2024服务礼仪个人培训工作总结
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20_年销售业绩更加兴旺!
公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了很多,专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
最后,通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置,再度拟定计划,在计划执行的过程中审时度适,关注周遭细微变化,在没有落单前,都不要掉以轻心,如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
现将此次培训总结作如下汇报:
一、本次学习的内容
(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业知识,商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素质。
第四在第六届校运动会上,我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤,真正的做到了有事必应,有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。
其中销售技巧又分为五大环节,1、做好准备,2、打招呼3、了解需求4、介绍商品5、满足顾客需求。
(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇,就叫兴趣!兴趣?如何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟fab的讲解差不多,必要时也可以反其道而行baf!!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的兴趣,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何做。最后就说到了连单,和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
二、培训心得
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记fab,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在销售中使用销售技巧,灵活的.与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,真正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益
对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。
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篇1:在职场中要学会低调_职场礼仪_网
你听过花开的声音吗?可是那无声无息中流散的芬芳却让人沉醉,这就是沉默的力量,有时候在职场中适当的沉默真的如金子般珍贵,因此在工作中,有意识地沉默也不失为一种高明,正可谓此地无声胜有声!
钱馨进外企之前,她的父亲一再叮嘱她,在公司一定要埋头苦干,别出风头。进公司之后,她也的确是按照父亲的叮咛做的,但最近她这种信念发生了动摇,她所在的部门提拔了一个副经理。在她看来,这个副经理除了嗓门大,好出风头,没有其他任何优点。这个副经理为人热情过度,且爱出风头,公司每当有什么活动,会议她都欢欣雀跃,惟恐落在别人后面,从而处处显得比别人优越。她自以为有点姿色,老是喜欢在男同事面前卖弄风情。办公室里的同事每说一件什么事,她都要插嘴,而且要证明她知道得比你多———因为她的嗓门一定是办公室里最大的。钱馨对父亲的训诫产生了怀疑,她觉得在现代职场上,即使是真金白银,但如果不会自我推销,在别人眼里你也只是一堆破铜烂铁。相反,只要你大着嗓门说话,即使说错了,别人也为你的热情感染,没有人会笑话你不谦虚。埋头苦干已经过时,进入职场,一开始就要养成“酒好也怕巷子深”的观念,你不表现,谁会把你当“人物”啊,恐怕那时再多的机遇也与你失之交臂了。钱馨以为,时刻把自己推到幕前,学会在各种场合让各级上司了解你,尤其多在顶头上司面前“曝光”,并经常把自己的业绩摆到桌面上,在同事和顶头上司面前多制造一些有影响的事件,使大家对你的工作业绩心中有数,这样,就等于在职场上找到了一条成功的捷径。
其实,为了增加上司对自己的了解和好感,老是到上司面前去“表现”自己,生怕上司看不到自己做出的成绩和自己取得的进步,这实际是一种非常幼稚的表现。一个部门能有多大,你的上司又不是有眼无珠,一次看不见,两次看不见,三次四次还看不见吗。作为职场新人,你不要低估了自己上司的智商。如果你认为上司对你的进步和成绩视而不见的话,要么是你的这些进步和成绩微乎其微,不占分量,在他看来可能不值一堤,要么是出于其他的考虑,装作没看见。总之,你要静下来反思,找到他视而不见的原因。为什么提拔的是那个嗓门大而处处显示自己的同事?和你一样,你的上司可能会讨厌那种喜欢夸夸其谈华而不实的人,但他欣赏那种性格开朗,善于沟通的下属。如果上司对你的成绩和进步视而不见的话,那不是因为你埋头苦干,不争风头,而一定是你性格不够开朗或不善于交流。因此,如果你老是一味地“表现”自己,反而会弄巧成拙,给人“轻浮”或不稳重的印象。
一些人喜欢找捷径,以为找到捷径,就可以少走弯路,轻而易举地获得成功。其实不然,最短的路并非最快的路,在职场也同样如此,如果你希望通过自己的“表现”来取得上司的青睐,拉近自己与上司的距离,从而尽快加薪晋职,那你最有可能得到的是给人一个“轻浮”或“不成熟”的印象。有时走路绕一点,虽然会累一点,但可以保证按时到达目的地。人生的时间是有限的,机会也是有限的,许多人,就因为一生都在费尽心机地寻找捷径,结果往往忽略掉最简单的其实也是最安全的“大路”,而老是钻进死胡同,把大好的时间和青春都浪费掉了。作为职场女性,还是应以平和踏实为首要原则。
现代职场风云交错,各种人际关系与利益复杂交织,也隐含着错综复杂的矛盾,因此,作为一个职场新人,在你还没看清这条河中什么地方有暗流,什么地方有险滩时,如果你一不小心趟这趟浑水,要么被人当枪使, 要么被人当靶子。所以,初涉职场,你一定要沉得住气,千万不能浮躁。
在现代职场上,在很多时候低调做人,平和处事,当是一种美德,在更多的时候它是一种生存技巧。只有低调做人,你真正的才华显露出来的时候,同事和上司才会由衷地为你鼓掌。有时,一个微笑,抑或是一个轻轻的点头,都能播洒出你的才情魅力,收到好的效果。事实上,沉默的人总是能得到同事更多的关注。沉默具有很大的力量,当然,这种沉默是一种态度,是有意识沉默,而非拙于言辞。适当的沉默也是职场的一门学问。作为职场新人,你尤其需要学会沉默一点。
篇2:2024年关于党的工会的岗位职责
依照本条第二款规定,工会的基本职责是代表和维护职工的合法权益。
工会产生和存在的客观性,决定了工会必须代表和维护职工的合法权益。最初,工人群众为了保护和争取自身的利益,自愿联合起来成立工会组织,其主要目的,就是为了通过工会这个组织武器,形成整体和集中的强大力量,让工会更有力地代表自己直接地抗衡于处于优势地位的雇主,更好地维护自身的权益。这也是工会产生和存在的最本质的动因。
在资本主义条件下,工会维护工人阶级利益的侧重点就是组织职工同资本家作斗争,利用罢工、怠工等形式,迫使资本家妥协,争取增加工资、减少劳动时间、改善劳动条件,以及争取与此有关的劳动立法,保证工人集会、结社、罢工等政治权利,这是历史发展中的阶段性阶级对立的产物。
在我国的社会主义条件下,工人阶级上升成为国家的领导阶级,党和政府都代表和维护工人阶级的利益,从整体上说,全国人民的总体利益同职工的具体利益,在根本上是一致的,但是,工会仍然必须以代表和维护职工的合法利益为基本职责,这是因为:
第一,工会以代表和维护职工的合法权益为基本职责,是社会主义市场经济的客观要求。各国市场经济的经验证明,协调稳定的劳动关系是市场经济得以顺利运转和不断增强企业活力的必备条件,它也是最难协调的一种关系。其中,劳动力这个要素本身是社会的人,他们有人格尊严、有特殊的经济利益、有思想感情的要求,在中国,劳动者还有主人翁的地位的权利。按照劳动价值论,劳动力是创造价值的惟一源泉,也是在生产过程中惟一会自动作出反应的生产要素。当他们的主人翁地位以至人格尊严得不到尊重,他们的合法权益受到不应有的损害时,甚至他们作为社会人的思想感情上的要求得不到一定程度的理解和满足,他们就会作出对经济发展和企业发展不利的反应。反之,他们的积极性和创造性就会得到充分的发挥。因此,市场经济体制和现代企业制度本身,就要求有一个代表职工利益的组织来参与劳动关系的协调,这个组织就是工会。工会代表了劳动者的利益,领导工人为实现正当利益而斗争,促进资方满足劳动者的合理要求,劳动关系就会趋向稳定,生产就会发展。工会以代表者的身份通过对劳动关系的调节,一方面可以保护劳动者的合法权益,另一方面可以帮助企业建立起一个稳定良好的劳动关系,调动起劳动者的生产积极性,保证企业经济的发展。没有代表和维护职工利益的工会参与劳动关系的协调,就不可能建立和保持协调稳定的劳动关系。
社会主义市场经济的不断发展,所有制的多元化,经营形式的多样化,产权关系的明晰化,利益分配的差别化,以及企业行为的自主化,劳动关系的市场化和契约化,使工会面临的情况更加复杂,代表和维护职工合法权益的责任更加重大。在这种形势下,党更需要工会时刻关心职工群众的疾苦,重视职工群众的利益,进一步密切与职工群众的联系,更好地发挥党联系职工群众的桥梁作用。各级政府和企业行政更加需要工会及时转达职工群众的意见和要求,更好地协调劳动关系,调解劳动争议,团结广大职工完成各项任务,促进企业发展。职工群众更加需要工会从他们的利益出发,敢于和善于为他们说话办事,更好地代表和维护他们的合法权益,保护和调动他们的积极性。特别是在现阶段劳动关系尚不规范,劳动者对于经营者来说,处于一种权利义务不对等的弱者地位。民主权利和劳动权利常常受到漠视和侵犯的情况下,职工群众组织工会、加入工会,就是希望工会为他们撑腰,解决实际困难。近年来在一些外商投资企业中发生的侵犯工人合法权益的例子说明,如果我们工会组织不能代表职工群众的利益,不能为职工群众服务,不能受到职工群众的拥护,工会组织的生命力就要受到影响。
第二,我国正处于社会主义初级阶段,虽然消灭了剥削制度,实行了生产资料公有制,但存在着不同的经济形式和劳动分工,这在工人阶级内部形成了具有不同权利和利益特征的利益主体。特别是在社会主义市场经济条件下,多种经济成分、多种经营方式和多种分配方式并存,职工群众在就业、工资、工时、社会保险、生活福利、住房分配等方面的具体利益与其他各部分人民的利益之间存在着差别和矛盾,必然要求工会来表达和维护自己的利益和权利。
第三,社会主义制度确立的时间还不长,国家政治、经济生活中的许多具体制度,要在探索实践中逐步建立和完善。我国社会经济利益关系的调整,主要是通过国家制定各项政策来实现,如工农业产品价格政策、不同经济成分的税收政策、各类企业中劳动关系的处理等方面的政策等等。由于对下情了解不够,制定政策中的估计不足和协调照顾不周,决策的民主化、科学化不够等等工作上的缺点和失误,也可能产生忽视甚至损害职工群众某些合法权益的偏差。
第四,我国是在推翻半殖民地、半封建统治的基础上建立的社会主义国家,由于几千年的封建专制统治的影响,以及资本主义腐朽思想和小生产习惯势力在社会中还存在着一定的市场,党内和政权机关中,官僚主义、家长制、腐败现象明显存在;社会主义民主和法制尚不健全,人们的民主意识和法制观念还比较淡薄。职工群众的合法权益和民主权利受到漠视和侵犯的问题相当严重,这不仅需要国家的法律保护,也需要工会即职工自己组织起来维护自身的合法权益,要求工会必须忠实地履行自己的维护职能,否则就会脱离群众,为群众所摒弃。
第五,我们国家仍然具有一般国家的一切政治职能和政治权威,这些政治职能和权威在社会生活中带有强制性。这些强制性的国家意志,可能存在着局部的失误或者错误现象,从而损害广大职工群众的利益。
这些问题的存在,决定了工会即中华全国总工会及其各工会,应当以代表和维护职工的合法权益为基本职责。
建国以来,工会在履行代表和维护职工合法权益的职责上,很长时期内强调得不够。引起这个问题的直接原因是在旧体制制约下,工会长期作为党政的附属机构,工会代表和维护职工合法权益的基本职责长期被忽视,这就使得工会在相当程度上脱离了职工群众。建立社会主义市场经济体制以来,工会的这一基本职责一直在不断地得到加强,但相对于目前广大职工群众合法权益不断遭到严重侵犯的情形时有发生的局面,还需要在立法中进一步予以强调。因此,工会法修正案在总则中明确规定了工会的基本职责是代表和维护职工的合法权益,并且本法的其他具体规定从各个方面对这一职责予以保障和体现。此次修改工会法的一个基本原则就是要突出工会的维权职能,突出维护职工的合法权益职责。
本条突出工会代表和维护职工合法权益的职责,是工会自身性质的客观要求,是建立和完善社会主义市场经济体制的客观需要,也是坚持我党“全心全意为人民服务”宗旨的重要体现。我们党的根本宗旨是“全心全意为人民服务”。党在任何时候都把群众利益放在第一位,任何情况下都必须全心全意依靠工人阶级,维护工人阶级的政治权利和经济利益。在发展社会主义市场经济的过程中,由于经济关系和劳动关系的变化,特别是在外商投资企业和私营企业中,仍然严重存在着侵犯职工合法权益的现象。因此,强化工会的维护职工合法权益的基本职责,是我们党的根本宗旨的突出体现,也是党对工会的基本要求。只有从代表和维护职工的切身利益出发,才能从根本上调动广大职工的积极性和创造性,才能确保国家的总体利益更快更好地得以实现。
强调工会代表职工合法权益的身份,并不否认党组织代表职工,也不否定政府及企事业行政代表职工,因为我们是社会主义国家。我们所说的工会是职工利益的代表者,是指在劳动关系调整面前,工会代表劳动者一方,这只有工会能代表职工,别的组织是不可能代替的。例如,企业行政本身是企业劳动关系主体一方的代表,而政府有关劳动部门又不属于企业劳动关系的主体范围,更不能充当职工代表者的角色。所以职工利益代表者的角色只能是工会。
在社会主义市场经济条件下履行工会的维护职工合法权益的基本职责,还需要在工会维护的内容上作出相应的调整。这就是工会的维护是以维护劳动者在劳动关系中的基本权益为中心内容。在计划经济条件下,工会的维护,更注重从政治的角度对职工群众的主人翁地位进行维护。但在市场经济条件下,工会的维护应该从更基础和更切实的层次和内容出发。具体表现为:在维护的利益主体上,应该明确为主要应是劳动关系中的劳动者或直接生产者。在经营管理者也是工会会员的情况下,工会对于他们的个人利益也需要维护,但工会不可能代表因而也不可能来维护他们作为经营管理者阶层所相对于劳动者而言的权益。工会作为劳动者利益的维护者,其维护的具体内容是以劳动者在劳动过程中所享有的权益即“劳权”为基础的经济权益而展开的。劳权是工会维护的最基本的内容,具体包括劳动者的劳动就业权、劳动和社会保险权、职工教育与培训权等,我国的工会立法关于工会的权利主要也是围绕着以上的内容规定的。但工会对于职工利益的维护,不仅限于劳动的经济的方面,还应该扩展和涉及到社会和政治的权益方面,这主要包括企业、事业单位的民主管理的权利、国家和社会管理的参与权利、民主监督的权利以及其他有关的社会权利和政治权利。
另外,在社会主义市场经济条件下,工会履行维护职工合法权益的职责时,应当处理好维护广大职工群众的具体利益与维护全国人民的总体利益的关系。坚持维护广大职工群众的具体利益与维护全国人民的总体利益相统一,是中国工会履行维护职责时必须坚持的政治原则和法律原则。长期以来,我国工会并不是对于全国人民的总体利益维护不够,而恰恰是在维护职工具体的合法权益上存在着差距。这种情况在计划经济条件下是难以避免的。在向市场经济过渡中,利益的多元化和多元的利益冲突越来越突出,在这当中,工会是职工群众利益的代表,而不是全国人民总体利益的代表,总体利益是也以各个具体利益的合理调处为基础实现的。所以,各个具体利益的代表者,只能是以所代表的具体利益为出发点。如果每个具体利益的代表者都以总体利益的维护作为自己维护的首先的和重点的内容,那它就失去了这种具体利益代表者的资格。同时,也就无法再进行具体利益的调处,进而无法实现总体利益。所以,在社会主义市场经济条件下,工会要以维护劳动者或职工群众的合法权益为重点和出发点,但这一维护以不损害全国人民的总体利益为前提。
篇3:国旗下的讲话文明礼仪
老师们、同学们:
早上好!今天,我在国旗下讲话的题目是《文明礼仪——从细节做起》。 古人云:人无礼则不全,事无礼则不成,国无礼则不宁。文明礼仪,是一个人立身于世的基础,也是一个社会乃至一个民族前进的保证。著名CEO史蒂夫.奥得兰先生曾在他的《难以描述的管理定律》一书中写道他年轻时的一个故事:当他在丹麦的一家餐馆中当服务员时,曾不慎将食物倒在一个贵妇人的裙子上,但即使是三十年后他仍然记得妇人的反应:她在惊讶之后迅速恢复冷静,并微笑着告诉史蒂夫:“没关系,这不是你的错。””他从中得出了著名的服务员定律:一个人素质的高低并不体现在他如何对待一个著名CEO,而在他如何对待一个普通的服务员。
换句话说,一个人的文明素质的体现于细节。 在日常生活中,我们常常会看见路人乱闯红灯、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为,每当我们对此报以轻蔑的目光时,是否曾想过自己的行为举止呢?在学校里,你是否会随意乱扔纸屑、零食袋呢?在家里,你是否会对母亲烧好的饭菜夸一句“好吃”呢?在路上,你是否会主动地拾起地上的纸屑呢?歌德说:“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”而美女与丑妇的区别往往就在于细节。
用感恩体现细节吧,看见迎面而来的老师,不要再视而不见,轻轻的一声“老师好”不仅体现你对辛勤耕耘的老师的赞美,而且也许能给老师带来一整天的好心情。用分享体现细节吧,在雨似倾盆的天气,将你的伞再向左移一点,为那个狼狈不堪的他遮挡头上的那片乌云,让暖暖的同学之情在伞下静静流淌。用耐心体现细节吧,虽然已是绿灯,虽然上课铃即将敲响,但斑马线上相互搀扶着的老人仍在颤颤巍巍的过马路,按捺下不耐烦,静静的等待他们的离去,让他们安全地走过这一段路程。娟娟细流,汇成大海。让我们时刻注意自己的言行举止,从细节做起,从点滴小事做起,让中华五千年礼仪之邦重现风采。
谢谢!
篇4:“六·五”个体劳动者节知识竞赛主持词_礼仪主持_网
尊敬的各位领导、各位来宾:
在百花争妍,万紫千红的盛春,我们又迎来了“65”个体劳动者活动日。随着改革开放的深入、市场经济的发展,个体劳动者成为了社会经济发展的主人。在此,我们向用辛勤汗水和智慧奋战在全旗各地的广大个体劳动者道一声:辛苦了!感谢你们用自己的努力为全旗经济的发展做出了贡献!
为了进一步增强广大个体劳动者的素质,由旗委宣传部、旗工商行政管理局、旗个体劳动者私营企业协会联合举办的“65”知识竞赛现在开始。
今天,光临比赛现场的领导有:
让我们以掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!
*领导讲话。
*为了保证比赛的公开、公正、公平,确保赛事的圆满成功,本次知识大赛特设评委如下:
*今天参加比赛的8支代表队,将分成两组进行预赛,然后取预赛成绩最好的3支代表队进入决赛,最后决出一二三等奖各一名。
在比赛开始前,我首先宣布一下竞赛有关规则:
1、预、决赛均分为必答题、共答题、风险题、抢答题四种题型,各参赛选手应按照不同题型要求答题。
2、参赛选手不得携带任何文字资料上场。
3、参赛选手在答题时要语言清晰,逻辑严谨,表达流畅。
5、每道必答题、共答题、抢答题的答题时间不得超过30秒钟,风险题答题时间不得超过1分钟,否则视为违例,不予加分,每位选手在答题结束时,以“答题完毕”作结。
*“65”知识竞赛现在正式开始,首先我介绍一下参加第一组预赛的代表队和参赛选手。
*必答题:要求指定选手独立回答。答题正确加10分。
*共答题:选手们可以互相补充回答。答题正确加20分。
*下面进入紧张激烈的抢答时段。抢答之前,我再强调一下抢答规则:参赛选手在抢答时,必须等我宣布完抢答题全部内容,并说“开始”后才可按抢答器,否则视为违例,并扣除相应分数。
下面,请各队选手依次试一下抢答器。
看分数。
*最后,我们进行两轮风险题的比赛。风险题分为10分题、20分题和30分题,各代表队可任意选择不同分值的题目,答对的加上相应分数,答错的扣除相应分数。
现在,第一组预赛已全部结束,请记分员记好各代表队的分数。
*预赛后决赛前语:为了今天的比赛,8支代表队付出了大量艰辛的劳动,在刚刚结束的预赛中,各代表队已经充分展示了他们的聪明才智,为我们的竞赛增了光,添了彩。在此,我代表大赛主办单位向你们表示衷心的感谢,并祝愿没能进入决赛的各代表队在下一次比赛中再次闪亮登场,并取得优异成绩。
现在我宣布进入决赛的三支代表队是:
现在,“65”知识大赛已经圆满结束了全部赛程。请各队参赛选手退场。
*各位领导、各位来宾,“65”知识况赛颁奖仪式正式开始。
*领导讲话。
*结束语:
篇5:公关礼仪的论文
生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
一、修饰与衣着
修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!
当面试时,有的人说:"面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?"其实这样做是不对的。一、会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。二、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。
面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。
面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是xx公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,他八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说"王总,王小姐到了",这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了你好!王总。你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,"王总"叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗?
二、自我介绍。
应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。
工作式:你好,我是xx公司的经理。
交流式:你好,我是,请多多关照,或送上名片。比较随便。
礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。
三、眼神
时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上,属于关注型注视。
睛睛至唇部,属于社交型注视。
眼睛到胸部,属于亲密型注视。
角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。
俯视:从上往下看,轻视别人。
四、面容
有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀!
五、笑容
要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事:
以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:"噢?这样呀?是吗?",只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:"吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!"。后来,吴科长看了看小李说:"嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!",就这样别人没有拿到的,他却拿到了。
六、需要避免的身体语言。
当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。
关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方,我们应该不断的完善自己、充实自己。
篇6:广东省城镇集体所有制企业承包合同暂行规定全文
发包方:_________
法定代表人:_________
职务:_________
承包方:_________
法定代表人:_________
职务:_________
双方根据_________,协商签订本合同。
一、承包内容:_________。
二、承包期限:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,共_________年。
三、承包形式:_________。(上交利润递增包干/税后承包金(递增)包干/职工工资总额与上缴利润挂钩的承包经营责任制等)
四、上缴利润数额
1.承包方以_________元为上缴利润包干基数,自_________年起,按平均每年递增_________%的比例上缴利润,即_________年为_________元,_________年为_________元,_________年为_________元。
2.上缴利润后剩余部分,全部留给承包方,由承包方首先归还国家贷款,然后建立生产发展基金、奖励基金和职工福利基金。各项基金的比例为:
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│ 生产发展基金 │ 奖励基金
│ 福利基金 │ 备注 │
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│ 年 │
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│ 年 │
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五、承包经营风险担保方式
风险抵押金或风险保证金保函。承包者须于每年的_________月_________日前向承包企业提交承包经营风险保证金、保函或风险抵押金,数额为人民币_________元。
六、国家指令性产品供应计划和生产计划:_________。
七、主要经济技术指标
1._________年末固定资产原值_________万元,承包期间固定资产增值总额为_________万元,其中_________年_________元;_________年_________元。
2.国家资产的维护_________;设备完好率达到_________%;固定资产净值率_________%。闲置资产处理办法_________。
3.新产品开发_________项,主要新产品是_________。
4.承包期间技术改造投资总额_________元;_________年为_________元。
5.产品质量要求_________。
6.主要物资能源消耗指标_________。
7.安全生产和双保指标_________。
8.出口创汇指标_________。
9.产值指标_________。
10.人均上交利润_________。
八、承包经营前企业的亏损和/或债务的处理:_________。
九、双方的权利与义务
(一)发包方:
1.应按承包合同规定,监督承包企业管理好资产,监督企业依法经营,照章纳税,履行合同,做好指导、协调、服务工作,不得干预承包方对被承包企业行使生产管理职权;
2.负责办理本承包合同的审批、变更、注销等批准和登记手续;
3.承包期间,发包方必须尊重承包方自主权,不干预承包方正常经营活动;并帮助承包方解决下述问题:_________;
4.对承包方因经营管理不善,在_________时间内完不成上交利润_________%,或严重违法经营,或_________的,发包方会同有关部门核查后,可依法定程序解除承包合同或者更换经营者。
(二)承包方:
1.在承包期内,有权在国家法律、法规允许的范围内对企业的生产经营管理负全面责任,并行使一切生产经营管理职权;
2.必须遵守国家的法律、法规和财务会计制度,应严格执行本承包经营合同,接受被承包企业董事会的监督,并依照法律、法规的规定,维护职工的合法权益;
3.在承包期间不得改变企业的法人地位、名称和经营范围,如确实需要改动, 应经发包方董事会同意并报原审批机构批准;
4.对被承包企业的财产无权行使任何形式的处置权,如转让、变卖、转移、 抵押、质押、出租、赠送等;
5.承包经营期间,若以被承包企业的名义贷款,须经发包方董事会同意;
6.所得承包收入应依法缴纳所得税;
7.在国家法律、政策、计划允许的范围内,承包方有权建立以经营者为首的生产经营管理系统。
十、企业经营者的奖惩
承包方完不成承包指标时,分别下列情况对企业经营者进行处罚:_________。
承包方完成或超额完成承包指标时,分别下列情况,对企业经营者进行奖励:_________。
十一、承包经营期间因执行承包合同而同其他公司、企业、个人等引起的纠纷的处理方式和承担责任方式:_________。
十二、承包经营期内中止或承包期满时:
1.被承包企业应进行清产核资,清产核资应由中国注册会计师的验证;
2.清产核资的原则:_________;
3.计价办法:_________;
4.移交程序:_________。
十三、违约责任:
1.发包方无理干扰承包方的生产经营活动,给承包方造成损失的,从上缴利润中扣除赔偿金额。赔偿金的计算方法为_________。
2.发包方不按合同第_________条规定为承包方解决_________问题时,按_________的_________%交付违约金,违约金从上交利润中扣除。
3.承包方未按合同完成上缴利润总额或年度上缴利润额,按下述办法交付违约金_________。
4.承包方未实现第_________条规定的经济技术指标的,按下述办法交纳违约金;未实现企业升级时,_________;新增固定资产达不到规定数额时,_________;技术改造任务未完成时_________;产品质量未达到规定标准时_________。
5.承包方承包期间,给企业财产造成损害的,按下述办法支付赔偿金:_________。
十四、本合同须经被承包企业原审批机构批准后方可生效,对本合同的变更、延期、中止、终止同样须经原审批机构批准。审批机构批准起三十日内,应由_________到登记机关办理登记手续。
篇7:文明礼仪伴我行主题国旗下讲话稿
各位老师、同学:
中华民族自古以来就被称为"文明古国,礼仪之邦"。从古至今,我们中华民族一直有许多人的优秀品质被历代传颂。
文明礼仪的重要性自然是不言而喻的,它代表着一个民族,一个国家的整体素质。作为炎黄子孙,我们本应体现这些,再看看我们中得一些人,上公交车凭气力大,公共场合大声喧哗随地吐痰粗话满天飞,不守交通规则:随意闯红灯、跨栏杆,少不尊老这些陋习时时闯入眼帘,撞击耳膜。这些现象,在我们学生身上也不同程度的表现出来,如口出脏话,乱抛杂物等等,这和我们泱泱大国文明之邦的国民身份,是格格不入的。
行为习惯、言谈举止、精神面貌这些礼仪细节可折射出学校的文化氛围,可以表现出个人素养。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对学校来说,礼仪是一个学校文明程度,道德风尚和校风的反映。因此,我们要将文明礼仪的养成放到重要的位置。
要做一个讲文明、懂礼仪的人,应该从提升自己的修养入手,首先,要提升思想修养,尊敬他人、理解他人、关心他人把它们当作做人的根本,这也是文明礼仪的第一要求;其次,要提高社会人文素养,要成为一个真正有教养懂礼仪的人,必须用只是补充自己,用人类文明的养分滋养自己;再次,是要严于律己,管住自己的口,不说粗话脏话,不说刻薄的话,不说伤害他人自尊的话,见到老师长辈要问好,接人待物要有礼貌,要坦诚,要谦恭,在公共场所不大声喧哗,不起哄。管住自己的手,不做影响环境的事,不做损害公物的事;同时,还要注意自己的仪容仪表,学生时代要尽量保持自己的清纯。不要羡慕成年人的打扮,等到成年后,我们想要再寻回少年的清纯而不再时,你才会知道少年清纯的可贵。
同学们,我们要从一点一滴的小事做起,从我做起,培养高尚的道德品质,做一个品质高尚,讲文明,讲礼仪的人,要规范我们的行为习惯,让我们终身受益。也让我们行动起来共同监督,共同奋斗 ,为建一个文明的班集体,文明的学校,而共同努力吧。
我的国旗下讲话到此结束,谢谢大家!
篇8:关于主持人着装礼仪_个人礼仪_网
主持人,指具有采,编,播,控等多种业务能力,在一个相对固定的节目,作为主持者和播出者。主持人也有婚礼主持人,那么主持人们在着装上有什么需要注意的礼仪呢?下面是第一范文网为大家准备的关于主持人着装礼仪,希望可以帮助大家!
关于主持人着装礼仪
电视台的节目是五彩缤纷的,有新闻资讯节目、谈话节目、社教类节目、文艺节目、电视娱乐节目、电视纪录片、电视剧、电视电影、电视特别节目等,其中很多节目都是要有主持人的,针对不同的节目类型与风格,主持人的着装也有所不同。
服饰作为社会文化的一个载体,它的作用不仅仅是用来遮丑而已,还是意识形态的形象化的表达方式。作为公众形象代言人的节目主持人,服饰是主持人无声的语言,是对节目类型、节目风格及节目内容的一种昭示,在一定程度上带动着服饰风尚和流行趋势,对社会文化、经济消费乃至生活方式都有一定的影响力。
我国电视新闻主持人是各级政府的代言人,着装需注意端庄、大方。适合穿一些比较正式的服装,如西装与套装裙。比如中央电视台新闻主播海霞、李瑞英等,着装简洁干练,体现出大气端庄。社教类节目以服务、教育为目的,着装应突出生活化、自然美,修饰要精心而不露痕迹为宜。中央电视台《为您服务》栏目主持人肖薇、王小骞穿着富于生活情趣,清新自然,具有很强的亲和力。
文化专题节目及综艺晚会主持人选择服装的余地较大,要尽量选择既高雅又不失浪漫的服饰。在观众眼中综艺节目主持人与其他类型主持人相比较,综艺节目主持人更加注重外在的形象,衣着也比其他类型主持人更注重华丽感。
特别是文艺类节目,主持人的形象应是赏心悦目、潇洒大方的,应突出装饰美、艺术美,这才与文艺节目本身所要求的欣赏性、娱乐性相吻合。综艺类节目主持人服装都既有舞台服装的风格,又具有高级时装的特点。服饰形象作为电视节目主持人的无声语言,直接传递着主持人的思想、个性、文化修养、艺术品位,着装是否得体,与电视节目的成功与否关系密切。因此,电视节目主持人应该学会正确把握运用服饰语言,塑造完美的个人形象。 衣着装饰,反映着个人的爱好、气质、修养与品位,也要有环境与受众的限制,漂亮的衣物,在不恰当的场合出现,没有美感,反而是不和谐的因素。作为公众人物的电视节目主持人衣着装饰会对社会造成一定的影响,要更加注意自己的衣着,更应恰如其分、不夸张、不做作,在不同的场合、不同的电视节目中、不同的时间、不同的季节穿着体现自己个性、品位与修养。
婚礼主持人的礼仪
女司仪着装注意:
1、在婚礼现场应该穿着大方、得体、突出主持人的气质,既能让所有来宾觉得这个司仪让人看着赏心悦目,注意:不要抢了新娘的风头。
2、不要着暴露的服装,着装主要应不素不花,大方得体。一般穿旗袍,职业装,礼服,只要与婚礼协调,让来宾觉得自然就可以了。注意穿套装时,一定要让裙过膝盖。
3、不要浓妆艳抹。适当化妆也很重要,既是对新人以及来宾的尊重,也是对婚礼的重视。
4、突出主持人的气质,是女司仪必备的条件.
5、着黑色有后跟的皮鞋(脚背上无任何附属物),保持鞋面的光亮和鞋边的干净
6、切忌穿太紧、太透和太露的衣服。
7、不要穿超短裙(裤),不要穿领口过低的衣服;夏天,内衣(裤)颜色应与外套协凋一致,避免透出颜色和轮廓,否则,会让人感到不庄重、不雅致,也给人轻佻之感,这是社交礼仪及主持人之大忌。
8、若穿袜子,一定要高筒连裤丝袜,色泽为肉色,袜子不能有脱丝。更不能因为你的腿有多漂亮,在主持时露着光腿。
9、一定修理指甲,保持指甲内外的干净,不得有污渍, 且需擦与制服色系相同的指甲油或淡淡的指甲油。不可异色指甲油。
10、鞋袜不配套,穿套裙不能穿便鞋,与袜子更要配套,穿凉鞋不能穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。
11、在婚礼现场时,上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上,或者搭在身上。
12、上衣的袖长以盖住手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。
男司仪的着装注意事项
1忌西裤过短(标准西裤长度应为裤长盖住皮鞋)
2忌衬衫放在西裤外
3忌不扣衬衣扣;
4忌西服袖子长于衬衫袖;
5忌西服的衣、裤袋内鼓囊囊;
6忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣)
7忌西服上装两扣都扣上(双排扣西服则应都扣上)
8忌西服配便鞋(休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等)
9.男主持人的身上的色彩不超过3种
10.穿西服时,袖子上的商标要拆掉
11.不穿白色袜子,除非穿白色套装
12.不打一拉得领带,最好是真丝的
13.不能穿皮西服
14、头发干净整洁不留怪发或长发,无头皮屑
15、皮鞋一定要保持鞋面的光亮和鞋边的干净
篇9:职场新人面试着装礼仪常规讲解_个人礼仪_网
一、常规面试着装技巧
时代变迁,面试着装却依然存在着一些不变的“真理”。对于刚刚跨出校园、走进社会的应届生来说,还是可以允许有一些学生气的装扮。即便是名企的面试,也可以选择休闲类的套装,但还是有不少细节是需要注意的。
女性:庄重高雅
女性在面试着装上自由度相对较大。你可以选择裤装或裙装套装,但如果着裙装,裙子下摆请不要超过膝盖以上5厘米。无论什么季节和地区,如果只买一件套装,深色套装是最稳妥、最保险的。着装请勿像约会一样,高跟鞋的高度介于2—5厘米较为适宜,妆容简洁,尽量减少首饰的佩戴。应试者可以佩戴耳环,但请尽量不要选择圈形或长款下垂型。指甲不宜太长,甲油可选择裸色或粉色。
tips:夏天,一些女士都会穿着丝袜,但丝袜很容易剐破,所以在面试时要多带一双,避免穿着破洞的丝袜的尴尬。
男性:干练大方
深蓝或黑色西装,配领尖有纽扣的牛津风衬衫,以及一条款式简洁的领带总是最保险的装束。如果你要应聘的是一个重视创意的行业,你的着装也可以不那么保守——一件好看的休闲外套和宽松长裤可以配翻领套头毛衫或者简单的印花t 恤。相反,如果即将参加一个相对保守公司的面试,务必还要注意鞋子的选择,应与裤子而非衣服相搭配,袜子也应尽量与鞋子颜色保持一致。
tips:不平整的衬衫,高腰裤和印有卡通图案的领带最容易成为男士的面试杀手。
当然,无论男女应试者都应做好梳洗工作:洗澡、刮胡、必要的理染发。面试前尽量不要吃味道强烈的食物,同时注意修理指甲。记住:没有一个hr 会对一个装扮邋遢不得体的应聘者心生好感——一个对自己很马虎的人,怎么可能认真对待ta 的工作呢?
二、打造面试万能着装
兴趣爱好反映了一个人的性格。因为简历上的工作经验相对单薄,对于刚毕业的大学生来说,“兴趣爱好”项更在面试中起了不容忽视的作用。那面试时该如何谈论自己的兴趣爱好呢?
帅气的运动装还是老成的职业装?鲜艳的时尚装还是经典的黑白灰?商场的橱窗里已经为职场新鲜人准备了成千上万套衣服,但是却缺乏一个专业的导购员。以下将从女士着装和男士着装两方面,对着装原则、色彩搭配、职业特征等各方面对求职者的着装提出建议,从而帮助打造出适合每个人的万能面试着装。
女士篇
可选择裤装,或裙装。前提是色彩要统一,不花哨,最好选择深色系,给人一种真诚稳重踏实。如裤/ 裙、小西装外套、半高跟皮鞋(不露脚趾和后跟)、手提包(不是软质地的)都为黑色,里面衬衫或打底衫可为白色或其他浅色系。要避免全身上下都是深色的,那样会让太老气,女士可以用一些适当的小饰品来点缀一下。
穿裙子一定要穿丝袜,最好是接近肉色的或纯黑色的,不要带暗花纹的。
以上适用办公室的职位。如果是具体到某些需要展示自己个性的行业,如广告、模特等,需要根据公司和职业的特点来具体决定。
男士篇
西装最好选购整套的两件式,以主流颜色为主,如灰色或深蓝色,这样在各种场合穿着都不会显得失态。在价钱档次上应符合职场新人的身份,因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究,对求职者的第一印象也会打折扣的。
职场新人不需要千篇一律选择白色的衬衫,可根据自己肤色选择浅蓝、浅粉红、浅紫,这些颜色显得更活泼更自信。如果一定要选择白色,也不要选择看起来惨白惨白的白色,可选择带点米色的,看起来更柔和。需要注意,新衬衫一定要洗过、熨过,以消除折痕。至于领带,看什么公司,可选择戴或不戴,如果不戴,切勿扣最上面的扣子。记得穿黑色的袜子,并且,不能是船袜。
最后总结,无论怎么穿,万变不离其宗的是在面试官前表现得专业、得体、自信。当然,要记得:微笑是求职者最好的装扮。
三、预防潜在囧事
吃过重口味食物吗?进入面试前可吃一粒薄荷糖,但务必在进入面试场所前吃完它。
手汗厉害吗?为了避免hr 和你握手时感到不适,请去洗手间清洁双手,如果女生有用护手霜的习惯的话,请尽量不要用过于油腻的护手霜,以免对方以为你刚吃好一个葱油饼。
头发凌乱吗?请借助镜子、玻璃、手机屏幕等工具,确认你的头发还保持着良好的发型。当然,在确认的同时,请不要动作过于夸大,生怕全世界都不知道你正在打理头发。
笑容还ok 吗?如果你笑起来不难看,请用灿烂的微笑展示你的自信,如果你对自己的笑并不看好,请轻抿双唇,嘴角微扬就可以了。
篇10:幼儿园小班礼仪教育工作计划
一、情况分析:
在社会领域方面,孩子们都能说出自己的姓名,认识自己的毛巾、口杯、床位、书包的标记,能主动参与各项活动,同时乐意与同伴交往,并且使用文明礼貌用语,如:“谢谢,早上好,对不起,再见”等。但是幼儿的自我意识太强,不知道怎么与人合作,经常有争抢某东西的事情发生,另外玩完玩具不收整的现象比较多。针对这一情况,制订以下计划:
二、教育目标:
(1)知道自己长大了,知道自己的姓名、年龄、性别,认识自己的幼儿园和班级、老师,愿意每天开心的上幼儿园。
(2)知道3月8号是妇女节,初步了解妇女节的含义了。
(3)认识五星红旗,知道幼儿园升国旗时要行注目礼。
(4)有爱护玩具的情感,懂得玩具玩完了要放回原处。
(5)懂得与同伴相互合作、友好相处。
三、具体措施:
(1)开学初多带幼儿到幼儿到幼儿园各处走走,教师描述幼儿园的环境、玩具,介绍幼儿园的工作人员。
(2)取“打电话、猜猜谁不见了、照镜子、比较男孩女孩”等游戏。加强幼儿对班上朋友的认识,并认识区分男生女生。
(3)在日常的桌面游戏、区域活动、自由活动时,教师可提供适量的玩具图书,要求幼儿注意爱惜、不要争抢。
(4)利用每天的升旗活动,要求幼儿像哥哥姐姐立正,行注目礼,在美工区提供资料,让幼儿将五角星贴在红旗上,认识国旗。
篇11:前台接待的礼仪_商务礼仪_网
前台接待是非常重要的,直接关乎着公司给别人的第一印象,以下是第一范文网网小编为您搜集整理的前台接待礼仪,欢迎阅读!
前台接待的礼仪一、公司前台仪容规范
面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;男员工不留长发,女员工不化浓妆;保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈;手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油;宜使用清新、淡雅的香水。
前台接待的礼仪二、电话接待礼仪
前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(公司名称,如果公司名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。
让客户先收线。不管是制造行业,还是服务行业,在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。因为一旦先挂上电话,对方一定会听到“喀嗒”的声音,这会让客户感到很不舒服。因此,在电话即将结束时,应该礼貌地请客户先收线,这时整个电话才算圆满结束。
鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。
前台接待的礼仪三、来访者接待礼仪
前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。
篇12:学习商务礼仪的总结
敬爱的党组织:
三月来,春风至,杨柳发,桃花开,人心暖。你就如那带着绿意的杨柳给人希望,你就如那沾染着炫彩的桃花让人心暖,你的无私奉献感动我心!
今年三月在湖北宜昌出现了一位“活雷锋”,他名叫黎开仕,73岁高龄的他,在退休后的xx年来凭着捡破烂匿名资助了全国近200多人。老人从1963年以来就支援“三场”建设,上到宜昌城区下到一个县农场,都曾有他开荒的身影。老人在1976年回到城里成为了一名普通的工人,在每月只有26元工资的情况下他依然坚持着帮助别人。乐于助人的精神老人在1997年退休后也依然延续着,退休后的老人独居在陋室中过着节衣缩食的日子,他将政府给自己的补助金以及平日里捡垃圾的钱都以“薛光甲”的名义捐献给了很多需要帮助的人。其中包括盲人、精神病患者、残疾人,也有自闭症患儿、聋哑儿童、贫困学生等。他的这种无私奉献的精神及人格魅力着实让人敬仰。
听闻黎爷爷的故事突然让我想到雷锋叔叔曾经说过的一句话,“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的。我愿把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”当然雷锋叔叔他是这样说也是这样做的。我们都很崇拜雷锋,当年也常常立志,长大以后自己也要成为雷锋叔叔那样的人,然而真的能做到像雷锋那样无私奉献的人又有几个呢?有时我会想也许雷锋根本就不存在于这个物欲横流的世界,但是黎爷爷的行为证实了我的想法是多么的幼稚。一个花甲的爷爷依靠自己的双手在退休后的xx年间,仅凭捡垃圾的微薄收入就帮助了200余人,这又是怎样的一种高尚情怀?
作为当代的大学生,我们享受国家为我们提供的良好的学习环境,聆听着老师的孜孜教诲,学习着可以掌控未来的知识,因此我们应该为社会奉献自己的一份力。我们是祖国的未来,我们代表着祖国的希望,我们的行为代表着新生力量的前景,我们要将乐于助人的精神继承下去。也许我们个人的力量是微薄的,但是如果我们每一位大学生都站出来,一起为社会奉献出自己的一份力量,那么我们将是一股势不可挡的洪流,冲开一切影响社会健康发展的阻碍,给整个社会带来美好未来。
我敬仰着黎爷爷,他是我心中的雷锋,在三月这个雷锋的季节,我看到了希望,体会到了爱心。我将怀揣着这份希望和感动不断前行,争取以后多为社会奉献自己的力量。
篇13:文明礼仪的国旗下讲话稿
合:老师们,同学们,大家早上好!
袁:我是六(3)中队的
李:我是六(3)中队的
李:我们俩首先给大家讲两则近期的新闻。
袁: 3月12日,郑州一网友上传了一段时长33秒的视频。视频拍摄于公交车上:一名头戴黑色帽子、约60岁的男子拽住一名年轻女孩,将其拖至下客门口,并挥拳打在女孩身上。当下客门打开时,老人还试图拽住女孩想将其拖下车,老人下车离开。车门关闭,女孩也试图追下车,被其他乘客拦住她还站在下客门带着哭腔指着已经下车的老人说:“你太过分了,你站在旁边,我根本就没看到你,说一句不就妥了,你还这样!”车上不少乘客批评老人的行为:“咦,这老头咋这样?太过分了!”
李:这件事还有后续新闻: 16上午7时30分许,XX市建设路20多位老年人志愿者走上与桐柏路交叉口一处公交站牌附近,发出“给年轻人让座”的倡议。调查显示,大多数老年人都表示赞同倡议。近 70岁的王先生说,“其实很多老年人身体都不错,站一会儿也累不着。” 也有人质疑:“老人给年轻人让座?那不颠倒了吗?”“尊老爱幼”是传统美德!为老人让座是最基本常识和道德要求。而大多数网友认为,让座只是形式,老人与年轻人之间的相互理解、相互关怀和相互尊重才是最重要。
袁:这两则鲜明的对比,使我们应该深刻的反思:不让座就应该暴打别人?老人们真的应该给年轻人让座吗?人与人之间怎么能这么相处?其实人与人之间的相处之道,关键要守文明礼仪。
李:对,文明礼仪不仅在社会生活中体现其重要性,更是我们沟通、理解、交流的主基调和正能量。
袁:那么校园文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;文明礼仪是同学有困难时的热情帮助;文明礼仪是平时与人相处时的亲切;文明礼仪是见到老师时热情的问候……
李:生活的文明礼仪是什么?文明礼仪是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;文明礼仪是看到有人随地吐痰时的主动制止;文明礼仪是在公共场所不大声的喧哗;文明礼仪是不小心撞到对方时的一声“对不起”
袁:文明礼仪是人类进步的标志,是人类历史长河中照耀我们前进的一盏明灯。文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,我们就失去了相互间礼让的根本,我们的生活也就失去了光彩!
李:文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。不但表现在对人的尊重,还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪既是人们外在的言谈举止的表现,也反映了人们内在的气质。在日常生活之中,文明礼仪随处可见,在深圳这个文明的都市里,更需要文明的礼仪!
袁:是啊,我们的吴校长也说了:“文明礼仪是做人的根本,大家还记得我们的文明礼仪歌吗?”
李:走路脚步轻轻
袁:上下楼梯右行
李:说话轻声细语
袁:着装干净整齐
李:学习主动认真
袁:参与活动积极
李:公共场合守序
袁:安全知识牢记
李:团结友爱礼让
袁:爱国爱校爱家
合:文明礼仪从点滴做起,从小事做起,从我们身边做起,让我们从现在开始,一起行动起来吧!
篇14:个人职责工作总结怎么写
一年之内,投资者领受了两次由于股市暴跌带来的痛苦经历。一次是去年“5·30”后的连续跌停板的绝路逢生,再一次就是4月21日至25日这一周当上证指数跌穿3000点后的绝地反弹。当我们再一次看到盘面上红旗飘飘之时,都不要忘记市场暴跌带来的心理磨难,更应该将这种体验铭记在心,就像在游泳中学会游泳那样,每呛一口水都长一次记性。在股市中每一次痛苦的经历都是一种财富,投资者教育听100次都没有自己亲身经历这样的洗练更为深刻。
4月21日至25日这一周交易是值得载入史册的。这周上证指数开盘3305点,探低2990点,摸高3658点,收盘3557点,周K线为一条带101点上影线,315点下影线,实体长达252点长周阳线。这条周阳线像一座丰碑那样伫立在中国股市的历史长河中,离我们渐渐远去,其间发生的故事也将会渐渐遗忘,股市很实际,没有昨天,只有今天和明天。
每一次痛苦的经历都是一种宝贵的财富,那么,在这次大喜大悲的调整中,我们似乎可以从如下几个方面总结出点经验来:
第一,股市是一个与人的情绪反向行走的场所。从6000点到3000点,持股的人都经历了一个从亢奋到期望、从犹豫到胆怯、从恐慌到绝望的过程,最应该熬的时候实际上是最难熬的时候。当股市3000点岌岌可危之时,好多股民跟我说,这些天食不甘味、夜不安眠,头痛、胸闷、血压升高、心跳过快……,当市场的空头将下跌目标位指向了破998点那个低点之时,有些股民想到了手中的股票是否会血本无归。在上述那条长达315点下影线中,几乎全部是恐慌抛盘。在熬不过去的人,拱手将筹码交出时,股市绝路逢生了,这种从亢奋到绝望的心理演变过程也就是股市从顶到底的演变过程。
第二,底部的差价几乎都是白做。股市中人们总希望在高抛低吸中获利,当股市跌到3300点时,获利盘已经所剩无几,而套牢者总是期望在高抛低吸中来摊低成本,而事实证明,这样的努力往往效果适得其反,要么最终是高吸低抛,要么在底部区域丢失了筹码,以至在更高位追涨,这样的炒作其战绩还不如趴下不动。
第三,资金卡上的市值只是数字,不要将其与日常消费联系在一起。这点说起来容易做起来很难,如果在这点上不能做到心理上“断奶”,那我劝您将钱去买点稳定收益的金融产品,否则,放在股市上绝对是件很痛苦的事。有个朋友告诉我,当他看到市值每天2万、2万缩水,他联想到的是一样样物件像“抄家”似的被人从家里搬走,那时心理接近崩溃。实际上,做股票的人要将市值作为一种数字游戏,这需要历练,才能培育其良好的心理素质。
第四,既要懂得止损、也要懂得止赢。股市是个丛林,丛林中有其生存法则:“优胜劣汰、适者生存”,在这个丛林中,什么想不到的事情都可能发生。在这个丛林中,中小投资者生存难度比大投资者要难得多,那就需要寻找自我保护的办法,最好的办法一是止损,打得赢就打、打不赢就走,不天天粘在市场上;二是止赢,每年确定一个盈利目标,达到了就走,赚一块你能够赚的利润。
入市之前一定要先学习股票知识,股票入门容易,操作和应该很难,需要多多的练习.
篇15:2024仪容仪表礼仪_个人礼仪_网
引导语:不失礼。不仅可以给人留下良好的印象,还能促进人与人的交往,为工作或学习带来便利。下面小编为大家带来关于仪容仪表礼仪的文章,欢迎大家阅读和参考。
礼仪在社交中有着重要的影响,很多时候,我们在公共场合要注意自己的仪容仪表,给人留下美好的印象,这当中也体现了这尊重的因素。
(一)选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
2、不要在公共场所化妆。
3、不要在男性面前化妆。
4、不要非议他人的化妆。
5、不要借用他人的化妆品。
6、男性不要过分化妆。
(二)服饰及其礼节
1、要注意时代的特点,体现时代精神;
2、要注意个人性格特点
3、应符合自己的体形
(三)女性礼仪的禁忌
禁忌一:发型太新潮 禁忌二:头发如乱草
禁忌三:化妆太夸张 禁忌四:脸青唇白
禁忌五:衣装太新潮 禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋”
(四)男性礼仪的标志和破绽
1、男性礼仪的十个细节:
① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女性吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤ 在与女性相处时,不放过每一个细节以对女性加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥ 在吃饭时从不发出声音。
⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2、男性礼仪的十大破绽:
① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥ 尽管对女性尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。
⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。
微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
篇16:“绽放战疫青春坚定制度自信活动”活动个人感悟
民族复兴是青年的责任,用青春去践行五四精神,展现伟大的爱国情怀。在纪念五四运动100周年大会上,习近平总书记指出:“新时代的中国青年要继续发扬五四重要精神,不辜负党的期望、人民期待、民族重托。”第十中学根据团省委要求、团市委决定,在市教育局党委的贯彻落实下通过形式多样的主题教育活动引导共青团员、少先队员们在党的先锋引领下共同前进,当好党的助手和后备军,扛起时代使命,在担当中历练,在尽责中成长,努力成为可堪大任的时代新人。
一、“党旗所指·团旗所向”——青年大学习
第十中学校团委积极组织青年团员开展“青年大学习”网上主题团课活动,团干部积极带头学,全校青年团员学习热情高涨。同学们表示,团课学习进一步坚定了大家打赢这场疫情防控阻击战的信心和决心。青年学生愿以实际行动践行听党话、跟党走的初心使命,积极主动投入到宣传引导、志愿服务等疫情防控工作中去,展现当代青年团员的政治担当和积极向上的青春风采。
二、“五四精神·传承有我”——故事分享
20__年的春天,一场突如其来的疫情,牵动着一颗颗华夏儿女的心。作为教育工作者,虽然不能像白衣天使一样奋战在抗疫第一线,但我们怀抱着立德树人的伟大教育梦,我们感受到了肩头沉甸甸的责任。在这个特殊的时期,第十中学少先队化触动为行动,于5月2日开展了“五四精神·传承有我”故事分享活动。少先队宣传委员高文昊等4名少先队代表讲述战疫感人故事。通过网络平台,让更多的学生了解为抗击疫情做出贡献的感人事迹。一次穿越时空的故事分享开始了。一段段视频,叩响了孩子们彼此沉静的心门,温暖了孩子们柔软的心灵。一句句讲述,仿佛把彼此带到了抗议一线,带到了每一个疫情检查岗点。一声声铿锵有力的誓言,让孩子们在英雄身上汲取的无穷的力量。
三、“弘扬学生爱国主义精神”——“云”宣讲
为激发第十中学学子建功新时代的坚强决心和广泛热情,5月3日上午,第十中学开展“弘扬爱国主义精神·线上云宣讲活动”,第十中学少先队大队长刘畅、七年一中队代表杨浩南分别宣讲。他们引导全校师生自觉弘扬践行爱国奋斗精神,把个人理想融入国家发展伟业、胸怀祖国、艰苦奋斗、开拓创新。在特殊时期,通过云端宣讲的形式带动共青团员、少先队员们不惧风雨、勇挑重担,让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花。
四、 “青年思想汇”——读书研读助成长
我手绘我心,我笔传真情,第十中学学生用阅读的方式与未来对话,与书相约,遇见最美好的自己!
他们通过精心的设计、亲手制作了一幅幅精美的图书海报,同学们在书香中成长,与书为伴,浸润知识的芬芳。阅的是知识,读的是感悟,思的是智慧,拓的是眼界。一本好书如同一颗幸福的种子,在第十中学学生的心里开花结果。
篇17:中秋晚会主持_礼仪主持_网
季:中秋的月亮是看得见的,是我们头顶的这一轮圆满,是此刻华夏大地无处不在的月光;
曾:中秋的月亮又是看不见的,升在血脉里、传承中,将我们的生命普照。有很多的时候,我经常不在家无法和家人一起过中秋,但每到这个时刻,只要能看得见月亮,或者看见中秋节的花灯,我就感觉到自己正和家人在一起,不会感觉到孤单。
季:所以说赤子之心恋家园,游子心中永远有一枚中国的圆月,无论是身居何处,无论此刻的天空是晴朗还是雨声淅沥,都会有一轮散发着月饼的芳香和闪烁着花灯的温暖的月亮在心灵深处徐徐升起,将生活照亮,感受到一份牵引和来自故乡亲人的呼唤。
曾:中秋的月亮其实就是你、是我、是他,是我们心中珍爱的那个人,心里想念、爱慕、相思的那人就在月亮里,有着皎洁而又美丽的脸庞。
季:所以说中秋月的每一缕光线都是诗,诗里写满了相思;中秋月的每一缕光线都是歌,每一个音符里都充满爱恋。
篇18:2024年关于党的工会的岗位职责
1.在销售部经理的指导下,负责制订大客户的月度与季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的促销建议及方案。
2.负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。
4.负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。
5.在销售总监的指导与协助下,以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。
6.在销售经理及市场经理的指导和协助下,进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。
7.客户关系管理及维护,处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。
8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。
9.接受销售总监指派的工作。
篇19:2024文明礼仪讲话稿
文明,对于我们每个人来说,都是一个异常熟悉的词。记得第一天上学,和蔼可亲的教师对我们说的第一句话就是:“同学们,从今日开始,你们就是一名文明的小学生了。”“文明”是什么呢?当时的我,并不完全明白。只明白要按照教师说的那样去做,就会看到教师阳光一样灿烂的笑脸。于是,上课我认真听讲、进取回答问题;下课我和同学们愉快游戏、有说有笑;课间操我认真做好每一个动作,站在第一排给同学们做榜样;放学后,我把地上的纸屑捡得一干二净……于是,教师抚摸着我的头笑了:你真是一个文明的好孩子!教师的笑,照亮了我的世界,也在我的眼前照出了一条通往文明的道路。
而后的日子里,我渐渐的长大了,看得多了,听得多了,明白的也越来越多。文明,就是在家做个好孩子,在校做个好学生,就是在社会做个好公民。文明,其实很简单!
可是就在我们学习生活的美丽学校中,也出现了一些不和谐的音符。我们不难看到,刚清扫结束的学校,就有我们同学扔下食品的包装袋,饮料瓶;在整洁的学校里,总有同学想丢就丢,纸屑、塑料袋、竹签满地;在紧张的课堂上,有的同学精神萎靡不振,昏昏欲睡;预备铃响后,有的同学还在叽叽喳喳,甚至高声喧哗;在庄严肃穆的升旗仪式上,有的同学却在左顾右盼,窃窃私语。也有个别同学受社会上不良风气的影响,讲粗话、脏话、争吵、追逐、哄闹。
我认为生活中最主要的是文明文明,它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中,文明文明地处事待人,是我们每个青少年成长过程中必修的一课。所以,我们必须要养成讲文明懂文明的好习惯。
为了做一个讲文明文明的小学生,我们要养成良好的习惯。你在公共汽车上,不细心踩了别人的脚,请先说声“对不起”;别人帮你做了事,要对别人道一声“多谢”;在校内外,见到教师要热情打招呼问好;吃饭时,要按秩序进入食堂,看到垃圾要主动捡拾等等,这些都是讲文明文明的起码要求,有了这些习惯,才算具备了文明人的基本素质。但这些习惯不是天生就有的,需要逐渐养成。
同学们,我们是21世纪建设祖国的主力军,共同担负着创造物质文明的重要使命,更担负着创造精神文明的神圣职责。让我们从身边做起,做一个文明人,心中牢记文明礼仪,我们能行!
篇20:提升个人修养重要性_礼仪知识_网
个人修养伴随着人的一生,并随着年龄的增长而日渐完善。提升个人修养有多重要呢?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
提升个人修养重要性
首先,加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。
“金无足赤,人无完人”是人所共知的。然而现实生活中,人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美,寻找通向完美的道路。争当“名牌”人,强调“外包装”者有之;注重“脸蛋靓”、在乎“身段好”者也有之,但这些均不足以使人发生美的质变。费时费力费钱财之后,不仍有不少人依然是“败絮其中”吗?我们认为,只有将内在美与外在美统一于一身的人才称得上唯真唯美,才可冠以“完美”二字。加强个人礼仪修养是实现完美的最佳方法,它可以丰富人的内涵,增加人的“含金量”,从而提高自身素质的内在实力,使人们面对纷繁社会时更具勇气,更有信心,进而更充分地实现自我。
其次,加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛。
人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人,我们每天都少不了与他人交往,假如你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:“礼多人不怪”。人际交往,贵在有礼。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。
什么是个人修养
个人修养就是个人认识、情感、意志、信念、言行和习惯的修炼和涵养。一个人只有通过自觉地遵循社会道德体系的要求,更好地履行个人的社会义务,并不断地提升个人的人生境界,才能修养成良好的内在素质,即所谓个人修养高尚。个人修养主要包括仁义礼智信、温良恭俭让、忠孝悌慎廉、勤正刚直勇等。关于个人修养的讨论和研究,从很早的时候就开始了,古人曾经就提出过“修身养性”。个人修养的内容并不是一成不变的,它随着社会的发展及人生实践活动的深入也会变得更加丰富多彩。
怎么提升个人修养
提升文化素养
在生活和工作中要用知识解决处理很多事情,常言道:活到老,学到老。丰富的知识是需要恒心并且不懈努力才能得来的。
思想修养
能适应好各种生活是能力强的表现,思维习惯决定人对事情的反应,每个人都因尽可能适应社会的需要,思想强大者,内心才会强大。
提升心理素质
心理修养包括抗压能力和自我调整等诸多方面,很多年轻人有很重的攀比心理就是心理素质不强的表现,只有不断提高心理修养,才能有真实的生活体验。
坚守道德
道德是人类社会及其重要的组成部分,道德决定了生活中的一切。简单到细节,比如别让他人被动吸二手烟,大庭广众下说脏话等。
正确的价值观
价值观的正确与否是值得认真思考的,它涉及到许多方面,不能只是自我简单的认可就认为是正确的。保持积极,乐观,必胜的心态去形成价值观。
素质修养
综合素质是经常被人提及的概念,走出国门时,你的素质决定外人怎么看待你的民族和国家,素质带来的好处是相互的,最简单的如红灯停绿灯行。
有滴水穿石的恒心,提升个人修养不是一个难题,对他人保持应有的礼节和原谅,在生活中做个有心人,修养良好所散发出来的个人气质和魅力是需要一点一滴地培养,相信大家都能活出满意的自己。