质量月总结发言稿8篇经典20篇

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

有人说爱如春水，滋润着大地;有人说爱如阳光，温暖着人心。我们用这双渴慕春雨，渴慕阳光的双眼，在人世间搜寻着爱。

在学校里，在我们的身边，发生了许多令我们感动的一幕。

一件十分平凡，十分微不足道的小事，却能使人温暖，使人从内心流露出真情，列如：捡垃圾，这不仅仅只是一件小事，只是弯腰捡起，扔掉的小事，但就是这样的一件小事，却可以使我们的自然，我们共同拥有的家，变得更加美丽;就是这样的一件小事，可以使那些危害我们生命的灾难，远离我们，只要日积月累，就是这样的一件事我们不约而同地都做了。

当你看见老人，独自站在公交车上，看着那摇摇欲坠的身体，你忍心吗;当你看到一位老人，独自一人，在这个车水马龙的世界独自徘徊时，你愿意你帮助他们吗;当一个迷失在一个陌生的城市，不知家在何方时，你会去帮助他，找到温暖的亲情吗?这些对于你而言，也许与你毫不相干，也许只是一件毫无意义的小事，但却关乎他人的一生，关乎了一个人对于“人性”的认识。对于刚才所说的听起来或许很难，但像金杨然这种腼腆的同学都能做到，那么像你们大胆的同学，为什么做不到呢?

同学们让我们从小做起，从现在做起，学会帮助别人，关爱朋友，让我们的生活，时刻被有爱的光芒笼罩。人人为我，我为人人。

其实，只要我们每个人都用一颗无私的爱心，去关心和帮助他人，那么我们的社会，就会变成一个幸福美满的大家庭!

我们的“学雷锋”活动还在继续，我相信他们会一直继续下去。

军训教官代表发言

最后，教官代表发言道：“能够考上省重点大学——哈尔滨商业大学，是各位大一同学的骄傲，也是你们父母的骄傲。你们是祖国的未来，也是学校的期望。也正因为如此，我们倍感职责重大，重任在肩。我们没有任何理由不尽心尽力地配合学校，把你们培养成为文武兼备的合格人才。

军训是你们高中生活面临的第一课，是你们开始今后的学习、生活和养成良好品德、习惯的基础。在我们部队有这样一句话：队列看纪律，内务看养成。队列和内务训练就是我们这次军训的重点资料。我们将透过严格施训，把我们每一名同学培养成为纪律251严明、意志坚强、作风正派，并有良好习惯的合格新生，使你们成为一名“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的坚强士兵。

我们承诺：我们全体教官都会全身心的投入到此次军训中去，力争将部队的优良传统传递给每一位同学;用心配合学校，不折不扣地完成训练任务，共同实现这次军训的目标。

最后，我衷心地预祝这次军训圆满成功!

为了响应上级部门的要求，xx项目部结合工程实际积极配合开展“质量月”活动。下面将简单介绍一下工作安排总结：

1.对组织机构与质量管理体系的人员进行了补充，增加了关键岗位的人员，并对工作重新进行了分工，明确了岗位与职责;对质量体系的有效运行进行自查自纠，调整不合理的环节。

2.对施工进度计划结合工程特点重新进行了调整。

3.对×××工程施工质量管理规定的内容进行修改与补充。

4.对作业层进行调整：①调整×××公司的管理班子;②增派技能过硬，素质高的专业工种人员。并随工程进展情况陆续增加相关人员，满足项目需要。

5.复测加热炉项目的测量控制网、增加基础沉降观测频率，每周测量一次。

×××是初次进入×××施工，对×××工程管理的要求和做法还不太习惯与适应。在工作中暴露出对×××工程质量目标的困难和艰巨性认识不足。对7月份质量“活动月”的工作总结和要求如下：

1.质量是企业的命脉和门面，良好的施工质量是企业发展的根本。加强质量管理，细化施工方案，预防施工生产中质量出现偏差，及时发现并纠正施工生产质量隐患，确保产品质量一次成优。

2.增强施工生产的质量责任意识，明确施工标准、质量检查方法，加强施工细节管理强化职工培训与过程总结，注重全员参与，加大对违规行为的处罚力度，抓住关键环节，落实质量管理责任制。

3.各级管理人员要站在太钢工程的角度上，坚持树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念，切实履行监督管理职责。

4.要统一思想认识，做到政令畅通，任何人不得只顾眼前和局部利益，忽视产品质量的高标准要求。

5.加大处罚力度，严抠施工管理过程的质量细节，加强过程检查。

6.做好各项规章制度的执行情况并有效实施

7.做好宣传工作，各项规章制度和措施大家要熟悉，并创造良好的工作环境。

回顾7月份质量“活动月”的工作，收获与教训同存，总结经验教训,改善工作方法，加强管理，强化认识。以便在今后的施工过程中把各项管理工作做的更好。

质量工作建议：

1.确定制度、规范方法、明确职责、透明考核。

2.加强培训，不断提高。

3.加大宣传，好坏皆提。

4.提高各层次人员的素质是提高产品质量的根本。

5.根据实际不断持续改进。

在我们所有伙伴的共同努力之下，我们店的销售是名列前茅的。作为一个店员，我们每天按时上下班，并且对这么长的工作经历作出以下几点总结：

一、要有良好的专业知识做后盾

蛋糕的口味直接来自制作过程中对原材料的选择和搭配，以及制作的时间，原材料的选择是最关键的要给员工做好培训和品尝，要对我们的产品有信心，喜欢我们的产品。对于产品的口味，适应人群，保质期，原材料要有充分的了解。

二、要有贴心的服务态度做销售

用心去观察每一位顾客，用心去与顾客交流，了解他们的需求才能做好销售。我们积极主动的为顾客服务，尽可能的满足并超越顾客的需求，不断的强化服务意识，并发自内心的微笑和礼貌的文明用语，让进店的每一位顾客都能感受到你，留住老顾客，更应该去吸引新的顾客。

三、陈列要美观，大方

现在的年轻人总是喜欢一些新奇的东西，我们的产品好吃更要体现的是产品品质与档次，陈列是突出主推品，并有专人介绍品尝，形成一种气氛。

四、团队协作

团队协作很重要，我们每个人都能有个明确的目标，在自己的岗位发挥一定的作用，我想没有什么产品是我们卖不掉的，这样我觉得给顾客的感觉也很好。

以上就是我的工作总结，面对以后的工作，我会以更加饱满的热情去对待。为我们店奉献自己的一份力量。

公司质量月的活动总结

为了提高全体员工的工作质量和积极性，很多的公司都会举办质量月活动。下面小编就和大家分享公司质量月活动总结，来欣赏一下吧。

公司质量月活动总结(一)

为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕，这既是公司上至高层管理人员，下至普通员工政治生活中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展，我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、用心参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体资料与要求，取得了可喜的成效，到达了理想的目的，证实了问题的症结，提出了合理的推荐，拿出了整改的方案，采取了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，如今我们全员正朝着实现零投诉，到达零缺陷的目标奋进。

总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：

1、透过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生活，同时也培养了我们服从潜力和组织潜力，既锻炼了身体，也磨练了意志。

2、透过评比“群众标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“群众标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。期望他们继续发杨、以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

3、透过推进和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。

4、透过以潘经理牵头，各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断改善、不断提高。

5、更为重要的是透过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默无闻地在生产一线付出自我辛勤的汗水，作出自我的努力。

6、透过此次活动的开展，闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位，一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》，以及后进工段的《整改方案》等相继出台，透过品管的统计分析，采用检查、曝光，奖优罚劣的形式，同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就掌握在我的手中”。

7、透过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的控制。前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改善提高;后段包装部透过培训，突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率，实现了生产与计划同步的喜人局面。

8、透过此次活动开展，大大消弱外协供应商渺视质量的意气，每日由品质部对客户进行产品质量调查，解决产品中存在的问题，同时派员驻厂跟踪指导，安装测试、监督控制，实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作，按照制定检查标准，将问题发此刻前面，解决了在流入客户手中之先，减少了投诉，增强公司的信誉。

以上成绩的取得，离不开任总的正确领导，离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、用心配合、共同努力而来，更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然“质量月”已近尾声，但我们要按照任总的指示：此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。

总之，此次活动的成功，公司全员都倾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，透过一系列举措，有效的提升了全员的品质意识，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了品质的改善，产品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%，比上月下降了一半，公司的内部管理已上升到一个更高的台阶，出现了一个新的局面，我们收获的不仅仅仅是经济效益，它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这，将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵的财富!

工友们：为的明天更加辉煌灿烂，努力吧!!!

公司质量月活动总结(二)

为了提高项目部施工质量、全体员工的工作质量和积极性、部门/作业人员责任心，增强企业凝聚力。根据安司[20xx]215号《关于开展“质量月”活动的通知》的有关精神，结合项目部实际情况，紧紧围绕质量生产月的主题“贯彻《质量发展纲要》推进质量强国建设”，项目部于20xx年9月1日至30日开展了“质量月”活动。在活动期间，各部门/作业队高度重视、精心组织、严格要求，使质量水平取得了显著成效，施工质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下：

1。领导重视，精心组织

为了更好的开展“质量月”活动，项目部召开全体员工会议进行活动动员，质量副经理施玉泽对开展“质量月”活动的目的、要求、方案进行了简单的说明，宣布“质量月”活动开始。要求要以“质量月”活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。

2。教育培训

在“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各作业队开展对员工的质量培训，利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论，广大职工结合自身工作，纷纷表达了对“质量是企业生存和发展的生命线”的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，企业才能得到生存和发展，我们才有更好的明天!利用周质量例会组织了“施工过程质量控制”的学习。利用业余时间组织广大职工进行“质量基础知识”学习，并对项目部质量管理现状及项目部质量管理的提升进行了讨论，对项目部今后的质量管理工作提出了宝贵的意见。

3。质量宣传

通过粘贴质量宣传标语、横幅、制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围，大大加强了广大职工对质量的深切认识。

在办公区域、生产车间、厂房悬挂宣传标语50副，宣传标语见附件一。

在办公区域、生产车间、厂房悬挂横幅(1。2m×12m)4副。在厂房安装间设置质量展板3块，质量展板见附件二。

4。开展质量专项检查活动

项目部响应公司号召，积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行了全面质量检查。

5。生产过程质量控制

为了有效的实现过程质量控制，各作业队员工努力提高自检能力，生产过程中加强自检力度，质量部检验人员提高检验的力度和频率，所有尺寸按照标准严格执行，并详细做好记录。

6。以质量月为契机，加强质量管理实际效果

虽然9月份质量月，项目部施工质量有了明显的改善，但仍然存一定问题，部分外观质量有待提高，细节有待改进，部分成品保护不到位。项目部将保持目前好的方面，加强问题的落实整改。对质量常抓不懈，形成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使项目部的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场上立于不败之地。

公司质量月活动总结(三)

为期一个月的质量月活动已圆满结束，这是我门全体KF工作人员上至管理人员，下至普通职工，9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大提高了全员的安全意识，从我做起，从小事做起严把质量关，促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。

回顾一月以来的活动开展，我们全体KF工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结，提出合理的建议，拿出整改的，采取过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯。

总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作：

1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动，在同事中间组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动，使职工的干劲十足，开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面，涌现出了优秀的岗位能手，质量与安全管理标兵，他们是我们全体KF工作人员的学习榜样，是我们的楷模，更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动，让广大职工结合自身工作，纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识，大家一致认识到：质量就是生命，没有质量企业就会失去市场，更谈不上大发展了。只有产品质量好了，我们才能赢得用户的信任，才能争取更多的生产任务，企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!

3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式，大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理，严格落实互联保对子安全职责，坚决杜绝“三违现象”发生，使KF工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具，以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐，做到“三不伤害”。

4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理，从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》，大大提高了KF工作人员的服务质量。

以上成绩的取得，是在公司及部门领导以及全体KF工作人员的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示：让此次活动不只是流入形式化，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个KF管理工作的奋斗目标。

此次活动的开展，全体KF工作人员都倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了职工们的品质意识，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了服务品质的改善，并且要长期坚持下去，严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对全体KF工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这，将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富!

提案办理总结表彰及提案交办讲话

同志们：今天会议主要任务是表彰2005年度全市人大代表建议、政协委员提案办理工作中取得突出成效的单位，交办2005年度人大代表建议和政协委员提案办理工作。下面，根据会议安排，我讲两点意见。 一、2005年全市建议提案办理工作的基本情况2005年，全市人民在市委、市政府的领导下，开拓创新，真抓实干，全面完成了年初制定的各项奋斗目标任务，国民经济持续较快增长，改革开放加快推进，城市建设与管理水平明显提升，社会事业全面发展，精神文明和民主法制建设取得新成绩。这是全市人民同心同德，努力奋斗的结果，也是与人大代表、政协委员的关心支持是分不开的。一年来，全市各承办单位以对人大代表、政协委员和全市人民群众高度负责的精神，对人大代表建议和政协委员提案进行了认真的办理，共承办人大代表建议和政协委员提案88件，其中已经解决或基本解决的有42件，占总数的47.7%;正在进一步研究落实或列入规划逐步解决的有20件，占总数的22.7%；因法律、法规、政策已有明确规定或受财力限制和其它方面的原因暂时难以解决，已向代表作出解释说明的有26件，占总数的29.6%；两项议案也得到较好的落实。借此机会，我代表市政府，向在办理工作中做出辛勤努力的各级领导和全体办理工作人员表示衷心的感谢。回顾总结去年的办理工作，主要有以下三个方面的特点：(一)领导重视，落实了办理工作责任。“两会”结束后，市政府迅速召开了市长办公会议，重点研究建议和议案的办理工作，并及时召开了建议和提案办理工作交办会，进行了现场交办，要求各承办单位必须做到四个明确：明确组织领导、明确责任分工、明确办理要求、明确办理措施，并且实行办理工作市长负责制和各承办单位主要负责人负责制。市政府主要领导亲自过问，分工常务副市长具体抓办理工作，其他副市长也都积极参与办理。在去年的办理工作中，先后有5位副市长就议案和建议的办理工作主持召开过7次专题会议，极大地促进了办理工作的顺利开展。各承办单位，如交通局、财政局、教育局、建设局等单位接到任务后，迅速成立了办理工作领导小组，组建了办理工作专班，把办理工作任务落实到了科室、人员。建立了一个有分管领导、有专门机构、有工作制度、有专人办理、有责任目标的承办网络，做到了事事有人管，件件有人抓，提高了办理工作的组织程度，确保了办理工作的顺利完成。(二)措施得力，形成了办理工作全力。市政府将办理工作任务与对各单位的目标管理责任状的落实结合起来，并将办理工作完成情况作为考核奖励的重要内容。各承办单位也都健全制度，不断强化办理工作责任。如市教育局、旅游局、财政局、广电局、发展计划局、建设局等单位在办理工作中实施了责任追究制，提出“目标越具体，责任越明确，工作越有效”。同时，还把办理工作与年度考核挂起钩来，对未完成办理工作任务的科室、二级单位和承办人一律不评先、评优。并且实行局长全面抓，分管局长具体抓，层层落实，责任到人，建立完整的工作责任体制，开展内部考评，鼓励先进，鞭策落后，推动了本部门办理工作的顺利开展。各承办单位的主要领导、分管领导、具体办理的科室或二级单位以及承办人之间注意密切联系，协调合作，对工作不推诿、不拖延，形成了办理工作合力。在此基础上，我们还将交办与督办、督办与支持结合起来，采取联合督办、专题督办、现场督办、例行督办等办法，加大了检查督办力度，提出了办结时限，并实行督办销号结零制度，对各承办单位办理进展情况进行定期通报。市政府办公室会同市人大常委会代表人事工作室组成了建议办理工作检查督办组，进行了2次大规模联合督办，分赴全市30多个单位进行了两轮上门督办，并将办理情况分别在《＊＊市报》和《政府快讯》上进行了通报，起到了表彰先进，督促落实的效果。(三)转变作风，注重了办理工作实效。衡量议案和建议办理工作质量，最直接的标准就是看所提的建议和提案采纳了没有、落实情况如何。在建议和提案的办理工作中，我们不是孤立地为办理而办理，而是将办理工作与推进农村税费改革、扩大招商引资以及做好日常其他工作结合起来，做到一起研究，一起部署，一起督办，力图通过办理工作，使干部受到教育，群众得到实惠。如：在办理“白铁线”改造这一建议时，我们严格执行税费改革政策，没有向农民伸手，而是通过交通系统干部捐资、施工队垫资、政府借资和争取上级调整投资计划等办法，完成了路面调平和铺油任务。对5件第一届人民代表大会每次会议都有提到但是没有很好解决的人大代表建议，市政府作为全年重点建议予以办理。市政府多次召开5个承办单位和涉及到9个职能部门的专题会议，要求这5件建议必须在去年内圆满完成。经过大家共同努力，这5件建议完成情况较好。总体上讲，去年我市的建议、提案办理工作，在全市各级领导的高度重视、各承办单位的辛勤工作、全体承办工作人员的共同努力下已经完成，基本达到了年初交办会提出的各项工作要求。但是，也要清醒地看到，与代表和委员们的要求相比，尚有一定的差距。如极少数承办单位对办理工作重视不够，存在重答复、轻落实的现象；由于有些建议、提案落实难度较大而出现了办理周期有所延长的情况；个别单位工作粗糙、不规范。对这些问题，我们要高度重视，认真加以解决。二、认真做好今年建议、提案的办理工作今年“两会”期间，共收到人大代表建议175件、政协委员提案176件，建议和提案总数为351件。从今年“两案”总体上看，不仅数量多，远远超过前些年，而且质量很高，围绕全市经济发展和社会稳定，以及落实今年的政府工作目标的宏观建议提案增多。待省、＊＊市市召开交办会后，还将有一批建议提案交到我市来办理。对于这些建议和提案，经市政府研究，按照分级负责、归口办理的原则，决定分别交由43个部门办理。希望所涉及到的部门，一定要在注重办理实效，建立健全各项规章制度和密切与代表委员联系等方面深化承办工作，努力提高办理工作的质量和水平。总的要求是，今年的办理工作质量要赶超去年，办结率达100%、见面率达95%以上，所交办的建议和提案必须在9月底以前完成。在具体工作中，必须抓好以下几个环节的工作：(一)提高认识，加强领导。办理人大代表建议、政协委员提案是各地各部门接受人大代表和政协委员对政府工作实施法律监督和民主监督的有效形式，也是保持与人民群众密切联系的重要渠道。办理工作能否落到实处，按时完成任务，关键在于承办单位对承办工作的认识程度和工作力度。市政府班子对办理代表建议和委员提案工作非常重视，继续实行领导带头包案办理的办法，加大包案工作力度。各位市长要对分管的建议、提案办理工作批示具体的办理意见，各承办单位，要主动为各位市长当好参谋，拿出解决问题的方案供决策参考，并在办理过程中，定期向包案领导汇报办理进度，复函形成后送包案领导审签，最后以政府办名义盖章答复。各承办部门一把手必须充分认识到代表和委员所提建议、提案是对政府工作的关心与推动，承办部门是代表市政府办理建议和提案，工作办理得好既是对代表和委员负责，也是对市政府负责，更重要的是对人民负责。各承办部门一把手要亲自抓，负总责，迅速把办理工作摆上日程，认真研究部署落实，按照办理工作的要求，明确一位领导同志分管，做到分工明确，责任到人，一抓到底，落到实处，办出结果，让代表满意。同时，要认真总结经验，健全和完善办理工作的各项制度，从交办、催办、答复到监督检查等环节都要有章可循，使办理工作做到规范化、制度化。各单位要在1周内将办理工作责任制落实情况(包括办理工作责任领导、责任科室、办理打算、办理期限等)以文字的形式，反馈给市政府办公室，由政府办汇总后打印成册，发给代表和委员，便于他们监督政府办理工作。一些涉及两个以上部门办理的建议和提案，市政府已明确承办单位，承办单位要认真负起责任，切实抓好承办工作，同时协办单位也要全力配合，共同把办理工作做好。(二)认真调研，真管真办。办理工作的核心是求真务实，办实事，求实效，抓落实。各承办部门要以办理工作为契机，下功夫解决实际问题，给代表和委员们一个满意的答复。今年有些部门“两案”办理工作任务很重，如财政局需办理54件、交通局需办理42件、教育局需办理35件、建设局需办理34件，此外还有其他一些部门办理任务也很重。“两案”较多，说明人民群众对我们这些部门的期望很大。各承办单位要对承办的工作做好调查研究，制定出科学的解决方案，落实切实可行的办理措施。对应当解决且有条件解决的问题，要抓紧解决；对因客观条件限制，短期内解决不了的问题，要列入计划，创造条件，逐步解决；对因客观条件和政策限制不能解决的问题，一定要向代表和委员解释清楚，取得他们的理解；对涉及面广，问题复杂，需要几个单位协调办理的建议和提案，各承办单位应该主动协商，积极配合，共同解决好、落实好，不能久议不决，久拖不办，更不能相互推诿，踢皮球；对一些办理工作任务重、难度大的建议和提案，市政府分管领导要组织相关部门召开专题会议或现场办公，及时协调解决问题，确保办理效果。(三) 规范答复，强化督查。要进一步规范建议提案答复工作，切实做到“八要”：一要在调研的基础上答复；二要在见面协商沟通后再答复；三要依法办理、依法答复；四要以正式文件和规定的格式答复；五要及时将答复意见反馈市人大、市政府和市政协有关工作部门；六要提高答复效率；七要做好不满意件的重新答复；八要做好答复后的督办落实和意见收集工作。市政府办公室是政府系统办理工作的归口管理部门，要切实承担起办理工作的组织协调、综合指导和督促检查的责任，把好“五关”，即建议和提案内容分类关、交办关、催办关、审核关、答复关。分类关，就是要吃透“两案”内容，了解背景情况，做好收集、整理、登记、批分环节工作；交办关，就是要做到内容对口、职能对口、职责对口；审核关，就是对重大、重要和特别复杂的建议、提案的答复一律先送政府审核、会签；催办关，就是领导要经常与承办科室、承办人员保持联系，掌握情况，督促办理；答复关，就是要在规定时间内将办理结果答复代表，并且要尽量上门送达。今年将继续坚持承办单位复函形成后报市政府办公室统一审核把关的做法，各承办部门的复函必须经市政府分管市长和办公室审核同意后，再答复代表和委员。为推动办理工作，市政府要对各承办单位的办理工作随时跟踪督查，并会同市人大、市政协搞好联合调查。7月份将对所有承办部门的办理工作进行一次全面检查，对办理工作进度快、质量好的将进行表扬。对敷衍应付、不认真办理的单位将要通报批评。对属于说明解释和列入计划解决的建议和提案要提早办理，在6月末前办结；对应该解决或经过努力能够解决的建议和提案在9月末前必须办结。如不能按期办结，必须由部门以书面的形式向市政府办公室说明情况，并征得市政府主要领导同意，方可推迟办理。总的办理原则是时间服从质量。(四)加强联系，勾通情况。人大代表和政协委员来自群众、来自基层，他们提出的建议和提案集中反映了群众意愿和呼声。对这些建议和提案，不能采取被动的态度，提一个问题解决一个问题，也不能就事论事，而是要变被动为主动，举一反三地做好工作，通过一个建议和提案的办理，解决一个方面的问题，总结一些带有规律性的东西，并注意从中找出我们工作中的薄弱环节和存在的问题，结合政府职能转变，切实改进工作，提高效率，促进各项事业的开展。因此，市政府要求各承办部门要切实转变工作作风，主动请代表和委员参与政府决策，多提宝贵意见。征求意见的渠道要宽一些，形式要多一些，如邀请代表和委员参加现场办案，对重要建议和提案反映较集中的问题，组织召开座谈会，邀请代表和委员视察工作等。通过采取这些形式，使代表和委员更多地了解市情，了解有关政策，了解政府工作，了解他们所提问题的解决进度和措施，提高办理工作的透明度。同代表和委员联系，必须态度诚恳，虚心求教。凡未同代表和委员联系、沟通、征求意见的，一律不准直接答复。征求意见时如果出现代表和委员对答复不满意的情况，要进行深入反思，再进一步研究办理，最终达到代表和委员满意。总之，各承办部门要把代表和委员满意不满意作为衡量本部门、本单位办理工作好坏的尺子，认真听取他们对办理工作的意见，不断改进我们对建议和提案的办理工作。同志们，做好代表建议和委员提案办理工作，是我们政府每一个部门义不容辞的责任，各单位一定要认真安排部署，抓紧落实。不管任务多重，难度多大，都要坚持高标准、严要求，尽心尽力，办妥办好，全面完成今年的办理任务，不辜负人大代表、政协委员和广大人民群众的期望，不断促进全市经济和各项事业更快、更好地发展。

一、概述：

本人自20__年8月进入公司担任品质部长，5个月的时间转眼即逝，这5个月的工作显得十分地充实，既有付出又有收获，也有显得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20__年我对自已还是充满信心，对工作充满激情，对公司充满希望。

二、20__年个人工作总结：

1、不同理念的引入与产生的碰撞

我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，如果理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费力”。在这几个月的时间里，我是十分注重引入好的品质理念的，也一直试图在改变我们的品质部人员及其它部门的管理人员、生产线员工。人的理念改变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来十分简单的话，好像谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么容易。当生产出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有办法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住!”又或者是“品质部没有检验好”!如果这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。十月份“整机检验员”划归生产部后，指望品质是靠检验出来的声音有所改善，生产品质改善开始朝自已要做好的方向发展，品质部巡检员也能放开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。要想达到“质量是生产出来而不是检验出来的”，还需要一个较长的过程。

2、“品质监督”与“源流管理”之争论

当品质出现问题时，经常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检验直通率，减少修机率，从而达到品质和效率双赢。目前，在这一认识上是有所进步，但需要坚持，因为人的思想是十分顽固的。值得庆贺的是：公司高层也非常重视产品质量，在新的薪资方案中，产品质量与工资挂勾，未来，产品质量一定会得到提升。

3、品质责任之界定

出了品质问题，究竟要不要分清楚责任?责任当然要划分的，只有责任分清楚，才有改进的动力。值得一提的是，我们生产、品质、生技在解决品质问题的责任上基本没有太大意见分歧，有时虽对责任分解考核有些异议，但最终都是本着解决问题，持续改进的精神达成共识。这里要谢谢各个部门领导的支持、配合和理解，也要谢谢公司高层领导工作上的指导和支持。

4、不同的工作方法引入：

品质部组织架构的重组，清楚明确每个岗位的职责，分工更符合公司现有规模的发展，处理问题更加快捷和有效。外检组的合理分工，更能让每个检验员公平，公正去展开良性竞争，让有能力的检验员更能体现他的价值，激励能力稍差的检验员努力上进。在来料检验不合格时，通过召开MRB评审，更能合理解决生产急需，同时也提供解决质量问题的合理方案。巡检方面实施二级审核制，料检、首检、巡查由原来检验员自行检验改为各车间管理责任人实时审核，减少人为错误导致的异常发生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召开品质会议，以统计数据、图表方式通报品质异常问题，责任考核，纠正与预防措施，督促各部门按时按质完成各项质量改善方案。

5、薪资方案的调整

9月份，品质部开展创优质量奖，激励了品质部外检员、巡检员的主动性、积极性和责任心，从而减少了异常和返工的发生次数，有效提升了产品品质的直通率。在公司高层领导的支持和协助，10月份，品质部的`薪资方案改革了，由原有的固定月薪改为考核计分制，一改传统的薪资方案，从10月份的异常发生、返工批次的统计数据和图表，充分显示公司推行考核计分制的有效性和必要性。检验员的积极性更主动了，责任心更强了。心态决定行为，心变则行为变，在此基础上，品质部将会团结一心，充分发挥团队的能力，开展各项积极向上的品质活动，为提高产品质量和稳定而努力做好各自的工作。

6、早会和培训

品质部坚持每日早会，通过早会将生产过程发生的问题传达到每个检验员，将技术部门的工程和技术更改及时传递到每个检验员，采取相应有效的纠正和预防措施，控制在问题发生前就已经得到解决，或已有相应的解决方案。同时，也将公司的方针政策，未来发展大计及时传达信息，让所有人员都了解公司发展方向，展示未来。培训，除了早会培训，也会安排技能技巧提高的培训，外检每月安排4节培训课程，巡检每月也安排定时的培训，培训课时不少于3小时。经过培训，检验员从责任心到技能方面均得到提高，在产品质量控制过程起到一定的重要性。

7、个人专业技术不足：

本人进入公司即带有“先天不足”，以前所从事的电动工具都是DC类或电圆锯、电刨、砂带机等，却未从事电=电镐，不懂电=电镐的生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，这些不足仍带来工作的不利影响。但在这5个月的工作之中，除了品质部所有同事对我工作的大力支持与积极配合，还有各个部门领导对我工作的支持与配合，特别是公司高层领导给我的机会和平台，使我能在这种状态下安心工作和学习，在某种程度上得到了一定的提高，在此，我对品质部的同事、其它各部门的同事、公司的高层领导致以深深的谢意。相信，在未来，我会一如既往，努力学习，积极和各部门沟通协调，共同与公司发展。

我，大专学历。20____年03月毕业于无锡城市职业技术学院建筑工程技术专业。工作至今一直从事施工工作。现对几年来的专业技术工作总结如下：

一、推广使用“四新”技术，营造建筑精品

20____年3月，我在无锡第一国际工程项目部任施工员。工程质量是建筑施工企业的生命，而要想好的工程质量，就要求技术管理人员要创优良工程的先进意识。项目部的技术、质量管理制度，项目工程施工方法，将工程质量分解到各个专业技术岗位，在技术岗位的要求组织施工。了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于工程质量的管理制度。本工程大开间及混凝土浇筑量大的特点，模板支撑选用工具式快拆体系，使用胶合大模板，模板间隙不大于1mm;接缝高低差不大于1mm，表面平整度不大于2mm，顶棚可取消抹灰工序，既可以节省水泥用量，又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患，了经济效益和社会效益的双丰收。内外墙瓷砖表面平整、洁净、色泽，接缝填嵌密实、平直、宽窄，颜色;屋面防水层细部均精心，做法、美观;门窗表面洁净，无划痕、碰伤，涂胶表面光滑、平整、厚度均匀，无气孔;楼梯踏步相邻两步宽度和差不超过10mm，齿角整齐，防滑条顺直。施工过程中设计施工图和规范、规程和通用图集的要求施工，并创精品工程细部做法要求精心每分项工程，对该工程技术工作的直接和控制，使该工程的质量、进度和效益都收到了监理的一致好评。

二、努力钻研专业技术，本职工作

自从到又一个项目部工作，工作干得更是出色。加班加点，毫无怨言，体现了青年专业技术人员应先锋模范作用。在总结我公司质量管理体系的经验。在日常工作中，凭借专业知识和理论基础，工作中如鱼得水，从施工现场的技术和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理，工作样样精通。在工作中的技术性文件和申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻。

三、推行无纸化办公，用高科技手段企业的经济效益

在潜心钻研专业技术知识的，还努力和电脑的软、硬件知识，把微软Office系列办公软件和AutoCAD系列软件应用于日常施工管理之中，在地学习和实践中，努力工程管理资料的无纸化管理，应用Word字工作，打印记录表格文字材料;应用E__cel工程信息的存储和分析，为工程决策量化依据;应用PowerPoint制作培训用的电子幻灯片，运用现代化的多媒体，生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识，彻底了传统教育培训的，使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理。AutoCAD计算机辅助设计绘图软件在工作中的推广应用，使施工技术人员彻底甩掉了笨重的绘图板和铅笔手工作图的重担，使工程绘图变得异常轻松。

我学习和钻研计算机软、硬件知识，动手实践，了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、绘图仪等硬件设备，节省了宝贵资金，了的经济效益。至于更深层次的应用，如共享Internet连接上网，Netmeeting视频会议等连接手段的应用更是前景广阔。切都为企业内部的文件无纸化管理奠定了坚实的基础。为总结建筑业企业无纸化办公的经验。

四、时代发展的需要，学习、更新知识

现代社会的发展日新月异，知识更新迅速，不补充新知识，不经常不间断的学习和交流，就企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我一切机会参加培训班、技术交流活动。在任职期间，参加组织的专题培训十余次，质检员、施工员、安全员、土建预算员等岗位资格证书;再教育培训班，使我着旺盛的求知欲，也让我本人的专业技术又上一个台阶。

这是我近几年来从事的主要技术工作的情况，从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之的分析和思考，确实的收获和进步。经验和教训相伴而行。我将努力，克服，总结经验，吸取教训，把我的工作做的更加出色。

灿烂的金秋盛载着沉甸甸的收获，崭新的学年，孕育着希望与憧憬，在这个美好的时刻，第xx个教师节满载着丰收与喜悦如期而至，作为小学的一名教师，参加今天的座谈会，心情非常的激动，市委市政府及各级领导对教育的重视，对教师的关怀使我如沐春风，倍感温暖，多年来在平凡的岗位上，为自己挚爱的教育事业，我付出了辛勤的劳动，得到了领导、组织的鼓励和表彰，作为奖获得者，我充满着感激，谢谢各位领导的关怀，组织的信任。

教师要学农民——尊重个性，精耕细作

农民种地，他们从来不强迫庄稼按照一个模式生长——因为他们知道那样做肯定是徒劳无益的，他们只是勤勉地浇水、施肥、喷洒农药，为每一棵庄稼按照自己的方式尽情地生长创造良好的条件。于是，他们在秋天才有了属于自己的那份沉甸甸的收获。

教育何尝不是如此?

教育是农业，不是工业。工业的特征是流水线，是标准化，而农业的特征是生态化、多元化。学会用生态的多元的观点来看我们的孩子，我们就会发现大树有大树的风采，小草也有小草的魅力。地球正因为生物的多样性，才显得如此生机勃勃、如此美仑美奂。

增加了评价的尺子，就让更多的学生体验到了成功，从而使他们做一个好学生的愿望得到满足;这些心理因素对他们取得新的成绩又起到了进一步的推动作用，从而形成了一个良性循环。

提升师生的幸福指数——埃及金字塔的启示

小的时候学习历史，便惊叹于埃及奴隶在建造金字塔时的巨大创造力与艺术匠心。数千年来，对于奴隶创造这一亘世奇迹没有多少人怀疑过。但瑞士一个钟表匠从自身的体验中解开了这一千古之谜。因为，在自由的状态里，他可以将钟表制作的误差减少到零;可在监狱里不管如何努力，也不能将误差减少到十分之一。所以，他不相信一个在不自由状态下的群体可以创造出如此伟大的世界文明。于是，他断言：金字塔建造者肯定不是失去自由的奴隶们，而是一批虔诚的自由人。

事实证明，这种思考是正确的。一个行动与心灵都不自由的人，不可能完成一项最壮美的事业。因为，这需要的不只是技术，更有心态，特别是审美观照。审美必须在物我两忘的境界中完成，而且必须有一个前提，那就是心灵的自由与愉悦。一个被囚禁起来，失去自由与快乐的人，无法再去审美性的创造。

20xx年，埃及向世界宣布：金字塔是由一群欢快的自由人创造的。教育也是如此。老师之教，学生之学，本应当如孔子、苏格拉底一样，相互间一起快乐地探索求知，而不是一种身心交瘁的苦役。既然如此，就要给老师和学生以化的自由，让他们在审美中享受教育与学习的快乐。

正是基于这种思考，李希贵要完成一项心灵的使命——让自由回归老师与学生，《为了自由呼吸的教育》应运而生。社会对教育的要求越来越高，孩子的接受能力越来越强，各种各样的活动越来越多，工作面临的挑战越来越大。在市场经济的背景下，我们更需要保持一份清醒、保持一份沉静、保持一份寂寞、保持一份清高。教育是最清苦的行业，教师是最辛苦的群体，但我们既然选择了教育，就要静下心来，心无旁骛，为下一代负责，为民族的未来负责。外面的世界是精彩的，但这里的舞台更宽广;外面的生活是绚烂的，但这里的风气更纯净;外面的前途是美好的，但这里的意义更崇高、更神圣。教师职业，同样能够实现你的人生理想，创造你的人生价值，而且，比起其他职业来，这里更容易让你找到心灵的快乐和精神的幸福。只有教师发展了，学生才能获得真正意义上的发展。我们需要大胆地去追求教育的快乐和幸福，只有教师教得快乐和幸福，学生才有可能学得快乐和幸福。

教育是慢的艺术——蜗牛和智者散步

有一天，上帝给智者一个任务，叫智者牵着一只蜗牛去散步。可是蜗牛爬得实在是太慢了，智者不断的催促它，吓它，责备它。它却用抱歉的目光看着智者，仿佛说：“我已经很尽力了!”智者又气又急，就去拉它，扯它，甚至踢它。蜗牛受了伤，反而爬得更慢，后来干脆趴在那里不动了，而筋疲力尽的智者也只好看着它干瞪眼。无奈之下，智者不禁有些奇怪：上帝为什么叫我牵着一只蜗牛去散步呢?

又有一天，上帝还派智者牵着那只蜗牛去散步。看着它蜷缩的身体惊恐的眼睛，智者不禁起了怜悯之心。智者不再催它逼它，干脆跟在它的身后，任蜗牛慢慢地向前爬。咦，这时候，智者突然闻到了花香，原来这是花园。接着，智者听见了虫鸣鸟叫，感到了温暖的微风，还看见了满天的星斗。陶醉之余，无意中向前一看，呀，蜗牛已爬出好远。等智者跑步赶上它时，它用一种胜利者的姿态迎接。未等智者开口，它已经带着自信，奋力向另外一个“驿站”爬去。智者忽然明白：原来上帝不是叫我牵这只蜗牛去散步，而是叫这只蜗牛牵我去散步!

在我们对待孩子的教育问题上，不要急功近利急于求成，不要一味地去责怪孩子，也不要过分地去安慰孩子，要有一平常心去对待孩子，静静地去看待孩子理解他耐心地听他诉说。相信孩子能行，还要想办法让孩子感觉到自己行。通过自己的努力一定能行。让孩子轻装上阵，让孩子自信自强，有一个积极健康的心理，才会取得好成绩。体会生活每一阶段的乐趣，相信在陪孩子成长的每一阶段都会收获多多。

“教育是慢的艺术”是生命化教育课题的一个重要理念。“教育是一个‘慢活’、‘细活’，是生命的潜移默化的过程，所谓‘润物细无声’，教育的变化是极其缓慢、细微的，它需要生命的沉潜，需要‘深耕细作式的关注与规范’。”这本书的主编张文质先生在谈到生命教育的“关键词”时，提及了“等待、耐心、从容、宽容、期待、悠闲、优雅、细节”，这些都是我们在从事教育的过程中所要培养的姿态和心态。慢教育并不仅仅局限在课堂短短的40分钟之内，而应包含在整个教育过程中，从这样一个意义来讲，老师真的需要处处留心教育资源，关注教育对象，以一个等待的姿态倾情投入教育，时刻关注生命的成长。

回顾自己的成长，离不开领导的关心与帮助，荣誉代表过去，我会永远记得一句话：生活中充满了问号，生活永远是个逗号，生活要永远追求感叹号。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不辜负各级领导的培养与期望，以人民教师应有的模范品德良好的行为去教育和影响学生，为教育事业做出自己的贡献。

20xx年就这么过去了，忙忙呼呼又一年，现在一年比一年快，常宝成总裁总结了20xx年的工作，各个部门也做了总结，加上刚刚徐东董事也发了言，我认为20xx年是我们新未来公司成立以来，业绩最好的一年。大家刚才都听到了，压敏事业部、安防化事业部都创了新高，20xx年对我来说，是公司成绩巨大的一年，我们要好好总结一下经验。

刚刚徐东董事也提到了，咱们在这个大背景下能取得这样的成绩，是很不容易的。20xx年全国的GDP是增长了7.4%，创了1990年以来的最低，而且还要新“常态”，要一直最低下去。在这个形势下，我们能把产业做得这么好，确实不容易。我在这里向大家表示祝贺!

在这里，我想总结一下我们取得成绩的原因，主要有三点：第一，我们这些分(子)公司、事业部有能力强的领导;第二，我们有团结一心的团队;第三，我们有踏实肯干的员工。这三点缺一不可。

就拿压敏事业部来说，蔡德惠副总裁的能力强，这个没得说的，如果要评“优秀共产党员”的话，蔡德惠副总裁绝对是没有什么问题的。不管在哪里，一心谋发展，人品也特别好，难得有这么一个忘我工作的领导。60岁的人了，也看不出来，生龙活虎的。咱们年龄上都差了很远，我都感觉没有蔡德惠副总裁的精神好。这个说明什么?说明领导是火车头，要以身作则，能力强。据说前年检查身体的时候，说蔡德惠副总裁是60岁的年龄，30岁的心脏。说明蔡德惠副总裁还能干30年!大家不要笑，你让蔡德惠副总裁退休，他也退不了。他在家里躺半天，中午吃完饭又开始到处溜达了，跟我一样，躺不住。对我来说，在家里躺个半天，是件很奢侈的事。人的做事方式从性格上就决定了。我们在座的不管是高管还是普通员工，都应该向蔡德惠副总裁学习。这个精神是很棒的!

再说一下我们这个团结一心的团队。咱们今年的“优秀管理者”只有3名，压敏事业部占了2名，还是两名女将。所以说，团队很重要。要干活，领导来决策，下面要有执行层来执行才行，咱们这个团队也很厉害。副总经理马新华今年是因为伤了两个月的腿，但是成绩还是不错的。

再来就是，咱们有一群踏实肯干的员工。今年我们评选了3名“劳动模范”，之前统计了一下总共有3名，全都是压敏事业部的。以后我们要精益求精，事迹要突出，就评个把人即可。当年我评上自治区劳动模范的时候，北海市的民营企业里面也就几个，整个全市的劳动模范也就10名。但这也只是形式，抹杀不了我们这3名员工的贡献，连续五年当选“优秀员工”，说明他们是一直都表现不错的，包括去年的罗红梅。压敏事业部能取得这么大的成绩，跟我们这些优秀的员工是有莫大的关系的。

我总说，只要你做得好，在哪个角落里面我们都能把你找出来，我们不能叫雷锋吃亏。比如今年的“优秀员工”评比，刚刚上来领奖的钟志鹄，他是我们公司里面除了蔡德惠副总裁之外最忙的，每个月都运动在深圳跟苏州之间，是苏州中普公司的副总经理兼财务总监、深圳电源公司的主管会计。工作做得特别细，也特别卖力气，没出现过一点差错。我们考虑候选人的时候可能各部门不太清楚，不会报上来。今年我就点了他出来作为“优秀员工”的候选人，果然评上了。他来公司也几年了，任劳任怨，典型的我们北海合浦人，在苏州和深圳都吃不好，很累人，尤其在苏州。好多人是因为吃不惯外面的东西就回来了，所以说只要表现好，不管你在哪个地方我们都能把你找出来。

总而言之，压敏事业部能取得这么大的成绩，跟这三个方面的原因是离不开的，缺一不可。没有好的火车头，没有方向，不知道往哪跑;如果没有一群落实好的中层干部也不行;优秀员工是咱的基础，我一直都说，员工是我们公司最宝贵的财富。

还有智能化事业部也是一样。孟凡志副总裁在市场开发上是一头猛虎，嗅觉比较敏锐，市场运作上也比较有经验，有张有弛。刚刚也总结到了，我们公司承担的政府项目都做到了“零失误”。再加上总工程师伍成勇，20xx年加入公司的老黄牛，今年也快20xx年了。一直兢兢业业，在技术上没啥说的。一个人就是公司的一个品牌，孟凡志副总裁很谦虚，总是说，智能化事业部没有他可以，但绝对不能没有总工程师伍成勇。还有副总经理庞丽，也都做得不错。

加上我们智能化事业部的这些员工，最大的特点就是闷声，不是太活跃，但是干起活来一个比一个吃苦耐劳。在培养新员工上，去年也有成效。技术员刘博宇今年一下就得了“特别鼓励奖”。他去年忙在几个工地上，每天干了活都留下来到最后收尾，工作认真肯学，这一点很好，很有发展前途。在这一点上，安防事业部确实做得很好。从这个方向来说，咱们也印证了这三项：能力强的领导、团结一致的团队、吃苦耐劳的员工。

再加上刚才代表“优秀市场人员”发言的苏州中普公司副总经理朱志刚，将中普公司从亏损到扭亏为盈，的确很不容易。朱志刚在市场开拓上取得的成绩值得我们大家学习，总结两个字，就是“勤快”——嘴勤、脚勤。希望朱志刚继续努力，只要你做得好，公司就把平台给你，让你有更大的发展。

总的来说，咱们成绩的取得，我认为就是以上这些情况。

第三方面，我想谈一下机构调整的问题。刚刚张青副总裁也把机构调整的文件宣读了，徐东董事也在讲话中提到，我今天讲话的主题就是“追求企业效益，回归企业本质”。

我们前些年走了点弯路，造成了各方面费用的支出多，效果也不好，尤其是20xx和20xx年，我总结了一下，求人不如求己。大家也可以看到，20xx年我在公司待的时间在95%以上，基本上没有出去，20xx年也是一样。扎扎实实把我们企业做好，我们自己做出利润了，啥事都好解决。所以说我们今年在这方面做了改革调整，人员也是缩减得比较多，大家也比较配合，把办公室、人力资源部和经营审计部全都并在一起，成立了新的管理部，这样效率会更高。所以说今年我们要回归企业本质，扎扎实实地做事。

今年我就特别高兴，压敏事业部的年会我也去参加了，蔡德惠副总裁提出了“三个一”的目标，我给他总结了“十年磨一剑，奔向三个一”。这个也即将水到渠成，我希望咱们能够做到。在这里我们给蔡总鼓鼓劲!我给蔡德惠副总裁总结了几个字——不用扬鞭自奋蹄。

还有就是，今年咱们签任务书多了一个工程技术中心，褚冬进来签的协议。我觉得工程技术中心也应该要做成打粮食的事，围绕着压敏事业部这个主业来研发，这个也是回归了我们这个技术中心的本质。工程技术中心的人一定要发挥自己的技术长处，跟生产领域的技术人员，包括一线工人要打成一片。如果说不跟一线生产相结合，不跟技术人员、工人打成一片，我敢说你永远都做不出来东西。安防事业部的罗海晨，担任老街这个项目的负责人，最后整个工程项目的质量评比，咱们的是最好的，得了90分还得了奖励。所以说在这个方面，公司做了调整了，各个分(子)公司、事业部也要一样，都要往打粮食上走。像财务部、管理部这些打不来粮食的部门，那就节省开支，也是对公司的一份贡献。这个也是咱们公司的新常态，咱们借用一下这个词汇。下面咱们追求企业最大的效益。希望大家也要明白这个事。

公司创造这么一个平台，咱们的管理模式可能跟其他公司的不一样，各个分(子)公司、事业部在这个平台上发展、壮大。我认为这些年来，各个分(子)公司、事业部在这方面都做得很好。我们秉承了四个字：多劳多得。就是干得越多拿得越多。大家确实干得不错，拿得也不少。那天张青副总裁跟我说，你看我们公司的停车棚都停满了员工的私家汽车，徐总，你以为人家给你打工，其实是你给员工打工呢!我回家想想，也确实是。蔡德惠副总裁清楚，这些年来，总公司过得也苦巴巴的，底下的就风生水起。我就想说，大家要有一个大局意识，以及整体的利益，我们总的平台在，大家都有饭吃，吃香喝辣的，如果平台有了什么问题，大家都会没有饭吃的。我们就把话说到这里。这些年我也感觉是，苦了我一个，幸福大家人。

咱们这个公司成绩的取得也是我们每一个人价值的体现，在公司干了这么多年了，像覃远东，从一名普通员工干到了副总裁，还有好多员工有时也看不到上升渠道，我有时也感觉到我们公司的老员工特别多，可能给新员工上升的通道形成了障碍，但是不怕，是金子都会发光，我是一直认可这个观点的。只要勤奋和敬业，你哪怕在哪个地方，公司都能把你拔起来。压敏事业部表现就特别明显，一名普通员工，只要责任心强，能把哪块管好，就让你当组长、车间主任。所以说，勤奋我认为是最重要的，一是对人，一是对己，这是个责任。对别人、对公司，你勤奋敬业，那是你的一份付出，能得到公司的认可，对自己也要负责任，不能在这些方面得过且过。我在这跟大家比较，绝对不是最聪明的人，但是我敢说我是最勤奋的人之一，大家也能看到，蔡德惠副总裁最清楚，我基本上全年的休息日没事的话，都在公司，尤其是去年。这样的话，好多事就能多想一下，多干一下，我总有一个观点，反正干活是累不死人的，因为咱们干的不是体力活。虽然也是挺累的，尤其这两个星期。年终总结、各个部门任务书等等，我都会和董事长助理张治平逐条过，这些确实也累人，但是不至于累死人。多付出点劳动，就能多得到公司和大家的一份认可，凭啥不付出劳动呢?我认为我们在座的每一位都应该要做好两点：勤奋和敬业。主要不是说单纯的对公司好，问题是对个人也好。我希望大家对这一点有比较清醒的认识。咱们做实业的，应该踏踏实实把自己那一份做好。

最后我想说一下我的一点体会。人这一辈子最大的敌人是自己。我今年也50岁了，有时候也会总结一下自己的成败，有些做得不好的地方，我认为是有些地方对自己认识不清，有些超越自己能力来做这些事情。做得不好，都是因为自己造成的。在管理学上有个概念叫做“能力边界”，一个人有多大的能力都是成就你后天的成就的。这个能力不仅是你个人聪明才智的问题，放到做企业也一样，自己的能力也是要跟你的人脉关系相结合的，在中国是跑不了这个问题的。做得不好，肯定是自己没做好。我有一个优点，这些年来我也跟大家说过，从来不怨天尤人。事情没做好，首先先找自己的问题，先找自己的毛病，不要把些事都怪到别人身上去。好些人在社会、在公司，没有做出成绩来，总是觉得这一方面那一方面老板没给过位置，自己生不逢时，我认为这些都是不对的。最重要的是要认识自己，认清自己，自己有几斤几两，再在自己的基础上发挥出最大的能量。这才是我们应该走的正道，或者说是正能量。如果说我们所有的事情都怪社会、怪别人，那你自己是不可能进步的。

我现在也50岁了，这个观点一直贯穿了我大半辈子，我在海南打工的时候也是，我认为企业跟我的路数不对，我跟老板说一声，把工作给人家交接好，我不是说人家那个公司不行，我是说不适合我发展。我不说我在这里待着好坏，我要对自己负责任，也要对人家老板负责任。不要去多说，不浪费时间，我再找下一家。我在这里跟大家共勉，人生最大的敌人是自己，只要能战胜自己，人生中有很多事情也能战胜得了了。有时心魔也是自己，有时候觉得自己这不得意那不得意，怨天尤人，自己老解不开心里的疙瘩，你所有的跟这个斗跟那个斗，回过头来发现实际上都是跟自己在斗。所以说在这一块上尤其重要。

20xx年已经过去了，希望大家在20xx年取得更大的成绩，祝大家新春快乐，谢谢大家!

根据市、县卫计局的部署，我院对照“医疗服务质量管理工程”活动方案要求，结合“优质护理服务示范工程”、“抗菌药物临床应用专项整治”等活动和“三好一满意”医院创建工作，深入开展以“强化医疗质量意识，确保医疗服务安全”为主题的“医疗服务质量管理工程”活动，不断加强医院医疗安全管理，排查医疗安全隐患，保障医疗质量和医疗安全，努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

一、严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，认真实施医疗服务质量管理工程

医疗质量是医院生存和发展的生命线，是医院管理的核心。今年我院借二甲医院评审的契机，完善诊疗制度，规范服务流程的同时，坚持以科学发展观为指导，以提高医疗质量和医疗安全为核心，切实加强医院管理，加大医疗安全监管力度，狠抓措施落实，严格规范医疗行为，努力创建“三好一满意”医院。

(一)严格落实医疗核心制度，强化医疗业务管理

严格落实了首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度及术前讨论制度、疑难病例会诊制度、死亡病例讨论制度等各项核心制度;加强了“围手术期”安全管理，建立并落实手术资格准入、分级管理制度，重大手术报告、审批制度，手术安全核查与风险评估制度，麻醉操作主治医师负责制度，确保了手术和麻醉安全。完善医院内部医疗质量安全评价控制体系，强化医疗服务质量管理，健全医疗质量持续改进机制。同时按照《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关法律法规规定，严格执业准入、资质准入，加强监督，全院无违法执业行为。认真执行了《医师定期考核管理办法》，加强对医师执业的定期考核和评价。

(二)优化医疗服务流程，提高医疗服务质量

我院坚持“以病人为中心”的服务理念，完善了医疗服务的各项措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，加强医患沟通，促进医患关系和谐，提高了病人满意度;规范医疗服务行为，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平;积极改善就医环境，保持医院整洁有序。扎实开展“优质护理服务示范工程”活动，切实加强护理管理，规范执业行为，夯实基础护理服务，充分调动广大护理工作者的积极性，着力建立有利于护理服务质量持续改进、护理事业持续发展的长效机制，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。对科室和医务人员抗菌药物使用量、使用率和使用强度情况进行排名和公示，对排名靠前科室负责人、医师进行诫勉谈话。

(三)开展了病历书写质量评比活动

按照卫山西省《病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》，进一步规范了病历管理。建立考核机制，每月对门诊处方、住院病历进行一次抽查评议活动，加强病历书写考核。提高甲级病历率，杜绝丙级病历。

(四)强化了医院感染管理

首先按照《医院感染管理办法》和相关技术规范、行业标准，制定了《静乐县人民医院突发医院感染事件应急预案》、《静乐县人民医院感染监测计划》，加强对感染科、口腔科、手术室、急诊科、产房、消毒供应室和检验科等感染管理重点部门的管理和监控。其次按照《医疗废物管理条例》等法规和规章，加强对医疗废物的分类、运送、暂存处理工作，加强了医疗废物的规范化管理，有效预防和控制医院感染，杜绝感染事件发生。今年消毒供应中心顺利通过验收达标。(五)加强急救工作，开展了临床急救技能比武

进一步加强急救队伍建设，强化医务人员急救基本技能训练，提高应急救治能力和水平。建立“三基、三严”培训考核制度，医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备，掌握各种急救技术。开展了急救技能大比武，每半年一次，采用单项比武和综合比武方式进行，内容包括为单人徒手心肺复苏术，三人心肺复苏技术等。考核临床科室医护人员的急救操作技术。通过技能比赛，提高医护人员的应急反应和处置能力、综合救治能力、增强我院科室间协调能力，以适应复杂情况下应急抢救工作需要。

(六)加强临床药事管理，促进了临床合理用药

一是建立和完善医院药事管理和治疗学委员会组织，职责明确、制度健全、记录完整，提高临床合理用药水平，降低患者医疗费用。

二是定期对院内临床用药情况进行监督、评价和公示。认真落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药及时予以干预。

三是贯彻落实卫生部抗菌药物临床应用相关规定，遵循《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，开展合理用药培训及教育，定期召开抗菌药物应用专题分析会议，落实“双十”制度，对过度使用抗菌药物的医生采取个人谈话、通报批评、经济处罚等严厉措施。

四是建立有效的药品不良反应事件处理程序，认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作。

五是加强了对麻醉药品、精神药品、毒性药品和高危药品等特殊种类药物的规范使用和管理，建立健全上述药品的购置、安全保管和使用制度。(七)进一步规范了医院临床输血管理

健全医院输血管理委员会及工作制度，落实临床输血申请登记制度和用血报批手续，建立了输血申请与会诊制度、输血前患者同意制度、输血前检验与核对制度，规范了输血前感染筛查和输血相容性检测，完善各项记录，对临床输血存在的问题进行讨论和分析，促进临床科学、合理用血，保障临床用血安全。严格输血适应征，提高了成分输血的比例。在临床输血中，无非法采供血行为，交叉配血合格率达100%。

(八)加强了临床检验质量控制工作

根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《科室临床实验室管理办法》等有关规定，全面加强了实验室生物安全、质量控制和管理工作;制定并严格执行临床检验项目标准操作规程和检验仪器的标准操作、维护规程，并能有效保证检测系统的完整性和有效性;提供24小时急诊检验服务，满足了临床需要;对开展的临床检验项目进行了室内质量控制和室间质量评价。(九)加强医疗安全培训，强化医疗质量、服务和安全意识

开展全员医疗安全教育，提高了医疗安全意识。认真执行《医疗质量安全事件报告暂行规定》，制定了重大医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序。进一步完善安全生产的组织领导、管理机构、规章制度、操作规程及标准，明确人员配置要求，措施落实到位;对于重点部位、重点科室采取特殊管理和措施，保证全院的各类设备、设施能够安全运转。院消防通道畅通，无障碍物，标志醒目，各类消防设备齐全，保卫科统一管理，并在各科室设有专人管理。9月7日，对全院医务人员进行了消防知识和灭火器使用培训，进一步提高了医护人员的消防安全防范能力。

(十)全面开展自查自纠，消除安全隐患。

加强医疗安全事故的防范，对医疗安全进行逐一排查，尤其是关键环节和重点部门，对自查中发现的问题立即整改，并强化机制，完善管理，确保了医疗安全。

二、扎实开展“三好一满意”医院创建活动，努力实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标

今年我院把创建“三好一满意”医院活动作为医疗服务质量安全管理工作的重点，并与医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作结合起来，做到一起动员部署，一起组织实施，一起整改落实。

(一)改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

1、优化医院门诊环境和流程。

将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。实行窗口工作人员提前十分钟挂牌上岗、取药等情况一般不超过5分钟。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班;实行窗口、出院、电话、等多种预约方式，方便患者检查，力争做到随到随查;全面推行检验检查报告及时发放制度，在确保患者隐私的前提下，合理安排节假日门急诊和住院医疗服务，完善医院标识和就诊流程引导系统;推进医院信息化建设，减少不必要的重复检查。

2、优化急救服务。

完善院前急救，加强院前、院内急救医疗服务的协调配合，确保急救医疗服务无缝衔接。加强医院急诊科标准化、规范化建设，完善急诊绿色通道。对急危重症病人应先抢救、后结算，确保及时施治。

3、改进住院服务。

全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动。加强病区规范化建设，严格探视和陪护管理，为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。认真落实出院患者电话随访制度，出院患者一周内电话随访率达到100%。

4、推行同级医疗机构检查、检验结果互认。

在加强医疗质量控制的基础上，大力推进同级医疗检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。

5、建立健全医疗纠纷调解机制和医疗责任保险制度。

认真落实医疗投诉处理办法，严格执行首诉负责制，深入开展创建“平安医院”活动，构建和谐医患关系。

(二)加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

1、健全医疗质量管理与控制体系，提升医疗质量。

依法加强执业准入和监管，严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病例书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作。

强化医疗技术分类管理和手术分级管理，严格医疗技术临床应用能力、手术能力和权限审核，坚决查处违法违规开展医疗技术临床应用和越级手术现象。健全医疗质量控制网络，完善医疗质量管理与控制组织体系、制度和机制，及时、完整、如实、准确上报质控信息。

加强重点科室、部门建设与管理，做到人员配备到位、设施设备配套、技术水平过硬、管理科学规范。继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。

2、严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床治疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范。大力推行临床路径和单病种付费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。

3、加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度。

(三)加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

1、继续加大医德医风教育力度。

要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。

2、贯彻落实医德医风制度规范。

坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，大力加强惩治和预防腐败体系建设，促进医药卫生体制改革顺利进行。建立医患沟通责任人制度，住院患者主要由责任医生、责任护士负责沟通，手术患者术前、术后由主刀医师沟通，门诊患者有接诊医师负责沟通。加强医德医风教育，落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度，加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度，严肃执业纪律。

3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业贿赂工作长效机制建设。加强经济管理，健全内控机制，严格统方权限和审批程序。

(四)深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

1、认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。

我有幸参加了青岛海斯特管理咨询公司于7月底举行的质量管理体系培训，咨询公司邀请了API审核专家和备案培训师来给我们讲课。通过4天的学习，以及老师以及同行们交流，我对质量管理体系的建立和实施有了更深的认识。

一、质量管理体系是一种科学化的管理方法，对企业的有什么好处。

质量管理体系对企业的四大益处：

1、稳定提供顾客要求及适用的法律法规要求的产品和服务的能力。

2、促成增强客户满意的机会。

3、应对与其环境和目标相关的风险和机遇。

4、证实符合规定的质量管理体系要求的能力。

以上4点是ISO9001—20__讲的内容，比较拗口，简单来说就是稳定产品质量，增强客户满意，更好应对风险，提高管理水平。

二、如何建立一套行之有效的质量管理体系?

具体到ISO9001—20__及APIQ1第九版的要求，因为ISO9001—20__及APIQ1第九版质量管理体系是一种基于过程管理的方法体系，基本原则是PDCA循环，所以首先我们要进行质量管理体系的策划，建立体系及其过程的目标，配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果。

有策划了，那如何实施呢?

首先公司要建立一套质量管理体系文件，包括：

1、质量方针和质量目标的陈述。

2、包含质量管理体系标准所有要求的质量手册，并包括：

1)质量体系的范围，包括删减任何质量管理体系要求的正当理由。

2)对质量管理体系过程之间的顺序和相互作用的描述。

3)识别需要确认的过程。

4)控制质量管理体系过程的文件化程序的引用。

5)针对质量管理体系制定的文件化程序。

3、确保质量管理体系过程的有效策划、运行、控制以及符合要求的文件和记录。

4、确定组织声称的满足产品符合性不可缺少的法律及其他适用的要求。

以上是体系文件的要求，简单说就是要有质量手册、程序文件、三级文件(包含作业指导书和操作规程)及相应的记录。

质量方针和质量目标该谁来建立，领导重视是第一，大家开会讨论，最高管理者拍板，最高管理者还要确保必要的资源，包括人力资源、专业技能、基础设施(设备)，技术及财务资源。

在文件化的过程中，要充分的进行沟通，包括内部沟通和外部沟通，使文件的编写更加符合公司实际，避免产生“两张皮”。

文件根据什么来编写，这是个问题，质量手册和程序文件要严格按质量管理体系要求来编写，不缺项，三级文件的编写有点复杂。

三级文件主要是可执行文件，员工按文件的要求就可以干活了，所以，要把公司的实际情况跟标准相结合，做到符合标准规范，容易操作执行，保证质量稳定，易于控制调整。

其次，文件编好了，人员要跟上，人员的职责权限要规定好，分工明确，各司其职，按标准要求进行能力评定，培训考核。

以上文件和人员都是为了产品实现来服务的。产品的实现是靠过程进行控制的，产品实现的策划，合同的评审、原材料的采购、生产的控制，设备的维护与保养，生产过程的监视和测量，及生产过程的确认，还包括风险评估等。

质量管理体系在企业实施了，运行的怎么样，有没有效果，怎么测量?我们有手段。

内审和管理评审是很好的手段，通过内部审核，发现体系运行中存在的问题，并加以纠正，通过管理评审来总结质量管理体系的运行情况并持续改进，当然在运行的过程中也可以通过诸如工艺纪律检查、顾客满意度调查等来验证体系的符合性。

说了许多，来总结一下，质量管理体系的建立、实施、检查和改进即PDCA循环需要各方面的配合，建立质量管理体系是一个复杂的系统性的工程，许多人有各自的理解，但总的来说，质量管理体系的建立有一个要诀：文件体系要建立，领导重视是第一，要求规定向一致，规定做事要统一，工作质量严把关，过程控制是关键，口头约束非证据，记录证据要体现。

简单的说就是要求的要规定到，规定的要做到，做到的要留记录。

那要求包括哪些内容呢?这里的要求包括：资源和工作环境的要求，产品及顾客指定的要求，法律法规及其他适用的要求，风险评估的结果，管理变更的要求，产品所要求的验证、确认、监视、测量、检验和试验活动，以及产品接收准则等。

规定就是文件化，上述的要求要落实到文件上，口头的约束是不行的。

规定的要做到，就是按照文件化的要求在执行的过程中要留下记录。

以上是培训老师讲解加上我的理解的内容，比较简单和笼统，主要介绍了公司建立文件化程序的方法，限于篇幅原因，对其它的介绍比较粗略，尤其是关键过程控制，后续我会专门介绍质量管理体系关于过程控制的内容的具体要求，以及在体系运行中需要注意的问题，希望和大家共同学习，共同进步。

教育系统年终工作总结会上的讲话

县委常委、宣传部长在教育系统年终工作总结会上的讲话

公开方式 主动公开

各位领导、各位同志：大家好！

今年，县教育局在县委、县政府的领导下，负重拼搏、艰苦奋斗，工作非常细致，很有自己的想法，很有创造性，工作成绩相当出色，在我负责的宣传组这一块中，教育局的工作是令人放心的，成绩是突出的。

今年，教育局做到了256所重建学校全部开工，新建中小学校舍面积31万余平方米；做到了商业b区建设的顺利拆迁、东方家园的顺利修建；做到了学校安全事故、信访同期大大下降。今年，各位校长、全体教师的全方位提升，教学质量的平稳上升，学生的全面发展得到上级主管部门、社会各界的普遍认同。教育局“创先争优”活动是县级部门开展得最早，最扎实深入，宣传最有力的，市上、县上很多单位是到教育局取过经。总体上看，今年我县教育发展基础得到进一步夯实、教育发展步伐进一步加快、群众对教育的满意度进一步提高，中江教育已经迎来了令人欣喜和振奋的发展新局面。

教育局能取得这些成绩，离不开今天在座所有同志的共同努力，离不开所有无私奉献在教育教学一线的干部教职员工。有一件事让我充分理解教育系统能取得这样的成绩，12月23日，我到县教育局参加了教育局科级干部年度述职测评会，共有120余人参加了测评，测评结果是：教育局领导班子的思想政治建设、领导能力、工作实绩等六个项目的“好”100%，班子成员的“优秀” 100%。这个结果令人鼓舞，充分说明教育局的工作是得到广大群众的支持认可的，教育系统的领导班子打得起硬仗的，教育系统内部工作气氛是融洽和谐的，教育发展的基础是稳固牢实的。

，县教育系统成绩显著，为教育自身今后的发展奠定了很好的基础，为我们宣传组争光提气，为县委、县政府加快实现“四川丘区强县”立下了不可磨灭的功勋。对于XX年教育局的工作，我提出几点希望：

一是要立足邓小平提出的“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”的“三个面向”来培养学生。这么多年来，教育改革从理论上、实际操作层面上都取得了巨大进步，但是，我们仍然还存有以学生分数为唯一标准衡量学生、评价学生、定位学生的现象；还存有只以中考、高考成绩定位评价教育工作的现象。这些都是有悖于素质教育的本质，有悖与教育的改革发展，有悖于学生的全面发展，是功利化的教育评价。随着时代的发展，教育不仅要积极改革，还要真正不断发展。一个学生不仅要取得好成绩，还要在品德修养、适应社会能力、动手能力、发散思维能力等方面得到大发展。出身社会后才能适应社会，全面实现自己的价值。所以，我们的教育工作者，在提高学生分数的同时，一定要兼顾思考学生实践能力、生存能力等综合素质的提高，一定要用“三个面向”给平时的工作指导方向。

二是教育局要一如既往的加强自身的宣传，为教育自己加油、鼓劲、呐喊。我们一方面要埋头苦干，一方面也要大力宣传成绩。今年，润贤局长与我研讨过的教育系统全面“四个六工程”，我认为这就是提升三支队伍水平，提升教育内涵的好抓手，我们不仅要贯彻落实，还要加强宣传，在县教育系统宣传，还要在市上、省上，甚至更大范围的宣传。要打响中江教育的品牌，要让我们的工作得到社会的关注认可，要让我们在社会的激励中奋勇前行。

同志们，今年的教育工作基本告一段落。XX年，希望大家以更加强烈的事业心和责任感，锐意进取、扎实工作，为实现我县教育进位赶超、跨越发展作出更大、更新的贡献。

新春佳节即将来临，借此机会，我谨代县委宣传部向在座的各位以及辛勤工作在教育一线的全体教育工作者致以新春的祝福，祝大家新年愉快、身体健康、工作顺利、阖家幸福！谢谢！

各位老师、同学们：

大家早上好!上周，我校各项工作进展顺利，教育教学秩序稳定，纪律卫生状况良好。周五包小峰主任就纪律卫生方面存在的问题做了详细的说明，我这里不再强调。5月16日学校组九年级第三次模拟考试，5月17日数学组，政史地的竞赛活动正常开展，5月18日，政教处组织召开了第四次班主任工作总结会议并取得了好的效果。

老师们、同学们，本周已是十四周，距20xx年中考还又22天，希望全体师生不松懈、不动摇，一如既往地做好自己的工作。希望大家严格遵守学校的到校时间，特别是九年级同学，一定要按时到校，按时作息，保证正常的生活节律。因为稳定的心理，稳定的秩序，稳定的节奏，稳定的生活规律，稳定的学习计划是考场上正常或超常发挥的关键。

“行百里者半九十”，希望九年级全体师生以百倍的勇气和坚定的信念投身到紧张的备考工作当中，沉着应对，笑迎中考。也希望七八年级的师生为九年级同学加油助威。相信在大家共同努力下，我校20xx年中考定能不负重望、再创佳绩!

谢谢大家!

同志们：

本次会议的主要任务是，深入学习、贯彻“党的xx届三中全会”和全国中小学安全工作会议的精神，总结交流20xx年学校安全工作，安排部署20xx年学校安全工作。刚才，达州等6个市教育局在大会上作了经验交流发言，讲得都很好，希望大家认真学习借鉴。下午，我们还将邀请崔祥烈同志作学校安全工作的专题培训报告。这些内容都是我们精心安排的，请大家一定要静下心来，集中精力，把会开好。下面，我讲三点意见：

一、认真总结，进一步增强工作信心

20xx年，我们认真坚持“夯基础、强教育、治隐患、保平安”的工作思路，扎实推进工作，取得了好的成绩，主要体现在以下几方面。

第一个大的方面，是认真履行工作职责，着重“夯基础”。

省教育厅和各级教育行政部门继续坚持了“年初下发工作指导意见，年中下发季节性安全工作通知，年终进行总结与考评”的工作方法步骤，既明确了工作主线，又指明了工作方向，不但稳定了工作局面、夯实了工作基础、强化了事故防范，还进一步促进了从被动应对转变到主动防范的学校安全工作局面的形成。

一是认真抓好工作部署和责任落实。省教育厅通过年初下发指导意见，对全年工作进行了全面安排部署，还针对季节性和阶段性工作特点，下发了关于做好季节性学校安全工作的通知，对一个时段的工作作出安排。此外，还按照教育部、省政府、省安委会等上级部门的要求，针对各项具体工作下发了通知，提出工作要求，使全省学校安全工作能够按照上级的统一安排和部署进行。

省教育厅还通过朱世宏厅长与市(州)教育局主要领导签订《安全工作责任书》、重新修订并印发《四川省教育厅学校安全工作领导小组工作规程》、印制成册并向地方和学校发放《中小学校岗位安全工作指南》等措施，进一步强化并落实教育行政部门、学校、教职员工的安全职责。

各地认真落实省教育厅的工作要求，通过调整充实安全工作领导小组、加强安全机构和队伍建设、修订完善安全管理制度、召开会议、下发工作意见、实行奖惩和目标管理等方式，不但对本地安全工作作出了安排，突出了安全责任的落实，还大力促进了安全制度和安全基础建设，进一步提高了安全保障能力。如：

阿坝州教育局明确了由局党委书记、局长任组长，其他党委委员任副组长的安全维稳工作领导小组，进一步加强对学校安全稳定工作的领导。

各市(州)教育局均与县(区)教育局、直属学校(幼儿园)签订了责任书，把安全稳定工作纳入目标责任和教育教学常规管理的考核，层层落实责任，进一步完善了安全维稳管理岗位责任制。

二是认真抓好安全工作督促检查。20xx年，为了督促基层和学校落实上级工作要求和措施，确保全年工作目标任务的完成，进一步强化了安全检查。

从省教育厅讲，主要领导朱厅长和我都高度重视，不但亲自过问，组织研究，对安全督促检查工作提出要求，还身体力行，多次带队，深入基层，直接参与学校安全的督促检查工作。主管安全的职能处室认真落实上级部门和厅领导要求，不但通过函件、电话、短信、政务平台、QQ群等方式，切实加强了对基层和学校安全工作的督促与指导，还通过下发文件、召开会议、制定方案、组织工作组等措施，认真组织开展了督促检查工作。

从大的方面讲，省教育厅精心组织了3次综合性大检查，一次是20xx年6月至9月底，集中开展的为期4个月的“全省学校安全大检查”;其次是春秋两季开学前后，分别由厅领导带队赴各市(州)对开学工作(主要是学校安全)的全面检查;再次就是20xx年的1月上旬、4月中旬、11月中旬，结合公安部、教育部、中央综治委联合开展的校园及周边治安检查工作，重点督查了6个市(州)12个县(区)的校园及周边安全工作。同时，根据省政府安委会的安排，分别于20xx年1月，8月、9月，由省教育厅主要领导、分管领导带队，赴德阳、绵阳、阿坝等地进行了3次有关安全生产(包括学校安全)的综合督察工作。

各地根据教育厅的安排部署，积极行动，采取综合与专项、明查与暗访、直接与交叉、重点与普遍、领导分片负责与责任单位包干相结合等形式，坚持工作检查不放松，不断完善制度，认真开展了安全检查工作。

据不完全统计，20xx年全年，各地共组织了2861个检查组，参加检查的有51765人次，对33520所中小学校(含村小和重复检查的学校数)进行了检查。通过督促检查，在基层学校的安全工作得到进一步加强，安全隐患排查及治理得到进一步落实。

三是学校安全基层基础得到进一步夯实。各地在不断加强安全机构与队伍建设、不断完善安全管理制度，不断强化常规安全管理，不断深入开展安全检查和认真整治安全隐患的同时，还着眼于科学技术的运用和“三防”建设中的“技防”建设，从“软”和“硬”两方面着手，大力推进了“夯基础”的工作。各地都在努力增加投入，不断推进“三防”建设。有的市(州)大胆进行探索与创新，开始在安全管理中运用科学技术手段和强调信息化管理的作用，以达到提高安全管理科学化水平的目的。如：成都市教育局已经制定了《成都市学校安全管理和安全教育标准化信息化管理平台建设实施方案》，还正在组织专业技术人员开发《学生死亡原因统一分析软件系统》。攀枝花市教育局全年投入400余万元，对市直属学校电子监控视频系统进行了更新，直属学校监控安防系统平台通过验收并且正式投入使用，形成市教育局、学校两级监控体系。这些市(州)的工作，会对还有些薄弱的“三防”建设的市(州)起到积极的推动作用，对不断提高安全管理科学化水平起到积极的示范作用。

第二个大的方面，是抓好安全意识的提高，着重“强教育”

一是认真做好防震减灾宣传教育工作。省教育厅与省地震局在5月6日-12日防灾减灾宣传周期间，组织开展了多渠道、多形式的防灾减灾科普宣传活动。首先，统一发放了学校“防震减灾”科普宣传教育片;其次，重点发放了“防震减灾”知识宣传挂图;第三，及时提供“防灾减灾”安全知识学习资料;第四，提出了开展“七个一”活动的要求，要求各学校积极组织学生开展“七个一”活动。(即：上一堂防震减灾安全专题课;观看一次防震减灾的光碟;阅读一篇关于防震减灾的文章或者一本书籍;与他人分享一次避震经历和避震经验;参加一次防震减灾安全知识主题班会、讲座或竞赛;要求学生回家与家长开展一次家庭防地震灾害避险讨论;开展一次地震应急演练)

二是认真开展了安全课程教育。各地认真落实省教育厅的要求，通过多种形式，继续指导义务教育学校开好省级地方课程《生活.生命与安全》。如广元等地认真落实《生活·生命与安全》课程要求，做到了“教材、师资、教案、课时、考核”五落实。

三是启动应急示范学校创建活动。20xx年，省教育厅、省应急办认真落实四川省应急体系建设规划，制定了创建标准，提出了创建要求，计划用三年时间，在全省中小学校开展“应急教育示范学校”创建活动。20xx年，全省各中小学校立足于“增添措施，完善机制，夯实教育，加强宣传，固化演练”原则，按照“一完善四落实”的要求，积极利用现有条件，充分整合资源，落实学校应急教育“十个一”的要求，认真开展创建活动，已取得初步成效。

四是认真组织开展活动教育。20xx年，在围绕主题抓好各种学校安全宣传教育活动的同时，还突出开展了中小学校安全知识网络竞赛活动。这已经是全省第三次开展的大的安全知识网络竞赛活动了。在全省各级各部门、各学校高度重视下，全省共有6600余所学校的450万名中小学校师生、家长参加了竞赛活动，竞赛活动取得了圆满成功。明天省教育厅、省政府应急办、省“三电”办还将专门召开会议，对竞赛活动进行总结，颁发获奖证书。

五是抓好安全培训。作为省教育厅20xx年的安排，今天下午我们邀请了崔祥烈同志(河北省张家口市教育局安全科科长，教育部校园安全教育研究课题组核心专家)为大家作一个培训报告。各地认真落实工作计划，对培训工作也抓得比较紧。不但舍得花钱，列支了专门经费，还充分利用教育资源和平台，不断发展培训新形式，不断丰富培训新内容，不断拓展培训新途径，切实加强安全培训工作。如：

德阳市采用以会代训的形式先后4次组织召开了全市教育系统学校安全工作会，既对教育部门和学校提出了工作要求，又对管理干部和校领导进行了培训，收到了好的效果。

内江市在3月份组织了4场针对学校安全管理人员、从业人员的专项培训，实现了培训人员和重点内容全覆盖。

眉山市突出重点，在全市教育系统集中开展了有关食品和卫生安全的专门培训，做到教育部门和学校以及有关岗位工作人员的全覆盖。

第三个大的方面，抓好安全保障重点工作，着重“治隐患”。

年初，省教育厅在指导意见中，明确了隐患排查治理的总体要求和重点。年中，在下发的一系列工作文件中，不断作出安排，要求各地各学校采取各种有效方式，或针对季节性学校安全特点，或结合各种安全宣传教育活动主题，或按照上级部门某方面的工作要求，认真组织开展安全隐患和薄弱环节的排查治理工作。

各地以农村学校、寄宿制学校、“9+3”学校、校园未完全封闭学校、民办幼儿园为重点，从加强薄弱环节、弥补管理漏洞、落实安全措施着手，指导督促本地各学校和幼儿园切实抓好各种安全隐患，特别是楼道、消防、食品卫生、校车、自然灾害、社会安全类突发事件等容易引发群死群伤的各类隐患排查整治。各学校结合实际，确定了隐患排查治理的重点部位和内容，明确了责任和任务，落实措施和要求，努力消除安全隐患，确保了学校安全。

一是抓好校车安全监管工作。从省上讲，组成了工作组，对各地落实《校车安全管理条例》，切实加强校车安全管理的工作情况进行了检查;制定了计划，提出调研了提纲，为配合《四川省实施办法》论证调研工作作好了准备;下发了通知，对全省校车驾驶员资格审查、校车使用许可审批、校车信息收集与管理等工作作出了安排部署;开展了调研，研究提出了“两个范本”。指导各地切实做好校车服务方案的制定和校车安全管理责任书的签订等工作。

从各地情况看，校车安全管理得到了高度重视，校车安全监管协调机制进一步完善，成员单位的工作职责进一步明确，校车安全工作齐抓共管的局面正在形成。同时，在着力完成现有校车使用许可及驾驶员资格审查工作任务的同时，对校车的管理，对相关人员的管理与教育等相关制度更加完善，各项与校车安全监管的相关工作正在有序推进。如：

绵阳市为解决中小学生上下学交通问题，推广了安县创造的“三门模式”;

德阳市积极探索，全面实施了“公交车进校园”，协调相关部门与企业，制订合同范本，明确相关要求，对公交客运车辆上门服务和包车接送学生的行为进行了规范。

二是开展好“百日安全生产”、“安全生产月”等重大安全生产活动。按照省安委会的部署，省教育厅结合教育系统实际，在前几年工作的基础上，研究确定了20xx年教育系统“百日安全生产活动”和“安全生产月”活动的主题和重点，并下发通知，对各地各学校围绕活动主题，切实做好学校安全隐患排查整治和学校安全宣传教育等工作提出具体要求。各地以各种活动为契机，扎实开展了学校安全隐患排查整治与学校安全宣传教育活动。在活动中，各地紧密结合学校安全实际，创造性的开展工作，取得了好效果。如：

遂宁市教育局向社会公布校园安全监管举报电话，设置现金奖励，调动社会群体监督学校安全工作的积极性，构建校园安全隐患监管举报网络体系。

三是大力开展了防溺水工作。20xx年，省教育厅不但在工作指导意见和夏秋季节学校安全工作的通知中，对预防中小学生溺水工作提出了十分具体的要求，还在5月15日召开的“全省中小学幼儿园安全工作电视电话会议”和在6月14日召开的“全省学校安全工作视频会议”上，专门对学生溺水事故的防范作了重点强调。同时，还通过分发了“中小学生防溺水安全教育挂图和卡片”等方式，指导各地各中小学校切实做好预防学生溺水事故及宣传教育工作。各地各中小学校加大力度，增添措施，突出教育，认真坚持和实施行之有效做法，取得了好的工作效果，与20xx年比较，20xx年全省中小学生溺水事故起数和学生死亡人数分别下降了7%和9%。这些成绩的取得，不但与各地工作重视程度高、工作力度大、工作措施实相关，还与各地对学生安全的高度责任心与创造性地开展工作有关，达州市教育局在会上的发言正好印证了这一点。

20xx年，全省在做好保障安全的重点工作中始终坚持了对隐患的排查与治理，据不完全统计，共排查并整治了各种隐患21197处。这是一个不小的成绩，值得肯定。

第四个大的方面工作，针对突发的重大灾害，及时开展应急工作

芦山“4.20”强地震发生后，省教育厅立即启动应急预案，厅领导和相关部门立即到岗，进入应急状态。第一时间深入地震灾区，了解教育系统灾情和抗震救灾情况;第一时间进驻灾区，在省抗震救灾指挥部的统一领导下，积极主动配合地震、建设、国土等相关部门，指导灾区教育行政部门和学校开展抢险救援等相关工作。为做好防灾减灾工作，省教育厅及时印发通知，对全省学校防灾减灾及教育活动作了统一安排部署。地震灾区教育行政部门和学校着重于抗震救灾和灾后恢复重建中的学校安全工作，在当地抗震救灾指挥部的领导下，全力投入，紧张而有序地开展了学校防灾减灾工作，确保了抗震救灾和灾后恢复重建工作的进行;其他地区突出应急预案的完善与演练、应急知识的宣传与教育，大力开展了学校防灾减灾工作。如：

乐山市仅在4月21日-5月10日期间组织全市学校共开展了应急演练达1409次;

南充市组织教育系统共开展各类应急演练800多场次，参加演练的师生达60多万人次;

雅安市针对灾后安全特点，及时下发了《板房安全管理制度》等规章制度，指导基层教育行政部门和学校切实做好板房防雷、防火、防暑、防疫和防汛等安全管理工作;

阿坝州在“7.10”特大泥石流灾害发生后，及时采取应对措施，加强对泥石流、山体滑坡、防汛、防雷电等自然灾害的防范和应对工作。

20xx年，各地教育部门和学校在保护师生和学校安全上做的工作很多，也很有成效，这里就不一一列举。总之，通过上下的共同努力，实现了20xx年学校安全工作目标。即没有发生较大及以上责任事故，事故数和死亡人数较20xx年都有下降。据统计，全省中小学 20xx年事故数比20xx年减少21件，下降5%，死亡人数减少1人，下降0.24%。其中：溺水事故数减少17件，下降7%。死亡人数减少23人，下降9%;交通事故减少22件，下降25%。死亡人数减少1人，下降1.4%;治安刑事案件减少13件，下降42%。死亡人数14人，与20xx年相同;自杀40件，与20xx年相同。死亡人数减少2人，下降5%。

对20xx年全省学校安全工作，总体上讲，形势是平稳的，取得了事故起数和学生意外死亡人数较20xx年都有下降的成绩，这些成绩无不凝结着在座各位的辛劳和心血，无不凝结着全省学校安全工作者的辛勤劳动。在此，我代表省教育厅，向在座各位表示衷心的感谢!并通过你们，向全省在学校安全工作岗位上努力付出、默默奉献的各位领导和同志表示崇高的敬意!

二、认清形势，进一步增强安全忧患意识

20xx年，无论是涉及面上的工作，还是一个点上的工作，特别是防止引发学生群死群伤的重点工作，都得到扎实的推进，实现了年初确定的工作目标任务。

尽管如此，也还存在问题：一是安全“欠账”严重，因投入不足，部分农村学校、边远山区学校和幼儿园，特别是民办幼儿园，其办学条件和安全管理还相对薄弱，安全状况令人担忧;二是一些地方的道路交通环境，特别是部分学校周边的交通秩序不好，难以保证学生上下学道路交通安全。民办幼儿园的校车车况和安全监管不完全令人满意，其校车上路十分令人担忧;三是自然灾害发生的频次多、规模大、范围广、影响深，有的还可能对学校和师生员工的安全构成威胁。四是学校安全责任制落实不到位，有的地方、学校对安全工作重视不够，制度不完善，管理不到位、措施不落实，“一岗双责”的安全责任不落实;五是安全防范工作的要求和措施在基层某些地方、在有些学校、在有的工作细节和关键点上还没有完全落实，特别要指出的是，安全隐患台账还不完善;六是有的地方和学校管理人员的安全意识还比较淡漠，对眼前存在的安全隐患熟视无睹，在安排工作时，没有将安全纳入必须考虑的因素，没有完全将安全的要求贯穿于学校日常管理的全过程，没有将安全知识的教育渗透到教育教学的各个环节。

上述问题，有的带有客观性，有的带有普遍性，有的带有个别性，这是我们分析原因所应该了解和掌握的。重要的是我们要善于发现、敢于揭露其中的深层次问题，查找思想根源上存在的弊病。正是由于这些问题没有得到解决、弊病没有得到根除，所以事故还在不断在发生，尤其是溺水、交通、自杀等事故没有得到很有效的控制，溺水出现较大事故(如，20xx年5月12日，内江市东兴区3名学生和1名社会青年下河洗澡溺水身亡)，自杀事件起数、人数呈上升趋势。特别值得一提的是，今年发生了一次致10人以上学生死亡的校外交通事故，还发生了一起楼道拥挤事故，有学校还发生了食品卫生事件，也还有临近校园的建筑物垮塌砸死砸伤学生事故。对这些问题，一定要十分清楚，绝不能熟视无睹;一定要对其特点有认识，直至把握规律，对症下药，兴利除弊，科学管理。对安全工作情况，一定要做到心中有数，只有这样，才能把握好安全工作形势，才能保持好安全工作的良好态势。

所以，各级教育行政部门和各类学校，尤其是在座的各位领导，一定要充分认识学校安全形势的严峻性、复杂性、长期性和反复性，增强安全忧患意识，增强安全工作使命感、紧迫感和责任心，始终把确保学校安全稳定摆在学校工作的突出地位，坚持“安全第一、预防为主”;坚持标本兼治、重在治本;坚持强化管理，创新体制机制;坚持警钟长鸣、常抓不懈。要坚决克服松懈麻痹和盲目乐观思想，以对学生生命高度负责的态度，加倍努力，用心工作，有效防范和坚决遏制重特大事故发生，为进一步推进全省教育改革与发展，为确保学校安全与稳定做出应有的贡献。

三、突出重点，切实做好20xx年学校安全工作

党的xx届三中全会提出，深化教育领域综合改革，将实行公办学校标准化建设。这是我们教育事业发展的一个指向，也是我们学校安全工作的“大形势”。如何为教育事业改革发展提供一个安全保障，又如何把握、自觉适应这个“大形势”，并主动参与到改革发展中来，需要我们大家认真思考、仔细研究、果断决策。总体上来说，全省教育系统仍然要继续贯彻落实“强化公共安全体系和企业安全生产基础建设，遏制重特大安全事故”的要求，做好三个“认真坚持”，(即：认真坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，认真坚持“夯基础、强教育、治隐患、保平安”的十二字工作思路，认真坚持“有安排部署、有督促检查、有总结提高”的安全工作要求)，抓住机遇，继续建立和完善学校安全工作规章制度、学校安全工作责任、学校安全隐患排查治理、学校安全宣传安全教育、教育应急管理等体系，继续加强学校安全基层基础建设，以杜绝较大及以上安全责任事故，避免发生学校安全责任事故，控制涉及学生的安全事故，和学校安全事故起数和学生非正常死亡人数逐年下降作为工作目标，努力促进学校安全工作科学化、制度化、规范化、标准化，不断推进学校安全工作上水平上台阶。

20xx年的学校安全工作，最重要的一点，我认为，就是狠抓落实，紧紧盯住基层、学校、操作层面、工作环节，下移工作重心，扑下身子抓落实，必须调动一切积极因素、充分利用一切条件、尽最大努力、以极大的责任心来做好安全工作。要把既有的制度与办法，既有的要求与措施落实到基层，落实到第一线，落实到工作岗位。要在突出安全教育与隐患治理，全面加强日常安全管理的过程中，重点抓好安全责任的落实，抓好安全工作的督促检查，抓好安全意识的提高、抓好突发事件的应对等工作。

第一，抓责任落实，这是安全工作的核心。

所谓工作“核心”，就是一切工作都要围绕它来开展。从理论和实践看，没有安全工作责任，安全就是一句空话。所以，不管我们在哪个场合，会议也好，文件也罢，都反复强调责任制和责任体系的建立与完善，以及在基层的落实。就目前而言，我省已经基本建立起以“一岗双责”为核心的学校安全工作责任体系，现在最重要的是抓好责任制的落实，这既是夯实安全基层基础，保障学校安全所必须做好的工作，又是推动安全工作深入发展，建立健全安全工作长效机制的关键。各地各学校要认真按照有关“办法”、“规定”的要求，通过认真实行奖惩激励机制和责任追究制等硬措施，强化责任落实，如，要认真落实好教育行政部门的领导(监管)责任、学校的主体责任、主要领导的第一责任、分管领导的分管责任和教职工关于安全工作的岗位责任等;要落实好应急管理工作“一岗双责”和应急处置的“首遇责任”制、“代理指挥”制。重中之重是落实干部、职工安全工作的“一岗双责”。

在座都是市(州)教育局分管安全的局领导和安全机构负责同志，主管各地学校安全工作，你们的工作岗位十分重要，也很辛苦，责任重大，你们的工作状态对于开展好本地区学校安全工作至关重要，关系着全省学校安全工作的成效，希望你们能继续保持良好的工作状态，履行好工作职责。在此，我想再次强调以下几点：

一是要认真坚持“一岗双责”。只有全面落实“一岗双责”，充分调动各个方面积极性，有效发挥和利用好岗位资源优势，才能将安全的措施和要求渗透到学校管理和学校教育教学各个环节中。比如，教育行政部门各个科室(处室)，在履行其职能时，就要负责相应的安全工作。搞规划的，在规划学校时，就要考虑安全因素;管经费的，在划拨经费时，也要考虑安全的经费需求;管装备的，在统筹学校装备时，要将安全装备纳入计划统一配备，等等。

二是要认真坚持务实的工作作风。安全工作必须务实，特别是我们管这项工作的同志，更要杜绝浮夸，避免华而不实。要多深入基层，多到不同的学校，多向基层教职工请教，多向学生和家长了解，看看基层学校面临的情况，听听基层群众的意见。只有掌握基层第一手资料，才能真正急群众所急，想基层所想，才能有针对性地解决问题。

三是要科学划分责任。在讲到安全工作的时候，我们往往强调的是责任，想到的是风险。其实事故的发生偶然当中有必然，因此在事故发生后，我们要科学地分析、多方取证，查找问题出现的根源，比如我们平时是否开展了隐患排查?隐患排查是否到位(为什么没有发现隐患)?发现了隐患是怎样处理的(要建立隐患排查及整治的台账分析)?事故发生后是否及时有效处理，使事故损失降到最低程度。理清前后关联，既要避免责任人逃脱责任，也要避免盲目追责。

四是要充分发挥杠杆的作用。要进一步完善安全工作考评。安全工作是防御性工作，不可能像其他业务工作一样，能够很直观地展示工作成绩。需要我们制定完善科学的考评指标，通过考评，肯定成绩、找到差距。既要严格实行 “一票否决”，完善问责制，对发生责任事故的，以及隐患长期未有效整改的，要迅速启动问责程序，追究相关责任，全力促进责任的落实，同时，我们也要完善激励措施，对工作努力、效果良好的，要及时予以奖励和肯定。

第二，抓好督促检查，这是安全工作的“抓手”。

要努力改进安全检查的方式方法。世界上的事情就怕“认真”二字，要想做好安全工作，最重要的就是“认真”，要反复督促、认真检查。今年的安全检查，要更多采取专项督查、回头看等的方式深化安全生产大检查。要创新方式方法，除了面上的普遍检查之外，要采用“四不两直”，不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待，直奔基层、直插现场，暗查暗访，特别要深查隐蔽致灾隐患。继续采取定期或不定期、专项或综合、重点或普遍、明查或暗访等多种方式开展安全检查工作，强化安全工作的执行力，进一步落实工作要求和工作措施。进一步规范督查内容，提高督查效果，在继续抓好学校开学安全工作的督促检查的同时，强化以点促面，切实加强督促检查。

要重点督促隐患的治理工作。要做好隐患排查治理工作，首先要做到对隐患心里有数。目前，很多教育行政部门和学校已经建立安全隐患台账，个别地方还试行了“网格化安全隐患电子登记系统”。从了解的情况看，这方面的工作发展很不平衡。还有一些教育局和学校不敢说清楚了解、完全掌握当地安全隐患情况。建“安全隐患台账”，是我们多年的要求，去年年度总结会我也讲了，但在检查中发现，还存在没有落实的情况。我在此重申和强调，要进一步采取措施，狠抓落实，千方百计全面掌握学校安全情况。在隐患的排查治理中，要将重点放在容易导致群死群上的隐患上，特别是校车、消防、食品卫生、自然灾害、社会安全类突发事件等各类隐患排查整治，努力消除安全隐患，确保学校安全。要进一步强化学校“三防”建设，督促各地努力增加学校“三防”建设的投入，督促学校按照相关规定配齐安保人员，促进城区学校进一步增加安保设施，促进农村学校改善安保基本条件，逐步改变农村学校安保条件薄弱的情况。

要进一步落实人防、技防、物防措施和各项校园安全管理制度，切实加强校园安全防范和巡逻，有效避免针对中小学生和幼儿的刑事伤害;排查校内各种隐患,化解学生间的各种矛盾，配合相关部门切实抓好校园周边环境治理工作和自然灾害防范工作，进一步做好消防、食品卫生、传染病防范和防溺水工作;要高度重视，并切实做好预防中小学生自杀等。

第三，抓好意识的提高，这是安全工作的“根本”。

教育系统担负为国家和社会培养人才的重任。具有较高安全行为能力和安全意识的人才对其能持续发挥重要作用至关重要。对教育行政部门和学校来讲，提高安全意识包含两个方面的工作。一是需要认真开展安全教育，不断提高学生的安全意识，二是需要扎实开展安全培训，不断增强教职工的安全意识。

在安全教育方面，近几年，我省以贯彻落实国务院《中小学公共安全教育指导纲要》为主线，大力实施课堂和课外的安全教育，通过课程、活动、体验等方式，进一步丰富和完善了“以课程教育为主，以活动和体验等教育为辅”的学校安全教育体系。各地要继续努力，用心构建和完善这一安全教育体系，切实加强对学生的安全课程、课堂、活动、体验教育。

在这里，需要特别指出的是，连续9年对义务教育学生进行《生活•生命与安全》课程教育，可以不断增强学生安全意识和安全行为能力，令其受益终生，这本身就是一件极其有意义的事情。目前的情况是，一些地方和学校不重视这门课程教育。有的还没有开设;有的就算开设了也流于形式;有的按教学计划进行了课程，但保证教育教学质量的措施还十分不力。这是不允许的，我希望各地要采取措施，认真落实省教育厅要求。还没有开设的，要立即开设起来;已经开设的，要加强教育教学工作，认真实施课程计划，确保开齐、开足课程和课时，不得挤占，组织开展好教研活动，不断提高教育教学质量和效果。其他相关学科也要结合教学内容与课程特点，在教学中渗透安全教育内容。还要继续深入抓好安全活动教育，不断增强学生防灾减灾和安全意识，掌握必要的安全知识和技能，全方位提高学生的安全素养和安全行为能力。要建立健全安全教育成果评价机制，教育部门要把安全教育情况纳入对学校工作的评估内容，学校要把学生接受安全教育、参加安全教育活动情况纳入学生综合素质评价内容。总之，要采取措施，落实好安全教育的要求，促使各学校开展好对学生的安全教育。

同时，要在前几年的基础上，努力创造条件，以行政管理干部为对象，以学校安全常规管理为主要内容，开展安全专题培训，全面提高学校安全工作管理干部的业务能力和管理水平。也要在继续教育和师资培训中渗透、融入安全内容，从而提高全体教师的安全意识。省教育厅将在20xx年举办一次全省性的学校安全专题培训。

第四，抓好应急准备，这是安全工作的最后防线。

四川是灾害多发频发省份，既有地震，又有山洪、泥石流、山体滑坡，大家要有随时应对灾害的意识和准备。各地和各学校要严格按照《四川省教育系统突发事件总体应急预案》的要求，认真总结近几年来应对突发事件，尤其是应对地震、泥石流、洪水等自然灾害和演练的成功经验和不足，分析研判本地本校将可能面临的主要自然灾害、卫生防疫等易发隐患，完善各项专门预案。预案要明确工作程序、每个工作程序的责任人，要充分体现出指导性、针对性、实用性、可操作性。今年，将在全省中小学校继续开展“四川省应急教育示范学校”创建活动。各地要以此为抓手，不断增添措施，不断完善机制，不断夯实教育，不断加强宣传，不断提升演练效果，大力断推进教育系统应急体系建设。

各地各学校要以完善和演练应急预案为核心，以防范校车、食品卫生、消防安全事故和公共卫生突发事件，以及防范地质灾害、自然灾害等为重点，建立和完善应急管理机制，加强学校突发事件应对工作。加大应急知识、应急预案的宣传教育力度，采取措施使预案中各岗位人员熟悉工作程序和方法，让学生掌握出现紧急情况时的应急避险、救护的方法和技巧。每学期，各学校要至少开展一次覆盖全体师生的地震避险或消防逃生疏散演练，提高学生的应急避险能力和教职工的应急管理水平。

最后，谈谈20xx年需要做好的4个专项工作。

一是要进一步做好校车安全管理工作。针对目前社会道路交通安全事故高发的形势，省政府决定将20xx年作为道路交通安全综合整治年，为此，成立了专门的领导小组及其办公室，负责统筹协调和安排部署整治工作。各地各学校一定要积极主动融入专项整治，在配合相关部门做好道路交通安全综合整治工作的同时，结合学校实际，切实做好校车安全管理和对学生的道路交通安全教育工作。对校车安全监管，省教育厅将会同省级有关部门，研究提出切实加强校车安全监管的要求，请各地和有校车的中小学校一定要高度重视校车安全监管工作，着重于人和车，重点在校车驾驶员，不折不扣落实省上的工作要求，切实加强校车安全管理，确保校车安全;对学生道路交通安全教育，要会同公安等部门，充分利用资源和平台，发挥各自优势，持续进行宣传教育，使广大学生能够自觉遵守交通规则，坚决不搭乘报废车、拼装车、非法载人货车、超载车。同时要请公安机关等部门加大执法力度，对校车违法行为和学校集中上放学路段的交通安全隐患进行治理，多渠道遏制学生道路交通安全事故。

二是加强防溺水工作。溺水是造成我省中小学生意外死亡最多的事故因素。近几年，通过各级教育部门和学校的努力工作，溺水死亡的学生总人数呈逐年下降趋势，但离我们的工作目标还有不小的差距，造成多人死亡的溺水事故还时有发生。各地各中小学要从关爱学生生命的角度出发，学习借鉴其他地方和学校的好做法好经验，不断改进工作方式，努力提高工作的针对性和有效性，持续抓好预防学生溺水的教育。要多与家长、与当地乡镇沟通，促进各方形成合力，共同强化对学生的监管，切实做好学生溺水事故的防范工作。

三是坚决防止拥挤踩踏。从20xx年省教育印发《学校楼道安全管理办法(试行)》以来，各地认真落实要求，取得了好的效果，已经有多年没有发生学生拥挤踩踏事故。但是近1年多以来，这个问题又有抬头的迹象，在农村学校又发生了学生拥挤踩踏事故，虽然没有人员死亡，但足以引起我们警惕。发生拥挤踩踏事故，主要来源于两个问题，首先是大班额和超大班额，这个问题没有彻底解决，拥挤踩踏就会一直悬在我们头上;再者就是学校的楼道安全管理出现漏洞，这与学校领导安全意识淡漠密切相关。因此，要坚决防止发生学生楼道拥挤踩踏事故，不但是学校安全工作的重点任务，也是学校安全管理范畴，该调整校内布局的要调整，该增加通道的要增加通道，该错峰的要错峰，该安排值守的要安排值守。否则一旦发生事故，肯定是责任事故，是必须追究责任的。希望大家高度重视，认真落实有关要求，进一步加强学校楼道安全管理，坚决防止再发生学生拥挤踩踏事故。

四是预防中小学生自杀工作。从最近几年统计情况看，中小学生自杀的案例在增加。从学生自杀原因来看，有与家长发生矛盾没有得到很好解决而自杀的，也有学习等压力大而没有得到很好排解而自杀的，还有不能正确对待家长指责或老师批评而自杀的，以及因其他原因走上轻生绝路的。究其深层次原因，主要有两点，一是对未成年学生承受挫折教育的缺失和教育引导方法的失当，这类教育既来自于社会、家庭、学校等方面，也来自于家长、老师等相关人员;二是来自于各方面的压力过早转移到未成年学生身上，使未成年学生无法承受。做好中小学生自杀的预防工作，从教育行政部门和学校来讲，首先，要在学校管理和学校教育中全面贯彻党的教育方针，使学生德、智、体、美全面发展;其次，从未成年学生的身心健康出发，尊重规律和特点，努力减轻学生的学业负担，使学生能够健康愉快的学习生活;第三，加强管理、教育、培训，不断提高教职员工对学生的科学管理与教育引导水平，避免因工作能力和水平的不足而在对学生教育与管理出现偏差，导致对学生的伤害;第四，突出关爱与引导，严禁教师体罚和语言侮辱学生，在对学生管理与教育中，要求教师做到因人而异，因材施教，避免因老师的不当言行导致学生无法承受而走上绝路;第五，加强对学生的生命教育与安全教育，教育学生珍惜生命与健康，懂得理解和尊重，既不要伤害自己，也不要伤害别人，努力做到不被别人伤害;第六，密切学校与家庭的联系，班主任与家长要多沟通，引导家长改进教育方法，减小对学生的压力与伤害。

同志们，在新的一年里，我们要进一步振奋精神，以更加求真务实的工作作风，认真总结20xx年工作经验，进一步肯定成绩，找准问题，把握大局和形势，明确工作方向，深化认识，积极探索，不断创新，通过我们的努力，力争20xx年全省学校安全工作取得更大成绩，为全省教育事业的改革与发展作出新的贡献。

最后，我代表省教育厅，祝大家新年快乐!身体健康!工作顺利!万事如意!

谢谢大家!

亲爱的老师们、亲爱的同学们：

今天，我演讲的题目是《做一个有道德的人》。

所谓道德，是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理个人与个人、个人与社会之间各种关系的一种特殊的行为规范。这一概念说明，道德是以善恶为标准，调节人们之间和个人与社会之间的关系的行为规范，道德总是扬善抑恶的。

在选拔人才时，坚持德才兼备、以德为先，既重德也重才。以德为先，"德"为前提、"德"为先决，失去"德"，就失去了提拔重用的基本资格。意大利诗人但丁曾说过这样一句话："一个知识不健全的人可以用道德去弥补，而一个道德不健全的人却难于用知识去弥补。"我们可以看出"德"的重要，"道德"的重要。

做一个有道德的人，是党和国家对广大未成年人的殷切期望。做一个有道德的人，是未成年人健康成长、全面发展的根本利益所在。做一个有道德的人，也是亿万家庭对未成年人的心愿。

在中共中央频发了《公民道德建设实施纲要》，提出了"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的20字公民基本道德规范以来，我们包头市通过群众推荐、严格审核、媒体公示、群众投票、评委评选等程度评选出：文光学、张凤、陈允光、沈富财、田林森、刘嗣东、张庆杰等30名道德模范。

通过树立先进典型和其他有效手段，开展以"社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德"为主要内容的道德实践活动是我们包头市的传统，也是我们包头市思想道德建设的特色。这也是我们包头市被评为文明城市的一个亮点。

做一个道德高尚的人是需要勇气的，有时还需要付出很大的代价。在刚刚结束的第28届奥运会上，中国运动健儿们不仅在金牌数上取得了突破，而且表现了道德风尚，受到了世界人民的好评。给我印象很深的中国男子花剑团体的运动健儿们和俄罗斯体操运动员涅莫夫在运动场上所表现出来"一切服从裁判"的道德行为，告诉每了一位运动员和我们这样观众这样一个道理：只要表现出高尚的道德风尚，那么虽然可能会失去项目上的金牌，但一定会得到观众心中的金牌。

人是需要完善自己的，社会也是需要完善的。有了责任和良知的人，是有道德的人了。但我们需要的不是一个人的道德，我们需要的是全社会的道德，需要构建稳固、持久、健康和积极的社会道德体系，使社会道德成为推动社会进步和发展的重要力量，成为每一个人幸福和快乐的内在力量，那么，这就需要每个人能自觉地把自身的境界提高作为生活和工作的主要目标。在经济水平和生活水平已经提高的同时，我们要努力提高自己的精神境界和道德境界。不仅要成为认真履行责任和富有良知的人，更要使自己成为一个远离庸俗和低级趣味的人。

亲爱的同学们，党和政府在关心着我们的成长，爸爸妈妈在期待着我们成才，我们在为现代化建设而努力学习文化知识的同时，我们还要明白自己在道德建设中所肩负的重要使命。让我们从今天开始，从现在开始，从自己开始，自觉地做道德建设的宣传者、实践者和扞卫者，逐渐具备良好的公民道德，长大后成为一个具有高尚的道德修养的响当当的中国人!

谢谢大家。

一、村聘用工作人员

本办法所称的村聘用工作人员，是指村级组织确因工作需要聘用的，协助村两委会班子成员从事村级日常性事务管理的工作人员。

二、村聘用工作人员的任职条件

1、思想政治素质好，能贯彻执行党在基层的路线、方针、政策，具有一定的政策水平;

2、具有较强的组织纪律观念、大局意识，能按照上级党委、政府精神以及村级班子集体决议履行职责，带头遵纪守法，履行村规民约;

3、具有较强的组织协调能力，能胜任农村工作;

4、思想解放，作风务实，有改革创新意识和艰苦创业精神，热心为群众服务，善于做群众工作;

5、公道正派，清正廉洁，作风民主;

6、身体健康，精力集中，年龄要求男在45周岁以下、女在40周岁以下。特别优秀者条件可适当放宽。

有下列情形之一者，不得聘任为村聘用干部：(1)受到治安刑事处罚、党纪政纪处分的;(2)有经济或其他问题正在立案审查或已被公安部门确定为治安重点对象的;(3)参与非法组织或非正常上访的;(4)因身体状况不佳或长年在外等原因无法履行职责的。

三、村聘用工作人员的职数及聘用程序

1、干部职数。坚持“精简高效、从紧配备、能兼则兼、一人多岗”的原则，严格控制村聘用干部职数。

2、聘用程序。由各村班子集体商议提出聘用意向人选和相应岗位后，报镇党委审核。镇党委组织力量做好人员考察工作。考察结束后经镇党委研究后，提出建议人选。建议人选由各村召开村民代表会议表决，按照少数服从多数的原则，确定聘用人员。

村应与聘用工作人员签订聘用合同，聘期原则上结合聘用干部的工作实绩、民主评议和实际年龄，实行一年一聘，达到规定年龄上限的聘用合同自行终止(除镇党委审核同意继续留用的特别优秀人员之外)。

新聘用工作人员实行三个月的试用期。待遇标准为村两委会委员的八折执行，酬金由各村自行负担。

四、村聘用工作人员的管理使用及考核奖惩

1、认真落实好村聘用工作人员的岗位责任制和目标责任制。按照职责要求，用定量、定性的形式分解落实到每个村聘用干部，做到责、权、利相一致，切实履行各自职责。

2、切实增强聘用工作人员的政治素质和业务能力，聘用工作人员的教育培训，纳入村干部培训计划，根据所涉及工作参加村干部培训。

3、不断加大村聘用工作人员的培养使用力度，对工作出色、实绩明显、群众公认度高的聘用工作人员，优先考虑充实村级班子。

4、有下列情形之一的应责令辞退或自动解聘：

(1)对不能与村集体工作保持一致的，工作不负责任、有严重失误并造成重大损失的;

(2)有以权谋私行为、群众反映较大，经查实的;

(3)有违法、违纪行为的;

(4)试用期内不适应工作岗位的;

(5)连续二年民主评议不合格票超过40%的;

(6)超过规定年龄上限的(除镇党委审核同意继续留用的特别优秀人员之外);

(7)其他应责令辞退或自动解聘的行为。

五、其他事项

1、本办法由镇组织办负责解释。

2、本办法自20xx年4月1日起施行。

同志们：

经乡党委、政府研究，今天召开全乡20*年度工作总结表彰大会，这次会议的主要任务是全面总结过去一年来的工作，并依据政绩考核情况，对20*年度在各项工作中做出突出成绩和贡献的先进单位和个人进行表彰，以进一步总结经验，找准差距，鼓舞士气，力求突破，为做好20*年的各项工作打下坚实基础。刚才，我们对评选出的先进党支部、优秀共产党员、先进集体、先进工作者、先进双管单位等进行了表彰。在此，我代表乡党委、政府向受到表彰的单位和个人表示热烈的祝贺，向辛勤工作在各条战线上的广大党员干部群众表示衷心的感谢。同时，希望受到表彰的先进单位和个人要戒骄戒躁，争取百尺竿头，更进一步;未受到表彰的单位和个人要找准差距，迎头赶上，力争新年要有新气象、新作为。下面，根据乡党委、政府研究的意见，我讲两个方面的问题。

一、通过全乡上下的凝心聚力，团结一致，扎实苦干，20*年度我乡工作突出，成绩斐然

20*年，我乡在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届五中、六中全会精神为指导，以科学发展观为统领，以建设社会主义新农村为目标，以加强农业结构调整、加强基础设施建设、加强生态环境建设和加强基层组织建设为工作着力点，团结一致，奋力拼搏，解放思想，开拓创新，可以说去年是加快富民强乡、经济快速发展的一年。一年来，全乡综合经济实力进一步增强，乡村面貌发生显著变化，农民生活水平稳步提高，民主法制建设向纵深推进，精神文明建设取得丰硕成果，党的基层组织建设进一步改进和加强，社会稳定局面得到有效巩固，全乡政治稳定、社会安定、经济发展、事业进步，呈现出了稳定、健康发展的良好势头。今年是各村书记、主任在本届任期的第二年，也是铺下身子干工作，成绩最为突出的一年。从全乡实际情况来看，各村书记、主任都较好的履行和超额完成了自己的任期承诺，切实为群众办了很多实事，希望各村能够继续保持这种良好的工作作风，争取在新的一年做出更大的贡献。一年来，对于全乡的各项工作，各双管单位积极协助，出谋划策，搞好配合，充分发挥了自身的职能作用;各下派和帮扶单位也积极出资出力，帮助村里解决各种困难;各村护林员、防疫员、保洁员也都根据各自职责，尽心尽力地做好自己的本职工作;机关各部门和机关工作者，也在做好自身工作的同时，服从统一安排，尽职尽责地完成好各项中心工作，保证了全乡各项社会事业的正常开展。

1、农业结构调整效益明显，主导产业地位更趋稳固

过去的一年，我们立足解决“三农”问题，转变工作作风，以农民增收为主旨，加快农业结构调整力度，提高经济效益。一是黄烟生产实现丰产丰收。面对今年烟草公司对黄烟扶持政策的调整影响烟农种烟积极性的不利因素，我们早动手、早发动，加大宣传力度，完成种植面积5547亩，涉及25个村、602户，交售烟叶154万斤，产值达656万元。二是林果园区建设实现新突破。针对我乡林果以干果为主，面积大，效益低的现状，今年乡党委政府拿出专项补助资金10万元，在石沟、响泉、下雀峪三村建成了面积达300亩的三处高标准林果示范园，逐步促进鲜果生产，起到了良好的示范带动作用。同时，有些村还加强了对原有林果树种的管理力度，提高了经济效益，实现了林果生产多元化发展。三是中药材发展取得新的进展。发展中草药生产是我乡产业结构调整增加农民收入的重要举措。近年来我乡种植面积一直保持在6000亩左右，处于稳定发展趋势，为了改变传统种植模式，更新品种，提高经济效益，今年我们栽植甘草30余亩，亩产量达600余斤，亩收入1800多元。甘草的种植成功，进一步丰富了我乡中草药的种植品种，也为我乡今后的中药材生产，创出了一条新路。四是龙头企业带动作用效果显著。四季青公司充分发挥绿色有机食品认证优势，引导农民大力发展绿色有机食品的标准化种植，在利用20xx亩优质小杂粮基地种植有机食品的基础上，在东坡种植绿色玉米40亩，并获得成功，为我乡下一步大面积发展绿色有机食品起到积极的促进作用。四季青公司牵头成立了柿子协会，并与外商签订了收购加工合同，解决了柿子的销售问题，拉动了柿子的销售价格，让群众得到了更多的实惠。

2、以基础设施建设为切入点，群众生产生活条件得到进一步改善

20*年是我乡基础设施建设项目和成效较为突出的一年。今年以来，乡党委、政府通过积极争取、多方筹措资金1500余万元用于农田水利、道路、教育等基础设施建设和重点工程建设，切实改善了群众的生产生活条件。一是投资284万元，实施了5000亩优质干果农业综合开发项目。共新修生产路8条、13.6公里，整修地堰9.2公里，新建水池36个、扬水站5处，新上风力提水设备2套，新打大口井一眼，配套井房1座。二是投资120万元，完成了3.5公里的峨池路硬化工程;投资100万元，完成了秦家--纱帽公路整修罩面工程;投资110万元，完成了杨家、十亩等5个村9.4公里的通村路建设。三是投资173万元，完成柳花、下坪、东东峪等6个村的村村通自来水工程，从根本上解决了750户、2953人的吃水问题。四是完成了学生公寓建设工程。为建成基础设施相对配套的九年一贯制学校，进一步扩充教育资源，彻底解决学生上学远、住宿难的问题，今年我们全面实施了学生公寓建设工程。共投资180万元，占地900平方米，建筑面积2183平方米，为四层建筑，可容纳544名学生住宿。目前，该工程已正常投入使用，入住学生达420人。通过近几年各项重点工程的实施，我乡共新增耕地760亩，整理1500亩，新修生产路60公里，改善农田水浇面积近万亩，初步建成了生产路遍布相通的道路网络;全乡与外界相连的主干道以及31个村的进村路已全部硬化，村内路硬化率达到了80%以上，1.4万人的用水问题得到彻底解决。各项工程的实施，使人民群众的生产生活条件得到了明显的改善，也为下一步旅游开发、经济发展起到了积极的推动作用。

3、加强生态环境建设，为加快旅游开发进程创造了条件

一是大力加强环境建设。干净整洁的生态环境是发展旅游的重要基础，也是改善和提高生活质量，建设社会主义新农村的一项重要内容。为进一步改善乡内的环境状况，今年4月底以来，我们先后投资30万元，集中时间、集中人、财、物力开展了环境卫生综合整治活动。活动中，各村都高度重视，积极组织人员和车辆，对辖区内的垃圾进行了全面的清理，在合适的位置修建了垃圾池，使全乡的卫生状况焕然一新。全乡共修建垃圾池114个，配备了3辆流动垃圾周转车。同时，由乡政府出资建立了60人组成的乡村环境卫生清洁队伍，设立了3处垃圾集中填埋点，坚持每月集中清运垃圾一次，形成了垃圾“定点放、定人管、定期运、集中埋”的长效机制，营造了人人爱护环境、保护环境的良好氛围，乡容村貌得到了全面的改善。同时，积极开展了荒山绿化、植树造林、水土保持和生态修复工作，今年共完成荒山绿化20xx余亩，为生态旅游开发创造条件。对于今年的环境卫生综合整治，也有极个别村不够重视，只做表面文章，应付了事，不注意长期的维护和清理，致使在短时间内村内的垃圾就“遍地开花”，严重的影响到全乡的环境卫生状况。在此，希望各村和各保洁员要切实负起责任，共同维护好全乡的环境卫生。二是加强生态环境的保护。积极做好护林防火和禁止乱砍滥伐等工作，进一步改善了全乡的生态环境状况。这里，我要重点说一下禁牧的情况。就我乡来说，生态环境是我乡最大的优势，保护生态是当前乃至将来一段时期的一项重点工作，也是x乡经济发展的一个重要基础。我们大力发展生态环境建设，每年都投入大量的人力、物力和财力，而禁牧是保持我乡生态建设成果一项重要措施，是需要持之以恒抓好的工作。如果禁牧工作不能够搞好，我们也将失去自己的优势，x乡经济的发展也将受到极大的限制。通过近几年来开展集中禁牧活动，全乡的乱牧牛羊现象得到了根本性控制，林业秩序得到了明显好转。虽然去年我们考核时对有些村进行了严厉的扣分，希望能够引起足够的重视，但是今年仍然有些村对禁牧工作不管不问，也没有采取相应的措施加以限制和处理，致使放牧现象有所反弹。因此，今年的考核，我们还把禁牧工作搞得彻底与否作为一项重要考核内容，搞得好的加分，搞得不好的要倒扣分。希望借此督促各有关村能够想方设法，采取必要的措施，彻底制止放牧现象的发生，保护全乡良好的生态自然环境。三是全力加强公路沿线绿色通道建设。完成了西石、共三处洪峨路路边空地绿化，绿化面积1200平方米。完成了洪峨路两侧行道树的补植，共栽植蜀桧4500余株，补植国槐200株，扶芳藤等绿化植物2万多株。四是加强对写生基地的规范管理。对摄影、写生人员的管理采取持卡写生的办法，同时，加大对写生人员乱涂乱画、乱扔废弃物、损坏林木等行为的监督检查力度，保护了摄影写生资源，进一步规范了摄影写生秩序和行为，为生态旅游的持续健康发展奠定了基础。

4、招商引资工作取得新的突破，全乡综合经济实力进一步增强

过去的一年，我们把招商引资重点放在农业项目、基础设施建设和旅游开发上，取得了良好的成绩，圆满完成了上级下达的任务。20*年，全乡共完成招商引资2269万元，固定资产投入完成3980万元，全乡的经济实力得到了进一步加强。淄博环能有限公司计划投资1000万元和淄博宏磊房地产咨询有限公司计划投资700万元的旅游度假村项目已签订合同，并办理好了土地使用手续，将在去年投资50万元建设人工湖的基础上，重点搞好度假村建设项目。度假村的建成，将进一步提升我乡的旅游接待水平，加快旅游业的发展步伐。四季青公司与日本共生商事株式会社合资开发的柿干加工项目，产品直接打入日本市场，实现了我乡外汇收入零的突破。今年，四季青公司与临淄维克公司计划投资1000万元的食品综合加工项目已达成意向，日本共生商事株式会社也将计划投入130万元的设备和技术用于柿干加工。同时，秦家村利用闲置厂房引进力之宝食品有限公司，虽然投资不是很多，但是产品原料全部以我乡的山楂等农产品为主，促进了我乡林果的管理与发展。这些项目的实施，将进一步带动我乡农副产品的生产和销售，增加农副产品的经济效益。

5、围绕构建和谐社会，全力抓好社会稳定和精神文明建设

过去的一年，我们坚持维护团结稳定，不断增强加快发展的强大合力。一是全力维护社会稳定。我们始终坚持“一手抓发展，一手抓稳定”的工作方针，强化“一岗双责”责任制，对于苗头性问题和不稳定因素，积极采取措施做好预防和处理，保证不发生新问题。严格落实信访责任制，深入开展排查调处工作，妥善处置各类群众矛盾，重点解决群众关心的热点难点问题，维护了人民群众的正当权益。加强社会治安综合治理，严厉打击各类犯罪活动，加强治安防范，健全治安防范网络，在每个村设立了一名治安巡逻员，确保全乡社会稳定。二是切实抓好安全生产工作。严格落实安全生产责任制，定期开展了安全检查整治活动，尽职尽责地抓好安全生产，防止重大突发事件和恶性事故的发生，为全乡经济发展提供稳定的社会环境。做好山林防火工作，充分发挥护林员的作用，加大对林区的巡查力度，严格控制各类火源，确保万无一失。通过全乡上下的齐抓共管，共同努力，今年我乡风正气顺，人心思上，人民安居乐业，社会秩序也更加稳定。三是认真抓好五保供养和救灾救济工作。投资64万元，新建面积584平方米老年公寓楼一座;投资10万元，对原敬老院房屋进行了维修改造，更换安装了锅炉及供暖设施，实施了庭院绿化，极大地改善了集中供养五保户的生活条件。今年，乡敬老院又新纳入五保户40人，进一步提高了集中供养率。按照上级文件要求，坚持公平、公开、公正的原则，及时、合理安排好救灾款物的发放，全年共发放救灾款49320元，涉及672户、1864人;发放最低生活保障金68280元，发放五保金57600元，发放助学救助金10000元，保证了困难群众的正常生产生活。四是全面落实新型农村合作医疗制度。通过大力的宣传和各村积极有效的工作，全乡的新型合作医疗参保入保率达到了90%以上，为从根本上解决群众看病贵、看病难问题奠定了基础。五是深入开展“三个一”文明创建活动，全乡“文明一条街”创建已全部完成，喷涂标语180余条，“科普村村通”宣传栏已全部安装完毕，营造了浓厚的农村文化氛围;围绕建设“文明”，继续实施了“文明市民”、“文明户”的评选活动，进一步强化了群众的文明意识，形成一种互相监督，争创文明的良好的社会风气，全乡的精神文明建设水平得到进一步提高。

6、基层组织建设得到全面加强，党的执政能力有了新的提高

过去的一年，我们不断加强乡村组织建设和思想作风建设，切实转变工作作风，取得了明显效果。一是党委、政府自身建设取得了较大改善。工作中。我们注重发挥每个班子成员的潜能和作用，促进班子团结，形成工作合力，营造了尽职、尽责、尽心、尽力干好工作的良好氛围。继续落实了集中学习、廉洁勤政等工作制度，进一步提高了党政领导班子的思想政治素质和驾驭全局的能力。二是切实加强了基层组织建设。为加强村级民主管理，我们通过召开座谈会等形式，多方征求意见，出台了《关于认真做好村务公开民主管理工作的实施意见》，并组织各村书记、主任进行村务公开、民主管理考试，把考试成绩列入年终考核，重点强化了村干部的民主管理意识，促使各基层班子严格按规定办理和解决问题，对带有根本性、全局性的重大问题，都经过党员大会和村民代表会共同讨论决定，并广泛征求群众意见，使民主决策、民主管理、民主监督真正贯彻和落到实处。规范了村级财务管理制度。今年，我们充分发挥农村财务记账中心的作用，继续实行了村帐乡代管制度，规范了财务管理措施，使村级组织建设更趋规范化、制度化、民主化。同时，今年，我们完成了土泉、柳花、响泉、东坡等10个村的村级活动场所新建和维修工程，改善了村里的办公条件，保证了村级工作的正常开展。三是扎实开展了第三批保持共产党员先进性教育活动。我乡的第三批先进性教育活动自开展以来，在区委的正确领导下，在区委督导组的精心指导下，紧紧围绕“党员受教育，群众的实惠”的活动主线，严格按照活动的要求，精心组织，周密安排，扎实推进，教育活动取得了明显成效。通过保持党员先进性教育活动的开展，村干部的工作作风、工作效率、服务水平都有了较大改善和提高，也得到了广大党员群众的广泛好评，真正成为了群众的满意工程。

过去的一年，是很不平凡的一年，是我们克服各种困难，取得辉煌成就的一年。在国家宏观调控、发展环境趋紧、禽流感突发事件干扰和社会稳定形势复杂、任务艰巨的情况下，广大基层干部与全乡人民凝神聚力，埋头苦干，在挑战中寻找机遇，在困难中奋起直追，抓大事、干难事、办实事，勇于解决热点、难点和焦点问题。同时过去的一年，我们的工作主题鲜明，重点突出，亮点纷呈，富有实效。奋斗伴随艰辛，成就来之不易，这些成绩的取得，是区委、区政府正确决策、坚强领导的结果，是广大机关干部和农村干部锐意进取、团结实干的结果，是全乡人民同心同德、艰苦奋斗、共同努力的结果，功劳属于全乡人民。在此，我代表乡党委、政府向全乡人民和所有的机关干部、基层干部和全体党员表示衷心感谢，并致以崇高的敬意!

在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到与先进乡镇的差距和不足,主要是思想解放程度不够，争创一流、加快发展的赶超意识还不够强;农业结构调整还不够平衡，农业综合生产能力提高还不够，农民持续增收难度仍然较大;部分低收入群众和弱势群体生活还比较困难等，面对这些问题，只要我们保持清醒的头脑，知难而进，真抓实干，以强烈的责任感和使命感，认真加以解决，就一定能够克服困难，乘胜前进!

二、尽心尽力，尽职尽责，切实抓好当前各项重点工作

虽然现在已到年终岁尾，但各项工作依然比较繁重。希望各村、各单位要高度重视，扎扎实实、不折不扣地抓好工作落实，圆满完成今年的各项工作任务。

一是认真做好今年的工作总结，详细筹划20*年的工作计划。今年的工作已基本结束，各村、各单位要认真总结一年以来的工作，查摆自身不足，总结教训，进行认真整改，并根据全乡的工作中心，系统考虑，确定好本村、本单位明年的工作思路和工作重点，为明年工作的顺利开展奠定基础。20*年是各村书记、主任在本届任期的最后一年，希望各村书记、主任能够认真履行自己的任期承诺，切实为群众多办实事，办好事，不辜负群众的信任与期望。

二是充分做好明年黄烟生产的各项准备工作。对于明年的黄烟生产，烟草公司已经出台了对500亩以上的种植大村进行基础设施建设补贴等优惠政策，今年乡党委、政府制定的黄烟奖励政策也将继续实行。各村和农科站要充分利用春节前后的时间加大对扶持政策的宣传力度，早准备、早发动、早安排，提前做好黄烟生产的各项准备工作，确保20*年的黄烟种植面积和销售收入能有一个大的突破。

三是切实抓好安全生产工作。各村、各单位要时刻绷紧安全生产这根弦。派出所要加强对烟花爆竹在销售、贮存等环节上的检查监督，加大对治安案件的查处力度。林业站及各村要加强冬季山林防火工作的宣传、巡查力度，要充分发挥护林员的作用，严格控制火源，确保万无一失。交通、公路站等部门要切实抓好道路交通安全管理，加大监控力度，杜绝恶性交通事故的发生。各村、各单位务必保持清醒认识，强化责任心和使命感，加大宣传力度，尽职尽责地抓好安全生产，特别是冬季村民取暖煤气中毒问题，要加大宣传力度和防范措施，切实做到保障人民群众生命和财产的安全，防患于未然。

四是抓好社会稳定工作。社会稳定是关千家万户，必须把确保社会稳定工作放到更加重要的位置，切实抓紧抓好。特别是年终岁尾，往往是各种事故、不稳定事件的多发期，各村、各部门务必高度重视，把工作做实做细做到位。特别是邪教问题，信访办和各村要对顽固分子看牢盯死，及时掌握他们的动向，确保无一人出乡上访滋事现象的发生。各村要积极稳妥地做好矛盾化解工作，立足抓小、抓早、抓苗头，发现问题及时处理，避免上访事件的发生,保持全乡大局稳定。

五是认真做好困难群众的安置和救助工作。民政办和各村主要负责人，以及各包村干部要深入群众，认真细致地进行调查摸底，切实掌握困难群众的生活状况，并及时汇总上报，民政办要根据实际情况，及时把救助款、物发放到户，切实解决困难群众的冷暖安危和生活疾苦，确保全乡的特困户、困难群众都能平安顺利过冬过节。

同志们，一年来，你们在各自岗位上为发展做出了巨大贡献，可以说，x乡每一份成绩的获得都与各行各业干部群众的辛勤劳动息息相关，请允许我并通过你们再次向全乡广大干部群众，向各行各业干部职工表示崇高的敬意和衷心的感谢!并预祝大家春节愉快、合家欢乐、万事如意!

年终工作总结动员部署会上的讲话提纲

刚才主任对XX年度年终总结工作做了动员部署，提出了具体要求，我都同意。今年是我团全面建设实现整体跃升的一年，在国际国内形势复杂、安全稳定要求标准高、大项活动比较多的情况下，我们各级党委支部都能以高度的使命感责任感，按照科学发展观的要求，不断打牢单位建设基础，较好地完成了年度各项工作任务。回顾一年来的工作，既有使我们引以为豪的成功经验，同时也存在着一些不足和失误，需要不断加以改进和完善，尤其是对于个人发展和单位建设中存在的问题，我们更要认真查找，搞好分析，制定好对策。下面，我就搞好年终工作总结再讲四点意见。

一是要把这次总结作为理清思路推动任务完成的有力抓手。进入年终岁尾，士兵退伍、士官选取、学习实践活动开展等工作交织在一起，矛盾问题比较突出，这就需要我们通过总结来理清思路、科学统筹、合理摆布各项工作，推动年度工作顺利完成。在总结中我们采取个人总结、单位总结、党委总结由下而上的形式，就是要使全团每一名官兵、机关每一个部门、基层每一个党委支部都回过头来认真反思过去一年的工作，回顾过去一年的得失，从中找出差距不足，从而明确努力方向。对于个人来讲，要围绕一年来的工作、生活、学习，对照检查理想信念、理论素养、能力素质、履职尽责、工作作风等方面的情况，。对于单位来讲，对于党委支部来讲，

二是要把这次总结作为检验学习实践活动成果的有效载体。

三是要把这次总结作为按照《纲要》做好工作筹划的重要契机。今年6月份修订颁发的《军队基层建设纲要》是加强基层全面建设的纲领性文件，也是我们筹划新年度工作的指引。因此各级党委支部要切实按照《纲要》筹划明年工作，着力在打牢建设基础、建强“两支队伍”、提高“三个能力”上下功夫。各单位要积极适应形势任务的发展变化，针对明年数字化试点任务全面展开的实际，紧紧围绕有效履行使命任务、扎实推进用党的创新理论建连育人谋划明年工作，重在更新发展观念、理清发展思路、提高发展能力、完善发展措施，做到工作围绕任务筹划、教育紧贴使命展开、人才瞄准任务培养、设施立足使命建设，不断打牢完成多样化军事任务的基础。要结合学习实践活动，抓好认识成果、实践成果和制度建设成果的巩固转化，积极探索科学发展观进入建设标准、进入经常性主要工作、进入双争双帮评比、进入抓基层方式方法的有效途径，使深入学习实践科学发展观成为基层建设的生动实践，成为广大官兵的自觉行动。要运用统筹兼顾的根本方法，努力把推动基层全面建设与促进官兵全面发展统一起来，把打牢基础与谋求发展统一起来，把规划长远与抓好当前统一起来，把全面进步与重点突破统一起来，把探索创新与依法办事统一起来，不断推动基层建设科学发展。

四是要把这次总结作为凝聚官兵士气再创佳绩的基本保证。表彰奖励是年终工作总结的重要方面，因为它不仅是上级对个人和单位成绩的肯定，也是大家辛勤付出应有的回报。表彰工作做得好，程序公开、结果公平，可以激发官兵学先进、争先进、保先进的荣誉感和责任感；表彰工作做得不好，搞暗箱操作、分亲疏远近，轻者使个别同志失去工作的动力，重者可以搞坏一个单位的风气。所以，在评功评奖中要把握两个原则：一方面各个单位都要严格评比标准，根据分配的表彰指标，充分发挥群众的监督作用，做到人员、条件、程序、结果“四公开”。在评比中要坚持看基础、看进步、看全面发展，坚持优中选优，不搞人为照顾，谁够条件就评谁，努力创造公平竞争的环境，不断激励大家奋发进取。另一方面各单位回去之后要搞好教育，引导大家端正态度，正确对待荣誉。每个人都要有个正确态度，评功评奖有比例、指标限制，大家干得都很好，也不可能人人都立功受奖。今年参加阅兵的个别同志，由于指标限制没有得到表彰，但是从来不说不讲，表现出了很高的政治觉悟，大家都要向这部分同志学习。另外在评功评奖时，各级党员干部要主动发扬风格，做到有功多让，有过多揽，真正评出风格、评出团结、评出干劲。

各位教官、老师们、同学们：

下午好!时间如白驹过隙，(shū倏)忽而过，为期天的军训即将结束，在这里，我代表城关中学，向天来辛勤工作在军训一线的各位教官和全体老师致以崇高的敬意和衷心的感谢!对军训过程中表现出团结互助、乐于吃苦精神的各位同学表示诚挚的慰问和热烈的祝贺!

天来我们的各项军事训练任务圆满完成，它丰富了同学们的军营生活，又为同学们开始新的学校生活打下了坚实的基础。

天里，同学们收获了自信与礼貌，收获了快乐与成功，收获了独立与坚强，收获了感动与执着!

“马(jiù厩)里跑不出千里马，花盆里栽不出万年松”。炎炎烈日晒黑了我们的皮肤，却磨练了我们的意志。如今的我们已不再是父母双翼呵护下的小鸟，而已蜕变成一只展翅欲飞的雄鹰，即将搏击于遂宁六中这一方蓝天之上。

天里，我们付出了太多的艰辛，我们跨越了一重又一重障碍，克服了一个又一个困难，挑战了一个又一个极限，用坚强的意志塑造了一个崭新的自我，我们以自己的行动诠释了青春的真谛，生命的内涵! 天里，我们有太多的感动：烈日之下同学们额头上的汗珠、手臂上的绷带、腿脚上的伤疤，还有那一阵阵此起彼伏的“老师好”，炎炎烈日下教官那喊哑了的嗓音和执着的训练„„同学们在被别人感动的同时也在用自己的行动感动着别人。

“千淘万(lù漉)虽辛苦，吹进黄沙始见金”，经过军营生活的锻炼，你们更加坚强，希望你们在以后的求知生涯中能够继续保持良好的生活习惯、继续发扬吃苦精神，拿出“天生我材必有用”的自信，拿出“不破楼兰终不还”的勇气，乘风破浪，直挂云帆!同学们，遂宁六中是育人的摇篮，是学生成长的乐土，学校在“为每位同学的终身发展与幸福”的办学理念指导下，将深入挖掘每位同学的潜能，精心为你们描绘成长的蓝图，全力为你们搭建发展的平台，努力追求让每位学生都成功的教育。

同学们，这些天来，你们看到了你们的老师爱岗敬业、爱生如子的工作作风，看到了他们青春阳光、活力四射的精神风貌，老师也看到了你们不怕困难、顽强拼搏的坚强意志，看到了你们求知若渴、积极向上的人生态度，那么，同学们，就让我们携起手来，合力打造我们共同的光辉未来。

谢谢大家!

参加小记者培训班总结发言稿范文

尊敬的老师、家长、同学们：

大家上午好！

我是xx日报小记者。在此我要感谢同学们对我的大力支持和帮助 ，感谢老师们对我的关心、指导和鼓励！下面我就参加小记者培训的情况和大家作一个交流。

3月20日，我参加了小记者培训班。在这一个多月的时间里，我不仅学习了做小记者的基础知识，还参加了不少课外实践活动，如：成都凤凰湖第6届樱花节采风、国际玩具展。老师告诉我：“ 平常人+（做）不平常事=新闻，不平常人+（做）平常事=新闻，平常人+（做）不平常事 不=新闻。”新闻要有真实性，及时性，新闻要吸引读者的眼球。通过小记者培训班的学习，语文老师说我的作文水平提高了，上学期期末考试我的作文扣了2分，而这次半期考试我的作文得了满分，近日我写的《浪漫樱花节》被绵阳日报教育周刊发表，我写好作文的信心增强了；通过模拟采访，我逐步从害羞走向大方，我的勇气增加了；另外，认识了其他学校的同年级同学，扩大了我交流学习对象，我的朋友更多了。今后，我将在万老师的指导下，认真学习新闻采访知识，努力争做一名优秀的小记者！

谢谢大家！