2020年酒店董事长发言稿（热门20篇）

酒店改造工程设计协议

建设单位：_________，以下简称甲方;

设计单位：_________，以下简称乙方。

根据建设工程勘察设计管理条例的规定，鉴于乙方具有符合国家规定的资质等级来承揽建设工程设计业务，经友好协商，特签订本合同，以便共同遵守。

一、工程名称

甲方委托乙方承担_________工程的设计项目，建筑安装面积为_________平方米，建设地点在_________。

二、甲方义务

1、在工程开工前，甲方应组织施工单位，与乙方进行设计技术交底;工程俊工后，甲方应通知乙方参加竣工验收。

2、在设计人员进入施工现场进行工作时，甲方应提供必要的工作条件。

3、甲方必须维护乙方的设计文件，不得擅自修改;未经乙方同意，甲方不得复制，重复使用或擅自扩大建设范围。甲方有义务保护乙方的设计版权，不得转让给第三方重复使用。

三、乙方义务

1、乙方必须按照国家工程建设强制性标准和国家规定的建设工程设计深度要求进行设计，并在_________年_________月_________日以前，向甲方交付设计文件;其中，设计文件一式_________份，技术设计文件一式_________份，施工图设计文件一式_________份。

2、乙方编制的设计文件，应当满足编制施工招标文件、主要设备材料订货和编制施工图设计文件的需要;同时编制施工图设计文件，应当满足设备材料采购、非标准设备制作和施工的需要，并注明建设工程合理使用年限。

3、乙方对所承担设计任务的建设项目应配合施工单位进行施工前技术交底，解决施工中的有关设计问题，负责设计变更，参加隐蔽工程验收和工程竣工验收。

四、设计费

甲方将乙方提供的设计文件交由3-5家工程公司报价，若上述公司作出的报价均在甲方要求的基础造价范围内，甲方一次性付给乙方设计费人民币_________元。

五、违约责任

1、甲方不按照合同规定向乙方支付设计费，应根据银行关于延期付款的规定，向乙方偿付违约金。

2、由于乙方的原因，延误设计文件的交付时间，每延误_________天，乙方应向甲方偿付相当于设计费的_________%的违约金(甲方可在设计费中扣除)。

3、因乙方设计质量低劣引起返工，应由乙方继续完善设计任务，并视造成的损失浪费大小退还设计费。对于因乙方设计错误造成工程质量事故者，乙方应承担赔偿金。

六、其它

本合同自_________年_________月_________日双方签章后生效。本合同如有未尽事宜，需经双方共同协商，作出补充协定，补充协定与本合同具有同等效力。

本合同未尽事项，按我国的法律，法规和规章的规定处理。

本合同正本一式二份，甲乙双方各执一份。

建设单位(甲方)(盖章)：_________设计单位(乙方)(盖章)：_________

代表人(签字)：_________代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

同志们：

中煤集团自20xx年成立至今，已走过20xx年历程。20xx年来，公司历任领导干部认真贯彻中央的方针政策，团结带领广大员工，牢牢抓住“盈利”这个第一要务，坚持优化结构、加强创新、强化管理、积极探索符合自身实际的发展之路，实现了持续发展。

上午总经理和书记分别从行政和党委两个方面总结了一年来工作的成绩和特点，客观准确、实事求是，并对x年工作进行了详细部署，思路清晰、措施具体，我都完全同意。广大职工要深刻领会，认真贯彻，确保落实到位。下面，我就认清当前形势，站在x年新的历史起点上、全面加强各项工作，讲三点意见。

第一点意见：审时度势，加强对x年形势科学研判

国际：全球经济复苏在波动中逐步加强，美、日等主要发达经济体复苏趋势得到进一步确认。预计在财政紧缩力度减小、货币条件仍然有利和企业活力增强等因素的带动下，x年美国经济有可能较快增长。美国经济的好转将对其他发达国家乃至全球经济产生较大带动作用。欧洲经济近期表现超出预期，随着政策措施作用显现，有可能改变数年来持续衰退的局面。受提高消费税等财政巩固措施的影响，预计x年日本经济增速将有所回落，但仍可保持正增长。x年，由于发达国家经济增长仍低于潜在水平，预计全球通胀形势仍将保持稳定。

国内：经济基本面依然较好。总体看，我国处于工业化、城镇化、消费结构升级、收入、新增动力较快增长阶段。从消费方面看，对文化、教育、医疗、养老和旅游等服务类需求增长迅猛，网购等新兴业态发展迅速。从投资面看，轨道交通、环境治理、城镇化和农村基础设施等方面投资需求巨大。从人力供给面看，质量明显提高，20xx年我国普通高校毕业生达到699万人，劳动力整体素质持续提高。从科技面看，近年来中国研发投入增长较快，保持在20%左右，绝对量为世界第二。从资本存量质量面看，我国建设了一大批具有国际一流水平的重大装备、重要基础设施，为长期发展奠定了坚实基础。以上几方面为x年的经济增长提供了良好基础。

综上形势分析，世界经济在波动中逐渐复苏，国内经济基本面依然向好，集团发展态势良好公司发展宏观环境较好。与此同时，环保、营改增等新课题也需要班子带领全体职工群策群力，立好题，解好题。x年，中煤集团将站在一个新的历史起点上，促进我们进入一个全新的发展阶段。 第二点意见：志存高远，在质量上建设同行业一流企业

作为央企，把中煤集团建设为同行业一流企业是我们做好服务主业、保障主业工作的必然需要，也是中煤集团自我加压，拼搏进取的内在需要。

一流企业的特征应该包括：主业突出、资产优良、结构合理、财务健康、技术先进、绿色低碳、文化独特、治理规范等方面。

一般来说，一流企业标准既要包括量的指标，更应反映质的指标，既要涵盖硬实力，也应体现软实力。在量的指标中，做大的前提是做强做优。在质的指标中，要突出回报率、盈利能力和服务能力。回报率、盈利能力和服务能力既要与自己比有明显提升，也要力争达到同行业一流水平。综合分析中煤集团内外部环境和企业自身特点，我们首先要在质量上建设同行业一流企业。

——在质量上建设一流物流企业和一流后勤服务保障企业，要从理念上紧紧抓住两个方面：

一是做强做优。做强做优是一流企业的内在要求，要抓好战略定位、经营布局和结构的优化，要体现资源、服务、环境相协调，速度、质量、结构相统一的原则。做强做优要强调效率观念，特别要重视资源配置效率、组织效率和员工效率。公司效率的提高，是发展质量提高的直接体现，是做强做优的重要内容。做强做优要重视成本控制和管理。成本管理水平是优秀企业的重要衡量指标，加强成本管理、打造成本领先优势是中煤集团做强做优的重要环节，要常抓不懈。

二是对责任的认知和担当。央企，我们肩负着服务社会、保障社会的光荣使命;作为独立经营单位，我们在创造效益的同时，还承担着不断发展壮大及为股东提供回报的经济责任;作为社会成员，我们还承担着对员工、对合作单位、对拉动地方经济发展、与环境和谐相处的社会责任。狠抓“依法经营，诚信经营”，大力推动和谐发展是我们对使命的崇敬，是对责任的坚守和担当。我们要不断深化对责任的认知，始终站在国家事业大局上谋划企业发展，在服务社会战略中寻找发展机遇，在创造效益时承担社会责任，在承担社会责任中提升公司形象。

——在质量上建设一流铁路物流企业和一流后勤服务保障企业，要从战略上紧紧抓住七个方面：

服务战略，这是发展的根，根深才能叶茂。服务做好了，铁路物流和其它多元板块的快速发展才有保障。服务战略首先要求把服务理念深深根植在中煤每一名职工心中。其次强调服务的创新性，服务对象的需求不是一成不变的，强调服务的创新最重要的就是主动的去发现和适应需求的变化。

用我们每个人都会用到的手机举例来说：从1996年开始，诺基亚手机连续20xx年占据手机市场份额第一的位置。然而在苹果和三星引领的智能机时代，诺基亚这艘手机界的“泰坦尼克号”逐渐沉落。20xx年1月，苹果公司正式公布了旗下智能手机：“iPhone”，由此开启了新的智能手机市场格局，三星也紧跟其后，不断推出智能手机产品。但此时的诺基亚还沉湎于过去的辉煌之中，没能意识到客户的需求已经不仅仅停留在耐用、信号好上，手机更是人们不论走到哪里都能提供各种各样服务的移动工具。我们的服务也一样，不能自弹自唱，固步自封，要时刻保持对服务对象需求变化的敏感和对潜在需求的发现与满足。

市场战略，强调生产要以市场需求为导向，做好板块布局;为客户提供增值服务，提升竞争实力，完善基础建设，占领物流节点市场，不断增强市场竞争力和影响力。

在市场经济条件下，无论什么业务，依靠内部保护是难以发展壮大的，更何谈业内一流。我们需要在公司内部把市场意识和服务意识传递到各个业务板块。

专业化战略，就是让各个不同性质的经营板块按照本专业的特有规律和自身特点打造发展特色，增强竞争能力。 一体化战略，加强板块、工队之间的资源优化，深化各版块所发挥作用的优化组合，实现资源利用价值最大化，推动经营性业务与保障性业务协同发展。

差异化战略，按照“人无我有”、“人有我优”原则，用好并培育中煤集团特有的资源、优势，提供他人无法提供的产品或服务。在质量上、管理能力上保持领先。当服务对象在跟外单位同类型企业对比时，能认识到我们的优势。

建设投资战略，建设投资要超前预想，当前卸车收入是集团的主要利润来源，随着集团重载铁路的发展趋势和三线南下的形势要求，货场未来将逐步向重载型、集群型、环保型大型集散中心发展，我们要积极应对变化和调整，下大力气进行调研，积极了解政策，形成货场倒装前期投资建设预案。在选址上：可以考虑有条件地区建设大型集散中心，在投资方式上：可以考虑合作方式，让客户投资，然后我们对收费进行优惠的方式返还给客户。具体方式和预案还需要班子成员带领职工集思广益，超前预想，尽快形成可行性调研报告，把铁路物流业务做强、做扎实。

规范化战略，是中煤集团的重要软实力，按照《公司法》和现代企业制度要求进行规范治理，为公司健康发展提供长远的制度性保障。

在上述发展战略中，做好服务是前提，市场化是经营规律，专业化是发展活力，一体化是系统处理问题方式，差异化是与同行业的比较优势，建设投资是中煤未来收入来源的保障，规范化是企业治理基础，七个方面相互紧密联系，成为有机整体。这个发展战略既能承载中煤历史延续性，又能开拓中煤发展的未来;既能满足建设同行业一流企业需要，又充分体现处中煤自身特色，将在实践中展现作用。 第三点意见：发挥优势，为公司发展提供强大动力

——充分发挥人力资源优势。

人力资源是企业的第一资源，我们要牢固树立以人为本的理念，充分调动广大员工的积极性和创造性，努力把人力资源转化为最富创造力的资源。

要积极拓宽员工创造价值的平台。根据各类人才特点和成长规律，充分利用国资委设计的经营管理、专业技术、技能操作三个人才队伍成长通道，让各类人才干事有舞台、发展有空间，使各类人才各尽其能、各得其所。要继续完善竞聘上岗和考察举荐选人，广开选贤之路，使优秀人才脱颖而出。

要突出绩效管理和薪酬制度的导向性。要把薪酬收入作为激励的杠杆，促进工作效率的提高，实现员工收入与工作效率、企业效益相互促进的正循环。殿福在报告中提到要突出绩效考核的导向性，我很赞同，绩效考核如果只作为工资发放、年底评先、考核员工的工具，那就舍本逐末了，我们要把改进和提高工作绩效作为考核的根本目的。我们要对员工普遍关注的实际问题认真听取意见，列入议事日程，根据政策研究解决的办法，让员工有奔头、有盼头。

要高度重视人才培训和引进。内部培养方面，我们要扎实做好培训需求的调研，不能仅简单把各部门的计划做一汇总了事，要突出培训的预见性、针对性、实效性，注重运用远程培训、轮岗锻炼等有效方式，加快提高员工队伍素质，为公司发展培养和储备人才。外部引进方面，我们要进一步解放思想，创新方式，对急需的专业人才超前规划，用好政策。

——充分发挥企业文化的精神财富优势

中煤集团自成立之日起，就在企业文化建设上不断探索、不断创新、不断积累，形成了具有凝聚力、战斗力、辐射力、教导力而又独具特色的企业文化。

“建设幸福企业，打造百年长青业”是我们的企业愿景。建设幸福企业是全体员工的共同心愿，是需企业与全体员工共同努力经营、悉心培育方能达到的美好境界。打造“百年长青业”，是企业的长期规划，需要我们始终锐意进取，调动一切有利因素，使企业获得长远的发展，成就百年长青业。

“不知道风险是最大的风险，多一份控制就少一分风险”是我们的风险管控理念。最大的风险不是管不到，而是不知道风险的存在，只有知道风险，风险才能得到控制，才能排除隐患，才能将事故发生时的损失减少到最低限度。多一份对风险的认识，多一份对风险的管控，就少一份风险的存在。中煤集团要将风险降低到最低，杜绝、降低、化减风险，确保公司持续、健康、稳定、安全的发展。

中煤还积淀提炼了许多好的企业文化和精神财富，都需要全体干部职工认真去学习、宣传和发扬。

——充分发挥国有企业政治优势

我们有发挥政治核心作用和战斗堡垒作用的基层党组织，有遍布各个岗位、发挥先锋模范作用的党员队伍，有一支对公司怀着强烈责任感和奉献精神的干部员工队伍。这是我们特有的政治优势，也是打造业内一流的重要资源和可靠保障。

各级党组织要坚持围绕中心、服务大局，以改革创新精神加强党建和思想政治工作，努力把政治优势转化为核心竞争力。具体来讲，要实现好“六个转化”：把党的理想信念，通过企业价值理念建设转化为企业的凝聚力;把党的方针政策，通过企业战略规划及实施转化为企业的发展力;把党组织的政治核心作用，通过企业党建工作创新转化为企业的领导力;把党的作风建设，通过企业规章制度及行为规范转化为企业的执行力;把党员的先进性标准，通过企业先进典型及形象塑造转化为企业的带动力;把党的执政为民理念，通过强化企业员工主人翁地位转化为企业发展的主体创造力。

——充分发挥党的群众路线教育实践活动成果优势 形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，是近年来群众反映较为强烈的干部作风问题，党的群众路线教育实践活动以“为民务实清廉”为主要内容，将重点聚焦到作风建设上，活动开展以来，在群众中引起了强烈反响。

中煤集团领导班子从活动一开始就深入贯彻中央有关规定，精心组织，扎实做好各个环节工作的开展，班子成员多次组织学习讨论，两两谈心，通过调查表、座谈会、群众邮箱等方式，多渠道广泛征求职工意见。共征集到意见和建议53条，经归纳为5类，14大项，班子成员和有关部室迅速提出了整改意见，并制定了详细的整改措施，明确了责任领导、责任部门，限期整改，限期反馈。

整治“四风”问题，贵在持之以恒，作风问题具有顽固性和反复性，必须标本兼治。要把教育实践活动成果巩固下来，要把教育实践活动继续向纵深开展。要研究制定便于群众监督的制度，建立健全改进工作作风、密切联系群众的长效机制，从源头遏制住不良作风，让清风吹遍每一个角落，吹进职工群众心田。

同志们!方向已经明确，目标十分清晰，责任更加重大，使命极其光荣。让我们乘着党的xx届四中全会东风，解放思想、转变观念，以只争朝夕、时不我待的精神，凝聚力量、攻坚克难，在加快推进公司做强做优、建设一流铁路物流和后勤服务保障企业的伟大事业中奋发有为、建功立业，为开创公司各项工作新局面和全体员工的幸福美好生活而努力奋斗!

出租方：(下称甲方)

承租方：(下称乙方)

甲乙双方依照国家经济合同法和省市有关房屋管理法规，在租赁期内，为明确双方的权利和义务，经协商签订如下协议，共同遵守。

一、租赁物业位置：位于佛山市路号。

二、租赁物业用途：对该物业改造成多功能综合性商务酒店进行经营。

三、租赁物业面积和范围：该幢大楼的X至X层，建筑面积为X平方米。包括不计租金的首层大堂和整幛大楼运作服务的设施设备(包括现有的水电设施、消防设施等)及设施设备用房、外墙立面、楼顶等都是租赁物业的组成部分。

四、租赁期限：该物业的租赁期限为20xx年(即从X年XX月XX日至X年XX月XX日止)。

五、租金计算和支付方式：

1、租金按XX元/㎡计，月租金为人民币X元整。

2、租金按每五年为一期，每期递增2%。

3、租金按每半年度缴纳一次，乙方于每年的X月X日和X月X日前将租金交纳给甲方。

六、改造装饰期间的租金计收办法：

1、本合同签订后甲方将物业交付乙方进行改造和装饰。改造装饰期限为一年，改造装饰期内甲方不计收租金。

2、改造装饰期满后的6个月内作为乙方的试业期，试业期内甲方按正常租金的50%计收乙方的租金。

七、对物业改造装饰的约定：

乙方在不改变大楼总体结构和使用安全的前提下对租赁物业作局部的改造，以达到大楼立而亮丽美观、内部装饰典雅豪华舒适，配套设施设备布局合理、使用方便安全。甲方同意乙方以下改造装饰方案。

1、重新改造大楼的外立面，将现有的外墙砖铲除，用外墙漆装饰外立面，同时修建空调主机位隐藏于外墙立面中。

2、增加大楼的消防配套设施。

八、物业改造装饰的造价和投入办法：

改造装饰的造价人民币X万元(包括铝窗改造、外立面改造、增加消防设施等费用)，该费用全部由乙方筹资投入。

九、租赁乱物业的经营管理模式：

1、甲方只出租物业给乙方，由乙方独立自主守法经营，按时向甲方缴纳租金。

2、甲方不参与乙方的经营管理，不承担经营的盈亏风险，不参与分享乙方的经营收益。

十、双方权利与义务：

1、甲方只提供物业的出租，对乙方经营该物业所产生的法律、经济和治安、消防等责任问题不负连带责任，但甲方应配合乙方做好上述工作。

2、甲方保证，在本合同签订之前，甲方拥有该出租物业的产权未出现任何债权债务纠纷，未向任何人转让、或设定抵押，未被法院查封或其他限制甲方经营、使用权利的情形。租赁期间，因甲方出租的物业权属问题或甲方其他原因与第三方产生行政的、经济的和法律的纠纷致使乙方不能正常经营、使用该物业的、则视为甲方违约。

3、租赁期间，乙方拥有该租赁物业的使用权、经营权和转租权(乙方可将部分租赁物业转租，但不能将全部租赁物业或分割后全部转租)。

4、乙方须按时缴交租金，逾期缴纳则按应付租金额每日0.3%扣罚滞纳金，逾期超过一年未交租金的刚视为乙方违约。

5、租赁期内，如因市政规划建设需要，甲方收回物业的，乙方应服从。但有关拆迁建设部门支付给甲方的补偿费，应按甲方建设该大楼的投入与乙方改造装饰的投入的比例分配补偿费。甲方除此之外的其它任何之事由而提前收回特定的均视为甲方违约。

6、乙方应按政府有关规定解决好环境卫生和治安、消防等有关社会问题，并承担相关费用。

7、租赁期满，乙方投入的经营设施设备等固定资产归甲方所有。如甲方继续出租上述物业的，在同等条件下，乙方享有优先租赁权。

8、本合同双方签署生效后，甲方将该大楼的相关资料包括全套建筑图纸、产权证复印件等资料交乙方。

9、甲方应配合和协助乙方办理有关经营手续(包括用章、用产权证等)，相关费用由乙方负责。

10、租赁期间，大楼的供水、供电、消防、电梯等设施设备由乙方管理。甲方办公时使用的水电可设分表计费，水耗、电耗按使用是的比例同双方分摊。甲方使用乙方其它设施设备的，视情况应向乙方交纳相关费用。

十一、违约责任

1、如甲方违约，由有资质的资产评估机构评估出乙方改造装饰租赁物业和购置附属设施设备的投入总值后20xx年租赁期限进行折旧分摊，甲方双倍赔偿乙方未分摊部分的投入总值。

2、如乙方违约，刚甲方有权收回该物业，乙方在租赁物业上的投入全归甲方所有。

十二、争议解决方法

因执行本合同发生争议，由争议双方协商解决，协商不成，提请佛山市仲裁机构仲裁。

十三、其他约定

1、在租赁期间，如遇不可抗力(包括设施设备运行出现的非管理不善的故障或意外引发的灾害)造成租赁物业受修，如乙方提出修复继续经营的，则物业结构部分的受损由甲方负责修复(或乙方负责修复，费用由甲方负担)，经营的设施设备部分则由乙方修复。同时甲方并视乙方损失程度和修复难度，适当免除乙方维修期间的租金;乙方放弃恢复经营的，双方无条件终止合同，由此造成的损失各自承担。

2、本合同未尽事宜，由双方协商后签订补充协议，补充协议与本合同具同等法律效力。

3、本合同一式四份，双方各执二份，本合同中的附件，是合同的组成部分，与本合同具同等的法律地位，合同自签订之日生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

酒店开业贺词模板

各们来宾，各界朋友

大家好！

能够受邀参加xx大酒店开业庆典，我感到万分荣幸，在此，我谨代表xx区管委会，向xx集团的盛情邀请表示衷心的感谢！

经过十年开发建设，xx区形成了优越的投资环境、较好的经济科技基础，便利的交通、越趋完善的配套、旺盛的人气，这一切使这里成为新的生活、发展领域和投资开发的热土,也是各企业家理想的创业场所。

xx集团就是其中的一个优秀的创业者。不仅是一个正在奋发向上，蓬勃发展的集团，也是具有独特投资眼光的集团。近阶段以来，从到x大厦，立足于xx区，投资建设了许多具有深远意义和较大价值的项目，特别是四星级宾馆——凤凰大厦的顺利落成和运行将推动xx区的招商引资步入一个新的台阶，为xx区的发展注入更多新的活力，带动整个xx区经济的繁华和兴旺！

作为xx区的行政管理部门，我们xx区人民政府按照市场经济的要求和国际惯例建立了精简、高效的管理体制，力求为各企业提供优质的创业环境和优越条件，方便和适应投资者的需求。今天，我们很欣喜的看到，xx大酒店圆满落成并开业！相信在不久的将来，它必定事业欣欣向荣，成为xx区经济和文化的视窗，成为周边企业的表率，并和他们携手共同繁荣xx区，实现龙城经济的腾飞！

最后，我希望xx大酒店能立足新区、稳步发展，客源倍至、生意兴盛！同时，也衷心的祝愿xx集团的事业灿烂辉煌、如日！

预祝xx大酒店开业庆典圆满成功！

谢谢大家！

最新酒店实习报告精选范文

我们实习的单位:蕉叶泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带，交通十分便利。

北京蕉叶饮食有限公司占地面积近100平米，是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情，国际品质的家具，让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅，或装修典雅的各类包厢，您可品尝到新派泰国风味菜肴，享受服务员的殷勤周到的服务。

北京蕉叶饮食有限公司否认员工们经验丰富，训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。

二、实习过程

蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制，一个月休息4天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上4小时和晚上4小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但每个月都会有个中提成，我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受，经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱)，事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了)，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后，感谢酒店能提供这样的实习机会，在此祝愿酒店能够越办越好。

以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法，请领导审阅。

甲方：( )大酒店有限公司(以下简称甲方)

乙方：( )同志为代表的外聘厨师团体(以下简称“乙方”)

双方经过相互信任、自愿、平等、协商的协商，达成一致，甲方愿意将本酒店厨房承包给乙方工作。

一、承包期限暂定两年，于 年 月 日起至 年 月 日止。

二、甲方将厨房承包给乙方工作，其中不包括厨房杀洗等勤杂工。基本月工资定为肆万伍仟元整。每月的工资发放为次月的5日，由乙方代表领取、自由支配。

三、在基本工资的基础上，确保菜肴毛利率45%的基础上，菜肴营业额保底为70万，如超出70万以上部分，按菜肴营业额6%提成作为厨房的奖金，奖金于次月的5日连同基本工资一起发放，由乙方代表领取和自由支配。

四、甲方负责乙方工作厨师的工作餐、住宿(集体宿舍)及健康证、暂住证的办理，节假日补贴和其他福利，参照相关法规及酒店服务员(与酒店其他员工同等)。

五、甲方支持乙方参加各类有利于酒店声誉的各类社会活动，如烹饪比赛等等，并负责50%以上的费用(届时可具体协商)。

六、甲方的权力和义务：

1、 提供乙方工作所需的设备和良好的工作环境的义务。

2、 甲方如对主干厨师技术能力不满，有要求乙方更换的权力。

3、 乙方须接受甲方领导和监督，如乙方违反相关店规，甲放有权利对乙方做出正当处罚(具体条例协商制定于酒店规章制度中)。

七、乙方的权力和义务

1、 在保证酒店正常运作的情况下，可自行安排人员休息、请假等事宜。

2、 在保证酒店正常运作和足够技术力量情况下，厨房人事权利归乙方代表。

3、 乙方应遵守和执行酒店制定的各项指标和制度的义务。如卫生要求、菜肴出品要求、安全操作要求、人为浪费的要求、设备设施保管的要求(具体条例协商制定于酒店规章制度中)。

八、公伤事故的处理方法：

乙方在厨房工作期间，如正当操作情况下出现的受伤等事故视为公伤，又甲方负责参照相关法律法规处理。

九、甲方视乙方工作的第一个月为试用期，试用期内乙方的留、走由甲方决定。

十、如遇酒店转让，后来的法人不留用乙方的情况下，甲方须补赔乙方半个月工资，如遇到非典等类似情况则按相关法规处理。

十一、提前终止协议的处理方法：1、如果甲方提前终止协议，须提前一个月书面形式通知对方，并给予七天的基本工资作为赔偿。

2、如乙方提出提前终止协议，须提前一个月书面形式通知甲方，并赔偿7天基本工资给甲方作为找厨师的费用。

十二、违约的处理办法：

1、 欠发工资和奖金十天以上视为违约。

2、 双方未按协商的方法提前终止协议视为违约。

3、 公伤事故未按协议方法处理视为违约。

4、 双方刻意刁难对方视为违约。

如任何一方违约将赔偿对方肆万伍仟元整。在工作岗位上又执行总厨代理。

十三、协议在执行中，经双方协商可修改条款，但未修改前仍按原条款执行，协议经双方签字后生效，本协议一式两份，双方各执一份。

如任何一方违约将赔偿对方肆万伍仟元整。在工作岗位上又执行总厨代理。

十三、协议在执行中，经双方协商可修改条款，但未修改前仍按原条款执行，协议经双方签字后生效，本协议一式两份，双方各执一份。

甲方： 乙方：

甲方代表： 乙方代表：

地址： 地址：

电话： 电话:

传真： 传真：

开户银行： 开户银行：

帐号： 帐号：

日期： 日期：

各位领导、同志们、姐妹们：

在这春意盎然，万物复苏的季节，我们欢聚在这里，隆重地举行x县纪念“三八”国际劳动妇女节x周年暨表彰大会。在此，我谨代表县妇联向全县妇女姐妹们致以节日的问候和良好的祝愿!向一贯重视、关心和支持妇女事业发展的各级领导、各部门和社会各界表示衷心的感谢和崇高的敬意!

今天这个会是欢庆大会，也是个工作会，主要是传达贯彻全国妇联、省妇联九届四次执委(扩大)会议和省委妇女工作会议精神的要求，总结20x年的工作，表彰先进，研究部署20x年的工作，组织动员全县各级妇联组织进一步解放思想、开拓创新、振奋精神、扎实工作，为实现富民强县、构建和谐社会而努力奋斗。下面，根据县妇联八届研究的意见，讲以下两方面的问题：

一、20x年主要工作情况

20x年，在县委的正确领导下，全县各级妇联组织坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的x大和x届五中、六中全会精神，全面落实科学发展观，围绕中心抓发展，突出重点抓特色，立足基层抓服务，全面维权抓创新，各项工作取得了新的成绩，实现了“x”时期的良好开局。

(一)围绕中心，团结带领妇女参与新农村建设显身手

实施巾帼示范村试点工作。建设社会主义新农村，要找准妇联组织的定位。县妇联今年以省、市级巾帼示范村宣化店镇张墩村、吕王镇大岗村为依托，找准工作切入点，及时召开了现场办公会，以点带面在17个乡镇分别制定了19个巾帼示范村创建点，加大对巾帼示范村的指导推动力度，制定x县巾帼示范村创建标准，集中人力、物力、财力，认真做好“巾帼示范村”试点工作，确定了市级“巾帼文明示范岗”的县妇幼保健院、县移动公司与张墩村、大岗村结队帮扶，定期到村免费为群众提供健康检查服务，支持村“留守儿童之家”建设等，县妇联还积极争取了县农业局、县科技局等相关部门及社会各界的支持，为试点示范村提供资金、技术、信息等方面的帮助。

强化农村妇女劳动力培训和转移工作。首先在以前建档的基础上，充实调整了农村妇女转移工作台帐，摸清了妇女劳动力资源、转移需求、就地转移、县外转移的基本情况，切实把工作做细、做好。其次是加大了妇女劳动力培训转移工作力度。我们把妇女劳动力培训转移工作放在重要位置，并纳入对基层妇联考核的目标体系，探索一条走以培训促就业、先培训后转移、边培训边转移的新路子。20x年全县妇联系统培训妇女劳动力627人、新转移409人。在女劳动力转移方面县妇联想方设法、广开渠道，拓展女劳动力转移新途径，主要从三个方面入手：一是依托民营企业特别是女老板、女企业家腾岗空岗，安置农村女劳动力。如河口镇女企业家桂芳的服装厂就安置农村妇女劳动力200人;二是依托县委、县政府招商引资工作，推动女劳动力转移。如纬兴毛织厂招收女职工180名、四姑镇宏泰电器厂吸纳本村及邻村70多名妇女，月收600—800元。三是依托“三八”科技示范基地带动农村妇女就地转移。如宣化镇蘑菇生产基地、丰店罗岗茶厂等。此项工作得到了上级妇联的充分肯定，20x年县妇联被省妇联评为全省农村妇女富余劳动力转移培训工作先进集体。

(二)突出特色 组织妇女参与精神文明建设出成效

组织宣传纪念活动，形成关注妇儿的良好氛围。围绕“和谐、创新、发展”的主题，在县妇女八大“学习新知识、创造新业绩、建设新生活”的号召下，全县各级妇女组织大力弘扬勇于创新的时代女性精神，精心组织纪念“三八”系列活动。县妇联隆重举行了纪念“三八”国际劳动妇女节96周年文艺晚会，各条战线的妇女姐妹们表演了精彩纷呈的节目，充分展示了我县妇女昂扬向上的精神风采。高店、阳平、黄站镇妇联相继召开了主题为“以作为求地位，以能力求平等”座谈会，女干部畅所欲言，积极为镇域经济发展献计献策。其它乡镇妇联x县直机关也开展了形式多样，寓教于乐的纪念活动，广大妇女在欢乐的氛围中度过了一个有意义的节日。4月17—18日，围绕“真诚沟通，共建和谐”的主题，县妇联联合黄麦岭磷化集团公司举办了x县首届青年联谊会，为青年人提供了一个交流沟通的平台，构筑了一座友谊的桥梁，共有200多名青年男女参加了此项活动，反响很好。“五一”期间，联合县总工会举办了“维权杯”职工乒乓球邀请赛，共有8个代表队参加了角逐，比赛紧张有序，竞争激烈，此项活动进一步丰富了城区居民的文化体育生活，促进了全民建设活动的深入开展。“母亲节”期间，与红升集团举办了纪念母亲节“红升之夜”歌咏会，30多名文艺爱好者共聚红升农庄，共话慈母情，再谢慈母恩。“六一”节期间，县妇儿工委办组织举办了庆“六一”文艺汇演，小朋友载歌载舞，与关心幼儿成长的社会各界人士共贺“六一”儿童节。

创新活动载体，促进和谐家庭建设。在城镇，围绕文明城市创建工作，扎实推进了文明家庭、文明楼栋、文明社区等创建工作，不断提升家庭成员素质和城市文明程度。经过层层申报和推荐，审评把关，我县有5户家庭获市级表彰。在农村，开展以“治五乱、刹三风、反家暴”为重点的净化家园文明行动，以家庭卫生促进村容整洁，以家风文明促进乡风文明。在未成年中开展“知荣辱、树新风、促和谐”为主题的教育活动，表彰优秀小公民，小标兵等，组织开展“家家乐”文化艺术竞赛活动。家庭教育是教育人的起点和基点，在“争做合格家长，培养合格人才”家庭教育宣传实践活动中，我县涌现出了一大批典型，县礼山学校副校长何良发获省家庭教育先进工作者称号，县林业局木材检查站干部杜若芳、县中职校高级教师付昌德获省优秀家长称号。县礼山学校获市示范家长学校称号、县直幼儿园教师陈晓红获关心留守儿童十佳义务妈妈称号、县财政局教科文股会计徐丽、县一中寄宿初中教师颜菡、县检察院出纳罗洁获市优秀家长称号。

(三)履行职能 维护妇女儿童权益强服务

广泛营造促进妇女发展的社会环境。抓住纪念“三八”国际劳动妇女节x周年契机，在大悟电视台大力宣传男女平等基本国策和先进妇女典型;联合县司法局、法院等有关部门开展了《妇女权益保障法》宣传周活动，并在县楚才高中开展了《妇女权益保障法》有奖知识竞赛活动，掀起了《妇女权益保障法》的宣传高潮。20x年是妇儿发展规划的中期监测评估年，为此，我们积极争取县委、县政府的重视和支持，加强与有关部门的合作，对妇儿发展规划目标中期指标进行监测统计，严把数据质量关，强力推进了中期各项目标任务的落实。省妇儿工委对我县实施“两个规划”工作给予充分肯定。

整合资源，为妇女提供优质服务。“三八”期间，县妇联联合县人民医院、人寿保险公司举办了《关爱女性健康、共建和谐社会》女性健康知识讲座，邀请专家为单亲特困母亲和女干部进行了妇幼保健知识讲座，并现场就妇科疾病预防和治疗等方面的知识，进行了解答，提高她们的自我保健意识。联合县移动通信公司开展了“女性沙龙服装秀”活动，讲解女性四季服装色彩搭配，提升女性着装品位。联合县防艾办举办妇女干部艾滋病防治知识培训班，共有妇女干部88人参加了培训。通过学员互动参与的方式，让学员在轻松活泼、富于情趣的游戏中，理解艾滋病防治知识。

维护妇女儿童合法权益。县妇联充分发挥妇联组织在提高妇女法律素质，促进社会公正，维护社会稳定中的作用，不断提高依法维护妇女儿童合法权益的能力。整合资源，率先在城关镇府前街社区、泉水社区、陵园社区、长征路社区建立了维权服务站，构筑社会化维权工作格局。建立健全妇联信访目标管理机制，全年接待信访30余件，办结率达95%。关注“留守儿童”，在全县2个“巾帼示范村”筹建留守儿童之家，开展“我为农村小朋友赠图书，关爱留守儿童在行动”活动，广泛动员社会力量为留守儿童捐资捐物，支持农村“留守儿童之家”的建设。县实验小学师生捐献图书2500余册;移动通信公司向两个“留守儿童之家”各赠送了1000册图书，一部移动台式电话(含1000元话费)，4台书柜;县妇幼保健院组织医务人员为留守儿童进行免费体检，赠送了价值3000多元的药品。招募了130名专业知识丰富，且有奉献精神和爱心的热心人士，组建“春雨工程”巾帼志愿者服务队，拓宽维权工作渠道。深入实施“春蕾计划”，努力争取中国妇基会的重视和支持，筹措资金10余万元在大悟一中开办“蓝天春蕾女童班”，资助40名女高中生完成学业。积极实施“母亲安居工程”，筹措资金4.5万元，对我县9户单亲特困母亲的危房进行了改建。

同志们，过去的一年，我们所取得的新成绩、新进步，是县委坚持领导的结果，是各级领导重视和支持的结果，是全县各级妇联组织、广大妇女工作者及各位执委团结奋斗的结果，是社会各界广泛支持的结果，在此，我谨代表县妇联会对大家表示衷心的感谢和崇高的敬意!在总结成绩的同时，我们清醒地看到，我们的工作与党和妇女群众的要求还存在一定差距。在新的形势下，妇女的观念亟待更新，素质亟待提高，参与经济社会发展的能力亟待增强;妇联组织的工作方式和机制需要进一步创新，妇女参政议政力度需要进一步加大，做好党的群众工作的能力需要进一步提高，这些问题有待于我们在今后的工作中认真研究，积极探索，努力加以解决。

大家好!在这里，我衷心的祝福各位及家人：新春快乐，万事如意!

首先感谢公司举行一个这么隆重的新年晚会，让大家有机会一起分享到这个盛会，也要感谢组织这次晚会的同事，是你们辛勤的付出，才让这个晚会更加有声有色!

同时，我也要特别感谢吴生，江小姐，让我有机会在20xx年3月加入到这个大家庭，因为有你们的支持与信任，我才会走得顺顺当当，也非常感谢这么多年来所有同事们对我的包容、支持与鼓励!

20xx年已经过去了，无论我们有没有赶上这一年的大机会都已经不重要，重要的是20xx年正在到来，如何能在新的一年有所作为，甚至引爆重生，才是我们大家必须关注的关键点。

在点子红公司，我一直坚持用爱心来做事，用感恩的心来做人，20xx年让我们一起并肩走过了不平凡的一年，感谢各位同事的支持与厚爱，使我们策划工程部门得到了成长!使我们收获了客户的信任，收获了家庭的幸福，收获了朋友们的羡慕!感恩这个平台成就了现在的我，更是点子红公司让我获得了今天满满的掌声!

我由此而相信：“努力就有收获，人人都能成功!” 愿公司成为让员工价值得到更好发挥的平台，让公司成为所有客户更加信赖的品牌。“” 加油!!!

励志是给人快乐，激励是给人痛苦的，点子红公司的一贯主题是：齐创业，同担当，共分享。展望20xx年，公司会继续坚持培养 “一家人，一家亲”的企业文化，我相信公司!同时也感觉任重而道远!也更需要大家一起的努力!

新的一年，我们将一如既往的肩负公司的使命和责任，同公司和所有的同事们一起，不忘初心的勇往直前，肩并肩，顶住风险和所有的困难，迎刃而上，希望得到各位同事的更多的支持，更希望公司的生意做得风生水起，虎虎生威!这样，我相信在不远的将来，我们能共同拥有更加美好的明天!

学问是苦根上长出来的甜果，我们要用不懈努力的力气推动脚下的台阶，高歌猛进。少年自有少年狂，涉昆仑，笑吕梁。磨剑九年今天试锋芒，猛烈的火再炼一百日，化镆铘，断金钢!十年寒窗磨利剑，6詜聕广阔沙地试锋芒!

我们的天下是奋斗的天下。年轻力壮不尽力尽量，老大徒伤悲。若再问谁是英雄，又有谁会甘败下风，偃旗息鼓呢?昨天的誓词，今天的规划，下一天的奋勇战斗。我们坚决相信：固然我们不可以变更自个儿的出身，但我们可以变更自个儿的命数!我们正青年时期年少，风采正茂，我们敢点拨江山，激扬书契，粪土当年万户侯。我们怕啥子?青年时期无悔，性命无怨。我们要用自个儿的举动来解释自个儿的人的生活。在我们眼中，永恒不存在败绩，我们展出的是不灭的活力，永远的朝气。我们的格言是：永不低头，越战越勇!未觉池汤春草梦,阶前梧叶已秋声时间是不准许质疑的，当我把儿伸向清晨,希望得到它再给我留点时间，它却又在弹指间留过。

同学们，性命不起稿，人的生活没有排练，生存不必从旁观察者。我们要用百天的时间，丈量自个儿的步子，用每一秒地记录回报曾经学习过的学校和社会形态。也许你在多次考试中折戟沉沙。但你是否想过，人之一辈子有谁会一帆风顺?没有山重水复，哪儿有峰回路转?自古以来君子当自强不息，请抬起头回望，四周围一马平川地。我们要手指头青天，仰天而啸，我们要奋力向前!我们始末坚决相信，有志者事竟成!我们将收拾行装，背负老师的嘱托，二老的希望，承载必胜的信念和曾经学习过的学校的荣光。

网上有句著名的话：早起的小鸟有虫吃，早起的虫子被鸟吃。据闻，这是童话大王郑渊洁上小课时写在作文中的话。早起的小鸟有虫吃，道出了一种积极努力向前的人的生活举止神情;早起的虫子被鸟吃，则道出了人的生活中一种没有办法回避的不公平正的事情的真实情况。最终结局并不都是不乐观的，并不是全部早起的虫子都会被小鸟吃掉，总有一点早起的虫子，能逃跑摆脱早起的小鸟的魔爪。他们没有被鸟吃，并不是同为他们没有早起，也不是由于他们没有碰到过早起的小鸟，而是由于他们已学会了用智慧和早起的小鸟兜圈子，学会了在不公平正的背景中，始末不让步自个儿的寻求。不公平正的存在，绝不是虫子躲避真实人的生活的理由。既是你此生注定是一只虫子，要想生存得更许多，你只能学会怎么样去面临不公平正这杯酒。这杯酒，你只有亲身去尝了，才晓得它到尽头有若干度数，才晓得你是否有喝掉它的有经验。那一些早起的虫子之所以没有被吃掉，就在于他们看待不公平正的举止神情不同：不是回避或长叹，而是积极征求一种智慧的保存生命形式。当有点虫子把不公平正看做是让步自个儿寻求的理由时，它其实是变更了自个儿的人的生活举止神情，让步了美妙的理想，一步步行向平凡和无为。

不能不承认，人在某些方面的确有差别，有的同学特长文言了解，有的同学特长多而复杂几何，但这不可以影响我们奔向理想的大路。

以前有一位老人，53岁，政府已嫌他老了，早早送来养育金。他买卖败绩，生活困难纷乱，妻子儿女离婚，非常之苦。不过，他没有垂下双手，而是握紧拳，举起手，用强而有力量的姿态说：我不甘!而后用一笔退休金办起了快餐店，而他，就是今天著名于世的肯德基连锁店的初创人。一个53岁的老人可以这么有毅力，对于我们这些个少当力壮的年青人来说，我们可以做的更好。

在最终的这一百多天的奋斗过程中，也许会碰到幢幢艰难，不过你要晓得败绩实际上是我们走向成功的反应剂，它不只是我们生存中的阴云惨雾，也是磨炼我们刚强心志的砺石。我们需求直面艰难，在突如果来的败绩前面维持清醒的头脑，用笑颜遮盖我们心魄的疤痕，由于只有这么，你才有峭壁勒马，变更你不正确的挑选，从新调试方位，用我们的刚强与毅力和未来再作一次打拼。

亲爱的全体员工，同事们：

大家好!

今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店第一次员工大会。在此，我代表xx酒店全体董事会成员对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎!

金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，我们xx酒店也即将迎来9月27日正式开业的庆典，这标志着xx酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。

通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工在总经理的带领下群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店董事会管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!

记得第一次看见酒店员工穿着整齐的T恤，在教官的带领下参加酒店的军训，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然辛苦，但是我们大家风雨无阻。我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。现在距离军训结束已经将近三个月的时间，在这说长不长，说短不短的三个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这三个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。

我们现在的员工队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。选择xx酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是xx酒店明智的选择。

看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情，让我相信xx酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，xx酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。

今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是商务酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：

第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是各大部门已经走上正式运营的轨道。

第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起商务酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，态度决定一切。

第三：酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为xx酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，酒店的硬件建设在酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的会议设施，而且，有我们在坐的所有优秀员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着商务酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个道理。

第四：我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。

第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造商务酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为鹤城乃至全国省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店董事长，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。

下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求：

人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超星级服务标准的团队来。

工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

客房部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，保安员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费等等，直到客人结账退房离开我们酒店这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线员工要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。

销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的只能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为董事长我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各工种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使酒店得到推荐。

财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，晓开支由控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。

安全工作时企业生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。

让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心，以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。希望我们的酒店在总经理的带领下团结、进取，共同努力创造可观的效益，以更高的标准回报社会各界的支持和期望。

开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位宾客，以最新鲜的面孔面对开业的到来。我们将一如既往的时时刻刻的为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及标准化的管理技能。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的美好的明天，让我们携起手来，为xx酒店的明天共同努力。

出租商：

地 址：

承租人：

联系电话：

本商场租赁合同(以下简称租约)根据中华人民共和国法律和本酒店有关规定，在双方互惠互利的原则下制订，租约条款如下：

一、酒店将位于酒店内大堂二楼的商场(约______平方米)租给租户营业使用，租期壹年，从______年______月______日至______年______月______日止，租金为每月人民币壹万贰仟元整，其中租金已包括空调费和电费。

二、经营范围：

古今字书、四大名绣、宜兴紫砂、金石雕刻、文房四宝、景德陶瓷、翡翠玉器、木刻雕件、字书装裱及各种工艺美术品

三、租户不得超出以上经营范围，同时不能和酒店经营或出租的商品有抵触，若违反，酒店有权收回经营地点，不另行补偿;酒店有义务保障租户的经营不受侵犯。

四、承租人向酒店承诺以下各项：

1、租户需于每月______日前将当月租金和其他应付费用一次性付给酒店，逾期不付，每逾期一天，酒店将收取3%的滞纳金。

2、如客人用信用卡结算，则由酒店代收，酒店向承租人收取卡面额5%的手续费。

3、营业时间在早上______至晚上______之间。

4、如承租人要求安装酒店分机电话，酒店则按电信局标准收费。

5、租户如欲更改场地的装修或悬挂对外宣传广告物品时，必须事先得到酒店书面同意后，才可进行，否则按违约处理。

6、承租人必须维持承租区域的整洁和完好，并承担租赁区域的一切维修费用。

7、承租人要高度重视消防安全工作，服从酒店的管理，不得将任何非法物品及易燃品带入酒店。

8、租户任何时间都不得在承租范围内制造噪音(包括公共广播、电视机、收音机)。

9、租户必须遵守国家和地方的法律法规，不得利用承租范围任何部分从事不合法或不正当行为。

10、租户的工作人员必须严格遵守酒店的各项规章制度，服从酒店相关管理人员的协调管理。

11、该承租范围不得分租或转租。

12、如非因酒店有关人员的人为疏忽而造成租户任何财物损坏或损失，概由租户自行承担。

五、酒店向租户承诺以下各项：

1、酒店为酒店大楼的安全管理负责，并提供承租范围内持续电力服务。

2、租户每月可在本酒店购买饭票解决员工的膳食问题，饭票价格按每日______元/人执行。

3、酒店可提供制服洗涤服务给租户，收费按酒店对外价格的七折执行。

六、押金：

在该合同签订后的七天内承租人应付给酒店人民币壹万贰仟元整作为租用押金，合同期满或经双方友好协商提前终止时，如租户已付清所有租金，并遵守合同的规定，酒店将退回押金，但不付任何利息，押金不可以用作租金交付。

七、违约责任：

承租人如违反本合同的约定，酒店有权要求解除合同，或要求承租人恢复原状，或从押金中扣除损失费用。

八、合同终止：

1、租户如逾期十天不交租金，酒店有权终止合同并追究由租户所负责的一切经济责任。

2、如酒店或租户任何一方提出提前终止此租约时，必须提前三个月以书面形式通知对方，否则终止方需负责对方的经济损失。

九、续约：

1、在同等条件下，承租人有优先续约权，但租户应于租约届满时提前三个月向酒店发出续约的书面通知。

2、租户如不续签租约，本合同至______年______月______日即终止，届时租户必须搬出酒店，逾期不搬届时将按酒店酌情制定的租金标准计算场租，并需赔偿酒店一切有关损失。

十、本合同如有未尽事宜，可由双方商定后另行补充，作为本合同的附件，其内容具有同等法律效力。

十一、本合同自双方签字盖章后生效。本合同一式两份，双方各执一份。

出租商： 承租人：

法定代表人： 身份证号码：

盖 章： 签字盖章：

日 期： 日 期：

我借这个难得的机会，作一个简短的发言。

刚才刘士余行长提到，从整个系统来看，财务公司是我们金融大家庭里最让人省心的一类群体，是一个可以让人“一觉睡到自然醒”的行业。实际情况的确如此，我这里向大家提供一组数据：截至去年末，财务公司行业平均资本充足率为25.97%，比年初上升0.2个百分点;行业平均不良资产率0.1%，比年初低0.02个百分点，已成为银行业金融机构中风险最低、资产质量最好、抗风险能力较强的一类机构。

可以说，在当前复杂严峻的形势下，财务公司“风景这边独好”，这是大家都比较羡慕的。之所以能够取得这样好的成绩，是因为有党中央国务院的正确领导，有人民银行、国资委等部门的悉心指导，再就是有在座各位大胆工作、小心经营。在此，我对大家取得的成绩表示热烈祝贺!向各方对财务公司稳健发展给予的支持和帮助表示衷心感谢!

话说到这里，我们就需要继续追问，是不是因为财务公司现在看起来不错，未来就可以高枕无忧了呢?不行!风险依然是我们金融业最大的敌人，防控风险依然是我们金融业永恒的主题，大家依然需要战战兢兢、如履薄冰、高度警醒。特别是当前我国经济进入增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期，再加上我国银行业当前处于金融风险“水落石出”期、资产负债结构巨变期，“五期叠加”使得经济金融风险可能加剧暴露，我们遭遇的风险“敌人”可能会迅速变多，包括有些曾经的“朋友”也可能变成“敌人”，比如优质贷款可能变成不良、创新业务可能属于违规、稳健机构可能成为问题机构等等。

近一段时间里，潜在的风险压力，已经使我们这些金融监管者，时时刻刻都在践行着习关于“夙夜在公”的要求。因为要控好风险，守住系统性、区域性风险底线，就必须夙夜在公。一点都不夸张地说，很多时候因为风险问题，

我们监管人员都“食不甘味，睡不敢寝”。有时一个电话，连饭都吃不成。财务公司作为金融大家庭中的重要成员之一，与其他金融机构一样，是防范金融风险的责任主体、落实主体和推进主体。虽然当前财务公司的风险相对少一点，而且背靠企业集团，央企财务公司还背靠国资委，但是自身的风险也不容小视，也得时刻警惕。同时，作为服务企业集团主业的内部金融平台，还要为促进企业集团转型发展和竞争力提升优化资源配置、强化金融服务、细化风险管控，使企业集团这个国民经济的“压仓石”在推动我国经济有效应对周期波动、实现平稳健康发展中发挥更大作用。

那么，怎样才能使财务公司既能稳健安全又能较快发展，切实发挥好应有功能，让党中央国务院以及各级地方政府、各相关部门放心，让消费群体、交易对手以及所背靠的企业集团放心呢?为此，我们还有许多功课要做，当务之急主要是完善六项机制。

第一，完善战投合作机制

财务公司的经营发展要靠企业集团，经营管理要靠企业集团，风险化解处置也要靠企业集团。无论是从股东的角度，还是从实际控制人的角度，财务公司总的来说，都是在企业集团统一领导下运作的，要服从和服务于企业集团的核心主业。但财务公司具有金融属性，不能完全办成企业集团的依附者，不能变成企业集团的一个附庸企业。否则，财务公司搞得一点活力都没有、一点创新力都没有、一点市场竞争力都没有，也就没有什么意义了。这就要解决好财务公司的独立性问题。解决好这个问题，一个非常重要的方面，就是引进合格的战略投资者，并强化战略合作。就好比一个孩子长大成人了，怎样才能从父母那里分出来，拥有独立的法人资格?一个惯常的办法就是，结婚生孩子然后分家。实际上，他所找的另一半，在公司治理上讲，就相当于引进战略合作伙伴。本来财务公司的董事长、总经理等，都是企业集团的董事长、总经理、总裁管的，很多时候不太好也不太敢说话，特别是发表一些相左的意见。如果引进了战略投资者，进入董事会，并由他们来推荐一些独立董事，代表财务公司发表独立专业意见，就有了回旋余地。这样一来，财务公司的董事会也才更有可能建成真正的董事会，而不是举手董事或者唱赞歌的董事。对此，监管方面是有要求的，前些年设立财务公司时，也强调要引进战略投资者，全国大概有20家引进了合格战略投资者。但是后来继续推进时，发现有一定的难度。一方面，可作为战投引进的机构面不是很宽，比如银行能不能作为战略投资者进入财务公司就不是很明确。另一方面，企业集团和财务公司本身也存在认识不到位和努力不够的问题。下一步，财务公司要把这个功课补起来，重点完善相应的制度和机制，能引进战投的要引进，已引进战投的要强化战略合作，无法引进战投的也要找好战略合作伙伴。

还有一个问题就是，财务公司如何才能更加专业化?企业集团的董事长、总经理、总裁等，在做企业方面都是行家里手，否则也很难把企业做到能够具备条件设立财务公司的程度。但是他们在办财务公司过程中，难免形成路径依赖，继续用搞企业的办法来搞金融，带着过多的实业经营惯性思维和财务管理的习惯逻辑来做金融业务，这对于搞好企业集团财务公司很重要也很必要。但是如果仅仅满足于这样做，金融方面的套路可能还是少了一点，财务公司的真正市场价值可能会发挥不充分。

这个问题又怎么解决呢?俗话说，“外来和尚好念经”!具体到财务公司，就是要引进专业的队伍。这一条大家在形式上基本做到了，但是在实际效果上做得还不是很好。在这个问题上，千万不要搞“武大郎开店”。财务公司本来要通过开发创新金融服务，推动、带动和促进企业集团发展，结果弄成一代不如一代，所有的智慧都超越不了，企业集团的领导肯定要烦恼。下一步，我们每个财务公司都要把引进专业人才队伍，特别是引进专业高管团队这件事做起来，进而加快引进管理经验、制度机制和技术方法，提升财务公司的经营管理水平和金融服务能力。

第二，完善产业约束机制

古今中外，搞金融就是要依托产业，产业兴则金融兴，产业衰则金融衰。企业集团财务公司属于公司金融范畴，业务主要集中在企业集团内部，主要是在产业和实业基础上发展起来的，业务就更不能跑偏，必须由所属企业集团的产业来约束。用行话来说，就是财务公司要坚持“以产入融，以融促产”的基本导向，咬定实业不放松，牢牢扎根产业中。由于不同的行业、不同的企业集团、不同的主业，有不同的生产经营特点，财务公司就要围绕所属企业集团企业不同的生产经营特点，来开发金融产品、创新金融服务，而不能一味地去学习其他行业的东西。比如说，所在产业是做石油的，财务公司就要围绕石油来做公司金融，而不能搞成汽车金融那一套去了。

这方面，要注意纠正一种不好的倾向，就是用打造利润中心的目标来发展财务公司，用下达社会化金融机构指标的模式来要求财务公司。“年初下任务时，上层压下层，层层加码，马到成功;年底报业绩时，下级骗上级，级级加水，水到渠成”。当然，追求业绩的压力可能来源于企业集团，也可能是因为财务公司自己好大喜功导致的。说实话，搞实业的很难作一些假指标，而金融就比较好做。比如说，企业生产了20万台机器设备就不能报21万台，因为这些东西大家直观就能看得见、摸得着，一般骗不了人。可是金融要操作作假，只要动动账目关系、做做对敲交易、改改合同条款，就可以做到要业务量有业务量、要利润率有利润率，只是这样做出来的业绩都是“海市蜃楼”，甚至是饮鸩止渴。当前，为什么有的金融机构搞那么多表外业务，不少都是逼出来的，是“高指标、大压力”下的扭曲行为。这样做下去，财务公司的行为完全异化了，本来让人放心的行业就变得没那么放心了。所以，再也不要拔苗助长，不要弄一些不切实际的指标把财务公司逼到邪路上去了。所以，财务公司一定要根据自身的特点，在业务量上能做多大就做多大，在业务范围上需要做多宽才做多宽。用产业和风险来约束业务行为，配合集团战略谋求发展。在这里，我给大家分享一下美国通用电气财务公司的案例。这家财务公司是1932年成立的，主要是在大危机、大萧条时期解决通用电气的家电产品销路问题。成立以后的20多年时间里，一直专注于电器分期付款业务，就是现在说的消费信贷，到50年代就已经成为企业集团重要的利润支撑子公司。到60年代，由于通用集团企业战略发生变化，提出产业整合一体化战略，财务公司也就跟随这一战略相应调整，将业务范围拓展到了租赁和保险等领域，做买方信贷、财产保险,使企业集团成长得更快。到了80年代，著名的通用电气CEO杰克·韦尔奇又推行多元化战略，财务公司继续紧随这一战略做金融并购、杠杆收购，成就了杰克·韦尔奇的一世英名。同样发生在通用电气财务公司身上的反面教训是，由于这家财务公司后来逐渐脱离企业集团主导产业，进入次级房贷领域，进而在20xx年爆发的国际金融危机中一度受到重创。所以，财务公司要坚定自己的道路自信，跟随企业集团产业走，企业集团主业做到哪里，金融服务就跟到哪里，不盲目跟风，也不改旗易帜。

第三，完善复合定价机制

党的xx届三中全会强调，要发挥市场在资源配置中的决定性作用。银行业要很好贯彻落实这一精神，至关重要的一条就是，要充分运用金融市场机制，特别是价格杠杆来提高资源配置效率。近年来，在银行市场化改革过程中，我们比较注重推进银行提高风险定价意识和能力，也取得了一定成效。财务公司在这方面总体还比较薄弱，需要向商业银行学习，按照内外有别的原则做好复合定价。这就是做好对外统一定价和对内差别定价。对外统一定价，就是整个企业集团与外部金融体系发生业务往来时，包括存款、融资和筹资等，由财务公司统一谈判，增强议价能力。所谓对内差别定价，就是财务公司要针对企业集团内部所属企业的金融资源与服务，根据其实际风险状况等实行差别定价和风险定价策略，好的便宜，差的就贵一点。这既是一个风险控制机制，也是一个资源优化配置机制。只有这样，企业集团才能在对外的金融活动中形成拳头的力量;在企业集团内部兄弟单位之间，又强化指头的力量，降低企业集团的财务成本，提高金融资源使用效率。

在差别定价的基础上，还要学会综合定价。即，财务公司针对企业集团所属企业的金融资源与服务定价，要根据其资金集中度、结算集中度等，评定这些成员单位对财务公司的综合金融贡献，并将其作为定价依据之一，对于贡献高于平均水平的就给予适当优惠，低于平均水平的就相应实施风险性价格。由于财务公司的业务范围比较宽，通过评估客户综合收益率对成员单位综合金融服务进行统一定价有较大的作为空间和余地，这也是提高财务公司在企业集团内地位，更好发挥财务公司功能作用的关键一招。现在有些财务公司还存在等、靠、要思想，总希望企业集团的领导强调提高资金归集率，提高财务公司服务功能等。由企业集团出面推动固然不可或缺，但毕竟仅靠行政手段还远远不够。财务公司自己还要更多发挥主观能动性，多创新一点市场手段，多培育一点产品优势，多打造一点正向激励，这样才会在企业集团内部更受欢迎。

第四，完善产品创新机制

“春江水暖鸭先知”。财务公司是企业集团旗下的金融机构，生在企业，长在产业，对企业集团及成员企业的核心主业、实业项目和市场变化趋势，应该说是最清楚的，是企业集团及成员企业金融需求及其变化的先知先觉者。银行找项目还要对企业和项目做尽职调查，财务公司参与企业集团及成员的项目，属于“一家人不说两家话”，可以充分做到“了解你的客户”，更容易为客户量身定制金融产品，切实形成自己的产品优势，实现贴身金融服务。

要实现这一目标，财务公司必须紧紧抓住企业集团及成员企业的产权链、产业链和资金链，打造独具特色的产品创新链条。围绕产权链，在筹资方式、咨询顾问等方面，为企业并购、项目融资等设计和创新一些适应性产品，提高企业并购投资成功概率。围绕产业链，在卖方信贷、消费信贷、融资租赁等方面，为企业畅通销售渠道、加快存货周转、减少资金占压等设计和创新一些针对性产品，加速企业资产周转，提高企业经营效率。围绕资金链，在企业加强资金集中管理、盘活存量资产等方面，为企业实现集中统一支付结算、全球业务本地管理、商业信用深度开发、信贷资产证券化等设计和创新一些特色化产品，提高资金运用效率。

在盘活资产存量方面，银行是说起来很响亮、做起来其实很难，财务公司做起来就比较简单，是盘活资金存量最有优势的一类金融机构。因为它可以利用先天的信息优势，准确地知道企业集团内部资金的盈余和缺口具体分布在什么时间、什么地点、是什么期限结构、具有什么样的变化特征等，更容易设计出有针对性和匹配性的产品。当前，我国企业集团负债率普遍比较高，一个最大的问题是一边大量在银行存款，一边又大量从银行贷款，既增加了资金成本、降低了资金使用效率，又增大了管理难度、加重了风险压力。对此，财务公司要坚持问题导向，有所作为、有所创新，自身能力不够时可以借助外部银行的力量。

这里强调一下，财务公司在做好常规性产品创新的同时，还要重点围绕便利性做足文章，使物流、资金流、信息流能够更加便捷的流通，坚决避免因为财务公司的加入增加企业集团内部流通的环节、降低流通的速度。目前，就有一些企业集团在银行的开户数量远远超过在财务公司的开户数量，这可能主要是因为有些财务公司的服务跟不上，水平没有银行高。对此，财务公司可以依托资金结算平台，做好扣税、缴费、汇兑、保险等一条龙服务，让大家能够得到比外面更方便、更舒心、更快捷的金融服务。再如，财务公司围绕企业集团资产流动性问题，可以探索创新产品登记系统和内部资产流动转让等。

第五，完善稳健薪酬机制

搞金融是复杂的脑力劳动，完善薪酬机制以充分调动从业者的主观能动性，对于提高金融效率至为关键。目前，财务公司的创新能力不足，满足企业集团及成员金融需求的能力不够，一个重要原因就是企业集团财务公司在薪酬上多数走的是实业路子，使财务公司与其他金融同业相比激励明显不足。财务公司要补上这一课，还得好好的研究。

一是建立有吸引力的薪酬机制。企业集团财务公司不仅是企业集团的子公司，同时也是金融公司，金融高端人才对搞好金融服务不可或缺，而企业集团在金融高端人 才方面往往是短板，并且很难通过内部培养来补充。问题是，金融人是穿白领的，你让穿白领的拿蓝领的收入，市场上的人才肯定不愿意来，高端人才就更来不了，本来是想要快马，结果找来的却可能是驽马。所以，财务公司要设计有一定吸引力的薪酬机制，比如具备什么条件的人才签约服务多少年就可以给多少安家费，在什么级别就可以获得多少固定底薪等，这样才有利于在市场上找到比较好的人才。

二是要强化正向激励薪酬。“又要马儿跑,又要马儿不吃草，马儿瘦得不得了，你让马儿怎么跑”。企业集团要让财务公司有社会金融那样的服务便利和服务水平，就需要充分发挥金融高端人才的创造力、能动性和专业作用，不是拿来当摆设、充门面。因此，对金融高端人才，必须持续地给点激励，经常性地“喂点草料”。否则，即便人才来了，逼着人家每天干活，那人家很可能是“小和尚念经—有口无心”，没有什么积极性。

三是要善用风险约束薪酬。金融业激励不足不行，但是激励过度也容易出问题。就像前面说的，银行业的账面利润容易操纵，激励过度可能导致行为短期化，使得一些“金融精英”这边拿着高工资，那边积累着一大堆不良和风险。因此，财务公司在强化正向薪酬激励的同时，必须相应建立起稳健薪酬机制。这不是说不涨工资，而是说要对绩效进行风险调整，然后才能作为薪酬依据。比如，不良率高，就要增提拨备;拨备多了，就会减少利润;利润少了，自然就会影响奖金，但是有的金融机构在年底时把不良贷款卖出去，并相应做一个回购，一天也行、一周也行，反正年终时点的不良率好于同行业平均水平，就可以得奖金。对这些注水行为和作假行为，必须有所约束，这就是稳健薪酬机制要研究和规范的范畴，也是巴塞尔委员会国际金融稳定理事会针对20xx年国际金融危机反思提出的重要监管改革之一，核心就在于不能让贪婪的银行家拿走了奖金，留下了不良。这个机制我们已经开始在银行推行，希望国资委首先从央企开始研究改进财务公司薪酬激励机制的问题，将风险调整后的绩效水平作为薪酬激励的依据，逐步健全和完善符合财务公司特征的稳健薪酬机制。

第六，完善风险管控机制

这也是财务公司可能要补课的地方，甚至需要恶补一下。我们的财务公司也有风险管理，但多数是属于财务方面的。当然，这也是不可或缺，因为财务公司必须当好企业集团的司库守门员。但是，这远远不够，财务公司还要为企业集团及成员单位做好信贷业务、中间业务和对外融资业务等等，这就必须靠健全完善的风险管理体系来支撑。

财务公司的风险管控体系，一定要突出稳健特征。银行业是一个严谨的、保守的、可持续的行业，真正的银行家是最稳健的。在欧美，银行家一定要打领带、穿系鞋带的皮鞋，就是要有风险约束意识。我们财务公司不仅承担着管控好自身金融风险的首要责任，还肩负着管理企业集团的汇率风险、利率风险、财务风险等等职责，各位董事长、总经理等也要“穿有带子的皮鞋”，扎住风险点，培养严谨的操作和风险约束，培养谨慎稳健的经营风范。当前至少要抓紧推进以下四方面工作：第一，审贷放要三分离;第二，前中后台要三分设;第三，对风险监测、暴露和处置要有预案;第四，对机构要有拨备、核销和资本三大约束。只有这样，财务公司才能在金融行业中继续保持最省心的子系统地位，才能完成党中央国务院交给我们守住不发生系统性区域性风险底线的重大稳定责任。

甲方：

乙方：

甲乙双方本着互利互惠的原则及友好的合作精神，经双方协商，现将住房、用餐、娱乐等接待达成如下协议：

备注：

1、以上优惠价格不含早餐;

2、房间可免费提供宽带上网;

3、退房时间可享受延迟至下午14：00，免收半天房费;

4、旅游旺季及重大节假日按酒店前台散客房价执行;

二、甲方提供免费停车服务。

三、预订方式：

1、预订客房：乙方需在客人入住前以传真或电话形式像甲方进行预订，预订时请注明公 司名称、入住客人的姓名、入住及离店如期、抵达时间、房间类型及数量等相关资料;

2、如乙方用电话预订或乙方客人未经预订直接到达酒店，须报公司名称或出示公司名 片，方可享受上述特别优惠;

3、预订客人入住时，按酒店正常程序凭有效证件登记，并由甲方交付房租或房租押金， 挂账的单位或个人，由协议签单有效人签单或传真确认;

4、乙方需要变更预订时，应当提前12小时以电话形式或书面的形式通知甲方，由 双方共同确认方可;

5、乙方需对以上述涉及条款保守秘密，乙方不可将价格泄露给第三方，在服务过程中发 生的问题和投诉、由双方积极协商解决。

6、贵公司可直接通过我酒店预定部或市场营销部订房：预定电话： 总机转市场营销部 分机电话： 预定传真：

六、结算方式

1、客人现付：乙方客人在甲方酒店时其产生的所有费用必须在离店前在前台全部现付 结清;

2、公司支付：须在签定《挂帐协议书》的前提下，乙方在甲方的消费款每月结算一次;

3、其它支付：乙方在签订《挂账协议书》后，若承担客人房费或其它费用，必须提前以书面形式确认，并须于客人入住前预付酒店全部费用;

4、酒店帐户：开户名称： 开户银行： 开户帐号：

七、协议执行

1、本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方代表签字并加盖公章方可生效。如有 未尽事宜双方谢意解决;

2、协议有效期自双方签定之日起从 年 月 日至 年 月 日止。

3、合约期满双方若无异议可续约，在新协议未签订之前此协议各项条款仍然有效。

八、本协议最终解释权归甲方所有。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

各位老师，各位同学：

青春是一道绚丽的风景，一串跳动的音符。青春是躁动的，青涩的，青春更是热情的，生动的。青春的我们，是时代的精英，是事业的精兵，是宏伟蓝图的绘制者，也是国土事业的普通一兵。平凡的岗位，给了我们挑战的机遇，国土事业给了我们展示自我的空间。艾青说过：“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这土地爱得深沉。”是的，我们也爱这土地，是脚下的沃土孕育了我们蓬勃的生命，年轻的我们，无怨无悔地选择了将青春奉献给这片深情的大地。

我们，用青春守护着这赖以生存的家园。耕地保护、土地规划、地籍测绘、国土资源调查、遥感动态监测，一个个美妙而生动的词汇，就这样溶入我们的生命，我们的青春，与国土事业紧紧相连。深入实际，是我们良好的开篇;调查研究，是我们工作的起点。爱岗敬业，是我们理智的抉择;勤奋忘我，是我们的工作准则。

无数个日出和日落，青春的我们扛起信念的锄头，用虔诚去开垦这片沃土，播下一个个绿色的希望，不祈望湛蓝的天空能飘过七彩雨，只奢望晶莹的汗水能滋润干涸的麦田。

因为年轻，也许，我们尚显稚嫩，也许，我们不够成熟;也正因为年轻，我们在改革面前有“闯劲”，困难面前有“韧劲”，业务面前有“干劲”，学习面前有“钻劲”。青春的我们，认真而不敷衍，踏实而不轻浮，奉献而不索取，真实而不虚伪。面对时代的挑战，我们决不退缩;面对繁重的工作，我们决不推脱。我们年轻，富有旺盛的激情，富有神奇的构想，我们要把青春的活力化为创造的灵感，去感知时代的脉搏，去体现新时代的特征。

挺一挺青春的身躯，露一露青春的微笑，生动每一枚深深浅浅的足迹。在春天，我们踏踏实实地耕耘着——这就是我们!拧在一起，我们就是一道闪电，就是一堵火墙;聚在一起，我们就是整个星空，就是一轮金光四射的太阳!这太阳......就是我们青春的力量!

出租方：(以下简称甲方)

承租方：(以下简称乙方)

经甲乙双方充分协商一致，双方就乙方租赁甲方之培训中心(暂名)诸事宜，订立如下条款，以资双方共同遵照执行。

第一条：租赁范围

1.1甲方承诺将位于郑州市x酒店及如下部份出租给乙方：

1.1.1地下室一层员工食堂，洗衣房(约300m2)。

1.1.2一层酒店大堂(不包括临花园路最北面四个柱距的门面房和办公区域大堂部分)。

1.1.3二至三层，十一至十六层的全部及十层主楼部分(客房部分)。

1.1.4酒店所有的配套工程系统(包括配电、弱电、给排水、空调、消防、电梯、锅炉、停车场)。

1.1.5酒店所有部位的广告业务(包括顶楼部分的空间)。

1.2甲方办公区域的物业管理(包括安全、值班、卫生、办公区电梯)等由甲方自行负责，不在租赁部分。

1.3酒店名称如由甲方定名为xx酒店，则由甲方负责办理酒店的工商营业执照等相关手续，如由乙方另行确定酒店名称，则由乙方负责办理工商营业执照等相关手续。

1.4无论酒店名称如何确定，上述酒店的手续应当最迟于________年____月____日日前办理完毕。

第二条：乙方投资部分

2.1乙方承诺投资装修酒店的整个二楼餐厅、厨房，十一至十六楼的全部及十层主楼部分(客房部分)的装修和配套设备，其标准达到或超过三星级酒店标准。

2.2上述装修及配套设备的所有权归甲方所有，在双方约定的租赁期间由乙方免费使用，如甲方提前终止本合同的履行则应当按照实有价值向乙方支付相应的补偿，双方同意该补偿最低不少于3.2款所规定的最低补偿标准。

2.3开业前和开业期间的所有开办费用，均由乙方投资。乙方所有的投资回报应从租赁期间内乙方经营所产生的收益中提取，甲方不得对经营期间的收益主张权利。

第三条：资产所有权

3.1酒店的所有资产(包括乙方投入部分)的产权归甲方所有，但在双方约定的租赁期间甲方不对乙方投入部分所形成的资产收取租赁费用。

3.2如甲方提前终止本合同的履行，对于乙方投入部分所形成的全部资产。

3.3甲方提供的出租房屋产权证号为：

土地证号为：

第四条：租赁期限

4.1双方一致同意本合同约定的租赁期限为贰拾年整。

4.2承租时间从酒店正式营业当天开始计算，但承租时间最迟应当述承租时间开始日期不一致时，以最晚届满的时间计算。

4.3以上酒店正式营业的时间及乙方实际上进场施工的时间由双方实际签字确认的时间为准。如因一方原因不能如期及时确认以上时间的，上述酒店正式营业的时间双方确认最迟不得超过合同订立之日起届满9个月。

4.4租赁期满后，若甲方继续出租上述酒店及设备和设施的的，在同等条件下，乙方享有优先承租权。

第五条：租金及支付办法

5.4双方一致同意上述房屋及所属设备和设施的年租金每年为人民币贰佰贰拾万元整。

5.2上述租金应当最迟于每年的____月底和____月底各支付一半。如乙方逾期支付租金，应向甲方支付每日万分之二的滞纳金。

5.3在酒店正式开业后，如果存在6.1.11款所规定的甲方在酒店签单消费的情况，在甲方与乙方实际结算相关消费以前乙方可迟付或不付租金而不视为乙方违约。

5.4乙方根据本合同7.1.1、7.1.3、7.1.4和7.1.5等款规定替甲方承担或先行承担的相关费用。

第六条：甲乙双方的责任

6.1甲方的责任：

6.1.1在乙方承租期间，甲方不得就酒店的房产对外设定任何形式的抵押或其它权利限制。

6.1.2甲方保证出租给乙方的房屋和装修设备权属清楚，若第三方因此与甲方发生产权纠纷或债务纠纷，概由甲方负责清理，若造成乙方损失，则由甲方承担全部赔偿责任，双方确认甲方因此对于乙方的赔偿最低不得低于3.2款所规定的数额。

6.1.3乙方依法开展正常的经营活动，甲方不得干涉。

6.1.4甲方有义务协助乙方办理经营活动所需的各项相关手续，相关费用由乙方承担，但甲方办理金质酒店工商登记的费用应当由甲方负担。

6.1.5租赁的房屋因建筑质量原因引起的屋面渗水、漏水、墙体开裂等问题，乙方向甲方提出申请后，甲方应及时修复，且相关的维修费用由甲方承担。如甲方不能及时维修造成乙方不能正常经营，因此给乙方的经营造成的损失由甲方赔偿。

6.1.6甲方应当最迟于乙方正式开业前向乙方提供消防合格证，房屋租赁许可证等确保酒店正常开业的相关证照。因甲方不能及时提供证照的原因致使乙方不能正常开业的，乙方的承租期间相应顺延，甲方并应根据本合同8.1款的规定的标准向乙方支付违约金

6.1.7.1甲方保证上述乙方所承租的各工程系统完好并能正常使用且隐蔽工程内不存在工程隐患。如工程中存在重大结构性问题，由乙方提出申请后，甲方应予及时改正，由此产生的费用由甲方承担。

6.1.7.2对于正式开业后所发现的工程隐患，如该隐患给乙方的经营造成严重影响造成乙方无法正式营业的，乙方可以请求解除合同并要求甲方按本合同的有关规定承担责任。乙方要求解除合同的，甲方的有关责任的承担最低不得低于本合同8.1款所规定的标准。

6.1.8甲方应当保证所有的水、电、空调容量均按设计标准配置，如相关的水、电、空调等设备容量不足，则由甲方负责增容并承担相关的所有费用。

6.1.9.1甲方必须向乙方提供项目有关的土建设计、施工及配套工程的相关竣工图纸并协调乙方的装修队伍和甲方的前期施工队伍的相关工作衔接。

6.1.9.2上述图纸甲最迟应于合同订立之后日内提供给乙方，双方应就相关图纸的交接办理书面交接手续。如果甲方在上述时间内未能及时提供相关图纸的，则合同的租赁期间按本合同第四条规定的起算时间之最长日期向后作相应顺延。

甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________

签订地点：_________签订地点：_________

_________年____月____日_________年____月____日

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事:

大家晚上好! 凯歌辞旧岁，骏马迎新春。值此新春佳节，我们海德人又一次欢聚一堂，共同分享丰收的喜悦!回顾过去的一年，我们海德人开拓进取，是海德集团全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、逆流而上的一年。在此，我谨代表公司，向辛勤工作在各个岗位上的所有员工们，致以最诚挚的新春问候!衷心祝愿大家身体健康、阖家幸福、事业有成、马到成功!

20xx年我们开启了海德新的历程，海德集团与海德东方地产的成立托举了新的希望，承载了新的梦想。激情与汗水成就了过去，理性和坚强铸就未来。20xx年将是海德全新的一年，公司将继续开拓房地产项目与商业地产项目，大力提升核心竞争力，促进海德向高端地产市场转变;理顺集团与子公司的关系;完成各子公司的战略目标，实现事业与效益的全方位共赢!

让我们海德集团全体同仁共同努力，20xx年以百倍的激情、诚实的劳动，同心协心，继续共创佳绩，开足马力，奔向更加辉煌的新的一年! 最后，再次感谢大家为海德的付出和努力，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!

酒店管理2014年实习报告

根据旅游管理专业教学计划，XX年9月-XX年3月，我在上海吉臣酒店进行为其6个月的专业实习，实习岗位分别为前台接待、餐饮服务和客房管理。通过实习，巩固了所学的专业知识，了解了酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握了酒店管理服务工作的基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。作为一名旅游管理专业的学生，实践工作虽然劳累，但同时也带给我更多的思考。

一、上海吉臣酒店简介

上海吉臣酒店座落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点——曹家渡商圈，与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、上海展览中心仅2公里车程，周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善，是高品质商旅人士的理想选择。

酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。

位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅，其优雅的氛围，可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理，有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐，维多利亚及法式零点美食，并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。

由香港顶级餐饮品牌--皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜，知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响，精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。

二、实习岗位与内容

（一）酒店前台接待

1、早班工作流程  化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班（了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本）——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客（以退房为主）——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客（重点催收房费）——做交接班准备。

2、中班工作流程  交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客（重点催收房费）——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间），18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程  交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客（办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间）跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。

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发包方(甲方)：———————————

承包方(乙方)：———————————

按照《中华人民共和国民法典》和国务院《建设工程勘察设计管理条例》的规定，结合本工程具体情况，双方签订此施工合同。

1、工程名称：酒店两台电梯改造工程

2、工程内容：酒店两台电梯改造及检修

3、承包范围：两台电梯改造，包括更换电梯控制柜、厅门传动系统、轿门电子感应光幕、对重缓冲器、钢丝绳，电梯轿厢装潢，电梯导靴衬，电梯门滑轮等。两台电梯整体检修。

4、承包方式：包工包料

5、工 期： 年—月—日----- 年—月—日

第一条、 工程价款与支付

1、合同价款的确定依据现行国家、省、市有关文件及“工程预算书”定额执行。

2、本工程价款计算确定为人民币24.5万元。决算金额不得超过本金额，超支部分甲方不予支付。

3、工程款的拨付：合同签订后付工程造价25%的工程预付款，工程完工支付25%，其余的50%为质量保证金，保修期满无质量问题后支付。

第二条、 工程质量

1、工程质量必须达到现行国家或专业的质量检验评定标准的合格条件，经协商本工程的质量等级约定为合格。工程质量必须符合市技术监督局的要求。

2、工程施工必须按照施工图来进行，必须达到效果图的标准，完工后达到甲方及有关部门验收合格标准。

3、工程质量达不到上述要求时，乙方负责无偿返修，直至达到要求，同时承担由此造成的各种相关费用损失，并按法定违约金标准(1%)按日支付违约金。

第四条：双方的责任

1、甲方责任：

1.1、会审施工图纸。

1.2、提供具备施工条件的施工场地。

1.3、因甲方原因影响施工工期将相应顺延，由此发生的费用由甲方承担。

2、乙方责任：

2.1、乙方于开工前一周提供施工图纸、施工组织设计、资质证明及工程进度、材料设备计划等施工必备手续。

2.2、施工过程使用的水、电、汽费用由乙方承担。

2.3、乙方必须使用符合国家质量标准的原材料，如因使用原材料不合格造成工程质量问题，无论是否超过保修期，乙方均负责赔偿直接和间接损失。

2.4、乙方负责施工安全，施工期间因乙方造成的一切事故，乙方负全部责任。

2.5、合同生效一周内乙方必须进入现场施工，如逾期未进入现场施工，甲方有权单方终止合同，乙方返还预付款并按法定标准(1%)支付违约金。

2.6、因乙方原因未能按期完工所造成的损失，经甲方确定直接损失和间接损失后，由乙方承担。

第五条：竣工验收与保修

1、工程竣工一周后，乙方向甲方提供竣工资料和竣工验收报告。甲方收到竣工资料10天内组织有关部门进行验收。

2、工程竣工验收后，按照国家有关保修条例要求在乙方所承包的范围内，工程保修期为一年。

第六条：争议的处理

双方因合同发生争议，首先请工程所在地建设行政主管部门调解，经调解后如双方未达成协议，由甲方所在地人民法院诉讼解决。

第七条：未尽事宜及补充条款如下：

1、甲方派出人员及监理人员有权对工程进行总体监督，包括工程质量、材料质量与使用、工程进度等与X酒店电梯改造工程有关事宜。对违反合同的施工以及施工质量等问题有权提出修改，乙方必须无条件执行，对于修改期间造成的直接损失和间接损失，由乙方承担。

2、随着工程进度情况，乙方应及时整理相应的内业资料并及时向甲方及有关部门报验，待验收合格后，方可进入下道工序施工。

3、工程竣工验收时，必须经市技术监督局验收合格，并由乙方办理验收合格手续。

4、未尽事宜由双方共同协商解决。

第八条：本合同一式两份，自签订之日起生效。

发包方(章)： 承包方(章)：

地 址： 地 址：

法定代表人 ： 法定代表人 ：

委托代理人 ： 委托代理人 ：

电 话： 电 话：

电 挂： 电 挂：

开 户 银 行： 开 户 银 行：

帐 号： 帐 号：

邮 政 编 码： 邮 政 编 码：

酒店前台接待劳动合同书

兹有__________________(以下简称甲方)，与__________________(以下简称乙方)根据《中华人民共和国劳动法》和现行劳动法律、法规及有关政策规定，同意确立双方的劳动关系，愿意执行双方的劳动权利和义务，愿意执行双方平等自愿、协商一致，签定本劳动合同，共同遵守执行。

第一条 合同期限

(1)聘用日期自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

(2)合同期满，若要续签，须经甲乙双方协商同意才能办理续签合同手续。

第二条 工作岗位

甲方聘请乙方为______大酒店______部门______职位______级别的员工，乙方在工作中要按照工种(岗位)规定的工作要求按质按量完成工作任务。

第三条 劳动报酬

(1)甲方根据国家有关规定和酒店经营状况实行酒店的等级工资制度，并根据乙方所担负的职务和其他条件确定其相应的工资标准，每月___号以货币的形式按月足额支付乙方的工资报酬。

(2)甲方执行岗位工资(按底薪+提成、日工资等)等级制度，乙方完成或超额完成工作任务，或在工作中表现优秀者，甲方按规定对其进行奖励。

(3)甲方根据乙方的工作表现和酒店职位空缺情况，可给予乙方提供晋升的机会;当乙方对甲方的经济、效益等方面做出贡献时，甲方将给予相应的物质、精神奖励。

第四条 劳动时间

(1)原则上乙方每天的工作时间为___小时(不含用餐时间)，根据甲方经营特殊性的需要，乙方应延时上班时间，___小时之内不算加班。每周的工作时间按照酒店规定。每月有四天有薪休班。

(2)甲方必须严格遵守国家的工时制度，合理安排乙方的工作和休息时间。因工作需要，如超出规定的时间，甲方应按酒店有关规定给予补休或补贴。

(3)乙方可享受法定假日及婚、丧假及工伤等有薪假期。甲方可根据经营及工作需要安排乙方的工作开+始及结束的时间，并可以轮换倒班。在照顾乙方合理休息的情况下，可视需要安排要求员工在法定假日和公休日到岗工作，乙方应支持和服从安排。但甲方要严格控制加班，加班须经过申请和批准。

第五条 员工教育

(1)在乙方任职期间，甲方须经常对乙方进行职业道德、业务技术、英语 、岗位技能、安全生产及各种规章制度及社会法制教育，乙方应积极接受这方面的教育，参加、接受考核或考试，不及格者，按酒店有关政策处理，有关培训方面的个人资料 将存入个人档案，作为员工综合考评的一部分。

(2)对有潜质的员工，酒店将提供多种专业培训，以使员工达到个人职业发展的目标。

第六条 劳动纪律

(1)甲方根据国家有关法律、法规和有关政策制定本单位的《员工手册》及其他规章制度。

(2)乙方应严格遵守甲方的《员工手册》及其他规章制度。

(3)乙方须按时按质完成甲方规定的工作任务。达到甲方规定的工作标准，并遵守甲方制定的安全、卫生操作守则。

(4)乙方须爱护甲方的财产，保守甲方的商业秘密。乙方在合同期内和期满以后，不得向任何人泄露本企业的商业秘密信息。乙方在职期间不得同时与其他任何企业兼职。乙方合同终止或有其他任何原因由本企业离职时，应向部门主管人员交回所有与经营有关的文件资料，包括通信、备忘录、顾客清单、图表资料及培训教材等。

(5)如果乙方违反合同规定，贪污受贿，严重玩忽职守或有不道德之粗鲁行为，引起或预示将引起严重损害到他人人身和财产利益，乙方触犯刑律受到法律制裁等，甲方有权立即予以开除。由乙方不端行为所引起的他人人身和财产利益之损失由乙方负责承担法律责任和经济责任。

第七条 劳动合同的变更、解除和终止条件

(一)经合同双方当事人协商一致，劳动合同的内容可以变更。

(二)劳动合同的解除：

1、试用期内，甲乙双方均可提前___天书面通知 对方终止合同，或以偿付___天工资代替通知，乙方违约需缴纳培训费用。

2、试用期满后，根据岗位不同，一般岗位甲乙双方均可提前___个月书面通知对方或以偿付___个月工资代替通知。

3、符合下列情况的，甲方可以解除劳动合同：

(1)甲方因营业情况发生变化，而多余的职工又不能改换其它工种;

(2)在试用期间被证明不符合录用条件的;

(3)乙方患病或因公负伤，规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能调整做其它工作或患有慢性疾病 及传染 病;

(4)乙方严重违反酒店劳动纪律和规章制度，并造成一定后果，根据酒店有关规定应予以辞退的;

(5)乙方不服从工作分配或不胜任本职工作的;

(6)严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成一定损害的;

(7)乙方因触犯国家法律法规被拘留、劳动教养、判刑，甲方将作开除处理，本劳动合同随之终止。

4、有下列情形之一，乙方可以解除本劳动合同：

(1)经国家有关部门确认，甲方劳动条件、卫生条件恶劣，严重危害了乙方身体健康的;

(2)甲方不按规定支付乙方劳动报酬的;

(3)甲方工资低于当地劳动人民政府规定的最低工资标准支付劳动者工资报酬。

(三)劳动合同的终止：

1、劳动合同规定的期限届满时;

2、双方约定的终止劳动合同的条件出现;

3、劳动合同一方主体消亡，劳动合同即行终止。

(四)其他事宜：

在合同期满前___个月，甲方应当向乙方提出终止或续订劳动合同的书面意向，并办理有关手续。甲方未及时办理合同终止、续订手续而形成事实劳动关系关发生争议的，应当承担相应的法律责任。

第八条 违反劳动合同的责任

1、本合同任何一方违反劳动合同，应按照中华人民共和国劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》、违反《劳动法》有关劳动合同规定的赔偿办法、《______省劳动合同条例》的规定和双方的约定向对方支付经济补偿金。

2、辞职员工如系由甲方出资培训，在培训期满后工作未满培训合同规定的服务年限的，应按规定赔偿甲方出资的培训费用。

3、乙方未经甲方同意擅自离职，应退还甲方为乙方进行培训所需的费用，并补偿甲方的损失。

第九条 合同的实施和批准

(1)本合同的解释权归属酒店人力资源部。

(2)酒店《员工手册》及其他规章制度均为合同附件，是合同的有效组成部分。

(3)本合同一经签定，甲乙双方必须严格遵守，任何一方不得单方面修改合同内容。如有未尽事宜，可以通过友好协商解决。

甲方：__________________

乙方：__________________

_____年___月___日

各位皇庭家人：

大家晚上好! 20xx年员工晚会致辞

中秋晚会意犹未尽，今晚又迎来了一年一度的员工大会，此时此刻我的内心和大家一样非常激动，今晚，我们再次相聚在一起，一起回顾公司的发展历程，探讨公司的未来发展!在此，我谨代表公司向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。

皇庭因为有了朝气蓬勃的你们、有了你们的全身心投入，才显得更加激情满怀、意气风发，我们也有信心、有决心、有能力，带领大家去创造皇庭家居美好的未来。

事实证明，皇庭也正朝着职业化、标准化、规范化的“轨迹”稳健向前迈进。我们彼此感恩，彼此相互支持、鼓励、关爱与包容。过去的终究过去了，我们无法挽留;明天充满着变数，我们捉摸不定;我们唯一能把控的只有今天、当下。活在当下，让生命每时每刻都焕发青春活力;活在当下，让整个团队都因为有我而充满积极的正能量。活在当下是一种处世的原则和生活的态度，每个人当下的工作态度决定了整个团队工作氛围能否向积极的方向发展。有一句话说得好，要想今生无悔，就得当下无悔!一个人的思想觉悟和工作的自觉性源于他对整个团队的认同有多少?

因为认同所以选择，因为选择所以无悔。让我们同心同德、共创卓越!皇庭感恩大家，大家为皇庭铺路前行;大家更应该感恩企业，企业给予你一个“工作的家”，一个不断超越自我的平台，让你在团队中不断的升华和完善，在行业中不断的“镀金”和提升“起飞高度”，是你人生阶梯中又一个不可逾越的支点....

我们都是有梦想的个体，皇庭正好延续了各位的梦想，为大家创造了无限延展的“梦想空间”，在梦想的舞台上，自觉至上、主动者优先，德才兼备、能者上位。

我们相互祝福，因为我们都在为幸福付出;作为皇庭人，我们每个人都是皇庭的“形象大使”、“宣传使者”，我们有义务、也必须为皇庭传达美和幸福!只要你相信，信念就会告诉你“没有不可能”。只要你坚信，意志就会告诉你“有志者事竟成”!

最后我衷心的祝福大家在新的一年里，身心健康获平安，神采飞扬得意洋，快乐幸福心情爽、工作顺心事业成!

酒店劳务合同协议书模板

劳动关系是劳动者与用人单位之间依法建立起的一种权利与义务的关系。依照劳动关系认定原则进行的劳动关系认定结果直接影响者劳动的切身利益，所以劳动关系的认定对劳动者意义重大，今天小编就给大家分享一下劳动合同，欢迎大家来收藏哦

酒店劳务合同怎么写

温州金星大酒店(以下简称甲方)，现诚聘身份证号码为(以下简称乙方)为甲方合同制员工。

根据国家劳动法，温州市有关规定，双方在自愿、平等的基础上签订本合同。

一、合同期限

本合同有效期为年月日至年月日止，为期年。

合同期满即终止，甲方根据工作需要，经双方协商同意，可续签劳动合同。

二、受雇职位

乙方被受雇为。

三、工资

1、甲方每月支付乙方工资元人民币，其中包括基本工资、国家各项补贴及福利费等。

个人所得税将从员工的工资中扣除。

乙方在通过试用期后，甲方根据乙方工作表现，对乙方的工资进行调整。

2、乙方的工资在每月15日领取。

四、工作时间

甲方实行国家规定的工时制度。

五、劳动福利

按国家规定执行。

六、劳动纪律

乙方应服从分配，坚持出勤，积极工作，遵守饭店的《员工手册》，出色完成本职工作及上司委派的任务。

如有违反，甲方有权按有关规定予以处理。

七、培训

1、甲方根据工作需要，将向乙方提供各项专业技能培训。

2、凡甲方出资委派乙方培训的，在培训期满后，乙方工作未满培训合同年限而提出辞职或被解雇的，须赔偿甲方一定的培训费用，赔偿办法按国家有关规定办理。

八、解约

1、通知期：甲乙双方如需提前解除合同，均需给对方一个月的通知期，通知期不能以假期代替，否则，如给甲方造成经济损失，乙方应予以赔偿。

如乙方因违纪被辞退、除名，甲方按国家规定办理，不作任何补偿。

2、符合下列情况之一的，甲方可解除合约：

(1)在试用期内，被证明不符合录用条件的。

(2)乙方患病或者非因公负伤，在有关规定的医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事另外安排的工作。

(3)乙方因违反劳动纪律，被辞退的。

(4)乙方因失职，对企业造成重大损害的。

(5)乙方被依法追究刑事责任。

(6)企业因生产经营或技术条件发生变化而人员有多余的。

(7)企业宣布解散或承包期满。

3、在下列情况之一的，乙方可解除合约：

(1)在试用期内的。

(2)甲方不按规定支付劳动报酬的。

(3)甲方不履行合同或违反我国有关法律、法规、侵害乙方合法权益。

九、合同变更

本劳动合同已通过政府劳动部门的备案，自签订之日即具有法律效力，双方必须严格执行，任何一方要求修改合同，须经双方协商同意。

十、劳动争议

合同执行中如发生纠纷，甲、乙双方可协商解决，协商不成，可向温州市劳动仲裁委员会提出仲裁申请。

十一、双方约定其他事项：

甲方：办公室：乙方：

总经理：日期：

劳动机关鉴证(盖章)

酒店劳务合同协议书

甲方： 乙方： 家庭电话：

法定代表人： 性别： 年龄： 籍贯：

联系电话： 身份证号码：

地址： 户口所在地：

家庭电话：

根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律的规定，甲乙双方本着自愿、互利、协商一致的原则，达成如下协议：

一、合同期限和工作岗位

1、本合同适用餐饮 ，期限 年，从20xx年 月 日起至年 月 日止;雇佣期 年。

2、乙方工作岗位厨房总厨。

二、工作时间和休息时间

鉴于餐饮工作的特殊性，本合同实行综合计时制，即双方约定每日工作时间为 小时(包两餐时间)，乙方每月休息 日。

三、工资待遇

乙方的工资：每月为人民币 元整(￥ 元)。工资按月发放。

四、工资发放

1、甲方每月15日为发薪日，甲方须按月以货币形式支付给乙方，不得拖欠，否则，乙方有权要求甲方按国家有关规定支付经济补偿金。

乙方正确履行本和同并遵守了甲方规章制度，无违约行为的，工资依合同约定发放。

乙方按照国家有关规定享受休假仅利，本公司根据具体情况，对节假日休假的规定如下：五一劳动节休假一天，国庆节休假2天，春节休假3天，若休假期间正常工作的，工资按双倍发放，若乙方将这些假期拿到其他时间休，则节假日期间的工资照平日工资标准发放。

五、工作期限要求

乙方必须在聘用合同期内一定经过对下属员工进行知识培训，保证出品正常经营达到甲方给予乙方的月额帐目。

六、劳动保护和劳动条件

甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全、卫生条件和必要的劳动防护用品。

七、社会保险和福利待遇

1、经甲乙双方同意，乙方自行购买社会保险。

2、甲方在经济条件充许的情况下不断提高乙方的福利待遇。

3、乙方可以要求甲方拿到工资押金 元￥( 元)。

八、劳动纪律

乙方在合同期内应当做到：

1、遵守甲方依法制定的各项规章制度;

2、严格遵守安全操作规程，保证安全生产;

3、按时按质量完成甲方规定的工作任务;

4、爱护甲方的财产，保守甲方的商业机密;

5、遵守国家和地方有关计划生育政策;

九、合同的变更、解除、重新订立和终止

(一)经甲、乙双方协商同意可以依法变更本合同

(二)有下列情形之一的，甲方可以随时解除劳动合同 ，不用支付乙方经济补偿金

1、甲方发现乙方不能够胜任本职工作;

2、乙方严重违反甲劳动纪律或甲方规章制度;

3、乙方严重失职，营私舞弊，对甲方造成利益重大损失的;

4、乙方被依法追究刑事责任的;

5、法律、法规规定的其它情形。

(三)有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应提前三十日以书面通知乙方本人。

1、甲方频临破产或生产经营不善发生严重发生严重困难，需裁减人员的;

2、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排工作的;

3、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商不能变更劳动合同达成协议的。

(四)有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除劳动合同：

1、甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;

2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强劳动的;

3、法律、法规规定的其他情形。

有下列情形之一的，劳动合同自行解除：

1、甲方依照被宣告破产;

2、甲方依照解散或依法被撤消;

3、乙方主体不存在;

(六)除合同第八条第(五)款规定的情形外，乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。

重新订立合同，双方在有需要的情况下，同意重新订立合同时，可共同协商下重新订立合同。

(八)合同终止，合同期满或双方约定的终止条件出现，合同自行终止。

十、保密条款

1、乙方应立遵守本合同有关法律规定，向甲方履行保守商业秘密的义务，本合同所称商业秘密指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益，经甲方采取保密措施的技术和经营信息，包括管理诀窍、客户名单、产销策略等;

2、乙方如违反合同约定或违反甲方保密要求，披露、使用或充许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密，即对甲方构成违约，甲方有权采取法律行动，追究乙方违约责任，索赔经济损失，直至追究乙方的行事责任。

3、未经甲方同意乙方不得将甲方电脑上资料 和文字，图片资料带出办公室，并不得擅自打印、复印公司的资料。

十一、违约责任

甲方违约的法律责任

若甲方未按合同约定支付乙方工资，乙方可追究甲方责任。

乙方违约的法律责任

乙方违反合同约定无理提前解除劳动合同，则乙方应赔偿甲方下列损失：

1、甲方招录、培训乙方费用;

2、对生产、营业和工作造成的直接经济损失;

3、劳动合同经约定的其他赔偿费用;

4、违反保密条款，按双方所签保密合同约定执行;

5、违反禁业条款，按双方所签禁业条款约定执行;

十二、争议处理

甲乙双方发生劳动争议后，应行协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖的部门申请处理。

十三、本合同一式两份，甲、乙双方签字或盖章之日起生效，双方各执一份，均具有同等法律效力。

甲方签名： 甲方签名：

代表人签名：

时间日期： 时间日期：

酒店员工聘用劳动合同范本

甲方__________________________________

经营地址______________________________

乙方__________________________________

居民身份证号___________________

出生日期_____年_____月_____日

家庭住址_________________________________________

邮政编码________________________

户口所在地_____省(市)_____区(县)______乡镇______村

根据《劳动法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条 本合同_____年_____月_____日生效，_____年_____月____日终止。

其中试用期至_____年_____月_____日止。

劳动合同期限在6个月以内的，试用期不得超过15日;劳动合同期限在6个月以上1年以内的，试用期不得超过30日;劳动合同期限在1年以上2年以内的，试用期不得超过60日;劳动合同期限在2年以上的，试用期不得超过6个月。

第二条 乙方担任________________________岗位(工种)工作。

乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病，应及时向甲方报告，并即时脱离工作岗位。

甲乙双方对乙方岗位(工种)的其他约定_____________________ ___________________________________________________

第三条 甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生，食品安全卫生，服务规范，职业道德，职业技能，甲方规章制度方面的培训

第四条 甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查。

甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施，发放必要的劳动保护用品。

第五条 甲方加强安全生产管理，建立，健全安全生产责任制度，完善安全生产经营条件;健全内部服务和食品质量管理制度，严格实施岗位质量规范，质量责任以及相应的考核办法。

乙方严格遵守甲方的各项规章制度，防止服务质量事故。

乙方违反服务规范，劳动纪律及甲方规章制度，出现服务质量事故，甲方可以根据规章制度的规定进行处理。