族是一个草原游牧民族，蒙古舞如同这个民族一样，热辣奔放、刚劲威武。下面请欣赏优秀舞蹈演员武义东带来的独舞《蒙古舞》。

女：香港歌手陈奕迅的《K歌》动听感人，是很多人在KTV必点歌曲。今晚相声演员刁子、熊壮戏说流行歌曲，给你带来别样的相声《K歌》，请欣赏……

男：八月风吹稻花香，洞庭湖上好风光，鱼米之乡歌声扬。请欣赏的红叶组合带来的两首好听民歌《洞庭鱼米乡》《边疆泉水清又纯》。

x(为观众互动环节，演员与观众互动)

红叶组合：生命当珍重，大爱驻青春。今天来到舟桥，见到我们可爱的战士们，感觉特别亲切。下面由苏晓华和我们红叶组合一起带来的一首好听的《为了谁》，献给大家。

男：x部队先后参加x抗洪、x抗冰救灾、x年株洲红旗高加桥坍塌事故救援、x年赴湘潭、岳阳、湘阴、长沙、常德等地抗洪救灾、x年赴常德、娄底抗旱救灾等非战争军事行动，x年和x年参加抗洪抢险，分别被和军区记集体一等功和二等功，涌现出被授予“抗洪抢险勇士”荣誉称号的x等一大批先进典型。创建至今，x部队与人民风雨同行，保家卫国，续写荣光。请欣赏x部队带来的群舞《风雨同行》。

女：嫁给军人，成为军嫂，曾是许多女孩的梦想。拥有一个完美的婚礼，也是每个女孩的期盼。请欣赏由相声演员周卫星、曾敏带来的相声《婚礼》。

男：“把你不开心的事情说出来让大家开心一下”。这个段子损人啊。其实，做人啊，最重要的是开心啦。马上跟随优秀演员童鸣等进入《开心一刻》。

x(为演员与战士互动环节)

女：诸葛亮神机妙算，料事如神，无比智慧。可是有人竟然敢自封赛诸葛。请欣赏相声演员大兵、蠢得死一起带来的爆笑相声《赛诸葛》。

男：五星红旗迎风飘扬，胜利的歌声多么响亮，歌唱我们亲爱的祖国，从此走上繁荣富强。请欣赏刘乐乐小朋友带来的《歌唱祖国》。

x(为观众互动环节，观众与小演员一起合唱，在歌声即将结束时，主持人邀请领导嘉宾共同上台问候合影)

女：请领导嘉宾共同上台与演员问候合影。

结束词：

女：同怀赤子心，军民鱼水情。祝愿x部队建军节快乐，保家卫国，续写荣光!

男：同怀中国梦，共谱新华章。让我们共同祝愿我们的祖国更加美丽富强。

女：文艺志愿者庆“八一”送文艺进军营慰问演出活动到此结束。

女：再次感谢领导、来宾和朋友们的热情参与。祝大家万事如意，身体健康。朋友们——

合：再见!

公司全体员工：

在×年元旦即将来临之际，为让大家在新年的第一天过上一个愉快的元旦，公司结合当前经营状况，决定放假天，现将我公司放假安排通知如下：

×年元旦：自×月×日至×月×日，放假×天。×年××月××日(星期六)照常上班。

放假期间相关工作事宜作如下安排：

1、放假期间，如有需要加班完成工作进度的部门，请相关部门于××月××日前将值班表报综合部审批。

2、放假期间部门管理人员工及值班人员的手机应确保24小时处开机状态，保证通信联络的畅通。

3、放假期间，未经批准，非值班人员一律不得进入公司办公区域，如有特殊情况须向综合部经理请示，经同意后方可进入公司。

4、放假期间回家或外出旅游的员工，应事先知会部门负责人，并处理好放假期间的本职工作。

5、放假期间综合部对公司财产的安全负全责，做好防火、防盗工作并督促各部门关好办公区域的门、窗等。

6、回家或外出旅游的员工应注意安全，并遵守有关法律法规，提前做好返程安排，确保如期上班。

祝大家元旦快乐!

综合部管理部

*年**月**日

2019年新一年新气象，是充满激情的一年，努力总结去年工作中的不足，巩固好团队今年的管理工作，强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力，促进团队成员之间的感情，用饱满的青春士气，把今年的业绩做的提升，通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案，深入推进天琪团队建设，坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。

一、充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。

去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓，虽然是团队配合个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销计划的开展难度就增加了。

二、充分认识推进优化管理工作的重要性。

团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理计划尤为重要，综合计划改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的凝聚力，向心力，执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题，作出新的优化计划，及时解决其问题，完善团队管理。

三、充分认识招聘成员的重要性。

新的成员是团队的新鲜血液，是补充团队发展的重要部分，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不可能的，公司对于招聘方面做出好的优化方案，以团队招聘细化。一并实施，善营销目标。

充分的认识形势问题和任务的目标，完善2019年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

建立团队高效率的工作精神，团队以每个月16日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。

2、会议管理

团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。

①工作内容：通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(内容：新增资产，开户数，客户疑问)

②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。

③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。

(二)人员招聘

销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：

①网站招聘：通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。

②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。

③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)

(三)区域培训

在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。

①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户户)

②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)

③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)

(四)网点开发及维护

目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况，加强其维护和业绩促成。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力，不断强化的团队服务意识，遇事养成个人经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，对于管理者保持管理信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力，较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。

女：尊敬的各位领导

男：各位老师同学们

合：大家早上好!

女：今天是20xx年5月*日星期*。春意盎然的5月，和风送暖、绿树蒙荫;

男：在这播种希望的季节，在这放飞梦想的日子，满怀对成功的渴望、对未来的追求、我们在欢笑中相聚，在真诚中交流学习。

女：非常荣幸今天的会议由我们两位主持，希望得到您的支持与配合，谢谢大家!

男：我们的领导已经来到我们身边，让我们全体起立，以雷鸣般的掌声欢迎领导入场，谢谢，请坐。

女：接下来，请允许我非常荣幸地介绍出席今天会议的领导，他们分别是：与同时还有辅导员

男：让我们再次以热烈地掌声欢迎领导们的到来。

女：20xx年伊始，在我们学校掀起了一股运动热。5个多月来，全校学生或者投入到学校组织的运动中或者作为拉拉对也好，他们都是我们的对于一个学习有一个积极的前奏与态度。

男：的确每个人都很热心，学习以及科研成果又创了本校历史的新纪录。运动健儿们也给我们展示了他们年轻活力的风采，他们创造的不仅是一个个新纪录新数据，而是对我们大学生活一个新方法

女：我们在正确领导下，全面完成了各项任务指标，

男：在今天，我们将对运动会中脱颖而出的精英及各辅导人员进行隆重表彰让我们鼓舞斗志、再创佳绩。

女：今天的大会是庆功的大会，今天的大会更是出征的壮行。我们不会停留此刻，我们会以我们积极行动来给大家展示XX大学的精神风貌，是的，正如我们的校训一样永远不让前进的脚步停息，永远追求超越自己!

男：现在，我宣布：总结、表彰、歌唱大会现在开始。

女：当曙光辉映大地，当晨风清新拂面，我们迎来崭新的一天，

男：各位精英们，让我们用高昂的士气，饱满的激情，来接受领导的嘉奖吧。下面是(成绩表彰名单)热血沸腾，让我们再次把热烈地掌声送给这些同学。

女：年轻就应该有梦想，年轻因为梦想而充满活力，我们应该以饱满的精神来看待自己的未来，下面请欣赏接下来用掌声欢迎2班合唱《我的未来不是梦》

男：梦想成真的第一步是做好最细微的地方，点点滴滴汇聚成我们的美好未来。下边有情某某给我们做班级成绩总结

女：是的，我们取得的成绩是同学们辛勤的汗水换来的，我们相信这只是一个开始，就让我们为以后取得更好的成绩再鼓励鼓励这些同学们。下边请欣赏寝室情景剧查寝室女：让历史记住今天，记住今天我们每一个学生为取得更好的成就的内心的豪迈誓言。为成功而努力，为梦想而努力，一切奇迹都可能发生，一切困难也都会让路。

女：一群将梦想插上翅膀、将温暖遍洒校园的精灵;一群追求成功、追求卓越的精英;

男：一群视时间为生命，视知识为生命赤诚之子;我们将再次用青春、用热血，用辛勤、用智慧谱写出一曲曲催人奋进的战歌。

女：下面，让我们雷鸣般的掌声欢迎辅导员总讲话。

男：在张总催人奋进，鼓舞人心的讲话中，饱含几多期勉，几多重托，我们一定以加倍的业绩向领导献礼，就让我们再一次用热烈的掌声送给尊敬的

女：我们相信，没有昨天的辛勤耕耘，就没有今天的累累硕果;没有今天的兢兢业业，也不会有明天的灿烂辉煌。今天的成绩是昨天付出的回报，今天的荣耀更是明天成功的阶梯!在永无止境的奋斗中，汗水与泪水铺就了我校的腾飞之路，信心和勇气谱写了我校辉煌的篇章。

男：我们必将以坚定的信念，饱满的热情、求实的作风、实现新的跨越，创造新的辉煌，让追求卓越的脚步永不停息!

女：鲜花和掌声只代表过去的辉煌，成功之路依然漫长。伙伴们让我们用辛勤的汗水去浇开幸福之花，让我们用勤劳的双脚去踩出锦绣前程。

银行客户经理年终工作总结3篇

作为银行客户经理为本年度的工作作一个年终总结，本文是银行客户经理的年终工作总结，仅供参考。

银行客户经理年终工作总结一：

20xx年即将过去，作为建行的普通员工，我深感到这一年是紧张忙碌而充实的。下面我对自己一年的工作表现作一下总结，既是对过去的自我评价，也为来年作一个良好的开端。

一年的工作中，我不断加强思想道德方面的自我学习与教育，树立了正确的世界观、人生观和价值观。在领导的指引下，在同事的帮助下，我进一步增强工作责任心、改进工作作风、提高工作效率，充分贯彻科学发展观和创新精神，理论联系实际积极投身到建行的各项改革中去。

一年来，在领导的关心帮助下，在同事们真诚密切的配合中，我的工作得以顺利展开。我的岗位是个贷经理，主要考核个人类贷款的新增。这就要求我不断地营销开拓新客户。在平时的客户营销及业务拓展中，我注重开拓思路，创新求变。在一手房市场，针对我行有开发贷款的项目，我积极跟进作好项目的个人按揭服务工作。我尽可能多地拜访开发公司，了解他们的新楼盘、新项目，和财务经理、销售经理作朋友、多沟通。此外我行的存款客户也会有个人信贷方面的需求，我在工作中将客户的需求一一记下，适时为他们提供合适的金融产品和服务。既得到了客户的好评又拓展了多项建行业务。针对二手房市场，我注重与无锡大型中介机构的联系，同时不断磨合与金融服务公司的流程，在二手房贷款市场争取到更多的份额。逐步构建出一手房按揭为主，二手房贷款为辅，两项业务相互补充、共同增长的格局。

近一年来，房地产经济的形式相当复杂，一方面楼市销售火爆，一方面国家房贷新政频出，贷款办理应接不暇，政策也多有转变。我放弃了休息天和节假日，跑楼盘，跑中介公司，认真办好每一笔贷款。由于宏观调控的增多，很多政策的出台对个人资产业务的拓展影响很大。我也迷茫过、急躁过，但是我认定客户经理必须站在市场的最前沿，也必须承担市场所带来责任与风险。在工作中我注意领会政策精神，积极与客户沟通，坚持做到拓展业务的同时，严格把控政策。截止20xx年12月，我行个人住房贷款新增1.71亿元，完成率100%。个人贷款业务的发展也带来了良好的产品覆盖率，20xx年我行累计投放贷款735笔，共开办储蓄卡620张，并相应办理了电子银行、贷记卡、个人存款业务。

在工作中，我努力完成各项任务，力求尽善尽美。很感谢领导的支持和同事门的配合，使我能够很好的开展繁忙的个贷工作。在今后，我需要进一步做好各项工作的平衡，确保各项业务更全面的开展。我要把个人贷款作为营销工具，在做好个人贷款的同时，积极展开个人负债业务、个人资产业务、公司业务、战略性业务全方位的营销拓展。我认定一个优秀的客户经理必然是全能综合营销的高手，这也是我努力的目标。

一年中，我时时处处受到了来自支行领导和同事们的关心和帮助。我感到梁溪支行是一个特别具有创造力、凝聚力、战斗力的集体。同事们丰富的业务知识和领导果断正确的决策力为我的工作提供了强而有力的支持，为我的发展提供了一个广阔的平台。我会将个人的热情、追求、力量和智慧凝聚到建设银行的各项工作当中，求真务实，开拓创新，为建行事业贡献自己的最大力量。

银行客户经理年终工作总结二：

20xx年即将划上句号，在这一年还没有成为过去的时候，我们十分希望时间放慢脚步，让我们有充足的时间好好地梳理一下那些过往。从初出茅庐的青涩应届毕业生，到在银行工作的企业金融业务助理，这一个角色的转变使我渡过了成长的阵痛期，迎来了一个接一个的挑战，也对明天总是充满了期待。半年来，我在工作中紧跟步伐, 紧紧地团结在以领导为核心的中央周围, 基本完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神，为本行的发展壮大贡献微薄之力。

通过向领导同事学习、向书本学习，我大致的了解了银行信贷业务知识。从人们需要借货开始,银行业的始祖们就营造出两个神,一个是父神叫信贷,一个是母神叫筹资。借货生成风险,筹资耗费成本,诚信为则,利息成桥,这种经营金钱的交易,演进升华,化为无数银行经营者的信仰。刚来到企金部门实习的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过半年的学习，我基本掌握了本行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户提出一些基本的建议和意见。本行的贷款产品名目繁多，我从基本的内部基本授信开始学起，写调查报告，办理授信项下业务，进行贷后检查，学会这些基本业务之后，我开始学习小企业易速贷，控货融资，中小企业私募债，非标债权投资等细化的业务。由于难以摆脱作为国家宏观调控的金触工具，金融信贷政策具有波动性，银行时紧时松的信贷政策表现得特别充分。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习本行信贷风险控制措施。债务人信用道德的缺失和法制环境不健全增添了信贷者的心理压力。有道是贷前生信心出手成忧心此刻论收益彼时成损失今日是憧憬明天现原形 。几乎使每一笔贷款都会经历一次心境的考验这些都说明成功来之不易。如果缺乏信贷经历就体会不到贷款出现风险后如负重荷的资任,触发不起收贷过程中忐忑不安的心跳也享受不到收回贷款之后的轻松 。只有真正经历过这一切,才得到信贷的发言权。只有在风险中行进的人才能真实感受市场之险恶真正领略金钱增值战之不易。这是寂静的战争,温和掩饰着角力平静暗藏着风云,平坦之下有陷阱信贷充满着智力、志力、心力的博弈。

其次，在工作过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为

最后，在过去半年里，虽然有很多进步，但是也有很多的不足及犯下一些错误。尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。作为一名准客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。另外在工作中不够细心，会犯一些低级错误。拖延症导致一些工作不能保质保量完成，也是症结所在。

20xx年即将到来，面对新形势下的新方向，我们必须做好充分的准备。过去过多投资带来了地方的高负债问题，未来单纯靠投资拉动无法再保持经济增长，需要依靠消费拉动，这短期内难以实现，需要加大改革力度。因此转型和改革应该可以为我们获得新的发展机会，大中型企业不再是我们牢不可破的摇钱树。今年12月13日闭幕的中央经济工作会议明确了，坚持稳中求进工作总基调，宏观政策要稳、微观政策要活、社会政策要托底的思路，扎实做好各方面工作，经济社会发展稳中求进、稳中求好，实现了良好开局。并提出明年经济六大任务：

一、切实保障国家粮食安全。二、大力调整产业结构。三、着力防控债务风险。

工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是面对过去进行的一次深刻的自我批判。那些经验教训，我应该再三咀嚼，汲取其中看来杯水车薪的养分，为自身的提高做出应有的努力。面对新形势新变化，我们应该随机应变顺势而为，力争明年能更上一层楼!

银行客户经理年终工作总结三：

20xx年，对于我来说有许多值得回味的东西，尤其是在客户经理的工作岗位上，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，我是这样想的，也是这样做的。这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技

在我做好自己工作的同时，我也尽我所能帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有

营销是客户经理的主要任务，但是“任务”和“客户”如何来平衡，怎样才能够得到“双赢”?这半年来，我领悟到只有像医生一样，对客户做到“望闻问切”，对症下药，即：顾问式营销，只有这样才能获得客户的信赖与支持。

客户的资产比自己的更重要，不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑，可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料，将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好 ，归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记，逐个打电话提醒客户过来，客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的“中继站”，他们会用亲身经历把建行的声誉传播开来，为我介绍更多的优质客户。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的客户经理，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

最后，在新的一年里，我将一如既往，努力使自己成为一名优秀的客户经理。做好本职工作，与全行员工一起，团结一致，为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方召开等有关事宜达成如下协议：

第一条 合作内容及双方权利义务

1. 乙方定于年月日为甲方组织本次会议。并提供相关的配套服务(包含会议代表的接送、会议室租赁、会议设备租赁、用餐、住宿等)。

2. 甲方向乙方支付会议组织服务费用共计:元 (大写：伍万玖仟伍百元整)

3.甲方年月日前向乙方支付完毕本合同约定的全部费用。

第二条 合作期限

会议时间：自 年月日至年月日止。(以实际发生为准)。 乙方在有效期限内安排好会议所需的全套服务，甲方未按照乙方服务内容执行的，视为合同已执行。

第三条 保密条款

任何一方对于因履行本协议而获知的对方的秘密信息(如技术秘密、客户资源等商业秘密)均负有保密义务(保密义务并不因本协议终止而免除)，除依照国家有关法律、法规规定或因工作需要而向政府有关主管部门、财务顾问、审计机构、法律顾问提供或公开外，在未经对方同意时不得向任何第三方透露或向社会公开。

第四条 争议的解决

1、因甲方原因单方面取消会议，视为违约，乙方无需退还甲方已支付的任何费用。

2、因本协议执行过程中产生的纠纷双方应协商解决，协商不成的提交北京

仲裁委员会进行仲裁。

第五条 其他

本协议中未尽事宜双方另行友好协商解决。如双方有进一步合作意向，可于任何时间另行签订补充协议，补充协议及其协议附件与本协议具有同等效力。

本协议一式二份、双方各执一份，经盖章后即生效，二份协议具有同等法律效力。

甲方：

授权代表：

乙方：

授权代表：

年月日

在中国人民解放军建军90周年即将到来之际，为使辖区的现役军属过一个欢乐祥和的节日，姚公社区于7月29日上午，开展了“八一建军节”节前走访慰问活动。

社区党委书记俞兵带领民兵营长和民兵营工作人员走访了辖区内4名现役军属，为他们送上慰问金和节日的问候与祝福，感谢他们及他们的儿女在祖国国防建设中做出的无私奉献及贡献。现役军人王炳乾坤的奶奶金家凤现年68岁身患多病，常年吃药，开支比较大，家庭生活比较困难，了解到这一情况，俞书记立即叫随行的工作人员记下该户现状，今后多给予关心。军属们对社区工作人员的到来表示感谢，感谢社区周到的服务，真挚的关怀，热心的照顾。

通过此次走访慰问更深入了解军属的生活情况，不仅加深了社区与军属的情谊，更增进了军民鱼水情，促进了社区的和谐稳定。

秋分時節，養生有道，收斂神氣，樂觀平和，適當運動，調養肺氣，慢跑太極，大有裨益，早睡早起，充沛精力，登高望遠，豁達心胸。關懷傳遞，願你安康!

秋葉飄落，秋風拂過，秋霜降下，秋雨滴滴，秋露晶瑩，秋收喜悅，秋分到來，天氣變涼，嚴防感冒，多添件衣，秋分快樂!

秋分，日夜平分，思念伴隨著認真，不在乎是清晨，不計較是黃昏，讓祝福異常堅忍，祝願你快樂常跟，幸福一生。

秋分已來報導，幸福把你擁抱，秋花枝頭正俏，快樂心裡直冒，秋蟬到處喧鬧，歡樂把你浸泡，秋風瑟瑟圍繞，如意已把你套，秋分，願你福星高照，秋分快樂!

秋高氣爽月兒明，秋花高潔脫俗清，秋葉飄飄憶深情，秋分問候遙傳送，福健安康快樂多，好事長圓樂呵呵，願你萬事順利，開心在秋分。

秋分到，氣溫降，過完秋分一夜更比一夜涼，祝福語祝賀詞連忙來提醒，天冷莫忘添衣裳，健康務必放心上，常常鍛鍊身體好，飲食搭配精神棒，保你幸福長又長!

秋分時節，秋意濃，添衣添被不挨凍，秋分又叫秋老虎，一不小心染病痛，親愛的朋友，收到我的祝福了么?請轉發給每一個愛你的人吧!

時光匆匆，轉眼秋分節氣已經到。秋雁兩行，祝福成雙，問候帶著思念也送上。秋分時節，天氣轉冷，願你多添衣裳，保重健康。

點點夜露都是寒，感言秋寒應傳達，明日早起覺寒刻，是我祝福送君時!秋分了，祝君常“寒”笑容，常“寒”快樂!

白露早，寒露遲，秋分種麥正應時;播希望，撒良種，收個金娃笑嘻嘻;秋分至，祝福到，願你秋分種宏願，來年豐收頂呱呱，一切隨心預料無外。

今天是傳說中的秋分時節，據說：秋分的時候收到祝福的祝福語祝賀詞，會財運高照，事業如那豐收的碩果。於是拿起手機給你送來這涼爽真誠的祝福，願你永遠幸福!

秋水長，波上寒煙瀰漫;秋山遠，層林落盡花瓣;秋風慢，快樂風中鏇轉;秋景媚，美麗心情相伴。秋分秋意秋綿綿，遙送思念祝福傳，願君自在悠閒!

秋分至，天轉涼，鴻雁下斜陽;紅花謝，綠林黃，莫忘添衣裳;欲惆悵，享陽光，天籟語鏗鏘;桂樹茂，菊散香，徐風攜清涼，多安康。

秋分來得真快，秋老虎也不算壞。送走夏日炎熱，感謝你的來關懷：白天工作一天，還把祝福語祝賀詞發來，願你青春大放光彩。

老朋友，又想起你了，沒辦法，總是讓我惦記。這不，秋分了，天氣慢慢涼快了，我又開始擔心你，怕你感冒，你可要照顧好自己，不許讓我擔心啊!

秋風吹黃了大地呈現出金色，秋風吹落了樹葉傳送著思念，秋風吹開了菊花傳遞著溫馨，秋風吹來聯誼你我的情感。秋分到了天已轉涼，願朋友注意保養好身體!

秋是收穫的季節，碩果纍纍滿枝頭，快樂笑容藏不住;秋是奉獻的季節，落葉飄飄成沃土，換來明年綠葉濃;秋是思念的季節，大雁南飛傳訊息，祝福聲聲情永駐。秋分快樂!

秋分時節氣溫降，天涼注意添衣裳;生活工作比較忙，合理休息體質強;多喝開水利胃腸，運動鍛鍊強臂膀。朋友聯繫不會忘，願你：平安健康，快樂無疆。

秋分秋色秋收忙，秋風秋雨秋意涼。秋季養生調情志，中秋佳節喜氣揚。金秋燥氣在當令，滋陰潤肺食調養。調節情緒防抑鬱，心性平和要開朗。

秋風舞動靜謐，秋雨滴落喧囂，秋葉飄蕩思念，秋霜凝結關懷。秋分將至，秋意漸濃，帶走初秋的淡雅，迎來深秋的斑斕，天涼記得添衣，用心照顧好自己!

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

到亲的理解和支持!!!

也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。。。

亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

魔豆母婴用品全体同仁敬上

年 月 日 点 分

一、总则

公司秉承“ 技术为本， 务实创新 , 客户至上， 服务第一 ”的经营理念，体现温馨、温情、温暖的服务宗旨，提高顾客满意度为指导方向， 追求最完善的客户服务。

二、服务承诺

1. 专业安装：我们拥有专业安装人员，免费上门设计、安装，根据客户要求，我们以专业的水准为其选定合适的安装地方，力争让顾客称心、满意。

2. 售后跟踪：公司对售出的GPS系列产品，我们将做长期售后跟踪服务，让我们用周到热情的服务保证每一位消费者能用上满意的产品。

3. 保修与维护：售出的GPS系列产品保修期外维修只收零部件费用。

三、工作守则

1. 负责公司GPS终端产品的安装、维护及售后服务工作。

2. 及时把客户和行业的各种信息反馈给公司。

3. 认真保管和维护安装维护资料和工具。

4. 及时赶赴现场处理各种故障。

四、安装维修服务细则

1. 公司客户服务人员接到《安装需求单》、《安装车辆明细》及《司机信息和车辆基本信息》，填写《安装任务派工单》

2. 公司客户服务人员在接到维修来电来函时，应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、商品型号、购买日期等相关信息，查清存在的问题和故障现象，填写《维修服务单》。

3. 经GPS事业部经理审批《安装任务派工单》和《维修服务单》，安排合适的维修人员。

4. 公司安装维修人员出发前须核对安装维修信息，准备好工具，备品配件及相关文件等。

5. 如需返修，维护人员须将车牌号，故障现象写在纸胶带上粘贴在终端上，并将原终端号与更新的终端号填写在《维修服务单》上。保证终端产品外观整洁。

6. 如需更换SIM卡，要将新旧SIM登记在《维修服务单》上。

7. 对安装维护工作的质量及其文件的完整性负责。

8. 公司安装维修人员在服务过程中必须要做到诚心、精心、细心， 不损坏其他物品。

9. 凡属，应由维修人员直向接客户收取费用，并开具发票，回到公司后，立即将款交于财务。

10. 公司鼓励维修人员通过多种形式提高其维修技能。

五、客户意见和投诉

1. 公司通过公示的热线服务电话、信箱其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、意见反馈和投诉等。

2. 公司客户服务人员要按照公司规范语言进行，热情礼貌，不许怠慢任何一个客户和消费者。

3. 公司对每次来电、来信、来访须给予迅速、满意回复，对有价值的意见和建议要综合整理，提供给相关部门。

4. 各地服务中心对客户提出的意见和建议，都应向公司相关部门反映，并将处理意见和结果及时通报给客户。

七、客户服务人员的服务准则、权限及应急方案

1. 服务准则

n 一流的服务态度，超值的服务质量，宣传公司文化，树立公司形象。

n 服务及时、快捷，最短的叫修、等待时间，最少的修理耗时。

2. 安装维护人员权限

n 对使用的材料工具及资料严格控制和保管。

n 及时向部门主管如实反映各种情况。

n 严格执行公司的客户服务管理制度。

3. 应急方案

n 如在维修过程中由于器件或配件的不足而不能处理，可通过口头请示或其他办法灵活处理。

n 遇紧急叫修通知，维修技术人员都不在公司时，可经部门经理同意，派外协厂家或其他部门人员协助 。

本制度自**年二月开始执行。

1.圣诞到，雪花飘，钟声起，祝福早。惊喜无限，礼物多多。圣诞马上就到了，你还不快点来接礼物？呵呵，祝正在看短信的小家伙圣诞快乐！

2.一抹夕阳染霞光，夜幕降，华灯上，白雪镶青松，欢声嵌盛装，西洋为中用，时尚已平常，圣诞老人揭皇榜，也曾高中状元郎，谨祝诸君圣诞乐！

3.喜欢春天的生气盎然，夏天的翠绿荫荫，秋天的硕果累累，冬天的白雪皑皑，更喜欢在每年的这个时候，为我喜欢的人送去我的祝福：圣诞快乐！

4.我在飘雪中拾到了一枚羽毛，一个人天使出现了，她说：她的羽毛胜过圣诞老人的礼物，因它能实现我的一个愿望。于是我许下心愿：就是要你请我吃饭！

5.圣诞老人来到了小河边小溪欢快的流着；来到了田野上草儿轻轻摇曳着；来到你家了，却只留下了礼物。礼物展开你会发现这是我满世界为你收集的祝福。

6.铃响回荡在我的耳中，随着记忆渐渐清楚；雪花飘落在我手心，随着笑容慢慢模糊；幸福定律落在了你的手心，谁会给你安慰，圣诞的夜晚有我与你相陪。

7.万家灯火总会熄灭，圣诞的蜡烛也会熄灭，圣诞老人的光辉过了今晚就会泯灭，再铁的关系一样会被磨灭，清唱一首《幸福不灭》，愿你的幸福永远不灭！

8.圣诞雪花为你而下，圣诞之树为你装扮，圣诞老人为你送礼，圣诞信息传递给你，圣诞快乐你属第一，圣诞来临幸福传递，转发越多越出奇迹，财运福运全属于你。

9.送你一棵圣诞树，挂满我的关心与爱意；送你一颗巧克力，装满我的柔情与蜜意；送你一个大蛋糕，做成相思爱恋的味道；把我装进圣诞老人的袋子送给你，只希望给你惊喜。圣诞快乐！

10.当午夜钟声响起的那一刻，我想对你说我当面不敢说的三个字，别想歪了，今天不是情人节，而是圣诞节，我最后决定用短信的方式对你说：礼物呢？一键送

11.圣诞到，我的短信来问好；圣诞来，圣诞老人驾车来；圣诞好，圣诞礼物不能少；圣诞妙，圣诞气氛更热闹。圣诞短信已来到，祝你圣诞乐逍遥。

12.洁白的雪花，悠扬的铃声，美味的红酒，摇曳的烛光，散不尽的圣诞情节；翠绿的圣诞树，华丽的霓虹灯，温馨的短信息，道不尽的圣诞味道。圣诞节，祝你万好。

13.日子从指间流走，雪花随铃声飘落。圣诞的钟声渐渐响起，温馨的祝福彼此传递。一起狂欢，一起喝彩，点亮圣诞树，写下新祝福，让感动在心间流动。

14.烟花自不必言说，必然绽放夜空；祝福又何须称道，必定按时送到。圣诞钟声敲响的那一刻，好运，吉祥，幸福，温馨，浪漫，一切归你，注意签收！

15.平安夜里求道平安符，平安符写上我最美的祝福；圣诞节里栽棵圣诞树，圣诞树摇曳你四季的幸福。平安夜、圣诞节祝你福禧双至，一生都有好运的眷顾！

16.在纷扰烦闷时，莫忘有个挂念你的我；在寂寞孤独时，莫忘有个渴望你的我；在节日来临时，莫忘有个等待你问候的我！圣诞来临祝你快乐，莫忘还要问候我！

17.装满一袋袋的爱心，装满一箱箱的爱恋，装满一车车的祝愿，委托圣诞老人送到你的身边，愿你将我的爱深深体验，感受我无边的思念，祝你圣诞快乐，甜蜜每一天。

18.送你一片雪花，带去一份牵挂，雪花飘飘洒洒，牵挂真真切切，在这平安之夜我的祝福已被点燃在浪漫的烛光里，慢慢的熔化进你心里。祝你平安夜快乐。

19.雪花，洁白；红酒，香醇；烛光，朦胧；圣诞树，绿绿；霓虹灯，闪耀；短信息，温馨；祝福，浪漫。愿这浓浓的圣诞味道将你包围，祝你圣诞快乐！

20.亲爱的朋友，今天我去邮局，给你寄出了一封信，里面含着我对你的问候，关怀，思念和问候，愿你收到后开心快乐，圣诞节一定要幸福啊！一键送

21.钟声还未敲响，我的祝福提前亮相，没有华丽造句，没有名贵点缀，只有最真切的自我在平安夜为你默默祈祷，希望你平平安安一切都好。

22.又没有惹你！脸涨红个啥？眼珠子瞪得跟小圆豆似的！知道你做事忒认真，不许别人侵犯你的隐私，完事了还唱歌。那就不打搅你了，祝你“生蛋”快乐！

23.圣诞树上，挂满我的祝愿；点点烛光，摇曳我的思念。转眼就要新的一年，难说再见；为你祈求平安，要你快乐无限；为你弹奏圣诞赞歌，愿你幸福好运永远！

24.用口琴的小调回忆我们过去的平安夜，用钢琴的华丽大调纪念我们今天的平安夜，用心跳的协奏曲祈望我们未来的平安夜，平安夜，我们要永远一起过。

25.圣诞了，准备好了吗？将你的咖啡、你的美酒、你的蜡烛、你的心情准备好吧，在这个温馨的日子里，愿你收拾好一切，迎接快乐迎接幸福吧！

26.圣诞老人很奇怪，偷了快乐和吉祥，偷了瓜果和蔬菜，偷了祝福和信息，财源和美女，全部为你送过来，知道如此我不怪，谁叫你是最可爱，只要你回我信息，保证不会告发你！圣诞快乐哟！

27.圣诞节就要到了，以前从没送你什么礼物，今年我要早早准备，买一篓煮鸡蛋，每天吃一个，到了圣诞节剩下的送给你过圣诞。预祝你吃“剩蛋”快乐！

28.见到信息许心愿，今日帮你来实现，爱情友情和亲情，健康如意和财源，只要诚心来期盼，三秒之内来身边，哄骗短信是炸弹，只为逗你在圣诞！圣诞要乐哟！

29.圣诞之花拿在手，幸运朝你点点头；圣诞之帽戴在头，爱情朝你招招手；圣诞短信收一收，快乐冬季无忧愁；圣诞信息转一转，灿烂笑脸永展现。祝你快乐圣诞！

30.一个美丽的微笑送给你，祝你有个好心情；一首圣诞的歌曲唱给你，祝你开心无比；一段胶漆的友情带给你，祝你事事顺利！圣诞不许不快乐哦！

31.因为有你生命不再平凡，因为有你生命有了牵绊，因为有你生活有了笑颜，因为有你不再寂寞圣诞，因为有你不再期盼圣诞老人的到来，因为有你有了上帝赐予的最珍贵的礼物。

32.圣诞节到了：想要快乐请回发，想要幸福请转发，想要祝福请保存，想要高兴请群发，如果你都想要，就先交了话费，一次发个够吧。

33.今年的圣诞礼物领取有两种方式，第一种：传统法，需要烟囱和袜子。第二种：现代法：需要能接收短信的手机。我毫不犹豫给你选择了第二种，所以祝你圣诞快乐。

34.不装神秘，只派礼物，不是傻蛋，是圣诞；不装清高，只露慈祥，不是超人，是老人；不装亲切，只作友善，不是快乐，是狂欢。朋友，圣诞快乐！

35.我昨天做梦，梦到圣诞老人向你发射导弹，上面写着“快乐”；向你投掷炸弹，上面写着“幸福”；还有不计其数的写着“圣诞节祝愿”的子弹，你可要小心了。

36.如何才能讨大人小孩们喜欢？很简单。明天你扮做圣诞老人，见小孩就送礼物。从早送到晚。保你人见人爱花见花开。不成你骂我。预祝圣诞快乐！

37.说得太多，容易犯错；吃的太多，肥胖跟着；要的太多，别人难过；记住付出，不要吝啬；信息发发，播种快乐；愿你平安，快乐圣诞。

38.我要在巴西圣保罗伊图圣诞树（世界圣诞树，米）前许下我的愿望，祝福你快乐、祝福你平安、祝福你的人生道路开阔平坦，圣诞快乐！

39.开心跳舞开心狂欢，此时此刻一起共舞。深呼吸摇摇头，甩掉烦恼和忧愁。上帝与我们同在，快乐与我们相随。短信传递五湖四海，一起动起来吧！圣诞快乐！

40.小屁孩，想要更多的礼物吗？教你一招，一个月不洗袜子，然后在圣诞夜把袜子放在床边，这样圣诞老人给你发礼物时就会被熏晕，那么他口袋里的礼物就都是你的了。呵呵，圣诞快乐哦。