服装公司简介范文大全
北京念奴娇服装服饰有限公司的品牌是JDING娇鼎“外优内雅”的代名词,“娇”代表“外在形象优”,“鼎”代表“内在德行雅”,“娇鼎”以优雅的日常女装而闻名京城。
JDING娇鼎----北京念奴娇服装服饰有限公司 旗下主导品牌,这是一家有文化的企业。
企业多年来,诚信经营,早在20xx年就被评为“北京首批公示的诚信企业”之一,并自20xx年起连续7年被评为“北京纳税A级企业”。
“敬天从容、爱人喜悦”是企业的经营理念,经营者与员工以此为自我修身的目标。通过对世间万物的敬畏,收获从容心态,在此基础上,以利他之心,践行关爱,帮助他人,收获喜悦的人生。这是企业身先践行,并向家庭、顾客、社会所传递的价值观。让更多女性通过价值观的改善,实现家庭、工作和谐,收获从容喜悦人生,就是企业全体人员的社会责任与使命。
在娇鼎, “敬天从容”又代表着不断自我调整和超越,代表着企业对外在“优”的不断追求。“爱人喜悦”代表着由内而外的德行与富足,代表着企业对内在“雅”的不断修炼。“外优内雅”也是企业所倡导并践行的做人、做事风格。
做为集研发、设计、生产、营销、信息化于一体的现代化企业,企业以经营理念为灵魂,以为顾客解决问题为企业发展的源动力,建立起了围绕顾客需求进行研发、生产、销售的系统Knowhow,并通过不断的PDCA改进、改善,促进发展,稳步自营,实践理念,立志成为中国最受顾客信赖的企业,同时,成为让员工最幸福、最引以为豪的企业。
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篇1:广告公司劳动合同
甲方(用人单位)名称: 法定代表人: 乙方(受聘人员)姓名: 民族:_____________________ 文化程度: 居民身份证号码: 家庭住址: 邮政编码:_____________________________ 电话: 根据国家法律和有关政策,经甲、乙双方平等协商,自愿签订本合同:
一、聘用合同期限
(一)本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年________月________日至________年________月________日止。
二、工作性质和考核指标
乙方同意按甲方工作需要,在________岗位工作,完成该岗位承担的各项工作任务。
三、劳动报酬
乙方在聘用期间的基本工资为月________________元,奖金见甲方的奖金发放制度。工资根据聘用年限和工龄每年________元的增涨。
四、甲方的权利和义务
(一) 甲方的权利
1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。
2.合同期间因工作需要,甲方有权调整乙方的工作岗位。
3.具有下列情形之一的,甲方可以随时通知乙方解除劳动合同,不受提前三十天通知的限制:
(1)在试用期内发现乙方不符合聘用条件的;
(2)乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的;
(3)乙方严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(5)乙方被依法追究刑事责任的;
(6)不胜任现职工作,又不接受其它安排的。
4.具有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应当提前三十天以书面形式通知乙方:
(1)乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;
性别:___________________ 出生年月日:
(4)甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。
5.乙方受聘期间,因违法、违纪或其它不当行为,给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
(二) 甲方的义务
1.遵守国家的法律、法规、政策,尊重职工的主人翁地位,创造有利于职工发挥积极性和创造性的企业环境。
2.负责对乙方进行政治思想、职业道德、专业技术、企业管理知识、遵纪守法和规章制度的教育与培训。
3.乙方具有下列情形之一,又不符合本合同第五条第(一)款第(3)项的,甲方不得解除劳动合同:
(1)乙方患职业病或因工负伤并被确认丧失劳动能力的;
(2)患病或者负伤,在规定的医疗期内的;
(3)乙方为女职工,在孕期、产期、哺乳期内的;
(4)法律、法规规定的其他情形。
五、乙方的权利和义务
(一) 乙方的权利
1.在合同期间乙方享有参与企业民主管理,获得政治荣誉和物质鼓励的权利。
2.有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。
3.因疾病治疗需要,有申请延长医疗期的权利。
4.有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除聘用合同:
(1)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方工作的;
(2)甲方未按聘用合同约定支付劳动报酬或者提供工作条件的。
(二) 乙方的义务
1.必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标,并接受甲方的考核。
2.自觉保护甲方的形象和利益,不得实施有损甲方形象和利益的言行。
3.必须以甲方工作人员名义开展业务,并服从甲方统一管理。
4.乙方因其它事由单方提前解除劳动合同,应提前三十日以书面形式通知甲方,并承担相应法律责任。
六、违约责任
1.本合同一经签订,双方必须严格执行,如遇违约时,违约方应承担违约责任,支付给对方违约金________元;给对方造成损失的,应根据后果及责任大小予以赔偿。
2.乙方在职期间,由甲方出资进行职业技术培训或乙方属甲方有偿引进的人才,当乙方未满约定服务年限解除本合同时,甲方可以按照实际支付的培训费或有偿引进费计收赔偿金,其标准为每服务一年递减支付的培训费或引进费总额的20%。
3.违反和解除聘用合同的经济赔偿金和经济补偿金,按国家现行有关规定执行。在双方终止劳动合同时,由甲方一次性付给乙方。
4.因不可抗力造成本合同不能履行的,可以不承担违约责任。
七、解除劳动合同的程序
双方协商一致,认为下述程序是公正而合理的。
1.提出书面通知;
2.填写《员工离职通知书》。
归还乙方持有的甲方的各种文件、资料、通信设备、劳动工具、住房、交通工具等甲方财产。如有遗失、损坏应予赔偿。
3.交接工作;
4.支付违约金和赔偿金;
5.甲方出具终止或解除劳动合同证明;
6.办理户口、档案和社会保险转移。
自乙方提出书面通知之日起的第三十一日,双方劳动合同关系解除。但由于乙方的原因未能及时按程序办妥手续的,则办理时间可以顺延,由此造成的损失乙方自负。 但如这种延误系甲方原因,则甲方应为乙方办理手续并赔偿乙方损失。
八、本合同未尽事宜,按法律、法规、规章、政策执行。
九、本合约自双方签署之日生效,合同一式两份。
甲方(盖章):________________
代表:________________________
________年________月________日
乙方(签名):________________
________年________月________日
篇2:企业聘用合同范本精选_合同范本
合同编号: 年 字 号
甲方:
住址:
联系电话:
乙方: ×××
住址:
联系电话:
丙方(担保方):××××有限公司
住址:
鉴于,甲方作为股东投资的外商独资企业××××针织有限公司(以下简称×××公司)和甲方独资成立的××××有限公司(以下简称××公司)因生产经营的需要,甲方欲聘请乙方在上述两公司担任一定职务,乙方同意任职于上述两公司,甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则,签订本协议。
第一条 担任职务
乙方接受甲方的聘请,担任×××××针织有限公司董事兼副总经理,×××××有限公司顾问等职务。
第二条 甲方的权利和义务
1、甲方的权利
1)甲方做为×××公司的股东,享有相应的股东权。
2)甲方有权监督乙方的工作。
2、甲方的义务
1)甲方应按月支付工资报酬给乙方,月薪为人民币_________元。
2)本协议生效后_______天内,甲方与乙方签订股权转让协议书,甲方应将×××公司注册资本金总额的_______%一次性无偿转让给乙方,并负责协调其它股东放弃股权转让优先权,保证转让成功;如果因法律上的或其它任何原因致使无法办理上述_______%股权的转让变更手续,从得知无法办理之日起_______日内,由丙方担保给付乙方相当于×××公司_______%注册资本金的资金。从本协议生效之日起至办理手续完成日止的最长时限为_______日。
第三条 乙方的权利和义务
1、乙方的权利
1)乙方有权在本协议生效后,从甲方处无偿获得×××公司 %的股份,平等享有该部分股份的所有股东权利包括但不限于股权收益,并有权在以后的经营过程利用其每年在×××公司的分红及月薪所得续买×××公司股份,乙方在×××公司所占的股份比例以×××公司总股份的_______%为限。
2)乙方有权在股权转让协议约定的受让股份之日起满_______年后转让其享有的×××公司的股份,转让价按转让时乙方享有的股份的评估价计算。×××公司其他股东享有优先受让权。
3)乙方享有×××公司董事会授予的人事管理权。
4)乙方在任职期间有权按国家规定参加当地的社会保险(包括但不限于养老保险、医疗保险),乙方因病治疗的门诊费至少报销×××%。
2、乙方的义务
1)乙方的工作职责包括:认真完成所任职公司董事会及总经理交办的公司事务,主持公司日常工作;出席所任公司董事会,讨论公司发展计划,总结工作成绩和须要改进的各个方面;积极联络所在地省、市、县、镇及政府各职能部门,以使公司一切业务能顺利进行,实现公司预期的经营目标。
2)乙方在股权转让协议约定的受让股份之日起_______年内不得转让所持有×××公司的股份,同时也不得在该期限内辞职。
第四条 协议的期限
本协议的期限为_______年,自乙方到职日起至满_______年的对应日止。期满后经本协议各方协商一致,可续约。
第五条 协议的修改、终止和解除
1、本协议未尽事宜,协议三方可通过书面形式进行修改补充,双方未达成书面一致意见的,原协议继续有效。
2、如发生×××公司及华尔公司被撤销、解散、兼并、注销等事宜,本协议终止,甲方保证遵守其及×××公司对乙方所做的承诺。
3、经甲乙丙三方协商一致的,可以解除本协议。
第六条 违约金
在协议的有效期限内,三方不得无故解除本协议,否则即构成违约,违约方应向对方支付违约金人民币________元,任何一方不得以任何理由主张违约金过高进行抗辩。如果甲方违约,不影响甲方在本协议下做出的其它承诺。
第七条 争议的解决
因履行本协议而产生的任何争议,甲乙丙三方应友好协商解决,协商不成的,同意向杭州仲裁委员会提起仲裁解决。
第八条 协议生效之特别约定
本协议自甲乙丙三方签字之时生效。同时允许乙方在协议生效后_____日内向原单位完成辞职及交接事宜。
本协议一式______份,甲乙双方各执_____份。
甲方: 签约地点: 乙方: 签约地点: 丙方: 签约地点
年 月 日
篇3:自动化公司简介范文
新松机器人自动化股份有限公司
新松的产品成功出口到全球13个国家和地区,一举改写了中国机器人只有进口没有出口的历史,全方位满足工业、交通、能源、民生等国民经济重点领域对以机器人技术为核心的高端智能装备需求。在中国产业转型升级发展的关键阶段,新松致力于提供核心装备支撑,引领产业智能转型。
新松持续保持高速增长,20xx年上半年订单同比增长率达到108%。新松现已形成以自主核心技术、关键零部件、领先产品及行业系统解决方案为一体的完整产业链,并将产业战略提升到涵盖产品全生命周期的数字化、智能化制造全过程。这种独特的产业模式将会促成新松以无经伦比的竞争优势,再次成为“中国智造”的助推器,产业转型升级的新引擎。
新松是国内最大的机器人产业化基地,在北京、上海、杭州、深圳及沈阳设立五家控股子公司。在建的杭州高端装备园与沈阳智慧园将会成为南北两大数字化高端装备基地,也是全球最先进的集数字化、智能化为一体的高端智能加工中心,用机器人生产机器人,率先开展制造模式根本性变革。投产后产能将达到15000台/每年,首期产能达到5000台/每年。公司连续被评为“机器人国家工程研究中心”、“国家认定企业技术中心”、“国家863计划机器人产业化基地”、 “国家博士后科研基地”、“全国首批91家创新型企业”、“中国名牌”、“中国驰名商标”,起草并制定了多项国家与行业标准。
篇4:公司整体转让合同范本
转让方(下称甲方): 有限责任公司
住所:
法定代表人:
转让方股东代表:
1、姓名: ,性别: ,身份证号:
2、姓名: ,性别: ,身份证号:
3、姓名: ,性别: ,身份证号:
受让方(下称乙方) : 有限公司
住所:
法定代表人:
在甲方欲整体转让其投资经营 有限责任公司(下称公司)的全部股权,乙方有意收购的情况下,现甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国公司法》和其它相关法律、法规之规定,就甲方整体转让公司全部股权事宜,双方在平等、自愿、公平的基础上,经充分协商签订本股权转让合同书,以资共同恪守。
第一条 股权结构
1-1 公司原是由甲方 、 、 共同出资设立的有限责任公司。法定代表人 ,注册资本人民币 万元。经营范围: 。公司的原股东构成、各自出资额及出资比例见附件1。
1-2 公司股权转让后依法由甲方进行公司变更登记。公司变更登记后的法定代表人为 ,注册资本为人民币 万元。公司变更后的股东构成、各自出资额、出资比例见附件2。
第二条 收购股权的形式
甲方自愿将各自对公司的全部出资整体转让给乙方,乙方整体受让甲方的股权后,由乙方绝对控股公司,决定具体受让人,具体受让人以变更后的公司工商档案为准。
第三条 整体转让公司股权的价格
为人民币 万元整。
第四条 价款支付方式
股权转让价款由乙方分期支付给甲方,但乙方在本合同签订的当日需给甲方支付定金 万元(可在最后一期抵作股权转让价款),全部股权转让价款由乙方在公司变更登记完毕之日起的第 个月开始付款,并保证每月 日前支付 万元以上到甲方的指定账户直至付清为止。甲方指定账户是,账户名称: ,开户行:中国 银行 支行,帐号 。
第五条 资产交接
5-1 本合同生效后,双方应在 个工作日内,按照双方已确认的宏*公司《资产明细表》进行交割,交割工作在本合同生效后 个工作日内办理完毕。在此期间,甲乙双方共同保证移交财产的安全完整。交割过程中,双方应互为对方工作提供便利条件。
5-2 交割工作完成后,甲乙双方应签署《资产交接清单》,并根据诚实信用的原则,甲方对涉及原公司的一切事宜合理地履行通知、保密、说明、协助等义务。宏*公司《资产明细表》及《资产交接清单》为本合同附件3。
5-3 甲方应按国家有关规定给乙方签署相关变更登记所需的手续,并出面为乙方办理公司变更登记,但本次公司变更登记所需行政性费用由乙方负担。乙方应在本合同生效后五日内给甲方提供公司变更登记所需的全部手续,否则,甲方不再为乙方直接办理公司变更登记,且乙方应在本合同签订之日起的第 个月开始支付转让价款。
第六条 股权转让资产范围
6-1 甲、乙双方在交接工作期间所形成的真实、准确、完整的公司资产表和双方认定的资产交接清单的资产作为本股权转让合同资产转让范围。
6-2 甲方保证在股权转让前,公司厂区范围拥有的厂房、土地、机械设备等全部资产,均未设置抵押、担保;保证移交给乙方的公司全部资产为净资产。
第七条 债权债务及职工安置
7-1 本合同生效之日前,甲方个人及其经营管理公司期间公司所发生的一切债务、税费全部由甲方承担,所产生的一切债权全部归甲方享有。
7-2 股权转让前公司原有职工,甲方保证在本合同生效前全部予以安置,所须费用由甲方承担。
7-3 本合同生效之日后,乙方对公司经营管理所产生的一切债权及债务,由乙方享有和承担。
第八条 权利交割
本股权转让合同生效之日,甲方依据《公司法》及公司章程规定所享有的一切权利正式转让给乙方,乙方及其决定的受让人依法正式对公司享有《公司法》及公司章程规定的股东所有权利。
第九条 税收负担
乙方承担因本合同的签订及履行而发生的应缴纳的税金。
第十条 违约责任
10-1 甲乙双方均应遵守本合同规定,履行各自的义务。任何一方非因法定原因中止合同,须提前10日通知对方,各方协商一致后签订合同中止协议,规定中止合同的期限和中止合同造成损失的赔偿。
10-2 乙方应严格按照合同规定的时间向甲方支付股权转让价款,否则,每迟延一日应按迟延支付价款总额,按商业银行同期贷款利率的4倍向甲方计付迟延支付违约金。
10-3 若乙方超过规定时间30日仍未付清其当期应付款项,乙方在甲方要求解除本合同的情况下,须将其依据本合同所取得的财产全部退还甲方,并承担全部手续的再次办理费用。乙方已支付款项,在扣除因违约而给甲方造成的经济损失以及本合同约定的违约金费用后,由甲方退还乙方;如不足支付给甲方造成的经济损失以及本合同约定的违约金,甲方保留继续追索的权利。
10-4 乙方在未付清本合同全部价款之前,未经甲方同意不得将受让股权、资产抵押、转让,否则应视为违约,并按本合同转让价款的10%向甲方另行支付违约金。
10-5 甲方应按照合同规定及时整体移交公司资产,并确保移交的公司资产权属无瑕疵,双方核实的资产明细移交无遗漏;否则,甲方应赔偿乙方的一切经济损失(包括直接损失和间接损失),并按本合同转让价款的10%向乙方给付违约金。
10-6 甲方应确保其在本合同中的保证、承诺条款,以及提供的本合同附件真实、合法;否则,甲方应赔偿乙方的一切经济损失(包括直接损失和间接损失),并按本合同转让价款的10%向乙方给付违约金。
10-7 甲乙双方未能按规定期限完成产权交割工作,如属非不可抗力原因所致,由违约方承担违约责任并按本合同转让价格的10%向对方支付违约金,违约金不足以补偿对方损失的,由违约方继续偿付。
10-8 甲乙双方如因各自的债务问题而损害另一方合法权益的,违约方应赔偿守约方的一切损失(包括直接损失和间接损失),并按本合同转让价款的10%向守约方给付违约金。
第十一条 合同纠纷的处理
本合同发生履约纠纷,应尽量协商解决;如协商不成,各方一致同意向本合同签订地人民法院起诉。
第十二条 特别约定
12-1 本合同中所用的时间概念日,除指明为工作日外,均为日历日。
12-2 在乙方正式接管公司前,甲方应报请 县政府及有关职能部门,就股权转让后的公司复工及周边村民关系等问题召开一次县长办公会,使公司在乙方正式接管后能恢复生产。
12-3 本合同在 之日起正式生效。
12-4 本合同如有未尽事宜,由甲乙双方协商达成补充协议作为本合同附件。本合同附件与本合同具有同等法律效力。
第十三条 附件
以下附件为此合同必要组成部分:
1、公司原股东构成、各自出资额及出资比例表;
2、公司现股东构成、各自出资额、出资比例表;
3、公司资产明细表及资产交接清单;
4、公司股东大会股权转让决议;
5、税务登记证、土地使用证、房屋所有权证;
6、临时恢复生产许可证、企业法人营业执照;
7、中华人民共和国组织机构代码证;
8、本合同签订前有关宏*公司的合同、文件及其它资料。
第十四 条附则
14-1 本合同经双方签字后,对双方均有约束力。
14-2 本合同一式八份,双方各执四份。
甲、乙双方签字:
转让方(甲方): 有限责任公司
法定代表人:
转让方股东代表(签字):
1、姓名:
2、姓名:
3、姓名:
受让方(乙方): 有限公司
法定代表人:
合同签订地点:
合同签订时间:
篇5:城镇集体所有制企业职工劳动合同_合同范本
甲方(用人单位)名称:__________________
法定代表人 :___________________________
地址:__________________________________
乙方(劳动者)姓名:____________________
年龄:__________________________________
文化程度:______________________________
现在住址:______________________________
根据《中华人民共和国劳动法》、《国营企业实行劳动合同制暂行规定》和有关法规,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同。
第一条 合同期限
本合同期限从___年___月___日起至___年___月___日止,共___年。其中试用期从___年___月___日起至___年___月___日止,共___个月。
第二条 生产(工作)任务
甲方安排乙方从事_____________________________________________工作。
乙方同意按甲方生产(工作)需要,在岗位,承担任务,担任_______工种。
乙方在生产(工作)上应达到的数量、质量指标:_____________________。
第三条 劳动保护和劳动条件
为保证乙方完成合同要求的生产(工作)任务,达到规定的数量、质量指标,保障乙方的安全和健康,甲方应根据国家有关安全生产、劳动保护、卫生健康等规定,为乙方提供必要的生产(工作)条件。具体内容如下 (略)
第四条 劳动纪律
1.甲方应根据国家有关规定,制定各项规章制度,具体内容如下:____________。
2.乙方应严格遵守国家的各项法律、法规,遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的领导、管理和指挥。
第五条 劳动报酬
1.乙方在合同期内的工资与甲方同工种、同岗位原固定工人保持同等水平。乙方在学徒(熟练)期间的生活补贴为:________。乙方试用期间工资为:________,试用期满的定级工资为:________,乙方现工种工资为:________。
2.甲方应按规定发给乙方工资性补贴。乙方的工资性补贴为其标准工资的____%。
3.乙方的升级按有关规定执行。
4.因生产(工作)需要确需加班的,甲方应为乙方安排同等时间的调休或按规定付加班费。
第六条 保险、福利待遇
1.乙方的奖金、津贴、保健食品、劳动保护用品,物价补贴等待遇,应当与甲方同工种、同岗位固定工人同等对待;
2.乙方患职业病或因工负伤,孕期、产假和哺乳期间,应当与甲方同工种、同岗位的原固定工人同等对待;
3.乙方患病或非因工负伤,按其为甲方工作时间的长短,给予________个月的医疗期。在医疗期内,乙方医疗待遇和病假工资与甲方原固定工人同等对待。医疗期满后因不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作被解除劳动合同的,由甲方发给相当于本人标准________个月的医疗补助费。
4.乙方因工因病死亡的丧葬补助费、供养直系亲属抚恤费、救济费,应当与甲方原固定工人同等对待。具体标准为:_________。
5.乙方的休假、探亲、上下班交通费补贴、取暖和防暑降温补贴等,应当与甲方原固定工人同等对待。
6.乙方因合同期满或属于第八条第2款第3项规定情况,解除劳动合同时,甲方应当按其在本企业工作年限,每满_____年发给相当于乙方标准工资_____个月的生活补助费,但是,最多不超过_____个月的乙方标准工资。
乙方按照第八条第2款第3项规定被解除劳动合同的,或按照第八条第5项规定自行解除劳动合同的,以及自行离职的,甲方不发给生活补助费。
7.乙方标准工资的______%为乙方本人交纳的退休养老基金,由甲方按月代为扣缴。
8.甲方按国家规定,按月为乙方缴纳养老保险基金和失业保险基金。
第七条 教育与培训
1.甲方应对乙方进行各种必要的政治、思想教育和上岗前培训。
2.甲方对乙方进行必要的职业技术培训、持证上岗,技术培训应达到国家规定的初级工标准。
3.乙方从事特种作业,要经过专门培训、持证上岗,技术培训应达到国家规定的初级工标准。
4.甲方出资培训乙方后,乙方须为甲方服务________年,否则乙方须支付甲方培训费________元。
第八条 合同的变更、解除
1.在下列情况下,甲乙双方可以变更本合同相关内容:
(1)甲方经上级主管部门批准转产、调整生产任务,或者由于情况变化,经甲乙双方协商同意的;
(2)甲乙双方协商同意,且不损害国家、集体和他人利益的;
(3)本合同订立时所依据的法律、法规,已经修改的;
(4)由于不可抗力致使本合同无法完全履行的;
(5)法律、法规规定的其他情况。
2.下列情况,甲方可以解除合同:
(1)乙方在试用期内,经发现不符合录用条件的;
(2)乙方患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
(3)乙方按照国务院《国营企业辞退违纪职工暂行规定》,属于应予辞退的;
(4)甲方宣告破产,或者濒临破产处于法定整顿期间的。
3.下列情况,乙方可以解除合同:
(1)经国家有关部门确认,甲方劳动安全卫生条件恶劣,严重危害乙方身体健康的;
(2)甲方不能按照合同规定支付乙方劳动报酬的;
(3)经甲方同意,乙方自费考入中等专业以上学校学习的;
(4)甲方不履行本合同,或者违反国家政策、法规,侵害乙方合法权益的。
4.甲乙双方任何一方解除合同,除试用期内和因本条第2款第(3)项规定解除合同以外,应提前30天通知对方。
解除合同,甲方应当报请上级主管部门和当地劳动行政主管部门备案。
甲方解除乙方合同,应当征求甲方工会的意见。
5.乙方被开除、劳动教养,以及被判刑的,本合同自行解除。
6.下列情况,甲方不得解除合同:
(1)乙方合同期限未满,又不符合第八条第2款规定的;
(2)乙方患有职业病或因工负伤并经劳动鉴定委员会确认的;
(3)乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的;
(4)乙方在孕期、产假和哺乳期间的;
(5)乙方符合国家规定条件的。
7.合同期限届满,应即终止执行,由于生产、工作需要,经甲乙双方协商同意,可续订合同。如不终止执行,又不履行续订合同手续,则本合同将视为自动续订同一合同期限。
第九条 甲乙双方约定的其他事项
1.在本合同没有变更的情况下,甲方不得安排乙方从事本合同规定以外的工作,但下列约定情况除外:
(1)合同期内发生事故或自然灾害,需要及时抢修或救灾;
(2)合同期内因工作需要而进行的临时调动(______个月为限);
(3)合同期内发生不超过______个月时间的短期停工;
(4)法律、法规、规章、政策规定的其他情况。
2.甲方可解除合同约定的情况:
(1)乙方经批准出境定居的;
(2)乙方试用期满经考核不合格的;
(3)乙方有其他特殊情况。
3.乙方在享受法定假期期间,以及_________情况下,甲方不得解除合同。
4.乙方除第八条第3款的规定以外,应征入伍的,以及______情况下,可以同甲方解除合同。
5.乙方在合同期间享受住房的规定或补贴(住房公积金)为:_________。
6.其他需要约定的事项____________________。
第十条 违约责任
1.由于甲乙双方因本方的过错造成合同不能履行或者不能完全履行,由有过错的一方承担法律责任,如属双方过错,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的法律责任;
2.因不可抗力造成不能履行合同或者一方受损害的,可不承担法律责任;
3.甲乙双方任何一方违反合同时,应向对方支付违约金,违约金标准是:_________。
4.甲乙双方任何一方违反本合同,给对方造成损害的,应根据后果和责任向对方支付赔偿金,赔偿金标准是:______。
第十一条 劳动争议处理
甲乙双方执行本合同发生争议,可以向本企业调解委员会申请调解。调解无效,当事人一方要求仲裁的,按企业劳动争议处理有关规定向当地劳动仲裁委员会申请仲裁:当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。
第十二条 本合同未尽事宜或条款与法律、法规、政策等有抵触的,按国家现行的法律、法规、政策执行。
第十三条 本合同自签订之日起生效,一式二份,甲乙双方各持一份。本合同用钢笔或毛笔填写,涂改、未经合法授权代签无效。
甲方:________________________(盖章)
法定代表人:__________________________
乙方:________________________(签章)
(委托代理人):______________(签章)
合同签订时间:________年_____月_____日
合同鉴证机关:________________(盖章)
合同鉴证人:__________________(签章)
合同鉴证时间:_______年______月_____日
篇6:转让公司债权合同
甲方(出让方):
身份证号:
乙方(受让方):
身份证号:
甲、乙双方就文化传播有限公司转让事宜,依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等法律法规、政策之规定,并本着平等互利、友好协商的原则,双方签订本协议,以便双方共同遵守执行。
一、转让公司的基本情况:
转让公司名称为文化传播有限公司
成立日期:
注册资本万元(无形资产占%)
法定代表人:,国籍:;
经营期限:;
公司注册所在地:;
评估价值万元,未涉及土地、员工、银行债权,无住所地;
经营范围:
公司拥有DM号为:;期限为:三年,年月到期,届时直接到即可换取新的DM号。
二、协议签订地
本协议签订地为:云南昆明
三、转让标的及价款
(1)甲乙双方确定的转让价格为人民币叁万元整(¥30000。00)
(2)甲方保证对其向乙方转让的股权享有完全的独立权益,没有设置任何质押,未涉及任何争议及诉讼。如出现涉及争议或诉讼等事宜,甲方必须全权对此负责。
四、转让款的支付
(1)定金:人民币五千元(¥5000。00),本协议生效后3日内;
(2)首付款:人民币一万元(¥10000。00),本协议生效后1个月内;
(3)尾款:人民币贰万元(¥20xx0。00),半年后一切股份转让完全后3日内;
(4)返还定金:乙方支付尾款后3日内。
(5)乙方所支付的转让款应存入甲方指定的帐户。
五、双方的权利义务
(1)甲方的营业执照、工商执照、税务登记证等自合同签字之日起归属乙方,甲方提供真实有效凭证(包括原始优惠证持有者的身份证复印件及甲方与其签署的有效合同书),绝对保障乙方的法人资格。
甲方向乙方提交基本存款帐户销户清单,如有一般存款帐户,需将所有一般帐户全部销户;
甲方向乙方交付文化传播有限公司国税、地税用户名及密码;如是IC卡报税,交付报税IC卡;
(2)、甲方向乙方交付文化传播有限公司注册登记之日起以及近期所有财务报税报表(月报、季报、年度)、记帐凭证帐簿(全部为原始凭证)。如甲方财务报表或是记帐凭证不能全部交付乙方的话,由此产生的一切经济损失及法律责任全部由甲方承担。
(3)、将变更后的所有文化传播有限公司证件、验资报告、公司章程等交付乙方。变更后的所有资料必须符合国家相关规定,否则由此带来的一切责任乙方均不承担。
(4)本次转让过户手续完成后,乙方即具有文化传播有限公司100%的股份以及DM号的拥有和使用权,享受相应的权益;
(5)本次转让事宜在完成前,甲、乙双方均应对本次转让事宜及涉及的一切内容予以保密。
(6)乙方应按照本协议的约定按时支付股权转让价款。
(7)甲方协助乙方办理年检、批文、变更登记等法律程序。
(8)甲方应于本协议签订之日起,将其在文化传播有限公司拥有的所有股权、客户及技术档案、业务资料等交付给乙方。
(9)甲方给予乙方接手后的扶持工作,包括熟悉客户、产品,掌握公司的运营等。
(10)自股权变更登记手续办理完毕之日起,甲方不再享有公司任何权利。
(11)甲方承诺作为公司股东期间所获得的公司任何专有资讯(包括但不限于财务状况、客户资源及业务渠道等等)承担严格的保密责任,不会以任何方式提供给任何第三方占有或使用,亦不会用于自营业务。
(12)自全部资料变更结束、交接至乙方算起,交接之前的任何经济纠纷或法律责任及其它有关问题都与乙方无关,全部由甲方承担。
(13)自文化传播有限公司变更交接后,《委托收购协议》遗漏的内容,乙方在公司经营过程中需要有关甲方配合的方面,甲方有义务协助乙方解决问题。
六、费用和税费
经甲、乙双方约定,本次转让所涉及的费用和税费按如下方式处理:甲方承担
七、本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。
八、合同生效
(1)本补充协议共3页,一式两份,甲、乙双方各执一份;
(2)本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效;
(3)解决合同纠纷的方式:执行本协议过程中发生争议,由当事人双方协商解决。有关协商解决不了的争议在乙方所在地人民法院裁决。
九、违约责任
(1)如因乙方原因导致本合同无法履行或乙方不履行合同的约定,则无权要求返还定金;如因甲方原因导致本合同无法履行或甲方不履行合同的约定,应当向乙方支付相当于乙方交付定金的补偿;
(2)乙方未能按期支付本合同公司的价款,或者甲方未能按期交割本合同公司,每逾期一日应按逾期部分金额的10%,向对方支付违约金。
(3)一方违约给另一方造成直接经济损失,且违约方支付违约金的数额不足以补偿对方的经济损失时,违约方应偿付另一方所受损失的差额部分。
十、合同的变更和解除
当发生下列情况之一时,可以变更、解除合同;
1、因情况发生变化,当事人双方协商一致,并订立了变更或解除协议,而且不因此损害国家和社会公共利益的。
2、由于不可抗力致使本合同的条款不能履行的。
3、由于一方在合同约定的期限内因故没有履行合同,另一方予以认同的。本合同需变更或解除,甲、乙双方必须签定变更或解除协议。
甲方:乙方:通讯地址:通讯地址:代表签字:代表签字:
电话:电话:
篇7:工程公司简介范文
上海多阔网络工程有限公司的主营业务是 doko - Timely Offers 限时礼遇。
推崇 Sensible Living 理念,可持续的健康幸福生活离不开我们与动物、自然以及他人之间的和谐关系。顾客的忠诚来自相互的尊重和信任,是钱无法买到的。金钱不应该统治一切。
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篇8:科技公司简介范文
有我网络科技有限公司(ONME INFOTECH CO.,LTD),成立于20xx年10月8日,专注为中国鞋、服品牌实体和网络资源整合,以及城市综合体、超市、时尚广场提供移动智能二维码购物、支付、物流O2O全面解决方案,致力成为中国新一代垂直O2O电商领域和区域化电商的顶尖运营、技术服务商。
有我科技是一家集软件研发、电商运营、品牌孵化的复合化科技公司,旗下还有一个军旅风格的童装品牌-TimeHawk,已获得国家商标局的TM。TimeHawk消费人群是一些喜欢户外或军旅运动的80、90后爸爸、妈妈,TimeHawk在未来的目标是通过网上销量,吸引实体加盟,并把加盟地区的网上销售利润,全部分配给区域加盟商的从网络到实体O2O模式。
篇9:影楼公司简介范文
芭黎娃娃儿童摄影会馆坐落于焦作市繁华市区,自20xx年成立以来,一直专注于儿童摄影行业,芭黎娃娃是一个梦想,关于孩子,承载爱和美丽,是焦作儿童摄影行业内独家实景拍摄。
不断进步的拍摄技术
不断更新的创意拍摄元素
不断改进的优质的星级服务
为了给孩子记录生动的童年,定格每个无邪的瞬间,我们时刻掌握着时尚的脉搏,紧跟国际儿童摄影行业的潮流,以诚挚的爱心、专业和创意,为您描绘他成长中的点点滴滴
焦作市芭黎娃娃皇家儿童摄影会所成立于20xx年八月,我们一直秉承“服务于社会,服务于人民”的企业宗旨,打造人们喜爱并信赖的高端品牌为使命,用真诚的心去做好服务,用诚信和专业去创造价值!
芭黎娃儿童摄影是焦作市的知名品牌,伴随着无数宝宝快乐的成长,记录着他们童年的足迹,创造艺术氛围,丰富孩子们的精神生活。正因如此,芭黎娃娃儿童摄影勇于创新,以诚信的服务得到了众多好评,20xx年被河南省人像摄影协会吸收为团体会员。被焦作市消费者协会评为“消费者满意单位”。
20xx年独家支持并赞助焦作市芭黎娃娃儿童摄影杯“十佳少先队员”评选活动,历时一个月反响热烈。20xx年焦作市教育局在城区小学中开展焦作市“红领巾风采”优秀少先队员的推选及大型风采展示活动。焦作市芭黎娃娃儿童摄影为本项活动的唯一全程赞助单位,历时7个月,全市百余所小学推荐8600位优秀少先队员,受到老师和家长的一致好评!
20xx年11月,首届中国专业儿童摄影业年会暨表彰大会于重庆成功举办,焦作市芭黎娃娃儿童摄影荣获“全国十佳儿童影楼”称号,也是焦作地区唯一一家获得此荣誉的企业,同时艺术总监李小艺先生在儿童摄影行业获得“具有一定影响力人物”的光荣称号。
20xx年全国魅力宝贝评选大赛焦作赛区由芭黎娃娃儿童摄影独家承办。至此,芭黎娃娃儿童摄影已跻身中国儿童摄影十强行列。20xx年中国专业儿童摄影业年会暨表彰大会于哈尔滨成功举办,焦作市芭黎娃娃儿童摄影再度荣获“全国十佳儿童影楼”的美誉!
篇10:移动分公司员工先进事迹汇报材料_汇报材料_网
移动分公司员工先进事迹汇报材料
热情服务 真诚待客
我是营业部员工,自XX年进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的人来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”,每一声“你好”,诚恳的一句“中国移动服务就是好,你们办事我放心”的赞叹声中,我的业务量也得以提升。乃至于先后取得XX年绩效a等,XX年第二季度被评为终端销售能手,XX年乡镇组服务积分排名第三,XX年三季度被评为服务明星的好成绩。
营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。
一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[文章来源第一范文://www.diyifanwen.com],我首先找到自己正确的位置,为自己制定工作目标,工作计划,要求自己怎样做能够全面掌握业务知识,怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户,又怎样能让客户接受并使用我们的业务,一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间,全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期,各方面发展都很困难,加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉,只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类,新业务类,促销活动类等,对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知,为客户解决业务难题的频率增高,营业厅的业务量也随之突飞猛进。
三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户,我主动宣传公司的新业务,新政策,并广泛宣传移动资费,使用户更多的了解移动业务,从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机,当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍,延误下班一个多小时才成交。最后他们讲:丫头,你真有耐心呀,我们早就想买个手机,但不会使买了不塌实,我们听村里人讲这边的服务态度好,果真如此,真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰,客户是我们的衣食父母,只要我们的微笑多一点,服务好一点,业务精一点,准能赢得客户的信赖。记得有一次,一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务,当我询问什么原因退网时,他很平静的说,“没有什么原因,暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网,当我了解实际情况后,我就对他说:“张老板,您的生意做得这么大,如果换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在:“我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?”“对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码由我为您做余额提醒,当您话费不多时,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?”经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节,其实没有不满意的客户,只有不周到的服务。
在竞争日益激烈的今天,坐式营业已不能很好的占领市场份额,我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动,户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户,只有步行将手机、无线农话送到千家万户,虽然跋山涉水很辛苦,但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦,感激的说:我们平时农活比较多,很少上街,你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。
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篇11:公司劳务合同
甲方(用人单位):________________________
名称:________________________ 联系电话:________________________
法定代表人(主要负责人):________________________
地址:________________________
乙方(劳务人员):________________________
姓名:________________________ 性别:________________________ 身份证号码:________________________
户籍所在地:________________________ 邮政编码:________________________
住址:________________________ 邮政编码:________________________
联系电话:________________________
鉴于甲方工作需要,聘请乙方从事劳务工作,根据《中华人民共和国民法典》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守。
第一条 本协议期限为 月。本协议于 年 月 日生效。
第二条 乙方承担的劳务内容、要求为:
第三条 乙方承诺根据乙方目前的健康状况,能依据本协议第二条约定的劳务内容、要求、方式为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定劳务。
第四条 乙方在为甲方提供劳务过程中获悉的商业秘密,不得提供或泄露给任何第三方。如因商业泄密造成对甲方损害的,甲方有权追究其法律责任,并要求乙方予以经济赔偿。
第五条 甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间:
(一)劳务报酬标准: ;
(二)劳务费用支付方式和时间:甲方每月 日前以 形式支付乙方上一个月的劳务报酬。
(三)如需调整劳务报酬,甲乙双方另行约定。
第六条 工作纪律和规章制度
(一)乙方应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的领导、管理和指挥,按时完成工作任务,并保守甲方商业秘密。
(二)乙方违反工作纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的纪律处分、经济处罚等,直至解除本合同。
(三)有下列情形之一,甲方依法或按公司规定解除乙方劳务合同的,乙方应当按照劳务合同的约定向甲方支付赔偿金:
1.乙方严重违反用人单位的规章制度的;
2.乙方严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;
3.乙方被依法追究刑事责任的。
第七条 乙方依法应缴纳的个人所得税,甲方依法代为扣缴。
第八条 发生下列情形之一,本协议终止:
(一)本协议期满的;
(二)双方就解除本协议协商一致的;
(三)乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。
第九条 甲、乙双方若需解除或终止本协议,需提前一周通知另一方。
第十条 本协议终止、解除后,乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失、应予赔偿。
第十一条 保密约定
乙方在甲方就职期间获取的文件、资料、表格等信息,包括但不限于有关技术资料、图纸、客户名单、合作情况、价格、营销、员工薪酬等,无论是口头、书面的或是电子文件形式的,无论是客户的或是本公司的均属甲方商业秘密。乙方合同期内及合同终止后均必须遵守保密约定,不得向外透露,并绝对禁止使用这些商业秘密为自己或他人谋取利益;违反本规定乙方需须赔偿甲方一切经济损失,并承担 赔偿。
第十二条 双方约定的其他事项
(一)乙方声明:签订本合同前,本人已经阅读了甲方发布的日常规章制度,并愿意遵守执行,若甲方此后发布的新规章制度,一经发布或公示,乙方将认真学习并认可执行。
(二)其他:
第十二条、附则
(一)劳务合同一式_两_份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(二)本合同自双方签署之日起生效。
甲方(盖章)________________________ 乙方(签字)________________________
法定代表人或委托代理人(签章)________________________
签章时间: 年 月 日 签字时间: 年 月 日
签字地点:________________________ 签字地点:________________________
篇12:广告公司广告制作合同
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着友好合作,互利共赢的原则,就乙方单位为甲方单位提供 项目的广告制作服务,经充分协商,订立本协议,供双方共同信守执行。
一、甲方权利义务
1、向乙方提供广告制作的背景材料及要求。
2、为乙方广告制作提供必要的工作条件。根据乙方的要求补充说明有关情况,追加有关资料、数据。
二、乙方权利义务
1、乙方应按照甲方的要求保证质量完成广告的相关设计、制作工作。
2、乙方可以按照《广告管理条例》等有关规定,认真审查甲方证件。甲方提供虚假的证件的,应承担相应责任。如甲方提供的广告内容不合法,乙方有权解除合同。
3、乙方应当于月
三、广告制作费价款及结算方式
1、广告制作费总金额为人民币
2、验收方式:现场验收。
3、著作权归属:甲方将所有费用结清后方享有制作广告的著作权,否则,乙方设计作品的著作权归乙方所有,甲方对该作品不享有任何权利。
4、甲方应当于上述广告制作服务完成后的5个工作日内一次性向乙方付清所有费用,乙方应开具相应发票给甲方。
四、其他
1、本协议未尽事宜,由甲、乙双方协商后以书面形式补充,加盖甲、乙双方公司印章并经双方授权代表签字后生效。
2、本协议有效期壹年,自双方签字盖章之日起生效。甲乙双方均认可自款项结清的同时,甲乙双方在本协议中涉及的权利义务已履行完毕。
3、本协议一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
代表:(签章)代表:(签章)
年 月 日年 月 日
篇13:移动公司营业员事迹材料_事迹材料_网
移动公司营业员事迹材料
在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过沮丧,但我从未放弃,我都挺了过来,因为我相信只要努力,只要坚持没有解决不了的困难。
移动公司的前台工作,面对的是所有的用户,是形形色色的人,对前台营业员来说,最主要的是学会与各类用户沟通,要善于总结,记录客户的需求是我们不断进步的追求。
还记得工作中有那么一件事,那是一个星期天的下午,天气特别寒冷,一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地,我就看到了他。也许是心有灵犀,他走到了我的营业前台,我热情地招呼道:您好,请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里,摩挲着双手不安地说:我想,我想查下话费。也许意识到了什么,我继续招呼道:好的,您请坐。大爷说:没关系,我站着就行了。农村人就是这样,总是特别小心,怕麻烦别人,哪怕你是服务行业,他也是这样小心,我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的方言安抚道:大爷您请坐,我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来,报了号码之后,我发现他的话费每月只是基本月租,本地通话费很少,然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。
我赶紧问道:大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来,用微微战抖的手递给我,我发现他的手已经像枯树皮一样的了,那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机,我说道:大爷,您的这部手机是山寨手机,它里面出厂时内置了很多的病毒软件,收费的功能特别多。大爷激动地说:那怎么办呀?这手机还能用吗?我继续说道:大爷,您别急,我们中国移动为保护客户的利益,也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了:那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢?移动这么大的公司,很多人都在用移动的卡,不应该乱收费的呀!
我想了想说:大爷,您身份证带了吗?我来帮您设个密码吧,帮您仔细查查那些多收取的费用,根据有关条例,多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望,我赶紧把大爷的问题反映到计费中心,求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时,我继续安抚道:大爷,您的这部手机也不是不能用,我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉,以后手机不要乱点,您正常拨打电话,发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。
于此同时,计费中心那边很快回复了,然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外,很激动地说:我只是个乡下人,你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决,就凭这你们这种热情的精神,我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手,我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手,十指相扣,扣住的是服务和感谢,付出和信任,坦诚和理解。
通过这次事件,我认识到移动的服务任重而道远,很多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们移动,我们就要为他们负责,就要继续与不法服务商和不规则sp合作伙伴做斗争。
服务无大小,关键在于用心。没有解决不了的问题,也没有真正难缠用户,只要我们做到了,我们追求了,我们的服务还会继续进步,更上一层楼。满意100不是一个口号,而是一个目标,我们要为了这个目标去努力!
共2页,当前第1页12
篇14:建材商贸公司简介范文
四川华西绿舍建材有限公司是四川华西集团实施一体化及相关多元化战略,围绕建筑产业链,整合集团内的建材产业资源,以四川华西混凝土工程有限公司为主重组设立的建材企业。
四川华西集团是中国500强企业、20xx“ENR中国承包商企业60强”,持有国家建设部首批核准的房屋建筑施工总承包特级资质,享有外经、外贸经营权,拥有AAA企业资信等级;公司以建筑施工、房地产开发、建材产业和建筑科研为四个发展方向,拥有子公司(单位)及分支机构50余家,集团总资产达120亿元,借助商品砂浆、新型节能建材等新兴业务前后向整合,正在成为中国西部地区具有市场领先地位和综合竞争能力的一体化建材产品和服务供应商。
四川华西绿舍建材有限公司注册资本1.59亿元,现旗下控股公司有四川华西管桩有限公司、重庆华西混凝土工程有限公司、四川华西绿舍混凝土工程有限公司,四川华西绿舍预制构件工程有限公司、四川华西绿舍新型墙体材料有限公司,主要业务包括商品砼、预应力管桩、砼预制构件、新型墙体材料、干粉砂浆、物流等。
四川华西绿舍建材有限公司以成为中国一流建材集成商为愿景,以发展环保节能绿色建材为己任,着力向三个方面拓展业务,一是围绕水泥基系列产品业务的开发实施一体化战略;二是瞄准住宅产业工业化发展方向,拓展环保节能低碳类建材新产品、新业务;三是围绕大建材打造物流平台,从而形成基础建材集成、建筑环保节能产业、创新物流贸易三大业务板块。成为科工贸一体的一流建材集成商和建材产业的航空母舰。
篇15:科技公司简介范文
星空传说(北京)网络科技有限公司
公司拥有雄厚的资金基础、人才济济的研发阵容和具有先进创新理念的运营团队。公司倡导团队协作,公平公正,强调员工与企业共成长的企业文化,鼓励创新,致力于为员工营造充分展示自我才智、发挥潜能的舞台。
除了为员工提供极具竞争力的薪酬福利待遇外,公司还建立了一整套与员工的职业生涯发展相结合的合理晋升体系,针对不同特点的员工设置不同的晋升通道,专业技能优秀的员工可以按照技术路线晋升,管理才能卓越的员工可以按照职能体系晋升。员工晋升以绩效考核结果为基础,同时又作为薪酬调整的依据。公司内部空缺岗位优先考虑内部竞聘人员,为员工提供广阔的发展空间。
篇16:电信公司个人年终述职报告范文_述职报告_网
三年来,在市分公司党委的正确领导下,本人认真学习、努力实现“三个代表”的重要思想和党的“xx大”精神,按照局党委确定的“发展为主题、管理为重点、改革促发展”的工作思路,恪尽职守,深化改革,扎扎实实的开展求真务实科学管理工作,注重效益,兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路,克服种种艰难,苦干实干,在XX年完成业务收入5110万元,超产200万元;XX年完成业务收入5132万元,保持了良好的增长势头;XX年截止十一月底,已完成业务收入5268万元,新增固定电话10090户,小灵通6372户,宽带2453户,到十二月底预计可圆满完成全年各项计划任务,继续保持增长势头。现在根据安排,我向大家述职,请审议。
一、勤学思维,与时俱进
理论是行动的先导,对于我们共产党人,特别是担负一定领导职务的党员干部是十分重要的,因为理论上的成熟是政治上成熟的基础。我体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。三年来本人坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,指导工作实践。
一是注重克服思想上的“惰”性,坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按局的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。三年来,每年都参加了市分公司党开展的党风廉政教育学习宣传月活动,在今年还参加了局党委组织的“xx大” 精神学习、收看“两会”的现场直播、局党委组织对全体机关人是进行的“a管理模式”学习等,甚至还利用每月的经营分析例会的间隙,采取播放录像的方式同全局干部一起学习管理知识。既丰富自己的理论知识,也在全局培养出了一种良好的学习氛围。
二是坚持理论联系实际,用理论来指导解决实践工作。学习目的再于应用,三年来,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。如在今年上半年,我通过对分(支)局工作的调查研究发现,在进行三项体制改革后,大部分(支)局负责人对工作很尽心尽责,工作主动性、积极性很高,但周围的其它人却显得无事可干,形成一种“分局局长忙得团团转,其他人人员无事干”的怪现象。虽然也给他们分过工,但就其工作效果来看很不理想。对此,我与局党委其他成员一起讨论时,觉得的应该创新工作思路,简政放权,把几个重点的乡镇单独划出成立片区,设经理岗位,其行政级待遇均不变,费用支出从分局中划出单列,绩效单独考核。这样既为分局又减了压力,又向片区加了压,一个轻装上阵,一个信心十足。使得他们的工作相得益彰,工作上显现了前所未有的活力。
三是注重理论与实践的转化,努力培养和提高创新思维能力。三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。如今年下半年,在任务重时间紧的情况下,如何激励力员工们的主观能动性?是摆在局党委面前的一道急待解决的难题。由此,我们创新了绩效管理办法,按时间、按进度,直接考核到每个人,拿出一部分工资总额直接奖励先进个人,获得了极大成效。在规划XX年的工作思路时,也创新工作方式,我与局党委又积极推动地方政府召开了全县农村电话发展座谈会,变我们的企业行为为政府行为,社会行为,效果显著。这一经验也在市公司得到大力推广。
二、勤政思进,图谋发展
三年来,我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益中心,以市场为导向的工作思路,在今年又以四个营销服务主渠道为支撑,有力地促进了各项工作的全面发展。
一是抓重点。围绕发展这个重点,以效益为中心,实行经济发展责任制,以市场场为导向,建立了市场信息快速反馈机制,重点突出地狠抓拳头业务的发展,业务收入及各项重点业务的发展均圆满完成目标任务,达到了预期目标。
二是抓亮点。为打造一个学习型的企业这个亮点,局党委在企业兴起了学习之风,求真务实之风。三年来,我始终坚持了两个文明建设一起抓、努力造就一批优秀的业务管理和专业技术人才的思想开展工作。在去年三项制度改革后有许多同志走上了管理岗位,为帮他们提高动手动脑的能力,利用会后及节假日组织他们进行管理知识、行政法律法规常识的培训与学习,他们的素质得到了明显提高。在元旦即将来临之际,又送给他们两本书,以激发他们的工作热情,进一步提高工作效率,使得亮点永兴不衰。
三是抓难点。三年来,内退员工的思想工作一直是全局工作中的难点。内退员工在退养之后心态极易失衡,去年9月份市公司出现了集体上访事件,局党委在得知这一消息后,分层次召开了局党委会、党员大会、局务会以及各种座谈会,我主动承包了几个重点内退员工的思想工作,用耐心和诚心抚平了他们的失衡心态。三年来,在各种福利物资发放,小到一瓶风油精都坚持把他们纳入其中,尤其是在今年的“非典”时期,我们及时、主动为他们发放药品,令许多员工深受感动,觉得企业还是他们的家,从而使其处处、事事皆为企业作想,达到了我们难点不再难的目的。
三、勤俭思德,廉洁自律
三年以来,我按照市公司党委的要求及局党委关于实行党风廉政建设责任制的有关规定,严格要求,廉洁自律,认真履行岗位职责,对干部、员工做到了管住、管严、管好,本局在廉政建设上没有发生违纪建规问题。
一是坚持在思想上自重。本人能认真学习“三个代表”的重要思想和关于党风廉政建设责任制的有关规定,加深了对党风廉政建设与巩固党的领导地位这一重大意义的认识,进一步明确了作为一名党员领导干部反腐倡廉的责任,树立了正确的世界观、人生观、价值观,做到了不为名利而迎合,不为金钱而动心,保持了一个共产党员的革命气节。
二是坚持在行为上自律。能够正确处理权力与服务,做官与做事的关系,从不利用手中权利谋取不正当利益,特别是在人事、基建、经费使用等一些热点或敏感问题上能坚持原则、公道正派。去年以来,在生活上从不以一把手自居搞特殊化,对外交往慎独慎为,注重了净化生活圈。
三是坚持在责任上自省。三年来,无论是在副局长任职期间,还是作为党委书记、局长,我始终把自己置于组织管理之中,群众监督之下,对分管工作或本局的党风廉政建设负责。三年来,尤其近两年来,我坚持抓教育,抓监管,充分发挥纪检监察的监督职能,没有发生违纪违规问题,较好地履行了岗位责任,促进了党风廉政建设的落实。
四、勤管思严,注重经常
三年来,不管我是副职,还是一把手,对管理工作始终是放在心上,抓在手上,落实在行动上,基本做到了管住、管好、管严。
一是管住。管理工作是一项经常性的工作,只有贯彻落实法律法规,严格规章制度,管理工作才能正规有效。管人管事、管钱管物,我们不依赖于领导或个人的权力,而是靠制度来管,靠纪律来约束和规范。两年来我们坚持执行了《公安县电信局关于加经经济活动管理的规定》及《经济活动回扣管理办法》,使各项管理更加细化和完善,并严格执行。三年以来未出现违纪违规的现象和问题。
二是管好。为了实施有效管理,根据我局实际,我们以签责任状的形式,实行责任制管理。即:我与每个单位和分(支)局局长签订党风廉政责任状,谁出问题处理谁,谁管辖范围内发生违纪违规问题,由局长负责。使得责任明确,管理工作更具针对性、有效性。
三是管严。一方面对局党委成员要求更严一些,标准更高一些。凡要求下属做到的,领导首先做到;凡要求下属不做的,领导坚决不做;率先垂范,以身作则,当标杆,站排头,用自己的模范行动去影响和带动下属。另一方面,严格执行规章制度,从点滴抓起。
以上所做的一些工作,只是在市公司党委、局党委领导下,按照分工履行的职责,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是对干部管理教育还有失之于松,失之于软的现象。二是工作创新不够。三是自己性格耿直,过于追求工作效率,而对下属关心不够等。在下步工作中,要加以克服和改进。
在新的一年即将来临之际,本人将以党的“xx大”精神为指导,以公安电信管理工作再上新台阶为己任,勤奋工作,开拓创新,带领全体员工,圆满完成各项任务。
篇17:公司简介范文
星辰商贸有限公司
KALTENEDIN 卡尔丹顿”是意大利设计风格的欧陆顶级男服饰品牌,是当今世界时尚和设计领域居主导地位的顶尖品牌,上前集团的专卖店零售网络遍及中国区域,各大城市已开设了百余(近200)家专卖店。
“KALTENEDIN 卡尔丹顿”一直对皮革有深入的研究,卡尔丹顿相信要做出一件优秀的皮革制品,质量优良的原料是必不可少的,卡尔丹顿对每一件产品的生产程序都非常的讲究:由制模过程、切割、缝合、打磨以及最后的质量检定,都 有一套严谨的监控程序,务求令每一件“KALTENEDIN 卡尔丹顿”的皮革产品均做到尽善尽美。
篇18:公司劳务合同范本2024_合同范本
【篇一】
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国劳动法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限第一条本合同为______________期限劳动合同。
二、工作内容
第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任岗位(工种)工作。
第三条乙方工作应达到甲方规定的技术标准。
三、劳动保护和劳动条件第四条甲方安排乙方执行八小时工时制度。
第五条甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具。
第六条甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全、劳动纪律和甲方规章制度的教育。
四、劳动报酬第七条甲方每月以货币形式支付乙方工资。
第八条甲方生产工作任务不足使乙方待工的,甲方无需支付乙方的月生活费。
第九条有下列情形之一的,甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续:
(一)甲乙双方协商一致的;
(二)订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的。
第十条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反劳动纪律或者甲方规章制度,按照甲方单位规定或者本合同约定可以解除劳动合同。
第十一条有下列情形之一的,甲方解除本合同:
(一)乙方患病或者非因工负伤,不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
(二)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使合同无法履行,经甲乙双方协商不能就变更本合同达成协议的。
五、当事人约定的其他内容第十二条甲乙双方约定本合同增加以下内容:
第一十三条乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任的。
第一十四条有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同:
1、在试用期内的;
2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
六、违约责任
1.在合同期内,甲方除《暂行规定》第十六条、第十九条、乙方除《暂行规定》第十七条规定的条件外,均不得解除合同或自行离职,否则应支付违约金500元。
2.甲乙双方必须严格履行劳动合同,除遇有特殊情况,经双方协商一致不能履行劳动合同的有关内容外,任何一方违反合同给对方造成经济损失的,应根据其后果和责任大小,给对方赔偿经济损失。赔偿金额按有关规定或实际情况确定。
乙方应遵守如下规定:乙方应每天按正常上班时间到甲方报到。
七、劳动争议处理及其它
第十三条双方因履行本合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,应当自劳动争议发生之日起,60日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十四条本合同未尽事宜或与今后国家、市人民政府有关规定相悖的,按有关规定执行。
第十五条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(公章)
乙方(签字或盖章)
年月日
【篇二】
雇用方(甲方):
劳务方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,按照工程具体情况经双方协商一致,签订本劳务用工协议,双方共同遵照执行。
1、用工工程项目
2、用工方式
3、工期
按甲方编制的施工组织设计及生产计划执行。
4、劳务费用
4。1本工程项目的劳务费用详见附件:《劳务费用一览表》。其单价已综合包括了完成该作业项目所需全部劳务用工费用,单价不做任何调整。
4。2劳务费用计算以现场实际发生的工作量为准。
5、施工作业标准
5。1乙方必须按照甲方提供的作业指导书及有关技术资料进行施工作业。
5。2乙方的施工作业,必须满足甲方提供的技术文件要求和达到国家或行业现行的工程质量验收标准;本项目执行的质量验收规范、标准,见附表。
5。3施工作业质量不合格的,乙方应在甲方规定的时间内无偿返工,达到质量验收标准合格后。
6、甲方责任
6。1及时为乙方提供作业指导书和相关技术资料。
6。2甲方在乙方施工作业前必须对乙方按规定进行技术交底,下达该工程的安全、质量措施和工程技术标准。
6。3及时组织测量和交桩。
6。4及时按建设单位要求进行隐蔽工程检查及办理签证手续。
6。5对本工程的施工作业质量、安全、技术、物资采购、作业进度进行全方面的管理、控制。
6。6负责需要安装设备和所有材料的采购供应。
6。7负责提供本工程所需的工程施工机具。
6。8按本合同约定办理劳务计价手续,按本合同约定时间支付劳务费。
6。9监督乙方对劳务人员的持证上岗、培训、考核、待遇等的实施。
7、乙方责任
7。1乙方必须严格按照甲方提供的作业指导书和相关技术资料进行施工作业。
7。2乙方必须按甲方编制的施工组织工期要求,及时组织满足劳务作业所需的劳动力,按甲方同意的开工时间施工作业。
7。3乙方必须确保进场施工作业人员的身体状况及相应的业务素质,满足相关工作的要求。施工作业人员必须稳定,调动更换时,必须经甲方同意。
7。4乙方必须树立良好的环保意识,坚持文明施工作业,做好施工现场环境保护、劳动保护和安全生产。
7。5按规定办理特殊工种上岗操作手续。进场时向甲方人事部门报送名单及相关上岗证明。
7。6乙方的施工作业人员按当地政府的规定办理有关手续。
7。7乙方负责为施工作业人员交纳国家规定的应交的各种税金,并及时支付劳务人员费用。
8、施工作业的检查
8。1为有效控制工程质量,乙方在施工作业时应随时接受甲方检验,对检查发现的问题,乙方根据甲方通知书,限期返工或整改。
8。2隐蔽工程的作业未经监理工程师及甲方检查签认,不得自行隐蔽而转入下道工序作业。乙方如因自身原因,发生安全及质量事故,甲方将根据企业管理的相关规定给予乙方经济处罚。
9、安全责任
9。1在施工中,甲方应贯彻执行JGJ59-99标准及公司制订的安全生产管理办法。严禁违章指挥,有权制止施工现场的违章操作、违章作业。
9。2在施工中,乙方应遵守国家、行业安全生产法规。具有安全生产许可证,杜绝违章操作、违章作业。对施工现场的违章指挥、安全隐患,有权暂缓实施,并提出改进意见。由于甲方的疏忽,发生的安全事故并不能免除乙方的安全责任和承担相应经济损失的责任。
9。3乙方必须对施工作业人员进行专业安全教育,作业中发生人员伤亡事故,应按国家有关规定认真组织调查,乙方自理并承担相应经济损失。
10、工程材料
10。1甲方按定额消耗量,根据施工组织和进度情况,供给乙方材料,材料经双方验收签单后,乙方妥善保管,甲方派专人对材料的使用进行旁站监督。
10。2在施工中,材料实际消耗量超出定额消耗量的部分,按市场价在乙方劳务工费中扣除。(其中钢材按定额量节余5%以上,水泥按定额节余7%以上,未达到者视同超耗。
11、劳务费的结算
11。1每月25日前由甲方按设计要求组织现场质检人员、技术负责人和施工员签认完成的合格作业量。
11。2按项目预算人员核准的作业量及附表单价结算劳务费。
12、劳务费的结算和拨付
劳务费按月结算,根据本工程资金情况及时拨付。甲方根据施工任务书(代结方单)进行劳务费结算,结方单应由项目有关人员核定签认,项目经理签批后,于当月28日报送财务处审核,作为甲方拨款的依据。现场临设完成后可结算付款,基础施工期间不付款,基础工程完成,验收后结帐,付款80%。主体工程,乙方除了交保证金外,二个月不付款,从第三个月开始,结帐后付当月款项的70%~80%。工资中的优质价在工程质量评定后再付给。
13、环境和文物保护
13。1乙方应在施工作业中保护施工作业现场环境,避免和减少由于施工方法不当引起的环境污染和破坏。如有违反甲方及上级下发的有关环保条例的行为,甲方按有关规定严格处罚。
13。2在施工作业中发现文物或有考古、地质研究价值的物品时,乙方应采取有效防护措施,并立即通知甲方,甲方在收到通知后,应及时与建设单位及有关管理部门协商处理意见。
14、违约责任
14。1甲方按合同要求应及时拨付劳务费。
14。2乙方不能按合同规定的要求进行组织施工作业,并给甲方造成不良影响,甲方有权调整乙方的施工作业任务,乙方不履行合同时,甲方有权解除合同,由此造成的经济损失由乙方承担。甲方解除合同,乙方应无条件的在24小时内让出工作面与临设,否则视为违约。
14。3因一方原因使合同无法履行,另一方提前7天书面通知对方解除合同。合同解除后,双方应对已完工作量进行盘点,并据此进行末次结算。
15、争议解决
15。1合同在执行过程中发生争议时,双方应本着公平、合理的原则,及时协商处理。协商不成的,由双方约定的仲裁机构裁定或约定通过诉讼解决。
16、合同生效与终止
16。1本合同自甲、乙双方签章之日起生效,工完帐清后自动失效。
17、补充协议
17。1在合同执行中情况变化时,甲乙双方可以签订补充协议,补充协议与原合同具有同等的法律效力。
18、双方约定的其它事项
19、合同份数
本合同一式六份,甲方项目部一份,乙方二份;报送公司人力资源处、财务处、工程管理处三份备案。
附件《劳务费用一览表》
甲方:(印章)乙方:(印章)
负责人:法人代表:
项目负责人:项目负责人:
工程管理处:
人力资源处:经办人:
年月日年月日
附件:
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
篇19:钢结构公司简介范文
国新兴钢结构公司是具有施工总承包特级、钢结构施工一级和钢结构设计甲级资质,是中国钢结构协会、中国建筑金属结构协会优秀会员单位。公司拥有中高级工程师二十余人。配备有著名的PKPM、SAP20xx、PS20xx、SSDD、3d3s、Xsteel等设计软件。厂房面积5万㎡,年制作、安装能力5万吨以上。
近几年公司主要工程:烟台火车站、首都机场747喷漆机库、宁夏亲水体育健身中心、青岛宝龙广场104m跨度穹顶、人民大会堂万人大礼堂改造,中央党校综合教学楼,中组部办公大楼,公安部办公大楼,北京财富中心一期、二期,奥运会老山自行车馆,UHN国际村,中关村文化商厦,道丰科技园,曲美家俱工业园,嘉捷产业园,西南物流货运枢纽,空港保税物流中心、临沂机场新航站楼、泰华龙旗广场综合办公楼等,承接的北京财富中心二期写字楼工程高达260m,建成后将成为北京市第二高楼。
篇20:移动公司话务员个人工作总结
我叫陈一文,毕业于中文专业。20xx年10月至12月,我在x公司任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通潜力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员,需要必须的技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员务必要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在xx公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内务必做来源理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担职责。客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口,就应去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的职责,一切的职责都需要透过客服人员化解,需要勇于承担职责。
3.作为客服,需要必须的技能素质:
(1)良好的语言表达潜力。与客户沟透过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最期望得到的就是服务人员的帮忙。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在思考自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪,提升自身素质。