新员工年会致辞简短幽默(汇总20篇)

尊敬的各位领导：

大家好!

首先，非常感谢各单位的领导、专家在百忙之中前来参加由我公司承建的“**县商贸街”工程竣工验收。我代表施工单位建设有限公司对本工程施工情况作简要介绍：

一、施工概况：

工程于20xx年12月18日开工，目前已完成设计图纸、施工合同约定的全部内容。所有施工内容均严格按设计单位签定的施工图、设计变更、设计交底和图纸会审内容执行。

二、原材料及实体检测情况：

工程采用的水泥、砂石、钢筋、混凝土、砖等各种原材料均严格按先检后用的原则进行了进场报验和抽样送检，原材料出厂质保书齐全，见证抽样检测报告结果均满足设计要求。

本工程基础为人工挖孔桩基，桩身检测达到设计要求。实测混凝土强度及钢筋间距均符合设计要求。

主体为框架结构。钢筋采用焊接连接，接头试件检测均达到设计及规范要求;抽样试件混凝土强度报告经评定为合格，主体实体检测结果均符合设计要求。各项检测评定均为合格。

建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水排水、建筑电气等分部均按照设计及规范要求施工，屋面淋水试验，无渗漏及积水现象;

三、施工技术资料情况：

本工程按规范要求，各分部、分项抽检项目全部合格，抽检检验批资料完整，签字齐全，评定合格。工程技术资料完整，内容详实，准确。工程质量符合国家规范及相关技术标准要求。

四、各阶段质量、安全验收情况：

1、质量方面：

本工程已通过了各分部分项工程验收，各验收意见均为质量合格。

2、安全方面：

本工程已完成了各阶段安全核验，结论为合格。工程从开工到竣工未发生重大安全事故。

五、自评意见：

在施工过程中我公司秉承“安全第一，质量为本”的方针，会同建设、监理等单位严格执行国家相关规范，工程自检质量符合国家相关技术标准要求，已具备竣工验收的条件。

在此我代表建设有限公司向在施工过程中给予我们大力支持和帮助的各部门各参建单位表示衷心感谢。

谢谢!

今天是正月初，是我们春节后第天上班。今天我们在这里召开春节后的第一个全体会议，首先我代表公司领导班子成员给大家拜个晚年，祝大家在新的一年里工作顺利、身体健康、阖家幸福。同时，向节日期间坚守在值班岗位的同志表示诚挚的感谢。 在过去的一年，经过在坐各位的共同努力，各项工作取得一定成效，并得到集团公司及相关单位的好评，荣获了。。。。等荣誉称号。去年整个一年，公司完成。。。。。任务目标。这充分展现了我们全体员工团结一致、拼搏进取、勇往直前的精神风貌。在这里，我对大家所做出的不懈努力表示衷心的感谢。

今天的会议是一个理清思路、团结鼓劲、调整状态的收心会，也是一个明确目标、启动各项工作的动员会。希望大家进一步统一思想，迅速调整好工作状态，把思想和精力转移到工作中来，为圆满完成今年各项工作任务开好局、起好步。下面，结合公司的实际情况，我就如何做好20xx年的各项工作，对大家提几点希望和要求。

一、严肃纪律和制度，继续发扬严谨的工作作风

春节刚刚过完，这个时期，往往是纪律松懈之时。各部门要重点要抓好上班秩序，严格上下班纪律，确保人员在岗在位。要防止和克服人已到岗，但心不在焉，思想不集中的现象。20xx年，公司将面临更多的机遇和挑战，做大做强之路任重道远。因此，每位同志都要有一种紧迫感、责任感，要自觉地从新春佳节的喜庆气氛中走出来，积极投身到工作当中，切实保证公司正常、有序运转。。。。部要做好日常考勤，如发现有纪律涣散，无故离岗现象，要严肃处理，通报批评。

二、认清形势，明确目标，抓好各项重点工作

年前，我们召开了。。。。。等工作会议，对20xx年的工作进行了安排部署。随着。。。。的推进，公司现在形势一片大好，但是在市场经济下，公司形势依然严峻，在新的一年大家应时刻做好战前准备工作。在今天这个会上，具体的工作我就不再详谈，只想给大家明确一下今年的工作基调。就是各项工作都要求务实，扎实工作，脚踏实地，使各项工作更加稳固，取得实实在在的成果。

对于行管后勤部门，要进一步增强服务意识，强化管理职能。要严格工作的程序化、培训工作的时效性。领导干部要带头遵章守纪、带头团结协作、带头廉洁自律。要立足整体，把握大局，努力提高工作质量，提高工作效率。

现在整个公司整体的导向都是“走出去，引进来”，除了挑战，更多的是机遇。有句话说的是“机会是给有准备的人”。在此，我也希望大家要进一步认识到学习的重要性，要有强烈的竞争危机意识，牢固时时学习、终身学习的理念，通过学习专业理论知识，丰富自身的知识储备，为解决实际工作中遇到的问题和困难，发挥与时俱进，开拓创新的精神，不断武装完善自己。

三、以“四落实”为抓手，细化考核机制

按照集团公司整体工作部署和公司全年工作目标思路，各部门要进一步细化、量化、硬化全年的各项重点工作，坚持表格化、节点化的管理，真正做到目标、责任、时间、考核“四落实”，这要作为全年工作的一个有力抓手。行政部要充分发挥好职能职责，做好监督。

总之，希望大家在新的一年里，要有新的思路、新的风貌、新的作风、新的突破、新的业绩，高质高量地完成各项工作任务。最后再一次祝愿大家在新的一年里身体好，工作好，心情好，事事好，一切都好!

尊敬的公司领导以及在座各位同事:

你们好!

光阴似箭，转眼20xx年已到，首先，祝各位领导，同仁，在新的一年。。。。。

我想借此机会，向曾经在工作给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢!

今天，能够站在这里发言，我既感到幸运，又感到压力。感到幸运，是基于我进公司的时间不算长，工作表现也不算特别出色，但我的工作仍然得到了大家的认同和支持，因此，我想，我是幸运的;而感到压力，是因为今天的成绩将是我明天的起点，我要努力做的更好，才能实现不断提升自我、创造更好成绩，所以，对我们在xx公司未来的成长，我感受到压力了。但是，未走过的路，总是令人充满希望的，因此，我期待着“未来”，期待在xx公司获得更大成功，为企业做出更大贡献。

回想在公司里的日子，我对自己的工作做了一个小小的总结。

我是201x年来到xx公司，现在我的工作职务是，在指导下主要负责。在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以逐渐的成长。当然在实际工作当中，不论职务的高低、工作量的多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更圆满些，因为我们始终坚信:在不同的工作岗位上，为公司都能做出相同的贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做实、做细，以负责任的心态来严格要求自己。

俗话说“人望高处”，这正是我一直以来，或者说是我们广大“”员工努力的方向，因此，我对自己新的工作展望是:在去年已取得的良好成绩的基础上，力争向上再进一步，以逐步实现“不断提升自我，创造更好成绩”的目标，我想这也是我们大家共同的心声;同时，希望在实现这个目标的过程中，能够继续得到大家的支持。

亲爱的同事们:

我们今天播下诚实，明天收获的将是信任!

我们今天播下勤奋，明天收获的将是成功!

我们今天播下好学，明天收获的将是智慧!

我们今天播下信念，明天收获的将是辉煌!

如今，我觉得把称作是我们的家更合适，一个有全体领导、职工组成的大家庭，作为大家庭的一员应该充分发挥主人翁的精神，用心呵护这个大家庭，工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作，来约束自己，一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹，互帮互助让每个人都感受到“亲人”的温暖，“家”的温馨

我很荣幸加入，并且和大家一起工作，我相信在以后与大家共同工作的同时，自己的各方面都会有所提高并将成为一名真正具有精神的职工，我坚信:发展是无限的;前途是光明的，职工是优秀的。

最后，我愿意和大家一同扎根，为我们共同的家----xx公司----奉献上自己全部的力量与爱心，愿我们大家共同携手为腾飞撑起一片蓝天!!我希望，xx公司在领导的正确指引下，在全体员工的共同努力下，20xx年将会取得更大的成绩。立足深圳，放眼世界!

最后，请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢，祝大家新年快乐。

谢谢大家!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们大家好：

结束了假期生活，我们又重聚在培养我们成长，使我们获得新知，教我们如何做人，让人倍感亲切的校园。同时又迎来了充满希望和生机的20xx年的春天，借此机会，我代表学校各级组织，向全校师生致以最诚挚的祝福，祝大家在新的一年里身心健康、工作顺利、学习进步、梦想成真。同时也祝贺刚刚受到表彰的先进集体和个人,希望你们在新的学期里继续努力,争取更大成绩。

同学们，时至今日，年也过了节也过完了，对于同学们来说从今天开始就要把全部身心投入到学习上来，调整好心态，以最快的速度适应紧张而充实的校园生活，因为，对于现在的你来说，学习才是你的根本，一个人一生中只能有三年完整的的高中时光，同时它又是人生旅程中最重要的阶段，因为，每个人的人生理想都要在高中时代起航。

上学期，高二的同学第一次，也是历届学生会考从没有经历过的组织严密、程序规范，考场前后有监控录像，监考教师紧张严肃，犹如高考一样严谨的3个学科的学业水平测试，而且批卷的过程也跟高考的程序完全一样，十分严谨，而且学校、班级以及每个人的成绩都挂在了内蒙教育网上，谁都能够看到，透明度非常高(咱们学校之所以没设考点是因为教室不是标准化考场)。考试前我不只一次地在德育总结会和家长会上讲到这次学业水平测试一定会组织严密，以往同学们中传说的可以打打小抄，“偷点油”，然后侥幸过关是不可能的了，可是有多少同学能往心里去哪?这回你亲身感受到了吧?虽然总体来讲我们的成绩在全市排名不错，但是哪科都有一些同学过不了关，我所说的过关是现在的60分，而绝不是以往的呼伦贝尔市组织的会考20、30甚至十几分就能过关。据老师们讲，学业水平测试题与我们平时考试的难易程度基本持平，基础知识大约占70%，这也就是说，只要平时同学们踏踏实实地按照老师要求的去做，大多数同学得60分是没有问题的，否则，你就要遭一年以后补考的罪，孰重孰轻我相信你们都不小了能做出判断。本学期高二还要备战政治、化学和物理三个学科的学业水平测试，考试的严肃、严谨程度不用再说了吧?而且，我在这里提醒同学们，像这样的考试在你的人生旅途中才刚刚拉开序幕，今后比如上大学、找工作，都要无数次地经历这样正规的考试，所以从现在开始你不仅要积累知识，而且要锻炼自己的应考能力。本学期的学业水平测试同学们都必须开学就紧紧跟着老师学，按照老师要求的做，一步一个脚印，下苦功夫，不懂就问，以前总有少数同学浑浑噩噩、漫不经心，老师怎么说他都不以为然，等到临近考试才知道晚了，希望这部分同学不要再拿自己的前途和命运当儿戏了。

同学们，新的学期，迎来了新的挑战，也孕育新的希望与憧憬，面对更为紧张和富有挑战性的学习与工作，我们每一位教师、学生都要站在新的起跑线上认真审视自己，胜不骄，败不馁，以满腔的热情投入到新学期的工作与学习中。

多年来，凡是走进海铁一中这所学校的同学都感受到了学校严格的管理和规范要求，感受到了老师们的尽心尽力、兢兢业业、苦口婆心，但是有一些同学不理解，有的还很逆反，甚至抵触，我曾经多次说过，有些同学成绩不理想，根本原因不是智力有问题，而是没有养成良好的习惯，缺乏持之以恒、坚韧不拔和专心致志的毅力。除此之外，还缺乏良好的心态，遇到点困难和挫折就自暴自弃，心灰意冷。同学们，人生无论哪个阶段都很难一帆风顺，学习更是一项艰苦的事情，高中时代是每个人为自己一生奠基的关键阶段，因此，老师要帮助你改掉不良习惯，只要你理解学校和老师的良苦用心，就会积极配合学校的管理，自觉严格要求自己，经过三年的高中生活，你一定会有很大收获。

新学期,相信每个同学一定都有自己新的学习计划、新的奋斗目标和愿望，高一的同学刚刚进行了文理科分班，许多同学离开了原班，来到了新的班集体，希望这些同学从心理上到行动上尽快适应新的环境，与新班级的同学搞好团结，另外，要求你们不要找各种借口回原班，影响原班的秩序和学习，如发现有这种情况学校要给予严肃处理。同时也希望没有调换班级的同学以广纳百川的良好的心态，与新同学友好相处，这样才能通过大家的共同努力形成良好的班风，为自己和他人营造出良好的学习环境。

无论是高一还是高二的同学，千万不要有现在我可以先放松放松，玩一玩，等到高三的时候再学的思想。因为，无数事实证明，学习如同一场汽车拉力赛，沿途没有休息的驿站,只有加油站,指望三年的学习任务在一年中突飞猛进，那是不现实，也是不可能的(这一点现在高三有些同学会深有体会)所以说，一定要丢掉幻想，学习也跟行路一样不积跬步无以致千里。高三年级的同学们，再过几个月，你们就将走进高考的考场，去接受人生的重大挑战和考验，我希望你们多一点努力拼搏的精神，也多一份科学合理的安排，保持临战的最佳精神状态。任何时候、任何情况下，都要抱定“不抛弃、不放弃”的信心和决心，学校、老师和家长期待着你们的成功，也相信你们一定能成功。

借此机会我代表学校向同学们提出几点希望和要求 ：

第一、自我调整，把精力集中到学习上来。

新学期，意味着紧张的学习生活已经开始，同学们要自觉调整心态和生物钟，把以休息为主的假期生活，调整到以学习为主的校园生活中来，要把全部精力投入到学习上来，要明白一个道理，中学生的主要任务就是学习，努力学习是你们的本职所在，要做学习的主人。

第二、严格遵守校规校纪，使文明守纪成为自觉行为。

在新的学期里，希望全体同学能从我做起，从身边的小事做起，形成一个“讲文明光荣，不讲文明可耻”的群体氛围，使校园环境整洁、美丽。同学们还要在道德修养上下功夫，学会与他人和睦相处，与同学团结友爱，把自己塑造成诚实好学、勤奋努力、懂得感恩、文明守纪的好学生。

第三、以“自信”为基点，通过勤奋学习实现自己人生的理想

自信是走向成功之路的第一步，希望同学们继续信守“我自信，我能行，我努力，我成功”的理念，用信心作桨，用坚持作帆。同学们要知道自信必须植根于勤奋好学的基础上，而绝不是固步自封、自命不凡。要学会学习，善于学习，不辜负学校、老师和家长的殷切希望。

新的一年同学们又长了一岁，希望同学们长的不仅是年龄，还要长知识、长智慧，更明事理，更知道尊敬师长，更懂得感恩。每天给自己一个希望，一个目标，懂得享受学习的快乐，享受成功的喜悦，感受成长的幸福。

最后，预祝各位老师和同学们，在新的一年里身体健康、工作顺利、学习进步、心想事成。

大家下午好。

一树百获辞旧岁，五谷丰登喜迎春，激情满怀的20__年已经过去，充满期望的20__年已然到来。回首20__年，对__来说，是十分给力的一年，是继往开来的一年。这一年，在集团领导班子的带领下，在全体员工的共同努力下，较好地完成了全年工作目标，取得了不俗的业绩，为十周年的发展写下了浓墨重彩的一笔。下面我们一齐来回顾一下20__年五点重要工作：

一是重点项目取得突破。成功签署了CBD资本运营大厦项目、与荆州市政府成功合作，即将共同完成荆州沙北新区土地一级开发项目。这标志着__“立足北京”深化发展的决心，吹响了跨区域横向发展的号角。

二是已有产业发展态势良好。__国际中心成功引进知名企业入驻、北岸商业广场如期开业;北岸1292项目全面竣工;旺角购物广场品牌影响力不断提升。

三是新的业务领域取得突破。资本运营为集团创造了较好的经济效益，智邦创新公司成功开辟了新能源市场。《莲山》

四是管理水平有所提高。借助外部专业咨询机构对集团组织管控、授权、人力资源管理体系进行全面梳理和提升，确立了资本运营、房地产开发、商业运营、文化创意产业与科技新能源五大业务板块;财务管理、资本融资已步入良性发展通道。

五是企业文化不断深入人心。十年的__已积淀了必须的优秀文化，如敬业奉献、执着进取、诚信职责、合作创新等，透过组织年会、庆典、竞赛、培训等方式，这些文化已深入人心，不断激励着大家努力前进。

这是__十年磨剑，厚积薄发的初始。总结__十年历程，我们走过的路并不平坦，前进的每一步，都镌刻着大家艰苦创业的激情和迈向成功的喜悦。在此，我想感谢和__一路走来的每一位员工，因为有了你们，__才有这样的成就，感谢你们的坚持和努力，我想向你们说一声：“谢谢你们!拥有你们，我感到骄傲!”

我以前多次说过，__是一个激情成就梦想的舞台。十年来，__的高速发展已向大家展示了我们成就伟业的决心和实力。当下集团已进入第三个五年发展规划期，经过十年打拼与积淀的__已具备必须的实力，未来的__必将发展成为受人尊敬的知名企业，这个目标贴合全体__人的期望。受人尊敬，简单的说就是当你告诉客户、家人、朋友“我在__工作”时，他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。因此，为成就伟大事业，我需要大家，需要所有的__人。

“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”这是北宋理学家张横渠的名言，一向为后世推崇和传颂，主要是说士大夫和知识分子的使命，要为真理，为学术，为天下担起重担。而我常常用这句名言来自勉，做为__的掌舵人，即使做不到为天地立心，能否为所有追随__的人担当起立心之责，同样，__的团队能否为__的发展担起立制之任呢。

下面，我从“二立、二为”四个方面来与大家分享我的观点。

第一、立__之心。

孔子曰：民无信不立。在任何一项事业背后，务必存在一种无形的精神力量。所谓为__立心就是构建__的精神价值体系。此刻__存在着思想不统一、工作动力不强、职责不到位等现象，换言之，__没有构成核心价值观，没有构成镌刻人心的企业文化，这是制约我们发展的最大问题。巴金曾说过：支配战士行动的是信仰。他能够忍受一切艰难痛苦，而到达他所选定的目标。今日__已经不是求生存的阶段，我们需要的不单单是财富的积累，我们更需要文化的累积，企业信仰的塑造，这将是推动企业不断向前的核心力量。因此我们务必给__“立心”，立创业之心，立发展之心，立奉献之心，立职责之心，实现由价值驱动向企业文化引导的转换，将工作变为使命，焕发出全员主动性和创造力，提升企业软实力。

第二、立__之制。

韩非子说：圣王者不贵义而贵法，法必明，令必行，则已矣。深刻阐述了制度、法规的重要性。孟子也说“不以规矩，不能成方圆”。那里提到的“法”和“规”就是我们所说的制。十年发展的__积淀了成功经验的同时，也构成了众多固有的管理习惯、作风、思维等，或多或少地影响着现代管理理念的转变。以目标为导向，以制度作保证，以文化为灵魂的管理组织系统的建立，将是成就下一个十年辉煌的关键。在20__年，我们举全集团之力，建立了清晰的母子公司管理架构，明确了权责关系，制定了科学的育人、用人、留人的人力资源管理机制，这些都是__以发展的视角因势利导，以制治企的重大布局。接下来，我们首当其冲的工作便是将这种“制”严格贯彻、执行下去，为__持续发展带给源源不竭的内在动力。

女士们，先生们：

大家好!

吉猴辞旧岁，金鸡迎新春!在期待20x年钟声响起的时刻，我谨代表日星公司和刘董事长，向公司全体员工致以节日的问候和衷心的感谢!并祝您和您的家人新年愉快、万事如意、身体健康、财源广进!

回顾20x年，是异常艰辛的一年。国家宏观调控，it行业的市场萎缩，电子行业的经济低迷，产品价格大幅度下降，同行业的竞争加剧，原材料价格的不断上涨，资金周转愈加困难，使得我们每一步都如履薄冰。我们在董事长的科学决策下，坚持走高端、利润产品的战略路线;通过产品改型，降低了材料、生产成本;积极拓展海外市场，销售额取得了迅猛的发展;压缩所有开支和费用，并提高了人均效益。我们一路披荆斩棘，在逆境中依然创下了不俗的成绩，力保了公司的稳定和发展!20x年公司销售收入为7000万元!最重要的是，在这个寒冷的冬天里，我们挺过来了!我们积累了更丰富的抗寒经验，它将是公司今后生存和发展的一笔宝贵财富!

日星公司能有今天的成绩，得益于全体员工的共同奋斗和不懈努力，是全体日星人勤劳和智慧的结晶。我衷心地感谢大家一年来辛勤工作和无私奉献，在此向公司全体员工道一声：大家辛苦了!

在过去的一年里，涌现了一批奋发有为、表现突出的员工及先进事迹，公司决定授予他们20x年工作标兵的光荣称号，今晚，他们将上台接受表彰。因此，我向他们表示热烈的祝贺!希望全体员工以他们为学习榜样，努力赶超他们!

冬天就要过去了，和煦的春风扑面而来，它给日星公司带来了新春的希望。目前it行业的气候已逐渐回暖，电子行业开始复苏，这一切都孕育着无限的商机，我们要把握和创造机遇，打一个漂亮的翻身仗!在20x新的一年，我们要以提高经济效益为中心，坚持走高端产品的战略路线不动摇，着重抓好市场开发和降低成本两个工作，严格质量管理，深化企业内部改革，为实现“中国最大的通信变压器制造商”这一目标而努力奋斗!

在20x年，我们要密切关注市场行情，紧跟华为、艾默生等这些国内一流通讯企业的市场发展趋势，在稳定现在大批量供货的市场情况下，特别注意不断丰富高端变压器的类型，扩大现有客户的市场份额。在高新产品网络变压器上，不但要推出更多新产品，而且还要实现大批量供货;平板变压器的销售额比去年要有新的突破。同时，我们要充分利用现有大客户为平台，积极开发有发展潜力和效益好的新客户。

技术是产品的核心竞争力。我们要提高开发人员队伍的职业素质，使他们掌握国内领先技术，能紧密配合市场和客户需要，除我们已列为重点的网络变压器、平板变压器外，还要快速开发出含金量高的新产品。

变幻的市场更要严控品质，产品质量是我们拓展市场的基石，是赢得客户信赖的关键。20x年，我们要在现场品质管理下大功夫，将5s和c质量统计技术落实到每个生产工位，将质量意识传递给生产一线工人。

产品价格是市场竞争的结果，降低成本是我们永恒的追求。特别是目前利润微乎其微的形势下，我们不能消极地等待，我们只有想方设法，主动降低成本，才能获得生存和发展的空间!我们要降低材料、生产、采购等成本，我们要优化员工队伍，提高管理效率和生产作业效率，压缩管理费用，做好每月的部门开支费用预算，使每一分钱都用在刀刃上.

20x年，公司将不再盲目追求规模，我们的销售额基本维持今年的水平，但我们要追求效益、做实做强!

女士们，先生们，公司明天的辉煌寄托在你们身上，我希望你们在新的一年，在工作中能发挥自己最大的热情和聪明才智，取得新的成绩。我相信只要大家同心协力，敢于拼搏，一定会迎来日星公司更加明媚的春天!

最后，请大家举起杯，为了日星公司的兴旺发达，为了我们的美好未来，干杯!

尊敬的

您好!

日 前，公司总裁曹总惊悉您身染小恙后，深感不安，并于百忙之中反复叮嘱我们要知晓详情，尽力提供资助。通过 X 日电话请宜，方知您的病情已无大碍，我们才得以释怀，并即刻向曹总作了汇报，曹总亦深感欣慰。想到您工作中的点点滴滴，大家都希望您能够尽快回到公司工作。感谢您在工作中辛勤劳动与默默付出!

今致信函，谨代表曹总及全体汇中人向您聊表慰问，并衷心地祝愿您早日康复!

X人力行政部

20xx年 X 月 X 日

一、关于社区网格员工作内容与工作职责

1、采集基础信息

全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情况，突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设，做到底子准、情况清、动向明。

2、联络社情民意

做好网格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。

3、调解矛盾纠纷

主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。

4、服务特殊人群

准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务工作。

5、巡查社会治安

协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。

6、倡导文明新风

积极引导辖区内居民改善人居环境和生产生活条件，着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。

7、代办居民事项

熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，协助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。

8、组织文体活动

协助和指导开展群众文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。

9、宣传政策法规

宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素养。

10、完成上级交办的其他工作事项。

二、关于社区网格员编制问题

部分单位招聘社区网格员可能会有事业编制，一般来说网格员采用的均是编外合同制，工作表现优秀者可酌情转为事业编制。

1、科学划分网格范围，合理安排网格工作人员，确保网格管理责任明晰。

2、负责指导、监督、检查基础网格工作人员日常工作，帮助网格工作人员解决工作中发现的难点、热点问题。

3、积极调动社区网格服务管理站各方力量，力争将不和谐因素化解在站内，对网格服务管理站难以解决的问题及时向服务管理站督导员报告，协商解决方案。

4、积极配合、全力协助街道职能科室、部门完成各项工作任务，整治各类隐患，最大限度减少社区网格服务管理站不和谐因素，完成各项工作任务。

5、负责组织召集每周网格工作例会，总结上周各网格工作运行情况，研究部署本周网格工作计划，并组织实施。

6、负责贯彻落实上级部门下达的各项工作安排及各项中心任务。

大家好!我是公司新入职员工---。非常荣幸今天能够站在这里代表全体新入职员工发言，也很感谢领导对我的信任。

此时此刻，我的心情无比激动。结束了十余载的寒窗苦读，我们一同来到了----，站在了一个崭新的起点，从今天起我们将一同踏上追逐梦想的道路。首先，要感谢公司发现并肯定我们的价值，为我们搭建了如此优越的平台，让我们可以尽情的施展自己的才华。在此，请允许我代表20__年新入职员工对公司表示由衷的感谢!

激动和感激之余，我也感到些许紧张。因为我们将要担负起更多的责任，为企业的发展贡献自己的力量。同时，我们也面临着新的挑战，例如：怎样将书本上的知识运用到工作中，怎样尽快融入到公司这个集体中，怎样才能更好的向公司的前辈们学习，以及如何将个人发展与企业的发展相统一，这些都是需要我们去思考并解决的问题。作为新员工，我们愿意接受新的挑战，在工作中学习，在学习中进步!在此，我谨代表全体新员工向各位公司领导决心做到以下几点：

第一、我们一定坚守一颗责任之心，勇于担当。青春是刚刚起航的船帆，理想是指引人生的灯塔。在---这个大家庭中，立志做大事、立大业、成大器，牢牢把握人生的正确航向，让理想信念的灯塔点亮人生之路，展现青春风采，实现人生价值。

第二、我们一定永葆一颗进取之心，追求卓越。一个有理想有抱负的年轻人，应该是一个勤于学习、不断进取的人。大学毕业，只是完成了人生历程中的一次跨越。来到---，今后的道路还很漫长，还有许多新的知识，需要我们认真学习;还有许多新的工作，需要我们携手努力;还有许多新的难关，需要我们合力跨越。我们一定永远保持一颗进取之心，脚踏实地，不断创新，追求卓越。

第三，我们一定拥有一颗勇敢之心，勇往直前。工作的道路没有坦途，困难、挫折从来就是工作的组成部分。来到---，我们已经做好充分的准备和清醒的认识，决心不断增强战胜困难的信心和勇气。作为新员工，我们一定会继承和发扬前辈们的宝贵精神品格，无论遇到怎样的艰难困苦，都力争做到困难面前不低头、挫折面前不气馁，始终保持昂扬的锐气和百折不挠的精神，对工作充满信心、永不言败。

第四，我们一定常怀一颗感恩之心，饮水思源，知恩报恩。在今后的职业生涯中，一定会有很多的人和事需要我们铭记，需要我们感恩。我们要感恩父母，是他们给了我们生命;要感恩亲朋好友，是他们给了我们无私的支持和帮助;要感恩公司的前辈，他们将教给我们知识和技能;要感恩各位同事，他们将陪伴我们度过在---的生活，陪伴我们退去青涩的稚嫩，换上英姿勃发的自信容颜。我们更要感恩公司领导给予我们良好的工作环境和宝贵的锻炼机会。

各位新同事，让我们携起手来，以饱满的热情，高昂的斗志积极投身工作岗位中，齐心协力，共同努力，再创辉煌!希望我们共同珍惜相遇在这里的缘分，燃烧激情，绽放青春，开拓创新，为我们共同的目标而奋斗!

最后，衷心祝愿各位领导，各位同事工作顺利，阖家幸福，祝愿我们---，再续华章，再创辉煌!

谢谢大家!

尊敬的业主：

你们好!欢迎你们莅临花好月圆业主联谊会，在此我谨代表曹峰置业全体员工向大家表示最诚挚的谢意!

上海曹峰置业有限公司是一家拥有实力雄厚的开发企业，公司拥有众多精英人才。

公司成立以来，一贯倡导“为居者着想，创优良工程”的经营理念，并以“充分营造最具和谐人性化的人居环境”为不懈的追求目标。因此，公司无论哪里开发项目，都不以追求最大经济利益度为主，而是以追求社会效益、品牌效益为主，高挚人本文化的旗帜，不仅在质量、配套上下功夫，而且吸取先进企业的做法，在环境建设、户型设计、物业管理和智能化建设等方面狠下功夫，赋予普通住宅以丰富的含义。让普通大众花更少的钱住上更符合康居标准的新型住宅。

公司和实华置业发展有限责任公司文化合作开发的长寿新村—号楼盘，建筑面积为.平方米，销售以来火爆不断，目前已基本售完。一九九九和上海申莘房地产公司同合作开发了虹桥航华新村五幢多层内销商品房。现一幢建筑面积.平方米的办公楼也已动工兴建。除锦峰苑万平方米住宅外，内还将开发万平方米贵都新村，松江新城别墅等两个项目。

作为本公司今开发的大项目花好月圆，我们是不遗力地去做好它。花好月圆—锦峰苑座落于莘闵轻轨(在建中)右侧，距莘庄地铁站约公里，在m三段式欧式立面的纯多层住宅中，将中国传统山水园林意境用现代手法予以表现，锦庭花园、亲水广场、景观河道、葱茏植被布满小区。同时，花好月圆不惜诉巨资治理改造数百半的邱泾港，配以小区内的喷泉、水溪、瀑布等丰富水景，将小区营造成名副其实的水景住宅。高达%以上的得房率，充分考虑户型的经济而又科学合理。精心设计有- m十余种房型，在功能性、舒适性、经济性、科学性上达到完美统一。大型会所、智能化系统、完善的物业设施等，充分展示着现代生活的高标准，令你生活更精彩更惬意。

曹峰置业有限公司本着高度的社会责任感，在建设过程中始终注重建筑规划的环境品位，提炼建筑规划的文化内涵与环境品位。使周围环境、人文景观相协调。先后开发的几个楼盘，均体现了城市文化与园林景观相融合的特征。每一个楼盘的推出，由于其非凡的品质和丰富的文化内涵，在消费者中获得了较好的声誉。(后续部分如工程方面的可根据情况调整)

物业管理模式 、

未来任重道远，曹峰置业有限公司还将继续努力，不断拼搏进取，力求为更多上海人创造出更加理想的生活居所。

最后衷心感谢你们对花好月圆的大力理解与支持，祝愿你们在花好月圆的日子里生活愉快、幸福，花好月圆也一如既往地为你们提供最佳的服务!谢谢!

公司新员工2010年工作计划

为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

下半年的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2009年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2009年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

尊敬的李总，亲爱的各位同仁：

大家好：

很高兴在这个温馨祥和的美好时刻，在这里欢聚一堂，值此辞旧迎新之际，我真诚的向辛勤工作、积极进取的公司全体员工致以新年的祝福!向长期在幕后为我们公司的发展，默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢!

回顾20xx年，公司在李总领导下，在全体员工的团结拼搏与不懈努力下，取得了很多优异的成绩，业绩振奋人心。我们每个人把每天至少八个小时的时间用在了工作上，大家如同兄弟姐妹，像一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡汇集在一起，每个环节、每个部门的相互配合，经过长年的坚持与奋斗，造就了今天蓬勃发展的中亚。

这些令人鼓舞的成绩证明：公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的。通过这些成绩，充分展示了中亚人的时代风采，展示了我们勇于争先、敢于胜利的可贵品质，展示了公司上下齐心合力、同舟共济的协作精神!回首20xx，前进路上洒满了中亚人的勇气与智慧、艰辛与汗水，让我们看到了一个充满生机和活力、具有较强战斗力的团队!

20xx年，将是公司快速发展的开头年，我们的新厂区将要开工建设并投产，可以再提供上百人的就业机会，给政府、社会带来不可估量的财税收益。我们将以科学发展观为指导，坚持质量为先，信誉为本，规范公司管理，强队伍，找市场，抓生产，力争生产总值在20xx年的基础上再增加50%。

未来的五年，我们的目标是：要完成新厂区开发面积80亩，力争成为国家龙头企业;员工收入逐年增加;五年内实现公司价值在现有的基数上翻两番;以上目标是我们未来的任务，也是我们全体员工共同奋斗的动力。我们有实力、有能力、也有信心，把“五源牛肉”打造成全国知名品牌，牛肉行业的龙头企业。(大家有没有信心!)

充实、成就的20xx年，已经在中亚成长史上写下浓墨重彩的一笔，新的、充满希望的20xx年正向我们迎面而来。美好前景，催人奋进!我坚信，20xx年将是中亚公司风调雨顺、五谷丰登的一年!让我们紧密的团结在李总周围，开拓进取，努力奋斗，让中亚的明天更加辉煌，让自己的人生更有价值!

最后，借此机会给大家拜个早年，并通过你们向你们的家人拜年，祝你们新年快乐!身体健康!马到成功!谢谢大家! 2

亲爱的各位新同事：

谢谢各位选择了我们分行!

首先我代表分行党委对各位新同事的加入表示热烈地欢迎!衷心地祈望你们为公司的发展注入新的活力!为我们的农行事业添砖加瓦!同时我也要求你们尽快地融入农行这个团队，融入到农行的企业文化中!只有融入，才能相知;只有理解，才能相融;只有亲历亲为，才能不断挑战自我，超越自我，才能做出更大的贡献!

为了使大家更好地在工作中发挥自身才能，我说三方面情况：

首先，来介绍一下我们这个大家庭。

目前我行现辖48个营业机构，其中：6个县(市)支行，14个城区一级支行，5个城区二级支行，20个分理处，2个营业所和1个市分行营业室。全辖在岗员工1608人。作为一家面向“三农”、城乡联动、综合经营的大型商业银行，农行具有在城乡两个市场同时发展的独特竞争优势。从业务定位看，与工行、建行比，服务三农有得天优势;与邮储、信用社比，整体资源雄厚、现代化管理程度高，承担着国家农村金融体系现代化建设的引领者和主力军的责任和义务。我不知道大家如何看待农行工作，随着a+h股成功发行，农行的发展前景豁然明朗，可以说我们的事业是光明的，前途是无限的。希望你们尽快掌握业务技能，掌握发现问题、分析问题、解决问题的能力，尽快投入到工作中，融入这个集体，争取三、五年后每人都能独挡一面。

其次，讲一下企业文化对于我行发展的重要作用。

你们刚进农行，可能都想尽快适应工作。适应工作包括学习工作所需要的技能、知识。但有时会有这样的问题，即使你会做所有的工作，你仍然觉得自己并不能融入到工作团队中，那么，怎样和新的同事很快的拥有共同的工作语言，拥有一份工作的默契，在精神气质上，体现出你是农行的员工呢?我想，只有真正融入到我行的主流企业文化当中，你才是真正适应了新的工作，并且，能够在这个团队中，发挥你的更多作用，自身得到职业的发展。因此，在培训中你们不但要学习业务知识，更要深入研究我行的企业文化，在业务学习中思考企业文化的作用，在践行企业文化核心理念中思考对业务的促进作用。

第三，谈一谈如何在单位发挥自己的聪明才智，如何能发展成为一个好干部?

一是要有一个快乐的人生观，要“微笑面对人生”。有一句禅语讲：“有些人生活在天堂里，有些人生活在地狱里，而天堂和地狱都是自己造成的”，这是什么道理呢?生活在天堂里的人他自己认为阳光普照大地，雨露滋润万物，世界是美好的，好人还是多的，即使有些人对你说了不恭的话，或者无意中做了对不起你的事，但是你可以谅解他，他认为生活是美好的，人都是善意的，这样的人就是生活在天堂里。另外一些人呢，他觉得周围的人都在盯着他，找他的事，时刻要提防着别人，生怕别人加害于他，神经高度紧张，度日如年，他不是生活在地狱中吗?所以说我们要有快乐的人生观。

目前我们农行业务发展不断扩大，综合实力在不断增强，看看我们行五、六年前的营业环境、办公设备，既陈旧又落后，现在都是最新、最好的，全行仅atm机年末就会达到100台，并且随着营业网点转型改造进程不断加快，我行正发生着日新月异的变化。因此，我们要看到大的方面，对我们整个大的形势有一个正确的估计，这样对我们建立正确的、快乐的人生观有好处，我希望每个人都生活在天堂里。二是要有一个认真、负责、严谨、宽容的态度。对家庭、对同事、对事业、对自己，都要有一个认真负责的态度，近年来，有一种浮躁的情绪倾向，年轻人刚进入工作单位，一定要踏踏实实的做工作，要想以后有发展，一定要克服浮躁心理，从零做起，从一点一滴做起。另外，要把自己融入单位，要把自己的事业和单位的需求统一起来，这样才能有一个自己发展的空间。天才是需要的，但更需要的是能够和单位齐心合力、踏实肯干的人。与人相交，都要有一个负责的态度，坚持“与人相交淡如水”的原则。另一点就是：工作思路要和现实结合起来。不同的工作思路，出现不同的结果，对单位的贡献也是不同的。三是希望大家团结协调、创新思维、努力工作。

前面提到了要充分发挥自己的聪明才智，我们虽然需要天才但是更需要实干家，不提倡个人英雄主义，尤其现在时代不同了，爱迪生时代一生有一千多项发明，试问在今天谁还会有这么多项发明，因为那个时代面临的问题多数是简单的、单一学科问题，而现在的时代面临的是大学科、系统的、复杂的技术问题，包括我行金融产品营销问题，所以，在此方面非常需要团结协调，方方面面结合起来。单凭自己所学的东西解决复杂的问题是不可能的，只有大家团结协调，共同弥补、共同解决复杂问题，才能有所建树。

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：

我是 部门的，很高兴今天能作为XX单位的一份子站在这里，也很感谢领导给我这个难得的机会，能让我与大家一起来交流、学习。 作为一个没有太多社会经验的年轻人，能来到这里是幸运的，因为社会不乏和我一样努力/比我更优秀的年轻人，但今天我能和大家认识，不仅是缘于领导认可了我的能力，更是一个可以让我学习做事做人道理的机遇。所以，我感激领导发现并肯定我的价值，感激领导在百忙中抽出宝贵时间为我举办这样的仪式，感激**单位在近些年，就业情况如此紧张的形势下，给了我这样一个宝贵的工作机会，更要感激大家能如此的照顾和帮助我尽快的熟悉陌生的工作环境(我写多了，你想感谢谁就挑几个说说好了)。

作为新员工，为了更快更好的融入这个大家庭，我要尽快适应岗位，从学生到**员工身份的转变，学习方式、方法的转变，生活方式、习惯的转变等，首先，求实。对于我们这些刚迈出校门踏进社会的年轻人而言，如何尽快退掉学生时代身上的散漫天真，尽快融入到全新的工作环境中，将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中是我们需要考虑的。从我们踏入门槛的那一刻开始，就应该清醒的认识到自己已经是企业的员工。我们要真务实，踏踏实实的向同事学习，积极主动的向老员工请教，听取领导对岗位的安排，不能自以为是，认真掌握岗位技能，提高业务水平。 其次，开拓、创新。要想让工作有新的进展，要有开拓、创新的精神。要达到这个目标，除了要求个人思想进步、技术扎实、塌实肯干之外，还要思维开阔，精诚合作，努力构建一个团结协作的团队，多听取前辈指导，尊重每位同事提出的意见。

最后，奉献。作为 新员工，我要珍惜现在拥有的工作，而不是抱着无所谓的态度。懂得珍惜只是第一步，面对新的环境，新的工作，更重要的是我应该拿出主人翁的意识来，真正的意识到这是我的家。努力将自己个人的发展与单位的发展相统一。我要争做学习的模范，专业的骨干，改革的先锋，与**单位同呼吸，共命运。为早日实现美好愿景贡献出自己的力量。

演讲完毕，谢谢大家。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家晚上好，首先感谢支行给我参加这次演讲的机会，感到非常

荣幸，我叫李玲子，来自熊河支行，我的岗位是前台营业员，今天我们以爱岗敬业为演讲主题，来展现我们银行每一位员工的工作热情，那么在这里我想请问一下，大家是怎么理解爱岗敬业的，在词典里是这样解释的，认真的对待自己的岗位，无论任何时侯都尊重自己岗位的职责。广泛的就是对自己的岗位负责到底，在我看来不仅仅是这样。我们银行的老员工，把自己的大半生都奉献给这里，使我很佩服他们。对待工作的态度，这就是所谓的爱岗敬业。从不放弃，一份职业一个工作岗位都是人赖以生存和发展的基础保障，当然只有敬业的人才会在工作岗位上勤勤恳恳，不断的钻研学习

回想一下，我入行的这两年虽然不算长，没有老员工的经验但也不断地在学习，说实话这份工作很磨练一个人的耐心，和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会适应我，这是必须的。我所在的熊河支行在当地也算被大家认可，大多数都是老客户，之前学习操作的时候，面对的是客户和电脑。

因为什么都不会，要慢慢去摸索很多客户就会反应说办业务速度慢能不能找个办业务快点的，使我更加紧张和有压力，本来这份工作就跟平常的工作不一样，跟钱打交道时刻都要集中精神，担心害怕的时候同事都会鼓励我说时间长了就好了多练。大家都是从你这样走过来的，细点心，需要一个学习的过程。在我看来进步不是说以前不会的东西现在会了，而是让人认为你是一个很专业的银行人员，什么都懂，能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题，工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务客户从来都没说谢谢，而现在10个人，8个人就会说，心里有种说不出的满足感，哪怕是一点点进步因为我的工作是被认可的，每次开会的时侯同事就会交流怎么才能更好的让客户有好的印象。客户过来办业务，简单的一句问好和一个微笑关系自然就会亲近，办业务也会跟你打招呼了。当然每个地方都会有不一样的人，遇到一些不讲理的也有，我们只能做好解释工作，做服务行业，不受点委屈是不可能的，虽然你态度在怎么好，但也会有非常挑剔的客户。有时只能这样安慰自己，遇到客户办理业务时不时就喜欢说你几句或是说你们银行这那的问题，每当这个时候我就会想，虽然你是说了几句心里舒服了。但你还是愿意把自己家的资产都放到我们这里管理，这代表你是信任我们的。在大家看来做为银行前台营业员并不累，每天都做着同样的事情并且都是很熟悉的，这单单只是一小部份。主要还是学习。精通业务，学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑。并不轻松。

让我记忆最深刻的就是去年夏天，那是我刚从武汉学习回来，也是我们银行与电力公司合作代收电费的最高峰，我2个月没有为客户办理过业务。加上系统重新装过，使我的神精更加紧张起来。每天从早上一开门到晚上下班都是忙碌的。忙的不仅仅是操作，更多的是不断的有人来评论。说收了电费没单子，大多数不接受，最多的是以老年人为主，反正就是不停的吵闹。本来营业厅里都是满的，又发出吵闹声，使我们的工作很受影响。不管我们如何耐心的解释，在大家的眼里都是我们的不对。有人甚至打投诉电话，另我们哭笑不得。要么一天中来吵闹的人少了。但我们也并不轻松，因为是电工亲自拿着300.400个存折来存电费，所以很是安静。只听得见键盘的声音，就这样的日子持续了两三个月。我们银行所有的工作人员都是从解释中度过的。渐渐的过来理

论的人少了，有的开始接受了。觉得比以前方便了，看到这样的结果。我们总算是没白忙

毕竟几十年的习惯因为我们而改变了想法，想想真是值得的我们做的努力也被认可了。

在以后的工作当中，我深信只要不断钻研，学习新业务，服务态度周到，遵守银行从业人员的职业操守和规章制度，作为一个社会人或一名银行人员都不会违反银行的形象，最重要的就是学习，人一生活到老，学到老，中国邮政储蓄银行以后为出现更多的新业务，目前要做的首先熟悉银行的全部业务，在发展新业务，从我们每一个员工做起，认真的对待自己的工作，大家一起做到进步与您同步!

演讲完毕。谢谢大家!

各位老师：

大家下午好!

酷暑的余热悄然退去，我们迎来了充满希望和挑战的新的学期。在此，我代表学校对新调入我校的李xx老师和新分配到我校的赵xx老师表示热烈的欢迎!

新的学年，新的气象，新的谋划。站在教育发展、学校发展的关键路段，回顾我们走过的艰辛历程，我们步履坚实，洒下了汗水，收获了喜悦。

1.上学期学校各项工作在市教育局的领导关心支持下，在全体老师的共同努力下，有条不紊顺利完成，取得了一定的成绩。

教学方面：一是张xx老师参加了xx市第四届中小学音乐教师教学基本功技能竞赛活动，荣获小学组四项全能一等奖和个人特长单项奖，为xx小学赢得了荣誉;二是学校参加xx省教育信息中心开展的20xx年度全省基础教育门户网站评选，荣获三等奖，1人荣获20xx年度xx省基础教育门户网站建设先进个人;三是组织教师参加了xx省第五届中小学多媒体教育教学课件大赛，荣获一等奖，x5人荣获三等奖，获优秀指导教师;四是六年毕业班通过陈和任xx老师的共同努力，17名学生全部升入中学;五是赵xx老师参加了 “xx省第三届网络视频说课大赛”，成绩还没有公布;六是举行了教师粉笔字竞赛;七是组织教师参加3项省和市课题研究;八是举行了三至六年级英语朗诵比赛;九是开展了小学生优秀作业展评活动;十是举行了校级教研课，x4位教师作课。

德育方面：一是组织全校师生庆“六一”趣味运动会;二是组织开展了法制教育讲座、消防安全教育、预防春季流行性疾病及传染病知识讲座等活动;三是组织学校艺术作品展;四是组织学生参加“xx市首届庆‘六•一’学生书法绘画摄影网络展览大赛”，1人荣获绘画一等奖，4人荣获二等奖，6人三等奖;五是组织参加白山市书画大赛，11人荣获;六是开展了“植根中国梦”演讲比赛;七是举行了“让中国梦在鲜红的队旗上飘扬”新队员入队仪式。

师德方面：一是召开了“育人之梦”教师先进事迹报告会，赵永梅、刘丽华、崔长胜三位教师分别作了事迹报告;二是组织全体教师学习全国人民代表大会十二届一次会议政府工作报告。

总务方面：一是多次接收市各部门安全检查;二是进行校园美好绿化活动;三是日常对校舍进行维护工作。

2.利用暑假时间，教育局对学校大门铁栅栏进行更换、门窗更换、室外做外保温、室内外墙壁粉刷、室内保温吊棚、自来水改造，目前已经全部顺利完工。8月23日师生返校，进行卫生大扫除，全体老师都能够克服很多困难，尤其个别老师还带病坚持劳动，老教师更是发扬不怕苦不怕累精神，给年轻教师起到了很好的表率作用，在这我代表学校，向全体老师表示感谢。

3.对暑假值班事宜，我想强调几个问题：一是责任心问题，日常上班我们都能坚持，暑假值班一天或两天时间都坚持不了，如果的确有事，找人代替，还有情可原，有些是就是不想坐车来校值班，干脆就直接让老师代替了;二是值班时间不遵守，暑假就一天两天的，能不能按照上班时间，准时进行交接班，我们很多老师做不到。换言之，打更刘师傅，值宿一晚上，早晨还要等到八九点，如果换成我们自己，心中会怎么想。因此要求今后值班一定要准时交接班，没有特殊情况，最好自己尽到自己的职责。

老师们，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，成绩已成过去，未来任重道远。今天，我们站在新的起跑线上，前面充满了曲折、艰辛与挑战，但我相信，只要我们能保持良好的心态，努力学习，勤奋工作，我们一定可以再创新的成绩。本学期，我想重点强调三个问题。

一、加强常规，强化质量意识

面临现状，我校学生少，生源质量较差情况，当前，我们的任务是，结合校情、学情，注重抓常规管理，抓住小班化教学特点，提高教育教学质量是关键。因此就要求我们教师不断更新教学观念，追求课堂效率。积极转变教学方式，努力创设民主、平等、和谐、互动的教学环境，建立教学过程中良好的师生关系，实现师生人格的平等，创设师生交流、对话的良好氛围和合作平台，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习，促使学生在实践体验中形成高效、富有个性的学习策略，掌握科学的学习方法，从而提高学习效率。

二、加强学习，强化责任意识

学校的发展离不开我们在座的每一位，没有一支肯负责、能负责、负得了责的教师队伍作支撑，就不可能有学校的成功。因此，我们要树立高尚师德，形成良好教风。我们每一位教师要对自己的道德行为负责，对自己的工作负责，对自己的学生负责，对学校的事业负责。责任心是一种风气，是一种精神状态，是事业心的具体体现，是职业道德的基本底线。希望每一位老师以对事业的高度负责的精神，把责任心真正落到实处，特别是教书育人的责任，学校和学生安全的责任等等。

另外，我们要自觉学习实践，提高业务水平。教师是知识的传播者和创造者，教师的知识和业务水平决定着教育的质量。学习是生活，学习是工作，学习也是一种责任。我们要建立终身学习的理念，不断地丰富自己的知识，增强自己的底蕴，唯有此，才可能开阔自己的视野和心胸。

三、加强领导，强化服务意识

学校各部门是教育教学工作的参与者和保障者，各部门领导要加强领导，端正工作态度，继续发扬不怕累、不怕苦的精神，施展自己的才华，展示自己的工作干劲和工作能力，按照上级各部门要求，出色完成下达的各项工作任务。要进一步提高服务意识、转变服务态度、提高服务质量，更好更有效的服务教学，为学校的发展做出更大的贡献。 有人说，假如你非常热爱你的工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌你的工作，你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，绝大部分的时间是和工作联系在一起的。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你人生中的成就。

各位老师，新学期摆在我们面前的工作很多，我们面临的形势也不容乐观。尽管我们任务艰巨，压力很大，但是我们有信心有能力完成任务，取得更大的成绩，因为我们的团队是一支团结、和谐、过得硬的教师队伍。相信在新学期乃至以后的工作中有广大教职员工的支持参与，我们的各项工作一定会取得更加优异的成绩。

最后，祝福全体教师在新学期里工作顺利，家庭幸福，身体健康!

谢谢大家。

尊敬的麻醉学界的各位前辈、各位专家，尊敬的xx市卫生局王局长、医学会高秘书长，尊敬的各位来宾、各位同仁： 大家下午好!

值此辞旧迎新之际，XX地区麻醉学术年会在举行，我们感到十分荣幸，这是对我们麻醉科学事业发展的极大关心与鼓励。我谨代表XX医院对XX地区麻醉年会如期举行表示热烈的祝贺!向莅临指导的各位领导、各位专家以及麻醉界的前辈、专家们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

我院是国家二级甲等医院，名列全国县级医院前50强，开放床位1033张，拥有硕士、博士46名，高级职称人员近150名。我院麻醉科每年承担着1万余例手术麻醉和医疗急救任务，为消除疾病、保障人民健康做出了应有的贡献，取得了一定的成绩。这离不开大家的关心与帮助。然而，我院麻醉学科整体水平离高标准还有很大的差距，我们深感责任重大。提高麻醉质量、降低麻醉风险、确保麻醉安全、增强麻醉专科的综合水平是我们亟待解决的问题。

本次会议邀请了国内著名麻醉专家作专题讲座，并进行疑难病例讨论，真诚地希望我院麻醉学同仁珍惜这次与专家直接交流学习的机会，向各位专家、教授多学习上级医院和兄弟医院的先进经验，提高技术水平和服务质量。我相信通过麻醉界同仁的执著追求和不断探索，我市麻醉学科的发展一定会再上一个新台阶。

最后，预祝大会圆满成功!祝各位领导、各位专家在江都工作顺利、生活愉快!

谢谢大家!

尊敬的各位领导以及全体同事：

大家下午好!

我是来自餐饮部的仇。

今天，我们在会务中心首次召开xx公司员工大会，首先请允许我代表餐饮部以最热烈的掌声向各位领导表示衷心的感谢!接下来，以热烈掌声欢迎新成员加入我们这个大家庭，我坚信，在我们餐饮部全体同仁共同努力下，我们必将成为一个高效，团结，上进的优秀团队。

今天，我们召开员工大会的目的是和大家一起探讨一下近期内餐饮部的工作目标、让大家对工作职责有进一步认识。目前，针对部门的实际情况，我们将必须做好下几点：

一、分工明确，每位同事搞好自己的本职工作;相互团结，相互帮助;多学习，不懂就问，踏实工作。

二、遵守餐饮部所有的规则制度，我们应当知道自己的岗位是什么，工作职责是什么，出了事情改向谁汇报?

三、现在是夏天，特别要注意食品卫生用电，用气安全，包括上下班交通安全，注意公共卫生，个人卫生。

四、在同行，同事之间，掀起“比、学、赶、帮、超”的工作热潮，对优秀员工，必须要有奖励的，将来遇有相关的烹调比赛，我们要组队参加，吸取别人的经验，学习别人的精华菜品，同时我们制定每周的创新菜计划。

五、当务之急，我希望全体员工珍惜这次机会，积极配合适应新的环境，不管是菜品还是经营管理，都要认真对待，服从指挥，服从分配，以大局为重，不可以敷衍了事，应付差事。

员工朋友们，实业有限公司的前景和大家的利益是息息相关，“公司兴我荣，公司衰我耻”期望在工作中，我们能够学以致用，在以后的工作中以“公司为我搭舞台，我为公司添光彩”的企业格言，时时刻刻鞭策自己，只有我们团结一心，才可以具备强大的竞争力，才可以在激烈的竞争中处于不败之地，员工朋友们，让我携起手来，为美好明天而共同努力吧!

我们要踏实工作，不怕苦、不怕累，从基层做起，任何一个人进入餐饮业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。餐饮业是个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要做餐饮;怕吃亏、怕付出就做不好厨房。永远都不可能成为一个好厨师，更当不了明星厨师。

面对同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中，成长在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，厨房工作需要良好的环境，良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、相互掩护、相互包庇。任何人在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心。

拿破仑说过一句名言“一头狮子带领的一群羊，能打败一头羊带领的一群狮子”。希望我们餐饮部各部门负责人就要做那只领头的狮子，以身作则，积极配合，带领自己的部门为企业的发展承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作，忙得时候努力工作，空的时候苦练本领，每天能够有进步“把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司”。从现在开始，我们每一个人要“把时间用在工作上，把心思用在工作上”，“把工作放在第一位”，“把为领导服务是光荣的，为一线服务是应该的”......时时刻刻记在心里。

“当然，罗马城不是一天建成的。”我们每个员工一定要从点点滴滴做起，从身边小事做起，日积月累做好自己的本职工作，“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有艰苦朴素的工作精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们将被市场淘汰、被客人淘汰。

员工朋友们，让我们一定以主人翁的姿态投入到工作中去，让我们怀着万分的热情一定把xx公司建成高水准、高效益的一流品牌而不懈努力吧!

说了这么多我还想感恩一下：一要感谢各位领导和各级管理人员，为xx公司经营方向奠定了坚实的基础;二要感谢xx公司全体同仁，因为有你们辛勤的付出，才有我们现在的成绩。最后我想说的是，伙伴儿们让我们携起手来同甘共苦，共同为明天而努力奋斗。

祝大家快乐工作，工作快乐、周末愉快，谢谢大家!

同志们!

今天是正月初七，是我们春节后第一天上班，首先让我代表局党委给局机关及水文局小开河全体干部职工拜个晚年，祝福大家在新的一年里身体健康、工作顺利、阖家幸福、事事如意!

同志们，过去的一年，全体干部职工都积极工作，各个方面都干的很好，使我们局获得了省

和市的很多荣誉和奖励，通过召开全国水生态修复及水利风景区建设管理会议和方方面面的工作，大大提高了滨州水利形象。滨州水文局的干部职工也干的不错，获得了很多省级奖励，取得了很大的成绩。大家确实为滨州水利快速发展作出了贡献。但是，大家也必须看到，我们今后的工作任务还十分艰巨繁重。根据市委市政府的工作部署和省水利厅的工作要求，结合我们局的实际情况，为做好新一年的工作，我对大家提几点希望和要求：

第一，要尽快将思想行动转到工作上来。春节已经过完，从今天起，我们就正式上班了，希望大家尽快从年味中走出来，从思想上、行动上转到我们的工作上来。因为我们今年的工作任务仍然很重，8大重点水利工程建设，5项主要工作的开展，需要每个科室站队公司，需要每位干部职工，都要有思路，有计划，有措施，有行动，有落实。春节前省厅就来了2个通知，一是初九要组织召开水库移民工作电视电话会，会议材料和会务都需要我们准备。二是准备参加省召开的胶东调水施工现场会，我们还要做会议发言。下一步按照省的施工计划，配合进行渠首沉沙池的迁占和施工。三是3月初要召开全市水利工作会，结合贯彻全省水利局长会议精神，安排部署全市的水利工作。我们本身制定的许多工作计划，还要做详细的研究和落实。去冬今春雨雪较少，旱情严重，春季抗旱和引水工作也需要进一步做好。所以，大家一定要对今年的工作任务有一个清醒的认识，要尽快的将思想、行动转到正常工作上来，确保今年滨州水利再创佳绩。

第二，要实现工作上的开拓创新。今年我们能否再创佳绩，关键是看各项工作是否有创新，是否有新的突破，是否有新的发展。所以各局直属单位、局机关各科室站、队、公司，特别是局各科室站队，都要结合自己的工作，研究如何开拓创新，如何实现创新的问题，确保各项工作都有开拓，都有创新，都有突破。请各位局领导和有关科室站、队、公司及局属单位的负责人都要高度重视，认真研究，理清工作思路，找准开拓创新的突破口，集中领导，集中精力，明确责任，真抓实干，确保新的一年各项工作都有创新，都有新的发展。

第三，要进一步严格纪律改进作风。这两年来，随着我们局机关规章制度的不断完善，同志们思想觉悟在不断提高，文明程度不断提升，总体上说，我们局机关的纪律和遵章守纪情况还是比较好的，同志们的工作作风也是不断得到了改进和加强，这为我们圆满的完成各项水利任务和做好各项工作奠定了良好的基础条件，这样才使我们滨州水利不断取得新的成绩，使滨州水利得到了领导和社会各界的认可和肯定。但是我们也必须看到，我们有不少地方还存在着不足，比如有的规章执行不严，有的不按规定办事，有的作风懒散，有的工作应付从事，缺乏高标准严要求，有的个人主义、小团体意识严重，缺乏大局意识和团队观念等等。所有这些不足和问题，对我们开创新业绩，对滨州水利事业的发展是非常有害的。必须引起我们全局干部职工的高度重视和高度警惕，必须尽快完善规章制度建设、严格规章制度的遵守;进一步转变工作作风，提高效能效率，适应紧张繁重的工作需要，以自己的模范行为，树立起滨州水利的良好形象。

第四，要建设文明节约型机关。加强文明节约型机关建设，是建设精神文明和建设资源节约型社会的重要内容。我们局的财力还很有限，欠帐还很多，经济还十分紧张，我们的各项开支还很多，还帐还贷款的压力也很大，需要花钱的地方也很多，因此希望大家都要从思想上过紧日子，不要大手大脚，从水、电、暖、办公招待、会议、车辆管理等各个方面来节约，自觉为水利局节约资金，节约每一分钱。同时也要广开财源，加强征费收费，主动向油田，向财政、向上级要政策，要项目，要资金，要支持。多为我局聚财增财。同时要加强金水公司的多种经营工作，多为局里和职工创收增收。关于加强机关文明建设问题，我不想细说了。在这里我主要强调的是，在机关卫生面貌、机关管理、文明办公、文明用语、文明接待、文明行为，文明处理同志之间的关系，文明创建活动等，请大家都要引起注意，用文明标准来约束自己的行为，应当怎样做，不应当怎样做，要体现出干部的水平，党团员的水平，国家职工的水平，做文明人，争当文明标兵，创建文明科室，争创文明机关和文明行业。

总之，希望大家在新的一年里，要有新的思路，有新的风貌，有新的作风，有新的突破，有新的业绩。最后再一次祝愿大家在新的一年里身体好，工作好，运气好，事事好，一切都好!

20__年已悄然过去，充满期望的20__年已然来临，首先感激领导一向以来对生产部的信任和这一年所寄予的期望，在过去的一年中，生产部在领导的大力支持和各部门的配合与部门全体员工的共同努力下，顺利地完成了公司下达的各项生产任务，并在此认真地对本部门这一年的工作予以回顾和深刻的总结，同时祝愿我们公司在充满期望的20__年会更好，相信公司在高层管理的英明领导下，我们必须会蒸蒸日上、大展鸿图。

20__年的工作总结:

上半年在公司全体员工的共同努力下我们成功的完成对公司的搬迁工作，顺利的驻进了新厂房中，在新环境我们有了新的工作活力，经领导的慎重思量将生产部工作移交到我的手上，多谢领导对我的信任，本着一切以公司利益为中心的精神，坚持将整个厂区纳入到工作范畴，用阿Q的执着努力的工作。以对事不对人的工作原则，在工作中有冒犯的地方，望领导、各部门同事多多谅解。

一、产品产能与质量

20__年，生产部门按照公司的整体目标，计划产量的要求完成了全年的生产任务，但也存在着方方面面的问题，有待在今后的工作中加以克服。在对生产工艺重新编制和改善后，便携式显示器线产能稳定在900只的日产量，各个工序的标准化作业，不仅仅提升了工作效率还提升了产品品质。便携式TPMS包装线产能从原先13人产能1800套，提升到此刻8人产能2100套，工艺的改善不仅仅提升了产品产量，还为公司节俭了人工成本，我们坚持持续改善。

产品质量是公司生存和发展的基础，所以保证产品质量是我们生产控制的基础工作，自本人5月份起负责生产部工作期间，除了对生产工艺的更新编排和物料的管控工作，同时参与对产品质量的管理监督工作，进取配合质保部处理现场出现的质量问题。改善一些生产工序，同时加强全员质量意识，强化质量自检力度，明确质量的重要意义，人人做到生产加工过程中的自身质量控制，来保证产品质量。

我们的质量方针：坚持品质第一、持续改善，以零缺陷的产品和服务来满足客户要求生产部年终总结报告我们的质量目标：实施零缺陷战略，使供货合格率达100%

二、设备管理

20__年的生产管理中，新老设备严格按照TS的设备管理要求进行管理，设备设施工具有专人负责并建立了管理台帐。设备职责人严格按管理要求对设备进行维护保养，经过以上各项措施，人为因素造成的设备故障得到了有效控制，保障了设备正常运转，确保了生产运行的稳定。

三、人员管理

员工是公司的财富，是生产任务完成的保证，优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式，订单任务的连续性不稳定和管理人员变动，导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力，但就在这样的压力推动下，本部门还是坚定地进行员工岗前岗中培训，经常做思想工作沟通，保证新进员工的顺利进入岗位主角，做到基本胜任轮换岗位工作，保证我们的生产任务能顺利完成。

四、安全生产管理

在过去的一年里，由于我们对安全生产管理的疏忽，导致全年共发生了2起人身伤害事故。在新的一年里，生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中，做到随时对车间员工进行安全知识的教育，并监督检查及时消除车间存在的安全隐患，保证生产车间的有序运行。

五、生产管理

建立相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。严格执行考核办法，按照“以人为本，实施管理标准化、科学化”的管理原则，合理调整薪酬分配方案，来调动员工的工作主动性、进取性和创造性。

生产部在今年，围绕管理做了不少工作，我们深知“人”是所有工作中最基本的要素。我们更明白“没有规矩不成方圆的道理”，所以我们制定了生产部的各项规章制度，我们的管理理念是：“以人为本，实施管理标准化、科学化”;制度给我们的管理供给了管理的标准，供给了依据，仅有有了标准，我们的管理工作才能更科学，才能更公平，才能更公正。

绩效考核制度方案的实施初见成效，员工的生产品质、出勤率、生产效率、工作纪律与态度、5S执行、安全生产有了明显的改善。

制定合理有效的岗位培训方案，解决各个产线的瓶颈工位，针对传感器电池焊接工位，我们制定了一套有效的培训方案，经过试验与实践，成功的解决了电池焊接瓶颈工位，经过现场考核使得我们在岗的焊接员工人人都能以这道工位为主岗工位。为了适应大批量生产，我们坚持持续改善，传感器生产线在保证品质的同时，有望在一次的提高产量。

六、现场管理

生产部对现场管理严格按照6S的管理办法进行实施，生产现场环境，地面卫生、设备设施卫生、员工着装等方面状况都有所改善，改善生产通道的顺畅，摆放混乱，标示不清的问题。虽然还没能到达目视化、标准化及看板管理的要求，可是现场管理到达360度全方位，实现管理初级水平，对于现场我们将持续不断的进行改善和提升。

20__年工作计划

一、从以下几方面加强质量管理及提高生产产能：

1、做好新进员工岗前培训，提高员工素质。

2、长期产前会进行质量意识灌输。

3、严格执行员工考核方案。

4、做好产前准备工作。

5、合理安排生产，及时处理异常。

6、合理调整计划，做到平衡生产。

7、用优胜劣态的方法进行人员更换，以提高整体团队的活力。

二、从以下几方面加强管理

1、加强员工思想教育工作，增强员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。

2、加强完善我们的培训体系，加强员工的操作技能和相关知识的培训工作，努力提高员工的操作操作技能和解决问题的本事，为我们的生产服务。

3、加强完善我们的规章制度，使我们的规章制度更合理、更科学。

4、加强与相关部门的沟通、协调与配合。

20__年，生产部全体员工有决心在公司的领导下，以饱满的热情，对新一年的每一天，以公司质量方针“坚持品质第一、持续改善，以零缺陷的产品和服务来满足客户要求”为工作宗旨，在现有的基础上，进取与各部门配合，加强管理，团结协作，克服存在的不足与困难，提高工作质量，提高工作效率，加强生产质量管理，进一步抓好安全生产、现场6S，不断自我提高，为企业的发展尽我们的最大努力!

各位同事：

我到营业部主持工作这是第二次了，第一次是xx年，虽然时间只有一年，但是给大家留下了很深刻的印象，通过和大家的共同努力，年终被评为先进集体。这次由于工作需要再次回到营业部，同大家一起共事，我想大家还会像过去一样支持、配合我，像过去一样以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作，像过去一样关心营业部的发展。以下就营业部大家关心的问题和今后工作中应当进一步提高的问题同大家共同进行探讨。

第一、关于业绩分配问题

目前大家最关心的问题我个人认为是业绩分配的问题。在这个问题我可以给大家一个保证：第一、除支行文件规定的以外我不会多拿一分钱。第二、分配随着业绩走的宗旨不能变，我将会根据支行的文件精神，调整分配方法。第三、营业部年初的工作思路大的内容不变，增加业务量、工作风险度和服务满意度的考核。

第二、关于搞好团结的问题

我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，做好营业部的工作。

熟话说得好“家丑不可外杨”，对营业部所发生的事情，除向主任室回报外，不要过多的评价，也不要看笑话，我们大家都是做事的，做事都会有错，事情做得越多，发生的可能性就越大，我们大家都感到很忙，也都可能发生差错，所以希望大家当事情发生后，要帮助想解决的办法，而不是说三道四，到处吹牛。该说的、该向上反映的，经过主任室商量决定以后再反映。同时对过去的事，好的方面同我说，不好的不要再过多谈论，也不要同我说。所说的这些目的只的一个，就是把心思全部用在工作上。但我个人的问题，可以直接向行长室反映。

第三、关于服务工作

1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。

2、做好服务工作对营业部有着至关重要的意义。第一营业部是全行最大的服务窗口，特别是为客户经理服务的业务占全行的80%以上，所以我们柜面服务的好坏直接影响营业部的声誉也影响全行的声誉。第二营业部服务质量的现状不能令人满意，和同行业的中行营业部相比、和本行同楼层的中心所相比差距很大。第三服务工作给我们营业部带来的直接利益是可观的，占的比重是很大的。一季度支行分配给营业部业绩收入为x元，其中为客户经理服务金额就达x元，占全部金额的%，据说二季度占比比一季度还要高。去年四季度业绩分配时，就是由于服务满意度被扣，给营业部造成了xx元的损失，人均达多元。由此可见为客户经理服务的重要性。

3、关于服务技能方面的问题

第一“顾客是上帝”在过去的会议上每次都谈、都需求、都强调，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝离我们太远，也太不现实。所以，今天我要换一种提法，号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来，主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急，想人所想;即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的报务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。

第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。

4、关于服务与制度执行的关系问题

第一关于规章制度的执行及业务发展要求中存在的偏差的问题，我们应当明确这一点，制度是为发展服务的，即制度服务与发展。曾几何时，“钱、帐分管”、“复核制度”都是老银行们执行了几十十年的铁的制度，如今在加强对外服务，提高服务效率及减员增效、增强同业竞争的新要求下，推行综合柜员制等，对传统的制度执行提出了新的要求。在今天看来制度不允许或与制度相抵触的现象，隔一段时间也许就会调整。不断地调整制度执行及业务发展中的偏差，工商银行才能不断发展，不断强大。

第二我们应当反对两种倾向性错误。首先应当反对片面强调制度忽视发展。立足发展，正确面对因业务发展产生和制度抵触的矛盾，正确的态度是不回避矛盾，寻找制度和服务和结合点，制度服务于发展。其次应反对下面强调发展无视制度。对于根本制度，是不可动摇的。但应分清、准确把握，切忌擅自作主，武断地这也是根本制度，那也是根本制度，从而自断发展之路，将客户经理开拓的市场拱手相让他行。

同志们：到营业部后有行长室的正确领导，有同志们的大力协助和努力工作，我有信心和决心同大家一起再创辉煌。