我与孩子成长汇总20篇

成教处在校党委、校行政的领导下，积极开展“三个代表”重要思想和党的xx大文件的学习活动，全处的干部职工以学校事业为重，围绕学校党政总体工作计划和目标，以新的精神面貌投入工作。在成教规模大，管理任务重的情况下，团结协作，艰苦奋斗，充分发挥全处干部职工的工作积极性，较好地完成了全年的工作任务。

一、完成年度招生录取和入学考试工作

20xx年我校经省教育厅批准的成人高等学历教育招生专业达128个，其中高中起点本科专业6个，专科起点本科专业52个，专科专业70个。我处采取了出成教招生专刊、制作招生信息网页、招生广告等有效措施加强招生宣传力度，为考生服务，共有16375人报考我校成教各类专业。通过远程和局域网，完成了学校20xx年成人高等教育招生任务，共录取函授、夜大、脱产学习新生10029人，其中省内新生9614人，上海、海南等17个外省市新生415人。

组织完成了省招办委托的报考我校高职“3+2”及各类专升本专业考生的专业课入学考试工作，为了方便考生考试，除在学校设主考场外，还在外地设置分考场15个。认真完成了近12500人次的考试、阅卷和登分工作。通过精心组织，专业课考试的考风考纪良好。

组织完成了省招办委托的全省20xx年成人高校招生考试烹饪专业和旅游管理专业术科加试工作，其中旅游管理专业术科加试是首次承担。共有318名考生参加了烹饪专业加试;有397人参加了旅游管理专业加试。

本年度，我校组织了专业证书教学班入学考试和资格审查，经省教育厅和省人事厅批准，面向全省共招收专业证书班学员3296人。

二、人才培养取得丰硕成果

本年度，学校成教在人才培养方面又取得了以下新成绩

通过毕业生资格审查，有4634(其中本科生1221)名成人学历教育学生获得毕业;至20xx年10月，我校成人高等学历教育在籍生为26181人，其中本科生10735人;高中起点专科生14135人;第二学历专科脱产、函授、夜大学生1311人。

组织了专业证书后大专教育毕业生资格审查，经省教育厅审核验印，共有775名专业证书后大专教育学员取得大专毕业证书。专业证书后大专教育在校生6449人。

有2300位专业证书班学员通过结业资格审查，获得《专业证书》。全校专业证书教育共有在校学员8122人。

为65名取得第二专科学历教育证书的学员去省教育厅办理了《双专科毕业证明书》。

组织完成了省教育厅批准的20xx年度中等职业学校教师“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)培训共15个项目的培训任务。共有381名中等职业学校教师参加了“四新”培训。

20xx年，我校自学考试主考专业共有805名学员获得毕业。

三、以迎接迎接省检查为契机，抓质量管理

成教处在工作中始终强调增强质量意识，20xx年，为贯彻学校稳定规模、加强管理、提高质量的成教办学思想，在具体管理上加大了力度。提出了10条质量管理意见;落实了成教听课制度;开展了全校成教管理人员业务工作培训;狠抓考风、考纪。在规范办班办学管理方面也采取了新的措施，为此专门下发了文件。

我处以迎接省教育厅、省人事厅专业证书及专业证书后教育的教学情况的专项检查与调研为契机，开展了成人教育教学质量检查活动。下半年分别对各学院成人学历教育、专业证书教育以及专业证书后大专教育教学情况、教学质量进行了抽查。组织到学院进行成人教育教学基本文件建设和教学管理的情况与经验的观摩与交流。通过本年度的教学检查活动，有力地促进了全校教学管理规范化建设、促进了成教教学基本文件的建设，增强了成教管理人员的业务水平和工作责任感，促进了教学质量的提高。在省专业证书及专业证书后教育的教学情况检查中得到了检查组的好评。

通过近阶段的一系列教育活动，使我深刻认识到：要使我们党能够始终紧跟世界发展的步伐、适应形势发展的变化、不断巩固执政地位，就要始终保持党的先进性。而党的先进性最终是要靠党员的先进性来体现的，因为党员是党的细胞，只有广大党员具备先进性，才能体现我们整个党的先进性。而党员要体现先进性，必须不断增强党性观念，同时不断加强自身能力建设，用先进的思想、过硬的本领、良好的口碑去体现共产党员应有的先进性。

党性观念要从自觉维护党员的形象做起，每一位党员要有强烈的身份意识，时时处处要想到自己是一名光荣的共产党员，从自己做起，注意在各方面自觉维护党的形象。如果说，党员的形象是外在的形，那么党员先进性就是内在的魂。也就是说党员的形象一定是通过其内在素质来体现的。每个党员都生活在老百姓中间，是否具有良好形象，就要看其与群众相比，是否能够做到“工作表现好一点、遇到好处让一点、困难工作抢一点、群众所需想一点”， “平素工作能够看出来，关键时刻能够站出来，危难之中能够豁出来”。而这些看似简单的一点点，但做起来并不容易，而如果你在平时的工作当中刻意去做并且努力去做好，就一定对得起自己作为党员的身份，就一定能够自觉维护党的形象。

作为一名基层领导干部除了不断增强党性观念以外，我感到还必须提升自身能力，才能对得起自己的具体身份。初步感到有这样四种能力：一是提高学习能力。当今社会，终身学习已经不再是一句口号，而应当时刻用学习的观念来鞭策自己。只有学习才不致落后，只有学习才能立于不败之地。我们的党开展先进性教育的目的就是如此，我们每一位党员更应当把学习放在首位。提高学习能力，应把握两个方面：一是增长新知识，不断增加和拓宽新的知识面，二是增强理性思维的能力，对客观世界的思考不能仅仅停留在表象，而要透过现象看到事物的本质。面对日益纷繁复杂的社会现象，犯罪率的增长给治安管理带来的新问题层出不穷，这就需要我们要不断充实新的公安业务知识，学习新的理论知识，来指导实践，进一步提高控制社会面的能力。二是强化实践能力。作为公安基层派出所的一名业务领导，不仅要出思路，而且要把思路和方法付诸于具体的打击、防范犯罪的实践中，不断在实践中提升自己的综合能力。在布置工作中，仅仅下达任务或指标，而不去指导民警怎样去实践，也不去考虑民警在操作中是否有难度，这样的基层领导是树不起威信，更得不到同志们的信任。三是培养创新能力。共产党员本身就应当做改革的“先行者”，要敢于开风气的先河。

在当今改革不断深化的年代，特别需要有众多的探索者、开拓者，作为基层公安派出所的领导干部就应当扮演这样的角色，不断培养新的思维、观念、方式和方法，用于业务以及队伍管理中。特别是在投身党员先进性教育中，我们共产党员要提倡有益于社会、家庭和自己的风气，并身体力行，做群众的楷模。四是增强应变能力。我们要不断增强应对复杂局面、有效化解各种风险、妥善处理各类矛盾的能力。“观念更新天地宽”，处于改革风口浪尖的公安工作，观念的更新不会也不可能有“完成时”，总是处在“进行时”之中。因此作为一名党员，作为一名基层领导干部要率先成为更新观念的先导，提高应对复杂局面的能力。

共产党员只有努力去提高自己，才能受到群众的拥护，才能体现自身的价值所在。

如何教育好孩子，从孩子出生之前就开始琢磨，这一点，我可能与所有的父母一样。同时，可能多数父母与我一样，老题目没有完全解决，新题目又冒出来了，网络搜索，购买家教书籍，交流争吵，这些事情一直没有少许停止。可是如何教育好孩子，还是一件说不清，道不明的后半生课题。呵呵，闲话少说，固然如何科学、系统、完整地构建一个孩子教育理论，咱不行，咱就把一些点滴案例摆出来，谈些想法，请父母界的同行么提提意见吧。

小孩喝饮料过多不好，这个在父母界大家都认同。可是如何控制孩子少喝，方式五花八门，结果效果有好有坏。小儿近三周岁的时候，家中来客，买来橙汁放在台板上。呵呵，小儿心思从看到橙汁一刻就没有安宁下来。

“爸爸，我要喝饮料!”, 小儿终于最后忍不住了。

“吃饭时喝，好么”，我不想给她喝，能少喝一点是一点。

“就喝一口，就一口!”，小儿渴看地抬头，小脸仰看着卧冬向我竖起食指示意“1”，诚恳地说。

“好!就一口，说活算数哦”，我被她感动了，究竟她的要求听起来不算过分。

“好，说话算数!”，她立马拿瓶在手，自己拧开瓶盖，凑在嘴巴上。

她会喝多少?我看着她，心理开始盘算后面会如何延续，又会反映出什么教育题目。假如她真地只喝一口，了不起，这么小就有如此信用意识，我前面的教育肯定有成功之处;假如她不停地喝下往，那么很正常，谁能指看3岁的孩子能够自控呢，不过，后面如何教会小儿自控任重道远。

固然我的心理这么倒来倒往翻滚，实在时间也就是一眨眼。

等我一眨眼，小儿已经很幸福地喝下那么一小口橙汁。我看着她，她没有再喝第二口，不过也没有把瓶子拿离开自己的嘴巴。小儿保持着要喝的姿势，眼皮抬起，向上斜看着卧冬 “还能再喝一口么?”小儿的心思清清楚楚写在脸上。看着小儿满脸的不舍、渴看，我一刹时感受到了小儿内心的挣扎，觉得小儿很不轻易。我已经有点满足了，有挣扎就说明已经有自控意识了。然而，一转念，我果断地摇摇头，注视着小儿，向她竖起食指微笑着晃了晃。

小儿肯定懂得了我的意思。她把饮料瓶拿开，递给卧冬有点讨好地对我说：“我吃饭的时候再喝!”。那一刻，我心里真是骄傲：这就是我的孩子，这么小就有如此真实的自控意识，了不起!

“好，真棒!”我立即给予肯定，“咱们吃饭的时候跟爷爷干杯!”说着，我接过小儿交还的饮料，拧上盖子，又放在台板上。

然而，那一刻我忽然冒出一个动机，“放在第一层，说不定小儿自己一会儿会来喝的。”于是又将放在第一层台板上的饮料瓶拿起来放到了第二层上，小儿自己无法自己够着，这样就可以保证小儿的承诺不会被违反了。

小儿看着我将瓶子拿来拿往。我想她不可能看透我的心思。不过她的脸上表现一种困惑的样子，“爸爸这是在干什么?”。

我忽然从心底冒出一种羞愧，“我这是在干嘛，为了达到自己的目的，以这种手段来控制自己的孩子!孩子超出我的想象，信守了自己的承诺，这是对我的尊重。然而我却依然不相信自己的孩子，不尊重自己的孩子”。

我立即将饮料瓶从第二层又拿了下来，放在小儿触手可及的第一层，在内心里我大声对自己说：“我要给自己孩子一个机会，让她能够展现在她这个年龄，她的人格品质将会有多么高的层次，即是她克服不了自己的天性，我也没有权利剥夺她的这个机会!”

小儿走开了，我还在那里心潮波动。我很庆性冬我能够及时的醒悟过来。

事实证实，那瓶饮料一直安稳地放在那里，直到吃饭，小儿都没有动。我不知道真是小儿在有意识的信守诺言，还是她玩忘了。但是不管怎样，我都很庆性冬庆幸我有一个终极信守承诺的孩子，而这个孩子还有一个信任她、尊重她的爸爸。

这件事很小，也是很久以前的事情。在以后的时间里，这样的事情时有发生，小儿也没有事事做到都信守承诺。但是，这件事在我心里依然新鲜。它升华了我一种熟悉境界：在每一个孩子身上，都可能会掩躲着一种很朴实动人的优良品质，而这种品质会在某个时刻会象一朵麦冬花一样展现给你它朴实无华的美丽，只要你相信她、尊重她、关注她。。

教育孩子是我们每个父母都应尽的责任和义务,下面我就自己的孩子在成长教育过程中经历的几个事例，来谈谈我个人的看法。

一、多一些鼓励，少一点批评，使孩子从小树立起良好的自信心

就拿写作文来说吧。我的孩子在初一上半学期时的作文还是很一般般，词汇贫乏，错别字连篇。更糟高的是，每当她写完作文时，还从来不让我看。虽然我没有严厉地批评她的不是，可心里确实很着急。于是，一方面为她订购了一些诸如《简快作文》之类的书刊，一方面督促她看一些课外书籍，渐渐培养她爱看书的习惯和兴趣。对于词汇的记忆，为了不让她感觉枯燥，有时我会把它写在孩子经常用来折千纸鹤的小方纸上，然后折成更小的方块，撒在桌子上让她随便选。选中了打开时，则必须告诉我这个成语的意思和其中带点词的意义，说不出就让她自己去。她很喜欢这样轻松随意的学习方式，有时也会反过来考我。通过慢慢的积累，黄忆舟在初二上学期时的作文已经有了较大的进步。这进步离不开张利民老师的认真教导和启发，还有不时的鼓励和支持!在去年的《姑苏杯》作文比赛中她还得了二等奖，这使她对写好作文有了更大的信心!而我也经常鼓励她，相信她会写得更好!

二、尊重孩子的选择，给孩子一些自由发展的空间

在孩子读初一、二年级时，我也像大多数家长那样，希望自己的孩子能学个钢琴或小提琴什么的。可她不知为什么就是不肯学钢琴，也不愿学其它的乐器。后来，有一天她回家很高兴地对我说：“妈妈，杨老师叫我去学二胡”，我一听，连忙说“那很好，你去吧!”。之后，就是在每周六的课外兴趣组学了一点。一年下来，没发现她有什么长进。于是我趁机说，还是学钢琴吧，可她依然坚持不肯。我没有强迫她参加钢琴组，而是让她自己选择，结果她还是选了二胡。于是我就对她说，这是你自己选的，相信你会拉好的。后来每次回家，她都很自觉地把自己关在房间里不停地练习，而且总会跟我说一些关于刘老师教二胡的趣闻轶事。最近还告诉我暑假准备参加二胡考级呢!看来让孩子自己作选择是对的，不管最终能考上几级，只要她是很自愿、很乐意去做的，就能最大限度地发挥其潜在能力。

三、尽可能抽出时间来陪伴孩子

我们父母平时都忙于工作，而孩子平时都在学校，每天和孩子相处的时间也很有限。因此，我们做家长的无论工作再忙，也得抽出点时间来陪他们说说话。与孩子说话，为我们提供了一次了解和教导孩子的机会，也有助于我们及时掌握孩子的心理动态。他们的快乐、烦恼，我们都可以了解清楚。而经常和孩子及时沟通，他们也会把心里话告诉你，从而可以让我们更好地去关心他们、爱护他们。这又何乐而不为呢?

在当今的社会中，我们身边处处存在着隐患。灾害可以分为两种：自然灾害、人为灾害。

自然灾害包括地震、干旱、洪水、台风等大自然中存在的，人类所无可避免的。当遇到以上情况时，应保持冷静，尽可能的保护好自己。例如，在地震发生前，会有一些预兆的现象：马等牲畜会挣脱缰绳，并疯狂地往外跑;正在冬眠的蛇会涌出洞外;蜜蜂会惊飞、逃窜;狗会狂吠，还有一些家畜会出圈，到处窜跑;老鼠成群结队搬家……这些预兆可以让人们提前知道将发生地震，以防在先。当地震发生的时候，如果你在家里，必须马上钻到坚硬、并且没有倒塌的小房间中躲避，以免砸伤。还有，要贴着坚固的墙壁或在门口蹲着，在房子倒塌后，再求生，要避免被弄伤。

如果在野外，一定要避开陡崖，防止掉下山。还有要预防山体滑坡，以免滑下去。如果在学校，一定要听从老师的指挥，躲到课桌下，注意保护头部，如果在上体育课，要避免高大的建筑物，不要被砸伤。如果在电影院，要躲在观看椅底下避震，要避开挂在天花板上的灯、空调的悬挂物，用东西保护头部，听从指挥人员指挥撤离现场。在商场发生了地震，要避开玻璃柜，避开货物、广告牌、灯等物品。如果在公共汽车内，要躲在椅子底下或蹲下，要稳住重心，扶好扶手。如果你被压在废墟的底下，这时候，你不要盲目乱动，要冷静，先把手抽出来，慢慢地挪动废墟，先保持呼吸顺畅，再想办法呼吸，喊人员来救你。

而现在全球所面临的温室效应、酸雨、水土流失等灾害则是人为造成的。温室效应会使人得哮喘病等肺病，还会引发许多疾病，如脑炎、高烧。并会造成干旱、洪水，粮食减少，许许多多地方财物损失重大。酸雨，被人们称为“空中死神”，因为人们的工厂排放出的废气，(硫化物)飘到空中，一下雨，便和雨一起下来，就成了酸雨。酸雨会导致湖水变酸，鱼虾类死亡;森林渐渐衰老;农田变贫瘠;一旦滴到文物古迹，珍贵字画上，马上会被腐蚀烂……

面对这些灾害，人们应尽最大可能去防治。我有如下几点建议：

1、保护森林，种植树木，保护水土。

2、工厂不要排放太多废气，多用取之不尽的太阳能。

3、要保护臭氧层，汽车不要排放废气。

4、小心用火，不乱丢烟头。

5、要多学防震、防灾方面的知识，有防范意识。

6、节约用水，珍惜每一滴水。如果先做好了这几点，会减少灾害的发生，或尽可能的挽回更多的人的生命。

我在此发出倡议：用我们的双手去保护好地球，做好防灾减灾工作，让我们的明天更加美好吧!

通过一天公司的集体观看光盘学习，学后分享，使我更深的认识到有效沟通的重要性，人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。而这一切的桥梁就是沟通，而沟通的成本是最低的。

对于一个公司，一个团队来说，沟通在工作中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个鼓励的眼神，一句信任的话，抱一下肩膀，笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心，对于我们做服务的餐厅员工来说，顾客就是餐厅的命脉。而顾客的满意，就需要餐厅的服务员为顾客提供优质的服务，员工与员工有效的沟通、员工与顾客的有效沟通是保证优质服务不可缺的途径 之一。

建立起良好的沟通氛围，尤其应建立并始终保持真正有效的沟通与过程。可以说，一个餐厅内部工作信息的传递速度将直接影响企业各部门工作效率的提高。信息的传递越快、越丰富、越准确、越充分，工作的效率就越高，失误率也会随之降低。反之，我们将会不断地重复自己所犯的错误，最后的结果，是不能按时按质按量完成工作，我们不能总是在发现错误后去整改，而应积极做到预防。树立预防胜于整改的新观念。这就需要我们在工作中充分的去进行信息沟通。

有效沟通是提高餐厅管理执行力的途径之一，我们经常讲我们的团队缺乏执行力，发现我们在平级之间、上下级之间安排布置工作时，未有效的清除沟通障碍，导致沟而不通，通过对余世维教授{有效沟通}一书的学习后，使得我了解了沟通中的个人障碍与组织障碍，如何去克服沟通障碍，但在实际工作中，我们又往往不能够很好地去沟通，或者不能够积极主动地去沟通。工作中的沟通不仅指思想或情感的沟通，还应包括工作信息的沟通，也就是各部门工作信息的传递与交流。思想与情感的沟通是一个较长的过程，需要时间的积累，它的障碍会导致压抑员工的积极性，产生消极态度和对抗情绪，这是一个长期的过程。而工作信息的传递发生障碍，将使正在进行的工作无法完成，或至少无法达到相关方的要求。因此，这一点是我们在工作中首要应该避免的问题。

沟通从心开始，这也是移动的一句广告语，要真正做到沟通的渠道畅通无阻，建立良好的沟通氛围，使我们的执行力提高，还必须从沟通的基本问题入手------------------心态。

大家都熟悉英王查理三世与亨利伯爵为统治英国决战的故事吧?

查理仅仅因为他的马少钉了一个铁钉、而在战场上打了一场败仗，从而失掉了一个国。其实这所有的损失都只是因为少了一个小小的马掌钉。

“一马失社稷，一个小小的疏忽会带来多大的灾难啊”。

我们常常会听说同行中某人因难忍一时的激愤而一失口成千古错，一失手酿成了千古恨的，有人说“ 在长途行进中，使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”。在教育孩子的过程中有诸多的细节，扪心自问我们真的把握住了吗?或许在不经意中我们就会伤了孩子，也伤了自己。

那是3月15日，原是个打假的日子，可我却在那天制造了一名假学生。

那天，在去城里的车上，我遇到了一位曾经很淘气学生，还带着女朋友。一上车他就主动而又热情的和我打招呼。当时我竟然脱口而出叫出了他的名字，然而令我大惑不解的是，在他听到我叫他的同时，刹那间，孩子没有了刚见到我时的欣喜。一路上我们虽断续的的聊着，但潜意识里总是有种不太对劲儿的感觉，车快到站了，他突然站起来指着前面大喊一声“呀那不是程龙吗”?我来不及再说话，车就到站停了，我立即下了车，马上沿着他指的方向快速搜寻了半天，哪有什么程龙呀，啊!他这分明是在暗示我，我叫错了他的名字呀!接下来一路上我都很郁闷，脑子里不停想着他到底叫什来着?逛街的心情也打了折扣，遗憾的是始终没能想起来，终于等到了周一上班，我迫不及待的在毕业生的学籍档案中查到了他的真实姓名——曹宇。这个细节，虽然没有前面故事中说的那种后果严重，但是那一刻我们彼此都很没面子，无论什么原因作为老师那一刻我都是失败的。

每一位当老师的都期盼着有一个好的课堂氛围，再拥有一批忠实地追随你学习的学生，所以我们就少不了要对自己的学生进行某种纪律约束。

其实，约束的真正内涵就是把要约束升华为自觉意识而不是将约束刺成枷锁戴在学生身上，比如对学生上课说话，注意力不集中这件事会让很多老师都非常气愤，认为自己在前面声嘶力竭的讲，你却在下面为所欲为，无视老师的辛勤劳动，再传个纸条、做个鬼脸，甚至悄悄的叫着某个老师的外号，再附上一副极富幽默色彩的肖像画……那个中的酸楚与失落只有自己知道。

二十年的教学实践中，我遇到的学生可谓是形形色色，受过的气接起来差不多也能沿着地球绕几周了。可是回头想想挺不值的，我们常常赞美“空阔透天鸟飞如鸟，水清澈地鱼行如鱼。”这种自然的真实美。其实我们面对的学生就是这种真实。

还有我们不妨再想想自己，开会的时候，你自己有没有真的像你要求学生全神贯注的听你讲课那样认真的听领导讲话呢?我们常说“己所不欲勿施于人”可我们自己做到了吗?我们常常希望别人善待自己，可你善待别人了吗?我们常常期盼得到，可你自己想想你自己付出了吗?当你抱怨自己不幸的时候，你有没想过自己对此有没有责任呢?当这一切的答案不确定时，那我们就该理解更应该明白：无论成人还是学生谁都不愿意被动的被别人看管、约束，在别人的监视与苛责下生活，谁都不愿意听自己不感兴趣的话题，做自己认为没有收益的事情，正所谓“无利不起早”。成人尚且如，那你教的学生怎能比我们更高尚呢?

所以对学生的教育我常常采取“先严后宽”适当调节的办法。每接一届新生头一两个星期我都会对他们要求得很严格，因为新生到新的环境他会很自觉的适应新环境的，经历了小学六年的历练他们虽然不再是一张白纸，但是那上面有些东西还是多少可以改变一点的，只要我们的要求适时得当，让他们真正体味到益处，让他们感兴趣，他们是会接受的。当这种习惯慢慢形成自觉的意识后便可以不必再过多地强调，偶尔有违犯的你只需一个暗示性的眼神，或一句一语双关的点拨即可生效，这几年受咱们校长人文体贴思想的影响，我批评学生的时候也越来越少了，有时候看着他们调皮的样子还很高兴，因为那就是真实。

从走上讲台的那天我就告诫自己要时刻记着“学生不是提着一只碗来等老师倒水的”。只有让学生自己参与到教学之中才有可能实现教学的真正意义。吃别人嚼过的馍不香，有时候教他们方法比教他们死的知识更为重要，我把小科教师的处境教归结为“五味俱全”讲不好知识挺乏味、中考不考没有地位、学生厌学没有口味，谆谆善诱没滋味，学生不会无所谓。

在当代中国特色的应试教育下被遗忘的小科老师想在如此艰难困苦中绝处逢生就得自己想活下去对策“调动学生的积极性，曾强课堂的趣味性，搜集方法的多样性”，只有这样或许才能让学生把一小棵秋天的蔫吧菠菜送给你。

对此，我尚不成熟的通常做法是：在教学方法上尽量使用通俗易懂的语言，在记忆方法上努力协助学生走捷径。我常常会尽最大努力把枯燥乏味的历史人物、事件用趣味性的语言串联起来，去吸引学生，帮助学生去体会一种学习途径。并由此引导学生掌握一种快捷有效的学习方法，以便使他们终身受益。

举个最简单的例子，学习世界史古代史，有些外国人的名字很难记，就拿文艺复兴运动“美术三杰”达.芬奇米开朗基罗、拉菲尔这三个再简单不过名字的来说，如果强行记忆学生也能记住，但是很容易忘，所以我告诉学生最好记住提示性的三个字(即拉、达、米)这样就不会忘了，延伸起来还可以把他们的作品扩展进来记忆也很简单。达芬奇的代表作品是：《蒙娜丽莎》《最后的晚餐》拉菲尔的代表作是《圣母》《雅典学派》米开朗基罗的代表作是《创世纪》《大卫》，咋一看是乱七八糟一堆毫不相干的内容，让我硬记我也很难记住，于是我把它改造了一下就简单多了：拉达米《圣母》去《雅典学派》叫《蒙娜丽莎》吃《最后的晚餐》让《大卫》去《创世纪》，这样一来既有趣又很好记了，还有些时间联想起来也很有意思，我也会顺便告诉学生。如马克思出生的日子(1820xx年5月5日)谐音记忆就是马克思出生以后“一巴掌一巴掌把资产阶级打的呜呜哭”，在学习八国联军侵华战争时，为了让学生记住八个国家的名字，我告诉学生这样来记：英法俄在他们徳意的日子里美的奥(嗷嗷)叫(即八个国家英法俄徳意日美奥匈帝国)。

还有一次看学生的数学作业绝对值符号变化错得很多，我逗他们说这还不简单“这绝对值符号你就把它想象成胳膊受伤时打的夹板，好端端的胳膊就是正数，你放上夹板也没变化，还是原来的样子，那就是正数了。当你受伤时打上夹板不久就好了，那就是发生变化了呗——由负变正，这样是不是就好记了?学生都笑了。

其实，只要我们善于挖掘，可教给学生的学习方法是很多的。培根说“知识就是力量”，其实他只说对了一半，知识本身并不是力量，只有你把它运用起来的时候才会变成力量。

上周听小姚老师的讲座很受感动，心态问题对我们来说的确很重要。

你相信吗?当一个人在情绪受到巨大冲击的情况下只要你有三件事不做就没有过不去的。一是不杀自己，二是不杀别人，三是精神保持完整。而解决的途径有两种：一是时间，二是分散，这样你就胜利了。其实生活中原本没有痛苦，人比动物多的只是计较得失的智慧，以及感受痛苦的智慧。

生命是一个过程而不是一个结果。它像一个括号，左边的括号是出生，右边的括号是死亡，而我们要做的事情就是填写括号里面的内容，写什么你的生命就由什么构成。说的更直白些人其实就存在于两个字“生、死”之间，这距离的大小我们自己有时是无法完全主宰的，但是内容的好坏却全由我们自己把握。

生命是别人的，过程是自己的。

与其为无关紧要的事情烦恼，不如多看开一些。无论是面对过于自负的学生，还是面对自以为是无法说服的同事乃至亲友，都要看开些。还是孔子说得好：“ 忠告而善道之，不听则止，无自辱焉”。

古人说： “对待儿女要十分能力用七分，留下三分给儿孙，不要把子女的事情全包办了。大树底下不长草，对子女帮助的太多，孩子就会感觉凡事来的太容易，不但不珍惜还会使其能力得不到锻炼，儿孙自有儿孙福，父母不必做牛马”，我想它是不是也同样适用于我们的学生呢?

最后送给大家也是送给自己一句名言：“幸福就像一只蝴蝶被别人追求时总是无法捕捉倒，如果你安静下来，它就可能栖息在你的身上。

参天大树挺拔耸立，靠的是深扎大地的根的支撑；凌云高楼气势撼人，来自厚重基石无语的支撑。那么，人，又是靠什么来支撑起漫长的人生呢？那就是—诚信。

所谓诚信，就是诚实，守信用。诚信是人的基本品质，是人的内在修养。是一种令人敬仰的道德素质。诚信是中华民族的传统美德。自古以来，中国人就以守信义，讲信用而闻名于世。孔子曾经说过：“人而无信，不知其可”。这一古训作为中国人的哲学，流传了千年，激励着一代又一代人为培养诚实守信的良好人格而努力。

然而，随着时间的推移，经济的进步，社会的发展，人们的生活水平提高了，一个个令人诧异的新闻却让我们视线模糊，一组组触目惊心的案件却让我们心境沉重。有人制造假烟假酒，损人健康致人丧命；有人制作假证假文凭，骗取工作危害企业；有人逃避债务，偷税漏税，让国家蒙受重大损失；还有人消费恶意透支，有些官员大搞形象政绩工程，行贿受贿，有些企业的豆腐渣工程……普遍的失信现象，像瘟疫一样吞噬着人与人之间的信任以及人们对社会的信任，让人们觉得社会上充满罪恶，生活在社会上危机重重。

诚信不只是简单的道德问题，而是一个人，一个企业，一个社会的重要资源，它影响着一个人的可信度，一个企业的竞争力，一个社会的和谐性，有了这种资源，一个人可以广结善友，一个企业可以财源滚滚，一个社会可以温暖美好，失去了这种资源，一个人会众叛亲离，一个企业会举步维艰，一个社会会动乱不安。诚信为人，心胸坦荡天地宽，必能取信于人，立信于人，收到的也是友谊和关爱；诚信做事，必能韧如江流，万事如意，取得的是功成名就。

纵观历史足迹，失信者无不付出承重的代价。周幽王烽火戏诸侯，终致国破家亡；拿破仑违背诺言，攻击盟国，沦为阶下囚。我国98年春节假酒案给当地造酒业带来承重损失，连当地名酒“杏花村”也难逃此劫；南京冠生园因“陈馅事件”悠悠70年的老字号企业顷刻间瓦解破产；相反，《水浒传》里许多忠肝义胆的英雄豪杰成了人们敬仰的对象，我国联想，海尔等一批企业集团因重质量讲信誉备受顾客厚爱。

小到一个人，大到一个国家，都要讲诚信。日本现在热衷于入常，为何遭到世界上许多国家尤其是亚洲国家的反对？这样一个篡改历史教科书歪曲历史，不承认自己侵略历史的无信无义之国，何以担当起维护世界和平的重任？这样一个不守信义的国家如若继续一意孤行，得到的只是亚洲人民更大的仇恨，其国际地位休想得到提高。

我们的国家几十年以前就提出了“和平共处五项原则”，多年以来，我们一直恪守这个原则，不仅为自己赢得了良好的信誉，创造了安定的国际环境，而且吸引了一大批国际企业来华投资，促进了自己的经济发展，提高了自己的国际地位。

人无信不立，商无信不通，国无信不稳。诚信不是一个人的事，要靠我们大家共同来身体力行，从生活中每一件事情做起。诚信需要一步步的积累，要经得起时间的考验。

多一份诚信，就会少一份丑恶，多一份美好，多一份诚信，就会少一份低劣，多一份和谐；多一份诚信，就会少一份黑暗，多一份阳光。

汶川大地震使我们知道了大地不光有温柔的一面，还有可怕的一面。

3月，是春回大地的季节，也是我们大南关小学的“安全月”，这不，马上要防震演习了。

第二节课是数学，我刚做完一道题，警报声就响了起来。我赶快往桌子底下钻，一分钟后，警报声停止了，我以刘翔冲刺的速度“嗖”的一声冲出教室。同学们有的像蜗牛，有的谈笑风生，都把这件事当成了儿戏。有的同学最快用了两分二十一秒，有的同学最慢用了两分四十秒，老师说成绩还不错，要是真的地震跑这么快就好了。

这次防震演习让我跑的上气不接下气，听老师说每月都有一次不定期的演习，我听了很高兴，因为防震演习可以锻炼我们的团队精神，还可以提高我们的应变能力。

这次演习觉得自己表现得还不错，在很短的时间逃离了出来。让我们再接再励，随时提高警觉，都能以最快的速度逃生。

结束了一学期忙碌的工作，开始了松闲的暑假生活，一直觉得，在平时的工作中不经意多多少少忽略了读读与自己工作相关的教育书籍的愿望，于是打算假期里用心的从容的去查找适合自己工作学习提高的教育书籍作品，众多书目查找中，让我认为能现时和永时受益的作品就有《终身教育引论》这本论集。

当代教育家朗格朗在《终身教育引论》里首先阐明了终身教育的概念，集中讲述了终身教育思想，文论中的观点得到许多西方国家的赞同，被认为是“知识社会的根本原理”，并最终发展成为世界性的教育改革的主导理念，对于现代社会的一些认识，社会对人的挑战以及由此教育应该如何在其中发挥作用，帮助人更好地谋求美好生活，都让我觉得即使在今天我们依然没有实现。书中提出的终身教育的思想，并因此而要对整个从儿童时期开始的教育进行系统改造的想法，依然是我们现在追求的一个目标。

教育和训练的过程并不随学校学习的结束而结束，而是应该贯穿于生命的全过程。这是使每个人在个性的各个方面——身体的、智力的、情感的、社会交往的方面，总之是在创造性方面——最充分地利用其禀赋和能力的必不可少的条件。正是通过不断的努力学习和研究，通过实习培训，人才会有更大的潜在可能性去有效地、应付裕如地迎接他一生中遇到的各种挑战。由各类中小学和大学所提供的基础训练，并没有使儿童和青少年为成年后所承担的义务和任务做好充分的准备。……重要和迫切的事情是在单纯的智力活动这个狭窄范围以外，大幅度地扩展教育和培训的内容。……必须为基础训练提出新的目标，必须制定、保持和发展判断能力、思考能力、科学研究能力的方法，并且保持和发展属于每个人的、往往受到传统的教学方式损害的独特表现方式。……儿童教育、青少年教育、成人教育在个性发展的完整概念中密切地联系在一起。

教育工作者对其他任何一个人、特别是成人能提供的帮助就是给他以工具，将他置于一种环境，使他能够依靠自己在社会上的地位、自己的日常经验、斗争、成功和挫折来建立自己的知识体系，进行独立思考，并逐步地形成和发展自己的个性，使个性的各个方面得到充分的表现。如果一个成人对自己的教育失去了兴趣，如果他除例外情况以外总是对正规和非正规的教育没有热情，那就是由于他在易受影响的年龄即青少年时期没有从提供给他或强加给他的教育中发现他所需要和期望得到的东西。……考虑整个教育，考虑教育个阶段的连续性和相互关系。当我们说到终身教育的时候，我们脑子中始终考虑的就是教育过程的统一性和整体性。

从长远来说，实现更美好的生活这个问题的唯一答案在于建立一个彻里彻外地渗透着终身教育原则的社会，在于实施一种与社会的进步和成就紧密相联的教育。书中的语句总带给我一种温暖和启迪，让我觉得终身教育的美好，它对人类福祉的关怀同时又有一种悲伤，因为，时至今日，我们中的许多人依然或多或少接受着不尽人意不相适宜的应试教育教育。目前在大中小学进行的教育是基于对个性的一种短视的认识：获得知识的能力被放到比情感、社交、审美、身体诸方面发展都重要的地位上，没有考虑到个性的差异，那些不符合模式的学生也就同发展低于正常水平的学生一样成了不受重视的边缘人物。选拔的需要压倒了训练的要求。正是现代教育的写照，我们为了考试为了上大学而学习，对结果的重视远远超过了学习的本质。

教育的任务是培养未来的成人承担生活的责任和义务，接受变革和各种形式的智力和文化的冒险活动，适应社会习俗、道德观念和理论学说的迅速变化。这说明了学习的主要是让我们掌握学习的方法，去适应以后的生活。培育“学会学习”的个体。朗格朗主张任何学习都把学得的知识加以条理化的能力、应付自如地处理抽象与具体之间的关系和一般与特殊之间关系的能力、把知和行联系起来的能力以及协调专业训练和学识广博的能力。在终身教育的条件下，要用方法来武装人们，使人们能在自己的整个求知道路上和文化生涯中得心应手地运用这种方法。当今时代，那种凭借某种固定知识和技能就能度过一生的观念已被抛弃，教育不再是为了传授知识，而是为了促进人的发展。传统教育是传授知识的教育，把对学生的培养封闭在狭窄的对现行知识的记忆和背诵上，重点在于文化模式的再现而不是创造，忽视人的全面发展，重知轻能，陷入“唯书”“唯上”的泥海里。

这种教育的结果是，教育与生活缺少联系，脱离具体的现实，偏向于选拔和分数，所培养的是失去个性和独立性的人。显然，传统教育带有明显的工具性特点，仅“满足了统治阶级和普通大众的利益”，却不能满足人性的一般需要和个体的特殊需要。这样的教育不可能培养出能应对现代社会挑战，为人类世界创造美好生活的人。学习过程的重点都不能再放在设置局限、安排刻板的内容上，必须着眼于能力发展。终身教育意在“教人们掌握一种在自己整个求知道路和文化生涯中能得心应手地运用的方法”，即“学会学习”，从而造就具有新的生存价值和生存能力，能够解决新的生存问题的人。终身教育的主要目标在于打破传统教育的固有格局，整合社会多方资源，促使人从出生的那一刻起一直到生命终结能够获得不间断的发展，从而在度过富有意义的人生。

终身教育不是简单地进行成人教育，它的实现有赖于整个基础教育体系进行相应的变革。它是一个整体的、连续的、系统的教育思想，为教育能更好地为人类的生活谋求幸福而努力将是以后教育发展的方向!终身教育赋予成人教育以新的意义。成人教育不再是学校教育的简单延伸，而是立足于成人的特点和成人的需要、是非强制的、自由的教育 ，是对人的“长远利益的关怀”，让终生学习的人们整个人生终生受益，生命的全程感受和享略教育与生活的无限美好!

各位老师大家好，今天我与大家分享的题目是《用爱浇灌孩子的成长》。

感谢机遇，让我得以步入教育这个行业;感谢机遇，让我得以实现自己的理想;感谢机遇，让我得以把青春挥撒在至爱的教育上;感谢机遇，让我得以把爱倾注于每一个孩子身上。

20xx年我从XX职业技术学院毕业，来到XX镇第六小学，从此和那里的山、水、人结下了不解之缘，一干就是十年。在这短暂而又漫长的十年中，我是个编外民师，我经受了工作的艰辛，待遇的微薄，前景的渺茫，使同届的几个同学都相继离开了学校，走进了商海，可我却始终不改初衷。因为我坚信人生最大的财富不是物资的丰厚，而在于付出的意义，贡献的大小，为祖国培养人才，就是我拥有最大的财富。就这样我用一颗忠诚、执著、火热的心践行着自己“献身教育，无怨无悔”的誓言，书写着我平凡而又壮丽的青春之歌。

20xx年，我成了一名普通的幼儿教师，在小学任教的我，除了教过几年书，别的一无世处。有的只是一颗爱孩子的心。每天我都以平和的心态、饱满的情绪，真诚地对待每一位孩子。我不会长篇大论，不会慷慨陈词，没有留下什么骄人的成绩，没有作出什么惊人的壮举，但是我爱我的孩子们!“如果谁爱孩子，孩子就会爱谁;只有用爱， 才能教育孩子。”我认为爱是我们幼儿教师最美的语言。每一个孩子都像含苞待放的花朵，需要我们的耐心呵护。我也有一个三岁的儿子，作为母亲，我倾注了全部的爱心，关怀着他的成长，这种情怀是无私的、投入的，每当儿子在生活中、学习上取得了一些进步，我都会非常高兴，这种喜悦之情溢于言表，可以消除一天的劳累。每个孩子都是母亲的宝贝，两年的幼儿工作中我也如同对自己的儿子那样对一切孩子，这就使我深深体会到，情系幼儿，像母亲一般热忱地爱每一个孩子，这样你就会感到有意义，幼儿身体健康，快乐，你就会喜悦，就能感觉到工作的快乐。

我们每天面对的是几十个孩子，每一个孩子都是独一无二的，这么多的独一无二在一起，在碰撞出美妙火花的同时，也会产生各种各样的问题。于是，我们每天听到孩子笑声的同时，也会夹杂着打闹声，告状声和哭声。如果我们的工作稍有疏忽让孩子抓伤磕伤，等待我们的就会是家长责备的眼神和误解讽刺的话语。尽管我们伤心过，失落过，但我知道，成长的路上布满荆棘，我还不够努力。当看到孩子们天真的笑脸，我们又会以积极乐观的心态来面对我们的工作。因为这份工作带给我很多快乐。我爱天真活泼的孩子，我相信我的努力不会白费，因为我的工作中充满了惊喜。我惊喜于孩子用稚嫩的画笔送给我的一幅画;我惊喜于上课时孩子给我的一个充满想象的答案;我惊喜于妇女节收到的一封感谢信;我惊喜于孩子脱口而出的老师我喜欢你……是的，我很快乐，这份快乐源于我的工作，我眼睛里看到的是一个个天真的笑脸，我心里听到的是成长的欢笑声。李小朋友是我所带的小班幼儿中个子最小的一个，非常调皮。在一次集体户外游戏滑滑梯中，他不按要求单独行动，他突然跌倒在地，受伤了。我急忙把他抱在怀里，以最快的速度带他到医院做了检查和包扎。与此同时，我第一时间通知了他的爸爸妈妈，孩子的爸爸妈妈赶到后，我非常愧疚地说明了情况，希望能得到他们的谅解。令我欣慰的是孩子的家长非常通情达理，并没有责怪我，而且，为了宽我的心，还不住地对我说：“我家孩子给您添麻烦了”。当我听到这句话时，我热泪盈眶。我深深的握住他的手说：“谢谢，谢谢您们的谅解”。事后他的爸爸妈妈还为我们送来一封感谢信，我非常感动，这封感谢信让我知道家长对我工作的肯定，同时也让我感到自己肩负的重任，只要我们尽心尽力地爱护和照顾每一个孩子，就会赢得孩子的爱戴，家长的理解。

我常常在想，人的一生中最快乐的时期应该是童年时期，在孩子最美好最单纯的时光里有我的参与，这是我的荣幸。我将努力将这种荣幸变成一份教师的荣耀。

如果把我的人生比作一条路，在我做幼儿教师的这段路程中，孩子便是我路旁盛开的鲜花，我将用爱用心浇灌每一朵鲜花绽放。在这条路上，会遇到很多困难，但我坚信，我可以做的更好，走的更远。最后，我想用一句诗来结束今天的交流：既然选择了远方，便只顾风雨兼程;既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。

从前我有一双炯炯有神的大眼睛，见了我的人总说：“凯凯，你的眼睛真大啊!视力一定很好吧!”可是，他们的第二句话说错了，其实我的眼睛从三年级开始就近视了。

那是因为我在家里看书、做作业时姿势不端正，还看电视、玩电脑，结果眼睛看东西渐渐模糊起来，视力渐渐下降，直到妈妈带我去验光。这时，我的眼睛已深到一百多度了。妈妈怕我的视力继续下降，便给我配了一副眼镜。

戴着眼镜，可真不舒服呀!刚开始戴眼镜时我不太习惯，头晕乎乎的，像坐在波涛汹涌的海上的颠簸的船上一样，鼻梁上好像压着一块石头。吃饭时，菜发出的热气跑到了镜片上，像蒙上了一层薄纱，让我分不清东南西北;我上体育课时，一不小心，被一个篮球砸中了，眼镜的架子被撞坏了;还有些时候，调皮的灰尘粘到了镜片上，让镜片模糊不清，要用布擦……

妈妈看我那么小就戴着眼镜，十分心疼，饭吃不下，觉睡不着，想尽办法到处找治近视的偏方。后来，她到眼镜按摩店为我治疗，花费了几千元钱，可却无济于事。她还给我配了渐进片，我的视力下降才平缓了下来，妈妈才放下了心来。可是一年后，我的视力又控制不住了，继续下降，当我再次验光时，我的视力已有五百多度了。医生建议我赔OK镜，因为这是最后的希望了。妈妈对我说，这是她最后一次帮我矫正视力了，希望我能保护好自己的眼睛。我点头同意了。于是，妈妈给我配了一副OK镜。OK镜类似于隐形眼镜，是一种有色透明的眼镜，在晚上配戴，可以压迫眼球，使视力上升。

从此以后，我时时刻刻爱护自己的眼睛，还天天坚持晚上戴OK镜，说来也怪，我的视力从0·4一下子升到了1·0，我摘掉了那副笨重的眼镜，和平常人一样生活了起来。

虽然配戴OK镜十分麻烦，但我还是坚持了下来。因为它能给我带来好视力。所以，大家一定要爱护眼睛，保护视力。

4S店的经营建议：

汽车4S店的主要利润来源有：整车销售差价、售后服务收入、二手车业务收入、精品收入、保险代办收入、会员收入以及金融服务收入。但随着市场竞争的加剧，整车利润必然会越来越少，加上国内目前金融服务这一块收入4S店一般难以赚到，4S店今后的主要利润来源将集中在售后服务、精品加装、深度养护、二手车业务等。今后企业的良性发展不是看一集团有几家4S店，而是看他拥有的忠诚客户有多少?汽车会员及俱乐部由此产生。下面就4S店的各个环节浅谈个人的一些看法。

一、整车销售

销售是4S店动用资金最多一个地方，同时也是目前的主要利润来源，销售带动的上牌收入、保险代办收入、精品收入都是公司的利润来源。如何提升车辆的周转率，减少财务费用，同时增加附加产品的收入是销售部的重点工作。本人认为以下是销售的工作重点：

1、加强销售部内部管理(三表卡、产品知识、销售技能等)，提升展厅成交率;

2、加强与政府及大型集团的合作，开拓大宗业务;

3、改变传统的坐商理念，逐步导入走商观念，扩大产品销售;

4、加强对商品库存管理，尤其是C级库存车(90天以上未出售的车辆)的管理，提升资金速度，降低财务费用;

5、加大对汽车产品的组合销售，推动精品、保险的销售;

6、考核单车精品的销量，提升精品利润;

7、考核新车保险的销售，提升保险收入，同时为售后业务作铺垫。

二、售后服务

售后服务是4S店面积及人员最多的一个部门，毛利也相对较高，如能有效提升售后总产值，4S店的利润将必定大增。售后的主要工作重点及重点指标有：

1、重点监控指标：续保台数及续保率、营业额及单台营收、客户流失率、定期保养台次、单台售后精品、回厂台次、钣喷营业额、辅料占比(油漆)、维修差价率、一次修好率、准时交车率、营业费用吸收率(售后利润/专营店总费用)等;

2、重点提升环节：客户满意度、维修质量、维修效率、备件采购成本与品质、库存管理(尤其是滞销备件库存的管理，减少财务费用)、快速保养、快速钣喷、工位周转率等;

3、为有效提高各指标及利润售后的管理还需制订合理的人员激励方案、理顺流程、制订合理营销措施、加强与保险公司交警的合作等。

三、二手车业务

二手车将是4S店重要利润来源，做好二手车不但可以带动公司的新车销售(二手车置换)，增加售后营收，同时二手车的利润空间都会较大。但目前的二手车市不太规范，加上评估人员不专业，所以目前较多的4S店二手车业务开展不是很理想。如何避免风险，同时又不失去此份业务，建议XX公司与当地二手车经销商联合作，从中间赚取一些差价，此风险较小，但利润空间不大。同时也可以尝试培养二手车这方面的人才，收购少量二手车，再进行出售，为以以后大量收购及出售作人才储备。

四、增值服务

汽车精品应做到“全而精”，所谓“全”是要让客户一站购足，避免客户流失;所谓“精”是要做出品牌，创造利润。增值服务建议按如下方式推进：

1、提升人气产品。此类产品为价格较低，市场透明度高，价格应定得相对较低，就象大超市的平价商品。

2、利润产品。此类产品为市场上少有，价格不透明，4S店应选择质量好、服务好的产品。

3、深化养护产品。这类产品利润高，市场透明度也高，4S店应选择大品牌，只能在4S店销售的产品。

4、名牌形象产品。应选择一两个消费者认同的知名品牌，提升专营店形象。

5、XX公司应进行统一采购，整合精品，降低成本。

6、对出售价格应进行严格管理，不能随意降价，或者设立折让权限。

7、应作适当的促销及销售竞赛。

五、会员俱乐部

没有客户的满意，企业利润就不可能持续增长。曾有人戏言：汽车市场竞争到一定的程度，就是看你拥有的忠诚客户有多少。建立会员制度，了解各车主的喜好，给会员一些优惠，从而培育客户的忠诚度，锁住客户，这无疑对企业的长远发展有非常深刻的意义。建立会员俱乐部建议如下：

1、建立自己的资讯系统，以便分析客户的消费习性、喜欢等，从而为以后的市营销提供依据;

2、对会员实行消费积分或其他优惠政策，锁定客户，培育客户的忠诚度;

3、及时对客户进行情感沟通，如保养提醒、保险提醒、年审提醒、生日问候、举办自驾游、会员联谊会等;

4、如其他企业建立战略联盟，我们的会员在他的商铺消费可以获得优惠，就象信用卡一样;

5、向旅游公司学习，只要有资源就可能带来收入。

“六一”快乐成长孩子营中国电影博物馆活动总结

六一的活动有些特别，是孩子营第一次离开廊坊去北京参加活动，今天要去的地方是中国电影博物馆，是中国唯一的一个以电影为主题的博物馆，从5月中旬就开始准备这个活动，张琳负责包车、上保险等具体的工作，陈琳琳负责活动的主持，我的主要工作是负责跟电影博物馆的联系和人员报名的确认工作，工作进展的非常顺利，除了由于报名人数太多不能满足大家的需求以外，其他的工作都非常的顺利。

早上8:00大家准时到廊坊市迎宾馆院内集合了，大家都高兴期盼着今天的活动，按照事先的分组，大家分别上了车，快乐的旅程开始了，陈琳琳作为本次活动的主持人，负责去时的工作组织工作，2010年6月1日是一个特别的日子，除了是六一儿童节以外，今天还是中国 “限塑”活动开始的第一天，从今天开始塑料袋就不能在免费得到了，而且每个家庭都不能在使用非降解的塑料袋，陈琳琳阿姨倡导小朋友们作为 “环保小使者”从自己做起，不用或少用塑料袋，同时也把这个消息告诉身边的好朋友，让大家一起成为“环保小使者”，参加活动的每个孩子身上都有了一份责任，作为城市的小主人要让这个城市天更蓝、水更清、草更绿。再就是从这次活动开始我们启动了“优秀小博主”计划，每期选出一名小朋友作为活动的总结撰写人，也就是“优秀小博主”，孩子们可以将自己活动的总结公布在博客上，聪明、可爱、懂事的贺书凝小朋友成为了我们第一期的“优秀小博主”，这次活动将由她担任总结撰写人，贺书凝小朋友非常兴奋，大家都相信她一定能做好这份有分量的工作。

路程很快就结束了，我们大家到了电影博物馆，工作人员给大家发了“胸贴”，这将成为我们今天活动的标志，孩子们排着队进入了博物馆，进入了电影大讲堂，其他组的同学们已经坐好了，我们的孩子也整齐的坐在座位上，每个座位前的桌子上排着一盒画笔、三张白纸，在白舸老师的主持下“大手拉小手”动漫制作活动开始了，活动内容是画福娃、画你身边的文明故事，最后的作品是给汶川灾区小朋友的祝福，老师要在以三十个孩子为一组的小朋友中选出十五名获奖的小朋友的画，孩子们的水平确实很高，不一会的功夫作品就画出了自己喜欢的画，我们的孩子们真是有创意，有的画是告诉人们不要乱扔垃圾，有的画是告诉人员在医院里要小声说话，有的画说的是扶着老奶奶过马路，都是充满爱心，遵守文明守则的好孩子，很多小朋友都获了奖，没有获奖的小朋友也不要着急，白舸老师最后把画笔作为礼物赠给了孩子们，留下六一节美好的祝福。

主题活动结束了，该到吃饭时间了，我们一起去餐厅吃饭，人太多了，大家找到自己的位置坐下后赶快吃饭，谁都不想把时间浪费在吃饭上，12:30集合后我们去了主题活动“动漫进社区”活动区，一些大孩子不喜欢在这个等着活动开始，跟家长去参观了，小孩子们还是很感兴趣，参加了亲子活动（妈妈蒙着眼睛摸数个孩子的手，在其中找到自己的孩子）、给电影博物馆的吉祥物“星猫”填塞、做手工纸袋、在白布上给汶川小朋友画上祝福的主题活动，大孩子们都跟着家长去四楼的电影互动区拍电影去了，2:00电影博物馆赠送的电影要开始了，大家紧急集合，观看了一个小型超大屏幕影院的电影，“扣篮高手” “刘星”主演的男孩子们很喜欢，这个影院的设计让屏幕跟观众之间的距离太近了，看电影感觉屏幕和整个影院都在震动，有些孩子有些晕，亮亮就是其中的一个，看不了电影了，我们带孩子去参观其他的展区，找找今天陈琳琳阿姨给大家留得作业题，电影的原理是什么？在电影拍摄中都有哪些主要的角色？在四楼的展厅内孩子们找到了答案，电影的原理是“视觉暂留”；在电影拍摄中主要的角色是导演、编剧、演员、化妆师、道具师、灯光师、音像师、舞美师等等。孩子们看得很仔细也很认真。孩子们被电影博物馆中做工精细的沙盘所吸引了，在一个一个的场景前转来转去，到了电影拍摄区孩子的精神头达到了最高点，飞毯、摩托车逃亡、汽车撞书、火车旅行、电影配音各个节目都让孩子们很高兴，孩子们说原来电影里演的都是假的呀，孩子在这些互动游戏中学到了更多的知识，享受了更多的快乐。

已经到了闭馆时间了，孩子们着急的离开四楼的展厅，飞奔到了回程的大巴上。愉快的电影博物馆之旅结束了，孩子们体会了更多的快乐、结识了更多的朋友，增长了更多的见识，他们都说我们没玩够，我们还要回来再玩一次。我们期待着再一次回到这里参加更有意义的活动。

在此感谢电影博物馆社教部的白舸，没有她的帮助就没有我们这次的活动，谢谢了。

党的提出建立学习型社会，为成人教育的发展带来了难得的机遇。成人是学习型社会的主体，成人教育是终身教育实施的主体。构建学习型社会，最终要由终身教育的体系来提供支撑，成人教育的任务任重道远。因此，我们要抓住机遇，充分调动学校和社会，尤其是社区的积极性，科学地发展多层次、多类型、多形式的成人教育，积极创新工作思路，扎实开展农村成人教育，为地方经济服务，为建设和谐社会主义新农村服务。

一、配合建设学习型社区

学习是人类进步的阶梯。在二十一世纪这个变革与发展的时期，学习已成了当代的主旋律，人们对学习的重要性有了更加理性的认识和更加迫切的要求。党的xx大报告又进一步提出建立全民学习、终身学习的学习型社会的要求。学习型社会是一个国家保持旺盛的生命力和可持续发展的不竭动力。面向社区居民、村组农民开展市民教育、老年教育、青少年教育以及各类农业实用技术培训等非学历教育，积极探索成人教育工作的新路子。我们的主要做法是：通过组织形式多样、喜闻乐见的培训和文化活动，丰富社区教育的内容,充分调动社区内广大群众参与社区教育的积极性、创造性，为提高社区文明程度，构建学习型社区发挥基础作用。

1、以党建为龙头，将各类创建活动与开展社区教育有机结合，寓教育于活动之中。 加强社区党员的理论学习和教育培训，充分发挥社区基层党校的主阵地作用，在社区党员中开展了“让党旗在社区中飘扬”主题教育活动。结合形势，我镇党校、成教工作者下到社区，向广大党员、群众宣讲“三个代表”重要思想、党的xx大及xx届三中全会精神，使党的各项方针政策家喻户晓，深入人心。通过开展各项教育活动，充分发挥了社区党组织、党员在社区精神文明建设中的先锋队作用。《公民道德建设实施纲要》颁发后，我们制定了关于开展学《纲要》、守《规范》、争做文明市民系列教育活动的计划，策划了包括：(1)向各社区和有关单位发放公民道德建设宣传图300份，组织开展《公民道德建设实施纲要》专题教育活动;(2)举办公民道德建设黑板报展评;(3)举办公民道德知识竞赛;(4)举办公民道德建设文艺演出;(4)分层次抓好培训，在社区共举办以公民道德为主要内容的培训班。为了深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，倡导文明新风，提高文明素质，推动全镇公民道德建设，促进全镇经济社会协调发展，根据镇党委、政府要求，我们在全镇开展以“弘扬伟大民族精神，全面建设小康社会”为主题的公民道德知识宣讲教育活动，努力使公民基本道德规范深入人心，为加强思想道德建设打下坚实基础。

2、积极开展有针对性和实效性的教育培训，引导社区居民树立终身教育观念。随着改革开放和社会主义现代化建设的不断深入，富裕起来的群众，在要求不断提高物质生活水平的同时，也要求丰富自己的精神生活，享受学习型社区和终身教育体系提供的各种服务。近两年来我们多次组织各类培训。我们对社区失业人员举办成功求职策略、社区弹性就业等培训，现已开设电脑、保洁等课程，深受下岗失业人员欢迎。同时面向外来务工人员举办岗前培训，针对社区老年人口，举办《中华人民共和国老年权益保障法》、老年健康保健等知识讲座，举办太极拳、腰鼓、家庭烹饪等培训活动。针对社区青少年，举办维权、自护、科普、网络、环保等知识讲座。针对社区妇女群体，依托镇妇联、法律服务站举办各类法律知识、社交礼仪知识等讲座。不同的教学内容满足了不同群体的需求，使社区教育的内容不断丰富，内涵不断拓展、延伸。

二、协助企业办好职工技术文化学校

在知识经济时代，知识更新加快，技术创新不断。要想跟上时代的节奏，个人需要终身学习，企业需要转化成为学习型组织，国家需要大力鼓励全社会的创新意识和行为，使整个社会保持一种锐意进取和不断发展的状态，最终成为学习型社会。对于一个企业而言，学习是创造力和竞争力的源泉。国外管理专家认为，未来最成功的企业将是一种学习型组织――能够使各阶层所有成员全心投入，并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速学习的能力。在企业中实施知识管理，可以有效地促进企业的学习行为，提高学习效果。

(1)强化员工间的知识交流制度。员工之间进行知识交流的方式很多,最普遍的就是"传帮带"。"传帮带"是知识传播的传统方式,但在知识经济的今天它的有效性丝毫没有降低。新员工通过老员工的传帮带,可以直接获得与业务密切相关的知识和技能,缩短适应期,较快地进入角色;成长中的员工通过先进员工的传帮带可以进一步提高自己的工作效率和工作质量。因此,传帮带活动需要经常化制度化。传帮带活动应该多样化和信息化，新员工不仅可直接向老员工面对面地学习，还可通过知识共享平台向企业中所有员工学习;同时老员工一方面有责任向知识共享平台提供知识，另一方面也必须不断通过知识共享平台学习和提高，从而保持其知识新鲜和创新力。

(2)支持自学，热忱做好自考服务。自学是员工积累知识的重要途径,而且较少占用组织成本。任何组织都应该支持员工各种形式的自学,如业余阅读、自费进修、自费参观等。利用知识共享平台，可以使员工的自学方便快捷，并有利于老员工克服面子、自信心不足等心理障碍，使自学全面深入地展开。

(3)定期培训。培训分为偶发型培训、计划型培训和定期培训。定期培训是最完善的培训制度,它可以使员工及时获得本行业的最新信息和技术。世界上很多大公司都十分重视定期对员工进行轮训。在定期培训的内容、形式、时间安排和效果检查上进行创新。在形式上，把专家讲座、视频录象、经验介绍等有机结合，较大地提高了员工的文化素质。

通过这些成功职工技术文化学校的辐射、带动，让更多的企业决策者懂得：提高企业的竞争力，这是知识管理的最终落脚点，也是企业学习的目的。知识只有作用于实践，才能给人们带来价值。企业竞争的核武器是让员工更快地学习，使企业进入自我学习、自我组织、自我控制、自我发展的新境界。

三、 开展农村实用技术培训，帮助农民致富。

农副业围绕“农业增效、农民增收”，通过开展科技培训，知识讲座，外出参观等活动，积极为农户提供信息、技术服务，有效促进了农业经济整体的提高。同时着力培育农业结构调整示范户，开发建设了以无公害蔬菜为标准的生态菜场，推动了农业产品升级，提高了市场竞争力，增加了农民收入。

由社区牵头，以各村农民文化技术学校为基础的农技知识教育体系，包括各类继续教育、岗位培训、职前培训、在职学历培训、自学考试等。近几年重点是现代信息技术教育，岗位规范知识教育和各技术工种应知应会培训、特殊工种培训、外来人口培训。

由社区牵头，以街道文化站为基础的文化生活教育体系，包括各协会活动、文体比赛，也包括琴棋书画、健身美容、爱好特长等培训活动。

由社区牵头，以家长学校、市民学校为基础的人口素质教育体系，包括十星级文明家庭创建，各类家长教育、优生教育、计划生育教育、环境及生态保护教育、各老年协会活动等，最近几年重点是十星级文明家庭评比、老年休闲、健身活动，举办各类老年健身竞赛活动，如舞剑、扇舞、腰鼓、太极拳等，通过这些竞赛和教育活动，提高人口素质。

一首“爱的奉献”的歌曲牵动着亿万人的心。爱，就是奉献;爱，意味着深远，可以改变一切;爱，是桥梁，连接着陌生人的心。我是一位平凡的小学语文教师，我的座右铭是：用爱心架起明天的彩桥，让每个学生都快乐地成长。

紧张、繁忙的高三工作已经结束。回首这难忘的一年，我们忘不了学校领导的正确指引;忘不了同学们的勤奋与努力;更忘不了老师们的团结拼搏、默默奉献。

一、爱心，教育者一个永不改变的话题

爱，是每个教育工作者必须具备的起码的道德修养和素质;爱，是开启知识大门的金钥匙;爱，是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。教师如能公正、平等地对待每位沉重，并充分尊重、信任学生，关心、爱护学生，尤其善待那些“问题学生”，使学生感受到教师对自己的关爱，他们就会更加“倾心”于教师，乐于接近教师，愿意接受教育，所谓“亲其师，信其道”就是这个道理。学生于泉，刚入学时成绩很差，而且经常不交作业，我多次找其谈心，他总是一种满不在乎的表情。原来在他四岁的时候，由于父母离异，在家里得不到温暖，又没有伙伴，这使他丧失了自尊心和自信心，变得孤僻、冷漠，对学习毫无兴趣，对教师更有一种恐惧、厌烦的心理。我了解到这一情况后，有意识地去接近他，经常与他聊天，询问他的学习、生活状况。课堂上提问一些简单的问题，课下与他一起游戏，给他讲人生道理，他不再敌视我、躲避我了，而是经常依偎在我的身边，倾诉心事。经过多次耐心开导，反复讲解，他终于有了改变，稍有进步这就在班里表扬鼓励，并通过家访告知家长，他渐渐有了上进心。在一次活动中，我把自己带的水果等食品拿给他吃，他竟动情地对我说：“老师，你要是我妈妈，那该多好呀!”我知道这是他真实的感情流露。从此，他不仅能每天按时上交作业，上课积极回答问题，而且成绩也有了明显的好转，性格也不像以前那样孤僻了，在班里有了朋友，慢慢地变得开朗了。由此可见，教师热爱学生能使师生关系和谐、心理相融、情感相通，乐于相互交往，易于相互沟通，伴随着这样的气氛，各种教育影响就会如涓涓溪流，滋润着学生心田。

二、培养领头方阵，推进班风向良性发展。

要带好一个班，提高学生集体素质，关键要有领头方阵的带动和形成良好的竞争向上的风气。我首先通过公平、公开竞争，民主选举产生了一支有能力，愿意为大家服务的干部队伍，并对这支队伍每两个月组织学生从思想品德、学习、纪律、班务管理等方面面对面进行评议，有力地促进了干部进步和班务管理。其次，为了避免班干部因为管理班级影响学习而降低威信，每次考试后，我都要悉心研究这些同学的问题所在，鼓励他们找老师把问题搞清楚。有时学生碍于面子，不主动向老师请教，我就采取“激将法”，或暗示那些上进心强，但不善于提问的学生：你不问就有可能落后，使学生消除请教问题的畏难情绪。这样以来，班干部比学习，比管理蔚然成风，其他同学学习上的竞争和进取气氛也愈来愈浓。

九十年代初，我终于顺利地当上了一名农村中学语文老师。当我第一次站在讲台上，我看到了一双双渴求的眼睛，这一双双眼睛让我仿佛置身于灿烂的星空之中，在他们身上我看到了澄澈如镜的真，善，美。我开始懂得教师这个职业的重要性与艰巨性：站上讲台就担当着人类灵魂工程师的角色，它需要我无怨无悔，矢志不改，需要我情系学生，耕耘不辍!

三、赞美是学生成长的阳光

赞美，是一抹明媚的阳光，是一泓纯澈的清泉。在教育活动中，赞美，是架设在师生心灵之间的桥梁，是学生信心，智慧的种子得以萌发的温润土壤。赞美，也许不能涵盖教育技巧的全部，但它至少是教育技巧的核心。试想：没有赞美而只有呵斥的教育是怎样一种情景?它必然是暗淡的、燥涩的，也必然是单调沉闷的，令人生厌的。

说句心里话，我有个想法：通过绿色助学通道给覃艳争取到一份助学金，让她在追梦的旅程上飞得更高，走的更远。虽然这只是我个人的想法，但我一定会尽力去为她争取，因为我的学生我真的放不下!

课后，老师经常鼓励我，告诉我一定要有自信，要相信自己能够做好，上课要积极的举手回答问题，试试就能成，争争就能赢。老师的眼神中流露出了鼓励和肯定，我看着老师的眼神，突然觉得那眼神真的好美好美，我也会认真地看着老师的眼睛，点点头。

记得我班里有个孩子叫佳新，性格内向而且十分任性，刚来幼儿园时又是哭又是闹，去抱他吧，他还用脚踢你。问他什么他从不开口也不跟小朋友一起玩儿，通过家访才知道孩子的爸爸妈妈不在身边，是跟着姑姑来我们幼儿园上学的。也许是远离父母的缘故，佳新整天闷闷不乐，对身边的一切都充满了怀疑。

我们的一些教师未尝不明白个中道理，可是，一旦面对着学生那林林总总的“平淡”、“笨拙”、“零碎”、“无序”、“荒诞”、“怪异”的说法，面对着“超越常规”、“违情悖理”、“离经叛道”、“不合逻辑”的做法，赞美便失去了用武之地。似乎“赞美”只应赠与“新异”、“巧妙”、“独特”、“深刻”、“缜密”、“规范”的观点，只应冠于“出类拔粹”、“力挫群雄”者的名下。

法国大雕塑家罗丹说：“美是到处都有的，对于我们的眼睛不是缺少美，而是缺少发现。”教育活动中，也断然不会缺少值得赞美的人和事，缺少发现。“教育活动中，也断然不会缺值得赞美的人和事，缺少是的正是那“发现”的眼睛。学生赵建富上课不认真听课，作业不能按时完成，偶尔交一次作业也是书写的乱七八曹。请几次家长不见好转。我灵机一动，我为什么不改变策略呢?一个星期五的下午，我支了他家他的爸爸妈妈不安的说：“老师，我家孩子让您费心了，我真的不知道该说什么好，他最近是不是又……”“没有”我说，“孩子最近表现得很好!如：早上到校，他总是能主动帮助值日生打扫卫生，作业有时也能按时完成，比以前进步多了……”孩子和家长都眼睛发亮的看着我……，从此以后，我发现上课从来不举手的他，小手慢慢地举起来了，潦草的作业也慢慢变得工整了，甚至家庭作业都能认认真真的完成，这次期末考试成绩也上来了。

我曾看过一本书，说一位老师曾设计了一个话题，让学生讨论：“假如你买了一件假冒伪劣的电器，你将如何妥当处理这事?”有说自己动手修理的，有说凭发票退货的，有说向消费者协会投诉退货的，有说向消费者协会投诉索赔的，还有说在媒体上曝光的。他们无不显示出动手能力，经营的计策，法律的意识，监督的魄力，他们分别被授于“修理师”、“总经理”、“律师”、“记者”的称号。轮到一位女同学，憋了半天，才怯怯地说：“我没想好，我想让爸爸帮忙。”几位同学嗤嗤窃笑了，没想到这位老师说：“你的想法真好!当自己力所不及的时候，应该想到发挥别人的作用，你具备了高明领导的素质、才能和韬略。”并给了她一次“高规格”的掌声。

苏联著名教育家苏霍姆林斯基说：“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的音响。”我想，最能拨动这根琴弦，奏出人生最动人乐章的当是“赞美”。

“爱” 与“责任”，二者其实是分不开的，“爱”是责任的体现，而“责任”是爱的化身。孩子们就像是一群纯净无瑕的小天使，当他们得到片片真情后，同样也会无私地把自己那一颗颗真挚纯真的童心回报给我。我希望我的孩子们能够首先学会爱，我每天都和一群快乐的天使生活在一起，感受着他们对我的爱，内心感到无比幸福和快乐。

四、以信心、慧心、热心做好家长工作。

20xx年3月13日，我非常荣幸的在上海杨浦高级中学聆听了全国教育楷模、上海市教师学研究会名誉会长于漪老师、上海市教委教研室主任助理、上海市教师学研究会副会长谭轶斌老师以及上海市教委教研室初中语文教研员、上海市教师学研究会副秘书长孙宗良老师的精彩讲座，他们的讲课条理清晰、生动有序，时常举一些事例，使道理深入浅出，渗透人心，我被深深的吸引了，长达好几个小时的讲座，听起来一点累的感觉都没有，反而觉得是一种享受。通过学习，我领悟了一些有助于教育教学工作的方法与技巧，理论水平得到了一定的提升,更使我感受颇多。

一、“一辈子做教师，一辈子学做教师”

这是于漪老师讲座里的一句话。于漪老师讲了整整两个半小时，竟没有用讲稿，其渊博的知识，深邃的思想，无不使大家为之折服。“我做了一辈子教师，但一辈子还在学做教师!”当听到于漪老师的这一句话时，我感动于这位耄耋老人对于教育事业的挚爱，感动于这位教育智者宽容博大的精神，感动于这位教育前辈的情意深长的教诲。就在感动中，我也懂得了课堂教学的质量影响到孩子的生命质量，课堂教学是育人不是育分，中国教育培养的是有中国心的现代文明人，教师在教学时应做到胸中有书，目中有人。于漪老师就是我们前进道路上的灯塔，她的讲座为我们指明了前进的方向。

二、“尊重学生的成长需求”

这是孙宗良老师讲座的题目，他的这一观点拓宽了我们教学的思路，他从一个个的案例入手，让我们意识到了尊重学生学习需要的现实误区，又从一个个的案例分析怎样尊重学生的学习需要，帮助我们形成了“学生意识”的教育观。孙老师讲座中提到的对于文本的“变质的‘多元解读’”，我在教学活动中也曾经遇到过，盲目尊重学生的独特阅读感受而违背了基本的价值观。听了孙老师的讲座，我豁然开朗，知道了要引领学生把自己的独特体验与文本的价值取向湘融合，要满足学生的发展需要。

三、“教育关注的并不是成绩第一，而是成绩背后反映的发展趋势”

这是谭轶斌老师的讲座《漫谈上海基础教育改革发展》的一句话。

她从“国际学生评估项目”(PISA)来谈上海基础教育改革发展现状，引领我们了解了国际的评价标准，而从去年上海在“国际学生评估项目”(PISA)取得了“全球第一”的骄人成绩来看，我们不得不佩服上海的教育不愧是走在我国乃至国际教育的前沿。就目前来看，我们的教育还重在关注分数，而有些忽视成绩背后反映的发展趋势。谭老师的讲座，让我们感受到了先进的教育理念。

总之，听了三位专家的讲座，作为一位一线的教师，我深切地感受到应该增强教师的责任感，以先进理论作指导，既教书又育人;遵循学生认知规律，打造有效课堂;遵循多元智能理论，开发学生潜能;以教学实践为基础，善于反思总结，争取做一名现代型优秀教师。

对经营4s店的意见和建议：

(1)4S店的汽车可以参与一些当地的重大活动，通过媒体宣传4S店，这点很重要，对提升4S店形象和销售都有很大好处。如：10月在南昌举办的“18届金鸡百花电影节 ”就是很好的契机。众星云集南昌，需要用车，如果4s店能提供几辆豪华车给自己选订的明星，如果他们能座，就是卖点，可以通过拍卖的形式，人都有虚荣心，自己的车子哪个明星座过，那都是炫耀的资本，也是卖点。

(2)4S店汽车陈列和服务，售后服务的改进。如电子屏幕(变静态为动态)，和顾客朋友买车照片栏或售后宣传栏的设定，生日祝福等。

(3)4S店高层，在节假日对新老顾客朋友的拜访。联络感情，就是赢得顾客的再次购买和介绍朋友购买的机会。

(4)接待服务中对顾客朋友家常式的调查问卷。可以得出顾客是通过什么渠道知道我们的店和我们代理的品牌车，减少一些不必要的广告支出。

(5)对2次消费顾客，以及介绍朋友来卖的政策。

(6)进店不卖顾客的跟进，以后未光顾的原因分析，后期还要在跟进。

(7)销售数据的全面跟进，畅销车和滞销车的原因。

(8)进店顾客朋友的接待形式的改进，更利于拉进4S店和顾客的关系。尊重每位顾客朋友，就赢得了他的信任，也是成功销售关键的一步。查找每天已购车朋友生日，并送上祝福和蛋糕券，他(她)来领取蛋糕券的时候，我们又可以介绍新款的车型，或让他(她)介绍朋友前来购车。人是讲感情的，顾客朋友受到了尊重，自然就会成为你忠实的顾客朋友，还会带动其他顾客朋友前来选购。

(9)联合其他行业的时代的到来，联合其他行业一起做社区广场的活动，如和超市，家电，化妆品，建材，服装等合作，政府搭台。现在的夏季晚上正是做活动的最佳时候。可以提升品牌汽车的知名度和销售，联合了别的行业，可以带来比自己单独搞活动更多的人气。

(10)当地的高档酒店和娱乐场所的联合。在当地去高档地方消费的都是有资本的人，也是我们潜在的顾客，抓住了他们，就会为我们带来客观的销售。酒店宾馆内的移动电视可以播放4s店的汽车，每个ktv，酒店，宾馆的纸杯，烟缸，火柴，纸巾，汽车杂志都可以做我们的广告。联合酒水推销的小姐，一边推销酒水，一边送上4s店的广告，一起促销。在大型酒店宾馆ktv门口都可以有汽车美女的展示，只要目的就是宣传4s店的汽车，给顾客对你店的印象，感兴趣的顾客可以留下电话，在跟进。

(11)一万元定车活动。1在全省最有名的报纸和移动电视上做广告，一万元定下自己的爱车活动。10月份，天气凉快的晚上，找当地大型的酒店，门口有大型的停车场的。接受顾客朋友的电话报名，来几个人(最好全家都到)，登记好，并在当天发短信给顾客朋友，进场凭收到的短信入场。活动用的汽车全部停放在现场，现场的汽车主展台以T型设计，离地不要太高80-100公分就可以，便于顾客朋友近距离观察汽车，主持人介绍每款汽车的特性价格，优惠幅度等。顾客朋友看重那款车型，可以有现场的售车小姐进行联系，登记并交1万元定金，在双方规定的时间内去4s店把余款交清，提车。现场如果哪个车型受到大多数顾客朋友的青睐，还可以进行团购，如10人以上定那款车型，我们还可以优惠多少钱。现场有酒店提供的自助餐让顾客朋友享受，在加上香车美女展示，歌舞劲暴，大家自由的走动，欣赏汽车和表演，自由的交谈，询问汽车的性能等，自由自在的端着酒杯选购汽车，在加上我们销售团队精英们的介绍，那销售一定很不错。记得带上售后团队，应为很多顾客朋友最担心的就是售后，让售后修理团队的员工服装整齐的上台向顾客朋友们问好，表决心让顾客感觉买你的车有保证，多带几个以前顾客送的锦旗和证书，和顾客在一起的照片等，增加顾客的信任度。

做好家长工作甚至于比做学生工作还要复杂，还要困难，以至于有的老师对家长敬而远之，或者老死不相往来。但我认为如果不做好家长工作，学校教育就等于失去了最牢固的基石。所以，我要做好学生工作的同时，总是努力做好家长工作，以赢得家长对学校教育工作的支持与配合。

同学们，在新学期里，我们依然会本着“对你们负责”的宗旨，以敬业务实的工作精神开拓进取;立足于讲台，向课堂教学要效率、要质量，奏响大面积提高教学质量的凯歌!用鲜活的水浇灌求知的心灵，用灵动的智慧音符去弹奏你们的“心灵之乐”，用和煦的道德微风去抚慰你们稚嫩的灵魂!力争在新的学期里取得更大的成绩。

接班不久，我利用家长会和家访，向家长介绍自己要强的个性，对教育工作，对学生的热爱，以及对提高学生全面素质所做的各项工作。最后我说：“我相信我的努力会让我做得最好，会让我的学生做得最好，希望各位家长支持我的工作!”得到家长信任后，我更加努力学习，提高自身的素质和工作能力。家访时，我针对学生个性，向家长提出合理化建议。比如：做事缺乏耐心的李某，我建议家长要求他每天写一篇毛笔字，以培养孩子持之以恒的精神。各方面都表现良好的杨某，家长对他非常满意，以致于孩子失去了前时的动力，我建议家长培养孩子“要有不知足者常乐”，“百尺秆竿头更进一步”的学习精神。全班六十多名学生，家长各行各业都有，无论贫富，无论职位高低，我都一视同仁，热忱以待。对家长提出的各种合理要求我都尽量满足。比如：有的家长要求给孩子调个座位;有的学生在家挑吃挑穿，家长要求老师做做工作;有的学生调皮，家长希望老师能经常联系。这些看似微不足道和小事，对于家长却异常重要，他们开口提出后很怕被拒绝。老师的理解与合作，可能让他们既高兴又感激。对无法办到的事，表示歉意，取得家长的理解。这样，教师与家长之间就更容易沟通，感情更加融洽了，学校工作就更加得心应手了。

在信息教育尤其发达的今天，人们对教师的要求也越来越高，做一名教师难，做一名好教师更难。但我坚信，只要我们用爱心、慧心对待学生，我们一定能架起明天的彩桥，让每个学生都能快乐成长。

我们的国家正处在科学发展、和谐发展、和平发展的重要历史时期。我们的教育事业、文化事业都面临着前所未有的发展机遇。社会对舞蹈艺术的创作、表演、教育、培训的需求日益增长，我国舞蹈艺术通过吸纳、借鉴、推陈创新，各种艺术类别、艺术流派多元共生，百花齐放的繁荣局面正在形成。

现代伟大的人民教育家陶行知先生一生以“爱满天下”为座右铭。他说：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的饥笑中有爱迪生。”正是为了祖国未来无数的瓦特、牛顿、爱迪生，我将满腔的爱尽情地赋予我的学生，论财产，我两袖清风，一无所有，但我却富有，我拥有无数学生对我的爱的回报。每年元旦、春节那纷纷扬扬的明信片就是最好的证明，这笔无价之宝，又哪里是金钱所能买到的呢?

秉承《全国家庭教育工作“”规划》精神，建议如下：

一、健全工作长效机制。建立党委政府领导，妇联牵头，有关部门参加的家庭教育工作常设机构，将家庭教育计划纳入成人教育计划范畴，加大财政预算投入，按人头拨取培训费用。建立和完善家庭教育工作评估指标体系，评估采取自查与抽查相结合的方式进行，妇联、教育行政部门组成督查评估组，通过召开座谈会、查阅档案资料、考察活动现场、问卷访谈等方式进行督查评估，最终形成评估报告。

二、发挥专家队伍作用。以50名母亲素养工程讲师团成员、26名家庭教育讲师团成员、26名家庭教育研究员这支专家队伍为支撑，根据成员的不同特点，根据象山辖3个街道、10个镇、5个乡的特行政区域特点，划分为18个小组，每一组与乡镇、街道挂钩，成立以乡镇街道命名的家庭教育指导小组，任命组长，为该乡镇街道提供家庭教育指导。家庭教育指导小组年初上交培训计划、列出培训菜单，年末上交培训总结。主管部门相应发放培训补贴，召开座谈会、发放问卷等形式调查开展情况，加强监督力度。

三、开通直线服务渠道。开通8小时家庭教育服务热线，同时建立网页、博客、QQ群，为家长打通学习、交流和服务通道。

四、加大媒体宣传力度。

五、重视师资队伍建设。

六、鼓励民间家庭指导中心创建。以乡镇、社区为单位，吸收组织一批退休热心人士、家庭指导热心人士创建家庭指导服务中心，咨询站等为本区域的家长提供服务，鼓励扶持家庭教育专业人士创建家庭指导服务中心，拓宽家庭教育师资力量。

七、关注特殊群体家教问题。

1、重视农村留守、流动儿童的家庭教育。大力开展关爱农村留守、流动儿童行动，根据留守、流动及特殊群体的需要，以乡镇、街道、社区为单位建立托管中心、留守儿童之家，开展代理家长等服务活动。通过多种形式和渠道，积极向留守、流动儿童家长及其监护人普及科学的家庭教育观念、知识和方法。

2、关注单亲家庭、贫困家庭等弱势群体的家庭教育宣传普及工作，为他们提供有针对性的指导与服务。