oppo手机恢复出厂设置（20篇）

甲方：乙方：

依据《中华人民共和国民法典》和有关法规的规定，乙方接受甲方的委托，在官店镇小战场公路岔路口设置跨公路广告架1个，具体有关事项如下：

一、地点：

二、样式：

三、时间：使用时间____年，从 年 月 日起至 年 月 日止。

四、设置费用：_________元(大写：_________ )

五、安全责任：在设计、制作、安装和使用过程中，乙方必须坚持安全第一、文明施工、自觉、严格遵守有关规定，若出现安全等事故由乙方负责。

六、安全维修：广告牌设置后，乙方要确保广告牌的维护、保养，若在使用期限内出现的安全事故，由乙方负全责。乙方必须每年对广告牌进行一次安全检查(刷漆、补焊、加固等)，第一年质保，第二年起甲方需支付相应的材料费及工时费。

七、广告架设置后由甲方提供并确认宣传内容。乙方要确保在使用期限内，不得拆卸，如需更换位置，需由甲乙双方确认后，方可实行。

八、本合同一式两份，双方签字盖章生效，不得违约，一方违约应赔偿对方违约金________元(大写：________万元整)和由此产生的一切经济损失。

甲方： 乙方：

签订时间： 签订时间：

（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动

xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采劝确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配。”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银转载自第一范文网，请保留此标记行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率，深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

（五）强化流程管理，提高风险控制水平

要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，xx年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管-理-员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：

⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难，为公司的效益尽到的努力。

光阴似箭，日月如梭，转眼间，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

20__已成为过去，展望20__新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

20__年工作规划

1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;

2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。

3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，___全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;

4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;

5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;

6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强__公司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为王__公司网络成为在市场竞争中的基础;

7、以ka攻略，推广期下沉为策略，展开20__年精细化的市场营销工作。仔细研究市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营销的精细化微观管理，仔细今年要有计划，有节奏的大幅提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成绩。

8、客户服务工作的持续发展，夯实基础，提升各区域客服网络的营后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步，在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。

订立合同各合伙人:

甲方：

姓名 ,性别____,住址____________________

身份证号码：_____________________________________

乙方：

姓名 ,性别____,住址____________________

身份证号码：_____________________________________

丙方：

姓名__________,性别____,住址____________________

身份证号码：_____________________________________方

根据中华人民共和国法律、法规的相关规定，甲、乙、丙三方本着互惠互利、互谅互让的原则，经过三方友好协商，通过投资合股的方式在 ，并在将来成立 连锁会馆，为了长期友好合作和经济合作，三方达成合作协议如下：

第一条 合股经营宗旨

精诚团结，共同发展。

第二条 合股经营项目和范围

工商营业执照登记的项目和范围;共同经营 品牌，法人代表：

第三条 合股经营期限

合股经营期限为 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

第四条 出资额、方式、期限

、总股本： 万。合股经营期间各合股人的出资为共有财产，不得随意请求分割，合同终止时，各合股人的出资仍为个人所有，至时予以返还。

2. 股权分配：经协商，决定甲方，乙方为控股方，股权各占总股份的40%，投资金额为元;丙方为参股方，股权占总股本的xx年进行一次核算，按比例以现金方式分配;三方可协商留盈利的xx年之内不得撤股或转让，一年内撤股，净身出户;转让不予承认;一年后需有正当理由方可退股;经营状况良好的前提下， 合股期足一年后退股，在退股时按原始入股股份的70%实施，两年则80%，三年则90%，四年则 00%。静禅瑜伽馆经营有困难时任意一方不得提出退股。

②如有一方强行对方撤股，结算之日必须返还对方投资本金及股份该得利润;

③退股需提前三个月告知其他合股人并经全体合股人同意;

④退股后以退股时的财产状况进行结算;

⑤未经合同人同意而自行退股给合股人造成损失的，在视为无效的同时还要给予赔偿; ⑥如股东没有违反合作规则，任何一方没有权力要求另一方退股。

第七条 合股负责人及其他合股人的权利和义务

.甲方为合股负责人。其权限是：①提出和制定合股事业的发展方向和实施策略;②提名、任务日常经营管理的干部人选;③制定和提出主要的管理制度;④制定和提出各项主要经济政策;⑤定期或不定期召集合股人会议;⑥对合股事业进行日常管理。(主外)

2.乙方的权利：①参予合股事业的管理;②听取合股负责人开展业务情况的报告;③检查合股帐册及经营情况;④共同决定合股重大事项(重大投资决策，重大政策调整，发展方向的确立，重大人事的表决)。(主内)

3.丙方的权利：①参予合股事业的管理;②听取合股负责人开展业务情况的报告;③检查合股帐册及经营情况;④共同决定合股重大事项(重大投资决策，重大政策调整，发展方向的确立，重大人事的表决)。(主内)

4.合股人的义务：①维护共同的利益，宣传合股事业;②努力奋斗，全力以赴，共创合股财富;③服从各项决议，带头执行各项规章制度，起表率作用;④以诚相待，求大同存小异。

第八条 财务管理

. 在静禅瑜伽馆当职的股东或股东代表实行工资制，股东在上班期间给予统一制定的工资标准统一支付工资：

甲方：

乙方：

丙方：

2. 统一财务支出，一方因公事支出必须经另一方股东或股东代表签字确认方可凭票实报实销;私事费用、私人开支、其它股东或股东代表不知情的公事相关费用一律不予报销;公事报销、进、销、存、所有相关业务收入、支出费用做帐必须凭原始单据、凭证方可报销做帐，帐目必须做到日帐日清，以备股东随时查阅;股东一日对帐目一小查，一周一盘帐，一月一结算、分红。

3. 有关静禅瑜伽馆发展性决策、大的财务动用，必须经三方最高直接股东协商决定同意并签字认可方可有效执行;在分红之前如一方股东私人有急事要借用帐上的钱款，必须经另一位直接股东同意签字认可，方可有效借用帐上的钱款;但总借款额度不得超过总余额的5%，否则不允许借用帐上的钱款;以免瑜伽馆发生资金周转不开的事情，(如果三方股东都要急用钱经商议三方股东同意并不影响瑜伽馆正常营运也可以适当分红);

经营盈利则按股东实际持有股份来分红;

经营亏损则按股东实际持有股份来承担亏损金额及相应责任; 全体股东每个月 6号对馆内财务状况及帐上现金、现金流、备用金进行一次盘点，如有误差管理相关事务的股东或股东代表全全承单误差部分;

5. 如发展需要、或融资新增股东必须经原创三方股东协商签字方可执行，有关发展性决策、大的财务动用必须经过股东大会通过，股东大会实行少数服从多数的原则来通过决议，方可执行，否则视为无效处理;

在管理方面大家齐心协力，每位股东都有这个责任和义务，对于经济方面经三方股东商议，由 的名义对 相关证件及硬件注册、银行帐号开户，管理所有现金、备用金及银行开户帐号密码。负责做好现金流水帐，并负责财务、采购事宜，及管理瑜伽馆的全面运作及销售工作;负责保管瑜伽馆所有财务进出单据、报销单据、员工工资等帐务必须经三位原始股东进行审核签字方可有效做帐。所有账单须经其余两方股东认可，并给其复印件。

第九条 禁止行为

.未经全体合股人同意，禁止任何合股人私自以合股名义进行业务活动;如其业务获得利益归合股人，造成损失按实际损失赔偿。

2.禁止合股人在本地区经营与合股竞争的业务。

3.针对个人言行违背合股事业，干扰合股经营的正常秩序。

4.合股人禁止在合同期内私自开别的店面，如果独立经营开店需撤股，且不得在本店附近区域开店，不得带走本店的客人。

5.股东无责任感，带头违反公司规章制度。

5.如合股人违反上述各条，应按合股实际损失赔偿。

第十条 合股的终止及终止后的事项

.合股因以下事由之一得终止：①合伙期届满;②全体合股人同意终止合股关系;③合股事业完成或不能完成;④合股事业违反法律被撤销;⑤法院根据有关当事人请求判决解散。

2.合股终止后的事项：①即行推举清算人，进行清算;②清算后如有盈余，则按收取债权、清偿债务、返还出资、按比例分配剩余财产的顺序进行。固定资产和不可分物，可作价卖给合股人或第三人，其价款参与分配;③清算后如有亏损，不论合股人出资多少，先以合股共同财产偿还，合股财产不足清偿的部分，由合股人按出资比例承担。

第十一条 纠纷的解决

合股人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合股事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。

第十二条 本协议由全体合股人签约之日起生效。

第十三条 本合同如有未尽事宜，应由合股人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第十四条 本合同正本一式三份，甲乙丙三方各执一份。

合股人：__________ (按手印)

合股人：____________(按手印)

合股人：____________(按手印)

签约日期： 年 月 日

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在的价值。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功的一半

很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，一定要有自信，相信自己，自己就是最伟大的销售员，每天都要默默的告诉自己：我是最棒的，我是最棒的!如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自己始

退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

下面这个故事很能说明自信的重要。

一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊讶的发现，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你现在就是不是总统了!”

我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家当之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力量，这就是我们伟大的女性自立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。

接下来我们要讲的是态度。

态度也可分为两种：精神状态和心理状态。

精神状态较为的简单，也就是指一个人健康的体魄、完整的五官，〈相信大家都有〉还有就是我们的休息是否充足，许多同事喜欢熬夜，我们常说的夜生活丰富，狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉，生物钟混乱身体得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平时你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以，一个销售员的阳光饱满的 精神状态，富有激情，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法，也就是心态，许多销售界的前辈都把心态看得很重要，是的心态决定一切，除了要有饱满的精神之外，心态就是我们的内功了，内功越深厚，成交就越高

同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱!

你的心态是你真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：“你不可能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以改变天气，但是你可以改变自己的心情。

积极的心态让人快乐进取，消极的心态则让人沮丧，你认为你是什么样的人你就是什么样的人。

专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。

我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像诺基亚，有相当部分同事都不知道有4c，5c的电池，你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用，但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的，把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。

所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。

一、前言

花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店之魂。美艳的花朵传递着人们五彩斑斓的情感。

很庆幸，我们flower花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分!在这里，我们努力、奋斗，只为了充满芬芳的花园、人们灿烂的笑靥、美好的未来!

情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造花香奇迹，更是让我们充满期待的日子。

二、目标战略

1、总体目标：

在三天门情人节活动中，实现活动的成功圆满，并且为花店招揽更多顾客，赢取更多人的支持与喜爱，并且最终实现最大利益的达成。

2、具体目标

在活动期间，争取三天的营业额每天过两万元，每天订花的数量不少于200，每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。

三、活动目的

随着目前人们生活水平的提高，人们对服务行业的各种需求都在不断发展。由于迎合了市场需求，鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显，但是随着公司品牌的创建，信誉的提高、各种宣传效应一定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式，打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度，以及增加我们的销售量。

四、活动对象

我们flower本次活动主要针对的对象16-30岁的人群，这些年轻人82.2%的人有求新求奇心理，就会产生该消费品的消费热潮。

五、活动主题

"flower邀您一起共度情人节"

六、活动方式

(一)确定合作伙伴

本次活动我们可以找到供给我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作，争取取得他们公司的赞助。

(二)促销方式

1、鲜花预约活动---送花上门项目

2、情人节主题花卉展出活动

3、情人节束花促销活动

4、情人节散花特别活动

5、与插花有关的小件用品

七、活动时间和地点

(一)活动时间

本次活动时间为三天，分别是2月12日、13日和14日。

(二)活动地点

本次我们flower花店活动的地点是在本花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。

八、广告配合方式

1、大型展板

2、传单

3、标牌设计、花店装饰与布置

4、网站宣传

九、前期准备

(一)人员安排

1、在活动日前招聘30名临时工(19名女的，11名男的)，负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作，要求外送人员必须熟悉当地环境，以致送花不会出现找不到地点、送花迟到等情况。

需要8名外送人员(本店原有2名外送人员，6名男临时工);

接听电话与网上订单需要2名人员(本店原有)1名客服人员、1名女临时工);

花束装饰人员5名(本店原有2名花束装饰、3名女临时工);

2名门口宣传，5名街头宣传人员(6名临时工2女5男，女的在门口宣传，男的到附近借口宣传);

安排14名人员将散花卖到附近的大学、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方(本店原有1名销售人员，13名都是女临时工，该销售人员会对这13名临时工稍加培训);

除了外送临时工有必要要求，其他临时工可以聘请一些附近打兼职的大学生，大学生兼职相对成本比较低，聘请他们可以减低成本。

(二)物质准备

活动前开展各种广告与宣传活动，在大街小巷发放传单广告，做好店内装饰宣传，网上更新花店生意，广泛接收各种预约花束与网上订购，同时准备为活动的大量送花、卖花活动补充足够货源，而合作伙伴方面提供的物品进行包装，作为活动赠送的小礼品。

十、中期操作

活动过程中，消费者在本店消费满99元可获得本店的VIP卡。无论新老顾客，凡VIP顾客凭VIP卡即可限领取礼品一份。如顾客对本次活动有任何疑惑，销售人员应详细说明，此活动最终解释权在本店。

十一、后期操作

1、在网站上开设一个顾客论坛平台，给予顾客对我们花店活动的意见或建议，并解决一下顾客对我们此次活动的不满，然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品。

2、继续和媒体合作进行宣传，利用打铁趁热的原理，进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度，留住了老顾客，招来了新顾客，将花店销售率提高一个档次。

十二、费用预算

临时工费用：30人，每人3日工资平均为500元

店内店面的装饰：更换一些旧老的饰品，由店门口到店内的一张红地毯，店面装饰与临店相比突出点，吸引路人的欲望。约20__元

广告宣传费用：一张横幅300元，宣传单10000张约800元，租下附件一带的大型展板约5张，租一个月，每张每月约8000元

项目 费用

临时工费用 15000元

店内店面的装饰 20__元

广告宣传费用 41100元

合计 58100元

十三、意外防范

1、为了不出现送花迟到的现象，我们会通知送花员提前5-15分钟到达目的地。

2、如果出现政府部门的干预，我们会进行合理的协调，以及积极配合政府的工作。

3、遇到顾客的投诉，我们会用最合适的方式与客户进行交流，并立即向其表示道歉，并采取相应的措施，解决好顾客的不满

十四、效果预估

1、形成整个的一个系统，设施完善、尽善尽美、满足客户需求、宣传到位、服务到家。

2、提高了群众对Flower花店的认知度，给群众留下深刻印象，就跟提到送礼就想到脑白金一样，让消费者谈到送花第一个想到的就是我们Flower花店;从而拥有更多的忠实稳定的顾客。

周末开心手机祝福短信

山中的夜晚，清风明月，我在石桌上摆两杯浓酒，一杯给你，一杯给我，思绪伴着酒香，对月遥祝，友情常在。祝你周末愉快!

关怀是春日里的一米阳光，思念是荒漠中的一抹绿意，祝福是旅途中的一线风景，放飞心中的快乐，祝你周末愉快，一季无忧!

周末祝福我给力，清除烦恼送如意，剥夺忧伤献甜蜜，打劫疲惫和压力，请你收藏放心底，幸福财富跟着你，切记周末多笑意，逍遥自在没问题。周末愉快哟!

好久未联系，从不曾忘记;关怀送给你，多保重身体;烦恼要丢弃，快乐要维系;悲伤要忘记，生活更如意。短信关怀记心底，愿你周末快乐满足!

品一杯醇香的茶，叫甜;摆两把藤椅在身边，叫闲;翻一本好看的书，叫暖。周末了，难得与慵懒缠绵，就让轻松与安适相伴，让快乐与你共眠!

好心情，送上点儿;好快乐，添一点儿;好开心，多一点儿;好滋味，来一点儿;好给力，再加点儿;好幸福，凑齐点儿。祝你周末高兴点儿，日子幸福点儿。

周末到了，送你一副幸运扑克牌，希望你有梅花的福气，红桃的爱情好运，黑桃的事业好运，方块的生活平安，打出一幅顺顺利利的好牌!祝你时时开心!

暖暖阳光暖暖情，温暖心房温暖你。让痛苦蒸发，让烦恼不见，微风吹拂快乐至，独留幸福相陪伴。周末来临，短信传情，周末开心，幸福快乐!

和周末来个约会，让幸福连连看，让快乐对对碰，让心情爽歪歪，让身体硬朗朗，让好运滚滚来，让烦恼忘光光，让问候来叙叙旧，多多联系，祝周末快乐!

朋友，希望你早日出名，其实不光是你，所有我身边的朋友我都希望他们出名，这样我老了，光写回忆录就不用愁下半辈子了。

手机的广告语

广告语指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍商品、文化、娱乐等服务内容的一种宣传用语。相关内容，一起来看看！

1、智于芯，乐于行

2、智·悦天下

3、三星S---双彩互动时尚旋律

4、中国移动通信；沟通从心开始！

5、VK-----一个”拍”挡,多种精彩!

6、享你所想，智创未来

7、MOTOV----为色彩而生

8、阿尔卡特OT------谁在颠覆沟通规矩?感应此刻,品味此刻

9、有恒芯，才有未来

10、智非凡，享无限

11、极智安卓，清屏视界

12、疾速，智能，D

13、极智，无界，掌控时空

14、高清质感，锐智视界

15、奇迹世界，由你掌控

16、俯视天下，智握巅峰

17、杀伐利器，绝对神机

18、诺基亚手机：科技以人为本

19、征服，巅峰。

20、三星S---展露精彩本色

21、为了完美的明天，专注前行

22、大显D--精点世界,极致精彩索爱T---如此醒目,谁不相形失色?

23、索爱T----反正自有风格康佳A----奥斯卡,影像天下诺基亚---多主角,多出色

24、世界任我行

25、智游自在，智领，G，翼起来

26、天使之翼，畅游天地个性签名幸福

27、爱立信GH-------一切尽在掌握爱立信T--------回头便知我心只有你西门子------灵感点亮生活

28、波导女生星----诱惑你自我!

29、夏新A-----梦幻魅力,舍我其谁!

30、世界尽在其中

31、智尚全能跨界手机

32、西门子时尚手机系列Xelibri的广告语：好明天啊

33、极智体验，智汇人生，享你所想

34、VK-----拍你所想,想你所拍!

35、润迅通讯：一呼天下应

36、诺基亚：科技以人为本。

37、漫步云端，乐在指尖

38、飞利浦手机：使用更方便，沟通更简单

39、极智安卓，高清视界

40、NE----炫彩魅力诱惑难挡

41、LG-----旋拍自如，灵犀互动！

42、心无界，天地宽

43、闪耀，世界，在你手中

44、中国移动“动感动地带”广告语：我的地盘听我的

45、爱你才给你所有，让拥有变得简单

46、天下有双，驰骋世界

47、超长待机，实用之选

48、但，也不好忽略了沿途的风景

49、京瓷TG手机：轻的魅力（送）芬芳的诱惑

50、恒久动力，实尚之选

51、行走天下，有我鼎天

52、人生本有无数可能，让可能变成现实

53、智通世界，拓·达未来

54、NE-----即拍即现，即发即见

55、小灵通：生活因你而精彩

56、智卓然，全视界

57、一机在手，天下我有

58、西门子S----立刻给你颜色看!

59、高芯智能，高清互动

60、单核最强，唯我巅峰

61、睿智大屏·无限视界

62、智能卓越，视界无限

63、超长待机，享乐不停

64、中国联通：情系中国结，联通四海心

65、G，动力，无缝世界

66、G，超级芯，炫彩全视界

67、阿尔卡特手机：男生应有自我的声音

68、极智，超薄，触控随心

69、诺基亚----[醉]时尚:迷恋是一种时尚态度迪比特C---捕捉时尚,领导潮流松下NGD----不一样的焦点三菱N---美丽世界忘我投入三菱N---娱乐狂工作狂

70、你奋斗路上的最佳伙伴。

我是×××。今天我怀着无比沉重的心情对昨天上晚自习时玩手机的事情做出了深刻的忏悔，事情的经过是这样的!我在××××年××月××日晚自习没有认真复习，做作业。在教室玩手机，后来我认识了自己所犯的错误严重性和后果性!对于上课玩手机这种不良的行为我已经有了明确并且深刻的认识，以及再也不在上课的时候玩手机的决心。这是一次十分深刻的自我检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在晚自习的时候玩手机，我不应该违背吴老师的规定，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，何况现在的我已经是一名大学生了，而我这次没有很好的重视到吴老师讲的话，我感到很抱歉，我希望吴老师可以原谅我这次的错误。人总是会犯错误的，当然我知道也不能以此作为借口，我们还是要尽量的避免这样的错误发生，希望吴老师可以相信我的悔过之心。“人有失手，马有失蹄”。我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误，这次是因为我把其他同学的手机拿来看照片，完全没有意识到这是在上课时间，所以才会有这种事情发生，吴老师说的话很正确，就是想要犯错误也不应该再您的面前犯错误，我真的感到很惭愧。我对这次的事件有很深刻的悔过态度，希望吴老师可以原谅我的错误，我可以向老师保证今后一定不会在晚自习玩手机。经过一天的时间我真的是很深刻的认识到了我的错误，知道老师说的话就要听从，吴老师对我们所提的要求

都是为了我们学生好，所以我们不能挑战老师的纪律，我们是学生，没有能力对老师说出来的话产生不听从的想法，我们唯一可以做的事情就是好好的听从老师的话，好好的学习好，让老师可以放心。犯了这样希的错误，我相信对于父母对我的期望也是一种很大的打击，父母辛辛苦苦的赚钱，让我在学校认认真真的上学，可是，我却违背了父母的心意，我犯了这样的错误，简直是对于父母心血的否定，我对此也感到很惭愧，父母的劳累是我们所不知道的，每天为了生存而忙碌，为了家庭而承受着巨大的压力，这一切的一切都是我们所不能够了解的，我唯一可以做的就是做他们的乖孩子，听从他们的话，他们是我最亲的人，也是我在现在这个社会上最可以信任的人，所以我就要尽量的避免家长生气，不给他们带来不必要的烦恼。而我作为他们最亲的人也不能够惹他们生气，这个都是相互的，当我伤害到他们的心时，也是对于自己心的伤害，因为我们是最亲的人。没有任何人可以取代。这次的事件我真的感到抱歉，希望吴老师可以原谅我。也希望同学也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很深刻。

错误的性质是严重的。我在上课的时候玩手机，这种行为，即使是并没有影响课堂纪律，仍然是不对的，此举本身就是违背了做学生的原则。我只是顾着自己的一时高兴，和一时的想法，完全没有考虑到这样做是不正确的。

作为一名当代大学生，一名正在接受教育的人并且即将成为从事教师行业的我来说，这种表现显然不符合社会对我们的要求。再次，我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响，破坏了学校的形象。其实当时我怀着一种吴老师不会发现的侥幸心理，所以才酿成了现在的后果。晚自习是让学生复习一天的学习的课，不论是什么原因在上课的时候玩手机都是很不对的，违背了做学生的原则。鲁迅先生说过：“不友善的帮助就是恶意的伤害。我只有认真反思，寻找错误后面的深刻根源，认清问题的本质，才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。”做为一名大学生我没有做好自己的本职，本应该在上课的时候决不玩手机，而我却在上课的时候玩手机了，辜负了老师对我们一次又一次的期望。经过这么多个小时的深刻反思我已经认识到这件事情的严重性，老师教育我们也是希望我们在以后的道路上能走得更好、走的更远。所以我今后要谨遵吴老师的教诲，充分领会并理解老师对我们的要求，并保证不会在有类似的事情发生。

一个人的成长和进步，不仅仅是学业上的提高，更重要的是思想、作风方面上的培养和锤炼。我忽视了这样一个重要的问题，为此而犯了方向性的错误。我所犯错误的影响是很坏的。总之，我为自己所犯的错误而带来的这一切而深感痛心和后悔。 我所犯的错误教训是深刻的。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请吴老师相信我能够记取教训、改正错误，今后绝不犯类似的错误。

我已经意识到我必须对自己的人生负责，对社会负责，增强自己的控制力，不断自我约束。做好课堂上应作的每件事，遵守课堂纪律，不辜负老师对我们的期望。放纵是件很容易的事情，对诱惑说不，担负责任才是最困难的事，我愿意借此事给自己提出挑战，从而达到不断的完善。

最后谢谢大家愿意接受并查看我的情况说明。

一、OPPO手机SWOT分析

优势：1。品牌全球注册2。得天独厚的数码音频技术3。1000~20xx的手机价格竞争优势比较强4。经验优势5。雄厚的自主研发能力

劣势：1。起步较晚，目前市场占有率较低2。产品少，机型单一3。功能不够强大4。产品线有限

机会：1。市场容量巨大2。3G宽带的显著提升3。科技技术不断发展4。中高端收入人群不断增多，对音乐的要求也越来越高

威胁：1。国内国外竞争者多，竞争比较大2。核心技术掌握不够3。各大手机品牌销售价格竞争激烈4。同类手机竞争品牌多且已有一定优势

二、活动目的

加大宣传力度，提高知名度不断完善销售渠道和售后服务，提高顾客满意度技术上不断创新，扩大生产规模，降低生产成本继续保持原有品牌定位，扩大消费群体加大研发力度，推出新品牌，形成自己的品牌。OPPO手机关于“留住最真的”促销活动方案为了迎接五一小假期的到来，抓住一个节日购买的金朝日。OPPO如何在激烈的手机市场竞争中打响名号，独树一帜？达到销售和宣传双赢的效果。通过一系列的促销活动及一些优惠价格策略，打开在大学城里OPPO的名气，增加销售量，传递OPPO给我们彼此带来最真的爱。

三、活动主题

“留住最真的”

四、活动时间

20xx年5月1日—5月3日

五、活动地点：

南坪万达广场、沙坪坝三峡广场

六、活动对象：

大学生、情侣、工人

七、活动内容：

活动前的准备：

1、在促销开始前一周投放广告及开始产品促销前的广告宣传，为促销的开始造势。通过报纸、传单、户外广告这些媒介，创造知名度，这是一次全力以赴的广告活动，使人们对于OPPO有一定的印象和了解。

2、准备好一切促销所需物品（例如示范产品和销售产品，宣传用的遮阳伞，促销开始时使用的传单，促销人员的服饰）。

3、定好促销人员并且做好推销前的培训，人员搭配最好是一男搭一女一起应对消费者。

4、街道布置：在步行街每隔80米，高3。5米的地方悬挂条幅（每个条幅的标语都不相同）广告策划，一共三个条幅。

5、舞台布置：1米高，长为4。5米什么是策划，宽为2。5米的台子，用红地毯铺上，背景长4。5米，宽2米;上行写：OPPO手机，真情回报重庆人民（OPPO手机四个字用别的颜色）下行写：大奖等你拿（奖字写的大些，并且用另一种字体），舞台左右各放三个音响舞台前摆上电视机，电饭锅等盒子，摆2米高并用绳子拉好（以免风大，吹倒盒子砸到群众），在盒子上贴上奖字;舞台摆个气模。

6、柜台设置：真机放在柜台里;柜台上放模型，模型下放着相应的传单;柜台的手机应按价格摆放，每个柜台有两位销售员

7、人员选择：舞台人员选择，舞台的演员应选择乐队，注目率高，能更好的留住消费者，乐队应尽量“阳光”，能给人一种活力，乐队大多都有自己的主持人外观，表达能力进行审核，要幽默，并且有很强的应对现场的能力，还要配一个电工，（防止出现电力方面的问题，好即时修复，也可以帮助搬运奖品之类的）;柜台销售人员选择，首先这些人员要有过销售经验，不要找学生之类做柜台销售人员，因为她们没有过多的接触或根本就没接触过销售，表达能力上欠缺一些房地产策划，也没有过销售经验，选择的人员外貌也要经过审核，对服务态度也要有一个大概的考核，经过培训让她们了解天时达每款手机的功能，并灵活运用手机企业策划，每个柜台占两人，她的销量和她的工资直接联系起来（从而可以提高柜台销售人员的服务态度和销售业绩）。8、服装的选择：舞台人员可以随意，服装颜色的选择要尽量鲜艳，尽量显的有风格但还不另人反感;柜台人员的服装应统一，并佩带柜台销售人员的标志。

活动中的操作节目设置：

1、情侣组：

（1）现在邀请几对情侣上台前来，都着装好OPPO公司统一的服饰。

（2）由几对情侣之中的一位男士（女士）蒙上眼睛摸台上的其余嘉宾女士（男士）的脸，看是否可以辨认出对方。

（3）最后找准了自己的另一半的将送出由OPPO公司提供的精美情侣手表一套2、学生组：（1）现场邀请一些学生清唱OPPO广告的音乐，最后由场下观众决定最终的冠军，将由OPPO公司提供OPPO（MP4）一部3、游戏组（快速投球）：

（1）把不同颜色的篮球球投掷在我们现场的篮筐里

（2）按照规定的时间投进写有OPPO的篮球最多者为胜利，送由OPPO公司提供的直板体验机一部。

活动后的延续购买现场：当天购买OPPO任何手机都有促销价格，还有赠送1G内存;对与参加了游戏的顾客除以上优惠还再送一个原装电池。

八、活动经费

九、促销评估

此次促销是刺激消费者的认知，以品牌认知为目标的表现策略，提高认知度，强化记忆度达到最基本的认知和知晓的目的，运用广告引起消费者的注意，通过介绍手机，作游戏，无偿领奖的方式引发消费者的兴趣，增强消费者的记忆，良好的服务态度，以及广告宣传来左右消费者的态度，相信20xx年度OPPOreal会“留住最真的”爱。

电视是现代所有广告媒体最大众化的媒体，也是一种家庭化的娱乐媒体，具有很强的亲和力，除了具备传播速度快和覆盖面广泛的优点以外，还有很强的信赖感，感染力，并容易产生话题。并且通过演员、场景、道具、图形、字幕音效的组合，视觉要素和听觉要素互补，产生一种张力，达到一家一等于三的效果.

什么电视广告可以称为优秀广告，我无法具体说明，但是我看一广告后，我疯狂的去了解这个产品，甚至是这个品牌的其他产品，甚至是这个品牌的发展历史。

。OPPO公司是一家以健康长久和国际知名品牌为追求的的时尚数码产品供应商。oppo品牌全球注册，致力于打造国际化的品牌形象，目前主要产品为手机、微型数码，oppo的产品，造型设计上力求时尚精美，在功能上力求简单易用，OPPO的目标是成为全球知名的品牌，树立中国企业健康长久的典范。

20xx年9月，OPPO发布了今年的旗舰产品OPPO N1，以其独有的206度自由停旋转摄像头，带来智能手机工业设计的突破和全新的拍照体验，给行业带来了不小的震惊，旋转一时成为手机行业的热点。除了具有颠覆意义的旋转摄像头，带来全新的拍照体验之外，为了给用户带来更多的拍照乐趣，OPPO特意为N1研发了一款具有遥控拍照、手机防盗功能的创意配件——O-Click，昵称小叮当，同时该机的背部触控操作也堪称一大创新。

OPPO N1的广告分为男生篇《她不知道的事》和女生篇《他不知道的事》，主演为陈坤和江一燕，主要展示OPPO N1可206度旋转的镜头，和后盖触控功能。广告拍得非常用心，画面也很唯美。今天我主要介绍男生篇，本广告用陈坤的独白贯穿故事的始末。

文案：今天是拍摄的最后一天，会不会是我们的最后一天

她不知道，我一开始就喜欢她

她不知道，不工作时我一直在关注她

她不知道，那些时候多想靠近她

他不知道的，怎么让她知道

“你有喜欢的人吗.....................有没有喜欢的人”

我喜欢的

今天是拍摄的最后一天，也是我们的第一天

电视广告具有很强的信赖感

广告的1分02秒，正在拍摄的时候，天空突然下起了大雨，大家都急急忙忙跑进棚子里躲雨。陈坤找遍全身都没有发现手机，他在衬衣口袋里拿出小叮当，按下去之后，放在在另一个棚子箱子上的手机铃声回应了他。而在手机旁边的江一燕，温柔的把手机递给了他。通过陈坤找手机的情节不仅他们有了一次接触，同时也介绍了小叮当的使用方法和优势。

广告的1分20秒，没有拍摄的时候，陈坤坐在椅子上休息，远处，几个化妆师在帮江一燕补妆。陈坤扭头静静的看着她，然后用手机偷偷拍下来.广告的2分05秒，江一燕在车上休息，旁边的座位是空的，陈坤很想靠近她，于是走向车子，谁知，半路杀出个程咬金，一屁股坐在的江一燕的旁边，陈坤无奈的坐在前排。他不敢回头看她，只能拿出手机，旋转摄像头悄悄的照下一张。通过陈坤对江一燕的默默关注，从他为她拍摄的照片，可以得知本手机无论是远距离拍摄还是近距离拍摄，效果都非常好。

广告的2分40秒，拍摄工作已经结束，大家都在相互道别，陈坤准备自拍一张留作纪念，正举着手机，江一燕走过来，要求合照，瞬间其他的工作人员也涌过来凑热闹。陈坤把手机放在不远处的箱子上，并扭转摄像头，调整角度，然后按动小叮当，咔嚓一声，一张张清晰的笑脸就定格在手机里。

在广告的末尾，江一燕问陈坤是否有喜欢的人，陈坤没有回答她。而是把自己的手机递给他。扭动摄像头，手机进入自拍模式，屏幕里出现了江一燕美丽的脸。放在背后的手按下小叮当，咔嚓一声，屏幕里的画面定格在那一刻。在她吃惊的瞬间，他滑动手机背面的感应区域，以前陈坤偷偷为她拍摄的照片一张张的出现在她眼前。在最后的情节，手机的三个创新功能得到了完美体现。

电视广告同时提供声音和画面，画面生动逼真，可以把产品的外观、质感准确的表现出来，给人以直观的印象。同时，电视广告还可以进行产品性能和使用方法的演示，增强广告说服力。

电视广告具有很强的感染力

这则广告全程在欧洲拍摄，场景优美，再加上陈坤江一燕这样的帅哥美女加盟，画面感十足。再配上勤快的音乐和陈坤充满磁性的真情独白，整个广告具有强烈的冲击力，营造了一种文艺唯美的情感氛围，容易打动消费者的心理，使他们产生好感。

电视广告容易产生话题

这则广告把产品的优势信息巧妙的融入这美好的爱情故事里，消费者看过后，很容易在第二天交谈中谈论成为话题，无论他们谈论的是手机信息，还是俊男美女，还是故事情节，不管怎样，都会在无形中扩大了广告的传播范围和影响。这种效果在倡导新型价值观的意识形态广告中，表现的更为明显。

电视广告生活形态式

广告的切入点不是产品或服务，而是使用它们的人，让观众觉得产品或服务已经成为人们日常生活不可缺少的一部分。采用这种方式，真实性非常重要，要让观众觉得不是为了推销产品故意设计的情节。本广告通过一对相互喜欢男女，利用手机产开心扉。场景的搭配，人物的对话和商品出现的时机都恰到好处。

老师：

我错了，我不应该在课上打电话。我知道，那是我对您的不尊重的行为。是我对您的教育不在乎，我没有履行我的保证。我真的知道错了。 老师，也许，您不会在相信我了。

对于手机被收，需要保证书进行检讨和深刻的自我反省……老师： 我错了，我不应该在课上打电话。我知道，那是我对您的不尊重的行为。是我对您的教育不在乎，我没有履行我的保证。我真的知道错了。

老师，也许，您不会在相信我了。但我保证，我在也不会再课上玩手机了。我会认真听棵，好好学习，不会辜负您对我的期望。我知道，您所作的一切，都是为了我好，我不会再胡作非为了，我回好好的学习。我不会在扰乱课堂纪律了。我会乖乖的听老师的话。 对于我所做的，我很后悔，我没有严格要求自己。是我辜负了老师，很父母的期望，我不会再这样了。再您的教育下，我知道了，作为一个学生，我应该做的就是好好学习，其他的什么也不要多想。我以后回认真学习的，不会把心思都放在那些没用的事情上的。 老师，请您相信我，这次我不会再让您失望了。我不会 在在课堂上做别的事情了。我会严格要求自己。把心思都放在学习上。我回对自己负责的。不会在惹您生气了。请您吧手机换给我吧。我以后上课不会在带手机了。

再次，我想您保证，不会在有类似的事情发生了。

保证人：

X年XX月XX日

活动宣传语：您购机，我买单，电信为您排忧解难!

活动策划：①当日购机所有用户，均以购机收据上的编码为准，工作日结束时，当日购机的所有用户编码都放于抽奖箱中;

②次日进店购机成功交易的第一位顾客，在抽奖盒中抽奖，抽到的号码如果对应上一日开票收据上的编码，则上一日购机的用户就是“电信免单顾客”，工作人员会通知顾客前来退还购机金额，享受免单购机服务;

①促销机型

本为N7S 原价399， 现价299， 送手机卡一张; 三星G7109 原价2599，现价2399，送电磁炉一台; 三星G3819D 原价1680，现价1520，送电磁炉一台; ②主推机型(4G全网通手机)

VIVO X5v 售价：2699

赠送大礼包(水杯.饭盒.手机壳.移动电源.蓝牙耳机等) 相关配置：主屏尺寸：5英寸 分辨率：1280×720 内存：2GB 像素：后置1300万，前置500万 电池容量：2250mAh ROM容量：16G CPU:八核

OPPO R7005 售价:2299 赠送大礼包(蓝牙耳机.手机壳.手机膜) 相关配置：主屏尺寸：5英寸 分辨率：1280×720 内存：2GB

像素：后置800万，前置500万 电池容量：2420mAh ROM容量：16G CPU:四核

三星Note4 售价：5388

相关配置：主屏尺寸：5.7英寸 分辨率：2560×1440 内存：3GB 像素：后置1600万，前置370万 电池容量：3000mAh ROM容量：16G CPU:四核

三星G5309W 售价：1999 赠送电磁炉一台

相关配置：主屏尺寸：5英寸 分辨率：960×540 内存：1GB 像素：后置800万，前置500万 电池容量：2600mAh ROM容量：16G CPU:四核

③热销机型

苹果6 售价：5699

苹果6 PLus 售价：6388

三星A5009 售价：2999

1、什么是分镜头

把文字稿本写出的画面意义，分为若干个镜头、镜头组去表现。

2、分镜头的依据

1、依据视觉心理的规律怎样看得更清楚被摄对象的心理活动。

2、依据蒙太奇组接的原理运用蒙太奇手法去进行组接。

3、什么是分镜头稿本：

以文字稿本为基础，将文字稿本中的内容改编(分解)成一个个可供拍摄的镜头，以及把它们组成镜头组，这个工作称为“分镜头”。由分镜头组成的稿本称为“分镜头稿本”。

4、分镜头稿本的主要内容有：

1.将文字稿本的画面内容分解成一个个可供拍摄的镜头;

2.把镜头组成镜头组，并说明组接的技巧;

3.确定相应镜头组的解说词;

4.确定相应镜头组或段落的音响效果与音乐

5、镜头与镜头组

“一个镜头”——是摄像机从开机到停止所拍下来的一段连续画面。镜头不管是长是短，它是构成片子的最基本的单位，相当于“词”。长镜头——增加真实感。短镜头——会加快节奏，调节气氛。

镜头组由若干个镜头组合起来的片段，相当于“句子”，有一个完整的意思。由若干个镜头组去构成影视的段落，再由若干个段落则构成一部完整的作品。

6、镜头的类别

(一)根据视觉距离的不同，形成不同的景别。可分为：远景、全景、中景、近景、特写等。

(二)根据摄像机镜头运动方式不同，有不同拍摄技巧的镜头：推、拉、摇、移、跟、甩、升、降等。

(三)根据表现方式不同，可分为主观镜头和客观镜头。

(四)根据拍摄角度不同，有仰拍、平拍和俯拍的镜头。

(五)根据镜头的时间长短，可分为长镜头和短镜头。

(六)画面中没有人物，只拍自然景色的“空镜头”。

7、摄像机在运动中进行拍摄。其运动分为三种：

第一种是镜头焦距的变动，变动镜头焦距拍摄的镜头有推、拉镜头;

第二种是镜头光轴(也可理解为镜头方向)的变动，变动镜头光轴拍摄的镜头称为摇镜头;第三种是移动机位，移动机位拍摄的镜头有移动镜头、跟镜头。

运动镜头一般是由三部分构成的——起幅、运动、落幅

8蒙太奇的含义

“蒙太奇”是法语“montage”的译音，原是建筑学上的用语，是“装配”、“构成”的意思，即把各种建筑材料、构件安装装配起来，构成一个完整的建筑物。“蒙太奇”的术语引申到影视创作中，最基本的含义是剪辑和组合的意思。也是影视艺术构成形式和构成方法的总称。前苏联电影大师库里肖夫指出“把动作的各个镜头在一定顺序下连接(装配)成一个完整的艺术作品，这就叫“蒙太奇”。

9、蒙太奇的三层意思：

1、作为影视反映现实的艺术方法，即独特的形象思维方法，蒙太奇思维和蒙太奇原理。

2、作为影视的基本结构手段、叙述方式。包括分镜头和镜头、场面、段落的安排与组的全部艺术技巧。

3、作为电影的剪辑或电视的编辑的具体技巧和技法。综上所述，蒙太奇是影视艺术创作中的特殊的叙述方法和表现方法。

10、蒙太奇的依据

蒙太奇手段的创造与运用源于人类的生活与经验，符合人们观察和认识世界的方法，包括人的视听感受规律和分析、综合、联想、回忆、想象等思维活动及其规律。

11、蒙太奇的作用及功能

(一)蒙太奇的作用

1、蒙太奇的构成作用若干个镜头，经组接，能表达一个完整的意思，产生更丰富的含义。

2、创造时空作用影视中的假定性时间和空间，既可以压缩，也可以延伸。

3、声画结合作用声画有机结合，相互作用产生新的涵义，更深刻、更生动揭示内涵。

(二)蒙太奇的艺术功能

选择、概括和集中。引导注意力，激发联想。创造独特的影视时空。形成不同的节奏。组织、综合各种元素。表达寓意，创造意境，创造思想。

12、镜头的组接----就是把单个的镜头依据一定的规律(人们的视觉特点、思维逻辑等)和目的(如创作者的表现意图等)组接在一起，形成具有一定含义和内容完整的电视节目

13、镜头的组接原则

(一)镜头的组接要合乎逻辑。

1、因果关系2、并列关系3、对应关系4、对比关系

(二)遵循镜头调动的轴线规律。

轴线规律：规定在用分切镜头拍摄同一场面的相同主体时，摄影的总方向必须限制在轴线的同一侧

(三)景别的过渡要自然、合理

(四)根据画面主体运动状态组接镜头

1、静接静2、动接动3、动接静4、静接动

(五)光线、色调的过渡要自然。

14、轴线的种类：

1、运动轴线，也叫动作轴线。

2、方位轴线是由静止的单一主体到它对面支点间的垂直线。

3、关系轴线通常由画面人物之间的交流(对话、对视等)线构成。主体越多，轴线也越多。是依据两个人头部之间的交流线设定。与人物各自的视线方向无关。

15、改变轴线的方法：

1、插入中性方向镜头。

2、插入与运动主体有关的事物的局部。

3、插入运动中人物的主观镜头。

4、借助景别的改变合理越轴。

5、用特技手段切换克服跳轴产生的跳跃感

16、镜头组接的技巧

(一)淡变：又称慢转换

1、X淡变(又称叠化、融变)

2、V淡变表示段落或时间地点、类别有差异

3、U淡变中间有黑场，分隔作用更为明显

(二)划变

1、圈出、圈入2、划出、划入

17、镜头组接的转场方式

(一)利用动作组接

(二)利用出入画面组接

(三)利用物体组接

(四)利用因果关系组接

(五)利用声音组接

(六)利用空镜头组接

18、镜头组接的蒙太奇形式分类：

(一)叙述蒙太奇(叙事性蒙太奇)

1、连续式(顺序式蒙太奇)

(1)前进式结构———从远景逐渐进到特写的组接。先用全景建立动作的总体面貌，再用中、近景强调动作的实际意义。

(2)后退式结构———从特写逐渐到远景的镜头。

(3)环型结构------是前进式和后退式的复合体其基本形式是：全景→中景→近景→特写→近景→全景，景别的变化可根据内容的需要做一些急剧跳跃处理。

(4)片断式结构------选取一个完整运动过程的几个主要片断组接起来

2、平行式(并列式蒙太奇)：它不注重事件的连贯、时间的连续，而是注重画面的内在联系。交替把表现两种以上不同的事物。

(1)展示同一事件的广泛影响和广阔的空间面。如运动会上，把投掷、田径、球类的镜头交错表现。

(2)表现一种相互关系，把相互有一定关系的两个形象组接在一起。

(3)强调戏剧性效果，把有冲突性的两条线索平行交叉编辑。

3、交叉式蒙太奇

由平行蒙太奇发展而来，是平行动作或场景的迅速交替，表现两条以上的具有因果或呼应关系的情节线索交叉，加剧冲突、制造悬念。

4、重复式(复合叙述蒙太奇)

代表主题思想的某一构成元素在镜头变换中反复出现，起到强调作用。

5、积累蒙太奇

将一系列性质相同的或相近的镜头连在一起。

(二)表现蒙太奇

1、对比式蒙太奇：把两种截然相反的内容并列在一起，利用冲突因素造成强烈的对比，产生寓意效果。

1)阐述思想：利用矛盾和差异，例如：贫与富、大与小、新与旧、强与弱、先进与落后等。

2)突出形象:通过两种形象的对比，使某一形象更加鲜明、突出。

3)强调差异:通过两种对立因素的对列，使两者的差异更加明显，从而造成视觉震惊感。

2、比喻式蒙太奇:是通过两种视觉形象的对列形成。

3、心理蒙太奇:通过镜头或声音、画面的有机结合，直接而生动地展示人物的心理活动和精神状态。常以回忆、梦境、幻觉及其他主观感觉的穿插闪回手法表现人物心理活动。

19、蒙太奇的艺术功能也是构成蒙太奇的造型元素、表意元素、链接元素的组合而产生的系统结构功能。主要表现为八个方面：

1、构成整合2、创造运动3、再造时空4、营造气氛

5、调控节奏6、诱发想象7、升华主题8、展示风格

20、声音通过艺术加工，可产生以下几个作用：

1、空间感：利用声学特性(混响和延时效应)，表现出声音的具体空间。如山谷回声等。

2、环境感：运用典型性的声音，暗示画面外的环境。如海浪声、车辆行驶的嘈杂声。

3、距离感和特写：利用直达声和反射声的比例和音量的大小，产生远近的感觉，运用传声器位置的变化和对音量、音色的调整，获得不同距离的声音效果;某一特定声音的突出表现。如超过实际音量的钟表声、夸大秋虫的鸣叫等。

4、运动感

5、声音的淡出淡入

21、声画蒙太奇的基本形式

1.声画合一(声画同步)：是指画面中的视觉形象和他所发出的声音同步配合，画面上有什么声源，就出现什么声音。声音和画面形象同时作用于观众的感官，画面影像赋予声音以可见性，声音使画面影像更具体更生动，视听形象互相渗透，加深了观众对审美对象的实际感受，极大地加强了艺术表现生活的真实感。

2.声画分立：所谓“声画分立”是指画面中的声音与形象不同步。声音和发声体不在同一个画面，声音是以画外音的形式出现的。声画二者各自独立，从表面上看，各自表现不同的内容，但又通过二者的对列，互相补充、彼此策应，产生了新的寓意。

22、解说词的再加工：电视是以视、听两种手段发挥其作用的媒介，掌握运用听觉手段和掌握运用视觉手段同等重要。

(一)在解说词配合画面的位置上下功夫

1、解说词与画面的并行发展进行解释补充。

2、解说词放在一组镜头画面的开始加以提示。

3、解说词在一组镜头的结束进行概括、总结

(二)在解说词的质和量上下功夫

解说词的量要少，质要高，起到画龙点睛、深化主题的作用。

23、音响效果声

音响效果声是除人声、音乐语言外，所有能够传达信息、表达思想、交待环境的一切声音形态的总称，音响效果声能增加画面形象的真实感，揭示客观事物的本质，帮助观众认识客观事物的规律，扩大与加深画面的表现力。

24、音乐：音乐具有感情色彩，可以给画面作情绪上的补充。音乐有助于形成电视教材的节奏感。

25、声音设计技巧

1、片头设计技巧：

(1)客观音响开头：客观音响又称有源音响，其声源具体、明确、实实在在，画内所见，突出了真实气氛。

(2)主观音响开头：主观音响又称非自然音响，是根据内容人为加上去的，或是模拟，或是夸张，或是变形。

(3)音乐开头：是一种简单又难于驾驭的形式。难在于和主题内容的内在联系和整体上的协调问题。

(4)踪合声音开头：是指在开头处用两种以上的声音元素，或是音乐与音响，或是音响与解说，或是三者有机结合，交相扶持，相映成趣。

26、节奏的处理：节奏是美学中的概念，也是影视艺术的重要要素。音乐具有感情色彩，可以给画面作情绪上的补充。音乐有助于形成电视教材的节奏感

27、影视的节奏在形式上具有以下共同特征：

1、表现形式的重复

2、间隔时间的相等

3、轻重音调的交迭

28、影视的节奏包括三个元素：

1、推动情节发展的力

2、时间的层次―――听觉节奏

3、空间的层次―――视觉节奏

29、影视的节奏有：

⑴镜头外部的节奏―――蒙太奇节奏

⑵镜头内部的节奏―――综合运动的节奏

⑶故事情节发展节奏―――剧作结构的节奏

⑷对白节奏

⑸音乐节奏

⑹音响节奏

⑺镜头运动节奏

⑻人物动作节奏

⑼场面调度节奏

⑽景别变化节奏

⑾光和影调变化节奏

⑿画面的构图节奏

⒀剪辑的节奏

30、怎样写好分镜头稿本

一、钻研文字稿本及有关资料

(一)钻研文字稿本

(二)钻研有关资料

(三)参与有关教学活动

二、熟悉拍摄题材

三、构思分镜头

(一)从整体到镜头逐一构思

(二)在重点、难点下功夫：

要围绕重点难点进行详略处理，保证重点、难点有足够的篇幅，压缩过场戏

①足够的篇幅。②利用特技手段和设计动画

(三)在艺术处理上做文章

1、恰当运用蒙太奇表现手法

2、处理好教材的节奏

3要多学习一些影视艺术的理论和技巧，多看影视教材或资料，不断提高艺术修养和写作能力。在写作中要注意突出重点、确定主次，尽管拥有许多生动的场面、有趣的对话、精彩的细节，但假如找不到一条能贯串全部的中心情节线，仍然不可能组织起一个完整的作品

四、按格式填写

(一)画面的写法

景别栏：填写该镜头的景别或景别的变化

技巧栏：写该镜头与上镜头的组接技巧。

时间栏：填该镜头的时间长度。

画面内容栏：写出拍摄画面的具体内容和形象。

五、要重视写好分镜头稿本

要多学习一些影视艺术的理论和技巧，多看影视教材或资料，不断提高艺术修养和写作能力。在写作中要注意突出重点、确定主次，尽管拥有许多生动的场面、有趣的对话、精彩的细节，但假如找不到一条能贯串全部的中心情节线，仍然不可能组织起一个完整的作品。

手机店实习周记范文（4周）

手机店实习周记范文篇一

上班第一天，到岗时要先在签到簿上签名，然后拿上工作服在更衣间换好，梳好工作单位要求的发髻，然后回到销售柜台，在柜台前招揽客人，向着路过的客人或者正走向柜台前来咨询的顾客喊着“欢迎光临OPPO手机”的口号，或者拿着手机模型站在柜台前做展示动作，站到换班的时候是休息时间，可以去吃饭，再休息一会，每天吃饭时间是一个小时，不能迟到要准时，迟到会影响考勤，另外每一个销售地点会有销售组长，还有一个普通促销员的组长，促销组长会每天进行核对上班人员名单，以前检查考勤，和排班。

手机店实习周记范文篇二

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。

因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

手机店实习周记范文篇三

实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

几天之后开始在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是:多看，多问，多观察，多思考!

一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥的效能。

手机店实习周记范文篇四

这周因为营业厅开始搞活动“以旧换新”，人真的很多，络绎不绝的客人一进来就问：“免费旧机换新机“，是什么意思。因为人真的很多，所以我和小基有事业会帮忙介绍介绍。

最近几天在哪些军哥、苗姐身边也偷师不少，就把自己所了解的看到一个客人就拉拢过来说一说，不过还是有很多优惠不懂得，什么送话费，还有分时后付费还是预付费，送的又不同，有时，自己听着他们介绍时，都混淆的一趟糊涂，所以不清楚的时候还是要叫销售人员过来接手买机的客人。好像不知道说什么，今天接待的客人真的太多了，喝水的时间都没有，好累啊~中午时候休息都是去隔壁的新华书店看书，来回家都要上班了。只知道好累。

手机店实习周记范文篇五

周末休息了两天，今天又开始了实习的一周，刚开始觉得还是有点害羞，不好意思~半熟不熟的。不过渠道跟同事聊了一下，觉得好像也没什么~厅里面早上的时候好像都很少人，不过今天一早上就有个客人拿着手机气冲冲的进来了，因为没事，我就乖乖的在门口“迎宾”，看到这个大姐看起来气势汹汹的，自己赶紧的询问她是怎么回事，大姐本来讲话口气还是很不好的，但是我自己一直还是先静静的听她说，然后自己再礼貌的回答，可能是自己态度比较好，大姐的就变得比较冷静了，在询问清楚后，因为大姐的手机才买了几天，手机就一直在通话中，但是其实他们是没有在带电话的，搞到她们家的生意都耽误了，因为他们小本生意，都是靠这个手机号码来接业务。我看看她手机，然后试了试，还真是这样，然后就赶紧跟看看她购机时，谁跟她结单的，然后叫她帮忙办理换机手续，自己后来就一直在一旁帮忙打理。弄下来也好一阵子，因为手续比较麻烦。

虽然这些不是自己的事情，不过主动帮忙解决问题真的好有成就感。哈哈

甲方(供应商)：_X

乙方(购买商)：_X

甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方购买迪泰元手机事宜，双方达成协议如下：

一、甲方提供产品的培训、销售方案及售后服务予乙方，乙方购买甲方的产品后，在没有得到甲方的允许下，严禁串货。

二、由双方确认共同签订合约当日，乙方付人民币3000000元整(大写：叁佰万元整)。日后如需售后服务维修，则运费由发货方承担。

三、 双方权利和义务

1. 授予经营权──甲方只允许乙方进行单店经营(如需授权专利连锁加盟，于后页备注附加条款共商签订)，乙方自主经营，甲方不加干涉及参与。

2. 培训──由乙方交付订金日起，甲方给与乙方人员培训2天。

3. 技术支持和设备维护

甲方所提供的产品，乙方提出维护(更换)申请，并将需要维修(更换)的产品邮寄给甲方，甲方收到后三个工作日寄出维护(更换)设备给予乙方。

5. 保密协议

为维护甲乙双方及加盟商户之利益，乙方及其人员除了正常从事商业经营之需要外，不可将甲方任何部份内容透露给他人、其它公司或团体，乙方须承认这个经营系统的任何部份的机密性属于甲方的专利。

四、甲方在三个月内给予乙方价保。

五、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，本合同自双方签字之日起生效。

甲方：、(公司盖印)

公司代表：(签署)

签约地点：

签约时间：

乙方：(公司盖印) 公司代表：(签署)

20xx年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比20xx年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有以下几点：

一、外因

1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在20xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上；

二、内因

1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降。

2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降。主要表现：

①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺。

②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力”，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流。

③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下。

④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。

⑤市场终端、品牌推广工作退步，终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争。

今年是我们公司成立x周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。

最后，谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论：

20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。20xx年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20xx年我们在精神、组织氛围上做好准备：

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要准备做好带头人。

2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础。

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系。

4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

在经过20xx年的转折后震荡，20xx年大家激情飞扬，必将再创辉煌。

周末休息了两天，今天又开始了实习的一周，刚开始觉得还是有点害羞，不好意思~半熟不熟的。不过渠道跟同事聊了一下，觉得好像也没什么~厅里面早上的时候好像都很少人，不过今天一早上就有个客人拿着手机气冲冲的进来了，因为没事，我就乖乖的在门口“迎宾”，看到这个大姐看起来气势汹汹的，自己赶紧的询问她是怎么回事，大姐本来讲话口气还是很不好的，但是我自己一直还是先静静的听她说，然后自己再礼貌的回答，可能是自己态度比较好，大姐的就变得比较冷静了，在询问清楚后，因为大姐的手机才买了几天，手机就一直在通话中，但是其实他们是没有在带电话的，搞到她们家的生意都耽误了，因为他们小本生意，都是靠这个手机号码来接业务。我看看她手机，然后试了试，还真是这样，然后就赶紧跟看看她购机时，谁跟她结单的，然后叫她帮忙办理换机手续，自己后来就一直在一旁帮忙打理。弄下来也好一阵子，因为手续比较麻烦。

虽然这些不是自己的事情，不过主动帮忙解决问题真的好有成就感。哈哈

大学生手机使用情况的调查报告

调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书，手机已经成为我们生活中重要的一部分，下面是由小编为大家整理的关于大学生手机使用情况调查报告，欢迎大家参考。

一、调查时间：x年x月x日——x年x月x日

二、调查对象：在校大学生

三、调查方式：网络问卷

四、调查方法：

自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

六、调研统计人：

结果与讨论：

调查数据统计分析：

本次调查共有167人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

在接受调查的167名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1、大学生手机拥有和需求状况：

你现在是否拥有手机?

调查数据显示，在被访者中有89%的学生拥有手机。同时45%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，71%学生将会在近期购买手机。

从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

现在使用哪个牌子的手机?

这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是--诺基亚，在调查中，一共有40%的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的22%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星，占15%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;接着是tcl和国产牌子，均是占总人数的1%。

可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是?

家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%。

以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

2、学生手机的使用要求分析：

①最重质量

选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。

③购机地点较集

中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,索尼爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，飞利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。

家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥手机费用普遍较低

在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100―200元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。在被访中，有进82%的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。

⑦良好的服务态度和购机环境

配合度检验结果表明：被试者大都倾向选1米或是0.5米;和选沉默的、微笑的倾向较为明显。;和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

分析：

大学生其有自身生理和心理的特点，发展心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

3、学生手机族的消费动力、动机分析：

消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。

经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。

第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一、求实购买动机

据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二、求新购买动机

学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三、求便购买动机

根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

第四、求廉购买动机

大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求。

一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

4、学生手机族的目标确立分析：

在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符)，这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等)，去伪存真，去弱存强，筛选出购买所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。

结论：

总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论。

(1)低端手机在大学生中最为普遍

(2)大学生在手机上的日常消费支出较多

(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

(4)大学生的消费观念比较成熟

(5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

(6)大学生对手机增值业务普遍不关注

(7)大学生对手机前沿科技知之甚少

一、 选择合适的卖场

1、店方对该产品较重视，有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的手机合作一定要小心)。

2、 人流量大，形象好，地理位置好。

3、手机定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

二、 定有诱因的促销政策

1、师出有名

以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响。

2、有效炒作

(1)“活动名”要有吸引力、易于传播。

(2)赠品绰号要响亮。

(3)赠品价值要适当的抬高。

(4)限量赠送做催化。

消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲。

3、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”)

免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。

4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售

但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。

5、消费等级不要太高

面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。

6、 限时限量原则

与手机合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。

三、 选择合适的产品品项和广宣品、礼品

1、 广宣品设计原则

(1) 广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。

(2) 促销POP标价和内容。

促销价与原价同时标出，以示区别;

尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容。

(3)巧写特价。

部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价，消费者自然明白

(4)师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”。

(5)写清楚限制条件。

2、赠品选择原则

(1)尽可能是新颖的产品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引。

(2)高形象，低价位。

(3)最好有宣传意义。如T恤、口杯。

(4)与目标消费群的心理特点及品牌定位相符。

(5)赠品价值在产品价值5%—20%之间，过低没有促销效果，过高会起负面作用。

四、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求

效果预估：指根据所选手机的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销量的预估。

费用预估：根据销量预估配备相应的物料，广宣品、礼品，并根据所选手机的规模和促销期长短，预估销量，准备相应的促销人员预算。

五、规定业代回访频率，维护活动效果

说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽，也很容易出问题的工作。

所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上;促销期内(如：业代对促销手机保持2天/次的回访频率，对产品品项充足供货负责;驻场促销人员负责手机内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作)

六、各项人员、物料准备工作有完成排期表

实质性的准备工作需细分责任，落实到人，规定完成时间，避免某项工作出现疏漏而影响整体进程。

七、各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具，畅通检核、督办、复命渠道和增加预警危机处理功能。

1. 业务代表回访要求及工作日报表。

2. 促销小姐工作日报表。

3. 促销日报表。

4. 促销效果检核表。

5. 奖罚单、促销费用支出单。

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