工程监理工作的具体职责
职责:
贯彻实施相关法规要求以及公司质量方针与目标,负责对所承担的工程项目的质量、执行情况进行监督、检查、知道,把好工程技术质量关。
全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全文明施工、工期的实现,认真履行施工合同;
审核图纸,负责组织工程项目的施工,编制总装计划、进度计划和材料计划等,负责对工程项目进行技术交底。
从项目进场前准备到竣工验收环节,负责项目施工现场管理、维护和统筹协调工作,及时处理客户反馈的问题和要求,定期报告工程进度和质量,重大问题及时上报并给予解决方案。
协调项目涉及的公司内外关系,如与设计部、甲方、分包单位等的关系。
负责项目部所承建项目的竣工验收、质量评定、交工工作,做好各项资料和工程技术档案的归档工作。
任职要求:
拥有3年以上工装室内装修工程工作经验,熟悉各种商业空间的装修流程以及相关知识,能独立带领团队完成项目,较强的实施操作能力和施工现场管理水平。
掌握制定多种合同的基本知识,包括施工工人合同、租用设备、分包工程合同等。
优秀的读图能力,平面图、立面图、大样图、节点图、效果图等,会丈量尺寸和计算。
熟悉装修工艺流程,各种材料的运用以及造价,优化人员工作流程,有成本意识。
掌握工程管理的知识和良好的人际沟通能力,具有良好的组织、协调能力。
应变能力强,对于突发事情的处理能力优秀。
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篇1:投标员工作职责具体内容
1、关注每天各大招投信息网站的更新内容,及时发现与本公司相匹配的招标公告与本部门及时沟通;
2、负责拟投标项目的(现场)报名工作;
3、负责资格预审文件、招标文件的购买(含网络报名),资格预审和投标函编制并报送;4、负责标书制作(技术标部分除外);
5、负责参加标前会议,考察现场,提出问题,咨询并记录招标人的解答;
6、负责参加开标会议,招标人要求的补充资料的提供,回答澄清招标人提出的问题;
7、负责拟投标项目相应地区施工条件的优劣因素的收集、分析工作,为领导决策提供依据;
8、对公司各个项目进行备案登记及管理相应的项目信息;
9、配合各分公司开展
篇2:电商销售经理工作的具体职责
职责:
1、负责电商新零售,新渠道(除淘宝,天猫,京东,唯品会等传统渠道)拓展及开发,并洽谈完成进入合作;
2、负责电商新渠道运营工作,并和总部同事有效的沟通产品,库存,发货等情况;
3、维护好新零售客户/平台关系,解决好客户反馈的问题;
4、探索新的推广模式,提高用户覆盖率;
利用抖音,今日头条,微博等社交工具进行产品推广工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上工作经验;
2、熟悉互联网社交软件操作技巧,熟悉网络渠道,直播平台,抖音,网红玩法优先;
3、对社区电商,社交电商有较强的认识及了解;
4、有社交电商,社区电商工作经验者优先;
篇3:税务主管的具体职责是什么
职责:
1、统筹集团税务常规申报及风险把控;
2、负责集团税负筹划;
3、负责税务、外汇管理等外联工作;
4、负责集团税务培训及财务税务人员培养;
5、领导安排的其他任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,会计及相关专业;
2、有制造行业增值税,免抵退,企业所得税申报工作经验3年以上;
3、熟练掌握税法法律法规,外汇管理规定;
4、有集团税务筹划工作经验2年以上;
5、有较强的沟通能力及团队精神;
6、有税务师或者注册会计师优秀考虑。
篇4:关于实行劳动合同制度若干问题的通知
特别注意:律师函只能由律所和律师发出!!其威慑力,很多时候不是来自于律师函内容,而是来自于律师的身份,来自于这是律师发出的,是一种强势的意思表示,俗称“合法的恐吓信”。
函号:___________
__________________置业有限公司:
今向贵公司发函是为了处理本人与贵公司《商品房买卖合同》及委托代办“两证”纠纷的相关事宜。经与专业律师咨询相关法律条款了解,结合相关法律、法规、政策的规定,特致函如下:
一、本人与贵公司签订的《________市商品房买卖合同》包含了两种不同性质的法律关系:
1、房屋买卖合同关系。
2、委托合同关系(委托代办《房屋所有权证》及《国有土地使用权证》)。需要说明的是,本人对《商品房买卖合同》的成立、生效及继续履行均无异议,仅解除与贵公司之间的委托合同关系。根据《_____》第四百一十条“委托人或者受托人可以随时解除合同”之规定,本人解除委托合同的行为完全符合现行相关法律的规定,且必然发生委托合同解除的法律后果——委托关系至此终止,贵公司不在拥有为本人办理《房屋所有权证》、《国有土地使用权证》的代理权限,且无权向本人收取有关代办税费。
二、就《商品房买卖合同》而言,因本人已按合同约定支付了全额房款,在履行《商品房买卖合同》义务方面不存在任何瑕疵,贵公司应严格按照《商品房买卖合同》的约定向本人交接房屋并协助办理有关产权登记,如贵公司无正当理由拒绝向本人交接房屋,根据《商品房买卖合同》第九条第一款及第十一条之约定,交房期限满(________年_____月_____日)后,贵公司即构成实际违约(逾期交房),那么,将发生如下的法律后果:
1、逾期在30日内,贵公司应按日向本人支付已交付房款的万分之三的违约金,合同继续履行。
2、逾期超过30日后,本人有权解除《商品房买卖合同》,贵公司应自解除合同书面通知到达之日起10日内退还全部已付款人民币________佰________拾________万________仟________佰________拾________元________角(¥:小写________________元),并按已付房款的3%向本人支付违约金(__________元),因该约定的违约金明显低于所造成的损失,根据《_____》第一百一十四条第二款之规定,违约金应增加至于实际损失相当的数额(即以实际损失计算):本人也有权要求继续履行合同,自________年_____月_____日起至房屋实际交付之日止,贵公司应该按日向本人支付已付房款万分之三的违约金(________元/日)。
以上情况,特此函告!望贵公司斟酌并谨慎处理!
___________________业主
________年_____月_____日
篇5:实施工程师岗位职责具体说明
职责:
1、参与公司软件产品的实施和技术支持工作;
2、负责产品项目的现场实施工作(安装部署、初始化、系统调优、应用指导等);
3、负责为客户解决使用产品时遇到的问题,提供技术支持;
4、负责跟踪处理实施过程中用户提出的问题,对实施过程中遇到的问题及时记录并反馈。
任职资格:
1、本科或以上学历,相关专业优先,2年以上相关工作经验;
2、掌握电脑、网络、数据库等IT基础知识,系统功能、配置和操作比较熟练;
3、具有较强的人际沟通能力、团队协作能力;
4、具有快速的项目突发事件反应能力和良好的学习能力;
5、能承担工作压力,可以接受出差。
篇6:2024年关于党的工会的岗位职责
1、起草并执行公司的财务各项规章制度、流程及标准并落实;
2、编制并组织实施分拨财务预算、年度工作计划及总结;
3、负责公司各项收入与支出的会计核算,落实内部会计核算及税务管理制度,控制内外部财务和税务风险;
4、负责向总经理提供汇总报表、财务分析报告等;
5、负责维护与地方工商、税务、银行等相关部门关系,协调税务申报、年检工作及其他业务关系;
6、负责定期编制和提供内外部报表,并进行财务分析工作,为经营管理提供财务支持;
7、内部团队管理、培训、日常工作处理等;
8、能完成领导安排的任务。
篇7:项目管理助理的具体职责范围
职责:
1、对接政府、企业、高校等科技资源,负责科技项目的策划、孵化器资质建设维护、项目申报及相关政策协调;
2、构建孵化园区服务体系,建立健全孵化器运营平台;
3、链接技术、资金、市场、人才等资源,为入驻企业提供整合资源的服务;
4、负责孵化器品牌建设与推广,组织入驻企业开展创新创业等企业交流活动;
5、园区基础设施维护管理、物业监管等。
任职要求:
1、本科及以上学历,性格外向;
2、有丰富的孵化服务平台操作经验,熟悉广东省产业孵化的相关政策;
3、具有良好的文字能力与表达能力,有科技产业园、孵化器企业服务工作经验;
4、有较强的沟通、组织、协调、抗压能力强,富有团队精神和合作意识与资源整合能力;
5、2年以上相关经验。
篇8:高级web前端开发工程师的具体职责范本
职责:
1、负责产品和项目的前端研发工作,解决核心技术问题;
2、熟悉HTML/HTML5特性,使用Div+CSS+JavaScript准确地进行代码构建,实现产品所需的交互效果;
3、负责前端页面的系统优化,设计并完善前端基础服务架构;
4、使用Html/CSS熟练地进行页面维护,有效地解决浏览器兼容问题并监督实施浏览器兼容测试标准,保证页面兼容性;
5、与后台技术开发保持良好沟通,快速理解、消化各方需求,并落实为具体的开发工作;
6、为团队成员提供技术指导和培训;
7、研究和探索创新的开发思路和最新的前端技术。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机科学及相关专业;
2、具有2年及以上的web前端实际项目开发经验;
3、熟练掌握Javascript、Jquery、HTML、CSS等前端技术,掌握JS高级开发技巧,有封装插件的经验;
5、熟练使用任意MVVM框架, 例如:Vue/AngularJS/React等,有实际开发经验;
4、熟悉面向对象编程思想、Restful WebAPI;
6、熟悉任意自动化构建工具,例如:Grunt/Gulp等;
7、有Vue、SPA开发经验者优先;
8、有zTree、文件上传插件、Websocket使用经验者优先;
9、良好的职业成熟度,具有较强的沟通能力及团队合作精神,高效的解决问题以及事务处理能力。
篇9:项目管理经理岗位的具体职责
职责:
1. 负责公司级项目管理,对项目前期立项到后期交付全流程负责;
2. 负责协调推进各关联团队工作,把控项目进度,质量,风险,沟通及人力配置;
3. 负责参与技术研究及论证,带领团队攻克项目遇到的研发问题;
4. 负责统筹协调各方资源,有效解决项目遇到的资源问题、进度问题、开发问题;
5. 负责将项目管理相关专业知识,经验和技能标准化,体系化;
6. 负责根据团队人员和项目情况,动态进行人力配置,确保有效地支撑项目。
任职要求:
1. 拥有至少5年以上项目管理经验,具备跨部门、跨团队、多业务线,涉及软、硬件技术领域的大型复杂项目的成熟运作经验;
2. 具有较强的项目管理规划能力,逻辑思维清晰,能够调控平衡:项目成本、项目风险管理、把控项目质量、促进项目内外部交流沟通、协调人力资源管理等;
3. 具有较强的团队合作意识和管理能力,有良好的沟通协调能力和团队合作精神、严谨,责任心强,较强的抗压能力、执行力和优秀的职业操守。
篇二
职责:
1、根据公司战略规划,制定所辖项目年度计划及年度经济指标,并组织实施达成;
2、承担行业政策、房地产市场趋势、目标城市经济、城市规划、行业数据、消费趋向等信息的收集、分析与研究,为公司的重大经营决策提供有力支撑;
3、负责项目可研阶段的产品调研,参与项目定位建议,并撰写项目概念定位策划报告;
4、全面负责项目营销策划团队与项目销售管理工作;
5、对公司新开发或拓展项目,提供营销策划技术支持;
6、负责项目提案方案的现场考察、方案撰写、汇报、费用测算等工作;
7、负责对所辖项目销售数据进行跟进、分析,并优化调整营销推广方案;
8、完成领导交办的其他事务。
职位要求:
1、研究生及以上学历,优秀者可放宽到本科学历,房地产、企业管理、市场营销、区域经济、城市规划、地理学、历史学等相关专业毕业者优先考虑;
2、房地产专业策划、经济、评估、经纪等中级以上职称;
3、3年以上房地产项目中层管理(项目经理)相关工作经验,有多个全程策划大中型房地产项目的成功案例,有大型商旅专案成功经验者优先;
4、能独立撰写具有行业较为先进的水准的策划报告;
5、熟悉平面设计软件、办公软件的操作;
6、善于指导、激励和督促下属,具有较强的管理能力;认真负责,具有很强的责任心和使命感,并理解和具有团队精神;
7、有房地产相关工作经验。
篇10:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、负责公司天猫淘宝的店铺推广及运营。
2、制作天猫淘宝运营数据报表。
3、制定销售目标,并执行。
4、制定店铺发展计划,运营目标。负责产品在平台的运营推广。
5、负责店铺的活动制定,管理及店铺营销推广。
6、店铺商品的编辑,优化完善商品的信息,提升产品转化率。
7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等作出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进,并做好同行网站的数据采集、评估与分析;
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务、市场营销等相关专业,1-3年淘宝天猫淘宝运营管理及推广经验;
2、熟悉活动报名规划如类目活动、品牌团、聚划算、淘金币、特价等、并对相对活动资源进行竞品分析;
3、了解淘宝直通车、钻展、淘宝客推广、熟悉收藏排名、标题优化,关键词等获取自然搜索免费流量,有爆款打造经验优先;
4、具有较强的产品运营策划能力,执行能力、审美能力、学习能力、沟通能力和领悟能力;
5、有淘宝、天猫等平台运营推广经验优先。
篇11:人事的具体工作职责
1、根据公司发展战略和经营计划,组织制定公司人力资源战略发展的长期规划、中期规划和年度计划,并监督各项计划的实施;
2、组织开展招聘、培训、薪酬绩效、企业文化、行政和后勤管理及员工发展等日常人事行政工作;
3、统筹制定年度人力资源成本预算及审核控制各个阶段人力成本,并对层级、人员进行合理分配,对公司组织架构进行合理调整,优化组织;
4、组织、制定、落实公司各项制度及工作流程,并提出合理化建议;
5、制定有效的绩效考核方案,做好相关的战略规划建议和目标管理;
6、处理公司管理过程中的重大人力资源和行政类问题及有关劳动纠纷、争议,预防用工风险。
篇12:测试项目经理具体岗位职责说明
1 、认真贯彻执行国家规范,掌握常用材料的性能和基本成分。
2、努力学习科学技术,不断提高个人的业务能力,熟练地掌握各项试验业务和标准要求。
3、接到送料试样后,要分清产地、品种、标号、数量,记录清楚。做完试验后,填写试验报告单必须做到数据可靠,结论明确,不得涂改。要按工号建立各类台账。
4、在技术负责人的领导下,负责进行现场的原料、半成品的取样、送检工作, 及时索取试验报告并将试验结果通报有关人员并及时交资料员。
5、做好砂石含水率、混凝土坍落度、砂浆稠度等试验的现场测定,为施工过程的质量控制提供及时、准确的数据。
6、做好试块的取样、养护、送检等工作。索取试验报告,并及时向有关人员通报试验结果并及时交资料员。
7、配合有关管理人员对原材料的采购、保管、标识、检验及使用进行检查和监督。
8、认真整理有关的试验资料,做到及时、准确、不遗漏。
9 、根据项目新材料、新工艺、新技术推广计划的要求做好有关的试验工作, 以推动科技进步。
10、现场使用的原料均应先按规定取样试验合格后方可使用。
篇13:工程监理工作的具体职责
协助工程部经理建立工程质量监督管理体系,严格按照质量监督体系执行工程质量的监督与检查;
协助编制工程监督管理的各项表格,对工程项目现场情况如实记录和反馈;
协助工程部经理审核安装合同和工程图纸;
负责各安装项目施工质量、安全、进度、成本的监督检查,监督施工人员按照公司技术要求施工,对未严格按照工程施工规范和标准施工的行为进行记录并反馈,汇报工程施工进度,对施工质量出现问题或不合格的及时纠正;
对工程项目现场的文明施工、物料损耗、安全管理行为进行监督检查,并进行评分记录,对不文明行为、浪费行为、安全隐患及时纠正;
检查施工内业资料的完整性,如施工合同、施工组织设计、项目进度计划、施工日志等;
对安装项目进行安装技术指导,对重大质量、安全隐患提出解决思路,工程完工前进行自检,确保工程顺利验收;
工程施工完毕后现场回访,对工程质量进行检查,尽量避免出现问题,即使出现问题先于客户发现前及时解决处理;
协助工程验收,工程款项回收事宜。
篇14:项目管理岗的具体职责
1,配送环节承接项目类事项整体对外沟通:对接集团配送项目组、区域开放、外区商服/销售,梳理项目背景、项目需求,完成前端沟通对接工作。
2,配送内部项目开展统筹:统筹配送分拣、传站、终端等各条线,围绕项目细化个条线工作,完成项目落地职责分工。并整体完成项目方案设计,输出项目参与各部门。
3,配送内部项目落地实施监控:监控各条线项目推进工作进度。对落地运营项目质量及运营异常跟进并解决,对执行不到位的环节协同质管进行处罚改善。组织销售、商服各部门定期对项目进行复盘工作,促使项目流程得到优化。
4,KA项目承接、导入、SOP制定。
5,区域开放平台中小商家非标业务落地运营导入,统筹揽收、中转、派送环节资源协调。
6,KA项目落地运营监控:监控各条线项目推进工作进度。对落地运营项目质量及运营异常跟进并解决,对执行不到位的环节协同质管进行处罚改善。
篇15:自媒体运营主管工作的具体职责
职责:
1、协助制定相关的自媒体运营策略;
2、自媒体传播内容的策划、创意、撰写;
3、线上和线下互动活动策划、执行、评估;
4、自媒体日常运营维护、效果追踪、大数据分析应用;
5、协助新品上市数字营销传播推广执行。
任职资格:
1、有较强的策划和文案功底,热爱文字、图像表达或短视频拍摄,擅长各种风格的文案撰写;有大胆的想象力,点子多,思维活跃,有丰富的线上线下互动推广经验;
2、热爱新媒体行业和运营,对微信、微博、小红书、抖音等互联网产品有浓厚的兴趣及深刻的认识,对网络和社会热点有敏锐的嗅觉;
3、从事过社会化媒体、品牌互联网传播或类似工作经验;
4、善于大数据统计分析,洞察用户需求,持续优化自媒体运营方案并提升运营效率;
5、数字媒体领域3年及以上工作资历;
6、具备良好的设计能力者优先。
篇16:自媒体运营主管工作的具体职责
职责:
1. 根据市场发展和公司战略规划,进行市场分析,公司产品的微博、抖音、Facebook等平台的运营;
2. 增加企业产品的粉丝量,扩大企业品牌的知名度;
3. 制定部门推广运营计划与策略、确保公司业务的有效拓展;
4. 持续对运营数据进行监测分析,收集用户反馈,据此不断优化运营策略。
职位要求:
1. 熟知微博、微信、抖音、Facebook、twitter等平台的运营推广;
2. 大学本科及以上学历,推广宣传、自媒体运营、广告学等相关专业者优先考虑;
3. 在职业生涯里有过较大的推广运营项目并获得高额粉丝量者优先考虑;
4. 2年以自媒体平台管理工作经验者优先考虑;
5. 具备优秀的组织管理能力,良好的沟通和谈判技巧,良好的创新意识、团队合作能力及服务意识,责任心强;
篇17:个人工作总结怎么写才具体
时间过得真快,转眼间四个月的教学工作快要结束了!回顾这段时间的工作,忙碌、充实而富有挑战,在同事和师傅的帮助下自己也努力地完成了各项任务。为了做好来年的工作,本人就这学期的工作小结如下:
一、政治思想方面:
通过互联网和查阅书籍的方式,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加学校各类教育培训,并及时做了反思和小结。为了适应教育教学的长远发展,我不断探索和学习政治理论,同时从课外读本中汲取营养,让自己不断成长。
二、工作学习方面
四个月来,我服从学校领导的安排,认真完成领导们安排的各项培训任务。虽然,本学期没有教学任务,但是我一直在努力,充分利用“新老结对”活动,虚心向老教师学习,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力。另外,本人在努力提高教学能力的同时,还注重提高自己的动手能力,先后参加了普通车床、数控铣床以及数控车床的培训。自己深知,只有理论与实践相结合才能真正地以及更好地提高自己和学生的能力。
在这短短的四个月的时间里,学校领导们,教师们以及学生们都给予我很多的帮助,自己也深感自己成长了不少、能力也提高了不少。但是,自我检查起来,还是存在的不少的缺点和毛病,需要今后继续努力和改正,使自己的在思想和工作方面都能更上一个台阶!
篇18:具体工作计划
研究生毕业以后我就留在了母校,留校任教,这对我来说是一个很好的职业,上了这么多年学,书生气太重,不想再走出校园来,留校是对我最好的选择了。
现在在大学教学已经有两年了,去年我接受了一个新的任务,那就是担任大学班级的班主任,我的第一届学生时工商企业管理班,我第一次感觉到当班主任是那么的不同,和教师的区别有很大。
一、指导思想
在学校领导下,以突出体现学生主体为中心,加强学生干部队伍建设,加强学生的自我教育、民主管理能力,开展好学生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育,把学生培养观具有健全人格、美好心灵,具有创新精神和实践能力的梁丰新人。
二、主要工作
1、加强班干部队伍建设
建立一支工作能力强、实践经验足的常务班级干部队伍,为了让更多的同学得到锤炼,实行值日班干部负责制
2、加强班级管理岗位责任制
设岗位,定人员,定工作,把班级工作分成若干岗位,每个岗位专人负责,使学生的实践能力、社会责任感得到提高
3、加强学生自我管理
建设管理小组,由学习委员带头课代表、组长为骨干,全面负责班级学习工作;开展学习竞赛活动;开展“学习结对,共同提高”的互帮互助学习活动;
4、加强师生对话
建立师生联系制度,以周记形式有话就说,实话实说
建立师生结对活动,让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情,让老师走近学生,指导学生竖立更远大的理想、提供更科学地学习的方法、养成更好地生活态度
5、加强文化礼仪教育
通过讲座、电视等活动,增强对礼仪教育的认识,让学生学会做人,并针对存在的问题,开展工作。
6、加强学生心理教育,促进健康成长
对心理严重的学生,给予更多的关心和指导,对全体学生进行心理上的辅导、教育,引导学生心理的健康发展。
篇19:劳动纪律管理制度
第一章 总 则
第一条 为确保______营销工作高效、有序地运作,塑造良好的____区形象,特制定本制度。
第二条 本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本____区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章 营销计划管理规定
第三条 根据市场需要和风____区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条 营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。
第五条 定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑____区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及____区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高____区的市场竞争力。
第三章 营销事务管理
第一节 营销组织
第六条 营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。
第七条 营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。
第八条 营销组织____市场及____区环境的变化要不断修正,使之具有更强的适应性,确保营销效率的最大化。
第二节 销售事务的管理
第九条 市场营销科根据风____区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划,巩固已有市场,全力开拓____市场。
第十条 销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条 定期和不定期拜访旅行社,密切联系,努力建立长期合作关系。
第十二条 定期做好各项销售统计和利用工作,对照计划与实绩分析原因,制订预防和纠正措施。
第十三条 旅游产品销售价格原则上一经制定,不得随意变动。但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条 严格遵守风____区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条 按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调,必要时由风____区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
第三节 促销、市场调研事务管理
第十六条 为塑造______良好形象,增进风____区的经济效益和社会效益,定期开展公关、广告、促销活动。
第十七条 公关活动可采用多种形式,如新闻发布会、展览会、联谊活动、专题活动等。公关活动、广告的主题应与____区的经营战略相一致。
第十八条 ____区市场营销处负责促销活动、市场调研活动计划、方案的制订和组织实施。促销渠道主要包括以下几种:广告、销售激励、宣传与公共关系、直接营销、个人推销。
第十九条 有效的检查是保证营销工作达到预期效果的必要手段。
第二十条 营销人员应遵循行为活动公开,相互监督检查的原则。
第四节 营销事务的检查
第二十一条 管理人员按外出活动登记表对下属的一切业务活动进行检查。
第二十二条 生产科定期检查广告促销计划、销售计划等的完成情况,并适时调整营销计划和营销策略。
第五节 为了适应瞬息万变的市场环境,扩大营销业绩,必须对营销人员进行专业培训。
第二十四条 培训工作应有计划、有针对性地进行。培训时间不能与营业高峰冲突,业务人员的培训原则上在岗培训。
第二十五条 新进业务人员的教育训练:熟悉旅游产品生产、包装情况,对旅游产品有所了解,然后由有关部门培训下列课程:
(一)关于风____区的知识。包括风____区的经营方针、整体营销策略和风____区组织所处市场定位,风____区人事规章制度等。
(二)关于产品的知识。包括产品种类及其特性等。
(三)市场有关知识。包括市场环境、销售范围、市场状况、本风____区产品的行销概况。
(四)关于市场营销各项经济法规和风____区营销管理制度。
第二十六条 老业务人员的培训应长期开展,不断提高业务素质。
第二十七条 市场营销处根据风____区营销人员的实际情况结合现代营销要求提出培训需求,经风____区负责人批准后,由市场营销科和办公室共同协商安排营销人员的培训。
(一) 内部培训:选择业绩优秀的人员作为培训师,利用每月营销工作会议的时间集中培训,主要内容为营销专业知识和实践经验。
(二)外部培训选派营销骨干到先进的各类风____区集中学习现代营销知识,提高风____区整体营销实力。可根据产品开发的进度有针对性地进行。
第二十八条 培训结果办公室负责考核,考核结果记入个人档案。
第二十九条 管理人员外出培训结束后,须向办公室交接学习资料,并写出书面总结报告编写教案,培训有关人员。
第四章 营销人员行为准则
第三十条 认真学习并充分理解风____区的营销战略和策略,积极贯彻执行并及时反馈真实信息。
第三十一条 严格遵守风____区利益
第一的原则,坚决维扩风____区整体利益。
第三十二条 自觉努力提高自身综合素质,包括社交礼仪、道德修养、人生观等,树立良好的营销形象。
第三十三条 详细了解风____区产品知识,找准产品、服务的市场定位,采用适当的营销方式,提高工作质量。
第三十四条 及时上交完整业务记录、客户档案、合同等资料。
第三十五条 保守商业秘密。
第五章 ______票务管理办法
第三十六条 票务管理原则
(一)票券是有价证券,是______经济活动的重要凭证,票务工作是风天井湖____区管理的重要方面,因此必须坚持严格管理的原则,制度化、规范化。
(二) ______票券从设计、印制、保管、发放、使用到财务管理,各环节要建立各负其责、互相监督、方便使用、安全有序的工作机制。
(三)实行票、款分开,管用分离的原则。
第三十七条 票务管理体制
(一)一名主要领导分工负责票务工作。
(二)生产科主管本风____区的票务管理工作,并受主管风____区领导的直接领导。
(三)指定专职票务管理人员。票务管理人员的职责是:票券的设计与印制,票券的保管与发放,票券使用中的检查与监督。
(四)根据具体情况,配备相应的售票员与验票员。售票员与验票员应分开设立。
第三十八条 票券设计与印制
(一)票券的式样票券的式样由主票、副券、存根组成存根联的内容应遵照发票管理的有关规定。主票的设计图案应与风____区景观和活动内容相协调,票面须标明票名、编号、金额、人数、使用期限、副券、存根等。字型用色要讲究艺术效果,以利游人留存纪念。
(二)票券印制
1、风____区门票应交付指定承印企业印制,套印全国统一发票监制章,______地方税务局监制字样。
2、对已经______市物价部门批准的各项收费标准,不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时,必须按程序报批。
3、印制各种票券必须与印刷厂家签订合同,并经主管风____区领导批准。
4、票券上加印广告的,广告图案要设计美观,不能喧宾夺主,影响票券的正常使用。广告内容应与风____区氛围相协调,不得有宣传封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容。
第三十九条 票券的保管与发放
(一)设立票券专库,库房应具备防盗、防火、防腐、防潮等条件。各种票券在库内应分类上架,码放清楚、整齐。
(二)各种票券要按明细类别建立总帐、分类帐,并按领票人员分别建立明细帐。票券入、出库及交款结帐要单据齐全,帐实相符。
(三)各种票券的启用、停用必须登记造册,并经主管风____区领导签字批准。
(四)对废旧票进行销毁、重新启用或改做赠票以及他用的,必须登记造册,并经主管风____区领导签字批准。销毁票证应由两个部门监销签名。
(五)票券发放应减少环节或层次,由票券专管人员直接受理每个售票员领票单,售票员根据需要填写领票单直接向票库领票。领票单一式三联:票管员、财务、售票员各一联。财务处应根据领票单定期核查。
(六)售票员按售票日填写售票交款单(三联)到财务处交款,财务处收款后在售票交款单上加盖名章及收款公章,并留一联入帐,售票员留存根一联备查,另一联交票管员作为销票依据。
(七)每售票日各售票处(点)的票款除按规定留存找零现金外,其余均应送交财务处。留存找零现金以及尚未出售的各种票券,均应存放于保险柜内,并设专职人员值班。
第四十条 票券使用中的管理
(一)严格按照______物价局《风____区景点明码标价试行规定》,在各售票窗口明码标价。
(二)售票员唱收唱付,票款当面点清。
(三)售票按不同岗位分别限定出错率要求。长短款要据实登记,长款上交,短款自补。大额错款,须立即报告上级主管部门。
(四)严禁出售回笼票及其他违反财经纪律的行为。
(五)验票员须当节人面即验即撕,一律不准保留全票。
(六)风____区办公室、财务科、生产科应定期或不定期对票务工作进行检查和抽查。
第四十一条 签单的管理
(一)有旅行社组织的大型旅游团体入风____区,______可接受旅行社的签单,在接受签单前必须与旅行社订立合同;订立合同的旅行社必须持有旅游局颁发的经营许可证和工商局颁发的营业执照等。信誉不好的旅行社,应拒绝与其签订合同。
(二)签订合同的旅行社组织团体入____区,须在景点检票窗口签单换取入门凭据(即团体入门券)。该项凭据由售票员直接向票管员领取,领票单一式三联,票务管理员、财务、售票员各一联。
(三)旅行社的签单必须与合同票样相符,售票员验明接收后,将入门券交与旅行社,由验票员点清人数、撕券后放行入____区;存根联与旅行社的签单一同交票管员。票管员按券号查收,每月清算。清算结果经财务处核准后,在存根联上加盖名章及公章,存根联于领票单一起留存备查。财务处每月(或按合同规定期限)持签单与旅行社结款。
(四)其他
1、风____区各景点一律凭有效票证入内,杜绝偷漏票。禁止机动车辆、电瓶车入____区。
2、旅游团队到风____区内饭店就餐,凭风____区管理部门统一印制的入____区单入园,单上注明人数,出____区时加盖餐厅业务章,每月风____区与餐厅核对、结算。
3、非购票人入____区,一律凭介绍信、工作证或风____区制发的入门证入____区。经允许入____区的车辆须在风____区门口填写联系卡,由所联系的业务单位在联系卡上盖章(或签字),出____区时验卡。
4、特殊人群(如儿童、老人、军人、残疾人等)入____区,门票一律按照相关文件的减免优惠政策办理。
5、禁止使用涂改、伪造、过期或他人票证入____区。使用涂改、伪造票证者,没收票证并移交公安机关依法处理。冒用他人票证者,暂扣票证,并予以批评教育,若票证本人索取,问明原因:属丢失被他人捡取冒用的,票证发还本人属借票证予以没收;属租与他人冒用的,没收票证。风险提示:
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。