个人阅读心得（精彩20篇）

引文：

银杏树气势雄伟，树干虬曲、葱郁庄重，是著名的长寿树种，生命力强，叶形奇特。果树下，纳凉品味，与之相处，自我调节，绿化心灵的窗户，绿化人的心田，心平气和，心泰康寿。以“银杏树”命名老人服务中心，更是赋予了它顽强向上的生命意义。

正文：

社区养老是一种新型养老形式，由于中国的家庭观念比较重，传统思想观念、文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响，结构复杂，医疗水平的进步使人口寿命增加，又由于我国人口基数大，老人人口众多，家庭服务业不发达，社区养老成为将来的养老主流成为必然，社区养老的市场开拓势在必行。但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案，因此，目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期，路漫漫而修远。

在实习近20天的时间里，本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱，知识水平、思想观念相对比较落后，因此对社区养老服务的开展认识不清，致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍，在对小区的老人进行动员初期，效果不是很理想。后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下，通过多方努力，完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放，先吸引一部分较为开明的老人的注意，然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善，空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成，使工作走上正轨化。现在，我中心每天都会有老人前来娱乐，接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动，觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了，每天都会有老人来我中心定餐，并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。

在实习期间，同伴们互相帮助，相处和谐融洽，共同努力，都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导，还给予生活上的关心。院长工作很忙，每天来回奔波劳碌后，还会与大家探讨问题，与大家分享她以前的工作经验，有一次还差点出了车祸!在这里，我们感谢吴院长，谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。

希望在以后的日子里“银杏树”能够继续蓬勃向上，天下老人能在银杏树的树阴下聚欢颜!

时间过的飞快，回想起来我在这里快一年了，回顾这一年来，在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步，当然也存在着不足。下面是我在第二学期的工作总结：

在工作方面我虚心的向老教师学习，积极参加园里的说课活动，以课程纲要为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题，认真组织好半日活动。在活动中，能恰当的选择和使用教具，重视教学的内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为基本活动，使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方法，收到了一定的效果。

在今学期里，我们小班围绕传统美得教育，开展了《宝贝一家》、《车子叭叭叭》、《动物朋友》、《噜啦啦》、《弟子规》还有今学期的《双美英语》等多次主题活动，培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪，使孩子变成一个个活泼可爱懂礼貌的宝宝。

今学期我担任小一班的副班主任，两位老师轮流当保育员。我班共有35个小朋友，由于他们的年龄还小所以在自理方面比较弱，针对这一情况，我们两位教师共同协商，把班的纪律及自力能力一起抓。经过努力，我们班小朋友可以说进步很大。自力能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主。 化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为给予表扬和肯定，使幼儿能够更有信心，更积极的做好事情，完成任务。在纪律方面：对少部分幼儿的不良行为，我采取的是及时分析原因，该批评的批评，并给予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢做到遵守纪律。

在我们的共同努力下，小朋友学会了不少礼貌用语，有了初步的生活自立能力。在教学方面，幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高，特别在念儿歌、讲故事、还有在英语等方面都有了很多的成绩。

在保育方面，我能积极主动地配合班主任搞好工作，保证课室的卫生，勤帮幼儿更换衣服。要求幼儿餐前便后洗手，并以主题活动等多种形式，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。

一：家园工作

家园联系是保证。在工作中，我经常与家长保持联系，了解幼儿在家的情况。通过家园联系手册、晨间午间接待和电话时的谈话，及时与家长交流孩子在园的学习和生活情况，反馈孩子在家的信息，使家长与教师之间互相沟通。

二：认识不足

通过这一年的工作，我很高兴我学到了不少东西，在业务上也有所提高。但这远远是不够的，在工作中我还缺乏主动性。我将在新的学期里多学、多思、多试，努力把工作做得更好！

还记得小时后的梦想是长大了以后当一名人民教师，可当高考成绩出来之后，我的梦想没有完成，而我却选择了一个要吃苦耐劳，不怕脏不怕累的工作——护士。

提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮，高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里，美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，有多少人能知道这背后的艰难与辛苦，谁又能真正体会从事护理工作的苦与乐?为此，我有着切身的体验和感受。

在校的两年时间一晃而过，很快的我们面临了临床实习这项工作，意味着我们要与病人接触，要学会如何处理病情，同时也意味着我们要把我们在校学到的理论知识与护理实践相结合。从20xx年7月我们踏上了实习的工作岗位，实习的那一年，使我们成长了许多，同时也让我们明白了今后我们面临的工作岗位是充满挑战的。20xx年6月7日 ，开始了我的工作生涯，到现在我的工作时间已有一年多了，在这一年中，从广福医院到汤溪医院再到中心医院，让我在工作中成长人不少。

岁月如梭，一转眼我来到金华市中心医院上班快有三个月了，三个月的时间既短暂又漫长。在这三个月的时间里，让我成长了许多。中心医院的工作跟我之前呆过的医院都无法相比。自从来到消化科工作，我学到的东西更多了，现在的我明白了三腔二囊管是怎么用的?我们该如何观察?这样才让我真正的理论与实际相结合，才更好的掌握知识。尤其是科室里的每天一问，促使我们这些年轻的护士在休息的时候不忘学习，更有利于我们的工作。消科主要是消化方面的疾病，这是我以前从未接触过的，所以刚来到消化科，我还不是很适应这个工作，不过幸好在同事、护士长的帮助下，我渐渐得成长了，慢慢的适应了这个忙碌而又充实的工作当中。通过这三个月的工作，我了解了我们医院的工作流程，也明白了做一名白衣天使的艰辛与不容易。

在为病人输液中，有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该多加巡视，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来住院的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至病室，对于需要检查或治疗的患者，我们要为其细致的指明检查的诊室或诊室的位置，避免患者跑“冤枉路”。对于行动不方便的病人我们可以叫卫事中心的护工们护送，可以减少病人的痛苦。其实，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求。通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。

我相信自己定能把这份工作做好的。真实护士的生活，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然.你选择了护理工作，就是选择了奉献。希望今后的工作，我们能够和睦相处，做好我们的本职工作，成为一名名副其实的白衣天使。让我们一起期待明天会更美好。护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”用我们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。Just believe ourselfives!!! Nothing is impossible!!

在为期一周的“新教师上岗培训”中，我又一次学习了如何做一名优秀的幼儿教师。其中有很多课程是我学习过的，不同的是这一次学习我不再迷茫，而是结合自己的工作，带着思考、带着问题来对比学习，从而有了更深刻的认识和理解。

下面，我将结合《幼儿园教师专业标准》提出16字理念来谈谈我的学习体会：

一、幼儿为本

不论是继教中心的龚校长还是机关幼儿园万园长，都把《专业标准》作为重要内容向我们深入剖析和解读，可见，把握《专业标准》，使之成为我们工作的标准与指导，促进专业化发展，树立幼儿教师的职业新形象是非常重要的。我们观摩的三个教学活动：小班游戏活动《有趣的盐水》、中班绘本教学《小猪变形记》、大班音乐活动《问候歌》，老师们的教学风格各有特色，张主任的课堂充满活力与新奇;情感丰富、细腻的于主任引领幼儿进入充满趣味的童话王国;__主任的激情与极高的音乐素养感染着、影响着孩子们，把常规的问候变得游戏化、趣味化，用琴声讲述故事，带领孩子们走进音乐世界。

从她们的活动设计中能看出专业和严谨，都能遵循幼儿身心发展特点和保教活动规律，珍视游戏和生活的独特价值，为幼儿创设丰富的教育环境，最大限度地支持和满足幼儿通过直接感知、实际操作和亲身体验获取经验，在活动中都以幼儿为主体，充分调动和发挥幼儿的主动性，真正做了幼儿活动的组织者、支持者和引导者。

二、师德为先

教师是教育的根本，师德是教师的灵魂。我们常说“学高为师，身正为范”，良好的职业修养是教师职业道德最基本的要求，教师师德素养的高低，直接关系到幼儿的健康成长。因此，教师必须严格要求自己，在师德修养上不断鞭策与提高，用自己的言行影响、教育幼儿，做好表率。努力学习桂贤娣老师“因生给爱法”，让每个孩子都能在爱的怀抱里成长，感受爱、学会爱;学习陶行知先生的赏识教育法;学习王校长十年如一日的坚守;学习谢老师的敬业、乐业，做一个平凡而不平庸的幼儿教师。

三、能力为重

随着教育观念的不断转变，人们对幼儿教师的定位不仅仅是阿姨、保姆了。《标准》指出：“幼儿园教师是履行幼儿园教育工作职责的专业人员，需要经过严格的培养和培训，具有良好的职业道德，掌握系统的专业知识和专业技能。”对幼儿园教师定性为“专业人员”。正因为专业，我们更应该加强学习，强化说、唱、弹、跳、画等通识性专业技能和保教实践能力，提升保教工作专业化水平，坚持实践、反思、再实践、再反思，不断提高专业能力。

四、终身学习

“想法决定未来”，我们每个人都对自己的职业生涯有个规划，简单的说就是“我要成为什么样的教师?”培训的第一天，__校长就对我们提出了“新教师一年入门、三年成熟、五年形成教学风格”的期望，我们也正在朝着这个目标努力。这几天的培训，总有老师说：“这些培训课程，如《班级管理》、《信息化技术培训》、《教师礼仪》、《安全管理与教育策略》等等，你都学习过了，又要重学，累吗?”我想说的是，原来的我作为新老师学习时是茫然的，有困惑却不知怎么表达、怎么寻求帮助，而现在，重温这些课程，带着经历、边学边对比让我的思路更清晰，目标更明确了。因此，我们要把学习当成生活的一部分，反复学习，反复思考，学习好的经验和做法，提高自身文化素养，树立终身学习的意识。

五天的学习，带给我们大家的是一笔宝贵的财富和精神食粮，老师们没有太多华丽的词汇，却流露出朴实真诚、勤奋敬业的工作态度，也让我在这次学习中受益匪浅。最后，我想用美国华盛顿儿童博物馆的格言：“我听见了就忘记了，我看见了就记住了，我做了就理解了”来鞭策自己，做一个善于学习、主动学习的人，把想法付诸行动，多听、多看、多实践。

汗水不能淹没我所有的记忆，因为有更多的东西充实着我。记得军训刚开始的时候，似乎是那样的无声无息，它没流下太多的时间让我做好心理准备去应付它。就这样的五天里，一点一滴的收获渐渐地烙在我的记忆深处。

军训的内容或许是单调的。每天都做着一样的动作，心中抱怨着自己的汗水白流了好几尺。在教官的标准指导下，慢慢地发现自己和同学平时的习惯如此的便扭。纠正错误永远是困难的，炙热的太阳似乎为了惩罚我们这群有坏习惯的孩子，燃烧了自己每一寸的肌肤。不过努力的力量是巨大的，错误也不会永恒不灭。虽然离教官还有差距，但进步欣喜地摆在了每个人的眼前。

军训也不总是枯燥的，每天的军歌都是单调的军训中的调节剂。在军歌中听到的了“原始的吼声”，那就是欢笑声。每一丝的欢笑声都能将要崩溃的身体唤醒。

军训不仅仅是对行为上的操练，更是对精神和思想上的深化。迎着刺眼的阳光，每天就这样开始了。一天下来的疲惫让我发觉在凉爽的空调间外头还有另一种生活;让我发觉其实自己还很稚嫩。汗水的浸泡需要忍耐，烈日的烘烤需要忍耐，时有时无的饥饿也需要忍耐，似乎一切都要不停地忍耐。就在这不知不觉的忍耐中，潜藏的坚强逐步被挖掘了出来。到了最后几天，几乎每个人都能以微笑的脸庞来结束当天的训练。

军训中让我们要感谢的人有很多。我们要感谢教官，我们流汗，教官比我们流的更多;我们辛苦，教官比我们还要辛苦。是他们让我们看到了一个真正军人的样子，我能清晰地记得教官在我们耳边的口令声。

最不能忘记的是老师。5天里老师如影随形地跟随着我们。

目前，国家大力倡导小班化教学模式，在这种教育形势下，我校迎来了全新的教育教学发展前景。因为我校虽属城镇学校，但生源较少，自然最适合实施小班化教学。因而作为一线教师如何更新教育观念，创设新的教育模式和授课形式，从理论和实践两个方面探索实施小班化教学就显得非常有必要了。寒假期间，我应学校号召，认真学习了关于小班化教学及分层教学的相关理论，现将学习认识和体会做以总结，以利于新学期顺利开展学科教学工作。

一、小班化教学有利于全面实施素质教育，实施“分层教学”。

由于班级学生人数少，每一个学生都 能得到老师的辅导，学生人人都能在充裕的空间内充分活动，个性得到更全面、更和谐的发展，真正做到师生互动，激发聪明才智，发展他们的创造能力，这正是素质教育的内涵。首先，小班化教学不是单纯化的小班额，而是学校教育改革和纵深发展的一个标志，也是以学生为本，全面推进素质教育，提高教育教学质量的有效措施。小班化教学的核心问题是促进人的全面发展。我们要用新的教育价值观和效益价值观来看小班化教学的价值。其次，实施小班化教育，是实现教育现代化的一个标志。因此，我们要脚踏实地地尽快真正实施小班化管理，真正落实分层教学，才能尽快提高不同学生的知识与能力水平。

二、小班化教学有利于培养学生的创新能力。

小班化为培养高素质创新人才找到了切实可行的途径和方法，学生的思维能力、动手动脑操作能力，综合表达和表演能力也有了明显的发展。小班课堂教学，确立了学生“敢说、大胆说、人人说”的局面。从学生的个性发展来看，小班化教学和分层教学能让孩子们有更多的机会张扬个性，表现自我。在教师的引导下，他们会表现出更为主动和积极，参与面更广，个性更为鲜明，让每个学生真正参与到教学活动中去，成为学习的主人，在实际教学中，先组织学生在小组内自由交流，然后在全班相互交流，全面深入了解所要解决的问题。这样，自己构思，小组交流，全班展示，这些活动丰富了学生的想象力，提高了学生创造性的思维能力，使人人有机会展示自己，人人有机会获得别人的赞扬，培养了孩子的自信心，自然实现了分层教学的目的。

三、小班化教学有利于充分调动学生的主体性、主动性，使学生真正成为课堂的主人。

小班化教学给学生提供了自我展示和发展的空间，在师生互动，生生互动中，激发了学生的学习热情，强化了学生的自主性。真正作到注重面向全体学生，注重学生全面发展，构建了新的教学模式。过去一节课是优秀学生的舞台，一节课中，只有少数学生真正参与教学活动，大多数学生只是听众或观众，没能成为课堂的主人，而在小班的课堂里，学生参与教学的积极性空前高涨，分组教学、分层指导策略的实施，使每个学生通过学习--发现--交流，参与到教学活动中。

四、小班化教学有利于实现教师角色的转换。

小班化教学使教师由单一的知识传授者，转变为教学情境的设计者，教学过程的组织者，学生探求知识的引导者小班化教学改革涉及到教育教学改革的方方面面，它对教师的素质提出了更高的要求：有正确的教育观念，深厚的教育学、心理学知识，有与孩子进行有效沟通、正确对待不同个性孩子的能力，有较强的教学组织能力及教学技能上的“一专多能”。所以，实施小班化教学，教师首先必须树立“学生主体”意识。其次，教师必须树立服务意识。教师应全心全意地服务于学生，服从学生的发展、需求，更新教学手段，创设和谐的教学氛围，提高教学质量。第三，教师的主导作用在于引导学生积极探索，有效地组织教学活动，培养学生求知、求新、求真的探索精神。第四，教学过程是师生的互动过程，双方共同学习探索，发现规律，教学相长。

五、小班化教学有利于营造和谐、宽松、民主、自由的教育教学环境，促进学生个性充分自由地发展。

开展小班化教学，能够使学生创新潜能得到充分的开发，师生关系和感情更加融洽教师和学生建立了民主、平等、和谐、相互尊重、相互学习的伙伴关系。新型的师生关系在潜移默化中得以升华。小班化教学带给学生的是温馨的环境和人文的关怀。在小班的教室里，为了充分发挥学生的主体意识和创造能力，老师发动学生人人参与美化教室环境。人人都是班级的主人，通过各种墙面文化设计参与评比活动，激发学生的主人公精神，调动他们参与的积极性，引起学生注意，使学生的学习热情持久保持。这样不仅使优等生的才能可以得到发挥，中等生可能得到锻炼，暂时的差生也可以得到帮助和提高，还培养了合作精神。小班化教学减轻了教师课内的压力，能腾出精力来大力开展教学研究和课后辅导活动。

综上所述，我们要从理论和实践两方面探索符合我校学生身心发展规律，行之有效的小班化教学模式，使教学过程最优化，教学形式多样化，教学效果有效化，使学生学会学习、全面发展。我们在今后的教育教学的研究工作中，要继续努力，积极探索，及时总结经验，制定适合自己的研究方案，使小班化教学和分层教学得以有序开展，把先进的教学理念体现于日常的教学活动中去。同时，我们要通过积极调查、比较、实践、反思等方法，吸取先进学校小班化教学的先进经验，充分发挥小班化教学及分层教学的优势，切实提高我校教育教学实效性，逐步提高实施小班化教育教学质量。

作为一名新教师，刚从学校出来又进入学校，环境虽无重大变化，但身份却发生了本质性的变化：由学生转变为教师。这期间我对自己工作有很多的思考和感受，现将本学期教学工作总结如下：

在日常的教学中，以一个新老师拥有的激情，做到备课充分、授课认真，批改作业仔细，基本完成语文教学任务。课下常常和学生交流，关心他们，帮忙他们，尽到一个班主任的职责。而且，学生都真心与我交流，也给我的教学和管理起到了必须的帮忙

一、思想方面

我能够用心参加政治学习，关心国家大事，拥护党中央的领导，尊重前辈老教师，热心帮忙同事，团结同事;在教学上教育目的明确，态度端正，钻研教材，勤奋刻苦;关心学生，爱护学生，为人师表，与学生亦师亦友。热爱自己的事业，用心的投身到工作之中去。用心的参加了学校和教育局组织的培训，使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。

作为一名年轻老师，我在思想上严格律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在学生的心目中树立起榜样的作用，用心参加学校组织的各项政治活动。这一年来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮忙下，透过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。

二、教学方面

1、备课从开学初，用心参加教研组组织的教研活动，认真的准备备课，认真的利用好每周二的教研活动时间。作为一名年轻的教师我用心去听老教师的课，认真的向老教师学习，学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度，不断的提高自己的教学水平。能够根据要求，课前认真备好课，写好学校规定的标准的教案。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年级组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我经常的上网查阅资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，时常和有经验的老教师研究教学环节。为了准确向学生展示函数图象，数学原理等，我用心的制作多媒体课件，使学生理解概念形象化。

2、上课上好课的前提是做好课前准备。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的用心性和创造性思维，使学生有举一反三的潜力。培养学困生的学习兴趣，简单些的找学困生回答。因材施教，用学生的喜爱教学方法，学生用心的回答问题，能够和学生用心的融合在一齐，教学的任务顺利完成，学生的学习效果比较的理想。

3、辅导我利用每一天的数学辅导时间对学生进行辅导，不明白的给学生耐心讲解，及时查缺补漏。同时补充一些课外题让学生多练。此外，还与家长持续必须的联系，及时和家长沟通状况，共同督促学生的学习。对学习比较差的学生要进行个别的辅导，给他们进行强化训练。

4、作业作为高一学生得学九门功课，作业量很大。所以我把每一天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生智力发展的、思维提升的作业。对学生的作业仔细的批改，对认真完成且正确率高的学生进行表扬，对抄袭胡任务的学生进行教育。对存在的问题进行集中的讲解。作业及时的批改与讲解让学生及时认识到自己的错误并在原有基础上有所提高。

为了提高自己的教学水平，弥补自身不足，我主要做了以下几点：

1、多学习，多请教

作为新教师，刚开始确实有些盲目，不知如何下手，但在教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求自己的教学方法适应学生的学习方法，不断改善自己的缺点。我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。新教师工作总结

2、认真备课，钻研教材，认真上好每一节课

在备课时我认真钻研教材、教参，找准重点难点，虚心向其他老师学习请教。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上，努力调动学生的用心性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来，使学生学有所得。

3、多看书，多上网

用心学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我努力学习，给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习，努力提高自己的教学水平。这些学习，无论是在和学生相处的技巧，还是课堂教学的合理安排上，都使我收获不少。

三、教学工作

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿。作为一名数学教师，在教给学生数学知识的同时，我觉得更重要的是教孩子们学习的方法，培养学生良好的学习习惯。

在日常教学工作中，我认真做好“六认真”工作：

(1)认真研究教材，力求准确把握重点、难点，备好每一节课，为上课做好充分地准备;并注重参阅各种资料，制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。

(2)努力上好每一节课，在课堂上采用多媒体等教学手段，激发学生的求知欲，活跃课堂气氛，最大限度地让学生在简单自主的学习氛围中快乐求知，简单学习。

(3)认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习状况，并有目的的对学生进行讲解。对于班级里的后进生，我利用空余的时间为他们辅导，努力使他们有所提高。

(4)坚持听课，学校为了能使我们更快的适应、胜任教学工作，为我们安排了指导教师，我的师傅是陈老师，在教学过程中，遇到问题时她总是不遗余力的帮忙我，我们互相听课，使我能够及时了解自己在上课过程中存在的不足，从她那里学到了很多。并且抓住学校安排的外出听课的机会，吸取别人的精华，取长补短，收获不少。

本着“六认真”的原则，在教学中我也取得了一些成绩，我们班几次期中和期末考试成绩都不错，均超出尚湖片的平均分和优秀率。

四、德育工作

德育是学校工作中的重中之重，我认为德育工作的秘诀就是爱。让学生感受到你爱他们!作为一(6)班的见习班主任，我常和学生一齐跑操，参加课外活动，走进学生宿舍，关心他们的学习生活，和他们成为朋友，倾听他们的心声。经常找后进生谈话，多鼓励，多指导，发掘他们的闪光点，帮忙他们树立自信心，维护他们的自尊。教师的职责不仅仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。四、个人学习、反思用心学习各种教育理论，不断的充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。坚持向老教师学习，本学期共听课50节，参加了6次市教研活动，并将一些比较好的教学理念，应用到自己的教学之中。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件。作为新教师，在教育教学中仍然存在许多不足，教学经验不足，得多向老教师请教学习;在课堂教学中，不能很好地引导学生探索发现，某些例题等细节处理不好，还要采取多种方式调动学生的用心性，还有课堂上一些“意外”事件的处理等等，所以得多多地听课;在班级管理中，我很容易被学生“牵着鼻子走”，被学生认为是好说话的老师，导致学生很懒散，比较难管理，在这方面我经常向指导老师马老师学习。

五、努力方向

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生潜力的培养，知识上做到课课清、段段清。

2、利用各种方法，训练学生，提高并集中注意力，提高课堂效率，使学生牢固掌握本节课的知识。

3、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在能够有所提高。

当然，这一年，有收获，也有遗憾：对教材驾驭不够到位;教师用语不够精炼，缺乏课堂语言的艺术性;不能灵活、多变的运用课堂教学机智;缺乏将教育落实到细微之处的潜力;课堂掌控潜力仍待加强。

在这一年的工作、学习和生活中，有许多东西值得回顾，有许多经验和教训就应总结，有一些遗憾或许无法再弥补，更有许多完美要去展望，它们都会成为我前进的动力，为今后的成长作好铺垫。我觉得只要我自己用心学、认真做，我会做得更好新教师工作总结

总之，不论是在生活中，还是在工作中，都有很多东西需要我去学习。我会继续努力，以一种饱满向上的精神，加强学习，提高工作潜力，尽职尽责的完成学校安排的每一项工作，使自己的思想和工作上都能更上一个台阶，早日成为一名优秀的教师。

在看望参加全国政协十三届二次会议的文化艺术界、社会科学界委员时指出：“要坚持用明德引领风尚。文化文艺工作者、哲学社会科学工作者都肩负着启迪思想、陶冶情操、温润心灵的重要职责，承担着以文化人、以文育人、以文培元的使命。大家理应以高远志向、良好品德、高尚情操为社会作出表率。要有信仰、有情怀、有担当，树立高远的理想追求和深沉的家国情怀，努力做对国家、对民族、对人民有贡献的艺术家和学问家。要坚守高尚职业道德，多下苦功、多练真功，做到勤业精业。要自觉践行社会主义核心价值观，自尊自重、自珍自爱，讲品位、讲格调、讲责任。”这一重要论述，对我国哲学社会科学工作者提出了新的要求和期待，为我国哲学社会科学工作发展指明了方向。

“明德”乃学术之魂

“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。“亲民”和“至善”是“明德”最基本的要求。自古以来，历代硕彦鸿儒所做的工作，都可从根本上归结为明德。孟子的“我善养吾浩然之气”是明德，司马光编《资治通鉴》时追求的“叙国家之兴衰，著生民之休戚，使观者自择其善恶得失，以为劝戒”也是明德。

在这方面，古今中外许多先贤大德为我们树立了光辉的榜样。司马迁20xx年著《史记》，班固20余年写《汉书》，玄奘17载成《大唐西域记》，司马光20xx年编《资治通鉴》，顾炎武20xx年撰《日知录》……他们留下的文化瑰宝无一不是经年累月的呕心沥血之作。

更让我们高山仰止的是马克思主义创始人的学术精神。《资本论》这部耗费了马克思毕生精力的科学巨著，在其生前只出版了第1卷。马克思去世后，面对着堆积如山的草稿，恩格斯无私地承担起整理和出版《资本论》第2卷和第3卷的艰巨任务，《资本论》第2卷1885年出版，第3卷1894年才得以问世。用列宁的话说，这两卷《资本论》是马克思和恩格斯两人的著作。《资本论》第1至第3卷的创作和出版，历时半个多世纪。

青年马克思的一段话也许能表达明德的最高境界：如果我们选择了最能为人类而工作的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家作出的牺牲;那时我们所享受的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将悄然无声地存在下去，但是它会永远发挥作用，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。

在讲话中号召我们为时代画像、为时代立传、为时代明德。遵循着先贤的榜样，当代的中国学人有责任、有义务担当起这一崇高使命。而要担当起建设中华文化的大任，就要按照所要求的，坚守高尚职业道德，多下苦功、多练真功，做到勤业精业。只有践行这一要求，我们才能履行学者的天职，仰无愧于天，俯不怍于地，在中国崛起的大时代中有所作为。

“明德”，把学问写进群众心坎里

指出，“文学艺术创造、哲学社会科学研究首先要搞清楚为谁创作、为谁立言的问题，这是一个根本问题。人民是创作的源头活水，只有扎根人民，创作才能获得取之不尽、用之不竭的源泉”，“哲学社会科学工作者要多到实地调查研究，了解百姓生活状况、把握群众思想脉搏，着眼群众需要解疑释惑、阐明道理，把学问写进群众心坎里”。这是对哲学社会科学工作者以明德引领风尚的明确要求。

把学问写进群众心坎里，首先要反映现实、观照现实。中国学术有着悠久的经世致用的传统，有理想有作为的知识分子无不关注社会现实，直面社会矛盾，解决社会问题，为国治民安上下求索。“以天下为己任”几乎是历代知识分子共有的情怀。顾炎武提出“凡文之不关于六经之指当世之务者，一切不为”，就是要读书人密切联系社会现实问题来研究学问，修炼“实习、实讲、实行、实用之学”。让学术从象牙塔中走出来，回到火热的现实中来，立足中国现实，植根中国大地，把当代中国发展进步和当代中国人精彩生活表现好展示好，把中国精神、中国价值、中国力量阐释好。

把学问写进群众心坎里，要坚持与时代同步伐。只有与时代同行的学术，才能够深刻地改变历史，获得源源不断的发展动力。中国特色社会主义进入新时代，这是中国发展新的历史方位。毫无疑问，这也是中国学术发展新的历史方位。只有通过“脐带”与这个时代连接起来，中国学术才能够健康成长。三年前，在哲学社会科学工作座谈会上指出，这是一个需要理论而且一定能够产生理论的时代，这是一个需要思想而且一定能够产生思想的时代。只有植根于这个时代，我们才有可能创建中国特色哲学社会科学话语体系。

把学问写进群众心坎里，要坚持并奉行正确的价值准则。哲学社会科学工作属于培根铸魂的工作，一定要把握正确的价值方向。从根本上说，学术不仅关乎知识的发现和生产，更关乎道德和信仰。像社会正义、基本伦理、人与人之间的友爱、国与国之间的和睦等，都是应当肯定和维护的;而诸如暴行、仇恨、屠杀、侵略等，则必须予以谴责。

总之，在任何时候，学者都不应该回避、掩盖自己的价值倾向。“善善恶恶”、是非褒贬应当是哲学社会科学的一项基本属性。这种属性不能放弃，也不应弱化。以社会主义核心价值观引领整个社会朝正确方向前进，是今日的哲学社会科学工作者应该承担的社会责任。

原创之学问源于“明德”

强调，哲学社会科学研究要立足中国特色社会主义伟大实践，提出具有自主性、独创性的理论观点。这为新时代中国哲学社会科学工作者开拓“明德”之路指明了方向。

中国历史从起点上就走了一条与西方发展不同的道路，当今中国改革开放的伟大实践，也是一条世界上从未有人走过的新路。要深刻反映70年来党和人民的奋斗实践，深刻解读新中国70年历史性变革中所蕴藏的内在逻辑，讲清楚历史性成就背后的中国特色社会主义道路、理论、制度、文化优势，更好用中国理论解读中国实践，为党和人民继续前进提供强大精神激励，中国学术就必须进行深刻转型，创建中国风格、中国气派和中国特色的学术体系、学科体系和话语体系。也就是说，当下的中国学术应该摆脱作为西方学术投影的存在形态，踏上一条艰苦的原创之旅。对学术界而言，这是一项前无古人后启来者的伟大事业，这也应是学术文化界所立之大德。

改革开放40年中国高速发展的秘密在哪里?中国经验给人类社会提供了哪些西方没有的东西?中国道路的特征是什么?而这些东西如何被概念化，或者提炼成带有一般意义的理论原则?解答这些问题的答案就是哲学社会科学的本土化，就是把中国经验升华为一般的理论原则。这就是要创造一种从中国经验出发，以回答中国问题为鹄的，从而最大限度地尊重中国特点、中国文化、中国传统、中国材料、中国数据、中国案例的哲学社会科学的中国范式。而要成功锻铸哲学社会科学的中国范式，中国学者必须具备大抱负、大境界、大追求、大关怀、大视野和大动力。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家上午好!

今天，我们在这里隆重举行青海师范大学20__届本专科生毕业典礼。首先，我代表校党委、校行政向圆满完成学业的2595名同学表示衷心的祝贺!向辛勤培育你们的老师,悉心抚育你们的父母、亲友表示深深的敬意和诚挚的感谢!

今天，看到同学们洋溢着青春的气息，憧憬着美好的未来，我的心中既充满了欣慰和自豪，也充满了对大家的留恋与牵挂。四年前，你们怀着对大学生活的美好向往踏入青海师范大学，在美丽的校园里留下了你们最富有活力的青春足迹。你们是学校发展的见证者，更是推进学校发展的参与者，你们与学校一起走过的这四年，正是学校各项事业快速发展、蒸蒸日上的时期。你们亲历了博士学位授权单位顺利获批、新校区开工建设、全面深化教育综合改革等一系列学校发展进程中的大事、喜事，你们的成长和学校的发展成为彼此的见证。

四年来，同学们修身明德、砥砺品学，在学业上取得了优异成绩，在各类科技、文化、体育竞赛中取得了累累硕果。作为校长，我时刻关注着你们的点滴进步与成长。我还清晰地记得，你们慷慨激昂的演讲，唇枪舌战的辩论，精彩纷呈的演出，奋力拼搏的赛场，丰富多彩的社团活动。在你们当中，有诸多获得省级、校级表彰的优秀毕业生和先进集体;有成果骄人的科研新秀;有勇于开拓的创业达人;有响应国家号召，奔赴基层的追梦者;有服务社会，在各类社团活动中无私奉献的志愿者。你们传承了师大精神，让师大校园朝气蓬勃，为学校争得了荣誉。作为校长，我为你们取得的成绩和出色的表现感到骄傲和自豪!

同学们，大学时光，是你们一生中最美好、最珍贵、最值得怀念的岁月。校园里留下了你们指点江山、激扬文字的青春豪情，留下了你们挑灯苦读、孜孜以求的奋斗足迹，留下了同窗之间、师生之间的深厚情谊。今天的毕业典礼之后，你们即将奔向社会或更高的学术殿堂，扬帆启程，开启新的人生征程。作为校长和老师，也作为你们的朋友，我想在送别之际嘱托你们:

一是要做有宽广胸怀的有志青年。性格决定命运，气度影响格局。做人有多大气，就会有多成功。因为胸怀，才是成功者的标志。未来的你们，要有开拓事业的专业自信，要有社会责任的自觉担当，更要有匡时济世的家国情怀。希望你们能够从母校数十载的深厚文化积淀中汲取精神滋养，从中国梦的国家利益出发，从民众福祉出发，从内心良知出发，敬畏自然，敬畏法律，敬畏道德规范。有开阔的心胸、坚强的意志和荣辱不惊的品质，坚持把自己的人生目标与祖国发展和民族进步紧密结合起来，肩负起实现中华民族伟大复兴中国梦的历史重任，走出一条属于你们自己的人生之路。

二是要做脚踏实地的有德青年。在座的每一位同学都一定对迈向社会的新生活满怀期待，都希望拥有一个美好的未来。但美好的梦想和追求，要靠脚踏实地、身体力行去实现。你们有着创新创业的大好机遇，关键是要迈稳步子、夯实根基、久久为功。心浮气躁，朝三暮四，学一门丢一门，干一行弃一行，无论为学还是创业，都是最忌讳的。成功的背后，永远是艰辛努力。同学们要能吃苦、敢吃苦、善吃苦、勇担当，把艰苦环境作为磨炼自己的机遇，把小事当作大事干，一步一个脚印，脚踏实地地往前走，就一定会走向成功的彼岸。同时，同学们一定要崇德修身，学会做人。决定你未来的不是你的学历，而是品德。品德，是一个人真正的学历。一个人只有明大德、守公德、严私德，其才方能用得其所。诚信友善，感恩助人，谦让宽容，自省自律。修好自己的心，立好自己的德，让思想丰富，让品格高尚，让人生优雅!

三是要做自立自强的有为青年。“天行健，君子以自强不息”。一个民族，一个国家，乃至一所学校，一个人，只有自强不息，才能成就事业。同学们，走出校门，走向社会，意味着你们将离开母校的呵护和老师的引导，直面种.种困难与挑战。也许是职场的压力和创业的坎坷，也许是栉风沐雨的漂泊不定，也许是不谙世事的烦恼与苦闷，如果感到此时的自己很辛苦，那告诉自己：容易走的都是下坡路!坚持住，因为你正在走上坡路，走过去，你就一定会有进步。记住一句话：人越勤奋努力，就越幸运。希望你们用永不言败的锐气和积极进取的朝气,站在“互联网+”时代大潮上借力前行，敏锐抓住机遇，勇于面对困难和挑战，在顺境中自律，在逆境中自强，不负历史和时代的重托，用自己的智慧和力量去放飞青春梦想，实现出彩人生。

同学们，未来5年将是我国创新创业发展的黄金时期，“互联网+”所呈现的新产品、新服务、新业态、新模式，为同学们创新创业发展提供了新机遇、新空间、新平台。千帆竞发，时不我待;百舸争流，奋楫者先。奋斗的青春最美丽，奋斗的人生最精彩!请你们带上母校的祝福和勉励，怀着青春之志，扬起理想之帆，大胆地走出去，去迎接属于你们的挑战，去创造属于你们的精彩人生!

同学们，依依惜别，再见珍重。母校永远祝福你们!衷心祝愿同学们，大展宏图，前程似锦，一生幸福!

谢谢大家!

近年来，四川针对农村党员队伍结构不优、优秀青年人才入党渠道不畅等问题，推行乡镇青年人才党支部工作法，畅通农村青年人才入党绿色通道，增强农村党员队伍生机活力，走出了一条农村青年人才党员发展工作的新路。

乡镇组建，开辟优秀人才入党绿色通道。由乡镇党委组建优秀青年人才党支部，统筹指导农村党组织发展青年人才党员，向村党组织推荐入党积极分子人选，以及直接发展农村青年人才党员。党支部书记一般由乡镇党务副书记或组织员担任，支部党员由乡镇团委和妇联党员负责人、其他部分乡镇机关党员干部、相关驻村干部和村党组织负责人等组成。农村青年人才既可向本村党支部申请入党，也可向青年人才党支部递交入党申请。目前，全省组建乡镇青年人才党支部3680个。

重点覆盖，把优秀人才集聚在党的周围。乡镇青年人才党支部对本地农村青年人才进行全面梳理，以80后、90后大学生村官，返乡大中专毕业生，复员退伍军人，务工经商人员，致富能手等为重点，建立农村优秀青年人才信息库。遴选思想政治素质好、群众认同度高，熟悉农业生产、热爱农村事业，具有高中及以上学历、年龄35岁以下的青年农民作为培养对象。在村党组织推荐、群众推荐、党员推荐、群团推荐、个人自荐基础上，青年人才党支部会同村党组织，共同研究提出年度重点培养对象，经乡镇党委审定后报县委组织部备案。目前，全省青年人才党支部共建库管理农村青年人才28万余人。

立体培养，提升政治素质和发展能力。建立县乡村三级立体培训培养体系，县级党委组织部整合各类资源，采取党校培训、参观考察、择优外训、选派创业导师等方式，每年组织一次重点培养对象示范培训，指导和扶持重点培养对象创业;乡镇党委和青年人才党支部每年举办一次集中培训，青年人才党支部党员与重点培养对象结成帮扶对子，依托产业党组织、专合党组织等开展技能培训;村党组织有针对性地邀请重点培养对象列席党组织生活会，安排到应对重大自然灾害、生产发展和维稳一线进行实践历练。20xx年以来，全省累计培训培养青年人才培养对象25.6万人次。

直接发展，及时把优秀青年人才吸收到党内。青年人才党支部统筹制定本乡镇年度发展党员计划，在认真征求所在村党组织和党员群众意见基础上，结合培养考察情况，研究确定入党积极分子，直接做好培养发展工作，或推荐给所在村党组织发展。采取支部直接考察、委托村党组织考察、到工作单位和务工地点延伸考察三种方式，对入党积极分子入党动机、政治觉悟、现实表现等情况进行综合评判，比选确定发展对象。召开接收预备党员支部大会前，分别在优秀青年人才党支部、所在村、外出务工地对拟发展对象基本情况、培养考察情况和现实表现等进行公示。预备党员转正前，支部组织相关党员群众代表开展测评，结果作为能否按期转正的重要依据。转正后，及时将其组织关系转入所在村党组织。20xx年以来，全省青年人才党支部累计收到入党志愿书22.3万份，确定入党积极分子3.8万名，直接发展党员1.4万名。

分类管理，充分发挥青年党员示范作用。构建乡镇党委统筹、优秀青年人才党支部推进、村级组织参与的协同跟踪管理机制。设置政策宣讲、矛盾化解、扶贫帮困等党员示范岗，每名青年人才党员认领一个以上岗位，充分发挥示范作用。全省各地青年人才党支部累计组建2.5万余支“党员服务队”“抗灾突击队”“马背宣传队”。青年人才党支部每年组织召开一次发展党员工作座谈会，组织村组干部、所在村党员、村民代表等参加，对优秀青年人才党员的思想动态和现实表现进行全方位了解。每年“五四”“七一”期间，集中评选一批“农村好青年”“优秀党员”等先进典型，纳入村级组织后备干部培养管理，及时向村“两委”班子输送。20xx年以来，全省通过优秀青年人才党支部储备基层后备干部近6.5万名。

只有银行的工作做好，调整好了我们国家的经济稳步发展，那样我们的国家将很快的成为真正的世界大国，那样我们的国家明天才会更加的富强、美丽!以下工作心得体会范文《银行柜员个人工作心得体会》由第一范文网工作心得体会频道为您精心提供，欢迎大家阅读参考。

随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行柜员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。银行柜员该如何体现银行的优质服务呢?

首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字，有人一定会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢?我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你面对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

其次，要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要面对的“考官”，如果我们银行员工每天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改进。

什么是优质服务?优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。 “ 以客户为中心 ” ，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到 “ 以客户为中心 ” ，仅有上述条件还不够，银行服务贵在 “ 深入人心 ” ，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要 “ 用心服务 ” ，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得 尊重这个行业 ，就得具备 这个行业 应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与 顾客 及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个 合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你，我们应该给 顾客 一种 “ 稳 ” 的感觉 。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此非常的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

笔者多次采访会昌县人民医院医务部主任朱丽琴时，她用一贯爽朗、干练的话锋回应道：“不要报道我，多报道临床一线的医务工作者，特别是内三科、发热门诊和急诊科等科室的医护人员，他们才是最前沿，最辛苦的!”

朱丽琴，女，1976年9月出生，副主任护师，中共党员，从事护理工作26年，先后在会昌县周田镇卫生院、县人民医院传染科、内科、急诊科、儿科、护理部、医务部等多个科室从事临床护理及管理工作，现任会昌县人民医院医务部主任。自参加工作以来，她始终如一，严谨求实，兢兢业业，工作中勇挑重担，敢于创新，善于总结，以高涨的工作热情、踏实的工作作风，赢得了广大患者和家属、领导和同事的赞誉。因工作表现突出，她先后多次荣获“全县优秀护士”、“全县优秀共产党员”、“全市优秀护士”，连续数年被评为医院“先进共产党员”、“先进工作者”、“先进个人”等荣誉称号;20__年荣获会昌县第二届“劳动模范”;20__年荣获“赣州市五一巾帼标兵”称号。

20__年1月，新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷而来，全国各地疫情防控工作形势严峻，而医院是各个地方的重中之重。作为共产党员的她首先想到的是“责任和担当”，作为医务部主任的她积极根据医院院领导的工作要求，第一时间投入到抗“疫”工作当中。

抗“疫”是一场逆行者的战争，朱丽琴充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的过硬作风，身先士卒，承担起医务部主任的职责和使命。疫情发生以来，她全程参与到抗“疫”方案及救治流程制定、部门及科室职责分工、持续跟进工作落实情况、应急处理临时突发事件、全面调度医院应对疫情的各个环节。

面对重重压力，她没有说过一个“不”字，也没有说过一个“怕”字。早上一到医院，她立刻换上工作服，带好口罩、帽子等深入到临床一线。经常一忙就是一整天，电话更是不断，连喝水的时间都没有，说话的声音也沙哑了。用她自己的话来说，少喝水是为了减少上卫生间的次数和节省时间。

抗“疫”工作对于她来说来不得半点拖延和马虎，一旦有疑似患者，她昼夜不停，组织专家进行会诊，更不惧怕“病毒入侵”，与科室医护人员共同参与到防控及诊疗方案制定中。

1月24日正值大年三十，会昌县城下起了小雨，格外的寒冷。为尽快做好发热病人筛查工作，除夕夜，她没能和家人吃上团圆饭，冒着雨、顶着寒风组织人员在医院各个点规划警戒线和搭建工作帐篷。

抗“疫”工作半个多月以来，朱丽琴早出晚归，每天睡眠不足4个小时，三餐有一顿没一顿。最担心她的莫过于没有回家过年的女儿，每天都在微信中叮咛：“老妈，你一定要注意防护，到医院要带口罩，哦，不，最好出门就要带。”在女儿面前，她故作轻松地说：“没问题，老妈身体好着呢!”其是她已经是“硬撑”了：腰椎间盘严重突出，她没空做理疗，在腰间捆绑住护腰带继续奋战;连日的劳累致身体抵抗力差，感冒、咳嗽，她不曾请过一天假。

工作26年来，她深深地体会到，人，最宝贵的是生命，没有生命，一切无从谈起。而医疗工作，事关人民的健康与安危，穿上白大褂，就承担了光荣的职责，踏入医疗行列，就肩负起神圣的使命。在这次抗击新型冠状病毒感染的肺炎保卫战中，她表示将全力以赴，在院领导的带领下、在全院团队的共同努力下，以保障广大群众的健康安危及全院医务人员的疫情防护作为一切工作的主线，力争在这场没有硝烟的战争中做好排头兵，当好先锋人!

1、学校安全教育

学校安全面广职责大，各校把安全工作做得细想得全无遗漏，并且构成文字材料按要求进行了整理分类存档。

学校安全工作已成为涉及师生家庭幸福和社会稳定的大事，全员认清了学校安全工作形势，把握其规律，突出了重点，狠抓了落实。把安全教育同校风、学风、班风建设和日常行为规范养成教育结合起来，渗透到教育教学活动的各个层面，每周的班会、国旗下讲话和中队、少先队活动等应渗透了安全教育资料。针对学校安全教育的薄弱环节，各校确定了相关活动主题，开展安全教育活动。

透过各种措施，切实加强了学生交通安全、法制、治安、饮食卫生、疾病防控、自救自护的宣传教育，寓教于乐，寓教于管，寓教于行，使安全意识深入人心，筑牢学生安全思想防线。重视教师职业道德建设，严禁体罚和变相体罚学生。重视学生心理健康教育和心理障碍疏导工作，个性是对留守家庭、单亲家庭、困难家庭和学习困难、思想后进等学生，帮忙他们克服心理压力，防止和减少他们因心理问题而引发自伤和伤人等事件的发生。

2、校内活动安全有了保障

(1)用电、用火安全方面：学校定期对电源线路，电器设备等进行检查，防止因漏电或线路老化等问题引发事故。能够经常提醒教师员工在校园确保安全地用电、用火，没有在校人员自行接线安装各类电器。学生在教室用火桶取暖的，班主任负起了校园和校外消防安全监管职责。

(2)体育活动安全方面：加强了对体育课教学及校内体育活动的组织工作，加强了运动技术指导与安全的保护，防止了意外伤害的发生，活动、教学遵循了学生身心发展规律，贴合新课标要求，贴合学生年龄、性别的特点。学校的体育器材、设备能够做到定期检修。

(3)饮食安全方面：学校认真执行了《食品卫生法》、《学校食堂与学生群众用餐卫生管理规定》等法律法规，加强了饮食卫生安全教育，防止了食物中毒和传染病的发生，后勤部门也严把食品质量关，严查“三无”食品进校园，防止过期、变质、有害、有毒及污染的食品进入校园，非工作人员不得进入灶房、工作间的关卡。各寄宿制学校都能够定点采购，坚持了食品采购索证制，保证食品的质量。加强了“三关制”：进货关、操作关、留样关(执行了食品24小时留验制度)。

城市居民防范台风措施

气象台根据台风可能产生的影响，在预报时采用“消息”、“警报”和“紧急警报”三种形式向社会发布;同时，按台风可能造成的影响程度，从轻到重向社会发布蓝、黄、橙、红四色台风预警信号。

1.公众应密切关注媒体有关台风的报道，及时采取预防措施。

2.台风来临前，应准备好手电筒、收音机、食物、饮用水及常用药品等，以备急需。

3.关好门窗，检查门窗是否坚固;取下悬挂的东西;检查电路、炉火、煤气等设施是否安全。

4.将养在室外的动植物及其他物品移至室内，特别是要将楼顶的杂物搬进来;室外易被吹动的东西要加固。

5.不要去台风经过的地区旅游，更不要在台风影响期间到海滩游泳或驾船出海。

6.住在低洼地区和危房中的人员要及时转移到安全住所。

7.及时清理排水管道，保持排水畅通。

8.有关部门要做好户外广告牌的加固;建筑工地要做好临时用房的加固，并整理、堆放好建筑器材和工具;园林部门要加固城区的行道树。

9.遇到危险时，请拨打当地政府的防灾电话求救。

各位同仁：

大家晚上好，在经历了元旦黄金周的紧张忙碌之后，我们迎来了冠超市平果店一周年的庆典，今天有公司对大家一年来辛勤工作的答谢晚宴，以及我们平果店同事们自编、自导，精彩的娱乐节目，今天是我们冠超市的盛会，更是我们全体冠超市人的盛会。

在平果，公司与大家已经相伴度过了一年的岁月，在这一年的时间里，我们经历了从陌生到熟悉，从磨合到信任，继而共同发展壮大的一年，这一年有太多的故事，对冠超市平果店来说，这是重要的一年，在这一年的时间里，值得公司骄傲的是：平果店拥有一批坚韧、优秀的冠超市人，我们现有的团队成员80%以上都是在平果店开业前就加入我们，与我们一同克服了新店设立的不稳定期走到现在，是你们，我们冠超市的主人翁——平果店的全体员工，是你们一年来的团结合作、辛勤工作铸就平果店今天的成绩，今天是属于你们的日子，我代表公司感谢你们，谢谢。

过去的一年，对我们平果店来说是重要的一年，对我们冠超市连锁系统而言，也是意义非凡的一年，20_年元旦，不仅仅是我们平果店一周年的庆典，同时也是我们福建平潭总店12周年的庆典，它象征着我们冠超市连锁系统将有福建事业部、广西事业部两部火车头的强劲动力带着它前进，革命尚未成功，冠超市在广西的事业拓展才走出了一小步，我们要时刻提醒自己：同志仍需努力，我们要随时做好迎接新挑战的准备，我们南宁总部的装修已接近尾声，相信在春节后就将开始启用，届时，相信我们在广西的经营管理体系将迈上一个新的台阶：

一、公司将完善人力资源管理体系，继续加强团队建设，建立连锁系统内部顺畅的沟通机制，依托公司发展战略，我们将为品行优良的员工提供更多培训、学习和交流、提升的机会，使更多的员工获得施展才华的机会;

二、我们将实施内部竞聘及总部集训方案，我们的许多管理人员将从我们的员工当中产生，当然，机会都是留给有准备的人。

冠超市是发展中的企业，发展中的每一个过程都让身处其中的我们兴奋和期待，我坚信，平果店将在冠超市广西事业部未来的征途中贡献更多的力量，我们平果店的全体同事将一同向更高的目标发起挑战。

最后，请接受我迟来的新年祝福，祝各位同事新年快乐，谢谢大家。

一年的总做接近尾声，我院的免疫规划工作在院领导的正确领导下，科室员工的团结一致、共同努力、圆满完成预期的工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：

一、组织机构管理

我院领导重视免疫规划工作，建立健全免疫规划组织机构，免疫规划人员稳定，技术力量雄厚，定期参加上级有关部门的业务培训，掌握最新的免疫规划知识。

二、工作指标完成情况

1、7岁一下儿童建卡率达到100%。

2、本年度全区卡介苗应接种人，实种人;脊灰疫苗应种人，实种人;百白破疫苗应种人，实种人;麻风疫苗应种人，实种人;麻腮疫苗应种人，实种人;乙脑疫苗应种人，实种人;乙肝疫苗应种人，实种人，其中第一针及时接种率为98.9%;白破疫苗应种人，实种人;a群流脑疫苗应种人，实种人;a+c流脑疫苗应种人，实种人。

3、疫苗接种后异常反应发生率为0。

4、无接种事故发生，无脊灰发生。

三、生物制品管理及冷链运转

我院按上级要求坚持疫苗主渠道，按要求正确存放管理，认真填写出入库登记，疫苗使用的数量与接种人次数相吻合。每月对疫苗及注射器进行自查，发现过期、破损疫苗按要求出力。严格执行安全注射管理制度，冰箱温度保证在规定范围内，认真登记冰箱温度记录，定期除霜，保证疫苗贮存质量。

四、学校查验接种证工作

主动与教育部门协调，摸清学校学生底数，搞好小学新生入学查验工作，保证各儿童有明确的、详细的、正确的接种史，及时补种、补证。

五、独到管理情况

我院每月进行免疫规划自查，要求严格按照《计划免疫接种技术管理规程》进行操作，保证安全注射，一次性用品及时毁形、消毒焚烧处理，对不达标的限期整改，按规范要求合格可开展预防接种。

六、档案及信息统计管理工作

对上级引发的免疫规划相关文件、通知及各种资料认真做好收发登记，掌握免疫规划所基础资料，分类存放归档。

正确实用儿童预防接种信息客户端及时录入疫苗领取情况及儿童预防接种情况，并上传国家平台。

誉满全球的“现代管理学之父”彼得.德鲁克曾说：“时间是最高贵而有限的资源。”这充分体现了这位大师对时间的高度认知及对时间管理的重视程度。相比而言，中国人更早地意识到时间管理的重要性，早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时，就发出了“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感叹。再如炙脍人口的“明日复明日，明日何其多”、“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业紧密联系起来。时间，对于每个人来说都是公平的，每天时间银行都会为每个人存入86400秒，而每天这86400秒也会毫不留情的流逝，不会因为任何人或任何事而做任何停留。既然时间的流逝是一种大自然的客观规律，不以人的意志为转移，那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和管理自己的时间，通过强化时间管理意识，学习与掌握时间管理方法，制定并执行时间管理规划，检验时间管理效果，并不断修正时间管理方案，高效能完成日常工作生活中相关事宜，充分利用大自然所赋予我们的这一宝贵资源来创造自己的价值。

一直以来，我对时间管理的概念存在一定误解，认为时间管理就是为每件事情安排时间。通过培训学习，我才明白时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用时间。时间管理一方面要确定该做哪些事情，按照怎样的顺序完成这些事情，另一方面还要决定哪些事情不应该做，尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控，降低时间安排的变动性，为进一步执行时间管理奠定基础。因此，高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排时间，而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间，也不能按照事情的先来后到进行处理，更不能随心所欲的应付各种事情。

在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成，这时就需要设定短、中、长期目标，再逐日制定实现目标的计划，将有限的时间与精力加以分配，争取最高的效率。在具体的操作过程中，可根据具体明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则，将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标，并定期检查各个子目标的执行情况，不断的修正，通过子目标的逐步完成以实现最终目标。

同时，我们每天可能还会遇到一些意外事件，它们的出现很容易干扰原有计划的执行，因此在计划的执行过程中，尤其注意不能将时间安排得太满，要有一定的冗余程度。我们可规划60%-80%的时间，保留20%-40%的缓冲时间，以保证有足够的时间和精力处理突发事情，保障原有计划的顺利执行。当然，高效能时间管理还要求执行者有坚强的意志和毅力，要求执行者能不受外部环境的干扰，坚定不移地按照时间管理规划进行工作安排。

以上几点心得令我印象深刻，记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间管理培训课程，我将牢记在培训班上的所学所思，并将其运用到今后的工作生活中。

同学们：

作为班主任老师，我现在很高兴，因为同学们以平静的心态和紧张的复习共同支撑起了五月灿烂的天空，并将满怀信心地迎来六月收获的激情。现在你们就要离开这个埋头苦干，洒满汗水的教室，就要奔赴考场了，今天班会主题确定为：

背起行囊，走向属于自己的人生

也许这一路走来并不顺畅，也许批评之声还在你耳边回荡，也许你的检查还在我的桌上，也许不经意之间刺伤了大家。但我要说： 我是如此的爱着大家!

我舍不得让你走弯路，因此督责多于颂扬;我舍不得让你消磨时光，因此温柔的眼神变成凌厉的眼光;我舍不得你在低空中盘旋，因此尽力托起你的翅膀，使你变成雄鹰在高空中翱翔。所以我说： 请你理解老师殷切的希望!

在这即将进入考场的时刻，我还要提醒大家几点：

首先对于知识上的东西，一定不要在心理上过分夸大这几天老师讲的知识内容和答题技巧，当然认真听讲和吸纳知识还是必要的，我要强调的是：要尽量提醒自己把各科的知识压到同一心理时间平面上，这样才有利于在考场上使自己的综合能力得以全面体现，因为在这样短的时间内，老师讲的再多也必然会百密一疏，聪明的学生应该在这段时间编织一张三年来全面而平衡的知识能力网，最后的最大的收获必然就是你的。

其次，要调整好自己的心态：高考应试是考生知识和能力、解题策略与技巧的竟争也是心理素质的竞争。所以同学们要注意以下几点：(1)正确认识高考， 在高考中，肯定要有许多人退下来。退下来就没有出路了吗?实践证明，从高考战场上退下来的人，只要有战胜生活的勇气，照样在社会上有所作为。考上大学固然前途光明，考不上也依然前程似锦，重要的是我们要以平常心态对待考试的成败，认识到高考只是实现理想的重要途径，但不是唯一途径。高考前多想几条退路，可以缓解自己的心理压力。(2)正确认识自己，你已经准备的很充分了，只要目标合理，就能以最佳状态面对高考。对于高考，要有一个平和的心态，行事在人，成事在天，降低目标，顺其自然。(3)适当的紧张和焦虑不是坏事，反而有利于提高意识的觉醒程度和思维的敏锐性，不紧张不焦虑反而是不正常的。

第三.在知识功底确定的情况下，考分的高低主要取决于临场发挥，要好好回忆历次考试一些成功的经验方法和失败的教训。这里有高考成功的一些重要砝码1、审题要慢，答题要快2、运算要准，胆子要大 3、先易后难，敢于放弃4、先熟后生，合理用时5、书写规范，既对又全 6、容易题不丢分，中档题尽可能不失分，难题能得多少分就多少分。

第四。保持常规的生活方式。考试前夕及考试期间，同学们仍需保持常规的生活方式，保证吃得香睡得沉。这样正式考试时就会头脑清晰，思路流畅，获得理想的成绩。

我相信，你能做到这些，高考的胜利必定属于你!

今年一月爆发新冠病毒以来，全国人民在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，众志成城，为打赢这场“战役”付出了巨大的努力。这其中，最美的白衣天使们从祖国各地毅然投入到抗疫一线，人民的子弟兵星夜驰援湖北，无数的志愿者将物资源源不断地输送湖北。正是因为付出了巨大的代价和牺牲，才取得了来之不易的重要成果。古训说，“行百里者半九十”。虽然当前取得了这场疫情防控战争的重要成果，但要想打赢这场抗击新冠肺炎斗争，还需要毫不放松地抓紧落实各项防控工作，任何麻痹大意都会让之前的所有努力付之东流。事实上，现实已经敲响了警钟，随着疫情防控工作重点逐渐转向防控境外输入，有已经归“零”的省份出现了境外输入病例。就在前不久，郑州出现一例境外输入病例，患者归国后多次搭乘公共交通，正常上班工作，直至被发现时已经产生了几十名密切接触者。在庆幸没有造成更大影响的同时，更要反思基层疫情防控工作的漏洞在哪里。千里之堤溃于蚁穴，如果不能在思想上时刻保持警惕慎重，反而为当前的防疫成果沾沾自喜，就会在工作中出现漏洞，就会变成人民的罪人。习总书记在前日赴武汉考察疫情防控工作中强调，越是在这个时候，越是要保持头脑清醒，越是要慎终如始，越是要再接再厉、善作善成，继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作。疫情防控任务依然艰巨繁重，如何统筹抓好疫情防控监督，科学精准做好疫情防控工作，积极推进社会经济秩序恢复，是接下来的又一个重要考验。

光阴似箭，7天的军训生活转眼已经结束。回首这令人难忘的7天，我感触颇多。

想那第一天，我还不太懂事，但是经过教官悉心的教导，我已然感觉到我成长了，变得成熟了。

来到军营，无论吃饭，洗漱还是休息，一切活动都要听从指挥，有序进行。刚来时的我或许不习惯，可是七天训练后的我已经明白做事要守秩序，服管理。

来到军营，我们大家都是一个整体，不再是一个人。我们以集体为单位，一起训练，一起生活。这更培养了我的集体观念和集体荣誉感。分列式的整齐与否不是个人好就可以做到，只有大家劲往一处使才能走好。喊口号是否响亮，也是靠大家都使全力才能响亮。集体生活也告诉我应该先人后己，尽力帮助他人。

来到军营，组织纪律严明，要求十分严格。站在队里一动也不能动，痒不能挠，汗不能擦，还要顶着似火的骄阳训练，这些都使我变得更加坚强，使我学会了忍耐。

七天的时间，我们与教官朝夕相处，共同顶着烈日，共同努力训练。教官们以身作则，教会了我很多宝贵的东西。这些都是书本上学不到的。它们为我照亮前进的路。

军训自然是艰苦的，我们的分列式走得一般，但是教官没有放弃，而是更努力的训练我们，激励我们，让我们在闭营式上能为军训生活画上一个圆满的句号。

人生路漫漫，军训是我们必不可少的一段路。这段路或许

走得很艰难，却很有意义。谢谢教官们的教导，使我更成熟、懂事。这份回忆我会永远珍藏，在今后的学习和生活中，我有了更明确的目标，更坚定的信念。

生日的时候，妈妈送给我一本书，书名是《小公主》，妈妈说我总是把自己当成爸爸妈妈的 “ 小公主 ” ，这本书会教我做个真正的小公主。我好奇的开始读这本书。

“ 小公主 ” 叫萨拉，跟我一样只有七岁，我很喜欢她，我觉得她美丽、善良、高贵、坚强，而且愿意帮助别人。她的妈妈在她很小的时候就去世了，她和爸爸一起生活。萨拉的爸爸非常爱她，也很富有，给萨拉买最漂亮的衣服、最可爱的洋娃娃，还送她到最好的学校上学，让她生活的像公主一样，让我很羡慕。为了让萨拉上学，爸爸把她送回英国，这样萨拉就不得不与爸爸分离，萨拉很伤心，但是为了不让爸爸担心，跟爸爸告别时她忍着不哭，给爸爸写信也总是安慰爸爸，让爸爸放心。并且，萨拉帮助爱哭的乐蒂，乐蒂的妈妈也去世了，爸爸把她送到学校来，她总是因为想妈妈大哭大叫，萨拉去安慰她，做她的 “ 小妈妈 ” ，教她坚强、快乐。因为爸爸有钱，校长对萨拉很好，萨拉没有因为自己有钱、有校长的宠爱就得意、看不起别人，她会帮助其他人，比如给学习不好的亚美补习功课，给小同学讲自己编的故事，还很同情学校的小女佣蓓琪，允许她在自己的房间休息，这些女孩都觉得她像高贵的公主。爸爸去世后，萨拉被校长赶到阁楼上，成为一个小女佣，有钱的同学都嘲笑她，生活没有那么幸福了，我伤心的都要哭了，我觉得萨拉真可怜，校长真坏!我很担心萨拉，不知道她以后该怎么办。但是我看到萨拉仍然很坚强，她虽然很伤心，但是没有泄气;虽然穿破衣服，干女佣的活儿，她还是保持着 “ 小公主 ” 的高贵，尤其是在她饿得快晕倒的时候，她还是把好不容易得到的六个小面包给了一个小乞丐，自己只剩下一个，因为她觉得小乞丐比她更可怜，比她更需要面包。最后萨拉爸爸的朋友终于找到她，让她又过上了公主一样的生活，我很为萨拉高兴。

读完这本书，我很佩服萨拉。平时，妈妈有时候有事，晚上不回家，我就经常会给妈妈打电话，叫她回来，有时还会在电话里哭，让妈妈很担心，奶奶也很着急，看到萨拉跟爸爸分别时那么坚强，还总是安慰爸爸，让爸爸不担心她，我想我以后也让妈妈安心工作，不再哭闹了。我喜欢被老师和爸爸妈妈表扬，可是当他们批评我时我就觉得很泄气，提不起劲儿，可是看到萨拉在校长对她好时不得意、对人很温和，后来变成小女佣时也一样坚强，很勇敢的面对这些事，我有些不好意思了，萨拉那么坚强，有多大的苦难都能忍受，我连一点儿批评都受不了，以后我也要变得坚强，得到表扬不得意，受到批评就马上改，做个好学生，多关心、帮助别人，希望自己也能成为像萨拉一样善良、坚强、高贵的小公主。