董事长发言讲话演讲 企业领导讲话怎么说汇编20篇

尊敬的各位领导、同志们：

在集团公司实施主辅分离、辅业改制，加快企业发展的新形势下，( )公司、( )公司于金日正式创建成立了。我们和你们一样，倍感心潮澎湃、欢欣鼓舞。在此，我代表参加创立大会的各兄弟单位，对( )公司、( )公司的创立表示热烈的祝贺!

近年来，贵单位全体职工坚持科学的发展观，与时俱进，干事创业，各项工作都取得了优异的成绩。特别是下半年以来，把实施主辅分离辅业改制作为推进企业发展，实现企业腾飞的历史机遇，务实拼搏，团结进取，为新公司的创立奠定了坚实的基础，也为集团公司主辅分离辅业改制工作的全面完成，作出了积极的贡献。

今天，( )公司、( )公司的创立，标志着企业进入了一个新的历史发展阶段。我们坚信，在今后的发展中，新公司会继续发扬与时俱进、永攀新高、永争一流的精神，使公司步入一个健康、稳定、协调发展的新天地。在今后的工作中，我们会加强协作，认真学习你们的好经验，借鉴你们的好做法，相互支持，通力合作，干事创业拓新路，增强实力谱新篇，为集团公司实现“五年百亿”的宏伟目标和构建和谐矿区做出我们的积极贡献。

最后，祝( )公司、( )公司兴旺昌盛，祥瑞冲九宵、财路达五洲。 祝各位领导、同志们身体健康，工作愉快，心想事成。

谢谢大家!

尊敬的各位领导，各位来宾：

大家好!

秋高气爽，时光鎏金。通过这些天紧锣密鼓的筹备，分公司今天正式开业了!

在这喜庆的日子里，我谨代表分公司经理班子和全体员工，向以总公司董事长为首的决策层表示最崇高的敬意;向关心和支持分公司组建工作的政府各主管部门、产业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢;向参加分公司开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿!

朋友们：分公司的成功组建和正式运营，是团队精神与集体智慧的结晶，是跨越发展的重要里程碑。分公司肩负着为周边地区的产业提供优质和优良服务，实现与总公司的同步发展的重大战略使命，作为创业团队，我们感到无比的光荣和自豪。

感谢领导为我们提供了施展才华的广阔平台，我们一定不负众望，充分整合利用市场的优良资源，加强管理，全力呵护和改善品质、交付及服务信誉;努力发挥聪明才智，战胜一切艰难险阻，出色完成各项任务，同心同德，不辱使命，

为共同繁荣而奋斗!

我们豪情满怀，我们任重道远。让我们用心血和汗水浇灌新生的分公司，共同创造和享用美好明天! 谢谢大家!

中国太平保险集团有限责任公司是总部设在香港的中管金融保险集团，作为中国保险业改革开放的重要形象窗口，拥有目前中国保险业范围最广的境外机构网络分布，是业务种类最齐全的金融保险集团之一。长期以来，中国太平坚持国际化标准，不断加强专业化运作能力建设，积极打造“资源集团共享、人才跨境流动、客户统一开拓、服务全球通达”的跨境综合经营的鲜明特色，为境内外客户提供一站式综合金融和保险服务。

作为中国保险市场上历史最为悠久的民族品牌，中国太平历经86载的风雨洗礼，目前已经发展成为一家拥有17万名员工、24家子公司、1400余家各级营业机构、年保费收入886亿、3500亿总资产的大型跨国金融保险集团，服务全球3500万个人客户和近60万优质企业客户。

进入新世纪以来，中国太平励精图治、把改革和创新作为发展的动力，积极开拓新业务领域和新业务模式，通过持续推进统一、高效的共享服务和信息技术服务平台建设，建成统一、集中管控的投资与资产管理平台，建立健全统一分级的风控体系和统一垂直的稽核体系，建立和完善综合开拓制度体系，建成集团统一客户信息视图系统等一系列举措，理顺了架构体系，健全完善了支持和促进长远发展的体制机制，为长期可持续发展奠定了良好基础。

20xx年以来，中国太平抓住列入中管所带来的重要战略机遇，抓客户、抓创新、抓服务，全集团专业化运作水平和创新发展能力明显提升，财务实力持续增强，信用评级不断升级，品牌影响力大幅提升。截至20xx年底，中国太平高质量地完成“三年再造一个新太平”战略发展目标，总保费、总资产、净利润三项主要指标实现翻一番，集团整体管理、创新、服务、协同、市场驾驭、行业影响力等各种无形能力得到显著提升。目前，集团及旗下有9家机构荣获国际评级机构授予的“A”级评级，是中国保险业获得国际A级评级最多的保险集团。

展望未来，中国太平将在“三年再造”的成果和经验基础上，加速创新驱动发展，全力为打造最具特色和潜力的精品保险公司建功立业。中国太平将坚持追求价值持续成长理念，不断提升公司治理水平，加强和完善集团战略管控和科学发展，为广大客户提供更多、更好的金融保险服务，为股东和投资者创造更大的价值!

各位董事：

今天新公司的董事会第一次会议开幕了。作为新公司的总经理，本次会议的主持人，我谨代表董事会，向参加会议的全体董事以及嘉宾表示最热烈的欢迎和衷心的谢意。

我和我的团队很荣幸，受到董事长的信任，在20xx年11月接下了新公司储备期的管理任务。我深知我们肩负着集团公司和各股东所赋予的重大使命，代表着新公司的形象，关系着新公司的长远生存和发展。这两个月，公司在董事长的正确领导与支持下，在全体员工的共同努力下，各方面的工作都取得了一定的成绩。下面，我受董事会的委托，并代表董事会，就新公司这两个月的各项工作向各位股东汇报如下：

1、完善制度和组织构架，管理水平不断提高

制度建设是企业发展的重要保证。 这两个月，从零开始，我们结合实际，制定了《易联商盟服务有限公司管理制度》，内容涉及财务、采购、考勤、会议、行政、出差、餐厅、办公设备日常管理等十几项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了工作效率的提高。 在组织架构建设上， 我们公司现有董事长办公室、总经办、人力资源部、市场部，客服部、信息部、策划部和财务部，共8个部门，员工25人，其中男8人，女17人。

2、开展前期市场工作，为正式营业做足准备

市场是我们盈利的根本。这两个月，我们的市场部在冯总的领导下，前期市场工作已基本完成。具体的由执行总经理冯总等一下着重汇报。

3、制定公司发展规划，明确发展方向

这两个月我们分别考察了软硬件系统供应商和一家与我们公司现在所做项目类似的公司。

在硬软件上，我们现在基本确定了与深圳一家叫一卡易的上市公司合作，他们公司的产品完全能达到我们所需要的标准。

在同类公司考察上，我们考察了湖南一家叫金道云商的电子商务公司，他们也是深圳一卡易的合作伙伴，并且已经在新三板上市，市值已达几十亿人民币。

关于这两次考察内容及结果的具体情况由冯总这边等一下具体汇报。

4、注重培训，员工综合素质不断提高

员工素质是公司顺利开展工作的基本条件。这两个月，我们狠抓员工培训，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视，先后开展了办公室礼仪等基础素质培训和销售技巧等专业知识培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。

5、不足和今后的打算

这两个月我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间较短，人员组成较为复杂，本身存在着一定的问题。20xx年我们会在各种问题上再下功夫，努力增加原始积累，重点抓好以下几方面工作：

一、进一步认清形势，抓住机遇，制定公司长远发展的规划。

二、进一步做好前期市场工作，做好年前公司开业策划及准备。

三、进一步建立健全各种制度，加大公司制度建设的力度。使管理逐渐步入规范化、科学化。

四、进一步加强学习，积极努力实践，打造优秀团队。切实提高员工素质，加大培养的力度，严格要求自身，切实提高。

祝各位董事、嘉宾身体健康，工作顺利!

谢谢大家!

各位来宾、各位同仁：

大家好!

非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。公司取得所有的成绩都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。 20xx年的成绩已经成为了历史，展望20xx年，我们的任务更加艰巨，一是规划明年的工作，打造幸福企业。二是关于成立环祥集团。随着企业发展的壮大，就要追求一种目标、一种文化。不光要提高经理的收入，职工的收入也要提高，并且职工的幸福指数也要提高。打造幸福的企业，作为一个愿景、一个目标，首先需要建立一个儒雅的团队，每一个员工要做儒雅的员工，从我做起，从高管做起，人人参与，培养个人的良好品德。个人具有了良好的品德，企业才有良好的品牌形象，才能自觉承担社会责任，才能完成打造幸福企业的使命。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的辉煌。战略决定方向，细节决定成败，20xx年我们将继续完善优化产品结构，加强销售、合作等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门全力合作，稳步实现共赢。逐步成为真正的集团公司。

公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。

一、联袂发展，合作双赢。对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：1. 公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。2. 公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动公司的发展历程。同时，公司将在20xx年着力企业文化的建设，把环祥集团的文化理念，与发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。3. 公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立环祥集团良好的社会形象，为社会的发展做贡献。

二、和衷共济，携手共赢。“天时地利不如人和”，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。“当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役”，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基。我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。“善待别人，就是善待我们自己”，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20xx，我期待环祥集团因为有你而自豪!

“携手共赢，共创美好的未来”。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启环祥集团新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢各位。

信访工作领导讲话精选5篇

信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 今天小编为大家带来的是关于信访工作领导讲话的范文，希望对大家有所帮助!

【信访工作领导讲话范文】一

同志们： 这次全市信访工作会议，是市委常委会议研究决定召开的一次重要会议，主要任务是传达贯彻中央及省委领导同志关于当前信访工作的重要批示和全省信访工作会议精神，结合我市实际，重点研究解决来市去省集体访增多以及上访老户、重复访集中整治问题。 刚才， 同志传达了中央领导批示及全省信访工作会议精神， 同志对我市信访量逐渐增多原因作了客观的分析，并提出了解决问题的办法。有色公司、国资公司、房产局分别就做好下一步的信访工作进行了表态发言。总体上看，我市的信访工作成绩是值

得肯定的。在各级党委、政府关心、重视和大力支持下，全市广大信访干部顾全大局，恪尽职守、吃苦耐劳、扎实工作、无私奉献，为党委和政府分忧，为广大群众解难，为深化改革、加快发展、维护稳定做出了重要贡献。在此，我代表市委、市政府向全市广大信访工作者以及对信访工作重视与支持的各级领导表示衷心感谢! 当前，我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新阶段，随着改革的进一步深化，社会各个方面正处于前所未有的深刻变革之中，各种矛盾和问题层出不穷、错综复杂、处理难度很大，从我市的情况来看，主要表现在：企业改制、矿山关破、城市拆迁改造、征地补偿、就业再就业、企业军转干部及复退军人安置等问题上，这些问题得不到妥善处理，随时都有可能造成大规模越级访和重复集体访，影响社会稳定。因此，我市的信访形势不容乐观，各级党委、政府和有关部门务必高度重视，切实加以研究解决。 下面，就进一步做好全市信访工作，再强调几点意见： 第一，要从实践“三个代表”重要思想的高度，认识做好信访工作的重要性 当前，全国上下正在进一步学习贯彻“三个代表”重要思想。“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民。实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点。信访工作是党和政府发扬民主、了解民情、密切联系群众，倾听群众呼声的重要桥梁和纽带，是宣传党的方针政策的渠道，也是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。信访工作做得好不好，直接关系党的执政基础能否巩固，关系到党能否始终保持同人民群众的血肉联系，关系到党的生死存亡。 党中央、国务院、省委、省政府的领导同志，近期对做好信访工作都作了重要批示，充分体现了对信访工作的高度重视。市委市政府一直把信访工作摆在重要议事日程，近期专门听取了市信访局负责同志关于全市信访工作情况的专题汇报，谋求做好信访工作的好办法。今天开这个会议就是要求各级各部门一定要把思想和行动统一到市委、市政府的要求上来，从贯彻落实“三个代表”重要思想和党的xx大精神的高度，从维护改革发展稳定的高度，从密切党和政府同人民群众的血肉联系的高度，从巩固党的执政地位的高度，充分认识做好信访工作的重要性和紧迫性，进一步增强责任感和使命感，扎实做好信访工作，不断提高工作实效和水平，切实把它作为维护社会稳定的一项*任务抓紧抓好，把中央、省委领导同志的批示精神落到实处，尽最大努力减少群众到省来市上访。为加快发展、富民加市、全面建设小康社会创造稳定的社会环境。 第二，转变作风，扎实工作，以重复上访问题专项治理活动为重点，开创信访工作新局面 根据信访部门接待群众来访特别是群众集体访以及反映的情况来看，我们对群众来访特别是群众集体访要有一个基本的看法和估计：一是绝大多数反映的是改革和发展中的问题，是体制转轨和社会转型时期带来的人民内部矛盾;二是绝大多数反映的问题是有一定道理或有一定的实际困难，是应该给予解决的;三是来访反映的问题，通过各级党委、政府和有关方面的努力，绝大多数是可以解决的。实践证明，只有扎扎实实地为信访群众解决实际问题和困难，做好耐心细致的思想工作，才能从源头上减少群众上访特别是减少群众集体上访、重复上访和越级集体访，确保社会稳定。 各级党委、政府和领导干部要牢固树立宗旨意识和群众观念，把信访工作的出发点和落脚点，放在为群众解决实际问题上，在出台涉及群众切身利益的重大决策时，要科学民主，要自觉地把人民群众的利益放在首位，坚决按照党的方针政策办事，把改革的力度、发展的速度和人民群众的承受程度有机地统一起来。各级领

导干部要切实转变工作作风，深入基层，深入群众，深入到矛盾和问题多的地方，去了解群众的疾苦，倾听群众的呼声，从源头上减少群众集体上访、重复上访和越级上访。对群众反映的问题，尤其是到省进京上访反映的问题，一定要下大力气，进行调查研究，摸清情况，具体分析。对群众反映的应该解决而又能解决的问题，要依照有关法律法规和政策，切实加以解决;一时解决不了的，要做好宣传解释工作，积极创造条件，争取使问题尽早得到解决;对属于工作不到位或处理欠妥的，有关部门要勇于改正，实事求是地予以处理，真心实意地为群众办点实事。对个别坚持过高要求的，要理顺情绪，化解矛盾，做好耐心细致的说服教育工作，使他们息诉罢访。对那些有去省集体上访苗头的，各级党委、政府有关领导同志，尤其是主要负责同志，必须要到他们当中去，直接与他们见面，亲自处理反映的问题，认真解决，绝不允许回避矛盾，一定要全力劝阻，控制得住，疏导得开，处理得好，尽可能把矛盾解决在萌芽状态，把上访群众稳定在基层。个别的上访老户，对他们反映的问题，要认真研究，逐一加以解决，决不能层层简单移交，要限期结案。对一些情况复杂，解决难度较大的问题，主要领导要亲自抓，采取领导包案方式，实行“三包一保”(即包案件、包调查、包处理，保稳定)，明确责任，落实措施，确保问题及时解决到位，从源头上控制信访事件的发生。无理取闹、寻衅滋事的或个别以“上访”为名进行串联并鼓动闹事的挑头人，尤其是混在上访群众中的不法分子，公安部门要依照《治安管理处罚条例》等有关法律、法规予以严肃处理。对应该解决的问题，顶着不办或借口拖延不办的，要严肃批评，限期解决。继续顶着不办的，要追究有关部门和人员的责任。 省委决定从今年7月至12月份在全省范围内开展一次对群众重复上访与上访老户问题专项整治工作，我市已作了具体部署，先后下发了整治意见，各级党委务必要引起高度重视，切实把此项工作作为头等大事来抓，制定出有效的整治措施，使整治活动取得预期效果，从根本上扭转目前信访工作被动局面。在整治过程中要做到三个到位：一是组织到位。各级各部门要实行领导包案制，主要领导亲自过问，抽调骨干力量，成立强有力的组织，确保此次整治工作取得预期效果。二是宣传到位。在做好整治工作的同时，应加大信访宣传力度，正确引导群众依法、依政策、依程序上访，使群众知晓党和政府是真心实意听取他们的意见和建议，想尽办法解决他们的困难，是真心代表最广大人民利益的。三是落实到位。市委市政府已从相关部门抽调专人成立市专项治理与整治办公室，明确了整治范围，逐级进行排查，涉及到哪些部门和单位，都要予以支持配合，以实事求是的态度，认真调查研究，寻求有效的解决办法，在政策与原则范围内，能解决的要尽快解决，不留尾巴，不能解决的要做好说服教育工作，使其主动息访，决不能相互推诿、扯皮，甚至把矛盾上交;对一些跨部门、跨单位的问题有关责任单位要主动联系，通力合作，确保群众上访问题能够得到及时有效的解决，确保整治活动取得实效。同时，要以此次整治活动为契机，认真总结经验，找准信访工作的切入点，面对新时期新形势，用新的思维、新的方法，把信访工作做好做实，努力开创铜陵信访工作新局面。 三、坚持“分级负责，归口办理”的原则，强化领导责任制与责任追究制，确保信访工作的正常开展 处理好群众上访问题，是党委和政府义不容辞的重要职责，各级党委、政府要切实加强对信访工作的领导，高度重视信访工作，把解决群众上访问题摆上重要议事日程，专门研究、专门部署。各级领导特别是党政主要领导要亲自过问、亲自部署、亲自包案、亲自督查，及时了解本地区、本部门群众上访的动态

，认真研究处理办法，有效协调各方面力量开展工作。 各级党政一把手要对信访工作负总责，亲自抓，分管领导全面抓，其他领导分口抓，职能部门具体抓，一级抓一级，层层抓落实。要按照“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责” 的原则，对上访群众反映的问题，属于哪个部门职责范围的，就由哪一级，哪个部门负责解决，同时要责任到人。关于进一步加强我市信访工作，强调各级领导重视问题，市委、市政府已下发信访工作领导责任制与责任追究制的决定，今年又下发了《关于加强全市信访目标管理和考核工作的实施意见》，各级各部门要认真贯彻执行。要将信访工作纳入干部管理考核内容，把处理信访问题的工作实绩作为干部使用的一个重要条件，将信访工作成效作为班子考核，年度岗位目标考核的重要依据。组织人事部门在干部任用和年度评先评优中，要充分征询信访部门意见。对因工作不力，失职酿成重大信访案件，造成严重后果的，要严格按照省委近期出台的《关于信访工作领导责任追究制实施细则》有关规定，追究领导和具体责任人的责任。 国庆将至，党的xx届三中全会即将召开，各级各部门要主动超前地做好矛盾纠纷的排查调处工作，把排查的重点放在可能引发群体性事件的不安定因素和影响社会稳定的重大治安问题上，放在群众比较关注、反映比较强烈的热点、难点问题上，放在集体上访、越级上访、重复上访反映的问题上，及时发现和掌握本地区本部门的苗头性、倾向性问题和矛盾，并认真分析产生问题和原因，了解群众的反映和要求，落实责任，超前化解。按省委要求，做到此期间“四个不发生”：即不发生群众进京集体访，不发生国家交办的整治老户返京，不发生大规模群众集体访到省，不发生震动性、影响性的事件。对摸排出的重点人员，采取果断措施，实行“死看硬守”。 信访工作是一项复杂的系统工程，点多面广。各级党委、政府特别是主要负责同志，务必要牢固树立全局观念，增强大信访意识，加强协作配合，努力形成上下联动、齐抓共管，综合治理的工作格局。与此同时，还要建立健全基层信访工作网络，形成一个纵横交错，点面结合并延伸到街道、居委会、农村和企事业单位的信访工作网络，全面提升基层信访工作的能力和水平，随时掌握信访动态，把信访隐患消除在萌芽状态，营造稳定的社会环境。 各级信访部门要充分履行职责，发挥好参谋助手作用，积极主动地协调处理各种问题，做好督查督办工作。各级党委、政府要积极支持和关心信访部门的工作，帮助信访部门解决实际困难和问题，特别是要在人、财、物方面给予大力支持。要重视信访部门的软硬件建设，不断改善信访部门的工作条件，为信访部门创造一个良好的工作环境，给群众提供一个良好的接待场所。有一支高素质的信访干部队伍，是做新时期信访工作的保证。尤其要加强各级信访部门领导班子建设，按照省委皖办发(20xx)19号文要求，县(区)信访局长，由同级党办或政办副主任兼任，这项决定年底前落实到位。我们广大的信访工作者，要始终不渝地用“三个代表”重要思想来武装自己，不断增强为人民服务的本质，为党和政府分忧解难。各级党委、政府要改善信访干部队伍的年龄结构和知识结构，加大信访干部交流、轮岗和使用力度。要正确引导广大信访干部进一步树立*意识、大局意识、窗口意识、服务意识，不断提高工作效率，做诚行“三个代表”的带头人。 同志们，做好新形势下的信访工作，责任重大，任务光荣而艰巨。我们一定要深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的xx大精神指引下，在市委的坚强领导下，以对党和人民高度负责的精神，转变作风，扎实工作，妥善处理群众信访反映的问题，努力维护社会稳定，以实际行动，迎接xx届三中

全会的顺利召开和国庆佳节的来临。

【信访工作领导讲话范文】二

去年来，在县委、县政府的坚强领导下，我局领导班子以xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，狠抓信访工作任务落实，切实发挥为民办事，为党委、政府分忧的职能作用，为构建“平安××*”、维护社会和谐稳定作出了贡献。

一、加强思想政治建设

，班子战斗力进一步提高

(一)强化政治理论学习，班子整体素质不断提高。去年来，我局始终把深化理论武装工作作为加强领导干部思想政治建设的首要任务来抓。一是全面开展学习实践科学发展观活动。围绕“党员干部受教育、科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，在党员干部中扎实开展了深入学习实践科学发展观活动，全面完成学习调研、分析检查、整改提高三个阶段的工作任务。开展了学习张云泉等全国先进信访干部和牛玉儒等先进事迹，进一步树立了甘于平凡，乐于奉献的为民服务宗旨。据统计，局党组集中学习12次，每人都在学习讨论会上作中心发言，作学习笔记。通过学习，领导干部通过学习局党组不断把学习实践的成果转化成谋划科学发展的正确思路，政治敏锐性和鉴别力不断提高，政治立场和理想信念进一步坚定，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识。

(二)强化作风建设，班子成员立党为公、执政为民意识不断增强。去年来，局党组不断转变工作作风，加强机关效能建设，强化信访工作为民服务、为民办事的理念，进一步畅通信访渠道，信访工作职能得到整体发挥。去年来，我局把开展学习实践科学发展观活动与开展“信访积案化解年”活动相结合，与解决群众反映强烈的实际问题相结合，大胆创新自选动作，组织干部“三进三访”，即：“进农民庭院、进困难家庭、进信访老户”，坚持做到重信重访户必访、信访老户必访、困难群众必访，搞服务、办实事、促发展，切实提高了信访工作服务水平。年底，局安排3万元用于困难信访户的帮扶救助。

(三)坚持和健全民主集中制，班子整体效能得到充分发挥。局党组不断完善班子议事制度，强化了民主集中制建设，保证了班子整体效能的发挥。每半年开展一次民主生活会，会上领导成员互相沟通思想、党内外互相监督和定期通报情况等项制度，并坚持不懈地抓落实，使党内生活实现了制度化、规范化。通过开展批评和自我批评，班子成员之间增强团结，通过开展谈心活动，班子成员互相交流思想，沟通情况，增进理解。并且坚持每半年向离退休老干部通报工作，虚心接受监督。

(四)开展“廉洁从政、秉公用权”专题活动，班子成员带头树立了廉洁自律的良好形象。不断强化制度约束，进一步完善了领导班子及成员重大事项报告、重大事项决策、领导干部廉洁自律各项规定，建立和完善了群众监督、民主监督制度。认真开展领导干部廉洁自律规范化管理工作，限期对暴露出的问题自查自纠。

二、强化职能作用，圆满完成各项信访工作任务

(一)强化基础工作，办信、接访、复查工作成效显著。20xx年来，县信访局受理信访总量件(次)，同比下降4%。受理群众来信件，与同期相比增加%。接待来访批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集体访发生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，报结率%。受理初访件，报结率1%。受理上级督办要信件，报结件。申请复查件，做出复查件。群众越级上访逐年减少，信访问题不断得到解决，信访工作受到县委、县政府的表扬和肯定。

(二)强化督查督办，信访积案问题的化解力度加大。去年来，我局将信访积案的化解工作作为主线来抓，开展了以集中治理越级访、集体访和异常访为主的信访积案化解年活动。我局通过排查梳理了个信访积案，按照“属地管理、分级负责和谁主管、谁负责”的原则，进行集中交办。这些信访积案均是老大难问题，大多属跨部门、跨乡镇、涉群体的疑难信访件。我局多次召集有关单位进行协调，动态督导案件办理和化解情况。针对一些久拖未决的历史遗留问题，我局进行实地督办、跟踪督查，提请县领导集中会诊、三堂会审。同时，县财政也专门划拨了万元，作为这次信访积案的化解经费。通过县乡两级共同努力，个县领导包案信访件现已化解个，效果还是比较明显。市联席会议交办的个重点信访件化解件，正在调处件。列入省级督办的信访积案件，已化解个，三级结终件。

(三)突出重点任务，全力打好安保攻坚战。信访维稳工作是去年信访工作的重中之重。当时信访形势十分复杂，信访态势十分严峻。我局以稳定为第一责任，强化政治意识、大局意识、责任意识，落实各项有效措施，圆满完成了县委、县政府交办的工作任务。主要做好三项工作：一是提早部署，重点突出。在国庆安保期间，每天召开一次碰头会，每周召开研判会。在国庆信访进入关键时，我县对排查出的重点件，一件一件的落实工作责任。同时，县委组织部专门抽调了副科级干部来信访局担任信访督查专员，组成专门信访维稳力量，全力投入国庆安保信访稳定工作。二是渠道畅通，措施得力。8月份以来，组织开展大范围、多层次的县委书记大接访、下访系列活动，通过县乡两级领导大规模的接访、约访、下访活动，进一步化解矛盾、掌握动态、疏导情绪，取得明显成效。县委、县政府领导多人次在信访局参与接访、约访多人次，接待群众人次，推动多个问题的解决。三是重点掌

握，劝返及时。在进入国庆信访临战状态后，我县派了强有力的驻京工作组，加强了驻京工作。先后派余人到京劝返，成功阻止人次上访，安全带回人次。在做好北京劝返工作的同时，我县还强化了本地稳控工作和处置力度。对无理上访、闹访人员建立了三道防控线，确保了视线内的所有对象没有出现进京上访。国庆期间，我县共办3个学习班，对重点对象进行法制教育和思想转化。

三、夯实基础，健全机制，信访工作效能进一步提升

(一)强化基层基础建设，着眼信访工作薄弱。下发了 “信访工程五个一”活动文件，结合农村综治八大员建设，我局分阶段实施了“信访工程五个一”工程，镇一级做到乡镇、村(社区)要有一个完善的信访工作组织网络、一支

健全的信访员队伍、一套完整的信访工作机制、一个固定的办公场所、一笔专门的信访工作经费。

(二)实行领导接待预登记制度。去年来，我县全面实行县领导接待日预登记制度，引导群众对应对口接访。年初，对县领导接访日程安排向社会公布，引导来访群众反映的信访事项与参与接访的县领导分管工作对口。在平时信访登记时，接访人员详细记录来访群众个人资料，以便及时向来访群众反馈信访答复。对于初访情况比较复杂的，上访人要求见县领导的，信访局要求其预留电话，每月14日电话告知，引导其与对口的分管领导接访。通过切实发挥对口分管领导接访和督查，进一步提高处访效果和责任落实，进一步改善信访秩序。去年来，我县领导接访日还没出现过以上的集体上访。去年来，县领导接访日接待群众来访批人次，比往年都有大幅度减少。 总之，去年来，我局领导班子的工作是富有成效的，能坚决执行上级交办各项任务，创造性的开展信访工作，在维护我县社会安定团结局面发挥出良好的作用。

从全年的信访总体运行来看，相对比较平稳，但也出现一些不正常本文来源： 现象，主要表现为三点：一是群众择机访较为严重。二是来县集体上访多。三是基础相对薄弱。一些乡镇信访力量较为薄弱，信访调解工作仍需加强。原因有四个：一是上访人“信上不信下、信访不信法”，不断通过信访渠道来解决问题。二是对信访的期望值非常高，出现相互攀比现象，抱着“小闹不小解决、大闹大解决、不闹不解决”的心理，给政府施加压力。三是责任追究还不到位。特别是许多事权单位对自身引发的信访问题化解却重视不够、力度不大，致许多信访问题化解处理不及时、不到位。今年，我局领导班子一定会以坚定不移的态度、坚强有力的措施、坚持不懈的努力，全力以赴抓好信访工作各项任务的落实，为不断开创我县信访工作新局面而不懈努力!

【信访工作领导讲话范文】三

今天我们召开城乡道路环境整治专题会议，中心议题是贯彻落实市委常委(扩大)会议精神，安排部署全市城乡道路环境集中整治工作。近期，市委常委(扩大)会议安排了九项重点工作，其中一项就是城乡卫生的集中整治，并且要求各县区要作为一项重点工作，作为新农村建设的一项具体工作，作为促进经济发展硬环境建设的一个重要环节来抓。同时，也要把这项工作作为尽快改善城乡居民的居住、生活、工作环境的重要工作来抓。从目前掌握的情况看，有相当一部分乡镇(办事处)对这项工作重视不够，落实的不好。“五一”期间，我们检查旅游工作经过一些乡村，发现脏乱差现象仍然非常严重。今天这次专题会，既是对上一次会议安排工作的集中督导，又是对这次迎接卫生工作检查的再动员。请同志们一定要高度重视，结合上级要求，认真抓好落实。在抓落实过程中，既要迎接检查，更最重要的是建立长效机制。刚才，同志和同志就我市城乡道路卫生整治工作的形势进行了分析，提出了明确要求，进行了周密部署，我完全同意。下面，我再强调几点意见。

一、加强领导。

一是要求四创指挥部加强对这项工作的领导。市级领导按照这次分工，联系乡镇，分包路段，加强工作检查和督导。

二是要求交通、公路、城建、市直有关局委按照职责分工，对城区的卫生和干线公路、县乡道路的卫生进行集中整治。今年春季，我们城区的建设工程较多，很多路段也在补修。城区主干道、人行道、慢车道上堆积的建筑生活垃圾到处都是，干线公路卫生状况更差。今年“五一”和去年春节、十一期间的城乡卫生条件相比整体上相差很大。现在，城区主、次干道的补修工程、焦克路(除大桥以外)的修复工程都基本结束，全市的城乡环境卫生集中整治即将全面展开。尤其是西万镇、山王庄镇等要切实抓好路和路沿线的生活建筑垃圾的清理。

三是市直各有关局委、各乡镇(办事处)要明确一个副职专抓这项工作，并且要长期抓，直到长效机制完全建立。

四是要求各村街落实到人，把这项工作作为新农村建设的一项具体工作来抓。原计划在今年上半年第三批先进性教育活动结束后，命名一批和谐新农村建设的示范村，从现在看绝大部分命名不了，仅卫生这一条就不能达标。

二、明确任务。

概括起来讲有两项。

第一项，通过这两天的集中整治，迎接的检查评比。

第二项，就是建立长效机制。近期市委常委扩大会再次要求，各乡镇(办事处)在城镇区域内要建立专门的集贸市场，通过集贸市场的建设和规范，杜绝沿路占道经营和集会。各村街必须指定卫生保洁员，建立健全村内保洁制度，分片规划设立垃圾倾倒点，确保长效机制尽快形成。

三、强化督导。

一是分包路段和乡镇的市级领导，以及市四创指挥部近期除了日常工作外，要把督导卫生作为主要任务，投入主要精力，经常检查指导。

二是市四创办要加强对各乡镇(办事处)工作进展情况、城区各个路段整治情况的督导。从这次会议开始，每周要对城乡卫生集中整治情况进行一次通报，直到各乡镇(办事处)全部建立长效机制。要坚持一星期一督导，从各个乡镇(办事处)专业市场、集贸市场的建设，小城镇卫生和道路集中整治，到各个村街长效机制的建立，每周一通报，每月一排名。连续两个月排名倒数第一的乡镇党委书记，要向市委说明原因。市四创办不能有怕得罪人的思想，如果问题掌握的不准、不清楚，统计不出来，没有倒数第一名，四创办的领导要说明原因。

三是先进性教育办公室工作重点要转移，从现在开始，先进性教育办公室要把一部分工作重点和精力转移到和谐新农村建设的督导上来，尤其要督导好乡村环境卫生整治。

四、营造氛围。

一是广播电视等新闻部门要加大宣传力度。通过深入广泛的宣传引导，动员广大群众理解、支持、参与这项具体工作，大家齐心协力改善居住和工作环境。

二是市四创指挥部要加强对各乡镇(办事处)、市直各单位的检查评比排名工作，对行动比较快，效果比较好的乡镇(办事处)和市直有关局委要给予表扬;对行动迟缓，效果不好的，要点名批评。同时，在评比过程中要注意树立乡镇典型，注意树立村街典型。乡镇(办事处)在所辖村街之间也要搞评比、排名次，对落后的、行动比较迟缓的、效果比较差的、卫生状况长期得不到改善的，要严厉批评，限期整改。城区局委的评比，公安、工商、城管等也要按职能进行评比。通过评比和树立正反典型，在全市营造更加浓厚的氛围。

总之，要通过一段时间的共同努力，把我市抓环境卫生整治的长效机制逐步建立起来，确保我市城乡道路卫生环境有一个大的改善，为全市人民群众提供一个干净卫生、整洁有序的生产生活环境!

【信访工作领导讲话范文】四

各位领导，同志们：

近年来，随着经济的不断发展，信访问题也越来越突出，我镇在区委、区政府的高度重视和正确领导下，做了大量的工作，加大了对各村居委会的考核力度，建立了村居信访工作领导小组，落实了信访责任制，组建了业余信访员队伍，完善了信访工作机制，等等，但面临的形势依然严峻，为此我们深感压力大，责任重。

今天，区委、区政府召开全区信访工作会议，对全区信访工作提出了要求，结合实际，今年我们**镇信访工作的总体要求是，以社会和谐发展为目标，坚持宣传教育为主，规范引导为主，就地化解为主，按照“预防为主，调解在先”的原则，落实责任，依法行政，发挥中心，妥善处置。坚持发展为第一要务，稳定为第一责任，重源头疏导，抓面上排解，极力维护全镇社会稳定。重点抓好四个方面：

一、 层层落实责任

一是签订责任书。信访工作关键在于源头管理，为此，我们明确了村(居)信访分管领导和重点工程信访工作负责人，建立了村居业余信息员队伍，层层签订信访工作目标管理责任书，把信访工作列为对村居工作目标责任制综合考核的主要内容，并在20xx年的村居信访工作考核中又增加了20分。二是定期召开信访联席会议。坚持每月一次汇总排摸情况，对排查、筛选出的重点信访苗头隐患，进行分析预测，及时制定防范措施，做到超前防范。三是建立重大问题的信息预警制度。重点工程施工前的信访工作评估，重大信访事项采取领导包案调处制度，重点时段信访工作信息报告制度和重大信访事件跟踪制度，使党政主要领导能在第一时间掌握情况，按照“谁主管，谁负责”的原则抓好落实。

二、密切联系群众

一是实施夜访制度。针对镇域面积大，平时与群众接触沟通不多，正面了解情况少等问题，今年，我镇实行联村居干部夜访制度，即每周利用夜间值班，重点走访区、镇两级人民代表、党员、生产队长、小康示范户等对象，一方面传达区、镇有关文件精神和当前中心工作，另一方面听取群众对镇、村工作的意见建议。1至3月份以来，已走访农户300多户，在交流中听到了群众心声，密切了干群关系。下一步还将继续深化夜访制度，实现夜访和解决问题相结合。二是发挥讲师团作用。成立镇讲师团，下村居向农户宣传上级和镇党委政府的政策，教育引导群众增强法制观念和法律意识，循法律途径解决信访问题。三是延伸普法触角。结合新《信访条例》的实施，在全镇开展学习新条例活动。出刊《信息》每月一期分发到农户，让广大群众了解掌握政策、法规。

三、完善应急机制

随着城市化和工业化进程的加快，各种矛盾凸现而出，给信访工作带来了挑战。为此，我们建立了“**镇突发性事件和重大群众性上访工作预案”、 “**镇突发性事件和重大群体性上访领导小组”以及处置群体性突发事件应急办法等。一是劝返。对有集体上访、越级上访苗头的，主要从正面引导和情绪梳理入手，进行法律、法规和政策教育，着力将矛盾化解在基层。二是调处。及时组织力量分头排摸情况，研究解决方案，明确政策界限，统一口径，能解决的马上解决，不能按政策解决的决不开任何口子，把抓好信访工作作为衡量提高基层执政能力的一项重要内容。三是控制。对经过基层工作仍不见效或发生集体上访、越级上访的，立即启动镇处置群体性上访事件应急方案，及时控制事态，并在重要时段对重点人员进行监控和法制教育。

四、强化队伍建设

一是健全信访网络。为整合力量，我们成立了镇联动调解服务中心，实行信访、综治、司法等机构合署办公，实现联调联访联治。到目前为止，已受理并调处各类矛盾和纠纷76起，成功73起。同时，建立了以各党支部为核心，调解治保主任为主体，工青妇团组织负责人、村民小组长和全体党员共同参与的矛盾纠纷调处网络，并在各村居设立业余信访员，充分发挥基层的作用。二是加大考核力度。将信访工作从原来的单项目标管理列入对村的综合目标责任制考核，考核结果与村干部的政绩、奖惩直接挂钩。将处置群众性上访工作列入年度机关干部考核内容，对不听指挥、处置不力、擅离职守、造成不良后果的予以通报批评和处分。三是加强学习培训。对信访工作人员进行法律法规政策等专业业务知识培训，提高业务素质和规范化操作能力，严格依法行政。

各位领导，同志们，信访工作是党和政府加强与基层联系的重要渠道，也是对基层党委、政府执政能力的严峻考验，我们深刻认识到没有稳定就没有发展，我们相信在区委、区政府的正确领导下，我们将尽心尽职，扎实工作，为构建平安作出最大努力!

谢谢大家!

【信访工作领导讲话范文】五

最近，中央、省委对做好新形势下的群众工作作出了新的重要指示。昨天，又专门召开全国用群众工作统揽信访工作经验交流会。17日-19日，省委召开了全会，审议通过《关于制定省国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》和《中共省委关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见》。刚才，同志全文传达了若干意见。加强新形势下群众工作，中央提到了很高的高度，省里有定性、有定量，特别是把信访工作作为其中一个重要方面。这次，我连续三天共接访35批171人，就是想多见一见上访群众，多听一听他们的意见和要求，感到时间花得非常值。爱华同志、王诚同志、同志，各县区、各相关部门的主要负责同志也参与了接访，在与老百姓零距离接触之后，都深有感触。不少网民也有反映，评价很高。首先，连续接访非常需要。通过报纸公告、电视公告，无论是老户、还是新户，都来诉求愿望;无论是积案、还是新案，都想表明观点。特别感动的是，有些上访群众凌晨四点就来排队等候，说明老百姓对这次接访非常看重。其次，连续接访非常重要。通过接访发现，有些问题不是无理取闹，而是有理有据;有些问题情况特殊，但触及了部分人利益;有些问题能够解决，就是没人愿意牵头。第三，连续接访非常必要。被接访的群众，揣着问题来，怀着希望走，给群众的答复都比较满意。这充分表明，我们忙到了点子上，忙到了关键处。现在，很多工作是“五加二、白加黑”，这是一种状态。但同时，我们忙是为谁而忙?就是“为人民服务”。当务之急，就是如何把群众的合理诉求变成美好现实，这需要大家共同努力、立即行动、狠抓落实。下面，结合中央和省里的重要精神，结合三天大接访的感受，讲三点意见。

一、必须解开信访工作的“思想扣”

信访工作是党和政府联系群众的“桥头堡”，是了解社情民意的“晴雨表”，也是维护社会稳定的“安全阀”。有意见向党委、政府反映，有困难找党委、政府帮助，有难题找党委、政府解决，成为很多群众的第一选择。怎样看待群众的信访行为?通过这三天来的接访，有三点感受。

第一点，信访是一种信任访。之所以有信访，就是让群众有一个说话的地方，一个解决问题的地方。群众碰到难解决的问题，基于对党委、政府的信任，所以才选择信访渠道。特别在合法权益受到侵犯、合理诉求未受重视时，在他们的内心深处，已经把党委、政府当成了一个“说理的地方”。如果没有这种信任，就不会来找党委、政府。信任是相互的，群众信任党委、政府，我们也要信任群众。如果不是信任，这次大接访就不会影响这么大，很多老百姓很早就来排队等候，有的中午都不回去。一定要培育好这种来之不易的鱼水之情，决不能对上访群众存在排斥厌烦的心理，决不能看上访群众从大门来，就从“小门”躲。因此，每一位领导干部必须坚定做好信访工作的决心，赢得群众的信任。

第二点，信访是一种责任访。老百姓之所以选择到你那里去反映诉求，因为你有这方面的责任和义务。毛泽东同志《在关心群众生活，注意工作方法》一文中指出，“我们对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题，就一点也不能疏忽，一点也不能看轻”。锦涛在党的全会上，深刻阐述了加强和改进新形势下群众工作的重要性、紧迫性，从四个方面向全党提出了新要求。宝顺书记在省委全会上，对做好新形势下群众工作作出了重要部署，要求牢固树立群众观念，自觉深入群众，紧密联系群众，着力解决突出问题，坚决纠正不正之风。振超书记也多次强调，“要构建科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制。”发展是第一要务，稳定是第一责任。从我市当前情况看，城市化和工业化的加快推进，催生了城市的大发展，带来了利益的大调整，更需要构建和谐的大环境。因此，做好信访工作、维护社会稳定，不是恻隐之心，而是政治责任;不是权宜之计，而是根本要求，必须把信访工作，作为了解社情民意的“必修课”、培养锻炼干部的“大学校”、检验民心向背的“大考场”。

第三点，信访是一种民意访。信访是我们倾听民意的源泉，是送上门来的群众工作，是最直接、最现实的群众工作。换个角度看，也是我们各级领导干部调查研究问题的最好教材。一个人反映问题是个别，一群人反映相同的问题，就是现象，我们完全可以通过现象抓本质，就能够在今后的工作中有的放矢、有效施策。社会转型时期，不同利益互相交织，不同观念相互碰撞，各种各样的社会问题、民生问题层出不穷，是发展过程中的“阵痛”和“伤疤”。一些利益关系长久得不到重视和解决，就会滋生蔓延、交错汇集，其密集程度、激烈程度将会更多的耗尽内力、损害形象，最终是错失良机、贻误发展。近年来，迈入大发展的关键时期，呈现又好又快发展的良好势头。但信访稳定压力很大，处于全省后进位次。为什么其它市在加快发展的同时，信访稳定压力没有这么大?值得我们深思。正如宝顺书记强调的，决不能简单地以为了群众的长远利益为借口，损害群众的现实利益;决不能随意地以符合大多数群众的利益为借口，损害部分群众的具体利益。要把握群众所思，解决群众所忧，满足群众所盼，下更大决心，集更多智慧，想更多办法，腾出精力、着力解决一批事关群众利益的热点、难点和焦点问题，筑牢发展之基，夯实和谐之基。

二、必须当好信访群众的“心上人”

一是接待来访要热心。从这三天掌握的情况看，引发上访的主要原因有五个方面，一是群众心理不平衡，二是政策理解落实有偏差，三是历史与现实问题相互交织，四是部分干部处理问题不当，五是群众对少数部门持怀疑态度。基于这些原因，很多群众带着情绪、带着冲动、带着怨气来上访。信访部门作为第一道关，如果态度冷漠、语言失当、方法欠妥，群众肯定难以接受，必定会导致事态扩大。因此，信访部门在接待来访时，必须要有一个好态度、一颗热心肠，以热心解寒心、以热心解烦心、以热心解揪心，坚决消除“上访的就是难缠户”、“闹访的就是钉子户”等错误看法，以一张笑脸、一杯热茶、一句贴心话，拉近和信访群众的感情，缓解其对抗、激动、怨愤等情绪。

二是听取反映要诚心。诚心听取群众反映的情况，是摸清真实意图、理清处理思路、找准解决办法的前提。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。对群众反映的问题，你是诚心听取、还是有心糊弄，上访群众一看就清楚。如果心不诚，上访人的“心门”就不会向我们打开。只有诚心对待群众，才能换来群众真心。比如，针对来访者反映的征地拆迁问题、历史遗留问题，有没有将心比心?有没有诚心去听?我们必须把群众反映的事当成自己的事，把群众的诉求当成自己的追求，特别是对诉求不明的来访者，切不可不屑一顾;对重访户，要不厌其烦。要把信访台帐建立起来，把群众反映的问题写在纸上、记在心里、刻在脑中，让来访者感到说话有人听，遇事有人办，困难有人帮。

三是了解情况要细心。细微之处见真情。信访工作必作于细，既要对群众反映的问题细听，又要对群众递上的材料细看，更要对问题的来龙去脉细究。只有不放过每一个细节，才能有理、有利、有节地解决来信来访所反映的问题。比如，安成镇廖湾村、徐圩村、王巷村，反映与矿业集团土地权属纠纷问题，双方都有证据，土地权属到底归谁?必须研究细节、掌握细节，一旦作出裁决，要让双方都心服口服。我们在了解情况时，一定要细心听取群众的反映，细心品味与群众的谈话，从群众的建议、希望、要求中，甚至是抱怨、牢骚的语言中，细心琢磨群众的意见和要求，真正做到对症下药，力求案结息访。

四是说明解释要耐心。接访一起案件少则几十分钟，长则几个小时。遇到一些积案和集体访，需要更多时间。这个时候，不仅考验大家的能力，也考验大家的耐心。若你一言，我一语，反复阐述，来回拉锯，很容易让人产生不耐烦的情绪，这时更需要保持耐心和清醒，切不可树立“对立面”，采取生硬的语言。语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质，发怒于事无补，只会更加激怒上访者，使事态失去控制，局面不可收拾。热而能冷，动而能静，急而能安，安而能变，才能够掌握主动，稳住局面。比如，上次化限电事件，要不是处理及时，应对妥当，后果肯定不堪设想。因此，做群众工作要保持耐心，对群众的困难要耐心帮助，对情绪激烈的群众要耐心说服，对不明白的问题要耐心解释。要讲态度，通过拉家常式，讲掏心窝子的话，讲管用的话，解开思想疙瘩。要讲政策，共性案件要按政策解决，一个模式解多个结;个性案件要区别对待，一把钥匙开一把锁。要讲方法，把握“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的原则，让耐心化解坚冰，让公平赢得信任，让高效凝聚民心。要讲宣传，积极运用报纸、电视、网络等新兴媒体，坚持正面宣传、疏导为主、疏堵并举，不断提高舆论引导能力、思想教育实效。

五是排忧解难要真心。信访问题拖不起、绕不开、避不了，早解决，早主动，早见效。干部要得到群众的信任，决不是靠权力，而是靠工作能力、工作业绩和人格魅力，靠做群众工作的方法和本领，靠对群众的真心和真情。这次连续三天接访发现，很多问题都是重复化，有些问题从基层反映到中央，却难以解决;有些问题经过层层批示，却久拖不决;有些问题能够当机立断，却犹豫不决，这就是责任心问题。说明少数干部没有站在群众的立场上，想群众所想;没有把群众的事情当作自己的事，急群众所急。针对群众反映的情况，有没有亲自研究部署?有没有深入一线调查?有没有制定解决方案?有没有指定专人负责?有没有限定办结时间?有没有跟踪落实?我们必须坚持群众利益无小事，坚决杜绝“领导批来批去、部门推来推去、报告转来转去、群众跑来跑去”的不良现象。要坚持用群众观点思考问题，站在群众立场处理问题，多做人对人、面对面、手拉手、心连心的工作，真正把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业，在亲历亲为上下功夫、动真格、求实效。

六是处理问题要公心。家宝总理在年初人代会答记者问时指出：“公平正义，是社会稳定的基础。公平正义比太阳还要有光辉。”在这三天接访当中，我听到最多的一句话，就是“只要公开公平公正处理，我没有意见”。也就是说，有些事出发点和落脚点是好的，但群众有意见。归纳起来主要有三点，一是一碗水没有端平，相互攀比。比如，很多土地征用补偿问题，他们长年累月揪住不放，认为处理不公。到底是群众理解出现偏差，还是在处理过程中偏心，我们要扪心自问。二是一件事没有做完美，言行不一。比如，拆迁补偿问题，有没有依法拆迁、友情拆迁、文明拆迁?有的群众反映拆迁前的承诺，与拆迁后的补偿不一致。当初是怎么承诺的?政策是怎么规定的?我们推进工业化、城市化的出发点和落脚点是什么?有没有保护群众利益?三是一把尺子没有量到底，前后矛盾。比如，师范学院后面的土地要求被征用问题，这不算什么大事。关键是没有与群众沟通，没去想群众耕种的问题。我们必须坚持原则、恪守准则、遵守规则，做到让当事人满意，不留后患;让群众满意，不会攀比;让组织满意，不拖后退，决不能搞新官不理旧账。

三、必须种好信访稳定的“责任田”

各级各部门要把做好信访稳定工作作为一项重要的政治任务，摆上重要议事日程，用人民群众对我们的信任倒逼我们应该承担的责任，做到守土有责。

一要开门接访。从过去的实践和现在的反映看，群众对领导干部大接访是欢迎的、积极的、肯定的。但我们必须防止把大接访的平常化变成平淡化，把大接访的制度化变成形式化。近年来，外地的教训表明，一些群众的问题看似小事，如果解决不及时、处理不妥当，就有可能小事变大事，局部问题演变成全局问题。希望各级各部门要畅通群众诉求表达的绿色通道，层层联动，点面结合，一级抓一级，一级对一级负责，切实看好自己的门，管好自己的人，确保小事不出村、大事不出乡。这次开门大接访，就是一个引导，表明党委政府的姿态，要在全市形成大接访的氛围;以后，每个月我都要连续三天大接访，各县区、各部门、各单位主要领导也要亲自接访、亲自过问、亲自解决。要继续完善领导干部公开接访长效机制，在实用、管用、好用上见成效。希望这次接访是一个引导，表明党委、政府对待群众工作态度，下一步要在全市形成氛围。

二要主动约访。矛盾不可怕，怕的是大意。群众的问题，是人民内部矛盾，都是可以调解和化解的，关键要知情、要有数、要主动。从近期的一些上访案件看，有些群众已经到了市里、到了省里、到了北京，领导干部还蒙在鼓里。事前有没有征兆?事中有没有线索?事后有没有跟踪?因此，各级各部门要加大矛盾纠纷排查力度，把触角延伸到村居、社区、企业、学校，发现上访苗头，主动过问，及早介入，及时约见。不要等群众找上门了，再去过问。不要等情况变复杂了，再去研究;不要等领导批示了，再去解决。

三要带案下访。省委关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见明确规定，市、县区及部门领导干部每年深入基层调研不少于60天。我们要按照省委要求，把深入基层调研和带案下访结合起来，变群众“上访”为领导“下访”，变“坐诊”为“出诊”，实行关口前移、重心下移，沉到基层、深入群众，少让信访群众跑路，不让老百姓跑冤枉路。尤其是对那些集体访和较难解决的积案，要实行“四定”，定领导、定责任、定承办人、定办结时限;要实行“四包”，包调查、包处理、包做疏导教育工作、包息诉罢访。针对本次接访的重点案件，下一步，我将定期不定期地开展带案下访，看看这些信访件处理的如何?到底有没有解决?这次接访的35批群众，市信访局要把群众反映的问题和要求梳理出来，由市领导包点、包案，带案下访，早给群众答复、早让群众满意。特别是对有明确时限要求的，必须在规定的时限内办结;没有规定时限的，必须在法定时限内办结，做到问题不查清不放过、问题不解决不放过、有关措施不落实不放过、群众不满意不放过，真正架起一座密切党群、干群关系的“连心桥”。

四要上门回访。回访是暖民心、赢民心的催化剂。解决好信访“后遗症”和“并发症”，必须开展好“回头看”，确保信访案件事事有回音、件件有落实。回访是抓落实的重要体现，既可以增进感情，又可以督查落实，看案件进展，听群众心声。市委、市政府督查室和市信访局等部门要采取明查暗访、联合督查等形式，做好跟踪、复查等工作，当面听取信访人的意见。希望各级各部门各有关单位主要负责同志，要履行第一责任人职责，按照“谁主管、谁负责”的原则，用力、用心、用情解决好群众反映的问题。

同志们，面对当前发展的大好形势，面对“”时期经济社会发展的艰巨任务，群众观念只能强化，不能淡化;群众利益只能维护，不能损害;群众工作只能加强、不能削弱。我们只有做好新形势下群众工作，才能充分调动人民群众的积极性、主动性、创造性，才能开创科学发展、创新发展、转型发展、开放发展、安全发展、和谐发展的新局面。

在刚刚召开了上半年经营形势分析会，举世瞩目的北京奥运会即将到来之际，我们在成都召开会议，总结前一阶段抗震救灾理赔工作，表彰在抗震救灾中作出突出贡献的27个先进集体和87名优秀个人，这对于系统上下深入学习贯彻在抗震救灾先进基层党组织和优秀共产党员代表座谈会上的重要讲话，大力弘扬伟大的抗震救灾精神，以科学发展观为指导，切实抓好上半年经营形势分析会议精神的落实，全面夺取抗震救灾理赔工作的最后胜利，确保全年各项任务圆满完成，更好地服务国家经济建设、社会发展大局，扎实推进国际顶级金融保险集团建设，具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。

一、抗震救灾理赔工作回顾

“5·12”四川汶川特大地震以来，在党中央、国务院的坚强领导，在保监会的有效组织和国务院派驻监事会的大力支持下，中国人寿系统上下，尤其是灾区各级公司立足本职，勇担行业和社会责任，和全国人民一道，与特大地震及其引发的次生灾害展开了艰苦卓绝的斗争，取得了阶段性重大胜利。

(一)快速反应，果断决策

地震一发生，我们就以高度的政治敏锐性和强烈的社会责任感，全力投入到了抗震救灾工作中。集团公司党委、总裁室中断了正在召开的会议，紧急研究抗震救灾工作。寿险股份公司当天就成立了抗震救灾应急工作小组和5个赴灾区工作组。集团公司于地震次日一大早召开党委会，成立了抗震救灾工作领导小组和有关工作机构，对抗震救灾理赔工作作出了安排部署。灾区各级公司都在地震当天成立了抗震救灾工作机构，对抗震救灾工作进行研究、安排，明确了工作责任。抗震救灾工作得以比较顺利地展开。与此同时，集团公司和寿险股份公司领导密切关注灾情信息，想方设法在第一时间与灾区公司取得联系，了解灾情。集团公司和寿险股份公司当天就向四川灾区干部职工发出了第一封慰问信。地震次日，我们就宣布向灾区捐款1600万元，并发动全系统员工和营销员捐款，同时决定向参与抗震救灾的有关方面人员无偿提供人身意外伤害保险。灾后的第三天，我们向社会宣布助养地震孤儿，引起巨大反响。这些工作，有力地支持、配合了整个抗震救灾工作的深入开展。

(二)上下齐心，前后合力

这次抗震救灾理赔工作，系统上下心往一处想，劲往一处使，形成了团结一心、攻艰克难的强大力量。集团公司党委要求在抗震救灾理赔期间，重灾区必须有集团公司或者寿险股份公司的领导成员在场指挥。灾后的第二天，集团公司和寿险股份公司的工作组就到达了四川重灾区，并与四川省分公司有关负责人一起深入灾区一线慰问干部职工、营销员、离退休老同志，指导抗震救灾工作。集团公司和寿险股份公司、财产保险公司、国寿投资公司以及灾区省市公司的领导都分赴灾区一线，慰问基层员工，查勘灾情，指导工作，给了基层公司以最大的精神鼓舞和支持。在一线全力以赴抗震救灾理赔的同时，各级公司机关急基层之所急，帮基层之所需，积极为一线筹集、运送抗震救灾理赔物资、资金，及时出台有关政策、措施。集团公司悉心协调组织开展抗震救灾理赔工作，并和寿险股份公司一起对重灾区的离退休老同志和死亡职工家属进行慰问，送去了慰问金。寿险股份公司及时向四川省分公司拨付200万资金用于抗震救灾，及时出台了10项震灾理赔措施，并从全系统抽调业务骨干组成赴川理赔援助团。财产保险公司及时对承保的系统内财产受损情况进行查勘。成都保校领导班子成员始终坚守岗位，积极疏散学生、保证学生吃住安全。四川绿洲大酒店为赴川参与抗震救灾理赔人员提供周到的食宿服务。这些举措为一线抗震救灾理赔工作的顺利开展提供了有力支持和帮助。

(三)不畏艰险，恪尽职守

在特大地震灾害面前，灾区的广大干部职工和营销员以顽强的意志坚守岗位，在极为困难的情况下认真履行职责，用实际行动谱写了对公司、对客户、对中国人寿事业的忠诚。他们顶着余震，冒着生命危险，在摇摇欲坠的办公楼中、在坍塌的废墟里抢救公司资金、保单和财产。他们在断水、断电，通信不畅、余震不断、人心不定的情况下，在临时搭建的帐篷里设立报案点和办公场所，顶着高温、冒着风雨为灾区群众办理报案和理赔服务。许多干部职工和营销员表现非常出色。如北川支公司的周燕，承受着失去幼儿的巨大悲痛，坚守在工作岗位上;青川支公司经理曹永安坚持在一线指挥，20多天没有回家等等。这样可歌可泣的事例举不胜举。正是这些可敬可爱的员工和营销员，始终把公司和客户利益放在第一位，在地震灾区树立了中国人寿昂然不屈、诚信服务的美好形象。今天受到表彰的先进集体和优秀个人，就是他们中的杰出代表，值得我们很好地宣扬和学习。

(四)顾全大局，勇担责任

灾情就是命令。在抗震救灾压倒一切的关键时刻，我们坚决响应党中央、国务院号召，认真落实保监会指示，用实际行动为党分忧，为国尽责，为民解难，主动承担行业和社会责任，有力地支持了抗震救灾斗争。地震发生的第二天，集团公司和在京成员单位率先向灾区捐款1600万元，海外公司和资产管理香港公司通过港澳办捐款150万港元。寿险股份公司向所有参与抗震救灾的解放军官兵、公安干警、医护救助人员、专业救助人员、司法干警等12类群体无偿提供人身意外伤害保险，目前已经为遇难的失事直升机机组成员、卧龙森林公安分局副局长、川北医学院救护人员等8名烈士赔付此项保险金210万元。在宣布助养地震孤儿之后，我们积极与国家和地方政府相关部门会商制定助养方案，确保助养工作落到实处。为全面了解汶川特大地震对我国经济和保险业发展产生的影响，寿险股份公司及时组织力量进行研究，推出了我国第一款重大自然灾害意外伤害保险，开启了我国巨灾保险的探索与实践。

(五)以人为本，主动服务

这次特大地震灾害，对我们的客户服务能力是一次很好的锻炼和考验。灾情一发生，我们就响亮地提出，人在阵地在，阵地在公司的品牌形象就在!灾区公司迅速集结干部职工和营销员，因陋就简搭起临时办公场所，组织查访慰问客户，主动开展理赔服务。及时向灾区群众公布地震服务热线，在受灾较重的地方设立理赔服务站69个，通过95519、手机短信等方式联系、问候、寻找客户，极大地方便了客户，充分发挥了it技术在抗震救灾中的作用。寿险股份公司仅用3天时间就开发完成了“地震理赔客户查询系统”，并投入大量人力对灾区客户进行拉网式回访。目前，四川省灾区的客户回访率高达97.75%。截止7月24日，全系统累计接报案16,302件，其中主动联系客户11,798件，占72.4%。为了快速做好地震理赔工作，各级公司打破常规，特事特办。寿险股份公司及时出台了“5.12”地震理赔服务方案，公布了10项震灾理赔服务承诺，对无保单理赔、遇难客户身份确认等重点难点问题提出了有针对性的政策措施，开通了绿色理赔通道，简化了理赔程序，加快了理赔速度，全面开展了上门送赔款活动。截止7月24日，已结案件7192件，赔付保险金1.32亿元。

(六)团结协作，彰显实力

这次特大地震灾害发生后，非灾区公司和广大干部职工，从多个方面给了灾区公司以有力的支持和帮助，不仅谱写了一曲曲“一方有难、八方支援”的团结协作颂歌，更彰显了我国最大保险集团的实力。在四川省通讯不畅的情况下，寿险股份江苏省分公司及时承接了四川省分公司的95519电话服务，保证了灾区的95519服务专线畅通。来自28个省分公司的第一批54名理赔救援人员经过33天的苦战，已圆满完成任务胜利凯旋。第二批46人已经入川。全系统还抽调个险管理干部、组训、讲师20人组建了销售支援团，帮助四川灾区公司恢复销售队伍建设和业务拓展。寿险股份各省级分公司纷纷到当地医院查访灾区转移治疗的伤员，慰问其中的公司客户。6个省级分公司抽调了40台车辆支援四川省分公司。寿险股份浙江省、辽宁省分公司为甘肃省分公司提供了400顶帐篷。一些非灾区公司踊跃分担受到地震灾害影响的发展任务，充分体现了全国一盘棋的协作意识。

(七)全员行动、奉献爱心

全系统干部职工和营销员积极捐款捐物，热心参加志愿者行动和公益活动，以各种方式支援抗震救灾。全系统个人普通捐款2318万元，缴纳特殊党费、工会会费、团费1960万元。养老保险公司为灾区客户单位送去了紧缺的救灾物品。四川省分公司在辖内多个支公司严重受灾、员工家庭财产遭受损失的情况下，也积极捐款、捐物。集团公司及在京单位领导和部分员工在“国寿客户节”上，与客户一道共同向四川地震灾区儿童捐赠1000个爱心书包。全系统有近1000名员工参加了义务献血活动。灾区干部职工和营销员积极参加志愿者队伍，战斗在抗震救灾一线，主动帮助抢救伤员、搬运物资、发放食品、安抚灾民等等。四川省和成都市分公司举办了“心绿荫”心理援助公益活动，为受灾群众普及心理知识、进行心理疏导。

(八)令行禁止，保障有力

全系统严格执行相关纪律制度，强化各项后勤服务，为抗震救灾理赔工作提供了有力保障。我们下发了《关于严肃纪律保证抗震救灾工作顺利进行的通知》等文件，要求各级单位加强组织领导、完善应急机制、做好理赔服务、加大监督检查力度，确保抗震救灾理赔工作顺利进行。集团公司和寿险股份公司迅速向四川省分公司、甘肃省分公司、成都保校预拨资金1.2亿元，为灾区理赔和恢复重建提供资金支持。寿险股份公司还紧急向四川省分公司调拨电脑100台，为四川省分公司灾区营销员发放3个月“生活补贴”，为灾区员工办公和生活提供了有力帮助。我们建立了24小时值班制度和地震灾情日报告等制度，仅寿险股份四川省分公司就上报《抗震救灾简报》161期、《先进事迹报告》72期。集团公司向保监会报送《抗震救灾简报》144期，有的信息还被国办采用。我们从系统抽调宣传骨干，并组织新闻记者和摄影家组成了35人的宣传报道团深入一线采访报道。截止6月20日，《人民日报》、中央电视台、《经济日报》、《人民政协报》、《中国证券报》、《第一财经日报》、《金融时报》、《中国保险报》、新华网、人民网等约5万家境内外媒体报道了中国人寿抗震救灾的消息，总报道量达到220万篇次。及时在《中国人寿》杂志和《国寿客户报》推出了专刊，编印出版了《中国人寿社会责任报告—xx年“5·12”汶川大地震抗震救灾新闻摄影特辑》，举办了抗震救灾摄影展和先进事迹报告会。大规模的集中宣传报道，鼓舞了系统上下抗震救灾的斗志，展示了公司良好品牌形象。

二、主要收获与基本体会

这次大地震，我们付出了沉重的代价。全系统有7名营销员和21名员工及营销员的家属遇难，11名员工和营销员失踪，40名员工和营销员受伤;514个分支机构受到不程度的损失，预计直接经济损失2.4 亿元。间接损失更大。但与此同时，经过巨大灾难的锤炼，我们也得到了多方面的收获。

一是各级党组织、领导班子和员工队伍经受住了考验，企业凝聚力明显提升。面对突如其来的特大灾害，各级公司快速反应、果断决策、沉着处置，把公司和员工个人的损失减少到了最低限度，而把公司和员工队伍的作用发挥到了最大限度，基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了很好发挥。在灾区，党员领导干部模范带头、靠前指挥，始终带领干部职工、营销员战斗在抗震救灾理赔第一线。在非灾区，广大党员干部积极做好本职工作，带头奉献爱心，为灾区公司提供了及时有效的支持援助。广大干部职工从抗震救灾理赔的实践中，深切感受到了中国人寿无坚不摧、无往不胜的雄厚实力，感受到了各级公司和党组织的关怀温暖，感受到了党员干部队伍临危不惧、勇于牺牲的良好精神风貌，对公司打造国际顶级金融保险集团的美好前景更加充满信心，对公司更加信赖、忠诚。

二是在危难面前勇于承担责任，公司社会地位得到提升，品牌影响力有效扩大，员工自豪感大大增强。在特大灾害面前，我们牢记国有大型企业肩负的历史使命，勇担行业和社会责任，赢得了党和政府、社会公众和广大客户的普遍好评。公安部、司法部、民政部、四川省政府等国家部委和灾区各级党委、政府，对我们的抗震救灾举措和务实行动给予了充分肯定、高度评价。特别是在宣布助养地震孤儿后，短短24小时内，媒体和网友对中国人寿的评论就达到200多万条，国人为之感动。不少海外华人、华侨也给予了极高的赞誉。许多网民称赞中国人寿是好样的，做了一件利国利民的大好事，认为此举充分体现了公司高度的社会责任感，表示永远支持中国人寿。这一切，让广大干部职工和营销伙伴倍感光荣和自豪。

三是企业精神风貌充分展示，企业文化内涵得到丰富。压力与磨难催生伟大精神，考验和挑战锤炼高尚品格。面对生死考验，我们的干部职工和营销员不顾个人安危，首先想到的是公司、同事和客户，是应该承担的责任。有的最先到达受灾乡镇参与救援，有的奋不顾身地抢救公司财产和有价单证，有的将紧缺的救灾物资无私地让给受灾群众，有的刚刚从废墟中爬出来就投入到救灾工作中，有的强忍着失去亲人的痛苦坚持工作，等等。这些充分展示了广大干部职工和营销员“特别能吃苦、特别能战斗、特别能服务、特别能奉献、特别能团结、特别守纪律”的精神风貌。这“六个特别”的精神，是所指出的“万众一心、众志成城，不畏艰险、百折不挠，以人为本、尊重科学”的中华民族伟大抗震救灾精神在中国人寿的具体体现，与中国人寿“用心经营、诚信服务”的企业文化理念承继交融，相互辉映，为新时期中国人寿的企业文化注入了新的元素，增添了新的内涵。

四是积累了应对巨灾的专业工作经验，增强了服务和谐社会建设的光荣感、责任感。这次地震灾害破坏性强、波及范围广、救灾理赔难度大，对抗震救灾理赔工作提出了严峻挑战。但由于系统上下行动迅速、措施有力，做到了组织决策指挥快、救灾力量集中快、理赔队伍调集快、各项措施制定快、系统支援配合快、信息宣传跟进快，不仅成功地应对了世所罕见的保险理赔难题，为灾区恢复生产生活作出了积极贡献，而且也积累了应对巨灾风险的宝贵经验。同时，经过巨灾的洗礼，我们从巨额的生命财产损失与有限的保险赔款中，更加深刻地理解了保险业对于构建和谐社会与全面建设小康社会的重大意义，更加清晰地认识了我国保险业存在的差距。这既激发了我们从事保险业的光荣感，更增强了加快发展的责任感、紧迫感。

通过这次抗震救灾理赔实践，我们有几点深刻的体会：

第一，与祖国人民同呼吸共命运、勇担行业和社会责任，是做好抗震救灾理赔工作的强大精神动力。没有强大的祖国就不会有强大的企业。中国人寿能够取得今天的成绩，得益于国家的改革开放政策，得益于广大人民群众的信任支持。当祖国人民遇到困难的时候，我们理所当然应该挺身而出，倾情回报。就是这种与祖国人民同呼吸共命运的坚定信念，支撑着我们在危难关头，不惜一切代价，勇敢地承担起了行业和社会责任。

第二，坚强有力的领导、正确果断的决策，是做好抗震救灾理赔工作的前提基础。各级公司领导临危不慌，临阵不乱，不等不靠，及时启动应急预案，迅速成立抗震救灾组织领导机构，周密部署抗震救灾工作，并准确判断形势，作出了一系列具有前瞻性的正确决策，同时以身作则，靠前指挥，确保了全系统抗震救灾理赔工作得以有条不紊、高效有序展开。

第三，广大干部职工和营销员顾全大局、忘我拼搏、无私奉献，是做好抗震救灾理赔工作的根本保证。广大干部职工和营销员在不断的余震面前英勇无畏，在失去亲人时无比坚强，在公司需要时坚守岗位,在灾民需要时奉献爱心，在组织号召时积极响应，在群众受灾时主动出击，确保了抗震救灾理赔的各方面工作得以落到实处，收到实效。生动的实践告诉我们，只要充分相信群众，密切联系群众，紧紧依靠群众，就一定能够团结和带领广大干部职工和营销员创造出无愧于历史和时代的辉煌业绩。

第四，精心组织、团结协作、步调一致，是做好抗震救灾理赔工作的重要条件。抗震救灾理赔工作涉及方方面面，牵动着系统上下每一位员工、营销员和离退休老同志的心。根据党中央、国务院的指示和保监会的部署，按照公司的统一安排，各单位、各职能部门精心组织，系统上下步调一致，服从指挥，使得从抢险施救到客户查访、从救灾物资到生活保障、从信息报送到新闻宣传、从推广典型到学习先进、从抗震救灾到发展业务等千头万绪的工作，都能够井然有序地进行。特别是从总部到基层、从一线到后台，从灾区到非灾区，全系统同甘共苦、团结协作，形成了万众一心、众志成城的强大合力，共同经受住了特大自然灾害的严峻考验。可见，只要系统上下团结一心、步调一致，就一定能够有效应对各种复杂局面，克服各种艰难险阻，夺取公司改革发展的新胜利。

这些收获和体会，是全系统广大干部职工和营销员共同创造的无比珍贵的精神财富，必将转化为生产力和巨大精神力量，激励系统上下齐心协力、迎难而上，不断开创公司又好又快发展、做大做强做优的新局面。

尊敬的新老客户、各界朋友：

在这辞旧迎新，万众欢腾之际，我谨代表郑州春泉公司全体员工向长期关心、支持春泉公司成长的新老客户、各位领导、各界朋友、各位同仁致以衷心的感谢和祝福!感谢您一直以来对春泉公司的关爱，祝福您及您的事业兴旺发达!

刚刚过去的20xx年，是春泉公司发展史上最浓注的一笔，在“融入汉威、合作共赢”的方针指导下，经过半年多的运作，取得了一定的成绩，基本完成“人力资源优化配置、技术研发应用推进、市场开拓体系完善、经济指标确保实现”四大任务。

一年来，公司荣获“全国企事业知识产权试点单位”荣誉称号等，受到河南省人民政府的表彰;成为“郑州市集中空调节能自控工程技术研究中心”技术依托单位。

公司研发的《z(住宅)型当量空调表》列入科技部科技型中小企业技术创新基金重点项目，并给予资金支持;被住房和城乡建设部列为全国建设行业科技推广项目;荣获河南省建设事业科技进步奖，取得了不菲的业绩。 “饮水思源，春泉谢恩”这是每个春泉人所恪心执守的企业信念。

春泉的发展离不开广大客户、员工、政府和社会各界的大力支持。感恩社会、感恩客户、感恩员工，感恩所有帮助春泉成长的社会各界人士和单位„„;正因为有此拳拳感恩之心，春泉人才得以真诚的对待每一位客户、每一项工作、乃至每一个与春泉结缘的人和事。我们对产品的精益求精，力求创新，竭力奉献，以客户需求为出发点，时刻为客户排忧解难。

春泉人始终铭记，春泉在发展过程中各界给予的鼓励、支持与帮助，今天春泉人也以同样的心态回馈给我们的有缘之人，以及春泉这个大家庭，每个春泉人也都深深地知道春泉这个大家庭的温暖和厚爱。我相信，在新的一年内春泉公司全体员工只要团结一致、求同存异，树立团队精神，实现集体领导，不断完善“责在人先，利居众后”的人生价值观;在众多客户的鼎力支持下，在社会各界的热心关注下，春泉的明天会

更加美好，春泉的事业一定能够兴旺发达!让我们携起手来共同与春泉分享智慧、分享成功以及利益吧!

最后，再次感谢您的关注与支持!希望能与您以此结缘，共襄盛举，并衷心祝愿您猪年大吉，幸福愉快!

尊敬的主任、各位副主任，秘书长，各位委员：

方才，XX市长提名我为XX市人民政府副市长人选，我感到非常荣幸，肩负着XX人民的期望，更感觉到责任重大。省委决定调我到XX市工作，是组织对我的信任和关怀，是各位领导和同志们对我的厚爱，我真诚而愉快地服从组织的决定。

我是第一次到来。通知我到工作时，感到非常突然，心情起伏，毕竟是我出生和成长的地方，浓浓的乡土情结使我对故乡恋恋不舍。当我想到这是组织对我的期望和信任时，急切到工作的想法又战胜了恋乡之情。特别是到这后的几天里，通过了解和短短的接触使我感到土地广袤，资源丰富，有着独特的区位优势和发展潜力，经过几届班子和几大班子及XX人民的共同努力，尤其是近年来XX市发生了巨大的变化，我感到这座城市对人有着很强的亲和力，对我也有着很强的吸引力，我愿意成为一个真正的XX人，和广大干部群众一道用我的全部年华共同创造美好的明天。但我也清醒地认识到，在担任副市长，自身还有许多不适应的地方，工作环境变化了，党和人民的要求更高了，要履行好职责，取得党和人民信任，就得不断提高自己，今后要在以下几个主要方面做出努力：

一、紧紧围绕市委提出的发展经济的部署，把发展经济放在当好助手工作的首位

加快经济发展是XX人民的最大愿望，也是解决我们面临一切矛盾和问题的根本，在工作中一定要坚持“发展才是硬道理”不发展就没道理的思想，按照江在党的xx大报告中提出的“贯彻三个代表”的思想，必须把发展作为党执政兴国的“第一要务”，“一切妨碍发展的观念都要冲破，束缚发展的做法和规定要坚决改变，影响发展的体制弊端坚决革除”的要求，在市委的正确领导下、人大的支持和监督下，在政协的民主监督下，在学礼市长的直接指挥下，坚持不断改革和创新，一心一意谋发展，聚精会神促建设。

二、恪尽职守，脚踏实地地抓好分管的各项工作，勤政为民

我深知，广大人民群众当前热切盼望的是我们的领导干部是一个能够真正躬下身去为经济发展呕心沥血，为群众真心真意办实事的干部;少一些空谈，多一些实干的干部。按照群众的要求，我还有很大差距，但在实践中我将竭力向着群众认可、满意的方向努力，珍惜党和人民赋予的权力，积极实践和坚持三个代表的重要思想，牢固树立群众观点，坚持脚踏实地的务实作风，认真倾听群众的呼声，设身处地地体察群众的疾苦，真心实意地帮助群众解决难题，切切实实地维护群众的利益，只要对有利的事情，只要是为老百姓谋福利的事情，就要千方百计去争取，去努力，做一名群众满意的公仆。

三、带头守法，严格依法行政

履行好工作职责，必须牢记在法律范围内开展工作，严格贯彻依法治国方略，不断增强法制观念，严格执行国家的法律、法规，研究和掌握国际经济规则，坚持依法行政。在处理涉及全局的重点问题、改革开放中难点问题和人民群众关心的热点问题上，认真依法办事，维护群众的合法权益。正确处理法律的严肃性和政策灵活性的关系，坚持灵活执政和依法行政的统一，积极运用法律手段处理经济和社会生活中的问题，规范行政执法行为，依法用权。

四、讲求政治，主动接受人大监督

紧紧依靠党的领导，坚决执行党的路线、方针、政策，对上级党委及市委做出的决策，不折不扣地抓好落实。摆正自己的位置，及时完成班长交办的任务，做好主要领导的参谋和助手，与班子成员搞好协调配合。牢固树立人大意识，主动自觉接受人大及其常委会的法律监督和工作监督，认真贯彻执行人大及其常委会的决议、决定，按照法律程序定期向人大及其常委会报告工作，认真倾听和积极采纳人大常委会对政府各项工作的审议意见，抓好整改和落实。高度重视和认真办理人大代表提出的建议，采取各种方式密切与人大常委会和人大代表的联系和沟通。虚心听取各民主党派和人民团体的意见，不断提高执政水平。

五、加强学习，不断提高自身素质

要胜任新的岗位，承担起这副重担，光靠热情和敬业是不够的，必须认真学习理论知识，掌握领导工作艺术，提高驾驭工作局面的能力。我要认真学习好xx大精神，在认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基础上，深刻领会“三个代表”的重要思想内涵，努力提高理论水平和指导实践的能力，挤出时间深入系统学习市场经济理论、现代科技，学习WTO规则和财政金融理论，学习好法律及有关专业知识。特别是虚心向长期工作在老领导、老同志学习，向各方面的专家学习，向广大干部群众学习，学习他们在实践中得出的宝贵经验和优良品质，以便更好地适应工作的需要。

各位领导、各位来宾、各位朋友：

在这绚丽多彩的季节里，仪征市橡胶制品有限公司办公楼今天顺利落成，公司新生产线在筹建多时后也将于今天正式竣工投产。在此，我代表仪征市橡胶制品有限公司全体员工，向一直关心和支持我公司建设的各级领导和社会各界同仁表示衷心的感谢!仪征市橡胶制品有限公司自建厂以来，始终坚持“开拓创新、精益求精”的企业精神，一切从市场需求出发，依靠科技力量与先进设备，生产的产品畅销国内26个省、市、自治区的几百家冶金、钢铁、煤炭、建材、化工等行业，深受好品。我公司以骄人的成绩，荣获了“仪征市先进单位”“重合同、守诚信”“aaa级企业”等多项荣誉。企业的起步、发展、壮大凝聚着各级、各部门领导的关心和支持，同时，也是公司全体干部职工脚踏实地，拼搏进取的结果。今天的我们集聚在这里共同祝贺我公司的新成果，新技术生产线总投资1000万元，投产后将完成产值1亿元，它的投入运营，标志着我们企业即将进入一个全新的发展阶段。希望公司的全体员工在今后的生产工作中，继续发扬艰苦创业，勇于探索的精神，瞄准国际国内两个市场利用前沿高新科技，不断改进生产工艺，继续提高产品品质，同时进一步树立以人为本，科学发展的理念，要以优质服务和诚信经营实现企业更快更好的发展，永站科技前沿高地，为陈集镇的经济健康发展作出新的更大的贡献。我们深信，有陈集镇党委、政府和各部门的大力支持，有各配套厂家和社会各界同仁的鼎力相助，我公司的发展目标一定能圆满实现!最后，祝各位来宾、各位朋友工作顺利、幸福安康!

领导致辞稿

大家好!今天，我们在这里隆重举行广州大学华软软件学院 20xx年社会实践总结表彰大会，在此，我代表学院党委，向辛勤组织和积极参与社会实践活动的各位老师、同学表示亲切的问候!向获得表彰的集体和个人表示热烈的祝贺!

社会实践是当代大学生的第二课堂，可以磨练一个人的意志，增长一个人的才干，是一项具有深刻意义的活动。近几年，我院社会实践工作也获得一定的成绩。20xx年，我院评为广东省大中专学生志愿者暑期“三下乡”社会实践活动“先进单位”和“优秀团队”，张广金、周琼珠等8名师生获得 “先进个人”称号，我院青年志愿者协会义工服务团队和数码媒体系的数码先锋队首次获得广东省“福彩公益奖”优秀团队荣誉称号。20xx年，我院清远高岗服务队是获批为广东大中专学生志愿者暑期“三下乡”社会实践省级重点团队，我院青年志愿者协会获得20xx年广东大学生“福彩公益优秀团队奖”、简思颖同学获得20xx年广东大学生“福彩公益服务之星”荣誉称号。20xx年,我院评为广东省大中专学生志愿者暑期“三下乡”社会实践“优秀组织奖”，电子系农超调研团队是获得“优秀团队奖”荣誉称号，陈新端、谢文钦等10名师生获得“先进个人”称号。20xx年，我院从化水南村义教服务队、管理系菜地塱村服务队以及数码系神岗敬老院服务队是获批广东大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动省级重点团队。

为了响应上级文件精神，深入学习贯彻党的“”和团“xx大”精神，贯彻落实五四重要讲话精神和深入开展“我的中国梦”主题教育实践活动，进一步引导广大青年学生深入基层、深入实践、服务社会，我院深入推进社会实践工作的开展，通过“学雷锋”活动月、爱心义卖、无偿献血等日常社会实践活动，开展“中国梦，志愿行”的暑期“三下乡“社会实践活动等亮点活动，做到多层次，多途径地发动同学们积极参与，从视频和获奖代表中感受到，我们社会实践工作初显成效，具有深刻的教育意义。

借此机会，向我院各级团组织和广大同学提出三点希望：

一、强化宣传、统一组织、结合专业、突出重点

学院各级团组织要继续加强对社会实践工作的引导，加强对社会实践工作的宣传，要把社会实践工作作为共青团的重点工作来抓，并积极倡导和鼓励青年教师指导学生开展社会实践，以提高活动质量。其次，坚持社会实践与专业特点相结合;坚持社会实践与学生思想教育相结合;坚持社会实践与优秀大学生的培养相结合，有效深入推进大学生社会实践，使之为大学生的健康成长发挥更加积极有效的作用。

二、深入基层、走进群众、多办实事、服务社会。

近年来，我院暑期“三下乡”社会实践工作虽然已有大幅度提高，各级团组织要不断探索和研究社会实践的新机制，积极探索和建立与专业学习相结合、与服务社会相结合、与勤工助学相结合、与就业创业相结合的社会实践新机制。其次真正做到授之于“渔”，真正地解决弱势群体的实际问题，并且融入于社会集体当中，服务群众。

三、扩大覆盖面，加大创新形式，加强协调、力求实效

希望同学们重视社会实践活动，积极参与实践，在实践中注重学习，努力提高自身素质，深入基层，服务基层;提高责任意识、思想素质和实践能力，拓宽社会实践渠道、增加社会实践模式、创新社会实践内容、为更多的学生提供实践机会，为未来更好地踏入社会，适应社会，做一个铺垫，为未来成为一个有道德，有价值的人插上翅膀。

最后，希望获奖的集体和个人能再接再厉，把这种精神带到学习生活中，带动其他同学共同进步，创造新的辉煌!谢谢大家!

太平保险有限公司自20xx年在国内复业已来，坚持“真诚服务、用心经营”的经营理念，努力开拓进取，诚信服务社会，得到了广大客户的肯定、支持和信赖。几年来，太平保险不仅在业内获得了良好口碑，在国内外各种评选活动中也多次获得荣誉。在此，我代表太平保险向关心、支持我们的社会各界朋友和广大客户表示诚挚的谢意和美好的祝福!

20xx年，是太平保险第二个五年规划的开局之年。我们将以科学发展观为统领，依托中国保险集团的国家信誉、技术领先、综合金融服务等优势，发挥自身理念先进、信誉良好及杰出民族保险品牌优势，秉持“诚信、奉献、和谐、分享”的核心价值观，与时俱进，开拓创新，全面推动公司各项事业跃上新的台阶，为民族保险业的发展和构建社会主义和谐社会作出应有的努力!

太平保险将继续采取领先市场的服务战略和人才战略，发扬“自强不息、恪守诚信的民族精神，顽强拼博、艰苦奋斗的创业精神，认真负责、勇于奉献的敬业精神，团结一致、群策群力的合作精神，开拓创新、争优创先的进取精神”，培育优秀的企业文化，提升核心竞争力，不断拓展太平保险的市场发展空间，实现可持续发展。

太平保险将更好地发挥为经济发展提供保障的功能，以现代保险企业为标准，不断提升风险管理能力，加强诚信建设，打造更为优秀的、具有太平特色的客户服务能力，增加公司和客户的综合价值，以优质的服务回馈广大被保险人，并广泛公开服务承诺，接受社会监督。

太平保险将一如既往地坚持永远追求卓越的创新精神，坚定信念，顽强拼搏，以更好的业绩提升公司的内涵价值与市场价值，为员工的职业生涯提供更为优越的保证。

20xx年将成为太平保险发展史上具有里程碑意义的一年。我们会以完善的经营模式、更为成熟的管理体系和良好的经营业绩为标志，进入一个新的发展阶段。我们坚信，在中保集团的正确领导下，在社会各界朋友的支持关心下，太平保险将以实际行动回报社会，回报股东，取得更大的辉煌!

同志们:

今天，我们在这里隆重举行“快乐健身、建设幸福霍城”元旦冬季长跑活动。在此，我代表县委、县人大、县政府、县政协向大家，向全县各族人民致以节日的祝贺和亲切的问候! 祝大家在新的一年里身体健康、家庭幸福、工作顺利、万事如意!

即将过去的20xx年，是不平凡的一年，是新一轮对口援疆的第一年，也是霍城“”发展的开局之年。一年来，全县各族人民团结一心干事业，齐心协力谋发展，千方百计惠民生，各方协力保稳定，经济社会实现快速健康发展，主要济指标大幅增长，是近三年来增长最快的一年。即将到来的20xx年，是充满希望、机遇和挑战的一年，是推进“”进程承上启下的一年，也是深化新一轮对口援疆工作的关键一年。

新的目标鼓舞人心，新的任务催人奋进。让我们以本次长跑活动为新起点，进一步增强加快发展的紧迫感、责任感和使命感，树立强烈的战略机遇意识，以昂扬向上的精神风貌、科学严谨的工作方法、求真务实的工作作风，抢抓新机遇、迎接新挑战、推动新发展、实现新跨越;以更加强健的体魄，更加饱满的热情，更加高昂的干劲，不断在新的起点上开创霍城跨越发展和长治久安的新局面。

我县连续多年开展的元旦万人健身长跑活动，已成为全县各族群众辞旧迎新的标志性活动，成为全县人民节日期间的一项重要文化活动。举行万人健身长跑活动，不仅是要引导全县人民树立健康观念，增强身体素质，提高生活质量，还是为了激发全县各族人民的创业激情和工作热情，以奋发向上的韧劲和拼搏进取的精神，向着更高、更快、更强的新目标阔步前进。

最后，预祝本次活动取得圆满成功!

各位领导，各位同仁，各位朋友：

大家上午好!

在这秋高气爽的美好时光，我们十分高兴地迎来了在座的各位领导和专家，聚首在丝路山水名城、西部黄河之都——兰州，举行全国城投公司协作联络会20xx年年会及专题研讨会。在此，我代表兰州城投，向年会及专题研讨会的召开表示热烈的祝贺，向各位领导、各位来宾、各位朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

下面，根据大会安排，我重点就兰州城投的转型发展情况作一简要介绍：

一、兰州城投的基本情况

兰州城投前身为兰州市城市基础设施建设投资有限公司，成立于20xx年9月;20xx年5月改制重组为兰州市城市发展投资有限公司(简称“兰州城投”)，注册资本22亿元;20xx年4月，市委、市政府决定将原城市发展投资中心和土地储备中心合并为兰州市土地储备投资中心，与兰州城投实行“两块牌子、一套班子”的运行模式。目前，兰州城投所属全资子公司、控股公司及参股公司近30家，与“”末相比，兰州城投合并总资产已近700亿元，增长230%;累计筹措资金800多亿元，增长280%;累计偿还债务本息400多亿元，增长385%;累计完成投资近600亿元，增长218%。土储中心累计储备土地约42500亩，累计实现土地出让收入约194亿元。

十五年来，在市委、市政府的领导和支持下，兰州城投以创新投融资机制、增强投融资功能为己任，按照“统一发展规划、统一项目建设、统一土地储备、统一资产经营”的思路，坚持“多元化融资、市场化运作、企业化管理”方向，统筹政府政策优势、金融机构资金优势和企业市场运营优势，实施了兰州市70%以上的城市基础设施融资建设任务。在贯通兰州市区东西方向的4条大通道中，我们融资建设了3条，即南山路和南、北滨河路，加上城市五大出入口以及其它道路，占全市路网工程总量的80%;建设黄河大桥7座，占黄河兰州段已建成跨河桥梁的90%;雁儿湾等兰州市现有的3座污水厂全部由我公司投资建设;同时投资建设了8个总面积近300万平方米的安居工程，约占全市保障性住房总面积的50%;加上雨污水管网、河道治理、黄河河堤、天桥地道等项目，使兰州城市功能和品质得到了明显提升，人居环境得到了明显改善。通过盘活存量资产、加强财务管理、提高资金运作效率等方式，我们将资产负债率一直控制在比较合理的水平(60%以下)，也保持了到期债务“零违约”的良好信誉。

在取得巨大成就的同时，我们也清醒地看到公司发展中存在着有效资产不够、造血能力不足、公益性项目建设任务偏重、融资压力大等问题。如何有效解决这些问题、实现兰州城投的华丽转型，再次担起新形势下城投公司的新使命?这是公司自20xx年10月份以来潜心钻研并着力推进的头等大事。经过近一年的努力，我们在兰州市委、市政府和国资委主要领导的有力支持下，经过反复调查研究、多次完善实施方案、果断安排部署落实，目前，兰州城投的改革转型工作现已初见成效，向各位同行汇报如下：

二、转型发展的思路及经验举措

(一)争取政府支持，优化顶层设计。兰州城投的发展离不开市委、市政府的正确领导和大力支持。国发(20xx)19号、(20xx)43号以及各部委一系列文件的下发，将融资平台推向生死存亡的关口。面临这种形势，我们主动就改革转型的关键问题向市领导汇报、争取支持，目的是使领导层意识到平台公司走市场化转型发展道路已经成为当前唯一选择。同时，我们从顶层设计着手，与国内顶尖的投融资咨询机构——中国现代集团进行全面的合作，对兰州城投进行重新定位，并对发展战略进行全面调整，从重构功能板块、推进分业管理、实现分类运作，以及布局新兴产业和加大资源运作等方面，系统研究和设计制定了《兰州城投“十三五”发展转型规划》和管理优化方案。这些规划和方案的内容和实施举措，与9月14日刚刚公布的中共中央、国务院中发(20xx)22号文《关于深化国有企业改革的指导意见》完全契合。也从根本上保证了兰州城投转型不停顿、不跑偏。

(二)改革机构设置，打造高效团队。转型改革先从内部深度发力，按照“精简、高效、协调、统一”的原则，我们以完善工作制度、调整工作职能、精简职能部室、充实基层力量、提高竞争实力为抓手，深入谋划、高效实施，仅用3天时间就完成了公司总部职能部室的合并调整与人员精简，将原有的13个职能部室精简合并为7个;各部室从原有57个岗位，合并减少为45个;职能部室中层干部及一般管理人员由原有的90人精简为36人。下属各公司也随之结合实际情况深入开展了精简机构、定岗定编等改革工作。通过对岗位重新调整和人员梳理分流，使部门设置、职责分工更加符合现代企业运营及公司业务板块的发展需要，为公司实现转型跨越发展目标迈出了坚实的一步。同时，我们进一步创新人才选拔管理模式，完善了中层管理人员选拔和交流机制，经过层层筛选、公开招聘，面向社会引进了50多名优秀人才，为公司输入了新鲜血液。这是兰州城投自组建以来规模最大、范围最广、触及最深的一次改革，也是兰州城投自上而下最为彻底的一次改革，通过这次改革，营造了公平公正、积极健康、奋发向上的干事创业环境，调动了广大员工的工作热情和积极性，激发了公司经营管理活力，也促使公司深化改革和全面转型发展步入了快车道。

(三)组建国有资本投资运营平台，实现经营性项目和公益性项目的分类运作。兰州城投在谋划转型发展时，就深刻领会中央关于国有企业改革的精神，对经营性业务和公益类业务进行分类运作。一方面，为充分发挥兰州城投在城市资产经营和引领政府产业投资发展等方面的重大作用，合理利用国家关于支持产业发展和融资的各项政策，公司按照打造国有资本投资平台和运营平台的要求，对现有和政府划入的经营性业务进行重构，集中优质资源设立“兰州城投投资控股集团公司”，实现了对经营性业务的统一管理，并利用该集团公司平台，开辟政策通道，拓宽资金来源;吸引社会资本，推进混合所有制改造;参与PPP项目试点和股权多元化改革，此举有效提高了兰州城投的国有资本运营和管理水平。另一方面，我们将兰州城投公益性项目或主要从事其投资建设的子公司并入基础设施公司，专业从事基础设施的建设和运营。在集团层面，实现统分结合，通过基础设施公司和投资控股集团公司的战略协同和资金协同，统筹政府资源和企业资源，并从财务核算、投资决策、绩效考核、薪酬体系等方面，推行适应市场化需求、有利于经营性业务发展的管理机制，最终实现集团对公益类业务和经营性业务两条线、差别化的发展模式。

(四)加大实业投资力度，推进板块化运营和专业化管理。公司立足兰州市城市产业发展规划和市场化、实体化转型需要，通过重组、新设等方式，成立多个“专而精”的专业化公司，将兰州城投主营业务精心整合成为土地储备开发、城市建设、地产置业、医学医疗、资产经营、金融控股等六大板块，形成了“分业管理、分类运营、创新创业、做大做强”的产业发展新模式，建立了兰州城投转型跨越发展的新平台。

一是土地储备开发板块。我们成立了土地整理开发公司，并在全市范围内设立了五个土地储备分中心，通过建立收益分成机制，调动了各县区的积极性，也吸引了其他平台公司和社会资本的进入，从而实现全市土地储备开发的“统一政策、统一储备、统一供应”，做到“一个口子进、一个池子蓄、一个口子放”，形成了土地资源集约化、规模化、系统化经营管理的新格局，为公司进一步加大对商贸物流产业用地、旅游产业用地、文化产业用地、养老产业用地等的供应和出让，不断扩大土地收益、化解历史债务、增加城建投入奠定了坚实基础。截至目前，我们储备的存量土地近30000亩，正在积极进行整理熟化，特别是最近实施的兰州市东岗和安宁两个片区内企业“出城入园”和原政府办公用地的搬迁改造与土地变性项目，可通过综合开发，盘活城市“黄金地段”的300多亩土地，将直接为公司创造100多亿元的经营收益。

二是城市建设板块。“公益性项目与经营性项目分类运作”、“公益性项目专业化管理”的运作模式有效改变了过去在公益性项目投资建设当中忽视预算、轻视成本的状况。这种改变，已经为兰州城投带来了十分明显的收获，比如上个月我们就抢抓国家发改委扩大内需投资的机遇，迅速整理上报了总投资1878亿元的项目计划，目前国家已将近10亿元的项目资本金拨付到位。从而实现了我们在项目投资方面“建设一批、包装一批、储备一批”的设想，增强了企业转型发展的后劲。

三是地产置业板块。我们将城投房地产项目进行专业化分类，构建起了商业地产项目、养老地产项目、物业管理服务项目和棚户区改造及其他项目并行发展的格局，打破过去偏重投资建设保障性住房项目的局面，这种全价值链房地产业务开发模式实现了土地收益的最大化。

四是医学医疗板块。该板块是公司投资新兴产业一次成功尝试。主要依托总投资60多亿元的兰州重离子医用加速器产业化及应用示范项目，通过政府引导和企业运营，与中科院兰州分院近物所紧密合作，依靠技术开发、成果转化、市场应用，投资建设应用示范、研发制造、公共服务三大功能分区，计划于20xx年年底前建成重离子治疗中心、医疗综合楼、住院部、康复治疗中心、老年康复中心、医疗用品管理中心和科技研发中心等基础设施，20xx年完成治疗装备的研发、加工、集成、调试和软件开发等工作，20xx年项目整体投入运营，打造集肿瘤医疗服务、装备制造销售、放疗专业培训、康复疗养休闲为一体的高科技现代企业集团，启动培育上市工作，实现经济效益和社会效益的最大化。

五是资产经营板块。对公司现有的城市临时性资产经营、房屋租赁、机动车尾气检测、环保水务、户外广告等业务进行同业归并，整合优质资源，吸收社会资本，积极推进混合所有制改革，逐步实现股权多元化、经营管理市场化运营。目前，市委、市政府已经安排将全市行政事业单位的部分国有资产划转我公司，这将进一步提高资产质量、优化资产结构，为公司进一步做强做优资产经营板块创造十分有利的条件。

六是金融控股板块。我们成立了兰州瑞新股权投资公司，作为对外投融资市场化运作的主体，目前已与浦发银行等金融机构成功设立了64亿多元的平滑资金信托计划，并与多家金融机构开展了甘肃养老产业投资基金、兰州城市发展投资基金以及兰州市土地开发投资基金约300亿元产业投资基金的筹备工作。同时，根据兰州市新三板挂牌“361”行动计划，市政府已将100家拟挂牌中小企业的专项扶持资金委托兰州城投，由我们行使拨付、管理、运作、收益和监督职能，目前已有6家企业实现挂牌上市，预计到年底将有30家上市，我们将同步遴选优质企业跟投，进一步扩大公司收益。同时，投资公司将根据业务发展，努力向租赁、信托、担保、资产证券化等金融领域拓展，取得融资租赁、私募股权基金、融资担保等合法证照，不断创新拓展、壮大规模、增加收益，最终将投资公司打造为上市控股的现代集团企业。

相信通过政府支持、强化经营，到“十三五”末，兰州城投总资产规模将达到1000亿元，资产负债率将控制在60%以下，并实现妥善化解政府债务200亿元以上，完成项目投资300亿元以上;年营业收入达到30亿元，实现年利润总额3亿元;新增收储土地5000亩，土地出让年收入25亿元;培育医学医疗等部分主营业务板块上市。把兰州城投打造成为区域性规模最大、有收入、有现金流、融资功能强、可持续发展和健康运营的投资控股现代企业集团，为兰州市城市建设与发展做出新的更大贡献。

最后，再次对大家的到来表示欢迎!我们兰州城投将配合协会竭诚做好服务，祝愿各位代表在兰州期间工作顺利、生活愉快，并预祝本次大会取得圆满成功!

谢谢大家。

尊敬的公司领导、各位股东和来宾、同事们：

大家上午好!

每逢年终岁首时，亦逢年终总结时。玉皇剑茶业20xx年改制，20xx年3月，县电视台安排我为x公司编导电视系列节目，有幸结识了改制后的，并被公司张总“不拘一格降人才”，委以广告部部长重任。近六年来，在公司主要领导指导支持下，依靠销售部和其他部门同事的大力配合下，通过各项活动的开展和媒体宣传，逐渐培育和扩大了x品牌的知名度和美誉度，提升了项目的整体宣传策划能力，为公司今后的项目储备了人才。刚才，周总已将20xx年公司可圈可点的宣传工作向大家作了演示。在这里，我要说的，成绩是属于大家的，功劳也是属于团队的。

今天，将成立一个新的旅游开发公司，再次委以我重任。为减轻今后的工作负担和压力，在接受总经理这个职务之前，公司免去我策划部部长一职。尽管几年来，由于本人能力和水平有限，所做的宣传工作，比如在品牌的定位、项目营销推广、活动策划、企业品牌宣传、新闻媒体公关、内部管理工作还有这样和那样的不足，但是，我还是想借此机会强调一下品牌宣传的重要性。

作为企业与消费者之间沟通最有效的方式，品牌宣传可以提高企业的知名度、塑造企业形象、建立企业美誉度、培养品牌忠诚度，为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但企业传播不是一蹴而就的事情，既要着眼于服务现实的营销需求，又要兼顾到企业品牌资本的积累，这是一个长期的过程。传播目标与市场营销目标要有一致性，品牌传播目标是为市场营销目标服务的。在实施品牌传播时，要搞清楚自己品牌的核心价值、内涵，才能将公关、促销、视觉、宣传语等工具达到统一、和谐的传播效果。

接下来，我将围绕对经营养生山庄布局中的信心与责任，人才与任用，发展与前景的认识粗略地谈一下个人看法。将要开发的经营项目一会儿将由旅游开发公司助理总经理、法人代表龚向大家作ppt演示。不到之处，请大家谅解。

一、信心与责任

旅游开发公司的着力点为养生山庄，它是茶业公司全体干部职工在我们张总带领下，经过七年来的励精图治，奋力拼博，应运而生的大手笔。它的建成，一砖一瓦、一草一木可说是大家的寸土寸心，凝聚了大家太多的日夜辛劳，酸甜苦辣。它是x公司的形象与脸面，是公司企业文化、综合实力的折射与反映。它将带动我们的品牌和产业，引领玉皇剑未来的成功与辉煌。

人气带来财气。通过到玉皇剑养生山庄观光旅游，让人们了解玉皇剑的产品，并在认知产品后，让人们在何时何地都能购买到玉皇剑的产品，提高公司的造血功能，这才是公司建养生山庄的目的和长期的发展战略。酒店是玉皇剑公司的下属经营单位，为拉动玉皇剑品牌茶叶的销售作保障服务。只有搞好酒店的经营与各项管理，才能起到对玉皇剑形象展示和宣传的作用，才能更好地为集团公司获得项目支持。

作为伴随改制后的玉皇剑公司成长了六年的我，与大家共同见证了今天的发展轨迹。几年来，从激情四射，壮怀激烈，到犹犹豫豫，踯躅前行，我也经历了许多现实与理想，外界功名与利禄的诱惑与考验。但是，因为玉皇剑的精神和海纳百川的性格和胸怀，使我与公司一路走到今天，发自内心感谢大家对我的信任。

一个茶叶项目，振兴了整个五山。20xx年，我在谷城日报社编排了五山“路书记、茶书记”陈炜波的事迹，20xx年，调任电视台后，我又采播了“茶乡功臣”刘事迹，20xx年，开始近距离了解改制后的。从无到有，起起落落20xx年，到今天，我才知道成就一项事业，一位领头人，带领他的团队上行下效的执着、奉献精神是多么难能可贵。今天，我能够舍弃一切，全身心融入到团队，与大家并肩作战，正是这种精神无时无刻不在感染着我。

我想，经营好这张王牌，只有经营人信心坚定，百折不挠，把事情当事业做才能做好。我的优势在于对x人与产品的品质百信不疑，对发展历程如数家珍，也可说是有一定的文化素养、有一定的底蕰内涵，有一定的统筹协调能力与责任担当。更值得庆幸的是，在公司筹备的这两个月中，得到了公司全体同仁的支持。在此，我代表新组建的公司同仁对大家表示深深的感谢。虽然养生山庄属于新生队伍，独立核算，但是大家都是有远见卓识的人，你们深深地相信受x公司委任的我，经营养生山庄的目的就是为了深化品牌、深化产品。知道养生山庄与是骨肉相连、共荣共辱、不分彼此。希望在未来的日子里，大家一如既往地相互帮衬，肝胆相照齐努力。

二、人才与任用

不少人都知道，我在文化界、媒体界工作近20xx年，可以“谈笑有鸿儒、往来有白丁”，可让我去经营一个如此规模的酒店真是无稽之谈。但无论成功与否，为什么我又敢接受这个挑战呢，前提是以上所说的，是因为公司全体的同仁支持。再有就是通过20xx年间的工作环境与积累，使我不断地结识了各类能人志士。

我与龚于20xx年前相识，近两年来，随着我们的园区建设，为给公司物色和储备各类人才，我以有心人，其间以工作之便利近距离地接触他两年，亲眼目睹、见识了他所组织、主持的一场别开生面的王府酒店内部员工晚会，在王府大厅为80多人的员工开晨会，王府扩张建敏美食广场时他的先期筹备和后期管理所显示的才能。我认为，“良禽择木而栖”，这样的凤凰就应当停靠在我们玉皇剑所栽下的这棵团结、奋进的梧桐树下。

事成有心人，通过半年时间的沟通与跟进。现在，他已成为玉皇剑公司的一员和旅游开发公司股东、法人代表。已任劳任怨、没有休假日，加班加点为酒店的各项筹备事情工作了两个月。相信他会在玉皇剑这个大舞台和五山这个广阔天地中，通过搞好酒店的经营与各项管理，起到对形象展示和宣传的作用。

还有一位要向大家介绍的是公司文化顾问，他是我非常敬昂和敬重的老师汤局长，也曾是五山的下放知青。汤局长是我县乃至襄阳文化名士，我们大薤山门联、堰河流水居、界美居名称等都是汤局所撰。我在文联工作过五年，参加过全国、省市县文学笔会和培训，在我所识的数众文化名人中，汤局长的文学造诣极其深厚，诗词歌赋出类拔萃。他曾任谷城县委办信息科科长、县旅游局副局长。20xx年前主动申请改非后，就职于市委市政府一直属单位至今。他的思想理念与时俱进，五年前汤局长接触我们公司后，为我们公司的品牌文化和队伍建设，经营管理出谋划策，为公司的管理人员的培养、选拔，以及公司对外与各单位的协调沟通等方面作出了无私的指导性建议，使我们公司的组织框架得到提升。

品牌形象的提升和延伸，在于文化内涵的厚重和渗透，相信汤局长一定会凝聚文艺界和社会各界人士，渗透旅游文化，赋于不会讲话的五山与建筑及茶山鲜活的灵性和色彩。更难能可贵的是，今天，他为张总的无私无畏精神，带领改制后的团队为玉皇剑上了一个很高的台阶，所取得的成就感佩和折服，加盟，成为公司的一位新股东，为未来的征程继续出智出力。让我们以热烈的掌声对他表示由衷的欢迎和感谢!

还需要值得一提的是，从改制之始就加入到公司元老级别的杨辉经理，为帮忙酒店采办食材上尽心尽力。期望大家公认的顾大局识大体，责任心强，灵活度高，对工作一丝不苟的杨经理能够参与到酒店管理中来。我代表新公司先感谢!

三、发展与前景

养生，健康长相伴。在蓬勃发展的茶产业发展大趋势下，异军突起的乡村旅游将成为这个时代人们追逐的精神放松方式。作为高香茶引领者的茶业公司紧跟时代步伐，通过园区建设，一定会助力秀美五山早日建成集生态茶园旅游、特色茶艺表演、乡村休闲度假于一体的综合旅游区。

尊敬的各位来宾、亲爱的同志们:

大家下午好!

喜鹊登枝迎新岁，金蛇起舞报福音。值此新春佳节来临之际，我谨代表xx集团暨中国董事会、党委会和经营层向总部机关和各子公司的同志们，并通过你们向你们的家属致以新春最美好的祝福和最诚挚的问候!

岁月不居，天道酬勤。今天我们齐聚一堂，回首，感慨良多。刚过去的一年，是新世纪以来我国经济社会发展最为困难的一年，也是xx集团发展过程中极为重要而又不平凡的一年。在这一年里，股份公司迎难而上，克服重重困难终于实现了上海、香港两地的成功上市;全集团积极应对国际金融危机，使生产经营保持平稳较快发展，在世界500强企业的排名中提升了100位。能够取得这些来之不易的成绩，既离不开集团暨股份公司总部各部门的精诚协作和各子公司的倾力贡献，更离不开每一位员工兢兢业业地忘我付出，没有你们卓有成效的工作，就没有xx集团今天的发展，没有你们一如既往的努力，也就不可能有xx集团更加辉煌灿烂的明天!

圆满实现诸多辉煌业绩与社会责任的XX年已经过去，尽管我们还面临着国内外经济形势不定因素的影响与继续攀登高峰严峻挑战的威胁，但我们始终坚信，在国家整体经济形势企稳回升的基础上，在全集团所有员工的不懈努力下，我们的前途一定是美好而光明的!今天，借这个欢聚的机会，我谨代表xx集团暨中国董事会、党委会和经营层对同志们在XX年所付出的辛勤劳动致以最诚挚的感谢和最崇高的敬意!

辞旧岁豪情满怀，迎新年信心百倍。XX年，是实施“”规划的最后一年，是推进全面建设小康社会进程的重要一年，也是集团和股份公司发展承前启后、继往开来的关键一年，责任重大，任务艰巨。做好今年的工作，对于保持集团履行社会责任、续写灿烂辉煌，对于保持集团健康、持续、科学发展具有重要意义。我相信，在集团公司和股份公司董事会、党委会和经营层的坚强领导下，只要我们继续坚持科学发展观，统一思想、提振信心、团结奋进、攻坚克难、扎实工作，就一定能够在建设具有国际竞争力的世界一流企业集团和科学发展的伟大征程中夺取新的更大的胜利!

新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。让我们以饱满昂扬的精神状态，同心协力、锐意进取、发挥优势、奋力拼搏，不断开创事业的新境界。

最后，祝大家春节愉快，在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意!

谢谢!

同志们：

刚才，通报了我区20xx年艾滋病防治工作开展情况，传达了艾滋病防治工作委员会各成员单位部门职责，并就我区如何开展艾滋病防治工作作了具体安排，请大家认真贯彻落实。下面，我强调几点意见。

1、总结成绩，认清形势，切实增强做好艾滋病防治工作的责任感和紧迫感。

近年来，各有关部门在区委、区政府的正确领导下，在市防艾委的督促和指导下，认真贯彻落实党中央、国务院关于防治艾滋病的一系列方针政策，按照《艾滋病防治条例》和《中国遏制与防治艾滋病行动计划》的要求，建立健全领导协调机制，制定防治规划，落实各项措施，防艾工作取得了明显成效。一是区政府高度重视，防控机制基本形成。防艾工作原则、目标、防治策略和措施进一步细化，防艾委各成员单位工作职责进一步明确，基本形成了"政府主导、部门负责、全社会参与"的防艾工作机制。二是财政投入不断加大，防治能力不断提高。逐步加大了防艾工作经费的投入，区疾控中心艾滋病实验室正在建设之中，艾滋病病人治疗、高危行为干预能力进一步增强。三是综合措施落实到位，防治结合成效明显。各有关部门积极采取综合工作措施，加强艾滋病防治知识宣传，大力开展艾滋病监测、检测、咨询，强化艾滋病感染者和患者的流调、随访和治疗等干预措施。20xx年1-10月，全区建立了4个自愿咨询检测点，共接诊自愿咨询人员687人，累计抗病毒治疗27人，完成数为任务数的2.7倍，按要求对病人进行治疗及随访，完成实验室检测45331人，累计干预高危人群502人次，发放安全套5000只、发放宣传资料20xx余份。

在肯定成绩的同时，我们也要看到，随着经济社会快速发展和城乡流动人口日益复杂化，我区艾滋病防治工作面临的形势将更加严峻。一是艾滋病感染者报告人数呈上升趋势，20xx年1-10月累计报告新增艾滋病感染者及病人101例，分布在全区8个镇(街)。二是艾滋病防治意识还不够强。对防艾工作的重要性、紧迫性认识还不到位，工作中存在着松懈现象，相互之间主动协调、配合的意识不强，信息交流不够通畅，防治能力还不能适应当前的形势和工作要求。三是艾滋病宣传教育还不够深入。艾滋病防治宣传教育的方式和手段比较单一，宣传教育还不够广泛，社区居民、农民工等人群对艾滋病防治知识还比较缺乏，知晓率比较低，对艾滋病患者的歧视现象还没有得到根本改变，消除歧视的任务仍然很重。四是高危行为干预覆盖面和质量有待提高。近年来，由于农村劳动力输出人数增加、城乡人口流动速度加快、生活方式呈现出多样化，给艾滋病防治工作带来了新的挑战，如何扩大高危人群干预覆盖面，如何提高高危行为干预质量，仍然是我们面临的重大问题。

二、多措并举，综合救治，不断提高艾滋病防治工作水平。

艾滋病防治工作涉及领域广、难度大、技术有限，必须采取多种措施，综合防治，从源头进行治理，才能阻断传播途径，做好这项工作。因此，必须坚持预防为主、防治结合、依法防治、科学防治的方针，不断提高防治工作水平。

一是要广泛开展宣传，切实增强自我防护能力。要采取多种方式，广泛深入地开展宣传教育，在群众中全面普及艾滋病防治知识和政策，引导群众养成健康文明的生活方式，在全社会形成"珍爱生命、抵御艾滋"的健康氛围。要加强对重点地区和重点人群艾滋病防治知识的宣传，深入推进防艾宣传"进单位、进工厂、进学校、进社区、进农村"，帮助广大群众全面了解掌握艾滋病传播原因、途径和自我防护措施，消除恐慌心理，增强自我保护能力。要加强对艾滋病感染者和患者自重自爱的宣传教育，鼓励他们树立战胜疾病的信心，增强他们的社会责任心和家庭责任感，主动配合防治工作，降低艾滋病传播的危险。要大力开展反对艾滋病歧视宣传活动，消除社会歧视和偏见，引导群众关爱艾滋病感染者和患者。各单位、各系统都要结合各自实际，有组织、有计划地开展全面系列宣传教育。

二是要完善监测网络，及时掌握流行趋势。及时准确掌握疫情和流行趋势是防治艾滋病的基础。各防治艾滋病机构和疾控部门要认真落实艾滋病监测计划和工作方案，积极组织开展对艾滋病、监测和专题调查，掌握疫情变化情况和流行趋势。要不断完善艾滋病监测检测网络，进一步健全以疾控中心为龙头，以重点乡镇卫生院为依托，以医院、保健、婚检机构和羁押场所为网点的区、镇、点三级贯通的疫情监测体系，推广使用快速简便的检测方法，着力提高监测检测能力。各检验监测单位要健全档案，完善数据库，发现问题要及时送检，反馈信息，跟踪管理，做到谁主管、谁负责，谁检验、谁把关。做好特殊服务行业人员等重点人群的监测工作，切实做到发现一个，检测一个，逐一管理，不漏一人，不放走一个。要拓展各级医疗卫生机构的艾滋病咨询服务功能，教育、引导重点人群和高危人群参加免费的自愿咨询和初筛检测。要加强艾滋病实验室建设，规范艾滋病检测管理，确保检测质量和生物安全。要认真落实传染病疫情报告制度，加强监测报告信息网络建设，坚持不懈地做好经常性疫情监测、报告工作。

三是要加强干预措施，切实阻断传播途径。积极开展高危行为干预工作是预防和控制艾滋病传播的重要手段。要针对艾滋病通过性途径传播比例不断上升的新情况，重点加强流动人群、吸毒人员、农民工等高危人群的预防干预，要在宾馆客房等住宿场所免费放置计生用品，严厉打击卖淫嫖娼等违法犯罪活动，加强性病病人的综合干预，努力切断性传播的途径。进一步巩固和发挥美沙酮社区维持治疗的效果和作用，逐步探索在监管场所开展美沙酮服用工作。要积极预防艾滋病母婴传播，免费为孕产妇提供艾滋病与梅毒检测，对感染艾滋病病毒的孕产妇要免费提供系列干预措施，阻断对婴儿的感染。要做好医疗机构一次性医疗、卫生用品的销毁工作，切实加强对可重复使用的医疗、卫生用品的消毒工作，强化对病人和医务人员的防护。大力提倡无偿献血，提高血站血液筛查能力，加强血液安全管理，坚决杜绝艾滋病医源性感染。要加强对艾滋病人的科学管理，采取有效方法，引导艾滋病人在本地生活生产，减少对外传播机会;对于有意伤害他人的艾滋病人，要依法依规，严格管理，必要时应集中教育管理。

四要认真落实基本国策，建立健全社会保障体系。一是认真落实中央确定的"四免一关怀"政策，建立健全以社区、医院和家庭为基础的感染者和病人的社区关怀、管理、治疗和护理体系，加强生产、扶贫、教育、医疗等方面的关怀和支持，营造有利于艾滋病病毒感染者和患者生存的宽松环境，真正把党和政府的关怀落实到每一个艾滋病病毒感染者和患者身上，送到他们及其家人的心里，帮助他们减轻疾病的痛苦，帮助他们树立战胜疾病的信心，帮助他们摆脱生活的困境。二是加强基础设施建设，为艾滋病防治提供物资保障。要结合公共卫生体系建设和艾滋病防治的需要，加大财政投入力度，改善防治设施和条件，保证疫情监测、药品采购、患者救治、健康教育、人员培训的必要经费。要加强艾滋病监测网络建设，并逐步更新和补充艾滋病防治工作的必需设备和设施，进一步改善工作条件，提高防治工作整体水平。三是加强艾滋病防治技术队伍建设，为艾滋病防治工作提供技术保障。大力开展各级各类艾滋病防治人员的培训，不断提高防治队伍素质，造就一支能胜任防治工作的专业人员队伍。

三、明确职责，开创齐抓共管的大好局面

(一)充分发挥政府主导作用。把艾滋病防治工作纳入政府工作议事日程及国民经济和社会发展规划，把艾滋病防治工作纳入公共卫生建设。主要领导对防治工作负总责、亲自抓，分管领导具体抓，其它领导配合抓，所有领导成员都要关心和支持这项工作。要认真研究本地艾滋病防治工作中的重大问题，确定重点工作，落实工作目标，制定工作规划、计划，综合调配本地资源，强化部门之间高层次、经常性的沟通，紧密合作，相互支持，建立层层有人抓、事事有人管、件件有落实的防治机制。各乡镇要切实加强对防治工作的领导。要建立健全防治工作协调会议制度、考核督查制度、艾滋病防治工作通报制度，并把防治工作任务、经费、考核和奖惩挂起钩来，做到防治目标、政策措施和职责任务三落实。

(二)各部门要各司其职，各负其责，齐抓共管，协同作战。宣传部门要研究制订全去预防和控制艾滋病性病宣传教育的原则、政策与策略，指导、协调有关新闻报道和公益宣传;发展计划部门要在有关部门的协同下组织制定艾滋病性病防治规划，并将其纳入国民经济和社会发展计划;财政部门要负责协调解决艾滋病防治经费安排使用，会同有关部门做好经费使用的监督和效益评估;卫生部门要会同有关部门共同制定艾滋病性病防治规划和实施指导方案，组织艾滋病性病疫情的监测与管理，制订有关技术标准，加强艾滋病性病专业机构、队伍的建设和管理，组织开展有关科学研究和卫生宣传教育;公安部门要加大打击和取缔卖淫嫖娼、吸贩毒、非法采血活动的力度，配合卫生部门做好艾滋病性病防治工作的管理。广电、文化、司法、教育、农业、科技、食品药品监管、人口计生、劳动保障、工会、共青团和妇联等部门要认真履行职责，共同打好我区艾滋病防治工作总体战。

(三)要严格监督检查，实行责任和责任追究制度。按照职责分工，加强对防治工作的督导检查，认真解决艾滋病防治工作中出现的问题。要强化考核与奖惩的力度，逐步建立健全上级政府与下级政府、政府与部门、上级部门与下级部门之间的双向目标责任制管理机制。对工作进展快、成效显着的，要给予表彰奖励;对工作迟迟没有起色或以种种借口推诿扯皮、控制艾滋病流行不力的，要进行批评教育，直至追究政府和有关部门领导及相关人员的责任。

同志们，艾滋病防治关系国家民族繁荣昌盛的大事。我们一定要坚持科学发展观和正确政绩观，认真践行"三个代表"重要思想，以高度负责的精神，进一步解放思想，实事求是，努力工作，不断进取，肩负起我区艾滋病防治工作的艰巨任务，为实现我区全面、协调、可持续发展做出新的更大的贡献。

尊敬的列位嘉宾、员工伴侣们：

“故年随夜尽，初春逐晓生”。在20xx猪年新春即将惠临之际，我们在这里欢聚一堂，配合庆祝曩昔一年中取得的辉煌成就，配合瞻望未来夸姣的愿景。借此机缘，我代表xx集团党委、董事会、监事会、工会，向列位嘉宾的到来暗示强烈热闹地接待!向持久以来关心、撑持成长的各级率领、各界伴侣，各合作单

位和协作单元的同志们暗示衷心的感谢感动!向全体员工和你们的家庭，向离退休职工暗示最高尚的敬意!向“象”牌产物的新老用户致以最真挚的新春问候!祝愿巨匠虎运当头!猪年年夜吉!阖家幸福!万事如意!向巨匠贺年了!

20xx年是经受考验、逆境求生，迎难而上、催人奋进的一年。受全球金融危机的冲击和能源欠缺的影响，出产经营遭遇了前所未有的挑战，市场行情转变莫测几度低迷，在各种晦气身分和巨年夜坚苦面前，公司党政工齐心合力联袂攻坚，紧紧环绕“细化基本打点，强化市场营销，阐扬手艺优势，积极对外扩张”的工作方针，依靠全体员工的聪明和力量，举国齐心，沉着应对，抢抓机缘，管控风险，在制约和影响企业成长的困境中实现了新的跨越：全年共出产合成氨26.7万吨、尿素23万吨、硝铵12万吨、复肥22.7万吨、双氧水3.7万吨、三聚氰胺3万吨、二甲醚2万吨。实现发卖收入18个亿，利润1.8亿，上交税金8400万元，员工人均收入33720元。经由过程我们的执拗全力，企业增强了在市场竞争中的抗风险抗冲击能力，铸就了健康、平稳、可持续成长的杰进场所排场，

20xx年是xx科学成长、求实立异、团结拼搏、功效丰硕的一年。我们坚持以打点促改变，在改变中谋成长。成立和实施了“质量、情形、职业健康与平安、计量与测量”等打点系统，实现“四标一体”有用整合，顺遂经由过程了国家认证。硝酸领受塔、四合一机组钢架、硝酸出产用氧化炉获国家专利，硝酸及硝基复合肥项目手艺让渡费打破3000万元;《轮回气提硝铵及硝铵废水措置节能洁净出产手艺》获xx省科技功效一等奖;“象牌”商标被国家工商总局商标局认定为“中国驰誉商标”。全年度企业获国家各类政策性无偿资金630万元，退税4570万元。

20xx年是工程培植和对外成长取得辉煌成就的一年。全年共计投入工程培植资金2.25亿元。其中：公司本部二套年产五万吨三胺装配系统的投产，使三聚氰胺产能跃居世界第二。尿二项目，尿一刷新项目、熔融硝铵项目的投产成功，使公司的出产规模进一步提高，为企业的节能降耗和促进竞争力晋升供给了有力保障;四酸项目、三胺纤维项目周全进入设备安装阶段，即将建成投产;三聚氰胺国际研发中心今年完成项目培植，明年正式投入使用;化工园区铁路专线培植在前提具备后将正式拉开序幕。

对外投资获得长足成长：新成一套年产10万吨三聚氰胺装配、一套年产30万吨尿素装配已建成投产，现实现了产销两旺。胡杨一套年产60万吨硝基复合肥装配将在今年完成主体设备安装，此外一套年产20万吨合成氨装配、2套年产30万吨尿素装配、4套年产5万吨三聚氰胺装配也将开工培植。河北冀衡一套年产25万吨硝基复合肥装配今年也将投料出产。对外成长项目的顺遂启动，进一步勾勒出企业未来的宏伟蓝图和成长标的目的!加倍判定了企业“接近能源建厂，接近市场营销”的计谋弘愿!

能够取得这些来之不易的成就，得益于我们成长计谋定位清楚、抉择妄想判定、执行有力;得益于各级率领、各界伴侣的关心和鼎力撑持;得益于“象”牌新老用户对我们的无比相信。这些骄人的成就凝聚着公司所有员工的心血和汗水，xx人用勤恳的双手缔造着日新月异、朝气蓬勃、布满活力的新，在这里，我向你们再次暗示深深的谢意!

回眸20xx年，在“争指标、抢能源、抓技改、稳出产、赶进度、创品牌”的思惟激励下稳步成长，放眼20xx年，我们又将在“邃密打点、持续改良、稳健成长”的方针指引下继续推进。今年力争实现总发卖量198万吨，发卖收入31亿元，利润3亿元，创外汇400万美元。纵不美观各方面形势，机缘与挑战同在，但愿与坚苦并行：尽管能源欠缺、市场不成展望性等身分还会时刻威胁企业的成长，但金融危机的影响已经削弱，市场需求趋于兴旺，价钱慢慢回暖。我们必然要抓住有利机缘，增强危机感、责任感、紧迫感，鼓足战胜各类坚苦的抉择信念和决心，持续改良打点运行系统，加年夜平安出产和环保监管力度，优化和调整成长计谋，夯实品牌基本，研发高附加值产物，占领硝基肥、三胺市场高地。我们要导入“卓越绩效打点”前进前辈理念，凸起“科技是第一出产力，人才是第一资本”的竞争优势，为巨匠缔造公允、公开、合理的竞升机缘，为巨匠搭建施展才调的人生舞台。我们要紧跟世界成长的脚步，倾听时代前进的声音，雷厉风行立异求实，稳步迈进不竭超越!经由过程不懈的全力，把打造成“安身平易近族企业、面向国际市场”的年夜型高新财富集团，实现“百亿”的胡想!

员工伴侣们!让我们慎密团结在这个暖和的巨匠庭里，全力工作，执拗拼搏，以加倍丰满的热情和高昂有为的精神状况，投入

到培植洪流中!为科学成长、协调成长、稳健成长做出新的更年夜的进献!为建厂四十周年献上一份厚礼!让我们携起手来，配合书写加倍夸姣的明天!

再次祝福巨匠身体健康，新春欢愉!

尊敬的领导 、亲爱的同仁：

大家晚上好!

随着20xx年璀璨阳光的到来，我们告别了充满挑战、奋发有为的20xx年，迎来了充满希望、奋发进取的20xx年。在此，我代表公司领导 向在过去一年来为公司发展付出了辛勤劳动和默默奉献的全体同事们表示衷心的感谢和祝福，并致以最诚挚的新春问候及深深的敬意。

回顾过去的一年是不平凡的一年，也是我们中科贝思达公司成立以来具有里程碑意义的一年。回顾走过的历程，我们的中科贝思达从三年前的几号人，发展到今天已经是具有三十多人，多种经营组合强大的团队了。得力于公司全体同事多年来的努力和奉献。过去的几年我们公司始终保持着健康、良好、稳步、持续的发展势头。成绩 的取得，凝结了公司领导层的心愿，也凝结了公司管理层的艰辛，更是全体同事们矢志追求和不懈努力的体现。进入20xx年，公司将进一步深化经营体制改革，推进多元化产品销售的经营，寻求更大的发展空间和抗御市场风险的能力。在未来的发展中，公司将把人才发展的战略意图放到最重要的位置上，致力为同事们提供更广阔、更良好的事业发展平台。在探索中前进，在实践中升华。在发展中实现我们的共同理想：做强，做大，做好，做中国最好的口罩及相关产品!

站在新的起点上，我们携手一致，展望20xx的奋斗目标和发展蓝图，我们坚信：新的一年、新的希望、新的耕耘，通过全体同事们的共同努力，我们的公司一定能实现新的飞跃、开创公司新的辉煌。20xx年将为我们征战开拓市场的旅途撑开一片蔚蓝的天空，前进的号角已经吹响，我们强大的联合舰队已经起航。大海碧波，百舸争流，催人奋进。同事们，让我们一起努力吧，在新的征程上乘风破浪，再接再厉!我们不否认，我们也必须充分认识到，在新的一年里我们将面临更多、更新的困难和挑战，但充满挑战的市场也同样蕴育着新的发展和契机。危机与机遇并存，压力和动力同在。我们坚信：只要我们公司全体同事能团结一致，同心同德谋发展，互为协作勇向前，我们就一定能在新的一年里开创我们公司新的成就和辉煌。

最后，在此，我代表公司再次衷心地祝福公司全体领导和同事们工作顺利、身体健康、阖家欢乐、预祝新春吉祥如意快乐永远!

代表同志们：

今天我分公司召开五届首次职代会，大家就如何提高x分公司的经济运行质量、实现20xx年经济效益年这个中心议题，认真听取了职代会检查组所做的《项目经济运行质量的检查报告》;审议并通过了徐经理所做的《经理工作报告》和《x分公司项目承包及项目分配实施办法》。新一届的领导班子就x分公司20xx年的工作，进行了责任分工并签订了分扛指标的责任状;大会在全体与会代表的共同努力下获得了圆满成功。为此，我代表分公司党总支向大家表示衷心的感谢。

代表同志们：今天的职代会议即将结束了，而20xx年我们分公司的任务却刚刚开始。现在，历史的时钟已经在20xx年1月6日的时点上运行，明媚的春天在时钟的运行中也已经到来。所以在新的一年里，我就如何贯彻党的xx大和市委八届三次会议精神，全面落实本次职代会的任务，实现20xx年全年的奋斗目标，代表党总支讲三点意见：

第一、要转变观念，与时俱进。

随着公司二步改制和职工募集资金入股工作的完成，一个新的产权清晰、责权明确、改企分开、管理科学的现代企业制度也随之诞生。从理论上讲，这次产权制度改革应该成为建立和完善法人治理结构提供较强的动力。企业将通过健全法人治理结构，建立股东会、董事会和监事会，同时坚持党委员和职代会制度，形成相互制约的企业制衡机制，使企业决策更优，市场规模更大，经济效益更好，发展速度更快，企业人气更旺。这也是我们全体员工共同盼望的理想局面。另外，企业实施二步改制，也为我们广大员工实现理想局面提供了坚强的组织保证。但是，从今天职代会检查组报告的项目经济运行质量结果来看，我们项目的经济运行质量是不高的，分公司的经济效益也不够理想。这说明我们的管理思想、心理状态、业务能力、工作作风还没有转变到企业二步改制的观念上来。主要表现为三个不适应：

一是：思想观念比较陈旧，不适应市场经济快速发展的需求。我们的许多管理人员虽然在物质形式上入了股，成为了企业的股东，而思想仍然停留在吃大锅饭的陈旧观念上，认为企业兴衰与己无关，天塌砸大伙，天塌砸大个。对提高企业经济效益缺乏应有的责任心。

二是：缺乏必要的法律知识，不适应建立企业法人治理结构的需求。主要表现在对外签订协议、合同、文字函件往来上缺乏应有的法律知识和严谨性。现场的施工人员对变更签证，经济索赔，缺乏应有的法律意识和责任心。

三是：业务能力不强，不适应企业提高经济运行质量的需求。党总支认为，对于这些存在的问题，我们领导班子、各个科室、项目经理部都要高度重视，认真解决。首先，我们在座的广大职工代表要站在“三个代表”的高度，以与时俱进的心态，认真对待这一新生事物，理解改革、支持改革、配合改革。在企业改革中努力做“三个代表”的实践者。让我们的企业改革获得真正的成功，让我们的企业得到快速的发展。让我们的员工在改革中得到真正的实惠，完成历史赋于我们的使命。

第二、要提高素质，增强能力。刚才，徐经理根据公司二十届首次职代会提出的三年发展规划，对我分公司20xx年的工作做了周密的布署，然而在当前施工企业创利极为艰难的环境下，要提高企业的经济运行质量，关键在于提高我们的能力素质，党总支认为提高素质，首先要提高领导班子的能力素质，毛泽东同志有句醒世名言说：“政治路线决定之后，干部就是决定的因素。”所以我们一定紧紧抓住这一决定因素，努力提高领导班子的四种能力。

一是加强学习，提高勇于创新的能力。

二是学法、用法，提高依法制企的能力。

三是勤谋善断，提高科学管理的能力。

四是转变作风，提高以德服众的能力。领导班子只有提高了自身的能力，才能围绕本次职代会确定的经济技术指标和领导班子成员各自分杠的经济责任指标，想实招、办实事、使实劲，把严细管理，提高经济效益，落实到位。

其次，我们的项目经理，要提高自身的计划能力，组织能力、指挥能力和协调能力和项目成本控制能力。要对材料采购情况做到信息灵、价格明、质量好、数量充。要从工程中标开始到工程竣工，按照成本预控的8个关键环节，把成本预控贯穿施工的全过程。

另外，我们的管理人员，要提高自身的业务能力，做到干一行通一行，干一行精一行，要以“勤”为本。不懂的问题要勤问，不会的问题要勤干，不了解的问题要到施工现场勤看，不掌握的问题要到工地或工程部位上去勤转，使自己通过勤奋获得最直接的第一手资料。第一手资料掌握的多了，知识积累和沉淀的厚了，业务能力自然也就会提高了。“业精于勤”，讲的就是这个道理。只有自身的业务能力提高了，才能使自己应对复杂的市场竞争，才能用精明的业务能力为企业找到经济增长点，才能不断地提高企业的经济运行质量。

第三、要承担使命，真抓实干。

20xx年是我们企业改制的第一年，从这一年起，员工的身份都发生了变化，大家既是国有控股企业的职工，又是企业的股东，个人的使命与企业的使命联系的更加紧密了，所以大家都有一个适应新角色，不断完善自我的过程。我这里所说的使命即责任。有责任就要真抓实干。我这里所说的真抓实干是指一种迎难而上的工作作风，是一种不达目的不罢休的执着精神，这种精神不允许我们在困难面前退却或低头。结合新一届领导班子的成立，我们每一位领导都要查一查自己在工作中有没有高人一筹、领先一步的追求;有没有敢为人先，争创一流的精神;有没有叫劲爬坡、必攻不守的勇气。在实现我分公司20xx年的发展目标中，在提高企业经济运行质量上，能否找到支撑点、着力点和业绩点。

管理层和部分工人同志成为企业股东以后，自己的经济利益和企业连接的更紧密了。改制以后，广大员工能不能得到更多的实惠，关键在于每名员工工作的努力程度。如果大家都能从本岗出发、钻研业务、苦练技能、自觉节能降耗、深入挖潜，以出色的工作使企业取得更大的经济效益，那么我们的员工必定会得到丰厚的回报。

代表同志们：目前，我们x分公司的发展趋势很好，这是因为我们有一个党政团结合力的领导班子，有一个励精图治的领导集体，还有广大员工的积极支持。所以，我们面前的困难是一定能克服的，我们x分公司的前景也是光明的。

今天通过的项目承包和项目分配机制实施办法，必将会最大限度地调动起项目创利的积极性。所以，在这良好的形势面前，我们要进一步弘扬迎难而上的危改精神，用全新的思维统一认识，用一流的标准开展工作，全面完成本次职工代既定的目标，向更高的发展目标阔步迈进。

在企业 单位领导干部培训班上的总结讲话。

二、清醒地看到领导班子和干部队伍中存在的问题

当然，我们的干部队伍难免也存在这样或那样的问题，对此，我们要有清醒的认识。

1、有的领导干部开拓创新意识不强，精神状态不够振奋。有的思想观念不够解放，缺少进取创新意识。面对新情况、新问题，思路不宽，办法不多，找不到支点，抓不住重点，管理理念、方法和手段还比较落后；有的定位不高，标准不高，没有远大的目标和明确的责任，缺少进取的激情和动力，存在小富即安的思想，有较强的等待意识和依赖思想；有的对于发展研究不够，思路不够清晰，把握机遇能力不足，发展不快，改革步子小，威信不高；有的在抓大事、谋全局、出思路上精力投入不够，群众信任度较低。有的领导干部在困难面前，不能适应改革带来的变化，发展措施和办法不多，工作局面较被动。有的领导干部缺乏工作魄力，缺乏责任意识，怕担风险；有的领导干部工作积极性不高，老气横秋，得过且过，懈怠思想较严重；有的领导干部，没有思路，经验不足，适应能力较弱，工作质量差。

2、一些领导干部自身建设存在差距，统揽全局的能力不强。有的不注重学习，对新知识的学习、新技术的掌握相对滞后，明显透支，在管理创新、观念创新、文化创新能力上明显不足；有的领导干部特别是主要领导不能站在大局的高度，以长远的、战略的眼光去思考和谋划工作，引领发展的能力不强，抓班子带队伍的水平不高；有的则进入角色较慢，把握大局和统揽全局能力急需提高。有的意识不强，存在不会作为、不想作为、不敢作为的现象，不注意研究工作，不注意解决问题，甚至把问题和困难往上交，工作游离于大局甚至防碍大局，工作缺乏活力。

3、部分领导干部执行民主集中制有差距，团结协调上不够好。有的单位班子成员缺乏全局意识，不注意团结配合，导致整体形象较差；有的单位正职不善于听取和采纳不同意见，处理问题主观武断，存在不民主、不集中、个人说了算的现象；有的单位党政正职之间缺乏有效沟通，不能严格按制度议事、按程序办事；有的单位正职与副职沟通协商不够，副职与副职之间协调配合不够，出现意见分歧时不能很好地解决，不能很好地形成合力。有的领导班子团结的档次和层次不高，没有真正做到和而不同，达到真正意义上的合力提升；有的单位班子不善于决策，议而不决，谋而不断，主要领导不敢大胆拍板。

4、有的领导干部作风不够扎实，缺乏求真务实的精神。群众观念不强，与职工群众缺少深度交流和沟通，造成威信不高。有的领导干部吃苦精神不强，扑不下身子，工作满足于一般化，深入一线少，调查研究少，解决实际问题不够，抓工作落实不到位，工作作风漂浮；有的领导干部不注意工作方式、方法，工作作风简单粗暴，主观武断，态度生硬；有的散漫而不用心，投入程度不够，不主动，不深入，工作效果不理想，群众威信不高。

另外少数干部存在着一些问题需要引起注意，如少数干部工作方式方法偏简单，处理问题较为武断生硬；一些干部专业不专，能力不够突出；少数党群系统的干部不能围绕中心、围绕大局卓有成效地工作；少数干部精神状态不好，工作不够投入，不够用心。同时，个别人在廉政建设上有反映；有的班子和主要领导淡化了艰苦奋斗精神，不注意节俭，花钱大手大脚；有的对自身的思想建设和作风建设要求不严，标准不高，自我约束力不强；有的不注意个人道德修养，不注意生活小节，不注意自身形象，主动接受监督的意识不强，在廉洁自律方面群众反映较多。

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