高考几月份开始考20篇

面对经济大环境，20xx年高星级宾馆形势任然是不容乐观，国家陆续出台“八项规定，六项禁令”，厉行节约之风逐渐盛起，我酒店和其它高星级宾馆一样，在这新形势环境中将会继续受到重创，挑战和机遇共存，我们相信在总办的正确领导下，部门有信心、有决心，力争在营业指标上寻求新的突破，压力是大的，然而有了压力才会有动力，这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的情况下对工作思路和经营思路进行调整，对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们继续充分利用好硬件设施的优势，在软件管理上加大力度，尤其是在服务质量的稳定和提高以及菜肴结构调整和新品菜肴开发上下功夫，将创新管理思路贯穿于年度工作中，不断调整并加以完善，更好吸引广大来宾。我们有百倍的信心去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作，特制定如下计划。

一、 面对新形势，抢抓新机遇

1、分析市场新形势，确定新目标

20xx年我们将会对当前的形势进行充分分析，利用现有硬件设施的优势， 餐厅、厨房两大岗位紧紧围绕酒店各项指标开展工作，坚持以顾客为中心，不断调整内部管理思路，提高服务档次，时刻坚持以星级标准和员工手册为依据，加强对员工日常行为规范以及操作标准等方面的严格管理。同时确定20xx年餐饮营业指标为 7000 万元，食品总成本率控制在 44 %以下，水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标，这就要求我们日常工作中加大管理和培训力度，优化管理团队，提高管理效率。不断完善内部组合结构和制度健全上做文章，不断充实员工和管理人员队伍，挖掘内部潜力的同时，计划走出店外考察学习，吸同行酒店之长，来完善自我，真正让我们的服务质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配，使酒店立于不败之地。

2、注重一专多能人才的培养

新的一年餐饮形势将会发生根本性变化，我们计划在降本节支上下功夫，重点培养一专多能的人才，而培养一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路，这既避免了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。

3、树立餐饮全员营销理念

今年我们继续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向，大力推广实惠性宴席，调动全员积极性加大酒店宣传力度，人人参与营销，发挥全员作用，从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中，拓宽更大的客源市场，同时还要继续与其他兄弟部门密切配合，提高工作效率，创造出更大的经济效益。

20xx年我们将更好的将“行行出状元”比赛取得的成绩和宣总厨在全国比赛中取得的荣誉加大宣传力度，进一步扩大酒店的知名度，让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力量之强大。

4、 借助外来力量共同完成各档接待

20xx年餐饮新大楼正式投产使用的第三年，部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管20xx年部门经营取得了一定的成绩，但餐饮员工却不能满足形状，新的一年我们继续借助兄弟部门及学生和外来帮忙洗碗工的力量共同完成各项接待任务，帮忙学生更注重倾向于苏州理工学院学生。部门将在20xx年度继续加大内部服务人员的管理力度同时更加注重外来帮忙人员的管理。

5、 继续实施奖金系数评当工作

我们在新一年将会加大对领班以上管理人员的培训和考核，同时也加大对岗位员工的培训，确保员工的精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现，继续做好一年一次的奖金评档工作，并把评档结果作为年度评选先进员工和先进岗位有效依据，餐厅继续执行每一季度奖金系数评定工作，体现公平、公正，将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾，把管理人员的工作效率、员工对其满意度与奖金相挂勾，并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上，挖掘日常表现突出进步较大的员工，对奖金系数适当上调，表现欠佳的员工奖金系数适当下降，甚至调岗的方法，从而充分调动员工的积极性，营造比学赶超的工作氛围。

6、 增加外出频率 ，加大新菜肴开发力度

餐饮部将围绕本年度提出的目标采取请进走出的方法进行新品菜肴开发，每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴结构不变，对一些特色菜肴指定专人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选，丰富菜肴品种，本年度部门将在厨师力量上继续寻求新的渠道，邀请或聘请外来厨师来增加技术力量， 丰富菜肴品种，营造有馨苑特色的高品味饮食文化。

7、卫生工作常态化

认真做好部门卫生例牌菜清洁保养工作，将五星标准贯穿于整个年度工作中，确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境，为达到这一要求，部门将进一步完善各岗位计划卫生，组织定期、不定期的卫生大检查，让员工养成随手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进行提醒、讲解，从而及时整改。

二、加大内部管理力度，规范管理标准

1、 新的一年部门继续落实并推进七常管理的进度，责任到人。在日常运转

中根据实际情况不断调整加以完善，形成规范化管理。

2、 20xx年部门结合往年的经验和教训，我们根据新大楼的结构特点，在现

有基础上继续执行管理人员分布于各楼面，划分管辖区域实施定人定岗管理，并增加各服务点的巡视力度，及时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管，提高运输车辆使用效率，降低人工成本。

3、 定人定位，责任到人

各点、各包厢实施人员相对固定，采取针对性的服务，要求各包厢责任人负责日常宾客用餐服务的同时，清洗、保管相关的摆台餐杯具，并将餐杯具损耗情况和宾客意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级管理人员分布A、B、C、D四个区域，协助和督促所在区域值台和运菜人员工作，配合相应区域酒吧台发放领用酒水的工作，从而更好的提高宾客满意度。

4、 新大楼运转过程中，部门增加了一定数量的新品种餐杯具及其他高档摆

台用品，20xx年摆台小件损耗率比较高，部门将吸取教训，要求各级管理人员齐抓共管， 继续执行摆台小件物品袋装化发放减少损耗，同时将餐具赔偿制度落实到位。

5、 酒店承接婚喜宴及大型会议等活动，对用餐标准和设备设施的使用收费

标准及其他项目价格根据市场情况加以适当调整，并形成文字规定，同时在新一年我们将加大婚庆公司的管理。

三、严抓员工业务技能培训 ，利于服务质量的提高。

1、20xx年度部门根据20xx年培训方面暴露的问题进行整改并调整思路，以五星级标准的基础上，继续推进七常管理和三大体系的运行，进一步完善部

门的培训制度，制定符合实效的培训工作计划，并跟踪检测培训效果。

2、英语培训注重实效，力争满一年的前台员工C级外语达标率100%，根据员工水平分档次培训。鼓励员工之间开口说英语，创造良好的学习氛围，将英语学习渗透到工作的方方面面，提高员工与外宾交流的口语水平。

3、在日常工作中出现的一些典型案例，部门将不定期组织员工学习、讨论，并进行剖析和针对性的培训，提高员工处理问题的能力。

4对于老员工采取针对性的回炉培训，提高他们的语言服务技巧、操作技能规范。根据实际运转情况，必要时实施部门内部岗位之间员工的交叉培训。

5、对于新进店的新员工，要注重心理素质的引导，加强岗前培训，让他们在应知应会，操作技能等方面有所提高，注重他们在开口服务、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培养，同时在培养员工吃苦耐劳和灵活应变能力上下功夫。

6、加强管理人员培训，尤其是基层管理者之间的凝聚力等方面，树立大局观点，钻研业务技能和管理技巧，必要时组织人员外出学习，将学到的先进的管理经验、管理方法用于实际工作中，做到“学有所用”。

四、 加强前后台沟通协调 ，提高工作效益

新的一年，前后台两大岗位在实际工作中有好多方面需要进一步沟通协调，工作中存在的问题得到及时沟通协调，也有助于部门整体工作的运行。20xx年部门继续采取厨房通过沽清单将当日的供应情况和特推菜肴及时传递给餐厅，餐厅也及时将客人每餐用餐情况以书面形式做好信息反馈并传达厨房，以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进行剖析，确保对客服务。我们不断为广大宾客提供细微化和超值化服务，进一步完善客史档案，重视客人的投诉和建议及时做好回访记录，将客史档案有效的利用起来。继续倡导首问责任制，想客人之所想，急客人之所急。把服务做在客人开口之前，让他们真正感受到馨苑的温暖，找到回家的感觉。

五、全员参与成本控制工作

实现20xx年度营业经营指标， 全员参与，加大原料验收把关的督导工作，将降本节支工作落到实处，力争将餐具损耗和布草损耗率控制在3‰之内，做好节水节电的现场监督检查工作，加大违规操作考核力度。同时继续推行餐厨垃圾拖运回收新模式管理制度。

积极配合PA组加强对地毯的清洁和保养力度，及时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制，细化日常“四害”消杀工作，确保食品安全，

餐厅布草要做到专人专管，领发两清，尽量减少损耗，力争降低部门总成本率，使利润最大化。

加强全员对物品管理与节能意识，在成本控制方面做到全员参与鼓励创新，积极配合好部门做好降本节支工作，重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。

总之，20xx年借助新大楼硬件设施，餐饮部将认真贯彻总办制定的各项方针、政策，带领全体员工，按照年度工作计划提出的要求，锐意进取，开拓创新，扎实工作，力争完成各项目标，并把酒店的发展推向一个新的台阶。

为了在3月有一个新的起点，新的目标，特制定工作计划，以作激励。

我负责的是外省市场，根据公司分解的任务，明年销售总量200万，新开发县级客户20~25个，其中大部分精力放在中等客户这块，一年零售卖10万左右客户是我的重点目标，针对这类客户，首次进货必须达到3万以上，对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万，力争在八月份之前客户量达到10个，下面是计划的内容和实施：

1、每个月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户，给下个月工作做好基础工作。

2、一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态，杜绝自己的惰性，时时记住去年留下的教训。

3、一天拜访量至少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每一家，做到尽职尽责。

4、对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我就强势，遇到强势的经销商就低三下四，都要镇定以对，坚定我们公司原则，我们是厂家，坚定自己的立场。

5、在维护老客户这块，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，秉着诚信，让客户从真正意义上的相信我们，让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友，我这块我去年我做的太不够了，平时缺少沟通，纯属合作伙伴性质，以至于真正需要他们时都不给予帮忙。

6、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事，虚心向他们学习好的方面，多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊。

7、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌，畏惧心里。遇事学会沉着冷静，慢慢学会独立，不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成，自己不能完成的尽量和同时沟通探讨，让自己能够在真正意义上的成长。

8、每天保持积极向上的心态，用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整，杜绝消极，悲观态度，做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力，正所谓的概率论，拜访的数量多了总存在我们的客户。

9、为了今年的销售任务，我要努力争取在8月份之前开发出10个客户，以保证每个月固定的应有量，为下半年打好牢固的基础，以至于不会造成去年那局势，别人搞活动，我这边没客户，只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天，自己却不知道去干什么。

以上就是我3月的销售工作计划，在实际的工作中，肯定会有各种各样的困难，我会努力克服困难，遇到问题多像同事探讨、沟通，不过现实来说，我现在身上有着太多的不足之处，需要领导和同事多多指出，我会用最快的速度改正，我相信自己能够做到最好，这也是我应该做好的。

安全管理月份工作总结

一、所做主要工作：

1、按照集团安技部要求，开展部署公司“本质安全年”活动。

2、结合公司实际，3~5月份组织开展“春季安全劳动竞赛”活动，作为“本质安全年”活动中的重要内容，打好上半年的安全基础。

3、开展3月份隐患排查整治月活动，排查整治隐患22件次。形成港区铁路装卸线隐患排查反馈表送达各相关装卸公司，并上报集团安技部。

4、组织召开了关于加强港区铁路装卸线及铁路车辆安全管理工作的专题会议。集团安技部及各装卸公司安全负责人、上海铁路局南京东车辆段有关人员等18人参加了会议。会议通报了近期港区调车作业环境恶化和铁路车辆爱车工作滑坡状况，通过了《关于加强港区铁路装卸线及铁路车辆安全管理的作业规定》。

5、组织现场勘查，针对各装卸线尤其是焦专线汽车等移动机械频繁侵限的现象，协调联系新陆桥、东泰等公司加强封闭式管理。

6、组织检查评估各装卸公司平交道口，发现多数存在因重车碾压导致钢轨变形、线路下沉的铁路行车安全隐患，目前5#道口正在维修，并和其它装卸公司协调落实解决道口所存在的问题。

7、协调新陆桥公司解决一分区线路旁抛洒球矿导致调车组作业上下车人身安全隐患的问题。

8、全面排查港区铁路沿线车辆行人穿行处所，制作安装安全警示标志。

9、联系国投公司对3月17日h7道、3月11日h6道取送车作业时，有机械侵限和不停止作业现象加强管理，制定措施。

10、货场问题的协调：货场临时工、转货司机的安全教育考试，职业病防治健康检查，货场安全标志等。

11、组织公司男45周岁、女40周岁以上职工体检，建立健康档案。

12、举办“学法、知法、用法安全知识培训班”。

二、存在问题及整改措施：

1、装卸线尤其是焦专线铁路调车作业存在重大行车及人身安全隐患。

3月18日，因新陆桥4号磅房故障，空重汽车集中到3号磅房过磅，汽车穿越线路和侵限时有发生，汽车行驶扬起的粉尘导致铁路调车作业无法正常瞭望。给调车作业造成极大的行车和人身安全隐患。(及时联系新陆桥公司加强4号磅房维修期间的现场安全管理，并协调新陆桥公司与东泰公司按照3月10日召开的关于加强港区铁路装卸线及铁路车辆安全管理工作的专题会议的相关会议要求加强焦专线的封闭式安全管理并及时清扫矿砂。)

2、港区平交道口因重车碾压，铁路行车安全隐患较大。

检查发现东联分公司平交道口16道，17、18、19道下道口线路下沉扭曲严重，影响行车安全。(已协调公司计划科、技术科及东联公司商议解决。)

另有新陆桥公司和国投公司的7#、8#、3#、6#道口也存在类似情况，需要装卸公司配合解决。

3、站场东头穿行线路上下班的人员较多，存在路外伤亡患。

公司在加强现场督查同时，正积极制作标志牌，并且已在公司东头安装大门锁闭。但仍存在闲杂人员顺线路行走的情形，建议在大港路边安装护栏，从源头上制止，进行作业现场封闭。

4、原衡2弃用后的深坑应安排填平。

5、30日6：10，h12道取车时，装卸工未全下车开始作业，存在安全隐患，分析处理。

三、下月重点工作：

1、加大力度排查整治现场的各类隐患，加强对人和设备的管理和控制。

2、开展好季节性安全质量管理工作，尤其是在防风、防火上做细做实工作。

3、按计划扎实开展好“春季安全劳动竞赛”及“本质安全年”活动的各项内容及要求。

4、组织对消防设备、设施的全面检查。

青春，是一本自传体的大书，书地作者是自己。那么，这本书如何才能写好呢?

生命原是一个不知来自何处去至何方的奇迹，存在也是一个时空的偶然，我们需要不停的奋斗，来印证我们生命的真正存在。这样我们便须活跃我们的思维，点燃灵台的明灯，照亮我们该走的路，以便我们继续跋涉。生命也是需要不断跋涉的，不管昨日你有多少功绩，不管昨日你园圃里有多少花朵，那是属于昨日的，若你一心沉淀于昨日的喜悦，就难享今日更清醇的欢欣。今日，一个新的开始，更需要我们前进，更需要我们去孕育。

当我们每个人站在高中的大门口，便意味着又一个奋斗征程的开始。作为高一学生，你们所面对的是适应，是积极投入学习，是为着高二，甚至高三打好根基，这便需要你们去奋斗，去拼搏，作为一名高二学生，那二周后的学业水平测试是一个挑战，站在它的面前，请收起嬉闹，紧张起来，低头自问：是否已准备好上阵?这仅有的二周，是所有的机会，抓住他，一起奋斗，一起拼搏，有备上场，成功定会眷于你我，作为高三的学生，80多天后的高考是一场挑战，面对茫茫题海，面对身体以及心理的挑战，想想明天吧，想想那金榜题名的明天，咬牙坚持，相信终会苦尽甘来。总之，当狂风在你耳边呼啸时，你只当它微风拂面;当暴风雨在你眼前倾斜是，你只当它屋檐滴水;当闪电在你头顶肆虐是，你只当它萤火流逝。青春，注定是奋斗的征程。

青春，是一本自传体的大书，是的作者是自己。我们要用智慧的头脑构思，用良好的道德立意，用崇高的理想布局，用坚持的信念写作，用奋斗的精神修改，用执著的追求出版!

奋斗青春，无悔!

语文英语*累积，分数提高是很底。

贵在坚持莫着急，不当第一当第七。

语文这个科目我一直是非常喜欢的，从语文中可以领略到中国五千年灿烂的文化，可以领略中华民族的智慧。上了高中竟然有个小姑娘把《史记》背下来了，让我真的很惊讶，可见现在的人一斑啊!对语文的兴趣先从作文说起。

我九年义务教育中作文基本是*作文选然后搜集、整理而成的，当然这样做多了也积累一定的文章。可是上了高中我发现自己写的东西非常幼稚，水平还是小学五年级下学期。这样可不行啊，于是我就开始走上了作文原创之路，我的这个原创可不是简单的自己随便写写，而是从题目的思考，进行理性的分析，打草稿，然后成文，我要求我的作文必须也是文学作品。是的，我确实这么做了，但是过了半学期之后我就觉得自己的知识不够用，不能表达内心的想法，于是开始找书读，但是一读书就迷茫了，不知该读些什么，因为书是多的，作为高中的学生必须有选择的读，但是当时没有高人指点，乱读一气，把大量的时间都花在阅读上了，没时间学习了，于是乎我意识到了，最后经过多方的帮助，我现在向大家隆重的宣布，高中必须要读书的，但是读什么呢?我强烈推荐杂志，这是我比较喜欢的杂志，供大家参考：《读者》、《青年文摘》、《格言》、《微型小说选刊》。我平时就是读这些杂志，包括我现在都高三了，我也买，坚持读。我特别说明这些书怎么读，读者、青年、格言这样的杂志需要用心去体会，读的时候要选择感兴趣的，毕竟我们的时间有限，遇到好的段落要画下，记下，甚至是背下。《微型》这个书是目前微型小说杂志中办的最好的，绝对可以提高你的见识，而且如果你有兴趣可以从中获得创作的启发，但是要注意，千万不要抄袭，20__年的高考中的一篇满分作文被指控抄袭，就是出自这个杂志。我个人的作文现在就是在写微型小说，我不喜欢写那些个无病呻吟的东西，或者矫情东西。作文先说到这!

基础知识很重要的，这是我在作文中得到的，因为首先字就不允许错，所以大家要重视这个环节，而且要想语文成绩高，基础知识不过硬根本不可能的，也就是说高考卷子的前14题必须达到最多错两个，这样你的语文成绩要是想低也是很困难的。我这里废话不多说，只是告诉大家，要每天的分任务量学习语文，而不是突击，每天要做的就是字词看，这里我推荐《语文基础知识手册》。还有背诵，这个环节很重要，最好是朗读，不用刻意去背。我在这里强烈的建议，高一，高二同学也去买现在很火的高三用书《5年高考3年模拟》(卫鑫主编)，这本书很厚的，大家可以每天做相关部分的一个题，每天每个人不分作一道，然后定期的看字词，这样高一高二的同学基础知识就是很过硬了，我强调的是你们要积累，不是一个月把它做完，你可以半年做完，但是贵在坚持和回顾，不要做完就拉倒，要温故知新。切记。语文就谈到这里。

下面说英语，我觉得英语要我说的话比较可笑，因为这里都是英语界的牛人。但是我在这里还是强调基础的重要，就是单词语法，英语学习没有止境，越多越好，单词要每天都背，大家可以每天50个的，关于背的方法，不便我罗嗦。我着重强调的是口语听力，我觉得英语相对它产生兴趣就必须口语，我强烈建议大家可以去新东方的 一些口语班，到了这里你会得到最纯正美语的训练，你会掌握好每个单词的发音，如果你认真学了，并认真练习了，语音不标准也是很困难的。我英语很烂的，班级倒数，但是我不自卑，我总是告诉自己，我的英语水平我敢保证是全学校最标准的(当然不是全中国)，我们的老师发音都有问题，我每天都练习，所以我自信燃烧起来了，我就要学好英语，大家如果对英语没有兴趣，不妨先从

口语练习，口语好了，听力自然会好的，再次建议新东方的口语班。它给你的决不是简单的发音，我保证。

最后我要说，这两个科目非常重要，大家最好重视，我告诉大家最好在高一高二主要就是学习这两个科目，其他理科什么的都不着急，高三学都赶趟，但是我说的是重点学习，不是不学习其他科目。

今年我继续担任二年级的班主任工作，和孩子们互利互勉，继续发扬上学期好的优良班风、学风，在原有的基础上争取更大的进步。

一、指导思想

坚持以德育为首，以日常行为规范为准绳，以新的教育理念为中心，大力培养学生们的创新精神和实践能力，力争我班在各方面都有新的突破。

二、基本情况

本班学生们绝大部分学生们已经养成了良好的学习习惯，他们爱学习，有上进心。从上个学期期末测试结果来看，学生们能较好地完成学习任务，学生们具有了一定的阅读能力、口语交际能力和写作能力和语文综合运用能力，也掌握了一定的学习方法。但是有个别学生们基础较差，家长又疏于督促，还需老师加强辅导。个别学生们学习自觉性差，不能按时完成作业，还需要老师好好引导教育。

三、明确目标

俗话说“有目标才有动力”。确立班集体的共同目标是班集体形成的条件和前进的动力。有了长远的奋斗目标，才能使同学们团结一致，努力学习，全面发展，共同进步。仅仅有长远目标还不够，还应有近期的。一个个目标的实现，将使班级形成很强的凝聚力，才能让同学们鼓起学期的勇气，为这个班集体的荣誉而努力。

长期目标：形成积极、团结、向上的班风;努力、好学、坚持不懈的班风，争创文明班级。

中期目标：学会听课，不逃学，认真按时完成各科作业。课前预习，课后复习，养成良好的学习习惯。

近期目标：认识自己的不足，改掉坏毛病，热爱班集体，以小学生们守则为规范，遵守班级校规班纪。

四、实施办法

纪律方面：培养正确的舆论，并利用舆论压力促使学生们遵守纪律，养成良好的行为习惯。制定班级的规章制度，约束学生们的行为习惯，每周班会总结一周来学生们的表现情况，评选进步学生们。对经常违纪学生们循循善诱，及时与家长取得联系，达成共识。

卫生方面：排好值日生表，制定值日生制度，明确规定值日生在本天的责任，尽力协助班干部为学生们的学习营造良好的环境。监督乱丢垃圾的现象。

文明礼貌方面：作为班主任，首先要以身作则。常言说“身正，不令则行;身不正，令都不行”，言传身教，不仅要教会学生们学习，更应教会他们如何做人。鼓励学生们见人要礼貌，主动打招呼，友善对待他人，做个文明礼貌的好学生们。

五、培养班级骨干

班干部是班级的重要组成部分。是班主任工作中的得力助手，为老师同学排忧解难。他们在学生们中应是比较有威信的人。所以在平日我首先教会他们工作方法，培养他们为积极为班级服务，为学生们服务的意识。由于有了班干部的密切配合，所以班级班风正，学风浓。

六、转化后进生

后进生能否转化是衡量班主任工作好坏的一项工作之一。因为他们在班里是比较特别的一群，学习成绩差，不遵守纪律，无心向学，得过且过。在班里不受欢迎。所以，转化后进生的工作比教育其他学生们要付出双倍的努力。首先把真诚的爱要给予后进生，要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。其次要善于发现他们的闪光点，树立他们学习的自信心，让他们再次融入班集体中，感受到班集体的温暖。

七、多与家长沟通

教育学生们只有学校教育而离开家庭教育、社会教育就显得孤掌难鸣。学校教育应与家庭、社会紧密联系。所以班主任要及时与家长沟通，发现学生们存在问题，及时补救。

八、工作安排表

1、进行安全教育

2、抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好课堂纪律，督促学生们按时完成作业。

3、通过组织学生们活动培养学生们的集体观念，增强班集体的凝聚力。

尊敬的各位车主、驾驶员朋友：

十年寒窗磨一剑，只待今朝问鼎时。广大莘莘学子和家长备战已久的高考日即将到来，6月7日、8日是高考日，为每一们考生提供安全、畅通的交通环境，保证每一位考生顺利参考，实现自己的人生梦想，是全社会的责任。在此，我们倡议：

1、让路高考，高考期间尽量不开车上路，选择步行、自行车或公共交通工具出行，减轻交通压力。

2、注意考点周边禁行标志，提前做好绕行准备，让出一条高考绿色通道。

3、如果遇到考生紧急求助，请您尽量配合，让考生尽快到达考试地点。

4、尽量为考生出行创造良好交通环境：遇考生过马路主动停车让行，遇持有“高考通行证”的车辆主动停车让行，经过考点附近应减速慢行，别乱鸣笛，不要猛踩油门或刹车，减少噪音。

5、遇考点因周边道路临时限行，要给予理解和配合，服从交警指挥，在考点周边，请按交警的指挥统一停放车辆，不要乱停乱放，堵塞交通。

再次感谢您的理解和配合，祝您出行平安，工作顺利!

倡议人：___

20__年_月_日

各位同学、各位老师：

星期一早上好!

今天的国旗下讲话，我们要来谈一谈苏州的城市精神。

近几天，苏州的各大媒体都在宣传苏州城市精神。大家是否已经了解苏州城市精神?是否了解了城市精神的深刻内涵?苏州城市精神就是“崇文、融和、创新、致远”：

我们先来看“崇文”二字。作为中国首批历史文化名称，苏州是名副其实的人文荟萃之地。自唐至清一千三百年间，苏州就出了四十五名状元。苏州尊重知识、尊重科学、尊重劳动、尊重人才、尊重创造的良好社会氛围一级苏州人善于学习、勤于学习的良好传统从古代一直沿袭至今。现代苏州更是涌现了百余名两院院士，最终形成了苏州特有的“状元群”、“院士群”现象，这些都极大地促进了苏州尚文崇教乡风民俗的养成。

我们再来看“融和”二字。它指的是博采众长、协调发展。苏州所要宣传的是开放与包容并存的理念以及和谐的发展追求。同时，融和还体现了继承和创造，既把苏州人25--年儒学思想，人文特色充分地表现了出来，又体现了一种动态追求，借鉴吸收一切先进文化所创造的有益成果，并在继承和吸纳的基础上，不断开拓、发扬光大。

接着，我们来看“创新”二字。苏州改革开放几十年来的巨大变化，堪称奇迹。而创造奇迹的根本原因，就是苏州人民在改革开放的过程中，敢于植根于现实，踏出一条条符合当地实际、大发展大变革的创新之路。改革开放初期，苏州凭一股“四千四万”精神，叩开了工业时代的大门;经济国际化阶段，苏州摸索出了一条依靠外向型经济发展的新路;在全面推进“两个率先”的进程中，苏州在生动实践“三创”精神的同时，创造了“张家港精神”、“昆山之路”、“园区经验”三大法宝。苏州在与时俱进中不断赋予创新以新的内涵，使苏州发展保持了强大的生命力。

最后，我们来看“致远”二字。受吴地文化的影响，苏州一直在探寻和追求“宁静致远、内敛不张扬”的境界。人与人、人与社会、人与自然协调发展的社会状态，成为了苏州人和苏州城市永恒的价值目标。在当前实践“两个率先”的进程中，需要各种生活要素、生产因素和环境要素相互依存、相互协调、相互促进、共同发展，更需要我们发扬着眼长远、开拓创新、勇往直前的奋进精神抢抓机遇，争先发展，“张家港精神”、“昆山之路”和“园区经验“都是致远精神不同形态的反映。同时，这种”不露也锋芒“、又深度的闯劲、韧劲也是苏州人一贯的追求风格。

“崇文、融和、创新、致远”。苏州城市精神，是这座充满古韵今风魅力的城市之魂，是这个城市的核心标识，体现的是苏州城的凝聚力、精神动力和持续发展的生命力。作为苏州的青少年，我们要牢记我们的城市精神，并且进一步弘扬这种精神，加强自己的(使命感和责任感，认真学习，健康成长，共同为苏州的率先发展、科学发展、和谐发展而努力奋斗。

对于我们小学生来说，发扬苏州精神要从小事做起，从自身做起，这里提出一个要求：“有礼貌，不奔跑，互相见面要问好。”

老师们，同学们：

今天是一个特殊的日子，是一个让我们在座的每一个人刻骨铭心的日子。距离高考还有一百天，从今天开始，我们就要整装上阵，作最后的进军，挺进神圣庄严的高考考场。考场如同战场，战场必须决胜。为了在高考中取得辉煌的战绩，今天我们在这里隆重集会，举行黄冈天有高中20xx届高三百日冲刺誓师大会，为同学们擂响出征的战鼓，吹响进军的号角!如果说中学生活是一场万米长跑，那么终点就是万众瞩目的高考，这天就是最紧张，最刺激，最变幻莫测，最富有挑战性的冲刺阶段。此时也许你已大汗淋漓，精疲力尽，但你必须咬紧牙关，瞄准终点，奋勇冲刺。因为同学们都知道，高考是人生关键的一步，是人生重大的转折，只有领取到高考的通行证，才能跨进大学殿堂。它对翻开我们生命乐章的崭新一页有着不可估量的作用。他可能会让你的人生如诗如歌，可能会让你的梦想绚丽如虹;可能会让你拥有实现雄心壮志的更大舞台，可能会让你登上一座座风光无限的山峰。怎样才能打好高考之战，实现人生的美好梦想呢?在此，我想对同学们提几点要求和希望。

第一，认清高考形势，坚定必胜信念

俗话说：“欲胜人，先胜己。”高考复习中保持必胜的信念是非常重要的。同学们每个个体的生命都是一座核反应堆，潜藏着巨大的生命核能。但为什么有的核反应堆发生了核裂变，产生了巨大的核能，有的却不能?这是因为后者缺少中子轰击，这个中子就是自信，只有当你树立起自信心的时候，你的生命核能才可能被激发。请记着这句话：“如果你坚信你能行，你就一定能行;你如果认为自己不行，行也不行”。即使在你的努力没有取得立竿见影的效果时，也不要灰心丧气。要坚信有付出就会有回报，有耕耘就会有收获。

第二、确定奋斗目标，顽强拼搏进取

树立自信之后，各层次同学要根据自己的情况，给自己准确定位。与去年同期相比，这次调研考试预估本科分数线为430分，但分数不是一成不变的，人的潜力是很大的。400分以上的同学都有冲击本科的希望。同学们要根据自己在年级的名次给自己准确定位。优秀生要确保本一，冲击名校;中等生能上本一冲本一，能上本二冲本二，进不了本二上本三，进了高校再图发展。430分以上的学生不能麻痹大意，稍有懈怠就可能滑到线下; 430以下的学生，只要信心十足，方法对头，奋勇拼搏，很可能就是黑马，这100天之内什么奇迹都可能发生。高考是实力之争，不相信运气，更不相信眼泪。爱拼才会赢。人生能有几回搏，今日不搏更等待何时?我校上一届就有一些原本成绩较差的学生在最后100天顽强拼搏最后创造了奇迹。因此，要拼搏就要有永不言败的不服输精神，就要有不达目标誓不罢休的精神，就要有坚韧顽强的恒心毅力，就要有战胜一切困难的英雄气概。要拼搏还要惜时，时间对每个人都是个常数，抛弃时间的人，时间也抛弃他。时间就像海绵里的水，挤之则有，不挤则无。进入冲刺阶段，时间是用分秒计算的，要珍惜每一分每一秒的时间。要拼搏还要能吃苦，吃得苦中苦，方能拿高分。“梅花香自苦寒来”“苦心人天不负”“苦功夫何处下?三更灯火五更鸡”这些至理名言，充分说明吃苦对于成功是多么重要。高考自有险阻，苦战方能过关!

第三，讲究备考策略，落实复习计划

备考策略对路是高考成功的关键。要想策略对头，首先必须认识你自己。要承认人与人之间的差异，根据自己的实际情况确定复习策略。高考要的是总分，考虑问题要建立在总分的提高上。所以在复习过程中，要兼顾各学科均衡发展，切忌喜欢哪一科就只在这一科上使劲。考试、练习不能一味地专捡难题去做，不管是哪个层次的学生都要重视基础题和中档题的训练，中游及中游偏下的同学更要重视，要力争 “基础题不失分，中档题多得分，高档题得点分”。高考各科试题易、中、难题目的比例是3：5：2，就是说中低档题占到80%，如果每科能拿住这80%，总分就是600分，上重点就没有问题，退一步说拿到70%，总分可达525分。这次考试成线在470-520之间的同学要实施“110战略”，平均每门110分，总分550分，那么你的本科目标就能实现了。优等生要高度重视自己的弱势学科，要 “扬长补弱并举，千万不能扬长弃弱”，要看到你的长分空间主要在弱势学科。策略对头了，还要根据自己的实际情况制定科学的复习计划。进入高三以来，一些同学表面上整天忙忙碌碌，而在具体事情上却不知道在忙什么。越忙心里越没底，无形之中增添了一种烦恼与紧张。所以，一定要强迫自己做事要有计划性，计划要细化并落实到每一天每一个时段。计划要有针对性、全局性和可操作性。针对性，就是要具体到每学科的具体内容，带着问题去复习。对于有弱科的同学，时间可略向弱科倾斜，重点突破弱科的基础知识和题目，切不可为了弱科丢了强科。全局性，就是不能顾此失彼，不能出现英语成绩上去了，数学成绩却下降的现象。可操作性，就是不让计划成为摆设，要合理安排，便于检查对照，做到学科交替复习，文理兴趣互补。另外，计划要留有余地，不要 “满打满算”。要给自己留一点机动和思悟省察的时间，以便对照计划每日三省吾身，及时补救，切实做到 “日清、周清、月清”，不在二轮复习中再留下死角和盲点。

第四，优化学习方法，提高复习效率

工欲善其事，必先得其器。对同学们来说，这个利器就是科学的学习方法。好的方法，可以取得事半功倍的效果。首先，要善于对考试中暴露的问题进行归类。每次考试结束试卷发下来时，要将各科存在的问题放在一起分类，对每一类问题制订出不同的策略。第一类问题是会的却做错了的题;第二类问题是模棱两可似是而非的问题;第三类问题是根本不会的题。合理的策略应该是：消灭第一类问题;攻克第二类问题;暂放第三类问题。有的同学是重点攻第三类问题;轻视第二类问题;忽略第一类问题。自以为将难点攻下来了，一切问题就可以迎刃而解了。

6月，是属于栀子花开的季节。是属于青春的月份。在5月底，朋友送我一盆栀子花，快递过来的。在6月，她开了。淡淡的白，就像6月淡淡的季节，空气中都是青春的味道。

对于很多的人来说，6月份是最为紧张的月份，只是在这热闹中，我们都带着那份宁静。

一、高考

6月，对于很多的人来说，最大的一件事情就是高考。这个不只是考生的月份，也是很多的家长，很多商家的月份。即使如我，多少年过去了，想到高考，依然是会些许紧张。

有高考，肯定就会有淘汰，也肯定是会有很多的惊喜，但不管怎么样，我们都要接受。

我当初的高考不算好，所以我就选学校不选专业，所以到最后，我是我们班里分数最高的。那个是入学的成绩，最高肯定是没有用的。后面也证明是，特别是那些苦学，真蛮厉害。

当初弟弟也是一样，她的成绩还行，但是也是选学校，所以他入学成绩是他们班很靠后的。但是因为我有经验，所以没事的。后面也是按我的方法来，所以一下当了班长。

到后面，我弟的成绩也是提到班级前面去，也拿了奖学金。

当然并不完全是他提了，是到了大学，很多的人真的都放松了。放松到甚至我们都想着，那么会玩的人，当初是怎么考上大学的，但是人就是这样子，每个时候都是考试。

没有到最后，我们永远都不知道我们的成绩，表面上闲的，也许背后都是在努力。

其实关于读书，我老爸真的从来不管我们的，家务活也从来不用我们干，就是有一个要求，一定要大学毕业，没上大学要留级，直到考上为止，我们都怕留级，所以一直拼命考。

只是老爸想得终究还是差了一点点点，在我毕业的时候，没让我自己读下去。

所以，也是我这么多年的真心话，也是我的一个心里话。读书一定是要读，最好能读到研究生博士生毕业。很多年了，谁来问我要不要读，我都是这么回答，会一辈子这么回答的。

二、自己成长

在高考的时候，也是大家爱玩，在网络上有出现一个段子。就是清朝时候的那些状元到最后都是默默无闻，清朝时候的那些落榜生，到最后都是誉满天下，世代流传。

也许我们会想着，那按这么算，没考上，也没事的，真的不是的。

那些是段子手那么写的，十年寒窗无人问，一举成名天下知，这个人古代所有读书人的梦想。而在现在，也是整个社会的多元化，说不需读书的人比较多，但是书真的要读。

特别是对于我们普通人来说，这个是改变我们命运最好的机会。

有钱人，那更不用想了。买都要买进去，这样子，他们才有那个进更高层的机会。

人的一生，都要努力的进步，努力的成长，不管我们有没有读书。

但是在我们还可以读书的时候，我们一定要努力的读。

在隔壁村真的就特别的明显，本来村长是很有钱的，但是他的思想就是，不用读书，能赚钱就行，所以他很早就在县城帮他们孩子买了房子，孩子托关系，进了比较好的岗位。

只是说心里话，因为没读书，所以那个岗位也都是很有限很基础的。

只是，多年以后，真的就变了，那些有读书跟没读书，一下就分得很开了。比如现在的县城，政府，医院等，基本都是我们那些读书的在那。也许很多的会说，那可以做生意。

我们村里很多读书的做生意，赚一年的钱，比得上那些没上大学，20__年，20年。

所以，在我们还可以读书的时候，要努力读，没读了，也要努力的学习，努力的成长。

三、大学

不管有读还是没有读，继续读，还是毕业了。我们都要努力的学习，努力的成长。为什么会是这样子呢。因为人与人之间的比，是一辈子的比。一辈子，都在向前的路上你追我赶。

所以有太多的东西，我们只要努力一点，那么结果就是不一样的。

比如说北京大学，跟我们普通的大学，也许很多人会想，北京大学出来卖猪肉的也有，普通大学出来大的富翁也很多。但是这个概率真的是不对等，认真想下我们都会知道。

太多北京大学毕业出来，他们都是进比如中央台，外交部，复旦大学老师等这些。

但是我们要是普通的大学出来，那么基本上是直接的走进了社会。

优秀是一种习惯，不优秀也是一种习惯。很多的人也从不优秀到优秀，但是很多的时候，一个小小的抉择就可以影响一生。还好，一生很长，路哪里都是出口，机会很多。

在以前读书的时候，总有一些是顶尖的，也是还行，所以我们总是经常一起玩，初中的时候跟那些初中顶尖的一起玩，高中的时候跟那些高中顶尖的一起玩，当然很多会变的。

一直优秀的人真的有，但是很多原本很优秀的，真的都变了。

甚至很多考上重点大学，211的，到最后毕业证书都拿不到。为什么拿不到呢，挂科太多了。有的是跑去做直销了。还有的是，出去跑业务了。有的是，去补考浪费时间了。

只是，我想说的是，不管我们现在是怎么样的，高潮还是低谷或者是平缓中，我们都要一直往前，都要做给自己加分的事情。大学是大学，社会也是大学。哪里都在成就着人生。

四、助理

我还记得我们以前高中有个人很穷，但是很会读书，我们那县城农业部就直接找他，让他报考中国农业大学，然后毕业后回老家直接当农业部分的工作人员，是属于事业单位。

所以，有些人大学还没读，就一定可以注定一生安稳。是幸福呢，还是幸福呢。

在这个社会上，也有很多逆袭的机会的。但是我们心态要放好，这样子的机会是很小很小很小，小到只有一小部分，但是因为前面没做好，这个时候，我们只能更努力的去争取。

比如刘德华，以前是理发师，周润发，是服务员，这些人也没读大学。但是后面都起来。其中运气是很重要，但是起来了能红，更加红，可以看出，他们的进步，学习能力很强。

当然，更重要的，我还是想说刘若英，她是大学毕业的，也是本科的，但是大学毕业本科的人很多，有家庭有背景的人也很多，想进娱乐圈，一直炒的人也很多。

但是刘若英的家庭不怎么好，也不可能一下炒红，那么他是怎么做的，怎么起来的。

当助理，去陈升的公司，就是进入娱乐圈，当一个明星的助理，当了三年半，也是跟陈升很好，好到最后他们都爱上了。是真的爱情，很纯很纯的爱情。也就试下唱歌。

所以到最后她红了，她红不是因为跟陈升的爱，而是，一直当助理，然后陈升让她试下。

所以，我们可以看出，学习很重要，但是重要的是要有一个圈子。一个比我们都厉害的圈子。天天看着明星唱歌，我们也会唱一点的。天天跟网络高手在一起，我们网络不好都难。

所以，也是在6月份，我更懂得了。我们自己现在怎么样不重要，但是一定要跟厉害的人一起，要做让自己成长的事情，然后一举一动的模仿他们，慢慢学习，我们也就起来了。

五、开心生活

人其实最怕的不是没钱，也不是没有基础，最怕的是方向不对。方向不对，我们付出得越多，就会离我们得目标很远，但是要是方向对了，我们做什么，都会很快的了。

曾经我也会迷茫，但是N年前开始，我就不会了，我知道一辈子要做什么。

在6月，我们发现了一个主题，那就是开心生活。

在我们群里，很多的人真的都是这样子的。因为人的一生很长，我们所有所做的工作是为了更开心的生活，以其现在不开心的工作为了以后的开心，为什么不从现在开始就开心呢。

而且，我也发现了，开心生活，开心做事的人，基本都是做得超级好的人。

在6月，我们群里，请人分享的几个，都是做得很好得，当然，在做的很好的同时，都是家庭，自己的生活也都很好的。工作生活事业都很好，他们不是简单，是单纯。

简单，是真的简单，是没有杂质的那从简单，是我们说幼儿园最简单开始学的那种简单。

单纯，是经历了繁华之后，经历了起落，从简单到复杂，从低到高，再到最后的那一份单纯。这个是一个难得的境界，也是很多人的追求。因为做到了这个，每天做什么就简单了。

所以在6月份，我们看到很多人做得开心，做的很好，其实是他们对大方向把握得好，然后每天只要按照自己得那个大方向来走就行了。也许三年十年二十年，也许是一辈子。

他们都会那么的幸福，他们都会那样子的开心生活。

有高考，肯定就有毕业，6月，青春的季节，毕业了，要想办法继续往上，要开心生活。

高考后，很多的高三学生在这个月份算是毕业了。很多的中学学生也在这个月份毕业，要走进高中。很多的大学生大学生活，也要在6月份结束了。但只要有方向，都不怕。

而方向，就是我们那个要做的事情，即使没有大的方向。我们也要想着，走进一个大的地方，跟高手学习，去当助理，这样子，我们是最快成为高手的，记得咯，是大的地方。

毕业，分别，本来好像应该都是伤感的。但是在每年的6月份，空气中更多都是青春的幸福的味道。因为7月，是更美丽的月份，是梦想开始的月份，是青春绽放的月份。

因为青春，没有什么不可以。爱对了是爱情，爱错了是青春，因为我们都还有梦，还年轻。7月流火，点点绿意是这个月份的色彩。7月，宁静的夏天，林荫树下，我们大步往前。

暑假最适合开展户外活动。同学们可以组织起来，打起少先队队旗，在老师的`带领下去感受学校外面的大千世界。如:街头理发师、电台小记者、第一范文网售货员等。同学们可以根据自己的喜好，选择一项工作，通过扮演不同的角色，亲身体验工作的辛苦与劳动的乐趣。

同学们还可以将队伍拉向野外，走进农村、看望农村的“手拉手”小伙伴。跟他们一起喂养牲畜，学着识别农作物，学习农具的使用方法。同时把自己了解的现代信息告诉农村小伙伴们，有条件的还可以请他们到城里来做客。互相学习，取长补短。

“雏鹰假日小队”活动是我们少先队活动的特色之一，应该继续开展下去：帮助交警叔叔维护交通秩序，慰问敬老院里的孤寡老人;宣传环保、科普知识。为各种公益活动献出自己的一份力量，让文明之花到处盛开。

同学们还应该充分利用暑假宝贵的时间，增长课外知识。根据自己的实际情况与爱好，设定一项课题研究如北京市史家胡同小学的少先队员们就曾利用假期开展了“小博士工程”，每个队员都完成了一篇图文并茂的专题论文不仅学会了科学研究方法.锻炼了交际能力，更重要的是增强了自信心。

最后提醒同学们，开展活动的同时，千万不要忘记完成学校布置的假期作业。在外出时，要注意安全，学会自我保护。

祝同学们过一个愉快的暑假。

尊敬的各位老师 各位领导，同学们：

下午好：

又是一年长空鸣雁，金秋送爽的日子。今天是我国第27个教师节，也迎来了我校教师节庆祝大会的隆重召开。在这温馨的时刻，请允许我代表全校同学向敬爱的老师们说一声：“老师，您辛苦了!”

从古至今，尊师重教一直是中华民族的优良传统。任何人的成长和成才，都离不开老师的培养;社会的每一点进步和更新，无不饱含着老师的辛劳和奉献。因此，老师被称为人类灵魂的工程师，辛勤耕耘的园丁。有人说，老师是梯，以伟岸的身躯托着学生稚嫩的双脚，一步步攀高;也有人说，老师是烛，以不灭的信念为学生照亮前进的道路，映着他们的脸庞不断向前探索;可是，即使用尽世间所有的赞美之辞，又怎能形容出师恩的伟大!还记得，每当我们在学习中遇到困难时，是老师帮我们答疑解惑，供给我们终生受用的宝贵财富，此时他们仿佛是我们手中的百宝箱;在人生旅途中，当我们彷徨，找不到正确的前行方向时，是老师带领我们走出困境，此时他们又像是一盏指路明灯;在我们感到孤独无助时，又是老师陪在我们身边，给我们温暖，此时的他们又仿佛是可供依靠的温馨港湾。我们是幸福的，因为我们生活在爱的海洋中：父母之爱，让我们感受到养育的艰辛;朋友之爱，让我们体会到互助的温暖;而教师之爱，让我们享受到了不求回报无私关爱的博大。

在这特别的日子里， 或许只有尊敬老师，认真学习，取得好的成绩，将来的某一天在事业上做出成就，才是我们献给老师最好的礼物。

最后，请允许我代表全校学生向所有曾经和正在奉献自己的老师们致以最崇高的敬意，祝老师们节日快乐，幸福安康!!

20--是公司发展阶段中很重要的一段，面对接下来的一年，我为自己2月份的工作做一次计划。

一、健全销售管理基础

（一）工作重点：

1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；

2、密切跟进厂方及公司市场推广；

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；

5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

（二）工作思路：

1、展厅现场5s管理

（1）展厅布置温馨化——以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；

（2）销售工具表格化——统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化；

（3）销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理

（1）仪容仪表职业化——着装规范、微笑服务；

（2）接待服务标准化——电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程；

（3）检查工作常态化——对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。

3、销售人员管理

（1）例会总结制度化——晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；

（2）培训考核细致化——车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；

（3）业务办理规范化——报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

4、业务管理重点

（1）数据分析科学化——来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等。

（2）销售模式差异化——从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细。

（3）销售任务指标化——从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握。

（3）销售队伍竞赛化——通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化。

（4）销售培训系统化——从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员。

（5）活动组织严谨化——严谨细致的制定店头（户外）活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理。

二、培养打造优秀销售管理团队

（一）工作重点：

1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力。

2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化。

3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进。

4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系。

5、建设高素质、高专业化销售团队。

（二）工作思路：

1、关注kpi运营指标，降低部门运营成本；

2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率；

3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等；

4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等；

5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围；

6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程；

7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神；

8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员工生活注重思想交流；

三、分销网络建立

1、对合作商进行考察、评估

以合资的方式建立2—4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的.矛盾，达成一致的目标。

2、建立地区分销中心

各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。

分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面向当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测，对市场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代理商业务的重叠。

亲爱的老师们，同学们：

大家早上好!

今天我讲话的题目是：《自信从容，迎接高考》

一年一度的高考，承载着国家的命运，民族的重托和广大考生的人生转折，因竞争超乎寻常的激烈而变得硝烟弥漫。老师为高考升学而殚思竭虑，苦思冥想，莘莘学子为梦圆高考而心力绞瘁，寝食难安，家长更是望子成龙，为考生牵肠挂肚，坐卧不宁。

社会的关注，学校的督促，家长的期盼，自我成功的意识，形成一种无形的巨大的压力网。日益迫近的高考使学生之间出现以下几种不良现象，有人称之为“高考综合症”。

现象之一：有些学生因自我期望值高，总担心自己高考会失败。考前的平时测试偶尔有一次考不好就开始怀疑自己，担心在真正的高考中会出现同类情景。由于惧怕失败，便整天想避免失败，也就整天笼罩在失败的阴影里。这种现象心理学上称之为“求败心理”。

现象之二：有些学生感到时间紧迫，拼命挤时间苦学，晚上熬到夜间一两点钟，白天老师上课时却昏昏欲睡。生物钟紊乱，睡眠不足，体质下降，我们称这种人为“猫头鹰”，称这种学习方法为“开夜车”。看似很刻苦，但效率很低。

现象之三：有些同学特别看重学习，总想在学习上超越别人，总担心被别人超越。所以情绪上常常处于紧张不安状态，搞得自己吃不香、睡不好，精神也不愉快。心理学上称这种情形为“成就焦虑”。

现象之四：勤奋学了，认真做了，却“视而不见、听而不闻、学而不入”，学习成绩不再提高或提高不明显，或原地徘徊甚至稍有下降。这种情形心理学上称之为“高原现象”。

以上几种现象是高考前比较常见的现象。这些情形共同反映了考生考前的通病：心态不稳，焦虑浮躁，求胜心切。那么怎样克服解决上述不良现象，顺利渡过高考冲刺阶段，决胜高考呢?以下几条建议供同学们参考。

第一，我们要强化自信

不论个人情况怎样，每人都有自己的优势和不足。有的同学基础扎实，不论高考如何变，都能游刃有余;有的同学思维敏捷，创新思维好，理解能力强，对高考创新型题尤为适应;有的同学阅读面广，视野开拓，心理素质好，善于超水

平发挥。不管怎样，在高考前夕，对于自己的缺点和不足不要过多自我责备，要多看、多想自己的长处和潜力，激发自信。或许有的同学在模拟考试中成绩不够理想，请你不要灰心，你应该庆幸自己已发现问题所在，你应该大声地告诉自己这些问题已不再是问题。有这样一个真实的实验：失眠的人，给他吃一般的维生素药片，说是治失眠的特效药，晚上他果然睡得很香。这就是心理学上的自我暗示。同样，积极的暗示会对高考产生巨大的正面影响。这就是常说的：高考，六分考能力，四分考心态。

同学们，不管你现在的成绩是出类拔萃，还是和别人有一定差距，千万别忘了每天都带着自信醒来，告诉你自己，高考我一定行。

第二，我们要高度的专注

瓦伦达是美国著名的钢索杂技演员，人在离地几十米的高空走钢索，没有任何安全保护措施，危险可想而知。但瓦伦达毫不畏惧，每战必胜。有人问他成功的决窍，他说：“我走钢索时，从不想目的地，只想走钢索这一件事，专心致志走好每一步，不管得失。”后来心理学把这种专注于做自己的事，不为其他杂念所动的心理现象称为“瓦伦达心态”。同学们要想获得高考的成功，无论是在最后的备考中，还是在高考的过程中，都应有这种瓦伦达心态。

同学们，淡化对高考结果的预期，不要去想考好或考不好会怎样，我们要做的只是集中所有的注意力去复习迎考，心无旁骛地走进高考的考场。具有“瓦伦达心态”，你的高考一定能超水平发挥。

第三，保持考前的热身

中国体育史上曾有一个著名的“马家军”，他们在大赛之前依然进行着训练——不到比赛开始，他们的训练就不会结束。但就是这样训练方式让他们取得了令世人瞩目的辉煌业绩。为什么?因为她们一直保持一种积极的状态!

整整一个学期同学们一直在进行紧张有序的复习，你们的大脑中枢已经建立起特定的思维运作模式，如果突然停下或做重大变化，原来的思维模式就会被打乱，复习的效率就会大大削弱。高考复习的目的不仅是把知识烂熟于心，更是要保持一种对考试自动化操作的状态。其实，最佳的临考状态，就是复习状态的平稳延续。所以，这几天保持一定量的热身练习很有必要，不为答案的精确，只为保持惯常的思维模式，保持答题的手感，使复习内容始终在大脑中处于待提取的激活状态。

高三的同学们，万米长跑的终点就在眼前，也许此刻你已大汗淋漓，身心疲惫，但必须咬紧牙关，奋勇冲刺。最后，希望我们高一高二的同学共同为学兄学姐的高考创造良好的学习生活环境，希望我们全体高三同学都能满怀信心地迎接高考。高三的同学们，祝你们成功!

时光荏苒，瞬间已至——2019学年第一学期的尾声。这一学期，我在秘书处继续本着“全心全意为同学服务”的宗旨，坚持院学生会“用心服务，快乐工作”的理念，积极认真做事，做好自己的本职工作。我们秘书处下属主席团，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策及学生会文件传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。同时，借部门新老交替之契机，我秘书处成员积极发现问题，总结经验，使学生会的工作顺利进行，为推动院学生会的发展做出自己应有的贡献。

一、工作的回顾

二、经验的总结

（一）迎新系列工作中表现积极突出。

我秘书处成员在迎接新生工作中表现出了认真积极的精神，各成员均能在活动开展的时候提早到场，活动中努力做好事前分配的任务，坚守岗位至活动结束，在迎新晚会上对人员的调配和物资的管理都做得很到位，发挥了学生会“管家”的作用，体现了学生干部应有的素质和面貌；

（二）建国周年图片展的优秀表现

我秘书处成员在活动中工作中表现出了高度负责的精神，联系并督促各部门，在人手紧缺的情况下做到不迟到，不早退，多负责，多做事，得到了各部门的肯定；

（三）对学生会制度汇编进行全面的完善和规范

本学期学生会的部分制度都进行了完善和规范，秘书处负责文件的修改及拟定，并确定实施了资产管理制度；同时收齐各部门的所有活动资料，加强内外联系，使学生会成为具有战斗力的整体；

（四） 新“蹲点秘书”的上位及蹲点工作的完善

这一学期，我秘书处各蹲点秘书完成了人员接班的工作，新干事充分发挥其监督协调作用，通过对部门会议的参与和记录，及时反馈给主席团，独立思考，提出问题，协助主席团及时发现并解决各部门的问题，并对各部的工作活动进行总结，最后由我秘书处整理并存作档案，并对目前活动进行协作调整及下次工作计划。同时，老的蹲点干事也经常和部长联系，解决一些蹲点秘书所不能解决的问题，急蹲点部门部长之所急，高效地处理掉部分事务，减轻了部长和秘书长的工作负担，形成了良好的工作习惯，这样既提高了工作效率，又加强了联系，通过开展这些活动，既协调了秘书处与各职能部的关系又培养了大家的团队精神；

（五）部门成员工作能力的提高

10级新生在经历了一些列活动及部门专业培训之后，已经能很好地完成部门工作。同时08级中生代干部的进一步成熟，也大大提高了我们秘书处的战斗力，使我们秘书处的工作更加有序地进行。

三、不足的分析

（一）协助各活动不足够好

各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助。本学期，秘书处充分发挥其职能大力配合各职能部开展了一系列活动，例如“建国60周年图片展”、迎新晚会、四院篮球赛和阳光体育节及模拟公务员考试等，但能看出还是有一些沟通和协调的不足够好。

改进措施：注意培养部门成员的沟通和协调能力，了解每个活动的具体情况及具体流程，及时和个活动负责人或部门部长进行沟通，每一次活动结束都专门就“突发问题”进行总结，积累经验，做好备案工作。、

（二）“蹲点秘书”制度仍未完

全发挥功能

这学期完善了“蹲点秘书”制度，每个新蹲点秘书专职负责联系一个或两个部门，记录该部例会情况并向上汇报，协助主席团及时发现并解决各部门的问题，但很多时候并不能完全发挥这个作用，有很多的不足不完善之处。

改进措施：虽然制度制定，但要实行还是需要加强。无论在每周的委员部长例会或是自己部门的例会上都一再和部长和蹲点秘书们强调彼此的沟通合作，无论上交资料或是蹲点会议或是有关通知，都为蹲点秘书与部长们直接联系，应形成一个习惯惯例。

（三）物资清单及相关赔偿制度的尚未制定

本学期我秘书处已制定出资产管理制度，但是对于物资价格的清单和损坏赔偿制度的相关问题尚未解决，若不及时制定好，对于兄弟学院借用物资后损坏的赔偿，将造成很大的困扰，若处理不当，将会损坏两学院之间的感情，同时我学生会需要用到损坏的物资时，又无物可用，降低了工作效率，所以这是一个十分重要的工作，在下学期一定好完成。

回顾这一学期的工作，有喜人的成绩，有需要改进的不足，我秘书处成员将虚心总结，扬长补短，切实做到用心服务同学、快乐投入工作。在新的学期，以更好的精神风貌，不断进取、发挥潜能，努力为我院学生会的进一步发展贡献自己的力量！

时光匆匆，充满希望的九月在孩子们的喧闹声中结束了，回顾这个月，我想就自己的工作情况做一下总结。

本学期有幸与李娟老师一起带可爱的小班孩子，针对孩子年龄小，又是刚入园，我们主要从以下几个方面开展了工作。

1、稳定情绪，让孩子喜欢上幼儿园。

孩子第一次离开家，都有特别浓厚的依恋情绪，想着入园的头两天，孩子们倚在门口盼亲人的情景，心里总是感慨万千。其实学过幼儿心理学的老师都知道，这是孩子必经的心理历程。为了稳住他们在报名时我们就有意识地让家长带来孩子喜欢的玩具，在孩子情绪不好时，给他们玩家中的玩具，以转移或减轻初离亲人所带来的压力。另外，鼓励和表扬也是稳定孩子情绪的秒方，在平时我们常常表扬独自上幼儿园不哭不闹的孩子，让其他孩子模仿，对有进步的孩子用抱一抱，摸一摸，笑一笑等亲密的爱抚动作，把孩子的依恋家人的感情转移到老师的身上。一个月下来，我发现哭闹的孩子少了，乐意来上幼儿园的多了，入园情绪有了明显的进步。

2、开展活动，激励孩子自我表现。

本月中，我们小班共开展了《我上幼儿园》、《认识我自己》两个主题的活动，在活动中我和主班李老师首先选择了相关的教育内容，布置了与主题相匹配的环境。在每次活动中提前备好课，准备好活动所需的各类材料，运用儿童化的语言及有趣的情节导入活动，使孩子们愿意跟着老师学，乐意主动去探索。如：在棉签画《斑点狗》中，我用一段哭声导入，然后帮小狗找衣服，接着帮小狗用棉签点画制作衣服。再如，在第五周的科学发现活动中，我用铅丝卷成一个有柄的小圈，让孩子把它放入调好的洗洁精的溶液中，捞起后让孩子观察上面的薄膜，再用牙签戳，观察其变化。在这些有趣的活动中，孩子们大胆的表现着自己，初尝了活动带来的快乐心情。

另在一个月的学习中，孩子们对自主活动的开展也有着极大的兴趣，如：我在“小巧手”中安排孩子进行撕贴画《小路》、《小花伞》、《长颈鹿》，用勺子给瓶娃娃喂饭（材料：黄豆、蚕豆）。在“建构区”请孩子给小狗搭房子等，这些活动有情节，孩子们乐意参与，对完成的孩子给予贴苹果、贴星星的奖励。激发了孩子不断表现自己的欲望。

3、做好保育，使孩子养成良好的生活习惯。

进餐与午睡是幼儿园重要的活动环节，可是孩子由于刚入园，挑食现象特别严重，针对此我们常用“小动物请客”的形式来激发他们的食欲，以小动物的口吻介绍菜的名称。另在吃饭的引导中我还注意运用几个秒招，如：对某个小朋友说，“米饭和菜要到你肚子里去玩呢，你快让他们下去呀！”“你的嘴巴可真大！”“你的牙齿最厉害了！”“你吃的可真干净！”等。一个月下来，孩子主动进餐的多了，掉米粒的现象得到了明显的改善。在午睡的管理中，注意渲染出浓烈的气氛，如“天黑了，小朋友睡觉了！天亮了，小朋友起床了！”等。在睡前的10分钟左右，适当放一些优美的音乐，如：月光下的凤尾竹、摇篮曲，以稳定幼儿的情绪。为了让孩子们能摆放好自己的小鞋子，我用儿歌“左的鞋是鞋爸爸，右边的鞋是鞋妈妈，爸爸和妈妈要说悄悄话！”来引导孩子，由于语言的加入，孩子们很快就在儿歌声中学会了摆鞋。通过一系列活动，我觉得小班孩子的生活习惯有了良好的开端。

总之，在这个月中，我感悟了很多。其中也存在很多的不足，如对班里的特殊幼儿（赵泽英）的管理，对家长反馈严重的孩子间的冲突现象，这些都有但于在今后的工作中，探索更加良好的方法来解决。

一、按照9001质量管理体系进行日常工作。

①工程部各班组做好科室定时巡查巡检，填写巡查记录，统计出现问题，做到及时维修，对各班组当班未能解决的问题，需要基建给予配合的问题按时进行回访，遇到维修疑难问题，及时汇报沟通并提出合理建议。

②加强计划检修保养、设备巡查，保证好热泵、电梯、配电、中央空调、供水系统等正常运行。配合基建部门对外围地板砖、公共走道墙面进行修补工作

③本月9日开始正式停运全院空调制冷系统;下旬对柴油机组进行维护保养;

④加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训。 二、门急诊住院综合楼新建工作

①内科楼隔音窗工程已做好施工前准备工作。 ②内科楼10F-9F热水管和空调水管更换。

②医技楼外挂电梯正在施工改造，现进行钢结构搭建。 ③综合楼(血肿科病房)正在施工改造，现进行钢结构搭建。 ④医技5楼新建体检中心改造，现基本完成隔断，进行地面、卫生间地平找平。

⑤新建门诊检验科化验室基本完成。

此外：9月2日报送最终方案文本，落实规委会时间，并到规划

局行政窗口按要求提供外挂电梯电子资料;9月6日-7日前往规划局报送第三套修订版文本及领取规委会申请表;9月14日后保中心前往三次前往规委办报送材料并咨询规划局明确只报送一套设计方案;9月22日蔡晓明书记、张青前往规划局参加规委会，会上吴存荣书记通过第一套单体设计方案;9月23日会同市重点局王鹏前往合肥市公共资源交易中心协商综合楼设计招标后续事宜。 三、信息化建设

完成后勤信息化建设的对接工作。 四、物业工作

完善绿化养护工作，医疗废物固定定点收集以及污水病虫害防治工作等;

2完成日常保洁疾病控制中心医疗废物及污水站的检查,内外科、门诊、急诊共36台电梯基坑灭四害工作;

3彻底完成一次对整个医院玻璃墙面清洗工作; ○

4完成对内外科大厅地面清洗,日常地下室车库清洁;对医院污水站督察检查工作;

5完成了每天的医疗垃圾和生活垃圾清运,医院公共区域卫生日常维护工作;对医疗收集人员培训工作

○6继续完成医院文明创建工作。 五、工程维修

①完成了对层流机组和设备机房及配电柜内卫生清洁、保养、维护，工作。

②全院供电、供水、净化机组的巡查工作，确保了医院工作的正常运行;完成了对制氧机房设备的日常维护保养。

③各班组对全院病房以及各楼层设施设备进行安全巡查，对于有问题的设备及时给与更换;每半个月进行未解决问题进行回访，了解科室所存在的问题，及时与护士长沟通，保证其问题有质有量的完成。

④配合基建部门对外科18楼产房空调漏水问题进行解决; 急诊9楼冷却塔西边一台皮带断，对其进行维修更换; 由于3日晚门诊一楼消防栓接头漏水，导致医技东边1号电梯进水，影响电梯运行及裁客，当班人员接到报修，迅速抢修并及时通知厂家工作人家进行抢修;

⑤中旬对各个班组人员进行发电机房相关知识进行培训，增强文化知识，提高动手能力; 继续配合空调维保厂家维修、检查内科1号空调机组问题; 静脉中心反映空调机房水泵坏，拆除配件交由相关人员采购给予最快解决; 维修、更换楼层及其公共区域的设施设备 ⑥配合基建解决内科2楼血透、22楼干部病房反映的各点漏水问题。

同学们：

明天就是六一儿童节了。

“六一”是你们的节日，

我们可能有许多纪念我们节日的方法，同学间简短的一句问候，利用课间搞一个小小的Party，用几颗糖果犒劳一下自己和亲密伙伴。写几句话或一篇日记记录一下自己的心路历程等等。作为已是成年人的我其实也知道，在这些看似锁碎的活动中，孕育着你们许多童趣和美好记忆。

我其实更想告诉大家“六一”也是你们父母的节日。

当我们相聚这里共同庆祝的时候，你们的父母或许正在田间面朝黄土背朝天的劳作;或许正匆匆的赶往工地;或许是刚下夜班拖着疲惫的身子在往家赶;或许一夜未曾合眼正行驶在高速公路上。这里有太多的“或许”。

我在想：支持他们乐此不彼的原动力到底是什么?答案也许有很多，但要问排在第一位的，我敢肯定就是为了我们，为了我们能够有一个良好的学习生活环境;为了我们能够一天天长大，学到更多的文化知识;为了有一天不但但只是一味的照顾我们，我们也一点点开始懂得去回馈他们;为了他们在走不动的时候，我们能把担子接过来，接替他们支撑起一片天空。所以看到我们脸上洋溢节日的幸福时，又何尝不是他们最快乐的时候!

“六一”其实也是我们教师的节日。

你们将来就是一曲曲宏大的命运交响曲，作为前奏编纂者。作为未来希望的守护和培育者。我们倍感责任艰巨。你们在前进路上会遇到很多的困难。生活习惯方面，知识学习方面，情感困惑方面，个人意志方面。无论哪一方面，一但你们走进弯路，我们就会及时跟进。把你们从弯路上扶回来，把你们从泥潭中拯救出来，以使你们阔步走在笔直的大路上。这是我们的责任，这是教师这个行业存在的价值所在。因此，你们的快乐又何偿不是我们的快乐呢!

“六一”也是全社会的节日。

你们是一个个家庭的希望，你们好比是这个社会的神经末梢，牵一发而动全身!

只有你们快乐成长，社会才能和谐，稳定。

只有你们健康成长，社会才能祥和，安康。

只有你们懂得科学的发现问题，研究问题，解决问题，社会的品味才能得到整体的提升。

所以你们的快乐又何偿不是整个社会的快乐呢!

因此，我预祝你们节日快乐!并通过你们祝你们的父母节日快乐!祝：在你们的人生路上陪伴一程的老师们节日快乐!祝全社会节日快乐!

一、人事治理方面

1、根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工

2、较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并及时上报；

3、规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档，严格审查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案

4、强化内部治理和考核；完善员工绩效考核办法，为每个员工建立绩效考核治理方案；

5、岗位职责：对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责；

6、与领导的沟通

二、行政工作方面

1、成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要，拟定了长期进行培训工作计划

2、采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行

3、和相关职能部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅

4、对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品的领用登记，合理的采购办公用品

5、严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则

6、做好公司各部门的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店预订等，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作

三、公司治理运作方面

1、根据市场发展情况和公司相关制度，制定相应的治理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》，并制定《卫生轮值班制》规章制度，通过落实各项规章制度，规范了工作程序。

2、逐步完善公司清洁监督机制，加强了对员工的监督治理力度。

4月工作尚存不足之处：

1、作为公司的综合治理部门，在对各部门的治理、协调方面还有很多不足，对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够

2、对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够

3、缺乏对公司企业文化及工作范围的建设；

4、员工培训机制有待完善和加强

5月份工作计划，行政部工作重点从以下几方面着手工作：

1、继续完善公司制度的建设

特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。

3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好的办公环境

4、加强公司档案的治理，强化保密治理工作

行政部将加强档案现代化治理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案治理电子化，保密文件的治理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作

5、加强劳动人事治理工作

劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案管理，从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度

6、推行网络，提高公司工作率水平，逐步向无纸化办公迈进

7、组织员工活动，加强企业文化建设，让员工对企业有良好的个体干劲和归属感

行政部在4月都取得了一定的成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。

四月份对自己有以下要求：

1、每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。

3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店创造更多利润。

以上就是我对四月份的销售人员个人工作计划，请老大多多的指导，共同努力克服，为我们门店做出自己最大的贡献。

9月份营销工作计划范文

文章12月份营销工作计划主要从工作规划入手，又对团队工作进行了具体划分，下面让我们一起来看一下。

一、 市场分析

辅材市场近几年蓬勃发展，价格战也逐渐打响，但是市场上配套性的服务体系却没有跟上。随着城市建设的步伐不断加快，装饰行业的也进入了高速增长期，主材市场由于需求量大，关注度高，各种配套性的服务体系正在日趋完善。但辅材市场由于用量小，品牌杂，市场上更是存在这以次充好，以假充真的现象。在重庆、武汉等地市类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全，价格优惠，服务配送体系完善，受到市场的一致好评。

到目前为止在西安市场还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场，所以我们的项目在市场上的竞争对手少，发展前景广阔，在后续的工作开展中要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发，就会迅速占领西安市场。但也有很多实际的问题摆在我们的面前，市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、 工作规划

根据以上情况在12月份主抓六项工作:

1、 销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个人员，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高第一范文网团队业务素质，加强团队管理，开展多渠道营销，制定工作细则及工作流程。

2、 对现有的客户管理及关系维护

针对现有的装修公司、工长、小区物业或将拓展的小区业主进行有效管理及关系维护，对各个客户建立客户档案，了解客户的销售需求情况并及时跟踪拜访，同时进行金蚂蚁文化传播和公司不断完善的服务体系的传播，此项工作在10份正式启动。并在此后的工作当中加强品牌文化建设的力度。了解各负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、 品牌及服务体系的推广

品牌及服务体系的推广在10月份配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“金蚂蚁会员正在征集中、金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受、”等公益活动。有可能的情况下与厂商联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的合作关系。产品以及服务体系的推广还要不断的深挖客户资源并及时进行平面媒体和网络媒体的推广。

4、 业务和品牌渠道的拓展

根据公司的9月份制定的销售目标，客户渠道还需要大量的增加，根据此种情况随时、随地深挖现有资源，并加大力度对老客户进行定期的回放，规范店面配送服务流程，加强店面人员的管理(根据公司的要求制定工作细则和工作流程)。积极对现有市场(北大明宫)进行品牌渠道的摸排，加大与各品牌商的广泛合作，争取最大利润空间。

5、 针对“十一小长假”的活动策划与执行

促销活动的策划及执行主要在10月1日——10月7日进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6、 团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：12月4日——12月8日

a、对现有人员进行重点的进行量化考核。对部分业务能力底下的人员，进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度，权责明晰和工作范围明晰，完善工作报表制度。

c、完成金蚂蚁项目资料的培训。(保障在人员请假的情况下，工作继续开展)

第二阶段 12月9号——12月14日

这一阶段主要是对主力团队进行业务能力和产品知识的强化培训，配合公司的品牌及服务体系推广，并加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主、房地产开发商的宣传力度，并协作市场部门进行小区业务的扩张，积极进行金蚂蚁服务体系的宣传，并保持与原有装饰公司，工长的有效沟通，维护好小区物业和物业主的关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→网络营销人员→电话营销人员→店面管理人员

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

12月9日：进行产品知识的培训培训和行业知识的培训

12月10日：进行营销技巧的专业知识培训

12月11日：进行网络营销技巧知识的培训

12月12日：进行电话营销技巧知识的培训

12月13日：进行店面管理和配送体系的培训

(心态引导、培训及平常随时进行心态建设)。

第三阶段：12月15日-12月31日

第四阶段全面启动整个西安市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一：加大与各品牌商的合作力度，保证品类和货源充足，比例协调，达到库存最优化，尽量避免断货或缺货现象。

第二：严格执行公司的销售策略，加大渠道的开发力度

第三：对开工的小区进行重点宣传，提升金蚂蚁品牌形象。

第四：对每的任务进行分解，并严格按照营销策略对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人。

第五：时时进行市场调研、客户动态信息反馈，全力打造一个快速反应的机制。

第六：协调好我们与品牌商，我们与消费者等各环节的关系，全力以赴完成月销售任务。