校企合作汇报材料【热门20篇】

中心学校位于XX镇XX村，新建学校于20xx年11月投入使用，结构为框架结构，建筑面积2224平方米。工程于20xx年8月12日开工，按照单轨制设计，各功能教室齐全，可容纳300名学生，覆盖6个自然村，辐射人口6000人以上。目前，我校有教职工13人，班级6个，学生165人。

学校在职教职工13人，其中专任教师11人，管理人员2人。大学本科学历1名，大学专科学历11人，中等专业1名。学校坚持坚持以德立校、全面育人的办学思想，培养学生全面发展的办学目标，一切为了学生发展的办学宗旨，依法治校，规范管理的办学模式，真正达到一流的领导班子，一流的管理水平，一流的教师队伍，一流的办学条件，一流的教育教学质量，使办学有特色，学生有特长，教学有特点，科研有效，符合现代教育理念的一流学校。

本年度，我校按照教育局的统一部署，结合本校实际，全面贯彻党的教育方针，切实推进素质教育进程。工作中深化课程改革，与时俱进，不断探索，进一步完善学校可持续发展的新思路，从教育教学实际出发，加强师资队伍建设，以学生为根本，开展教育教学研究，培养学生的综合能力，走出了一条符合我校发展的特色之路，使学校各项工作又迈上一个新台阶。现将本年度我校教育教学工作汇报如下：

一、加强领导班子建设，全面提高工作效率。

我镇文教室非常重视领导班子的自身建设，20xx年底班子成员进行了轮岗，我和王主任同时调到善来营中心校，工作中我们践行科学发展观，提出以勤廉政、依法行政、提高效率、促进发展作为班子成员追求的目标。由于我们是新建校，各项工作有待完善。今年又是督导年，时间紧任务重，因此，我们正月初三就投入了工作，至今没有修过节假日。

首先，我们确立了学校领导机构，明确分工，各司其职，同时又努力做到分工不分家。寒假前我们规划了各功能教室的使用，确立了各室负责人。正月初十六全体老师正式上班，清理了库房、水房，整理各类仪器，分类搬运入各室，拆箱入厨、登记造册，各室负责人在上好课的同时，利用课余时间不辞辛劳、尽职尽责的完成自己的兼职，没有一个懈怠。各室的档案建设和布置都是教师利用休息时间制作完成的。再次，各项工作做到公开、透明、公正、群策群力。我们建立了校务公开领导小组，布置了校务公开栏，设立了学校工作举报电话，定期召开班子成员会议，研究学校发展现状，解决工作中存在的问题，努力营造和谐、民主、团结，奋进的教师集体。

二、加强教师队伍建设，全面提高教师素质。

1、我校的校训是修德、博学、健体、尚美，德育工作始终放在学校工作的首位，本学期，我们利用国旗下讲话、校园广播、主题周会对学生进行思想和德育教育，定期召开家长会、组织教师进行多渠道多角度的家访活动(电话汇报、入户家访、家长来校参与学生管理等)，加强家校互联，将德育工作渗透于家庭，为学生身心健康发展创造一个良好环境。

在抓好学生思想教育的同时，我们组织全体教师认真学习教育法律法规，进一步规范教师行为。并且要求全体教师认真遵守《中小学教师职业道德规范》，逐步打造出一支团结、进取、拼搏、向上的教师队伍。

2、重视教师的业务素养训练。本年度，我校积极组织教师参加上级组织省、市、县的各种业务培训和专家讲座，增长教师的业务知识，提高业务能力，尽最大努力为教师提供学习和交流的平台。同时加强全校教师校本培训，举办教学主题研究活动，根据学校实际我们开展了《小学生阅读习惯》调查研究和《小学生不爱完成作业原因初探》的调查研究活动。此外，学校非常重视骨干教师的引领作用，积极发展骨干教师力量，由徐随娜、王秀君、郝文侠、王爱华等组成的教学、班级管理、班级文化建设等骨干力量，带动学校全体教师共同进步，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

三、加强学生常规管理，全面彰显办学特色。

本学期我们继续加强学生行为习惯养成教育，强化常规管理。

1、坚持利用升旗仪式，开展国旗下的讲话。开学初，根据每周的具体情境确立讲话主题，制定出学期国旗下讲话安排，师生共同参与，在内容安排上设立安全、环保、德育、倡议书等内容，讲话形式根据内容自行选择。通过活动让学生得到了礼仪、行为规范、健康教育、爱国爱校和助人为乐等方面教育和培养。

2、学校制定了严格的考核、评比和督查制度，鼓励先进，带动落后。坚持开展每周一次的卫生评比和每月一次的文明礼仪班级评比活动，每日的卫生责任人公开上墙，周周有记录，天天有监督，加强学生的养成教育，培养学生讲卫生的良好行为习惯，为洁净的校园环境和文明的校园氛围奠定了扎实的基础。

3、加强学生干部队伍建设、提高学生自主管理水平。重视学生干部选拨和培养，发挥他们的模范带头作用，以点带面促进班级各项工作的顺利进行。

4、坚持抓好校园文化建设。学校十分重视校园环境建设，四月中旬对校园进行了绿化改建，学校种植了垂柳和玫瑰、牡丹、四季红等花卉，对校园环境进行了美化。教学楼走廊布置了富有教义的各类诗画，楼梯自行设计了经济实用的安全警示标语，开展了学生健身舞蹈课和“六一”文艺演出等活动，充分挖掘校园人文资源，以校园文化活动为载体，以学生发展为根本，推动校园文化建设，我们力求让每位学生在高品位的校园文化熏陶下，建立爱心，提升责任心，增强光荣感。

5、开展形式多样的学生活动。本年度我们举办了拔河比赛、朗读比赛、《我与安全手拉手》征文竞赛，《我爱春天》和《清明祭英烈》手抄报大赛、低年级写字大赛、课间操大赛等活动，在活动中引导学生热爱生活，勤奋学习，积极锻炼、健康成长。

6、教室是学生教育的主阵地，利用教室活动板块，训练学生的动手动脑能力，激励学生求知进步，爱校、爱家、爱人。课堂教育，正确认知，明确做人方向，讲卫生，厉行节约，遵守公共秩序。

7、班主任是学生的管理者和引路人，本年度我们注重了班主任的选拨和任用，加强了班主任考核管理，还利用班主任例会加强学习交流，提高了她们的管理能力。同时将后进生转化工作纳入班级管理的重要日程，要求每一位教师根据班级学生实际，确立后进生转化对象，做好每日每周的转化计划，做好跟踪记录。总结每日每周的成长过程，工作的得与失，及时点亮后进生的闪光点，让他们快乐学习，建立信心，不断进步，协调发展。

四、加强教育教学管理，全面提高教学质量。

1、强化教育教学制度化管理，实行了教师评价考核制度，开展了教师自评、教师互评、学生评价和家长评价等活动，收到了良好的效果。做到了工作有计划，过程有监督，结果有反思，改进有措施。在本年度四月下旬我校举办了教师评价活动，参评的13位教师中，42%的教师是优秀，50%得到良好，8%为合格。

2、抓好教学常规，注重过程管理。为提高教育教学质量，推进素质教育的发展进程，我们校长、主任进行兼课，根据我校实际情况，校长担任1、2年级的体育教学，主任担任1—6年级的法制安全、心理健康课教学，并且加强了听评课活动以及教学常规视导，总结教学中的成功与不足，完善课堂教学体系。

3、开齐开全课程，大力推进素质教育。学校立足开齐开全课程，由于我校教师数量少，科任教师兼课较多，语文老师兼职音乐、美术、品社、校本课程，数学教师兼职科学、体育、综合实践等课程，音、体、美课堂倡导教师加强学生特长培养，鼓励学生展示才能。开学初，为了上好两操，校长、主任亲自教授全体学生第九套小学生广播体操，一周正式出操。眼保健操图片以及视频资料上传于善来营中心校博客，各年级教师根据班级自行安排上眼保健操的时间，从开学到现在从未间断，上好了两操。本学期，我们更加注重阳光体育活动，推出了阳光体育实施方案，并且推荐了阳光体育活动项目，安装了健身器材，为学生的活动提供了良好的运动场地和种类多样体育活动器材和设备，为学生的健康成长打下了坚实的基础。在各项活动中，充分挖掘了学生潜能，让他们都能找到自己的闪光点。

本学期，我校三级课程的开设也卓有成效。校本课程有教材，有实施方案，教师根据教材编写教案，然后推选出优秀教案编写成册，供全体教师教学参考使用。并且王秀君老师作课的《大清河畔》在廊坊市校本课程讲课评比中荣获一等奖。

4、强化教育科研，提升科研能力。我校注重教研活动的开展，除了每周的学科小组教研，学校每双周举办一次主题教研活动，我们开展了《如何提高课堂教学效率》《集体备课》《班级管理研讨》《学困生转化的方法探究》《优秀教学设计》等有针对性、实效性的教研活动，并且记录了活动实施的全过程，通知、教研活动安排、过程记录、总结以及图像资料等归总入档。教研工作逐步成为教师的自觉行为，认真学习，努力探究教学有效性。涌现了很多优秀课例和教学能手，撰写了大量的学习心得、优秀教育教学论文，制作了精品课件，并积极参加了各类教学活动评选，并且取得了优异的成绩。王优质课在市教育局获奖，王论文获市级奖，广大教师学本领提能力的风气已蔚然成风。

五、加强安全教育管理，确保学校正常的教学秩序。

安全是学校的一条生命线，离开了安全，学校的所有工作皆成一句空话。学校工作，安全先行，是我校的办学宗旨。

1、完善安全制度，落实安全措施。

本学期我们建立了安全检查机构，健全了安全档案，签订了安全责任书，做到领导落实、岗位落实、措施落实。有安全日计划、周计划、月计划、半年计划和年计划，安全检查时时抓，发现问题及时整改。同时，建立了安全检查县月报台账和学校安全检查台账，实现规范化管理，同时还注重学生安全自我管理和良好的习惯养成。班级中建立安全管理体系，按时召开安全委员例会，学习安全知识，完善安全管理，把安全工作落实到每个班，每个人。

2、狠抓安全教育，树立安全意识。

安全工作教育为先，本学期我们请县司法局的领导到我校举办了一次法制讲座，同时学校开设的每周每班一节的法制安全课对学生进行了《校园安全》《家居安全》和《学会自我保护》《自然灾害天气的预防》等安全知识、法律知识和自救能力的教育，增强了师生的安全意识。

搞好安全主题教育活动，本年度我们成功举办了全校师生避险逃生消防安全大演练。增强了师生的安全防范意识和避险能力，让安全意识入心践行，唤起了师生珍视生命的热情，提高了师生应急快速反应意识，增强了师生自救自护能力。

同时我们还充分利用周会、国旗下讲话、校园广播、手抄报和告家长书等形式，进行安全知识的宣传活动，进一步增强了全体师生的法制观念和安全意识。对校园周边环境时时关注，对任何一点不安全因素都进行及时的警告和排除，切实做到了学校工作安全先行。

3、加强安全检查，防范于未然。

加强了安全设施的检查和整改力度，我校定期对安全设施的运行状况进行检查，及时消除隐患。同时，我们定期对校舍、教育教学设施、食品卫生、锅炉、电路、消防设施等进行大检查，排查隐患，随时通报。确保了学校平安。本期我校实现了安全事故零目标。创建了“平安校园”。

六、加强后勤保障工作，全面推进学校整体建设。

1、学校规范了收费行为，不向学生乱收一分钱，不违规收一分钱。

2、合理开支，从节约出发，积极筹措资金，确保学校正常开支。

3、加强对食堂的管理，提高服务质量，确保食品安全卫生。

4、做好后勤保障，及时修整教育设备设施，整改生活设施。

七、改善办学条件

一年来，学校高度重视基础建设工作，改善办学条件，加快教育现代化步伐，投入40000元装备了空调，预计投资锅炉维修11700元、防盗门窗14730元、书橱13000元，为广大师生营造良好的教育教学环境。

本学年我们虽然做了不少的努力，工作中还存在着许多不足之处,校园绿化设计还需加大投入力度,硬件设施配套设备还有待改进和完善,功能教室的使用还需更合理话发挥其最大功效。总之,我们将不断反思和总结教育教学工作得与失，努力完善探求教育的新思路、新方法，用科学的管理，先进的理念，高效的措施，安全的保障为中心校的明天增色添彩!

推荐模范加油站的报告材料

关于推荐七公里加油站为模范加油站的报告材料

当今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。中国石油重庆江南销售分公司下属的七公里加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水平力求高标准，日销量由原来的12上升到现在25吨，固定客户由原来的多家发展到现在的1000

多家，成为江南公司下属的影响最大、销量最好、口碑极佳的星级品牌加油站之一。

七公里加油站地处南岸区七公里街，210国道川黔公路七公里段。加油站始建于1997年，于1998年3月建成投入使用，加油站占地面积4100平方米，建筑面积780平方米，罩棚面积438平方米，4个车道。油罐总容量80立方米，其中汽油总容量60立方米，柴油总量20立方米。主要设备：“稳”牌加油机6台12枪，主要经营：90#、93#、97#汽油、0#柴油和润滑油。

～年1月，因南岸区学府大道扩路，加油站的管理房和绿化地在扩路的范围内，江南公司于～年1月严格应用“res（realestatesystem）位置评估体系”对站房进行移建。

目前七公里加油站的所有硬件设施，不管是内部的机械设备、办公条件、员工食宿环境、便利店设施、卫生间环境，还是外部包装均为江南公司下属加油站中最好的站之一，其中顶棚采用国内先进的亚克丽板包装。七公里加油站七月份增设了便利店，面积达90多平方，配备员工3人，日营业额由最初的几十元上升到目前的300元，自开业以来，极大的满足了顾客“一站式购物”的便利需求，同时拓宽了利润空间，提升了综合服务能力。

从江南公司经营七公里加油站第一天起就建立了以顾客满意为中心的作业流程管理，严格贯彻中油加油作业流程的十三步曲，注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和综合管理员每天都把关现场管理和交～的具体事务；按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查；实行股份公司关于卸油的“两上两下”的操作法；给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照hse（健康、安全与环境）管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化加油站在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性！

得终端者得天下，终端得客户者得利益，而利益，只有一切为客户者才能真正得到！这已经是铁的市场规律，七公里加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的二星级加油站快速晋级为顾客称道的四星级优秀加油站，绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来，而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的，七公里加油站的全站员工思想统一，本着“站兴我荣，站衰我耻”主人翁精神，每位员工对站内决策都有发言权，站上每月公布营销指标完成情况、费用开支情况、员工奖惩情况以及企业的最近发展动态；制定严格的考核制度，使员工按章办事，有章可循。充分调动员工的积极性，选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长，将压力传递到每一个班组、每一位员工身上，每月评选出优秀班组和优秀员工，在站内形成你追我赶的良好风气，

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2019年生物创新办(水果办)上半年工作总结

上半年，我办全面贯彻落实党的xx大、xx届四中全会、区二届人大三次会议精神，高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕把丽江建设成为云南独具特色的生物资源开发创新基地的发展目标，始终突出又好又快发展这一大主题，大力推进我区生物资源开发创新工作，使我区生物

资源开发创新工作呈现出快速、健康发展的良好态势。

1、进一步做大、做强、做精丽江雪桃产业。

（1）扩大雪桃示范园区建设规模，建成模式型基地。雪桃产业作为我市生物资源开发创新工作中重点开发项目之一，目前我区的雪桃产业发展已经基本形成规模。为更好地发展好我区的雪桃产业，我办在成功建设5.2亩雪桃示范园区试点的基础上，将七河居委会沙河村民小组121亩连片雪桃种植面积统一纳入示范园区管理。在园区建设过程中，我办按照工作环节补助方式，根据工作开展进度逐一将资金补助到果农手中，不仅保证了资金的使用效益，还极大提高了果农的积极性，确保了园区建设工作的顺利开展,促进了我区雪桃产业精品化道路的发展。

（2）充分发挥部门职能，做好抗旱保收工作。今年上半年，我省出现了历史罕见的大旱天气，由于丽江雪桃对气候、海拔等自然条件有着特殊要求，我区雪桃种植产业也面临着前所未有的挑战。为积极响应区委、区政府号召，我办充分发挥部门职能，深入田间地头，积极为果农提供服务。通过现场讲解、协调相关部门等有力措施，最大限度减少果农的损失。目前，全区3110亩雪桃均受到不同程度影响，成灾1731亩，绝收121亩。

（3）克服因难，进一步做大雪桃产业。今年、虽遭遇了极度干旱天气，但我办积极想办法、出实招，深入细致做好动员工作，在保证已发展种植面积不减少的情况下，进一步扩大雪桃种植面积，到目前为止，我区共发展丽江雪桃3931亩，主要分布在七河、金山、金安、束河等乡（办事处）。其中，XX年新增821亩，为束河办事处文荣新村500亩和七河乡七河村321亩。

2、实施药材产业种苗基地建设

药材产业是我区的一个新兴产业，发展药材产业对于促进农村经济，特别是边远、贫困山区的经济发展起到了良好的推动作用。今年，为进一步规范化、规模化发展我区的药材产业，通过建设示范基地，为中药材发展起到示范、带头作用，努力提高经济效益，切实增加农民收入。按照中药材生产质量管理规范要求，今年年初，在区贵峰村建立了中药材种苗示范基地，目前，该基地已有续断、虫楼、云木香、射干、臭丹参、秦艽等近17个品种，为全区中药材产业的健康有序发展打下良好的基础。

3、培育发展蓝莓产业

我区的气候条件、土壤条件、自然环境等都比较适应蓝莓的生物学特性。今年4月，我办在市创新办的大力支持下，在去年全区范围选点取土化验的基础上，在取土化验合格区域金山乡文化村和七河乡西哨移民点试验示范种植了6个品种近3300株蓝莓，成活率达到了95%。下一步，我办将把培育发展蓝莓产业作为部门目前乃至今后的一项重点工作，真正把蓝莓产业培育打造成我区又一新的支柱产业。

4、进行黑金谷红米的试验示范

红米的特点是稻壳泛黑,米芯略偏红黄色,煮食则清香润口，是目前研究较多的一类特种稻资源，在我国有着悠久的种植和食用历史。红米不但芳香爽口，而且大量研究表明它们的营养成分全面合理，是理想的保健食品资源之一。随着原生态概念的深入，人们更留恋于传统种植下低产而口感好的黑金谷红米。今年3月，我办经过多方调查研究，在金山乡新团村进行了黑金谷红米的试验示范工作。根据“公司＋农户＋基地”的发展模式，签定分户协议，明确保底价的情况下，首先在11个农户自愿参与的条件下开展工作。目前，已顺利完成秧苗和大田移栽工作。下一步，我办将继续进行生长情况跟踪调查服务工作，不断将示范成果转化为科技成果，发展规模化种植，精心打造全新产业，不断促进农产业调整步伐。

5、进行人工栽培羊肚菌实验

羊肚菌俗称羊肚菜、羊肚蘑，生态类型多样性程度较高。它富含19种氨基酸，多种矿物质和维生素，具有较高的营养价值和保健功能，市场需求旺盛。近年来，由于农民保护生态环境意识淡薄，滥采滥挖，不仅造成了资源的枯竭，还造成了生态环境的恶化。去年9月，我办邀请相关专业技术人员，经过实地考察，投入相应资金，投入人力、物力，在金安乡龙兴村委会，牦牛坪等地进行了羊肚菌人工栽培试验研究，旨在于通过发展人工栽培羊肚菌满足市场需求增加农民收入的同时，防止人们滥采滥挖野生资源，达到经济效益和保护环境的双赢。目前，该试验示范项目取得成功。这是我区首次在无栽培基础，无成熟技术的前提下创造条件、因地制宜、开拓创新所取得的新成果。有望在不断总结经验、巩固技术的基础上，继续探索适宜人工区域，摸索人工栽培与自然环境相结合的最佳区域，形成规模化种植，使之成为切实增加农民收入的一项新产业。

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申报市级文明单位的请示报告

县文明办：

县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导下，在县文明办、县直机关工委的具体指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，积极开展党的基层组织“五个基本”、“七个体系”建设，和党风廉政建设 “十个全覆盖”，不断提高干部综合素质，以争创市级文明单位为载体，狠抓干部队伍作风建设和能力建设。县人力资源和社会保障局今年9月2日新组建以来，在短短的一个月时间里，先后投入资金5.7万元，加强了人力资源和社会保障局办公环境内外硬件、软件建设，全局面貌焕然一新。新的领导班子带领全体干部职工广泛开展了“点击文明”读书活动和“八比八看”、“创先争优”活动，全局上下比学赶超，个个以实际行动争做优秀党员、优秀职工、文明市民，户户争创文明家庭、家家争创文明单位，争创文明已慰然成风。

我局、XX年度分别荣获省、市授予“年度工作目标考核先进单位”，被县委授于“乡局级领导班子实绩考核优胜单位”、“创建学习型先进集体”、 “深入开展学习实践科学发展观活动宣传工作先进单位”、“综治维稳工作先进单位”、“‘四访促和谐’工作先进单位”、“全省人事工作先进集体”、“湖北省‘三支一扶’工作先进单位”等荣誉共 21项，有10名个人获得省、市、县表彰。

对照《县文明办文明单位标准》，我局基本符合市级文明单位标准，特此申报市级文明单位。

专此请示。

XX年九月二日

抄报：县直工委

“家长学校”汇报材料

如果说教师是太阳底下最光辉的职业，我们要说，家长是太阳底下最最灿烂的社会角色；如果说教师燃烧自己照亮了别人，默默地奉献了自己的一生，我们想说，家长才真正是可亲可敬无私地为着孩子的成长肝胆可鉴的人。我们有爱，但面对成百上千的孩子还嫌太少太少，家长有爱，为了自己的孩子，怎么付出都不嫌太多太多；我们有力量，去引导孩子们健康快乐智慧的发展，可那力量时常显得过于单薄，家长有力量，为了培养自己的孩子成人成才，他们的力量却可以得到无穷的扩张。我们深知，家庭是社会的基本细胞，是孩子成长的第一所学校，家庭教育直接影响着孩子的健康成长。然而面对日益激烈竞争的社会，很多学生家长过分关注孩子学习成绩的提高，忽略孩子良好行为习惯的养成，忽略孩子高尚道德情操的熏陶，忽略孩子如何做人的导向。我们也知，家长由于缺乏与孩子情感的沟通，缺少科学的家庭教育方法，使他们遇到了“望子成龙心切、教子成才无方”的困惑。我们很庆幸，庆幸自己逐渐意识到家庭教育的重要性，将家长群和社区视为自己的左臂右膀，用完成自身核心教育工作的热情去发展与家庭教育有关的一切工作，尤其是家长学校的工作。我们三元中心学校在进一步加强未成年人思想道德建设和积极引导学生掌握科学学习方法的同时，利用自身丰富的教育资源和信息技术优势，以“营造温馨的学习型家庭”为目的，正式挂牌成立了三元中心学校家长学校。

几年来，学校坚持把家长学校工作作为一项常规工作来抓，在全面推进素质教育的进程中，努力探索一条家长学校教育新途径。为培养孩子良好的道德情感和行为习惯，转变家长教子观念，提高家长的教子水平开展了一些工作，也取得了较好的效果。

一、完善组织建设，密切家校联系，共同做好孩子的教育工作。

1、成立家长学校领导机构——家长委员会。

为开展家长学校工作，切实把家长学校工作落到实处，学校成立了家长学校领导小组，由校长刘亚萍担任主任，聘请了部分社会知名人士和优秀家长以及学校部分骨干教师等为成员。建立健全了家长委员会，并制定了家长委员会会议制度，家长学校领导班子分工明确，定期召开会议研究解决家长学校工作的重大问题和难点问题，如：学生随便吃零食问题，我们及时召集家长委员会的成员进行商讨，达成了共识，通过家长约束，班主任制止，少先队检查，学校监督的方法来管了学生，让他们远离零食，保证身体健康；再如，学校处在芜屯公路旁，近一半学生每天需穿过公路来上学，十分不安全，学校及时召开家长学校会，共同制定了教师交通轮流值勤，，从而保证了学生的安全，让学生安安全全上学来，平平安安回家去；还有学校学生多，放学出入校门拥挤问题，通过召开家长委员会会议，决定实行分级放学，让学前班的孩子先放学，让家长在校门外等候，并速离开方法，从而解决了学生的上放学路上拥挤问题。

2、健全各项规章制度。

在工作中我们做到有章可循，落到实处，我们建立并逐步完善了家长学校管理的各种制度，它们分别是《家长学校章程》、《学习型家庭评定基本条件》、《家长委员会章程》、《家长学校教师守则》、《家长学校学员守则》、《家长学校家庭教育培训制度》《家长学校教学应遵循的基本原则》、《家长学校优秀家长考评制度》等等。并严格执行，做到了有组织、有领导、有制度、有计划、有教材、有活动、有辅导教师，有定期培训计划。为进一步加强家长学校工作，学校将其纳入到学校工作计划、学校工作发展规划和班主任评估条件之中，并开展了一系列活动。

3、家校联系卡，进一步加强家校联系。

学校的教育必须和家庭教育联系起来，才能真正达到教育孩子的目的。在教学中，我们采用家校联系卡，不定期和家长之间互通信息，及时向家长反映学生在学校的有关情况，了解孩子在家庭中的表现。在使用家校联系卡的时候，我们时刻遵循着如下的原则：1、针对问题，注重及时性——“有事就联系，没事就休息”。2、指导为主，注重可操作性——“不是说教，更不是告状”。3、及时反馈，注重连续性——“紧抓不放、常抓不懈”。这一种形式得到了家长的欢迎和支持，促进了学生的健康成长，使班主任及其任课教师工作更加得心应手，使学校的工作更加如火如荼的开展起来。

4、严格家访制。学校规定新接班的班主任要在一学年内每生家访不少于一次，连任班主任一学年家访人数不少于全班的1/2，并对每次家访作以详细记录，期末学校审核各班的班主任实录。

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学校党组织基本信息调研统计工作情况汇报

---夯实基础创先争优  引领护航满意教育

武汉市供销商业学校党委在市委教育工委领导下，在教育局职成处具体指导下，坚持党的教育方针，学习实践科学发展观，认真开展“创造新业绩，喜迎十八大”主题活动，继续开展创先争优活动，积极推进基层组织建设年相关工作，夯实基础创先争优，做到了规定动作做到位，自选动作有创新，有力推动了学校中心工作。

党组织基本情况：学校党组织属于党委级，党委委员x名，党委下设x个支部和x个离退休党支部，组织机构健全。x名在职教职工中有x名党员（含x名预备党员），党员在教职工中比重占到x%。应该是市中等职业学校中党员比重最大的学校，先进分子贤集，政治空气浓厚。学校党员中张莹珺同志是武汉市优秀共产党员，严春汉同志是武汉教育系统第二届优秀书记，学校曾获得市教职工思想政治工作创优奖先进单位，两次荣获市师德先进集体，今年还被评为市教育系统创先争优基层党组织。学校规范建设服务阵地，健全基本组织，开展服务活动，完善工作制度，落实保障措施。在供销商校，党组织切实做到了推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐。

（一）强化组织建设和制度建设，积极发挥党组织政治核心作用

1、不断加强领导班子建设，提高领导学校科学发展的能力。校党委凝神定气，在坚持党的办学方针、确定学校发展目标、加紧学校科学规划等重要问题上高度一致、统揽全局。党委一班人认真贯彻执行《关于进一步加强领导班子建设的意见》，工作中坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的十六字方针，处理好“一个声音”和“畅所欲言”的关系，班子成员之间团结协作，民主气氛好；认真开展执政为民的权力观教育，树立公仆意识，不断改进工作作风，带领干部队伍始终保持良好的精神状态。

2、加强干部队伍建设，巩固科学发展的中坚力量。本着“有利于学校整体运作、有利于学校专业建设、有利于学校人力教学资源合理配置、有利于学校持续健康发展”的原则，校党委行政积极推进干部队伍的革命化、年轻化、知识化、专业化建设。XX年选拔任用x名青年正科级女性中层干部。目前，学校的中层干部队伍中共党员达到了x%，女干部达到了x%，中、高级以上职称达到x%，年龄梯次明显，专业结构更趋合理。校党委还注重加强中层干部的培养教育，经常以会代训对中层干部进行学习培训，组织交流经验，每月召开中层以上干部会议，研究推动部门工作，年底实行中层干公开考核评聘，在全校大会逐一述职，接受群众评议。达到了中层干部增强自身素质，改进工作作风，明确工作思路，提高工作能力的目的。

3、进一步健全制度建设，提高党内生活质量。按照上级党委要求，认真开展党建基础阵地制度建设，做到“党委有主阵地，支部有分战场”，均达到“总体固定，便捷实用”的要求。落实党建经费保障制度，做到用在刀刃上，保证正能量。认真开展五个基本自查，编制学校党建制度和党风廉政建设制度汇编，全年校党委认真落实“三会一课”制度、党费收缴制度、党员学习制度、党员发展制度等，以规范的制度管理促进提高党内生活质量。XX年底，学校召开了以“廉洁从教，加强作风建设，推进学校科学发展”为主题的领导干部民主生活会，上级领导高度肯定会议成果，会议达到了预期目的。在执行基层党组织分类定级制度工作中，学校全部基各支部都被评为优秀等次，并一次性报批通过。

4、深入开展创先争优和“创造新业绩、喜迎十八大”主题活动，发挥党员的先锋模范作用。认真组织党员开展丰富多彩的主题实践活动，围绕学校中心工作，结合教育教学实际，从XX年6月启动开展了创先争优“亮身份，亮承诺，亮业绩”为主题的“三亮”主题党员岗位奉献活动。组织全体党员进行了公开承诺，承诺党员达到x人，并按程序不断兑现和提升承诺，全体党员在各自的岗位上充分发挥先锋模范作用，每年年底登记上学校业绩光荣榜。XX年在上级党委推行“迎创”主题活动中，创新推出“创造新业绩，喜迎十八大”主题活动。

“创争”和“创迎”活动的开展带动和促进了教学、学生、后勤、行政管理工作,为学校的改革发展提供了政治保障和精神动力，揭开了学校发展的新篇章。学校于XX年初将各部门的承诺收集统一汇编成为学校管理工作常规暨一日x规：《教学工作一日常规》、《学生管理工作一日常规》、《安全工作一日常规》、《保障工作一日常规》等。

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四风问题自查报告剖析材料范文

昨日，中共中央政治局召开会议，强调要在全党展开党的群众路线教育实践活动，着重表明活动全程要贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，这对肃清某些党员腐化风气、端正思想态度、促进思想的进步具有非常重要的作用。

古人云：以铜为镜，可以正衣冠;以人为镜，可以明得失;以史为镜，可以知兴替。其实这次的会议精神也是这样。只有先照照镜子，认清自己是个什么样的人，有哪些不足，这样才能从多方面来进行自身的改进，逐步向更高的境界靠拢，以更好地解决自己工作和生活当中遇到的事情。

为此，我也决定每日自省己身，多照照镜子，多解剖自己，发现问题不逃避、不遮掩，在最短的时间内解决它，让自己成为更加纯洁、更加有党性的人!

回顾近年来所走过的路，我发现自己目前还存在以下问题：

一、思想：

思想觉悟不高，对党的方针政策及基本理论理解不深;

对时事政治关注不够及时、丰富，对有关党的优秀书籍内容不能深刻理解;

对于党与群众之间的关系认识地不够深刻;

二、工作：

不能很好地将党的理论、经验运用到实际工作中，处事工作能力有待进一步提高;

我的工作理念是不想把事情弄复杂，尽量简单明了，以一种平和的方式，在规定时间内以合适方式完成就好。但是党的相关工作，有时要求非常严格，我还需要成长;

做事有时候会有拖拉情况，工作方法也需要改进，以便提高工作效率;

在进行群众工作的展开时，自己不能周全顾及到群众的想法，对他们之间所存在的问题还不能游刃有余地解决;

三、生活：

喜欢更安稳的生活，但有时候我们的工作想要做到最好就会充满挑战性;

作为一名在xx单位工作的党员，我对身边同志的关心帮助还不够，深入交流还太少;

生活中也存在惰性和拖延情况，克制性需要进一步提升;

四、学习：

我发现自己没有一技之长，专业知识不深，不能在岗位中发挥更高的作用;

对于学习的兴趣不大，没有找到更科学的学习方法;

我们的工作需要更多的知识，但我的知识面比较窄，需要拓宽;

关于群众路线的学习还必须继续下去，而且需要更深化，不能像如今一样只停留在表面。

其实，我所存在的不足远远不止这些，但人需要一个具体的目标，只有完成这个目标才能去完成更高的目标。因此，鉴于以上的不足之处是亟需解决的，我在今后的工作生活中就会以此为镜，正衣冠、洗洗澡、治治病，希望在一段时间过后自己身上的这些问题能够有明显的改善!

下面是我的初步改善计划：

一、照镜子：

在做群众工作之时，先问问他们有什么需要，再问问自己的能力在什么水平，以实际能力来帮助他们，不浮夸，不推却;

二、正衣冠：

通过不断的学习来充实自己、完善自己，在什么岗位就做什么事，让自己的形象有所提升，以便更好地做好群众工作、基层工作，更好地完成自己的工作任务;

三、洗洗澡：

在认识到自己的缺点之后，要有针对性地进行纠正，在思想、作风和行为上不放过任何一点“污垢”，深刻解剖自己、净化自己，让自己端正起来;

四、治治病：

病是更顽固的不足，是需要迫切解决的问题!为了治好病，我决定不仅要做到以上三点，而且会以自己的言行来帮助、督促身边的家人、同志们，以形成良好的“治病”氛围，彼此促进，开创社会主义事业新局面。

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同志考察材料

，男1951年元月出生，汉族，××市农场人，1966年9月参加工作，1977年6月入党，大专文化程度，1978年2月毕业于××学院专业，现任党群工作部副部长。该同志主要表现是：

一、坚持学习，不断提高自身政治理论水平和党性修养。该同志能坚持学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，不断提高政治理论水平。工作中自觉践行重要思想。在开展“讲学习、讲政治、讲正气”的“三讲”教育活动中表现积极。他时刻注重自己世界观的改造，注重树立正确的人生观、价值观。坚持自身的党性修养及锻炼，自觉维护党的形象。该同志始终立场坚定，旗帜鲜明地与党中央保持高度一致。在历次重大政治事件、重大问题和关键时刻，均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加“～”“打砸抢”活动，没有参加“～”～，也没有参加“qqq”及其他组织。

二、工作经历丰富，能力强，业绩突出。该同志原在工作，于1993年元月调入××市工作，先后在经济发展局、招商局、汽车销售办公室、劳动人事局、党群工作局工作，每到一个新的工作岗位，他都能爱岗敬业、认真学习钻研本职工作业务知识，在较短的时间内适应和胜任工作，成为本岗位的行家里手。多个部门的工作，既增加了他的工作阅历和经验，也培养了他工作的协调能力和领导能力。机构改革后，该同志负责党群工作部的全面工作。党群工作部对口二十多个部门，负责十三个村（社区）和近二十家企业的党群业务工作，面对工作的范围广、职能多、政策性强、工作人员少的困难，他没有叫苦叫难，而是与全局干部一起，认真深入调查研究，冷静分析工作的重点、难点，理清工作思路，按照工作的轻重缓急，制定相应工作措施。工作中，他以身作则，为人表率，吃苦在前，常常加班加点，有时还带病坚持工作。他还十分注重调动和发挥全局干部的工作积极性，时常开局办会议请大家为工作出谋献策，积思广益，工作既有分工又有合作，全局一直保持团结、务实、高效的工作局面。他在带领全局干部做好本职工作的同时，始终把招商工作抓在手里，积极主动地为客商上门服务，跑手续、搞协调，赢得了客商的好评，被评为招商引进先进工作者。

三、为人正派，遵纪守法，作风廉洁。该同志不论是在地产车办公室、劳动人事局，还是任党群工作部领导，从不以领导自居，对工作对象热情服务，积极主动地解决他们提出的问题和困难，一时难以解决也能给予耐心地解释，对同志平等相待，关心爱护，团结尊重。该同志在工作生活中，能认真贯彻党的方针、路线、政策，自觉遵守国家的法律、法规和

各项规章制度。能够坚持正确的权利观，从不以手中的权力谋取私利。

该同志在连续十年的公务员年度考核中，全部被评为称职以上等次，其中XX年度、XX年度、XX年度被评为优秀等次。

该同志在助理调研员民主推荐中，获得推荐票50张，占收回58张有效票的86.2%，有较高的群众公信度。

社会调查报告材料分析方法

对社会调查报告材料的分析，应该说是调查研究中的一个十分关键的步骤，是能否将社会调查报告材料化为研究成果的关键所在。所谓社会调查报告材料分析，就是用科学的方法审查、剖析调查材料中包含的被研究对象的状况、特点、社会背景、基本结构、本质属性与成因、组成因素与相互关系，以及运动机制和结论的过程。对社会调查报告的调查材料进行分析研究，最基本的类型是定性分析和定量分析，应该用辩证的观点对待事物，对质和量两个方面进行综合考察。

(一)社会调查报告材料的定性分析

社会调查报告材料的定性分析是据事论理，用思辩的方式，依靠个人经验判断能力和直观材料，确定社会现象或事物发展变化的性质和趋向.以划清事物性质界限的方法。定性分析的根本的方法是哲学方法，即揭示事物发展的一般规律的方法。除此之外，还可采用系统方法、逻辑方法，常用的方法有:

1.社会调查报告材料分析——矛盾分析法

即运用唯物辩证法对立统一的原理，具体分析事物内部矛盾及其运动状况，从而认识客观事物的方法。其具体作法分三个步骤:

①从调查所得的大量材料中找到事物的矛盾，即找到问题。因为问题即是应该消除或缩小的差距，差距就是矛盾。

②对事物存在的矛盾进行分类，看它们是属于:历史遗留——现实产生;客观存在——主观思想;自然条件——人为造成;局部——全局;根本——枝节;眼前——长远的矛盾。

③分析矛盾的对立面，考察矛盾的主要方面与矛盾其它方面互相依存、斗争、转化的条件，从而把握矛盾的特性。

2.社会调查报告材料分析——比较分析法

做社会调查报告常用的比较方法有横向比较和纵向比较;常用的分类方法为:先进行比较，弄清事物的异同，根据共同点将事物归集为一大类，然后再根据差异将大类划分为几个小类，依此类推，事物就被区分为具有一定从属关系的，不同层次的大小类别，明确地反映出客观事物之间的区别和联系。

3.社会调查报告材料分析——因素分析法

即指从社会调查报告材料中寻找出对事物产生、发展、运动起作用的要素，通过系统分析和科学的归纳，探寻到对事物变化起着关键作用的要素系列，掌握决定事物变化的原因，从而了解事物的本质及其运动规律的方法。运用因素分析法，首先应进行总体分析。

第一步是把蕴藏在现象之中的各个方面的基本因素清理出来，并在初步分析的基础上，将它们按一定的标准组成一个有机的多层面的网络结构。影响事物变化有种种因素，归纳起来可以划分为外因(客观因素)和内因(主观因素)两大因素系列，在这一层面下，又可以从不同角度将因素分为:主要因素、次要因素;积极因素、消极因素;一般因素、特殊因素;直接因素、间接因素;必然因素、偶然因素;历史因素、现实因素;起始因素、终极因素;潜在因素、诱发因素;阶级因素、经济因素、社会因素、学校因素(或工作单位因素)、家庭因素、个人因素等。各个系列因素有可能相互交织，错综复杂，显现出一种网络状态。

第二步就是通过对这一网络的分析，从总体上考察研究对象，分析出现某一社会现象的综合原因。这就要求实事求是地把握诸因素的内部联系，把握其特征和转化规律，对事物的总体进行多维的、系统的，内因与外因，客观与微观相结合的辩证的分析。其次是进行关系分析。即对因素与因素之间的各种关系进行分析。要着重分析因素之间的因果关系、功能关系、转化关系、共因关系。共因往往是事物存在或变化的最根本的原因，如诸多腐败现象的产生，其共因是私欲恶性膨胀，再进一步深究，就可找出其根本原因是权力作祟.从而找到问题的关键，抓住了事物的本质。再次是进行因素树分析。即以某一种关键性的因素系列为主要分析目标，予以系统的多层次的剖析，按因素之间的联系绘出因素树图，即:社会调查报告(社会实践调查报告)材料的因素分析法——因素树图

这样逐层深人，直至找出最基础的原始性要点，即具体行为表现。

定性分析除了以上方法外，还有分析综合法、归纳演绎法、科学抽象法、社区研究法(是以分析社区人口集体与特定生活环境、社会条件之间的相互关系，探讨社区的社会构成、社会功能、价值观念、日常生活及发展变化的方法)、历史研究法等多种方法。

(二)社会调查报告材料的定量分析

社会调查报告的定量分析是对社会现象或事物的规模、范围、程度、速度等方面数量关系的情况和变化，进行变量计算和考察分析，弄清其数量特征的方法。简言之，就是从事物数量方面入手进行分析研究。目前，在调查研究中进行定量分析已越来越普遍，使用定性、定量相结合的方法已成为大势所趋，也是调查研究走向完善的标志。定量分析的 基本方法有:

1.社会调查报告材料分析——统计分析法

即运用统计学的原理，对社会调查报告所得的数据资料进行综合处理，分析现象在一定时间、地点、条件下的数量关系，以揭示事物的性质、特点及其变化规律的过程和方法。统计分析法包括描述分析和统计推论两个部分。

①描述分析，是把收集到的数据整理加工，找出其中的规律以及现象之间的关系.并用统计量对这些资料进行描述。它主要包括:编制次数分布表.绘制次数分布曲线，测绘现象的集中趋势的离散趋势以及现象之间的相关关系等。例如:我们研究城市居民近五年来生活水平提高的情况，根据调查所得的材料，把每户居民年收人划分为六个等级:2万元以上，17000～20xx0元，14000～17000元，11000～14000元，8000～11000元，8000元以下。然后计算每一个等级中有多少户居民，这就是事件次数分布统计。计算各等级居民在全体居民中所占的比重。就是比例分布统计。计算全体居民的平均收人，就是对这个数列的集中趋势的统计。计算全体居民平均相差多少钱，就是离散趋势的统计。

②统计推论，则是指在随机抽样调查的基础上，根据样本资料对全体进行推论。它常用的方法有两种:区间估计，统计假设检验。

2.社会调查报告材料分析——社会测量法

社会调查报告的社会测量法即通过测量和评定某一社会群体或团体中社会关系或社会意向的一种方法。社会测量法分社会关系测量和社会意向测量两种具体方法。社会关系测量法较为常用，是指将所研究的某一社会团体内部成员相互吸引或排斥的关系状态数量化，从而分析其人际关系的一种方法。运用此法可分五个步骤。

其一，确定选择标准，有六种类型:①工作标准，以测量工作团体内部的关系;②娱乐标准，以测量娱乐群体内部的关系;③社交标准，以测量社交群体内部的关系;④生活标准，以测量生活团体内部的关系;⑤学习标准.以测量学习团体内部的关系;⑥服从标准，以测量被领导与领导之间的关系。

其二，选择指示项。一个标准，可以拟出多个指示项。如服从标准可拟出:你认为本单位谁当领导最合适?谁威信?你最不服谁的领导?等等。

其三，制作测试答卷。给出选择标准;限定选择数目;交代测试目的、选择范围(团体之内)，说明对测量结果保密等。

其四，填答试卷。当面填写，当场收回。

其五，对试卷进行整理分析。

对社会调查报告材料的选择，要注意:

1.运用典型材料说明观点。典型材料是代表性的材料，它显示着事物和现象的某些本质特征，有着以一当十的力量。

2.运用综合材料说明观点。将一组有可比性的材料进行对比(今昔、成败、好坏、新旧、内外、先进与落后、正确与错误等)，能使观点更加鲜明突出，增加说服力。

3.用精确的统计数据说明观点。统计数据具有很强的概括力和表现力，恰当地加以运用，可以增强社会调查报告的科学性、准确性和说服力。

邮政支局长的优秀个人事迹材料报告

一辆绿色自行车，一张微笑而祥和的脸庞，一个忙碌而坚定的身影，一段艰苦而拼搏的人生之路。这就是留给广大用户的深刻保险象。

邮电分营时，担任**县邮政所主任，当时邮政所储蓄余额仅600多万元，为了使储蓄余额快速增长，他带领员工兢兢业业、扎实苦干，创新服务方式，深挖服务内涵。通过连续几年的努力，使邮政所储蓄余额达到了6000多万元，保险业务连续多年全县局排名第一。在带领和广大员工的共同努力下，邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。因其工作业绩突出，在XX年5月份担任了长临河邮政支局支局长。他深感责任和担子更重了，不但要抓好支局全面工作，还要关心所辖邮政所各项业务的发展。他时刻牢记“以局为家，局兴我荣，局衰我耻”的信念，主动放弃休息日，早上班、晚下班，一心扑在工作上。该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。在平时工作中，做为支局长，工作处处在走在前，带领员工坚持早开门、晚关门，延长营业时间，急客户所急，得到当地客户普遍赞扬和认可。在家务农的妻子承包了7、8亩土地，因工作忙，根本没有时间顾及家里农活，平时都由妻子一人起早贪黑干农活，心里感到非常内疚。但妻子从无怨言，总是嘱咐他把工作干好，要为大家做好垂范表率。为此他平时更加努力工作，在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。

在业务发展中，**处处以身作则，牢记有付出，才有回报。邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务，也是竞争最为激烈的业务，邮政在硬件上比不上其它的商业银行，所以他把着力点放在服务软件上，在与客户的交往中，特别是对一些大客户，处处留心其业务发展状况，联系方式等信息，从细节入手，依靠与对手比服务来赢得客户。

长临河镇上一位个体经营户，以前储蓄存款都存在当地信用社，他在得知这一信息后多次上门宣传动员，在一次上门做工作时，客户家养的一条狼保险突然窜出来，在其腿上咬出几道血保险，当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口，他却说没什么大不了，都是家门口人，自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。该客户得知后，深深被其这种上门服务的执着精神而感动，经过几次的来往接触，该客户逐步将存款全部存入该支局，还主动替邮政储蓄作宣传，向来自己商店买东西的大客户宣传使用邮政储蓄业务的优势和便利，引导大家到邮局去存款。在今年第一季度储蓄劳动竞赛中长临河支局净增储蓄余额1400万元，目前长临河支局储蓄余额已达6500多万元。

在前年的“奥运邮品”、“徽乡茶”和“思乡月”系列专项营销活动中，他带头积极响应县局号召，带领全支局员工主动与业务单位和厂矿联系，上门营销。他在一次在去离镇上较远的一个石料厂联系业务时，摩托车中途突然爆胎，其推着摩托车走了7公里多的山路，到达石料厂时已是累得满身是汗，一下瘫坐在椅子上，厂长问明情况后，当场答应购买XX元保险。

邮政业务繁杂，如何使各项业务规章制度落到实处是经常考虑的问题。为此，在支局工作中提出“抓经营、促发展、重落实，抓制度、强管理、严考核”的思路，保证了日常工作的正常开展，让每位员工明确各自岗位职责，定期召开业务经营分析会，发现问题不护短、不掩盖，及时予以纠正，真正做到工作有计划，经营有秩序，质量有保证，制度落实有效果。支局的各项业务发展迅速，员工收入大幅提高，月收入最高可达3000元以上，使员工之间形成争先恐后忙发展，分分秒秒揽业务的氛围，比学赶帮超的氛围在长临河支局逐步形成。

2012年幼儿园工作汇报材料

xx县直属机关幼儿园是xx县政府直属的一所公办幼儿园，是我县唯一的一所省级示范幼儿园，曾荣获“xx省三八红旗集体”、“xx省绿色幼儿园”、“xx省优秀家长学校”、“xx市五星级幼儿园”、“xx市巾帼文明岗”、“xx市平安文明校园”、“xx县幼儿教育先进集体”等荣誉。

一、幼儿园基本情况

xx县直属机关幼儿园现有一所总园、两所分园。总园设在xx街，是XX年政府为缓解幼儿入园拥挤问题而新建的，办公楼和教学楼建筑总投资626万元，绿化投资35万元。总占地约9.4亩， 17个教学班，700多名幼儿。城里分园位于县城学门街4号，占地面积1500平米，建筑面积1961平米，设5个教学班，180名幼儿。东升分园位于东升花园，由县政府采用租赁的方式设立, 租赁期XX年，年租金12万，由财政预算内逐年列支。占地面积2311平米，设5个教学班，190名幼儿。

XX年，三所幼儿园在园幼儿共1000多人，教职工110人，其中幼儿教师68人（公办教师20人），生均幼儿教师0.07人，所有教师工资都能足额按时发放。截至XX年10月，公办教师月均工资为2132元，保育员工资1856元，临时职工工资700元。

二、幼儿园师资队伍基本情况

我园幼儿教师主体为青年，20-29岁50人，30-39岁7人，40-49岁11人。学历均为高中以上，其中，本科18人，专科23人，中师7人，高中20人。学前、幼师专业人员达到了50%。公办教师中，幼教高级8人，幼教一级12人。所有教师健康指数为100%。幼儿园保育员配备比为1:37，保健医配备比为1:252。

三、幼儿园收费基本情况

我园一直严格按照省级示范园、xx市五星级幼儿园标准办园，严格执行平发改价（）189号《xx县公办幼儿园等级名称变更对应收费标准的通知》制定的标准（管理费50元/月，保教费70元/月，保健费10元/月）进行收费。

四、上级部门对幼儿园保育教育工作的指导情况

1.抓师德教育，培养师德高尚的教育队伍。多年来，上级有关部门高度重视我园教职工的职业道德教育，通过组织学习教育法律法规等内容，提高了我园教师的思想政治素质和职业道德水平；通过宣传和弘扬先进模范的事迹，激励我园教师崇教厚德、为人师表、爱岗敬业、开拓创新，做幼儿健康成长的引路人。

2.抓能力提升，关注园长教师的成长。教师是现代教育中最活跃的因素，造就一支高素质的保教队伍是幼儿园开展工作的核心。为此，县教育局十分重视师资队伍建设。第一，我园园长、教师均参加了各类培训，如上岗培训、提高培训、专题培训、学历提高培训、新课程培训等。第二，我园教师参加了省、市、县教育部门组织的保教能手、骨干教师、学科带头人、教育名师、中级职称和特级教师的评选活动，并为全县幼儿教师起到了“内强素质，外塑形象”的示范作用。第三，我园教师每年都要参加县教育局组织的幼儿教师弹、唱、跳、画、折、写、讲等基本功考核，促进教师专业化发展。

3.健全运行机制，强化幼儿园安全工作。县委、县政府、县教育局一直都高度重视幼儿园安全工作的重要性和紧迫性，要求我园始终把安全工作摆上重要议事日程,做到措施再强化,责任再落实。在上级领导的指导下，我们做到了：（一）抓好幼儿安全教育环节，增强幼儿自救自护的主体意识。利用宣传栏、各种会议及时、认真传达上级有关文件精神，进一步加强对师幼的安全知识教育、养成教育和心理健康教育。（二）抓好幼儿园安全管理环节，增强安全工作的防范意识。建立健全了内部安全管理工作的规章制度，完善了重大安全事故应急处理预案。（三）抓好了与家长的联系环节，实行接送卡制度，并与家长签订了安全责任状，动员家长主动配合幼儿园共同做好幼儿的安全工作。（四）抓好了与综治、公安、文化、卫生等有关部门的合作环节，密切配合，抓好幼儿园周边交通秩序和社会治安秩序等。

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治理学校乱收费自查自纠汇报材料

规范办学行为，治理教育乱收费，关系到人民群众的切身利益，关系到每个教师的声誉，关系到学校的形象。因此，我校领导高度重视这项工作。一直把规范办学行为，治理教育乱收费作为日常工作来抓。在XX年5月8日学习了xx县教育局文件（城教字【】4号，XX年5月8日印发）《关于印发的通知》后，立即召开全体教师大会，组织开展了有偿家教、乱订教辅教材、乱收费现象的自查自纠工作,现就我校自查自纠情况汇报如下。

一、成立工作小组，加强领导不放松

学校自办校以来，成立了“规范办学行为，治理教育乱收费”工作领导小组：(此处省略了工作领导小组名单)

校长与全体教师签定了《禁止有偿家教、乱订教辅教材、乱收费，规范教育行为目标责任书》，并对照相关文件要求，开展自查自纠工作。

二、贯彻文件精神，统一思想不掉队

治理有偿家教、乱订教辅教材、乱收费，是切实减轻群众负担的一项重大措施，事关广大人民群众的切身利益，事关学校乃至全社会的稳定，也关系到教育事业的健康、持续发展。当前，一些学校或教师个人进行有偿家教、乱订教辅教材、乱收费的现象屡禁不止，已经成为一个社会热点问题，不但加重了群众负担，败坏了社会风气，也严重损害了教育的声誉与形象，引起一些群众的强烈不满。办学三年来，我校领导对此高度重视，正确认识。在5月8日学习了《xx县教育局关于对教师有偿家教、乱订教辅教材的处罚规定》（城教字【】4号，XX年5月8日印发）的文件基础上，又进一步领会了精神，统一了思想，严肃了纪律，提高了认识，增强了社会责任感，坚决贯彻执行“廉洁从政，廉洁从教”的方针，坚决打击有偿家教、乱订教辅教材、乱收费的“三乱”行为。

三、张贴收费标准，公开透明不隐瞒

每学期开学之初，学校都及时在显眼的宣传橱窗内张贴永久性县教育局等上级主管部门联合下发的收费标准，做到公开透明不隐瞒。并制定严格的收费制度，规范教育乱收费的行为：一是严格按照县教育局文件精神收费，严禁擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围；二是加大收费公开力度，做到收费公开透明；三是进一步加强学校收费使用管理，落实学校收费管理领导责任追究制；四是加强监督检查，加大处罚力度。

学校收费问题事关学生家长的切身利益，事关教育事业的持续、健康发展，学校高度重视，从严治教，治理乱收费工作，采取了行之有效的措施，为打造廉洁学校做出了的巨大努力。

四、撰写自查报告，自我剖析不留情

学校要求每一位教师对自己在教育教学中的行为，针对有偿家教、乱订教辅教材、乱收费等情况作深入、全面的自我剖析，不留情面，找出存在的问题并立即纠正，做到有则改之，无则加勉，廉洁从教，净化自身行为与灵魂，树立领导廉洁从政、教师廉洁从教的形象。

五、深入学生当中，明查暗访不遗漏

学校对全体学生采用不定时间、不定地点、问学生、看作业、翻书包、访家长等方式进行明查暗访，调查结果如下：

1.未发现擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围的乱收费现象。

2.未发现乱订教辅资料、强制学生统一购买教辅资料或要求学生到指定地点购买教辅资料的现象。

3.未发现教师在讲课、辅导、考试过程中，采取主观故意的做法，专门选取一种或几种教辅材料的内容，诱导或变相强迫学生购买使用这些资料，从中谋取利益的现象。

4.未发现教师利用国家法定节假日、寒暑假、双休日或上课前、放学后等时间，在校内外对学生进行有偿家教、收费补课和违规办班的现象。

5.未发现教师利用职务之便，动员、诱导、暗示或强制所任教班级学生参加校内外举办的各类有偿办班补课的现象。

6.未发现以家长要求或同意为理由，组织有偿办班补课的现象。

六、明确责任制度，加大处罚不手软

第1条：对参与有偿家教、乱订教辅材料或乱收费的教师，一经查实，在全校通报批评；全额退回违规收取的费用；当年年度考核为不合格，扣发12个月绩效工资；取消三年评先评优和参加评聘高一级职称的资格；对情节严重的，终生低聘一级教师职称。

第2条：对参与有偿家教、乱订教辅材料或乱收费的教师，是学校中层以上干部的，除按第1条处理外，免去所有职务。是校级优秀教师、骨干教师、学科带头人的，除按第1条处理外，取消相应的待遇和荣誉称号；是县级及以上的，除按第1条处理外，建议上级相关部门取消其相应的待遇和荣誉称号。

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煤矿财务管理制度

1.2.1 总 则

为了规范我矿财务管理和会计核算，不断促进企业财务工作的标准化、规范化和制度化建设，全面提高我矿综合经济管理水平及经济效益，依照《会计法》、《企业财务通则》和《企业会计准则》及《企业会计制度》的基本原则，结合煤炭行业生产经营实际制定本制度。

第一条 厂长全面领导和负责本企业经营成果及承包经营指

标的完成工作，领导全厂生产经营工作，支持各级财务及经济核算人员开展工作，督促财务科门进行资金筹措，成本费用计划，进行经济活动分析。

第二条 厂财务科负责全厂财务管理；会计核算；综合统计管理；医疗及住房公积金管理；工资转存等管理。对厂属各班组会计及经济核算进行业务指导、监督。完成全矿经营成本、会计成果报告，正确全面的分析经营成果和财务状况，承担全矿财会人员技术培训、业务指导及进行财务科职工，岗位工种的调整。

第三条 厂属其它各部门，在厂长和分管厂长领导下，按各部门的业务性质，承担并完成厂部分解的各项经济指标，进行分工协作综合性的经济管理工作，并承担相应责任。

第四条 财务收支实行集中管理，各生产班组模似法人承包经营，宏观调控，自负盈亏的“责、权、利”相结合的市场运作方式，以制度规范全厂财务管理工作，确保财务活动有续开展，如实反映财务状况，圆满完成年度各项生产经营目标任务。

第五条 贯彻执行国家颁布实施的各项财经法规，制定本厂内部财务管理制度。严格会计核算，实行会计监督，规范会计行为，强化财务管理，科学运营资本，提供准确、完整、客观的财务会计信息，正确分析和评价本厂的经营业绩和财务状况，为本矿扩大发展规模和提高经济效益，提供可靠的依据。

1.2.2 财务管理基础工作

第五条 财产物资管理及清查盘点制度

加强财产物资的管理和清查是保证财产物资安全完整，国有资产保值增值，有效提高财产物资的利用率，降低成本支出的有效途径。为此，必须加强财产物资及日常管理和定期不定期的清查盘点工作。

第六条 固定资产的管理

1、 实行固定资产统一协调与分级归口相结合的管理方法，建立健全固定资产使用单位岗位责任制。做到层层负责任，物物有人管，使固定资产的安全保管和有效利用得到可靠保证。

2、 建立固定资产卡片进行统一管理，固定资产在使用时的大修理、折旧计提、内部转移、停用等都应在卡片上进行登记，报请批准报废，调出后，应及时进行卡片注销。

3、 在购入固定资产及在建工程完工交接时，财务科门应参与现场验收、鉴定，主要参与固定资产及工程项目的合同，发票验收单、形象进度、竣工报告等资料的整理及资金使用情况的监督。

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4、 固定资产的使用应根据其性能，安排熟练工人上岗操作，严格执行设备使用操作规程，建立健全设备运行台帐及维护检修记录。

5、 财务科门经常与各分管部门查对帐卡，以帐对卡，以卡对物，达到帐、卡、物三相符。

6、 各分管部门组织固定资产的修理，应加强计划性，事先做好固定资产修理的计划和各项准备工作。在修理过程中要注意节约修理支出，合理地节省修理时间，以提高固定资产的利用率。

第七条 材料、存货、低值易耗品的管理

1、 供应部门门根据本矿生产经营的实际要求，认真核定各种材料的合理库存量，认真执行材料发出限额、定额制度。

2、 所有材料存货应按实际成本价（不含税价），按照移动加权平均法进行入库计价，发出并登记帐薄。

3、 低值易耗品归口建立领用、使用台帐，管理部门的低值易耗品统一由办公室进行台帐登记管理，并负责清查盘点，财务科行使监督职能。

第八条 各种应收款项管理

1、 各种差旅费、工伤、其它借款实行个人申请，矿长签批制度。

2、 财务科门应按照少量多次原则，办理各种借款项目，各类借款经办人员必须于次日内办理完毕借款报销手续，个人借款原则应在当年核销。

3、 未经许可，矿属任何单位部门不得从事各类押金、费用、罚款的现金收取。

4、 调拨材料必须先由供应部门门划价，财务科收取费用后，方可办理出库手续，否则，由此造成的损失，概由材料发出人员及部门

负责人承担。

5、 未经矿方许可，任何单位、个人无权从事材料、设备的转借、租出、变卖或挪为私用等行为。

第九条 内部责任成本按照煤矿年初制定的内部经营承包责任书进行内部责任成本核算、考评。

第十条 财务计划编制

财务收支计划的编制必须坚持“收支平衡，留有余地”的原则，主要包括，材料物资消耗计划、工资支出计划、费用支出计划。各项财务收支计划统一由矿财务科组织编制，各部门应给予协作。

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大学生暑期社会实践活动

近日来，我校以“体验省情、服务群众、共筑中国梦”为主题的xx年大学生暑期社会实践活动正在省内各地如火如荼地进行中，学校领导非常重视对大学生实干精神的培养，同时也十分关心实践中师生们的健康和安全。日前，党委副书记柳在学生处处长王、团委书记田等部门领导陪同下，连续三天奔赴多地看望、慰问正在进行实践的各个团队，听取各实践团队的阶段性工作汇报，并进行座谈。

7月11日，党委副书记柳、团委书记田、制药系党总支副书记刘等领导们前往xx县xx镇xx村看望慰问实践团队。在驻地，队员们向领导们汇报了几天来所做的主要工作，包括调查太行山区经济作物，举办夏季养生保健、科学用药、合理使用化肥等讲座，辅导小学生假期作业，关爱空巢老人和留守儿童等，柳书记对大家予以肯定，并希望大家能够将这种热情、这种青春的活力带进校园，以这种正能量来为学校的发展贡献力量。

7月12日、13日，党委副书记柳、学生处处长王、团委书记田顶着烈日骄阳，深入到xx市xx县xx乡xx村，亲切看望了我校暑期社会实践重点分队“靓化乡村志愿服务队“的师生。校领导和老师们不顾长途跋涉，一下车就关切的询问同学们的安全、吃住和实践进展情况，并听取了指导教师和同学们的实践工作汇报，主要包括调研xx村经济来源及京津冀一体化环境下旅游发展情况、帮助当地菜农联系媒体售卖蔬菜，“中国梦——赶考行”宣讲活动，举办危房改造指导、环保知识科普讲座，到中心小学和xx小学支教，指导应届高中毕业生填报志愿等。当听说同学们后天还有参观调研错季蔬菜种植基地的项目时，柳书记提出结合大力发展家庭农场的中央政策，引领同学们可以结合这一思路进行调研。

在每一个社会实践地点，领导们都到当地贫困小学生家中看望并捐赠了图书和文具，把学校的温暖带给当地老乡。

通过此次实践活动，实践队员不仅开拓了视野，丰富了专业知识，增强了对基层群众文化生活的了解，也对“中国梦”有了更深的理解和认识，明确了自身的使命和责任，并激励自己坚定理想、奋发图强、将个人梦融入中国梦，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”多做贡献。

电力公司关于推荐同志为市级劳模的报告

二、民主治所显特色，爱心集体聚人心

该同志先后在五个不同的乡镇担任所长职务，但有一个共同的特点，就是所到之处，能迅速融入单位职工之中，营造民主和谐的工作环境，促使企业高效、健康运行。他积极采用民主管理，坚持每月召开班委会例会，遇事多商量，民主决策；面对工作中复杂的情况，总是能虚心听取各方意见，并果断采取有效措施，决不搞一言堂、家长作风制，也从不拖泥带水；他加强与职工沟通，主动解决职工生活中的实际困难，使职工切实感受到集体的温暖，增强其工作的主动性、积极性。在观紫任职期间，职工周永和家属去世，家境因两个子女读书（其中大儿子考上大学）而异常艰难，他及时发动全所职工为其捐资济困，共捐助现金近XX元，有效地解决了职工孩子的往常问题。正是他以人为本的民主管理和充满爱心的人性特色，使企业职工心往一处想，劲往一处使，增强了集体的凝聚力，工作的战斗力，也为他所取得的一系列荣誉奠定了坚实的基矗

三、鞠躬尽瘁为人民，勤勤恳恳写春秋

“人心电力为人民”。该同志深知百姓疾苦，更理解老百姓的切身需求，历经磨练、年过半百的他，始终急用户之所急、想用户之所想，把老百姓的根本利益放在最高位置，用不怕苦、不怕累、兢兢业业的工作精神为民解决生活用电的实际困难。

XX年，观紫九龙砖厂不正当用电行为被处罚后，细心的他发现该厂存在着线路不规范的情况。为彻底解决大用户的后顾之忧，达到用户增效、供电部门增供促销的双盈目的，他多次深入九龙砖厂进行调研，发现该厂存在的隐患与不必要的用电浪费，通过耐心细致地讲解，用户进行了全面的改造，使该砖厂运行正常县效益明显增加。这一举措，得到了用户的高度赞扬。

～年除夕之夜，中坝乡向阳村的10kv线路被盗，导致配电变压器烧毁。险情就是命令，他不顾与家人团聚，立即带领职工赴现场调查、规划，

报告公司领导，及时制定抢修方案，并立即排险抢修，当故障排除、顺利供电时，已是举家同庆、共享团圆之时，他顾不上吃上一个群众专门为他而煮的汤圆，便匆匆消失于夜幕中。

～年7月，该同志调到供电所之初，为了尽快熟悉供区情况，他走遍全镇各个乡镇，进行了认真细致的调查和勘察，收集了大量信息。面对复兴镇魏家山村，二道乡杨庙村、古井村，复兴镇杨家湾村等部分村社电价高达1.2元至1.3元每度时，他通过走访群众，联系乡村干部，在国家无农网改造资金的情况下，发动群众自筹资金，进行了集中装箱、校验或更换了计表，杜绝了窃电行为，纠正了计量误区，将电价普遍控制在现在的0.8元以内。

该同志积极响应国电公司提倡的“光明工程”、“优质服务年”，带领全所职责为群众办实事、办好事，真正体现了的重要思想，也使他在老百姓心目中成为新时代工人典型代表。

几十年来，该同志在平凡的工作岗位上默默地工作、辛勤地奉献，随岗位的需求而变迁，以群众的需要而奔走，用自己的青春和热血树立了一代工人的崭新形象。同意并推荐该同志为市级“劳动模范”光荣称号。

电力公司

二oo五年四月九日

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主体·合作的实验研究

一、研究的目的：

1）探索具有东风小学特点的培养学生合作意识与能力的方法、模式、途径。

2)在理论与实践结合点上，总结合作学习、合作活动、合作生活的案例，促进学生合作意识与能力的提高。

3)更新干部教师的观念，提高队伍的整体素质，培养忧秀教师，促进学校工作。

二、指导思想：

以主体教育理论为指导，以教育学、心理学理论为依据，以学生为本，在“九五”课题研究的基础上，深化主体教育研究，探索培养学生合作意识与能力的方法、途径、模式，促进学生生动、活泼、主动、健康地发展，为未来人才打好素质基础。

三、研究的主要内容：

1、在学科教学中，深化“三学一训练”教学模式的研究，探讨学生主动参与，合作学习的方法、模式。

2、在集体生活和教育活动中，深化“三自椫傅肌墓ぷ魉悸罚芯啃纬裳哦泳瘛⒑献髂芰Φ耐揪丁⒎椒ā?

3、在实践活动中，精选、开发培养学生合作意识与能力的活动，形成东风小学必要的活动系例。

四、研究对象：东风小学全体学生

五、研究方法、原则、策略

方法：以行动研究法为主，辅之以观察法和调查法。

原则：以学生为本的原则，实践性原则、整体性原则、合作性原则。

策略；全员参与，主题研究，案例教育，滚动深入。

六、研究措施：

1、成立领导小组：

组长：佟岳

组员：全体干部，刘长荣、段景明

2、加强校科研室建设

使教科室成为教育教学的参谋部，教育理论的宣传站，科研骨干的培训站，课题的研究中心，指导中心和管理中心。

教科室要充分发挥职能作用，做好资料的收集、整理成果的扩展工作。

3、培训队伍

1)、学习主体教育理论及有关2 1世纪教育四个支柱的论述，特别是关于合作方面的论述，转变观念。

2)、自我总结“九五”期间引导学生合作学习、活动、生活的实例，加以完善，申报自己的研究课题。

4、成立三个子课题组(与主要研究内容相对应)，分别课题领导小组成员为组长

合作学习研究组： 张舂旺

合作生活研究组： 王桂芝

合作活动研究组： 德育：范玉霞

艺术：郝文敏

体育：张振义

科技：张春旺

学科：刘学德

学校聘请有关专家做为顾问，以校研究实践为主，上下结合。

使全体教师都参与到课题研究中来，努力实现方案式的工作计划，研究式的工作过程，小结式的工作检查和成果式的工作实效。在整体活动上每学期要进行有主题的研究活动l0次以上。

5、定期进行阶段性总结、交流研讨。坚持每学期一小结，每学年一总结。全体教师都要围绕自己的课题进行总结，分学习、生活、活动三个组进行研讨，总结推广典型案例，进

行个案研究。

6、组织教师个人教育思想专题研讨活动。

7、完善科研成果奖励制度，建立科研成果申报制度。

（包括案例、论文、小结等）营造一种科研的氛围。

八、研究步骤：

第一阶段：2002、2棗2002、12 学习理论，总结：“九五”经验教训，撰写文献综述和课题论证报告。制定课题方案，成立课题组及子课题组。

第二阶段：2003、1棗2006、1 研究阶段，分课题研究，进行阶段总结，并评选阶段成果。

第三阶段：2006、2棗2006、12 总结推广阶段，分课题完成子课题及总课题的总结报告，提炼课题研究的创新点，申报结题，在校内推广成功作法。

学习教育听取意见环节工作分析评估汇报材料

一、在学习教育听取意见环节做了的工作：

按照中央、省、市、县及县人大支部要求，在学习教育提取意见环节，我做了以下一些工作：

参加了中央、省、市、县及县人大支部召开的各种党的群众路线教育实践活动这一阶段召开的各种会议，按照要求，没有缺席一次会议，并将各次会议内容记入笔记，深入及时掌握会议内容，掌握活动精神，思想上不走偏。

按照要求，参加了县委及人大支部组织的各次集体学习。在学习原著的同时，及时学习报刊杂志上群众路线教育实践活动新的知识，作好笔记，学习的笔记字数在25000余字。在学习的同时，及时撰写学习体会。体会文章既体现在学习原著的每个篇目中，又按照要求撰写了《入党为什么，为党干什么专题学习心得》和《焦裕禄影片观后感》，发至内心抒发了自己的真情实感。

按照人大支部安排，以“党性与人格修养”为题，在人大全体党员集体学习会上，进行了学习辅导，收到良好效果。在自己包的单位县民政局，多次了解情况，辅导学习。观看了《苏联亡党亡国20年祭》、《焦裕禄》、《生死牛玉儒》、《杨善州》等多部教育影片，并在县委组织的学习汇报会上进行了学习交流。

按照县委及人大支部安排，深入到北武当镇武当村、马坊镇马坊村、大武镇相当村、大武镇新房村联系代表搞调研，为群众办实事。在自己包的北武当镇武当村，多次深入村里，农户调查了解情况，写出了详实的调研报告。对当年未解决的土地征用问题及时向领导做了汇报，并做了解释稳控工作。对群众提出的具体问题及要求，正在逐步落实解决。

按照要求，深入到所包单位民政局和乡镇包点村武当村和马坊、大武两镇的部分人大代表中广泛深入向征求意见，并对征求到的意见进行了输理。按照县委安排，深入所包重点项目“万寿菊循环经济产业链改扩建项目”调查了解情况，深入征求意见，帮助企业解决实际问题。

通过这一环节的学习，自己的思想认识提高了，群众观念加强了，工作能力提高了，收到了良好的教育效果，我将在下一阶段的实践活动中，努力溶入自己，提高自己，更深入地教育自己，以一个党员领导干部的状态，做好工作，为方山经济社会发展做出贡献。

二、个人在“四风”方面存在的突出问题。

从政府领导岗位进入人大工作岗位后，因为年龄已接近退休，思想认识有了很大的变化。责任心淡化，工作得过且过，表现在“四风”方面的突出问题有以下几个方面。

（一）形式主义方面：

1、学习的主动性、自觉性、系统性不强，照搬照抄，不能很好地研究理论问题，运用理论指导实践更差。

2、创新意识不强，思想方法保守。工作得过且过，满足于按经验办事。

3、对工作安排不认真，依懒分管的工委主任多。

4、工作执行力不强，能应付就应付，深入追踪少。

5、重安排，轻督促检查，重外在形式，轻实际内容，消极疲塌。

（二）官僚主义方面。

1、下基层联系代表、联系群众少，一般浮在乡镇。

2、为群众办实事存在畏难情绪，认为自己没权了，办事就要求人，怕跌底，怕失面子。对群众疾苦的感性体验和换位思考不够。

3、与群众谈心交流少，与普通群众交朋友少。近些年来，很少与群众同吃同住同劳动。

4、对自己的工作热心度不够，工作研究少，存在消极应付，当一天和尚撞一天钟的思想。

5、事业心、责任心淡化，工作得过且过，只求过的去，不求过的硬。在人大的执法检查、专项工作调研、工作评议及跟踪监督各项工作中，都存在老好人思想。

（三）享乐主义方面。

1、艰苦奋斗精神有所衰退，吃苦耐劳的精神差。没有真正像焦裕禄同志那样，吃苦在先，享受在后，同群众同呼吸，共命运。

2、上班时间没当紧工作时，和人们啦闲话，做一些其他事情，电脑上浏览时间多。

3、认为自己年龄大了，可以休息一把了，工作图安逸，对事业的追求少了。

（四）奢靡之风方面。

1、对公车使用要求不严，有事时还存在着公车私用现象。

2、对人人痛恶的婚丧事行礼听之任之，不愿顶、不敢顶，随大流。

3、节约观念差，存在公物浪费现象。

三、整改措施。

在这次群众路线教育实践活动中，真正取得成效，纠正自己在“四风”方面存在的问题，需要做好以下几个方面工作。

1、努力改造自己的人生关、世界关、价值关。用全心全意为人民服务的党的宗旨武装自己的头脑，以一个党员领导干部的标准严格要求自己，做好密切联系群众工作，同群众同呼吸，共命运，心连心。

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营业厅转型汇报材料

市公司领导：

根据市公司通知要求，现结合六个优化相关要求就汾阳营业厅转型落实情况汇报如下：

一、功能布局优化：结合营业厅格局及现有设施情况，对营业厅功能布局进行了优化，设立了销售区、受理区、业务展示区、自助服务区，新增硬件设施部分大部分为市公司统一配备，包括封闭式展柜6台、展示台1组、立式展示柜5台，受理台席3只，现暂未到货，我们自行配备的重点业务推介展柜、礼品展柜及两根立柱之间的高速宽速/上网卡演示区已交付设计、定做。

二、作业流程优化：建立以销售为重心的作业流程。一是明确区隔产品体验销售区与业务受理区，明确区隔二者的职能职责，一方面提高了工作效率，另一方面也优先保障了产品销售区人员的业务素质、销售能力。二是通过客户进入营业厅后的走向设计及导购的引导，对各类客户进行分流，确保体验销售的针对性和成功率。三是重点在定制终端的上柜及时性、规范陈列、真机演示、进销存管理等方面进行了进一步的梳理规范，强化管控。

三、岗位职数优化：根据营业厅现有人员配置，我们主要进行了几个方面的优化：一是将现有人员按销售管理、销售、销售支撑按2：5：3配比。以中心营业厅为例：社区经理和厅值班经理（兼职自助服务区）为销售管理，导购和4名销售经理做销售（其中1个为新招培养人员），其余3名负责业务受理、用户跟踪回访等销售支撑工作。销售管理分两部分，即整体销售活动的组织落实与厅内目标客户的适当区隔分流及单项销售活动的组织干预；销售以体验销售为核心，在人员配备上把业务熟练、责任心强、对新事物新产品接受能力强的员工安排到销售岗位上；销售支撑，主要定位在业务受理、后续跟踪回访、技术支持等。特别是在中心营业厅，为了有效提升厅销售能力，我们最近还在培养两个综合素质较高的年轻员工，对营业厅各岗位、各环节的工作进行全面学习和培训，逐步实现厅内人员的新老更替及销售能力的提升。

四、考核激励优化：重在建立以销售为导向的薪酬激励机制。结合营业厅转型有关要求，我们对各营业厅及农村区域销售中心的薪酬激励进行了一定的优化。从当前营业厅人员最终薪酬结果看，销售的导向作用体现的比较明显，同一营业厅人员月最大差距近1000元；从薪酬结构看分三部分，岗位工资+绩效工资（日常工作和发展计酬）+业务奖励，就劳务工而言，岗位工资实领仅占薪酬的14%；在绩效中，销售人员的日常工作量部分仅占到20%左右；在业务奖励上，员工之间的差距就更大，如此一来，员工的销售能力和销售积极性较前有了明显提高。

五、培训学习优化：营业厅转型对员工最大的挑战一是销售技能、销售能力；二是对新业务、新产品尤其是终端方面一些专业知识的匮乏。对此，条件所限，我们主要采取厅内人员自主培训，自主学习，厅内全体人员参加。当然这在很大程度上也是因为前台销售人员接触用户比较多，遇到和解决的实际问题也相对较多，培训起来更容易掌握也更有针对性。目前营业厅培训学习的重点在3g终端应用及合约政策上，每周安排不少于一次学习，遇有新的产品、新的终端或资费随时组织学习。

六、陈列宣传优化：一是新增设了重点业务推介区，订制的展示架到位后，推介内容可随时更换，而且就在用户一进大厅的左手侧；二是利用营业厅的两根立柱，另外辟出一块作为有线、无线高速上网宣传演示区；三是在临街橱窗就地取材，订做礼品展示柜，可以同时做个宣传。

收费站日常管理工作情况汇报

为贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，全面提高广大员我的安全防范意识，落实安全生产责任制，强化安全生产目标管理，杜绝发生重大责任性事故，减少一般事故的发生，确保全站全年安全生产无事故。二oo*年一年来，*收费站结合公司下发的《江苏**高速公路有限公司安全生产目标管理办法（试行）》，在安全目标管理方面常抓不懈。

按照公司要求，我站将安全目标管理工作列入重要的议事日程，时刻将“心存侥幸，万祸之源”的思想灌输给每一位员工，使每位员工都牢固树立安全责任重于泰山的思想，始终坚持“四不放过”原则。一、建立健全安全领导组织

根据实际情况，建立健全新的安全管理网络。

二oo*年*收费站人员变动很大，特别是在下半年，上到站领导班子、下至收费员，人员配置和岗位调整一直在不断的变化，为使全站安全管理工作得以顺利的开展，我站适时的根据具体情况，调整安全管理网络的“主干”，严防因组织不健全，而导致“空档”，在全站形成了党、工、团齐抓共管的良好局面。

二、完善相关安全制度，签定责任状

在健全和完善各岗位人员的安全生产职责和岗位安全操作规程的同时，根据相关的安全责任制的要求，在年初就开展了全站范围内的安全生产目标责任状的签订工作。*站安全生产目标责任状的签订形式，主要是站部与各班组、部门签订，再由各班组部门负责人与本班组成员签订的模式，其特点与站部的日常工作管理模式相近，便于操作，形成了一级管一级，一级对一级负责的安全管理态势。

三、建立健全安全管理台帐

1、合理分类。对各类安全台帐进行合理地分类，尽可能做到一事一档，避免重复，并且能够全面的反映某项活动、某件工作的开展情况以及工作效果。

2、专人管理。收费站的安全管理台帐可以说很单一，亦可以说是门类繁多，要想使全站的安全台帐能更为周密、更为详尽、更便于查看，站专门明确了由站安全员担任安全台帐的管理责任人。

3、规范记录。

（1）、落实记录责任人。全站的安全管理台帐主要分为站部和班组两大块，通过明确站部安全员和各班组安全责任人，将安全台帐的具体记录工作落实到人。

（2）、明确台帐记录要求。全站的台帐记录主要遵循的要求是及时、准确、真实、清晰，站部按照此要求，定期对各部位的安全台帐进行检查，对不合格的与相关考核规定挂钩，以此促进台帐记录的规范性。

四、大力开展各类安全管理工作：

1、突出“预防”，将安全的关口前移。

2、发动全员，完善安全管理制度，确保疏而不漏。

收费站安全管理工作错综复杂，一些极其容易忽视的地方，往往成为重大安全隐患。为杜绝这类事件的发生，*站亦发动员工，开展了“我为安全献一策”的活动，仅从细节方面征集的员工意见就有近五十条，后经站部讨论，形成相关制度并付诸实施的有十三条。通过此类活动，完善了各类安全管理方面的缺陷，确保安全之网疏而不漏。

3、突出以“车辆”为龙头的安全生产管理。

安全工作是所有工作的“重头戏”，而车辆安全管理则是“重中之重”。我站主要是从加强驾驶员定期的思想政治及安全教育、加大站部的检查考核力度的同时，强化派车制度，并将其与奖惩有机有效的结合，促使车辆安全工作平稳进行的。

4、强化员工收费网络与设施设备安全意识，杜绝收费系统安全事故的发生。

今年七月份的收费网络安全事故令人深思，对公司、对社会造成了巨大的损失。针对这一事故发生的原因及其后果，我站及时地组织广大干部员工进行安全常识及安全管理办法的学习，加深员工对网络安全重要性的认识，提高员工的安全防范意识，切断可能的传播途径，为确保系统的安全、可靠运行，我站还指定专人前往公司参加相关系统维护、保养的业务培训，加强设备设施的日常维护，严格按操作规程操作，确保设备安全运行。各位责任人严格按照日检查、周维护、月保养的管理要求，强化设备的日常维护，做到及时发现问题，及时维修保养到位。设备操作人员，严格按操作规程操作，防止因人为因素造成的设备损坏和人员伤害事故的发生，确保了收费工作的安全正常运行。

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客户投诉处理情况汇报材料

客户投诉处理情况汇报材料范文

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

听先进党员事迹报告会有感

听先进党员事迹报告会有感

敬爱的党组织：

今天下午，我作为金融系的一名预备党员，在大学生活动中心一号报告厅参加了“先进基层党组织，优秀共产党员先进事迹报告会”。在今天的报告会上，听到了来自我们学校7位不同岗位、不同党支部的个人先进事迹，有教师，也有辅导员，有后勤人员，也有保卫处人员。每个人的故事，对我来说都是一次心灵的洗涤，都有值得我去尊敬，去学习的地方。

经济学系的商守卫老师说的一段话让我记忆深刻，他说：“我既然选择了当一名辅导员，就要努力做好。让学生满意，让家长满意，让社会满意。”他只是一名普普通通的学生辅导员，但是他立志“扎根经院，做一个肯吃苦、有爱心、有理想的辅导员”，人，无论是谁，都必须有理想勇于追求，我相信，他做到了，他正一步一步，时刻用一名党员的标准要求自己，以一个更合乎的辅导员的标准要求自己。作为一名预备党员，我们也应该向他学习，像他一样的有理想，并且勇于追求。

管理技术学院的辅导员张芸，不像一位老师，更像是一位好友，她会花时间去和学生们交流谈心，她会用心的亲手为班上的所有同学制作生日礼物，她当老师育人用的是自己赤诚的真心。她说：“她要用真心去引导大家学习和成长”，她没有用“教育”这个词语，她只说“引导”。因为她要和她的学生们成为好朋友，而不是一位人人敬畏的老师。在讲到自己因病去世的学生的时候，她哭了，站在一报的主席台上，无法抑制的眼泪使她的后半段报告在哽咽声中进行，更在到场的所有学生和老师一阵又一阵的掌声之中进行。我也被泪水模糊了双眼，她说她的四年里有太多的感动，甚至于有些感动，超越了生死。我不知道，什么样的情感才可以让人讲出“超越生死”这四个字，只是在那一刻，我感受到了，这位平凡老师的不平凡，她值得我们所有人的尊敬。

后勤集团的杨先伍，从1984年开始就在老校区里做一名普通的后勤人员，一直到现在，整整27年，一直坚守着一个平凡的岗位。他没有很高的学历，他只是一名普通的水电工，他靠着自己的勤奋好学，努力钻研的劲头，不断的利用自己的业余时间给自己充电，从一名农民工，转变成了一名后勤集团的“水电博士”，直到成为了一名中国共产党员。最苦最累的活他都做，问他为什么要这样拼命工作学习。他只说了句：“作为一名共产党员，这是我应该做的。”在他的身上，我看到了我们党的希望，在他的身上，我知道了自己应该如何做，才能够为党旗增添更多的光彩，在他身上，我懂得了一个党员最基本的素质和修养。他不是平凡的，他比我们所有人都要优秀，都要光芒耀眼。，

罗骋老师上学期教我的《马克思主义基本原理》。那是唯一一门不需要老师用点名作为威胁条件全班同学都会准时准点的到的课堂，而且，座无虚席。虽然是一门枯燥的哲学课程，可是，在他的口中却变得生动有趣。总觉得他充满着神秘，脑袋里装着说不完的故事和哲理。今天，听了他做的报告，我才明白，他的那些才华是经历了虚心的求进，无时无刻的学习才拥有的，他说，他要做一名学生喜爱的思政课的老师。我想他做到了。而且我觉得，他是一名当之无愧的优秀的人名教师。

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